ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ СТАНДАРТОВ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ СЕМЬИ И ДЕТЕЙ В ХАБАРОВСКОМ КРАЕ



МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ХАБАРОВСКОГО КРАЯ

Утратил силу приказом министерства социальной защиты Хабаровского края от 09.10.2019№ 220-П

МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ХАБАРОВСКОГО КРАЯ

ПРИКАЗ

от 18 февраля 2009 года №35-П

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ СТАНДАРТОВ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ СЕМЬИ И ДЕТЕЙ В ХАБАРОВСКОМ КРАЕ

{Изменения: приказ министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 30.11.2009 №187-П}

В соответствии с Федеральным законом от 10 декабря 1995 г. № 195-ФЗ«Об основах социального обслуживания населения Российской Федерации», Законом Хабаровского края от 31 января 2005 г. № 260«О социальном обслуживании граждан пожилого возраста, инвалидов, граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, безнадзорных детей», а также в целях формирования эффективной системы социального обслуживания,

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить прилагаемые:

Государственный стандарт социального обслуживания населения Хабаровского края «Социальное обслуживание населения. Социальные услуги семье»;

Государственный стандарт социального обслуживания населения Хабаровского края «Социальное обслуживание населения. Социальные услуги женщинам»;

Государственный стандарт социального обслуживания населения Хабаровского края «Социальное обслуживание населения. Типы учреждений социального обслуживания семьи и детей».

2. Государственные стандарты социального обслуживания семьи и детей, утвержденные пунктом 1 настоящего приказа (далее - государственные стандарты социального обслуживания), распространить на социальные услуги, предоставляемые государственными учреждениями социального обслуживания населения Хабаровского края.

{в ред. приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 30.11.2009 №187-П}

3. Контроль за выполнением настоящего приказа возложить на заместителей министра по направлениям деятельности.

Министр

С.И. Частный

УТВЕРЖДЕН

приказом министерства социальной

защиты населения Хабаровского края

от 18 февраля 2009 г. № 35-П

ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ

социального обслуживания населения Хабаровского края «Социальное обслуживание населения. Социальные услуги семье»

Область применения

Настоящий стандарт распространяется на социальные услуги, предоставляемые семье c несовершеннолетними детьми (далее - семьям) государственными и иных форм собственности учреждениями социального обслуживания (далее - учреждения), а также гражданами, занимающимися предпринимательской деятельностью по социальному обслуживанию населения без образования юридического лица.

{в ред. приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 30.11.2009 №187-П}

Стандарт устанавливает состав, объемы и формы социальных услуг семьям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, следующих групп:

- малоимущим семьям;

- семьям, имеющим на попечении детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;

- неполным семьям;

- семьям, имеющим в своем составе детей с ограниченными умственными и физическими возможностями;

- семьям и отдельным гражданам, оказавшимся в экстремальной ситуации (пострадавшим от стихийных бедствий или приравненных к ним событий), семьям беженцев и вынужденных переселенцев;

- многодетным семьям;

- семьям, имеющим в своем составе нетрудоспособных или длительно болеющих членов, инвалидов, в том числе детей-инвалидов;

- семьям с неблагоприятным психологическим микроклиматом;

- семьям, где дети и женщины подвергаются любым формам физического, сексуального или психического насилия;

- семьям, где родители или законные представители несовершеннолетних не исполняют своих обязанностей по их воспитанию, обучению и (или) содержанию и (или) отрицательно влияют на их поведение либо жестоко обращаются с ними;

- семьям, где родители или дети погибли во время несения воинской службы.

Учреждения социального обслуживания семьи в соответствии с Федеральным законом от 10 декабря 1995г. № 195-ФЗ «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации» независимо от их ведомственной принадлежности и формы собственности при определении в своих Положениях и в других документах, в соответствии с которыми функционируют учреждения, объема и форм предоставляемых ими социальных услуг семье должны выполнять требования настоящего стандарта.

2 Нормативные ссылки

Настоящий государственный стандарт разработан в соответствии с федеральным и краевым законодательством в области социального обслуживания, Государственными стандартами социального обслуживания населения в Хабаровском крае, утвержденными приказом министерства от 30 января 2008 г. № 11-П«Об утверждении государственных стандартов социального обслуживания населения в Хабаровском крае».

3. Термины и определения

В настоящем стандарте применяются термины по Государственному стандарту социального обслуживания населения в Хабаровском крае «Социальное обслуживание населения. Термины и определения», утвержденному приказом министерства от 30 января 2008 г. № 11-П «Об утверждении государственных стандартов социального обслуживания населения в Хабаровском крае».

4. Состав, объемы и формы социальных услуг.

{в ред. приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 30.11.2009 №187-П}

4.1. Социально-бытовые услуги

4.1.1. Социально-бытовые услуги семьям всех групп (раздел 1) предоставляют в следующих формах:

- содействие в получении семьями предусмотренных законодательством Российской Федерации и Хабаровского края социально-бытовых услуг;

- предоставление при обслуживании семьи (в отделениях дневного пребывания учреждений социального обслуживания) помещений для организации реабилитационных и лечебных мероприятий, трудовой и учебной деятельности, культурного и бытового обслуживания, включая обеспечение горячим питанием, постельными принадлежностями и спальными местами;

- обеспечение книгами, журналами, настольными играми (детей -игрушками) и иным необходимым для организации досуга инвентарем, оборудованием и т.п.;

- содействие в получении направления в специализированные учреждения здравоохранения, на санаторное лечение, в стационарные учреждения социального обслуживания;

- содействие в оплате жилья и коммунальных услуг;

- содействие в организации предоставления услуг предприятиями торговли, коммунального обслуживания, связи, и другими предприятиями, оказывающими услуги населению, в пределах района проживания;

- содействие в организации обучения детей в школе;

- помощь в организации летнего отдыха и оздоровления особо нуждающихся детей;

- социальный патронаж.

4.1.2. Дополнительные социально-бытовые услуги семьям отдельных групп в зависимости от особенностей их социального положения предоставляют в следующих объемах и формах:

4.2.1.1. Социально-бытовые услуги малоимущим семьям и семьям, имеющим на попечении детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей (при отсутствии по уважительной причине или болезни родителей или опекунов):

- содействие помещению ребенка (при необходимости) в специализированное учреждение для детей, нуждающихся в социальной реабилитации.

4.1.2.2. Социально-бытовые услуги многодетным семьям:

- содействие помещению ребенка в специализированное учреждение для детей, нуждающихся в реабилитации.

4.1.2.2. Социально-бытовые услуги семьям, имеющим в своем составе детей с ограниченными возможностями, воспитываемых дома:

- содействие родителям в налаживании быта детей с учетом их физического и психического состояния;

- оказание содействия в доставлении детей на лечение, обучение, для участия в культурно-массовых мероприятиях.

4.1.2.3. Социально-бытовые услуги семьям, оказавшимся в экстремальной ситуации в результате несчастного случая, семьям беженцев и вынужденных переселенцев:

- содействие в налаживании быта в сложившейся ситуации;

- оказание помощи в зачислении (при необходимости) в стационарное отделение учреждения социального обслуживания для обеспечения временных жилищных и бытовых условий нормальной жизнедеятельности.

4.2. Социально-медицинские услуги.

4.2.1. Социально-медицинские услуги семьям всех групп (раздел 1) предоставляют в следующих объемах и формах:

- оказание помощи в получении предусмотренных законодательством Российской Федерации и Хабаровского края социально-медицинских услуг;

- проведение медицинских процедур в соответствии с назначением врачей при наличии лицензии на этот вид деятельности;

- санитарно-просветительская работа с семьями;

- обучение родственников больных практическим навыкам общего ухода за ними;

- проведение мероприятий, направленных на профилактику обострений хронических заболеваний и предупреждение инфекционных заболеваний;

- содействие в направлении в специализированные учреждения здравоохранения лиц, нуждающихся в лечении в таких учреждениях;

- содействие в обеспечении (по медицинским показаниям) лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения;

- консультирование по социально-медицинским вопросам (планирование семьи, современные безопасные средства контрацепции, гигиена питания и жилища, избавление от вредных привычек, психо-сексуальное воспитание детей).

4.2.2. Дополнительные социально-медицинские услуги семьям отдельных групп в зависимости от особенностей их социального положения предоставляют в следующих объемах и формах.

4.2.2.1. Социально-медицинские услуги семьям, имеющим на попечении детей-сирот или детей, оставшихся без попечения родителей:

- обучение родителей основам социально-медицинских знаний для проведения реабилитационных мероприятий с приемными детьми в домашних условиях;

- сопровождение нуждающихся детей в лечебно-профилактические учреждения.

4.2.2.2. Социально-медицинские услуги семьям, оказавшимся в экстремальной ситуации в результате несчастного случая, семьям беженцев и вынужденных переселенцев:

- оказание экстренной медико-психологической и доврачебной помощи.

4.3. Социально-психологические услуги

4.3.1. Социально-психологические услуги семьям всех групп (раздел 1) предоставляют в следующих объемах и формах:

- организация выступлений работников социальной службы в средствах массовой информации по актуальным социально-психологическим проблемам;

- экстренная психологическая (в том числе по телефону) и медико-психологическая помощь;

- психологическая диагностика и обследование личности (детей и родителей);

- психопрофилактическая работа;

- привлечение к участию в группах взаимоподдержки, клубах общения;

- беседы, общение, поддержание компании, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса;

- психологическое консультирование по вопросам:

а) отношений между родителями и детьми, формирования семейных и супружеских отношений, включая сексуальные;

б) предупреждения и преодоления семейных конфликтов;

в) социальной адаптации к сложившимся социально-экономическим условиям жизни и быта;

- психотерапевтическая помощь в преодолении кризисной ситуации, негативно влияющей на здоровье и психику членов семьи ( в первую очередь детей), направленная :

а) на исправление неадекватных форм поведения родителей;

б) на проведение психологической коррекции нарушений общения у детей или искажений в их психическом развитии;

в) на создание в семье атмосферы взаимопонимания и взаимоуважения, благоприятного микроклимата, нормальных отношений между родителями и детьми;

г) на социальную адаптацию семьи к изменяющимся социально-экономическим условиям жизни и быта;

д) на восстановление социального статуса, нарушенных связей с семьей и социальную реабилитацию лиц, прошедших курс лечения от алкоголизма, наркомании, токсикомании, вернувшихся из мест лишения свободы, специальных учебно-воспитательных учреждений;

- психологическая коррекция конфликтных отношений родителей с детьми, неадекватных родительских установок и стереотипов воспитания детей, нарушений супружеских отношений;

- психологические тренинги по снятию последствий нервно-психической напряженности и психотравмирующих ситуаций в семье, вызванных болезнью или инвалидностью членов семьи, общением с лицами, страдающими психическими заболеваниями, формированию личностных предпосылок для адаптации членов семьи к создавшимся условиям, по обработке новых форм и способов поведения членов семьи и психологической поддержке

- социально-психологический патронаж.

4.3.2. Дополнительные социально-психологические услуги семьям отдельных групп в зависимости от особенностей их социального положения предоставляют в следующих объемах и формах.

4.3.2.1. Социально-психологические услуги семьям, имеющим на попечении детей-сирот или детей, оставшихся без попечения родителей:

- психологическое консультирование по вопросам отношений между родителями и детьми, специфики семейного воспитания приемных детей, по способам предупреждения и преодоления семейных конфликтов;

- психологическое консультирование семей, желающих принять в семью детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, на этапе осуществления выбора и приема ребенка;

- психотерапевтическая помощь родителям приемных детей в понимании их проблем, выработке умения и навыков социальной адаптации к сложившейся ситуации, в проведении психологической коррекции нарушений общения у детей или искажений в их психическом развитии.

4.3.2.2. Социально-психологические услуги семьям, где есть дети с ограниченными физическими и умственными возможностями:

- психотерапевтическая помощь родителям в проведении психологической коррекции нарушений общения у детей или искажений в их психическом развитии;

- психологические тренинги по снятию психотравмирующих ситуаций в семье, выработке умения и навыков социальной адаптации к сложившейся ситуации;

- психологические консультации по вопросам отношений между родителями и детьми, особенностям индивидуального развития детей с ограниченными возможностями, методике семейного воспитания.

4.3.2.2. Социально-психологические услуги молодым семьям и семьям с несовершеннолетними родителями:

- психологические консультации по вопросам формирования супружеских отношений, включая сексуальные;

- психотерапевтическая помощь по созданию в семье атмосферы взаимопонимания и взаимоуважения, благоприятного микроклимата;

- психологическая коррекция нарушений супружеских отношений.

4.4. Социально-педагогические услуги

4.4.1. Социально-педагогические услуги семьям всех групп (раздел 1) предоставляют в следующих объемах и формах:

- организация выступлений работников социальной службы в средствах массовой информации по актуальным социально-педагогическим проблемам;

- распространение и популяризация среди населения педагогических знаний;

- организация работы групп дневного пребывания детей;

- создание обществ, клубов взаимопомощи жителей на территориях, обслуживаемых конкретными учреждениями социального обслуживания;

- организация досуга (экскурсии, встречи с деятелями литературы и искусства, посещение театров, выставок, концерты художественной самодеятельности, праздники, юбилеи, игры, клубная и кружковая работа, другие культурные мероприятия);

- социально-педагогическое консультирование по вопросам:

а) отношений родителей с детьми, особенностей возрастного и индивидуального развития детей, методике семейного воспитания;

б) налаживания межличностных и внутрисемейных отношений;

в) преодоления семейных конфликтов;

г) ранней профориентации детей и их трудоустройства;

- социально-педагогический патронаж.

4.4.2. Дополнительные социально-педагогические услуги семьям отдельных групп в зависимости от особенностей их социального положения предоставляют в следующих объемах и формах.

4.4.2.1. Социально-педагогические услуги семьям, имеющим на попечении детей-сирот или детей, оставшихся без попечения родителей:

- оказание педагогической помощи родителям в воспитании приемных детей с учетом их физического и психического состояния, характера и наклонностей, в предупреждении и преодолении конфликтных ситуаций с ними;

- социально-педагогическое консультирование по вопросам, касающимся особенностей индивидуального развития приемных детей, преодоления их педагогической запущенности и по методике семейного воспитания таких детей.

4.4.2.2. Социально-педагогические услуги семьям с педагогической несостоятельностью родителей, неблагоприятным психолого-педагогическим микроклиматом, жестоким обращением с детьми::

- педагогическая коррекция неадекватных форм поведения родителей и их установок при воспитании детей;

- педагогическая помощь родителям в вопросах преодоления педагогической запущенности или педагогических ошибок с учетом особенностей возрастного и индивидуального развития детей, их характера и наклонностей.

4.4.2.2. Социально-педагогические услуги семьям, имеющими детей с ограниченными умственными и физическими возможностями:

- оказание педагогической помощи родителям в воспитании, обучении и профессиональной подготовке детей с учетом специфики их психического и физического состояния;

- организация и проведение игротерапии детей;

- обучение родителей основам реабилитации детей в домашних условиях;

- подготовка и проведение мероприятий по организации досуга детей вместе с родителями.

4.4.2.3. Социально-педагогические услуги семьям, оказавшимся в экстремальной ситуации в результате несчастного случая, семьям беженцев и вынужденных переселенцев:

- содействие родителям в адаптации детей к сложившейся ситуации, их социально-педагогической реабилитации, преодолении педагогической запущенности;

- оказание педагогической помощи в воспитании детей;

- привлечение к участию в семейных праздниках, соревнованиях и конкурсах, клубной и кружковой работе;

- содействие в устройстве детей в школу или другое учебное заведение.

4.4.2.4. Социально-педагогические услуги молодым семьям и семьям с несовершеннолетними супругами:

- обучение навыкам семейной жизни (навыкам построения адекватных отношений в семье и навыкам позитивного разрешения конфликтов);

- оказание педагогической помощи в создании в семье атмосферы взаимопонимания и взаимоуважения, благоприятного микроклимата;

- содействие в преодолении возникающих конфликтов, нарушений семейных и супружеских отношений.

4.5. Социально-экономические услуги

4.5.1. Социально-экономические услуги семьям всех групп (раздел 1) предоставляют в следующих формах:

- содействие в осуществлении мер социальной поддержки семьям в соответствии с законодательством Российской Федерации и Хабаровского края;

- содействие в оказании материальной помощи;

- социальный патронаж семей;

- содействие в решении вопросов трудоустройства, выбора профессии, повышения квалификации, в поиске работы.

4.5.2. Дополнительные социально-экономические услуги семьям отдельных групп в зависимости от особенностей их социального положения предоставляют в следующих объемах и формах.

4.5.2.1. Социально-экономические услуги малоимущим семьям:

- оказание натуральной и материальной помощи за счет средств, привлеченных в результате различных акций, благотворительных мероприятий.

4.5.2.2. Социально-экономические услуги семьям, имеющим на попечении детей-сирот или детей, оставшихся без попечения родителей:

- содействие в направлении детей (при необходимости) в учреждения социального обслуживания.

4.5.2.3. Социально-экономические услуги семьям, оказавшимся в экстремальной ситуации в результате несчастного случая, семьям беженцев и вынужденных переселенцев:

- содействие в предоставлении временного жилья.

4.6. Социально-правовые услуги

4.6.1. Социально-правовые услуги семьям всех групп (раздел 1) предоставляют в следующих формах:

- консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной системе социальной службы и защиту своих интересов;

- оказание правовой помощи;

- содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном законодательством;

- консультирование по социально-правовым вопросам (семейно-брачное, гражданское, жилищное, пенсионное законодательство, права детей, женщин, инвалидов).

4.6.2. Дополнительные социально-правовые услуги семьям отдельных групп в зависимости от особенностей их социального положения предоставляют в следующих объемах и формах.

4.6.2.1. Социально-правовые услуги семьям, где допускают жестокое обращение с детьми:

- содействие в привлечении к ответственности лиц, допускающих жестокое обращение;

- оказание помощи в оформлении документов для направления детей (при необходимости) в учреждения социального обслуживания на временное пребывание.

4.6.2.2. Социально-правовые услуги семьям, оказавшимся в экстремальной ситуации в результате несчастного случая, семьям беженцев и вынужденных переселенцев:

- помощь в оформлении документов, в первую очередь документов, удостоверяющих личность;

- оказание юридической помощи в оформлении документов на осуществление мер социальной поддержки, положенных им по законодательству Российской Федерации и Хабаровского края, а также документов для трудоустройства;

- проведение юридических консультаций.

4.6.2.3. Социально-правовые услуги малоимущим, многодетным, неполным семьям, беременным женщинам, кормящим матерям и матерям, находящимся в отпуске по уходу за ребенком:

- оказание юридической помощи в оформлении документов для осуществления мер социальной поддержки, предусмотренных законодательством Российской Федерации и Хабаровского края.

4.6.2.4. Социально-правовые услуги семьям, в которых родители уклоняются от воспитания детей, заботы об их здоровье и развитии:

- содействие в оформлении представлений на родителей в комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав;

- содействие в оформлении документов на лишение родителей родительских прав;

- содействие в оформлении документов для направления детей (при необходимости) в учреждения социального обслуживания на временное пребывание.

4.6.2.5 Социально-правовые услуги родителям и подросткам, вернувшимся из мест лишения свободы, специальных учебно-воспитательных учреждений:

- оказание юридической помощи в оформлении документов для трудоустройства.

УТВЕРЖДЕН

приказом министерства социальной

защиты населения Хабаровского края

от 18 февраля 2009 г. № 35-П

ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТс

социального обслуживания населения Хабаровского края «Социальное обслуживание населения. Социальные услуги женщинам»

1 Область применения

Настоящий стандарт распространяется на социальные услуги, предоставляемые женщинам в целом государственными и иных форм собственности учреждениями социального обслуживания (далее - учреждения), а также гражданами, занимающимися предпринимательской деятельностью по социальному обслуживанию населения без образования юридического лица.

{в ред. приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 30.11.2009 №187-П}

Стандарт устанавливает состав, объемы и формы предоставления комплекса социальных услуг оказавшимся в трудной жизненной ситуации женщинам следующих групп:

- подвергшимся психофизическому насилию;

- получившим психотравмирующий опыт (в том числе подвергшимся сексуальным домогательствам на рабочем месте);

- имеющим эмоциональные нарушения, невротические расстройства, трудности в супружеских отношениях или трудности, связанные с девиантным поведением ребенка, его школьными проблемами;

- несовершеннолетним «группы риска из асоциальных семей»;

- женщинам «группы риска» (страдающим алкоголизмом, наркоманией);

- пострадавшим от торговли людьми или условий, сходных с рабскими;

- имеющим детей-инвалидов, детей с ограниченными физическими и умственными возможностями, воспитываемых дома;

- женщинам, потерявшим родных и близких (вдовам);

- одиноким матерям с несовершеннолетними детьми;

- несовершеннолетним матерям;

- беременным женщинам (в том числе несовершеннолетним и одиноким); кормящим матерям и женщинам, находящимся в отпуске по уходу за ребенком;

- женщинам из неполных семей;

- женщинам, находящимся в состоянии развода, предразводной или послеразводной ситуации;

- самостоятельно проживающим выпускницам детских домов, специализированных учреждений социального обслуживания для несовершеннолетних и школ-интернатов;

- женщинам, находящимся в конфликте с семьей;

- женщинам, освободившимся из мест лишения свободы;

- женщинам, находящимся в ситуации, связанной с вынужденным переездом с места постоянного проживания, в том числе беженкам и вынужденным переселенкам.

Учреждения социального обслуживания женщин в соответствии с Федеральным законом от 10 декабря 1995 г. № 195-ФЗ «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации» независимо от их ведомственной принадлежности и формы собственности при определении в своих Положениях и других документах, в соответствии с которыми учреждения функционируют, состава, объемов и форм предоставляемых ими социальных услуг женщинам должны выполнять требования настоящего стандарта.

2. Нормативные ссылки

Настоящий государственный стандарт разработан в соответствии с федеральным и краевым законодательством в области социального обслуживания, Государственными стандартами социального обслуживания населения в Хабаровском крае, утвержденными приказом министерства от 30 января 2008 г. № 11-П «Об утверждении государственных стандартов социального обслуживания населения в Хабаровском крае».

3. Термины и определения

В настоящем стандарте применяются термины по Государственному стандарту социального обслуживания населения в Хабаровском крае «Социальное обслуживание населения. Термины и определения», утвержденному приказом министерства от 30 января 2008 г. № 11-П «Об утверждении государственных стандартов социального обслуживания населения в Хабаровском крае».

4. Состав, объемы и формы социальных услуг

4.1. Социально-бытовые услуги.

4.1.1. Социально-бытовые услуги женщинам всех групп предоставляют в следующих объемах и формах:

а) содействие в получении социальных услуг, предусмотренных законодательством Российской Федерации и Хабаровского края;

б) предоставление временного приюта (при необходимости);

в) содействие в получении направления в специализированные учреждения здравоохранения, на санаторное лечение;

г) социальный патронаж нуждающихся в помощи и поддержке;

4.1.2. Дополнительные социально-бытовые услуги женщинам отдельных групп в зависимости от особенностей их социального положения предоставляют в следующих объемах и формах:

4.1.2.1. Социально-бытовые услуги женщинам, имеющим детей-инвалидов, воспитываемых дома:

а) оказание помощи в обучении детей навыкам самообслуживания и трудовым навыкам;

б) оказание помощи по уходу за ребенком (детьми).

4.1.2.2. Социально-бытовые услуги женщинам из неполных семей и одиноким матерям с несовершеннолетними детьми:

а) содействие в налаживании быта.

4.1.2.3. Социально-бытовые услуги самостоятельно проживающим выпускницам детских домов, специализированных учреждений социального обслуживания для несовершеннолетних и школ-интернатов:

а) содействие в осуществлении предусмотренных законодательством Российской Федерации мер социальной поддержки в социально-бытовом обеспечении;

б) социальная поддержка на начальном этапе самостоятельной жизни.

4.1.2.4. Социально-бытовые услуги несовершеннолетним матерям:

а) содействие в бытовом устройстве.

4.1.2.5. Социально-бытовые услуги женщинам, пострадавшим от торговли людьми или условий, сходных с рабскими:

а) содействие в получении направления в специализированные учреждения здравоохранения.

4.1.2.6. Социально-бытовые услуги женщинам, освобождающимся из мест лишения свободы:

а) содействие в получении направления в специализированные учреждения здравоохранения.

б) оказание помощи по уходу за детьми

4.1.2.7. Социально-бытовые услуги женщинам с несовершеннолетними детьми, находящимся в ситуации, связанной с вынужденным переездом с места постоянного проживания, в том числе беженкам и вынужденным переселенкам:

а) оказание помощи по уходу за детьми.

4.2. Социально-медицинские услуги

4.2.1. Социально-медицинские услуги женщинам всех групп, предоставляют в следующих объемах и формах:

а) содействие в получении социально-медицинских услуг, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

б) содействие в направлении в специализированные лечебные учреждения здравоохранения нуждающихся в лечении в таких учреждениях;

в) консультирование по медико-социальным вопросам (планирование семьи, современные безопасные средства контрацепции, гигиена питания и жилища, избавление от вредных привычек, психосексуальное развитие детей и т.д.).

г) социально-медицинский патронаж.

4.2.2. Дополнительные социально-медицинские услуги женщинам отдельных групп в зависимости от особенностей их социального положения предоставляют в следующих объемах и формах:

4.2.2.1. Социально-медицинские услуги беременным женщинам, кормящим матерям и женщинам, находящимся в отпуске по уходу за ребенком:

а) организация экстренной медико-социальной помощи.

4.2.2.2. Социально-медицинские услуги женщинам из неполных семей и одиноким женщинам с несовершеннолетними детьми:

а) консультирование по медико-социальным вопросам;

б) индивидуальная работа с несовершеннолетними по предупреждению вредных привычек и избавлению от них.

4.2.2.4. Социально-медицинские услуги самостоятельно проживающим выпускницам детских домов, учреждений социального обслуживания для несовершеннолетних и школ-интернатов:

а) обучение санитарно-гигиеническим навыкам;

б) индивидуальная работа, направленная на предупреждение вредных привычек и избавление от них, подготовка к сознательному материнству и т.д.;

в) выявление женщин, страдающих ранним алкоголизмом и наркоманией;

г) содействие в оказании профессиональной помощи страдающим ранним алкоголизмом и наркоманией;

4.2.2.4. Социально-медицинские услуги женщинам, имеющим детей-инвалидов, воспитываемых дома:

а) оказание помощи в осуществлении лечебных физкультурно-оздоровительных мероприятий для детей;

б) содействие в направлении детей (при необходимости) в лечебные учреждения;

в) содействие в оформлении документов для освидетельствования детей учреждениями медико-социальной экспертизы;

г) социально-медицинская реабилитация несовершеннолетних с ограниченными возможностями;

д) социально-медицинский патронаж семей, имеющих детей с ограниченными умственными или физическими возможностями, в том числе детей-инвалидов.

4.2.2.5. Социально-медицинские услуги несовершеннолетним «группы риска» из асоциальных семей и женщинам «группы риска» (страдающим алкоголизмом, наркоманией):

а) обучение санитарно-гигиеническим навыкам;

б) индивидуальная работа, направленная на предупреждение вредных привычек и избавление от них;

в) выявление женщин и несовершеннолетних, страдающих алкоголизмом и наркоманией, содействие в оказании им профессиональной помощи;

г) предоставление услуг нарколога для несовершеннолетних.

4.2.2.6. Социально-медицинские услуги женщинам, освободившимся из мест лишения свободы:

а) содействие в оказании профессиональной медицинской помощи.

{пункт  4.2.2.7 исключен приказом министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 30.11.2009 №187-П}

4.2.2.8. Социально-медицинские услуги женщинам, находящимся в ситуации, связанной с вынужденным переездом с места постоянного проживания, в том числе беженкам и вынужденным переселенкам:

а) содействие в оказании профессиональной медицинской помощи.

4.3. Социально-психологические услуги

4.3.1. Социально-психологические услуги женщинам всех групп предоставляют в следующих объемах и формах:

а) поддержка в решении проблем мобилизации собственных возможностей и внутренних ресурсов на преодоление трудной жизненной ситуации;

б) экстренная психологическая помощь по телефону доверия;

в) психологическая диагностика и обследование личности;

г) психологическое консультирование;

д) привлечение к участию в группах взаимоподдержки, клубах общения;

е) оказание психологической помощи, в том числе беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическое поддерживание жизненного тонуса;

ж) проведение индивидуальных бесед для выявления актуальных проблем и степени психологического стресса, помощь в их разрешении;

з) социально-психологический патронаж.

4.3.2. Дополнительные социально-психологические услуги женщинам отдельных групп в зависимости от особенностей их социального положения предоставляют в следующих объемах и формах:

4.3.2.1. Социально-психологические услуги женщинам из неполных семей и одиноким матерям с несовершеннолетними детьми:

а) психологическое консультирование по вопросам социальной адаптации к сложившимся социально-экономическим условиям жизни и быта, отношений между родителями и детьми, способам предупреждения и преодоления семейных конфликтов;

б) психотерапевтическая помощь в создании в семье благоприятного психологического микроклимата, атмосферы взаимопонимания.

4.3.2.2. Социально-психологические услуги женщинам, находящимся в состоянии развода, предразводной или послеразводной ситуации:

а) психотерапевтическая помощь и эмоциональная поддержка в социальной адаптации к сложившейся ситуации;

б) психологические тренинги, направленные на преодоление последствий нервно-психической напряженности;

в) психологическое консультирование;

4.3.2.3. Социально-психологические услуги женщинам, подвергшимся

психофизическому насилию:

а) психологическая диагностика и обследование личности;

б) психотерапевтическая помощь;

в) психологические тренинги, направленные на преодоление последствий нервно-психической напряженности.

4.3.2.4. Социально-психологические услуги женщинам, получившим психотравмирующий опыт (в том числе подвергшимся сексуальным домогательствам на рабочем месте):

а) психотерапевтическая помощь в социальной адаптации к сложившейся ситуации;

б) психологическое консультирование;

в) психологические тренинги, направленные на преодоление нервно-психической напряженности, снятия состояния тревожности.

4.3.2.5. Социально-психологические услуги женщинам, испытывающим трудности в супружеских отношениях или трудности, связанные с девиантным поведением ребенка, его школьными проблемами:

а) психотерапевтическая помощь в создании в семье благоприятного психологического микроклимата, атмосферы взаимопонимания;

б) психологическое консультирование;

в) психологические тренинги, направленные на преодоление нервно-психической напряженности, снятия состояния тревожности.

4.3.2.6. Социально-психологические услуги несовершеннолетним «группы риска» из асоциальных семей:

а) психологическая диагностика и обследование личности;

б) психологическое консультирование;

в) психологическая коррекция поведения;

г) психологическая коррекция конфликтных взаимоотношений в семье.

4.3.2.7. Социально-психологические услуги женщинам «группы риска» (страдающим алкоголизмом, наркоманией):

а) психологическое консультирование;

б) психологическая коррекция поведения;

4.3.2.8. Социально-психологические услуги женщинам, пострадавшим от торговли людьми или условий, сходных с рабскими:

а) психотерапевтическая помощь в социальной адаптации к сложившейся ситуации;

б) психологическая диагностика и обследование личности;

в) психологическое консультирование;

г) психологические трененги

4.3.2.9. Социально-психологические услуги женщинам, имеющим детей-инвалидов и детей с ограниченными возможностями:

а) психотерапевтическая помощь;

б) психологические тренинги для преодоления последствий нервно-психической напряженности в семье, вызванной инвалидностью или ограниченными возможностями ребенка.

4.3.2.10. Социально-психологические услуги беременным женщинам (в том числе несовершеннолетним и одиноким), кормящим матерям и женщинам, находящимся в отпуске по уходу за ребенком:

а) психологическая диагностика и обследование личности;

б) психологическое консультирование по вопросам, касающимся особенностей возрастного и индивидуального развития детей.

4.3.2.11. Социально-психологические услуги самостоятельно проживающим выпускницам детских домов, учреждений социального обслуживания для несовершеннолетних и школ-интернатов:

а) психологическая диагностика и обследование личности;

б) психологическая коррекция, направленная на преодоление или ослабление искажений в психическом развитии;

4.3.2.12. Социально-психологические услуги женщинам, потерявшим родных и близких (вдовам):

а) психотерапевтическая помощь в преодолении возникших проблем в связи с потерей родных и близких, в выработке умений и навыков социальной адаптации к сложившейся ситуации;

б) психологические тренинги, направленные на снятие состояния тревожности, нервно-психической напряженности.

4.3.2.13. Социально-психологические услуги женщинам, находящимся в конфликте с семьей:

а) психологическая диагностика и обследование личности;

б) психологическая коррекция конфликтных взаимоотношений женщины с семьей.

4.3.2.14. Социально-психологические услуги несовершеннолетним матерям:

а) Психотерапевтическая помощь в создании в семье атмосферы взаимопонимания, взаимоуважения, благоприятного психологического климата;

б) психологические консультации по вопросам формирования семейных и супружеских отношений, включая сексуальные;

в) психологическая коррекция нарушения супружеских отношений.

4.3.2.15. Социально-психологические услуги женщинам, освободившимся из мест лишения свободы:

а) психологическое консультирование по вопросам восстановления социального статуса и утраченных социальных связей;

б) психологическое консультирование по вопросам адаптации к сложившимся социально-экономическим условиям жизни и быта, отношений между родителями и детьми, способам предупреждения и преодоления семейных конфликтов;

в) психотерапевтическая помощь.

4.3.2.16. Социально-психологические услуги женщинам, находящимся в ситуации, связанной с вынужденным переездом с места постоянного проживания, в том числе беженкам и вынужденным переселенкам:

а) психологическое консультирование;

б) психотерапевтическая помощь в преодолении возникших проблем, в выработке умений и навыков социальной адаптации к сложившейся ситуации;

в) психологические тренинги, направленные на снятие состояния тревожности, нервно-психической напряженности.

4.4. Социально-педагогические услуги

4.4.1. Социально-педагогические услуги женщинам всех групп предоставляют в следующих объемах и формах:

а) анимационные услуги (экскурсии, посещение театров, выставок, концерты художественной самодеятельности, праздники, юбилеи и другие культурные мероприятия). Организация и проведение клубной и кружковой работы для формирования и развития интересов клиентов;

б) социально-педагогическое консультирование по различным вопросам отношений между родителями и детьми, методике семейного воспитания;

в) социально-педагогическое консультирование по различным вопросам отношений между родителями и детьми, методике семейного воспитания;

г) социально-педагогический патронаж.

4.4.2. Дополнительные социально-педагогические услуги женщинам отдельных групп в зависимости от особенностей их социального положения предоставляют в следующих объемах и формах:

4.4.2.1. Социально-педагогические услуги женщинам, имеющим детей-инвалидов и детей с ограниченными возможностями:

а) обучение родителей детей с ограниченными возможностями; в том числе детей-инвалидов, основам их реабилитации в домашних условиях;

б) обучение детей-инвалидов навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах, самоконтроля, навыкам общения и другим формам жизнедеятельности;

в) социально-педагогическое консультирование по вопросам отношения между родителями и детьми, методике семейного воспитания с учетом специфики детей этой группы;

4.4.2.2. Социально-педагогические услуги одиноким матерям с несовершеннолетними детьми и женщинам из неполных семей:

а) социально-педагогическое консультирование;

б) педагогическая коррекция.

4.4.2.3. Социально-педагогические услуги беременным женщинам, кормящим матерям и женщинам, находящимся в отпуске по уходу за ребенком:

а) социально-педагогическое консультирование по вопросам отношений между родителями и детьми, особенностей возрастного и индивидуального развития детей, методики семейного воспитания.

4.4.2.4. Социально-педагогические услуги женщинам, находящимся в состоянии развода, предразводной или послеразводной ситуации:

а) педагогическая коррекция;

б) социально-педагогическое консультирование по вопросам дальнейшего жизненного самоопределения.

4.4.2.5. Социально-педагогические услуги женщинам, находящимся в конфликте с семьей:

а) социально-педагогическая помощь в установлении причин конфликта и его разрешении;

б) социально-педагогическое консультирование по вопросам налаживания нормальных внутрисемейных отношений женщин с остальными членами семьи.

4.4.2.6. Социально-педагогические услуги самостоятельно проживающим выпускницам детских домов, специализированных учреждений социального обслуживания для несовершеннолетних и школ-интернатов:

а) педагогическая коррекция;

б) содействие в восстановлении (при необходимости) нарушенных связей со школой, в формировании позитивного отношения к учебе.

4.4.2.7. Социально-педагогические услуги женщинам, подвергшимся психологическому насилию:

а) педагогическая коррекция;

б) социально-педагогическое консультирование по вопросам налаживания межличностных и внутрисемейных отношений.

4.4.2.8. Социально-педагогические услуги несовершеннолетним матерям:

а) обучение навыкам создания в семье атмосферы взаимопонимания, взаимоуважения, благоприятного микроклимата;

б) педагогическая коррекция.

4.4.2.9. Социально-педагогические услуги женщинам, испытывающим трудности в супружеских отношениях или трудности, связанные с девиантным поведением ребенка, его школьными проблемами:

а) социально-педагогическое консультирование по различным вопросам отношений между родителями и детьми, методике семейного воспитания с учетом специфики детей этой группы;

б) педагогическая коррекция;

в) социально-педагогическое консультирование;

г) содействие в восстановлении (при необходимости) нарушенных связей со школой, в формировании позитивного отношения к учебе;

д) организация обучения (в рамках общего образования) несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, содействие в профессиональной ориентации, дальнейшем обучении, трудоустройстве.

4.4.2.10. Социально-педагогические услуги несовершеннолетним «группы риска» из асоциальных семей:

а) педагогическая коррекция;

б) организация обучения (в рамках общего образования) несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, содействие в профессиональной ориентации, дальнейшем обучении и трудоустройстве;

в) содействие в восстановлении (при необходимости) нарушенных связей со школой, в формировании позитивного отношения к учебе.

4.4.2.11. Социально-педагогические услуги женщинам, пострадавшим от торговли людьми или условий, сходных с рабскими:

а) социально-педагогическое консультирование;

б) педагогическая коррекция.

4.4.2.12. Социально-педагогические услуги женщинам, находящимся в ситуации, связанной с вынужденным переездом с места постоянного проживания, в том числе беженкам и вынужденным переселенкам:

а) социально-педагогическое консультирование;

б) педагогическая коррекция.

в) оказание педагогической помощи в адаптации к сложившейся жизненной ситуации, в воспитании детей;

г) оказание педагогической помощи в налаживании семейного быта;

д) оказание педагогической помощи в предупреждении и преодолении конфликтов, в том числе семейных.

4.5. Социально-экономические услуги

4.5.1. Социально-экономические услуги женщинам всех групп предоставляют в следующих объемах и формах:

а) содействие в оказании материальной помощи;

б) социально-экономический патронаж.

4.5.2. Дополнительные социально-экономические услуги женщинам отдельных групп в зависимости от особенностей их социального положения предоставляют в следующих объемах и формах:

4.5.2.1. Социально-экономические услуги малоимущим матерям с несовершеннолетними детьми:

а) консультирование по вопросам самообеспечения семьи;

б) организация мероприятий по привлечению средств для оказания помощи таким семьям путем проведения благотворительных аукционов выставок-продаж вещей, бывших в употреблении, и т.д.

4.5.2.2. Дополнительные социально-экономические услуги несовершеннолетним матерям:

а) консультирование по вопросам самообеспечения;

б) организация мероприятий по привлечению средств для оказания помощи таким семьям путем проведения благотворительных аукционов выставок-продаж вещей, бывших в употреблении, и т.д.

4.5.2.3. Социально-экономические услуги самостоятельно проживающим выпускницам детских домов, специализированных учреждений социального обслуживания для несовершеннолетних и школ-интернатов:

а) содействие (через органы опеки, попечительства и службы занятости) в получении временной или постоянной работы, соответствующей их возможностям, интересам, потребностям, а также в профессиональной ориентации и получении специальности;

б) социально-экономическая помощь и поддержка на начальном этапе самостоятельной жизни до достижения совершеннолетия;

4.5.2.4. Социально-экономические услуги женщинам, пострадавшим от торговли людьми или условий, сходных с рабскими:

а) содействие (через службы занятости) в получении временной или постоянной работы, а также в профессиональной ориентации.

4.5.2.5. Социально-экономические услуги женщинам, освободившимся из мест лишения свободы:

а) содействие (через службы занятости) в получении временной или постоянной работы, а также в профессиональной ориентации.

4.5.2.6. Социально-экономические услуги женщинам, находящимся в ситуации, связанной с вынужденным переездом с места постоянного проживания, в том числе беженкам и вынужденным переселенкам:

а) содействие (через службы занятости) в получении временной или постоянной работы, а также в профессиональной ориентации.

4.6. Социально-правовые услуги

4.6.1. Социально-правовые услуги женщинам всех групп предоставляют в следующих объемах и формах:

а) оказание помощи в составлении и подаче жалоб на неправомерные действия (или бездействие) социальных служб, нарушающие или ущемляющие законные права женщин;

б) консультирование женщин по вопросам, связанным с их правом на социальное обслуживание в государственной и негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов;

в) консультирование женщин по социально-правовым вопросам (жилищное, гражданское, уголовное, семейно-брачное законодательство, прав женщин, детей и др.;

г) содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

д) содействие в осуществлении по отношению к женщинам мер социальной поддержки, предусмотренных законодательством Российкой Федерации;

е) социально-правовой патронаж.

4.6.2. Дополнительные социально-правовые услуги женщинам отдельных групп в зависимости от особенностей их социального положения предоставляют в следующих объемах и формах:

4.6.2.1. Социально-правовые услуги женщинам, подвергшимся психофизическому насилию:

а) содействие в привлечении к ответственности лиц, допустивших насилие по отношению к женщине, оказание ей юридической помощи в оформлении документов, необходимых для привлечения к ответственности лиц, применивших насилие.

4.6.2.2. Социально-правовые услуги женщинам, получившим психотравмирующий опыт (в том числе подвергшимся сексуальным домогательствам на рабочем месте):

а) содействие в привлечении к ответственности лиц, допустивших насилие по отношению к женщине, оказание ей юридической помощи в оформлении документов, необходимых для привлечения к ответственности лиц, применивших насилие.

4.6.2.3. Социально-правовые услуги одиноким матерям с несовершеннолетними детьми и женщинам из неполных семей:

а) оказание юридической помощи в оформлении документов для осуществления предусмотренных законодательством Российской Федерации мер социальной поддержки.

4.6.2.4. Социально-правовые услуги самостоятельно проживающим выпускницам детских домов, специализированных учреждений социального обслуживания для несовершеннолетних и школ-интернатов:

а) оказание правовой помощи при решении практических задач, связанным с жизненным и трудовым устройством.

4.6.2.5. Социально-экономические услуги женщинам, находящимся в состоянии развода, предразводной или послеразводной ситуации:

а) оказание правовой помощи при решении практических задач по жизненному устройству в новых социально-экономических условиях и адаптации к ним.

4.6.2.6. Социально-правовые услуги беременным женщинам, кормящим матерям и матерям, находящимся в отпуске по уходу за ребенком:

а) оказание юридической помощи в оформлении документов для осуществления предусмотренных законодательством Российской Федерации мер социальной поддержки, пособий, алиментов и других выплат.

4.6.2.7. Социально-правовые услуги женщинам, желающим найти временную работу, работу с сокращенным рабочим днем, работу на дому или в других определенных условиях:

а) оказание правовой помощи в поиске работы и в оформлении документов, необходимых для трудоустройства.

4.6.2.8. Социально-правовые услуги женщинам, пострадавшим от торговли людьми или условий, сходных с рабскими:

а) оказание юридической помощи в соответствии с законодательством Российской Федерации, предусмотренным для лиц, защищаемых в ходе уголовного судопроизводства;

б) содействие в привлечении к ответственности лиц, виновных в торговле людьми, оказание женщине юридической помощи в оформлении документов, необходимых для привлечения к ответственности этих лиц;

в) содействие в восстановлении документов, утраченных в результате нахождения в ситуации торговли людьми;

г) содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном законодательством;

д) оказание правовой помощи при решении практических задач по жизненному устройству в новых социально-экономических условиях и адаптации к ним;

е) оказание правовой помощи в поиске работы ив в оформлении документов, необходимых для трудоустройства.

4.6.2.9. Социально-правовые услуги женщинам, освободившимся из мест лишения свободы:

а) оказание правовой помощи при решении практических задач по жизненному устройству в новых социально-экономических условиях и адаптации к ним;

б) оказание правовой помощи в поиске работы ив в оформлении документов, необходимых для трудоустройства.

4.6.2.10. Социально-правовые услуги женщинам, находящимся в ситуации, связанной с вынужденным переездом с места постоянного проживания, в том числе беженкам и вынужденным переселенкам:

а) оказание правовой помощи при решении практических задач по жизненному устройству в новых социально-экономических условиях и адаптации к ним;

б) оказание правовой помощи в поиске работы и в оформлении документов, необходимых для трудоустройства;

в) оказание юридической помощи в оформлении документов для осуществления предусмотренных законодательством Российской Федерации мер социальной поддержки, получения пособий, алиментов и других выплат.

УТВЕРЖДЕН

приказом министерства

социальной защиты населения

Хабаровского края

от 18 февраля 2009 г. № 35-П

ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТс

социального обслуживания населения Хабаровского края «Типы учреждений социального обслуживания семьи и детей»

1. Область применения

Настоящий стандарт распространяется на государственные и иных форм собственности учреждения социального обслуживания Хабаровского края (далее - учреждения), предоставляющие социальные услуги семье и детям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, и устанавливает типы этих учреждений с соответствующими характеристиками.

2. Нормативные ссылки

Настоящий государственный стандарт разработан в соответствии с федеральным и краевым законодательством в области социального обслуживания, Государственными стандартами социального обслуживания населения в Хабаровском крае, утвержденными приказом министерства от 30 января 2008 г. № 11-П«Об утверждении государственных стандартов социального обслуживания населения в Хабаровском крае».

3. Термины и определения

В настоящем стандарте использованы термины по Государственному стандарту социального обслуживания в Хабаровском крае «Социальное обслуживание населения. Термины и определения», утвержденному приказом министерства от 30 января 2008 г. № 11-П«Об утверждении государственных стандартов социального обслуживания населения в Хабаровском крае».

4. Типы учреждений социального обслуживания семьи и детей

4.1. Общие положения

4.1.1. Типы учреждений установлены в настоящем стандарте в соответствии с:

- Федеральным законом от 10 декабря 1995г. № 195-ФЗ« Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации»;

- Федеральным законом от 21 декабря 1996г. № 159-ФЗ«О дополнительных гарантиях по социальной защиты детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей»;

- Федеральным законом от 24 июля 1998г. № 124-ФЗ«Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации»;

- Федеральным законом от 24 июня 1999г. № 120-ФЗ«Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних»;

- Федеральным законом от 27 декабря 2002г. № 184-ФЗ«О техническом регулировании»;

- постановлением Правительства Российской Федерации от 27 ноября 2000г. № 896«Об утверждении примерных Положений о специализированных учреждений для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации»;

- ГОСТа Р 52881-2007 «Социальное обслуживание населения. Типы учреждений социального обслуживания семьи и детей»;

- Законом Хабаровского края от 31 января 2005г. № 260«О социальном обслуживании граждан пожилого возраста, инвалидов, граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, безнадзорных детей».

4.1.2. В настоящем разделе излагаются общие положения, касающиеся всех типов учреждений, установленных в стандарте.

4.1.2.1. При получении социальных услуг в учреждении любого типа семья, дети (их родители или законные представители) имеют право:

-на выбор учреждения и формы социального обслуживания в порядке, установленном органами социальной защиты населения субъектов Российской Федерации;

-на информацию о своих правах, обязанностях и условиях оказания учреждениями социальных услуг;

-на уважительное и гуманное отношение со стороны работников учреждений;

- на конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной работнику учреждения при оказании социальных услуг; эта информация является профессиональной тайной, за разглашение которой виновные должны нести ответственность по законодательству Российской Федерации;

-на защиту своих законных прав и интересов, в том числе в судебном порядке;

-на отказ от социального обслуживания.

4.1.2.2. Социальные услуги предоставляются при условии добровольного согласия семьи, детей (их родителей или законных представителей), кроме случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

4.1.2.3. Иностранные граждане или дети иностранных граждан, лица без гражданства, в том числе беженцы, имеют те же права в сфере социальных услуг, что и граждане Российской Федерации.

4.1.2.4. При предоставлении социальных услуг должны обеспечиваться полная безопасность для жизни и здоровья взрослых и детей - клиентов учреждения, соблюдаться все установленные нормы и правила противопожарной и санитарной безопасности, приниматься все необходимые меры по профилактике травматизма и предупреждения несчастных случаев.

4.1.2.5. При предоставлении социальных услуг учреждения должны обеспечивать защиту своих клиентов от всех форм дискриминации, физического или психического насилия, грубого обращения.

4.1.2.6. Семье, детям, помещенным в учреждения, должны предоставляться социально-бытовые, социально-медицинские, социально-психологические, социально-педагогические, социально-экономические, социально-правовые услуги согласно Государственному стандарту социального обслуживания населения Хабаровского края «Социальное обслуживание населения. Основные виды социальных услуг, утвержденному приказом министерства от 30 января 2008 г. № 11-П«Об утверждении государственных стандартов социального обслуживания населения в Хабаровском крае».

4.2. Типы учреждений для социального обслуживания детей

4.2.1. В зависимости от предназначения учреждений и групп обслуживаемых детей установлены следующие типы учреждений для социального обслуживания детей:

-специализированные учреждения для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации;

-учреждения для обслуживания детей с ограниченными возможностями.

4.2.1.1. К специализированным учреждениям для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, в соответствии с Федеральным законом от 24 июня 1999 года № 120-ФЗ«Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних» относятся:

-социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних;

-социальные приюты для детей;

4.2.1.1.1. Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних - специализированное учреждение, создаваемое в системе социальных служб органов социальной защиты населения субъектов Российской Федерации.

Основными задачами центра являются профилактика безнадзорности и беспризорности, обеспечение временного проживания, социальная помощь и реабилитация несовершеннолетних, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.

Несовершеннолетние содержатся в центре на полном государственном обеспечении.

4.2.1.1.2. В специализированные учреждения для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, круглосуточно принимаются в установленном порядке несовершеннолетние в возрасте от 3 до 18 лет:

-оставшиеся без попечения родителей или иных законных представителей;

-проживающие в семьях, находящихся в социально опасном положении;

-заблудившиеся или подкинутые;

-самовольно покинувшие семью, самовольно ушедшие из образовательных учреждений для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, или других детских учреждений, за исключением лиц, самовольно ушедших из специальных учебно-воспитательных учреждений закрытого типа;

-не имеющие места жительства, места пребывания и (или) средств к существованию;

-оказавшиеся в иной трудной жизненной ситуации и нуждающиеся в социальной помощи и (или) реабилитации.

Несовершеннолетние обслуживаются в центре в течение времени, необходимого для оказания им социальной помощи и (или) их социальной реабилитации и решения вопросов их дальнейшего устройства в соответствии с законодательством субъектов Российской Федерации.

4.2.1.1.3. Основаниями приема несовершеннолетних в центр является:

-личное обращение несовершеннолетнего;

-заявление родителей несовершеннолетнего или иных его законных представителей с учетом мнения несовершеннолетнего, достигшего возраста десяти лет, за исключением случаев, когда учет мнения несовершеннолетнего противоречит его интересам;

- направление краевого государственного учреждения - центра социальной поддержки населения или согласованное с ним ходатайство должностного лица или учреждения системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних;

{в ред. приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 30.11.2009 №187-П}

-постановление лица, производящего дознание, следователя, прокурора или судьи в случаях задержания, административного ареста, заключения под стражу, осуждения к аресту, ограничению свободы, лишению свободы родителей или иных законных представителей несовершеннолетнего;

-акт оперативного дежурного районного, городского отдела (управления) внутренних дел иного муниципального образования, отдела (управления) внутренних дел закрытого административно-территориального образования, отдела (управления) на транспорте о необходимости помещения несовершеннолетнего в специализированное учреждение для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации. Копия указанного акта в течение пяти суток направляется в орган управления социальной защиты населения.

4.2.1.1.4. В состав центра могут входить следующие структурные подразделения:

-приемное отделение;

-группа длительного пребывания;

-социальная гостиница;

-семейная воспитательная группа;

-отделение диагностики и социальной реабилитации;

-отделение правовой помощи;

-отделение перевозки несовершеннолетних;

-иные подразделения, необходимые для реализации основных задач.

4.2.1.1.5. В соответствии со своими задачами центр предоставляет обслуживаемым в нем несовершеннолетним социальные услуги.

Основными социальными услугами являются:

-обеспечение временного проживания несовершеннолетних, оказавшихся в трудной жизненной ситуации;

-участие в выявлении и устранении причин, способствующих безнадзорности и беспризорности несовершеннолетних;

-оказание помощи в восстановлении социального статуса несовершеннолетних в коллективах сверстников по месту учебы, работы, жительства, содействие возвращению несовершеннолетних в семьи;

-оказание социальной, психологической и иной помощи несовершеннолетним, их родителям (законным представителям) в преодолении трудной жизненной ситуации;

-разработка и реализация программы социальной реабилитации несовершеннолетних, направленной на выход из трудной жизненной ситуации;

-организация медицинского обслуживания и обучения несовершеннолетних, содействие их профессиональной ориентации и получению ими специальности;

-обеспечение защиты законных прав и интересов несовершеннолетних;

-содействие органам опеки и попечительства в устройстве несовершеннолетних, оставшихся без попечения родителей;

-уведомление родителей несовершеннолетних (их законных представителей), органов опеки и попечительства о нахождении несовершеннолетних в центре;

-оказание социально-психологической помощи семьям с целью возвращения ребенка в семью, обеспечение соблюдения его прав в семье.

4.2.1.2. Социальный приют для детей - специализированное учреждение, создаваемое в системе социальных служб органов социальной защиты населения субъектов Российской Федерации.

Основными задачами приюта являются обеспечение временного проживания и социальная реабилитация несовершеннолетних, оказавшихся в трудной жизненной ситуации и нуждающихся в экстренной социальной помощи государства, а также способствование устранению кризисной ситуации в родной семье и возвращение в нее ребенка, в случае невозможности - определение ребенка в замещающую семью или государственное учреждение для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.

4.2.1.2.1. В приют круглосуточно принимаются несовершеннолетние, указанные в 4.2.1.1.2. настоящего стандарта.

{в ред. приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 30.11.2009 №187-П}

Несовершеннолетние содержатся в приюте на полном государственном обеспечении в течение времени, необходимого для оказания им экстренной социальной помощи и решения вопросов их дальнейшего устройства в соответствии с законодательством Российской Федерации и Хабаровского края.

4.2.1.2.2. Основанием для помещения несовершеннолетних в приют аналогичны изложенным в 4.2.1.1.3. настоящего стандарта.

{в ред. приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 30.11.2009 №187-П}

4.2.1.2.3. В состав приюта могут входить следующие структурные подразделения:

-приемное отделение;

-социальная гостиница;

-семейная воспитательная группа;

-отделение диагностики и социальной реабилитации;

-отделение социально-правовой помощи;

-отделение перевозки несовершеннолетних;

-иные подразделения.

4.2.1.2.4. В соответствии со своими задачами приют предоставляет обслуживаемым в нем несовершеннолетним социальные услуги.

Основными социальными услугами является:

-осуществление совместно с органами учреждениями образования, здравоохранения, внутренних дел и другими организациями мероприятий по выявлению детей, нуждающихся в экстренной социальной помощи;

-обеспечение временного проживания несовершеннолетних, оказавшихся в трудной жизненной ситуации;

-оказание социальной, психологической и иной помощи несовершеннолетним, их родителям (законным представителям) в преодолении трудной жизненной ситуации, восстановлении социального статуса несовершеннолетних в коллективах сверстников, по месту учебы, работы, жительства, содействии возвращению несовершеннолетних в семьи;

-обеспечение защиты законных прав и интересов несовершеннолетних;

-организация медицинского обслуживания и обучения несовершеннолетних, находящихся в приюте;

-содействие органам опеки и попечительства в устройстве несовершеннолетних, оставшихся без попечения родителей;

-уведомление родителей несовершеннолетних (их законных представителей), органов опеки и попечительства о нахождении несовершеннолетних в приюте;

-оказание социально-психологической помощи семьям с целью возвращения ребенка в семью, обеспечение соблюдения его прав в семье;

-осуществление реабилитационных задач в досуговой деятельности с детьми, оказавшимися в трудной жизненной ситуации.

4.2.3. Учреждения социального обслуживания детей с ограниченными возможностями

К учреждениям для обслуживания детей с ограниченными возможностями относятся:

-детские дома-интернаты для детей с серьезными нарушениями в интеллектуальном развитии;

-детские дома-интернаты для детей с физическими недостатками;

-реабилитационные центры для детей с ограниченными возможностями.

4.2.3.1. Детский дом-интернат для детей с серьезными нарушениями в интеллектуальном развитии - учреждение, предназначенное для постоянного, временного (до шести месяцев), пятидневного в неделю проживания и дневного пребывания детей от 4 до 18 лет с отклонениями в умственном развитии, нуждающихся по состоянию здоровья в уходе, бытовом и медицинском обслуживании, а также в социально-трудовой реабилитации, обучении и воспитании.

Основными задачами детского дома-интерната являются:

-материально-бытовое обеспечение воспитанников, создание для них благоприятных условий жизни, организация ухода (надзора) и оказание им медицинской помощи;

-осуществление мероприятий, направленных на социально-трудовую адаптацию и реабилитацию воспитанников.

4.2.3.1.1. В соответствии с основными задачами детский дом-интернат предоставляет своим воспитанникам социально-педагогические, реабилитационные услуги.

Основными социальными услугами являются:

-прием детей и активное содействие их адаптации в новой обстановке и жизни коллектива;

- бытовое обслуживание воспитанников, предоставление им благоустроенного жилья с мебелью и инвентарем, постельных принадлежностей, одежды и обуви;

-организация рационального питания с учетом возраста и состояния здоровья;

-диспансеризация, лечение, организация консультативной помощи специалистов, а также госпитализация больных с участием лечебно-профилактических учреждений;

-проведение санитарно-гигиенических и противоэпидемических мероприятий;

-организация образования и физического воспитания детей с учетом их возраста, состояния здоровья, физических возможностей и умственных способностей;

-трудовое обучение детей с серьезными нарушениями в интеллектуальном развитии в объемах специальных программ.

4.2.3.1.2. Основанием для помещения в дом-интернат является путевка, выданная органом социальной защиты населения субъекта Российской Федерации или краевым государственным учреждением - центром социальной поддержки населения.

{в ред. приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 30.11.2009 №187-П}

4.2.3.1.3. Приему в дом-интернат подлежат дети с серьезными нарушениями в интеллектуальном развитии, страдающие психическими хроническими заболеваниями, нуждающиеся по состоянию здоровья в уходе, бытовом обслуживании и медицинской помощи.

4.2.3.1.4. В состав дома-интерната могут входить следующие структурные подразделения:

-приемное отделение;

-отделение медико-социальной реабилитации;

-отделение психолого-педагогической помощи;

-отделение социально-трудовой реабилитации;

-отделение социально-консультативной помощи;

-отделение милосердия;

-группа дневного пребывания.

4.2.3.2. Детский дом-интернат для детей с физическими недостатками - учреждение, предназначенное для постоянного, временного (до шести месяцев) и пятидневного в неделю проживания и дневного пребывания детей, нуждающихся в уходе, бытовом и медицинском обслуживании, а также в социально-трудовой реабилитации с одновременным обучением их по программе общеобразовательной школы.

4.2.3.2.1. В детский дом-интернат принимаются дети с нарушением опорно-двигательного аппарата, с сохранным интеллектом в возрасте от 4 до 18 лет, нуждающихся по состоянию здоровья в постоянном уходе, бытовом обслуживании и медицинской помощи.

4.2.3.2.2. Основания для помещения детей в дом-интернат аналогичны указанным в 4.2.3.1.2.

4.2.3.2.3. В состав дома-интерната могут входить структурные подразделения, аналогичные указанным в 4.2.3.1.4.

4.2.3.2.4. Основными задачами детского дома-интерната являются:

-материально-бытовое обеспечение и обучение воспитанников, создание для них благоприятных условий жизни, организация ухода и оказания им медицинской помощи;

-осуществление мероприятий, направленных на социально-трудовую адаптацию и реабилитацию воспитанников, а также их подготовку к получению специальности в соответствии с медицинскими показаниями.

4.2.3.2. В соответствии с основными задачами дом-интернат предоставляет своим воспитанникам социальные услуги и реабилитационные услуги.

Основными социальными услугами являются:

-прием детей и активное содействие их адаптации в новой обстановке и жизни коллектива;

-бытовое обслуживание воспитанников, предоставление им благоустроенного жилья с мебелью и инвентарем, постельных принадлежностей, одежды и обуви;

-организация рационального питания с учетом возраста и состояния здоровья;

-диспансеризация, лечение, реабилитация, организация консультативной помощи специалистов, а также госпитализация больных с участием лечебно-профилактических учреждений;

-проведение санитарно-гигиенических и противоэпидемических мероприятий;

-общеобразовательная подготовка и трудовое обучение детей в объеме учебных программ, планов, разработанных с учетом медико-педагогических рекомендаций;

-обеспечение нуждающихся воспитанников слуховыми аппаратами, очками, протезно-ортопедическими изделиями.

4.2.3.3. Реабилитационный центр для детей с ограниченными возможностями - учреждение государственной системы социальной защиты населения, предназначенное для социальной реабилитации детей с отклонениями в умственном и физическом развитии в возрасте от рождения до 18 лет, а также воспитывающих их семей. Целью деятельности является оказание детям и подросткам, имеющим отклонение в физическом или умственном развитии, квалифицированной социально-медицинской, социально-психологической и социально-педагогической помощи, обеспечение их максимально полной и своевременной социальной адаптацией к жизни в обществе, семье, к обучению и труду.

4.2.3.3.1. Основными задачами центра являются:

-выявление в районе, обслуживаемом центром, детей с ограниченными возможностями, проживающих в семьях, создание компьютеризированной базы данных о таких детях;

-сбор информации об основном диагнозе, исходном состоянии здоровья ребенка, его реабилитационном потенциале, а также сведений о его семье;

-разработка на основании типовых базовых программ индивидуальной программы реабилитации каждого ребенка с ограниченными возможностями;

-обеспечение реализации указанных программ и координация в этих целях совместных действий медицинских, образовательных, социальных, физкультурно-оздоровительных, спортивных и иных учреждений, способствующих реабилитации детей;

-оказание помощи семьям, воспитывающим детей с отклонениями в развитии, в их социальной реабилитации, проведении реабилитационных мероприятий в домашних условиях;

-социально-реабилитационная работа.

4.2.3.3.2. В состав центра могут входить следующие структурные подразделения:

-отделение диагностики и разработки программ социальной реабилитации, предназначенное для обеспечения задач, указанных в 4.2.3.3.1;

-отделение медико-социальной реабилитации, предназначенное для организации поэтапного выполнения индивидуальных программ, социальной реабилитации детей в части медико-социальных и медико-консультативных мероприятий;

-отделение психологической помощи, предназначенное для организации поэтапного выполнения индивидуальных программ социальной реабилитации детей в части социально-психологических и социально-педагогических мероприятий;

-отделение дневного пребывания, предназначенное для реализации индивидуальных программ социально-медицинской, социально-психологической, социально-педагогической реабилитации детей в дневное время в условиях центра в период, установленной программой;

-стационарное отделение, предназначенное для реализации программ социально-медицинской реабилитации детей в условиях круглосуточного пятидневного их пребывания в центре.

4.2.3.3.3. Основания для помещения детей в центр аналогичны указанным в 4.2.3.1.2.

4.2.3.3.4. Детям-клиентам центра предоставляются все необходимые им виды социальных услуг (социально-бытовых, социально-медицинских, социально-психологических, социально-педагогических, социально-экономических, социально-правовых), установленных государственным стандартом социального обслуживания населения Хабаровского края «Социальное обслуживание населения. Основные виды социальных услуг».

4.3. Типы учреждений социального обслуживания семьи

4.3.1. В зависимости от предназначения учреждений социального обслуживания семьи установлены следующие типы этих учреждений:

Комплексные учреждения общего типа, предоставляющие семье весь комплекс социальных услуг;

-специализированные учреждения, предназначенные для предоставления семье отдельных видов услуг.

4.3.2. К комплексным учреждениям общего типа относятся:

-комплексные центры социального обслуживания населения;

-центры социальной помощи семье и детям.

4.3.2.1. Комплексный центр социального обслуживания населения - учреждение, предназначенное для оказания семьям и отдельным гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию, помощи в реализации законных прав и интересов, содействия в улучшении их социального и материального положения, а также психологического статуса.

4.3.2.1.1. Основные задачи центра:

-мониторинг социальной и демографической ситуации, уровня социально-экономического благополучия граждан на территории обслуживания;

-учет граждан, нуждающихся в социальной поддержке, определение необходимых им форм помощи и периодичности (постоянно, временно, на разовой основе) ее предоставления;

-предоставление гражданам - клиентам учреждения всего комплекса социальных услуг (социально-бытовых, социально-медицинских, социально-психологических, социально-педагогических, социально-экономических, социально-правовых) при условии соблюдения принципа адресности и преемственности помощи;

-организация социальной реабилитации детей-инвалидов;

-оказание помощи женщинам и детям-жертвам насилия и пренебрежения в семье;

-привлечение государственных и негосударственных органов, организаций и учреждений (здравоохранения, образования, службы занятости и т.д.), а также общественных и религиозных организаций и объединений к решению вопросов оказания социальной поддержки населению и координация их деятельности в этом направлении;

-оказание социально-психологической помощи, направленной на предотвращение социального сиротства.

4.3.2.1.2. Зачисление граждан на обслуживание центром производится приказом администрации центра на основании:

-личного заявления;

-заявления родителя (ей), опекуна или попечителя;

-заключения специалиста по социальной работе;

-направления органов социальной защиты населения, опеки и попечительства, образования, здравоохранения и внутренних дел, а также общественных организаций и объединений;

{в ред. приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 30.11.2009 №187-П}

-справки учреждения здравоохранения об отсутствии медицинских противопоказаний к обслуживанию.

4.3.2.1.3. В состав центра могут входить следующие структурные подразделения:

-организационно-методическое отделение;

-консультативное отделение (открывается по мере необходимости);

-отделение срочного социального обслуживания;

-отделение психолого-педагогической помощи семье и детям;

-отделение помощи, оказавшимся в трудной жизненной ситуации;

-отделение профилактики безнадзорности детей, помощи детям в социально опасном положении;

-отделение дневного пребывания детей (создается по мере необходимости);

-отделение реабилитации детей с ограниченными умственными и физическими возможностями;

-отделение обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов;

-отделение специализированного социально-медицинского обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов;

-отделение дневного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов;

-отделение временного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов (открывается по мере необходимости);

- социальный приют для детей;

-отделение семейных воспитательных групп.

В центре по согласованию с учредителем могут открываться иные структурные подразделения, деятельность которых отвечает его направлению деятельности.

4.3.2.2. Центр социальной помощи семье и детям - учреждение, предназначенное для оказания семьям, детям и отдельным гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию, помощи в реализации законных прав и интересов, в улучшении их материального и социального положения, а также психологического статуса.

4.3.2.2.1. Основные задачи центра:

-мониторинг социальной и демографической ситуации, уровня социально-экономического благополучия семьи и детей;

-выявление и дифференцированный учет семей и детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, нуждающихся в социальной поддержке;

-определение и периодическое предоставление (постоянно, временно, на разовой основе) необходимых семье и детям конкретных видов социальных услуг (социально-бытовых, социально-медицинских, социально-психологических, социально-педагогических, социально-педагогических, социально-правовых);

-поддержка семей с детьми и отдельных граждан в решении проблем их самообеспечения, реализации собственных возможностей по преодолению сложных жизненных ситуаций;

-социальная реабилитация детей с ограниченными умственными и физическими возможностями;

-участие в работе по профилактике безнадзорности, социального сиротства несовершеннолетних, защите их прав;

-проведение мероприятий по увеличению объема предоставленных услуг (бесплатно и на платной основе) и улучшению их качества.

4.3.2.2.2. Зачисление граждан на обслуживание центром проводится приказом администрации центра на основании документов, аналогичных документам, указанным в 4.3.2.1.2.

4.3.2.2.3. В состав центра могут включаться следующие структурные подразделения:

-организационно-методическое отделение;

-отделение приема граждан;

-консультативное отделение;

-отделение психолого-педагогической помощи;

-отделение помощи женщинам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации;

-отделение профилактики безнадзорности, социального сиротства несовершеннолетних;

-отделение дневного пребывания несовершеннолетних;

-отделение реабилитации несовершеннолетних с ограниченными умственными и физическими возможностями;

-стационарное отделение;

-отделение срочного социального обслуживания;

-отделение социально-психологического патронажа семей.

4.3.2.2.4. В центре по согласованию с учредителем могут открываться иные структурные подразделения, деятельность которых отвечает его направлениям деятельности.

4.3.3. К специализированным учреждениям относятся:

-центры психолого-педагогической помощи населению;

-центры экстренной психологической помощи по телефону;

-кризисный центр помощи женщинам.

4.3.3.1. Центр психолого-педагогической помощи населению - учреждение, предназначенное для оказания специализированной психолого-педагогической помощи населению, поддержки и укрепления его психического здоровья, создания благоприятных социально-педагогических и социально-психологических условий для семейного воспитания детей и их социальной защиты.

4.3.3.1.1. Основные задачи центра:

-оказание квалифицированной социально-психологической и социально-педагогической помощи гражданам в трудной жизненной ситуации и семьям в социально опасном положении;

-профилактика девиантных форм поведения, суицидов;

-проведение мероприятий для семей, имеющих детей с ограниченными умственными и физическими возможностями;

-осуществление мероприятий по повышению стрессоустойчивости и психологической культуры населения, особенно в сфере межличностного, семейного, родительского общения;

-психологическая коррекция нарушений общения у детей, искажений в психическом развитии ребенка, неадекватных родительских установок и стереотипов воспитания ребенка;

-оказание помощи семье в воспитании детей, обучение детей и родителей здоровому образу жизни, в успешном разрешении семейных конфликтов;

-организация работы телефона экстренной психологической помощи;

-регулярный анализ обращений в центр, разработка рекомендаций для местных органов государственной власти по совершенствованию психолого-педагогической поддержки населения;

-организация выступлений в средствах массовой информации по актуальным социально-психологическим и социально-педагогическим проблемам.

4.3.3.1.2. Граждане имеют право обратиться в центр лично, по телефону или направить письменное заявление.

Допускается анонимное обращение граждан для получения отдельных видов помощи.

По просьбе граждан в связи с объективной невозможностью посещать центр работники центра должны оказывать социальные услуги на дому.

4.3.3.1.3. В состав центра могут входить следующие структурные подразделения:

-организационно-методическое отделение;

-отделение приема граждан;

-консультативное отделение (открывается по мере необходимости);

-отделение психолого-педагогической помощи семье и детям.

4.3.3.1.4. В центре по согласованию с учредителем могут открываться иные структурные подразделения, деятельность которых отвечает требованиям устава центра.

4.3.3.2. Центр экстренной психологической помощи по телефону -учреждение, предназначенное для оказания экстренной психологической помощи по телефону различным категориям и группам граждан.

4.3.3.2.1. Центр создается с целью обеспечения экстренной психологической помощи населению, снижения психологического дискомфорта, уровня агрессии у людей, включая суицид, формирования их психологической культуры и укрепления психического здоровья и атмосферы психической защиты населения, в том числе детей.

4.3.3.2.2. Основные задачи центра:

-обеспечение доступности и своевременности психологической помощи по телефону гражданам независимо от их социального статуса и места жительства;

-обеспечение каждому обратившемуся за советом и помощью возможного доверительного диалога;

-психологическое консультирование по телефону;

-помощь обратившимся в мобилизации их творческих, интеллектуальных, личностных, духовных и физических ресурсов для выхода из кризисного состояния;

-направление обратившихся и иным службам, организациям, учреждениям, где их запросы могут быть удовлетворены более полно и квалифицированно, содействие гражданам в обращении за помощью к профессиональным психологам, психотерапевтам, психиатрам, специалистам в области психического здоровья;

-предотвращение суицидов, выявление случаев насилия и жестокого обращения с детьми.

4.3.3.2.3. Содержанием деятельности центра является предоставление его клиентам заочных (по телефону) социально-психологических услуг.

4.3.3.2.4. Возможно создание специализированных линий для приема обращений от несовершеннолетних.

4.3.3.3. Кризисный центр помощи женщинам - учреждение системы социального обслуживания населения, предназначенное для оказания женщинам, находящимся в кризисной ситуации, социальной помощи различных видов.

4.3.3.3.1. Основные задачи центра:

-создание необходимых условий для обеспечения максимально полной социально-психологической реабилитации и адаптации женщин в обществе, семье;

-привлечение различных государственных органов и общественных объединений к решению вопросов социальной помощи женщинам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, и координация их деятельности в этом направлении.

4.3.3.3.2. В соответствии с основными задачами центр выполняет следующие функции:

-выявление совместно с государственными органами и общественными объединениями женщин, остро нуждающихся в незамедлительной социальной защите и помощи;

-предоставление клиентам центра необходимых им социальных услуг ( социально-бытовых, социально-медицинских, социально-психологических, социально-педагогических, социально-экономических, социально-правовых) разового или постоянного характера, установленных государственным стандартом социального обслуживания населения Хабаровского края «Социальное обслуживание населения. Основные виды социальных услуг».

-поддержка женщин в решении проблем мобилизации их собственных возможностей и внутренних ресурсов по преодолению сложных жизненных ситуаций;

-помощь женщинам в создании в семье атмосферы взаимопонимания и взаимного уважения, благоприятного микроклимата, преодоления конфликтов и иных нарушений супружеских и внутрисемейных отношений;

-социально-психологическая помощь женщинам в социальной адаптации к изменяющимся социально-экономическим условиям.

4.3.3.3.3. В состав центра могут входить следующие структурные подразделения:

-отделение дневного пребывания;

-стационарное отделение.