ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ВЫДАЧА И АННУЛИРОВАНИЕ ОХОТНИЧЬИХ БИЛЕТОВ ЕДИНОГО ФЕДЕРАЛЬНОГО ОБРАЗЦА»



Приложение 2

1

МИНИСТЕРСТВО ПРИРОДНЫХ РЕСУРСОВ И ЭКОЛОГИИ

ТВЕРСКОЙ ОБЛАСТИ

Петербургское ш., д. 53а, г. Тверь, 170036

Тел. (4822) 39-44-44, 39-44-05, факс  39-44-04,  e-mail: mpr@web.region.tver.ru; http://www.mpr-tver.ru/,

ОКПО 96628861,  ОГРН 1066950063905, ИНН/КПП 6950015221/695201001

ПРИКАЗ

«17» декабря 2015 г.              № 10 - нп

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ВЫДАЧА И АННУЛИРОВАНИЕ ОХОТНИЧЬИХ БИЛЕТОВ ЕДИНОГО ФЕДЕРАЛЬНОГО ОБРАЗЦА»

(наименование в редакции приказа Министерства природных ресурсов и экологии Тверской области от 10.12.2019 № 7-нп)

(в редакции приказов Министерства природных ресурсов и экологии Тверской области от 15.08.2016 №14-нп, от 25.12.2017 №15-нп, от 10.12.2019 № 7-нп)

В соответствии с Федеральным законом от 24.07.2009 № 209-ФЗ «Об охоте и о сохранении охотничьих ресурсов и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», законом Тверской области от 03.11.2011 № 71-ЗО «О регулировании отдельных отношений в области охоты и сохранения охотничьих ресурсов в Тверской области», постановлением Правительства Тверской области от 18.10.2011 № 90-пп «Об утверждении Положения о Министерстве природных ресурсов и экологии Тверской области», постановлением Правительства Тверской области от 25.12.2018 № 399-пп «О Порядке разработки и утверждения административных регламентов осуществления государственного контроля (надзора) и административных регламентов предоставления государственных услуг» приказываю:

(преамбула в редакции приказа Министерства природных ресурсов и экологии Тверской области от 10.12.2019 № 7-нп)

1. Утвердить административный регламент предоставления государственной услуги «Выдача и аннулирование охотничьих билетов единого федерального образца» (далее - Административный регламент) (прилагается).

2. Внедрить Административный регламент в течение трех месяцев со дня принятия настоящего приказа.

3. Привести должностные регламенты и должностные инструкции сотрудников Министерства природных ресурсов и экологии Тверской области, участвующих в предоставлении государственной услуги «Выдача и аннулирование охотничьих билетов единого федерального образца», в соответствие с Административным регламентом в течение месяца со дня принятия настоящего приказа.

4. Разместить Административный регламент на сайте Министерства природных ресурсов и экологии Тверской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет и внести сведения об Административном регламенте в государственную информационную систему Тверской области «Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Тверской области».

5. Признать утратившими силу приказы Министерства природных ресурсов и экологии Тверской  области от 20.02.2013 № 25-кв «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «Выдача и аннулирование охотничьих билетов единого федерального образца» и от 29.10.2013 № 9-нп «О внесении изменения в приказ Министерства природных ресурсов и экологии Тверской  области от 20.02.2013 № 25-кв».

6. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

(в редакции приказов Министерства природных ресурсов и экологии Тверской области от 25.12.2017 №15-нп, от 10.12.2019 № 7-нп)

7. Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.

Положения Административного регламента в части предоставления государственной услуги в электронной форме применяются с момента обеспечения технической возможности предоставления государственной услуги с использованием информационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры, в том числе федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».

(в редакции приказа Министерства природных ресурсов и экологии Тверской области от 25.12.2017 №15-нп)

Министр природных ресурсов

и экологии Тверской области

С.В. Орлов

Приложение

к приказу Министерства природных ресурсов

и экологии Тверской области

от 17.12.2015 № 10 - нп

(в редакции приказов Министерства природных ресурсов и экологии Тверской области от 15.08.2016 №14-нп, от 25.12.2017 №15-нп, от 10.12.2019 № 7-нп)

Административный регламент предоставления государственной услуги «Выдача и аннулирование охотничьих билетов единого федерального образца»

Раздел I

Общие положения

Подраздел I

Предмет регулирования административного регламента

Административный регламент предоставления государственной услуги «Выдача и аннулирование охотничьих билетов единого федерального образца» (далее – Административный регламент, государственная услуга) разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги и устанавливает порядок предоставления государственной услуги и стандарт предоставления государственной услуги.

Подраздел II

Круг заявителей

Заявителями при получении государственной услуги (далее – заявители) являются:

а) физические лица постоянно или временно зарегистрированные на территории Тверской области и обладающие гражданской дееспособностью в соответствии с гражданским законодательством, не имеющие непогашенной или неснятой судимости за совершение умышленного преступления и ознакомившиеся с требованиями охотничьего минимума, обратившиеся с заявлением о выдаче охотничьего билета;

б) физические лица постоянно или временно зарегистрированные на территории Тверской области, получившие ранее охотничий билет и обратившиеся с заявлением об аннулировании охотничьего билета.

             

Подраздел III

Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

3. Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить в Министерстве природных ресурсов и экологии Тверской области (далее – уполномоченный орган), филиалах государственного автономного учреждения Тверской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее, соответственно, - филиалы ГАУ «МФЦ», ГАУ «МФЦ»), Центре телефонного обслуживания населения на базе ГАУ «МФЦ» (далее - Центр телефонного обслуживания населения), на сайте уполномоченного органа и ГАУ «МФЦ» в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее, соответственно - сайт уполномоченного органа, сайт ГАУ «МФЦ»), с помощью федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – Единый портал).

Сведения о месте нахождения, графиках работы, справочных телефонах, адресах электронной почты уполномоченного органа, ГАУ «МФЦ» и его филиалов, адресах сайтов уполномоченного органа и ГАУ «МФЦ» (далее при совместном упоминании – справочная информация) размещаются в государственной информационной системе Тверской области «Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Тверской области» (далее – региональный Реестр), в федеральной государственной информационной системе «Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – Федеральный реестр), на Едином портале, и на сайте уполномоченного органа. Уполномоченный орган обеспечивает размещение и актуализацию справочной информации в региональном Реестре и на сайте уполномоченного органа.

(в редакции приказа Министерства природных ресурсов и экологии Тверской области от 10.12.2019 № 7-нп)

В уполномоченном органе, филиалах ГАУ «МФЦ» получить информацию можно при личном или письменном обращении, обращении по телефону или электронной почте. При обращении по телефону информацию можно получить в Центре телефонного обслуживания населения. Также получить информацию можно на информационных стендах в уполномоченном органе и филиалах ГАУ «МФЦ».

4. Информирование осуществляется по следующим вопросам:

а) источники получения информации о порядке предоставления государственной услуги (включая справочную информацию);

(в редакции приказа Министерства природных ресурсов и экологии Тверской области от 10.12.2019 № 7-нп)

б) сведения о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственной услуги (наименование, принявший орган, номер, дата принятия);

в) перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, комплектность (достаточность) представленных (представляемых) документов;

г) порядок заполнения заявлений о предоставлении государственной услуги;

д) источники получения документов, необходимых для предоставления государственной услуги (органы, организации и их местонахождение);

е) процедура предоставления государственной услуги;

ж) время и место приема заявителей;

з) сроки предоставления государственной услуги;

и) сведения об отсутствии платы за предоставление государственной услуги;

к) порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги;

л) иные вопросы, имеющие отношение к порядку предоставления государственной услуги.

Информация, указанная в настоящем пункте, предоставляется заявителям бесплатно.

(в редакции приказа Министерства природных ресурсов и экологии Тверской области от 10.12.2019 № 7-нп)

Информирование при личном и телефонном обращении ведется:

а) сотрудником уполномоченного органа, ответственным за предоставление государственной услуги (далее также - сотрудник уполномоченного органа), в соответствии с графиком работы уполномоченного органа;

              (в редакции приказа Министерства природных ресурсов и экологии Тверской области от 10.12.2019 № 7-нп)

б) сотрудниками филиалов ГАУ «МФЦ» в соответствии с графиками работы филиалов ГАУ «МФЦ» (приложение 1 к Административному регламенту);

в) сотрудниками Центра телефонного обслуживания населения в соответствии с графиком работы центрального офиса ГАУ «МФЦ» в городе Твери (приложение 1 к Административному регламенту).

Сотрудники уполномоченного органа, филиалов ГАУ «МФЦ» информируют заявителя по интересующим его вопросам, сообщают справочную информацию, при личном обращении – вручают перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также разъясняют требования к ним.

              (в редакции приказа Министерства природных ресурсов и экологии Тверской области от 10.12.2019 № 7-нп)

При ответах на телефонные звонки сотрудники уполномоченного органа, Центра телефонного обслуживания населения, филиалов ГАУ «МФЦ» подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившегося по интересующим его вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа (организации), в который (которую) поступил телефонный звонок, а также фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника, принявшего телефонный звонок.

В случае если у сотрудника, принявшего звонок, отсутствует возможность самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого сотрудника органа (организации), участвующего в предоставлении государственной услуги, или же обратившемуся лицу должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

При информировании о государственной услуге по письменным запросам заявителей ответ направляется посредством почтовой связи по адресу заявителя, указанному в запросе, в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня поступления письменного запроса в уполномоченный орган или филиал ГАУ «МФЦ».

При информировании о государственной услуге в форме ответов по электронной почте, ответ на обращение направляется на адрес электронной почты заявителя, указанный им в качестве адреса для ведения переписки, в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня поступления обращения в уполномоченный орган или филиал ГАУ «МФЦ».

При информировании по вопросам получения государственной услуги через Единый портал ответ размещается в «личном кабинете» заявителя, обратившегося за информацией, а также направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки, в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня регистрации обращения в уполномоченном органе.

Ответ на запрос должен содержать ответы на поставленные вопросы, фамилию, имя, отчество и номер телефона исполнителя. Письменный ответ подписывается руководителем уполномоченного органа, директором ГАУ «МФЦ» или заведующим филиалом ГАУ «МФЦ». Ответ, направляемый в электронном виде, подписывается электронной подписью соответствующего должностного лица в соответствии с требованиями Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» (далее – Федеральный закон № 63-ФЗ).

(в редакции приказа Министерства природных ресурсов и экологии Тверской области от 10.12.2019 № 7-нп)

На информационных стендах в местах предоставления государственной услуги размещается следующая информация:

а) извлечения из нормативных правовых актов, содержащих положения, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

б) блок-схема предоставления государственной услуги;

(в редакции приказа Министерства природных ресурсов и экологии Тверской области от 10.12.2019 № 7-нп)

в) перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

г) образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

д) сроки предоставления государственной услуги;

е) время приема документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

ж) основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

з) порядок получения информации и записи на прием к должностным лицам уполномоченного органа, филиалов ГАУ «МФЦ»;

и) порядок обжалования решений и действий (бездействия) уполномоченного органа, его должностных лиц, государственных гражданских служащих, филиалов ГАУ «МФЦ», сотрудников филиалов  ГАУ «МФЦ»;

(в редакции приказа Министерства природных ресурсов и экологии Тверской области от 10.12.2019 № 7-нп)

к) раздаточные материалы, содержащие перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги; сведения об уполномоченном органе и филиалах ГАУ «МФЦ»;

л) сведения об отсутствии платы за предоставление государственной услуги.

Бланки заявлений о предоставлении государственной услуги заявители могут получить непосредственно у сотрудников уполномоченного органа, филиалов ГАУ «МФЦ», либо в электронном виде на сайтах уполномоченного органа, ГАУ «МФЦ», а также на Едином портале. 

На сайтах уполномоченного органа, ГАУ «МФЦ» размещается следующая информация:

а) полный текст Административного регламента;

б) перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;

(в редакции приказа Министерства природных ресурсов и экологии Тверской области от 10.12.2019 № 7-нп)

в) перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

г) образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

д) формы заявлений о предоставлении государственной услуги с возможностью заполнения и распечатывания;

е) сроки предоставления государственной услуги;

ж) ответы на часто задаваемые вопросы;

з) схема проезда до уполномоченного органа, филиалов ГАУ «МФЦ»;

и) режим работы сотрудников уполномоченного органа, филиалов ГАУ «МФЦ»;

к) порядок записи на прием к должностным лицам уполномоченного органа, ГАУ «МФЦ»;

л) сведения об отсутствии платы за предоставление государственной услуги.

м) порядок обжалования решений и действий (бездействия) уполномоченного органа, его должностных лиц, государственных гражданских служащих, филиалов ГАУ «МФЦ», сотрудников филиалов  ГАУ «МФЦ».

(пп. «м» введен приказом Министерства природных ресурсов и экологии Тверской области от 10.12.2019 № 7-нп)

На Едином портале размещается следующая информация:

а) наименование государственной услуги;

б) уникальный реестровый номер государственной услуги и дата размещения сведений о ней в региональном Реестре;

в) наименование уполномоченного органа;

г) наименования органов, учреждений и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

д) перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление государственной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования (в том числе наименование и текст Административного регламента с указанием реквизитов утвердившего его нормативного правового акта и источников официального опубликования);

е) способы предоставления государственной услуги;

ж) описание результата предоставления государственной услуги;

з) категории заявителей, которым предоставляется государственная услуга;

и) справочная информация;

к) срок предоставления государственной услуги (в том числе с учетом необходимости обращения в органы, учреждения, организации, участвующие в предоставлении государственной услуги) и срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги;

л) срок, в течение которого заявление должно быть зарегистрировано;

м) максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги лично;

н) основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

о) документы, подлежащие обязательному представлению заявителем для получения государственной услуги, способы получения этих документов заявителем и порядок их представления с указанием услуг, в результате предоставления которых могут быть получены такие документы;

п) документы, необходимые для предоставления государственной услуги и находящиеся в распоряжении органов, учреждений, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, которые заявитель вправе представить для получения государственной услуги по собственной инициативе, способы получения этих документов заявителем и порядок их представления с указанием услуг, в результате предоставления которых могут быть получены такие документы;

р) формы заявления о предоставлении государственной услуги и иных документов, заполнение которых заявителем необходимо для обращения за получением государственной услуги в электронной форме;

с) сведения об отсутствии платы за предоставление государственной услуги;

т) показатели доступности и качества государственной услуги;

у) информация о внутриведомственных и межведомственных административных процедурах, подлежащих выполнению уполномоченным органом, филиалами ГАУ «МФЦ», в том числе информация о промежуточных и окончательных сроках таких административных процедур;

ф) информация о порядке досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) уполномоченного органа, его должностных лиц, государственных гражданских служащих, филиалов ГАУ «МФЦ», сотрудников филиалов ГАУ «МФЦ»;

х) даты и основания внесения изменений в сведения о государственной услуге,  содержащиеся в региональном Реестре;

ц) технологическая карта межведомственного взаимодействия;

ч) сведения о возможности электронной записи на прием, в том числе для представления заявления о предоставлении государственной услуги и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

(в редакции приказа Министерства природных ресурсов и экологии Тверской области от 10.12.2019 № 7-нп)

15.1. Информация на Едином портале, сайте уполномоченного органа о порядке и сроках предоставления государственной услуги на основании сведений, содержащихся в региональном Реестре, предоставляется заявителю бесплатно. Доступ к указанной информации осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.

(введен приказом Министерства природных ресурсов и экологии Тверской области от 10.12.2019 № 7-нп)

Раздел II

Стандарт предоставления государственной услуги

Подраздел I

Наименование государственной услуги

Наименование государственной услуги: «Выдача и аннулирование охотничьих билетов единого федерального образца».

Подраздел II

Наименование исполнительного органа государственной власти Тверской области, предоставляющего государственную услугу

Государственная услуга предоставляется уполномоченным органом.

Информирование по вопросам предоставления государственной услуги, прием документов осуществляются также в филиалах ГАУ «МФЦ».

(абз. 3 утратил силу в редакции приказа Министерства природных ресурсов и экологии Тверской области от 10.12.2019 № 7-нп).

При предоставлении государственной услуги уполномоченный орган, филиалы ГАУ «МФЦ» не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в исполнительные органы государственной власти, органы местного самоуправления, подведомственные данным органам организации, участвующие в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате оказания таких услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Тверской области государственных услуг, утвержденный нормативным правовым актом Тверской области.

(в редакции приказа Министерства природных ресурсов и экологии Тверской области от 10.12.2019 № 7-нп)

Подраздел III

Результат предоставления государственной услуги

Результатами предоставления государственной услуги являются:

а) выдача охотничьего билета единого федерального образца (далее – охотничий билет);

б) отказ в выдаче охотничьего билета;

в) аннулирование охотничьего билета.

Подраздел IV

Срок предоставления государственной услуги

Охотничий билет выдается уполномоченным органом в течение пяти рабочих дней со дня поступления в уполномоченный орган заявления о получении охотничьего билета (далее также – заявление) и документов, указанных в пунктах 29, 30 подраздела VIII настоящего раздела.

21. В указанный период не входит срок получения уполномоченным органом сведений о наличии (отсутствии) у заявителя непогашенной или неснятой судимости за совершение им умышленного преступления в Министерстве внутренних дел Российской Федерации.

22. Охотничий билет аннулируется уполномоченным органом, выдавшим охотничий билет:

а) в течение пяти рабочих дней с момента выявления следующих обстоятельств:

несоответствие физического лица требованиям подпункта «а» пункта 2 подраздела II раздела I Административного регламента;

подача охотником заявления об аннулировании своего охотничьего билета;

б) в течение одного рабочего дня со дня поступления в уполномоченный орган сведений о вступлении в законную силу судебного решения, послужившего основанием аннулирования охотничьего билета.

23. Сроки выполнения конкретных административных процедур указаны в соответствующих подразделах раздела III Административного регламента.

Подраздел V

Срок приостановления предоставления государственной услуги

(наименование в редакции приказа Министерства природных ресурсов и экологии Тверской области от 10.12.2019 № 7-нп)

24. Возможность приостановления предоставления государственной   услуги законодательством не предусмотрена.

Подраздел VI

Срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги

Охотничий билет выдается заявителю уполномоченным органом в течение пяти рабочих дней со дня поступления в уполномоченный орган заявления и документов, указанных в пунктах 29, 30 подраздела VIII настоящего раздела.

Уведомление об отказе в выдаче охотничьего билета направляется заявителю уполномоченным органом в течение двух рабочих дней со дня принятия уполномоченным органом решения об отказе в выдаче охотничьего билета.

Уполномоченный орган в течение одного рабочего дня со дня аннулирования охотничьего билета направляет уведомление об этом физическому лицу, охотничий билет которого аннулирован.

Подраздел VII

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих

предоставление государственной услуги

(подразделVII в редакции приказа Министерства природных ресурсов и экологии Тверской области от 10.12.2019 № 7-нп)

28. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, размещается на сайте уполномоченного органа, в региональном Реестре, Федеральном реестре и на Едином портале. Уполномоченный орган обеспечивает размещение и актуализацию указанного перечня на сайте уполномоченного органа и в региональном Реестре.

Подраздел VIII

Перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем

29. Охотничий билет, в том числе в случае утраты ранее выданного, выдается на основании заявления, составленного в письменной форме на бумажном носителе или подаваться в уполномоченный орган в электронной форме электронного документа, которое может подаваться в уполномоченный орган или в филиал ГАУ «МФЦ» лично заявителем, направляться посредством почтовой связи с описью вложения прилагаемых документов или в электронной форме с использованием информационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры, в том числе через Единый портал.

(в редакции приказа Министерства природных ресурсов и экологии Тверской области от 10.12.2019 № 7-нп)

До момента подачи заявления, заявитель должен ознакомиться с требованиями охотничьего минимума, о чем указать в заявлении.

При подаче заявления в случае утраты охотничьего билета, в заявлении также указывается на утрату охотничьего билета.

Форма заявления приведена в приложении 2 к Административному регламенту.

30. Одновременно с заявлением, в том числе в электронной форме, представляются:

а) две личные фотографии в черно-белом или цветном исполнении размером 30 х 40 мм с четким изображением лица строго в анфас без головного убора;

б) копия основного документа, удостоверяющего личность (за исключением случаев подачи заявления в электронной форме).

(п. 30 в редакции приказа Министерства природных ресурсов и экологии Тверской области от 25.12.2017 №15-нп)

31. В случае подачи заявления в форме электронного документа с использованием Единого портала, личная фотография прикрепляется к нему в виде электронного файла с соблюдением следующих требований:

а) формат кодирования/записи изображения в прикрепляемом файле - JPEG или JPEG 2000;

б) минимальное разрешение прикрепляемой фотографии не должно быть меньше 450 dpi;

в) фотография может быть выполнена в 24-битном цветовом пространстве или 8-битном монохромном (черно-белом) пространстве;

г) максимальный размер прикрепляемого файла не должен превышать 300 Кб (килобайт).

32. Для аннулирования охотничьего билета заявитель должен предоставить заявление об аннулировании охотничьего билета (далее также - заявление об аннулировании) по форме согласно приложению 3 к Административному регламенту.

Заявление об аннулировании составляется в письменной форме на бумажном носителе или в форме электронного документа.

Заявление об аннулировании подается лично заявителем, имеющим охотничий билет, в уполномоченный орган, выдавший охотничий билет, или в филиал ГАУ «МФЦ» либо подается в уполномоченный орган в электронной форме с использованием информационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры, в том числе Единого портала.

(в редакции приказа Министерства природных ресурсов и экологии Тверской области от 10.12.2019 № 7-нп)

33. Датой подачи заявления, заявления об аннулировании в форме электронного документа с использованием Единого портала считается день регистрации соответствующего заявления в уполномоченном органе.

Подача заявления через Единый портал осуществляется посредством заполнения заявителем электронной формы запроса о предоставлении государственной услуги (далее – запрос) без необходимости дополнительной подачи запроса в какой-либо иной форме. На Едином портале размещается образец заполнения электронной формы запроса.

Форматно-логическая проверка сформированного запроса осуществляется автоматически после заполнения заявителем каждого из полей электронной формы запроса. При выявлении некорректно заполненного поля электронной формы запроса заявитель уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщения непосредственно в электронной форме запроса.

(в редакции приказа Министерства природных ресурсов и экологии Тверской области от 10.12.2019 № 7-нп)

33.1. При формировании запроса заявителю обеспечивается:

а) возможность копирования и сохранения запроса и прилагаемых к нему документов;

б) возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы запроса и прилагаемых к нему документов;

в) сохранение ранее введенных в электронную форму запроса значений в любой момент по желанию заявителя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму запроса;

г) заполнение полей электронной формы запроса до начала ввода сведений заявителем с использованием сведений, размещенных в федеральной государственной информационной системе «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме» (далее – единая система идентификации и аутентификации), и сведений, опубликованных на Едином портале;  

д) возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы запроса без потери ранее введенной информации;

е) возможность доступа заявителя на Едином портале к ранее поданным запросам в течение не менее одного года, а также частично сформированных запросов - в течение не менее трех месяцев.

(введен приказом Министерства природных ресурсов и экологии Тверской области от 10.12.2019 № 7-нп)

34. Уполномоченный орган, филиалы ГАУ «МФЦ» не вправе требовать от заявителя:

а) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

б) представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тверской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении уполномоченного органа, иных исполнительных органов государственной власти, органов местного самоуправления, и (или) подведомственных указанным органам организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – Федеральный закон № 210-ФЗ).

              (в редакции приказа Министерства природных ресурсов и экологии Тверской области от 10.12.2019 № 7-нп)

              в) представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:

изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;

наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в предоставлении государственной услуги;

выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица, государственного гражданского служащего уполномоченного органа, при первоначальном отказе в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя уполномоченного органа уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.

              (введен приказом Министерства природных ресурсов и экологии Тверской области от 10.12.2019 № 7-нп)

Подраздел X.I

Перечень оснований для приостановления предоставления

государственной услуги

(введен приказом Министерства природных ресурсов и экологии Тверской области от 10.12.2019 № 7-нп)

              36.1. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

Подраздел IX

Перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении исполнительных органов государственной власти, органов местного самоуправления, организаций и которые заявитель вправе представить самостоятельно

35. Документы, необходимые в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении исполнительных органов государственной власти, органов местного самоуправления, организаций и которые заявитель вправе представить самостоятельно, отсутствуют.

Подраздел X

Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

36. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, законодательством не предусмотрено.

Подраздел XI

Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги

37. Уполномоченный орган отказывает в выдаче охотничьего билета по следующим основаниям:

а) несоответствие заявителя требованиям подпункта «а» пункта 2 подраздела II раздела I Административного регламента;

б) не представление заявителем в срок, указанный в направленном ему сообщении о недостающих и (или) неправильно оформленных документах (далее - сообщение о несоответствии), данных документов.

Подраздел XII

Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги

38. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

Подраздел XIII

Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

39. Предоставление государственной услуги осуществляется на безвозмездной основе.

Подраздел XIV

Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги

40. В связи с отсутствием услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, порядок, размер и основания  взимания платы за предоставление таких услуг не установлены.

Подраздел XV

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса (заявления) о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг

41. Максимальное время ожидания в очереди при получении информации о порядке предоставления государственной услуги, подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги не должно превышать 15 минут.

Подраздел XVI

Срок и порядок регистрации запроса (заявления) о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги

42. Заявление о предоставлении государственной услуги подлежит обязательной регистрации в следующие сроки:

а) поданное заявителем непосредственно в уполномоченный орган или филиал  ГАУ «МФЦ» - в день обращения заявителя. Регистрация заявления в уполномоченном органе осуществляется сотрудником уполномоченного органа, в филиале ГАУ «МФЦ» - главным специалистом филиала ГАУ «МФЦ»;

б) поступившее на почтовый адрес уполномоченного органа или филиала ГАУ «МФЦ» - в день поступления в уполномоченный орган или филиал ГАУ «МФЦ». Регистрация заявления в уполномоченном органе осуществляется сотрудником уполномоченного органа, ответственным за делопроизводство (далее – делопроизводитель уполномоченного органа), в филиале ГАУ «МФЦ» - заведующим филиалом ГАУ «МФЦ»;

              в) поступившее в виде запроса в электронной форме через Единый портал – в день поступления в уполномоченный орган (если день его поступления является нерабочим днем – в первый рабочий день после дня поступления). Регистрация заявления осуществляется сотрудником уполномоченного органа, при этом уведомление о приеме и регистрации запроса, содержащее сведения о факте приема запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и начале процедуры предоставления государственной услуги, а также сведения о дате и времени окончания предоставления государственной услуги, направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки, или размещается в «личном кабинете» заявителя на Едином портале.

              (в редакции приказа Министерства природных ресурсов и экологии Тверской области от 10.12.2019 № 7-нп)

Подраздел XVII

Требования к помещениям, в которых

предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления такой услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов

(наименование в редакции приказа Министерства природных ресурсов и экологии Тверской области от 10.12.2019 № 7-нп)

43. Требования к зданию (помещениям) уполномоченного органа:

а) уполномоченный орган должен быть расположен в пределах десятиминутной пешей доступности взрослого здорового человека от остановки общественного транспорта;

б) центральный вход в здание должен быть оборудован вывеской, содержащей информацию о наименовании,  месте нахождения,  режиме работы уполномоченного органа;

в) доступ в здание уполномоченного органа должен быть оборудован с учетом потребностей лиц с ограниченными возможностями. В здании должны быть созданы условия для беспрепятственного доступа инвалидов к получению государственной услуги в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами, включая:

возможность беспрепятственного входа в помещения и выхода из них;

возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в здание, в том числе с использованием кресла-коляски, с помощью сотрудников уполномоченного органа;

возможность самостоятельного передвижения по зданию и прилегающей территории в целях доступа к месту предоставления государственной услуги, передвижения с помощью сотрудников уполномоченного органа, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменного кресла-коляски;

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, по территории уполномоченного органа;

допуск в здание и на прилегающую территорию собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме, установленной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

размещение носителей информации              о порядке предоставления государственной услуги инвалидам с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения государственной услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;

оказание сотрудниками уполномоченного органа, необходимой помощи инвалидам, связанной с разъяснением в доступной для них форме порядка предоставления и получения государственной услуги, оформлением необходимых для ее предоставления документов, ознакомлением инвалидов с размещением кабинетов, последовательностью действий, необходимых для получения государственной услуги;

обеспечение допуска сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

оказание сотрудниками уполномоченного органа иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне с другими лицами.

(п. 43 в редакции приказа Министерства природных ресурсов и экологии Тверской области от 15.08.2016 №14-нп)

44. При наличии соответствующей возможности возле здания уполномоченного органа организовывается бесплатная стоянка (парковка) для личного автомобильного транспорта заявителей. Для специальных автотранспортных средств инвалидов на парковке выделяется не менее 10 % парковочных мест (но не менее одного места).

45. Для удобства заявителей помещения, в которых осуществляется непосредственное взаимодействие с сотрудниками уполномоченного органа, предоставляющими государственную услугу, при наличии соответствующей возможности размещаются на первом этаже здания.

(в редакции приказа Министерства природных ресурсов и экологии Тверской области от 10.12.2019 № 7-нп)

46. Помещения уполномоченного органа должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим требованиям, предусмотренным для общественных помещений.

47. Места ожидания приема для предоставления государственной услуги должны быть оборудованы сидячими местами для посетителей. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.

48. В местах ожидания и непосредственного представления государственной услуги должны быть соблюдены требования по освещенности и вентиляции, для посетителей должен быть обеспечен свободный доступ в санитарно-бытовые помещения.

49. Места, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, стульями и столами. На столах должны быть ручки, бумага для оформления документов, на информационных стендах - образцы и бланки заявлений.

Кабинеты сотрудников уполномоченного органа, непосредственно предоставляющих государственную услугу, должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

а) номера кабинета;

б) фамилии, имени, отчества и должности сотрудника уполномоченного органа, осуществляющего прием заявителей;

в) времени приема заявителей.

Рабочее место сотрудника уполномоченного органа, осуществляющего прием заявителей, оснащается настенной вывеской или настольной табличкой с указанием его фамилии, имени, отчества и должности.

Уполномоченный орган обязан обеспечить защиту сведений о фактах, событиях и обстоятельствах жизни заявителя, позволяющих идентифицировать его личность, в том числе путем обеспечения конфиденциальности информации на всех этапах взаимодействия с заявителем. Сведения о факте обращения за получением государственной услуги, содержании представленных данных и полученного результата могут быть предоставлены заявителю или его представителю (при предъявлении документов, подтверждающих их полномочия).

Помещения филиалов ГАУ «МФЦ» должны соответствовать требованиям, установленным для многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг постановлением Правительства Российской Федерации от 22.12.2012 № 1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг».

Подраздел XVIII

Показатели доступности и качества государственной услуги

Показатели доступности государственной услуги:

а) расширение источников получения информации о порядке предоставления государственной услуги (получение информации о государственной услуге по телефону «горячей линии» Центра телефонного обслуживания населения, в филиалах ГАУ «МФЦ», на сайтах уполномоченного органа и ГАУ «МФЦ», на Едином портале);

б) расширение альтернативных способов получения государственной услуги (в филиалах ГАУ «МФЦ», через Единый портал);

в) увеличение на территории Тверской области количества точек доступа к информации о государственной услуге и к местам предоставления государственной услуги (развитие сети филиалов ГАУ «МФЦ»);

(в редакции приказа Министерства природных ресурсов и экологии Тверской области от 10.12.2019 № 7-нп)

г) снижение количества взаимодействий заявителя с сотрудниками уполномоченного органа при предоставлении государственной услуги до 1 (при направлении заявлений почтой, в электронном виде, подаче через филиалы ГАУ «МФЦ»).

              (п. 54 в редакции приказа Министерства природных ресурсов и экологии Тверской области от 25.12.2017 №15-нп)

55. Показателями качества государственной услуги являются:

а) соблюдение стандарта предоставления государственной услуги;

б) соблюдение сроков предоставления государственной услуги;

в) отсутствие обоснованных жалоб заявителей на действия (бездействие) сотрудников, филиалов ГАУ «МФЦ» при предоставлении государственной услуги;

(в редакции приказа Министерства природных ресурсов и экологии Тверской области от 10.12.2019 № 7-нп)

г) увеличение доли получателей государственной услуги, удовлетворенных качеством предоставления государственной услуги.

Подраздел XIX

Иные требования к предоставлению государственной услуги

56. Заявления и документы, необходимые для получения охотничьего билета, могут быть поданы лично заявителем в уполномоченный орган, направлены в адрес уполномоченного органа посредством почтовой связи, направить в форме электронных документов через Единый портал, а также подать через филиалы ГАУ «МФЦ» (представить лично либо направить посредством почтовой связи).

Заявление об аннулировании охотничьего билета подается лично заявителем, имеющим охотничий билет, в уполномоченный орган, или в филиалы ГАУ «МФЦ», либо подается в уполномоченный орган в электронной форме через Единый портал.             

(в редакции приказа Министерства природных ресурсов и экологии Тверской области от 10.12.2019 № 7-нп)

57. Информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги, прием заявлений и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляется в филиалах ГАУ «МФЦ» в соответствии с заключенным в установленном порядке соглашением о взаимодействии между уполномоченным органом и ГАУ «МФЦ».

58. При предоставлении государственной услуги в электронной форме с использованием Единого портала, заявителям предоставляется возможность:

а) получение информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги;

б) запись на прием в уполномоченный орган для подачи заявления и прилагаемых к нему документов;

в) формирование и направление запроса и иных документов, необходимых для предоставления услуги.

г) прием и регистрация уполномоченным органом запроса и иных документов, необходимых для предоставления услуги;

д) получение сведений о ходе предоставления государственной услуги;

е) осуществление оценки качества предоставления государственной услуги;

ж) досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) уполномоченного органа, его должностных лиц, государственных гражданских служащих, филиалов ГАУ «МФЦ», сотрудников филиалов ГАУ «МФЦ».

(в редакции приказа Министерства природных ресурсов и экологии Тверской области от 10.12.2019 № 7-нп)

58.1. При предоставлении государственной услуги запрещается отказывать:

а) в приеме запроса и иных документов, необходимых для  предоставления государственной услуги, в случае, если запрос и иные документы, необходимые для предоставления государственной услуги,  поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, опубликованной на Едином портале и сайте уполномоченного органа;

б) в предоставлении государственной услуги в случае, если запрос и иные документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, опубликованной на Едином портале и сайте уполномоченного органа.

(в редакции приказа Министерства природных ресурсов и экологии Тверской области от 10.12.2019 № 7-нп)

59. Заявителям предоставляется возможность для предварительной записи на подачу заявлений и документов. Предварительная запись может осуществляться следующими способами по выбору заявителя:

а) при личном обращении заявителя в уполномоченный орган, филиал ГАУ «МФЦ»;

б) при обращении в уполномоченный орган, филиал ГАУ «МФЦ» по телефону;

в) через сайт уполномоченного органа, сайт ГАУ «МФЦ».

г) через Единый портал.

(в редакции приказа Министерства природных ресурсов и экологии Тверской области от 10.12.2019 № 7-нп)

60. При предварительной записи заявитель сообщает следующие данные:

а) фамилию, имя, отчество (последнее при наличии);

б) контактный номер телефона;

в) адрес электронной почты (при обращении через сайт уполномоченного органа, сайт ГАУ «МФЦ»);

г) желаемые дату и время представления заявлений и документов.

Предварительная запись осуществляется путем внесения указанных сведений в книгу записи заявителей, которая ведется на бумажных и/или электронных носителях.

61. Заявителю сообщаются дата и время приема документов, а также номер кабинета, в который ему следует обратиться. При личном обращении заявителю выдается талон-подтверждение. Заявитель, записавшийся на прием через сайт уполномоченного органа, сайт ГАУ «МФЦ» может распечатать аналог талона-подтверждения.

Запись заявителей на определенную дату заканчивается за сутки до наступления этой даты.

При осуществлении предварительной записи заявитель в обязательном порядке информируется о том, что предварительная запись аннулируется в случае его не явки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.

Заявитель в любое время вправе отказаться от предварительной записи.

В отсутствии заявителей, обратившихся по предварительной записи, осуществляется прием заявителей, обратившихся в порядке очереди.

             

Раздел III

Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме и на базе ГАУ «МФЦ»

(в редакции приказа Министерства природных ресурсов и экологии Тверской области от 10.12.2019 № 7-нп)

62. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

а) прием и регистрация заявлений и документов;

б) рассмотрение документов, направление запросов и уведомлений;

в) принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги и выдача (направление) заявителю документов, оформляемых при предоставлении государственной услуги.

Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении 4 к Административному регламенту.

62.1. В электронной форме выполняются административные процедуры, указанные в подпунктах «а», «б» пункта 62 настоящего раздела.

Филиалы ГАУ «МФЦ» участвуют в выполнении административной процедуры, предусмотренной подпунктом «а» пункта 62 настоящего раздела.

(в редакции приказа Министерства природных ресурсов и экологии Тверской области от 10.12.2019 № 7-нп)

Подраздел I

Прием и регистрация заявлений и документов

63. Основанием для начала выполнения административной процедуры является:

а) личное обращение заявителя в уполномоченный орган или филиал ГАУ «МФЦ» с заявлением о предоставлении государственной услуги и документами, необходимыми для предоставления государственной услуги (далее – заявление и документы);

б) поступление заявления и документов заявителя в уполномоченный орган или филиал ГАУ «МФЦ» посредством почтовой связи;

в) поступление заявления и документов заявителя в уполномоченный орган в электронном виде через Единый портал.

64. При личном обращении заявителя в уполномоченный орган сотрудник уполномоченного органа:

а) удостоверяет личность заявителя;

б) осуществляет прием заявления и документов;

в) проверяет полноту комплекта документов.

65. Если заявителем представлен полный комплект документов, необходимых для оказания государственной услуги в соответствии с подразделом VIII раздела II Административного регламента, сотрудник уполномоченного органа переходит к выполнению действий, указанных в пункте 66 настоящего подраздела.

Если комплект документов заявителя не полон, сотрудник уполномоченного органа сообщает заявителю о необходимости предоставления недостающих документов и, в случае если заявитель настаивает на приеме документов, - переходит к выполнению действий, указанных в пункте 66 настоящего подраздела.

66. Сотрудник уполномоченного органа:

а) выявляет документы, которые содержат технические ошибки. При отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении - помогает заявителю собственноручно заполнить заявление либо заполняет заявление с использованием электронного печатающего устройства. Распечатывает заявление и передает его на проверку и подпись заявителю;

б) сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов друг с другом, заверяет копии в установленном порядке;

в) регистрирует заявление в журнале регистрации заявлений, проставляет на заявлении регистрационный номер и дату его поступления в уполномоченный орган;

г) сообщает регистрационный номер заявления заявителю;

д) информирует заявителя о сроке предоставления государственной услуги, порядке и месте получения результата предоставления государственной услуги;

е) передает заявление и документы делопроизводителю уполномоченного органа для регистрации в системе электронного документооборота (далее – СЭД), после чего переходит к выполнению действий, указанных в подразделе II настоящего раздела.

(в редакции приказа Министерства природных ресурсов и экологии Тверской области от 10.12.2019 № 7-нп)

Максимальный срок выполнения действий - 15 минут.

67. При поступлении заявления и документов заявителя в уполномоченный орган посредством почтовой связи, делопроизводитель уполномоченного органа осуществляет их регистрацию в СЭД, после чего передает сотруднику уполномоченного органа.

Максимальный срок выполнения действий - 20 минут.

(в редакции приказа Министерства природных ресурсов и экологии Тверской области от 10.12.2019 № 7-нп)

68. Сотрудник уполномоченного органа выполняет действия, указанные в подпунктах «в», «е» пункта 66 настоящего подраздела.

Максимальный срок выполнения действий - 5 минут.

69. При поступлении заявления и документов в электронном виде через Единый портал сотрудник уполномоченного органа:

а) выводит заявление и документы на бумажный, после чего передает их делопроизводителю уполномоченного органа для регистрации в СЭД;

(в редакции приказа Министерства природных ресурсов и экологии Тверской области от 10.12.2019 № 7-нп)

б) регистрирует заявление в журнале регистрации заявлений;

в) размещает в «личном кабинете» заявителя на Едином портале или направляет на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки, уведомление о приеме и регистрации заявления, содержащее сведения о факте приема заявления и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и начале процедуры предоставления государственной услуги, а также сведения о дате и времени окончания предоставления государственной услуги;

              (в редакции приказа Министерства природных ресурсов и экологии Тверской области от 10.12.2019 № 7-нп)

г) переходит к выполнению действий, указанных в подразделе II настоящего раздела.

Максимальный срок выполнения действий – 20 минут.

70. При личном обращении заявителя в филиал ГАУ «МФЦ» главный специалист филиала ГАУ «МФЦ»:

а) удостоверяет личность заявителя;

б) осуществляет прием заявления и документов;

в) проверяет полноту комплекта представленных документов. Если комплект документов заявителя не полон, - сообщает заявителю о необходимости предоставления недостающих документов и, в случае если заявитель настаивает на приеме документов, переходит к выполнению действий, указанных в подпунктах «г»-«и» настоящего пункта;

г) выявляет документы, которые содержат технические ошибки. При отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении - помогает заявителю собственноручно заполнить заявление либо заполняет заявление с использованием электронного печатающего устройства. Распечатывает заявление и передает его на проверку и подпись заявителю;

д) сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов друг с другом, заверяет копии в установленном порядке;

е) информирует заявителя о сроке оказания государственной услуги, порядке и месте получения результата предоставления государственной услуги;

ж) регистрирует документы в автоматизированной информационной системе ГАУ «МФЦ» (далее – АИС МФЦ);

з) заполняет расписку о приеме документов и передает ее заявителю;

и) передает документы ведущему документоведу филиала ГАУ «МФЦ» для формирования электронного дела заявителя.

Максимальный срок выполнения действий – 15 минут.

71. Ведущий документовед филиала ГАУ «МФЦ» в течение рабочего дня по окончании каждого часа самостоятельно отслеживает поступление документов от главных специалистов филиала ГАУ «МФЦ» и принимает зарегистрированные в АИС МФЦ документы с целью их дальнейшей обработки, в том числе:

а) изготавливает электронные копии заявления и документов посредством сканирования бумажных носителей и сохраняет их в АИС МФЦ;

б) формирует в двух экземплярах перечень документов, передаваемых филиалом ГАУ «МФЦ» в уполномоченный орган (далее – перечень документов), и приобщает его к комплекту документов заявителя;

в) регистрирует комплект документов заявителя в журнале регистрации исходящей документации филиала ГАУ «МФЦ»;

г) передает комплект документов заявителя старшему делопроизводителю филиала ГАУ «МФЦ» для отправки (передачи) в уполномоченный орган.

Максимальный срок выполнения действий – 1 час.

72. При поступлении заявления и документов заявителя на почтовый адрес филиала ГАУ «МФЦ» заведующий филиалом ГАУ «МФЦ»:

а) регистрирует комплект документов заявителя в журнале регистрации входящей документации филиала ГАУ «МФЦ»;

б) заполняет расписку о приеме документов и направляет ее в адрес заявителя посредством почтовой связи;

в) вносит в АИС МФЦ сведения о приеме документов;

г) выполняет действия, указанные в пунктах «а» – «г» пункта 71 настоящего подраздела.

Максимальный срок выполнения действий – 1 час.

73. Старший делопроизводитель филиала ГАУ «МФЦ» в течение одного рабочего дня со дня поступления документов в филиал ГАУ «МФЦ» представляет их в уполномоченный орган лично или направляет в адрес уполномоченного органа в электронном виде и посредством почтовой связи.

74. В случае представления в уполномоченный орган комплекта документов заявителя старшим делопроизводителем филиала ГАУ «МФЦ» сотрудник уполномоченного органа:

а) осуществляет прием документов;

б) передает старшему делопроизводителю филиала ГАУ «МФЦ» перечень документов с отметкой о приеме комплекта  документов заявителя уполномоченным органом;

в) выполняет действия, указанные в подпунктах «в», «е» пункта 66 настоящего подраздела.

Максимальный срок выполнения действий – 15 минут.

75. В случае поступления в уполномоченный орган комплекта документов заявителя от филиала ГАУ «МФЦ» в электронном виде, делопроизводитель уполномоченного органа:

а) выводит заявление и документы на бумажный носитель;

б) выполняет действия, указанные в пункте 67 настоящего подраздела.

Максимальный срок выполнения действий - 20 минут.

76. В случае поступления комплекта документов заявителя от филиала ГАУ «МФЦ» в уполномоченный орган посредством почтовой связи, делопроизводитель уполномоченного органа передает его сотруднику уполномоченного органа.

(в редакции приказа Министерства природных ресурсов и экологии Тверской области от 10.12.2019 № 7-нп)

Максимальный срок выполнения действий - 5 минут.

77. Сотрудник уполномоченного органа при получении комплекта документов заявителя от делопроизводителя уполномоченного органа выполняет действия, указанные в подпунктах «в», «е» пункта 66 настоящего подраздела.

78. Результатом выполнения административной процедуры является прием и регистрация комплекта документов заявителя уполномоченным органом.

Результат выполнения административной процедуры фиксируется в журнале регистрации и СЭД.

(в редакции приказа Министерства природных ресурсов и экологии Тверской области от 10.12.2019 № 7-нп)

Подраздел II

Рассмотрение документов, направление запросов и уведомлений

79. Основанием для начала выполнения административной процедуры является наличие у сотрудника уполномоченного органа комплекта документов заявителя.

80. Сотрудник уполномоченного органа рассматривает представленные заявителем документы, после чего:

а) в случае если заявителем представлено заявление о получении охотничьего билета - готовит проект запроса в Управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по Тверской области с целью подтверждения сведений об отсутствии (о наличии) у заявителя непогашенной или неснятой судимости за совершение им умышленного преступления (далее – запрос) и передает его на подпись руководителю уполномоченного органа посредством СЭД;

(в редакции приказа Министерства природных ресурсов и экологии Тверской области от 10.12.2019 № 7-нп)

б) в случае обнаружения некомплектности или неправильности оформления документов, - дополнительно готовит в произвольной форме проект сообщения о несоответствии, после чего передает его на подпись руководителю уполномоченного органа посредством СЭД;

(в редакции приказа Министерства природных ресурсов и экологии Тверской области от 10.12.2019 № 7-нп)

в) в иных случаях - переходит к выполнению действий, предусмотренных подразделом III настоящего раздела.

Максимальный срок выполнения действий - 1 рабочий день.

81. Руководитель уполномоченного органа подписывает запрос и (при необходимости) сообщение о несоответствии, после чего передает их делопроизводителю уполномоченного органа посредством СЭД.

Максимальный срок выполнения действий - 1 рабочий день.

(в редакции приказа Министерства природных ресурсов и экологии Тверской области от 10.12.2019 № 7-нп)

82. Делопроизводитель уполномоченного органа:

а) осуществляет регистрацию запроса и (при необходимости) сообщения о несоответствии в СЭД;

(в редакции приказа Министерства природных ресурсов и экологии Тверской области от 10.12.2019 № 7-нп)

б) делает копии зарегистрированных документов и передает их сотруднику уполномоченного органа для приобщения к комплекту документов заявителя;

в) направляет запрос в Управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по Тверской области посредством почтовой связи либо, при наличии технической возможности, с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемой к ней региональной системы межведомственного электронного взаимодействия;

(в редакции приказа Министерства природных ресурсов и экологии Тверской области от 10.12.2019 № 7-нп)

г) направляет заявителю сообщение о несоответствии посредством почтовой связи либо размещает его в «личном кабинете» заявителя на Едином портале (в случае подачи заявления о предоставлении государственной услуги в электронной форме).

Максимальный срок выполнения действий – 1 рабочий день.

(в редакции приказа Министерства природных ресурсов и экологии Тверской области от 10.12.2019 № 7-нп)

83. При поступлении в уполномоченный орган недостающих (исправленных) документов от заявителя либо ответа Управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по Тверской области на запрос, указанные документы регистрируются делопроизводителем уполномоченного органа в СЭД, после чего передаются сотруднику уполномоченного органа.

Максимальный срок выполнения действий – 15 минут.

(в редакции приказа Министерства природных ресурсов и экологии Тверской области от 10.12.2019 № 7-нп)

84. Сотрудник уполномоченного органа:

а) при поступлении документов, указанных в пункте 83 настоящего подраздела, приобщает их к комплекту документов заявителя и переходит к выполнению действий, указанных в подразделе III настоящего раздела;

б) в случае не устранения заявителем в срок, указанный в сообщении о несоответствии, выявленных уполномоченным органом недостатков в представленных документах - переходит к выполнению действий, указанных в подразделе III настоящего раздела.

Максимальный срок выполнения действий – 5 минут.

85. Результатом выполнения административной процедуры является поступление сотруднику уполномоченного органа:

а) ответа на запрос;

б) недостающих (исправленных) документов заявителя.

Результат выполнения административной процедуры фиксируется в СЭД.

(в редакции приказа Министерства природных ресурсов и экологии Тверской области от 10.12.2019 № 7-нп)

Подраздел III

Принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги и выдача (направление) заявителю документов, оформляемых при предоставлении государственной услуги

86. Основанием для начала выполнения административной процедуры является наличие у сотрудника уполномоченного органа всех документов (сведений), необходимых для принятия решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги.

87. При отсутствии оснований для отказа в выдаче охотничьего билета, установленных пунктом 37 подраздела XI раздела II Административного регламента, сотрудник уполномоченного органа оформляет бланк охотничьего билета и передает его должностному лицу уполномоченного органа, ответственному за подписание соответствующих документов (далее – уполномоченное должностное лицо).

Максимальный срок выполнения действий - 1 рабочий день.

88. Уполномоченное должностное лицо подписывает бланк охотничьего билета и передает его сотруднику уполномоченного органа.

Максимальный срок выполнения действий - 1 рабочий день.

89. Сотрудник уполномоченного органа:

а) проставляет на бланке охотничьего билета печать уполномоченного органа;

б) информирует заявителя по указанному им контактному телефону или адресу электронной почты о готовности охотничьего билета и необходимости получения его в уполномоченном органе.

Максимальный срок выполнения действий, указанных в подпунктах «а», «б» настоящего пункта - 1 рабочий день;

в) в случае явки заявителя в уполномоченный орган:

удостоверяет личность заявителя;              

выдает заявителю охотничий билет под роспись.

Максимальный срок выполнения действий, указанных в подпункте «в» настоящего пункта - 15 минут. В случае выявления опечаток и ошибок в охотничьем билете, оформление нового бланка охотничьего билета, его подписание и выдача заявителю осуществляется в порядке, установленном пунктами 87, 88, подпунктами «а» - «в» настоящего пункта;

(в редакции приказа Министерства природных ресурсов и экологии Тверской области от 10.12.2019 № 7-нп)

г) вносит в государственный охотхозяйственный реестр (далее – госохотреестр) сведения, указанные в подпунктах «а», «г», «ж» пункта 6 части 2 статьи 37 Федерального закона от 24.07.2009 № 209-ФЗ «Об охоте и о сохранении охотничьих ресурсов и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации. Охотничий билет признается действующим со дня внесения сведений о нем в госохотреестр.

(в редакции приказа Министерства природных ресурсов и экологии Тверской области от 10.12.2019 № 7-нп)

Максимальный срок выполнения действий, указанных в подпункте «г» настоящего пункта, – 1 месяц со дня выдачи охотничьего билета;

д) готовит проект уведомления в адрес заявителя, содержащего информацию о дате внесения сведений, указанных в подпункте «г» настоящего пункта, в госохотреестр, после чего передает его уполномоченному должностному лицу посредством СЭД.

(в редакции приказа Министерства природных ресурсов и экологии Тверской области от 10.12.2019 № 7-нп)

Максимальный срок выполнения действий, указанных в подпункте «г» настоящего пункта, – 15 минут с момента внесения сведений, указанных в подпункте «г» настоящего пункта, в госохотреестр.

90. Уполномоченное должностное лицо подписывает уведомление и передает его делопроизводителю уполномоченного посредством СЭД.

(в редакции приказа Министерства природных ресурсов и экологии Тверской области от 10.12.2019 № 7-нп)

Максимальный срок выполнения действий – 4 часа.

91. Делопроизводитель уполномоченного органа:

а) регистрирует уведомление в СЭД;

(в редакции приказа Министерства природных ресурсов и экологии Тверской области от 10.12.2019 № 7-нп)

б) делает копию зарегистрированного уведомления и передает ее сотруднику уполномоченного органа для приобщения к комплекту документов заявителя;

в) направляет уведомление заявителю посредством почтовой связи либо размещает его в «личном кабинете» заявителя на Едином портале (в случае подачи заявления о предоставлении государственной услуги в электронной форме).

(в редакции приказа Министерства природных ресурсов и экологии Тверской области от 10.12.2019 № 7-нп)

Максимальный срок выполнения действий – 2 часа.

92. Сотрудник уполномоченного органа приобщает копию уведомления к комплекту документов заявителя и передает его на хранение в архив уполномоченного органа.

Максимальный срок выполнения действий - 15 минут.

93. При наличии оснований для отказа в выдаче охотничьего билета, установленных пунктом 37 подраздела XI раздела II Административного регламента, сотрудник уполномоченного органа оформляет проект уведомления в адрес заявителя об отказе в выдаче охотничьего билета и передает его уполномоченному должностному лицу посредством СЭД.

(в редакции приказа Министерства природных ресурсов и экологии Тверской области от 10.12.2019 № 7-нп)

Максимальный срок выполнения действий - 1 рабочий день.

94. Уполномоченное должностное лицо выполняет действия, указанные в пункте 90 настоящего подраздела.

95. Делопроизводитель уполномоченного органа выполняет действия, указанные в пункте 91 настоящего подраздела.

96. Сотрудник уполномоченного органа выполняет действия, указанные в пункте 92 настоящего подраздела.

97. При наличии у сотрудника уполномоченного органа заявления об аннулировании охотничьего билета, он готовит проект решения об аннулировании охотничьего билета и передает его уполномоченному должностному лицу посредством СЭД.

(в редакции приказа Министерства природных ресурсов и экологии Тверской области от 10.12.2019 № 7-нп)

Максимальный срок выполнения действий - 1 рабочий день.

98. Уполномоченное должностное лицо подписывает решение об аннулировании охотничьего билета и передает его сотруднику уполномоченного органа посредством СЭД.

(в редакции приказа Министерства природных ресурсов и экологии Тверской области от 10.12.2019 № 7-нп)

Максимальный срок выполнения действий - 1 рабочий день.

99. Сотрудник уполномоченного органа:

а) вносит сведения об аннулировании охотничьего билета в госохотреестр. Охотничий билет признается аннулированным со дня внесения сведений о его аннулировании в госохотреестр.

Максимальный срок выполнения действий, указанных в подпункте «а» настоящего пункта, – 15 минут;

б) готовит проект уведомления в адрес заявителя об аннулировании охотничьего билета и о необходимости возврата аннулированного охотничьего билета в уполномоченный орган в течение месяца после получения уведомления, и передает его уполномоченному должностному лицу посредством СЭД.

(в редакции приказа Министерства природных ресурсов и экологии Тверской области от 10.12.2019 № 7-нп)

Максимальный срок выполнения действий, указанных в подпункте «б» настоящего пункта - 15 минут.

100. Уполномоченное должностное лицо выполняет действия, указанные в пункте 90 настоящего подраздела.

101. Делопроизводитель уполномоченного органа выполняет действия, указанные в пункте 91 настоящего подраздела.

102. Сотрудник уполномоченного органа выполняет действия, указанные в пункте 92 настоящего подраздела.

103. При обращении заявителя с аннулированным охотничьим билетом в уполномоченный орган сотрудник уполномоченного органа:

а) принимает от заявителя охотничий билет;

б) делает на охотничьем билете надпись об его аннулировании;

в) приобщает аннулированный охотничий билет к комплекту документов заявителя;

г) передает указанные документы на хранение в архив уполномоченного органа.

104. Результатом выполнения административной процедуры является:

а) выдача заявителю охотничьего билета (фиксируется в журнале регистрации заявлений и в госохотреестре);

б) направление заявителю посредством почтовой связи или в электронной форме уведомления об отказе в выдаче охотничьего билета (фиксируется в СЭД);

(в редакции приказа Министерства природных ресурсов и экологии Тверской области от 10.12.2019 № 7-нп)

в) направление заявителю посредством почтовой связи или в электронной форме уведомления об аннулировании охотничьего билета (фиксируется в СЭД и в госохотреестре).

(в редакции приказа Министерства природных ресурсов и экологии Тверской области от 10.12.2019 № 7-нп)

Раздел IV

Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

105. Контроль за соблюдением положений настоящего Административного регламента при предоставлении государственной услуги осуществляется в форме текущего контроля, плановых и внеплановых проверок.

Подраздел I

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами уполномоченного органа, сотрудниками филиалов должностными лицами ГАУ «МФЦ» положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также за принятием ими решений

(наименование в редакции приказа Министерства природных ресурсов и экологии Тверской области от 10.12.2019 № 7-нп)

106. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных Административным регламентом, в уполномоченном органе осуществляют следующие должностные лица, ответственные за организацию работы по предоставлению государственной услуги:

а) заместитель руководителя уполномоченного органа - в отношении уполномоченного должностного лица и руководителя структурного подразделения уполномоченного органа, в котором работает делопроизводитель уполномоченного органа;

(в редакции приказа Министерства природных ресурсов и экологии Тверской области от 10.12.2019 № 7-нп)

б) уполномоченное должностное лицо - в отношении сотрудника уполномоченного органа;

в) руководитель структурного подразделения уполномоченного органа, в котором работает делопроизводитель уполномоченного органа - в отношении данного сотрудника.

107. В ГАУ «МФЦ» текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных Административным регламентом, осуществляют:

а) директор ГАУ «МФЦ» - в отношении заведующих филиалами ГАУ «МФЦ»;

б) заведующие филиалами ГАУ «МФЦ» – в отношении сотрудников филиалов ГАУ «МФЦ».

108. Периодичность осуществления текущего контроля в отношении сотрудников уполномоченного органа устанавливается приказом уполномоченного органа, в отношении специалистов филиалов ГАУ «МФЦ» - приказом ГАУ «МФЦ».

109. Текущий контроль осуществляется путем проведения ответственными должностными лицами, указанными в пунктах 106, 107 настоящего подраздела, проверок соблюдения и исполнения должностными лицами уполномоченного органа, сотрудниками филиалов ГАУ «МФЦ» положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.

(в редакции приказа Министерства природных ресурсов и экологии Тверской области от 10.12.2019 № 7-нп)

110. При проверках могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или вопросы, связанные с исполнением определенной административной процедуры (тематические проверки).

Подраздел II

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

(в редакции приказа Министерства природных ресурсов и экологии Тверской области от 10.12.2019 № 7-нп)

111. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказов уполномоченного органа, приказов ГАУ «МФЦ». Плановые проверки проводятся:

а) первым заместителем руководителя уполномоченного органа в отношении уполномоченного должностного лица и руководителя структурного подразделения уполномоченного органа, в котором работает делопроизводитель уполномоченного органа - один раз в полгода;

б) уполномоченным должностным лицом в отношении сотрудника уполномоченного органа, руководителем структурного подразделения уполномоченного органа, в котором работает делопроизводитель уполномоченного органа в отношении делопроизводителя уполномоченного органа – ежеквартально;

в) директором ГАУ «МФЦ» в отношении заведующих филиалами ГАУ «МФЦ» - по мере необходимости, но не реже одного раза в год;

г) заведующими филиалами ГАУ «МФЦ» в отношении сотрудников филиалов ГАУ «МФЦ» - ежеквартально.

112. Внеплановые проверки соблюдения положений настоящего Административного регламента проводятся первым заместителем руководителя уполномоченного органа в отношении уполномоченного должностного лица и руководителя структурного подразделения уполномоченного органа, в котором работает делопроизводитель уполномоченного органа; уполномоченным должностным лицом  в отношении сотрудника уполномоченного органа; руководителем структурного подразделения уполномоченного органа, в котором работает делопроизводитель уполномоченного органа, в отношении указанного сотрудника; директором ГАУ «МФЦ» в отношении заведующих филиалами ГАУ «МФЦ»; заведующими филиалами ГАУ «МФЦ» в отношении сотрудников филиалов ГАУ «МФЦ», – при поступлении информации о нарушении положений настоящего Административного регламента от заявителей, вышестоящих органов государственной власти, контрольно-надзорных органов и суда.

113. В уполномоченном органе результаты проверок оформляются в виде справок произвольной формы, в которых (при наличии) отмечаются нарушения законодательства, а также выявленные несоответствия Административному регламенту.

В ГАУ «МФЦ» результаты проверок оформляются актом о проведении проверок.

Справки и акты подписывают должностные лица уполномоченного органа, ГАУ «МФЦ» проводившие проверку.

114. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, нарушений соблюдения положений Административного регламента, руководитель уполномоченного органа либо первый заместитель руководителя уполномоченного органа, директор ГАУ «МФЦ» рассматривают вопрос о привлечении виновных лиц к дисциплинарной ответственности.

(в редакции приказа Министерства природных ресурсов и экологии Тверской области от 10.12.2019 № 7-нп)

Подраздел III

Ответственность должностных лиц уполномоченного органа, сотрудников филиалов ГАУ «МФЦ» за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги

(наименование в редакции приказа Министерства природных ресурсов и экологии Тверской области от 10.12.2019 № 7-нп)

115. Персональная ответственность должностных лиц уполномоченного органа, ответственных за предоставление государственной услуги, сотрудников филиалов ГАУ «МФЦ» закрепляется в их должностных регламентах (должностных инструкциях) в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и законодательства Тверской  области.

(в редакции приказа Министерства природных ресурсов и экологии Тверской области от 10.12.2019 № 7-нп)

116. Руководитель уполномоченного органа несет персональную ответственность за:

а) соблюдение настоящего Административного регламента при предоставлении государственной услуги уполномоченным органом;

(в редакции приказа Министерства природных ресурсов и экологии Тверской области от 10.12.2019 № 7-нп)

б) соблюдение сроков предоставления государственной услуги;

в) соблюдение сроков подписания документов, оформляемых в процессе предоставления государственной услуги.

117. Уполномоченное должностное лицо несет персональную ответственность за:

а) соблюдение сроков подписания документов;

б) обоснованность принятия решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги;

в) надлежащее осуществление текущего контроля за исполнением Административного регламента в отношении сотрудника уполномоченного органа.

118. Сотрудник уполномоченного органа несет персональную ответственность за:

а) соблюдение порядка и сроков информирования о государственной услуге;

б) проверку комплектности и правильности оформления документов;

в) соблюдение сроков и порядка регистрации заявлений о предоставлении государственной услуге;

г) соблюдение сроков рассмотрения заявлений;

д) компетентное выполнение действий по проверке документов, представленных заявителем;

е) соблюдение сроков подготовки проектов документов, оформляемых в процессе предоставления государственной услуги;

ж) соблюдение требований к оформлению документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги, и достоверность указанных в них сведений.

119. Делопроизводитель уполномоченного органа несет персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка регистрации документов, поступивших в уполномоченный орган посредством почтовой связи, а также порядка отправки исходящих документов уполномоченного органа посредством почтовой связи или в электронной форме.

(в редакции приказа Министерства природных ресурсов и экологии Тверской области от 10.12.2019 № 7-нп)

120. Директор ГАУ «МФЦ» несет персональную ответственность за соблюдение Административного регламента при выполнении отдельных административных процедур, переданных ГАУ «МФЦ».

121. Заведующий филиалом ГАУ «МФЦ» несет персональную ответственность за:

а) организацию предоставления государственной услуги на базе филиала ГАУ «МФЦ»;

б) надлежащее осуществление текущего контроля за исполнением Административного регламента в отношении сотрудников филиала ГАУ «МФЦ»

(в редакции приказа Министерства природных ресурсов и экологии Тверской области от 10.12.2019 № 7-нп)

в) соблюдение порядка и сроков регистрации документов, поступивших от заявителя в филиал ГАУ «МФЦ» посредством почтовой связи;

г) соблюдение порядка и сроков формирования комплекта документов для передачи в уполномоченный орган (в случае, указанном в подпункте «в» настоящего пункта.

122. Главный специалист филиала ГАУ «МФЦ» несет персональную ответственность за:

а) достоверность и актуальность предоставляемой заявителю информации о порядке оказания государственной услуги;

б) соблюдение порядка и сроков приема и регистрации документов, представленных заявителем лично в филиал ГАУ «МФЦ».

123. Ведущий документовед филиала ГАУ «МФЦ» несет персональную ответственность за соблюдение порядка и сроков формирования комплекта документов, представленных заявителем лично в филиал ГАУ «МФЦ», для направления в уполномоченный орган.

124. Старший делопроизводитель филиала ГАУ «МФЦ» несет персональную ответственность за соблюдение порядка и сроков регистрации и отправки полученных от заявителя документов в уполномоченный орган.

Подраздел IV

Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений, организаций

(наименование в редакции приказа Министерства природных ресурсов и экологии Тверской области от 10.12.2019 № 7-нп)

125. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется путем получения информации о наличии в действиях (бездействии) должностных лиц уполномоченного органа, а также в принимаемых ими решениях, в действиях (бездействии) сотрудников филиалов ГАУ «МФЦ», нарушений положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.

(в редакции приказа Министерства природных ресурсов и экологии Тверской области от 10.12.2019 № 7-нп)

126. При выдаче заявителю результата оказания государственной услуги сотрудник уполномоченного органа информирует его о сборе мнений заявителей о качестве предоставленной государственной услуги и предлагает оценить качество предоставленной ему государственной услуги на специализированном сайте «Ваш контроль» в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, а также в «личном кабинете» заявителя на Едином портале.

(в редакции приказа Министерства природных ресурсов и экологии Тверской области от 10.12.2019 № 7-нп)

Раздел V

Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений

и действий (бездействия) уполномоченного органа,

его должностных лиц, государственных гражданских служащих,

филиалов ГАУ «МФЦ», сотрудников филиалов ГАУ «МФЦ»

(раздел V в редакции приказа Министерства природных ресурсов и экологии Тверской области от 10.12.2019 № 7-нп)

Подраздел I

Информация для заинтересованных лиц об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги

127. Заявитель вправе обжаловать решения и действия (бездействие) уполномоченного органа, его должностных лиц, государственных гражданских служащих, филиалов ГАУ «МФЦ», сотрудников филиалов ГАУ «МФЦ» в досудебном (внесудебном) порядке, в том числе в следующих случаях:

а) нарушение срока регистрации заявления о предоставлении государственной услуги;

б) нарушение срока предоставления государственной услуги;

в) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги;

г) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, у заявителя;

д) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Тверской области;

е) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной законодательством;

ж) отказ уполномоченного органа, его должностных лиц, предоставляющих государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

з) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

и) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Тверской области;

к) требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных подпунктом  «в» пункта  34 Административного регламента.                                                  

Подраздел II

Нормативные правовые акты, регулирующие порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) уполномоченного органа, его должностных лиц, государственных гражданских служащих, филиалов ГАУ «МФЦ», сотрудников филиалов ГАУ «МФЦ»

128. Досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) уполномоченного органа, его должностных лиц, государственных гражданских служащих, филиалов ГАУ «МФЦ», сотрудников филиалов ГАУ «МФЦ» осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 210-ФЗ и постановлением Правительства Тверской области от 11.11.2014 № 568-пп «Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Тверской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Тверской области, а также на решения и действия (бездействие) государственного автономного учреждения Тверской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» и его работников» (далее – Положение о рассмотрении жалоб, утвержденное постановлением Правительства Тверской области № 568-пп).

Подраздел III
Предмет жалобы

129. Предметом жалобы является нарушение прав и законных интересов заявителя, противоправные решения и (или) действия (бездействие) уполномоченного органа, его должностных лиц, государственных гражданских служащих, филиалов ГАУ «МФЦ», сотрудников филиалов ГАУ «МФЦ» при предоставлении государственной услуги, нарушение положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.

130. Жалоба должна содержать:

а) наименование уполномоченного органа, фамилию, имя, отчество должностного лица, государственного гражданского служащего уполномоченного органа, наименование филиала ГАУ «МФЦ»,  фамилию, имя, отчество сотрудника филиала ГАУ «МФЦ» решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействиях) уполномоченного органа, его должностного лица, государственного гражданского служащего, филиала ГАУ «МФЦ»,  сотрудника филиала ГАУ «МФЦ»;

г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) уполномоченного органа, его должностного лица, государственного гражданского служащего, филиала ГАУ «МФЦ»,  сотрудника филиала ГАУ «МФЦ».

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Подраздел IV

Органы, организации и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба

131. Жалобы на решения и действие (бездействие) должностных лиц, государственных гражданских служащих уполномоченного органа подаются руководителю уполномоченного органа. 

Жалобы на решения и действие (бездействие) руководителя уполномоченного органа подаются в Правительство Тверской области.

Жалобы на решения и действия (бездействие) филиалов ГАУ «МФЦ» подаются в исполнительный орган государственной власти Тверской области, являющийся учредителем ГАУ «МФЦ» (далее – учредитель ГАУ «МФЦ»), или иному лицу, уполномоченному Правительством Тверской области (далее – ответственное должностное лицо).

Жалобы на решения и действия (бездействие) сотрудников филиалов ГАУ «МФЦ» подаются директору ГАУ «МФЦ».

Подраздел V

Порядок подачи и рассмотрения жалобы

132. Жалоба может быть направлена посредством почтовой связи или курьерской доставки, подана через филиал ГАУ «МФЦ», подана в электронной форме (через сайт уполномоченного органа, сайт ГАУ «МФЦ», официальные сайты Правительства Тверской области и учредителя ГАУ «МФЦ» в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее соответственно – сайт Правительства Тверской области, сайт учредителя ГАУ «МФЦ»), а также может быть принята при личном приеме заявителя.

133. Прием жалоб в письменной форме осуществляется:

а) уполномоченным органом, филиалами ГАУ «МФЦ» в местах предоставления государственной услуги. Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставления государственной услуги;

б) отделом по работе с обращениями граждан и организаций управления анализа и мониторинга общественного мнения аппарата Правительства Тверской области в установленные часы его работы;

в) структурным подразделением учредителя ГАУ «МФЦ», ответственным за обработку входящей корреспонденции, в установленные часы его работы.

134. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий личность.

Если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия представителя на осуществление действий от имени заявителя (если такая жалоба направляется посредством почтовой связи или посредством курьерской доставки, направляется копия документа, подтверждающая полномочия представителя, заверенная в установленном порядке).

При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в абзацах первом, втором настоящего пункта, могут быть представлены в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, вид которой предусмотрен Федеральным законом № 63-ФЗ.

При этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

135. При поступлении жалобы на решения и действия (бездействие) уполномоченного органа, его должностных лиц, государственных гражданских служащих в филиал ГАУ «МФЦ» обеспечивается ее передача в уполномоченный орган не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления жалобы.

Взаимодействие филиалов ГАУ «МФЦ» и уполномоченного органа при передаче жалоб осуществляется в соответствии с порядком, установленным соглашением о взаимодействии между ГАУ «МФЦ» и уполномоченным органом.

136. Жалоба подлежит регистрации не позднее одного рабочего дня, следующего за днем ее поступления.

Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб.

Рассмотрение жалобы не может быть поручено должностным лицам, решения или действия (бездействие) которых обжалуются.

Подраздел VI

Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием Единого портала

137. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на сайтах уполномоченного органа, ГАУ «МФЦ», учредителя ГАУ «МФЦ», Правительства Тверской области, в местах предоставления государственной услуги. Соответствующая информация также может быть сообщена заявителю в устной и (или) в письменной форме.

138. На Едином портале в обязательном порядке размещается следующая информация:

а) информация для заинтересованных лиц об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги;

б) нормативные правовые акты, регулирующие порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) уполномоченного органа, его должностных лиц, государственных гражданских служащих, филиалов ГАУ «МФЦ», сотрудников филиалов  ГАУ «МФЦ»;

в) органы, организации и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба;

г) способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием Единого портала.

Уполномоченный орган обеспечивает размещение и актуализацию информации, указанной в настоящем пункте, в региональном Реестре.

Подраздел VII

Сроки рассмотрения жалобы

139. Жалоба подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа уполномоченного органа, его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

В случае если жалоба подана не по компетенции, в течение трех рабочих дней со дня регистрации она направляется в уполномоченный на ее рассмотрение орган власти (организацию), после чего заявитель в письменной форме уведомляется о перенаправлении жалобы.

Подраздел VIII

Результат рассмотрения жалобы

140. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

а) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено законодательством;

б) в удовлетворении жалобы отказывается в случае:

наличия вступившего в законную силу решения суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

подачи жалобы представителем заявителя, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

наличия решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями Положения о рассмотрении жалоб, утвержденного постановлением Правительства Тверской области № 568-пп, в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы;

подачи жалобы с нарушением требований к ее содержанию, установленных пунктом 130 подраздела III настоящего раздела.

Соответствующее решение оформляется в виде письменного мотивированного ответа заявителю.

141. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

а) фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя;

б) наименование органа власти (организации), рассмотревших жалобу, а также должность, фамилия, имя, отчество должностного лица, принявшего решение по жалобе;

в) номер, дата и место принятия обжалуемого решения, включая сведения о должностном лице, государственном гражданском служащем, сотруднике решение или действие (бездействие) которых обжалуется;

г) основания для принятия решения по жалобе;

д) принятое по жалобе решение;

е) информация о действиях, осуществляемых в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, сроках устранения выявленных нарушений, в том числе сроке предоставления результата государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги (в случае, если жалоба признана обоснованной и подлежащей удовлетворению);

ж) аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого по жалобе решения (в случае, если жалоба признана не подлежащей удовлетворению).

142. В случае принятия решения об удовлетворении жалобы принимаются исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия такого решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

143. Жалоба может быть оставлена без ответа в случае:

а) наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, государственного гражданского служащего, сотрудника, а также членов его семьи;

б) отсутствия возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

144. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностные лица, уполномоченные на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Подраздел IX

Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы

145. Не позднее дня, следующего за днем принятия соответствующего решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

146. В случае подачи жалобы в электронном виде на сайтах Министерства, ГАУ «МФЦ», учредителя ГАУ «МФЦ», Правительства Тверской области мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки.

147. В случае подачи жалобы через Единый портал мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы, подписанный соответствующим должностным лицом электронной подписью, вид которой установлен Федеральным законом № 63-ФЗ, размещается в «личном кабинете» заявителя на Едином портале или  направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки.

Подраздел X

Порядок обжалования решения по жалобе

148. Решение по жалобе может быть обжаловано в вышестоящий орган (вышестоящему должностному лицу), а также в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством.

Подраздел XI

Право заявителя на получение информации и документов,

необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

149. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы..

Приложение 1

к административному регламенту предоставления государственной услуги «Выдача и аннулирование охотничьих билетов единого федерального образца»

(приложение 1 утратило силу приказом Министерства природных ресурсов и экологии Тверской области от 10.12.2019 № 7-нп)

Приложение 2

к административному регламенту предоставления

государственной услуги «Выдача и аннулирование

охотничьих билетов единого федерального образца»»

(приложение 2 в редакции приказов Министерства природных ресурсов и экологии Тверской области от 25.12.2017 №15-нп, от 10.12.2019 № 7-нп)

Приложение 3

к административному регламенту предоставления государственной услуги «Выдача и аннулирование охотничьих билетов единого федерального образца»

В Министерство природных ресурсов и экологии Тверской области

от ________________________________

(фамилия,

__________________________________

имя, отчество)

проживающего по адресу: ____________

                                                     (индекс,

___________________________________

                  адрес места жительства/пребывания)

___________________________________

(номер контактного телефона)

_______________________________________________________

(адрес электронной почты)

ЗАЯВЛЕНИЕ

об аннулировании охотничьего билета

  Прошу аннулировать охотничий билет серии ________ №________________, выданный «   »_______________ 20_____г.

в связи с: личное желание, решение суда, утрачен, испорчен, изменение ФИО,

смерть владельца охотничьего билета

(ненужное зачеркнуть)

                       ____________     ________________

                Подпись заявителя                              (ФИО)

«    »_______________ 20___г.

Приложение 4

к административному регламенту предоставления государственной услуги «Выдача и аннулирование охотничьих билетов единого федерального образца»

Блок-схема предоставления государственной услуги

«Выдача и аннулирование охотничьих билетов единого федерального образца»