Основная информация
Дата опубликования: | 15 ноября 2012г. |
Номер документа: | RU19000201201059 |
Текущая редакция: | 1 |
Статус нормативности: | Нормативный |
Субъект РФ: | Республика Хакасия |
Принявший орган: | ГОСУДАРСТВЕННАЯ ВЕТЕРИНАРНАЯ ИНСПЕКЦИЯ РЕСПУБЛИКИ ХАКАСИЯ |
Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
Тип документа: | Приказы |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
1
ГОСУДАРСТВЕННАЯ ВЕТЕРИНАРНАЯ ИНСПЕКЦИЯ РЕСПУБЛИКИ ХАКАСИЯ
ПРИКАЗ
от 15.11.2012 № 216
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЕТЕРИНАРНОЙ ИНСПЕКЦИИ РЕСПУБЛИКИ ХАКАСИЯ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «РЕГИСТРАЦИЯ СПЕЦИАЛИСТОВ В ОБЛАСТИ ВЕТЕРИНАРИИ, ЗАНИМАЮЩИХСЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ НА ТЕРРИТОРИИ РЕСПУБЛИКИ ХАКАСИЯ», УТВЕРЖДЕННЫЙ ПРИКАЗОМ РУКОВОДИТЕЛЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЕТЕРИНАРНОЙ ИНСПЕКЦИИ РЕСПУБЛИКИ ХАКАСИЯ ОТ 22.06.2012 № 134
В целях приведения Административного регламента в соответствие с законодательством Российской Федерации, ПРИКАЗЫВАЮ:
Внести в Административный регламент Государственной ветеринарной инспекции Республики Хакасия по предоставлению государственной услуги «Регистрация специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью на территории Республики Хакасия», утвержденный приказом руководителя Государственной ветеринарной инспекции Республики Хакасия от 22.06.2012 № 134 изменение, изложив его в следующей редакции:
«УТВЕРЖДЕН
приказом руководителя
Государственной ветеринарной
инспекции Республики Хакасия
от «22» июня 2012 г. № 134
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
Государственной ветеринарной инспекции Республики Хакасия по предоставлению государственной услуги «Регистрация специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью на территории Республики Хакасия»
Раздел I. Общие положения
Предмет регулирования регламента
1.1. Административный регламент (далее – Регламент) устанавливает последовательность и сроки административных процедур Государственной ветеринарной инспекции Республики Хакасия (далее – Госветинспекция Хакасии) по предоставлению государственной услуги по регистрации специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью на территории Республики Хакасия.
1.2. Регламент регулирует отношения, связанные с регистрацией специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью на территории Республики Хакасия.
Круг заявителей
1.3. Получателями государственной услуги являются физические лица с высшим или средним ветеринарным образованием, осуществляющие предпринимательскую деятельность в области ветеринарии (далее – заявитель).
1.4. От имени заявителя может выступать уполномоченный представитель (далее – представитель заявителя), действующий на основании доверенности, оформленной в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Требования к порядку информирования о предоставлении услуги
1.5. Место нахождения Госветинспекции Хакасии: Республика Хакасия, г. Абакан, ул. Щетинкина, д. 18.
1.6. Почтовый адрес Госветинспекции Хакасии: 655017, Республика Хакасия, г. Абакан, ул. Щетинкина, д. 18, Государственная ветеринарная инспекция Республики Хакасия, отдел ветеринарно-санитарного надзора.
1.7. Режим работы: с 8.00 до 17.00. Обеденный перерыв: с 12.00 до 13.00.
Выходные дни: суббота и воскресенье.
Прием заявлений и документов: ежедневно с 8.00 до 17.00, обеденный перерыв: с 12.00 до 13.00.
Телефон для справок и предварительной записи: 8(3902)22-76-61.
Адреса электронной почты: uprvet-19@yandex.ru; vnadzor@yandex.ru.
1.8. Информация о порядке предоставления государственной услуги доводится до сведения заявителя посредством:
1) размещения на официальном портале исполнительных органов государственной власти Республики Хакасия по адресу: www.r-19.ru;
2) размещения на информационных стендах Госветинспекции Хакасии;
3) с использованием средств телефонной связи, электронной почты, а также при устном или письменном обращении заявителей;
4) размещения в государственной информационной системе Республики Хакасия «Портал государственных и муниципальных услуг Республики Хакасия» по адресу: pgu.r-19.ru, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» по адресу: www.gosuslugi.ru.
1.9. На информационных стендах в помещении Госветинспекции Хакасии, официальном портале исполнительных органов государственной власти Республики Хакасия, в государственной информационной системе Республики Хакасия «Портал государственных и муниципальных услуг Республики Хакасия», в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» размещается следующая информация:
1) извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
2) текст Регламента с приложениями;
3) краткое описание порядка предоставления государственной услуги;
4) перечень документов, прилагаемых к заявлению о выдаче свидетельства о регистрации;
5) местонахождение, график (режим) работы, номера телефонов, адрес официального портала исполнительных органов государственной власти Республики Хакасия и электронной почты Госветинспекции Хакасии;
6) порядок получения консультаций;
7) основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
8) сведения о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги.
Информирование о ходе предоставления государственной услуги осуществляется специалистами при личном контакте с заявителями, посредством сети Интернет, почтовой, телефонной связи, электронной почты.
1.10. При консультировании по телефону государственный гражданский служащий отдела, ответственного за предоставление государственной услуги, в должностные обязанности которого входит предоставление консультаций о предоставлении государственной услуги (далее – непосредственный исполнитель), подробно и в корректной форме информирует обратившихся заявителей по вопросам:
1) перечня документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
2) источника получения документов, необходимых для предоставления государственной услуги (орган, организация и их местонахождения);
3) времени приема и выдачи документов;
4) сроков предоставления государственной услуги;
5) порядка обжалования действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги.
1.11. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа исполнительной власти, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности непосредственного исполнителя, принявшего телефонный звонок. Во время разговора непосредственный исполнитель произносит слова четко, избегает отвлечений от разговора. При невозможности непосредственного исполнителя, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок переадресовывается (переводится) на другое должностное лицо или же обратившемуся гражданину сообщается телефонный номер, по которому он может получить необходимую ему информацию.
Максимальное время консультаций по телефону ограничивается 10 минутами.
1.12. Максимальное время консультаций при личном общении с гражданином ограничивается 20 минутами.
1.13. Ответы на письменные запросы заявителей согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» направляются почтой в адрес заявителя в срок, не превышающий 30 дней с момента регистрации письменного запроса.
Ответ подписывается руководителем Госветинспекции Хакасии, а в случае его отсутствия – заместителем руководителя Госветинспекции Хакасии. В ответе указываются фамилия, инициалы имени, отчества и номер телефона непосредственного исполнителя.
1.14. При консультировании по электронной почте ответ на заявление направляется в адрес заявителя в срок, не превышающий 5 рабочих дней.
1.15. Заявители, представившие в Госветинспекцию Хакасии документы, в обязательном порядке информируются специалистами:
1) о завершении оформления документов и возможности их получения;
2) об отказе в предоставлении государственной услуги.
1.16. Информация о сроке предоставления государственной услуги и получении заявителем свидетельства о регистрации сообщается заявителю устно при подаче документов.
В любое время с момента приема документов заявитель имеет право на получение сведений о выполнении административных процедур по предоставлению государственной услуги посредством телефонной связи, электронной почты или при личном обращении.
1.17. Для получения сведений о выполнении административных процедур по предоставлению государственной услуги заявителем указываются (называются) дата и номер записи в электронной базе данных по учету документов.
Раздел II. Стандарт предоставления государственной услуги регистрации специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью на территории Республики Хакасия
Наименование государственной услуги
2.1. Государственная услуга: «Регистрация специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью на территории Республики Хакасии (далее – государственная услуга)».
Наименование органа исполнительной власти Республики Хакасия, предоставляющего государственную услугу
2.2. Государственная услуга предоставляется Государственной ветеринарной инспекцией Республики Хакасия.
Результат предоставления государственной услуги
2.3. Результатами предоставления государственной услуги являются:
1) выдача свидетельства о регистрации специалиста в области ветеринарии (далее - свидетельство);
2) отказ в регистрации заявителя;
3) предоставление заявителю дубликата свидетельства;
4) исключение заявителя из реестра;
5) выдача заявителю переоформленного свидетельства.
Срок предоставления государственной услуги
2.4. Рассмотрение документов и принятие решения о включении заявителя в реестр регистрации или об отказе во включении заявителя в реестр регистрации осуществляется в срок, не превышающий 12 (двенадцать) рабочих дней со дня поступления заявления и прилагаемых к нему документов, предусмотренных настоящим Регламентом, в Госветинспекцию Хакасии.
2.5. Рассмотрение заявления о предоставлении дубликата свидетельства и его выдача осуществляются в день обращения заявителя.
2.6. Решение об исключении заявителя из реестра принимается в срок, не превышающий 2 рабочих дней со дня получения документа, являющегося основанием для исключения.
2.7. Рассмотрение заявления заявителя о переоформлении свидетельства, его переоформление осуществляются в срок, не превышающий 2 рабочих дней со дня поступления от заявителя заявления.
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги
2.8. Правовыми основаниями, регулирующими предоставление государственной услуги являются:
- Конституция Российской Федерации (Российская газета, 1993, 25 декабря; 2008, 31 декабря; 2009, 21 января);
- Закон Российской Федерации от 14.05.1993 № 4979-1 «О ветеринарии» (Ведомости СНД и ВС РФ» 1993, № 24, ст. 857; Российская газета, 2001, 31 декабря; 2004, 01 июля, 31 августа; 2005, 13 мая, 31 декабря; 2006, 23 декабря, 31 декабря; 2007, 25 июля; 2008, 20 июня, 31 декабря; 2010, 15 декабря, 30 декабря; 2011, 25 июля);
- Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179; 2011, № 15, ст. 2038; № 27, ст. 3880; № 29, ст. 4291; № 30 (ч. 1), ст. 4587; № 49 (ч. 5), ст. 7061);
- Закон Республики Хакасия от 05.07.2005 г. № 38-ЗРХ «О ветеринарии» (Вестник Хакасии, 2005 № 34, № 63; 2007 № 14, № 67; 2008 № 42; 2009 № 28, № 80; 2011 № 29, № 61, 98);
- Порядок разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Республики Хакасия, утвержденный постановлением Правительства Республики Хакасия от 05.08.2011 г. № 501 («Вестник Хакасии», 2011, № 74, № 106);
- Положение о государственной ветеринарной инспекции Республики Хакасия, утвержденное постановлением Правительства Республики Хакасия от 27.05.2009 г. № 212 (Вестник Хакасии, 2009, № 35; 2011, №19, № 81, № 106);
- Порядок регистрации специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью на территории Республики Хакасия, утвержденный постановлением Правительства Республики Хакасия от 21.08.2012 № 551 (Вестник Хакасии, 2012, № 63, 90).
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем
2.9. Для получения свидетельства о регистрации заявитель направляет или предоставляет в Госветинспекцию Хакасии заявление о регистрации, форма которого утверждена постановлением Правительства Республики Хакасия от 21.08.2012 № 551 «Об утверждении Порядка регистрации специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью на территории Республики Хакасия».
2.10. К заявлению о выдаче свидетельства прилагаются:
1) копии документов о высшем или среднем ветеринарном образовании;
2) копия свидетельства о государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя;
3) доверенность (в случае если в интересах заявителя действует представитель заявителя).
Копии документов представляются с предъявлением оригинала.
2.11. Документ, предусмотренный подпунктом 2 пункта 2.10, запрашивается регистрирующим органом у органов и организаций, если такой документ находится в распоряжении этих органов и организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Хакасия, если заявитель не представил указанный документ самостоятельно.
2.12. Для получения дубликата свидетельства заявитель подает в Госветинспекцию Хакасии заявление в письменной форме или в форме электронного документа, подписанного электронной подписью.
2.13. Для исключения заявителя из реестра, по основанию, предусмотренному подпунктом 1 пункта 4.4. Порядка регистрации специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью на территории Республики Хакасия, утвержденного постановлением Правительства Республики Хакасия от 21.08.2012 № 551 заявитель подает в Госветинспекцию Хакасии заявление о прекращении ветеринарной деятельности в качестве индивидуального предпринимателя.
2.14. В случае изменения фамилии, имени, отчества или места жительства заявителя, а также в случае изменения адреса места осуществления предпринимательской деятельности заявитель подает заявление о переоформлении свидетельства о регистрации. В заявлении указываются новые сведения или данные документа, подтверждающего факт внесения соответствующих изменений в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей.
Заявление о переоформлении свидетельства подается в Госветинспекцию Хакасии не позднее чем через пятнадцать дней со дня внесения соответствующих изменений в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей, либо со дня изменения адреса места осуществления предпринимательской деятельности в области ветеринарии.
2.15. От заявителя запрещается требовать:
1) предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
2) представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
2.16. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, нет.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги
2.17. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги:
1) наличие в заявлении и документах, представленных заявителем, недостоверной или искаженной информации;
2) несоответствие образования, полученного заявителем, высшему или среднему ветеринарному.
2.18. Оснований для отказа в предоставлении дубликата свидетельства, исключения заявителя из реестра, переоформления свидетельства, нет.
2.19. Оснований для приостановления в предоставлении государственной услуги нет.
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
2.20. Предоставление государственной услуги является бесплатным для заявителей.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги
2.21. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 30 минут.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронном виде
2.22. Прием и регистрация запроса о предоставлении государственной услуги осуществляется в день обращения заявителя (в день получения заявления и документов).
Поступившее заявление (в том числе поступившее в электронной форме) о предоставлении государственной услуги регистрируется в журнале (в электронной форме или на бумажном носителе).
Порядок приема и регистрации заявлений и документов, поступивших в электронной форме, осуществляется после подключения государственной услуги к единому порталу государственных и муниципальных услуг (функций).
Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги составляет от 15 минут до 30 минут.
Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления услуги
2.23. Здание, в котором расположена Госветинспекция Хакасии, должно быть оборудовано входом, обеспечивающим свободный доступ заявителей.
Центральный вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу: Государственная ветеринарная инспекция Республики Хакасия.
Должны быть созданы условия для обслуживания граждан-инвалидов: помещения оборудованы пандусами, специальными ограждениями и перилами, обеспечены беспрепятственное передвижение и разворот инвалидных колясок, размещение столов для инвалидов в стороне от входа с учетом беспрепятственного подъезда и поворота колясок.
2.24. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.
У входа в каждое из помещений размещается табличка с наименованием помещения.
Помещения Госветинспекции Хакасии должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03».
2.25. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, стульями и столами для возможности оформления документов.
Места для ожидания в очереди на предоставление или получение документов должны быть оборудованы стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками).
Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений.
В местах ожидания приема заявителей на видном месте размещаются схемы расположения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и специалистов.
2.26. Помещения для взаимодействия непосредственных исполнителей с заявителями должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.
Каждое рабочее место непосредственного исполнителя должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствам.
Показатели доступности и качества государственной услуги
2.27. Показателями доступности государственной услуги являются:
1) размещение актуальной информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном портале исполнительных органов государственной власти Республики Хакасия в сети Интернет;
2) возможность заявителя обращаться в Госветинспекцию Хакасии лично или путем направления заявления и документов письменно;
3) наличие информационных стендов и консультаций для заявителей.
2.28. Показателями качества государственной услуги являются:
1) соблюдение сроков и порядка предоставления государственной услуги;
2) возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги;
3) количество взаимодействий заявителей с непосредственными исполнителями, в случае предоставления заявления и прилагаемых к нему документов в полном объеме и правильно оформленных и (или) заполненных, не должно превышать 2-х раз;
4) отсутствие в Госветинспекции Хакасии обоснованных жалоб по вопросу предоставления государственной услуги.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
2.29. Предоставление государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг не предусмотрено.
2.30. Заявитель имеет право обратиться в Госветинспекцию Хакасии с заявлением при очной форме подачи документов, а также вправе подать заявление и прилагаемые к нему документы в форме электронного документа, подписанного электронной подписью.
2.31. В случае если заявление было принято в электронном виде, Госветинспекция Хакасии обеспечивает осуществление в электронной форме прием и рассмотрение заявления.
2.32. Заявление и прилагаемые к нему документы в день поступления в Госветинспекцию Хакасии принимаются по описи, копия которой с отметкой о дате приема вручается или направляется заявителю почтовым отправлением или в форме электронного документа.
2.33. Сведения об этапности принятия решения размещаются на едином портале государственных услуг Республики Хакасия.
2.34. В случае если документ, подтверждающий наличие свидетельства о регистрации, выдается в электронной форме, Госветинспекция Хакасии обязана выдать экземпляр документа, подтверждающего наличие свидетельства о регистрации, в бумажном варианте.
Раздел III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требований к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
Состав административных процедур
3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя выполнение следующих административных процедур:
1) прием, регистрация заявления и документов, представленных заявителем и назначение непосредственного исполнителя;
2) формирование и направление межведомственного запроса;
3) рассмотрение заявления и документов, представленных заявителем на полноту и достоверность, подготовка и утверждение решения о включении заявителя в реестр регистрации, либо об отказе в предоставлении государственной услуги;
4) формирования личного дела заявителя и внесение сведений в реестр регистрации;
5) выдача свидетельства заявителю.
6) предоставление дубликата свидетельства;
7) исключение заявителя из реестра;
8) переоформление свидетельства.
Блок-схемы последовательности выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги приведены в Приложениях 1 и 2 к настоящему Регламенту.
Прием, регистрация заявления и документов, представленных заявителем и назначение непосредственного исполнителя
3.2. Основанием для приема и регистрации заявления и документов, служит личное обращение заявителя или представителя заявителя к должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию документов.
3.3. Ответственным за исполнение данного административного действия является должностное лицо, назначенное руководителем Госветинспекции Хакасии, ответственное за прием, регистрацию и направление документов руководителю Госветинспекции Хакасии.
3.4. При личном обращении заявитель, либо представитель заявителя, предъявляет должностному лицу инспекции, ответственному за прием и регистрацию документов паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
3.5. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов принимает заявление и документы, выполняя при этом следующие действия:
1) проверяет паспортные данные заявителя (в случае личного обращения заявителя);
2) регистрирует заявление;
3) на втором экземпляре заявления ставит дату и роспись о принятии документов заявителя (в случае личного обращения заявителя).
3.6. Результатом исполнения данного административного действия является роспись о приеме документов на втором экземпляре заявления, выполненная должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию документов. Экземпляр с росписью возвращается заявителю, в журнале регистрации делается отметка о регистрации и документы направляются руководителю.
3.7. Руководитель Госветинспекции Хакасии, при получении документов, назначает непосредственного исполнителя, путем внесения об этом записи в исполнительную карточку.
3.8. Результатом исполнения данного административного действия является получение непосредственным исполнителем заявления и документов, представленных заявителем.
Максимальный срок исполнения данной административной процедуры составляет 1 рабочий день.
Формирование и направление межведомственного запроса
3.9. Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления и документов заявителя к непосредственному исполнителю.
3.10. Непосредственный исполнитель формирует межведомственный запрос и направляет его в государственный орган, участвующий в предоставлении государственной услуги, в распоряжении которого находиться документ, необходимый для предоставления государственной услуги, а именно в УФНС России по Республике Хакасия - для получения копии свидетельства о государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя.
3.11. Направление запроса осуществляется на бумажном носителе за подписью уполномоченных на межведомственное взаимодействие сотрудников Госветинспекции Хакасии, либо в электронном виде по единой системе межведомственного электронного взаимодействия.
При отсутствии технической возможности направления межведомственного запроса по каналам электронной связи соответствующий межведомственный запрос направляется по почте, курьером.
3.12. Срок направления запроса составляет 1 рабочий день со дня получения непосредственным исполнителем заявления и документов заявителя.
3.13. Поступивший на межведомственный запрос документ приобщается к документам, представленным заявителем.
3.14. Результатом административной процедуры является получение запрашиваемого документа.
Рассмотрение заявления и документов, представленных заявителем на полноту и достоверность, а также документа поступившего по межведомственному запросу, подготовка и утверждение решения о включении заявителя в реестр регистрации, либо об отказе в предоставлении государственной услуги
3.15. Основанием для начала рассмотрения заявления и документов, представленных заявителем, на полноту и достоверность является получение непосредственным исполнителем заявления и документов, представленных заявителем, а также документа поступившего по межведомственному запросу Госветинспекции Хакасии.
3.16. Непосредственный исполнитель проводит проверку полноты и достоверности, заявления и документов, представленных заявителем, а также документа поступившего по межведомственному запросу.
3.17. Данное административное действие производится путем сопоставления сведений, содержащихся в документах, и согласованности представленной информации между отдельными документами.
3.18. При положительном результате проведенной проверки заявления и документов, представленных заявителем, непосредственный исполнитель готовит и утверждает у руководителя Госветинспекции Хакасии решение о включении заявителя в реестр регистрации.
3.19. При наличии в заявлении и документах, представленных заявителем, недостоверной или искаженной информации, а также несоответствия образования, полученного заявителем, высшему или среднему ветеринарному непосредственный исполнитель, готовит и утверждает у руководителя Госветинспекции Хакасии решение об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием оснований отказа.
3.20. Результатом данного административного действия, является решение руководителя Госветинспекции Хакасии о включении заявителя в реестр регистрации, либо об отказе в предоставлении государственной услуги.
3.21. Максимальный срок прохождения данной административной процедуры 2 рабочих дня.
3.22. О принятом решении регистрирующий орган уведомляет заявителя в течение 3 рабочих дней с момента его принятия.
Формирование личного дела заявителя и внесение сведений в реестр регистрации
3.23. Основанием для начала данного административного действия, является решение руководителя Госветинспекции Хакасии о включении заявителя в реестр регистрации.
3.24. Ответственным за исполнение данного административного действия является непосредственный исполнитель.
3.25. Для внесения записи в реестр регистрации непосредственный исполнитель формирует личное дело заявителя, с описью вложенных документов. Личному делу заявителя присваивается номер в соответствии с номенклатурой дел Госветинспекции Хакасии.
3.26. В реестр регистрации непосредственный исполнитель вносит:
1) Ф.И.О. заявителя;
2) регистрационный номер заявителя;
3) номер и дата решения о включении заявителя в реестр;
4) дата внесения записи в реестр;
5) адрес заявителя;
6) должностное лицо, ответственное за внесение записи в реестр (должность, ФИО, подпись).
3.27. Результатом данной административной процедуры является внесение записи в реестр регистрации.
3.28. Реестр ведется на бумажном носителе и в электронном виде. При несоответствии записей на бумажном носителе и в электронном виде приоритет имеет запись на бумажном носителе.
Максимальный срок прохождения данной административной процедуры составляет 2 рабочих дня.
Выдача свидетельства заявителю
3.29. Основанием для начала данного административного действия является внесение записи в реестр регистрации.
3.30. Ответственным за исполнение данного административного действия является непосредственный исполнитель, назначенный руководителем Госветинспекции Хакасии, который выдает заявителю свидетельство.
3.31. Результатом данной административной процедуры является выдача свидетельства заявителю.
3.32. О получении свидетельства непосредственный исполнитель делает отметку в журнале выдачи свидетельств о регистрации специалистов.
3.33. Свидетельство выдается в единственном экземпляре.
Максимальный срок прохождения данной административной процедуры составляет 1 рабочий день.
Предоставление дубликата свидетельства
3.34. В случае утраты свидетельства о регистрации заявитель имеет право на получение дубликата указанного документа.
3.35. Основанием для начала данного административного действия является поступление заявления поданного в письменной форме или в форме электронного документа, подписанного электронной подписью.
3.36. Ответственным за исполнение данного административного действия является непосредственный исполнитель, назначенный руководителем Госветинспекции Хакасии.
3.37. Непосредственный исполнитель оформляет дубликат свидетельства на бланке свидетельства с пометками «дубликат» и «оригинал свидетельства признается недействующим» и вручает такой дубликат заявителю в день обращения.
3.38. Результатом данной административной процедуры является предоставление заявителю дубликата свидетельства.
3.39. О получении дубликата свидетельства непосредственный исполнитель делает отметку в журнале выдачи свидетельств о регистрации специалистов.
Исключение заявителя из реестра
3.40. Основаниями для начала административного действия являются:
1) заявление заявителя о прекращении ветеринарной деятельности в качестве индивидуального предпринимателя;
2) сведения о смерти или признании судом умершим физического лица, зарегистрированного в качестве индивидуального предпринимателя;
3) копия решения суда о прекращении деятельности заявителя в принудительном порядке.
3.41. Ответственным за исполнение данного административного действия является непосредственный исполнитель, назначенный руководителем Госветинспекции Хакасии.
3.42. Решение об исключении заявителя из реестра принимается в срок, не превышающий 2 рабочих дней со дня получения документа, являющегося основанием для исключения.
3.43. Результатом данной административной процедуры является исключение заявителя из реестра.
Переоформление свидетельства
3.44. В случае изменения фамилии, имени, отчества или места жительства заявителя, а также в случае изменения адреса места осуществления предпринимательской деятельности заявитель подает заявление о переоформлении свидетельства.
3.45. Основанием для начала данного административного действия является поступление заявления заявителя о переоформлении свидетельства.
3.46. В заявлении указываются новые сведения или данные документа, подтверждающего факт внесения соответствующих изменений в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей.
3.47. Заявление о переоформлении свидетельства подается в Госветинспекцию Хакасии не позднее чем через пятнадцать дней со дня внесения соответствующих изменений в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей либо со дня изменения адреса места осуществления предпринимательской деятельности в области ветеринарии.
3.48. Госветинспекция Хакасии осуществляет переоформление свидетельства о регистрации в срок, не превышающий 2 рабочих дней со дня поступления от заявителя заявления.
3.49. Ответственным за исполнение данного административного действия является непосредственный исполнитель, назначенный руководителем Госветинспекции Хакасии.
3.50. Непосредственный исполнитель переоформляет свидетельство на бланке свидетельства с пометкой «ранее выданное свидетельство признается недействующим» и вручает свидетельство заявителю.
3.51. Результатом данной административной процедуры является выдача заявителю переоформленного свидетельства.
3.52. О получении переоформленного свидетельства непосредственный исполнитель делает отметку в журнале выдачи свидетельств о регистрации специалистов, а также вносит новые сведения в реестр регистрации.
Раздел IV. Формы контроля за исполнением Регламента
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений
4.1. Текущий контроль за соблюдением ответственными должностными лицами Госветинспекции Хакасии положений Регламента осуществляется начальником отдела ветеринарно-санитарного надзора, путем проведения проверок деятельности указанных должностных лиц. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем Госветинспекции Хакасии.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок, полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги
4.2. Проверки могут быть плановыми и осуществляться на основании годовых планов работы Госветинспекции Хакасии, а также внеплановыми. Внеплановые проверки проводятся по конкретному обращению заявителя.
Контроль за исполнением государственной услуги включает в себя: проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав граждан, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц органов, предоставляющих государственную услугу.
Для проведения проверки полноты и качества исполнения государственной услуги формируется комиссия. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги
4.3. По результатам проверок за исполнением государственной услуги должны быть осуществлены необходимые меры по устранению недостатков в предоставлении государственной услуги.
В случае выявления нарушений прав граждан, к виновным должностным лицам осуществляется применение мер ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
4.4. Граждане, их объединения и организации могут контролировать предоставление государственной услуги путем получения информации о ней по телефону, по письменным обращениям, по электронной почте, на официальном портале исполнительных органов государственной власти Республики Хакасия и через единый портал государственных и муниципальных услуг.
Раздел V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Госветинспекции Хакасии, предоставляющей государственную услугу по регистрации специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью на территории Республики Хакасия, а также должностных лиц, государственных служащих
5.1. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования является решение или действия (бездействие) должностного лица Госветинспекции Хакасии, по обращению заявителя, принятое или осуществленное им в ходе предоставления государственной услуги.
5.2. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы нет.
5.3. Основанием для начала досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы (обращения) в Госветинспекцию Хакасии, поступившей лично от заявителя или направленной по почте.
5.4. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации заявления и документов заявителя о предоставлении государственной услуги;
- нарушение срока предоставления государственной услуги;
- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Хакасия;
- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Хакасия для предоставления государственной услуги, у заявителя;
- отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Хакасия;
- затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Хакасия;
- отказ Госветинспекции Хакасии, должностного лица Госветинспекции Хакасии, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок, выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.5. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы:
5.5.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Госветинспекцию Хакасии.
5.5.2. Жалоба может быть направлена по почте, через Интернет, официальный портал исполнительных органов государственной власти Республики Хакасии, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.6. Жалоба должна содержать:
5.6.1. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу, фамилия, имя, отчество должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются.
5.6.2. Фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю.
5.6.3. Сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу.
5.6.4. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.7. Жалоба, поступившая в Госветинспекцию Хакасии, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Госветинспекции Хакасии, должностного лица Госветинспекции Хакасии в приеме документов у заявителя, либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок, или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.8. По результатам рассмотрения жалобы Госветинспекция Хакасии принимает одно из следующих решений:
5.8.1. Удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Госветинспекцией Хакасии опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено настоящим административным регламентом.
5.8.2. Отказывает в удовлетворении жалобы.
5.9. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.8. настоящего административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме, направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
Приложение 1
БЛОК-СХЕМА
предоставления государственной услуги «Регистрация специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью на территории Республики Хакасия»
Приложение 2
БЛОК-СХЕМА
предоставления государственной услугипо предоставлению дубликата свидетельства, исключению заявителя из реестра, переоформлению свидетельства
».
Руководитель инспекции Г.О. Керимова
1
ГОСУДАРСТВЕННАЯ ВЕТЕРИНАРНАЯ ИНСПЕКЦИЯ РЕСПУБЛИКИ ХАКАСИЯ
ПРИКАЗ
от 15.11.2012 № 216
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЕТЕРИНАРНОЙ ИНСПЕКЦИИ РЕСПУБЛИКИ ХАКАСИЯ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «РЕГИСТРАЦИЯ СПЕЦИАЛИСТОВ В ОБЛАСТИ ВЕТЕРИНАРИИ, ЗАНИМАЮЩИХСЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ НА ТЕРРИТОРИИ РЕСПУБЛИКИ ХАКАСИЯ», УТВЕРЖДЕННЫЙ ПРИКАЗОМ РУКОВОДИТЕЛЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЕТЕРИНАРНОЙ ИНСПЕКЦИИ РЕСПУБЛИКИ ХАКАСИЯ ОТ 22.06.2012 № 134
В целях приведения Административного регламента в соответствие с законодательством Российской Федерации, ПРИКАЗЫВАЮ:
Внести в Административный регламент Государственной ветеринарной инспекции Республики Хакасия по предоставлению государственной услуги «Регистрация специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью на территории Республики Хакасия», утвержденный приказом руководителя Государственной ветеринарной инспекции Республики Хакасия от 22.06.2012 № 134 изменение, изложив его в следующей редакции:
«УТВЕРЖДЕН
приказом руководителя
Государственной ветеринарной
инспекции Республики Хакасия
от «22» июня 2012 г. № 134
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
Государственной ветеринарной инспекции Республики Хакасия по предоставлению государственной услуги «Регистрация специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью на территории Республики Хакасия»
Раздел I. Общие положения
Предмет регулирования регламента
1.1. Административный регламент (далее – Регламент) устанавливает последовательность и сроки административных процедур Государственной ветеринарной инспекции Республики Хакасия (далее – Госветинспекция Хакасии) по предоставлению государственной услуги по регистрации специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью на территории Республики Хакасия.
1.2. Регламент регулирует отношения, связанные с регистрацией специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью на территории Республики Хакасия.
Круг заявителей
1.3. Получателями государственной услуги являются физические лица с высшим или средним ветеринарным образованием, осуществляющие предпринимательскую деятельность в области ветеринарии (далее – заявитель).
1.4. От имени заявителя может выступать уполномоченный представитель (далее – представитель заявителя), действующий на основании доверенности, оформленной в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Требования к порядку информирования о предоставлении услуги
1.5. Место нахождения Госветинспекции Хакасии: Республика Хакасия, г. Абакан, ул. Щетинкина, д. 18.
1.6. Почтовый адрес Госветинспекции Хакасии: 655017, Республика Хакасия, г. Абакан, ул. Щетинкина, д. 18, Государственная ветеринарная инспекция Республики Хакасия, отдел ветеринарно-санитарного надзора.
1.7. Режим работы: с 8.00 до 17.00. Обеденный перерыв: с 12.00 до 13.00.
Выходные дни: суббота и воскресенье.
Прием заявлений и документов: ежедневно с 8.00 до 17.00, обеденный перерыв: с 12.00 до 13.00.
Телефон для справок и предварительной записи: 8(3902)22-76-61.
Адреса электронной почты: uprvet-19@yandex.ru; vnadzor@yandex.ru.
1.8. Информация о порядке предоставления государственной услуги доводится до сведения заявителя посредством:
1) размещения на официальном портале исполнительных органов государственной власти Республики Хакасия по адресу: www.r-19.ru;
2) размещения на информационных стендах Госветинспекции Хакасии;
3) с использованием средств телефонной связи, электронной почты, а также при устном или письменном обращении заявителей;
4) размещения в государственной информационной системе Республики Хакасия «Портал государственных и муниципальных услуг Республики Хакасия» по адресу: pgu.r-19.ru, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» по адресу: www.gosuslugi.ru.
1.9. На информационных стендах в помещении Госветинспекции Хакасии, официальном портале исполнительных органов государственной власти Республики Хакасия, в государственной информационной системе Республики Хакасия «Портал государственных и муниципальных услуг Республики Хакасия», в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» размещается следующая информация:
1) извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
2) текст Регламента с приложениями;
3) краткое описание порядка предоставления государственной услуги;
4) перечень документов, прилагаемых к заявлению о выдаче свидетельства о регистрации;
5) местонахождение, график (режим) работы, номера телефонов, адрес официального портала исполнительных органов государственной власти Республики Хакасия и электронной почты Госветинспекции Хакасии;
6) порядок получения консультаций;
7) основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
8) сведения о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги.
Информирование о ходе предоставления государственной услуги осуществляется специалистами при личном контакте с заявителями, посредством сети Интернет, почтовой, телефонной связи, электронной почты.
1.10. При консультировании по телефону государственный гражданский служащий отдела, ответственного за предоставление государственной услуги, в должностные обязанности которого входит предоставление консультаций о предоставлении государственной услуги (далее – непосредственный исполнитель), подробно и в корректной форме информирует обратившихся заявителей по вопросам:
1) перечня документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
2) источника получения документов, необходимых для предоставления государственной услуги (орган, организация и их местонахождения);
3) времени приема и выдачи документов;
4) сроков предоставления государственной услуги;
5) порядка обжалования действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги.
1.11. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа исполнительной власти, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности непосредственного исполнителя, принявшего телефонный звонок. Во время разговора непосредственный исполнитель произносит слова четко, избегает отвлечений от разговора. При невозможности непосредственного исполнителя, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок переадресовывается (переводится) на другое должностное лицо или же обратившемуся гражданину сообщается телефонный номер, по которому он может получить необходимую ему информацию.
Максимальное время консультаций по телефону ограничивается 10 минутами.
1.12. Максимальное время консультаций при личном общении с гражданином ограничивается 20 минутами.
1.13. Ответы на письменные запросы заявителей согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» направляются почтой в адрес заявителя в срок, не превышающий 30 дней с момента регистрации письменного запроса.
Ответ подписывается руководителем Госветинспекции Хакасии, а в случае его отсутствия – заместителем руководителя Госветинспекции Хакасии. В ответе указываются фамилия, инициалы имени, отчества и номер телефона непосредственного исполнителя.
1.14. При консультировании по электронной почте ответ на заявление направляется в адрес заявителя в срок, не превышающий 5 рабочих дней.
1.15. Заявители, представившие в Госветинспекцию Хакасии документы, в обязательном порядке информируются специалистами:
1) о завершении оформления документов и возможности их получения;
2) об отказе в предоставлении государственной услуги.
1.16. Информация о сроке предоставления государственной услуги и получении заявителем свидетельства о регистрации сообщается заявителю устно при подаче документов.
В любое время с момента приема документов заявитель имеет право на получение сведений о выполнении административных процедур по предоставлению государственной услуги посредством телефонной связи, электронной почты или при личном обращении.
1.17. Для получения сведений о выполнении административных процедур по предоставлению государственной услуги заявителем указываются (называются) дата и номер записи в электронной базе данных по учету документов.
Раздел II. Стандарт предоставления государственной услуги регистрации специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью на территории Республики Хакасия
Наименование государственной услуги
2.1. Государственная услуга: «Регистрация специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью на территории Республики Хакасии (далее – государственная услуга)».
Наименование органа исполнительной власти Республики Хакасия, предоставляющего государственную услугу
2.2. Государственная услуга предоставляется Государственной ветеринарной инспекцией Республики Хакасия.
Результат предоставления государственной услуги
2.3. Результатами предоставления государственной услуги являются:
1) выдача свидетельства о регистрации специалиста в области ветеринарии (далее - свидетельство);
2) отказ в регистрации заявителя;
3) предоставление заявителю дубликата свидетельства;
4) исключение заявителя из реестра;
5) выдача заявителю переоформленного свидетельства.
Срок предоставления государственной услуги
2.4. Рассмотрение документов и принятие решения о включении заявителя в реестр регистрации или об отказе во включении заявителя в реестр регистрации осуществляется в срок, не превышающий 12 (двенадцать) рабочих дней со дня поступления заявления и прилагаемых к нему документов, предусмотренных настоящим Регламентом, в Госветинспекцию Хакасии.
2.5. Рассмотрение заявления о предоставлении дубликата свидетельства и его выдача осуществляются в день обращения заявителя.
2.6. Решение об исключении заявителя из реестра принимается в срок, не превышающий 2 рабочих дней со дня получения документа, являющегося основанием для исключения.
2.7. Рассмотрение заявления заявителя о переоформлении свидетельства, его переоформление осуществляются в срок, не превышающий 2 рабочих дней со дня поступления от заявителя заявления.
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги
2.8. Правовыми основаниями, регулирующими предоставление государственной услуги являются:
- Конституция Российской Федерации (Российская газета, 1993, 25 декабря; 2008, 31 декабря; 2009, 21 января);
- Закон Российской Федерации от 14.05.1993 № 4979-1 «О ветеринарии» (Ведомости СНД и ВС РФ» 1993, № 24, ст. 857; Российская газета, 2001, 31 декабря; 2004, 01 июля, 31 августа; 2005, 13 мая, 31 декабря; 2006, 23 декабря, 31 декабря; 2007, 25 июля; 2008, 20 июня, 31 декабря; 2010, 15 декабря, 30 декабря; 2011, 25 июля);
- Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179; 2011, № 15, ст. 2038; № 27, ст. 3880; № 29, ст. 4291; № 30 (ч. 1), ст. 4587; № 49 (ч. 5), ст. 7061);
- Закон Республики Хакасия от 05.07.2005 г. № 38-ЗРХ «О ветеринарии» (Вестник Хакасии, 2005 № 34, № 63; 2007 № 14, № 67; 2008 № 42; 2009 № 28, № 80; 2011 № 29, № 61, 98);
- Порядок разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Республики Хакасия, утвержденный постановлением Правительства Республики Хакасия от 05.08.2011 г. № 501 («Вестник Хакасии», 2011, № 74, № 106);
- Положение о государственной ветеринарной инспекции Республики Хакасия, утвержденное постановлением Правительства Республики Хакасия от 27.05.2009 г. № 212 (Вестник Хакасии, 2009, № 35; 2011, №19, № 81, № 106);
- Порядок регистрации специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью на территории Республики Хакасия, утвержденный постановлением Правительства Республики Хакасия от 21.08.2012 № 551 (Вестник Хакасии, 2012, № 63, 90).
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем
2.9. Для получения свидетельства о регистрации заявитель направляет или предоставляет в Госветинспекцию Хакасии заявление о регистрации, форма которого утверждена постановлением Правительства Республики Хакасия от 21.08.2012 № 551 «Об утверждении Порядка регистрации специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью на территории Республики Хакасия».
2.10. К заявлению о выдаче свидетельства прилагаются:
1) копии документов о высшем или среднем ветеринарном образовании;
2) копия свидетельства о государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя;
3) доверенность (в случае если в интересах заявителя действует представитель заявителя).
Копии документов представляются с предъявлением оригинала.
2.11. Документ, предусмотренный подпунктом 2 пункта 2.10, запрашивается регистрирующим органом у органов и организаций, если такой документ находится в распоряжении этих органов и организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Хакасия, если заявитель не представил указанный документ самостоятельно.
2.12. Для получения дубликата свидетельства заявитель подает в Госветинспекцию Хакасии заявление в письменной форме или в форме электронного документа, подписанного электронной подписью.
2.13. Для исключения заявителя из реестра, по основанию, предусмотренному подпунктом 1 пункта 4.4. Порядка регистрации специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью на территории Республики Хакасия, утвержденного постановлением Правительства Республики Хакасия от 21.08.2012 № 551 заявитель подает в Госветинспекцию Хакасии заявление о прекращении ветеринарной деятельности в качестве индивидуального предпринимателя.
2.14. В случае изменения фамилии, имени, отчества или места жительства заявителя, а также в случае изменения адреса места осуществления предпринимательской деятельности заявитель подает заявление о переоформлении свидетельства о регистрации. В заявлении указываются новые сведения или данные документа, подтверждающего факт внесения соответствующих изменений в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей.
Заявление о переоформлении свидетельства подается в Госветинспекцию Хакасии не позднее чем через пятнадцать дней со дня внесения соответствующих изменений в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей, либо со дня изменения адреса места осуществления предпринимательской деятельности в области ветеринарии.
2.15. От заявителя запрещается требовать:
1) предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
2) представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
2.16. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, нет.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги
2.17. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги:
1) наличие в заявлении и документах, представленных заявителем, недостоверной или искаженной информации;
2) несоответствие образования, полученного заявителем, высшему или среднему ветеринарному.
2.18. Оснований для отказа в предоставлении дубликата свидетельства, исключения заявителя из реестра, переоформления свидетельства, нет.
2.19. Оснований для приостановления в предоставлении государственной услуги нет.
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
2.20. Предоставление государственной услуги является бесплатным для заявителей.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги
2.21. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 30 минут.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронном виде
2.22. Прием и регистрация запроса о предоставлении государственной услуги осуществляется в день обращения заявителя (в день получения заявления и документов).
Поступившее заявление (в том числе поступившее в электронной форме) о предоставлении государственной услуги регистрируется в журнале (в электронной форме или на бумажном носителе).
Порядок приема и регистрации заявлений и документов, поступивших в электронной форме, осуществляется после подключения государственной услуги к единому порталу государственных и муниципальных услуг (функций).
Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги составляет от 15 минут до 30 минут.
Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления услуги
2.23. Здание, в котором расположена Госветинспекция Хакасии, должно быть оборудовано входом, обеспечивающим свободный доступ заявителей.
Центральный вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу: Государственная ветеринарная инспекция Республики Хакасия.
Должны быть созданы условия для обслуживания граждан-инвалидов: помещения оборудованы пандусами, специальными ограждениями и перилами, обеспечены беспрепятственное передвижение и разворот инвалидных колясок, размещение столов для инвалидов в стороне от входа с учетом беспрепятственного подъезда и поворота колясок.
2.24. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.
У входа в каждое из помещений размещается табличка с наименованием помещения.
Помещения Госветинспекции Хакасии должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03».
2.25. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, стульями и столами для возможности оформления документов.
Места для ожидания в очереди на предоставление или получение документов должны быть оборудованы стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками).
Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений.
В местах ожидания приема заявителей на видном месте размещаются схемы расположения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и специалистов.
2.26. Помещения для взаимодействия непосредственных исполнителей с заявителями должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.
Каждое рабочее место непосредственного исполнителя должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствам.
Показатели доступности и качества государственной услуги
2.27. Показателями доступности государственной услуги являются:
1) размещение актуальной информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном портале исполнительных органов государственной власти Республики Хакасия в сети Интернет;
2) возможность заявителя обращаться в Госветинспекцию Хакасии лично или путем направления заявления и документов письменно;
3) наличие информационных стендов и консультаций для заявителей.
2.28. Показателями качества государственной услуги являются:
1) соблюдение сроков и порядка предоставления государственной услуги;
2) возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги;
3) количество взаимодействий заявителей с непосредственными исполнителями, в случае предоставления заявления и прилагаемых к нему документов в полном объеме и правильно оформленных и (или) заполненных, не должно превышать 2-х раз;
4) отсутствие в Госветинспекции Хакасии обоснованных жалоб по вопросу предоставления государственной услуги.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
2.29. Предоставление государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг не предусмотрено.
2.30. Заявитель имеет право обратиться в Госветинспекцию Хакасии с заявлением при очной форме подачи документов, а также вправе подать заявление и прилагаемые к нему документы в форме электронного документа, подписанного электронной подписью.
2.31. В случае если заявление было принято в электронном виде, Госветинспекция Хакасии обеспечивает осуществление в электронной форме прием и рассмотрение заявления.
2.32. Заявление и прилагаемые к нему документы в день поступления в Госветинспекцию Хакасии принимаются по описи, копия которой с отметкой о дате приема вручается или направляется заявителю почтовым отправлением или в форме электронного документа.
2.33. Сведения об этапности принятия решения размещаются на едином портале государственных услуг Республики Хакасия.
2.34. В случае если документ, подтверждающий наличие свидетельства о регистрации, выдается в электронной форме, Госветинспекция Хакасии обязана выдать экземпляр документа, подтверждающего наличие свидетельства о регистрации, в бумажном варианте.
Раздел III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требований к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
Состав административных процедур
3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя выполнение следующих административных процедур:
1) прием, регистрация заявления и документов, представленных заявителем и назначение непосредственного исполнителя;
2) формирование и направление межведомственного запроса;
3) рассмотрение заявления и документов, представленных заявителем на полноту и достоверность, подготовка и утверждение решения о включении заявителя в реестр регистрации, либо об отказе в предоставлении государственной услуги;
4) формирования личного дела заявителя и внесение сведений в реестр регистрации;
5) выдача свидетельства заявителю.
6) предоставление дубликата свидетельства;
7) исключение заявителя из реестра;
8) переоформление свидетельства.
Блок-схемы последовательности выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги приведены в Приложениях 1 и 2 к настоящему Регламенту.
Прием, регистрация заявления и документов, представленных заявителем и назначение непосредственного исполнителя
3.2. Основанием для приема и регистрации заявления и документов, служит личное обращение заявителя или представителя заявителя к должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию документов.
3.3. Ответственным за исполнение данного административного действия является должностное лицо, назначенное руководителем Госветинспекции Хакасии, ответственное за прием, регистрацию и направление документов руководителю Госветинспекции Хакасии.
3.4. При личном обращении заявитель, либо представитель заявителя, предъявляет должностному лицу инспекции, ответственному за прием и регистрацию документов паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
3.5. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов принимает заявление и документы, выполняя при этом следующие действия:
1) проверяет паспортные данные заявителя (в случае личного обращения заявителя);
2) регистрирует заявление;
3) на втором экземпляре заявления ставит дату и роспись о принятии документов заявителя (в случае личного обращения заявителя).
3.6. Результатом исполнения данного административного действия является роспись о приеме документов на втором экземпляре заявления, выполненная должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию документов. Экземпляр с росписью возвращается заявителю, в журнале регистрации делается отметка о регистрации и документы направляются руководителю.
3.7. Руководитель Госветинспекции Хакасии, при получении документов, назначает непосредственного исполнителя, путем внесения об этом записи в исполнительную карточку.
3.8. Результатом исполнения данного административного действия является получение непосредственным исполнителем заявления и документов, представленных заявителем.
Максимальный срок исполнения данной административной процедуры составляет 1 рабочий день.
Формирование и направление межведомственного запроса
3.9. Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления и документов заявителя к непосредственному исполнителю.
3.10. Непосредственный исполнитель формирует межведомственный запрос и направляет его в государственный орган, участвующий в предоставлении государственной услуги, в распоряжении которого находиться документ, необходимый для предоставления государственной услуги, а именно в УФНС России по Республике Хакасия - для получения копии свидетельства о государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя.
3.11. Направление запроса осуществляется на бумажном носителе за подписью уполномоченных на межведомственное взаимодействие сотрудников Госветинспекции Хакасии, либо в электронном виде по единой системе межведомственного электронного взаимодействия.
При отсутствии технической возможности направления межведомственного запроса по каналам электронной связи соответствующий межведомственный запрос направляется по почте, курьером.
3.12. Срок направления запроса составляет 1 рабочий день со дня получения непосредственным исполнителем заявления и документов заявителя.
3.13. Поступивший на межведомственный запрос документ приобщается к документам, представленным заявителем.
3.14. Результатом административной процедуры является получение запрашиваемого документа.
Рассмотрение заявления и документов, представленных заявителем на полноту и достоверность, а также документа поступившего по межведомственному запросу, подготовка и утверждение решения о включении заявителя в реестр регистрации, либо об отказе в предоставлении государственной услуги
3.15. Основанием для начала рассмотрения заявления и документов, представленных заявителем, на полноту и достоверность является получение непосредственным исполнителем заявления и документов, представленных заявителем, а также документа поступившего по межведомственному запросу Госветинспекции Хакасии.
3.16. Непосредственный исполнитель проводит проверку полноты и достоверности, заявления и документов, представленных заявителем, а также документа поступившего по межведомственному запросу.
3.17. Данное административное действие производится путем сопоставления сведений, содержащихся в документах, и согласованности представленной информации между отдельными документами.
3.18. При положительном результате проведенной проверки заявления и документов, представленных заявителем, непосредственный исполнитель готовит и утверждает у руководителя Госветинспекции Хакасии решение о включении заявителя в реестр регистрации.
3.19. При наличии в заявлении и документах, представленных заявителем, недостоверной или искаженной информации, а также несоответствия образования, полученного заявителем, высшему или среднему ветеринарному непосредственный исполнитель, готовит и утверждает у руководителя Госветинспекции Хакасии решение об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием оснований отказа.
3.20. Результатом данного административного действия, является решение руководителя Госветинспекции Хакасии о включении заявителя в реестр регистрации, либо об отказе в предоставлении государственной услуги.
3.21. Максимальный срок прохождения данной административной процедуры 2 рабочих дня.
3.22. О принятом решении регистрирующий орган уведомляет заявителя в течение 3 рабочих дней с момента его принятия.
Формирование личного дела заявителя и внесение сведений в реестр регистрации
3.23. Основанием для начала данного административного действия, является решение руководителя Госветинспекции Хакасии о включении заявителя в реестр регистрации.
3.24. Ответственным за исполнение данного административного действия является непосредственный исполнитель.
3.25. Для внесения записи в реестр регистрации непосредственный исполнитель формирует личное дело заявителя, с описью вложенных документов. Личному делу заявителя присваивается номер в соответствии с номенклатурой дел Госветинспекции Хакасии.
3.26. В реестр регистрации непосредственный исполнитель вносит:
1) Ф.И.О. заявителя;
2) регистрационный номер заявителя;
3) номер и дата решения о включении заявителя в реестр;
4) дата внесения записи в реестр;
5) адрес заявителя;
6) должностное лицо, ответственное за внесение записи в реестр (должность, ФИО, подпись).
3.27. Результатом данной административной процедуры является внесение записи в реестр регистрации.
3.28. Реестр ведется на бумажном носителе и в электронном виде. При несоответствии записей на бумажном носителе и в электронном виде приоритет имеет запись на бумажном носителе.
Максимальный срок прохождения данной административной процедуры составляет 2 рабочих дня.
Выдача свидетельства заявителю
3.29. Основанием для начала данного административного действия является внесение записи в реестр регистрации.
3.30. Ответственным за исполнение данного административного действия является непосредственный исполнитель, назначенный руководителем Госветинспекции Хакасии, который выдает заявителю свидетельство.
3.31. Результатом данной административной процедуры является выдача свидетельства заявителю.
3.32. О получении свидетельства непосредственный исполнитель делает отметку в журнале выдачи свидетельств о регистрации специалистов.
3.33. Свидетельство выдается в единственном экземпляре.
Максимальный срок прохождения данной административной процедуры составляет 1 рабочий день.
Предоставление дубликата свидетельства
3.34. В случае утраты свидетельства о регистрации заявитель имеет право на получение дубликата указанного документа.
3.35. Основанием для начала данного административного действия является поступление заявления поданного в письменной форме или в форме электронного документа, подписанного электронной подписью.
3.36. Ответственным за исполнение данного административного действия является непосредственный исполнитель, назначенный руководителем Госветинспекции Хакасии.
3.37. Непосредственный исполнитель оформляет дубликат свидетельства на бланке свидетельства с пометками «дубликат» и «оригинал свидетельства признается недействующим» и вручает такой дубликат заявителю в день обращения.
3.38. Результатом данной административной процедуры является предоставление заявителю дубликата свидетельства.
3.39. О получении дубликата свидетельства непосредственный исполнитель делает отметку в журнале выдачи свидетельств о регистрации специалистов.
Исключение заявителя из реестра
3.40. Основаниями для начала административного действия являются:
1) заявление заявителя о прекращении ветеринарной деятельности в качестве индивидуального предпринимателя;
2) сведения о смерти или признании судом умершим физического лица, зарегистрированного в качестве индивидуального предпринимателя;
3) копия решения суда о прекращении деятельности заявителя в принудительном порядке.
3.41. Ответственным за исполнение данного административного действия является непосредственный исполнитель, назначенный руководителем Госветинспекции Хакасии.
3.42. Решение об исключении заявителя из реестра принимается в срок, не превышающий 2 рабочих дней со дня получения документа, являющегося основанием для исключения.
3.43. Результатом данной административной процедуры является исключение заявителя из реестра.
Переоформление свидетельства
3.44. В случае изменения фамилии, имени, отчества или места жительства заявителя, а также в случае изменения адреса места осуществления предпринимательской деятельности заявитель подает заявление о переоформлении свидетельства.
3.45. Основанием для начала данного административного действия является поступление заявления заявителя о переоформлении свидетельства.
3.46. В заявлении указываются новые сведения или данные документа, подтверждающего факт внесения соответствующих изменений в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей.
3.47. Заявление о переоформлении свидетельства подается в Госветинспекцию Хакасии не позднее чем через пятнадцать дней со дня внесения соответствующих изменений в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей либо со дня изменения адреса места осуществления предпринимательской деятельности в области ветеринарии.
3.48. Госветинспекция Хакасии осуществляет переоформление свидетельства о регистрации в срок, не превышающий 2 рабочих дней со дня поступления от заявителя заявления.
3.49. Ответственным за исполнение данного административного действия является непосредственный исполнитель, назначенный руководителем Госветинспекции Хакасии.
3.50. Непосредственный исполнитель переоформляет свидетельство на бланке свидетельства с пометкой «ранее выданное свидетельство признается недействующим» и вручает свидетельство заявителю.
3.51. Результатом данной административной процедуры является выдача заявителю переоформленного свидетельства.
3.52. О получении переоформленного свидетельства непосредственный исполнитель делает отметку в журнале выдачи свидетельств о регистрации специалистов, а также вносит новые сведения в реестр регистрации.
Раздел IV. Формы контроля за исполнением Регламента
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений
4.1. Текущий контроль за соблюдением ответственными должностными лицами Госветинспекции Хакасии положений Регламента осуществляется начальником отдела ветеринарно-санитарного надзора, путем проведения проверок деятельности указанных должностных лиц. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем Госветинспекции Хакасии.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок, полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги
4.2. Проверки могут быть плановыми и осуществляться на основании годовых планов работы Госветинспекции Хакасии, а также внеплановыми. Внеплановые проверки проводятся по конкретному обращению заявителя.
Контроль за исполнением государственной услуги включает в себя: проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав граждан, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц органов, предоставляющих государственную услугу.
Для проведения проверки полноты и качества исполнения государственной услуги формируется комиссия. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги
4.3. По результатам проверок за исполнением государственной услуги должны быть осуществлены необходимые меры по устранению недостатков в предоставлении государственной услуги.
В случае выявления нарушений прав граждан, к виновным должностным лицам осуществляется применение мер ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
4.4. Граждане, их объединения и организации могут контролировать предоставление государственной услуги путем получения информации о ней по телефону, по письменным обращениям, по электронной почте, на официальном портале исполнительных органов государственной власти Республики Хакасия и через единый портал государственных и муниципальных услуг.
Раздел V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Госветинспекции Хакасии, предоставляющей государственную услугу по регистрации специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью на территории Республики Хакасия, а также должностных лиц, государственных служащих
5.1. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования является решение или действия (бездействие) должностного лица Госветинспекции Хакасии, по обращению заявителя, принятое или осуществленное им в ходе предоставления государственной услуги.
5.2. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы нет.
5.3. Основанием для начала досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы (обращения) в Госветинспекцию Хакасии, поступившей лично от заявителя или направленной по почте.
5.4. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации заявления и документов заявителя о предоставлении государственной услуги;
- нарушение срока предоставления государственной услуги;
- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Хакасия;
- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Хакасия для предоставления государственной услуги, у заявителя;
- отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Хакасия;
- затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Хакасия;
- отказ Госветинспекции Хакасии, должностного лица Госветинспекции Хакасии, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок, выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.5. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы:
5.5.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Госветинспекцию Хакасии.
5.5.2. Жалоба может быть направлена по почте, через Интернет, официальный портал исполнительных органов государственной власти Республики Хакасии, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.6. Жалоба должна содержать:
5.6.1. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу, фамилия, имя, отчество должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются.
5.6.2. Фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю.
5.6.3. Сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу.
5.6.4. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.7. Жалоба, поступившая в Госветинспекцию Хакасии, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Госветинспекции Хакасии, должностного лица Госветинспекции Хакасии в приеме документов у заявителя, либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок, или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.8. По результатам рассмотрения жалобы Госветинспекция Хакасии принимает одно из следующих решений:
5.8.1. Удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Госветинспекцией Хакасии опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено настоящим административным регламентом.
5.8.2. Отказывает в удовлетворении жалобы.
5.9. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.8. настоящего административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме, направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
Приложение 1
БЛОК-СХЕМА
предоставления государственной услуги «Регистрация специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью на территории Республики Хакасия»
Приложение 2
БЛОК-СХЕМА
предоставления государственной услугипо предоставлению дубликата свидетельства, исключению заявителя из реестра, переоформлению свидетельства
».
Руководитель инспекции Г.О. Керимова
Дополнительные сведения
Рубрики правового классификатора: | 020.010.050 Органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, 090.060.040 Отрасли сельского хозяйства |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу: