Об утверждении Примерного положения о деятельности «Службы социального сопровождения», функционирующей при комплексных центрах социального обслуживания населения Республики Калмыкия



Утверждено

МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ, ТРУДА И ЗАНЯТОСТИ РЕСПУБЛИКИ КАЛМЫКИЯ

П Р И К А З

18.04.2016                г. Элиста                        № 56-пр

Об утверждении Примерного положения о деятельности «Службы социального сопровождения», функционирующей при комплексных центрах социального обслуживания населения Республики Калмыкия

В целях реализации Федерального закона от 28.12.2013 г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», Закона Республики Калмыкия от 18.11.2014 г. № 82-V-З «Об отдельных вопросах в сфере социального обслуживания населения в Республики Калмыкия»

п р и к а з ы в а ю:

1. Утвердить Примерное положение о деятельности «Службы социального сопровождения», функционирующей при комплексных центрах социального обслуживания населения Республики Калмыкия.

2. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя Министра Е.А. Гордееву

Министр                                                                                                 М.П. Ользятиева 

Утверждено приказом

Министерства социального развития,

труда и занятости Республики Калмыкия

№ 56-пр от «18» апреля 2016 г.

Примерное положение

о деятельности «Службы социального сопровождения»,

функционирующей при комплексных центрах социального обслуживания населения Республики Калмыкия

             

1.Общие положения

1.1. Служба социального сопровождения (далее - Служба) создается и действует в соответствии с Федеральным законом от 28.12.2013 г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», Законом Республики Калмыкия от 18.11.2014 г. № 82-V-З «Об отдельных вопросах в сфере социального обслуживания населения в Республики Калмыкия».

1.2. Настоящее положение регулирует деятельность Службы, созданной для оказания социальной помощи и принятия безотлагательных мер, направленных на поддержание жизнедеятельности граждан, остро нуждающихся в социальной поддержке, в связи с возникновением трудностей.

1.3. Социальное сопровождение – деятельность по оказанию содействия гражданам, в том числе родителям, опекунам, попечителям, иным законным представителям несовершеннолетних детей, нуждающихся в медицинской, психологической, педагогической, юридической, социальной помощи, не относящейся к социальным услугам, путем привлечения организаций, предоставляющих такую помощь, на основе межведомственного взаимодействия.

1.5. Индивидуальная программа социального сопровождения – это документ, в котором отражена система мероприятий работы с гражданином по оказанию ему медицинской, педагогической, психологической, юридической и социальной помощи в целях выявления и устранения причин, послуживших основанием ухудшения условий его жизнедеятельности, снижения возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности.

2. Цели и  задачи Службы социального сопровождения

2.1. Основной целью социального сопровождения граждан в организациях социального обслуживания является помощь в решении медицинских, психологических, педагогических, юридических и социальных проблем, повышение качества их жизни, уровня социального обслуживания, в интересах предупреждения и преодоления семейного неблагополучия.

2.2. Основными задачами Службы являются:

- определение обстоятельств и условий, препятствующих самостоятельному удовлетворению основных жизненных потребностей гражданина (выявление и учет граждан, остро нуждающихся в социальной поддержке и/или социальной помощи, обследование материально-бытовых условий граждан, составление актов обследования).

-поддержание социального, психологического и физического статуса граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации;

- оказание гражданам разовой социальной помощи неотложного характера, направленной на улучшение их жизнедеятельности, и /или патронатной помощи с целью содействия в выходе из кризисной, трудной ситуации;

- обеспечение принятия безотлагательных мер, направленных на временное поддержание жизнедеятельности граждан, остро нуждающихся в социальной защите и поддержке.

- предоставление услуг гражданину и (или) содействие в получении помощи, не относящейся к социальным услугам, через межведомственное взаимодействие.

- консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной и негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов.

- помощь в написании заявлений, обращений в различные учреждения (сопровождение одиноких граждан в больницы, поликлиники и дома-интернаты).

3. Категории граждан, имеющих право на социальное сопровождение

3.1. Граждане (инвалиды, граждане пожилого возраста, лица без определенного места жительства, лица, освободившиеся из мест лишения свободы)  Российской Федерации (иностранные граждане и лица без гражданства), в том числе родители, опекуны, попечители, иные законные представители несовершеннолетних детей, нуждающиеся в неотложной помощи, находящиеся в трудной жизненной ситуации.

4. Организация деятельности Службы

4.1. Служба функционирует при комплексных центрах социального обслуживания населения Республики Калмыкия (далее – Центр).

4.2. Служба создается и ликвидируется приказом руководителя Центра.

4.3. Служба входит в состав отделений социального обслуживания на дому и социальной помощи семьи и детям.

4.4. Деятельность Службы осуществляется в режиме рабочего времени Центра.

4.5. Руководитель Центра осуществляет и контроль за деятельностью службы.

4.6. Должностные обязанности работников службы определены в должностной инструкции и утверждаются руководителем Центра.

4.7. В состав Службы входят специалисты комплексных Центров, назначенные приказом руководителя Центра, и осуществляющие деятельность, направленную на достижение цели настоящего Положения:

  - заведующие отделений социального обслуживания на дому и социальной помощи семьи и детям;

- специалист по социальной работе;

- социальный работник;

- медицинская сестра;

- педагог-психолог.

4.8. Ответственным лицом за работу Службы являются заведующие отделений социального обслуживания на дому и социальной помощи семьи и детям, и назначается приказом руководителя Центра.

4.9. К сотрудничеству в рамках Службы могут привлекаться квалифицированные специалисты организаций здравоохранения, образовательных учреждений,  представители общественных организаций, волонтеры и иные органы по профилактики безнадзорности.

4.11. Информация, полученная специалистами Службы в результате осуществления социального сопровождения,  подлежит обработке в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

5. Порядок деятельности Службы

5.1. Информация о гражданине, находящемся в трудной жизненной ситуации (далее – Клиент) может поступить как в устном, так и в письменном виде из различных источников:

- личное обращение;

- общественные организации;

- родственники;

- соседи;

- участковый врач;

- участковый полицейский;

- органы местного самоуправления;

- Управление социальной защиты населения;

- по результатам анкетирований, рейдов, мониторингов и т.д.

5.2. При поступлении информации специалисты отделений Центра в течение 3-х рабочих дней, а при ситуации, угрожающей жизни и здоровью, – в день поступления информации, выходят по месту проживания Клиента.

5.3. В ходе беседы с Клиентом (или его законным представителем) специалисты Центра выявляют обстоятельства и условия, препятствующие самостоятельному удовлетворению основных жизненных потребностей гражданина. Кроме того, проводится беседа с соседями клиента, с родственниками (при их наличии), с гражданами от которых поступила информация о клиенте.

5.4. По результатам обследования составляются:

5.4.1. Акт обследования материально-бытовых условий проживания Клиента (Приложение 1 к настоящему Положению). В акте материально-бытового обследования отражаются следующие факторы:

- прописка, фактическое проживание;

- социальные категории;

- виды и размеры доходов;

- семейное положение;

- сведения о родственниках;

- способность к самообслуживанию;

- описание жизненной ситуации.

5.4.2. Индивидуальная программа социального сопровождения (Приложение 2 к настоящему Положению), где на основе собранной информации и анализа социальной ситуации дается комплексная оценка индивидуальной нуждаемости и определяются направления работы, комплекс мероприятий и услуг, необходимых Клиенту для преодоления трудной жизненной ситуации, в том числе с межведомственным взаимодействием.

При определении индивидуальной нуждаемости граждан в услугах учитываются состояние здоровья, потребность в посторонней помощи вследствие полной или частичной утраты способности к самообслуживанию, семейное положение, психологическое состояние человека.

В индивидуальной программе социального сопровождения ставится конечная цель социального сопровождения и планируемый срок. В зависимости от жизненной ситуации Клиента в Программу могут вноситься изменения и дополнения.

5.5. Клиенты, которые принимаются на социальное сопровождение, регистрируются в отдельном Журнале и на них формируется личное дело. Все проведенные мероприятия и предоставленные услуги последовательно фиксируются в Листе сопровождения (Приложение 3 к настоящему Положению).

5.6. Срок осуществления социального сопровождения определяется индивидуально и не должен превышать шести месяцев, в случае необходимости, с учётом пожелания самого гражданина, срок социального сопровождения может быть продлён до одного года.

6. Прекращение социального сопровождения

6.1. С социального сопровождения Клиент снимается, когда ликвидирована трудная жизненная ситуация путем:

- принятия на надомное социальное обслуживание;

- принятия на стационарное социальное обслуживания;

- назначения опекуна (попечителя);

- оформления необходимых документов;

- получения материальной помощи, оформления социальных выплат;

- улучшения жилищных условий;

- предоставления жилья;

- трудоустройство и т д.

в результате:

- переезда на постоянное место жительства к родственникам;

- улучшения состояния здоровья;

- улучшения материального положения;

- смерти Клиента и т.д.

Приложение 1 

к Примерному положению о деятельности

«Службы социального сопровождения»,

утвержденному

приказом Минсоц РК

№ 56-пр от «18» апреля 2016 г.

Акт обследования материально-бытовых  условий проживания  клиента

1. Ф.И.О. _________________________________________________________________________

2. Число, месяц и год рождения_______________________________________________________

3. Домашний адрес, телефон________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

4. Семейное положение_____________________________________________________________

5. Наличие детей (описать кратко их материальное положение)_________________________________ _______________________________________________________________________________

6. Место проживания и телефон  родственников________________________________________

_______________________________________________________________________________

7. Наличие хронических заболеваний (указать каких)_____________________________________

_______________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

8. Группа инвалидности____________________________________________________________

9. Размер пенсии с учетом надбавок и компенсаций_____________________________________

10. Среднедушевой доход____________________________________________________________

11. Условия проживания_____________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

(частный дом, отдельная квартира, коммунальная комната, этаж, жилая площадь)

12. Наличие коммунально-бытовых удобств____________________________________________

_______________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

(водопровод, центральное отопление, ванная, лифт и т.д.)

13. Степень самообслуживания_______________________________________________________

                                    (полная, частичная, отсутствует)

Заключение: _______________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Должность и подпись лица,

проводившего обследование /_________________/ ___________ /__________________________/

                                                                                                      (должность)                                     (подпись)                                                 (Ф.И.О.)

Приложение 2

к Примерному положению о деятельности

«Службы социального сопровождения»,

утвержденному

приказом Минсоц РК

№ 56-пр от «18» апреля 2016 г.

.

Индивидуальная программа социального сопровождения

__________________________                                                                               №__________

                   (дата составления)

1. ФИО___________________________________________________________________________

2. Пол _____________  3. Дата рождения _______________________________________________

4. Категория _______________________________________________________________________

5. Адрес места жительства, фактического проживания, пребывания (нужное подчеркнуть)

_________________________________________________________________________________

телефон _________________________________________________________________________

6. Серия, номер паспорта или данные иного документа, удостоверяющего личность, дата выдачи этих документов, наименование выдавшего органа __________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

8.Цель социального сопровождения ___________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

14. Мероприятия по социальному сопровождению:

Вид социального сопровождения

Получатель (родитель, опекун, попечитель, иной законный представитель несовершеннолетних детей)

Отметка о выполнении (выполнено, выполнено частично, не выполнено (с указанием причины)

С содержанием индивидуальной программы социального сопровождения согласен(а)                                                                                                                          ______________________                                               ____________________

   (подпись получателя социальных услуг или                                                                                                                       (расшифровка подписи)

             его законного представителя)                               

Отметка о снятии гражданина с социального сопровождения:

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Лицо, уполномоченное на

подписание индивидуальной программы

социального сопровождения

______________________________________                      __________________________

                                                  (должность лица, подпись)                                                                                                                (расшифровка подписи)

М.П.

Приложение 3

к Примерному положению о деятельности

«Службы социального сопровождения»,

утвержденному

приказом Минсоц РК

№ 56-пр от «18» апреля 2016 г.

Лист социального сопровождения

на _______________________________________________________________________________

(Ф.И.О клиента)

Адрес:____________________________________________________________________________

Дата принятия на социальное сопровождение:___________________________________________

Дата

время

Ответственный специалист

Проделанные мероприятия

Результат проделанной работы