Об утверждении административного регламента департамента труда и социального развития Приморского края по предоставлению государственной услуги «Назначение и организация выплаты ежемесячной денежно...



ДЕПАРТАМЕНТ ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ПРИМОРСКОГО КРАЯ

ПРИКАЗ

17.03.2014 №111

г. Владивосток

Об утверждении административного регламента департамента труда и социального развития Приморского края по предоставлению государственной услуги «Назначение и организация выплаты ежемесячной денежной выплаты в случае рождения третьего ребенка или последующих детей»

{изменения:

приказ Департамента труда и социального развития Приморского края от 24.04.2014 №243

приказ Департамента труда и социального развития Приморского края от 30.06.2014 №359}

В соответствии с постановлением Администрации Приморского края от 5 октября 2011 года № 249-па «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг.

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент департамента труда и социального развития Приморского края по предоставлению государственной услуги «Назначение и организация выплаты ежемесячной денежной выплаты в случае рождения третьего ребенка или последующих детей».

2. Отделу организационной работы и делопроизводства (Королькова) обеспечить направление копий настоящего приказа:

а) в течение семи дней со дня его принятия в департамент информационной политики Приморского края для официального опубликования, в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Приморскому краю для включения в федеральный регистр нормативных правовых актов субъектов Российской Федерации и проведения юридической экспертизы, в Законодательное Собрание Приморского края;

б) в течение десяти дней со дня его принятия в прокуратуру Приморского края.

4. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя директора департамента труда и социального развития Приморского края Н.Н. Лунь.

Директор департамента

Л.Ф. Лаврентьева

Утвержден

приказом департамента труда и

социального развития

Приморского края

от 17.03.2014 № 111

Административный регламент

департамента труда и социального развития Приморского края по предоставлению государственной услуги «Назначение и организация выплаты ежемесячной денежной выплаты в случае рождения третьего ребенка или последующих детей»

1. Общие положения

1. Предмет регулирования административного регламента

Настоящий административный регламент по предоставлению государственной услуги «Назначение и организация выплаты ежемесячной денежной выплаты в случае рождения третьего ребенка или последующих детей» (далее - регламент) разработан для повышения качества предоставления и доступности результатов предоставления государственной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур), а также устанавливает порядок взаимодействия департамента труда и социального развития Приморского края (далее - департамент), территориальных отделов департамента (далее - территориальный отдел) с заявителями, иными органами государственной власти при предоставлении государственной услуги «Назначение и организация выплаты ежемесячной денежной выплаты в случае рождения третьего ребенка или последующих детей» (далее – государственная услуга).

2. Описание заявителей (представителей заявителей)

Заявителем является один из родителей, являющийся гражданином Российской Федерации и постоянно проживающий на территории Приморского края (далее – заявитель, получатель).

От имени заявителей за получением государственной услуги могут обращаться лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени при взаимодействии с департаментом и территориальными отделами при предоставлении государственной услуги (далее - представители заявителя).

3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

Сведения о местах нахождения, почтовых адресах, справочных телефонах, адресах электронной почты департамента и территориальных отделов приведены в приложении № 1 к настоящему регламенту.

Указанные сведения, а также информация по вопросам предоставления государственной услуги предоставляется:

непосредственно в департаменте, в территориальных отделах (в том числе в их отделениях приема населения по социальным вопросам (далее – ЕСО);

в краевом государственном автономном учреждении Приморского края «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Приморском крае» (далее – многофункциональный центр) (место нахождения: 690091, г. Владивосток, ул. Светланская, 38/40; г. Владивосток, ул. Борисенко, 102; телефон (423) 222-86-78; адрес электронной почты: mfc25@mail.ru. Режим работы: понедельник - пятница с 9 часов 00 минут до 17 часов 45 минут (перерывов с 13 часов 00 минут до 13 часов 45 минут), суббота, воскресенье – выходные дни);

на информационных стендах, расположенных в департаменте, территориальных отделах;

с использованием средств телефонной связи и электронной почты;

в информационно-телекоммуникационных сетях, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц (включая сеть «Интернет»), в том числе на официальном сайте Администрации Приморского края http://www.primorsky.ru/, «Органы исполнительной власти», «Департаменты», «Департамент труда и социального развития Приморского края» (далее - Интернет-сайт);

в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, по выбору заявителя, в том числе имеющихся в распоряжении Администрации Приморского края информационно-телекоммуникационных технологий, включая использование Федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – Единый портал) (http://www.gosuslugi.ru) и (или) региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Приморского края» (далее – Региональный портал) (http://gosuslugi.primorsky.ru).

График работы департамента:

понедельник - четверг - с 9-00 до 18-00;

пятница - с 9-00 до 17-00;

перерыв на обед с 13-00 до 14-00;

суббота, воскресенье - выходной день.

Телефоны для получения справок по вопросам предоставления государственной услуги в отделе назначения мер социальной поддержки и помощи департамента:

начальник отдела - (8-423) 241-26-73;

специалисты отдела - (8-423) 241-21-05.

В предпраздничные дни продолжительность времени работы департамента сокращается на один час.

График работы территориальных отделов:

понедельник - четверг - с 9-00 до 18-00;

пятница - с 9-00 до 17-00;

перерыв на обед с 13-00 до 14-00;

суббота, воскресенье - выходной день.

В предпраздничные дни продолжительность времени работы территориальных отделов сокращается на один час.

График приема документов от заявителей (представителей заявителя) в территориальных отделах:

понедельник - четверг - с 9-00 до 17-00;

перерыв на обед с 13-00 до 14-00.

На информационных стендах в территориальных отделах и ЕСО в помещении, предназначенном для приема документов, в многофункциональном центре и в региональной государственной информационной системе «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Приморского края» размещается следующая информация:

о месте нахождения, графике работы департамента и территориального отдела;

адрес Интернет - сайта;

адрес электронной почты департамента;

номера телефонов департамента и территориального отдела;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

перечень документов, представляемых заявителем (представителем заявителя), а также требования, предъявляемые к этим документам;

образец заявления на предоставление государственной услуги (приложения № 2 к настоящему регламенту);

образец согласия на обработку персональных данных (приложение № 3 к настоящему регламенту)

основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок предоставления государственной услуги;

блок - схема предоставления государственной услуги (приложение № 4 к настоящему регламенту);

о порядке досудебного обжалования действий (бездействия) департамента, территориальных отделов, должностных лиц департамента, территориальных отделов, государственных гражданских служащих департамента, специалистов территориальных отделов.

Информация о ходе предоставления государственной услуги может быть получена на личном приеме, а также с использованием почтовой, телефонной связи и в информационно-телекоммуникационных сетях, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц (включая сеть «Интернет»).

Информация о ходе предоставления государственной услуги предоставляется государственными гражданскими служащими департамента, территориальных отделов, специалистами территориальных отделов.

При ответах на обращения государственные гражданские служащие департамента, территориальных отделов и специалисты территориальных отделов подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по вопросам предоставления государственной услуги (хода ее исполнения). Ответ должен начинаться с информации о наименовании департамента или территориального отдела. Государственный гражданский служащий департамента, территориального отдела, специалист территориального отдела, принявший телефонный звонок, должен сообщить свою фамилию, имя, отчество и должность.

Время разговора не должно превышать 10 минут.

Принявший телефонный звонок государственный гражданский служащий департамента, территориального отдела, специалист территориального отдела, при невозможности самостоятельно ответить на поставленные вопросы, переадресовывает (переводит) его на другого специалиста департамента или территориального отдела, или сообщает телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

Обращения, поступившие в письменной форме, в форме электронного документа подлежат обязательной регистрации в течение 3 рабочих дней со дня поступления в департамент или территориальный отдел.

При предоставлении информации о государственной услуге по письменным обращениям или в форме электронного документа, ответ на обращение направляется почтой (в том числе электронной) в адрес заявителя либо его представителя в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации обращения.

{абзац 46 пункта 3 в редакции приказа Департамента труда и социального развития Приморского края от 24.04.2014 №243}

В исключительных случаях срок предоставления информации о государственной услуге по письменным обращениям или в форме электронного документа может быть продлен директором департамента или лицом, исполняющим его обязанности (далее – директор департамента), начальником территориального отдела или лицом, исполняющем его обязанности (далее – начальник территориального отдела), но не более чем на 30 дней, о чем заявитель либо его представитель уведомляется в письменной форме по почте (в том числе электронной).

{абзац 47 пункта 3 в редакции приказа Департамента труда и социального развития Приморского края от 30.06.2014 №359}

II. Стандарт предоставления государственной услуги

4. Наименование государственной услуги

Назначение и организация выплаты ежемесячной денежной выплаты в случае рождения третьего ребенка или последующих детей (далее – ежемесячная денежная выплата).

5. Наименование органа исполнительной власти Приморского края, непосредственно предоставляющего государственную услугу

Предоставление государственной услуги осуществляется департаментом и территориальными отделами.

Обеспечение предоставления государственной услуги осуществляется специалистами территориальных отделов.

При предоставлении государственной услуги департамент и территориальные отделы взаимодействуют с департаментом финансов Приморского края, государственным казенным учреждением «Приморское казначейство» (далее – ГКУ «Приморское казначейство»), почтамтами Управления Федеральной почтовой связи Приморского края филиала федерального государственного унитарного предприятия «Почта России» (далее – почтамты ФГУП «Почта России»), кредитными организациями.

6. Описание результатов предоставления государственной услуги

Конечными результатами предоставления государственной услуги являются:

назначение и организация выплаты ежемесячной денежной выплаты;

отказ в назначении и организации выплаты ежемесячной денежной выплаты.

При принятии решения о назначении ежемесячной денежной выплаты или решения об отказе в назначении и организации выплаты ежемесячной денежной выплаты юридическим фактом, которым заканчивается предоставление государственной услуги, является организация выплаты ежемесячной денежной выплаты или уведомление об отказе в назначении и организации выплаты ежемесячной денежной выплаты, направленное заявителю (представителю заявителя) посредством почтовой или электронной связи согласно его заявлению.

7. Сроки предоставления государственной услуги

Общий срок принятия решения о назначении и организации выплаты ежемесячной денежной выплаты (или об отказе в назначении и организации выплаты ежемесячной денежной выплаты) не должен превышать 15 рабочих дней со дня поступления заявления с приложением всех необходимых документов.

Общий срок направления заявителю уведомления о назначении и организации выплаты ежемесячной денежной выплаты (или об отказе в назначении и организации выплаты ежемесячной денежной выплаты) не должен превышать 28 рабочих дней со дня поступления заявления со всеми необходимыми документами.

8. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление государственной услуги

Закон Приморского края от 29 декабря 2004 года № 206-КЗ «О социальной поддержке льготных категорий граждан, проживающих на территории Приморского края»;

постановление Администрации Приморского края от 5 февраля 2013 года № 35-па «Об утверждении Порядка предоставления ежемесячной денежной выплаты в случае рождения третьего ребенка или последующих детей».

9. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги

9.1. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые заявитель (представитель заявителя) должен представить самостоятельно

Для получения пособия заявитель (представитель заявителя) предоставляет заявление о назначении и организации выплаты ежемесячной денежной выплаты в случае рождения третьего ребенка или последующих детей (далее - заявление) с приложением следующих документов:

1) документа, удостоверяющего личность и гражданство заявителя в соответствии с законодательством Российской Федерации;

2) документа, удостоверяющего личность лица, представляющего интересы заявителя в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также документа, подтверждающего его полномочия, - в случае подачи заявления через представителя;

3) свидетельств о рождении детей (в случае смерти предыдущего ребенка (детей) представляется свидетельство о смерти);

4) свидетельства о регистрации брака или свидетельства о расторжении брака (в случае, если брак расторгнут);

5) документов, подтверждающих совместную регистрацию по месту жительства (пребывания) заявителя с ребенком, с рождением которого возникло право на ежемесячную денежную выплату, на территории Приморского края;

6) решение суда об установлении фактов, имеющих юридическое значение при отсутствии регистрации по месту жительства (пребывания);

7) решение суда о лишении родительских прав или ограничении в родительских правах - на ребенка (детей), в отношении которого родитель лишен родительских прав или ограничен в родительских правах;

8) документов, удостоверяющих принадлежность к гражданству Российской Федерации предыдущих детей, учитываемых при определении права на получение ежемесячной денежной выплаты.

9) документов, содержащих сведения о доходах каждого члена семьи за шесть последних календарных месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления.

Для не работающих трудоспособных на момент обращения за назначением ежемесячной денежной выплатой членов семьи - трудовая книжка со сведениями о последнем месте работы.

В случае отсутствия трудовой книжки предоставляется заявление с указанием причин невозможности ее предоставления;

9.2. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые заявитель (представитель заявителя) вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия.

Для получения пособия заявитель вправе представить по собственной инициативе следующие документы:

1) справку о неполучении (прекращении получения) ежемесячной денежной выплаты, назначенной по аналогичному основанию по прежнему месту жительства (пребывания), - для граждан, прибывших на новое место жительства (пребывания), а также при наличии регистрации по месту жительства на территории другого региона Российской Федерации;

2) справку из органов записи актов гражданского состояния об основании внесения в свидетельство о рождении сведений об отце ребенка - в случае подачи заявления и документов одинокой матерью.

10. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги является выявление несоблюдения установленных условий признания усиленной квалифицированной электронной подписи, используемой при подаче заявления (в случае подачи заявления в электронной форме в виде электронного документа).

Иные основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги действующим законодательством не предусмотрены.

11. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги

В предоставлении государственной услуги отказывается по следующим основаниям:

- среднедушевой доход семьи заявителя превышает величину среднедушевого дохода населения в Приморском крае, сложившуюся на момент обращения;

- заявитель (член семьи заявителя), не является гражданином Российской Федерации;

- ребенок (дети) заявителя находятся на полном государственном обеспечении;

- нахождение ребенка (детей) под опекой (попечительством) в случае получения опекуном (попечителем) денежных средств на его (их) содержание;

- обращение за предоставлением государственной услуги родителей ребенка, лишенных родительских прав либо ограниченных в родительских правах;

- третий (последующий) или предыдущий ребенок (дети) мертворожденные;

- непредоставление или предоставление в неполном объеме документов, предусмотренных пунктом 9.1 настоящего регламента.

12. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги

Государственная услуга предоставляется бесплатно.

13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления получателем государственной услуги в территориальный отдел не должно превышать 15 минут.

14. Срок регистрации заявления о предоставлении государственной услуги

Максимальный срок регистрации заявления о предоставлении государственной услуги специалистом территориального отдела, ответственным за прием документов, не должно превышать 15 минут.

15. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей (представителей заявителей), заполнения заявлений о предоставления государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Здания, в которых расположены департамент, территориальные отделы должны быть оборудованы отдельным входом для свободного доступа заявителей (представителей заявителей) в помещение.

Вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой, содержащей наименование и местонахождение департамента, территориального отдела.

Помещение, в которых предоставляется государственная услуга, должно содержать места для информирования, ожидания и приема заявителей (представителей заявителей).

Помещения должны быть оборудованы:

противопожарной системой и средствами пожаротушения;

системой оповещения о возникновении чрезвычайных ситуаций;

средствами оказания первой медицинской помощи (аптечка).

Места для информирования заявителей (представителей заявителей) должны быть оборудованы информационными стендами, которые должны быть заметными, хорошо просматриваемыми и функциональными. На информационных стендах размещается информация, указанная в пункте 3 настоящего регламента.

Места для ожидания заявителей (представителей заявителей) должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам и должны быть оборудованы противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайных ситуаций, туалетами, стульями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической загрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может быть менее 3-х мест.

Кабинеты для непосредственного приема заявителей (представителей заявителей) должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам, оборудованы противопожарной системой, столами, стульями, снабжены информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета и наименования отдела.

Каждое рабочее место специалистов территориальных отделов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающими устройствами.

В помещениях, в которых располагаются места для ожидания, должны быть созданы условия для обслуживания инвалидов: столы для инвалидов должны быть размещены в стороне от входа с учетом беспрепятственного подъезда и поворота колясок.

В местах ожидания должны быть созданы условия для обслуживания инвалидов: столы для инвалидов должны быть размещены в стороне от входа с учетом беспрепятственного подъезда и поворота колясок.

16. Показатели доступности и качества государственной услуги

Заявитель (представитель заявителя) взаимодействует с должностными лицами, государственными гражданскими служащими департамента, территориальных отделов, специалистами территориальных отделов в следующих случаях:

при предоставлении заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

при получении уведомления о приеме (отказе в приеме) документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

при информировании о ходе предоставления государственной услуги, о предоставлении государственной услуги;

при получении результата предоставления государственной услуги.

Взаимодействие заявителя (представителя заявителя) с должностными лицами, государственными гражданскими служащими департамента, территориальных отделов, специалистами территориальных отделов при предоставлении государственной услуги осуществляется лично, по телефону, с использованием почтовой связи или путем обмена электронными документами с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц (включая сеть «Интернет»). Продолжительность личного взаимодействия заявителя (его представителя) со специалистом территориального отдела составляет до 15 минут, по телефону - до 10 минут.

Показатели доступности и качества государственной услуги определяются как выполнение департаментом взятых на себя обязательств по предоставлению государственной услуги в соответствии со стандартом ее предоставления и оцениваются следующим образом:

1) доступность:

доля заявителей, ожидающих получения государственной услуги в очереди не более 15 минут, - 100 процентов;

доля заявителей, удовлетворенных полнотой и доступностью информации о порядке предоставления государственной услуги, - 95 процентов;

доля заявителей, для которых доступна информация о получении государственной услуги с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц (включая сеть «Интернет»), - 100 процентов;

доля случаев предоставления государственной услуги, заявление для получения которой было направлено заказным почтовым отправлением, а также в форме электронных документов с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц (включая сеть «Интернет»), - 100 процентов;

доля случаев предоставления государственной услуги в установленные сроки со дня поступления заявления - 100 процентов;

2) качество:

доля заявителей, удовлетворенных качеством информирования о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронном виде - 100 процентов;

доля заявителей, удовлетворенных качеством предоставления государственной услуги, - 100 процентов;

доля обоснованных жалоб заявителей к общему количеству заявителей, обратившихся с заявлением о предоставлении государственной услуги, - 0,1 процента;

доля заявителей, удовлетворенных организацией процедуры приема документов, в том числе в электронном виде, необходимых для предоставления государственной услуги, - 95 процентов.

17. Особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

17.1. Действительность усиленной квалифицированной электронной подписи заявителя, использованной при обращении за получением государственной услуги, проверяется средствами удостоверяющих центров класса не ниже КС2.

17.2. Доверенность, подтверждающая правомочие на обращение за получением государственной услуги, выданная физическим лицом, удостоверяется усиленной квалифицированной электронной подписью нотариуса.

17.3. Предоставление нотариально заверенных копий документов, указанных в настоящем регламенте должны быть засвидетельствованы усиленной квалифицированной электронной подписью нотариуса.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения

18. Перечень административных процедур

Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием специалистом территориального отдела от заявителя (представителя заявителя) заявления и документов для назначения и организации выплаты ежемесячной денежной выплаты;

получение сведений о заявителе посредством межведомственного взаимодействия;

проверка специалистом территориального отдела представленных документов и принятие решения о назначении либо об отказе в назначении и организации выплаты ежемесячной денежной выплаты;

организация выплаты ежемесячной денежной выплаты пособия;

прекращение выплаты ежемесячной денежной выплаты пособия.

Блок–схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги приведена в приложении № 4 к регламенту.

18.1. Административная процедура - прием специалистом территориального отдела от заявителя (представителя заявителя) заявления и документов для назначения и организации выплаты пособия

Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации заявления и документов, необходимых для предоставления ежемесячной денежной выплаты, является обращение заявителя (представителя заявителя) в территориальный отдел по месту жительства (пребывания), через многофункциональный центр с предоставлением документов, указанных в пункте 9 настоящего регламента, которые заявитель (представитель заявителя) обязан предоставить самостоятельно на личном приеме, по почте, в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц.

Административная процедура осуществляется специалистом территориального отдела, ответственным за прием и регистрацию документов.

При личном обращении в территориальный отдел заявителем (представителем заявителя) представляется заявление по форме согласно приложению № 2 к настоящему регламенту, согласие на обработку персональных данных по форме согласно приложению № 3 к настоящему регламенту.

Специалист, ответственный за прием документов, оформляет расписку - уведомление о приеме заявления и документов. В расписке - уведомлении указываются:

фамилия, имя и отчество (последнее при наличии) заявителя (представителя заявителя);

дата приема заявления и представленных документов;

количество принятых документов;

фамилия и подпись специалиста территориального отдела, принявшего заявление и документы и сделавшего соответствующую запись в журнале регистрации заявлений;

фамилия, имя, отчество и телефон специалиста территориального отдела, у которого заявитель (представитель заявителя) может узнать о стадии рассмотрения документов, о вынесенном решении о назначении или об отказе в назначении пособия.

Специалист территориального отдела, ответственный за прием документов, регистрирует принятое заявление в базе данных территориального отдела, проверяет по электронной базе данных территориального отдела наличие информации о заявителе. При отсутствии в электронной базе данных территориального отдела информации о заявителе, вводит сведения из представленных документов и осуществляет формирование представленных документов в учетное дело (далее - социальный паспорт домохозяйства).

При обращении в территориальный отдел с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц (включая сеть «Интернет»), а также через многофункциональный центр, заявителем или представителем заявителя представляется заявление по форме согласно приложению № 2 к настоящему регламенту, согласие на обработку персональных данных по форме согласно приложению № 3 к настоящему регламенту.

Получение государственной услуги в многофункциональном центре осуществляется в соответствии с соглашением, заключенным между многофункциональным центром и департаментом.

Заявление, предоставляемое в форме электронных документов, подписывается в соответствии с требованиями Федерального закона от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи» и статей 21.1 и 21.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

Действительность усиленной квалифицированной электронной подписи заявителя, использованной при обращении за получением государственной услуги, проверяется средствами удостоверяющих центров класса не ниже КС2.

В случае, если в результате проверки усиленной квалифицированной электронной подписи будет выявлено несоблюдение установленных условий признания ее действительности, специалист территориального отдела готовит проект решения и уведомления об отказе в приеме заявления и документов и подписывает уведомление об отказе в приеме заявления и документов у начальника территориального отдела.

Специалист территориального отдела в течении 3 дней со дня завершения проведения такой проверки направляет заявителю (представителю заявителя) в электронной форме уведомление об отказе в приеме к рассмотрению заявления и прилагаемых к нему документов, с указанием причин, которые послужили основанием для отказа в принятии заявления и документов.

После получения уведомления заявитель вправе обратиться повторно с заявлением о предоставлении государственной услуги, устранив нарушения, которые послужили основанием для отказа в приеме к рассмотрению заявления и документов.

Общий срок административной процедуры со дня приема заявления и документов от заявителя (представителя заявителя), необходимых для предоставления государственной услуги, до их передачи специалисту территориального отдела, ответственному за назначение ежемесячной денежной выплаты, - 3 рабочих дня.

Результат административной процедуры: прием и регистрация от заявителя (представителя заявителя) заявления и документов, выдача заявителю или представителю заявителя расписки о приеме заявления и документов, формирование социального паспорта домохозяйства и передача специалисту территориального отдела, ответственному за принятие решения о предоставлении государственной услуги (в случае отсутствия необходимости получения сведений о заявителе посредством межведомственного взаимодействия).

18.2. Административная процедура - получение сведений о заявителе посредством межведомственного взаимодействия.

Административная процедура включает в себя административное действие по получению сведений о заявителе посредством межведомственного взаимодействия.

В случае если документы, предусмотренные пунктом 9.2 регламента заявитель (представитель заявителя) не представил по собственной инициативе, сведения, указанные в этих документах, запрашиваются специалистом территориального отдела, ответственным за прием и регистрацию документов, в течение 2-х рабочих дней со дня приема заявления, в том числе с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия.

Специалистом территориального отдела в порядке межведомственного информационного взаимодействия направляются следующие межведомственные запросы:

в территориальные органы опеки и попечительства департамента образования и науки Приморского края - о лишении (не лишении) заявителя родительских прав в отношении его детей, о неполучении денежного содержания на ребенка;

в органы социальной защиты населения - о неполучении (прекращении получения) ежемесячной денежной выплаты;

в органы записи актов гражданского состояния - об основании внесения в свидетельство о рождении сведений об отце ребенка.

Межведомственный запрос направляется специалистом территориального отдела в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и, подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия, а при отсутствии доступа к этой системе - на бумажном носителе с соблюдением требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных.

При получении информации специалист территориального отдела приобщает полученные сведения в течение 1 дня в социальный паспорт домохозяйства и передается специалисту территориального отдела, ответственному за назначение пособия.

Общий срок административной процедуры - не более 5 рабочих дней со дня поступления в территориальный отдел заявления и документов, указанных в пункте 9 настоящего регламента.

Результат административной процедуры: передача сформированного социального паспорта домохозяйства для назначения или отказа в назначении пособия, дополненного документами, полученными в результате межведомственного взаимодействия.

18.3. Административная процедура - проверка специалистом территориального отдела представленных документов и принятие решения о назначении либо об отказе в назначении ежемесячной денежной выплаты

Основанием для начала административной процедуры является передача представленных заявителем (представителем заявителя) документов, специалисту, ответственному за принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги.

Специалист, ответственный за принятие решения осуществляет следующие действия:

рассматривает документы, поданные для получения государственной услуги, проверяет право заявителя на предоставление государственной услуги, на их основании, принимает решение о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги, о проведении дополнительной проверки сведений, указанных в заявлении.

Специалист территориального отдела, ответственный за принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги готовит проект решения и уведомление для заявителя (представителя заявителя) о проведении дополнительной проверки сведений, указанных заявителем (представителем заявителя) в заявлении, и подписывает уведомление о проведении дополнительной проверки сведений у начальника территориального отдела.

Специалисты территориального отдела осуществляют проверку путем направления официальных запросов в соответствующие государственные органы, органы местного самоуправления и организации.

При наличии права заявителя на государственную услугу, специалист, ответственный за принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги, готовит проект решения и уведомление для заявителя (представителя заявителя) о предоставлении государственной услуги и подписывает его у начальника территориального отдела. В случае отказа в предоставлении государственной услуги специалист, ответственный за принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги готовит мотивированный отказ в ее предоставлении и подписывает его у начальника территориального отдела.

Заявителю (представителю заявителя), который обратился за назначением государственной услуги, не позднее чем через 3 рабочих дня со дня поступления заявления направляется уведомление о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги или о проведении проверки сведений, указанных заявителем (представителем заявителя) в заявлении.

Направление уведомления регистрируется в журнале регистрации заявлений граждан на получение мер социальной поддержки, социальных выплат и документов, дающих право на их получение.

Общий срок административной процедуры при предоставлении, отказе в предоставлении государственной услуги – 2 рабочих дня, при проведении дополнительной проверки (комиссионного обследования) – 15 рабочих дней.

Результат административной процедуры: принятие решения о назначении (об отказе в назначении) пособия и уведомление заявителей (представителей заявителей) о принятом решении.

18.4. Административная процедура - организация выплаты ежемесячной денежной выплаты

Основанием для начала административной процедуры является поступление специалисту территориального отдела, ответственному за организацию выплаты ЕДВ, решения о назначении ежемесячной денежной выплаты.

Специалист территориального отдела, ответственный за организацию выплаты ежемесячной денежной выплаты, на основании решения о назначении ежемесячной денежной выплаты:

отражает в электронной базе данных территориального отдела сведения о невыплаченных суммах ЕДВ за прошедший месяц на основании документов, представленных почтамтами федерального государственного унитарного предприятия «Почта России» (далее - ФГУП «Почта России») и кредитными организациями;

производит подготовку электронной базы данных территориального отдела к выплате с использованием программно-технического комплекса.

Документы на выплату формируются ежемесячно на основании заявок на выделение денежных средств краевого бюджета, направляемых в департамент.

Документы на выплату формируются автоматически с использованием программно-технического комплекса на бумажном носителе и магнитном носителе (электронные списки получателей), в соответствии с договорами, заключенными департаментом с кредитными организациями, с почтамтами ФГУП «Почта России».

Документы на выплату на бумажном носителе подписываются начальником территориального отдела.

В кредитные организации предоставляются электронные списки получателей ЕДВ; в почтамты ФГУП «Почта России» - списки получателей ЕДВ на бумажном носителе.

Общий срок административной процедуры - 7 рабочих дней.

Результат административной процедуры: предоставление списков получателей ЕДВ почтамтам ФГУП «Почта России» и кредитным организациям.

18.5. Административная процедура - приостановление выплаты ЕДВ

Основанием для начала административной процедуры по приостановлению выплаты ЕДВ является непредоставление получателем заявления о продлении ежемесячной денежной выплаты и документов, указанных в пункте 9.1 настоящего регламента.

Общий срок административной процедуры – 28 рабочих дней.

18.6. Административная процедура - возобновление выплаты ЕДВ

Основанием для начала административной процедуры по возобновлению выплаты ЕДВ является поступление в территориальный отдел заявления о возобновлении ежемесячной денежной выплаты с документами, указанными в пункте 9.1 настоящего регламента.

Специалист территориального отдела, ответственный за возобновление выплаты ЕДВ, проверяет наличие оснований для возобновления выплаты ЕДВ, готовит проект решения о возобновлении выплаты ЕДВ и передает его начальнику территориального отдела на подписание.

Решение о возобновлении выплаты ЕДВ оформляется распоряжением начальника территориального отдела.

Процедура заканчивается передачей социального паспорта домохозяйства специалисту, ответственному за выплату ЕДВ, и направлением решения о возобновлении выплаты ЕДВ заявителю (представителю заявителя).

Общий срок административной процедуры - 7 рабочих дней.

Результатом административной процедуры является принятие решения о возобновлении предоставления ЕДВ и уведомление об этом заявителя (представителя заявителя).

18.7. Административная процедура - прекращение выплаты ЕДВ

Основанием для начала административной процедуры по прекращению выплаты ежемесячной денежной выплаты является поступление информации в департамент, территориальный отдел, о наступлении одного из следующих обстоятельств, влекущих прекращение выплаты ЕДВ:

1) достижения ребенком, в связи с рождением которого возникло право на ежемесячную денежную выплату, возраста трех лет;

2) смерти ребенка, в связи с рождением которого возникло право на назначение и выплату ежемесячной денежной выплаты;

3) смерти получателя, а также признания его в установленном порядке умершим или безвестно отсутствующим;

4) выбытия получателя или ребенка, в связи с рождением которого возникло право на ежемесячную денежную выплату, за пределы Приморского края;

5) лишения получателя родительских прав или ограничения его в родительских правах в отношении одного или нескольких детей;

6) помещения одного или нескольких детей на полное государственное обеспечение в социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних, учреждение для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, или установления над ним (ними) опеки;

7) установления фактов превышения среднедушевого дохода семьи получателя;

8) установления фактов недостоверности документов и содержащихся в них сведений, представленных получателем выплаты;

9) письменного отказа получателя от ежемесячной денежной выплаты;

10) признания получателя недееспособным либо ограниченно дееспособным в установленном порядке.

Специалист территориального отдела, ответственный за прекращение выплаты ЕДВ, проверяет наличие обстоятельств, влекущих прекращение выплаты ЕДВ, готовит проект решения о прекращении выплаты ЕДВ и передает его начальнику территориального отдела на подписание.

Решение о прекращении выплаты ЕДВ оформляется распоряжением начальника территориального отдела.

Процедура заканчивается передачей социального паспорта домохозяйства специалисту, ответственному за выплату, и направлением решения о прекращении выплаты ЕДВ заявителю (представителю заявителя).

Общий срок административной процедуры - 7 рабочих дней.

Результатом административной процедуры является принятие решения о прекращении предоставления ЕДВ и уведомление об этом заявителя (представителя заявителя).

IV. Формы контроля за предоставлением государственной услуги

19. Порядок осуществления текущего контроля

Текущий контроль соблюдения последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, и принятия решений (далее - текущий контроль) осуществляется директором департамента, начальником территориального отдела, ответственными за предоставление государственной услуги.

Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения настоящего регламента, нормативных правовых актов Российской Федерации и Приморского края.

По результатам проверок директор департамента, начальник территориального отдела дают указания по устранению выявленных нарушений и контролируют их исполнение.

20. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок

20.1. Контроль полноты и качества исполнения предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок.

Проверки могут быть плановые и внеплановые.

Плановые проверки осуществляются на основании годовых планов работы департамента, утверждаемых директором департамента.

Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги проводятся не реже 1 раза в три года.

Внеплановые проверки осуществляются на основании поступивших в департамент жалоб заявителей (представителей заявителей) на действия (бездействие) должностных лиц департамента (территориальных отделов), государственных гражданских служащих департамента, специалистов территориальных отделов, повлекших нарушение полноты и качества предоставления государственной услуги, либо в связи с получением информации о нарушении прав заявителей (представителей заявителей) при предоставлении государственной услуги.

Внеплановые проверки осуществляются на основании приказа директора департамента, начальника территориального отдела.

При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или тематические (по отдельным вопросам).

Плановые и внеплановые проверки проводятся комиссией, создаваемой приказом директора департамента (далее – комиссия).

Результаты проверки оформляются актом, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

20.2. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги должны отвечать требованиям непрерывности и действенности (эффективности).

Все плановые проверки должны осуществляться регулярно.

Установленные формы отчетности о предоставлении государственной услуги должны подвергаться анализу.

По результатам проверок, анализа должны быть осуществлены необходимые меры по устранению недостатков в предоставлении государственной услуги.

21. Ответственность за решения и действия (бездействия), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей (представителей заявителей) виновные лица привлекаются к ответственности в установленном действующим законодательством порядке

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) департамента, территориальных отделов, должностных лиц департамента, территориальных отделов, государственных гражданских служащих департамента, специалистов территориальных отделов

22. Информация для заявителя о его праве подать жалобу

Решения и действия (бездействие) департамента (территориальных отделов), должностных лиц департамента (территориальных отделов), государственных гражданских служащих департамента, специалистов территориальных отделов, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего регламента, могут быть обжалованы заявителем (представителем заявителя) в досудебном (внесудебном) порядке.

23. Предмет жалобы

Досудебный (внесудебный) порядок обжалования, установленный настоящим разделом, применяется ко всем административным процедурам, перечисленным в разделе III регламента, в том числе вправе обратиться с жалобой, в следующих случаях:

нарушения срока регистрации заявления о предоставлении государственной услуги;

нарушения срока предоставления государственной услуги;

требования у заявителя (представителя заявителя) документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края для предоставления государственной услуги;

отказа в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края для предоставления государственной услуги, у заявителя (представителя заявителя);

отказа в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края;

затребования с заявителя (представителя заявителя) при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края;

отказа департамента, территориального отдела, должностного лица департамента, территориального отдела, государственного гражданского служащего департамента или специалиста территориального отдела, в исправлении допущенных опечаток и ошибок, в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, либо нарушение установленного срока таких исправлений.

24. Органы государственной власти Приморского края и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба

Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является жалоба заявителя (представителя заявителя) на решения, действия (бездействие) департамента (территориального отдела) либо их должностных лиц, государственного гражданского служащего департамента либо специалиста территориального отдела, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, которая может быть подана в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме:

непосредственно директору департамента, в его отсутствие - заместителю директора департамента в письменной форме на бумажном носителе по почте по адресу, указанному в приложении № 1 к регламенту, либо принята на личном приеме заявителя (представителя заявителя);

непосредственно начальнику территориального отдела, в его отсутствие - заместителю начальника территориального отдела в письменной форме на бумажном носителе по почте по адресу, указанному в приложении № 1 к регламенту, либо принята на личном приеме заявителя, либо представителя заявителя;

через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (в случае если государственная услуга предоставляется многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг или с его участием);

в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц (включая сеть «Интернет»), официального сайта Администрации Приморского края, в том числе по электронной почте. Адреса электронной почты департамента и его территориальных отделов содержатся в приложении № 1 к настоящему регламенту.

в вышестоящий орган государственной власти - Администрацию Приморского края (Губернатору Приморского края), по адресу: г. Владивосток, ул. Светланская, 22, а также на Интернет-сайт (www.primorsky.ru), либо по электронной почте Администрации Приморского края (e-mail: administration@primorsky.ru), через региональный портал государственных и муниципальных услуг, а также жалоба может быть принята при личном приеме заявителя (представителя заявителя);

иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, по выбору заявителя, в том числе имеющихся в распоряжении Администрации Приморского края информационно-телекоммуникационных технологий, включая использование Единого портала и (или) Регионального портала.

Личный прием проводится директором департамента каждый вторник с 16-00 до 18-00, по предварительной записи по телефону приемной: (423) 226-72-96, начальником территориального отдела в часы приема в соответствии с графиком приема заявителей соответственно по адресу, указанному в приложении № 1 к регламенту.

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Жалобы на решения, принятые начальником территориального отдела или уполномоченным им лицом, подаются в департамент.

Жалобы на решения, принятые директором департамента или уполномоченным им лицом, подаются в Администрацию Приморского края (Губернатору Приморского края).

25. Порядок подачи и рассмотрения жалобы

25.1. Жалоба должна содержать:

наименование департамента либо территориального отдела, должностного лица департамента либо территориального отдела, государственного гражданского служащего департамента либо специалиста территориального отдела решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя либо его представителя – физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя – юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю (представителю заявителя);

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) департамента, территориального отдела, должностного лица департамента, территориального отдела, либо государственного гражданского служащего департамента либо специалиста территориального отдела;

доводы, на основании которых заявитель (представитель заявителя) не согласен с решением и действием (бездействием) департамента, территориального отдела, должностного лица департамента, территориального отдела, либо государственного гражданского служащего департамента либо специалиста территориального отдела.

Заявителем (представителем заявителя) могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя (представителя заявителя), либо их копии.

25.2. Жалоба может быть подана через представителя заявителя с представлением документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность.

При подаче жалобы заявителем (представителем заявителя) в электронном виде данные документы могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя (представителя заявителя), не требуется.

25.3. Прием жалоб в письменной форме осуществляется департаментом, в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).

25.4. Жалоба заявителя (представителя заявителя) подлежит регистрации в день поступления в департамент (территориальный отдел).

25.5. В случае если в компетенцию департамента (территориального отдела) не входит принятие решения по жалобе в соответствии с требованиями пункта 23 настоящего регламента, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации департамент (территориальный отдел) направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган исполнительной власти Приморского края и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе исполнительной власти Приморского края.

При поступлении жалобы в многофункциональный центр он обеспечивает ее передачу в уполномоченный на ее рассмотрение орган исполнительной власти Приморского края в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и департаментом, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг рассматривается в соответствии с настоящим разделом департаментом, заключившим соглашение о взаимодействии.

25.6. Департамент (территориальный отдел) обеспечивает:

1) оснащение мест приема жалоб системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

2) информирование заявителей (представителей заявителей) о порядке обжалования решений и действий (бездействия) департамента, территориального отдела и должностных лиц либо государственных гражданский служащих департамента, территориального отдела посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на официальном сайте Администрации Приморского края, на Едином портале государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru), либо в региональной государственной информационной системе «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Приморского края» (http://gosuslugi.primorsky.ru).

3) консультирование заявителей (представителей заявителей) о порядке обжалования решений и действий (бездействия) департамента, территориального отдела и должностных лиц либо государственных гражданских служащих департамента, территориального отдела, в том числе по телефону, электронной почте, на личном приеме;

4) заключение соглашений о взаимодействии в части осуществления многофункциональным центром приема жалоб и выдачи заявителям (представителям заявителей) результатов рассмотрения жалоб (в случае если государственная услуга предоставляется многофункциональным центром или с его участием).

26. Сроки рассмотрения жалобы

Жалоба подлежит рассмотрению директором департамента (начальником территориального отдела) в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо его представителя, либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

27. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы

Оснований для приостановления рассмотрения жалобы не предусмотрено.

28. Результат рассмотрения жалобы

28.1. По результатам рассмотрения жалобы директор департамента (начальник территориального отдела) принимает одно из следующих решений:

удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных департаментом, территориальным отделом, представляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края, а также в иных формах;

отказывает в удовлетворении жалобы.

28.2. При удовлетворении жалобы департамент, территориальный отдел принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю (представителю заявителя) результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения.

28.3. Директор департамента (начальник территориального отдела) отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

1) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

2) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и настоящим регламентом;

3) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

28.4. При получении письменного обращения (жалобы), в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, директор департамента (начальник территориального отдела) вправе оставить обращение (жалобу) без ответа по существу поставленных в нем вопросов, и сообщить гражданину, направившему обращение (жалобу), о недопустимости злоупотребления правом.

В случае, если текст обращения (жалобы) не поддается прочтению, ответ на него не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение 7 дней со дня его регистрации сообщается лицу, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

В случае, если в обращении (жалобе) гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями (жалобами), и при этом в обращении (жалобе) не приводятся новые доводы или обстоятельства, директор департамента (начальник территориального отдела) вправе принять решение о безосновательности очередной обращения (жалобы) и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение (жалоба) и ранее направляемые обращения (жалобы) направлялись в один и тот же государственный орган, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение (жалобу), в течение 30 дней.

В случае, если в обращении (жалобе) не указаны фамилия гражданина, направившего обращение (жалобу), или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение (жалобу) не дается.

{подпункт 28.4 изложен в редакции приказа Департамента труда и социального развития Приморского края от 24.04.2014 №243}

28.5. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления директор департамента (начальник территориального отдела) незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.

29. Порядок и информирование заявителя о результатах рассмотрения жалобы

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по жалобе, заявителю (представителю заявителя) в письменной форме и по желанию заявителя (представителя заявителя) в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

30. Порядок обжалования решения по жалобе

Решения и действия (бездействие) департамента (территориальных отделов), должностных лиц департамента (территориальных отделов), государственных гражданских служащих департамента, специалистов территориальных отделов, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего регламента, а также решения, принятые директором департамента (начальником территориального отдела) либо лицом, исполняющим его обязанности, по результатам рассмотрения жалоб могут быть обжалованы в вышестоящий орган, а также в судебном порядке.

31. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

Заявитель (представитель заявителя) вправе обратиться в департамент за получением информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

32. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы

Информирование заявителей (представителей заявителя) о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется:

непосредственно в департаменте, в территориальных отделах (в том числе в их отделениях приема населения по социальным вопросам (далее – ЕСО);

в краевом государственном автономном учреждении Приморского края «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Приморском крае» (место нахождения: 690091, г. Владивосток, ул. Светланская, 38/40; г. Владивосток, ул. Борисенко, 102; телефон (423) 222-86-78; адрес электронной почты: mfc25@mail.ru. Режим работы: понедельник - пятница с 9 часов 00 минут до 17 часов 45 минут (перерыв с 13 часов 00 минут до 13 часов 45 минут), суббота, воскресенье – выходные дни);

на информационных стендах, расположенных в департаменте, территориальных отделах;

с использованием средств телефонной связи и электронной почты;

в информационно-телекоммуникационных сетях, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц (включая сеть «Интернет»), в том числе на официальном сайте Администрации Приморского края http://www.primorsky.ru/, «Органы исполнительной власти», «Департаменты», «Департамент труда и социального развития Приморского края»;

в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, по выбору заявителя, в том числе имеющихся в распоряжении Администрации Приморского края информационно-телекоммуникационных технологий, включая использование Единого и Регионального портала.

Приложение №1

к Административному регламенту департамента труда и социального

развития Приморского края

по предоставлению государственной услуги «Назначение и организация

выплаты ежемесячной денежной выплаты

в случае рождения третьего ребенка или последующих детей»,

утвержденному приказом департамента

труда и социального развития Приморского края от 17.03.2014 №111

«Об утверждении Административного регламента Приморского края

по предоставлению государственной услуги

«Назначение и организация выплаты ежемесячной денежной выплаты в

случае рождения третьего ребенка или последующих детей»

СВЕДЕНИЯ

О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, ПОЧТОВЫХ АДРЕСАХ, ЧАСАХ

РАБОТЫ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ, АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ

ДЕПАРТАМЕНТА ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ПРИМОРСКОГО КРАЯ

И ЕГО ТЕРРИТОРИАЛЬНЫХ ОТДЕЛОВ

Часы работы департамента и территориальных отделов:

понедельник - четверг 9.00 - 18.00;

пятница 9.00 - 17.00;

перерыв на обед с 13.00 до 14.00;

суббота, воскресенье - выходные дни.

В предпраздничные дни продолжительность времени работы сокращается на один час.

№п/п

Название территориального структурного подразделения

Почтовый адрес, адрес электронной почты, телефон

Департамент труда и социального развития Приморского края

<*> 690091, Приморский край, г. Владивосток, ул. Пушкинская, 13

(8 (423) 226-72-96, 226-78-67

e-mail: sodef@primorsky.ru

1

Отдел по Ленинскому району департамента труда и социального развития Приморского края

<*> 690001, г. Владивосток, ул. Пионерская, 1

8 (423) 221-58-23

e-mail: soc3@social.primorsky.ru

2

Отдел по Первомайскому району департамента труда и социального развития Приморского края

<*> 690021, г. Владивосток, ул. Героев Тихоокеанцев, 5-а

8 (423) 294-80-77, ф. 294-81-22

e-mail: soc4@social.primorsky.ru

3

Отдел по Первореченскому району департамента труда и социального развития Приморского края

<*> 690018, г. Владивосток, ул. Ильичева, 15

8 (423) 233-19-57, факс 233-19-57

e-mail: soc5@social.primorsky.ru

4

Отдел по Советскому району департамента труда и социального развития Приморского края

<*> 690039, г. Владивосток, ул. Русская, 41-а

8 (423) 224-36-07, факс 224-32-89

e-mail: soc6@social.primorsky.ru

5

Отдел по Фрунзенскому району департамента труда и социального развития Приморского края

<*> 690091, г. Владивосток, ул. Фокина, 25

8 (423) 222-76-09, факс 222-88-37

e-mail: soc7@social.primorsky.ru

6

Отдел по Артемовскому городскому округу департамента труда и социального развития Приморского края

<*> 692760, г. Артем, ул. Дзержинского, 12

8 (42337) 4-38-98, факс 4-36-61

e-mail: soc9@social.primorsky.ru

7

Отдел по Арсеньевскому городскому округу департамента труда и социального развития Приморского края

<*> 692330, г. Арсеньев, пр. Горького, 24

8 (42361) 4-26-56, факс 4-26-56

e-mail: soc8@social.primorsky.ru

8

Отдел по городскому округу Большой Камень департамента труда и социального развития Приморского края

<*> 692806, г. Б. Камень, ул. Гагарина, 17-а

8 (42335) 5-45-91, факс 5-16-88

e-mail: soc10@social.primorsky.ru

9

Отдел по Дальнегорскому городскому округу департамента труда и социального развития Приморского края

<*> 692430, г. Дальнегорск, пр. 50 лет Октября, 75

8 (42373) 2-27-55, факс 2-24-30

e-mail: soc11@social.primorsky.ru

10

Отдел по Дальнереченскому городскому округу департамента труда и социального развития Приморского края

<*> 692135, г. Дальнереченск, ул. Победы, 13

8 (2356) 2-54-72, факс 2-55-03

e-mail: soc12@social.primorsky.ru

11

Отдел по Лесозаводскому городскому округу департамента труда и социального развития Приморского края

<*> 692060, г. Лесозаводск, ул. Будника, 119

(8 (42355) 2-99-94, факс 2-97-99

e-mail: soc13@social.primorsky.ru

12

Отдел по Находкинскому городскому округу департамента труда и социального развития Приморского края

<*> 692900, г. Находка, ул. Школьная, 3

8 (4236) 69-85-47, факс 69-21-72

e-mail: soc14@social.primorsky.ru

13

Отдел по Партизанскому городскому округу департамента труда и социального развития Приморского края

<*> 692880, г. Партизанск, ул. Дворцовая, 2-А

8 (423630) 20-70

e-mail: soc15@social.primorsky.ru

14

Отдел по городскому округу Спасск-Дальний департамента труда и социального развития Приморского края

<*> 692210, г. Спасск-Дальний, ул. Советская, 90

8 (42352) 2-31-79, факс 2-45-06

e-mail: soc16@social.primorsky.ru

15

Отдел по Уссурийскому городскому округу департамента труда и социального развития Приморского края

<*> 692500, г. Уссурийск, ул. Некрасова, 19

8 (4234) 32-36-11, факс 32-43-61

e-mail: soc17@social.primorsky.ru

16

Отдел по городскому округу ЗАТО Фокино департамента труда и социального развития Приморского края

<*> 692880, г. Фокино, ул. Мищенко, 2

8 (42339) 2-70-71, факс 2-70-71

e-mail: soc18@social.primorsky.ru

17

Отдел по Анучинскому муниципальному району департамента труда и социального развития Приморского края

<*> 692301, Анучинский р-н, с. Анучино, ул. Баневура, 10

(8 (42362) 9-12-73, факс 9-12-01

e-mail: soc19@social.primorsky.ru

18

Отдел по Дальнереченскому муниципальному району департамента труда и социального развития Приморского края

<*> 692100, Дальнереченский район, г. Дальнереченск, ул. Рябуха, 75

8 (42356) 2-52-83, факс 2 57 32

e-mail: soc20@social.primorsky.ru

19

Отдел по Кавалеровскому муниципальному району департамента труда и социального развития Приморского края

<*> 692413, п. Кавалерово, ул. Арсеньева, 96а

8 (42375) 9-13-33, факс 9-16-48

e-mail: soc21@social.primorsky.ru

20

Отдел по Кировскому муниципальному району департамента труда и социального развития Приморского края

<*> 692091, Кировский район, п. Кировский, ул. Советская, 57-А

8 (42354) 2-22-40, факс 2-12-82

e-mail: soc22@social.primorsky.ru

21

Отдел по Красноармейскому муниципальному району департамента труда и социального развития Приморского края

<*> 692171, Красноармейский район, с. Новопокровка, ул. Советская, 80

8 (42359) 2-15-61, факс 2-15-47

e-mail: soc23@social.primorsky.ru

22

Отдел по Лазовскому муниципальному району департамента труда и социального развития Приморского края

<*> 692980, Лазовский район, п. Лазо, ул. Некрасовская, 31

8 (42377) 20-4-37, факс 20-5-60

e-mail: soc24@social.primorsky.ru

23

Отдел по Михайловскому муниципальному району департамента труда и социального развития Приморского края

<*> 692651, с. Михайловка, ул. Красноармейская, 16

8 (42346) 2-33-74, факс 2-34-37

e-mail: soc25@social.primorsky.ru

24

Отдел по Надеждинскому муниципальному району департамента труда и социального развития Приморского края

<*> 692481, с. Вольно-Надеждинское, ул. Пушкина, 34-А

8 (42334) 2-08-13, факс 2-28-13

e-mail: soc26@social.primorsky.ru

25

Отдел по Октябрьскому муниципальному району департамента труда и социального развития Приморского края

<*> 692561, с. Покровка, ул. К. Маркса, 77

8 (42344) 5-53-72, факс 5-11-42

e-mail: soc27@social.primorsky.ru

26

Отдел по Ольгинскому муниципальному району департамента труда и социального развития Приморского края

<*> 692450, Ольгинский район, п. Ольга, ул. Дзержинского, 34

8 (42376) 9-13-01, факс 9-11-68

e-mail: soc28@social.primorsky.ru

27

Отдел по Партизанскому муниципальному району департамента труда и социального развития Приморского края

<*> 692962, Партизанский район с. Владимиро-Александровское, ул. Комсомольская, 59

8 (42365) 2-12-09, факс 2-12-09

e-mail: soc29@social.primorsky.ru

28

Отдел по Пограничному муниципальному району департамента труда и социального развития Приморского края

<*> 692580, Пограничный район, п. Пограничный, ул. Советская, 29

8 (42345) 2-38-76, факс 2-12-63

e-mail: soc30@social.primorsky.ru

29

Отдел по Пожарскому муниципальному району департамента труда и социального развития Приморского края

<*> 692001, Пожарский район, п. Лучегорск, 4-й микрорайон, д. 2

8 (42357) 2-13-95, факс 2-10-32

e-mail: soc31@social.primorsky.ru

30

Отдел по Спасскому муниципальному району департамента труда и социального развития Приморского края

<*> 692210, Спасский район, г. Спасск-Дальний, ул. Ленинская, 19

8 (42352) 2-19-00, факс 2-19-00

e-mail: soc32@social.primorsky.ru

31

Отдел по Тернейскому муниципальному району департамента труда и социального развития Приморского края

<*> 692150, Тернейский район, п. Терней, ул. Комсомольская, 15

(8 (42374) 3-14-90, факс 3-14-90

e-mail: soc33@social.primorsky.ru

32

Отдел по Ханкайскому району департамента труда и социального развития Приморского края

<*> 692684, Ханкайский район, с. Камень-Рыболов, ул. Октябрьская, 6

8 (42349) 9-77-52, факс 9-75-84

e-mail: soc34@social.primorsky.ru

33

Отдел по Хасанскому муниципальному району департамента труда и социального развития Приморского края

<*> 692730, Хасанский район, п. Славянка, ул. Молодежная, 1

8 (42331) 4-73-28, факс 4-14-90

e-mail: soc2@social.primorsky.ru

34

Отдел по Хорольскому муниципальному району департамента труда и социального развития Приморского края

<*> 692254, п. Хороль, ул. Советская, 2

8 (42347) 2-22-41, факс 2-22-41

e-mail: soc35@social.primorsky.ru

35

Отдел по Черниговскому муниципальному району департамента труда и социального развития Приморского края

<*> 692240, Черниговский район, с. Черниговка, ул. Буденного, 29

8 (42351) 2-58-44, факс 2-54-87

e-mail: soc36@social.primorsky.ru

36

Отдел по Чугуевскому муниципальному району департамента труда и социального развития Приморского края

<*> 692623, с. Чугуевка, ул. 50 лет Октября, д. 195-А

8 (42372) 2-13-31, факс 2-31-76

e-mail: soc37@social.primorsky.ru

37

Отдел по Шкотовскому муниципальному району департамента труда и социального развития Приморского края

<*> 692820, г. Большой Камень, ул. К. Маркса, 4

8 (42335) 5-28-43, факс 5-12-60

e-mail: soc39@social.primorsky.ru

38

Отдел по Яковлевскому муниципальному району департамента труда и социального развития Приморского края

<*> 692361, Яковлевский район, с. Яковлевка, пер. Почтовый, 3

8 (42371) 9-17-03, факс 9-18-54

e-mail: soc38@social.primorsky.ru

{приложение №1 изложено в редакции приказа Департамента труда и социального развития Приморского края от 24.04.2014 №243}

Приложение № 2

к Административному регламенту департамента труда и социального развития Приморского края по предоставлению государственной услуги «Назначение и организация выплаты ежемесячной денежной выплаты в случае рождения третьего ребенка или последующих детей», утвержденному приказом департамента труда и социального развития Приморского края

Начальнику территориального отдела департамента труда и социального развития Приморского края по

от гр.

(фамилия, имя, отчество)

паспорт:

серия

номер

выдан:

дата

кем

зарегистрированной (-ого) по адресу:

телефон:

электронный адрес:

З А Я В Л Е Н И Е №_______

о назначении ежемесячной денежной выплаты в случае рождения третьего ребенка или последующих детей

1. Прошу назначить ежемесячную денежную выплату на ребенка

________________________________________________________________________

(ФИО ребенка, дата рождения)

№

п/п

Фамилия, имя, отчество членов семьи

Дата рождения

Степень родства

Согласен (а) с тем, что мое заявление будет рассмотрено в соответствии с действующим порядком предоставления указанной мною дополнительной меры социальной поддержки.

Подтверждаю, что с порядком предоставления ежемесячной денежной выплаты на ребенка до достижения им возраста трех лет ознакомлен(а).

Назначенную мне по данному заявлению выплату прошу перечислять:

через почтовое отделение № ______________________________________________

на лицевой счет №_______________________________________________________

в банке (указать банк) _________________________________________________________

К настоящему заявлению на__ листах прилагаю копии документов в количестве ____шт., подлинники документов в количестве ___шт. согласно прилагаемой описи на 1л.

Подпись заявителя_____________ Ф.И.О. «­­­­____­»­­­­­­_______________20­­­___г.

Сведения о представителе:

Фамилия ________________ Имя __________________Отчество__________________

Адрес места жительства (пребывания) ________________________________________

_________________________________________________________________________

Реквизиты документа, удостоверяющего личность _________________________

_________________________________________________________________________

Реквизиты документа, удостоверяющего полномочия____________________________

________________________________________________________________________

Опись документов, прилагаемых к заявлению

№

п/п

Наименование документа

Количество (шт.)

Документы для назначения ежемесячной денежной выплаты на ребенка до достижения им возраста трех лет в количестве «___» штук

принял «___»______20 __г. ________________________________________________

_______________________________________________________________________[1]

(подпись) (Ф.И.О. специалиста отделения приема)

Наличие документов проверил _______________________________________________

________________________________________________________________________

(подпись) (Ф.И.О., должность работника отделения приема)

Наличие документов проверил _______________________________________________

________________________________________________________________________

(подпись) (Ф.И.О., должность работника отделения назначения)

Заявление зарегистрировано в журнале регистрации заявлений № ______ _____ 20 __ г.[2]

Дата следующей явки гражданина для назначения ежемесячной денежной выплаты «_____» __________________ 20___ года

Приложение № 3

к Административному регламенту департамента труда и социального развития Приморского края по предоставлению государственной услуги «Назначение и организация выплаты ежемесячной денежной выплаты в случае рождения третьего ребенка или последующих детей», утвержденному приказом департамента труда и социального развития Приморского края

СОГЛАСИЕ

на обработку персональных данных

Я,__________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество)

зарегистрированный(ная) по адресу _______________________________________

_______________________________________________________________________

паспорт: серия __________ № ___________, выдан __________________________

___________________________________________________________________

(дата) (кем выдан)

_______________________________________________________________________

свободно, своей волей и в своем интересе даю согласие уполномоченным должностным лицам

__________________________________________________________________________

(наименование территориального отдела департамента туда и социального развития Приморского края)

находящегося по адресу: ________________________________________________,

на обработку (любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение) моих персональных данных, а также персональных данных моих несовершеннолетних детей:

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

указанных в документах, имеющихся в распоряжении территориального отдела для предоставления ежемесячной денежной выплаты.

Согласие на обработку и передачу персональных данных действует на период до истечения сроков хранения соответствующей информации или документов, содержащих указанную информацию, определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Отзыв согласия осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

"___" ___________ 20__ г. _____________________________

подпись

Приложение № 4

к Административному регламенту департамента труда и социального развития Приморского края по предоставлению государственной услуги «Назначение и организация выплаты ежемесячной денежной выплаты в случае рождения третьего ребенка или последующих детей», утвержденному приказом департамента труда и социального развития Приморского края

             

Блок-схема

последовательности действий при предоставлении государственной услуги

[1] - заполняется специалистом отдела при приеме заявления

[2] - заполняется специалистом отдела при приеме заявления