О внесении изменений в приказ министерства социального развития Саратовской области от 1 ноября 2010 года № 1095



ПРАВИТЕЛЬСТВО САРАТОВСКОЙ ОБЛАСТИ

МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ

ПРИКАЗ

от 18 марта 2011 г. № 245

О внесении изменений в приказ министерства социального развития Саратовской области от 1 ноября 2010 года № 1095

Приказом от 26.09.2012 года № 859(RU64000201201037) раздел V в приложениях № 1, 2 приостанавливает действие.

В целях приведения в соответствие с действующим законодательством административных регламентов предоставления министерством социального развития области государственных услуг ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Приложения к приказу министерства социального развития Саратовской области от 1 ноября 2010 года № 1095 «О внесении изменений в приказ министерства социального развития Саратовской области от 11 июля 2008 года № 429»:

№ 1 «Административный регламент предоставления министерством социального развития Саратовской области государственной услуги по выдаче путевки ребенку-инвалиду в детский дом-интернат»;

№ 4 «Административный регламент предоставления министерством социального развития Саратовской области государственной услуги по организации отдыха и оздоровления детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, проживающих на территории Саратовской области»;

№ 5 «Административный регламент предоставления министерством социального развития Саратовской области государственной услуги повыплате государственного единовременного пособия, ежемесячной денежной компенсации гражданам при возникновении у них поствакцинальных осложнений» изложить в новой редакции согласно приложениям к данному приказу 1, 2, 3 соответственно.

2. Контроль исполнения настоящего приказа оставляю за собой.

Министр                                                                                         В.В. Чернышев

Приложение 1

к приказу министерства социального развития области от ________ 2011 г. № ___ «О внесении изменений в приказ министерства социального развития Саратовской области

от 1 ноября 2010 года № 1095»

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МИНИСТЕРСТВОМ СОЦИАЛЬНОГО

РАЗВИТИЯ САРАТОВСКОЙ ОБЛАСТИ

ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

по выдаче путевки ребенку-инвалиду в детский дом-интернат

I.Общие положения

1. Административный регламент предоставления государственной услуги по выдаче путевки ребенку-инвалиду в детский дом-интернат (далее – Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги, повышения эффективности деятельности органов исполнительной власти, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении услуги, и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при выдаче путевки ребенку-инвалиду в детский дом-интернат (далее – государственная услуга).

2. Государственная услуга предоставляется министерством социального развития Саратовской области (далее – Министерство) и государственными учреждениями социальной поддержки населения (далее – ГУ УСПН), при участии учреждений социального обслуживания инвалидов области.

Административные процедуры исполняются государственными служащими Министерства и специалистами ГУ УСПН (далее – специалисты).

3. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Федеральный закон от 10 декабря 1995 года № 195-ФЗ «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации» («Собрание законодательства РФ», 11.12.1995, № 50, ст. 4872.);

Федеральный закон от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» («Собрание законодательства РФ», 08.05.2006, № 19, ст. 2060.);

Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 152–ФЗ «О персональных данных» («Собрание законодательства РФ», 31.07.2006, № 31 (1 ч.), ст. 3451);

Закон Саратовской области от 10 января 2000г № 7-ЗСО «О социальной защите населения в Саратовской области» («Саратовские вести», № 24 (2403), 11.02.2000.);

Постановление Правительства Саратовской области от 17 января  2005 года № 14-П «О порядке приема и условиях содержания несовершеннолетних с недостатками физического или психического развития в учреждениях системы социальной защиты» («Саратов Столица Поволжья», № 17-18 (1240-1241), 27.01.2005.).

4. В процессе оказания государственной услуги по настоящему Административному регламенту Министерство через ГУ УСПН осуществляет взаимодействие по вопросам получения информации для определения оснований для предоставления государственной услуги и проверки сведений, представляемых заявителем, а также с целью размещения на информационных стендах информации о предоставляемой государственной услуге, организации и проведения обучающих и разъясняющих семинаров по формам документов и правилам их заполнения, со следующими учреждениями и органами исполнительной власти:

администрациями муниципальных районов Саратовской области и городских округов;

учреждениями здравоохранения;

федеральными государственными учреждениями службы МСЭ;

организациями жилищно-коммунального хозяйства.

5. Процедура взаимодействия с вышеуказанными органами и организациями, определяется соответствующими договорами и соглашениями о порядке,  условиях и правилах взаимодействия.

6. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

Результат предоставления государственной услуги

7. Конечными результатами предоставления государственной услуги являются:

выдача путевки в детский дом-интернат;

письменное извещение об отказе в выдаче путевки в детский дом-интернат.

Описание заявителей

8. Заявителями на получение государственной услуги по выдаче путевки ребенку-инвалиду в детский дом-интернат являются:

родители (законные представители) несовершеннолетнего от 4 до 18 лет с недостатками физического или психического развития, нуждающегося по состоянию здоровья в постороннем уходе, бытовом обслуживании, медицинской помощи, социальной и трудовой реабилитации, обучении и воспитании или находящегося в иной трудной жизненной ситуации.

II.Требования к порядку предоставления государственной услуги

Порядок информирования

9. Информация о порядке предоставления государственной услуги размещается:

на информационных стендах Министерства и ГУ УСПН;

на официальном сайте Министерства;

в средствах массовой информации;

в информационно-справочных изданиях (брошюрах, буклетах, памятках).

10. На информационных стендах размещается следующая информация:

сведения о местонахождении, контактные телефоны, адрес официального сайта Министерства, адреса электронной почты Министерства и ГУ УСПН (Приложение 1);

график работы Министерства и ГУ УСПН;

сведения о местонахождении, контактные телефоны других органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, с описанием конечного результата обращения в каждый из указанных органов (организаций) и последовательность их посещения;

извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;

перечень документов, которые необходимо представить для получения государственной услуги;

образец заявления;

требования, предъявляемые к представляемым документам;

срок предоставления государственной услуги;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги;

номера кабинетов для обращения граждан;

схема размещения кабинетов и специалистов;

режим приема специалистами;

порядок получения консультаций.

11. На официальном сайте Министерства размещается следующая информация:

сведения о местонахождении, контактные телефоны, адреса электронной почты Министерства и ГУ УСПН;

график работы Министерства и ГУ УСПН;

извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;

текст Административного регламента с приложениями.

График работы

12. Министерству устанавливается следующий режим работы и график приема граждан:

Понедельник

с 9.00 до 18.00

Вторник

с 9.00 до 18.00

Среда

с 9.00 до 18.00

Четверг

с 9.00 до 18.00

Пятница

с 9.00 до 17.00

Суббота

выходной день

Воскресенье

выходной день

Перерыв на обед

с 13.00 до 13.48

13. ГУ УСПН  устанавливается следующий режим работы:

Понедельник

с 9.00 до 18.00

Вторник

с 9.00 до 18.00

Среда

с 9.00 до 18.00

Четверг

с 9.00 до 18.00

Пятница

с 9.00 до 18.00

Суббота

выходной день

Воскресенье

выходной день

Перерыв на обед

с 13.00 до 14.00

14. ГУ УСПН  устанавливается следующий график прием граждан:

Понедельник

с 9.00 до 14.00

Вторник

с 9.00 до 14.00

Среда

с 13.00 до 18.00

Четверг

с 9.00 до 14.00

Пятница

с 9.00 до 14.00

15. При высокой загрузке специалистов, а также с учетом территориальных особенностей расположения ГУ УСПН  по решению руководителя ГУ УСПН, по согласованию с Министерством, количество дней и график приема граждан могут быть изменены (увеличены или смещены), о чем в ГУ УСПН вывешиваются соответствующие изменения графика работы.

Порядок консультирования

16. Консультации о порядке предоставления государственной услуги предоставляются специалистами:

устно (при личном обращении или по телефону);

в письменном виде;

по электронной почте (при обращении граждан по электронной почте, а также на официальный сайт Министерства в раздел «Интернет – приемная Министерства»).

17. Все обращения регистрируются в компьютере в специальной программе «Обращение граждан» и/или в журнале «Для регистрации обращений граждан».

18. В письменном обращении гражданин указывает свои фамилию, имя, отчество (при наличии последнего), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресации обращения.

Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, ответ на обращение не дается.

19. При личном обращении или обращении по телефону предоставляется следующая информация:

сведения о месте нахождения, контактные телефоны Министерства, его территориальных органов и ГУ УСПН;

график работы Министерства, его территориальных органов и ГУ УСПН;

сведения о месте нахождения, контактные телефоны других органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, с описанием конечного результата обращения в каждый из указанных органов (организаций) и последовательности их посещения;

наименования нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;

перечень документов, которые необходимо представить для получения государственной услуги;

по форме заполнения документов;

требования, предъявляемые к представляемым документам;

срок предоставления государственной услуги;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги;

о ходе рассмотрения заявления, поданного гражданином, на предоставление государственной услуги. Для получения сведений о ходе рассмотрения заявления на предоставление государственной услуги заявитель сообщает дату и номер учетной записи согласно расписке, полученной при подаче документов;

номера кабинетов для обращения граждан;

график приема специалистами;

другая информация, за исключением сведений, составляющих государственную или иную охраняемую действующим законодательством тайну.

20. При консультации специалистами Министерства, его территориальных органов и ГУ УСПН на личном приеме выдается памятка с перечнем необходимых для предоставления услуги документов.

21. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании Министерства, территориального органа Министерства или ГУ УСПН, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

Время разговора в среднем не должно превышать 10 минут.

22. Если при консультации на личном приеме или по телефону изложенные в обращении гражданина факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, специалист, с согласия гражданина, дает устный ответ. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

23. Обращение, поступившее в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном законодательством. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.

Для работы с обращениями, поступившими по электронной почте, назначается ответственный специалист, который не менее одного раза в день проверяет наличие обращений. При получении обращения специалист направляет на электронный адрес отправителя уведомление о получении обращения.

24. В ответе на письменное обращение и обращение, поступившее по электронной почте, указываются:

фамилия, имя, отчество специалиста, который готовил ответ;

контактный телефон;

фамилия, имя, отчество руководителя Министерства, территориального органа Министерства или ГУ УСПН;

дата и исходящий номер ответа на обращение.

Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

25. Письменное или электронное обращение гражданина рассматривается и направляется письменный ответ гражданину в течение 30 календарных дней с момента регистрации обращения.

26. В случаях, предусмотренных Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», срок рассмотрения обращения, по решению министра, может быть продлен не более чем на 30 календарных дней, с письменным уведомлением об этом гражданина, направившего обращение, течение 30 календарных дней с момента регистрации его обращения.

27. В случае когда обращение содержит вопросы, которые не входят в компетенцию Министерства и ТО, специалист направляет обращение (письменное или электронное) в течение семи календарных дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.

Письменное уведомление гражданину направляется в течение семи календарных дней со дня регистрации обращения.

28. Все консультации, а также предоставленные в ходе консультаций документы и материалы, являются бесплатными.

Сроки предоставления государственной услуги

29. Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления и документов, а так же на получение консультаций в ГУ УСПН не должно превышать 40 минут.

30. Максимальное время приема и регистрации документов специалистом не должно превышать 20 минут.

31. Срок принятия решения о направлении (об отказе в направлении) ребенка-инвалида в детский дом-интернат не должен превышать 10 рабочих дней с момента подачи заявления в ГУ УСПН.

32. Срок предоставления путевки в детский дом-интернат при наличии свободных мест не должен превышать 10 рабочих дней с момента принятия решения о направлении ребенка-инвалида в детский дом-интернат.

33. При временном отсутствии свободных мест в детских домах-интернатах срок предоставления путевки в детский дом-интернат не должен превышать 180 календарных дней с момента принятия решения о направлении ребенка-инвалида в детский дом-интернат.

Перечень документов, предоставляемых заявителем

34. Для получения государственной услуги по выдаче путевки ребенку-инвалиду в детский дом-интернат заявитель представляет в  ГУ УСПН следующие документы:

              медицинская карта с заключениями врачей-специалистов, результатами инструментальных и клинико-лабораторных обследований, сведениями о прививках против дифтерии согласно Приложению 2 к Административному регламенту;

справка об инвалидности, выданная органом медико-социальной экспертизы с указанием срока инвалидности;

                            заявление о направлении ребенка-инвалида в детский дом-интернат согласно Приложению 3 к Административному регламенту.

Требования к документам, представляемым заявителем

35. Данные в представленных документах не должны противоречить данным документов, удостоверяющих личность.

36. Документы не должны содержать подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные в них исправления, а также серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание.

Основания для отказа в предоставлении государственной услуги

37. В предоставлении государственной услуги по выдаче путевки ребенку-инвалиду в детский дом-интернат отказывается, если:

статус заявителя не соответствует требованиям пункта 8 Административного регламента;

документы, представленные заявителем, не соответствуют требованиям пунктов 35-37 Административного регламента.

Требования к зданиям и помещениям Министерства и ГУ УСПН

Требования к месту расположения

38. Помещения Министерства и ГУ УСПН должны располагаться не далее 500 метров от остановок общественного транспорта.

39. Помещения ГУ УСПН, при наличии возможности, размещаются на нижнем этаже здания.

40. На территории, около  здания, где располагаются ГУ УСПН, организуются места для парковки автотранспортных средств в соответствии со ст. 15 Федерального закона от 24 ноября 1995 г. № 181 «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации».

Требования к помещениям

41. Помещения Министерства, его территориальных органов и ГУ УСПН должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.

42. Помещения Министерства и ГУ УСПН оснащаются:

противопожарной системой и средствами пожаротушения;

системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

системой охранной сигнализации;

средствами оказания первой медицинской помощи;

туалетными комнатами для посетителей.

43. Входы в туалетные комнаты оснащаются условными обозначениями и, при необходимости, разъясняющими надписями.

44. Вход в помещение Министерства и ГУ УСПН посетителям с животными (кроме собаки-поводыря) и птицей запрещается.

Требования к оформлению входа в помещение

45. Вход в помещения Министерства  и ГУ УСПН оборудуется с учетом нужд инвалидов и маломобильных групп населения.

46. Вход в помещения Министерства и ГУ УСПН оборудуется освещением.

47. Вход оборудуется информационной табличкой, содержащей следующую информацию:

наименование ГУ УСПН;

адрес места нахождения;

режим работы ГУ УСПН;

телефонные номера справочной службы.

Информационная табличка оборудуется подсветкой.

48. При входе в вестибюле для инвалидов устанавливается переговорное устройство и (или) кнопка вызова специалиста, предусматривается место, оборудованное столом и стульями, для оформления документов и предоставления консультаций. Переговорное устройство и (или) кнопка вызова снабжаются графическими и письменными пояснениями.

Требования к присутственным местам

49. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах).

50. Присутственные места включают в себя места для информирования, ожидания и приема заявителей.

51. Каждое из присутственных мест оборудуется табличкой с его названием.

Требования к местам информирования

52. Места, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, стульями и столами для возможности оформления документов.

Информационные стенды снабжаются карманами с информационными листками и памятками, которые граждане могут взять с собой.

53. Информационные стенды располагаются на уровне, доступном для чтения, и оборудуются подсветкой в случае необходимости.

Шрифт информации, которая размещается на стенде, должен быть не менее 18.

54. В дополнение к информационным стендам допускается организация мест распространения буклетов с вложенной информацией.

Требования к местам ожидания

55. Места ожидания приема у специалиста Министерства и ГУ УСПН оборудуются сидячими местами, количество которых определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в помещении, но не может составлять менее 5 мест.

Места ожидания оборудуются столами и стульями.

56. Места ожидания, при наличии возможности, оборудуются электронной системой управления очередью. Инструкция по эксплуатации системы управления очередью размещается на информационном стенде.

57. Места ожидания, при наличии возможности, оборудуются системой звукового информирования для информирования престарелых и слабовидящих граждан.

Требования к местам приема заявителей

58. Места приема заявителей оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием:

номера окна (кабинета) и наименования отдела;

фамилии, имени, отчества и должности специалистов;

информации о днях и времени приема заявителей;

времени технического перерыва.

Таблички на дверях или стенах устанавливаются таким образом, чтобы при открытой или закрытой двери были видны и читаемы.

59. Рабочее место каждого специалиста оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством, а также офисным креслом для персонала.

60. Места приема заявителей оборудуются не менее чем 1 копировальным аппаратом и сканирующим устройством.

61. Места приема документов оснащаются изолированными кабинами для приема граждан, стульями, бумагой для записи, ручками (карандашами).

Сбор и анализ отзывов граждан о предоставляемой услуге

62. Прием отзывов о предоставляемой услуге от заявителей осуществляет специалист отдела, предоставляющего государственную услугу, лично, по телефону, почте или электронной почте, о чем делает соответствующую запись в Книге отзывов и предложений или предоставляет возможность сделать запись лично гражданину.

63. Гражданин имеет возможность оставить отзыв на сайте Министерства.

64. Сотрудник соответствующего отдела Министерства осуществляет анализ отзывов граждан 1 раз в 3 месяца.

III.Административные процедуры

Последовательность выполнения административных процедур

65. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием и регистрация документов;

подготовка и принятие решения;

выдача путевки.

Последовательность выполнения административных процедур осуществляется в соответствии с блок – схемой согласно Приложению 4 к Административному регламенту.

Прием и регистрация документов

66. Основанием для начала выполнения процедуры по приему и регистрации документов является личное обращение заявителя или его законного представителя в ГУ УСПН с документами, необходимыми для принятия решения о предоставлении государственной услуги либо получение по почте необходимыми для принятия решения о предоставлении государственной услуги.

67. Специалист ГУ УСПН, ответственный за прием документов, проверяет представленные документы на соответствие требованиям пунктов 34-36 Административного регламента, актуальность представленных документов в соответствии с требованиями к срокам их действительности.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

68. Заявление на выдачу путевки ребенку – инвалиду в детский дом-интернат может быть заполнено от руки самим заявителем или специалистом ГУ УСПН с помощью компьютера. В последнем случае заявитель вписывает в заявление от руки свои фамилию, имя, отчество (полностью) и ставит подпись.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

69. Специалист ГУ УСПН, ответственный за прием документов, вносит в «Книгу учета выдачи путевок в детские дома-интернаты» запись о приеме документов, оформляет расписку, являющуюся отрывным талоном бланка заявления и передает её заявителю.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

Максимальный срок процедуры приема и регистрации документов не может превышать 20 минут.

В случае необходимости специалист ГУ УСПН, ответственный за прием документов, делает запросы в администрацию МР, учреждения здравоохранения, федеральную службу МСЭ.

70. Если представленные документы не соответствуют требованиям пунктов 34-36 Административного регламента, специалист ГУ УСПН, ответственный за прием документов, предоставляет заявителю консультацию по перечню и качеству предоставляемых документов, выдает памятку с полным списком необходимых документов для предоставления государственной услуги и вносит запись в журнал устных обращений. После консультации заявитель вправе забрать документы для доработки.

Если после консультации специалиста, заявитель оставляет представленный им пакет документов, специалист ГУ УСПН, ответственный за прием документов принимает документы, вносит в  «Книгу учета выдачи путевок в детские дома-интернаты» запись о приеме заявления  и документов и оформляет расписку, являющуюся отрывным талоном бланка заявления и передает её заявителю.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

Подготовка и принятие решения

71. Специалист ГУ УСПН, ответственный за прием документов, готовит сопроводительное письмо к документам, представленным заявителем или его законным представителем, в адрес Министерства и передает его с полным пакетом документов на подпись руководителю ГУ УСПН.

В сопроводительном письме специалист указывает наименование направляемых в Министерство документов и количество страниц, на которых они представлены.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

72. Руководитель ГУ УСПН проверяет документы, представленные заявителем, подписывает сопроводительное письмо и направляет их в Министерство.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 рабочих дней.

73. Специалист отдела Министерства, курирующего деятельность детских домов-интернатов для умственно отсталых детей (далее – специалист Министерства), при получении документов, направленных ГУ УСПН, делает запись в «Журнале регистрации детей-инвалидов, нуждающихся в направлении в детский дом-интернат».

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

74. Специалист Министерства проводит экспертизу документов и готовит решение о направлении (отказе в направлении) ребенка-инвалида в детский дом-интернат и передает их начальнику отдела, курирующего деятельность  детских домов-интернатов для умственно отсталых детей.

Максимальный срок выполнения действия составляет 2 рабочих дня.

75. Начальник отдела Министерства, курирующего деятельность  детских домов-интернатов для умственно отсталых детей, проверяет документы заявителя и принимает решение о направлении (отказе в направлении) ребенка-инвалида в детский дом-интернат.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Максимальный срок процедуры принятия решения составляет 10 рабочих дней.

76. В случае принятия решения об отказе в направлении ребенка-инвалида в дом-интернат специалист Министерства готовит письмо в адрес ГУ УСПН с приложением к нему копии решения и документов заявителя, отдает его на подпись начальнику отдела Министерства, курирующего деятельность детских домов-интернатов для умственно отсталых детей.

Максимальный срок выполнения действий составляет 1 рабочий день.

77. Начальник отдела Министерства, курирующего деятельность детских домов-интернатов для умственно отсталых детей,  подписывает письмо и направляет его в ГУ УСПН.

Максимальный срок выполнения действий составляет 5 рабочих дней.

78. Специалист ГУ УСПН, ответственный за прием документов, при получении письма от Министерства готовит письменное извещение заявителю или его законному представителю с приложением копии решения об отказе в направлении ребенка-инвалида в детский дом-интернат и отдает его на подпись руководителю ГУ УСПН.

Максимальный срок выполнения действий составляет 1 рабочий день.

79. Руководитель  ГУ УСПН подписывает письменное извещение.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

80. Специалист ГУ УСПН, ответственный за прием документов, направляет письменное извещение заявителю или его законному представителю.

Максимальный срок выполнения действий составляет 1 рабочий день.

Извещение направляется письмом по адресу, указанному в заявлении.

Максимальный срок направления извещения о принятии решения об отказе в направлении ребенка-инвалида в детский дом-интернат составляет 9 рабочих дней с момента принятия решения.

Оформление и выдача путевки

81. Специалист Министерства проверяет наличие свободных мест в детских домах-интернатах.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

82. При наличии свободных мест специалист Министерства формирует личное дело ребенка-инвалида, оформляет ему путевку в детский дом-интернат, готовит сопроводительное письмо в адрес  соответствующего ГУ УСПН и направляет их на подпись начальнику отдела Министерства, курирующего деятельность детских домов-интернатов для умственно отсталых детей.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

83. Начальник отдела Министерства, курирующего деятельность детских домов-интернатов для умственно отсталых детей, подписывает путевку в детский дом-интернат и сопроводительное письмо.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

84. Специалист Министерства направляет путевку в ГУ УСПН вместе с личным делом и сопроводительным письмом, о чем делает запись в «Журнале регистрации детей-инвалидов, нуждающихся в направлении в детский дом-интернат». Корешок путевки остается в Министерстве.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 рабочих дней.

85. При получении пакета документов из Министерства, специалист ГУ УСПН, ответственный за прием документов, извещает заявителя или его законного представителя о предоставлении путевки в детский дом-интернат.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

86. Специалист ГУ УСПН, ответственный за прием документов, выдает путевку и личное дело заявителю или его законному представителю, о чем делает запись в «Книге учета выдачи путевок в детские дома-интернаты» с датой получения и подписью лица, получившего путевку.

Специалист ГУ УСПН, ответственный за прием документов, консультирует заявителя или его законного представителя о порядке прибытия и оформления в детский дом-интернат.

Максимальный срок выполнения действий составляет 1 рабочий день.

Максимальный срок выполнения процедуры оформления и выдачи путевки при наличии свободных мест в детских домах-интернатах составляет 10 рабочих дней с момента принятия решения.

87. При временном отсутствии свободных мест специалист Министерства формирует личное дело заявителя, осуществляет постановку заявителя на учет для направления в детский дом-интернат и сообщает по телефону специалисту ГУ УСПН учетный номер заявителя.

Максимальный срок выполнения процедуры оформления и выдачи путевки при временном отсутствии свободных мест в детских домах-интернатах составляет 180 календарных дней.

IV. Порядок и формы контроля предоставления государственной услуги

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов

88. Контроль над полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения граждан, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Министерства и ГУ УСПН.

89. Контроль над полнотой и качеством оказания государственной услуги осуществляется на основании локальных правовых актов (приказов) Министерства.

90. Текущий контроль соблюдения последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги в соответствии с Административным регламентом, и принятием решений осуществляется должностными лицами Министерства и ГУ УСПН, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

91. Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается в соответствии с должностными регламентами государственных гражданских служащих должностными инструкциями работников ГУ УСПН.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля полноты и качества предоставления государственной услуги

92. Плановые проверки должностным лицом Министерства осуществляются в соответствии с планом работы, внеплановые проверки осуществляются в соответствии с приказами руководителя Министерства.

93. Периодичность осуществления проверок устанавливается руководителем Министерства.

94. Текущий контроль должностным лицом территориального органа Министерства, ГУ УСПН осуществляется постоянно.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и Саратовской области.

Ответственность при предоставлении государственной услуги

95. Ответственность специалистов Министерства и специалистов ГУ УСПН закрепляется в их должностных регламентах:

              ответственность за прием и проверку документов несет специалист ГУ УСПН, осуществляющий прием документов;

              ответственность за подготовку и принятие решения несет руководитель отдела Министерства, курирующего деятельность детских домов-интернатов для умственно отсталых детей;

ответственность за оформление путевки в детский дом-интернат несет специалист отдела Министерства, курирующего  деятельность детских домов-интернатов для умственно отсталых детей;

ответственность за выдачу путевки заявителю в  детский дом-интернат несет специалист ГУ УСПН, осуществляющий прием документов;

              ответственность за методическую поддержку при предоставлении государственной услуги несет специалист отдела Министерства, курирующего деятельность детских домов-интернатов для умственно отсталых детей.

Требования к порядку и формам контроля предоставления государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

96. Граждане имеют право оставить свои замечания и предложения в книге жалоб и предложений, журнале и ящике для обращений, а также направить письменное или электронное обращение, замечания или предложения.

V. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги

97. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц Министерства, его территориальных органов и ГУ УСПН  в досудебном и судебном порядке.

98. Заявители могут обжаловать действия или бездействие должностных лиц территориальных органов Министерства, ГУ УСПН в Министерстве.

99. Заявители имеют право обратиться лично (устно) или направить письменное или электронное заявление или обращение (далее - письменное обращение).

Обращение, поступившее в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном федеральным законодательством.

100. Должностные лица Министерства, его территориальных органов, ГУ УСПН проводят личный прием заявителей.

101. Личный прием должностными лицами территориальных органов Министерства и ГУ УСПН проводится в соответствии с пунктом 14 Административного регламента.

102. При письменном (электронном) обращении граждан в процессе обжалования срок рассмотрения письменного обращения не должен превышать 30 дней со дня регистрации такого обращения.

В случаях предусмотренных Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30 дней, с письменным уведомлением об этом лица, направившего обращение, в течение 30 календарных дней с момента регистрации его обращения.

103. Заявитель в своем письменном (электронном) обращении в обязательном порядке указывает наименование органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего должностного лица, а также свои фамилию, имя, отчество (при наличии последнего), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ или уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

Дополнительно в обращении могут быть указаны:

наименование должности, фамилия, имя и отчество специалиста, решение, действие (бездействие) которого обжалуется (при наличии информации);

иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.

104. При желании, в подтверждение своих доводов, заявитель прилагает к письменному (электронному) обращению документы и материалы либо их копии.

105. Гражданин имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

106. Должностное лицо Министерства или его территориального органа, ГУ УСПН, на которое возложена обязанность рассмотрения заявлений и обращений граждан о действиях или бездействии должностных лиц Министерства, его территориальных органов, ГУ УСПН, рассматривает обращения и принимает решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении требований.

107. Срок направления письменного ответа, содержащего результаты рассмотрения письменного обращения (жалобы), не должен превышать 30 дней со дня регистрации такого обращения.

108. Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

109. Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

110. Если в письменном (электронное) обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель Министерства, его территориального органа, или ГУ УСПН, или иное уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в Министерство, в один и тот же территориальный орган Министерства или ГУ УСПН, или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение в течение 7 рабочих дней с момента регистрации обращения.

111. Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законодательством тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

112. В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить обращение в Министерство, его территориальный орган, или ГУ УСПН.

113. Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия) должностных лиц Министерства, его территориальных органов и ГУ УСПН в судебном порядке, установленном действующим законодательством.

                                   Приложение 1

к административному регламенту предоставления министерством социального развития Саратовской области государственной услуги по выдаче путевки ребенку-инвалиду в детский дом-интернат

СВЕДЕНИЯ О МЕСТОНАХОЖДЕНИИ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ, АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ МИНИСТЕРСТВА

Адрес министерства социального развития Саратовской области: 410005 Российская Федерация, г. Саратов, ул. Большая Горная д. 314/320; 

телефон Министерства для консультаций по вопросам предоставления государственной услуги (8452) 64-43-82;

адрес электронной почты Министерства для консультаций по вопросам предоставления государственной услуги: social@saratov.gov.ru.

официальный сайт Министерства: www.social.saratov.gov.ru.

ГОСУДАРСТВЕННЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ НАСЕЛЕНИЯ

Наименование

Адрес, телефон

ГУ УСПН Александровогайского района

413370, с. Александров Гай, ул. Советская, 15

(845-78) 2-28-44, 2-22-58

soc01al_gay@saratov.gov.ru

ГУ УСПН Аркадакского района

412210, г. Аркадак, ул. Ленина, 2

(845-42) 4-16-32, 4-10-03

soc02arkad@saratov.gov.ru

ГУ УСПН Аткарского района

412420, г. Аткарск, ул. Советская, 77

(845-52) 3-24-15, 3-14-54

soc28atkar@saratov.gov.ru

ГУ УСПН Базарнокарабулакского района

412602,р.п. Базарный Карабулак, ул. Ленина, 131

(845-91) 2-22-50, 2-24-50

soc03b_kar_gy@saratov.gov.ru

ГУ УСПН Балаковского района

413840, г. Балаково, ул. Академика Жук, 52

(845-3) 44-81-28, 44-81-22

soc29balak_gy@saratov.gov.ru

ГУ УСПН Балашовского района

412311, г. Балашов, ул. Энтузиастов, 16"а"

(845-45) 2-43-13, 2-52-89

soc30balash_gy@saratov.gov.ru

ГУ УСПН Балтайского района

412630, с. Балтай, ул. Ленина, 61

(845-92) 2-27-46, 2-21-94

soc04baltay@saratov.gov.ru

ГУ УСПН Вольского района

412900, г. Вольск, ул. Революционная, 26

(845-93) 7-22-45, 7-04-71

soc31volsk_gy@saratov.gov.ru

ГУ УСПН Воскресенского района

413030, с. Воскресенское, ул. Ленина, 41

(845-68)2-24-01, 2-26-65

soc05voskr@saratov.gov.ru

ГУ УСПН Дергачевского района

413440, р.п. Дергачи, ул. Советская, 77

(845-63) 2-23-60, 2-15-81

soc06derg@saratov.gov.ru

ГУ УСПН Духовницкого района

413900, р.п. Духовницкое, ул. Ленина, 25"а"/1

(845-73) 2-11-79, 2-23-36

soc07duhov@saratov.gov.ru

ГУ УСПН Екатериновского района

412120, р.п. Екатериновка, ул. Красная, 2

(845-54) 2-25-73, 2-24-77

soc08ekat@saratov.gov.ru

ГУ УСПН Ершовского района

413500, г. Ершов, ул. Гайдука, 1

(845-64) 5-27-42, 5-43-34

soc09ersh_gy@saratov.gov.ru

ГУ УСПН Ивантеевского района

413950, с. Ивантеевка, ул. Советская, 16

(845-79) 5-16-77, 5-16-69

soc10ivant@saratov.gov.ru

ГУ УСПН Калининского района

412480, г. Калининск, ул. Советская, 22

(845-49) 3-03-34, 3-03-35

soc11kalin_gy@saratov.gov.ru

ГУ УСПН Красноармейского района

412800, г. Красноармейск, ул. 1 Мая, 63

(845-50) 2-21-71, 2-13-99

soc32kr_arm@saratov.gov.ru

ГУ УСПН Краснокутского района

413230, г. Красный Кут, ул. Московская, 73"б"

(845-60) 5-32-55, 5-13-69

soc12kr_kut_gy@saratov.gov.ru

ГУ УСПН Краснопартизанского района

413540, п.г.т. Горный, ул. Чапаева, 32

(845-77) 2-17-30, 2-15-08

soc13kr_par@saratov.gov.ru

ГУ УСПН Лысогорского района

412860, р.п. Лысые Горы, пл. 50 лет Октября, 12/2

(845-51) 2-17-74, 2-22-52

soc14lis_gor@saratov.gov.ru

ГУ УСПН Марксовского района

413090, г. Маркс, ул. Кирова, 58

(845-67) 5-46-03, 5-17-56

soc33marks@saratov.gov.ru

ГУ УСПН Новобурасского района

412580, р.п. Новые Бурасы, 2 Советский пер., 1

(845-57) 2-10-80, 2-11-87

soc15novobur@saratov.gov.ru

ГУ УСПН Новоузенского района

413360, г. Новоузенск, ул. Саратовская, 12

(845-62) 2-32-30

soc16novouz_gy@saratov.gov.ru

ГУ УСПН Озинского района

413620, р.п. Озинки, ул. Садовая, 2

(845-76) 4-27-83, 4-27-80

soc17ozin_gy@saratov.gov.ru

ГУ УСПН Перелюбского района

413750, с. Перелюб, ул. Советская, 31 "а"

(845-75) 2-20-88, 2-15-98

soc18perelub@saratov.gov.ru

ГУ УСПН Петровского района

412540, г. Петровск, ул. Советская, 82

(845-55) 2-63-04

soc34petrovsk_gy@saratov.gov.ru

ГУ УСПН Питерского района

413320, с. Питерка, ул. Ленина, 103

(845-61) 2-10-58, 2-10-81

soc19piter@saratov.gov.ru

ГУ УСПН Пугачевского района

413720, г. Пугачев, ул. Топорковская, 10

(845-74) 2-13-18

soc35pugach_gy@saratov.gov.ru

ГУ УСПН Ровенского района

413270, р.п. Ровное, ул. Коммунистическая, 17

(845-96) 2-16-85, 2-12-58

soc20roven@saratov.gov.ru

ГУ УСПН Романовского района

412270, р.п. Романовка, ул. Советская, 128

(845-44) 4-14-38,4-01-93

soc21roman@saratov.gov.ru

ГУ УСПН Ртищевского района

412030, г. Ртищево, ул. Красная, 6

(845-40) 4-26-38, 4-37-18

soc36rtish_gy@saratov.gov.ru

ГУ УСПН Самойловского района

412370, р.п. Самойловка, ул. Красная площадь, 8

(845-48) 2-11-42, 2-13-44

soc22samoil@saratov.gov.ru

ГУ УСПН Саратовского района

410009 г. Саратов, ул. Тракторная, 45

55-09-75, 55-09-79

soc23sar_r@saratov.gov.ru

ГУ УСПН Советского района

413210, р.п. Степное, ул. Октябрьская, 25

(845-66) 5-18-09, 5-31-72

soc24sovet@saratov.gov.ru

ГУ УСПН Татищевского района

412170, р.п. Татищево, ул. Советская,9

(845-58) 4-29-76, 4-14-44

soc25tatish@saratov.gov.ru

ГУ УСПН Турковского района

412070, р.п. Турки, ул. Ленина, 126

(845-43) 2-10-58, 2-18-64

soc26turk@saratov.gov.ru

ГУ УСПН Федоровского  района

413410, р.п. Мокроус, ул. Центральная, 52

(845-65) 5-00-15, 5-16-93

soc27fedor@saratov.gov.ru

ГУ УСПН Хвалынского района

412780, г. Хвалынск, ул. Советская, 142

(845-95) 2-21-90, 2-18-38

soc38hval@saratov.gov.ru

ГУ УСПН Энгельсского района

413100, г. Энгельс, ул. Тельмана, 3

(845-3) 76-85-78, 55-54-17

soc40eng_gy@saratov.gov.ru

ГУ Комитет социальной поддержки населения г. Саратова

410012, г. Саратов, ул. Рахова, 168

(845-2) 44-78-65, 45-26-30

soc37sar_g_gy@saratov.gov.ru

                                    Приложение 2

к административному регламенту предоставления министерством социального развития Саратовской области государственной услуги по выдаче путевки ребенку-инвалиду в детский дом-интернат

МЕДИЦИНСКАЯ КАРТА

ребенка-инвалида, оформляющегося в детский дом-интернат

Наименование лечебного учреждения, выдавшего карту____________________________

____________________________________________________________________________

район_______________________________________город_______________________________

Фамилия, имя, отчество___________________________________________________________

________________________________________________________________________________

Дата рождения___________________________________________________________________

Домашний адрес_________________________________________________________________

Состояние здоровья_______________________________________________________________

(передвигается самостоятельно, на постельном режиме)

Заключение врачей-специалистов (с указанием основного и сопутствующих диагнозов, наличия осложнения, сведений о перенесенных заболеваниях, наличия или отсутствия показаний к стационарному лечению):

Терапевт________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

Фтизиатр________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

Хирург_________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

Невролог________________________________________________________________________

Дермато-венеролог_______________________________________________________________

Офтальмолог____________________________________________________________________

Отоларинголог___________________________________________________________________

Стоматолог______________________________________________________________________

Гинеколог_______________________________________________________________________

Психиатр________________________________________________________________________

Заключение ВКК психоневрологического диспансера, а при отсутствии его – районной больницы, с указанием рекомендуемого типа дома-интерната на руки престарелому (инвалиду) не выдается, а высылается почтой

Результаты лабораторных обследований:

Флюорография (рентгенография органов грудной клетки) ______________________________

Бак. анализ на кишечную группу____________________________________________________

Мазок из зева на дифтерию________________________________________________________

Кровь на сифилис________________________________________________________________

Кровь на ВИЧ____________________________________________________________________

Кал на я/глист____________________________________________________________________

Общий ан. крови_________________________________________________________________

Общий ан.мочи__________________________________________________________________

Сведения о вакцинации против дифтерии____________________________________________

М.П.                                                                                                                              «____»_______________200_ г.

Главный врач поликлиники_______________                            _________________________________

подпись                                                                      Фамилия.И.О.

                                    Приложение 3

к административному регламенту предоставления министерством социального развития Саратовской области государственной услуги по выдаче путевки ребенку-инвалиду в детский дом-интернат

В управление социальной защиты населения_________________________________________

От гр.

Паспорт серии

№

выдан

место прописки

(ОФОРМЛЯЕТСЯ ЗАЯВИТЕЛЕМ)

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу принять на ________________________________________________________________

постоянное, временное проживание

в детский дом-интернат ребенка-инвалида____________________________________________

                                                                            фамилия, имя, отчество ребенка-инвалида

так как он нуждается _____________________________________________________________

                                                                                    по состоянию здоровья, семейному положению и т.д.

________________________________________________________________________________

в уходе и бытовом обслуживании.

Дата рождения: число______месяц_________год_________образование___________________

размер и вид пенсии______________________________________________________________

срок переосвидетельствования_____________________________________________________

Жилищные условия_______________________________________________________________

свой дом, квартира, комната, общежитие и др.

Имеются ли прямые родственники___________________________________________________

                                                                                    их адрес, возраст, заработок, семейное положение

________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

С условиями приема, содержания и выписки из дома-интерната ознакомлен(а), согласен(а) на заключение договора о платном социальном обслуживании.

Дата заполнения              Подпись             

Сведения по паспорту             

Заявление зарегистрировано «____»              200              г. под №_____

Специалист                                                    ______________________

              подпись

Заключение заведующего отделом            ______________________

              подпись                                                              М.П.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

РАСПИСКА-УВЕДОМЛЕНИЕ

Заявление и документы для направления в детский дом-интернат от гражданина ____________________________________________________________________

фамилия имя отчество заявителя

приняты «___»________200_ г. заявление зарегистрировано за № ___________

«___»________200_ г.                            _______________                                          __________________

                                                        подпись специалиста                                                        фамилия и.о.

Контактный телефон______________________________

                                   Приложение 4

к административному регламенту предоставления министерством социального развития Саратовской области государственной услуги по выдаче путевки ребенку-инвалиду в детский дом-интернат

Блок - схема прохождения административных процедур

Приложение 2

к приказу министерства социального развития области от ________ 2011 г. № ___ «О внесении изменений в приказ министерства социального развития Саратовской области

от 1 ноября 2010 года № 1095»

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МИНИСТЕРСТВОМ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ САРАТОВСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

по организации отдыха и оздоровления детей, находящихся

в трудной жизненной ситуации, проживающих на территории

Саратовской области

I.Общие положения

Административный регламент предоставления государственной услуги по организации отдыха и оздоровления детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, проживающих на территории Саратовской области (далее – Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги, повышения эффективности деятельности органов исполнительной власти, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении услуги.

Государственная услуга предоставляется министерством социального развития Саратовской области (далее – Министерство) и государственными учреждениями социальной поддержки населения (далее – Учреждение).

Государственная услуга предоставляется государственными служащими Министерства и Учреждений.

Положение к приказу Министерства № 201 от 18 февраля 2010 года устанавливает порядок организации отдыха и оздоровления детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, проживающих на территории Саратовской области.

Организация отдыха и оздоровления детей, осуществляется путём приобретения Министерством путёвок для детей в Организации отдыха и оздоровления, организации доставки организованных групп детей, открытия лагерей с дневным пребыванием.

Министерство осуществляет полную оплату стоимости путёвок, проезда детей к месту отдыха и оздоровления и обратно, в том числе питание в пути следования, и проезда лиц, выделенных для сопровождения организованных групп детей до места нахождения Организаций отдыха и оздоровления и обратно.

Формирование организованных групп детей, выдача путёвок осуществляется Учреждениями. Сопровождение организованных групп детей к месту отдыха и оздоровления и обратно обеспечивается учреждениями, подведомственными Министерству, из расчёта 1 сопровождающий на 8 детей в возрасте от 7 до 9 лет, на 12 детей в возрасте от 10 лет и старше, на 12 детей разных возрастов.

Предоставление путёвок в Организации отдыха и оздоровления производится в порядке очерёдности. Очерёдность устанавливается со дня подачи заявления в Учреждение по месту жительства.

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» («Собрание законодательства Российской Федерации», № 19, 08.05.2006 г., ст.2060);

Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» («Собрание законодательства Российской Федерации», № 31 (ч. I), 31.07.2006 г., ст. 3451);

Федеральным законом от 21 января 1993 года № 4328-1 «О дополнительных гарантиях и компенсациях военнослужащим, проходящим военную службу на территориях государств Закавказья, Прибалтики и Республики Таджикистан, а также выполняющим задачи в условиях чрезвычайного положения и при вооруженных конфликтах» (Российская газета № 25 06.02.93);

Федеральным законом от 21 декабря 1996 г. № 159-ФЗ «О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей» («Собрание законодательства Российской Федерации», 1996 г., № 52, ст. 5880);

Федеральным законом от 24 июля 1998 года № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации» («Собрание законодательства Российской Федерации», № 31, 03.08.1998 г., ст. 3802);

Федеральным законом от 17 июля 1999 года № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи» («Собрание законодательства Российской Федерации» 19.07.1999 г., № 29, ст. 3699);

Федеральным законом от 5 апреля 2003 года № 44-ФЗ «О порядке учета доходов и расчета среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для признания их малоимущими и оказания им государственной социальной помощи» («Собрание законодательства Российской Федерации» № 14, 07.04.2003 г., ст. 1257);

Федеральным законом от 24 ноября 1995 года № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» («Собрание законодательства Российской Федерации» № 48, 27.11.1995 г., ст. 4563);

Федеральным законом от 24 ноября 2004 года № 134 –ФЗ «О прожиточном минимуме в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации № 43, 27.10.97);

Федеральным законом от 31 декабря 2005 года № 199-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с совершенствованием разграничения полномочий» («Собрание законодательства Российской Федерации» № 1, 02.01.2006 г., ст. 10);

Постановлением Правительства Российской Федерации от 28 августа 2003 года № 512 «О перечне видов доходов, учитываемых при расчете среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для оказания им государственной социальной помощи» («Собрание законодательства Российской Федерации», № 34, 25.08.2003 г., ст. 3374);

Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 4 апреля 2003 года № 31 «О введении в действие санитарных правил «Санитарно-эпидемиологические требования к перевозке железнодорожным транспортом организованных детских коллективов. СП 2.5.1277-03» («Российская газета» от 17 апреля 2003 г. № 74);

Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 22 ноября 2004 года № 256 «О порядке медицинского отбора и направления, больных на санаторно-курортное лечение» («Российская газета», № 283, 22.12.2004 г., Приложение к «Российской газете» № 6, 2005 год);

Законом Саратовской области от 1 августа 2005 года № 74-ЗСО «О мерах социальной поддержки многодетных семей в Саратовской области» («Неделя области», 10.08.2005 г., № 57 (175));

Постановлением Правительства Российской Федерации от 29 декабря 2009 г. № 1106 «О порядке предоставления из федерального бюджета субсидий бюджетам субъектов Российской Федерации на реализацию мероприятий по проведению оздоровительной кампании детей, находящихся в трудной жизненной ситуации» (Собрании законодательства Российской Федерации от 25 января 2010 г. N 4 ст. 392);

Постановлением Правительства Саратовской области от 5 февраля 2008 года № 31-П «О Порядке обеспечения реабилитационными мероприятиями отдельных категорий граждан проживающих в Саратовской области» («Саратовская областная газета», 19.02.2008 г., № 28 (2043));

Приказом Министерства социального развития Саратовской области от 18 февраля 2010 года № 201 «Об утверждении положения о порядке организации отдыха и оздоровления детей, находящихся в  трудной жизненной ситуации, проживающих на территории Саратовской области»;

Приказом министерства социального развития Саратовской области от 5 апреля 2010 года № 352 «Об организации отдыха и оздоровления в 2010 году детей, находящихся в трудной жизненной ситуации»;

Приказом министерства социального развития Саратовской области от 5 апреля 2010 года № 354 «Об организации деятельности досуговых групп (лагерей с дневным пребыванием) для детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, при учреждениях социального обслуживания и специализированных учреждениях для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации министерства социального развития области в летний период 2010 года».

В процессе оказания государственной услуги по настоящему Административному регламенту Министерство через Учреждения осуществляет взаимодействие по вопросам размещения информации о предоставляемой государственной услуге, организации и проведению обучающих и разъясняющих семинаров со следующими учреждениями и органами исполнительной власти:

администрациями муниципальных районов и городских округов Саратовской области;

центрами социальной помощи семье и детям «Семья» и центрами социального обслуживания населения, социально-реабилитационными центрами для несовершеннолетних с приютами и социальными приютами (далее Центры);

территориальными органами Пенсионного фонда Российской Федерации;

органами записи актов гражданского состояния;

бюро медико-социальной экспертизы;

Главным управлением внутренних дел по Саратовской области;

учреждениями образования, здравоохранения, жилищно-коммунальными службами и другими организациями и учреждениями различных форм собственности.

Процедура взаимодействия с вышеуказанными органами и организациями, определяется соответствующими договорами и соглашениями о порядке, условиях и правилах взаимодействия.

Государственная услуга предоставляется бесплатно.

Результат предоставления государственной услуги

Конечными результатами предоставления государственной услуги являются:

выдача путевки в организацию отдыха детей и их оздоровления (далее – Организация отдыха и оздоровления)

организация проезда детей к месту отдыха и оздоровления и обратно, и их встречи;

отказ в предоставлении путевки в Организацию отдыха и оздоровления.

Описание заявителей

Заявителями на получение государственной услуги по предоставлению путевок для детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, являются родители (лица, их заменяющие) (далее – Заявители).

II. Требования к порядку предоставления государственной услуги

Порядок информирования

Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется:

на информационных стендах Министерства и Учреждений;

на официальном сайте Министерства;

в средствах массовой информации;

в информационно-справочных изданиях (брошюрах, буклетах, памятках).

На информационных стендах размещается следующая информация:

сведения о местонахождении, контактные телефоны, адрес официального сайта Министерства, адреса электронной почты Министерства и Учреждений (приложение 1);

график работы Министерства и Учреждений;

сведения о местонахождении, контактные телефоны других органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги с описанием конечного результата обращения в каждый из указанных органов (организаций) и последовательность их посещения;

извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;

перечень документов, которые необходимо представить для получения государственной услуги;

образец заявления;

требования, предъявляемые к предоставляемым документам;

срок предоставления государственной услуги;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги;

номера кабинетов для обращения граждан;

схема размещения кабинетов и специалистов;

режим приема специалистами;

порядок получения консультаций.

На официальном сайте Министерства размещается следующая информация:

сведения о местонахождении, контактные телефоны, адреса электронной почты Министерства и Учреждений;

график работы Министерства и Учреждений;

извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;

информация о специалистах Учреждений ответственных за распределение путёвок для детей, находящихся в трудной жизненной ситуации (далее – специалисты Учреждения);

текст административного регламента с приложениями.

График работы Министерства и Учреждений

Министерству устанавливается следующий режим работы и график приема граждан:

Понедельник

с 9.00 до 18.00

Вторник

с 9.00 до 18.00

Среда

с 9.00 до 18.00

Четверг

с 9.00 до 18.00

Пятница

с 9.00 до 17.00

Суббота

выходной день

Воскресенье

выходной день

Перерыв на обед

с 13.00 до 13.48

Учреждениям устанавливается следующий режим работы:

Понедельник

с 9.00 до 18.00

Вторник

с 9.00 до 18.00

Среда

с 9.00 до 18.00

Четверг

с 9.00 до 18.00

Пятница

с 9.00 до 17.00

Суббота

выходной день

Воскресенье

выходной день

Перерыв на обед

с 13.00 до 14.00

При высокой загрузке специалистов, а также с учетом территориальных особенностей расположения  Учреждения, по решению руководителя Учреждения количество дней и график приема граждан могут быть изменены (увеличены или смещены), о чем на информационных стендах вывешивается соответствующая информация.

Порядок консультирования

Консультации о порядке предоставления государственной услуги предоставляются:

специалистами Министерства и Учреждений устно (при личном обращении или по телефону);

в письменном виде;

по электронной почте (при обращении граждан по электронной почте,  а также на официальный сайт Министерства в раздел «Интернет – приемная Министерства»).

Все обращения регистрируются в компьютере в специальной программе «Обращение граждан», или в «Журнале устного приема граждан», или в «Журнале регистрации письменного обращения граждан».

В письменном обращении гражданин указывает свои фамилию, имя, отчество (при наличии последнего), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресации обращения.

Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, ответ на обращение не дается.

При личном обращении или обращении по телефону предоставляется следующая информация:

сведения о местонахождении, контактные телефоны Министерства и  Учреждений;

график работы Министерства и Учреждений;

сведения о местонахождении, контактные телефоны других органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, с описанием конечного результата обращения в каждый из указанных органов (организаций) и последовательность их посещения;

наименования нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;

перечень документов, которые необходимо представить для получения государственной услуги;

по форме заполнения документов;

требования, предъявляемые к представляемым документам;

срок предоставления государственной услуги;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги;

ход рассмотрения заявления, поданного Заявителем, на предоставление государственной услуги. Для получения сведений о ходе рассмотрения заявления на предоставление государственной услуги Заявитель сообщает дату и номер учетной записи, поставленные в расписке, полученной при подаче документов;

номера кабинетов для обращения граждан;

режим приема специалистами;

другая информация, за исключением сведений, составляющих государственную или иную охраняемую действующим законодательством тайну.

При консультации специалистами  Учреждений на личном приеме выдается памятка с перечнем необходимых для предоставления услуги документов (приложение 2)

Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании Министерства или Учреждения, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

Время разговора в среднем не должно превышать 10 минут.

Если при консультации на личном приеме или по телефону изложенные в обращении гражданина факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки специалист, с согласия гражданина, дает устный ответ. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

Обращение, поступившее в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном законодательством. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.

Для работы с обращениями, поступившими по электронной почте, назначается ответственный специалист, который не менее одного раза в день проверяет наличие обращений. При получении обращения специалист направляет на электронный адрес отправителя уведомление о получении обращения.

В ответе на письменное обращение и обращение, поступившее по электронной почте, указывается:

фамилия, имя, отчество, специалиста, который готовил ответ;

контактный телефон;

фамилия, инициалы, подпись руководителя Министерства или руководителя Учреждения;

дата и исходящий номер ответа на обращение.

Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

Письменное и электронное обращение граждан рассматривается в течение 30 календарных дней с момента его регистрации.

В исключительных случаях, срок рассмотрения обращения по решению министра может быть продлен не более чем на 30 дней, с письменным уведомлением об этом гражданина, направившего обращение, в течение 30 календарных дней с момента регистрации его обращения.

В случае, когда обращение содержит вопросы, которые не входят в компетенцию Министерства, ТО и ГУ СПН, специалист направляет обращение (письменное или электронное) в течение 7 календарных дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.

Письменное уведомление гражданину направляется в течение 7 календарных дней со дня регистрации обращения.

Все консультации, а также предоставленные в ходе консультаций документы и материалы, являются бесплатными.

Сроки предоставления государственной услуги

Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления и документов, а так же на получение консультаций не должно превышать 40 минут.

Максимальное время приема и регистрации документов специалистом Учреждения не должно превышать 20 минут.

Срок постановки на учет при получении специалистом Учреждения документов не должен превышать 1-го дня.

Услуга предоставляется в течение календарного года, в случае не предоставления услуги в течение данного года предоставление услуги переносится на следующий год.

Перечень предоставляемых документов

Для постановки на учет на получение путевки Заявитель предоставляет в Учреждение по месту жительства следующие документы и их копии:

заявление о предоставлении путевки (приложение 3);

паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;

справка о нуждаемости в лечении по форме 070/У-04 (приложение № 2 к приказу Министерства здравоохранения и социального развития  РФ от 22 ноября 2004 года № 256) в случае, если заявитель претендует на санаторно-курортное лечение для ребенка;

копия свидетельства о рождении ребенка или паспорт ребенка, если ребенок достиг возраста 14 лет.

Для получения путевки в Организации отдыха и оздоровления заявитель предоставляет в Учреждение следующие документы:

Для детей из малоимущих семей:

справка о составе семьи;

документы обо всех видах дохода семьи;

документы о получаемых льготах (если есть).

Дополнительно для неработающих родителей:

трудовая книжка;

справка из центра занятости;

справка из налоговой службы о том, что заявитель не зарегистрирован как частный предприниматель.

Для детей из семьи военнослужащих, проходивших военную службу по призыву и погибших (умерших), пропавших без вести, ставших инвалидами в связи с выполнением задач в условиях вооружённого конфликта немеждународного характера в Чеченской Республике и на непосредственно прилегающих к ней территориях  Северного Кавказа, отнесённых к зоне вооружённого конфликта, а также в связи с выполнением задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона:

справка о составе семьи;

копия свидетельства о смерти военнослужащего;

копия справки о получении пенсии по инвалидности;

копия справки медико-социальной экспертизы об установлении инвалидности.

Для ребенка сироты, ребенка, оставшегося без попечения родителей:

документы, подтверждающие отсутствие родителей (оригинал и копия);

постановление органа опеки и попечительства об установлении опеки или  попечительства (оригинал и копию).

Для воспитанника социального приюта, интернатного учреждения:

выписку из приказа государственного учреждения, в котором находится ребенок.

Для детей с ограниченными возможностями:

справку медико-социальной экспертизы об установлении инвалидности (оригинал и копия).

Требования к документам, представляемым Заявителями

Документы, представляемые Заявителем, должны быть установленного образца.

Документы не должны содержать подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные в них исправления, а также серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание.

Срок действия предоставляемых документов должен соответствовать требованиям действующего законодательства.

Основания для отказа и прекращения предоставления государственной услуги

В предоставлении путевки заявителю отказывается, если:

не представлены документы, подтверждающие статус семей согласно пункту 33 Административного регламента;

документы, представленные Заявителем, не соответствуют требованиям пунктов 34-36 Административного регламента;

ребенку, на которого оформляется путевка, противопоказана данная форма оздоровления;

Заявитель написал в свободной форме заявление о снятии ребенка с учета на предоставление путевки.

Требования к зданиям и помещениям  Учреждений

Требования к месту расположения

Помещения Учреждений должны располагаться не далее 500 метров от остановок общественного транспорта.

Помещения Учреждений при наличии возможности размещаются на нижнем этаже здания.

На территории, около  здания, где располагаются территориальные органы Министерства и ГУ УСПН, организуются места для парковки автотранспортных средств в соответствии со ст. 15 Федерального закона от 24 ноября 1995 г. № 181 «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации».

Требования к помещению

Помещения Учреждений должны соответствовать установленным санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам.

Помещения Учреждений оснащаются:

противопожарной системой и средствами пожаротушения;

системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

системой охранной сигнализации;

средствами оказания первой медицинской помощи;

туалетными комнатами для посетителей.

Входы в туалетные комнаты оснащаются условными обозначениями и, при необходимости, разъясняющими надписями.

Вход в помещение Учреждений посетителями с животными (кроме собаки-поводыря) и птицей запрещается.

Требования к оформлению входа в помещение

Входы в помещения Учреждений оборудуются с учетом нужд инвалидов и маломобильных групп населения.

Вход в помещение Учреждений оборудуется освещением.

Вход оборудуется информационной табличкой, содержащей следующую информацию:

наименование Учреждения;

адрес места нахождения;

режим работы Учреждения;

телефонные номера справочной службы.

Информационная табличка оборудуется подсветкой.

При входе в вестибюле для инвалидов устанавливается переговорное устройство и (или) кнопка для вызова специалиста и место, оборудованное столом и стульями для оформления документов и предоставления консультаций. Переговорное устройство и (или) кнопка вызова снабжаются графическими и письменными пояснениями.

Требования к присутственным местам

Прием Заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах) Учреждений.

Присутственные места включают в себя места для информирования, ожидания и приема заявителей.

Каждое из присутственных мест оборудуется табличкой с его названием.

Требования к местам информирования

Места, предназначенные для ознакомления Заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, стульями и столами для возможности оформления документов.

Информационные стенды снабжаются карманами с информационными листками и памятками, которые граждане могут взять с собой.

Информационные стенды располагаются на уровне человеческого роста и оборудуются подсветкой в случае необходимости.

Шрифт информации, которая размещается на стенде, должен быть не менее 18.

В дополнение к информационным стендам допускается организация мест распространения буклетов с вложенной информацией.

Требования к местам ожидания

Места для ожидания приема у специалиста Учреждения оборудуются сидячими местами, количество которых определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в помещении, но не может составлять менее 5 мест.

Места для ожидания оборудуются столами и стульями для заполнения документов.

Места ожидания при наличии возможности оборудуются электронной системой управления очередью. Инструкция по эксплуатации системы управления очередью размещается на информационном стенде.

Места для ожидания при наличии возможности оборудуются системой звукового информирования для информирования престарелых и слабовидящих граждан.

Требования к местам приема Заявителей

Места приема Заявителей оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием:

номера окна (кабинета) и наименование отдела;

фамилии, имени, отчества и должности специалистов;

информации о днях и времени приема Заявителей;

времени технического перерыва.

Таблички на дверях или стенах устанавливаются таким образом, чтобы при открытой или закрытой двери были видны и читаемы.

Рабочее место  специалиста Учреждения оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством, а также офисным креслом для персонала.

Места приема Заявителей оборудуются не менее 1 копировальным аппаратом и сканирующим устройством.

Места приема документов оснащаются изолированными кабинами для приема граждан, стульями, бумагой для записи, ручками (карандашами).

Сбор и анализ отзывов граждан о предоставляемой услуге

Прием отзывов о предоставляемой услуге от гражданина осуществляет специалист Учреждения  лично, по телефону, почте или электронной почте, о чем делает соответствующую запись в Книге отзывов и предложений или предоставляет возможность сделать запись лично гражданину.

Гражданин имеет возможность оставить отзыв на сайте Министерства в разделе «Книга отзывов».

Специалист Министерства соответствующего отдела осуществляет анализ отзывов граждан 1 раз в 3 месяца.

III.Административные процедуры

Последовательность выполнения административных процедур

Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием и регистрация документов для постановки на учет;

распределение путевок Министерством, получение путёвок и их хранение;

прием и проверка документов для выдачи путевки;

выдача путевки заявителям;

организация проезда детей к месту отдыха и оздоровления и обратно, и их встречи;

организация отдыха детей в лагерях с дневным пребыванием.

Последовательность выполнения административных процедур осуществляется в соответствии с блок – схемой согласно приложению 4 к Административному регламенту.

Прием и регистрация документов для постановки на учет

Основанием для начала процесса по организации работы по предоставлению путевок для детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, является обращение Заявителя в Учреждение.

Специалист Учреждения проверяет соответствие копий  предъявленным документам согласно требованиям пункта 32 Административного регламента и доводит до сведения заявителя перечень документов, указанных в пункте 33 настоящего Администрации регламента, которые необходимо будет представить  при получении путевки.

Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут.

В том случае, если представленные заявителем документы соответствуют требованиям пунктов 32, 34-36 Административного регламента, специалист  Учреждения, ответственный за прием документов, регистрирует заявление в журнале учета заявлений на отдых и оздоровление детей, находящихся в трудной жизненной ситуации (далее – Журнал) (приложение 5).

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

Максимальный срок выполнения действий по приему и регистрации документов для постановки на учет не должен превышать 20 минут.

Журнал должен быть прошит, пронумерован, скреплен подписью руководителя Учреждения. В журнале не допускаются подчистки, подтирки. Если возникает необходимость исправить внесенную запись, то ее следует аккуратно зачеркнуть одной линией и затем внести правильную информацию. Такое исправление заверяется подписью специалиста, сделавшего эту запись.

Заявление действительно до момента предоставления путевки.

По мере поступления заявления и копии документов, указанные в пункте 33 Административного регламента, сортируются по датам подачи, подшиваются в папки-скоросшиватели и хранятся в Учреждении.

В случае, если предоставленные документы для постановки на учет не соответствуют пунктам 32 и 34-36 Административного регламента, специалист в вежливой форме разъясняет заявителю какие документы и в какой форме необходимо предоставить для постановки на учет. На данном этапе специалист дает заявителю мотивированный отказ в письменном виде.

Максимальный срок выполнения действия 10 минут.

Дети, находящиеся на полном государственном обеспечении в  учреждениях социального обслуживания населения, нуждающиеся в отдыхе и оздоровлении, обеспечиваются путёвками на основании заявок, сформированных администрацией данных учреждений (приложение № 6).

Распределение путевок Министерством, получение путёвок и их хранение

На основании, проведенного мониторинга о потребности в отдыхе и оздоровлении детей Специалист Учреждения, ответственный за выдачу путевок, составляет заявку и направляет ее в Министерство в срок не позднее 1 декабря года, предшествующего году отдыха и оздоровления (приложение № 7).

Специалист Министерства, ответственный за распределение путевок,  распределяет их между Учреждениями пропорционально количеству детей, проживающих на территории муниципального района (городского округа), подготавливает разнарядку в соответствии с распределенными путевками.

Для получения путёвок, приказом руководителя Учреждения назначаются ответственные лица из числа специалистов, с которыми заключается договор о полной индивидуальной материальной ответственности (далее - ответственные лица).

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 час.

На основании разнарядки Министерства, по доверенности, выданной  Учреждением, ответственные лица получают путёвки в Министерстве.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Полученные путёвки принимаются на учёт, как денежный документ в отделе Учреждения, выдавшем доверенность на получение путёвок, на основании приходного фондового ордера.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Путёвки до выдачи заявителям хранятся в сейфе Учреждения.

Прием и проверка документов для выдачи путевки

По мере предоставления Министерством путевок специалист  Учреждения связывается по телефону с заявителем и предупреждает о том, что путевка выделена и заявителю необходимо оформить в установленном порядке  документы, подтверждающие статус семьи согласно пункту 33 Административного регламента, справку по форме 079/У или 076/У (санаторно-курортную карту в случае, если заявитель претендует на санаторно-курортное лечение) с отметками врача-педиатра или врача-эпидемиолога об отсутствии контакта ребенка с инфекционными больными, о результатах анализа на энтеробиоз, заключением врача-дерматолога  об отсутствии заразных заболеваний кожи.  Все телефонные звонки и другие действия по оповещению заявителя фиксируются на обратной стороне заявления с указанием даты, времени и результата. Данная запись скрепляется подписью специалиста, производившего оповещение.

              В случае невозможности телефонной связи с заявителями, специалист Учреждения организует посещение заявителей на дому.

При невозможности устного оповещения специалист Учреждения отправляет письменное уведомления заявителю о выделении путевки.

Специалист Учреждения, осуществляет прием документов согласно требованиям пунктов 33-36 Административного регламента, и проверку документов на правильность оформления, заполнения и соответствие статусу, указанному в заявлении.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

Специалист Учреждения совместно со специалистами других учреждений, подведомственных Министерству, содействует семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации, оформлении и сборе необходимой документации.

Специалисты Учреждений осуществляют обмен информацией в случае обращения граждан, не зарегистрированных на территории района, для выяснения факта получения или неполучения путевки Заявителем в текущем году по месту регистрации.

По мере необходимости специалист Учреждения запрашивает акт материально-бытового обследования семьи от учреждения социального обслуживания семьи и детей.

В случае, если предоставленные документы для выдачи путевки не соответствуют пунктам 34-36 Административного регламента, специалист Учреждения разъясняет заявителю какие документы и в какой форме необходимо предоставить. На данном этапе специалист дает заявителю мотивированный отказ в письменном виде.

В случае наличия документов согласно перечню, указанному в пункте 33 и соответствия документов согласно требованию пунктов 34-36, специалист Учреждения  формирует полученные от заявителя документы в личное дело и подшивает в скоросшиватель согласно установленному порядку.

Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут.

Выдача путевки заявителям

В соответствии с разнарядкой, полученной из Министерства, специалист Учреждения по установленной форме готовит ведомость выдачи путевок (приложение № 8).

Специалист Министерства, ответственный за распределение путевок, информирует телефонограммой, по электронной почте или иным способом, Учреждение о выделении путевок по мере их поступления.

В случае замены лица, на которого оформлена путевка по причине болезни или других обстоятельств, специалист Учреждения  заново составляет ведомость выдачи путевок.

В соответствии с ведомостью выдачи путёвок специалист Учреждения заполняет путёвки. Путёвки подписываются руководителем Учреждения и заверяются гербовой печатью.

Специалист Учреждения не менее чем за 10 дней до заезда в Организацию отдыха и оздоровления  передает путёвку заявителю под роспись в ведомости.

В случае возврата путевки заявителем специалист Учреждения в Журнале в графе «Примечания» ставится дата возврата путевки.

В случае возврата заявителем путевки, заявитель представляет письменную объяснительную об отказе с указанием причин возврата путевки, о чем проставляется соответствующая отметка в Журнале.

При невозможности получить письменную объяснительную от заявителя специалистами Учреждения оформляется акт о возврате путевки  (приложение № 9) и вносится соответствующая отметка в Журнале.

В случае возврата путевки специалист Учреждения предоставляет путевку Заявителю согласно очередности.

В путевку вносятся необходимые исправления, а именно:

зачеркивается фамилия, имя, отчество лица, отказавшегося от путевки;

вписываются фамилия, имя, отчество заявителя (ребенка), которому предложена путевка;

делается запись «исправленному на ____________верить»;

Внесенные исправления заверяются подписью  руководителя Учреждения и гербовой печатью.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

При получении информации от Организации отдыха и оздоровления  о неявке лица, указанного в путёвке, специалист Учреждения организует посещение заявителя на дому. При посещении заявителя на дому берется объяснительная с Заявителя с указанием причин неявки в Организацию отдыха и оздоровления, либо при невозможности получить таковую, оформляется акт о возврате путёвки.

При выдаче путевки специалист  Учреждения делает соответствующую запись в Журнале и выдает памятку заявителю.

Специалист Учреждения в вежливой форме разъясняет заявителю о том, что необходимо предоставить обратный отрывной талон от путевки в течение 10 дней с момента окончания действия путевки.

В случае, если заявитель не может представить обратный талон от путевки, специалист Учреждения делает запрос в произвольной форме в Организацию отдыха и оздоровления для подтверждения факта пребывания ребенка в данном учреждении.

Специалист Учреждения подшивает обратные отрывные талоны от путевки в папки-скоросшиватели к имеющимся документам заявителя.

Специалист Учреждения получает от заявителя отзыв (с согласия заявителя) об Организации отдыха и оздоровления, полученных услугах (лечении, питании, и т.п.), качестве обслуживания, в целях проведения последующего анализа.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

Специалист Учреждения вносит полученный отзыв в книгу учета отзывов.

Максимальный срок выполнения действия составляет 3 минуты.

Организация проезда детей к месту отдыха и оздоровления и обратно,              и их встречи

Основанием для начала исполнения административной процедуры является получение заявителем в Учреждении путевки на ребенка, находящегося в трудной жизненной ситуации, в Организации отдыха и оздоровления за пределами Саратовской области.

Специалист Министерства информирует телефонограммой, по электронной почте или иным способом Учреждения  о датах выезда организованной группы детей и их возвращения не позднее 14-ти дней, предшествующих отправлению группы.

Специалист Учреждения устно (при личном обращении), по телефону или в письменном виде информирует заявителей о сроках проведения инструктажа по вопросам организации отправки детей в Организацию отдыха и оздоровления и обратно.

Специалист Учреждения обязан дать разъяснения заявителю, получившему путёвку, о документах, необходимых для пребывания в Организации отдыха и оздоровления (копия документа, удостоверяющего личность ребенка, путёвка, санаторно-курортная карта или справка по форме 079-У, медицинский полис (копия), о сроках пребывания  в организации отдыха и оздоровления, об условиях пребывания, об условиях доставки детей к месту отдыха и оздоровления и обратно. Указанная информация фиксируется в расписке, которую Заявитель заполняет собственноручно (приложение № 10).

Максимальный срок выполнения действия 10 минут.

Заявитель, получивший путёвку на ребёнка предоставляет в  Организацию отдыха и оздоровления на проверку документы, указанные в пункте 106 .

Специалист Учреждения проводит с заявителями инструктаж по вопросам организации отправки организованной группы детей в Организацию отдыха и оздоровления, о возложении ответственности за жизнь и здоровье детей на Сопровождающих, о времени и дате встречи детей из Организации отдыха и оздоровления.

Специалист Учреждения организует  сопровождение группы детей до места сбора организованной группы детей и передает необходимые для пребывания детей в Организациях отдыха и оздоровления документы руководителю организованной группы детей в Организации отдыха и оздоровления (руководитель организованной группы назначается приказом Министерства из числа Сопровождающих).

В случае, если на месте сбора организованной группы детей возникает необходимость отменить отъезд ребенка в Организацию отдыха и оздоровления за пределы Саратовской области по причине его болезни, специалист Учреждения, ответственный за выдачу путевок, сопровождает заболевшего ребенка до места его фактического проживания.

Вместо заболевшего ребенка в Организацию отдыха и оздоровления за пределы Саратовской области направляется ребенок, находящийся в социально-реабилитационном центре для несовершеннолетних или социальном приюте для детей и подростков, имеющий документы согласно требованиям пункта 33 Административного регламента.

По прибытии группы детей в Организацию отдыха и оздоровления, руководитель организованной группы сообщает в Министерство об их прибытии.

При возвращении группы детей из Организации отдыха и оздоровления специалисты Министерства и Учреждений осуществляют встречу детей. В случае если заявитель не встретил ребенка, специалист Министерства, ответственный за распределение путёвок, принимает меры по временному жизнеустройству ребенка в детское социозащитное учреждение.

Организация отдыха детей в лагерях с дневным пребыванием.

ГУ «Центр социальной помощи семье и детям «Семья», ГУ «Центр социального обслуживания населения», ГУСО «Социальный приют для детей и подростков», ГУСО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних», ГУ «Областной реабилитационный центр для детей - инвалидов и детей с ограниченными возможностями» (далее - социозащитные учреждения) формируют список  детей, желающих отдохнуть в лагере с дневным пребыванием.

Для постановки на учёт на отдых в лагере с дневным пребыванием заявитель предоставляет в Учреждение по месту жительства заявление на имя руководителя с просьбой о зачислении ребёнка в лагерь с дневным пребыванием, а также следующие документы, и их копии:

паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;

свидетельство о рождении ребенка или паспорт ребенка, если ребенок достиг возраста 14 лет;

документы, подтверждающие статус семьи (согласно пункту 33 Административного регламента).

Специалист социозащитного учреждения регистрирует заявление в Журнале учета заявлений на отдых в лагере с дневным пребыванием.

Журнал оформляется в соответствии с пунктом 71 настоящего Административного регламента.

Руководитель социозащитного учреждения, на основании проведённого мониторинга о потребности в отдыхе детей в лагере с дневным пребыванием, направляет в Министерство заявку до 1 декабря года, предшествующего году оздоровления.

Министерство на основании заявок социозащитных учреждений издаёт приказ об открытии лагерей с дневным пребыванием на базе социозащитных учреждений, подведомственных Министерству, исходя из объема средств областного бюджета, субвенций из федерального бюджета, предусмотренных  на данные цели в текущем году.

Руководитель социозащитного учреждения  на основании приказа Министерства издаёт приказ  об открытии лагеря с дневным пребыванием (с указанием сроков работы, ответственных лиц, режима работы и приложением списка детей, зачисленных в лагерь).

Работа лагеря с дневным пребыванием организуется социозащитным учреждением в соответствии с требованиями СП 2.4.4.969-00.

IV. Порядок и формы контроля предоставления государственной услуги

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов

Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав Заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения граждан, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Министерства и Учреждений.

Контроль за полнотой и качеством оказания государственной услуги осуществляются на основании локальных правовых актов (приказов) Министерства.

Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги в соответствии с Административным регламентом, и принятием решений осуществляется должностными лицами Министерства и  Учреждений, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается в соответствии с должностными регламентами государственных служащих.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

Проверки должностным лицом Министерства осуществляются в соответствии с планом работы и приказами руководителя Министерства.

Периодичность осуществления проверок устанавливается руководителем Министерства.

Текущий контроль должностным лицом  Учреждения осуществляется постоянно.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав Заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством.

Ответственность при предоставлении государственной услуги

Ответственность специалистов Министерства и специалистов Учреждений закрепляется в их должностных регламентах:

ответственность за предоставление услуги несет руководитель  Учреждения;

ответственность за прием и проверку документов для постановки на учет несет специалист  Учреждения, ответственный за прием документов;

ответственность за распределение путевок  Учреждениям несет специалист Министерства;

ответственность за утверждение решения по выдаче путевки несет руководитель Учреждения;

ответственность за прием и проверку документов для выдачи путевки несет специалист Учреждения, ответственный за выдачу путевок;

ответственность за выдачу путевок заявителю несет специалист  Учреждения, ответственный за выдачу путевок;

Требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан,  их объединений и организаций

Граждане имеют право оставить свои замечания и предложения в книге жалоб и предложений, журнале и ящике для обращений, а также направить письменное или электронное обращение, замечания или предложения.

V. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги

Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц Министерства и Учреждений  в досудебном и судебном порядке.

Заявители могут обжаловать действия или бездействие должностных лиц Учреждений  в Министерстве.

Заявители имеют право обратиться лично (устно) или направить письменное или электронное заявление или обращение (далее - письменное обращение).

Обращение, поступившее в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном федеральным законодательством.

Должностные лица Министерства и Учреждений проводят личный прием заявителей.

Личный прием должностными лицами Учреждений проводится в соответствии с пунктом 14 Административного регламента.

При письменном (электронном) обращении граждан в процессе обжалования срок рассмотрения письменного обращения не должен превышать 30 календарных дней со дня регистрации такого обращения.

В случаях предусмотренных Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30 календарных дней, с письменным уведомлением об этом лица, направившего обращение, в течение 30 календарных дней с момента регистрации его обращения.

Заявитель в своем письменном (электронном) обращении в обязательном порядке указывает наименование органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего должностного лица, а также свои фамилию, имя, отчество (при наличии последнего), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ или уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

Дополнительно в обращении могут быть указаны:

наименование должности, фамилия, имя и отчество специалиста, решение, действие (бездействие) которого обжалуется (при наличии информации);

иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.

Заявитель вправе, в подтверждение своих доводов, прилагать к письменному (электронному) обращению документы и материалы либо их копии.

Гражданин имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Должностное лицо Министерства или ГУ СПН, на которое возложена обязанность рассмотрения заявлений и обращений граждан о действиях или бездействии должностных лиц Министерства ГУ СПН, рассматривает обращения и принимает решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении требований.

Срок направления письменного ответа, содержащего результаты рассмотрения письменного обращения (жалобы), не должен превышать 30 дней со дня регистрации такого обращения.

Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение 7 дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

Если в письменном (электронном) обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель Министерства, ТО или ГУ СПН, или иное уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в Министерство, в одно и тот же ГУ СПН, или одному и тому же должностному лицу. О данном решении заявителю, направившему обращение, направляется письменное извещение в течение 7 рабочих дней с момента регистрации обращения.

Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законодательством тайну, заявителю, направившему обращение, письменно, в течение 5 рабочих дней с момента регистрации обращения, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить обращение в Министерство или ГУ СПН.

Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия) должностных лиц Министерства или ГУ СПН в судебном порядке, установленном  законодательством.

                                       Приложение  1

к административному регламенту предоставления министерством социального развития Саратовской области государственной услуги по выдаче путевок для оздоровления и отдыха детей, находящихся в трудной жизненной ситуации

СВЕДЕНИЯ О МЕСТОНАХОЖДЕНИИ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ, АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ МИНИСТЕРСТВА

Адрес Министерства социального развития Саратовской области: 410005 Российская Федерация г. Саратов, ул. Большая Горная д. 314/320; 

телефон Министерства для консультаций по вопросам предоставления государственной услуги (8452) 64-43-82;

официальный сайт Министерства: www.social.saratov.gov.ru;

адрес электронной почты Министерства для консультаций по вопросам предоставления государственной услуги: social@saratov.gov.ru.

ГОСУДАРСТВЕННЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ НАСЕЛЕНИЯ

Наименование

Адрес, телефон

ГУ СПН Александрово-Гайского района

413370, с. Александров Гай, ул. Советская, 15

(845-78) 2-28-44, 2-22-58

soc01al_gay@saratov.gov.ru

ГУ СПН Аркадакского района

412210, г. Аркадак, ул. Ленина, 2

(845-42) 4-16-32, 4-10-03

soc02arkad@saratov.gov.ru

ГУ СПН Аткарского района

412420, г. Аткарск, ул. Советская, 77

(845-52) 3-24-15, 3-14-54

soc28atkar@saratov.gov.ru

ГУ СПН Базарно-Карабулакского района

412602,р.п. Базарный Карабулак, ул. Ленина, 131

(845-91) 2-22-50, 2-24-50

soc03b_kar@saratov.gov.ru

ГУ СПН Балаковского района

413840, г. Балаково, ул. Академика Жук, 52

(845-3) 44-814-28, 44-81-28

soc29balak@saratov.gov.ru

ГУ СПН Балашовского района

412311, г. Балашов, ул. Энтузиастов, 16"а"

(845-45) 2-43-13, 2-52-89

soc30balash@saratov.gov.ru

ГУ СПН Балтайского района

412630, с. Балтай, ул. Ленина, 61

(845-92) 2-27-46, 2-21-94

soc04baltay@saratov.gov.ru

ГУ СПН Вольского района

412900, г. Вольск, ул. Революционная, 26

(845-93) 7-22-45, 7-04-71

soc31volsk@saratov.gov.ru

ГУ СПН Воскресенского района

413030, с. Воскресенское, ул. Ленина, 41

(845-68)2-24-01, 2-26-65

soc05voskr@saratov.gov.ru

ГУ СПН Дергачевского района

413440, р.п. Дергачи, ул. Советская, 77

(845-63) 2-23-60, 2-15-81

soc06derg@saratov.gov.ru

ГУ СПН Духовницкого района

413900, р.п. Духовницкое, ул. Ленина, 25"а"/1

(845-73) 2-11-79, 2-23-36

soc07duhov@saratov.gov.ru

ГУ СПН Екатериновского района

412120, р.п. Екатериновка, ул. Красная, 2

(845-54) 2-25-73, 2-24-77

soc08ekat@saratov.gov.ru

ГУ СПН Ершовского района

413500, г. Ершов, ул. Гайдука, 1

(845-64) 5-27-42, 5-43-34

soc09ersh@saratov.gov.ru

ГУ СПН Ивантеевского района

413950, с. Ивантеевка, ул. Советская, 16

(845-79) 5-16-77, 5-16-69

soc10ivant@saratov.gov.ru

ГУ СПН Калининского района

412480, г. Калининск, ул. Советская, 22

(845-49) 3-03-34, 3-03-35

soc11kalin@saratov.gov.ru

ГУ СПН Красноармейского района

412800, г. Красноармейск, ул. 1 Мая, 63

(845-50) 2-21-71, 2-13-99

soc32kr_arm@saratov.gov.ru

ГУ СПН Краснокутского района

413230, г. Красный Кут, ул. Московская, 73"б"

(845-60) 5-32-55, 5-13-69

soc12kr_kut@saratov.gov.ru

ГУ СПН Краснопартизанского района

413540, п.г.т. Горный, ул. Чапаева, 32

(845-77) 2-17-30, 2-15-08

soc13kr_par@saratov.gov.ru

ГУ СПН Лысогорского района

412860, р.п. Лысые Горы, пл. 50 лет Октября, 12/2

(845-51) 2-17-74, 2-22-52

soc14lis_gor@saratov.gov.ru

ГУ СПН Марксовского района

413090, г. Маркс, ул. Кирова, 58

(845-67) 5-46-03, 5-17-56

soc33marks@saratov.gov.ru

ГУ СПН Новобурасского района

412580, р.п. Новые Бурасы, 2 Советский пер., 1

(845-57) 2-10-80, 2-11-87

soc15novobur@saratov.gov.ru

ГУ СПН Новоузенского района

413360, г. Новоузенск, ул. Саратовская, 12

(845-62) 2-32-30

soc16novouz@saratov.gov.ru

ГУ СПН Озинского района

413620, р.п. Озинки, ул. Садовая, 2

(845-76) 4-27-83, 4-27-80

soc17ozin@saratov.gov.ru

ГУ СПН Перелюбского района

413750, с. Перелюб, ул. Советская, 31 "а"

(845-75) 2-20-88, 2-15-98

soc18perelub@saratov.gov.ru

ГУ СПН Петровского района

412540, г. Петровск, ул. Советская, 82

(845-55) 2-63-04

soc34petrovsk@saratov.gov.ru

ГУ СПН Питерского района

413320, с. Питерка, ул. Ленина, 103

(845-61) 2-10-58, 2-10-81

soc19piter@saratov.gov.ru

ГУ СПН Пугачевского района

413720, г. Пугачев, ул. Топорковская, 10

(845-74) 2-13-18

soc35pugach@saratov.gov.ru

ГУ СПН Ровенского района

413270, р.п. Ровное, ул. Коммунистическая, 17

(845-96) 2-16-85, 2-12-58

soc20roven@saratov.gov.ru

ГУ СПН Романовского района

412270, р.п. Романовка, ул. Советская, 128

(845-44) 4-14-38,4-01-93

soc21roman@saratov.gov.ru

ГУ СПН Ртищевского района

412030, г. Ртищево, ул. Красная, 6

(845-40) 4-26-38, 4-37-18

soc36rtish@saratov.gov.ru

ГУ СПН Самойловского района

412370, р.п. Самойловка, ул. Красная площадь, 8

(845-48) 2-11-42, 2-13-44

soc22samoil@saratov.gov.ru

ГУ СПН Саратовского района

410009 г. Саратов, ул. Тракторная, 45

55-09-75, 55-09-79

soc23sar_r@saratov.gov.ru

ГУ СПН Советского района

413210, р.п. Степное, ул. Октябрьская, 25

(845-66) 5-18-09, 5-31-72

soc24sovet@saratov.gov.ru

ГУ СПН Татищевского района

412170, р.п. Татищево, ул. Советская,9

(845-58) 4-29-76, 4-14-44

soc25tatish@saratov.gov.ru

ГУ СПН Турковского района

412070, р.п. Турки, ул. Ленина, 126

(845-43) 2-10-58, 2-18-64

soc26turk@saratov.gov.ru

ГУ СПН Федоровского  района

413410, р.п. Мокроус, ул. Центральная, 52

(845-65) 5-00-15, 5-16-93

soc27fedor@saratov.gov.ru

ГУ СПН Хвалынского района

412780, г. Хвалынск, ул. Советская, 142

(845-95) 2-21-90, 2-18-38

soc38hval@saratov.gov.ru

ГУ СПН Энгельсского района

413100, г. Энгельс, ул. Тельмана, 3

(845-376-85-78, 55-54-17

soc40eng@saratov.gov.ru

ГУ Комитет социальной поддержки населения г. Саратова

410012, г. Саратов, ул. Рахова, 168

(845-2) 44-78-65, 45-26-30

soc37sar_g@saratov.gov.ru

Приложение 2

к административному регламенту предоставления министерством социального развития Саратовской области государственной услуги по выдаче путевок для оздоровления и отдыха детей, находящихся в трудной жизненной ситуации

                              

                                                                                                                                                                                                   

                                         

                                                        ПАМЯТКА

1. Документы необходимые для предъявления в организациях отдыха детей и их оздоровления:

              - путевка;

              - справка для отъезжающего в лагерь, либо санаторно-курортная карта;

              - копия полиса обязательного медицинского страхования;

              - копию свидетельства о рождении или паспорта, в случае, если ребенок 

            достиг возраста 14 лет.

             

2. Дата и время отправления поезда.

3. Место и время сбора группы.

4. Телефон контактного лица.

Приложение 3

к административному регламенту предоставления министерством социального развития Саратовской области государственной услуги по выдаче путевок для оздоровления и отдыха детей, находящихся в трудной жизненной ситуации

Руководителю ГУ «Управление социальной

поддержки населения»

Ф.И.О.

  от_______________________________________

  _________________________________________,

зарегистрированного (ой) по адресу: _________

__________________________________________

проживающего (ей) по адресу:        ____________

__________________________________________

__________________________________________

паспорт___________________________________

выдан_____________________________________

__________________________________________

контактный телефон ________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

              Прошу поставить на учет на предоставление путевки моему ребенку_____________________________________________________________ __________ г.р.    _______________________________________________________20_____года

                                      (рекомендуемый сезон оздоровления)

     При извещении меня о наличии путевки обязуюсь предоставить все требуемые документы.  

Дата                                                                                                  ________________/______________/

                                                                                                              (подпись)               (расшифровка)

Я проинформирован (а) о мере ответственности за предоставление заведомо недостоверных сведений.

Дата                                                                                                  ________________/______________/

                                                                                                              (подпись)               (расшифровка)

Дата заполнения заявления                                                                     Подпись заявителя

«_____»_________________20____   г.                                                   _______________

Приложение 4

к административному регламенту предоставления министерством социального развития Саратовской области государственной услуги по выдаче путевок для оздоровления и отдыха детей, находящихся в трудной жизненной ситуации

Блок – схема  прохождения административных процедур

1

                                                                                                                                   

Приложение 5

к административному регламенту предоставления министерством социального развития Саратовской области государственной услуги по выдаче путевок для оздоровления и отдыха детей, находящихся в трудной жизненной ситуации

Журнал

учета заявлений на отдых и оздоровление детей, находящихся в трудной жизненной ситуации

№ п/п

ФИО заявителя

ФИО детей, нуждающихся в отдыхе и оздоровлении

Дата рождения детей

Адрес проживания

Дата поступления заявления

Медицинские показания

(при запросе оздоровительной путевки)

Дата выдачи

и тип путевки

Проведена консультация о перевозке детей

Подпись заявителя

Примечание

                                                                                                                                     

Приложение 6

к административному регламенту предоставления министерством социального развития Саратовской области государственной услуги по выдаче путевок для оздоровления и отдыха детей, находящихся в трудной жизненной ситуации

ЗАЯВКА

учреждения социального обслуживания населения на отдых и оздоровление детей, находящихся на полном государственном обеспечении

№ п/п

ФИО детей, нуждающихся в путевки

Дата рождения детей

Адрес проживания

Медицинские показания

(при запросе оздоровительной путевки)

Документ, удостоверяющий личность

(№ свидетельства о рождении, паспорт)

Категория

Куда и когда выдавалась путевка

                            Руководитель социозащитного учреждения  _____________                      ________________________   

                                                                                        (подпись)                                                  (расшифровка подписи)

                                                       

Приложение 7

к административному регламенту предоставления министерством социального развития Саратовской области государственной услуги по выдаче путевок для оздоровления и отдыха детей, находящихся в трудной жизненной ситуации

Заявка о потребности в путевках для детей, находящихся в трудной жизненной ситуации на ________ год по ______________________ району

Наименование оздоровительного учреждения

январь

февраль

март

апрель

май

июнь

июль

август

сентябрь

октябрь

ноябрь

декабрь

Итого

Оздоровлено в ______ году

Руководитель ГУ "Управление социальной поддержки населения"                                   (подпись)                                               (расшифровка подписи)

              Приложение 8

к административному регламенту предоставления министерством социального развития Саратовской области государственной услуги по выдаче путевок для оздоровления и отдыха детей, находящихся в трудной жизненной ситуации

Ведомость 

выдачи путевок на отдых и оздоровление детей, находящихся в трудной жизненной ситуации

в организации отдыха и оздоровления

Утверждаю                                                                                                             руководитель управления

социальной поддержки населения

_______________________________

                                                                                                                                                         «____» ______________20______г.

ВЕДОМОСТЬ № ___ от «__» ________ 20___  г.  выдачи путевок на отдых и оздоровление детей, находящихся в трудной жизненной ситуации в _____________________________(наименование организации отдыха детей и их оздоровления).

                                                                                Расходный кассовый фондовый ордер № _________ от_________

№ п/п

Ф.И.О. получившего путевку

Дата рождения

Паспорт

(серия, номер, кем и когда  выдан)

Адрес проживания

Количество, номер путевки

Подпись получателя

                                                                        Итого по листу: ___

Подпись лица, выдавшего путевки

1

Приложение 9

к административному регламенту предоставления министерством социального развития Саратовской области государственной услуги по выдаче путевок для оздоровления и отдыха детей, находящихся в трудной жизненной ситуации

Акт о возврате путевки

              Настоящий Акт составлен  сотрудниками  (не менее 3 человек) управления социальной поддержки населения   _______________________________________ муниципального района   ________________________________________________________________________________

                                           (Ф.И.О., должность)

________________________________________________________________________________

в том, что  Заявитель  _____________________________________________________________

                                                             (Ф.И.О.)

вернул путевку _____________в ____________________________________________________

От  объяснения причин отказался.

Подписи:

                                                                                                                      

Приложение 10

к административному регламенту предоставления министерством социального развития Саратовской области государственной услуги по выдаче путевок для оздоровления и отдыха детей, находящихся в трудной жизненной ситуации

Р А С П И С К А

Я,  __________________________________________________________________________,

проживающий (ая) по адресу: район, ул. ________________________________________________

___________________________________________________________________________________

паспорт  ___________________________________________________________________________

________________________________________20____ года  получил (а) путевку №____________

в__________________________________________________________________________________

(указывается наименование организации отдыха и оздоровления)

с_______________________________20____года.

          (указываются сроки заезда)

Я проинформирован (а) о том, что по прибытии в оздоровительное  учреждение необходимо предъявить: справку на отъезжающего в учреждение, (санаторно-курортную карту),  документ, удостоверяющий личность, и путевку.

Дата                                                                                                  ________________/______________/

                                                                                                                (подпись)            (расшифровка)

              После окончания оздоровительных мероприятий обязуюсь вернуть в срок

до  «___» ______ 20__ г. обратный талон к путевке в управление социальной поддержки населения.

Дата                                                                                                  ________________/______________/

                                                                                                         (подпись)           (расшифровка)

Приложение 3

к приказу министерства социального развития области от ________ 2011 г. № ___ «О внесении изменений в приказ министерства социального развития Саратовской области

от 1 ноября 2010 года № 1095»

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МИНИСТЕРСТВОМ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ САРАТОВСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

по выплате государственного единовременного пособия,

ежемесячной денежной компенсации гражданам

при возникновении у них поствакцинальных осложнений

I.Общие положения

Административный регламент предоставления государственной услуги по выплате государственного единовременного пособия, ежемесячной денежной компенсации гражданам при возникновении у них поствакцинальных осложнений (далее – Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги, повышения эффективности деятельности органов исполнительной власти, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении услуги.

Государственная услуга предоставляется министерством социального развития Саратовской области (далее – Министерство), его территориальными органами и государственными учреждениями социальной поддержки населения (далее – ГУ УСПН).

Административные процедуры исполняются государственными служащими Министерства, его территориальных органов и специалистами ГУ УСПН (далее – специалисты).

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Федеральный закон от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» («Собрание законодательства РФ», 08.05.2006 г., № 19, ст. 2060);

Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» («Собрание законодательства РФ», 31.07.2006 г., № 31 (1 ч.), ст. 3451);

Федеральный закон от 17 сентября 1998 года № 157-ФЗ «Об иммунопрофилактике инфекционных болезней» (Российская газета, № 181, 22.09.1998 г., Собрание законодательства Российской Федерации, № 38, 21.09.1998 г., ст.4736);

Постановление Правительства Российской Федерации от 27 декабря 2000 г. № 1013 «О порядке выплаты государственных единовременных пособий и ежемесячных денежных компенсаций гражданам при возникновении у них поствакцинальных осложнений» («Собрание законодательства РФ, № 1 (часть II), 01.01.2001 г.).

В процессе предоставления государственной услуги по настоящему Административному регламенту Министерство через территориальные органы и ГУ УСПН  осуществляет взаимодействие по вопросам размещения на информационных стендах информации о  предоставляемой государственной услуге и ее распространении среди получателей мер социальной поддержки, организации и проведения обучающих и разъясняющих семинаров по формам документов, правилам их заполнения и порядку предоставлении государственной услуги, со следующими организациями:

органами записи актов гражданского состояния;

администрациями муниципальных районов и городских округов Саратовской области;

учреждениями здравоохранения, жилищно-коммунальными службами;

отделениями почты;

отделениями кредитных организаций;

а также с другими организациями и учреждениями различных форм собственности.

Процедура взаимодействия с вышеуказанными органами и организациями, определяется соответствующими договорами и соглашениями о порядке, условиях и правилах взаимодействия.

Государственная услуга предоставляется бесплатно.

Результат предоставления государственной услуги

Конечными результатами предоставления государственной услуги являются:

выплата государственного единовременного пособия гражданам при возникновении у них поствакцинальных осложнений;

выплата ежемесячной денежной компенсации гражданам при возникновении у них поствакцинальных осложнений;

отказ в назначении государственного единовременного пособия гражданам при возникновении у них поствакцинальных осложнений;

отказ в назначении ежемесячной денежной компенсации гражданам при возникновении у них поствакцинальных осложнений.

Описание заявителей

Заявителями на предоставление государственной услуги по назначению и организации выплаты государственного единовременного пособия гражданам при возникновении у них поствакцинального осложнения  являются:

гражданин, у которого установлено наличие поствакцинального осложнения;

один из членов семьи гражданина, умершего вследствие  поствакцинального осложнения.

Заявителями на предоставление государственной услуги по назначению и организации выплаты ежемесячной денежной компенсации гражданам при возникновении у них поствакцинального осложнения являются гражданин, признанный в установленном порядке инвалидом вследствие поствакцинального осложнения.

От имени заявителя могут выступать его представители.

II.Требования к порядку предоставления государственной услуги

Порядок информирования

Информация о порядке предоставления государственной услуги размещается:

на информационных стендах Министерства, территориальных органов Министерства,  ГУ УСПН;

на официальном сайте Министерства;

в средствах массовой информации;

в информационно-справочных изданиях (брошюрах, буклетах, памятках).

На информационных стендах размещается следующая информация:

сведения о местонахождении, контактные телефоны, адрес официального сайта Министерства, адреса электронной почты Министерства, территориальных органов Министерства,  ГУ УСПН (Приложение 1);

график работы Министерства, территориальных органов Министерства. ГУ УСПН;

сведения о местонахождении, контактные телефоны других органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, с описанием конечного результата обращения в каждый из указанных органов (организаций) и последовательность их посещения;

извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;

перечень документов, которые необходимо представить для получения государственной услуги;

образец заявления;

требования, предъявляемые к представляемым документам;

срок предоставления государственной услуги;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги;

номера кабинетов для обращения граждан;

схема размещения кабинетов и специалистов;

режим приема специалистами;

порядок получения консультаций.

На официальном сайте Министерства размещается следующая информация:

сведения о местонахождении, контактные телефоны, адреса электронной почты Министерства, территориальных органов Министерства, ГУ УСПН;

график работы Министерства,  территориальных органов Министерства, ГУ УСПН;

извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;

текст Административного регламента с приложениями.

График работы

Министерству устанавливается следующий режим работы и график приема граждан:

Понедельник

с 9.00 до 18.00

Вторник

с 9.00 до 18.00

Среда

с 9.00 до 18.00

Четверг

с 9.00 до 18.00

Пятница

с 9.00 до 17.00

Суббота

выходной день

Воскресенье

выходной день

Перерыв на обед

с 13.00 до 13.48

Территориальным органам Министерства, ГУ УСПН устанавливается следующий режим работы:

Понедельник

с 9.00 до 18.00

Вторник

с 9.00 до 18.00

Среда

с 9.00 до 18.00

Четверг

с 9.00 до 18.00

Пятница

с 9.00 до 18.00

Суббота

выходной день

Воскресенье

выходной день

Перерыв на обед

с 13.00 до 14.00

Территориальным органам Министерства, ГУ УСПН устанавливается следующий график прием граждан:

Понедельник

с 9.00 до 14.00

Вторник

с 9.00 до 14.00

Среда

с 13.00 до 18.00

Четверг

с 9.00 до 14.00

Пятница

с 9.00 до 14.00

Воскресенье

выходной день

При высокой загрузке специалистов, а также с учетом территориальных особенностей расположения территориального органа Министерства или ГУ УСПН  по решению руководителя территориального органа Министерства или ГУ УСПН количество дней и график приема граждан могут быть изменены (увеличены или смещены), о чем в территориальных органах Министерства и ГУ УСПН вывешиваются соответствующие изменения графика работы.

Порядок консультирования

Консультации о порядке предоставления государственной услуги предоставляются специалистами:

устно (при личном обращении или по телефону);

в письменном виде;

по электронной почте (при обращении граждан по электронной почте, а также на официальный сайт Министерства в раздел «Интернет – приемная Министерства»).

Все обращения регистрируются в компьютере в специальной программе «Обращение граждан» и/или в журнале «Для регистрации обращений граждан».

В письменном обращении гражданин указывает свои фамилию, имя, отчество (при наличии последнего), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресации обращения.

Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, ответ на обращение не дается.

При личном обращении или обращении по телефону предоставляется следующая информация:

сведения о месте нахождения, контактные телефоны Министерства, его территориальных органов и ГУ УСПН;

график работы Министерства, его территориальных органов и ГУ УСПН;

сведения о месте нахождения, контактные телефоны других органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, с описанием конечного результата обращения в каждый из указанных органов (организаций) и последовательности их посещения;

наименования нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;

перечень документов, которые необходимо представить для получения государственной услуги;

по форме заполнения документов;

требования, предъявляемые к представляемым документам;

срок предоставления государственной услуги;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги;

о ходе рассмотрения заявления, поданного гражданином, на предоставление государственной услуги. Для получения сведений о ходе рассмотрения заявления на предоставление государственной услуги заявитель сообщает дату и номер учетной записи согласно расписке, полученной при подаче документов;

номера кабинетов для обращения граждан;

график приема специалистами;

другая информация, за исключением сведений, составляющих государственную или иную охраняемую действующим законодательством тайну.

При консультации специалистами Министерства, его территориальных органов и ГУ УСПН на личном приеме выдается памятка с перечнем необходимых для предоставления услуги документов.

Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании Министерства, территориального органа Министерства или ГУ УСПН, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

Время разговора в среднем не должно превышать 10 минут.

Если при консультации на личном приеме или по телефону изложенные в обращении гражданина факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, специалист, с согласия гражданина, дает устный ответ. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов в течение 30 календарных дней с момента регистрации обращения.

Обращение, поступившее в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном федеральным законодательством. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.

Для работы с обращениями, поступившими по электронной почте, назначается ответственный специалист, который не менее одного раза в день проверяет наличие обращений. При получении обращения специалист направляет на электронный адрес отправителя уведомление о получении обращения.

В ответе на письменное обращение и обращение, поступившее по электронной почте, указываются:

фамилия, имя, отчество специалиста, который готовил ответ;

контактный телефон;

фамилия, имя, отчество руководителя Министерства, ТО или ГУ СПН;

дата и исходящий номер ответа на обращение.

Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

Письменное или электронное обращение гражданина рассматривается и направляется письменный ответ гражданину в течение 30 календарных дней с момента регистрации обращения.

В случаях предусмотренных Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», срок рассмотрения обращения по решению министра может быть продлен не более чем на 30 календарных дней, с письменным уведомлением об этом гражданина, направившего обращение, течение 30 календарных дней с момента регистрации его обращения.

В случае, когда обращение содержит вопросы, которые не входят в компетенцию Министерства, ТО и ГУ СПН, специалист направляет обращение (письменное или электронное) в течение 7 календарных дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.

Письменное уведомление гражданину направляется в течение 7 календарных дней со дня регистрации обращения.

Все консультации, а также предоставленные в ходе консультаций документы и материалы, являются бесплатными.

Сроки предоставления государственной услуги

Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления и документов по возмещению расходов, а так же на получение консультаций не должно превышать 40 минут.

Максимальное время приема заявления и документов специалистом не должно превышать 20 минут.

Срок принятия решения о назначении государственного единовременного пособия, ежемесячной денежной компенсации гражданам  при возникновении у них поствакцинальных осложнений не должен превышать 9 рабочих дней с момента подачи заявления в  ГУ УСПН.

Перечень документов, предоставляемых заявителем

Для назначения государственного единовременного пособия гражданам при возникновении у них поствакцинального осложнения заявитель представляет в  ГУ УСПН  по месту жительства следующие документы:

заявление о назначении и выплате пособия (Приложение 2);

копия документа, удостоверяющего личность;

документы, подтверждающие факт поствакцинального осложнения (заключение об установлении факта поствакцинального осложнения, свидетельство о смерти);

письменное согласие всех совершеннолетних членов семьи гражданина, умершего вследствие поствакцинального осложнения, на выплату государственного единовременного пособия одному из членов семьи.

Для назначения ежемесячной денежной компенсации гражданам, при возникновении у них поствакцинальных осложнений, заявитель представляет в  ГУ УСПН  по месту жительства следующие документы:

заявление о назначении и выплате компенсации (Приложение 2);

копия документа, удостоверяющего личность;

документы, подтверждающие факт поствакцинального осложнения (заключение об установлении факта поствакцинального осложнения, справка об инвалидности).

Оригиналы документов возвращаются заявителю после  сличения специалистом копий документов с оригиналами.

Требования к документам, представляемым заявителями

Данные в представленных документах не должны противоречить данным документов, удостоверяющих личность.

Документы не должны содержать подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные в них исправления, а также серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание.

Основания для отказа в  предоставлении государственной услуги

В предоставлении государственной услуги заявителю отказывается, если:

статус заявителя не соответствует требованиям пунктов 7-9 Административного регламента;

документы, представленные заявителем, не соответствуют требованиям пунктов 35, 36, 38, 39 Административного регламента.

Требования к зданиям и помещениям территориальных органов Министерства, ГУ УСПН

Требования к месту расположения

Помещения Министерства, его территориальных органов и ГУ УСПН должны располагаться не далее 500 метров от остановок общественного транспорта.

Помещения территориальных органов Министерства и ГУ УСПН, при наличии возможности, размещаются на нижнем этаже здания.

На территории, около  здания, где располагаются территориальные органы Министерства и ГУ УСПН, организуются места для парковки автотранспортных средств в соответствии со ст. 15 Федерального закона от 24 ноября 1995 г. № 181 «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации».

Требования к помещениям

Помещения Министерства, его территориальных органов и ГУ УСПН должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.

Помещения Министерства, его территориальных органов и ГУ УСПН оснащаются:

противопожарной системой и средствами пожаротушения;

системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

системой охранной сигнализации;

средствами оказания первой медицинской помощи;

туалетными комнатами для посетителей.

Входы в туалетные комнаты оснащаются условными обозначениями и, при необходимости, разъясняющими надписями.

Вход в помещение Министерства, его территориальных органов и ГУ УСПН посетителям с животными (кроме собаки – поводыря) и птицей запрещается.

Требования к оформлению входа в помещение

Вход в помещение Министерства, его территориальных органов и ГУ УСПН оборудуется с учетом нужд инвалидов и маломобильных групп населения.

Вход в помещение Министерства, его территориальных органов и ГУ УСПН оборудуется освещением.

Вход оборудуется информационной табличкой, содержащей следующую информацию:

наименование территориального органа Министерства и ГУ УСПН;

адрес места нахождения;

режим работы территориального органа Министерства и ГУ УСПН;

телефонные номера справочной службы.

Информационная табличка оборудуется подсветкой.

При входе в вестибюле для инвалидов устанавливается переговорное устройство и (или) кнопка вызова специалиста, предусматривается место, оборудованное столом и стульями, для оформления документов и предоставления консультаций. Переговорное устройство и (или) кнопка вызова снабжаются графическими и письменными пояснениями.

Требования к присутственным местам

Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах).

Присутственные места включают в себя места для информирования, ожидания и приема заявителей.

Каждое из присутственных мест оборудуется табличкой с его названием.

Требования к местам информирования

Места, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, стульями и столами для возможности оформления документов.

Информационные стенды снабжаются карманами с информационными листками и памятками, которые граждане могут взять с собой.

Информационные стенды располагаются на уровне, доступном для чтения, и оборудуются подсветкой в случае необходимости.

Шрифт информации, которая размещается на стенде, должен быть не менее 18.

В дополнение к информационным стендам допускается организация мест распространения буклетов с вложенной информацией.

Требования к местам ожидания

Места ожидания приема у специалиста Министерства, его территориальных органов и ГУ УСПН оборудуются сидячими местами, количество которых определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в помещении, но не может составлять менее 5 мест.

Места ожидания оборудуются столами и стульями.

Места ожидания, при наличии возможности, оборудуются электронной системой управления очередью. Инструкция по эксплуатации системы управления очередью размещается на информационном стенде.

Места ожидания, при наличии возможности, оборудуются системой звукового информирования для информирования престарелых и слабовидящих граждан.

Требования к местам приема заявителей

Места приема заявителей оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием:

номера окна (кабинета) и наименования отдела;

фамилии, имени, отчества и должности специалистов;

информации о днях и времени приема заявителей;

времени технического перерыва.

Таблички на дверях или стенах устанавливаются таким образом, чтобы при открытой или закрытой двери были видны и читаемы.

Рабочее место каждого специалиста оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством, а также офисным креслом для персонала.

Места приема заявителей оборудуются не менее чем 1 копировальным аппаратом и сканирующим устройством.

Места приема документов оснащаются изолированными кабинами для приема граждан, стульями, бумагой для записи, ручками (карандашами).

Сбор и анализ отзывов граждан о предоставляемой услуге

Прием отзывов о предоставляемой услуге от заявителей осуществляет специалист отдела, предоставляющего государственную услугу, лично, по телефону, почте или электронной почте, о чем делает соответствующую запись в Книге отзывов и предложений или предоставляет возможность сделать запись лично гражданину.

Гражданин имеет возможность оставить отзыв на сайте Министерства.

Сотрудник соответствующего отдела Министерства осуществляет анализ отзывов граждан 1 раз в 3 месяца.

III.Административные процедуры

Последовательность выполнения административных процедур

Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием и регистрация документов;

подготовка и принятие решения о назначении (об отказе в назначении) государственного единовременного пособия, ежемесячной денежной компенсации гражданам при возникновении у них поствакцинальных осложнений;

выплата государственного единовременного пособия, ежемесячной денежной компенсации гражданам при возникновении у них поствакцинальных осложнений;

Последовательность выполнения административных процедур осуществляется в соответствии с блок – схемой согласно Приложению 3 к Административному регламенту.

Прием и регистрация документов

Основанием для начала процедуры по приему и регистрации документов является личное обращение заявителя или его законного представителя в ГУ УСПН  с документами, необходимыми для принятия решения о предоставлении государственной услуги.

Специалист  ГУ УСПН, ответственный за прием документов, проверяет представленные документы на соответствие требованиям пунктов 34, 35, 37, 38 Административного регламента, заверяет копии документов.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

Если представленные документы соответствуют требованиям пунктов 34, 35, 37, 38 Административного регламента специалист  ГУ УСПН, ответственный за прием документов, выдает заявителю или его законному представителю бланк заявления.

Заявление может быть заполнено от руки самим заявителем или специалистом ГУ УСПН  с помощью компьютера. В последнем случае заявитель вписывает в заявление от руки свои фамилию, имя, отчество (полностью) и ставит подпись.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

Специалист  ГУ УСПН, ответственный за прием документов, вносит в «Журнал регистрации заявлений о назначении государственных пособий» запись о приеме заявления, оформляет расписку, являющуюся отрывным талоном бланка заявления и передает её заявителю.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

Максимальный срок процедуры приема и регистрации документов не должен превышать 20 минут.

В случае необходимости специалист  ГУ УСПН, ответственный за прием документов, делает запросы в организации взаимодействующие с Министерством в соответствии с пунктом 4 Административного регламента.

Если представленные документы не соответствуют требованиям пунктов 35, 36, 38, 39 Административного регламента, заявителю предоставляют консультацию по перечню и качеству предоставляемых документов и выдают памятку с полным списком необходимых документов для предоставления государственной услуги. После консультации заявитель вправе забрать документы для доработки.

Если после консультации специалиста заявитель оставляет предоставленный им пакет документов, специалист ГУ УСПН, ответственный за прием документов принимает документы, вносит в журнал регистрации заявлений запись о приеме заявления и документов и делает отметку на заявлении (дата приема, регистрационный номер, подпись).

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

Подготовка и принятие решения о назначении (об отказе в назначении) государственного единовременного пособия, ежемесячной денежной компенсации гражданам при возникновении у них поствакцинальных осложнений

Специалист  ГУ УСПН, ответственный за организацию назначения государственного единовременного пособия, ежемесячной денежной компенсации гражданам при возникновении у них поствакцинальных осложнений, заносит необходимые данные, содержащиеся в представленных заявителем документах, в электронную базу данных и подготавливает проект решения о назначении  государственного единовременного пособия, ежемесячной денежной компенсации гражданам при возникновении у них поствакцинальных осложнений

Максимальный срок выполнения действия составляет 3 рабочих дня.

В случае если специалист  ГУ УСПН на этапе подготовки и принятия решения выяснил сведения о заявителе, которые дают основания для отказа в предоставлении государственной услуги согласно пункту 40 Административного регламента, то специалист подготавливает проект решения об отказе в предоставлении государственной услуги.

Специалист  ГУ УСПН, ответственный за организацию назначения, передает проект решения о назначении (об отказе в назначении) государственного единовременного пособия, ежемесячной денежной компенсации гражданам при возникновении у них поствакцинальных осложнений и документы, на основании которых оно подготовлено, на проверку начальнику отдела назначений.

Начальник отдела назначений проверяет полноту представленных документов, обоснованность подготовленного проекта решения, правильность его оформления, визирует проект решения о назначении (об отказе в назначении) государственного единовременного пособия, ежемесячной денежной компенсации гражданам  при возникновении у них поствакцинальных осложнений и направляет на подпись руководителю  ГУ УСПН. В случае наличия ошибок проект решения и документы передаются специалисту, ответственному за назначение, для устранения ошибок.

Максимальный срок выполнения действия составляет 3 рабочих дня.

Руководитель  ГУ УСПН  проверяет полноту представленных документов, обоснованность подготовленного проекта решения, правильность его оформления и подписывает решение. Подпись руководителя заверяется гербовой печатью. В случае наличия ошибок проект решения и документы передаются  начальнику отдела назначений  для устранения ошибок.

Максимальный срок выполнения действия составляет 3 рабочих дня.

Максимальный срок процедуры подготовки и принятия решения составляет 9 рабочих дней.

В случае отказа в назначении государственного единовременного пособия, ежемесячной денежной компенсации гражданам при возникновении у них поствакцинальных осложнений, специалист  ГУ УСПН, ответственный за организацию назначения, направляет заявителю об этом письменное уведомление с указанием причины отказа и порядка его обжалования.

Максимальный срок выполнения действия составляет 3 рабочих дня с момента принятия решения об отказе.

Решение о назначении или об отказе в назначении государственного единовременного пособия, ежемесячной денежной компенсации гражданам  при возникновении у них поствакцинальных осложнений каждому конкретному заявителю с приложением комплекта документов, на основании которых принято решение, брошюруется в личное дело.

На внешней стороне обложки личного дела указывается наименование  ГУ УСПН, номер личного дела, название меры социальной поддержки, фамилия, имя, отчество и адрес получателя полностью.

Для разрешения спорных и конфликтных вопросов при назначении  государственной услуги решением руководителя  ГУ УСПН создается Комиссия по рассмотрению спорных и конфликтных вопросов (далее – Комиссия) из числа наиболее опытных и квалифицированных специалистов  ГУ УСПН, утверждается ее состав и Положение о Комиссии. Комиссия работает на общественных началах.

В случае возникновения спорных и конфликтных вопросов при назначении государственной услуги заключение о назначении, отказе в назначении выносится Комиссией по рассмотрению спорных и конфликтных вопросов.

На основании заключения Комиссии руководителем  ГУ УСПН принимается решение о назначении, отказе в назначении.

В случае решения назначить государственное единовременное пособие, ежемесячную денежную компенсацию гражданам при возникновении у них поствакцинальных осложнений, соответствующее личное дело передается в отдел выплат.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день с момента принятия решения о назначении.

Выплата государственного единовременного пособия, ежемесячной денежной компенсации гражданам при возникновении у них поствакцинальных осложнений

Специалист ГУ УСПН, ответственный за организацию выплат, на основании личного дела открывает лицевой счет на заявителя и направляет лицевой счет на визу начальнику отдела.

Максимальный срок выполнения действий составляет 1 рабочий день.

Начальник отдела ГУ УСПН, ответственный за организацию выплат, проверяет  лицевой счет, визирует его и направляет на подпись руководителю ГУ УСПН.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Руководитель ГУ УСПН подписывает лицевой счет.

Максимальный срок выполнения действий составляет 1 рабочий день.

Специалист отдела ГУ УСПН, ответственный за организацию выплат, ставит на подписанном лицевом счете гербовую печать, регистрирует лицевой счет в книге-реестре лицевых счетов, вносит необходимую информацию в электронную базу данных.

Максимальный срок выполнения действий составляет 1 рабочий день.

Специалист отдела ГУ УСПН, ответственного за организацию выплат, формирует отчет-заявку на открытие объемов финансирования для осуществления выплаты и отдает ее на подпись начальнику отдела ГУ УСПН, ответственного за организацию выплат.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Начальник отдела ГУ УСПН, ответственного за организацию выплат, проверяет отчет-заявку, подписывает ее  и направляет на подпись руководителю ГУ УСПН.

Руководитель ГУ УСПН подписывает отчет-заявку.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Специалист отдела ГУ УСПН, ответственного за организацию выплат до 20 числа месяца, предшествующего выплате, направляет отчет-заявку в территориальный орган Министерства.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Специалист отдела территориального органа Министерства, ответственного за финансовое обеспечение, формирует отчет-заявку на открытие объемов финансирования для осуществления выплаты и отдает ее на подпись начальнику отдела территориального органа Министерства, ответственного за финансовое обеспечение.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Начальник отдела территориального органа Министерства, ответственного за финансовое обеспечение, проверяет отчет-заявку, подписывает ее и направляет на подпись руководителю территориального органа Министерства.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Руководитель территориального органа Министерства подписывает отчет-заявку.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Специалист отдела территориального органа Министерства, ответственного за финансовое обеспечение, с 23 до 25 числа месяца, предшествующего выплате, направляет отчет-заявку на открытие объемов финансирования в отдел Министерства, ответственный за финансовое обеспечение.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Специалист отдела Министерства, ответственного за финансовое обеспечение, составляет сводную заявку на выделение объемов финансирования и направляет ее на подпись начальнику отдела Министерства, ответственного за финансовое обеспечение.

Максимальный срок выполнения действия составляет 4 рабочих дня.

Начальник отдела Министерства, ответственного за финансовое обеспечение, проверяет сводную заявку на выделение объемов финансирования и направляет ее до первого рабочего дня месяца, в котором осуществляется выплата в министерство финансов области.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Специалист отдела Министерства, ответственного за финансовое обеспечение, на основании выделенных министерством финансов области объемов финансирования выписывает уведомление территориальному органу Министерства об объемах финансирования, выделенных территориальному органу Министерства, и отдает его на визу начальнику отдела Министерства, ответственного за финансовое обеспечение.

Максимальный срок выполнения действия составляет 3 рабочих дня.

Начальник отдела Министерства, ответственного за финансовое обеспечение, визирует уведомление и направляет его на подпись руководителю Министерства, курирующего вопросы экономики и финансов.

Максимальный срок выполнения действий составляет 1 рабочий день.

Заместитель руководителя Министерства, курирующий вопросы экономики и финансов, подписывает уведомление.

Максимальный срок выполнения действий составляет 1 рабочий день.

Специалист отдела Министерства, ответственного за финансовое обеспечение, направляет уведомление на подпись руководителю Министерства.

Максимальный срок выполнения действий составляет 1 рабочий день.

Руководитель министерства подписывает уведомление.

Максимальный срок выполнения действий составляет 1 рабочий день.

Специалист отдела Министерства, ответственного за финансовое обеспечение, направляет уведомление в территориальный орган Министерства. Объемы финансирования, выделенные территориальному органу Министерства, автоматически отражаются в лицевом счете и автоматизированном удаленном рабочем месте территориального органа Министерства.

Максимальный срок выполнения действий составляет 1 рабочий день.

Специалист ГУ УСПН, ответственный за организацию выплат, до 30 числа месяца, предшествующего выплате, готовит выплатные документы для перечисления заявителям сумм государственного единовременного пособия, ежемесячной денежной компенсации через учреждения почтовой связи или отделения кредитной организации.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Специалист ГУ УСПН, ответственный за организацию выплат, направляет выплатные документы на подпись начальнику отдела ГУ УСПН, ответственного за организацию выплаты.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Начальник отдела ГУ УСПН, ответственный за организацию выплат, проверяет выплатные документы, подписывает их и направляет на подпись руководителю ГУ УСПН.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Руководитель ГУ УСПН подписывает выплатные документы и ставит гербовую печать на подписанные выплатные документы.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Специалист ГУ УСПН, ответственный за организацию выплат, направляет в территориальные органы Министерства копии выплатных документов либо документ (справка-расчет), содержащий полные сведения о подготовленных выплатных документах, подписанный руководителем ГУ УСПН.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Специалист территориального органа Министерства, ответственный за организацию выплат, готовит платежные документы на перечисление денежных средств и передает их на подпись начальнику отдела территориального органа Министерства, ответственного за расходование бюджетных средств.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Начальник отдела территориального органа Министерства, ответственного за расходование денежных средств, проверяет платежные документы, подписывает их и направляет на подпись руководителю территориального органа Министерства.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Руководитель территориального органа Министерства подписывает платежные документы.

Максимальный срок выполнения действия 1 рабочий день.

Специалист территориального органа Министерства, ответственный за организацию выплат, направляет платежные документы в отделение банка, обслуживающее территориальный орган Министерства.

Одновременно подготовленные выплатные документы направляются в соответствующее отделение почтовой связи, отделение банка, в котором открыты счета получателей.

Максимальный срок выполнения действия 1 рабочий день.

Общий срок выполнения административных процедур связанных с назначением и организацией выплаты не должен превышать 60 календарных дней.

Специалист ГУ УСПН, ответственный за организацию выплат, вносит соответствующие отметки в лицевой счет получателя и базу данных на основании реестра с отметками о невыплаченных суммах, полученного ГУ УСПН от отделений почтовой связи после завершения выплатного периода.

Максимальный срок выполнения действия 1 рабочий день.

IV. Порядок и формы контроля предоставления государственной услуги

Порядок осуществления текущего контроля соблюдения и исполнения ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов

Контроль над полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения граждан, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Министерства, территориальных органов и ГУ УСПН.

Контроль над полнотой и качеством оказания государственной услуги осуществляется на основании локальных правовых актов (приказов) Министерства.

Текущий контроль соблюдения последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги в соответствии с Административным регламентом, и принятием решений осуществляется должностными лицами Министерства, территориальных органов и ГУ УСПН, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается в соответствии с должностными регламентами государственных гражданских служащих должностными инструкциями работников ГУ УСПН.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля полноты и качества предоставления государственной услуги

Плановые проверки должностным лицом Министерства осуществляются в соответствии с планом работы, внеплановые проверки осуществляются в соответствии с приказами руководителя Министерства.

Периодичность осуществления проверок устанавливается руководителем Министерства.

Текущий контроль должностным лицом территориального органа Министерства, ГУ УСПН осуществляется постоянно.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и Саратовской области.

Ответственность при предоставлении государственной услуги

Ответственность специалистов Министерства, специалистов территориальных органов Министерства, специалистов ГУ УСПН закрепляется в их должностных регламентах:

ответственность за прием и проверку документов, подготовку решения несет специалист  ГУ УСПН;

ответственность за принятие решения несет руководитель  ГУ УСПН;

ответственность за выплату пособия и компенсацию несет руководитель территориального органа Министерства;

ответственность за методическую поддержку при предоставлении государственной услуги несут руководители структурных подразделений Министерства, курирующих вопросы назначения, выплаты и финансирования  государственного единовременного пособия, ежемесячной денежной компенсации гражданам при возникновении у них поствакцинальных осложнений

Требования к порядку и формам контроля предоставления государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

Граждане имеют право оставить свои замечания и предложения в книге жалоб и предложений, журнале и ящике для обращений, а также направить письменное или электронное обращение, замечания или предложения.

V. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги

Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц Министерства, его территориальных органов и ГУ УСПН  в досудебном и судебном порядке.

Заявители могут обжаловать действия или бездействие должностных лиц территориальных органов Министерства, ГУ УСПН в Министерстве.

Заявители имеют право обратиться лично (устно) или направить письменное или электронное заявление или обращение (далее - письменное обращение).

Должностные лица Министерства, его территориальных органов, ГУ УСПН проводят личный прием заявителей.

Личный прием должностными лицами территориальных органов Министерства и ГУ УСПН проводится в соответствии с пунктом 16 Административного регламента.

При письменном (электронном) обращении граждан в процессе обжалования срок рассмотрения письменного обращения не должен превышать 30 календарных дней со дня регистрации такого обращения, в течение 3 рабочих дней с момента принятия решения.

В случаях предусмотренных Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30 календарных дней, с письменным уведомлением об этом лица, направившего обращение, в течение 30 календарных дней с момента регистрации его обращения.

Заявитель в своем письменном (электронном) обращении в обязательном порядке указывает наименование органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего должностного лица, а также свои фамилию, имя, отчество (при наличии последнего), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ или уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

Дополнительно в обращении могут быть указаны:

наименование должности, фамилия, имя и отчество специалиста, решение, действие (бездействие) которого обжалуется (при наличии информации);

иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.

При желании, в подтверждение своих доводов, заявитель прилагает к письменному (электронному) обращению документы и материалы либо их копии.

Гражданин имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Должностное лицо Министерства или его территориального органа, ГУ УСПН, на которое возложена обязанность рассмотрения заявлений и обращений граждан о действиях или бездействии должностных лиц Министерства, его территориальных органов, ГУ УСПН, рассматривает обращения и принимает решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении требований.

Срок направления письменного ответа, содержащего результаты рассмотрения письменного обращения (жалобы), не должен превышать 30 календарных дней со дня регистрации такого обращения.

Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

Если в письменном (электронном) обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель Министерства, его территориального органа, или ГУ УСПН, или иное уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в Министерство, в один и тот же территориальный орган Министерства или ГУ УСПН, или одному и тому же должностному лицу. О данном решении заявителю, направившему обращение, направляется письменное извещение в течение 7 рабочих дней с момента регистрации обращения.

Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законодательством тайну, заявителю, направившему обращение, письменно, в течение 5 рабочих дней с момента регистрации обращения, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить обращение в Министерство, его территориальный орган, или ГУ УСПН.

Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия) должностных лиц Министерства, его территориальных органов и ГУ УСПН в судебном порядке, установленном законодательством.

                                        Приложение  1

к административному регламенту предоставления министерством социального развития Саратовской области государственной услуги по выплате государственного единовременного пособия, ежемесячной денежной компенсации гражданам  при возникновении у них поствакцинальных осложнений

СВЕДЕНИЯ О МЕСТОНАХОЖДЕНИИ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ, АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ МИНИСТЕРСТВА

Адрес министерства социального развития Саратовской области: 410005 Российская Федерация, г. Саратов, ул. Большая Горная д. 314/320; 

телефон Министерства для консультаций по вопросам предоставления государственной услуги (8452) 64-43-82;

адрес электронной почты Министерства для консультаций по вопросам предоставления государственной услуги: social@saratov.gov.ru.

официальный сайт Министерства: www.social.saratov.gov.ru.

ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЕ ОРГАНЫ МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ (МСР) ОБЛАСТИ

Управления социальной защиты населения (УСЗН)

Наименование

Адрес, телефон

УСЗН Базарнокарабулакского района МСР области

412602,р.п. Базарный Карабулак, ул. Ленина, 131

(845-91) 7-29-10,7-29-70

soc03b_kar@saratov.gov.ru

УСЗН Балаковского района МСР области

413840, г. Балаково, ул. Академика Жук, 52

(845-3) 44-54-52, 44-00-79

soc29balak@saratov.gov.ru

УСЗН Балашовского района МСР области

412311, г. Балашов, ул. Энтузиастов, 16"а"

(845-45) 2-11-74, 2-32-01

soc30balash@saratov.gov.ru

УСЗН Вольского района

МСР области

412900, г. Вольск, ул. Революционная, 26

(845-93) 7-16-05, 7-16-05

soc31volsk@saratov.gov.ru

УСЗН Ершовского района

МСР области

413503, г. Ершов, ул. Гайдука, 1

(845-64) 5-43-50, 5-13-53

soc09ersh@saratov.gov.ru

УСЗН Калининского района МСР области

412480, г. Калининск, ул. Советская, 22

(845-49) 2-18-98, 2-41-42

soc11kalin@saratov.gov.ru

УСЗН Краснокутского района МСР области

413230, г. Красный Кут, ул. Московская, 73"б"

(845-60) 5-30-72, 5-17-08

soc12kr_kut@saratov.gov.ru

УСЗН Новоузенского района МСР области

413361, г. Новоузенск, ул. Советская, 24

(845-62) 2-19-43, 2-10-12

soc16novouz@saratov.gov.ru

УСЗН Озинского района

МСР области

413620, р.п. Озинки, ул. Садовая, 2

(845-76) 4-11-45, 4-18-82

soc17ozin@saratov.gov.ru

УСЗН Петровского района

МСР области

412540, г. Петровск, ул. Советская, 82

(845-55) 2-59-58, 2-54-47

soc34petrovsk@saratov.gov.ru

УСЗН Пугачевского района МСР области

413720, г. Пугачев, ул. Топорковская, 10

(845-74) 2-13-84, 2-10-37

soc35pugach@saratov.gov.ru

УСЗН Энгельсского района МСР области

413100, г. Энгельс, ул. Тельмана, 3

(845-3) 55-95-67, 76-80-21

soc40eng@saratov.gov.ru

Комитет социальной защиты населения г. Саратова

МСР области

410012, г. Саратов, ул. Рахова, 168

(845-2) 44-78-34, 44-11-22

soc37sar_g@saratov.gov.ru

ГОСУДАРСТВЕННЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ НАСЕЛЕНИЯ (ГУ УСПН)

Наименование

Адрес, телефон

ГУ УСПН Александровогайского района

413370, с. Александров Гай, ул. Советская, 15

(845-78) 2-28-44, 2-22-58

soc01al_gay@saratov.gov.ru

ГУ УСПН Аркадакского района

412210, г. Аркадак, ул. Ленина, 2

(845-42) 4-16-32, 4-10-03

soc02arkad@saratov.gov.ru

ГУ УСПН Аткарского района

412420, г. Аткарск, ул. Советская, 77

(845-52) 3-24-15, 3-14-54

soc28atkar@saratov.gov.ru

ГУ УСПН Базарнокарабулакского района

412602,р.п. Базарный Карабулак, ул. Ленина, 131

(845-91) 2-22-50, 2-24-50

soc03b_kar_gy@saratov.gov.ru

ГУ УСПН Балаковского района

413840, г. Балаково, ул. Академика Жук, 52

(845-3) 44-81-28, 44-81-22

soc29balak_gy@saratov.gov.ru

ГУ УСПН Балашовского района

412311, г. Балашов, ул. Энтузиастов, 16"а"

(845-45) 2-43-13, 2-52-89

soc30balash_gy@saratov.gov.ru

ГУ УСПН Балтайского района

412630, с. Балтай, ул. Ленина, 61

(845-92) 2-27-46, 2-21-94

soc04baltay@saratov.gov.ru

ГУ УСПН Вольского района

412900, г. Вольск, ул. Революционная, 26

(845-93) 7-22-45, 7-04-71

soc31volsk_gy@saratov.gov.ru

ГУ УСПН Воскресенского района

413030, с. Воскресенское, ул. Ленина, 41

(845-68)2-24-01, 2-26-65

soc05voskr@saratov.gov.ru

ГУ УСПН Дергачевского района

413440, р.п. Дергачи, ул. Советская, 77

(845-63) 2-23-60, 2-15-81

soc06derg@saratov.gov.ru

ГУ УСПН Духовницкого района

413900, р.п. Духовницкое, ул. Ленина, 25"а"/1

(845-73) 2-11-79, 2-23-36

soc07duhov@saratov.gov.ru

ГУ УСПН Екатериновского района

412120, р.п. Екатериновка, ул. Красная, 2

(845-54) 2-25-73, 2-24-77

soc08ekat@saratov.gov.ru

ГУ УСПН Ершовского района

413500, г. Ершов, ул. Гайдука, 1

(845-64) 5-27-42, 5-43-34

soc09ersh_gy@saratov.gov.ru

ГУ УСПН Ивантеевского района

413950, с. Ивантеевка, ул. Советская, 16

(845-79) 5-16-77, 5-16-69

soc10ivant@saratov.gov.ru

ГУ УСПН Калининского района

412480, г. Калининск, ул. Советская, 22

(845-49) 3-03-34, 3-03-35

soc11kalin_gy@saratov.gov.ru

ГУ УСПН Красноармейского района

412800, г. Красноармейск, ул. 1 Мая, 63

(845-50) 2-21-71, 2-13-99

soc32kr_arm@saratov.gov.ru

ГУ УСПН Краснокутского района

413230, г. Красный Кут, ул. Московская, 73"б"

(845-60) 5-32-55, 5-13-69

soc12kr_kut_gy@saratov.gov.ru

ГУ УСПН Краснопартизанского района

413540, п.г.т. Горный, ул. Чапаева, 32

(845-77) 2-17-30, 2-15-08

soc13kr_par@saratov.gov.ru

ГУ УСПН Лысогорского района

412860, р.п. Лысые Горы, пл. 50 лет Октября, 12/2

(845-51) 2-17-74, 2-22-52

soc14lis_gor@saratov.gov.ru

ГУ УСПН Марксовского района

413090, г. Маркс, ул. Кирова, 58

(845-67) 5-46-03, 5-17-56

soc33marks@saratov.gov.ru

ГУ УСПН Новобурасского района

412580, р.п. Новые Бурасы, 2 Советский пер., 1

(845-57) 2-10-80, 2-11-87

soc15novobur@saratov.gov.ru

ГУ УСПН Новоузенского района

413360, г. Новоузенск, ул. Саратовская, 12

(845-62) 2-32-30

soc16novouz_gy@saratov.gov.ru

ГУ УСПН Озинского района

413620, р.п. Озинки, ул. Садовая, 2

(845-76) 4-27-83, 4-27-80

soc17ozin_gy@saratov.gov.ru

ГУ УСПН Перелюбского района

413750, с. Перелюб, ул. Советская, 31 "а"

(845-75) 2-20-88, 2-15-98

soc18perelub@saratov.gov.ru

ГУ УСПН Петровского района

412540, г. Петровск, ул. Советская, 82

(845-55) 2-63-04

soc34petrovsk_gy@saratov.gov.ru

ГУ УСПН Питерского района

413320, с. Питерка, ул. Ленина, 103

(845-61) 2-10-58, 2-10-81

soc19piter@saratov.gov.ru

ГУ УСПН Пугачевского района

413720, г. Пугачев, ул. Топорковская, 10

(845-74) 2-13-18

soc35pugach_gy@saratov.gov.ru

ГУ УСПН Ровенского района

413270, р.п. Ровное, ул. Коммунистическая, 17

(845-96) 2-16-85, 2-12-58

soc20roven@saratov.gov.ru

ГУ УСПН Романовского района

412270, р.п. Романовка, ул. Советская, 128

(845-44) 4-14-38,4-01-93

soc21roman@saratov.gov.ru

ГУ УСПН Ртищевского района

412030, г. Ртищево, ул. Красная, 6

(845-40) 4-26-38, 4-37-18

soc36rtish_gy@saratov.gov.ru

ГУ УСПН Самойловского района

412370, р.п. Самойловка, ул. Красная площадь, 8

(845-48) 2-11-42, 2-13-44

soc22samoil@saratov.gov.ru

ГУ УСПН Саратовского района

410009 г. Саратов, ул. Тракторная, 45

55-09-75, 55-09-79

soc23sar_r@saratov.gov.ru

ГУ УСПН Советского района

413210, р.п. Степное, ул. Октябрьская, 25

(845-66) 5-18-09, 5-31-72

soc24sovet@saratov.gov.ru

ГУ УСПН Татищевского района

412170, р.п. Татищево, ул. Советская,9

(845-58) 4-29-76, 4-14-44

soc25tatish@saratov.gov.ru

ГУ УСПН Турковского района

412070, р.п. Турки, ул. Ленина, 126

(845-43) 2-10-58, 2-18-64

soc26turk@saratov.gov.ru

ГУ УСПН Федоровского  района

413410, р.п. Мокроус, ул. Центральная, 52

(845-65) 5-00-15, 5-16-93

soc27fedor@saratov.gov.ru

ГУ УСПН Хвалынского района

412780, г. Хвалынск, ул. Советская, 142

(845-95) 2-21-90, 2-18-38

soc38hval@saratov.gov.ru

ГУ УСПН Энгельсского района

413100, г. Энгельс, ул. Тельмана, 3

(845-3) 76-85-78, 55-54-17

soc40eng_gy@saratov.gov.ru

ГУ Комитет социальной поддержки населения г. Саратова

410012, г. Саратов, ул. Рахова, 168

(845-2) 44-78-65, 45-26-30

soc37sar_g_gy@saratov.gov.ru

                                           Приложение  2

к административному регламенту предоставления министерством социального развития Саратовской области государственной услуги по выплате государственного единовременного пособия, ежемесячной денежной компенсации гражданам  при возникновении у них поствакцинальных осложнений

В__________________________________________________

(наименование органа социальной защиты населения)

ЗАЯВЛЕНИЕ

Я,______________________________________________________________________________

                                                (фамилия, имя, отчество заявителя полностью)

зарегистрированная (ый) по месту  жительства_________________________________

________________________________________________________________________________

                                            (индекс, адрес заявителя, дата регистрации)

по месту пребывания по адресу ________________________________________________ ________________________________________________________________________________                                                                     (индекс, адрес заявителя) (заполняется  только в случае регистрации по месту пребывания)

на срок с________________по_________________.

тел. дом._______________ тел. раб._______________

Документ,

Серия

удостоверяющий

Номер

личность

_______________

Дата выдачи

(название документа)

Кем выдан

Прошу назначить  мне_____________________________________________________________

                                                      (государственное единовременное пособие,

____________________________________________________________________                                  

                                               ежемесячная денежная компенсация гражданам ____________________________________________________________________

                                            при возникновении у них поствакцинальных осложнений)

Для назначения (перерасчета) представляю следующие документы:                                                                                                                                            

№ п.п.

Наименование документов

Количество экземпляров

1.

документы, подтверждающие факт поствакцинального осложнения (заключение об установлении факта поствакцинального осложнения)

2.

свидетельство о смерти

3.

справка об инвалидности

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

             Я ознакомился(лась) с обстоятельствами, влекущими прекращение выплаты ежемесячной денежной компенсации,  и обязуюсь своевременно извещать орган социальной защиты населения о их наступлении.

Подпись заявителя_______________________________

Прошу перечислять причитающееся мне государственное единовременное пособие, ежемесячную денежную компенсацию (нужное подчеркнуть) __________________________

________________________________________________________________________________

(номер счета и отделения Сберегательного банка Российской Федерации (кредитной организации) или номер почтового отделения)

      «___»_____________20___г.                                        _________________

                                                                                                      (подпись заявителя)                                               

Документы принял: Дата_________________               Подпись специалиста_______________

Зарегистрировано №_______________

------------------------------------------------------Линия отреза------------------------------------------------

РАСПИСКА - УВЕДОМЛЕНИЕ

Заявление и документы о назначении гр.____________________________________________

                                                                                                                 (ФИО заявителя)  

________________________________________________________________________________

                                                                                 (указать вид выплаты)              

приняты  «___»_______20___ г.      Заявление   зарегистрировано под  №___________                            

__________________________________________                   ________________

(фамилия и инициалы специалиста, принявшего документы)                            (подпись специалиста)

контактный тел. _______________

                                                 Приложение  3

к административному регламенту предоставления министерством социального развития Саратовской области государственной услуги по выплате государственного единовременного пособия, ежемесячной денежной компенсации гражданам  при возникновении у них поствакцинальных осложнений

Блок - схема прохождения административных процедур

1