О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ МИНИСТЕРСТВА ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РЕСПУБЛИКИ КРЫМ ОТ 25.01.2018 № 30



РЕСПУБЛИКА КРЫМ

МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ

ПРИКАЗ

ОТ 19.09.2019 ГОДА

№ 579

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ

МИНИСТЕРСТВА ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РЕСПУБЛИКИ КРЫМ ОТ 25.01.2018 № 30

В соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2013 года                     № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», Законом Республики Крым от 17 декабря 2014 года                             № 38-ЗРК/2014 «О разграничении полномочий органов государственной власти Республики Крым в сфере социального обслуживания граждан», приказами Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 24 ноября 2014 года № 935н «Об утверждении Примерного порядка предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания», № 938н «Об утверждении Примерного порядка предоставления социальных услуг                  в полустационарной форме социального обслуживания», № 939н                             «Об утверждении Примерного порядка предоставления социальных услуг                   в форме социального обслуживания на дому»

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Внести в приказ Министерства труда и социальной защиты Республики Крым от 25 января 2018 года № 30 «Об утверждении Порядков предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в Республике Крым и признании утратившими силу некоторых нормативно-правовых актов Министерства труда и социальной защиты Республики Крым» следующие изменения:

1.1. приложение 1 изложить в новой редакции (прилагается).

1.2. подпункт 3 пункта 5.3 раздела 5 приложения 2 изложить в новой редакции:

«3) гражданам из числа: ветеранов Великой Отечественной войны; одиноких пенсионеров, достигших возраста 55 лет - женщины и 60 лет - мужчины; одиноких граждан, достигших возраста 55 лет - женщины и 60 лет - мужчины; инвалидов I и II групп независимо от возраста; одиноко проживающих граждан, дети которых достигли пенсионного возраста, имевших на 31 декабря 2014 года право на меры социальной поддержки; одиноко проживающих граждан, дети которых достигли возраста 55 лет - женщины и 60 лет - мужчины, имевших на 31 декабря 2014 года право на меры социальной поддержки»;

1.3. подпункт 3 пункта 5.3 раздела 5 приложения 3 изложить в новой редакции:

«3) гражданам из числа: ветеранов Великой Отечественной войны; одиноких пенсионеров, достигших возраста 55 лет - женщины и 60 лет - мужчины; одиноких граждан, достигших возраста 55 лет - женщины и 60 лет - мужчины; инвалидов I и II групп независимо от возраста; одиноко проживающих граждан, дети которых достигли пенсионного возраста, имевших на 31 декабря 2014 года право на меры социальной поддержки; одиноко проживающих граждан, дети которых достигли возраста 55 лет - женщины и 60 лет - мужчины, имевших на 31 декабря 2014 года право на меры социальной поддержки».

2. Управлению социального обслуживания и развития негосударственного сектора в сфере предоставления социальных услуг (Данилова Н.В.) обеспечить:

2.1. Публикацию настоящего приказа на официальном сайте Министерства труда и социальной защиты Республики Крым не позднее следующего дня с момента принятия.

2.2. Направление копии настоящего приказа:

в Прокуратуру Республики Крым в течение 3 рабочих дней с момента принятия.

в Аппарат Совета министров Республики Крым в 3-дневный срок после дня первого официального опубликования.

2.3. Информирование правового управления о выполнении пунктов 2.1 и 2.2 настоящего приказа.

3. Контроль за выполнением настоящего приказа возложить на заместителя министра труда и социальной защиты Республики Крым Теряева М.А.

Министр                                                                                   Е. Романовская

Приложение 1

к приказу Министерства труда

и социальной защиты Республики Крым

от 25 января 2018 года № 30

(в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Республики Крым

от «    » ____________ 2019 года № ____

ПОРЯДОК
предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания поставщиками социальных услуг, отнесенными к ведению Министерства труда и социальной защиты Республики Крым

Общие положения

1.1. Настоящий Порядок разработан в соответствии с пунктом 10 статьи 8 Федерального закона от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» (далее - Федеральный закон) и определяет правила предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания гражданам Российской Федерации, иностранным гражданам и лицам без гражданства, постоянно проживающим на территории Республики Крым, беженцам, которые признаны нуждающимися в социальном обслуживании в стационарной форме социального обслуживания и которым предоставляется социальная услуга или социальные услуги (далее - получатели социальных услуг).

Настоящий Порядок включает в себя:

наименование социальной услуги и ее стандарт;

правила предоставления социальной услуги бесплатно либо за плату или частичную плату;

требования к деятельности поставщика социальной услуги в сфере социального обслуживания;

перечень документов, необходимых для предоставления социальной услуги, с указанием документов и информации, которые должен представить получатель социальной услуги, и документов, которые подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия или представляются получателем социальной услуги по собственной инициативе.

1.2. Основные понятия, используемые в настоящем Порядке, применяются в тех же значениях, что и в Федеральном законе.

1.3. Стационарное социальное обслуживание включает в себя деятельность по предоставлению социальных услуг получателям социальных услуг, которая направлена на улучшение условий их жизнедеятельности.

Стационарное социальное обслуживание устанавливается нуждающимся в ежедневной посторонней помощи получателям социальных услуг при постоянном, временном (на срок, определенный индивидуальной программой) или пятидневном (в неделю) круглосуточном проживании их в организации, осуществляющей стационарное социальное обслуживание в случае, если при предоставлении социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания и (или) форме социального обслуживания на дому не достигается улучшение условий жизнедеятельности получателей социальных услуг.

1.4. При определении необходимых гражданину видов социальных услуг, предоставляемых в стационарной форме социального обслуживания, учитывается нуждаемость получателя социальных услуг в получении таких услуг, характер обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности.

1.5. Настоящий Порядок обязателен для исполнения поставщиками социальных услуг, оказывающими социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания, включенными в реестр поставщиков социальных услуг (далее - поставщик социальных услуг). Номенклатура поставщиков социальных услуг утверждается нормативным правовым актом Совета министров Республики Крым.

1.6. Перечень социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг, утверждается Законом Республики Крым.

1.7. Информирование получателей социальных услуг о видах социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания, сроках, порядке и об условиях их предоставления, тарифах на социальные услуги и возможности их получения бесплатно, а также о поставщиках социальных услуг осуществляется в соответствии с приказом уполномоченного исполнительного органа государственной власти Республики Крым в сфере социального обслуживания граждан – Министерством труда и социальной защиты Республики Крым (далее – Министерство).

1.8. В целях обеспечения доступности и оперативности реализации получателями социальных услуг права на получение социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания, отдельные полномочия, возложенные на Министерство, могут быть переданы государственным организациям Республики Крым, органам местного самоуправления и (или) поставщикам социальных услуг, отнесенным к его ведению, соответствующими нормативными правовыми актами Республики Крым.

Рассмотрение вопроса и принятие решения о предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания

2.1. Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания является поданное в письменной или электронной форме заявление получателя социальных услуг или его законного представителя, о предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания либо обращение в его интересах иных граждан, государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений непосредственно в орган местного самоуправления Республики Крым по месту жительства (регистрации) получателя социальных услуг, наделенный в соответствии с законодательством Республики Крым полномочиями по формированию необходимого пакета документов для предоставления получателю социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания (далее – территориальный орган). Получатель социальных услуг без определенного места жительства подает заявление в территориальный орган по месту фактического нахождения.

2.2. Получатель социальных услуг вправе участвовать в правоотношениях по предоставлению социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания лично либо через законного представителя (далее - представитель). При этом личное участие получателя социальных услуг не лишает его права иметь представителя, равно как и участие представителя не лишает получателя социальных услуг права на личное участие в правоотношениях по получению социальных услуг.

2.3. Заявление о предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания (далее - заявление) составляется по форме, утвержденной приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 28 марта 2014 года № 159н.

2.4. К заявлению прилагаются следующие документы:

копия паспорта, свидетельства о рождении (для детей, не достигших 14 лет), либо иной документ, удостоверяющий личность заявителя;

документ, подтверждающий полномочия законного представителя (при обращении за получением социальных услуг представителя получателя социальных услуг);

согласие на использование и обработку персональных данных, в том числе на использование и обработку персональных данных иных лиц, не являющихся заявителями;

справка об отсутствии задолженности за коммунальные услуги для собственника жилья;

копия страхового медицинского полиса обязательного медицинского страхования (при наличии);

медицинская карта установленного образца, оформляемая медицинской организацией по месту жительства (срок действия - не более 6 месяцев), заверенная руководителем и печатью медицинской организации и заключение медицинской организации (справка врачебно-консультативной комиссии/клинико-экспертной комиссии) по месту жительства о состоянии здоровья, об утрате способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности (срок действия - не более 6 месяцев), согласно приложению 1;

заключение медицинской организации (справка врачебной консультативной комиссии/консультативно экспертной комиссии) установленного образца о наличии (отсутствии) заболеваний, включенных в перечень медицинских противопоказаний, в связи с наличием которых гражданину или получателю социальных услуг может быть отказано, в том числе временно, в предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания (срок действия не более 6 месяцев), согласно приложению 2;

выписка из истории болезни гражданина, ребенка, или его амбулаторной карты, заверенная руководителем и печатью медицинской организации;

копия справки медико-социальной экспертизы установленного образца, подтверждающей факт установления инвалидности (для лиц, признанных в установленном порядке инвалидами) (срок действия – до даты, установленной федеральным учреждением медико-социальной экспертизы);

копия индивидуальной программы реабилитации или аббилитации инвалида (для лиц, признанных в установленном порядке инвалидами) (срок действия – до даты, установленной федеральным учреждением медико-социальной экспертизы);

документы, подтверждающие право гражданина на получение мер социальной поддержки (при наличии);

копии документов установленного образца, дающие право на внеочередное и первоочередное помещение в организацию социального обслуживания;

индивидуальная программа предоставления социальных услуг (при наличии).

2.5. Дополнительно к документам, указанным в пункте 2.4. настоящего Порядка:

2.5.1. Законный представитель лица, подлежащего устройству в организацию, осуществляющую стационарное социальное обслуживание, психоневрологического профиля, дополнительно представляет следующие документы:

копию вступившего в законную силу решения суда о признании гражданина недееспособным (ограниченно дееспособным) в случае, если гражданин признан судом недееспособным (ограниченно дееспособным);

акт органа опеки и попечительства по месту регистрации гражданина о направлении совершеннолетнего недееспособного подопечного в организацию, осуществляющую стационарное социальное обслуживание.

2.5.2. Законный представитель лица, подлежащего устройству в детские организации, осуществляющие стационарное социальное обслуживание, дополнительно представляет следующие документы:

согласие детей, достигших 10-летнего возраста, на определение в организацию социального обслуживания;

копию заключения психолого-медико-педагогической комиссии (срок действия не более 6 месяцев);

копии документов об образовании (для подопечных школьного возраста);

характеристику педагога или воспитателя (для детей, посещавших дошкольные образовательные либо общеобразовательные учреждения), выдаваемую образовательным учреждением (срок действия не более 1 года);

свидетельство о регистрации по месту жительства (форма -8 ФМС);

документы, подтверждающие отсутствие родителей (единственного родителя) или невозможность воспитания ими несовершеннолетних:

копию решения суда о лишении родителей родительских прав (об ограничении в родительских правах), признании родителей недееспособными (ограниченно дееспособными), безвестно отсутствующими или умершими;

копию свидетельства о смерти родителей (единственного родителя);

документ об обнаружении найденного (подкинутого) ребенка, выданный органом внутренних дел или органом опеки и попечительства;

справку об отбывании родителями наказания в учреждениях, исполняющих наказание в виде лишения свободы, либо о нахождении родителей в местах содержания под стражей подозреваемых и обвиняемых в совершении преступлений;

копию решения суда о назначении родителям наказания в виде лишения свободы.

2.6. Документы, прилагаемые к заявлению получателем социальных услуг, либо его законным представителем, представляются в подлинниках либо в копиях, заверенных в установленном законодательством порядке.

2.7. Сотрудники территориального органа, принявшие заявление и документы, проверяют представленные получателем социальных услуг, либо его законным представителем, документы, снимают копии с документов, которые должны быть возвращены, и заверяют копии документов в установленном порядке.

2.8. Заявление и документы, представляемые получателем социальных услуг, либо его законным представителем, посредством почтового отправления, должны направляться с объявленной ценностью при пересылке, описью вложения и уведомлением о вручении. Направление заявления и документов по почте осуществляется способом, позволяющим подтвердить факт и дату отправления. Обязанность подтверждения факта отправки заявления и документов лежит на получателе социальных услуг, либо его законном представителе.

2.9. Получатель социальных услуг, либо его законный представитель, вправе не представлять документы, если они или информация, содержащаяся в них, находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организациях, за исключением документов, подлежащих представлению ими лично.

К документам, подлежащим представлению получателями социальных услуг (их законными представителями), относятся документы, предусмотренные частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ
«Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» применительно к документам, указанным в пунктах 2.4-2.5. настоящего Порядка.

Документы, подлежащие представлению получателем социальных услуг, его законным представителем представляются в территориальный орган, в форме документа на бумажном носителе.

2.10. К документам, подлежащим представлению получателем социальных услуг, не относятся следующие:

2.10.1. Документы, подтверждающие сведения о доходах получателя социальных услуг, виды которых определены постановлением Правительства Российской Федерации от 18 октября 2014 года № 1075 «Об утверждении правил определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно» (срок действия 1 месяц), а именно:

документ, выданный органом, осуществляющим пенсионное обеспечение, содержащий сведения о размерах получаемой пенсии и других денежных выплатах, установленных законодательством за 12 календарных месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления;

документ, выданный органом службы занятости, содержащий сведения о регистрации в качестве безработного и размере получаемого пособия по безработице (для трудоспособных граждан) за 12 календарных месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления;

документ, выданный учреждением, осуществляющим полномочия по оказанию государственных услуг и исполнение государственных функций в сфере социальной поддержки населения, содержащий сведения о размерах получаемых денежных выплат, установленных законодательством, за 12 календарных месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления;

2.10.2. Документ, выданный органом, осуществляющим пенсионное обеспечение, содержащий сведения о страховом номере индивидуального лицевого счета гражданина.

2.10.3. Документ, содержащий сведения о месте жительства и (или) пребывания, фактического проживания получателя социальных услуг (срок действия не более 1 месяца).

2.10.4. Сведения о регистрации лиц, в том числе членов семьи, указанных и подтвержденных органом, уполномоченным на осуществление функций по контролю и надзору в сфере миграции (в соответствии с запросом органа в сфере социальной защиты населения).

2.11. Получатель социальных услуг, либо его законный представитель, вправе представить все необходимые документы, указанные в п.2.10 настоящего Порядка, по собственной инициативе.

В случае непредставления таких документов по собственной инициативе они или информация, содержащаяся в них, запрашиваются территориальным органом у соответствующих государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций в порядке межведомственного информационного взаимодействия.

2.12. Получатель социальных услуг, либо его законный представитель несут ответственность за достоверность и полноту представленных сведений и документов.

2.13. Заявление получателя социальных услуг (его законного представителя) и документы, указанные в пунктах 2.4-2.5. настоящего Порядка, в течение трех рабочих дней с даты подачи, направляются территориальным органом в организацию, уполномоченную в соответствии с действующим законодательством Республики Крым на признание гражданина нуждающимся в социальном обслуживании, определение индивидуальной потребности гражданина в социальных услугах и составление индивидуальной программы предоставления социальных услуг (далее - организация, уполномоченная на признание нуждаемости).

2.14. Комиссия по принятию решения о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании и составлению индивидуальной программы предоставления социальных услуг, создаваемая при организации, уполномоченной на признание нуждаемости, в течение пяти рабочих дней от даты поступления заявления и документов в территориальный орган, принимает решение. Порядок признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании, определения индивидуальной потребности в социальных услугах, составления индивидуальной программы предоставления социальных услуг утвержден приказом Министерства труда и социальной защиты Республики Крым от 31 марта 2015 года № 123.

2.15. При определении необходимых получателю социальных услуг видов и количества социальных услуг, предоставляемых в стационарной форме социального обслуживания, учитывается нуждаемость получателя социальных услуг в получении таких услуг, характер обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности, а именно:

полная или частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности;

наличие в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе;

наличие ребенка или детей (в том числе находящихся под опекой, попечительством), испытывающих трудности в социальной адаптации;

отсутствие возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также отсутствие попечения над ними;

наличие внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличие насилия в семье.

2.16. Уполномоченная на признание нуждаемости организация при рассмотрении вопроса о предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания в течение двух рабочих дней со дня подачи заявления и документов, указанных в пунктах 2.4.-2.5. настоящего Порядка, проводит обследование условий жизнедеятельности заявителя и оформляет акт обследования.

Для решения вопроса о предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания в акте обследования должны быть указаны обстоятельства, подтверждающие невозможность предоставления заявителю социальных услуг на дому или объективно препятствующие осуществлению ухода за ним членами его семьи или родственниками, обязанными в соответствии с законодательством содержать своего нетрудоспособного, нуждающегося в помощи члена семьи и заботиться о нем, в том числе: инвалидность, достижение пенсионного возраста, отбывание наказания в местах лишения свободы, алко-, наркозависимость, насилие в семье, отдаленность проживания от нуждающегося в уходе гражданина, частые и продолжительные командировки.

2.17. О принятом уполномоченной на признание нуждаемости организацией решении о признании (отказе в признании) нуждаемости в стационарном социальном обслуживании, получатель социальных услуг, либо его законный представитель информируется в письменной или электронной форме. Указанное решение принимается в срок не позднее пяти рабочих дней с даты подачи заявления.

2.18. Индивидуальная программа предоставления социальных услуг:

включает в себя формы социального обслуживания, виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых поставщиков, мероприятия по социальному сопровождению;

составляется по форме, утвержденной приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 10 ноября 2014 года № 874н;

составляется в двух экземплярах (один экземпляр индивидуальной программы, подписанный организацией, уполномоченной на признание нуждаемости, передается получателю социальных услуг или его законному представителю в срок не более чем десять рабочих дней со дня подачи заявления о предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания; второй экземпляр индивидуальной программы остается в организации, уполномоченной на признание нуждаемости);

пересматривается с учетом результатов реализованной индивидуальной программы в зависимости от изменения потребности получателя социальных услуг в социальных услугах, но не реже чем раз в три года;

в случае изменения места жительства получателя социальных услуг, составленная по прежнему месту жительства, сохраняет свое действие в объеме перечня социальных услуг, установленного в субъекте Российской Федерации по новому месту жительства, до ее составления по новому месту жительства в сроки и в порядке, которые установлены законодательством и настоящим Порядком. Экземпляр индивидуальной программы предоставления социальных услуг в данном случае возвращается поставщиком гражданину. Получатель социальных услуг либо его законный представитель представляет поставщику социальных услуг свой экземпляр индивидуальной программы предоставления социальных услуг.

2.19. Решение об отказе в предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания принимается в следующих случаях:

отсутствие обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия жизнедеятельности гражданина, указанных в пункте 2.15 настоящего Порядка;

представление неполного пакета документов, указанных в пунктах 2.4.-2.5. настоящего Порядка, подлежащих представлению заявителем лично;

представление недостоверных сведений;

представление документов и сведений с истекшим сроком действия, наличие в документах подчисток, приписок, зачеркнутых слов и исправлений, не заверенных в установленном порядке;

представление заявления и документов в форме электронного документа без электронной подписи заявителя; отсутствие у представителя гражданина права выступать в качестве заявителя;

несоответствие возраста заявителя для предоставления социальных услуг в организации осуществляющей стационарное социальное обслуживание;

наличие медицинских противопоказаний в предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания, перечень которых утвержден федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере здравоохранения.

2.20. Решение об отказе в предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания может быть обжаловано в судебном порядке.

2.21. Организация, уполномоченная на признание нуждаемости в течение двух рабочих дней от даты принятия решения о признании (отказе в признании) нуждаемости направляет пакет документов, подтверждающих нуждаемость получателя социальных слуг в предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания в территориальный орган.

2.22. Территориальный орган в срок не позднее семи рабочих дней от даты признания получателя социальных услуг нуждающимся в предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания формирует личное дело получателя социальных услуг, содержащее заявление и документы, указанные в пунктах 2.4-2.5 настоящего Порядка, документы, подтверждающие нуждаемость получателя социальных услуг в предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания, и направляет в Министерство для постановки получателя социальных услуг на учет и выдачи путевки в организацию, осуществляющую стационарное социальное обслуживание (далее - путевка) (приложение 3).

2.23. Министерство в течение пяти рабочих дней со дня получения личного дела в соответствии с пунктом 2.22. настоящего Порядка оформляет путевку и информирует об этом территориальный орган, сформировавший личное дело получателя социальных услуг, в письменной или электронной форме и получателя социальных услуг либо его законного представителя любым доступным способом.

2.24. В случае превышения спроса на предоставление социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания у поставщиков над возможностью его предоставления, оформление путевки получателю социальных услуг осуществляется в соответствии с очередностью на предоставление социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания у поставщиков (далее - очередь), формируемой Министерством.

2.25. Получатель социальных услуг включается в очередь в течение пяти рабочих дней с момента поступления личного дела в Министерство в порядке хронологической последовательности поступления личных дел, с указанием даты поступления.

2.26. В случае постановки получателя социальных услуг в очередь, Министерство информирует получателя социальных услуг либо его законного представителя о постановке получателя социальных услуг в очередь в письменной или электронной форме с указанием присвоенного ему регистрационного номера учетной записи получателя социальной услуги в течение пяти рабочих дней со дня постановки в очередь.

Получатель социальных услуг, стоящий в очереди, при смене места пребывания информирует Министерство и территориальный орган в течение 30 дней со дня смены места жительства.

2.27. Факт получения путевки и личного дела подтверждается подписью получателя социальных услуг либо его законного представителя или представителя территориального органа, направляющего личное дело в Министерство, в журнале выдачи путевок.

2.28. Путевка действительна в течение тридцати календарных дней со дня ее оформления. В случае пропуска вышеуказанного срока действия путевки по уважительным причинам (болезни получателя социальных услуг, помещения его в медицинскую организацию, направления получателя социальных услуг на санаторно-курортное лечение, недостаточности времени на сдачу необходимых медицинских анализов и получение их результатов, отсутствие акта органа опеки и попечительства об освобождении ранее назначенного опекуна от исполнения обязанностей, и т.д.) по заявлению получателя социальных услуг либо его законного представителя и подтверждающих документов срок путевки Министерством продлевается на тридцать календарных дней в срок не позднее трех рабочих дней со дня поступления соответствующего заявления.

2.29. В случае порчи или утраты путевки на основании соответствующего заявления получателя социальных услуг либо его законного представителя ему выдается дубликат путевки в течение пяти рабочих дней со дня подачи соответствующего заявления. Повторная выдача дубликата путевки не допускается. Путевки, пришедшие в негодность в связи с порчей, подлежат возврату в Министерство.

2.30. При высвобождении места у поставщиков, получателю социальных услуг, стоящему первым в очереди, в срок не позднее пяти рабочих дней со дня высвобождения указанного места оформляется путевка, одновременно Министерство информирует получателя социальных услуг либо его законного представителя посредством почтового отправления с уведомлением о вручении.

Получатель социальных услуг либо его законный представитель в течение тридцати календарных дней со дня получения информации о высвобождении места у поставщиков предоставляет в Министерство документы, указанные в пунктах 2.4.-2.5. настоящего Порядка, у которых истек срок давности.

На основании представленных обновленных документов Министерством принимается решение о выдаче путевки.

2.31. Получение путевки, отказ от её получения, а также неприбытие в организацию, осуществляющую стационарное социальное обслуживание, в срок, установленный в путевке, являются основаниями для снятия гражданина с учета на помещение в организацию, осуществляющую стационарное социальное обслуживание.

2.32. Отсутствие получателя социальных услуг по адресу, указанному в заявлении, и непредставление информации, согласно пункту 2.26 настоящего Порядка, являются основаниями для снятия гражданина с учета на помещение в организацию, осуществляющую стационарное социальное обслуживание. Получатель социальных услуг исключается из очереди и личное дело возвращается в территориальный орган. Путевка в данном случае оформляется получателю социальных услуг, следующему по списку в очереди.

2.33. В случае отказа получателя социальных услуг либо его законного представителя (на основании соответствующего заявления) от получения путевки (по причине нежелания в устройстве у предложенного поставщика), право на получение путевки и номер очереди за данным получателем социальных услуг сохраняется. Путевка в данном случае оформляется получателю социальных услуг, следующему по списку в очереди.

2.34. Путевка следующим категориям граждан оформляется:

2.34.1. Во внеочередном порядке:

инвалидам Великой Отечественной войны и инвалидам боевых действий;

участникам Великой Отечественной войны из числа лиц, указанных в подпунктах «а» - «ж» и «и» подпункта 1, подпунктов 3 и 4 пункта 1 статьи 2 Федерального закона «О ветеранах»;

гражданам, указанным в пунктах 8-18 статьи 2 Закона Республики Крым «О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан и лиц, проживающих на территории Республики Крым»;

реабилитированным лицам и лицам, пострадавшим от политических репрессий, признанных таковыми в соответствии с законодательством о реабилитации жертв политических репрессий;

гражданам, переводимым от поставщика социальных услуг для граждан пожилого возраста и инвалидов на основании медицинского заключения о нуждаемости в переводе к поставщику психоневрологического типа;

гражданам, переводимым от поставщика социальных услуг для умственно отсталых детей, детей с физическими недостатками в связи с достижением предельного возраста пребывания, установленного нормативным правовым актом, регламентирующим деятельность такого поставщика к другому поставщику;

детям-сиротам, детям, лишенным родительского попечения;

одиноким гражданам, признанным в соответствии с действующим законодательством недееспособными, не имеющим опекуна.

2.34.2. В первоочередном порядке:

гражданам, указанным в статье 21 Федерального закона «О ветеранах»;

2.34.3. В преимущественном порядке:

участникам Великой Отечественной войны из числа лиц, указанных в подпункте «з» подпункта 1 пункта 1 статьи 2 Федерального закона «О ветеранах»;

гражданам, указанным в пунктах 1, 2 и 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС».

Предоставление социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания поставщиком социальных услуг

3.1. Основанием для определения в организацию, осуществляющую стационарное социальное обслуживание, является путевка, выдаваемая Министерством.

3.2. При приеме в организацию, осуществляющую стационарное социальное обслуживание, получатель социальных услуг либо его законный представитель должен представить поставщику следующий пакет документов:

путевку;

заявление и документы, указанные в пунктах 2.4.-2.5 настоящего Порядка;

паспорт, свидетельство о рождении (для детей, не достигших 14 лет) либо иной документ, удостоверяющий личность (оригинал);

полис обязательного медицинского страхования (оригинал, при наличии);

справку, выданную в установленном порядке, подтверждающую факт установления инвалидности (оригинал);

индивидуальную программу реабилитации или абилитации инвалида (для лиц, признанных в установленном порядке инвалидами), ребенка-инвалида (для детей, признанных в установленном порядке детьми-инвалидами), включая обратный талон (оригинал);

сертификат о профилактических прививках (при наличии);

акт органа опеки и попечительства об освобождении ранее назначенного опекуна от исполнения обязанностей;

акт органа опеки и попечительства о направлении несовершеннолетнего под надзор в организацию стационарного социального обслуживания для умственно отсталых детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;

решение органа опеки и попечительства о закреплении за несовершеннолетним жилой площади, либо о внеочередном предоставлении жилья по окончании пребывания в государственном учреждении.

результаты лабораторных исследований (прилагаются со штампом лаборатории, проводившей анализ):

- общий анализ крови (действителен 30 дней);

- общий анализ мочи (действителен 30 дней);

- анализ крови на сахар (действителен 30 дней);

- анализ крови на СПИД (действителен 90 дней);

- анализ крови на гепатиты (ВГС и НВ) (действителен 90 дней);

- анализ крови на сифилис (действителен 30 дней);

- посев из зева на дифтерию (действителен 30 дней);

- анализы кала на дизгруппу и сальмонеллез (действительны 10 дней);

- анализ кала на яйца глист (действителен 10 дней);

- справка об эпидокружении (оформляется в медицинской организации по месту жительства гражданина, действительна 3 дня);

- результат флюорографического (рентгенологическое) обследования органов грудной клетки (срок действия год) (при наличии остаточных туберкулезных изменений органов дыхания представляется R-графия или Ф-графия органов грудной клетки за три предыдущих года с подробным описанием);

- 4 фотографии.

3.3. В случае представления неполного пакета документов, указанных в пункте 3.2., поставщик социальных услуг вправе отказать в предоставлении социальных услуг.

3.4. Время и дата приема в организацию стационарного социального обслуживания получателей социальных услуг предварительно согласовываются между получателем социальных услуг или его законным представителем и поставщиком социальных услуг.

3.5. При приеме в организацию стационарного социального обслуживания получатель социальных услуг должен иметь при себе технические средства реабилитации и протезно-ортопедические изделия, полученные им согласно индивидуальной программе реабилитации инвалида.

3.6. Поставщик социальных услуг в течение суток с даты предоставления получателем социальных услуг либо его законным представителем документов, указанных в пункте 3.2. настоящего Порядка, заключает с получателем социальных услуг либо его законным представителем договор о предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания (далее - Договор), определяющий порядок и размер оплаты, права и обязанности сторон.

Для помещения несовершеннолетнего в организацию, осуществляющую стационарное социальное обслуживание, законный представитель (родитель, усыновитель, опекун, попечитель) обращается в орган опеки и попечительства по месту жительства или пребывания ребенка в целях заключения соглашения между законным представителем, организацией, осуществляющей стационарное социальное обслуживание, и органом опеки и попечительства о помещении ребенка в организацию, осуществляющую стационарное социальное обслуживание (далее – Трехстороннее соглашение).

Примерная форма Договора утверждена приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 10 ноября 2014 года № 874н.

Примерная форма Трехстороннего соглашения определена Положением о деятельности организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, и об устройстве в них детей, оставшихся без попечения родителей, утвержденном Постановлением Правительства Российской Федерации от 24 мая 2014 г. № 481.

Договор от имени несовершеннолетнего, а также в отношении совершеннолетнего недееспособного (ограничено дееспособного) получателя социальных услуг подписывает его законный представитель (родитель, усыновитель, опекун, попечитель).

В случае отсутствия законного представителя Договор подписывает орган опеки и попечительства по месту проживания (пребывания) совершеннолетнего недееспособного гражданина, несовершеннолетнего ребенка.

Изменение и расторжение условий Договора осуществляются в соответствии с законодательством.

3.7. Время и дата приема получателя социальных услуг в организацию, осуществляющую стационарное социальное обслуживание, наименование и количество представленных документов фиксируются в журнале приема.

3.8. В случаях и порядке, предусмотренных законодательством, получатель социальных услуг в день приема в организацию, осуществляющую стационарное социальное обслуживание, осматривается врачом, размещается в приемно-карантинном отделении на 7 дней и при необходимости проходит санитарную обработку в целях исключения возможности инфицирования иных получателей социальных услуг, проживающих в организации, осуществляющей стационарное социальное обслуживание.

3.9. Одежда и личные вещи граждан, принимаемых в организацию, осуществляющую стационарное социальное обслуживание, пригодные к пользованию, дезинфицируются, непригодная личная одежда подлежит замене, в пределах нормативов обеспечения мягким инвентарем получателей социальных услуг в стационарной форме, утвержденных Министерством. Получатели социальных услуг имеют право пользоваться личными предметами одежды и обуви, прошедшими санитарную обработку.

3.10. При приеме получателя социальных услуг в организацию, осуществляющую стационарное социальное обслуживание, осуществляется прием на хранение принадлежащих ему личных вещей и ценностей, которое оформляется актом в соответствии с действующим законодательством в 3 экземплярах. Один экземпляр акта, после утверждения директором организации стационарного социального обслуживания, сдается в бухгалтерию, второй вручается гражданину (его законному представителю), третий хранится вместе с ценностями у ответственного лица за хранение.

Поставщик не несет ответственность за сохранность денежных средств и ценностей, не сданных на хранение в организацию, осуществляющую стационарное социальное обслуживание.

3.11. При приеме в организацию, осуществляющую стационарное социальное обслуживание, поставщиком социальных услуг формируется личное дело получателя социальных услуг, которое ведется в процессе предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания и архивируется в соответствии с законодательством Российской Федерации после его прекращения.

3.12. Приказом по организации, осуществляющей стационарное социальное обслуживание, назначается работник (работники), ответственный за формирование и ведение личных дел получателей социальных услуг (далее - ответственный работник).

3.13. Ответственный работник в процессе предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания, наполняет личное дело документами, необходимыми для предоставления социальных услуг.

3.14. Личное дело получателя социальных услуг, признанного в установленном порядке недееспособным или ограничено дееспособным, включает также документы, необходимые для исполнения обязанностей опекуна в отношении недееспособного, ограничено дееспособного лица. Работа с личным делом получателя социальных услуг, признанного в установленном порядке недееспособным (или ограничено дееспособным), осуществляется в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 17 ноября 2010 года № 927 «Об отдельных вопросах осуществления опеки и попечительства в отношении совершеннолетних недееспособных или не полностью дееспособных граждан».

3.15. Прием получателя социальных услуг в организацию, осуществляющую стационарное социальное обслуживание, оформляется приказом данной организации, который издается в день заключения с ним Договора.

3.16. При приеме в организацию, осуществляющую стационарное социальное обслуживание, получатель социальных услуг или его законный представитель должен быть ознакомлен с внутренними документами организации, регулирующими порядок и условия предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания в день подписания Договора. Факт ознакомления с документами подтверждается личной подписью получателя социальных услуг или законного представителя.

3.17. Регистрация получателя социальных услуг по месту нахождения организации, осуществляющей стационарное социальное обслуживание, осуществляется поставщиком социальных услуг в соответствии с Правилами регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 17 июля 1995 года № 713.

3.18. Поставщик социальных услуг при предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания не вправе:

ограничивать права, свободы и законные интересы получателей социальных услуг, в том числе при использовании лекарственных препаратов для медицинского применения;

применять физическое или психологическое насилие в отношении получателей социальных услуг, допускать их оскорбление, грубое обращение с ними;

помещать детей-инвалидов, не страдающих психическими расстройствами, в стационарные организации социального обслуживания, предназначенные для детей-инвалидов, страдающих психическими расстройствами, и наоборот.

3.19. При предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания поставщиком социальных услуг должны быть обеспечены условия доступности предоставления социальных услуг для получателей социальных услуг из числа инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности, в частности:

возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории организации, осуществляющей стационарное социальное обслуживание, а также при пользовании услугами;

возможность для самостоятельного передвижения по территории организации, осуществляющей стационарное социальное обслуживание, входа, выхода и перемещения внутри такой организации (в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации;

дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение организации, осуществляющей стационарное социальное обслуживание, знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории такой организации, а также допуск тифлосурдопереводчика, допуск собак-проводников;

дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода), допуск сурдопереводчика;

оказание иных видов посторонней помощи.

3.20. Получатели социальных услуг обеспечиваются жилыми помещениями, а также помещениями для предоставления социально-бытовых, социально-медицинских, социально-психологических, социально-педагогических, социально-трудовых, социально-правовых услуг и услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности.

3.21. Размещение получателей социальных услуг в жилых комнатах осуществляется с учетом их возраста, пола, состояния здоровья.

3.22. Условия размещения получателей социальных услуг в одноместной или двухместной комнате и порядок формирования очереди регулируются локальными актами организации, осуществляющей стационарное социальное обслуживание.

3.23. Получателям социальных услуг при получении услуг в организации, осуществляющей стационарное социальное обслуживание, обеспечивается возможность пользоваться услугами связи, в том числе почты, а также информационно-телекоммуникационной сетью Интернет.

3.24. Организация питания получателей социальных услуг осуществляется с учетом норм питания, утверждаемых Министерством.

3.25. В случае, если в процессе предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания получатель социальных услуг признается в установленном законодательством порядке недееспособным (ограничено дееспособным), на организацию стационарного социального обслуживания в соответствии с законодательством возлагаются обязанности опекунов или попечителей, в том числе по содержанию подопечного, обеспечению его уходом и лечением, защите его прав и интересов.

3.26. При предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания поставщик социальных услуг устанавливает правила внутреннего распорядка (далее - правила), направленные на охрану здоровья получателей социальных услуг и обеспечение их безопасности. В обязательном порядке в правила включаются ограничения и запреты, предусмотренные действующим законодательством, в том числе запрет на распитие получателями социальных услуг спиртных напитков и ограничение на курение в жилых помещениях и местах общего пользования.

3.27. В целях организации посещения получателей социальных услуг их законными представителями, адвокатами, нотариусами, представителями общественных и (или) иных организаций, священнослужителями, а также родственниками и другими лицами в дневное и вечернее время поставщиком социальных услуг устанавливается график посещения получателей социальных услуг (далее - график посещения), разработанный в соответствии с медицинскими рекомендациями, а также режимом работы организации, осуществляющей стационарное социальное обслуживание. В графике посещения в обязательном порядке указываются дни и часы, отведенные для посещения получателей социальных услуг.

3.28. Права и обязанности поставщиков социальных услуг, требования к их информационной открытости определяются в соответствии со статьями 11-13 Федерального закона.

3.29. Социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания предоставляются в соответствии с наименованиями и стандартами социальных услуг в стационарной форме, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Республике Крым согласно приложению 4 к настоящему Порядку.

3.30. Результатом предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания должно явиться улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг.

Правила пребывания получателей социальных услуг в организации, осуществляющей стационарное социальное обслуживание

4.1. При получении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания получатели социальных услуг имеют право на:

уважительное и гуманное отношение;

выбор поставщика социальных услуг;

получение бесплатно в доступной форме информации о своих правах и обязанностях, видах социальных услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах на эти услуги и об их стоимости для получателя социальных услуг, о возможности получения этих услуг бесплатно, а также о поставщиках социальных услуг;

отказ от предоставления социальных услуг;

обеспечение условий пребывания в организациях социального обслуживания, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям, а также на надлежащий уход;

свободное посещение законными представителями, адвокатами, нотариусами, представителями общественных и (или) иных организаций, священнослужителями, а также родственниками и другими лицами в дневное и вечернее время;

конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной при оказании услуг;

защиту своих прав и законных интересов.

4.2. Получатели социальных услуг обязаны:

своевременно в письменной форме информировать поставщика социальных услуг об изменении обстоятельств, обусловливающих потребность в предоставлении социальных услуг;

соблюдать правила внутреннего распорядка организации социального обслуживания;

выполнять условия договора.

Требования к деятельности поставщика социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания

5.1. Основными требованиями к деятельности поставщика социальных услуг являются:

наличие документов, регламентирующих деятельность организации, осуществляющей стационарное социальное обслуживание (далее - документы);

соблюдение установленных требований к размещению организации, осуществляющей стационарное социальное обслуживание;

укомплектованность организации, осуществляющей стационарное социальное обслуживание, квалификационными специалистами;

техническое оснащение организации, осуществляющей стационарное социальное обслуживание (оборудование, приборы, аппаратура и другое);

доступность информации об организации, осуществляющей стационарное социальное обслуживание, порядке и правилах предоставления услуг;

наличие внутренней системы (службы) контроля за деятельностью организации, осуществляющей стационарное социальное обслуживание.

5.1.1. Документы, в соответствии с которыми функционирует организация, осуществляющая стационарное социальное обслуживание:

устав, положение организации, осуществляющей стационарное социальное обслуживание;

руководства, правила, инструкции, планы работы;

документы на эксплуатацию оборудования, приборов и аппаратуры;

нормативные правовые акты по деятельности организации, осуществляющей стационарное социальное обслуживание и социальному обслуживанию граждан;

стандарты социального обслуживания населения.

5.1.2. Условия размещения организации, осуществляющей стационарное социальное обслуживание:

организация, осуществляющая стационарное социальное обслуживание, и ее структурные подразделения должны быть размещены в специально предназначенном здании и помещениях, доступных для инвалидов, маломобильных граждан. Помещения должны быть обеспечены всеми средствами коммунально-бытового обслуживания и оснащены телефонной связью;

по размерам и состоянию помещения должны отвечать требованиям санитарно-гигиенических норм и правил, правил пожарной безопасности, безопасности труда и быть защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемых услуг (повышенные температура и влажность воздуха, запыленность, загазованность, шум, вибрация и прочее);

площадь, занимаемая организацией, осуществляющей стационарное социальное обслуживание, должна обеспечивать размещение персонала, граждан и предоставление им услуг в соответствии с нормами, утвержденными в установленном порядке.

5.1.3. Укомплектованность организации, осуществляющей стационарное социальное обслуживание специалистами и их квалификация:

организация, осуществляющая стационарное социальное обслуживание, должна располагать необходимым числом специалистов в соответствии со штатным расписанием;

каждый специалист должен иметь соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на него обязанностей;

у специалистов каждой категории должны быть должностные инструкции, устанавливающие их обязанности и права, ответственность;

все специалисты организации, осуществляющей стационарное социальное обслуживание, должны быть аттестованы в установленном порядке;

наряду с соответствующей квалификацией и профессионализмом все работники организации, осуществляющей стационарное социальное обслуживание, должны обладать высокими моральными и морально-этическими качествами, чувством ответственности и руководствоваться в работе принципами гуманности, справедливости, объективности и доброжелательности;

при оказании услуг персонал организации, осуществляющей стационарное социальное обслуживание, должен проявлять к гражданам максимальную чуткость, вежливость, внимание, выдержку, предусмотрительность, терпение и учитывать их физическое и психическое состояние.

5.1.4. Техническое оснащение организации, осуществляющей стационарное социальное обслуживание:

каждая организация, осуществляющая стационарное социальное обслуживание должна быть оснащена специальным и табельным оборудованием, аппаратурой и приборами, отвечающими требованиям стандартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечивающими предоставление качественных услуг соответствующих видов;

специальное и табельное оборудование, приборы и аппаратуру следует использовать строго по назначению в соответствии с документами по эксплуатации, содержать в технически исправном состоянии, систематически поверять;

неисправное специальное и табельное оборудование, приборы и аппаратура, дающие при работе сомнительные результаты, должны быть сняты с эксплуатации, заменены или отремонтированы (если они подлежат ремонту), а пригодность отремонтированных должна быть подтверждена актом их поверки.

5.1.5. Доступность информации об организации, осуществляющей стационарное социальное обслуживание, порядке и правилах предоставления услуг:

5.1.5.1. Состояние информации должно соответствовать требованиям Федерального закона от 7 декабря 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

5.1.5.2. Организация, осуществляющая стационарное социальное обслуживание, обязана довести до сведения граждан свое наименование и местонахождение. Данная информация должна быть предоставлена любым способом, предусмотренным законодательством Российской Федерации и Республики Крым, обеспечивающим ее доступность для граждан, нуждающихся в предоставление социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания.

5.1.5.3. Состав информации об услугах в обязательном порядке должен быть следующим:

перечень основных услуг, предоставляемых организацией, осуществляющей стационарное социальное обслуживание;

характеристика услуги, область ее предоставления и затраты времени на ее предоставление;

наименование стандартов социального обслуживания, требованиям которых должны соответствовать услуги;

наименование видов и требования к качеству услуг социального обслуживания, которым должны соответствовать предоставляемые услуги;

возможность влияния гражданина на качество услуги (получение оценки качества услуги со стороны гражданина).

5.1.5.4. Если предоставление недостоверной или недостаточно полной информации об услуге повлекло причинение вреда жизни, здоровью или имуществу гражданина (вследствие производственных, рецептурных и иных недостатков услуги), он вправе предъявить организации, осуществляющей стационарное социальное обслуживание, требования о возмещении причиненного вреда, в том числе и в судебном порядке.

5.1.6. Наличие внутренней системы (службы) контроля за деятельностью организации, осуществляющей стационарное социальное обслуживание:

организация, осуществляющая стационарное социальное обслуживание, должна иметь документально оформленную внутреннюю систему (службу) контроля за деятельностью подразделений и работников по оказанию социальных услуг на их соответствие перечню видов и требованиям к качеству услуг социального обслуживания, другим нормативным документам в области социального обслуживания. Эта система контроля должна охватывать этапы планирования, работы с гражданами, оформления результатов контроля, выработки и реализации мероприятий по устранению выявленных недостатков.

5.2. Работа организаций социального обслуживания в области обеспечения качества услуг должна быть направлена на непрерывное их повышение, полное удовлетворение нужд граждан, эффективность социальной адаптации и реабилитации граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации.

Оплата предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания

6.1. Социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания предоставляются бесплатно, за плату или частичную плату.

6.2. Социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания предоставляются бесплатно:

несовершеннолетним детям;

лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;

иным категориям граждан, установленным законодательством Республики Крым.

6.3. Размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания и порядок ее взимания утверждается Министерством в соответствии с подушевым нормативом финансирования социальных услуг, предоставляемых в стационарной форме социального обслуживания, утвержденным Министерством.

6.4. Стоимость социальных услуг, порядок и условия внесения платы за их предоставление указываются в приложении к Договору и являются его неотъемлемой частью.

6.5. При изменении размера среднедушевого дохода получателя социальных услуг и тарифов на социальные услуги размер взимаемой платы за социальные услуги, предусмотренный Договором, пересматривается, и в Договор вносятся изменения в соответствии с действующим законодательством.

6.6. Дополнительные социальные услуги сверх объемов, определяемых стандартами социальных услуг, предоставляются получателям социальных услуг на условиях полной оплаты. Перечень дополнительных социальных услуг тарифы на такие услуги, размер взимаемой платы устанавливаются Министерством.

Перевод получателей социальных услуг из организации, осуществляющей стационарное социальное обслуживание

7.1. Перевод получателей социальных услуг:

7.1.1. Из организации, осуществляющей стационарное социальное обслуживание, для граждан пожилого возраста и инвалидов в организацию, осуществляющую стационарное социальное обслуживание для лиц, страдающих психическими расстройствами, и наоборот, осуществляется на основании следующих документов:

личного заявления получателя социальных услуг или его законного представителя в адрес администрации организации, осуществляющей стационарное социальное обслуживание;

заключения психиатрической клинико-экспертной комиссии с участием врача-психиатра;

ходатайства организации, осуществляющей стационарное социальное обслуживание, оформленного в письменной форме, в адрес Министерства;

7.1.2. Из организации, осуществляющей стационарное социальное обслуживание, для граждан пожилого возраста и инвалидов в иную организацию, осуществляющую стационарное социальное обслуживание, для граждан пожилого возраста и инвалидов осуществляется на основании следующих документов:

личного заявления получателя социальных услуг или его законного представителя в адрес администрации организации, осуществляющей стационарное социальное обслуживание;

ходатайства о организации, осуществляющей стационарное социальное обслуживание, оформленного в письменной форме в адрес Министерства;

7.1.3. Из организации, осуществляющей стационарное социальное обслуживание для лиц, страдающих психическими расстройствами в иную организацию, осуществляющую стационарное социальное обслуживание для лиц, страдающих психическими расстройствами, осуществляется на основании следующих документов:

личного заявления получателя социальных услуг или его законного представителя в адрес администрации организации, осуществляющей стационарное социальное обслуживание;

согласия органа опеки и попечительства по месту регистрации совершеннолетнего недееспособного подопечного о переводе его из одной организации, осуществляющей стационарное социальное обслуживание в иную организацию (для недееспособного или ограниченно дееспособного гражданина);

ходатайства организации, осуществляющей стационарное социальное обслуживание, оформленного в письменной форме в адрес Министерства.

7.2. Министерство в течение 5 рабочих дней со дня получения документов, указанных в пункте 7.1. настоящего Порядка выдает путевку.

7.3. Основаниями для отказа в переводе получателя социальных услуг являются:

представление неполного пакета документов, указанных в пункте 7.1 настоящего Порядка;

отсутствие свободных мест в организации, осуществляющей стационарное социальное обслуживание, указанной в личном заявлении гражданина или его законного представителя, ходатайство организации, осуществляющей стационарное социальное обслуживание.

7.4. Организация, осуществляющая стационарное социальное обслуживание, в течение 10 рабочих дней со дня получения путевки Министерства издает приказ о переводе получателя социальных услуг в иную организацию, осуществляющую стационарное социальное обслуживание.

7.5. Личное дело получателя социальных услуг, сформированное в соответствии с настоящим Порядком, при переводе его в иную организацию, осуществляющую стационарное социальное обслуживание, передается ответственным работником руководителю организации, осуществляющей стационарное социальное обслуживание, в которую переводится гражданин, под роспись о получении в день перевода.

7.6. Получатели социальных услуг, проживающие в организации, осуществляющей стационарное социальное обслуживание, и постоянно нарушающие установленный Положением об организации, осуществляющей стационарное социальное обслуживание, порядок проживания в ней, а также порядок и условия предоставления социальных услуг, могут быть по их желанию или по решению суда, принятому на основании представления указанных организации, осуществляющей стационарное социальное обслуживание, переведены в специальную организацию, осуществляющую стационарное социальное обслуживание.

Приостановление и прекращение предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания

8.1. Приостановление предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания производится:

на основании личного заявления гражданина или его представителя с указанием даты возвращения в организацию, осуществляющую стационарное социальное обслуживание;

на основании заявления родственника (родственников) гражданина с предварительного разрешения органов опеки и попечительства по месту нахождения организации, осуществляющей стационарное социальное обслуживание (для недееспособных или ограничено дееспособных граждан) с указанием даты возвращения в организацию, осуществляющую стационарное социальное обслуживание;

в связи с помещением гражданина в медицинскую организацию, направлением на санаторно-курортное лечение.

8.2. Проживающие в организации, осуществляющей стационарное социальное обслуживание, граждане в течение календарного года вправе временно выбывать из данной организации по личным обстоятельствам:

в домах-интернатах (пансионатах) для престарелых и инвалидов, специальном доме-интернате для престарелых и инвалидов, психоневрологических интернатах - на срок не более одного месяца в году;

в детских домах-интернатах для умственно отсталых детей и для детей с физическими недостатками - на срок не более трех месяцев в год.

8.3. Решение о приостановлении предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания принимается организацией, осуществляющей стационарное социальное обслуживание, и оформляется соответствующим приказом.

8.4. При возвращении получателя социальных услуг в организацию, осуществляющую стационарное социальное обслуживание, им или его законным представителем предоставляется медицинская справка о санитарно-эпидемиологическом окружении (с соблюдением сроков ее действия, указанных в пункте 3.2 настоящего Порядка).

8.5. Прекращение предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания осуществляется по согласованию с Министерством в следующих случаях:

8.5.1. Из домов-интернатов (пансионатов) для престарелых и инвалидов по личному заявлению получателя социальных услуг, способного проживать самостоятельно при наличии жилой площади или при наличии родственников, которые могут его содержать и обеспечивать необходимый уход.

8.5.2. Из психоневрологических интернатов:

по личному заявлению дееспособного лица на основании заключения клинико-экспертной комиссии с участием врача-психиатра о том, что по состоянию здоровья лицо способно проживать самостоятельно при наличии жилой площади;

по заявлению родителей, иных родственников, лиц, претендующих на опеку, обязующихся осуществлять уход за выписываемым лицом, признанным в установленном законом порядке недееспособным, и предоставить необходимые условия проживания, с разрешения органа опеки и попечительства.

8.5.3. Из детских домов-интернатов для умственно отсталых детей по заявлению родителей, иных родственников, лиц, претендующих на опеку, обязующихся осуществлять уход за выписываемым несовершеннолетним лицом и предоставить необходимые условия проживания.

8.5.4. При наличии общих оснований для отчисления граждан:

на основании медицинского заключения о наличии медицинских противопоказаний к пребыванию в организации, осуществляющей стационарное социальное обслуживание;

в случае выявления в представленных документах не соответствующих действительности сведений, послуживших основанием для устройства в организацию, осуществляющую стационарное социальное обслуживание;

при наличии заключения об отсутствии нуждаемости в предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания, выданного уполномоченным органом на признание граждан нуждающихся в предоставлении таких услуг;

установления при очередном переосвидетельствовании инвалиду I или II группы, III группы инвалидности;

в случае нарушения получателем социальных услуг установленных договором условий, в том числе об оплате социальных услуг, о соблюдении установленных в организации, осуществляющей стационарное социальное обслуживание, правил внутреннего распорядка, правил нахождения на стационарном обслуживании;

в случае смерти получателя социальных услуг или ликвидации поставщика социальных услуг;

в случае признания получателя социальных услуг безвестно отсутствующим или умершим;

в случае осуждения получателя социальных услуг к отбыванию наказания в виде лишения свободы;

при неоднократных нарушениях правил внутреннего распорядка организации, осуществляющей стационарное социальное обслуживание, на основании решения суда, вступившего в законную силу;

по ходатайству руководителя организации, осуществляющей стационарное социальное обслуживание, по причине отсутствия гражданина в организации, осуществляющей стационарное социальное обслуживание, без уважительных причин более одного года;

8.6. Выписка получателя социальных услуг из организации, осуществляющей стационарное социальное обслуживание, производится приказом данной организации, который издается в день расторжения Договора.

8.7. При прекращении предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания гражданину выдается закрепленная за ним одежда, белье и обувь по сезону, личные вещи, ценности и оригиналы личных документов, хранившиеся в организации, осуществляющей стационарное социальное обслуживание.

8.8. В случае смерти получателя социальной услуги организация, осуществляющая стационарное социальное обслуживание, принимает меры по извещению его родственников в течение суток со дня его смерти.

8.9. В случае отсутствия родственников либо получения их отказа, оформленного в письменной форме, от погребения получателя социальных услуг организация, осуществляющая стационарное социальное обслуживание, принимает меры по погребению усопшего. В случае невозможности получения письменного отказа от родственников получателя социальных услуг составляется соответствующий акт.

8.10. Имущество и денежные средства, принадлежащие получателю социальных услуг на момент его смерти, наследуются в порядке, установленном гражданским законодательством.

8.11. В случае, если организация, осуществляющая стационарное социальное обслуживание, располагает информацией о возможных наследниках имущества умершего получателя социальных услуг, она принимает меры по их извещению об открытии наследства и обеспечению его сохранности.

8.12. Имущество, не полученное наследниками в установленном порядке, считается выморочным и подлежит наследованию в установленном законодательством порядке.

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания

9.1. Основными показателями, определяющими качество предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания, являются:

показатели, характеризующие удовлетворенность социальными услугами получателей социальных услуг, отсутствие обоснованных жалоб, число положительных отзывов о работе поставщика социальных услуг;

обеспечение открытости документов, в соответствии с которыми поставщик социальных услуг осуществляет деятельность в сфере социального обслуживания (устав (положение); руководства, правила, инструкции, методики работы с получателями социальных услуг и собственной деятельности; эксплуатационные документы на оборудование, приборы и аппаратуру, иные документы);

численность получателей социальных услуг, охваченных социальными услугами у данного поставщика социальных услуг;

доступность условий размещения поставщиков социальных услуг (в том числе доступность предоставления социального обслуживания для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности, иные условия, влияющие на качество социальных услуг, предоставляемых получателям социальных услуг);

укомплектованность штата поставщика социальных услуг квалификационными специалистами;

наличие специального и технического оснащения (оборудование, приборы, аппаратура) помещений поставщика социальных услуг;

состояние информации о порядке и правилах предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания;

повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности поставщика социальных услуг при предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания);

иные показатели, определяемые в порядке предоставления социальных услуг в соответствии с пунктом 10 статьи 8 Федерального закона.

9.2. При оценке качества услуги используют следующие критерии:

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями законодательства и ее своевременность;

результативность (эффективность) предоставления социальной услуги в форме стационарного социального обслуживания;

показатели, характеризующие общие критерии оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания, устанавливаемые нормативными правовыми актами уполномоченного федерального органа исполнительной власти.

9.3. Качество предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания по видам социальных услуг должно оцениваться совокупно исходя, в том числе из объема предоставляемых социальных услуг.

Контроль за предоставлением социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания

10.1. Контроль за предоставлением социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания поставщиками социальных услуг осуществляется в формах внутреннего и внешнего контроля.

10.2. Внутренний контроль осуществляется руководителем поставщика социальных услуг.

10.3. К внешней форме контроля относятся:

государственный контроль (надзор) в сфере социального обслуживания, осуществляемый в порядке, предусмотренном законодательством;

общественный контроль в сфере социального обслуживания, осуществляемый гражданами, общественными и иными организациями в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

10.4. К отношениям, связанным с осуществлением государственного контроля (надзора) в сфере социального обслуживания, организацией и проведением проверок поставщиков социальных услуг, применяются положения Федерального закона «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля».

Заместитель министра                                                                          М. Теряев

Приложение 1

к Порядку предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания поставщиками социальных услуг, отнесенными к ведению Министерства труда и социальной защиты Республики Крым

1 страница

Медицинская карта гражданина (ребенка-инвалида, инвалида, престарелого), оформляющегося в дом-интернат

Наименование медицинской организации, выдавшей карту ______________________________________________________________________

Фамилия, Имя, Отчество_________________________________________________

Год рождения__________________________________________________________

Домашний адрес________________________________________________________

Заключения врачей-специалистов, заверенные личными печатями врачей:

(с указанием основного и сопутствующего диагнозов, наличия осложнений, сведений о перенесенных заболеваниях)

Терапевт_____________________________________________________________________________________________________________________________________

Фтизиатр____________________________________________________________________________________________________________________________________

(для лиц не стоящих на учете прикладывается флюорограмма давностью не более 3 мес. с описанием, для имеющих тубизменения - заключение ЦВКК облтубдиспансера ирентгенархив)

Хирург______________________________________________________________________________________________________________________________________

Дерматовенеролог____________________________________________________________________________________________________________________________

Окулист_______________________________________________________________

ЛОР________________________________________________________________________________________________________________________________________

Невролог______________________________________________________________

Эндокринолог _________________________________________________________

______________________________________________________________________

(для граждан, имеющих заболевания эндокринной системы)

Онколог_____________________________________________________________________________________________________________________________________

Стоматолог____________________________________________________________

Гинеколог (для женщин) ___________________________________________________________

Нарколог____________________________________________________________________________________________________________________________________

(наличие ши отсутствие у направляемого наркомании или хр. алкоголизма)

Психиатр____________________________________________________________________________________________________________________________________

(отразить отсутствие психического расстройства, а при его наличии - отсутствие оснований для лишения дееспособности, ши подтвердить лишение дееспособности решением суда)

2 страница

Заключение ВКК/КЭК №______от________201_____г.

Основной диагноз:____________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

Нуждаемость в индивидуальном уходе___________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

(с указанием способности к передвижению: передвигается самостоятельно, передвигается в пределах комнаты, с помощью костылей, находится на постельном режиме)

Предлагаемый профиль дома-интерната__________________________________

____________________________________________________________________

(для престарелых и инвалидов, психоневрологический, специальный, детский для умственно

отсталых детей)

М.П.

Подписи:________________________

              ________________________

              ________________________

              ________________________

Примечание:

Результаты лабораторных исследований прилагаются со штампом лаборатории, п

Примечание:

результаты лабораторных исследований (прилагаются со штампом лаборатории, проводившей анализ):

- общий анализ крови (действителен 30 дней);

- общий анализ мочи (действителен 30 дней);

- анализ крови на сахар (действителен 30 дней);

- анализ крови на СПИД (действителен 90 дней);

- анализ крови на гепатиты (ВГС и НВ) (действителен 90 дней);

- анализ крови на сифилис (действителен 30 дней);

- посев из зева на дифтерию (действителен 30 дней);

- результат флюорографического (рентгенологическое) обследования органов грудной клетки (срок действия один год) (при наличии остаточных туберкулезных изменений органов дыхания представляется R-графия или Ф-графия органов грудной клетки за три предыдущих года с подробным описанием);

После получения путевки, до поступления в интернат проводятся:

- анализы кала на дизгруппу и сальмонеллез (действительны 10 дней);

- анализ кала на яйца глист (действителен 10 дней);

- справка об эпидокружении (оформляется в медицинской организации по месту жительства гражданина, действительна 3 дня);

Приложение 2

к Порядку предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания поставщиками социальных услуг, отнесенными к ведению Министерства труда и социальной защиты Республики Крым

Заключение

о наличии (отсутствии) заболеваний, включенных в перечень медицинских противопоказаний, в связи с наличием которых гражданину или получателю социальных услуг может быть отказано, в том числе временно, в предоставлении социальных услуг в стационарной форме

от «___» ____________ 20___ г.

1. Выдано___________________________________________________________

(наименование и адрес медицинской организации)

2. Наименование организации социального обслуживания, предоставляющей социальные услуги в стационарной форме, куда представляется заключение

________________________________________________________________________________________________________________________________________

3. Фамилия, имя, отчество______________________________________________

(Ф.И.О. гражданина или получателя социальных услуг)

4. Пол (мужской/женский)_____________________________________________

5. Дата рождения_____________________________________________________

6. Адрес места жительства_____________________________________________

7. Заключение:

Выявлено  наличие/отсутствие  (ненужное зачеркнуть) заболеваний, в связи с наличием которых гражданину или получателю социальных услуг может быть отказано, в том числе временно, в предоставлении социальных услуг в стационарной форме.

Председатель врачебной комиссии: ________________  ___________  ________

                                                                                     (Ф.И.О.)                   (подпись)           (дата)

              М.П.

Приложение 3

к Порядку предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания поставщиками социальных услуг, отнесенными

к ведению Министерства труда и социальной защиты Республики Крым

Министерство труда и социальной защиты

Министерство труда и социальной защиты

Штамп

Республики Крым

Республики Крым

дома-интерната

Путевка  №

Путевка  №

УВЕДОМЛЕНИЕ

УВЕДОМЛЕНИЕ

без договора недействительна

без договора недействительна

к путевке №____ от _________201    г.

___________________________

действительна в течение месяца

действительна в течение месяца

Министерство труда и социальной защиты Республики Крым

Приказом директора

директору

директору

№_____ от _____________201    г.

(наименование учреждения)

(наименование учреждения)

___________________________________

__________________________________

(фамилия,имя, отчество)

дом - интернат

Тов.

Тов.

прибыл в ___________________________

зачислен__________________________

Адрес

Адрес

_________________________________,

№_____ от _____________201    г.

(Ф.И.О.)

содержание

содержание

зачислен

который пенсионировался в

__________________________________

год рождения

год рождения

уведомление направлено_____________

__________________________________

группа инвалидности

группа инвалидности

дата

Просим запросить пенсионное дело

пенсионируется в

пенсионируется в

__________________________________

Директор

__________________________________

пенсионном фонде (УТЗСН)

пенсионном фонде (УТЗСН)

Директор

Заместитель министра

Заместитель министра

дома- -интерната

Министр

(подпись)

Министр

(подпись)

Министр

                                                                                   НАИМЕНОВАНИЯ И СТАНДАРТЫ

социальных услуг в стационарной форме, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Республике Крым

№

п/п

Наименование социальной услуги

Описание социальной услуги,

в том числе ее объем

Сроки предоставления социальной услуги

Условия предоставления социальной услуги

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

1

2

3

4

6

7

1. Социально-бытовые

1.1.

Предоставление площади жилых помещений согласно утвержденным нормативам, помещений для культурного и бытового обслуживания 

предусматривает предоставление следующих помещений:

1) для взрослых:

жилые комнаты площадью из расчета не менее  6 кв. метров на человека;

библиотека;

помещения для принятия пищи (не менее        2 кв. метров на человека);

санитарный узел;

душевая кабина;

2) для несовершеннолетних детей  – спальные комнаты (из расчета не менее 3 кв. метров на человека).

Размещение получателей социальных услуг осуществляется в многоместных (2 человека и более) жилых комнатах;

помещения для бытового обслуживания:

общегрупповая комната – не менее 20 кв. метров;

  санитарный узел – не менее 0,8 кв. метра на человека;

раздевальная − не менее 0,7 кв. метра;                               раздевальные, умывальные и туалеты для мальчиков и девочек;

душевая кабина;

помещения для культурно-массовых мероприятий (библиотека, актовый зал, спортивный зал) – не менее   100 кв. метров;

помещения  для    столовой – не менее   90 кв. метров

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

предоставляются благоустроенные жилые помещения. Размещение получателей социальных услуг осуществляется с учетом пола, возраста, состояния здоровья, физической, психической и психологической совместимости. В комнатах обеспечивается естественное и искусственное освещение. Параметры  микроклимата (температура  в жилых помещениях) должны соответствовать действующему ГОСТу. Все жилые помещения должны соответствовать санитарно-гигиеническим нормам, обеспечивать удобство проживания получателей социальных услуг и отвечать действующим санитарно-эпидемиологическим требованиям и нормативам, в том числе противопожарным требованиям, должны быть оснащены телефонной связью и обеспечены всеми средствами коммунально-бытового благоустройства и доступны для инвалидов

а) полнота     предоставления социальной  услуги (далее также – услуга) в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

материальная результативность (степень решения материальных или финансовых проблем получателя социальной услуги), оцениваемая непосредственным контролем результатов выполнения услуги (далее – материальная результативность);

нематериальная результативность (степень улучшения психоэмоционального, физического состояния получателя социальной услуги, решения его правовых, бытовых и других проблем в результате взаимодействия с исполнителем услуги), оцениваемая косвенным методом, в том числе путем проведения социологических опросов, при этом должен быть обеспечен приоритет получателя социальной услуги в оценке качества услуги (далее – нематериальная результативность)

1.2.

Предоставление в пользование мебели

жилые комнаты должны иметь шкафы для хранения домашней одежды, белья, обуви. Количество отделений в шкафах должно быть равно количеству спальных мест в комнате.

Количество тумбочек и стульев должно соответствовать количеству проживающих, в   пользование    получателю социальных услуг предоставляются  1 кровать, 1 тумбочка,            1  стул  и  1 место в шкафу (не менее  2 плечиков на 1 получателя социальных услуг)  и индивидуальные      секции (полки),    обеспечивающие возможность хранения личной одежды. На  комнату выделяется 1 стол

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

размещение  мебели в помещениях должно осуществляться таким образом, чтобы  обеспечить свободный доступ к получателям социальных услуг, а  также доступность  уборки и эксплуатации. Предоставляемая получателям социальных услуг мебель должна     отвечать установленным законодательством   санитарно-гигиеническим нормам  и  требованиям,  быть удобной в      пользовании,

подобранной  с      учетом физического  состояния получателей социальных услуг                                   

а) полнота   предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

материальная результативность;

нематериальная результативность

1.3.

Обеспечение питанием, включая диетическое питание по медицинским показаниям, согласно утвержденным нормативам

предоставляется    четырехразовое         горячее питание  в  день  в соответствии   с  нормативами    питания,    утвержденными            органом исполнительной  власти Республики Крым, уполномоченным       на осуществление  предусмотренных     Федеральным        законом     «Об основах      социального обслуживания  граждан в   Российской   Федерации»     полномочий     в сфере          социального обслуживания граждан» (далее  –  уполномоченный орган)

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

предоставляемое питание должно быть регулярным, разнообразным, пища должна быть приготовлена из доброкачественных продуктов, удовлетворять потребности получателей социальных услуг по калорийности, соответствовать установленным нормам питания, санитарно-гигиеническим требованиям. Питание должно быть предоставлено с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг

а) полнота   предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

материальная результативность;

нематериальная результативность

1.4.

Обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) согласно утвержденным нормативам

предоставляется согласно  нормативам, утвержденным уполномоченным органом. Одежда и обувь, постельные принадлежности выдаются получателю социальных услуг в начале обслуживания и заменяются по мере износа в соответствии с утвержденными нормами. Смена постельного белья и одежды производится не реже одного раза в неделю или по мере загрязнения.

По мере загрязнения мягкий инвентарь подлежит стирке. Мягкий инвентарь, имеющий повреждения, подлежит ремонту

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

одежда,   обувь,  нательное белье должны быть удобными  в  носке, соответствовать  росту и размерам получателя социальных услуг, по возможности его  запросам по фасону и расцветке, а также санитарно-гигиеническим   нормам и     требованиям.

Постельные     принадлежности должны   быть   удобными    в пользовании, подобранными  с учетом физического  состояния получателя социальных услуг

а) полнота   предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

материальная результативность;

нематериальная результативность

1.5.

Предоставление посуды и столовых приборов

количество столовой посуды и столовых приборов комплектуется в соответствии с количеством порций для однократного применения. Предоставление услуги осуществляется ежедневно и в количестве предоставления питания

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

посуда должна отвечать санитарно-эпидемиологическим требованиям (не должна иметь трещин, сколов, отбитых краев, деформации, поврежденной эмали и т.п.)

а) полнота   предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

материальная результативность;

нематериальная результативность

1.6.

Помощь в приеме пищи (кормление)

предоставляется получателям социальных услуг, не способным по состоянию здоровья или из-за преклонного возраста к самообслуживанию. Предоставление услуги осуществляется ежедневно и в количестве предоставления питания

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

должна обеспечивать выполнение необходимых получателям социальных услуг, процедур без причинения какого-либо вреда их здоровью, физических или моральных страданий и неудобств

а) полнота   предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

материальная результативность;

нематериальная результативность

1.7.

Предоставление услуг по стирке белья, чистке одежды

предусматривает предоставление услуг по стирке белья, чистке одежды. Предоставляется не реже 1 раза в неделю

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

должна удовлетворять  потребность потребителя социальных услуг в чистоте белья и одежды

а) полнота   предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

материальная результативность;

нематериальная результативность

1.8.

Содействие в организации предоставления  услуг организациями торговли, коммунально-бытового обслуживания, связи и другими организациями, оказывающими услуги населению               

предусматривает приобретение необходимых продовольственных и промышленных товаров, решение вопросов оплаты жилья и коммунально-бытовых услуг, возможность пользования телефонной связью и почтовыми услугами. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 2 раз в неделю (продолжительность  не  более    35    минут   за   одно посещение)

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

должна обеспечивать полное и своевременное удовлетворение потребностей получателей социальных услуг за счет средств получателей социальных услуг в целях создания нормальных условий жизни

а) полнота   предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

материальная результативность;

нематериальная результативность

1.9.

Уборка жилых помещений

включает в себя сухую и влажную уборки, в том числе генеральную, вынос мусора, проветривание помещений. Предоставляется не реже 1 раза в день, а генеральная уборка  не реже 2 раз в месяц

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

проводится с применением моющих и дезинфицирующих средств

а) полнота   предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

материальная результативность;

нематериальная результативность

1.10.

Предоставление социально-бытовых услуг индивидуально обслуживающего характера и гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход

предусматривает  следующие процедуры:               

умывание лица  не  реже 2 раз в сутки;           

чистку зубов или уход за протезами,  полостью   рта   при   отсутствии зубов   2 раза в сутки;            

гигиенические ванны/помывку – не реже 1 раза в неделю; 

стрижку волос, ногтей, для мужчин также бритье бороды и усов – по мере необходимости;                  

причесывание  не реже 1 раза в день;             

смену нательного белья и элемента постельного белья  после каждого загрязнения, но не реже 1 раза в 7 дней;           

смену абсорбирующего белья  не реже           1 раза и не чаще 3 раз в день;    

обработку катетеров         2 раза в сутки.            

По   мере    необходимости получателям социальных услуг,          имеющим ограничения в   движении, осуществляется  помощь в таких    действиях,  как встать с постели,  лечь  в постель, одеться и раздеться, умыться, принять пищу, питье, пользоваться туалетом  или судном,  передвигаться  по учреждению,  ухаживать  за зубами,      пользоваться очками    или слуховыми аппаратами и другие     

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

должна   обеспечивать   получателям социальных услуг чистоту, ухоженность,  опрятный внешний вид,  а  для получателей социальных услуг,   находящихся    на постельном  режиме,    также быть направленной      на профилактику пролежней.  Процедуры       должны осуществляться с максимальной аккуратностью и осторожностью без причинения   получателю социальных услуг какого-либо вреда, физических или  моральных  страданий   и неудобств. Услуга  предоставляется медицинским персоналом 

а) полнота   предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

материальная результативность;

нематериальная результативность

1.11.

Оказание помощи в написании и прочтении писем, отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции

предусматривает:         

  написание   писем под диктовку;                

прочтение           писем вслух; 

доставку    письма    на почту или   в  почтовый ящик.  Почерк  и   написание    писем    должны быть  разборчивыми. Предоставляется        по   мере необходимости, но не  чаще 1   раза   в   неделю

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

при  написании  и   прочтении писем должна быть обеспечена конфиденциальность. При прочтении писем  вслух должно быть  гарантировано доведение до получателя социальных услуг  всей заложенной    в    них информации. Приобретение конверта  или марок, отправка осуществляются за   счет средств получателя социальных услуг          

а) полнота   предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

материальная результативность;

нематериальная результативность

1.12.

Обеспечение ухода с учетом состояния здоровья, в том числе оказание санитарно-гигиенических услуг

предусматривает сопровождение       в      баню, парикмахерскую          и обратно; при  необходимости       организацию проведения  санитарной обработки    получателя социальных  услуг,  жилого   помещения. 

Предоставляется        по    мере      необходимости,   но  не  реже 2  раз в  месяц

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

должна предоставляться с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо

вреда получателю социальных услуг и учитывать его физическое и психическое состояние

а) полнота   предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

материальная результативность;

нематериальная результативность

1.13.

Обеспечение сохранности личных вещей и ценностей

предусматривает непосредственное хранение личных вещей и ценностей получателей социальных услуг. Предоставляется по мере необходимости

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

прием на хранение вещей  и ценностей         получателей социальных услуг осуществляется           с составлением подробной описи   таковых,   а    их хранение  в установленном порядке   в    специально отведенных    местах     и помещениях. Хранение  должно осуществляться  в  условиях, исключающих  порчу  вещей и ценностей, их      утерю, пользование    ими    другими лицами

а) полнота   предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

материальная результативность;

нематериальная результативность

1.14.

Создание условий или содействие в отправлении религиозных обрядов

предусматривает:         

  организацию   молельной комнаты (уголка);        

  организацию   посещения  праздничных богослужений.

Предоставляется по   мере необходимости

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

при создании  условий должны  быть      строго учтены вероисповедание, возраст, пол, физическое состояние получателей социальных услуг, особенности религиозных обрядов, принятые в  различных  конфессиях. Не     допускаются  любые  ущемления прав  свободного  отправления религиозных обрядов верующими

а) полнота   предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

материальная результативность;

нематериальная результативность

1.15.

Предоставление транспорта при необходимости перевозки в организации для лечения, обучения, участия в культурных мероприятиях, если по состоянию здоровья противопоказано пользование общественным транспортом

предоставляется       при возникновении необходимости в  перевозке получателя социальных услуг,   возникающей   в ходе  предоставления   ему социальных услуг

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

транспортное средство должно      быть зарегистрировано в органах Государственной  инспекции безопасности дорожного движения,    быть технически исправным и приспособлено для перевозки получателей социальных услуг. Водитель транспортного средства обязан проходить предрейсовые медицинские осмотры              

а) полнота   предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

материальная результативность;

нематериальная результативность

1.16.

Оказание парикмахерских услуг

предусматривает стрижку и бритье. Стрижка предоставляется по мере необходимости, но  не чаще 1 раза в месяц. Бритье предоставляется  по мере необходимости, но  не чаще  2  раз  в неделю           

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

оказывается специалистом, прошедшим  подготовку   по специальности            

«парикмахер».        Фасон стрижки       определяется специалистом   с  учетом мобильности получателя социальных услуг и  его пожеланий. Лежачим получателям социальных услуг делается короткая  стрижка

а) полнота   предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

материальная результативность;

нематериальная результативность

1.17.

Организация досуга и отдыха, в том числе обеспечение книгами, журналами, газетами, игрушками, настольными играми

предусматривает  посещение театров, выставок, концертов,     праздников, соревнований,  организацию и  проведение клубной   и кружковой         работы, собственных  концертов, выставок,       спортивных соревнований   и   других мероприятий. Организация посещения учреждений культуры, экскурсий для мобильных обслуживаемых лиц  не менее                 1 посещения одного учреждения культуры (театра, цирка,  музея, галереи, филармонии, парка культуры и отдыха или зоопарка и т.п.) в год.

Возможность просмотра телевизора предоставляется ежедневно, за исключением времени, отведенного согласно правилам проживания для сна

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

предоставление просмотра телевизора и предоставление инвентаря для настольных игр (шашки, шахматы, домино, карты) оказывается  в местах, отведенных для отдыха

а) полнота   предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

материальная результативность;

нематериальная результативность

1.18.

Подготовка детей к самостоятельной семейной жизни

предусматривает

проведение мероприятий по овладению навыками самообслуживания, выполнения элементарных жизненных бытовых операций (приготовление пищи, уборка помещения, стирка и штопка белья, уход за одеждой и обувью, правильное расходование имеющихся финансовых средств и т.д.)

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

развивает способность у детей правильного и осознанного владения навыками самообслуживания, выполнения элементарных жизненных бытовых операций

а) полнота   предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

материальная результативность;

нематериальная результативность

1.19.

Содействие в решении вопросов в  возвращении детей, самовольно ушедших из семей, организаций  для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, образовательных организаций или иных  организаций, в семью или указанные организации

предусматривает

проведение мероприятий по возвращению в семью, организацию для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, образовательную организацию или иную организацию детей, самовольно ушедших из семей или указанных организаций

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

должна способствовать устранению различных причин и факторов самовольного ухода детей из семьи или организации

а) полнота   предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

материальная результативность;

нематериальная результативность

1.20.

Социальный патронаж

предусматривает

систематическое наблюдение за получателями социальных услуг

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

обеспечивает своевременное выявление степени социальной дезадаптации получателей социальных услуг, могущей усугубить трудную жизненную ситуацию, и оказание им при необходимости социально-правовой или иной помощи

а) полнота   предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

материальная результативность;

нематериальная результативность

1.21.

Консультирование детей по вопросам жизненного устройства и самообеспечения

предусматривает оказание получателям социальных услуг квалифицированной помощи в правильном понимании и решении проблем, связанных с дальнейшим определением жизненного пути, выбором профессии, профессиональным обучением. Предоставляется по мере необходимости

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

предоставляется с учетом практических потребностей получателя социальных услуг

а) полнота   предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

материальная результативность;

нематериальная результативность

1.22.

Организация ритуальных услуг при отсутствии супруга, близких родственников, иных родственников либо законного представителя умершего или при невозможности или нежелании осуществить ими погребение, а также при отсутствии иных лиц, взявших на себя обязанность осуществить погребение

предусматривает:         

извещение    родственников получателя социальных    услуг  (при  их наличии)   о   факте  его смерти;        

предоставление  комплекта похоронной одежды;       

оплату специализированным организациям  за предоставление услуг   в   пределах  гарантированного  перечня  услуг  по погребению, предусмотренного    федеральным законодательством        

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

обеспечивает        достойное

погребение умершего

2. Социально-медицинские

2.1.

Проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки

предоставляется при поступлении   получателя социальных услуг  на социальное обслуживание. Первичный медицинский осмотр предусматривает:         

осмотр получателя социальных услуг;        

измерение роста  и  веса получателя социальных услуг;                 

определение психического состояния получателя социальных услуг;       

анализ  полученных сведений;                

оформление медицинской документации.

Первичная    санитарная обработка получателя социальных услуг         предусматривает обмывание его в ванной или  душе с    применением    моющих средств при необходимости –  с     использованием педикулицидных препаратов, сменой нательного  белья  и одежды                   

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

проведение  первичного осмотра осуществляется     врачом в   помещении приемно-карантинного отделения с целью  определения объективного состояния  здоровья  получателя социальных услуг, его физического и  психического состояния.                  

Проведение санитарной обработки  должно  обеспечить соблюдение санитарно-эпидемиологического режима в организации социального обслуживания                         

а) полнота   предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

материальная результативность;

нематериальная результативность

2.2.

Оказание или содействие в получении медицинской помощи, в том числе в госпитализации нуждающегося получателя социальных услуг, сопровождение его в медицинскую организацию

предусматривает

осуществление    записи    на прием к врачу, вызов врача, получение рецептов у врача на лекарственные препараты и изделия медицинского назначения, а также предоставление  транспортного средства для госпитализации  получателя социальных услуг, сопровождение    его в медицинскую организацию  либо    вызов скорой медицинской помощи.

При плановой госпитализации   услуга включает в себя запись  на госпитализацию,       сбор необходимых    документов, организацию    обеспечения транспортом и сопровождающим лицом. Предоставляется по мере необходимости

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

должна предоставляться своевременно

а) полнота   предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

материальная результативность;

нематериальная результативность

2.3.

Содействие в организации прохождения диспансеризации

предусматривает сбор и подготовку документов, необходимых для прохождения диспансеризации.

Прохождение диспансеризации  осуществляется с привлечением  врачей-специалистов: терапевта, невролога, хирурга, окулиста, оториноларинголога, стоматолога, гинеколога.

Диспансеризация может проводиться врачами-специалистами как состоящими в штате учреждения, так и привлеченными из медицинских организаций.

Объем лабораторных и инструментальных исследований определяется врачами-специалистами. Диспансеризация  проводится по мере необходимости

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

должна обеспечивать посещение получателями социальных услуг всех предписанных им врачей-специалистов для углубленного и всестороннего обследования состояния здоровья

а) полнота   предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

материальная результативность;

нематериальная результативность

2.4.

Организация квалифицированного медицинского консультирования

предусматривает проведение в      рабочее  время квалифицированной врачебной   консультации получателя социальной услуги,   включающей    в себя:                    

сбор жалоб и анамнеза; 

осмотр получателя социальной услуги;        

    анализ     полученных сведений;                

оформление медицинской документации. Предоставляется  по   мере необходимости, но не реже 4 раз в год

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

должна обеспечивать  оказание квалифицированной помощи получателю социальной услуги  в     правильном понимании и       решении    стоящих перед     ними конкретных медицинских проблем

а) полнота   предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

материальная результативность;

нематериальная результативность

2.5.

Оказание первичной доврачебной медико-санитарной помощи

предусматривает проведение медицинских   манипуляций, направленных  на  оказание первой доврачебной  помощи при состояниях, вызывающих угрозу здоровью получателя социальных услуг. Предоставляется  по   мере

необходимости

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

предоставляется  в соответствии             с требованиями     стандарта медицинской   помощи при наличии у    организации социального обслуживания лицензии  на    оказание доврачебной медицинской помощи                

а) полнота   предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

материальная результативность;

нематериальная результативность

2.6.

Профилактика   обострения хронических и предупреждение инфекционных заболеваний, лечебно-профилактическая, противоэпидемическая работа, медико-психологическая реабилитация детей

предусматривает проведение мероприятий, включающих профилактику  обострения хронических и предупреждение инфекционных заболеваний, лечебно-профилактическую и противоэпидемическую работу, медико-психологическую реабилитацию детей

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

проведение мероприятий осуществляется в соответствии с санитарно-гигиеническими нормами, утвержденными постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 11.03.2003    № 13 «О введении в действие санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.4.120103»

а) полнота   предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

материальная результативность;

нематериальная результативность

2.7.

Проведение мероприятий, направленных на снятие стрессового состояния детей, вызванного сложившейся жизненной ситуацией

предусматривает составление и реализацию индивидуальных программ, включающих мероприятия, направленные на снятие стрессового состояния детей.

Предоставляется по мере необходимости

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

должна способствовать укреплению психического здоровья получателя социальной услуги

а) полнота   предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

материальная результативность;

нематериальная результативность

2.8.

Проведение занятий, обучающих здоровому образу жизни

предусматривает

освещение вопросов  адаптации, в том числе возрастной реабилитации, соблюдения санитарии, гигиенического и полового просвещения, профилактики венерических заболеваний и СПИДа, консультирование и дачу рекомендаций по гигиене питания, профилактике и избавлению от вредных привычек. Предоставляется по мере необходимости

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

способствует усвоению получателями социальных услуг  навыков соблюдения гигиены и санитарии и направлена на дачу разъяснения получателям социальных услуг пагубности вредных привычек, негативных результатов, к которым они приводят

а) полнота   предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

материальная результативность;

нематериальная результативность

2.9.

Проведение занятий по адаптивной физической культуре

предусматривает проведение занятий по адаптивной физкультуре и спортивных мероприятий, способствующих формированию и совершенствованию физических, психических, функциональных и волевых качеств и способностей инвалидов

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

должна предоставляться

с максимальной  аккуратностью и     осторожностью,      без причинения какого-либо  вреда получателю социальных услуг

а) полнота   предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

материальная результативность;

нематериальная результативность

2.10.

Выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг, в том числе медицинских (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств, осуществление перевязок, инъекций по назначению врача/фельдшера и др.)

предусматривает:

измерение температуры тела получателя социальных услуг;

измерение артериального давления получателя социальных услуг;

  контроль приема лекарств, закапывания капель;

подкожные и внутримышечные

введения     лекарственных препаратов и др. Предоставляется  по   мере необходимости                 

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

предоставляется при возникновении  у  получателя социальной услуги временных    проблем  со здоровьем,  не   требующих госпитализации в медицинскую организацию,  или     при необходимости    получения

дополнительной  информации

о    состоянии    здоровья

получателя социальной услуги и в  соответствии

с назначением

врача/фельдшера

а) полнота   предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

материальная результативность;

нематериальная результативность

2.11.

Содействие в проведении или проведение оздоровительных и (или) лечебно-оздоровительных мероприятий

предусматривает организацию прогулки, содействие в проведении оздоровительной гимнастики, медицинской реабилитации, предусмотренной индивидуальной программой реабилитации, и другое. Время проведения оздоровительных мероприятий и их необходимость определяются с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг  и рекомендации врача. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в день  (продолжительность  не более    60    минут)     

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

предоставляется с максимальной  аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо  вреда  получателю социальной услуги и должна  учитывать его физическое   и психическое состояние

а) полнота   предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

материальная результативность;

нематериальная результативность

2.12.

Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья

предусматривает систематическое наблюдение за получателями социальных услуг, своевременное выявление отклонений в состоянии их здоровья и включает:

измерение температуры тела получателя социальных услуг;

измерение артериального

давления получателя социальных услуг;

забор материалов для  проведения лабораторных исследований и др. Предоставляется  по   мере

необходимости

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

предоставляется при возникновении  у  получателей социальных услуг временных    проблем    со здоровьем,  не   требующих

госпитализации           в медицинскую организацию, или при  необходимости получения дополнительной  информации об их  состоянии    здоровья

а) полнота   предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

материальная результативность;

нематериальная результативность

2.13.

Содействие в проведении медико-социальной экспертизы

предусматривает:         

     сбор          необходимых

документов для комплексной оценки состояния  здоровья получателя социальных услуг;                 

   помощь    в    посещении получателем социальных услуг врачей-специалистов    для проведения    медицинского обследования и лабораторных исследований;

предоставление транспорта и сопровождение к  месту проведения медико-социальной экспертизы. Предоставляется по мере необходимости             

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

должна предоставляться своевременно.

В   случае   отсутствия возможности транспортировки получателя социальных услуг к месту проведения медико-социальной экспертизы осуществляется  приглашение экспертной   комиссии и организация ее  работы  на базе    организации социального обслуживания           (при условии согласия комиссии). При   проведении медико-социальной экспертизы непосредственно в  организации социального обслуживания эксперты       обеспечиваются помещением и рабочими местами

а) полнота   предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

материальная результативность;

нематериальная результативность

2.14.

Содействие в обеспечении средствами ухода и техническими средствами реабилитации

предусматривает

оказание помощи в подаче заявления в территориальный орган Фонда социального страхования Российской Федерации о предоставлении средств ухода и технических средств реабилитации, получение документов на их получение или изготовление, а также их доставку.

Предоставляется   по    мере необходимости.

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

должна предоставляться          в соответствии с назначением      врача и стандартами   медицинской помощи

а) полнота   предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

материальная результативность;

нематериальная результативность

2.15.

Содействие в получении зубопротезной и протезно-ортопедической помощи

предусматривает сопровождение в медицинскую организацию  и обратно, помощь в заказе протезно-ортопедического изделия, контроль за его доставкой, при необходимости – доставку. Предоставляется по мере необходимости

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

должна быть осуществлена в соответствии с практическими потребностями получателя социальных услуг

а) полнота   предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

материальная результативность;

нематериальная результативность

2.16.

Содействие в обеспечении лекарственными препаратами для медицинского применения и медицинскими изделиями

предусматривает   организацию закупки, получение, хранение в

установленном   порядке и выдачу получателям социальных услуг необходимых  лекарственных средств и      медицинских изделий. Предоставляется  по   мере необходимости

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

предоставляется          в соответствии с заключением врачей            

а) полнота   предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

материальная результативность;

нематериальная результативность

2.17.

Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья)

предусматривает дачу разъяснений, рекомендаций  получателям социальных услуг     в     правильном понимании и  решении  стоящих перед  ними     конкретных медицинских проблем

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

должна обеспечивать  оказание

квалифицированной    помощи получателям социальных услуг     в     правильном

понимании и  решении  стоящих перед     ними  конкретных медицинских проблем

а) полнота   предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

материальная результативность;

нематериальная результативность

3. Социально-психологические

3.1.

Проведение воспитательно-профилактической работы с детьми и распространение среди них психологических знаний

предусматривает составление программ, способствующих устранению различных причин и психологических факторов, программ подготовки к самостоятельной семейной жизни, непосредственную организацию и проведение воспитательно-профилактической работы в соответствии с указанными программами, а также  включает оформление «информационных листков», стендов и т.п.

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

должна способствовать устранению различных причин и психологических факторов, обусловливающих отклонение в психике детей и негативно на нее влияющих, восстановлению и укреплению здоровья

а) полнота   предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

материальная результативность;

нематериальная результативность

3.2.

Диагностическое обследование личности ребенка

предусматривает проведение индивидуальных диагностических процедур психофизического, интеллектуального и эмоционального развития детей дошкольного возраста

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

должна способствовать устранению различных причин и психологических факторов, обусловливающих отклонение в психике детей и негативно на нее влияющих, восстановлению и укреплению здоровья

а) полнота   предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

материальная результативность;

нематериальная результативность

3.3.

Психолого-медико-педагогическое обследование социально дезадаптированных детей

предусматривает установление форм и степени дезадаптации, ее источников и причин, а также изучение состояния нервно-психического здоровья, особенностей личностного развития и поведения детей

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

должна определять уровень развития, склонности и способности детей дошкольного возраста к обучению в школе, психическое состояние каждого ребенка, особенности его характера

а) полнота   предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

материальная результативность;

нематериальная результативность

3.4.

Создание условий для проведения социально-психологического реабилитационного консультирования

предусматривает

предоставление

оборудованных помещений для проведения социально-психологического реабилитационного консультирования

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

помещения должны быть чистыми, сухими, хорошо проветриваемыми. Все помещения должны отвечать действующим санитарно-эпидемиологическим требованиям и нормативам

а) полнота   предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

материальная результативность;

нематериальная результативность

3.5.

Психодиагностика и обследование личности детей

предусматривает

выявление и анализ психического состояния и индивидуальных особенностей личности получателя социальных услуг, влияющих на отклонения в его поведении и во взаимоотношениях с окружающими людьми

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

осуществляется для разработки рекомендаций по коррекции отклонений получателя социальных услуг

а) полнота   предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

материальная результативность;

нематериальная результативность

3.6.

Психологическая коррекция

предусматривает

активное психологическое воздействие, направленное на преодоление или ослабление отклонений в развитии, эмоциональном состоянии и поведении получателя социальных услуг, и включает психо-коррекционные методы воздействия: убеждение, внушение, подражание, подкрепление, по индивидуальной и групповой программам

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

при индивидуальной программе психолог работает с получателем социальной услуги один на один при отсутствии посторонних лиц. При  групповой программе работа происходит с группой получателей социальных услуг со схожими проблемами

а) полнота   предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

материальная результативность;

нематериальная результативность

3.7.

Психологические тренинги

предусматривает

активное психологическое воздействие, направленное на снятие последствий психотравмирующих ситуаций, нервно-психической напряженности, на выработку умений и навыков социальной адаптации к создавшимся условиям проживания, предоставление психологической помощи, отработку новых приемов и способов поведения

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

должна выработать у получателя социальной услуги умения и навыки социальной адаптации к создавшимся условиям проживания

а) полнота   предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

материальная результативность;

нематериальная результативность

3.8.

Проведение занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения

предусматривает непосредственное проведение с получателями социальных услуг  занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

должна оказывать помощь получателям социальных услуг в выходе из состояния дискомфорта, повышении стрессоустойчивости, поддержании и укреплении психического здоровья, повышении уровня психологической культуры

а) полнота   предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

материальная результативность;

нематериальная результативность

3.9.

Проведение мероприятий по психологической разгрузке инвалидов

предусматривает

проведение мероприятий по психологической разгрузке инвалидов в соответствии с их  практическими потребностями

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

проведение мероприятий осуществляется  с предоставлением получателю социальных услуг соответствующих средств и оборудования

а) полнота   предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

материальная результативность;

нематериальная результативность

3.10.

Психопрофилактическая и психологическая работа

предусматривает проведение бесед, занятий, иных мероприятий, направленных на формирование у получателей социальных услуг потребности в психологических занятиях, желания использовать их для работы над собой, своими проблемами

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

должно своевременно предупредить возможные нарушения в процессе становления и развития личности получателя социальных услуг, способствовать  созданию условий для полноценного психического развития личности

а) полнота   предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

материальная результативность;

нематериальная результативность

3.11.

Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений

предусматривает

получение от получателей социальных услуг информации об их  проблемах, обсуждение с ними этих проблем для раскрытия и мобилизации внутренних ресурсов и последующего решения социально-психологических проблем

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

должна быть квалифицированной, обеспечивать оказание получателям социальных услуг необходимой помощи в решении интересующих проблем, связанных с налаживанием межличностных отношений, детско-родительских, супружеских и других значимых отношений, для предупреждения и преодоления семейных конфликтов

а) полнота   предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

материальная результативность;

нематериальная результативность

3.12.

Психологическая помощь и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим  уход  на  дому  за  тяжелобольными  получателями  социальных услуг

предусматривает беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мобилизацию к активности, психологическую поддержку жизненного тонуса, а также психологическое консультирование, включающее обсуждение проблем для содействия в мобилизации внутренних ресурсов для последующего их  решения и выхода из кризисной ситуации

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

должна способствовать укреплению психического здоровья получателя социальных услуг, повышению его психической защищенности и стрессоустойчивости

а) полнота   предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

материальная результативность;

нематериальная результативность

3.13.

Социально-психологический патронаж

предусматривает

систематическое

наблюдение за получателем социальной услуги для своевременного выявления ситуаций психического дискомфорта или межличностного конфликта, которые могут усугубить трудную жизненную ситуацию

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

направлена на своевременное оказание получателю социальной услуги необходимой социально-психологической помощи и поддержки

а) полнота   предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

материальная результативность;

нематериальная результативность

3.14.

Оказание консультационной психологической помощи анонимно, в том числе с использованием телефона доверия

предусматривает консультирование получателей социальных услуг по интересующим их проблемам в целях содействия в мобилизации их духовных, физических, интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисной ситуации

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

должна осуществляться анонимно, в том числе с использованием телефона доверия

а) полнота   предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

материальная результативность;

нематериальная результативность

4.1.

Социально-педагогическая диагностика и обследование интеллектуального и эмоционального развития детей дошкольного возраста

предусматривает

выявление и анализ психического состояния и индивидуальных особенностей личности ребенка, влияющих на отклонения в его поведении и взаимоотношениях с окружающими людьми

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

предоставляется для определения степени отклонения в поведении и взаимоотношениях с окружающими людьми для разработки рекомендаций по коррекции отклонений

а) полнота   предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

материальная результативность;

нематериальная результативность

4. Социально-педагогические

4.2.

Содействие в организации  обучения детей, определение оптимальной формы их обучения

предусматривает

обеспечение обучения детей по соответствующим основным общеобразовательным программам

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

направлена на эффективность и повышение качества обучения детей

а) полнота   предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

материальная результативность;

нематериальная результативность

4.3.

Проведение мероприятий по социально-педагогической реабилитации

предусматривает:

разработку программ по возрастным категориям с учетом физических и умственных способностей получателей социальных услуг;

создание условий для проведения социально-педагогической реабилитации, включая предоставление оборудованных помещений;

проведение занятий с получателями социальных услуг

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

программы должны быть составлены с учетом физических и умственных способностей получателя социальных услуг. Предоставляемые для проведения мероприятий помещения должны быть чистыми, сухими, хорошо проветриваемыми и отвечать действующим санитарно-эпидемиологическим требованиям и нормативам

а) полнота   предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

материальная результативность;

нематериальная результативность

4.4.

Психолого-педагогическое обследование детей

предусматривает анализ  поведения детей, их тестирование для определения особенностей социального и индивидуального развития несовершеннолетнего получателя социальных услуг

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

должна быть оказана квалифицированно

а) полнота   предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

материальная результативность;

нематериальная результативность

4.5.

Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование

предусматривает

активное психологическое воздействие, направленное на преодоление или ослабление отклонений в развитии, эмоциональном состоянии и поведении получателя социальной услуги

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

должна обеспечить квалифицированную и эффективную помощь получателю социальных услуг в решении его проблем

а) полнота   предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

материальная результативность;

нематериальная результативность

4.6.

Коррекция педагогической запущенности детей

предусматривает составление индивидуальных программ коррекции, организацию и проведение мероприятий, предусмотренных этими программами, направленных на  определение степени и характера педагогической запущенности и исправление допущенных педагогических ошибок

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

должна обеспечить квалифицированную и эффективную помощь получателю социальных услуг в преодолении и исправлении допущенных педагогических ошибок

а) полнота   предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

материальная результативность;

нематериальная результативность

4.7.

Социально-педагогическое консультирование

предусматривает

разъяснение получателю социальных услуг интересующих его социально-педагогических проблем жизнедеятельности в соответствии с его практическими потребностями

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

должна обеспечить оказание квалифицированной помощи получателю социальных услуг в правильном понимании и решении интересующих его социально-педагогических проблем жизнедеятельности и удовлетворение его проблем

а) полнота   предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

материальная результативность;

нематериальная результативность

4.8.

Социально-педагогический патронаж

предусматривает

систематическое проведение педагогической работы с родителями, опекунами, попечителями, детьми, а также осуществление выхода в семьи, где проживает ребенок, для осмотра и составления заключения о социально-педагогической обстановке в семье, изучение характера взаимоотношений между членами семьи с учетом физического и психического состояния ребенка с целью организации преемственности реабилитационных мероприятий

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

предоставляется для обеспечения нормального воспитания и развития детей

а) полнота   предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

материальная результативность;

нематериальная результативность

4.9.

Проведение обучения и тренировок инвалидов с помощью тренажерного и спортивного оборудования

предусматривает

обучение получателя социальных услуг  пользованию техническими средствами реабилитации (в том числе для творческой и физкультурно-спортивной реабилитации), его профессиональную реабилитацию и профессиональное консультирование, а также проведение тренировок с использованием тренажерного и спортивного оборудования:

дыхательных, силовых, сурдологопедических, офтальмологических тренажеров;

велотренажеров;

беговых дорожек;

устройств для разработки конечностей и туловища, тренировки статодинамической функции, координации движения;

канатных дорог для обучения ходьбе

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

должна развить у получателя социальных услуг практические навыки, умения самостоятельно пользоваться техническими средствами реабилитации, способствовать максимально возможному восстановлению

а) полнота   предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

материальная результативность;

нематериальная результативность

4.10.

Обучение родственников практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг

предусматривает

составление программ обучения и проведение мероприятий в рамках этих программ

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

должна обеспечивать формирование получателя социальных услуг как самостоятельной, способной обслужить себя в бытовых условиях, культурной и вежливой, предусмотрительной и благожелательной в отношениях с окружающими, внутренне дисциплинированной личности

а) полнота   предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

материальная результативность;

нематериальная результативность

4.11.

Организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленным на развитие личности

предусматривает

составление индивидуальных программ обучения и проведение мероприятий в рамках этих программ

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

предоставляется для содействия в выборе формы обучения получателя социальных услуг в зависимости от его физического и психического состояния, оказания практической помощи в организации обучения

а) полнота   предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

материальная результативность;

нематериальная результативность

4.12.

Формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга)

предусматривает создание условий для проведения конкурсов, экскурсий, клубов по интересам

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

должна оказывать положительное влияние на физическое и психическое состояние получателей социальных услуг

а) полнота   предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

материальная результативность;

нематериальная результативность

4.13.

Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия)

предусматривает  организацию  и  проведение

праздников,   юбилеев, спортивных соревнований, викторин    и              других          культурных мероприятий

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

проводимые мероприятия должны способствовать повышению интеллектуального уровня, расширению кругозора получателя социальных услуг, укреплению его здоровья

а) полнота   предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

материальная результативность;

нематериальная результативность

5. Социально-трудовые

5.1.

Проведение мероприятий по использованию остаточных трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам

предусматривает

создание условий для использования остаточных трудовых возможностей и участия в трудовой деятельности, проведение мероприятий по обучению доступным трудовым и начальным профессиональным навыкам, восстановлению личностного и социального статуса

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

должна оказывать позитивное влияние на состояние здоровья и психический статус получателя социальных услуг и приводить к восстановлению (формированию) трудовых и начальных профессиональных навыков и активного образа жизни

а) полнота   предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

материальная результативность;

нематериальная результативность

5.2.

Проведение мероприятий, направленных на профессиональную ориентацию получателей социальных услуг

предусматривает предоставление

комплекса мероприятий, направленных на решение проблем, связанных с выбором профессии, профессиональным обучением

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

должна обеспечить квалифицированную помощь в правильном понимании и решении проблем, связанных с дальнейшим определением жизненного пути, выбором профессии, профессиональным обучением

а) полнота   предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

материальная результативность;

нематериальная результативность

5.3.

Организация различных форм труда, отдыха и оздоровления детей

предусматривает

создание условий для воспитания и развития творческих способностей детей к различным видам деятельности, активно действующей на их социализацию: играм, познанию, труду, общению, а также содействие в предоставлении нуждающимся детям услуг по оздоровлению и направлению их на санаторно-курортное лечение

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

должна способствовать повышению интеллектуального уровня, расширению кругозора детей, укреплению здоровья, социокультурному развитию, формированию навыков позитивного общения со сверстниками и взрослыми

а) полнота   предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

материальная результативность;

нематериальная результативность

5.4.

Оказание помощи в трудоустройстве

включает в себя:         

поиск         необходимых организаций и предприятий, заключение  с ними договоров  по

трудоустройству  получателей социальных услуг, оказание  им  помощи   в трудоустройстве      путем переговоров с работодателями и ходатайств перед ними;   

       содействие                 в трудоустройстве на рабочие места в  самой организации социального обслуживания или  создаваемых  при  ней

подразделениях;          

      учет  занятости трудоспособных    получателей социальных услуг для  решения      вопросов       их

трудовой адаптации

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

должна обеспечивать потребность получателя социальных услуг в трудоустройстве в соответствии с его способностями

а) полнота   предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

материальная результативность;

нематериальная результативность

5.5.

Организация помощи в получении образования и (или) профессии инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями и физическими возможностями

предусматривает проведение мероприятий, связанных с организацией получения или содействием в получении образования инвалидами (в том числе детьми-инвалидами на дому) в соответствии с их физическими возможностями и умственными способностями

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

должна предоставляться с учетом характера инвалидности, физического состояния инвалидов и обеспечивать необходимые для них удобства в процессе воспитания и обучения. Предоставляется  с учетом способности того или иного инвалида к восприятию и усвоению навыков воспитания или учебного материала

а) полнота   предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

материальная результативность;

нематериальная результативность

6. Социально-правовые

6.1.

Содействие получателям социальных услуг в сохранении занимаемых ими ранее по договору найма или аренды жилых помещений в домах государственного, муниципального и общественного жилищных фондов в течение шести месяцев с момента их поступления в организацию социального обслуживания, осуществляющую оказание социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания

предусматривает   внесение платежей   за   содержание имущества получателя социальной услуги за  счет его средств, его  правовую

защиту от возможной           потери законно принадлежащей   или положенной    ему    жилой    площади вследствие       различных обстоятельств. Предоставляется по мере необходимости     

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

должна быть оказана своевременно и квалифицированно

а) полнота   предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

материальная результативность;

нематериальная результативность

6.2.

Содействие органам опеки и попечительства в подготовке документов на усыновление, в устройстве детей в приемную семью, в детскую организацию социального обслуживания

предусматривает

подготовку и оформление документов личного дела на каждого ребенка (документов, подтверждающих отсутствие родителей, акта об обследовании условий жизни, справки с места жительства о размере занимаемой площади, описи имущества, оставшегося после смерти родителей, пенсионной книжки на детей, получающих пенсию, справки о наличии сестер, братьев и других близких родственников, документов о состоянии здоровья, об образовании и др.), необходимых для дальнейшего его устройства (усыновления, устройства в приемную семью, в детскую организацию и т.д.)

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

должна оказываться своевременно

а) полнота   предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

материальная результативность;

нематериальная результативность

6.3.

Социально-правовой патронаж

предусматривает

систематическое наблюдение за получателями социальных услуг, являющимися детьми, для своевременного выявления и предупреждения возможной угрозы насилия или других противоправных действий в отношении их

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

должна оказываться своевременно

а) полнота   предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

материальная результативность;

нематериальная результативность

6.4.

Консультирование по социально-правовым вопросам

предусматривает    дачу разъяснений   получателю социальных услуг   по вопросам,  касающимся гражданского,  жилищного, трудового, пенсионного, уголовного законодательства и др., а  также охраны его прав,  свобод  и законных        интересов, обеспечение       получателя социальных услуг информационно-методическими материалами  по  указанным вопросам

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

услуга призвана давать получателям социальных услуг полное представление об интересующих их законодательных актах и правах в затрагиваемых вопросах

а) полнота   предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

материальная результативность;

нематериальная результативность

6.5.

Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг

предусматривает оказание помощи получателю социальных услуг в оформлении различных документов (документов, удостоверяющих личность, документов на получение положенных по федеральному  законодательству и законодательству Республики Крым мер социальной поддержки, пенсий, пособий, на решение других вопросов социальной реабилитации), включающей разработку и направление в соответствующие инстанции указанных документов, обеспечение контроля за их прохождением, предоставление разъяснения получателю социальных услуг содержания необходимых   документов, а также выполнение необходимых действий для восстановления утраченных получателем социальных услуг документов. Предоставляется по мере
необходимости, но не  
чаще 1 раза в неделю  

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

должна обеспечить своевременное решение проблем получателя социальных услуг          

а) полнота   предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

материальная результативность;

нематериальная результативность

6.6.

Оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатной юридической помощи в соответствии с федеральным законодательством и законодательством Республики Крым

предусматривает содействие в приглашении юриста, нотариуса, сопровождение в юридическую консультацию, нотариальную службу и обратно.

Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в неделю   

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

должна обеспечить получение  своевременной и         
квалифицированной помощи получателю социальных услуг в решении юридических вопросов     

а) полнота   предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

материальная результативность;

нематериальная результативность

6.7.

Услуги по защите прав и законных интересов получателей социальных услуг в установленном законодательством порядке

предусматривает деятельность по предупреждению нарушения личных неимущественных и имущественных прав получателя социальной услуги, восстановлению его нарушенных прав, предоставлению интересов получателя социальных услуг в отношениях с любыми физическими и юридическими лицами.

Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в год  (продолжительность – не  более   30    минут   за   одно посещение)    

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

должна обеспечить          своевременное полное  квалифицированное и     
эффективное оказание помощи получателю социальных услуг

а) полнота   предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

материальная результативность;

нематериальная результативность

6.8.

Содействие в получении получателями социальных услуг мер социальной поддержки, установленных федеральным законодательством и законодательством Республики Крым

предусматривает содействие в сборе необходимых документов и доставку их в соответствующие организации, сопровождение получателя социальных услуг в  организации, предоставляющие льготы, и обратно. Предоставляется     по    мере необходимости, но не чаще 1 раза в неделю

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

должна обеспечивать          своевременное, полное,  квалифицированное и     
эффективное оказание помощи в решении  вопросов, интересующих получателя социальных услуг           

а) полнота   предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

материальная результативность;

нематериальная результативность

6.9.

Оказание помощи при решении вопросов  пенсионного обеспечения, получения полагающихся алиментов  и предоставления социальных выплат

предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в неделю, предусматривает содействие в сборе необходимых документов и доставку их в территориальные органы Пенсионного фонда Российской Федерации и организации, осуществляющие социальные выплаты, сопровождение граждан в указанные организации.

Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 4 раз в год  (продолжительность  не  более 20  минут   за   одно посещение)

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

должна обеспечить содействие в подготовке и направлении в соответствующие организации необходимых документов, сопровождение получателя социальных услуг в указанные организации (если в этом имеется необходимость), контроль за прохождением
документов        

а) полнота   предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

материальная результативность;

нематериальная результативность

7. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг

7.1.

Разработка и организация выполнения индивидуальных и групповых программ социальной и комплексной реабилитации детей

предусматривает:

разработку индивидуальных и групповых программ социальной и комплексной реабилитации получателей социальных услуг по возрастным категориям с учетом их физических и умственных способностей;

создание условий для проведения социально-педагогической реабилитации, включая предоставление оборудованных помещений;

проведение занятий с получателями социальных услуг

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

индивидуальные и групповые программы социальной и комплексной реабилитации получателей социальных услуг должны быть составлены с учетом физических и умственных способностей получателей социальных услуг. Предоставляемые помещения должны быть чистыми, сухими, хорошо проветриваемыми и отвечать действующим санитарно-эпидемиологическим требованиям и нормативам

а) полнота   предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

материальная результативность;

нематериальная результативность

7.2.

Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации

предусматривает обучение получателя социальных услуг пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации (в том числе для творческой и физкультурно-спортивной реабилитации), его  профессиональную реабилитацию и профессиональное консультирование, а также проведение тренировок с использованием тренажерного и спортивного оборудования:

дыхательных, силовых, сурдологопедических, офтальмологических тренажеров;

велотренажеров;

беговых дорожек;

устройств для разработки конечностей и туловища, тренировки статодинамической функции, координации движения.

Предоставляется по мере необходимости, но не  чаще   4   раз   в   год 

(продолжительность  не более   20    минут)

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

предоставляется для развития у получателей социальных услуг практических навыков, умения самостоятельно пользоваться техническими средствами реабилитации, способствует  максимально возможному восстановлению

а) полнота   предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

материальная результативность;

нематериальная результативность

7.3.

Содействие в проведении или проведение социально-реабилитационных мероприятий, в том числе медицинских, в сфере социального обслуживания граждан

предоставляется в соответствии с индивидуальными программами реабилитации и предусматривает:

проведение активирующей терапии;

проведение комплекса реабилитационных мероприятий по восстановлению личностного и социального статуса получателя социальных услуг;

содействие в проведении протезирования и ортезирования;

проведение лечебной физкультуры, массажа и других реабилитационных мероприятий (при наличии лицензии);

организацию занятий физкультурой и спортом (при отсутствии медицинских противопоказаний).

Предоставляется по мере необходимости

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

должна обеспечивать своевременное выполнение оптимального для каждого получателя социальных услуг набора реабилитационных мероприятий, предусмотренных индивидуальными программами реабилитации

а) полнота   предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

материальная результативность;

нематериальная результативность

7.4.

Обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах, самоконтролю и другим формам общественной деятельности

предусматривает проведение мероприятий по овладению навыками самообслуживания, выполнения элементарных жизненных бытовых операций (приготовление пищи, уборка помещения, стирка и штопка белья, уход за одеждой и обувью, правильное расходование имеющихся финансовых средств и т.д.), поведению в быту и общественных местах, самоконтролю и другим формам общественной деятельности.

Предоставляется по мере необходимости

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

призвана способствовать улучшению взаимоотношений с окружающими, адаптированию к существующей среде обитания, развивает способность у получателей социальных услуг правильного и осознанного владения навыками самообслуживания, выполнения элементарных жизненных бытовых операций

а) полнота   предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

материальная результативность;

нематериальная результативность

7.5.

Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности

предусматривает оказание помощи в приобретении элементарных навыков компьютерной грамотности

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

должна способствовать повышению уровня компьютерной грамотности и обучению получателей социальных услуг использованию информационных ресурсов, снятию барьеров в общении, расширению зоны общения

а) полнота   предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

материальная результативность;

нематериальная результативность