ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ О МЕРАХ СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ ДЕТЕЙ-СИРОТ И ДЕТЕЙ, ОСТАВШИХСЯ БЕЗ ПОПЕЧЕНИЯ РОДИТЕЛЕЙ»



Министерство образования и науки Республики Хакасия

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РЕСПУБЛИКИ ХАКАСИЯ

ПРИКАЗ

от 15.12.2010 № 100-1646

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ О МЕРАХ СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ ДЕТЕЙ-СИРОТ И ДЕТЕЙ, ОСТАВШИХСЯ БЕЗ ПОПЕЧЕНИЯ РОДИТЕЛЕЙ»

(утратил силу приказом Министерства образования и науки Республики Хакасия от 13.04.2012 № 100-419, НГР RU19000201200291)

(утратил силу приказом Министерства образования и науки Республики Хакасия от 25.05.2012 № 100-580, НГР RU19000201200441)

В целях реализации Постановления Правительства Республики Хакасия от 13.05.2010 № 253 «Об утверждении Плана перехода на предоставление в электронном виде государственных и муниципальных услуг (функций) в Республике Хакасия», приказа Министерства образования и науки Республики Хакасия от 20.04.2010 № 100-538 «О Плане перехода на предоставление в электронном виде государственных (муниципальных) и иных услуг Министерством образования и науки Республики Хакасия, муниципальными органами, осуществляющими управление в сфере образования, государственными и муниципальными учреждениями образования» приказываю:

1. Утвердить административный регламент Министерства образования и науки Республики Хакасия по предоставлению государственной услуги «Предоставление информации о мерах социальной поддержки детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей» (приложение).

2. Контроль за исполнением приказа возложить на заместителя Министра образования и науки Республики Хакасия И.Е. Ауль.

Министр образования и науки Республики Хакасия Г.А.Салата

Приложение

УТВЕРЖДЁН

приказом Министерства

образования и науки

Республики Хакасия

от «15» 12 2010г. № 100-1646

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

Министерства образования и науки Республики Хакасия по предоставлению государственной услуги «Предоставление информации о мерах социальной поддержки детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей»

I. Общие положения

1.1. Административный регламент по предоставлению государственной услуги (далее – Регламент) «Предоставление информации о мерах социальной поддержки детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей» (далее - государственная услуга), определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при исполнении государственной услуги по предоставлению информации о мерах социальной поддержки детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.

1.2. Заявителями на предоставление государственной услуги являются граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства, постоянно или временно проживающие на территории Российской Федерации, а также их законные представители.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги.

Предоставление информации о мерах социальной поддержки детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.

2.2. Наименование органа, представляющего государственную услугу.

Государственная услуга предоставляется Министерством образования и науки Республики Хакасия (далее – Министерство).

Структурным подразделением Министерства, непосредственно предоставляющим государственную услугу, является отдел организации деятельности по опеке и попечительству и социальной защите детей (приложение 1 к настоящему Регламенту).

2.3. Результат предоставления государственной услуги.

Результатом предоставления государственной услуги является информирование граждан о порядке и условиях предоставления мер социальной поддержки детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей:

2.3.1. Обеспечение основных гарантий по социальной поддержке детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, включает ежемесячные расходы:

- на питание, одежду, обувь, мягкий инвентарь;

- на медикаменты, культурно-массовую работу, приобретение хозяйственного инвентаря, предметов личной гигиены, игр, игрушек, книг.

2.3.2. Возмещение расходов по предоставлению дополнительных гарантий по социальной поддержке детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, включает следующие затраты:

- возмещение расходов по курсовой подготовке к поступлению в учреждения среднего и высшего профессионального образования;

- выплата стипендии обучающимся в республиканских образовательных учреждениях начального и среднего профессионального образования;

- выплата ежегодного пособия на приобретение учебной литературы и письменных принадлежностей; а также 100 процентов заработной платы, начисленной в период производственного обучения и производственной практики;

- обеспечение одеждой, обувью, мягким инвентарем и оборудованием или выплата денежной компенсации выпускникам муниципальных и республиканских образовательных учреждений при трудоустройстве;

- бесплатный проезд на всех видах городского пассажирского транспорта (кроме такси) лиц, а также проезд один раз в год к месту жительства и обратно к месту учебы;

- предоставление бесплатного общежития;

- получение второго начального профессионального образования, без взимания платы;

- зачисление на бесплатное питание и проживание выпускников, приезжающих в эти образовательные учреждения в каникулярное время, выходные и праздничные дни;

- сохранение государственного обеспечения при предоставлении академического отпуска по медицинским показаниям;

- предоставление бесплатного медицинского обслуживания и оперативного лечения в государственных и муниципальных лечебно-профилактических учреждениях, в том числе проведение диспансеризации, оздоровления, регулярных медицинских осмотров;

- сохранение права на закрепленное жилое помещение;

- обеспечение жилой площадью лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, не имеющих закрепленного жилого помещения;

- осуществление регистрационного учета, как по месту жительства, так и по месту временного пребывания;

- проведение диагностики на профессиональную пригодность с учетом состояния здоровья;

- осуществление профессиональной ориентации, профессиональной подготовки, трудоустройства, установление статуса безработного.

2.4. Срок предоставления государственной услуги.

Сроки предоставления информации о мерах социальной поддержки детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, не должны превышать 30 дней со дня регистрации письменного обращения или обращения в электронной форме граждан.

2.5. Правовые основания для предоставления государственной услуги.

Правовыми основаниями для предоставления государственной услуги являются:

2.5.1. Конституция Российской Федерации («Российская газета», 1993, № 237; 2008, № 267).

2.5.2. Семейный кодекс Российской Федерации от 29.12.1995 № 223-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, № 1, ст. 16; 1997, № 46, ст. 5243; 1998, № 26, ст. 3014; 2000, № 2, ст. 153; 2004, № 35, ст. 3607; 2005, № 1 (часть 1), ст. 11; 2006, № 23, ст. 2378; 2006, № 52 (ч. 1), ст. 5497; 2007, № 1 (ч. I), ст. 21; 2007, № 30, ст. 3808; 2008, № 17, ст. 1756; 2008, № 27, ст. 3124).

2.5.3. Гражданский кодекс Российской Федерации от 30.11.1994 № 51-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации, 1994, № 32, ст. 3301; 1996, № 9, ст. 773; 1996, № 34, ст. 4026; 1999, № 28, ст. 3471; 2001, № 17, ст. 1644; 2001, № 21, ст. 2063; 2002, № 12, ст. 1093; 2002, № 48, ст. 4737, ст. 4746; 2003, № 2, ст. 167; 2003, № 52 (ч. I), ст. 5034; 2004, № 27, ст. 2711; 2004, № 31, ст. 3233; 2005, № 1 (ч. I), ст. 18, ст. 39, ст. 43; 2005, № 27, ст. 2722; 2005, № 30 (ч. II), ст. 3120; 2006, № 2, ст. 171; 2006, № 3, ст. 282; 2006, № 23, ст. 2380; 2006, № 27, ст. 2881; 2006, № 31 (ч. I), ст. 3437; 2006, № 45, ст. 4627; 2006, № 50, ст. 5279; 2006, № 52 (ч. 1), ст. 5497, ст. 5498; 2007, № 1 (ч. 1), ст. 21; 2007, № 7, ст. 834; 2007, № 27, ст. 3213; 2007, № 31, ст. 3993; 2007, № 41, ст. 4845; 2007, № 49, ст. 6079; 2007, № 50, ст. 6246; 2008, № 17, ст. 1756; 2008, № 20, ст. 2253; 2008, № 29 (ч. I), ст. 3418; 2008, № 30 (ч. I), ст. 3597; 2008, № 30 (ч. II), ст. 3616, ст. 3617; 2009, № 1, ст. 14, ст. 19, ст. 20, ст. 23; 2009, № 7, ст. 775; 2009, № 26, ст. 3130; 2009, № 29, ст. 3582, ст. 3618; 2009, № 52 (1 ч.), ст. 6428; 2010, № 19, ст. 2291).

2.5.4. Федеральный закон Российской Федерации от 21.12.1996 № 159-ФЗ «О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей» («Российская газета», 1996, № 248; 1998, № 26; 2000, № 155; 2002, № 64; 2003, № 4; 2004, № 188; 2009, № 246).

2.5.5. Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 19, ст. 2060; 2010, № 27, ст. 3410).

2.5.6. Закон Республики Хакасия от 29.11.1999 № 68 «О размере вознаграждения, причитающегося приемным родителям, и мерах социальной поддержки, предоставляемых приёмной семье» («Вестник Хакасии», 1999, № 37-38; 2002, № 10-11; 2007, № 14; 2009, № 28).

2.5.7. Закон Республики Хакасия от 15.08.2005 № 55-ЗРХ «О социальной поддержке детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, и лиц из числа детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей» («Вестник Хакасии», 2005, № 39, № 63; 2006, № 22; 2007, № 26; 2008, № 61; 2009, № 80).

2.5.8. Закон Республики Хакасия от 05.12.2005 № 85-ЗРХ «О наделении органов местного самоуправления муниципальных образований Республики Хакасия государственными полномочиями по решению вопросов социальной поддержки детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, и лиц из числа детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей» («Вестник Хакасии», 2005, № 63; 2007, № 14, № 61; 2009, № 28, № 80, № 91).

2.5.9. Закон Республики Хакасия от 11.12.2006 № 68-ЗРХ «О порядке ведения органами местного самоуправления учета граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма» («Вестник Хакасии», 2006, № 66).

2.5.10. Закон Республики Хакасия от 30.06.2008 № 33-ЗРХ «О патронатном воспитании» («Вестник Хакасии», 2008, № 42).

2.5.11. Закон Республики Хакасия от 19.10.2009 № 104-ЗРХ «О порядке предоставления жилых помещений детям-сиротам, детям, оставшимся без попечения родителей, а также лицам из их числа в возрасте до 23 лет и о внесении изменения в статью 2 Закона Республики Хакасия «О социальной поддержке детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, и лиц из их числа в возрасте до 23 лет» («Вестник Хакасии», 2009, № 80).

2.5.12. Закон Республики Хакасия от 25.12.2009 № 148-ЗРХ «Об организации и осуществлении деятельности по опеке и попечительству в отношении несовершеннолетних в Республике Хакасия и наделении органов местного самоуправления муниципальных образований Республики Хакасия государственными полномочиями по опеке и попечительству в отношении несовершеннолетних» («Вестник Хакасии», 2009, № 99).

2.5.13. Постановление Правительства Республики Хакасия от 15.09.2005 № 302 «О создании отделения для детей в возрасте от 0 до 4 лет на базе республиканского государственного образовательного учреждения для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, «Детский дом «Малышок» («Вестник Хакасии», 2005, № 45).

2.5.14. Постановление Правительства Республики Хакасия от 17.10.2005 № 345 «О порядке и условиях предоставления бесплатного проезда детям-сиротам, детям, оставшимся без попечения родителей, и лицам из их числа в возрасте до 23 лет в Республике Хакасия» («Вестник Хакасии», 2005, № 53; 2009, № 53; 2010, № 29).

2.5.15. Постановление Правительства Республики Хакасия от 29.12.2006 № 376 «О возложении полномочий по назначению и выплате единовременного пособия при передаче ребенка на воспитание в семью» («Вестник Хакасии», 2007, № 2).

2.5.16. Постановление Правительства Республики Хакасия от 31.01.2007 № 19 «О порядке предоставления субвенций на решение вопросов государственной поддержки граждан, имеющих детей» («Вестник Хакасии», 2009, № 53).

2.5.17. Постановление Правительства Республики Хакасия от 26.02.2009 № 33 «Об утверждении порядка выявления, учета и устройства детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, на территории Республики Хакасия» («Вестник Хакасии», 2009, № 13; 2010, № 29).

2.5.18. Постановление Правительства Республики Хакасия от 26.02.2009 № 34 «Об учёте лиц, желающих усыновить детей, на территории Республики Хакасия» («Вестник Хакасии», 2009, № 13; 2010, № 29).

2.5.19. Постановление Правительства Республики Хакасия от 12.05.2009 № 154 «Об утверждении положения о порядке предоставления субвенций на осуществление полномочий по обеспечению жилыми помещениями детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, а также лиц из их числа в возрасте до 23 лет» («Вестник Хакасии», 2009, № 31, № 35, № 53).

2.5.20. Постановление Правительства Республики Хакасия от 28.05.2009 № 226 «Об утверждении положения о Министерстве образования и науки Республики Хакасия» («Вестник Хакасии», 2009, № 36, № 84; 2010, № 32).

2.5.21. Положение об отделе организации деятельности по опеке и попечительству и социальной защите детей, утвержденного приказом Министерства образования и науки Республики Хакасия от 26.01.2009 № 5-16.

2.6. Перечень документов, необходимых в соответствии с законодательством или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги.

Для предоставления государственной услуги требуется заявление по установленной форме (приложение 2 к настоящему Регламенту).

2.7. Перечень оснований для отказа в приёме документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Основания для отказа в приёме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

2.8. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.

Оснований для отказа в предоставлении государственной услуги не имеется.

2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Хакасия.

Государственная услуга предоставляется заявителю на безвозмездной основе.

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги составляет не более 10 минут.

2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги.

Регистрация запроса заявителя о предоставлении государственной услуги осуществляется в день его поступления.

2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой государственной услуги.

2.12.1. Помещения для предоставления государственной услуги должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, утвержденным Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 03.06.2003 № 118 «О введении в действие санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03» (с последующими изменениями).

2.12.2. Кабинеты приема граждан оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета, а также фамилии, имени, отчества и должности специалиста.

Кабинеты оборудуются:

- системой кондиционирования воздуха;

- противопожарной системой и средствами пожаротушения;

- системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

- системой охраны.

2.12.3. Рабочее место специалиста оборудуется средствами вычислительной техники и оргтехникой, необходимым программным обеспечением, позволяющими организовать предоставление государственной услуги в полном объеме, обеспечивается доступ в Интернет, присваивается электронный адрес (e-mail), выделяются бумага, расходные материалы, канцтовары, конверты в количестве, достаточном для исполнения государственной услуги.

2.12.4. Помещения ожидания личного приема и места оформления заявлений для предоставления государственной услуги должны соответствовать комфортным условиям для заявителей, оборудуются стульями, столами, обеспечиваются канцелярскими принадлежностями для заполнения необходимых документов, информационными стендами.

2.12.5. Вход в Министерство должен быть оборудован пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственное передвижение инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

2.12.6. Прилегающая территория к зданию оборудуется парковочными местами.

2.12.7. На информационных стендах о предоставлении государственной услуги размещаются:

- информация о Министерстве, предоставляющем государственную услугу:

а) наименование;

б) адрес;

в) телефоны приемной, руководителя;

г) адрес электронной почты;

д) Интернет - сайт Портала государственных услуг Республики Хакасия:

- перечень законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

- текст Регламента с приложениями (полная версия на Интернет-сайте Портала государственных услуг Республики Хакасия, извлечения – на информационных стендах);

- образец заявления, необходимого для предоставления государственной услуги;

- иная информация, обязательное предоставление которой предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации.

2.13. Показатели доступности и качества государственной услуги.

Показателями доступности и качества предоставления государственной услуги являются:

- достоверность предоставляемой информации;

- исполнение в срок и в полном объеме запрашиваемой информации;

- удобство и доступность получения информации;

- информированность граждан о предоставлении государственной услуги.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. Состав административных процедур.

Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием и регистрация заявления граждан о предоставлении государственной услуги в системе автоматизированного делопроизводства и документооборота «Дело» (далее - САДД «Дело»);

- рассмотрение заявления на предоставление государственной услуги;

- предоставление заявителям государственной услуги уведомления, содержащее информацию о мерах социальной поддержки детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.

3.2. Последовательность административных процедур.

3.2.1. Специалист Министерства, ответственный за прием и регистрацию документов:

- проверяет правильность заполнения заявления о предоставлении информации о мерах социальной поддержки детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, и регистрирует его;

- передает в установленном порядке Министру документы, предоставленные заявителем для оформления резолюции на заявлении о предоставлении информации о мерах социальной поддержки детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.

3.2.2. Министр, в зависимости от запрашиваемой информации о мерах социальной поддержки детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, определяет специалиста, ответственного за предоставление государственной услуги.

3.2.3. Специалист Министерства, назначенный ответственным за предоставление информации о мерах социальной поддержки детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, готовит не более 20 дней запрашиваемую информацию и предоставляет её на подпись Министру.

3.2.4. Уведомление, содержащие информацию о мерах социальной поддержки детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в срок не превышающий 30 дней направляется заявителю в письменной форме по указанному в заявлении почтовому адресу или в форме электронного документа по указанному адресу электронной почты.

3.3. Сроки выполнения административных процедур.

3.3.1. Прием, регистрация заявлений по предоставлению государственной услуги производится в течение одного дня в Министерстве в кабинете 212 ежедневно с 9-00 до 15-00 (кроме субботы и воскресенья).

3.3.2. Срок рассмотрения заявления на предоставление государственной услуги и направления уведомления, содержащее информацию о мерах социальной поддержки детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, не должен превышать 30 дней со дня регистрации письменного обращения граждан или обращения в электронной форме.

3.3.3. Консультирование заявителей о мерах социальной поддержки детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, осуществляется при их личном обращении ежедневно с 09.00 до 18.00 часов (кроме субботы и воскресенья) Перерыв на обед с 13.00 до 14.00.

Прием специалистами заявителей осуществляется по адресу: г. Абакан, ул. Крылова, д. 72, кабинеты 202, 205, 206.

Время индивидуального устного консультирования граждан не должно превышать 15 минут.

3.4. Требования к порядку выполнения административных процедур.

3.4.1. Государственная услуга предоставляется при личном обращении заявителя, с использованием средств сети «Интернет», почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты, а также при устном обращении.

3.4.2. Результат предоставления государственной услуги учитывается в Министерстве в программе САДД «Дело».

3.4.3. Информация о правилах предоставления Министерством государственной услуги, о его местонахождении, графике (режиме) работы, контактных телефонах (телефонах для справок), адресах электронной почты доводится до сведения заявителей:

- органами местного самоуправления муниципальных районов и городских округов Республики Хакасия, наделенными государственными полномочиями по опеке и попечительству;

- через средства телефонной связи, электронного информирования;

- посредством размещения на сайте государственных услуг, публикации в средствах массовой информации;

- на Портале государственных услуг Республики Хакасия в сети Интернет: htt://pgu.r-19.ru.

3.4.4. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. Ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина.

3.4.5. При ответах на телефонные звонки специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок переадресуется (переводится) на другое должностное лицо или же обратившемуся гражданину сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

IV. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, и принятием решений осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Персональная ответственность специалистов закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства.

4.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения Министром проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего Регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Республики Хакасия.

Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается индивидуальными правовыми актами.

Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается Министром.

4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, выявление и устранение нарушений порядка предоставления информации о мерах социальной поддержки детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также проверку исполнения положений настоящего Регламента.

По результатам проведенных проверок, при выявлении нарушений прав заявителей, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.4. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании индивидуальных правовых актов (приказов) Министерства.

4.5. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. При проверке рассматриваются вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также проводится по конкретному обращению заявителя.

4.6. Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги формируется комиссия.

Результаты деятельности комиссии оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

Акт подписывается председателем комиссии.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Министерства при предоставлении государственной услуги , а также должностных лиц, государственных служащих

5.1. Заявитель вправе обжаловать Министру в досудебном порядке решения, действия (бездействие) Министерства, его должностных лиц, совершенных при предоставлении государственной услуги, которыми, по мнению заявителя, были нарушены его права, свободы или законные интересы.

Досудебное обжалование осуществляется в порядке, установленном постановлением Правительства Республики Хакасия от 28.02.2008 № 55 «О досудебном обжаловании в исполнительных органах государственной власти Республики Хакасия».

5.2. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является жалоба, направленная физическим лицом. Ее регистрация, направление и порядок рассмотрения должны соответствовать требованиям, предусмотренным Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

5.3. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц Министерства в судебном порядке.

Приложение 1

к Регламенту

СВЕДЕНИЯ

об уполномоченном органе, предоставляющем государственную услугу «Предоставление информации о мерах социальной поддержки детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей»

1.

Министерство образования и науки Республики Хакасия

2.

Адрес местонахождения: 655017, г. Абакан, ул. Крылова, 72

3.

Контактные телефоны, факс:

тел.(8-390-2) 29-52-14; факс 23-12-30

4.

Адрес электронной почты: education_19@r-19.ru

5.

ФИО и контактный телефон руководителя:

Министр - Салата Галина Александровна

6.

Структурное подразделение уполномоченного органа, предоставляющего государственную услугу:

Отдел организации деятельности по опеке и попечительству и социальной защите детей Министерства образования и науки Республики Хакасия

Начальник отдела – Егоров Виктор Константинович (3902) 295-266;

Приложение 2

к Регламенту

Министру образования и науки

Республики Хакасия

Г.А.Салата

Ф.И.О. (без сокращений)

_______________________________________

______________________________________

Сведения о месте фактического проживания:

______________________________________

(почтовый индекс, наименование

региона, района, города,

___________________________________

населенного пункта, улицы, номера

дома, корпуса, квартиры)

___________________________________

___________________________________

(номер контактного телефона)

Адрес, по которому следует направить ответ

_______________________________________

_______________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу предоставить информацию о мерах социальной поддержки, установленных для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, по реализации прав на (основные, дополнительные гарантии) лиц данной категории.

В части реализации основных (дополнительных) гарантий прошу проинформировать о

_____________________________________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________________________________

(указываются меры социальной поддержки, интересующие граждан,

_____________________________________________________________________________________________________________

изложенные в пункте 2.3 настоящего регламента)

Также прошу Вас сообщить реквизиты нормативных и правовых актов, устанавливающих данный вид социальной поддержки_________________________

_____________________________________________________________________________________________________________

___________ _________________________________________ _____________

(дата) _______________________________________________ (подпись)