О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ ОТ 16.08.2012 № 819



ПРИКАЗ

ПРИКАЗ

МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ

от 18.12.2012 № 1470

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ ОТ 16.08.2012 № 819

В целях приведения административных регламентов предоставления государственных услуг в соответствие с действующим законодательством приказываю:

1. Внести в Административный регламент предоставления государственной услуги по выдаче, продлению действия, замене, признанию недействительным удостоверения многодетной семьи, утвержденный приказом министерства социального развития Новосибирской области от 16.08.2012 № 819 "Об утверждении Административного регламента оказания государственной услуги по выдаче, продлению действия, замене, признанию недействительным удостоверения многодетной семьи" (далее - Административный регламент), следующие изменения:

1) абзац четвертый пункта 5 изложить в следующей редакции:

"в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - ЕПГУ) - www.gosuslugi.ru, на региональном портале государственных и муниципальных услуг Новосибирской области (далее - РПГУ) - http://54.gosuslugi.ru";

2) абзацы первый, пятый, шестой, седьмой пункта 6 перед аббревиатурой "РПГУ" дополнить словами "ЕПГУ,";

3) в пункте 11:

а) абзац второй после слов "№ 56" дополнить словами "; 06.07.2012, № 35";

б) абзац четвертый после слов "№ 61" дополнить словами "; Официальный сайт Правительства Новосибирской области http://www.Nso.ru, 17.10.2012";

4) абзац второй пункта 12 перед аббревиатурой "РПГУ" дополнить словами "ЕПГУ,";

5) абзац третий пункта 20 перед аббревиатурой "РПГУ" дополнить словами "ЕПГУ,";

6) абзацы седьмой, восьмой пункта 26 перед аббревиатурой "РПГУ" дополнить словами "ЕПГУ,";

7) абзац второй пункта 28 перед аббревиатурой "РПГУ" дополнить словами "ЕПГУ,";

8) в наименовании подраздела "Порядок осуществления отдельных административных процедур в электронной форме, в том числе с использованием единого портала, РПГУ", в абзаце первом пункта 29 слова "единого портала" заменить аббревиатурой "ЕПГУ";

9) в наименовании подраздела "Прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги, направленных в электронной форме через РПГУ", в абзацах первом, втором, третьем, четвертом, пятом, одиннадцатом, тринадцатом, шестнадцатом пункта 31 перед аббревиатурой "РПГУ" дополнить словами "ЕПГУ,";

10) пункт 31 дополнить абзацем следующего содержания:

"Предоставление государственной услуги с использованием универсальной электронной карты возможно с 01.01.2013 при наличии данной карты у заявителя (при предоставлении государственной услуги через ЕПГУ, РПГУ).";

11) в пункте 38:

а) в абзаце пятом слова "по почте" исключить;

б) после абзаца пятого дополнить абзацем следующего содержания:

"Ответ на обращение, направленное в письменной форме или поступившее при устном обращении гражданина, направляется по почте.";

12) в абзаце втором пункта 45 слова "единого портала" заменить аббревиатурой "ЕПГУ";

13) пункт 46 изложить в следующей редакции:

"46. Личный прием министра проводится еженедельно, по пятницам, начало приема с 14.00.

Консультацию о времени и месте личного приема министра можно получить в министерстве, обратившись лично или по телефонам: (383)223-23-88, (383)223-66-65.";

14) подпункт первый пункта 47 перед словом "наименование" дополнить словом "полное";

15) пункт 49 изложить в следующей редакции:

"49. Юридическим фактом для рассмотрения жалобы является поступление и регистрация жалобы в отделе пособий и социальных выплат или министерстве.";

16) дополнить пунктом 49.1 следующего содержания:

"49.1. Порядок рассмотрения жалобы заявителя:

в случае если в жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается. Если в указанной жалобе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией;

жалобу, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица министерства или начальника отдела пособий и социальных выплат, а также членов их семей, министр или уполномоченное на то лицо, начальник отдела пособий и социальных выплат вправе оставить без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить письменно заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом;

если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается заявителю, ее направившему, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;

если в жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, министр или уполномоченное на то лицо, начальник отдела пособий и социальных выплат вправе принимать решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в один и тот же государственный орган или одному и тому же должностному лицу. О принятом решении заявитель, направивший жалобу, уведомляется письменно;

в случае если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, письменно сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений;

в случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить жалобу в министерство или в отдел пособий и социальных выплат.".

2. Управлению организации социальных выплат (Ануфриева Р.В.) довести до сведения территориальных органов министерства социального развития Новосибирской области - отделов пособий и социальных выплат изменения в Административный регламент, утвержденные настоящим приказом.

3. Контроль за исполнением приказа оставляю за собой.

Министр

С.И.ПЫХТИН