ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА



Отчет 14 отдела по результатам работы за период 2004г

КОСТРОМСКАЯ ОБЛАСТЬ ДЕПАРТАМЕНТ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ, ОПЕКИ И ПОПЕЧИТЕЛЬСТВА

ПРИКАЗ № 123

от 18 марта 2010 года г. Кострома

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

Утратил силу

приказом департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 655 от 26.10.2010 года (НГР ru44000201000795)

В целях исполнения «Программы реализации мероприятий административной реформы в Костромской области в 2009-2010 годах», утвержденной постановлением администрации Костромской области от 4 мая 2009 года № 195-а

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент «Выдача удостоверения ветерана Великой Отечественной войны».

2. Назначить ответственного за исполнение настоящего регламента и внесение сведений на региональный портал государственных услуг Костромской области заместителя начальника управления – начальника отдела методологии и социальной поддержки населения Смоленко М.А.

3. Заместителю начальника управления – начальнику отдела методологии и социальной поддержки населения Смоленко М.А., руководителям территориальных органов социальной защиты населения, опеки и попечительства муниципальных районов и городских округов:

1) ознакомить специалистов, участвующих в предоставлении услуги, с настоящим регламентом;

2) совместно со специалистами обеспечить выполнение данного административного регламента.

4. Контроль за выполнением настоящего приказа возложить на первого заместителя директора Мещирякову З.П.

5. Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.

Директор департамента    А.И. Иванова

Приложение к приказу

от 18.03.2010г. № 123

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ВЫДАЧА УДОСТОВЕРЕНИЯ ВЕТЕРАНА ВЕЛИКОЙ ОТЕЧЕСТВЕННОЙ ВОЙНЫ»

Глава I. Общие положения

Наименование государственной услуги

1. Административный регламент предоставления государственной услуги «Выдача удостоверения ветерана Великой Отечественной войны» (далее – административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги по выдаче удостоверения ветерана Великой Отечественной войны (далее – государственная услуга), создания комфортных условий для граждан - участников отношений, возникающих при выдаче удостоверения ветерана Великой Отечественной войны (далее – заявители).

2. Настоящий административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении территориальными органами социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области (далее – уполномоченные органы) полномочий по выдаче удостоверения ветерана Великой Отечественной войны (далее – выдача удостоверения) и другие вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги.

Наименование органов, непосредственно предоставляющих государственную услугу

3. Государственная услуга предоставляется в соответствии с Положением о департаменте социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области, утвержденным постановлением губернатора Костромской области от 20 декабря 2007 года № 532 «О Департаменте социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области», Положением о территориальном отделе социальной защиты населения опеки и попечительства, утвержденным приказом департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области от 16 декабря 2009 года № 628 «О территориальных органах социальной защиты населения, опеки и попечительства». Государственная услуга предоставляется государственными гражданскими служащими уполномоченных органов (далее – специалисты).

4. При получении государственной услуги заявитель взаимодействует с архивными учреждениями для подтверждения факта принадлежности к категории граждан, имеющих право на получение удостоверения ветерана Великой Отечественной войны.

При предоставлении государственной услуги, в том числе по поручению заявителя, и с целью получения информации для проверки сведений, представленных заявителем, уполномоченный орган взаимодействует с архивными учреждениями для подтверждения факта принадлежности заявителя к категории граждан, имеющих право на получение удостоверения ветерана Великой Отечественной войны.

Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление государственной услуги

5. Предоставление государственной услуги осуществляется уполномоченными органами в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

1) Федеральный закон от 12 января 1995 года № 5-ФЗ «О ветеранах»

(« Российская газета», N 19, 25.01.1995.);

2) постановление Правительства Российской Федерации от 1 июня 2000 года № 427 «О перечнях воинских частей, штабов и учреждений, входивших в состав действующей армии в период Великой Отечественной войны 1941 - 1945 годов»(« Российская газета», N 224, 22.11.2000.);

3) постановление Правительства Российской Федерации от 5 октября 1999 года № 1122 «Об удостоверениях ветерана Великой Отечественной войны» (Собрание законодательства Российской Федерации, N 23, 05.06.2000.);

Постановление ЦК КПСС и Совета Министров СССР от 10 ноября 1978 года N 907

4) постановление Министерства труда Российской Федерации от 11 октября 2000 года № 69 «Об утверждении Инструкции о порядке и условиях реализации прав и льгот ветеранов Великой Отечественной войны, ветеранов боевых действий, иных категорий граждан, установленных Федеральным законом «О ветеранах» (« Российская газета», N 224, 22.11.2000.);

Описание результатов предоставления государственной услуги

6. Конечными результатами предоставления государственной услуги являются:

- выдача удостоверения;

- принятие решения об отказе в выдаче удостоверения.

              Процедуру предоставления государственной услуги завершает получение заявителем одного из следующих документов:

- удостоверения ветерана Великой Отечественной войны;

- уведомления об отказе в выдаче удостоверения.

Описание заявителей, а также физических и юридических лиц, имеющих право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени при взаимодействии с соответствующими органами исполнительной власти, органами местного самоуправления и организациями в процессе предоставления государственной услуги

7. Заявителями являются граждане Российской Федерации, а также постоянно проживающие на территории Российской Федерации иностранные граждане и лица без гражданства, проживающие на территории Костромской области, а именно:

1) военнослужащие, в том числе уволенные в запас (отставку), лица рядового и начальствующего состава органов внутренних дел и органов государственной безопасности, бойцы и командный состав истребительных батальонов, взводов и отрядов защиты народа, принимавшие участие в боевых операциях по борьбе с десантами противника и боевых действиях совместно с воинскими частями, входившими в состав действующей армии, в период Великой Отечественной войны, а также принимавшие участие в боевых операциях по ликвидации националистического подполья на территориях Украины, Белоруссии, Литвы, Латвии и Эстонии в период с 1 января 1944 года по 31 декабря 1951 года. Лица, принимавшие участие в операциях по боевому тралению в подразделениях, не входивших в состав действующего флота, в период Великой Отечественной войны, а также привлекавшиеся организациями Осоавиахима СССР и органами местной власти к разминированию территорий и объектов, сбору боеприпасов и военной техники в период с 1 февраля 1944 года по 9 мая 1945 года, пенсионное обеспечение которых осуществляется территориальными органами Пенсионного фонда Российской Федерации;

2) лица, награжденные медалью «За оборону Ленинграда», инвалиды с детства вследствие ранения, контузии или увечья, связанных с боевыми действиями в период Великой Отечественной войны 1941 - 1945 годов, пенсионное обеспечение которых осуществляется территориальными органами Пенсионного фонда Российской Федерации;

3) лица, награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда»;

4) лица, проработавших в тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР, либо награжденные орденами или медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны, пенсионное обеспечение которых осуществляется территориальными органами Пенсионного фонда Российской Федерации;

5) члены семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий, пенсионное обеспечение которых осуществляется территориальными органами Пенсионного фонда Российской Федерации;

6) лица, работавшие на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, на строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог.

8. От имени граждан с заявлением о предоставлении государственной услуги может обратиться его представитель, далее также именуемый заявителем. Он предъявляет документ, удостоверяющий его личность, представляет (прилагает к заявлению) документ, подтверждающий полномочия на обращение с заявлением о предоставлении государственной услуги (подлинник или копию).

Глава II. Требования к условиям предоставления государственной услуги

Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

9. Информация о предоставлении государственной услуги выдается уполномоченными органами и департаментом социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области (далее – департамент) с помощью средств телефонной связи, а также посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети «Интернет»), публикаций в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.).

10. Сведения о местонахождении, контактных телефонах, интернет-сайтах, адресах электронной почты уполномоченных органов, предоставляющих государственную услугу, приводятся в приложении № 1 к настоящему административному регламенту и размещаются:

1) на интернет-сайте департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области (www.socdep.ru);

2) на информационных стендах уполномоченных органов, ОГУ «Центр социальных выплат» и его филиалов и клиентских служб, органов местного самоуправления Костромской области (по согласованию), органов территориального общественного самоуправления (по согласованию).

11. Сведения о местонахождении, контактных телефонах и интернет-сайтах органов и организаций, в которых граждане могут получить документы, необходимые для предоставления государственной услуги, размещаются в табличном виде или в виде карты-схемы на информационных стендах уполномоченных органов.

12. Сведения о графике работы уполномоченного органа сообщаются по телефонам для консультаций, а также размещаются:

1) на интернет-сайте Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области (www.socdep.ru);

2) на информационной табличке (вывеске) перед входом в здание, в котором располагается уполномоченный орган;

3) на информационных стендах уполномоченных органов;

4) на информационных стендах ОГУ «Центр социальных выплат», его филиалов и клиентских служб.

13. Сведения о графике работы уполномоченного органа могут быть размещены по согласованию в помещениях:

1) ОГУ «Центр социальных выплат» и его филиалов;

2) органов местного самоуправления Костромской области;

3) общественных организаций;

4) органов территориального общественного самоуправления.

14. На информационных стендах в помещениях уполномоченных органов, предназначенных для приема документов, ОГУ «Центр социальных выплат» и его филиалов и на интернет-сайте Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области (www.socdep.ru) размещается следующая информация:

1) извлечения из нормативных правовых актов Российской Федерации, устанавливающих порядок и условия предоставления государственной услуги;

2) текст настоящего административного регламента с приложениями (полная версия на интернет-сайте Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области (www.socdep.ru);

3) блок-схема порядка предоставления государственной услуги согласно приложению № 2 к настоящему административному регламенту и краткое описание порядка предоставления государственной услуги:

- график приема граждан специалистами;

- сроки предоставления государственной услуги;

- порядок получения консультаций специалистов;

- порядок обращения за предоставлением государственной услуги;

- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги.

4) порядок обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых и принимаемых уполномоченными органами в ходе предоставления государственной услуги.

15. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно, в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся граждан по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании уполномоченного органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

16. Информирование о процедуре предоставления государственной услуги осуществляется специалистами при личном контакте с гражданами посредством почтовой, телефонной связи, электронной почты.

17. В любое время со дня приема документов заявитель имеет право на получение сведений о ходе процедуры предоставления государственной услуги при помощи телефона, электронной почты или посредством личного посещения уполномоченного органа.

Для получения сведений о ходе процедуры предоставления государственной услуги заявителем указывается (называется) дата и регистрационный номер заявления, обозначенный в расписке о приеме документов, полученной от уполномоченного органа при подаче документов.

18. Заявители, представившие в уполномоченные органы документы для предоставления государственной услуги, после принятия решения информируются о результате предоставления государственной услуги (по желанию заявителя).

Порядок получения консультаций о предоставлении государственной услуги

19. Консультации предоставляются специалистами по следующим вопросам:

1) содержание и процедура предоставления государственной услуги;

2) перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, комплектность (достаточность) представленных документов;

3) источник получения документов, необходимых для предоставления государственной услуги (орган власти, организация и их местонахождение);

4) время приема и выдачи документов специалистами уполномоченного органа;

5) срок принятия уполномоченным органом решения о предоставлении государственной услуги;

6) порядок обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых и принимаемых уполномоченными органами в ходе предоставления государственной услуги.

Консультации предоставляются при личном обращении граждан, посредством телефона или электронной почты.

Условия и сроки приема и консультирования заявителей

20. Специалисты уполномоченного органа осуществляют прием и консультирование граждан по вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, в соответствии с графиком, устанавливаемым руководителем уполномоченного органа, который приводится в приложении № 3 к настоящему административному регламенту.

21. Время обеденного перерыва и отдыха специалистов составляет 1 час, технического перерыва – 15 минут в период до обеденного перерыва и отдыха, 15 минут в период после обеденного перерыва и отдыха.

22. График личного приема граждан руководителем уполномоченного органа, заместителями руководителя уполномоченного органа (далее – должностные лица) устанавливается соответственно руководителем департамента, руководителем уполномоченного органа.

23. Время личного приема граждан должностным лицом департамента, территориального органа социальной защиты населения, опеки и попечительства, должно составлять не менее 2 часов в неделю.

Возможность предварительной записи заявителей

24. Гражданам должна быть предоставлена возможность предварительной записи. Предварительная запись может осуществляться при личном обращении граждан, по телефону или посредством электронной почты.

25. При предварительной записи гражданин сообщает свои фамилию, имя, отчество, адрес места жительства и желаемое время приема. Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в журнал записи граждан, который ведется на бумажных или электронных носителях. Гражданину сообщается время приема и номер окна (кабинета) для приема, в который следует обратиться. При личном обращении гражданину выдается талон-подтверждение предварительной записи.

Общий срок предоставления государственной услуги

26. Предоставление государственной услуги осуществляется в день подачи заявления и полного пакета документов.

При направлении заявления и копий всех необходимых документов по почте срок предоставления государственной услуги составляет 1 рабочий день и отсчитывается от даты их поступления в уполномоченный орган (по дате регистрации).

Сроки ожидания при предоставлении государственной услуги

27. Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления для предоставления государственной услуги не должно превышать 30 минут.

28. Время ожидания в очереди на прием к должностному лицу или для получения консультации не должно превышать 30 минут.

29. Максимальное время ожидания при подаче документов для назначения по предварительной записи не должно превышать 10 минут от назначенного времени, на которое осуществлена запись.

Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги

30. В выдаче удостоверения отказывается в случае:

1) обращения с заявлением лица, не относящегося к категориям заявителей;

2) наличия в документах, представленных заявителем, недостоверных сведений или несоответствия их требованиям законодательства;

              3) непредставления или представления неполного комплекта документов, указанных в пункте 55 настоящего административного регламента;

Требования к местам предоставления государственной услуги

Требования к размещению зданий органов, непосредственно предоставляющих государственную услугу

31. Проектирование и строительство или выбор здания, в котором планируется расположение уполномоченного органа, рекомендуется осуществлять с учетом транспортной доступности, чтобы время пути для граждан от остановок общественного транспорта составляло не более 15 минут пешим ходом.

32. Путь от остановок общественного транспорта до мест предоставления государственной услуги должен быть оборудован соответствующими информационными указателями.

33. На территории, прилегающей к месторасположению уполномоченного органа, могут оборудоваться места для парковки автотранспортных средств. На стоянке должно быть не менее 5 мест для парковки автотранспортных средств, из них не менее двух мест – для парковки специальных транспортных средств инвалидов. Доступ граждан к парковочным местам является бесплатным.

Требования к оформлению входа в здание органов, непосредственно предоставляющих государственную услугу

34. Здания, в котором расположены органы, непосредственно предоставляющие государственную услугу, должны быть оборудованы отдельными входами для свободного доступа заявителей в помещение.

35. Входы в помещения уполномоченного органа оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ для инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

36. Центральный вход в здание уполномоченного органа должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании и графике работы уполномоченного органа.

Требования к присутственным местам

37. Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания (присутственных местах).

38. Для удобства граждан помещения для непосредственного взаимодействия специалистов и граждан рекомендуется размещать на нижнем этаже здания.

39. Присутственные места включают места для ожидания, информирования, приема граждан.

40. У входа в каждое из помещений размещается табличка с наименованием помещения (зал ожидания, информирования, приема граждан) и его внутренней схемой.

41. Помещения уполномоченного органа должны соответствовать установленным санитарно-эпидемиологическим правилам.

42. Присутственные места оборудуются средствами противопожарной защиты.

Требования к местам информирования и ожидания

43. Места информирования, предназначенные для ознакомления граждан с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, стульями и столами для возможности оформления документов.

44. Места ожидания в очереди на представление или получение документов оборудуются стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании уполномоченного органа, но не может составлять менее 5 мест.

45. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для граждан и оптимальным условиям работы специалистов.

46. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.

47. Места ожидания рекомендуется оборудовать «электронной системой управления очередью».

Требования к местам приема заявителей

48. В уполномоченных органах создаются помещения для приема граждан «зального» типа, при этом части помещения отделяются перегородками в виде окон (киосков). При отсутствии такой возможности помещение для непосредственного взаимодействия специалистов с гражданами может быть организовано в виде отдельных кабинетов для каждого ведущего прием специалиста.

49. Прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги и выдачу документов (информации) по окончании предоставления государственной услуги рекомендуется осуществлять в разных окнах (кабинетах). Количество одновременно работающих окон (кабинетов) для приема и выдачи документов (информации) должно обеспечивать выполнение требований к максимально допустимому времени ожидания в очереди.

50. Консультирование граждан рекомендуется осуществлять в отдельном окне (кабинете).

51. Окна (кабинеты) приема граждан должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

1) номера окна (кабинета);

2) фамилии, имени, отчества и должности специалиста

3) времени перерыва на обед;

4) технического перерыва.

52. Кабинеты приема (выдачи) документов (информации) не должны закрываться на обеденный перерыв и отдых, технический перерыв одновременно.

53. Каждое рабочее место специалиста должно быть оборудовано телефоном, персональным компьютером с возможностью доступа к информационным базам данных, печатающим устройством.

54. При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода из помещения.

Информация о перечне необходимых для предоставления государственной услуги документов, требуемых от заявителя

55. Заявление о выдаче удостоверения, примерная форма которого предусмотрена приложением № 4 к настоящему административному регламенту, подается в уполномоченный орган по месту жительства получателя государственной услуги (далее - заявление). К заявлению прилагаются следующие документы:

1) документ, удостоверяющий личность, в частности, один из следующих:

- паспорт гражданина Российской Федерации (для граждан Российской Федерации старше 14 лет, проживающих на территории Российской Федерации);

- временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации по форме № 2П (выданное взамен паспорта в установленном порядке);

- удостоверение личности или военный билет военнослужащего;

- общегражданский заграничный паспорт (для прибывших на временное жительство в Российскую Федерацию граждан Российской Федерации, постоянно проживающих за границей);

- паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;

- документ, выданный иностранным государством или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;

2) документ, подтверждающий факт проживания заявителя на территории Костромской области;

3) документы, подтверждающие право заявителя на получение государственной услуги, в частности, один из следующих:

- удостоверение участника войны, выданное в соответствии с Постановлением ЦК КПСС и Совета Министров СССР от 10 ноября 1978 года № 907 (если было выдано ранее);

- удостоверение участника войны, выданное в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 5 октября 1999 г. № 1122 (если было выдано ранее);

для заявителей, перечисленных в подпункте 1 пункта 7 настоящего административного регламента:

- документы архивных учреждений, подтверждающие факт пребывания в составе истребительных батальонов и участия в период Великой Отечественной войны в боевых операциях по борьбе с десантами противника и боевых действиях совместно с воинскими частями, входившими в состав действующей армии, в период Великой Отечественной войны;

- документы архивных учреждений Министерства обороны Российской Федерации, Министерства внутренних дел Российской Федерации, Федеральной службы безопасности Российской Федерации, Федеральной пограничной службы Российской Федерации, подтверждающие факт участия в боевых операциях по ликвидации националистического подполья на территориях Украины, Белоруссии, Литвы, Латвии и Эстонии в период с 1 января 1944 года по 31 декабря 1951 года;

- справки архивных учреждений, подтверждающие факт участия в боевых операциях по ликвидации националистического подполья в период с 10 мая 1945 года по 31 декабря 1951 года;

- личные дела военнослужащих, документы архивных учреждений Министерства обороны Российской Федерации, Министерства внутренних дел Российской Федерации, Федеральной службы безопасности Российской Федерации, Федеральной пограничной службы Российской Федерации, подтверждающие факты прохождения службы на минных тральщиках в период траления боевых мин во время Великой Отечественной войны;

- архивные документы бывших организаций Осоавиахима СССР, военных комиссариатов и органов исполнительной власти о составе соответствующих команд и сроках их работы по сбору боеприпасов и военной техники, разминированию территорий и объектов в указанный период;

для заявителей, перечисленных в подпункте 2 пункта 7 настоящего административного регламента – справки и другие документы архивных учреждений и организаций, подтверждающих факт работы на предприятиях, в учреждениях и организациях города Ленинграда в период блокады с 8 сентября 1941 года по 27 января 1944 года, удостоверение о награждении медалью «За оборону Ленинграда», справки учреждений медико - социальной экспертизы (ВТЭК) об инвалидности;

для заявителей, перечисленных в подпункте 3 пункта 7 настоящего административного регламента - удостоверение к знаку «Жителю блокадного Ленинграда».

для заявителей, перечисленных в подпункте 4 пункта 7 настоящего административного регламента - трудовые книжки, справки архивных учреждений и организаций, подтверждающих факт работы в тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР, либо на основании удостоверений о награждении орденами или медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны.

для заявителей, перечисленных в подпункте 5 пункта 7 настоящего административного регламента - документы о прохождении военной службы или участии в боевых действиях погибшим (умершим), свидетельства о смерти, документов, подтверждающих родственное отношение к погибшему (умершему), пенсионного удостоверения либо справки о праве на пенсию по случаю потери кормильца, кроме того, основанием для предоставления права на льготы может служить пенсионное удостоверение с отметкой: «Вдова (мать, отец) погибшего воина», а также справка установленной формы о гибели военнослужащего.

для заявителей, перечисленных в подпункте 6 пункта 7 настоящего административного регламента:

- документы, подтверждающие факт работы в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, на строительстве оборонительных сооружений, военно - морских баз, аэродромов и других военных объектов;

- справки архивных учреждений о сроках нахождения соответствующего военного объекта в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог;

- документы, подтверждающие членство в экипажах судов транспортного флота, интернированных в начале войны в портах других государств и перечня судов транспортного флота.

Требования к документам, предоставляемым заявителями

56. Документы, представляемые заявителем, должны соответствовать следующим требованиям:

1) полномочия представителя оформлены в установленном законом порядке;

2) тексты документов написаны разборчиво;

3) фамилия, имя и отчество заявителя, его адрес места жительства, телефон (если есть) написаны полностью;

4) в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

5) документы не исполнены карандашом;

6) документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых допускает многозначность истолкования их содержания;

57. Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены как в подлинниках, так и в копиях.

Требования к предоставлению государственной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации на платной (бесплатной) основе

58. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

Глава III. Административные процедуры

11. Последовательность административных процедур

59. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) приём и регистрация документов;

2) экспертиза документов, представленных заявителем;

3) принятие уполномоченным органом решения;

4) организация выдачи удостоверения;

5) уведомление заявителя.

Приём и регистрация документов

60. Основанием для начала процедуры приема и регистрации документов заявителя является обращение в уполномоченный орган заявителя по месту жительства с заявлением и документами, указанными в пункте 55 настоящего административного регламента, получение их уполномоченным органом по почте.

61. При получении заявления со всеми документами, указанными в пункте 55 настоящего административного регламента, по почте специалист, ответственный за делопроизводство, регистрирует поступление заявления и предоставленных документов в соответствии с установленными в уполномоченном органе правилами делопроизводства и передает их специалисту, ответственному за прием документов и оформление личного дела заявителя.

62. Специалист, ответственный за прием и регистрацию документов заявителя:

1) устанавливает предмет обращения заявителя;

2) проверяет соответствие представленных документов требованиям, установленным пунктом 56 настоящего административного регламента;

3) производит копирование документов, если копии необходимых документов не представлены, делает на них надпись о соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов;

4) проверяет наличие всех необходимых документов в соответствии с пунктом 55 настоящего административного регламента, сверяя их с описью документов в заявлении;

5) при установлении фактов отсутствия необходимых документов или несоответствия представленных документов требованиям, указанным в пункте 56 настоящего административного регламента, уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления государственной услуги, объясняет ему содержание выявленных недостатков в представленных документах, предлагает принять меры по их устранению. При желании заявителя устранить недостатки и препятствия, прервав процедуру подачи документов для предоставления государственной услуги, возвращает ему заявление и представленные им документы. Если при установлении фактов отсутствия документов, указанных в пункте 55 настоящего административного регламента, или несоответствия представленных документов требованиям, указанным в пункте 56 настоящего административного регламента, заявитель настаивает на приеме заявления и документов для предоставления государственной услуги, специалист, ответственный за прием документов и оформление личного дела заявителя, принимает от него заявление вместе с представленными документами, указывает в заявлении выявленные недостатки и факт отсутствия необходимых документов;

6) при отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении заполняет самостоятельно от руки или в программно-техническом комплексе с последующим представлением на подпись заявителю или помогает заявителю собственноручно заполнить заявление;

7) вносит запись о приеме заявления в «Журнал регистрации заявлений» (далее – Журнал), форма которого приведена в приложении №5 настоящего административного регламента;

8) оформляет расписку о приеме документов и передает ее заявителю (в случае поступления документов по почте - специалисту, ответственному за делопроизводство, для отправки по почте);

9) в целях получения документов и сведений, необходимых для получения государственной услуги, в том числе по поручению заявителя, оформляет запросы в органы и организации, представляющие требуемые документы и сведения в соответствии с имеющимися с ними соглашениями о взаимодействии. Срок оформления и направления запроса в соответствующий орган или организацию не должен превышать 2 рабочих дней;

10) при поступлении ответов на запросы от органов и организаций вносит содержащуюся в них информацию в электронную базу данных уполномоченного органа, дополняет комплект документов, представленных заявителем, полученными ответами на запросы;

11) формирует личное дело заявителя, которое представляет собой сброшюрованный и подшитый в обложку личного дела комплект документов;

12) передает личное дело заявителя специалисту, ответственному за экспертизу документов, представленных заявителем (далее – специалист, ответственный за экспертизу).

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – в течение 1 рабочего дня (в день обращения заявителя).

13. Экспертиза документов, представленных заявителем

63. Основанием для начала процедуры проведения экспертизы документов, представленных заявителем, является получение специалистом, ответственным за экспертизу, личного дела заявителя.

64. Специалист, ответственный за экспертизу устанавливает:

1) принадлежность заявителя к категории граждан, имеющих право на получение государственной услуги, а именно:

- факт проживания заявителя на территории Костромской области;

- право заявителя на получение удостоверения на основании документов, перечисленных в подпункте 3 пункта 55 настоящего административного регламента;

2) при подтверждении права заявителя на получение государственной услуги готовит проект решения уполномоченного органа о выдаче удостоверения, проект уведомления о выдаче удостоверения (по желанию заявителя) по форме согласно приложению № 6 к настоящему административному регламенту, визирует их и передает личное дело заявителя с проектами соответствующего решения и уведомления руководителю уполномоченного органа;

3) при установлении факта наличия оснований для отказа в получении государственной услуги, указанных в пункте 30 настоящего административного регламента, готовит проект решения уполномоченного органа об отказе в выдаче удостоверения, проект уведомления об отказе в выдаче удостоверения по форме согласно приложению № 7 к настоящему административному регламенту, визирует их и передает личное дело заявителя с проектами соответствующего решения и уведомления руководителю уполномоченного органа.

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – в течение 1 рабочего дня (в день обращения заявителя).

              Срок исполнения указанной административной процедуры в случае направления документов по почте или принятия решения в отсутствие заявителя - в течение 1 дня от даты поступления документов (по дате регистрации).

Принятие уполномоченным органом решения

65. Основанием для начала процедуры принятия уполномоченным органом решения является получение руководителем уполномоченного органа личного дела заявителя, проекта решения уполномоченного органа о выдаче (отказе в выдаче) удостоверения, проекта соответствующего уведомления от специалиста, ответственного за экспертизу;

66. Руководитель уполномоченного органа определяет правомерность решения о выдаче (отказе в выдаче) удостоверения. Если проект решения уполномоченного органа и проект соответствующего уведомления не соответствуют законодательству, руководитель уполномоченного органа возвращает их специалисту, подготовившему соответствующие проекты, для приведения в соответствие с требованиями законодательства с указанием причины возврата. После приведения проекта решения уполномоченного органа и проекта соответствующего уведомления в соответствие с требованиями законодательства указанные проекты документов повторно направляются руководителю уполномоченного органа для рассмотрения.

67. Руководитель уполномоченного органа:

1) принимает решение в форме решения уполномоченного органа и подписывает уведомление.

2) передает личное дело заявителя, решение уполномоченного органа о выдаче (отказе в выдаче) удостоверения и соответствующее уведомление специалисту, ответственному за регистрацию документов.

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – в течение 1 рабочего дня (в день обращения заявителя).

В случае, когда представленные заявителем документы не позволяют сделать однозначный вывод о праве заявителя на выдачу удостоверения, заявление и представленные документы рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации.

Организация выдачи удостоверения

68. Основанием для начала процедуры организации выдачи удостоверения является передача специалисту, ответственному за регистрацию документов, комплекта документов, предоставленных заявителем, с решением о выдаче удостоверения и соответствующим уведомлением.

69. Специалист, ответственный за регистрацию документов:

1) регистрирует решение уполномоченного органа о выдаче удостоверения или об отказе в выдаче удостоверения в Журнале;

2) заполняет бланк удостоверения, производит в удостоверении отметку о праве на льготы, вклеивает фотографию заявителя и передает руководителю уполномоченного органа для подписания;

3) после подписания выдает удостоверение заявителю под роспись и регистрирует выдачу удостоверения в Книге учета удостоверений согласно приложению № 8 к настоящему административному регламенту, которая должна быть пронумерована, прошнурована и скреплена подписью руководителя уполномоченного органа, выдавшего удостоверение и печатью;

4) передает заявителю уведомление об отказе в выдаче удостоверения и объясняет ему причины отказа;

5) если решение о выдаче удостоверения было принято не в день обращения заявителя, сообщает заявителю о принятии положительного решения в день принятия решения посредством телефонной связи. Если в течение 2 рабочих дней не удается связаться с заявителем, передает комплект документов и уведомление о выдаче удостоверения или уведомление об отказе в выдаче удостоверения специалисту, ответственному за делопроизводство, для дальнейшей отправки уведомления по почте;

70. Если в удостоверение внесена неправильная или неточная запись, то заполняется новое удостоверение, а испорченное уничтожается, о чем составляется акт.

71. Если удостоверение пришло в негодность или утрачено, то выдается дубликат удостоверения. Выдача дубликатов удостоверения производится гражданам, пенсионное обеспечение которых осуществляется территориальными органами Пенсионного фонда Российской Федерации.

              Дубликат удостоверения выдается на основании личного заявления гражданина с объяснением обстоятельств утраты (порчи) удостоверения. При утрате удостоверения гражданин представляет вместе с заявлением справку из органа внутренних дел, подтверждающую, что утраченное удостоверение не найдено. Испорченное удостоверение сдается гражданином по месту получения дубликата удостоверения.

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – в течение 1 рабочего дня (в день обращения заявителя).

Уведомление заявителя

72. Основанием для начала процедуры уведомления заявителя является получение уведомления о выдаче (отказе в выдаче) удостоверения, и получение личного дела заявителя с соответствующим решением уполномоченного органом специалистом, ответственным за делопроизводство.

73. Специалист, ответственный за делопроизводство:

1) перед отправлением уведомления об отказе в выдаче удостоверения снимает с него копию и помещает ее в личное дело заявителя;

2) отправляет заявителю соответствующее уведомление в течение 2 рабочих дней со дня принятия уполномоченным органом решения;

3) передает личное дело заявителя специалисту, ответственному за хранение личных дел, для последующей его регистрации и передачи в архив.

Глава 4. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

74. Руководитель уполномоченного органа осуществляет текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги.

75. Текущий контроль осуществляется путем проведения руководителем или уполномоченными лицами проверок соблюдения положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, Костромской области при предоставлении специалистами государственной услуги, выявления и устранения нарушений прав заявителей, рассмотрения, подготовки ответов на обращения заявителей.

76. Департамент проводит проверки полноты и качества предоставления государственной услуги специалистами учреждения.

77. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы департамента) и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Кроме того, проверка проводится по обращению заявителя.

78. Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

79. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

80. Специалисты несут персональную ответственность за соблюдение сроков и последовательности совершения административных действий. Персональная ответственность специалистов закрепляется в их должностных регламентах (инструкциях). В случае выявленных нарушений специалист несет дисциплинарную ответственность в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2004 года № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации» («Российская газета», №162, 31.07.2004), с Трудовым кодексом Российской Федерации, а также административную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации, Костромской области об административных правонарушениях.

Глава 5. Порядок обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги

81. Заявители имеют право обжаловать действия (бездействия) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги, в порядке, установленном административным регламентом предоставления государственной услуги «Рассмотрение обращений граждан в администрации Костромской области, исполнительных органах государственной власти Костромской области», утвержденным постановлением администрации Костромской области от 28 сентября 2009 года № 335-а «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «Рассмотрение обращений граждан в администрации Костромской области, исполнительных органах государственной власти Костромской области»« (СП-нормативные документы № 42(233), 09.10.2009).

82. Заявитель имеет право на обжалование действий или бездействия, решений должностных лиц в судебном порядке в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. Сроки судебного обжалования установлены Законом Российской Федерации от 27 апреля 1993 года № 4866-1 "Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы граждан" ("Российская газета" от 12.05.1993г. № 89). Для обращения в суд с жалобой установлены следующие сроки:

3 месяца со дня, когда гражданину стало известно о нарушении его права;

1 месяц со дня получения гражданином письменного уведомления об отказе должностного лица в удовлетворении жалобы или со дня истечения месячного срока после подачи жалобы, если гражданином не был получен на нее письменный ответ.

Приложение № 1

к административному регламенту предоставления государственной услуги

«Выдача удостоверений ветерана Великой Отечественной войны»

Перечень территориальных органов департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области

№

п/п

Наименование

организации

Место нахождения

(адрес)

Руководитель (координатор)

Телефон

1.

Территориальный отдел социальной защиты населения, опеки и попечительства по муниципальному району город Нерехта и Нерехтский район

157800, г. Нерехта,

ул. Красноармейская, д. 25

Воробьева

Ирина

Владимировна

494-31-7-91-30

ф. 7-91-31

2.

Межрайонный комитет социальной защиты населения, опеки и попечительства

156013, г. Кострома, ул. Маршала Новикова, д. 7

Сорокина Ирина Викторовна

51-36-34

ф. 55-07-21

город Волгореченск

494-53-3-48-68

ф.3-48-59

Красносельский муниципальный район

Жукова Ирина Николаевна

ф. 494-32- 2-29-88

2-28-69

Судиславский муниципальный район

Смирнова

Роза

Ивановна

ф. 494-33-9-73-96

9-74-43

3.

Межрайонный территориальный отдел социальной защиты населения, опеки и попечительства № 1

157000, г. Буй,

пл. Ленина, д. 1/14

И.о. Коротаева Марина Владимировна

494-35-4-45-08

ф. 4-45-13

Сусанинский муниципальный район

зам. Струкова Ирина Юрьевна

ф. 494-34-9-16-48

4.

Межрайонный территориальный отдел социальной защиты населения, опеки и попечительства № 2

157760, п. Вохма,

ул. Советская, д. 39а

Скрябина

Наталия Владимировна

ф. 494-50-2-22-60

2-22-69

Пыщугский муниципальный район

Литвинова Наталья Васильевна

ф. 494-52-2-77-93

Павинский муниципальный район

Скляр Ангелина Иллиодоровна

ф. 494-39-2-18-75

Октябрьский муниципальный район

494-51-2-16-73

5.

Межрайонный территориальный отдел социальной защиты населения, опеки и попечительства № 3

157100, г. Галич,

ул. Свободы, д. 17

Петрик

Раиса

Ивановна

ф. 494-37-2-21-57

2-14-83

Антроповский муниципальный район

Андреева

Валентина Николаевна

ф. 494-30-3-52-08

3-51-89

Чухломский муниципальный район

Фитасова

Вера

Сергеевна

ф. 494-41-2-13-58

Солигаличский муниципальный район

Орлова

Людмила

Николаевна

ф. 494-36-5-11-09

5-12-40

Парфеньевский муниципальный район

Козырева Татьяна Алексеевна

ф.494-40-5-15-52

6.

Межрайонный территориальный отдел социальной защиты населения, опеки и попечительства № 4

157460, г. Макарьев, пл. Революции, д. 8

зам. Киселева

Ирина

Валентиновна

494-45-5-51-37

муниципальный район город Нея и Нейский район

Мальцева Ольга Дмитриевна

ф. 494-44-2-30-83

2-15-03

Островский муниципальный район

Соловьева Юлия Николаевна

ф. 494-38-2-77-66

Кадыйский муниципальный район

Шуварева

Галина Александровна

ф. 494-42-2-33-91

7.

Межрайонный территориальный отдел социальной защиты населения, опеки и попечительства № 5

157300, г. Мантурово, ул. Советская, д. 27

Хачева Елена Аполинарьевна

ф. 494-46-3-04-96

3-42-86

Кологривский муниципальный район

Карелина

Наталья

Борисовна

ф. 494-43-4-15-58

Межевской муниципальный район

Сироткина

Августа

Ивановна

494-47-5-22-66

5-29-47

8.

Межрайонный территориальный отдел социальной защиты населения, опеки и попечительства № 6

157610, г. Шарья,

ул. Ленина, д. 85

Бурлакова

Татьяна

Алексеевна

494-49-5-33-06

5-32-83

ф. 5-77-52

Поназыревский муниципальный район

494-48-2-10-54

9.

Комитет социальной защиты населения, опеки и попечительства по городскому округу город Кострома

156005, г. Кострома, пл. Конституции, д. 2

Юшкова

Наталия Александровна

42-02-11

ф. 42-68-11

Приложение № 2

к административному регламенту предоставления государственной услуги «Выдача удостоверений ветерана Великой Отечественной войны»

БЛОК-СХЕМА

предоставления государственной услуги

«Выдача удостоверений ветерана Великой Отечественной войны»

Приложение № 3

к административному регламенту предоставления государственной услуги «Выдача удостоверений ветерана Великой Отечественной войны»

ГРАФИК

личного приема граждан руководителями территориальных органов социальной защиты населения, опеки и попечительства

№ п/п

Наименование ТОСЗНОиП

Адрес

Дни приема

Время

1.

ТОСЗН,ОиП по Антроповскому муниципальному району

157260

п. Антропово,

ул. Октябрьская, д. 12 а

понедельник четверг

пятница

с 9.00 до 12.00

2.

ТОСЗН,ОиП по Буйскому муниципальному району и по городскому округу город Буй

157040,

г. Буй,

пл. Революции, д.7

среда

с 9.00 до 11.00

3.

ТОСЗН,ОиП по городскому округу город Волгореченск

156901, г. Волгореченск,

ул. Ленинского Комсомола,

д. 59 а

вторник

четверг

с 9.00 до 12.00

с 14.00 до 15.00

4.

ТОСЗН,ОиП по Вохомскому муниципальному району

157760,

п. Вохма,

ул. Советская, д. 39 а

понедельник среда

с 9.00 до 12.00

5.

ТОСЗН,ОиП по Галичскому муниципальному округу и по городскому округу город Галич

157100,

г. Галич,

ул. Свободы, д.17

понедельник четверг

пятница

с 9.00 до 12.00

с 13.00 до 15.00

с 9.00 до 12.00

6.

ТОСЗН,ОиП по Кадыйскому муниципальному району

157980,

п. Кадый,

ул. Полянская, д. 1

понедельник среда

с 8.00 до 15.00

7.

ТОСЗН,ОиП по Кологривскому муниципальному району

157440,

г. Кологрив,

пер. Театральный, д. 4

понедельник среда

с 13.00 до 17.00

8.

Комитет СЗН,ОиП по городскому округу город Кострома

156000

г. Кострома,

пл. Конституции, д.2

понедельник пятница

с 8.00до 17.00

9.

Комитет СЗН,ОиП по Костромскому муниципальному району

156013,

г. Кострома,

ул. Маршала Новикова, д. 7

среда

С 10.00 до 12.00

10.

ТОСЗН,ОиП по Красносельскому муниципальному району

157940,

п. Красное,

ул. Красная Пл., д. 15

понедельник среда

с 12.00 до 15.00

11.

ТОСЗН,ОиП по Макарьевскому муниципальному району

157460,

г. Макарьев,

пл. Революции, д. 8

понедельник

с 13.00 до 16.00

12.

ТОСЗН,ОиП по Мантуровскому муниципальному району и по городскому округу город Мантурово

157300,

г. Мантурово,

ул. Советская, д. 27

ежедневно

с 8.00 до 12.00

13.

ТОСЗН,ОиП по

Межевскому муниципальному району

157420,

с. Георгиевское,

ул. Октябрьская, д. 39

понедельник пятница

с 8.00 до 12.00

14.

ТОСЗН,ОиП по муниципальному району город Нерехта и Нерехтский район

157810,

г. Нерехта,

ул. Красноармейская 25,

понедельник среда

с 14.00 до 17.00

с 8.00 до 12.00

15.

ТОСЗН,ОиП по муниципальному району город Нея и Нейский район

157330,

г. Нея,

ул. Любимова, д. 3 а

понедельник вторник пятница

с 8.00 до 12.00

с 14.00 до 17.00

с 14.00 до 17.00

16.

ТОСЗН,ОиП по Октябрьскому муниципальному району

157780,

с. Боговарово,

ул. Победы, д. 37

среда

пятница

с 8.00 до 12.00

с 14.00 до 17.00

17.

ТОСЗН,ОиП по Островскому муниципальному району

157960,

п. Островское,

ул. Советская, д. 97

вторник пятница

с 8.00 до 12.00

18.

ТОСЗН,ОиП по Павинскому муниципальному району

157650,

с. Павино,

ул. Октябрьская, д. 15

понедельник вторник пятница

с 8.00 до12.00

с 14.00 до 17.00

с 14.00 до 17.00

19.

ТОСЗН,ОиП по Парфеньевскому муниципальному району

157270,

с. Парфеньево,

ул. Маркова, д. 17

вторник пятница

с 9.00 до 16.00

с 14.00 до 17.00

20.

ТОСЗН,ОиП по Поназыревскому муниципальному району

157580, с. Поназырево,

ул. Свободы, д. 1

вторник

четверг

с 8.00 до 12.00

с 14.00 до 17.00

21.

ТОСЗН,ОиП по Пыщугскому муниципальному району

157630,

с. Пыщуг,

ул. Первомайская, д. 4

среда

пятница

с 9.00 до12.00

с 14.00 до 17.00

22.

ТОСЗН,ОиП по Солигаличскому муниципальному району

157170,

г. Солигалич,

пер. Свободы, д. 6

четверг

с 8.00 до 12.00

23.

ТОСЗН,ОиП по Судиславскому муниципальному району

157860,

п. Судиславль,

ул. Советская, д. 2

вторник

с 9.00 до 12.00

24.

ТОСЗН,ОиП Сусанинскому муниципальному району

157080,

п. Сусанино,

ул. Ленина, д. 9

четверг

с 13 до 16.30

25.

ТОСЗН,ОиП по Чухломскому муниципальному району

157130,

г. Чухлома,

ул. Советская, д. 1

вторник

с 8.00 до 12.00

26.

ТОСЗН по Шарьинскому муниципальному району и по го

родскому округу город Шарья

157610

г. Шарья,

ул. Ленина, д.85

вторник

четверг

с 8.00 до 12.00

с 14.00 до 17.00

Приложение № 4

к административному регламенту

«Выдача удостоверений ветерана Великой Отечественной войны»

В территориальный отдел

социальной защиты населения,

опеки и попечительства

по ____________ муниципальному

району (городскому округу)

от ___________________________

______________________________

место постоянного жительства

______________________________

______________________________

______________________________

_________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

о выдаче удостоверения ветерана Великой Отечественной войны

Я, ____________________________________________________________,

(фамилия, имя, отчество)

проживающий (ая) по адресу:__________________________________________

____________________________________________________________________,

  (указывается почтовый адрес места жительства, фактического проживания)

Наименование документа, удостоверяющего личность

Дата выдачи

Номер документа

Дата рождения

Кем выдан

Место рождения

прошу выдать мне удостоверение ветерана Великой Отечественной войны в соответствии с Федеральным Законом от 12 января 1995 года № 5-ФЗ «О ветеранах».

Уведомление о выдаче удостоверения прошу выслать /не высылать (нужное подчеркнуть) по адресу: _______________________________________.

«_____» ____________ 20___ г.  Подпись заявителя _________

Даю согласие __________________________________________________

   (наименование территориального органа социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области)

на обработку содержащихся в настоящем заявлении персональных данных, то есть их сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение.

Согласие на обработку персональных данных, содержащихся в настоящем заявлении, действует до даты подачи заявления об отзыве настоящего согласия.

_________________ _________________________ ______________ .

(дата)   (фамилия, инициалы заявителя)  (подпись заявителя)

К заявлению прилагаются:

1) __________________________________________________________________;

2) __________________________________________________________________;

3) __________________________________________________________________.

Регистрационный номер заявления: __________

Дата приема заявления: «__» ________20__г. Подпись специалиста _________

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

(линия отреза)

РАСПИСКА

От ___________________________________________________________________

     (фамилия, имя, отчество)

принято заявление и следующие документы:

1) __________________________________________________________________;

2) __________________________________________________________________;

3) __________________________________________________________________.

Регистрационный номер заявления: __________

Дата приема заявления: «__» ________20__г. Подпись специалиста _________

Тел.:                            ____________

Приложение № 5

к административному регламенту

«Выдача удостоверений ветерана Великой Отечественной войны»

ЖУРНАЛ

регистрации заявлений и решений

№ п/п

Дата приема заявления

Фамилия, имя, отчество

Адрес места жительства, почтовый индекс

№ пенсионного удостоверения

№ выдаваемого удостоверения

Дата выдачи

Подпись получателя

Основание для принятия решения о выдаче удостоверения

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Приложение № 6

к административному регламенту

«Выдача удостоверений ветерана Великой Отечественной войны»

УВЕДОМЛЕНИЕ

о выдаче удостоверения ветерана Великой Отечественной войны

от________________                                                                                    № ____________

___________________________________________________________________

(наименование территориального органа социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области)

рассмотрев заявление_________________________________________________,

   (фамилия, имя, отчество гражданина)

принял решение о выдаче ему (ей) удостоверения ветерана Великой Отечественной войны на основании Федерального Закона от 12 января 1995 года № 5-ФЗ «О ветеранах».

Руководитель территориального органа

социальной защиты населения, опеки и

попечительства Костромской области __________________(________________)

      (подпись) (расшифровка подписи)

Приложение № 7

к административному регламенту «Выдача удостоверений ветерана Великой Отечественной войны»

УВЕДОМЛЕНИЕ

об отказе в выдаче удостоверения ветерана Великой Отечественной войны

от________________  № ___________________

_____________________________________________________________________

(наименование территориального органа социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области)

рассмотрев заявление___________________________________________________,

(фамилия, имя, отчество гражданина)

принял решение об отказе ему (ей) в выдаче удостоверения ветерана Великой Отечественной войны в связи с ___________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________.

(причины, послужившие основанием для принятия решения об отказе в выдаче удостоверения ветерана Великой Отечественной войны)

Решение об отказе в выдаче удостоверения ветерана Великой Отечественной войны может быть обжаловано в установленном законом порядке.

Руководитель территориального органа

социальной защиты населения, опеки и

попечительства Костромской области __________________(________________)

      (подпись) (расшифровка подписи)

Приложение № 8

к административному регламенту

«Выдача удостоверений ветерана Великой Отечественной войны»

КНИГА УЧЕТА УДОСТОВЕРЕНИЙ

Фамилия, имя,

отчество

Домашний

адрес

Номер

пенсионного

дела

(если есть)

Серия и

номер

удостоверения

Дата

выдачи

удостоверения

Подпись

получателя

удостоверения

Примечания

1

2

3

4

5

6

7

8