ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ КОПИЙ АРХИВНЫХ ДОКУМЕНТОВ, ПОДТВЕРЖДАЮЩИХ ПРАВО НА ВЛАДЕНИЕ ЗЕМЕЛЬНЫМИ УЧАСТКАМИ, НАХОДЯЩИМИСЯ В ГОСУДАРС...



Зарегистрировано в Администрации Главы РК и Правительства РК 11 октября 2010 г

Зарегистрировано в Администрации Главы РК и Правительства РК 11 октября 2010 г. Реестр N 11-1123-2010

АГЕНТСТВО РЕСПУБЛИКИ КОМИ ПО УПРАВЛЕНИЮ ИМУЩЕСТВОМ

ПРИКАЗ

от 15 сентября 2010 г. N 131Д

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ КОПИЙ АРХИВНЫХ ДОКУМЕНТОВ, ПОДТВЕРЖДАЮЩИХ ПРАВО НА ВЛАДЕНИЕ ЗЕМЕЛЬНЫМИ УЧАСТКАМИ, НАХОДЯЩИМИСЯ В ГОСУДАРСТВЕННОЙ СОБСТВЕННОСТИ РЕСПУБЛИКИ КОМИ

(в ред. Приказов Агентства РК по управлению имуществом

от 16.03.2012 N 28Д, от 14.08.2013 N 159Д,

от 11.04.2014 N 73Д, от 25.03.2015 N 71Д)

Акт утратил силу, в связи с изданием приказа Министерства Республики Коми имущественных и земельных отношений от 04.02.2016 № 70Д

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", приказываю:

Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственной услуги по выдаче копий архивных документов, подтверждающих право на владение земельными участками, находящимися в государственной собственности Республики Коми.

Руководитель

В.БЕЛЯЕВ

Утвержден

Приказом

Агентства

Республики Коми

по управлению имуществом

от 15 сентября 2010 г. N 131Д

(приложение)

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ КОПИЙ

АРХИВНЫХ ДОКУМЕНТОВ, ПОДТВЕРЖДАЮЩИХ ПРАВО НА ВЛАДЕНИЕ

ЗЕМЕЛЬНЫМИ УЧАСТКАМИ, НАХОДЯЩИМИСЯ В ГОСУДАРСТВЕННОЙ

СОБСТВЕННОСТИ РЕСПУБЛИКИ КОМИ

(в ред. Приказов Агентства РК по управлению имуществом

от 16.03.2012 N 28Д, от 14.08.2013 N 159Д,

от 11.04.2014 N 73Д, от 25.03.2015 N 71Д)

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги по выдаче копий архивных документов, подтверждающих право на владение земельными участками, находящимися в государственной собственности Республики Коми (далее - государственная услуга), устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий Агентства Республики Коми по управлению имуществом (далее - Агентство), многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ) и их должностных лиц, а также взаимодействие Агентства и МФЦ с заявителями при предоставлении государственной услуги.

(п. 1.1 в ред. Приказа Агентства РК по управлению имуществом от 14.08.2013 N 159Д)

1.2. Получателями государственной услуги являются граждане, индивидуальные предприниматели и юридические лица, заинтересованные в получении копий архивных документов, подтверждающих право на владение земельными участками, находящимися в государственной собственности Республики Коми (далее - копии архивных документов), на основании архивных документов, хранящихся в Агентстве.

1.3. Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги.

1.3.1. Сведения о месте нахождения, графике работы, телефонах для справок и консультаций, телефонах структурных подразделений Агентства и МФЦ, предоставляющих государственную услугу, приводятся в приложении N 1 к Регламенту.

(в ред. Приказа Агентства РК по управлению имуществом от 14.08.2013 N 159Д)

Прием заявлений и документов, связанных с предоставлением государственной услуги, производится по месту нахождения Агентства: г. Сыктывкар, ул. Интернациональная, д. 108 и в соответствии с режимом работы, указанным в приложении N 1 к Регламенту, а также в МФЦ по адресам, указанным на официальном сайте МФЦ - mfc.rkomi.ru.

(абзац введен Приказом Агентства РК по управлению имуществом от 14.08.2013 N 159Д)

1.3.2. Адрес официального сайта Агентства, содержащий информацию о предоставлении государственной услуги: agui.rkomi.ru; адрес электронной почты: aum@amp.rkomi.ru официальный сайт МФЦ - mfc.rkomi.ru.

(в ред. Приказов Агентства РК по управлению имуществом от 16.03.2012 N 28Д, от 14.08.2013 N 159Д, от 11.04.2014 N 73Д)

1.3.3. Информацию о правилах предоставления государственной услуги, а также о ходе ее предоставления можно получить:

(в ред. Приказа Агентства РК по управлению имуществом от 14.08.2013 N 159Д)

непосредственно в отделе земельных отношений Агентства или непосредственно в МФЦ (в том числе через инфоматы);

(в ред. Приказа Агентства РК по управлению имуществом от 14.08.2013 N 159Д)

по письменным обращениям заинтересованных лиц;

с использованием средств телефонной связи;

посредством электронной почты.

(в ред. Приказа Агентства РК по управлению имуществом от 11.04.2014 N 73Д)

Информация о порядке предоставления государственной услуги размещается на официальном сайте Агентства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (agui.rkomi.ru), Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru), а также Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru).

(в ред. Приказа Агентства РК по управлению имуществом от 11.04.2014 N 73Д)

При обращении заинтересованного лица в Агентство по телефону, в целях получения информации о порядке предоставления государственной услуги, отвечающий заявителю специалист, ответственный за предоставление государственной услуги (далее - ответственный исполнитель), должен представиться: назвать фамилию, имя, отчество, должность, наименование отдела.

При ответах на телефонные звонки и личные обращения заинтересованных лиц специалисты Агентства обязаны, в соответствии с поступившим запросом, предоставлять информацию по следующим вопросам:

о входящих номерах, под которыми зарегистрированы в системе делопроизводства Агентства запросы по предоставлению государственной услуги;

о правовых актах по вопросам предоставления государственной услуги (наименование, номер, дата принятия правового акта);

о месте размещения информации по вопросам предоставления государственной услуги;

иную информацию о правилах предоставления государственной услуги.

1.3.4. Для получения информации в помещении предоставления государственной услуги оборудуется информационный стенд, на котором размещается следующая информация:

текст Регламента;

график приема граждан;

фамилии, имена, отчества должностных лиц, предоставляющих государственную услугу;

адреса (почтовый, электронный, телефоны и режим работы Агентства);

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

образец заполнения письменного запроса (заявления).

1.3.5. Размещение наглядной информации по предоставлению государственной услуги осуществляется на информационном стенде, размещенном в помещениях Агентства и МФЦ.

(п. 1.3.5 введен Приказом Агентства РК по управлению имуществом от 14.08.2013 N 159Д)

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги: выдача копий архивных документов, подтверждающих право на владение земельными участками, находящимися в государственной собственности Республики Коми.

2.2. Государственная услуга предоставляется Агентством Республики Коми по управлению имуществом.

МФЦ участвует в части приема и регистрации документов у заявителя, уведомления и выдачи результата государственной услуги заявителю.

(абзац введен Приказом Агентства РК по управлению имуществом от 14.08.2013 N 159Д)

Услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, не имеется.

(абзац введен Приказом Агентства РК по управлению имуществом от 11.04.2014 N 73Д)

2.3. Результатом предоставления государственной услуги является выдача по заявлениям заинтересованных лиц копий архивных документов на основании архивных документов, хранящихся в Агентстве, либо отказ в выдаче копий архивных документов заинтересованным лицам.

2.4. Срок предоставления государственной услуги - 19 рабочих дней с даты регистрации заявления заинтересованного лица в Агентстве или МФЦ.

(в ред. Приказов Агентства РК по управлению имуществом от 14.08.2013 N 159Д, от 25.03.2015 N 71Д)

2.5. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации (Российская газета, 1993, 25 декабря; Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, N 4, ст. 445);

Земельным кодексом Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 2001, N 44, ст. 4147);

Гражданским кодексом Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 1994, N 32, ст. 3301);

Федеральным законом Российской Федерации от 25 октября 2001 г. N 137-ФЗ "О введении в действие Земельного кодекса Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2001, N 44, ст. 4148);

Федеральным законом от 22 октября 2004 г. N 125-ФЗ "Об архивном деле в Российской Федерации" (Российская газета, 2004, N 237);

Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 19, ст. 2060);

Федеральным законом от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 31, ст. 3448);

Федеральным законом от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 31, ст. 3451);

Федеральным законом от 6 апреля 2011 г. N 63-ФЗ "Об электронной подписи" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 11.04.2011, N 15, ст. 2036);

(абзац введен Приказом Агентства РК по управлению имуществом от 11.04.2014 N 73Д)

постановлением Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 г. N 1376 "Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, N 53 (ч. 2), ст. 7932);

(в ред. Приказа Агентства РК по управлению имуществом от 14.08.2013 N 159Д)

постановлением Правительства Республики Коми от 28 декабря 2004 г. N 254 "Об Агентстве Республики Коми по управлению имуществом" (Ведомости нормативных актов органов государственной власти Республики Коми, 2005, N 6, ст. 3956).

(в ред. Приказа Агентства РК по управлению имуществом от 14.08.2013 N 159Д)

Постановлением Правительства Республики Коми от 25 декабря 2012 г. N 592 "Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Республики Коми и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти Республики Коми" (Ведомости нормативных актов органов государственной власти Республики Коми, 2013, N 1, ст. 25);

(абзац введен Приказом Агентства РК по управлению имуществом от 11.04.2014 N 73Д)

Постановлением Правительства Республики Коми от 29 ноября 2011 г. N 532 "О разработке и утверждении административных регламентов" (Ведомости нормативных актов органов государственной власти Республики Коми, 2011, N 51, ст. 1521).

(абзац введен Приказом Агентства РК по управлению имуществом от 11.04.2014 N 73Д)

2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Предоставление государственной услуги осуществляется на основании заявления в письменной форме или в форме электронного документа, подаваемого заинтересованным лицом по форме согласно приложению N 2 к Регламенту в Агентство или МФЦ.

(в ред. Приказов Агентства РК по управлению имуществом от 16.03.2012 N 28Д, от 14.08.2013 N 159Д)

В заявлении указываются следующие обязательные реквизиты:

фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина, либо полное наименование юридического лица;

почтовый адрес, адрес электронной почты заявителя, контактные телефоны;

(в ред. Приказа Агентства РК по управлению имуществом от 16.03.2012 N 28Д)

изложение существа вопроса, в том числе, сведения о земельном участке (кадастровый номер, площадь, адрес);

(в ред. Приказа Агентства РК по управлению имуществом от 16.03.2012 N 28Д)

дата составления заявления;

подпись гражданина (уполномоченного представителя заинтересованного лица).

При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий личность.

Представителем юридического лица при обращении с заявлением предъявляется документ, подтверждающий полномочия действовать от имени юридического лица.

Заявителем могут быть приложены копии документов и материалов, связанных с предметом обращения.

(в ред. Приказа Агентства РК по управлению имуществом от 14.08.2013 N 159Д)

Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, и сведения о документах, выдаваемых заявителю по результатам предоставления указанной услуги, не имеется.

(абзац введен Приказом Агентства РК по управлению имуществом от 14.08.2013 N 159Д)

Документов, запрашиваемых в рамках межведомственного информационного взаимодействия, не имеется.

(абзац введен Приказом Агентства РК по управлению имуществом от 11.04.2014 N 73Д)

2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

В соответствии с законодательством оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги не имеется.

Запрещается от заявителя требовать:

(абзац введен Приказом Агентства РК по управлению имуществом от 14.08.2013 N 159Д)

- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношений, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

(абзац введен Приказом Агентства РК по управлению имуществом от 14.08.2013 N 159Д)

- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении органов исполнительной власти Республики Коми, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

(абзац введен Приказом Агентства РК по управлению имуществом от 14.08.2013 N 159Д)

- осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Республики Коми.

(абзац введен Приказом Агентства РК по управлению имуществом от 14.08.2013 N 159Д)

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги:

(в ред. Приказа Агентства РК по управлению имуществом от 11.04.2014 N 73Д)

1) в заявлении отсутствуют данные о заявителе, направившем обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

(пп. 1 в ред. Приказа Агентства РК по управлению имуществом от 14.08.2013 N 159Д)

2) отсутствие в представленных заявителем документах информации, позволяющей идентифицировать земельный участок;

3) исключен. - Приказ Агентства РК по управлению имуществом от 11.04.2014 N 73Д;

4) отсутствие в Агентстве запрашиваемых архивных документов.

После устранения причин, указанных в подпунктах 2 и 3 настоящего пункта и послуживших основанием для отказа в предоставлении государственной услуги, заявитель вправе вновь направить обращение в Агентство, о чем он уведомляется в течение 7 дней со дня регистрации заявления в Агентстве, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

При получении обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, Агентство вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить в течение 7 дней со дня регистрации заявления в Агентстве гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

(п. 2.8 в ред. Приказа Агентства РК по управлению имуществом от 16.03.2012 N 28Д)

2.9. Государственная услуга и информация о ней предоставляется бесплатно.

2.10. Заявление о предоставлении государственной услуги подается заявителем в МФЦ лично.

(п. 2.10 в ред. Приказа Агентства РК по управлению имуществом от 11.04.2014 N 73Д)

2.11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставлении государственной услуги в Агентстве или МФЦ не должен превышать 15 минут.

(п. 2.11 в ред. Приказа Агентства РК по управлению имуществом от 11.04.2014 N 73Д)

2.12. Срок регистрации заявления о предоставлении государственной услуги.

Поступившее заявление регистрируется в день его поступления в Агентство в порядке, установленном пунктом 3.2 Регламента.

(в ред. Приказа Агентства РК по управлению имуществом от 14.08.2013 N 159Д)

Запрос заявителя о предоставлении государственной услуги в МФЦ регистрируется в информационной системе МФЦ с присвоением запросу регистрационного номера не позднее следующего рабочего дня, следующего за днем получения запроса.

(абзац введен Приказом Агентства РК по управлению имуществом от 14.08.2013 N 159Д)

2.13. Требования к местам предоставления государственной услуги.

2.13.1. Прием заявлений производится по месту нахождения Агентства: г. Сыктывкар, ул. Интернациональная, д. 108 и в соответствии с режимом работы Агентства, указанным в приложении N 1 к Регламенту, а также в МФЦ по адресам, указанным на официальном сайте МФЦ - mfc.rkomi.ru.

(в ред. Приказа Агентства РК по управлению имуществом от 14.08.2013 N 159Д)

2.13.2. Вход в здание по месту нахождения Агентства и МФЦ оборудуется табличкой с названием Агентства и МФЦ на государственных языках Республики Коми.

(в ред. Приказа Агентства РК по управлению имуществом от 14.08.2013 N 159Д)

Вход и передвижение по помещениям не должны создавать затруднений для лиц с ограниченными возможностями.

(абзац введен Приказом Агентства РК по управлению имуществом от 11.04.2014 N 73Д)

2.13.3. Прием заявителей осуществляется в помещениях Агентства и МФЦ, которые снабжаются табличками с указанием номеров кабинетов, названием структурных подразделений, участвующих в предоставлении государственной услуги.

(в ред. Приказа Агентства РК по управлению имуществом от 14.08.2013 N 159Д)

2.13.4. Помещения для предоставления государственной услуги обеспечиваются необходимыми для предоставления государственной услуги оборудованием (компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники, средствами электронного информирования, средствами связи, включая интернет, оргтехникой), канцелярскими принадлежностями, информационными и справочными материалами, наглядной информацией, периодическими изданиями, стульями и столами.

МФЦ организацию предоставления государственной услуги осуществляет в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 г. N 1376.

(абзац введен Приказом Агентства РК по управлению имуществом от 14.08.2013 N 159Д)

Для организации взаимодействия с заявителями помещение МФЦ делится на следующие функциональные секторы (зоны):

(абзац введен Приказом Агентства РК по управлению имуществом от 14.08.2013 N 159Д)

а) сектор информирования и ожидания;

(пп. "а" введен Приказом Агентства РК по управлению имуществом от 14.08.2013 N 159Д)

б) сектор приема заявителей.

(пп. "б" введен Приказом Агентства РК по управлению имуществом от 14.08.2013 N 159Д)

Сектор информирования и ожидания включает в себя:

(абзац введен Приказом Агентства РК по управлению имуществом от 14.08.2013 N 159Д)

- информационные стенды, содержащие актуальную и исчерпывающую информацию, необходимую для получения государственных и муниципальных услуг;

(абзац введен Приказом Агентства РК по управлению имуществом от 14.08.2013 N 159Д)

- не менее одного окна (иного специально оборудованного рабочего места), предназначенного для информирования заявителей о порядке предоставления государственных услуг;

(абзац введен Приказом Агентства РК по управлению имуществом от 14.08.2013 N 159Д)

- программно-аппаратный комплекс, обеспечивающий доступ заявителей к Единому порталу государственных и муниципальных услуг (функций), региональному порталу государственных и муниципальных услуг (функций);

(абзац введен Приказом Агентства РК по управлению имуществом от 14.08.2013 N 159Д)

- платежный терминал (терминал для электронной оплаты при оказании платных государственных услуг);

(абзац введен Приказом Агентства РК по управлению имуществом от 14.08.2013 N 159Д)

- стулья, кресельные секции и столы (стойки) для оформления документов с размещением на них форм (бланков) документов, необходимых для получения государственных услуг;

(абзац введен Приказом Агентства РК по управлению имуществом от 14.08.2013 N 159Д)

- электронную систему управления очередью, предназначенную для регистрации заявителя в очереди.

(абзац введен Приказом Агентства РК по управлению имуществом от 14.08.2013 N 159Д)

Сектор приема заявителей, оборудованный окнами для приема и выдачи документов, оформляется информационными табличками с указанием номера окна, фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности работника МФЦ, осуществляющего прием и выдачу документов.

(абзац введен Приказом Агентства РК по управлению имуществом от 14.08.2013 N 159Д)

Здание (помещение) МФЦ оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей полное наименование многофункционального центра и информацию о режиме его работы.

(абзац введен Приказом Агентства РК по управлению имуществом от 14.08.2013 N 159Д)

2.13.5. В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов) и хранения верхней одежды посетителей.

2.13.6. Помещения Агентства в соответствии с законодательством Российской Федерации должны отвечать требованиям пожарной, санитарно-эпидемиологической безопасности, а также должны быть оборудованы средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, системой кондиционирования воздуха, иными средствами, обеспечивающими безопасность и комфортное пребывание заявителей.

(п. 2.13.6 в ред. Приказа Агентства РК по управлению имуществом от 11.04.2014 N 73Д)

2.13.7. Информационные стенды с образцами заполнения документов и перечнями документов, необходимых для предоставления государственной услуги размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним.

(п. 2.13.7 введен Приказом Агентства РК по управлению имуществом от 14.08.2013 N 159Д)

2.14. Показатели доступности и качества государственной услуги:

Показатели

Единица измерения

Нормативное значение показателя

Показатели доступности

Наличие возможности получения государственной услуги в электронном виде (в соответствии с этапами перевода государственных услуг на предоставление в электронном виде)

да/нет

да

Наличие возможности получения государственной услуги по предоставлению в МФЦ

да/нет

да

(введено Приказом Агентства РК по управлению имуществом от 14.08.2013 N 159Д)

Показатели качества

Удельный вес рассмотренных в установленный срок заявлений на предоставление государственной услуги, в общем количестве заявлений на предоставление государственной услуги

%

100

Удельный вес количества обоснованных жалоб в общем количестве заявлений на предоставление государственной услуги

%

0

Удельный вес рассмотренных в установленный срок заявлений на предоставление услуги в общем количестве заявлений на предоставление услуги в МФЦ

%

100

(введено Приказом Агентства РК по управлению имуществом от 14.08.2013 N 159Д)

Удельный вес количества обоснованных жалоб в общем количестве заявлений на предоставление услуги в МФЦ

%

0

(введено Приказом Агентства РК по управлению имуществом от 14.08.2013 N 159Д)

2.15. Иные требования, учитывающие особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.

На официальном Интернет-сайте Агентства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (agui.rkomi.ru), Портале государственных муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru) и Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru) заявителю предоставляется возможность получения информации о предоставляемой государственной услуге, заполнения формы заявления для предоставления государственной услуги в электронном виде.

(в ред. Приказа Агентства РК по управлению имуществом от 11.04.2014 N 73Д)

Предоставление государственной услуги в МФЦ осуществляется по принципу "одного окна", в соответствии с которым предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим заявлением, а взаимодействие МФЦ с Агентством осуществляется без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами, порядком и сроками, установленными соглашением о взаимодействии между МФЦ и Агентством.

(абзац введен Приказом Агентства РК по управлению имуществом от 14.08.2013 N 159Д)

В МФЦ обеспечиваются функционирование автоматизированной информационной системы многофункционального центра и бесплатный доступ заявителей к федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", Порталу государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми.

(абзац введен Приказом Агентства РК по управлению имуществом от 14.08.2013 N 159Д)

3. Состав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур, требования к порядку

их выполнения, в том числе особенности выполнения

административных процедур в электронной форме,

а также особенности выполнения административных

процедур в многофункциональных центрах

(в ред. Приказа Агентства РК по управлению имуществом

от 11.04.2014 N 73Д)

3.1. Предоставление государственной услуги включает следующие административные процедуры:

1) прием и регистрация заявлений заинтересованных лиц;

2) рассмотрение заявлений заинтересованных лиц, а также документов и материалов, связанных с предметом обращения (в случае их предоставления заинтересованными лицами);

3) выдача копий архивных документов.

Блок-схема предоставления государственной услуги приводится в Приложении N 3 к Регламенту.

3.2. Прием и регистрация заявлений заинтересованных лиц.

3.2.1. Основанием для начала процедуры является поступившее в Агентство или в МФЦ от заявителя заявление с документами, указанными в пункте 2.6 Регламента.

(п. 3.2.1 в ред. Приказа Агентства РК по управлению имуществом от 14.08.2013 N 159Д)

3.2.2. При получении заявления специалист отдела кадров, контроля и организационного обеспечения Агентства в день его получения регистрирует и вносит в электронную базу данных по учету документов сведения о приеме заявления, в том числе:

регистрационный номер документа;

дату приема документов;

Ф.И.О. гражданина (наименование юридического лица).

При поступлении в МФЦ заявления и документов, указанных в пункте 2.6 Регламента, специалист МФЦ регистрирует запрос в информационной системе МФЦ с присвоением запросу регистрационного номера не позднее следующего рабочего дня, следующего за днем получения запроса от заявителя.

Специалист МФЦ проверяет полноту комплекта документов и достоверность содержащихся в представленных в заявлении и прилагаемых к нему документах сведений, выдает заявителю расписку в получении документов, в которой указывается:

- место, дата и время приема запроса заявителя;

- фамилия, имя, отчество заявителя;

- перечень принятых документов от заявителя;

- фамилия, имя, отчество специалиста, принявшего запрос;

- способ информирования заявителя о готовности результата предоставления государственной услуги, выбранный заявителем (смс оповещения, по электронной почте, через личный кабинет, по телефону);

- срок предоставления государственной услуги в соответствии с Регламентом.

При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия документов требованиям, указанным в пункте 2.6 Регламента, специалист МФЦ, ответственный за прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления государственной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению.

Полный пакет документов не позднее следующего рабочего дня со дня получения документов от заявителя специалистом МФЦ передается в Агентство курьерской доставкой путем оформления сопроводительного письма в 2 экземплярах и регистрации исходящих документов в системе электронного документооборота.

(в ред. Приказа Агентства РК по управлению имуществом от 25.03.2015 N 71Д)

Критерием принятия решения о приеме и регистрации заявления является его представление заявителем.

(абзац введен Приказом Агентства РК по управлению имуществом от 11.04.2014 N 73Д)

(п. 3.2.2 в ред. Приказа Агентства РК по управлению имуществом от 14.08.2013 N 159Д)

3.2.3. Каждому поступившему обращению заинтересованного лица присваивается самостоятельный регистрационный номер в электронной базе данных по учету документов Агентства.

Электронное заявление распечатывается, и дальнейшая работа с ним ведется как с письменным заявлением в соответствии с настоящим Регламентом.

(абзац введен Приказом Агентства РК по управлению имуществом от 14.08.2013 N 159Д)

Ответ на электронное заявление направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в электронном заявлении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в электронном обращении.

(абзац введен Приказом Агентства РК по управлению имуществом от 14.08.2013 N 159Д)

При приеме заявления лично от заявителя по его просьбе на втором экземпляре принятого заявления делается отметка с указанием даты приема заявления, фамилии и инициалов лица, принявшего заявление, и сообщает контактный телефон Агентства.

(абзац введен Приказом Агентства РК по управлению имуществом от 14.08.2013 N 159Д)

3.2.4. В день поступления обращения специалист отдела кадрового и организационного обеспечения Агентства передает зарегистрированное заявление руководителю Агентства (заместителю руководителя).

Результатом исполнения административной процедуры является регистрация принятого от заинтересованного лица заявления.

Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 3 рабочих дня с момента поступления заявления в Агентство или в МФЦ.

(абзац введен Приказом Агентства РК по управлению имуществом от 14.08.2013 N 159Д; в ред. Приказа Агентства РК по управлению имуществом от 25.03.2015 N 71Д)

3.3. Рассмотрение заявлений заинтересованных лиц, а также документов и материалов, связанных с предметом обращения (в случае их предоставления заинтересованными лицами).

3.3.1. Основанием для начала процедуры является зарегистрированное заявление в Агентстве от заявителя или поступившее из МФЦ.

В день поступления документов специалист отдела кадров, контроля и организационного обеспечения Агентства все поступившие документы передает руководителю Агентства (заместителю руководителя). Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день со дня поступления документов в Агентство.

(в ред. Приказов Агентства РК по управлению имуществом от 14.08.2013 N 159Д, от 25.03.2015 N 71Д)

3.3.2. После рассмотрения заявлений и документов руководителем Агентства (заместителем руководителя) они передаются начальнику отдела земельных отношений Агентства. Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день со дня рассмотрения заявления и документов руководителем Агентства (заместителем руководителя).

(в ред. Приказов Агентства РК по управлению имуществом от 16.03.2012 N 28Д, от 14.08.2013 N 159Д, от 25.03.2015 N 71Д)

3.3.3. Начальник отдела земельных отношений направляет заявление и документы должностному лицу, ответственному за рассмотрение принятых документов (далее - ответственный исполнитель). Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день со дня рассмотрения заявления и документов начальником отдела земельных отношений.

(в ред. Приказов Агентства РК по управлению имуществом от 16.03.2012 N 28Д, от 14.08.2013 N 159Д, от 25.03.2015 N 71Д)

3.3.4. Ответственный исполнитель осуществляет анализ заявления для определения:

степени полноты информации, содержащейся в заявлении;

местонахождения архивных документов и необходимости перенаправления (переадресации) заявления.

Максимальный срок выполнения действия составляет 9 рабочих дней со дня поступления зарегистрированного заявления ответственному исполнителю для исполнения.

(в ред. Приказа Агентства РК по управлению имуществом от 25.03.2015 N 71Д)

3.3.5. В случае наличия основания для отказа в выдаче копий архивных документов, указанного в подпункте 1 пункта 2.8 Регламента, ответственный исполнитель помещает заявление в дело и ответ заявителю не направляется.

(п. 3.3.5 в ред. Приказа Агентства РК по управлению имуществом от 16.03.2012 N 28Д)

3.3.6. В случае наличия оснований для отказа в выдаче копий архивных документов, указанных в подпунктах 2 и 3 пункта 2.8 Регламента, ответственный исполнитель направляет заявителю уведомление в письменной форме, форме электронного документа и по телефону в срок, указанный в пункте 3.3.4 Регламента, о необходимости предоставить уточненную информацию до истечения 19 рабочих дней со дня регистрации заявления.

(в ред. Приказов Агентства РК по управлению имуществом от 16.03.2012 N 28Д, от 25.03.2015 N 71Д)

3.3.7. Ответственный специалист в течение 1 рабочего дня после завершения анализа заявления готовит на бланке Агентства проект мотивированного уведомления об отказе в выдаче копий архивных документов, принятого по основаниям, указанным в подпунктах 2, 3 и 4 пункта 2.8 Регламента.

(в ред. Приказов Агентства РК по управлению имуществом от 16.03.2012 N 28Д, от 25.03.2015 N 71Д)

3.3.8. Уведомление об отказе в выдаче копий архивных документов подписывается руководителем Агентства (заместителем руководителя).

(в ред. Приказа Агентства РК по управлению имуществом от 16.03.2012 N 28Д)

3.3.9. Специалист отдела кадрового и организационного обеспечения Агентства осуществляет отправку уведомления об отказе в выдаче копий архивных документов в течение 1 рабочего дня с даты принятия указанного решения.

(в ред. Приказов Агентства РК по управлению имуществом от 16.03.2012 N 28Д, от 25.03.2015 N 71Д)

3.3.10. Уведомление об отказе в выдаче копий архивных документов высылается в адрес заинтересованного лица по почтовому адресу.

(в ред. Приказа Агентства РК по управлению имуществом от 16.03.2012 N 28Д)

3.3.11. При отсутствии оснований для отказа в выдаче копий архивных документов, а также при получении уточненной информации, отмеченной в пункте 3.3.6 Регламента, ответственный специалист в течение 1 рабочего дня после завершения анализа заявления готовит копии архивных документов, запрашиваемых заявителем.

(в ред. Приказа Агентства РК по управлению имуществом от 25.03.2015 N 71Д)

Критерием принятия решения о подготовке копий архивных документов Агентства является соответствие представленных документов требованиям по комплектности и оформлению, установленным Регламентом.

(абзац введен Приказом Агентства РК по управлению имуществом от 11.04.2014 N 73Д)

(п. 3.3.11 в ред. Приказа Агентства РК по управлению имуществом от 16.03.2012 N 28Д)

3.3.12. Результатом исполнения административной процедуры являются подготовленные по запросу заинтересованного лица копии архивных документов, либо отказ в выдаче копий архивных документов.

Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 14 рабочих дней с даты регистрации заявления.

(абзац введен Приказом Агентства РК по управлению имуществом от 11.04.2014 N 73Д; в ред. Приказа Агентства РК по управлению имуществом от 25.03.2015 N 71Д)

3.4. Выдача копий архивных документов.

3.4.1. Основанием для начала административной процедуры являются подготовленные ответственным исполнителем копии архивных документов.

3.4.2. Подготовленные копии архивных документов заверяются подписями начальника отдела земельных отношений и ответственного исполнителя, подготовившего копии архивных документов, и заверяются гербовой печатью Агентства.

(в ред. Приказа Агентства РК по управлению имуществом от 14.08.2013 N 159Д)

3.4.3. Подготовленные копии архивных документов или уведомление об отказе в их выдаче направляются Агентством:

- заявителю по почте или передаются ему лично в руки в срок, не превышающий 19 рабочих дней с момента регистрации представленных заявителем документов (в случае, если заявление заявителем подано в Агентство);

(в ред. Приказа Агентства РК по управлению имуществом от 25.03.2015 N 71Д)

- в МФЦ курьерской доставкой в срок, не превышающий 16 рабочих дней с момента представленных МФЦ документов от заявителя (в случае, если заявление заявителем подано в МФЦ).

(в ред. Приказа Агентства РК по управлению имуществом от 25.03.2015 N 71Д)

МФЦ подготовленные копии архивных документов выдает заявителю при личном его обращении.

(п. 3.4.3 в ред. Приказа Агентства РК по управлению имуществом от 14.08.2013 N 159Д)

3.4.4. Результатом исполнения административной процедуры является выдача копий архивных документов.

Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 2 рабочих дня с момента поступления документов, ответственному исполнителю.

(абзац введен Приказом Агентства РК по управлению имуществом от 11.04.2014 N 73Д)

4. Формы контроля за исполнением

административного регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности исполнения ответственными должностными лицами Агентства положений настоящего Административного регламента, осуществляют руководитель структурного подразделения, предоставляющего государственную услугу, и руководитель Агентства (заместитель руководителя).

(в ред. Приказа Агентства РК по управлению имуществом от 14.08.2013 N 159Д)

Контроль за исполнением Регламента специалистами МФЦ осуществляется руководителем МФЦ.

(абзац введен Приказом Агентства РК по управлению имуществом от 14.08.2013 N 159Д)

4.2. Специалисты Агентства, ответственные за предоставление государственной услуги, несут ответственность за соблюдение требований настоящего Административного регламента, за осуществляемые действия (бездействие) и принимаемые решения в ходе предоставления государственной услуги в соответствии с законодательством.

МФЦ, его работники, несут ответственность, установленную законодательством Российской Федерации:

(абзац введен Приказом Агентства РК по управлению имуществом от 14.08.2013 N 159Д)

- за полноту передаваемых Агентству документов, принятых от заявителя в МФЦ;

(абзац введен Приказом Агентства РК по управлению имуществом от 14.08.2013 N 159Д)

- за своевременную выдачу заявителю документов, переданных МФЦ Агентством, предоставляющим государственную услугу;

(абзац введен Приказом Агентства РК по управлению имуществом от 14.08.2013 N 159Д)

- за соблюдение прав субъектов персональных данных, за соблюдение законодательства Российской Федерации, устанавливающего особенности обращения с информацией, доступ к которой ограничен федеральным законом.

(абзац введен Приказом Агентства РК по управлению имуществом от 14.08.2013 N 159Д)

4.3. Ответственность специалистов Агентства предусматривается в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

4.4. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.

4.5. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Агентства.

4.6. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.7. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказов руководителя Агентства.

4.8. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы) и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или порядок осуществления отдельных административных действий в рамках предоставления государственной услуги (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.

Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги проводятся не чаще одного раза в полугодие, внеплановые проверки проводятся на основании обращений (жалоб) граждан. Порядок и форма контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги определяется руководителем Агентства.

(абзац введен Приказом Агентства РК по управлению имуществом от 11.04.2014 N 73Д)

4.9. Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги формируется комиссия, состав которой определяется приказом руководителя Агентства.

Деятельность комиссии осуществляется в соответствии с приказом руководителя Агентства.

Результаты проверок оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

Справка подписывается председателем комиссии и руководителем Агентства.

4.10. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется посредством открытости деятельности Агентства при предоставлении государственной услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления государственной услуги и возможности досудебного рассмотрения жалоб в процессе получения государственной услуги.

(п. 4.10 в ред. Приказа Агентства РК по управлению имуществом от 11.04.2014 N 73Д)

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений

и действий (бездействия) органа, предоставляющего

государственную услугу, а также должностных лиц,

государственных служащих

(в ред. Приказа Агентства РК по управлению имуществом

от 11.04.2014 N 73Д)

(в ред. Приказа Агентства РК по управлению имуществом

от 14.08.2013 N 159Д)

5.1. Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействий) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги.

5.1.1. Заявитель вправе подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) Агентства, должностных лиц и государственных гражданских служащих Агентства или специалистов МФЦ при предоставлении государственной услуги (далее - жалоба).

(в ред. Приказа Агентства РК по управлению имуществом от 11.04.2014 N 73Д)

5.2. Предмет жалобы.

5.2.1. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) Республики Коми для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) Республики Коми для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) Республики Коми;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) Республики Коми;

7) отказ Агентства, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Органы и должностные лица, уполномоченные на рассмотрение жалоб.

5.3.1. Жалобы, за исключением жалоб на решения, принятые руководителем Агентства, рассматриваются органом, уполномоченным на рассмотрение жалоб. Органом, уполномоченным на рассмотрение жалобы, является комиссия по рассмотрению жалоб на решения и действия (бездействия) Агентства, его должностных лиц и государственных гражданских служащих Агентства, создаваемая приказом Агентства (далее - Комиссия).

Информация о составе и порядке работы Комиссии размещается на официальном сайте Агентства, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" в течение 5 рабочих дней после их утверждения.

5.3.2. В случае если обжалуется решение руководителя Агентства, жалоба рассматривается курирующим Агентство в соответствии с распределением обязанностей заместителем Главы Республики Коми в порядке, предусмотренном Положением об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Республики Коми и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти Республики Коми, утвержденным постановлением Правительства Республики Коми от 25.12.2012 N 592.

(в ред. Приказа Агентства РК по управлению имуществом от 11.04.2014 N 73Д)

5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы.

(в ред. Приказа Агентства РК по управлению имуществом от 11.04.2014 N 73Д)

5.4.1. Заявитель обращается к руководителю Агентства или в МФЦ с жалобой (или заявлением о прекращении рассмотрения его жалобы) в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме.

Жалоба (или заявление о прекращении рассмотрения его жалобы) может быть направлена через организацию почтовой связи, иную организацию, осуществляющую доставку корреспонденции, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Агентства, Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в Агентство в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и Агентством, не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

(в ред. Приказа Агентства РК по управлению имуществом от 11.04.2014 N 73Д)

Заявитель, подавший жалобу, несет ответственность за достоверность сведений, содержащихся в представленной жалобе, в соответствии с законодательством.

5.4.2. Жалоба должна содержать:

- наименование Агентства, его должностного лица либо государственного гражданского служащего Агентства, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Агентства, его должностного лица либо государственного гражданского служащего Агентства;

- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действиями (бездействием) Агентства, его должностного лица либо государственного гражданского служащего Агентства.

Заявителем могут быть представлены оригиналы документов (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. Образец жалобы приводится в приложении N 5 Регламента.

5.4.3. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, представляется:

- оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

- оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

- копия решения о назначении или об избрании либо копия приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

5.4.4. Абзац исключен. - Приказ Агентства РК по управлению имуществом от 11.04.2014 N 73Д.

Регистрация жалобы осуществляется Агентством в Журнале учета жалоб на решение и действия (бездействия) Агентства, его должностных лиц и государственных гражданских служащих в течение 1 рабочего дня со дня ее поступления с присвоением ей регистрационного номера.

(в ред. Приказа Агентства РК по управлению имуществом от 11.04.2014 N 73Д)

Ведение Журнала осуществляется по форме и в порядке, установленном приказом Агентства.

При поступлении жалобы на действия (бездействия) и решение Агентства через МФЦ специалист МФЦ регистрирует жалобу в информационной системе МФЦ с присвоением жалобе регистрационного номера и выдает заявителю расписку в получении жалобы, в которой указывается:

(в ред. Приказа Агентства РК по управлению имуществом от 11.04.2014 N 73Д)

- место, дата и время приема жалобы заявителя;

- фамилия, имя, отчество заявителя;

- перечень принятых документов от заявителя;

- фамилия, имя, отчество специалиста, принявшего жалобу;

- способ информирования заявителя о готовности результата рассмотрения жалобы, выбранный заявителем (смс оповещения, по электронной почте, через личный кабинет, по телефону);

- срок рассмотрения жалобы в соответствии с настоящим Регламентом.

Указанную жалобу специалист МФЦ отправляет по защищенной информационной системе или курьерской доставкой в Агентство не позднее следующего рабочего дня с момента ее регистрации в МФЦ.

5.4.5. В случае если жалоба была подана непосредственно при личном приеме заявителя, сотрудник отдела кадров, контроля и организационного обеспечения выдает заявителю расписку в получении от него жалобы и иных представленных документов в письменной форме на бумажном носителе с указанием регистрационного номера жалобы, даты и времени ее приема, перечня представленных документов.

(в ред. Приказа Агентства РК по управлению имуществом от 11.04.2014 N 73Д)

5.4.6. В случае если жалоба была подана через информационно-телекоммуникационные сети общего пользования, в том числе информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет", включая единый портал государственных и муниципальных услуг, сотрудник отдела кадров, контроля и организационного обеспечения направляет расписку о регистрации жалобы и получении документов с указанием регистрационного номера жалобы, даты и времени ее приема, перечня представленных документов по почте в течение 3 рабочих дней со дня регистрации жалобы.

(в ред. Приказа Агентства РК по управлению имуществом от 11.04.2014 N 73Д)

5.4.7. В случае если жалоба была направлена через отделения почтовой связи или иную организацию, осуществляющую доставку корреспонденции, сотрудник отдела кадров, контроля и организационного обеспечения направляет заявителю через отделения почтовой связи или иную организацию, осуществляющую доставку корреспонденции, расписку о регистрации жалобы и получении документов с указанием регистрационного номера жалобы, даты и времени ее приема, перечня представленных документов по почте в течение 3 рабочих дней со дня регистрации жалобы.

(в ред. Приказа Агентства РК по управлению имуществом от 11.04.2014 N 73Д)

5.4.8. В случае если в компетенцию Агентства не входит принятие решения по жалобе сотрудник отдела кадров, контроля и организационного обеспечения в течение 3 рабочих дней со дня регистрации жалобы направляет жалобу в орган, уполномоченный на ее рассмотрение, и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

(в ред. Приказа Агентства РК по управлению имуществом от 11.04.2014 N 73Д)

5.4.9. Жалоба в течение 1 рабочего дня со дня ее регистрации подлежит передаче в орган или должностному лицу, уполномоченному на рассмотрение жалобы, указанные в пункте 5.3 Регламента.

(в ред. Приказа Агентства РК по управлению имуществом от 11.04.2014 N 73Д)

5.4.10 - 5.4.11. Исключены. - Приказ Агентства РК по управлению имуществом от 11.04.2014 N 73Д.

5.4.12. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного законодательством Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления имеющиеся материалы незамедлительно (не позднее 1 рабочего дня со дня установления указанных обстоятельств) направляются сотрудником отдела кадров, контроля и организационного обеспечения в органы прокуратуры.

5.5. Сроки рассмотрения жалобы.

5.5.1. Жалоба, поступившая в Агентство, подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Агентства, его должностного лица в приеме документов у заявителя или в исправлении допущенных опечаток и ошибок, или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается руководителем Агентства в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

(в ред. Приказа Агентства РК по управлению имуществом от 11.04.2014 N 73Д)

5.6. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации.

5.6.1. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы не имеется.

5.7. Результат рассмотрения жалобы.

5.7.1. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" Комиссия принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении. Указанное решение принимается в форме акта Агентства.

5.7.2. Основаниями для отказа в удовлетворении жалобы являются:

- наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

- подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

- наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего Регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

5.7.3. Исключен. - Приказ Агентства РК по управлению имуществом от 11.04.2014 N 73Д.

5.8. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы.

5.8.1. В срок не позднее дня, следующего за днем принятия решения, сотрудник отдела кадров, контроля и организационного обеспечения готовит и направляет мотивированный ответ по результатам рассмотрения жалобы. Мотивированный ответ направляется заявителю в письменной форме и по его желанию в электронной форме.

(в ред. Приказа Агентства РК по управлению имуществом от 11.04.2014 N 73Д)

5.8.2. В мотивированном ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

- наименование Агентства, должность, фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

- номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице Агентства, решение или действия (бездействие) которого обжалуются;

- фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) или наименование заявителя;

- основания для принятия решения по жалобе;

- принятое по жалобе решение;

- в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

- сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

5.9. Порядок обжалования решения по жалобе.

5.9.1. Заявитель вправе обжаловать решение Агентства по жалобе в судебном порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

5.10. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.10.1. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

В этих целях заявитель подает в Агентство или МФЦ в письменной форме на имя руководителя Агентства запрос о предоставлении информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (далее - Запрос).

МФЦ направляет Запрос в Агентство не позднее следующего рабочего дня со дня его поступления.

Запрос в день поступления регистрируется сотрудником отдела кадров, контроля и организационного обеспечения и передается на рассмотрение руководителю Агентства.

Руководитель Агентства в течение 3 рабочих дней с момента получения Запроса назначает ответственное лицо за направление запрашиваемых информации и документов путем направления резолюции.

Ответственное лицо в течение 3 рабочих дней обеспечивает направление запрашиваемой информации и документов заявителю.

5.11. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы.

5.11.1. Информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Агентства, его должностных лиц и государственных гражданских служащих осуществляется посредством размещения информации на информационном стенде в месте предоставления государственной услуги, на официальном сайте Агентства по адресу в сети "Интернет": agui.rkomi.ru, на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми pgu.rkomi.ru и Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) gosuslugi.ru.

(в ред. Приказа Агентства РК по управлению имуществом от 11.04.2014 N 73Д)

Консультирование заявителей о порядке обжалований решений и действий (бездействий) Агентства, его должностных лиц и государственных гражданских служащих осуществляется по телефону, электронной почте, при личном приеме.

Приложение N 1

к Административному регламенту

предоставления

государственной услуги по

выдаче копий архивных документов,

подтверждающих право на владение

земельными участками, находящимися

в государственной собственности

Республики Коми

СВЕДЕНИЯ

О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ,

ИНТЕРНЕТ-АДРЕСЕ АГЕНТСТВА РЕСПУБЛИКИ КОМИ

ПО УПРАВЛЕНИЮ ИМУЩЕСТВОМ

(в ред. Приказов Агентства РК по управлению имуществом

от 16.03.2012 N 28Д, от 14.08.2013 N 159Д,

от 11.04.2014 N 73Д)

Агентство Республики Коми по управлению имуществом.

Адрес: ул. Интернациональная, д. 108, г. Сыктывкар, Республика Коми, 167010.

Телефон: (8212) 24-32-36 (приемная).

Телефоны для консультаций по вопросам предоставления государственной услуги: (8212) 24-95-02, 24-88-77 (отдел земельных отношений).

(в ред. Приказа Агентства РК по управлению имуществом от 14.08.2013 N 159Д)

Телефон для справок о входящих номерах, под которыми зарегистрированы в системе делопроизводства Агентства Республики Коми по управлению имуществом запросы по вопросам предоставления государственной услуги: (8212) 24-56-65 (отдел кадрового и организационного обеспечения).

Интернет-адрес: www.agui.rkomi.ru.

Адрес электронной почты: aum@amp.rkomi.ru.

(в ред. Приказа Агентства РК по управлению имуществом от 16.03.2012 N 28Д)

Режим работы для консультаций по вопросам предоставления государственной услуги, а также для приема заявлений и документов, связанных с предоставлением государственной услуги:

понедельник - четверг: 9.00 - 17.30;

пятница: 9.00 - 16.00;

обеденный перерыв: 13.00 - 14.00;

праздничные дни: 9.00 - 13.00.

Прием заявлений и документов осуществляется в кабинете N 210.

Прием граждан для консультаций осуществляется в кабинетах N 207 и N 208.

Многофункциональные центры.

(абзац введен Приказом Агентства РК по управлению имуществом от 14.08.2013 N 159Д)

1. Государственное автономное учреждение Республики Коми "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Республики Коми"

Адрес местонахождения: 167000, Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Горького, д. 2/1.

Телефон: 8 (8212) 301-501, электронная почта: mfc@syktyvkar.rkomi.ru.

Официальный сайт ГАУ РК "МФЦ": mfc.rkomi.ru.

График работы МФЦ:

понедельник - неприемный день;

вторник, среда, четверг, пятница - 08.00 - 20.00 (без перерыва);

суббота - 10.00 - 16.00 (без перерыва);

воскресенье - выходной день.

(п. 1 в ред. Приказа Агентства РК по управлению имуществом от 11.04.2014 N 73Д)

2. Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр" муниципального образования городского округа "Ухта"

Адрес местонахождения: 169300, Республика Коми, г. Ухта, ул. Оплеснина, д. 11.

Телефон: 8 (82147) 72-55-17, электронная почта: info@umas.gkhkomi.ru.

Официальный сайт МАУ "МФЦ" МО ГО "Ухта": mfc.mouhta.ru.

График работы МФЦ:

понедельник - неприемный день;

вторник, среда, четверг, пятница - 08.00 - 20.00 (без перерыва);

суббота - 10.00 - 20.00 (без перерыва);

воскресенье - выходной день.

(п. 2 в ред. Приказа Агентства РК по управлению имуществом от 11.04.2014 N 73Д)

3. Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр" муниципального образования городского округа "Усинск"

Адрес местонахождения: 169711, Республика Коми, г. Усинск, ул. Нефтяников, д. 38.

Телефон: 8 (82144) 2-65-65, 43-2-82, 43-3-79, 43-1-17, электронная почта: admin@mfc-usinsk.ru.

Официальный сайт МАУ "МФЦ" МО ГО "Усинск": mfc-usinsk.ru.

График работы МФЦ:

вторник, среда, четверг, пятница - 09.00 - 18.00 (перерыв с 14.00 - 15.00);

суббота - 09.00 - 13.00 (без перерыва);

воскресенье, понедельник - выходной день.

(п. 3 в ред. Приказа Агентства РК по управлению имуществом от 11.04.2014 N 73Д)

4. Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" муниципального района "Сосногорск"

Адрес местонахождения: 169500, Республика Коми, г. Сосногорск, ул. Комсомольская, д. 7.

Телефон: 8 (82149) 6-76-07, электронная почта: mfc.sosn@mail.ru.

График работы МФЦ:

понедельник, вторник, четверг, пятница - 8-00 до 19-00 (без перерыва);

суббота - 09.00 - 16.00 (без перерыва);

среда - неприемный день;

воскресенье - выходной день.

(п. 4 в ред. Приказа Агентства РК по управлению имуществом от 11.04.2014 N 73Д)

5. Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр" муниципального образования муниципального района "Сысольский"

Адрес местонахождения: 168100, Республика Коми, Сысольский район, с. Визинга, ул. Советская, 32.

Телефон: 8 (8213) 19-13-53, электронная почта: Vizit-centr_sysola@mail.ru.

График работы МФЦ:

понедельник - неприемный день;

вторник, среда, четверг, пятница - 09.00 - 20.00 (без перерыва);

суббота - 10.00 - 16.00 (без перерыва);

воскресенье - выходной день.

(п. 5 в ред. Приказа Агентства РК по управлению имуществом от 11.04.2014 N 73Д)

6. Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (в г. Печора)

Адрес местонахождения: 169600, Республика Коми, г. Печора, пр. Печорский, 64.

Телефон: 8 (82142) 74-744, электронная почта: uslugi-pechora@mail.ru, mbu.soo@mail.ru.

График работы МФЦ:

понедельник, вторник, среда, четверг, пятница - 09.00 - 18.00 (без перерыва);

суббота, воскресенье - выходной день.

(п. 6 в ред. Приказа Агентства РК по управлению имуществом от 11.04.2014 N 73Д)

Приложение N 2

к Административному регламенту

предоставления

государственной услуги по

выдаче копий архивных документов,

подтверждающих право на владение

земельными участками, находящимися

в государственной собственности

Республики Коми

Список изменяющих документов

(в ред. Приказа Агентства РК по управлению имуществом

от 25.03.2015 N 71Д)

┌─────────────┬─────────────┐

│N запроса <1>│             │

└─────────────┴─────────────┘                 _____________________________

                                              (Орган, обрабатывающий запрос

                                                 на предоставление услуги)

                             Данные заявителя

          (физического лица, индивидуального предпринимателя) <2>

Фамилия

Имя

Отчество

Дата рождения

Полное наименование индивидуального предпринимателя <3>

ОГРНИП <4>

                Документ, удостоверяющий личность заявителя

Вид

Серия

Номер

Выдан

Дата выдачи

                       Адрес регистрации заявителя/

                   Юридический адрес (адрес регистрации)

                    индивидуального предпринимателя <5>

Индекс

Регион

Район

Населенный пункт

Улица

Дом

Корпус

Квартира

                     Адрес места жительства заявителя/

            Почтовый адрес индивидуального предпринимателя <6>

Индекс

Регион

Район

Населенный пункт

Улица

Дом

Корпус

Квартира

Контактные данные

                               ЗАЯВЛЕНИЕ <7>

    Прошу   выдать  копии  архивных  документов,  подтверждающих  право  на

владение земельными участками, находящимися в государственной собственности

Республики Коми

    Сведения о земельном участке:

    1) кадастровый номер земельного участка ______________________________;

    2) площадь земельного участка ________________________________________;

    3) местонахождение земельного участка _________________________________

__________________________________________________________________________.

                     Представлены следующие документы

1

2

3

Место получения результата предоставления услуги

Способ получения результата

                Данные представителя (уполномоченного лица)

Фамилия

Имя

Отчество

Дата рождения

              Документ, удостоверяющий личность представителя

                          (уполномоченного лица)

Вид

Серия

Номер

Выдан

Дата выдачи

          Адрес регистрации представителя (уполномоченного лица)

Индекс

Регион

Район

Населенный пункт

Улица

Дом

Корпус

Квартира

        Адрес места жительства представителя (уполномоченного лица)

Индекс

Регион

Район

Населенный пункт

Улица

Дом

Корпус

Квартира

Контактные данные

    __________________    _________________________________________________

         (Дата)                             (Подпись/ФИО)

    --------------------------------

    <1>  Номер  формируется  при  регистрации  в  региональной  комплексной

информационной системе "Госуслуги - Республика Коми".

    <2>  Данный  блок  и  все последующие отображаются при необходимости, в

соответствии с административным регламентом на оказание услуги.

    <3>    Поле    отображается,   если   тип   заявителя   "Индивидуальный

предприниматель".

    <4>    Поле    отображается,   если   тип   заявителя   "Индивидуальный

предприниматель".

    <5> Заголовок зависит от типа заявителя.

    <6> Заголовок зависит от типа заявителя.

    <7> Наполнение блока и состав полей зависят от услуги.

┌─────────────┬─────────────┐

│N запроса <8>│             │

└─────────────┴─────────────┘                 _____________________________

                                              (Орган, обрабатывающий запрос

                                                 на предоставление услуги)

                 Данные заявителя (юридического лица) <9>

Полное наименование юридического лица (в соответствии с учредительными документами)

Организационно-правовая форма юридического лица

Фамилия, имя, отчество руководителя юридического лица

ОГРН

                             Юридический адрес

Индекс

Регион

Район

Населенный пункт

Улица

Дом

Корпус

Квартира

                              Почтовый адрес

Индекс

Регион

Район

Населенный пункт

Улица

Дом

Корпус

Квартира

Контактные данные

                              ЗАЯВЛЕНИЕ <10>

    Прошу   выдать  копии  архивных  документов,  подтверждающих  право  на

владение земельными участками, находящимися в государственной собственности

Республики Коми

    Сведения о земельном участке:

    1) кадастровый номер земельного участка ______________________________;

    2) площадь земельного участка ________________________________________;

    3) местонахождение земельного участка _________________________________

__________________________________________________________________________.

                     Представлены следующие документы

1

2

3

Место получения результата предоставления услуги

Способ получения результата

                Данные представителя (уполномоченного лица)

Фамилия

Имя

Отчество

Дата рождения

              Документ, удостоверяющий личность представителя

                          (уполномоченного лица)

Вид

Серия

Номер

Выдан

Дата выдачи

          Адрес регистрации представителя (уполномоченного лица)

Индекс

Регион

Район

Населенный пункт

Улица

Дом

Корпус

Квартира

        Адрес места жительства представителя (уполномоченного лица)

Индекс

Регион

Район

Населенный пункт

Улица

Дом

Корпус

Квартира

Контактные данные

    __________________    _________________________________________________

         (Дата)                             (Подпись/ФИО)

    --------------------------------

    <8>  Номер  формируется  при  регистрации  в  региональной  комплексной

информационной системе "Госуслуги - Республика Коми".

    <9>  Данный  блок  и  все последующие отображаются при необходимости, в

соответствии с административным регламентом на оказание услуги.

    <10> Наполнение блока и состав полей зависят от услуги.

Приложение N 3

к Административному регламенту

предоставления

государственной услуги по

выдаче копий архивных документов,

подтверждающих право на владение

земельными участками, находящимися

в государственной собственности

Республики Коми

БЛОК-СХЕМА

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ КОПИЙ

АРХИВНЫХ ДОКУМЕНТОВ, ПОДТВЕРЖДАЮЩИХ ПРАВО НА ВЛАДЕНИЕ

ЗЕМЕЛЬНЫМИ УЧАСТКАМИ, НАХОДЯЩИМИСЯ В ГОСУДАРСТВЕННОЙ

СОБСТВЕННОСТИ РЕСПУБЛИКИ КОМИ

Список изменяющих документов

(в ред. Приказов Агентства РК по управлению имуществом

от 14.08.2013 N 159Д, от 11.04.2014 N 73Д)

   ┌─────────────────────────────────────────────────────────────────┐

   │                  Прием и регистрация заявления                  │

   │ через Агентство Республики Коми по управлению имуществом или МФЦ│

   └─────────────────────────────────┬───────────────────────────────┘

                                     │

   ┌─────────────────────────────────┴───────────────────────────────┐

   │    Передача заявления на рассмотрение руководителю Агентства    │

   │      Республики Коми по управлению имуществом (заместителю      │

   │                          руководителя)                          │

   └─────────────────────────────────┬───────────────────────────────┘

                                     │

   ┌─────────────────────────────────┴───────────────────────────────┐

   │    Передача документов начальнику отдела земельных отношений    │

   │            для дальнейшего направления этих документов          │

   │                    ответственному исполнителю                   │

   └─────────────────────────────────┬───────────────────────────────┘

                                     │

   ┌─────────────────────────────────┴───────────────────────────────┐

   │                        Анализ заявления                         │

   └─────────────────────────────────┬───────────────────────────────┘

                                     │

   ┌─────────────────────────────────┴───────────────────────────────┐

   │  Подготовка копий архивных документов либо отказ в выдаче копий │

   │                       архивных документов                       │

   └─────────────────────────────────┬───────────────────────────────┘

                                     │

   ┌─────────────────────────────────┴───────────────────────────────┐

   │ Направление Агентством Республики Коми по управлению имуществом:│

   │-  заявителю копий архивных документов либо уведомления об отказе│

   │в выдаче копий архивных документов;                              │

   │- в  МФЦ  копий  архивных документов либо уведомления об отказе в│

   │выдаче копий архивных документов для выдачи заявителю            │

   └─────────────────────────────────────────────────────────────────┘

Приложение N 4

к Административному регламенту

предоставления

государственной услуги по

выдаче копий архивных документов,

подтверждающих право на владение

земельными участками, находящимися

в государственной собственности

Республики Коми

                                                  Агентство Республики Коми

                                                   по управлению имуществом

                                     от ___________________________________

                                 (для юридических лиц - полное наименование

                               в соответствии с учредительными документами,

                                    юридический и почтовый адреса, телефон,

                                       фамилия, имя, отчество руководителя;

                                      для граждан - фамилия, имя, отчество,

                                      паспортные данные, адрес регистрации,

                                                        контактный телефон)

                            ОБРАЩЕНИЕ (ЖАЛОБА)

    Прошу   рассмотреть  действия  (бездействия)  органа,  предоставляющего

государственную   услугу,  должностного  лица,  государственного  служащего

___________________________________________________________ (указать Ф.И.О.

соответствующего  лица  либо  должность)  и  (или) отменить решение органа,

предоставляющего государственную услугу ___________________________________

______________________________________________________ (реквизиты решения).

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

(изложение  сути  проблемы  с  указанием  документов по существу, доводов и

обстоятельств).

    К заявлению прилагаются:

    - копия заявления о предоставлении государственной услуги;

    - копии иных документов, подтверждающих проблему по существу.

    Дата                                                            Подпись