Об утверждении административного регламента предоставления Министерством социального развития и труда Камчатского края государственной услуги по предоставлению пособий многодетным семьям, проживающ...



МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ И ТРУДА

МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ И ТРУДА КАМЧАТСКОГО КРАЯ

ПРИКАЗ

от 19 июля 2012 года №403-п

Об утверждении административного регламента предоставления Министерством социального развития и труда Камчатского края государственной услуги по предоставлению пособий многодетным семьям, проживающим в Камчатском крае в случае одновременного рождения (усыновления) двух  и более детей

{Утратил силу:

Приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края от 30.06.2016 №722-п}

{Изменения:

Приказ Министерства социального развития и труда Камчатского края от 22.10.2013 №608-п

Приказ Министерства социального развития и труда Камчатского края от 25.11.2015 №1372-п}

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Законом Камчатского края от 16.12.2009 №352 «О мерах социальной поддержки многодетных семей в Камчатском крае» и постановлением Правительства Камчатского края от 05.08.2011 №321-П «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Камчатского края»

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить административный регламент предоставления Министерством социального развития и труда Камчатского края государственной услуги по предоставлению пособий многодетным семьям, проживающим в Камчатском крае в случае одновременного рождения (усыновления) двух  и более детей, согласно приложению.

2. Настоящий приказ вступает в силу через 10 дней после дня его официального опубликования.

Министр                                                                                                                    И.Э. Койрович

Приложение

к приказу Министерства социального

развития и труда Камчатского края                                                                           от 19.07.2012 № 403-п

Административный регламент

предоставления Министерством социального развития и труда Камчатского края государственной услуги по предоставлению пособий многодетным семьям, проживающим в Камчатском крае в случае одновременного рождения (усыновления) двух  и более детей

1. Общие положения

1.1 Предмет регулирования административного регламента

1.1.1. Предметом регулирования административного регламента предоставления Министерством социального развития и труда Камчатского края (далее - Министерство) государственной услуги по предоставлению пособий многодетным семьям, проживающим в Камчатском крае в случае одновременного рождения (усыновления) двух  и более детей (далее – Административный регламент) являются отношения, возникающие между Министерством и физическими лицами при предоставлении государственной услуги по предоставлению пособий многодетным семьям, проживающим в Камчатском крае в случае одновременного рождения (усыновления) двух  и более детей (далее – государственная услуга).

1.1.2. Предоставление Министерством государственной услуги осуществляется через краевое государственное казенное учреждение «Камчатский центр по выплате государственных и социальных пособий» и его филиалы (далее – КГКУ «Центр выплат»).

Предоставление государственной услуги через краевое государственное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Камчатском крае» (далее – МФЦ) при заключении Министерством и МФЦ соглашения о взаимодействии.

1.1.3. При предоставлении государственной услуги в целях получения сведений, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляется информационное взаимодействие с:

1) МФЦ (в части приема документов получателей государственной услуги в Петропавловск-Камчатском городском округе);

2) кредитными организациями (в части передачи в кредитную организацию сведений о начисленных выплатах, приема от кредитной организации информации о невыплаченных по различным причинам средствах);

3) отделениями ФГУП «Почта России» (в части передачи сведений о                начисленных выплатах, приема информации о невыплаченных по различным причинам средствах);

4) исполнительными органами государственной власти субъектов Российской Федерации (в части передачи и получении сведений о получателе мер социальной поддержки населения).

1.2. Круг заявителей

1.2.1. Право на получение государственной услуги имеют многодетные семьи, проживающие в Камчатском крае, в случае одновременного рождения (усыновления в возрасте до трех месяцев) двух и более детей.

1.2.2. Заявителем государственной услуги является один из родителей (иных законных представителей), совместно проживающий с детьми.

1.2.3. От имени заявителя могут выступать лица, действующие на основании доверенности, выданной в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации (далее – представитель).

1.2.4. Предоставление государственной услуги производится только по адресу места жительства (места пребывания) семьи, имеющей право на получение государственной услуги.

(пункт 1.2.4 части 1.2 раздела 1 приложения в редакции приказа Министерства социального развития и труда Камчатского края от 25.11.2015 №1372-п)

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

1.3.1. Информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется Министерством и КГКУ «Центр выплат».

Часы приема граждан в Министерстве на предоставление государственной услуги:

Понедельник - четверг                                                        с 09.00  до 17.00;

пятница                                                                                    с 09.00  до 16.00;

обеденный перерыв                                                        с 12.10  до 13.00

Часы приема граждан в КГКУ «Центр выплат» на предоставление государственной услуги:

Понедельник - четверг                                                         с 09.00  до 18.00

пятница                                                                                    с 09.00  до 13.00

обеденный перерыв                                                        с 13.00  до 14.00

1.3.2. Информация о месте нахождения, адресах электронной почты,  официальных сайтов в сети Интернет и номерах телефонов  Министерства, КГКУ «Центр выплат», МФЦ содержится в приложении 1 к настоящему Административному регламенту.

1.3.3. Информация для граждан по предоставлению государственной услуги размещена в информационно-телекоммуникационной сети Интернет:

1) на официальном сайте исполнительных органов государственной власти Камчатского края

www.kamchatka.gov.ru

2) на сайте Министерства:

www.kamchatka.gov.ru/index.php?cont=oiv_din&menu=4&menu2=0&id=17.

3) на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Камчатского края:

www.pgu.kamchatka.gov.ru

1.3.4. Основными требованиями к информированию  граждан  являются:

1) достоверность и полнота предоставляемой информации;

2) удобство и доступность получения информации;

3) четкость в ее изложении;

4) оперативность предоставления информации.

1.3.5. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги.

Для получения информации о порядке предоставления государственной услуги заявители обращаются в Министерство и КГКУ «Центр выплат»:

1)  лично;

2) в письменном виде (почтой, телеграммой или посредством факсимильной связи);

3)  в форме электронного документа;

4)  по телефону;

5) через Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Камчатского края.

Информирование заявителей осуществляется в виде:

1) индивидуального информирования;

2) публичного информирования.

Информирование проводится в форме:

1) устного информирования;

2) письменного информирования.

Индивидуальное устное информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется специалистами Министерства и КГКУ «Центр выплат»:

1) лично;

2) по телефону.

При ответах на устные обращения граждан (по телефону или лично) должностные лица Министерства и КГКУ «Центр выплат» подробно и в вежливой форме информируют обратившихся  граждан по интересующим их вопросам.

Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию: о наименовании органа, в который обратился гражданин; фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок.

При невозможности ответить на поставленный вопрос, гражданину рекомендуется обратиться к другому должностному лицу или ему сообщается номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию, либо предлагается обратиться письменно или назначить другое удобное для гражданина время консультации.

1.3.6. Порядок, форма и место размещения информации

Публичное информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги осуществляется посредством привлечения средств массовой информации, радио, телевидения, путем размещения информации на официальном сайте, информационном стенде в Министерстве, КГКУ «Центр выплат» и МФЦ.

На информационных стендах Министерства, КГКУ «Центр выплат», МФЦ размещается следующая  информация:

1) место  нахождения, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет – сайта и электронной почты Министерства, КГКУ «Центр выплат» и МФЦ;

2) текст настоящего Административного регламента с приложениями,  образцы заполнения запросов о предоставлении государственной услуги и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

2. Стандарт  предоставления  государственной  услуги

2.1. Наименование государственной услуги - предоставление пособий многодетным семьям, проживающим в Камчатском крае в случае одновременного рождения (усыновления) двух  и более детей.

2.2. Наименование исполнительного органа государственной власти Камчатского края, предоставляющего государственную услугу

2.2.1. Государственная услуга предоставляется Министерством социального развития и труда Камчатского края через КГКУ «Центр выплат».

2.2.2. В оказании государственной услуги участвуют:

1) КГКУ «Центр выплат»;

2) МФЦ при заключении Министерством с ним соглашения в рамках реализации статьи 18 Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

2.2.3. Прием заявлений и документов на предоставление государственной услуги осуществляется:

1) КГКУ «Центр выплат» - при личном обращении, по почте и в электронном виде;

2) в МФЦ - при личном обращении и в электронном виде.

2.3. Результат предоставления государственной услуги

2.3.1. Результатом предоставления государственной услуги  является:

1) предоставление пособий многодетным семьям, в случае одновременного рождения (усыновления) двух  и более детей;

2) направление заявителю мотивированного отказа в предоставлении ему пособий в случае одновременного рождения (усыновления) двух  и более детей.

2.3.2. Предоставление государственной услуги осуществляется в денежной форме и предусматривает выплату следующих пособий в размерах, утверждаемых постановлением Правительства Камчатского края:

1) ежемесячного пособия в случае одновременного рождения (усыновления в возрасте до трех месяцев) трех и более детей до исполнения ими возраста одного года, у родителей (родителя) независимо от наличия у них (него) других детей (далее – ежемесячное пособие);

2) единовременного пособия в случае:

- одновременного рождения (усыновления в возрасте до трех месяцев) двух детей у родителей (родителя), имеющих (имеющего) одного или более детей в возрасте до 18 лет, проживающих с родителями (иными законными представителями) или одним из них;

- одновременного рождения (усыновления в возрасте до трех месяцев) трех и более детей у родителей (родителя) независимо от наличия у них (него) других детей (далее - единовременное пособие).

2.3.3. Способ предоставления государственной услуги.

Государственная услуга предоставляется по выбору согласно личному заявлению заявителя путем зачисления денежных средств на лицевой счет заявителя в кредитном учреждении, либо доставки денежных средств по месту его жительства организацией, осуществляющей доставку и выплату денежных средств, на основании соглашений (договоров) КГКУ «Центр выплат» с кредитными организациями и организациями, осуществляющими доставку денежных средств гражданам.

2.4. Сроки предоставления государственной услуги.

2.4.1. Ежемесячное пособие назначается и выплачивается не позднее 30 дней со дня поступления заявления и полного пакета документов, указанных в части 2.6. настоящего Административного регламента.

Ежемесячное пособие назначается по обращению заявителя, начиная с месяца рождения детей, и выплачивается ежемесячно до достижения ими возраста одного года.

При обращении за назначением ежемесячного пособия после достижения детьми возраста одного года, ежемесячное пособие выплачивается единовременно в полном объеме.

2.4.2. Единовременное пособие назначается и выплачивается не позднее 30 дней со дня поступления заявления и полного пакета документов, указанных в части 2.6. настоящего Административного регламента.

2.4.3 Единовременное пособие и ежемесячное пособие назначаются по обращению заявителя, если обращение за ними последовало не  позднее трех лет со дня рождения детей, и выплачиваются в размерах, действующих на дату обращения.

2.4.4 Днем обращения за ежемесячным пособием и единовременным пособием считается день регистрации обращения  в КГКУ «Центр выплат».

Если обращение и документы пересылаются по почте, днем обращения за ежемесячным пособием и единовременным пособием считается дата, указанная на почтовом штемпеле организации федеральной почтовой связи по месту отправления данных документов.

2.4.5. Периодом предоставления ежемесячного пособия является период с месяца назначения ежемесячного пособия по месяц утраты права на получение ежемесячной выплаты включительно.

2.4.6. В случае изменения места жительства (места пребывания) в Камчатском крае у семьи в течение одного календарного месяца, назначение ежемесячного пособия производится с месяца, следующего за месяцем в котором эти изменения произошли, по обращению заявителей и предоставлению документов, перечисленных в пунктах 1, 2 и 6 пункта 2.6.1 части 2.6. настоящего Административного регламента.

(абзац 1 пункта 2.4.6 части 2.4 раздела 2 приложения в редакции приказа Министерства социального развития и труда Камчатского края от 25.11.2015 №1372-п)

В случае если указанные изменения произошли в срок, превышающий один календарный месяц, назначение ежемесячного пособия производится с месяца последнего изменения места жительства (места пребывания) по обращению заявителя и предоставлению документов, перечисленных в пунктах 1, 2 и 6 пункта 2.6.1 части 2.6. настоящего Административного регламента.

(абзац 2 пункта 2.4.6 части 2.4 раздела 2 приложения в редакции приказа Министерства социального развития и труда Камчатского края от 25.11.2015 №1372-п)

2.4.7. При выезде семьи, являющейся получателем ежемесячного пособия, за пределы Камчатского края на постоянное место жительства, выплата ежемесячного пособия прекращается, начиная с месяца, следующего за месяцем окончания срока проживания на территории Камчатского края.

(пункт 2.4.7 части 2.4 раздела 2 приложения в редакции приказа Министерства социального развития и труда Камчатского края от 25.11.2015 №1372-п)

2.4.8. Уведомление о предоставлении государственной услуги направляется заявителю в письменном виде в 5-дневный срок после принятия решения руководителем пособия  КГКУ «Центр выплат» о предоставлении государственной услуги.

2.4.9. В случае отказа в назначении ежемесячного пособия  КГКУ «Центр выплат» не позднее чем через 5 дней со дня вынесения соответствующего решения извещает об этом заявителя с указанием причины отказа и одновременно возвращает все документы.

2.4.10. Возврат неполного пакета документов при личном обращении  заявителя осуществляется в день его обращения специалистами КГКУ «Центр выплат».

2.4.11. Возврат неполного пакета документов, представленных для получения государственной услуги заявителем, приславшим документы по почте, осуществляется в 7-ми дневный срок с момента регистрации обращения с указанием причины возврата, порядка обжалования.

2.4.12. Удержание излишне выплаченных средств ежемесячного пособия, возникших в результате несвоевременного поступления в КГКУ «Центр выплат» информации о возникновении случаев, повлекших утрату права на предоставление ежемесячного пособия, осуществляется с месяца, следующего за месяцем, в котором наступили данные обстоятельства, в следующем порядке:

а) из последующих выплат ежемесячного пособия без обращения до полного возмещения излишне выплаченных сумм;

б) в случае прекращения предоставления ежемесячного пособия при невозможности дальнейшего удержания излишне выплаченных сумм из последующих выплат ежемесячного пособия, излишне выплаченные суммы возмещаются заявителями в добровольном порядке либо взыскиваются в судебном порядке;

2.4.13. Со дня приема документов на предоставление государственной услуги в течение рабочего времени заявитель, имеет право на получение сведений о предоставлении государственной услуги посредством телефонной связи, электронной почты или посредством личного обращения в КГКУ «Центр выплат».

2.4.14. Заявители обязаны уведомлять КГКУ «Центр выплат» о случаях изменения адреса места жительства (места пребывания) на территории Камчатского края в течение 10 дней со дня возникновения случаев, повлекших указанные изменения;

(пункт 2.4.14 части 2.4 раздела 2 приложения в редакции приказа Министерства социального развития и труда Камчатского края от 25.11.2015 №1372-п)

2.4.15. В случае смерти ребенка выплата назначенного ежемесячного пособия производится членам его семьи, совместно проживавшим с ним на день смерти, при предъявлении паспорта гражданина Российской Федерации и свидетельства о смерти ребенка и рассчитывается пропорционально с учетом месяца его смерти.

2.5. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

1) Законом Камчатского края от 16.12.2009 № 352 «О мерах социальной поддержки многодетных семей, проживающих в Камчатском крае» (газета «Официальные ведомости» от 22.12. 2009 № 236-241);

2) постановлением Правительства Камчатского края от 19.12.2008 №423-П «Об утверждении Положения о Министерстве социального развития и труда Камчатского края» («Официальные ведомости» от 22.01.2009  № 14-16);

3) постановлением Правительства  Камчатского края от 05.08.2011 №321-П «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Камчатского края» («Официальные ведомости»  от 11.08.2011 № 164-165 (2006-2007).

2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, подлежащих предоставлению заявителем

2.6.1. Для предоставления государственной услуги заявитель обращается с заявлением по форме согласно приложению 3 к настоящему Административному регламенту, и лично предоставляет следующие документы:

1) паспорта гражданина Российской Федерации либо вида на жительство;

2) свидетельства о регистрации по месту пребываниям в Камчатском крае;

3) свидетельства о рождении детей, одновременно рожденных;

4) свидетельства о рождении других детей (или паспорта гражданина Российской Федерации – для детей старше 14 лет), проживающих в семье;

5) удостоверения многодетной семьи;

(подпункт 6 пункта 2.6.1 части 2.6 раздела 2 приложения утратил силу приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края от 25.11.2015 №1372-п)

7) документов, удостоверяющих личность и полномочия законного представителя (опекуна, попечителя) (в случае, если заявление подается законным представителем детей);

8) документы, подтверждающие смену фамилии (имени, отчества)                   (свидетельство о браке, свидетельство о расторжении брака, свидетельство о перемене имени (в случае смены фамилии, имени, отчества).

2.6.2. Документы, предоставленные заявителем, должны удовлетворять следующим требованиям:

1) в заявлении должны быть заполнены все реквизиты;

2) документы, выданные иностранными государствами, представляемые для назначения ежемесячной социальной выплаты на проезд должны быть легализованы (удостоверены посредством апостиля) в соответствии с действующим законодательством и переведены на русский язык;

3) не подлежат приему документы, имеющие подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные в них исправления, документы, исполненные карандашом, а также документы с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно толковать их содержание.

2.6.3. Сведения, которые находятся в распоряжении органов либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, и подлежат представлению в рамках  межведомственного информационного взаимодействия:

1) сведения уполномоченных органов субъектов Российской Федерации по постоянному месту жительства о получении (неполучении) семьей аналогичных мер социальной поддержки (для семей, зарегистрированных по месту пребывания в Камчатском крае);

2) сведения, находящиеся в распоряжении органа регистрационного учета граждан, о месте жительства (месте пребывания) заявителя и членов его семьи, об убытии заявителя и членов его семьи с места жительства (места пребывания) в Камчатском крае;

3) сведения, находящиеся в распоряжении органов опеки и попечительства, о лишении родительских прав, об отмене усыновления, об ограничении родительских прав;

4) сведения, находящиеся в распоряжении органов записи актов гражданского состояния, о родившихся и умерших гражданах.

(пункт 2.6.3 части 2.6 раздела 2 приложения в редакции приказа Министерства социального развития и труда Камчатского края от 25.11.2015 №1372-п)

2.6.3(1). Заявитель вправе представить сведения, предусмотренные пунктом 2.6.3 настоящей части, по собственной инициативе.

(часть 2.6.3(1) раздела 2 приложения дополнена приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края от 25.11.2015 №1372-п)

2.6.4. Сведения, указанные в пункте 2.6.3. настоящей части запрашиваются КГКУ «Центр выплат» в органах, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, если указанные сведения находятся в распоряжении таких органов либо заявитель не представил их самостоятельно.

2.6.5. Запрещается требовать от заявителя предоставления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Камчатского края, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, а также требовать предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации.

2.6.6. Предоставление государственной услуги осуществляется только в случае предоставления полного пакета документов, указанных в настоящей части.

2.6.7. При личном обращении заявителя в КГКУ «Центр выплат» и МФЦ, копии документов, указанных в пункте 2.6.1 части 2.6 настоящего Административного регламента, изготавливаются и заверяются специалистами  КГКУ «Центр выплат» и МФЦ.

2.6.8. Копии документов, направленных посредством почтовой связи, могут быть заверены следующим образом:

1)  нотариусом;

2) главой местной администрации поселения и специально уполномоченным должностным лицом местного самоуправления поселения или главой местной администрации муниципального района и специально уполномоченным должностным лицом органа местного самоуправления муниципального района, имеющим право осуществлять нотариальные действия;

(подпункт 2 пункта 2.6.8 части 2.6 раздела 2 приложения в редакции приказа Министерства социального развития и труда Камчатского края от 25.11.2015 №1372-п)

3) должностными лицами консульских учреждений Российской Федерации.

2.6.9. Документы, указанные в пункте 2.6.1 части 2.6 настоящего Административного регламента могут быть направлены заявителем в КГКУ «Центр выплат»:

а) лично или через законного представителя при посещении КГКУ «Центр выплат» и МФЦ;

б) по почте;

в) в форме электронных документов.

2.6.10. Документы, предоставляемые заявителем в форме электронных документов:

1) подписываются в соответствии с требованиями Федерального закона от 06.04.2011 №63-ФЗ «Об электронной подписи» и статьей 21.1 и 21.2 Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ«Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

2) предоставляются с использованием электронных носителей и (или) информационных сетей общего пользования, включая сеть Интернет;

3) посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) (без использования электронных носителей);

4) иным способом, позволяющим передать документы в электронном виде.

2.6.11. Заявитель несет ответственность за достоверность сведений, представленных для получения государственной услуги в соответствии с действующим законодательством.

КГКУ «Центр выплат» вправе осуществлять проверку достоверности сведений, содержащихся в представленных заявителем документах.

2.6.12. Представление заявителем документов, необходимых для получения государственной услуги, в форме электронных документов приравнивается к согласию на обработку его персональных данных в целях и объеме, необходимых для предоставления государственной услуги.

2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

2.7.1. Основанием для отказа в приеме документов и возврата документов, представленных заявителем для предоставления государственной  услуги, является:

1) представление документов, не отвечающих требованиям пункта 2.6.1 части 2.6 настоящего Административного регламента, а также предоставление документов с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно истолковать их содержание;

2) поступление заявления о предоставлении государственной услуги с приложением не полного пакета документов, указанных в пункте 2.6.1 части 2.6 настоящего Административного регламента.

2.7.2. В случае подачи данных в электронном виде основанием для отказа является некорректное (неполное) заполнение данных электронной формы заявления.

2.8. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги

2.8.1. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги  является:

1) отсутствие у семьи права на предоставление государственной услуги;

2) поступление заявления о предоставлении государственной услуги с приложением не полного пакета документов либо не надлежаще заверенных документов, указанных в пункте 2.6.1 части 2.6 настоящего Административного регламента, поступивших по почте в КГКУ  «Центр выплат»;

3) дети и родители (иные законные представители) не проживают по месту жительства (месту пребывания) в Камчатском крае;

(подпункт 3 пункта 2.8.1 части 2.8 раздела 2 приложения в редакции приказа Министерства социального развития и труда Камчатского края от 25.11.2015 №1372-п)

4) проживание детей отдельно от родителей (иных законных представителей);

5) нахождение детей на полном государственном обеспечении;

6) лишение родителей родительских прав на детей, в отношении которых назначено ежемесячное пособие;

7) ограничение родителей в родительских правах на детей, в отношении которых назначено ежемесячное пособие;

(подпункт 7 пункта 2.8.1 части 2.8 раздела 2 приложения дополнен приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края от 25.11.2015 №1372-п)

8) освобождение или отстранение опекунов (попечителей, приемных родителей) от их обязанностей в отношении детей, на которых назначено ежемесячное пособие.

(подпункт 8 пункта 2.8.1 части 2.8 раздела 2 приложения дополнен приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края от 25.11.2015 №1372-п)

2.9. Перечень оснований для прекращения предоставления государственной услуги.

2.9.1. Основанием для прекращения предоставления государственной услуги является:

1) окончание срока проживания по месту жительства (по месту пребывания) в Камчатском крае;

(подпункт 1 пункта 2.9.1 части 2.9 раздела 2 приложения в редакции приказа Министерства социального развития и труда Камчатского края от 25.11.2015 №1372-п)

2) смерть детей, в отношении которых назначено ежемесячное пособие;

3) определение детей, в отношении которых назначено ежемесячное пособие, на полное государственное обеспечение;

4) лишение родителей родительских прав на детей, в отношении которых назначено ежемесячное пособие;

5) освобождение и отстранение опекунов (попечителей) от своих обязанностей на детей, в отношении которых назначено ежемесячное пособие;

6) получение КГКУ «Центр выплат» информации о предоставлении многодетной семье аналогичных мер социальной поддержки по адресу постоянного места жительства (для семей, проживающих в Камчатском крае по месту пребывания).

(подпункт 6 пункта 2.9.1 части 2.9 раздела 2 приложения в редакции приказа Министерства социального развития и труда Камчатского края от 25.11.2015 №1372-п)

2.10. Перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги.

2.10.1. Основанием для приостановления предоставления государственной услуги является:

1) неполучение начисленного ежемесячного пособия по истечении 6 месяцев в организации, осуществляющей доставку и выплату денежных средств;

2) закрытие либо изменение реквизитов лицевого счета заявителя в кредитном учреждении, на который осуществлялось перечисление денежных средств.

2.10.2. Основанием для возобновления предоставления государственной услуги является:

1) обращение заявителя, которому приостановлена выплата ежемесячного пособия по причине, указанной в подпункте 1 пункта 2.10.1 части 2.10 настоящего Административного регламента;

2) предоставление заявителем с заявлением по форме согласно приложению №5 к настоящему Административному регламенту, с указанием сведений об открытии лицевого счета в кредитном учреждении, на который должно осуществляться перечисление денежных средств, либо выборе иного способа получения.

(подпункт 2 пункта 2.10.2 части 2.10 раздела 2 приложения в редакции приказа Министерства социального развития и труда Камчатского края от 25.11.2015 №1372-п)

2.10.3. Основанием для возврата денежных средств при необоснованном получении государственной услуги является обнаружение факта необоснованного получения государственной услуги по вине заявителя (представление документов с неверными сведениями, сокрытие данных, влияющих на право получения государственной услуги).

Денежные средства, излишне выплаченные заявителю вследствие представления ими документов с неверными сведениями, сокрытия данных, влияющих на право их  получения, возмещаются заявителем, а в случае спора - взыскиваются в судебном порядке.

Денежные средства, излишне выплаченные заявителю по вине КГКУ «Центр выплат», удержанию не подлежат, за исключением случая счетной ошибки.

2.11. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги.

Предоставление государственной услуги осуществляется на безвозмездной основе, государственная пошлина или иная плата не взимается.

2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

В случае личного обращения заявителя в КГКУ «Центр выплат» и МФЦ с заявлением о предоставлении государственной услуги с приложением документов, указанных в пункте 2.6.1 части 2.6 настоящего Административного регламента, максимальный срок ожидания в очереди не должен превышать 15 минут.

(часть 2.12 приложения в редакции приказа Министерства социального развития и труда Камчатского края от 22.10.2013 №608-п)

2.13.  Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме.

2.13.1. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги осуществляется специалистом, ответственным за делопроизводство - в день поступления заявления.

2.13.2. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги с документами, указанными пункте 2.6.1 части 2.6 настоящего Административного регламента, поступившего по почте и в электронном виде, осуществляется в КГКУ «Центр выплат» МФЦ в день его поступления.

2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги.

2.14.1. Помещение, в котором осуществляется прием заявителей, должно обеспечивать:

1)  удобство оформления заявителем письменного обращения;

2)  телефонную связь;

3)  возможность копирования документов;

4) доступность к основным нормативным правовым актам, регулирующим отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.

2.14.2. Помещения, предназначенные для приема заявителей, должны быть оборудованы в соответствии с санитарными правилами и нормами, с соблюдением необходимых мер безопасности, в том числе средствам пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

Входы и выходы в помещение оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих  кресла - коляски. В помещении для  приема заявителей предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования.   

Помещения, предназначенные для приема заявителей, оборудуются стульями, столами (стойками) для обеспечения возможности оформления документов.

Для информирования заявителей о фамилии, имени, отчестве и должности работника, ведущего прием, сотрудники КГКУ «Центр выплат», МФЦ обеспечиваются личными идентификационными карточками и (или) настольными табличками.

2.14.3. Показателями доступности при предоставлении государственной услуги являются:

1) возможность заявителя получать необходимую информацию и консультации, касающиеся рассмотрения заявления о предоставлении государственной услуги;

2) своевременное рассмотрение заявления и документов, указанных в пункте 2.6.1 части 2.6 настоящего Административного регламента, в случае необходимости - с участием заявителя;

3) удобство и доступность получения информации заявителем о порядке предоставления государственной услуги;

4) оперативность вынесения решения по итогам рассмотрения заявления о предоставлении государственной услуги и документов, указанных в пункте 2.6.1 части 2.6 настоящего Административного регламента.

2.14.4. Обеспечение возможности получения заявителем информации о предоставляемой государственной услуге на официальном сайте исполнительных  органов государственной власти Камчатского края (www.kamchatka.gov.ru) и на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Камчатского края (www.pgu.kamchatka.gov.ru).

Обеспечение  возможности получения заявителем на официальном сайте Министерства и на едином портале государственных и муниципальных  услуг  форм заявления о предоставление ежемесячной социальной выплаты на проезд.

2.15. Показатели доступности и качества государственной услуги

Критериями доступности и качества оказания государственной услуги является:

1) удовлетворенность заявителя, его представителя качеством государственной услуги;

2) полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;

3) наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;

4) соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;

5) отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей, представителей заявителя по результатам предоставления государственной услуги;

6) предоставление возможности подачи заявления о предоставлении государственной услуги и документов  (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в форме электронного документа;

7) предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;

8) не более двух взаимодействий заявителя со специалистом при оказании государственной услуги.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. Предоставление государственной услуги  включает в себя следующие административные процедуры:

1) прием и регистрация документов на предоставление государственной услуги;

2) рассмотрение обращений о предоставлении государственной услуги, определение права заявителя на предоставление государственной услуги, формирование выплатного дела;

3) принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

4) предоставление государственной услуги;

5) принятие решения о прекращении  предоставления государственной услуги;

6) принятие решения о приостановлении предоставления государственной услуги;

7) принятие решения о возобновлении предоставления государственной услуги.

3.2. Прием документов на предоставление государственной услуги:

1) основанием для приема документов от заявителя на предоставление государственной услуги является его обращение в КГКУ «Центр выплат» либо в МФЦ с заявлением по форме согласно приложению 3 к настоящему Административному регламенту и  приложением документов, указанных в пункте 2.6.1 части 2.6 настоящего Административного регламента;

2) специалист по приему обращений КГКУ «Центр выплат» или специалист по приему обращений МФЦ (далее - специалист по приему обращений), при личном обращении заявителя, проверяет наличие  документов, исходя из перечня, указанного в пункте 2.6.1 части 2.6 настоящего Административного регламента.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут;

3) при установлении фактов отсутствия необходимых документов, специалист по приему обращений при личном обращении заявителя уведомляет его о перечне недостающих документов исходя из перечня, указанного в пункте 2.6.1 части 2.6 настоящего Административного регламента, предлагает принять меры по их устранению и возвращает представленные  документы.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут; 

4) специалист по приему обращений при личном обращении заявителя изготавливает копии представленных документов либо сличает представленные заявителем копии и оригиналы документов.

Заявителю при личном обращении выдается расписка о приеме документов, в которой указываются дата приема обращения и подпись специалиста по приему обращений. Оригиналы документов возвращаются заявителю.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут;

5) при наличии полного комплекта документов, указанного в пункте 2.6.1 части 2.6 настоящего Административного регламента, специалист по приему обращений  МФЦ в день обращения вносит в Журнал регистрации обращений:

а)  порядковый номер поданного обращения;

б)  фамилию, имя, отчество заявителя;

в)  адрес  места жительства (места пребывания) заявителя;

(подпункт «в» пункта 5 части 3.2 раздела 3 приложения в редакции приказа Министерства социального развития и труда Камчатского края от 25.11.2015 №1372-п)

г)  дату приема обращения.

Максимальный срок выполнения действия составляет  10 минут;

6) специалист по приему обращений МФЦ зарегистрированное обращение направляет в КГКУ «Центр выплат» на следующий рабочий день после дня регистрации в МФЦ;

7) специалист по приему обращений КГКУ «Центр выплат» при поступлении по почте обращения заявителя с приложением документов либо при поступлении обращения из МФЦ в течение 3 дней регистрирует его, вносит в Журнал регистрации обращений:

а) порядковый номер поданного обращения;

б)  фамилию, имя, отчество заявителя;

в)  адрес  места жительства (места пребывания) заявителя;

(подпункт «в» пункта 7 части 3.2 раздела 3 приложения в редакции приказа Министерства социального развития и труда Камчатского края от 25.11.2015 №1372-п)

г)  дату приема обращения.

Максимальный срок выполнения  административных действия составляет  10 минут.

8) специалист по приему обращений КГКУ «Центр выплат» зарегистрированное обращение направляет директору КГКУ «Центр по выплате пособий» либо лицу, уполномоченному приказом КГКУ «Центр по выплате пособий» (далее – Руководитель), в течение 1 рабочего дня со дня регистрации для наложения резолюции.

3.3. Рассмотрение обращения о предоставлении государственной услуги:

1) срок рассмотрения обращений Руководителем – до 2-х рабочих дней со дня регистрации обращения в КГКУ «Центр выплат»;

2) рассмотренное Руководителем обращение с резолюцией направляется специалисту по назначению ежемесячного пособия и единовременного пособия КГКУ «Центр выплат» (далее - специалист по назначению);

3) специалист по назначению рассматривает обращение и документы заявителя, исходя из Перечня, указанного в пункте 2.6.1 части 2.6 настоящего Административного регламента, регистрирует, проверяет наличие и соответствие представленных заявителем документов требованиям настоящего Административного регламент, определяет право заявителя на предоставление государственной услуги, формирует личное дело получателя государственной услуги в электронном виде в течение  5-ти рабочих дней со дня регистрации  обращения в КГКУ «Центр выплат».

Срок выполнения административных действий 30 минут на 1 обращение;

4) в случае, когда согласно представленным заявителем документам у него отсутствует право на получение государственной услуги, специалист по назначению  готовит проект решения  Руководителя об отказе в предоставлении государственной услуги в течение 5-ти рабочих дней с даты регистрации обращения в КГКУ «Центр выплат».

При необходимости специалист по назначению направляет запрос  сведений, указанных в пункте 2.6.3 части 2.6. настоящего Административного регламента в органы, участвующие в предоставлении государственной услуги.

Срок выполнения административных действий – до 20 минут на 1 обращение.

3.4. Принятие решения о предоставлении  либо отказе в предоставлении государственной услуги:

1) Руководитель рассматривает  представленные специалистом по назначению  выплатное дело и проект решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги, и принимает соответствующее решение в срок до 3 рабочих дней со дня их поступления к нему;

2) на основании решения Руководителя о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги специалист по назначению  в 30-дневный срок со дня регистрации обращения в КГКУ «Центр выплат готовит и направляет письменное уведомление заявителю о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причины отказа и порядка его обжалования, в соответствии с приложением 4 к настоящему Административному регламенту.

Максимальный срок подготовки одного уведомления составляет 20                минут.

3.5. Принятие решения о продлении срока рассмотрения обращения заявителя о предоставлении государственной услуги:

1) в случае не поступления сведений, находящиеся в распоряжении уполномоченных органов субъектов Российской Федерации по адресу регистрации семьи по месту жительства, направленных по межведомственному запросу в орган, участвующий в предоставлении государственной услуги, в срок, превышающий 30 дней со дня регистрации обращения в КГКУ «Центр выплат», специалист по назначению готовит проект решения Руководителя о продлении сроков рассмотрения обращения заявителя о предоставлении государственной услуги, на срок не более 30 дней, с указанием причин;

2) Руководитель рассматривает представленные специалистом по назначению выплатное дело, проект решения о продлении сроков рассмотрения обращения заявителя о предоставлении государственной услуги, и принимает соответствующее решение в срок до 2 рабочих дней со дня их поступления к нему.

3) на основании решения Руководителя о продлении сроков рассмотрения обращения о предоставлении государственной услуги специалист по назначению в течение 3 рабочих дней после принятия решения Руководителем направляет письменное уведомление заявителю о продлении срока рассмотрения обращения о предоставлении государственной услуги с указанием причины, в соответствии с приложением 4 к настоящему Административному регламенту.

Максимальный срок подготовки одного уведомления составляет 10                минут.

3.6. Принятие решения о прекращении либо о приостановлении предоставления государственной услуги:

1) в случае наступления обстоятельств, являющихся основанием для прекращения либо приостановления предоставления государственной услуги, предусмотренных в частях 2.9 и 2.10 настоящего Административного регламента, специалист по назначению готовит проект решения Руководителя о прекращении либо о приостановлении предоставления государственной услуги не позднее чем через 10 дней со дня, когда КГКУ «Центр выплат» стало известно о наступлении обстоятельств, влекущих прекращение (приостановление)  предоставление государственной услуги. 

Срок выполнения административных действий составляет до 15 минут на 1 обращение;

2) Руководитель рассматривает представленные специалистом по назначению выплатное дело и проект решения о прекращении (приостановлении) предоставления государственной услуги, и принимает соответствующее решение в срок до 3 рабочих дней со дня их поступления к нему;

3) после принятия решения Руководителем о прекращении либо приостановлении предоставления государственной услуги специалист по назначению  в течение 30 рабочих дней с даты регистрации обращения в КГКУ «Центр выплат либо поступления сведений, влияющих на право предоставления государственной услуги, направляет письменное уведомление заявителю о прекращении (приостановлении) предоставления государственной услуги в случаях, предусмотренных в частях 2.9 и 2.10 настоящего Административного регламента, в соответствии с приложением 4 к настоящему Административному регламенту, кроме случаев смерти либо личного заявления заявителя о прекращении предоставления государственной услуги.

Срок выполнения административных действий составляет до 10 минут на 1 обращение;

3.7. Принятие решения о возобновлении предоставления государственной услуги:

1) в случае наступления обстоятельств, являющихся основанием для возобновления предоставления государственной услуги, предусмотренных в пункте 2.10.2 части 2.10 настоящего Административного регламента, специалист по назначению готовит проект решения Руководителя о возобновлении предоставления государственной услуги.

Срок выполнения административных действий составляет до 15 минут на 1 обращение.

2) Руководитель рассматривает представленные специалистом по назначению выплатное дело и проект решения о возобновлении предоставления государственной услуги, и принимает соответствующее решение в срок до 2 рабочих дней со дня их поступления к нему;

3) после принятия решения Руководителем о возобновлении предоставления государственной услуги специалист по назначению  в течение 3 рабочих дней после принятия решения Руководителем, направляет письменное уведомление заявителю о возобновлении предоставления государственной услуги, в соответствии с приложением 4 к настоящему Административному регламенту.

Срок выполнения административных действий составляет до 10 минут на 1 обращение. 

3.8. Предоставление государственной услуги:

1) на основании решения Руководителя о предоставлении государственной услуги, специалист по назначению формирует списки получателей для осуществления выплаты компенсации.

3.9. Специалист по назначению после окончания выплатного периода и поступления сведений о произведенной выплате от организаций, осуществляющих доставку денежных средств, и от кредитных учреждений производит ввод сведений в программный комплекс КГКУ «Центр выплат» о невыплаченных денежных суммах заявителю.

3.10. Организация возмещения денежных средств, излишне выплаченных при предоставлении государственной услуги

1) В случае установления факта излишне выплаченных сумм компенсации, специалист по назначению в течение 20 дней после поступления в КГКУ «Центр выплат» сведений, подтверждающих утрату права на предоставление государственной услуги, готовит проект решения Руководителя о возмещении заявителем полученных денежных средств.

Срок выполнения административных действий составляет до 30 минут на 1 обращение.

2) Руководитель рассматривает представленные специалистом по назначению выплатное дело и проект решения о возмещении денежных средств, и принимает соответствующее решение в срок до 3 рабочих дней со дня их поступления к нему;

3) после принятия решения Руководителем о возмещении денежных средств, специалист по назначению в течение 30дней  после поступления в КГКУ «Центр выплат» сведений, подтверждающих утрату права на предоставление государственной услуги, направляет письменное уведомление заявителю о возмещении излишне полученных денежных средств с разъяснением порядка его осуществления с предложением в добровольном порядке возместить денежные средства путем внесения на расчетный счет КГКУ «Центр выплат», в соответствии с приложением 4 к настоящему Административному регламенту.

Срок выполнения административных действий составляет до 15 минут на 1 обращение.

4) в случае не возмещения заявителем в добровольном порядке излишне полученных денежных средств течение 60 дней от даты получения уведомления, специалист по назначению готовит проект решение Руководителя о взыскании излишне полученных денежных средств в судебном порядке.

Срок выполнения административных действий составляет до 30 минут на 1 обращение. 

5) в случае принятия решения Руководителем о взыскании денежных средств с заявителя в судебном порядке, специалисты КГКУ «Центр выплат» подают соответствующие исковые заявления в суд, участвуют в качестве представителя истца в судебном процессе.

4.  Контроль  за  предоставлением  государственной  услуги

4.1. Текущий и плановый контроль за  соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, осуществляется специалистами Министерства ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги, находящихся в пределах их компетенции.

Специалисты Министерства, специалисты КГКУ «Центр выплат», МФЦ несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка проведения административных процедур при предоставлении государственной услуги в рамках возложенных на них настоящим Регламентом и должностными инструкциями функциональных обязанностей.

Персональная ответственность специалистов КГКУ «Центр выплат» закрепляется в их должностных инструкциях и приказах Руководителя в соответствии с Уставом КГКУ «Центр выплат».

Персональная ответственность специалистов МФЦ закрепляется в их должностных инструкциях и приказах Руководителя в соответствии с Уставом МФЦ.

4.2. Перечень специалистов, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказами Министерств.

4.3. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами КГКУ «Центр выплат» и МФЦ нормативных правовых актов Российской Федерации и Камчатского края, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, положений настоящего Административного регламента, а также принятия ими решений.

4.4. Контроль за  полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение обращений заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов, принятие по ним решений и подготовку ответов.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.5. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказа Министерства.

Проверки могут быть плановыми и внеплановыми.

Плановые проверки осуществляются один раз в полугодие.

При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки).

Внеплановые проверки проводятся по обращению заявителя.

4.6. Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги формируется комиссия, в состав которой включаются специалисты Министерства, КГКУ «Центр выплат». Для проведения проверки полноты и качества приема документов в МФЦ формируется комиссия, в состав которой включаются специалисты Министерства, КГКУ «Центр выплат» и МФЦ.

Результаты деятельности комиссии оформляются в виде  справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Справка подписывается председателем комиссии и в 2-дневный срок со дня подписания представляется в Министерство для принятия решения в отношении работников, допустивших нарушения.

5. Досудебный  (внесудебный) порядок  обжалования решений и действий  (бездействия) органа представляющего государственную услугу, а также  его должностных лиц, государственных служащих

5.1. Заявитель имеет право обжаловать в досудебном (внесудебном) порядке действия (бездействие) и решения Министерства социального развития и труда Камчатского края, КГКУ «Центр выплат», руководителя Министерства социального развития и труда Камчатского края, КГКУ «Центр выплат», иных должностных лиц либо специалистов Министерства социального развития и труда Камчатского края, КГКУ «Центр выплат» осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги и повлекшие за собой нарушение прав, свобод и законных интересов заявителя.

5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействий) является нарушение прав, свобод или законных интересов заявителя при предоставлении государственной услуги.

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Камчатского края для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Камчатского края для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Камчатского края;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Камчатского края;

7) отказ Министерства социального развития и труда Камчатского края, КГКУ «Центр выплат», руководителя Министерства социального развития и труда Камчатского края, КГКУ «Центр выплат», начальника отдела и иных должностных лиц либо специалистов Министерства социального развития и труда Камчатского края, КГКУ «Центр выплат» в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы.

5.3.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в  Министерство социального развития и труда Камчатского края, КГКУ «Центр выплат».

Жалобы на решения, принятые Руководителем КГКУ «Центр выплат» подаются в Министерство социального развития и труда Камчатского края.

Жалобы на решения, принятые Руководителем Министерства социального развития и труда Камчатского края, подаются в Правительство Камчатского края.

5.3.2. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта, единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) либо портала государственных и муниципальных услуг (функций) Камчатского края, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.3.3. Жалоба должна содержать:

1) наименование Министерства социального развития и труда Камчатского края или КГКУ «Центр выплат» указание на должностное лицо либо специалиста, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)  Министерства социального развития и труда Камчатского края, КГКУ «Центр выплат», руководителя Министерства социального развития и труда Камчатского края, КГКУ «Центр выплат», начальника отдела и иных должностных лиц либо специалистов Министерства социального развития и труда Камчатского края, КГКУ «Центр выплат»;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Министерства социального развития и труда Камчатского края, КГКУ «Центр выплат», руководителя Министерства социального развития и труда Камчатского края, КГКУ «Центр выплат», начальника отдела и иных должностных лиц либо специалистов Министерства социального развития и труда Камчатского края, КГКУ «Центр выплат».

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.4. Основанием для процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы заявителя.

5.5. Жалоба, поступившая в Министерство, КГКУ «Центр выплат, подлежит рассмотрению Руководителем  Министерства социального развития и труда Камчатского края, КГКУ «Центр выплат» либо иным должностным лицом, наделенным полномочием по рассмотрению жалоб,  в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа  Министерства социального развития и труда Камчатского края, КГКУ «Центр выплат» в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.6. По результатам рассмотрения жалобы Министерство социального развития и труда Камчатского края, КГКУ «Центр выплат» принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документов, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Камчатского края, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.7. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в части 5.6. настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.71. Министерство вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

1) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица Министерства либо специалиста Министерства, а также членов его семьи;

2) если в жалобе не указаны фамилия, имя, отчество (при наличии), почтовый адрес заявителя;

3) если текст жалобы не поддается прочтению, о чем в течение 7 дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

(часть 5.71 раздела 5 приложения в редакции приказа Министерства социального развития и труда Камчатского края от 22.10.2013 №608-п)

5.72. Министерство отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

1) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

2) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

3) наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы (за исключением случая подачи жалобы тем же заявителем и по тому же предмету жалобы, но с иными доводами).

(часть 5.72 раздела 5 приложения в редакции приказа Министерства социального развития и труда Камчатского края от 22.10.2013 №608-п)

5.73. Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) Министерства, руководителя Министерства, начальника отдела, иных должностных лиц и специалистов Министерства, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги, повлекшие за собой нарушение прав заявителей, установлены постановлением Правительства Камчатского края от 14.02.2013 №52-П «Об утверждении положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Камчатского края, предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц, государственных гражданских служащих исполнительных органов государственной власти Камчатского края, предоставляющих государственные услуги».

(часть 5.73 раздела 5 приложения в редакции приказа Министерства социального развития и труда Камчатского края от 22.10.2013 №608-п)

5.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления Руководитель Министерства социального развития и труда Камчатского края, КГКУ «Центр выплат» либо иное должностное лицо, наделенное полномочием по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Приложение 1

к Административному регламенту предоставления Министерством социального развития и труда Камчатского края государственной услуги по предоставлению пособий многодетным семьям, проживающим в Камчатском крае в случае одновременного рождения (усыновления) двух  и более детей

Сведения о местах нахождения и номерах телефонов учреждений,

осуществляющих прием документов по предоставлению государственной услуги  по предоставлению пособий многодетным семьям, проживающим в Камчатском крае в случае одновременного рождения (усыновления) двух  и более детей

Наименование

Адрес, номер телефона

Министерство социального развития                      и труда Камчатского края

ул. Ленинградская, д.118,

г. Петропавловск-Камчатский,

Юридический адрес:

683040,

г. Петропавловск-Камчатский,

пл. Ленина, 1

(8-415-2)-42-83-55

Факс: 42-83-55

minsrt@kamchatka.gov.ru

КГКУ «Камчатский центр по выплате государственных и социальных пособий»

пр. Победы, д. 27,

г. Петропавловск-Камчатский,

Камчатский край, 683023,

(8-415-2)-29-67-12,

info@centr.kamchatka.ru

Алеутский филиал КГКУ «Камчатский центр по  выплате государственных и социальных пособий»

ул.50 лет Октября, д.13,

с. Никольское,

Алеутский район,

Камчатский край, 684500,

(8-415-47)-22-1-88,

nikolskoe@centr.kamchatka.ru

Быстринский филиал КГКУ «Камчатский центр по  выплате государственных и социальных пособий»

ул. Советская, д. 3, с. Эссо,

Быстринский район,

Камчатский край, 684350,

(8-415-42)-2-12-91,

esso@centr.kamchatka.ru

Вилючинский филиал КГКУ « Камчатский центр по  выплате государственных и социальных пособий»

ул. Победы, д. 9,

г. Вилючинск,

Камчатский край, 684090,

(8-415-42)-21-2-91

viluchinsk@ centr.kamchatka.ru

Елизовский филиал КГКУ «Камчатский центр по  выплате государственных и социальных пособий»

ул. Ленинская, д.13,

г. Елизово,

Камчатский край, 684000,

(8-415-31)-7-36-49,

elizovo@centr.kamchatka.ru

Карагинский филиал КГКУ «Камчатский центр по  выплате государственных и социальных пособий»

ул. Советская, д.  23-а,

п. Оссора,

Карагинский район,

Камчатский край, 688700,

(8-415-45)-41-072,

ossora@centr.kamchatka.ru

Мильковский филиал КГКУ «Камчатский центр по  выплате государственных и социальных пособий»

ул. Победы, д. 13,

с. Мильково,

Камчатский край, 684300,

(8-415-33)-2-27-80,

milkovo@centr.kamchatka.ru

Олюторский филиал КГКУ «Камчатский центр по  выплате государственных и социальных пособий»

ул. Молодежная, д. 12,

с. Тиличики,

Олюторский район,

Камчатский край, 688800,

8-415-44)-52-484 (факс),

Tilichiki@centr.kamchatka.ru

Паланский филиал КГКУ «Камчатский центр по  выплате государственных и социальных пособий»

ул. Ленина, д. 17, офис 23,

пгт Палана, Тигильский район, Камчатский край, 688000,

(8-415-43) 31-064 (факс),

Palana@centr.kamchatka.ru

Пенжинский филиал КГКУ «Камчатский центр по  выплате государственных и социальных пособий»

ул. Ленина, д. 12,

с. Каменское,

Пенжинский район,

Камчатский край, 688850,

(8-415-46)-61-038 (факс),

Kamenskoe@centr.kamchatka.ru

Соболевский филиал КГКУ «Камчатский центр по  выплате государственных и социальных пособий»

ул. Комсомольская, д. 15,

с. Соболево,

Соболевский район,

Камчатский край, 684200,

(8-415-36)-32-4-71,

Sobolevo@centr.kamchatka.ru

Тигильский филиал КГКУ «Камчатский центр по  выплате государственных и социальных пособий»

ул. Партизанская, д. 40,

с. Тигиль,

Тигильский район, Камчатский край, 688600,

(8-415-37)-21-280(факс),

tigil@centr.kamchatka.ru

Усть-Большерецкий филиал КГКУ «Камчатский центр по  выплате государственных и социальных пособий»

ул. Октябрьская, д. 9,

c. Усть-Большерецк,

Усть-Большерецкий район,

Камчатский край, 684100,

(8-415-32)-2-15-49,

UB@centr.kamchatka.ru

Усть-Камчатский филиал КГКУ «Камчатский центр по  выплате государственных и социальных пособий»

ул. Бодрова, д. 5,

п. Усть-Камчатск,

Усть-Камчатский район, Камчатский край, 684414,

(8-415-34)-2-57-83 (факс),

uk@centr.kamchatka.ru

КГКУ «Центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»

пр. Рыбаков, д. 13,

г. Петропавловск-Камчатский,

Камчатский край, 683024,

(8-415-2)-26-99-30, 26-99-28,

26-99-3,

mfcpk@mail.kamchatka.ru

сайт: mfc.kamchatka.gov.ru

Приложение 2

к Административному регламенту предоставления Министерством социального развития и труда Камчатского края государственной услуги по предоставлению пособий многодетным семьям, проживающим в Камчатском крае в случае одновременного рождения (усыновления) двух  и более детей

Процедура предоставления государственной услуги по

предоставлению Министерством социального развития и труда Камчатского края государственной услуги по предоставлению пособий многодетным семьям, проживающим в Камчатском крае в случае одновременного рождения (усыновления) двух  и более детей

             

             

             

                                                                                                                             

                                                                                                                                                                                                                                                                                       

решение о предоставлении                                                                                                  отказ

             

             

             

             

Приложение №3

к Административному регламенту предоставления

Министерством социального развития и труда

Камчатского края государственной услуги по предоставлению

пособий многодетным семьям, проживающим в Камчатском крае,

в случае одновременного рождения (усыновления) двух и более детей

Образец заявления

Руководителю КГКУ «Центр выплат» от_________________________________________________________

зарегистрированного по месту жительства (пребывания)

в г. Петропавловске - Камчатском по адресу:                                                      ______________________________________д._________ кв._______

проживающего в г. Петропавловске-Камчатском по адресу:                                                ______________________________________д._________ кв._______

Телефон_________________________________________ 

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу назначить:

 дополнительное единовременное пособие при одновременном рождении (усыновлении) двух и более детей ______________________________________________________________________

________________________________________________________________________________;

                                                                      (ФИО детей)

 дополнительное ежемесячное пособия при одновременном рождении (усыновлении) трех и более детей с «____» _____________ 201__года ______________________________________________

_____________________________________________________________________________________                                                                                    (ФИО детей)

Количество рожденных матерью детей______________ 

Лишен (а) родительских прав в отношении ребенка (детей)__________­­­________________________

_____________________________________________________________________________________

на момент обращения ребенок в интернате находится ___________________________________

                                                                                                                                                                   (нет/да),

в случае нахождения ребенка необходимо указать фамилию и имя _________________________

_____________________________________________________________________________________

Предупрежден (а), что предоставление заведомо ложных и (или) недостоверных сведений, а равно умолчание о фактах, влияющих на право предоставления либо влекущих прекращение выплаты пособий, компенсаций, субсидий и иных социальных выплат, является уголовно-наказуемым деянием, ответственность, за которую предусмотрена статьей 1592 Уголовного кодекса Российской Федерации, либо правонарушением, ответственность за которые наступает по основаниям, предусмотренным статьей 7.27 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

Обязуюсь в 10-дневный срок со дня наступления обстоятельств сообщить в краевое государственное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Камчатском крае» сведения: об изменении фамилии; перемене места жительства; помещении ребенка на государственное обеспечение; об изменении лицевого счета в филиале сбербанка РФ; о лишении либо ограничении в родительских правах.

Ознакомлен (а), что в случае неполучения пособий на детей через почтовое отделение связи более 6 месяцев, либо закрытия лицевого счета в кредитном учреждении выплата пособия приостанавливается.

Выражаю согласие на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации, обработку и использование предоставленных персональных данных моих и несовершеннолетних членов моей семьи, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, изменение, использование, передачу (предоставление, доступ), а также на истребование в иных учреждениях (организациях) сведений в целях предоставления государственных услуг, предусмотренных законодательством Российской Федерации и Камчатского края.

Прошу переводить выплаты пособий на отделение почтовой связи №______________ или кредитное учреждение ________________ на счет _______________________________________

Прилагаю следующие документы:

 Копия паспорта ___ л.

 Копии свидетельств о рождении детей ____л.

 Копия удостоверения многодетной семьи ____л.

 ___________________________________________________________________________

«_____»_________201_____ года                            Подпись заявителя__________________________

Заявление и документы на ___ л. принял специалист_______________________________________                    

«____» _____________ 201__г.                                                                        ______________________

                                                                                                                                                                             (подпись специалиста)

(приложение 3 в редакции приказа Министерства социального развития и труда Камчатского края от 25.11.2015 №1372-п)

Приложение №4

к Административному регламенту предоставления

Министерством социального развития и труда

Камчатского края государственной услуги по предоставлению

пособий многодетным семьям, проживающим в Камчатском крае,

в случае одновременного рождения (усыновления) двух и более детей

                                     Образец заявления

Приложение к заявлению                                          Руководителю

о предоставлении гос. услуги                                    КГКУ «Камчатский центр по выплате 

от «____»_____________ 201__г.                              государственных и социальных пособий»

Заявление

о согласии на обработку персональных данных

Я, _________________________________________________________________________,

(фамилия, имя, отчество)

дата рождения ___________________________________________________________________.

(число, месяц, год)

В соответствии со ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» даю согласие КГКУ «Центр выплат» (филиалу КГКУ «Центр выплат») на осуществление действий с моими персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (передачу, ознакомление, предоставление доступа), обезличивание, блокирование, уничтожение в документальной, электронной, устной форме в целях предоставления государственных услуг по предоставлению мер социальной поддержки, предусмотренных законодательством Российской Федерации и Камчатского края _________________________________________________________________________________.

(указать Ф.И.О. получателя государственных услуг по предоставлению мер социальной поддержки)

Настоящее согласие действует со дня его подписания до момента достижения цели обработки персональных данных или его отзыва. Мне разъяснено, что настоящее согласие может быть отозвано путем подачи письменного заявления.

Я ознакомлен (а) с тем, что в случае отзыва настоящего согласия КГКУ «Центр выплат» и его филиалы вправе продолжить обработку персональных данных без моего согласия при наличии оснований, указанных в пунктах 2-11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».

Прилагаю:

Копия паспорта (страница ФИО и страницы, содержащие сведения о месте жительства) ___ л.

________________________________________________________________________.

«____»_____________201__г.                                                            ______________________

                                                                                                                               (подпись)

(приложение 4 в редакции приказа Министерства социального развития и труда Камчатского края от 25.11.2015 №1372-п)

Приложение №5

к Административному регламенту предоставления

Министерством социального развития и труда

Камчатского края государственной услуги по предоставлению

пособий многодетным семьям, проживающим в Камчатском крае,

в случае одновременного рождения (усыновления) двух и более детей

Образец заявления

Руководителю КГКУ «Центр выплат»                                                        от ________________________________________________,

(фамилия, имя, отчество)

являющегося представителем (опекуном, попечителем)

__________________________________________________,   (фамилия, имя, отчество)

зарегистрированного по месту жительства (пребывания) по адресу: ________________________________________,

(населенный пункт)

ул. ______________________________, д. _____, кв. _____,

проживающего по адресу: ___________________________,

                                         (населенный пункт)

ул. ______________________________, д. _____, кв. _____,

тел. сотовый __________________ тел. домашний _____________

Заявление об изменении способа выплаты

Прошу изменить способ выплаты предоставляемых мне денежных выплат по категории ____________________________________________________________________

(указать категорию)

Прошу переводить выплаты на отделение почтовой связи №_____________ или в кредитное учреждение ____________________ на счет №____________________________

Денежные выплаты в настоящее время получаю через отделение почтовой связи (кредитное учреждение) №_________________.

Обязуюсь сообщить  в КГКУ «Центр выплат» в 10-тидневный срок со дня возникновения случаев, повлекших следующие изменения: состава семьи (в том числе помещение ребенка на полное государственное обеспечение); дохода; льготной категории, дающей право на меры социальной поддержки; адреса регистрации по месту жительства (пребывания); срока регистрации; количества зарегистрированных совместно со мной граждан; о снятии с регистрационного учета по месту жительства (пребывания); об изменении (закрытии) лицевого счета в кредитном учреждении; о лишении либо ограничении в родительских правах; об изменении формы собственности жилого помещения, в котором я зарегистрирован(а) по месту жительства (пребывания) (для инвалидов и семей с детьми-инвалидами); об оставлении нетрудоспособным членом семьи старше 18 лет учебного заведения либо изменении им формы обучения;  а также  о других сведениях, влияющих на право предоставления денежных выплат.

Предупрежден (а), что предоставление заведомо ложных и (или) недостоверных сведений, а равно умолчание о фактах, влияющих на право предоставления либо влекущих прекращение выплаты пособий, компенсаций, субсидий и иных социальных выплат, является уголовно-наказуемым деянием, ответственность, за которую предусмотрена статьей 1592 Уголовного кодекса Российской Федерации, либо правонарушением, ответственность за которые наступает по основаниям, предусмотренным статьей 7.27 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

Выражаю согласие на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации, обработку и использование предоставленных персональных данных моих и несовершеннолетних членов моей семьи, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, изменение, использование, передачу (предоставление, доступ), а также на истребование в иных учреждениях (организациях) сведений в целях предоставления государственных услуг, предусмотренных законодательством Российской Федерации и Камчатского края.

Прилагаю следующие документы и необходимые копии к ним:

1. Копию паспорта либо вида на жительство (страница ФИО и страницы, содержащие сведения о месте жительства) ____ л.

«____» ____________ 201__г.                                                               _____________________

                                                                                                                                                         (подпись заявителя)

Заявление и документы на ___ л. принял специалист________________________________                    

«____» _____________ 201__г.                                                    ______________________              (подпись специалиста)

(приложение 5 дополнено приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края от 25.11.2015 №1372-п)