ОБ ОБЩЕСТВЕННОМ СОВЕТЕ ПРИ ДЕПАРТАМЕНТЕ КУЛЬТУРЫ КОСТРОМСКОЙ ОБЛАСТИ ПО ПРОВЕДЕНИЮ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА УСЛОВИЙ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНИЗАЦИЯМИ КУЛЬТУРЫ КОСТРОМСКОЙ ОБЛАСТИ



ДЕПАРТАМЕНТ КУЛЬТУРЫ

КОСТРОМСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от18 мая 2018 г. № 68

ОБ ОБЩЕСТВЕННОМ СОВЕТЕ ПРИ ДЕПАРТАМЕНТЕ

КУЛЬТУРЫ КОСТРОМСКОЙ ОБЛАСТИ ПО ПРОВЕДЕНИЮ

НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА УСЛОВИЙ ОКАЗАНИЯ

УСЛУГ ОРГАНИЗАЦИЯМИ КУЛЬТУРЫ КОСТРОМСКОЙ

ОБЛАСТИ

В целях реализации Федерального закона от 5 декабря 2017 года № 392-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам совершенствования проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы», Закона Костромской области от 24 апреля 2018 года № 371-6-3KO «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Костромской области»

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить Положение об общественном совете при департаменте культуры Костромской области по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями культуры Костромской области согласно приложению к настоящему приказу.

2. Признать утратившими силу:

1) приказ департамента культуры Костромской области от 7 апреля 2017 года № 49 «О создании общественного совета при департаменте культуры Костромской области по независимой оценке качества работы подведомственных государственных учреждений, оказывающих услуги в сфере культуры»;

2) приказ департамента культуры Костромской области от 6 марта 2018 года № 23/1 «Об общественном совете по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры при департаменте культуры Костромской области».

3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на первого заместителя директора департамента культуры Костромской области Аметову Л.Э.

4. Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.

Директор департамента       Е.В. Журина

Приложение Утверждено приказом департамента культуры Костромской области № 68 от «18 » мая 2018 года

Положение

об общественном совете при департаменте культуры Костромской области по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями культуры Костромской области

Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями культуры Костромской области, является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве условий оказания услуг организациями культуры, а также в целях повышения качества их деятельности.

Общими критериями независимой оценки качества условий оказания услуг организациями культуры являются:

1) открытость и доступность информации об организации культуры; комфортность условий предоставления услуг;

2) доброжелательность, вежливость работников организаций культуры;

3) удовлетворенность условиями оказания услуг;

4) доступность услуг для инвалидов.

Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями культуры, осуществляющими создание, исполнение, показ и интерпретацию произведений литературы и искусства, предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации культуры, а также доступность услуг для инвалидов.

1. Общие положения

1. В целях создания условий для проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями культуры Костромской области при департаменте культуры Костромской области формируется общественный совет по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями культуры Костромской области (далее - Общественный совет).

2. В своей деятельности Общественный совет руководствуется Конституцией Российской Федерации, федеральными конституционными законами, федеральными законами, указами и распоряжениями Президента Российской Федерации, постановлениями и распоряжениями Правительства Российской Федерации, приказами Министерства культуры Российской Федерации, законами Костромской области, постановлениями и распоряжениями губернатора Костромской области, постановлениями и распоряжениями администрации Костромской области, приказами департамента культуры Костромской области, а также настоящим Положением.

3. Общественный совет является постоянно действующим совещательным органом при департаменте культуры Костромской области.

4. Решения Общественного совета носят рекомендательный характер.

5. Основными принципами деятельности Общественного совета являются:

1) законность;

2) открытость и публичность;

3) добровольность участия общественных объединений;

4) независимость мнений граждан, экспертов, общественных объединений;

5) полнота и достоверность информации, используемой для проведения оценки;

6) компетентность и профессионализм членов Общественный совет.

6. Члены Общественного совета исполняют свои обязанности на

общественных началах.

7. Члены Общественного совета не вправе использовать свой статус в интересах политических партий, коммерческих и некоммерческих организаций, а также в личных интересах.

2. Цели создания Общественного совета

8. Общественный совет создается в целях:

1) повышения качества условий оказания услуг организациями культуры на территории Костромской области;

2) повышения открытости и доступности информации о деятельности департамента культуры Костромской области и организаций культуры Костромской области;

3) обеспечения взаимодействия департамента культуры Костромской области и организаций культуры Костромской области с общественными организациями, иными некоммерческими организациями, экспертами по повышению качества деятельности организаций культуры Костромской области.

9. Независимая              оценка качества условий оказания услуг организациями культуры Костромской области проводится Общественным советом не чаще чем один раз в год и не реже чем один раз в три года в отношении одной и той же организации.

3. Порядок формирования состава Общественного совета

10. В целях создания условий для проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями культуры и формирования состава Общественного совета департамент культуры Костромской области направляет соответствующее обращение в Общественную палату Костромской области.

11. Состав Общественного совета при департаменте культуры Костромской области по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями культуры Костромской области формируется в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 5 декабря 2017 года № 392-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам совершенствования проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы», Законом Костромской области от 24 апреля 2018 года № 371-6-3KO «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Костромской области» не позднее чем в месячный срок со дня получения обращения, указанного в пункте 10 настоящего Положения.

12. Состав Общественного совета утверждается решением Общественной палаты Костромской области. Решение об утверждении состава Общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг оформляется протоколом, который подписывается председателем Общественной палаты.

13. Состав Общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями культуры Костромской области утверждается сроком на три года. Число членов Общественного совета не может быть менее чем пять человек. Члены Общественного совета осуществляют свою деятельность на общественных началах.

14. При формировании Общественного совета на новый срок осуществляется изменение не менее трети его состава. В состав Общественного совета не могут входить представители органов государственной власти и органов местного самоуправления, общественных объединений, осуществляющих деятельность в сфере культуры, а также руководители (их заместители) и работники организаций, осуществляющих деятельность в указанной сфере.

15. Информация о деятельности Общественного совета подлежит размещению департаментом культуры Костромской области в информационно - телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте департамента культуры Костромской области.

4. Задачи Общественного Совета

16. Основными задачами Общественного совета являются:

1) формирование перечня организаций культуры Костромской области, в отношении которых проводится независимая оценка;

2) формирование предложений для разработки технического задания для оператора, осуществляющего сбор, обобщение и анализ информации о качестве условий оказания услуг организациями культуры Костромской области;

3) установление (при необходимости) единого порядка и методики оценки качества условий оказания услуг организациями культуры Костромской области на основании определенных критериев эффективности их работы;

4) осуществление независимой оценки качества условий оказания услуг организациями культуры Костромской области с учетом информации, представленной оператором;

5) представление в департамент культуры Костромской области результатов независимой оценки качества условий оказания услуг организациями культуры Костромской области, а также предложений об улучшении их деятельности;

6) изучение информации о выполнении предложений по улучшению качества условий оказания услуг организациями культуры Костромской области;

7) участие в решении вопросов, относящихся к задачам Общественного совета, при проведении департаментом культуры Костромской области совещаний, конференций, семинаров и иных мероприятий;

8) принимает участие в рассмотрении проектов документации о закупке работ, услуг, а также проектов государственных контрактов, заключаемых департаментом культуры Костромской области с организацией, которая осуществляет сбор и обобщение информации о качестве условий оказания услуг организация ми культуры (далее - оператор);

9) обобщение и анализ результатов независимой оценки качества условий оказания услуг организациями культуры Костромской области.

5. Организация деятельности Общественного совета

17. Общественный совет осуществляет свою деятельность исходя из задач, указанных в разделе 4 настоящего Положения.

18. План работы и проведения заседаний утверждается Общественным советом.

19. Решения Общественного совета принимаются открытым голосованием простым большинством голосов его членов, присутствующих на заседании. Заседание Общественного совета считается правомочным, если на нем присутствует не менее половины членов Общественного совета. При равенстве голосов решающим является голос председательствующего.

20. На заседаниях Общественного совета рассматриваются вопросы, предлагаемые к обсуждению департаментом культуры Костромской области или членами Общественного совета.

21. Решения Общественного совета оформляются протоколом, который подписывает председатель Общественного совета.

6. Порядок работы Общественного совета

22. Общественный совет возглавляет его председатель.

23. Председатель Общественного совета:

1) руководит деятельностью Общественного совета;

2) определяет повестку заседания Общественного совета;

3) проводит заседания Общественного совета;

4) утверждает решения Общественного совета;

5) распределяет обязанности между членами Общественного совета по согласованию с ними;

6) в рамках деятельности Общественного совета дает поручения членам Общественного совета;

7) вносит предложения по изменению состава Общественного совета;

8) вносит предложения директору департамента культуры Костромской области по вопросу внесения изменений в настоящее Положение;

9) взаимодействует с руководством департамента культуры Костромской области по вопросам реализации решений Общественного совета;

10) осуществляет иные полномочия по обеспечению деятельности Общественного совета.

24. Член Общественного совета имеет право:

1) участвовать во всех мероприятиях Общественного совета;

2) участвовать в заседаниях, совещаниях, «круглых столах» и других мероприятиях, проводимых по инициативе департамента культуры Костромской области;

3) в инициативном порядке готовить аналитические записки, доклады, другие информационно-аналитические документы и вносить предложения об их рассмотрении на очередном заседании Общественного совета;

4) вносить через председателя Общественного совета предложения в повестку заседания Общественного совета;

5) вносить предложения по кандидатурам приглашаемых на заседания Общественного совета лиц;

6) высказывать особое мнение по вопросам, рассматриваемым на заседании Общественного совета;

7) осуществлять иные полномочия в рамках деятельности Общественного совета.

25. Член Общественного совета обязан:

1) участвовать в деятельности Общественного совета, не допуская пропусков его заседаний без уважительных причин;

2) выполнять поручения, данные председателем Общественного совета, знать и соблюдать предусмотренный настоящим Положением порядок работы Общественного совета.

26. Секретарь Общественного совета:

1) обеспечивает взаимодействие Общественного совета и департамента культуры Костромской области;

2) осуществляет документально-техническое обеспечение деятельности Общественного совета;

3) информирует членов Общественного совета о месте и времени проведения заседания Общественного совета, повестке дня, обеспечивает необходимыми информационно-справочными материалами;

4) ведет протоколы заседаний Общественного совета и осуществляет контроль выполнения принятых решений;

5) принимает участие в составлении повестки заседания Общественного совета;

6) готовит проекты решений Общественного совета и иных документов, исходящих из Общественного совета;

7) взаимодействует со структурными подразделениями департамента культуры Костромской области по вопросам организационно-технического и информационного сопровождения деятельности Общественного совета.

27. Вносимые на Общественный совет материалы должны быть переданы секретарю не позднее, чем за 10 календарных дней до назначенной даты заседания Общественного совета, где предполагается их рассмотрение.

28. Секретарь Общественного совета обеспечивает предоставление материалов для рассмотрения на заседании Общественного совета членам Общественного совета, заместителю председателя Общественного совета и председателю Общественного совета не позднее, чем за 3 календарных дня до назначенной даты рассмотрения. Представление материалов в более поздние сроки согласовывается с председателем Общественного совета или с заместителем председателя Общественного совета.

29. Планирование работы Общественного совета осуществляется на основе предложений членов Общественного совета, председателя Общественного совета и департамента культуры Костромской области.

30. Решения, принятые на заседаниях Общественного совета, оформляются протоколом.

31. Заседания Общественного совета считаются правомочными, если на них присутствуют не менее половины состава Общественного совета.

32. Решения Общественного совета принимаются простым большинством голосов. При равенстве голосов членов Общественного совета голос председателя Общественного совета (при его отсутствии заместителя председателя Общественного совета) является решающим.

33. Члены Общественного совета, не согласные с принятыми на заседании решениями, могут письменно изложить свое особое мнение, которое приобщается к протоколу заседания.

34. В заседаниях Общественного совета могут участвовать иные лица, не являющиеся членами Общественного совета, без права голоса, по решению Общественного совета.

35. Общественный совет вправе создавать экспертные и рабочие группы по различным вопросам в установленной сфере деятельности.

36. Информация о решениях, принятых Общественным советом, экспертными и рабочими группами Общественного совета, размещается на

официальном сайте департамента культуры Костромской области в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

37. Организационно-техническое обеспечение деятельности Общественного совета осуществляется департаментом культуры Костромской области.