Основная информация

Дата опубликования: 15 июля 2010г.
Номер документа: RU38000201000817
Текущая редакция: 1
Статус нормативности: Нормативный
Субъект РФ: Иркутская область
Принявший орган: Министерство социального развития, опеки и попечительства Иркутской области
Раздел на сайте: Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации
Тип документа: Приказы

Бесплатная консультация

У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:
Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732
Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192
Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749

Текущая редакция документа



АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ДЕПАРТАМЕНТА СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ В ГЛАВНОМ УПРАВЛЕНИИ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ИРКУТСКОЙ

МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ, ОПЕКИ И ПОПЕЧИТЕЛЬСТВА ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от 15 июля 2010 года № 263-мпр

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ (ФУНКЦИИ) «ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ РЕАБИЛИТИРОВАННЫМ ЛИЦАМ МЕРЫ СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ В ВИДЕ БЕСПЛАТНОГО ПРОЕЗДА (ТУДА И ОБРАТНО В ПРЕДЕЛАХ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ) ОДИН РАЗ В ГОД ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЫМ ТРАНСПОРТОМ ЛИБО ВОДНЫМ, ВОЗДУШНЫМ ИЛИ МЕЖДУГОРОДНЫМ АВТОМОБИЛЬНЫМ ТРАНСПОРТОМ СО СКИДКОЙ 50 ПРОЦЕНТОВ ОТ СТОИМОСТИ ПРОЕЗДА»

{УТРАТИЛ СИЛУ:

Приказ министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 28.05.2012 г. № 152-мпр}

В целях дальнейшей реализации мероприятий, связанных с проведением административной реформы в Иркутской области, повышения доступности государственных услуг (функций) для населения и упрощения административных процедур их предоставления, в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 11 ноября 2005 года № 679 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг», руководствуясь положением о министерстве социального развития, опеки и попечительства Иркутской области (далее – министерство),

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить Административный регламент предоставления государственной услуги (функции) «Предоставление реабилитированным лицам меры социальной поддержки в виде бесплатного проезда (туда и обратно в пределах Российской Федерации) один раз в год железнодорожным транспортом либо водным, воздушным или междугородным автомобильным транспортом со скидкой 50 процентов от стоимости проезда» (далее – Административный регламент).

2. Руководителям территориальных подразделений (управлений) министерства обеспечить внедрение Административного регламента с 19 июля 2010 года.

3. Управлению кадровой работы министерства (Рузевич С.В.) довести приказ до сведения всех заинтересованных лиц.

4. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

Министр социального развития,

опеки и попечительства

Иркутской области

С.В. Круть

             

Утвержден:

Приказом министерства социального

развития, опеки и попечительства

Иркутской области

от «15» июля 2010 года № 263-мпр

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления государственной услуги (функции) «Предоставление реабилитированным лицам меры социальной поддержки в виде бесплатного проезда (туда и обратно в пределах Российской Федерации) один раз в год железнодорожным транспортом либо водным, воздушным или междугородным автомобильным транспортом со скидкой 50 процентов от стоимости проезда»

I. Общие положения

1. Административный регламент предоставления государственной услуги (функции) «Предоставление реабилитированным лицам меры социальной поддержки в виде бесплатного проезда (туда и обратно в пределах Российской Федерации) один раз в год железнодорожным транспортом либо водным, воздушным или междугородным автомобильным транспортом со скидкой 50 процентов от стоимости проезда» (далее административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результатов предоставления государственной услуги по возмещению расходов по бесплатному или льготному проезду (туда и обратно в пределах Российской Федерации) один раз в год реабилитированных лиц (далее - государственная услуга), создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении указанной государственной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении государственной услуги.

2. Исполнительным органом государственной власти Иркутской области, осуществляющим возмещение расходов, является министерство социального развития, опеки и попечительства Иркутской области (далее - уполномоченный орган).

3. Территориальное подразделение (управление) уполномоченного органа осуществляет возмещение расходов на проезд реабилитированных лиц в соответствии с Положением о порядке организации работы по предоставлению реабилитированным лицам меры социальной поддержки в виде бесплатного проезда (туда и обратно в пределах Российской Федерации) один раз в год железнодорожным транспортом либо водным, воздушным или междугородным автомобильным транспортом со скидкой 50 процентов от стоимости проезда утвержденным приказом министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 31 декабря 2008 года № 425-мпр, а также руководствуется в своей работе следующими нормативными документами:

- Закон Российской Федерации от 18 октября 1991 года № 1761-1 «О реабилитации жертв политических репрессий».

- Закон Иркутской области от 17 декабря 2008г. № 120-оз «О мерах социальной поддержки реабилитированных лиц и лиц, признанных пострадавшими от политических репрессий в Иркутской области»;

4. Государственная услуга предоставляется государственными гражданскими служащими территориального подразделения (управления) уполномоченного органа (далее - специалисты).

Для получения государственной услуги граждане обращаются непосредственно в территориальное подразделение (управление) уполномоченного органа по месту жительства.

II.Требования к порядку предоставления государственной услуги

Порядок информирования о предоставлении государственной  услуги

5. Информация о порядке предоставления реабилитированным лицам меры социальной поддержки в виде бесплатного проезда (туда и обратно в пределах Российской Федерации) один раз в год железнодорожным транспортом либо водным, воздушным или междугородным автомобильным транспортом со скидкой 50 процентов от стоимости проезда предоставляется непосредственно в территориальном подразделении (управлении) уполномоченного органа

-при личном или письменном обращении граждан;

-с использованием средств телефонной связи;

-посредством размещения публикации в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.).

6. Сведения о документах, необходимых для  возмещения расходов на проезд реабилитированных лиц, размещаются на Интернет – сайтах министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, на информационных стендах в местах ожидания приема граждан территориального подразделения (управления) уполномоченного органа.

7. Сведения о номерах телефонов для справок (консультаций) территориальных подразделений (управлений) уполномоченного органа, указанные в приложении №1 к Административному регламенту, размещаются:

-на Интернет – сайтах министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области http: // society.irkobl.ru;

-на информационных стендах в местах ожидания приема граждан территориальных подразделений (управлений) уполномоченного органа;

8. Сведения о графике (режиме) работы территориальных подразделений (управлений) уполномоченного органа сообщаются по телефонам для справок (консультаций), а также размещаются:

-на Интернет – сайтах министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области http: // society.irkobl.ru;

-при входе в помещение территориального подразделения (управления) уполномоченного органа;

-на информационных стендах в местах ожидания приема граждан территориального подразделения (управления) уполномоченного органа;

9. Информация о процедуре предоставления государственной услуги сообщается при личном или письменном обращении граждан, по телефонам для справок (консультаций), размещается на информационных стендах в местах ожидания приема граждан территориального подразделения (управления) уполномоченного органа и в раздаточных материалах.

10. Информирование заявителей о ходе предоставления государственной услуги осуществляется специалистами территориальных подразделений (управлений) уполномоченного органа при личном обращении граждан, посредством почтовой и телефонной связи.

Время ожидания в очереди для получения от специалиста интересующей гражданина информации при личном обращении не должно превышать 30 минут.

Письменное обращение, поступившее в территориальное подразделение (управление) уполномоченного органа или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

11. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован на другое должностное лицо. Производится не более одной переадресации звонка к сотруднику, который может ответить на вопрос гражданина. Время разговора не должно превышать 10 минут.

12. На информационных стендах территориального подразделения (управления) уполномоченного органа должна содержаться следующая информация:

-график (режим) работы, номера телефонов территориальных подразделений (управлений) уполномоченного органа, адрес Интернет – сайта министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области;

-извлечения из нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

-перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

-порядок обжалования решений, действий или бездействий должностных лиц, предоставляющих государственную услугу;

График работы территориального подразделения (управления) уполномоченного органа

13. Территориальные подразделения (управления) уполномоченного органа осуществляют прием заявителей для предоставления государственной услуги по возмещению расходов на проезд реабилитированных лиц в соответствии со следующим графиком:

Понедельник     9.00 – 18.00

Вторник             9.00 – 18.00    

Среда                 нет приема (обработка документов)

Четверг              9.00 – 18.00

Пятница            9.00 – 18.00

Суббота, воскресенье – выходной день.

Время предоставления перерыва для отдыха и обеда специалистов территориального подразделения (управления) уполномоченного органа устанавливается с 13.00 до 14.00.

Описание заявителей

14. Мера социальной поддержки в виде бесплатного проезда (туда и обратно в пределах Российской Федерации) один раз в год железнодорожным транспортом либо водным, воздушным или междугородным автомобильным транспортом со скидкой 50 процентов от стоимости проезда предоставляется:

-  реабилитированным лицам.

Перечень документов, предоставляемых заявителями

15. В соответствии с Положением о порядке организации работы по предоставлению реабилитированным лицам меры социальной поддержки в виде бесплатного проезда (туда и обратно в пределах Российской Федерации) один раз в год железнодорожным транспортом либо водным, воздушным или междугородным автомобильным транспортом со скидкой 50 процентов от стоимости проезда утвержденным приказом министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 31 декабря 2008 года № 425-мпр, возмещение расходов осуществляется на основании:

1) Заявления по форме (приложение № 2);

2) Копии паспорта заявителя или иного документа, удостоверяющего личность, заверенной в установленном порядке;

3) Копии свидетельства о праве на льготы установленного образца, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 16 марта 1992 года № 160 «О порядке выплаты денежной компенсации и предоставлении льгот лицам, реабилитированным в соответствии с Законом Российской Федерации «О реабилитации жертв политических репрессий», либо иные документы, подтверждающие право на меры социальной поддержки, установленные для реабилитированных лиц;

4) В случае предоставления меры социальной поддержки участнику программы по оказанию содействия добровольному переселению в Иркутскую область соотечественников (далее - Программа), проживающих за рубежом, на 2007-2017 годы – свидетельство участника Программы или члена его семьи, установленного образца;

5) Подлинники проездных документов (билетов), а при необходимости справка из железнодорожного вокзала, аэровокзала, морского вокзала (порта), речного вокзала, автомобильного вокзала (станции) о стоимости проезда соответствующим транспортом.

Порядок информирования о предоставлении государственной услуги

16. При подаче заявления и прилагаемых к нему документов лично, заявителю выдается расписка-уведомление. При направлении и прилагаемых к нему документов по почте расписка - уведомление заявителю не выдается.

Результат предоставления государственной услуги

17. Результатом предоставления государственной услуги является возмещение расходов, производимое территориальным подразделением (управлением) уполномоченного органа по месту жительства реабилитированного лица.

Размеры и сроки предоставления государственной услуги

18. Возмещение расходов реабилитированных лиц на проезд железнодорожным транспортом осуществляется в пределах стоимости проездного документа (билета), на проезд водным, воздушным или междугородным автомобильным транспортом – в пределах 50 процентов стоимости проездного документа (билета), за исключением расходов на:

1) дополнительные сборы, взимаемые при продаже проездного документа (билета) (сбор за резервирование (бронирование) места, за предварительную продажу проездного документа (билета));

2) приобретение в пути следования комплектов постельных принадлежностей, если стоимость этой услуги не включена в стоимость проездного документа (билета), сервисное обслуживание и питание в вагонах-ресторанах или вагонах-кафе;

3) оплату разницы в стоимости проезда на пассажирских местах повышенной комфортности;

4) оплату комиссионного сбора в установленном тарифами размере за доставку заказанного проездного документа (билета) на дом.

При проезде реабилитированных лиц железнодорожным транспортом компенсации подлежат расходы на проезд в жестких вагонах с 4-местными купе скорого поезда или в вагонах поезда более низкой категории.

При проезде реабилитированных лиц воздушным транспортом компенсации подлежат расходы на проезд экономическим классом («Э») или его подклассом.

После подачи гражданами заявления и прилагаемых к нему документов, территориальные подразделения (управления) уполномоченного органа предоставляют в уполномоченный орган (министерство) ежемесячно до 5-го числа месяца, следующего за отчетным заявки на обеспечение возмещения расходов на проезд;

Требования к организации и ведению приема заявителей

19. Прием заявителей ведется в порядке живой очереди в дни и часы, установленные пунктом 13 настоящего административного регламента.

20. Максимальное время ожидания в очереди при обращении за предоставлением государственной услуги не должно превышать 30 минут.

21. Максимальное время ожидания при обращении за предоставлением государственной услуги по предварительной записи не должно превышать 15 минут с момента времени, на которое была осуществлена запись.

22. Рабочее место специалиста оснащается настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

23. Для сотрудника уполномоченного органа и гражданина, находящегося на приеме, должны быть предусмотрены места для сидения и раскладки документов. Передача документов должна осуществляться без необходимости покидать место как сотрудником, так и гражданином.

Возможность предварительной записи заявителей

24. Заявителям должна быть предоставлена возможность для предварительной записи на обращение за предоставлением государственной услуги. Предварительная запись может осуществляться при личном обращении заявителей или по телефону.

25. При предварительной записи заявитель сообщает свои персональные данные, предмет обращения и желаемое время предоставления документов. Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в книгу записи заявителей, которая ведется на бумажных или электронных носителях. Заявителю сообщается время и номер кабинета (номер окна) приема документов, куда следует обратиться.

Требования к размещению и внешнему виду мест предоставления

государственных услуг

26. Для зданий, в которых предоставляются государственные услуги, должна учитываться пешеходная доступность от остановок общественного  транспорта.

Оформление входа в здание

27. В помещении для работы с гражданами предпочтительно иметь отдельный вход. Вход в здание рекомендуется оборудовать удобной лестницей, при наличии технической возможности с поручнями и пандусами для беспрепятственного передвижения инвалидных колясок.

28. Здание территориального подразделения (управления) уполномоченного органа должно быть оборудовано информационной табличкой (вывеской), предназначенной для доведения до сведения заинтересованных лиц следующей информации:

-наименование территориального подразделения (управления) уполномоченного органа;

-режим работы;

29. Информационные таблички должны размещаться рядом с входом. либо на двери входа так, чтобы они были хорошо видны посетителям.

Требования к парковочным местам

30. Новые здания территориального подразделения (управления) уполномоченного органа рекомендуется оборудовать стоянками для автомобильного транспорта граждан – получателей государственных услуг. Существующие здания оборудуются стоянками при наличии технической возможности.

31. Доступ получателей государственных услуг к парковочным местам является бесплатным.

Требования к помещениям для ожидания и приема граждан – получателей государственных услуг

32. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этого помещениях.

33. Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуются соответствующими указателями.

34. В местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы расположения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников уполномоченного органа.

35. Габаритные размеры и очертания помещения для ожидания определяются с учетом необходимости создания оптимальных условий для работы сотрудников уполномоченного органа, а также для комфортного обслуживания посетителей.

36. В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов) и хранения верхней одежды посетителей.

37. Помещение должно быть оборудовано:

-противопожарной системой и средствами порошкового пожаротушения;

-системами кондиционирования воздуха;

-средствами оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

III. Административные процедуры

Последовательность административных действий (процедур)

38. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) прием и рассмотрение документов для установления права на предоставление государственной услуги;

2) формирование выплатного дела;

3) экспертиза документов для предоставления государственной услуги;

4) принятие решения о предоставлении  государственной услуги;

5) организация выплаты;

Прием и рассмотрение документов для установления права на предоставление государственной услуги

39. Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение заявителя в уполномоченный орган с заявлением и комплектом документов, необходимым для возмещения расходов на проезд реабилитированных лиц.

40.  Специалист, ответственный за прием документов:

устанавливает предмет обращения, устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность;

устанавливает наличие всех необходимых документов, предоставляемых заявителем;

проводит первичную проверку предоставленных документов на соответствие их установленным законодательством требованиям, удостоверяясь, что:

- тексты документов написаны разборчиво;

-фамилии, имена, отчества, адреса мест жительства написаны полностью;

-в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;    

-документы   не   имеют   серьезных   повреждений,  наличие  которых  не  позволяет однозначно истолковать их содержание;

-сличает   предоставленные   экземпляры   копий  и  оригиналов  документов, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью;

41. При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия  предоставленных документов требованиям, специалист,

ответственный за прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении государственной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в предоставленных документах и предлагает принять меры по их устранению.

42. При желании заявителя устранить препятствия, прервав подачу документов на предоставление государственной услуги, специалист, ответственный за прием документов, возвращает заявление и документы заявителю.

43. При отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении, оно заполняется лично заявителем в присутствии специалиста, ответственного за прием документов, либо заполняется в программно-техническом комплексе с последующим предоставлением на подпись заявителю.

44. Специалист, ответственный за прием документов, вносит в журнал учета заявлений на возмещение расходов по бесплатному или льготному проезду (туда и обратно в пределах Российской Федерации) один раз в год реабилитированных лиц запись о приеме документов в соответствии с правилами ведения журнала:

- порядковый номер записи;

- дату;

- данные о заявителе (ф.и.о., дата рождения, адрес места жительства);

- сведения

45. Журнал учета заявлений на возмещение расходов по бесплатному или льготному проезду (туда и обратно в пределах Российской Федерации) один раз в год реабилитированных лиц должен быть прошнурован, пронумерован, скреплен печатью.

Формирование личного дела

46. Основанием для формирования личного дела является наличие заявления и комплект документов, необходимых для назначения выплаты связанной с возмещением расходов на проезд реабилитированных лиц.

47. Личное дело формируется на каждого получателя возмещения расходов на проезд реабилитированного лица. Личное дело представляет собой сброшюрованный комплект документов, на основании которых реабилитированному лицу, осуществляется возмещение расходов. Документы подшиваются в обложку личного дела в следующей последовательности:

-распоряжение о возмещении расходов на проезд реабилитированных лиц;

-заявление о компенсации расходов на проезд;

-копия паспорта заявителя или иного документа, удостоверяющего личность, заверенная в установленном порядке;

-копия свидетельства о праве на льготы установленного образца, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 16 марта 1992 года № 160 «О порядке выплаты денежной компенсации и предоставлении льгот лицам, реабилитированным в соответствии с Законом Российской Федерации «О реабилитации жертв политических репрессий», либо иные документы, подтверждающие право на меры социальной поддержки, установленные для реабилитированных лиц;

-в случае предоставления меры социальной поддержки участнику программы по оказанию содействия добровольному переселению в Иркутскую область соотечественников (далее - Программа), проживающих за рубежом, на 2007-2017 годы – свидетельство участника Программы или члена его семьи, установленного образца;

-подлинники проездных документов (билетов), а при необходимости справка из железнодорожного вокзала, аэровокзала, морского вокзала (порта), речного вокзала, автомобильного вокзала (станции) о стоимости проезда соответствующим транспортом.

48. Сформированное личное дело передается начальнику отдела, ответственному за предоставление государственной услуги для проверки полноты предоставленных документов и проверку законности предоставления государственной услуги.

Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги

49. Начальник отдела, ответственный за предоставление государственной услуги, проверяет выплатное дело:

-на наличие заявления и заполнения всех имеющихся граф заявления;

-на наличие копий всех необходимых документов;

-на правомерность предоставления государственной услуги;

-размер возмещения расходов на проезд реабилитированных лиц;

50. Если все оформлено правомерно, ставит в распоряжении свою подпись в графе «Начальник отдела».

51. Начальник отдела, ответственный за экспертизу документов и проверку законности предоставления государственной услуги несет ответственность согласно статьям 16, 17, 18 Федерального закона от 27.07.2004г. № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе в Российской Федерации».

52. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является установление фактов отсутствия необходимых документов, указанных в пункте 15 Административного регламента.

Организация выплаты

53. Специалист, ответственный за прием документов и предоставление государственной услуги передает возвращенное с контроля личное дело заявителя вместе с информацией на магнитном носителе специалисту, ответственному за выплату расходов на проезд реабилитированных лиц при очередном финансировании.

54. Специалист, ответственный за выплату расходов на проезд реабилитированных лиц, оформляет выплатные документы, и передает их на подпись главному бухгалтеру и руководителю территориального подразделения (управления) уполномоченного органа.

55. Территориальные подразделения (управления) уполномоченного органа компенсируют расходы гражданину в течение 5 рабочих дней с момента поступления денежных средств областного бюджета.

56. Специалист, ответственный за выплату расходов на проезд реабилитированных лиц, передает электронные списки получателей выплаты в кредитную организацию.

57. Специалист, ответственный за прием документов и предоставление государственной услуги, связанной с возмещением расходов по проезду реабилитированных лиц, приобщает выплатной протокол к сформированному выплатному делу.

Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

58. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги и принятием решений специалистом уполномоченного органа осуществляют руководитель, ответственный за организацию работы по предоставлению государственной услуги, а также должностные лица уполномоченного органа.

59. Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль устанавливается положениями о структурных подразделениях и должностными регламентами уполномоченных органов.

60. Текущий контроль осуществляется путем проведения руководителем уполномоченного органа, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего административного регламента. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем уполномоченного органа.

61. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей государственной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей государственной услуги, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов уполномоченных органов.

62. По результатам контроля, в случае необходимости, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

63. Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляется на основании планов работы), тематический характер (проверка предоставления гражданам государственной услуги по возмещению расходов на проезд реабилитированных лиц) и внеплановый характер (по конкретному обращению заявителя-получателя государственной услуги).

Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых в ходе оказания государственной услуги

64. Граждане имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги, действий или бездействия специалистов территориального подразделения (управления) уполномоченного органа в соответствии с Административным регламентом по досудебному обжалованию, а также в судебном порядке.

{Приложения 1-4 к Административному регламенту имеются на бумажном носителе в архивном фонде Федерального регистра}

Дополнительные сведения

Государственные публикаторы: Областная № 129 от 08.11.2010 стр.17
Рубрики правового классификатора: 070.090.000 Льготы, 090.070.120 Тарифы, сборы и льготы на транспортные услуги

Вопрос юристу

Поделитесь ссылкой на эту страницу:

Новые публикации

Статьи и обзоры

Материалы под редакцией наших юристов
Статья

Объясняем простым языком, что такое Конституция, для чего она применяется и какие функции она исполняет в жизни государства и общества.

Читать
Обзор

Что означает термин «нормативно-правовой акт» или НПА? Разбираемся в классификации, отличиях, разделении по юридической силе.

Читать
Статья

Кто возглавляет исполнительную власть в РФ? Что включает в себя система целиком? Какими функциями и полномочиями она наделена?

Читать