О внесении изменения в приказ Главного управления образования Курганской области от 21 января 2014 года № 85 «Об утверждении Административного регламента предоставления Главным управлением образова...



Приказ

Главного управления образования Курганской области

от 17 марта 2014 года №424

«О внесении изменения в приказ Главного управления образования Курганской области от 21 января 2014 года № 85 «Об утверждении Административного регламента предоставления Главным управлением образования Курганской области государственной услуги по выплате родителям или иным законным представителям ребенка компенсации части стоимости путевки, приобретенной в санаторный оздоровительный лагерь круглогодичного действия»

г.Курган

ПРИЗНАН УТРАТИВШИМ СИЛУ:

Приказ Главного управления образования Курганской области от 03.03.2015г. №326: НГР RU45000201500121)

В целях приведения нормативного правового акта Главного управления образования Курганской области в соответствие с действующим законодательством Российской Федерации ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Внести в приказ Главного управления образования Курганской области от 21 января 2014 года № 85 «Об утверждении Административного регламента предоставления Главным управлением образования Курганской области государственной услуги по выплате родителям или иным законным представителям ребенка компенсации части стоимости путевки, приобретенной в санаторный оздоровительный лагерь круглогодичного действия» следующее изменение:

приложение изложить в редакции согласно приложению к настоящему приказу.

2. Настоящий приказ, за исключением пункта 11 приложения к настоящему приказу, вступает в силу после его официального опубликования.

Абзац первый пункта 11 приложения к настоящему приказу вступает в силу с 1 января 2015 года.

Абзац второй пункта 11 приложения к настоящему приказу вступает в силу с 30 декабря 2014 года.

3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя начальника Главного управления образования Курганской области - начальника отдела социально-педагогической поддержки детства Устюжанина П.В.

Временно исполняющий обязанности начальника

Главного управления образования

Курганской области                                                                                               Л.Г. Бобкова

Приложение к приказу Главного управления образования

Курганской области от 17.03.2014 года № 424

«О внесении изменения в приказ Главного управления образования

Курганской области от 21 января 2014 года № 85 «Об утверждении

Административного регламента предоставления Главным управлением

образования Курганской области государственной услуги по выплате

родителям или иным законным представителям компенсации

части стоимости путевки, приобретенной в санаторный

оздоровительный лагерь круглогодичного действия»

«Приложение к приказу Главного управления образования

Курганской области от 21 января 2014 года № 85

«Об утверждении Административного регламента предоставления Главным управлением образования Курганской области государственной услуги по выплате родителям или иным законным представителям компенсации части стоимости путевки, приобретенной в санаторный оздоровительный лагерь круглогодичного действия»

Административный регламент

предоставления Главным управлением образования Курганской области государственной услуги по выплате родителям или иным законным представителям компенсации части стоимости путевки, приобретенной

в санаторный оздоровительный лагерь круглогодичного действия

Раздел I. Общие положения

1. Предметом регулирования Административного регламента предоставления Главным управлением образования Курганской области государственной услуги по выплате родителям или иным законным представителям компенсации части стоимости путевки, приобретенной в санаторный оздоровительный лагерь круглогодичного действия (далее - Административный регламент), является определение сроков и последовательности действий Главного управления образования Курганской области при предоставлении государственной услуги.

Административный регламент разработан в целях повышения качества предоставления Главным управлением образования Курганской области (далее - Главное управление образования) государственной услуги по выплате родителям или иным законным представителям компенсации части стоимости путевки, приобретенной в санаторный оздоровительный лагерь круглогодичного действия (далее - государственная услуга).

2. Заявителем при предоставлении государственной услуги выступает один из родителей или иных законных представителей ребенка при наличии одновременно следующих условий:

- путевка приобретена для несовершеннолетнего, проживающего на территории Курганской области;

- продолжительность пребывания ребенка в санаторном оздоровительном лагере круглогодичного действия составила не менее 21 дня, что подтверждается обратным талоном к путевке;

- расходы на приобретение путевки в санаторный оздоровительный лагерь круглогодичного действия произведены родителями (законными представителями) не ранее 1 декабря предыдущего года и не позднее 1 декабря текущего года;

- в текущем году путевка ребенку в санаторный оздоровительный лагерь круглогодичного действия за счет средств бюджета Курганской области не предоставлялась.

3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги.

Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить:

- в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – сеть Интернет) на официальном сайте Главного управления образования: www.hde.kurganobl.ru;

- в Главном управлении образования (по адресу: 640000, Россия, город Курган, улица Ленина, 35) на информационных стендах, а также при помощи средств телефонной связи (приемная - 8 (3522) 46-14-41, факс: 8 (3522) 41-85-73), электронной почты (mail@hde.kurganobl.ru), при устном или письменном обращении;

- в секторе организации отдыха, оздоровления и занятости несовершеннолетних отдела социально-педагогической поддержки детства Главного управления образования (по адресу: 640000, Россия, город Курган, улица Ленина, 35, а также при помощи телефонной связи – 8 (3522) 46-34-09, 8 (3522) 46-31-74, электронной почты            (mail@hde.kurganobl.ru);

- в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - Портал) (www.gosuslugi.ru);

- в Государственном бюджетном учреждении Курганской области «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг» (далее – ГБУ «МФЦ») по адресу: г. Курган, ул. Куйбышева, 144, стр. 41. Официальный сайт ГБУ «МФЦ» в сети Интернет: www.mfc45.ru. Размещение информации о порядке предоставления государственной услуги в ГБУ «МФЦ» осуществляется на основании соглашения о взаимодействия, заключенного между ГБУ «МФЦ» и Главным управлением образования, с учетом требований к информации, установленных Административным регламентом.

- на Портале с использованием универсальной электронной карты;

- в средствах массовой информации.

Прием документов заявителей осуществляется по следующему графику:

Вторник, четверг: с 14.00 до 17.00 часов.

Выходные дни: суббота, воскресенье.

Информирование о ходе предоставления государственной услуги осуществляется специалистами Главного управления образования при обращении заявителей посредством почтовой и телефонной связи или электронной почты:

- о нормативных правовых актах по вопросам предоставления государственной услуги (наименование, дата и номер принятия правового акта);

- о перечне представляемых документов для предоставления государственной услуги;

- о сроках предоставления государственной услуги;

- о размещенных на официальном сайте в сети Интернет Главного управления образования справочных материалах по вопросам предоставления государственной услуги;

- о принятии решений по конкретному обращению;

- о порядке обжалования действий (бездействия) должностных лиц Главного управления образования, а также решений, принимаемых при предоставлении государственной услуги.

На информационных стендах, расположенных в Главном управлении образования, на официальном сайте Главного управления образования в сети Интернет, на Портале размещается следующая информация:

- текст настоящего Административного регламента с приложениями (полная версия - на официальном сайте Главного управления образования в сети Интернет, извлечения - на информационных стендах);

- формы и образцы документов для заполнения;

- блок-схема административных процедур предоставления государственной услуги и краткое описание порядка предоставления государственной услуги;

- извлечения из нормативных правовых актов, содержащие нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

- перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- схема размещения специалистов и график приема.

При изменении информации о предоставлении государственной услуги осуществляется ее периодическое обновление.

Раздел II. Стандарт предоставления государственной услуги

Глава 1. Наименование государственной услуги

4. Наименование государственной услуги - выплата родителям или иным законным представителям ребенка компенсации части стоимости путевки, приобретенной в санаторный оздоровительный лагерь круглогодичного действия.

Глава 2. Наименование органа государственной власти Курганской области, предоставляющего государственную услугу

5. Государственную услугу предоставляет Главное управление образования. Выполнение административных процедур в рамках предоставления государственной услуги осуществляют специалисты сектора организации отдыха, оздоровления и занятости несовершеннолетних отдела социально-педагогической поддержки детства Главного управления образования, в должностных регламентах которых закреплена обязанность по предоставлению государственной услуги по выплате родителям или иным законным представителям ребенка компенсации части стоимости путевки, приобретенной в санаторный оздоровительный лагерь круглогодичного действия (далее – специалист, осуществляющий предоставление государственной услуги).

6. Предоставление государственной услуги через многофункциональный центр осуществляется в соответствии с действующим законодательством и на основании соглашения о взаимодействии, заключенного между ГБУ «МФЦ» и Главным управлением образования, с учетом требований к информации, установленных Административным регламентом.

Глава 3. Результат предоставления государственной услуги

7. Результатом предоставления государственной услуги является:

- выплата родителям или иным законным представителям ребенка компенсации части стоимости путевки, приобретенной в санаторный оздоровительный лагерь круглогодичного действия;

- отказ в выплате родителям или иным законным представителям ребенка компенсации части стоимости путевки, приобретенной в санаторный оздоровительный лагерь круглогодичного действия.

Глава 4. Срок предоставления государственной услуги

8. Документы, указанные в пункте 10 настоящего Административного регламента,  рассматриваются комиссией Главного управления образования в течение 20 дней со дня их представления в Главное управление образования.

Решение о выплате родителю или иному законному представителю компенсации либо об отказе в ее выплате принимается Главным управлением образования  в течение 5 дней со дня проведения заседания Комиссии и оформляется приказом Главного управления образования.

В течение 3 дней со дня принятия решения Главное управление образования в письменной форме уведомляет заявителя о принятом решении (в случае принятия решения об отказе в выплате компенсации с указанием причин и оснований отказа и порядка обжалования решения).

Выплата компенсации производится Главным управлением образования в течение двух месяцев со дня принятия решения Главного управления образования о выплате компенсации части стоимости путевки, приобретенной в санаторный оздоровительный лагерь круглогодичного действия, путем перечисления денежных средств на счет, указанный в заявлении  о предоставлении компенсации части стоимости путевки, приобретенной в санаторный оздоровительный лагерь круглогодичного действия, в течение 10 рабочих дней с момента поступления денежных средств на счет Главного управления образования.

Глава 5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

9. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с нормативными правовыми актами:

- Конституция Российской Федерации («Собрание законодательства РФ» от 26 января 2009 года, № 4, ст. 445);

- Федеральный закон от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Собрание законодательства РФ» от 2 августа 2010 года, № 31, ст. 4179);

- постановление Правительства Курганской области от 12 июля 2011 года № 344 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Курганской области» («Новый мир» - документы» от 26 июля 2011 года № 53);

- постановление Правительства Курганской области от 2 апреля 2012 года № 114 «Об утверждении Порядка организации и обеспечения отдыха и оздоровления детей в Курганской области» («Новый мир»- документы от 13 апреля 2012 года № 26);

- постановление Правительства Курганской области от 10 сентября 2013 года № 408 «Об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов государственной власти Курганской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов государственной власти Курганской области» («Новый мир» - документы» от 17 сентября 2013 года № 72);

- постановление Правительства Курганской области от 14 октября 2013 года № 477 «Об утверждении Положения о Главном управлении образования Курганской области» («Новый мир»  - документы» от 1 ноября 2013 года № 85);

- постановление Правительства Курганской области от 14 октября 2013 года № 501 «О государственной программе Курганской области «Организация и обеспечение отдыха, оздоровления и занятости детей» («Новый мир» - документы» от 3 декабря 2013 года № 93);

- приказ Главного управления образования Курганской области от 17 июля 2013 года № 1408 «Об утверждении Порядка предоставления родителям или иным законным представителям компенсации части стоимости путевки, приобретенной в санаторный оздоровительный лагерь круглогодичного действия» («Новый мир» - документы» от  26 июля 2013 года № 57).

Глава 6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых

в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги

10. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для получения  компенсации части стоимости путевки, приобретенной в санаторный оздоровительный лагерь круглогодичного действия родителями или иными законными представителями ребенка, подлежащих представлению заявителем:

1) заявление о предоставлении компенсации части стоимости путевки, приобретенной в санаторный оздоровительный лагерь круглогодичного действия, согласно приложению 1 к настоящему Административному регламенту;

2) паспорт и его копия или иной документ, удостоверяющий личность, и его копия (при предоставлении копии паспорта необходимо предоставить копии страниц с биографическими данными, отметками о месте регистрации, браке, детях);

3) свидетельство о рождении (паспорт) ребенка, для которого приобретена путевка в санаторный оздоровительный лагерь круглогодичного действия, и его копия либо документы, подтверждающие усыновление ребенка, и их копии;

4) документы, подтверждающие расходы родителей или иных законных представителей по оплате стоимости путевки в санаторный оздоровительный лагерь круглогодичного действия (договор на приобретение путевки, счет для оплаты за путевку, счет-фактура либо квитанция к приходному кассовому ордеру, либо чек  контрольно-кассовой машины,  либо приходный кассовый ордер, либо квитанция об оплате банковского учреждения, либо платежное поручение);

5) обратный талон к путевке, подтверждающий пребывание ребенка в санаторном оздоровительном лагере круглогодичного действия;

6) документы, подтверждающие регистрацию по месту жительства или по месту пребывания ребенка на территории Курганской области.

При отсутствии документов, подтверждающих регистрацию по месту жительства или по месту пребывания ребенка на территории Курганской области, представляются иные документы, подтверждающие место жительства или место пребывания ребенка, в соответствии с действующим законодательством.

Заявление о предоставлении компенсации части стоимости путевки, приобретенной в санаторный оздоровительный лагерь круглогодичного действия, подписывается родителем или иным законным представителем ребенка. В случае представления заявления в форме электронного документа оно должно соответствовать требованиям Федерального закона от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи».

В случае если для предоставления государственной услуги необходима обработка персональных данных лица, не являющегося заявителем, и если в соответствии с законодательством Российской Федерации обработка таких персональных данных может осуществляться с согласия указанного лица, при обращении за получением государственной услуги заявитель, в соответствии с частью 3 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», дополнительно представляет документы, подтверждающие наличие согласия указанных лиц на обработку их персональных данных, а также полномочия заявителя действовать от имени указанных лиц при передаче их персональных данных.

Глава 7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить

11. Документы, указанные в подпункте 3 пункта 10 настоящего Административного регламента (в отношении свидетельства о рождении ребенка), которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Курганской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, родитель или иной законный представитель вправе представить по собственной инициативе. В случае непредставления родителем или иным законным представителем документов, указанных в настоящем абзаце, Главное управление образования Курганской области самостоятельно запрашивает документы (информацию) в рамках межведомственного информационного взаимодействия, в том числе в электронной форме с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия.

Документы, указанные в подпункте 6  пункта 10 настоящего Административного регламента, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Курганской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, родитель или иной законный представитель вправе представить по собственной инициативе. В случае непредставления родителем или иным законным представителем документов, указанных в настоящем абзаце, Главное управление образования Курганской области самостоятельно запрашивает документы (информацию) в рамках межведомственного информационного взаимодействия, в том числе в электронной форме с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия.

12. Главное управление образования не вправе требовать от заявителя представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие с предоставлением государственной услуги.

Главное управление образования Курганской области не вправе требовать от заявителя представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными актами Курганской области находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

Глава 8. Способы обращения заявителя за предоставлением государственной услуги

13. Документы, указанные в пункте 10 настоящего Административного регламента, могут быть поданы заявителем лично или через своего представителя (при наличии документа, подтверждающего его полномочия), направлены по почте либо представлены в форме электронных документов в соответствии с требованиями Федерального закона от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи» и Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» с использованием электронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая сеть Интернет, посредством Портала, в том числе с использованием универсальной электронной карты, многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, или иным способом, предусмотренным действующим законодательством.

14. Доступ к форме заявления в электронной форме осуществляется после регистрации заявителя на Портале. Авторизация заявителя на Портале государственных услуг может производиться посредством универсальной электронной карты или вводом необходимых ключей доступа. Универсальная электронная карта выдается гражданину на основании заявления о ее выдаче.

15. Обращение за получением государственной услуги и предоставление государственной услуги могут осуществляться с использованием электронных документов, подписанных электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи», в том числе с использованием универсальной электронной карты.

16. Полномочиями по установлению порядка подачи заявления о выдаче универсальной электронной карты, в соответствии с пунктом 11 статьи 2 Закона Курганской области от 5 июля 2011 года № 39 «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг в Курганской области», наделено Правительством Курганской области. Информация о порядке выдачи универсальной электронной карты размещается в средствах массовой информации, в сети Интернет, в ГБУ «МФЦ» и на его официальном сайте www.mfc45.ru.

17. Заявитель заполняет электронную форму заявления о предоставлении государственной услуги. Электронная форма заявления о предоставлении государственной услуги соответствует форме заявления, приведенной в приложении 1.

Данные, указанные заявителем при регистрации на Портале, автоматически заполняются в соответствующие поля заявления. Заявителю необходимо только внести недостающую информацию, прикрепить необходимые документы в электронном виде (скан-копии).

Сведения о стадиях прохождения заявления в электронной форме публикуются на Портале в разделе «Личный кабинет» заявителя в подразделе «Мои заявки» во вкладке «Поданные заявления».

При подаче заявления и документов в электронной форме с использованием Портала заявитель при получении решения Главного управления образования представляет оригиналы заявления и документов, направленных в электронной форме, либо их нотариально удостоверенные копии.

Глава 9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

18. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

Глава 10. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги

19. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

20. Основаниями для отказа в предоставлении заявителю государственной услуги являются:

- несоблюдение условий, предусмотренных пунктом 2 настоящего Административного регламента;

- непредставление или представление не в полном объеме документов, указанных в пункте 10 настоящего Административного регламента (за исключением документов, запрашиваемых Главным управлением образования в порядке межведомственного взаимодействия в соответствии с пунктом 11 настоящего Административного регламента);

- недостоверность сведений, содержащихся в представленных документах;

- поступление в Главное управление образования ответа органа государственной власти либо подведомственной органу государственной власти организации на межведомственный запрос, свидетельствующего об отсутствии документа и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, если соответствующий документ и (или) информация не представлены заявителем по собственной инициативе. При этом отказ в предоставлении государственной услуги по этому основанию допускается, если Главное управление образования после получения указанного ответа уведомило заявителя о его содержании и предложило заявителю представить документ и (или) информацию, необходимые для предоставления государственной услуги, но не получило от заявителя соответствующие документы в течение 15 рабочих дней со дня направления уведомления.

Глава 11. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими

в предоставлении государственной услуги

21. При предоставлении государственной услуги оказание услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, а также участие иных организаций в предоставлении государственной услуги не осуществляется.

Глава 12. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы за предоставление государственной услуги

22. Предоставление государственной услуги для заявителя является бесплатным.

Глава 13. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы

23. Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не взимается.

Глава 14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

24. Максимальный срок ожидания заявителя в очереди на прием к специалисту,  осуществляющему предоставление государственной услуги, при подаче заявления и документов и при получении результата предоставления государственной услуги, а также для получения консультации не должен превышать 15 минут. В случаях письменных запросов заявителя или по электронной почте, в том числе с использованием Портала, не требуется ожидание в очереди.

Глава 15. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги

25. Заявление, поступившее в Главное управление образования, в том числе в форме электронного документа, регистрируется в день его поступления специалистом, осуществляющим предоставление государственной услуги, в журнале регистрации заявлений на выплату компенсации части стоимости путевки, приобретенной в санаторный оздоровительный лагерь круглогодичного действия. Обращение заявителя, поступившее в электронной форме, в том числе с использованием Портала, распечатывается и подлежит регистрации в установленном настоящим Административным регламентом порядке.

Глава 16. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги

26. Здание, в котором расположено Главное управление образования, оборудовано входом, обеспечивающим свободный доступ заявителей. Центральный вход в здание оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей полное наименование Главного управления образования.

27. Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, соответствуют Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03».

28. При организации рабочих мест предусмотрена возможность свободного входа и выхода специалистов из помещения при необходимости.

29. В помещениях Главного управления образования, предназначенных для работы с заявителями, информация о порядке предоставления государственной услуги размещается на информационных стендах.

30. Места ожидания и приема заявителей, места для информирования и заполнения необходимых документов оборудуются стульями (креслами) и столами и обеспечиваются писчей бумагой и письменными принадлежностями.

Глава 17. Показатели доступности и качества государственной услуги

31. Показателями доступности государственной услуги являются:

- возможность предоставления государственной услуги в ГБУ «МФЦ», в электронной форме с использованием Портала;

- размещение актуальной информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте Главного управления образования в сети Интернет;

- возможность заявителя обратиться в Главное управление образования лично или путем направления заявления в письменной или электронной форме;

- наличие информационных стендов и консультаций для заявителей.

32. Показателями  качества государственной услуги являются:

- прием заявлений в день обращения;

- достоверность информации о предоставлении государственной услуги;

- соблюдение сроков и порядка предоставления государственной услуги;

- своевременное, достоверное и полное информирование заявителя о ходе рассмотрения его заявления;

- возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги;

- количество взаимодействий заявителей с должностными лицами Главного управления образования при предоставлении государственной услуги не должно превышать 2 раз;

- продолжительность одного взаимодействия заявителя с должностными лицами Главного управления образования при предоставлении государственной услуги не должна превышать 15 минут;

- индивидуальный подход и всесторонность рассмотрения заявления и прилагаемых к нему документов.

33. Информирование о ходе предоставления государственной услуги осуществляется специалистами, осуществляющими предоставление государственной услуги, при обращении заявителя посредством почтовой, телефонной связи или электронной почты.

Глава 18. Иные требования к предоставлению государственной услуги, в том числе учитывающие возможность и особенности предоставления государственной услуги в ГБУ «МФЦ» (в отделе ГБУ «МФЦ»)

34. Предоставление государственной услуги в ГБУ «МФЦ» (в отделе ГБУ «МФЦ») осуществляется в соответствии с соглашением, заключенным между ГБУ «МФЦ» и Главным управлением образования, с момента вступления в силу соответствующего соглашения о взаимодействии.

При предоставлении государственной услуги в ГБУ «МФЦ» (в отделе ГБУ «МФЦ») специалистами ГБУ «МФЦ» (отдела ГБУ «МФЦ»), в соответствии с настоящим Административным регламентом, могут осуществляться следующие функции:

- информирование граждан по вопросам предоставления государственной услуги;

- прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в соответствии с настоящим Административным регламентом;

- межведомственное взаимодействие в соответствии с настоящим Административным регламентом;

- выдача результатов предоставления государственной услуги в соответствии с настоящим Административным регламентом.

В случае подачи документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в ГБУ «МФЦ» (в отдел ГБУ «МФЦ») непосредственное предоставление государственной услуги осуществляется специалистами Главного управления образования, ответственными за предоставление государственной услуги.

Раздел III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

Глава 19. Состав и последовательность административных процедур

35. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) прием и регистрация заявления;

2) формирование и направление межведомственных запросов в иные органы государственной власти;

3) рассмотрение заявления и документов;

4) принятие решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

5) перечисление заявителю компенсации части стоимости путевки, приобретенной в санаторный оздоровительный лагерь круглогодичного действия, родителями или иными законными представителями ребенка.

Блок-схема последовательности административных процедур при предоставлении государственной услуги приведена в приложении 2 к настоящему Административному регламенту.

Глава 20. Прием и регистрация заявления

36. Основанием для начала выполнения административной процедуры по приему и регистрации заявления является поступление заявления и прилагаемых к нему документов, указанных в пункте 10 настоящего Административного регламента (за исключением документов, запрашиваемых Главным управлением образования  в порядке межведомственного взаимодействия в соответствии с пунктом 11 настоящего Административного регламента), в Главное управление образования.

37. Заявление и прилагаемые к нему документы, указанные в пункте 10 настоящего Административного регламента, могут быть поданы заявителем лично или через своего представителя (при наличии документа, подтверждающего его полномочия), направлены по почте либо представлены в форме электронных документов в соответствии с требованиями Федерального закона от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи» и Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» с использованием электронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая сеть Интернет, посредством Портала, в том числе с использованием универсальной электронной карты, многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, или иным способом, предусмотренным действующим законодательством.

38. Специалист, ответственный за прием и регистрацию документов, регистрирует заявление и прилагаемые к нему документы в день их поступления  в Главное управление образования.

39. По требованию заявителя специалист, ответственный за прием и регистрацию документов, ставит штамп о приеме заявления на втором экземпляре заявления, который возвращается заявителю.

40. Заявление и прилагаемые к нему документы в день их регистрации специалистом, ответственным за прием и регистрацию документов, передаются  начальнику Главного управления образования для рассмотрения и наложения визы.

41. Начальник Главного управления образования в течение 1 рабочего дня с момента направления ему специалистом, ответственным за прием и регистрацию документов,  заявления и прилагаемых к нему документов рассматривает его, письменно оформляет резолюцию о предоставлении государственной услуги (далее - резолюция) и направляет заявление и прилагаемые к нему документы в  сектор организации отдыха, оздоровления и занятости несовершеннолетних отдела социально-педагогической поддержки детства Главного управления образования специалисту, ответственному за предоставление государственной услуги.

42. Результатом выполнения административной процедуры приема и регистрации заявления является получение специалистом, ответственным за предоставление государственной услуги, заявления и прилагаемых к нему документов с резолюцией начальника Главного управления образования.

Глава 21. Формирование и направление межведомственных запросов в органы, участвующие в предоставлении государственной услуги

43. Основанием для начала административной процедуры по формированию и направлению межведомственных запросов в органы, участвующие в предоставлении государственной услуги, является прием заявления о предоставлении государственной услуги без приложения документов, указанных в пункте 11 настоящего Административного регламента, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и запрашиваются Главным управлением образования  в порядке межведомственного взаимодействия, если родитель или иной законный представитель не представил их по собственной инициативе.

44. В зависимости от представленных документов специалист Главного управления образования, ответственный за предоставление государственной услуги, на следующий день после дня приема заявления о предоставлении государственной услуги готовит и направляет запросы по системе межведомственного взаимодействия в Управление записи актов гражданского состояния Курганской области и (или) в Управление Федеральной миграционной службы России по Курганской области.

45. При формировании и направлении межведомственных запросов используются электронная подпись органа власти и электронная подпись специалиста.

46. Межведомственные запросы направляются специалистом, ответственным за предоставление государственной услуги, с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия.

47. При приеме заявления о предоставлении государственной услуги с приложением документов, предусмотренных пунктом 10 Административного регламента, в том числе документов, которые предоставляются заявителем по собственной инициативе в сответствии с пунктом 11 Административного регламента, административная процедура по формированию и направлению межведомственных запросов в органы, участвующие в предоставлении государственной услуги, не проводится. В этом случае специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, приступает к процедуре проверки соответствия представленных документов по их комплектности и оформлению требованиям действующего законодательства.

В соответствии со ст. 7.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о предоставлении документов и информации не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса.

48. В течение 1 рабочего дня, следующего за днем получения запрашиваемой информации (документов), специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, проверяет полноту полученной информации (документов).

В случае поступления запрошенной информации (документов) не в полном объеме или содержащей противоречивые сведения специалист, ответственный за предоставление государственной услуги,  в течение 1 рабочего дня уточняет запрос и направляет его повторно.

В случае поступления в Главное управление образования ответа органа государственной власти (органа местного самоуправления) либо подведомственной органу государственной власти (органу местного самоуправления) организации на межведомственный запрос, свидетельствующего об отсутствии документа и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, если соответствующий документ и (или) информация не представлены заявителем по собственной инициативе, специалист  Главного управления образования уведомляет заявителя в письменной форме о получении такого ответа с предложением представить документ и (или) информацию, необходимые для предоставления государственной услуги, в течение 15 рабочих дней со дня направления уведомления. Указанное уведомление направляется заявителю по почте, а в случае подачи заявления и необходимых документов в электронной форме с использованием Портала уведомление направляется в личный кабинет заявителя на Портале. При этом непредоставление заявителем документов и (или) информации, указанных в уведомлении, в течение 15 рабочих дней со дня направления уведомления является основанием для отказа в предоставлении государственной услуги.

49. Вся запрошенная информация (документы), полученная в рамках межведомственного информационного взаимодействия, приобщается к материалам для предоставления государственной услуги.

50. В случае подачи заявления и документов в электронной форме с использованием Портала заявителю в течение 1 рабочего дня со дня принятия решения по результатам рассмотрения представленных документов направляется в личный кабинет на портале уведомление о принятом решении и необходимости предоставления оригиналов заявления и документов, направленных в электронной форме, либо их нотариально удостоверенных копий для получения решения. Решение предоставляется заявителю после предъявления им оригиналов заявления и документов, направленных в электронной форме, либо их нотариально удостоверенных копий.

Глава 22. Рассмотрение заявления и документов

51. Основанием для начала выполнения административной процедуры по рассмотрению заявления и документов является получение специалистом, ответственным за предоставление государственной услуги,  заявления и прилагаемых к нему документов с резолюцией начальника Главного управления образования и (или) необходимых документов, полученных в порядке межведомственного взаимодействия, если родитель или иной законный представитель не представил их по собственной инициативе.

52. Специалист, осуществляющий предоставление государственной услуги, формирует перечень заявителей для рассмотрения комиссией.

53. Документы, представленные родителями или иными законными представителями, на получение компенсации родителю или иному законному представителю компенсацию части стоимости путевки, приобретенной в санаторный оздоровительный лагерь круглогодичного действия, в течение 20 дней со дня регистрации заявления рассматриваются комиссией, состав и порядок работы которой утверждаются Главным управлением образования.

На рассмотрение комиссии представляются документы, указанные в пункте 10 настоящего Административного регламента, поступившие в Главное управление образования.

54. На комиссию возложены следующие полномочия:

- проводить оценку документов, указанных в пункте 10 настоящего Административного регламента, представленных на рассмотрение комиссии;

- запрашивать в установленном порядке от органов исполнительной власти Курганской области, федеральных органов исполнительной власти, органов местного самоуправления  информацию, необходимую для рассмотрения вопроса о компенсации части стоимости путевки, приобретенной в санаторный оздоровительный лагерь круглогодичного действия родителями или иными законными представителями.

55. По результатам рассмотрения документов комиссия рекомендует Главному управлению образования выплатить родителю или иному законному представителю компенсацию части стоимости путевки, приобретенной в санаторный оздоровительный лагерь круглогодичного действия, либо отказать в ее выплате.

56. Решение комиссии носит рекомендательный характер, принимается путем открытого голосования простым большинством голосов присутствующих на заседании членов комиссии и оформляется протоколом, который подписывается членами комиссии.

57. Результатом выполнения административной процедуры по рассмотрению заявления и документов является решение комиссии о выплате родителю или иному законному представителю компенсации части стоимости путевки, приобретенной в санаторный оздоровительный лагерь круглогодичного действия, либо об отказе в ее выплате.

Глава 23. Принятие решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги

58. Основанием для начала выполнения административной процедуры по принятию решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги является решение комиссии, в котором комиссия рекомендует Главному управлению образования выплатить компенсацию части стоимости путевки, приобретенной в санаторный оздоровительный лагерь круглогодичного действия, либо отказать в ее выплате.

59. Решение о выплате родителю или иному законному представителю компенсации либо об отказе в ее выплате принимается Главным управлением образования в течение 5 дней со дня проведения заседания комиссии и оформляется приказом Главного управления образования.

60. Основаниями для принятия решения об отказе в выплате компенсации части стоимости путевки, приобретенной в санаторный оздоровительный лагерь круглогодичного действия, являются:

- несоблюдение заявителем условий, предусмотренных пунктом 2 настоящего Административного регламента;

- непредставление или представление не в полном объеме документов, указанных в пункте 10 настоящего Административного регламента (за исключением документов, запрашиваемых Главным управлением образования в порядке межведомственного взаимодействия в соответствии с пунктом 11 настоящего Административного регламента);

- недостоверность сведений, содержащихся в представленных документах;

- поступление в Главное управление образования ответа органа государственной власти либо подведомственной органу государственной власти организации на межведомственный запрос, свидетельствующего об отсутствии документа и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, если соответствующий документ и (или) информация не представлены заявителем по собственной инициативе. При этом отказ в предоставлении государственной услуги по этому основанию допускается, если Главное управление образования после получения указанного ответа уведомило заявителя о его содержании и предложило заявителю представить документ и (или) информацию, необходимые для предоставления государственной услуги, но не получило от заявителя соответствующие документы в течение 15 рабочих дней со дня направления уведомления.

61. В течение 3 дней со дня принятия решения Главное управление образования  в письменной форме уведомляет заявителя о принятом решении (в случае принятия решения об отказе в выплате компенсации части стоимости путевки, приобретенной в санаторный оздоровительный лагерь круглогодичного действия,  с указанием причин и оснований отказа и порядка обжалования решения).

62. Результатом выполнения административной процедуры по принятию решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги является принятие одного из следующих решений:

- о выплате родителям или иным законным представителям ребенка компенсации части стоимости путевки, приобретенной в санаторный оздоровительный лагерь круглогодичного действия;

- об отказе родителям или иным законным представителям ребенка в выплате компенсации части стоимости путевки, приобретенной в санаторный оздоровительный лагерь круглогодичного действия.

Глава 24. Перечисление заявителю компенсации части стоимости путевки, приобретенной в санаторный оздоровительный лагерь круглогодичного действия родителями или иными законными представителями ребенка

63. Основанием для начала выполнения административной процедуры по перечислению Главным управлением образования компенсации части стоимости путевки, приобретенной в санаторный оздоровительный лагерь круглогодичного действия, является решение Главного управления образования о выплате компенсации части стоимости путевки, приобретенной в санаторный оздоровительный лагерь круглогодичного действия родителями или иными законными представителями ребенка.

64. По результатам принятого решения Главное управление образования формирует и представляет в Финансовое управление Курганской области заявку на финансирование расходов, связанных с выплатой компенсации части стоимости путевки, приобретенной в санаторный оздоровительный лагерь круглогодичного действия.

Выплата компенсации производится Главным управлением образования в течение двух месяцев со дня принятия решения Главного управления образования о выплате компенсации части стоимости путевки, приобретенной в санаторный оздоровительный лагерь круглогодичного действия, путем перечисления денежных средств на счет, указанный в заявлении  о предоставлении компенсации части стоимости путевки, приобретенной в санаторный оздоровительный лагерь круглогодичного действия, в течение 10 рабочих дней с момента поступления денежных средств на счет Главного управления образования.

Раздел IV. Формы контроля за исполнением Административного регламента

65. Контроль за соблюдением последовательности действий по предоставлению государственной услуги, определенных административными процедурами, и принятием решений специалистами, осуществляющими предоставление государственной услуги, осуществляется начальником Главного управления образования, первым заместителем начальника Главного управления образования.

66. Начальник Главного управления образования, первый заместитель начальника Главного управления образования  несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка предоставления государственной услуги.

Ответственность за осуществление административных процедур и принятые решения несут специалисты, осуществляющие предоставление государственной услуги.

Персональная ответственность закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

67. Текущий контроль осуществляется путем проведения начальником Главного управления образования, первым заместителем начальника Главного управления образования проверок соблюдения специалистами, осуществляющими предоставление государственной услуги, положений настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Курганской области, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.

68. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании планов работы Главного управления образования) и внеплановыми. Внеплановые проверки проводятся по конкретному обращению заявителя.

69. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Главного управления образования.

70. По результатам проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с действующим законодательством.

Раздел V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и

действий (бездействия) Главного управления образования, должностных лиц Главного управления образования либо государственных служащих

71. Заявитель имеет право на  обжалование решений и  действий (бездействия)  Главного управления образования, должностных лиц Главного управления образования либо государственных служащих в досудебном (внесудебном) порядке.

72. Личный прием заявителей осуществляется начальником Главного управления образования, заместителями начальника Главного управления образования в соответствии с утвержденным графиком личного приема граждан в Главном управлении образования. Личный прием осуществляется по предварительной записи по адресу: город Курган, улица Ленина, 35, кабинет 201, после предъявления гражданами документов, удостоверяющих личность, либо по телефону (3522) 46-14-41, с оповещением граждан о необходимости наличия документов, подтверждающих их личность, на личном приеме.

73. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются решения и действия (бездействие) Главного управления образования либо государственных служащих, принимаемые ими при предоставлении государственной услуги.

74. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Курганской области для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Курганской области для предоставления государственной услуги;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Курганской области;

6) требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Курганской области;

7) отказ Главного управления образования его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

75. В случае если рассмотрение жалобы не входит в  компетенцию Главного управления образования в соответствии с требованиями пункта 87 Административного регламента, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации Главное управление образования направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о переадресации жалобы.

76. Основанием для начала досудебного (внесудебного)  обжалования решений и действий (бездействия) Главного управления образования, должностных лиц Главного управления образования либо государственных служащих является поступление  в Главное управление образования жалобы заявителя.

77. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, указанных в статье 5 Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

78. Жалоба подается в Главное управление образования в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде.

79. Жалобы на решения, принятые начальником Главного управления образования, в соответствии с пунктом 3 Особенностей подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов государственной власти Курганской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов государственной власти Курганской области, утвержденных постановлением Правительства Курганской области от 10 сентября 2013 года № 408, подаются в Правительство Курганской области.

80. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя.

81. Прием жалоб в письменной форме осуществляется Главным управлением образования в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).

82. Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте,  через ГБУ «МФЦ.

При поступлении жалобы в ГБУ «МФЦ» последний обеспечивает ее передачу в уполномоченный на ее рассмотрение орган в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между ГБУ «МФЦ» и Главным управлением образования, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги ГБУ «МФЦ» рассматривается в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства Курганской области от 10 сентября 2013 года № 408 «Об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов государственной власти Курганской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов государственной власти Курганской области» Главным управлением образования.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в  Главном управлении образования.

83. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

84. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:

1) официального сайта Главного управления образования в сети Интернет;

2) Портала.

При подаче жалобы в электронном виде документы, подтверждающие полномочия на осуществление действий от имени заявителя, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

85. Поданная жалоба должна содержать:

1) наименование Главного управления образования, должностного лица Главного управления образования, предоставляющего государственную услугу, либо государственного гражданского служащего Курганской области, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Главного управления образования, его должностного лица либо государственного гражданского служащего Курганской области;

доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Главного управления образования, его должностного лица либо государственного гражданского служащего Курганской области. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

86. Жалоба, поступившая в Главное управление образования, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.

87. Жалоба, поступившая в Главное управление образования, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Главного управления образования, должностного лица Главного управления образования, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

Жалобы на решения, принятые первым заместителем начальника Главного управления образования, руководителями структурных подразделений Главного управления образования, рассматриваются непосредственно начальником Главного управления образования.

В случае если обжалуются решения начальника Главного управления образования жалоба в соответствии с пунктом 3 Особенностей подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов государственной власти Курганской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов государственной власти Курганской области, утвержденных постановлением Правительства Курганской области от 10 сентября 2013 года № 408, подаются в Правительство Курганской области и рассматриваются в порядке установленном указанным нормативным правовым актом.

88. По результатам рассмотрения жалобы Главное управление образования  принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Главным управлением образования опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Курганской области, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

Указанное решение принимается в форме приказа Главного управления образования.

89. При удовлетворении жалобы Главное управление образования принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

90. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.

91. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

2) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

3) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;

4) основания для принятия решения по жалобе;

5) принятое по жалобе решение;

6) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

7) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

92. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Главного управления образования.

По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) Главного управления образования, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.

93. Главное управление образования отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

1) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

2) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

3) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановления Правительства Курганской области от 10 сентября 2013 года № 408 «Об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов государственной власти Курганской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов государственной власти Курганской области» в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

94. Жалоба, в которой обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается заявителю, направившему жалобу, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.

95. Главное управление образования вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

1) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (в указанном случае заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом);

2) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе (в указанном случае жалоба не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу  в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению).

96. В случае если в письменной жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, начальник Главного управления образования либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в Главное управление образования. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу.

97. В случае если ответ по существу поставленного в жалобе  вопроса не  может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ  по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

98. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.

Приложение 1 к Административному регламенту

предоставления Главным управлением образования

Курганской области государственной услуги по

выплате родителям или иным законным

представителям компенсации части стоимости путевки,

приобретенной в санаторный оздоровительный

лагерь круглогодичного действия

Начальнику

Главного управления образования

Курганской области

___________________________________

(от )__________________________________ (

Ф.И.О.)

ЗАЯВЛЕНИЕ

о предоставлении компенсации части стоимости путевки, приобретенной в санаторный оздоровительный лагерь круглогодичного действия

Я, _______________________________________________________________________,

(Ф.И.О. родителя, законного представителя)

проживающий (ая) по адресу:_________________________________________________

_________________________________________________________________________,

прошу предоставить компенсацию части стоимости путевки, приобретенной в санаторный оздоровительный лагерь круглогодичного действия в 201__ году:

__________________________________________________________________________

(название санаторного оздоровительного лагеря круглогодичного действия, регион)

на период: ________________________________________________________________.

(срок смены)

для оздоровления моего ребенка:

__________________________________________________________________________

(Ф.И.О. ребенка, дата рождения)

Выплату компенсации прошу произвести путем перечисления денежных средств на лицевой счет:

__________________________________________________________________________

(№ лицевого счета и реквизиты банковской организации)

_________________________________________________________________________

(полное наименование банковской организации)

__________________________________________________________________________

(кор/счет, р/счет, БИК, ИНН, КПП, ОКАТО)

__________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

К заявлению прилагаются:

1) копия паспорта (или иного документа, удостоверяющего личность);

2) копия свидетельства о рождении (паспорта) ребенка, для которого приобретена путевка в санаторный оздоровительный лагерь круглогодичного действия;

3) документы, подтверждающие расходы родителей или иных законных представителей по оплате стоимости путевки в санаторный оздоровительный лагерь круглогодичного действия (договор на приобретение путевки, счет для оплаты за путевку, счет-фактура либо квитанция к приходному кассовому ордеру, либо чек  контрольно-кассовой машины, либо приходный кассовый ордер, либо квитанция об оплате банковского учреждения, либо платежное поручение);

4) обратный талон к путевке, подтверждающий пребывание ребенка в санаторном оздоровительном лагере круглогодичного действия;

5) документы, подтверждающие регистрацию по месту жительства или по месту пребывания ребенка на территории Курганской области.

Подтверждаю, что путевка в санаторный оздоровительный лагерь круглогодичного действия в 201__ году на моего ребенка _________________________________________________________________________

(Ф.И.О. ребенка)

за счет средств бюджета Курганской области не выделялась.

Согласен на обработку персональных данных.

Считаю необходимым сообщить дополнительные сведения:_______________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Достоверность указанных сведений подтверждаю.

«___» ____________ 201_ года                                  _______________________________                                         

                                                                                                       Ф.И.О. и подпись заявителя                                                      

_________________________________________________________________________

     Место работы

____________________________________

                 Контактный телефон

ПРИНЯЛ:

Дата регистрации заявления в МФЦ, ГлавУО

«____»_______________ 201__ г.

Ф.И.О., подпись сотрудника __________________________

-------------------------------------------------------------------Линия отреза--------------------------------------------------------

РАСПИСКА–УВЕДОМЛЕНИЕ

Заявление гр.______________________________________________________________

                                                                           (Ф.И.О. заявителя)

о выплате компенсации части стоимости путевки, приобретенной в санаторный оздоровительный лагерь круглогодичного действия, зарегистрировано в Главном управлении образования Курганской области «___»______________20__ г. № ________

_____________________________________________________          ________________

                                                     (Ф.И.О. специалиста)                                                                      (подпись специалиста)

контактный тел. _______________

Приложение 2 к Административному регламенту

предоставления Главным управлением образования

Курганской области государственной услуги по выплате

родителям или законным представителям ребенка

компенсации части стоимости путевки, приобретенной

в санаторный оздоровительный лагерь круглогодичного действия

Блок-схема предоставления государственной услуги

Предоставление государственной

услуги завершено

              Предоставление государственной

              услуги завершено