ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА



«

КОСТРОМСКАЯ ОБЛАСТЬ

ДЕПАРТАМЕНТ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ, ОПЕКИ И ПОПЕЧИТЕЛЬСТВА

ПРИКАЗ № 124

от 19 марта 2010 года                      г. Кострома

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

Утратил силу приказом департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 489 от 25.08.2014 года (НГР RU44000201400828)

В редакции:

приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 334 от 09.07.2010 года (НГР ru44000201000501)

В целях исполнения «Программы реализации мероприятий административной реформы в Костромской области в 2009-2010 годах», утвержденной постановлением администрации Костромской области от 4 мая 2009 года №195-а

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент «Выдача удостоверения «Ветеран труда».

2. Назначить ответственного за исполнение настоящего регламента и внесение сведений на региональный портал государственных услуг Костромской области начальника отдела организации предоставления мер социальной поддержки ветеранам и инвалидам Сальникову Е.Н.

3. Начальнику отдела организации предоставления мер социальной поддержки ветеранам и инвалидам Сальниковой Е.Н., директору ОГУ «Центр социальных выплат» Христофоровой Г.Н., руководителям территориальных органов социальной защиты населения, опеки и попечительства муниципальных районов и городских округов:

1) ознакомить специалистов, участвующих в предоставлении услуги, с настоящим регламентом;

2) совместно со специалистами обеспечить выполнение данного административного регламента.

4. Контроль за выполнением настоящего приказа оставляю за собой.

5. Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.

Директор департамента                                                                А.И. Иванова         

Приложение

к приказу Департамента социальной защиты населения,

опеки и попечительства Костромской области

от 19.03.2010г.  №    124

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области по предоставлению государственной услуги «Выдача удостоверения Ветеран труда»

Глава 1. Общие положения

Наименование государственной услуги

1. Административный регламент предоставления государственной услуги «Выдача удостоверения «Ветеран труда» (далее - административный регламент и государственная услуга соответственно) разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги, создания комфортных условий для граждан - участников отношений, возникающих при выдаче удостоверения «Ветеран труда» (далее – заявители).

2. Настоящий административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур), при осуществлении полномочий по выдаче удостоверения «Ветеран труда» и других вопросов, связанных с предоставлением государственной услуги.

(в редакции приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 334 от 09.07.2010 года (НГР ru44000201000501))

Наименование органов, непосредственно предоставляющих государственную услугу

3. Государственная услуга предоставляется департаментом социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области (далее – департамент) в соответствии с Положением о департаменте, утвержденным постановлением губернатора  Костромской области от 20 декабря 2007 года № 532 «О департаменте социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области», во взаимодействии с ОГУ «Центр социальных выплат» и его филиалами (клиентскими службами) в соответствии с Уставом областного государственного учреждения «Центр социальных выплат», утвержденным приказом директора департамента от 13 марта 2008 года № 154 «Об утверждении Устава областного государственного учреждения «Центр социальных выплат», территориальными органами в соответствии с Положением о территориальном органе социальной защиты населения опеки и попечительства, утвержденным приказом директора департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области от 16 декабря 2009 года № 628 «О территориальных органах социальной защиты населения, опеки и попечительства».

(п. 3 в новой редакции приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 334 от 09.07.2010 года (НГР ru44000201000501))

4. При получении государственной услуги, заявитель взаимодействует со следующими организациями:

1) архивными учреждениями, для подтверждения факта награждения, необходимого для получения звания «Ветеран труда»;

2) отделениями Пенсионного фонда, предприятиями, организациями, учреждениями для подтверждения трудового стажа.

5. При предоставлении государственной услуги и с целью получения информации для проверки сведений, представленных заявителем, ОГУ «Центр социальных выплат» взаимодействует с архивными учреждениями для подтверждения факта принадлежности заявителя к категории граждан, имеющих право на получение государственной услуги.

Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление государственной услуги

6. Предоставление государственной услуги осуществляются соответствии с:

1) Федеральным законом от 12 января 1995 года № 5-ФЗ «О ветеранах» («Собрание законодательства РФ», 16.01.1995, № 3, ст. 168, «Российская газета», № 19, 25.01.1995);

2) постановлением Правительства Российской Федерации от 27 апреля 1995 года № 423 "Об удостоверениях, на основании которых реализуются права и льготы ветеранов, предусмотренные Федеральным законом "О ветеранах" («Собрание законодательства РФ», 01.05.1995, № 18, ст. 1683, «Российская газета», №.89, 07.05.1995),

3) постановлением губернатора Костромской области от 13 августа 2008 года № 289 «О присвоении званий «Ветеран труда» и «Ветеран труда Костромской области» («СП-нормативные документы», № 37, 22.08.2008).

Описание результатов предоставления государственной услуги

7. Конечными результатами предоставления государственной услуги являются:

1) выдача удостоверения «Ветеран труда»;

2) отказ в присвоении заявителю звания «Ветеран труда».

8. Процедура представления государственной услуги завершается получением заявителем одного из следующих документов:

1) удостоверения «Ветерана труда»;

2) уведомления об отказе в присвоении звания «Ветеран труда» (согласно приложения № 12 к настоящему административному регламенту).

(п.п. 2 в новой редакции приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 334 от 09.07.2010 года (НГР ru44000201000501))

Описание заявителей, а также физических лиц, имеющих право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени при взаимодействии с соответствующими органами исполнительной власти, органами местного самоуправления и организациями в процессе предоставления государственной услуги

(название в новой редакции приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 334 от 09.07.2010 года (НГР ru44000201000501))

9. Заявителями являются граждане Российской Федерации, проживающие на территории Костромской области:

(в редакции приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 334 от 09.07.2010 года (НГР ru44000201000501))

1) награжденные орденами или медалями либо удостоенные почетных званий СССР или Российской Федерации, либо награжденные ведомственными знаками отличия в труде и имеющие трудовой стаж, необходимый для назначения пенсии по старости или за выслугу лет;

2) начавшие трудовую деятельность в несовершеннолетнем возрасте в период Великой Отечественной войны, имеющие трудовой стаж не менее 40 лет для мужчин и 35 лет для женщин.

10. От имени граждан с заявлением о предоставлении государственной услуги может обратиться его представитель, далее также именуемый заявителем. Он предъявляет документ, удостоверяющий его личность, представляет (прилагает к заявлению) документ, подтверждающий полномочия на обращение с заявлением о предоставлении государственной услуги (подлинник или нотариально заверенную копию).

Глава 2. Требования к условиям предоставления государственной услуги

Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

11. Информация о предоставлении государственной услуги выдается департаментом, ОГУ «Центр социальных выплат» и его филиалами (клиентскими службами), территориальными органами с помощью средств телефонной связи, а также посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети "Интернет"), публикаций в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.).

12. Сведения о местонахождении, контактных телефонах филиалов (клиентских служб) ОГУ «Центр социальных выплат» (приложение № 1 к настоящему административному регламенту), о местонахождении, контактных телефонах территориальных органов, (приложение № 2 к настоящему административному регламенту) о местонахождении, контактных телефонах департамента (приложение № 11) размещаются:

(в редакции приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 334 от 09.07.2010 года (НГР ru44000201000501))

1) на интернет-сайте департамента (www.socdep.ru);

2) на информационных стендах территориальных органов, ОГУ «Центр социальных выплат» и его филиалов (клиентских служб), органов местного самоуправления Костромской области (по согласованию), органов территориального общественного самоуправления (по согласованию);

13. Сведения о местонахождении, контактных телефонах и интернет-сайтах органов и организаций, в которых граждане могут получить документы, необходимые для предоставления государственной услуги, размещаются в табличном виде или в виде карты-схемы на информационных стендах филиалов (клиентских служб) ОГУ «Центр социальных выплат», территориальных органов.

14. Сведения о графике работы филиалов (клиентских служб) ОГУ «Центр социальных выплат», территориальных органов сообщаются по телефонам для консультаций, а также размещаются:

1) на интернет-сайте департамента (www.socdep.ru);

2) на информационной табличке (вывеске) перед входом в здание, в котором располагается территориальный орган, филиал (клиентская служба) ОГУ «Центр социальных выплат»;

3) на информационных стендах территориальных органов;

4) на информационных стендах ОГУ «Центр социальных выплат», его филиалов (клиентских служб).

15. Сведения о графике работы филиалов (клиентских служб) ОГУ «Центр социальных выплат», территориальных органов могут быть размещены по согласованию в помещениях:

1) органов местного самоуправления Костромской области;

2) общественных организаций;

3) органов территориального общественного самоуправления.

16. На информационных стендах в помещениях филиалов (клиентских служб) ОГУ «Центр социальных выплат», предназначенных для приема документов, территориальных органов, и на интернет-сайте департамента (www.socdep.ru) размещается следующая информация:

1) извлечения из нормативных правовых актов Российской Федерации, Костромской области устанавливающих порядок и условия предоставления государственной услуги;

2) текст настоящего административного регламента с приложениями (полная версия на интернет-сайте департамента (www.socdep.ru);

3) блок-схема порядка предоставления государственной услуги согласно приложению № 3 к настоящему административному регламенту и краткое описание порядка предоставления государственной услуги:

- график приема граждан специалистами;

- график личного приема граждан руководителями территориальных  органов (приложение № 4 к настоящему административному регламенту);

- график личного приема граждан директором ОГУ «Центр социальных выплат» его заместителями (приложение № 5 к настоящему административному регламенту);

- сроки предоставления государственной услуги;

- порядок получения консультаций специалистов;

- порядок обращения за предоставлением государственной услуги;

- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги.

4) порядок обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.

5) перечень организаций предоставляющих документы, необходимые для предоставления государственной услуги.

17. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно, в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся граждан по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании учреждения, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

18. Информирование о процедуре предоставления государственной услуги осуществляется специалистами при личном контакте с гражданами посредством почтовой, телефонной связи, электронной почты.

19. В любое время со дня приема документов заявитель имеет право на получение сведений о ходе процедуры предоставления государственной услуги при помощи телефона, электронной почты или посредством личного посещения филиала (клиентской службы) ОГУ «Центр социальных выплат», территориального органа.

Для получения сведений о ходе процедуры предоставления государственной услуги заявителем указывается (называется) дата и регистрационный номер заявления, обозначенный в расписке о приеме документов, полученной от филиала (клиентской службы) ОГУ «Центр социальных выплат» при подаче документов.

20. Заявители, представившие документы для предоставления государственной услуги в филиал (клиентскую службу) ОГУ «Центр социальных выплат», после принятия решения информируются о результате предоставления государственной услуги.

Порядок получения консультаций о предоставлении государственной услуги

21. Консультации предоставляются специалистами по следующим вопросам:

1) содержание и процедура предоставления государственной услуги;

2) перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, комплектность (достаточность) представленных документов;

3) источник получения документов, необходимых для предоставления государственной услуги (орган власти, организация и их местонахождение);

4) время приема и выдачи документов специалистами;

5) срок принятия решения о предоставлении государственной услуги;

6) порядок обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.

Консультации предоставляются при личном обращении граждан, посредством телефона или электронной почты.

Условия и сроки приема и консультирования заявителей

22. Специалисты филиалов (клиентских служб) ОГУ «Центр социальных выплат» осуществляют прием и консультирование граждан по вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, в соответствии с графиком, устанавливаемым руководителем ОГУ «Центр социальных выплат», который приводится в приложении № 1 к настоящему административному регламенту.

23. Время обеденного перерыва специалистов составляет 1 час, технического перерыва – 15 минут в период до обеденного перерыва, 15 минут в период после обеденного перерыва. График обеденного перерыва и технического перерыва скользящий (между специалистами).

24. График личного приема граждан руководителем территориального органа, заместителями руководителя территориального органа (далее – должностные лица), который приводится в приложении № 4 к настоящему административному регламенту и устанавливается соответственно руководителем департамента.

25. График личного приема граждан руководителем ОГУ «Центр социальных выплат», его заместителями (далее – должностные лица), который приводится в приложении № 5 к настоящему административному регламенту и устанавливается руководителем департамента, руководителем ОГУ «Центр социальных выплат».

26. Время личного приема граждан должностным лицом департамента, должностным лицом ОГУ «Центр социальных выплат», должностным лицом филиала (клиентской службы), должностным лицом территориального органа должно составлять не менее 2 часов в неделю.

Возможность предварительной записи заявителей

27. Заявителям должна быть предоставлена возможность предварительной записи. Предварительная запись может осуществляться при личном обращении граждан, по телефону или посредством электронной почты.

28. При предварительной записи гражданин сообщает свои фамилию, имя, отчество, адрес места жительства и желаемое время приема. Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в журнал записи граждан, который ведется на бумажных или электронных носителях. Заявителю сообщается время приема и номер окна (кабинета) для приема, в который следует обратиться. При личном обращении гражданину выдается талон-подтверждение предварительной записи.

Общий срок предоставления государственной услуги

29. Государственная услуга при наличии всех необходимых документов у заявителя предоставляется в течении 64 дней со дня регистрации заявления и необходимых документов.

30. При направлении заявления и заверенных копий всех необходимых документов по почте срок предоставления государственной услуги отсчитывается от даты их поступления в филиал (клиентскую службу) ОГУ «Центр социальных выплат» (по дате регистрации).

Сроки ожидания при предоставлении государственной услуги

31. Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления для предоставления государственной услуги не должно превышать 20 минут.

32. Максимальное время ожидания в очереди при получении документов не должно превышать 20 минут.

33. Время ожидания в очереди на прием к должностному лицу или для получения консультации не должно превышать 20 минут.

34. Максимальное время ожидания при подаче документов для назначения по предварительной записи не должно превышать 10 минут от назначенного времени, на которое осуществлена запись.

Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги

35. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

1) обращения с заявлением лица, не относящегося к категориям заявителей;

2) наличия в документах, представленных заявителем, недостоверных сведений;

(в редакции приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 334 от 09.07.2010 года (НГР ru44000201000501))

3) непредставления или представления неполного комплекта документов, указанных в пункте 60 настоящего административного регламента;

Требования к местам предоставления государственной услуги

Требования к размещению зданий учреждений, непосредственно предоставляющих государственную услугу

36. Проектирование и строительство или выбор здания, в котором планируется расположение филиала (клиентской службы) ОГУ «Центр социальных выплат», принимающего документы заявителей, территориального органа, осуществляющего выдачу документов, рекомендуется осуществлять с учетом транспортной доступности, чтобы время пути для граждан от остановок общественного транспорта составляло не более 15 минут пешим ходом.

37. Путь от остановок общественного транспорта до мест предоставления государственной услуги должен быть оборудован соответствующими информационными указателями.

38. На территории, прилегающей к месторасположению учреждения, могут оборудоваться места для парковки автотранспортных средств. На стоянке должно быть не менее 5 мест для парковки автотранспортных средств, из них не менее двух мест – для парковки специальных транспортных средств инвалидов. Доступ граждан к парковочным местам является бесплатным.

Требования к оформлению входа в здание органов и учреждений, непосредственно предоставляющих государственную услугу

39. Здания, в котором расположены органы и учреждения, непосредственно предоставляющие государственную услугу, должны быть оборудованы отдельными входами для свободного доступа заявителей в помещение.

40. Входы в помещения учреждения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ для инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

41. Центральный вход в здание учреждения должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании и графике работы учреждения.

Требования к присутственным местам

42. Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания (присутственных местах).

43. Для удобства граждан помещения для непосредственного взаимодействия специалистов и граждан рекомендуется размещать на нижнем этаже здания.

44. Присутственные места включают места для ожидания, информирования, приема граждан.

45. У входа в каждое из помещений размещается табличка с наименованием помещения (зал ожидания, информирования, приема граждан) и его внутренней схемой.

46. Помещения филиала (клиентской службы) ОГУ «Центр социальных выплат» и территориального органа должны соответствовать установленным санитарно-эпидемиологическим правилам.

47. Присутственные места оборудуются средствами противопожарной защиты.

Требования к местам информирования и ожидания

48. Места информирования, предназначенные для ознакомления граждан с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, стульями и столами для возможности оформления документов.

49. Места ожидания в очереди на представление или получение документов оборудуются стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании учреждения, но не может составлять менее 5 мест.

50. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для граждан и оптимальным условиям работы специалистов.

51. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.

52. Места ожидания рекомендуется оборудовать «электронной системой управления очередью».

Требования к местам приема заявителей

53. В местах приема заявителей организуются помещения для приема заявителей «зального» типа, при этом части помещения отделяются перегородками в виде окон (киосков). При отсутствии такой возможности помещение для непосредственного взаимодействия специалистов с заявителями рекомендуется организовать в виде отдельных кабинетов для каждого ведущего прием специалиста.

54. Прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и выдача документов (информации) по окончании предоставления государственной услуги рекомендуется осуществлять в разных окнах (кабинетах). Количество одновременно работающих окон (кабинетов) для приема и выдачи документов должно обеспечивать выполнение требований к максимально допустимому времени ожидания в очереди.

55. Консультирование граждан рекомендуется осуществлять в отдельном окне (кабинете).

56. Окна (кабинеты) приема граждан должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

1) номера окна (кабинета);

2) фамилии, имени, отчества и должности специалиста

3) времени перерыва на обед;

4) технического перерыва.

57. Кабинеты приема (выдачи) документов не должны закрываться на обеденный перерыв и отдых, технический перерыв одновременно.

58. Каждое рабочее место специалиста должно быть оборудовано телефоном, персональным компьютером с возможностью доступа к информационным базам данных, печатающим устройством.

59. При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода из помещения.

Информация о перечне необходимых для предоставления государственной услуги документов, требуемых от заявителя

60. Заявление о присвоении звания «Ветеран труда» примерная форма которого предусмотрена приложением № 6 к настоящему административному регламенту, подается в филиал (клиентскую службу) ОГУ «Центр социальных выплат» по месту жительства получателя государственной услуги (далее - заявление). К заявлению прилагаются:

1) документы, подтверждающие право на получение государственной услуги (заявителям, указанным в подпункте 1 пункта 9 настоящего административно регламента):

удостоверение к ордену или к медали, либо удостоверение к ведомственному знаку отличия в труде, либо удостоверение к почетному званию СССР или Российской Федерации;

для работающих – справка с места работы;

(в редакции приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 334 от 09.07.2010 года (НГР ru44000201000501))

для пенсионеров справка Управления пенсионного фонда, трудовая книжка.

В случае утраты удостоверения к награде документами, подтверждающими награждение, могут служить архивные справки, выписки из трудовых книжек, справки организаций.

2) документы, подтверждающие право на получение государственной услуги (заявителям, указанным в подпункте 2 пункта 9), а именно:

любые документы, подтверждающие факт начала трудовой деятельности в несовершеннолетнем возрасте в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года, исключая работу на временно оккупированных территориях СССР (справки, документы архивных учреждений и организаций, колхозов, подтверждающие факт работы в несовершеннолетнем возрасте в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года);

трудовая книжка и справка Управления пенсионного фонда.

Требования к документам, предоставляемым заявителями

61. Документы, представляемые заявителем, должны соответствовать следующим требованиям:

1) полномочия представителя оформлены в установленном законом порядке;

2) тексты документов написаны разборчиво;

3) фамилия, имя и отчество заявителя, его адрес места жительства, телефон (если есть) написаны полностью;

4) в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

5) документы не исполнены карандашом;

6) документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых допускает многозначность истолкования их содержания.

62. Документы, необходимые для получения государственной услуги, могут быть представлены как в подлинниках, так и в копиях, заверенных нотариусом либо филиалом (клиентской службой) областного государственного учреждения «Центр социальных выплат» по месту жительства заявителя.

(п. 62 в новой редакции приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 334 от 09.07.2010 года (НГР ru44000201000501))

Требования к предоставлению государственной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации на платной (бесплатной) основе

63. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

Глава 3. Административные процедуры

Последовательность административных процедур

64. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) приём и регистрация документов;

2) экспертиза документов, представленных заявителем;

3) подготовка документов на рассмотрение комиссии по рассмотрению вопросов, связанных с присвоением званий "Ветеран труда" и "Ветеран труда Костромской области.

4) вынесение предложений о предоставлении государственной услуги (об отказе в присвоении звания «Ветеран труда»);

5) принятие решения о предоставлении государственной услуги;

6) уведомление заявителя и организация выдачи удостоверения.

Приём и регистрация документов заявителя

65. Основанием для начала процедуры приема и регистрации документов заявителя является обращение в филиал (клиентскую службу) ОГУ «Центр социальных выплат» заявителя по месту жительства (пребывания) с заявлением о присвоении звания «Ветеран труда» и документами, указанными в пункте 60 настоящего административного регламента, получение их филиалом (клиентской службой) ОГУ «Центр социальных выплат» по почте.

66. При получении заявления с документами, указанными в пункте 60 настоящего административного регламента, по почте специалист, ответственный за делопроизводство, регистрирует заявление и представленные документы в соответствии с установленными в ОГУ «Центр социальных выплат» правилами делопроизводства и передает их специалисту, ответственному за прием и оформление личного дела заявителя.

67. Специалист, ответственный за прием и регистрацию документов заявителя:

1) устанавливает предмет обращения заявителя;

2) проверяет соответствие представленных документов требованиям, установленным пунктом 61 настоящего административного регламента;

3) производит копирование документов, если копии необходимых документов не представлены, делает на них надпись о соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов;

4) проверяет наличие всех необходимых документов в соответствии с пунктом 60 настоящего административного регламента, сверяя их с описью документов в заявлении;

5) при установлении фактов отсутствия необходимых документов или несоответствия представленных документов требованиям, указанным в пункте 61 настоящего административного регламента, уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления государственной услуги, объясняет ему содержание выявленных недостатков в представленных документах, предлагает принять меры по их устранению. При желании заявителя устранить недостатки и препятствия, прервав процедуру подачи документов для предоставления государственной услуги, возвращает ему заявление и представленные им документы. Если при установлении фактов отсутствия документов, указанных в пункте 60 настоящего административного регламента, или несоответствия представленных документов требованиям, указанным в пункте 61 настоящего административного регламента, заявитель настаивает на приеме заявления и документов для предоставления государственной услуги, (а также в случае получения документов по почте), специалист, ответственный за прием документов и оформление личного дела заявителя, принимает от него заявление вместе с представленными документами, указывает в заявлении выявленные недостатки и факт отсутствия необходимых документов;

6) при отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении заполняет самостоятельно от руки или в программно-техническом комплексе с последующим представлением на подпись заявителю или помогает заявителю собственноручно заполнить заявление;

7) вносит запись о приеме заявления в "Журнал регистрации документов» (далее – Журнал), который ведется по форме согласно приложению № 7 к настоящему Административному регламенту;

(в редакции приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 334 от 09.07.2010 года (НГР ru44000201000501))

8) оформляет расписку о приеме документов и передает ее заявителю (в случае поступления документов по почте - специалисту, ответственному за делопроизводство, для отправки по почте);

9) составляет списки заявителей на получение государственной услуги и направляет вместе с документами для проведения зкспертизы в ОГУ "Центр социальных выплат".

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – в течение пяти рабочих дней.

Экспертиза документов, представленных заявителем

68. Основанием для начала процедуры проведения экспертизы документов, представленных заявителем, является получение специалистом ОГУ «Центр социальных выплат», ответственным за экспертизу (далее – специалист), документов заявителя.

69. Специалист устанавливает принадлежность заявителя к категории граждан, имеющих право на получение государственной услуги на основании документов, перечисленных в пункте 60 настоящего Административного регламента.

70. В целях получения документов и сведений, необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе по поручению заявителя, оформляет запросы в органы и организации, представляющие требуемые документы и сведения. Срок оформления и направления запроса в соответствующий орган или организацию не должен превышать 2 рабочих дней.

71. При поступлении ответов на запросы от органов и организаций дополняет комплект документов, представленных заявителем, полученными ответами на запросы.

72. По результатам экспертизы специалист готовит заключение:

1) о подтверждении права заявителя на получение государственной услуги;

2) об установлении факта наличия оснований для отказа в получении государственной услуги, указанных в пункте 35 настоящего административного регламента.

73. Документы, списки, заключения специалист представляет в департамент.

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – в течение двух рабочих дней.

Подготовка документов на рассмотрение комиссии по рассмотрению вопросов, связанных с присвоением званий "Ветеран труда" и "Ветеран труда Костромской области.

74. Основанием для начала процедуры является получение специалистом департамента списков и документов заявителей.

75. Специалист департамента:

1)регистрирует представленные документы в журнале регистрации документов, который ведется по форме согласно приложению № 8 к настоящему административному регламенту;

2) вводит в электронную базу данных информацию, содержащуюся в документах, представленных заявителями;

3) готовит документы на комиссию:

4) формирует общие списки претендентов на присвоение звания "Ветеран труда" и направляет вместе с документами заявителей на рассмотрение комиссии.

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры 10 дней со дня поступления документов от ОГУ «Центр социальных выплат».

Вынесение предложений о предоставлении государственной услуги (решение об отказе в присвоении звания «Ветеран труда»)

76. Основанием для начала процедуры по оценке возможности присвоения заявителям звания «Ветеран труда» является предоставление на комиссию по присвоению званий «Ветеран труда» и «Ветеран труда Костромской области» списков, комплектов документов с заключением о результатах экспертизы.

77. Специалист департамента докладывает комиссии о результатах проведенной экспертизы документов.

78. Комиссия рассматривает представленные документы и принимает решение:

1) в случае наличия указанных в пункте 35 административного регламента оснований для отказа в присвоении звания «Ветеран труда» принимает решение об отказе в присвоении звания «Ветеран труда»;

2) представляет предложения губернатору Костромской области о присвоении гражданам звания «Ветеран труда».

79. Специалист департамента:

1) ведет протокол заседания комиссии, который подписывается всеми членами комиссии, присутствующими на заседании;

2) готовит проект постановления губернатора Костромской области о присвоении звания «Ветеран труда» и проводит процесс согласования в порядке, установленном Инструкцией по делопроизводству, утвержденной  распоряжением администрации Костромской области от 16 июня 2009 года № 180-ра «Об утверждении инструкции по делопроизводству в администрации Костромской области».

80. В случае принятия комиссией решения об отказе в присвоении звания «Ветеран труда» специалист департамента:

1) подготавливает мотивированный отказ в присвоении звания «Ветеран труда;

2) передает на подпись директору департамента, мотивированный отказ в присвоении звания «Ветеран труда;

3) в 10-дневный срок со дня принятия Комиссией решения направляет заявителю уведомление об отказе в присвоении звания «Ветеран труда» с указанием причин отказа, приложением представленных заявителем документов, копии протокола заседания Комиссии и разъяснением порядка обжалования решения.

Мотивированный отказ с пакетом документов может выдаваться заявителю лично или высылается по указанному им почтовому адресу с уведомлением о вручении.

81.Результатом административной процедуры является:

1) предоставление комиссией предложений губернатору Костромской области о присвоении гражданам звания «Ветеран труда»:

-протокол заседания комиссии;

-проект постановления губернатора области «О присвоении звания «Ветеран труда»;

2) мотивированный отказ заявителю в присвоении звания «Ветеран труда».

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры 39 дней.

Принятие решения о предоставлении государственной услуги

82. Основанием для начала процедуры является предоставление комиссией губернатору Костромской области предложений о присвоении гражданам звания «Ветеран труда».

83. Губернатор Костромской области рассматривает предложения, представленные комиссией и принимает решение о присвоении звания «Ветеран труда».

84. Решение о присвоении звания «Ветеран труда» оформляется постановлением губернатора Костромской области.

85.Специалист департамента в 3-дневный срок со дня поступления в департамент подписанного губернатором Костромской области постановления о присвоении звания «Ветеран труда» направляет:

1) в территориальные органы, ОГУ «Центр социальных выплат» копии постановления;

2) в филиалы (клиентские службы) ОГУ «Центр социальных выплат» документы заявителей.

86. Специалист филиала (клиентской службы) ОГУ «Центр социальных выплат» формирует личное дело заявителя, которое представляет собой сброшюрованный и подшитый в обложку личного дела комплект документов.

Уведомление заявителя и организация выдачи удостоверения

87. Основанием для начала процедуры организации выдачи территориальным органом удостоверения является полученная копия  постановления губернатора области о присвоении звания «Ветеран труда».

88. Специалист территориального органа:

1) информирует заявителя о принятии решения посредством телефонной связи. Если в течение 2 рабочих дней не удается связаться с заявителем, передает уведомление согласно приложению № 9 к настоящему административному регламенту о выдаче удостоверения специалисту, ответственному за делопроизводство, для дальнейшей отправки уведомления по почте;

2) заполняет бланк удостоверения, производит в удостоверении отметку о праве на льготы, и передает руководителю территориального органа для подписания;

3) после подписания выдает удостоверение заявителю под роспись и регистрирует выдачу удостоверения в Книге учета удостоверений согласно приложению № 10 к настоящему административному регламенту.

4) если в удостоверение внесена неправильная или неточная запись, то заполняется новое удостоверение, а испорченное уничтожается, о чем составляется акт.

Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – в течение 5 рабочих дней (со дня получения копии постановления губернатора области о присвоении звания «Ветеран труда».

Глава 4. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

89. Текущий контроль соблюдения последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги (далее – текущий контроль), осуществляется директором департамента, директором ОГУ «Центр социальных выплат», руководителем территориального органа и их заместителями, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Текущий контроль осуществляется путем проверок соблюдения и исполнения положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Костромской области при предоставлении специалистами государственной услуги, выявления и устранения нарушений прав заявителей, рассмотрения, подготовки ответов на обращения заявителей.

90. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы департамента) и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Кроме того, проверка проводится по обращению заявителя.

91. Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

92. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

93. Специалисты несут персональную ответственность за соблюдение сроков и последовательности совершения административных действий. Персональная ответственность специалистов закрепляется в их должностных регламентах (инструкциях). В случае выявленных нарушений специалист несет дисциплинарную ответственность в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2004 года № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации» («Российская газета», №162, 31.07.2004), с Трудовым кодексом Российской Федерации, а также административную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации, Костромской области об административных правонарушениях.

Глава 5. Порядок обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги

94. Заявители имеют право обжаловать действия (бездействия) должностных лиц в порядке, установленном административным регламентом предоставления государственной услуги «Рассмотрение обращений граждан в администрации Костромской области, исполнительных органах государственной власти Костромской области», утвержденным постановлением администрации Костромской области от 28 сентября 2009 года № 335-а «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Рассмотрение обращений граждан в администрации Костромской области, исполнительных органах государственной власти Костромской области"» (СП-нормативные документы, № 42 (233), 09.10.2009).

95. Заявитель имеет право на обжалование действий или бездействия, решений должностных лиц в судебном порядке в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в сроки установленные Законом Российской Федерации от 27 апреля 1993 года № 4866-1 «Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы граждан» ("Российская газета", № 89, 12.05.1993).

Для обращения в суд с жалобой установлены следующие сроки:

3 месяца со дня, когда гражданину стало известно о нарушении его права;

1 месяц со дня получения гражданином письменного уведомления об отказе должностного лица в удовлетворении жалобы или со дня истечения месячного срока после подачи жалобы, если гражданином не был получен на нее письменный ответ.

Приложение № 1

к административному регламенту

департамента социальной защиты

населения, опеки и попечительства

Костромской области по предоставлению

государственной услуги «Выдача удостоверения 

«Ветеран труда»

Сведения о режиме работы органов, принимающих документы на предоставление государственной услуги по присвоению звания «Ветеран труда»

Наименование филиала, КС ОГУ «ЦСВ»

Режим работы

Адрес,

номер телефона

Неприемный день

Филиал ОГУ «ЦСВ» по городу Волгореченск

Пн-пт: 8.00-17.00

г. Волгореченск,

ул. 50 лет Л. Комсомола,

д. 59 а, т. 3-14-08

пятница

Филиал ОГУ «ЦСВ» по Антроповскому району

Пн-чт: 9.00-17.00,

Пт: 8.00-17.00

п. Антропово, ул. Октябрьская, д. 12,

т. 3-53-02

четверг

Филиал ОГУ «ЦСВ» по городу Буй и Буйскому району

Пн-пт: 8.00-19.00

г. Буй, ул. Ленина, д. 1/14, т. 4-45-13

среда

Филиал ОГУ «ЦСВ» по Вохомскому району

Пн-чт: 9.00-17.00,

Пт: 8.00-17.00

п. Вохма, ул. Советская, д. 39 а, т. 2-22-68

четверг

Филиал ОГУ «ЦСВ» по городу Галич и Галичскому району

Пн-пт: 8.00-17.00

г. Галич, ул. Свободы,

д. 17, т. 2-10-32

среда

Филиал ОГУ «ЦСВ» по Кадыйскому району

Пн-пт: 8.00-17.00

г. Кадый, ул. Полянская, д. 1, т. 2-33-16

четверг

Филиал ОГУ «ЦСВ» по Кологривскому району

Пн-пт: 8.00-17.00

г. Кологрив,

пер. Театральный,

д. 4, т. 4-27-75

пятница

КС ОГУ «ЦСВ» по          г. Костроме

Пн-пт: 8.00-19.00,

Сб: 8.00-13.00

г. Кострома, ул. Советская, д. 123,

т. 42-31-82

___

КС ОГУ «ЦСВ» по Костромскому району

Пн-пт: 8.00-17.00

г. Кострома,

ул. М. Новикова, д. 7,

т. 55-12-23

среда

Филиал ОГУ «ЦСВ» по Красносельскому району

Пн-пт: 9.00-18.00

п. Красное-на-Волге,

ул. Красная площадь,

д. 15, т. 2-15-53

пятница

Филиал ОГУ «ЦСВ» по Макарьевскому району

Пн-пт: 8.00-17.00

г. Макарьев,

пл. Революции, д. 8,

т. 5-52-65

пятница

Филиал ОГУ «ЦСВ» по городу Мантурово и Мантуровскому району

Пн-пт: 8.00-17.00

(без перерыва)

г. Мантурово,

ул. Советская, д. 27,

т. 3-02-62

пятница

Филиал ОГУ «ЦСВ» по Межевскому району

Пн-пт: 9.00-17.12

с. Георгиевское,

ул. Октябрьская, д. 39,

т. 5-22-85

вторник

Филиал ОГУ «ЦСВ» по городу Нея и Нейскому району

Пн-пт: 8.00-17.00

г. Нея, ул. Любимова,

д. 3 а, т. 2-15-98

среда

Филиал ОГУ «ЦСВ» по городу Нерехта и Нерехтскому району

Пн-пт: 8.00-17.00

г. Нерехта,

ул. Красноармейская,

д. 25, т. 7-91-30

четверг

Филиал ОГУ «ЦСВ» по Октябрьскому району

Пн-чт: 8.00-16.00,

Пт: 8.00-17.00

с. Боговарово, ул. Победы, д. 37, т. 2-11-95

среда

Филиал ОГУ «ЦСВ» по Островскому району

Вт-пт: 8.00-16.00,

Пт: 8.00-17.00

п. Островское,

ул. Советская, д. 97,

т. 2-73-60

среда

Филиал ОГУ «ЦСВ» по Павинскому району

Пн-пт: 9.00-17.12

с. Павино,

ул. Октябрьская, д. 15,

т. 2-12-52

четверг

Филиал ОГУ «ЦСВ» по Парфеньевскому району

Пн-пт: 9.00-17.12

с. Парфеньево,

ул. Ленина, д. 40,

т. 5-15-52

четверг

Филиал ОГУ «ЦСВ» по Поназыревскому району

Пн-пт: 9.00-16.12

п. Поназырево,

ул. Свободы, д. 1,

т. 2-16-51

пятница

Филиал ОГУ «ЦСВ» по Пыщугскому району

Пн-пт: 9.00-17.12

с. Пыщуг,

ул. Первомайская, д. 4,

т. 2-78-39

пятница

Филиал ОГУ «ЦСВ» по Солигаличскому району

Пн-пт: 8.00-17.00

г. Солигалич,

пр. Свободы, д. 6,

т. 5-12-40

вторник

Филиал ОГУ «ЦСВ» по Судиславскому району

Пн-пт: 8.00-17.00

п. Судиславль, ул. Советская, д. 2,

т. 9-74-52

пятница

Филиал ОГУ «ЦСВ» по Сусанинскому району

Пн-пт: 8.00-18.00

(без перерыва)

п. Сусанино, ул. Ленина, д. 9, т. 9-14-17

пятница

Филиал ОГУ «ЦСВ» по Чухломскому району

Пн-пт: 8.00-17.00

г. Чухлома,

ул. Советская, д. 1,

т. 2-29-20

пятница

Филиал ОГУ «ЦСВ» по городу Шарья и Шарьинскому району

Пн-пт: 8.00-17.00

г. Шарья, ул. Ленина,

д. 85, т. 5-17-81

пятница

Приложение № 2

к административному регламенту предоставления государственной услуги

«Выдача удостоверения «Ветеран труда»

(приложение в новой редакции приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 334 от 09.07.2010 года (НГР ru44000201000501))

Перечень территориальных органов департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области

№

п/п

Наименование

организации

Место нахождения

(адрес)

Руководитель (координатор)

Телефон

Дни приема

Время приема

1.

Территориальный отдел социальной защиты населения, опеки и попечительства по муниципальному району город Нерехта и Нерехтский район

157800, г. Нерехта,

ул. Красноармейская, д. 25

Воробьева

Ирина

Владимировна

494-31-7-91-30ф

7-91-31

Понедельник, среда, пятница

  с 8.00 до 12.00

с 13.00 до 17.00

2.

Межрайонный комитет социальной защиты населения, опеки и попечительства

156013, г. Кострома, ул. Маршала Новикова, д. 7

Сорокина Ирина Викторовна

51-36-34

ф. 55-07-21

Понедельник-пятница

с 8.30 до 12.00

с 13.00 до 17.00

город Волгореченск

156901, г. Волгореченск, ул. Ленинского Комсомола, д. 59-а

Павлова Ирина Павловна

494-53-3-48-68

ф

3-48-59

Понедельник-пятница

с 9.00 до13.00

с 14.00 до 18.00

Красносельский муниципальный район

157940, п. Красное-на-Волге, ул. Красная Площадь, д. 15

Жукова Ирина Николаевна

ф. 494-32- 2-29-88

2-28-69

Понедельник-пятница

с 9.00 до 13.00

с 14.00 до 18.00

Судиславский муниципальный район

157860, п. Судиславль, ул. Советская, д. 2

Смирнова

Роза

Ивановна

ф. 494-33-9-73-96

9-74-43

Понедельник-пятница

с 8.30 до 12.00

с 13.00 до 17.00

3.

Межрайонный территориальный отдел социальной защиты населения, опеки и попечительства № 1

157000, г. Буй,

пл. Ленина, д. 1/14

И.о. Коротаева Марина Владимировна

494-35-4-45-08

ф. 4-45-13

Понедельник-пятница

с 8.30 до 12.00

с 13.00 до 16.00

Сусанинский муниципальный район

157080, п. Сусанино, ул. Ленина, д. 9

И.о. Струкова Ирина Юрьевна

ф. 494-34-9-16-48

Понедельник-пятница

с 8.30 до 12.00

с 13.00 до 16.00

4.

Межрайонный территориальный отдел социальной защиты населения, опеки и попечительства № 2

157760, п. Вохма,

ул. Советская, д. 39а

Скрябина

Наталия Владимировна

ф. 494-50-2-22-60

2-22-69

Понедельник-пятница

с 9.00 до 12.00

с 13.00 до 17.00

Пыщугский муниципальный район

157630, с. Пыщуг, ул. Первомайская, д. 4

Литвинова Наталья Васильевна

ф. 494-52-2-77-93

Понедельник-пятница

с 9.00 до 12.00

с 13.00 до 17.00

Павинский муниципальный район

157650, с. Павино, ул. Октябрьская, д. 15

Скляр Ангелина Иллиодоровна

ф. 494-39-2-18-75

Понедельник-пятница

с 9.00 до 12.00

с 13.00 до 17.00

Октябрьский муниципальный район

157780, с. Боговарово, ул. Победы, д. 37

494-51-2-16-73

Понедельник-пятница

с 9.00 до 12.00

с 13.00 до 17.00

5.

Межрайонный территориальный отдел социальной защиты населения, опеки и попечительства № 3

157100, г. Галич,

ул. Свободы, д. 17

Петрик

Раиса

Ивановна

ф. 494-37-2-21-57

2-14-83

Понедельник-пятница

с 8.30 до 12.00

с 13.00 до 17.00

Антроповский муниципальный район

157260, п. Антропово, ул. Октябрьская, д. 12-а

Андреева

Валентина Николаевна

ф. 494-30-3-52-08

3-51-89

Понедельник-пятница

с 8.30 до 12.00

с 13.00 до 16.00

Чухломский муниципальный район

157130, г. Чухлома, ул. Советская, д. 1

Фитасова

Вера

Сергеевна

ф. 494-41-2-13-58

Понедельник-пятница

с 8.30 до 12.00

с 13.00 до 16.00

Солигаличский муниципальный район

157170, г. Солигалич, пер. Свободы, д. 6

Орлова

Людмила

Николаевна

ф. 494-36-5-11-09

5-12-40

Понедельник-пятница

с 8.30 до 12.00

с 13.00 до 16.00

Парфеньевский муниципальный район

157270, с. Парфеньево, ул. Маркова, д. 17

Козырева Татьяна Алексеевна

ф.494-40-5-15-52

Понедельник-пятница

с 8.30 до 12.00

с 13.00 до 16.00

6.

Межрайонный территориальный отдел социальной защиты населения, опеки и попечительства № 4

157460, г. Макарьев, пл. Революции, д. 8

И.о.Киселева

Ирина

Валентиновна

494-45-5-51-37

Понедельник-пятница

с 8.30 до 12.00

с 13.00 до 17.00

муниципальный район город Нея и Нейский район

157330, г. Нея, ул. Любимова, д. 3-а

Мальцева Ольга Дмитриевна

ф. 494-44-2-30-83

2-15-03

Понедельник-пятница

с 8.30 до 12.00

с 13.00 до 17.00

Островский муниципальный район

157960, п. Островское, ул. Советская, д. 97

Соловьева Юлия Николаевна

ф. 494-38-2-77-66

Понедельник-пятница

с 8.30 до 12.00

с 13.00 до 17.00

Кадыйский муниципальный район

157980, п. Кадый, ул. Центральная, д. 3

Шуварева

Галина Александровна

ф. 494-42-2-33-91

Понедельник-пятница

с 8.30 до 12.00

с 13.00 до 17.00

7.

Межрайонный территориальный отдел социальной защиты населения, опеки и попечительства № 5

157300, г. Мантурово, ул. Советская, д. 27

И.о. Хачева Елена Аполинарьевна

ф. 494-46-3-04-96

3-42-86

Понедельник-пятница

с 8.00 до 12.00

с 13.00 до 17.00

Кологривский муниципальный район

157440, г. Кологрив, пер. Театральный, д. 4

Карелина

Наталья

Борисовна

ф. 494-43-4-15-58

Понедельник-пятница

с 8.00 до 12.00

с 13.00 до 17.00

Межевской муниципальный район

157420 , с. Георгиевское, ул. Октябрьская, д. 39

Сироткина

Августа

Ивановна

494-47-5-22-66

5-29-47

Понедельник-пятница

с 9.00 до 13.00

с 14.00 до 18.00

8.

Межрайонный территориальный отдел социальной защиты населения, опеки и попечительства № 6

157610, г. Шарья,

ул. Ленина, д. 85

Бурлакова

Татьяна

Алексеевна

494-49-5-33-06

5-32-83

ф. 5-77-52

Понедельник-пятница

с 8.00 до 12.00

с 13.00 до 17.00

Поназыревский муниципальный район

157580, с. Поназырево, ул. Свободы, д. 1

Шадрина Ирина Геннадьевна

494-48-2-10-54

Понедельник-пятница

с 8.00 до 12.00

с 13.00 до 17.00

9.

Комитет социальной защиты населения, опеки и попечительства по городскому округу город Кострома

156005, г. Кострома, пл. Конституции, д. 2

Юшкова

Наталия Александровна

42-02-11

ф. 42-68-11

Понедельник - четверг

с 10.00 до 11.50

с 15.00 до.16.50

Приложение № 3

к административному регламенту

департамента социальной защиты

населения, опеки и попечительства

Костромской области по предоставлению

государственной услуги «Выдача

удостоверения «Ветеран руда»

Блок-схема

предоставления государственной услуги

                           

Приложение № 4

к административному регламенту предоставления государственной услуги «Выдача удостоверения «Ветеран труда»

ГРАФИК

личного приема граждан руководителями территориальных органов социальной защиты населения, опеки и попечительства

№

п/п

Наименование

организации

Место нахождения

(адрес)

Руководитель (координатор)

Телефон

Дни приема

Время приема

1.

Территориальный отдел социальной защиты населения, опеки и попечительства по муниципальному району город Нерехта и Нерехтский район

157800, г. Нерехта,

ул. Красноармейская, д. 25

Воробьева

Ирина

Владимировна

494-31-7-91-30ф

7-91-31

понедельник среда

  с 14.00 до 17.00

с 8.00 до 12.00

2.

Межрайонный комитет социальной защиты населения, опеки и попечительства

156013, г. Кострома, ул. Маршала Новикова, д. 7

Сорокина Ирина Викторовна

51-36-34

ф. 55-07-21

среда

С 10.00 до 12.00

3.

Межрайонный территориальный отдел социальной защиты населения, опеки и попечительства № 1

157000, г. Буй,

пл. Ленина, д. 1/14

И.о. Коротаева Марина Владимировна

494-35-4-45-08

ф. 4-45-13

среда

с 9.00 до 11.00

4.

Межрайонный территориальный отдел социальной защиты населения, опеки и попечительства № 2

157760, п. Вохма,

ул. Советская, д. 39а

Скрябина

Наталия Владимировна

ф. 494-50-2-22-60

2-22-69

Понедельник, среда

с 9.00 до 12.00

5.

Межрайонный территориальный отдел социальной защиты населения, опеки и попечительства № 3

157100, г. Галич,

ул. Свободы, д. 17

Петрик

Раиса

Ивановна

ф. 494-37-2-21-57

2-14-83

Понедельник, четверг

пятница

с 9.00 до 12.00

с 13.00 до 15.00

с 9.00 до 12.00

6.

Межрайонный территориальный отдел социальной защиты населения, опеки и попечительства № 4

157460, г. Макарьев, пл. Революции, д. 8

И.о. Киселева

Ирина

Валентиновна

494-45-5-51-37

понедельник

с 13.00 до 16.00

7.

Межрайонный территориальный отдел социальной защиты населения, опеки и попечительства № 5

157300, г. Мантурово, ул. Советская, д. 27

И.о. Хачева Елена Аполинарьевна

ф. 494-46-3-04-96

3-42-86

ежедневно

с 8.00 до 12.00

8.

Межрайонный территориальный отдел социальной защиты населения, опеки и попечительства № 6

157610, г. Шарья,

ул. Ленина, д. 85

Бурлакова

Татьяна

Алексеевна

494-49-5-33-06

5-32-83

ф. 5-77-52

вторник

четверг

с 8.00 до 12.00

с 14.00 до 17.00

9.

Комитет социальной защиты населения, опеки и попечительства по городскому округу город Кострома

156005, г. Кострома, пл. Конституции, д. 2

Юшкова

Наталия Александровна

42-02-11

ф. 42-68-11

понедельник пятница

с 8.00до 17.00

Приложение № 5

к административному регламенту

«Выдача удостоверения Ветеран труда»

График приема по личным вопросам

Директор ОГУ «ЦСВ»

Христофорова Галина Николаевна  -  четверг с 15.00 до 17.00 часов

по адресу: ул. Советская, д. 9А, каб. 304

Заместитель директора ОГУ «ЦСВ» по вопросам предоставления мер социальной поддержки гражданам пожилого возраста

Уварова Наталья Эвенальевна – среда с 15.00 до 17.00 часов

по адресу: ул. Свердлова, д. 129, каб. 60А

Заместитель директора по вопросам предоставления мер социальной поддержки семьям с детьми

Медников Вячеслав Владимирович – вторник с 15.00 до 17.00 часов

по адресу: ул. Депутатская, д. 47, каб. 204

Руководители филиалов, клиентских служб ОГУ «ЦСВ» по муниципальным образованиям – понедельник с 14.00 до 17.00 часов

Приложение № 6

к административному регламенту

департамента социальной защиты

населения, опеки и попечительства

Костромской области по предоставлению

государственной услуги «Выдача   

удостоверения «Ветеран труда»

Форма заявления

Директору департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области

от_____________________________

Проживающего (ей) по адресу:_____

_______________________________

тел._______

дата рождения_________

пенсионное уд.__________________

страховое свидетельство__________

Заявление

В соответствии с Законом РФ от 12 января 1995 года № 5-ФЗ «О ветеранах» прошу присвоить мне звание «Ветеран труда», так как награжден (а)_________

Общий трудовой стаж__________

Дата «__» ___200_ года          Подпись ___­­­­­___________________                       

Даю согласие __________________________________________________

                                            (наименование территориального органа социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области)

на обработку содержащихся в настоящем заявлении персональных данных, то есть их сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение.

Согласие на обработку персональных данных, содержащихся в настоящем заявлении, действует до даты подачи заявления об отзыве настоящего согласия.

_________________        _________________________         ______________ .

               (дата)                                   (фамилия, инициалы заявителя)                             (подпись заявителя)

К заявлению прилагаются:

1) __________________________________________________________________;

2) __________________________________________________________________;

3) __________________________________________________________________.

Регистрационный номер заявления: __________

Дата приема заявления: "__" ________200_г.     Подпись специалиста _________

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _  _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

(линия отреза)

Приложение №7

к административному регламенту

департамента социальной защиты

населения, опеки и попечительства

Костромской области по предоставлению

государственной услуги «Выдача

удостоверения «Ветеран труда»             

ЖУРНАЛ РЕГИСТРАЦИИ ДОКУМЕНТОВ

(название в новой редакции приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 334 от 09.07.2010 года (НГР ru44000201000501))

№ п/п

Ф.И.О.

Адрес

Номер пенсионного дела  (если есть)

Дата приема документов

Примечание

Приложение № 8

к административному регламенту

департамента социальной защиты

населения, опеки и попечительства

Костромской области по предоставлению

государственной услуги «Выдача удостоверения

«Ветеран труда»

ЖУРНАЛ РЕГИСТРАЦИИ ЗАЯВЛЕНИЙ

№ п/п

Наименование муниципального района, городского округа

Дата, № исх. документов

Дата, № вх. документов

Кол-во документов

Приложение № 9

к административному регламенту

департамента социальной защиты

населения, опеки и попечительства

Костромской области по предоставлению государственной услуги «Выдача удостоверения «Ветеран труда»

УВЕДОМЛЕНИЕ

о выдаче удостоверения «Ветеран труда»

от________________                                № ____________

Уважаемый (ая)___________

в соответствии с постановлением губернатора Костромской области от «___»______20___г. №____ Вам присвоено звание «Ветеран труда».

Для получения удостоверения «Ветеран труда» Вам необходимо явиться в ________________________________________________________

                   (наименование территориального органа социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области)

Руководитель территориального органа

социальной защиты населения, опеки и

попечительства Костромской области  _________________________________

                                                                               (подпись) (расшифровка подписи)

Приложение № 10

к административному регламенту

департамента социальной защиты

населения, опеки и попечительства

Костромской области по предоставлению

государственной услуги «Выдача

удостоверения «Ветеран труда»

КНИГА УЧЕТА УДОСТОВЕРЕНИЙ

Фамилия, имя,
отчество

Домашний адрес

Номер пенсионного дела  (если есть)

Удостоверение личности

Серия, номер

Серия и
номер  удостоверения

Дата  
выдачи
удостоверения

Подпись
получателя  
удостоверения

Примечания

1

2

3

4

5

6

7

8

Приложение № 11

к административному регламенту предоставления государственной услуги

«Выдача удостоверения «Ветеран труда»

(приложение дополнено приказом департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 334 от 09.07.2010 года (НГР ru44000201000501))

Сведения о местонахождении и номерах контактных телефонов департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области

№ п/п

Местонахождение

Должность

Ф.И.О.

№ каб.

Телефон

1

Г. Кострома, ул. Свердлова, д. 123

Директор департамента

Иванова Ангелина Ивановна

19

55-90-42

2

Приемная департамента

секретарь

Кочкина Ольга Владимировна

18

55-90-62

55-15-71 факс

3

Первый заместитель директора департамента

Мещирякова Зоя Петровна

22

31-70-03

4

Первый заместитель директора департамента

Шилов Владимир Александрович

35

55-90-92

5

Начальник контрольного управления

Гуров Александр Владимирович

17

55-96-22

6

Начальник управления методологии и мониторинга мер социальной поддержки населения

Коровянский Геннадий Георгиевич

59

37-11-31

Приложение № 12

к административному регламенту предоставления государственной услуги

«Выдача удостоверения «Ветеран труда»

(приложение дополнено приказом департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 334 от 09.07.2010 года (НГР ru44000201000501))

УВЕДОМЛЕНИЕ

Об отказе в присвоении звания «Ветеран труда»

В соответствии с постановлением губернатора Костромской области от 13 августа 2008 года № 289 «О присвоении званий «Ветеран труда» и «Ветеран труда Костромской области» 27 мая 2010 года состоялось заседание комиссии по рассмотрению вопросов, связанных с присвоением званий «Ветеран труда» и «Ветеран труда Костромской области».

На заседании комиссии были рассмотрены Ваши документы, представленные ОГУ «Центр социальных выплат».

Сообщаем, что Вам, Сергей Николаевич, отказано в присвоении звания "Ветеран труда".

(протокол заседания комиссии прилагается).

Приложение: документы заявителя и протокол заседания комиссии

директор департамента _________________________________

                                                      (подпись) (расшифровка подписи)