ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ХАБАРОВСКОГО КРАЯ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО УСТАНОВЛЕНИЮ И ВЫПЛАТЕ РЕГИОНАЛЬНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ДОП...



Утратил силу – приказ министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 28.11.2014 № 264-П

МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ

ХАБАРОВСКОГО КРАЯ

ПРИКАЗ

от 19.12.2011 №311-П

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ХАБАРОВСКОГО КРАЯ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО УСТАНОВЛЕНИЮ И ВЫПЛАТЕ РЕГИОНАЛЬНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ДОПЛАТЫ К ПЕНСИИ

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства Хабаровского края от 29 апреля 2011 г. № 117-пр «Об утверждении порядков разработки, экспертизы и утверждения и административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг, а также порядков запроса документов и (или) информации, подготовки и направления ответа на запрос о предоставлении документов и информации, необходимых для исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Хабаровского края», пунктом 3.85 Положения о министерстве социальной защиты населения Хабаровского края, утвержденного постановлением Правительства Хабаровского края от 13 января 2010 г. № 4-пр «Об утверждении Положения о министерстве социальной защиты населения Хабаровского края»,

ПРИКАЗЫВАЮ:

Утвердить прилагаемый Административный регламент министерства социальной защиты населения Хабаровского края по предоставлению государственной услуги по установлению и выплате региональной социальной доплаты к пенсии.

Министр

Н.И. Цилюрик

УТВЕРЖДЕН

приказом министерства

социальной защиты населения

Хабаровского края

от 19.12.2011 № 311-П

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

министерства социальной защиты населения Хабаровского края

по предоставлению государственной услуги

по установлению и выплате региональной социальной доплаты к пенсии

1.Общие положения

1.1.Предмет регулирования административного регламента

1.1.1. Предметом регулирования административного регламента министерства социальной защиты населения Хабаровского края по предоставлению государственной услуги  по установлению и выплате региональной социальной доплаты к пенсии (далее – Административный регламент) являются отношения, возникающие при предоставлении гражданам государственной услуги по установлению и выплате региональной социальной доплаты к пенсии (далее соответственно – государственная услуга, региональная социальная доплата).  

1.1.2. Административный регламент устанавливает стандарт предоставления государственной услуги, определяет состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур при осуществлении полномочий по предоставлению государственной услуги, формы контроля исполнения данного регламента, а также досудебный порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу.

1.2. Круг заявителей.

В круг заявителей государственной услуги входят проживающие на территории Хабаровского края граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства, не осуществляющие трудовую и (или) иную деятельность, в период которой они подлежат обязательному пенсионному страхованию в соответствии с Федеральным законом от 15 декабря 2001 г. № 167- ФЗ «Об обязательном пенсионном страховании в Российской Федерации», пенсия (пенсии) которым установлена (установлены) в соответствии с законодательством Российской Федерации или их законные представители (далее – заявители).

1.3. Требования к порядку информирования о порядке предоставления государственной услуги

1.3.1. Информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется министерством социальной защиты населения Хабаровского края (далее -  Министерство), краевыми государственными казенными учреждениями - центрами социальной поддержки населения (далее - Центры социальной поддержки).

1.3.2. Адрес Министерства: 680000, г. Хабаровск, ул. Фрунзе, д. 67, тел./ факс (4212) 32 65 43, E-mail:common@pens.kht.ru.

  График работы Министерства:

понедельник

9.00 - 18.00

вторник

9.00 - 18.00

среда

9.00 - 18.00

четверг

9.00 - 18.00

пятница

9.00 - 18.00

обеденный перерыв

13-00 – 14-00

1.3.3. Справочные телефоны Министерства: 30 24 08 (начальник отдела организации и методологии предоставления мер социальной поддержки управления социальной поддержки населения), 32 83 17, 31 19 32 (должностные лица министерства, участвующие в предоставлении государственной услуги), адрес электронной почты отдела организации и методологии предоставления мер социальной поддержки управления социальной поддержки населения Министерства – posob@pens.kht.ru.

1.3.4. Информация о местах нахождения и контактных телефонах Центров социальной поддержки приводится в Приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.

1.3.5. Информация о местах нахождения, контактных телефонах, режиме работы Министерства, Центров социальной поддержки, о порядке предоставления государственной услуги размещается на официальном интернет-сайте Министерства www.mszn.kht.ru.

1.3.6. Информация о государственной услуге размещается в региональной информационной системе «Портал государственных и муниципальных услуг Хабаровского края» www.27.gosuslugi.ru и в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг» www.gosuslugi.ru.     

1.3.7. Основными требованиями к информированию о порядке предоставления государственной услуги являются: удобство и доступность получения информации, достоверность и полнота информации, четкость в ее изложении, оперативность предоставления информации.

1.3.8. На информационных стендах в помещениях Центров социальной поддержки должна находиться следующая информация:

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

краткое описание порядка предоставления государственной услуги;

  образцы заполнения бланков заявлений;

исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги.

  1.3.9. Индивидуальное информирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется в устной (лично и (или) по телефону) и (или) в письменной форме.

1.3.10. Индивидуальное устное информирование о государственной услуге осуществляется должностными лицами Министерства, работниками Центра социальной поддержки, ответственными за предоставление государственной услуги.

1.3.11. При ответах на телефонные звонки и устные обращения заявителей должностное лицо Министерства, работник Центра социальной поддержки, ответственные за предоставление государственной услуги, подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся заявителей по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве (последнее – при наличии) и должности сотрудника, принявшего телефонный звонок. Информирование о государственной услуге должно проводиться с использованием официально-делового стиля речи.

Время разговора не должно превышать 15 минут.

1.3.12. Должностное лицо Министерства, работник Центра социальной поддержки, осуществляющие индивидуальное устное информирование о государственной услуге, должны принять все меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других должностных лиц при необходимости.

1.3.13. Если должностное лицо Министерства, работник Центра социальной поддержки, осуществляющие индивидуальное устное информирование о государственной услуге, не могут ответить на вопрос самостоятельно, а также в целях установления обоснованности доводов заявителя и принятия мер по восстановлению или защите нарушенных прав, свобод и законных интересов заявителя, предлагают ему написать письменное обращение либо назначить другое удобное для него время для ответа на устное обращение.

1.3.14. Письменные обращения заявителей рассматриваются должностным лицом Министерства, работником Центра социальной поддержки, ответственным за предоставление государственной услуги, в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

1.3.15. Ответы на письменные обращения, поступившие посредством почтовой связи, направляются по почтовому адресу, указанному в заявлении. Ответы на обращения, поступившие в форме электронного документа, направляются в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

1.3.16. Ответы на письменные обращения должны содержать: дату и регистрационный номер, фамилию и инициалы заявителя, почтовый адрес, указанный в обращении, текст документа (ответы на поставленные вопросы), подпись, наименование должности лица, подписавшего документ, а также фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) и номер телефона непосредственного исполнителя.

1.3.17. Ответы на письменные обращения, поступившие в Министерство, подписываются руководителем Министерства. Ответы на письменные обращения, поступившие в Центр социальной поддержки, подписываются руководителем Центра социальной поддержки.

1.3.18. Консультации (справки) о порядке предоставления государственной услуги предоставляются работником Центра социальной поддержки, ответственным за предоставление государственной услуги, при личном обращении или по телефону.

1.3.19. Консультации предоставляются по следующим вопросам:

- о Центрах социальной поддержки, уполномоченных на прием заявлений о предоставлении государственной услуги, включая информацию о месте их нахождения и графике работы;

- о порядке заполнения и подачи заявления о предоставлении государственной услуги;

- об источнике получения сведений, необходимых для предоставления государственной услуги (орган, организация и их местонахождение);

- о порядке принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги;

- о перечне оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;

- о сроках установления и выплаты региональной социальной доплаты;

- о порядке и условиях прекращения (приостановления) выплаты региональной социальной доплаты;

- о порядке обжалования действий (бездействия) должностного лица и принимаемого им решения при предоставлении государственной услуги.

2. Стандарт предоставления государственной услуги.

2.1. Наименование государственной услуги

Наименование государственной услуги: установление и выплата региональной социальной доплаты к пенсии.

2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

2.2.1. Предоставление государственной услуги осуществляется: Министерством социальной защиты населения Хабаровского края, краевыми государственными казёнными учреждениями - центрами социальной поддержки населения по месту жительства заявителя во взаимодействии с органами опеки и попечительства в отношении несовершеннолетних граждан, Отделением Пенсионного Российской Федерации (государственное учреждение) по Хабаровскому краю, кредитными организациями, федеральным государственным унитарным предприятием «Почта России» (далее – ФГУП «Почта России»).

2.2.2. При предоставлении государственной услуги

Министерство:

- принимает решение об установлении (об отказе в установлении) региональной социальной доплаты;             

- организует работу Центров социальной поддержки по выплате региональной социальной доплаты и перерасчету ее размера;

- осуществляет информационное взаимодействие с Отделением Пенсионного фонда (государственное учреждение) Российской Федерации по Хабаровскому краю в соответствии с соглашением, заключенным в целях установления региональной социальной доплаты;              

- организует информирование населения о порядке установления региональной социальной доплаты и пересмотра ее размера.

Центры социальной поддержки:

- разъясняют заявителям нормы законодательства Российской Федерации и законодательства Хабаровского края, регулирующего правоотношения по предоставлению региональной социальной доплаты;

- принимают заявление об установлении региональной социальной доплаты;

- направляют запросы сведений, в том числе в электронной форме, в органы, осуществляющие пенсионное обеспечение, в органы опеки и попечительства в отношении несовершеннолетних граждан, о суммах денежных выплат, указанных в подпунктах 1 – 3,  подпунктах «и» и «к» подпункта 4 пункта 1.5 раздела 1 Порядка установления региональной  социальной доплаты к пенсии, пересмотре ее размера и выплаты, утвержденного Постановлением  Правительства Хабаровского края от 23 ноября 2009 г.  № 352-пр;

- подготавливают проект решения об установлении (об отказе в установлении) заявителю региональной социальной доплаты и направляют его в Министерство для принятия решения об установлении (об отказе в установлении) региональной социальной доплаты;

- издают распоряжение о пересмотре размера региональной социальной доплаты или о приостановлении, прекращении ее выплаты;

- производят начисление и выплату региональной социальной доплаты;

- представляют в Министерство отчетные данные о расходовании средств, направляемых на предоставление региональной социальной доплаты.

При предоставлении государственной услуги недопустимо от заявителя требовать осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги.

2.3. Результат предоставления государственной услуги

2.3.1. Результатом предоставления государственной услуги являются:

- установление и выплата региональной социальной доплаты;

- отказ в установлении региональной социальной доплаты. 

2.3.2. Предоставление государственной услуги заканчивается прекращением выплаты региональной социальной доплаты.

2.4. Срок предоставления государственной услуги

2.4.1. Время ожидания в очереди при подаче документов, необходимых для предоставления государственной услуги, составляет не более 30 минут.

2.4.2. Время для консультирования по вопросам предоставления государственной услуги составляет не более 15 минут.

2.4.3. Время приема документов у заявителя государственной услуги составляет не более 15 минут.

2.4.4. Заявление о предоставлении государственной услуги с необходимыми документами, предусмотренными пунктом 2.5 раздела 2 Порядка установления региональной  социальной доплаты к пенсии, пересмотра ее размера и выплаты, утвержденного Постановлением  Правительства Хабаровского края от 23 ноября 2009 г.  № 352-пр, регистрируется в день его поступления в Центр социальной поддержки.

2.4.5. Решение об установлении (об отказе в установлении) региональной социальной доплаты выносится Министерством, не позднее чем через 5 рабочих дней со дня поступления сведений, запрашиваемых в соответствии с пунктом 2.61 Порядка установления региональной  социальной доплаты к пенсии, пересмотра ее размера и выплаты, утвержденного Постановлением  Правительства Хабаровского края от 23 ноября 2009 г.  № 352-пр.

2.4.6. В случае отказа в установлении региональной социальной доплаты должностное лицо Министерства, ответственное за предоставление государственной услуги, не позднее, чем через 10 рабочих дней со дня вынесения соответствующего решения уведомляет об этом заявителя государственной услуги с указанием причин отказа и порядка обжалования вынесенного решения.

2.4.7. Региональная социальная доплата к пенсии устанавливается с 1-го числа месяца, следующего за месяцем обращения за ней, с соответствующим заявлением, во всех случаях не ранее чем со дня возникновения права на указанную социальную доплату.

2.4.8. Региональная социальная доплата к пенсии детям-инвалидам и детям, не достигшим возраста 18 лет, которым установлена трудовая пенсия по случаю потери кормильца в соответствии с Федеральным законом от 17 декабря 2001 г. № 173-ФЗ "О трудовых пенсиях в Российской Федерации" или пенсия по случаю потери кормильца в соответствии с Федеральным законом от 15 декабря 2001 г. № 166-ФЗ "О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации", устанавливается в беззаявительном порядке со дня, с которого назначена соответствующая пенсия, но не ранее чем с 01 января 2010 г.

2.4.9. Региональная социальная доплата устанавливается на срок, на который заявителю установлена пенсия в соответствии с законодательством Российской Федерации. В случае если ему установлены две пенсии, региональная социальная доплата устанавливается на срок той пенсии, которая установлена на более длительный срок.

2.4.10. Пересмотр размера установленной региональной социальной доплаты при изменении величины прожиточного минимума (размеров соответствующих выплат), влекущий увеличение размера региональной социальной доплаты, производится с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором установлено (определено) указанное изменение.

Пересмотр размера установленной региональной социальной доплаты при изменении величины прожиточного минимума (размеров соответствующих выплат), влекущий уменьшение размера региональной социальной доплаты, производится с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором Центром социальной поддержки получены сведения (извещения) о произведенных изменениях.

Распоряжение о пересмотре размера региональной социальной доплаты  принимается Центром социальной поддержки не позднее чем через 5 рабочих дней со дня поступления сведений (извещений) о произведенных изменениях.

2.4.11. Региональная социальная доплата выплачивается за текущий месяц.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги

Предоставление государственной услуги осуществляются в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации (Российская газета, 1993, 25 декабря);

- Федеральным законом от 17 июля 1999 г. № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи» (Собрание законодательства РФ.  1999, №29, ст. 3699; 2009, № 30, ст. 3739; 2009, № 52 (1 ч.), ст.6417);

- Федеральным законом от 15 декабря 2001 г. № 167-ФЗ "Об обязательном пенсионном страховании в Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2001, № 51, ст. 4832);

- Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных" ("Российская газета", 2006, № 165; "Собрание законодательства Российской Федерации", 2009, № 52 (1 ч.), ст. 6439);             

- Постановлением Правительства Российской Федерации от 11 ноября 2009 г. № 915 «О предоставлении иных межбюджетных трансфертов из федерального бюджета бюджетам субъектам Российской Федерации на выплату региональных социальных доплат к пенсии» (Собрание законодательства РФ, 2009, № 47, ст. 5655);

- Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 29 сентября 2009 г. № 804н "Об утверждении Правил преобразования (оценки) мер социальной поддержки, предоставляемых пенсионерам в натуральной форме в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством субъектов Российской Федерации по оплате пользования телефоном, по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, по оплате проезда на всех видах пассажирского транспорта (городского, пригородного и междугородного), в денежные эквиваленты для подсчета общей суммы материального обеспечения пенсионера" (Российская газета", № 220, 2009);

- Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 20 ноября 2009 № 917н "Об утверждении Порядка обмена информацией между территориальными органами Пенсионного фонда Российской Федерации и уполномоченными органами исполнительной власти в субъекте Российской Федерации в целях установления социальных доплат к пенсии" ("Российская газета", 2009, № 251);

              - Постановлением  Правительства Хабаровского края от 23 ноября 2009 г.  № 352-пр «Об установлении региональной  социальной доплаты к пенсии» (Собрание законодательства Хабаровского края, 2009, № 11, ст. 88; 2010, № 4, ст.93, 2010, № 12 ст.101 (часть 2)).

2.6. Перечень документов, необходимых для получения государственной услуги

2.6.1. Основанием для принятия решения об установлении региональной социальной доплаты является заявление об установлении региональной социальной доплаты к пенсии (Приложение №2 к настоящему Административному регламенту).

2.6.2. Заявление об установлении региональной социальной доплаты    формируется в единственном экземпляре, содержит следующие сведения:

- фамилия, имя, отчество заявителя (последнее - при наличии);

- принадлежность к гражданству;

- адрес места жительства (пребывания) или фактического проживания;

- реквизиты документа, удостоверяющего личность;

- сведения о законном представителе лица либо о представителе по доверенности (фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) законного представителя, почтовый адрес места жительства, места пребывания, реквизиты документа, удостоверяющего личность законного представителя, реквизиты документа, подтверждающего полномочия законного представителя) в случае обращения через представителя;

- сведения о том, что заявитель не осуществляет трудовую и (или) иную деятельность, в период которой он подлежит обязательному пенсионному страхованию в соответствии с Федеральным законом от 15 декабря 2001 г. № 167-ФЗ "Об обязательном пенсионном страховании в Российской Федерации";

- наименование и местонахождение Центра социальной поддержки;

- обязательство безотлагательно извещать Центр социальной поддержки о поступлении на работу и (или) выполнении иной деятельности, в период осуществления которой заявитель подлежит обязательному пенсионному страхованию в соответствии с Федеральным законом от 15 декабря 2001 г. № 167-ФЗ "Об обязательном пенсионном страховании в Российской Федерации", и наступлении других обстоятельств, влекущих изменение размера региональной социальной доплаты или прекращение ее выплаты;

- организация, через которую будет осуществляться доставка региональной социальной доплаты. Если выбрана кредитная организация, указывается полное ее название и номер счета, открытый в этой организации;

- дата заполнения заявления;

- личная подпись заявителя.

2.6.3. При обращении за установлением региональной социальной доплаты к пенсии пенсионером предъявляются:

- документ, удостоверяющий личность, место жительства (место пребывания), либо его копия, заверенная в установленном порядке;

- трудовая книжка заявителя (при ее наличии) либо ее копия, заверенная в установленном порядке.

2.6.4. В случае отсутствия у заявителя трудовой книжки, сведения о том, что он не осуществляет работу и (или) иную деятельность, в период которой подлежит обязательному пенсионному страхованию в соответствии с Федеральным законом от 15 декабря 2001 г. №167-ФЗ "Об обязательном пенсионном страховании в Российской Федерации", указываются в заявлении.

2.6.5. При обращении за предоставлением государственной услуги законного представителя, предъявляются документы, удостоверяющие личность и полномочия законного представителя (опекуна, попечителя), либо их копии, заверенные в установленном порядке.

2.6.6. Документы, представляемые для получения государственной услуги, должны соответствовать следующим требованиям:

заявление о предоставлении государственной услуги должно содержать все сведения, указанные в подпункте 2.6.2 пункта 2.6 настоящего Административного регламента;  

фамилия, имя и отчество (последнее – при наличии) заявителя (законного представителя – при его наличии) должны быть указаны полностью и соответствовать паспортным данным;

тексты документов написаны разборчиво, в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

документы не имеют повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

2.6.7. Недопустимо требовать от заявителя:

- предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

- предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и края.

  2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, для отказа в установлении региональной социальной доплаты

2.7.1. Основаниями для отказа заявителю в приеме документов для предоставления государственной услуги являются:

- предоставление заявителем неполных и (или) заведомо недостоверных сведений, 

- не соответствие представленных документов требованиям, установленным подпунктом 2.6.6 пункта 2.6 настоящего Административного регламента;

- гражданин, обратившийся за предоставлением государственной услуги, не относится к числу заявителей в соответствии с требованиями пункта 1.2 настоящего Административного регламента.    

2.7.2. Решение об отказе в установлении региональной социальной доплаты принимается, в случаях:

- установления факта, что заявитель не является пенсионером;

- проживания заявителя за пределами территории Хабаровского края;

- установления факта осуществления заявителем трудовой и (или) иной деятельности, в период которой он подлежит обязательному пенсионному страхованию в соответствии с Федеральным законом от 15 декабря 2001 г. № 167-ФЗ «Об обязательном пенсионном страховании в Российской Федерации»;

- превышения общей суммы материального обеспечения заявителя над величиной прожиточного минимума, определенной в Хабаровском крае для установления региональной социальной доплаты.

2.8. Государственная услуга по установлению и выплате региональной социальной доплаты к пенсии предоставляется бесплатно.

2.9. Требования к местам предоставления государственной услуги

2.9.1. Вход в здание, в котором размещается Центр социальной поддержки, оборудуется вывеской с информацией о наименовании Центра социальной поддержки, месте его нахождения и режиме работы.

2.9.2. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах), которые включают в себя места для ожидания, информирования, получения информации и заполнения заявления, непосредственно для приема.

Присутственные места оборудуются:

стендами с информацией о государственной услуге, предоставляемой Центром социальной поддержки;

схемами размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников Центра социальной поддержки;

вывесками с наименованием помещений у входа в каждое из помещений.

2.9.3. Места для ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей.

Места для ожидания в очереди оборудуются стульями (кресельными секциями) и (или) скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не менее 2 мест на каждого работника Центра социальной поддержки, ведущего прием.

Места для ожидания должны находиться в холле или ином специально приспособленном помещении.

Для создания комфортных условий ожидания на письменных столах (стойках) размещается печатная продукция (брошюры, буклеты) по вопросам предоставления государственной услуги.

2.9.4. Места для информирования оборудуются:

визуальной текстовой информацией, размещаемой на информационных стендах, обновляемой по мере изменения действующего законодательства, регулирующего предоставление государственной услуги, и изменения справочных сведений;

стульями и письменными столами (стойками) для возможности оформления заявления.

Информационные стенды, письменные столы (стойки) размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним.

2.9.5. В Центрах социальной поддержки прием заявителей осуществляется в специально выделенных помещениях.

Кабинеты для приема оборудуются вывесками с указанием: номера кабинета; фамилии, имени, отчества (последнее – при наличии) и должности работника Центра социальной поддержки; времени приема и перерыва на обед.

Рабочие места работников Центра социальной поддержки, ответственных за предоставление государственной услуги, оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объеме получать справочную информацию по вопросам предоставления услуги и организовать предоставление государственной услуги в полном объеме.

Работники обеспечиваются личными нагрудными идентификационными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества (последнее – при наличии) и должности, либо настольными табличками аналогичного содержания.

Места для оформления документов оборудуются стульями, письменными столами (стойками) и обеспечиваются письменными принадлежностями, бланками заявлений о предоставлении государственной услуги, образцами их заполнения.

В целях обеспечения конфиденциальности сведений одновременное консультирование и (или) прием двух и более заявителей одним работником Центра социальной поддержки, ответственным за предоставление государственной услуги, не допускается.

2.10. Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги

2.10.1. Показателями доступности и качества предоставления  государственной услуги по установлению и выплате региональной социальной доплаты являются:

- соблюдение требований к помещениям, в которых осуществляется прием заявителей государственной услуги;

- соблюдение требований к информированию о государственной услуге;

- соблюдение административных процедур при предоставлении государственной услуги;

- отсутствие фактов нарушения сроков при предоставлении государственной услуги;

              - отсутствие фактов нарушения законодательства при предоставлении государственной услуги;

              - полнота предоставления государственной услуги в соответствии с настоящим Административным регламентом;

- отсутствие обоснованных жалоб по вопросам предоставления государственной услуги. 

2.10.2. Показатели доступности и качества предоставления  государственной услуги определяются по результатам опросов заявителей, путем проведения контрольных мероприятий, а также устанавливаются на основании анализа письменных и устных обращений заявителей государственной услуги, поступивших в Министерство и Центры социальной поддержки. 

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме.

3.1. Последовательность административных действий (процедур)

3.1.1. Алгоритм предоставления государственной услуги приведен в Схеме, Приложение № 3 к настоящему Административному регламенту.              

3.1.2. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием документов для установления региональной социальной доплаты;

- вынесение решения об установлении (об отказе в установлении) региональной социальной доплаты;

- организация выплаты региональной социальной доплаты;

- издание распоряжения о пересмотре размера, приостановлении, возобновлении, прекращении выплаты региональной социальной доплаты.

3.2. Прием документов для установления региональной социальной доплаты.

3.2.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административной процедуры, является поступление заявления об установлении региональной социальной доплаты и документов, указанных в подпунктах 2.6.3, 2.6.5 пункта 2.6 настоящего Административного регламента (далее – необходимые документы) в Центр социальной поддержки по месту проживания (пребывания) заявителя.

3.2.2. Заявители, осужденные к лишению свободы, представляют, заявление об установлении региональной социальной доплаты  и необходимые документы в Центр социальной поддержки по месту нахождения исправительного учреждения, в котором они отбывают наказание, через администрацию этого учреждения.

3.2.3. Недееспособные заявители представляют заявление об установлении региональной социальной доплаты и необходимые документы в Центр социальной поддержки по месту проживания (пребывания) через своих законных представителей.

3.2.4. Письменное заявление об установлении региональной социальной доплаты и необходимые документы подаются при непосредственном обращении заявителя в Центр социальной поддержки, а также могут быть направлены посредством почтовой связи (далее – письменное заявление) или в форме электронных документов с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц, включая единый портал государственных и муниципальных услуг (далее – электронное заявление).

3.2.5. Прием заявления об установлении региональной социальной доплаты и необходимых документов осуществляется работником Центра социальной поддержки, ответственным за предоставление государственной услуги (далее - работник Центра социальной поддержки).

3.2.6. Работник Центра социальной поддержки при получении заявления об установлении региональной социальной доплаты и необходимых документов, проверяет их на соответствие требованиям, указанным в подпункте 2.6.6 пункта 2.6 настоящего Административного регламента, заверяет представленные копии документов после сверки их с оригиналом или делают выписки из документов.

3.2.7. В случае несоответствия представленного заявления и необходимых документов требованиям, предусмотренным подпунктом 2.6.6 пункта 2.6 настоящего Административного регламента, работник Центра социальной поддержки:

- при личном приеме предлагает заявителю привести заявление и необходимые документы в соответствие с требованиями, предусмотренным подпунктом 2.6.6 пункта 2.6 настоящего Административного регламента;

- при поступлении заявления и необходимых документов почтовым отправлением либо в форме электронных документов с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц, включая единый портал государственных и муниципальных услуг, формирует уведомление заявителю об отказе в приеме заявления и необходимых документов с указанием причины отказа и в течение 5 рабочих дней со дня регистрации заявления направляет его заявителю по почтовому адресу, указанному в заявлении, либо в форме электронного документа с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц, включая единый портал государственных и муниципальных услуг.

3.2.8. В случае соответствия представленного заявления и необходимых документов требованиям, предусмотренным подпунктом 2.6.6 пункта 2.6 настоящего Административного регламента, работник Центра социальной поддержки заполняет расписку – уведомление о приеме заявления и необходимых документов:

- при личном приеме расписку – уведомление выдает заявителю;

- при поступлении заявления и необходимых документов почтовым отправлением или в форме электронных документов с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц, включая единый портал государственных и муниципальных услуг, в течение 5 рабочих дней со дня регистрации заявления направляет расписку - уведомление по адресу, указанному в заявлении, посредством почтовой связи либо с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц, включая единый портал государственных и муниципальных услуг.

3.2.9. Работник Центра социальной поддержки на основании принятого заявления и необходимых документов осуществляет ввод информации в программный комплекс, используемый для предоставления государственной услуги.

3.2.10. Работник Центра социальной поддержки регистрирует заявление в Журнале регистрации заявлений и решений об установлении региональной социальной доплаты в день поступления заявления и необходимых документов в Центр социальной поддержки (Приложение № 4 к настоящему Административному регламенту).

3.2.11. В случае поступления в Центр социальной поддержки письменного заявления и необходимых документов почтовым отправлением датой подачи заявления считается дата, указанная на почтовом штемпеле ФГУП «Почта России» по месту отправления  данного заявления.

В случае поступления заявления и необходимых документов в форме электронных документов с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц, включая единый портал государственных и муниципальных услуг, датой подачи заявления считается дата регистрации заявления в Центре социальной поддержки.

3.2.12. Длительность административной процедуры приема заявления и необходимых документов составляет не более 15 минут.

              3.2.13. Критерии принятия решения:

  Решение о приеме заявления об установлении региональной социальной доплаты принимается работником Центра социальной поддержки при соблюдении требований, указанных в пунктах 1.2, 2.6 настоящего Административного регламента, предъявляемых заявителю и представленным им документам.

              3.2.14. Результат административной процедуры:

              - прием документов для установления региональной социальной доплаты, выдача (направление) расписки – уведомления;

- отказ в приеме документов для установления региональной социальной доплаты, направление уведомления об отказе в приеме документов.

3.3. Вынесение решения об установлении  (об отказе в установлении) региональной социальной доплаты

3.3.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административной процедуры является прием работником Центра социальной поддержки заявления об установлении региональной социальной доплаты и необходимых документов.

3.3.2. Работник Центра социальной поддержки в течение 5 рабочих дней со дня поступления заявления об установлении региональной социальной доплаты и необходимых документов формирует и направляет запросы сведений, в том числе в электронной форме:

- в Отделение Пенсионного Российской Федерации (государственное учреждение) по Хабаровскому краю - о суммах денежных выплат, указанных в подпунктах 1 – 3 пункта 1.5 раздела 1 Порядка установления региональной социальной доплаты к пенсии, пересмотра ее размера и выплаты, утвержденного постановлением Правительства Хабаровского края от 23 ноября 2009 г. № 352-пр «Об установлении региональной социальной доплаты к пенсии»;

- в органы опеки и попечительства в отношении несовершеннолетних граждан - о суммах выплат, указанных в подпунктах «и» и «к» подпункта 4 пункта 1.5 раздела 1 Порядка установления региональной социальной доплаты к пенсии, пересмотра ее размера и выплаты, утвержденного постановлением Правительства Хабаровского края от 23 ноября 2009 г. № 352-пр «Об установлении региональной социальной доплаты к пенсии» - в случае, если заявитель является получателем денежного вознаграждения опекунам, попечителям, денежных выплат на содержание детей – сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, находящихся под опекой (попечительством), в том числе в приемных семьях.

3.3.3. После поступления от Отделения Пенсионного Российской Федерации (государственное учреждение) по Хабаровскому краю, от органов опеки и попечительства в отношении несовершеннолетних граждан запрашиваемых сведений работник Центра социальной поддержки в течение 2 рабочих дней со дня поступления указанных сведений готовит с использованием программного комплекса проект решения об установлении  (об отказе в установлении) региональной социальной доплаты (Приложение № 5, № 6), формирует личное дело, в которое приобщает проект решения, заявление об установлении региональной социальной доплаты и необходимые документы и передает личное дело руководителю Центра социальной поддержки или лицу, исполняющему его обязанности, для согласования проекта решения об установлении  (об отказе в установлении) региональной социальной доплаты.

3.3.4. После согласования руководителем Центра социальной поддержки личное дело заявителя незамедлительно направляется в Министерство для проверки и вынесения решения об установлении (об отказе в установлении) региональной социальной доплаты.

3.3.5. При поступлении личного дела заявителя в Министерство должностное лицо Министерства, ответственное за предоставление государственной услуги (далее – должностное лицо Министерства) проводит проверку права заявителя на получение региональной социальной доплаты, проверку проекта решения об установлении  (об отказе в установлении) региональной социальной доплаты, согласует проект решения об установлении  (об отказе в установлении) региональной социальной доплаты и передаёт решение на подпись руководителю Министерства, либо лицу, исполняющему его обязанности.

3.3.6. Решение об установлении (об отказе в установлении) региональной социальной доплаты выносится Министерством в течение 3 рабочих дней со дня поступления личного дела получателя государственной услуги в Министерство, но не позднее, чем через 5 рабочих дней со дня поступления в Центр социальной поддержки от Отделения Пенсионного Российской Федерации (государственное учреждение) по Хабаровскому краю, от органов опеки и попечительства в отношении несовершеннолетних граждан, сведений, запрашиваемых в соответствии с подпунктом 3.3.2 пункта 3.3 настоящего Административного регламента.

3.3.7. Решение об установлении (об отказе в установлении) региональной социальной доплаты подписывается руководителем Министерства, либо лицом, исполняющим его обязанности, и заверяется печатью Министерства.

3.3.8. В случае вынесения решения об отказе в установлении региональной социальной доплаты должностное лицо Министерства не позднее, чем через 10 рабочих дней со дня вынесения соответствующего решения уведомляет об этом заявителя с указанием причин отказа и порядка обжалования вынесенного решения.

3.3.9. Уведомление об отказе в установлении региональной социальной доплаты направляется заявителю почтовым отправлением по почтовому адресу, указанному в заявлении. В случае подачи заявления и необходимых документов в форме электронных документов с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц, включая единый портал государственных и муниципальных услуг, уведомление направляется в адрес заявителя в форме электронного документа с использованием информационно -телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц, включая единый портал государственных и муниципальных услуг, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

3.3.10. После подписания решения об установлении региональной социальной доплаты личное дело заявителя направляется в Центр социальной поддержки для  организации выплаты региональной социальной доплаты.  

3.3.11. Срок выполнения административной процедуры не должен превышать 30 дней со дня поступления в Центр социальной поддержки заявления об установлении региональной социальной доплаты и необходимых документов.

3.3.12. Критерии принятия решения:

- решение об установлении региональной социальной доплаты принимается при наличии права у заявителя на установление региональной социальной доплаты в соответствии с нормативными правовыми актами, указанными в пункте 2.5 настоящего Административного регламента;    

- решение об отказе выносится при наличии оснований для отказа в установлении региональной социальной доплаты, указанных в подпункте 2.7.2 пункта 2.7 настоящего Административного регламента.  

3.3.13. Результатом административной процедуры является решение об установлении либо об отказе в установлении региональной социальной доплаты.

3.4. Организация выплаты региональной социальной доплаты

3.4.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административной процедуры является решение об установлении региональной социальной доплаты.

3.4.2. Работник Центра социальной поддержки с помощью программного комплекса, используемого для предоставления государственной услуги, формирует списки, описи, реестры на выплату региональной социальной доплаты (далее - выплатные документы).

3.4.3. Выплата региональной социальной доплаты осуществляется ежемесячно за текущий месяц путем перечисления денежных средств по выбору заявителя либо на личный счет, открытый в кредитном учреждении, либо через организации федеральной почтовой связи.

3.4.4. Выплатные документы формируются ответственным специалистом Центра ежемесячно в соответствии с договорами, заключаемыми Министерством с кредитными учреждениями и с ФГУП « Почта России» при наличии денежных средств на счету Центра социальной поддержки.

3.4.5. Сформированные выплатные документы ежемесячно до 26 числа передаются на контроль работнику Центра социальной поддержки, ответственному за организацию  работы по предоставлению государственной услуги. После проверки выплатные документы подписываются главным бухгалтером.

3.4.6. Работник Центра социальной поддержки, ответственный за организацию выплаты, на основании выплатных документов ежемесячно до 30 числа оформляет  платежные поручения и передает их на подпись главному бухгалтеру.

3.4.7. Решение о выплате региональной социальной доплаты принимается руководителем Центра социальной поддержки, либо лицом, исполняющим его обязанности, путем подписания выплатных документов и платежных поручений на выплату региональной социальной доплаты.

3.4.8. Работник Центра социальной поддержки, ответственный за организацию выплаты, ежемесячно представляет в кредитные учреждения электронные списки получателей, в отделения почтовой связи ФГУП «Почта России» - установленное количество экземпляров выплатных документов.

3.4.9. Критерии принятия решения о выплате региональной социальной доплаты:

- решение об установлении региональной социальной доплаты,

- наличие денежных средств на счету Центра социальной поддержки. 

3.4.10. Срок выполнения административной процедуры не должен превышать 30 дней со дня принятия решения об установлении региональной социальной доплаты.

3.4.11. Результатом предоставления государственной услуги является доставка отделением почтовой связи ФГУП «Почта России» или зачисление на счет заявителя в кредитном учреждении региональной социальной доплаты.

3.5. Издание распоряжения о пересмотре размера, приостановлении, возобновлении, прекращении выплаты региональной социальной доплаты.

3.5.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административной процедуры является наступление обстоятельств, влекущих изменение размера, приостановление, возобновление, прекращение выплаты региональной социальной доплаты. 

3.5.2. Обстоятельствами, являющимися основаниями для пересмотра размера региональной социальной доплаты являются:

- изменение величины прожиточного минимума пенсионера в Хабаровском крае для установления региональной социальной доплаты к пенсии;

- изменение (индексация) размеров денежных выплат, учитываемых при подсчете общей суммы материального обеспечения пенсионера для установления региональной социальной доплаты.

3.5.3. Пересмотр размера установленной региональной социальной доплаты при изменении величины прожиточного минимума (размеров соответствующих выплат), влекущий увеличение размера региональной социальной доплаты к пенсии, производится с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором установлено (определено) указанное изменение.

Пересмотр размера установленной региональной социальной доплаты  при изменении величины прожиточного минимума (размеров соответствующих выплат), влекущий уменьшение размера региональной социальной доплаты к пенсии, производится с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором Центром социальной поддержки получены сведения (извещения) о произведенных изменениях.

3.5.4. Основанием для издания распоряжение о пересмотре размера региональной социальной доплаты является изменение величины прожиточного минимума пенсионера в Хабаровском крае для установления региональной социальной доплаты. Пересмотр размера региональной социальной доплаты при изменении (индексации) размеров денежных выплат, учитываемых при подсчете общей суммы материального обеспечения пенсионера для установления региональной социальной доплаты, производится в автоматическом порядке без издания распоряжения.

3.5.5.  Основаниями для издания распоряжения о приостановлении выплаты региональной социальной доплаты являются сведения, полученные от Отделения Пенсионного Российской Федерации (государственное учреждение) по Хабаровскому краю, о приостановлении выплаты соответствующей пенсии, к которой установлена региональная социальная доплата.

3.5.6. Приостановление выплаты региональной социальной доплаты  производится с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором Центром социальной поддержки получены сведения о наступлении указанного случая, но не ранее срока приостановления выплаты соответствующей пенсии, к которой назначена  региональная социальная доплата.

3.5.7. Возобновление, восстановление и продление выплаты региональной социальной доплаты производится со срока возобновления, восстановления и продления выплаты соответствующей пенсии, к которой назначена региональная социальная доплата.

3.5.8. Основаниями для издания распоряжения о прекращении выплаты  региональной социальной доплаты являются:

- поступление заявителя на работу и (или) выполнение им иной деятельности, в период которой он подлежит обязательному пенсионному страхованию в соответствии с Федеральным законом от 15 декабря 2001 г. № 167-ФЗ «Об обязательном пенсионном страховании в Российской Федерации»

- прекращение выплаты соответствующей пенсии, к которой установлена региональная социальная доплата;

- смерть заявителя, получающего региональную социальную доплату.

3.5.9. Выплата региональной социальной доплаты прекращается с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором наступили обстоятельства, вследствие которых у заявителя утрачено право на региональную социальную доплату.

3.5.10. Работник Центра социальной поддержки при поступлении в Центр социальной поддержки сведений о наступлении обстоятельств, являющихся основаниями для издания распоряжения о пересмотре размера, приостановлении, возобновлении, прекращении выплаты региональной социальной доплаты, готовит проект распоряжения о пересмотре размера, приостановлении, возобновлении, прекращении выплаты региональной социальной доплаты и передает его для подписи руководителю Центра социальной поддержки, либо лицу, исполняющему его обязанности.

3.5.11. На основании распоряжения о пересмотре, приостановлении, возобновлении, прекращении выплаты региональной социальной доплаты работник Центра социальной поддержки населения, ответственный за предоставление государственной услуги, производит перерасчет, приостановление, возобновление, прекращение выплаты в программном комплексе.

3.5.12. Распоряжения о пересмотре, приостановлении, возобновлении, прекращении выплаты региональной социальной доплаты приобщаются в личные дела заявителей.

3.5.13. Критерии принятия решения:

Распоряжение о пересмотре размера, приостановлении, возобновлении, прекращении выплаты региональной социальной доплаты принимается руководителем Центра социальной поддержки населения при наступлении обстоятельств, влекущих изменение размера, приостановление, возобновление, прекращение выплаты региональной социальной доплаты.   

3.5.14. Срок выполнения административной процедуры не должен превышать 5 рабочих дней со дня поступления сведений (извещений) о наступлении обстоятельств, являющихся основаниями для пересмотра размера, приостановления, возобновления, прекращения выплаты региональной социальной доплаты.

3.5.15. Результатом административной процедуры является издание распоряжения о пересмотре размера, приостановлении, возобновлении, прекращении выплаты региональной социальной доплаты.

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя:

- проведение проверок соблюдения и исполнения нормативных правовых актов Российской Федерации и Хабаровского края, регулирующих предоставление государственной услуги, положений настоящего Административного регламента, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги,

- рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на письменные обращения заявителей, в том числе содержащие жалобы на решения, бездействие работников Центра социальной поддержки, должностных лиц Министерства, участвующих в  предоставлении государственной услуги.

4.2. Текущий контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги и принятием решений работниками Центра социальной поддержки осуществляется работником Центра социальной поддержки, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, руководителем Центра социальной поддержки.

4.3. Текущий контроль за принятием решений руководителем Центра социальной поддержки осуществляется должностным лицом Министерства, ответственным за предоставление государственной услуги.

4.4. Для  осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги Министерством проводятся плановые и внеплановые проверки  предоставления государственной услуги.

Плановые проверки осуществляются на основании квартальных, годовых планов работы Министерства один раз в три года, внеплановые проверки - на основании решения министра.

4.5. При проведении проверки рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Результаты проверок, проведенных должностными лицами министерства, оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки, рекомендации и сроки по их устранению.

4.6. Персональная ответственность работников Центра социальной поддержки, руководителя Центра социальной поддержки, ответственных за предоставление государственной услуги, закрепляется их должностными инструкциями.

Персональная ответственность должностных лиц Министерства, ответственных за предоставление государственной услуги и ее организацию, предусматривается  должностными регламентами.

4.7. Контроль за исполнением настоящего Административного регламента со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется с использованием соответствующей информации, размещенной на официальном сайте министерства, а также в порядке и формах, установленных законодательством Российской Федерации.

5.  Досудебный порядок обжалования решений и  действий  (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц 

5.1. Заявители имеют право на обжалование решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц в досудебном порядке.

5.2. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение (по почте или в форме электронного документа) в Министерство.

5.3. Срок рассмотрения письменного обращения не должен превышать 30 дней со дня его регистрации.

В исключительных случаях, а также в случае направления в государственные органы, органы местного самоуправления или должностным лицам запроса о предоставлении документов и материалов, необходимых для рассмотрения обращения, министр социальной защиты населения края, либо уполномоченные на то лица, вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив заявителя о продлении срока рассмотрения обращения

5.4. При рассмотрении обращения Министерством заявитель имеет право:

- представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме;

- знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;

              - получать письменный ответ по существу поставленных в обращении

вопросов, уведомление о переадресации письменного обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов;

- обращаться с жалобой на принятое по обращению решение или на действие (бездействие) в связи с рассмотрением обращения в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации;

- обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения обращения.

5.5. Заявитель в письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование Министерства, либо фамилию, имя, отчество министра, либо его должность, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

В обращении в форме электронного документа заявитель в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен  быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Заявитель вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.

5.6. Основаниями, при которых ответ на обращение заявителю не дается, являются:

- отсутствие в обращении фамилии и почтового адреса заявителя,

- содержание в обращении нецензурных либо оскорбительных выражений, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (при этом заявителю, направившему обращение, может быть сообщено о недопустимости злоупотребления правом);

- невозможность прочтения текста письменного обращения;

- содержание в письменном обращении гражданина вопроса, на который ему многократно давались письменные ответы по существу, и при отсутствии в обращении новых доводов или обстоятельств.

5.7. По результатам рассмотрения обращения министр либо должностное лицо Министерства принимает решение об удовлетворении требований заявителя и о признании неправомерным обжалованного решения, действия (бездействия), либо об отказе в удовлетворении обращения, о чем заявителю дается письменный ответ.

На обращение, поступившее в форме электронного документа, обратившемуся направляется письменный ответ по почтовому адресу, указанному в обращении, если ответ должен быть направлен в письменной форме, а в случае, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, ответ направляется обратившемуся на указанный им адрес электронной почты.

              5.8. Споры по вопросам предоставления государственной услуги разрешаются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Приложение № 1

к Административному регламенту министерства социальной защиты населения Хабаровского края по предоставлению государственной услуги по установлению и выплате региональной социальной доплаты к пенсии

ИНФОРМАЦИЯ О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ И НОМЕРАХ ТЕЛЕФОНОВ КРАЕВЫХ ГОСУДАРСТВЕННЫХ КАЗЁННЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ - ЦЕНТРОВ СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ НАСЕЛЕНИЯ

Наименование  учреждения

Адрес месторасположения

и номер телефона

1

2

КГКУ «Центр социальной поддержки населения по Амурскому району»

682640, Амурский район, г.Амурск, ул.Лесная, д.3а

(42142) 2-57-17, 2-89-82,

E-mail: amursoc@pens.kht.ru

КГКУ «Центр социальной поддержки населения по

Аяно-Майскому району»

682571, Аяно-Майский район, с. Аян,

ул. Советская, д. 8, (42147) 2-13-37

E-mail: ajan@pens.kht.ru

КГКУ «Центр социальной поддержки населения по

Бикинскому району»

682970, Бикинский район, г.Бикин, пер.Советский, д.2, (42155) 2-13-36, 2-13-40

E-mail: bikin@pens.kht.ru

КГКУ «Центр социальной поддержки населения по

Ванинскому району»

682860, Ванинский район, р.п. Ванино, ул. 1- линия, д.7., (42137) 7-13-40, 7-17-40    

E-mail: van@pens.kht.ru

КГКУ «Центр социальной поддержки населения по Верхнебуреинскому району»

682030, Верхнебуреинский район, п. Чегдомын, ул. Центральная, д. 43а, (42149) 5-17-81, 5-29-28     

E-mail: vbur@pens.kht.ru       

КГКУ «Центр социальной поддержки населения по

Вяземскому району»

682950, Вяземский район, г.Вяземский, ул.Карла Маркса, д.66, (42153) 3-46-43, 3-17-65

E-mail: viaz@pens.kht.ru

КГКУ «Центр социальной поддержки населения по Комсомольскому району»

681021,  г. Комсомольск-на-Амуре,  ул. Сидоренко,  д.28, (4217) 53-13-15, 53- 20- 93

E-mail: kms@pens.kht.ru

КГКУ «Центр социальной поддержки населения по

г. Комсомольску-на-Амуре»

681000, г. Комсомольск-на-Амуре, пр. Мира, д.33,

(4217) 54-73-77, 54- 41-10

E-mail: oszkms@pens.kht.ru

КГКУ «Центр социальной поддержки населения по району имени Лазо»

682910, район имени Лазо, р.п. Переяславка, ул. Чапаева, д.21, (42154) 2-11-91, 2-13-95

E-mail: lazo@pens.kht.ru

КГКУ «Центр социальной поддержки населения по

Нанайскому району»

682350, Нанайский район, с.Троицкое, ул.Калинина, д. 99, (42156) 4-16-83, 4-11-77

E-mail: nan@pens.kht.ru

КГКУ «Центр социальной поддержки населения по

Николаевскому району»

682469, Николаевский район, г. Николаевск-на-Амуре, ул. Луначарского, д.138,

(42135) 2-22-70, 2-46-96

E-mail: nic@pens.kht.ru

КГКУ «Центр социальной поддержки населения по Охотскому району»

682480, Охотский район, р.п. Охотск, ул. 40 лет Победы, д. 31, (42141) 9-24-08, 9-14-89

E-mail: ochot@pens.kht.ru

КГКУ «Центр социальной поддержки населения по району имени Полины Осипенко»

682380, район имени Полины Осипенко, с. им. Полины Осипенко, ул. Амгуньская, д.41а,

(42144) 2-17-71, 2-15-09,

E-mail: posip@pens.kht.ru

КГКУ «Центр социальной поддержки населения по Солнечному району»

682711, Солнечный район, р.п. Солнечный, ул. Парковая, д. 5В, (42146) 2-33-96, 2-31-38

E-mail: sun@pens.kht.ru

КГКУ «Центр социальной поддержки населения по Советско-Гаванскому району»

682800, Советско-Гаванский район,

г. Советская Гавань, ул. Советская, д.25

(42138) 4-59-34,  4-07-50    

E-mail: svg@pens.kht.ru     

КГКУ «Центр социальной поддержки населения по Тугуро–Чумиканскому району»

682560, Тугуро – Ч умиканский район, с. Чумикан, ул. Таранца, д.5, (42143) 9-14-83, 9-11-53

E-mail:tugur@pens.kht.ru

КГКУ «Центр социальной поддержки населения по Ульчскому району»

682400, Ульчский  район, с. Богородское, ул.30 лет Победы, д.54,  (42151) 5-16-00, 5-10-88     

E-mail: ulch@pens.kht.ru     

КГКУ «Центр социальной поддержки населения по г. Хабаровску»

680000, г. Хабаровск, ул. Фрунзе, д.67

(4212)  46-70-70, 46- 70-71

E-mail: kguhb@pens.kht.ru

КГКУ «Центр социальной поддержки населения по Хабаровскому району»

680510, Хабаровский  район, с.Тополево, ул.Школьная, д.4а, (4212) 49-61-02, 49-61-40      

E-mail: khs@pens.kht.ru

Приложение № 2

к Административному регламенту министерства социальной защиты населения Хабаровского края по предоставлению государственной услуги по установлению и выплате региональной социальной  доплаты  к  пенсии

(наименование КГКУ – центра социальной поддержки населения)

ЗАЯВЛЕНИЕ ОБ УСТАНОВЛЕНИИ РЕГИОНАЛЬНОЙ
СОЦИАЛЬНОЙ ДОПЛАТЫ К ПЕНСИИ

(фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии)

Принадлежность к гражданству:

гражданин Российской Федерации, иностранный гражданин, лицо без гражданства

(нужное подчеркнуть)

Адрес места жительства:

(указывается почтовый адрес места жительства, места пребывания, фактического проживания)

Наименование документа, удостоверяющего личность

Дата

выдачи

Серия и номер

документа

Дата

рождения

Кем выдан

Место

рождения

Сведения о законном представителе несовершеннолетнего или недееспособного лица либо о представителе по доверенности:

(фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии)

(почтовый адрес места жительства, места пребывания, фактического проживания, телефон)

Наименование документа, удостоверяющего личность законного представителя

Дата выдачи

Серия и номер документа

Дата

рождения

Кем выдан

Место

рождения

Наименование документа, подтверждающего полномочия законного представителя

Номер документа

Дата
выдачи

Кем выдан

В том случае, если законным представителем является юридическое лицо, то дополнительно указываются банковские реквизиты учреждения: 

4. Прошу установить мне региональную социальную доплату к пенсии в соответствии со статьей 12.1 Федерального закона от 17.07.1999 № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи».

Ранее региональную социальную доплату к пенсии не получал (а), получал (а) _________

(нужное подчеркнуть)

____________________________________________________________________________

(в случае получения - указать наименование, адрес  организации, выплачивающей региональную социальную доплату к пенсии,  дату

_____________________________________________________________________________

прекращения выплаты)  

5. Являюсь получателем пенсии _________/______________(указать вид (виды) пенсии) в_____________________________________________________________________________

(наименование органа, осуществляющего пенсионное обеспечение)

____________________________________________________________________________

(Местонахождение органа,  осуществляющего пенсионное обеспечение, заполняется в случае, если гражданин является получателем пенсии не в территориальном органе ПФР)

6. Я являюсь получателем:

(нужное подчеркнуть)

- денежного вознаграждения опекунам, попечителям (да, нет)

- ежемесячных денежных средств на содержание детей – сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, находящихся под опекой (попечительством), в том числе в приемных семьях (да, нет)

7. В настоящее время я не осуществляю трудовую и (или) иную деятельность, в период которой подлежу обязательному пенсионному страхованию в соответствии с Федеральным законом от 15.12.2001 г. № 167-ФЗ "Об обязательном пенсионном страховании в Российской Федерации".

Последнее место работы: _____________________________________________________________________________,

(указывается наименование и юридический адрес организации по последнему месту работы)

уволен с ______________________.

                            (дата увольнения)

8. Прошу доставлять установленную мне региональную социальную доплату к пенсии через:

8.1. организации федеральной почтовой связи 

(наименование отделения почтовой связи управления федеральной почтовой связи по Хабаровскому краю – УФПС «Почта России»)

8.2. кредитную организацию _____________________________________________________________________________

(полное наименование кредитной организации, номер  филиала  - при наличии,  номер лицевого счета пенсионера)  

9. В соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ даю согласие на обработку своих персональных данных.

10. Обязуюсь безотлагательно извещать КГКУ - центр социальной поддержки населения о поступлении на работу и (или) выполнении иной деятельности, в период осуществления которой подлежу обязательному пенсионному страхованию в соответствии с Федеральным законом от 15 декабря 2001 г. N 167-ФЗ "Об обязательном пенсионном страховании в Российской Федерации", и наступлении других обстоятельств, влекущих изменение размера региональной социальной доплаты к пенсии или прекращение ее выплаты.

Дата

Подпись заявителя

Расписка-уведомление

Заявление

гр. 

Регистрационный номер
заявления

Принял

Дата приема заявления

Подпись специалиста

(линия отреза)

Расписка-уведомление

Заявление

гр. 

Регистрационный номер
заявления

Принял

Дата приема заявления

Подпись специалиста

Приложение № 3

к Административному регламенту министерства социальной защиты населения Хабаровского края по предоставлению государственной услуги по установлению и выплате  региональной социальной  доплаты  к  пенсии

Блок - схема предоставления государственной услуги

Приложение № 4

к Административному регламенту министерства социальной защиты населения Хабаровского края по предоставлению государственной услуги по установлению и выплате региональной социальной доплаты к пенсии

Журнал регистрации заявлений и решений об установлении 

(об отказе в установлении) региональной социальной доплаты к пенсии

№

п/п

Дата

регистрации заявления

Заявитель

Вид выплаты,

указываемый

в заявлении

Дата

подготовки

решения

Дата принятия решения об отказе

1

2

3

4

5

6

Приложение № 5

к Административному регламенту министерства социальной защиты населения Хабаровского края по предоставлению государственной услуги по установлению и выплате региональной социальной доплаты к пенсии

Министерство социальной защиты населения

Хабаровского края

РЕШЕНИЕ

об установлении региональной социальной доплаты к пенсии

от

№

Заявление гр.__________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии)

проживающего (ей)  по адресу:___________________________________________________

поступившее в ________________________________________________________________

                                          (наименование КГКУ – центра социальной поддержки населения)

рассмотрено.

Принято решение:

установить ему (ей) региональную социальную доплату к пенсии на основании статьи 12.1 Федерального закона от 17.07.1999 № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи» до величины прожиточного минимума пенсионера в Хабаровском крае ______ руб. ____ коп.

(указать величину прожиточного минимума)

установленной на 20___ год, исходя из общей суммы материального обеспечения пенсионера  ___________ руб. ____ коп.,

(указать общую сумму материального обеспечения пенсионера)

в размере___________ руб. ____  коп.

(указать размер  социальной доплаты к пенсии)

с «___» __________ 20___ г. по «___» __________20___ г.

При подсчете суммы материального обеспечения пенсионера учитывались суммы следующих денежных выплат: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

М.П.

Министр социальной защиты населения

Хабаровского края

(подпись)

Руководитель КГКУ – центра социальной

поддержки населения

ФИО

(подпись)

Приложение № 6

к Административному регламенту министерства социальной защиты населения Хабаровского края по предоставлению государственной услуги по установлению и выплате региональной социальной доплаты к пенсии

Министерство социальной защиты населения

Хабаровского края

РЕШЕНИЕ

об отказе в установлении региональной социальной доплаты к пенсии

от

№

Заявление гр.__________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии)

проживающего (ей)  по адресу:___________________________________________________

поступившее в ________________________________________________________________

                                          (наименование КГКУ – центра социальной поддержки населения)

рассмотрено.

Принято решение:

отказать  в установлении региональной социальной доплаты к пенсии по следующим причинам:

_____________________________________________________________________________                              (указать причину)

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Решение об отказе в установлении региональной социальной доплаты к пенсии может быть обжаловано в суде.

М.П.

Министр социальной защиты населения

Хабаровского края

(подпись)

Руководитель КГКУ – центра социальной

поддержки населения

ФИО

(подпись)