ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКЕ ВЕТЕРАНОВ ТРУДА, ЛИЦ, ПРОРАБОТАВШИХ В ТЫЛУ В ПЕРИОД ВЕЛИКОЙ ОТЕЧЕСТВЕННОЙ ВОЙНЫ 1941 – 1945...



ДЕПАРТАМЕНТ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ

Приказ

От 20.03.2012г. № 137

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКЕ ВЕТЕРАНОВ ТРУДА, ЛИЦ, ПРОРАБОТАВШИХ В ТЫЛУ В ПЕРИОД ВЕЛИКОЙ ОТЕЧЕСТВЕННОЙ ВОЙНЫ 1941 – 1945 ГОДОВ

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 года № 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" и постановлением главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 15 ноября 2011 года № 1340 НГР: ru23000201100369 "Об утверждении Порядков разработки, утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Краснодарского края" приказываю:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления государственной услуги по социальной поддержке ветеранов труда, лиц, проработавших в тылу в период Великой Отечественной войны 1941 - 1945 годов (далее - административный регламент).

2. Руководителям управлений социальной защиты населения департамента социальной защиты населения Краснодарского края в муниципальных образованиях Краснодарского края обеспечить предоставление государственных услуг в соответствии с утвержденным административным регламентом.

3. Начальнику отдела организационной и информационно-аналитической работы департамента И.В. Паршиной обеспечить официальное опубликование настоящего приказа с приложением, размещение на Интернет-сайте департамента (www.sznkuban.ru) и в справочно-правовой системе КонсультантПлюс: Кубань.

4. Начальнику отдела правового обеспечения С.В. Белопольскому в 7-дневный срок после издания настоящего приказа с приложением направить его копию в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Краснодарскому краю.

5. Признать утратившим силу приказ департамента социальной защиты населения Краснодарского края от 2 марта 2011 года № 219 НГР: ru23000201100053 "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по социальной поддержке ветеранов труда, лиц, проработавших в тылу в период Великой Отечественной войны 1941 - 1945 годов в органах социальной защиты населения Краснодарского края".

6. Контроль за выполнением настоящего приказа возложить на заместителя руководителя департамента И.И. Целищеву.

7. Приказ вступает в силу по истечении 10 дней после дня его официального опубликования.

Зам. руководителя департамента

И.И.Целищева

Утвержден

приказом департамента

социальной защиты населения

Краснодарского края

от 20 марта 2012 г. № 137

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКЕ ВЕТЕРАНОВ ТРУДА, ЛИЦ, ПРОРАБОТАВШИХ В ТЫЛУ В ПЕРИОД ВЕЛИКОЙ ОТЕЧЕСТВЕННОЙ ВОЙНЫ 1941 - 1945 ГОДОВ

1. Общие положения

Предмет регулирования регламента

1. Административный регламент предоставления органами социальной защиты населения Краснодарского края государственной услуги по социальной поддержке ветеранов труда, лиц, проработавших в тылу в период Великой Отечественной войны 1941 - 1945 годов (далее - Регламент), определяет стандарты, сроки и последовательность административных процедур (действий) по предоставлению государственной услуги по социальной поддержке ветеранов труда, лиц, проработавших в тылу в период Великой Отечественной войны 1941 - 1945 годов (далее - государственная услуга).

Круг заявителей

2. Заявителями на получение государственной услуги (далее - заявители) являются постоянно проживающие на территории Краснодарского края:

ветераны труда граждане Российской Федерации, получающие пенсию в органах Пенсионного Фонда Российской Федерации, либо получающие пенсии по иным основаниям и достигшие возраста, дающего право на пенсию по старости в соответствии с Федеральным законом "О трудовых пенсиях в Российской Федерации", а также ветераны военной службы граждане Российской Федерации, достигшие возраста, дающего право на пенсию по старости в соответствии с Федеральным законом "О трудовых пенсиях в Российской Федерации", которым эта же государственная услуга не предоставляется по другим основаниям;

лица, проработавшие в тылу в период Великой Отечественной войны 1941 - 1945 годов (далее - труженики тыла), которым эта же государственная услуга не предоставляется по другим основаниям.

Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

3. Информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется департаментом социальной защиты населения Краснодарского края (далее - департамент) и управлениями социальной защиты населения департамента социальной защиты населения Краснодарского края в муниципальных образованиях Краснодарского края (далее - управления социальной защиты населения):

по телефону;

путем направления письменного ответа на заявление заявителя по почте;

путем направления в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи ответа на заявление заявителя;

при личном приеме заявителей в департаменте, управлениях социальной защиты населения;

в виде информационных материалов (брошюр, буклетов, памяток и т.д.);

путем размещения информации в открытой и доступной форме на официальном сайте департамента в информационно-телекоммуникационной сети Интернет и на Портале государственных и муниципальных услуг Краснодарского края в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - региональный портал).

4. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, официальном сайте департамента в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, в управлениях социальной защиты населения и на региональном портале размещается следующая информация:

Регламент с приложениями;

график приема заявителей;

порядок получения государственной услуги.

5. Местонахождение департамента: 350000 г. Краснодар, ул. Чапаева, 58.

6. Электронный адрес почты департамента в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: dszn@krasnodar.ru.

7. Электронный адрес сайта департамента в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: http://www.sznkuban.ru и регионального портала: pgu.krasnodar.ru

8. Телефонный номер департамента для справок: 8 (861) 259-03-27.

9. График работы департамента и управлений социальной защиты населения (по московскому времени): понедельник - четверг с 9.00 до 13.00 и с 13.50 до 18.00, пятница - с 9.00 до 13.00 и с 13.40 до 17.00. Выходные дни - суббота, воскресенье.

10. Перечень управлений социальной защиты населения, предоставляющих государственную услугу, включая сведения об адресах их местонахождения, справочных телефонах, электронных адресах, а также график работы департамента и управлений социальной защиты населения размещаются на официальном сайте департамента в сети Интернет, на региональном портале, на информационных стендах в департаменте и управлениях социальной защиты населения и приведены в приложении № 1 к Регламенту.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

11. Наименование государственной услуги - государственная услуга по социальной поддержке ветеранов труда, лиц, проработавших в тылу в период Великой Отечественной войны 1941 - 1945 годов.

Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

12. Предоставление государственной услуги осуществляется управлениями социальной защиты населения.

Результат предоставления государственной услуги

13. Результатом предоставления государственной услуги являются назначение и выплата ежемесячной денежной выплаты ветеранам труда, ветеранам военной службы, труженикам тыла и (или) компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг ветеранам труда и ветеранам военной службы либо отказ в предоставлении названных выплат.

Срок предоставления государственной услуги

14. Решение о назначении (об отказе в назначении) ежемесячной денежной выплаты и (или) компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг выносится управлением социальной защиты населения не позднее чем через 10 рабочих дней со дня приема заявления со всеми необходимыми документами.

15. При наличии в представленных заявителем документах несоответствий действующему законодательству управление социальной защиты населения в срок, указанный в пункте 14 Регламента, принимает решение о проведении дополнительной проверки представленных заявителем сведений и уведомляет заявителя о такой проверке. В этом случае окончательный ответ направляется заявителю не позднее чем через 30 календарных дней после дня принятия решения о проведении проверки (для ежемесячной денежной выплаты) и не позднее чем через 30 календарных дней после подачи заявления (для компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг).

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

16. Предоставление управлениями социальной защиты населения государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Федеральным законом от 12 января 1995 года № 5-ФЗ "О ветеранах" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 1995 № 3, ст. 168; 2000 3 2, ст. 161; 2001, № 33 (часть I), ст. 3427; 2002, № 48, ст. 4743; 2004, № 19 (часть 1), ст. 1837; 2004, № 27, ст. 2711; 2005, № 1 (часть 1), ст. 25; 2005, № 52 (1 ч.), ст. 5576; 2008, № 9, ст. 817; 2008, № 30 (ч. 1), ст. 3609; 2008, № 52 (ч. 1), ст. 6224; 2009, № 26, ст. 3133; 2009, № 30, ст. 3739; 2009, № 52 (1 ч.), ст. 6403; 2010, № 27, ст. 3433; 2010, № 31, ст. 4206; 2010, № 31, ст. 4206; 2001, № 1 (часть I), ст. 2; 2002, № 52 (ч. 1), ст. 5132; 2000, № 19, ст. 2023; 2002, № 30, ст. 3033; 2003, № 19, ст. 1750; 2004, № 25, ст. 2480; 2004, № 35, ст. 3607; 2005, № 19, ст. 1748; 2007, № 43, ст. 5084; 2008, № 29 (ч. 1), ст. 3410; 2008, № 40, ст. 4501; 2009, № 18 (1 ч.), ст. 2152; 2009, № 29, ст. 3623; 2009, № 51, ст. 6148; 2010, № 19, ст. 2287; 2010, № 30, ст. 3991; 2010, № 50, ст. 6609; 2001, № 53 (ч. 1), ст. 5030; 2003, № 52 (часть I), ст. 5038; Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 2011);

Законом Краснодарского края от 15 декабря 2004 года № 808-КЗ "О мерах социальной поддержки отдельных категорий жителей Краснодарского края" (Информационный бюллетень Законодательного Собрания Краснодарского края, № 25(96), 2005; № 32(103), 2005; № 36(107), 2005; № 45(116), 2006; № 48(119), 2006, часть 1; № 49(120), 2007; № 30(160), 2010; Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 2011);

Законом Краснодарского края от 28 июля 2006 года № 1069-КЗ "О присвоении звания "Ветеран труда" и предоставлении мер социальной поддержки отдельным категориям жителей Краснодарского края" (Информационный бюллетень Законодательного Собрания Краснодарского края, № 45(116), 2006; Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 2011);

постановлением главы администрации Краснодарского края от 15 сентября 2005 года № 860 "О Порядке предоставления ежемесячной денежной выплаты отдельным категориям жителей Краснодарского края" ("Кубанские новости", № 142, 2005; № 13, 2006; № 33, 2010; Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 2011);

постановлением главы администрации Краснодарского края от 18 сентября 2006 года № 811 "О Порядке предоставления компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан, проживающим в Краснодарском крае" ("Кубанские новости", № 147, 2006; № 208, 2007; № 12, 2009; № 96, 2010; № 160, 2011; Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 2011);

Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 19, ст. 2060; 2010, № 27, ст. 3410; № 31, ст. 4196);

Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179; 2011, № 15, ст. 2038; № 27, ст. 3873, 3880; № 29, ст. 4291; № 30, ст. 4587);

Федеральным законом от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ "Об электронной подписи" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 15, ст. 2036; № 27, ст. 3880).

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем

17. Для получения государственной услуги в управление социальной защиты населения по месту жительства или по месту пребывания, при условии регистрации по месту жительства в Краснодарском крае, представляют следующие документы:

заявление (приложение № 2);

документ, удостоверяющий личность и регистрацию по месту жительства на территории Краснодарского края (для тружеников тыла);

документ, удостоверяющий личность, регистрацию по месту жительства на территории Краснодарского края и гражданство Российской Федерации (для ветеранов труда и ветеранов военной службы);

документ, удостоверяющий регистрацию по месту пребывания, в случае обращения заявителя в управление социальной защиты населения по месту пребывания (с обязательным предоставлением документа, подтверждающего регистрацию по месту жительства на территории Краснодарского края);

удостоверение установленного образца.

18. Для назначения компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг ветераны труда и ветераны военной службы в управление социальной защиты населения по месту жительства представляют следующие документы:

а) заявление о назначении компенсации на ЖКУ и способе ее доставки (приложение № 2);

б) документ, удостоверяющий личность, регистрацию по месту жительства и в необходимых случаях - регистрацию по месту пребывания, гражданство Российской Федерации;

в) справку с места жительства о составе семьи;

г) справку о характеристике жилья и видах коммунальных услуг, в том числе о наличии печного отопления.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления

19. В случае если документы, перечисленные в подпунктах "в" и "г" пункта 18 Регламента, находятся в распоряжении органов местного самоуправления, документы по заявлению получателя государственной услуги запрашиваются управлением социальной защиты населения в рамках межведомственного взаимодействия из жилищно-эксплуатационных организаций, подведомственных органам местного самоуправления, или органов местного самоуправления.

Время на оформление запроса и получение ответа не может превышать 5 рабочих дней.

20. Наименование и адрес организаций и органов местного самоуправления, из которых в рамках межведомственного взаимодействия должны быть получены документы, могут указываться заявителем в заявлении о предоставлении государственной услуги.

21. Заявитель может по своей инициативе самостоятельно представить в управление социальной защиты населения документы, перечисленные в подпунктах "в" и "г" пункта 18 Регламента.

Указание на запрет требовать от заявителя

22. Управление социальной защиты населения не вправе требовать от заявителей:

предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении управления социальной защиты населения, предоставляющего государственную услугу, а также государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных государственным органам, органам местного самоуправления и государственным внебюджетным фондам организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставлении государственной услуги

23. Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является несоответствие статуса заявителя ни одной из указанных в пункте 2 Регламента категорий.

24. Непредоставление полного пакета документов, указанных в пункте 17 Регламента, не является основанием для отказа в приеме документов.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги

25. Оснований для приостановления предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации и Краснодарского края не предусмотрено.

26. Решение об отказе в предоставлении государственной услуги принимается в случае непредоставления получателем государственной услуги полного пакета документов, предусмотренных пунктом 17 Регламента.

Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги

27. Других услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

28. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг

29. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и документов, указанных в пункте 17 Регламента, а также при получении результата предоставления государственной услуги на личном приеме в управлении социальной защиты населения не должен превышать 30 минут.

Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме

30. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и (или) документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, поступивших в управление социальной защиты населения, осуществляется в день их поступления.

Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги с документами, указанными в пункте 17 Регламента, поступившего в управление социальной защиты населения в выходной (нерабочий или праздничный) день, осуществляется в первый за ним рабочий день.

31. Регистрация заявлений и документов (содержащихся в них сведений), представленных заявителем, производится должностным лицом управления социальной защиты населения, осуществляющим прием граждан (далее - должностное лицо).

Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг

32. Информация о графике (режиме) работы управления социальной защиты населения размещается при входе в здание, в котором оно осуществляет свою деятельность, на видном месте.

33. Прием документов в управлении социальной защиты населения осуществляется в специально оборудованных помещениях или отведенных для этого кабинетах.

34. Помещения, предназначенные для приема заявителей, оборудуются информационными стендами, содержащими сведения, указанные в пункте 4 Регламента.

35. Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным для граждан условиям и оптимальным условиям работы должностных лиц управлений социальной защиты населения и должны обеспечивать:

комфортное расположение заявителя и должностного лица управления социальной защиты населения;

возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения;

телефонную связь;

возможность копирования документов;

доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление государственной услуги;

наличие письменных принадлежностей и бумаги формата А4.

36. В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, для ожидания приема получателей государственной услуги (их законных представителей) оборудуются места (помещения), имеющие стулья, столы (стойки) для возможности оформления документов. Количество мест для ожидания приема получателей государственной услуги определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании. На стенах оборудуются стенды с информацией о правилах предоставления государственной услуги.

37. В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования.

38. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями или скамейками (банкетками).

39. Прием заявителей при предоставлении государственной услуги осуществляется согласно графику (режиму) работы управлений социальной защиты населения: ежедневно (с понедельника по пятницу), кроме выходных и праздничных дней, в течение рабочего времени.

40. Руководитель (заместитель руководителя) управления социальной защиты населения, предоставляющего государственную услугу, вправе принять решение о продлении времени приема заявителей при их обращении лично в управление социальной защиты населения.

41. Рабочее место должностного лица управления социальной защиты населения, ответственного за предоставление государственной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с доступом к информационным ресурсам управления социальной защиты населения.

Кабинеты приема получателей государственных услуг должны быть оснащены информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета.

Специалисты, осуществляющие прием получателей государственных услуг, обеспечиваются личными нагрудными идентификационными карточками (беджами) и (или) настольными табличками.

Показатели доступности и качества государственной услуги

42. Критериями доступности и качества оказания при предоставлении государственной услуги являются:

удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;

полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;

наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;

соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;

отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;

предоставление возможности подачи заявления о предоставлении государственной услуги и документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в форме электронного документа;

предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;

своевременное рассмотрение документов, указанных в пункте 17 Регламента, в случае необходимости - с участием заявителя;

удобство и доступность получения информации заявителями о порядке предоставления государственной услуги.

Показателем качества государственной услуги является отсутствие в контрольном листе хода предоставления государственной услуги отклонений от норматива исполнения административного действия.

43. В процессе предоставления государственной услуги заявитель вправе обращаться в управление социальной защиты населения по мере необходимости, в том числе за получением информации о ходе предоставления государственной услуги.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

44. Для получения государственной услуги заявителям представляется возможность представить заявление о предоставлении государственной услуги и документы (содержащиеся в них сведения), необходимые для предоставления государственной услуги, в форме электронного документа:

- через региональный портал путем заполнения специальной интерактивной формы (с предоставлением возможности автоматической идентификации (нумерации) обращений; использования личного кабинета для обеспечения однозначной и конфиденциальной доставки промежуточных сообщений и ответа заявителю в электронном виде).

Заявления и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, предоставляемые в форме электронных документов, подписываются в соответствии с требованиями Федерального закона "Об электронной подписи" и пунктами 1 и 2 статьи 21 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

45. Заявителям обеспечивается возможность получения информации о предоставляемой государственной услуге на региональном портале.

46. Для заявителей обеспечивается возможность осуществлять с использованием регионального портала получение сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги.

47. При направлении заявления и документов (содержащихся в них сведений) в форме электронных документов в порядке, предусмотренном пунктом 44 Регламента, обеспечивается возможность направления заявителю сообщения в электронном виде, подтверждающего их прием и регистрацию.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

Исчерпывающий перечень административных процедур

48. Предоставление государственной услуги включает в себя последовательность следующих административных процедур:

а) прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов, указанных в пункте 17 Регламента;

б) запрос документов (содержащихся в них сведений) в рамках межведомственного взаимодействия;

в) рассмотрение заявления и прилагаемых к нему документов для установления права на получение государственной услуги;

г) принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

д) уведомление заявителя об отказе в предоставлении государственной услуги;

е) организация выплаты ежемесячной денежной выплаты и (или) компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.

Последовательность административных процедур при предоставлении государственной услуги отражена в блок-схеме (приложение № 3 к Регламенту).

Последовательность выполнения административных процедур

49. Прием и регистрация документов, указанных в пункте 17 Регламента.

Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в управление социальной защиты населения с заявлением и документами, указанными в пункте 17 Регламента.

Указанные заявление и документы могут быть направлены в управление социальной защиты населения по почте. В этом случае направляются копии документов, верность которых засвидетельствована в установленном законом порядке, подлинники документов не направляются.

Направление заявления и документов по почте осуществляется способом, позволяющим подтвердить факт и дату отправления.

Заявление и документы, указанные в пункте 17 Регламента, о предоставлении государственной услуги могут быть направлены в управление социальной защиты населения в электронной форме (в сканированном виде), в том числе с использованием регионального портала.

Должностное лицо:

- проверяет наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги, согласно перечню, указанному в пункте 17;

- производит регистрацию документов, указанных в пункте 17 Регламента, в день их поступления в управление социальной защиты населения;

- сопоставляет указанные в заявлении сведения и данные в представленных документах;

- выявляет наличие в заявлении и документах исправлений, которые не позволяют однозначно истолковать их содержание;

- в случае представления не заверенной в установленном порядке копии документа, предусмотренной пунктом 17 Регламента, специалист сличает ее с оригиналом и ставит на ней заверительную надпись "Верно", должность лица, заверившего копию, личную подпись, инициалы, фамилию, дату заверения;

- выдает расписку-уведомление о приеме (регистрации) документов, указанных в пункте 17 Регламента. При направлении документов, указанных в пункте 17 Регламента, по почте направляет извещение о дате получения (регистрации) указанных документов в 5-дневный срок с даты их получения (регистрации) по почте.

При поступлении документов, указанных в пункте 17 Регламента, в электронной форме (в сканированном виде), в том числе с использованием регионального портала, должностное лицо в 1-дневный срок направляет заявителю электронное сообщение, подтверждающее прием данных документов, а также направляет заявителю информацию об адресе и графике работы управления социальной защиты населения, в который необходимо представить (направить по почте) документы (за исключением заявления о предоставлении государственной услуги), направленные в электронной форме (сканированном виде), для проверки их достоверности.

В случае если в электронной форме (сканированном виде) заявителем направлены не все документы, указанные в пункте 17 Регламента, то информирует заявителя также о представлении (направлении по почте) недостающих документов, в том числе с использованием регионального портала.

При поступлении заявления в электронной форме должностное лицо направляет заявителю электронное сообщение, подтверждающее прием данного заявления, а также направляет информацию о документах, необходимых для представления заявителем, адресе и графике работы управления социальной защиты населения, в который необходимо представить указанные документы лично.

В случае если представлен неполный пакет документов, предусмотренных пунктом 17 Регламента, должностное лицо возвращает их заявителю в день их регистрации - по требованию заявителя, а при направлении документов по почте - в 5-дневный срок с даты получения (регистрации) этих документов с указанием причины возврата способом, позволяющим подтвердить факт и дату возврата.

Максимальный срок выполнения административных процедур, предусмотренных пунктом 49 Регламента, составляет 1 рабочий день.

50. Рассмотрение документов для установления права на получение государственной услуги.

Основанием для начала административной процедуры является поступление в управление социальной защиты населения заявления и документов, указанных в пункте 17 Регламента.

Должностное лицо осуществляет проверку документов, указанных в пункте 17 Регламента, на предмет соответствия действующему законодательству и наличия оснований для предоставления государственной услуги в течение 2 рабочих дней.

Запрашивает документы (сведения), указанные в пунктах "в" и "г" пункта 18 Регламента, в рамках межведомственного взаимодействия, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления.

При наличии в представленных заявителем документах несоответствий действующему законодательству принимает решение о проведении дополнительной проверки и уведомляет заявителя о проведении такой проверки; окончательный ответ направляет заявителю не позднее чем через 30 календарных дней после принятия решения о проведении проверки (для ежемесячной денежной выплаты) и не позднее чем через 30 календарных дней после подачи заявления (для компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг).

51. Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги.

Основанием для начала административной процедуры является результат проведения административных действий, указанных в пункте 50 Регламента.

Должностное лицо формирует в автоматизированном режиме распоряжение о назначении (об отказе в назначении) ежемесячной денежной выплаты и (или) компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг:

а) вносит данные о получателе государственной услуги и представленные им сведения в базу данных получателей мер социальной поддержки управления социальной защиты населения;

б) распечатывает распоряжение о назначении ежемесячной денежной выплаты и (или) компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг или решение об отказе в назначении ежемесячной денежной выплаты и (или) компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;

в) проверяет распоряжение о назначении ежемесячной денежной выплаты и (или) компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг или решение об отказе в назначении ежемесячной денежной выплаты и (или) компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;

г) оформляет личное дело заявителя, которому в автоматизированном режиме присваивается номер;

д) подписывает сформированное распоряжение о назначении (решение об отказе) государственной услуги, приобщает его в личное дело и передает на проверку специалисту по контролю за назначением государственной услуги;

е) при вынесении решения об отказе в предоставлении государственной услуги в решении в обязательном порядке указывает правовые основания такого отказа и формирует уведомление об отказе;

ж) уведомление об отказе в назначении ежемесячной денежной выплаты с указанием причин отказа направляет заявителю в течение 5 рабочих дней со дня вынесения соответствующего решения; в случае отказа в назначении компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг - в течение 10 рабочих дней после подачи заявления со всеми необходимыми документами по почте или в электронной форме (в случае подачи заявителем заявления и (или) документов (содержащихся в них сведений) в форме электронного документа, через региональный портал.

Должностное лицо принимает решение о назначении (отказе) государственной услуги в течение 4 рабочих дней;

з) специалист по контролю за назначением государственной услуги проверяет правильность назначения (отказа) государственной услуги и ввода информации в базу данных получателей мер социальной поддержки;

и) подтверждает правильность назначения и ввода информации о получателе государственной услуги в базу данных получателей мер социальной поддержки; проверяет правильность решения об отказе;

к) подписывает распоряжение о назначении (решение об отказе) и передает личное дело на проверку начальнику отдела назначения социальных пособий, субсидий и компенсаций или его заместителю.

Специалист по контролю за назначением государственной услуги проверяет и подтверждает правильность назначения (отказа) государственной услуги, ввода информации в базу данных получателей мер социальной поддержки, подписывает распоряжение о назначении (решение об отказе) и передает личное дело на проверку начальнику отдела назначения социальных пособий, субсидий и компенсаций или его заместителю в течение 2 дней;

л) начальник отдела назначения социальных пособий, субсидий и компенсаций или его заместитель после проверки подписывает распоряжение о назначении (решение об отказе) государственной услуги в течение 1 рабочего дня и возвращает личное дело специалисту на приеме.

Предоставление государственной услуги путем выдачи документов и (или) назначения ежемесячной денежной выплаты и (или) компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг

52. Выплата ежемесячной денежной выплаты и (или) компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг осуществляется управлением социальной защиты населения за счет средств краевого бюджета по желанию получателя на личный счет, открытый в кредитной организации либо через организации федеральной почтовой связи.

53. Предоставление ежемесячной денежной выплаты производится управлением социальной защиты населения ежемесячно за текущий месяц - до 24-го числа.

Выплата компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг производится управлением социальной защиты населения ежемесячно за текущий месяц - до 28 числа.

Выплата компенсации в части расходов на оплату твердого топлива и его доставку осуществляется на предстоящий отопительный период один раз в год, не позднее второго квартала календарного года.

Требования к порядку выполнения административных процедур

54. Обращение заявителя с документами, предусмотренными пунктом 17 Регламента, не может быть оставлено без рассмотрения или рассмотрено с нарушением сроков по причине продолжительного отсутствия (отпуск, командировка, болезнь и т.д.) или увольнения должностного лица управления социальной защиты населения, ответственного за предоставление государственной услуги.

4. Формы контроля за предоставлением государственной услуги

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений

55. Текущий контроль и координация последовательности действий, определенных административными процедурами, по предоставлению государственной услуги специалистами управлений социальной защиты населения осуществляется постоянно непосредственно их начальниками.

Ход предоставления государственной услуги фиксируется в контрольном листе (приложение № 4 к Регламенту), который ведется с использованием программного комплекса.

56. Департамент организует и осуществляет контроль за исполнением соответствующих административных процедур Регламента управлениями социальной защиты населения.

Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги включают в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на действия (бездействие) и решения должностных лиц управлений социальной защиты населения, ответственных за предоставление государственной услуги.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

57. В целях осуществления контроля за предоставлением государственной услуги, а также выявления и устранения нарушений прав заявителей департаментом проводятся плановые и внеплановые проверки.

В департаменте контроль за исполнением административного регламента предоставления государственной услуги осуществляется отделом организации назначения и выплаты государственных гарантий и компенсаций.

58. Внеплановые проверки управлений социальной защиты населения проводятся департаментом по обращениям заявителей.

Плановые проверки управлений социальной защиты населения проводятся на основании плана работы отдела организации назначения и выплаты государственных гарантий и компенсаций.

59. Результаты плановых и внеплановых проверок оформляются в виде справок, в которых отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

Ответственность должностных лиц управлений социальной защиты населения за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги

60. По результатам проведенных плановых и внеплановых проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

61. Должностные лица управлений социальной защиты населения, ответственные за осуществление административных процедур по предоставлению государственной услуги, несут установленную законодательством Российской Федерации ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.

Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

62. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в форме контроля за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по исполнению государственной услуги и принятием решений должностными лицами, путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами управления социальной защиты населения нормативных правовых актов Российской Федерации, Краснодарского края, а также положений Регламента.

Проверка также может проводиться по конкретному обращению гражданина или организации.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) управления социальной защиты населения, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц

Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых в ходе предоставления государственной услуги

63. Заявитель вправе обжаловать решения и действия (бездействие), принятые в ходе предоставления государственной услуги должностным лицом:

управления социальной защиты населения - руководителю управления социальной защиты населения.

В случае если заявитель не удовлетворен решением, принятым руководителем управления социальной защиты населения, то он вправе обратиться с жалобой на данное решение в департамент, а если не удовлетворен решением, принятым департаментом, - в администрацию Краснодарского края.

Особенности рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) должностных лиц, принятые в ходе предоставления государственной услуги

64. Особенности рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) должностных лиц, принятые в ходе предоставления государственной услуги, установлены разделом 2.14 Регламента исполнения государственной функции рассмотрения обращений граждан в администрации Краснодарского края, утвержденного постановлением главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 17 декабря 2008 года № 1331.

Предмет досудебного (внесудебного) обжалования

65. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия), принятых в ходе предоставления государственной услуги, является решение или действие (бездействие) должностного лица, принятое им в ходе предоставления государственной услуги, в том числе в следующих случаях:

нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

нарушение срока предоставления государственной услуги;

требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Краснодарского края для предоставления государственной услуги;

отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Краснодарского края для предоставления государственной услуги, у заявителя;

отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края;

затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Краснодарского края;

отказ должностного лица управления социальной защиты населения в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы (претензии) и случаев, в которых ответ на жалобу (претензию) не дается

66. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.

67. Письменный ответ на жалобу (претензию) заявителя не дается по основаниям, указанным в статье 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования

68. Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является поступление письменного обращения с жалобой на действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги на основании Регламента.

69. Заявители имеют право подать жалобу в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме в управление социальной защиты населения.

70. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта департамента в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, регионального портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

71. Жалоба должна содержать:

наименование управления социальной защиты населения или департамента, должностного лица управления социальной защиты населения, решения и действия (бездействие) которого обжалуются;

фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о местонахождении заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) должностного лица управления социальной защиты населения;

доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) должностного лица управления социальной защиты населения. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие его доводы, либо их копии.

Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии)

72. Заявители имеют право обратиться в управление социальной защиты населения за получением информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Сроки рассмотрения жалобы (претензии)

73. Жалоба, поступившая в управление социальной защиты населения, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа должностного лица управления социальной защиты населения в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

Результат досудебного (внесудебного) обжалования применительно к каждой процедуре либо инстанции обжалования

74. По результатам рассмотрения жалобы управление социальной защиты населения принимает одно из следующих решений:

удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных управлением социальной защиты управления опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края, а также в иных формах;

отказывает в удовлетворении жалобы.

75. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в настоящем разделе, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

76. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

77. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц управления социальной защиты населения в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

Зам. руководителя департамента

социальной защиты населения

Краснодарского края

И.И.Целищева

Приложение № 1

к административному регламенту

предоставления государственной услуги

по социальной поддержке ветеранов труда,

лиц, проработавших в тылу в период

Великой Отечественной войны

1941 - 1945 годов

ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОРГАНАХ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ

№  п/п

Наименование   органа      социальной    защиты населения

Почтовый адрес  

Телефон/факс/адрес электронной  почты             

1

2       

3        

4               

1.

Департамент      социальной       защиты населения Краснодарского   края           

350000              г. Краснодар,       ул. Чапаева, 58   

тел. 8 (861) 259-03-27           259-64-60,                       факс 8 (861) 259-00-97           dszn@krasnodar.ru              

2.

Управление       социальной       защиты населения департамента     социальной       защиты населения Краснодарского   края в Абинском  районе         

353320              г. Абинск, пр.      Комсомольский, 81 

Тел. 8 (86150) 5-15-70, 4-25-25, 4-48-70, 4-12-33                 факс 4-48-70                     Uszn_abinsk@dszn.krasnodar.ru  

3.

Управление       социальной       защиты населения департамента     социальной       защиты населения Краснодарского   края в           городе-курорте   Анапа          

353440              г.-к. Анапа,        ул. Крымская, 177 

тел. 8 (86133) 3-90-56, 4-61-71, 3-27-82                          факс 4-26-10                     Uszn_anapa@dszn.krasnodar.ru   

4.

Управление       социальной       защиты населения департамента     социальной       защиты населения Краснодарского   края в г.        Армавире       

352905              г. Армавир,         ул. Тургенева, 106

тел. 8 (86137) 2-33-90, 2-33-91, 7-28-20                          факс 2-33-90                     Uszn_armavir@dszn.krasnodar.ru 

5.

Управление       социальной       защиты населения департамента     социальной       защиты населения Краснодарского   края в           Апшеронском      районе         

352690              г. Апшеронск,       ул. Ворошилова, 35

тел./факс 8 (86152) 2-55-24,     тел. 2-19-66, 2-86-90            Uszn_apsher@dszn.krasnodar.ru  

6.

Управление       социальной       защиты населения департамента     социальной       защиты населения Краснодарского   края в           Белоглинском     районе         

353040              с. Белая Глина,     ул. Красная, 71   

тел. 8 (86154) 7-19-74, 7-27-68, 7-19-79                          тел./факс 8 (86154) 7-33-80      Uszn_belgl@dszn.krasnodar.ru   

7.

Управление       социальной       защиты населения департамента     социальной       защиты населения Краснодарского   края в           Белореченском    районе         

352630              г. Белореченск,     ул. Красная, 27   

тел./факс 8 (86155) 2-20-48,     тел. 8 (86155) 2-72-72, 2-44-42, 2-61-99                          Uszn_belor@dszn.krasnodar.ru   

8.

Управление       социальной       защиты населения департамента     социальной       защиты населения Краснодарского   края в           Брюховецком      районе         

352750              ст. Брюховецкая,    ул. Красная, 199  

тел. 8 (86156) 3-10-89, 3-44-08, 3-44-09, 3-32-49                 факс 2-40-49                     Uszn_bruhov@dszn.krasnodar.ru  

9.

Управление       социальной       защиты населения департамента     социальной       защиты населения Краснодарского   края в           Выселковском     районе         

353100              ст. Выселки,        ул. Ленина, 56    

тел./факс 8 (86157) 7-42-83      тел. 7-36-56, 7-30-70, 7-33-60   Uszn_viselki@dszn.krasnodar.ru 

10.

Управление       социальной       защиты населения департамента     социальной       защиты населения Краснодарского   края в           городе-курорте   Геленджике     

353460              г. Геленджик,       ул. Курзальная, 12

тел./факс 8 (86141) 5-49-78      тел. 5-49-61, 5-18-16, 5-49-69   Uszn_gelen@dszn.krasnodar.ru   

11.

Управление       социальной       защиты населения департамента     социальной       защиты населения Краснодарского   края в городе    Горячий Ключ   

353290              г. Горячий Ключ,    ул. Ленина, 156   

тел./факс 8 (86159) 3-55-89      тел. 3-63-98, 3-62-24, 3-52-65   Uszn_gorkl@dszn.krasnodar.ru   

12.

Управление       социальной       защиты населения департамента     социальной       защиты населения Краснодарского   края в           Гулькевичском    районе         

352192              г. Гулькевичи,      ул. Энергетиков, 29

тел. 8 (86160) 5-55-82, 5-43-47, 5-45-41, 5-49-77                 факс 8 (86160) 5-52-40           Uszn_gulk@dszn.krasnodar.ru    

13.

Управление       социальной       защиты населения департамента     социальной       защиты населения Краснодарского   края в Динском   районе         

353200              ст. Динская,        ул. Красная, 55   

тел./факс 8 (86162) 6-58-38,     6-31-04,                         тел. 6-16-40                     Uszn_dinsk@dszn.krasnodar.ru   

14.

Управление       социальной       защиты населения департамента     социальной       защиты населения Краснодарского   края в Ейском    районе         

353680              г. Ейск,            ул. К. Либкнехта,   77                

тел./факс 8 (86132) 2-05-41,     тел. 2-27-13, 2-30-27            Uszn_eiskr@dszn.krasnodar.ru   

15.

Управление       социальной       защиты населения департамента     социальной       защиты населения Краснодарского   края в           Кавказском       районе         

352380              г. Кропоткин,       ул. Красная, 193  

тел. 8 (86138) 7-10-14, 7-71-98, 7-71-19, 7-73-21                 факс 7-30-62                     Uszn_kavkaz@dszn.krasnodar.ru  

16.

Управление       социальной       защиты населения департамента     социальной       защиты населения Краснодарского   края в           Калининском      районе         

353780              ст. Калининская,    ул. Фадеева, 147  

тел./факс 8 (86163) 2-28-06      тел. 2-27-83, 2-43-56, 2-19-51   Uszn_kalinin@dszn.krasnodar.ru 

17.

Управление       социальной       защиты населения департамента     социальной       защиты населения Краснодарского   края в Каневском районе         

353730              ст. Каневская,      ул. Вокзальная, 30

тел. 8 (86164) 4-04-08, 7-26-48, 7-38-70,                         факс 4-04-08                     Uszn_kanev@dszn.krasnodar.ru   

18.

Управление       социальной       защиты населения департамента     социальной       защиты населения Краснодарского   края в           Кореновском      районе         

353180              г. Кореновск,       ул. Фрунзе, 99-а  

тел./факс 8 (86142) 4-01-91      тел. 4-20-11, 4-00-02, 4-20-14   Uszn_koren@dszn.krasnodar.ru   

19.

Управление       социальной       защиты населения департамента     социальной       защиты населения Краснодарского   края в           Красноармейском  районе         

353800              ст. Полтавская,     ул. Ленина, д. 154

тел./факс 8 (86165) 3-27-68      тел. 3-21-46, 3-17-65            Uszn_krasarm@dszn.krasnodar.ru 

20.

Управление       социальной       защиты населения департамента     социальной       защиты населения Краснодарского   края в городе    Краснодаре     

350051              г. Краснодар,       ул. Шоссе           Нефтяников, 18/1  

тел./факс 8 (861) 224-51-67      Uszn_krasnodar@dszn.krasnodar.ru

21.

Управление       социальной       защиты населения департамента     социальной       защиты населения Краснодарского   края в           Центральном      внутригородском  округе города    Краснодара     

350033              г. Краснодар,       ул.                 Железнодорожная, 4

тел./факс 8 (861) 275-18-47      тел. 262-24-45, 259-22-67        Uszn_krcent@dszn.krasnodar.ru  

22.

Управление       социальной       защиты населения департамента     социальной       защиты населения Краснодарского   края в Западном  внутригородском  округе города    Краснодара     

350020              г. Краснодар,       ул. Дзержинского, 4

тел./факс 8 (861) 224-97-60      тел. 225-38-28, 215-32-76,       225-38-24                        Uszn_krzap@dszn.krasnodar.ru   

23.

Управление       социальной       защиты населения департамента     социальной       защиты населения Краснодарского   края в           Карасунском      внутригородском  округе города    Краснодара     

350911              г. Краснодар,       пос. Пашковский,    ул. Садовая, 13/2 

тел./факс 8 (861) 237-26-03      тел. 237-26-96, 237-03-34        Uszn_krkaras@dszn.krasnodar.ru 

24.

Управление       социальной       защиты населения департамента     социальной       защиты населения Краснодарского   края в           Прикубанском     внутригородском  округе города    Краснодара     

350049              г. Краснодар,       ул. Фестивальная,   16                

тел./факс 8 (861) 226-47-63      тел. 220-22-95, 220-28-00,       220-24-00                        Uszn_krprikub@dszn.krasnodar.ru

25.

Управление       социальной       защиты населения департамента     социальной       защиты населения Краснодарского   края в           Крыловском       районе         

352080              ст. Крыловская,     ул. Орджоникидзе,   112               

тел./факс 8 (86161) 3-21-73      тел. 3-21-64, 31-9-05            Uszn_kril@dszn.krasnodar.ru    

26.

Управление       социальной       защиты населения департамента     социальной       защиты населения Краснодарского   края в Крымском  районе         

353387              г. Крымск,          ул. Слободская, 104

тел./факс 8 (86131) 2-05-07,     2-13-87                          тел. 2-11-87, 4-28-12, 2-12-02   Uszn_krimsk@dszn.krasnodar.ru  

27.

Управление       социальной       защиты населения департамента     социальной       защиты населения Краснодарского   края в           Курганинском     районе         

352430              г. Курганинск,      ул. Ленина, 26    

тел./факс 8 (86147) 2-47-88,     2-10-80                          тел. 2-20-29, 2-28-19, 2-24-04   Uszn_kurgan@dszn.krasnodar.ru  

28.

Управление       социальной       защиты населения департамента     социальной       защиты населения Краснодарского   края в Кущевском районе         

352030              ст. Кущевская,      ул. Ленина, 20    

тел./факс 8 (86168) 5-45-23,     5-46-01                          тел. 5-02-28, 5-68-74, 5-57-53   Uszn_kush@dszn.krasnodar.ru    

29.

Управление       социальной       защиты населения департамента     социальной       защиты населения Краснодарского   края в Лабинском районе         

352500              г. Лабинск,         ул. Константинова,  15                

тел./факс 8 (86169) 3-33-23      тел. 3-45-26, 3-27-62, 3-33-97   Uszn_lab@dszn.krasnodar.ru     

30.

Управление       социальной       защиты населения департамента     социальной       защиты населения Краснодарского   края в           Ленинградском    районе         

353740              ст. Ленинградская,  ул. 302 дивизии, 18

тел./факс 8 (86145)7-34-84       тел. 7-25-38, 3-71-01, 3-96-36   Uszn_lenin@dszn.krasnodar.ru   

31.

Управление       социальной       защиты населения департамента     социальной       защиты населения Краснодарского   края в           Мостовском       районе         

352570              п. Мостовской,      ул. Комарова, 35  

тел./факс 8 (86192) 5-35-86      тел. 5-13-01, 5-11-15, 5-11-60,  5-25-57                          Uszn_most@dszn.krasnodar.ru    

32.

Управление       социальной       защиты населения департамента     социальной       защиты населения Краснодарского   края в           Новокубанском    районе         

352240              г. Новокубанск,     ул. Первомайская,   124               

тел./факс 8 (86195) 3-01-43,     тел. 3-01-88, 3-10-89, 3-32-54   Uszn_novokub@dszn.krasnodar.ru 

33.

Управление       социальной       защиты населения департамента     социальной       защиты населения Краснодарского   края в           Новопокровском   районе         

353020              ст. Новопокровская, пер. Комсомольский, 26                

тел./факс 8 (86149) 7-14-50      тел. 7-35-18, 7-21-49, 7-32-82   Uszn_novopok@dszn.krasnodar.ru 

34.

Управление       социальной       защиты населения департамента     социальной       защиты населения Краснодарского   края в городе    Новороссийске  

353907              г. Новороссийск,    ул. Московская, 8 

тел./факс (8617) 21-25-08,       тел. 21-69-50, 21-54-46,         21-34-81                         Uszn_novoros@dszn.krasnodar.ru 

35.

Управление       социальной       защиты населения департамента     социальной       защиты населения Краснодарского   края в           Отрадненском     районе         

352290              ст. Отрадная,       ул. Первомайская,   10                

тел./факс 8 (86144) 3-36-68      тел. 3-31-36, 3-30-87, 3-36-47   Uszn_otrad@dszn.krasnodar.ru   

36.

Управление       социальной       защиты населения департамента     социальной       защиты населения Краснодарского   края в           Павловском       районе         

352040              ст. Павловская,     ул. Ленина, 24    

тел./факс 8 (86191) 5-28-60      тел. 5-33-74, 5-53-37, 5-22-47   Uszn_pavlov@dszn.krasnodar.ru  

37.

Управление       социальной       защиты населения департамента     социальной       защиты населения Краснодарского   края в           Приморско-       Ахтарском районе

353860              г.                  Приморско-Ахтарск,  ул. Братская, 124 

тел./факс 8 (86143) 2-12-06      тел. 2-18-62, 2-84-07, 3-13-72   Uszn_praht@dszn.krasnodar.ru   

38.

Управление       социальной       защиты населения департамента     социальной       защиты населения Краснодарского   края в Северском районе         

353240              ст. Северская,      ул. Петровского, 4

тел./факс 8 (86166) 2-16-77      тел. 2-13-66, 2-22-44, 2-23-45   Uszn_sever@dszn.krasnodar.ru   

39.

Управление       социальной       защиты населения департамента     социальной       защиты населения Краснодарского   края в           Славянском       районе         

353560              г.                  Славянск-на-Кубани, ул. Ленина, 14    

тел./факс 8 (86146) 4-13-94      тел. 4-39-80, 4-29-60, 4-13-86   Uszn_slavk@dszn.krasnodar.ru   

40.

Управление       социальной       защиты населения департамента     социальной       защиты населения Краснодарского   края в           городе-курорте   Сочи           

354061              г. Сочи,            ул. Советская, 26 

тел./факс (8622) 96-74-78,       96-75-02                         Uszn_sochi@dszn.krasnodar.ru   

41.

Управление       социальной       защиты населения департамента     социальной       защиты населения Краснодарского   края в Адлерском внутригородском  районе           города-курорта   Сочи           

354340              г.-к. Сочи,         Адлерский район,    ул. Свердлова, 73 

тел. 8 (8622)                    факс 40-71-29,                   тел. 40-47-78, 40-25-04,         40-41-69, 40-04-81               Uszn_adler@dszn.krasnodar.ru   

42.

Управление       социальной       защиты населения департамента     социальной       защиты населения Краснодарского   края в           Лазаревском      внутригородском  районе           города-курорта   Сочи           

354200              г.-к. Сочи,         ул. Лазарева, 56  

тел./факс 8 (8622) 70-03-90      тел. 70-46-80, 70-11-40,         70-00-52                         Uszn_lazar@dszn.krasnodar.ru   

43.

Управление       социальной       защиты населения департамента     социальной       защиты населения Краснодарского   края в           Хостинском       внутригородском  районе           города-курорта   Сочи           

354002              г.-к. Сочи,         ул. Грибоедова, д.  17                

тел./факс: 8 (8622) 62-73-34     тел. 62-19-42, 62-26-65          Uszn_hosta@dszn.krasnodar.ru   

44.

Управление       социальной       защиты населения департамента     социальной       защиты населения Краснодарского   края в           Центральном      внутригородском  районе           города-курорта   Сочи           

354000              г.-к. Сочи,         ул. Парковая, 34  

тел./факс 8 (8622) 64-00-23      тел. 64-00-78, 64-00-67,         64-49-52                         Uszn_sochicen@dszn.krasnodar.ru

45.

Управление       социальной       защиты населения департамента     социальной       защиты населения Краснодарского   края в           Староминском     районе         

353600              ст. Староминская,   ул. Красная, 1    

тел./факс 8 (86153) 5-70-88      тел. 5-70-84, 5-70-81, 4-31-86   Uszn_stmin@dszn.krasnodar.ru   

46.

Управление       социальной       защиты населения департамента     социальной       защиты населения Краснодарского   края в           Тбилисском       районе         

352360              ст. Тбилисская,     ул. Красная, 33   

тел./факс 8 (86158) 2-38-35      тел. 2-44-09, 2-30-55, 2-30-65   Uszn_tbil@dszn.krasnodar.ru    

47.

Управление       социальной       защиты населения департамента     социальной       защиты населения Краснодарского   края в           Темрюкском       районе         

353500              г. Темрюк,          ул. Ленина, 63    

тел./факс 8 (86148) 5-19-14      тел. 5-47-35, 4-46-31, 5-33-38   Uszn_temruk@dszn.krasnodar.ru  

48.

Управление       социальной       защиты населения департамента     социальной       защиты населения Краснодарского   края в           Тимашевском      районе         

352700              г. Тимашевск,       ул. Пролетарская,   120               

тел./факс 8 (86130) 4-12-04      тел. 4-16-50, 4-41-70, 4-01-56   Uszn_timash@dszn.krasnodar.ru  

49.

Управление       социальной       защиты населения департамента     социальной       защиты населения Краснодарского   края в           Тихорецком       районе         

352120              г. Тихорецк,        ул. Украинская, 5 

тел./факс 8 (86196) 7-11-80      тел. 7-05-26, 7-04-97, 7-24-35   Uszn_tihr@dszn.krasnodar.ru    

50.

Управление       социальной       защиты населения департамента     социальной       защиты населения Краснодарского   края в           Туапсинском      районе         

352800              г. Туапсе,          ул. К. Маркса, 27а

тел./факс 8 (86167) 2-59-68      тел. 2-58-87, 2-98-46            Uszn_tuapser@dszn.krasnodar.ru 

51.

Управление       социальной       защиты населения департамента     социальной       защиты населения Краснодарского   края в Успенском районе         

352450              с. Успенское,       ул. Калинина, 77  

тел./факс 8 (86140) 5-60-05      тел. 5-60-76                     Uszn_uspen@dszn.krasnodar.ru   

52.

Управление       социальной       защиты населения департамента     социальной       защиты населения Краснодарского   края в           Усть-Лабинском   районе         

352330              г. Усть-Лабинск,    ул. Советская, 41 

тел./факс 8 (86135) 4-21-86      тел. 4-21-88, 5-05-81            Uszn_ulab@dszn.krasnodar.ru    

53.

Управление       социальной       защиты населения департамента     социальной       защиты населения Краснодарского   края в           Щербиновском     районе         

353620              ст.                 Старощербиновская,  ул. Радищева, 31  

тел./факс: 8 (86151) 4-16-75     тел. 4-26-89, 4-12-62            Uszn_sherb@dszn.krasnodar.ru   

Зам. руководителя департамента

социальной защиты населения

Краснодарского края

И.И.Целищева

Приложение № 2

к административному регламенту

предоставления государственной услуги

по социальной поддержке ветеранов труда,

лиц, проработавших в тылу в период

Великой Отечественной войны

1941 - 1945 годов

___________________________________________________________________________

   (наименование управления социальной защиты населения в муниципальном

                             образовании края)

                   ЗАЯВЛЕНИЕ О НАЗНАЧЕНИИ (ПЕРЕРАСЧЕТЕ)

                 ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ДЕНЕЖНОЙ ВЫПЛАТЫ, КОМПЕНСАЦИИ

                   РАСХОДОВ НА ОПЛАТУ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ И

                            КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ

___________________________________________________________________________

                         (фамилия, имя, отчество)

Адрес места жительства ____________________________________________________

___________________________________________________________________________

            (указывается адрес регистрации по месту жительства)

___________________________________________________________________________

                   (указывается адрес места пребывания)

___________________________________________________________________________

    1. ____________________________________________________________________

    Прошу   назначить   (пересчитать)  мне  ежемесячную  денежную  выплату,

компенсацию  расходов  на  оплату  жилого  помещения  и  коммунальных услуг

(нужное подчеркнуть) по категории

___________________________________________________________________________

      (ветерана труда, труженика тыла, жертвы политических репрессий)

в  соответствии  с  Законом  Краснодарского  края  от  15 декабря 2004 года

№   808-КЗ   "О  мерах  социальной  поддержки  отдельных  категорий жителей

Краснодарского края".

    2.  Прошу  назначить  (пересчитать)  мне компенсацию расходов на оплату

жилого   помещения   и   коммунальных   услуг   в  соответствии  с  Законом

Краснодарского  края  от 28 июля 2006 года № 1070-КЗ "О компенсации жителям

Краснодарского  края  расходов  на  оплату  жилого помещения и коммунальных

услуг"

___________________________________________________________________________

                    (для перерасчета указать основание)

    Сумму ежемесячной денежной выплаты, компенсации прошу перечислять в

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

  (наименование и реквизиты кредитной организации или офиса, номер счета

            получателя; организация федеральной почтовой связи)

    Я  предупрежден(а),  что:  при  наступлении  обстоятельств, влияющих на

размер  ЕДВ  и компенсации (изменение состава семьи, назначение ежемесячной

денежной  выплаты  по  линии  Пенсионного  фонда  РФ,  изменение  льготного

статуса,  видов  жилищно-коммунальных  услуг,  основания предоставления мер

социальной  поддержки,  изменение места жительства (регистрации) и т.д.), я

обязан(а) известить УСЗН не позднее чем в 10-дневный срок. За достоверность

сообщаемых  мной сведений несу ответственность в соответствии с действующим

законодательством.

"___" ____________ 20__ г.                                 Подпись

Перечень представленных документов             

1 

Паспорт или документ, удостоверяющий личность и регистрацию по месту жительства                                             

2 

Документ о регистрации по месту пребывания (при необходимости)

3 

Удостоверение (свидетельство о праве на льготы, справка о      реабилитации либо признании пострадавшим от политических       репрессий)                                                   

4 

Сберегательная книжка                                        

5 

Справка о составе семьи (для назначения компенсации на ЖКУ)  

6 

Справки о характеристике жилья и видах коммунальных услуг (для назначения компенсации на ЖКУ)                               

7 

Справка о наличии печного отопления (для назначения            компенсации на ЖКУ)                                          

8 

Справка о получении жилищно-коммунальных льгот по иным         основаниям (для назначения компенсации на ЖКУ)               

9 

Квитанции о фактической оплате за ЖКУ (для граждан, имеющих    право на перерасчет компенсации за ЖКУ)                      

Уведомление о назначении ЕДВ направлено в УПФР  ____________  _____________

                                                    Дата         Подпись

                           Расписка-уведомление

Заявление и документы

гр. _______________________________________________________________________

Регистрационный номер 

Принял                     

Дата приема заявления

Подпись специалиста  

Зам. руководителя департамента

социальной защиты населения

Краснодарского края

И.И.Целищева

Приложение № 3

к административному регламенту

предоставления государственной услуги

по социальной поддержке ветеранов труда,

лиц, проработавших в тылу в период

Великой Отечественной войны

1941 - 1945 годов

БЛОК-СХЕМА

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│ Обращение получателя с заявлением и документами в управление социальной │

│          защиты населения за получением государственной услуги          │

└─────────────────────────────────────┬───────────────────────────────────┘

                                      \/

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│ Прием, проверка и регистрация должностным лицом заявления и документов, │

│ поданных на личном приеме, с использованием средств почтовой связи либо │

│                     в форме электронного документа                      │

└─────────────────────────────────────┬───────────────────────────────────┘

                                      \/

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│    Истребование документов в рамках межведомственного взаимодействия    │

└─────────────────────────────────────┬───────────────────────────────────┘

                                      \/

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│                         Рассмотрение документов                         │

└─────────────────┬─────────────────────────────────────┬─────────────────┘

                  \/                                    \/

┌─────────────────────────────────┐ ┌─────────────────────────────────────┐

│Принятие решения о предоставлении│ │    Принятие решения об отказе в     │

│     государственной услуги      │ │предоставлении государственной услуги│

└─────────────────┬───────────────┘ └───────────────────┬─────────────────┘

                  \/                                    \/

┌─────────────────────────────────┐ ┌─────────────────────────────────────┐

│             Выплата             │ │  Уведомление заявителя об отказе в  │

│                                 │ │предоставлении государственной услуги│

└─────────────────────────────────┘ └─────────────────────────────────────┘

Зам. руководителя департамента

социальной защиты населения

Краснодарского края

И.И.Целищева

Приложение № 4

к административному регламенту

предоставления государственной услуги

по социальной поддержке ветеранов труда,

лиц, проработавших в тылу в период

Великой Отечественной войны

1941 - 1945 годов

КОНТРОЛЬНЫЙ ЛИСТ

ХОДА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКЕ ВЕТЕРАНОВ ТРУДА, ЛИЦ, ПРОРАБОТАВШИХ В ТЫЛУ В ПЕРИОД ВЕЛИКОЙ ОТЕЧЕСТВЕННОЙ ВОЙНЫ 1941 - 1945 ГОДОВ

1. Номер личного дела заявителя ___________________________________________

2. Фамилия, имя, отчество заявителя _______________________________________

3. Адрес заявителя ________________________________________________________

4. Истребуемая  социальная  выплата  (ежемесячная  денежная выплата и (или)

компенсация расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг) _____

___________________________________________________________________________

  №  п/п

  Наименование    административного действия    

Организация,  участвующая в  предоставлении услуг    

Фамилия, имя,   отчество и     должность лица,  ответственного за выполнение     административного действия    

Дата и время    начала       административного действия    

Дата и время    окончания     административного действия    

Результат     исполненного    административного действия    

Время исполнения   административного   действия     

по     нормативу

Отклонение от     норматива

1.

Прием получателя  государственной   услуги и проверка представленных    документов        специалистом на   приеме          

2.

Формирование      распоряжения о    назначении        (решения об       отказе)           государственной   услуги            специалистом на   приеме          

3.

Проверка          распоряжения о    назначении        (решения об       отказе)           специалистом по   контролю        

4.

Подготовка        выплатных         документов        специалистом по   выплате         

5.

Направление       выплатных         документов в      кредитные         организации или   организации       федеральной       почтовой связи  

Зам. руководителя департамента

социальной защиты населения

Краснодарского края

И.И.Целищева