ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТА КАЧЕСТВА ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ, ОКАЗЫВАЕМОЙ УПРАВЛЕНИЕМ ТРАНСПОРТА И КОММУНИКАЦИЙ АДМИНИСТРАЦИИ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ, ПО ПРИНЯТИЮ ДОКУМЕНТОВ И ВЫДАЧИ РЕШЕНИЙ ОБ ОРГАНИЗАЦ...



34-2010-62

ПРИКАЗ

АДМИНИСТРАЦИЯ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

УПРАВЛЕНИЕ ТРАНСПОРТА И КОММУНИКАЦИЙ

16 декабря 2010г. №62

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТА КАЧЕСТВА ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ, ОКАЗЫВАЕМОЙ УПРАВЛЕНИЕМ ТРАНСПОРТА И КОММУНИКАЦИЙ АДМИНИСТРАЦИИ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ, ПО ПРИНЯТИЮ ДОКУМЕНТОВ И ВЫДАЧИ РЕШЕНИЙ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ АВТОБУСНЫХ МАРШРУТОВ РЕГУЛЯРНЫХ ПЕРЕВОЗОК В ПРИГОРОДНОМ И МЕЖМУНИЦИПАЛЬНОМ СООБЩЕНИЯХ В ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ ПРИ ОРГАНИЗАЦИИ ТРАНСПОРТНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ АВТОМОБИЛЬНЫМ ТРАНСПОРТОМ

«Волгоградская правда», №239 от 22.12.2010г.

В соответствии с Законом Волгоградской области от 6 марта 2009г. №1863-ОД "О стандартах качества оказания государственных услуг Волгоградской области", постановлениями Главы Администрации Волгоградской области Главы Администрации Волгоградской области от 15 апреля 2009г. №386 "Об утверждении Порядка утверждения стандартов качества оказания государственных услуг (работ) Волгоградской области и Порядка оценки соответствия качества фактически оказываемых государственных услуг (работ) Волгоградской области утвержденным стандартам качества оказания государственных услуг Волгоградской области", от 22 ноября 2010г. №1808 "Об утверждении перечней государственных услуг, оказываемых Управлением транспорта и коммуникаций Администрации Волгоградской области и подведомственными ему государственными учреждениями", от 13 января 2009г. №9 "Об утверждении Положения об Управлении транспорта и коммуникаций Администрации Волгоградской области ",

приказываю:

1. Утвердить прилагаемый стандарт качества государственной услуги, оказываемой Управлением транспорта и коммуникаций Администрации Волгоградской области, по принятию документов и выдаче решений об организации автобусных маршрутов регулярных перевозок в пригородном и межмуниципальном сообщениях в Волгоградской области при организации транспортного обслуживания населения автомобильным транспортом.

2. Отделу автомобильного транспорта и безопасности дорожного движения обеспечить исполнение требований стандарта, утвержденного пунктом 1 настоящего приказа.

3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя начальника управления В.Ю. Медведева.

4. Настоящий приказ вступает в силу со дня его подписания и подлежит официальному опубликованию.

Начальник управления

А.А. Сериков

УТВЕРЖДЕН

приказом Управления транспорта

и коммуникаций Администрации

Волгоградской области

от «16» декабря 2010г. №62

СТАНДАРТ

качества оказания государственной услуги по принятию документов и выдаче решений об организации автобусных маршрутов регулярных перевозок в пригородном и межмуниципальном сообщениях в Волгоградской области при организации транспортного обслуживания населения автомобильным транспортом

Цель предоставления государственной услуги: выдача решений об организации автобусных маршрутов регулярных перевозок в пригородном и межмуниципальном сообщениях в Волгоградской области при организации транспортного обслуживания населения автомобильным транспортом.

1. Потребители государственной услуги

Потребителями государственной услуги являются физические и юридические лица.

2. Правовые акты, регулирующие оказание государственной услуги

Оказание государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Федеральным законом от 10 декабря 1995г. №196-ФЗ "О безопасности дорожного движения";

постановлением Правительства Российской Федерации от 23 октября 1993г. №1090 "О правилах дорожного движения";

постановлением Правительства Российской Федерации от 19 июня 2002г. №438 "О едином государственном реестре юридических лиц";

постановлением Правительства Российской Федерации от 16 октября 2003г. №630 "О едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей, правилах хранения в единых государственных реестрах юридических лиц и индивидуальных предпринимателей документов (сведений) и передачи их на постоянное хранение в государственные архивы, а также о внесении изменений и дополнений в постановления Правительства Российской Федерации от 19 июня 2002г. №438 и 439";

постановлением Правительства Российской Федерации от 11 апреля 2006г. №208 "Об утверждении формы документа, подтверждающего наличие лицензии";

постановлением Правительства Российской Федерации от 30 октября 2006г. №637 "Об утверждении Положения о лицензировании перевозок пассажиров автомобильным транспортом, оборудованным для перевозок более 8 человек (за исключением случая, если указанная деятельность осуществляется для обеспечения собственных нужд юридического лица или индивидуального предпринимателя)";

приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 8 января 1997г. №2 "Об утверждении Положения об обеспечении безопасности перевозок пассажиров автобусами";

приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 20 августа 2004г. №15 "Об утверждении Положения об особенностях режима рабочего времени и времени отдыха водителей автомобилей";

Правилами организации пассажирских перевозок на автомобильном транспорте, утвержденными приказом Министерства автомобильного транспорта РСФСР от 31 декабря 1981г. №200;

Правилами организации транспортного обслуживания населения на автобусных маршрутах регулярных перевозок в пригородном и межмуниципальном сообщениях в Волгоградской области, утвержденными постановлением Главы Администрации Волгоградской области от 9 сентября 2008г. №1202.

иными федеральными и региональными нормативными правовыми актами.

3. Требования к обеспечению законности и безопасности оказания государственной услуги

3.1. Законность и безопасность оказания государственной услуги подтверждаются наличием основных документов, регламентирующих деятельность Управлением транспорта и коммуникаций Администрации Волгоградской области (далее - Управление) и его структурного подразделения, непосредственно осуществляющего организацию выполнения государственной услуги: положений, должностных регламентов и инструкций, руководств, правил, методических рекомендаций и иных нормативных актов, регламентирующих процедуру оказания государственной услуги.

3.2. Структурному подразделению Управления, осуществляющему оказание государственной услуги, предоставляется помещение для размещения сотрудников в соответствии с нормами, утвержденными в установленном законодательством Российской Федерации порядке.

3.3. По размерам и состоянию помещение должно отвечать требованиям санитарно-гигиенических норм и правил, противопожарной безопасности, безопасности труда и быть защищено от воздействия факторов отрицательно влияющих на качество предоставляемой государственной услуги (повышенная температура и влажность воздуха, запыленность, загрязненность, шум, вибрации и т.д.).

4. Требования, обеспечивающие доступность государственной услуги для потребителей государственной услуги

4.1. Настоящий стандарт качества оказания государственной услуги, после утверждения в соответствии с требованиями Порядка утверждения стандартов качества оказания государственных услуг (работ) Волгоградской области, утвержденного постановлением Главы Администрации Волгоградской области от 15.04.2009г. №386, должен быть опубликован в официальном печатном издании и размещен на официальном сайте Администрации Волгоградской области в сети Интернет (www.volganet.ru).

4.2. Государственная услуга по принятию документов и выдаче решений об организации автобусных маршрутов регулярных перевозок в пригородном и межмуниципальном сообщениях в Волгоградской области при организации транспортного обслуживания населения автомобильным транспортом, предоставляется Управлением по адресу: 400074,г. Волгоград, ул. Козловская, д. 32а.

4.3. Условия и сроки предоставления государственной услуги по принятию документов и выдаче решений об организации автобусных маршрутов регулярных перевозок в пригородном и межмуниципальном сообщениях в Волгоградской области при организации транспортного обслуживания населения автомобильным транспортом, представлены в соответствующих разделах процедур Административного регламента по исполнению Управлением государственной услуги по принятию документов и выдаче решений об организации автобусных маршрутов регулярных перевозок в пригородном и межмуниципальном сообщениях в Волгоградской области при организации транспортного обслуживания населения автомобильным транспортом.

4.4. Плата за исполнение государственной услуги не взимается.

5. Требования к материально-техническому обеспечению оказания государственной услуги

5.1. Сотрудникам, на которых возложены обязанности по оказанию государственной услуги, должны быть предоставлены надлежащие организационно-технические условия, необходимые для исполнения должностных обязанностей.

5.2. Техника и оборудование должны использоваться по назначению в соответствии с технической документацией, содержаться в исправном состоянии и подвергаться регулярным испытаниям в соответствии с нормативными документами.

6. Требования к кадровому обеспечению оказания государственной услуги

6.1. Структурное подразделение Управления, осуществляющее государственную услугу, комплектуется необходимым количеством сотрудников в соответствии со структурой и штатной численностью, утверждаемой постановлением Главы Администрации Волгоградской области.

6.2. Руководящий состав и сотрудники должны соответствовать квалификационным требованиям, установленным законодательством Российской Федерации.

6.3. Деятельность работников регулируется должностными регламентами и инструкциями, устанавливающими их права и обязанности.

7. Требования к уровню информационного обеспечения потребителей государственной услуги.

7.1. На здании, в котором расположено Управление, обязательно должна размещаться вывеска с его полным наименованием.

7.2. Сведения о государственной услуге по принятию документов и выдаче решений об организации автобусных маршрутов регулярных перевозок в пригородном и межмуниципальном сообщениях в Волгоградской области при организации транспортного обслуживания населения автомобильным транспортом размещаются на официальном сайте Администрации Волгоградской области в сети Интернет (www.volganet.ru) и на стенде Управления, предоставляются по электронной почте, по телефону 30-84-63 и непосредственно заявителю при его явке в Управление.

7.3. На стенде Управления, а также на официальном сайте Администрации Волгоградской области в сети Интернет размещаются следующие сведения:

- наименование государственной услуги;

- извлечения из нормативных правовых актов, регламентирующих предоставление государственной услуги;

- характеристика государственной услуги и порядок ее предоставления;

- контактная информация и режим работы Управления.

7.4. Информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется на безвозмездной основе.

7.5. Место нахождения/почтовый адрес Управления: 400074, г. Волгоград, ул. Козловская, д. 32а.

7.6. Электронный адрес для направления обращений: tran@volga№et.ru.

7.7. Телефон приемной: (8442) 30-84-51.

7.8. Для подачи заявления о принятии документов и выдаче решений об организации автобусных маршрутов регулярных перевозок в пригородном и межмуниципальном сообщениях в Волгоградской области при организации транспортного обслуживания населения автомобильным транспортом можно обратиться по вышеуказанному адресу лично либо представителю с надлежаще оформленными документами согласно следующему графику:

понедельник неприемный день,

вторник с 11.00 часов до 16.00 часов,

среда с 11.00 часов до 16.00 часов,

четверг с 11.00 часов до 16.00 часов,

пятница неприемный день,

суббота выходной день,

воскресенье выходной день,

обеденный перерыв - с 12.30 до 13.30 час.

7.9. Место нахождения структурного подразделения Управления, ответственного за предоставление государственной услуги: 400074,г. Волгоград, ул. Козловская, д. 32а., кабинет 202, отдел автомобильного транспорта и безопасности дорожного движения.

8. Порядок контроля за соблюдением качества предоставления государственной услуги (работы)

8.1. Руководитель Управления несет персональную ответственность за обеспечение качества и своевременное предоставление государственной услуги.

8.2. Внутренний контроль за соблюдением своевременного и качественного исполнения административных процедур в рамках предоставления государственной услуги осуществляется должностными лицами Управления.

8.3. Общий контроль за соблюдением своевременного и качественного исполнения административных процедур Управлением в рамках предоставления государственной услуги осуществляется органами, выполняющими контрольно-надзорные функции, по вопросам, отнесенным к их компетенции, в форме плановых и внеплановых проверок.