ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ПРОВЕДЕНИЯ КРАЕВОГО КОНКУРСА ЛИДЕРОВ ТУРИСТСКОЙ ИНДУСТРИИ "КУРОРТНЫЙ ОЛИМП-2018"



МИНИСТЕРСТВО КУРОРТОВ, ТУРИЗМА И ОЛИМПИЙСКОГО НАСЛЕДИЯ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ

ПРИКАЗ

от 19 июня 2018 г. № 119

ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ПРОВЕДЕНИЯ КРАЕВОГО КОНКУРСА ЛИДЕРОВ ТУРИСТСКОЙ ИНДУСТРИИ "КУРОРТНЫЙ ОЛИМП-2018"

В целях популяризации и повышения престижа профессий, способствующих формированию благоприятного имиджа кубанских здравниц и продвижению краевого туристского продукта, во исполнение постановления главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 31 октября 2008 года № 1072 "О проведении краевого конкурса лидеров туристской индустрии "Курортный Олимп", а также приказа Федерального агентства по туризму Министерства культуры Российской Федерации от 27 ноября 2017 года № 570-Пр-17 "О проведении в 2018 году Всероссийского конкурса профессионального мастерства работников сферы туризма "Лучший по профессии в индустрии туризма" приказываю:

1. Утвердить:

порядок проведения краевого конкурса лидеров туристской индустрии "Курортный Олимп-2018" (Приложение № 1);

состав краевой комиссии краевого конкурса лидеров туристской индустрии "Курортный Олимп-2018" (Приложение № 2);

состав Экспертного совета конкурса лидеров туристской индустрии "Курортный Олимп-2018" (Приложение № 3);

методику оценки участников краевого конкурса лидеров туристской индустрии "Курортный Олимп-2018" (Приложение № 4);

порядок предоставления документов, необходимых для подачи заявки на участие в краевом конкурсе лидеров туристской индустрии "Курортный Олимп-2018" (Приложение № 5).

2. Структурным подразделениям министерства курортов, туризма и олимпийского наследия Краснодарского края в пределах установленной компетенции организовать проведение краевого конкурса лидеров туристской индустрии "Курортный Олимп-2018" (далее - конкурс).

3. Краевой комиссии краевого конкурса подвести его итоги до:

17 августа 2018 года - по номинациям "Лучший работник службы приема и размещения гостиницы/иного средства размещения", "Лучший менеджер по въездному и внутреннему туризму", "Лучший экскурсовод (гид)", "Лучший специалист службы эксплуатации номерного фонда (горничная)";

31 октября 2018 года - по номинациям "Лучший инструктор-проводник", "Лучшая организация, осуществляющая туроператорскую деятельность", "Лучшая организация, осуществляющая турагентскую деятельность и (или) экскурсионное обслуживание", "Лучший санаторий", "Лучшее средство размещения 3 звезды", "Лучшее средство размещения 4 звезды", "Лучшее средство размещения 5 звезд", "Лучший кемпинг", "Лучший муниципальный пляж", "Лучший пляж организации отзыва и оздоровления", "Лучшее средство размещения, предоставляющее услуги по системе "все включено", "Лучшая детская здравница", "Лучшее туристическое событие года".

3.1. Конкурс по номинациям "Лучший работник службы приема и размещения гостиницы/иного средства размещения", "Лучший менеджер по въездному и внутреннему туризму", "Лучший экскурсовод (гид)", "Лучший специалист службы эксплуатации номерного фонда (горничная)" провести в рамках регионального этапа российского конкурса профессионального мастерства работников сферы туризма "Лучший по профессии в индустрии туризма". Победителей направить для участия в федеральном этапе Всероссийского конкурса профессионального мастерства работников сферы туризма "Лучший по профессии в индустрии туризма".

4. Отделу информационного сопровождения (Беглецова):

обеспечить освещение в средствах массовой информации проведения конкурса и подведения его итогов;

организовать и провести торжественную церемонию награждения победителей и призеров конкурса;

обеспечить направление настоящего приказа для размещения (опубликования) на официальном сайте администрации Краснодарского края в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";

обеспечить размещение настоящего приказа на официальном сайте министерства курортов, туризма и олимпийского наследия Краснодарского края в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

5. Отделу правового сопровождения в управлении правового и кадрового сопровождения (Кононенко) в 7-дневный срок после принятия настоящего приказа направить копию в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Краснодарскому краю.

6. Контроль за выполнением настоящего приказа возложить на первого заместителя министра курортов, туризма и олимпийского наследия Краснодарского края С.С. Баляеву.

7. Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.

Министр

Х.А.КОНСТАНТИНИДИ

Приложение № 1

Утвержден

приказом

министерства курортов, туризма

и олимпийского наследия

Краснодарского края

от 19 июня 2018 г. № 119

ПОРЯДОК

ПРОВЕДЕНИЯ КРАЕВОГО КОНКУРСА ЛИДЕРОВ ТУРИСТСКОЙ ИНДУСТРИИ

"КУРОРТНЫЙ ОЛИМП-2018"

1. Общие положения

1.1. Настоящий порядок определяет организацию, проведение и церемонию награждения конкурса.

1.2. Целями проведения конкурса являются:

популяризация и повышение престижа профессий, способствующих формированию благоприятного имиджа организаций санаторно-курортного и туристского комплекса Краснодарского края и продвижению краевого туристского продукта;

стимулирование соблюдения современных стандартов обслуживания и стабильности высокого качества услуг, предоставляемых в средствах размещения на территории Краснодарского края;

формирование профессионального туристского рынка Краснодарского края;

поддержка и продвижение предприятий-лидеров туриндустрии Краснодарского края на рынке туристских услуг;

укрепление имиджа ведущих компаний в сфере турбизнеса на территории Краснодарского края;

создание благоприятного имиджа курортов Краснодарского края;

содействие увеличению туристского потока и прибыли организаций санаторно-курортного и туристского комплекса.

1.3. Победители и призеры конкурса определяются в номинациях:

"Лучший работник службы приема и размещения гостиницы/иного средства размещения";

"Лучший менеджер по въездному и внутреннему туризму";

"Лучший экскурсовод (гид)";

"Лучший специалист службы эксплуатации номерного фонда (горничная)";

"Лучший инструктор-проводник";

"Лучшая организация, осуществляющая туроператорскую деятельность";

"Лучшая организация, осуществляющая турагентскую деятельность и (или) экскурсионное обслуживание";

"Лучший санаторий";

"Лучшее средство размещения 3 звезды";

"Лучшее средство размещения 4 звезды";

"Лучшее средство размещения 5 звезд";

"Лучший кемпинг";

"Лучший муниципальный пляж";

"Лучший пляж организации отдыха и оздоровления";

"Лучшее средство размещения, предоставляющее услуги по системе "все включено";

"Лучшая детская здравница";

"Лучшее туристическое событие года".

Победители в номинациях "Лучший работник службы приема и размещения гостиницы/иного средства размещения", "Лучший менеджер по въездному и внутреннему туризму", "Лучший экскурсовод (гид)" и "Лучший специалист службы эксплуатации номерного фонда (горничная)" определяются в рамках регионального этапа Всероссийского конкурса профессионального мастерства работников сферы туризма "Лучший по профессии в индустрии туризма" и выдвигаются для участия в его федеральном этапе.

2. Сроки проведения конкурса

2.1. Соревнования по номинациям "Лучший работник службы приема и размещения гостиницы/иного средства размещения", "Лучший менеджер по въездному и внутреннему туризму", "Лучший экскурсовод (гид)" и "Лучший специалист службы эксплуатации номерного фонда (горничная)", проводимые в рамках регионального этапа Всероссийского конкурса профессионального мастерства работников сферы туризма "Лучший по профессии и индустрии туризма", проводятся в следующие сроки:

начало приема конкурсных заявок - июнь 2018 года;

окончание приема конкурсных заявок - июль 2018 года;

рассмотрение конкурсных заявок - июль 2018 года;

проведение конкурсных соревнований, включающих выполнение практических и теоретических заданий по номинациям, - июль 2018 года;

заседание экспертного совета конкурса - июль 2018 года;

заседание краевой комиссии конкурса - август 2018 года:

направление победителей для участия в федеральном этапе всероссийского конкурса профессионального мастерства работников сферы туризма "Лучший по профессии в индустрии туризма" - август 2019 года.

2.2. Соревнования по номинациям "Лучший инструктор-проводник", "Лучшая организация, осуществляющая туроператорскую деятельность", "Лучшая организация, осуществляющая турагентскую деятельность и (или) экскурсионное обслуживание", "Лучшее туристическое событие года" проводятся в следующие сроки:

начало приема конкурсных заявок - июль 2018 года;

окончание приема конкурсных заявок - сентябрь 2018 года;

рассмотрение конкурсных заявок - октябрь 2018 года;

проведение конкурсных соревнований, включающих выполнение практических и теоретических заданий по номинациям, - октябрь 2018 года;

заседание экспертного совета конкурса - октябрь 2018 года;

заседание краевой комиссии конкурса - октябрь 2018 года.

Церемония награждения победителей и призеров конкурса - ноябрь 2018 года.

2.2.1. Соревнования по номинациям "Лучший санаторий", "Лучшее средство размещения 3 звезды", "Лучшее средство размещения 4 звезды", "Лучшее средство размещения 5 звезд", "Лучший кемпинг", "Лучший муниципальный пляж", "Лучший пляж организации отдыха и оздоровления", "Лучшее средство размещения, предоставляющее услуги по системе "все включено", "Лучшая детская здравница", проводятся в следующие сроки:

прием конкурсных заявок - июль 2018 года:

окончание приема конкурсных заявок - август 2018 года;

рассмотрение конкурсных заявок - с июля по сентябрь 2018 года;

заседание экспертного совета конкурса - октябрь 2018 года;

заседание краевой комиссии конкурса - октябрь 2018 года.

Церемония награждения победителей и призеров конкурса - ноябрь 2018 года.

2.2.2. Организация проведения анализа показателей эффективности деятельности участников конкурса, присвоение оценочного балла согласно методике для представления документов на рассмотрение членами Экспертного совета осуществляется:

управлением развития санаторно-курортного комплекса и рекреационных ресурсов министерства курортов, туризма и олимпийского наследия Краснодарского края (далее - министерство) по номинациям "Лучший работник службы приема и размещения гостиницы/иного средства размещения", "Лучший специалист службы эксплуатации номерного фонда (горничная)", "Лучший санаторий", "Лучший муниципальный пляж", "Лучший пляж организации отдыха и оздоровления", "Лучший кемпинг", "Лучшая детская здравница", "Лучшее средство размещения, предоставляющее услуги по системе "все включено", за исключением санаториев, пляжей, кемпингов, детских здравниц, средств размещения, расположенных на территории муниципального образования город-курорт Сочи;

отделом развития активных видов туризма в управлении экономики и активных видов туризма министерства по номинациям "Лучший менеджер по въездному и внутреннему туризму", "Лучший экскурсовод (гид)", "Лучший инструктор-проводник", "Лучшая организация, осуществляющая туроператорскую деятельность", "Лучшая организация, осуществляющая турагентскую деятельность и (или) экскурсионное обслуживание", "Лучшее туристическое событие года";

отделом сопровождения программ министерства по номинациям "Лучшее средство размещения 3 звезды", "Лучшее средство размещения 4 звезды", "Лучшее средство размещения 5 звезд", за исключением средств размещения, расположенных на территории муниципального образования город-курорт Сочи;

управлением развития туристских ресурсов и объектов олимпийского наследия (г. Сочи) министерства по номинациям "Лучший санаторий", "Лучший муниципальный пляж", "Лучший пляж организации отдыха и оздоровления", "Лучший кемпинг", "Лучшая детская здравница", "Лучшее средство размещения, предоставляющее услуги по системе "все включено", "Лучшее средство размещения 3 звезды", "Лучшее средство размещения 4 звезды", "Лучшее средство размещения 5 звезд" от санаториев, пляжей, кемпингов, детских здравниц, средств размещения, расположенных на территории муниципального образования город-курорт Сочи.

2.2.3. Отдел экономики и прогнозирования в управлении экономики и активных видов туризма министерства проводит оценку поданных заявок в части показателей финансово-экономической деятельности (дополнительные показатели) в соответствии с Приложением № 4 и Приложением № 5.

2.2.4. Управление развития санаторно-курортного комплекса и рекреационных ресурсов, отдел сопровождения программ, отдел развития активных видов туризма в управлении экономики и активных видов туризма, управление развития туристских ресурсов и объектов олимпийского наследия (г. Сочи) и отдел экономики и прогнозирования в управлении экономики и активных видов туризма министерства предоставляет в отдел информационного сопровождения министерства необходимую документацию по результатам проведения анализа показателей эффективности деятельности участников конкурса, присвоения оценочного балла по соответствующим номинациям для составления отчета Экспертной комиссии конкурса с целью его предоставления краевой комиссии конкурса.

2.3. Конкретные даты определяются министерством (далее также - организатор конкурса) и размещаются на официальном сайте организатора конкурса https://mi№.kurortkuba№.ru.

3. Правила участия в конкурсе

3.1. В конкурсе могут принять участие физические лица и юридические лица всех форм собственности, осуществляющие деятельность в туристской индустрии, а также реализующие проекты в сфере туризма, и средства массовой информации, реализующие проекты по продвижению санаторно-курортного и туристского потенциала Краснодарского края, а также самозанятые граждане в сфере туриндустрии, стаж которых составляет не менее трех лет по соответствующей профессии и надлежащим образом исполняющие свои трудовые функции.

Также к участию в конкурсе допускаются заявки лиц, эксплуатирующих пляжи, допущенные ФКУ "Центр ГИМС МЧС России по Краснодарскому краю" к эксплуатации в установленном законом порядке.

К участию в конкурсе не допускаются работники, имеющие нарушения трудовой дисциплины и требований охраны труда, а также организации, имеющие на момент подачи документов на конкурс, просроченную задолженность перед бюджетами различных уровней и внебюджетными фондами, задолженность по заработной плате более двух месяцев, отрицательные результаты проверок контролирующих органов, занимающихся видами деятельности (в том числе лечебной), не соответствующими полученным лицензиям и сертификатам.

3.2. Участники предоставляют заявки на участие в конкурсе согласно порядку предоставления документов, необходимых для участия в краевом конкурсе лидеров туристской индустрии "Курортный Олимп-2018" в соответствии с Приложением № 5.

3.3. Участник конкурса несет персональную ответственность за достоверность информации, предоставляемой им в соответствии с настоящим приказом. В случае предоставления недостоверных сведений участник конкурса исключается из числа участников.

3.4. Информация, предоставляемая участниками конкурса, является конфиденциальной и не подлежит раскрытию иным лицам, которые не имеют официального отношения к мероприятиям, проводимым в рамках настоящего конкурса.

4. Порядок рассмотрения заявки

4.1. Организатор конкурса проводит обработку документации, представленной участниками конкурса (далее - заявки), в соответствии с порядком предоставления документов, необходимых для участия в краевом конкурсе лидеров туристской индустрии "Курортный Олимп-2018" в соответствии с Приложением № 5.

4.3. С учетом результатов рассмотрения материалов на участие в конкурсе формируются перечни конкурсантов по соответствующим номинациям.

4.4. Номинация считается несостоявшейся, если на соответствующую номинацию было получено менее трех заявок.

5. Порядок проведения конкурсных процедур

5.1. Для оценки деятельности участников конкурса члены экспертного совета (далее - совет) совместно со структурными подразделениями Организатора в соответствии с п. 2.2.2 настоящего Порядка могут участвовать в:

разработке теоретических и практических заданий для проведения конкурсных испытаний по номинациям "Лучший работник службы приема и размещения гостиницы/иного средства размещения", "Лучший менеджер по въездному и внутреннему туризму", "Лучший экскурсовод (гид)", "Лучший специалист службы эксплуатации номерного фонда (горничная)", "Лучший инструктор проводник";

проведении конкурсных испытаний по номинациям "Лучший работник службы приема и размещения гостиницы/иного средства размещения", "Лучший менеджер по въездному и внутреннему туризму", "Лучший экскурсовод (гид)", "Лучший специалист службы эксплуатации номерного фонда (горничная)", "Лучший инструктор-проводник";

проведении оценки поданных заявок в части показателей финансово-экономической деятельности.

5.1.2. Структурные подразделения Организатора в соответствии с п. 2.2.2 настоящего Порядка:

осуществляют выездные мероприятия по объектам, участвующим в конкурсе по номинациям "Лучший санаторий", "Лучшее средство размещения 3 звезды", "Лучшее средство размещения 4 звезды", "Лучшее средство размещения 5 звезд", "Лучший кемпинг", "Лучший муниципальный пляж", "Лучший пляж организации отдыха и оздоровления", "Лучшее средство размещения, предоставляющее услуги по системе "все включено", "Лучшая детская здравница";

проводят анализ показателей эффективности деятельности участников Конкурса, присваивают оценочный балл согласно методике оценки участников краевого конкурса лидеров туристской индустрии "Курортный Олимп-2018" (Приложение № 4), занося результаты и оценочные листы в соответствии с Приложением № 1 к настоящему Порядку.

Заполненные оценочные листы передаются совету для составления отчета совета. Отчет составляется секретарем совета и подписывается всеми членами совета.

5.1.3. Совет вправе затребовать от участников конкурса разъяснения положений поданных ими заявок на участие в конкурсе и приложенных к ним документов, а участники конкурса обязаны в течение 3 (трех) дней представить такие разъяснения.

5.2. Краевая комиссия конкурса (далее - краевая комиссия):

рассматривает представленный советом конкурса отчет по результатам анализа и оценки эффективности деятельности участников конкурса;

определяет победителей и призеров конкурса в каждой номинации.

5.2.1. Решение краевой комиссии оформляется протоколом. Ведение протокола обеспечивает секретарь краевой комиссии. Протокол подписывается председателем комиссии.

5.3. По результатам проведения итогов конкурса победителям вручаются дипломы за первое место и знаки отличия "Курортный Олимп" (кубки), призерам, занявшим вторые и третьи места, вручаются дипломы за второе и третье место соответственно в рамках торжественной церемонии награждения победителей и призеров краевого конкурса лидеров туристской индустрии "Курортный Олимп-2018".

5.4. Информация о результатах конкурса, а также месте и времени проведения торжественной церемонии награждения публикуется в средствах массовой информации, на сайте организатора www.mi№.kurortkuba№.ru.

Министр

Х.А.КОНСТАНТИНИДИ

Приложение № 1

к Порядку

проведения краевого конкурса

лидеров туристской индустрии

"Курортный Олимп-2018"

ОЦЕНОЧНЫЙ ЛИСТ

Номинация

_______________________________________________________________________

Наименование организации

_______________________________________________________________________

Ф.И.О. руководителя

_______________________________________________________________________

Адрес организации

_______________________________________________________________________

Телефон

_______________________________________________________________________

E-mail

_______________________________________________________________________

№ п.п

Наименование показателя, критерии оценки

Количество баллов максимальное

Количество баллов фактическое

Представитель министерства курортов, туризма и олимпийского наследия Краснодарского края

Ф.И.О. ________________________ подпись ____________ дата _____________

Представитель организации

_______________________________________________________________________

Ф.И.О. ________________________ подпись ____________ дата _____________

Представитель администрации муниципального образования (по согласованию)

_______________________________________________________________________

Ф.И.О. ________________________ подпись ____________ дата _____________

Министр

Х.А.КОНСТАНТИНИДИ

Приложение № 2

Утвержден

приказом

министерства курортов, туризма

и олимпийского наследия

Краснодарского края

от 19 июня 2018 г. № 119

СОСТАВ

КРАЕВОЙ КОМИССИИ КРАЕВОГО КОНКУРСА ЛИДЕРОВ

ТУРИСТСКОЙ ИНДУСТРИИ "КУРОРТНЫЙ ОЛИМП-2018"

Швец

Василий Александрович

-

заместитель главы администрации (губернатора) Краснодарского края, председатель комиссии (по согласованию);

Константиниди

Христофор Александрович

-

министр курортов, туризма и олимпийского наследия Краснодарского края, заместитель председателя комиссии;

Беглецова

Юлия Владимировна

-

начальник отдела информационного сопровождения министерства курортов, туризма и олимпийского наследия Краснодарского края, секретарь комиссии.

Члены комиссии:

Балаева

Светлана Сергеевна

-

первый заместитель министра курортов, туризма и олимпийского наследия Краснодарского края;

Желток

Юрий Николаевич

-

заместитель министра курортов, туризма и олимпийского наследия Краснодарского края;

Притчина

Зоя Ивановна

-

директор автономной некоммерческой организации "Учебный центр "Азово-Черноморские курорты";

Берлин

Сергей Игоревич

-

заместитель директора по научной работе Краснодарского филиала ФГБОУ ВО "Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации", председатель общественного совета при министерстве курортом, туризма и олимпийского наследия Краснодарского края.

Министр

Х.А.КОНСТАНТИНИДИ

Приложение № 3

Утвержден

приказом

министерства курортов, туризма

и олимпийского наследия

Краснодарского края

от 19 июня 2018 г. № 119

СОСТАВ

ЭКСПЕРТНОГО СОВЕТА, ПРИВЛЕКАЕМОГО ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕНИЯ

ПОБЕДИТЕЛЕЙ КРАЕВОГО КОНКУРСА ЛИДЕРОВ ТУРИСТСКОЙ ИНДУСТРИИ

"КУРОРТНЫЙ ОЛИМП-2018"

Константиниди

Христофор Александрович

министр курортов, туризма и олимпийского наследия Краснодарского края, председатель совета;

Члены совета:

Арутюнов

Александр Рубенович

начальник управления развития санаторно-курортного комплекса и рекреационных ресурсов министерства курортов, туризма и олимпийского наследия Краснодарского края;

Курутова

Магирет Рамазановна

начальник управления экономики и активных видов туризма министерства курортов, туризма и олимпийского наследия Краснодарского края;

Лазарев

Алексей Владимирович

начальник управления развития туристских ресурсов и объектов олимпийского наследия (г. Сочи);

Никифоров

Сергей Сергеевич

заместитель начальника управления развития санаторно-курортного комплекса и рекреационных ресурсов, начальник отдела развития санаторно-курортного комплекса в управлении развития санаторно-курортного комплекса и рекреационных ресурсов министерства курортов, туризма и олимпийского наследия Краснодарского края;

Груша

Георгий Романович

начальник отдела развития активных видов туризма в управлении экономики и активных видов туризма министерства курортов, туризма и олимпийского наследия Краснодарского края;

Зенкин

Руслан Сергеевич

начальник отдела развития рекреационных ресурсов в управлении развития санаторно-курортного комплекса и рекреационных ресурсов министерства курортов, туризма и олимпийского наследия Краснодарского края;

Салеева

Татьяна Васильевна

начальник отдела экономики и прогнозирования в управлении экономики и активных видов туризма министерства курортов, туризма и олимпийского наследия Краснодарского края;

Харченко

Алексей Юрьевич

начальник отдела сопровождения программ министерства курортов, туризма и олимпийского наследия Краснодарского края;

Представители организаций и отраслевых объединений в сфере предоставления туристских услуг

(по согласованию).

Министр

Х.А.КОНСТАНТИНИДИ

Приложение № 4

Утверждена

приказом

министерства курортов, туризма

и олимпийского наследия

Краснодарского края

от 19 июня 2018 г. № 119

МЕТОДИКА

ОЦЕНКИ УЧАСТНИКОВ КРАЕВОГО КОНКУРСА ЛИДЕРОВ

ТУРИСТСКОЙ ИНДУСТРИИ "КУРОРТНЫЙ ОЛИМП-2018"

Методика оценки участников краевого конкурса лидеров туристской индустрии "Курортный Олимп-2018" (далее конкурс) разработана на основании постановления главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 31 октября 2008 года № 1072 "О проведении краевого конкурса лидеров туристской индустрии "Курортный Олимп", а также приказа Федерального агентства по туризму Министерства культуры Российской Федерации от 27 ноября 2017 года № 570-Пр-17 "О проведении в 2018 году Всероссийского конкурса профессионального мастерства работников сферы туризма "Лучший по профессии в индустрии туризма".

1. Методика оценки по номинации

"Лучший работник службы приема и размещения гостиницы/иного

средства размещения"

Наименование показателя, критерии оценки

Количество баллов

Результаты теоретического задания <*>

Результаты практического задания <**>

--------------------------------

<*> - теоретическое задание разрабатывает экспертный совет

<**> - практическое задание разрабатывает экспертный совет

2. Методика оценки по номинации

"Лучший менеджер по въездному и внутреннему туризму"

Наименование показателя, критерии оценки

Количество баллов

Результаты теоретического задания <*>

Результаты практического задания <**>

--------------------------------

<*> - теоретическое задание разрабатывает экспертный совет

<**> - практическое задание разрабатывает экспертный совет

3. Методика оценки по номинации

"Лучший экскурсовод (гид)"

Наименование показателя, критерии оценки

Количество баллов

Результаты теоретического задания <*>

Результаты практического задания <**>

--------------------------------

<*> - теоретические задания в части методики проведения экскурсий

<**> практическое задание разрабатывает экспертный совет

4. Методика оценки по номинации

"Лучший специалист службы эксплуатации номерного фонда

(горничная)"

Наименование показателя, критерии оценки

Количество баллов

Результаты теоретического задания <*>

Результаты практического задания <**>

--------------------------------

<*> - теоретическое задание разрабатывает экспертный совет

<**> - практическое задание разрабатывает экспертный совет

5. Методика оценки по номинации

"Лучший инструктор-проводник"

Наименование показателя, критерии оценки

Количество баллов

Результаты теоретического задания <*>

Результаты практического задания <**>

--------------------------------

<*> - теоретическое задание разрабатывает экспертный совет

<**> - практическое задание разрабатывает экспертный совет

6. Методика оценки по номинации

"Лучшая организация, осуществляющая туроператорскую

деятельность"

Основные показатели

№ п.п.

Наименование показателя, критерии оценки

Количество баллов

1.

Наличие организации функционирующего офиса

офис, находящийся в собственности

3

офис, находящийся в аренде

1

2.

Виды осуществляемой деятельности туристской организации:

внутренний туризм

1

въездной туризм

1

внутренний и въездной туризм

2

3.

Количество разработанных и внедренных организацией туристских продуктов:

до 5 продуктов

1

от 5 до 10 продуктов

2

от 10 и более продуктов

3

4.

Количество туристов, обслуженных организацией за отчетный период

до 5000 туристов

1

от 5001 до 10000 туристов

2

более 10001 туристов

3

5.

Стаж работы организации в туристской сфере:

до 5 лет

1

от 5 до 10 лет

2

более 10 лет

3

6.

Наличие и использование в организации маркетинговых материалов:

логотип

1

сайт

1

логотип и сайт

2

7.

Наполнение сайта организации (опции сайта):

перечень турпродуктов с описанием (программа тура) и фотоматериалами

1 балл за каждую из перечисленных опций сайта

информация о ценах на предоставляемые услуги

наличие маркетинговых акций

отзывы клиентов

наличие обратной связи с сотрудниками организации

8.

Наличие форменной одежды персонала организации

2

9.

Рекламно-информационное сопровождение реализуемых туристских услуг:

информационные флаеры

1 балл за каждую из перечисленных услуг

информационные буклеты

рекламные каталоги

памятки туристам

10.

Наличие в туристской организации бонусных программ

2

11.

Наличие у организации благодарственных писем и грамот за участие в выставочных мероприятиях и конкурсах, выданных федеральными органами государственной власти, органами государственной власти Краснодарского края, администрацией муниципального образования за отчетный год

2

12.

Наличие в организации договора страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта либо банковской гарантии исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта на 2017 год

2

13.

Наличие в организации сертификата соответствия, подтверждающего требования, установленные действующими нормативными документами, действительного на 2017 год

2

14.

Прохождение повышения уровня квалификации сотрудников организации за последние 3 года

2

15.

Наличие в организации благодарственных писем, грамот за участие в благотворительной деятельности (организация туристско-экскурсионных туров для людей с ограниченными возможностями, ветеранов ВОВ и др.), выданных федеральными органами государственной власти, органами государственной власти Краснодарского края, администрацией муниципального образования за отчетный год

1

16.

Наличие сведений об организации в единой государственной информационной системе "Реестр субъектов и объектов туристской индустрии и туристских ресурсов Краснодарского края"

2

17.

Участие в информационных турах, организованных органами государственной власти Краснодарского края, администрацией муниципального образования за отчетный год

1 балл за каждое участие

Дополнительные показатели

№ п/п

Наименование показателя, критерии оценки

Количество баллов

1.

Количество обслуженных туристов в приросте (2017 к 2016 году), %

от 1 до 10

1

от 11 до 20

2

от 21 до 30

3

от 31 до 40

4

41 и более

5

2.

Среднесписочная численность в приросте (2017 к 2016 году), %

прирост до 10%

1

прирост свыше 10%

3

3.

Налоговые перечисления в консолидированный бюджет

Краснодарского края за 2017 год по сравнению с 2016 годом, тыс. руб.

выше показателя 2016 года

5

ниже или равен показателю 2016 года

0

4.

Основной вид деятельности:

кол по ОКВЭД соответствует группировке "Туризм" <***>

10

другой

0

--------------------------------

<***> - к группировке "Туризм" относятся следующие коды по ОКВЭД:

55 (55.1 - 55.3; 55.9), 79 (79.1; 79.9), 86 (86.90 4), 91.04.2, 91.04.3.

7. Методика оценки по номинации

"Лучшая организация, осуществляющая турагентскую

деятельность и (или) экскурсионное обслуживание"

Основные показатели

№ п.п.

Наименование показателя, критерии оценки

Количество баллов

1.

Наличие у организации функционирующего офиса:

офис, находящийся в собственности

3

офис, находящийся в аренде

1

2.

Количество разработанных и внедренных организацией туристско-экскурсионных продуктов:

до 5 туристско-экскурсионных продуктов

1

от 5 до 10 туристско-экскурсионных продуктов

2

от 10 и более туристско-экскурсионных продуктов

3

3.

Количество туристов, обслуженных организацией за отчетный период:

до 10000 туристов

1

от 10001 до 30000 туристов

2

более 10001 туристов

3

4.

Стаж работы организации в туристско-экскурсионной сфере:

до 5 лет

1

от 5 до 10 лет

2

более 10 лет

3

5.

Наличие и использование организации маркетинговых материалов:

логотип

1

сайт

1

логотип и сайт

2

6.

Наполнение сайта организации (опции сайта):

перечень туристско-экскурсионных продуктов с описанием (программа тура) и фотоматериалами

1 балл за каждую из перечисленных опций сайта

информация о ценах на предоставляемые услуги, в том числе туристско-экскурсионные продукты

наличие маркетинговых акций

отзывы клиентов

наличие обратной связи с сотрудниками организации

7.

Наличие форменной одежды персонала организации

2

8.

Рекламно-информационное сопровождение реализуемых туристско-экскурсионных услуг:

информационные флаеры

1 балл за каждую из перечисленных туристско-экскурсионных услуг

информационные буклеты

рекламные каталоги

памятки туристам

9.

Наличие в туристской организации бонусных программ

2

10.

Наличие у организации благодарственных писем и грамот за участие в выставочных мероприятиях и конкурсах, выданных федеральными органами государственной власти, органами государственной власти Краснодарского края, администрацией муниципального образования за отчетный год

2

11.

Наличие в организации экскурсоводов, прошедших курсы повышения квалификации не позднее 3 предшествующих лет (подтверждается копией трудового договора и копией свидетельства повышения квалификации)

1 балл за каждого сотрудника

12.

Наличие в организации гидов-переводчиков (подтверждается копией трудового договора)

1 балл за каждого сотрудника

13.

Наличие и организации транспортных средств (не ранее 2010 года выпуска), осуществляющих туристско-экскурсионные перевозки и находящихся:

в собственности организации

5

в собственности организации и на условиях аренды

4

на условиях аренды

3

по условиям договора на разовые заявки

1

14.

Наличие в организации договора со страховой компанией от несчастных случаев на туристско-экскурсионных маршрутах, действительного на период 2017 года

2

15.

Наличие в организации сертификата соответствия, подтверждающего требования, установленные действующими нормативными документами, действительного на 2017 год

2

16.

Наличие в организации технологической документации (туристского паспорта) на реализуемые туристско-экскурсионные маршруты, оформленные должным образом, в соответствии с ГОСТ и действительные на момент подачи заявки

2

17.

Наличие в организации благодарственных писем, грамот за участие в благотворительной деятельности (организация туристско-экскурсионных туров для людей с ограниченными возможностями, ветеранов ВОВ и др.), выданных федеральными органами государственной власти, органами государственной власти Краснодарского края, администрацией муниципального образования за отчетный год

1

19.

Наличие сведений об организации в единой государственной информационной системе "Реестр субъектов и объектов туристской индустрии и туристских ресурсов Краснодарского края"

2

20.

Участие в информационных турах, организованных органами государственной власти Краснодарского края, администрацией муниципального образования за отчетный год

1 балл за каждое участие

Дополнительные показатели

1.

Количество обслуженных туристов и экскурсантов в приросте (2017 к 2016 году), %

от 1 до 10

1

от 11 до 20

2

от 21 до 30

3

от 31 до 40

4

41 и более

5

2.

Среднесписочная численность в приросте (2017 к 2016 году), %

прирост до 10%

1

прирост свыше 10%

3

3.

Налоговые перечисления в консолидированный бюджет Краснодарского края за 2017 год по сравнению с 2016 годом, тыс. руб.

выше показателя 2016 года

5

ниже или равен показателю 2016 года

0

4.

Основной вид деятельности:

код по ОКВЭД соответствует группировке "Туризм" <***>

10

другой

0

--------------------------------

<*> - к группировке "Туризм" относятся следующие коды по ОКВЭД:

55 (55.1 - 55.3; 55.9), 79 (79.1; 79.9), 86 (86.90.4), 91.04.2. 91.04.3.

8. Методика оценки по номинации

"Лучший санаторий"

Основные показатели

№ п/п

Наименование показателя, критерии оценки

Количество баллов

1.

Наличие сертификатов соответствия:

1.1

на услуги проживания

3

1.2

на услуги питания

3

1.3

на услуги физической культуры и спорта

2

1.4

СМК (в том числе систем менеджмента безопасности пищевой продукции, основанных на принципах ХАССП)

3

1.5

свидетельство категории пляжа (при наличии закрепленного пляжа):

- имеется

0

- отсутствует

-3

2.

Внешний вид, фасад:

отличный

8

хороший

6

удовлетворительный

4

3.

Наличие охраняемой автостоянки

2

4.

Служба приема и размещения:

4.1.

наличие полной информации для потребителей услуг (в соответствии с действующим Законом РФ)

3

4.2.

вход для гостей с козырьком для защиты от атмосферных осадков на пути от автомобиля

1

4.3.

с подачей напитков

3

4.4.

музыкальное вещание

1

4.5

банкомат

1

5.

Состояние номерного фонда:

5.1

стены, потолок, окна, двери, напольное покрытие:

отличное

8

хорошее

6

удовлетворительное

4

5.2

мебель

отличное

8

хорошее

6

удовлетворительное

4

6.

Виды питания

6.1

вариант диеты с пониженным количеством белка (низкобелковая диета)

1

6.2

вариант диеты с повышенным количеством белка (высокобелковая диета)

1

6.3

вариант диеты с механическим и химическим щажением

1

6.4

вариант диеты с повышенным количеством белка (высокобелковая диета (т)

1

6.5

основной вариант стандартной диеты

1

7.

Формы питания:

7.1

вегетарианское питание

1

7.2

выбор блюд по меню

1

7.3

по предварительному заказу

1

7.4

пятиразовое питание

1

7.5

трехразовое питание

1

7.6

фиксированное меню

1

7.7

четырехразовое питание

1

7.8

шведский стол

1

7.9

шестиразовое питание

1

8.

Услуги:

8.1

Wi-Fi в номерах (бесплатный)

1

8.2

Wi-Fi в общественных местах (бесплатный)

1

8.3

наличие сауны, бани

3

8.4

бассейн закрытый

3

8.5

бассейн открытый

2

8.6

аквапарк

3

8.7

салон красоты

1

8.8

spa-салон

3

8.9

спортивные сооружения

3

8.10

детская площадка

3

8.11

наличие бесплатной парковки для отдыхающих

1

8.12

наличие на территории торговых точек (магазин, аптека)

1

8.13

наличие экскурсионного обслуживания для отдыхающих

1

8.14

консьерж (швейцар)

3

8.15

детская игровая комната

3

8.16

наличие конференц-зала с соответствующим оборудованием (киноконцертный зал)

3

8.17

наличие бизнес-центра (электронные средства связи, копировальная техника, помещение для переговоров, компьютеры)

2

9.

Территория:

парковая, с декоративным оформлением, подсветками, фонтанами, клумбами, беседками

5

10.

Персонал:

10.1

соответствие внешнего вида персонала требованиям, установленным во внутренних стандартах предприятия

2

10.2

количество персонала, прошедшего повышение квалификации за последние 3 года, составляет:

- 90 - 100% сотрудников

4

- 76 - 89%

3

- 50 - 75%

1

- менее 50%

-1

10.3

знание персоналом средства размещения иностранных языков в объеме, необходимом для выполнения служебных обязанностей

4

10.4

внутрипроизводственное обучение персонала (наличие утвержденного плана, его выполнение)

5

11.

Фирменный стиль предприятия, маркетинг и реклама:

11.1

наличие логотипа

3

11.2

наличие собственного автотранспорта с логотипом предприятия для организации встреч/проводов гостей

3

11.3

наличие рекламной продукции в соответствии с уровнем предприятия

3

12.

Обратная связь с потребителем:

12.1

наличие системы работы с жалобами гостей

2

12.2

системное анкетирование гостей о качестве услуг

2

12.3

наличие интернет-сайта с фотографиями средства разрешения (общий вид, номера, услуги, холл)

2

12.4

возможность для гостей писать отзывы о посещении на интернет-сайте средства размещения

2

13.

Использование природных лечебных факторов:

13.1

природная минеральная вода:

наличие собственного источника минеральной воды

(лицензия)

5

привозная вода

3

13.2

природная минеральная грязь:

использование лечебной грязи Краснодарского края

5

использование лечебной грязи из других регионов России

3

14.

Специализация лечебного процесса организации (профиль):

14.1

11 и более

10

14.2

6 - 10

8

14.3

1 - 5

6

15

Используемые методы функциональной диагностики на базе здравницы:

15.1

11 и более

8

15.2

1 - 10

4

16.

Лабораторная база (функционирующая на базе здравницы):

16.1

бактериологические исследования

1

16.2

иммунологические исследования

1

16.3

микробиологические исследования

1

16.4

общеклинические исследования

1

16.5

серологические исследования

1

16.6

цитологические исследования

1

16.7

биохимические исследования

1

17.

Наличие медицинских работников (врачей и медицинских работников среднего звена) со стажем работы в данной санаторно-курортной организации (подтверждается справкой, заверенной руководителем; выбирается больший показатель):

более 5 лет

2

более 10 лет

1

более 15 лет

4

18.

Приобретение и использование нового медицинского оборудования (в 2017 - 2018 гг.).

2

19.

Внедрение новых медицинских технологий и методов лечения (в 2017 - 2018 гг.).

19.1

наличие собственных запатентованных разработок (подтверждается справкой, заверенной руководителем)

8

19.2

введение новых медицинских услуг

5

20.

Объекты:

20.1

бювет

3

20.2

водолечебница

3

20.3

грязелечебница

3

21.

Наличие в коллективе медработников, награжденных отраслевыми (в сфере санаторно-курортного дела, здравоохранения) региональными или федеральными наградами

2

22.

Наличие фактов допущения нарушений лицензионных требований к предоставлению медицинских услуг (по предоставлению сведений министерством здравоохранения Краснодарского края за 2018 год)

-10

23.

Наличие фактов допущения нарушений правил пожарной безопасности и/или санитарно-эпидемиологических требований (по предоставлению сведений Госпожнадзора, Роспотребнадзора по Краснодарскому краю за 2018 год)

-10

24.

Участие медицинских работников (врачей и медицинских работников среднего звена) в научно-практических конференциях и семинарах, проводимых отраслевыми ведомствами в 2018 году

2

25.

Среднегодовая заполняемость санатория (показатели 2017 года):

более 64%;

3

менее 64%

1

26.

Количество жалоб, поступивших в министерство курортов, туризма и олимпийского наследия Краснодарского края с начала 2018 года:

0 жалоб

5

1 жалоба

0

более 1 жалобы

-5

27.

Участие организации (сотрудников организации) в краевом конкурсе "Курортный Олимп" в качестве номинанта за последние 3 года

3

28.

Участие организации в краевой маркетинговой программе "Южная здравница"

3

Дополнительные показатели

№

п/п

Наименование показателя, критерии оценки

Количество баллов

1.

Среднесписочная численность в приросте (2017 к 2016 году), %

прирост до 10%

1

прирост свыше 10%

3

2.

Налоговые перечисления в консолидированный бюджет Краснодарского края за 2017 год по сравнению с 2016 годом, тыс. руб.

выше показателя 2016 года

5

ниже или равен показателю 2016 года

0

3.

Основной вид деятельности:

код по ОКВЭД соответствует группировке "Туризм" <***>

10

другой

0

--------------------------------

<***> - к группировке "Туризм" относятся следующие коды по ОКВЭД:

55 (55.1 - 55.3; 55.9), 79 (79.1; 79.9), 86 (86.90.4), 91.04.2, 91.04.3.

9. Методика оценки по номинации

"Лучшее средство размещения 3 звезды"

Основные показатели

№ п/п

Наименование показателя, критерии оценки

Количество баллов

1.

Наличие сертификатов соответствия:

1.1

на услуги проживания

3

1.2

на услуги питания

3

1.3

на услуги физической культуры и спорта

2

1.4

СМК (в том числе систем менеджмента безопасности пищевой продукции, основанных на принципах ХАССП)

3

2.

Внешний вид, фасад:

отличный

8

хороший

6

удовлетворительный

4

3.

Наличие:

3.1

охраняемой автостоянки

2

4.

Служба приема и размещения:

4.1

отсутствие полной информации для потребителей услуг (в соответствии с действующим Законом РФ)

-3

4.2

вход для гостей с козырьком для защиты от атмосферных осадков на пути от автомобиля

4

4.3

с подачей напитков

2

4.4

музыкальное вещание

3

5.

Состояние номерного фонда:

5.1

стены, потолок, окна, двери, напольное покрытие:

отличное

8

хорошее

6

удовлетворительное

4

5.2

мебель:

отличное

8

хорошее

6

удовлетворительное

4

6

Организация питания:

6.1

room-service (круглосуточно)

2

6.2

круглосуточная работа предприятий общественного питания

5

7.

Услуги:

7.1

Wi-Fi в номерах (бесплатный)

1

7.2

Wi-Fi: в общественных помещениях

1

7.3

наличие сауны, бани

3

7.4

бассейн закрытый

1

7.5

бассейн открытый

2

7.6

аквапарк

3

7.7

салон красоты

2

7.8

spa-салон

3

7.9

спортивные сооружения

1

7.10

детская площадка

1

7.11

детская игровая комната:

- под наблюдением специалиста

3

- без наблюдения

1

7.12

консьерж (швейцар)

3

7.13

наличие конференц-зала с соответствующим оборудованием (киноконцертный зал)

3

7.14

наличие бизнес-центра (электронные средства связи, копировальная техника, помещение для переговоров, компьютеры)

2

8.

Территория:

8.1

парковая, с декоративным оформлением, подсветками, фонтанами, клумбами, беседками

5

9.

Персонал:

9.1

соответствие внешнего вида персонала требованиям, установленным во внутренних стандартах предприятия (да/нет)

2

(-2)

9.2

количество персонала, прошедшего повышение квалификации за последние 3 года, составляет:

- 90 - 100% сотрудников

4

- 76 - 89% сотрудников

3

- 50 - 75% сотрудников

1

- менее 50% сотрудников

-1

9.3

внутрипроизводственное обучение персонала (наличие утвержденного плана, его выполнение)

5

9.4

знание персоналом средства размещения иностранных языков в объеме, необходимом для выполнения служебных обязанностей:

- одного на уровне разговорной речи (языка международного общения или языка, наиболее употребляемого клиентами средств размещения в этом регионе) для директора или управляющего гостиницей;

3

- разговорный уровень владения языком для сотрудников, непосредственно контактирующих с гостями

3

- знание не менее двух иностранных языков для сотрудников, непосредственно контактирующих с гостями

6

10.

Фирменный стиль предприятия, маркетинг и реклама:

10.1

наличие логотипа

3

10.2

наличие собственного автотранспорта с логотипом предприятия для организации встреч/проводов гостей

3

10.3

наличие рекламной продукции в соответствии с уровнем предприятия

3

11.

Обратная связь с потребителем:

11.1

наличие системы работы с жалобами гостей

2

11.2

системное анкетирование гостей о качестве услуг

2

11.3

наличие интернет-сайта средства размещения с фотографиями средства размещения (общий вид номера, услуги, холл)

2

11.4

возможность для гостей писать отзывы о посещении на интернет-сайте средства размещения

2

12.

Иные показатели:

12.1

Участие в инвестиционных форумах (подтверждается копией соответствующего договора)

3

12.2

Участие средства размещения (сотрудников средства размещения) в краевом конкурсе "Курортный Олимп" в качестве номинанта за последние 3 года

3

Дополнительные показатели

№

п/п

Наименование показателя, критерии оценки

Количество баллов

1.

Среднесписочная численность в приросте (2017 к 2016 году), %

прирост до 10%

1

прирост свыше 10%

3

2.

Налоговые перечисления и консолидированный бюджет Краснодарского края 2017 год по сравнению с 2016 годом, тыс. руб.

выше показателя 2016 года

5

ниже или равен показателю 2016 года

0

3.

Основной вид деятельности:

код по ОКВЭД соответствует группировке "Туризм" <***>

10

другой

0

--------------------------------

<***> - к группировке "Туризм" относятся следующие коды по ОКВЭД:

55 (55.1 - 55.3; 55.9), 79 (79.1; 79.9), 86 (86.90.4), 91.04.2, 91.04.3.

10. Методика оценки по номинации

"Лучшее средство размещения 4 звезды"

Основные показатели

№ п/п

Наименование показателя, критерии оценки

Количество баллов

1.

Наличие сертификатов соответствия:

1.1

на услуги проживания

3

1.2

на услуги питания

3

1.3

на услуги физической культуры и спорта

2

1.4

СМК (в том числе систем менеджмента безопасности пищевой продукции, основанных на принципах ХАССП)

3

2.

Внешний вид, фасад:

2.1

отличный

3

2.2

хороший

0

2.3

удовлетворительный

-3

3.

Наличие:

3.1

собственная крытая автостоянка

3

4.

Служба приема и размещения:

4.1

отсутствие полной информации для потребителей услуг (в соответствии с действующим Законом РФ)

-3

5.

Состояние номерного фонда:

5.1

стены, потолок, окна, двери. напольное покрытие:

отличное

3

хорошее

0

удовлетворительное

-3

5.2

мебель:

отличное

3

хорошее

0

удовлетворительное

-3

6.

Номерной фонд:

6.1

количество номеров высшей категории в % от общего количества номеров:

10 - 20%

2

20 - 30%

3

более 30%

5

7.

Организация питания:

7.1.

количество предприятий питания:

3 - 4

1

4 - 7

2

более 7

3

8.

Услуги:

8.1

Wi-Fi в номерах (бесплатный)

1

8.2

аквапарк

3

8.3

салон красоты

2

8.4

spa-салон

3

8.5

спортивные сооружения

1

8.6

детская площадка

1

8.7

детская игровая комната:

- под наблюдением специалиста

3

- без наблюдения

1

8.8

консьерж

3

9.

Территория:

9.1

парковая, с декоративным оформлением, подсветками, фонтанами, клумбами, беседками

5

10.

Персонал:

10.1

соответствие внешнего вида персонала требованиям, установленным во внутренних стандартах предприятия (да/нет)

2

(-2)

10.2

количество персонала, прошедшего повышение квалификации за последние 3 года, составляет:

- 90 - 100% сотрудников

4

- 76 - 89% сотрудников

3

- 50 - 75% сотрудников

1

- менее 50% сотрудников

-1

10.3

внутрипроизводственное обучение персонала (наличие утвержденного плана, его выполнение)

5

10.4

знание персоналом средства размещения иностранных языков в объеме, необходимом для выполнения служебных обязанностей:

- одного на уровне разговорной речи (языка международного общения или языка, наиболее употребляемого клиентами средств размещения в этом регионе) для директора или управляющего гостиницей;

3

- разговорный уровень владения языком для сотрудников, непосредственно контактирующих с гостями

3

- знание не менее двух иностранных языков для сотрудников, непосредственно контактирующих с гостями

6

11.

Фирменный стиль предприятия, маркетинг и реклама:

11.1

наличие логотипа

3

11.2

наличие собственного автотранспорта с логотипом предприятия для организации встреч/проводов гостей

3

11.3

наличие рекламной продукции в соответствии с уровнем предприятия

3

12.

Обратная связь с потребителем:

12.1

наличие собственной компьютерной системы анализа отзывов гостей (договора с консалтинговой компанией на оказание данных услуг) на постоянной основе

3

12.2

системное анкетирование гостей о качестве услуг

2

12.3

наличие интернет-сайта средства размещения с фотографиями средства размещения (общий вид номера, услуги, холл)

2

12.4

возможность для гостей писать отзывы о посещении на интернет-сайте средства размещения

2

13.

Иные показатели:

13.1

участие в инвестиционных форумах (подтверждается копией соответствующего договора)

3

13.2

участие средства размещения (сотрудников средства размещения) в краевом конкурсе "Курортный Олимп" в качестве номинанта за последние 3 года

3

Дополнительные показатели

№ п/п

Наименование показателя, критерии оценки

Количество баллов

1.

Среднесписочная численность в приросте (2017 к 2016 году), %

прирост до 10%

1

прирост свыше 10%

3

2.

Налоговые перечисления в консолидированный бюджет

Краснодарского края за 2017 год по сравнению с 2016 годом, тыс. руб.

выше показателя 2016 года

5

ниже или равен показателю 2016 года

0

3.

Основной вид деятельности

код по ОКВЭД соответствует группировке "Туризм" <***>

10

другой

0

--------------------------------

<***> к группировке "Туризм" относятся следующие коды по ОКВЭД:

55 (55.1 - 55.3; 55.9), 79 (79.1; 79.9), 86 (86.90.4), 91.04.2, 91.04.3.

11. Методика оценки по номинации

"Лучшее средство размещения 5 звезд"

Основные показатели

№ п/п

Наименование показателя, критерии оценки

Количество баллов

1.

Наличие сертификатов соответствия:

1.1

на услуги проживания

3

1.2

на услуги питания

3

1.3

на услуги физической культуры и спорта

2

1.4

СМК (в том числе систем менеджмента безопасности пищевой продукции, основанных на принципах ХАССП)

3

2.

Внешний вид фасада:

2.1

отличный

3

2.2

хороший

0

2.3

удовлетворительный

-3

3.

Наличие:

3.1

собственной крытой автостоянки

3

4

Служба приема и размещения:

4.1

отсутствие полной информации для потребителей услуг (в соответствии с действующим Законом РФ)

-3

5.

Состояние номерного фонда:

5.1

стены, потолок, окна, двери, напольное покрытие:

отличное

3

хорошее

0

удовлетворительное

-3

5.2

мебель:

отличное

3

хорошее

0

удовлетворительное

-3

6.

Номерной фонд:

6.1

количество номеров высшей категории в % от общего количества номеров:

10 - 30%

2

30 - 50%

3

более 50%

5

7.

Организация питания:

7.1

количество предприятий питания:

3 - 5

1

6 - 8

2

более 8

3

7.2

сомелье в штате средства размещения

2

7.3

помещения для дегустации вин местного производства

2

8.

Услуги:

8.1

аквапарк

3

8.2

салон красоты

2

8.3

spa-салон

3

8.4

спортивные сооружения

1

8.5

детская площадка

1

8.6

детская игровая комната:

- под наблюдением специалиста

3

- без наблюдения

1

9.

Территория:

9.1

парковая, с декоративным оформлением, подсветками, фонтанами, клумбами, беседками

5

10.

Персонал:

10.1

соответствие внешнего вида персонала требованиям, установленным во внутренних стандартах предприятия (да/нет)

2

(-2)

10.2

количество персонала, прошедшего повышение квалификации за последние 3 года, составляет

- 90 - 100% сотрудников

4

- 76 - 89%

3

- 50 - 75%

1

- менее 50%

-1

10.3

внутрипроизводственное обучение персонала (наличие утвержденного плана, его выполнение)

5

10.4

знание персоналом средства размещения иностранных языков в объеме, необходимом для выполнения служебных обязанностей:

- одного на уровне разговорной речи (языка международного общения или языка, наиболее употребляемого клиентами средств размещения в этом регионе) для директора или управляющего гостиницей;

3

- разговорный уровень владения языком для сотрудников, непосредственно контактирующих с гостями

3

- знание не менее двух иностранных языков для сотрудников, непосредственно контактирующих с гостями

6

11.

Фирменный стиль предприятия, маркетинг и реклама:

11.1

наличие логотипа

3

11.2

наличие собственного автотранспорта с логотипом предприятия для организации встреч; проводов гостей

3

11.3

наличие рекламной продукции в соответствии с уровнем предприятия

3

12

Обратная связь с потребителем:

12.1

наличие собственной компьютерной системы анализа отзывов гостей (договора с консалтинговой, компанией на оказание данных услуг) на постоянной основе

3

12.2

системное анкетирование гостей о качестве услуг

2

12.3

наличие интернет-сайта средства размещения с фотографиями средства размещения (общий вид, номера, услуги, холл)

2

12.4

возможность для гостей писать отзывы о посещении на интернет-сайте средства размещения

2

13.

Иные показатели:

13.1

участие в инвестиционных форумах (подтверждается копией соответствующего договора)

3

13.2

участие средства размещения (сотрудников средства размещения) в краевом конкурсе "Курортный Олимп" в качестве номинанта за последние 3 года

3

Дополнительные показатели

№ п/п

Наименование показателя, критерии оценки

Количество баллов

1.

Среднесписочная численность в приросте (2017 к 2016 году), %

прирост до 10%

1

прирост свыше 10%

3

2.

Налоговые перечисления в консолидированный бюджет Краснодарского края за 2017 год по сравнению с 2016 годом, тыс. руб.

выше показателя 2016 года

5

ниже или равен показателю 2016 года

0

3.

Основной вид деятельности

код по ОКВЭД соответствует группировке "Туризм" <***>

10

другой

0

--------------------------------

<***> - к группировке "Туризм" относятся следующие коды по ОКВЭД:

55 (55.1 - 55.3; 55.9), 79 (79.1; 79.9), 86 (86.90.4), 91.04.2, 91.04.3.

12. Методика оценки по номинации "Лучший кемпинг"

Основные показатели

№ п/п

Наименование показателя, критерии оценки

Количество баллов

1.

Внешний вид, фасад:

наличие вывески (освещаемой или светящейся)

1

наличие автостоянки

1

наличие пропускного пункта (шлагбаума)

1

наличие охраны

1

2.

Противопожарная безопасность:

наличие пожарного щита, укомплектованного противопожарным оборудованием

1

наличие информации о вызове пожарной охраны с телефонами экстренных служб

1

наличие инструкции о мерах пожарной безопасности

1

наличие инструкции по оказанию первой доврачебной помощи

1

3.

Администрация:

наличие помещения

1

наличие информационного щита с правоустанавливающей документацией, прейскурантом цен, книгой отзывов и предложений

1

наличие информации об адресах и телефонах контролирующих организаций

1

наличие информации об антитеррористических мероприятиях

1

наличие аптечки с медикаментами первой необходимости

1

4.

Персонал:

беджи на одежде

1

форменная одежда

1

5.

Услуги:

торговые точки на территории

1

прокат

1

спортивные сооружения

3

детская площадка

1

другие дополнительные услуги (за каждый вид услуги (0,5 баллов)

0,5

6.

Пляж:

наличие оборудованного пляжа

1

7.

Территория:

наличие ограждения территории кемпинга

1

наличие санузлов или биотуалетов

1

наличие душевых кабин

1

наличие водопроводных или стационарных водоисточников для приготовления пищи и хозяйственных нужд

1

наличие площадок для мусорных контейнеров, выполненных из твердого покрытия

1

наличие оборудованных мест для приготовления пищи

1

отсутствие следов от разводимых костров на территории кемпинга

1

отсутствие мусора, сухой травы

1

наличие парковой зоны, элементов ландшафтного дизайна

1

наличие освещения на территории

1

наличие систем видеонаблюдения

1

наличие пешеходных дорожек к общественным местам кемпинга для маломобильных групп населения

1

8.

Реклама:

установка на федеральной трассе и (или) на месте въезда или поворота на кемпинг вывески с названием кемпинга и логотипом "Курорты Краснодарского края".

1

Дополнительные показатели

№ п/п

Наименование показателя, критерии оценки

Количество баллов

1.

Среднесписочная численность в приросте (2016 году), %

прирост до 10%

1

прирост свыше 10%

3

2.

Налоговые перечисления в консолидированный бюджет

Краснодарского края за 2017 год по сравнению с 2016 годом, тыс. руб.

выше показателя 2016 года

5

ниже или равен показателю 2016 года

0

3.

Основной вид деятельности:

код по ОКВЭД соответствует группировке "Туризм" <***>

10

другой

0

--------------------------------

<***> - к группировке "Туризм" относятся следующие коды по ОКВЭД:

55 (55.1 - 55.3; 55.9), 79(79.1; 79.9), 86 (86.90.4), 91.04.2; 91.04.3.

13. Методика оценки по номинации

"Лучший муниципальный пляж"

№ п/п

Наименование показателя, критерии оценки

Количество баллов

1.

Наличие свидетельства о присвоении категории пляжу:

1.1.

I категория

10

1.2.

II категория

8

1.3.

III категория

7

2.

Наличие элементов информационного сопровождения:

2.1.

информационные табло, установленное у входа на пляж с указанием наименования пляжа, ведомственной принадлежности, контактными телефонами организации отдыха и оздоровления и др.

3

2.2.

информационные обозначения объектов санитарно-гигиенического назначения

3

2.3.

информационные стенды, содержащие наглядную информацию о правилах поведения на воде, об оказании первой медицинской помощи, о спасении утопающих и др.

3

2.4.

система радиооповещения

3

3.

Наличие элементов благоустройства пляжа:

3.1.

детской площадки

1

3.2.

пандусов для инвалидов при спуске к морю

3

3.3.

теневых навесов

1

3.4.

душевых

1

3.5.

кабин для переодевания

1

3.6

туалета стационарного

3

3.7.

биотуалета

1

3.8.

камеры хранения

2

3.9.

оборудованные места с питьевой водой

1

3.10.

пункты питания

1

3.11.

объекты развлечений

1

3.12.

наличие оборудованных мест для купания детей

2

3.13.

урн для сбора мусора

1

3.14.

специально оборудованных мест у выходя с пляжа для мытья ног

1

4.

Обеспечение безопасности на пляже:

4.1.

наличие спасательной службы

2

4.2.

наличие медицинской службы

2

4.3.

наличие системы видеонаблюдения

3

4.5.

наличие спасательных вышек

1

4.6.

наличие спасательной шлюпки

1

4.7.

наличие спасательных жилетов

1

4.8

охрана пляжа

1

4.9.

тревожная кнопка

1

5.

Персонал:

5.1

наличие форменной одежды у персонала

1

5.2.

наличие беджей у персонала

1

5.3.

наличие у матросов-спасателей подтверждающих документов об обучении

1

6.

Услуги:

6.1.

бесплатный прокат пляжного инвентаря, зонтики, шезлонги

1

6.2.

наличие спортивных сооружений

1

63.

наличие wi-fi

3

7.

Допускается на пляже реализация продуктов домашнего производства.

- 5

14. Методика оценки по номинации

"Лучший пляж организации отдыха и оздоровления"

№ п/п

Наименование показателя, критерии оценки

Количество баллов

1.

Наличие свидетельства о присвоении категории пляжу:

1.1.

I категория

10

1.2.

II категории

8

1.3.

III категория

7

2.

Наличие элементов информационного сопровождения:

2.1.

информационное табло, установленное у входа на пляж с указанием наименования пляжа, ведомственной принадлежности, контактными телефонами организации отдыха и оздоровления и др.

3

2.2.

информационные обозначения объектов санитарно-гигиенического назначения

3

2.3.

информационные стенды, содержащие наглядную информацию о правилах поведения на воде, об оказании первой медицинский помощи, о спасении утопающих и др.

3

2.4.

система радиооповещения

3

3.

Наличие элементов благоустройства пляжа:

3.1.

детской площадки

1

3.2

пандусов для инвалидов при спуске к морю

3

3.3.

теневых навесов

1

3.4.

душевых

1

3.5

кабин для переодевания

1

3.6.

туалета стационарного

3

3.7.

биотуалета

1

3.8.

камеры хранения

2

3.9.

оборудованные места с питьевой водой

1

3.10.

пункты питания

1

3.11.

объекты развлечений

1

3.12.

наличие оборудованных мест для купания детей

2

3.13.

урн для сбора мусора

1

3.14.

специально оборудованных мест у выхода с пляжа для мытья ног

1

4.

Обеспечение безопасности на пляже:

4.1.

наличие спасательной службы

2

4.2.

наличие медицинской службы

2

4.3.

наличие системы видеонаблюдения

3

4.5.

наличие спасательных вышек

1

4.6.

наличие спасательной шлюпки

1

4.7.

наличие спасательных жилетов

1

4.8.

охрана пляжа

1

4.9.

тревожная кнопка

1

5.

Персонал:

5.1.

наличие форменной одежды у персонала

5.2.

наличие беджей у персонала

1

5.3.

наличие у матросов-спасателей подтверждающих документов об обучении

1

6.

Услуги:

6.1.

бесплатный прокат пляжного инвентаря: зонтики, шезлонги, пасты, трубки, маски и т.д.

1

6.2.

наличие спортивных сооружений

1

6.3.

организация выдачи на пляже полотенец

1

6.4

наличие wi-fi

3

7.

Допускается на пляже реализация продуктов домашнего производства.

-5

15. Методика оценки по номинации

"Лучшее средство размещения, предоставляющее услуги

по системе "все" включено"

Основные показатели

№

п.п

Наименование показателя, критерии оценки

Количество баллов

1.

Наличие сертификатов соответствия:

1.1

на услуги проживания

3

1.2

на услуги питания

3

1.3

на услуги физической культуры и спорта

2

2.

Внешний вид, фасад:

2.1

отличный

8

2.2

хороший

6

2.3

удовлетворительный

4

3.

Наличие:

3.1

вывески (освещаемой или светящейся)

1

3.2

автостоянки

2

3.3

охраны

2

4.

Служба приема и размещения:

4.1

холл с декоративным оформлением или служба приема и размещения с соответствующей мебелью

1

4.2

информации для потребителей услуг (полная, в соответствии с Законом о защите прав потребителей)

1

4.3

швейцар

1

4.4

вход для гостей отдельный от служебного входа

1

4.5

вход для гостей с козырьком для защиты от атмосферных осадков на пути от автомобиля

1

4.6

с подачей напитков

5

5.

Состояние номерного фонда:

5.1

отличное

8

5.2

хорошее

6

5.3

удовлетворительное

4

5.4

оснащение номеров в соответствии с Системой классификации

10

6.

Номерной фонд: количество номеров высшей категории в % от общего количества номеров

6.1

5 - 10%

1

6.2

10 - 20%

2

6.3

20 - 30%

3

6.4

более 30%

5

7.

Территория:

7.1

парковая, с декоративным оформлением, подсветками, фонтанами, клумбами, беседками, собственным выходом к морю

10

7.2

озелененная, ухоженная, с элементами ландшафтного дизайна, местами для отдыха

5

7.3

наличие собственной ухоженной территории

3

8.

Фирменный стиль предприятия и персонал:

8.1

наличие стандарта предприятия, устанавливающего правила работы персонала

10

8.2

наличие беджей у персонала

3

8.3

наличие форменной одежды у персонала

5

8.4

повышение квалификации персонала (наличие утвержденного плана, его выполнение)

5

8.5

внутрипроизводственное обучение персонала (наличие утвержденного плана, его выполнение)

5

9.

Маркетинг и реклама:

9.1

наличие логотипа

3

9.2

наличие собственного автотранспорта с логотипом предприятия для организации встреч/проводов гостей

3

9.3

наличие рекламной продукции в соответствии с уровнем предприятия

3

10.

Наличие конференц-зала с соответствующим оборудованием.

5

11.

Наличие бизнес-центра (электронные средства связи, копировальная техника, помещение для переговоров, компьютеры)

5

12.

Обратная связь с потребителем:

12.1

наличие системы работы с жалобами гостей

2

12.2

системное анкетирование гостей о качестве услуг

2

12.3

наличие собственного интернет-сайта с фотографиями средства размещения (общий вид, номера, услуги, холл)

2

12.4

наличие на собственном интернет-сайте адреса средства размещения и маршрута движения от ближайшего аэропорта/морпорта/железнодорожного вокзала/автовокзала

2

12.5

возможность для гостей писать отзывы о посещении на собственном интернет-сайте

2

13.

Участие в инвестиционных форумах (подтверждается копией соответствующего договора)

5 (0)

14.

Система "все включено"

14.1

Организация питания:

14.1.1

трехразовое питание по форме "шведский стол" и дополнительное (второй завтрак, полдник, поздний ужин)

5

14.1.2

круглосуточное предоставление услуг питания

3

14.1.3

наличие отдельного зала для организации питания по форме "шведский стол"

2

14.2

Ассортимент блюд:

14.2.1

завтрак, мясная гастрономия, десерты не менее 5 видов, овощи натуральные, напитки

3

14.2.2

обед: 8 - 10 наименований холодных закусок, 2 - 3 наименования супов, 4 - 6 вторых блюд, соусы, десерт (желе, кремы, фрукты), мучные кондитерские изделия, горячие напитки, соки и фирменные напитки

3

14.2.3

ужин: 8 - 10 наименований холодных закусок, 4 - 6 вторых блюд, соусы, десерт, в том числе фрукты, мучные кондитерские изделия и горячие напитки

3

14.2.4

дополнительное питание: 3 - 5 наименований холодных закусок, мучные кондитерские изделия, горячие напитки, соки

3

14.2.5

меню меняется ежедневно

2

14.2.6

напитки: алкогольные и безалкогольные (не менее 5 видов каждой группы)

3

14.3

Количество предприятий питания:

14.3.1

- до 5

1

14.3.2

- от 5 до 10

2

14.3.3

более 10

3

14.4

Услуги:

14.4.1

сауна, баня

3

14.4.2

бассейн закрытый

3

14.4.3

бассейн открытый

2

14.4.4

аквапарк

3

14.4.5

салон красоты

2

14.4.6

spa-процедуры

3

14.4.7

пользование спортивной площадкой и (или) тренажерным залом

1

14.4.8

услуги тренеров и инструкторов

3

14.4.9

услуги детских комнат

3

14.4.10

трансфер

5

14.4.11

пользование пляжным комплексом, включая инвентарь

2

14.4.12

прокат спортинвентаря

1

14.4.13

ежедневные анимационные программы

3

14.4.14

прочие услуги

2

Дополнительные показатели

№

п/п

Наименование показателя, критерии оценки

Количество баллов

1.

Среднесписочная численность в приросте (2017 к 2016 году), %

прирост до 10%

1

прирост свыше 10%

3

2.

Налоговые перечисления в консолидированный бюджет

Краснодарского края за 2017 год по сравнению с 2016 годом, тыс. руб.

выше показателя 2016 года

5

ниже или равен показателю 2016 года

0

3.

Основной вид деятельности:

код по ОКВЭД соответствует группировке "Туризм" <***>

10

другой

0

--------------------------------

<***> к группировке "Туризм" относятся следующие коды по ОКВЭД:

55 (55.1 - 55.3; 55.9), 79 (79.5; 79.9), 86 (86.90.4), 91.04.2, 93.04.3.

16. Методика оценки по номинации

"Лучшая детская здравница"

Основные показатели

№ п/п

Наименование показателя, критерии оценки

Максимальное количество баллов

(1 - 10)

1.

Наличие действующих (подтверждающих) сертификатов на:

1.1

услуги проживания

3

1.2

услуги питания

3

1.3

СМК (в том числе систем менеджмента безопасности пищевой продукции, основанных на принципах ХАССП)

3

2.

Наличие свидетельства категории пляжа

5

3.

Период функционирования:

3.1

летний сезон

1

3.2

круглый год

5

4.

Наличие договора со страховой организацией

5

5.

Наличие собственного транспорта для организации трансфера детей

5

6.

Средняя загрузка предприятия в летний период текущего года:

6.1

91 - 100%

5

6.2

81 - 90%

4

6.3

менее 80%

3

7.

Наличие лицензии на медицинскую деятельность, включающую направления:

7.1

физиотерапия

1

7.2.

бальнеолечение

1

7.3

мануальная терапия

1

7.4

стоматология

1

7.5

диетология

1

7.6

лабораторные исследования

1

7.7

лечебная гимнастика

1

8.

Организация воспитательной работы и содержательного досуга детей и подростков:

8.1

наличие утвержденной МВК МО воспитательной программы

10

8.2

проведение методической и аналитической работы по итогам проведения мероприятий, в рамках воспитательной программы (промежуточные отчеты, статистические данные, аналитические справки)

5

8.3

работа коллективов и секций художественного, технического, декоративно-прикладного творчества и др.

5

8.4

фактическое проведение запланированных культурно-массовых мероприятий в течение смены в соответствии с планом-сеткой мероприятий

5

9.

Осуществление комплекса мер по оздоровлению детей и подростков:

9.1

наличие принадлежащего детской здравнице сертифицированного спортивного объекта, включенного во Всероссийский реестр объектов спорта

3

9.2

наличие программ по оздоровлению и физическому воспитанию с учетом возрастных особенностей:

- регулярное проведение утренней гимнастики,

1

- обучение плаванию,

1

- проведение спортивных игр,

1

- проведение спортивных соревнований,

1

- организация работы спортивных секций

1

10.

Наличие паспорта безопасности

5

11

Персонал, работа с кадрами:

11.1

укомплектованность детской здравницы в соответствии со штатным расписанием

5

11.2

наличие бейджей, форменная одежда для персонала

5

11.3

наличие удостоверений у спасателей

1

11.4

наличие справок об отсутствии судимости

5

11.5

наличие личных медицинских книжек

5

12.

Состояние номерного фонда:

12.1

стены, потолок, окна, двери

отличные

5

хорошие

3

удовлетворительные

1

12.2

мебель

отличная

5

хорошая

3

удовлетворительная

1

12.3

постельное белье, полотенца

отличные

5

хорошие

3

удовлетворительные

1

12.4

переуплотнение спальных комнат (норма: 4 м2 на 1 ребенка для лагерей, 6 м2 на 1 ребенка для санаториев)

-10

12.5

количество номеров с удобствами (душ. туалет) в % от общего числа:

5 - 9%

1

10 - 29%

2

30 - 49%

3

более 50%

5

13.

Организация питания:

13.1

наличие на момент осмотра утвержденного дневного меню

5

13.2

наличие на момент осмотра утвержденного дневного меню

5

13.3

соответствие меню фактической подаче блюд

3

13.4

комплексное 5-разовое питание с элементами шведской линии

5

13.5

комплексное 5-разовое питание

4

13.6

наличие суточных проб (хранение не менее 48 часов с момента реализации продукции)

5

13.7

наличие круглосуточного питьевого режима в корпусах

5

14.

Соблюдение мер безопасности на пляжной территории:

14.1

наличие спасателей и средств спасения

5

14.2

наличие медицинского поста

5

14.3

ограждение пляжной зоны

4

14.4

ограждение мест купания

5

14.5

соблюдение питьевого режима на пляже

4

14.6

наличие

- уборных

1

- душевых

1

- раздевалок

1

- солнцезащитных навесов

1

15.

Территория:

15.1

состояние парковок хозяйства (наличие деревьев, кустарников, декоративных растений, газонов, клумб, скульптурных и ландшафтных композиций):

- отличное

5

- хорошее

3

- удовлетворительное

1

15.2

состояние дорожек, тропинок:

- отличное

5

- хорошее

2

- удовлетворительное

1

15.3

состояние навесок, беседок, спортивных, танцевальных, игровых площадок, отрядных мест и пр.

- отличное

5

- хорошее

3

- удовлетворительное

1

15.4

эстетика оформления детской здравницы: корпусов, клуба, библиотек, кружковых и игровых помещений, информационная и наглядная агитация

3

16.

Наличие и использование:

16.1

наличие актуализированной информации о детской здравнице в Реестре организаций отдыха и оздоровления детей (размещенном в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на сайте министерства труда и социального развития Краснодарского края)

5

16.2

логотипа

5

16.3

сайта

5

17.

Количество жалоб, поступивших в министерство курортов, туризма и олимпийского наследия Краснодарского края в течение текущего года:

17.1

0 жалоб

5

17.2

1 жалоба

0

17.3

более 1 жалобы

-5

18.

Обратная связь с детьми и их родителями:

18.1

наличие документально закрепленной процедуры (стандарта) работы с жалобами детей и их родителей

5

18.2

системное анкетирование детей о качестве услуг детской организации

5

18.3

возможность для детей и их родителей писать отзывы на интернет-сайте здравницы

3

Дополнительные показатели

№ п/п

Наименование показателя, критерии оценки

Количество баллов

1.

Среднесписочная численность в приросте (2017 к 2016 году), %

прирост до 10%

1

прирост свыше 10%

3

2.

Налоговые перечисления в консолидированный бюджет

Краснодарского края за 2017 год по сравнению с 2016 годом, тыс. руб.

выше показателя 2016 года

5

ниже или равен показателю 2016 года

0

3.

Основной вид деятельности:

код по ОКВЭД соответствует группировке "Туризм" <***>

10

другой

0

--------------------------------

<***> к группировке "Туризм" относятся следующие коды по ОКВЭД:

55 (55.1 - 55.3; 55.9), 79 (79.1; 79.9), 86 (86.90.4), 91.04.2, 91.04.3.

17. Номинация "Лучшее туристическое событие года"

№ п/п

Наименование показателя, критерии оценки

Количество баллов

1.

Социальная значимость

есть

10

нет

0

2.

Соответствие "Концепции развития санаторно-курортного туристского комплекса Краснодарского края да 2030 года"

соответствует

10

не соответствует

0

3.

Число участников

до 1000 человек

10

от 1000 до 5000 человек

20

свыше 5000 человек

30

4.

Привлечение международных представителей

привлечены в качестве ведущих мероприятия

5

привлечены в качестве участников мероприятия

2

нет

0

5.

Упоминание в СМИ

в местных СМИ

1

в региональных СМИ

2

в федеральных СМИ

10

6.

Оригинальность замысла и реализации мероприятия

минимальная оригинальность;

1

максимальная оригинальность

7

7.

Использование маркетинговых инструментов

разработан брендбук (логотип, фирменный стиль)

2 - 3

разработан логотип

2

наличие рекламно-информационных материалов

3

наличие функционирующего сайта

3

наличие сувенирной продукции

3

8.

Взаимодействие с представителями турсообщества (объекты размещения, показа, питания, проживания, производители турсувениров)

отсутствие взаимодействия

0

формирование комплексного туристического продукта - посещение мероприятия, включающего пропуск на мероприятие, проживание в средствах размещения, трансфер и иные дополнительные услуги

10

9.

Наличие благодарственных писем, писем поддержки, выданных федеральными органами государственной власти, органами государственной власти Краснодарского края, администрациями муниципальных образований

2

10.

Обеспечение мер безопасности

наличие охраны

2

дежурство бригады скорой помощи

2

наличие выделенной зоны парковки для участников мероприятия

2

невыполнение одного из критериев по обеспечению мер безопасности

-4

--------------------------------

<*> зарегистрированные в Роскомнадзоре.

Министр

Х.А.КОНСТАНТИНИДИ

Приложение № 5

Утвержден

приказом

министерства курортов, туризма

и олимпийского наследия

Краснодарского края

от 19 июня 2018 г. № 119

ПОРЯДОК

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОКУМЕНТОВ, НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ УЧАСТИЯ В КРАЕВОМ

КОНКУРСЕ ЛИДЕРОВ ТУРИСТСКОЙ ИНДУСТРИИ "КУРОРТНЫЙ ОЛИМП-2018"

1. Общие положения

1.1. Документы, необходимые для подачи заявки на участие в краевом конкурсе лидеров туристской индустрии "Курортный Олимп-2018" (далее - конкурс), направляются с описью в министерство курортов, туризма и олимпийского наследия Краснодарского края (далее - министерство) участниками конкурса (далее - заявители) по адресу: 350014, г. Краснодар, ул. Орджоникидзе, 41.

1.2. Заявители подают заявки на участие в конкурсе в напечатанном конверте. На конверте указываются наименование конкурса, номинация, на участие в которой подается данная заявка, наименование и почтовый адрес заявителя.

Информация о поданных заявках регистрируется и Журнале регистрации заявок на участие в краевом конкурсе лидеров туристской индустрии "Курортный Олимп-2018" в соответствии с Приложением № 1 к настоящему Порядку управлением правового и кадрового сопровождения министерства.

Заявка на участие в конкурсе, а также вся корреспонденция и документация, связанная с участием в конкурсе, должны быть написаны на русском языке.

1.3. Полученные после окончания установленного срока конверты с заявками на участие в конкурсе отклоняются, о чем направляется письменное уведомление заявителю.

1.4. В случае если к заявке на участие в конкурсе представлены не все материалы и документы, а также, если установлено наличие недостоверных данных, указанных в заявке и в прилагаемых материалах и документах, такая заявка отклоняется.

Об отклонении заявки заявителю сообщается письменно с указанием Причины отклонения.

1.5. Заявки с материалами для участия в конкурсе заявителям не возвращаются.

2. Заявка на участие номинанта

в персональных номинациях конкурса

2.1. Персональными номинациями конкурса являются: "Лучший инструктор-проводник", а также номинации конкурса, определяемые в рамках регионального этапа Всероссийского конкурса профессионального мастерства работников сферы туризма "Лучший по профессии в индустрии туризма" "Лучший работник службы приема и размещения гостиницы/иного средства размещения", "Лучший специалист службы эксплуатации номерного фонда (горничная)", "Лучший менеджер по въездному и внутреннему туризму", "Лучший экскурсовод (гид)".

2.2. Заявка на участие в персональных номинациях конкурса содержит следующие документы:

2.2.1. Заявление организации-работодателя. В заявлении указываются, в том числе, наименование организации, включая сведения об организационно-правовой форме, месте нахождения, осуществляемых видах деятельности, почтового адреса, номера контактного телефона организации, иных возможностей оперативной связи, наименование номинации конкурса (самозанятыми гражданами не предоставляется). Для подачи заявок по номинациям конкурса в рамках регионального этапа Всероссийского конкурса профессионального мастерства работников сферы туризма "Лучший по профессии в индустрии туризма" также заполняется заявление по форме Приложения № 2 к настоящему Порядку.

2.2.2. Личный листок по учету кадров с указанием паспортных данных и личного контактного телефона, и иных способов оперативной связи, цветная или черно-белая фотография 4 x 6 самого участника конкурса (самозанятыми гражданами предоставляется фотография).

2.2.3. Копия диплома об образовании (при наличии), копия свидетельства о начальном, среднем профессиональном образовании или копия аттестата об общем образовании.

2.2.4. Копии дипломов, свидетельств, сертификатов, удостоверений о повышении квалификации, переподготовке (при наличии) и опись-реестр направляемых копий.

2.2.5. Краткая информация об основных результатах деятельности организации за последние два года, в том числе по профессии, по которой работник, учащийся выдвигается на конкурс.

2.2.6. Фото и видеоматериалы, характеризующие работу номинанта (при наличии), в том числе на электронных носителях, а также посредством размещения данных материалов в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

2.2.7. Характеристика на участника конкурса, отражающая: основные итоги профессиональной деятельности (обучения) с указанием конкретных заслуг номинанта и профессиональных достижений; наличие наград, дипломов (наименование, дата вручения); стаж работы по конкурсной профессии; квалификацию; участие в конкурсах (самозанятыми гражданами предоставляется самостоятельно).

К характеристике следует приложить справку об отсутствии у номинанта дисциплинарных взысканий и нарушение требований охраны труда на последний год (самозанятыми гражданами не предоставляется).

2.2.8. Копия выписки из единого государственного реестра юридических лиц (индивидуальных предпринимателей).

2.2.9. Анкета участника, заполненная по форме Приложения № 3 к настоящему Порядку, в случае подачи заявки по номинации в рамках регионального этапа Всероссийского конкурса профессионального мастерства работников сферы туризма "Лучший по профессии в индустрии туризма", или заполненная по форме Приложения № 4 к настоящему Порядку при подаче заявки на участие в конкурсе в номинации "Лучший инструктор-проводник".

3. Заявка на участие в номинациях конкурса для организаций

3.1. Номинациями конкурса для организаций являются: "Лучшая организация, осуществляющая туроператорскую деятельность", "Лучшая организация, осуществляющая турагентскую деятельность и (или) экскурсионное обслуживание", "Лучший санаторий", "Лучшее средство размещения 3 звезды", "Лучшее средство размещения 4 звезды", "Лучшее средство размещения 5 звезд", "Лучший кемпинг", "Лучший муниципальный пляж", "Лучший пляж организации отдыха и оздоровления", "Лучшее средство размещения, предоставляющее услуги по системе "все включено", "Лучшая детская здравница", "Лучшее туристическое событие года".

3.2. Участниками конкурса в номинациях "Лучшая организация, осуществляющая туроператорскую деятельность", "Лучшая организация, осуществляющая турагентскую деятельность и (или) экскурсионное обслуживание" предоставляются следующие документы и материалы:

3.2.1. Краткая справка о хозяйствующем субъекте и о результатах проделанной работы, позволяющей принимать участие в выбранной номинации (не более 3 листов) с указанием опыта работы организации в туристской сфере (количество лет) и количества разработанных и внедренных организацией туристских продуктов.

3.2.2. Фотоматериалы о работе хозяйствующего субъекта.

3.2.3. Основные показатели финансово-экономической деятельности хозяйствующего субъекта (Приложение № 5 к настоящему Порядку).

3.2.4. Копии публикаций о деятельности хозяйствующего субъекта в СМИ (при наличии).

3.2.5. Рекламно-информационная продукция (флаеры, буклеты, каталоги, памятки туристам) (при наличии).

3.2.6. Копии наград (дипломов, сертификатов, благодарственных писем, грамот) (при наличии (заверенные подписью руководителя организации, а также печатью (при наличии)).

3.2.7. Копии материалов или документов, заверенные хозяйствующим субъектом, подтверждающие наличие:

прав на офисное помещение;

разработанных туристско-экскурсионных продуктов;

форменной одежды персонала;

бонусных программ;

экскурсоводов, прошедших курсы повышения квалификации;

гидов-переводчиков;

повышение квалификации сотрудников;

страхования туристов от несчастных случаем на маршрутах;

страхования гражданской ответственности за неисполнение обязательств;

транспортных средств, осуществляющих туристско-экскурсионные перевозки и хозяйствующем субъекте, или договора аренды (при наличии);

сертификата соответствия;

технической документации на разработанные маршруты.

3.3. Участниками конкурса в номинациях "Лучшее средство размещения 3 звезды", "Лучшее средство размещения 4 звезды", "Лучшее средство размещения 5 звезд" предоставляются следующие документы и материалы:

3.3.1. Краткая справка о хозяйствующем субъекте и о результатах проделанной работы, позволяющей претендовать на участие в конкурсе по выбранной номинации (не более 3 листов).

3.3.2. Основные показатели финансово-экономической деятельности хозяйствующего субъекта (Приложение № 5 к настоящему Порядку).

3.4. Участниками конкурса в номинации "Лучший санаторий" предоставляются следующие документы и материалы:

3.4.1. Краткая справка о хозяйствующем субъекте и о результатах проделанной работы, позволяющей претендовать на участие в конкурсе по выбранной номинации (не более 2 листов).

3.4.2. Фотоматериалы о работе организации с опознаваемыми видами объекта (3 фотографии высокого качества на электронном носителе).

3.4.3. Основные показатели финансово-экономической деятельности хозяйствующего субъекта (Приложение № 5 к настоящему Порядку).

3.4.5. Ксерокопии публикаций о деятельности хозяйствующего субъекта в СМИ (при наличии).

3.4.6. Рекламно-информационная продукция (при наличии).

3.4.7. Копии наград (дипломов, сертификатов, благодарственных писем, грамот) (при наличии (заверенные подписью руководителя организации, а также печатью (при наличии)).

3.4.8. Заверенная копия лицензии на предоставление медицинских услуг с приложениями (заверенная подписью руководителя организации, а также печатью (при наличии)).

3.5. Участниками конкурса в номинации "Лучший кемпинг" предоставляются следующие документы и материалы:

3.5.1. Краткая справка о хозяйствующем субъекте и о результатах проделанной работы, позволяющей претендовать на участие в конкурсе по выбранной номинации (не более 3 листов).

3.5.2. Фотоматериалы о хозяйствующем субъекте.

3.5.3. Основные показатели финансово-экономической деятельности хозяйствующего субъекта (Приложение № 5 к настоящему Порядку).

3.5.5. Ксерокопии публикаций о деятельности хозяйствующего субъекта в СМИ (при наличии).

3.5.6. Рекламно-информационная продукция (при наличии).

3.5.7. Копии наград (дипломов, сертификатов, благодарственных писем, грамот) (при наличии (заверенные подписью руководителя организации, а также печатью (при наличии)).

3.5.8. Перечень объектов благоустройства, возведенных перед курортным сезоном 2018 года.

3.6. Участниками конкурса в номинациях "Лучший муниципальный пляж", "Лучший пляж организации отдыха и оздоровления" предоставляются следующие документы и материалы:

3.6.1. Краткая справка о хозяйствующем субъекте, включающая в себя информацию о протяженности пляжной территории, вместимости пляжа.

3.6.2. Ксерокопии публикаций о деятельности хозяйствующего субъекта в СМИ (при наличии).

3.6.3. Копии наград (дипломов, сертификатов, благодарственных писем, грамот) (при наличии (заверенные подписью руководителя организации, а также печатью (при наличии)).

3.6.4. Копия акта технического освидетельствования пляжа (заверенная подписью руководителя организации, а также печатью).

1.6.5. Копии санитарно-эпидемиологических заключений Роспотребнадзора на пользование пляжа (заверенные подписью руководителя организации, а также печатью).

3.6.6. Перечень объектов благоустройства, возведенных на пляже перед летним сезоном 2018 года.

3.7. Участниками конкурса в номинации "Лучшее средство размещения, предоставляющее услуги по системе "все включено" предоставляются следующие документы и материалы:

3.7.1. Краткая справка о хозяйствующем субъекте и о результатах проделанной работы, позволяющей претендовать на участие в конкурсе по выбранной номинации (не более 3 листов).

3.7.2. Фотоматериалы с опознаваемыми видами объекта (3 фотографии высокого качества на электронном носителе).

3.7.3. Основные показатели финансово-экономической деятельности хозяйствующего субъекта (Приложение № 5 к настоящему Порядку).

3.7.4. Ксерокопии публикаций о деятельности хозяйствующего субъекта в СМИ (при наличии).

3.7.5. Рекламно-информационная продукция (при наличии).

3.7.6. Копии наград (дипломов, сертификатов, благодарственных писем, грамот) (при наличии (заверенные подписью руководителя организации, а также печатью (при наличии)).

3.7.7. Отзывы отдыхающих о системе "все включено" (при наличии).

3.8. Участниками конкурса в номинации "Лучшая детская здравница" предоставляются следующие документы и материалы:

3.8.1. Краткая справка о предприятии и о результатах проделанной работы, в том числе отражающая мероприятия, направленные на развитие материальной базы, инфраструктуры (не более 2 листов).

3.8.2. Лицензия на осуществление медицинской деятельности (для санаторно-оздоровительных учреждений, осуществляющих медицинскую деятельность) (копия, заверенная руководителем предприятия).

3.8.3. Санитарно-эпидемиологическое заключение на соответствие объекта санитарно эпидемиологическим требованиям/письмо Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю о соответствии организации государственным санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам (копия, заверенная руководителем предприятия).

3.8.4. Сведения о заключенных договорах с учреждением здравоохранения, педагогическим составом, с охранным предприятием с указанием реквизитов (номеров и дат договоров).

3.8.5. Акт о техническом освидетельствовании детского пляжа (копия, заверенная руководителем предприятия).

3.8.6. Санитарно-эпидемиологическое заключение на использование водного объекта (копия, заверенная руководителем предприятия).

3.8.7. Фото с опознаваемыми видами объекта (3 фотографии высокого качества на электронном носителе: фасад здания, прилегающая территория, столовая).

3.8.8. Ксерокопии публикаций о деятельности предприятия в СМИ (при наличии).

3.8.9. Рекламно-информационная продукция (при наличии).

3.8.10. Копии наград: дипломов, сертификатов, благодарственных писем, грамот (при наличии, заверенные руководителем предприятия).

3.8.11. Основные показатели финансово-экономической деятельности хозяйствующего субъекта (Приложение № 5 к настоящему Порядку).

3.9. Участниками конкурса в номинации "Лучшее туристическое событие года" предоставляются следующие документы и материалы:

3.9.1. Презентация, соответствующая следующим требованиям:

требования к файлу - формат pdf, ориентация страницы - горизонтальная, кегль не менее 14, количество слайдов (страниц) - не более 40;

указание справочной информации о событии:

наименование, дата, место и периодичность проведения, информация об организаторе;

описание соответствия туристического события целям и задачам "Концепции развития санаторно-курортного и туристского комплекса Краснодарского края до 2030 года";

сведения о количестве посетителей события с указанием сведений о привлечении международных представителей;

описание сильных сторон события, отражающих оригинальность его замысла и социальную значимость;

описание этапов проведения, иллюстрированное фотоматериалами;

инфографика о распространении информации о мероприятии в международных, федеральных, региональных и местных СМИ, а также на итернет-платформах. Обязательно представление перечня СМИ с указанием номеров свидетельств о регистрации в Роскомнадзоре и интернет-платформ с указанием адресных ссылок;

описание использованных маркетинговых инструментов продвижения события (символика, рекламно-информационные материалы, сайт, сувенирная продукция), иллюстрированное фотоматериалами;

описание форм взаимодействия с представителями турсообщества с целью формирования комплексного туристического продукта посещения мероприятия (пропуск на мероприятие, проживание в средствах размещения, трансфер и иные дополнительные услуги);

сведения об обеспечении мер безопасности, иллюстрированные фотоматериалами наличия выделенной парковочной зоны, охраны и дежурства бригады скорой помощи на мероприятии.

3.9.4. Скриншоты публикаций о туристическом событии в СМИ (при наличии).

3.9.5. Рекламно-информационные материалы (при наличии).

3.9.6. Заверенные руководителем организации копии благодарственных писем, писем поддержки, выданных федеральными органами государственной власти, органами государственной власти Краснодарского края, администрацией муниципального образования (при наличии).

3.9.7. Фото- и видеоматериалы о мероприятии.

Министр

Х.А.КОНСТАНТИНИДИ

Приложение № 1

к Порядку

предоставления документов, необходимых

для подачи заявки на участие в

краевом конкурсе лидеров туристской

индустрии "Курортный Олимп-2018"

ЖУРНАЛ

РЕГИСТРАЦИИ ЗАЯВОК НА УЧАСТИЕ В КРАЕВОМ КОНКУРСЕ ЛИДЕРОВ

ТУРИСТСКОЙ ИНДУСТРИИ "КУРОРТНЫЙ ОЛИМП-2018"

Начат: ____________ 2018 г.

Окончен: ___________ 2018 г.

№ п/п

Дата поступления

Входящий номер

Номинация

Наименование организации

Ф.И.О. лица, получившего документы

Подпись лица, получившего документы

Министр

Х.А.КОНСТАНТИНИДИ

Приложение № 2

к Порядку

предоставления документов, необходимых

для подачи заявки на участие в

краевом конкурсе лидеров туристской

индустрии "Курортный Олимп-2018"

                                               Министру курортов, туризма и

                                               олимпийского наследия

                                               Краснодарского края

                                               Х.А. Константиниди

                                 ЗАЯВЛЕНИЕ

об участии в конкурсе лидеров туристской индустрии "Курортный Олимп-2018"

           в рамках регионального этапа Всероссийского конкурса

           профессионального мастерства работников сферы туризма

                 "Лучший по профессии в индустрии туризма"

         ________________________________________________________

Организация

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

                     (наименование юридического лица)

заявляет об участии _______________________________________________________

                        (Ф.И.О. участника конкурса)

в конкурсе лидеров туристской индустрии "Курортный Олимп-2018" в рамках регионального этапа Всероссийского конкурса профессионального мастерства работников сферы туризма "Лучший по профессии в индустрии туризма", проводимом в 2018 году, по номинации

_______________________________________________________________________

С условиями и порядком проведения конкурса ознакомлены и согласны.

К заявлению прилагаются следующие документы:

1. Заявление организации-работодателя. В заявлении указываются, в том числе, наименование организации, включая сведения об организационно-правовой форме, месте нахождения, осуществляемых видах деятельности, почтового адреса, номера контактного телефона организации, иных возможностей оперативной связи, наименование номинации конкурса (самозанятыми гражданами не предоставляется).

2. Личный листок по учету кадров с указанием паспортных данных и личного контактного телефона и иных способов оперативной связи, цветная или черно-белая фотография 4 x 6 самого участника конкурса (самозанятыми гражданами предоставляется фотография).

3. Копия диплома об образовании (при наличии), копия свидетельства о начальном, среднем профессиональном образовании или копия аттестата об общем образовании.

4. Копии дипломов, свидетельств, сертификатов, удостоверений о повышении квалификации, переподготовке (при наличии) и опись-реестр направляемых копий.

5. Краткая информация об основных результатах деятельности организации за последние два года, в том числе по профессии, по которой работник, учащийся выдвигается на конкурс.

6. Фото и видеоматериалы, характеризующие работу номинанта, в том числе на электронных носителях (при наличии), или посредством систем электронного файлообмена.

7. Характеристика на участника конкурса, отражающая: основные итоги профессиональной деятельности (обучения) с указанием конкретных заслуг номинанта и профессиональных достижений; наличие наград, дипломов (наименование, дата вручения);

стаж работы по конкурсной профессии; квалификацию; участие в конкурсах (самозанятыми гражданами предоставляется самостоятельно).

К характеристике следует приложить справку об отсутствии у номинанта дисциплинарных взысканий и нарушений общественного порядка за последний год (самозанятыми гражданами не предоставляется).

8. Копия выписки из единого государственного реестра юридических лиц (индивидуальных предпринимателей).

10. Анкета участника.

11. Сведения о сопровождающих участника конкурса лицах (контактные телефоны, паспортные данные), при необходимости сопровождения;

Полноту и достоверность сведений, указанных в настоящем заявлении, и прилагаемых к ней документов гарантируем.

Реквизиты заявителя (организация (филиал), образовательное учреждение):

___________________________________________________________________________

                            (юридический адрес)

___________________________________________________________________________

                            (фактический адрес)

зарегистрирован (создан - для филиалов) " " ____________20__ г.

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

         (орган, зарегистрировавший юридическое лицо - заявителя)

Контактные телефоны; факс; e-mail; официальный сайт _______________________

                                                          (указать)

Руководитель организации,

(филиала)                        ________________  ________________________

                                     (подпись)             (Ф.И.О.)

Председатель профсоюзной

организации                      ________________  ________________________

                                     (подпись)             (Ф.И.О.)

    "___" ____________20__ г.

Министр

Х.А.КОНСТАНТИНИДИ

Приложение № 3

к Порядку

предоставления документов, необходимых

для подачи заявки на участие в

краевом конкурсе лидеров туристской

индустрии "Курортный Олимп-2018"

                                  АНКЕТА

  участника конкурса лидеров туристской индустрии "Курортный Олимп-2018"

           в рамках регионального этапа Всероссийского конкурса

           профессионального мастерства работников сферы туризма

                 "Лучший по профессии в индустрии туризма"

    Я,

___________________________________________________________________________

                                 (Ф.И.О.)

прошу рассмотреть представленную мною анкету для участия в конкурсе лидеров

туристской  индустрии  "Курортный Олимп-2018" в рамках регионального  этапа

Всероссийского   конкурса  профессионального  мастерства  работников  сферы

туризма  "Лучший  по  профессии  в  индустрии туризма" (далее - конкурс) по

номинации

___________________________________________________________________________

                     (указать наименование номинации)

Личные сведения:

1. Число, месяц, год рождения

___________________________________________________________________________

2. Паспортные данные

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

                     (серия, номер, кем и когда выдан)

3. Место работы и должность (при наличии)

___________________________________________________________________________

4. Стаж работы в сфере туризма

___________________________________________________________________________

5. Образование и специальность по диплому

___________________________________________________________________________

         (высшее, неоконченное высшее, среднее специальное, иное)

6. Наименование учебного заведения

___________________________________________________________________________

                 (при наличии нескольких указываются все)

7. Повышение квалификации (при наличии)

___________________________________________________________________________

          (дата, учетное заведение и тема повышения квалификации)

___________________________________________________________________________

8. Контактная информация

___________________________________________________________________________

(индекс,  адрес  гражданина,  личный  мобильный  телефон,  телефон  и  факс

работодателя (при наличии), рабочий и личный адрес электронной почты)

Настоящим  подтверждаю  достоверность  указанных в анкете сведений, а также

выражаю  свое  согласие  на  участие в конкурсе и использование (обработку,

хранение)  организаторами  конкурса  указанных  в анкете сведений и объеме,

необходимом для организации и проведении конкурса.

______________________________/_________________________/

                                                     Х.А. Константиниди

Министр

Х.А.КОНСТАНТИНИДИ

Приложение № 4

к Порядку

предоставления документов, необходимых

для подачи заявки на участие в

краевом конкурсе лидеров туристской

индустрии "Курортный Олимп-2018"

                                  АНКЕТА

  участника конкурса лидеров туристской индустрии "Курортный Олимп-2018"

    Я,

___________________________________________________________________________

                                 (Ф.И.О.)

прошу рассмотреть представленную мною анкету для участия в конкурсе лидеров

туристской  индустрии "Курортный Олимп-2018" (далее - конкурс) по номинации

"Лучший инструктор-проводник"

Личные сведения:

1. Число, месяц, год рождения

___________________________________________________________________________

2. Паспортные данные

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

                     (серия, номер, кем и когда выдан)

3. Место работы и должность (при наличии)

___________________________________________________________________________

4. Стаж работы в сфере туризма

___________________________________________________________________________

5. Образование и специальность по диплому

___________________________________________________________________________

         (высшее, неоконченное высшее, среднее специальное, иное)

6. Наименование учебного заведения

___________________________________________________________________________

                 (при наличии нескольких указываются все)

7. Повышение квалификации (при наличии)

___________________________________________________________________________

          (дата, учетное заведение и тема повышения квалификации)

___________________________________________________________________________

8. Контактная информация

___________________________________________________________________________

    (индекс, адрес гражданина, личный мобильный телефон, телефон и факс

работодателя (при наличии), рабочий и личный адрес электронной почты)

Настоящим подтверждаю достоверность указанных в анкете сведений, а также выражаю свое согласие на участие в конкурсе и использование (обработку, хранение) организаторами конкурса указанных в анкете сведений и объеме, необходимом для организации и проведении конкурса.

______________________________/_________________________/

Министр

Х.А.КОНСТАНТИНИДИ

Приложение № 5

к Порядку

предоставления документов, необходимых

для подачи заявки на участие в

краевом конкурсе лидеров туристской

индустрии "Курортный Олимп-2018"

СПРАВКА

ОСНОВНЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

ХОЗЯЙСТВУЮЩЕГО СУБЪЕКТА ________________________________

ИНН __________________ основной вид деятельности по ОКВЭД _____________

Юридический адрес _____________ Фактический адрес _____________________

Ф.И.О. руководителя ___________________________________________________

№ п/п

Наименование показателя

Отчетный период, год

Темп роста 2017 к 2016 году, %

кратко указать причины

2016

2017

2018

1

Количество обслуженных туристов (экскурсантов, гостей) чел.

2

Среднесписочная численность работников, чел.

3

Перечислено налогов в консолидированный бюджет Краснодарского края, тыс. руб.

4

Рентабельность, %

Наличие задолженности по оплате труда (свыше 2 месяцев) по состоянию на 1 июня 2018 года: сумма, число работников, перед которыми образовалась задолженность, причины образования, прогноз

погашения _____________________________________________________________

Наличие задолженности по налоговым платежам: сумма, причины образования, прогноз

погашения _____________________________________________________________

Проблемные вопросы, сдерживающие эффективное развитие предприятия _____

Предложения по решению проблемных вопросов ____________________________

Предоставление отчетности предприятия на 2017 год в территориальный орган статистики (да/нет подчеркнуть)

Достоверность и полноту сведений, содержащейся в настоящей справке, подтверждаю.

Руководитель

_______________________________

Ф.И.О. (подпись)

М.П.

Номер телефона, Ф.И.О. исполнителя справки.

Министр

Х.А.КОНСТАНТИНИДИ