ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ««ЕЖЕМЕСЯЧНАЯ ДЕНЕЖНАЯ КОМПЕНСАЦИЯ НА ПРИОБРЕТЕНИЕ ПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ ГРАЖДАНАМ, ПОДВЕРГШИМСЯ РАДИАЦИОННО...



ГУБЕРНАТОР КАМЧАТСКОГО КРАЯ

МИНИСТЕРСТВО ТРУДА, ЗАНЯТОСТИ И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ЧЕЧЕНСКОЙ РЕСПУБЛИКИ

ПРИКАЗ

от 18.01.2013г. №01-01-05/10

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ««ЕЖЕМЕСЯЧНАЯ ДЕНЕЖНАЯ КОМПЕНСАЦИЯ НА ПРИОБРЕТЕНИЕ ПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ ГРАЖДАНАМ, ПОДВЕРГШИМСЯ РАДИАЦИОННОМУ ВОЗДЕЙСТВИЮ ВСЛЕДСТВИЕ ЯДЕРНЫХ ИСПЫТАНИЙ НА СЕМИПАЛАТИНСКОМ ПОЛИГОНЕ»

(в редакции приказов Министерства труда, занятости и социального развития Чеченской Республики от 30.05.2013 № 01-01-05/124, от 29.11.2013 №01-01-05/324, от 12.12.2018г. №01-01-29/246, от 06.03.2019г. №02-29/35)

В целях предоставления государственной услуги «Ежемесячная денежная компенсация на приобретение продовольственных товаров гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне»

ПРИКАЗЫВАЮ:

1 .Утвердить прилагаемый административный регламент по предоставлению государственной услуги ««Ежемесячная денежная компенсация на приобретение продовольственных товаров гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне» (далее - административный регламент).

2.Департаменту по делам ветеранов, пожилых людей и по работе с льготниками федерального и регионального регистра и городским, районным отделам труда и социального развития, принять к руководству административный регламент.

3.              Приказ министра труда, занятости и социального развития Чеченской Республики от 27 октября 2009 года №152/05 «Об административном регламенте», признать утратившим силу.

4.              Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя министра З.А. Алемханову.              ^

Министр

М.И. Ахмадов

УТВЕРЖДЕН

приказом министра труда,

занятости и социального развития

Чеченской Республики

от30.05.2013 № 01-01-05/124

Административный регламент по предоставлению государственной услуги  «Ежемесячная денежная компенсация на приобретение продовольственных товаров гражданам, подвергшимся

радиационному воздействию вследствие ядерных

испытаний на Семипалатинском полигоне»

{Изложен в редакции приказа Министерства труда, занятости  и социального развития Чеченской Республики от 30.05.2013 № 01-01-05/124 НГР ru20000201300214}

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Предмет регулирования регламента услуги

1. Административный регламент предоставления государственной услуги «Ежемесячная денежная компенсация на приобретение продовольственных товаров гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне» (далее – Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги «Ежемесячная денежная компенсация на приобретение продовольственных товаров гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне» (далее - государственная услуга), создания комфортных условий для получателей государственной услуги и определяет сроки, и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению государственной услуги.

Круг заявителей

2. Получателями государственной услуги являются:

граждане, подвергшиеся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, и получившим суммарную (накопленную) эффективную дозу облучения, превышающую           25 сЗв (бэр).

Требования к порядку информирования о предоставлении
государственной услуги

3.  Информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется Министерством труда, занятости и социального развития Чеченской Республики (далее - Министерство) и районными и городскими отделами труда и социального развития Чеченской Республики (далее - органы социальной защиты населения):

- по телефону;

- путем направления письменного ответа на заявление заявителя по почте;

- при личном приеме заявителей в министерстве, органах социальной защиты населения;

4. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, официальных сайтах Министерства, органах социальной защиты населения и в сети Интернет  на Портале государственных и муниципальных услуг Чеченской Республики (далее – региональный портал) размещается следующая информация:

- Административный регламент с приложениями;

- график приема заявителей;

- порядок получения государственной услуги.

5. Место нахождения министерства: 364020, г. Грозный, ул. Деловая,15

6. Электронный адрес почты министерства в сети Интернет: mail@mtchr.ru

(в редакции приказа Министерства труда, занятости и социального развития Чеченской Республики от 12.12.2018г. №01-01-29/246)

7. Электронный адрес сайта министерства в сети Интернет: www.mtchr.ru  и регионального портала: www.pgu.gov-chr.ru

8. Телефонный номер министерства для справок: 8(8712) 22-51-34

9. График работы министерства и органов социальной защиты населения (по московскому времени): понедельник - пятница с 9.00 до 13.00 и с 14.00 до 18.00. Выходные дни - суббота, воскресенье.

10. Место нахождения многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг города Грозного: г.Грозный, проспект Революции,д.5

11. Перечень органов социальной защиты населения, предоставляющих государственную услугу, включая сведения об адресах их местонахождения, справочных телефонах, электронных адресах, а также график работы министерства и органов социальной защиты населения размещаются на официальных сайтах Министерства, органах социальной защиты населения в сети Интернет, на региональном портале, на информационных стендах в министерстве и органах социальной защиты населения и приведены в приложении 1 к Административному регламенту.

2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

Наименование государственной услуги

              12. Наименование государственной услуги: назначение ежемесячной денежной компенсации на приобретение продовольственных товаров гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне (далее – государственная услуга).

Наименования органа, предоставляющего государственную услугу

              13. Государственная услуга предоставляется Министерством с участием органов социальной защиты населения по месту жительства заявителя.

Описание результата предоставления государственной услуги

14. Результатом предоставления государственной услуги являются:

- назначение государственной услуги;

- отказ в назначение государственной услуги.

Срок предоставления государственной услуги

15. Утратил силу (в редакции приказа Министерства труда, занятости и социального развития Чеченской Республики от 06.03.2019г. №02-29/35)

16. Решение о выплате (об отказе в выплате) денежной компенсации принимается не позднее рабочих 10 дней со дня подачи заявления со всеми необходимыми документами. Письменное уведомление о принятом решении с соответствующим обоснованием направляется заявителю в 5-дневный срок после принятия решения.

В соответствии с пунктом 7 Правил предоставления гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, ежемесячной денежной компенсации на приобретение продовольственных товаров, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 30 декабря 2004 года № 882, предоставление ежемесячной компенсации осуществляется начиная с месяца, следующего за месяцем подачи заявления, способом указанным заявителем в заявлении».

(пункт 16 в редакции приказа Министерства труда, занятости и социального развития Чеченской Республики от 06.03.2019г. №02-29/35)

17. Утратил силу (в редакции приказа Министерства труда, занятости и социального развития Чеченской Республики от 06.03.2019г. №02-29/35)

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

18. Государственная услуга предоставляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 года (Российская газета» от 25 декабря 1993 года № 237);

(в редакции приказа Министерства труда, занятости и социального развития Чеченской Республики от 12.12.2018г. №01-01-29/246)

- Федеральным законом от 10 января 2002 года № 2-ФЗ «О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне» («Российская газета» от   12 января 2002 г. № 6, «Парламентская газета» от 12 января 2002 г. № 9, Собрание законодательства Российской Федерации от 14 января 2002 г. № 2 ст. 128);

- Федеральным законом от 6 октября 1999 года №184-ФЗ «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации» («Российская газета» от 19 октября 1999 г. № 206, «Собрание законодательства Российской Федерации» от 18 октября 1999 г. № 42 ст. 5005);

- Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета» от 30 июля 2010 г. № 168, «Собрание законодательства Российской Федерации» от 2 августа 2010 г. N 31 ст. 4179);

- Федеральным законом от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке обращений граждан Российской Федерации» («Парламентская газета» от 11 мая 2006 г. № 70-71, («Российская газета» от 5 мая 2006 г. № 95, «Собрание законодательства Российской Федерации» от 8 мая 2006 г. № 19 ст. 2060);

- Федеральным законом от 25 декабря 2008 года №273-ФЗ «О противодействии коррупции» («Парламентская газета" от 31 декабря 2008 г. № 90, «Собрание законодательства Российской Федерации» от 29 декабря 2008 г. № 52 (часть I) ст. 6228,  «Российская газета" от 30 декабря 2008 г.            № 266);

- Постановлением Правительства РФ от 30 декабря 2004 года  № 882 «О мерах социальной поддержки граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне» («Российская газета» от 14 января 2005 г. № 4, Собрание законодательства Российской Федерации от 10 января 2005 г. № 2 ст. 151).

- Конституцией Чеченской Республики от 23 марта 2003 года («Вести Республики" от 29 марта 2003 г. N 18) («Вести Республики» от 21 февраля 2012 года № 33);

(в редакции приказа Министерства труда, занятости и социального развития Чеченской Республики от 12.12.2018г. №01-01-29/246)

- Постановлением Правительства Чеченской Республики от 31 января 2012 года №16 «О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг и исполнения государственных функций»;

- Постановлением Правительства Чеченской Республики от 11 июля 2013 года № 171 «Об утверждении Правил подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Чеченской Республики и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Чеченской Республики» («Вести Республики» от 27 июля 2013 года № 142);

-Постановлением Правительства Российской Федерации от 24 декабря 2014 года № 1475 «О предоставлении субвенций из федерального бюджета бюджетам субъектов Российской Федерации и бюджету г. Байконура на осуществление переданного полномочия Российской Федерации по предоставлению мер социальной поддержки гражданам, подвергшимся воздействию радиации» («Официальный интернет-портал правовой информации» (www.pravo.gov.ru) 30 декабря 2014 г., Собрание законодательства Российской Федерации от 5 января 2015 г. № 1 (часть II) ст. 268);

-Постановлением Правительства Чеченской Республики от 30 января 2015 года № 20 «О порядке расходования субвенций из федерального бюджета на выплату компенсаций, пособий и иных выплат гражданам, подвергшимся воздействию радиации» («Вести Республики» от 6 февраля 2015 года № 20);

- Постановлением Правительства Российской Федерации от 14 февраля 2017 года № 181 «О Единой государственной информационной системе социального обеспечения» («Российская газета» от 1 марта 2017 года № 42).

(абзацы 10-13 в редакции приказа Министерства труда, занятости и социального развития Чеченской Республики от 12.12.2018г. №01-01-29/246)

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии нормативными правовыми актами для предоставления
государственной услуги

              19. Для получения государственной услуги гражданин подает по месту жительства в орган социальной защиты населения, следующие документы:

              - заявление о предоставлении государственной услуги по форме согласно приложению № 2 к Административному регламенту (с указанием почтового адреса получателя компенсации или реквизитов счета, открытого получателем компенсации в кредитной организации);

-копию удостоверения, дающего право на меры социальной поддержки (с предъявлением оригинала, если копия не заверена в установленном порядке;

(абзац в редакции приказа Министерства труда, занятости и социального развития Чеченской Республики от 06.03.2019г. №02-29/35)

При подаче указанных документов предъявляется документ, удостоверяющий личность заявителя.

Оригиналы документов возвращаются заявителю после  сличения специалистом копий документов с оригиналами и проставления удостоверительных надписей и печатей на копиях документов.

Запрещается требовать от заявителя:

предоставление документов и информации или осуществление действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

предоставление документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чеченской Республики.

Орган социальной защиты населения не позднее рабочего дня, следующего за днем получения документов, необходимых для предоставления государственной услуги, запрашивает в порядке межведомственного информационного взаимодействия у территориального органа Пенсионного фонда Российской Федерации сведения из страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования. Заявитель вправе представить данное свидетельство по собственной инициативе.

(абзац введен в редакции приказа Министерства труда, занятости и социального развития Чеченской Республики от 12.12.2018г. №01-01-29/246)

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приёме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

20. Утратил силу (в редакции приказа Министерства труда, занятости и социального развития Чеченской Республики от 06.03.2019г. №02-29/35)

21. Обращение за государственной услугой от имени иного лица при отсутствии документов, подтверждающих соответствующие полномочия.

22. Не предоставление полного пакета документов, указанных в пункте 19 Административного регламента, не является основанием для отказа в приеме документов.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги

23. Основаниями для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги являются:

- отсутствие на заявителя полного пакета документов, предусмотренных пунктом 19 настоящего Административного регламента;

- отсутствие оснований для отнесения заявителя к категории, указанной в пункте 2 настоящего Административного регламента;

- отсутствие у заявителя права на получение государственной услуги в соответствии законодательством Российской Федерации и Чеченской Республики.

(абзац в редакции приказа Министерства труда, занятости и социального развития Чеченской Республики от 06.03.2019г. №02-29/35)

24. Основания  для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют, поскольку действующим законодательством не предусмотрено.

Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги

25. Других услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации и Чеченской Республики не предусмотрено.

Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

26. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса

о предоставлении государственной услуги и при получении результата ее предоставления

27. Время ожидания заявителя в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата ее предоставления составляет не более 15 минут.

(абзац в редакции приказа Министерства труда, занятости и социального развития Чеченской Республики от 06.03.2019г. №02-29/35)

{в ред. приказа Министерства труда, занятости  и социального развития Чеченской Республики от 29.11.2013 №01-01-05/324 НГР ru20000201300517}

Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме

28. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и (или) документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, поступивших в орган социальной защиты населения, осуществляется в день их поступления.

29. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги с документами, указанными в пункте 19 Административного регламента, поступившего в орган социальной защиты населения в выходной (нерабочий или праздничный) день, осуществляется в первый за ним рабочий день.

30. Регистрация заявлений и документов (содержащихся в них сведений), представленных заявителем, производится должностным лицом органа социальной защиты населения, осуществляющим прием граждан (далее - должностное лицо).

Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная
услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг

31.  Информация о графике (режиме) работы органа социальной защиты населения размещается при входе в здание, в котором оно осуществляет свою деятельность, на видном месте.

32. Прием документов в органе социальной защиты населения осуществляется в специально оборудованных помещениях или отведенных для этого кабинетах.

33. Помещения, предназначенные для приема заявителей, оборудуются информационными стендами, содержащими сведения, указанные в пункте 4 Административного регламента.

34. Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным для граждан условиям и оптимальным условиям работы должностных лиц органа социальной защиты населения и должны обеспечивать:

- комфортное расположение заявителя и должностного лица органа социальной защиты населения;

- возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения;

- телефонную связь;

- возможность копирования документов;

- доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление государственной услуги;

- наличие письменных принадлежностей и бумаги формата A4.

35. В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, для ожидания приема получателей государственной услуги (их законных представителей) оборудуются места (помещения), имеющие стулья, столы (стойки) для возможности оформления документов. Количество мест для ожидания приема получателей государственной услуги определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании. На стенах оборудуются стенды с информацией о правилах предоставления государственной услуги.

36. В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования.

37. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями или скамейками (банкетками).

38. Прием заявителей при предоставлении государственной услуги осуществляется согласно графику (режиму) работы органа социальной защиты населения: ежедневно (с понедельника по пятницу), кроме выходных и праздничных дней, в течение рабочего времени.

39. Начальник (заместитель начальника) органа социальной защиты населения, предоставляющего государственную услугу, вправе принять решение о продлении времени приема заявителей при их обращении лично в орган социальной защиты населения.

40. Рабочее место должностного лица органа социальной защиты населения, ответственного за предоставление государственной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с доступом к информационным ресурсам органа социальной защиты населения.

Кабинеты приема получателей государственных услуг должны быть оснащены информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета.

Специалисты, осуществляющие прием получателей государственных услуг, обеспечиваются личными нагрудными идентификационными карточками (бэйджами) и (или) настольными табличками.

Показатели доступности и качества государственной услуги

41. Критериями доступности и качества оказания при предоставлении государственной услуги являются:

- удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;

- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;

- наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;

- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;

- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;

- предоставление возможности подачи заявления о предоставлении государственной услуги и документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в форме электронного документа;

- предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;

- своевременное рассмотрение документов, указанных в пункте 19 Административного регламента, в случае необходимости - с участием заявителя;

- удобство и доступность получения информации заявителями о порядке предоставления государственной услуги.

Показателем качества государственной услуги является отсутствие в контрольном листе хода предоставления государственной услуги отклонений от норматива исполнения административного действия.

В процессе предоставления государственной услуги заявитель вправе обращаться в орган социальной защиты населения по мере необходимости, в том числе за получением информации о ходе предоставления государственной услуги.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.

42. Прием запроса и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и выдача документов по результатам предоставления государственной услуги (далее - прием заявителей) осуществляются в многофункциональных центрах в соответствии с заключенными в установленном порядке соглашениями о взаимодействии.

В случае приема заявителей специалистами многофункционального центра в соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии многофункциональный центр выполняет административные действия  органа социальной защиты населения, предусмотренные  их Административным регламентом.

Предоставление государственной услуги многофункциональным центром осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - Федеральный закон № 210-ФЗ), иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чеченской Республики по принципу «одного окна», в соответствии с которым предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом о предоставлении государственной услуги или запросом, указанным в статье 15.1 Федерального закона № 210-ФЗ, в соответствии с нормативными правовыми актами и заключенным в установленном порядке соглашением о взаимодействии.

В случае приема заявителей специалистами многофункционального центра в соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии многофункциональный центр выполняет административные действия органа социальной защиты населения, предусмотренные настоящим Административным регламентом.

(абзацы 3-4 введены в редакции приказа Министерства труда, занятости и социального развития Чеченской Республики от 12.12.2018г. №01-01-29/246)

43. В многофункциональном центре осуществляются прием и выдача документов только при личном обращении заявителя (его представителя).

44. Определенные Административным регламентом требования к местам предоставления государственных услуг и информированию заявителей о порядке их предоставления применяются, если в многофункциональном центре в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации не установлены иные более высокие требования.

45. Орган социальной защиты населения обязан представить в полном объеме предусмотренную Административным регламентом информацию администрации многофункционального центра для ее размещения в месте, отведенном для информирования заявителей.

46. Заявителю обеспечивается направление ответов на обращения по электронной почте в случае направления их заявителем в форме электронного документа (если не указан почтовый адрес).

47. Заявителю обеспечивается возможность получения информации о представляемой государственной услуге на официальных сайтах Министерства, органах социальной защиты населения и на региональном портале.

48. Заявителю обеспечивается возможность получения и копирования на официальных сайтах Министерства, органах социальной защиты населения и на региональном портале заявлений и иных документов, необходимых для получения государственной услуги в электронном виде.

49. Заявителю обеспечивается возможность в целях получения государственной услуги представлять документы в электронном виде с использованием официальных сайтов Министерства, органов социальной защиты населения и на региональном портале.

50. Заявителю обеспечивается возможность осуществлять с использованием официальных сайтов Министерства, органов социальной защиты населения и на региональном портале мониторинг хода предоставления государственной услуги.

51. Заявителю обеспечивается возможность направления обращения в форме электронного документа, представления заявителю электронного документа, подтверждающего прием обращения к рассмотрению.

52. Заявителю обеспечивается возможность получения результатов предоставления государственной услуги в электронном виде на региональном портале.

53. Заявителю обеспечивается возможность направлять обращения с использованием официальных сайтов Министерства, органов социальной защиты населения и регионального портала.

При предоставлении государственных услуг должна быть обеспечена возможность:

а) получения заявителями информации о предоставляемой государственной услуге на официальных сайтах Министерства, органах социальной защиты населения и на региональном портале;

б) осуществления заявителями с использованием официальных сайтов Министерства, органов социальной защиты населения и регионального портала, мониторинга хода предоставления государственной услуги;

в) направления заявления о предоставлении государственной услуги в электронном виде:

через региональный портал путем заполнения специальной интерактивной формы (с предоставлением возможности автоматической идентификации (нумерации) обращений; использования личного кабинета для обеспечения однозначной и конфиденциальной доставки промежуточных сообщений и ответа заявителю в электронном виде);

через официальные сайты Министерства, органов социальной защиты населения в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;

54. Рассмотрение заявления, поданного в форме электронного документа, осуществляется при представлении документов (их заверенных копий), необходимых для предоставления государственной услуги, указанных в пункте 19 настоящего Административного регламента, на бумажном носителе.

55. При подаче заявления в форме электронного документа заявителю направляется электронное сообщение, подтверждающее прием данного заявления и содержащее перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ

Исчерпывающий перечень административных процедур

56. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием и регистрация документов;

- подготовка и принятие решения;

- предоставление государственной услуги.

     Последовательность административных процедур для предоставления государственной услуги отражена в блок-схеме (в приложении № 5 к Административному регламенту).

Прием и регистрация документов, необходимых для предоставления

государственной услуги

(в редакции приказа Министерства труда, занятости и социального развития Чеченской Республики от 12.12.2018г. №01-01-29/246)

57. Прием и регистрация документов производиться в органе социальной защиты населения.

              Основанием для начала процедуры по приему и регистрации документов для предоставления  государственной услуги является личное заявление гражданина или его законного представителя, представляемое в орган социальной защиты населения с документами согласно перечню, утверждённому пунктом 19 настоящего Административного регламента.

Заявление может быть заполнено от руки самим заявителем либо с помощью компьютера или специалистом отдела по просьбе заявителя. В последнем случае заявитель вписывает в заявление от руки свои фамилию, имя, отчество (полностью) и ставит подпись.

58. Специалист органа социальной защиты населения, ответственный за приём документов на предоставление государственной услуги (далее – специалист отдела), при приёме заявления и документов удостоверяет личность заявителя и проверяет документы на соответствие с пунктом 19 Административного регламента. 

Если представленные документы соответствуют требованиям специалист отдела:

регистрирует заявление с комплектом представленных документов в Журнале регистрации приёма граждан по вопросам предоставления государственной услуги  (по форме согласно приложению № 3 к Административному регламенту) (далее – Журнал регистрации приёма). Заявлению присваивается номер, соответствующий номеру журнала по номенклатуре и порядку номеров регистрации в журнале (через дробь);

изготавливает копии с оригиналов документов (в случае их отсутствия); 

заверяет копии документов (при наличии оригинала);

оформляет расписку-уведомление о приёме документов, являющуюся отрывным талоном бланка заявления, и отдает её заявителю. В расписке, в том числе, указываются:

дата представления документов;

регистрационный номер заявления;

фамилия и инициалы специалиста, принявшего документы, а так же его подпись;

контактные телефоны, по которым заявитель может получить информацию по возникшим вопросам.

Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги

         59. Решение о предоставлении государственной услуги (назначению выплаты) принимается в течение 10 рабочих дней со дня подачи заявления с документами, предусмотренными пунктом 19 Административного регламента.

Специалист отдела в течение 10 рабочих дней, заносит необходимые данные, содержащиеся в представленных заявителем документах, в электронную базу данных, подготавливает проект решения о назначении компенсации (по форме согласно приложению № 6 к Административному регламенту), брошюрует личное дело, визирует его и передает его с пакетом документов заявителя на проверку и визирование начальнику органа социальной защиты населения (далее – начальник отдела).

Начальник отдела, принимает решение о предоставлении государственной услуги, проставляя свою подпись в решение о назначении и возвращает специалисту отдела.

Специалист отдела заверяет подписанное решение печатью органа социальной защиты населения. Передаёт его специалисту отдела, ответственному за осуществление выплаты (в случае разделения полномочий по назначению и выплате компенсаций).

(в редакции приказа Министерства труда, занятости и социального развития Чеченской Республики от 12.12.2018г. №01-01-29/246)

В течение 5 рабочих дней с даты принятия решения о назначении компенсации специалист отдела готовит письменное извещение заявителю и передаёт его на подпись начальнику отдела.

Начальник отдела подписывает извещение.

Информация о назначении услуги ответственным должностным лицом органа социальной защиты населения направляется по защищенному телекоммуникационному каналу связи до 5 числа месяца, следующего за месяцам назначения, в Министерство для ее последующего размещения в Единой государственной информационной системе социального обслуживания в порядке, установленном постановлением Правительства Российской Федерации от 14 февраля 2017 года № 181 «О Единой государственной информационной системе социального обеспечения.

(абзац введен в редакции приказа Министерства труда, занятости и социального развития Чеченской Республики от 12.12.2018г. №01-01-29/246)

60. Если представленные документы не соответствуют требованиям, настоящего Административного регламента, специалист отдела консультирует заявителя (устно или посредством почтовой связи) по перечню и качеству необходимых для предоставления документов, выдаёт памятку с полным списком необходимых документов для предоставления государственной услуги.

              Заявление регистрируется в Журнале регистрации приёма.

              В случае обнаружения оснований для отказа в предоставлении государственной услуги непосредственно при обработке документов (подготовки решения о назначении) специалист отдела, ответственный за организацию назначения, в течение 5 рабочих дней с даты принятия решения об отказе в предоставлении компенсации готовит письменное извещение заявителю (в 2-х экземплярах) и направляет его на подпись начальнику отдела.

Начальник отдела подписывает извещение.

Специалист отдела, ответственный за организацию назначения, направляет письменное извещение заявителю (по форме согласно приложению № 4 об отказе в предоставлении государственной услуги).

Один экземпляр извещения, заявление и документы, представленные заявителем для получения компенсации формируются в отказное дело, которому присваивается номер в соответствии с действующей номенклатурой дел.

              61. В случае обращения за консультацией без предоставления заявления обращение регистрируется в Журнале регистрации приёма. Данные в ходе приёма разъяснения кратко заносятся в журнал. Заявитель расписывается в журнале приёма о полученной консультации.

Описание последовательности действий при оформлении списков граждан, имеющих право на компенсацию на приобретение продовольственных товаров, и направление их в Управление Федерального казначейства по Чеченской Республике

Оформление документов на назначение и выплату денежных средств

62. Осуществление административной процедуры, оформление документов на назначение и выплату денежных средств не требует присутствия заявителя.

Критерием принятия решения о подготовке документов к выплате является наличие личного дела получателя ежемесячной денежной компенсации на приобретение продовольственных товаров с приобщенным в него решением о назначении (по форме согласно приложению № 6) указанной компенсации.

На основании принятого решения о предоставлении государственной услуги в отношении заявителей должностное лицо органа социальной защиты населения подготавливает, подписывает у руководителя отдела, заверяет печатью органа социальной защиты населения и представляет ежемесячно, до 10 числа месяца предшествующего месяцу выплатыв Министерство заявку о потребности в средствах федерального бюджета на выплату компенсации, и список получателей, в которых указываются:

а) фамилия, имя, отчество получателя компенсации (паспортные данные);

б) размер компенсации;

в) адрес места жительства (регистрации);

г) реквизиты организации федеральной почтовой связи по месту постоянного жительства и почтовый адрес получателя компенсации либо реквизиты счета, открытого получателем компенсации в кредитной организации.

Должностное лицо Министерства, обеспечивающее предоставление государственной услуги, на основании представленных списков перечисляет денежные средства, предусмотренные на выплату компенсации, в организации федеральной почтовой связи, либо на счет, открытый получателем компенсации в кредитной организации.

Результатом исполнения данной административной процедуры является перечисление денежных средств и передача выплатных документов в организации, осуществляющие доставку или зачисление ежемесячной денежной компенсации на приобретение продовольственных товаров.

Фиксация результата не предусмотрена.

(подраздел в редакции приказа Министерства труда, занятости и социального развития Чеченской Республики от 12.12.2018г. №01-01-29/246)

4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административный регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений

63. Текущий контроль за соблюдением последовательности административных действий, определенных Административным регламентом предоставления государственной услуги, осуществляется начальником органа социальной защиты населения.

64. Текущий контроль осуществляется путём проведения ежедневных проверок соблюдения и исполнения специалистами нормативных правовых актов Российской Федерации и Чеченской Республики, положений настоящего Административного регламента, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.                                                                                    По результатам проведения текущего контроля, в случае выявления нарушений последовательности административных действий, определенных Административным регламентом предоставления государственной услуги, и принятием в ходе ее предоставления решений, виновные лица привлекаются к дисциплинарной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги,

в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством
предоставления государственной услуги

65. Для осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, выявления и установления нарушений прав заявителей, принятия решений об устранении соответствующих нарушений министерством проводятся плановые и внеплановые проверки предоставления государственной услуги.

Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании квартальных, полугодовых или годовых планов работы утверждаемых министром), тематический характер (проверка предоставления государственной услуги отдельным категориям получателей государственной услуги) и внеплановый характер (по конкретному обращению получателя государственной услуги).

Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги включают в себя, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на действия (бездействие) и решения должностных лиц органа социальной защиты населения, ответственных за предоставление государственной услуги.

66. Для проведения плановых и внеплановых проверок предоставления государственной услуги приказом министерства формируется комиссия, в состав которой включаются специалисты министерства.

Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и указываются предложения по их устранению.

Справка подписывается всеми членами комиссии.

Начальник органа социальной защиты населения, в котором проводилась проверка, ставит свою подпись в справке, после чего ему передаётся один экземпляр справки, второй экземпляр хранится в министерстве.

Ответственность должностных лиц органов социальной защиты
населения за решения и действия (бездействие), принимаемые
(осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги

67. По результатам проведенных плановых и внеплановых проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

68. Должностные лица органов социальной защиты населения, ответственные за осуществление административных процедур по предоставлению государственной услуги, несут установленную законодательством Российской Федерации ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.

Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

69. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в форме контроля за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по исполнению государственной услуги и принятием решений должностными лицами, путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами органа социальной защиты населения нормативных правовых актов Российской Федерации, Чеченской Республики, а также положений Административный регламента.

Проверка также может проводиться по конкретному обращению гражданина или организации.

5. ПРЕДМЕТ ДОСУДЕБНОГО (ВНЕСУДЕБНОГО) ОБЖАЛОВАНИЯ ЗАЯВИТЕЛЕМ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ, ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, ДОЛЖНОСТНОГО ЛИЦА ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ, ИЛИ ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, ЛИБО ГОСУДАРСТВЕННОГО ИЛИ МУНИЦИПАЛЬНОГО СЛУЖАЩЕГО, МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНОГО ЦЕНТРА, РАБОТНИКА МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНОГО ЦЕНТРА, А ТАКЖЕ ОРГАНИЗАЦИЙ, ПРЕДУСМОТРЕННЫХ ЧАСТЬЮ 1.1 СТАТЬИ 16 ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА № 210-ФЗ, ИЛИ ИХ РАБОТНИКОВ

Информация для заявителей об их праве на досудебное (внесудебное)

обжалование действий (бездействия) и решений и принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги

70. Заявители имеют право:

на обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принятых в ходе предоставления государственной услуги в досудебном порядке;

на получение информации и документов, необходимых для рассмотрения обращения (жалобы) в досудебном порядке.

Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) Министерства, должностного лица Министерства, либо государственного служащего, органа социальной защиты населения, должностного лица органа социальной защиты населения, многофункционального центра, работника многофункционального центра, а также организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ (далее - привлекаемые организации), или их работников

71. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги, запроса, указанного в статье 15.1 Федерального закона № 210-ФЗ;

нарушение срока предоставления государственной услуги. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению государственной услуги в полном объеме, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ;

требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Чеченской Республики для предоставления государственной услуги;

отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чеченской Республики для предоставления государственной услуги, у заявителя;

отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Чеченской Республики. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению государственной услуги в полном объеме, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ;

затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чеченской Республики;

отказ Министерства, должностного лица Министерства, органа социальной защиты населения, должностного лица органа социальной защиты населения, многофункционального центра, работника многофункционального центра, привлекаемых организаций, или их работника в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случаях, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению государственной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ;

нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

приостановление предоставления государственной услуги, если основания не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Чеченской Республики. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению государственной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ.

требование у заявителя при предоставлении государственной или муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной или муниципальной услуги, либо в предоставлении государственной или муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных или муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы (претензии) и случаев, в которых ответ на жалобу (претензию) не дается

72. Основания для приостановления рассмотрения жалобы (претензии) отсутствуют.

73. В удовлетворении жалобы (претензии) отказывается в следующих случаях:

наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, законодательства Чеченской Республики в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

74. Жалоба (претензия) оставляется без ответа в следующих случаях:

наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования

75. Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является поступление письменного обращения на бумажном носителе или в электронной форме с жалобой на действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги.

76. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Министерство, многофункциональный центр либо в Министерство экономического, территориального развития и торговли Чеченской Республики, а также в привлекаемые организации. Жалобы на решения и действия (бездействие) руководителя отдела подаются в Министерство. Жалобы на решения и действия (бездействие) министра труда, занятости и социального развития Чеченской республики (далее -Министр) подаются в Правительство Чеченской Республики. Жалобы на решения и действия (бездействие) работника многофункционального центра подаются руководителю многофункционального центра. Жалобы на решения и действия (бездействие) многофункционального центра подаются в Министерство экономического, территориального развития и торговли Чеченской Республики или должностному лицу, уполномоченному нормативным правовым актом Чеченской Республики. Жалобы на решения и действия (бездействие) работников привлекаемых организаций подаются руководителям этих организаций.

77. Жалоба на решения и действия (бездействие) Министерства, Министра, должностного лица Министерства, государственного служащего, должностного лица органа социальной защиты населения, руководителя органа социальной защиты населения может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта Министерства, официального сайта органа социальной защиты населения, портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими (далее - система досудебного обжалования), с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - Единый портал) либо регионального портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя. Жалоба на решения и действия (бездействие) привлекаемых организаций, а также их работников может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официальных сайтов этих организаций, Единого портала, регионального портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

78. Жалоба должна содержать:             

наименование Министерства, должностного лица Министерства, либо государственного служащего, органа социальной защиты населения, должностного лица органа социальной защиты населения, многофункционального центра, его руководителя и (или) работника, привлекаемых организаций, их руководителей и (или) работников, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю, за исключением случая, когда жалоба направляется посредством системы досудебного обжалования;

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии), Министерства, должностного лица Министерства, либо государственного служащего, органа социальной защиты населения, должностного лица органа социальной защиты населения, многофункционального центра, работника многофункционального центра, привлекаемых организаций, их работников;

доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Министерства, должностного лица Министерства, либо государственного служащего, органа социальной защиты населения, должностного лица органа социальной защиты населения, многофункционального центра, работника многофункционального центра, привлекаемых организаций, их работников.              

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие его доводы, либо их копии.

Право заявителя на получение информации и документов, необходимых

для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии)

79. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Заявитель имеет право получить любую информацию и сведения в ходе рассмотрения жалобы.

Органы государственной власти и должностные лица, которым может быть направлена жалоба (претензия) заявителя в досудебном (внесудебном) порядке

80. В досудебном порядке заявители могут обжаловать решение, действие (бездействие) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу:

должностного лица органа социальной защиты населения - руководителю органа социальной защиты населения;

работника многофункционального центра и работника привлекаемых организаций - руководителю многофункционального центра и руководителям этих организаций, соответственно;

руководителя многофункционального центра - в Министерство экономического, территориального развития и торговли Чеченской Республики;

руководителя органа социальной защиты населения, должностного лица Министерства - Министру;

Министра - в правительство Чеченской Республики или в федеральные органы исполнительной власти, осуществляющие функции по выработке государственной политики и нормативному правовому регулированию в сфере труда, занятости и социальной защиты населения либо в судебные органы.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 76 раздела 5 настоящего Административного регламента, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Сроки рассмотрения жалобы

81. Жалоба, поступившая в Министерство, орган социальной защиты населения, многофункциональный центр, привлекаемые организации, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Министерства, органа социальной защиты населения, многофункционального центра, привлекаемых организаций, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

Результат досудебного (внесудебного) обжалования применительно

к каждой процедуре либо инстанции обжалования

82. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чеченской Республики;

в удовлетворении жалобы отказывается.

83. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 82 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы:

в случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанному в пункте 83 настоящего Административного регламента, дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим государственную услугу, органом, предоставляющим муниципальную услугу, многофункциональным центром либо организацией, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона №210-ФЗ, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной или муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной или муниципальной услуги.

в случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанному в пункте 83 настоящего Административного регламента, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

84. Заявитель вправе обжаловать решение, принятое по результатам рассмотрения жалобы, в вышестоящий орган государственной власти или должностному лицу, либо в судебном порядке в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

Приложение № 1

к Административному регламенту

Адреса и справочные телефоны

Министерства труда, занятости и социального развития Чеченской Республики, районных и городских отделов труда и социального развития Чеченской Республики:

Министерство труда, занятости и социального развития Чеченской Республики

Адрес: Чеченская Республика, 364020 г. Грозный, ул. Деловая, 15

Адрес сайта в сети Интернет: www.mtchr. ru

Адрес  электронной почты Минтруда ЧР: mintrud.2012@mail.ru

Телефон/факс (8712) 22-34-11

ОТДЕЛЫ ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ                ЧЕЧЕНСКОЙ РЕСПУБЛИКИ

  1. ГКУ «Отдел труда и социального развития» г. Аргун              индекс 366310,  Чеченская Республика, г. Аргун, проспект А-Х.А. Кадырова б/н

ФИО руководителя - Мусостова Марина   Тел:  88714-72-22-29. Электронный почтовый адрес: OTSRArgun@mail.ru

2. ГКУ «Отдел труда и социального развития» Ачхой-Мартановского района индекс 366600,  Чеченская Республика, с. Ачхой-Мартан, ул. Почтовая № 22

ФИО руководителя - Исмаилов Аслан Х.Тел:  88714-22-27-87. Электронный почтовый адрес: OTSRAchhoy@mail.ru

3. ГКУ «Отдел труда и социального развития» Веденского района

индекс 366337,  Чеченская Республика, с. Ведено, ул. Орджоникидзе № 2

ФИО руководителя - Илиева Тумиша Х. Тел:  88713-42-43-59.

Электронный почтовый адрес: OTSRVedeno@mail.ru

4. ГКУ «Отдел труда и социального развития» Грозненского района

индекс 364034,  Чеченская Республика, г. Грозный, проспект А-Х. Кадырова № 215

ФИО руководителя - Хакиева Джамиля О. Тел:  (928) 737-27-95.  Электронный почтовый адрес: OTSRGroznen@mail.ru

5. ГКУ «Отдел труда и социального развития» Гудермесского района             

индекс 366219,  Чеченская Республика, г. Гудермес, ул. А-Х.А. Кадырова № 59»а»             

ФИО руководителя - Баширов Усман Ц. Тел: 88715-22-23-29.

Электронный почтовый адрес: OTSRGudermes@mail.ru

6. ГКУ «Отдел труда и социального развития» Заводского района индекс 364068,  Чеченская Республика, г. Грозный, ул. Индустриальная № 2

ФИО руководителя - Тулшаев Мохадый А. Тел. 88712-29-48-71. Электронный почтовый адрес: OTSRZavodskoy@mail.ru

7. ГКУ «Отдел труда и социального развития» Итум-Калинского района

индекс 366404, Чеченская Республика, с. Итум-Кали, ул. А-Х.А. Кадырова № 18»а»

ФИО руководителя - Рахмаева Зулкъайдат Ю. Тел. 88716-42-22-35. Электронный почтовый адрес: OTSRItum-Kali@mail.ru

8. ГКУ «Отдел труда и социального развития» Курчалоевского района

Индекс 366314,  Чеченская Республика, с. Курчалой, ул. А-Х.А. Кадырова б/н

ФИО руководителя – Абдулаев М.

Тел. 88712-29-98-02. Электронный почтовый адрес: OTSRKurchaloy@mail.ru

9. ГКУ «Отдел труда и социального развития» Ленинского района             

индекс 364020,  Чеченская Республика, г. Грозный, ул. Моздокская № 39

ФИО руководителя – Дадуев Исмаил.

Тел. 88712-29-57-11. Электронный почтовый адрес: OTSRLeninskiy@mail.ru

10. ГКУ «Отдел труда и социального развития» Надтеречного района

индекс 366813,  Чеченская Республика, с. Знаменское, ул. А-Х.А. Кадырова б/н

ФИО руководителя - Бетризова Бирлант Ш. Тел.88713-22-22-71. Электронный почтовый адрес: OTSRNadterechiy@mail.ru

11. ГКУ «Отдел труда и социального развития» Наурского района              индекс 366128,  Чеченская Республика, ст. Наурская, ул. Октябрьская № 41

ФИО руководителя - Лукаева Хава С.

Тел. 88714-32-23-46. Электронный почтовый адрес: OTSRNaur@mail.ru

12. ГКУ «Отдел труда и социального развития» Ножай-Юртовского района

индекс 366220,  Чеченская Республика, с. Ножай-Юрт, ул. Заречная № 8

ФИО руководителя - Кадаев Ильман А. Тел. 88714-82-24-41. Электронный почтовый адрес: OTSRNoja-Yurt1@mail.ru

13. ГКУ «Отдел труда и социального развития» Октябрьского района             

индекс 364038,  Чеченская Республика, г. Грозный, ул. Буровая № 65

ФИО руководителя – Хаждивдиева Р.Х.Тел.88712-22-32-44. Электронный почтовый адрес: OTSROktyabrskiy1@mail.ru

14. ГКУ «Отдел труда и социального развития» Старопромысловского района индекс 366052,  Чеченская Республика, г. Грозный, пос. Иванова

ФИО руководителя - Идрисова Бирлант Х. Тел.(928) 942-77-87. Электронный почтовый адрес: OTSRStaroprom@mail.ru

15. ГКУ «Отдел труда и социального развития» Сунженского района             

индекс 366701,  Чеченская Республика, с. Серноводск, ул. А-Х.А. Кадырова № 5»б»

ФИО руководителя - Катаева Сацита Х. Тел. 88715-42-22-85. Электронный почтовый адрес: OTSRSunja@mail.ru

16. ГКУ «Отдел труда и социального развития» Урус-Мартановского района индекс 366500,  Чеченская Республика, г. Урус-Мартан, ул. Каланчакская  б/н

ФИО руководителя - Шапаева Залина. Тел.(928) 885-27-27. Электронный почтовый адрес: OTSRUrus-Martan@mail.ru

17. ГКУ «Отдел труда и социального развития» Шалинского района             

индекс 366300,  Чеченская Республика, г. Шали, ул. Учительская № 2

ФИО руководителя - Вахаева Айна М. Тел.(928) 749-15-12. Электронный почтовый адрес: OTSRShali1@mail.ru

18. ГКУ «Отдел труда и социального развития» Шаройского района

индекс 366413,  Чеченская Республика, с. Химой, ул. Школьная № 1

ФИО руководителя – Зубайраева М

Тел.(928) 001-18-54.

Электронный почтовый адрес: OTSRSharoy@mail.ru

19. ГКУ «Отдел труда и социального развития» Шатойского района             

индекс 366400,  Чеченская Республика, с. Шатой, ул. Мадаева б/н

ФИО руководителя - Мурдалов Эстамир. Тел. 88713-52-23-60. Электронный почтовый адрес: OTSRShatoy@mail.ru

20. ГКУ «Отдел труда и социального развития» Шелковского района

индекс 366108,  Чеченская Республика, ст. Шелковская, ул. Ленина № 27

ФИО руководителя - Багаудинова Роза. Тел. 88713-62-22-31. Электронный почтовый адрес: OTSRShelkovskoy@mail.ru

График работы Министерства труда, занятости и социального развития Чеченской Республики, районных и городских отделов труда и социального развития

Понедельник

с 9.00 до 18.00

Вторник

с 9.00 до 18.00

Среда

с 9.00 до 18.00

Четверг

с 9.00 до 18.00

Пятница

с 9.00 до 18.00

Суббота

выходной день

Воскресенье

выходной день

Перерыв на обед

с 13.00 до 14.00

Приложение № 2

к Административному регламенту

Начальнику отдела труда

и социального развития

_______________________________

                                                                                               (города, района)

_______________________________                     

(Ф.И.О)

                                                                                                                             

Заявление № ____

о предоставлении гражданину государственной услуги по назначению и выплате ежемесячной денежной компенсации на приобретение продовольственных товаров гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне

_____________________________________________________________________________

(Ф.И.О.)

Адрес места жительства (пребывания):

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

Паспорт: серия____________ номер _____________ Дата выдачи __________________

Кем выдан____________________________________________________________________

Дата рождения ____________________

Номер контактного телефона:_____________________

Прошу назначить государственную услугу через отделение «Почта России», банковское учреждение ___________________________________________________________

Правильность сообщаемых сведений подтверждаю.

Проинформирован(а) об обстоятельствах, влекущих прекращение предоставления мне компенсации. Обязуюсь сообщать о наступлении обстоятельств, влекущих прекращение предоставления мне компенсации в течение 1 месяца с даты их возникновения.

«_____»               20____ г.   _________________________________

                                                                                                                           подпись гражданина

Документы, подтверждающие право заявителя на получение компенсации:

1. Заявление________________________________________________________________шт.

2. _________________________________________________________________________шт.

3._________________________________________________________________________ шт.

4._________________________________________________________________________ шт.

5._________________________________________________________________________ шт.

6._________________________________________________________________________ шт.

7._________________________________________________________________________ шт.

Даю согласие Министерству труда, занятости и социального развития Чеченской Республики и его городским, районным отделам труда и социального развития (далее - оператор) на обработку и использование моих персональных данных, содержащихся в настоящем заявлении, а также иных данных, которые в соответствии с действующими нормативными актами подлежат включению в федеральный и региональный регистры (реестры) лиц, имеющих право на меры социальной поддержки. В целях реализации моих прав на получение мер социальной поддержки, оператор вправе осуществлять сбор, передачу, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование моих персональных данных в течение срока, необходимого для ведения федерального и регионального регистров (реестров) лиц, имеющих право на меры социальной поддержки. Проинформирован, что отзыв настоящего согласия в случаях, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных», осуществляется на основании заявления, поданного оператору. Согласен, не согласен____________________

                                                                           (нужное подчеркнуть и поставить подпись заявителя)

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

(линия отреза)

Расписка-уведомление

Заявление и документы гр. _________________________________________

принял_______________________________________________________________________

рег. № заявления ___________ Дата подачи документов ________ Подпись ____________

Приложение № 3

к  Административному  регламенту

Журнал регистрации приёма граждан

для предоставления государственной услуги

№ п/п

Дата приёма

Ф.И.О.

Адрес места жительства (регистрации)

Подпись специалиста, принявшего документы с отметкой о принятии документа

Результат обработки документов (назначение/отказ в назначении)*

№ личного дела **

Подпись специалиста, осуществившего обработку документов – Причина отказа

Дата передачи реестра в Министерство

* при консультировании гражданина ставится дата, кратко записывается суть консультации и ставится подпись гражданина и лица, проводившего консультирование

** назначено либо отказного

                                                                                                                              Приложение № 4 

к Административному  регламенту

Решение об отказе

в предоставлении государственной услуги по назначению и выплате ежемесячной

денежной компенсации на приобретение продовольственных товаров гражданам,

подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне

Гражданину ___________________________________________________________

                                                                          (Ф.И.О.)

регистрационные № заявления _________________ от __________________

отказано в предоставлении государственной услуги по назначению и выплате ежемесячной денежной компенсации на приобретение продовольственных товаров гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне ___________________________________________________

(причина отказа в предоставлении государственной услуги) ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Специалист отдела                  _______________________                  ________________

                                                                                                     (Ф.И.О.)              (подпись)

тел:______________

Начальник отдела труда

и социального развития                                                                  

________________________________                                                    ___________________

(Ф.И.О.)                                                                                                                     (подпись)

«______________» 20___ г.

Приложение № 5

к Административному  регламенту

Блок-схема

предоставления государственной услуги по назначению и выплате ежемесячной

денежной компенсации на приобретение продовольственных товаров гражданам,

подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне

Приложение № 6 

к Административному  регламенту

Решение о назначении №___ от _______20___ года

_____________________________________________________________________________

                            (наименование компенсации)

_____________________________________________________________________________

(льготный статус заявителя)

Гр.___________________________________________________________________________

(Ф.И.О. заявителя полностью)

проживающий(ая) по адресу ____________________________________________________

_____________________________________________________________________________

(адрес заявителя)

обратился(лась) в ГУ «Отдел труда и социального развития______________________р-на»

за назначением________________________________________________________________

(наименование компенсации)

заявление о назначении ЕДК принято «___» _________20    г.,  регистрационный  №_____

После рассмотрения заявления о назначении ЕДК и документов, необходимых для назначения ЕДК, принято решение о назначении ЕДК в размере ________руб.,     с «___»______________20    года

Начисление произвел специалист ОТ и СР                _________________              _________

тел:_______________              (Ф.И.О.)                                            (подпись)

МП      Начальник ОТ и СР    __________________                                                      ___________

                                         (Ф.И.О.)                                                                                                        (подпись)

«______________» 20___ г.