Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в Республике Татарстан



Утратил силу с принятием приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан от 12.08.2020 № 574

МИНИСТЕРСТВО ТРУДА, ЗАНЯТОСТИ И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ

РЕСПУБЛИКА ТАТАРСТАН

ПРИКАЗ

от 16.09.2015 № 654

Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в Республике Татарстан

Изменения:

Приказ от 19.09.2018 № 891

Приказ от 08.05.2019 № 342

Приказ от 13.12.2019 № 1099

В соответствии с Законом Российской Федерации от 19 апреля 1991 года № 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации", Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 29 января 2013 года № 34н "Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в субъекте Российской Федерации" приказываю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в Республике Татарстан (далее - административный регламент).

2. Пункты административного регламента, в части предоставления государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в Республике Татарстан через многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ), удаленные рабочие места многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг вступают в силу после подписания соглашения между МФЦ и государственными учреждениями службы занятости Республики Татарстан.

3. Признать утратившим силу приказ Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан от 6 июля 2012 года N 527 "Об утверждении Административного регламента по информированию о положении на рынке труда в Республике Татарстан".

Министр

Э.А. Зарипова

Утвержден

приказом Министерства труда,

занятости и социальной защиты

Республики Татарстан

от 16.09.2015 № 654

Административный регламент
предоставления государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в Республике Татарстан

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в Республике Татарстан*(1) разработан с целью обеспечения единства, полноты, качества предоставления и равной доступности государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в Республике Татарстан*(2).

1.2. Регламент устанавливает стандарт предоставления государственной услуги, порядок предоставления государственной услуги и последовательность действий (административных процедур) государственных учреждений службы занятости населения Республики Татарстан*(3) при осуществлении ими полномочий по оказанию государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в Республике Татарстан.

1.3. Государственная услуга предоставляется:

- неопределенному кругу лиц;

- заявителям:

гражданам Российской Федерации, иностранным гражданам, лицам без гражданства*(4), работодателям или их уполномоченным представителям*(5).

1.4. Государственная услуга направлена на:

осуществление права на получение информации о положении на рынке труда;

обеспечение доступа к информации о положении на рынке труда, предусматривающего получение информации и ее использование.

1.5. Информация о государственной услуге предоставляется непосредственно в помещениях центра занятости населения, с использованием средств массовой информации, электронной или телефонной связи, включая автоинформирование, посредством издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.), информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"*(6), включая федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)"*(7) и (или) Портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан*(8), а также через многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг*(9) и (или) удаленные рабочие места многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг*(10).

1.6. Информация о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах, адресе электронной почты центра занятости населения размещена на официальном сайте Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан, в государственной информационной системе «Реестр государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан» и на Портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан.

Сведения об органах (учреждениях) и должностных лицах, ответственных за осуществление контроля за предоставлением государственной услуги информированию о положении на рынке труда в Республике Татарстан, приведены в Приложении № 1 к настоящему Регламенту.

(в ред. Приказа Минтруда, занятости и соцзащиты РТ от 13.12.2019 № 1099)

1.7. Центры занятости населения работают ежедневно, кроме субботы, воскресенья и нерабочих праздничных дней. Часы работы установлены согласно Правилам внутреннего трудового распорядка центра занятости населения.

График приема заявлений при личном обращении: ежедневно, кроме субботы, воскресенья и нерабочих праздничных дней, в часы работы, которые устанавливаются правилами внутреннего распорядка центра занятости населения.

1.8. Информация о государственной услуге может быть получена:

1) посредством информационных стендов об услугах, содержащих визуальную и текстовую информацию о государственной услуге, расположенных в отделениях центра занятости населения. Информация на государственных языках Республики Татарстан, размещаемая на информационных стендах, включает в себя сведения о государственной услуге, содержащиеся в пунктах (подпунктах) 1.6, 1.7, 2.1, 2.3, 2.4, 2.5, 2.7, 2.9, 2.11, 5.1 настоящего Регламента;

2) посредством сети «Интернет»:

на официальном сайте Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан11 (http://mtsz.tatarstan.ru), центра занятости населения;

на Портале Республики Татарстан (http://uslugi.tatarstan.ru);

на Едином портале (http://www.gosuslugi.ru);

3) при обращении в МФЦ, удаленное рабочее место;

4) при устном обращении в центр занятости населения, Министерство (лично или по телефону);

5) при письменном (в том числе в форме электронного документа) обращении в центр занятости населения, Министерство (http://mtsz.tatarstan.ru).

1.9. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Трудовым кодексом Российской Федерации (Российская газета, 2001, 31 декабря);

Законом Российской Федерации от 19 апреля 1991 года № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, № 17, ст. 1915, с учетом внесенных изменений) 12;

Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» (Российская газета, 2006, № 165, с учетом внесенных изменений);

Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179, с учетом внесенных изменений) 13;

Федеральным законом от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 15, ст. 2036, с учетом внесенных изменений) 14;

Указом Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года № 601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления» (Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru), 2012, 7 мая) 15;

постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2011 г. № 797 «О взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 40, ст. 5559, с учетом внесенных изменений);

Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 29 июля 2005 года № 485 «Об утверждении Положения о порядке финансирования мероприятий по содействию занятости населения и социальной поддержке безработных граждан» (Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти, 2005, № 39, с учетом внесенных изменений);

приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 19 февраля 2019 года № 90н «Об утверждении форм бланков личного дела получателя государственных услуг в области содействия занятости населения» (Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru), 2019, 19 марта, номер опубликования: 0001201903190024) 16;

Федеральным государственным стандартом государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в субъекте Российской Федерации, утвержденным Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 29 января 2013 года № 34н (Российская газета, 2013, 22 мая, №107) <17>;

Положением о Министерстве труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан, утвержденным постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 15.08.2007 № 388 «Вопросы Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан» (журнал «Сборник постановлений и распоряжений Кабинета Министров Республики Татарстан и нормативных актов республиканских органов исполнительной власти», 2007, № 33, ст. 1178, с учетом внесенных изменений);

Порядком разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Республики Татарстан, утвержденным постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 02.11.2010 № 880 «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Республики Татарстан и о внесении изменений в отдельные постановления Кабинета Министров Республики Татарстан» (журнал «Сборник постановлений и распоряжений Кабинета Министров Республики Татарстан и нормативных актов республиканских органов исполнительной власти», 2010, № 46, ст. 2144, с учетом внесенных изменений) 17

(в ред. Приказа Минтруда, занятости и соцзащиты РТ от 13.12.2019 № 1099)

1.10. В настоящем Регламенте используются следующие термины и определения:

- удаленное рабочее место многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг - территориально обособленное структурное подразделение (офис) многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, созданное в городском или сельском поселении муниципального района (городского округа) Республики Татарстан в соответствии с пунктом 34 Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 г. № 1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг.;

- техническая ошибка - ошибка (описка, опечатка, грамматическая или арифметическая ошибка либо подобная ошибка), допущенная органом, предоставляющим государственную услугу, и приведшая к несоответствию сведений, внесенных в документ (результат предоставления государственной услуги), сведениям в документах, на основании которых вносились сведения.

В настоящем Регламенте под заявлением о предоставлении государственной услуги понимается запрос о предоставлении государственной услуги (п. 1 ст. 2 Федерального закона от 27.07.2010 г. N 210-ФЗ). Форма заявления утверждена приказом от 19.02.2019 № 90н.

*(1) Далее - Регламент

*(2) Далее - государственная услуга

*(3) Далее - центры занятости населения

*(4) Далее - граждане

*(5) Далее - работодатели

*(6) Далее - сеть Интернет

*(7) Далее - Единый портал

*(8) Далее - Портал Республики Татарстан

*(9) Далее - МФЦ

*(10) Далее - удаленное рабочее место

*(11) Далее - Министерство

*(12) Далее - Закон о занятости населения

*(13) Далее - Федеральный закон от 27.07.2010 г. N 210-ФЗ

*(14) Далее - Федеральный закон от 06.04.2011 N 63-ФЗ

*(15) Далее - Указ N 601

*(16) Далее - приказом от 19.02.2019 № 90н

*(17) Далее - Федеральный стандарт N 34н

2. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование требования к стандарту предоставления государственной услуги

Содержание требований к стандарту

Нормативный правовой акт, устанавливающий государственную услугу или требование

2.1. Наименование государственной услуги

Информирование о положении на рынке труда в Республике Татарстан

п. 8 ч. 1 ст. 7.1­-1 Закона о занятости населения

2.2. Наименование органа исполнительной власти (учреждения)

Государственное учреждение службы занятости населения Республики Татарстан (центр занятости населения).

Центр занятости населения осуществляет предоставление государственной услуги на территории соответствующего муниципального образования Республики Татарстан

п. 2 Федерального стандарта № 34н

2.3. Описание резу-льтата предоставления государственной услуги

1. Результатом предоставления государственной услуги неопределенному кругу лиц является размещение информации о положении на рынке труда в Республике Татарстан на официальном сайте центра занятости населения, Едином портале, Портале Республики Татарстан, в Министерстве, МФЦ, удаленном рабочем месте, средствах массовой информации.

2. Результатом предоставления государственной услуги заявителю (гражданину, работодателю) является направление запрашиваемых сведений согласно указанному в заявлении способу их получения

п. 21 Федерального стандарта № 34н

п. 22 Федерального стандарта № 34н

2.4. Срок предостав-ления государствен-ной услуги, в том числе с учетом необходи-мости обращения в организации, участву-ющие в предостав-лении государственной услуги, срок приоста-новления предостав-ления государственной услуги в случае, если возможность приоста-новления предус-мотрена законо-дательством Рос-сийской Федерации, срок выдачи (направления) доку-ментов, являющихся результатом предостав-ления государственной услуги

Информация о положении на рынке труда в Республике Татарстан размещается на официальном сайте центра занятости населения, Едином портале, Портале Республики Татарстан, в Министерстве, МФЦ, удаленном рабочем месте, средствах массовой информации не реже одного раза в течение календарного месяца.

Максимально допустимое время предоставления государственной услуги при личном обращении заявителя не должно превышать 15 минут.

Максимально допустимый срок предоставления государственной услуги при письменном обращении, включая обращение в электронной форме, не должен превышать 15 дней с момента регистрации заявления.

Приостановление предоставления государственной услуги законода-тельством Российской Федерации не предусмотрено

п. 18 Федерального стандарта № 34н

п. 19 Федерального стандарта № 34н

п. 20 Федерального стандарта № 34н

2.5. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соот-ветствии с норма-тивными правовыми актами для предостав-ления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представ-ления

Документом, необходимым для получения государственной услуги, является заявление заявителя (гражданина, работодателя) о предоставлении государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в Республике Татарстан по форме, утвержденной приказом от 19.02.2019 № 90н.

Предоставление документов для получения государственной услуги неопределенным кругом лиц не требуется.

Бланк заявления для получения государственной услуги заявитель может получить при личном обращении в центр занятости населения. Электронная форма бланка размещена на официальном сайте центра занятости населения, Портале Республики Татарстан.

Заявителям обеспечивается возможность выбора способа подачи заявления: при личном обращении в центр занятости населения, по почте, включая электронную почту, посредством факсимильной связи или в форме электронного документа, подписанного простой электронной подписью, в том числе с использованием Единого портала или Портала Республики Татарстан либо посредством передачи заявления через МФЦ, удаленное рабочее место.

Заявление заверяется личной или простой электронной подписью заявителя в соответствии с Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ

п. 6 Федерального стандарта № 34н

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций и которые заявитель вправе предоставить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления; государственный орган, орган местного самоуправления либо организация, в распоряжении которых находятся данные документы

Предоставление документов, которые могут быть отнесены к данной категории, не требуется

2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходи-мых для предостав-ления государственной услуги

Основания для отказа в приеме документов не предусмотрены

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении госу-дарственной услуги

Основания для приостановления предоставления государственной услуги не предусмотрены.

Основания для непредоставления государственной услуги неопределенному кругу лиц не предусмотрены.

Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги заявителям является неуказание в заявлении о предоставлении государственной услуги гражданином фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии) или наименования работодателя, одного из способа получения запрашиваемых сведений, предусмотренного формой заявления, утвержденной приказом от 19.02.2019 № 90н

2.9. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

Государственная услуга предостав-ляется бесплатно

п. 12 Федерального стандарта № 34н

2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления госу-дарственной услуги, в том числе сведения о документе (доку-ментах), выдаваемом (выдаваемых) орга-низациями, участ-вующими в предостав-лении государствен-ной услуги

Предоставление необходимых и обязательных услуг не требуется

2.11. Порядок, размер и основания взимания платы за предостав-ление услуг, которые являются необхо-димыми и обязатель-ными для предостав-ления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы

Предоставление необходимых и обязательных услуг не требуется

2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предостав-лении государственной услуги, услуги, предос-тавляемой органи-зацией, участвующей в предоставлении госу-дарственной услуги, и при получении результата предостав-ления таких услуг

При личном обращении заявителя (гражданина, работодателя) в центр занятости населения государственная услуга предоставляется в порядке очереди.

Время ожидания в очереди не должно превышать 15 минут.

Время ожидания предоставления государственной услуги в случае предварительного согласования даты и времени не должно превышать 5 минут

п. 8 Федерального стандарта № 34н;

п. 1 Указа № 601

п. 10 Федерального стандарта № 34н

2.13. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предостав-лении государствен-ной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участву-ющей в предос-тавлении государствен-ной услуги, в том числе в электронной форме

В день поступления заявления.

Под регистрацией заявления подразумевается внесение в электронный Регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц, работодателей) сведений, содержащихся в предъявленных заявителем (гражданином, работодателем) документах, с присвоением регистрационного номера учетной записи.

По запросу заявителя (гражданина, работодателя) может быть выдана копия заявления, содержащая сведения о дате принятия заявления и регистрационный номер учетной записи

ст. 16.1 Закона о занятости населения

2.14. Требования к помещениям, в которых предостав-ляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информа-ционным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой государственной услуги, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления такой услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с федеральным

законодательством и законодательством Республики Татарстан о социальной защите инвалидов

Помещения для предоставления государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий, оборудованных отдельным входом, или в отдельно стоящих зданиях.

Обеспечивается беспрепятственный доступ инвалидов, к месту предоставления услуги (удобный вход - выход в помещения и перемещение в их пределах).

Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

В местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и специалистов центра занятости населения.

Места предоставления государственной услуги оборудуются системами звукового информирования и электронного оповещения.

В залах обслуживания (информационных залах) устанав-ливаются средства вычислительной и электронной техники (ПЭВМ), содержащие справочно-информационные и поисковые системы, позволяющие гражданам осуществлять само-стоятельный подбор вариантов подходящей работы. Правила работы со справочно-информационными и пои-сковыми системами, а также фамилия, имя, отчество, должность и сведения о месте нахождения работника центра занятости населения, ответственного за работу средств вычислительной и электронной техники, размещаются на информационном стенде в непосредственной близости от места расположения ПЭВМ.

Места предоставления государственной услуги оборудуются необходимой мебелью для оформления документов, информационными стендами, обеспечиваются бланками заявлений, бланками сведений о потребности в работниках, раздаточными инфор-мационными материалами.

В местах предоставления государственной услуги предус-матривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов) и хранения верхней одежды посетителей.

Рабочее место специалиста центра занятости населения оборудуется средствами сигнализации (стационарная «тревожная кнопка» или переносной многофункциональный брелок-комму-никатор), оснащается настенной вывеской или настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

Специалист центра занятости населения обеспечивается личной нагрудной карточкой (бейджем) с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

Визуальная, текстовая и мультимедийная информация о порядке предоставления государственной услуги размещается в удобных для заявителей местах, в том числе с учетом ограниченных возможностей инвалидов

2.15. Показатели доступности и качества государственной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении

государственной услуги и их продолжительность, возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий, возможность либо невозможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (в том числе в полном объеме), в любом территориальном подразделении органа исполнительной власти, по выбору заявителя (экстерриториальный принцип), посредством запроса о предоставлении нескольких государственных услуг в многофункци-ональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, предусмотренного статьей 151 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ

Показателями доступности государственной услуги являются:

1. Доступность информации для заявителя (гражданина, работодателя) в форме индивидуального или публичного (устного или письменного) информирования (при личном приеме, с использованием средств телефонной связи, электронной почты, посредством публикаций в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, памяток, буклетов и т.д.), размещения информации на Портале Республики Татарстан) о порядке и сроках предоставления государственной услуги, об образцах оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

2. Обеспечение доступа заявителя (гражданина, работодателя) к формам заявлений и иным документам, необходимым для получения государственной услуги, в том числе с возможностью их копирования и заполнения в электронном виде.

3. Соблюдение времени ожидания в очереди при подаче заявления и при получении результата предоставления государственной услуги.

4. Возможность получения информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе с использованием телефонной связи, электронной почты, через Единый портал и Портал Республики Татарстан, МФЦ, удаленное рабочее место, а также на официальном сайте Министерства.

5. Оказание помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

6. Оказание помощи инвалидам в преодолении иных барьеров, не связанных с обеспечением доступности помещений для инвалидов, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

Показателями качества предоставления государственной услуги являются:

1. Соблюдение центром занятости населения обязательных требований законодательства Российской Федерации о занятости населения, положений настоящего Регламента при предоставлении государственной услуги.

2. Соблюдение сроков предоставления государственной услуги.

3. Соблюдение последовательности административных процедур, установленных настоящим Регламентом.

4. Обоснованность отказов в предоставлении государственной услуги.

5. Отсутствие обоснованных жалоб по вопросу предоставления государственной услуги.

Количество взаимодействий заявителя со специалистами центра занятости населения:

при подаче документов, необходимых для предоставления государственной услуги, непосредственно - не более одного (без учета консультаций);

при направлении документов по почте, в том числе в форме электронного документа, - не более одного (без учета консультаций).

Продолжительность взаимодействия определяется настоящим Регламентом.

Государственная услуга в МФЦ, на удаленном рабочем месте не предоставляется.

При обращении заявителя в МФЦ, удаленное рабочее место обеспечивается передача заявления в центр занятости населения не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.

Порядок взаимодействия центра занятости населения и МФЦ при предоставлении государственной услуги регулируется соглашением о взаимодействии, заключаемым между центром занятости населения и МФЦ, а порядок взаимодействия МФЦ с заявителями - регламентом работы МФЦ

п. 11 Федерального стандарта № 34н»;

2.16. Иные требования, в том числе учитывающие особен-ности предоставления государственной услуги по экстер-риториальному принципу (в случае, если государственная услуга предоставляется по экстерритори-альному принципу) и особенности предос-тавления государствен-ной услуги в электронной форме

Государственная услуга в электронной форме предоставляется неопределенному кругу лиц посредством размещения информации на официальном сайте центра занятости населения, на Едином портале или Портале Республики Татарстан, на официальном сайте Министерства, средствах массовой информации.

Для получения государственной услуги заявителям обеспечивается возможность подать заявление о предоставлении государственной услуги в электронной форме.

Заявление в форме электронного документа может быть направлено в центр занятости населения с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая сеть Интернет, а также представлено заявителем в центр занятости населения с использованием электронных носителей. При этом заявление должно быть подписано простой электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона № 63-ФЗ и статьями 211 и 212 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме

3.1. Государственная услуга включает в себя следующие административные процедуры (действия):

1) консультирование заявителя, оказание помощи заявителю, в том числе в части оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

2) информирование неопределенного круга лиц;

3) предоставление заявителям запрашиваемых сведений, в том числе оказание помощи при заполнении заявления;

4) предоставление заявителям государственной услуги в электронной форме, в МФЦ, на удаленном рабочем месте;

5) исправление технических ошибок (описок, опечаток, грамматических или арифметических ошибок либо подобных ошибок).

3.2. Утратил силу  Приказом Минтруда, занятости и соцзащиты РТ от 13.12.2019 № 1099

3.3. Утратил силу  Приказом Минтруда, занятости и соцзащиты РТ от 13.12.2019 № 1099

.

3.4. Утратил силу  Приказом Минтруда, занятости и соцзащиты РТ от 13.12.2019 № 1099

3.5. Консультирование заявителя, оказание помощи заявителю, в том числе в части оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Для получения консультации о порядке предоставления государственной услуги заявитель обращается устно (лично или по телефону) либо письменно (в том числе в форме электронного документа) в центр занятости населения.

В случае устного обращения специалист центра занятости населения осуществляет консультирование заявителя, в том числе по составу, форме и содержанию документов, необходимых для получения государственной услуги, и оказывает помощь заявителю, в том числе в части оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

В случае если гражданин желает получить письменный ответ на обращение, специалист центра занятости населения осуществляет письменное консультирование заявителя, в том числе по составу, форме и содержанию документов, необходимых для получения государственной услуги.

Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в день обращения заявителя.

Результат процедуры: консультация, оказание помощи заявителю, в том числе в части оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

3.6. Информирование неопределенного круга лиц.

3.6.1. При предоставлении государственной услуги в части информирования неопределенного круга лиц выполняются следующие административные действия:

1) сбор, обобщение, анализ статистических, информационных и иных материалов о положении на рынке труда в Республике Татарстан;

2) подготовка информации о положении на рынке труда в Республике Татарстан;

3) размещение информации о положении на рынке труда в Республике Татарстан на официальном сайте центров занятости населения, на Едином портале или Портале Республики Татарстан, в Министерстве, центре занятости населения, МФЦ, удаленном рабочем месте, средствах массовой информации;

4) приобщение информации о положении на рынке труда в Республике Татарстан к аналогичным документам в соответствии с номенклатурой дел по делопроизводству.

3.6.2. Сбор, обобщение, анализ статистических, информационных и иных материалов о положении на рынке труда в Республике Татарстан.

Специалист центра занятости населения ежемесячно в связи с наступлением сроков обновления информации о положении на рынке труда в Республике Татарстан проводит сбор, обобщение, анализ статистических, информационных и иных материалов о положении на рынке труда в Республике Татарстан.

Срок исполнения: процедура осуществляется ежемесячно не позднее 15 числа текущего месяца.

Результат процедуры: статистические, информационно-аналитические материалы о положении на рынке труда в Республике Татарстан.

3.6.3. Подготовка информации о положении на рынке труда в Республике Татарстан.

Специалист центра занятости населения на основе статистических, информационно-аналитических материалов подготавливает и направляет на согласование директору центра занятости населения информацию о положении на рынке труда в Республике Татарстан, которая включает в себя:

- основные показатели, характеризующие состояние рынка труда в Республике Татарстан:

уровни общей и регистрируемой безработицы;

коэффициент напряженности на рынке труда;

численность граждан, состоящих на регистрационном учете в целях поиска подходящей работы и в качестве безработных;

потребность работодателей в работниках, в том числе по видам экономической деятельности;

- динамику основных показателей, характеризующих состояние рынка труда в Республике Татарстан с аналогичным периодом прошлого года;

- перечень наиболее востребованных профессий (специальностей) на рынке труда в Республике Татарстан;

- иную информацию и аналитические материалы, характеризующие особенности рынка труда в Республике Татарстан.

Срок исполнения: процедура осуществляется в течение одного дня с момента окончания предыдущей процедуры.

Результат процедуры: подготовленная и согласованная информация о положении на рынке труда в Республике Татарстан.

3.6.4. Размещение информации о положении на рынке труда в Республике Татарстан на официальном сайте центра занятости населения, на официальном сайте Министерства, на Едином портале или Портале Республики Татарстан, в Министерстве, центре занятости населения, МФЦ, удаленном рабочем месте, средствах массовой информации.

Специалист центра занятости населения размещает информацию о положении на рынке труда в Республике Татарстан на официальном сайте центра занятости населения, на официальном сайте Министерства, Едином портале или Портале Республики Татарстан, в Министерстве, центре занятости населения, МФЦ, удаленном рабочем месте, средствах массовой информации.

Срок исполнения: процедура осуществляется в течение одного дня с момента окончания предыдущей процедуры.

Результат процедуры: размещение информации о положении на рынке труда в Республике Татарстан на официальном сайте центра занятости населения, на официальном сайте Министерства, Едином портале или Портале Республики Татарстан, в Министерстве, центре занятости населения, МФЦ, удаленном рабочем месте, средствах массовой информации.

3.6.5. Приобщение информации о положении на рынке труда в Республике Татарстан к аналогичным документам в соответствии с номенклатурой дел по делопроизводству.

Специалист центра занятости населения приобщает информацию о положении на рынке труда в Республике Татарстан к аналогичным документам в соответствии с номенклатурой дел по делопроизводству.

Срок исполнения: процедура осуществляется в течение одного дня с момента окончания предыдущей процедуры.

Результат процедуры: информация, приобщенная к аналогичным документам в соответствии с номенклатурой дел по делопроизводству.

3.7. Предоставление заявителям запрашиваемых сведений, в том числе оказание помощи при заполнении заявления.

3.7.1. При предоставлении государственной услуги по запросу заявителя выполняются следующие административные действия:

1) внесение сведений о заявителе в Регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей) на основании данных заявления;

2) сбор, обобщение, анализ статистических, информационных и иных материалов о положении на рынке труда в Республике Татарстан для подготовки запрашиваемых сведений согласно заявлению;

3) подготовка запрашиваемых сведений;

4) направление (представление) запрашиваемых сведений заявителю согласно указанному в заявлении способу их получения;

5) внесение сведений о результатах предоставления государственной услуги в Регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей).

3.7.2. Внесение сведений о заявителе в Регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей) на основании данных заявления.

Основанием для осуществления административного действия является обращение заявителя (гражданина, работодателя) в центр занятости населения с заявлением о предоставлении государственной услуги.

Специалист центра занятости населения принимает (в случае необходимости помогает в заполнении) заявление о предоставлении государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в Республике Татарстан (форма утверждена приказом от 19.02.2019 № 90н).

Заявление может быть направлено в центр занятости населения по почте, включая электронную почту, посредством факсимильной связи или в форме электронного документа, в том числе с использованием Единого портала или Портала Республики Татарстан либо посредством передачи заявления через МФЦ, удаленное рабочее место.

Заявителям обеспечивается возможность выбора способа получения запрашиваемых сведений.

В случае выбора заявителем способа получения запрашиваемых сведений при личном обращении в центр занятости населения специалист центра занятости населения осуществляет предварительную запись заявителя, а также согласовывает с ним дату и время обращения в центр занятости населения с использованием средств телефонной связи.

На основании данных заявления специалист центра занятости населения принимает решение о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги в соответствии с основаниями, установленными пунктом 2.8 настоящего Регламента.

В случае наличия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 2.8 настоящего Регламента, специалист центра занятости населения оформляет решение об отказе в предоставлении государственной услуги в письменной форме в 2-х экземплярах по форме согласно приложению N 5 к настоящему Регламенту, разъясняет причины, основания отказа, порядок предоставления государственной услуги и ознакамливает заявителя с данным решением под роспись.

Один экземпляр решения об отказе в предоставлении государственной услуги остается в центре занятости населения, другой - выдается заявителю (гражданину, работодателю).

В случае, если заявитель не ознакомлен под роспись с решением об отказе в предоставлении государственной услуги, экземпляр решения об отказе в предоставлении государственной услуги направляется письмом в адрес заявителя.

В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги специалист центра занятости населения осуществляет внесение сведений о заявителе (гражданине, работодателе) в электронный Регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей), с присвоением регистрационного номера учетной записи.

По запросу заявителя может быть выдана копия заявления, содержащая сведения о дате принятия заявления и регистрационного номера учетной записи.

Срок исполнения:

- при личном обращении заявителя в течение 3 минут;

- в случае поступления письменного обращения заявителя - в день поступления заявления.

Результат процедуры: внесение сведений о заявителе в Регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей), либо письменный отказ центра занятости населения в предоставлении государственной услуги с указанием причины отказа.

3.7.3. Сбор, обобщение, анализ статистических, информационных и иных материалов о положении на рынке труда в Республике Татарстан для подготовки запрашиваемых сведений согласно заявлению.

Специалист центра занятости населения осуществляет сбор, обобщение, анализ статистических, информационных и иных материалов о положении на рынке труда в Республике Татарстан для подготовки запрашиваемых сведений согласно заявлению.

Срок исполнения:

- при личном обращении в течение 3 минут с момента окончания предыдущей процедуры;

- в случае поступления письменного обращения в течение 3 рабочих дней с момента окончания предыдущей процедуры.

Результат процедуры: статистические, информационно-аналитические материалы о положении на рынке труда в Республике Татарстан.

3.7.4. Подготовка запрашиваемых сведений.

Специалист центра занятости населения на основе статистических, информационно-аналитических материалов подготавливает и направляет на согласование директору центра занятости населения информацию о положении на рынке труда в Республике Татарстан, содержание которой максимально полно отражает объем запрашиваемых сведений.

При подготовке информации могут использоваться макеты раздаточных материалов (буклеты, брошюры и т.д.), текстовые или табличные материалы, иллюстрации и диаграммы к информации о положении на рынке труда в Республике Татарстан.

Срок исполнения:

- при личном обращении в течение 5 минут с момента окончания предыдущей процедуры;

- в случае поступления письменного обращения - в течение 6 календарных дней с момента с момента окончания предыдущей процедуры.

Результат процедуры: подготовленная и согласованная информация о положении на рынке труда в Республике Татарстан, содержание которой максимально полно отражает объем запрашиваемых сведений.

3.7.5. Направление (представление) запрашиваемых сведений заявителю согласно указанному в заявлении способу их получения.

Специалист центра занятости населения представляет запрашиваемые сведения заявителю лично либо направляет запрашиваемые сведения согласно указанному в заявлении способу их получения.

Срок исполнения:

- при личном обращении процедура осуществляется в течение 4 минут с момента окончания процедуры;

- в случае поступления письменного обращения - в течение 5 дней с момента окончания процедуры.

Результат процедуры: направление (представление) заявителю запрашиваемых сведений согласно указанному в заявлении способу их получения.

3.7.6. Внесение сведений о результатах предоставления государственной услуги в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей).

Специалист центра занятости населения вносит сведения о результатах предоставления государственной услуги в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей).

Срок исполнения: процедура осуществляется в день представления либо направления заявителю запрашиваемых сведений способом, указанным в заявлении.

Результат процедуры: внесение сведений о результатах предоставления государственной услуги в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей).

3.8. Предоставление заявителям государственной услуги в электронной форме, в МФЦ, на удаленном рабочем месте.

3.8.1. Государственная услуга в электронной форме предоставляется:

- неопределенному кругу лиц посредством размещения информации на официальном сайте центра занятости населения, на Едином портале или Портале Республики Татарстан, на официальном сайте Министерства, в средствах массовой информации;

- заявителям, при поступлении заявления в центры занятости населения о предоставлении государственной услуги в электронной форме, через «Личный кабинет» Единого портала или Портала Республики Татарстан.

В случае принятия заявителем решения о получении государственной услуги в электронной форме с использованием Единого портала или Портала Республики Татарстан им заполняется электронная форма заявления.

Предоставление государственной услуги в электронной форме через «Личный кабинет» Единого портала или Портала Республики Татарстан осуществляется посредством автоматического формирования и передачи аппаратно-программными средствами в личный кабинет заявителя запрашиваемой в заявлении информации, сформированной на основании содержащихся в ведомственной информационной системе в сфере занятости населения сведений, без участия сотрудника центра занятости населения.

3.8.2. Государственная услуга в МФЦ, на удаленном рабочем месте не предоставляется.

При обращении заявителя в МФЦ, удаленное рабочее место обеспечивается передача заявления в центр занятости населения не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.

В случае поступления заявления о предоставлении государственной услуги через МФЦ, удаленное рабочее место процедура осуществляется в соответствии с пунктами 3.7.2-3.7.6 настоящего Регламента.

Порядок взаимодействия центра занятости населения и МФЦ при предоставлении государственной услуги регулируется соглашением о взаимодействии, заключаемым между центром занятости населения и МФЦ.

3.9. Исправление технических ошибок.

Исправление технической ошибки осуществляется при подаче заявителем заявления, по форме согласно Приложению № 6 к настоящему Регламенту, с приложением документа, выданного заявителю как результат государственной услуги, в котором содержится техническая ошибка (в случае, если такой документ выдавался).

(в ред. Приказа Минтруда, занятости и соцзащиты РТ от 13.12.2019 № 1099)

3.9.1. Специалист центра занятости населения:

- осуществляет прием и регистрацию заявления об исправлении технической ошибки в журнале регистрации обращений граждан (работодателей) (приложение N 7);

- переоформляет направленные (представленные) ранее заявителю по его запросу сведения;

- уведомляет заявителя способом, указанным в заявлении, о переоформлении запрашиваемых сведений.

Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в течение одного рабочего дня с момента регистрации заявления.

Результат процедуры: принятое, зарегистрированное заявление об исправлении технической ошибки, переоформление ранее направленных (представленных) заявителем по его запросу сведений.

4. Порядок и формы контроля за предоставлением государственных услуг

4.1. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется директором центра занятости населения или уполномоченным им работником.

4.2. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения настоящего административного регламента, Порядка ведения регистров получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей), включая порядок, сроки и форму представления в них сведений, утвержденного приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 08.11.2010 N 972н, требований к заполнению, ведению и хранению бланков учетной документации получателей государственной услуги и других документов, регламентирующих деятельность по предоставлению государственной услуги.

Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается директором центра занятости населения.

4.3. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляет Министерство в рамках исполнения полномочия по надзору и контролю за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения, за исключением государственных гарантий в части социальной поддержки безработных граждан.

Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляется путем проведения Министерством плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок.

4.4. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей специалисты центра занятости населения, должностные лица центра занятости населения и Министерства за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, признанные виновными, привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

(в ред. Приказа Минтруда, занятости и соцзащиты РТ от 13.12.2019 № 1099)

4.5. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством открытости деятельности центра занятости населения при предоставлении государственной услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления государственной услуги и возможности досудебного рассмотрения обращений (жалоб) в процессе предоставления государственной услуги.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, а также их должностных лиц, государственных служащих, работников

5.1. Заявители имеют право на обжалование в досудебном порядке решений и действий (бездействия) должностного лица (специалиста) центра занятости населения, участвующего в предоставлении государственной услуги, руководителю центра занятости населения.

Жалобы на решения, действия (бездействие) руководителя центра занятости населения подаются в Министерство.

Жалобы на решения и действия (бездействие) работника МФЦ подаются руководителю МФЦ, решения и действия (бездействие) МФЦ - учредителю МФЦ.»;

(в ред. Приказа Минтруда, занятости и соцзащиты РТ от 13.12.2019 № 1099)

5.2. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Татарстан для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Татарстан для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Республики Татарстан;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Татарстан;

7) отказ центра занятости населения, должностного лица (специалиста) центра занятости населения, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

9) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Республики Татарстан;

10) требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ.

5.3. Жалоба на решения и действия (бездействие) органа (учреждения), предоставляющего государственную услугу, а также должностного лица (специалиста) органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, МФЦ, работника МФЦ подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме.

Жалоба на решения и действия (бездействие) органа (учреждения), предоставляющего государственную услугу, а также должностного лица (специалиста) органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием сети «Интернет», официального сайта Министерства (http://mtsz.tatarsta№.ru), Портала Республики Татарстан (http://uslugi.tatarsta№.ru), Единого портала (https://www.gosuslugi.ru), а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Жалоба на решения и действия (бездействие) МФЦ, работника МФЦ может быть направлена по почте, с использованием сети «Интернет», официального сайта МФЦ (http://mfc16.tatarsta№.ru), Портала Республики Татарстан (http://uslugi.tatarsta№.ru), Единого портала (https://www.gosuslugi.ru), а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.4. Срок рассмотрения жалобы – в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации. В случае обжалования отказа органа (учреждения), предоставляющего государственную услугу, а также должностного лица (специалиста) органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, МФЦ, работника МФЦ в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.5. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа (учреждения), предоставляющего государственную услугу, должностного лица (специалиста) органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, МФЦ, его руководителя или работника, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа (учреждения), предоставляющего государственную услугу, должностного лица (специалиста) органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, МФЦ, работника МФЦ;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа (учреждения), предоставляющего государственную услугу, должностного лица (специалиста) органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, МФЦ, работника МФЦ.

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.6. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Татарстан;

2) в удовлетворении жалобы отказывается.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемых органом (учреждением), предоставляющим государственную услугу, МФЦ в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить гражданину в целях получения государственной услуги.

В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

5.7. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, специалист центра занятости населения, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

6. Особенности выполнения административных процедур (действий) в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг

6.1. Описание последовательности действий при обращении заявителя в МФЦ включает в себя следующие процедуры:

1) информирование заявителя о порядке предоставления государственной услуги;

2) принятие и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

3) направление заявления в центр занятости населения.

6.2. Информирование заявителя о порядке предоставления государственной услуги.

Заявитель вправе обратиться в МФЦ лично, по телефону и (или) электронной почте для получения консультаций о порядке получения государственной услуги.

Специалист МФЦ информирует заявителя, в том числе по составу, форме представляемой документации и другим вопросам для получения государственной услуги и при необходимости оказывает помощь в заполнении бланка заявления.

Заявитель может получить информацию о порядке предоставления государственной услуги путем свободного доступа с сайта МФЦ http://mfc16.tatarstan.ru.

Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в день обращения заявителя.

Результат процедур: информация по составу, форме представляемой документации и другим вопросам получения государственной услуги.

6.3. Принятие и регистрация заявления.

6.3.1. Заявитель лично либо через доверенное лицо подает письменное заявление о предоставлении государственной услуги и представляет документы в соответствии с пунктом 2.5 настоящего Регламента в МФЦ, удаленное рабочее место МФЦ.

6.3.2. Специалист МФЦ, ведущий прием заявлений, осуществляет процедуры, предусмотренные регламентом работы МФЦ.

Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в сроки, установленные регламентом работы МФЦ.

Результат процедур: принятое и зарегистрированное заявление.

6.4. Направление заявления в центр занятости населения.

Специалист МФЦ направляет заявление в центр занятости населения.

Порядок взаимодействия центра занятости населения и МФЦ при предоставлении государственной услуги регулируется соглашением о взаимодействии, заключаемым между центром занятости населения и МФЦ, а порядок взаимодействия МФЦ с заявителями - регламентом работы МФЦ.

Процедуры, указанные в настоящем пункте, осуществляются в сроки, установленные регламентом работы МФЦ, соглашением о взаимодействии между центром занятости населения и МФЦ, но не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления в МФЦ.

Результатом процедур, указанных в настоящем пункте, является направленное в центр занятости населения заявление.

6.5. Прием и регистрация заявления об исправлении технических ошибок.

Заявитель лично либо через доверенное лицо подает в МФЦ письменное заявление об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных центром занятости населения запрашиваемых сведениях.

Специалист МФЦ, ведущий прием заявлений, осуществляет процедуры, предусмотренные регламентом работы МФЦ.

Процедуры, указанные в настоящем пункте, осуществляются в сроки, установленные регламентом работы МФЦ.

Результатом процедур, указанных в настоящем пункте, является принятое и зарегистрированное заявление об исправлении технических ошибок.

6.6. Направление заявления об исправлении технических ошибок в центр занятости населения.

Специалист МФЦ направляет заявление об исправлении технических ошибок в центр занятости населения в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между центром занятости населения и МФЦ, но не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления в МФЦ

Приложение № 1

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по информированию о положении на рынке

труда в Республике Татарстан

Сведения

об органах (учреждениях) и должностных лицах, ответственных за осуществление контроля за предоставлением государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в Республике Татарстан

1. Государственные учреждения службы занятости населения

Республики Татарстан

Наименование Центра занятости населения

Должность

Телефон

Электронный адрес

ГКУ «Центр занятости населения города Азнакаево»

директор

(85592)

7-57-00

Czn.Aznakaevo@tatar.ru

ГКУ «Центр занятости населения Аксубаевского района»

директор

(84344)

2-74-61

Czn.Aksubaevo@tatar.ru

ГКУ «Центр занятости населения Актанышского района»

директор

(85552)

3-09-83

Czn.Aktanysh@tatar.ru

ГКУ «Центр занятости населения Алексеевского района»

директор

(84341)

2-54-00

Czn.Alekseevskoe@tatar.ru

ГКУ «Центр занятости населения Алькеевского района»

директор

(84346)

2-15-21

Czn.Alkeevo@tatar.ru

ГКУ «Центр занятости населения города Альметьевска»

директор

(8553)

32-34-99

Czn.Almet@tatar.ru

ГКУ «Центр занятости населения Апастовского района»

директор

(84376)

2-12-15

Czn.Apastovo@tatar.ru

ГКУ «Центр занятости населения Арского района»

директор

(84366)

3-29-33

Centr.Arskiy@tatar.ru

ГКУ «Центр занятости населения Атнинского района»

директор

(84369)

2-16-50

Czn.Atnya@tatar.ru

ГКУ «Центр занятости населения города Бавлы»

директор

(85569)

5-27-10

Czn.Bavly@tatar.ru

ГКУ «Центр занятости населения Балтасинского района»

директор

(84368)

2-52-34

Czn.Baltasi@tatar.ru

ГКУ «Центр занятости населения города Бугульмы»

директор

(85594)

4-48-53

Czn.Bugulma@tatar.ru

ГКУ «Центр занятости населения города Буинска»

директор

(84374)

3-35-89

Czn.Buinsk@tatar.ru

ГКУ «Центр занятости населения Верхнеуслонского района»

директор

(84379)

2-18-99

Czn.V-uslon@tatar.ru

ГКУ «Центр занятости населения Высокогорского района»

директор

(84365)

2-16-17

CZN.VGora@tatar.ru

ГКУ «Центр занятости населения Дрожжановского района»

директор

(84375)

2-24-51

Czn.Drozhzhanoe@tatar.ru

ГКУ «Центр занятости населения города Елабуги»

директор

(85557)

7-58-58

Czn.Elabugi@tatar.ru

ГКУ «Центр занятости населения города Заинска»

директор

(85558)

3-18-92

Czn.Zainsk@tatar.ru

ГКУ «Центр занятости населения города Зеленодольска»

директор

(84371)

5-64-90

Czn.Zdol@tatar.ru

ГКУ «Центр занятости населения Кайбицкого района»

директор

(84370)

2-10-06

Czn.Kaybicy@tatar.ru

ГКУ «Центр занятости населения Кукморского района»

директор

(84364)

2-67-54

Czn.Kukmor@tatar.ru

ГКУ «Центр занятости населения Лаишевского района»

директор

(84378)

2-48-12

Laish.Czn@tatar.ru

ГКУ «Центр занятости населения города Лениногорска»

директор

(85595)

5-10-40

Czn.Leninogorsk@tatar.ru

ГКУ «Центр занятости населения Мамадышского района»

директор

(85563)

3-35-57

Czn.Mamadysh@tatar.ru

ГКУ «Центр занятости населения Менделеевского района» и филиал ГКУ «Центр занятости населения Менделеевского района» по Агрызскому району

директор

(85549)

2-02-02

Czn.Men@tatar.ru

ГКУ «Центр занятости населения Мензелинского района»

директор

(85555)

3-23-80

Czn.Menzelinsk@tatar.ru

ГКУ «Центр занятости населения Муслюмовского района»

директор

(85556)

2-49-50

Czn.Muslymovo@tatar.ru

ГКУ «Центр занятости населения города Набережные Челны» и Филиал ГКУ «Центр занятости населения города Набережные Челны» по Тукаевскому району

директор

(8552)

52-46-99

Chelny.CZN@tatar.ru

ГКУ «Центр занятости населения города Нижнекамска»

директор

(8555)

42-40-79

Czn.Nk@tatar.ru

ГКУ «Центр занятости населения Новошешминского района»

директор

(84348)

2-30-42

Czn.Novoshesh@tatar.ru

ГКУ «Центр занятости населения города Нурлата»

директор

(84345)

2-46-32

Czn.Nurlat@tatar.ru

ГКУ «Центр занятости населения Пестречинского района»

директор

(84367)

3-04-84

CentrZan.Pestr@tatar.ru

ГКУ «Центр занятости населения Рыбно-Слободского района»

директор

(84361)

2-21-81

Czn.R.sloboda@tatar.ru

ГКУ «Центр занятости населения Сабинского района»

директор

(84362)

2-28-15

SZN.Saby@tatar.ru

ГКУ «Центр занятости населения Сармановского района»

директор

(85559)

2-42-62

Czn.Sarmanovo@tatar.ru

ГКУ «Центр занятости населения Спасского района»

директор

(84347)

3-07-72

Czn.Bolgar@tatar.ru

ГКУ «Центр занятости населения Тетюшского района» и филиал ГКУ «Центр занятости населения Тетюшского района» по Камско-Устьинскому району

директор

(84373)

2-63-29

Czn.Tetyushi@tatar.ru

ГКУ «Центр занятости населения Тюлячинского района»

директор

(84360)

2-12-68

Czn.Tyulyachi@tatar.ru

ГКУ «Центр занятости населения Черемшанского района»

директор

(84396)

2-54-59

Czn.Cheremshan@tatar.ru

ГКУ «Центр занятости населения города Чистополя»

директор

(84342)

5-30-61

Czn.chist@tatar.ru

ГКУ «Центр занятости населения Ютазинского района»

директор

(85593)

2-98-00

Czn.Yutazy@tatar.ru

ГКУ «Центр занятости населения города Казани» и филиал ГКУ «Центр занятости населения города Казани» по Советскому району

директор

562-48-33

Czn.g Kazan@tatar.ru

ГКУ «Центр занятости населения Авиастроительного района»

директор

537-86-00

Czn.Avia@tatar.ru

ГКУ «Центр занятости населения Вахитовского района»

директор

277-40-42

Czn.Vah@tatar.ru

ГКУ «Центр занятости населения Кировского района»

директор

554-77-74

czn.kirovskiy@tatar.ru

ГКУ «Центр занятости населения Московского района»

директор

564-58-72

czn.moskovski@tatar.ru

ГКУ «Центр занятости населения Ново-Савиновского района»

директор

560-26-95

Czn.Novosavin@tatar.ru

ГКУ «Центр занятости населения Приволжского района»

директор

224-86-83

CZN.Privol@tatar.ru

2. Министерство труда, занятости и социальной защиты

Должность

Телефон

Электронный адрес

Министр

557-20-01

mtsz@tatarstan.ru

Заместитель министра

557-20-03

Klara.Tazetdinova@tatar.ru

Начальник отдела создания рабочих мест для социально незащищенных категорий

557-20-73

Elena.Kibardina@tatar.ru»;

Приложение N 2
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по информированию о положении на рынке
труда в Республике Татарстан

Блок-схема
предоставления государственной услуги неопределенному кругу лиц

┌────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│Основанием для начала подготовки информации о положении на рынке труда в│

│ Республике Татарстан является наступление сроков обновления информации │

└─────────────────────────────────┬──────────────────────────────────────┘

┌─────────────────────────────────▼──────────────────────────────────────┐

│Сбор, обобщение, анализ статистических, информационных и иных материалов│

│           о положении на рынке труда в Республике Татарстан            │

└─────────────────────────────────┬──────────────────────────────────────┘

┌─────────────────────────────────▼──────────────────────────────────────┐

│Подготовка информации о положении на рынке труда в Республике Татарстан │

└─────────────────────────────────┬──────────────────────────────────────┘

┌─────────────────────────────────▼──────────────────────────────────────┐

│Размещение информации о положении на рынке труда в Республике Татарстан │

│  на официальных сайтах Министерства, центров занятости населения, на   │

│      Едином портале и Портале Республики Татарстан, в помещениях       │

│Министерства, центра занятости населения, МФЦ, удаленном рабочем месте, │

│                     средствах массовой информации                      │

└─────────────────────────────────┬──────────────────────────────────────┘

┌─────────────────────────────────▼──────────────────────────────────────┐

│Приобщение информации о положении на рынке труда в Республике Татарстан │

│     к аналогичным документам в соответствии с номенклатурой дел по     │

│                            делопроизводству                            │

└────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

Приложение N 3
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по информированию о положении на рынке
труда в Республике Татарстан

Блок-схема
предоставления заявителям запрашиваемых сведений

┌──────────────────────────┐        ┌───────────────────────────────────┐

│Заявитель (гражданин,     ├───────►│Подача заявления лично, по почте, в│

│работодатель)             │        │т.ч. и через МФЦ                   │

└──────────────────────────┘        └┬──────────────────┬───────────────┘

┌────────────────────────────────────▼┐   ┌─────────────▼──────────────┐

│В случае наличия оснований для отказа│   │При отсутствии оснований для│

│в предоставлении государственной     │   │отказа в предоставлении     │

│услуги, предусмотренных в п. 2.9     │   │государственной услуги      │

│настоящего Регламента, уведомление   │   └─────────────┬──────────────┘

│заявителя о принятом решении         │                 │

└─────────────────────────────────────┘   ┌─────────────▼───────────────┐

                                          │Внесение сведений о заявителе│

                                          │в регистр получателей        │

                                          │государственных услуг в сфере│

                                          │занятости населения на       │

                                          │основании данных заявления   │

                                          └─────────────┬───────────────┘

┌───────────────────────────────────────────────────────▼────────────────┐

│Сбор, обобщение, анализ статистических, информационных и иных материалов│

│    о положении на рынке труда в Республике Татарстан для подготовки    │

│               запрашиваемых сведений согласно заявлению                │

└───────────────────────────────────┬────────────────────────────────────┘

                  ┌─────────────────▼─────────────────┐

                  │ Подготовка запрашиваемых сведений │

                  └─────────────────┬─────────────────┘

┌───────────────────────────────────▼────────────────────────────────────┐

│   Направление запрашиваемых сведений заявителю согласно указанному в   │

│                     заявлении способу их получения                     │

└───────────────────────────────────┬────────────────────────────────────┘

┌───────────────────────────────────▼────────────────────────────────────┐

│Внесение сведений о результатах предоставления государственной услуги в │

│ регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения  │

│                    (физических лиц и работодателей)                    │

└────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

Приложение N 4
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по информированию о положении на рынке
труда в Республике Татарстан

Блок-схема
исправления технической ошибки

┌────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│ В случае поступления от заявителя заявления об исправлении технической │

│              ошибки специалист центра занятости населения              │

└───────────────────────────────────┬────────────────────────────────────┘

┌───────────────────────────────────▼────────────────────────────────────┐

│ осуществляет прием и регистрацию заявления об исправлении технической  │

│                                 ошибки                                 │

└───────────────────────────────────┬────────────────────────────────────┘

┌───────────────────────────────────▼────────────────────────────────────┐

│   переоформляет направленные (представленные) ранее заявителю по его   │

│                            запросу сведения                            │

└───────────────────────────────────┬────────────────────────────────────┘

┌───────────────────────────────────▼────────────────────────────────────┐

│  уведомляет заявителя способом, указанным в заявлении, об устранении   │

│                (отказе в устранении) технической ошибки                │

└────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

Приложение N 5
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по информированию о положении на рынке
труда в Республике Татарстан

Образец

Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения ________"

                                 Решение

  об отказе в предоставлении государственной услуги по информированию о

             положении на рынке труда в Республике Татарстан

                  "___"_____________ 20__ г. N ________

      На основании пункта 2.8 Административного регламента предоставления

государственной услуги по информированию о положении на  рынке   труда в

Республике  Татарстан,  утвержденного   приказом   Министерства   труда,

занятости и социальной  защиты  Республики  Татарстан  от  "___"________

20__ г.,   ОТКАЗАТЬ   в   предоставлении   государственной   услуги   по

информированию  о  положении  на  рынке  труда  в  Республике  Татарстан

гражданину (работодателю) ______________________________________.

      Причина отказа: ___________________________________________________

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

      Специалист центра занятости населения _____________________________

                                                   (Ф.И.О., подпись)

С решением ознакомлен и экземпляр решения получил(а) ___________________

________________________________________________________________________

                (Ф.И.О., подпись гражданина, работодателя)

"___"____________ 20__ г.

Направлен экземпляр решения* письмом от "___"_________ 20__ г. N _______

________________________________________________________________________

   (должность, Ф.И.О., подпись специалиста центра занятости населения)

* Направляется экземпляр решения в случае если не ознакомлен с решением и экземпляр решения не получил(а)

Приложение N 6
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по информированию о положении на рынке
труда в Республике Татарстан

Образец

                                      Государственное казенное учреждение

                                      "Центр занятости населения

                                      __________________________________"

                                Заявление

                    об исправлении технической ошибки

Я, _____________________________________________________________________

         (фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя указывается полностью)

проживающий(ая) по адресу ______________________________________________

________________________________________________________________________

   (почтовый адрес заявителя с указанием индекса, телефон, электронный

                                  адрес)

________________________________________________________________________

(наименование документа, удостоверяющего личность заявителя, его серия,

________________________________________________________________________

        номер, дата выдачи, наименование органа, выдавшего документ)

прошу исправить техническую ошибку _____________________________________

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________,

допущенную в запрашиваемых сведениях, полученных "___"________ 20__ г.

Согласен(на) на получение переоформленных запрашиваемых сведений

________________________________________________________________________

                     (письменно, электронной почтой)

"___"___________ 20__ г. ____________________ __________________________

                           (подпись заявителя)    (расшифровка подписи)

Приложение N 7
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по информированию о положении на рынке
труда в Республике Татарстан

Журнал
регистрации обращений граждан (работодателей)

N

п/п

Дата обращения

Ф.И.О. гражданина

Адрес

Причины обращения

Результаты обращения