ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРИЕМУ ЗАЯВЛЕНИЙ, ПОСТАНОВКЕ НА УЧЕТ И ПРИНЯТИЮ РЕШЕНИЯ О ЗАЧИСЛЕНИИ НА СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ДЕТЕЙ-ИНВАЛИД...



ПРИЛОЖЕНИЕ

1

МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ

ПРИКАЗ

от 18.04.2012 № 108д

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРИЕМУ ЗАЯВЛЕНИЙ, ПОСТАНОВКЕ НА УЧЕТ И ПРИНЯТИЮ РЕШЕНИЯ О ЗАЧИСЛЕНИИ НА СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ДЕТЕЙ-ИНВАЛИДОВ В РЕСПУБЛИКАНСКИЕ ГОСУДАРСТВЕННЫЕ СТАЦИОНАРНЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ

(утратил силу приказом Министерства труда и социального развития Республики Хакасия от 21.05.2012 № 157д, НГР RU19000201200375)

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (с последующими изменениями), Федеральным законом от 02.08.1995 №122-ФЗ «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов» (с последующими изменениями), Постановлением Правительства Республики Хакасия от 14.06.2006 №159 «Об утверждении положения о порядке и условиях социального обслуживания в стационарных учреждениях социального обслуживания населения Республики Хакасия» (с последующими изменениями)

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить административный регламент Министерства труда и социального развития Республики Хакасия по предоставлению государственной услуги по приему заявлений, постановке на учет и принятию решения о зачислении на социальное обслуживание детей-инвалидов в республиканские государственные стационарные учреждения социального обслуживания населения (далее – административный регламент) (Приложение).

Начальнику отдела проблем семьи, женщин и детей Министерства труда и социального развития Республики Хакасия (Панфилова В.П.):

- разместить административный регламент на сайте Министерства труда и социального развития Республики Хакасия и Правительства Республики Хакасия;

- опубликовать административный регламент в порядке, установленном Законом Республики Хакасия от 05.12.2005 № 87-ЗРХ «О нормативных правовых актах Республики Хакасия».

Настоящий приказ вступает в силу с 01.07.2012.

Контроль за исполнением приказа возложить на заместителя Министра труда и социального развития Республики Хакасия И.А. Шаповаленко.

И.о.Министра труда и социального развития Республики Хакасия Т.И.Пономаренко

Приложение

к приказу Министерства труда и

социального развития Республики Хакасия

от «18» апреля 2012 г. № 108д

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

по предоставлению государственной услуги по приему заявлений, постановке на учет и принятию решения о зачислении на социальное обслуживание детей-инвалидов в республиканские государственные стационарные учреждения социального обслуживания населения

I. Общие положения

Предмет регулирования регламента

1. Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) Министерства труда и социального развития Республики Хакасия и территориальных управлений социальной поддержки населения по предоставлению государственной услуги по приему заявлений, постановки на учет и принятию решения о зачислении на социальное обслуживание детей-инвалидов в республиканские государственные учреждения социального обслуживания населения (далее соответственно – административный регламент, государственная услуга).

Круг заявителей

1.2 Заявителями государственной услуги являются законные представители (родители, опекуны, попечители, органы опеки и попечительства и др.) ребенка – инвалида, частично или полностью утратившего способность к самообслуживанию и нуждающегося по состоянию здоровья в постоянном уходе и наблюдении.

Заявителями государственной услуги являются граждане Российской Федерации, постоянно проживающие в Российской Федерации, иностранные граждане, лица без гражданства, в том числе беженцы, которые пользуются теми же правами в сфере стационарного социального обслуживания населения, что и граждане Российской Федерации, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

Требования к порядку информирования о предоставлении

государственной услуги

1.3 Информация о порядке предоставления государственной услуги (об установленных для личного приема граждан днях и часах, требования к письменным заявлениям и заявлениям, направляемым по электронной почте) предоставляется Заявителям следующими способами:

- непосредственно в Министерстве специалистами;

- в органах социальной защиты населения;

- с использованием средств телефонной связи, почтовой связи и электронной почты;

- посредством размещения на информационном стенде, расположенном по месту предоставления государственной услуги;

- посредством размещения информации в соответствующем разделе Интернет-портала органов государственной власти Республики Хакасия в сети «Интернет» (http://www.r-19.ru), на Портале государственных услуг Республики Хакасия (http://pgu.r-19.ru/), на Едином портале государственных и муниципальных услуг (http://www.gosuslugi.ru) и на сайте Министерства (http://www.mintrudrh.ru).

Сведения о местонахождении, графике работы, контактных телефонах (телефонах для справок) и адреса электронной почты Минтруда РХ и территориальных управлений приводятся в 2 к административному регламенту.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1Наименование государственной услуги

Предоставление государственной услуги по приему заявлений, постановки на учет и принятию решения о зачислении на социальное обслуживание детей-инвалидов в республиканские государственные учреждения социального обслуживания населения.

2.2 Органы, предоставляющего государственную услугу

Государственную услугу предоставляют территориальные органы социальной защиты населения и Министерство труда и социального развития Республики Хакасия (далее – Министерство), указанными в приложении 6 к настоящему административному регламенту.

При предоставлении государственной услуги в целях получения документов, необходимых для предоставления государственной услуги, информации для проверки сведений, предоставляемых заявителями, а также предоставления иных необходимых сведений осуществляется взаимодействие с:

- учреждениями здравоохранения в форме получения справок о состоянии здоровья, заключений медицинской комиссии с информацией о рекомендуемом виде и типе стационарного учреждения, справок об отсутствии медицинских противопоказаний к социальному обслуживанию;

- территориальным отделением Пенсионного Фонда Российской Федерации по Республике Хакасия - сведения о размерах пенсий;

- органами местного самоуправления и организациями жилищно-коммунального хозяйства независимо от их организационно-правовой формы в форме получения справок о составе семьи;

- федеральным государственным учреждением «Главное бюро медико-социальной экспертизы по Республике Хакасия»- в форме получения справок о наличии инвалидности и рекомендаций индивидуальной программы реабилитации ребёнка-инвалида;

- Республиканским государственным образовательным учреждением Центром психолого-педагогической и медико-социальной помощи «Радость» в форме получения заключений о возможности пребывания в доме-интернате для умственно отсталых детей.

Предоставление информации, необходимой для оказания государственной услуги, осуществляется организациями по запросам заявителей или органов социальной защиты населения, либо в рамках соглашений (договоров) об информационном взаимодействии, заключаемых между органами социальной защиты населения и организациями, в распоряжении которых имеются сведения, необходимые для предоставления государственной услуги.

2.3 Описание результат предоставления государственной услуги

Конечным результатом предоставления государственной услуги является:

- принятие решения о зачислении в республиканское государственное стационарное учреждение социального обслуживания населения;

- принятие решения о постановке на учет на социальное обслуживание детей-инвалидов в республиканские государственные учреждения социального обслуживания населения;

- отказ в зачислении на стационарное социальное обслуживание.

2.4 Срок предоставления государственной услуги

Территориальные органы социальной защиты населения и Министерство принимают решение о предоставлении государственной услуги или отказе в ее предоставлении, и направляют (вручают) соответствующее решение заявителю в течение 15 рабочих дней со дня регистрации письменного обращения со всеми необходимыми документами.

Решение о приостановлении предоставления государственной услуги доводится до сведения заявителя в письменной форме в течение 5 рабочих дней со дня принятия решения с указанием оснований его принятия.

Одновременно заявитель уведомляется о том что, обязан принять меры к устранению причин, послуживших основанием для приостановления предоставления государственной услуги в течение одного месяца со дня направления уведомления.

2.5 Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования

Организация работы по предоставлению государственной услуги осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации («Российская газета» № 267, 31.12.2008, № 7, 21.01. 2009);

- Законом Российской Федерации от 02.07.1992 № 3185-1 «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при её оказании» (Ведомости Совета народных депутатов и Верховного Совета Российской Федерации 1992, № 33, ст. 1913.Собрание законодательства Российской Федерации, 1998, №30, ст.3613, 2002, № 30, ст. 3033, 2003, № 2, ст. 167, 2004, № 27, ст. 2711, 2004, № 35, ст. 3607, 2009, № 11,ст. 1367, 2010,№ 31,ст.4172);

- Федеральным законом от 02.08.1995 № 122-ФЗ «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов» («Собрание законодательства Российской Федерации» 1995, № 32, ст. 3198, 2003, № 2, ст. 167, 2004, № 35, ст. 3607);

- Федеральным законом от 10.12.1995 № 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации" («Российская газета», № 243, 19.12.1995, № 127,13.07.2002, № 140,31.07.2002, № 5, 15.01.2003, № 188,31.08.2004, № 158, 25.07.2008);

- Федеральным законом от 21.12.1996 № 159-ФЗ «О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей» («Собрание законодательства Российской Федерации», 23.12.1996,№ 52, ст.5880, 16.02.1998, № 7, ст. 788, 14.08.2000, № 33, ст. 3348, 15.04.2002, № 15, ст. 1375, 13.01.2003, № 2, ст. 160, 30.08.2004, № 35, ст. 3607, 21.12.2009, № 51, ст. 6152);

- Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», №168,30.07.2010);

- Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» («Российская газета», N 95, 05.05.2006, № 144, 02.07.2010, № 169, 02.08.2010);

- Постановлением Правительства Российской Федерации от 01.07.1995 № 676 «Об утверждении типового положения об образовательном учреждении для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей» (Собрание законодательства Российской Федерации, 10.07.1995, №28, ст.2693, 21.10.1996, №43, ст. 4917, 08.09.1997, № 36, ст. 4191, 06.04.1998, № 14, ст.1595, 30.12.2002, № 52 (2ч.), ст. 5225, 25.08.2008, № 34, ст.3926, 23.03э.2009, № 12, ст. 1427);

- Конституцией Республики Хакасия

(«Вестник Хакасии», №25,1995, №5-6,1998, № 31-32,1998,№ 171,09.09.2000, № 231,06.12.2000, № 53-54,21.12.2001, №13,18.02.2003, № 48-49,28.07.2003,№ 12, 05.03.2004,№ 34,08.07.2005, № 36,28.06.2006, № 26, 19.04,2007, № 40,11.06.2010, № 79,08.11.2010);

- Законом Республики Хакасия от 5 декабря 2005 № 88-ЗРХ «О социальном обслуживании населения Республики Хакасия» («Вестник Хакасии»,№ 63, 9.12.2005, № 60, 28.11. 2006, № 98, 29.12. 2009);

- Постановлением Правительства Республики Хакасия от 05.08.2011 № 501 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Республики Хакасия» («Вестник Хакасии», N 74, 08.09.2011);

- Постановлением Правительства Республики Хакасия от 14.06. 2006 № 159 «Об утверждении положения о порядке и условиях социального обслуживания в стационарных учреждениях социального обслуживания населения Республики Хакасия» ("Вестник Хакасии", N 33, 21.06.2006, № 99, 24.12.2010);

- Постановлением Правительства Республики Хакасия от 29.12. 2006 № 382 «Об утверждении уставов государственных учреждений, находящихся в ведении Министерства труда и социального развития Республики Хакасия» («Вестник Хакасии», № 46 , 11.09.2008, № 42, 25.06.2009);

- Постановлением Правительства Республики Хакасия от 10.06. 2009 № 241 «Об утверждении Положения о Министерстве труда и социального развития Республики Хакасия» («Вестник Хакасии» № 41, 23.06.2009, №18, 24.03.2010, № 46, 22.06.2010, № 91, 10.12.2010).

2.6 Исчерпывающий перечень документов для предоставления государственной услуги

Для принятия решения о предоставлении государственной услуги Заявителю необходимо оформить заявление лично на предоставление государственной услуги в одном экземпляре на имя Министра труда и социального развития Республики Хакасия (далее – Министр).

Бланк заявления на предоставление государственной услуги (Приложение № 3 к настоящему Регламенту) можно получить в органах социальной защиты населения и в Министерстве. Бланк заявления и пример заполнения размещен на официальном Портале исполнительных органов власти Республики Хакасия, на Портале государственных услуг Республики Хакасия.

Заявление о приеме на стационарное обслуживание в учреждение социального обслуживания населения подается в орган социальной поддержки населения по месту жительства либо в Министерство Заявителем.

При подаче заявления Заявитель предъявляет:

а) документ, удостоверяющий личность (паспорт; свидетельство о рождении - для лиц, не достигших 14-летнего возраста);

б) заключение лечебно-профилактического учреждения о состоянии здоровья ребенка - инвалида и отсутствии медицинских противопоказаний к стационарному обслуживанию;

в) справка о наличии инвалидности и рекомендаций индивидуальной программы реабилитации ребенка-инвалида, выданная федеральным государственным учреждением «Главное бюро медико-социальной экспертизы по Республике Хакасия»;

г) заключение республиканской психолого-медико-педагогической комиссии

д) справка с места регистрации.

2.7. Перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов.

а) выписка из информационной базы данных Государственного учреждения «Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Республике Хакасия».

2.8 Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

2.9 Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги

Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

- несоответствие заявителя требованиям пункта 1.2;

- непредставление документов, предусмотренных п. 2.6 настоящего Регламента.

- при предоставлении неполных и (или) недостоверных сведений;

- при наличии активной формы туберкулеза, хронического алкоголизма, карантинных инфекционных заболеваний, тяжелых психических расстройств, венерических, онкологических и других заболеваний, требующих лечения в специализированных учреждениях здравоохранения в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2.10 Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги

Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не предусмотрен.

2.11 Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги.

Государственная пошлина или иная плата не взимаются.

2.12 Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги

Время ожидания в очереди при личном обращении гражданина за получением консультации по процедуре предоставления государственной услуги или подаче и получении документов не должно превышать 30 минут.

Прием получателя государственной услуги не должен занимать более 20 минут.

2.13. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме

Все заявления, адресованные в Минтруда РХ, органов социальной защиты населения, полученные посредством почтовой, факсимильной связи, по электронной почте, доставленные напрямую гражданами или иным способом, подлежат обязательной регистрации в день их поступления. В случае одновременного поступления большого количества документов допускается осуществлять их регистрацию в течение трех дней с момента их поступления.

2.14 Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга

Помещения, которых предоставляется государственная услуга, должны находиться вблизи от остановок общественного транспорта.

Стенды (вывески), содержащие информацию о процедуре предоставления государственной услуги, размещаются около кабинетов, в которых ведется прием граждан, обращающихся за предоставлением государственной услуги. Текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом (кегль шрифта не менее 16 пунктов), основные моменты и наиболее важные места выделены.

На территории, прилегающей к зданиям, организуются в установленном порядке места для парковки автотранспортных средств, в том числе для парковки спецавтотранспорта.

Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.

Входы в помещения оборудуются удобной лестницей с поручнями, пандусами и расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ заявителей, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Центральный вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой, содержащей следующую информацию об органе, осуществляющем исполнение государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги:

наименование;

адрес места нахождения;

режим работы.

На этажах размещаются таблички с номером этажа, внизу под табличкой этажа размещаются номера кабинетов, размещенных на этом этаже.

На этажах размещаются стрелки указатели в туалетные комнаты для посетителей.

Присутственные места должны иметь:

противопожарную систему и средства пожаротушения;

туалетные комнаты для посетителей.

Помещения для ожидания в очереди на представление документов должны быть оборудованы сидячими местами (стульями, кресельными секциями, банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.

Места для заполнения документов (коридоры, залы ожидания, пространство напротив стендов) оборудуются стульями, столами (стойками), на которых должны быть ручки, бланки заявлений, образцы документов, информационные материалы.

Кабинеты приема заявителей оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием:

номера окна (кабинета) и наименование отдела;

фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего исполнение государственной функции;

времени перерыва на обед, технического перерыва.

Таблички на дверях или стенах размещаются таким образом, чтобы при открытой двери таблички были видны и читаемы.

Каждое рабочее место специалистов оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствам, а также стулом или креслом.

Места приема документов оснащаются столами.

2.15. Показатели доступности и качества государственной услуги

Результаты оказания государственной услуги ее получателям измеряются показателями качества и доступности государственной услуги (приложение 5 к настоящему Административному регламенту).

2.16. Иные требования и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме не предусмотрены.

2.17 Требование к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

Государственная услуга предоставляется в органах социальной защиты населения и в Министерстве в соответствии с блок-схемой предоставления государственной услуги (приложение № 1).

Местонахождение и график работы Министерства указан в приложении 2 настоящего Регламента.

При информировании о порядке предоставления услуги по рассмотрению заявлений, ответах на телефонные звонки и устные обращения, Специалисты органов социальной защиты населения и Министерства обязаны подробно, в вежливой (корректной) форме давать разъяснения обратившимся гражданам по интересующим их вопросам. Ответ должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

При невозможности Специалиста, принявшего звонок, ответить на поставленный вопрос гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

Консультации по вопросам предоставления информации осуществляются:

- по письменным заявлениям;

- по телефонам, указанным в приложении 2 данного Административного регламента;

- при личном обращении Заявителя, в том числе доверенных лиц;

- по электронной почте.

При консультировании по письменным заявлениям ответ направляется почтой в адрес Заявителя в срок, не превышающий 30 рабочих дней с момента регистрации письменного заявления, и в соответствии с требованиями («Инструкция о порядке организации делопроизводства и контроля в Аппарате Правительства Республики Хакасия»).

Ответственный за прием заявлений и предоставление информации при консультировании по телефону обязан предоставить информацию по следующим вопросам:

- о перечне документов, необходимых для получения путевки на социальное обслуживание детей-инвалидов в республиканские государственные стационарные учреждения социального обслуживания населения;

- о нормативных правовых актах по вопросам предоставления путевки на социальное обслуживание детей-инвалидов в республиканские государственные стационарные учреждения социального обслуживания населения;

- о принятии решения по конкретному заявлению;

- об адресе официального сайта Министерства и ссылке на информацию по вопросам предоставления государственной услуги.

Иные вопросы рассматриваются только на основании соответствующего письменного заявления либо при личном обращении Заявителей в Министерстве.

При консультировании по электронной почте ответ на заявление направляется на электронный адрес Заявителя либо по адресу указанном в обращении в срок, не превышающий 30 календарных дней с момента регистрации заявления в Министерстве.

Предоставление информации или мотивированное уведомление об отказе предоставляются Заявителю в срок, не превышающий 30 календарных дней с момента регистрации заявления.

Административный регламент подлежит официальному опубликованию, размещается на официальном Портале исполнительных органов власти Республики Хакасия и сайте Министерства, а выдержки из него – на информационных стендах органов социальной защиты населения и Министерства в удобном для посетителей месте.

Основными требованиями к информированию граждан о порядке предоставления государственной услуги являются: достоверность предоставляемой информации, четкость в изложении информации, полнота информирования.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме.

Предоставление государственной услуги включает следующие административные процедуры:

- прием заявлений в органе социальной поддержки населения по месту жительства или в Министерстве от Заявителей;

- передача заявлений на рассмотрение;

- рассмотрение материалов личного дела, принятие решения о выделении путевки, постановке на учет, отказе в выделении путевки;

- уведомление заявителя о ходе рассмотрения заявления;

- в случае положительного решения оформление путевки на стационарное обслуживание ребенка-инвалида, выдача путевки.

3.1 Прием пакета документов и проверка представленных документов

Основаниями для начала предоставления государственной услуги являются:

- личное заявление лиц, указанных в пункте 1.2 Регламента, на имя Министра;

- письменные заявления, поступившие по каналам почтовой, факсимильной связи, по электронной почте либо доставленные непосредственно гражданами или их представителями в орган социальной поддержки населения по месту жительства или в Министерство;

- письменные заявления, направленные из Правительства Республики Хакасия, других государственных органов или от должностных лиц с сопроводительным письмом для рассмотрения по поручению.

Заявления, полученные посредством почтовой, факсимильной связи, по электронной почте, доставленные напрямую гражданами или иным способом, подлежат обязательной регистрации в день их поступления. В случае одновременного поступления большого количества документов допускается осуществлять их регистрацию в течение трех последующих дней с момента поступления.

Регистрация заявлений, поступивших в орган социальной поддержки населения или в Министерство, осуществляется в соответствии с Административным регламентом по исполнению государственной функции по рассмотрению обращений граждан, адресованных в Министерство труда и социального развития Республики Хакасия.

Результатом выполнения действия по приему заявления является регистрация заявления в органе социальной поддержки населения или в Министерстве.

Максимальный срок выполнения административного действия - 3 календарных дня.

3.2 Передача заявления о предоставлении государственной

услуги на рассмотрение

Основанием для передачи заявлений на рассмотрение является передача зарегистрированного заявления о зачислении на социальное обслуживание ребенка-инвалида в республиканские государственные учреждения социального обслуживания населения Министру для наложения резолюции.

Должностным лицом в Министерстве, ответственным за организацию предоставления государственной услуги, является начальник Отдела проблем семьи, женщин и детей (далее – Начальник отдела).

Резолюция Министра (лица, его замещающего) должна содержать наименование должности, фамилию и инициалы должностного лица, которому заявление передается на исполнение, кратко сформулированный текст, предписывающий действие, порядок и срок исполнения, подпись Министра с расшифровкой и датой, а также ссылку на регистрационный номер прилагаемого заявления, если поручение подготовлено руководством Министерства на отдельной карточке для резолюций.

Резолюция может состоять из нескольких частей, предписывающих каждому исполнителю самостоятельное действие, порядок и срок их исполнения.

Заявление с резолюцией Министра (лица, его замещающего) или его заместителя направляется для работы ответственному исполнителю – Начальнику отдела, в свою очередь Специалисту Министерства.

Максимальный срок выполнения процедуры составляет 3 календарных дня.

Результатом выполнения действий по передаче заявления на рассмотрение может являться передача заявления с резолюцией Министра Начальнику отдела, в свою очередь Специалисту Министерства.

3.3 Рассмотрение заявления о предоставлении государственной услуги и формирование проекта решения

Основанием для начала административной процедуры является поступление полного пакета документов, необходимых для предоставления государственной услуги:

Специалист Министерства принимает решение на основании предоставленных документов о выделении путевки, постановке на учет, отказе в выделении путевки – не более 10 рабочих дней.

Максимальный срок выполнения административной процедуры – 10 рабочих дней.

3.4 Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги и информирование заявителя

Основанием для начала административной процедуры является формирование решения о выделении либо отказе в выделении путевки, постановке на учет в республиканские государственные учреждения социального обслуживания населения.

Специалист Министерства проверяет соответствие представленных документов требованиям, установленным Регламентом, и определяет что:

- тексты документов написаны разборчиво;

- фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их места жительства написаны полностью;

- в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

- документы не исполнены карандашом.

При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным в настоящем Регламенте, неправильном заполнении заявления Специалист Министерства уведомляет Получателя о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о выделении путевки, объясняет содержание выявленных недостатков в представленных документах и возвращает документы Получателю.

Специалист Министерства, ответственный за прием документов, обязан разъяснить причины, в связи с которыми возникли препятствия в приеме документов, и обозначить меры по устранению названных причин.

Если причины, препятствующие приему документов, могут быть устранены в ходе приема, они устраняются незамедлительно.

Если причиной, препятствующей приему документов, является отсутствие у Получателя копий документов, специалист, ответственный за прием документов, предлагает услуги ксерокопирования. Услуги по ксерокопированию предоставляются бесплатно.

При желании получателя государственной услуги устранить препятствия, прервав подачу документов, специалист, ответственный за прием документов, формирует перечень выявленных препятствий в 2-х экземплярах и передает его получателю государственной услуги для подписания. Первый экземпляр перечня выявленных препятствий вместе с представленными документами передается получателю государственной услуги, второй остается у Специалиста.

Основанием для принятия решения о выделении путевки является получение заявления с резолюцией Министра и документов в соответствии с пунктами 2.6 и 2.7 настоящего Регламента.

В случае соответствия документов и наличия свободных мест в республиканских государственных учреждениях социального обслуживания населения Министром принимается решение о выделении путевки, при отсутствии свободных мест принимается решение о постановке на учет.

При постановке на учет для выделения путевки в республиканские государственные учреждения социального обслуживания населения Специалист Министерства регистрирует заявление в журнале очередности выделения путевок в республиканские государственные учреждения социального обслуживания населения.

Решение об отказе в предоставлении государственной услуги принимается при наличии оснований, указанных в пункте 2.9 настоящего Регламента.

Максимальный срок принятия решения составляет 7 рабочих дней.

В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, в другой государственный орган, орган местного самоуправления или иному должностному лицу, Министр вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения Заявителя.

Основанием для выдачи путевок в республиканские государственные учреждения социального обслуживания населения является предоставление уведомления о зачислении в республиканские государственные учреждения социального обслуживания населения.

Результатом выполнения процедуры является выдача путевки специалистом Министерства в республиканские государственные учреждения социального обслуживания населения (приложение 4 к настоящему Регламенту).

IV. Формы контроля за предоставлением государственной услуги

4.1 Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений

Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, осуществляется ответственным специалистом за организацию работы по предоставлению государственной услуги, а также должностными лицами территориального управления. Должностные лица территориального управления несут персональную ответственность за правильность и обоснованность принятого решения, за соблюдение установленных настоящим Административным регламентов сроков и порядка предоставления государственной услуги.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании годовых планов работы территориальных управлений, предоставляющих государственную услугу, и Министерства труда и социального развития Республики Хакасия) и внеплановыми. Внеплановые проверки проводятся по конкретному обращению заявителя.

Министерство труда и социального развития Республики Хакасия осуществляет контроль за предоставлением государственной услуги территориальными управлениями, предоставляющими государственную услугу.

Контроль за исполнением государственной услуги включает в себя установленную Министерством труда и социального развития Республики Хакасия отчетность территориальных управлений, предоставляющих государственную услугу, о ходе исполнения государственной услуги, а также проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав граждан, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц органов, предоставляющих государственную услугу.

Для проведения проверки полноты и качества исполнения государственной услуги формируется комиссия, в состав которой включаются государственные гражданские служащие Министерства труда и социального развития Республики Хакасия. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

4.3 Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги

По результатам проверок за исполнением государственной услуги должны быть осуществлены необходимые меры по устранению недостатков в предоставлении государственной услуги.

В случае выявления нарушений прав граждан, к виновным должностным лицам осуществляется применение мер ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

4.4 Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

Граждане, их объединения и организации могут контролировать предоставление государственной услуги путем получения информации о ней по телефону, по письменным обращениям, по электронной почте, на официальном сайте Министерства труда и социального развития Республики Хакасия и через единый портал государственных и муниципальных услуг.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих

5.1 Заявитель вправе обжаловать в досудебном (внесудебном) порядке действия (бездействие), решения должностных лиц территориальных управлений и Минтуда РХ, совершенные (принятые) ими при предоставлении государственной услуги, и которыми, по мнению заявителя, были нарушены его права, свободы или законные интересы руководителю территориального управления. В случае несогласия заявителя с решением руководителя территориального управления жалоба подается в Минтруд РХ.

5.2 Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

 нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

 нарушение срока предоставления государственной услуги;

 требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Хакасия для предоставления государственной или муниципальной услуги;

 отказ заявителю в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Хакасия для предоставления государственной услуги;

 отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Хакасия;

 затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Хакасия;

 отказ специалиста территориального управления в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3Жалоба должна содержать:

 наименование территориального управления, ФИО должностного лица территориального управления, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

 фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

 сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) территориального управления, должностного лица территориального управления, либо государственного служащего;

 доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) территориального управления, должностного лица территориального управления, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.4 Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме руководителю территориального управления.

5.5 Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального портала исполнительных органов государственной власти Республики Хакасия (http://www.r-19.ru.), Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.6 Ответ на жалобу не дается в следующих случаях:

в жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ; текст жалобы не поддается прочтению.

Руководитель территориального управления (Минтруда РХ) при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены заявителем, он вправе вновь направить жалобу, соответственно, руководителю территориального управления, либо в Минтруд РХ.

5.7 Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является жалоба, направленная заявителем на имя руководителя территориального управления.

5.8 Основания для приостановления рассмотрения жалобы не предусмотрены.

5.9 Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.10 Срок рассмотрения жалобы исчисляется с момента регистрации ее поступления. Жалоба регистрируется в течение трех дней с момента поступления.

Жалоба должна быть рассмотрена не позднее 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа территориального управления, должностного лица территориального управления в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.11 По результатам рассмотрения жалобы руководитель принимается одно из следующих решений:

удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах;

отказывает в удовлетворении жалобы.

5.12. Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то принимается решение о проведении действий по устранению нарушений по действию (бездействию) и применению дисциплинарных мер ответственности к специалисту территориального управления, ответственному за действия (бездействие) и решения, совершенные (принятые) им в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего административного регламента и повлекшие за собой жалобу заявителя.

5.13 Решение по жалобе выносится на основе всех материалов и доказательств в их совокупности в письменной форме. Оно должно содержать указание на порядок дальнейшего обжалования принятого решения.

Приложение 1

к Административному регламенту

по предоставлению  государственной услуги

по приему заявлений, постановке на учет и

принятию решения о зачислении на социальное

обслуживание детей-инвалидов в республиканские 

государственные стационарные учреждения

социального обслуживания населения

Общая блок-схема предоставления государственной услуги по зачислению на социальное обслуживание детей-инвалидов в республиканские государственные стационарные учреждение социального обслуживания населения

Приложение 2

к Административному регламенту

по предоставлению услуги по зачислению

на социальное обслуживание детей-инвалидов

в республиканские государственные

стационарные учреждения социального

обслуживания населения

Режим работы Министерства:

с 9.00-18.00, с понедельника по пятницу включительно, предпраздничные дни с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00. Выходные дни – суббота, воскресенье.

Министерство труда и социального развития Республики Хакасия располагается по адресу: Республика Хакасия, г. Абакан, ул. Советская, дом 75.

Почтовый адрес: 655017, Республика Хакасия, г. Абакан, ул. Советская, дом 75.

Телефон для справок: (8 3902) 22-27-28

Факс: (8 3902) 22-02-71

E-mail: mt@r-19.ru

http://www.mintrudrh.ru

Министр

Приемная, тел. (8 3902) 22-27-28

Отдел проблем семьи, женщин и детей: (3902) 22-13-76,

специалисты Отдела проблем семьи, женщин и детей: (3902) 22-13-76, 22-56-62

График работы: с 09.00 до 18.00 ч, с 13 до 14 ч – перерыв

График работы органов, предоставляющих государственную услугу (территориальные управления социальной поддержки населения)

понедельник

с 8.00 до 17.00

вторник

с 8.00 до 17.00

среда

с 8.00 до 17.00

четверг

с 8.00 до 17.00

пятница

неприемный день

Обед

с 12.00 до 13.00

Приложение 3

к Административному регламенту Министерства

труда и социального развития Республики Хакасия

по предоставлению государственной услуги

по зачислению на социальное обслуживание

детей-инвалидов в республиканские государственные

стационарные учреждения социального

обслуживания населения

Министру труда и социального развития Республики Хакасия

от гражданина (ки)

Зарегистрированного (ой) по месту жительства:

паспорт: серия

№

,

кем выдан паспорт

дата выдачи паспорта

Заявление

Прошу принять в

(наименование республиканского государственного стационарного учреждения (отделения) социального обслуживания населения)

моего ребенка

Ф.И. О. число, месяц, год рождения)

в соответствии с заключением республиканской психолого-медико-педагогической комиссии от « »                                20 года

(на постоянное проживание - указать)

так как он (она) нуждается по состоянию здоровья в постоянном постороннем уходе и наблюдении.

С условиями приема, содержания, отчисления и выписки из Учреждения ознакомлен(а).

Дата заполнения

Личная подпись законного представителя

Приложение 4

к Административному регламенту Министерства труда

и социального развития Республики Хакасия

по предоставлению государственной услуги

по зачислению на социальное обслуживание

детей - инвалидов в республиканские

государственные стационарные учреждения

социального обслуживания населения

МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ РЕСПУБЛИКИ ХАКАСИЯ

Отрывной талон к путевке №________

Отрывной талон к путевке №_______

ПУТЕВКА №________________

в управление социальной поддержки населения __________________________

МИНИСТЕРСТВУ ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ РЕСПУБЛИКИ ХАКАСИЯ

в_______________________________________

в___________________________________

в_______________________________________

дом-интернат Министерство направляет на: (постоянное, дневное, 5-дневное пребывание)

дом-интернат поступил(а) и зачислен(а)

на( постоянное, дневное, 5-дневное пребывание)

дом-интернат Министерство направляет на (постоянное, дневное, 5-дневное пребывание)

Ф.И.О.

Ф.И. О.

Ф.И.О.

.

Год рождения______________________________

Год рождения________________________________

Группа инвалидности____________________

Год рождения________________________________

Группа инвалидности_____________________

Срок переосвидетельствования____________

Группа инвалидности_____________________

Срок переосвидетельствования_____________

_______________________________________

Срок переосвидетельствования_____________

________________________________________

Ранее проживал(а) по адресу:

_______________________________________

_______________________________________

Адрес дома-интерната____________________

_______________________________________

Дата прибытия в дом-интернат

_______________________________________

Сведения о пенсии:______________________

«_______»____________________200____г.

_______________________________________

Директор дома-интерната:

Приложение на ____________________листах

Директор дома-интерната:

«_______»_____________________200___г.

МИНИСТР

«_______»________________________200___г.

«_______»_____________________200___г.

Приложение 5

к Административному регламенту Министерства

труда и социального развития Республики Хакасия

по предоставлению государственной услуги

по зачислению на социальное обслуживание

детей-инвалидов в республиканские государственные

стационарные учреждения социального

обслуживания населения

Значения показателей качества и доступности

Показатели качества и доступности

Нормативное значение показателя

Целевое значение показателя

на ______год

Фактическое значение показателя

за ______ год

1. Своевременность

1.1. % (доля) случаев исполнения государственной услуги в установленный срок

96

2. Качество

2.1. % (доля) заявителей, удовлетворенных качеством исполнения государственной услуги (компетентность, вежливость и т.д.)

96

2.2. % (доля) случаев правильно оформленных документов

96

2.3. % (доля) обоснованных жалоб и обжалованных действий и решений

3

3. Доступность

3.1. % (доля) заявителей удовлетворенных качеством информации о порядке исполнения государственной услуги

97

Приложение 6

к Административному регламенту Министерства

труда и социального развития Республики Хакасия

по предоставлению государственной услуги

по зачислению на социальное обслуживание

детей-инвалидов в республиканские государственные

стационарные учреждения социального

обслуживания населения

Сведения о местонахождении, контактных телефонах, адресах электронной почты Министерства труда и социального развития Республики Хакасия и территориальных управлений социальной поддержки населения

1.

Министерство труда и социального раэвития Республики Хакасия

655017, г. Абакан, ул. Советская, 75;

Тел. 8-(390 22) 22-27-28

Е-mail: mintrud@khakasnet.ru

2.

Управление социальной поддержки населения МО г.Абакан

655017, г. Абакан, ул. Хакасская, 32;

Тел. 8-(390 22) 22-75-25

Е-mail: uspn@inbox.ru

3.

Управление социальной поддержки населения МО г. Саяногорск

655600, г. Саяногорск, Заводской микрорайон, 31;

Тел.8-(390 42) 6-08-62

Е-mail: sayanuspn@khakasnet.ru

4.

Управление социальной поддержки населения МО г. Черногорск

655154, г. Черногорск,

ул. Советская, 63;

Тел.8-(390 31) 2-24-87

Е-mail: uspnch@yandex.ru

5.

Управление социальной поддержки населения МО г. Абаза

655750, г. Абаза, ул. Ленина, 35;

Тел.8 (390 47) 2-30-61

Е-mail: socabaz@mail.ru

6.

Управление социальной поддержки населения МО г. Сорск

655111, г. Сорск, ул. Кирова, 4;

Тел. 8-(390 32) 3-12-88

Е-mail: mhc555@khakasnet.ru

7.

Управление социальной поддержки населения МО Алтайский район

655650, с. Белый Яр,

пер. Первомайский, 4;

Тел. 8-(390 41) 2-11-96

Е-mail:a oszn@Khakasnet.ru

8.

Управление социальной поддержки населения МО Аскизский район

655700, с. Аскиз, ул. Советская, 18;

Тел. 8-(390 45) 9-25-95

Е-mail:as_uszn@khakasnet.ru

9.

Управление социальной поддержки населения МО Бейский район

655770, с. Бея, Площадь Советов, 20;

Тел. 8-(390 44) 3-12-51

Е-mail:beya@mintrudrh.ru

10.

Управление социальной поддержки населения МО Боградский район

655340, с. Боград, ул. Садовая, 3 – 1;

Тел. 8-(390 34) 9-14-75

Е-mail:utsr@khakasnet.ru

11.

Управление социальной поддержки населения МО Орджоникидзевский район

655250, п.г.т. Копьево, ул. Ленина, 25;

Тел. 8(390 36) 2-17-65

Е-mail:osznorjo@khakasnet.ru

12.

Управление социальной поддержки населения МО Таштыпский район

655740, с. Таштып, ул. Ленина, 35;

Тел. 8(390 46) 2-23-85

TUSPN@khakasnet.ru

13.

Управление социальной поддержки населения МО Усть-Абаканский район

655100, п.г.т. Усть-Абакан,

ул. Октябрьская, 18;

тел. 8(390 32) 2-16-61

uasobes@khakasnet.ru

14.

Управление социальной поддержки населения МО Ширинский район

655200, п.г.т. Шира,

ул. Октябрьская, 79;

Тел. 8(39035) 9-13-47

shiraOSZ@khakasnet.ru