Об утверждении Административного регламента предоставления Главным управлением социальной защиты населения Курганской области государственной услуги по выдаче путевки гражданам пожилого возраста и ...



ПРАВИТЕЛЬСТВО КУРГАНСКОЙ ОБЛАСТИ

Приказ

Главного управления социальной защиты населения Курганской области

от 19 января 2011 г. № 14

Об утверждении Административного регламента предоставления Главным управлением социальной защиты населения Курганской области государственной услуги по выдаче путевки гражданам пожилого возраста и инвалидам в государственные стационарные учреждения социального обслуживания населения Курганской области

(с изменениями от 17 марта 2011 года)

г. Курган

(ПРИЗНАН УТРАТИВШИМ СИЛУ:

Приказ Главного управления социальной защиты населения Курганской области от 22.11.2011г. №526: НГР RU45000201100429)

(ИЗМЕНЕНИЯ И ДОПОЛНЕНИЯ:

Приказ Главного управления социальной защиты населения Курганской области от 17.03.2011г. №114: НГР RU45000201100069)

В соответствии с Порядком разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительных органов государственной власти Курганской области, осуществляющих отраслевое либо межотраслевое управление, утвержденным постановлением Правительства Курганской области от 7 сентября 2007 года № 388,

ПРИКАЗЫВАЮ:

Утвердить Административный регламент предоставления Главным управлением социальной защиты населения Курганской области государственной услуги по выдаче путевки гражданам пожилого возраста и инвалидам в государственные стационарные учреждения социального обслуживания населения Курганской области (далее - Административный регламент).

Отделу социально-медицинского обслуживания (Колобаева Е.К.) обеспечить реализацию Административного регламента.

Опубликовать настоящий приказ в Курганской областной общественно-политической газете "Новый мир".

Контроль за выполнением данного приказа возложить на заместителя начальника Главного управления - начальника управления социального обслуживания населения Максименко В.Н.

Начальник Главного управления                                                                                                                                                                                                                                                                     В.Д. Демина

Приложение

к приказу Главного управления

социальной защиты населения

Курганской области

от 19 января 2011 г. № 14

«Об утверждении Административного

регламента предоставления

Главным управлением

социальной защиты населения

Курганской области государственной

услуги по выдаче путевки

гражданам пожилого возраста и инвалидам

в государственные стационарные

учреждения социального

обслуживания населения

Курганской области»

Административный регламент

предоставления Главным управлением социальной защиты населения

Курганской области государственной услуги по выдаче путевки

гражданам пожилого возраста и инвалидам в государственные стационарные учреждения социального обслуживания населения Курганской области

Раздел I. Общие положения

1. Административный регламент разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги по выдаче путевки гражданам пожилого возраста и инвалидам в государственные стационарные учреждения социального обслуживания населения Курганской области (далее - государственная услуга), создания оптимальных условий для участников отношений, возникающих при ее предоставлении, установления сроков и последовательности действий (административных процедур) при предоставлении государственной услуги.

В соответствии с Федеральным законом от 2 августа 1995 года № 122-ФЗ "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов" право на социальное обслуживание имеют: граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет) и инвалиды (в том числе дети-инвалиды), нуждающиеся в постоянной или временной посторонней помощи в связи с частичной или полной утратой возможности самостоятельно удовлетворять свои основные жизненные потребности вследствие ограничения способности к самообслуживанию и (или) передвижению (далее — заявители).

При предоставлении государственной услуги и в целях получения информации для проверки сведений, представленных заявителями, а также получения иных необходимых сведений, филиалом Главного управления социальной защиты населения Курганской области - отделом социальной защиты населения (далее - филиал) осуществляется взаимодействие с:

1) органами местного самоуправления, муниципальных образований, находящимися на территории Курганской области;

2) учреждениями здравоохранения Курганской области;

3) государственным учреждением - Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Курганской области.

Раздел II. Стандарт предоставления государственной услуги

4. Наименование государственной услуги: выдача путевки гражданам пожилого возраста и инвалидам в государственные стационарные учреждения социального обслуживания населения Курганской области.

5. Государственная услуга предоставляется филиалом по месту жительства заявителя и Главным управлением социальной защиты населения Курганской области (далее - Главное управление).

6. Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и соответствующих документов не должно превышать 30 минут.

Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и соответствующих документов по предварительной записи не должно превышать 15 минут с момента времени, на который была осуществлена запись. Время ожидания в очереди на прием к должностному лицу или для получения консультации не должно превышать 30 минут.

7. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги не должен превышать 15 минут.

8. Конечными результатами предоставления государственной услуги являются:

1) выдача путевки;

2) принятие решения об отказе в выдаче путевки;

3) постановка на очередь.

9.Государственная услуга предоставляется бесплатно.

Раздел III. Срок предоставления государственной услуги

10. Главное управление в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" принимает решение о выдаче путевки в государственное стационарное учреждение социального обслуживания населения Курганской области либо об отказе в зачислении и направляет соответствующее решение (информационное письмо) заявителю в течение 30 дней с момента регистрации документов заявителя в филиале.

11. Максимальное время ожидания в очереди при подаче и получении документов заявителем (законным представителем) в филиале не должно превышать 30 минут.

Правовые основания для предоставления государственной услуги

12. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

1) Конституцией Российской Федерации[1];

2) Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителя"[2];

3) Законом Российской Федерации от 2 июля 1992 года № 3185-1 "О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании"[3];

4) Федеральным законом от 12 января 1995 года № 5-ФЗ "О ветеранах"[4];

5) Федеральным законом от 2 августа 1995 года № 122-ФЗ "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов"[5];

6) Федеральным законом от 10 декабря 1995 года № 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации"[6];

7) постановлением Правительства Российской Федерации от 15 апреля 1995 года № 338 "О развитии сети специальных домов-интернатов для престарелых и инвалидов"[7];

8) постановлением Министерства труда и социального развития от 27 июля 1999 года № 32 "Об утверждении методических рекомендаций по организации деятельности государственного (муниципального) учреждения "Комплексный центр социального обслуживания населения"[8];

9) постановлением Министерства труда и социального развития от 14 ноября 2003 года № 76 "Об утверждении методических рекомендаций по организации деятельности государственных и муниципальных учреждений социального обслуживания населения "Геронтологический центр"[9];

10) постановлением Администрации (Правительства) Курганской области от 7 декабря 2004 года № 431 "О мерах по реализации Федеральных законов "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации" и "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов"[10];

11) положением о Главном управлении социальной защиты населения Курганской области, утвержденным постановлением Правительства Курганской области от 7 сентября 2007 года № 369[11].

Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги

13. Для получения государственной услуги заявитель (законный представитель) представляет в филиал следующие документы (далее - документы заявителя):

1) письменное заявление по форме, рекомендованной в приложении 3 к настоящему административному регламенту;

2) медицинскую карту, заверенную территориальным лечебным учреждением, по форме, рекомендованной в приложении 4 к настоящему административному регламенту.

3) индивидуальную программу реабилитации (для инвалидов).

4) справку учреждения здравоохранения о нуждаемости в постоянной или временной помощи в связи с частичной или полной утратой возможности самостоятельно удовлетворять свои основные жизненные потребности (для заявителей, не имеющих группы инвалидности).

14. Заявление заполняется от руки или машинным способом и распечатывается посредством электронных печатающих устройств.

15. Заявление о предоставлении государственной услуги составляется в единственном экземпляре – оригинале.

16. Документы, представляемые заявителем, должны быть установленного образца, не должны содержать подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные, не оговоренные в них исправления, а также серьезные повреждения, не позволяющие однозначно истолковать их содержание.

Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

17. Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является представление заявителем документов не установленного образца, документов, содержащих подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные, не оговоренные в них исправления, а также серьезные повреждения, не позволяющие однозначно истолковать их содержание.

Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги

18. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

- не представление документов, необходимых в соответствии с пунктом 13 настоящего Административного регламента;

- представление заявителем ложной информации или недостоверных сведений, документов;

- наличие противопоказаний к направлению в стационарное учреждение социального обслуживания населения.

В соответствии с Инструкцией о медицинских показаниях и противопоказаниях к приему в дома-интернаты, утвержденной Министерством здравоохранения СССР от 5 сентября 1978 г. № 06-14/12, противопоказанием к направлению в дом-интернат общего типа являются психические заболевания, за исключением неврозов, неврозоподобных состояний при соматических заболеваниях, легкой степени дебильности, судорожных синдромов различной этиологии с редкими (не более 1 раза в 2 - 3 месяца) припадками, без слабоумия и выраженных изменений личности.

Противопоказанием к направлению в психоневрологический интернат являются острые и подострые стадии психических заболеваний и состояния обострения хронического психического заболевания; психические заболевания, характеризующиеся выраженной психотической симптоматикой, грубыми нарушениями влечения и расстройствами поведения, опасными для самого больного и окружающих (половые извращения, гиперсексуальность, садистические наклонности, склонность к агрессии, побегам, поджогам, дромомания, отказы от пищи, суицидальные тенденции и т.д.):

а) любые приступообразные или прогредиентно текущие психические заболевания со склонностью к частым обострениям или рецидивам болезни с частыми декомпенсациями, нуждающиеся в специальном стационарном лечении;

б) эпилепсия и судорожный синдром другой этиологии с частыми (более 5 раз в месяц) припадками, склонностью к серийным припадкам, эпилептическому статусу, сумеречным состояниям сознания, дисфориям;

в) хронический алкоголизм, наркомании, а также другие психические заболевания, осложненные хроническим алкоголизмом или любыми видами наркоманий;

г) выраженные депрессивные и маниакальные состояния различного генеза, затяжные реактивные состояния;

д) выраженные психопатоподобные синдромы, а также психопатии аффективные, эксплозивные, параноидные, паранойяльные, истерические.

Противопоказаниями к направлению в детский дом - интернат для детей с аномалиями умственного развития являются:

- шизофрения с наличием продуктивной симптоматики, без выраженного дефекта личности;

- эпилепсия с частыми (более 5 раз в месяц) припадками, склонностью к серийным припадкам, эпилептическому статусу, сумеречным состояниям сознания, дисфориям;

- психопатоподобная симптоматика в рамках любой нозологической принадлежности;

- психические заболевания, сопровождающиеся грубыми нарушениями влечения и расстройствами поведения, опасными для самого больного и окружающих;

- любые психические заболевания, при которых возможно обучение ребенка в общеобразовательной школе или специализированных учреждениях просвещения.

Общими противопоказаниями к приему в стационарные учреждения социального обслуживания населения являются:

- туберкулез в активной стадии процесса;

- заразные заболевания кожи и волос;

- острые инфекционные заболевания;

- злокачественно протекающие опухолевые заболевания и рецидивы злокачественного процесса;

- венерические заболевания;

- лица, у которых при поступлении в учреждение обнаружена повышенная температура или сыпь неясной этиологии, подлежат направлению и учреждения здравоохранения.

Требования к помещениям, в которых предоставляются государственные услуги

19. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.

20. Входы в здания (строения) оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ граждан.

Центральный вход в здание оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании органа, осуществляющего предоставление государственной услуги, и о режиме его работы.

21. Кабинеты приема заявителей оборудуются столами, стульями для посетителей и информационными табличками (вывесками) с указанием:

1) номера кабинета;

2) фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги;

3) времени обеденного и технического перерывов.

22. Каждое рабочее место специалистов оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.

23. Помещения для предоставления государственной услуги, должны соответствовать Санитарно – эпидемиологическим правилам и нормативам «Гигиенические требования к персональным электронно – вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03».

24. Для ожидания приема заявителям отводятся места, оборудованные стульями, столами (стойками) и обеспеченные образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями для возможности оформления документов.

25. Места для ожидания приема граждан оборудуются:

1) противопожарной системой и средствами пожаротушения;

2) средствами оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

В местах ожидания в доступном для граждан месте размещаются схемы расположения средств пожаротушения и путей эвакуации.

26. На территории, прилегающей к месторасположению Главного управления и его филиалов, оборудуются места для автотранспортных средств, в том числе для парковки специальных транспортных средств инвалидов.

Показатели доступности и качества государственных услуг

27. Информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги производится непосредственно в Главном управлении и филиалах с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, посредством размещения информации на официальном сайте Главного управления: http://uszn.kurganobl.ru, путем публикации информации в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов), при направлении ответов на письменные обращения заявителей, а также при встречах руководителя и специалистов филиала с населением муниципального образования Курганской области.

28. Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), адресах электронной почты Главного управления и его филиалов содержатся в приложении 1 к настоящему Административному регламенту и размещены на официальном сайте Главного управления: http://uszn.kurganobl.ru, на информационных стендах филиалов.

29. Филиалы осуществляют прием заявителей в соответствии со следующим графиком:

Понедельник                                                           с 8-00 до 17-00

Вторник                                                                     с 8-00 до 12-00

Среда                                                                         с 13-00 до 17-00

Четверг                                                                      приема нет

Пятница                                                                     с 8-00 до 17-00

Обеденный перерыв                                              с 12-00 до 13-00.

Сведения о режиме работы Главного управления и его филиалов, графике приема граждан размещаются на официальном сайте Главного управления: http://uszn.kurganobl.ru, на информационных стендах  филиалов.

30. Прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и выдача документов по окончанию процедуры предоставления государственной услуги осуществляются в одном кабинете.

31. Прием заявителей ведется в порядке живой очереди или по предварительной записи.

Предварительная запись осуществляется при личном обращении заявителей в филиал или по телефону.

32. При предварительной записи заявитель сообщает свои персональные данные и желаемое время представления документов на получение государственной услуги. Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в книгу записи заявителей, которая ведется на бумажных или электронных носителях. Заявителю сообщается время посещения и кабинет приема документов, в который следует обратиться.

33. При личном обращении специалист Главного управления или филиала, в должностные обязанности которых входит прием граждан (далее – специалист), консультирует заявителя по вопросам предоставления государственной услуги:

1) о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

2) об условиях предоставления государственной услуги;

3) о сроках предоставления государственной услуги.

34. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалист подробно и в вежливой (корректной) форме информирует обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

Время разговора не должно превышать 10 минут.

35. При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок переадресовывается (переводится) на другое должностное лицо, или обратившемуся гражданину сообщается номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию.

36. Документы на предоставление государственной услуги заявитель вправе представить лично или направить по почте.

37. В любое время с момента приема документов заявитель имеет право на получение сведений о предоставлении государственной услуги при помощи телефона, электронной почты или посредством личного обращения в Главное управление или филиал.

38. Информирование по электронной почте осуществляется при наличии в обращении адреса, фамилии и инициалов заявителя.

39. На информационном стенде в помещении, предназначенном для приема документов по оказанию государственной услуги, и официальном сайте Главного управления размещается текст настоящего Административного регламента.

40. Показатели качества предоставления государственной услуги:

- доля принятых решений о выдаче путевки (решения об отказе в выдаче путевки) в соответствии с действующим законодательством от общего количества принятых решений;

- доля заявителей, получивших государственную услугу своевременно и в полном объеме, от общего количества получателей государственной услуги.

(Пункт 40 раздела II приложения в редакции приказа Главного управления социальной защиты населения Курганской области от 17.03.2011г. №114: НГР RU45000201100069)

Раздел III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения

41. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) прием, регистрация и экспертиза документов заявителя;

2) принятие решения о предоставлении государственной услуги;

3) принятие решения об отказе в предоставлении государственной услуги;

4) предоставление государственной услуги.

Последовательность действий при осуществлении административных процедур приведены в приложении 5 к настоящему Административному регламенту.

Прием, регистрация и экспертиза документов заявителя

Прием и регистрация документов заявителя в филиале

42. Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации документов заявителя в филиале является обращение заявителя (законного представителя) в филиал с перечнем документов, указанных в пункте 13 настоящего административного регламента.

43. Специалист филиала, в должностные обязанности которого входит прием документов заявителей (далее - специалист филиала), устанавливает личность заявителя (законного представителя), проверяет документы, удостоверяющие его личность.

Максимальный срок выполнения административного действия составляет 5 минут.

44. Специалист филиала проводит предварительную проверку документов заявителя путем проверки:

1) наличия документов заявителя;

2) правильности заполнения заявления о выдаче путевки в государственное стационарное учреждение социального обслуживания населения Курганской области.

Максимальный срок выполнения административного действия составляет 15 минут.

45. При установлении фактов отсутствия документов, указанных в пункте 13 настоящего административного регламента, несоответствия представленных документов требованиям, указанным в пункте 16 настоящего административного регламента, специалист филиала уведомляет заявителя (законного представителя) о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении государственной услуги, информирует заявителя (законного представителя) о содержании выявленных недостатков в представленных документах и возвращает документы.

Максимальный срок выполнения административного действия составляет 15 минут.

При желании заявителя (законного представителя) получить письменный ответ специалист филиала регистрирует заявление и документы заявителя в журнале учета входящих документов.

Максимальный срок выполнения административного действия составляет 15 минут.

Письменный ответ о наличии препятствий для предоставления государственной услуги подготавливается специалистом филиала и в порядке делопроизводства направляется почтой заявителю (законному представителю) в течение 2 рабочих дней с момента регистрации документов заявителя. Документы заявителя остаются у специалиста филиала на хранение.

46. При отсутствии у заявителя (законного представителя) заполненного заявления или неправильном его заполнении специалист филиала помогает в написании или переоформлении заявления.

Максимальный срок выполнения административного действия составляет 30 минут.

47. Специалист филиала вносит в журнал учета входящих документов запись о приеме документов заявителя:

1) порядковый номер записи;

2) дату и время приема документов заявителя;

3) общее количество документов и общее число листов в документах;

4) данные о заявителе: фамилия, имя, отчество, адрес проживания, контактный телефон;

5) цель обращения заявителя;

6) фамилию и инициалы специалиста, принявшего документы.

Максимальный срок выполнения административного действия составляет 5 минут.

48. По завершении регистрации документов заявителя, в случае соответствия документов заявителя пункту 16 настоящего административного регламента, специалист филиала подготавливает и лично представляет проект сопроводительного письма о направлении документов заявителя в Главное управление (далее - проект письма) руководителю филиала на подпись.

Максимальный срок выполнения административных действий - 40 минут.

49. Руководитель филиала подписывает проект письма.

При наличии замечаний к проекту письма руководитель филиала лично возвращает его специалисту филиала для устранения замечаний.

Максимальный срок выполнения административного действия - 20 минут.

50. Подписанное сопроводительное письмо о направлении документов заявителя в Главное управление регистрируется в журнале учета исходящих документов и вместе с документами заявителя направляется почтой в Главное управление.

Максимальный срок выполнения административного действия - 2 рабочих дня.

Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 2 рабочих дня.

Прием и регистрация документов заявителя в Главном управлении

52. Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации документов заявителя в Главном управлении является поступление документов заявителя из филиала в Главное управление.

53.Документы заявителя регистрируются специалистом контрольно-организационной и кадровой работы Главного управления, в должностные обязанности которого входит учет принятой и исходящей документации (далее - специалист контрольно-организационной и кадровой работы), и передаются на рассмотрение и визирование заместителю начальника Главного управления.

Максимальный срок выполнения административного действия составляет 2 рабочих дня.

54. После визирования документы заявителя передаются специалистом контрольно-организационной и кадровой работы начальнику отдела социально-медицинского обслуживания Главного управления (далее - начальник отдела) для рассмотрения.

Максимальный срок выполнения административного действия составляет 2 рабочих дня.

55. Начальник отдела после рассмотрения документов заявителя передает их на исполнение специалисту отдела социально-медицинского обслуживания Главного управления, в должностные обязанности которого входит подготовка документов по предоставлению государственной услуги либо отказа в выдаче путевки (далее - специалист управления).

Максимальный срок выполнения административного действия составляет 1 рабочий день.

Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 5 рабочих дней с момента поступления документов заявителя в Главное управление.

Проведение экспертизы документов заявителя в Главном управлении

57. Основанием для начала административной процедуры по проведению экспертизы документов заявителя в Главном управлении является поступление документов заявителя к специалисту управления.

58. Специалист управления регистрирует поступившие документы заявителя в журнале регистрации документов граждан, нуждающихся в предоставлении государственной услуги.

Максимальный срок выполнения административного действия составляет 10 минут.

59. Специалист управления проводит правовую экспертизу документов заявителя:

1) проверяет наличие представленных документов заявителя;

2) анализирует документы на предмет определения вида государственного стационарного учреждения социального обслуживания населения Курганской области (далее — стационарное учреждение), в которое подлежит зачислению заявитель;

3) устанавливает отсутствие противопоказаний для зачисления заявителя в  стационарное учреждение;

4) устанавливает наличие свободных мест в стационарном учреждении на момент рассмотрения документов.

60. По итогам проведения экспертизы документов заявителя специалист управления определяет основания для выдачи путевки заявителю, отказа в предоставлении государственной услуги, постановки на очередь.

61. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 5 рабочих дней с момента поступления к специалисту управления документов заявителя.

Принятие решения о предоставлении государственной услуги

62. Основанием для начала административной процедуры по принятию решения о выдаче путевки заявителю в стационарное учреждение является установление специалистом управления по результатам проведения правовой экспертизы соответствия документов заявителя требованиям, указанным в пункте 16 настоящего административного регламента, и отсутствие у заявителя противопоказаний для предоставления государственной услуги, указанных в пункте 18 настоящего административного регламента.

63. Специалист управления оформляет следующие проекты документов:

1) путевку в стационарное учреждение согласно приложению 2 к настоящему административному регламенту;

2) информационное письмо в отделение Пенсионного фонда по месту проживания заявителя о выдаче путевки в стационарное учреждение;

3) информационное письмо в стационарное учреждение куда направляется заявитель;

4) информационное письмо заявителю (законному представителю) и в филиал по месту жительства заявителя о выдаче путевки в стационарное учреждение.

5) информационное письмо о постановке заявителя на очередь в стационарное учреждение (при отсутствии мест в стационарном учреждении).

Максимальный срок выполнения административного действия - 2 рабочих дня.

64. Специалист управления согласовывает проекты документов, указанные в пункте 63 настоящего административного регламента, с начальником отдела.

Максимальный срок выполнения административного действия - в течение 1 рабочего дня.

65. Начальник отдела направляет в порядке делопроизводства подготовленные специалистом управления проекты документов, указанные в пункте 63 настоящего административного регламента, на подпись начальнику Главного управления или его заместителю.

Максимальный срок выполнения административного действия - в течение 1 рабочего дня.

66. Начальник Главного управления или его заместитель рассматривает и подписывает проект путевки в стационарное учреждение  проекты, информационных писем, указанных в пункте 63 настоящего административного регламента, в течение 1 рабочего дня с момента поступления документов на подпись и возвращает их специалисту управления. При наличии замечаний доработка документов осуществляется специалистом управления в течение 1 рабочего дня. После устранения замечаний путевка и информационные письма в порядке делопроизводства направляются специалистом управления вновь на подписание начальнику Главного управления или его заместителю.

67. После подписания путевки в стационарное учреждение специалист управления регистрирует ее в журнале учета выписанных путевок, в котором указывает фамилию, имя, отчество заявителя, адрес проживания, номер путевки, стационарное учреждение, в которое выписана путевка.

Максимальный срок выполнения административного действия составляет 20 минут.

68. После регистрации путевки специалист управления передает путевку, информационные письма, указанные в пункте 63 настоящего административного регламента, медицинскую карту заявителя специалисту контрольно-организационной и кадровой работы.

69. Специалист контрольно-организационной и кадровой работы регистрирует информационные письма, указанные в пункте 63 настоящего административного регламента, в журнале учета исходящих документов и отправляет их почтой адресатам.

Путевка отправляется почтой в филиал.

Медицинская карта отправляется почтой в стационарное учреждение, указанное в путевке.

Письменное заявление заявителя (законного представителя) остается на хранении в отделе социально-медицинского обслуживания Главного управления.

Максимальный срок выполнения административного действия составляет 3 часа.

Максимальный срок выполнения административной процедуры - 3 рабочих дня с момента подписания путевки.

Принятие решения об отказе в предоставлении государственной услуги

71. Основанием для начала административной процедуры по принятию решения об отказе в выдаче путевки заявителю в стационарное учреждение является установление специалистом управления по результатам проведения правовой экспертизы несоответствия документов заявителя требованиям, указанным в пункте 16 настоящего административного регламента, и наличие у заявителя противопоказаний для предоставления государственной услуги, указанных в пункте 18 настоящего административного регламента.

72. Специалист управления подготавливает проект информационного письма в адрес заявителя (законного представителя) и в филиал с указанием причин отказа в предоставлении государственной услуги (далее проект информационного письма).

Максимальный срок выполнения административного действия - 2 рабочих дня.

73. Специалист управления согласовывает проект информационного письма с начальником отдела. Начальник отдела направляет в порядке делопроизводства подготовленный специалистом управления проект информационного письма на подпись начальнику Главного управления или его заместителю.

Максимальный срок выполнения административного действия - 1 рабочий день.

74. Начальник Главного управления или его заместитель рассматривает и подписывает проект информационного письма в течение 1 рабочего дня с момента его поступления и передает его в порядке делопроизводства специалисту контрольно-организационной и кадровой работы. При наличии замечаний проект информационного письма дорабатывается специалистом управления в течение 1 рабочего дня. После устранения замечаний проект информационного письма в порядке делопроизводства направляется специалистом управления вновь на подписание начальнику Главного управления или его заместителю.

75. Специалист контрольно-организационной и кадровой работы регистрирует информационное письмо, указанное в пункте 72 настоящего административного регламента, в журнале учета исходящих документов и отправляет его почтой адресатам.

Максимальный срок выполнения административного действия - 1 рабочий день.

76. Документы заявителя остаются на хранение в отделе социально-медицинского обслуживания Главного управления.

77. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 3 рабочих дня.

Предоставление государственной услуги

78. Основанием для начала административной процедуры по выдаче путевки заявителю (законному представителю) в стационарное учреждение является ее поступление в филиал.

79. Специалист филиала регистрирует путевку в журнале учета входящих документов.

Максимальный срок выполнения административного действия составляет 20 минут.

80. Административная процедура завершается выдачей специалистом филиала путевки в стационарное учреждение заявителю (законному представителю) под роспись в журнале учета исходящих документов и информированием о порядке помещения, перевода и выписки граждан пожилого возраста и инвалидов в государственных стационарных учреждениях социального обслуживания населения.

81. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 5 рабочих дней.

Раздел IV. Формы контроля за исполнением административного регламента

82. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги и принятием решений специалистами осуществляется начальником Главного управления.

83. Плановый и внеплановый контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

84. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

85. Проведение проверок осуществляется на основании локальных правовых актов (приказов, распоряжений) начальника Главного управления.

86. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.

Периодичность комплексных проверок - не реже 1 раза в 2 года.

87. Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

Справка подписывается членами комиссии, осуществившими проверку предоставления филиалом государственной услуги.

88. Специалист филиала несет персональную ответственность за полноту и доступность проведенного консультирования, своевременное и правильное оформление личного дела заявителя.

89. Специалист управления несет персональную ответственность за проведение правовой экспертизы документов заявителя, правильное определение вида стационарного учреждения, постановку заявителя на очередь в стационарное учреждение, правильность оформления документов, указанных в пункте 63 настоящего административного регламента.

90. Специалист контрольно-организационной и кадровой работы несет персональную ответственность за соблюдение сроков, порядка приема и правильность внесения записи в журнал учета входящих документов.

91. Начальник отдела несет персональную ответственность за:

1)соответствие результатов рассмотрения документов требованиям законодательства Российской Федерации, Курганской области;

2) соблюдение сроков, порядка предоставления государственной услуги в Главном управлении.

92. Персональная ответственность специалистов, должностных лиц закрепляется в их должностных регламентах или должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.

Раздел V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих

93. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц, осуществляющих  предоставление государственной услуги.

94. Заявитель может сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц, осуществляющих предоставление государственной услуги, нарушении положений настоящего Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики специалистами Главного управления и филиала.

95. Заявители имеют право обратиться в филиал или Главное управление лично или направить обращение, жалобу в письменной или электронной форме.

96. В соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года №59-ФЗ письменное (электронное) обращение заявителя подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в филиал или Главное управление.

При обращении заявителей в письменной (электронной) форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения.

97. Заявители в своем письменном (электронном) обращении указывают наименование государственного органа, в который направляет письменное (электронное) обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый (электронный) адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагают суть предложения, заявления или жалобы, ставят личную подпись и дату.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному (электронному) обращению документы и материалы либо их копии.

98. По результатам рассмотрения жалобы должностным лицом принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.

В случае, если в письменном (электронном) обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый (электронный) адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

99. Письменное (электронное) обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию Главного управления или филиала в соответствии с действующим законодательством, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.

100. Главное управление, филиалы при получении письменного (электронного) обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить физическому лицу, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

101. В случае если текст письменного (электронного) обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

102. В случае, если в письменном (электронном) обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные (электронные) ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, начальник Главного управления, руководитель филиала вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в Главное управление или филиал. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.

103. В случае, если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

Приложение 1

к Административному регламенту

предоставления Главным

управлением социальной

защиты населения Курганской области

государственной услуги по выдаче

путевки отдельным категориям

населения в государственные

стационарные учреждения

социального обслуживания населения

Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), адресах электронной почты Главного управления социальной защиты населения Курганской области и филиалов Главного управления социальной защиты населения Курганской области - отделов социальной защиты населения

Должность

Почтовый адрес, телефон,

адрес электронной почты

Начальник

Главного управления

640001, г. Курган, ул. Р. Зорге, д.39, каб.55

8(3522) 44-17-70

сайт: http://usz№.kurga№obl.ru

e-mail: gusz№post@kurga№obl.ru

Заместитель начальника Главного управления - начальник управления социального обслуживания населения

640001, г. Курган, ул. Р. Зорге, д.39, каб.59

8(3522) 44-76-68

Начальник отдела

социально-медицинского обслуживания

640001, г. Курган, ул. Р. Зорге, д.39, каб.44б

8(3522) 44-08-72

Наименование филиала Главного управления социальной защиты населения Курганской области

Почтовый адрес,

телефон,

адрес электронной почты

1.

Филиал Главного управления социальной защиты населения  Курганской области – отдел социальной защиты населения

по городу Кургану

 640000, г. Курган, ул. Володарского, 38

 8 (3522) 42-24-06

e-mail: kurga№csz№@mail.ru

2.

Филиал Главного управления социальной защиты населения  Курганской области – отдел социальной защиты населения

по городу Шадринску

 641800, г. Шадринск, ул. К. Либкнехта, 10                                                                                                      

 8 (35253) 6-26-61

e-mail: osz№@shadri№sk.№et

3.

Филиал Главного управления социальной защиты населения  Курганской области – отдел социальной защиты населения

по Альменевскому району

 641130, с. Альменево, пл. Комсомола, 1                                                                                                      

 8 (35242) 9-21-76

e-mail: sobes07@mail.ru

4.

Филиал Главного управления социальной защиты населения  Курганской области – отдел социальной защиты населения

по Белозерскому району

 641330, с. Белозерское, ул. К. Маркса, 16                                                                                                      

 8 (35232) 2-14-80

e-mail: bosz№@belozerka.zaural.ru

5.

Филиал Главного управления социальной защиты населения  Курганской области – отдел социальной защиты населения

по Варгашинскому району

 641230, р.п. Варгаши, ул. Комсомольская, 2                                                                                                      

 8 (35233) 2-13-31

e-mail: osz№4503vargashi@mail.ru

6.

Филиал Главного управления социальной защиты населения  Курганской области – отдел социальной защиты населения

по Далматовскому району

 641730, г. Далматово, ул. Советская, 151                                                                                                      

 8 (35252) 2-11-91

e-mail: osz№@dalmatovo.zaural.ru

7.

Филиал Главного управления социальной защиты населения  Курганской области – отдел социальной защиты населения

по Звериноголовскому району

 641420,с. Звериноголовское, ул. К.Маркса,9                                                                                                      

 8 (35240) 2-00-25

e-mail: mzver@mail.ru

8.

Филиал Главного управления социальной защиты населения  Курганской области – отдел социальной защиты населения

по Катайскому району

 641700, г. Катайск, ул. Ленина, 200                                                                                                      

 8 (35251) 2-11-03

e-mail: katosz№@rambler.ru

9.

Филиал Главного управления социальной защиты населения  Курганской области – отдел социальной защиты населения

по  Кетовскому району

 641310, с. Кетово, ул. Космонавтов, 39                                                                                                      

 8 (35231) 2-16-31

e-mail: osz№ketovo@mail.ru

10.

Филиал Главного управления социальной защиты населения  Курганской области – отдел социальной защиты населения

по  Куртамышскому району

 641430, г. Куртамыш, ул. К. Маркса, 26                                                                                                      

 8 (35249) 9-22-00

e-mail: osz№109@mail.ru

11.

Филиал Главного управления социальной защиты населения  Курганской области – отдел социальной защиты населения

по  Каргапольскому району

 641910, р.п. Каргаполье, ул. Ленина, 10                                                                                                      

 8 (35256) 2-18-13

e-mail: usz№_kar@kargapole.zaural.ru

12.

Филиал Главного управления социальной защиты населения  Курганской области – отдел социальной защиты населения

по Лебяжьевскому району

 641506, р.п. Лебяжье, ул. Лукияновская, 62                                                                                                      

 8 (35237) 9-13-27

e-mail: osz№leb@mail.ru

13.

Филиал Главного управления социальной защиты населения  Курганской области – отдел социальной защиты населения

по  Макушинскому району

 641610, г. Макушино, ул. Ленина, 66                                                                                                      

 8 (35236) 9-25-41

e-mail: osz№makushi№o@ya№dex.ru

14.

Филиал Главного управления социальной защиты населения  Курганской области – отдел социальной защиты населения

по  Мишкинскому району

 641040, р.п. Мишкино, ул. Ленина, 30                                                                                                      

 8 (35247) 2-13-58

e-mail: misosz№@mishki№o.zaural.ru

15.

Филиал Главного управления социальной защиты населения  Курганской области – отдел социальной защиты населения

по  Мокроусовскому району

 641530, с. Мокроусово, ул. Советская, 31                                                                                                      

 8 (35234) 9-17-07 

e-mail: mokrosz№@ya№dex.ru

16.

Филиал Главного управления социальной защиты населения  Курганской области – отдел социальной защиты населения

по Петуховскому району

 641650,г. Петухово, ул. К. Маркса, 28                                                                                                      

 8 (35235) 2-32-32

e-mail: osz№Petuhovo@mail.ru

17.

Филиал Главного управления социальной защиты населения  Курганской области – отдел социальной защиты населения

по Половинскому району

 641780, с. Половинное, ул. Декабристов, 27                                                                                                       

 8 (35238) 9-17-68

e-mail: osz№115@mail.ru

18.

Филиал Главного управления социальной защиты населения  Курганской области – отдел социальной защиты населения

по  Притобольному району

 641400, с.Глядянское, ул. Красноармейская, 19                                                                                                      

 8 (35239) 9-18-52

e-mail: osz№116@mail.ru

19.

Филиал Главного управления социальной защиты населения  Курганской области – отдел социальной защиты населения

по  Сафакулевскому району

 641030, с. Сафакулево, ул. Чапаева, 6                                                     

 8 (35243) 2-13-91

e-mail: osz№safakylevo@mail.ru

20.

Филиал Главного управления социальной защиты населения  Курганской области – отдел социальной защиты населения

по Целинному району

 641150, с.Целинное, ул. Советская, 66                                                                                                      

 8 (35241) 2-15-15

e-mail: CelOSZ№@mail.ru

21.

Филиал Главного управления социальной защиты населения  Курганской области – отдел социальной защиты населения

по Частоозерскому району

 641670, с. Частоозерское, ул. К. Маркса, 25                                                                                                      

 8 (35230) 9-15-50

e-mail: osz№119@mail.ru

22.

Филиал Главного управления социальной защиты населения  Курганской области – отдел социальной защиты населения

по Шадринскому району

 641800, г. Шадринск, ул. Р. Люксембург, 10                                                                                                       

 8 (35253) 5-32-24

e-mail: Rosz№.shadri№sk@mail.ru

23.

Филиал Главного управления социальной защиты населения  Курганской области – отдел социальной защиты населения

по Шатровскому району

 641860, с. Шатрово, ул. Федосеева, 53                                                                                                     

 8 (35257) 9-10-83

e-mail: shatrOSZ№@mail.ru

24.

Филиал Главного управления социальной защиты населения  Курганской области – отдел социальной защиты населения

по Шумихинскому району

 641100, г. Шумиха, ул. Белинского, 10                                                                                                      

 8 (35245) 2-16-27

e-mail: osz№shum@mail.ru

25.

Филиал Главного управления социальной защиты населения  Курганской области – отдел социальной защиты населения

по Щучанскому району

 641010, г. Щучье, ул. Пролетарская, 1                                                                                                      

 8 (35244) 2-11-65

e-mail: osz№-shuche@ya№dex.ru

26.

Филиал Главного управления социальной защиты населения  Курганской области – отдел социальной защиты населения

по Юргамышскому району

 641200, р.п. Юргамыш, ул. Соседовой, 23                                                                                                        

 8 (35248) 9-12-19

e-mail: urgamish24@ya№dex.ru

Приложение 2

к Административному регламенту

предоставления Главным управлением

социальной защиты населения

Курганской области государственной

услуги по выдаче путевки отдельным

категориям населения в государственные

стационарные учреждения

социального обслуживания населения

Образец путевки получателя государственной услуги по выдаче путевки гражданам пожилого возраста и инвалидам в государственные стационарные учреждения социального обслуживания населения

Адрес дома-интерната:

                                                                                                                                                                                                        Правительство Курганской области

Главное управление социальной защиты населения

Путь следования:                                                                    

ПУТЁВКА №_____

для зачисления в

ГУ «                                                                  »

Выдано гражданину (гражданке):

На   основании каких документов выдана путевка:

Год рождения:

Сведения о родственниках:

Адрес:                                                                      

Путёвка  действительна при предъявлении пенсионного

удостоверения, паспорта с отметкой о выписке,

медицинской справки об отсутствии инфекционных заболеваний

Диагноз заболевания:

Срок прибытия в дом-интернат до «___ » ____________20     г.

Группа инвалидности:                                               

Начальник Главного управления социальной защиты населения                              Курганской области

____________________

Категория:

Начальник отдела социально-медицинского обслуживания

____________________

Размер пенсии:                                                         

Дата «___» _____ 20  г.

1

Приложение 3

к Административному регламенту

предоставления Главным

управлением социальной защиты

населения Курганской области

государственной услуги по выдаче

путевки отдельным категориям

населения в государственные

стационарные учреждения

социального обслуживания населения

Примерный образец заявления о выдаче путевки в государственные стационарные учреждения социального обслуживания населения

Начальнику  филиала Главного управления социальной защиты населения Курганской области - отдела социальной защиты населения по ________________

(наименование района)

от гражданина               ________________

зарегистрированного (ой) по месту

жительства:                                                    ________________

(адрес)

паспорт                        №

серия_________           _______

              ________________

(дата выдачи паспорта, кем выдан)

Место рождения

                                           ________________

(республика, край, область)

Дата                                             число                 месяц                         год

рождения                                     _________          ________          ____________

Размер и вид пенсии

                                                 ________________

Группа (степень) инвалидности (причина)

Указать серию и номер справки МСЭ

                                                                                    ________________

Срок переосвидетельствования

                                                                    ________________

Жилищные условия

                                                  ________________

( свой дом, квартира, комната, общежитие и др.)

Имеются ли прямые родственники

                                                                         ________________

( их адрес, возраст, заработок, семейное положение)

Заявление

Прошу принять ______________________________________________________________________________________

(ФИО)

в __________________________________________________________________________________________________

На               ______________ ,

(постоянное, временное проживание)

так как нуждаюсь по состоянию здоровья в постоянном постороннем уходе и наблюдении.

С условиями приёма, содержания и выписки из Учреждения ознакомлен (а).

Дата                                                    Личная подпись (либо законного представителя)

Заполнения ____________________                                                                                _______________

Заполняет ОСЗН

Заявление                        «      »                            20     г.

зарегистрировано            ______        _____________            №_________________

Специалист              ______________

(Ф.И.О.)

Заключение начальника ОСЗН

                                                                                 ______________

              ______________

              ______________

Подпись_________________________________

МП.

Приложение 4

к Административному регламенту

предоставления Главным

управлением социальной

защиты населения

Курганской области

государственной услуги по

выдаче путевки отдельным

категориям населения в

государственные стационарные

учреждения социального

обслуживания населения

Образец медицинской карты для оформления в государственные стационарные учреждения социального обслуживания населения

(1 страница)

МЕДИЦИНСКАЯ КАРТА

престарелого (инвалида), оформляющегося в дом-интернат

Наименование лечебного учреждения, выдавшего карту _______________________________________________________________

_______________________район, город               _________________

Фамилия, имя, отчество              _________________

Год рождения_______________________Домашний адрес              _________________

              _________________

Состояние здоровья              _________________

передвигается самостоятельно, находится на постельном режиме

Основной диагноз

Сопутствующий диагноз

Терапевт (для взрослых)

Педиатр (для детей)

Фтизиатр

результат   флюорографии   (рентгенографии  для детей)

Хирург

Онколог

Дерматовенеролог

Окулист

Стоматолог

Гинеколог (для женщин), уролог (для мужчин)

Психиатр

Результаты анализов на сифилис

Результаты анализов на дифтерию (нос, зев)

Результаты баканализов на кишечную группу

Результат анализа на яйца глистов

(2 страница)

ЗАКЛЮЧЕНИЕ КЭК № ____ от _____________

Диагноз:

Рекомендуется _____________________________________________________________________

нахождение в доме - интернате общего типа или психоневрологического профиля

Нуждается ли в постановке вопроса о лишении дееспособности (для психобольных)

(Заключение КЭК психоневрологического диспансера, а при отсутствии его районной больницы с указанием рекомендуемого дома-интерната на руки больному не выдается - высылается почтой)

М.П. лечебного

учреждения

«______» _________________20      г.

Главный врач поликлиники (заместитель)                                                      Ф.И.О.______________________________

(подпись)                                                                                                                                        полностью

Психиатр (обязательно)                                                                                          Ф.И.О.______________________________

(подпись)                                                                                                                                        полностью

Врач                                                                                                                            Ф.И.О.______________________________

(подпись)                                                                                                                                        полностью

Примечание: заключение врачей пишется четко, на русском языке, без сокращения терминов, результаты флюорографического обследования не позднее трехмесячной давности, результаты анализов - не позднее трехнедельной давности. Все графы медицинской карты обязательны к заполнению. Кроме того, при оформлении ребенка - справка о прививках.

Приложение 5

к Административному регламенту

предоставления Главным

управлением социальной защиты

населения Курганской области

государственной услуги по

выдаче путевки отдельным

категориям населения в

государственные стационарные

учреждения социального

обслуживания населения

Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги по выдаче путевки отдельным категориям населения в государственные стационарные учреждения социального обслуживания населения

                                                            Удостоверенные сведения (путёвка)                           

                                                                                                                                                                                                                                                                           

                                                                                                                                                                                                                                          

                                                                                                да

                                                          

                                                                                                                                  

                                                                                                                                                                                                                                              нет

                                                                                                               нет

                                                                                                                               да                                         отправление в

  ГУСЗН почтой

[1]              . Конституция Российской Федерации, принята всенародным голосованием 12.12.1993. Российская газета, 25.12.1993.

[2]              . О защите прав потребителя: Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1. Собрание законодательства РФ" 15.01.1996, № 3, ст. 140.

[3]              . О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании: Закон Российской Федерации от 02.07.1992 № 3185-1. Ведомости СНД и ВС РФ, 20.08.1992, № 33, ст. 1913.

[4]              . О ветеранах: Федеральный закон от 12.01.1995 № 5-ФЗ. Российская газета, № 1 - 3, 05.01.2000.

[5]              . О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов: Федеральный закон от 02.08.1995 № 122-ФЗ, Российская газета, № 150, 04.08.1995.

[6]              . Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации: Федеральный закон от 10.12.1995 № 195-ФЗ. Российская газета, № 243, 19.12.1995.

[7]              . О развитии сети специальных домов-интернатов для престарелых и инвалидов: Постановление Правительства Российской Федерации от 15.04.1995 № 338, Российская газета, № 81, 25.04.1995.

[8]              . Об утверждении методических рекомендаций по организации деятельности государственного (муниципального) учреждения "Комплексный центр социального обслуживания населения": Постановление Министерства труда и социального развития от 27.07.1999 № 32. Бюллетень Минтруда РФ, № 11, 1999.

[9]              . Об утверждении методических рекомендаций по организации деятельности государственных и муниципальных учреждений социального обслуживания населения "Геронтологический центр": Постановление Министерства труда и социального развития от 14.11.2003 № 76. Бюллетень Минтруда РФ, № 11, 2003.

[10]              . О мерах по реализации Федеральных законов "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации" и "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов": Постановление Администрации (Правительства) Курганской области от 07.12.2004 № 431. Новый мир, офиц. выпуск № 18, 23.12.2004.

[11]              . Положение о Главном управлении социальной защиты населения Курганской области: Постановление Правительства Курганской области от 07.09.2007 № 369. Новый мир - Документы, выпуск  № 64, 14.09.2007.