ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РЕСПУБЛИКИ САХА (ЯКУТИЯ) ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «КОМПЕНСАЦИЯ РАСХОДОВ НА ПРОЖИВАНИЕ ГРАЖДАНАМ, ОБУЧАЮЩ...



ГУБЕРНАТОР КАМЧАТСКОГО КРАЯ

РЕСПУБЛИКА САХА (ЯКУТИЯ)

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РЕСПУБЛИКИ САХА (ЯКУТИЯ)

ПРИКАЗ

от 17 апреля 2018 года № 01-10/614

Об утверждении Административного регламента

Министерства образования и науки Республики Саха (Якутия) по предоставлению государственной услуги «Компенсация расходов на проживание гражданам, обучающимся в рамках целевого обучения за пределами Республики Саха (Якутия)»

В целях реализации Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», руководствуясь пунктом 3.2.2 Порядка разработки и разработки и утверждения административного регламента предоставления государственной услуги, утвержденного приказом Президента Республики Саха (Якутия) от 16 марта 2011 года № 529, распоряжением Президента Республики Саха (Якутия) от 22 мая 2019 года № 203-РП «О плане мероприятия по проведению административной реформы в Республике Саха (Якутия) на 2009-2010 годы», распоряжением Правительства Республики Саха (Якутия) от 6 июля 2011 г. № 689-р «Об утверждении перечней услуг (функций), предоставляемых (осуществляемых) исполнительными органами государственной власти Республики Саха (Якутия), государственными учреждениями и организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, подлежащих включению в реестр государственных услуг Республики Саха (Якутия)» и постановлением Правительства Республики Саха (Якутия) от 27 марта 2010 года № 153 «О системе регламентов исполнительных органов государственной власти Республики Саха (Якутия)», приказываю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент Министерства образования и науки Республики Саха (Якутия) по предоставлению государственной услуги «Компенсация расходов на проживание гражданам, обучающимся в рамках целевого обучения за пределами Республики Саха (Якутия)».

2. Назначить ответственным исполнителем по предоставлению информации о государственной услуге «Компенсация расходов на проживание гражданам, обучающимся в рамках целевого обучения за пределами Республики Саха (Якутия)» Отдел Высшего образования и целевой подготовки (Черкашин А.М.).

3. Отделу Высшего образования и целевой подготовки (Черкашин А.М.) направить настоящий приказ с момента подписания в установленном порядке для государственной регистрации в Министерство по развитию институтов гражданского общества Республики Саха (Якутия).

4. Пресс-службе (Григорьева Н.Н.) после прохождения процедуры государственной регистрации опубликовать настоящий приказ в официальных средствах массовой информации Республики Саха (Якутия), разместить на официальном сайте Министерства.

5. Считать утратившим силу приказ Министерства профессионального образования, подготовки и расстановки кадров РС (Я) от 28.06.2013 « 01-07/395 «Об утверждении Административного регламента Министерства профессионального образования, подготовки и расстановки кадров Республики Саха (Якутия) по предоставлению государственной услуги «Компенсация расходов на проживание гражданам, обучающимся в рамках целевого обучения за пределами Республики Саха (Якутия)».

6. Контроль исполнения приказа оставляю за собой

И.о. министра                                                                                                  М.Ю. Присяжный

Утвержден

приказом Министерства образования и науки Республики Саха (Якутия)

от «17» апреля 2018 г. N 01-10/614

Административный регламент

Министерства образования и науки Республики Саха (Якутия) по предоставлению государственной услуги «Компенсация расходов на проживание гражданам, обучающимся в рамках целевого обучения за пределами Республики Саха (Якутия)»

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования Регламента.

Административный регламент (далее – Регламент) предоставления государственной услуги «Компенсация расходов на проживание гражданам, обучающимся в рамках целевого обучения за пределами Республики Саха (Якутия)» (далее – государственная услуга) определяет сроки и последовательность административных процедур и действий при предоставлении указанной государственной услуги.

Государственную услугу предоставляет государственное казенное учреждение Республики Саха (Якутия) «Центр финансового сопровождения системы профессионального образования» (далее - Учреждение).

Регламент разработан в целях повышения качества, унификации и централизации процессов предоставления и доступности государственной услуги по выплате единовременной материальной помощи лицам, проходящим целевое обучение и создания комфортных условий для заявителей. Регламент также устанавливает порядок взаимодействия между структурными подразделениями Учреждения, их должностными лицами, взаимодействия Учреждения с заявителями, с органами государственной власти и органами местного самоуправления при предоставлении государственной услуги.

1.2. Круг заявителей.

Заявителями на предоставление государственной услуги являются граждане, обучающиеся в рамках целевого обучения в образовательных организациях высшего образования и профессиональных образовательных организациях, заключившие с Министерством образования и науки Республики Саха (Якутия) (далее - Министерство) договоры о целевой подготовке специалистов или договоры о целевом обучении, либо их законные представители - родители, усыновители, попечители, а также лица, уполномоченные нотариально удостоверенной доверенностью.

1.3. Требование к порядку информирования о предоставлении государственной услуги.

1.3.1. Место нахождения учреждения: 677011, Республика Саха (Якутия), г. Якутск, ул. Аммосова 18 каб.302.

1.3.2. График работы учреждения:

- понедельник - пятница (в рабочие дни): с 09 час. 00 мин. до 18 час. 00 мин., без перерыва;

- суббота, воскресенье – выходные дни.

1.3.3. Справочные телефоны: (4112) 50-79-27, 50-79-26, 50-60-43;

1.3.4. Официальный сайт Учреждения: http://цфсспо.рф/. Электронная почта Учреждения: gkucfccpo@mail.ru;

1.3.5. Информация о порядке предоставления государственной услуги размещается на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) http://gosuslugi.ru и на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Саха (Якутия) www.e-yakutia.ru, официальном сайте Учреждения, в средствах массовой информации и информационных материалах (брошюрах, буклетах, стендах и т.д.), предоставляется сотрудниками Учреждения в местах приема и выдачи документов при личном обращении заявителей, по телефону или по запросу в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Информационные стенды оборудуются карманами формата А4, в которых размещаются информационные материалы по вопросам предоставления государственной услуги. При оказании Учреждением 2 и более государственных услуг, допускается размещение смежной информации на одном информационном стенде.

Адреса официальных сайтов в сети Интернет, содержащих информацию о предоставлении государственной услуги:

- официальный сайт Учреждения: http://цфсспо.рф/;

- Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) www.gosuslugi.ru и Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Саха (Якутия) www.e-yakutia.ru;

1.3.6. На официальном сайте Учреждения в информационно-телекоммуникационной сети Интернет размещается следующая информация:

- почтовый адрес;

- адрес электронной почты;

- справочные номера телефонов;

- график (режим) работы;

- сведения о структурном подразделении, в компетенцию которого входит предоставление государственной услуги, его руководителе;

- сведения о телефонных номерах для получения информации о предоставляемой государственной услуге;

- Регламент с приложениями;

- нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги;

- информация о требованиях к совместимости, сертификату ключа подписи, обеспечению возможности подтверждения подлинности электронной цифровой подписи заявителя;

- форма заявления о предоставлении государственной услуги и образец ее заполнения;

- порядок и способы подачи заявления о предоставлении государственной услуги;

- порядок записи на личный прием к должностным лицам;

- порядок получения разъяснений;

- порядок обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги;

- порядок выполнения процедур предоставления государственной услуги в текстовом виде и в виде блок-схем согласно приложению N 3 к настоящему Регламенту.

1.3.7. Информирование по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе сроков предоставления государственной услуги, порядка обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, обеспечивающих предоставление государственной услуги, предоставляется сотрудниками Учреждения на личном приеме заявителя, в письменной форме - почтовым отправлением либо электронным сообщением по адресу, указанному заявителем.

1.3.8. В ответ на устные обращения сотрудник Учреждения информирует заявителя о своих фамилии, имени, отчестве, должности.

1.3.9. Заявитель имеет право на получение сведений о ходе предоставления государственной услуги с момента приема его заявления на предоставление государственной услуги.

Для получения сведений о ходе предоставления государственной услуги заявителем указываются (называются) дата и входящий номер, проставленные в полученной при подаче документов расписке.

Получение сведений о ходе рассмотрения электронного заявления возможно через личный кабинет на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) www.gosuslugi.ru и/или Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Саха (Якутия) www.e-yakutia.ru.

Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) государственной услуги находится рассмотрение представленного заявления.

1.3.10. В целях информирования заявителей в доступной форме о возможных способах и условиях получения государственной услуги могут изготавливаться буклеты (листовки, брошюры).

1.3.11. Опубликование (размещение, распространение) информации о порядке предоставления государственной услуги в средствах массовой информации осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации о средствах массовой информации, регулирующими вопросы размещения информации в средствах массовой информации.

1.3.12. Консультации (справочная информация) по вопросам предоставления государственной услуги предоставляются сотрудником Учреждения, в должностные обязанности которого входит осуществление консультирования по вопросам предоставления государственных услуг (далее - Сотрудник).

1.3.13. Информация о фамилии, имени, отчестве и должности Сотрудника должна быть размещена на личной информационной табличке (бэйдж) и на рабочем месте.

1.3.14. Консультации могут осуществляться при личном обращении заявителей и по телефону, а также посредством электронной почты Учреждения.

1.3.15. При ответах на телефонные звонки и устные обращения сотрудники подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся лиц по интересующим их вопросам, должны обращаться к ним на "Вы", проявлять спокойствие и выдержку, давать разъяснения в понятной форме, исключая возможность ошибочного или двоякого их понимания.

1.3.16. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника, принявшего телефонный звонок.

Время разговора не должно превышать 10 минут.

1.3.17. Индивидуальное письменное информирование при обращении заявителей и иных заинтересованных лиц в Учреждения осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением либо электронным сообщением по адресу, указанному заявителем или путем размещения информации на официальном сайте Учреждения.

Ответ на вопрос предоставляется в простой, четкой и понятной форме с указанием должности лица, подписавшего ответ, а также фамилии, имени, отчества и номера телефона исполнителя. Ответ заявителям и иным заинтересованным лицам направляется в течение 30 рабочих дней со дня поступления запроса в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

1.3.18. Способы обращения, которые необходимы для получения государственной услуги:

- личное обращение в Учреждение;

- письменное обращение путем направления заявления и требуемых документов по почте или экспедитором (курьером);

- путем направления электронного заявления через Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Саха (Якутия) www.e-yakutia.ru Единый Портал государственных и муниципальных услуг Российской Федерации: www.gosuslugi.ru.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги: «Компенсация расходов на проживание лицам, проходящим целевую контрактную подготовку за пределами Республики Саха (Якутия)».

2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу.

Государственную услугу предоставляет государственное казенное учреждение Республики Саха (Якутия) «Центр финансового сопровождения системы профессионального образования» (далее Учреждение).

Структурное подразделение ГКУ отдел по предоставлению государственных услуг гражданам (далее Отдел).

Структурное подразделение ГКУ отдел бухгалтерского учета и отчетности (далее Отдел БУиО).

2.3. Описание результата предоставления государственной услуги.

Конечным результатом предоставления государственной услуги является:

компенсация обучающимся расходов на проживание в общежитии;

компенсация части расходов за найм жилого помещения;

отказ в компенсации обучающимся расходов на проживание общежитии;

отказ в компенсации части расходов за найм жилого помещения.

Размер лимитов по оплате проживания лицам, проходящим целевое обучение, утверждается приказом Министерства образования и науки Республики Саха (Якутия).

2.4. Сроки предоставления государственной услуги.

Общий срок предоставления государственной услуги составляет 30 (тридцать) рабочих дней со дня регистрации заявления.

Документы, предусмотренные пунктом 2.6 Регламента, могут представляться в Отдел в письменном виде лично, почтовым отправлением, экспедитором (курьером) либо в виде электронного документа (пакета документов) через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) www.gosuslugi.ru и/или Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Саха (Якутия) www.e-yakutia.ru без использования электронной подписи. При этом днем обращения за выплатой единовременной материальной помощи лицам, проходящим целевое обучение считается дата получения документов Отделом. Обязанность подтверждения факта отправки документов лежит на заявителе.

Если указанные в п. 2.6 Регламента документы (копии документов), направленные почтовым отправлением, экспедитором (курьером) или в виде электронного документа (пакета документов), получены после окончания рабочего времени Отдела, днем их получения считается следующий рабочий день. Если документы (копии документов) получены в выходной или праздничный день, днем их получения считается следующий за ним рабочий день.

2.5. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Конституция Российской Федерации («Российская газета», № 197, 25.12.1993);

Конституция (Основной закон) Республики Саха (Якутия) («Якутские ведомости», № 7, 26.04.1992; «Ил Тумэн», №47, 15.11.2002);

Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru);

Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и  муниципальных услуг» («Российская газета», № 168, 30.07.2010, «Собрание законодательства РФ», 02.08.2010, № 31, ст. 4179);

Федеральный закон от 02.05.2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» («Российская газета», 05.05.2006, № 95);

Федеральным законом от 01.12.2014 N 419-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам социальной защиты инвалидов в связи с ратификацией Конвенции о правах инвалидов» («Российская газета» N 278, 05.12.2014);

Закон Республики Саха (Якутия) от 15.12.2011 г. № 1011 – 3 № 917-VI «О целевой контрактной подготовке специалистов с высшим и средним профессиональным образованием» (Парламентская газета «Ил Тумэн» №2 (1289) 20.01.2012);

Указ Главы РС(Я) от 31.01.2017 № 1714 «Об утверждении Положений о Министерстве образования и науки Республики Саха (Якутия) и о его Коллегии» (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 01.02.2017, "Якутские ведомости", N 4, 02.02.2017);

постановления Правительства Республики Саха (Якутия) от 27.03.2010 г. № 153 «О системе регламентов исполнительного органа государственной Республики Саха (Якутия)» («Якутские ведомости», № 22, 03.04.2010);

постановление Правительства Республики Саха (Якутия) от 01 августа 2014 года №235 «О порядке организации целевого обучения граждан» ("Якутские ведомости" (приложение к газете "Якутия") от 9 августа 2014 г. № 45);

распоряжение Правительства Республики Саха (Якутия) от 06 июля 2011 г. № 689-р «Об утверждении перечней услуг, предоставляемых органами государственной власти Республики Саха (Якутия), государственными учреждениями и организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, подлежащих включению в Реестр государственных услуг Республики Саха (Якутия)» («Якутские ведомости», № 46, 16.07.2011).»

настоящим Регламентом и иными нормативными актами.

2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

2.6.1. Для получения государственной услуги по компенсации обучающимся расходов на проживание в общежитии заявитель подает заявление согласно приложению №1 к настоящему регламенту.

К заявлению прилагаются следующие документы:

а) платежный документ об оплате проживания обучающегося (оригиналы квитанций, чеки);

б) авансовый отчет, унифицированная форма № АО-1, утверждена Постановлением Госкомстата России № 55 от 01.08.2001;

в) справка о проживании в общежитии за указанный период;

г) справки-вызовы для обучающихся по заочной форме обучения.

2.6.2. В случае компенсации части расходов за найм жилого помещения - заявление согласно приложению №2 к настоящему регламенту.

К заявлению прилагаются следующие документы:

а) авансовый отчет, унифицированная форма № АО-1, утверждена Постановлением Госкомстата России № 55 от 01.08.2001;

б) справка из образовательной организации об отсутствии общежития либо места в общежитии;

в) договор аренды (найма) жилого помещения или его нотариально удостоверенную копию;

г) расписку арендодателя в получении денежных средств за найм жилья;

д) справка-вызов для обучающихся по заочной форме обучения;

е) копии свидетельства о регистрации права арендодателя (наймодателя) на нанимаемое жилое помещение. 

2.6.3. При предоставлении государственной услуги не предусмотрено осуществление межведомственного взаимодействия. Организации (органы власти), с которыми осуществляется межведомственное взаимодействие, отсутствуют.

2.7. Основанием для отказа в приеме документов является:

представление неполного пакета документов;

ненадлежащее оформление представленных документов;

в случае, если текст заявления не поддается прочтению;

в случае, если представленные заявителем документы не соответствуют требованиям, предусмотренным в пункте 2.6 настоящего Регламента;

2.8. Основания для приостановления государственной услуги отсутствуют.

2.9. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

нахождение обучающегося в академическом отпуске (в отчетном периоде);

отчисление из образовательного учреждения по собственному желанию, за академическую неуспеваемость, за прогулы без уважительных причин, за нарушение Устава образовательного учреждения;

заявителем представлены недостоверные сведения и документы;

2.10. Стоимость услуги.

Данная государственная услуга предоставляется на безвозмездной основе.

2.11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги.

Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и получения консультации не должно превышать 15 минут.

Срок регистрации заявления о предоставлении государственной услуги - 10 минут, порядок регистрации заявления о предоставлении государственной услуги установлен п. 3.2 Регламента.

2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.

2.12.1. Вход в здание оформляется вывеской, которая содержит следующую информацию: наименование Учреждения; местонахождение и юридический адрес; режим работы; адрес официального интернет-сайта; телефонные номера и адреса электронной почты.

Входы в Учреждения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Места для ожидания и приема заявителей должны быть оборудованы стульями и столом, имеющим письменные принадлежности (карандаш, ручка), бланки заявлений о предоставлении государственной услуги и бумагу для производства вспомогательных записей (памяток, пояснений) для возможности оформления документов.

Для сотрудника Отдела и гражданина, находящегося на приеме, предусматриваются места для сидения и раскладки документов.

Места для информирования заявителей, получения информации и заполнения необходимых документов оформляются стендами с информацией о порядке предоставления государственной услуги, образцами бланков заявлений и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Кабинеты приема заявителей должны быть оснащены информационными табличками (вывесками, стендами) с указанием фамилии, имени, отчества и должности сотрудника Отдела, осуществляющего предоставление государственной услуги.

Помещения для предоставления государственной услуги обозначаются табличками с указанием названия Учреждения, должности и Ф.И.О. сотрудника Отдела, ответственного за предоставление государственной услуги.

Информация о порядке предоставления государственных услуг размещается на информационных стендах в помещениях приема и выдачи документов (далее - информационные стенды), которые должны быть освещены, хорошо просматриваемыми. Информационные стенды могут быть оборудованы карманами формата А4, в которых размещаются информационные материалы по вопросам предоставления государственной услуги.

Информационные стенды должны содержать актуальную информацию, необходимую для получения государственной услуги. Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений.

На информационных стендах, расположенных в местах предоставления государственной услуги, подлежит размещению следующая информация:

- почтовый адрес;

- номера телефонов;

- график (режим) работы;

- график приема заявителей;

- сведения о руководителе Учреждения;

- адрес официального сайта Учреждения;

- адрес электронной почты Учреждения;

- сроки предоставления государственной услуги;

- формы заявления о предоставлении государственной услуги и образцы его заполнения;

- порядок и способы подачи заявления о предоставлении государственной услуги;

- порядок информирования о ходе рассмотрения заявления о предоставлении государственной услуги и о результатах предоставления государственной услуги;

- порядок обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги;

- порядок выполнения процедур предоставления государственной услуги в виде блок-схем.

2.12.2. В помещениях приема и выдачи документов также должны находиться в актуальном состоянии законодательные и иные нормативные правовые акты, регулирующие порядок предоставления государственной услуги, в том числе настоящий Регламент, которые по требованию заявителя ему должны быть предоставлены сотрудником Отдела для ознакомления.

2.13. Показатели доступности и качества государственной услуги, порядок их определения.

К показателям, характеризующим качество и доступность государственной услуги, относятся:

а) количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность;

б) сроки принятия решения о предоставлении государственной услуги;

в) полнота, актуальность и доступность информации о порядке предоставления государственной услуги;

г) возможность получения государственной услуги через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) www.gosuslugi.ru и/или Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Саха (Якутия) www.e-yakutia.ru;

д) удовлетворенность заявителей качеством и доступностью государственной услуги;

е) порядок определения доступности и качества государственной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, возможность получения государственной услуги через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) www.gosuslugi.ru и/или Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Саха (Якутия) www.e-yakutia.ru:

1) количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность за весь срок составляет не более 3 взаимодействий продолжительностью не более 30 минут;

2) соблюдение сроков принятия решения о предоставлении государственной услуги и ее доступности определяется как:

- отношение количества заявлений о предоставлении государственной услуги, исполненных с нарушением сроков, к общему количеству рассмотренных заявлений за отчетный период;

- отношение количества заявлений о предоставлении государственной услуги, представленных через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) www.gosuslugi.ru и/или Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Саха (Якутия) www.e-yakutia.ru, к общему количеству рассмотренных заявлений за отчетный период;

3) полнота, актуальность и доступность информации о порядке предоставления государственной услуги определяются путем присвоения рейтинга в рамках общественного и ведомственного мониторинга;

4) заявителям обеспечивается возможность получения государственной услуги через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) www.gosuslugi.ru и/или Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Саха (Якутия) www.e-yakutia.ru;

5) удовлетворенность заявителей качеством и доступностью государственной услуги определяется путем присвоения рейтинга в рамках общественного и ведомственного мониторинга.

При предоставлении государственной услуги предусмотрено не более трех взаимодействий Заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги.

2.14. Особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.

2.14.1. Заявление на государственную услугу предоставляется в электронном виде через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) www.gosuslugi.ru и/или Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Саха (Якутия) www.e-yakutia.ru.

2.14.2. Порядок процедуры обработки поступивших электронных заявлений в Учреждение указан в пункте 3.2 настоящего Регламента.

2.14.3. Учетная запись пользователя (заявителя) в федеральной государственной информационной системе "Единой системы идентификации и аутентификации" для подачи заявления должна быть подтвержденной (данные о пользователе проверены, а личность пользователя - физического лица подтверждена одним из доступных способов подтверждения).

2.14.4. При отправке заявителем заявления в электронном виде через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) www.gosuslugi.ru и/или Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Саха (Якутия) www.e-yakutia.ru осуществляется запись на прием в Отдел для предоставления требуемых документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Регламента.

2.14.5. При организации записи на прием в Отдел заявителю обеспечивается возможность ознакомления с расписанием работы Учреждения, а также с доступными для записи на прием датами и интервалами времени приема.

2.14.6. При осуществлении записи на прием Отдел не вправе требовать от заявителя совершения иных действий, кроме прохождения идентификации и аутентификации в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, указания цели приема, а также предоставления сведений, необходимых для расчета длительности временного интервала, который необходимо забронировать для приема.

2.14.7. Информацию о ходе выполнения электронного запроса через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) www.gosuslugi.ru и/или Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Саха (Якутия) www.e-yakutia.ru возможно получить способом, указанным в п. 1.3.9 настоящего Регламента.

2.14.8. В соответствии с пунктом 5.2 настоящего Регламента жалоба на действия (бездействие) Учреждения, должностного лица Учреждения может быть подана посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) www.gosuslugi.ru и/или Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Саха (Якутия) www.e-yakutia.ru.

3. Состав, последовательность

и сроки административных процедур

3.1. Перечень административных процедур.

В ходе предоставления государственной услуги выполняются следующие административные процедуры:

3.1.1. прием и регистрация заявления для предоставления государственной услуги;

3.1.2. проверка и передача полученных документов в Отдел БУиО;

3.1.3 компенсация заявителю расходов на проживание.

3.2. Административная процедура «Прием и регистрация заявления для предоставления государственной услуги».

3.2.1. Юридическим фактом - основанием для начала приема заявления и необходимых документов для предоставления государственной услуги является регистрация поданного заявителем заявления:

- на бумажном носителе с комплектом документов, которые предоставляются заявителями лично, указанных в пункте 2.6 Регламента, необходимых для предоставления компенсации непосредственно в Отдел, либо поступление указанного комплекта документов по почте или экспедитором (курьером);

- в форме электронного документа с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) www.gosuslugi.ru и/или Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Саха (Якутия) www.e-yakutia.ru в соответствии с п. 3.5 настоящего Регламента.

3.2.2. Административные действия:

а) Сотрудник Отдела, ведущий прием граждан, уточняет предмет обращения, устанавливает личность заявителя, осуществляет поиск имеющейся в базе информации об обратившемся гражданине для использования при дальнейших действиях по приему документов, руководствуясь законодательством Российской Федерации и п. 2.6 Регламента, оценивает полноту и достоверность предоставляемых документов.

Если Сотрудником Отдела сделан вывод, что оценить право на получение выплаты не представляется возможным в связи с предоставлением неполного пакета документов, то Сотрудник Отдела консультирует, какие документы необходимо дополнительно представить гражданину для того, чтобы можно было рассматривать вопрос о праве на получение компенсации.

Если Сотрудником Отдела сделан предварительный вывод о том, что гражданин не имеет право на получение выплаты, то сотрудник Отдела консультирует гражданина об отсутствии права на получение компенсации, объясняет, указывая причины отсутствия права на получение компенсации.

Если Сотрудником Отдела сделан предварительный вывод о том, что гражданин имеет право на получение выплаты и желает продолжить процедуру приема документов и получить официальное решение, то сотрудник Отдела, сверяет копии документов с оригиналами, при необходимости делает недостающие копии и продолжает административную процедуру. Если копии не заверены нотариально, Сотрудник Отдела выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет их своей подписью, печатью и ставит дату проверки (если документы поступили по почте или экспедитором (курьером), то все копии должны быть заверены нотариально). После сверки копий документов с оригиналами Сотрудник Отдела возвращает оригиналы заявителю.

Максимальный срок выполнения действия не должен превышать 30 минут.

б) гражданин, предоставивший полный пакет документов, заполняет бланк заявления по установленной форме (если документы поступили по почте или экспедитором (курьером), то заявление должно быть уже заполнено (приложение N 1) или (приложение N2).

Сотрудник Отдела проверяет правильность заполнения заявления о предоставлении выплаты либо помогает заполнить бланк заявления установленной формы.

Максимальный срок выполнения действия не должен превышать 30 минут.

в) Сотрудник Отдела информирует заявителя об ответственности за предоставление недостоверных сведений, сроков предоставления государственной услуги.

Максимальный срок выполнения действия не должен превышать 5 минут.

г) при отказе в приеме заявления Сотрудник Отдела, ответственный за прием заявления, готовит решение об отказе в приеме заявления с указанием причины отказа (приложение N 4). Решение об отказе в приеме заявления вместе с представленными документами вручается либо направляется Заявителю заказным почтовым отправлением с решением о вручении и описью вложения.

Максимальный срок выполнения действия:

- при личном обращении не должен превышать 10 минут;

- посредством почтовой связи или экспедитором (курьером) - не должен превышать 10 рабочих дней с даты получения Отделом почтового отправления;

- через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) www.gosuslugi.ru и/или Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Саха (Якутия) www.e-yakutia.ru  не должен превышать 10 рабочих дней с даты регистрации заявления.

Максимальный срок выполнения действия не должен превышать 1 рабочий день.

д) при приеме заявления, Сотрудник Отдела регистрирует заявление в Журнале учета обращений граждан (приложение N 5), проставляет в заявлении номер и дату регистрации, должность и фамилию Сотрудника Отдела, принявшего документы, отдает либо направляет по почте заявителю отрывную часть заявления (расписку о приеме документов), разъясняет заявителю о сроке, в котором будет принято решение и о порядке решения о принятом решении.

Максимальный срок выполнения действия не должен превышать 10 минут.

3.2.4. Критерии принятия решений.

Соответствие документов, прилагаемых к заявлению, законодательству Российской Федерации и п. 2.6 Регламента, а также наличие либо отсутствие оснований, указанных в п. 2.7. Регламента.

3.2.5. Результат административной процедуры:

а) регистрация в журнале;

б) решение об отказе в приеме заявления с указанием причины отказа. При этом:

- при личном обращении решение об отказе в приеме заявления выдается по просьбе заявителя на бумажном носителе;

- при подаче заявления посредством почтовой связи или экспедитором (курьером) решение направляется по указанному в заявлении адресу заявителя;

- при подаче заявления через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) www.gosuslugi.ru и/или Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Саха (Якутия) www.e-yakutia.ru решение направляется заявителю посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) www.gosuslugi.ru и/или Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Саха (Якутия) www.e-yakutia.ru, по просьбе заявителя решение может быть выдано заявителю на бумажном носителе.

3.2.6. Способ фиксации.

Фиксация результата выполнения административной процедуры осуществляется на бумажном носителе или в электронном виде, в случае, если заявление подано заявителем в форме электронного документа через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) www.gosuslugi.ru и/или Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Саха (Якутия) www.e-yakutia.ru (регистрация в журнале, решение об отказе в приеме заявления).

3.3. Административная процедура «Проверка и передача полученных документов» в  Отдел БУиО;

3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является регистрация заявления в журнал регистрации заявлений.

3.3.2. Специалист осуществляет проверку представленных документов на выявление обстоятельств, указанных в пункте 2.9 настоящего Регламента.

Максимальный срок выполнения данного действия составляет 5 (пять) рабочих дней.

3.3.3. По результатам проверки документов специалист принимает одно из следующих решений:

в случае соответствия документов требованиям, указанным в пункте 2.6 настоящего Регламента, - принять решение по выплате компенсации заявителю расходов на проживание;

в случае наличия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 2.9 настоящего Регламента, - отказ в предоставлении государственной услуги.

3.3.4. Способом фиксации результата административной процедуры является:

составление реестра (далее реестр) платежных документов на перечисление (приложение N 6);

направление уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги (приложение N 7).

3.3.5. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 10 (десять) рабочих дней.

3.4. Административная процедура «Компенсация заявителю расходов на проживание»

3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является получение бухгалтером финансово-экономического отдела (далее - бухгалтер) реестра и документов, предъявленных заявителем.

3.4.2. Бухгалтер в соответствии с полученным реестром и в соответствии с установленными лимитами приказом Министерства осуществляет подготовку платежного поручения для осуществления выплаты путем перечисления на лицевой счет обучающегося.

Максимальный срок выполнения данного действия составляет 3 (три) рабочих дня.

3.4.3. Сформированное платежное поручение о перечислении компенсации расходов на проживание подписывается министром (лицом его заменяющим) и главным бухгалтером Министерства.

Максимальный срок выполнения данного действия составляет 3 (три) рабочих дня.

3.4.4. Результатом настоящей административной процедуры является перечисление денежных средств на лицевой счет обучающегося.

3.4.5. Способом фиксации результата административной процедуры является оформление платежного поручения о перечислении компенсации на лицевой счет обучающегося.

3.4.6. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 10 (десять) рабочих дней.

4. Формы контроля за исполнением

Административного регламента

4.1. Порядок осуществления текущего контроля соблюдения и исполнения ответственными должностными лицами положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений.

4.1.1. Текущий контроль соблюдения последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, осуществляется руководителем и должностными лицами Отдела путем проведения плановых и внеплановых проверок, ответственных за предоставление государственной услуги, по соблюдению и исполнению положений Регламента.

4.1.2. Учреждение организует и осуществляет контроль исполнения административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом.

Проверка полноты и качества предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на действия (бездействие) и решения Сотрудников Отдела, ответственных за предоставление государственной услуги.

4.1.3. Контроль деятельности Учреждения осуществляет Министерство образования и науки Республики Саха (Якутия).

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля полноты и качества предоставления государственной услуги.

4.2.1. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги, или вопросы, связанные с исполнением той или иной административной процедуры. Проверка также может проводиться по конкретному обращению заинтересованных лиц.

4.2.2. Плановые проверки проводятся с периодичностью не реже одного раза в три года. Внеплановые проверки проводятся по жалобам заявителей и в установленных законодательством случаях и (или) по поручению Министерства.

4.2.3. Плановые проверки проводятся должностными лицами Учреждения в форме выездной проверки, внеплановые проверки могут проводиться в форме документарной проверки или выездной проверки.

4.2.4. Результаты проверок оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

4.3. Ответственность должностных лиц Учреждения за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги.

4.3.1. Сотрудники Отдела, участвующие в предоставлении государственной услуги, несут персональную ответственность за полноту и качество предоставления государственной услуги, за соблюдение и исполнение положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.

4.3.2. Ответственность специалистов Учреждения, участвующих в предоставлении государственной услуги, устанавливается в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательных и иных нормативных правовых актов Российской Федерации.

4.3.3. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений действиями (бездействием) сотрудников Учреждения, участвующих в предоставлении государственной услуги, виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

4.4. Требования к порядку и формам контроля предоставления государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.

4.4.1. Контроль предоставления государственной услуги осуществляется в форме контроля соблюдения последовательности действий, определенных административными процедурами по исполнению государственной услуги, и принятием решений должностными лицами путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами Учреждения нормативных правовых актов Российской Федерации, а также положений Регламента.

4.4.2. Заявители могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения положений Регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных настоящим Регламентом.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования

решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего

государственную услугу, а также его должностных лиц

5.1. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

а) нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги;

б) нарушение срока предоставления государственной услуги;

в) требование у заявителя документов, не предусмотренных настоящим Регламентом для предоставления государственной услуги;

г) отказ в приеме документов, предусмотренных настоящим Регламентом для предоставления государственной услуги;

д) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены настоящим Регламентом;

е) требование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы;

ж) отказ Учреждения в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.2. Заявитель или иное заинтересованное лицо могут направить обращение в письменной форме или в форме электронного сообщения по адресам, указанным в пунктах 1.3.1, 1.3.3, 1.3.5 настоящего Регламента, обратиться лично к должностному лицу Учреждения в часы приема, указанные в 1.3.2 настоящего Регламента.

Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) работников, ответственных за предоставление государственной услуги, является подача заявителем жалобы.

Жалоба может быть подана с использованием официального сайта Учреждения, Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) www.gosuslugi.ru и/или Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Саха (Якутия) www.e-yakutia.ru.

Заявитель имеет право на получение исчерпывающей информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.3. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы и случаев, в которых ответ на жалобу не дается:

а) в случае, если в письменном обращении не указана фамилия Заявителя, направившего его, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на письменное обращение не дается;

б) если в письменном обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица Учреждения, а также членов его семьи, должностное лицо Учреждения вправе оставить без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить Заявителю, направившему письменное обращение, о недопустимости злоупотребления правом;

в) если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу Учреждения, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается Заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;

г) если в письменном обращении Заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо Учреждения вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с Заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же орган или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется Заявитель, направивший обращение;

д) в случае, если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения конфиденциальных сведений. Заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений;

е) в случае, если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, Заявитель вправе вновь обратиться с письменным обращением в Учреждение.

ж) отсутствуют сведения об обжалуемом действии (бездействии) и (или) решении (в чем выразилось, кем принято), об обратившемся лице (фамилия, имя, отчество, дата, подпись, почтовый адрес для ответа);

з) заявителем представлено дубликатное обращение (второй и последующие экземпляры одного обращения, направленные заявителем или иным заинтересованным лицом в различные органы государственной власти, или обращения, повторяющие текст предыдущего обращения, на которое дан ответ). При этом заявителю или иному заинтересованному лицу направляются уведомления о ранее данных ответах или копии этих ответов.

5.4. Обращения заявителей и иных заинтересованных лиц, содержащие жалобу на действия (бездействие) и/или решения конкретных должностных лиц Учреждения, не могут направляться этим должностным лицам для рассмотрения и (или) ответа.

5.5. В случае, если обращение содержит вопросы, рассмотрение которых не входит в компетенцию Учреждения, заявителю или иному заинтересованному лицу дается ответ, разъясняющий порядок обращения в соответствующие органы государственной власти.

5.6. Порядок подачи и рассмотрения устного личного обращения:

5.6.1. Личный прием заявителей осуществляется в приемные дни руководителем Учреждения или заместителем руководителя. Информация о месте приема, об установленных для приема днях и часах доводится до сведения граждан по телефонным номерам, указанным в пункте 1.3.4 к настоящему Регламенту, а также путем размещения на официальных сайтах в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, в средствах массовой информации, на информационных стендах Учреждения.

5.6.2. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема заявителя или иного заинтересованного лица. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия заявителя или иного заинтересованного лица может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема заявителя или иного заинтересованного лица.

5.6.3. В случае, если во время приема заявителя рассмотрение поставленных вопросов невозможно, принимается письменное обращение, которое после регистрации подлежит рассмотрению в порядке, определяемом пунктом 5.7 настоящего Регламента.

5.7. Порядок подачи и рассмотрения обращения в письменной форме.

5.7.1. При письменном обращении жалоба должна содержать:

а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу;

г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.7.2. Поступившая письменная жалоба на решения и (или) действия (бездействия) сотрудников Учреждения направляется руководителю Учреждения для рассмотрения и подготовки письменного ответа. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение об удовлетворении требований заявителя или о признании неправомерным обжалованного решения и (или) действия (бездействия) либо об отказе в удовлетворении обращения.

Жалоба на решение об удовлетворении требований заявителя или о признании неправомерным обжалованного решения и (или) действия (бездействия) может быть направлена министру образования и науки Республики Саха (Якутия).

5.8. Жалоба, поступившая в Учреждение, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Учреждения, должностного лица Учреждения, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Иные обращения граждан и организаций, поступившие в Учреждение, подлежат рассмотрению в течение 5 рабочих дней со дня регистрации письменного обращения.

5.9. Дубликатные обращения рассматриваются только в случае выявления новых обстоятельств или изменения нормативного правового регулирования в сфере, касающейся вопросов, затронутых в указанных обращениях. В иных случаях дубликатные обращения не рассматриваются, а заявителю или иному заинтересованному лицу направляется уведомление о ранее данных ответах или копии этих ответов.

5.10. Все обращения об обжаловании действий (бездействия) и (или) решений, осуществляемых и (или) принятых в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего Регламента, фиксируются в Журнале учета обращений (жалоб) с указанием:

5.10.1. Принятых решений;

5.10.2. Проведенных действий по предоставлению заявителю или иному заинтересованному лицу ответа на обращение;

5.10.3. Примененных мер ответственности к допустившему нарушение уполномоченному должностному лицу, ответственному за действие (бездействие) и (или) решение, осуществленные и (или) принятые в ходе предоставления государственной услуги, повлекшие за собой жалобу заявителя или иного заинтересованного лица.

5.11. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:

5.11.1. Удовлетворяет жалобу полностью или частично, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Учреждением опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, расчета заявителю невыплаченных ему сумм компенсации, а также в иных формах;

5.11.2. Отказывает в удовлетворении жалобы.

5.12. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.8 настоящего Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.13. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.14. Обращения заявителей считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы по существу всех поставленных в обращениях вопросов.

5.15. Заявитель или иное уполномоченное лицо имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.16. Жалобы и обращения граждан, касающиеся действий (бездействия) руководителя Учреждения, направляются в Министерство.

5.17. Заявитель или заинтересованное лицо вправе обжаловать действия (бездействие) и решения Учреждения, соответственно осуществленные и принятые в ходе предоставления государственной услуги, в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Приложение №1

Министру образования и науки

Республики Саха (Якутия) от__________________________________

              (студент, аспирант, курс, год обучения)

фамилия_____________________________

имя_________________________________

отчество_____________________________

___________________________________

(наименование учебного заведения)

____________________________________

Заявление

Прошу компенсировать мне расходы на проживание в общежитии:___________________________________________________________________

(указать наименование общежития или его номер, адрес общежития)

за период:  с «____» _________________ 201___ г. по «____» _________________ 201___ г.

Адрес:________________________________________________________________________

(по месту постоянной регистрации)

_____________________________________________________________________________

(по месту фактического проживания)

Паспорт: серия_____№________,выдан:________________________________

дата выдачи: _________________.

Контактные телефоны:______________________.

e-mail:_______________________________.  

Данным заявлением подтверждаю, что мною выполнены все необходимые на данный день академические планы и предыдущая сессия закрыта.

    В  целях  предоставления  государственной  услуги:  «Компенсация расходов на проживание гражданам, обучающимся в рамках целевого обучения за пределами Республики Саха (Якутия)»  на  автоматизированную,  а  также без использования средств  автоматизации  обработку  моих  персональных  данных (персональных данных  моего  подопечного), указанных  ниже, а именно совершение действий, предусмотренных  пунктом  3 части 1 статьи 3 Федерального закона от 27 июля 2006  года  N 152-ФЗ "О персональных данных", любое действие (операция) или совокупность  действий  (операций),  совершаемых  с  использованием средств автоматизации  или без использования таких средств с персональными данными, включая  сбор,  запись,  систематизацию,  накопление,  хранение,  уточнение(обновление,     изменение),     извлечение,     использование,    передачу (распространение,  предоставление,  доступ),  обезличивание,  блокирование, удаление,  уничтожение  персональных  данных, в соответствии с требованиями Федерального   закона   от  27  июля  2010  года  N  210-ФЗ "Об организации предоставления  государственных  и  муниципальных  услуг",  в том числе для осуществления межведомственных запросов. и даю согласие Министерству на сбор, обработку, использование и хранение моих персональных данных в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Настоящее согласие действует со дня его подписания до дня отзыва в письменной форме.

____________ (дата составления заявления)

___________________ (подпись)

Указанное в заявлении проверил, основание предоставления на компенсацию расходов на проживание гражданам, обучающимся в рамках целевого обучения за пределами Республики Саха (Якутия) подтверждаю, заявление направляю к исполнению:

______________________  /__________________________

Отрывная часть вручена лично: "___" __________ 201___ года ________________

(дата вручения)            (подпись и Ф.И.О. получателя)

                        Отрывная часть отправлена средством почтовой связи:

                                               "___" __________ 201___ года

                                                    (дата отправления)

------------------------------------------------------------------------------------------------------------

По   результатам   проверки   полноты  и  достоверности  представленных заявителем  документов  заявление  принято   и   присвоен   регистрационный номер

Расписка о приеме заявления

№ _______ от «______» ________________

             

Настоящим удостоверяется, что ________________________________________________________

                                                             (фамилия, имя, отчество заявителя)

представил в  Отдел по предоставлению государственных услуг гражданам                              непосредственно / посредством почтовой  связи  /  доверенным лицом (нужное подчеркнуть)

на компенсацию расходов на проживание гражданам, обучающимся в рамках целевого обучения за пределами Республики Саха (Якутия)

Ф.И.О. обучающегося ___________________________________________

Учебное заведение: ____________________________________________

    получило нижеследующие документы:

N

   Наименование документа   

Количество экземпляров

Количество листов

  в экземпляре  

1.

Заявление                   

2.

Авансовый отчет

3.

Платежный документ по оплате проживания (оригиналы квитанций, чеки);

4.

Справка о проживании в общежитии за указанный период

                                          _______________________ (подпись)

Приложение № 2

Министру образования и науки

Республики Саха (Якутия) от__________________________________

                        (студент, аспирант, курс, год обучения)

фамилия_____________________________

имя_________________________________

отчество_____________________________

___________________________________

(наименование учебного заведения)

____________________________________

Заявление

Прошу компенсировать мне часть расходов за найм жилого помещения:___________________________________________________________________

(указать жилое помещение, адрес)

за период:  с «____» _________________ 201___ г. по «____» _________________ 201___ г.

Адрес:________________________________________________________________________

(по месту постоянной регистрации) _____________________________________________________________________________

(по месту фактического проживания)

Паспорт: серия_____№________,выдан:________________________________

дата выдачи: _________________.

Контактные телефоны:______________________.

e-mail:_______________________________.  

Данным заявлением подтверждаю, что мною выполнены все необходимые на данный день академические планы и предыдущая сессия закрыта.

    В  целях  предоставления  государственной  услуги:  «Компенсация расходов на проживание гражданам, обучающимся в рамках целевого обучения за пределами Республики Саха (Якутия)»  на  автоматизированную,  а  также без использования средств  автоматизации  обработку  моих  персональных  данных (персональных данных  моего  подопечного), указанных  ниже, а именно совершение действий, предусмотренных  пунктом  3 части 1 статьи 3 Федерального закона от 27 июля 2006  года  N 152-ФЗ "О персональных данных", любое действие (операция) или совокупность  действий  (операций),  совершаемых  с  использованием средств автоматизации  или без использования таких средств с персональными данными, включая  сбор,  запись,  систематизацию,  накопление,  хранение,  уточнение(обновление,     изменение),     извлечение,     использование,    передачу (распространение,  предоставление,  доступ),  обезличивание,  блокирование, удаление,  уничтожение  персональных  данных, в соответствии с требованиями Федерального   закона   от  27  июля  2010  года  N  210-ФЗ "Об организации предоставления  государственных  и  муниципальных  услуг",  в том числе для осуществления межведомственных запросов. и даю согласие Министерству на сбор, обработку, использование и хранение моих персональных данных в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Настоящее согласие действует со дня его подписания до дня отзыва в письменной форме.

____________ (дата составления заявления)

___________________ (подпись)

Указанное в заявлении проверил, основание предоставления на компенсацию расходов на проживание гражданам, обучающимся в рамках целевого обучения за пределами Республики Саха (Якутия) подтверждаю, заявление направляю к исполнению:

______________________  /__________________________

Отрывная часть вручена лично: "___" __________ 201___ года ________________

(дата вручения)            (подпись и Ф.И.О. получателя)

                        Отрывная часть отправлена средством почтовой связи:

                                               "___" __________ 201___ года       (дата отправления)

------------------------------------------------------------------------------------------------------------

По   результатам   проверки   полноты  и  достоверности  представленных заявителем  документов  заявление  принято   и   присвоен   регистрационный номер

Расписка о приеме заявления

№ _______ от «______» ________________

                             

Настоящим удостоверяется, что ________________________________________________________

                                                             (фамилия, имя, отчество заявителя)

представил в  Отдел по предоставлению государственных услуг гражданам                              непосредственно / посредством почтовой  связи  /  доверенным лицом (нужное подчеркнуть)

на компенсацию расходов на проживание гражданам, обучающимся в рамках целевого обучения за пределами Республики Саха (Якутия)

Ф.И.О. обучающегося ___________________________________________

Учебное заведение: ____________________________________________

    получило нижеследующие документы:

N

   Наименование документа   

Количество экземпляров

Количество листов

  в экземпляре  

1.

Заявление                   

2.

Авансовый отчет

3.

справка из образовательной организации об отсутствии общежития либо места в общежитии

4.

договор аренды (найма) жилого помещения или его нотариально заверенную копию

5.

расписку арендодателя в получении денежных средств за найм жилья;

6.

справка-вызов для обучающихся по заочной форме обучения;

7.

копии свидетельства о регистрации права на нанимаемое жилое помещение. 

                                          _______________________ (подпись)

Приложение № 3

БЛОК-СХЕМА

Подача гражданином лично, поступление по почте заявления в том числе

через Единый портал государственных и муниципальных услуг

(функций) www.gosuslugi.ru и/или Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Саха (Якутия) www.e-yakutia.ru  и пакета документов,

        необходимых для предоставления компенсации в Отдел.   

Заявление и пакет необходимых для предоставления оказание Выплата проездных расходов гражданам, обучающимся в рамках целевого обучения за пределами Республики Саха (Якутия) в Отдел заявителем лично            

Заявление         подано        через Единый   портал государственных    и муниципальных     услуг     (функций) www.gosuslugi.ru     и/или     Портал государственных и муниципальных услуг www.e-yakutia.ru                    

В течение трех рабочих дней  заявителю  с  использованием Единого портала государственных  и   муниципальных  услуг (функций) www.gosuslugi.ru и/или  Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Саха  (Якутия) www.e-yakutia.ru  сотрудник Отдела направляет электронное сообщение, которое должно  содержать  информацию  о  дате записи на прием заявителя  в  Отдел,   для  представления

      документов,  необходимых   для   получения компенсации, предусмотренных п. 2.6  Регламента,  с  указанием  адреса местонахождения Отдела, часах приема.                   

          да   

Заявитель подошел в Отдел на прием в назначенное время с пакетом документов, необходимых заключения договора

нет

Если заявителем пропущен срок, установленный      для предоставления документов,  указанный  в      электронном  сообщении,   сотрудник  Отдела      принимает  решение  об   отказе   в   приеме      заявления,  о  чем  заявителю  в  течение  3 рабочих дней со дня принятия такого  решения      с     использованием      Единого    портала      государственных   и   муниципальных    услуг (функций)  www.gosuslugi.ru   и/или  Портала государственных   и   муниципальных    услуг (функций)    Республики    Саха     (Якутия) www.e-yakutia.ru направляется соответствующее электронное сообщение      

Сотрудник Отдела проводит оценку представленных документов на полноту и их достоверность. Ответственный - уполномоченный сотрудник Отдела. Максимальный срок выполнения административных действий - 30 минут.

да

Все ли документы присутствуют и соответствуют требованиям

нет

Сотрудник Отдела регистрирует заявление в журнале учета граждан, отдает либо направляет по почте заявителю отрывную часть заявления (расписку о приеме документов). Ответственный - уполномоченный сотрудник Отдела. Максимальный срок выполнения административных действий - 30 минут            

Сотрудник Отдела уведомляет гражданина о наличии препятствий для получения государственной услуги, объясняет содержание выявленных недостатков в представленных документах, принять меры по их устранению и возвращает документы гражданину. Ответственный - уполномоченный сотрудник Отдела. Максимальный срок выполнения административных действий - 10 минут, при почтовом отправлении – 10 рабочих дней         

Составление реестра платежных документов и проверка. Ответственный - уполномоченный сотрудник Отдела. Максимальный срок выполнения административных действий – 5 дней    

Сотрудник Отдела готовит отказ заявителю в принятии заявления и документов о предоставлении государственной услуги с указанием причины отказа с вручением (направлением) решения об отказе в приеме документов. Ответственный - уполномоченный сотрудник Отдела. Максимальный срок выполнения административных действий - 10 рабочих дней         

да

Соответствие получения

нет

             

Перечисление на лицевые счета обучающегося. Ответственный - уполномоченный сотрудник Отдела БУиО. Максимальный срок выполнения административных действий – 3 дня

Сотрудник формирует, подписывает и выдает заявителю решение об отказе  в предоставлении государственной услуги. Ответственный - уполномоченный сотрудник Отдела. Максимальный срок выполнения административных действий - 10 рабочих дней , при почтовом отправлении – 20 рабочих дней                   

Приложение №4

                                  РЕШЕНИЕ

                       об отказе в приеме заявления

                        от "___" ________ 201__ г.

    "___" ___________ 201___ года в Отдел по предоставлению государственных услуг гражданам государственного казенного учреждения Республики Саха (Якутия) «Центр финансового сопровождения системы профессионального образования» обратился гражданин (ка) ___________________________________________________________________________________________.

                            (Ф.И.О. заявителя)

Причина отказа в приеме документов: _____________________________________________________________________________________________

Отсутствует следующий документ(ы):

1. ___________________________________________________________________________________________

2. ___________________________________________________________________________________________

3. ___________________________________________________________________________________________

4. ___________________________________________________________________________________________

Должность _________________________

Специалист ________________________

Отрывная часть вручена лично: "___" ______ 201___ года ____________________

                              (дата вручения) (подпись и Ф.И.О. получателя)

                        Отрывная часть отправлена средством почтовой связи:

                                               "___" __________ 201___ года

                                                         (дата отправления)

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - ------------------------------------------------------------

РЕШЕНИЕ

                       об отказе в приеме заявления

                        от "___" ________ 201__ г.

    "___" ___________ 201___ года в Отдел по предоставлению государственных услуг гражданам государственного казенного учреждения Республики Саха (Якутия) «Центр финансового сопровождения системы профессионального образования» обратился гражданин (ка) ___________________________________________________________________________________________.

                            (Ф.И.О. заявителя)

Причина отказа в приеме документов: _____________________________________________________________________________________________

Отсутствует следующий документ(ы):

1. ___________________________________________________________________________________________

2. ___________________________________________________________________________________________

3. ___________________________________________________________________________________________

4. ___________________________________________________________________________________________

Должность _________________________

Специалист ________________________

Отрывная часть вручена лично: "___" ______ 201___ года ____________________

                              (дата вручения) (подпись и Ф.И.О. получателя)

                        Отрывная часть отправлена средством почтовой связи:

                                               "___" __________ 201___ года

                                                         (дата отправления)

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Приложение № 5

Форма Журнала регистрации заявлений по предоставлению

Министерством образования и науки  Республики Саха (Якутия)

государственных услуг 

№ заявления

Дата регистрации

Ф.И.О.

заявителя

Домашний адрес, № телефона заявителя

Наименование государственной услуги

Получатель государственной услуги

Примечание

Приложение № 6

Форма реестра передачи соответствующих документов на оказание государственных услуг в финансово-экономический отдел

№ реестра: ___________

Дата передачи: _____________

№ заявления

Дата регистрации

Ф.И.О.

заявителя

Домашний адрес, № телефона заявителя

Наименование государственной услуги

Получатель государственной услуги

Документы передал: ______________________________

                                                                   (Ф.И.О. специалиста, передавшего документы/ подпись)

Документы принял: ______________________________

                                                                  (Ф.И.О. специалиста, принявшего документы/ подпись)

Приложение № 7

Кому _________________________

                                                                                                                               (Ф.И.О.)

                                                                        Адрес: _______________________

Уведомление об отказе

в предоставлении государственной услуги

Уважаемый (ая)___________________________!

Министерство образования и науки Республики Саха (Якутия) руководствуясь пунктом 3.13. Административного  регламента Министерства образования и науки Республики Саха (Якутия) по предоставлению государственной услуги ««Компенсация расходов на проживание гражданам, обучающимся в рамках целевой подготовки за пределами Республики Саха (Якутия)» приняло решение об отказе в предоставлении государственной услуги о чем, Вас уведомляем.

Основание отказа: __________________________________________________________________

(указывается основание, согласно п. 2.9. регламента)

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________              Перечень возвращаемых документов:

1._________________________________________________________________

2._________________________________________________________________

3._________________________________________________________________

4._________________________________________________________________

5._________________________________________________________________

6._________________________________________________________________

                            ________________             __________________

                                                        Подпись                                          Фамилия,