ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОРЯДКА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ В СТАЦИОНАРНОЙ ФОРМЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ДЕТЯМ-ИНВАЛИДАМ, СТРАДАЮЩИМ ПСИХИЧЕСКИМИ РАССТРОЙСТВАМИ



КОМИТЕТ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ

ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

18 февраля 2015 г. №322

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОРЯДКА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ В СТАЦИОНАРНОЙ ФОРМЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

ДЕТЯМ-ИНВАЛИДАМ, СТРАДАЮЩИМ ПСИХИЧЕСКИМИ РАССТРОЙСТВАМИ

(в редакции Приказов Комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 29.05.2015 № 840, НГР:ru34000201501133,  от 05.11.2015 № 1571, НГР:ru34000201502210,

от 01.04.2016 № 287, НГР:ru34000201600442, от 14.07.2016 № 842, НГР:ru34000201601224, от 12.12.2016 № 1671, НГР:ru34000201602346, от 31.05.2018 № 849, НГР:ru34000201801155,

от 13.09.2018 № 1513, НГР:ru34000201801686, от 11.03.2019 № 341, от 12.11.2019 № 2139, от 26.03.2020 № 595, от 28.12.2020 № 2884)

В соответствии с пунктом 10 части 1 статьи 8, статьи 27 Федерального закона от 28 декабря 2013 г. №442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" приказываю:

1. Утвердить прилагаемый Порядок предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания детям-инвалидам, страдающим психическими расстройствами.

2. Настоящий приказ вступает в силу со дня подписания, подлежит официальному опубликованию и распространяет свое действие на отношения, возникшие с 01 января 2015 года.

Председатель комитета

З.О.Мержоева

Приложение

к приказу

комитета социальной

защиты населения

Волгоградской области

от 18 февраля 2015 г. №322

ПОРЯДОК

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ В СТАЦИОНАРНОЙ ФОРМЕ

СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ДЕТЯМ-ИНВАЛИДАМ, СТРАДАЮЩИМ

ПСИХИЧЕСКИМИ РАССТРОЙСТВАМИ

(в редакции Приказов Комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 29.05.2015 № 840, НГР:ru34000201501133,  от 05.11.2015 № 1571, НГР:ru34000201502210,

от 01.04.2016 № 287, НГР:ru34000201600442, от 14.07.2016 № 842, НГР:ru34000201601224, от 12.12.2016 № 1671, НГР:ru34000201602346, от 31.05.2018 № 849, НГР:ru34000201801155,

от 13.09.2018 № 1513, НГР:ru34000201801686, от 11.03.2019 № 341, от 12.11.2019 № 2139)

Раздел 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Порядок предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания детям-инвалидам, страдающим психическими расстройствами (далее - Порядок), разработан в соответствии с требованиями статьи 27 Федерального закона от 28 декабря 2013 г. №442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" и распространяется на граждан Российской Федерации, на иностранных граждан и лиц без гражданства, постоянно проживающих на территории Волгоградской области, беженцев, а также на юридических лиц независимо от их организационно-правовой формы и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих социальное обслуживание граждан в Волгоградской области.

1.2. Понятия, используемые в Порядке, применяются в значениях, определенных Федеральным законом от 28 декабря 2013 г. №442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации".

1.3. Порядок устанавливает правила предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг.

1.4. Категория получателей социальных услуг - умственно отсталые дети-инвалиды в возрасте от 4 до 18 лет, частично или полностью утратившие способность либо возможность осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности и нуждающиеся в постоянном постороннем уходе, признанные нуждающимися в социальном обслуживании в стационарной форме (далее - получатели социальных услуг).";

1.5. Социальные услуги получателям социальных услуг предоставляются в соответствии с требованиями следующих нормативных правовых актов:

Федерального закона от 28 декабря 2013 г. №442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации";

Закона Российской Федерации от 2 июля 1992 г. №3185-1 "О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании";

Федерального закона от 24 ноября 1995 г. №181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации";

Федерального закона от 24 июля 1998 г. №124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации";

Закона Волгоградской области от 06 ноября 2014 г. №140-ОД "О социальном обслуживании населения в Волгоградской области".

1.6. Предоставление социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания детям-инвалидам, страдающим психическими расстройствами, направлено на улучшение условий их жизнедеятельности.

1.7. Порядок обязателен для исполнения поставщиками социальных услуг.

Раздел 2. СТАНДАРТ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ

2.1. Предоставление социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания детям-инвалидам, страдающим психическими расстройствами, осуществляется с учетом их индивидуальных потребностей, указанных в индивидуальной программе предоставления социальных услуг (далее - индивидуальная программа).

Получателям социальных услуг с учетом их индивидуальных потребностей предоставляются следующие виды социальных услуг:

социально-бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту;

социально-медицинские, направленные на поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, проведения реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья;

социально-психологические, предусматривающие оказание помощи в коррекции психологического состояния получателей социальных услуг для адаптации в социальной среде, в том числе оказание психологической помощи;

социально-педагогические, направленные на профилактику отклонений в поведении и развитии личности получателей социальных услуг, формирование у них позитивных интересов (в том числе в сфере досуга), организацию их досуга;

социально-трудовые, направленные на проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам;

социально-правовые, направленные на оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг;

услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности.

2.2. Описание социальных услуг, их объем:

N п/п

Наименование социальных услуг

Требования к объему социальных услуг

Описание социальных услуг

1

2

3

4

1. Социально-бытовые услуги

1.1.

Предоставление площади жилых помещений в соответствии с утвержденными нормативами

в течение всего периода социального обслуживания

1 услуга - 1 койко-день

помещения, в которых оказывается услуга, соответствуют нормам и требованиям СанПиН 2.4.3259-15 "Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" и нормативам, утвержденным приказом министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области от 10.09.2014 N 1355 "Об утверждении нормативов обеспечения площадью жилых помещений при предоставлении социальных услуг организациями социального обслуживания Волгоградской области"

1.2.

Обеспечение питанием согласно утвержденным нормативам

в течение всего периода социального обслуживания

приготовление, хранение и подача пищи соответствуют требованиям СанПиН 2.4.3259-15 "Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" и нормативам, утвержденным приказом министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области от 10.09.2014 N 1356 "Об утверждении норм питания в организациях социального обслуживания Волгоградской области".

Подача пищи осуществляется с учетом состояния здоровья как в специально отведенном помещении, так и в жилом помещении (для маломобильных категорий).

Диетическое питание предоставляется по назначению врача.

1.2.1.

пятиразовое питание

ежедневно

1 услуга - 1 койко-день

1.3.

Обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) согласно утвержденным нормативам

в течение всего периода социального обслуживания

1 услуга - 1 койко-день

обеспечение мягким инвентарем осуществляется в соответствии с требованиями СанПиН 2.4.3259-15 "Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" и нормативами, утвержденными приказом министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области от 10.09.2014 N 1354 "Об утверждении нормативов обеспечения мягким инвентарем в организациях социального обслуживания Волгоградской области"

1.4.

Предоставление в пользование мебели

в течение всего периода социального обслуживания

1 услуга - 1 койко-день

предоставляемая мебель отвечает требованиям СанПиН 2.4.3259-15 "Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей"

1.5.

Предоставление транспорта

при необходимости, 1 услуга - 1 раз

услуга предоставляется при возникновении необходимости в перевозке несовершеннолетнего на транспорте поставщика социальных услуг (микроавтобусе или легковом автомобиле).

Поставщик социальных услуг обеспечивает сопровождение несовершеннолетнего, несет ответственность за безопасное передвижение несовершеннолетнего на транспорте (кол-во несовершеннолетних на 1 сопровождающего - не более 10 человек).

Услуга может носить групповой или индивидуальный характер. Перевозка несовершеннолетних осуществляется на автотранспортных средствах, соответствующих установленным нормам и требованиям безопасности

1.6.

Организация досуга и отдыха, в том числе обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми:

поставщик социальных услуг должен иметь предметы досуга, отвечающие возрастным особенностям несовершеннолетних. Несовершеннолетние должны иметь свободный доступ к предметам досуга

1.6.1.

обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми

1 услуга - 1 заказ

1.6.2.

чтение книг, журналов, газет

при необходимости

1 услуга - время оказания 1 услуги не менее 30 минут

1.7.

Кормление

оказывается получателям социальных услуг, не способным к самостоятельному принятию пищи

услуга предоставляется средним и (или) младшим медицинским персоналом в соответствии с их должностными обязанностями. Кормление производится без причинения какого-либо вреда здоровью, физических или моральных страданий и неудобств получателю социальных услуг.

При оказании услуги со стороны персонала необходима особая корректность по отношению к получателю социальных услуг

1 услуга - 1 раз, время оказания услуги не менее 15 минут

1.8.

Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход:

санитарно-гигиенические услуги предоставляются несовершеннолетним с учетом их возраста, состояния здоровья и индивидуальных особенностей (предоставление услуги должно осуществляться без причинения какого-либо вреда их здоровью, физических или моральных страданий и неудобств)

1.8.1.

умывание лица

при необходимости, но не реже 2 раз в сутки

1 услуга - 1 раз, время оказания услуги не менее 5 минут

1.8.2.

чистка зубов

при необходимости, но не реже 2 раз в сутки

1 услуга - 1 раз, время оказания услуги не менее 5 минут

1.8.3.

гигиеническая ванна/помывка

при необходимости, но не реже 1 раза в неделю

1 услуга - 1 раз, время оказания услуги не менее 20 минут

1.8.4.

стрижка ногтей

стрижка ногтей на руках - при необходимости, но не реже 1 раза в неделю, на ногах - при необходимости, но не реже 1 раза в 2 недели

1 услуга - 1 раз, время оказания услуги не менее 10 минут

1.8.5.

причесывание

при необходимости, но не реже 1 раза в день

1 услуга - 1 раз, время оказания услуги не менее 5 минут

1.8.6.

смена нательного белья

после каждого загрязнения, но не реже 1 раза в 7 дней

1 услуга - 1 раз

1.8.7.

смена постельного белья

после каждого загрязнения, но не реже 1 раза в 7 дней

1 услуга - 1 раз

1.8.8.

смена абсорбирующего белья

при необходимости, но не реже 1 раза и не чаще 3 раз в день

1 услуга - 1 раз

1.9.

Предоставление парикмахерских услуг

стрижка волос - при необходимости, но не более 1 раза в месяц,

бритье лица - при необходимости, но не более 2 раз в неделю

стрижка волос:

услуга оказывается по запросу получателя социальных услуг (его законного представителя) сотрудником, прошедшим подготовку по специальности "парикмахер". Для стрижки используются ножницы и (или) электрическая машинка для стрижки волос. Фасон стрижки определяется специалистом с учетом мобильности получателя социальных услуг (лежачим рекомендуется короткая стрижка) и его пожеланий.

Бритье лица:

услуга оказывается по запросу получателя социальных услуг (его законного представителя) сотрудником, прошедшим подготовку по специальности "парикмахер"

1.9.1.

стрижка волос простая мужская

1.9.2.

стрижка волос машинкой (наголо)

1.9.3.

бритье лица

1.9.4.

стрижка волос простая женская

2. Социально-медицинские услуги

2.1.

Содействие при оказании медицинской помощи (покупка за счет средств получателя социальных услуг лекарственных средств и изделий медицинского назначения и доставка их на дом, сопровождение получателей социальных услуг в медицинские организации, взаимодействие с лечащим врачом, в том числе по получению рецептов и другое):

услуга по организации посещения медицинской организации оказывается при возникновении у несовершеннолетних проблем, связанных со здоровьем, или необходимости проведения дополнительных медицинских обследований. Основанием для оказания услуги является наступление факта заболевания, обострение хронических болезней или проведение профилактических мероприятий. Необходимость определяется медицинским работником поставщика социальных услуг. Услуга включает в себя осуществление взаимодействия с медицинской организацией по вопросам определения возможности и условий принятия несовершеннолетнего и оказания ему медицинской помощи в объеме программ обязательного медицинского страхования. В случае необходимости осуществляется запись на прием к врачу, сбор документов, согласование вопроса по обеспечению транспортом и сопровождающим.

Вызов врача скорой медицинской помощи, содействие в госпитализации в медицинскую организацию предоставляется круглосуточно, в случае возникновения экстренной ситуации, угрожающей жизни и здоровью несовершеннолетнего (внезапное заболевание, обострение хронических заболеваний, несчастные случаи, травмы и отравления). В случае экстренной госпитализации осуществляется сбор необходимых вещей, документов, согласование вопроса по обеспечению сопровождающим.

Посещение несовершеннолетнего в случаях его госпитализации в медицинских организациях, расположенных на территории Волгоградской области, осуществляется с целью оказания ему необходимых социальных услуг по месту нахождения.

Содействие в прохождении медицинской комиссии организуется в случае оформления медицинских документов на несовершеннолетнего, направляемого в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, передаваемого на усыновление, под опеку (попечительство), в приемную семью.

Содействие в прохождении диспансеризации проводится на базе медицинской организации.

При необходимости оказывается содействие в посещении специалистов медицинских организаций, содействие в получении бесплатной зубопротезной, протезно-ортопедической и слухопротезной помощи

2.1.1.

организация посещения медицинской организации

при необходимости

1 услуга - 1 раз

2.1.2.

сопровождение получателя социальных услуг в медицинские организации

при необходимости

1 услуга - 1 раз

2.1.3.

вызов врача скорой медицинской помощи/содействие в госпитализации

при необходимости

1 услуга - 1 раз

2.1.4.

посещение в случае госпитализации

при необходимости, но не реже 1 раза за период госпитализации несовершеннолетнего

1 услуга - 1 раз

2.1.5.

содействие в прохождении диспансеризации

1 раз в год

1 услуга - 1 раз

2.1.6.

содействие в получении бесплатной зубопротезной, протезно-ортопедической и слухопротезной помощи

при необходимости

1 услуга - 1 раз

2.2.

Содействие в проведении или проведение реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера, в том числе в соответствии с индивидуальными программами реабилитации или абилитации инвалидов:

по назначению врача и в соответствии с индивидуальной программой реабилитации или абилитации инвалида (при наличии)

услуга заключается в обеспечении своевременного выполнения мероприятий, предусмотренных индивидуальной программой реабилитации или абилитации инвалида, назначений врача, отраженных в истории болезни получателя социальных услуг, в соответствии со стандартами медицинской помощи и включает в себя проведение реабилитационных мероприятий (массаж, физиотерапия, лечебная физкультура).

Массаж предоставляется в форме массажных процедур (с градацией в условных единицах) специалистом со средним медицинским образованием, имеющим соответствующие профессиональную подготовку и сертификат, в отдельном массажном кабинете с использованием специального массажного стола.

Физиотерапия предоставляется в форме физиотерапевтических процедур:

электросветолечение;

ингаляции;

магнитотерапия;

проведение процедуры бытовым физиоприбором.

Оказываются в отдельном кабинете или в спальной комнате (при постельном режиме) с использованием специального оборудования специалистом со средним медицинским образованием, имеющим

соответствующие профессиональную подготовку и сертификат.

Лечебная физкультура индивидуальная или групповая осуществляется в зале лечебной физкультуры или в спальной комнате (при постельном режиме) специалистом со средним медицинским образованием, имеющим соответствующие профессиональную подготовку и сертификат, с использованием специального оборудования и инвентаря.

Поставщик социальных услуг имеет лицензию на осуществление данных видов медицинской деятельности.

В случае предоставления физиотерапевтических процедур бытовыми физиоприборами наличие лицензии не требуется.

В случае отсутствия у поставщика социальных услуг лицензии на осуществление какого-либо вида медицинской деятельности получателю социальных услуг оказывается содействие в получении реабилитационных услуг социально-медицинского характера в медицинских организациях

массаж:

2.2.1.

массажная процедура

не более 10 по одному назначению врача

1 услуга - 1 условная единица, время оказания услуги не менее 10 минут

физиотерапия:

2.2.2.

электросветолечение

не более 10 процедур по одному назначению врача

1 услуга - 1 процедура, время оказания услуги не более 15 минут

2.2.3.

ингаляция

не более 10 процедур по одному назначению врача

1 услуга - 1 процедура, время оказания услуги не более 20 минут

2.2.4.

магнитотерапия

не более 10 процедур по одному назначению врача

1 услуга - 1 процедура, время оказания услуги не более 20 минут

2.2.5.

проведение процедуры бытовым физиоприбором

не более 10 процедур по одному назначению врача

1 услуга - 1 процедура, время оказания услуги не более 20 минут

лечебная физкультура:

2.2.6.

индивидуальная

не более 10 занятий по одному назначению врача

1 услуга - 1 занятие, время оказания услуги не менее 15 минут

2.2.7.

групповая

не более 10 занятий по одному назначению врача

1 услуга - 1 занятие, время оказания услуги не менее 15 минут

2.3.

Выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и другое):

оказание получателям социальных услуг социально-медицинской помощи обеспечивает своевременное, квалифицированное и с высоким качеством проведение назначенных медицинских процедур:

подкожные и внутримышечные введения лекарственных препаратов (инъекции);

наложение компрессов;

перевязка, обработка пролежней, раневых поверхностей;

растирание мазями, настойками;

постановка банок, горчичников;

выполнение очистительных клизм;

забор материалов для проведения лабораторных исследований;

измерение температуры тела;

измерение артериального давления;

контроль за приемом лекарств.

Услуга предоставляется с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателям социальных услуг.

Выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг, способствует улучшению состояния их здоровья и самочувствия, устраняет неприятные ощущения дискомфорта

2.3.1.

подкожное и внутримышечное введение лекарственных препаратов (инъекция)

по назначению врача

1 услуга - 1 манипуляция, время оказания услуги не менее 10 минут

2.3.2.

наложение компресса

по назначению врача

1 услуга - 1 манипуляция, время оказания услуги не менее 10 минут

2.3.3.

перевязка, обработка пролежней, раневых поверхностей

при необходимости или по назначению врача

1 услуга - 1 манипуляция, время оказания услуги не менее 10 минут

2.3.4.

растирание мазями, настойками

по назначению врача

1 услуга - 1 манипуляция, время оказания услуги не менее 5 минут

2.3.5.

постановка банок, горчичников

по назначению врача

1 услуга - 1 манипуляция, время оказания услуги не менее 10 минут

2.3.6.

выполнение очистительных клизм

по назначению врача

1 услуга - 1 манипуляция, время оказания услуги не менее 20 минут

2.3.7.

забор материалов для проведения лабораторных исследований

при необходимости или по назначению врача

1 услуга - 1 манипуляция, время оказания услуги не менее 10 минут

2.3.8.

измерение температуры тела

при необходимости или по назначению врача

1 услуга - 1 манипуляция, время оказания услуги не менее 5 минут

2.3.9.

измерение артериального давления

при необходимости или по назначению врача

1 услуга - 1 манипуляция, время оказания услуги не менее 5 минут

2.3.10.

контроль за приемом лекарств

по назначению врача

1 услуга - 1 услуга в день независимо от количества приемов

2.4.

Проведение оздоровительных мероприятий:

Услуги "оздоровительная гимнастика" и "закаливание" предоставляются по назначению врача следующими специалистами поставщика социальных услуг: врачом, и средним медицинским персоналом

2.4.1.

оздоровительная гимнастика

ежедневно

1 услуга - 1 занятие, время оказания услуги не более 30 минут

2.4.2.

закаливание

1 услуга - 1 занятие, время оказания услуги не более 60 минут

2.4.3.

сопровождение во время прогулки

ежедневно

1 услуга - 1 раз, время оказания услуги не менее 30 минут

прогулки осуществляются с сопровождением.

Лежачие получатели услуг размещаются в беседках или на прогулочных верандах. При организации прогулок маломобильных получателей услуг используются инвалидные кресла-коляски, ветрикализаторы.

Услуга предоставляется с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю услуг с учетом его физического и психического состояния

2.5.

Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг, проведение оздоровительных мероприятий, наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья)

при необходимости, но не менее 4 раз в год

1 услуга - 1 консультация, время оказания услуги не менее 30 минут

услуга заключается в проведении квалифицированной врачебной консультации.

Услуга предоставляется специалистом с высшим медицинским образованием, имеющим соответствующие профессиональную подготовку и сертификат.

Поставщик имеет лицензию на осуществление данного вида медицинской деятельности

2.6.

Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья:

при зачислении на социальное обслуживание, при возвращении в учреждение после самовольного ухода и прочее

услуга предоставляется в виде первичного осмотра и первичной санитарной обработки

2.6.1.

осмотр

1 услуга - 1 процедура,

время оказания услуги не менее 5 минут

медицинский осмотр и первичная санитарная обработка осуществляется в приемно-карантинном отделении врачом (фельдшером).

В ходе проведения медицинского осмотра и первичной санитарной обработки определяется объективное физическое и психическое состояние здоровья получателя услуг

2.6.2.

первичная санитарная обработка

1 услуга - 1 процедура,

время оказания услуги не менее 15 минут

3. Социально-психологические услуги

3.1.

Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений:

первичное консультирование в целях выявления проблем, определения объема и видов психологической помощи - при поступлении, в дальнейшем при необходимости в течение всего периода социального обслуживания

услуга предоставляется по запросу получателя услуг или родителей (законных представителей) поставщика социальных услуг.

Предоставление услуги должно обеспечить оказание квалифицированной помощи в решении возникших социально-психологических проблем, способствовать мобилизации внутренних ресурсов получателя социальных услуг.

Услуга предоставляется специалистом, имеющим высшее или среднее профессиональное психологическое образование

3.1.1.

индивидуальное консультирование

при необходимости

1 услуга - 1 консультация, время оказания услуги не более 60 минут

3.1.2.

групповое консультирование

при необходимости

1 услуга - 1 консультация, время оказания услуги не более 60 минут

3.2.

Проведение психологической диагностики и обследования личности:

в течение 7 дней со дня принятия получателя социальных услуг на социальное обслуживание

в дальнейшем при необходимости, но не реже 1 раза в год

услуга предоставляется в виде занятий:

индивидуальных с использованием бланков;

групповых с использованием бланков.

Услуга должна предоставляться с использованием современных методов диагностики и обследования личности.

Услуга предоставляется специалистом, имеющим высшее или среднее профессиональное психологическое образование

3.2.1.

индивидуальная диагностика с использованием бланков

1 услуга - 1 диагностика, время оказания услуги не более 60 минут

3.2.2.

групповая диагностика с использованием бланков

1 услуга - 1 диагностика, время оказания услуги не более 60 минут

3.3.

Психологическая коррекция:

услуга направлена на развитие адаптационных психологических навыков (коммуникативных, самоконтроля, саморегуляции и т.п.).

Услуга предоставляется в виде занятий:

индивидуальных;

групповых.

Предоставление услуги содействует адаптации к условиям проживания, преодолению получателем социальных услуг психотравмирующих и конфликтных ситуаций.

Услуга предоставляется специалистом, имеющим высшее или среднее профессиональное психологическое образование

3.3.1.

индивидуальная

1 услуга - 1 занятие, время оказания услуги не более 60 минут

3.3.2.

групповая

1 услуга - 1 занятие, время оказания услуги не более 60 минут

3.4.

Психологическая помощь и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг

при необходимости

1 услуга - время оказания 1 услуги не более 30 мин

предоставление услуги направлено на формирование у получателя услуг мотивации к активности, поддержку жизненного тонуса, создание условий для полноценного психологического развития личности на каждом возрастном этапе для своевременного предупреждения возможных нарушений в становлении, развитии личности.

Услуга предоставляется любым специалистом поставщика социальных услуг, оказывающим услуги, по мере выявления у получателя услуг проблем психологического характера (в ходе наблюдения)

4. Социально-педагогические услуги

4.1.

Организация и проведение анимационных мероприятий (экскурсии, посещения театров, выставок, концерты художественной самодеятельности, праздники, юбилеи и другие культурные мероприятия), организация и проведение клубной и кружковой работы для формирования и развития интересов:

в соответствии с утвержденным планом работы поставщика социальных услуг

услуга предоставляется в форме анимационных мероприятий, таких как:

организации экскурсий, посещения театров, выставок, концертов, праздников и прочее; а также осуществляется в форме занятий при организации и проведении клубной и кружковой работы в соответствии с федеральными государственными образовательными стандартами. Предоставление услуги направлено на удовлетворение социокультурных и духовных запросов получателей социальных услуг. Услуга должна способствовать расширению общего и культурного кругозора, сферы общения, повышению творческой активности получателей социальных услуг. При предоставлении услуги учитывается физическое и психическое состояние получателей социальных услуг

4.1.1.

организация экскурсий, посещения театров, выставок, концертов, праздников и прочее

не реже 1 раза в квартал

1 услуга - 1 мероприятие

4.1.2.

организация и проведение клубной и кружковой работы

не реже 2 раз в неделю

1 услуга - 1 занятие, время оказания услуги не более 45 минут

4.2.

Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование:

услуга предоставляется в виде:

социально-педагогического консультирования;

педагогической диагностики в виде занятий:

индивидуальных,

групповых;

педагогической коррекции, консультирования.

Услуга включает в себя выслушивание получателя социальных услуг, совместное формулирование имеющихся у него социально-педагогических проблем, оценку этих проблем на предмет значимости и определение конкретных путей их дальнейшего решения.

Услуга предоставляется специалистом, имеющим высшее или среднее профессиональное образование

4.2.1.

индивидуальное коррекционное занятие

1 услуга - 1 занятие, время оказания услуги не более 60 мин

4.2.2.

групповое коррекционное занятие

1 услуга - 1 занятие, время оказания услуги не более 60 мин

4.2.3.

индивидуальная диагностика

в течение 7 дней со дня принятия получателя социальных услуг на социальное обслуживание, далее при необходимости, но не реже 1 раза в год

1 услуга - 1 диагностика, время оказания услуги не более 60 мин

4.2.4.

групповая диагностика

в течение 7 дней со дня принятия получателя социальных услуг на социальное обслуживание, далее - при необходимости, но не реже 1 раза в год

1 услуга - 1 диагностика, время оказания услуги не более 60 мин

4.2.5.

индивидуальное консультирование

при необходимости

1 услуга - 1 консультация, время оказания услуги не более 60 мин

4.2.6.

групповое консультирование

при необходимости

1 услуга - 1 консультация, время оказания услуги не более 60 мин

5. Социально-трудовые услуги

5.1.

Организация помощи в получении образования и (или) профессии инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями:

в течение всего периода социального обслуживания (кроме периода школьных каникул в образовательной организации и поставщика социальных услуг, на базе которого осуществляется обучение)

услуга предоставляется получателям услуг, достигшим школьного возраста, и включает в себя содействие в обучении по образовательным программам, адаптированным для получателей услуг с психическими расстройствами в соответствии с рекомендациями психолого-медико-педагогической комиссии.

Обучение проводится по договору с образовательными организациями, как на базе поставщика социальных услуг, так и на базе образовательной организации, имеющей необходимую лицензию и прошедшей аккредитацию. Обучение на базе поставщика социальных услуг проходит в специально оборудованной комнате.

При обучении получателей услуг на базе ближайшей образовательной организации организуется сопровождение группы получателей услуг до образовательной организации и обратно специалистом поставщика социальных услуг

5.1.1.

индивидуальное занятие

1 услуга - 1 занятие, время оказания услуги не более 45 минут

5.1.2.

групповое занятие

1 услуга - 1 занятие, время оказания услуги не более 45 минут

5.2.

Проведение мероприятий по использованию остаточных трудовых возможностей и организация обучения доступным профессиональным навыкам

не более 4 часов в сутки ежедневно, кроме выходных дней, с предоставлением отпуска не более 1 месяца в год, а также в периоды школьных каникул

1 услуга - 1 занятие, время предоставления услуги не более 120 минут

услуга предоставляется в рамках лечебно-трудовой деятельности по медицинским показаниям, по желанию получателя социальных услуг и должна оказывать позитивное влияние на состояние здоровья и психический статус получателя социальных услуг и приводить к максимально возможному формированию (восстановлению) трудовых навыков и активного образа жизни

6. Социально-правовые услуги

6.1.

Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг

при необходимости, необходимость определяется специалистом организации социального обслуживания

1 услуга - 1 раз

содействие в подготовке документов:

услуга заключается в совершении действий, необходимых для получения получателем услуг необходимых документов (паспорта, свидетельства о рождении, свидетельства о смерти, свидетельства о регистрации по месту жительства (пребывания), свидетельства о гражданстве и других), а также полагающихся льгот, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат, а также в подготовке пакета документов для перевода к поставщику социальных услуг при достижении получателем услуг соответствующего возраста

6.2.

Консультирование по социально-правовым вопросам:

при необходимости

услуга заключается в предоставлении информации по социально-правовым вопросам получателям услуг или их родителям (законным представителям) сотрудником поставщика социальных услуг в рабочее время лично или по телефону.

У сотрудника, оказывающего услугу, должен иметься доступ к актуальной электронной версии справочно-правовой системы. По желанию получателя услуг услуга оказывается в отдельном помещении без присутствия посторонних лиц

6.2.1.

индивидуальное консультирование

1 услуга - 1 консультация, время оказания услуги не менее 30 минут

6.2.2.

групповое консультирование

1 услуга - 1 консультация, время оказания услуги не менее 30 минут

6.3.

Оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно

при необходимости

1 услуга - 1 услуга до получения конечного результата

услуга заключается в подготовке необходимого пакета документов сотрудником поставщика социальных услуг для обеспечения представительства в суде по защите прав и законных интересов получателя услуг

6.4.

Содействие органам опеки и попечительства в устройстве несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, на усыновление, под опеку, на попечение, в приемную семью или в организацию социального обслуживания

при необходимости

1 услуга - 1 услуга до получения конечного результата

услуга включает в себя формирование необходимого пакета документов для устройства получателей услуг в семьи (усыновление, опека, попечение, приемная семья) и образовательные организации

7. Услуга в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов

7.1.

Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации

в соответствии с рекомендациями программы социальной реабилитации или абилитации инвалида

1 услуга - 1 занятие, время оказания услуги не более 30 минут

услуга заключается в предоставлении информации получателям услуг и родителям (законному представителю) о назначении, способах и правилах использования технических средств, а также в отработке навыков по использованию технических средств реабилитации с целью по возможности самостоятельного и уверенного их использования самим получателем услуг. Обучение производится в ходе возникновения необходимости использования получателем услуг новых технических средств реабилитации

7.2.

Обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах:

не реже 1 раза в день

услуга предоставляется в ходе проведения групповых и индивидуальных занятий. Направлена на формирование/поддержание получателя социальных услуг как личности самостоятельной, способной максимально обслужить себя в бытовых условиях, культурной и вежливой, предусмотрительной и благожелательной в отношении к окружающим, внутренне дисциплинированной и разносторонней, с активной жизненной позицией, позитивными потребностями. При предоставлении услуги учитываются индивидуальные особенности получателя социальных услуг.

7.2.1.

индивидуальное занятие

1 услуга - 1 занятие,

время оказания услуги не более 30 минут

7.2.2.

групповое занятие

1 услуга - 1 занятие,

время оказания услуги не более 30 минут

(в редакции Приказа Комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 05.11.2015 № 1571, НГР:ru34000201502210 , от 01.04.2016 № 287, НГР:ru34000201600442)

2.3. Сроки предоставления социальных услуг.

Предоставление социальных услуг осуществляется постоянно или временно на срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг.

2.4. Подушевой норматив финансирования социальных услуг устанавливается в соответствии с Порядком утверждения подушевых нормативов финансирования социальных услуг, предоставляемых организациями социального обслуживания Волгоградской области, утвержденным приказом министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области от 31.12.2014 №2002.

2.5. Показатели качества и оценка результатов предоставления социальных услуг.

2.5.1. Основными факторами, влияющими на качество социальных услуг, являются:

наличие и состояние документов, в соответствии с которыми функционирует поставщик социальных услуг;

условия размещения поставщика социальных услуг;

укомплектованность поставщика социальных услуг специалистами, имеющими соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, знания и опыт, необходимый для выполнения возложенных на них обязанностей;

специальное и табельное техническое оснащение поставщика социальных услуг (оборудование, приборы, аппаратура);

состояние информации о поставщике социальных услуг, порядке и правилах оказания социальной услуги получателям социальных услуг;

наличие внутренней и внешней систем контроля за деятельностью поставщика социальных услуг.

2.5.2. Руководитель поставщика социальных услуг несет полную ответственность за политику в области качества, представляющую собой задачи, основные направления и цели поставщика социальных услуг в области качества, обеспечивает разъяснение и доведение этой политики до всех структурных подразделений и работников поставщика социальных услуг, определяет их полномочия, ответственность и взаимодействие.

2.5.3. Специалисты, оказывающие социальные услуги, несут ответственность за качество этих услуг. Обязанности и персональная ответственность специалистов за оказание социальных услуг закрепляется в их должностных инструкциях.

2.5.4. Социальные услуги должны отвечать следующим критериям:

а) полнота предоставления социальных услуг в соответствии с установленными требованиями;

б) своевременность.

Качество социальных услуг оценивается в том числе путем проведения социальных опросов.

2.5.5. Социальные услуги должны обеспечивать своевременное, полное и в соответствующей форме квалифицированное оказание помощи в решении проблем и вопросов, интересующих получателя социальных услуг, удовлетворять его запросы и потребности в целях создания ему нормальных условий жизнедеятельности.

2.5.6. Социальные услуги должны предоставляться с соблюдением установленных санитарно-гигиенических требований и с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг.

2.6. Условия предоставления социальных услуг, в том числе условия доступности предоставления социальных услуг для детей-инвалидов с учетом ограничений их жизнедеятельности.

2.6.1. Предоставление социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания детям-инвалидам, страдающим психическими расстройствами, осуществляется с учетом условий, установленных получателю социальных услуг в индивидуальной программе и договоре.

2.6.2. В ходе предоставления социальных услуг не допускается разглашение информации, отнесенной законодательством Российской Федерации к информации конфиденциального характера или служебной информации, о получателях социальных услуг лицами, которым эта информация стала известна в связи с исполнением профессиональных, служебных и (или) иных обязанностей. Разглашение информации о получателях социальных услуг влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2.6.3. С согласия получателя социальных услуг (его представителя) на обработку персональных данных, данного в письменной форме, допускается передача информации о получателе социальных услуг другим лицам в интересах получателя социальных услуг, включая средства массовой информации и официальный сайт поставщика социальных услуг в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет").

2.6.4. Предоставление информации о получателе социальных услуг без его согласия или без согласия его представителя допускается в случаях, установленных законодательством Российской Федерации.

2.6.5. В ходе социального обслуживания получатель социальных услуг имеет право на:

уважительное и гуманное отношение;

получение бесплатно в доступной форме информации о своих правах и обязанностях, видах социальных услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления, о возможности получения этих услуг бесплатно, а также о поставщиках социальных услуг;

выбор поставщика или поставщиков социальных услуг;

отказ от предоставления социальных услуг, факт отказа фиксируется под подпись получателя социальных услуг в индивидуальной программе получателя социальных услуг;

защиту своих прав и законных интересов в соответствии с законодательством Российской Федерации;

участие в составлении индивидуальной программы;

обеспечение условий пребывания, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям, а также на надлежащий уход;

свободное посещение законными представителями, адвокатами, нотариусами, представителями общественных и (или) иных организаций, священнослужителями, а также родственниками и другими лицами в дневное и вечернее время;

получение социальных услуг надлежащего качества в соответствии с настоящим Порядком;

пользование иными правами, предусмотренными законодательством Российской Федерации.

2.6.6. получатели социальных услуг (законные представители) обязаны:

предоставлять в соответствии с нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации сведения и документы, необходимые для предоставления социальных услуг;

своевременно информировать об изменении обстоятельств, обусловливающих потребность в предоставлении социальных услуг;

соблюдать условия договора о предоставлении социальных услуг, заключенного с поставщиком социальных услуг;

соблюдать график работы поставщика социальных услуг, правила внутреннего распорядка (бережно относиться к имуществу и оборудованию организации, соблюдать чистоту в жилых комнатах, местах общего пользования и т.п.).

2.6.7. При предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания поставщик социальных услуг обязан:

соблюдать права человека и гражданина;

обеспечивать неприкосновенность личности и безопасность получателей социальных услуг;

обеспечить ознакомление получателей социальных услуг (законных представителей) с правоустанавливающими документами, на основании которых поставщик социальных услуг осуществляет свою деятельность и оказывает социальные услуги;

обеспечить сохранность личных вещей и ценностей получателей социальных услуг;

предоставлять получателям социальных услуг возможность пользоваться услугами связи, в том числе сети "Интернет", почтовой связи;

информировать получателей социальных услуг о правилах техники безопасности, пожарной безопасности, эксплуатации предоставляемых приборов и оборудования;

обеспечить получателям социальных услуг условия пребывания, соответствующие санитарно-гигиеническим требованиям, а также надлежащий уход;

исполнять иные обязанности, связанные с реализацией прав получателей социальных услуг на социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания.

2.6.8. Поставщик социальных услуг имеет право:

запрашивать соответствующие органы государственной власти, а также органы местного самоуправления и получать от указанных органов информацию, необходимую для предоставления социальных услуг;

отказать в предоставлении социальной услуги получателю социальных услуг (законному представителю) в случае нарушения им условий договора о предоставлении социальных услуг, заключенного с получателем социальных услуг (законным представителем), а также в случае, предусмотренном частью 3 статьи 18 Федерального закона от 28 декабря 2013 г. №442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации";

быть включенными в реестр поставщиков социальных услуг субъекта Российской Федерации;

получать в течение двух рабочих дней информацию о включении их в перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг.

Раздел 3. ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ

3.1. Социальные услуги предоставляются получателю социальных услуг на основании договора о предоставлении социальных услуг, заключаемого между поставщиком социальных услуг и получателем социальных услуг (законным представителем) в течение суток с даты представления индивидуальной программы, и документов, указанных в пункте 5.1 настоящего Порядка, поставщику социальных услуг.

Отношения, связанные с исполнением договора о предоставлении социальных услуг, регулируются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

3.2. Существенными условиями договора о предоставлении социальных услуг являются положения, определенные индивидуальной программой.

3.3. Социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания несовершеннолетним детям предоставляются бесплатно.

3.4. Зачисление на социальное обслуживание.

Поставщик социальных услуг при зачислении получателя социальных услуг на социальное обслуживание:

знакомит получателя социальных услуг и его родителей (законного представителя) с правилами внутреннего распорядка, правами и обязанностями;

осуществляет запрос документов, указанных в подпункте 5.1.1 настоящего Порядка;

заключает с получателем социальных услуг (его родителями (законным представителем) договор о предоставлении социальных услуг;

оформляет информированное согласие получателя социальных услуг (законного представителя) на оказание социальных услуг;

издает приказ о зачислении на социальное обслуживание в стационарной форме;

производит регистрацию поступившего получателя социальных услуг по новому месту жительства (пребывания) в сроки, утвержденные действующими нормативными документами о правилах регистрации и снятия граждан РФ с регистрационного учета;

ставит получателя социальных услуг на учет в орган, осуществляющий пенсионное обеспечение;

письменно уведомляет государственное казенное учреждение "Центр социальной защиты населения", выдавшее индивидуальную программу получателя социальных услуг, о зачислении получателя социальных услуг на социальное обслуживание, указав сведения о регистрационном номере и дате выдачи индивидуальной программы получателя социальных услуг, дате заключения и номере заключенного договора о предоставлении социальных услуг, в течение двух рабочих дней с даты заключения названного договора.

3.5. На получателя социальных услуг, зачисленного на обслуживание к поставщику социальных услуг, формируется:

личное дело;

история болезни.

3.5.1. В личное дело подшиваются документы, указанные в пункте 5.1 настоящего Порядка.

3.5.2. История болезни формируется в соответствии с действующими нормативными правовыми актами и оформляется на каждого получателя социальных услуг в день его поступления к поставщику социальных услуг.

В истории болезни фиксируются все записи, касающиеся здоровья получателя социальных услуг. Записи ведутся в хронологическом порядке в соответствии с оказываемыми получателю социальных услуг социально-медицинскими услугами индивидуального характера.

3.6. Социальное обслуживание.

3.6.1. Вновь принятый получатель социальных услуг поступает в приемно-карантинное отделение сроком на одну неделю для медицинского наблюдения с целью профилактики инфекционных заболеваний, а также первичной оценки его индивидуальной нуждаемости и адаптации к новым условиям проживания.

3.6.2. После проживания в приемно-карантинном отделении получатель социальных услуг размещается поставщиком социальных услуг с учетом его половой принадлежности и психического состояния.

3.6.3. Социальные услуги предоставляются с учетом индивидуальной программы, а в случае наличия у получателя социальных услуг индивидуальной программы реабилитации инвалида учитываются и ее требования.

При изменении потребности в социальных услугах у получателя социальных услуг индивидуальная программа пересматривается, но не реже чем раз в три года. Пересмотр индивидуальной программы осуществляется с учетом результатов реализованной индивидуальной программы.

По факту предоставления социальных услуг поставщик социальных услуг ставит отметку об исполнении в индивидуальной программе получателя социальных услуг.

3.6.4. Социальные услуги предоставляются получателю социальных услуг в соответствии с Правилами внутреннего распорядка поставщика социальных услуг.

3.6.5. Получателю социальных услуг обеспечивается неприкосновенность личности и безопасность проживания, защита от всех форм дискриминации, физического или психического насилия, оскорбления, грубого обращения.

3.6.6. В отношении получателя социальных услуг, нуждающегося в опеке или попечительстве, функции опекунов и попечителей исполняет поставщик социальных услуг.

3.6.7. Получатель социальных услуг обеспечивается возможностью беспрепятственного приема посетителей, как в выходные, так и в рабочие дни, в соответствии с Правилами внутреннего распорядка поставщика социальных услуг.

3.7. Приостановление оказания социальных услуг.

3.7.1. Приостановление оказания социальных услуг получателю социальных услуг осуществляется на срок:

не более 1 месяца в год на период отпуска, не более 3 месяцев в летнее каникулярное время;

3.7.2. Основанием для приостановления предоставления социальных услуг является личное заявление получателя социальных услуг (его законного представителя) о приостановлении предоставления социальных услуг с указанием периода и причины приостановления, или направление на госпитализацию в случае стационарного лечения в медицинской организации.".

.

3.7.3. Решение о приостановлении предоставления социальных услуг принимается поставщиком социальных услуг в день регистрации заявления получателя социальных услуг (его законного представителя) или помещения на стационарное лечение в медицинскую организацию и оформляется приказом поставщика социальных услуг с обязательным указанием основания для приостановления предоставления социальных услуг.".

В случае экстренной госпитализации получателя социальных услуг основанием для приказа является факт госпитализации, зафиксированный медицинским персоналом в установленном порядке.

3.7.4. Расходы, связанные с поездкой к родственникам или другим лицам, получателю социальных услуг не возмещаются.

3.8. Прекращение социального обслуживания.

3.8.1. Основанием прекращения социального обслуживания являются:

письменное заявление получателя социальных услуг (его законного представителя) об отказе от социального обслуживания;

окончание срока социального обслуживания в соответствии с индивидуальной программой и (или) истечение срока действия договора;

нарушение получателем социальных услуг (его законным представителем) условий, предусмотренных договором;

смерть получателя социальных услуг или ликвидация (прекращение деятельности) организации;

решение суда о признании получателя социальных услуг безвестно отсутствующим или умершим;

осуждение получателя социальных услуг к отбыванию наказания в виде лишения свободы;

возникновение у получателя социальных услуг медицинских противопоказаний к получению социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания, подтвержденных заключением уполномоченной медицинской организации.

3.8.2. При прекращении социального обслуживания получателю социальных услуг выдаются:

закрепленные за ним одежда и обувь по сезону (кроме тех, кто был принят на срок менее 6 месяцев);

личные документы, вещи и ценности, хранившиеся у поставщика социальных услуг.

3.8.3. При прекращении социального обслуживания поставщик социальных услуг издает приказ, копия которого подшивается в личное дело получателя социальных услуг.

3.8.4. Специалист поставщика социальных услуг делает соответствующие записи в Журнале учета получателей социальных услуг с указанием причины прекращения социального обслуживания.

3.8.5. Снятие получателя социальных услуг с регистрационного учета по месту жительства (пребывания) у поставщика социальных услуг осуществляется в соответствии с действующими правилами регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации.

3.8.6. В случае смерти получателя социальных услуг и при отсутствии у него родственников или их нежелании заняться погребением поставщиком социальных услуг осуществляется обращение в специализированную службу, оказывающую ритуальные услуги, с целью заключения договора.

3.8.7. Для подготовки заключения об итогах реализации индивидуальной программы получателя социальных услуг поставщик социальных услуг представляет сведения в центр социальной защиты населения, выдавший индивидуальную программу получателю социальных услуг.

3.9. Получатель социальных услуг (его законный представитель) имеет право отказаться от предоставления социальных услуг по личному заявлению на имя руководителя поставщика социальных услуг с отметкой в индивидуальной программе. При этом получателю социальных услуг (его законному представителю) разъясняются возможные последствия принятого им решения.

Решение о прекращении социального обслуживания принимается поставщиком социальных услуг на основании заявления получателя социальных услуг (его законного представителя), подтверждающего получение информации о возможных последствиях отказа от предоставления социального обслуживания.

Отказ получателя социальных услуг (его законного представителя) от предоставления социального обслуживания освобождает поставщика социальных услуг от ответственности за предоставление социальных услуг.".

3.10. Для подготовки заключения об итогах реализации индивидуальной программы получателя социальных услуг поставщик социальных услуг представляет сведения в центр социальной защиты населения, выдавший индивидуальную программу.

Раздел 4. ТРЕБОВАНИЯ К ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПОСТАВЩИКА

СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ В СФЕРЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

4.1. Условия размещения поставщика социальных услуг должны обеспечивать ее эффективную работу.

Поставщик социальных услуг и его структурные подразделения размещаются в специально предназначенных помещениях, доступных для всех категорий получателей социальных услуг. Помещения обеспечиваются средствами коммунально-бытового обслуживания и оснащаются телефонной связью.

По размерам и состоянию помещения отвечают установленным требованиям санитарно-гигиенических норм и правил, безопасности труда и защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемых социальных услуг. Площадь, занимаемая поставщиком социальных услуг, позволяет разместить персонал, получателей социальных услуг и предоставлять им социальные услуги.

4.2. Укомплектованность поставщика социальных услуг специалистами, квалификация специалистов - подбор специалистов осуществляется согласно образованию, квалификации, профессиональной подготовке; специалисты поставщика социальных услуг обладают знаниями и опытом, необходимыми для качественного оказания социальных услуг. Штат поставщика социальных услуг укомплектовывается специалистами в соответствии со штатным расписанием.

4.3. Обязанности, права и ответственность специалистов должны быть четко распределены и изложены в их должностных инструкциях, методиках и других документах, регламентирующих их деятельность.

Специалисты поставщика социальных услуг должны повышать свою квалификацию по программам дополнительного профессионального образования или иными способами.

4.4. Поставщик социальных услуг оснащается специальным и табельным оборудованием, аппаратурой и приборами, отвечающими требованиям соответствующих стандартов, ТУ, других нормативных документов и обеспечивающими надлежащее качество предоставляемых услуг.

Оборудование, приборы и аппаратура используются строго по назначению в соответствии с документацией на их функционирование и эксплуатацию, содержатся в технически исправном состоянии, которое систематически проверяется.

Неисправное оборудование своевременно снимается с эксплуатации, заменяется или ремонтируется.

4.5. Состояние информации о поставщике социальных услуг, порядке и правилах предоставления социальных услуг должно отвечать следующим требованиям:

организация социального обслуживания доводит до граждан свое наименование и местонахождение любым способом, предусмотренным законодательством Российской Федерации, предоставляет по требованию получателей социальных услуг необходимую и достоверную информацию об оказываемых социальных услугах;

состав информации о социальных услугах соответствует Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей";

информация, предоставляемая получателю социальных услуг, является достоверной и полной.

4.6. Социальное обслуживание основывается на соблюдении прав человека и уважении достоинства личности, носит гуманный характер и не допускает унижения чести и достоинства человека.

4.7. В целях обеспечения персонифицированного учета получателей социальных услуг поставщиками социальных услуг ведется регистр получателей социальных услуг в порядке, утвержденном действующим законодательством.

Программные средства для ведения регистра получателей социальных услуг поставщику социальных услуг предоставляются комитетом социальной защиты населения Волгоградской области на основании заключаемого соглашения.

Раздел 5. ПЕРЕЧЕНЬ ДОКУМЕНТОВ, НЕОБХОДИМЫХ

ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ

5.1. Договор о предоставлении социальных услуг заключается на основании следующих документов:

5.1.1. Центром социальной защиты населения по запросу поставщика социальных услуг в течение одного рабочего дня представляются следующие документы, имеющиеся в личном деле заявителя

решение о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании;

индивидуальная программа;

документ, удостоверяющий личность родителя/законного представителя (копия);

свидетельство о рождении несовершеннолетнего (копия);

паспорт несовершеннолетнего, достигшего 14 лет (копия);

вид на жительство для иностранных граждан и лиц без гражданства (копия);

2 фотографии размером 3 x 4 см;

заключение врачебной комиссии с участием врача-психиатра, содержащее сведения о наличии у гражданина психического расстройства, позволяющего ему находиться в доме-интернате для умственно отсталых детей и об отсутствии (наличии) заболеваний, включенных в перечень медицинских противопоказаний, в связи с наличием которых гражданину или получателю социальных услуг может быть отказано, в том числе временно, в предоставлении социальных услуг в стационарной форме";

медицинская карта с приложенными выпиской из истории болезни или амбулаторной карты, бланками с результатами исследования на RW, антитела к ВИЧ, антитела к HCV, HBsAg, яйца гельминтов, результатами мазков из зева на дифтерию, результатами обследования на туберкулез (детям старше 12 лет рентгенограмма (флюорограмма) органов грудной клетки или трехкратное исследование мокроты на КУМ), сведения о противодифтерийной прививке, сведения о проведении ежегодной реакции Манту, сертификатом о профилактических прививках;

справка федерального учреждения медико-социальной экспертизы, подтверждающая факт установления инвалидности (копия);

индивидуальная программа реабилитации и абилитации инвалида, выданная учреждением медико-социальной экспертизы, с указанием мероприятий опциальной реабилитации (при наличии, копия)

полис обязательного медицинского страхования граждан (копия);

документ, подтверждающий регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета (копия);";

заключение психолого-медико-педагогической комиссии об определении особенностей детей в физическом и (или) психическом развитии и (или) отклонениях в поведении, об организации их обучения и воспитания, а также подтверждения, уточнения или изменения ранее данных рекомендаций (копия);

медицинский документ о длительной болезни родителя (родителей)/законного представителя (законных представителей), препятствующей выполнению им (ими) своих обязанностей (при наличии).".

Для детей-инвалидов с психическими расстройствами, являющихся детьми-сиротами, детьми, оставшимися без попечения родителей, дополнительно представляются:

решение органа опеки и попечительства о закреплении жилой площади за ребенком до его совершеннолетия (при наличии, копия);

свидетельство о смерти родителей или единственного родителя (копия);

решение суда об ограничении в родительских правах (в случае ограничения родителей в родительских правах) (копия);

решение суда о лишении родительских прав (в случае лишения родителей родительских прав) (копия);

решение суда о передаче ребенка на попечение органам опеки и попечительства (при наличии, копия);

решение суда об отобрании ребенка либо правовой акт органа опеки и попечительства в соответствии со статьей 77 Семейного кодекса Российской Федерации (при наличии, копия);

решение суда о признании родителя безвестно отсутствующим (в случае признания родителя безвестно отсутствующим) (копия);

решение суда об объявлении родителя умершим (в случае объявления решением суда родителя умершим) (копия);

решение суда о признании родителя недееспособным (при признании судом родителя недееспособным) (копия);

приговор суда о лишении свободы родителя (в случае лишения родителя свободы приговором суда) (копия);

документ, подтверждающий тот факт, что ребенок был подкинут, брошен (в случае обнаружения и доставления несовершеннолетнего в организации социального обслуживания органами внутренних дел) (копия);

акт органа опеки и попечительства об установлении опеки/попечительства над несовершеннолетним (при наличии, копия).

решение суда об установлении факта отсутствия родительского попечения над ребенком (копия);

постановление судьи об избрании меры пресечения матери (отцу) ребенка в виде заключения под стражу (копия).".

Заявитель имеет право по собственной инициативе представить документы, указанные в настоящем подпункте.

5.1.2. Родителем/законным представителем получателя социальных услуг представляются:

справка об отсутствии контакта с больными инфекционными заболеваниями;

результаты исследования на группу возбудителей кишечных инфекций (срок годности 7 дней);

справка, заключение или выписка из истории болезни, выданная психиатром, о наличии у ребенка выраженной или умеренной степени умственной отсталости, задержки психического развития или интеллектуальной неполноценности.

Для детей-инвалидов с психическими расстройствами, являющихся детьми-сиротами, детьми, оставшимися без попечения родителей, помещаемых под надзор, дополнительно представляется:

акт органа опеки и попечительства о помещении ребенка под надзор в организацию для детей-сирот - организацию социального обслуживания для умственно отсталых детей.

5.2. Утратил силу -   Приказ Комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 14.07.2016 № 842, НГР:ru34000201601224

5.3. В случае изменения места жительства получателя социальных услуг индивидуальная программа, составленная по прежнему месту жительства, сохраняет свое действие в объеме перечня социальных услуг, установленного в субъекте Российской Федерации по новому месту жительства, до составления индивидуальной программы по новому месту жительства в сроки и в порядке, установленные Федеральным законом от 28 декабря 2013 г. №442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации".

5.4 – 5.5. Утратили силу -   Приказ Комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 14.07.2016 № 842, НГР:ru34000201601224

Раздел 6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

6.1. Порядок должен быть представлен поставщиком социальных услуг для ознакомления любому лицу по месту предоставления социальной услуги незамедлительно по поступлению такой просьбы.

6.2. Информация о наличии Порядка, возможности и способе его получения должна быть размещена по месту предоставления социальных услуг (месту подачи заявления на предоставление услуги) и должна быть заметна для получателей социальных услуг (в том числе и потенциальных). Рядом с этой информацией должны быть указаны сведения о наличии книги жалоб, а также телефоны и адреса поставщика социальных услуг и организаций, осуществляющих контроль за соблюдением Порядка.