Основная информация
| Дата опубликования: | 16 июля 2012г. |
| Номер документа: | RU57000201200605 |
| Текущая редакция: | 2 |
| Статус нормативности: | Нормативный |
| Субъект РФ: | Орловская область |
| Принявший орган: | Департамент образования, молодёжной политики и спорта Орловской области |
| Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
| Тип документа: | Приказы |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
ДЕПАРТАМЕНТ ОБРАЗОВАНИЯ,
МОЛОДЁЖНОЙ ПОЛИТИКИ И СПОРТА
ОРЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ
Приказ
От 16 июня 2012 года № 1134
(Утратил силу:
приказ Департамента образования Орловской области от 03.03.2017 № 393; НГР: RU57000201700162)
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТОМ ОБРАЗОВАНИЯ И МОЛОДЕЖНОЙ ПОЛИТИКИ ОРЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДСТАВЛЕНИЮ ИНФОРМАЦИИ О ПОРЯДКЕ ПРОВЕДЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (ИТОГОВОЙ) АТТЕСТАЦИИ ОБУЧАЮЩИХСЯ, ОСВОИВШИХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ПРОГРАММЫ ОСНОВНОГО ОБЩЕГО И СРЕДНЕГО (ПОЛНОГО) ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ В ФОРМЕ ЕДИНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА, А ТАКЖЕ ИНФОРМАЦИИ ИЗ БАЗЫ ДАННЫХ ОРЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ ОБ УЧАСТНИКАХ ЕДИНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА И О РЕЗУЛЬТАТАХ ЕДИНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА
(Наименование дано в редакции приказа Департамента образования и молодежной политики Орловской области от 22.10.2013 № 1814)
{Изменения и дополнения:
приказ Департамента образования и молодежной политики Орловской области от 22.10.2013 № 1814; НГР: RU57000201300785}
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства Орловской области от 3 февраля 2012 года № 38 «Об утверждении Правил разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций органами исполнительной государственной власти специальной компетенции Орловской области, Правил разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг органами исполнительной государственной власти Орловской области и Правил проведения экспертизы проектов административных регламентов предоставления государственных услуг и исполнения государственных функций», постановлением Правительства Орловской области от 17 июня 2013 года № 197 «Об утверждении Положения о Департаменте образования и молодежной политики Орловской области» приказываю (В редакции приказа Департамента образования и молодежной политики Орловской области от 22.10.2013 № 1814):
1. Утвердить административный регламент предоставления Департаментом образования и молодежной политики Орловской области государственной услуги по представлению информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из базы данных Орловской области об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена согласно приложению (В редакции приказа Департамента образования и молодежной политики Орловской области от 22.10.2013 № 1814).
2. Контроль за исполнением приказа оставляю за собой.
Руководитель Департамента
Г.А. Казначеева
Приложение к приказу
Департамента образования,
молодежной политики и спорта
Орловской области
от 16 июня 2012 года № 1134
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления Департаментом образования,
молодежной политики и спорта Орловской области
государственной услуги по представлению информации о порядке проведения
государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших
образовательные программы основного общего и среднего
(полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного
экзамена, а также информации из базы данных Орловской области об
участниках единого государственного экзамена и о результатах единого
государственного экзамена
I. Общие положения
Предмет регулирования административного регламента
предоставления Департаментом образования, молодежной политики
и спорта Орловской области государственной услуги по представлению
информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации
обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и
среднего общего образования, в том числе в форме единого
государственного экзамена, а также информации из базы данных
Орловской области об участниках единого государственного
экзамена и о результатах единого государственного экзамена
1. Административный регламент предоставления Департаментом образования и молодежной политики Орловской области (далее также - Департамент) государственной услуги по представлению информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из базы данных Орловской области об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена (далее также - административный регламент) определяет порядок предоставления Департаментом государственной услуги по представлению информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из базы данных Орловской области об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена (далее также - государственная услуга) и стандарт предоставления государственной услуги. (В редакции приказа Департамента образования и молодежной политики Орловской области от 22.10.2013 № 1814)
2. Административный регламент также устанавливает порядок взаимодействия Департамента и его должностных лиц с заявителями при предоставлении государственной услуги.
Круг заявителей
3. Государственная услуга предоставляется по запросам физических и юридических лиц (далее - заявитель).
Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
4. Информация о месте нахождения и часах работы Департамента: Департамент находится по адресу: 302021, г. Орёл, пл. Ленина, д. 1; График работы Департамента: ежедневно с 9.00 до 18.00, выходные дни
- суббота, воскресенье.
Время перерыва для отдыха и питания государственных гражданских служащих Орловской области, замещающих должности государственной гражданской службы Орловской области в Департаменте (далее - государственные гражданские служащие, специалисты Департамента, должностные лица Департамента) устанавливается с 13.00 до 14.00.
Нерабочие праздничные и выходные дни устанавливаются в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации.
Справочные телефоны Департамента: (4862) 475-500, (4862) 761-705, (4862) 422-115. Адрес электронной почты: pr_omp@adm.orel.ru.
Сведения о месте нахождения, контактных телефонах, адресах электронной почты Департамента, информация по вопросам предоставления государственной услуги размещаются также в сети Интернет в государственной специализированной информационной системе «Портал Орловской области - публичный информационный центр» по адресу: http://www.adm.orel.ru.
Информация по вопросам получения заявителями сведений по предоставлению государственной услуги, а также о ходе ее исполнения размещается Департаментом в печатной и (или) электронной форме и может быть получена:
непосредственно в Департаменте по адресу: 302021, г. Орел, пл. Ленина, д. 1, каб. 524;
с использованием средств телефонной и электронной связи;
в сети Интернет в государственной специализированной информационной системе «Портал Орловской области - публичный информационный центр» по адресу: http://www.adm.orel.ru.
Информирование о ходе предоставления государственной услуги осуществляется должностными лицами Департамента при личном контакте с заявителями, посредством почтовой, телефонной, электронной связи.
Нормативные правовые акты, регулирующие проведение государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, размещаются в сети Интернет по адресу: www.orcoko.ru.
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
5. Представление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из базы данных Орловской области об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена.
Наименование органа исполнительной государственной
власти специальной компетенции Орловской области,
предоставляющего государственную услугу
6. Предоставление государственной услуги осуществляется Департаментом образования и молодежной политики Орловской области. (В редакции приказа Департамента образования и молодежной политики Орловской области от 22.10.2013 № 1814)
При предоставлении государственной услуги запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, связанных с обращением в иные государственные органы и организации.
Описание результата предоставления государственной услуги
7. Результатами предоставления Департаментом государственной услуги является предоставление информации в соответствии с запросом заявителя (уведомления об отказе в предоставлении информации).
Срок предоставления государственной услуги
8. Общий максимальный срок предоставления государственной услуги составляет 30 дней с момента регистрации обращения заявителя.
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением
государственной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования
9. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Федеральным законом от 29 декабря 2012 года № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» («Собрание законодательства Российской Федерации» от 31 декабря 2012 года, № 53 (ч. 1), ст. 7598); (В редакции приказа Департамента образования и молодежной политики Орловской области от 22.10.2013 № 1814)
(абзац 3 исключен в редакции приказа Департамента образования и молодежной политики Орловской области от 22.10.2013 № 1814)
Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179) (далее -Федеральный закон № 210-ФЗ);
постановлением Правительства Российской Федерации от 31 августа 2013 года № 755 «О федеральной информационной системе обеспечения проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших основные образовательные программы основного общего и среднего общего образования, и приема граждан в образовательные организации для получения среднего профессионального и высшего образования и региональных информационных системах обеспечения проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших основные образовательные программы основного общего и среднего общего образования» («Собрание законодательства Российской Федерации», 9 сентября 2013 года, № 36, ст. 4583); (В редакции приказа Департамента образования и молодежной политики Орловской области от 22.10.2013 № 1814)
приказом Министерства образования Российской Федерации от 3 декабря 1999 года № 1075 «Об утверждении положения о государственной (итоговой) аттестации выпускников IX и XI (XII) классов общеобразовательных учреждений Российской Федерации» (Российская газета, № 15, 30.01.2009).
приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 28 ноября 2008 года № 362 «Об утверждении Положения о формах и порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные общеобразовательные программы среднего общего образования» (Российская газета, № 4839, 30 января 2009 г.);
приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 11 октября 2011 года № 2451 «Об утверждении Порядка проведения единого государственного экзамена» (Российская газета, № 5699, 8 февраля 2012 г.);
приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 2 марта 2009 года № 68 «Об утверждении Порядка выдачи свидетельств о результатах единого государственного экзамена» (Российская газета, № 4887, 10 апреля 2009 г.);
приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 3 марта 2009 года № 70 «Об утверждении Порядка проведения государственного выпускного экзамена» («Российская газета», Федеральный выпуск № 4897, 24 апреля 2009 г.);
Законом Орловской области от 6 сентября 2013 года № 1525-03 «Об образовании в Орловской области» («Орловская правда», № 133 от 10 сентября 2013 года); (В редакции приказа Департамента образования и молодежной политики Орловской области от 22.10.2013 № 1814)
постановлением Коллегии Орловской области от 18 января 2007 года № 8 «О совершенствовании оценки качества среднего общего образования» (Государственная специализированная информационная система «Портал Орловской области - публичный информационный центр» по адресу: http:// www.adm.orel.ru);
постановлением Правительства Орловской области от 3 февраля 2012 года № 38 «Об утверждении Правил разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций, Правил разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг органами исполнительной государственной власти специальной компетенции Орловской области и Правил проведения экспертизы проектов административных регламентов предоставления государственных услуг и исполнения государственных функций» (Государственная специализированная информационная система «Портал Орловской области - публичный информационный центр» по адресу: http:// www.adm.orel.ru);
постановлением Правительства Орловской области от 3 февраля 2012 года № 38 «Об утверждении Правил разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций органами исполнительной государственной власти специальной компетенции Орловской области, Правил разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг органами исполнительной государственной власти Орловской области и Правил проведения экспертизы проектов административных регламентов предоставления государственных услуг и исполнения государственных функций» (Государственная специализированная информационная система «Портал Орловской области - публичный информационный центр» по адресу: http://orel-region.ru.); (В редакции приказа Департамента образования и молодежной политики Орловской области от 22.10.2013 № 1814)
постановлением Правительства Орловской области от 17 июня 2013 года № 197 «Об утверждении Положения о Департаменте образования и молодежной политики Орловской области» (Государственная специализированная информационная система «Портал Орловской области -публичный информационный центр» по адресу: http://orel-region.ru.).» (В редакции приказа Департамента образования и молодежной политики Орловской области от 22.10.2013 № 1814)
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с
нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги
и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для
предоставления государственной услуги, подлежащих представлению
заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной
форме, порядок их представления 10. Документом, необходимым для предоставления государственной услуги, является заявление на бумажном носителе или в электронной форме (далее - запрос, заявление, документы).
В письменном заявлении указываются:
для граждан: фамилия, имя, отчество, адрес для направления ответа, номер контактного телефона, номер факса и (или) адрес электронной почты (при их наличии) для направления ответа или уточнения содержания запроса;
для юридических лиц: наименование органа или лица (должность, фамилия, имя, отчество руководителя), его адрес регистрации и (или) фактического местонахождения, номер контактного телефона, номер факса и (или) адрес электронной почты (при их наличии) для направления ответа или уточнения содержания запроса;
информация о запрашиваемых сведениях, необходимая и достаточная для их поиска;
вид предоставления информации (бумажный или электронный).
11. В электронной форме государственная услуга предоставляется с использованием электронной почты, с учетом требований к запросу, предусмотренных пунктом 10 административного регламента.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с
нормативными правовыми актами для предоставления государственной
услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов
местного самоуправления и иных организаций и которые заявитель вправе
представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в
электронной форме, порядок их представления
12. Документы, необходимые в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций, отсутствуют.
13. Запрещается требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, которые в соответствии нормативными правовыми актами Российской Федерации, Орловской области и органов местного самоуправления Орловской области находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг в соответствии с муниципальными правовыми актами, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ.
Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в Департамент по собственной инициативе.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
14. В приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отказывается, если:
1) в заявлении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, почтовый адрес, адрес электронной почты для направления ответа либо номер телефона, по которому можно связаться с заявителем;
2) текст не поддается прочтению;
3)в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (такое заявление остается без ответа по существу поставленных в нем вопросов, при этом заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом).
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги
15. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.
Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
1) запрашиваемая информация не относится к вопросам о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена; приказ Департамента образования и молодежной политики Орловской области от 22.10.2013 № 1814
2) запрашиваемая информация относится к информации ограниченного доступа;
3) запрашиваемая информация ранее представлялась заявителю;
4) в запросе ставится вопрос о правовой оценке актов, принятых государственным органом, органом местного самоуправления, проведении анализа деятельности государственного органа, его территориальных органов, органа местного самоуправления либо подведомственных организаций или проведении иной аналитической работы, непосредственно не связанной с защитой прав направившего запрос пользователя информацией.
Перечень услуг, которые являются необходимыми и
обязательными для предоставления государственной услуги,
в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом
(выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении
государственной услуги
16. При предоставлении государственной услуги оказание иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, а также участие иных организаций в предоставлении государственной услуги не осуществляется.
Порядок, размер и основания взимания государственной
пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление
государственной услуги
17. Государственная пошлина за предоставление государственной услуги не взимается.
Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление
услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления
государственной услуги, включая информацию о
методике расчета размера такой платы
18. Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не взимается.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления
государственной услуги
19. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги заявителем не должен превышать 15 минут.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении
государственной услуги
20. Запрос заявителя регистрируется уполномоченным специалистом Департамента в течение 20 минут с момента поступления запроса заявителя.
Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная
услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению
визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке
предоставления государственной услуги
21. Вход в здание Департамента оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию:
наименование; место нахождения;
режим работы.
Территория, прилегающая к зданию Департамента, оборудуется местами для парковки автотранспортных средств, в том числе одно место для парковки специальных транспортных средств инвалидов. Доступ заявителя к парковочным местам является бесплатным.
Прием заявителя и консультирование осуществляется в выделенных для этих целей помещениях (кабинетах). Кабинеты Департамента должны соответствовать действующим санитарно-эпидемиологическим нормативам и требованиям.
Места для информирования, ожидания и приема заявителя оборудуются:
противопожарной системой и средствами пожаротушения;
информационными стендами;
стульями и столами
.
Дополнительные требования к размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации не предъявляются.
Показатели доступности и качества государственной услуги, в том числе
количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при
предоставлении государственной услуги и их продолжительность,
возможность получения государственной услуги в многофункциональном
центре предоставления государственных и муниципальных услуг,
возможность получения информации о ходе предоставления государственной
услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных
технологий
22. Консультации и справки о ходе предоставления государственной услуги предоставляются специалистами Департамента в течение всего срока предоставления государственной услуги.
Возможность получения государственной услуги в
многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг отсутствует.
Департамент посредством неукоснительного соблюдения сроков
предоставления государственной услуги, а также порядка предоставления
государственной услуги, установленных административных регламентом,
обеспечивает качество и доступность предоставления государственной услуги.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления
государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления
государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления
государственной услуги в электронной форме
23. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме, отсутствуют.
III. Состав, последовательность и сроки
выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их
выполнения, в том числе особенности выполнения административных
процедур (действий) в электронной форме
24. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием и регистрация заявлений;
рассмотрение документов заявителя;
предоставление информации заявителю (уведомления об отказе в предоставлении информации).
Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги приведена в приложении к административному регламенту.
Прием и регистрация заявлений
25. Основанием для приема и регистрации заявлений является поступившее обращение заявителя в Департамент. Регистрация обращения заявителя осуществляется специалистом Департамента в порядке, установленном соответствующими актами по делопроизводству, в течение 20 минут с момента поступления документов заявителя.
Отказ в регистрации документов осуществляется в случае наличия оснований, предусмотренных пунктом 14 административного регламента.
В случае поступления запроса заявителя по почте или в электронном виде при наличии оснований, предусмотренных пунктом 14 административного регламента, специалист Департамента в течение 3 рабочих дней информирует заявителя об отказе в приеме заявления с указанием причин, послуживших основанием для отказа, путем направления заявителю заказного письма с уведомлением о вручении или письма в электронной форме.
Специалист Департамента, ответственный за прием документов, передает зарегистрированный запрос заявителя на рассмотрение руководителю Департамента для назначения ответственного должностного лица.
Рассмотрение руководителем Департамента запроса заявителя и передача его на исполнение ответственному специалисту осуществляются в срок, не превышающий 7 дней со дня регистрации запроса заявителя в Департаменте.
Рассмотрение документов заявителя
26. Основанием для начала административной процедуры является поступление запроса заявителя специалисту Департамента.
Специалист Департамента, ответственный за исполнение запроса, рассматривает содержание запроса заявителя, проверяет наличие или отсутствие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в пункте 15 административного регламента.
В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в пункте 15 административного регламента, специалист Департамента готовит проект письма о представлении информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из базы данных Орловской области об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена (далее также - информация). (В редакции приказа Департамента образования и молодежной политики Орловской области от 22.10.2013 № 1814)
При наличии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в пункте 15 административного регламента, специалист Департамента готовит проект уведомления об отказе в предоставлении информации.
Руководитель Департамента подписывает проект письма о представлении информации (уведомления об отказе в предоставлении информации) в течение 5 рабочих дней со дня поступления указанных документов на подпись.
Максимальный срок административной процедуры составляет 13 дней со дня поступления зарегистрированного запроса заявителя на рассмотрение специалисту Департамента.
Предоставление информации заявителю (уведомления об отказе в
предоставлении информации)
29. Специалист Департамента, ответственный за исполнение запроса заявителя, выдает (направляет) письмо о представлении информации (уведомление об отказе в предоставлении информации) в течение 10 дней со дня подписания указанных документов руководителем Департамента.
IV. Формы контроля за предоставлением государственной услуги
Порядок осуществления текущего контроля за
соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами
положений регламента и иных нормативных правовых актов,
устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а
также принятием ими решений
30. Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений административного регламента осуществляется руководителем Департамента.
31. Текущий контроль осуществляется путем проведения руководителем Департамента контрольных мероприятий по соблюдению административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.
Периодичность осуществления планового внутреннего контроля - раз в неделю.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления
государственной услуги
32. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляется в формах:
проведения проверок;
рассмотрения обращений (жалоб) на действия (бездействие) должностных лиц Департамента.
33. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. Порядок и периодичность осуществления плановых проверок устанавливается планом работы Департамента. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельный вопрос, связанный с предоставлением государственной услуги (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению (жалобе) заявителя.
34. Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений административного регламента, а также в случае получения обращений (жалоб) заявителей на действия (бездействие) должностных лиц Департамента.
Ответственность должностных лиц Департамента за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления
государственной услуги
35. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений административного регламента, виновные должностные лица Департамента несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.
36. Персональная ответственность должностных лиц Департамента закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
37. Контроль за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется посредством открытости деятельности Департамента при предоставлении государственной услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления государственной услуги и возможности досудебного рассмотрения обращений (жалоб) в процессе получения государственной услуги.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Департамента, должностных лиц Департамента при предоставлении государственной услуги
Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги
38. Заявитель имеет право на обжалование решений и действий (бездействия) Департамента, должностных лиц Департамента в досудебном (внесудебном) порядке.
39. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
40. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо
государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Предмет (досудебного) внесудебного обжалования
41. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги являются:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Орловской области;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Орловской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Орловской области;
6) затребование у заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Орловской области;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
рассмотрения жалобы и случаев, в которых
ответ на жалобу не дается
42. Приостановление рассмотрения жалобы не допускается.
43. Ответ на жалобу не дается в случаях, если:
1) в жалобе не указаны фамилия, имя, отчество, заявителя (наименование организации), направившего жалобу, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ; (В редакции приказа Департамента образования и молодежной политики Орловской области от 22.10.2013 № 1814)
2) в жалобе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, при этом жалоба подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией;
3) в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
4) текст жалобы не поддается прочтению, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
5) в жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями (жалобами), и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства. Руководитель Департамента вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в Департамент или на имя руководителя Департамента. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу; (В редакции приказа Департамента образования и молодежной политики Орловской области от 22.10.2013 № 1814)
6) если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования
44. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы по основаниям, предусмотренным пунктом 41 административного регламента.
Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения
жалобы
45. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
46. Департамент по письменному запросу заявителя должен предоставить информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, поданной по основаниям, предусмотренным пунктом 41административного регламента.
Органы государственной власти (должностные лица), которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке
47. Заявители в досудебном порядке могут обжаловать действия (бездействие) должностного лица, а также принимаемые им решения при предоставлении государственной услуги: должностных лиц Департамента - руководителю Департамента;
руководителя Департамента, в том числе в связи с непринятием основанных на законодательстве Российской Федерации мер в отношении действий или бездействия должностных лиц Департамента - в Правительство Орловской области.
Сроки рассмотрения жалобы
48. Жалоба, поступившая в Департамент, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Департамента, должностного лица Департамента, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
Результат досудебного (внесудебного) обжалования
49. По результатам рассмотрения жалобы Департамент принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Орловской области, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы в случае несоответствия требований заявителя действующему законодательству.
50. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
51. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо Департамента, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приложение к административному
регламентупредоставления
Департаментом образования,
молодежной политики и спорта
Орловской области
государственной услуги по
представлению информации о
порядке проведения
государственной (итоговой)
аттестации обучающихся,
освоивших образовательные
программы основного общего и
среднего общего образования, в том числе в форме
единого государственного
экзамена, а также информации из
базы данных Орловской области
об участниках единого
государственного экзамена
и о результатах единого государственного экзамена
(В редакции приказа Департамента образования и молодежной политики Орловской области от 22.10.2013 № 1814)
БЛОК-СХЕМА
последовательности действий при предоставлении государственной услуги по представлению информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из базы данных Орловской области об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена
Прием и регистрация заявлений
Имеются ли основания для отказа в приеме документов
Нет:
Рассмотрение документов заявителя
Да:
Уведомление заявителя об отказе в приеме
Предоставление информации
заявителю (уведомления об отказе
в предоставлении информации)
ДЕПАРТАМЕНТ ОБРАЗОВАНИЯ,
МОЛОДЁЖНОЙ ПОЛИТИКИ И СПОРТА
ОРЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ
Приказ
От 16 июня 2012 года № 1134
(Утратил силу:
приказ Департамента образования Орловской области от 03.03.2017 № 393; НГР: RU57000201700162)
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТОМ ОБРАЗОВАНИЯ И МОЛОДЕЖНОЙ ПОЛИТИКИ ОРЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДСТАВЛЕНИЮ ИНФОРМАЦИИ О ПОРЯДКЕ ПРОВЕДЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (ИТОГОВОЙ) АТТЕСТАЦИИ ОБУЧАЮЩИХСЯ, ОСВОИВШИХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ПРОГРАММЫ ОСНОВНОГО ОБЩЕГО И СРЕДНЕГО (ПОЛНОГО) ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ В ФОРМЕ ЕДИНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА, А ТАКЖЕ ИНФОРМАЦИИ ИЗ БАЗЫ ДАННЫХ ОРЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ ОБ УЧАСТНИКАХ ЕДИНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА И О РЕЗУЛЬТАТАХ ЕДИНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА
(Наименование дано в редакции приказа Департамента образования и молодежной политики Орловской области от 22.10.2013 № 1814)
{Изменения и дополнения:
приказ Департамента образования и молодежной политики Орловской области от 22.10.2013 № 1814; НГР: RU57000201300785}
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства Орловской области от 3 февраля 2012 года № 38 «Об утверждении Правил разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций органами исполнительной государственной власти специальной компетенции Орловской области, Правил разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг органами исполнительной государственной власти Орловской области и Правил проведения экспертизы проектов административных регламентов предоставления государственных услуг и исполнения государственных функций», постановлением Правительства Орловской области от 17 июня 2013 года № 197 «Об утверждении Положения о Департаменте образования и молодежной политики Орловской области» приказываю (В редакции приказа Департамента образования и молодежной политики Орловской области от 22.10.2013 № 1814):
1. Утвердить административный регламент предоставления Департаментом образования и молодежной политики Орловской области государственной услуги по представлению информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из базы данных Орловской области об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена согласно приложению (В редакции приказа Департамента образования и молодежной политики Орловской области от 22.10.2013 № 1814).
2. Контроль за исполнением приказа оставляю за собой.
Руководитель Департамента
Г.А. Казначеева
Приложение к приказу
Департамента образования,
молодежной политики и спорта
Орловской области
от 16 июня 2012 года № 1134
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления Департаментом образования,
молодежной политики и спорта Орловской области
государственной услуги по представлению информации о порядке проведения
государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших
образовательные программы основного общего и среднего
(полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного
экзамена, а также информации из базы данных Орловской области об
участниках единого государственного экзамена и о результатах единого
государственного экзамена
I. Общие положения
Предмет регулирования административного регламента
предоставления Департаментом образования, молодежной политики
и спорта Орловской области государственной услуги по представлению
информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации
обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и
среднего общего образования, в том числе в форме единого
государственного экзамена, а также информации из базы данных
Орловской области об участниках единого государственного
экзамена и о результатах единого государственного экзамена
1. Административный регламент предоставления Департаментом образования и молодежной политики Орловской области (далее также - Департамент) государственной услуги по представлению информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из базы данных Орловской области об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена (далее также - административный регламент) определяет порядок предоставления Департаментом государственной услуги по представлению информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из базы данных Орловской области об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена (далее также - государственная услуга) и стандарт предоставления государственной услуги. (В редакции приказа Департамента образования и молодежной политики Орловской области от 22.10.2013 № 1814)
2. Административный регламент также устанавливает порядок взаимодействия Департамента и его должностных лиц с заявителями при предоставлении государственной услуги.
Круг заявителей
3. Государственная услуга предоставляется по запросам физических и юридических лиц (далее - заявитель).
Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
4. Информация о месте нахождения и часах работы Департамента: Департамент находится по адресу: 302021, г. Орёл, пл. Ленина, д. 1; График работы Департамента: ежедневно с 9.00 до 18.00, выходные дни
- суббота, воскресенье.
Время перерыва для отдыха и питания государственных гражданских служащих Орловской области, замещающих должности государственной гражданской службы Орловской области в Департаменте (далее - государственные гражданские служащие, специалисты Департамента, должностные лица Департамента) устанавливается с 13.00 до 14.00.
Нерабочие праздничные и выходные дни устанавливаются в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации.
Справочные телефоны Департамента: (4862) 475-500, (4862) 761-705, (4862) 422-115. Адрес электронной почты: pr_omp@adm.orel.ru.
Сведения о месте нахождения, контактных телефонах, адресах электронной почты Департамента, информация по вопросам предоставления государственной услуги размещаются также в сети Интернет в государственной специализированной информационной системе «Портал Орловской области - публичный информационный центр» по адресу: http://www.adm.orel.ru.
Информация по вопросам получения заявителями сведений по предоставлению государственной услуги, а также о ходе ее исполнения размещается Департаментом в печатной и (или) электронной форме и может быть получена:
непосредственно в Департаменте по адресу: 302021, г. Орел, пл. Ленина, д. 1, каб. 524;
с использованием средств телефонной и электронной связи;
в сети Интернет в государственной специализированной информационной системе «Портал Орловской области - публичный информационный центр» по адресу: http://www.adm.orel.ru.
Информирование о ходе предоставления государственной услуги осуществляется должностными лицами Департамента при личном контакте с заявителями, посредством почтовой, телефонной, электронной связи.
Нормативные правовые акты, регулирующие проведение государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, размещаются в сети Интернет по адресу: www.orcoko.ru.
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
5. Представление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из базы данных Орловской области об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена.
Наименование органа исполнительной государственной
власти специальной компетенции Орловской области,
предоставляющего государственную услугу
6. Предоставление государственной услуги осуществляется Департаментом образования и молодежной политики Орловской области. (В редакции приказа Департамента образования и молодежной политики Орловской области от 22.10.2013 № 1814)
При предоставлении государственной услуги запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, связанных с обращением в иные государственные органы и организации.
Описание результата предоставления государственной услуги
7. Результатами предоставления Департаментом государственной услуги является предоставление информации в соответствии с запросом заявителя (уведомления об отказе в предоставлении информации).
Срок предоставления государственной услуги
8. Общий максимальный срок предоставления государственной услуги составляет 30 дней с момента регистрации обращения заявителя.
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением
государственной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования
9. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Федеральным законом от 29 декабря 2012 года № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» («Собрание законодательства Российской Федерации» от 31 декабря 2012 года, № 53 (ч. 1), ст. 7598); (В редакции приказа Департамента образования и молодежной политики Орловской области от 22.10.2013 № 1814)
(абзац 3 исключен в редакции приказа Департамента образования и молодежной политики Орловской области от 22.10.2013 № 1814)
Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179) (далее -Федеральный закон № 210-ФЗ);
постановлением Правительства Российской Федерации от 31 августа 2013 года № 755 «О федеральной информационной системе обеспечения проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших основные образовательные программы основного общего и среднего общего образования, и приема граждан в образовательные организации для получения среднего профессионального и высшего образования и региональных информационных системах обеспечения проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших основные образовательные программы основного общего и среднего общего образования» («Собрание законодательства Российской Федерации», 9 сентября 2013 года, № 36, ст. 4583); (В редакции приказа Департамента образования и молодежной политики Орловской области от 22.10.2013 № 1814)
приказом Министерства образования Российской Федерации от 3 декабря 1999 года № 1075 «Об утверждении положения о государственной (итоговой) аттестации выпускников IX и XI (XII) классов общеобразовательных учреждений Российской Федерации» (Российская газета, № 15, 30.01.2009).
приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 28 ноября 2008 года № 362 «Об утверждении Положения о формах и порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные общеобразовательные программы среднего общего образования» (Российская газета, № 4839, 30 января 2009 г.);
приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 11 октября 2011 года № 2451 «Об утверждении Порядка проведения единого государственного экзамена» (Российская газета, № 5699, 8 февраля 2012 г.);
приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 2 марта 2009 года № 68 «Об утверждении Порядка выдачи свидетельств о результатах единого государственного экзамена» (Российская газета, № 4887, 10 апреля 2009 г.);
приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 3 марта 2009 года № 70 «Об утверждении Порядка проведения государственного выпускного экзамена» («Российская газета», Федеральный выпуск № 4897, 24 апреля 2009 г.);
Законом Орловской области от 6 сентября 2013 года № 1525-03 «Об образовании в Орловской области» («Орловская правда», № 133 от 10 сентября 2013 года); (В редакции приказа Департамента образования и молодежной политики Орловской области от 22.10.2013 № 1814)
постановлением Коллегии Орловской области от 18 января 2007 года № 8 «О совершенствовании оценки качества среднего общего образования» (Государственная специализированная информационная система «Портал Орловской области - публичный информационный центр» по адресу: http:// www.adm.orel.ru);
постановлением Правительства Орловской области от 3 февраля 2012 года № 38 «Об утверждении Правил разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций, Правил разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг органами исполнительной государственной власти специальной компетенции Орловской области и Правил проведения экспертизы проектов административных регламентов предоставления государственных услуг и исполнения государственных функций» (Государственная специализированная информационная система «Портал Орловской области - публичный информационный центр» по адресу: http:// www.adm.orel.ru);
постановлением Правительства Орловской области от 3 февраля 2012 года № 38 «Об утверждении Правил разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций органами исполнительной государственной власти специальной компетенции Орловской области, Правил разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг органами исполнительной государственной власти Орловской области и Правил проведения экспертизы проектов административных регламентов предоставления государственных услуг и исполнения государственных функций» (Государственная специализированная информационная система «Портал Орловской области - публичный информационный центр» по адресу: http://orel-region.ru.); (В редакции приказа Департамента образования и молодежной политики Орловской области от 22.10.2013 № 1814)
постановлением Правительства Орловской области от 17 июня 2013 года № 197 «Об утверждении Положения о Департаменте образования и молодежной политики Орловской области» (Государственная специализированная информационная система «Портал Орловской области -публичный информационный центр» по адресу: http://orel-region.ru.).» (В редакции приказа Департамента образования и молодежной политики Орловской области от 22.10.2013 № 1814)
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с
нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги
и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для
предоставления государственной услуги, подлежащих представлению
заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной
форме, порядок их представления 10. Документом, необходимым для предоставления государственной услуги, является заявление на бумажном носителе или в электронной форме (далее - запрос, заявление, документы).
В письменном заявлении указываются:
для граждан: фамилия, имя, отчество, адрес для направления ответа, номер контактного телефона, номер факса и (или) адрес электронной почты (при их наличии) для направления ответа или уточнения содержания запроса;
для юридических лиц: наименование органа или лица (должность, фамилия, имя, отчество руководителя), его адрес регистрации и (или) фактического местонахождения, номер контактного телефона, номер факса и (или) адрес электронной почты (при их наличии) для направления ответа или уточнения содержания запроса;
информация о запрашиваемых сведениях, необходимая и достаточная для их поиска;
вид предоставления информации (бумажный или электронный).
11. В электронной форме государственная услуга предоставляется с использованием электронной почты, с учетом требований к запросу, предусмотренных пунктом 10 административного регламента.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с
нормативными правовыми актами для предоставления государственной
услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов
местного самоуправления и иных организаций и которые заявитель вправе
представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в
электронной форме, порядок их представления
12. Документы, необходимые в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций, отсутствуют.
13. Запрещается требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, которые в соответствии нормативными правовыми актами Российской Федерации, Орловской области и органов местного самоуправления Орловской области находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг в соответствии с муниципальными правовыми актами, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ.
Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в Департамент по собственной инициативе.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
14. В приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отказывается, если:
1) в заявлении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, почтовый адрес, адрес электронной почты для направления ответа либо номер телефона, по которому можно связаться с заявителем;
2) текст не поддается прочтению;
3)в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (такое заявление остается без ответа по существу поставленных в нем вопросов, при этом заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом).
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги
15. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.
Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
1) запрашиваемая информация не относится к вопросам о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена; приказ Департамента образования и молодежной политики Орловской области от 22.10.2013 № 1814
2) запрашиваемая информация относится к информации ограниченного доступа;
3) запрашиваемая информация ранее представлялась заявителю;
4) в запросе ставится вопрос о правовой оценке актов, принятых государственным органом, органом местного самоуправления, проведении анализа деятельности государственного органа, его территориальных органов, органа местного самоуправления либо подведомственных организаций или проведении иной аналитической работы, непосредственно не связанной с защитой прав направившего запрос пользователя информацией.
Перечень услуг, которые являются необходимыми и
обязательными для предоставления государственной услуги,
в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом
(выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении
государственной услуги
16. При предоставлении государственной услуги оказание иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, а также участие иных организаций в предоставлении государственной услуги не осуществляется.
Порядок, размер и основания взимания государственной
пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление
государственной услуги
17. Государственная пошлина за предоставление государственной услуги не взимается.
Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление
услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления
государственной услуги, включая информацию о
методике расчета размера такой платы
18. Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не взимается.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления
государственной услуги
19. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги заявителем не должен превышать 15 минут.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении
государственной услуги
20. Запрос заявителя регистрируется уполномоченным специалистом Департамента в течение 20 минут с момента поступления запроса заявителя.
Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная
услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению
визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке
предоставления государственной услуги
21. Вход в здание Департамента оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию:
наименование; место нахождения;
режим работы.
Территория, прилегающая к зданию Департамента, оборудуется местами для парковки автотранспортных средств, в том числе одно место для парковки специальных транспортных средств инвалидов. Доступ заявителя к парковочным местам является бесплатным.
Прием заявителя и консультирование осуществляется в выделенных для этих целей помещениях (кабинетах). Кабинеты Департамента должны соответствовать действующим санитарно-эпидемиологическим нормативам и требованиям.
Места для информирования, ожидания и приема заявителя оборудуются:
противопожарной системой и средствами пожаротушения;
информационными стендами;
стульями и столами
.
Дополнительные требования к размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации не предъявляются.
Показатели доступности и качества государственной услуги, в том числе
количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при
предоставлении государственной услуги и их продолжительность,
возможность получения государственной услуги в многофункциональном
центре предоставления государственных и муниципальных услуг,
возможность получения информации о ходе предоставления государственной
услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных
технологий
22. Консультации и справки о ходе предоставления государственной услуги предоставляются специалистами Департамента в течение всего срока предоставления государственной услуги.
Возможность получения государственной услуги в
многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг отсутствует.
Департамент посредством неукоснительного соблюдения сроков
предоставления государственной услуги, а также порядка предоставления
государственной услуги, установленных административных регламентом,
обеспечивает качество и доступность предоставления государственной услуги.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления
государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления
государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления
государственной услуги в электронной форме
23. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме, отсутствуют.
III. Состав, последовательность и сроки
выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их
выполнения, в том числе особенности выполнения административных
процедур (действий) в электронной форме
24. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием и регистрация заявлений;
рассмотрение документов заявителя;
предоставление информации заявителю (уведомления об отказе в предоставлении информации).
Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги приведена в приложении к административному регламенту.
Прием и регистрация заявлений
25. Основанием для приема и регистрации заявлений является поступившее обращение заявителя в Департамент. Регистрация обращения заявителя осуществляется специалистом Департамента в порядке, установленном соответствующими актами по делопроизводству, в течение 20 минут с момента поступления документов заявителя.
Отказ в регистрации документов осуществляется в случае наличия оснований, предусмотренных пунктом 14 административного регламента.
В случае поступления запроса заявителя по почте или в электронном виде при наличии оснований, предусмотренных пунктом 14 административного регламента, специалист Департамента в течение 3 рабочих дней информирует заявителя об отказе в приеме заявления с указанием причин, послуживших основанием для отказа, путем направления заявителю заказного письма с уведомлением о вручении или письма в электронной форме.
Специалист Департамента, ответственный за прием документов, передает зарегистрированный запрос заявителя на рассмотрение руководителю Департамента для назначения ответственного должностного лица.
Рассмотрение руководителем Департамента запроса заявителя и передача его на исполнение ответственному специалисту осуществляются в срок, не превышающий 7 дней со дня регистрации запроса заявителя в Департаменте.
Рассмотрение документов заявителя
26. Основанием для начала административной процедуры является поступление запроса заявителя специалисту Департамента.
Специалист Департамента, ответственный за исполнение запроса, рассматривает содержание запроса заявителя, проверяет наличие или отсутствие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в пункте 15 административного регламента.
В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в пункте 15 административного регламента, специалист Департамента готовит проект письма о представлении информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из базы данных Орловской области об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена (далее также - информация). (В редакции приказа Департамента образования и молодежной политики Орловской области от 22.10.2013 № 1814)
При наличии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в пункте 15 административного регламента, специалист Департамента готовит проект уведомления об отказе в предоставлении информации.
Руководитель Департамента подписывает проект письма о представлении информации (уведомления об отказе в предоставлении информации) в течение 5 рабочих дней со дня поступления указанных документов на подпись.
Максимальный срок административной процедуры составляет 13 дней со дня поступления зарегистрированного запроса заявителя на рассмотрение специалисту Департамента.
Предоставление информации заявителю (уведомления об отказе в
предоставлении информации)
29. Специалист Департамента, ответственный за исполнение запроса заявителя, выдает (направляет) письмо о представлении информации (уведомление об отказе в предоставлении информации) в течение 10 дней со дня подписания указанных документов руководителем Департамента.
IV. Формы контроля за предоставлением государственной услуги
Порядок осуществления текущего контроля за
соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами
положений регламента и иных нормативных правовых актов,
устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а
также принятием ими решений
30. Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений административного регламента осуществляется руководителем Департамента.
31. Текущий контроль осуществляется путем проведения руководителем Департамента контрольных мероприятий по соблюдению административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.
Периодичность осуществления планового внутреннего контроля - раз в неделю.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления
государственной услуги
32. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляется в формах:
проведения проверок;
рассмотрения обращений (жалоб) на действия (бездействие) должностных лиц Департамента.
33. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. Порядок и периодичность осуществления плановых проверок устанавливается планом работы Департамента. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельный вопрос, связанный с предоставлением государственной услуги (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению (жалобе) заявителя.
34. Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений административного регламента, а также в случае получения обращений (жалоб) заявителей на действия (бездействие) должностных лиц Департамента.
Ответственность должностных лиц Департамента за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления
государственной услуги
35. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений административного регламента, виновные должностные лица Департамента несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.
36. Персональная ответственность должностных лиц Департамента закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
37. Контроль за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется посредством открытости деятельности Департамента при предоставлении государственной услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления государственной услуги и возможности досудебного рассмотрения обращений (жалоб) в процессе получения государственной услуги.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Департамента, должностных лиц Департамента при предоставлении государственной услуги
Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги
38. Заявитель имеет право на обжалование решений и действий (бездействия) Департамента, должностных лиц Департамента в досудебном (внесудебном) порядке.
39. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
40. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо
государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Предмет (досудебного) внесудебного обжалования
41. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги являются:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Орловской области;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Орловской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Орловской области;
6) затребование у заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Орловской области;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
рассмотрения жалобы и случаев, в которых
ответ на жалобу не дается
42. Приостановление рассмотрения жалобы не допускается.
43. Ответ на жалобу не дается в случаях, если:
1) в жалобе не указаны фамилия, имя, отчество, заявителя (наименование организации), направившего жалобу, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ; (В редакции приказа Департамента образования и молодежной политики Орловской области от 22.10.2013 № 1814)
2) в жалобе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, при этом жалоба подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией;
3) в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
4) текст жалобы не поддается прочтению, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
5) в жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями (жалобами), и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства. Руководитель Департамента вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в Департамент или на имя руководителя Департамента. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу; (В редакции приказа Департамента образования и молодежной политики Орловской области от 22.10.2013 № 1814)
6) если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования
44. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы по основаниям, предусмотренным пунктом 41 административного регламента.
Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения
жалобы
45. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
46. Департамент по письменному запросу заявителя должен предоставить информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, поданной по основаниям, предусмотренным пунктом 41административного регламента.
Органы государственной власти (должностные лица), которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке
47. Заявители в досудебном порядке могут обжаловать действия (бездействие) должностного лица, а также принимаемые им решения при предоставлении государственной услуги: должностных лиц Департамента - руководителю Департамента;
руководителя Департамента, в том числе в связи с непринятием основанных на законодательстве Российской Федерации мер в отношении действий или бездействия должностных лиц Департамента - в Правительство Орловской области.
Сроки рассмотрения жалобы
48. Жалоба, поступившая в Департамент, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Департамента, должностного лица Департамента, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
Результат досудебного (внесудебного) обжалования
49. По результатам рассмотрения жалобы Департамент принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Орловской области, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы в случае несоответствия требований заявителя действующему законодательству.
50. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
51. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо Департамента, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приложение к административному
регламентупредоставления
Департаментом образования,
молодежной политики и спорта
Орловской области
государственной услуги по
представлению информации о
порядке проведения
государственной (итоговой)
аттестации обучающихся,
освоивших образовательные
программы основного общего и
среднего общего образования, в том числе в форме
единого государственного
экзамена, а также информации из
базы данных Орловской области
об участниках единого
государственного экзамена
и о результатах единого государственного экзамена
(В редакции приказа Департамента образования и молодежной политики Орловской области от 22.10.2013 № 1814)
БЛОК-СХЕМА
последовательности действий при предоставлении государственной услуги по представлению информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из базы данных Орловской области об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена
Прием и регистрация заявлений
Имеются ли основания для отказа в приеме документов
Нет:
Рассмотрение документов заявителя
Да:
Уведомление заявителя об отказе в приеме
Предоставление информации
заявителю (уведомления об отказе
в предоставлении информации)
Дополнительные сведения
| Государственные публикаторы: | федеральный регистр нормативных правовых актов субъектов Российской Федерации от 27.07.2012 |
| Рубрики правового классификатора: | 020.010.050 Органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, 130.010.030 Государственные образовательные стандарты. Образовательные программы. Образовательный процесс, 130.010.020 Управление системой образования (см. также 010.150.040, 020.010.040, 020.010.050) |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу:
