ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПО ИСПОЛНЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ "ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ РЕАЛИЗАЦИИ РЕГИОНАЛЬНЫХ И МЕЖМУНИЦИПАЛЬНЫХ ПРОГРАММ И МЕРОПРИЯТИЙ ПО РАБОТЕ С МОЛОДЕЖЬЮ"



ДЕПАРТАМЕНТ ОБРАЗОВАНИЯ, НАУКИ И МОЛОДЕЖНОЙ ПОЛИТИКИ

ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от 17 сентября 2010 г. № 765

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПО ИСПОЛНЕНИЮ

ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ "ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ РЕАЛИЗАЦИИ

РЕГИОНАЛЬНЫХ И МЕЖМУНИЦИПАЛЬНЫХ ПРОГРАММ И МЕРОПРИЯТИЙ

ПО РАБОТЕ С МОЛОДЕЖЬЮ"

В целях реализации Концепции административной реформы, одобренной Распоряжением Правительства Российской Федерации от 25.10.2005 № 1789-р, постановлением правительства Воронежской области от 23 апреля 2009 года № 284 "Об утверждении Положения о департаменте образования, науки и молодежной политики Воронежской области", указом губернатора Воронежской области от 19 февраля 2009 года № 81-у "Об утверждении Реестра государственных функций исполнительных органов государственной власти Воронежской области" приказываю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент по исполнению государственной функции "Осуществление реализации региональных и межмуниципальных программ и мероприятий по работе с молодежью".

2. Отделу аналитического обеспечения и мониторинга молодежной политики (Фролов) руководствоваться настоящим Административным регламентом.

3. Настоящий приказ вступает в силу по истечении 10 дней с момента его официального опубликования.

4. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

Руководитель департамента                                                                                                                                                                                 О.Н.МОСОЛОВ

Приложение

Утверждено

приказом

департамента образования, науки

и молодежной политики области

от 17.09.2010 № 765

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ДЕПАРТАМЕНТА ОБРАЗОВАНИЯ, НАУКИ И МОЛОДЕЖНОЙ ПОЛИТИКИ

ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ ПО ИСПОЛНЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ

"ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ РЕАЛИЗАЦИИ РЕГИОНАЛЬНЫХ И МЕЖМУНИЦИПАЛЬНЫХ

ПРОГРАММ И МЕРОПРИЯТИЙ ПО РАБОТЕ С МОЛОДЕЖЬЮ"

1. Общие положения

1.1. Наименование государственной функции:

"Осуществление реализации региональных и межмуниципальных программ и мероприятий по работе с молодежью".

1.2. Наименование исполнительного органа государственной власти области, непосредственно исполняющего государственную функцию:

Исполнение государственной функции осуществляется департаментом образования, науки и молодежной политики Воронежской области (далее - Департамент).

1.3. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих исполнение государственной функции:

Исполнение государственной функции по осуществлению реализации региональных и межмуниципальных программ и мероприятий по работе с молодежью осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации: принята всенародным голосованием 12.12.1993 (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 № 6-ФКЗ, от 30.12.2008 № 7-ФКЗ) ("Собрание законодательства РФ", 2009, № 4, ст. 445);

Федеральным законом от 19.05.1995 № 82-ФЗ (ред. от 19.05.2010) "Об общественных объединениях" ("Собрание законодательства РФ", 1995, № 21, ст. 1930);

Федеральным законом от 28.06.1995 № 98-ФЗ (ред. от 22.08.2004) "О государственной поддержке молодежных и детских общественных объединений" ("Собрание законодательства РФ", 1995, № 27, ст. 2503);

Федеральным законом от 24.06.1999 № 120-ФЗ (ред. от 13.10.2009) "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних" ("Собрание законодательства РФ", 1999, № 26, ст. 3177);

Федеральным законом от 06.10.1999 № 184-ФЗ (ред. от 05.04.2010, с изм. от 08.05.2010) "Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации" ("Собрание законодательства РФ", 1999, № 42, ст. 5005);

Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ (ред. от 05.04.2010, с изм. от 08.05.2010) "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" ("Собрание законодательства РФ", 2003, № 40, ст. 3822);

Федеральным законом от 31.12.2005 № 199-ФЗ (ред. от 25.12.2008) "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с совершенствованием разграничения полномочий" ("Собрание законодательства РФ", 2006, № 1, ст. 10);

Постановлением ВС РФ от 03.06.1993 № 5090-1 "Об Основных направлениях государственной молодежной политики в Российской Федерации" ("Ведомости СНД и ВС РФ", 1993, № 25, ст. 903);

Распоряжением Правительства РФ от 17.11.2008 № 1662-р (ред. от 08.08.2009) "О Концепции долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года" (вместе с Концепцией долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года) ("Собрание законодательства РФ", 2008, № 47, ст. 5489);

Распоряжением Правительства РФ от 17.11.2008 № 1663-р (ред. от 14.12.2009) "Об утверждении основных направлений деятельности Правительства РФ на период до 2012 года и перечня проектов по их реализации" ("Собрание законодательства РФ", 2008, № 48, ст. 5639);

Законом Воронежской области от 07.04.2006 № 31-ОЗ (ред. от 27.06.2007) "О Молодежном парламенте Воронежской области" ("Коммуна", 2006, № 53);

Законом Воронежской области от 12.05.2009 № 32-ОЗ (ред. от 29.12.2009) "О государственной молодежной политике в Воронежской области" ("Собрание законодательства Воронежской области", 2009, № 5, ст. 161);

Законом Воронежской области от 06.07.2009 № 66-ОЗ "О государственной (областной) поддержке молодежных и детских общественных объединений в Воронежской области" ("Собрание законодательства Воронежской области", 19.08.2009, № 7, ст. 295).

1.4. Описание результатов исполнения государственной функции, а также указание на юридические факты, которыми заканчивается исполнение государственной функции:

Конечным результатом исполнения государственной функции является подписание приказа руководителем департамента образования, науки и молодежной политики Воронежской области (далее - Руководитель) о проведении региональных и межмуниципальных программ и мероприятий по работе с молодежью для предоставления молодежи возможности участия в региональных и межмуниципальных программах и мероприятиях. В случае невыполнения заявителем условий исполнения государственной функции конечным результатом рассмотрения вопроса об ее исполнении будет являться решение об отказе в проведении региональных и межмуниципальных программ и мероприятий по работе с молодежью.

1.5. Описание заявителей, а также физических и юридических лиц, имеющих право в соответствии с законодательством Российской Федерации и Воронежской области либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и Воронежской области, полномочиями выступать от их имени при взаимодействии с соответствующими органами государственной власти, органами местного самоуправления и организациями при исполнении государственной функции:

Заявителями государственной функции департамента образования, науки и молодежной политики Воронежской области являются органы и организации, осуществляющие свою деятельность на территории Воронежской области, в том числе:

1) органы местного самоуправления муниципальных образований Воронежской области;

2) учреждения высшего, среднего и начального профессионального образования;

3) ГУ "Областной молодежный центр";

4) организации и учреждения, осуществляющие работу с молодежью;

5) молодежные и детские общественные объединения, иные общественные объединения, осуществляющие работу в отношении граждан Воронежской области в возрасте 14 - 30 лет.

2. Требования к порядку исполнения государственной функции

2.1. Порядок информирования о правилах исполнения государственной функции:

2.1.1. На информационных стендах в помещении и на интернет-сайте Департамента размещается следующая информация:

- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по исполнению государственной функции;

- текст административного регламента с приложениями;

- перечни документов, необходимых для исполнения государственной функции, и требования, предъявляемые к этим документам;

- образцы оформления документов, необходимых для исполнения государственной функции, и требования к ним;

- место расположения, график (режим) работы, номера телефонов, адрес интернет-сайта и электронной почты Департамента;

- схема размещения специалистов и режим приема ими граждан;

- таблица сроков исполнения функции в целом и максимальных сроков выполнения отдельных административных процедур;

- основания приостановления исполнения государственной функции;

- основания отказа в исполнении государственной функции;

- порядок информирования о ходе исполнения государственной функции;

- порядок получения консультаций;

- порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, исполняющих государственную функцию.

2.1.2. Информация о порядке исполнения государственной функции предоставляется:

1) непосредственно государственным служащим, в должностные обязанности которого входит консультирование, прием заявлений, проверка представленных документов по организации и проведению региональных и межмуниципальных программ и мероприятий по работе с молодежью (далее - специалист);

2) с использованием средств телефонной связи;

3) на интернет-сайте органов государственной власти;

4) на интернет-сайте Департамента;

5) адрес Департамента: 394006, г. Воронеж, пл. Ленина, 12;

6) адрес электронной почты Департамента: departme№t@art№.ru.

2.1.3. Сведения о графике работы (режиме) Департамента сообщаются по телефону для справок - (4732) 55-19-54.

Режим работы Департамента: понедельник - пятница - 9.00 - 18.00; перерыв - 13.00 - 14.00; выходной - суббота, воскресенье.

2.1.4. Информация о процедуре исполнения государственной функции сообщается по номерам телефонов для справок: (4732) 61-62-39, 61-62-42.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован другому должностному лицу, или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен другой телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

2.1.5. Информирование о ходе исполнения государственной функции осуществляется специалистом с использованием почтовой, телефонной связи или при их непосредственном обращении.

Информация о сроке завершения оформления документов и возможности их получения сообщается при подаче документов.

Письменное обращение о ходе исполнения государственной функции рассматривается уполномоченным специалистом с учетом времени, необходимого для подготовки ответа в течение 30 дней.

Консультации (справки) по вопросам исполнения государственной функции предоставляются уполномоченным специалистом, а также в случае необходимости и другими специалистами Департамента.

Консультации предоставляются по вопросам:

1) перечня документов, необходимых для исполнения государственной функции;

2) комплектности (достаточности) представленных документов;

3) правильности оформления документов, необходимых для исполнения государственной функции;

4) источника получения документов, необходимых для исполнения государственной функции (орган или организация и ее местонахождение);

5) времени приема, порядка и сроков подачи документов;

6) иным вопросам.

Истребование документов, не предусмотренных настоящим Административным регламентом, если представленные документы отвечают требованиям законодательства, при приеме документов не допускается.

2.6. Сроки исполнения государственной функции:

Срок рассмотрения Руководителем Департамента заявлений о предоставлении государственной функции не может превышать 30 дней.

При представлении документации, не соответствующей предъявляемым требованиям, Руководитель Департамента в срок не более 10 дней со дня приема документов направляет заявителю уведомление о некомплектности документов и необходимости представления необходимых документов в течение 14 дней.

Документация, не укомплектованная в указанные сроки, возвращается организации. Заявление подлежит принятию к рассмотрению при наличии полного комплекта документации.

2.7. Перечень оснований для отказа в исполнении государственной функции:

Решение об отказе в исполнении государственной функции принимается Департаментом не позднее 30 дней с момента подачи заявителем пакета документов. Департамент отказывает в проведении региональных и межмуниципальных программ и мероприятий по работе с молодежью в случаях:

- отсутствия мероприятия в календарном плане мероприятий и программ по работе с молодежью Департамента на текущий год;

- отсутствия предлагаемого заявителем к реализации мероприятия в областной целевой программе, ведомственной целевой программе, иных нормативно-правовых актах;

- отсутствия документов, указанных в пункте 2.5 настоящего Административного регламента;

- непредставления заявителем дополнительных документов, запрошенных Департаментом при приостановлении исполнения государственной функции;

- несоответствия проекта программы требованиям действующего законодательства;

- несоответствия представленного проекта требованиям действующего законодательства в части обеспечения охраны жизни и здоровья при его реализации;

- возможности наступления отрицательных последствий при реализации государственной функции;

- отказа заявителя от реализации государственной функции.

2.8. Требования к местам исполнения государственной функции:

Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами для возможности ознакомления с условиями исполнения государственной функции.

Помещения (кабинеты) для исполнения государственной функции снабжаются табличками с указанием номера кабинета, названия структурного подразделения, ответственного за исполнение государственной функции; имен, отчеств, должностей специалистов структурного подразделения, ответственного за исполнение государственной функции.

Рабочие места должностных лиц, ответственных за исполнение государственной функции, должны быть оборудованы персональным компьютером с доступом к информационно-телекоммуникационной сети Интернет; необходимыми средствами вычислительной техники и другой оргтехники.

2.9. Иные положения:

Исполнение государственной функции по осуществлению реализации региональных и межмуниципальных программ и мероприятий по работе с молодежью осуществляется бесплатно.

Для исполнения государственной функции представляются документы в соответствии с исчерпывающим перечнем документов, необходимых для исполнения государственной функции.

Организации подают заявление об исполнении государственной функции по осуществлению реализации региональных и межмуниципальных программ и мероприятий по работе с молодежью.

К заявлению прилагаются следующие документы:

1) проект положения (регламента) о проведении региональных и межмуниципальных программ и мероприятий по работе с молодежью;

2) проект сметы расходов на организацию и проведение региональных и межмуниципальных программ и мероприятий по работе с молодежью;

3) сопроводительное письмо.

3. Административные процедуры

3.1. Описание последовательности действий при исполнении государственной функции:

Исполнение государственной функции включает в себя следующие административные процедуры:

1) прием документов на проведение региональных и межмуниципальных программ и мероприятий по работе с молодежью;

2) рассмотрение документов на проведение региональных и межмуниципальных программ и мероприятий по работе с молодежью;

3) принятие решения о проведении региональных и межмуниципальных программ и мероприятий по работе с молодежью;

4) выдача документов о проведении региональных и межмуниципальных программ и мероприятий по работе с молодежью.

3.2. Прием документов на проведение региональных и межмуниципальных программ и мероприятий по работе с молодежью:

Основанием для начала административной процедуры является подача заявителем в Департамент обращения с приложением комплекта документов, необходимых для исполнения государственной функции, указанных в пункте 2.5 настоящего Административного регламента.

Заявитель подает обращение в двух экземплярах.

Специалист, ответственный за прием документов, регистрирует представленные документы по правилам делопроизводства в срок не более одного дня и передает заявителю один экземпляр обращения с отметкой о приеме документов.

Второй экземпляр с комплектом представленных документов направляется специалисту Департамента, в чьи должностные обязанности входит рассмотрение вопроса о проведении региональных и межмуниципальных программ и мероприятий по работе с молодежью.

Максимальный срок выполнения действий составляет 30 минут.

Специалист проверяет представленные документы, удостоверяясь, что: тексты документов написаны разборчиво;

в документах нет приписок, подчисток, зачеркнутых слов и неоговоренных исправлений;

документы не исполнены карандашом;

документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

Максимальный срок выполнения действий составляет 20 минут.

При установлении фактов отсутствия необходимых документов специалист уведомляет заявителя о наличии препятствий для рассмотрения вопроса по проведению региональных и межмуниципальных программ и мероприятий по работе с молодежью, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению.

Максимальный срок выполнения действий составляет 10 минут.

Специалист формирует результат административной процедуры по проведению региональных и межмуниципальных программ и мероприятий по работе с молодежью: формирует пакет документов.

Максимальный срок выполнения действий составляет 30 минут.

Общий срок административной процедуры по приему документов для рассмотрения вопроса по проведению региональных и межмуниципальных программ и мероприятий по работе с молодежью составляет 1,5 часа.

3.3. Рассмотрение документов по проведению региональных и межмуниципальных программ и мероприятий по работе с молодежью:

Основанием для начала административной процедуры является сформированный пакет документов, поступивший от заявителя по проведению региональных и межмуниципальных программ и мероприятий по работе с молодежью.

Специалист, ответственный за подготовку проекта решения по проведению региональных и межмуниципальных программ и мероприятий по работе с молодежью, изучая полученные документы:

проверяет наличие указанного в заявлении мероприятия в календарном плане программ и мероприятий по работе с молодежью;

анализирует проект положения (регламента) по проведению региональных и межмуниципальных программ и мероприятий по работе с молодежью;

анализирует представленную смету;

направляет сформированный пакет документов Руководителю для дальнейшего рассмотрения.

Минимальный срок выполнения действий составляет 3 часа.

Общий срок административной процедуры по рассмотрению документов по проведению региональных и межмуниципальных программ и мероприятий по работе с молодежью составляет 3 часа.

3.4. Принятие решения о проведении региональных и межмуниципальных программ и мероприятий по работе с молодежью:

Основанием для начала административной процедуры является поступление сформированного пакета документов к Руководителю.

Руководитель принимает решение о проведении либо об отказе в проведении региональных и межмуниципальных программ и мероприятий по работе с молодежью.

В случае принятия решения в проведении региональных и межмуниципальных программ и мероприятий по работе с молодежью специалист:

готовит проект приказа о проведении региональных и межмуниципальных программ и мероприятий по работе с молодежью;

передает проект приказа на подпись Руководителю;

информирует с использованием телефонной связи, факса, электронной почты заявителей о положительном решении вопроса и сроках получения копии приказа.

Минимальный срок исполнения действия составляет 2 рабочих дня.

В случае принятия решения об отказе по проведению региональных и межмуниципальных программ и мероприятий по работе с молодежью специалист:

составляет в письменной форме обоснование причин отказа по проведению региональных и межмуниципальных программ и мероприятий по работе с молодежью;

уведомляет заявителя об отказе путем направления сообщения письмом либо посредством телефонной связи, факса;

при возврате документов специалист оформляет расписку о выдаче документов.

Минимальный срок исполнения действия составляет 3 рабочих дня.

Общий срок административной процедуры по принятию решения по проведению региональных и межмуниципальных программ и мероприятий по работе с молодежью составляет 5 рабочих дней.

5.5. Выдача документов по проведению региональных и межмуниципальных программ и мероприятий по работе с молодежью:

Основанием для начала административной процедуры является наличие приказа Департамента о проведении региональных и межмуниципальных программ и мероприятий по работе с молодежью.

Специалист:

готовит заверенную копию приказа Руководителя Департамента по проведению региональных и межмуниципальных программ и мероприятий по работе с молодежью, утвержденные смету и положение (регламент) по проведению региональных и межмуниципальных программ и мероприятий по работе с молодежью;

информирует путем направления сообщения письмом либо посредством телефонной связи, факса заявителей о готовности соответствующих документов и порядке их получения;

регистрирует приказ по проведению региональных и межмуниципальных программ и мероприятий по работе с молодежью в журнале регистрации приказов, где указывается:

порядковый номер записи в журнале регистрации приказов;

фамилия и инициалы специалиста, выдавшего копию приказа, смету и положение (регламент) по проведению региональных и межмуниципальных программ и мероприятий по работе с молодежью и сделавшего соответствующую запись в журнале регистрации приказов, а также его подпись.

Минимальный срок действия составляет 3 рабочих дня.

Общий срок административной процедуры по выдаче документов по проведению региональных и межмуниципальных программ и мероприятий по работе с молодежью составляет 3 рабочих дня.

4. Порядок и формы контроля исполнения государственной функции

Руководитель, служащие Департамента, участвующие в осуществлении Департаментом государственной функции, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка исполнения государственной функции, полноту и качество выполнения работ.

Руководитель, заместитель руководителя Департамента несут персональную ответственность за организацию и обеспечение исполнения установленной государственной функции.

Персональная ответственность закрепляется в соответствующих должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и Воронежской области.

Текущий контроль за соблюдением последовательности действий исполнения государственной функции и принятием решений осуществляется служащими Департамента, участвующими в осуществлении Департаментом государственной функции.

Перечень служащих, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказами Департамента.

Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем Департамента.

Результаты текущего контроля оформляются в виде служебной (докладной) записки в адрес руководителя Департамента, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

Также могут проводиться плановые и внеплановые проверки.

5. Порядок обжалования действия (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при исполнении государственной функции

Заявители имеют право на обжалование действия (бездействия), решений должностных лиц Департамента, принятых в ходе исполнения государственной функции, в досудебном и судебном порядке.

5.1. Досудебное обжалование:

Жалоба на действия (бездействие) и решения должностных лиц Департамента (далее - жалоба) может быть подана как в форме устного обращения, так и в письменной (в том числе электронной) форме:

- по адресу: 394006, г. Воронеж, пл. Ленина, 12;

- по телефону/факсу - (4732) 55-19-54;

- по электронной почте: departame№t@art№.ru.

В письменной жалобе в обязательном порядке указывается либо наименование государственного органа, в который направляется письменная жалоба, либо фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего должностного лица.

Жалоба, поданная в письменной форме, должна быть подписана лицом, обратившимся с жалобой, и содержать:

- наименование должности, фамилию, имя, отчество должностного лица, действия (бездействие) и решения которого обжалуются;

- фамилию, имя, отчество или наименование лица, подающего жалобу, его местожительство или местонахождение, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

- дату направления жалобы;

- сущность обжалуемых действий (бездействия) и решений.

Жалоба может быть подана в форме устного обращения на личном приеме. Прием заявителей в Департаменте осуществляют Руководитель и его заместители.

Прием заявителей Руководителем и его заместителями проводится по предварительной записи, которая осуществляется в соответствии с графиком работы Руководителя в приемной (лично и по телефону - (4732) 55-19-54).

В день приема запись не производится.

При личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема. В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия заявителя может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема заявителя. В остальных случаях дается письменный ответ.

В ходе личного приема заявителю может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

Письменная жалоба и жалоба по электронной почте должны быть рассмотрены в течение 30 рабочих дней со дня их регистрации в Департаменте.

Обращения, повторяющие существо обжалуемого действия (бездействия) предыдущей жалобы, на которую дан ответ, Департаментом не рассматриваются.

Руководитель по результатам рассмотрения жалобы направляет заявителю, подавшему жалобу, сообщение о принятом решении в течение 5 рабочих дней.

Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то принимается решение об осуществлении действий по представлению сведений заявителю и применении мер ответственности к сотруднику, допустившему нарушения в ходе исполнения административной процедуры, государственной функции на основании настоящего Регламента, которые повлекли за собой жалобу заявителя.

Жалоба считается разрешенной, если рассмотрены все поставленные в ней вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы.

5.2. Судебное обжалование:

Заявитель вправе обжаловать решения, действия (бездействие) должностных лиц Департамента в судебном порядке.