Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «Выплата единовременного пособия при рождении ребенка»



ГУБЕРНАТОР КАМЧАТСКОГО КРАЯ

(утратил силу – приказ Министерства труда, занятости и социального развития Чеченской Республики от 15.05.2018 г. № 01-01-29/106)

МИНИСТЕРСТВО ТРУДА, ЗАНЯТОСТИ И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ЧЕЧЕНСКОЙ РЕСПУБЛИКИ

ПРИКАЗ

от 17.12.2012г.                                          г. Грозный                                                        №01-01-05/208

Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «Выплата единовременного пособия при рождении ребенка»

{Изменения и дополнения

приказ Министерства труда, занятости и социального развития Чеченской Республики от 05.06.2013 №01-01-05/142 НГР ru20000201300217;

приказ Министерства труда, занятости и социального развития Чеченской Республики от 10.11.2014 №01-01-05/151 НГР ru20000201400258;

приказ Министерства труда, занятости и социального развития Чеченской Республики от 31.03.2015 №01-01-05/52 НГР ru20000201500048;

приказ Министерства труда, занятости и социального развития Чеченской Республики от 11.06.2015 №01-01-05/92 НГР ru20000201500134;

приказ Министерства труда, занятости и социального развития Чеченской Республики от 23.06.2016 №01-01-28/157 НГР ru20000201600381;

приказ Министерства труда, занятости и социального развития Чеченской Республики от 07.04.2017 №02-29/78 НГР ru20000201700135;

приказ Министерства труда, занятости и социального развития Чеченской Республики от 10.08.2017 №02-29/182 НГР ru20000201700271}

В целях предоставления государственной услуги «Выплата единовременного пособия при рождении ребенка»

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления государственной услуги «Выплата единовременного пособия при рождении ребенка» (далее - административный регламент).

2. Департаменту семейной политики и городским, районным отделам труда и социального развития принять к руководству административный регламент.

3. «Приказ Министра труда, занятости и социального развития Чеченской Республики от 27 октября 2009г. №155/05 «Об утверждении административного регламента о предоставлении государственной услуги «Назначение и выплата единовременного пособия при рождении ребенка неработающим гражданам и ежемесячного пособия по уходу за ребенком лицам, фактически ухаживающим за ребенком и не подлежащим обязательному социальному страхованию» признать утратившим силу.

4. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя министра З.А. Алемханову.

Министр

М.И. Ахмадов

УТВЕРЖДЕН

приказом министра труда, занятости и социального развития Чеченской Республики

от 31.03.2015г. № 01-01-05/52

{в ред. приказа Министерства труда,

занятости и социального развития

Чеченской Республики

от 07.04.2017 №02-29/78 НГР ru20000201700135}

Административный регламент

предоставления государственной услуги «Выплата единовременного пособия при рождении ребенка»

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Предмет регулирования регламента услуги

1. Административный регламент государственной услуги по выплате единовременного пособия при рождении ребенка (далее - Регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги по выплате единовременного пособия при рождении ребенка (далее – государственная услуга), создания комфортных условий для получателей государственной услуги и определяет сроки, и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению государственной услуги по выплате единовременного пособия при рождении ребенка.

Круг заявителей

2. Заявителями на получение государственной услуги (далее – заявители) являются лица, не подлежащие обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством, в том числе обучающимся по очной форме обучения на платной или бесплатной основе в профессиональных образовательных организациях, образовательных организациях высшего образования, образовательных организациях дополнительного профессионального образования и научных организациях.

Требования к порядку информирования о предоставлении

государственной услуги

3. Информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется Министерством труда, занятости и социального развития Чеченской Республики (далее - Министерство) и районными и городскими отделами труда и социального развития Чеченской Республики (далее - органы социальной защиты населения):

по телефону;

путем направления письменного ответа на заявление заявителя по почте;

при личном приеме заявителей в Министерстве, органах социальной защиты населения;

4. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, официальном сайте Министерства, в сети Интернет и на Портале государственных и муниципальных услуг Чеченской Республики (далее – региональный портал) размещается следующая информация:

Регламент с приложениями;

график приема заявителей;

порядок получения государственной услуги.

5. Место нахождения Министерства: 364020, г. Грозный, ул. Деловая,15

6. Электронный адрес почты Министерства в сети Интернет: mintrud.2012@mail.ru

7. Электронный адрес сайта Министерства в сети Интернет: www.mtchr.ru и регионального портала: www.pgu.gov-chr.ru

8. Телефонный номер Министерства для справок: 8(8712) 22-51-34

9. График работы Министерства и органов социальной защиты населения (по московскому времени): понедельник - пятница с 9.00 до 13.00 и с 14.00 до 18.00. Выходные дни - суббота, воскресенье.

10. Место нахождения многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг города Грозного: г. Грозный, проспект Революции, д.5 (далее – МФЦ) Электронный адрес МФЦ http://grozny-mfc.ru/.

11. Перечень органов социальной защиты, предоставляющих государственную услугу, включая сведения об адресах их местонахождения, графике работы, справочных телефонах, электронных адресах, а также информация о местонахождении офисов и филиалов многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг размещаются на официальном сайте Министерства в сети Интернет, на региональном портале, на информационных стендах в Министерстве и органах социальной защиты и приведены в приложении № 1 к Административному регламенту.».

2. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

12. Наименование государственной услуги - государственная услуга по выплате единовременного пособия при рождении ребенка.

Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

13. Предоставление государственной услуги осуществляется министерством и районными и городскими отделами труда и социального развития Чеченской Республики (органы социальной защиты населения).

Описание результата предоставления государственной услуги

14. Результат предоставления государственной услуги:

- назначение государственной услуги;

- отказ в назначение государственной услуги.

Срок предоставления государственной услуги

Решение о назначении (об отказе) единовременного пособия при рождении ребенка принимается в 10-дневный срок с даты приема (регистрации) заявления о назначении пособия со всеми необходимыми документами и выплачивается не позднее 26 числа месяца, следующего за месяцем приема (регистрации) заявления.

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения,

возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

15. Предоставление органами социальной защиты населения государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

- Конституция Российской Федерации от 12 декабря 1993 года (с учетом поправок, внесенных законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30.12.2008г. № 6-ФКЗ и от 30.12.2008г. № 7-ФКЗ);

- Конституция Чеченской Республики от 23 марта 2003 года («Вести Республики" от 29 марта 2003 г. № 18);

- Федеральным законом от 06.10.1999г. №184-ФЗ «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации» («Российская газета» от 19 октября 1999 г. № 206, «Собрание законодательства Российской Федерации» от 18 октября 1999 г. № 42 ст. 5005);

- Федеральным законом от 27.07.2010г. №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета» от 30 июля 2010 г. № 168, «Собрание законодательства Российской Федерации» от 2 августа 2010 г. № 31 ст. 4179);

- Федеральным законом от 25 декабря 2008 года №273-ФЗ «О противодействии коррупции» («Парламентская газета" от 31 декабря 2008 г. № 90, «Собрание законодательства Российской Федерации» от 29 декабря 2008 г. № 52 (часть I) ст. 6228, «Российская газета" от 30 декабря 2008 г. № 266);

- Федеральным законом от 19 мая 1995 года № 81-ФЗ «О государственных пособиях гражданам, имеющим детей» («Российская газета» от 24 мая 1995 г. № 99, Собрание законодательства Российской Федерации от 22 мая 1995 г. № 21, ст. 1929);

- Федеральным законом от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи» («Российская газета» от 8 апреля 2011 г. № 75, Собрание законодательства Российской Федерации от 11 апреля 2011 г. № 15 ст. 2036, «Парламентская газета» от 8 апреля 2011 г. № 17);

- Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2009 года № 1162 «О порядке финансирования расходов на выплату отдельных видов государственных пособий лицам, не подлежащим обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством, а также уволенным (прекратившим деятельность, полномочия) в установленном порядке» («Российская газета» от 22 января 2010 г. № 12, Собрание законодательства Российской Федерации от 18 января 2010 г. № 3 ст. 313);

- приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 23 декабря 2009 года № 1012н «Об утверждении Порядка и условий назначения и выплаты государственных пособий гражданам, имеющим детей» («Российская газета» от 27 января 2010 г. № 15);

- Постановлением Правительства Чеченской Республики от 31 января 2012 года №16 «О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг и исполнения государственных функций».

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем

16. Для получения государственной услуги заявителем в орган социальной защиты населения по месту жительства (по месту пребывания, месту фактического проживания) представляются следующие документы:

а) заявление о назначении пособия (Приложение № 5 к Административному регламенту);

б) справка о рождении ребенка (детей), выданная органами записи актов гражданского состояния; копия свидетельства о рождении ребенка, выданного консульским учреждением Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, - при рождении ребенка на территории иностранного государства, а в случаях, когда регистрация рождения ребенка произведена компетентным органом иностранного государства:

документ и его копия, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный и удостоверенный штампом «апостиль» компетентным органом иностранного государства, с удостоверенным в установленном законодательством Российской Федерации порядке переводом на русский язык - при рождении ребенка на территории иностранного государства - участника Конвенции, отменяющей требование легализации иностранных официальных документов, заключенной в Гааге 5 октября 1961 года;

документ и его копия, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный компетентным органом иностранного государства, переведенный на русский язык и легализованный консульским учреждением Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации - при рождении ребенка на территории иностранного государства, не являющегося участником указанной в настоящем подпункте Конвенции;

документ и его копия, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный компетентным органом иностранного государства, переведенный на русский язык и скрепленный гербовой печатью - при рождении ребенка на территории иностранного государства, являющегося участником Конвенции о правовой помощи и правовых отношениях по гражданским, семейным и уголовным делам, заключенной в городе Минске 22 января 1993 года;

в) выписки из трудовой книжки, военного билета или другого документа о последнем месте работы (службы, учебы), заверенные в установленном законодательством порядке;

В случае отсутствия у лица, имеющего право на получение единовременного пособия при рождении ребенка трудовой книжки в заявлении о назначении единовременного пособия при рождении ребенка получатель указывает сведения о том, что он нигде не работал и не работает по трудовому договору, не осуществляет деятельность в качестве индивидуального предпринимателя, адвоката, нотариуса, занимающегося частной практикой, не относится к иным физическим лицам, профессиональная деятельность которых в соответствии с федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию;

г) выписка из решения об установлении над ребенком опеки (копия вступившего в законную силу решения суда об усыновлении, копия договора о передаче ребенка (детей) на воспитание в приемную семью) - для лица, заменяющего родителей (опекуна, усыновителя, приемного родителя);

д) копия документа, удостоверяющего личность, с отметкой о выдаче вида на жительство или копия удостоверения беженца (для иностранных граждан и лиц без гражданства, постоянно проживающих на территории Российской Федерации, а также для беженцев);

е) копия разрешения на временное проживание по состоянию на 31 декабря 2006 года - для иностранных граждан и лиц без гражданства, временно проживающих на территории Российской Федерации и не подлежащих обязательному социальному страхованию.

В случае обращения за назначением единовременного пособия при рождении ребенка в орган социальной защиты населения по месту фактического проживания либо по месту пребывания орган социальной защиты населения по месту фактического проживания либо по месту пребывания заявителя запрашивает дополнительно справку из органа социальной защиты населения по месту жительства о том, что пособие не назначалось и не выплачивалось.

17. Оригиналы документов возвращаются заявителю после сличения специалистом копий документов с оригиналами и проставления удостоверительных надписей и печатей на копиях документов

18. Органы социальной защиты населения не вправе требовать от заявителей:

- предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

- предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органа социальной защиты населения, предоставляющего государственную услугу, а так же государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных государственным органам, органам местного самоуправления и государственным внебюджетным фондам организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления

19. Для предоставления государственной услуги, результат которой указан в пункте 14 Регламента, необходимы:

а) заявление о назначении пособия ( Приложение к Административному регламенту № 5) ;

б) справка о рождении ребенка (детей), выданная органами записи актов гражданского состояния; копия свидетельства о рождении ребенка, выданного консульским учреждением Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, - при рождении ребенка на территории иностранного государства, а в случаях, когда регистрация рождения ребенка произведена компетентным органом иностранного государства:

- документ и его копия, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный и удостоверенный штампом "апостиль" компетентным органом иностранного государства, с удостоверенным в установленном законодательством Российской Федерации порядке переводом на русский язык - при рождении ребенка на территории иностранного государства - участника Конвенции, отменяющей требование легализации иностранных официальных документов, заключенной в Гааге 5 октября 1961 года;

- документ и его копия, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный компетентным органом иностранного государства, переведенный на русский язык и легализованный консульским учреждением Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации - при рождении ребенка на территории иностранного государства, не являющегося участником указанной в настоящем подпункте Конвенции;

- документ и его копия, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный компетентным органом иностранного государства, переведенный на русский язык и скрепленный гербовой печатью - при рождении ребенка на территории иностранного государства, являющегося участником Конвенции о правовой помощи и правовых отношениях по гражданским, семейным и уголовным делам, заключенной в городе Минске 22 января 1993 года.

в) справка с места работы (службы, органа социальной защиты населения по месту жительства) другого родителя о том, что пособие не назначалось, - в случае, если оба родителя работают (служат), а также, если один из родителей ребенка не работает (не служит) или обучается по очной форме обучения в профессиональных образовательных организациях, образовательных организациях высшего образования, образовательных организациях дополнительного профессионального образования и научных организациях, а другой родитель ребенка работает (служит);

г) выписки из трудовой книжки, военного билета или другого документа о последнем месте работы (службы, учебы), заверенные в установленном порядке, - в случае, если назначение и выплата пособия осуществляются органом социальной защиты населения;

В случае отсутствия у лица, имеющего право на получение единовременного пособия при рождении ребенка трудовой книжки в заявлении о назначении единовременного пособия при рождении ребенка получатель указывает сведения о том, что он нигде не работал и не работает по трудовому договору, не осуществляет деятельность в качестве индивидуального предпринимателя, адвоката, нотариуса, занимающегося частной практикой, не относится к иным физическим лицам, профессиональная деятельность которых в соответствии с федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию;

д) выписка из решения об установлении над ребенком опеки (копия вступившего в законную силу решения суда об усыновлении, копия договора о передаче ребенка (детей) на воспитание в приемную семью) - для лица, заменяющего родителей (опекуна, усыновителя, приемного родителя);

е) копия документа, удостоверяющего личность, с отметкой о выдаче вида на жительство или копия удостоверения беженца (для иностранных граждан и лиц без гражданства, постоянно проживающих на территории Российской Федерации, а также для беженцев) - в случае, если назначение и выплата пособия осуществляются органом социальной защиты населения;

ж) копия разрешения на временное проживание по состоянию на 31 декабря 2006 года - для иностранных граждан и лиц без гражданства, временно проживающих на территории Российской Федерации и не подлежащих обязательному социальному страхованию;

з) копии документов, подтверждающих статус, а также справка из территориального органа Фонда социального страхования Российской Федерации об отсутствии регистрации в территориальных органах Фонда социального страхования Российской Федерации в качестве страхователя и о неполучении единовременного пособия при рождении ребенка за счет средств обязательного социального страхования для физических лиц, осуществляющих деятельность в качестве индивидуальных предпринимателей, адвокатов, нотариусов, иных физических лиц, профессиональная деятельность которых в соответствии с федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию, - в случае, если назначение и выплата им единовременного пособия при рождении ребенка осуществляются органами социальной защиты населения;

и) свидетельство о расторжении брака, - в случае, если брак между родителями расторгнут;

к) документ, подтверждающий совместное проживание на территории Российской Федерации ребенка с одним из родителей, выданный организацией, уполномоченной на его выдачу (если брак между родителями ребенка расторгнут).

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

20. Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является не соответствие статуса заявителя ни одной из указанных в пункте 2 Регламента категорий.

21. Не предоставление полного пакета документов, указанных в 19 Регламента, не является основанием для отказа в приеме документов.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа

в предоставлении государственной услуги

22. Оснований для приостановления предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

23. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

не предоставление получателем государственной услуги полного пакета документов, предусмотренных пунктом 19 Регламента;

нахождение детей на полном государственном обеспечении;

лишение граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства родительских прав;

выезд граждан Российской Федерации на постоянное место жительства за пределы Российской Федерации;

отсутствие у иностранного гражданина или лица без гражданства документов, подтверждающих постоянное проживание на территории Российской Федерации, либо разрешения на временное проживание по состоянию на 31 декабря 2006 года - при временном проживании на территории Российской Федерации;

обращение за единовременным пособием при рождении ребенка по истечении шести месяцев со дня рождения ребенка;

получение единовременного пособия при рождении ребенка по месту жительства, в случае обращения за единовременным пособием при рождении ребенка по месту пребывания или фактического проживания.

Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины

или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

24. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.

Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы

25. Предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, осуществляется бесплатно.

Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными

для предоставления государственной услуги, в том числе сведения

о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями,

участвующими в предоставлении государственной услуги

26. Других услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса

о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой

организацией, участвующей в предоставлении государственной

услуги, и при получении результата предоставления таких услуг

27. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и документов, указанных в пункте 19 Регламента, а также при получении результата предоставления государственной услуги на личном приеме в органе социальной защиты населения не должен превышать 15 минут.

Предоставление услуги не связано с выдачей документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги.

Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении

государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией,

участвующей в предоставлении государственной услуги,

в том числе в электронной форме

28. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поступивших в орган социальной защиты, в том числе в электронной форме, осуществляется в день их поступления.

29. При предоставлении государственной услуги в электронной форме осуществляются подача заявителем запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, с использованием информационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры, в том числе регионального портала.

30.              Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги с документами, указанными в пункте 19 Регламента, поступившего в орган социальной защиты в выходной (нерабочий или праздничный) день, в том числе в электронной форме, осуществляется в первый за ним рабочий день.

31. Регистрация заявлений и документов, представленных заявителем, в том числе в электронной форме, производится должностным лицом органа социальной защиты, осуществляющим прием граждан (далее - должностное лицо).

Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг

32.              Информация о графике (режиме) работы органа социальной защиты населения размещается при входе в здание, в котором оно осуществляет свою деятельность, на видном месте.

33.              Прием документов в органе социальной защиты населения осуществляется в специально оборудованных помещениях или отведенных для этого кабинетах.

34.              Помещения, предназначенные для приема заявителей, оборудуются информационными стендами, содержащими сведения, указанные в пункте 4 Регламента.

35.              Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным для граждан условиям и оптимальным условиям работы должностных лиц органа социальной защиты населения и должны обеспечивать:

комфортное расположение заявителя и должностного лица органа социальной защиты населения;

возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения;

телефонную связь;

возможность копирования документов;

доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление государственной услуги;

наличие письменных принадлежностей и бумаги формата A4.

36.              В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, для ожидания приема получателей государственной услуги (их законных представителей) оборудуются места (помещения), имеющие стулья, столы (стойки) для возможности оформления документов. Количество мест для ожидания приема получателей государственной услуги определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании. На стенах оборудуются стенды с информацией о правилах предоставления государственной услуги.

37.              Органом социальной защиты населения обеспечивается создание инвалидам следующих условий доступности в помещение органа социальной защиты населения, в котором предоставляется услуга, в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными актами:

возможность беспрепятственного входа в помещение органа социальной защиты населения и выхода из него;

возможность самостоятельного передвижения по территории органа социальной защиты населения в целях доступа к месту предоставления услуги, в том числе с помощью работников органа социальной защиты населения, предоставляющих услуги, ассистивных и вспомогательных технологий, а также              сменного              кресла-коляски;

возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в орган социальной защиты населения, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью              работников              органа социальнойзащитынаселения;

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения по территории органа социальной защиты;

содействие инвалиду при входе в орган социальной защиты населения и выходе из него, информирование инвалида о доступных маршрутах общественноготранспорта;

надлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов в помещение органа социальной защиты населения, в котором предоставляются услуга, с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;

обеспечение допуска в орган социальной защиты населения, в котором предоставляется услуга, собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденном приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 года №386н.

Руководителем органа социальной защиты населения обеспечивается создание инвалидам следующих условий доступности услуг в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами:

оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий;

предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика;

оказание работниками органа социальной защиты населения иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;

наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления услуги (в том числе, на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также аудиоконтура на приеме документов.

38. В случае, если существующий объект невозможно полностью приспособить с учетом потребностей инвалидов, собственник объекта до проведения реконструкции или капитального ремонта принимает согласованные с одним из общественных объединений инвалидов, осуществляющих свою деятельность на территории поселения, муниципального района, городского округа, меры для обеспечения доступа инвалидов к месту предоставления услуги либо, когда это возможно, обеспечить предоставление услуги в дистанционном режиме.»

39.              Прием заявителей при предоставлении государственной услуги осуществляется согласно графику (режиму) работы органа социальной защиты населения: ежедневно (с понедельника по пятницу), кроме выходных и праздничных дней, в течение рабочего времени.

40. Начальник (заместитель начальника) органа социальной защиты населения, предоставляющего государственную услугу, вправе принять решение о продлении времени приема заявителей при их обращении лично в орган социальной защиты населения.

41.              Рабочее место должностного лица органа социальной защиты населения, ответственного за предоставление государственной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с доступом к информационным ресурсам органа социальной защиты населения.

42.              Кабинеты приема получателей государственных услуг должны быть оснащены информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета.

43.              Специалисты, осуществляющие прием получателей государственных услуг, обеспечиваются личными нагрудными идентификационными карточками (бэйджами) и (или) настольными табличками.

Показатели доступности и качества государственной услуги

44. Критериями доступности и качества оказания при предоставлении государственной услуги являются:

удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;

полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;

наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;

соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;

отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;

предоставление возможности подачи заявления о предоставлении государственной услуги и документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в форме электронного документа;

предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;

своевременное рассмотрение документов, указанных в пункте 16 Регламента, в случае необходимости - с участием заявителя;

удобство и доступность получения информации заявителями о порядке предоставления государственной услуги.

Показателем качества государственной услуги является отсутствие в контрольном листе хода предоставления государственной услуги отклонений от норматива исполнения административного действия.

В процессе предоставления государственной услуги заявитель вправе обращаться в орган социальной защиты населения по мере необходимости, в том числе за получением информации о ходе предоставления государственной услуги.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.

45. Прием запроса и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и выдача документов по результатам предоставления государственной услуги (далее - прием заявителей) осуществляются в многофункциональных центрах в соответствии с заключенными в установленном порядке соглашениями о взаимодействии.

В случае приема заявителей специалистами многофункционального центра в соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии многофункциональный центр выполняет административные действия органа социальной защиты, предусмотренные их Административным регламентом.

46.              В многофункциональном центре осуществляются прием и выдача документов только при личном обращении заявителя (его представителя).

47.              Определенные Административным регламентом требования к местам предоставления государственных услуг и информированию заявителей о порядке их предоставления применяются, если в многофункциональном центре в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации не установлены иные более высокие требования.

48.              Орган социальной защиты обязан представить в полном объеме предусмотренную Административным регламентом информацию администрации многофункционального центра для ее размещения в месте, отведенном для информирования заявителей.

49.              Заявителю обеспечивается направление ответов на обращения по электронной почте в случае направления их заявителем в форме электронного документа (если не указан почтовый адрес).

50.              Заявителю обеспечивается возможность получения информации о представляемой государственной услуге на официальных сайтах министерства, органах социальной защиты и на региональном портале.

51.              Заявителю обеспечивается возможность получения и копирования на официальных сайтах министерства, органах социальной защиты и на региональном портале заявлений и иных документов, необходимых для получения государственной услуги в электронном виде.

52.              Заявителю обеспечивается возможность в целях получения государственной услуги представлять документы в электронном виде с использованием официальных сайтов министерства, органов социальной защиты и на региональном портале, в том числе с использованием универсальной электронной карты.

53.              Заявителю обеспечивается возможность осуществлять с использованием официальных сайтов министерства, органов социальной защиты и на региональном портале мониторинг хода предоставления государственной услуги.

54.              Заявителю обеспечивается возможность направления обращения в форме электронного документа, представления заявителю электронного документа, подтверждающего прием обращения к рассмотрению.

55.              Заявителю обеспечивается возможность получения результатов предоставления государственной услуги в электронном виде на региональном портале.

56.              Заявителю обеспечивается возможность направлять обращения с использованием официальных сайтов министерства, органов социальной защиты и регионального портала.

57.              При предоставлении государственных услуг должна быть обеспечена возможность:

а) получения заявителями информации о предоставляемой государственной услуге на официальных сайтах министерства, органах социальной защиты и на региональном портале;

б) осуществления заявителями с использованием официальных сайтов министерства, органов социальной защиты и регионального портала, мониторинга хода предоставления государственной услуги;

в) направления заявления о предоставлении государственной услуги в электронном виде:

через региональный портал путем заполнения специальной интерактивной формы (с предоставлением возможности автоматической идентификации (нумерации) обращений; использования личного кабинета для обеспечения однозначной и конфиденциальной доставки промежуточных сообщений и ответа заявителю в электронном виде);

через официальные сайты министерства, органов социальной защиты в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;

58.              Рассмотрение заявления, поданного в форме электронного документа, осуществляется при представлении документов (их заверенных копий), необходимых для предоставления государственной услуги, указанных в пункте 19 настоящего Административного регламента, на бумажном носителе.

59.              При подаче заявления в форме электронного документа заявителю направляется электронное сообщение, подтверждающее прием данного заявления и содержащее перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР

В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ

Исчерпывающий перечень административных процедур

60.              Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием и регистрация документов;

принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

выплата пособия;

Последовательность административных процедур для предоставлении государственной услуги отражена в блок-схеме (в приложении № 3 к Регламенту).

Прием и регистрация документов

61. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в орган социальной защиты населения с заявлением и документами, указанными в пункте 19 Регламента.

Указанные заявление и документы могут быть направлены в орган социальной защиты населения по почте. В этом случае направляются копии документов, верность которых засвидетельствована в установленном законом порядке, подлинники документов не направляются.

Направление заявления и документов по почте осуществляется способом, позволяющим подтвердить факт и дату отправления.

Заявление и документы, указанные в пункте 19 Регламента, о предоставлении государственной услуги могут быть направлены в орган социальной защиты населения в электронной форме (в сканированном виде), в том числе с использованием регионального портала.

62.              Должностное лицо:

- проверяет наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги, согласно перечню, указанному в пункте 19;

- вносит в Журнал регистрации запись о приеме заявления (приложение к Административному регламенту) под очередным регистрационным номером и делает отметку на заявлении (дата приема, регистрационный номер, подпись), в день его поступления в орган социальной защиты населения;

- сопоставляет указанные в заявлении сведения и данные в представленных документах;

- выявляет наличие в заявлении и документах исправлений, которые не позволяют однозначно истолковать их содержание;

- запрашивает из органа социальной защиты населения по месту жительства второго родителя (усыновителя) справку о неполучении им единовременного пособия при рождении ребенка.

63.              В случае обращения за единовременным пособием при рождении ребенка в органы социальной защиты населения по месту фактического проживания лиц, указанных в пункте 2 Регламента, имеющих регистрацию по месту жительства на территории Российской Федерации, орган социальной защиты населения по месту фактического проживания заявителя запрашивает из органа социальной защиты населения по месту регистрации заявителя справку, подтверждающую, что единовременное пособие при рождении ребенка не назначалось и не выплачивалось.

- в случае представления не заверенной в установленном порядке копии документа, предусмотренной пунктом 19 Регламента, специалист сличает ее с оригиналом и ставит на ней заверительную надпись «Верно», должность лица, заверившего копию, личную подпись, инициалы, фамилию, дату заверения.

- оформляет расписку, являющуюся отрывным талоном бланка заявления. В расписке, в том числе, указываются:

дата представления документов;

регистрационный номер заявления;

фамилия и инициалы специалиста, принявшего документы, а так же его подпись;

контактные телефоны, по которым заявитель может получить информацию по возникшим вопросам.

64. При направлении документов, указанных в пункте 19 Регламента, по почте, направляет извещение о дате получения (регистрации) указанных документов в течение 5 дней с даты их получения (регистрации) по почте.

65.              При поступлении документов, указанных в пункте 19 Регламента, в электронной форме (в сканированном виде), в том числе с использованием регионального портала, должностное лицо в 1-дневный срок направляет заявителю электронное сообщение, подтверждающее прием данных документов, а также направляет заявителю информацию об адресе и графике работы органа социальной защиты населения, в который необходимо представить (направить по почте) документы (за исключением заявления о предоставлении государственной услуги), направленные в электронной форме (сканированном виде), для проверки их достоверности.

66.              В случае если в электронной форме (сканированном виде), по почте заявителем направлены не все документы, указанные в пункте 19 Регламента, то должностное лицо в 5-дневный срок информирует заявителя о представлении (направлении по почте) недостающих документов, в том числе с использованием регионального портала.

67.              При поступлении заявления в электронной форме должностное лицо направляет заявителю электронное сообщение, подтверждающее прием данного заявления, а также направляет информацию о документах, необходимых для представления заявителем, адресе и графике работы органа социальной защиты населения, в который необходимо представить указанные документы лично.

Максимальный срок выполнения административных процедур составляет не более 5 дней.

68.              В случае если представлен неполный пакет документов, предусмотренных пунктом 19 Регламента, должностное лицо возвращает их заявителю в день их регистрации - по требованию заявителя.

Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги

69.              После рассмотрения представленных для назначения пособия документов, должностное лицо готовит Решение о назначении единовременного пособия при рождении ребенка (приложение № 5 к Административному регламенту) или Решение об отказе в назначении единовременного пособия при рождении ребенка (приложение № 6 к Административному регламенту).

Максимальный срок выполнения действия составляет 3 рабочих дня;

70. Решение о назначении единовременного пособия при рождении ребенка или Решение об отказе в назначении единовременного пособия при рождении ребенка является утвержденным, в случае, когда на нем имеются печать органа социальной защиты населения, осуществляющего назначение единовременного пособия при рождении ребенка и личные подписи:

руководителя органа социальной защиты населения;

должностного лица органа социальной защиты населения.

71. Датой утверждения Решения о назначении единовременного пособия при рождении ребенка или Решения об отказе в назначении единовременного пособия при рождении ребенка является дата, когда Решение было утверждено руководителем органа социальной защиты населения.

72. Личное дело получателя пособия после утверждения Решения о назначении единовременного пособия при рождении ребенка включается в платежную ведомость на очередной месяц.

Максимальный срок выполнения действия составляет 2 рабочих дня.

73. Личному делу получателя пособий присваивается номер в соответствии с номером регистрации в журнале регистрации Решений о назначении пособия.

Присвоенный личному делу номер также переносится в Журнал регистрации заявлений о назначении Пособий.

74. В случае утверждения Решения о назначении единовременного пособия при рождении ребенка соответствующее личное дело хранится в органе социальной защиты населения в специально отведенных местах для хранения действующих личных дел получателей единовременного пособия при рождении ребенка.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день с момента принятия решения о назначении.

75. Максимальный срок процедуры подготовки принятия Решения и включения в платежную ведомость на очередной месяц для назначения единовременного пособия при рождении ребенка составляет 10 рабочих дней.

76. В случае принятия Решения об отказе в назначении единовременного пособия при рождении ребенка заявителю направляется письменное уведомление об этом в 5-дневный срок с даты принятия соответствующего решения с указанием причины отказа и порядка его обжалования.

77.              Решения об отказе в назначении единовременного пособия при рождении ребенка хранятся в архиве органа социальной защиты населения, осуществляющем назначение единовременного пособия при рождении ребенка в течение пяти лет.

Выплата пособия

78.              Министерство на основании полученных отчетных данных органов социальной защиты населения республики в срок до 1-го числа следующего месяца подает сводную заявку о потребной сумме на выплату единовременного пособия при рождении ребенка в Министерство финансов Чеченской Республики.

79.              Министерство осуществляет выплату единовременного пособия при рождении ребенка путем перечисления полученных средств в организации федеральной почтовой связи либо в кредитные организации, указанные получателями пособия, не позднее 26-го числа месяца, следующего за месяцем приема (регистрации) заявления.

Требования к порядку выполнения административных процедур

80.              Обращение заявителя с документами, предусмотренными 19 Регламента, не может быть оставлено без рассмотрения или рассмотрено с нарушением сроков по причине продолжительного отсутствия (отпуск, командировка, болезнь и т.д.) или увольнения должностного лица органа социальной защиты населения, ответственного за предоставление государственной услуги.

4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений

81.              Текущий контроль за соблюдением последовательности административных действий, определенных Административным регламентом предоставления государственной услуги, осуществляется начальником органа социальной защиты.

82.              Текущий контроль осуществляется путём проведения ежедневных проверок соблюдения и исполнения специалистами нормативных правовых актов Российской Федерации и Чеченской Республики, положений настоящего Административного регламента, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.

83.              По результатам проведения текущего контроля, в случае выявления нарушений последовательности административных действий, определенных Административным регламентом предоставления государственной услуги, и принятием в ходе ее предоставления решений, виновные лица привлекаются к дисциплинарной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

84.              Для осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, выявления и установления нарушений прав заявителей, принятия решений об устранении соответствующих нарушений Министерством проводятся плановые и внеплановые проверки предоставления государственной услуги.

85.              Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании квартальных, полугодовых или годовых планов работы утверждаемых Министром), тематический характер (проверка предоставления государственной услуги отдельным категориям получателей государственной услуги) и внеплановый характер (по конкретному обращению получателя государственной услуги).

86.              Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги включают в себя, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на действия (бездействие) и решения должностных лиц органа социальной защиты, ответственных за предоставление государственной услуги.

87.              Для проведения плановых и внеплановых проверок предоставления государственной услуги приказом Министерства формируется комиссия, в состав которой включаются специалисты Министерства.

88.              Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и указываются предложения по их устранению.

89.              Справка подписывается всеми членами комиссии.

90.              Начальник органа социальной защиты, в котором проводилась проверка, ставит свою подпись в справке, после чего ему передаётся один экземпляр справки, второй экземпляр хранится в Министерстве.

91.              В случае проведения внеплановой проверки по конкретному обращению, в течение 30 дней со дня регистрации обращения в Министерстве, обратившемуся направляется по почте информация о результатах проверки, проведенной по обращению. Данная информация подписывается лицом, в полномочия которого входит рассмотрение поставленных в обращении вопросов.

Ответственность должностных лиц органов социальной защиты

населения за решения и действия (бездействие), принимаемые

(осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги

92. По результатам проведенных плановых и внеплановых проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

93.              Должностные лица органов социальной защиты населения, ответственные за осуществление административных процедур по предоставлению государственной услуги, несут установленную законодательством Российской Федерации ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.

Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

94.              Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в форме контроля за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по исполнению государственной услуги и принятием решений должностными лицами, путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами органа социальной защиты населения нормативных правовых актов Российской Федерации, Чеченской Республики, а также положений Регламента.

Проверка также может проводиться по конкретному обращению гражданина или организации.

5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ЕГО ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ

Органы государственной власти и должностные лица, которым может быть направлена жалоба (претензия) заявителя в досудебном (внесудебном) порядке

Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги

95.              Заявитель вправе обжаловать любые решения и действия (бездействие) специалистов, должностных лиц в ходе предоставления ими государственной услуги в досудебном (внесудебном) и судебном порядке.

В досудебном порядке жалоба может быть направлена начальнику органа социальной защиты, либо руководителю Министерства.

Жалоба может быть подана заявителем, в том числе через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг. При поступлении жалобы многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг обеспечивает ее передачу в уполномоченный на ее рассмотрение орган в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и органом, предоставляющим государственную услугу, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

Предмет досудебного (внесудебного) обжалования

96. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия), принятые в ходе предоставления государственной услуги, является решение или действие (бездействие) должностного лица, принятое им в ходе предоставления государственной услуги, в том числе в следующих случаях:

нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

нарушение срока предоставления государственной услуги;

требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Чеченской Республики для предоставления государственной услуги;

отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Чеченской Республики для предоставления государственной услуги, у заявителя;

отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чеченской Республики;

затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Чеченской Республики;

отказ должностного лица органа социальной защиты в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных документах в результате предоставления государственной услуги либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы и случаев, в которых ответ на жалобу не дается

97.              Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.

98.              В случае, если в письменном обращении с жалобой не указаны фамилия гражданина, направившего обращение с жалобой, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.

99.              В случае, если текст письменного обращения с жалобой не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается гражданину, направившему жалобу, если его фамилию и почтовый адрес поддаются прочтению.

100.              В случае, если в письменном обращении с жалобой гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями с жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу. О данном решении в течение семи дней уведомляется гражданин, направивший жалобу.

101.              В случае, если ответ по существу поставленного в обращении с жалобой вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законодательством тайну, гражданину, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования

102.              Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является поступление письменного обращения с жалобой на действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги на основании Административного регламента.

103.              Заявители имеют право подать жалобу в письменной форме либо в электронной форме в орган социальной защиты.

104.              Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта Министерства, Отдела в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими» (далее – система досудебного обжалования), с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

105.              Жалоба должна содержать:

- наименование органа социальной защиты, должностного лица органа социальной защиты решения и действия (бездействие) которого обжалуются;

- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю (за исключением случая, когда жалоба направляется посредством системы досудебного обжалования);

- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии), должностного лица органа социальной защиты;

- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) должностного лица органа социальной защиты. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие его доводы, либо их копии.

Право заявителя на получение информации и документов, необходимых

для обоснования и рассмотрения жалобы

106. Заявители имеют право обратиться в орган социальной защиты за получением информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Сроки рассмотрения жалобы

107.              Жалоба, поступившая в орган социальной защиты, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа должностного лица органа социальной защиты в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

Результат досудебного (внесудебного) обжалования применительно

к каждой процедуре либо инстанции обжалования

108. По результатам рассмотрения жалобы орган социальной защиты принимает одно из следующих решений:

- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом социальной защиты опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чеченской Республики, а также в иных формах;

- отказывает в удовлетворении жалобы.

109. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения указанного в настоящем разделе, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

Жалоба может быть подана заявителем, в том числе через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг. При поступлении жалобы многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг обеспечивает ее передачу в уполномоченный на ее рассмотрение орган в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и органом, предоставляющим государственную услугу, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы

В случае если жалоба была направлена посредством системы досудебного обжалования, ответ заявителю направляется посредством системы досудебного обжалования.

110. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

111. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц органа социальной защиты в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

Приложение 1

к Административному регламенту предоставления

государственной услуги по выплате

единовременного пособия при рождении ребенка

ОТДЕЛЫ ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ЧЕЧЕНСКОЙ РЕСПУБЛИКИ

1. ГКУ «Отдел труда и социального развития» г. Аргун             

366310, Чеченская Республика, г. Аргун, проспект А-Х.А. Кадырова б/н

Тел: 88714-72-22-29. Электронный почтовый адрес: OTSRArgun@mail.ru

2. ГКУ «Отдел труда и социального развития» Ачхой-Мартановского района

366600, Чеченская Республика, с. Ачхой-Мартан, ул. Почтовая № 22              Тел: 88714-22-27-87. Электронный почтовый адрес: OTSRAchhoy@mail.ru

3. ГКУ «Отдел труда и социального развития» Веденского района

366337, Чеченская Республика, с. Ведено, ул. Орджоникидзе № 2

Тел: 88713-42-43-59. Электронный почтовый адрес: OTSRVedeno@mail.ru

4. ГКУ «Отдел труда и социального развития» Грозненского района

364034, Чеченская Республика, г. Грозный, проспект А-Х. Кадырова № 215

Тел: (928) 737-27-95. Электронный почтовый адрес: OTSRGroznen@mail.ru

5. ГКУ «Отдел труда и социального развития» Гудермесского района             

366219, Чеченская Республика, г. Гудермес, ул. А-Х.А. Кадырова № 59»а»             

Тел: 88715-22-23-29. Электронный почтовый адрес: OTSRGudermes@mail.ru

6. ГКУ «Отдел труда и социального развития» Заводского района

364068, Чеченская Республика, г. Грозный, ул. Индустриальная № 2

Тел. 88712-29-48-71. Электронный почтовый адрес: OTSRZavodskoy@mail.ru

7. ГКУ «Отдел труда и социального развития» Итум-Калинского района

366404, Чеченская Республика, с. Итум-Кали, ул. А-Х.А. Кадырова № 18»а»              ФИО

Тел. 88716-42-22-35. Электронный почтовый адрес: OTSRItum-Kali@mail.ru

8. ГКУ «Отдел труда и социального развития» Курчалоевского района

366314, Чеченская Республика, с. Курчалой, ул. А-Х.А. Кадырова б/н

Тел. 88712-29-98-02. Электронный почтовый адрес: OTSRKurchaloy@mail.ru

9. ГКУ «Отдел труда и социального развития» Ленинского района             

364020, Чеченская Республика, г. Грозный, ул. Моздокская № 39             

Тел. 88712-29-57-11. Электронный почтовый адрес: OTSRLeninskiy@mail.ru

10. ГКУ «Отдел труда и социального развития» Надтеречного района

366813, Чеченская Республика, с. Знаменское, ул. А-Х.А. Кадырова б/н

Тел.88713-22-22-71. Электронный почтовый адрес: OTSRNadterechiy@mail.ru

11. ГКУ «Отдел труда и социального развития» Наурского района             

366128, Чеченская Республика, ст. Наурская, ул. Октябрьская № 41

Тел. 88714-32-23-46. Электронный почтовый адрес: OTSRNaur@mail.ru

12. ГКУ «Отдел труда и социального развития» Ножай-Юртовского района

366220, Чеченская Республика, с. Ножай-Юрт, ул. Заречная № 8             

Тел. 88714-82-24-41. Электронный почтовый адрес: OTSRNoja-Yurt1@mail.ru

13. ГКУ «Отдел труда и социального развития» Октябрьского района             

364038, Чеченская Республика, г. Грозный, ул. Буровая № 65             

Тел.88712-22-32-44. Электронный почтовый адрес: OTSROktyabrskiy1@mail.ru

14. ГКУ «Отдел труда и социального развития» Старопромысловского района

366052, Чеченская Республика, г. Грозный, пос. Иванова              б/н

Тел.(928) 942-77-87. Электронный почтовый адрес: OTSRStaroprom@mail.ru

15. ГКУ «Отдел труда и социального развития» Сунженского района             

366701, Чеченская Республика, с. Серноводск, ул. А-Х.А. Кадырова № 5»б»              ФИО

Тел. 88715-42-22-85. Электронный почтовый адрес: OTSRSunja@mail.ru

16. ГКУ «Отдел труда и социального развития» Урус-Мартановского района

366500, Чеченская Республика, г. Урус-Мартан, ул. Каланчакская б/н

Тел.(928) 885-27-27. Электронный почтовый адрес: OTSRUrus-Martan@mail.ru

17. ГКУ «Отдел труда и социального развития» Шалинского района             

366300, Чеченская Республика, г. Шали, ул. Учительская № 2

Тел.(928) 749-15-12. Электронный почтовый адрес: OTSRShali1@mail.ru

18. ГКУ «Отдел труда и социального развития» Шаройского района

366413, Чеченская Республика, с. Химой, ул. Школьная № 1             

Тел.(928) 001-18-54. Электронный почтовый адрес: OTSRSharoy@mail.ru

19. ГКУ «Отдел труда и социального развития» Шатойского района             

366400, Чеченская Республика, с. Шатой, ул. Мадаева б/н             

Тел. 88713-52-23-60. Электронный почтовый адрес: OTSRShatoy@mail.ru

20. ГКУ «Отдел труда и социального развития» Шелковского района

366108, Чеченская Республика, ст. Шелковская, ул. Ленина № 27             

Тел. 88713-62-22-31. Электронный почтовый адрес: OTSRShelkovskoy@mail.ru

Офисы и филиалы многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг

1. МАУ ГБУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Грозного», 364000, Чеченская Республика, г.Грозный, Ленинский район, пр. Революции, 5;

2. ГБУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Заводского района г. Грозного», 364000, Чеченская Республика, г.Грозный, Заводской район, ул. Арсаханова, б/н;

3. ГБУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Старопромысловского района г.Грозного», 364000, Чеченская Республика, г.Грозный, Старопромысловский район, ул. З.Ильича, б/н;

4. ГБУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Октябрьского района г.Грозного», 364000, Чеченская Республика, г.Грозный, Октябрьский район, пр. Кадырова, 116;

5. ГБУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг г.Аргун», 366310, Чеченская Республика, г.Аргун, ул. Шоссейная, 676;

6. ГБУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Ачхой-Мартановского муниципального района», 366612, Чеченская Республика, Ачхой-Мартановский муниципальный район, с. Ачхой-Мартан, ул. Винсовхозная, б/н;

7. ГБУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Урус-Мартановского муниципального района», 366500, Чеченская Республика, года Урус-Мартан, ул. Объездная, б/н;

8. ГБУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Гудермесского муниципального района», 366208, Чеченская Республика, г.Гудермес, пр. Терешковой, 32;

9. ГБУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Курчалоевского муниципального района», 366314, Чеченская Республика, Курчалоевский муниципальный район, с. Курчалой,

ул.А.А. Кадырова, б/н;

10. ГБУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Шалинского муниципального района», 366300, Чеченская Республика, г.Шали, ул. Чичерина, б/н;

11. ГБУ «РМФЦ» по Шелковскому району, 366100, Чеченская Республика, Шелковской муниципальный район, ст. Шелковская, ул. Кооперативная, 5;

12. ГБУ «РМФЦ» по Наурскому району, 366128, Чеченская Республика, Наурский муниципальный район, ст. Наурская, ул. Лермонтова, 39;

13. ГБУ «РМФЦ» по Надтеречному району, 366813, Чеченская Республика, Надтеречный муниципальный район, с. Знаменское, ул. Р.А. Ахтаханова, 51;

14. ГБУ «РМФЦ» по Веденскому району, 366337, Чеченская Республика, Веденский муниципальный район, с. Ведено, ул. Крепостная, б/н;

15. ГБУ «РМФЦ» по Сунженскому району, 366701, Чеченская Республика, Сунженский муниципальный район, с. Серноводск, ул. Первомайская, 6;

16. ГБУ «РМФЦ» по Ножай-Юртовскому району, 366241, Чеченская Республика, Ножай-Юртовский муниципальный район, с. Ножай-Юрт, ул. Кадырова, 111.

Приложение 2

к Административному регламенту предоставления

государственной услуги «Выплата единовременного

пособия при рождении ребенка»

Начальнику отдела труда и социального развития

_______________________________________

(наименование района, города)

_______________________________________

Заявление

Я,____________________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество полностью)

зарегистрированная (ый) по месту жительства______________________________________

                                          (индекс, адрес заявителя, дата регистрации)

по месту пребывания___________________________________________________________

(заполняется при наличии регистрации по месту пребывания), (индекс, адрес заявителя)

на срок с _______________________20__г. по _____________________ 20__г.

тел. дом____________________________ тел. раб___________________________

Документ,

Серия

удостоверяющий

Номер

личность____________

Дата выдачи

(название документа)

Кем выдан

Прошу               назначить               мне               (моей               семье) __________________________________________________________________________

(вид государственной социальной помощи, на какой срок)

Для назначения единовременного пособия при рождении ребенка представляю:

№

п/п

Наименование документов

Количество

экземпляров

1

2

3

4

Прошу перечислить причитающееся мне единовременное пособие при рождении ребенка

____________________________________________________________________________________

(номер счета и отделения Сберегательного банка Российской Федерации или номер почтового отделения)

«___»______________20___г. ___________________________

(подпись заявителя)

Документы принял: ________________________ __________________________

(дата) (подпись специалиста)

Регистрационный номер заявления _________________________________________

-----------------------------------------------------Линия отреза-------------------------------------------------------

РАСПИСКА - УВЕДОМЛЕНИЕ

Заявление и документы о назначении (выдачи справки) гр.___________________________

(нужное подчеркнуть) (ФИО заявителя)

_____________________________________________________________________________

(указать вид меры социальной поддержки)              

приняты «___»_______20__ г. Заявление зарегистрировано под №________

____________________________________________________ _____________________

(фамилия и инициалы специалиста, принявшего документы) (подпись специалиста)

контактный тел. _______________

Заявитель предупрежден о периодичности представления документов, необходимых для назначения пособия, а также
проинформирован о том, что является обстоятельствами, влекущими прекращение назначения и выплаты пособия и изменения его размера и своей обязанности своевременно сообщать об этом в отдел труда и социального развития, осуществляющий назначение и выплату

Приложение № 3

к административному регламенту «Выплата единовременного пособия при рождении ребенка»

Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги

Организация выплаты единовременного пособия при рождении ребенка

ПРИЛОЖЕНИЕ 4

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

«Выплата единовременного пособия при

рождении ребенка»

Журнал регистрации заявлений

(вид государственного пособия)

№
п/п

Дата
приема заявления

ФИО заявителя

Адрес заявителя

Дата рождения
ребенка

дата принятия
Решения

номер
Решения
(личного дела)

примечание

1

2

3

4

5

6

7

8

00001/01

00002/01

00003/01

»

Приложение № 5

к административному регламенту предоставления государственной услуги «Выплата единовременного пособия при рождении ребенка»

Приложение № 6

к административному регламенту предоставления государственной услуги «Выплата единовременного пособия при рождении ребенка»