Об административном регламенте по предоставлению государственной услуги «Выплата единовременной ежегодной выплаты отдельным категориям обучающихся»



МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ КАЛУЖСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

17 августа 2016 года № 1393

Об административном регламенте по предоставлению государственной услуги «Выплата единовременной ежегодной выплаты отдельным категориям обучающихся»

В целях реализации Закона Калужской области «О дополнительных мерах социальной поддержки отдельных категорий обучающихся» и на основании постановления Правительства Калужской области от 10.10.2011 № 552 «О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг» (в ред. постановлений Правительства Калужской области от 21.05.2012 № 253, от 13.07.2012 № 354, от 15.02.2013 № 69, от 21.05.2014 № 308, от 14.09.2015 № 522), Положения о министерстве образования и науки Калужской области, утвержденного постановлением Губернатора Калужской области от 12.04.2004 № 271 «О министерстве образования и науки Калужской области» (в ред. постановлений Губернатора Калужской области от 01.04.2005 № 123, от 28.11.2005 № 426, от 19.12.2005 № 460, от 03.11.2006 № 415, от 21.11.2007 № 449, от 06.05.2008 № 136, от 21.07.2008 № 218, от 25.12.2008 № 384, от 19.01.2009 № 6, от 09.06.2009 № 189, от 13.10.2009 № 318, от 26.11.2009 № 353, от 09.03.2010 № 69, от 25.01.2011 № 17, от 13.10.2011 № 385, от 24.12.2012 № 610, от 10.09.2013 № 355, от 17.10.2013 № 410, от 02.02.2015 № 26, от 27.02.2015 № 57, от 28.07.2015 № 335, от 27.05.2016 № 228) ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить административный регламент по предоставлению государственной услуги «Выплата единовременной ежегодной выплаты отдельным категориям обучающихся» (далее - Административный регламент) (прилагается).

2. Управлению молодежной политики министерства образования и науки Калужской области обеспечить исполнение Административного регламента.

3. Настоящий Приказ вступает в силу со дня его официального опубликования после государственной регистрации.

4. Контроль за исполнением настоящего Приказа оставляю за собой.

Министр А.С.Аникеев

Приложение

к Приказу

министерства образования и науки

Калужской области

от 17 августа 2016 г. № 1393

Административный регламент

по предоставлению государственной услуги «Выплата единовременной ежегодной выплаты отдельным категориям обучающихся»

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента

Административный регламент по предоставлению государственной услуги «Выплата единовременной ежегодной выплаты отдельным категориям обучающихся» (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги «Выплата единовременной ежегодной выплаты отдельным категориям обучающихся» (далее - государственная услуга), определения сроков и последовательности действий (далее - административные процедуры) при осуществлении полномочий по предоставлению государственной услуги.

1.2. Описание заявителя

Заявителем государственной услуги (далее - заявитель) является студент, получающий образование по очной форме в профессиональной образовательной организации или образовательной организации высшего образования, расположенных на территории Калужской области, имеющих лицензию на право осуществления образовательной деятельности, свидетельство о государственной аккредитации (далее - образовательные организации).

От имени заявителей могут выступать юридические и физические лица, являющиеся законными представителями вышеуказанных категорий граждан.

Право на получение единовременной ежегодной выплаты имеют:

- студенты, являющиеся детьми-сиротами, детьми, оставшимися без попечения родителей, и лицами из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;

- студенты, являющиеся инвалидами I, II и III групп, в том числе инвалидами с детства;

- студенты, являющиеся ветеранами боевых действий;

- студент, состоящий в браке, супруг которого не является студентом, имеющий несовершеннолетнего ребенка (детей), среднедушевой доход семьи которого не превышает величины прожиточного минимума, установленного на территории Калужской области;

- студент, состоящий в браке, супруг которого является студентом, имеющий несовершеннолетнего ребенка (детей);

- студент, являющийся единственным родителем несовершеннолетнего ребенка (детей).

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

1.3.1. Информация о месте нахождения органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу, уполномоченного структурного подразделения, о государственном учреждении, участвующих в предоставлении государственной услуги, графике работы, телефонах для справок и консультаций, официальном сайте, электронной почте.

Наименование:

1.3.1.1. Министерство образования и науки Калужской области (далее - Министерство) - орган исполнительной власти Калужской области, предоставляющий государственную услугу.

Местонахождение Министерства: ул. Пролетарская, д. 111, г. Калуга, 248016.

Контактный телефон (телефон для справок и консультаций)/факс: 8(4842)71-93-02 - приемная Министерства, факс: 8(4842)71-93-42.

Адрес электронной почты Министерства: mi№obr@adm.kaluga.ru.

Адрес подпортала Министерства: интернет-портал органов исполнительной власти Калужской области: http://www.admoblkaluga.ru, «Органы власти Калужской области», раздел «Министерство образования и науки Калужской области».

1.3.1.2. Управление молодежной политики министерства образования и науки Калужской области (далее - Управление) - уполномоченное структурное подразделение Министерства, участвующее в предоставлении государственной услуги.

Местонахождение Управления: каб. 703, ул. Пролетарская, д. 111, г. Калуга, 248016.

График работы: понедельник - четверг: с 8-00 до 17-15, пятница: с 8-00 до 16-00; перерыв на обед: с 13-00 до 14-00; суббота, воскресенье, нерабочие праздничные дни - выходные.

Контактный телефон (телефон для справок и консультаций): 8(4842)71-92-43 - специалист отдела социализации молодежи и поддержки молодежных инициатив Управления.

Адрес официального сайта Управления: www.molodezh40.ru.

1.3.1.3. Государственное бюджетное учреждение Калужской области «Областной молодежный центр» (далее - ГБУ КО ОМЦ) - уполномоченное государственное учреждение, подведомственное Министерству, участвующее в предоставлении государственной услуги.

Местонахождение ГБУ КО ОМЦ: ул. Салтыкова-Щедрина, д. 10, г. Калуга, 248002.

График работы: понедельник - четверг: с 9-00 до 18-15, пятница: с 9-00 до 17-00; перерыв на обед: с 13-00 до 14-00; суббота, воскресенье, нерабочие праздничные дни - выходные.

Контактный телефон (телефон для справок и консультаций): 8(4842)56-32-10 - специалист отдела информационного обеспечения и социальной поддержки молодежи ГБУ КО ОМЦ.

Адрес официального сайта ГБУ КО ОМЦ: www.molodezh40.ru.

1.3.2. Порядок получения информации заявителем по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе исполнения государственной услуги.

Информация о государственной услуге предоставляется:

- в Министерстве с использованием информационных стендов;

- при личном обращении заявителя, в том числе посредством телефонной связи;

- в виде письменного информирования;

- с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе в сети Интернет, электронной связи: размещение в государственной информационной системе «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Калужской области», на официальном сайте Министерства, Управления, ГБУ КО ОМЦ, передача информации заявителю по электронной почте;

- посредством публикаций в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и иных).

1.3.2.1. На информационных стендах в помещениях, предназначенных для приема заявителей, и в сети Интернет размещается следующая информация:

- извлечения из нормативных правовых актов Российской Федерации и Калужской области, содержащих нормы, регулирующие деятельность по исполнению государственной услуги;

- настоящий Административный регламент;

- блок-схема предоставления государственной услуги (приложение № 1 к настоящему Административному регламенту);

- график приема заявителей;

- перечень и образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- почтовые реквизиты, номера телефонов и электронной почты Министерства, Управления, ГБУ КО ОМЦ;

- разъяснение порядка подачи заявления, а также порядка обжалования решений и действий (бездействия) уполномоченных должностных лиц Министерства и ГБУ КО ОМЦ, исполняющих государственную функцию.

1.3.2.2. Информирование заявителя в устной форме по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется должностным лицом Министерства, в должностном регламенте которого содержится обязанность по предоставлению государственной услуги (далее - уполномоченное должностное лицо Министерства), и должностным лицом ГБУ КО ОМЦ, в должностной инструкции которого содержится обязанность по участию в предоставлении государственной услуги (далее - уполномоченное должностное лицо ГБУ КО ОМЦ).

Уполномоченное должностное лицо Министерства или уполномоченное должностное лицо ГБУ КО ОМЦ, осуществляющие консультирование (посредством телефона или лично) по вопросам предоставления государственной услуги, должны корректно и внимательно относиться к заявителю. При консультировании по телефону уполномоченное должностное лицо Министерства или уполномоченное должностное лицо ГБУ КО ОМЦ называют наименование Министерства и Управления или ГБУ КО ОМЦ, в которые позвонил заявитель, свои фамилию, имя, отчество, должность, предлагают заявителю представиться, а затем в вежливой форме четко и подробно информируют заявителя по интересующим его вопросам.

В случае если уполномоченное должностное лицо Министерства или уполномоченное должностное лицо ГБУ КО ОМЦ, принявшие звонок, не могут ответить на поставленный вопрос самостоятельно либо подготовка ответа требует продолжительного времени, то они могут предложить заявителю обратиться письменно либо назначить другое удобное для заявителя время для получения информации. Продолжительность устного информирования каждого обратившегося гражданина составляет не более 15 минут.

1.3.2.3. Информирование заявителя в письменной форме о порядке предоставления государственной услуги осуществляется при получении письменного запроса, либо почтовой связью, либо электронной почтой. Заявитель направляет запрос по почтовым и электронным адресам, указанным в пункте 1.3.1 настоящего Административного регламента.

При письменном запросе ответ направляется заявителю в течение 30 календарных дней со дня поступления запроса. При консультировании по письменным запросам заявителю дается исчерпывающий ответ на поставленные вопросы, указываются фамилия, имя, отчество, должность и номер телефона уполномоченного должностного лица Министерства или уполномоченного должностного лица ГБУ КО ОМЦ.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

Государственная услуга «Выплата единовременной ежегодной выплаты отдельным категориям обучающихся».

2.2. Наименование органа исполнительной власти, непосредственно предоставляющего государственную услугу

Государственная услуга предоставляется министерством образования и науки Калужской области.

2.3. Описание результатов предоставления государственной услуги

Результатом предоставления государственной услуги является выплата единовременной ежегодной выплаты отдельным категориям обучающихся (уведомление об отказе в выплате ежегодных выплат отдельным категориям обучающихся).

2.4. Сроки предоставления государственной услуги

Общий срок предоставления государственной услуги - в течение 45 календарных дней со дня подачи заявления и документов заявителем в ГБУ КО ОМЦ, Министерство издает приказ о назначении и выплате единовременной ежегодной выплаты отдельным категориям обучающихся в текущем году (в соответствии с пунктом 2.6 настоящего Административного регламента).

2.5. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление государственной услуги

Предоставление государственной услуги регулируется:

- Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» («Российская газета», 05.05.2006, № 95; 02.07.2010, № 144; 02.08.2010, № 169; Собрание законодательства Российской Федерации, 08.05.2006, № 19, ст. 2060; 05.07.2010, № 27, ст. 3410; 02.08.2010, № 31, ст. 4196; «Парламентская газета», 11.05.2006, № 70 - 71; 02 - 08.07.2010, № 35);

- Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» (официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 30.12.2012, 02.06.2016, Собрание законодательства Российской Федерации, 31.12.2012, № 53 (ч. 1), ст. 7598, «Российская газета», № 303, 31.12.2012).

- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 02.08.2010, № 31, ст. 4179; 11.04.2001, № 15, ст. 2038; 04.07.2011, № 27, ст. 3873, ст. 3880; 18.07.2011, № 29, ст. 4291; 25.07.2011, № 30 (ч. 1), ст. 4587; 05.12.2011, № 49 (ч. 5), ст. 7061; «Российская газета», 30.07.2010, № 168; 08.04.2011, № 75; 04.07.2011, № 142; 15.07.2011, № 153; 21.07.2011, № 157; 09.12.2011, № 278; 30.06.2011, № 139; «Парламентская газета», 08 - 14.04.2011, № 17; 08 - 14.07.2011, № 33; 15 - 21.07.2011, № 34; 01 - 07.07.2011, № 32);

- Законом Калужской области от 30.09.2013 № 479-ОЗ «Об образовании в Калужской области» (официальный сайт Законодательного Собрания Калужской области http://www.zskaluga.ru, 01.10.2013, 27.11.2015);

- Законом Калужской области от 27.02.2015 № 687-ОЗ «О дополнительных мерах социальной поддержки отдельных категорий обучающихся» («Весть», 06.03.2015, № 8);

- постановлением Правительства Калужской области от 10.10.2011 № 552 «О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг» («Весть», 21.10.2011, № 394 - 395);

- постановлением Правительства Калужской области от 16.12.2013 № 669 «Об утверждении государственной программы Калужской области «Молодежь Калужской области» («Весть», 07.02.2014, № 4; 31.10.2014, № 40; 17.04.2015, № 14);

- постановлением Губернатора Калужской области от 12.04.2004 № 271 «О министерстве образования и науки Калужской области» («Весть», 14.04.2004, № 102 - 103);

- приказом министерства образования и науки Калужской области от 01.09.2015 № 1903 «Об утверждении Положения о порядке назначения и выплаты единовременной ежегодной выплаты отдельным категориям обучающихся».

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами, для предоставления государственной услуги, способы их получения заявителем

2.6.1. Для предоставления государственной услуги заявителем в ГБУ КО ОМЦ представляются следующие документы:

2.6.1.1. Заявление на получение выплаты и перечисление ее на указанный лицевой счет, открытый в кредитном учреждении.

2.6.1.2. Согласие на обработку персональных данных заявителя.

2.6.1.3. Справка с места учебы, заверенная подписью руководителя и печатью образовательной организации.

2.6.1.4. Для категории «Студенты, являющиеся детьми-сиротами, детьми, оставшимися без попечения родителей, и лицами из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей»: копия свидетельства о смерти родителей, копия решения суда о лишении родительских прав, а также иные документы, подтверждающие факт утраты родительского попечения.

2.6.1.5. Для категории «Студенты, являющиеся инвалидами I, II и III групп, в том числе инвалидами с детства»: копия справки медико-социальной экспертизы об установлении инвалидности.

2.6.1.6. Для категории «Студенты, являющиеся ветеранами боевых действий»: копия удостоверения участника боевых действий.

2.6.1.7. Для категории «Студент, состоящий в браке, супруг которого не является студентом, имеющий несовершеннолетнего ребенка (детей), среднедушевой доход семьи которого не превышает величины прожиточного минимума, установленного на территории Калужской области»: копия свидетельства о браке, копия свидетельства о рождении ребенка (детей), справка о доходах супруга (супруги).

2.6.1.8. Для категории «Студент, состоящий в браке, супруг которого является студентом, имеющий несовершеннолетнего ребенка (детей)»: справка с места учебы супруга (супруги), копия свидетельства о браке, копия свидетельства о рождении ребенка (детей).

2.6.1.9. Для категории «Студент, являющийся единственным родителем несовершеннолетнего ребенка (детей)»: справка о рождении (форма № 25) органов ЗАГС для одинокой матери (утверждена постановлением Правительства Российской Федерации от 31.10.1998 № 1274 «Об утверждении форм бланков заявлений о государственной регистрации актов гражданского состояния, справок и иных документов, подтверждающих государственную регистрацию актов гражданского состояния»), в случае ее отсутствия - копия свидетельства о рождении ребенка (детей) с прочерком в графе «Отец»; или копия свидетельства о рождении ребенка (детей) и копия свидетельства о смерти одного из родителей; или копия свидетельства о рождении ребенка (детей) и копия решения суда о признании одного из родителей безвестно отсутствующим; или копия свидетельства о рождении ребенка (детей) и копия решения суда об объявлении одного из родителей умершим.

2.6.2. Бланки заявления и согласия на обработку персональных данных заявитель может получить путем личного обращения в Министерство и ГБУ КО ОМЦ, письменного запроса в Министерство, в том числе по электронной почте, а также копированием из с государственной информационной системы Калужской области «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Калужской области» и с официального сайта Управления.

2.6.3. Подача документа, указанного в подпункте 2.6.1.3 настоящего Административного регламента, осуществляется в том числе в электронной форме с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия.

Межведомственное электронное взаимодействие осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

Заявитель вправе представить указанный документ и информацию в уполномоченный орган по собственной инициативе.

Непредставление заявителем указанного документа не является основанием для отказа заявителю в предоставлении услуги.

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, участвующих в предоставлении государственных услуг, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, порядок их представления

2.7.1. ГБУ КО ОМЦ запрашивает следующие сведения о документах либо сами документы в рамках межведомственного информационного взаимодействия, в том числе и в электронной форме, в органах, указанных в подпункте 2.6.1 административного регламента, в случае, если они не представлены заявителем:

1) справка с места учебы, заверенная подписью руководителя и печатью образовательной организации;

2) для категории «Студент, состоящий в браке, супруг которого является студентом, имеющий несовершеннолетнего ребенка (детей)»: справка с места учебы супруга (супруги), заверенная подписью руководителя и печатью образовательной организации.

2.7.2. Непредставление заявителем указанных документов не является основанием для отказа заявителю в предоставлении услуги.

2.8. Запреты, связанные с предоставлением государственной услуги

При предоставлении государственной услуги запрещается требовать от заявителя:

- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Калужской области, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Калужской области, муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении услуги.

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, нет.

2.10. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги

2.10.1. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

2.10.2. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

- представление в ГБУ КО ОМЦ заявителем заявлений, не подтвержденных документами, указанными в пункте 2.6.1 настоящего Административного регламента;

- представление в ГБУ КО ОМЦ заявителем необходимых документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего Административного регламента, не в полном объеме, за исключением случаев, установленных в пункте 2.7.1 настоящего Административного регламента;

- случаи, когда заявитель не относится к кругу лиц, имеющих право на получение государственной услуги в соответствии с пунктом 1.2 настоящего Административного регламента;

- представление заявителем недостоверных сведений.

2.11. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги

При предоставлении государственной услуги оказание иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, не осуществляется.

2.12. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины за предоставление государственной услуги

Предоставление государственной услуги осуществляется на бесплатной для заявителей основе.

2.13. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги

Услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не имеется.

2.14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 15 минут на одного заявителя.

2.15. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги

Регистрация запроса о предоставлении государственной услуги осуществляется уполномоченным должностным лицом ГБУ КО ОМЦ в день обращения заявителя. Время приема необходимых документов для предоставления государственной услуги, оценки документов, их полноты, достаточности не должно превышать 15 минут.

2.16. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой государственной услуги, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления такой услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов

2.16.1. Предоставление государственной услуги осуществляется в отдельных специально оборудованных помещениях, обеспечивающих беспрепятственный доступ граждан.

Входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов-колясочников.

2.16.2. В соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов им обеспечиваются:

- условия для беспрепятственного доступа к объекту (зданию, помещению), в котором она предоставляется, а также для беспрепятственного пользования средствами связи и информации;

- возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены объекты (здания, помещения), в которых предоставляются услуги, а также входа в такие объекты и выхода из них;

- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;

- надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам (зданиям, помещениям), в которых предоставляются услуги, и к услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности;

- дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;

- допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

- допуск на объекты (здания, помещения), в которых предоставляются услуги, собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего специальное обучение;

- оказание сотрудниками уполномоченного органа инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

Порядок обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи определен приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 30 июля 2015 г. № 527н «Об утверждении Порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи».

Центральные входы в здания должны быть оборудованы информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании, режиме работы уполномоченного органа.

2.16.3. Помещение для работы с заинтересованными лицами оборудуется соответствующими информационными стендами, вывесками, указателями.

Визуальная, текстовая информация о порядке предоставления государственной услуги размещается на информационном стенде или в информационном терминале в помещении для ожидания и приема заявителей.

Оформление визуальной, текстовой информации о порядке предоставления государственной услуги должно соответствовать оптимальному зрительному и слуховому восприятию этой информации заявителей.

2.16.4. Сотрудники уполномоченного органа, предоставляющие государственную услугу, обеспечиваются личными нагрудными идентификационными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности либо настольными табличками аналогичного содержания.

Рабочие места сотрудников уполномоченного органа, предоставляющих государственную услугу, оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объеме получать справочную информацию по вопросам предоставления услуги и организовать предоставление государственной услуги в полном объеме.

2.16.5. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заинтересованных лиц и оптимальным условиям работы специалистов, в том числе необходимо наличие доступных мест общего пользования (туалет, гардероб).

Вход и передвижение по помещениям, в которых проводится прием, не должны создавать затруднений для лиц с ограниченными физическими возможностями.

Места ожидания в очереди на консультацию или получение результатов государственной услуги должны быть оборудованы стульями, кресельными секциями или скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее пяти мест.

Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются бумагой и канцелярскими принадлежностями в количестве, достаточном для оформления документов заинтересованными лицами.

В помещениях для сотрудников уполномоченного органа, предоставляющих государственную услугу, и местах ожидания и приема заинтересованных лиц необходимо наличие системы кондиционирования воздуха, средств пожаротушения и системы оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

2.16.6. Информация о порядке предоставления государственной услуги размещается на информационном стенде уполномоченного органа, а также на официальном сайте уполномоченного органа, в средствах массовой информации, посредством электронной или телефонной связи.

2.17. Показатели доступности и качества государственной услуги

Оценка качества и доступности государственной услуги должна осуществляться по следующим показателям:

- степень информированности граждан о порядке предоставления государственной услуги (доступность информации о государственной услуге, возможность выбора способа получения информации);

- своевременность предоставления государственной услуги в соответствии со стандартом ее предоставления, установленным настоящим Административным регламентом.

- количество взаимодействий заявителя с уполномоченными должностными лицами Министерства и ГБУ КО ОМЦ при предоставлении государственной услуги и их продолжительность;

- количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность;

- возможность получения информации о ходе предоставления услуги, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий.

2.18. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и возможность предоставления государственной услуги в электронной форме

2.18.1. Заявителю обеспечивается возможность получения информации о порядке предоставления государственной услуги, а также копирования бланков документов, необходимых для получения государственной услуги, на официальных сайтах Министерства, Управления и ГБУ КО ОМЦ, в сети Интернет и на портале государственных и муниципальных услуг (функций) Калужской области.

2.18.2. Возможность получения государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и предоставление государственной услуги в электронной форме отсутствует.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах

3.1. Состав и последовательность административных процедур предоставления государственной услуги

3.1.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующий исчерпывающий перечень административных процедур:

- прием и проверка правильности заполнения документов заявителя;

- рассмотрение документов и принятие решения о направлении заявки в Министерство на назначение выплаты или об отказе в предоставлении государственной услуги;

- направление заявки в Министерство на назначение выплаты;

- рассмотрение заявки и принятие решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги;

- письменное уведомление заявителя об отказе в предоставлении государственной услуги;

- выплата единовременной ежегодной выплаты отдельным категориям обучающихся.

3.1.2. Последовательность административных процедур приводится в блок-схеме предоставления государственной услуги (приложение № 1 к настоящему Административному регламенту).

3.2. Прием и проверка правильности заполнения документов заявителя для предоставления государственной услуги

3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является подача заявителем документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего Административного регламента.

3.2.2. Прием и проверку правильности заполнения представленных документов осуществляет уполномоченное должностное лицо ГБУ КО ОМЦ.

Уполномоченное должностное лицо ГБУ КО ОМЦ:

- устанавливает личность заявителя;

- проводит проверку представленных документов, удостоверяясь, что документы представлены в полном объеме.

3.2.3. По итогам проверки документов уполномоченное должностное лицо ГБУ КО ОМЦ принимает решение о принятии документов к рассмотрению.

3.2.4. Уполномоченное должностное лицо ГБУ КО ОМЦ регистрирует заявление на предоставление государственной услуги в журнале регистрации заявлений на предоставление государственной услуги (приложение № 2 к настоящему Административному регламенту), присваивает индивидуальный номер и выдает заявителю расписку в получении документов (приложение № 3 к настоящему Административному регламенту).

3.2.5. Общий срок выполнения данной процедуры не должен превышать 15 минут на каждого заявителя.

3.2.6. Результатом выполнения административной процедуры и способом его фиксации является наличие зарегистрированных в день обращения документов заявителя для предоставления государственной услуги.

3.3. Рассмотрение документов и принятие решения о направлении заявки в Министерство на назначение выплаты или об отказе в предоставлении государственной услуги

3.3.1. Основанием для начала административной процедуры являются зарегистрированные документы заявителя.

3.3.2. Уполномоченное должностное лицо ГБУ КО ОМЦ на основании документов заявителя:

- готовит заявку на назначение выплаты, которая направляется ГБУ КО ОМЦ в Министерство;

- готовит уведомление заявителю об отказе в предоставлении государственной услуги.

3.3.3. Результатом административной процедуры является приказ Министерства, подготовленный на основании представленных ГБУ КО ОМЦ заявок на назначение выплаты.

3.4. Уведомление заявителя об отказе в предоставлении государственной услуги

В случае представления заявителем в ГБУ КО ОМЦ заявления, не подтвержденного документами, указанными в пункте 2.6.1 настоящего Административного регламента, либо представления документов не в полном объеме, уполномоченное должностное лицо ГБУ КО ОМЦ направляет в течение двух недель со дня подачи заявления в адрес заявителя мотивированное уведомление о невозможности подачи заявки в Министерство на назначение выплаты.

3.5. Выплата единовременной ежегодной выплаты отдельным категориям обучающихся

3.5.1. Основанием для начала административной процедуры является приказ Министерства.

3.5.2. Плательщиком указанных средств является ГБУ КО ОМЦ, функции и полномочия учредителя в отношении которого осуществляет Министерство (далее - Плательщик).

3.5.3. Выплаты перечисляются на лицевые счета заявителей, открытые ими в кредитных учреждениях.

3.5.4. Плательщик несет ответственность за выплату единовременной ежегодной выплаты, целевое использование средств и своевременное представление финансового отчета об использовании средств.

3.5.5. Результатом административной процедуры является перечисление денежных средств на лицевые счета заявителей.

4. Формы контроля за исполнением Административного регламента

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением уполномоченными должностными лицами Министерства и ГБУ КО ОМЦ положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Калужской области, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений уполномоченными должностными лицами Министерства и ГБУ КО ОМЦ

Текущий контроль за соблюдением и исполнением уполномоченными должностными лицами Министерства и ГБУ КО ОМЦ положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений уполномоченными должностными лицами Министерства и ГБУ КО ОМЦ состоит из:

- контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, который включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, содержащихся в жалобах на решения, действия (бездействие) уполномоченных должностных лиц Министерства и ГБУ КО ОМЦ;

- контроля за соблюдением последовательности административных процедур предоставления государственной услуги и принятия решений уполномоченными должностными лицами Министерства и ГБУ КО ОМЦ.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановыхи внеплановых контрольных мероприятий

4.2.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляется в формах:

- проведения проверок;

- рассмотрения обращений (жалоб) на действия (бездействие) уполномоченных должностных лиц Министерства и ГБУ КО ОМЦ, ответственных за предоставление государственной услуги.

4.2.2. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. Порядок и периодичность проведения плановых проверок осуществляются на основании приказа Министерства. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексная проверка), или отдельный вопрос, связанный с предоставлением государственной услуги (тематическая проверка).

4.2.3. Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений настоящего Административного регламента, а также в случае получения обращений (жалоб) заявителей на действия (бездействие) уполномоченных должностных лиц Министерства и ГБУ КО ОМЦ, ответственных за предоставление государственной услуги.

4.3. Ответственность уполномоченного должностного лица Министерства и уполномоченного должностного лица ГБУ КО ОМЦ за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги

4.3.1. В случае выявления нарушений соблюдения положений настоящего Административного регламента по результатам проведенных проверок виновные должностные лица Министерства и ГБУ КО ОМЦ несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги

4.3.2. Персональная ответственность уполномоченного должностного лица Министерства и уполномоченного должностного лица ГБУ КО ОМЦ закрепляется в должностных инструкциях и должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и Калужской области.

4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

Контроль за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством открытости деятельности Министерства при предоставлении государственной услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления государственной услуги и возможности досудебного рассмотрения обращений (жалоб) в процессе получения государственной услуги.

5. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц и государственных служащих, участвующих в предоставлении государственной услуги

5.1. Заявитель имеет право на обжалование решений и действий (бездействия) должностных лиц ГБУ КО ОМЦ и государственных служащих Министерства в досудебном и судебном порядке.

5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования является нарушение прав и законных интересов заявителя, противоправные решения, действия (бездействие) должностных лиц ГБУ КО ОМЦ и государственных служащих Министерства при предоставлении государственной услуги, нарушение положений административного регламента, некорректное поведение или нарушение служебной этики в ходе предоставления государственной услуги, а также иные случаи, предусмотренные действующим законодательством.

Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления государственной услуги;

4) отказ заявителю в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Калужской области для предоставления государственной услуги;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Калужской области;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Калужской области;

7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Ответ на жалобу не дается в случаях, если:

- в жалобе не указаны фамилия либо наименование заявителя и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

- в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

- текст жалобы не поддается прочтению;

- обжалуется судебное решение.

Если в жалобе содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направленными обращениями, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, министр либо лицо, его замещающее, вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые обращения направлялись в министерство или одному и тому же должностному лицу. О данном решении в течение трех рабочих дней заявителю направляется письменное уведомление, если его фамилия либо наименование и почтовый адрес поддаются прочтению.

5.4. Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является жалоба заявителя, поданная в письменной форме или в форме электронного документа с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта Министерства, федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», государственной информационной системы Калужской области «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Калужской области», а также устное обращение.

Жалоба заявителя должна содержать:

- наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) ГБУ КО ОМЦ, Министерства, должностного лица ГБУ КО ОМЦ либо государственного служащего Министерства;

- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действиями (бездействием) ГБУ КО ОМЦ, Министерства, должностного лица ГБУ КО ОМЦ либо государственного служащего Министерства.

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.5. Заявитель вправе получить информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.6. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) должностных лиц Министерства министру либо лицу, его замещающему.

5.7. Жалоба, поступившая в ГБУ КО ОМЦ или Министерство, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа должностного лица ГБУ КО ОМЦ или Министерства в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.8. По результатам рассмотрения жалобы уполномоченным должностным лицом министерства принимается одно из следующих решений:

- удовлетворение жалобы, в том числе в форме отмены принятого решения, исправление допущенных ГБУ КО ОМЦ или Министерством опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах;

- отказ в удовлетворении жалобы.

5.9. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения о результатах рассмотрения жалобы, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя по электронной почте направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

Приложение № 1

к Административному регламенту

по предоставлению государственной услуги

«Выплата ежегодных выплат

отдельным категориям обучающихся»

Блок-схема

предоставления государственной услуги «Выплата ежегодных выплат отдельным категориям обучающихся»

           ┌───────────────────────────────────────────────┐

           │  Информирование и консультирование о порядке  │

           │     предоставления государственной услуги     │

           └──────────────────────┬────────────────────────┘

                                 \/

           ┌───────────────────────────────────────────────┐

           │   Подача заявителем документов в ГБУ КО ОМЦ   │

           └──────────────────────┬────────────────────────┘

                                 \/

           ┌───────────────────────────────────────────────┐

           │   Прием и проверка правильности заполнения    │

           │             документов заявителя              │

           └──────────────────────┬────────────────────────┘

                                 \/

           ┌───────────────────────────────────────────────┐

           │ Рассмотрение документов и принятие решения о  │

           │     направлении заявки в Министерство на      │

           │ предоставление государственной услуги или об  │

           │отказе в предоставлении государственной услуги │

           └──────────────────────┬────────────────────────┘

                                 \/

           ┌───────────────────────────────────────────────┐

           │Направление заявки в Министерство на назначение│

           │                    выплаты                    │

           └───┬────────────────────────────────┬──────────┘

              \/                               \/

┌───────────────────────┐      ┌──────────────────────────────────────────┐

│Письменное уведомление │      │ Рассмотрение заявки и принятие решения о │

│ заявителя об отказе в │<─────┤предоставлении государственной услуги или │

│    предоставлении     │      │об отказе в предоставлении государственной│

│государственной услуги │      │                  услуги                  │

└───────────────────────┘      └────────────────┬─────────────────────────┘

                                               \/

                               ┌──────────────────────────────────────────┐

                               │    Подготовка приказа Министерства о     │

                               │  назначении и выплате ежегодных выплат   │

                               │     отдельным категориям обучающихся     │

                               └────────────────┬─────────────────────────┘

                                               \/

                               ┌──────────────────────────────────────────┐

                               │    Выплата ежегодных выплат отдельным    │

                               │          категориям обучающихся          │

                               └──────────────────────────────────────────┘

Приложение № 2

к Административному регламенту

по предоставлению государственной услуги

«Выплата ежегодных выплат

отдельным категориям обучающихся»

Журнал

регистрации заявлений на предоставление государственной услуги

Номер расписки в получении документов

Дата приема документов

Ф.И.О. заявителя

Место обучения

Контактная информация

Отметка о результатах проверки правильности оформления заявления

Приложение № 3

к Административному регламенту

по предоставлению государственной услуги

«Выплата ежегодных выплат

отдельным категориям обучающихся»

                                                  «____» ________ 20____ г.

                 РАСПИСКА В ПОЛУЧЕНИИ ДОКУМЕНТОВ № _______

От гр. ____________________________________________________________________

                                 (Ф.И.О.)

Место обучения ____________________________________________________________

приняты следующие документы:

№ п/п

Документы для назначения выплаты (в соответствии с приказом министерства образования и науки Калужской области от 01.09.2015 № 1903 «Об утверждении положения о порядке назначения и выплаты единовременной ежегодной выплаты отдельным категориям обучающихся»

Наличие/отсутствие

1

Заявление на получение выплаты и перечисление ее на указанный лицевой счет, открытый в кредитном учреждении

2

Согласие на обработку персональных данных

3

Справка с места учебы, заверенная подписью руководителя и печатью образовательной организации

4

Для категории «Студенты, являющиеся детьми-сиротами, детьми, оставшимися без попечения родителей, и лицами из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей»: копия свидетельства о смерти родителей, копия решения суда о лишении родительских прав, а также иные документы, подтверждающие факт утраты родительского попечения

5

Для категории «Студенты, являющиеся инвалидами I, II и III групп, в том числе инвалидами с детства»: копия справки медико-социальной экспертизы об установлении инвалидности

6

Для категории «Студенты, являющиеся ветеранами боевых действий»: копия удостоверения участника боевых действий

7

Для категории «Студент, состоящий в браке, супруг которого не является студентом, имеющий несовершеннолетнего ребенка (детей), среднедушевой доход семьи которого не превышает величины прожиточного минимума, установленного на территории Калужской области»: копия свидетельства о браке, копия свидетельства о рождении ребенка (детей), справка о доходах супруга (супруги)

8

Для категории «Студент, состоящий в браке, супруг которого является студентом, имеющий несовершеннолетнего ребенка (детей)»: справка с места учебы супруга (супруги), копия свидетельства о браке, копия свидетельства о рождении ребенка (детей)

9

Для категории «Студент, являющийся единственным родителем несовершеннолетнего ребенка (детей)»: справка о рождении (форма № 25) органов ЗАГС для одинокой матери (утверждена постановлением Правительства Российской Федерации от 31.10.1998 № 1274 «Об утверждении форм бланков заявлений о государственной регистрации актов гражданского состояния, справок и иных документов, подтверждающих государственную регистрацию актов гражданского состояния»), в случае ее отсутствия - копия свидетельства о рождении ребенка (детей) с прочерком в графе «Отец»; или копия свидетельства о рождении ребенка (детей) и копия свидетельства о смерти одного из родителей; или копия свидетельства о рождении ребенка (детей) и копия решения суда о признании одного из родителей безвестно отсутствующим; или копия свидетельства о рождении ребенка (детей) и копия решения суда об объявлении одного из родителей умершим

Уполномоченное

должностное лицо ГБУ КО ОМЦ  _______________________  _____________________

                                     Ф.И.О.                   подпись