Основная информация
Дата опубликования: | 17 июля 2013г. |
Номер документа: | RU66000201300604 |
Текущая редакция: | 1 |
Статус нормативности: | Нормативный |
Субъект РФ: | Свердловская область |
Принявший орган: | Департамент по труду и занятости населения Свердловской области |
Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
Тип документа: | Приказы |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
ПРИКАЗ
ПРИКАЗ
Департамент по труду и занятости населения Свердловской области
от 17.07.2013 г. № 251
Об утверждении Административного регламента Департамента по труду и занятости населения Свердловской области предоставления государственной услуги по содействию гражданам в поиске походящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников
Признает утратившим силу следующий документ:
приказ Департамента государственной службы занятости населения Свердловской области от 30.06.2010 № 361 (ru66000201000873)
Признан утратившим силу следующим документом:
приказ Департамента по труду и занятости населения Свердловской области от 25.04.2016 № 125 (ru66000201600453)
В целях реализации Закона Российской Федерации от 19 апреля 1991 года № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации» и в соответствии с постановлением Правительства Свердловской области от 16 ноября 2011 г. № 1576-ПП «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг»
ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Утвердить Административный регламент Департамента по труду и занятости населения Свердловской области предоставления государственной услуги по содействию гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников.
2. Признать утратившим силу приказ Департамента государственной службы занятости населения Свердловской области от 30 июня 2010 г. № 361 «Об утверждении Административного регламента Департамента государственной службы занятости населения Свердловской области по предоставлению в электронном виде государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников».
3. Контроль за исполнением настоян егр приказа оставляю за собой.
Директор Департамента
Д.А. Антонов
УТВЕРЖДЕН
приказом Департамента по труду и занятости населения
Свердловской области
от 17.07.2013 № 251
«Об утверждении Административного регламента Департамента по труду и занятости населения Свердловской области предоставления государственной услуги по содействию гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников»
Административный регламент Департамента по труду и занятости населения Свердловской области предоставления государственной услуги по содействию гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников
Раздел 1. Общие положения
1. Административный регламент Департамента по труду и занятости населения Свердловской области предоставления государственной услуги по содействию гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников (далее - Административный регламент) разработан в целях обеспечения единства, полноты, качества предоставления и равной доступности государственной услуги по содействию гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников.
Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) предоставления государственной услуги по содействию гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников Департаментом по труду и занятости населения Свердловской области (далее - Департамент), государственными казенными учреждениями службы занятости населения Свердловской области (далее - центры занятости), подведомственными Департаменту.
Должностные лица Департамента, работники центров занятости при предоставлении государственной услуги по содействию гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников (далее - государственная услуга) руководствуются описанием последовательности действий, содержащимся в настоящем Административном регламенте, в текстовом виде ж в виде блок-схемы (приложение № 2 к Административному регламенту).
2. Круг заявителей.
Получателями государственной услуги являются:
граждане, зарегистрированные в целях поиска подходящей работы (далее - граждане);
работодатели или их уполномоченные представители (далее - работодатели).
3. Порядок информирования о предоставлении государственной услуги.
3.1. Информация о государственной услуге, порядке ее предоставления предоставляется непосредственно в Департаменте, помещениях центров занятости, а также с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, вычислительной и электронной техники, через Портал государственных услуг Российской Федерации (http://www.gosuslugi.ru/ (далее - Единый портал), региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Свердловской области», через многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ), посредством размещения на официальном сайте Департамента (www.szn-ural.ru) (далее - сайт Департамента), в средствах массовой информации (СМИ), издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.).
Раздаточные информационные материалы (брошюры, буклеты и др.) распространяются в помещениях, предназначенных для приема заявителей, информационных залах центров занятости.
3.2. Сведения о местах нахождения и номерах телефонов для справок Департамента и центров занятости содержатся в Приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.
3.3. Карта-схема месторасположения Департамента и центров занятости, а также информация об адресах электронной почты Департамента и центров занятости содержится на сайте Департамента.
3.4. На официальном сайте Департамента в сети Интернет (www.szn-ural.ru) размещаются сведения о месте нахождения, графике (режиме) работы Департамента и центров занятости, номера телефонов, адреса информационного портала, электронной почты Департамента и центров занятости, краткие сведения о порядке предоставления государственной услуги, требования к представлению документов, необходимых для предоставления государственной услуги, порядок рассмотрения обращений, порядок обжалования заявителем действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, информация о результатах предоставления государственной услуги, ответы на вопросы, текст Административного регламента с приложениями, телефон для справок.
3.5. График работы Департамента:
понедельник - четверг: 09.00-18.00,
пятница: 09.00-17.00,
обед: 13.00-14.00;
суббота, воскресенье - выходные дни.
3.6. График работы центров занятости:
ежедневно, кроме субботы, воскресенья и нерабочих праздничных дней в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка центра занятости.
Часы приема получателей государственной услуги работниками центров занятости должны обеспечить доступность государственных услуг для занятых граждан, желающих сменить работу. Согласно правилам внутреннего трудового распорядка прием клиентов не должен прерываться в течение дня за счет установленного «гибкого» обеденного перерыва для работников центров занятости.
График (режим) работы центров занятости устанавливается с учетом природно-климатических условий территории, графика (режима) движения общественного транспорта, анализа графика (режима) работы работодателей или их представителей.
График (режим работы) центров занятости согласовывается с Департаментом и главами муниципальных образований, на территории которых гражданам и работодателям предоставляются государственные услуги.
3.7. Должностные лица Департамента, работники центров занятости информируют граждан о заполнении реквизитов заявления-анкеты о предоставлении гражданину государственной услуги содействия в поиске подходящей работы (Приложение № 3 к Административному регламенту) и работодателей о заполнении реквизитов заявления-анкеты о предоставлении работодателю государственной услуги содействия в подборе необходимых работников (Приложение № 5 к Административному регламенту).
3.8. Письменные запросы граждан, работодателей, а также обращения, направленные по электронной почте и с использованием средств факсимильной и электронной связи, о правилах предоставления государственной услуги рассматриваются с учетом времени подготовки ответа в срок, не превышающий 30 дней с момента регистрации обращения.
3.9. При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица Департамента, работники центров занятости подробно информируют получателей государственной услуги по интересующим их вопросам.
Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о структурном подразделении Департамента, наименовании центра занятости, в который позвонил получатель государственной услуги, фамилии, имени, отчестве (последнее - при наличии) и должности работника, принявшего телефонный звонок.
Время разговора при ответах на телефонные звонки или при личном обращении получателей государственной услуги за информацией о порядке предоставления государственной услуги не должно превышать 10 минут.
3.10. Время ожидания в очереди для получения информации о государственной услуге при личном обращении получателя государственной услуги не должно превышать 15 минут.
3.11. Обращения получателей государственной услуги о порядке предоставления государственной услуги с использованием официального сайта Департамента (www. szn-ural .ru) или Единого портала государственных (муниципальных) услуг, региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Свердловской области» рассматриваются должностными лицами Департамента, работниками центра занятости в порядке, предусмотренном для письменных обращений.
3.12. На информационных стендах, размещаемых в помещениях Департамента (центров занятости), содержится следующая информация:
место нахождения, график (режим) работы Департамента и центров занятости, номера телефонов, адреса информационного портала, электронной почты Департамента и центров занятости;
процедура предоставления государственной услуги (в текстовом виде и в виде блок-схемы);
реестр государственных услуг, оказываемых Департаментом и центрами занятости;
порядок обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц Департамента и работников центров занятости, участвующих в предоставлении государственной услуги;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги; образцы заполнения заявлений-анкет получателей государственной услуги, бланка «Сведения о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей)» (Приложение № 5 к Административному регламенту);
схема размещения должностных лиц Департамента, работников центра занятости, участвующих в предоставлении государственной услуги;
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
основания отказа в предоставлении государственной услуги; перечень профессий (специальностей), видов трудовой деятельности, пользующихся спросом на рынке труда;
информация о наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей), включая информацию о возможности трудоустройства на временные, сезонные и общественные работы;
информация о возможности трудоустройства в другой местности; информация о проведении мероприятий, направленных на оказание содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников (например, о проведении ярмарок вакансий и учебных рабочих мест);
информация о месторасположении, номерах телефонов для справок и режиме работы Государственной инспекции труда в Свердловской области, Управления Федеральной миграционной службы России по Свердловской области, МФЦ;
порядок и способы защиты трудовых прав граждан, информация о деятельности Государственной инспекции труда в Свердловской области по государственному надзору и контролю за соблюдением трудовых прав граждан и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права.
Раздел 2. Стандарт предоставления государственной услуги
4. Наименование государственной услуги: содействие гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников.
5. Наименование исполнительного органа государственной власти Свердловской области, предоставляющего государственную услугу.
5.1. Государственную услугу предоставляют Департамент и центры занятости.
5.2. Департамент организует и контролирует деятельность центров занятости по предоставлению государственной услуги на территории Свердловской области.
5.3. Центры занятости предоставляют государственную услугу на территории соответствующих муниципальных образований.
5.4. Департамент и подведомственные Департаменту центры занятости, предоставляющие государственную услугу, не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный нормативным правовым актом Свердловской области.
6. Государственная услуга предоставляется бесплатно.
7. Получатели государственной услуги имеют право на неоднократное обращение за содействием в поиске подходящей работы или за содействием в подборе необходимых работников.
8. Результатом предоставления государственной услуги является:
8.1. при предоставлении государственной услуга содействия гражданам в поиске подходящей работы - получение гражданином выписки из регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банка вакансий и работодателей), содержащей сведения о свободных рабочих местах (вакантных должностях) или об отсутствии вариантов подходящей работы, а также направления на работу, оформленного в соответствии с Приложением № 4 к Административному регламенту.
8.2. при предоставлении государственной услуги содействия работодателям в подборе необходимых работников - получение работодателем выписки из регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банка работников), содержащей персональные данные граждан или сведения об отсутствии подходящих кандидатур.
9. Срок предоставления государственной услуги.
9.1. При личном обращении граждан, работодателей, впервые обратившихся в центры занятости, государственная услуга предоставляется в порядке очереди в день обращения.
9.2. При направлении заявления в центры занятости почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том
числе с использованием Единого портала, региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Свердловской области» или сайта Департамента, обеспечивается возможность предварительной записи для предоставления государственной услуги.
Согласование с гражданами, работодателями даты и времени обращения в центры занятости осуществляется с использованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть Интернет, почтовой связью не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.
Время ожидания предоставления государственной услуги в случае предварительного согласования даты и времени обращения граждан, работодателей не должно превышать 5 минут.
9.3. При обращении в МФЦ обеспечивается передача заявления в центры занятости в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между МФЦ и центром занятости, но не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.
10. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги:
Конституция Российской Федерации от 12 декабря 1993 года («Российская газета», 1993,25 декабря, № 237; 2009,21 января, № 7);
Закон Российской Федерации от 19 апреля 1991 года № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации» (Ведомости Съезда народных депутатов РСФСР и Верховного Совета РСФСР, 1991, № 18, ст. 565; Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, № 17, ст. 1915; 1998, № 30, ст. 3613; 1999, № 18, ст. 2211, № 29, ст. 3696; № 47, ст. 5613; 2000, № 33, ст. 3348; 2001, № 53 (ч. 1), ст. 5024; 2002, № 30, ст. 3033; 2003, № 2, ст. 160, ст. 167; 2004, № 35, ст. 3607; 2006, №1, ст. 10; 2007, № 43, ст. 5084; 2008, № 30 (ч. 2), ст. 3616; № 52 (ч. 1), ст. 6242; 2009, №23, ст. 2761,№ 30, ст. 3739, № 52 (ч. 1), ст. 6441, ст. 6443; 2010, № 30, ст. 3993; № 31, ст. 4196; 2011, № 27, ст. 3880; № 29, ст. 4296; № 49 (ч. 1), ст. 7039; 2012, № 31, ст. 4322, № 53 (ч. 1), ст. 7653; 2013, № 8, ст. 717 (далее - Закон о занятости);
Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 года №197-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, № 1 (ч. 1) ст. 3; 2002, № 30, ст. 3014, ст. 3033; 2003, № 27, (ч.1), ст. 2700; 2004, № 18, ст. 1690, № 35, ст. 3607; 2005, № 19, ст. 1752; 2006, № 27, ст. 2878, № 52 (чЛ), ст. 5498; 2007, № 1 (ч. 1), ст. 34, № 17, ст. 1930, № 30, ст. 3808, № 41, ст. 4844, № 43, ст. 5084, № 49, ст. 6070; 2008, № 9, ст. 812, № 30 (ч. 1), ст. 3613, № 30 (ч. 2), ст. 3616, № 52 (ч. 1), ст. 6235, ст. 6236; 2009, № 1, ст. 17, ст. 21, № 19, ст. 2270, № ст. 3604, № 30, ст. 3732, ст. 3739, № 46, ст. 5419, № 48, ст. 5717, № 50, ст. 6146; 2010, № 31, ст. 4196, № 52 (ч. 1), ст. 7002; 2011, № 1, ст. 49, № 25, ст. 3539, № 27, ст. 3880, № 30 (ч. 1), ст. 4586, ст. 4590, ст. 4591, ст. 4596, № 45, ст. 6333, ст. 6335, № 48, ст. 6730, ст. 6735, № 49 (ч. 1), ст. 7015, ст. 7031, № 50, ст. 7359; 2012, № 10, ст. 1164, № 14, ст. 1553, № 18, ст. 2127, № 31, ст. 4325, № 47, ст. 6399, № 50 (ч. 4), ст. 6954, 2012, № 50 (ч. 5), ст. 6957, № 50 (ч. 5), ст. 6959, № 53 (ч. 1), ст. 7605; 2013, № 14, ст. 1666, ст. 1668, № 19, ст. 2322, ст. 2326, ст. 2329, № 23, ст. 2866, № 23, ст. 2883);
Федеральный закон от 24 ноября 1995 года № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, № 48, ст. 4563; 1998, № 31, ст. 3803;1999, № 2, ст. 232; № 29, ст. 3693; 2000, № 22, ст. 2267; 2001, № 24, ст. 2410, № 33 (ч. 1), ст. 3426, № 53 (ч. 1), ст. 5024; 2002, № 1 (ч. 1), ст. 2, № 22, ст. 2026; 2003, № 2, ст. 167; 2003, № 43, ст. 4108; 2004, № 35, ст. 3607; 2005, № 1 (ч. 1), ст. 25; 2006, №1, ст. 10; 2007, № 43, ст. 5084; № 49, ст. 6070; 2008, № 9, ст. 817, № 29 (ч. 1), ст. 3410, № 30 (ч. 2), ст. 3616, № 52 (ч. 1), ст. 6224; 2009, № 18 (1 ч.), ст. 2152, № 30, ст. 3739; 2010, № 50, ст. 6609; 2011, № 27, ст. 3880, № 30 (ч. 1), ст. 4596, № 45, ст. 6329, № 47, ст. 6608, № 49 (ч. 1), ст. 7033, 2012, № 29, ст. 3990, № 30, ст. 4175, № 53 (ч. 1), ст. 7621; 2013, № 8, ст. 717; «Российская газета», 2013, №145);
Федеральный закон от 25 июля 2002 года № 115-ФЗ «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, № 30, ст. 3032; 2003, № 27 (ч. 1), ст. 2700, № 46 (ч. 1), ст. 4437; 2004, № 35, ст. 3607, № 45, ст. 4377; 2006, № 30, ст. 3286; № 31 (ч. 1), ст. 3420; 2007, № 1 (1 ч.), ст. 21, № 49, ст. 6071, № 50, ст. 6241; 2008, № 19, ст. 2094, № 30 (ч. 2), ст. 3616; 2009, № 19, ст. 2283, № 23, ст. 2760, № 26, ст. 3125, № 52 (1 ч.), ст. 6450; 2010, № 21, ст. 2524, № 30, ст. 4011, № 31,ст. 4196, №> 40, ст. 4969, № 52 (ч. 1), ст. 7000; 2011, № 1, ст. 29, ст. 50, № 13, ст. 1689, № 17, ст. 2318, ст. 2321, № 27, ст. 3880, № 30 (ч. 1), ст. 4590, № 47, ст. 6608, № 49 (ч. 1), ст. 7043, (ч. 5), ст. 7061, № 50, ст. 7342, ст. 7352; 2012, № 31, ст. 4322, № 47, ст. 6396, ст. 6397, № 50 (ч. 5), ст. 6967, № 53 (ч. 1), ст. 7640, № 53 (ч. 1), ст. 7645; 2013, № 19, ст. 2309, № 19, ст. 2310, № 23, ст. 2866);
Федеральный закон от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 19, ст. 2060; 2010, № 27, ст. 3410, № 31, ст. 4196; 2013, № 19, ст. 2307) (далее - Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»);
Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 31 (ч. 1), ст. 3451; 2009, № 48, ст. 5716, № 52 (1 ч.), ст. 6439; 2010, № 27, ст. 3407, № 31, ст. 4173, № 31, ст. 4196; № 49, ст. 6409, № 52 (ч. 1), ст. 6974; 2011, № 23, ст. 3263, № 31, ст. 4701; 2013, № 14, ст. 1651) (далее - Федеральный закон «О персональных данных»);
Федеральный закон от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179; 2011, № 15, ст. 2038, № 27, ст. 3873; № 27, ст. 3880, № 29, ст. 4291, № 30 (ч. 1), ст. 4587, № 49 (ч. 5), ст. 7061; 2012, № 31, ст. 4322; 2013, № 14, ст. 1651) (далее - Федеральный закон «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»);
Федеральный закон от 6 апреля 2011 года № 63-Ф3 «Об электронной подписи» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 15, ст. 2036, № 27, ст. 3880; 2012, № 29, ст. 3988; 2013, № 14, ст. 1668; «Российская газета», 2013, № 148) (далее - Федеральный закон «Об электронной подписи»);
постановление Правительства Российской Федерации от 07.09.2012 года № 891 «О Порядке регистрации граждан в целях поиска подходящей работы, регистрации безработных граждан и требованиях к подбору подходящей работы» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, № 38, ст. 5103) (далее - постановлением Правительства Российской Федерации «О порядке регистрации граждан в целях поиска подходящей работы, регистрации безработных граждан и требованиях к подбору подходящей работы»);
приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 03.07.2006 года № 513 «Об утверждении Административного регламента Федеральной службы по труду и занятости по предоставлению государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников» (Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти, 2006, № 39);
приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 13.06.2007 года № 415 «Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в субъекте Российской Федерации» (Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти, 2007, № 34);
приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 08.11.2010 года № 972н «О порядке ведения регистров получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей), включая порядок, сроки и форму представления в них сведений» («Российская газета», 2011, № 20) (далее - приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 08.11.2010 г. № 972н);
приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 29.06.2012 года № 10н «Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по осуществлению социальных выплат гражданам, признанным в установленном порядке безработными» («Российская газета», 2012, № 203);
приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 13.11.2012 года № 524н «Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников» («Российская газета», 2013, № 18);
постановление Правительства Свердловской области от 01.06.2011 № 674-ПП «О Департаменте по труду и занятости населения Свердловской области» («Областная газета», 2011, 18 июня, № 217-219) с изменениями, внесенными постановлениями Правительства Свердловской области от 29.02.2012 № 205-1111, («Областная газета», 2012, 13 марта, № 97-100) и от 12.09.2012 № 992-ПП («Областная газета», 2012,18 сентября, № 368);
постановление Правительства Свердловской области от 16.11.2011 № 1576-ПП «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг» («Областная газета», 2011, 25 ноября, № 441-442) с изменениями, внесенными постановлениями Правительства Свердловской области от 03.04.2013 № 414-ПП («Областная газета», 2013, 13 апреля, № 177-178) и от 10.04.2013 № 464-ПП («Областная газета», 16 апреля, № 179-180);
постановление Правительства Свердловской области от 15.02.2012, № 121-ПП «Об организации деятельности по реализации полномочий Свердловской области в области содействия занятости населения и переданного полномочия Российской Федерации по осуществлению социальных выплат гражданам, признанным в установленном порядке безработными» («Областная газета», 2012, 24 февраля, № 71) с изменениями, внесенными постановлениями Правительства Свердловской области от 12.04.2012 № 372-ПП («Областная газета», 2012, 14 марта, № 148-149), от 14.06.2012 № 650-ПП, («Областная газета», 2012, 20 июня, № 232-233), от 22.10.2012 № 1174-ПП, («Областная газета», 2012, 30 октября, № 435-436),от 14.12.2012 № 1455-1Ш («Областная газета», 2012, 25 декабря, № 578-581), от 06.05.2013 № 590-1111, («Областная газета», 2013,15 мая, № 210-212);
постановление Правительства Свердловской области от 15.02.2012 № 122-ПП «О реализации отдельных полномочий Свердловской области в области содействия занятости населения» («Областная газета», 2012, 24 февраля, № ,71) с изменениями, внесенными постановлениями Правительства Свердловской области от 26.04.2012 № 428-ПП («Областная газета», 2012,15 мая, № 180-181), от 12.07.2012 № 787-ПП, («Областная газета», 2012, 20 июля, № 286-287), от 03.10.2012 № 1082-ПП («Областная газета», 2012, 10 октября, № 404-405), от 04.04.2013 № 431-ПП, («Областная газета», 2012, 2013, 13 апреля, № 177-178);
постановление Правительства Свердловской области от 21.11.2012 № 1305- ПП «Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Свердловской области, предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц, государственных гражданских служащих исполнительных органов государственной власти Свердловской области, предоставляющих государственные услуги» («Областная газета», 2012, 29 ноября, № 521-523) с изменениями, внесенными постановлением Правительства Свердловской области от 06.03.2013 № 273-1111 («Областная газета», 2013, 20 марта, № 129-131) (далее - постановление Правительства Свердловской области от 21.11.2012 № 1305-ПП);
приказ Департамента по труду и занятости населения Свердловской области от 28.06.2012 № 296 «Об утверждении стандартов качества государственных услуг в сфере занятости населения» (Собрание законодательства Свердловской области, 2012, № 6-1 (2012), ст. 906), с изменениями, внесенными приказами
Департамента по труду и занятости населения Свердловской области от № 381, (Собрание законодательства Свердловской области, 2012, № 8-2 (2012), ст. 1300), от 18.10.2012 № 538-П (Собрание законодательства Свердловской области № 10-3 (2012), ст. 1775).
11. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
11.1. Для предоставления государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы предоставляются:
1) заявление-анкета о предоставлении государственной услуги (далее - заявление-анкета);
2) паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий; документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина, лица без гражданства;
3) индивидуальная программа реабилитации инвалида, выданная в установленном порядке и содержащая заключение о рекомендуемом характере и условиях труда (для граждан, относящихся к категории инвалидов).
В заявлении - анкете указываются: фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес места жительства (пребывания), данные паспорта гражданина Российской Федерации или документа, его заменяющего; документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина, лица без гражданства (серия, номер, когда и кем выдан), номер контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии).
Заявление - анкета заверяется личной или простой электронной подписью гражданина в соответствии с Федеральным законом «Об электронной подписи».
Гражданам обеспечивается возможность указания сведений о согласии/несогласии на обработку и передачу работодателям их персональных данных в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных».
11.2. Для предоставления государственной услуги содействия работодателям в подборе необходимых работников предоставляются:
1) заявление-анкета о предоставлении государственной услуги (далее - заявление-анкета)
2) паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий; документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина, лица без гражданства (для работодателей - физических лиц);
3) заполненный бланк «Сведения о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей)», содержащий наименование юридического лица/индивидуального предпринимателя/физического лица, сведения об адресе, способе проезда, наименовании профессии (специальности), должности, квалификации, необходимом количестве работников, характере работы (постоянная, временная, по совместительству, сезонная, надомная), размере заработной платы (дохода), режиме работы, профессионально-квалификационных требованиях, дополнительных навыках, опыте работы, дополнительных пожеланиях к кандидатуре работника, а также перечень социальных гарантий.
В заявлении - анкете указываются: наименование, организационно-правовая форма, идентификационный номер налогоплательщика, основной государственный регистрационный номер, место нахождения, номер контактного телефона/факс, адрес электронной почты (для юридического лица); фамилия, имя, отчество, идентификационный номер налогоплательщика» адрес места жительства (пребывания), номер контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии) (для индивидуального предпринимателя или физического лица).
Заявление - анкета заверяется личной или простой электронной подписью работодателя в соответствии с Федеральным законом «Об электронной подписи».
12. Работодатель вправе по собственной инициативе представить свидетельство о государственной регистрации юридического лица/индивидуального предпринимателя в Едином регистре юридических лиц/индивидуальных предпринимателей государственной регистрации юридического лица или индивидуального предпринимателя (крестьянского (фермерского) хозяйства) или удостоверенную в нотариальном порядке его копию.
В случае непредставления указанного свидетельства центр занятости осуществляет запрос сведений о государственной регистрации юридического лица или индивидуального предпринимателя (крестьянского (фермерского) хозяйства) в электронной форме с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия в порядке, установленном Федеральным законом «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
13. Гражданам, работодателям обеспечивается возможность выбора способа подачи заявления: при личном обращении в центры занятости населения или в МФЦ, почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала, региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Свердловской области» или сайта Департамента.
14. Запрещается требовать от граждан и работодателей:
1) предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
2) представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Свердловской области находятся в распоряжении Департамента, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
15. Основания для отказа в приеме документов для предоставления государственной услуги отсутствуют.
16. Основания для приостановления, отказа в предоставлении государственной услуги.
16.1. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.
16.2. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги.
16.2.1. Основанием для отказа гражданину, впервые обратившемуся в центр занятости, в предоставлении государственной услуги является отсутствие:
заполненного заявления-анкеты;
документов, удостоверяющих личность гражданина и гражданство (паспорта гражданина Российской Федерации у гражданина Российской Федерации; документов, удостоверяющих личность и гражданство иностранного гражданина, у иностранного гражданина; документов, удостоверяющих личность, у лица без гражданства), или документов, их заменяющих;
индивидуальной программы реабилитации инвалида (для граждан, относящихся к категории инвалидов).
16.2.2. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги при последующих обращениях гражданина является отсутствие:
документов, удостоверяющих личность гражданина и гражданство (паспорта гражданина Российской Федерации у гражданина Российской Федерации; документов, удостоверяющих личность и гражданство иностранного гражданина, у иностранного гражданина; документов, удостоверяющих личность, у лица без гражданства), или документов, их заменяющих;
индивидуальной программы реабилитации инвалида (для граждан, относящихся к категории инвалидов).
16.2.3. Основанием для отказа работодателю, впервые обратившемуся в центр занятости, в предоставлении государственной услуги является отсутствие:
заполненного заявления-анкеты о предоставлении государственной услуги содействия в подборе необходимых работников;
заполненного бланка «Сведения о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей)»;
документов, удостоверяющих личность гражданина и гражданство, или документов, их заменяющих (для работодателя - физического лица).
16.2.4. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги при последующих обращениях работодателя является отсутствие заполненного бланка «Сведения о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей)».
16.2.5. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является представление получателем ложной информации или недостоверных сведений, документов.
17. Государственная услуга предоставляется бесплатно.
18. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления услуги не должно превышать 15 минут.
Время ожидания предоставления государственной услуги в случае предварительного согласования даты и времени обращения заявителя установлено в пункте 9.2. Административного регламента.
19. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме:
регистрация запросов граждан, работодателей о предоставлении государственной услуги осуществляется в день поступления в Журнале учета запросов заявителей.
Время регистрации запроса о предоставлении государственной услуги не
должно превышать 10 минут.
20. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг.
20.1. Предоставление государственной услуги осуществляется в отдельных специально оборудованных помещениях, обеспечивающих беспрепятственный доступ гражданам и работодателям.
20.2. Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.
Прием граждан и работодателей осуществляется в специально выделенных для предоставления государственной услуги помещениях и залах обслуживания (информационных залах) - местах предоставления государственной услуги.
Помещение для предоставления государственной услуги обеспечивается необходимыми для предоставления государственной услуги оборудованием (компьютеры, средства электронно-вычислительной техники, средства связи, включая Интернет, оргтехника, аудио- и видеотехника), канцелярскими принадлежностями, информационными и методическими материалами, а также стульями и столами, системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
Места предоставления государственной услуги оборудуются средствами сигнализации (стационарными «тревожными кнопками» или переносными многофункциональными брелками-коммуникаторами).
В помещениях для предоставления государственной услуги на видном месте располагаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей, должностных лиц Департамента или работников центров занятости.
В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов) и хранения верхней одежды посетителей.
Рабочие места работников, предоставляющих государственную услугу, оснащаются настенными вывесками или настольными табличками с указанием фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии) и должности.
Прием граждан и работодателей, обратившихся для получения государственной услуги, проводится с разделением потоков получателей государственной услуги.
21. Показатели доступности и качества государственной услуги:
21.1. Показатели, характеризующие доступность государственной услуги:
Оценка качества и доступности предоставления государственной услуги определяется следующими показателями:
- «заполняемость вакансий», рассчитывается как отношение количества поданных работодателем в центр занятости вакансий к количеству заполненных вакансий в процентном исчислении;
- количество взаимодействий заявителей с должностными лицами Департамента, работниками центра занятости при предоставлении государственной услуги - не более двух;
- продолжительность каждого взаимодействия не более 20 минут.
Показатели, характеризующие качество государственной услуги:
уровень трудоустройства, определяемый как отношение количества трудоустроенных граждан к количеству граждан, обратившихся за предоставлением государственной услуги;
заполняемость вакансий, определяемая как отношение количества заполненных вакансий к количеству заявленных работодателями вакансий.
21.2. Гражданам и работодателям обеспечивается возможность получения информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте Департамента в сети Интернет, на «Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)», в региональной государственной информационной системе «Портал государственных услуг (функций) Свердловской области».
Гражданам, сведения о которых содержатся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения, обеспечивается возможность получения с использованием средств телефонной или электронной связи информации о поступлении от работодателя сведений о наличии свободного рабочего места (вакантной должности) при условии соответствия уровня профессиональной подготовки гражданина требованиям работодателя к исполнению трудовой функции (работе по определенной профессии (специальности), квалификации или должности) с предложением в течение 3 дней посетить центр занятости.
Работодателям, сведения о которых содержатся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения, обеспечивается возможность подачи сведений о потребности в работниках посредством направления почтовой связью, обращения по телефону (с последующим подтверждением на бумажном носителе), с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала или регионального портала, с подтверждением усиленной квалифицированной электронной подписью в соответствии с Федеральным законом «Об электронной подписи».
Гражданам и работодателям в ходе предоставления государственной услуги обеспечивается возможность проведения собеседований посредством телефонной или видеосвязи с использованием сети Интернет.
22. В соответствии с пунктом 9.3. Административного регламента запросы граждан и работодателей о предоставлении государственной услуги могут быть направлены через МФЦ.
Раздел 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме
23. Государственная услуга гражданам в поиске подходящей работы включает следующие административные процедуры (действия):
1) анализ сведений о гражданине, внесенных в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения на основании документов, предъявленных гражданином при регистрации в целях поиска подходящей работы, и определение подходящей для него работы в соответствии с законодательством о занятости населения с учетом наличия или отсутствия сведений о:
профессии (специальности), должности, вида деятельности;
уровня профессиональной подготовки и квалификации, опыта и навыков работы;
среднего заработка, исчисленного за последние три месяца по последнему месту работы;
заключения о рекомендуемом характере и условиях труда, содержащихся в индивидуальной программе реабилитации (далее - анализ сведений о гражданине, внесенных в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения);
2) информирование гражданина о:
положениях статьи 4 Закона о занятости населения в Российской Федерации и требованиях к подбору подходящей работы, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации «О порядке регистрации граждан в целях поиска подходящей работы, регистрации безработных граждан и требованиях к подбору подходящей работы»;
правовых последствиях в случае отказа гражданина от подходящей работы; положениях трудового законодательства, устанавливающих право на труд, запрещение принудительного труда и дискриминации в сфере труда (далее - информирование гражданина);
3) подбор гражданину подходящей работы, исходя из сведений о свободных рабочих местах и вакантных должностях, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения (далее - подбор гражданину подходящей работы);
4) согласование с гражданином вариантов подходящей работы;
5) согласование с работодателем кандидатуры гражданина;
6) оформление и выдача гражданину не более двух направлений на работу;
7) информирование гражданина о необходимости представления выданного направления на работу с отметкой работодателя;
8) оформление в случае несогласия гражданина отказа от варианта подходящей работы;
9) предложение в случае отсутствия вариантов подходящей работы гражданину:
направления на работу по смежной профессии (специальности);
вариантов оплачиваемой работы, включая работу временного характера, требующей либо не требующей предварительной подготовки, отвечающей требованиям трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения, для самостоятельного посещения работодателей;
предоставления иных государственных услуг в области содействия занятости населения, определенных статьей 7.1.1 Закона о занятости населения (далее - предложение вариантов оплачиваемой работы или информирование о предоставлении иных государственных услуг в области содействия занятости населения в случае отсутствия подходящей работы);
10) предложение пройти профессиональную подготовку, переподготовку или повышение квалификации по направлению центра занятости женщинам, находящимся в отпуске по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет;
11) оформление и выдача гражданину при его согласии: направления на работу по смежной профессии (специальности); перечня вариантов работы;
предложения о предоставлении иной государственной услуги в области содействия занятости населения;
предложения пройти профессиональное обучение по направлению органов службы занятости женщинам в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет (далее - оформление и выдача гражданину вариантов по трудоустройству);
12) внесение результатов выполнения административных процедур (действий) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
Анализ сведений о гражданине, внесенных в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения
24. Основанием для начала административной процедуры является личное обращение гражданина в центр занятости.
Граждане, обратившиеся впервые, представляют документы, установленные пунктом 11.1. Административного регламента.
25. Работник центра занятости, предоставляющий государственную услугу (далее - работник, предоставляющий государственную услугу) проверяет наличие документов, установленных пунктом 11 Административного регламента.
26. Работник, предоставляющий государственную услугу, анализирует сведения о гражданине, внесенные в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения на основании документов, предъявленных гражданином при регистрации в целях поиска подходящей работы, и определяет подходящую для него работу в соответствии с законодательством о занятости населения с учетом наличия или отсутствия сведений о:
профессии (специальности), должности, вида деятельности;
уровня профессиональной подготовки и квалификации, опыта и навыков работы;
среднего заработка, исчисленного за последние 3 месяца по последнему месту работы;
заключения о рекомендуемом характере и условиях труда, содержащихся в индивидуальной программе реабилитации.
27. На основании представленных документов и сведений из регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения работник, предоставляющий государственную услугу, принимает решение о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги в соответствии с основаниями, установленными пунктом 16 Административного регламента.
28. Работник, предоставляющий государственную услугу, информирует гражданина о принятом решении.
В случае отказа в предоставлении государственной услуги работник, предоставляющий государственную услугу, разъясняет причины, основания отказа, порядок предоставления государственной услуги, оформляет решение в письменной форме и выдает его гражданину.
29. Максимальный срок выполнения предусмотренного настоящим пунктом действия не должен превышать 3 минут.
30. Результатом исполнения административной процедуры является:
принятие решения о предоставлении или отказе в предоставлении
государственной услуги в соответствии с основаниями, установленными настоящим Административным регламентом;
получение гражданином решения об отказе в предоставлении
государственной услуги содействия в подборе необходимых работников в письменной форме.
Информирование гражданина
31. Основанием для начала административной процедуры является принятое работником центра занятости решение о предоставлении государственной услуги содействия в поиске подходящей работы.
32. Работник, предоставляющий государственную услугу, информирует гражданина о положениях статьи 4 Закона о занятости населения в Российской Федерации и требованиях к подбору подходящей работы, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации «О порядке регистрации граждан в целях поиска подходящей работы, регистрации безработных граждан и требованиях к подбору подходящей работы»;
правовых последствиях в случае отказа гражданина от подходящей работы;
положениях трудового законодательства, устанавливающих право на труд, запрещение принудительного труда и дискриминации в сфере труда.
33. Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 2 минут.
34. Результатом исполнения административной процедуры является информирование гражданина о положениях законодательства о занятости и трудового законодательства.
Подбор гражданину подходящей работы
35. Основанием для начала административной процедуры является решение о предоставлении государственной услуги содействия в поиске подходящей работы и информирование гражданина о положениях законодательства о занятости и трудового законодательства.
36. Работник, предоставляющий государственную услугу, осуществляет подбор гражданину подходящей работы, исходя из сведений о свободных рабочих местах и вакантных должностях, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
37. Подбор гражданам варианта подходящей работы осуществляется с учетом профессии (специальности), должности, вида деятельности, уровня профессиональной подготовки и квалификации, опыта и навыков работы, размера среднего заработка по последнему месту работы, рекомендаций о противопоказанных и доступных условиях и видах труда, транспортной доступности рабочего места, пожеланий гражданина к искомой работе (заработная плата, режим рабочего времени, место расположения, характер труда, должность, профессия (специальность)), а также требований работодателя к исполнению трудовой функции и кандидатуре работника.
38. При подборе подходящей работы не допускается:
предложение одной и той же работы дважды;
направление граждан на рабочие места без учета развития сети общественного транспорта в данной местности, обеспечивающей транспортную доступность рабочего места;
предложение гражданину работы, которая связана с переменой места жительства, без его согласия;
предложение гражданину работы, условия труда которой не соответствуют требованиям охраны труда;
предложение работы, заработок по которой ниже среднего заработка гражданина, исчисленного за последние три месяца по последнему месту работы. Данное положение не распространяется на граждан, среднемесячный заработок которых превышал величину прожиточного минимума трудоспособного населения, исчисленного в Свердловской области в установленном порядке.
39. Подбор гражданам варианта подходящей работы осуществляется с использованием программно-технических комплексов в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке вакансий и работодателей), содержащем сведения о свободных рабочих местах (вакантных должностях).
40. Работник, предоставляющий государственную услугу, задает критерии поиска вариантов подходящей работы в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
41. Работник, предоставляющий государственную услугу, при наличии в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке вакансий и работодателей), содержащем сведения о свободных рабочих местах (вакантных должностях), вариантов подходящей работы осуществляет вывод на печатающее устройство перечня и предлагает его гражданину.
42. Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 4 минут.
43. Результатом исполнения административной процедуры является выдача гражданину перечня вариантов подходящей работы или информации об отсутствии вариантов подходящей работы.
Согласование с гражданином вариантов подходящей работы
44. Основанием для начала административной процедуры является получение гражданином перечня вариантов подходящей для него работы.
45. Гражданин осуществляет выбор варианта подходящей работы из предложенного перечня и выражает свое согласие на направление на собеседование к работодателю.
46. Гражданин имеет право выбрать несколько вариантов подходящей работы из предложенного работником, предоставляющим государственную услугу.
47. Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 3 минут.
48. Результатом исполнения административной процедуры является согласие гражданина на направление на собеседование к работодателю.
Согласование с работодателем кандидатуры гражданина
49. Основанием для начала административной процедуры является согласие гражданина на направление на собеседование к работодателю.
50. Работник, предоставляющий государственную услугу, по телефону согласовывает с работодателем направление гражданина на собеседование.
51. Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 2 минут.
52. Результатом исполнения административной процедуры является согласование с работодателем направления гражданина на собеседование.
Оформление и выдача гражданину не более двух направлений на работу
53. Основанием для начала административной процедуры является подбор гражданину подходящей работы, согласие гражданина на направление на собеседование к работодателю и согласование с работодателем направления гражданина на собеседование.
54. Работник, предоставляющий государственную услугу, выводит на печатающее устройство и выдает гражданину направление на работу, оформленное в соответствии с Приложением 5 к Административному регламенту.
55. Работник, предоставляющий государственную услугу, выдает гражданину не более двух направлений на работу одновременно.
56. Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, составляет не более 2 минут.
57. Результатом исполнения административной процедуры является выдача гражданину направления на работу.
Информирование гражданина о необходимости представления выданного направления на работу с отметкой работодателя
58. Основанием для начала административной процедуры является выдача гражданину направления на работу.
59. Работник, предоставляющий государственную услугу, уведомляет гражданина о необходимости предоставления выданного направления на работу с отметкой работодателя.
60. Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 2 минут.
61. Результатом исполнения административной процедуры является информирование гражданина о необходимости предоставления выданного направления на работу с отметкой работодателя.
Оформление в случае несогласия гражданина отказа от варианта подходящей работы
62. Основанием для начала административной процедуры является отказ гражданина от варианта подходящей работы.
63. Работник, предоставляющий государственную услугу, в случае несогласия гражданина с предложенными вариантами подходящей работы оформляет отказ от подходящей работы.
64. Результатом исполнения административной процедуры является фиксация отказа гражданина от подходящей работы в бланке учетной документации.
Предложение вариантов оплачиваемой работы или информирование о предоставлении иных государственных услуг в области содействия занятости населения в случае отсутствия подходящей работы
65. Основанием для начала административной процедуры является отсутствие вариантов подходящей работы для гражданина.
66. Работник, предоставляющий государственную услугу, в случае отсутствия вариантов подходящей работы может предложить гражданину:
направление на работу по смежной профессии (специальности);
варианты оплачиваемой работы, включая работу временного характера, требующей либо не требующей предварительной подготовки, отвечающей требованиям трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения, для самостоятельного посещения работодателей;
предоставление иных государственных услуг в области содействия занятости населения, определенных статьей 7.1.1 Закона о занятости населения.
67. Результатом исполнения административной процедуры является выдача гражданину для ознакомления перечня вариантов оплачиваемой работы или информирование о предоставлении иных государственных услуг в области содействия занятости населения.
Предложение пройти профессиональную подготовку, переподготовку или повышение квалификации по направлению центра занятости женщинам, находящимся в отпуске по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет
68. Основанием для начала административной процедуры является обращение за государственной услугой женщин, находящихся, в отпуске по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет.
69. Работник, предоставляющий государственную услугу, предлагает пройти профессиональную подготовку, переподготовку или повышение квалификации по направлению центра занятости женщинам, находящимся в отпуске по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет.
70. Результатом исполнения административной процедуры является информирование женщин, находящихся в отпуске по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет, о возможности пройти профессиональную подготовку, переподготовку или повышение квалификации по направлению центра занятости.
Оформление и выдача гражданину предложенных вариантов оплачиваемой работы и иных государственных услуг в области содействия занятости населения в случае отсутствия подходящей работы
71. Основанием для начала административной процедуры является согласие гражданина на:
направление на работу по смежной профессии (специальности);
варианты оплачиваемой работы, включая работу временного характера, требующей либо не требующей предварительной подготовки, отвечающей требованиям трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения, для самостоятельного посещения работодателей;
предоставление иных государственных услуг в области содействия занятости населения, определенных статьей 7.1.1 Закона о занятости населения
предложение пройти профессиональное обучение по направлению органов службы занятости женщинам в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет.
72. Работник, предоставляющий государственную услугу, оформляет и выдает гражданину в соответствии с последовательностью действий, предусмотренных настоящим Административным регламентом:
направления на работу по смежной профессии (специальности);
перечень вариантов работы;
предложения о предоставлении иной государственной услуги в области содействия занятости населения;
предложения пройти профессиональное обучение по направлению органов службы занятости женщинам в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет.
73. Результатом исполнения административной процедуры является выдача направления на работу, выдача перечня вариантов работы, выдача предложений о предоставлении государственных услуг в области занятости населения, выдача предложений пройти профессиональное обучение по направлению органов службы занятости женщинам в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет.
Внесение результатов выполнения административных процедур (действий) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения
74. Основанием для начала административной процедуры является выдача гражданам: направления на работу, перечня вариантов работы, предложений о предоставлении государственных услуг в области занятости населения, предложений пройти профессиональное обучение по направлению органов службы занятости женщинам в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет.
75. Работник, предоставляющий государственную услугу, вносит результаты выполнения административных процедур (действий) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
76. Гражданин подтверждает факт получения выписки из регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения, содержащей сведения о свободных рабочих местах (вакантных должностях) или об их отсутствии, и направления на работу (при наличии вариантов подходящей работы) своей подписью в соответствующем бланке учетной документации.
77. Работник, предоставляющий государственную услугу, фиксирует результат предоставления государственной услуги содействия гражданину в поиске подходящей работы в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке работников).
78. Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 2 минут.
79. Результатом исполнений административной процедуры является фиксация результатов предоставления государственной услуги в регистре получателей государственной услуги (банке работников).
80. При последующих обращениях гражданина государственная услуга содействия гражданам в поиске подходящей работы включает следующие административные процедуры (действия):
1) проверка наличия документов, указанных в пункте 11.1 Административного регламента (далее - проверка наличия документов при повторном обращении за предоставлением государственной услуги);
2) ознакомление с отметкой работодателя в направлениях на работу либо с информацией гражданина о результатах посещения работодателей согласно перечню вариантов работы* выданных гражданину при предыдущем посещении центра занятости;
3) уточнение критериев поиска подходящей работы с учетом сведений, содержащихся в дополнительно представленных гражданином документах, и (или) результатов предоставления иной государственной услуги;
4) административные процедуры, предусмотренные подпунктами 3-12 пункта 23 Административного регламента.
При выполнении административных процедур, указанных в подпункте 4 настоящего пункта работник, предоставляющий государственную услугу, осуществляет последовательность действий, предусмотренных пунктами 35-79 Административного регламента.
Проверка наличия документов при повторном обращении за предоставлением государственной услуги
81. Основанием для начала исполнения административной процедуры является последующее обращение гражданина в центр занятости за предоставлением государственной услуги.
82. Граждане при последующих обращениях в центр занятости представляют документы, установленные пунктом 11.1. Административного регламента, за исключением заявления-анкеты.
83. Работник, предоставляющий государственную услугу, проверяет наличие документов, предоставленных гражданином.
84. На основании представленных документов работник, предоставляющий государственную услугу, принимает решение о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги в соответствии с основаниями, установленными пунктом 16 Административного регламента.
85. Работник, предоставляющий государственную услугу, информирует гражданина о принятом решении.
В случае отказа в предоставлении государственной услуги работник, предоставляющий государственную услугу, разъясняет причины, основания отказа, порядок предоставления государственной услуги, оформляет решение в письменной форме и выдает его гражданину.
86. Максимальный срок выполнения предусмотренного настоящим пунктом действия не должен превышать 3 минут.
87. Результатом исполнения административной процедуры является принятие решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в ее предоставлении.
Ознакомление с отметкой работодателя в направлениях на работу либо с информацией гражданина о результатах посещения работодателей согласно перечню вариантов работы, выданных гражданину при предыдущем посещении центра занятости
88. Основанием для начала исполнения административной процедуры является принятие решения о предоставлении государственной услуги.
89. Работник, предоставляющий государственную услугу, задает параметры поиска сведений о гражданине, в отношении которого принято решение о предоставлении государственной услуги содействия в поиске подходящей работы, в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке работников), и находит соответствующие бланки учетной документации в электронном виде.
90. Работник, предоставляющий государственную услугу, извлекает из текущего архива центра занятости заполненные ранее бланки учетной документации, соответствующие персональным данным гражданина.
91. Максимальный срок выполнения предусмотренного настоящим пунктом действия не должен превышать 2 минут.
91.1. Работник, предоставляющий государственную услугу, ознакамливается с отметкой работодателя в направлениях на работу либо с информацией гражданина о результатах посещения работодателей согласно перечню вариантов работы, выданных гражданину при предыдущем посещении центра занятости.
92. Работник, предоставляющий государственную услугу, фиксирует результаты посещения в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке работников).
Максимальный срок выполнения административного действия, предусмотренного настоящим пунктом не должен превышать 2 минут.
93. Результатом исполнения административной процедуры является установление информации о посещении гражданином работодателя по направлению центра занятости, выданному в предыдущее посещение либо информации о результатах посещения гражданином работодателей согласно перечню вариантов работы, выданных гражданину при предыдущем посещении центра занятости.
Уточнение критериев поиска подходящей работы с учетом сведений, содержащихся в дополнительно представленных гражданином документах, и/или результатов предоставления иной государственной услуги
94. Работник, предоставляющий государственную услугу, уточняет критерии поиска подходящей работы с учетом сведений, содержащихся в дополнительно представленных гражданином документах, и (или) результатах предоставления иной государственной услуги и осуществляет подбор гражданину варианта подходящей работы в соответствии с последовательностью действий, предусмотренных настоящим Административным регламентом.
Максимальный срок выполнения административного действия, предусмотренного настоящим пунктом не должен превышать 10 минут.
95. Результатом исполнения административной процедуры является установление критериев, позволяющих осуществить подбор гражданину варианта подходящей работы.
Состав, последовательность административных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги содействия работодателям в подборе необходимых работников
96. Основанием для предоставления государственной услуги является обращение работодателя в центр занятости с письменным запросом о предоставлении государственной услуги.
97. Предоставление государственной услуги содействия работодателям в подборе необходимых работников включает следующие административные процедуры (действия):
1) анализ сведений о работодателе и потребности в работниках, содержащихся в представленных работодателем документах;
2) информирование работодателя о:
необходимости соответствия сведений, содержащихся в заявлении-анкете, подтверждающим их документам;
положениях Закона о занятости населения, определяющих права и обязанности работодателей при участии в обеспечении занятости населения;
положениях трудового законодательства, устанавливающих право на труд, запрещение принудительного труда и дискриминации в сфере труда, права и обязанности работодателя при заключении трудового договора с работником и ответственность за нарушение трудового законодательства и иных актов, содержащих нормы трудового права (далее - информирование работодателя);
3) согласование с работодателем способа представления и размещения в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения сведений о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей), предоставления информации о результатах собеседования с гражданами, направленными центром занятости, оформления выданных гражданам направлений на работу с указанием сведений о приеме или отказе им в приеме на работу;
4) внесение сведений о работодателе и свободных рабочих местах (вакантных должностях) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения;
5) подбор работодателю необходимых работников с учетом требований к исполнению трудовой функции (работе по определенной профессии (специальности) или должности), уровню профессиональной подготовки и квалификации, опыту и навыкам работы, содержащихся в сведениях о потребности в работниках, при наличии в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения сведений о гражданах, выразивших согласие на передачу своих персональных данных работодателю;
6) согласование с работодателем кандидатур граждан;
7) предложение работодателю при отсутствии необходимых работников кандидатур граждан, имеющих смежные профессии (специальности), либо проживающих в другой местности;
8) предложение работодателю перечня содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения кандидатур граждан, сведения о которых соответствуют требованиям работодателя к кандидатуре работника, для проведения самостоятельного отбора необходимых работников;
9) предложение работодателю при отсутствии необходимых работников организовать оплачиваемые общественные работы, временное трудоустройство безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, принять участие в ярмарках вакансий и учебных рабочих мест;
10. внесение результатов выполнения административных процедур (действий) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
98. При последующих личных обращениях работодателя государственная услуга содействия работодателям в подборе необходимых работников включает следующие административные процедуры (действия):
1) проверка наличия документов, указанных в пункте 11.2. Административного регламента;
2) ознакомление с информацией работодателя о:
результатах рассмотрения перечня кандидатур граждан;
собеседовании с гражданами, направленными центром занятости;
решении организовать оплачиваемые общественные работы, временное трудоустройство безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, принять участие в ярмарках вакансий и учебных рабочих мест (далее - ознакомление с информацией работодателя);
3) уточнение критериев подбора необходимых работников;
4) осуществление административных процедур (действий), предусмотренных подпунктами 4-10 пункта 97 Административного регламента.
При выполнении административных процедур, указанных в подпункте 4 настоящего пункта работник, предоставляющий государственную услугу, осуществляет последовательность действий, предусмотренных пунктами 113-140 Административного регламента.
Анализ сведений о работодателе и потребности в работниках, содержащихся в представленных работодателем документах, и внесение результатов выполнения административных процедур (действий) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения
99. Основанием для начала административной процедуры является обращение работодателя в центр занятости.
Работодатели, обратившиеся впервые, представляют документы, указанные в пункте 11.2. Административного регламента.
100. Работник, предоставляющий государственную услугу, проверяет наличие документов, представленных работодателем.
На основании представленных документов работник, предоставляющий государственную услугу, принимает решение о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги содействия в подборе необходимых работников в соответствии с основаниями, установленными пунктом 16 Административного регламента, о чем информирует работодателя.
101. В случае отказа в предоставлении государственной услуги содействия в подборе необходимых работников работник, предоставляющий государственную услугу, разъясняет причины, основания отказа, порядок предоставления государственной услуги, оформляет решение в письменной форме и выдает его работодателю.
102. Общий максимальный срок выполнения административной процедуры не может превышать 1 минуты.
103. Результатом исполнения административной процедуры является:
принятие работником, предоставляющим государственную услугу, решения о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги содействия в подборе необходимых работников;
получение работодателем решения об отказе в предоставлении государственной услуги содействия в подборе необходимых работников в письменной форме.
Информирование работодателя о положениях трудового законодательства и законодательства о занятости населения
104. Основанием для начала административной процедуры является принятие работником, предоставляющим государственную услугу, решения о предоставлении государственной услуги содействия в подборе необходимых работников.
105. Работник, предоставляющий государственную услугу, информирует работодателя, в отношении которого принято решение о предоставлении государственной услуги содействия в подборе необходимых работников, о необходимости соответствия сведений, содержащихся в заявлении-анкете, подтверждающим их документам, а также о положениях трудового законодательства и законодательства о занятости населения, содержащих права и обязанности работодателей.
106. Общий максимальный срок выполнения административной процедуры не может превышать 1 минуты.
107. Результатом исполнения административной процедуры является получение работодателем или представителем работодателя информации о положениях трудового законодательства и законодательства о занятости населения.
Согласование с работодателем способов взаимодействия
108. Основанием для начала административной процедуры является принятие работником, предоставляющим государственную услугу, решения о предоставлении государственной услуги содействия в подборе необходимых работников.
109. Работник, предоставляющий государственную услугу, согласовывает с работодателем способы представления и размещения в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения сведений о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей).
При обращении работодателя или его представителя по телефону, почте, включая электронную почту, с использованием Интернет-технологий и средств факсимильной связи работник центра занятости согласовывает с работодателем способ обмена информацией, порядок направления кандидатур работников (пункт 122-123 Административного регламента) и подтверждения факта получения государственной услуги содействия в подборе необходимых работников (пункт 125 Административного регламента).
110. Работник, предоставляющий государственную услугу, уведомляет работодателя о необходимости предоставления информации о результатах собеседования с гражданином, оформления выданного гражданину направления на работу.
111. Общий максимальный срок выполнения административной процедуры не может превышать 1 минуты.
112. Результатом исполнения административной процедуры является:
согласование с работодателем способов представления и размещения в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения сведений о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей);
получение работодателем или представителем работодателя информации о необходимости предоставления информации о результатах собеседования с гражданином, оформления выданного гражданину направления на работу.
Внесение сведений о работодателе и свободных рабочих местах (вакантных должностях) и внесение результатов выполнения административных процедур (действий) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения
113. Основанием для начала административной процедуры является принятие работником, предоставляющим государственную услугу, решения о предоставлении государственной услуги содействия в подборе необходимых работников и получения необходимой информации о трудовом законодательстве, законодательстве о занятости населения, способах и правилах взаимодействия с центром занятости.
114. Работник, предоставляющий государственную услугу, на основании заявления-анкеты и представленных документов осуществляет регистрацию работодателя в электронном виде в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке вакансий и работодателей) с использованием программно-технических комплексов.
115. Работник, предоставляющий государственную услугу, осуществляет вывод заполненного бланка, содержащего сведения о работодателе, имеющего индивидуальный идентификационный номер, на печатающее устройство.
116. Общий максимальный срок выполнения административной процедуры не может превышать 2 минут.
117. Результатом исполнения административной процедуры является осуществление регистрации работодателя в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке вакансий и работодателей).
Подбор работодателю необходимых работников, предложение работодателю перечня содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения кандидатур граждан, сведения о которых соответствуют требованиям работодателя к кандидатуре работника, для проведения самостоятельного отбора необходимых работников
118. Основанием для начала административной процедуры является регистрация работодателя в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке вакансий и работодателей).
119. Работник, предоставляющий государственную услугу, на основании заполненного бланка, содержащего сведения о работодателе, заявления-анкеты и бланка «Сведения о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей)» осуществляет подбор работодателю необходимых работников.
Подбор работодателям необходимых работников осуществляется с учетом требований к исполнению трудовой функции (работе по определенной профессии (специальности), квалификации или должности), требований к кандидатуре работника, уровню его профессиональной подготовки и квалификации, опыту и навыкам работы, а также персональных данных граждан.
Подбор работодателям необходимых работников осуществляется с использованием программно-технических комплексов в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке работников), содержащем персональные данные граждан.
Работник, предоставляющий государственную услугу, задает критерии поиска кандидатуры работника в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
Работник, предоставляющий государственную услугу, при наличии в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке работников), содержащем персональные данные граждан, кандидатур работников, соответствующих требованиям работодателя, осуществляет вывод на печатающее устройство перечня, содержащего персональные данные граждан, выразивших согласие на передачу своих персональных данных работодателю, и предлагает его работодателю.
120. Общий максимальный срок выполнения административной процедуры не может превышать 5 минут.
121. Результатом исполнения административной процедуры является получение работодателем перечня, содержащего персональные данные граждан, выразивших согласие на передачу своих персональных данных работодателю.
Согласование с работодателем кандидатур граждан и внесение результатов выполнения административных процедур (действий) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения
122. Основанием для начала административной процедуры является получение работодателем перечня, содержащего персональные данные граждан, выразивших согласие на передачу своих персональных данных работодателю.
123. Работодатель осуществляет выбор кандидатуры работника из предложенного перечня и выражает свое согласие на направление к нему на собеседование гражданина.
Работодатель имеет право выбрать несколько кандидатур работников из предложенного работником, предоставляющим государственную услугу, перечня.
Работодатель выражает свое согласие на направление отобранных кандидатур на собеседование.
124. Работник, предоставляющий государственную услугу, по телефону сообщает гражданину информацию о свободном рабочем месте (вакантной Должности) и работодателе, выразившем свое согласие провести собеседование с гражданином.
125. Работодатель подтверждает факт получения выписки из регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения, содержащей сведения о кандидатурах работников или об их отсутствии, своей подписью в соответствующем бланке учетной документации.
126. Общий максимальный срок выполнения административной процедуры не может превышать 10 минут.
127. Результатом исполнения административной процедуры является получение работодателем выписки из регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения, содержащей сведения о кандидатурах работников, отобранных для направления на собеседование, или об их отсутствии.
Предложение работодателю при отсутствии необходимых работников кандидатур граждан, имеющих смежные профессии (специальности), либо проживающих в другой местности, внесение результатов выполнения административных процедур (действий) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения
128. Основанием для начала административной процедуры является получение работодателем выписки из регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения, содержащей информацию об отсутствии кандидатур работников.
129. В случае отсутствия в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения сведений о кандидатурах работников, удовлетворяющих требованиям работодателя к уровню профессиональной подготовки, квалификации, опыта и навыкам работы потенциального работника, работник центра занятости предлагает работодателю осуществить подбор работников, имеющих смежные профессии (специальности), либо проживающих в другой местности.
130. В случае согласия работодателя или представителя работодателя на подбор работников, имеющих смежные профессии (специальности), либо проживающих в другой местности, работник центра занятости осуществляет данную процедуру и предлагает вниманию работодателя перечень, содержащий персональные данные граждан, выразивших согласие на передачу своих персональных данных работодателю и имеющих смежные профессии (специальности), либо проживающих в другой местности.
131. Работодатель осуществляет выбор кандидатуры работника из предложенного перечня и выражает свое согласие на направление к нему на собеседование гражданина.
Работодатель имеет право выбрать несколько кандидатур работников из предложенного работником, предоставляющим государственную услугу, перечня.
Работодатель выражает свое согласие на направление отобранных кандидатур на собеседование.
132. Работник, предоставляющий государственную услугу, по телефону сообщает гражданину информацию о свободном рабочем месте (вакантной должности) и работодателе, выразившем свое согласие провести собеседование с гражданином.
133. Работодатель подтверждает факт получения выписки из регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения, содержащей сведения о кандидатурах работников или об их отсутствии, своей подписью в соответствующем бланке учетной документации.
134. Общий максимальный срок выполнения административной процедуры не может превышать 5 минут.
135. Результатом исполнения административной процедуры является получение работодателем выписки из регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения, содержащей сведения о кандидатурах работников, отобранных для направления на собеседование, или об их отсутствии.
Предложение работодателю при отсутствии необходимых работников организовать оплачиваемые общественные работы, временное трудоустройство безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, принять участие в ярмарках вакансий и учебных рабочих мест
136. Основанием для начала административной процедуры является получение работодателем выписки из регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения, содержащей информацию об отсутствии кандидатур работников.
137. В случае отсутствия в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения сведений о кандидатурах работников, удовлетворяющих требованиям работодателя к уровню профессиональной подготовки, квалификации, опыта и навыкам работы потенциального работника, работник, предоставляющий государственную услугу, предлагает работодателю организовать оплачиваемые общественные работы, временное трудоустройство безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, принять участие в ярмарках вакансий и учебных рабочих мест.
138. В случае согласия работодателя организовать оплачиваемые общественные работы, временное трудоустройство безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, принять участие в ярмарках вакансий и учебных рабочих мест, работник центра занятости информирует о дате, времени и месте проведения указанных мероприятий и перечне документов, необходимых для участия в мероприятиях, согласно утвержденным административным регламентам предоставления соответствующих государственных услуг, и направляет работодателя к работникам центра занятости, осуществляющим функции по организации ярмарок вакансий и учебных рабочих мест, временного трудоустройства граждан, для получения информации о порядке участия в данных мероприятиях.
139. Общий максимальный срок выполнения административной процедуры не может превышать 5 минут.
140. Результатом исполнения административной процедуры является получение работодателем информации о возможности организовать оплачиваемые общественные работы, временное трудоустройство безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, принять участие в ярмарках вакансий и учебных рабочих мест.
Оказание государственной услуги содействия работодателям в подборе необходимых работников при последующих обращениях работодателя
Проверка наличия документов
141. Основанием для начала административной процедуры при последующих обращениях является обращение работодателя в центр занятости.
Работодатели, обратившиеся при последующих обращениях, представляют документы, указанные в пункте 11.2. Административного регламента.
142. Работник, предоставляющий государственную услугу, проверяет наличие документов.
На основании представленных документов работник, предоставляющий государственную услугу, принимает решение о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги содействия в подборе необходимых работников в соответствии с основаниями, установленными пунктом 16 Административного регламента, о чем информирует работодателя.
143. В случае отказа в предоставлении государственной услуги содействия в подборе необходимых работников работник, предоставляющий государственную услугу, разъясняет причины, основания отказа, порядок предоставления государственной услуги, оформляет решение в письменной форме и выдает его работодателю.
144. Общий максимальный срок выполнения административной процедуры не может превышать 1 минуты.
145. Результатом исполнения административной процедуры является:
принятие работником, предоставляющим государственную услугу, решения
о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги содействия в подборе необходимых работников;
получение работодателем решения об отказе в предоставлении государственной услуги содействия в подборе необходимых работников в письменной форме.
146. Далее работник, предоставляющий государственную услугу, осуществляет последовательность действий, указанных в пунктах 113-140 Административного регламента.
Раздел 4. Формы контроля за исполнением регламента
147. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в следующих формах:
1) текущий контроль за предоставлением государственной услуги;
2) контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения в части бесплатного содействия гражданам в подборе подходящей работы и трудоустройстве при посредничестве центров занятости (далее - контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения).
148. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется директором центра занятости или уполномоченным им работником.
149. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения работниками центра занятости настоящего Административного регламента, Порядка ведения регистров получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей), включая порядок, сроки и форму представления в них сведений, утвержденного приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 08.11. 2010 г. № 972н, требований к заполнению, ведению и хранению бланков учетной документации получателей государственной услуги и других документов, регламентирующих деятельность по предоставлению государственной услуги.
150. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляет Департамент, в рамках исполнения полномочия по надзору и контролю за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения, за исключением государственных гарантий в части социальной поддержки безработных граждан.
151. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляется путем проведения Департаментом, плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок.
152. Перечень должностных лиц, уполномоченных на проведение проверок, периодичность проведения плановых выездных (документарных) проверок определяется в установленном порядке Департаментом.
153. Результаты плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок подлежат анализу в целях выявления причин нарушений и принятия мер по их устранению и недопущению.
Работники, участвующие в предоставлении государственной услуги, несут персональную ответственность за исполнение административных процедур, соблюдение сроков, установленных Административным регламентом.
154. Работники, участвующие в предоставлении государственной услуги, виновные в нарушении правил предоставления государственной услуги, привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
155. Контроль за предоставлением государственной услуга, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством открытости деятельности органов службы занятости при предоставлении государственной услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления государственной услуга и возможности досудебного рассмотрения обращений (жалоб) в процессе получения государственной услуги.
Раздел 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также их должностных лиц
156. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования.
Решения и действия (бездействие) должностных лиц Департамента, работников центров занятости, принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуга, могут быть обжалованы гражданином, работодателем или из законными представителями (далее - заявители) в административном (внесудебном) порядке, если он считает, что в ходе предоставления государственной услуги нарушены его права и свободы.
157. Информирование заявителя о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется в соответствии с пунктом 3 Административного регламента.
158. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является направление заявителями жалобы на действия (бездействие) должностных лиц Департамента, работников центров занятости, предоставляющих государственную услугу.
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Свердловской области для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Свердловской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Свердловской области;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Свердловской области;
7) отказ Департамента (центра занятости), должностного лица Департамента работника центра занятости, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
Заявитель, подавший жалобу, несет ответственность в соответствии с законодательством за достоверность сведений, содержащихся в представленной жалобе.
159. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в центр занятости либо в Департамент.
Жалобы на решения, принятые директором Департамента, направляются в Правительство Свердловской области на имя заместителя Председателя Правительства Свердловской области, курирующего деятельность в сфере занятости, и рассматриваются в порядке, предусмотренном Федеральным законом «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», с особенностями, установленными постановлением Правительства Свердловской области от 21.11.2012 № 1305-ПП.
В случае, если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение 1 рабочего дня со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы, за исключением случаев, указанных в пункте 164.2, подпункте 2 пункта 164.3 Административного регламента.
При этом срок рассмотрения жалобы в соответствии с постановлением Правительства Свердловской области от 21.11.2012 № 1305-ПП исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
160. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта Департамента, Единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
В случае подачи жалобы, при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
В случае, если жалоба подается через представителя заявителя, представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя:
- оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
- оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических яиц);
- копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в настоящем пункте, могут быль представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
Прием жалоб в письменной форме осуществляется в часы работы Департамента (центра занятости) по адресу, указанному в пункте 3 Административного регламента.
Жалоба, поступившая в МФЦ, передается в Департамент в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и Департаментом, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
161. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии).
Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Департамента, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Департамента, должностного лица, предоставляющего государственную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. В этом случае заявителем приводится перечень прилагаемых документов.
Жалоба заявителя либо его представителя регистрируется в течение 15 минут в день поступления в Департамент (центр занятости) в журнале учета жалоб.
Ведение журнала учета жалоб осуществляется по форме и в порядке, установленных правовым актом органа, предоставляющего государственную услугу.
162. Жалоба, поступившая в центр занятости, Департамент, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа должностного лица, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
163. По результатам рассмотрения жалобы должностными лицами, уполномоченными на ее рассмотрение, принимается одно из следующих решений:
1) удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Свердловской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказать в удовлетворении жалобы.
Указанное решение принимается в форме акта органа, уполномоченного на рассмотрение жалобы.
При удовлетворении жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения.
164. Основания для приостановления рассмотрения жалобы, оставления жалобы без ответа, отказа в удовлетворении жалобы.
164.1. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.
164.2. Департамент (центр занятости) вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
1) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
2) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
164.3. Департамент (центр занятости) отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
1) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
2) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
3) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями законодательства в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
165. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 163 Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
1) наименование органа, предоставившего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
2) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
3) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
4) основания для принятия решения по жалобе;
5) принятое по жалобе решение;
6) в случае, если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
7) сведения о порядке обжалования принятого решения.
Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Департамента (центра занятости), а в случае направления ответа заявителю в электронной форме электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица Департамента (центра занятости), вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
166. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
167. Если заявитель не удовлетворен решением, принятым Департаментом (центром занятости), решение и действие (бездействие) должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги, могут быть обжалованы в судебном порядке.
Приложения приведены на бумажном носителе.
ПРИКАЗ
ПРИКАЗ
Департамент по труду и занятости населения Свердловской области
от 17.07.2013 г. № 251
Об утверждении Административного регламента Департамента по труду и занятости населения Свердловской области предоставления государственной услуги по содействию гражданам в поиске походящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников
Признает утратившим силу следующий документ:
приказ Департамента государственной службы занятости населения Свердловской области от 30.06.2010 № 361 (ru66000201000873)
Признан утратившим силу следующим документом:
приказ Департамента по труду и занятости населения Свердловской области от 25.04.2016 № 125 (ru66000201600453)
В целях реализации Закона Российской Федерации от 19 апреля 1991 года № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации» и в соответствии с постановлением Правительства Свердловской области от 16 ноября 2011 г. № 1576-ПП «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг»
ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Утвердить Административный регламент Департамента по труду и занятости населения Свердловской области предоставления государственной услуги по содействию гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников.
2. Признать утратившим силу приказ Департамента государственной службы занятости населения Свердловской области от 30 июня 2010 г. № 361 «Об утверждении Административного регламента Департамента государственной службы занятости населения Свердловской области по предоставлению в электронном виде государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников».
3. Контроль за исполнением настоян егр приказа оставляю за собой.
Директор Департамента
Д.А. Антонов
УТВЕРЖДЕН
приказом Департамента по труду и занятости населения
Свердловской области
от 17.07.2013 № 251
«Об утверждении Административного регламента Департамента по труду и занятости населения Свердловской области предоставления государственной услуги по содействию гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников»
Административный регламент Департамента по труду и занятости населения Свердловской области предоставления государственной услуги по содействию гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников
Раздел 1. Общие положения
1. Административный регламент Департамента по труду и занятости населения Свердловской области предоставления государственной услуги по содействию гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников (далее - Административный регламент) разработан в целях обеспечения единства, полноты, качества предоставления и равной доступности государственной услуги по содействию гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников.
Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) предоставления государственной услуги по содействию гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников Департаментом по труду и занятости населения Свердловской области (далее - Департамент), государственными казенными учреждениями службы занятости населения Свердловской области (далее - центры занятости), подведомственными Департаменту.
Должностные лица Департамента, работники центров занятости при предоставлении государственной услуги по содействию гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников (далее - государственная услуга) руководствуются описанием последовательности действий, содержащимся в настоящем Административном регламенте, в текстовом виде ж в виде блок-схемы (приложение № 2 к Административному регламенту).
2. Круг заявителей.
Получателями государственной услуги являются:
граждане, зарегистрированные в целях поиска подходящей работы (далее - граждане);
работодатели или их уполномоченные представители (далее - работодатели).
3. Порядок информирования о предоставлении государственной услуги.
3.1. Информация о государственной услуге, порядке ее предоставления предоставляется непосредственно в Департаменте, помещениях центров занятости, а также с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, вычислительной и электронной техники, через Портал государственных услуг Российской Федерации (http://www.gosuslugi.ru/ (далее - Единый портал), региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Свердловской области», через многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ), посредством размещения на официальном сайте Департамента (www.szn-ural.ru) (далее - сайт Департамента), в средствах массовой информации (СМИ), издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.).
Раздаточные информационные материалы (брошюры, буклеты и др.) распространяются в помещениях, предназначенных для приема заявителей, информационных залах центров занятости.
3.2. Сведения о местах нахождения и номерах телефонов для справок Департамента и центров занятости содержатся в Приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.
3.3. Карта-схема месторасположения Департамента и центров занятости, а также информация об адресах электронной почты Департамента и центров занятости содержится на сайте Департамента.
3.4. На официальном сайте Департамента в сети Интернет (www.szn-ural.ru) размещаются сведения о месте нахождения, графике (режиме) работы Департамента и центров занятости, номера телефонов, адреса информационного портала, электронной почты Департамента и центров занятости, краткие сведения о порядке предоставления государственной услуги, требования к представлению документов, необходимых для предоставления государственной услуги, порядок рассмотрения обращений, порядок обжалования заявителем действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, информация о результатах предоставления государственной услуги, ответы на вопросы, текст Административного регламента с приложениями, телефон для справок.
3.5. График работы Департамента:
понедельник - четверг: 09.00-18.00,
пятница: 09.00-17.00,
обед: 13.00-14.00;
суббота, воскресенье - выходные дни.
3.6. График работы центров занятости:
ежедневно, кроме субботы, воскресенья и нерабочих праздничных дней в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка центра занятости.
Часы приема получателей государственной услуги работниками центров занятости должны обеспечить доступность государственных услуг для занятых граждан, желающих сменить работу. Согласно правилам внутреннего трудового распорядка прием клиентов не должен прерываться в течение дня за счет установленного «гибкого» обеденного перерыва для работников центров занятости.
График (режим) работы центров занятости устанавливается с учетом природно-климатических условий территории, графика (режима) движения общественного транспорта, анализа графика (режима) работы работодателей или их представителей.
График (режим работы) центров занятости согласовывается с Департаментом и главами муниципальных образований, на территории которых гражданам и работодателям предоставляются государственные услуги.
3.7. Должностные лица Департамента, работники центров занятости информируют граждан о заполнении реквизитов заявления-анкеты о предоставлении гражданину государственной услуги содействия в поиске подходящей работы (Приложение № 3 к Административному регламенту) и работодателей о заполнении реквизитов заявления-анкеты о предоставлении работодателю государственной услуги содействия в подборе необходимых работников (Приложение № 5 к Административному регламенту).
3.8. Письменные запросы граждан, работодателей, а также обращения, направленные по электронной почте и с использованием средств факсимильной и электронной связи, о правилах предоставления государственной услуги рассматриваются с учетом времени подготовки ответа в срок, не превышающий 30 дней с момента регистрации обращения.
3.9. При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица Департамента, работники центров занятости подробно информируют получателей государственной услуги по интересующим их вопросам.
Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о структурном подразделении Департамента, наименовании центра занятости, в который позвонил получатель государственной услуги, фамилии, имени, отчестве (последнее - при наличии) и должности работника, принявшего телефонный звонок.
Время разговора при ответах на телефонные звонки или при личном обращении получателей государственной услуги за информацией о порядке предоставления государственной услуги не должно превышать 10 минут.
3.10. Время ожидания в очереди для получения информации о государственной услуге при личном обращении получателя государственной услуги не должно превышать 15 минут.
3.11. Обращения получателей государственной услуги о порядке предоставления государственной услуги с использованием официального сайта Департамента (www. szn-ural .ru) или Единого портала государственных (муниципальных) услуг, региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Свердловской области» рассматриваются должностными лицами Департамента, работниками центра занятости в порядке, предусмотренном для письменных обращений.
3.12. На информационных стендах, размещаемых в помещениях Департамента (центров занятости), содержится следующая информация:
место нахождения, график (режим) работы Департамента и центров занятости, номера телефонов, адреса информационного портала, электронной почты Департамента и центров занятости;
процедура предоставления государственной услуги (в текстовом виде и в виде блок-схемы);
реестр государственных услуг, оказываемых Департаментом и центрами занятости;
порядок обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц Департамента и работников центров занятости, участвующих в предоставлении государственной услуги;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги; образцы заполнения заявлений-анкет получателей государственной услуги, бланка «Сведения о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей)» (Приложение № 5 к Административному регламенту);
схема размещения должностных лиц Департамента, работников центра занятости, участвующих в предоставлении государственной услуги;
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
основания отказа в предоставлении государственной услуги; перечень профессий (специальностей), видов трудовой деятельности, пользующихся спросом на рынке труда;
информация о наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей), включая информацию о возможности трудоустройства на временные, сезонные и общественные работы;
информация о возможности трудоустройства в другой местности; информация о проведении мероприятий, направленных на оказание содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников (например, о проведении ярмарок вакансий и учебных рабочих мест);
информация о месторасположении, номерах телефонов для справок и режиме работы Государственной инспекции труда в Свердловской области, Управления Федеральной миграционной службы России по Свердловской области, МФЦ;
порядок и способы защиты трудовых прав граждан, информация о деятельности Государственной инспекции труда в Свердловской области по государственному надзору и контролю за соблюдением трудовых прав граждан и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права.
Раздел 2. Стандарт предоставления государственной услуги
4. Наименование государственной услуги: содействие гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников.
5. Наименование исполнительного органа государственной власти Свердловской области, предоставляющего государственную услугу.
5.1. Государственную услугу предоставляют Департамент и центры занятости.
5.2. Департамент организует и контролирует деятельность центров занятости по предоставлению государственной услуги на территории Свердловской области.
5.3. Центры занятости предоставляют государственную услугу на территории соответствующих муниципальных образований.
5.4. Департамент и подведомственные Департаменту центры занятости, предоставляющие государственную услугу, не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный нормативным правовым актом Свердловской области.
6. Государственная услуга предоставляется бесплатно.
7. Получатели государственной услуги имеют право на неоднократное обращение за содействием в поиске подходящей работы или за содействием в подборе необходимых работников.
8. Результатом предоставления государственной услуги является:
8.1. при предоставлении государственной услуга содействия гражданам в поиске подходящей работы - получение гражданином выписки из регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банка вакансий и работодателей), содержащей сведения о свободных рабочих местах (вакантных должностях) или об отсутствии вариантов подходящей работы, а также направления на работу, оформленного в соответствии с Приложением № 4 к Административному регламенту.
8.2. при предоставлении государственной услуги содействия работодателям в подборе необходимых работников - получение работодателем выписки из регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банка работников), содержащей персональные данные граждан или сведения об отсутствии подходящих кандидатур.
9. Срок предоставления государственной услуги.
9.1. При личном обращении граждан, работодателей, впервые обратившихся в центры занятости, государственная услуга предоставляется в порядке очереди в день обращения.
9.2. При направлении заявления в центры занятости почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том
числе с использованием Единого портала, региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Свердловской области» или сайта Департамента, обеспечивается возможность предварительной записи для предоставления государственной услуги.
Согласование с гражданами, работодателями даты и времени обращения в центры занятости осуществляется с использованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть Интернет, почтовой связью не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.
Время ожидания предоставления государственной услуги в случае предварительного согласования даты и времени обращения граждан, работодателей не должно превышать 5 минут.
9.3. При обращении в МФЦ обеспечивается передача заявления в центры занятости в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между МФЦ и центром занятости, но не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.
10. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги:
Конституция Российской Федерации от 12 декабря 1993 года («Российская газета», 1993,25 декабря, № 237; 2009,21 января, № 7);
Закон Российской Федерации от 19 апреля 1991 года № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации» (Ведомости Съезда народных депутатов РСФСР и Верховного Совета РСФСР, 1991, № 18, ст. 565; Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, № 17, ст. 1915; 1998, № 30, ст. 3613; 1999, № 18, ст. 2211, № 29, ст. 3696; № 47, ст. 5613; 2000, № 33, ст. 3348; 2001, № 53 (ч. 1), ст. 5024; 2002, № 30, ст. 3033; 2003, № 2, ст. 160, ст. 167; 2004, № 35, ст. 3607; 2006, №1, ст. 10; 2007, № 43, ст. 5084; 2008, № 30 (ч. 2), ст. 3616; № 52 (ч. 1), ст. 6242; 2009, №23, ст. 2761,№ 30, ст. 3739, № 52 (ч. 1), ст. 6441, ст. 6443; 2010, № 30, ст. 3993; № 31, ст. 4196; 2011, № 27, ст. 3880; № 29, ст. 4296; № 49 (ч. 1), ст. 7039; 2012, № 31, ст. 4322, № 53 (ч. 1), ст. 7653; 2013, № 8, ст. 717 (далее - Закон о занятости);
Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 года №197-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, № 1 (ч. 1) ст. 3; 2002, № 30, ст. 3014, ст. 3033; 2003, № 27, (ч.1), ст. 2700; 2004, № 18, ст. 1690, № 35, ст. 3607; 2005, № 19, ст. 1752; 2006, № 27, ст. 2878, № 52 (чЛ), ст. 5498; 2007, № 1 (ч. 1), ст. 34, № 17, ст. 1930, № 30, ст. 3808, № 41, ст. 4844, № 43, ст. 5084, № 49, ст. 6070; 2008, № 9, ст. 812, № 30 (ч. 1), ст. 3613, № 30 (ч. 2), ст. 3616, № 52 (ч. 1), ст. 6235, ст. 6236; 2009, № 1, ст. 17, ст. 21, № 19, ст. 2270, № ст. 3604, № 30, ст. 3732, ст. 3739, № 46, ст. 5419, № 48, ст. 5717, № 50, ст. 6146; 2010, № 31, ст. 4196, № 52 (ч. 1), ст. 7002; 2011, № 1, ст. 49, № 25, ст. 3539, № 27, ст. 3880, № 30 (ч. 1), ст. 4586, ст. 4590, ст. 4591, ст. 4596, № 45, ст. 6333, ст. 6335, № 48, ст. 6730, ст. 6735, № 49 (ч. 1), ст. 7015, ст. 7031, № 50, ст. 7359; 2012, № 10, ст. 1164, № 14, ст. 1553, № 18, ст. 2127, № 31, ст. 4325, № 47, ст. 6399, № 50 (ч. 4), ст. 6954, 2012, № 50 (ч. 5), ст. 6957, № 50 (ч. 5), ст. 6959, № 53 (ч. 1), ст. 7605; 2013, № 14, ст. 1666, ст. 1668, № 19, ст. 2322, ст. 2326, ст. 2329, № 23, ст. 2866, № 23, ст. 2883);
Федеральный закон от 24 ноября 1995 года № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, № 48, ст. 4563; 1998, № 31, ст. 3803;1999, № 2, ст. 232; № 29, ст. 3693; 2000, № 22, ст. 2267; 2001, № 24, ст. 2410, № 33 (ч. 1), ст. 3426, № 53 (ч. 1), ст. 5024; 2002, № 1 (ч. 1), ст. 2, № 22, ст. 2026; 2003, № 2, ст. 167; 2003, № 43, ст. 4108; 2004, № 35, ст. 3607; 2005, № 1 (ч. 1), ст. 25; 2006, №1, ст. 10; 2007, № 43, ст. 5084; № 49, ст. 6070; 2008, № 9, ст. 817, № 29 (ч. 1), ст. 3410, № 30 (ч. 2), ст. 3616, № 52 (ч. 1), ст. 6224; 2009, № 18 (1 ч.), ст. 2152, № 30, ст. 3739; 2010, № 50, ст. 6609; 2011, № 27, ст. 3880, № 30 (ч. 1), ст. 4596, № 45, ст. 6329, № 47, ст. 6608, № 49 (ч. 1), ст. 7033, 2012, № 29, ст. 3990, № 30, ст. 4175, № 53 (ч. 1), ст. 7621; 2013, № 8, ст. 717; «Российская газета», 2013, №145);
Федеральный закон от 25 июля 2002 года № 115-ФЗ «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, № 30, ст. 3032; 2003, № 27 (ч. 1), ст. 2700, № 46 (ч. 1), ст. 4437; 2004, № 35, ст. 3607, № 45, ст. 4377; 2006, № 30, ст. 3286; № 31 (ч. 1), ст. 3420; 2007, № 1 (1 ч.), ст. 21, № 49, ст. 6071, № 50, ст. 6241; 2008, № 19, ст. 2094, № 30 (ч. 2), ст. 3616; 2009, № 19, ст. 2283, № 23, ст. 2760, № 26, ст. 3125, № 52 (1 ч.), ст. 6450; 2010, № 21, ст. 2524, № 30, ст. 4011, № 31,ст. 4196, №> 40, ст. 4969, № 52 (ч. 1), ст. 7000; 2011, № 1, ст. 29, ст. 50, № 13, ст. 1689, № 17, ст. 2318, ст. 2321, № 27, ст. 3880, № 30 (ч. 1), ст. 4590, № 47, ст. 6608, № 49 (ч. 1), ст. 7043, (ч. 5), ст. 7061, № 50, ст. 7342, ст. 7352; 2012, № 31, ст. 4322, № 47, ст. 6396, ст. 6397, № 50 (ч. 5), ст. 6967, № 53 (ч. 1), ст. 7640, № 53 (ч. 1), ст. 7645; 2013, № 19, ст. 2309, № 19, ст. 2310, № 23, ст. 2866);
Федеральный закон от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 19, ст. 2060; 2010, № 27, ст. 3410, № 31, ст. 4196; 2013, № 19, ст. 2307) (далее - Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»);
Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 31 (ч. 1), ст. 3451; 2009, № 48, ст. 5716, № 52 (1 ч.), ст. 6439; 2010, № 27, ст. 3407, № 31, ст. 4173, № 31, ст. 4196; № 49, ст. 6409, № 52 (ч. 1), ст. 6974; 2011, № 23, ст. 3263, № 31, ст. 4701; 2013, № 14, ст. 1651) (далее - Федеральный закон «О персональных данных»);
Федеральный закон от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179; 2011, № 15, ст. 2038, № 27, ст. 3873; № 27, ст. 3880, № 29, ст. 4291, № 30 (ч. 1), ст. 4587, № 49 (ч. 5), ст. 7061; 2012, № 31, ст. 4322; 2013, № 14, ст. 1651) (далее - Федеральный закон «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»);
Федеральный закон от 6 апреля 2011 года № 63-Ф3 «Об электронной подписи» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 15, ст. 2036, № 27, ст. 3880; 2012, № 29, ст. 3988; 2013, № 14, ст. 1668; «Российская газета», 2013, № 148) (далее - Федеральный закон «Об электронной подписи»);
постановление Правительства Российской Федерации от 07.09.2012 года № 891 «О Порядке регистрации граждан в целях поиска подходящей работы, регистрации безработных граждан и требованиях к подбору подходящей работы» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, № 38, ст. 5103) (далее - постановлением Правительства Российской Федерации «О порядке регистрации граждан в целях поиска подходящей работы, регистрации безработных граждан и требованиях к подбору подходящей работы»);
приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 03.07.2006 года № 513 «Об утверждении Административного регламента Федеральной службы по труду и занятости по предоставлению государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников» (Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти, 2006, № 39);
приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 13.06.2007 года № 415 «Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в субъекте Российской Федерации» (Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти, 2007, № 34);
приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 08.11.2010 года № 972н «О порядке ведения регистров получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей), включая порядок, сроки и форму представления в них сведений» («Российская газета», 2011, № 20) (далее - приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 08.11.2010 г. № 972н);
приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 29.06.2012 года № 10н «Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по осуществлению социальных выплат гражданам, признанным в установленном порядке безработными» («Российская газета», 2012, № 203);
приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 13.11.2012 года № 524н «Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников» («Российская газета», 2013, № 18);
постановление Правительства Свердловской области от 01.06.2011 № 674-ПП «О Департаменте по труду и занятости населения Свердловской области» («Областная газета», 2011, 18 июня, № 217-219) с изменениями, внесенными постановлениями Правительства Свердловской области от 29.02.2012 № 205-1111, («Областная газета», 2012, 13 марта, № 97-100) и от 12.09.2012 № 992-ПП («Областная газета», 2012,18 сентября, № 368);
постановление Правительства Свердловской области от 16.11.2011 № 1576-ПП «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг» («Областная газета», 2011, 25 ноября, № 441-442) с изменениями, внесенными постановлениями Правительства Свердловской области от 03.04.2013 № 414-ПП («Областная газета», 2013, 13 апреля, № 177-178) и от 10.04.2013 № 464-ПП («Областная газета», 16 апреля, № 179-180);
постановление Правительства Свердловской области от 15.02.2012, № 121-ПП «Об организации деятельности по реализации полномочий Свердловской области в области содействия занятости населения и переданного полномочия Российской Федерации по осуществлению социальных выплат гражданам, признанным в установленном порядке безработными» («Областная газета», 2012, 24 февраля, № 71) с изменениями, внесенными постановлениями Правительства Свердловской области от 12.04.2012 № 372-ПП («Областная газета», 2012, 14 марта, № 148-149), от 14.06.2012 № 650-ПП, («Областная газета», 2012, 20 июня, № 232-233), от 22.10.2012 № 1174-ПП, («Областная газета», 2012, 30 октября, № 435-436),от 14.12.2012 № 1455-1Ш («Областная газета», 2012, 25 декабря, № 578-581), от 06.05.2013 № 590-1111, («Областная газета», 2013,15 мая, № 210-212);
постановление Правительства Свердловской области от 15.02.2012 № 122-ПП «О реализации отдельных полномочий Свердловской области в области содействия занятости населения» («Областная газета», 2012, 24 февраля, № ,71) с изменениями, внесенными постановлениями Правительства Свердловской области от 26.04.2012 № 428-ПП («Областная газета», 2012,15 мая, № 180-181), от 12.07.2012 № 787-ПП, («Областная газета», 2012, 20 июля, № 286-287), от 03.10.2012 № 1082-ПП («Областная газета», 2012, 10 октября, № 404-405), от 04.04.2013 № 431-ПП, («Областная газета», 2012, 2013, 13 апреля, № 177-178);
постановление Правительства Свердловской области от 21.11.2012 № 1305- ПП «Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Свердловской области, предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц, государственных гражданских служащих исполнительных органов государственной власти Свердловской области, предоставляющих государственные услуги» («Областная газета», 2012, 29 ноября, № 521-523) с изменениями, внесенными постановлением Правительства Свердловской области от 06.03.2013 № 273-1111 («Областная газета», 2013, 20 марта, № 129-131) (далее - постановление Правительства Свердловской области от 21.11.2012 № 1305-ПП);
приказ Департамента по труду и занятости населения Свердловской области от 28.06.2012 № 296 «Об утверждении стандартов качества государственных услуг в сфере занятости населения» (Собрание законодательства Свердловской области, 2012, № 6-1 (2012), ст. 906), с изменениями, внесенными приказами
Департамента по труду и занятости населения Свердловской области от № 381, (Собрание законодательства Свердловской области, 2012, № 8-2 (2012), ст. 1300), от 18.10.2012 № 538-П (Собрание законодательства Свердловской области № 10-3 (2012), ст. 1775).
11. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
11.1. Для предоставления государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы предоставляются:
1) заявление-анкета о предоставлении государственной услуги (далее - заявление-анкета);
2) паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий; документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина, лица без гражданства;
3) индивидуальная программа реабилитации инвалида, выданная в установленном порядке и содержащая заключение о рекомендуемом характере и условиях труда (для граждан, относящихся к категории инвалидов).
В заявлении - анкете указываются: фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес места жительства (пребывания), данные паспорта гражданина Российской Федерации или документа, его заменяющего; документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина, лица без гражданства (серия, номер, когда и кем выдан), номер контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии).
Заявление - анкета заверяется личной или простой электронной подписью гражданина в соответствии с Федеральным законом «Об электронной подписи».
Гражданам обеспечивается возможность указания сведений о согласии/несогласии на обработку и передачу работодателям их персональных данных в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных».
11.2. Для предоставления государственной услуги содействия работодателям в подборе необходимых работников предоставляются:
1) заявление-анкета о предоставлении государственной услуги (далее - заявление-анкета)
2) паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий; документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина, лица без гражданства (для работодателей - физических лиц);
3) заполненный бланк «Сведения о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей)», содержащий наименование юридического лица/индивидуального предпринимателя/физического лица, сведения об адресе, способе проезда, наименовании профессии (специальности), должности, квалификации, необходимом количестве работников, характере работы (постоянная, временная, по совместительству, сезонная, надомная), размере заработной платы (дохода), режиме работы, профессионально-квалификационных требованиях, дополнительных навыках, опыте работы, дополнительных пожеланиях к кандидатуре работника, а также перечень социальных гарантий.
В заявлении - анкете указываются: наименование, организационно-правовая форма, идентификационный номер налогоплательщика, основной государственный регистрационный номер, место нахождения, номер контактного телефона/факс, адрес электронной почты (для юридического лица); фамилия, имя, отчество, идентификационный номер налогоплательщика» адрес места жительства (пребывания), номер контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии) (для индивидуального предпринимателя или физического лица).
Заявление - анкета заверяется личной или простой электронной подписью работодателя в соответствии с Федеральным законом «Об электронной подписи».
12. Работодатель вправе по собственной инициативе представить свидетельство о государственной регистрации юридического лица/индивидуального предпринимателя в Едином регистре юридических лиц/индивидуальных предпринимателей государственной регистрации юридического лица или индивидуального предпринимателя (крестьянского (фермерского) хозяйства) или удостоверенную в нотариальном порядке его копию.
В случае непредставления указанного свидетельства центр занятости осуществляет запрос сведений о государственной регистрации юридического лица или индивидуального предпринимателя (крестьянского (фермерского) хозяйства) в электронной форме с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия в порядке, установленном Федеральным законом «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
13. Гражданам, работодателям обеспечивается возможность выбора способа подачи заявления: при личном обращении в центры занятости населения или в МФЦ, почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала, региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Свердловской области» или сайта Департамента.
14. Запрещается требовать от граждан и работодателей:
1) предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
2) представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Свердловской области находятся в распоряжении Департамента, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
15. Основания для отказа в приеме документов для предоставления государственной услуги отсутствуют.
16. Основания для приостановления, отказа в предоставлении государственной услуги.
16.1. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.
16.2. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги.
16.2.1. Основанием для отказа гражданину, впервые обратившемуся в центр занятости, в предоставлении государственной услуги является отсутствие:
заполненного заявления-анкеты;
документов, удостоверяющих личность гражданина и гражданство (паспорта гражданина Российской Федерации у гражданина Российской Федерации; документов, удостоверяющих личность и гражданство иностранного гражданина, у иностранного гражданина; документов, удостоверяющих личность, у лица без гражданства), или документов, их заменяющих;
индивидуальной программы реабилитации инвалида (для граждан, относящихся к категории инвалидов).
16.2.2. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги при последующих обращениях гражданина является отсутствие:
документов, удостоверяющих личность гражданина и гражданство (паспорта гражданина Российской Федерации у гражданина Российской Федерации; документов, удостоверяющих личность и гражданство иностранного гражданина, у иностранного гражданина; документов, удостоверяющих личность, у лица без гражданства), или документов, их заменяющих;
индивидуальной программы реабилитации инвалида (для граждан, относящихся к категории инвалидов).
16.2.3. Основанием для отказа работодателю, впервые обратившемуся в центр занятости, в предоставлении государственной услуги является отсутствие:
заполненного заявления-анкеты о предоставлении государственной услуги содействия в подборе необходимых работников;
заполненного бланка «Сведения о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей)»;
документов, удостоверяющих личность гражданина и гражданство, или документов, их заменяющих (для работодателя - физического лица).
16.2.4. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги при последующих обращениях работодателя является отсутствие заполненного бланка «Сведения о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей)».
16.2.5. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является представление получателем ложной информации или недостоверных сведений, документов.
17. Государственная услуга предоставляется бесплатно.
18. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления услуги не должно превышать 15 минут.
Время ожидания предоставления государственной услуги в случае предварительного согласования даты и времени обращения заявителя установлено в пункте 9.2. Административного регламента.
19. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме:
регистрация запросов граждан, работодателей о предоставлении государственной услуги осуществляется в день поступления в Журнале учета запросов заявителей.
Время регистрации запроса о предоставлении государственной услуги не
должно превышать 10 минут.
20. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг.
20.1. Предоставление государственной услуги осуществляется в отдельных специально оборудованных помещениях, обеспечивающих беспрепятственный доступ гражданам и работодателям.
20.2. Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.
Прием граждан и работодателей осуществляется в специально выделенных для предоставления государственной услуги помещениях и залах обслуживания (информационных залах) - местах предоставления государственной услуги.
Помещение для предоставления государственной услуги обеспечивается необходимыми для предоставления государственной услуги оборудованием (компьютеры, средства электронно-вычислительной техники, средства связи, включая Интернет, оргтехника, аудио- и видеотехника), канцелярскими принадлежностями, информационными и методическими материалами, а также стульями и столами, системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
Места предоставления государственной услуги оборудуются средствами сигнализации (стационарными «тревожными кнопками» или переносными многофункциональными брелками-коммуникаторами).
В помещениях для предоставления государственной услуги на видном месте располагаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей, должностных лиц Департамента или работников центров занятости.
В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов) и хранения верхней одежды посетителей.
Рабочие места работников, предоставляющих государственную услугу, оснащаются настенными вывесками или настольными табличками с указанием фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии) и должности.
Прием граждан и работодателей, обратившихся для получения государственной услуги, проводится с разделением потоков получателей государственной услуги.
21. Показатели доступности и качества государственной услуги:
21.1. Показатели, характеризующие доступность государственной услуги:
Оценка качества и доступности предоставления государственной услуги определяется следующими показателями:
- «заполняемость вакансий», рассчитывается как отношение количества поданных работодателем в центр занятости вакансий к количеству заполненных вакансий в процентном исчислении;
- количество взаимодействий заявителей с должностными лицами Департамента, работниками центра занятости при предоставлении государственной услуги - не более двух;
- продолжительность каждого взаимодействия не более 20 минут.
Показатели, характеризующие качество государственной услуги:
уровень трудоустройства, определяемый как отношение количества трудоустроенных граждан к количеству граждан, обратившихся за предоставлением государственной услуги;
заполняемость вакансий, определяемая как отношение количества заполненных вакансий к количеству заявленных работодателями вакансий.
21.2. Гражданам и работодателям обеспечивается возможность получения информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте Департамента в сети Интернет, на «Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)», в региональной государственной информационной системе «Портал государственных услуг (функций) Свердловской области».
Гражданам, сведения о которых содержатся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения, обеспечивается возможность получения с использованием средств телефонной или электронной связи информации о поступлении от работодателя сведений о наличии свободного рабочего места (вакантной должности) при условии соответствия уровня профессиональной подготовки гражданина требованиям работодателя к исполнению трудовой функции (работе по определенной профессии (специальности), квалификации или должности) с предложением в течение 3 дней посетить центр занятости.
Работодателям, сведения о которых содержатся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения, обеспечивается возможность подачи сведений о потребности в работниках посредством направления почтовой связью, обращения по телефону (с последующим подтверждением на бумажном носителе), с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала или регионального портала, с подтверждением усиленной квалифицированной электронной подписью в соответствии с Федеральным законом «Об электронной подписи».
Гражданам и работодателям в ходе предоставления государственной услуги обеспечивается возможность проведения собеседований посредством телефонной или видеосвязи с использованием сети Интернет.
22. В соответствии с пунктом 9.3. Административного регламента запросы граждан и работодателей о предоставлении государственной услуги могут быть направлены через МФЦ.
Раздел 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме
23. Государственная услуга гражданам в поиске подходящей работы включает следующие административные процедуры (действия):
1) анализ сведений о гражданине, внесенных в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения на основании документов, предъявленных гражданином при регистрации в целях поиска подходящей работы, и определение подходящей для него работы в соответствии с законодательством о занятости населения с учетом наличия или отсутствия сведений о:
профессии (специальности), должности, вида деятельности;
уровня профессиональной подготовки и квалификации, опыта и навыков работы;
среднего заработка, исчисленного за последние три месяца по последнему месту работы;
заключения о рекомендуемом характере и условиях труда, содержащихся в индивидуальной программе реабилитации (далее - анализ сведений о гражданине, внесенных в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения);
2) информирование гражданина о:
положениях статьи 4 Закона о занятости населения в Российской Федерации и требованиях к подбору подходящей работы, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации «О порядке регистрации граждан в целях поиска подходящей работы, регистрации безработных граждан и требованиях к подбору подходящей работы»;
правовых последствиях в случае отказа гражданина от подходящей работы; положениях трудового законодательства, устанавливающих право на труд, запрещение принудительного труда и дискриминации в сфере труда (далее - информирование гражданина);
3) подбор гражданину подходящей работы, исходя из сведений о свободных рабочих местах и вакантных должностях, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения (далее - подбор гражданину подходящей работы);
4) согласование с гражданином вариантов подходящей работы;
5) согласование с работодателем кандидатуры гражданина;
6) оформление и выдача гражданину не более двух направлений на работу;
7) информирование гражданина о необходимости представления выданного направления на работу с отметкой работодателя;
8) оформление в случае несогласия гражданина отказа от варианта подходящей работы;
9) предложение в случае отсутствия вариантов подходящей работы гражданину:
направления на работу по смежной профессии (специальности);
вариантов оплачиваемой работы, включая работу временного характера, требующей либо не требующей предварительной подготовки, отвечающей требованиям трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения, для самостоятельного посещения работодателей;
предоставления иных государственных услуг в области содействия занятости населения, определенных статьей 7.1.1 Закона о занятости населения (далее - предложение вариантов оплачиваемой работы или информирование о предоставлении иных государственных услуг в области содействия занятости населения в случае отсутствия подходящей работы);
10) предложение пройти профессиональную подготовку, переподготовку или повышение квалификации по направлению центра занятости женщинам, находящимся в отпуске по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет;
11) оформление и выдача гражданину при его согласии: направления на работу по смежной профессии (специальности); перечня вариантов работы;
предложения о предоставлении иной государственной услуги в области содействия занятости населения;
предложения пройти профессиональное обучение по направлению органов службы занятости женщинам в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет (далее - оформление и выдача гражданину вариантов по трудоустройству);
12) внесение результатов выполнения административных процедур (действий) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
Анализ сведений о гражданине, внесенных в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения
24. Основанием для начала административной процедуры является личное обращение гражданина в центр занятости.
Граждане, обратившиеся впервые, представляют документы, установленные пунктом 11.1. Административного регламента.
25. Работник центра занятости, предоставляющий государственную услугу (далее - работник, предоставляющий государственную услугу) проверяет наличие документов, установленных пунктом 11 Административного регламента.
26. Работник, предоставляющий государственную услугу, анализирует сведения о гражданине, внесенные в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения на основании документов, предъявленных гражданином при регистрации в целях поиска подходящей работы, и определяет подходящую для него работу в соответствии с законодательством о занятости населения с учетом наличия или отсутствия сведений о:
профессии (специальности), должности, вида деятельности;
уровня профессиональной подготовки и квалификации, опыта и навыков работы;
среднего заработка, исчисленного за последние 3 месяца по последнему месту работы;
заключения о рекомендуемом характере и условиях труда, содержащихся в индивидуальной программе реабилитации.
27. На основании представленных документов и сведений из регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения работник, предоставляющий государственную услугу, принимает решение о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги в соответствии с основаниями, установленными пунктом 16 Административного регламента.
28. Работник, предоставляющий государственную услугу, информирует гражданина о принятом решении.
В случае отказа в предоставлении государственной услуги работник, предоставляющий государственную услугу, разъясняет причины, основания отказа, порядок предоставления государственной услуги, оформляет решение в письменной форме и выдает его гражданину.
29. Максимальный срок выполнения предусмотренного настоящим пунктом действия не должен превышать 3 минут.
30. Результатом исполнения административной процедуры является:
принятие решения о предоставлении или отказе в предоставлении
государственной услуги в соответствии с основаниями, установленными настоящим Административным регламентом;
получение гражданином решения об отказе в предоставлении
государственной услуги содействия в подборе необходимых работников в письменной форме.
Информирование гражданина
31. Основанием для начала административной процедуры является принятое работником центра занятости решение о предоставлении государственной услуги содействия в поиске подходящей работы.
32. Работник, предоставляющий государственную услугу, информирует гражданина о положениях статьи 4 Закона о занятости населения в Российской Федерации и требованиях к подбору подходящей работы, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации «О порядке регистрации граждан в целях поиска подходящей работы, регистрации безработных граждан и требованиях к подбору подходящей работы»;
правовых последствиях в случае отказа гражданина от подходящей работы;
положениях трудового законодательства, устанавливающих право на труд, запрещение принудительного труда и дискриминации в сфере труда.
33. Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 2 минут.
34. Результатом исполнения административной процедуры является информирование гражданина о положениях законодательства о занятости и трудового законодательства.
Подбор гражданину подходящей работы
35. Основанием для начала административной процедуры является решение о предоставлении государственной услуги содействия в поиске подходящей работы и информирование гражданина о положениях законодательства о занятости и трудового законодательства.
36. Работник, предоставляющий государственную услугу, осуществляет подбор гражданину подходящей работы, исходя из сведений о свободных рабочих местах и вакантных должностях, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
37. Подбор гражданам варианта подходящей работы осуществляется с учетом профессии (специальности), должности, вида деятельности, уровня профессиональной подготовки и квалификации, опыта и навыков работы, размера среднего заработка по последнему месту работы, рекомендаций о противопоказанных и доступных условиях и видах труда, транспортной доступности рабочего места, пожеланий гражданина к искомой работе (заработная плата, режим рабочего времени, место расположения, характер труда, должность, профессия (специальность)), а также требований работодателя к исполнению трудовой функции и кандидатуре работника.
38. При подборе подходящей работы не допускается:
предложение одной и той же работы дважды;
направление граждан на рабочие места без учета развития сети общественного транспорта в данной местности, обеспечивающей транспортную доступность рабочего места;
предложение гражданину работы, которая связана с переменой места жительства, без его согласия;
предложение гражданину работы, условия труда которой не соответствуют требованиям охраны труда;
предложение работы, заработок по которой ниже среднего заработка гражданина, исчисленного за последние три месяца по последнему месту работы. Данное положение не распространяется на граждан, среднемесячный заработок которых превышал величину прожиточного минимума трудоспособного населения, исчисленного в Свердловской области в установленном порядке.
39. Подбор гражданам варианта подходящей работы осуществляется с использованием программно-технических комплексов в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке вакансий и работодателей), содержащем сведения о свободных рабочих местах (вакантных должностях).
40. Работник, предоставляющий государственную услугу, задает критерии поиска вариантов подходящей работы в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
41. Работник, предоставляющий государственную услугу, при наличии в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке вакансий и работодателей), содержащем сведения о свободных рабочих местах (вакантных должностях), вариантов подходящей работы осуществляет вывод на печатающее устройство перечня и предлагает его гражданину.
42. Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 4 минут.
43. Результатом исполнения административной процедуры является выдача гражданину перечня вариантов подходящей работы или информации об отсутствии вариантов подходящей работы.
Согласование с гражданином вариантов подходящей работы
44. Основанием для начала административной процедуры является получение гражданином перечня вариантов подходящей для него работы.
45. Гражданин осуществляет выбор варианта подходящей работы из предложенного перечня и выражает свое согласие на направление на собеседование к работодателю.
46. Гражданин имеет право выбрать несколько вариантов подходящей работы из предложенного работником, предоставляющим государственную услугу.
47. Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 3 минут.
48. Результатом исполнения административной процедуры является согласие гражданина на направление на собеседование к работодателю.
Согласование с работодателем кандидатуры гражданина
49. Основанием для начала административной процедуры является согласие гражданина на направление на собеседование к работодателю.
50. Работник, предоставляющий государственную услугу, по телефону согласовывает с работодателем направление гражданина на собеседование.
51. Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 2 минут.
52. Результатом исполнения административной процедуры является согласование с работодателем направления гражданина на собеседование.
Оформление и выдача гражданину не более двух направлений на работу
53. Основанием для начала административной процедуры является подбор гражданину подходящей работы, согласие гражданина на направление на собеседование к работодателю и согласование с работодателем направления гражданина на собеседование.
54. Работник, предоставляющий государственную услугу, выводит на печатающее устройство и выдает гражданину направление на работу, оформленное в соответствии с Приложением 5 к Административному регламенту.
55. Работник, предоставляющий государственную услугу, выдает гражданину не более двух направлений на работу одновременно.
56. Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, составляет не более 2 минут.
57. Результатом исполнения административной процедуры является выдача гражданину направления на работу.
Информирование гражданина о необходимости представления выданного направления на работу с отметкой работодателя
58. Основанием для начала административной процедуры является выдача гражданину направления на работу.
59. Работник, предоставляющий государственную услугу, уведомляет гражданина о необходимости предоставления выданного направления на работу с отметкой работодателя.
60. Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 2 минут.
61. Результатом исполнения административной процедуры является информирование гражданина о необходимости предоставления выданного направления на работу с отметкой работодателя.
Оформление в случае несогласия гражданина отказа от варианта подходящей работы
62. Основанием для начала административной процедуры является отказ гражданина от варианта подходящей работы.
63. Работник, предоставляющий государственную услугу, в случае несогласия гражданина с предложенными вариантами подходящей работы оформляет отказ от подходящей работы.
64. Результатом исполнения административной процедуры является фиксация отказа гражданина от подходящей работы в бланке учетной документации.
Предложение вариантов оплачиваемой работы или информирование о предоставлении иных государственных услуг в области содействия занятости населения в случае отсутствия подходящей работы
65. Основанием для начала административной процедуры является отсутствие вариантов подходящей работы для гражданина.
66. Работник, предоставляющий государственную услугу, в случае отсутствия вариантов подходящей работы может предложить гражданину:
направление на работу по смежной профессии (специальности);
варианты оплачиваемой работы, включая работу временного характера, требующей либо не требующей предварительной подготовки, отвечающей требованиям трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения, для самостоятельного посещения работодателей;
предоставление иных государственных услуг в области содействия занятости населения, определенных статьей 7.1.1 Закона о занятости населения.
67. Результатом исполнения административной процедуры является выдача гражданину для ознакомления перечня вариантов оплачиваемой работы или информирование о предоставлении иных государственных услуг в области содействия занятости населения.
Предложение пройти профессиональную подготовку, переподготовку или повышение квалификации по направлению центра занятости женщинам, находящимся в отпуске по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет
68. Основанием для начала административной процедуры является обращение за государственной услугой женщин, находящихся, в отпуске по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет.
69. Работник, предоставляющий государственную услугу, предлагает пройти профессиональную подготовку, переподготовку или повышение квалификации по направлению центра занятости женщинам, находящимся в отпуске по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет.
70. Результатом исполнения административной процедуры является информирование женщин, находящихся в отпуске по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет, о возможности пройти профессиональную подготовку, переподготовку или повышение квалификации по направлению центра занятости.
Оформление и выдача гражданину предложенных вариантов оплачиваемой работы и иных государственных услуг в области содействия занятости населения в случае отсутствия подходящей работы
71. Основанием для начала административной процедуры является согласие гражданина на:
направление на работу по смежной профессии (специальности);
варианты оплачиваемой работы, включая работу временного характера, требующей либо не требующей предварительной подготовки, отвечающей требованиям трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения, для самостоятельного посещения работодателей;
предоставление иных государственных услуг в области содействия занятости населения, определенных статьей 7.1.1 Закона о занятости населения
предложение пройти профессиональное обучение по направлению органов службы занятости женщинам в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет.
72. Работник, предоставляющий государственную услугу, оформляет и выдает гражданину в соответствии с последовательностью действий, предусмотренных настоящим Административным регламентом:
направления на работу по смежной профессии (специальности);
перечень вариантов работы;
предложения о предоставлении иной государственной услуги в области содействия занятости населения;
предложения пройти профессиональное обучение по направлению органов службы занятости женщинам в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет.
73. Результатом исполнения административной процедуры является выдача направления на работу, выдача перечня вариантов работы, выдача предложений о предоставлении государственных услуг в области занятости населения, выдача предложений пройти профессиональное обучение по направлению органов службы занятости женщинам в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет.
Внесение результатов выполнения административных процедур (действий) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения
74. Основанием для начала административной процедуры является выдача гражданам: направления на работу, перечня вариантов работы, предложений о предоставлении государственных услуг в области занятости населения, предложений пройти профессиональное обучение по направлению органов службы занятости женщинам в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет.
75. Работник, предоставляющий государственную услугу, вносит результаты выполнения административных процедур (действий) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
76. Гражданин подтверждает факт получения выписки из регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения, содержащей сведения о свободных рабочих местах (вакантных должностях) или об их отсутствии, и направления на работу (при наличии вариантов подходящей работы) своей подписью в соответствующем бланке учетной документации.
77. Работник, предоставляющий государственную услугу, фиксирует результат предоставления государственной услуги содействия гражданину в поиске подходящей работы в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке работников).
78. Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 2 минут.
79. Результатом исполнений административной процедуры является фиксация результатов предоставления государственной услуги в регистре получателей государственной услуги (банке работников).
80. При последующих обращениях гражданина государственная услуга содействия гражданам в поиске подходящей работы включает следующие административные процедуры (действия):
1) проверка наличия документов, указанных в пункте 11.1 Административного регламента (далее - проверка наличия документов при повторном обращении за предоставлением государственной услуги);
2) ознакомление с отметкой работодателя в направлениях на работу либо с информацией гражданина о результатах посещения работодателей согласно перечню вариантов работы* выданных гражданину при предыдущем посещении центра занятости;
3) уточнение критериев поиска подходящей работы с учетом сведений, содержащихся в дополнительно представленных гражданином документах, и (или) результатов предоставления иной государственной услуги;
4) административные процедуры, предусмотренные подпунктами 3-12 пункта 23 Административного регламента.
При выполнении административных процедур, указанных в подпункте 4 настоящего пункта работник, предоставляющий государственную услугу, осуществляет последовательность действий, предусмотренных пунктами 35-79 Административного регламента.
Проверка наличия документов при повторном обращении за предоставлением государственной услуги
81. Основанием для начала исполнения административной процедуры является последующее обращение гражданина в центр занятости за предоставлением государственной услуги.
82. Граждане при последующих обращениях в центр занятости представляют документы, установленные пунктом 11.1. Административного регламента, за исключением заявления-анкеты.
83. Работник, предоставляющий государственную услугу, проверяет наличие документов, предоставленных гражданином.
84. На основании представленных документов работник, предоставляющий государственную услугу, принимает решение о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги в соответствии с основаниями, установленными пунктом 16 Административного регламента.
85. Работник, предоставляющий государственную услугу, информирует гражданина о принятом решении.
В случае отказа в предоставлении государственной услуги работник, предоставляющий государственную услугу, разъясняет причины, основания отказа, порядок предоставления государственной услуги, оформляет решение в письменной форме и выдает его гражданину.
86. Максимальный срок выполнения предусмотренного настоящим пунктом действия не должен превышать 3 минут.
87. Результатом исполнения административной процедуры является принятие решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в ее предоставлении.
Ознакомление с отметкой работодателя в направлениях на работу либо с информацией гражданина о результатах посещения работодателей согласно перечню вариантов работы, выданных гражданину при предыдущем посещении центра занятости
88. Основанием для начала исполнения административной процедуры является принятие решения о предоставлении государственной услуги.
89. Работник, предоставляющий государственную услугу, задает параметры поиска сведений о гражданине, в отношении которого принято решение о предоставлении государственной услуги содействия в поиске подходящей работы, в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке работников), и находит соответствующие бланки учетной документации в электронном виде.
90. Работник, предоставляющий государственную услугу, извлекает из текущего архива центра занятости заполненные ранее бланки учетной документации, соответствующие персональным данным гражданина.
91. Максимальный срок выполнения предусмотренного настоящим пунктом действия не должен превышать 2 минут.
91.1. Работник, предоставляющий государственную услугу, ознакамливается с отметкой работодателя в направлениях на работу либо с информацией гражданина о результатах посещения работодателей согласно перечню вариантов работы, выданных гражданину при предыдущем посещении центра занятости.
92. Работник, предоставляющий государственную услугу, фиксирует результаты посещения в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке работников).
Максимальный срок выполнения административного действия, предусмотренного настоящим пунктом не должен превышать 2 минут.
93. Результатом исполнения административной процедуры является установление информации о посещении гражданином работодателя по направлению центра занятости, выданному в предыдущее посещение либо информации о результатах посещения гражданином работодателей согласно перечню вариантов работы, выданных гражданину при предыдущем посещении центра занятости.
Уточнение критериев поиска подходящей работы с учетом сведений, содержащихся в дополнительно представленных гражданином документах, и/или результатов предоставления иной государственной услуги
94. Работник, предоставляющий государственную услугу, уточняет критерии поиска подходящей работы с учетом сведений, содержащихся в дополнительно представленных гражданином документах, и (или) результатах предоставления иной государственной услуги и осуществляет подбор гражданину варианта подходящей работы в соответствии с последовательностью действий, предусмотренных настоящим Административным регламентом.
Максимальный срок выполнения административного действия, предусмотренного настоящим пунктом не должен превышать 10 минут.
95. Результатом исполнения административной процедуры является установление критериев, позволяющих осуществить подбор гражданину варианта подходящей работы.
Состав, последовательность административных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги содействия работодателям в подборе необходимых работников
96. Основанием для предоставления государственной услуги является обращение работодателя в центр занятости с письменным запросом о предоставлении государственной услуги.
97. Предоставление государственной услуги содействия работодателям в подборе необходимых работников включает следующие административные процедуры (действия):
1) анализ сведений о работодателе и потребности в работниках, содержащихся в представленных работодателем документах;
2) информирование работодателя о:
необходимости соответствия сведений, содержащихся в заявлении-анкете, подтверждающим их документам;
положениях Закона о занятости населения, определяющих права и обязанности работодателей при участии в обеспечении занятости населения;
положениях трудового законодательства, устанавливающих право на труд, запрещение принудительного труда и дискриминации в сфере труда, права и обязанности работодателя при заключении трудового договора с работником и ответственность за нарушение трудового законодательства и иных актов, содержащих нормы трудового права (далее - информирование работодателя);
3) согласование с работодателем способа представления и размещения в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения сведений о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей), предоставления информации о результатах собеседования с гражданами, направленными центром занятости, оформления выданных гражданам направлений на работу с указанием сведений о приеме или отказе им в приеме на работу;
4) внесение сведений о работодателе и свободных рабочих местах (вакантных должностях) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения;
5) подбор работодателю необходимых работников с учетом требований к исполнению трудовой функции (работе по определенной профессии (специальности) или должности), уровню профессиональной подготовки и квалификации, опыту и навыкам работы, содержащихся в сведениях о потребности в работниках, при наличии в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения сведений о гражданах, выразивших согласие на передачу своих персональных данных работодателю;
6) согласование с работодателем кандидатур граждан;
7) предложение работодателю при отсутствии необходимых работников кандидатур граждан, имеющих смежные профессии (специальности), либо проживающих в другой местности;
8) предложение работодателю перечня содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения кандидатур граждан, сведения о которых соответствуют требованиям работодателя к кандидатуре работника, для проведения самостоятельного отбора необходимых работников;
9) предложение работодателю при отсутствии необходимых работников организовать оплачиваемые общественные работы, временное трудоустройство безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, принять участие в ярмарках вакансий и учебных рабочих мест;
10. внесение результатов выполнения административных процедур (действий) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
98. При последующих личных обращениях работодателя государственная услуга содействия работодателям в подборе необходимых работников включает следующие административные процедуры (действия):
1) проверка наличия документов, указанных в пункте 11.2. Административного регламента;
2) ознакомление с информацией работодателя о:
результатах рассмотрения перечня кандидатур граждан;
собеседовании с гражданами, направленными центром занятости;
решении организовать оплачиваемые общественные работы, временное трудоустройство безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, принять участие в ярмарках вакансий и учебных рабочих мест (далее - ознакомление с информацией работодателя);
3) уточнение критериев подбора необходимых работников;
4) осуществление административных процедур (действий), предусмотренных подпунктами 4-10 пункта 97 Административного регламента.
При выполнении административных процедур, указанных в подпункте 4 настоящего пункта работник, предоставляющий государственную услугу, осуществляет последовательность действий, предусмотренных пунктами 113-140 Административного регламента.
Анализ сведений о работодателе и потребности в работниках, содержащихся в представленных работодателем документах, и внесение результатов выполнения административных процедур (действий) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения
99. Основанием для начала административной процедуры является обращение работодателя в центр занятости.
Работодатели, обратившиеся впервые, представляют документы, указанные в пункте 11.2. Административного регламента.
100. Работник, предоставляющий государственную услугу, проверяет наличие документов, представленных работодателем.
На основании представленных документов работник, предоставляющий государственную услугу, принимает решение о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги содействия в подборе необходимых работников в соответствии с основаниями, установленными пунктом 16 Административного регламента, о чем информирует работодателя.
101. В случае отказа в предоставлении государственной услуги содействия в подборе необходимых работников работник, предоставляющий государственную услугу, разъясняет причины, основания отказа, порядок предоставления государственной услуги, оформляет решение в письменной форме и выдает его работодателю.
102. Общий максимальный срок выполнения административной процедуры не может превышать 1 минуты.
103. Результатом исполнения административной процедуры является:
принятие работником, предоставляющим государственную услугу, решения о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги содействия в подборе необходимых работников;
получение работодателем решения об отказе в предоставлении государственной услуги содействия в подборе необходимых работников в письменной форме.
Информирование работодателя о положениях трудового законодательства и законодательства о занятости населения
104. Основанием для начала административной процедуры является принятие работником, предоставляющим государственную услугу, решения о предоставлении государственной услуги содействия в подборе необходимых работников.
105. Работник, предоставляющий государственную услугу, информирует работодателя, в отношении которого принято решение о предоставлении государственной услуги содействия в подборе необходимых работников, о необходимости соответствия сведений, содержащихся в заявлении-анкете, подтверждающим их документам, а также о положениях трудового законодательства и законодательства о занятости населения, содержащих права и обязанности работодателей.
106. Общий максимальный срок выполнения административной процедуры не может превышать 1 минуты.
107. Результатом исполнения административной процедуры является получение работодателем или представителем работодателя информации о положениях трудового законодательства и законодательства о занятости населения.
Согласование с работодателем способов взаимодействия
108. Основанием для начала административной процедуры является принятие работником, предоставляющим государственную услугу, решения о предоставлении государственной услуги содействия в подборе необходимых работников.
109. Работник, предоставляющий государственную услугу, согласовывает с работодателем способы представления и размещения в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения сведений о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей).
При обращении работодателя или его представителя по телефону, почте, включая электронную почту, с использованием Интернет-технологий и средств факсимильной связи работник центра занятости согласовывает с работодателем способ обмена информацией, порядок направления кандидатур работников (пункт 122-123 Административного регламента) и подтверждения факта получения государственной услуги содействия в подборе необходимых работников (пункт 125 Административного регламента).
110. Работник, предоставляющий государственную услугу, уведомляет работодателя о необходимости предоставления информации о результатах собеседования с гражданином, оформления выданного гражданину направления на работу.
111. Общий максимальный срок выполнения административной процедуры не может превышать 1 минуты.
112. Результатом исполнения административной процедуры является:
согласование с работодателем способов представления и размещения в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения сведений о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей);
получение работодателем или представителем работодателя информации о необходимости предоставления информации о результатах собеседования с гражданином, оформления выданного гражданину направления на работу.
Внесение сведений о работодателе и свободных рабочих местах (вакантных должностях) и внесение результатов выполнения административных процедур (действий) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения
113. Основанием для начала административной процедуры является принятие работником, предоставляющим государственную услугу, решения о предоставлении государственной услуги содействия в подборе необходимых работников и получения необходимой информации о трудовом законодательстве, законодательстве о занятости населения, способах и правилах взаимодействия с центром занятости.
114. Работник, предоставляющий государственную услугу, на основании заявления-анкеты и представленных документов осуществляет регистрацию работодателя в электронном виде в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке вакансий и работодателей) с использованием программно-технических комплексов.
115. Работник, предоставляющий государственную услугу, осуществляет вывод заполненного бланка, содержащего сведения о работодателе, имеющего индивидуальный идентификационный номер, на печатающее устройство.
116. Общий максимальный срок выполнения административной процедуры не может превышать 2 минут.
117. Результатом исполнения административной процедуры является осуществление регистрации работодателя в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке вакансий и работодателей).
Подбор работодателю необходимых работников, предложение работодателю перечня содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения кандидатур граждан, сведения о которых соответствуют требованиям работодателя к кандидатуре работника, для проведения самостоятельного отбора необходимых работников
118. Основанием для начала административной процедуры является регистрация работодателя в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке вакансий и работодателей).
119. Работник, предоставляющий государственную услугу, на основании заполненного бланка, содержащего сведения о работодателе, заявления-анкеты и бланка «Сведения о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей)» осуществляет подбор работодателю необходимых работников.
Подбор работодателям необходимых работников осуществляется с учетом требований к исполнению трудовой функции (работе по определенной профессии (специальности), квалификации или должности), требований к кандидатуре работника, уровню его профессиональной подготовки и квалификации, опыту и навыкам работы, а также персональных данных граждан.
Подбор работодателям необходимых работников осуществляется с использованием программно-технических комплексов в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке работников), содержащем персональные данные граждан.
Работник, предоставляющий государственную услугу, задает критерии поиска кандидатуры работника в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
Работник, предоставляющий государственную услугу, при наличии в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке работников), содержащем персональные данные граждан, кандидатур работников, соответствующих требованиям работодателя, осуществляет вывод на печатающее устройство перечня, содержащего персональные данные граждан, выразивших согласие на передачу своих персональных данных работодателю, и предлагает его работодателю.
120. Общий максимальный срок выполнения административной процедуры не может превышать 5 минут.
121. Результатом исполнения административной процедуры является получение работодателем перечня, содержащего персональные данные граждан, выразивших согласие на передачу своих персональных данных работодателю.
Согласование с работодателем кандидатур граждан и внесение результатов выполнения административных процедур (действий) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения
122. Основанием для начала административной процедуры является получение работодателем перечня, содержащего персональные данные граждан, выразивших согласие на передачу своих персональных данных работодателю.
123. Работодатель осуществляет выбор кандидатуры работника из предложенного перечня и выражает свое согласие на направление к нему на собеседование гражданина.
Работодатель имеет право выбрать несколько кандидатур работников из предложенного работником, предоставляющим государственную услугу, перечня.
Работодатель выражает свое согласие на направление отобранных кандидатур на собеседование.
124. Работник, предоставляющий государственную услугу, по телефону сообщает гражданину информацию о свободном рабочем месте (вакантной Должности) и работодателе, выразившем свое согласие провести собеседование с гражданином.
125. Работодатель подтверждает факт получения выписки из регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения, содержащей сведения о кандидатурах работников или об их отсутствии, своей подписью в соответствующем бланке учетной документации.
126. Общий максимальный срок выполнения административной процедуры не может превышать 10 минут.
127. Результатом исполнения административной процедуры является получение работодателем выписки из регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения, содержащей сведения о кандидатурах работников, отобранных для направления на собеседование, или об их отсутствии.
Предложение работодателю при отсутствии необходимых работников кандидатур граждан, имеющих смежные профессии (специальности), либо проживающих в другой местности, внесение результатов выполнения административных процедур (действий) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения
128. Основанием для начала административной процедуры является получение работодателем выписки из регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения, содержащей информацию об отсутствии кандидатур работников.
129. В случае отсутствия в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения сведений о кандидатурах работников, удовлетворяющих требованиям работодателя к уровню профессиональной подготовки, квалификации, опыта и навыкам работы потенциального работника, работник центра занятости предлагает работодателю осуществить подбор работников, имеющих смежные профессии (специальности), либо проживающих в другой местности.
130. В случае согласия работодателя или представителя работодателя на подбор работников, имеющих смежные профессии (специальности), либо проживающих в другой местности, работник центра занятости осуществляет данную процедуру и предлагает вниманию работодателя перечень, содержащий персональные данные граждан, выразивших согласие на передачу своих персональных данных работодателю и имеющих смежные профессии (специальности), либо проживающих в другой местности.
131. Работодатель осуществляет выбор кандидатуры работника из предложенного перечня и выражает свое согласие на направление к нему на собеседование гражданина.
Работодатель имеет право выбрать несколько кандидатур работников из предложенного работником, предоставляющим государственную услугу, перечня.
Работодатель выражает свое согласие на направление отобранных кандидатур на собеседование.
132. Работник, предоставляющий государственную услугу, по телефону сообщает гражданину информацию о свободном рабочем месте (вакантной должности) и работодателе, выразившем свое согласие провести собеседование с гражданином.
133. Работодатель подтверждает факт получения выписки из регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения, содержащей сведения о кандидатурах работников или об их отсутствии, своей подписью в соответствующем бланке учетной документации.
134. Общий максимальный срок выполнения административной процедуры не может превышать 5 минут.
135. Результатом исполнения административной процедуры является получение работодателем выписки из регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения, содержащей сведения о кандидатурах работников, отобранных для направления на собеседование, или об их отсутствии.
Предложение работодателю при отсутствии необходимых работников организовать оплачиваемые общественные работы, временное трудоустройство безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, принять участие в ярмарках вакансий и учебных рабочих мест
136. Основанием для начала административной процедуры является получение работодателем выписки из регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения, содержащей информацию об отсутствии кандидатур работников.
137. В случае отсутствия в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения сведений о кандидатурах работников, удовлетворяющих требованиям работодателя к уровню профессиональной подготовки, квалификации, опыта и навыкам работы потенциального работника, работник, предоставляющий государственную услугу, предлагает работодателю организовать оплачиваемые общественные работы, временное трудоустройство безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, принять участие в ярмарках вакансий и учебных рабочих мест.
138. В случае согласия работодателя организовать оплачиваемые общественные работы, временное трудоустройство безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, принять участие в ярмарках вакансий и учебных рабочих мест, работник центра занятости информирует о дате, времени и месте проведения указанных мероприятий и перечне документов, необходимых для участия в мероприятиях, согласно утвержденным административным регламентам предоставления соответствующих государственных услуг, и направляет работодателя к работникам центра занятости, осуществляющим функции по организации ярмарок вакансий и учебных рабочих мест, временного трудоустройства граждан, для получения информации о порядке участия в данных мероприятиях.
139. Общий максимальный срок выполнения административной процедуры не может превышать 5 минут.
140. Результатом исполнения административной процедуры является получение работодателем информации о возможности организовать оплачиваемые общественные работы, временное трудоустройство безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, принять участие в ярмарках вакансий и учебных рабочих мест.
Оказание государственной услуги содействия работодателям в подборе необходимых работников при последующих обращениях работодателя
Проверка наличия документов
141. Основанием для начала административной процедуры при последующих обращениях является обращение работодателя в центр занятости.
Работодатели, обратившиеся при последующих обращениях, представляют документы, указанные в пункте 11.2. Административного регламента.
142. Работник, предоставляющий государственную услугу, проверяет наличие документов.
На основании представленных документов работник, предоставляющий государственную услугу, принимает решение о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги содействия в подборе необходимых работников в соответствии с основаниями, установленными пунктом 16 Административного регламента, о чем информирует работодателя.
143. В случае отказа в предоставлении государственной услуги содействия в подборе необходимых работников работник, предоставляющий государственную услугу, разъясняет причины, основания отказа, порядок предоставления государственной услуги, оформляет решение в письменной форме и выдает его работодателю.
144. Общий максимальный срок выполнения административной процедуры не может превышать 1 минуты.
145. Результатом исполнения административной процедуры является:
принятие работником, предоставляющим государственную услугу, решения
о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги содействия в подборе необходимых работников;
получение работодателем решения об отказе в предоставлении государственной услуги содействия в подборе необходимых работников в письменной форме.
146. Далее работник, предоставляющий государственную услугу, осуществляет последовательность действий, указанных в пунктах 113-140 Административного регламента.
Раздел 4. Формы контроля за исполнением регламента
147. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в следующих формах:
1) текущий контроль за предоставлением государственной услуги;
2) контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения в части бесплатного содействия гражданам в подборе подходящей работы и трудоустройстве при посредничестве центров занятости (далее - контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения).
148. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется директором центра занятости или уполномоченным им работником.
149. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения работниками центра занятости настоящего Административного регламента, Порядка ведения регистров получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей), включая порядок, сроки и форму представления в них сведений, утвержденного приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 08.11. 2010 г. № 972н, требований к заполнению, ведению и хранению бланков учетной документации получателей государственной услуги и других документов, регламентирующих деятельность по предоставлению государственной услуги.
150. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляет Департамент, в рамках исполнения полномочия по надзору и контролю за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения, за исключением государственных гарантий в части социальной поддержки безработных граждан.
151. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляется путем проведения Департаментом, плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок.
152. Перечень должностных лиц, уполномоченных на проведение проверок, периодичность проведения плановых выездных (документарных) проверок определяется в установленном порядке Департаментом.
153. Результаты плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок подлежат анализу в целях выявления причин нарушений и принятия мер по их устранению и недопущению.
Работники, участвующие в предоставлении государственной услуги, несут персональную ответственность за исполнение административных процедур, соблюдение сроков, установленных Административным регламентом.
154. Работники, участвующие в предоставлении государственной услуги, виновные в нарушении правил предоставления государственной услуги, привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
155. Контроль за предоставлением государственной услуга, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством открытости деятельности органов службы занятости при предоставлении государственной услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления государственной услуга и возможности досудебного рассмотрения обращений (жалоб) в процессе получения государственной услуги.
Раздел 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также их должностных лиц
156. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования.
Решения и действия (бездействие) должностных лиц Департамента, работников центров занятости, принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуга, могут быть обжалованы гражданином, работодателем или из законными представителями (далее - заявители) в административном (внесудебном) порядке, если он считает, что в ходе предоставления государственной услуги нарушены его права и свободы.
157. Информирование заявителя о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется в соответствии с пунктом 3 Административного регламента.
158. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является направление заявителями жалобы на действия (бездействие) должностных лиц Департамента, работников центров занятости, предоставляющих государственную услугу.
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Свердловской области для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Свердловской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Свердловской области;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Свердловской области;
7) отказ Департамента (центра занятости), должностного лица Департамента работника центра занятости, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
Заявитель, подавший жалобу, несет ответственность в соответствии с законодательством за достоверность сведений, содержащихся в представленной жалобе.
159. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в центр занятости либо в Департамент.
Жалобы на решения, принятые директором Департамента, направляются в Правительство Свердловской области на имя заместителя Председателя Правительства Свердловской области, курирующего деятельность в сфере занятости, и рассматриваются в порядке, предусмотренном Федеральным законом «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», с особенностями, установленными постановлением Правительства Свердловской области от 21.11.2012 № 1305-ПП.
В случае, если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение 1 рабочего дня со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы, за исключением случаев, указанных в пункте 164.2, подпункте 2 пункта 164.3 Административного регламента.
При этом срок рассмотрения жалобы в соответствии с постановлением Правительства Свердловской области от 21.11.2012 № 1305-ПП исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
160. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта Департамента, Единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
В случае подачи жалобы, при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
В случае, если жалоба подается через представителя заявителя, представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя:
- оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
- оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических яиц);
- копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в настоящем пункте, могут быль представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
Прием жалоб в письменной форме осуществляется в часы работы Департамента (центра занятости) по адресу, указанному в пункте 3 Административного регламента.
Жалоба, поступившая в МФЦ, передается в Департамент в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и Департаментом, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
161. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии).
Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Департамента, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Департамента, должностного лица, предоставляющего государственную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. В этом случае заявителем приводится перечень прилагаемых документов.
Жалоба заявителя либо его представителя регистрируется в течение 15 минут в день поступления в Департамент (центр занятости) в журнале учета жалоб.
Ведение журнала учета жалоб осуществляется по форме и в порядке, установленных правовым актом органа, предоставляющего государственную услугу.
162. Жалоба, поступившая в центр занятости, Департамент, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа должностного лица, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
163. По результатам рассмотрения жалобы должностными лицами, уполномоченными на ее рассмотрение, принимается одно из следующих решений:
1) удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Свердловской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказать в удовлетворении жалобы.
Указанное решение принимается в форме акта органа, уполномоченного на рассмотрение жалобы.
При удовлетворении жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения.
164. Основания для приостановления рассмотрения жалобы, оставления жалобы без ответа, отказа в удовлетворении жалобы.
164.1. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.
164.2. Департамент (центр занятости) вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
1) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
2) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
164.3. Департамент (центр занятости) отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
1) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
2) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
3) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями законодательства в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
165. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 163 Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
1) наименование органа, предоставившего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
2) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
3) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
4) основания для принятия решения по жалобе;
5) принятое по жалобе решение;
6) в случае, если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
7) сведения о порядке обжалования принятого решения.
Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Департамента (центра занятости), а в случае направления ответа заявителю в электронной форме электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица Департамента (центра занятости), вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
166. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
167. Если заявитель не удовлетворен решением, принятым Департаментом (центром занятости), решение и действие (бездействие) должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги, могут быть обжалованы в судебном порядке.
Приложения приведены на бумажном носителе.
Дополнительные сведения
Государственные публикаторы: | Собрание законодательства Свердловской области 2013 г. № 7-5 от 30.08.2013 |
Рубрики правового классификатора: | 060.010.020 Управление в сфере трудоустройства и занятости населения (см. также 010.150.040, 020.010.040, 020.010.050) |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу: