Об утверждении административного регламента предоставления государственной ус луги «Распоряжение средствами регионального материнского капитала на улучшение жилищных условий»



2

1

(Утратил силу. приказ министерства социального развития Оренбургской области от 22.01.2018 № 41 Учетный номер RU 56000201800044)

МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОГО развития ОРЕНБУРГСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от 17.12.2014 № 621

Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «Рассмотрение заявления о распоряжении средствами регионального материнского капитала на улучшение жилищных условий»

(Изменение: приказ министерства социального развития Оренбургской области от 24.11.2016 № 704 НГР RU 56000201601018;

(Изменение: Приказ министерства социального развития Оренбургской области от 15.08.2017 № 419 НГР RU56000201700625)

Во исполнение Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»,  постановления Правительства Оренбургской области от 30.12.2011 № 1308-п  «О разработке и утверждении органами исполнительной власти Оренбургской области административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг» п р и к а з ы в а ю:

Утвердить административный регламент предоставления государственной услуги: «Рассмотрение заявления о распоряжении средствами регионального материнского капитала на улучшение жилищных условий» согласно приложению.

(Изменение: Приказ министерства социального развития Оренбургской области от 15.08.2017 № 419 НГР RU56000201700625)

Отделу методологии и организации предоставления мер социальной поддержки министерства социального развития Оренбургской области (Козюлина Л.А.):

2.1. Определить специалиста, ответственного за сопровождение «Реестра государственных (муниципальных) услуг (функций) Оренбургской области» (далее Реестр) и в течение 5 рабочих дней внести изменения в соответствии с настоящим приказом.

2.2. Обеспечить контроль за предоставлением государственной услуги в соответствии с настоящим административным регламентом и своевременное внесение изменений в настоящий приказ, в Реестр при изменении действующего законодательства, регламентирующего предоставление государственной услуги.

Государственному казенному учреждению Оренбургской области «Центр социальной поддержки населения» (Морозов П.А.) и его филиалам:

3.1. Обеспечить предоставление государственной услуги в соответствии с настоящим административным регламентом.

3.2. Организовать доступ к специализированной системе Реестр специалистов филиалов для предоставления государственной услуги в электронном виде.

Контроль за исполнением настоящего  приказа  возложить  на  заместителя министра Пикалову Г.Ф.

Приказ вступает в силу после размещения на официальном сайте  министерства социального развития Оренбургской области и распространяется на правоотношения, возникшие с 01.11.2013 года.

Министр                                                                                                       Т.С. Самохина

Приложение к приказу министерства социального развития Оренбургской области от 17.12.2014 № 621

Административный регламент предоставления государственной услуги «Рассмотрение заявления о распоряжении средствами регионального материнского капитала на улучшение жилищных условий»

(Изменение: Приказ министерства социального развития Оренбургской области от 15.08.2017 № 419 НГР RU56000201700625)

1. Общие положения

Предмет регулирования регламента

1. Административный регламент предоставления государственной услуги: «Распоряжение средствами регионального материнского капитала на улучшение жилищных условий» (далее – Административный регламент) разработан министерством социального развития Оренбургской области в целях повышения качества и доступности предоставления указанной государственной услуги, создания комфортных условий для получателей государственной услуги, определяет сроки и последовательность действий (далее – административных процедур) осуществляемых государственным казенным учреждением Оренбургской области «Центр социальной поддержки населения» (далее – Учреждение), фи­лиалами государственного казенного учреждения Оренбургской области «Центр социальной поддержки населения» (далее – филиал Учреждения), министерством социального развития Орен­бургской области (далее – Министерство).

Круг заявителей

2. Заявителями являются граждане Российской Федерации, постоянно проживающие на территории Оренбургской области, являющиеся владельцами Сертификата на региональный материнский капитал установленного образца, которые намерены направить средства регионального материнского капитала на покупку, строительство или реконструкцию жилого помещения, находящегося на территории Оренбургской области.

             

Требования к порядку информирования

о предоставлении государственной услуги

3. Министерство, почтовый адрес: 460006, г. Оренбург, ул. Терешковой, д.33; е-mail: szn@mail.orb.ru:

1) Самохина Татьяна Сергеевна – министр социального развития Оренбургской области; телефон справочной службы: (3532) 77-33-38; факс:(3532) 77-34-89;

2) первый заместитель министра социального развития Оренбургской области, телефон: (3532) 77-04-24;

(Изменение: приказ министерства социального развития Оренбургской области от 24.11.2016 № 704 НГР RU 56000201601018)

3) Пикалова Галина Филипповна – заместитель министра социального развития Оренбургской области, телефон: (3532) 77-71-97;

4) Козюлина Людмила Александровна – начальник отдела методологии и организации предоставления мер социальной поддержки, телефон: (3532) 77-04-30;

5) Морозов Павел Александрович – директор государственного казенного учреждения Оренбургской области «Центр социальной поддержки населения», телефон: (3532) 54-09-69.

4. Информация о месте нахождения, графике работы, контактных телефонах, указываются на официальном сайте Министерства в сети «Интернет»: http://www.msr.orb.ru. Адреса, номера телефонов, контактная информация структурных подразделений (филиалов государственных казенных учреждений Оренбургской области «Центр социальной поддержки населения»)      указываются на официальном сайте Министерства в разделе: «Министерство» - «Подведомственные организации».

5. Порядок предоставления государственной услуги указывается на официальном сайте министерства в разделе: «Деятельность» - «Государственные услуги» - «Государственные услуги, оказываемые министерством социального развития». Указанная информация также может быть получена в электронной форме посредством федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – Портал), электронный адрес: www.gosuslugi.ru, и через «Портал государственных и муниципальных услуг Оренбургской области», электронный адрес: http://56.gosuslugi.ru/pgu/.

(Изменение: приказ министерства социального развития Оренбургской области от 24.11.2016 № 704 НГР RU 56000201601018)

6. Информация о государственной услуге размещается на информационных стендах Учреждения, филиалов Учреждения:

1) место нахождения, график (режим) работы, номера телефонов, адреса электронной почты;

2) блок-схема предоставления государственной услуги;

3) категория получателей государственной услуги;

4) перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

5) образец заполнения заявления для предоставления государственной услуги;

6) основания для отказа в приеме документов для предоставления государственной услуги;

7) основания приостановления оказания государственной услуги;

8) основания отказа в предоставлении государственной услуги.

7. Информация о государственной услуге может быть сообщена по телефону. При ответе на телефонный звонок специалист должен назвать фамилию, имя, отчество, должность и проинформировать по интересующему вопросу.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

8. Наименование государственной услуги: «Рассмотрение заявления о распоряжении средствами регионального материнского капитала на улучшение жилищных условий» (далее – государственная услуга).

(Изменение: Приказ министерства социального развития Оренбургской области от 15.08.2017 № 419 НГР RU56000201700625)

              9. Государственная услуга носит заявительный порядок обращения.

Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

              10. Государственная услуга предоставляется:

1) фи­лиалом государственного казенного учреждения Оренбургской области «Центр социальной поддержки населения» (далее – филиал Учреждения по месту жительства получателя услуги, в части приема заявления, формирования пакета документов, определения права на предоставление государственной услуги (принятия предварительного решения об обеспечении сертификатом на региональный материнский капитал);

2) государственным казенным учреждением Оренбургской области «Центр социальной поддержки населения» (далее – Учреждение), в части предоставления  государственной услуги (утверждение решения филиала Учреждения и подготовка платежных документов для направления средств регионального материнского капитала получателю);

3) министерством социального развития Орен­бургской области (далее – Министерство), в части осуществления контроля за предоставлением государственной услуги.

11. Участие иных органов в процессе предоставления государственной услуги не требуется. Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, не предусмотренных нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.

Результат предоставления государственной услуги

12. Результатом предоставления государственной услуги является:

1) решение о предоставлении государственной услуги (Приложение № 4 к Административному регламенту – уведомление о предоставлении государственной услуги);

2) решение об отказе в предоставлении государственной услуги (Приложение № 5 к Административному регламенту – уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги).

Срок предоставления государственной услуги

              13. Государственная услуга оказывается в течение не более двух месяцев с даты приема заявления со всеми необходимыми документами.

Правовые основания для предоставления государственной услуги

              14. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

1) Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», № 168, 30.07.2010, «Собрание законодательства Российской Федерации», 02.08.2010, № 31, ст. 4179.);

2) Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» («Российская газета», № 165, 29.07.2006, «Собрание законодательства Российской Федерации», 31.07.2006, № 31 (1 ч.), ст. 3451, «Парламентская газета», № 126-127, 03.08.2006);             

              3) Законом Оренбургской области от 28.06.2011 № 249/39-V-ОЗ «О дополнительных мерах социальной поддержки семей, имеющих детей, на территории Оренбургской области» («Оренбуржье» № 100, 05.07.2011);

              4) постановлением Правительства Оренбургской области от 13.09.2011 № 873-п «Об утверждении правил реализации Закона Оренбургской области «О дополнительных мерах социальной поддержки семей, имеющих детей, на территории Оренбургской области» («Оренбуржье», №146, 20.09.2011 (Постановление, Правила (до п. 10)), «Оренбуржье», № 151, 27.09.2011 (Правила, пп. «а» п. 10 - конец));

5) постановлением Правительства Оренбургской области от 30.12.2011 № 1308-п «О разработке и утверждении органами исполнительной власти Оренбургской области административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг» («Оренбуржье», № 13, 26.01.2012);

6) постановлением Правительства Оренбургской области от 28.04.2014    № 254-п «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Оренбургской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти Оренбургской области при предоставлении государственных услуг» («Оренбуржье», № 70, 07.05.2014)

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги

15. Для получения государственной услуги предоставляются следующие документы личного хранения, которые являются обязательными:

а) заявление (образец представлен в Приложении № 1 к Административному регламенту);

б) страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования лица, получившего сертификат;

в) подлинник сертификата (его дубликат в случае утраты или порчи сертификата);

г) основной документ, удостоверяющий личность лица, получившего сертификат, и его регистрацию по месту жительства;

д) основной документ, удостоверяющий личность представителя, и нотариально удостоверенная доверенность, подтверждающая его полномочия, - в случае подачи заявления через представителя;

е) основной документ, удостоверяющий личность супруга лица, получившего сертификат, и его регистрацию по месту жительства - в случае, если стороной сделки либо обязательств по приобретению или строительству жилья является супруг лица, получившего сертификат, либо если строительство или реконструкция объекта индивидуального жилищного строительства осуществляются супругом лица, получившего сертификат;

ж) свидетельство о браке - в случае, если стороной сделки либо обязательств по приобретению или строительству жилья является супруг лица, получившего сертификат, либо если строительство или реконструкция объекта индивидуального жилищного строительства осуществляются супругом лица, получившего сертификат;

з) документы, удостоверяющие личность, место жительства и полномочия представителя лица, получившего сертификат, - в случае подачи заявления о распоряжении через представителя лица, получившего сертификат;

и) документы, указанные в пункте 15.2. в зависимости от вида улучшения жилищных условий.

(Изменение: Приказ министерства социального развития Оренбургской области от 15.08.2017 № 419 НГР RU56000201700625)

15.1. К заявлению о распоряжении в случае необходимости прилагаются следующие документы (их копии, верность которых засвидетельствована в установленном законодательством порядке):

а) копия разрешения органа опеки и попечительства о расходовании средств регионального материнского капитала по выбранным направлениям - в случае подачи заявления о распоряжении опекунами (попечителями) или приемными родителями несовершеннолетнего ребенка (детей);

б) копии документов, подтверждающих приобретение несовершеннолетним ребенком (детьми) дееспособности в полном объеме до достижения совершеннолетия (свидетельство о браке, решение органа опеки и попечительства или решение суда об объявлении несовершеннолетнего полностью дееспособным), - в случае подачи заявления о распоряжении несовершеннолетним ребенком (детьми);

в) документы, указанные в пункте 15.2. в зависимости от вида улучшения жилищных условий;

(Изменение: Приказ министерства социального развития Оренбургской области от 15.08.2017 № 419 НГР RU56000201700625)

г) документы, подтверждающие родственные отношения членов семьи лица, получившего сертификат на региональный материнский капитал.

              15.2. В случае направления средств (части средств) регионального материнского капитала на оплату приобретаемого жилого помещения лицо, получившее сертификат, одновременно с документами, указанными в пунктах 15 и 15.1 Регламента, представляет:

а) копию договора купли-продажи жилого помещения (договора купли-продажи жилого помещения с рассрочкой платежа), прошедшего государственную регистрацию в установленном порядке;

б) копию свидетельства о государственной регистрации права собственности на жилое помещение лица, получившего сертификат, и (или) его супруга, осуществляющего приобретение жилого помещения с использованием средств регионального материнского капитала (за исключением случая, когда договором купли-продажи жилого помещения с рассрочкой платежа предусмотрено, что право собственности на приобретаемое жилое помещение переходит к покупателю после полной выплаты цены договора);

в) в случае если жилое помещение оформлено не в общую собственность лица, получившего сертификат, его супруга, детей (в том числе первого, второго, третьего ребенка и последующих детей) или не осуществлена государственная регистрация права собственности на жилое помещение - засвидетельствованное в установленном законодательством Российской Федерации порядке письменное обязательство лица (лиц), являющегося покупателем по договору купли-продажи жилого помещения (договору купли-продажи жилого помещения с рассрочкой платежа) с использованием средств (части средств) регионального материнского капитала, оформить жилое помещение в общую собственность лица, получившего сертификат, его супруга, детей (в том числе первого, второго, третьего ребенка и последующих детей) с определением размера долей по соглашению в течение 6 месяцев после перечисления министерством социального развития Оренбургской области средств регионального материнского капитала лицу, осуществляющему отчуждение жилого помещения, а в случае приобретения жилого помещения по договору купли-продажи жилого помещения с рассрочкой платежа - в течение 6 месяцев после внесения последнего платежа, завершающего оплату стоимости жилого помещения в полном размере;

г) справку лица, осуществляющего отчуждение жилого помещения по договору купли-продажи жилого помещения с рассрочкой платежа, заключенному с лицом, получившим сертификат, или с супругом лица, получившего сертификат, о размерах оставшейся неуплаченной суммы по договору - в случае, если приобретение жилого помещения осуществляется по договору купли-продажи жилого помещения с рассрочкой платежа.

15.3. В случае направления средств (части средств) регионального материнского капитала в счет уплаты цены договора участия в долевом строительстве лицо, получившее сертификат, одновременно с документами, указанными в пунктах 15 и 15.1 Регламента, представляет:

(Изменение: Приказ министерства социального развития Оренбургской области от 15.08.2017 № 419 НГР RU56000201700625)

а) копию договора участия в долевом строительстве, прошедшего государственную регистрацию в установленном порядке;

б) документ, содержащий сведения о внесенной сумме в счет уплаты цены договора участия в долевом строительстве и об оставшейся неуплаченной сумме по договору;

в) засвидетельствованное в установленном законодательством Российской Федерации порядке письменное обязательство лица (лиц), являющегося стороной договора участия в долевом строительстве, в течение 6 месяцев после подписания передаточного акта или иного документа о передаче участнику долевого строительства объекта долевого строительства оформить жилое помещение, построенное с использованием средств (части средств) регионального материнского капитала, в общую собственность лица, получившего сертификат, его супруга, детей (в том числе первого, второго, третьего ребенка и последующих детей) с определением размера долей по соглашению.

15.4. В случае направления средств (части средств) регионального материнского капитала на оплату строительства объекта индивидуального жилищного строительства, выполняемого с привлечением строительной организации, лицо, получившее сертификат, одновременно с документами, указанными в пунктах 15 и 15.1 Регламента, представляет:

(Изменение: Приказ министерства социального развития Оренбургской области от 15.08.2017 № 419 НГР RU56000201700625)

а) копию разрешения на строительство, оформленного на лицо, получившее сертификат, или супруга лица, получившего сертификат;

б) копию договора строительного подряда;

в) засвидетельствованное в установленном законодательством Российской Федерации порядке письменное обязательство лица (лиц), на которое оформлено разрешение на строительство, в течение 6 месяцев после ввода в эксплуатацию объекта индивидуального жилищного строительства оформить жилое помещение, построенное с использованием средств (части средств) регионального материнского капитала, в общую собственность лица, получившего сертификат, его супруга, детей (в том числе первого, второго, третьего ребенка и последующих детей) с определением размера долей по соглашению;

г) копию документа, подтверждающего право собственности лица, получившего сертификат, или супруга лица, получившего сертификат, на земельный участок, на котором осуществляется строительство объекта индивидуального жилищного строительства, или право постоянного (бессрочного) пользования таким земельным участком, или право пожизненного наследуемого владения таким земельным участком, или право аренды такого земельного участка, или право безвозмездного срочного пользования земельным участком, который предназначен для жилищного строительства и на котором осуществляется строительство объекта индивидуального жилищного строительства.

              15.5. В случае направления средств (части средств) регионального материнского капитала на осуществляемые гражданами без привлечения строительной организации строительство или реконструкцию объекта индивидуального жилищного строительства лицо, получившее сертификат, одновременно с документами, указанными в пунктах 15 и 15.1 Регламента, представляет:

(Изменение: Приказ министерства социального развития Оренбургской области от 15.08.2017 № 419 НГР RU56000201700625)

а) копию документа, подтверждающего право собственности лица, получившего сертификат, или супруга лица, получившего сертификат, на земельный участок, на котором осуществляется строительство объекта индивидуального жилищного строительства, или право постоянного (бессрочного) пользования таким земельным участком, или право пожизненного наследуемого владения таким земельным участком, или право аренды такого земельного участка, или право безвозмездного срочного пользования земельным участком, который предназначен для жилищного строительства и на котором осуществляется строительство объекта индивидуального жилищного строительства;

б) копию разрешения на строительство, выданного лицу, получившему сертификат, или супругу лица, получившего сертификат;

в) копию свидетельства о государственной регистрации права собственности лица, получившего сертификат, или супруга лица, получившего сертификат, на объект индивидуального жилищного строительства - в случае, если средства (часть средств) регионального материнского капитала направляются на его реконструкцию;

г) письменное обязательство лица (лиц), на которое оформлено разрешение на строительство, в течение 6 месяцев после получения кадастрового паспорта объекта индивидуального жилищного строительства оформить жилое помещение, построенное (реконструированное) с использованием средств (части средств) регионального материнского капитала, в общую собственность лица, получившего сертификат, его супруга, детей (в том числе первого, второго, третьего ребенка и последующих детей) с определением размера долей по соглашению.

д) документ, подтверждающий наличие банковского счета с указанием реквизитов этого счета.

15.5.1.  По истечении 6 месяцев со дня первоначального направления части средств регионального материнского капитала на улучшение жилищных условий при соблюдении требования о выполнении основных работ по строительству объекта индивидуального жилищного строительства (монтаж фундамента, возведение стен и кровли) или проведении работ по реконструкции объекта индивидуального жилищного строительства, в результате которых общая площадь жилого помещения (жилых помещений) реконструируемого объекта увеличивается не менее чем на учетную норму площади жилого помещения, устанавливаемую в соответствии с жилищным законодательством Оренбургской области, предоставляются:

а) документ, выданный органом, уполномоченным на выдачу разрешения на строительство, подтверждающий проведение основных работ по строительству объекта индивидуального жилищного строительства (монтаж фундамента, возведение стен и кровли) или проведение работ по реконструкции объекта индивидуального жилищного строительства, в результате которых общая площадь жилого помещения (жилых помещений) реконструируемого объекта увеличивается не менее чем на учетную норму площади жилого помещения, устанавливаемую в соответствии с жилищным законодательством Российской Федерации;

б) документ, подтверждающий наличие у лица, получившего сертификат, банковского счета с указанием реквизитов этого счета.

15.6. В случае направления средств (части средств) регионального материнского капитала на погашение основного долга и уплату процентов по кредиту (займу), в том числе ипотечному, на приобретение или строительство жилья либо по кредиту (займу), в том числе ипотечному, на погашение ранее предоставленного кредита (займа) на приобретение или строительство жилья (за исключением штрафов, комиссий, пеней за просрочку исполнения обязательств по указанному кредиту (займу) лицо, получившее сертификат, одновременно с документами, указанными в пунктах 15 и 15.1 Регламента, представляет:

(Изменение: приказ министерства социального развития Оренбургской области от 24.11.2016 № 704 НГР RU 56000201601018)

(Изменение: Приказ министерства социального развития Оренбургской области от 15.08.2017 № 419 НГР RU56000201700625)

а) копию кредитного договора. При направлении средств (части средств) регионального материнского капитала на погашение основного долга и уплату процентов по кредиту, в том числе ипотечному, на погашение ранее предоставленного кредита на приобретение или строительство жилья дополнительно представляется копия ранее заключенного кредитного договора на приобретение или строительство жилья;

(Изменение: приказ министерства социального развития Оренбургской области от 24.11.2016 № 704 НГР RU 56000201601018)

б) справку кредитора о размерах остатка основного долга и остатка задолженности по выплате процентов за пользование кредитом. В случае если право (требование), принадлежащее на основании обязательства кредитору, передано им другому лицу (уступка права требования, передача прав на закладную) в порядке передачи прав по кредитным договорам, обеспеченным ипотекой, установленном статьями 47 и 48 Федерального закона "Об ипотеке (залоге недвижимости)", или перешло к другому лицу в установленном законодательством порядке, в справке указываются сведения о наименовании и местонахождении кредитора, которому права по кредитному договору принадлежат на дату составления справки. В случае если от имени кредитора справка представляется третьим лицом, действующим на основании доверенности, представляется копия доверенности кредитора третьему лицу;

(Изменение: приказ министерства социального развития Оренбургской области от 24.11.2016 № 704 НГР RU 56000201601018)

в) копию договора об ипотеке, прошедшего государственную регистрацию в установленном порядке, - в случае, если кредитным договором предусмотрено его заключение;

(Изменение: приказ министерства социального развития Оренбургской области от 24.11.2016 № 704 НГР RU 56000201601018)

г) свидетельство о государственной регистрации права собственности на жилое помещение, приобретенное или построенное с использованием кредитных средств, - в случае приобретения жилого помещения, а также в случае ввода в эксплуатацию объекта жилищного строительства;

(Изменение: приказ министерства социального развития Оренбургской области от 24.11.2016 № 704 НГР RU 56000201601018)

д) копию договора участия в долевом строительстве, прошедшего государственную регистрацию в установленном порядке, или копию разрешения на строительство индивидуального жилого дома - в случае, если объект жилищного строительства не введен в эксплуатацию;

е) выписку из реестра членов кооператива, подтверждающую членство в кооперативе лица, получившего сертификат, или супруга лица, получившего сертификат (документ, подтверждающий подачу гражданином заявления о приеме в члены кооператива, или решение о приеме в члены кооператива), - в случае, если кредит предоставлен для уплаты вступительного взноса и (или) паевого взноса в кооператив;

(Изменение: приказ министерства социального развития Оренбургской области от 24.11.2016 № 704 НГР RU 56000201601018)

ж) в случае если жилое помещение оформлено не в общую собственность лица, получившего сертификат, его супруга, детей (в том числе первого, второго, третьего ребенка и последующих детей) и иных совместно проживающих с ними членов семьи или не осуществлена государственная регистрация права собственности на жилое помещение - засвидетельствованное в установленном законодательством Российской Федерации порядке письменное обязательство лица (лиц), в чью собственность оформлено жилое помещение, приобретаемое с использованием средств (части средств) регионального материнского капитала, либо являющегося стороной сделки или обязательств по приобретению или строительству жилого помещения, оформить указанное жилое помещение в общую собственность лица, получившего сертификат, его супруга, детей (в том числе первого, второго, третьего ребенка и последующих детей) с определением размера долей по соглашению в течение 6 месяцев:

после снятия обременения с жилого помещения - в случае приобретения или строительства жилого помещения с использованием ипотечного кредита;

(Изменение: приказ министерства социального развития Оренбургской области от 24.11.2016 № 704 НГР RU 56000201601018)

после ввода объекта жилищного строительства в эксплуатацию (при отсутствии обременения) - в случае индивидуального жилищного строительства или участия в долевом строительстве;

после внесения лицом, получившим сертификат, или супругом лица, получившего сертификат, последнего платежа, завершающего выплату паевого взноса в полном размере, - в случае участия в кооперативе;

после перечисления государственным казенным учреждением Оренбургской области "Центр социальной поддержки населения" средств регионального материнского капитала (при отсутствии обременения и при вводе объекта жилищного строительства в эксплуатацию) - в остальных случаях.

15.7. Заявление о распоряжении может быть аннулировано по желанию лица, получившего сертификат. Заявление об аннулировании (образец представлен в Приложении № 2 к Административному регламенту) может быть подано до перечисления государственным казенным учреждением Оренбургской области "Центр социальной поддержки населения" средств (части средств) регионального материнского капитала согласно заявлению о распоряжении в срок не позднее двух месяцев с даты приема заявления о распоряжении.

16. Данный перечень документов личного хранения является исчерпывающим.

              17. Заявитель вправе представить документы следующими способами:

1) посредством личного обращения;

2) по почте;

3) с помощью курьера;

4) в электронном виде.

              18. Предоставление государственной услуги может быть осуществлено через Портал, через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее – МФЦ): http://www.orenmfc.ru/. (Приложение № 3, 6 к Административному регламенту).

19. Для подачи заявления и документов в электронной форме применяется специализированное программное обеспечение, предусматривающее заполнение электронных форм.

20. Представленные документы не возвращаются и хранятся в установленном порядке. Идентификация заявителя производится, в том числе, с использованием универсальной электронной карты (далее УЭК), которая получается им самостоятельно:

1) заявление должно быть заполнено в форме, представленной на Портале, и подписано простой электронной подписью (допускается использование усиленной квалифицированной электронной подписи);

2) документы, подписывается простой электронной подписью (допускается использование усиленной квалифицированной электронной подписи);

3) согласие на обработку персональных данных не требуется.

21. За представление недостоверных или неполных сведений заявитель несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

22. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги являются:

1) неполный перечень документов;

2) текст заявления не поддается прочтению;

3) не указаны: фамилия, имя, адрес заявителя;

4) в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу работников уполномоченного органа, а также членов их семей.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги

23. В предоставлении государственной услуги может быть отказано в следующих случаях:

1) прекращение права на региональный материнский капитал;

2) представление недостоверных сведений, в том числе сведений об очередности рождения (усыновления) и (или) о гражданстве ребенка, в связи с рождением (усыновлением) которого возникло право на региональный материнский капитал;

3) использование средств регионального материнского капитала в полном объеме.

              24. Заявитель, получивший отказ в предоставлении государственной услуги, имеет право на повторное обращение в случае устранения причин или изменения обстоятельств, вследствие которых ему было отказано в предоставлении государственной услуги.

              25. Основанием для приостановления предоставления государственной услуги является получение Филиалом Учреждения или Учреждением информации, влияющей на право лица, получившего сертификат, распоряжаться средствами (частью средств) регионального материнского капитала:

1) о лишении родительских прав в отношении ребенка, в связи с рождением которого возникло право на дополнительные меры государственной поддержки;

2) о совершении в отношении своего ребенка (детей) умышленного преступления, относящегося к преступлениям против личности;

3) об отмене усыновления ребенка, в связи с усыновлением которого возникло право на дополнительные меры государственной поддержки;

4) об ограничении в родительских правах в отношении ребенка, в связи с рождением которого возникло право на дополнительные меры государственной поддержки;

5) об отобрании ребенка, в связи с рождением которого возникло право на дополнительные меры государственной поддержки.

Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации

26. Государственная услуга предоставляется на безвозмездной основе.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления (запроса) о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги.

27. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги или получения результата предоставления государственной услуги, не должен составлять более 15 минут.

Срок регистрации заявления (запроса) о предоставлении государственной услуги

28. Срок регистрации заявления (запроса) о предоставлении государственной услуги осуществляется в течение суток с момента поступления.

Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, информационным стендам, необходимых для предоставления государственной услуги

29. Центральный вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию об учреждении, осуществляющем предоставление услуги:

1) наименование;

2) режим работы.

30. Помещения для приема заявителей располагаются, по возможности, на нижних этажах зданий с отдельным входом.

31. Требования к условиям доступности при предоставлении государственной услуги для инвалидов, включая детей-инвалидов, обеспечиваются в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством Оренбургской области, в том числе:

1) условия для беспрепятственного доступа (вход оборудуется специальным пандусом, передвижение по помещению должно обеспечивать беспрепятственное перемещение и разворот специальных средств для передвижения (кресел-колясок), оборудуются места общественного пользования);

2) сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи;

3) надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к государственной услуге с учетом ограничений их жизнедеятельности;

4) дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

5) допуск собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

6) оказание специалистами, предоставляющими государственную услугу, помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

(Изменение: приказ министерства социального развития Оренбургской области от 24.11.2016 № 704 НГР RU 56000201601018)

32. Кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками с указанием:

1) номера кабинета;

2) фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление услуги;

3) времени приема граждан;

4) времени перерыва на обед, технического перерыва.

              33. Заявителю обеспечиваются надлежащие условия для ожидания (стулья, стол, освещение, писчая бумага, письменные принадлежности). Стенды (стойки) с информацией, указанной в пункте 6 Административного регламента, размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним, и располагаются на уровне глаз стоящего человека, при изготовлении информационных материалов для стендов используется шрифт Times New Roman размером не менее 14.

34. Места предоставления государственной услуги оборудуются средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, схемами эвакуации.

Показатели доступности и качества государственной услуги

35. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:

1) открытость, полнота и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме в сети Интернет, на Портале;

2) соблюдение стандарта предоставления государственной услуги;

3) предоставление возможности подачи заявления о предоставлении государственной услуги и документов через Портал;

4) предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе через Портал;

5) предоставление возможности получения результата предоставления госуд6рственной услуги, в том числе через Портал.

6) количество взаимодействий заявителя и должностных лиц при предоставлении государственной услуги не превышающее – 2, их общая продолжительность не превышающая – 30 минут.

(Изменение: приказ министерства социального развития Оренбургской области от 24.11.2016 № 704 НГР RU 56000201601018)

36. Показателем качества предоставления государственной услуги является:

1) отсутствие очередей при приеме (выдаче) документов заявителям;

2) отсутствие нарушений сроков предоставления государственной услуги;

3) отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги.

              37. Ежегодно специалистами, ответственными за предоставление государственной услуги, на основе анализа практики применения Административного регламента, осуществляется оценка соответствия его исполнения установленным показателям.

3. Состав, последовательность и сроки

выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

Исчерпывающий перечень административных процедур

38. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) прием заявления (запроса);

2) проверка представленных документов на предмет их соответствия требованиям, установленным законодательством, и вынесение решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги;

3) перечисление денежных средств.

39. Данный перечень административных процедур является исчерпывающим.

40. Выполнение всех административных процедур, действий осуществляется специалистами в соответствии с распределением должностных обязанностей.

41. Предоставление государственной услуги может быть осуществлено через Портал и МФЦ. При предоставлении государственной услуги в электронной форме посредством Портала заявителю обеспечивается:

1) получение информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги.

Информация о порядке и сроках предоставления государственной услуги, размещенная на Портале и официальном сайте, предоставляется заявителю бесплатно.

Доступ к информации о сроках и порядке предоставления государственной услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных;

2) формирование запроса;

3) прием и регистрация запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

4) получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса.

О ходе работы по полученному заявлению заявитель уведомляется посредством статусов, отображаемых на Портале в личном кабинете.

5) получение результата предоставления государственной услуги;

6) досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа либо государственного служащего.

(Изменение: приказ министерства социального развития Оренбургской области от 24.11.2016 № 704 НГР RU 56000201601018)

              42. Административные процедуры осуществляются в последовательности, определенной блок-схемой предоставления государственной услуги  (Приложение № 3 к Административному регламенту).

Прием заявления (запроса)

43. Основанием для начала административной процедуры является получение от заявителя заявления (запроса) и прилагаемых документов.  Специалистом филиала Учреждения осуществляется проверка подлинности, полноты и правильности оформления представленных документов. Документы рассматриваются непосредственно после их получения.

Критерием для принятия решения по данной процедуре является получение от заявителя заявления (запроса) и пакета документов.

(Изменение: приказ министерства социального развития Оренбургской области от 24.11.2016 № 704 НГР RU 56000201601018)

44. Результатом выполнения административной процедуры является регистрационная запись в журнале регистрации заявлений, брошюровка документов и передача их в Учреждение.

45. Время выполнения административной процедуры: регистрационная запись в журнале осуществляется в день принятия заявления, передача документов в Учреждение – в течение 10 дней со дня регистрации.

46. Заявление может быть подано через МФЦ и Портал. Основанием для начала предоставления государственной услуги в электронной форме является получение запроса и сведений из документов личного хранения. Формирование запроса осуществляется посредством заполнения электронной формы запроса на Портале без необходимости дополнительной подачи запроса в какой-либо иной форме.

На Портале размещаются образцы заполнения электронной формы запроса.

При обращении заявителя через Портал запрос автоматически передается в государственную автоматизированную информационную систему «Электронный социальный регистр населения».

Не допускается отказ в приеме запроса и иных документов, необходимых для предоставления услуги, а также отказ в предоставлении услуги в случае, если запрос и документы, необходимые для предоставления услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, опубликованной на Портале и официальном сайте.

При предоставлении государственной услуги в электронной форме используются средства электронной подписи классов КС1 и КС3, которые допускаются к использованию при обращении за получением государственной услуги, оказываемой с применением усиленной квалифицированной электронной подписи, и определяются на основании утвержденной Министерством частной модели угроз безопасности персональных данных, обрабатываемых в информационной системе. 

При предоставлении государственной услуги в электронной форме заявителю на адрес электронной почты или с использованием средств Портала направляется уведомление о приеме и регистрации запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, содержащее сведения о факте приема запроса и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и начале процедуры предоставления государственной услуги, а также сведения о дате и времени окончания предоставления услуги либо мотивированный отказ в приеме запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

(Изменение: приказ министерства социального развития Оренбургской области от 24.11.2016 № 704 НГР RU 56000201601018)

Проверка представленных документов на предмет их соответствия требованиям, установленным законодательством, и вынесение решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги

47. Основанием для начала процедуры является поступление документов в Учреждение и необходимость определения права на дополнительные меры социальной поддержки семей, имеющих детей, в виде распоряжения средствами регионального материнского капитала на улучшение жилищных условий.

48. Специалистом Учреждения проводится проверка документов с целью определения права заявителя на распоряжение средствами регионального материнского капитала на улучшение жилищных условий, установление факта улучшения жилищных условий, проверка правильности оформления документов.

Критерием для принятия решения по данной процедуре является соответствие представленных документов требованиям законодательства.

(Изменение: приказ министерства социального развития Оренбургской области от 24.11.2016 № 704 НГР RU 56000201601018)

49. Результатом выполнения административной процедуры является принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги и уведомление об этом заявителя.

Заявителю в качестве результата предоставления государственной услуги обеспечивается возможность получения документа на бумажном носителе, подтверждающего содержание электронного документа, направленного Учреждением, в МФЦ.

(Изменение: приказ министерства социального развития Оренбургской области от 24.11.2016 № 704 НГР RU 56000201601018)

50. Время выполнения административной процедуры: в течение не более одного месяца с даты подачи заявления.

Перечисление денежных средств

51. Основанием для начала процедуры является принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги.

52. Специалистом готовятся финансовые документы на перечисление средств регионального материнского капитала.

Критерием для принятия решения по данной административной процедуре является наличие права на предоставление государственной услуги.

(Изменение: приказ министерства социального развития Оренбургской области от 24.11.2016 № 704 НГР RU 56000201601018)

53. Результатом выполнения административной процедуры является перечисление денежных средств.

54. Время выполнения административной процедуры: не более одного месяца с даты вынесения решения о предоставлении государственной услуги.

55. В любое время с момента приема документов заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) находится представленный им пакет документов.

4. Формы контроля

за предоставлением государственной услуги

Порядок осуществления текущего контроля

за соблюдением и исполнением положений Административного регламента, а также принятием ими решений

56. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами и принятием решений осуществляется: должностными лицами Министерства, Учреждения, иными должностными лицами, ответственными за предоставление государственной услуги.

57. Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения сотрудниками положений Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации.

Порядок и периодичность осуществления плановых

и внеплановых проверок полноты и качества предоставления

государственной услуги, в том числе порядок и формы

контроля за полнотой и качеством предоставления

58. Руководители Министерства, Учреждения организуют и осуществляют контроль за исполнением государственной услуги.

59. Контроль за полнотой и качеством исполнения услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействия) специалистов.

60. Проверки могут быть плановыми или внеплановыми. Внеплановая проверка может проводиться по конкретному обращению заявителя. Результаты проверок оформляются в виде справки, в которой отмечаются недостатки и предложения по их устранению.

Ответственность специалистов за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления

государственной услуги

61. В случае выявления по результатам проверок нарушений осуществляется привлечение специалистов к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации. Персональная ответственность специалистов, должностных лиц закрепляется в их должностных регламентах или должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.

Требования к порядку и формам контроля за предоставлением

государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

62. Заявители имеют право осуществлять контроль за соблюдением положений настоящего Административного регламента, сроков исполнения административных процедур в ходе рассмотрения их заявлений путем получения устной информации (по телефону) или письменных, в том числе в электронном виде, ответов на их запросы.

5. Досудебный (внесудебный) порядок

обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих

Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) филиала Учреждения, Учреждения (или) его должностных лиц при предоставлении государственной услуги

63. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Оренбургской области для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Оренбургской области для предоставления государственной услуги у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Оренбургской области;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Оренбургской области;

7) отказ филиала Учреждения, Учреждения, должностного лица, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных, в результате предоставления государственной услуги, документах, либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Предмет жалобы

64. Предметом жалобы являются решения и (или) действия (бездействие) филиала Учреждения, Учреждения, его должностных лиц, принятые (осуществленные) с нарушением порядка предоставления государственной услуги, а также неисполнение или ненадлежащее исполнение должностными лицами служебных обязанностей, установленных Административным регламентом и иными нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.

65. Жалоба должна содержать:

1) наименование филиала Учреждения, Учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен заявителю в письменной форме;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) филиала Учреждения, Учреждения, предоставляющего государственную услугу, органа, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) филиала Учреждения, Учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Органы государственной власти и уполномоченные

на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может

быть направлена жалоба

66. Жалоба рассматривается Министерством, Учреждением, предоставляющим государственную услугу, порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) специалиста либо его должностного лица.

67. Жалоба  рассматривается в соответствии с законодательством.

68. Жалобы на решения, принятые:

1) министром социального развития Оренбургской области, первым заместителем министра социального развития Оренбургской области рассматриваются Губернатором - председателем Правительства Оренбургской области;

2) руководителем Учреждения или его филиала рассматриваются министром социального развития Оренбургской области.

Порядок подачи и рассмотрения жалобы

69. Жалоба подается в Министерство, Учреждение в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде:

1) почтовый адрес Министерства: 460006, г. Оренбург, ул. Терешковой, д.33; е-mail: szn@mail.orb.ru;

2) официальный сайт Министерства: http://www.msr.orb.ru;

3) Портал, электронный адрес: www.gosuslugi.ru;

4) адреса, номера телефонов указаны в приложении № 6 к Административному регламенту.

70. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя.

71. Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.

72. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

73. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем через официальный сайт Министерства или Портал. При подаче жалобы в электронном виде документы, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

74. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.

Сроки рассмотрения жалобы

75. Жалоба, поступившая в уполномоченный на её рассмотрение орган, подлежит регистрации и рассмотрению в срок в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.

76. В случае обжалования отказа филиала Учреждения, его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений, жалоба рассматривается в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

77. В случае если принятие решения по жалобе не входит в компетенцию органа, предоставляющего государственную услугу,  указанный орган в течение 3 рабочих дней со дня  регистрации жалобы направляет ее в уполномоченный орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы. Срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня ее регистрации в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

Перечень оснований для отказа в удовлетворении жалобы

78. В удовлетворении жалобы отказывается в случае:

1) наличие вступившего в законную силу решения суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

2) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

3) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями законодательства в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

79. В случае, если в жалобе не указаны фамилия заявителя, подавшего жалобу, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.

В случае, если в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа по существу и сообщить заявителю о недопустимости злоупотребления правом.

В случае, если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается и она не подлежит направлению в уполномоченный на ее рассмотрение орган, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, подавшему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

(Изменение: приказ министерства социального развития Оренбургской области от 24.11.2016 № 704 НГР RU 56000201601018)

Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы

80. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.

Результат рассмотрения жалобы

81. По результатам рассмотрения жалобы, выносится одно из следующих решений:

1) удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Оренбургской области, а также в иных формах;

2) отказать в удовлетворении жалобы при наличии оснований, указанных в пункте 78 Административного регламента.

82. При удовлетворении жалобы принимаются исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, Министерство, Учреждение  принимает меры по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее  5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное  не установлено законодательством Российской Федерации.

Порядок информирования

заявителя о результатах рассмотрения жалобы

              83. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом и направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения в письменной форме, по желанию заявителя – в электронной форме.

84. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу;

2) наименование должности, фамилия, имя, отчество (при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе;

3) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

4) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;

5) основания для принятия решения по жалобе;

6) принятое по жалобе решение;

7) в случае признания жалобы обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

8) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

Порядок обжалования решения по жалобе

              85. Решения, принятые по жалобе, могут быть обжалованы вышестоящему должностному лицу, либо в судебном порядке.

(Изменение: приказ министерства социального развития Оренбургской области от 24.11.2016 № 704 НГР RU 56000201601018)

Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

              86. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, если иное не предусмотрено законодательством.

Способы информирования заявителя о порядке подачи

и рассмотрения жалобы

87.  Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется следующими способами:

1) путем непосредственного общения заявителя (при личном обращении либо по телефону) со специалистами, ответственными за рассмотрение жалобы;

2) путем взаимодействия специалистов, ответственных за рассмотрение жалобы, с заявителями по почте, по электронной почте;

3) посредством информационных материалов, которые размещаются на официальном сайте Министерства в сети «Интернет»: http://www.msr.orb.ru;

посредством информационных материалов, которые размещаются на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги.

Приложение № 1

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

Министру социального развития

                                                            Оренбургской области

                                                            _____________________________

              __________________________________________________________________________

(наименование территориального уполномоченного органа)

Заявление

о распоряжении средствами (частью средств) регионального

материнского капитала

___________________________________________________________________________

(фамилия (в скобках фамилия, которая была при рождении), имя, отчество)

___________________________________________________________________________

    1. Статус

___________________________________________________________________________

(мать, отец, ребенок - указать нужное)

    2. Дата рождения

___________________________________________________________________________

(число, месяц, год рождения владельца сертификата)

    3. Страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС)

___________________________________________________________________________

    4. Серия и номер сертификата

___________________________________________________________________________

    5. Дата выдачи сертификата

___________________________________________________________________________

    6. Документ, удостоверяющий личность

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

(наименование, номер и серия документа, кем и когда выдан)

    7. Адрес места жительства

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

(почтовый адрес места жительства)

    8. Ребенок, в связи с  рождением которого возникло право на дополнительные меры социальной поддержки

___________________________________________________________________________

(ФИО, число, месяц, год)

    9. Сведения о представителе

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество)

___________________________________________________________________________

(почтовый адрес места жительства)

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

    10. Документ, удостоверяющий личность представителя

___________________________________________________________________________

(наименование, номер и серия документа, кем и когда выдан)

___________________________________________________________________________

    11. Документ, подтверждающий полномочия представителя

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

(наименование, номер и серия документа, кем и когда выдан)

    12. Прошу направить средства (часть средств) регионального материнского

капитала на:

    а) улучшение жилищных условий________________________________________________

(указать вид расходов)_________________________________________________________________

в размере _________ руб.___ коп.

___________________________________________________________________________

(сумма прописью)

в  соответствии  с  реквизитами,  указанными  в  приложении   к  настоящему

заявлению;

    б) получение  образования  женщинами,  перечисленными  в  пунктах 1 и 2

части  1  статьи  2 Закона  Оренбургской  области  "О дополнительных  мерах

социальной  поддержки  семей,  имеющих  детей,  на территории  Оренбургской

области" в размере ______ руб. ____ коп.

___________________________________________________________________________

                                 (сумма прописью)

в  соответствии  с  реквизитами,   указанными  в  приложении  к  настоящему

заявлению.

    Иные, связанные с образованием женщин, расходы в размере _______ руб. ______ коп.

___________________________________________________________________________

(сумма прописью)

в  соответствии  с  реквизитами,   указанными  в  приложении  к  настоящему

заявлению.

     в) получение образования ребенком (детьми) в размере ______ руб. ____ коп.

___________________________________________________________________________

(сумма прописью)

в  соответствии  с  реквизитами,   указанными  в  приложении  к  настоящему

заявлению.

    Иные, связанные с образованием ребенка (детей), расходы в размере ______ руб. _____ коп.

___________________________________________________________________________

(сумма прописью)

в  соответствии  с  реквизитами,   указанными  в  приложении  к  настоящему

заявлению.

    г) формирование   накопительной   части   трудовой   пенсии  женщинами,

перечисленными в пунктах 1 и 2 части 1 статьи 2 Закона Оренбургской области

"О дополнительных  мерах  социальной  поддержки  семей,  имеющих  детей, на

территории Оренбургской области" в размере _________ руб. ______ коп.

___________________________________________________________________________

(сумма прописью)

    Средствами регионального материнского капитала ранее __________________

___________________________________________________________________________

(указать - не распоряжалась(ся), распоряжалась(ся)

                                                                                                                              ___________________

                                                                                                                              подпись заявителя                                                       

    Настоящим заявлением подтверждаю:

    родительских  прав  в отношении  ребенка,  в связи с рождением которого

возникло право на дополнительные меры социальной поддержки

__________________________________________________________________________;

(указать - не лишалась(ся), лишалась(ся)

  умышленных преступлений, относящихся  к преступлениям против личности в

отношении своего ребенка (детей) _________________________________________;

(указать - не совершала (не совершал), совершала (совершал)

   решение об отмене усыновления ребенка,  в связи с усыновлением которого

возникло право на дополнительные меры социальной поддержки

__________________________________________________________________________;

(указать - не принималось (принималось)

   решение  об ограничении  в родительских  правах  в отношении ребенка, в

связи   с  рождением  которого   возникло  право  на  дополнительные  меры

социальной поддержки

__________________________________________________________________________;

(указать - не принималось (принималось)

    решение  об отобрании ребенка,  в связи  с рождением  которого возникло

право на дополнительные меры государственной поддержки ____________________

                                    (указать - не принималось (принималось)

    С  правилами   направления   средств   (части  средств)   регионального

материнского   капитала,    утвержденными   постановлением    Правительства

Оренбургской области от "13" сентября 2011 г. N 873-п ознакомлен(а).

                                      _____________________________________

                                               (подпись заявителя)

    К заявлению прилагаю следующие документы:

    1. ____________________________________________________________________

    2. ____________________________________________________________________

    3. ____________________________________________________________________

    4. ____________________________________________________________________

    5. ____________________________________________________________________

    6. ____________________________________________________________________

    7. ____________________________________________________________________

    8. ____________________________________________________________________

    9. ____________________________________________________________________

    10. ___________________________________________________________________

    11. ___________________________________________________________________

    12. ___________________________________________________________________

                    _____________     _____________________________________

                        (дата)                 (подпись заявителя)

---------------------------------------------------------------------------

                                (линия отреза)

    Данные, указанные в заявлении,

    соответствуют представленным документам      __________________________

                                                   (подпись специалиста)

    Заявление и документы гражданки (гражданина) зарегистрированы

___________________________________________________________________________

                     (регистрационный номер заявления)

Принял

         _________________________   ________________________________

          (дата приема заявления)          (подпись специалиста)

Согласие на обработку персональных данных гражданина

Я, ______________________________________________________________________________,

(Фамилия, Имя, Отчество)

____________ серия _______ № _______ выдан ______________________________________

(вид документа, удостоверяющего личность)

______________________________________________________________________________,
(когда и кем)

проживающий (ая) по адресу: _____________________________________________________

______________________________________________________________________________,

настоящим даю свое согласие на обработку ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

(наименование и адрес оператора)

моих персональных данных,  персональных данных членов моей семьи и подтверждаю, что, давая такое согласие, я действую осознанно и в своих интересах и в интересах моих родственников.

Согласие дается мною с целью   ___________________________________________________

_______________________________________________________________________________(цель обработки персональных данных)

и распространяется на следующую информацию: ___________________________________

_______________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________.

(перечень персональных данных)

а также даю свою согласие на обработку специальных категорий персональных данных касающихся гражданства, национальной принадлежности, состояния здоровья и на обработку биометрических персональных данных (фотографию).

Настоящее согласие предоставляется на осуществление любых действий в отношении моих персональных данных, которые необходимы или желаемы для достижения указанных выше целей, включая (без ограничения) сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с моими персональными данными в соответствии с  федеральным законодательством как с использованием средств автоматизации, так и без такового.

Указанные в согласии персональные данные передаются оператору для обработки (указать наименование) в:

□ кредитую организацию ____________________________________________________;

□ почтовое отделение  ______________________________________________________,

Настоящее согласие вступает в силу со дня подписания и действует до достижения указанной цели обработки и последующего срока хранения документов, установленного законодательством Российской Федерации.

Я оставляю за собой право отозвать свое согласие посредством составления соответствующего письменного документа.

В случае получения моего письменного заявления об отзыве настоящего согласия на обработку персональных данных __________________________________________________ _______________________________________________________________________________ обязано прекратить их обработку в течение периода времени, необходимого для завершения  предоставления государственной услуги.

Контактный(ые) телефон(ы)  __________________________ и почтовый адрес  _______________________________________________________________________________

Подпись субъекта персональных данных   __________ « ____»  ____________________20 ____ г.

                     

                Приложение № 2

к Административному регламенту предоставления государственной услуги

Министру социального развития

Оренбургской области

                                              _____________________________

___________________________________________________________________________

          (наименование территориального уполномоченного органа)

Заявление

об аннулировании ранее поданного заявления

о распоряжении средствами (частью средств) регионального

материнского капитала

___________________________________________________________________________

  (фамилия (в скобках фамилия, которая была при рождении), имя, отчество)

___________________________________________________________________________

    1. Статус _____________________________________________________________

                         (мать, отец, ребенок - указать нужное)

    2. Страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС)

___________________________________________________________________________

    3. Серия и номер сертификата __________________________________________

    4. Когда выдан сертификат _____________________________________________

    5. Документ, удостоверяющий личность __________________________________

                                    (наименование, номер и серия документа)

___________________________________________________________________________

                           (кем и когда выдан)

___________________________________________________________________________

    6. Адрес места жительства _____________________________________________

___________________________________________________________________________

  (почтовый адрес места жительства, пребывания, фактического проживания)

    7. Сведения о представителе ___________________________________________

                                         (фамилия, имя, отчество)

___________________________________________________________________________

  (почтовый адрес места жительства, пребывания, фактического проживания)

___________________________________________________________________________

    8. Документ, удостоверяющий личность представителя

___________________________________________________________________________

        (наименование, номер и серия документа, кем и когда выдан)

___________________________________________________________________________

    9. Документ, подтверждающий полномочия представителя

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

        (наименование, номер и серия документа, кем и когда выдан)

    Прошу аннулировать заявление о распоряжении средствами (частью средств)

регионального материнского капитала от __________________ N _______

                          _________________________________________________

                               (дата)              (подпись заявителя)

                          _________________________________________________

                                                 (подпись специалиста)

    Заявление гражданки (гражданина)

зарегистрированы __________________________________________________________

                             (регистрационный номер заявления)

                Принял

                           _______________________ ________________________

                           (дата приема заявления)  (подпись специалиста)

---------------------------------------------------------------------------

                                (линия отреза)

                      Расписка-уведомление (извещение)

    Заявление об аннулировании  ранее  поданного  заявления  о распоряжении

средствами  регионального  материнского  капитала  гражданки   (гражданина)

зарегистрированы

___________________________________________________________________________

                     (регистрационный номер заявления)

                Принял

                           _______________________ ________________________

                           (дата приема заявления)  (подпись специалиста)

Приложение № 3

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

(Изменение: Приказ министерства социального развития Оренбургской области от 15.08.2017 № 419 НГР RU56000201700625)

БЛОК-СХЕМА

по предоставлению государственной услуги

«Рассмотрение заявления о распоряжении средствами регионального материнского капитала на улучшение жилищных условий»

             

             

Приложение № 4

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

(Изменение: приказ министерства социального развития Оренбургской области от 24.11.2016 № 704 НГР RU 56000201601018)

Министерство социального развития Оренбургской области

УВЕДОМЛЕНИЕ

ПО ВОПРОСУ РАСПОРЯЖЕНИЯ СРЕДСТВАМИ

РЕГИОНАЛЬНОГО МАТЕРИНСКОГО КАПИТАЛА

              Уважаемая   _____________!

              Рассмотрено Ваше заявление по вопросу распоряжения средствами регионального материнского капитала в соответствии с Законом Оренбургской

области от 28.06.2011г. № 249/39-V-ОЗ "О дополнительных мерах социальной

поддержки семей, имеющих детей, на территории Оренбургской области" и приложенные к нему документы.

                   По результатам рассмотрения всех представленных документов по заявлению _________________ вынесено решение (протокол от ___________ № ____) о направлении средств регионального материнского капитала в сумме __________________  (платежное поручение от _____________ № _______)  на указанные Вами цели:

              Улучшение жилищных условий:

              приобретение (строительство) жилого помещения, осуществляемое гражданами посредством совершения любых не противоречащих закону сделок и участия в               обязательствах:

б) погашение основного долга и уплата процентов по кредиту, в том числе ипотечному, на приобретение или строительство жилья (за исключением штрафов, комиссий, пеней за просрочку исполнения обязательств по указанному кредиту, в том числе по кредиту, обязательство по которому возникло у лица, получившего сертификат, до возникновения права на получение регионального материнского капитала;

             

              Остаток средств регионального материнского капитала по сертификату  ____________ составляет ____________руб.

             

Министр социального развития

              Оренбургской области             

                                                                                                        (подпись)

Приложение № 5

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

Министерство социального развития Оренбургской области

УВЕДОМЛЕНИЕ

ПО ВОПРОСУ РАСПОРЯЖЕНИЯ СРЕДСТВАМИ

РЕГИОНАЛЬНОГО МАТЕРИНСКОГО КАПИТАЛА

              Уважаемая   _____________!

              Рассмотрено Ваше заявление по вопросу распоряжения средствами регионального материнского капитала в соответствии с Законом Оренбургской

области от 28.06.2011г. № 249/39-V-ОЗ "О дополнительных мерах социальной

поддержки семей, имеющих детей, на территории Оренбургской области" и приложенные к нему документы.

                   По результатам рассмотрения всех представленных документов по заявлению _________________ вынесено решение (протокол от ___________ № ____) об отказе в распоряжении средствами регионального материнского капитала по следующим причинам:

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________.

Данное решение может быть обжаловано в установленном законом порядке.

              Министр социального развития

              Оренбургской области              

                                                                                                         (подпись)

Приложение № 6

к Административному регламенту предоставления государственной услуги

(Изменение:

Приказ министерства социального развития Оренбургской области от 17.11.2016 № 680, НГР RU 56000201600970)

Адреса, номера телефонов

ГКУ «Центр социальной поддержки населения» и его филиалы

Почтовый адрес

Электронный адрес

код города (района)

№ телефона

г. Оренбург, ул. Шарлыкское шоссе, д.1; 

csp@mail.orb.ru

8 (3532) 34-18-72

филиалы:

г. Оренбург, ул. Брестская, д. 1 (Дзержинский район)

fcsp_od@mail.orb.ru

8 (3532) 63-01-58

г. Оренбург, пр.Победы, д. 24 (Ленинский район)

fcsp_ol@mail.orb.ru

8 (3532) 77-92-97

г.Оренбург, пр. Братьев Коростелевых, д. 141 (Промышленный район)

fcsp_op@mail.orb.ru

8 (3532) 56-39-82

г. Оренбург, ул. Полигонная, д. 26 (Центральный район)

fcsp_oc @mail.orb.ru

8 (3532) 70-56-36

г. Орск, ул. Кутузова, д. 31(Ленинский район)

fcsp_orl@mail.orb.ru

8 (3537) 44-27-40

г.Орск, пр. Ленина, д.52 (Октябрьский район)

fcsp_oro@mail.orb.ru
8 (3537) 25-43-86

г.Орск, ул. Шелухина, д. 11 (Советский район)

fcsp_ors@mail.orb.ru

8 (3537) 44-08-75

г. Абдулино, ул.Коммунистическая, д.268

fcsp_ab@mail.orb.ru

8 (35355) 2-54-35

г. Гай, ул. Октябрьская, д.38

fcsp_ga@mail.orb.ru

8 (35362) 4-08-63

г. Кувандык, ул. Оренбургская, д.20

fcsp_ku@mail.orb.ru

8 (35361) 2-37-33

г. Медногорск, ул. Советская, д.37

fcsp_me@mail.orb.ru

8 (35379) 3-27-05

г. Новотроицк, ул. Советская, д.80

fcsp_nt@mail.orb.ru

8 (3537) 62-07-04

г. Сорочинск, ул. Саратовская, д.1

fcsp_sr@mail.orb.ru

8 (35346) 4-12-91

г. Ясный, Свердлова, д.6

fcsp_ya@mail.orb.ru

8 (35368 2-16-26

Адамовский район, пос. Адамовка, ул.8 Марта, д.11

fcsp_ad@mail.orb.ru

8 (35365) 2-24-36

Акбулакский район, п. Акбулак, ул. Кирова, д.34

fcsp_ak@mail.orb.ru

8(35335)2-23-78

Александровский район, с.Александровка, ул. Маяковского, д.6

fcsp_al@mail.orb.ru

8(35359)2-18-90

Асекеевский район, с.Асекеево, ул. Чапаева, д.31

fcsp_as@mail.orb.ru

8 (35351) 2-10-84

Беляевский район, с. Беляевка, ул. Торговая, д.1 Б

fcsp_be@mail.orb.ru

8(35334)2-20-87

Бугурусланский район, г. Бугуруслан, ул. Комсомольская, д. 106

fcsp_bur@mail.orb.ru

8 (35352) 3-33-51

Бузулукский район, г. Бузулук, ул. Рожкова, д. 53 А

fcsp_bzr@mail.orb.ru

8(35342) 2-38-64

Грачевский район, с. Грачевка, ул. Советская, д.4

fcsp_gr@mail.orb.ru

8 (35344) 2-11-65

Домбаровский район, п.Домбаровский, ул.Осипенко, д.3

fcsp_dm@mail.orb.ru

8(35367)2-10-52

Илекский район, с.Илек, ул.Чапаевская, д.23

fcsp_il@mail.orb.ru

8 (35337) 2-16-97

Кваркенский район, с. Кваркено, ул. 1-я Целинная, д.20

fcsp_kv@mail.orb.ru

8(35364) 2-10-57

Красногвардейский район, с.Плешаново, ул. Мира, д.3

fcsp_ko@mail.or b.ru

8(35345) 3-18-69

Курманаевский район, с. Курманаевка, площадь Ленина, д. 1

fcsp_km@mail.orb.ru

8(35341)2-16-45

Матвеевский район, с. Матвеевка, ул. Уральская, д. 6

fcsp_ma@mail.orb.ru

8(35356) 2-12-28

Новоорский район, п. Новоорск, ул. Акбауова, д.14 А

fcsp_no@mail.orb.ru

8(35363)7-18-92

Новосергиевский район, п. Новосергиевка, ул. Краснопартизанская, д. 20

fcsp_nvs@mail.orb.ru

8 (35339)2-39-44

Октябрьский район, с. Октябрьское, ул. Заводская, д.3

fcsp_ok@mail.orb.ru

8 (35330)2-17-63

Оренбургский район, г. Оренбург, ул. Ст. Разина, д.209

fcsp_or@mail.orb.ru

8(3532)76-92-57

Первомайский район, п. Первомайский, ул. Льва Толстого, д.30 а.

fcsp_pm@mail.orb.ru

8(35348)4-14-50

Переволоцкий район, п. Переволоцкий, ул. Ленинская, д. 86

fcsp_pr@mail.orb.ru

8(35338)2-14-04

Пономаревский район, с.Пономаревка, ул.Советская, д.93

fcsp_pn@mail.orb.ru

8 (35357)2-12-43

Сакмарский район, с. Сакмара, ул. Советская, д. 25

fcsp_sk@mail.orb.ru

8(35331)2-19-05

Саракташский район, п. Саракташ, ул. Пушкина, д.87

fcsp_sa@mail.orb.ru

8 (35333)6-13-40

Светлинский район, п. Светлый, ул. Строителей д.26

fcsp_sv@mail.orb.ru

8 (35366) 2-17-40

Северный район, с.Северное, ул.Советская, д. 24

fcsp_se@mail.orb.ru

8 (35354) 2-12-47

г. Соль-Илецк, ул. Цвиллинга, д. 29

fcsp_si@mail.orb.ru

8(35336)2-56-47

Ташлинский район, с.Ташла, ул. Довженко, д. 44

fcsp_tl@mail.orb.ru

8 (35347)2-12-47

Тоцкий район, с.Тоцкое ул. Ленина,  д.4

fcsp_to@mail.orb.ru

8 (35349) 2-17-13

Тюльганский район, п.Тюльган, ул.Ленина , д.19

fcsp_tu@mail.orb.ru

8 (35332)2-37-79

Шарлыкский район, с. Шарлык, ул. Мира, д. 19

fcsp_sl@mail.orb.ru

8 (35358)2-90-94

Многофункциональный центр

предоставления государственных и муниципальных услуг

             

Почтовый адрес

Электронный адрес

№ телефона

г.Оренбург, Шарлыкское шоссе,1/2, ТРК «Армада»

http://www.orenmfc.ru/

(3532) 68-33-30