Основная информация
Дата опубликования: | 20 июня 2016г. |
Номер документа: | RU07000201600165 |
Текущая редакция: | 2 |
Статус нормативности: | Нормативный |
Субъект РФ: | Кабардино-Балкарская Республика |
Принявший орган: | Министерство труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики |
Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
Тип документа: | Приказы |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
Къэбэрдей-балъкъэр республикэм
Утратил силу в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики от 17.10.2019 № 311-П)
МИНИСТЕРСТВО ТРУДА, ЗАНЯТОСТИ И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ КАБАРДИНО-БАЛКАРСКОЙ РЕСПУБЛИКИ
ПРИКАЗ
20 июня 2016 № 145-П
Об утверждении Административных регламентов Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
(Изменения и дополнения:
Приказ Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики от 18.01.2017 № 11-П, НГР: RU07000201700004)
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 5 сентября 2011г. № 277-ПП «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг», в целях повышения качества предоставления государственных услуг, определения сроков и последовательности действий (административных процедур) при предоставлении государственных услуг приказываю:
1. Утвердить прилагаемые Административные регламенты Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики по предоставлению государственных услуг:
1.1. «Назначение и выплата единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву» (Приложение № 1);
1.2. «Назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву» (Приложение № 2);
1.3. «Назначение и выплата единовременного пособия при рождении, у одной матери одновременно трех и более детей» (Приложение № 3);
1.4. «Назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка» (Приложение № 4);
1.5. «Назначение и выплата ежемесячного пособия по уходу за ребенком в возрасте от 1,5 до 3 лет» (Приложение № 5);
1.6. «Назначение и выплата ежемесячного пособия по уходу за ребенком-инвалидом» (Приложение № 6);
1.7. «Назначение и выплата единовременного пособия при рождении ребенка» (Приложение № 7);
1.8. «Назначение и выплата единовременного пособия при рождении ребенка неработающим родителям» (Приложение № 8);
1.9. «Назначение и выплата ежемесячного пособия по уходу за ребенком» (Приложение № 9);
1.10. Утратил силу.
( в редакции Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики от 18.01.2017 № 11-П RU07000201700004)
1.11.Утратил силу.
( в редакции Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики от 18.01.2017 № 11-П RU07000201700004)
1.12 «Назначение и выплата единовременной адресной социальной помощи на улучшение жилищных условий многодетным семьям, воспитывающим пятерых и более детей» (Приложение № 12).
2. Руководителям департамента социальных льгот и выплат (Ксанаев М.А.), департамента социального обслуживания (Кумыков А.Д.), начальникам отделов: выплаты пособий семьям с детьми (Маргушева Г.Л.), организации ежемесячных денежных компенсаций (Темиржанова Н.И.), социальной защиты семьи и детства (Шаваев Т.Т.), директорам государственных казенных учреждений Центры труда, занятости и социальной защиты городов и районов обеспечить реализацию Административных регламентов, утвержденных пунктом 1 настоящего приказа.
3. Признать утратившими силу административные регламенты:
3.1 утвержденные пунктами 1.7.-1.14, 1.16. и 1.17. приказа Министерства труда и социального развития Кабардино-Балкарской Республики от 29 мая 2013 года № 80-П:
- «Назначение и выплата единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву»;
- «Назначение и выплата единовременного пособия при рождении ребенка неработающим родителям»;
- «Назначение и выплата единовременного пособия при рождении ребенка»;
- «Назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка»;
- «Назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву»;
- «Назначение и выплата ежемесячного пособия неработающему (необучающемуся) родителю по уходу за ребенком в возрасте от 1,5 до 3 лет»;
- «Назначение и выплата ежемесячного пособия по уходу за ребенком-инвалидом»;
- «Назначение и выплата ежемесячного пособия по уходу за ребенком»;
- «Назначение и выплата ежемесячной денежной компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан, проживающим в Кабардино-Балкарской Республике»;
- «Назначение и выплата ежемесячной денежной компенсации расходов на оплату жилой площади с отоплением и освещением педагогическим работникам образовательных учреждений, проживающим и работающим в сельской местности и поселках городского типа»;
3.2 утвержденный пунктом 1.2. приказа Министерства труда и социального развития Кабардино-Балкарской Республики от 25 июля 2014 г. № 116-П:
- «Назначение и выплата единовременной адресной социальной помощи на улучшение жилищных условий многодетным семьям, воспитывающим пятерых и более детей».
4. Начальникам отделов: выплаты пособий семьям с детьми (Маргушева Г.Л.), организации ежемесячных денежных компенсаций (Темиржанова Н.И.), социальной защиты семьи и детства (Шаваев Т.Т.), настоящий приказ со дня его подписания:
1) в 7-ми дневный срок довести до сведения директоров государственных казенных учреждений "Центры труда, занятости и социальной защиты в городах и районах", подведомственных Министерству труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики;
2) направить:
а) для размещения на официальном интернет-сайте Министерства труда, занятости и социальной защиты КБР в 3-х дневный срок;
б) в Прокуратуру Кабардино-Балкарской Республики для проведения антикоррупционной экспертизы в10-ти дневный срок;
в) в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Кабардино-Балкарской Республике на государственную регистрацию в 7-ми дневный срок;
г) в газету "Официальная Кабардино-Балкария" для опубликования в 7-ми дневный срок.
5. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя министра Романову Е. В.
Министр
А. И. Тюбеев
Приложение № 1
к приказу Министерства труда, занятости и социальной
защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Административный регламент
предоставления государственной услуги по назначению и выплате единовременного
пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву
1. Общие положения
1.1. Предметом регулирования настоящего Административного регламента являются отношения, возникающие между гражданами, проживающими в Кабардино-Балкарской Республике, Министерством труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики и подведомственными ему государственными казенными учреждениями - Центры труда, занятости и социальной защиты в муниципальных районах и городских округах (далее - соответственно Министерство, Центр), связанные с предоставлением государственной услуги «Назначение и выплата единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву» (далее – Административный регламент).
1.2. Заявителями на предоставление государственной услуги по назначению и выплате единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву (далее - государственная услуга) являются граждане Российской Федерации, проживающие в Кабардино-Балкарской Республике, постоянно проживающие в Кабардино-Балкарской Республике иностранные граждане и лица без гражданства, а также беженцы, имеющие право на получение государственной услуги или их законные представители.
Право на получение государственной услуги предоставляется жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, срок беременности которой составляет не менее ста восьмидесяти дней.
Право на получение государственной услуги предоставляется, если обращение за ней последовало не позднее шести месяцев со дня окончания военнослужащим военной службы по призыву.
Право на получение государственной услуги не предоставляется жене курсанта военного образовательного учреждения профессионального образования.
Единовременное пособие беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, выплачивается в размере, установленном в соответствии со статьей 12.4 Федерального закона от 19 мая 1995 года №81-ФЗ "О государственных пособиях гражданам, имеющим детей".
1.3. Сведения о месте нахождения, контактных телефонах и графике работы Министерства и Центров приводятся в Приложении № 1 к настоящему Административному регламенту, а также их можно получить:
на официальном сайте Министерства в сети Интернет по адресу: http://mintrud.kbr.ru (далее сайт);
Кроме того, на сайте можно получить информацию о месте нахождения и графиках работы государственных и муниципальных органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг;
на информационных стендах Центров;
с использованием средств телефонной связи («Единый социальный телефон» Министерства: 8-800-200-66-07, по телефонам отдела выплаты пособий семьям с детьми и Центров в соответствии с Приложением № 1 к настоящему Административному регламенту).
Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить:
непосредственно в отделе выплаты пособий семьям с детьми Министерства и в Центрах;
с использованием средств телефонной связи;
в сети Интернет на официальном сайте Министерства;
в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – портал) по адресу: http://www.gosuslugi.ru;
в ГБУ «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Кабардино-Балкарской Республики» (далее - МФЦ), г. Нальчик, ул. Хуранова, 9 (при наличии соглашения о взаимодействии);
на информационных стендах Центров, подведомственных Министерству.
Консультирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется в устной форме бесплатно.
Консультации по вопросам предоставления государственной услуги предоставляются государственными гражданскими служащими Министерства и специалистами Центров (далее – специалисты).
При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
Если суть поставленного в телефонном звонке вопроса не относится к компетенции специалиста, принявшего телефонный звонок, звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста или гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию или может быть предложено, изложить суть обращения в письменной форме.
Специалисты, осуществляющие прием и консультирование (лично или по телефону), обязаны относиться к обратившимся гражданам корректно и внимательно, не унижая их чести и достоинства.
На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов, размещается следующая информация:
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
извлечения из текста настоящего Административного регламента с приложениями;
блок-схема (Приложение № 2 к настоящему Административному регламенту) и краткое описание порядка предоставления государственной услуги;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, а также требования, предъявляемые к этим документам;
график приема граждан;
образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;
порядок получения консультаций (справок);
порядок обжалования решений, действий или бездействия органов предоставляющих государственную услугу, его должностных лиц и государственных служащих, ответственных за предоставление государственной услуги;
месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты органов и организаций, в которых заявитель может получить документы, необходимые для получения государственной услуги.
2. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Государственная услуга, предоставление которой регулируется настоящим Административным регламентом, именуется: «Назначение и выплата единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву».
2.2. Государственная услуга, которая предоставляется Министерством совместно с Центрами, может быть также предоставлена при наличии соглашения о взаимодействии через МФЦ.
Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Кабардино-Балкарской Республики.
Исполнителями государственной услуги являются специалисты Министерства и Центров.
При предоставлении государственной услуги осуществляется взаимодействие с:
МФЦ (в части приема документов при наличии соглашения о взаимодействии);
военным комиссариатом муниципального образования (в целях предоставления информации о прохождении гражданином военной службы по призыву, необходимой для назначения и выплаты единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву);
кредитными организациями;
Управлением Федеральной почтовой связи Кабардино-Балкарской Республики- филиал ФГУП «Почта России» (далее - УФПС КБР «Почта России»).
2.3. Результатом предоставления государственной услуги является:
- назначение единовременного пособия и перечисление на счет получателя государственной услуги в кредитной организации либо выплата через УФПС КБР «Почта России» по месту жительства получателя государственной услуги;
- отказ в назначении единовременного пособия.
2.4. Решение о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги принимается директором Центра в течение не более 10 рабочих дней со дня подачи заявления с документами, указанными в пункте 2.6. настоящего Административного регламента.
2.5.Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в ред. от 15.02.2016 N 28-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, №31, ст. 4179, Собрание законодательства РФ", 15.02.2016, N 7, ст. 916);
Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ «О персональных данных», в ред. от 21.07.2014 N 242-ФЗ, (Собрание законодательства РФ", 28.07.2014, N 30 (Часть I), ст. 4243 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, №31 (1 ч.), ст. 3451, Собрание законодательства РФ, 28.07.2014, N 30 (Часть I), ст. 4243);
Федеральным законом от 19 мая 1995 года № 81-ФЗ, в ред.от 06.04.2015 N 68-ФЗ (ред. 14.12.2015) «О государственных пособиях гражданам, имеющим детей» («Российская газета», № 99, 24.05.1995, «Российская газета», N 73, 08.04.2015);
Постановлением Правительства Российской Федерации от 16 апреля 2008 года N 275 "О порядке предоставления информации, необходимой для назначения и выплаты единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, и ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, гражданам, имеющим право на получение этих пособий, а также органам, осуществляющим назначение и выплату указанных пособий", в ред. от 31.12.2009 N 1144 ("Собрание законодательства Российской Федерации", 21.04 2008, N 16, ст. 1700, Собрание законодательства РФ", 18.01.2010, N 3, ст. 305);
Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 23 декабря 2009 года № 1012н «Об утверждении порядка и условий назначения и выплаты государственных пособий гражданам, имеющим детей», в ред. от 04.05.2016 N 212н («Российская газета», № 15, 27.01.2010, Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 25.05.2016);
Приказом Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики «Об утверждении административных регламентов Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики от 27 мая 2015 года №172-П («Официальная Кабардино-Балкария», N 21, 05.06.2015);
настоящим Административным регламентом.
2.6. Для получения государственной услуги необходимо представить в Центр по месту жительства заявление по форме согласно Приложению № 3 к настоящему Административному регламенту на имя директора Центра и документы, подтверждающие право на получение государственной услуги:
а) копия паспорта гражданина Российской Федерации или иной документ, удостоверяющий личность заявителя в соответствии с законодательством Российской Федерации;
б) копия свидетельства о браке;
в) справка из женской консультации либо другой медицинской организации, поставившего женщину на учет;
г) справка из воинской части о прохождении мужем военной службы по призыву (с указанием срока службы); после окончания военной службы по призыву - из военного комиссариата по месту призыва.
Если представленные копии указанных в настоящем пункте документов не заверены в установленном порядке, то вместе с копиями представляются оригиналы документов.
Специалист, ответственный за прием документов, сличает копии документов с подлинником и возвращает заявителю подлинники документов.
В случае подачи лицом, имеющим право на получение государственной услуги заявления через законного представителя, в заявлении дополнительно к сведениям, указанным в заявлении о выдаче справки, указываются фамилия, имя, отчество, почтовый адрес места жительства (места пребывания) законного представителя (доверенного лица), наименование, номер и серия документа, удостоверяющего личность законного представителя (доверенного лица), сведения об организации, выдавшей документ, удостоверяющий личность законного представителя (доверенного лица) и дате его выдачи, наименование, номер и серия документа, подтверждающего полномочия законного представителя (доверенного лица), сведения об организации, выдавшей документ, подтверждающий полномочия законного представителя (доверенного лица) и дате его выдачи. Указанные сведения подтверждаются подписью законного представителя, доверенного лица с проставлением даты представления заявления.
В случае обращения за предоставлением государственной услуги с использованием информационно-коммуникационных сетей общего пользования, гражданин (законный представитель) направляет заявление с прикреплением сканированных копий необходимых документов, после чего в пятидневный срок должен представить копии документов с предъявлением подлинников для сверки.
2.7. Не допускается требование от заявителя предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, а также предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики.
2.8. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются:
неправильно указанные в заявлении сведения или отсутствие сведений и документов, предусмотренных настоящим Административным регламентом, о чем сообщается заявителю на приеме. При возможности допускается переоформление заявления на месте или заявителю предлагается обратиться повторно;
представление документов, не поддающихся прочтению;
к заявлению, направленному по почте, не приложены или приложены не все требуемые документы, указанные в настоящем Административном регламенте. В данном случае документы возвращаются заявителю в пятидневный срок с даты получения (регистрации) этих документов;
поступление дубликата уже принятого электронного сообщения;
некорректность содержания электронного сообщения.
2.9. Решение об отказе в предоставлении государственной услуги принимается в случаях, когда:
заявление подано лицом, не имеющим на это полномочий;
представленные документы оформлены ненадлежащим образом (отсутствует дата выдачи, основание выдачи, подпись должностного лица, печать организации и др.);
заявление подано по истечении срока шести месяцев со дня окончания военнослужащим военной службы по призыву.
отсутствия документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента;
при представлении копий документов отсутствует оригинал;
отсутствия оснований для предоставления государственной услуги;
2.10. Приостановление предоставления государственной услуги не предусмотрено.
2.11.Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.
2.12. Максимальный срок ожидания в очереди для получения консультации не должен превышать 15 минут.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги составляет 15 минут.
Максимальная продолжительность приёма заявителя специалистом составляет 15 минут.
Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги составляет не более 15 минут.
2.13. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий.
Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, а также требованиям пожарной безопасности.
Входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
Вход и выход из помещений оборудуются указателями.
Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:
информационными стендами;
стульями и столами для возможности оформления документов.
Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.
Места для ожидания на предоставление или получение документов оборудуются стульями, скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.
Места для заполнения заявления оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заявлений и канцелярскими принадлежностями.
Помещения для непосредственного взаимодействия специалистов с заявителями могут быть организованы в виде отдельных кабинетов либо в виде отдельных рабочих мест для каждого ведущего прием специалиста.
Кабинеты для приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
номера кабинета;
фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги;
времени перерыва на обед и технический перерыв.
Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.
2.14. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:
транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;
возможность беспрепятственного входа в помещения и выхода из них;
содействие со стороны специалистов Центра, Министерства при необходимости, инвалиду при входе в объект и выходе из него;
оборудование на прилегающих к зданию территориях мест для парковки автотранспортных средств инвалидов;
возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в Центр, Министерство, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью персонала Центра, Министерства;
возможность самостоятельного передвижения по объекту в целях доступа к месту предоставления услуги, а также с помощью специалистов, предоставляющих услуги, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменной кресла-коляски;
сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, по территории Центра, Министерства;
проведение инструктажа специалистов, осуществляющих первичный контакт с получателями услуги, по вопросам работы с инвалидами;
размещение носителей информации о порядке предоставления услуги инвалидам с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе, при необходимости, дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;
обеспечение допуска на объект собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме, установленной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;
оказание специалистами инвалидам необходимой помощи, связанной с разъяснением в доступной для них форме порядка предоставления и получения услуги, оформлением необходимых для ее предоставления документов, ознакомлением инвалидов с размещением кабинетов, последовательностью действий, необходимых для получения услуги;
обеспечение допуска сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика, а также иного лица, владеющего жестовым языком;
обеспечение условий доступности для инвалидов по зрению официального сайта Центра, Министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;
предоставление инвалидам возможности получения государственной услуги в электронном виде с учетом ограничений их жизнедеятельности;
предоставление, при необходимости, услуги по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме;
оказание специалистами учреждения иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;
размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте Министерства;
возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг.
Показателями качества предоставления государственной услуги являются:
количество взаимодействий с должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги – 2 (1 – обращение за предоставлением государственной услуги, 1 – получение конечного результата);
соблюдение должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги;
соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги (при подаче заявления на предоставление государственной услуги – менее 15 минут; при получении конечного результата – менее 15 минут);
отсутствие поданных в установленном порядке жалоб со стороны заявителей на качество предоставления государственной услуги, действия должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги, при предоставлении государственной услуги, удовлетворенность заявителей;
2.15. Особенности предоставления государственной услуги в многофункциональном центре.
Предоставление государственных и муниципальных услуг в многофункциональном центре осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики, правовыми актами по принципу «одного окна», в соответствии с которыми предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с органом, предоставляющим государственную услугу, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и Минэкономразвития КБР.
Особенности организации предоставления государственной услуги в МФЦ устанавливаются Положением о многофункциональном центре по предоставлению государственных и муниципальных услуг в Кабардино-Балкарской Республике, утвержденным постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 6 августа 2008 г. N 186-ПП.
3. Административные процедуры
3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием и регистрация заявления и документов на предоставление государственной услуги;
формирование личного дела заявителя;
определение наличия либо отсутствия у заявителя права на получение государственной услуги;
принятие решения и уведомление заявителя о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;
организация выплаты средств единовременного пособия;
Блок-схема по предоставлению государственной услуги представлена в приложении №2 настоящему Административному регламенту.
3.2 Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение заявителя с заявлением и документами, указанными в пункте 2.6. настоящего Административного регламента, в Центр по месту жительства заявителя, направление им заявления и необходимых документов по почте или через портал государственных и муниципальных услуг, либо обращение заявителя в МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии).
При направлении заявления и копий документов по почте, подлинники документов не направляются, а верность копий документов должна быть засвидетельствована в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
3.3. Особенности организации предоставления государственной услуги в случае обращения граждан через портал государственных услуг.
В случае обращения заявителя в адрес Министерства посредством:
а) использования портала государственных услуг путем заполнения специальной интерактивной формы заявления с прикреплением сканированных копий необходимых документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента, специалист отдела государственных услуг и межведомственного взаимодействия Министерства просматривает электронный образ заявления (контроль целостности), присваивает ему статус "ПОДАНО" и выполняет следующие действия:
1) фиксирует дату получения электронного документа;
2) распечатывает заявление с приложенными копиями документов;
3) направляет заявителю подтверждение получения заявления с копиями документов и передает в отдел делопроизводства и обращений граждан Министерства для направления в установленном порядке в соответствующий Центр для предоставления государственной услуги.
б) использования электронной почты Министерства путем отправки электронного сообщения с вложениями сканированных копий необходимых документов указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента специалист, ответственный за ведение электронной почты Министерства:
1) фиксирует дату получения электронного документа;
2) распечатывает заявление с приложенными копиями документов;
3) направляет в отдел делопроизводства и обращений граждан Министерства
4) отдел делопроизводства и обращений граждан Министерства регистрирует его в журнале регистрации и направляет в соответствующий Центр для предоставления государственной услуги в установленном порядке.
Максимальный срок выполнения административного действия по рассмотрению обращения заявителя, поступившего в Министерство через портал государственных услуг или электронную почту в электронной форме, не должен превышать семь рабочих дней со дня присвоения делу статуса «ПОДАНО».
Результатом выполнения административного действия по рассмотрению заявления, поступившего в электронной форме, является отметка в журнале регистрации отдела делопроизводства и обращений граждан Министерства и его направление в Центр для рассмотрения по существу.
Специалист Центра, в случаях поступления обращения заявителя в Центр через портал государственных слуг и электронную почту Министерства:
направляет заявителю уведомление о необходимости предоставить для сверки оригиналы (надлежащим образом заверенные копии) документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента;
принимает от заявителя для сверки оригиналы (надлежащим образом заверенные копии) документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента;
Максимальный срок выполнения административного действия по рассмотрению обращения заявителя, поступившего в Центр в электронной форме, не должен превышать 14 рабочих дней со дня присвоения делу статуса «ПОДАНО».
Результатом выполнения административного действия по рассмотрению заявления, поступившего в электронной форме, является поступление необходимых документов указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента в Центр для рассмотрения по существу.
3.4 Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации документов на предоставление государственной услуги является представление заявителем документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента.
Специалист Центра:
проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя либо полномочия представителя;
определяет комплектность и правильность заполнения документов;
в случае представления копий документов, не заверенных в установленном законодательством Российской Федерации порядке, сличает представленные копии документов с оригиналами, заверяет их своей подписью с указанием фамилии, инициалов, занимаемой должности, даты;
вносит в журнал учета заявлений (Приложение № 4 к настоящему Административному регламенту) запись о приеме документов в соответствии с правилами ведения журнала;
оформляет расписку-уведомление о приеме документов и передает ее заявителю (в случае поступления документов по почте – готовит для отправки расписку по почте).
Результатом выполнения административной процедуры по приему и регистрации документов для предоставления государственной услуги является – определение комплектности и правильности заполнения документов.
Максимальный срок выполнения административной процедуры по приему и регистрации документов не должен превышать 15 минут.
3.5 Основанием для начала административной процедуры по формированию личного дела заявителя является получение от заявителя заявления и документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента.
Результатом административной процедуры является комплектация личного дела получателя выплаты.
3.6 Основанием для начала административной процедуры по принятию решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги является рассмотрение специалистом Центра представленного заявителем перечня документов и внесение проекта решения о назначении либо об отказе в назначении единовременного пособия.
Специалист, ответственный за назначение единовременного пособия:
осуществляет проверку личного дела на наличие либо отсутствие у заявителя права на получение государственной услуги;
готовит проект решения о назначении (об отказе в назначении) единовременного пособия и направляет его на рассмотрение директору Центра.
Директор Центра рассматривает представленные документы и принимает решение о назначении единовременного пособия (приложение № 5 к настоящему Административному регламенту), либо об отказе в его назначении (приложение № 6 к настоящему Административному регламенту) в течение не более 10 рабочих дней с даты приема (регистрации) заявления.
Результатом выполнения административной процедуры является принятие решения о назначении единовременного пособия либо об отказе в его назначении.
3.7 Основанием для начала административной процедуры по организации выплаты заявителю единовременного пособия является поступление личного дела на получателя с принятым решением о назначении единовременного пособия в отдел выплаты пособий семьям с детьми Министерства.
Специалист отдела выплаты пособий семьям с детьми Министерства, ответственный за выплату единовременного пособия, осуществляет контроль за правильностью и обоснованностью назначения пособия, производит его начисление, не позднее 26 числа каждого месяца формирует выплатные документы в зависимости от способа выплаты, оформляет заявку на финансовое обеспечение расходов на выплату единовременного пособия в установленном порядке (далее – заявка) и направляет заявку в отдел финансового обеспечения мер социальной поддержи Министерства.
Специалист Министерства при получении сведений о поступлении денежных средств на указанные цели на расчетный счет Министерства направляет выплатные документы по способам выплаты для перечисления денежных средств на счет получателя государственной услуги, открытый в кредитной организации, или в УФПС «Почта России».
Срок выполнения административной процедуры не позднее 26 числа месяца следующего за месяцем приема (регистрации) заявления о назначении пособия со всеми необходимыми документами.
Результатом выполнения административной процедуры является перечисление денежных средств заявителю.
4. Формы контроля за исполнением Административного регламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами Центра положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования по предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений осуществляется директором Центра и отделом выплаты пособий семьям с детьми Министерства.
Текущий контроль за соблюдением порядка и условий предоставления государственной услуги, связанной с организацией выплаты единовременного пособия отделом выплаты пособий семьям с детьми осуществляется руководителем департамента Министерства, курирующим соответствующее направление деятельности.
4.2. Министерство осуществляет контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, который включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Центра, Министерства.
4.3. Проведение проверок носит плановый и внеплановый характер. Плановая проверка проводится не чаще одного раза в три года. Внеплановая проверка проводится по мере поступления жалоб либо получения информации о нарушениях прав заявителей в процессе предоставления государственной услуги.
4.4. При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также проводится по конкретному обращению заявителя.
4.5. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказа Министра, в порядке, предусмотренном административным регламентом Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики по исполнению государственной функции «Проведение проверок при осуществлении контроля за деятельностью государственных бюджетных и государственных казенных учреждений, подведомственных Министерству труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики», утвержденный приказом Минтрудсоцзащиты КБР от 27 мая 2015 года №172-П.
4.6. Результаты проверок оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
4.7. Для осуществления контроля за предоставлением государственной услуги граждане, их объединения и организации имеют право направлять в Министерство и Центры индивидуальные и коллективные обращения с предложениями, рекомендациями по совершенствованию качества и порядка предоставления государственной услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о фактах нарушения специалистами требований настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов устанавливающих требования по предоставлению государственной услуги.
4.8. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, к виновным лицам применяются меры ответственности, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу,
а также должностных лиц
5.1. Заявитель имеет право на обжалование решений, действий или бездействия должностных лиц Министерства, специалистов Центра, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном порядке.
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации обращения заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных настоящим Административным регламентом;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено настоящим Административным регламентом, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены настоящим Административным регламентом;
6) требование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы;
7) отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2. Основанием для начала досудебного обжалования является поступление в Министерство жалобы, поступившей от заявителя при личном обращении, по почте, электронной почте.
5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Министерство.
5.4. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии), с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, единого портала государственных услуг либо регионального портала государственных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.5. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.6. Жалоба, поступившая в Министерство, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалобы, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.7. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
Блок-схема Приложение №7 к настоящему Административному регламенту о порядке обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги.
5.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приложение № 1
к Административному регламенту
«Назначение и выплата единовременного пособия
беременной жене военнослужащего,
проходящего военную службу по призыву»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Сведения о местах нахождения органов,
участвующих в оказании государственной услуги
№ п/п
Наименование учреждения
Место нахождения
учреждения
Должность,
Ф И О руководителей
Телефоны
(факс, адрес электронной почты)
График работы
1
1.
Министерство труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
г. Нальчик,
ул. Кешокова, 100
Министр -
Тюбеев Альберт Исхакович
заместитель министра
Романова Елена Владимировна
начальник отдела -
Маргушева Галина Леоновна
42-39-87 (приемная)
42-76-77 (факс)
42-59-90 (приемная)
42-58-07
42-26-90 (отдел)
mail@mintrudkbr.ru
С 9ч.00мин до
18 ч. 00мин
Приемные дни: вторник, четверг
22.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты г.о. Нальчика»
г.Нальчик,
ул. Ахохова, 141«а»
директор -
Каннуникова
Татьяна
Георгиевна
77-54-34
С 8ч.00м до 17 ч.00мин
Приемные дни:
вторник, четверг
г.Нальчик,
ул. Шогенцукова, 5
зам. руководителя
Назранова Ирина Халимовна
42-54-61
42-54-49
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
г. Нальчик,
ул. Кирова, 13
начальник отдела –
Малаев Аслан Мицевич
74-07-56
74-18-20
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
г. Нальчик,
ул. Кабардинская, 19
начальник отдела –
Карданов Мухамед Керимович
42-10-74
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
33.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Баксанского района»
г. Баксан,
ул. Революционная, 225
по Баксанскому району
по г.Баксану
директор -
Сабанов Руслан Кадирович
начальник отдела -
Чеченов Нажмудин Авесович
начальник отдела –
Чеченов Мурат Хасенович (г.Баксан)
8-866-34-4-33-00
8-866-34-4-11-32
8-866-34-2-15-94
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
понедельник, вторник
34.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Терского района»
Терский р-н,
г. Терек,
ул. Пушкина,144
директор -
Хидзев Хажмурат Борисович
начальник отдела -
Альбердиев Амир Хусенович
директор -
директор –
Кармалико Михаил Дмитриевич
начальник отдела -
Осадчук Ирина Андреевна
8-866-32-4-12-20
8-866-32-4-43-01
С 8 до 17 часов
Ежедневно
55.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Майского района»
Майский р-н,
г. Майский,
ул. Советская, 56
8-866-33-2-19-92
8-866-33-2-19-14
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
понедельник-четверг
6.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Урванского района»
Урванский р-н,
г. Нарткала,
ул. Ленина, 35
директор -
Кодзоков Хаути Жилябиевич
начальник отдела -
Каткова Ольга Петровна
8-866-35-2-34-01
8-866-35-2-15-93
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
понедельник-четверг
7.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Эльбрусского района»
Эльбрусский р-н,
г. Тырныауз,
ул. Энеева, 18
директор -
Мирзоев Замрат Хизирович
начальник отдела -
Теммоева Фатимат Шамильевна
8-866-35-4-44-54
8-866-35-4-54-55
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
8.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Чегемского района»
Чегемский р-н,
г. Чегем,
ул. Набережная, 3
директор -
Газаев Залим Адисович
начальник отдела -
Назранова Римма Адальбиевна
8-866-38-4-13-45
8-866-38-4-24-16
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
9.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Черекского района»
Черекский р-н,
п. Кашхатау,
ул. Мечиева, 108
директор -
Батчаев Алим Анатольевич
начальник отдела -
Глашева Танзиля Малкарбиевна
8-866-30-4-13-98
8-866-30-4-15-82
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
10.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Зольского района»
Зольский р-н,
п. Залукокоаже,
ул. Комсомольская, 85
директор -
Кушхова Масират Тембулатовна
начальник отдела -
Афаунов Ислам Русланович
8-866-36-4-18-71
8-866-37-4-16-63
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
111.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Лескенского района»
Лескенский р-н, с.Анзорей,
ул. Хамгокова, 10
директор -
Шоранов Суфьян Азреталиевич
начальник отдела -
Тохова Ася Машевна
8-866-37-9-55-07
8-866-39-95-5-06
С 8 до 17 часов
Ежедневно
12.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты г. Прохладного»
г. Прохладный,
ул. Ленина, 110
директор -
Иокерс Наталья Ивановна
начальник отдела -
Байрацкая Оксана Сергеевна
8-866-31-4-25-14
8-866-31-4-25-29
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
среда, четверг
Приложение № 3
к Административному регламенту
«Назначение и выплата единовременного пособия
беременной жене военнослужащего,
проходящего военную службу по призыву»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
В государственное казенное учреждение "Центр труда, занятости и социальной защиты __________________ района, города»
______________________________________________
(почтовый адрес)
Заявление
о назначении единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву
Я______________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя полностью)
Зарегистрирован(а) по адресу: ______________________________________________________
Почтовый адрес регистрации по месту постоянного жительства
________________________________________________________________________________________________
Тел._______________
Паспорт гражданина
РФ
Дата рождения
Серия
Номер
Дата выдачи
Кем выдан
Прошу назначить единовременное пособие беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву
№/п/п
Фамилия, имя, отчество ребенка
Число, месяц, год рождения ребенка
1.
2.
Для назначения единовременного пособия представляю следующие документы:
№/ п/п
Наименование документов
Количество экземпляров
1.
Копия документа, удосторяющего личность гражданина РФ
2
Свидетельство о рождении ребенка (детей) – копия
Достоверность представленных сведений подтверждаю.
«___»___________20__ г. ____________________ ____________________________
(подпись заявителя) (расшифровка)
Я, __________________________________________________________________________ (ФИО), даю свое согласие ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты ___________» и Министерству труда, занятости и социальной защиты КБР на обработку (сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (передачу), обезличивание, блокировку и уничтожение) моих персональных данных с целью определения положенных мне мер социальной поддержки.
Срок обработки моих персональных данных истекает одновременно с окончанием действия правоустанавливающих документов, являющихся основанием для получения мер социальной поддержки. Данное согласие может быть мной отозвано в любой момент по соглашению сторон.
Подтверждаю, что ознакомлен(а) с положениями Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", права и обязанности в области защиты персональных данных мне разъяснены.
"______"____________________ г.
Документы принял: "_____" _______ 20_____ г. № регистрации _________
Подпись специалиста _____________________ ______________________
ФИО
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Линия отрыва
Расписка-уведомление
Заявление и документы по перечню принял от гр. _______________________________
N п/п
Наименование документа
1.
2.
Регистрационный номер заявления
Дата представления документов
Подпись специалиста (расшифровка подписи)
Приложение № 4
к Административному регламенту
«Назначение и выплата единовременного пособия
беременной жене военнослужащего,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
ЖУРНАЛ РЕГИСТРАЦИИ ЗАЯВЛЕНИЙ
О НАЗНАЧЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ПОСОБИЙ
№/п/п
Дата приема заявления
Ф.И.О. заявителя
Адрес заявителя
Наименование пособия о назначении которого подано заявление
Число, месяц, год рождения ребенка
Дата назначения пособия
Присвоенный номер лицевого счета
1
2
3
4
5
6
7
8
Приложение № 5
к Административному регламенту
«Назначение и выплата единовременного пособия
беременной жене военнослужащего,
проходящего военную службу по призыву»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Министерство труда, занятости и социальной защиты КБР
Государственное казенное учреждение "Центр труда, занятости и
социальной защиты ____________________(района, города)»
_____________________________________________________________________________
(наименование органа назначающего пособие)
ПРОТОКОЛ №_____
«___»_____________20__г. __________________________
(место рассмотрения)
РЕШЕНИЕ
В соответствии с Федеральным Законом 19 мая 1995 года №81-РЗ назначить единовременное пособие беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву гражданину ______________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
на детей _____________________________________________________
(фамилия, имя, отчество всех детей)
в размере________________рублей
Директор ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
Начальник отдела ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
Специалист ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
М.П.
Обработано специалистом отдела
выплаты пособия семьям с детьми
Министерства труда, занятости и социальной защиты КБР
подпись__________________ _______________________
(ФИО)
«_____»___________20___г.
Приложение № 6
к Административному регламенту
«Назначение и выплата единовременного пособия
беременной жене военнослужащего,
проходящего военную службу по призыву»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Министерство труда, занятости и социальной защиты КБР
Государственное казенное учреждение "Центр труда, занятости и
социальной защиты ____________________(района, города)»
_____________________________________________________________________________
(наименование органа назначающего пособие )
ПРОТОКОЛ №_____
«___»_____________20__г. __________________________
(место рассмотрения)
РЕШЕНИЕ
об отказе в назначении единовременного пособия
Государственное казенное учреждение "Центр труда, занятости и социальной защиты ____________________(района, города)» рассмотрев заявление гражданина _____________________________________________________________________________
проживающего по адресу:______________________________________________________ и прилагаемые к нему документы о назначении единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву решило:
В соответствии с Федеральным законом от 19 мая 1995 года №81-ФЗ, Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 23 декабря 2009 года № 1012н, Административным регламентом «Назначение и выплата единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву», утвержденный приказом Министерства труда, занятости и социальной защиты КБР, отказать в назначении единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву ____________________________________________________________________________________
(изложить причину отказа)
_____________________________________________________________________________
Директор ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
Начальник отдела ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
Специалист ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
М.П.
Приложение №7
к Административному регламенту
«Назначение и выплата единовременного пособия
беременной жене военнослужащего,
проходящего военную службу по призыву»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Блок схема
по процедуре подачи жалобы
Приложение № 3
к приказу Министерства труда, занятости и социальной
защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Административный регламент
предоставления государственной услуги по назначению и выплате единовременного
пособия при рождении у одной матери одновременно трех и более детей
1. Общие положения
1.1. Предметом регулирования настоящего Административного регламента являются отношения, возникающие между гражданами, имеющими постоянное место жительства в Кабардино-Балкарской Республике, Министерством труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики и подведомственными ему государственными казенными учреждениями - Центры труда, занятости и социальной защиты в муниципальных районах и городских округах (далее - соответственно Министерство, Центр), связанные с предоставлением государственной услуги «Назначение и выплата единовременного пособия при рождении у одной матери одновременно трех и более детей» (далее – Административный регламент).
1.2. Заявителями на предоставление государственной услуги по назначению и выплате единовременного пособия при рождении у одной матери одновременно трех и более детей (далее - государственная услуга) являются граждане Российской Федерации, постоянно проживающие в Кабардино-Балкарской Республике, имеющие право на получение государственной услуги или их законные представители.
Право на получение государственной услуги предоставляется одному из родителей, либо лицу его заменяющему.
Право на получение государственной услуги предоставляется, если обращение за ней последовало не позднее шести месяцев со дня рождения детей.
Единовременное пособие при рождении у одной матери одновременно трех и более детей назначается и выплачивается на каждого ребенка.
Единовременное пособие при рождении у одной матери одновременно трех и более детей на умершего ребенка не выплачивается.
Единовременное пособие при рождении у одной матери одновременно трех и более детей выплачивается в размере 50,0 тыс. рублей на каждого ребенка.
1.3. Сведения о месте нахождения, контактных телефонах и графике работы Министерства и Центров приводятся в Приложении № 1 к настоящему Административному регламенту, а также их можно получить:
на официальном сайте Министерства в сети Интернет по адресу: http://mintrud.kbr.ru (далее сайт);
Кроме того, на сайте можно получить информацию о месте нахождения и графиках работы государственных и муниципальных органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг;
на информационных стендах Центров;
с использованием средств телефонной связи («Единый социальный телефон» Министерства: 8-800-200-66-07, по телефонам отдела выплаты пособий семьям с детьми и Центров в соответствии с Приложением № 1 к настоящему Административному регламенту).
Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить:
непосредственно в отделе выплаты пособий семьям с детьми Министерства и в Центрах;
с использованием средств телефонной связи;
в сети Интернет на официальном сайте Министерства;
в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – портал) по адресу: http://www.gosuslugi.ru;
в ГБУ «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Кабардино-Балкарской Республики» (далее - МФЦ), г. Нальчик, ул. Хуранова, 9 (при наличии соглашения о взаимодействии);
на информационных стендах Центров, подведомственных Министерству.
Консультирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется в устной форме бесплатно.
Консультации по вопросам предоставления государственной услуги предоставляются государственными гражданскими служащими Министерства и специалистами Центров (далее – специалисты).
При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
Если суть поставленного в телефонном звонке вопроса не относится к компетенции специалиста, принявшего телефонный звонок, звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста или гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию или может быть предложено, изложить суть обращения в письменной форме.
Специалисты, осуществляющие прием и консультирование (лично или по телефону), обязаны относиться к обратившимся гражданам корректно и внимательно, не унижая их чести и достоинства.
На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов, размещается следующая информация:
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
извлечения из текста настоящего Административного регламента с приложениями;
блок-схема (Приложение № 2 к настоящему Административному регламенту) и краткое описание порядка предоставления государственной услуги;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, а также требования, предъявляемые к этим документам;
график приема граждан;
образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;
порядок получения консультаций (справок);
порядок обжалования решений, действий или бездействия органов предоставляющих государственную услугу, его должностных лиц и государственных служащих, ответственных за предоставление государственной услуги;
месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты органов и организаций, в которых заявитель может получить документы, необходимые для получения государственной услуги.
2. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Государственная услуга, предоставление которой регулируется настоящим Административным регламентом, именуется: «Назначение и выплата единовременного пособия при рождении у одной матери одновременно трех и более детей».
2.2. Государственная услуга, которая предоставляется Министерством совместно с Центрами, может быть также предоставлена при наличии соглашения о взаимодействии через МФЦ.
Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Кабардино-Балкарской Республики.
Исполнителями государственной услуги являются специалисты Министерства и Центров .
При предоставлении государственной услуги осуществляется взаимодействие с:
МФЦ (в части приема документов при наличии соглашения о взаимодействии);.
кредитными организациями;
Управлением Федеральной почтовой связи Кабардино-Балкарской Республики- филиал ФГУП «Почта России» (далее - УФПС КБР «Почта России»).
2.3. Результатом предоставления государственной услуги является:
- назначение единовременного пособия и перечисление на счет получателя государственной услуги в кредитной организации либо выплата через УФПС КБР «Почта России» по месту жительства получателя государственной услуги;
- отказ в назначении единовременного пособия.
2.4. Решение о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги принимается директором Центра в течение не более 10 рабочих дней со дня подачи заявления с документами, указанными в пункте 2.6. настоящего Административного регламента.
2.5.Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в ред. от 15.02.2016 N 28-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, №31, ст. 4179, Собрание законодательства РФ", 15.02.2016, N 7, ст. 916);
Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ «О персональных данных», в ред. от 21.07.2014 N 242-ФЗ, (Собрание законодательства РФ", 28.07.2014, N 30 (Часть I), ст. 4243 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, №31 (1 ч.), ст. 3451, Собрание законодательства РФ, 28.07.2014, N 30 (Часть I), ст. 4243);
Законом Кабардино-Балкарской Республики от 17 августа 1996 года № 21-РЗ «Об охране семьи, материнства, отцовства и детства», с изм., внесенными Законом КБР от 15.07.2015 N 33-РЗ (ред. от 29.12.2015), («Кабардино-Балкарская правда», №157 от 21.08.1996г., «Официальная Кабардино-Балкария», N 29, 24.07.2015);
постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 08 апреля 2008 года № 63-ПП «О Положении о назначении и выплате государственных пособий гражданам, имеющим детей», в ред. Постановления Правительства КБР от 05.06.2015 N 112-ПП («Официальная Кабардино-Балкария», № 17, 25.04.2008 г., «Официальная Кабардино-Балкария», N 23, 19.06.2015 );
Приказом Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики «Об утверждении административных регламентов Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики от 27 мая 2015 года №172-П («Официальная Кабардино-Балкария», N 21, 05.06.2015);
настоящим Административным регламентом.
2.6. Для получения государственной услуги необходимо представить в Центр по месту жительства заявление по форме согласно Приложению № 3 к настоящему Административному регламенту на имя директора Центра и документы, подтверждающие право на получение государственной услуги:
а) копия паспорта гражданина Российской Федерации или иной документ, удостоверяющий личность заявителя в соответствии с законодательством Российской Федерации;
б) копии свидетельств о рождении трех и более детей.
Если представленные копии указанных в настоящем пункте документов не заверены в установленном порядке, то вместе с копиями представляются оригиналы документов.
Специалист, ответственный за прием документов, сличает копии документов с подлинником и возвращает заявителю подлинники документов.
В случае подачи лицом, имеющим право на получение государственной услуги заявления через законного представителя, в заявлении дополнительно к сведениям, указанным в заявлении о выдаче справки, указываются фамилия, имя, отчество, почтовый адрес места жительства (места пребывания) законного представителя (доверенного лица), наименование, номер и серия документа, удостоверяющего личность законного представителя (доверенного лица), сведения об организации, выдавшей документ, удостоверяющий личность законного представителя (доверенного лица) и дате его выдачи, наименование, номер и серия документа, подтверждающего полномочия законного представителя (доверенного лица), сведения об организации, выдавшей документ, подтверждающий полномочия законного представителя (доверенного лица) и дате его выдачи. Указанные сведения подтверждаются подписью законного представителя, доверенного лица с проставлением даты представления заявления.
В случае обращения за предоставлением государственной услуги с использованием информационно-коммуникационных сетей общего пользования, гражданин (законный представитель) направляет заявление с прикреплением сканированных копий необходимых документов, после чего в пятидневный срок должен представить копии документов с предъявлением подлинников для сверки.
2.7 Не допускается требование от заявителя предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, а также предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики.
2.8. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются:
неправильно указанные в заявлении сведения или отсутствие сведений и документов, предусмотренных настоящим Административным регламентом, о чем сообщается заявителю на приеме. При возможности допускается переоформление заявления на месте или заявителю предлагается обратиться повторно;
представление документов, не поддающихся прочтению;
к заявлению, направленному по почте, не приложены или приложены не все требуемые документы, указанные в настоящем Административном регламенте. В данном случае документы возвращаются заявителю в пятидневный срок с даты получения (регистрации) этих документов;
поступление дубликата уже принятого электронного сообщения;
некорректность содержания электронного сообщения.
2.9. Решение об отказе в предоставлении государственной услуги принимается в случаях, когда:
заявление подано лицом, не имеющим на это полномочий;
представленные документы оформлены ненадлежащим образом (отсутствует дата выдачи, основание выдачи, подпись должностного лица, печать организации и др.);
заявление подано по истечении срока шести месяцев со дня рождения детей;
отсутствия документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента;
при представлении копий документов отсутствует оригинал;
отсутствия оснований для предоставления государственной услуги;
отсутствия постоянного места жительства на территории Кабардино-Балкарской Республики у получателя государственной услуги;
лишения заявителя родительских прав в отношении детей либо нахождения детей на полном государственном обеспечении.
2.10. Приостановление предоставления государственной услуги не предусмотрено.
2.11.Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.
2.12. Максимальный срок ожидания в очереди для получения консультации не должен превышать 15 минут.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги составляет 15 минут.
Максимальная продолжительность приёма заявителя специалистом составляет 15 минут.
Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги составляет не более 15 минут.
2.13. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий.
Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, а также требованиям пожарной безопасности.
Входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
Вход и выход из помещений оборудуются указателями.
Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:
информационными стендами;
стульями и столами для возможности оформления документов.
Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.
Места для ожидания на предоставление или получение документов оборудуются стульями, скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.
Места для заполнения заявления оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заявлений и канцелярскими принадлежностями.
Помещения для непосредственного взаимодействия специалистов с заявителями могут быть организованы в виде отдельных кабинетов либо в виде отдельных рабочих мест для каждого ведущего прием специалиста.
Кабинеты для приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
номера кабинета;
фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги;
времени перерыва на обед и технический перерыв.
Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.
2.14. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:
транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;
возможность беспрепятственного входа в помещения и выхода из них;
содействие со стороны специалистов Центра, Министерства при необходимости, инвалиду при входе в объект и выходе из него;
оборудование на прилегающих к зданию территориях мест для парковки автотранспортных средств инвалидов;
возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в Центр, Министерство, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью персонала Центра, Министерства;
возможность самостоятельного передвижения по объекту в целях доступа к месту предоставления услуги, а также с помощью специалистов, предоставляющих услуги, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменной кресла-коляски;
сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, по территории Центра, Министерства;
проведение инструктажа специалистов, осуществляющих первичный контакт с получателями услуги, по вопросам работы с инвалидами;
размещение носителей информации о порядке предоставления услуги инвалидам с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе, при необходимости, дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;
обеспечение допуска на объект собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме, установленной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;
оказание специалистами инвалидам необходимой помощи, связанной с разъяснением в доступной для них форме порядка предоставления и получения услуги, оформлением необходимых для ее предоставления документов, ознакомлением инвалидов с размещением кабинетов, последовательностью действий, необходимых для получения услуги;
обеспечение допуска сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика, а также иного лица, владеющего жестовым языком;
обеспечение условий доступности для инвалидов по зрению официального сайта Центра, Министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;
предоставление инвалидам возможности получения государственной услуги в электронном виде с учетом ограничений их жизнедеятельности;
предоставление, при необходимости, услуги по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме;
оказание специалистами учреждения иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;
размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте Министерства;
возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг.
Показателями качества предоставления государственной услуги являются:
количество взаимодействий с должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги – 2 (1 – обращение за предоставлением государственной услуги, 1 – получение конечного результата);
соблюдение должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги;
соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги (при подаче заявления на предоставление государственной услуги – менее 15 минут; при получении конечного результата – менее 15 минут);
отсутствие поданных в установленном порядке жалоб со стороны заявителей на качество предоставления государственной услуги, действия должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги, при предоставлении государственной услуги, удовлетворенность заявителей;
2.15. Особенности предоставления государственной услуги в многофункциональном центре.
Предоставление государственных и муниципальных услуг в многофункциональном центре осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики, правовыми актами по принципу «одного окна», в соответствии с которыми предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с органом, предоставляющим государственную услугу, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и Минэкономразвития КБР.
Особенности организации предоставления государственной услуги в МФЦ устанавливаются Положением о многофункциональном центре по предоставлению государственных и муниципальных услуг в Кабардино-Балкарской Республике, утвержденным постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 6 августа 2008 г. N 186-ПП.
3. Административные процедуры
3.1 Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием и регистрация заявления и документов на предоставление государственной услуги;
формирование личного дела заявителя;
определение наличия либо отсутствия у заявителя права на получение государственной услуги;
принятие решения и уведомление заявителя о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;
организация выплаты средств единовременного пособия;
Блок-схема по предоставлению государственной услуги представлена в приложении №2 настоящему Административному регламенту.
3.2 Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение заявителя с заявлением и документами, указанными в пункте 2.6. настоящего Административного регламента, в Центр по месту постоянного жительства заявителя, направление им заявления и необходимых документов по почте или через портал государственных и муниципальных услуг, либо обращение заявителя в МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии).
При направлении заявления и копий документов по почте, подлинники документов не направляются, а верность копий документов должна быть засвидетельствована в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
3.3. Особенности организации предоставления государственной услуги в случае обращения граждан через портал государственных услуг.
3.3.1 В случае обращения заявителя в адрес Министерства посредством:
а) использования портала государственных услуг путем заполнения специальной интерактивной формы заявления с прикреплением сканированных копий необходимых документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента, специалист отдела государственных услуг и межведомственного взаимодействия Министерства просматривает электронный образ заявления (контроль целостности), присваивает ему статус "ПОДАНО" и выполняет следующие действия:
1) фиксирует дату получения электронного документа;
2) распечатывает заявление с приложенными копиями документов;
3) направляет заявителю подтверждение получения заявления с копиями документов и передает в отдел делопроизводства и обращений граждан Министерства для направления в установленном порядке в соответствующий Центр для предоставления государственной услуги.
б) использования электронной почты Министерства путем отправки электронного сообщения с вложениями сканированных копий необходимых документов указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента специалист, ответственный за ведение электронной почты Министерства:
1) фиксирует дату получения электронного документа;
2) распечатывает заявление с приложенными копиями документов;
3) направляет в отдел делопроизводства и обращений граждан Министерства
4) отдел делопроизводства и обращений граждан Министерства регистрирует его в журнале регистрации и направляет в соответствующий Центр для предоставления государственной услуги в установленном порядке.
Максимальный срок выполнения административного действия по рассмотрению обращения заявителя, поступившего в Министерство через портал государственных услуг или электронную почту в электронной форме, не должен превышать семь рабочих дней со дня присвоения делу статуса «ПОДАНО».
Результатом выполнения административного действия по рассмотрению заявления, поступившего в электронной форме, является отметка в журнале регистрации отдела делопроизводства и обращений граждан Министерства и его направление в Центр для рассмотрения по существу.
Специалист Центра, в случаях поступления обращения заявителя в Центр через портал государственных слуг и электронную почту Министерства:
направляет заявителю уведомление о необходимости предоставить для сверки оригиналы (надлежащим образом заверенные копии) документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента;
принимает от заявителя для сверки оригиналы (надлежащим образом заверенные копии) документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента;
Максимальный срок выполнения административного действия по рассмотрению обращения заявителя, поступившего в Центр в электронной форме, не должен превышать 14 рабочих дней со дня присвоения делу статуса «ПОДАНО».
Результатом выполнения административного действия по рассмотрению заявления, поступившего в электронной форме, является поступление необходимых документов указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента в Центр для рассмотрения по существу.
3.4 Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации документов на предоставление государственной услуги является представление заявителем документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента.
Специалист Центра:
проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя либо полномочия представителя;
определяет комплектность и правильность заполнения документов;
в случае представления копий документов, не заверенных в установленном законодательством Российской Федерации порядке, сличает представленные копии документов с оригиналами, заверяет их своей подписью с указанием фамилии, инициалов, занимаемой должности, даты;
вносит в журнал учета заявлений (Приложение № 4 к настоящему Административному регламенту) запись о приеме документов в соответствии с правилами ведения журнала;
оформляет расписку-уведомление о приеме документов и передает ее заявителю (в случае поступления документов по почте – готовит для отправки расписку по почте).
Результатом выполнения административной процедуры по приему и регистрации документов для предоставления государственной услуги является – определение комплектности и правильности заполнения документов.
Максимальный срок выполнения административной процедуры по приему и регистрации документов не должен превышать 15 минут.
3.5 Основанием для начала административной процедуры по формированию личного дела заявителя является получение от заявителя заявления и документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента.
Результатом административной процедуры является комплектация личного дела получателя выплаты.
3.6 Основанием для начала административной процедуры по принятию решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги является рассмотрение специалистом Центра представленного заявителем перечня документов и внесение проекта решения о назначении либо об отказе в назначении единовременного пособия.
Специалист, ответственный за назначение единовременного пособия:
осуществляет проверку личного дела на наличие либо отсутствие у заявителя права на получение государственной услуги;
готовит проект решения о назначении (об отказе в назначении) единовременного пособия и направляет его на рассмотрение директору Центра.
Директор Центра рассматривает представленные документы и принимает решение о назначении единовременного пособия (приложение № 5 к настоящему Административному регламенту), либо об отказе в его назначении (приложение № 6 к настоящему Административному регламенту) в течение не более 10 рабочих дней с даты приема (регистрации) заявления.
Результатом выполнения административной процедуры является принятие решения о назначении единовременного пособия либо об отказе в его назначении.
3.7 Основанием для начала административной процедуры по организации выплаты заявителю единовременного пособия является поступление личного дела на получателя с принятым решением о назначении единовременного пособия в отдел выплаты пособий семьям с детьми Министерства.
Специалист отдела выплаты пособий семьям с детьми Министерства, ответственный за выплату единовременного пособия, осуществляет контроль за правильностью и обоснованностью назначения пособия, производит его начисление, не позднее 26 числа каждого месяца формирует выплатные документы в зависимости от способа выплаты, оформляет заявку на финансовое обеспечение расходов на выплату единовременного пособия в установленном порядке (далее – заявка) и направляет заявку в отдел финансового обеспечения мер социальной поддержи Министерства.
Специалист Министерства при получении сведений о поступлении денежных средств на указанные цели на расчетный счет Министерства направляет выплатные документы по способам выплаты для перечисления денежных средств на счет получателя государственной услуги, открытый в кредитной организации, или в УФПС «Почта России».
Срок выполнения административной процедуры не позднее 26 числа месяца следующего за месяцем приема (регистрации) заявления о назначении пособия со всеми необходимыми документами.
Результатом выполнения административной процедуры является перечисление денежных средств заявителю.
4. Формы контроля за исполнением Административного регламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами Центра положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования по предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений осуществляется директором Центра и отделом выплаты пособий семьям с детьми Министерства.
Текущий контроль за соблюдением порядка и условий предоставления государственной услуги, связанной с организацией выплаты единовременного пособия отделом выплаты пособий семьям с детьми осуществляется руководителем департамента Министерства, курирующим соответствующее направление деятельности.
4.2. Министерство осуществляет контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, который включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Центра, Министерства.
4.3. Проведение проверок носит плановый и внеплановый характер. Плановая проверка проводится не чаще одного раза в три года. Внеплановая проверка проводится по мере поступления жалоб либо получения информации о нарушениях прав заявителей в процессе предоставления государственной услуги.
4.4. При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также проводится по конкретному обращению заявителя.
4.5. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказа Министра, в порядке, предусмотренном административным регламентом Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики по исполнению государственной функции «Проведение проверок при осуществлении контроля за деятельностью государственных бюджетных и государственных казенных учреждений, подведомственных Министерству труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики», утвержденный приказом Минтрудсоцзащиты КБР от 27 мая 2015 года №172-П.
4.6. Результаты проверок оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
4.7. Для осуществления контроля за предоставлением государственной услуги граждане, их объединения и организации имеют право направлять в Министерство и Центры индивидуальные и коллективные обращения с предложениями, рекомендациями по совершенствованию качества и порядка предоставления государственной услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о фактах нарушения специалистами требований настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов устанавливающих требования по предоставлению государственной услуги.
4.8. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, к виновным лицам применяются меры ответственности, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу,
а также должностных лиц
5.1. Заявитель имеет право на обжалование решений, действий или бездействия должностных лиц Министерства, специалистов Центра, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном порядке.
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации обращения заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных настоящим Административным регламентом;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено настоящим Административным регламентом, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены настоящим Административным регламентом;
6) требование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы;
7) отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2. Основанием для начала досудебного обжалования является поступление в Министерство жалобы, поступившей от заявителя при личном обращении, по почте, электронной почте.
5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Министерство.
5.4. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии), с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, единого портала государственных услуг либо регионального портала государственных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.5. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.6. Жалоба, поступившая в Министерство, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалобы, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.7. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
Блок-схема Приложение №7 к настоящему Административному регламенту о порядке обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги.
5.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приложение № 1
к Административному регламенту
«Назначение и выплата единовременного пособия при рождении
у одной матери одновременно трех и более детей»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Сведения о местах нахождения органов,
учавствующих в оказании государственной услуги
№ п/п
Наименование учреждения
Место нахождения
учреждения
Должность,
Ф И О руководителей
Телефоны
(факс, адрес электронной почты)
График работы
1
1.
Министерство труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
г. Нальчик,
ул. Кешокова, 100
Министр -
Тюбеев Альберт Исхакович
заместитель министра
Романова Елена Владимировна
начальник отдела -
Маргушева Галина Леоновна
42-39-87 (приемная)
42-76-77 (факс)
42-59-90 (приемная)
42-58-07
42-26-90 (отдел)
mail@mintrudkbr.ru
С 9ч.00мин до
18 ч. 00мин
Приемные дни: вторник, четверг
22.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты г.о. Нальчика»
г.Нальчик,
ул. Ахохова, 141«а»
директор -
Каннуникова
Татьяна
Георгиевна
77-54-34
С 8ч.00м до 17 ч.00мин
Приемные дни:
вторник, четверг
г.Нальчик,
ул. Шогенцукова, 5
зам. руководителя
Назранова Ирина Халимовна
42-54-61
42-54-49
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
г. Нальчик,
ул. Кирова, 13
начальник отдела –
Малаев Аслан Мицевич
74-07-56
74-18-20
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
г. Нальчик,
ул. Кабардинская, 19
начальник отдела –
Карданов Мухамед Керимович
42-10-74
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
33.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Баксанского района»
г. Баксан,
ул. Революционная, 225
по Баксанскому району
по г.Баксану
директор -
Сабанов Руслан Кадирович
начальник отдела -
Чеченов Нажмудин Авесович
начальник отдела –
Чеченов Мурат Хасенович (г.Баксан)
8-866-34-4-33-00
8-866-34-4-11-32
8-866-34-2-15-94
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
понедельник, вторник
34.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Терского района»
Терский р-н,
г. Терек,
ул. Пушкина,144
директор -
Хидзев Хажмурат Борисович
начальник отдела -
Альбердиев Амир Хусенович
8-866-32-4-12-20
8-866-32-4-43-01
С 8 до 17 часов
Ежедневно
55.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Майского района»
Майский р-н,
г. Майский,
ул. Советская, 56
директор –
Кармалико Михаил Дмитриевич
начальник отдела -
Осадчук Ирина Андреевна
8-866-33-2-19-92
8-866-33-2-19-14
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
понедельник-четверг
6.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Урванского района»
Урванский р-н,
г. Нарткала,
ул. Ленина, 35
директор -
Кодзоков Хаути Жилябиевич
начальник отдела -
Каткова Ольга Петровна
8-866-35-2-34-01
8-866-35-2-15-93
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
понедельник-четверг
7.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Эльбрусского района»
Эльбрусский р-н,
г. Тырныауз,
ул. Энеева, 18
директор -
Мирзоев Замрат Хизирович
начальник отдела -
Теммоева Фатимат Шамильевна
8-866-35-4-44-54
8-866-35-4-54-55
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
8.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Чегемского района»
Чегемский р-н,
г. Чегем,
ул. Набережная, 3
директор -
Газаев Залим Адисович
начальник отдела -
Назранова Римма Адальбиевна
8-866-38-4-13-45
8-866-38-4-24-16
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
9.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Черекского района»
Черекский р-н,
п. Кашхатау,
ул. Мечиева, 108
директор -
Батчаев Алим Анатольевич
начальник отдела -
Глашева Танзиля Малкарбиевна
8-866-30-4-13-98
8-866-30-4-15-82
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
10.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Зольского района»
Зольский р-н,
п. Залукокоаже,
ул. Комсомольская, 85
директор -
Кушхова Масират Тембулатовна
начальник отдела -
Афаунов Ислам Русланович
8-866-36-4-18-71
8-866-37-4-16-63
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
111.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Лескенского района»
Лескенский р-н, с.Анзорей,
ул. Хамгокова, 10
директор -
Шоранов Суфьян Азреталиевич
начальник отдела -
Тохова Ася Машевна
8-866-37-9-55-07
8-866-39-95-5-06
С 8 до 17 часов
Ежедневно
12.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты г. Прохладного»
г. Прохладный,
ул. Ленина, 110
директор -
Иокерс Наталья Ивановна
начальник отдела -
Байрацкая Оксана Сергеевна
8-866-31-4-25-14
8-866-31-4-25-29
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
среда, четверг
13.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Прохладненского района»
Прохладненский р-н,
г. Прохладный
ул. Головко, 52
директор -
Лобойко Ольга Геннадьевна
начальник отдела -
Петькова Алла Борисовна
8-866-31-3-21-44
8-866-31-3-21-44
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
Приложение № 3
к Административному регламенту
«Назначение и выплата единовременного пособия при рождении
у одной матери одновременно трех и более детей»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
В государственное казенное учреждение "Центр труда, занятости и социальной защиты __________________ района, города»
______________________________________________
(почтовый адрес)
Заявление
о назначении единовременного пособия при рождении у одной матери
одновременно трех и более детей
Я______________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя полностью)
Зарегистрирован(а) по адресу: ______________________________________________________
Почтовый адрес регистрации по месту постоянного жительства
________________________________________________________________________________________________
Тел._______________
Паспорт гражданина
РФ
Дата рождения
Серия
Номер
Дата выдачи
Кем выдан
Прошу назначить единовременное пособие, предусмотренное при рождении у одной
матери одновременно трех и более детей
№/п/п
Фамилия, имя, отчество ребенка
Число, месяц, год рождения ребенка
1.
2.
3.
Для назначения единовременного пособия представляю следующие документы:
№/ п/п
Наименование документов
Количество экземпляров
1.
Копия документа, удосторяющего личность гражданина РФ
2
Свидетельство о рождении ребенка (детей) – копия
Достоверность представленных сведений подтверждаю.
«___»___________20__ г. ____________________ ____________________________
(подпись заявителя) (расшифровка)
Я, __________________________________________________________________________ (ФИО), даю свое согласие ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты ___________» и Министерству труда, занятости и социальной защиты КБР на обработку (сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (передачу), обезличивание, блокировку и уничтожение) моих персональных данных с целью определения положенных мне мер социальной поддержки.
Срок обработки моих персональных данных истекает одновременно с окончанием действия правоустанавливающих документов, являющихся основанием для получения мер социальной поддержки. Данное согласие может быть мной отозвано в любой момент по соглашению сторон.
Подтверждаю, что ознакомлен(а) с положениями Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", права и обязанности в области защиты персональных данных мне разъяснены.
"______"____________________ г.
Документы принял: "_____" _______ 20_____ г. № регистрации _________
Подпись специалиста _____________________ ______________________
ФИО
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Линия отрыва
Расписка-уведомление
Заявление и документы по перечню принял от гр. _______________________________
N п/п
Наименование документа
1.
2.
Регистрационный номер заявления
Дата представления документов
Подпись специалиста (расшифровка подписи)
Приложение № 4
к Административному регламенту
«Назначение и выплата единовременного пособия при рождении
у одной матери одновременно трех и более детей»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
ЖУРНАЛ РЕГИСТРАЦИИ ЗАЯВЛЕНИЙ
О НАЗНАЧЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ПОСОБИЙ
№/п/п
Дата приема заявления
Ф.И.О. заявителя
Адрес заявителя
Наименование пособия о назначении которого подано заявление
Число, месяц, год рождения ребенка
Дата назначения пособия
Присвоенный номер лицевого счета
1
2
3
4
5
6
7
8
Приложение № 5
к Административному регламенту
«Назначение и выплата единовременного пособия при рождении
у одной матери одновременно трех и более детей»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Министерство труда, занятости и социальной защиты КБР
Государственное казенное учреждение "Центр труда, занятости и
социальной защиты ____________________(района, города)»
_____________________________________________________________________________
(наименование органа назначающего пособие)
ПРОТОКОЛ №_____
«___»_____________20__г. __________________________
(место рассмотрения)
РЕШЕНИЕ
В соответствии с Законом Кабардино-Балкарской Республики от 17 августа 1996 года №21-РЗ назначить единовременное пособие при рождении у одной матери одновременно трех и более детей назначить единовременное пособие гражданину ______________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
на детей _____________________________________________________
(фамилия, имя, отчество всех детей)
в размере________________рублей
Директор ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
Начальник отдела ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
Специалист ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
М.П.
Обработано специалистом отдела
выплаты пособия семьям с детьми
Министерства труда, занятости и социальной защиты КБР
подпись__________________ _______________________
(ФИО)
«_____»___________20___г.
Приложение № 6
к Административному регламенту
«Назначение и выплата единовременного пособия при рождении
у одной матери одновременно трех и более детей»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Министерство труда, занятости и социальной защиты КБР
Государственное казенное учреждение "Центр труда, занятости и
социальной защиты ____________________(района, города)»
_____________________________________________________________________________
(наименование органа назначающего пособие )
ПРОТОКОЛ №_____
«___»_____________20__г. __________________________
(место рассмотрения)
РЕШЕНИЕ
об отказе в назначении единовременного пособия
Государственное казенное учреждение "Центр труда, занятости и социальной защиты ____________________(района, города)» рассмотрев заявление гражданина _____________________________________________________________________________
проживающего по адресу:______________________________________________________ и прилагаемые к нему документы о назначении единовременного пособия при рождении у одной матери трех и более детей решило:
В соответствии с Законом Кабардино-Балкарской Республики от 17 августа 1996 года №21-РЗ, постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 8 апреля 2008г. №63, Административным регламентом «Назначение и выплата единовременного пособия при рождении у одной матери одновременно трех и более детей», утвержденный приказом Министерства труда, занятости и социальной защиты КБР, отказать в назначении единовременного пособия при рождении у одной матери одновременно трех и более детей с учетом_________________________________________ _____________________________________________________________________________
(изложить причину отказа)
_____________________________________________________________________________
Директор ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
Начальник отдела ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
Специалист ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
М.П.
Приложение №7
к Административному регламенту
«Назначение и выплата единовременного пособия при рождении
у одной матери одновременно трех и более детей»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Блок схема
по процедуре подачи жалобы
Приложение № 4
к приказу Министерства труда, занятости и социальной
защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Административный регламент
предоставления государственной услуги по назначению и выплате ежемесячного
пособия на ребенка
1. Общие положения
1.1. Предметом регулирования настоящего Административного регламента являются отношения, возникающие между гражданами, проживающими в Кабардино-Балкарской Республике, Министерством труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики и подведомственными ему государственными казенными учреждениями - Центры труда, занятости и социальной защиты в муниципальных районах и городских округах (далее - соответственно Министерство, Центр), связанные с предоставлением государственной услуги «Назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка» (далее – Административный регламент).
1.2. Заявителями на предоставление государственной услуги по назначению и выплате ежемесячного пособия на ребенка (далее - государственная услуга) являются граждане Российской Федерации, проживающие в Кабардино-Балкарской Республике, постоянно проживающие в Кабардино-Балкарской Республике иностранные граждане и лица без гражданства, а также беженцы, имеющие право на получение государственной услуги или их законные представители.
Право на получение государственной услуги имеет один из родителей (усыновителей, опекунов, попечителей) на каждого рожденного, усыновленного, принятого под опеку (попечительство) совместно проживающего с ним ребенка до достижения им возраста шестнадцати лет (на учащегося общеобразовательного учреждения - до окончания обучения, но не более чем до достижения им возраста восемнадцати лет) в семьях со среднедушевым доходом, размер которого не превышает величину прожиточного минимума в Кабардино-Балкарской Республике, установленную в соответствии с Федеральным законом от 24 октября 1997 года №134-ФЗ "О прожиточном минимуме в Российской Федерации".
При исчислении величины среднедушевого дохода в состав семьи включаются состоящие в браке родители, в том числе раздельно проживающие, и проживающие вместе с ними или с одним из них их несовершеннолетние дети.
В случае расторжения брака между родителями в состав семьи включается родитель и совместно проживающий с ним ребенок, а в доходе семьи учитываются доход этого родителя и средства на содержание ребенка, предоставляемые другим родителем.
При определении дохода семьи ребенка, находящегося под опекой, учитываются доходы его родителей и несовершеннолетних братьев и сестер, а также причитающиеся ему алименты, пенсии и другие социальные выплаты; доходы опекуна (попечителя) не учитываются.
Ежемесячное пособие на ребенка не выплачивается опекунам (попечителям), получающим в установленном законодательством Российской Федерации порядке денежные средства на содержание детей, находящихся под опекой (попечительством).
Сведения о доходах семьи получателя ежемесячного пособия на ребенка обновляются не реже одного раза в год за месяц до истечения установленного срока выплаты.
Ежемесячное пособие на ребенка назначается начиная с месяца рождения ребенка, если обращение последовало не позднее шести месяцев с месяца рождения ребенка. При обращении за ежемесячным пособием на ребенка по истечении шести месяцев с месяца рождения ребенка оно назначается и выплачивается за истекшее время, но не более чем за шесть месяцев до месяца, в котором подано заявление о назначении этого пособия со всеми необходимыми документами.
В случае наступления обстоятельств, влекущих досрочное прекращение выплаты ежемесячного пособия на ребенка, выплата пособия прекращается с месяца, следующего за месяцем, в котором имели место указанные обстоятельства.
Ежемесячное пособие на ребенка выплачивается в размерах, установленных в соответствии со статьей 17-2 Закона Кабардино-Балкарской Республики от 17 августа 1996 года №21-РЗ «Об охране семьи, материнства, отцовства и детства».
Размер ежемесячного пособия на ребенка увеличивается:
а) на 100 процентов - на детей одиноких матерей;
б) на 50 процентов:
на детей, родители которых уклоняются от уплаты алиментов, либо в других случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, когда взыскание алиментов невозможно;
на детей военнослужащих, проходящих военную службу по призыву в качестве сержантов, старшин, солдат и матросов, а также курсантов военных образовательных учреждений профессионального образования до заключения контракта о прохождении военной службы.
Ежемесячное пособие на ребенка в повышенном размере на детей одиноких матерей назначается и выплачивается:
а) если в свидетельстве о рождении детей отсутствует запись об отце ребенка или запись произведена в установленном порядке по указанию матери. При вступлении одинокой матери в брак за ней сохраняется право на получение в повышенном размере ежемесячного пособия на детей, родившихся до вступления в брак;
б) при усыновлении ребенка женщиной, не состоящей в браке, начиная с месяца, в котором она записана в книге записей актов гражданского состояния в качестве матери;
в) при передаче в установленном порядке детей одинокой матери на воспитание опекуну или попечителю (вследствие смерти матери, ее болезни и по другим причинам).
Ежемесячное пособие на ребенка в повышенном размере на детей одиноких матерей не назначается и не выплачивается, если лицо, от которого мать родила ребенка, признано в установленном порядке отцом ребенка или если ребенок усыновлен при вступлении матери в брак.
В случае установления отцовства и внесения сведений об отце в актовую запись о рождении ребенка органы записи актов гражданского состояния сообщают органу социальной защиты населения по месту жительства матери о внесении соответствующих изменений.
С момента установления отцовства либо усыновления ребенка выплата на него ежемесячного пособия производится на общих основаниях.
Ежемесячное пособие на ребенка в повышенном размере на детей, родители которых уклоняются от уплаты алиментов, либо в других случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, когда взыскание алиментов невозможно, назначается и выплачивается, если решение суда (постановление судьи) о взыскании алиментов на детей с лиц, обязанных их уплачивать, не исполняется в случае:
а) розыска их органами внутренних дел на основании определений судов и постановлений следственных органов в связи с уклонением от уплаты алиментов, привлечения к уголовной ответственности за совершение преступления и по иным основаниям;
б) отсутствия у них заработка, с которого могут быть взысканы алименты в минимальном размере в период отбывания наказания в исправительно-трудовых учреждениях (исправительно-трудовых колониях, тюрьмах, воспитательно-трудовых колониях);
в) нахождения их на принудительном лечении по решению суда;
г) отсутствия у них заработка во время нахождения под арестом (в изоляторах временного содержания, следственных изоляторах и т.п.), прохождения судебно-медицинской экспертизы на основании постановлений следственных органов или суда, в период судебного спора в связи с увольнением с работы по инициативе администрации или рассмотрения в установленном законодательством Российской Федерации порядке вопроса о возмещении ущерба, причиненного незаконными действиями органов дознания, предварительного следствия, прокуратуры или суда, а также в других случаях, когда исполнение решения суда невозможно по независящим от этих лиц причинам;
д) постоянного проживания этих лиц на территории иностранных государств, в том числе государств - бывших республик СССР, с которыми у Российской Федерации отсутствуют договоры о правовой помощи, предусматривающие вопросы взаимного исполнения судебных решений.
Ежемесячное пособие на ребенка в повышенном размере на детей военнослужащих назначается и выплачивается в период:
а) нахождения отца ребенка на военной службе по призыву в качестве сержанта, старшины, солдата и матроса;
б) обучения отца ребенка в военном образовательном учреждении профессионального образования до заключения контракта о прохождении военной службы.
1.3. Сведения о месте нахождения, контактных телефонах и графике работы Министерства и Центров приводятся в Приложении № 1 к настоящему Административному регламенту, а также их можно получить:
на официальном сайте Министерства в сети Интернет по адресу: http://mintrud.kbr.ru (далее сайт);
Кроме того, на сайте можно получить информацию о месте нахождения и графиках работы государственных и муниципальных органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг;
на информационных стендах Центров;
с использованием средств телефонной связи («Единый социальный телефон» Министерства: 8-800-200-66-07, по телефонам отдела выплаты пособий семьям с детьми и Центров в соответствии с Приложением № 1 к настоящему Административному регламенту).
Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить:
непосредственно в отделе выплаты пособий семьям с детьми Министерства и в Центрах;
с использованием средств телефонной связи;
в сети Интернет на официальном сайте Министерства;
в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – портал) по адресу: http://www.gosuslugi.ru;
в ГБУ «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Кабардино-Балкарской Республики» (далее - МФЦ), г. Нальчик, ул. Хуранова, 9 (при наличии соглашения о взаимодействии);
на информационных стендах Центров, подведомственных Министерству.
Консультирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется в устной форме бесплатно.
Консультации по вопросам предоставления государственной услуги предоставляются государственными гражданскими служащими Министерства и специалистами Центров (далее – специалисты).
При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
Если суть поставленного в телефонном звонке вопроса не относится к компетенции специалиста, принявшего телефонный звонок, звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста или гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию или может быть предложено, изложить суть обращения в письменной форме.
Специалисты, осуществляющие прием и консультирование (лично или по телефону), обязаны относиться к обратившимся гражданам корректно и внимательно, не унижая их чести и достоинства.
На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов, размещается следующая информация:
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
извлечения из текста настоящего Административного регламента с приложениями;
блок-схема (Приложение № 2 к настоящему Административному регламенту) и краткое описание порядка предоставления государственной услуги;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, а также требования, предъявляемые к этим документам;
график приема граждан;
образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;
порядок получения консультаций (справок);
порядок обжалования решений, действий или бездействия органов предоставляющих государственную услугу, его должностных лиц и государственных служащих, ответственных за предоставление государственной услуги;
месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты органов и организаций, в которых заявитель может получить документы, необходимые для получения государственной услуги.
2. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Государственная услуга, предоставление которой регулируется настоящим Административным регламентом, именуется: «Назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка».
2.2. Государственная услуга, которая предоставляется Министерством совместно с Центрами, может быть также предоставлена при наличии соглашения о взаимодействии через МФЦ.
Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Кабардино-Балкарской Республики.
Исполнителями государственной услуги являются специалисты Министерства и Центров.
При предоставлении государственной услуги осуществляется взаимодействие с:
Органами социальной защиты субъектов Российской Федерации (в части предоставления справки о неполучении ежемесячного пособия на ребенка по месту жительства другого родителя);
Государственным учреждением - Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Кабардино-Балкарской Республике (в части предоставления сведений о получаемой пенсии);
местными администрациями муниципальных районов и городских округов Кабардино-Балкарской Республики (в части предоставления выписки об установлении над ребенком опеки (попечительства);
органы управления образованием муниципальных районов и городских округов Кабардино-Балкарской Республики;
военным комиссариатом муниципального образования (в части получения справки о призыве отца ребенка на военную службу);
Управлением Федеральной налоговой службы России по Кабардино-Балкарской Республике (в части получения сведений о доходах от индивидуальной предпринимательской деятельности (в случае постановки на учет в налоговых органах в качестве индивидуального предпринимателя);
МФЦ (в части приема документов при наличии соглашения о взаимодействии);.
кредитными организациями;
Управлением Федеральной почтовой связи Кабардино-Балкарской Республики- филиал ФГУП «Почта России» (далее - УФПС КБР «Почта России»).
2.3. Результатом предоставления государственной услуги является:
- назначение ежемесячного пособия и перечисление на счет получателя государственной услуги в кредитной организации либо выплата через УФПС КБР «Почта России» по месту жительства получателя государственной услуги;
- отказ в назначении ежемесячного пособия.
2.4. Решение о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги принимается директором Центра в течение не более 10 рабочих дней со дня подачи заявления с документами, указанными в пункте 2.6. настоящего Административного регламента.
2.5.Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в ред. от 15.02.2016 N 28-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, №31, ст. 4179, Собрание законодательства РФ", 15.02.2016, N 7, ст. 916);
Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ «О персональных данных», в ред. от 21.07.2014 N 242-ФЗ, (Собрание законодательства РФ", 28.07.2014, N 30 (Часть I), ст. 4243 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, №31 (1 ч.), ст. 3451, Собрание законодательства РФ, 28.07.2014, N 30 (Часть I), ст. 4243);
Федеральным законом от 24 октября 1997 года № 134-ФЗ "О прожиточном минимуме в Российской Федерации", в ред. от 03.12.2012 N 233-ФЗ ("Собрание законодательства РФ", 27.10.1997, N 43, ст. 4904, "Собрание законодательства РФ", 10.12.2012, N 50 (ч. 5), ст. 6956);
Законом Кабардино-Балкарской Республики от 17 августа 1996 года № 21-РЗ «Об охране семьи, материнства, отцовства и детства», с изм., внесенными Законом КБР от 15.07.2015 N 33-РЗ (ред. от 29.12.2015), («Кабардино-Балкарская правда», №157 от 21.08.1996г., «Официальная Кабардино-Балкария», N 29, 24.07.2015);
Постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 08 апреля 2008 года № 63-ПП «О Положении о назначении и выплате государственных пособий гражданам, имеющим детей», в ред. Постановления Правительства КБР от 05.06.2015 N 112-ПП («Официальная Кабардино-Балкария», № 17, 25.04.2008 г., «Официальная Кабардино-Балкария», N 23, 19.06.2015 );
Приказом Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики «Об утверждении административных регламентов Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики от 27 мая 2015 года №172-П («Официальная Кабардино-Балкария», N 21, 05.06.2015);
настоящим Административным регламентом.
2.6. Для получения государственной услуги необходимо представить в Центр по месту жительства заявление по форме согласно Приложению № 3 к настоящему Административному регламенту на имя директора Центра и документы, подтверждающие право на получение государственной услуги:
а) копия паспорта гражданина Российской Федерации или иной документ, удостоверяющий личность заявителя в соответствии с законодательством Российской Федерации;
б) справка органа социальной защиты населения по месту жительства другого родителя (усыновителя, опекуна, попечителя) о неполучении им ежемесячного пособия на ребенка. Данная справка, в случае не представления заявителем по собственной инициативе запрашивается в рамках межведомственного взаимодействия в органах социальной защиты субъектов Российской Федерации.
в) копия свидетельства о рождении ребенка;
г) справка с места жительства ребенка о совместном его проживании с родителем (усыновителем, опекуном, попечителем);
д) справка об учебе в общеобразовательном учреждении ребенка (детей) старше шестнадцати лет;
е) справка о размере заработной платы за последние три месяца, предшествующие месяцу обращения за назначением пособия (для работающих родителей (усыновителей);
ж) для неработающих родителей (усыновителей):
копия трудовой книжки;
справка с места жительства либо личное заявление установленного образца (если родитель (усыновитель) никогда не работал и не имеет трудовой книжки);
справка о размере получаемого пособия по безработице (в случае постановки на учет в качестве безработного). Данная справка приобщается Центром;
сведения о доходах от индивидуальной предпринимательской деятельности (в случае постановки на учет в налоговых органах в качестве индивидуального предпринимателя). Данные сведения, в случае не представления заявителем по собственной инициативе запрашиваются в рамках межведомственного взаимодействия в Управлении Федеральной налоговой службы России по Кабардино-Балкарской Республике;
з) сведения о размере получаемой пенсии. Данные сведения, в случае не представления заявителем по собственной инициативе запрашиваются в рамках межведомственного взаимодействия в Государственном учреждении - Отделении Пенсионного фонда Российской Федерации по Кабардино-Балкарской Республике;
и) сведения о доходах от ведения подсобного хозяйства при наличии такового.
Для назначения ежемесячного пособия на ребенка, находящегося под опекой (попечительством), дополнительно представляются:
выписка из решения органов местного самоуправления об установлении над ребенком опеки (попечительства). Данная справка, в случае не представления заявителем по собственной инициативе запрашивается в рамках межведомственного взаимодействия в местных администрациях муниципальных районов и городских округов Кабардино-Балкарской Республики;
справка из органа управления образованием о неполучении денежного содержания на ребенка. Данная справка, в случае не представления заявителем по собственной инициативе запрашивается в рамках межведомственного взаимодействия в органах управления образованием муниципальных районов и городских округов Кабардино-Балкарской Республики.
2.7. Лицо, обратившееся за получением ежемесячного пособия на ребенка в повышенном размере, дополнительно представляет:
а) на детей одиноких матерей - справку из органов загса об основании внесения в свидетельство о рождении сведений об отце ребенка;
б) на детей, родители которых уклоняются от уплаты алиментов, либо в других случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, когда взыскание алиментов невозможно, в зависимости от оснований назначения пособий один из следующих документов:
сообщение органов внутренних дел о том, что в месячный срок место нахождения разыскиваемого должника не установлено;
справка из соответствующего учреждения о месте нахождения у них должника (отбывает наказание, находится под арестом, на принудительном лечении, направлен для прохождения судебно-медицинской экспертизы или по иным основаниям) и об отсутствии у него заработка, достаточного для исполнения решения суда (постановления судьи);
справка из суда о причинах неисполнения решения суда (постановления судьи);
справка из паспортно-визовой службы органов внутренних дел о выезде гражданина на постоянное жительство за границу, а также сообщение Министерства юстиции Российской Федерации о неисполнении решения суда о взыскании алиментов в случае проживания должника в иностранном государстве, с которым у Российской Федерации заключен договор о правовой помощи;
в) на детей военнослужащих, проходящих военную службу по призыву:
справка из военного комиссариата о призыве отца ребенка на военную службу. Данная справка, в случае не представления заявителем по собственной инициативе запрашивается в рамках межведомственного взаимодействия в военном комиссариате муниципального образования;
справка из военного образовательного учреждения профессионального образования об учебе в нем отца ребенка.
Если представленные копии указанных в настоящем пункте документов не заверены в установленном порядке, то вместе с копиями представляются оригиналы документов.
Специалист, ответственный за прием документов, сличает копии документов с подлинником и возвращает заявителю подлинники документов.
В случае подачи лицом, имеющим право на получение государственной услуги заявления через законного представителя, в заявлении дополнительно к сведениям, указанным в заявлении о выдаче справки, указываются фамилия, имя, отчество, почтовый адрес места жительства (места пребывания) законного представителя (доверенного лица), наименование, номер и серия документа, удостоверяющего личность законного представителя (доверенного лица), сведения об организации, выдавшей документ, удостоверяющий личность законного представителя (доверенного лица) и дате его выдачи, наименование, номер и серия документа, подтверждающего полномочия законного представителя (доверенного лица), сведения об организации, выдавшей документ, подтверждающий полномочия законного представителя (доверенного лица) и дате его выдачи. Указанные сведения подтверждаются подписью законного представителя, доверенного лица с проставлением даты представления заявления.
В случае обращения за предоставлением государственной услуги с использованием информационно-коммуникационных сетей общего пользования, гражданин (законный представитель) направляет заявление с прикреплением сканированных копий необходимых документов, после чего в пятидневный срок должен представить копии документов с предъявлением подлинников для сверки.
2.8. Не допускается требование от заявителя предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, а также предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики.
2.9. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются:
неправильно указанные в заявлении сведения или отсутствие сведений и документов, предусмотренных настоящим Административным регламентом, о чем сообщается заявителю на приеме. При возможности допускается переоформление заявления на месте или заявителю предлагается обратиться повторно;
представление документов, не поддающихся прочтению;
к заявлению, направленному по почте, не приложены или приложены не все требуемые документы, указанные в настоящем Административном регламенте. В данном случае документы возвращаются заявителю в пятидневный срок с даты получения (регистрации) этих документов;
поступление дубликата уже принятого электронного сообщения;
некорректность содержания электронного сообщения.
2.10. Решение об отказе в предоставлении государственной услуги принимается в случаях, когда:
заявление подано лицом, не имеющим на это полномочий;
представленные документы оформлены ненадлежащим образом (отсутствует дата выдачи, основание выдачи, подпись должностного лица, печать организации и др.);
заявление подано по истечении срока шести месяцев со дня исполнения ребенку полутора лет;
отсутствия документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента;
при представлении копий документов отсутствует оригинал;
отсутствия оснований для предоставления государственной услуги;
лишения заявителя родительских прав в отношении ребенка либо нахождения ребенка на полном государственном обеспечении.
2.11. Приостановление предоставления государственной услуги не предусмотрено.
2.12.Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.
2.13. Максимальный срок ожидания в очереди для получения консультации не должен превышать 15 минут.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги составляет 15 минут.
Максимальная продолжительность приёма заявителя специалистом составляет 15 минут.
Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги составляет не более 15 минут.
2.14. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий.
Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, а также требованиям пожарной безопасности.
Входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
Вход и выход из помещений оборудуются указателями.
Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:
информационными стендами;
стульями и столами для возможности оформления документов.
Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.
Места для ожидания на предоставление или получение документов оборудуются стульями, скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.
Места для заполнения заявления оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заявлений и канцелярскими принадлежностями.
Помещения для непосредственного взаимодействия специалистов с заявителями могут быть организованы в виде отдельных кабинетов либо в виде отдельных рабочих мест для каждого ведущего прием специалиста.
Кабинеты для приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
номера кабинета;
фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги;
времени перерыва на обед и технический перерыв.
Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.
2.15. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:
транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;
возможность беспрепятственного входа в помещения и выхода из них;
содействие со стороны специалистов Центра, Министерства при необходимости, инвалиду при входе в объект и выходе из него;
оборудование на прилегающих к зданию территориях мест для парковки автотранспортных средств инвалидов;
возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в Центр, Министерство, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью персонала Центра, Министерства;
возможность самостоятельного передвижения по объекту в целях доступа к месту предоставления услуги, а также с помощью специалистов, предоставляющих услуги, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменной кресла-коляски;
сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, по территории Центра, Министерства;
проведение инструктажа специалистов, осуществляющих первичный контакт с получателями услуги, по вопросам работы с инвалидами;
размещение носителей информации о порядке предоставления услуги инвалидам с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе, при необходимости, дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;
обеспечение допуска на объект собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме, установленной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;
оказание специалистами инвалидам необходимой помощи, связанной с разъяснением в доступной для них форме порядка предоставления и получения услуги, оформлением необходимых для ее предоставления документов, ознакомлением инвалидов с размещением кабинетов, последовательностью действий, необходимых для получения услуги;
обеспечение допуска сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика, а также иного лица, владеющего жестовым языком;
обеспечение условий доступности для инвалидов по зрению официального сайта Центра, Министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;
предоставление инвалидам возможности получения государственной услуги в электронном виде с учетом ограничений их жизнедеятельности;
предоставление, при необходимости, услуги по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме;
оказание специалистами учреждения иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;
размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте Министерства;
возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг.
Показателями качества предоставления государственной услуги являются:
количество взаимодействий с должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги – 2 (1 – обращение за предоставлением государственной услуги, 1 – получение конечного результата);
соблюдение должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги;
соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги (при подаче заявления на предоставление государственной услуги – менее 15 минут; при получении конечного результата – менее 15 минут);
отсутствие поданных в установленном порядке жалоб со стороны заявителей на качество предоставления государственной услуги, действия должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги, при предоставлении государственной услуги, удовлетворенность заявителей;
2.16. Особенности предоставления государственной услуги в многофункциональном центре.
Предоставление государственных и муниципальных услуг в многофункциональном центре осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики, правовыми актами по принципу «одного окна», в соответствии с которыми предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с органом, предоставляющим государственную услугу, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и Минэкономразвития КБР.
Особенности организации предоставления государственной услуги в МФЦ устанавливаются Положением о многофункциональном центре по предоставлению государственных и муниципальных услуг в Кабардино-Балкарской Республике, утвержденным постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 6 августа 2008 г. N 186-ПП.
3. Административные процедуры
3.1 Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием и регистрация заявления и документов на предоставление государственной услуги;
формирование личного дела заявителя;
определение наличия либо отсутствия у заявителя права на получение государственной услуги;
принятие решения и уведомление заявителя о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;
организация выплаты средств ежемесячного пособия;
Блок-схема по предоставлению государственной услуги представлена в приложении №2 настоящему Административному регламенту.
3.2 Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение заявителя с заявлением и документами, указанными в пункте 2.6. настоящего Административного регламента, в Центр по месту жительства заявителя, направление им заявления и необходимых документов по почте или через портал государственных и муниципальных услуг, либо обращение заявителя в МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии).
При направлении заявления и копий документов по почте, подлинники документов не направляются, а верность копий документов должна быть засвидетельствована в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
3.3. Особенности организации предоставления государственной услуги в случае обращения граждан через портал государственных услуг.
В случае обращения заявителя в адрес Министерства посредством:
а) использования портала государственных услуг путем заполнения специальной интерактивной формы заявления с прикреплением сканированных копий необходимых документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента, специалист отдела государственных услуг и межведомственного взаимодействия Министерства просматривает электронный образ заявления (контроль целостности), присваивает ему статус "ПОДАНО" и выполняет следующие действия:
1) фиксирует дату получения электронного документа;
2) распечатывает заявление с приложенными копиями документов;
3) направляет заявителю подтверждение получения заявления с копиями документов и передает в отдел делопроизводства и обращений граждан Министерства для направления в установленном порядке в соответствующий Центр для предоставления государственной услуги.
б) использования электронной почты Министерства путем отправки электронного сообщения с вложениями сканированных копий необходимых документов указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента специалист, ответственный за ведение электронной почты Министерства:
1) фиксирует дату получения электронного документа;
2) распечатывает заявление с приложенными копиями документов;
3) направляет в отдел делопроизводства и обращений граждан Министерства
4) отдел делопроизводства и обращений граждан Министерства регистрирует его в журнале регистрации и направляет в соответствующий Центр для предоставления государственной услуги в установленном порядке.
Максимальный срок выполнения административного действия по рассмотрению обращения заявителя, поступившего в Министерство через портал государственных услуг или электронную почту в электронной форме, не должен превышать семь рабочих дней со дня присвоения делу статуса «ПОДАНО».
Результатом выполнения административного действия по рассмотрению заявления, поступившего в электронной форме, является отметка в журнале регистрации отдела делопроизводства и обращений граждан Министерства и его направление в Центр для рассмотрения по существу.
Специалист Центра, в случаях поступления обращения заявителя в Центр через портал государственных слуг и электронную почту Министерства:
направляет заявителю уведомление о необходимости предоставить для сверки оригиналы (надлежащим образом заверенные копии) документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента;
принимает от заявителя для сверки оригиналы (надлежащим образом заверенные копии) документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента;
Максимальный срок выполнения административного действия по рассмотрению обращения заявителя, поступившего в Центр в электронной форме, не должен превышать 14 рабочих дней со дня присвоения делу статуса «ПОДАНО».
Результатом выполнения административного действия по рассмотрению заявления, поступившего в электронной форме, является поступление необходимых документов указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента в Центр для рассмотрения по существу.
3.4. Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации документов на предоставление государственной услуги является представление заявителем документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента.
Специалист Центра:
проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя либо полномочия представителя;
определяет комплектность и правильность заполнения документов;
в случае представления копий документов, не заверенных в установленном законодательством Российской Федерации порядке, сличает представленные копии документов с оригиналами, заверяет их своей подписью с указанием фамилии, инициалов, занимаемой должности, даты;
вносит в журнал учета заявлений (Приложение № 4 к настоящему Административному регламенту) запись о приеме документов в соответствии с правилами ведения журнала;
оформляет расписку-уведомление о приеме документов и передает ее заявителю (в случае поступления документов по почте – готовит для отправки расписку по почте).
Результатом выполнения административной процедуры по приему и регистрации документов для предоставления государственной услуги является – определение комплектности и правильности заполнения документов.
Максимальный срок выполнения административной процедуры по приему и регистрации документов не должен превышать 15 минут.
3.5 Основанием для начала административной процедуры по формированию личного дела заявителя является получение от заявителя заявления и документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента.
Результатом административной процедуры является комплектация личного дела получателя выплаты.
3.6 Основанием для начала административной процедуры по принятию решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги является рассмотрение специалистом Центра представленного заявителем перечня документов и внесение проекта решения о назначении либо об отказе в назначении ежемесячного пособия.
Специалист, ответственный за назначение ежемесячного пособия:
осуществляет проверку личного дела на наличие либо отсутствие у заявителя права на получение государственной услуги;
готовит проект решения о назначении (об отказе в назначении) ежемесячного пособия и направляет его на рассмотрение директору Центра.
Директор Центра рассматривает представленные документы и принимает решение о назначении ежемесячного пособия (приложение № 5 к настоящему Административному регламенту), либо об отказе в его назначении (приложение № 6 к настоящему Административному регламенту) в течение не более 10 рабочих дней с даты приема (регистрации) заявления.
Результатом выполнения административной процедуры является принятие решения о назначении ежемесячного пособия либо об отказе в его назначении.
3.7 Основанием для начала административной процедуры по организации выплаты заявителю ежемесячного пособия является поступление личного дела на получателя с принятым решением о назначении ежемесячного пособия в отдел выплаты пособий семьям с детьми Министерства.
Специалист отдела выплаты пособий семьям с детьми Министерства, ответственный за выплату ежемесячного пособия, осуществляет контроль за правильностью и обоснованностью назначения пособия, производит его начисление, не позднее 26 числа каждого месяца формирует выплатные документы в зависимости от способа выплаты, оформляет заявку на финансовое обеспечение расходов на выплату ежемесячного пособия в установленном порядке (далее – заявка) и направляет заявку в отдел финансового обеспечения мер социальной поддержи Министерства.
Специалист Министерства при получении сведений о поступлении денежных средств на указанные цели на расчетный счет Министерства направляет выплатные документы по способам выплаты для перечисления денежных средств на счет получателя государственной услуги, открытый в кредитной организации, или в УФПС «Почта России».
Срок выполнения административной процедуры не позднее 26 числа месяца следующего за месяцем приема (регистрации) заявления о назначении пособия со всеми необходимыми документами.
Результатом выполнения административной процедуры является перечисление денежных средств заявителю.
4. Формы контроля за исполнением Административного регламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами Центра положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования по предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений осуществляется директором Центра и отделом выплаты пособий семьям с детьми Министерства.
Текущий контроль за соблюдением порядка и условий предоставления государственной услуги, связанной с организацией выплаты единовременного пособия отделом выплаты пособий семьям с детьми осуществляется руководителем департамента Министерства, курирующим соответствующее направление деятельности.
4.2. Министерство осуществляет контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, который включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Центра, Министерства.
4.3. Проведение проверок носит плановый и внеплановый характер. Плановая проверка проводится не чаще одного раза в три года. Внеплановая проверка проводится по мере поступления жалоб либо получения информации о нарушениях прав заявителей в процессе предоставления государственной услуги.
4.4. При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также проводится по конкретному обращению заявителя.
4.5. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказа Министра, в порядке, предусмотренном административным регламентом Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики по исполнению государственной функции «Проведение проверок при осуществлении контроля за деятельностью государственных бюджетных и государственных казенных учреждений, подведомственных Министерству труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики», утвержденный приказом Минтрудсоцзащиты КБР от 27 мая 2015 года №172-П.
4.6. Результаты проверок оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
4.7. Для осуществления контроля за предоставлением государственной услуги граждане, их объединения и организации имеют право направлять в Министерство и Центры индивидуальные и коллективные обращения с предложениями, рекомендациями по совершенствованию качества и порядка предоставления государственной услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о фактах нарушения специалистами требований настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов устанавливающих требования по предоставлению государственной услуги.
4.8. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, к виновным лицам применяются меры ответственности, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу,
а также должностных лиц
5.1. Заявитель имеет право на обжалование решений, действий или бездействия должностных лиц Министерства, специалистов Центра, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном порядке.
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации обращения заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3)требование у заявителя документов, не предусмотренных настоящим Административным регламентом;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено настоящим Административным регламентом, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены настоящим Административным регламентом;
6) требование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы;
7) отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2. Основанием для начала досудебного обжалования является поступление в Министерство жалобы, поступившей от заявителя при личном обращении, по почте, электронной почте.
5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Министерство.
5.4. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии), с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, единого портала государственных услуг либо регионального портала государственных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.5. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.6. Жалоба, поступившая в Министерство, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалобы, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.7. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
Блок-схема Приложение №7 к настоящему Административному регламенту о порядке обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги.
5.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приложение № 1
к Административному регламенту
«Назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Сведения о местах нахождения органов,
участвующих в оказании государственной услуги
№ п/п
Наименование учреждения
Место нахождения
учреждения
Должность,
Ф И О руководителей
Телефоны
(факс, адрес электронной почты)
График работы
1
1.
Министерство труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
г. Нальчик,
ул. Кешокова, 100
Министр -
Тюбеев Альберт Исхакович
заместитель министра
Романова Елена Владимировна
начальник отдела -
Маргушева Галина Леоновна
42-39-87 (приемная)
42-76-77 (факс)
42-59-90 (приемная)
42-58-07
42-26-90 (отдел)
mail@mintrudkbr.ru
С 9ч.00мин до
18 ч. 00мин
Приемные дни: вторник, четверг
22.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты г.о. Нальчика»
г.Нальчик,
ул. Ахохова, 141«а»
директор -
Каннуникова
Татьяна
Георгиевна
77-54-34
С 8ч.00м до 17 ч.00мин
Приемные дни:
вторник, четверг
г.Нальчик,
ул. Шогенцукова, 5
зам. руководителя
Назранова Ирина Халимовна
42-54-61
42-54-49
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
г. Нальчик,
ул. Кирова, 13
начальник отдела –
Малаев Аслан Мицевич
74-07-56
74-18-20
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
г. Нальчик,
ул. Кабардинская, 19
начальник отдела –
Карданов Мухамед Керимович
42-10-74
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
33.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Баксанского района»
г. Баксан,
ул. Революционная, 225
по Баксанскому району
по г.Баксану
директор -
Сабанов Руслан Кадирович
начальник отдела -
Чеченов Нажмудин Авесович
начальник отдела –
Чеченов Мурат Хасенович (г.Баксан)
8-866-34-4-33-00
8-866-34-4-11-32
8-866-34-2-15-94
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
понедельник, вторник
34.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Терского района»
Терский р-н,
г. Терек,
ул. Пушкина,144
директор -
Хидзев Хажмурат Борисович
начальник отдела -
Альбердиев Амир Хусенович
8-866-32-4-12-20
8-866-32-4-43-01
С 8 до 17 часов
Ежедневно
55.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Майского района»
Майский р-н,
г. Майский,
ул. Советская, 56
директор –
Кармалико Михаил Дмитриевич
начальник отдела -
Осадчук Ирина Андреевна
8-866-33-2-19-92
8-866-33-2-19-14
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
понедельник-четверг
6.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Урванского района»
Урванский р-н,
г. Нарткала,
ул. Ленина, 35
директор -
Кодзоков Хаути Жилябиевич
начальник отдела -
Каткова Ольга Петровна
8-866-35-2-34-01
8-866-35-2-15-93
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
понедельник-четверг
7.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Эльбрусского района»
Эльбрусский р-н,
г. Тырныауз,
ул. Энеева, 18
директор -
Мирзоев Замрат Хизирович
начальник отдела -
Теммоева Фатимат Шамильевна
8-866-35-4-44-54
8-866-35-4-54-55
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
8.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Чегемского района»
Чегемский р-н,
г. Чегем,
ул. Набережная, 3
директор -
Газаев Залим Адисович
начальник отдела -
Назранова Римма Адальбиевна
8-866-38-4-13-45
8-866-38-4-24-16
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
9.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Черекского района»
Черекский р-н,
п. Кашхатау,
ул. Мечиева, 108
директор -
Батчаев Алим Анатольевич
начальник отдела -
Глашева Танзиля Малкарбиевна
8-866-30-4-13-98
8-866-30-4-15-82
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
10.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Зольского района»
Зольский р-н,
п. Залукокоаже,
ул. Комсомольская, 85
директор -
Кушхова Масират Тембулатовна
начальник отдела -
Афаунов Ислам Русланович
8-866-36-4-18-71
8-866-37-4-16-63
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
111.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Лескенского района»
Лескенский р-н, с.Анзорей,
ул. Хамгокова, 10
директор -
Шоранов Суфьян Азреталиевич
начальник отдела -
Тохова Ася Машевна
8-866-37-9-55-07
8-866-39-95-5-06
С 8 до 17 часов
Ежедневно
12.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты г. Прохладного»
г. Прохладный,
ул. Ленина, 110
директор -
Иокерс Наталья Ивановна
начальник отдела -
Байрацкая Оксана Сергеевна
8-866-31-4-25-14
8-866-31-4-25-29
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
среда, четверг
13.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Прохладненского района»
Прохладненский р-н,
г. Прохладный
ул. Головко, 52
директор -
Лобойко Ольга Геннадьевна
начальник отдела -
Петькова Алла Борисовна
8-866-31-3-21-44
8-866-31-3-21-44
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
Приложение № 3
к Административному регламенту
«Назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
В государственное казенное учреждение "Центр труда, занятости и социальной защиты ________________________________района, города»
______________________________________________
(почтовый адрес)
Заявление
о назначении ежемесячного пособия на ребенка
Я______________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя полностью)
Зарегистрирован(а) по адресу: ______________________________________________________
Почтовый адрес регистрации по месту постоянного жительства
________________________________________________________________________________________________
Тел._______________
Паспорт гражданина
РФ
Дата рождения
Серия
Номер
Дата выдачи
Кем выдан
Прошу назначить ежемесячное пособие на ребенка
№/п/п
Фамилия, имя, отчество ребенка
Число, месяц, год рождения ребенка
1.
2.
3.
Для назначения единовременного пособия представляю следующие документы:
№/ п/п
Наименование документов
Количество экземпляров
1.
Копия документа, удосторяющего личность гражданина РФ
2
Свидетельство о рождении ребенка (детей) – копия
Достоверность представленных сведений подтверждаю.
«___»___________20__ г. ____________________ ____________________________
(подпись заявителя) (расшифровка)
Я, __________________________________________________________________________ (ФИО), даю свое согласие ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты ___________» и Министерству труда, занятости и социальной защиты КБР на обработку (сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (передачу), обезличивание, блокировку и уничтожение) моих персональных данных с целью определения положенных мне мер социальной поддержки.
Срок обработки моих персональных данных истекает одновременно с окончанием действия правоустанавливающих документов, являющихся основанием для получения мер социальной поддержки. Данное согласие может быть мной отозвано в любой момент по соглашению сторон.
Подтверждаю, что ознакомлен(а) с положениями Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", права и обязанности в области защиты персональных данных мне разъяснены.
"______"____________________ г.
Документы принял: "_____" _______ 20_____ г. № регистрации _________
Подпись специалиста _____________________ ______________________
ФИО
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Линия отрыва
Расписка-уведомление
Заявление и документы по перечню принял от гр. _______________________________
N п/п
Наименование документа
1.
2.
Регистрационный номер заявления
Дата представления документов
Подпись специалиста (расшифровка подписи)
Приложение № 4
к Административному регламенту
«Назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
ЖУРНАЛ РЕГИСТРАЦИИ ЗАЯВЛЕНИЙ
О НАЗНАЧЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ПОСОБИЙ
№/п/п
Дата приема заявления
Ф.И.О. заявителя
Адрес заявителя
Наименование пособия о назначении которого подано заявление
Число, месяц, год рождения ребенка
Дата назначения пособия
Присвоенный номер лицевого счета
1
2
3
4
5
6
7
8
Приложение № 5
к Административному регламенту
«Назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Министерство труда, занятости и социальной защиты КБР
Государственное казенное учреждение "Центр труда, занятости и
социальной защиты ____________________(района, города)»
_____________________________________________________________________________
(наименование органа назначающего пособие )
ПРОТОКОЛ №_____
«___»_____________20__г. __________________________
(место рассмотрения)
РЕШЕНИЕ
В соответствии с Законом Кабардино-Балкарской Республики от 17 августа 1996 года №21-РЗ назначить ежемесячное пособие на ребенка гражданину ________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
на детей _____________________________________________________
(фамилия, имя, отчество всех детей)
в размере________________рублей
Директор ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
Начальник отдела ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
Специалист ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
М.П.
Обработано специалистом отдела
выплаты пособия семьям с детьми
Министерства труда, занятости и социальной защиты КБР
подпись__________________ _______________________
(ФИО)
«_____»___________20___г.
Приложение № 6
к Административному регламенту
«Назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Министерство труда, занятости и социальной защиты КБР
Государственное казенное учреждение "Центр труда, занятости и
социальной защиты ____________________(района, города)»
_____________________________________________________________________________
(наименование органа назначающего пособие )
ПРОТОКОЛ №_____
«___»_____________20__г. __________________________
(место рассмотрения)
РЕШЕНИЕ
об отказе в назначении ежемесячного пособия
Государственное казенное учреждение "Центр труда, занятости и социальной защиты ____________________(района, города)» рассмотрев заявление гражданина _____________________________________________________________________________
проживающего по адресу:______________________________________________________ и прилагаемые к нему документы о назначении ежемесячного пособия на ребенка решило:
В соответствии с Законом Кабардино-Балкарской Республики от 17 августа 1996 года №21-РЗ, постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 8 апреля 2008г. №63, Административным регламентом «Назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка», утвержденным приказом Министерства труда, занятости и социальной защиты КБР, отказать в назначении ежемесячного пособия на ребенка с учетом______________________________________________________________ _____________________________________________________________________________
(изложить причину отказа)
_____________________________________________________________________________
Директор ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
Начальник отдела ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
Специалист ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
М.П.
Приложение №7
к Административному регламенту
«Назначение и выплата ежемесячного пособия по уходу за ребенком»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Блок схема
по процедуре подачи жалобы
Приложение № 5
к приказу Министерства труда, занятости и социальной
защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Административный регламент
предоставления государственной услуги по назначению и выплате ежемесячного
пособия по уходу за ребенком в возрасте от 1,5 до 3 лет
1. Общие положения
1.1. Предметом регулирования настоящего Административного регламента являются отношения, возникающие между гражданами, проживающими в Кабардино-Балкарской Республике, Министерством труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики и подведомственными ему государственными казенными учреждениями - Центры труда, занятости и социальной защиты в муниципальных районах и городских округах (далее - соответственно Министерство, Центр), связанные с предоставлением государственной услуги «Назначение и выплата ежемесячного пособия по уходу за ребенком в возрасте от 1,5 до 3 лет» (далее – Административный регламент).
1.2. Заявителями на предоставление государственной услуги по назначению и выплате ежемесячного пособия по уходу за ребенком в возрасте от 1,5 до 3 лет (далее - государственная услуга) являются граждане Российской Федерации, проживающие в Кабардино-Балкарской Республике, постоянно проживающие в Кабардино-Балкарской Республике иностранные граждане и лица без гражданства, а также беженцы, имеющие право на получение государственной услуги или их законные представители.
Право на получение государственной услуги имеют:
- мать (отец) либо опекун, фактически осуществляющие уход за ребенком, подлежащие государственному социальному страхованию;
- мать, обучающаяся с отрывом от производства в образовательных учреждениях начального, среднего и высшего профессионального образования, в учреждениях послевузовского профессионального образования.
- неработающая (необучающаяся) мать (отец) либо опекун, фактически осуществляющие уход за ребенком в возрасте от полутора лет и до достижения им трехлетнего возраста.
В случае выхода (поступления) на работу лица, осуществляющего уход за ребенком, право на получение государственной услуги утрачивается.
Право на получение государственной услуги сохраняется в случае работы лица, находящегося в отпуске по уходу за ребенком, на условиях неполного рабочего времени или на дому, а также в случае получения стипендии при продолжении обучения.
В случае, если в период нахождения женщины в отпуске по уходу за ребенком в возрасте от полутора до трех лет наступает отпуск по беременности и родам, выплата ежемесячного пособия по уходу за ребенком в возрасте от полутора до трех лет на период отпуска по беременности и родам прекращается.
Ежемесячное пособие по уходу за ребенком в возрасте от полутора до трех лет выплачивается со дня исполнения ребенку возраста полутора лет по день окончания осуществления ухода, но не более чем до достижения им возраста трех лет.
При уходе за ребенком в течение неполного календарного месяца ежемесячное пособие на период отпуска по уходу за ребенком в возрасте от полутора до трех лет выплачивается пропорционально количеству календарных дней (включая нерабочие и праздничные дни) в месяце, приходящихся на период осуществления ухода.
Ежемесячное пособие назначается со дня исполнения ребенку полутора лет, если обращение за пособием последовало не позднее шести месяцев со дня достижения ребенком возраста полутора лет. При обращении за ежемесячным пособием по истечении указанного срока назначение производится за прошлый период, но не более чем за шесть месяцев до месяца, в котором подано заявление со всеми необходимыми документами.
Право на ежемесячное пособие по уходу за ребенком в возрасте от полутора до трех лет сохраняется в случае получения пособия по безработице.
В случае наступления обстоятельств, влекущих досрочное прекращение выплаты ежемесячного пособия на ребенка, выплата пособия прекращается с месяца, следующего за месяцем, в котором имели место указанные обстоятельства.
Ежемесячное пособие на ребенка выплачивается в размерах, установленных в соответствии со статьей 18 Закона Кабардино-Балкарской Республики от 17 августа 1996 года №21-РЗ «Об охране семьи, материнства, отцовства и детства».
1.3. Сведения о месте нахождения, контактных телефонах и графике работы Министерства и Центров приводятся в Приложении № 1 к настоящему Административному регламенту, а также их можно получить:
на официальном сайте Министерства в сети Интернет по адресу: http://mintrud.kbr.ru (далее сайт);
Кроме того, на сайте можно получить информацию о месте нахождения и графиках работы государственных и муниципальных органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг;
на информационных стендах Центров;
с использованием средств телефонной связи («Единый социальный телефон» Министерства: 8-800-200-66-07, по телефонам отдела выплаты пособий семьям с детьми и Центров в соответствии с Приложением № 1 к настоящему Административному регламенту).
Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить:
непосредственно в отделе выплаты пособий семьям с детьми Министерства и в Центрах;
с использованием средств телефонной связи;
в сети Интернет на официальном сайте Министерства;
в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – портал) по адресу: http://www.gosuslugi.ru;
в ГБУ «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Кабардино-Балкарской Республики» (далее - МФЦ), г. Нальчик, ул. Хуранова, 9 (при наличии соглашения о взаимодействии);
на информационных стендах Центров, подведомственных Министерству.
Консультирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется в устной форме бесплатно.
Консультации по вопросам предоставления государственной услуги предоставляются государственными гражданскими служащими Министерства и специалистами Центров (далее – специалисты).
При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
Если суть поставленного в телефонном звонке вопроса не относится к компетенции специалиста, принявшего телефонный звонок, звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста или гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию или может быть предложено, изложить суть обращения в письменной форме.
Специалисты, осуществляющие прием и консультирование (лично или по телефону), обязаны относиться к обратившимся гражданам корректно и внимательно, не унижая их чести и достоинства.
На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов, размещается следующая информация:
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
извлечения из текста настоящего Административного регламента с приложениями;
блок-схема (Приложение № 2 к настоящему Административному регламенту) и краткое описание порядка предоставления государственной услуги;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, а также требования, предъявляемые к этим документам;
график приема граждан;
образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;
порядок получения консультаций (справок);
порядок обжалования решений, действий или бездействия органов предоставляющих государственную услугу, его должностных лиц и государственных служащих, ответственных за предоставление государственной услуги;
месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты органов и организаций, в которых заявитель может получить документы, необходимые для получения государственной услуги.
2. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Государственная услуга, предоставление которой регулируется настоящим Административным регламентом, именуется: «Назначение и выплата ежемесячного пособия по уходу за ребенком в возрасте от 1,5 до 3 лет».
2.2. Государственная услуга, которая предоставляется Министерством совместно с Центрами, может быть также предоставлена при наличии соглашения о взаимодействии через МФЦ.
Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Кабардино-Балкарской Республики.
Исполнителями государственной услуги являются специалисты Министерства и Центров.
При предоставлении государственной услуги осуществляется взаимодействие с:
местными администрациями муниципальных районов и городских округов Кабардино-Балкарской Республики (в части предоставления копии решения об установлении над ребенком опеки;
МФЦ (в части приема документов при наличии соглашения о взаимодействии);.
кредитными организациями;
Управлением Федеральной почтовой связи Кабардино-Балкарской Республики- филиал ФГУП «Почта России» (далее - УФПС КБР «Почта России»).
2.3. Результатом предоставления государственной услуги является:
- назначение ежемесячного пособия и перечисление на счет получателя государственной услуги в кредитной организации либо выплата через УФПС КБР «Почта России» по месту жительства получателя государственной услуги;
- отказ в назначении ежемесячного пособия.
2.4. Решение о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги принимается директором Центра в течение не более 10 рабочих дней со дня подачи заявления с документами, указанными в пункте 2.6. настоящего Административного регламента.
2.5.Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в ред. от 15.02.2016 N 28-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, №31, ст. 4179, Собрание законодательства РФ, 15.02.2016, N 7, ст. 916);
Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ «О персональных данных», в ред. от 21.07.2014 N 242-ФЗ, (Собрание законодательства РФ", 28.07.2014, N 30 (Часть I), ст. 4243 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, №31 (1 ч.), ст. 3451, Собрание законодательства РФ, 28.07.2014, N 30 (Часть I), ст. 4243);
Законом Кабардино-Балкарской Республики от 17 августа 1996 года № 21-РЗ «Об охране семьи, материнства, отцовства и детства», с изм., внесенными Законом КБР от 15.07.2015 N 33-РЗ (ред. от 29.12.2015), («Кабардино-Балкарская правда», №157 от 21.08.1996г., «Официальная Кабардино-Балкария», N 29, 24.07.2015);
Постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 08 апреля 2008 года № 63-ПП «О Положении о назначении и выплате государственных пособий гражданам, имеющим детей», в ред. Постановления Правительства КБР от 05.06.2015 N 112-ПП («Официальная Кабардино-Балкария», № 17, 25.04.2008 г., «Официальная Кабардино-Балкария», N 23, 19.06.2015 );
Приказом Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики «Об утверждении административных регламентов Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики от 27 мая 2015 года №172-П («Официальная Кабардино-Балкария», N 21, 05.06.2015);
настоящим Административным регламентом.
2.6. Для получения государственной услуги необходимо представить в Центр по месту жительства заявление по форме согласно Приложению № 3 к настоящему Административному регламенту на имя директора Центра и документы, подтверждающие право на получение государственной услуги:
а) копия паспорта гражданина Российской Федерации или иной документ, удостоверяющий личность заявителя в соответствии с законодательством Российской Федерации;
б) копия свидетельства о рождении ребенка;
в) справка с места жительства ребенка о совместном его проживании с родителем (опекуном).
г) для работающих - выписка из приказа о предоставлении отпуска по уходу за ребенком;
д) для неработающих
- копия трудовой книжки;
-если родитель (опекун) никогда не работал и не имеет трудовой книжки – подтверждающая справка с места жительства, либо личное заявление установленного образца
Опекун дополнительно представляет копию решения органов местного самоуправления об установлении над ребенком опеки. Данная копия решения, в случае не представления заявителем по собственной инициативе запрашивается в рамках межведомственного взаимодействия в местных администрациях муниципальных районов и городских округов Кабардино-Балкарской Республики;
Если представленные копии указанных в настоящем пункте документов не заверены в установленном порядке, то вместе с копиями представляются оригиналы документов.
Специалист, ответственный за прием документов, сличает копии документов с подлинником и возвращает заявителю подлинники документов.
В случае подачи лицом, имеющим право на получение государственной услуги заявления через законного представителя, в заявлении дополнительно к сведениям, указанным в заявлении о выдаче справки, указываются фамилия, имя, отчество, почтовый адрес места жительства (места пребывания) законного представителя (доверенного лица), наименование, номер и серия документа, удостоверяющего личность законного представителя (доверенного лица), сведения об организации, выдавшей документ, удостоверяющий личность законного представителя (доверенного лица) и дате его выдачи, наименование, номер и серия документа, подтверждающего полномочия законного представителя (доверенного лица), сведения об организации, выдавшей документ, подтверждающий полномочия законного представителя (доверенного лица) и дате его выдачи. Указанные сведения подтверждаются подписью законного представителя, доверенного лица с проставлением даты представления заявления.
В случае обращения за предоставлением государственной услуги с использованием информационно-коммуникационных сетей общего пользования, гражданин (законный представитель) направляет заявление с прикреплением сканированных копий необходимых документов, после чего в пятидневный срок должен представить копии документов с предъявлением подлинников для сверки.
2.7. Не допускается требование от заявителя предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, а также предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики.
2.8. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются:
неправильно указанные в заявлении сведения или отсутствие сведений и документов, предусмотренных настоящим Административным регламентом, о чем сообщается заявителю на приеме. При возможности допускается переоформление заявления на месте или заявителю предлагается обратиться повторно;
представление документов, не поддающихся прочтению;
к заявлению, направленному по почте, не приложены или приложены не все требуемые документы, указанные в настоящем Административном регламенте. В данном случае документы возвращаются заявителю в пятидневный срок с даты получения (регистрации) этих документов;
поступление дубликата уже принятого электронного сообщения;
некорректность содержания электронного сообщения.
2.9. Решение об отказе в предоставлении государственной услуги принимается в случаях, когда:
заявление подано лицом, не имеющим на это полномочий;
представленные документы оформлены ненадлежащим образом (отсутствует дата выдачи, основание выдачи, подпись должностного лица, печать организации и др.);
заявление подано по истечении срока шести месяцев со дня исполнения ребенку полутора лет;
отсутствия документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента;
при представлении копий документов отсутствует оригинал;
отсутствия оснований для предоставления государственной услуги;
лишения заявителя родительских прав в отношении ребенка либо нахождения ребенка на полном государственном обеспечении.
2.10. Приостановление предоставления государственной услуги не предусмотрено.
2.11.Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.
2.12. Максимальный срок ожидания в очереди для получения консультации не должен превышать 15 минут.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги составляет 15 минут.
Максимальная продолжительность приёма заявителя специалистом составляет 15 минут.
Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги составляет не более 15 минут.
2.13. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий.
Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, а также требованиям пожарной безопасности.
Входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
Вход и выход из помещений оборудуются указателями.
Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:
информационными стендами;
стульями и столами для возможности оформления документов.
Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.
Места для ожидания на предоставление или получение документов оборудуются стульями, скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.
Места для заполнения заявления оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заявлений и канцелярскими принадлежностями.
Помещения для непосредственного взаимодействия специалистов с заявителями могут быть организованы в виде отдельных кабинетов либо в виде отдельных рабочих мест для каждого ведущего прием специалиста.
Кабинеты для приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
номера кабинета;
фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги;
времени перерыва на обед и технический перерыв.
Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.
2.14. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:
транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;
возможность беспрепятственного входа в помещения и выхода из них;
содействие со стороны специалистов Центра, Министерства при необходимости, инвалиду при входе в объект и выходе из него;
оборудование на прилегающих к зданию территориях мест для парковки автотранспортных средств инвалидов;
возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в Центр, Министерство, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью персонала Центра, Министерства;
возможность самостоятельного передвижения по объекту в целях доступа к месту предоставления услуги, а также с помощью специалистов, предоставляющих услуги, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменной кресла-коляски;
сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, по территории Центра, Министерства;
проведение инструктажа специалистов, осуществляющих первичный контакт с получателями услуги, по вопросам работы с инвалидами;
размещение носителей информации о порядке предоставления услуги инвалидам с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе, при необходимости, дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;
обеспечение допуска на объект собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме, установленной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;
оказание специалистами инвалидам необходимой помощи, связанной с разъяснением в доступной для них форме порядка предоставления и получения услуги, оформлением необходимых для ее предоставления документов, ознакомлением инвалидов с размещением кабинетов, последовательностью действий, необходимых для получения услуги;
обеспечение допуска сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика, а также иного лица, владеющего жестовым языком;
обеспечение условий доступности для инвалидов по зрению официального сайта Центра, Министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;
предоставление инвалидам возможности получения государственной услуги в электронном виде с учетом ограничений их жизнедеятельности;
предоставление, при необходимости, услуги по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме;
оказание специалистами учреждения иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;
размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте Министерства;
возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг.
Показателями качества предоставления государственной услуги являются:
количество взаимодействий с должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги – 2 (1 – обращение за предоставлением государственной услуги, 1 – получение конечного результата);
соблюдение должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги;
соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги (при подаче заявления на предоставление государственной услуги – менее 15 минут; при получении конечного результата – менее 15 минут);
отсутствие поданных в установленном порядке жалоб со стороны заявителей на качество предоставления государственной услуги, действия должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги, при предоставлении государственной услуги, удовлетворенность заявителей;
2.15. Особенности предоставления государственной услуги в многофункциональном центре.
Предоставление государственных и муниципальных услуг в многофункциональном центре осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики, правовыми актами по принципу «одного окна», в соответствии с которыми предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с органом, предоставляющим государственную услугу, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и Минэкономразвития КБР.
Особенности организации предоставления государственной услуги в МФЦ устанавливаются Положением о многофункциональном центре по предоставлению государственных и муниципальных услуг в Кабардино-Балкарской Республике, утвержденным постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 6 августа 2008 г. N 186-ПП.
3. Административные процедуры
3.1 Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием и регистрация заявления и документов на предоставление государственной услуги;
формирование личного дела заявителя;
определение наличия либо отсутствия у заявителя права на получение государственной услуги;
принятие решения и уведомление заявителя о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;
организация выплаты средств ежемесячного пособия;
Блок-схема по предоставлению государственной услуги представлена в приложении №2 настоящему Административному регламенту.
3.2 Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение заявителя с заявлением и документами, указанными в пункте 2.6. настоящего Административного регламента, в Центр по месту жительства заявителя, направление им заявления и необходимых документов по почте или через портал государственных и муниципальных услуг, либо обращение заявителя в МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии).
При направлении заявления и копий документов по почте, подлинники документов не направляются, а верность копий документов должна быть засвидетельствована в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
3.3. Особенности организации предоставления государственной услуги в случае обращения граждан через портал государственных услуг.
В случае обращения заявителя в адрес Министерства посредством:
а) использования портала государственных услуг путем заполнения специальной интерактивной формы заявления с прикреплением сканированных копий необходимых документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента, специалист отдела государственных услуг и межведомственного взаимодействия Министерства просматривает электронный образ заявления (контроль целостности), присваивает ему статус "ПОДАНО" и выполняет следующие действия:
1) фиксирует дату получения электронного документа;
2) распечатывает заявление с приложенными копиями документов;
3) направляет заявителю подтверждение получения заявления с копиями документов и передает в отдел делопроизводства и обращений граждан Министерства для направления в установленном порядке в соответствующий Центр для предоставления государственной услуги.
б) использования электронной почты Министерства путем отправки электронного сообщения с вложениями сканированных копий необходимых документов указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента специалист, ответственный за ведение электронной почты Министерства:
1) фиксирует дату получения электронного документа;
2) распечатывает заявление с приложенными копиями документов;
3) направляет в отдел делопроизводства и обращений граждан Министерства
4) отдел делопроизводства и обращений граждан Министерства регистрирует его в журнале регистрации и направляет в соответствующий Центр для предоставления государственной услуги в установленном порядке.
Максимальный срок выполнения административного действия по рассмотрению обращения заявителя, поступившего в Министерство через портал государственных услуг или электронную почту в электронной форме, не должен превышать семь рабочих дней со дня присвоения делу статуса «ПОДАНО».
Результатом выполнения административного действия по рассмотрению заявления, поступившего в электронной форме, является отметка в журнале регистрации отдела делопроизводства и обращений граждан Министерства и его направление в Центр для рассмотрения по существу.
Специалист Центра, в случаях поступления обращения заявителя в Центр через портал государственных слуг и электронную почту Министерства:
направляет заявителю уведомление о необходимости предоставить для сверки оригиналы (надлежащим образом заверенные копии) документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента;
принимает от заявителя для сверки оригиналы (надлежащим образом заверенные копии) документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента;
Максимальный срок выполнения административного действия по рассмотрению обращения заявителя, поступившего в Центр в электронной форме, не должен превышать 14 рабочих дней со дня присвоения делу статуса «ПОДАНО».
Результатом выполнения административного действия по рассмотрению заявления, поступившего в электронной форме, является поступление необходимых документов указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента в Центр для рассмотрения по существу.
3.4 Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации документов на предоставление государственной услуги является представление заявителем документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента.
Специалист Центра:
проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя либо полномочия представителя;
определяет комплектность и правильность заполнения документов;
в случае представления копий документов, не заверенных в установленном законодательством Российской Федерации порядке, сличает представленные копии документов с оригиналами, заверяет их своей подписью с указанием фамилии, инициалов, занимаемой должности, даты;
вносит в журнал учета заявлений (Приложение № 4 к настоящему Административному регламенту) запись о приеме документов в соответствии с правилами ведения журнала;
оформляет расписку-уведомление о приеме документов и передает ее заявителю (в случае поступления документов по почте – готовит для отправки расписку по почте).
Результатом выполнения административной процедуры по приему и регистрации документов для предоставления государственной услуги является – определение комплектности и правильности заполнения документов.
Максимальный срок выполнения административной процедуры по приему и регистрации документов не должен превышать 15 минут.
3.5 Основанием для начала административной процедуры по формированию личного дела заявителя является получение от заявителя заявления и документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента.
Результатом административной процедуры является комплектация личного дела получателя выплаты.
3.6 Основанием для начала административной процедуры по принятию решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги является рассмотрение специалистом Центра представленного заявителем перечня документов и внесение проекта решения о назначении либо об отказе в назначении ежемесячного пособия.
Специалист, ответственный за назначение ежемесячного пособия:
осуществляет проверку личного дела на наличие либо отсутствие у заявителя права на получение государственной услуги;
готовит проект решения о назначении (об отказе в назначении) ежемесячного пособия и направляет его на рассмотрение директору Центра.
Директор Центра рассматривает представленные документы и принимает решение о назначении ежемесячного пособия (приложение № 5 к настоящему Административному регламенту), либо об отказе в его назначении (приложение № 6 к настоящему Административному регламенту) в течение не более 10 рабочих дней с даты приема (регистрации) заявления.
Результатом выполнения административной процедуры является принятие решения о назначении ежемесячного пособия либо об отказе в его назначении.
3.7 Основанием для начала административной процедуры по организации выплаты заявителю ежемесячного пособия является поступление личного дела на получателя с принятым решением о назначении ежемесячного пособия в отдел выплаты пособий семьям с детьми Министерства.
Специалист отдела выплаты пособий семьям с детьми Министерства, ответственный за выплату ежемесячного пособия, осуществляет контроль за правильностью и обоснованностью назначения пособия, производит его начисление, не позднее 26 числа каждого месяца формирует выплатные документы в зависимости от способа выплаты, оформляет заявку на финансовое обеспечение расходов на выплату ежемесячного пособия в установленном порядке (далее – заявка) и направляет заявку в отдел финансового обеспечения мер социальной поддержи Министерства.
Специалист Министерства при получении сведений о поступлении денежных средств на указанные цели на расчетный счет Министерства направляет выплатные документы по способам выплаты для перечисления денежных средств на счет получателя государственной услуги, открытый в кредитной организации, или в УФПС «Почта России».
Срок выполнения административной процедуры не позднее 26 числа месяца следующего за месяцем приема (регистрации) заявления о назначении пособия со всеми необходимыми документами.
Результатом выполнения административной процедуры является перечисление денежных средств заявителю.
4. Формы контроля за исполнением Административного регламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами Центра положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования по предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений осуществляется директором Центра и отделом выплаты пособий семьям с детьми Министерства.
Текущий контроль за соблюдением порядка и условий предоставления государственной услуги, связанной с организацией выплаты единовременного пособия отделом выплаты пособий семьям с детьми осуществляется руководителем департамента Министерства, курирующим соответствующее направление деятельности.
4.2. Министерство осуществляет контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, который включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Центра, Министерства.
4.3. Проведение проверок носит плановый и внеплановый характер. Плановая проверка проводится не чаще одного раза в три года. Внеплановая проверка проводится по мере поступления жалоб либо получения информации о нарушениях прав заявителей в процессе предоставления государственной услуги.
4.4. При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также проводится по конкретному обращению заявителя.
4.5. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказа Министра, в порядке, предусмотренном административным регламентом Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики по исполнению государственной функции «Проведение проверок при осуществлении контроля за деятельностью государственных бюджетных и государственных казенных учреждений, подведомственных Министерству труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики», утвержденный приказом Минтрудсоцзащиты КБР от 27 мая 2015 года №172-П.
4.6. Результаты проверок оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
4.7. Для осуществления контроля за предоставлением государственной услуги граждане, их объединения и организации имеют право направлять в Министерство и Центры индивидуальные и коллективные обращения с предложениями, рекомендациями по совершенствованию качества и порядка предоставления государственной услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о фактах нарушения специалистами требований настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов устанавливающих требования по предоставлению государственной услуги.
4.8. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, к виновным лицам применяются меры ответственности, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу,
а также должностных лиц
5.1. Заявитель имеет право на обжалование решений, действий или бездействия должностных лиц Министерства, специалистов Центра, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном порядке.
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации обращения заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3)требование у заявителя документов, не предусмотренных настоящим Административным регламентом;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено настоящим Административным регламентом, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены настоящим Административным регламентом;
6) требование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы;
7) отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2. Основанием для начала досудебного обжалования является поступление в Министерство жалобы, поступившей от заявителя при личном обращении, по почте, электронной почте.
5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Министерство.
5.4. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии), с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, единого портала государственных услуг либо регионального портала государственных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.5. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.6. Жалоба, поступившая в Министерство, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалобы, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.7. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
Блок-схема Приложение №7 к настоящему Административному регламенту о порядке обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги.
5.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приложение № 1
к Административному регламенту
«Назначение и выплата ежемесячного пособия
по уходу за ребенком в возрасте от 1,5 до 3 лет»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Сведения о местах нахождения органов,
участвующих в оказании государственной услуги
№ п/п
Наименование учреждения
Место нахождения
учреждения
Должность,
Ф И О руководителей
Телефоны
(факс, адрес электронной почты)
График работы
1
1.
Министерство труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
г. Нальчик,
ул. Кешокова, 100
Министр -
Тюбеев Альберт Исхакович
заместитель министра
Романова Елена Владимировна
начальник отдела -
Маргушева Галина Леоновна
42-39-87 (приемная)
42-76-77 (факс)
42-59-90 (приемная)
42-58-07
42-26-90 (отдел)
mail@mintrudkbr.ru
С 9ч.00мин до
18 ч. 00мин
Приемные дни: вторник, четверг
22.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты г.о. Нальчика»
г.Нальчик,
ул. Ахохова, 141«а»
директор -
Каннуникова
Татьяна
Георгиевна
77-54-34
С 8ч.00м до 17 ч.00мин
Приемные дни:
вторник, четверг
г.Нальчик,
ул. Шогенцукова, 5
зам. руководителя
Назранова Ирина Халимовна
42-54-61
42-54-49
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
г. Нальчик,
ул. Кирова, 13
начальник отдела –
Малаев Аслан Мицевич
74-07-56
74-18-20
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
г. Нальчик,
ул. Кабардинская, 19
начальник отдела –
Карданов Мухамед Керимович
42-10-74
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
33.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Баксанского района»
г. Баксан,
ул. Революционная, 225
по Баксанскому району
по г.Баксану
директор -
Сабанов Руслан Кадирович
начальник отдела -
Чеченов Нажмудин Авесович
начальник отдела –
Чеченов Мурат Хасенович (г.Баксан)
8-866-34-4-33-00
8-866-34-4-11-32
8-866-34-2-15-94
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
понедельник, вторник
34.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Терского района»
Терский р-н,
г. Терек,
ул. Пушкина,144
директор -
Хидзев Хажмурат Борисович
начальник отдела -
Альбердиев Амир Хусенович
8-866-32-4-12-20
8-866-32-4-43-01
С 8 до 17 часов
Ежедневно
55.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Майского района»
Майский р-н,
г. Майский,
ул. Советская, 56
директор –
Кармалико Михаил Дмитриевич
начальник отдела -
Осадчук Ирина Андреевна
8-866-33-2-19-92
8-866-33-2-19-14
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
понедельник-четверг
6.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Урванского района»
Урванский р-н,
г. Нарткала,
ул. Ленина, 35
директор -
Кодзоков Хаути Жилябиевич
начальник отдела -
Каткова Ольга Петровна
8-866-35-2-34-01
8-866-35-2-15-93
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
понедельник-четверг
7.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Эльбрусского района»
Эльбрусский р-н,
г. Тырныауз,
ул. Энеева, 18
директор -
Мирзоев Замрат Хизирович
начальник отдела -
Теммоева Фатимат Шамильевна
8-866-35-4-44-54
8-866-35-4-54-55
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
8.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Чегемского района»
Чегемский р-н,
г. Чегем,
ул. Набережная, 3
директор -
Газаев Залим Адисович
начальник отдела -
Назранова Римма Адальбиевна
8-866-38-4-13-45
8-866-38-4-24-16
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
9.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Черекского района»
Черекский р-н,
п. Кашхатау,
ул. Мечиева, 108
директор -
Батчаев Алим Анатольевич
начальник отдела -
Глашева Танзиля Малкарбиевна
8-866-30-4-13-98
8-866-30-4-15-82
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
10.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Зольского района»
Зольский р-н,
п. Залукокоаже,
ул. Комсомольская, 85
директор -
Кушхова Масират Тембулатовна
начальник отдела -
Афаунов Ислам Русланович
8-866-36-4-18-71
8-866-37-4-16-63
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
111.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Лескенского района»
Лескенский р-н, с.Анзорей,
ул. Хамгокова, 10
директор -
Шоранов Суфьян Азреталиевич
начальник отдела -
Тохова Ася Машевна
8-866-37-9-55-07
8-866-39-95-5-06
С 8 до 17 часов
Ежедневно
12.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты г. Прохладного»
г. Прохладный,
ул. Ленина, 110
директор -
Иокерс Наталья Ивановна
начальник отдела -
Байрацкая Оксана Сергеевна
8-866-31-4-25-14
8-866-31-4-25-29
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
среда, четверг
13.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Прохладненского района»
Прохладненский р-н,
г. Прохладный
ул. Головко, 52
директор -
Лобойко Ольга Геннадьевна
начальник отдела -
Петькова Алла Борисовна
8-866-31-3-21-44
8-866-31-3-21-44
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
Приложение № 3
к Административному регламенту
«Назначение и выплата ежемесячного пособия
по уходу за ребенком в возрасте от 1,5 до 3 лет»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
В государственное казенное учреждение "Центр труда, занятости и социальной защиты ________________________________района, города»
______________________________________________
(почтовый адрес)
Заявление
о назначении ежемесячного пособия по уходу за ребенком в возрасте от 1,5 до 3 лет
Я______________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя полностью)
Зарегистрирован(а) по адресу: ______________________________________________________
Почтовый адрес регистрации по месту постоянного жительства
________________________________________________________________________________________________
Тел._______________
Паспорт гражданина
РФ
Дата рождения
Серия
Номер
Дата выдачи
Кем выдан
Прошу назначить ежемесячное пособие по уходу за ребенком в возрасте от 1,5 до 3 лет
№/п/п
Фамилия, имя, отчество ребенка
Число, месяц, год рождения ребенка
1.
2.
3.
Для назначения пособия представляю следующие документы:
№/ п/п
Наименование документов
Количество экземпляров
1.
Копия документа, удосторяющего личность гражданина РФ
2
Свидетельство о рождении ребенка (детей) – копия
Достоверность представленных сведений подтверждаю.
«___»___________20__ г. ____________________ ____________________________
(подпись заявителя) (расшифровка)
Я, __________________________________________________________________________ (ФИО), даю свое согласие ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты ___________» и Министерству труда, занятости и социальной защиты КБР на обработку (сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (передачу), обезличивание, блокировку и уничтожение) моих персональных данных с целью определения положенных мне мер социальной поддержки.
Срок обработки моих персональных данных истекает одновременно с окончанием действия правоустанавливающих документов, являющихся основанием для получения мер социальной поддержки. Данное согласие может быть мной отозвано в любой момент по соглашению сторон.
Подтверждаю, что ознакомлен(а) с положениями Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", права и обязанности в области защиты персональных данных мне разъяснены.
"______"____________________ г.
Документы принял: "_____" _______ 20_____ г. № регистрации _________
Подпись специалиста _____________________ ______________________
ФИО
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Линия отрыва
Расписка-уведомление
Заявление и документы по перечню принял от гр. _______________________________
N п/п
Наименование документа
1.
2.
Регистрационный номер заявления
Дата представления документов
Подпись специалиста (расшифровка подписи)
Приложение № 4
к Административному регламенту
«Назначение и выплата ежемесячного пособия
по уходу за ребенком в возрасте от 1,5 до 3 лет»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
ЖУРНАЛ РЕГИСТРАЦИИ ЗАЯВЛЕНИЙ
О НАЗНАЧЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ПОСОБИЙ
№/п/п
Дата приема заявления
Ф.И.О. заявителя
Адрес заявителя
Наименование пособия о назначении которого подано заявление
Число, месяц, год рождения ребенка
Дата назначения пособия
Присвоенный номер лицевого счета
1
2
3
4
5
6
7
8
Приложение № 5
к Административному регламенту
«Назначение и выплата ежемесячного пособия
по уходу за ребенком в возрасте от 1,5 до 3 лет»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Министерство труда, занятости и социальной защиты КБР
Государственное казенное учреждение "Центр труда, занятости и
социальной защиты ____________________(района, города)»
_____________________________________________________________________________
(наименование органа назначающего пособие )
ПРОТОКОЛ №_____
«___»_____________20__г. __________________________
(место рассмотрения)
РЕШЕНИЕ
В соответствии с Законом Кабардино-Балкарской Республики от 17 августа 1996 года №21-РЗ назначить ежемесячное пособие по уходу за ребенком в возрасте от 1,5 до 3 лет гражданину _______________ ________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
на детей _____________________________________________________
(фамилия, имя, отчество всех детей)
в размере________________рублей
Директор ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
Начальник отдела ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
Специалист ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
М.П.
Обработано специалистом отдела
выплаты пособия семьям с детьми
Министерства труда, занятости и социальной защиты КБР
подпись__________________ _______________________
(ФИО)
«_____»___________20___г.
Приложение № 6
к Административному регламенту
«Назначение и выплата ежемесячного пособия
по уходу за ребенком в возрасте от 1,5 до 3 лет»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Министерство труда, занятости и социальной защиты КБР
Государственное казенное учреждение "Центр труда, занятости и
социальной защиты ____________________(района, города)»
_____________________________________________________________________________
(наименование органа назначающего пособие )
ПРОТОКОЛ №_____
«___»_____________20__г. __________________________
(место рассмотрения)
РЕШЕНИЕ
об отказе в назначении ежемесячного пособия
Государственное казенное учреждение "Центр труда, занятости и социальной защиты ____________________(района, города)» рассмотрев заявление гражданина _____________________________________________________________________________
проживающего по адресу:______________________________________________________ и прилагаемые к нему документы о назначении ежемесячного пособия по уходу за ребенком в возрасте от 1,5 до 3 лет решило:
В соответствии с Законом Кабардино-Балкарской Республики от 17 августа 1996 года №21-РЗ, постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 8 апреля 2008г. №63, Административным регламентом «Назначение и выплата ежемесячного пособия по уходу за ребенком в возрасте от 1,5 до 3 лет», утвержденным приказом Министерства труда, занятости и социальной защиты КБР, отказать в назначении ежемесячного пособия по уходу за ребенком в возрасте от 1,5 до 3 лет с учетом______________________________________________________________ _____________________________________________________________________________
(изложить причину отказа)
_____________________________________________________________________________
Директор ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
Начальник отдела ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
Специалист ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
М.П.
Приложение №7
к Административному регламенту
«Назначение и выплата ежемесячного пособия
по уходу за ребенком в возрасте от 1,5 до 3 лет»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Блок схема
по процедуре подачи жалобы
Приложение № 6
к приказу Министерства труда, занятости и социальной
защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Административный регламент
предоставления государственной услуги по назначению и выплате ежемесячного
пособия по уходу за ребенком-инвалидом
1. Общие положения
1.1. Предметом регулирования настоящего Административного регламента являются отношения, возникающие между гражданами, проживающими в Кабардино-Балкарской Республике, Министерством труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики и подведомственными ему государственными казенными учреждениями - Центры труда, занятости и социальной защиты в муниципальных районах и городских округах (далее - соответственно Министерство, Центр), связанные с предоставлением государственной услуги «Назначение и выплата ежемесячного пособия по уходу за ребенком-инвалидом» (далее – Административный регламент).
1.2. Заявителями на предоставление государственной услуги по назначению и выплате ежемесячного пособия по уходу за ребенком-инвалидом (далее - государственная услуга) являются граждане Российской Федерации, проживающие в Кабардино-Балкарской Республике, постоянно проживающие в Кабардино-Балкарской Республике иностранные граждане и лица без гражданства, а также беженцы, имеющие право на получение государственной услуги или их законные представители.
Право на получение государственной услуги имеют один из неработающих родителей либо другой совершеннолетний член семьи, осуществляющий вынужденный постоянный посторонний уход за ребенком-инвалидом, признанным таковым в установленном законом порядке в возрасте до 18 лет.
Нуждаемость ребенка-инвалида в постоянном постороннем уходе определяется бюро медико-социальной экспертизы.
Под осуществлением "вынужденного" ухода понимается вынужденное оставление места работы (учебы) в связи с необходимостью осуществления ухода за ребенком-инвалидом.
Государственная услуга предоставляется независимо от получения на ребенка пенсии, алиментов, а также различного вида социальной помощи, пособий и компенсационных выплат.
Право на получение государственной услуги сохраняется в случае работы в период ухода за ребенком-инвалидом в условиях неполного рабочего дня или на дому.
Ежемесячное пособие по уходу за ребенком-инвалидом выплачивается в размерах, установленных в соответствии со статьей 21 Закона Кабардино-Балкарской Республики от 17 августа 1996 года №21-РЗ «Об охране семьи, материнства, отцовства и детства».
1.3. Сведения о месте нахождения, контактных телефонах и графике работы Министерства и Центров приводятся в Приложении № 1 к настоящему Административному регламенту, а также их можно получить:
на официальном сайте Министерства в сети Интернет по адресу: http://mintrud.kbr.ru (далее сайт);
Кроме того, на сайте можно получить информацию о месте нахождения и графиках работы государственных и муниципальных органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг;
на информационных стендах Центров;
с использованием средств телефонной связи («Единый социальный телефон» Министерства: 8-800-200-66-07, по телефонам отдела выплаты пособий семьям с детьми и Центров в соответствии с Приложением № 1 к настоящему Административному регламенту).
Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить:
непосредственно в отделе выплаты пособий семьям с детьми Министерства и в Центрах;
с использованием средств телефонной связи;
в сети Интернет на официальном сайте Министерства;
в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – портал) по адресу: http://www.gosuslugi.ru;
в ГБУ «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Кабардино-Балкарской Республики» (далее - МФЦ), г. Нальчик, ул. Хуранова, 9 (при наличии соглашения о взаимодействии);
на информационных стендах Центров, подведомственных Министерству.
Консультирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется в устной форме бесплатно.
Консультации по вопросам предоставления государственной услуги предоставляются государственными гражданскими служащими Министерства и специалистами Центров (далее – специалисты).
При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
Если суть поставленного в телефонном звонке вопроса не относится к компетенции специалиста, принявшего телефонный звонок, звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста или гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию или может быть предложено, изложить суть обращения в письменной форме.
Специалисты, осуществляющие прием и консультирование (лично или по телефону), обязаны относиться к обратившимся гражданам корректно и внимательно, не унижая их чести и достоинства.
На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов, размещается следующая информация:
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
извлечения из текста настоящего Административного регламента с приложениями;
блок-схема (Приложение № 2 к настоящему Административному регламенту) и краткое описание порядка предоставления государственной услуги;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, а также требования, предъявляемые к этим документам;
график приема граждан;
образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;
порядок получения консультаций (справок);
порядок обжалования решений, действий или бездействия органов предоставляющих государственную услугу, его должностных лиц и государственных служащих, ответственных за предоставление государственной услуги;
месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты органов и организаций, в которых заявитель может получить документы, необходимые для получения государственной услуги.
2. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Государственная услуга, предоставление которой регулируется настоящим Административным регламентом, именуется: «Назначение и выплата ежемесячного пособия по уходу за ребенком-инвалидом».
2.2. Государственная услуга, которая предоставляется Министерством совместно с Центрами, может быть также предоставлена при наличии соглашения о взаимодействии через МФЦ.
Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Кабардино-Балкарской Республики.
Исполнителями государственной услуги являются специалисты Министерства и Центров.
При предоставлении государственной услуги осуществляется взаимодействие с:
МФЦ (в части приема документов при наличии соглашения о взаимодействии);.
кредитными организациями;
Управлением Федеральной почтовой связи Кабардино-Балкарской Республики- филиал ФГУП «Почта России» (далее - УФПС КБР «Почта России»).
2.3. Результатом предоставления государственной услуги является:
- назначение ежемесячного пособия и перечисление на счет получателя государственной услуги в кредитной организации либо выплата через УФПС КБР «Почта России» по месту жительства получателя государственной услуги;
- отказ в назначении ежемесячного пособия.
2.4. Решение о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги принимается директором Центра в течение не более 10 рабочих дней со дня подачи заявления с документами, указанными в пункте 2.6. настоящего Административного регламента.
2.5.Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в ред. от 15.02.2016 N 28-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, №31, ст. 4179, Собрание законодательства РФ, 15.02.2016, N 7, ст. 916);
Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ «О персональных данных», в ред. от 21.07.2014 N 242-ФЗ, (Собрание законодательства РФ", 28.07.2014, N 30 (Часть I), ст. 4243 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, №31 (1 ч.), ст. 3451, Собрание законодательства РФ, 28.07.2014, N 30 (Часть I), ст. 4243);
Законом Кабардино-Балкарской Республики от 17 августа 1996 года № 21-РЗ «Об охране семьи, материнства, отцовства и детства», с изм., внесенными Законом КБР от 15.07.2015 N 33-РЗ (ред. от 29.12.2015), («Кабардино-Балкарская правда», №157 от 21.08.1996г., «Официальная Кабардино-Балкария», N 29, 24.07.2015);
Постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 08 апреля 2008 года № 63-ПП «О Положении о назначении и выплате государственных пособий гражданам, имеющим детей», в ред. Постановления Правительства КБР от 05.06.2015 N 112-ПП («Официальная Кабардино-Балкария», № 17, 25.04.2008 г., «Официальная Кабардино-Балкария», N 23, 19.06.2015 );
Приказом Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики «Об утверждении административных регламентов Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики от 27 мая 2015 года №172-П («Официальная Кабардино-Балкария», N 21, 05.06.2015);
настоящим Административным регламентом.
2.6. Для получения государственной услуги необходимо представить в Центр по месту жительства заявление по форме согласно Приложению № 3 к настоящему Административному регламенту на имя директора Центра и документы, подтверждающие право на получение государственной услуги:
а) копия паспорта гражданина Российской Федерации или иной документ, удостоверяющий личность заявителя в соответствии с законодательством Российской Федерации;
б) копия свидетельства о рождении ребенка;
в) справка о нуждаемости ребенка-инвалида в постоянном уходе, выданная Бюро медико-социальной экспертизы - Форма №2. Данная справка выдается в федеральном казенном учреждении «Главное бюро медико-социальной экспертизы по Кабардино-Балкарской Республике»;
г) справка с места жительства ребенка о совместном его проживании с родителем (опекуном), иным ухаживающим лицом;.
д) - копия трудовой книжки;
-для не имеющих трудовой книжки и трудового стажа – подтверждающая справка с места жительства, либо личное заявление установленного образца.
Если представленные копии указанных в настоящем пункте документов не заверены в установленном порядке, то вместе с копиями представляются оригиналы документов.
Специалист, ответственный за прием документов, сличает копии документов с подлинником и возвращает заявителю подлинники документов.
В случае подачи лицом, имеющим право на получение государственной услуги заявления через законного представителя, в заявлении дополнительно к сведениям, указанным в заявлении о выдаче справки, указываются фамилия, имя, отчество, почтовый адрес места жительства (места пребывания) законного представителя (доверенного лица), наименование, номер и серия документа, удостоверяющего личность законного представителя (доверенного лица), сведения об организации, выдавшей документ, удостоверяющий личность законного представителя (доверенного лица) и дате его выдачи, наименование, номер и серия документа, подтверждающего полномочия законного представителя (доверенного лица), сведения об организации, выдавшей документ, подтверждающий полномочия законного представителя (доверенного лица) и дате его выдачи. Указанные сведения подтверждаются подписью законного представителя, доверенного лица с проставлением даты представления заявления.
В случае обращения за предоставлением государственной услуги с использованием информационно-коммуникационных сетей общего пользования, гражданин (законный представитель) направляет заявление с прикреплением сканированных копий необходимых документов, после чего в пятидневный срок должен представить копии документов с предъявлением подлинников для сверки.
2.7. Не допускается требование от заявителя предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, а также предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики.
2.8. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются:
неправильно указанные в заявлении сведения или отсутствие сведений и документов, предусмотренных настоящим Административным регламентом, о чем сообщается заявителю на приеме. При возможности допускается переоформление заявления на месте или заявителю предлагается обратиться повторно;
представление документов, не поддающихся прочтению;
к заявлению, направленному по почте, не приложены или приложены не все требуемые документы, указанные в настоящем Административном регламенте. В данном случае документы возвращаются заявителю в пятидневный срок с даты получения (регистрации) этих документов;
поступление дубликата уже принятого электронного сообщения;
некорректность содержания электронного сообщения.
2.9. Решение об отказе в предоставлении государственной услуги принимается в случаях, когда:
заявление подано лицом, не имеющим на это полномочий;
представленные документы оформлены ненадлежащим образом (отсутствует дата выдачи, основание выдачи, подпись должностного лица, печать организации и др.);
заявление подано по истечении срока шести месяцев со дня исполнения ребенку полутора лет;
отсутствия документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента;
при представлении копий документов отсутствует оригинал;
отсутствия оснований для предоставления государственной услуги;
лишения заявителя родительских прав в отношении ребенка либо нахождения ребенка на полном государственном обеспечении.
2.10. Приостановление предоставления государственной услуги не предусмотрено.
2.11.Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.
2.12. Максимальный срок ожидания в очереди для получения консультации не должен превышать 15 минут.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги составляет 15 минут.
Максимальная продолжительность приёма заявителя специалистом составляет 15 минут.
Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги составляет не более 15 минут.
2.13. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий.
Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, а также требованиям пожарной безопасности.
Входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
Вход и выход из помещений оборудуются указателями.
Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:
информационными стендами;
стульями и столами для возможности оформления документов.
Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.
Места для ожидания на предоставление или получение документов оборудуются стульями, скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.
Места для заполнения заявления оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заявлений и канцелярскими принадлежностями.
Помещения для непосредственного взаимодействия специалистов с заявителями могут быть организованы в виде отдельных кабинетов либо в виде отдельных рабочих мест для каждого ведущего прием специалиста.
Кабинеты для приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
номера кабинета;
фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги;
времени перерыва на обед и технический перерыв.
Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.
2.14. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:
транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;
возможность беспрепятственного входа в помещения и выхода из них;
содействие со стороны специалистов Центра, Министерства при необходимости, инвалиду при входе в объект и выходе из него;
оборудование на прилегающих к зданию территориях мест для парковки автотранспортных средств инвалидов;
возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в Центр, Министерство, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью персонала Центра, Министерства;
возможность самостоятельного передвижения по объекту в целях доступа к месту предоставления услуги, а также с помощью специалистов, предоставляющих услуги, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменной кресла-коляски;
сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, по территории Центра, Министерства;
проведение инструктажа специалистов, осуществляющих первичный контакт с получателями услуги, по вопросам работы с инвалидами;
размещение носителей информации о порядке предоставления услуги инвалидам с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе, при необходимости, дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;
обеспечение допуска на объект собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме, установленной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;
оказание специалистами инвалидам необходимой помощи, связанной с разъяснением в доступной для них форме порядка предоставления и получения услуги, оформлением необходимых для ее предоставления документов, ознакомлением инвалидов с размещением кабинетов, последовательностью действий, необходимых для получения услуги;
обеспечение допуска сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика, а также иного лица, владеющего жестовым языком;
обеспечение условий доступности для инвалидов по зрению официального сайта Центра, Министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;
предоставление инвалидам возможности получения государственной услуги в электронном виде с учетом ограничений их жизнедеятельности;
предоставление, при необходимости, услуги по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме;
оказание специалистами учреждения иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;
размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте Министерства;
возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг.
Показателями качества предоставления государственной услуги являются:
количество взаимодействий с должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги – 2 (1 – обращение за предоставлением государственной услуги, 1 – получение конечного результата);
соблюдение должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги;
соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги (при подаче заявления на предоставление государственной услуги – менее 15 минут; при получении конечного результата – менее 15 минут);
отсутствие поданных в установленном порядке жалоб со стороны заявителей на качество предоставления государственной услуги, действия должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги, при предоставлении государственной услуги, удовлетворенность заявителей;
2.15. Особенности предоставления государственной услуги в многофункциональном центре.
Предоставление государственных и муниципальных услуг в многофункциональном центре осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики, правовыми актами по принципу «одного окна», в соответствии с которыми предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с органом, предоставляющим государственную услугу, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и Минэкономразвития КБР.
Особенности организации предоставления государственной услуги в МФЦ устанавливаются Положением о многофункциональном центре по предоставлению государственных и муниципальных услуг в Кабардино-Балкарской Республике, утвержденным постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 6 августа 2008 г. N 186-ПП.
3. Административные процедуры
3.1 Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием и регистрация заявления и документов на предоставление государственной услуги;
формирование личного дела заявителя;
определение наличия либо отсутствия у заявителя права на получение государственной услуги;
принятие решения и уведомление заявителя о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;
организация выплаты средств ежемесячного пособия;
Блок-схема по предоставлению государственной услуги представлена в приложении №2 настоящему Административному регламенту.
3.2 Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение заявителя с заявлением и документами, указанными в пункте 2.6. настоящего Административного регламента, в Центр по месту жительства заявителя, направление им заявления и необходимых документов по почте или через портал государственных и муниципальных услуг, либо обращение заявителя в МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии).
При направлении заявления и копий документов по почте, подлинники документов не направляются, а верность копий документов должна быть засвидетельствована в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
3.3. Особенности организации предоставления государственной услуги в случае обращения граждан через портал государственных услуг.
В случае обращения заявителя в адрес Министерства посредством:
а) использования портала государственных услуг путем заполнения специальной интерактивной формы заявления с прикреплением сканированных копий необходимых документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента, специалист отдела государственных услуг и межведомственного взаимодействия Министерства просматривает электронный образ заявления (контроль целостности), присваивает ему статус "ПОДАНО" и выполняет следующие действия:
1) фиксирует дату получения электронного документа;
2) распечатывает заявление с приложенными копиями документов;
3) направляет заявителю подтверждение получения заявления с копиями документов и передает в отдел делопроизводства и обращений граждан Министерства для направления в установленном порядке в соответствующий Центр для предоставления государственной услуги.
б) использования электронной почты Министерства путем отправки электронного сообщения с вложениями сканированных копий необходимых документов указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента специалист, ответственный за ведение электронной почты Министерства:
1) фиксирует дату получения электронного документа;
2) распечатывает заявление с приложенными копиями документов;
3) направляет в отдел делопроизводства и обращений граждан Министерства
4) отдел делопроизводства и обращений граждан Министерства регистрирует его в журнале регистрации и направляет в соответствующий Центр для предоставления государственной услуги в установленном порядке.
Максимальный срок выполнения административного действия по рассмотрению обращения заявителя, поступившего в Министерство через портал государственных услуг или электронную почту в электронной форме, не должен превышать семь рабочих дней со дня присвоения делу статуса «ПОДАНО».
Результатом выполнения административного действия по рассмотрению заявления, поступившего в электронной форме, является отметка в журнале регистрации отдела делопроизводства и обращений граждан Министерства и его направление в Центр для рассмотрения по существу.
Специалист Центра, в случаях поступления обращения заявителя в Центр через портал государственных слуг и электронную почту Министерства:
направляет заявителю уведомление о необходимости предоставить для сверки оригиналы (надлежащим образом заверенные копии) документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента;
принимает от заявителя для сверки оригиналы (надлежащим образом заверенные копии) документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента;
Максимальный срок выполнения административного действия по рассмотрению обращения заявителя, поступившего в Центр в электронной форме, не должен превышать 14 рабочих дней со дня присвоения делу статуса «ПОДАНО».
Результатом выполнения административного действия по рассмотрению заявления, поступившего в электронной форме, является поступление необходимых документов указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента в Центр для рассмотрения по существу.
3.5. Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации документов на предоставление государственной услуги является представление заявителем документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента.
Специалист Центра:
проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя либо полномочия представителя;
определяет комплектность и правильность заполнения документов;
в случае представления копий документов, не заверенных в установленном законодательством Российской Федерации порядке, сличает представленные копии документов с оригиналами, заверяет их своей подписью с указанием фамилии, инициалов, занимаемой должности, даты;
вносит в журнал учета заявлений (Приложение № 4 к настоящему Административному регламенту) запись о приеме документов в соответствии с правилами ведения журнала;
оформляет расписку-уведомление о приеме документов и передает ее заявителю (в случае поступления документов по почте – готовит для отправки расписку по почте).
Результатом выполнения административной процедуры по приему и регистрации документов для предоставления государственной услуги является – определение комплектности и правильности заполнения документов.
Максимальный срок выполнения административной процедуры по приему и регистрации документов не должен превышать 15 минут.
3.5 Основанием для начала административной процедуры по формированию личного дела заявителя является получение от заявителя заявления и документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента.
Результатом административной процедуры является комплектация личного дела получателя выплаты.
3.6 Основанием для начала административной процедуры по принятию решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги является рассмотрение специалистом Центра представленного заявителем перечня документов и внесение проекта решения о назначении либо об отказе в назначении ежемесячного пособия.
Специалист, ответственный за назначение ежемесячного пособия:
осуществляет проверку личного дела на наличие либо отсутствие у заявителя права на получение государственной услуги;
готовит проект решения о назначении (об отказе в назначении) ежемесячного пособия и направляет его на рассмотрение директору Центра.
Директор Центра рассматривает представленные документы и принимает решение о назначении ежемесячного пособия (приложение № 5 к настоящему Административному регламенту), либо об отказе в его назначении (приложение № 6 к настоящему Административному регламенту) в течение не более 10 рабочих дней с даты приема (регистрации) заявления.
Результатом выполнения административной процедуры является принятие решения о назначении ежемесячного пособия либо об отказе в его назначении.
3.7 Основанием для начала административной процедуры по организации выплаты заявителю ежемесячного пособия является поступление личного дела на получателя с принятым решением о назначении ежемесячного пособия в отдел выплаты пособий семьям с детьми Министерства.
Специалист отдела выплаты пособий семьям с детьми Министерства, ответственный за выплату ежемесячного пособия, осуществляет контроль за правильностью и обоснованностью назначения пособия, производит его начисление, не позднее 26 числа каждого месяца формирует выплатные документы в зависимости от способа выплаты, оформляет заявку на финансовое обеспечение расходов на выплату ежемесячного пособия в установленном порядке (далее – заявка) и направляет заявку в отдел финансового обеспечения мер социальной поддержи Министерства.
Специалист Министерства при получении сведений о поступлении денежных средств на указанные цели на расчетный счет Министерства направляет выплатные документы по способам выплаты для перечисления денежных средств на счет получателя государственной услуги, открытый в кредитной организации, или в УФПС «Почта России».
Срок выполнения административной процедуры не позднее 26 числа месяца следующего за месяцем приема (регистрации) заявления о назначении пособия со всеми необходимыми документами.
Результатом выполнения административной процедуры является перечисление денежных средств заявителю.
4. Формы контроля за исполнением Административного регламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами Центра положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования по предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений осуществляется директором Центра и отделом выплаты пособий семьям с детьми Министерства.
Текущий контроль за соблюдением порядка и условий предоставления государственной услуги, связанной с организацией выплаты единовременного пособия отделом выплаты пособий семьям с детьми осуществляется руководителем департамента Министерства, курирующим соответствующее направление деятельности.
4.2. Министерство осуществляет контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, который включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Центра, Министерства.
4.3. Проведение проверок носит плановый и внеплановый характер. Плановая проверка проводится не чаще одного раза в три года. Внеплановая проверка проводится по мере поступления жалоб либо получения информации о нарушениях прав заявителей в процессе предоставления государственной услуги.
4.4. При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также проводится по конкретному обращению заявителя.
4.5. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказа Министра, в порядке, предусмотренном административным регламентом Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики по исполнению государственной функции «Проведение проверок при осуществлении контроля за деятельностью государственных бюджетных и государственных казенных учреждений, подведомственных Министерству труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики», утвержденный приказом Минтрудсоцзащиты КБР от 27 мая 2015 года №172-П.
4.6. Результаты проверок оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
4.7. Для осуществления контроля за предоставлением государственной услуги граждане, их объединения и организации имеют право направлять в Министерство и Центры индивидуальные и коллективные обращения с предложениями, рекомендациями по совершенствованию качества и порядка предоставления государственной услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о фактах нарушения специалистами требований настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов устанавливающих требования по предоставлению государственной услуги.
4.8. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, к виновным лицам применяются меры ответственности, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу,
а также должностных лиц
5.1. Заявитель имеет право на обжалование решений, действий или бездействия должностных лиц Министерства, специалистов Центра, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном порядке.
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации обращения заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3)требование у заявителя документов, не предусмотренных настоящим Административным регламентом;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено настоящим Административным регламентом, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены настоящим Административным регламентом;
6) требование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы;
7) отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2. Основанием для начала досудебного обжалования является поступление в Министерство жалобы, поступившей от заявителя при личном обращении, по почте, электронной почте.
5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Министерство.
5.4. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии), с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, единого портала государственных услуг либо регионального портала государственных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.5. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.6. Жалоба, поступившая в Министерство, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалобы, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.7. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
Блок-схема Приложение №7 к настоящему Административному регламенту о порядке обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги.
5.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приложение № 1
к Административному регламенту
«Назначение и выплата ежемесячного пособия
по уходу за ребенком-инвалидом»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Сведения о местах нахождения органов,
участвующих в оказании государственной услуги
№ п/п
Наименование учреждения
Место нахождения
учреждения
Должность,
Ф И О руководителей
Телефоны
(факс, адрес электронной почты)
График работы
1
1.
Министерство труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
г. Нальчик,
ул. Кешокова, 100
Министр -
Тюбеев Альберт Исхакович
заместитель министра
Романова Елена Владимировна
начальник отдела -
Маргушева Галина Леоновна
42-39-87 (приемная)
42-76-77 (факс)
42-59-90 (приемная)
42-58-07
42-26-90 (отдел)
mail@mintrudkbr.ru
С 9ч.00мин до
18 ч. 00мин
Приемные дни: вторник, четверг
22.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты г.о. Нальчика»
г.Нальчик,
ул. Ахохова, 141«а»
директор -
Каннуникова
Татьяна
Георгиевна
77-54-34
С 8ч.00м до 17 ч.00мин
Приемные дни:
вторник, четверг
г.Нальчик,
ул. Шогенцукова, 5
зам. руководителя
Назранова Ирина Халимовна
42-54-61
42-54-49
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
г. Нальчик,
ул. Кирова, 13
начальник отдела –
Малаев Аслан Мицевич
74-07-56
74-18-20
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
г. Нальчик,
ул. Кабардинская, 19
начальник отдела –
Карданов Мухамед Керимович
42-10-74
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
33.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Баксанского района»
г. Баксан,
ул. Революционная, 225
по Баксанскому району
по г.Баксану
директор -
Сабанов Руслан Кадирович
начальник отдела -
Чеченов Нажмудин Авесович
начальник отдела –
Чеченов Мурат Хасенович (г.Баксан)
8-866-34-4-33-00
8-866-34-4-11-32
8-866-34-2-15-94
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
понедельник, вторник
34.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Терского района»
Терский р-н,
г. Терек,
ул. Пушкина,144
директор -
Хидзев Хажмурат Борисович
начальник отдела -
Альбердиев Амир Хусенович
директор -
директор –
Кармалико Михаил Дмитриевич
начальник отдела -
Осадчук Ирина Андреевна
8-866-32-4-12-20
8-866-32-4-43-01
С 8 до 17 часов
Ежедневно
55.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Майского района»
Майский р-н,
г. Майский,
ул. Советская, 56
8-866-33-2-19-92
8-866-33-2-19-14
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
понедельник-четверг
6.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Урванского района»
Урванский р-н,
г. Нарткала,
ул. Ленина, 35
директор -
Кодзоков Хаути Жилябиевич
начальник отдела -
Каткова Ольга Петровна
8-866-35-2-34-01
8-866-35-2-15-93
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
понедельник-четверг
7.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Эльбрусского района»
Эльбрусский р-н,
г. Тырныауз,
ул. Энеева, 18
директор -
Мирзоев Замрат Хизирович
начальник отдела -
Теммоева Фатимат Шамильевна
8-866-35-4-44-54
8-866-35-4-54-55
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
8.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Чегемского района»
Чегемский р-н,
г. Чегем,
ул. Набережная, 3
директор -
Газаев Залим Адисович
начальник отдела -
Назранова Римма Адальбиевна
8-866-38-4-13-45
8-866-38-4-24-16
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
9.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Черекского района»
Черекский р-н,
п. Кашхатау,
ул. Мечиева, 108
директор -
Батчаев Алим Анатольевич
начальник отдела -
Глашева Танзиля Малкарбиевна
8-866-30-4-13-98
8-866-30-4-15-82
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
10.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Зольского района»
Зольский р-н,
п. Залукокоаже,
ул. Комсомольская, 85
директор -
Кушхова Масират Тембулатовна
начальник отдела -
Афаунов Ислам Русланович
8-866-36-4-18-71
8-866-37-4-16-63
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
111.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Лескенского района»
Лескенский р-н, с.Анзорей,
ул. Хамгокова, 10
директор -
Шоранов Суфьян Азреталиевич
начальник отдела -
Тохова Ася Машевна
8-866-37-9-55-07
8-866-39-95-5-06
С 8 до 17 часов
Ежедневно
12.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты г. Прохладного»
г. Прохладный,
ул. Ленина, 110
директор -
Иокерс Наталья Ивановна
начальник отдела -
Байрацкая Оксана Сергеевна
8-866-31-4-25-14
8-866-31-4-25-29
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
среда, четверг
13.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Прохладненского района»
Прохладненский р-н,
г. Прохладный
ул. Головко, 52
директор -
Лобойко Ольга Геннадьевна
начальник отдела -
Петькова Алла Борисовна
8-866-31-3-21-44
8-866-31-3-21-44
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
Приложение № 3
к Административному регламенту
«Назначение и выплата ежемесячного пособия
по уходу за ребенком-инвалидом»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
В государственное казенное учреждение "Центр труда, занятости и социальной защиты ________________________________района, города»
______________________________________________
(почтовый адрес)
Заявление
о назначении ежемесячного пособия по уходу за ребенком-инвалидом
Я______________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя полностью)
Зарегистрирован(а) по адресу: ______________________________________________________
Почтовый адрес регистрации по месту постоянного жительства
________________________________________________________________________________________________
Тел._______________
Паспорт гражданина
РФ
Дата рождения
Серия
Номер
Дата выдачи
Кем выдан
Прошу назначить ежемесячное пособие по уходу за ребенком-инвалидом
№/п/п
Фамилия, имя, отчество ребенка
Число, месяц, год рождения ребенка
1.
2.
3.
Для назначения пособия представляю следующие документы:
№/ п/п
Наименование документов
Количество экземпляров
1.
Копия документа, удосторяющего личность гражданина РФ
2
Свидетельство о рождении ребенка (детей) – копия
Достоверность представленных сведений подтверждаю.
«___»___________20__ г. ____________________ ____________________________
(подпись заявителя) (расшифровка)
Я, __________________________________________________________________________ (ФИО), даю свое согласие ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты ___________» и Министерству труда, занятости и социальной защиты КБР на обработку (сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (передачу), обезличивание, блокировку и уничтожение) моих персональных данных с целью определения положенных мне мер социальной поддержки.
Срок обработки моих персональных данных истекает одновременно с окончанием действия правоустанавливающих документов, являющихся основанием для получения мер социальной поддержки. Данное согласие может быть мной отозвано в любой момент по соглашению сторон.
Подтверждаю, что ознакомлен(а) с положениями Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", права и обязанности в области защиты персональных данных мне разъяснены.
"______"____________________ г.
Документы принял: "_____" _______ 20_____ г. № регистрации _________
Подпись специалиста _____________________ ______________________
ФИО
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Линия отрыва
Расписка-уведомление
Заявление и документы по перечню принял от гр. _______________________________
N п/п
Наименование документа
1.
2.
Регистрационный номер заявления
Дата представления документов
Подпись специалиста (расшифровка подписи)
Приложение № 4
к Административному регламенту
«Назначение и выплата ежемесячного пособия
по уходу за ребенком-инвалидом»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
ЖУРНАЛ РЕГИСТРАЦИИ ЗАЯВЛЕНИЙ
О НАЗНАЧЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ПОСОБИЙ
№/п/п
Дата приема заявления
Ф.И.О. заявителя
Адрес заявителя
Наименование пособия о назначении которого подано заявление
Число, месяц, год рождения ребенка
Дата назначения пособия
Присвоенный номер лицевого счета
1
2
3
4
5
6
7
8
Приложение № 5
к Административному регламенту
«Назначение и выплата ежемесячного пособия
по уходу за ребенком-инвалидом»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Министерство труда, занятости и социальной защиты КБР
Государственное казенное учреждение "Центр труда, занятости и
социальной защиты ____________________(района, города)»
_____________________________________________________________________________
(наименование органа назначающего пособие )
ПРОТОКОЛ №_____
«___»_____________20__г. __________________________
(место рассмотрения)
РЕШЕНИЕ
В соответствии с Законом Кабардино-Балкарской Республики от 17 августа 1996 года №21-РЗ назначить ежемесячное пособие по уходу за ребенком-инвалидом гражданину ____________________________________ ________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
на детей _____________________________________________________
(фамилия, имя, отчество всех детей)
в размере________________рублей
Директор ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
Начальник отдела ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
Специалист ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
М.П.
Обработано специалистом отдела
выплаты пособия семьям с детьми
Министерства труда, занятости и социальной защиты КБР
подпись__________________ _______________________
(ФИО)
«_____»___________20___г.
Приложение № 6
к Административному регламенту
«Назначение и выплата ежемесячного пособия
по уходу за ребенком-инвалидом»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Министерство труда, занятости и социальной защиты КБР
Государственное казенное учреждение "Центр труда, занятости и
социальной защиты ____________________(района, города)»
_____________________________________________________________________________
(наименование органа назначающего пособие )
ПРОТОКОЛ №_____
«___»_____________20__г. __________________________
(место рассмотрения)
РЕШЕНИЕ
об отказе в назначении ежемесячного пособия
Государственное казенное учреждение "Центр труда, занятости и социальной защиты ____________________(района, города)» рассмотрев заявление гражданина _____________________________________________________________________________
проживающего по адресу:______________________________________________________ и прилагаемые к нему документы о назначении ежемесячного пособия по уходу за ребенком-инвалидом решило:
В соответствии с Законом Кабардино-Балкарской Республики от 17 августа 1996 года №21-РЗ, постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 8 апреля 2008г. №63, Административным регламентом «Назначение и выплата ежемесячного пособия по уходу за ребенком-инвалидом», утвержденным приказом Министерства труда, занятости и социальной защиты КБР, отказать в назначении ежемесячного пособия по уходу за ребенком-инвалидом с учетом______________________________________________________________ _____________________________________________________________________________
(изложить причину отказа)
_____________________________________________________________________________
Директор ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
Начальник отдела ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
Специалист ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
М.П.
Приложение №7
к Административному регламенту
«Назначение и выплата ежемесячного пособия
по уходу за ребенком-инвалидом»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Блок схема
по процедуре подачи жалобы
Приложение № 7
к приказу Министерства труда, занятости и социальной
защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Административный регламент
предоставления государственной услуги по назначению и выплате единовременного
пособия при рождении ребенка
1. Общие положения
1.1. Предметом регулирования настоящего Административного регламента являются отношения, возникающие между гражданами, проживающими в Кабардино-Балкарской Республике, Министерством труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики и подведомственными ему государственными казенными учреждениями - Центры труда, занятости и социальной защиты в муниципальных районах и городских округах (далее - соответственно Министерство, Центр), связанные с предоставлением государственной услуги «Назначение и выплата единовременного пособия при рождении ребенка» (далее – Административный регламент).
1.2. Заявителями на предоставление государственной услуги по назначению и выплате единовременного пособия при рождении ребенка (далее - государственная услуга) являются граждане Российской Федерации, проживающие в Кабардино-Балкарской Республике, постоянно проживающие в Кабардино-Балкарской Республике иностранные граждане и лица без гражданства, а также беженцы, имеющие право на получение государственной услуги или их законные представители.
Право на получение государственной услуги предоставляется одному из родителей, либо лицу его заменяющему.
Право на получение государственной услуги предоставляется, если обращение за ней последовало не позднее шести месяцев со дня рождения ребенка.
В случае рождения двух и более детей единовременное пособие назначается и выплачивается на каждого ребенка.
При рождении мертвого ребенка единовременное пособие при рождении ребенка не выплачивается.
Единовременное пособие выплачивается в размере, установленном в соответствии со статьей 21-2 Закона Кабардино-Балкарской Республики от 17 августа 1996 года №21-РЗ «Об охране семьи, материнства, отцовства и детства».
1.3. Сведения о месте нахождения, контактных телефонах и графике работы Министерства и Центров приводятся в Приложении № 1 к настоящему Административному регламенту, а также их можно получить:
на официальном сайте Министерства в сети Интернет по адресу: http://mintrud.kbr.ru (далее сайт);
Кроме того, на сайте можно получить информацию о месте нахождения и графиках работы государственных и муниципальных органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг;
на информационных стендах Центров;
с использованием средств телефонной связи («Единый социальный телефон» Министерства: 8-800-200-66-07, по телефонам отдела выплаты пособий семьям с детьми и Центров в соответствии с Приложением № 1 к настоящему Административному регламенту).
Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить:
непосредственно в отделе выплаты пособий семьям с детьми Министерства и в Центрах;
с использованием средств телефонной связи;
в сети Интернет на официальном сайте Министерства;
в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – портал) по адресу: http://www.gosuslugi.ru;
в ГБУ «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Кабардино-Балкарской Республики» (далее - МФЦ), г. Нальчик, ул. Хуранова, 9 (при наличии соглашения о взаимодействии);
на информационных стендах Центров, подведомственных Министерству.
Консультирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется в устной форме бесплатно.
Консультации по вопросам предоставления государственной услуги предоставляются государственными гражданскими служащими Министерства и специалистами Центров (далее – специалисты).
При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
Если суть поставленного в телефонном звонке вопроса не относится к компетенции специалиста, принявшего телефонный звонок, звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста или гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию или может быть предложено, изложить суть обращения в письменной форме.
Специалисты, осуществляющие прием и консультирование (лично или по телефону), обязаны относиться к обратившимся гражданам корректно и внимательно, не унижая их чести и достоинства.
На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов, размещается следующая информация:
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
извлечения из текста настоящего Административного регламента с приложениями;
блок-схема (Приложение № 2 к настоящему Административному регламенту) и краткое описание порядка предоставления государственной услуги;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, а также требования, предъявляемые к этим документам;
график приема граждан;
образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;
порядок получения консультаций (справок);
порядок обжалования решений, действий или бездействия органов предоставляющих государственную услугу, его должностных лиц и государственных служащих, ответственных за предоставление государственной услуги;
месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты органов и организаций, в которых заявитель может получить документы, необходимые для получения государственной услуги.
2. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Государственная услуга, предоставление которой регулируется настоящим Административным регламентом, именуется: «Назначение и выплата единовременного пособия при рождении ребенка».
2.2. Государственная услуга, которая предоставляется Министерством совместно с Центрами, может быть также предоставлена при наличии соглашения о взаимодействии через МФЦ.
Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Кабардино-Балкарской Республики.
Исполнителями государственной услуги являются специалисты Министерства и Центров.
При предоставлении государственной услуги осуществляется взаимодействие с:
МФЦ (в части приема документов при наличии соглашения о взаимодействии);.
кредитными организациями;
Управлением Федеральной почтовой связи Кабардино-Балкарской Республики- филиал ФГУП «Почта России» (далее - УФПС КБР «Почта России»).
2.3. Результатом предоставления государственной услуги является:
- назначение единовременного пособия и перечисление на счет получателя государственной услуги в кредитной организации либо выплата через УФПС КБР «Почта России» по месту жительства получателя государственной услуги;
- отказ в назначении единовременного пособия.
2.4. Решение о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги принимается директором Центра в течение не более 10 рабочих дней со дня подачи заявления с документами, указанными в пункте 2.6. настоящего Административного регламента.
2.5.Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в ред. от 15.02.2016 N 28-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, №31, ст. 4179, Собрание законодательства РФ, 15.02.2016, N 7, ст. 916);
Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ «О персональных данных», в ред. от 21.07.2014 N 242-ФЗ, (Собрание законодательства РФ", 28.07.2014, N 30 (Часть I), ст. 4243 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, №31 (1 ч.), ст. 3451, Собрание законодательства РФ, 28.07.2014, N 30 (Часть I), ст. 4243);
Законом Кабардино-Балкарской Республики от 17 августа 1996 года № 21-РЗ «Об охране семьи, материнства, отцовства и детства», с изм., внесенными Законом КБР от 15.07.2015 N 33-РЗ (ред. от 29.12.2015), («Кабардино-Балкарская правда», №157 от 21.08.1996г., «Официальная Кабардино-Балкария», N 29, 24.07.2015);
Постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 08 апреля 2008 года № 63-ПП «О Положении о назначении и выплате государственных пособий гражданам, имеющим детей», в ред. Постановления Правительства КБР от 05.06.2015 N 112-ПП («Официальная Кабардино-Балкария», № 17, 25.04.2008 г., «Официальная Кабардино-Балкария», N 23, 19.06.2015 );
Приказом Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики «Об утверждении административных регламентов Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики от 27 мая 2015 года №172-П («Официальная Кабардино-Балкария», N 21, 05.06.2015);
настоящим Административным регламентом.
2.6. Для получения государственной услуги необходимо представить в Центр по месту жительства заявление по форме согласно Приложению № 3 к настоящему Административному регламенту на имя директора Центра и документы, подтверждающие право на получение государственной услуги:
а) копия паспорта гражданина Российской Федерации или иной документ, удостоверяющий личность заявителя в соответствии с законодательством Российской Федерации;
б) копия свидетельства о рождении ребенка.
Если представленные копии указанных в настоящем пункте документов не заверены в установленном порядке, то вместе с копиями представляются оригиналы документов.
Специалист, ответственный за прием документов, сличает копии документов с подлинником и возвращает заявителю подлинники документов.
В случае подачи лицом, имеющим право на получение государственной услуги заявления через законного представителя, в заявлении дополнительно к сведениям, указанным в заявлении о выдаче справки, указываются фамилия, имя, отчество, почтовый адрес места жительства (места пребывания) законного представителя (доверенного лица), наименование, номер и серия документа, удостоверяющего личность законного представителя (доверенного лица), сведения об организации, выдавшей документ, удостоверяющий личность законного представителя (доверенного лица) и дате его выдачи, наименование, номер и серия документа, подтверждающего полномочия законного представителя (доверенного лица), сведения об организации, выдавшей документ, подтверждающий полномочия законного представителя (доверенного лица) и дате его выдачи. Указанные сведения подтверждаются подписью законного представителя, доверенного лица с проставлением даты представления заявления.
В случае обращения за предоставлением государственной услуги с использованием информационно-коммуникационных сетей общего пользования, гражданин (законный представитель) направляет заявление с прикреплением сканированных копий необходимых документов, после чего в пятидневный срок должен представить копии документов с предъявлением подлинников для сверки.
2.7. Не допускается требование от заявителя предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, а также предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики.
2.8. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются:
неправильно указанные в заявлении сведения или отсутствие сведений и документов, предусмотренных настоящим Административным регламентом, о чем сообщается заявителю на приеме. При возможности допускается переоформление заявления на месте или заявителю предлагается обратиться повторно;
представление документов, не поддающихся прочтению;
к заявлению, направленному по почте, не приложены или приложены не все требуемые документы, указанные в настоящем Административном регламенте. В данном случае документы возвращаются заявителю в пятидневный срок с даты получения (регистрации) этих документов;
поступление дубликата уже принятого электронного сообщения;
некорректность содержания электронного сообщения.
2.9. Решение об отказе в предоставлении государственной услуги принимается в случаях, когда:
заявление подано лицом, не имеющим на это полномочий;
представленные документы оформлены ненадлежащим образом (отсутствует дата выдачи, основание выдачи, подпись должностного лица, печать организации и др.);
заявление подано по истечении срока шести месяцев со дня рождения ребенка;
отсутствия документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента;
при представлении копий документов отсутствует оригинал;
отсутствия оснований для предоставления государственной услуги;
лишения заявителя родительских прав в отношении ребенка либо нахождения ребенка на полном государственном обеспечении.
2.10. Приостановление предоставления государственной услуги не предусмотрено.
2.11.Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.
2.12. Максимальный срок ожидания в очереди для получения консультации не должен превышать 15 минут.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги составляет 15 минут.
Максимальная продолжительность приёма заявителя специалистом составляет 15 минут.
Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги составляет не более 15 минут.
2.13. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий.
Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, а также требованиям пожарной безопасности.
Входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
Вход и выход из помещений оборудуются указателями.
Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:
информационными стендами;
стульями и столами для возможности оформления документов.
Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.
Места для ожидания на предоставление или получение документов оборудуются стульями, скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.
Места для заполнения заявления оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заявлений и канцелярскими принадлежностями.
Помещения для непосредственного взаимодействия специалистов с заявителями могут быть организованы в виде отдельных кабинетов либо в виде отдельных рабочих мест для каждого ведущего прием специалиста.
Кабинеты для приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
номера кабинета;
фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги;
времени перерыва на обед и технический перерыв.
Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.
2.14. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:
транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;
возможность беспрепятственного входа в помещения и выхода из них;
содействие со стороны специалистов Центра, Министерства при необходимости, инвалиду при входе в объект и выходе из него;
оборудование на прилегающих к зданию территориях мест для парковки автотранспортных средств инвалидов;
возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в Центр, Министерство, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью персонала Центра, Министерства;
возможность самостоятельного передвижения по объекту в целях доступа к месту предоставления услуги, а также с помощью специалистов, предоставляющих услуги, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменной кресла-коляски;
сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, по территории Центра, Министерства;
проведение инструктажа специалистов, осуществляющих первичный контакт с получателями услуги, по вопросам работы с инвалидами;
размещение носителей информации о порядке предоставления услуги инвалидам с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе, при необходимости, дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;
обеспечение допуска на объект собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме, установленной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;
оказание специалистами инвалидам необходимой помощи, связанной с разъяснением в доступной для них форме порядка предоставления и получения услуги, оформлением необходимых для ее предоставления документов, ознакомлением инвалидов с размещением кабинетов, последовательностью действий, необходимых для получения услуги;
обеспечение допуска сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика, а также иного лица, владеющего жестовым языком;
обеспечение условий доступности для инвалидов по зрению официального сайта Центра, Министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;
предоставление инвалидам возможности получения государственной услуги в электронном виде с учетом ограничений их жизнедеятельности;
предоставление, при необходимости, услуги по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме;
оказание специалистами учреждения иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;
размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте Министерства;
возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг.
Показателями качества предоставления государственной услуги являются:
количество взаимодействий с должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги – 2 (1 – обращение за предоставлением государственной услуги, 1 – получение конечного результата);
соблюдение должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги;
соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги (при подаче заявления на предоставление государственной услуги – менее 15 минут; при получении конечного результата – менее 15 минут);
отсутствие поданных в установленном порядке жалоб со стороны заявителей на качество предоставления государственной услуги, действия должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги, при предоставлении государственной услуги, удовлетворенность заявителей;
2.15. Особенности предоставления государственной услуги в многофункциональном центре.
Предоставление государственных и муниципальных услуг в многофункциональном центре осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики, правовыми актами по принципу «одного окна», в соответствии с которыми предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с органом, предоставляющим государственную услугу, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и Минэкономразвития КБР.
Особенности организации предоставления государственной услуги в МФЦ устанавливаются Положением о многофункциональном центре по предоставлению государственных и муниципальных услуг в Кабардино-Балкарской Республике, утвержденным постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 6 августа 2008 г. N 186-ПП.
3. Административные процедуры
3.1 Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием и регистрация заявления и документов на предоставление государственной услуги;
формирование личного дела заявителя;
определение наличия либо отсутствия у заявителя права на получение государственной услуги;
принятие решения и уведомление заявителя о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;
организация выплаты средств единовременного пособия;
Блок-схема по предоставлению государственной услуги представлена в приложении №2 настоящему Административному регламенту.
3.2 Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение заявителя с заявлением и документами, указанными в пункте 2.6. настоящего Административного регламента, в Центр по месту жительства заявителя, направление им заявления и необходимых документов по почте или через портал государственных и муниципальных услуг, либо обращение заявителя в МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии).
При направлении заявления и копий документов по почте, подлинники документов не направляются, а верность копий документов должна быть засвидетельствована в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
3.3. Особенности организации предоставления государственной услуги в случае обращения граждан через портал государственных услуг.
В случае обращения заявителя в адрес Министерства посредством:
а) использования портала государственных услуг путем заполнения специальной интерактивной формы заявления с прикреплением сканированных копий необходимых документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента, специалист отдела государственных услуг и межведомственного взаимодействия Министерства просматривает электронный образ заявления (контроль целостности), присваивает ему статус "ПОДАНО" и выполняет следующие действия:
1) фиксирует дату получения электронного документа;
2) распечатывает заявление с приложенными копиями документов;
3) направляет заявителю подтверждение получения заявления с копиями документов и передает в отдел делопроизводства и обращений граждан Министерства для направления в установленном порядке в соответствующий Центр для предоставления государственной услуги.
б) использования электронной почты Министерства путем отправки электронного сообщения с вложениями сканированных копий необходимых документов указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента специалист, ответственный за ведение электронной почты Министерства:
1) фиксирует дату получения электронного документа;
2) распечатывает заявление с приложенными копиями документов;
3) направляет в отдел делопроизводства и обращений граждан Министерства
4) отдел делопроизводства и обращений граждан Министерства регистрирует его в журнале регистрации и направляет в соответствующий Центр для предоставления государственной услуги в установленном порядке.
Максимальный срок выполнения административного действия по рассмотрению обращения заявителя, поступившего в Министерство через портал государственных услуг или электронную почту в электронной форме, не должен превышать семь рабочих дней со дня присвоения делу статуса «ПОДАНО».
Результатом выполнения административного действия по рассмотрению заявления, поступившего в электронной форме, является отметка в журнале регистрации отдела делопроизводства и обращений граждан Министерства и его направление в Центр для рассмотрения по существу.
Специалист Центра, в случаях поступления обращения заявителя в Центр через портал государственных слуг и электронную почту Министерства:
направляет заявителю уведомление о необходимости предоставить для сверки оригиналы (надлежащим образом заверенные копии) документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента;
принимает от заявителя для сверки оригиналы (надлежащим образом заверенные копии) документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента;
Максимальный срок выполнения административного действия по рассмотрению обращения заявителя, поступившего в Центр в электронной форме, не должен превышать 14 рабочих дней со дня присвоения делу статуса «ПОДАНО».
Результатом выполнения административного действия по рассмотрению заявления, поступившего в электронной форме, является поступление необходимых документов указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента в Центр для рассмотрения по существу.
3.4 Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации документов на предоставление государственной услуги является представление заявителем документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента.
Специалист Центра:
проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя либо полномочия представителя;
определяет комплектность и правильность заполнения документов;
в случае представления копий документов, не заверенных в установленном законодательством Российской Федерации порядке, сличает представленные копии документов с оригиналами, заверяет их своей подписью с указанием фамилии, инициалов, занимаемой должности, даты;
вносит в журнал учета заявлений (Приложение № 4 к настоящему Административному регламенту) запись о приеме документов в соответствии с правилами ведения журнала;
оформляет расписку-уведомление о приеме документов и передает ее заявителю (в случае поступления документов по почте – готовит для отправки расписку по почте).
Результатом выполнения административной процедуры по приему и регистрации документов для предоставления государственной услуги является – определение комплектности и правильности заполнения документов.
Максимальный срок выполнения административной процедуры по приему и регистрации документов не должен превышать 15 минут.
3.5 Основанием для начала административной процедуры по формированию личного дела заявителя является получение от заявителя заявления и документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента.
Результатом административной процедуры является комплектация личного дела получателя выплаты.
3.6 Основанием для начала административной процедуры по принятию решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги является рассмотрение специалистом Центра представленного заявителем перечня документов и внесение проекта решения о назначении либо об отказе в назначении единовременного пособия.
Специалист, ответственный за назначение единовременного пособия:
осуществляет проверку личного дела на наличие либо отсутствие у заявителя права на получение государственной услуги;
готовит проект решения о назначении (об отказе в назначении) единовременного пособия и направляет его на рассмотрение директору Центра.
Директор Центра рассматривает представленные документы и принимает решение о назначении единовременного пособия (приложение № 5 к настоящему Административному регламенту), либо об отказе в его назначении (приложение № 6 к настоящему Административному регламенту) в течение не более 10 рабочих дней с даты приема (регистрации) заявления.
Результатом выполнения административной процедуры является принятие решения о назначении единовременного пособия либо об отказе в его назначении.
3.7 Основанием для начала административной процедуры по организации выплаты заявителю единовременного пособия является поступление личного дела на получателя с принятым решением о назначении единовременного пособия в отдел выплаты пособий семьям с детьми Министерства.
Специалист отдела выплаты пособий семьям с детьми Министерства, ответственный за выплату единовременного пособия, осуществляет контроль за правильностью и обоснованностью назначения пособия, производит его начисление, не позднее 26 числа каждого месяца формирует выплатные документы в зависимости от способа выплаты, оформляет заявку на финансовое обеспечение расходов на выплату единовременного пособия в установленном порядке (далее – заявка) и направляет заявку в отдел финансового обеспечения мер социальной поддержи Министерства.
Специалист Министерства при получении сведений о поступлении денежных средств на указанные цели на расчетный счет Министерства направляет выплатные документы по способам выплаты для перечисления денежных средств на счет получателя государственной услуги, открытый в кредитной организации, или в УФПС «Почта России».
Срок выполнения административной процедуры не позднее 26 числа месяца следующего за месяцем приема (регистрации) заявления о назначении пособия со всеми необходимыми документами.
Результатом выполнения административной процедуры является перечисление денежных средств заявителю.
4. Формы контроля за исполнением Административного регламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами Центра положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования по предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений осуществляется директором Центра и отделом выплаты пособий семьям с детьми Министерства.
Текущий контроль за соблюдением порядка и условий предоставления государственной услуги, связанной с организацией выплаты единовременного пособия отделом выплаты пособий семьям с детьми осуществляется руководителем департамента Министерства, курирующим соответствующее направление деятельности.
4.2. Министерство осуществляет контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, который включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Центра, Министерства.
4.3. Проведение проверок носит плановый и внеплановый характер. Плановая проверка проводится не чаще одного раза в три года. Внеплановая проверка проводится по мере поступления жалоб либо получения информации о нарушениях прав заявителей в процессе предоставления государственной услуги.
4.4. При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также проводится по конкретному обращению заявителя.
4.5. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказа Министра, в порядке, предусмотренном административным регламентом Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики по исполнению государственной функции «Проведение проверок при осуществлении контроля за деятельностью государственных бюджетных и государственных казенных учреждений, подведомственных Министерству труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики», утвержденный приказом Минтрудсоцзащиты КБР от 27 мая 2015 года №172-П.
4.6. Результаты проверок оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
4.7. Для осуществления контроля за предоставлением государственной услуги граждане, их объединения и организации имеют право направлять в Министерство и Центры индивидуальные и коллективные обращения с предложениями, рекомендациями по совершенствованию качества и порядка предоставления государственной услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о фактах нарушения специалистами требований настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов устанавливающих требования по предоставлению государственной услуги.
4.8. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, к виновным лицам применяются меры ответственности, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу,
а также должностных лиц
5.1. Заявитель имеет право на обжалование решений, действий или бездействия должностных лиц Министерства, специалистов Центра, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном порядке.
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации обращения заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных настоящим Административным регламентом;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено настоящим Административным регламентом, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены настоящим Административным регламентом;
6) требование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы;
7) отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2. Основанием для начала досудебного обжалования является поступление в Министерство жалобы, поступившей от заявителя при личном обращении, по почте, электронной почте.
5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Министерство.
5.4. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии), с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, единого портала государственных услуг либо регионального портала государственных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.5. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.6. Жалоба, поступившая в Министерство, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалобы, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.7. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
Блок-схема Приложение №7 к настоящему Административному регламенту о порядке обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги.
5.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приложение № 1
к Административному регламенту
«Назначение и выплата единовременного пособия
при рождении ребенка»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Сведения о местах нахождения органов,
учавствующих в оказании государственной услуги
№ п/п
Наименование учреждения
Место нахождения
учреждения
Должность,
Ф И О руководителей
Телефоны
(факс, адрес электронной почты)
График работы
1
1.
Министерство труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
г. Нальчик,
ул. Кешокова, 100
Министр -
Тюбеев Альберт Исхакович
заместитель министра
Романова Елена Владимировна
начальник отдела -
Маргушева Галина Леоновна
42-39-87 (приемная)
42-76-77 (факс)
42-59-90 (приемная)
42-58-07
42-26-90 (отдел)
mail@mintrudkbr.ru
С 9ч.00мин до
18 ч. 00мин
Приемные дни: вторник, четверг
22.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты г.о. Нальчика»
г.Нальчик,
ул. Ахохова, 141«а»
директор -
Каннуникова
Татьяна
Георгиевна
77-54-34
С 8ч.00м до 17 ч.00мин
Приемные дни:
вторник, четверг
г.Нальчик,
ул. Шогенцукова, 5
зам. руководителя
Назранова Ирина Халимовна
42-54-61
42-54-49
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
г. Нальчик,
ул. Кирова, 13
начальник отдела –
Малаев Аслан Мицевич
74-07-56
74-18-20
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
г. Нальчик,
ул. Кабардинская, 19
начальник отдела –
Карданов Мухамед Керимович
42-10-74
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
33.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Баксанского района»
г. Баксан,
ул. Революционная, 225
по Баксанскому району
по г.Баксану
директор -
Сабанов Руслан Кадирович
начальник отдела -
Чеченов Нажмудин Авесович
начальник отдела –
Чеченов Мурат Хасенович (г.Баксан)
8-866-34-4-33-00
8-866-34-4-11-32
8-866-34-2-15-94
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
понедельник, вторник
34.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Терского района»
Терский р-н,
г. Терек,
ул. Пушкина,144
директор -
Хидзев Хажмурат Борисович
начальник отдела -
Альбердиев Амир Хусенович
директор -
директор –
Кармалико Михаил Дмитриевич
начальник отдела -
Осадчук Ирина Андреевна
8-866-32-4-12-20
8-866-32-4-43-01
С 8 до 17 часов
Ежедневно
55.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Майского района»
Майский р-н,
г. Майский,
ул. Советская, 56
8-866-33-2-19-92
8-866-33-2-19-14
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
понедельник-четверг
6.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Урванского района»
Урванский р-н,
г. Нарткала,
ул. Ленина, 35
директор -
Кодзоков Хаути Жилябиевич
начальник отдела -
Каткова Ольга Петровна
8-866-35-2-34-01
8-866-35-2-15-93
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
понедельник-четверг
7.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Эльбрусского района»
Эльбрусский р-н,
г. Тырныауз,
ул. Энеева, 18
директор -
Мирзоев Замрат Хизирович
начальник отдела -
Теммоева Фатимат Шамильевна
8-866-35-4-44-54
8-866-35-4-54-55
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
8.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Чегемского района»
Чегемский р-н,
г. Чегем,
ул. Набережная, 3
директор -
Газаев Залим Адисович
начальник отдела -
Назранова Римма Адальбиевна
8-866-38-4-13-45
8-866-38-4-24-16
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
9.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Черекского района»
Черекский р-н,
п. Кашхатау,
ул. Мечиева, 108
директор -
Батчаев Алим Анатольевич
начальник отдела -
Глашева Танзиля Малкарбиевна
8-866-30-4-13-98
8-866-30-4-15-82
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
10.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Зольского района»
Зольский р-н,
п. Залукокоаже,
ул. Комсомольская, 85
директор -
Кушхова Масират Тембулатовна
начальник отдела -
Афаунов Ислам Русланович
8-866-36-4-18-71
8-866-37-4-16-63
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
111.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Лескенского района»
Лескенский р-н, с.Анзорей,
ул. Хамгокова, 10
директор -
Шоранов Суфьян Азреталиевич
начальник отдела -
Тохова Ася Машевна
8-866-37-9-55-07
8-866-39-95-5-06
С 8 до 17 часов
Ежедневно
12.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты г. Прохладного»
г. Прохладный,
ул. Ленина, 110
директор -
Иокерс Наталья Ивановна
начальник отдела -
Байрацкая Оксана Сергеевна
8-866-31-4-25-14
8-866-31-4-25-29
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
среда, четверг
13.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Прохладненского района»
Прохладненский р-н,
г. Прохладный
ул. Головко, 52
директор -
Лобойко Ольга Геннадьевна
начальник отдела -
Петькова Алла Борисовна
8-866-31-3-21-44
8-866-31-3-21-44
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
Приложение № 3
к Административному регламенту
«Назначение и выплата единовременного пособия
при рождении ребенка»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
В государственное казенное учреждение "Центр труда, занятости и социальной защиты __________________ района, города»
______________________________________________
(почтовый адрес)
Заявление
о назначении единовременного пособия при рождении ребенка
Я______________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя полностью)
Зарегистрирован(а) по адресу: ______________________________________________________
Почтовый адрес регистрации по месту постоянного жительства
________________________________________________________________________________________________
Тел._______________
Паспорт гражданина
РФ
Дата рождения
Серия
Номер
Дата выдачи
Кем выдан
Прошу назначить единовременное пособие при рождении ребенка
№/п/п
Фамилия, имя, отчество ребенка
Число, месяц, год рождения ребенка
1.
2.
3.
Для назначения единовременного пособия представляю следующие документы:
№/ п/п
Наименование документов
Количество экземпляров
1.
Копия документа, удосторяющего личность гражданина РФ
2
Свидетельство о рождении ребенка (детей) – копия
Достоверность представленных сведений подтверждаю.
«___»___________20__ г. ____________________ ____________________________
(подпись заявителя) (расшифровка)
Я, __________________________________________________________________________ (ФИО), даю свое согласие ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты ___________» и Министерству труда, занятости и социальной защиты КБР на обработку (сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (передачу), обезличивание, блокировку и уничтожение) моих персональных данных с целью определения положенных мне мер социальной поддержки.
Срок обработки моих персональных данных истекает одновременно с окончанием действия правоустанавливающих документов, являющихся основанием для получения мер социальной поддержки. Данное согласие может быть мной отозвано в любой момент по соглашению сторон.
Подтверждаю, что ознакомлен(а) с положениями Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", права и обязанности в области защиты персональных данных мне разъяснены.
"______"____________________ г.
Документы принял: "_____" _______ 20_____ г. № регистрации _________
Подпись специалиста _____________________ ______________________
ФИО
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Линия отрыва
Расписка-уведомление
Заявление и документы по перечню принял от гр. _______________________________
N п/п
Наименование документа
1.
2.
Регистрационный номер заявления
Дата представления документов
Подпись специалиста (расшифровка подписи)
Приложение № 4
к Административному регламенту
«Назначение и выплата единовременного пособия
при рождении ребенка»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
ЖУРНАЛ РЕГИСТРАЦИИ ЗАЯВЛЕНИЙ
О НАЗНАЧЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ПОСОБИЙ
№/п/п
Дата приема заявления
Ф.И.О. заявителя
Адрес заявителя
Наименование пособия о назначении которого подано заявление
Число, месяц, год рождения ребенка
Дата назначения пособия
Присвоенный номер лицевого счета
1
2
3
4
5
6
7
8
Приложение № 5
к Административному регламенту
«Назначение и выплата единовременного пособия
при рождении ребенка»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Министерство труда, занятости и социальной защиты КБР
Государственное казенное учреждение "Центр труда, занятости и
социальной защиты ____________________(района, города)»
_____________________________________________________________________________
(наименование органа назначающего пособие )
ПРОТОКОЛ №_____
«___»_____________20__г. __________________________
(место рассмотрения)
РЕШЕНИЕ
В соответствии с Законом Кабардино-Балкарской Республики от 17 августа 1996 года №21-РЗ назначить единовременное пособие при рождении ребенка________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
на детей _____________________________________________________
(фамилия, имя, отчество всех детей)
в размере________________рублей
Директор ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
Начальник отдела ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
Специалист ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
М.П.
Обработано специалистом отдела
выплаты пособия семьям с детьми
Министерства труда, занятости и социальной защиты КБР
подпись__________________ _______________________
(ФИО)
«_____»___________20___г.
Приложение № 6
к Административному регламенту
«Назначение и выплата единовременного пособия
при рождении ребенка»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Министерство труда, занятости и социальной защиты КБР
Государственное казенное учреждение "Центр труда, занятости и
социальной защиты ____________________(района, города)»
_____________________________________________________________________________
(наименование органа назначающего пособие )
ПРОТОКОЛ №_____
«___»_____________20__г. __________________________
(место рассмотрения)
РЕШЕНИЕ
об отказе в назначении единовременного пособия
Государственное казенное учреждение "Центр труда, занятости и социальной защиты ____________________(района, города)» рассмотрев заявление гражданина _____________________________________________________________________________
проживающего по адресу:______________________________________________________ и прилагаемые к нему документы о назначении единовременного пособия при рождении ребенка:
В соответствии с Законом Кабардино-Балкарской Республики от 17 августа 1996 года №21-РЗ, постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 8 апреля 2008г. №63, Административным регламентом «Назначение и выплата единовременного пособия при рождении ребенка», утвержденный приказом Министерства труда, занятости и социальной защиты КБР, отказать в назначении единовременного пособия при рождении ребенка» с учетом _____________________________________________________________________________
(изложить причину отказа)
_____________________________________________________________________________
Директор ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
Начальник отдела ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
Специалист ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
М.П.
Приложение №7
к Административному регламенту
«Назначение и выплата единовременного пособия
при рождении ребенка»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Блок схема
по процедуре подачи жалобы
Приложение № 8
к приказу Министерства труда, занятости и социальной
защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Административный регламент
предоставления государственной услуги по назначению и выплате единовременного
пособия при рождении ребенка неработающим родителям
1. Общие положения
1.1. Предметом регулирования настоящего Административного регламента являются отношения, возникающие между гражданами, проживающими в Кабардино-Балкарской Республике, Министерством труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики и подведомственными ему государственными казенными учреждениями - Центры труда, занятости и социальной защиты в муниципальных районах и городских округах (далее - соответственно Министерство, Центр), связанные с предоставлением государственной услуги «Назначение и выплата единовременного пособия при рождении ребенка неработающим родителям» (далее – Административный регламент).
1.2. Заявителями на предоставление государственной услуги по назначению и выплате единовременного пособия при рождении ребенка неработающим родителям (далее - государственная услуга) являются граждане Российской Федерации, проживающие в Кабардино-Балкарской Республике, имеющие право на получение государственной услуги или их законные представители.
Право на получение государственной услуги предоставляется одному из родителей, либо лицу его заменяющему.
Право на получение государственной услуги предоставляется в случае, если оба родителя, либо лицо, их заменяющее, не работают (не служат) либо обучаются по очной форме обучения в образовательных учреждениях начального профессионального, среднего профессионального и высшего профессионального образования и учреждениях послевузовского профессионального образования,
Право на получение государственной услуги предоставляется, если обращение за ней последовало не позднее шести месяцев со дня рождения ребенка.
В случае рождения двух и более детей единовременное пособие назначается и выплачивается на каждого ребенка.
При рождении мертвого ребенка единовременное пособие при рождении ребенка не выплачивается.
Единовременное пособие при рождении ребенка выплачивается в размере, установленном в соответствии со статьей 12 Федерального закона от 19 мая 1995 года №81-ФЗ "О государственных пособиях гражданам, имеющим детей".
1.3. Сведения о месте нахождения, контактных телефонах и графике работы Министерства и Центров приводятся в Приложении № 1 к настоящему Административному регламенту, а также их можно получить:
на официальном сайте Министерства в сети Интернет по адресу: http://mintrud.kbr.ru (далее сайт);
Кроме того, на сайте можно получить информацию о месте нахождения и графиках работы государственных и муниципальных органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг;
на информационных стендах Центров;
с использованием средств телефонной связи («Единый социальный телефон» Министерства: 8-800-200-66-07, по телефонам отдела выплаты пособий семьям с детьми и Центров в соответствии с Приложением № 1 к настоящему Административному регламенту).
Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить:
непосредственно в отделе выплаты пособий семьям с детьми Министерства и в Центрах;
с использованием средств телефонной связи;
в сети Интернет на официальном сайте Министерства;
в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – портал) по адресу: http://www.gosuslugi.ru;
в ГБУ «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Кабардино-Балкарской Республики» (далее - МФЦ), г. Нальчик, ул. Хуранова, 9 (при наличии соглашения о взаимодействии);
на информационных стендах Центров, подведомственных Министерству.
Консультирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется в устной форме бесплатно.
Консультации по вопросам предоставления государственной услуги предоставляются государственными гражданскими служащими Министерства и специалистами Центров (далее – специалисты).
При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
Если суть поставленного в телефонном звонке вопроса не относится к компетенции специалиста, принявшего телефонный звонок, звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста или гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию или может быть предложено, изложить суть обращения в письменной форме.
Специалисты, осуществляющие прием и консультирование (лично или по телефону), обязаны относиться к обратившимся гражданам корректно и внимательно, не унижая их чести и достоинства.
На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов, размещается следующая информация:
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
извлечения из текста настоящего Административного регламента с приложениями;
блок-схема (Приложение № 2 к настоящему Административному регламенту) и краткое описание порядка предоставления государственной услуги;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, а также требования, предъявляемые к этим документам;
график приема граждан;
образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;
порядок получения консультаций (справок);
порядок обжалования решений, действий или бездействия органов предоставляющих государственную услугу, его должностных лиц и государственных служащих, ответственных за предоставление государственной услуги;
месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты органов и организаций, в которых заявитель может получить документы, необходимые для получения государственной услуги.
2. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Государственная услуга, предоставление которой регулируется настоящим Административным регламентом, именуется: «Назначение и выплата единовременного пособия при рождении ребенка неработающим родителям».
2.2. Государственная услуга, которая предоставляется Министерством совместно с Центрами, может быть также предоставлена при наличии соглашения о взаимодействии через МФЦ.
Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Кабардино-Балкарской Республики.
Исполнителями государственной услуги являются специалисты Министерства и Центров.
При предоставлении государственной услуги осуществляется взаимодействие с:
местными администрациями муниципальных районов и городских округов Кабардино-Балкарской Республики (в части предоставления выписки об установлении над ребенком опеки);
органами социальной защиты субъектов Российской Федерации (в части предоставления справки о том, что пособие не назначалась и не выплачивалась по месту фактического проживания либо по месту пребывания);
МФЦ (в части приема документов при наличии соглашения о взаимодействии);.
кредитными организациями;
Управлением Федеральной почтовой связи Кабардино-Балкарской Республики- филиал ФГУП «Почта России» (далее - УФПС КБР «Почта России»).
2.3. Результатом предоставления государственной услуги является:
- назначение единовременного пособия и перечисление на счет получателя государственной услуги в кредитной организации либо выплата через УФПС КБР «Почта России» по месту жительства получателя государственной услуги;
- отказ в назначении единовременного пособия.
2.4. Решение о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги принимается директором Центра в течение не более 10 рабочих дней со дня подачи заявления с документами, указанными в пункте 2.6. настоящего Административного регламента.
2.5.Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в ред. от 15.02.2016 N 28-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, №31, ст. 4179, Собрание законодательства РФ", 15.02.2016, N 7, ст. 916);
Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ «О персональных данных», в ред. от 21.07.2014 N 242-ФЗ, (Собрание законодательства РФ", 28.07.2014, N 30 (Часть I), ст. 4243 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, №31 (1 ч.), ст. 3451, Собрание законодательства РФ, 28.07.2014, N 30 (Часть I), ст. 4243);
Федеральным законом от 19 мая 1995 года № 81-ФЗ, в ред.от 06.04.2015 N 68-ФЗ (ред. 14.12.2015) «О государственных пособиях гражданам, имеющим детей» («Российская газета», № 99, 24.05.1995, «Российская газета», N 73, 08.04.2015);
Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 23 декабря 2009 года № 1012н «Об утверждении порядка и условий назначения и выплаты государственных пособий гражданам, имеющим детей», в ред. от 04.05.2016 N 212н («Российская газета», № 15, 27.01.2010, Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 25.05.2016);
Приказом Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики «Об утверждении административных регламентов Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики от 27 мая 2015 года №172-П («Официальная Кабардино-Балкария», N 21, 05.06.2015);
настоящим Административным регламентом.
2.6. Для получения государственной услуги необходимо представить в Центр по месту жительства заявление по форме согласно Приложению № 3 к настоящему Административному регламенту на имя директора Центра и документы, подтверждающие право на получение государственной услуги:
а) копия паспорта гражданина Российской Федерации или иной документ, удостоверяющий личность заявителя в соответствии с законодательством Российской Федерации;
б) справка о рождении ребенка (детей), выданная органами записи актов гражданского состояния; копия свидетельства о рождении ребенка, выданного консульским учреждением Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, - при рождении ребенка на территории иностранного государства, а в случаях, когда регистрация рождения ребенка произведена компетентным органом иностранного государства:
копия документа, подтверждающего факт рождения и регистрации ребенка, выданного и удостоверенного штампом "апостиль" компетентным органом иностранного государства, с удостоверенным в установленном законодательством Российской Федерации порядке переводом на русский язык - при рождении ребенка на территории иностранного государства - участника Конвенции, отменяющей требование легализации иностранных официальных документов, заключенной в Гааге 5 октября 1961 года;
копия документа, подтверждающего факт рождения и регистрации ребенка, выданного компетентным органом иностранного государства, переведенного на русский язык и легализованного консульским учреждением Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации - при рождении ребенка на территории иностранного государства, не являющегося участником указанной в настоящем подпункте Конвенции;
в) копия трудовой книжки (за исключением лиц из числа обучающихся по очной форме обучения в образовательных учреждениях);
справка с места жительства либо личное заявление установленного образца (если родитель (усыновитель) никогда не работал и не имеет трудовой книжки);
справка с места учебы, подтверждающая, что лицо обучается по очной форме обучения;
г) выписка из решения органов местного самоуправления об установлении над ребенком опеки - для лица, заменяющего родителей (опекуна, усыновителя, приемного родителя). Данная справка, в случае не представления заявителем по собственной инициативе запрашивается в рамках межведомственного взаимодействия в местных администрациях муниципальных районов и городских округов Кабардино-Балкарской Республики;
д) копия документа, удостоверяющего личность, с отметкой о выдаче вида на жительство или копия удостоверения беженца (для иностранных граждан и лиц без гражданства, постоянно проживающих на территории Российской Федерации, а также для беженцев).
В случае обращения за назначением единовременного пособия при рождении ребенка в орган социальной защиты населения по месту фактического проживания либо по месту пребывания дополнительно представляется справка из органа социальной защиты населения по месту жительства о том, что пособие не назначалось и не выплачивалось. Данная справка, в случае не представления заявителем по собственной инициативе запрашивается в рамках межведомственного взаимодействия в органах социальной защиты субъектов Российской Федерации.
Если представленные копии указанных в настоящем пункте документов не заверены в установленном порядке, то вместе с копиями представляются оригиналы документов.
Специалист, ответственный за прием документов, сличает копии документов с подлинником и возвращает заявителю подлинники документов.
В случае подачи лицом, имеющим право на получение государственной услуги заявления через законного представителя, в заявлении дополнительно к сведениям, указанным в заявлении о выдаче справки, указываются фамилия, имя, отчество, почтовый адрес места жительства (места пребывания) законного представителя (доверенного лица), наименование, номер и серия документа, удостоверяющего личность законного представителя (доверенного лица), сведения об организации, выдавшей документ, удостоверяющий личность законного представителя (доверенного лица) и дате его выдачи, наименование, номер и серия документа, подтверждающего полномочия законного представителя (доверенного лица), сведения об организации, выдавшей документ, подтверждающий полномочия законного представителя (доверенного лица) и дате его выдачи. Указанные сведения подтверждаются подписью законного представителя, доверенного лица с проставлением даты представления заявления.
В случае обращения за предоставлением государственной услуги с использованием информационно-коммуникационных сетей общего пользования, гражданин (законный представитель) направляет заявление с прикреплением сканированных копий необходимых документов, после чего в пятидневный срок должен представить копии документов с предъявлением подлинников для сверки.
2.7. Не допускается требование от заявителя предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, а также предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики.
2.8. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются:
неправильно указанные в заявлении сведения или отсутствие сведений и документов, предусмотренных настоящим Административным регламентом, о чем сообщается заявителю на приеме. При возможности допускается переоформление заявления на месте или заявителю предлагается обратиться повторно;
представление документов, не поддающихся прочтению;
к заявлению, направленному по почте, не приложены или приложены не все требуемые документы, указанные в настоящем Административном регламенте. В данном случае документы возвращаются заявителю в пятидневный срок с даты получения (регистрации) этих документов;
поступление дубликата уже принятого электронного сообщения;
некорректность содержания электронного сообщения.
2.9. Решение об отказе в предоставлении государственной услуги принимается в случаях, когда:
заявление подано лицом, не имеющим на это полномочий;
представленные документы оформлены ненадлежащим образом (отсутствует дата выдачи, основание выдачи, подпись должностного лица, печать организации и др.);
заявление подано по истечении срока шести месяцев со дня рождения ребенка;
отсутствия документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента;
при представлении копий документов отсутствует оригинал;
отсутствия оснований для предоставления государственной услуги;
лишения заявителя родительских прав в отношении ребенка либо нахождения ребенка на полном государственном обеспечении.
2.10. Приостановление предоставления государственной услуги не предусмотрено.
2.11.Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.
2.12. Максимальный срок ожидания в очереди для получения консультации не должен превышать 15 минут.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги составляет 15 минут.
Максимальная продолжительность приёма заявителя специалистом составляет 15 минут.
Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги составляет не более 15 минут.
2.13. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий.
Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, а также требованиям пожарной безопасности.
Входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
Вход и выход из помещений оборудуются указателями.
Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:
информационными стендами;
стульями и столами для возможности оформления документов.
Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.
Места для ожидания на предоставление или получение документов оборудуются стульями, скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.
Места для заполнения заявления оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заявлений и канцелярскими принадлежностями.
Помещения для непосредственного взаимодействия специалистов с заявителями могут быть организованы в виде отдельных кабинетов либо в виде отдельных рабочих мест для каждого ведущего прием специалиста.
Кабинеты для приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
номера кабинета;
фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги;
времени перерыва на обед и технический перерыв.
Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.
2.14. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:
транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;
возможность беспрепятственного входа в помещения и выхода из них;
содействие со стороны специалистов Центра, Министерства при необходимости, инвалиду при входе в объект и выходе из него;
оборудование на прилегающих к зданию территориях мест для парковки автотранспортных средств инвалидов;
возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в Центр, Министерство, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью персонала Центра, Министерства;
возможность самостоятельного передвижения по объекту в целях доступа к месту предоставления услуги, а также с помощью специалистов, предоставляющих услуги, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменной кресла-коляски;
сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, по территории Центра, Министерства;
проведение инструктажа специалистов, осуществляющих первичный контакт с получателями услуги, по вопросам работы с инвалидами;
размещение носителей информации о порядке предоставления услуги инвалидам с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе, при необходимости, дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;
обеспечение допуска на объект собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме, установленной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;
оказание специалистами инвалидам необходимой помощи, связанной с разъяснением в доступной для них форме порядка предоставления и получения услуги, оформлением необходимых для ее предоставления документов, ознакомлением инвалидов с размещением кабинетов, последовательностью действий, необходимых для получения услуги;
обеспечение допуска сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика, а также иного лица, владеющего жестовым языком;
обеспечение условий доступности для инвалидов по зрению официального сайта Центра, Министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;
предоставление инвалидам возможности получения государственной услуги в электронном виде с учетом ограничений их жизнедеятельности;
предоставление, при необходимости, услуги по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме;
оказание специалистами учреждения иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;
размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте Министерства;
возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг.
Показателями качества предоставления государственной услуги являются:
количество взаимодействий с должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги – 2 (1 – обращение за предоставлением государственной услуги, 1 – получение конечного результата);
соблюдение должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги;
соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги (при подаче заявления на предоставление государственной услуги – менее 15 минут; при получении конечного результата – менее 15 минут);
отсутствие поданных в установленном порядке жалоб со стороны заявителей на качество предоставления государственной услуги, действия должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги, при предоставлении государственной услуги, удовлетворенность заявителей;
2.15. Особенности предоставления государственной услуги в многофункциональном центре.
Предоставление государственных и муниципальных услуг в многофункциональном центре осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики, правовыми актами по принципу «одного окна», в соответствии с которыми предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с органом, предоставляющим государственную услугу, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и Минэкономразвития КБР.
Особенности организации предоставления государственной услуги в МФЦ устанавливаются Положением о многофункциональном центре по предоставлению государственных и муниципальных услуг в Кабардино-Балкарской Республике, утвержденным постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 6 августа 2008 г. N 186-ПП.
3. Административные процедуры
3.1 Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием и регистрация заявления и документов на предоставление государственной услуги;
формирование личного дела заявителя;
определение наличия либо отсутствия у заявителя права на получение государственной услуги;
принятие решения и уведомление заявителя о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;
организация выплаты средств единовременного пособия;
Блок-схема по предоставлению государственной услуги представлена в приложении №2 настоящему Административному регламенту.
3.2 Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение заявителя с заявлением и документами, указанными в пункте 2.6. настоящего Административного регламента, в Центр по месту постоянного жительства заявителя, направление им заявления и необходимых документов по почте или через портал государственных и муниципальных услуг, либо обращение заявителя в МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии).
При направлении заявления и копий документов по почте, подлинники документов не направляются, а верность копий документов должна быть засвидетельствована в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
3.3. Особенности организации предоставления государственной услуги в случае обращения граждан через портал государственных услуг.
В случае обращения заявителя в адрес Министерства посредством:
а) использования портала государственных услуг путем заполнения специальной интерактивной формы заявления с прикреплением сканированных копий необходимых документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента, специалист отдела государственных услуг и межведомственного взаимодействия Министерства просматривает электронный образ заявления (контроль целостности), присваивает ему статус "ПОДАНО" и выполняет следующие действия:
1) фиксирует дату получения электронного документа;
2) распечатывает заявление с приложенными копиями документов;
3) направляет заявителю подтверждение получения заявления с копиями документов и передает в отдел делопроизводства и обращений граждан Министерства для направления в установленном порядке в соответствующий Центр для предоставления государственной услуги.
б) использования электронной почты Министерства путем отправки электронного сообщения с вложениями сканированных копий необходимых документов указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента специалист, ответственный за ведение электронной почты Министерства:
1) фиксирует дату получения электронного документа;
2) распечатывает заявление с приложенными копиями документов;
3) направляет в отдел делопроизводства и обращений граждан Министерства
4) отдел делопроизводства и обращений граждан Министерства регистрирует его в журнале регистрации и направляет в соответствующий Центр для предоставления государственной услуги в установленном порядке.
Максимальный срок выполнения административного действия по рассмотрению обращения заявителя, поступившего в Министерство через портал государственных услуг или электронную почту в электронной форме, не должен превышать семь рабочих дней со дня присвоения делу статуса «ПОДАНО».
Результатом выполнения административного действия по рассмотрению заявления, поступившего в электронной форме, является отметка в журнале регистрации отдела делопроизводства и обращений граждан Министерства и его направление в Центр для рассмотрения по существу.
Специалист Центра, в случаях поступления обращения заявителя в Центр через портал государственных слуг и электронную почту Министерства:
направляет заявителю уведомление о необходимости предоставить для сверки оригиналы (надлежащим образом заверенные копии) документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента;
принимает от заявителя для сверки оригиналы (надлежащим образом заверенные копии) документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента;
Максимальный срок выполнения административного действия по рассмотрению обращения заявителя, поступившего в Центр в электронной форме, не должен превышать 14 рабочих дней со дня присвоения делу статуса «ПОДАНО».
Результатом выполнения административного действия по рассмотрению заявления, поступившего в электронной форме, является поступление необходимых документов указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента в Центр для рассмотрения по существу.
3.6. Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации документов на предоставление государственной услуги является представление заявителем документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента.
Специалист Центра:
проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя либо полномочия представителя;
определяет комплектность и правильность заполнения документов;
в случае представления копий документов, не заверенных в установленном законодательством Российской Федерации порядке, сличает представленные копии документов с оригиналами, заверяет их своей подписью с указанием фамилии, инициалов, занимаемой должности, даты;
вносит в журнал учета заявлений (Приложение № 4 к настоящему Административному регламенту) запись о приеме документов в соответствии с правилами ведения журнала;
оформляет расписку-уведомление о приеме документов и передает ее заявителю (в случае поступления документов по почте – готовит для отправки расписку по почте).
Результатом выполнения административной процедуры по приему и регистрации документов для предоставления государственной услуги является – определение комплектности и правильности заполнения документов.
Максимальный срок выполнения административной процедуры по приему и регистрации документов не должен превышать 15 минут.
3.5 Основанием для начала административной процедуры по формированию личного дела заявителя является получение от заявителя заявления и документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента.
Результатом административной процедуры является комплектация личного дела получателя выплаты.
3.6 Основанием для начала административной процедуры по принятию решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги является рассмотрение специалистом Центра представленного заявителем перечня документов и внесение проекта решения о назначении либо об отказе в назначении единовременного пособия.
Специалист, ответственный за назначение единовременного пособия:
осуществляет проверку личного дела на наличие либо отсутствие у заявителя права на получение государственной услуги;
готовит проект решения о назначении (об отказе в назначении) единовременного пособия и направляет его на рассмотрение директору Центра.
Директор Центра рассматривает представленные документы и принимает решение о назначении единовременного пособия (приложение № 5 к настоящему Административному регламенту), либо об отказе в его назначении (приложение № 6 к настоящему Административному регламенту) в течение не более 10 рабочих дней с даты приема (регистрации) заявления.
Результатом выполнения административной процедуры является принятие решения о назначении единовременного пособия либо об отказе в его назначении.
3.7 Основанием для начала административной процедуры по организации выплаты заявителю единовременного пособия является поступление личного дела на получателя с принятым решением о назначении единовременного пособия в отдел выплаты пособий семьям с детьми Министерства.
Специалист отдела выплаты пособий семьям с детьми Министерства, ответственный за выплату единовременного пособия, осуществляет контроль за правильностью и обоснованностью назначения пособия, производит его начисление, не позднее 26 числа каждого месяца формирует выплатные документы в зависимости от способа выплаты, оформляет заявку на финансовое обеспечение расходов на выплату единовременного пособия в установленном порядке (далее – заявка) и направляет заявку в отдел финансового обеспечения мер социальной поддержи Министерства.
Специалист Министерства при получении сведений о поступлении денежных средств на указанные цели на расчетный счет Министерства направляет выплатные документы по способам выплаты для перечисления денежных средств на счет получателя государственной услуги, открытый в кредитной организации, или в УФПС «Почта России».
Срок выполнения административной процедуры не позднее 26 числа месяца следующего за месяцем приема (регистрации) заявления о назначении пособия со всеми необходимыми документами.
Результатом выполнения административной процедуры является перечисление денежных средств заявителю.
4. Формы контроля за исполнением Административного регламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами Центра положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования по предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений осуществляется директором Центра и отделом выплаты пособий семьям с детьми Министерства.
Текущий контроль за соблюдением порядка и условий предоставления государственной услуги, связанной с организацией выплаты единовременного пособия отделом выплаты пособий семьям с детьми осуществляется руководителем департамента Министерства, курирующим соответствующее направление деятельности.
4.2. Министерство осуществляет контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, который включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Центра, Министерства.
4.3. Проведение проверок носит плановый и внеплановый характер. Плановая проверка проводится не чаще одного раза в три года. Внеплановая проверка проводится по мере поступления жалоб либо получения информации о нарушениях прав заявителей в процессе предоставления государственной услуги.
4.4. При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также проводится по конкретному обращению заявителя.
4.5. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказа Министра, в порядке, предусмотренном административным регламентом Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики по исполнению государственной функции «Проведение проверок при осуществлении контроля за деятельностью государственных бюджетных и государственных казенных учреждений, подведомственных Министерству труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики», утвержденный приказом Минтрудсоцзащиты КБР от 27 мая 2015 года №172-П.
4.6. Результаты проверок оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
4.7. Для осуществления контроля за предоставлением государственной услуги граждане, их объединения и организации имеют право направлять в Министерство и Центры индивидуальные и коллективные обращения с предложениями, рекомендациями по совершенствованию качества и порядка предоставления государственной услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о фактах нарушения специалистами требований настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов устанавливающих требования по предоставлению государственной услуги.
4.8. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, к виновным лицам применяются меры ответственности, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу,
а также должностных лиц
5.1. Заявитель имеет право на обжалование решений, действий или бездействия должностных лиц Министерства, специалистов Центра, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном порядке.
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации обращения заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных настоящим Административным регламентом;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено настоящим Административным регламентом, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены настоящим Административным регламентом;
6) требование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы;
7) отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2. Основанием для начала досудебного обжалования является поступление в Министерство жалобы, поступившей от заявителя при личном обращении, по почте, электронной почте.
5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Министерство.
5.4. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии), с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, единого портала государственных услуг либо регионального портала государственных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.5. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.6. Жалоба, поступившая в Министерство, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалобы, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.7. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
Блок-схема Приложение №7 к настоящему Административному регламенту о порядке обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги.
5.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приложение № 1
к Административному регламенту
«Назначение и выплата единовременного пособия
при рождении ребенка неработающим родителям»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Сведения о местах нахождения органов,
участвующих в оказании государственной услуги
№ п/п
Наименование учреждения
Место нахождения
учреждения
Должность,
Ф И О руководителей
Телефоны
(факс, адрес электронной почты)
График работы
1
1.
Министерство труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
г. Нальчик,
ул. Кешокова, 100
Министр -
Тюбеев Альберт Исхакович
заместитель министра
Романова Елена Владимировна
начальник отдела -
Маргушева Галина Леоновна
42-39-87 (приемная)
42-76-77 (факс)
42-59-90 (приемная)
42-58-07
42-26-90 (отдел)
mail@mintrudkbr.ru
С 9ч.00мин до
18 ч. 00мин
Приемные дни: вторник, четверг
22.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты г.о. Нальчика»
г.Нальчик,
ул. Ахохова, 141«а»
директор -
Каннуникова
Татьяна
Георгиевна
77-54-34
С 8ч.00м до 17 ч.00мин
Приемные дни:
вторник, четверг
г.Нальчик,
ул. Шогенцукова, 5
зам. руководителя
Назранова Ирина Халимовна
42-54-61
42-54-49
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
г. Нальчик,
ул. Кирова, 13
начальник отдела –
Малаев Аслан Мицевич
74-07-56
74-18-20
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
г. Нальчик,
ул. Кабардинская, 19
начальник отдела –
Карданов Мухамед Керимович
42-10-74
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
33.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Баксанского района»
г. Баксан,
ул. Революционная, 225
по Баксанскому району
по г.Баксану
директор -
Сабанов Руслан Кадирович
начальник отдела -
Чеченов Нажмудин Авесович
начальник отдела –
Чеченов Мурат Хасенович (г.Баксан)
8-866-34-4-33-00
8-866-34-4-11-32
8-866-34-2-15-94
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
понедельник, вторник
34.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Терского района»
Терский р-н,
г. Терек,
ул. Пушкина,144
директор -
Хидзев Хажмурат Борисович
начальник отдела -
Альбердиев Амир Хусенович
директор -
директор –
Кармалико Михаил Дмитриевич
начальник отдела -
Осадчук Ирина Андреевна
8-866-32-4-12-20
8-866-32-4-43-01
С 8 до 17 часов
Ежедневно
55.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Майского района»
Майский р-н,
г. Майский,
ул. Советская, 56
8-866-33-2-19-92
8-866-33-2-19-14
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
понедельник-четверг
6.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Урванского района»
Урванский р-н,
г. Нарткала,
ул. Ленина, 35
директор -
Кодзоков Хаути Жилябиевич
начальник отдела -
Каткова Ольга Петровна
8-866-35-2-34-01
8-866-35-2-15-93
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
понедельник-четверг
7.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Эльбрусского района»
Эльбрусский р-н,
г. Тырныауз,
ул. Энеева, 18
директор -
Мирзоев Замрат Хизирович
начальник отдела -
Теммоева Фатимат Шамильевна
8-866-35-4-44-54
8-866-35-4-54-55
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
8.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Чегемского района»
Чегемский р-н,
г. Чегем,
ул. Набережная, 3
директор -
Газаев Залим Адисович
начальник отдела -
Назранова Римма Адальбиевна
8-866-38-4-13-45
8-866-38-4-24-16
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
9.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Черекского района»
Черекский р-н,
п. Кашхатау,
ул. Мечиева, 108
директор -
Батчаев Алим Анатольевич
начальник отдела -
Глашева Танзиля Малкарбиевна
8-866-30-4-13-98
8-866-30-4-15-82
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
10.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Зольского района»
Зольский р-н,
п. Залукокоаже,
ул. Комсомольская, 85
директор -
Кушхова Масират Тембулатовна
начальник отдела -
Афаунов Ислам Русланович
8-866-36-4-18-71
8-866-37-4-16-63
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
111.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Лескенского района»
Лескенский р-н, с.Анзорей,
ул. Хамгокова, 10
директор -
Шоранов Суфьян Азреталиевич
начальник отдела -
Тохова Ася Машевна
8-866-37-9-55-07
8-866-39-95-5-06
С 8 до 17 часов
Ежедневно
12.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты г. Прохладного»
г. Прохладный,
ул. Ленина, 110
директор -
Иокерс Наталья Ивановна
начальник отдела -
Байрацкая Оксана Сергеевна
8-866-31-4-25-14
8-866-31-4-25-29
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
среда, четверг
13.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Прохладненского района»
Прохладненский р-н,
г. Прохладный
ул. Головко, 52
директор -
Лобойко Ольга Геннадьевна
начальник отдела -
Петькова Алла Борисовна
8-866-31-3-21-44
8-866-31-3-21-44
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
Приложение № 3
к Административному регламенту
«Назначение и выплата единовременного пособия
при рождении ребенка неработающим родителям»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
В государственное казенное учреждение "Центр труда, занятости и социальной защиты _________________ района, города»
______________________________________________
(почтовый адрес)
Заявление
о назначении единовременного пособия при рождении ребенка
Я______________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя полностью)
Зарегистрирован(а) по адресу: ______________________________________________________
Почтовый адрес регистрации по месту постоянного жительства
________________________________________________________________________________________________
Тел._______________
Паспорт гражданина
РФ
Дата рождения
Серия
Номер
Дата выдачи
Кем выдан
Прошу назначить единовременное пособие при рождении ребенка
№/п/п
Фамилия, имя, отчество ребенка
Число, месяц, год рождения ребенка
1.
2.
3.
Для назначения единовременного пособия представляю следующие документы:
№/ п/п
Наименование документов
Количество экземпляров
1.
Копия документа, удосторяющего личность гражданина РФ
2
Свидетельство о рождении ребенка (детей) – копия
3
Копия трудовой книжки
4
Достоверность представленных сведений подтверждаю.
«___»___________20__ г. ____________________ ____________________________
(подпись заявителя) (расшифровка)
Я, __________________________________________________________________________ (ФИО), даю свое согласие ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты ___________» и Министерству труда, занятости и социальной защиты КБР на обработку (сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (передачу), обезличивание, блокировку и уничтожение) моих персональных данных с целью определения положенных мне мер социальной поддержки.
Срок обработки моих персональных данных истекает одновременно с окончанием действия правоустанавливающих документов, являющихся основанием для получения мер социальной поддержки. Данное согласие может быть мной отозвано в любой момент по соглашению сторон.
Подтверждаю, что ознакомлен(а) с положениями Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", права и обязанности в области защиты персональных данных мне разъяснены.
"______"____________________ г.
Документы принял: "_____" _______ 20_____ г. № регистрации _________
Подпись специалиста _____________________ ______________________
ФИО
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Линия отрыва
Расписка-уведомление
Заявление и документы по перечню принял от гр. _______________________________
N п/п
Наименование документа
1.
2.
Регистрационный номер заявления
Дата представления документов
Подпись специалиста (расшифровка подписи)
Приложение № 4
к Административному регламенту
«Назначение и выплата единовременного пособия
при рождении ребенка неработающим родителям»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
ЖУРНАЛ РЕГИСТРАЦИИ ЗАЯВЛЕНИЙ
О НАЗНАЧЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ПОСОБИЙ
№/п/п
Дата приема заявления
Ф.И.О. заявителя
Адрес заявителя
Наименование пособия о назначении которого подано заявление
Число, месяц, год рождения ребенка
Дата назначения пособия
Присвоенный номер лицевого счета
1
2
3
4
5
6
7
8
Приложение № 5
к Административному регламенту
«Назначение и выплата единовременного пособия
при рождении ребенка неработающим родителям»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Министерство труда, занятости и социальной защиты КБР
Государственное казенное учреждение "Центр труда, занятости и
социальной защиты ____________________(района, города)»
_____________________________________________________________________________
(наименование органа назначающего пособие )
ПРОТОКОЛ №_____
«___»_____________20__г. __________________________
(место рассмотрения)
РЕШЕНИЕ
В соответствии с Федеральным Законом от 19 мая 1995 года №81-ФЗ назначить единовременное пособие при рождении ребенка гражданину ______________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
на детей _____________________________________________________
(фамилия, имя, отчество всех детей)
в размере________________рублей
Директор ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
Начальник отдела ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
Специалист ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
М.П.
Обработано специалистом отдела
выплаты пособия семьям с детьми
Министерства труда, занятости и социальной защиты КБР
подпись__________________ _______________________
(ФИО)
«_____»___________20___г.
Приложение № 6
к Административному регламенту
«Назначение и выплата единовременного пособия
при рождении ребенка неработающим родителям»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Министерство труда, занятости и социальной защиты КБР
Государственное казенное учреждение "Центр труда, занятости и
социальной защиты ____________________(района, города)»
_____________________________________________________________________________
(наименование органа назначающего пособие )
ПРОТОКОЛ №_____
«___»_____________20__г. __________________________
(место рассмотрения)
РЕШЕНИЕ
об отказе в назначении единовременного пособия
Государственное казенное учреждение "Центр труда, занятости и социальной защиты ____________________(района, города)» рассмотрев заявление гражданина _____________________________________________________________________________
проживающего по адресу:______________________________________________________ и прилагаемые к нему документы о назначении единовременного пособия при рождении ребенка решило:
В соответствии с Федеральным законом от 19 мая 1995 года №81-ФЗ, Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 23 декабря 2009 года № 1012н, Административным регламентом «Назначение и выплата единовременного пособия при рождении ребенка», утвержденный приказом Министерства труда, занятости и социальной защиты КБР, отказать в назначении единовременного пособия при рождении ребенка с учетом _____________________________________________________________________________
(изложить причину отказа)
_____________________________________________________________________________
Директор ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
Начальник отдела ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
Специалист ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
М.П.
Приложение №7
к Административному регламенту
«Назначение и выплата единовременного пособия
при рождении ребенка неработающим родителям»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Блок схема
по процедуре подачи жалобы
Приложение № 9
к приказу Министерства труда, занятости и социальной
защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Административный регламент
предоставления государственной услуги по назначению и выплате ежемесячного
пособия по уходу за ребенком
1. Общие положения
1.1. Предметом регулирования настоящего Административного регламента являются отношения, возникающие между гражданами, проживающими в Кабардино-Балкарской Республике, Министерством труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики и подведомственными ему государственными казенными учреждениями - Центры труда, занятости и социальной защиты в муниципальных районах и городских округах (далее - соответственно Министерство, Центр), связанные с предоставлением государственной услуги «Назначение и выплата ежемесячного пособия по уходу за ребенком» (далее – Административный регламент).
1.2. Заявителями на предоставление государственной услуги по назначению и выплате ежемесячного пособия по уходу за ребенком (далее - государственная услуга) являются граждане Российской Федерации, проживающие в Кабардино-Балкарской Республике, имеющие право на получение государственной услуги или их законные представители.
Право на получение государственной услуги имеют:
- матери либо отцы, другие родственники, опекуны, фактически осуществляющие уход за ребенком, уволенные в период отпуска по уходу за ребенком в связи с ликвидацией организаций, прекращением физическими лицами деятельности в качестве индивидуальных предпринимателей, прекращением полномочий нотариусами, занимающимися частной практикой, и прекращением статуса адвоката, а также в связи с прекращением деятельности иными физическими лицами, профессиональная деятельность которых в соответствии с федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию, в том числе уволенные из организаций или воинских частей, находящихся за пределами Российской Федерации, уволенные в связи с истечением срока их трудового договора в воинских частях, находящихся за пределами Российской Федерации, а также матери, уволенные в период отпуска по уходу за ребенком в связи с переводом мужа из таких воинских частей в Российскую Федерацию;
- матери, уволенные в период беременности, отпуска по беременности и родам в связи с ликвидацией организаций, прекращением физическими лицами деятельности в качестве индивидуальных предпринимателей, прекращением полномочий нотариусами, занимающимися частной практикой, и прекращением статуса адвоката, а также в связи с прекращением деятельности иными физическими лицами, профессиональная деятельность которых в соответствии с федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию, в том числе уволенные из организаций или воинских частей, находящихся за пределами Российской Федерации, уволенные в связи с истечением срока их трудового договора в воинских частях, находящихся за пределами Российской Федерации, или в связи с переводом мужа из таких частей в Российскую Федерацию;
- матери либо отцы, опекуны, фактически осуществляющие уход за ребенком и не подлежащие обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством (в том числе обучающиеся по очной форме обучения в образовательных учреждениях и находящиеся в отпуске по уходу за ребенком);
- другие родственники, фактически осуществляющие уход за ребенком и не подлежащие обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством, в случае, если мать и (или) отец умерли, объявлены умершими, лишены родительских прав, ограничены в родительских правах, признаны безвестно отсутствующими, недееспособными (ограниченно дееспособными), по состоянию здоровья не могут лично воспитывать и содержать ребенка, отбывают наказание в учреждениях, исполняющих наказание в виде лишения свободы, находятся в местах содержания под стражей подозреваемых и обвиняемых в совершении преступлений, уклоняются от воспитания детей или от защиты их прав и интересов или отказались взять своего ребенка из воспитательных, лечебных учреждений, учреждений социальной защиты населения и других аналогичных учреждений;
Право на получение государственной услуги предоставляется, если обращение за ней последовало не позднее шести месяцев со дня достижения ребенком возраста полутора лет.
Выплата ежемесячного пособия по уходу за ребенком осуществляется со дня рождения ребенка по день исполнения ребенку полутора лет.
В случае наступления обстоятельств, влекущих изменение размера ежемесячного пособия по уходу за ребенком, выплата пособия в установленном на день его назначения размере прекращается с месяца, следующего за месяцем, в котором имели место указанные обстоятельства. Пособие в данном случае подлежит перерасчету со дня, с которого получатель пособия имел право на его выплату в новом размере.
В случае наступления обстоятельств, влекущих досрочное прекращение выплаты ежемесячного пособия по уходу за ребенком, выплата пособия прекращается с месяца, следующего за месяцем, в котором имели место указанные обстоятельства.
При уходе за ребенком в течение неполного календарного месяца ежемесячное пособие по уходу за ребенком выплачивается пропорционально количеству календарных дней (включая нерабочие праздничные дни) в месяце, приходящихся на период осуществления ухода.
Ежемесячное пособие по уходу за ребенком выплачивается в размерах, установленных в соответствии со статьей 15 Федерального закона от 19 мая 1995 года №81-ФЗ "О государственных пособиях гражданам, имеющим детей".
При определении размера ежемесячного пособия по уходу за вторым ребенком и последующими детьми учитываются предыдущие дети, рожденные (усыновленные) матерью данного ребенка.
В случае осуществления ухода за ребенком (детьми), рожденным (рожденными) матерью, лишенной родительских прав в отношении предыдущих детей, ежемесячное пособие по уходу за ребенком выплачивается в размерах, установленных, без учета детей, в отношении которых она была лишена родительских прав.
1.3. Сведения о месте нахождения, контактных телефонах и графике работы Министерства и Центров приводятся в Приложении № 1 к настоящему Административному регламенту, а также их можно получить:
на официальном сайте Министерства в сети Интернет по адресу: http://mintrud.kbr.ru (далее сайт);
Кроме того, на сайте можно получить информацию о месте нахождения и графиках работы государственных и муниципальных органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг;
на информационных стендах Центров;
с использованием средств телефонной связи («Единый социальный телефон» Министерства: 8-800-200-66-07, по телефонам отдела выплаты пособий семьям с детьми и Центров в соответствии с Приложением № 1 к настоящему Административному регламенту).
Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить:
непосредственно в отделе выплаты пособий семьям с детьми Министерства и в Центрах;
с использованием средств телефонной связи;
в сети Интернет на официальном сайте Министерства;
в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – портал) по адресу: http://www.gosuslugi.ru;
в ГБУ «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Кабардино-Балкарской Республики» (далее - МФЦ), г. Нальчик, ул. Хуранова, 9 (при наличии соглашения о взаимодействии);
на информационных стендах Центров, подведомственных Министерству.
Консультирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется в устной форме бесплатно.
Консультации по вопросам предоставления государственной услуги предоставляются государственными гражданскими служащими Министерства и специалистами Центров (далее – специалисты).
При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
Если суть поставленного в телефонном звонке вопроса не относится к компетенции специалиста, принявшего телефонный звонок, звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста или гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию или может быть предложено, изложить суть обращения в письменной форме.
Специалисты, осуществляющие прием и консультирование (лично или по телефону), обязаны относиться к обратившимся гражданам корректно и внимательно, не унижая их чести и достоинства.
На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов, размещается следующая информация:
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
извлечения из текста настоящего Административного регламента с приложениями;
блок-схема (Приложение № 2 к настоящему Административному регламенту) и краткое описание порядка предоставления государственной услуги;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, а также требования, предъявляемые к этим документам;
график приема граждан;
образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;
порядок получения консультаций (справок);
порядок обжалования решений, действий или бездействия органов предоставляющих государственную услугу, его должностных лиц и государственных служащих, ответственных за предоставление государственной услуги;
месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты органов и организаций, в которых заявитель может получить документы, необходимые для получения государственной услуги.
2. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Государственная услуга, предоставление которой регулируется настоящим Административным регламентом, именуется: «Назначение и выплата ежемесячного пособия по уходу за ребенком».
2.2. Государственная услуга, которая предоставляется Министерством совместно с Центрами, может быть также предоставлена при наличии соглашения о взаимодействии через МФЦ.
Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Кабардино-Балкарской Республики.
Исполнителями государственной услуги являются специалисты Министерства и Центров.
При предоставлении государственной услуги осуществляется взаимодействие с:
органами социальной защиты субъектов Российской Федерации (в части предоставления справки о неполучении ежемесячного пособия по уходу за ребенком);
территориальные органы Фонда социального страхования Российской Федерации (в части предоставления справки об отсутствии регистрации в территориальных органах Фонда социального страхования Российской Федерации в качестве страхователя и о неполучении ежемесячного пособия по уходу за ребенком за счет средств обязательного социального страхования);
МФЦ (в части приема документов при наличии соглашения о взаимодействии);
кредитными организациями;
Управлением Федеральной почтовой связи Кабардино-Балкарской Республики- филиал ФГУП «Почта России» (далее - УФПС КБР «Почта России»).
2.3. Результатом предоставления государственной услуги является:
- назначение ежемесячного пособия и перечисление на счет получателя государственной услуги в кредитной организации либо выплата через УФПС КБР «Почта России» по месту жительства получателя государственной услуги;
- отказ в назначении ежемесячного пособия.
2.4. Решение о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги принимается директором Центра в течение не более 10 рабочих дней со дня подачи заявления с документами, указанными в пункте 2.6. настоящего Административного регламента.
2.5.Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в ред. от 15.02.2016 N 28-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, №31, ст. 4179, Собрание законодательства РФ", 15.02.2016, N 7, ст. 916);
Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ «О персональных данных», в ред. от 21.07.2014 N 242-ФЗ, (Собрание законодательства РФ", 28.07.2014, N 30 (Часть I), ст. 4243 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, №31 (1 ч.), ст. 3451, Собрание законодательства РФ, 28.07.2014, N 30 (Часть I), ст. 4243);
Федеральным законом от 19 мая 1995 года № 81-ФЗ, в ред.от 06.04.2015 N 68-ФЗ (ред. 14.12.2015) «О государственных пособиях гражданам, имеющим детей» («Российская газета», № 99, 24.05.1995, «Российская газета», N 73, 08.04.2015);
Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 23 декабря 2009 года № 1012н «Об утверждении порядка и условий назначения и выплаты государственных пособий гражданам, имеющим детей», в ред. от 04.05.2016 N 212н («Российская газета», № 15, 27.01.2010, Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 25.05.2016);
Приказом Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики «Об утверждении административных регламентов Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики от 27 мая 2015 года №172-П («Официальная Кабардино-Балкария», N 21, 05.06.2015);
настоящим Административным регламентом.
2.6. Для получения государственной услуги необходимо представить в Центр по месту жительства заявление по форме согласно Приложению № 3 к настоящему Административному регламенту на имя директора Центра и документы, подтверждающие право на получение государственной услуги:
а) копия паспорта гражданина Российской Федерации или иной документ, удостоверяющий личность заявителя в соответствии с законодательством Российской Федерации;
б) копия свидетельства о рождении (усыновлении) ребенка (детей), за которым осуществляется уход, либо выписки из решения об установлении над ребенком опеки; копия свидетельства о рождении ребенка, выданного консульским учреждением Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, - при рождении ребенка на территории иностранного государства и его копия, а в случаях, когда регистрация рождения ребенка произведена компетентным органом иностранного государства;
копия документа, подтверждающего факт рождения и регистрации ребенка, выданного и удостоверенного штампом "апостиль" компетентным органом иностранного государства, с удостоверенным в установленном законодательством Российской Федерации порядке переводом на русский язык, - при рождении ребенка на территории иностранного государства - участника Конвенции, отменяющей требование легализации иностранных официальных документов, заключенной в Гааге 5 октября 1961 года;
копия документа, подтверждающего факт рождения и регистрации ребенка, выданного компетентным органом иностранного государства, переведенного на русский язык и легализованного консульским учреждением Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, - при рождении ребенка на территории иностранного государства, не являющегося участником указанной в настоящем подпункте Конвенции;
копия документа, подтверждающего факт рождения и регистрации ребенка, выданного компетентным органом иностранного государства, переведенного на русский язык и скрепленного гербовой печатью - при рождении ребенка на территории иностранного государства, являющегося участником Конвенции о правовой помощи и правовых отношениях по гражданским, семейным и уголовным делам, заключенной в городе Минске 22 января 1993 года;
в) копии документов, поименованных в подпункте "б" настоящего пункта, о рождении предыдущего ребенка (детей) либо документа об усыновлении предыдущего ребенка (детей).
В случае смерти предыдущего ребенка представляется свидетельство о смерти и его копия;
г) копия трудовой книжки.
В случае отсутствия у лица, имеющего право на получение ежемесячного пособия по уходу за ребенком, трудовой книжки в заявлении о назначении ежемесячного пособия по уходу за ребенком получатель указывает сведения о том, что он нигде не работал и не работает по трудовому договору, не осуществляет деятельность в качестве индивидуального предпринимателя, адвоката, нотариуса, занимающегося частной практикой, не относится к иным физическим лицам, профессиональная деятельность которых в соответствии с федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию)
д) справка с места работы (службы) отца (матери, обоих родителей) ребенка о том, что он (она, они) не использует указанный отпуск и не получает пособия, а в случае, если отец (мать, оба родителя) ребенка не работает (не служит) либо обучается по очной форме обучения в образовательных учреждениях начального профессионального, среднего профессионального и высшего профессионального образования и учреждениях послевузовского профессионального образования, - справка из органов социальной защиты населения по месту жительства отца, матери ребенка о неполучении ежемесячного пособия по уходу за ребенком (для одного из родителей в соответствующих случаях), а также для лиц, фактически осуществляющих уход за ребенком вместо матери (отца, обоих родителей) ребенка. Данная справка, в случае не представления заявителем по собственной инициативе запрашивается в рамках межведомственного взаимодействия в органах социальной защиты субъектов Российской Федерации.;
е) копия документа, удостоверяющего личность, с отметкой о выдаче вида на жительство - для иностранных граждан и лиц без гражданства, постоянно проживающих на территории Российской Федерации, копия удостоверения беженца - для беженцев, которым назначение и выплата пособия осуществляются органами социальной защиты населения;
ж) копия разрешения на временное проживание по состоянию на 31 декабря 2006 года - для иностранных граждан и лиц без гражданства, временно проживающих на территории Российской Федерации и не подлежащих обязательному социальному страхованию;
з) копии документов, подтверждающих статус, а также справка из территориального органа Фонда социального страхования Российской Федерации об отсутствии регистрации в территориальных органах Фонда социального страхования Российской Федерации в качестве страхователя и о неполучении ежемесячного пособия по уходу за ребенком за счет средств обязательного социального страхования - для физических лиц, осуществляющих деятельность в качестве индивидуальных предпринимателей, адвокатов, нотариусов, физических лиц, профессиональная деятельность которых в соответствии с федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию. Данные документы, в случае не представления заявителем по собственной инициативе запрашиваются в рамках межведомственного взаимодействия в территориальных органах Фонда социального страхования Российской Федерации;
и) справка о невыплате пособия по безработице, за исключением лиц, обучающихся по очной форме обучения в образовательных учреждениях. Данная справка приобщается Центром;
к) документ, подтверждающий совместное проживание на территории Российской Федерации ребенка с одним из родителей либо лицом, его заменяющим, осуществляющим уход за ним, выданный организацией, уполномоченной на его выдачу;
л) справка с места учебы, подтверждающая, что лицо обучается по очной форме обучения, справка с места учебы о ранее выплаченном матери ребенка пособии по беременности и родам - для лиц, обучающихся по очной форме обучения в образовательных учреждениях.
м) справка из органа социальной защиты населения по месту регистрации, подтверждающая, что ежемесячное пособие по уходу за ребенком не назначалось и не выплачивалось – для лиц, имеющих регистрацию по месту жительства на территории Российской Федерации, обратившихся за государственной услугой в органы социальной защиты по месту фактического проживания. Данная справка, в случае не представления заявителем по собственной инициативе запрашивается в рамках межведомственного взаимодействия в органах социальной защиты субъектов Российской Федерации.
Если представленные копии указанных в настоящем пункте документов не заверены в установленном порядке, то вместе с копиями представляются оригиналы документов.
Специалист, ответственный за прием документов, сличает копии документов с подлинником и возвращает заявителю подлинники документов.
В случае подачи лицом, имеющим право на получение государственной услуги заявления через законного представителя, в заявлении дополнительно к сведениям, указанным в заявлении о выдаче справки, указываются фамилия, имя, отчество, почтовый адрес места жительства (места пребывания) законного представителя (доверенного лица), наименование, номер и серия документа, удостоверяющего личность законного представителя (доверенного лица), сведения об организации, выдавшей документ, удостоверяющий личность законного представителя (доверенного лица) и дате его выдачи, наименование, номер и серия документа, подтверждающего полномочия законного представителя (доверенного лица), сведения об организации, выдавшей документ, подтверждающий полномочия законного представителя (доверенного лица) и дате его выдачи. Указанные сведения подтверждаются подписью законного представителя, доверенного лица с проставлением даты представления заявления.
В случае обращения за предоставлением государственной услуги с использованием информационно-коммуникационных сетей общего пользования, гражданин (законный представитель) направляет заявление с прикреплением сканированных копий необходимых документов, после чего в пятидневный срок должен представить копии документов с предъявлением подлинников для сверки.
2.7. Не допускается требование от заявителя предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, а также предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики.
2.8. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются:
неправильно указанные в заявлении сведения или отсутствие сведений и документов, предусмотренных настоящим Административным регламентом, о чем сообщается заявителю на приеме. При возможности допускается переоформление заявления на месте или заявителю предлагается обратиться повторно;
представление документов, не поддающихся прочтению;
к заявлению, направленному по почте, не приложены или приложены не все требуемые документы, указанные в настоящем Административном регламенте. В данном случае документы возвращаются заявителю в пятидневный срок с даты получения (регистрации) этих документов;
поступление дубликата уже принятого электронного сообщения;
некорректность содержания электронного сообщения.
2.9. Решение об отказе в предоставлении государственной услуги принимается в случаях, когда:
заявление подано лицом, не имеющим на это полномочий;
представленные документы оформлены ненадлежащим образом (отсутствует дата выдачи, основание выдачи, подпись должностного лица, печать организации и др.);
заявление подано по истечении срока шести месяцев со дня исполнения ребенку полутора лет;
отсутствия документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента;
при представлении копий документов отсутствует оригинал;
отсутствия оснований для предоставления государственной услуги;
лишения заявителя родительских прав в отношении ребенка либо нахождения ребенка на полном государственном обеспечении.
2.10. Приостановление предоставления государственной услуги не предусмотрено.
2.11.Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.
2.12. Максимальный срок ожидания в очереди для получения консультации не должен превышать 15 минут.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги составляет 15 минут.
Максимальная продолжительность приёма заявителя специалистом составляет 15 минут.
Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги составляет не более 15 минут.
2.13. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий.
Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, а также требованиям пожарной безопасности.
Входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
Вход и выход из помещений оборудуются указателями.
Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:
информационными стендами;
стульями и столами для возможности оформления документов.
Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.
Места для ожидания на предоставление или получение документов оборудуются стульями, скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.
Места для заполнения заявления оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заявлений и канцелярскими принадлежностями.
Помещения для непосредственного взаимодействия специалистов с заявителями могут быть организованы в виде отдельных кабинетов либо в виде отдельных рабочих мест для каждого ведущего прием специалиста.
Кабинеты для приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
номера кабинета;
фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги;
времени перерыва на обед и технический перерыв.
Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.
2.14. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:
транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;
возможность беспрепятственного входа в помещения и выхода из них;
содействие со стороны специалистов Центра, Министерства при необходимости, инвалиду при входе в объект и выходе из него;
оборудование на прилегающих к зданию территориях мест для парковки автотранспортных средств инвалидов;
возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в Центр, Министерство, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью персонала Центра, Министерства;
возможность самостоятельного передвижения по объекту в целях доступа к месту предоставления услуги, а также с помощью специалистов, предоставляющих услуги, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменной кресла-коляски;
сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, по территории Центра, Министерства;
проведение инструктажа специалистов, осуществляющих первичный контакт с получателями услуги, по вопросам работы с инвалидами;
размещение носителей информации о порядке предоставления услуги инвалидам с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе, при необходимости, дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;
обеспечение допуска на объект собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме, установленной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;
оказание специалистами инвалидам необходимой помощи, связанной с разъяснением в доступной для них форме порядка предоставления и получения услуги, оформлением необходимых для ее предоставления документов, ознакомлением инвалидов с размещением кабинетов, последовательностью действий, необходимых для получения услуги;
обеспечение допуска сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика, а также иного лица, владеющего жестовым языком;
обеспечение условий доступности для инвалидов по зрению официального сайта Центра, Министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;
предоставление инвалидам возможности получения государственной услуги в электронном виде с учетом ограничений их жизнедеятельности;
предоставление, при необходимости, услуги по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме;
оказание специалистами учреждения иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;
размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте Министерства;
возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг.
Показателями качества предоставления государственной услуги являются:
количество взаимодействий с должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги – 2 (1 – обращение за предоставлением государственной услуги, 1 – получение конечного результата);
соблюдение должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги;
соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги (при подаче заявления на предоставление государственной услуги – менее 15 минут; при получении конечного результата – менее 15 минут);
отсутствие поданных в установленном порядке жалоб со стороны заявителей на качество предоставления государственной услуги, действия должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги, при предоставлении государственной услуги, удовлетворенность заявителей;
2.15. Особенности предоставления государственной услуги в многофункциональном центре.
Предоставление государственных и муниципальных услуг в многофункциональном центре осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики, правовыми актами по принципу «одного окна», в соответствии с которыми предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с органом, предоставляющим государственную услугу, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и Минэкономразвития КБР.
Особенности организации предоставления государственной услуги в МФЦ устанавливаются Положением о многофункциональном центре по предоставлению государственных и муниципальных услуг в Кабардино-Балкарской Республике, утвержденным постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 6 августа 2008 г. N 186-ПП.
3. Административные процедуры
3.1 Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием и регистрация заявления и документов на предоставление государственной услуги;
формирование личного дела заявителя;
определение наличия либо отсутствия у заявителя права на получение государственной услуги;
принятие решения и уведомление заявителя о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;
организация выплаты средств ежемесячного пособия;
Блок-схема по предоставлению государственной услуги представлена в приложении №2 настоящему Административному регламенту.
3.2 Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение заявителя с заявлением и документами, указанными в пункте 2.6. настоящего Административного регламента, в Центр по месту жительства заявителя, направление им заявления и необходимых документов по почте или через портал государственных и муниципальных услуг, либо обращение заявителя в МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии).
При направлении заявления и копий документов по почте, подлинники документов не направляются, а верность копий документов должна быть засвидетельствована в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
3.3. Особенности организации предоставления государственной услуги в случае обращения граждан через портал государственных услуг.
В случае обращения заявителя в адрес Министерства посредством:
а) использования портала государственных услуг путем заполнения специальной интерактивной формы заявления с прикреплением сканированных копий необходимых документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента, специалист отдела государственных услуг и межведомственного взаимодействия Министерства просматривает электронный образ заявления (контроль целостности), присваивает ему статус "ПОДАНО" и выполняет следующие действия:
1) фиксирует дату получения электронного документа;
2) распечатывает заявление с приложенными копиями документов;
3) направляет заявителю подтверждение получения заявления с копиями документов и передает в отдел делопроизводства и обращений граждан Министерства для направления в установленном порядке в соответствующий Центр для предоставления государственной услуги.
б) использования электронной почты Министерства путем отправки электронного сообщения с вложениями сканированных копий необходимых документов указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента специалист, ответственный за ведение электронной почты Министерства:
1) фиксирует дату получения электронного документа;
2) распечатывает заявление с приложенными копиями документов;
3) направляет в отдел делопроизводства и обращений граждан Министерства
4) отдел делопроизводства и обращений граждан Министерства регистрирует его в журнале регистрации и направляет в соответствующий Центр для предоставления государственной услуги в установленном порядке.
Максимальный срок выполнения административного действия по рассмотрению обращения заявителя, поступившего в Министерство через портал государственных услуг или электронную почту в электронной форме, не должен превышать семь рабочих дней со дня присвоения делу статуса «ПОДАНО».
Результатом выполнения административного действия по рассмотрению заявления, поступившего в электронной форме, является отметка в журнале регистрации отдела делопроизводства и обращений граждан Министерства и его направление в Центр для рассмотрения по существу.
Специалист Центра, в случаях поступления обращения заявителя в Центр через портал государственных слуг и электронную почту Министерства:
направляет заявителю уведомление о необходимости предоставить для сверки оригиналы (надлежащим образом заверенные копии) документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента;
принимает от заявителя для сверки оригиналы (надлежащим образом заверенные копии) документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента;
Максимальный срок выполнения административного действия по рассмотрению обращения заявителя, поступившего в Центр в электронной форме, не должен превышать 14 рабочих дней со дня присвоения делу статуса «ПОДАНО».
Результатом выполнения административного действия по рассмотрению заявления, поступившего в электронной форме, является поступление необходимых документов указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента в Центр для рассмотрения по существу.
3.4 Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации документов на предоставление государственной услуги является представление заявителем документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента.
Специалист Центра:
проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя либо полномочия представителя;
определяет комплектность и правильность заполнения документов;
в случае представления копий документов, не заверенных в установленном законодательством Российской Федерации порядке, сличает представленные копии документов с оригиналами, заверяет их своей подписью с указанием фамилии, инициалов, занимаемой должности, даты;
вносит в журнал учета заявлений (Приложение № 4 к настоящему Административному регламенту) запись о приеме документов в соответствии с правилами ведения журнала;
оформляет расписку-уведомление о приеме документов и передает ее заявителю (в случае поступления документов по почте – готовит для отправки расписку по почте).
Результатом выполнения административной процедуры по приему и регистрации документов для предоставления государственной услуги является – определение комплектности и правильности заполнения документов.
Максимальный срок выполнения административной процедуры по приему и регистрации документов не должен превышать 15 минут.
3.5 Основанием для начала административной процедуры по формированию личного дела заявителя является получение от заявителя заявления и документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента.
Результатом административной процедуры является комплектация личного дела получателя выплаты.
3.6 Основанием для начала административной процедуры по принятию решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги является рассмотрение специалистом Центра представленного заявителем перечня документов и внесение проекта решения о назначении либо об отказе в назначении ежемесячного пособия.
Специалист, ответственный за назначение ежемесячного пособия:
осуществляет проверку личного дела на наличие либо отсутствие у заявителя права на получение государственной услуги;
готовит проект решения о назначении (об отказе в назначении) ежемесячного пособия и направляет его на рассмотрение директору Центра.
Директор Центра рассматривает представленные документы и принимает решение о назначении ежемесячного пособия (приложение № 5 к настоящему Административному регламенту), либо об отказе в его назначении (приложение № 6 к настоящему Административному регламенту) в течение не более 10 рабочих дней с даты приема (регистрации) заявления.
Результатом выполнения административной процедуры является принятие решения о назначении ежемесячного пособия либо об отказе в его назначении.
3.7 Основанием для начала административной процедуры по организации выплаты заявителю ежемесячного пособия является поступление личного дела на получателя с принятым решением о назначении ежемесячного пособия в отдел выплаты пособий семьям с детьми Министерства.
Специалист отдела выплаты пособий семьям с детьми Министерства, ответственный за выплату ежемесячного пособия, осуществляет контроль за правильностью и обоснованностью назначения пособия, производит его начисление, не позднее 26 числа каждого месяца формирует выплатные документы в зависимости от способа выплаты, оформляет заявку на финансовое обеспечение расходов на выплату ежемесячного пособия в установленном порядке (далее – заявка) и направляет заявку в отдел финансового обеспечения мер социальной поддержи Министерства.
Специалист Министерства при получении сведений о поступлении денежных средств на указанные цели на расчетный счет Министерства направляет выплатные документы по способам выплаты для перечисления денежных средств на счет получателя государственной услуги, открытый в кредитной организации, или в УФПС «Почта России».
Срок выполнения административной процедуры не позднее 26 числа месяца следующего за месяцем приема (регистрации) заявления о назначении пособия со всеми необходимыми документами.
Результатом выполнения административной процедуры является перечисление денежных средств заявителю.
4. Формы контроля за исполнением Административного регламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами Центра положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования по предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений осуществляется директором Центра и отделом выплаты пособий семьям с детьми Министерства.
Текущий контроль за соблюдением порядка и условий предоставления государственной услуги, связанной с организацией выплаты единовременного пособия отделом выплаты пособий семьям с детьми осуществляется руководителем департамента Министерства, курирующим соответствующее направление деятельности.
4.2. Министерство осуществляет контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, который включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Центра, Министерства.
4.3. Проведение проверок носит плановый и внеплановый характер. Плановая проверка проводится не чаще одного раза в три года. Внеплановая проверка проводится по мере поступления жалоб либо получения информации о нарушениях прав заявителей в процессе предоставления государственной услуги.
4.4. При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также проводится по конкретному обращению заявителя.
4.5. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказа Министра, в порядке, предусмотренном административным регламентом Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики по исполнению государственной функции «Проведение проверок при осуществлении контроля за деятельностью государственных бюджетных и государственных казенных учреждений, подведомственных Министерству труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики», утвержденный приказом Минтрудсоцзащиты КБР от 27 мая 2015 года №172-П.
4.6. Результаты проверок оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
4.7. Для осуществления контроля за предоставлением государственной услуги граждане, их объединения и организации имеют право направлять в Министерство и Центры индивидуальные и коллективные обращения с предложениями, рекомендациями по совершенствованию качества и порядка предоставления государственной услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о фактах нарушения специалистами требований настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов устанавливающих требования по предоставлению государственной услуги.
4.8. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, к виновным лицам применяются меры ответственности, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу,
а также должностных лиц
5.1. Заявитель имеет право на обжалование решений, действий или бездействия должностных лиц Министерства, специалистов Центра, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном порядке.
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации обращения заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных настоящим Административным регламентом;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено настоящим Административным регламентом, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены настоящим Административным регламентом;
6) требование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы;
7) отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2. Основанием для начала досудебного обжалования является поступление в Министерство жалобы, поступившей от заявителя при личном обращении, по почте, электронной почте.
5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Министерство.
5.4. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии), с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, единого портала государственных услуг либо регионального портала государственных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.5. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.6. Жалоба, поступившая в Министерство, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалобы, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.7. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
Блок-схема Приложение №7 к настоящему Административному регламенту о порядке обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги.
5.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приложение № 1
к Административному регламенту
«Назначение и выплата ежемесячного пособия по уходу за ребенком»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Сведения о местах нахождения органов,
участвующих в оказании государственной услуги
№ п/п
Наименование учреждения
Место нахождения
учреждения
Должность,
Ф И О руководителей
Телефоны
(факс, адрес электронной почты)
График работы
1
1.
Министерство труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
г. Нальчик,
ул. Кешокова, 100
Министр -
Тюбеев Альберт Исхакович
заместитель министра
Романова Елена Владимировна
начальник отдела -
Маргушева Галина Леоновна
42-39-87 (приемная)
42-76-77 (факс)
42-59-90 (приемная)
42-58-07
42-26-90 (отдел)
mail@mintrudkbr.ru
С 9ч.00мин до
18 ч. 00мин
Приемные дни: вторник, четверг
22.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты г.о. Нальчика»
г.Нальчик,
ул. Ахохова, 141«а»
директор -
Каннуникова
Татьяна
Георгиевна
77-54-34
С 8ч.00м до 17 ч.00мин
Приемные дни:
вторник, четверг
г.Нальчик,
ул. Шогенцукова, 5
зам. руководителя
Назранова Ирина Халимовна
42-54-61
42-54-49
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
г. Нальчик,
ул. Кирова, 13
начальник отдела –
Малаев Аслан Мицевич
74-07-56
74-18-20
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
г. Нальчик,
ул. Кабардинская, 19
начальник отдела –
Карданов Мухамед Керимович
42-10-74
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
33.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Баксанского района»
г. Баксан,
ул. Революционная, 225
по Баксанскому району
по г.Баксану
директор -
Сабанов Руслан Кадирович
начальник отдела -
Чеченов Нажмудин Авесович
начальник отдела –
Чеченов Мурат Хасенович (г.Баксан)
8-866-34-4-33-00
8-866-34-4-11-32
8-866-34-2-15-94
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
понедельник, вторник
34.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Терского района»
Терский р-н,
г. Терек,
ул. Пушкина,144
директор -
Хидзев Хажмурат Борисович
начальник отдела -
Альбердиев Амир Хусенович
директор -
директор –
Кармалико Михаил Дмитриевич
начальник отдела -
Осадчук Ирина Андреевна
8-866-32-4-12-20
8-866-32-4-43-01
С 8 до 17 часов
Ежедневно
55.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Майского района»
Майский р-н,
г. Майский,
ул. Советская, 56
8-866-33-2-19-92
8-866-33-2-19-14
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
понедельник-четверг
6.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Урванского района»
Урванский р-н,
г. Нарткала,
ул. Ленина, 35
директор -
Кодзоков Хаути Жилябиевич
начальник отдела -
Каткова Ольга Петровна
8-866-35-2-34-01
8-866-35-2-15-93
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
понедельник-четверг
7.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Эльбрусского района»
Эльбрусский р-н,
г. Тырныауз,
ул. Энеева, 18
директор -
Мирзоев Замрат Хизирович
начальник отдела -
Теммоева Фатимат Шамильевна
8-866-35-4-44-54
8-866-35-4-54-55
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
8.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Чегемского района»
Чегемский р-н,
г. Чегем,
ул. Набережная, 3
директор -
Газаев Залим Адисович
начальник отдела -
Назранова Римма Адальбиевна
8-866-38-4-13-45
8-866-38-4-24-16
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
9.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Черекского района»
Черекский р-н,
п. Кашхатау,
ул. Мечиева, 108
директор -
Батчаев Алим Анатольевич
начальник отдела -
Глашева Танзиля Малкарбиевна
8-866-30-4-13-98
8-866-30-4-15-82
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
10.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Зольского района»
Зольский р-н,
п. Залукокоаже,
ул. Комсомольская, 85
директор -
Кушхова Масират Тембулатовна
начальник отдела -
Афаунов Ислам Русланович
8-866-36-4-18-71
8-866-37-4-16-63
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
111.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Лескенского района»
Лескенский р-н, с.Анзорей,
ул. Хамгокова, 10
директор -
Шоранов Суфьян Азреталиевич
начальник отдела -
Тохова Ася Машевна
8-866-37-9-55-07
8-866-39-95-5-06
С 8 до 17 часов
Ежедневно
12.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты г. Прохладного»
г. Прохладный,
ул. Ленина, 110
директор -
Иокерс Наталья Ивановна
начальник отдела -
Байрацкая Оксана Сергеевна
8-866-31-4-25-14
8-866-31-4-25-29
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
среда, четверг
13.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Прохладненского района»
Прохладненский р-н,
г. Прохладный
ул. Головко, 52
директор -
Лобойко Ольга Геннадьевна
начальник отдела -
Петькова Алла Борисовна
8-866-31-3-21-44
8-866-31-3-21-44
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
Приложение № 3
к Административному регламенту
«Назначение и выплата ежемесячного пособия по уходу за ребенком»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
В государственное казенное учреждение "Центр труда, занятости и социальной защиты ________________________________района, города»
______________________________________________
(почтовый адрес)
Заявление
о назначении ежемесячного пособия по уходу за ребенком
Я______________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя полностью)
Зарегистрирован(а) по адресу: ______________________________________________________
Почтовый адрес регистрации по месту постоянного жительства
________________________________________________________________________________________________
Тел._______________
Паспорт гражданина
РФ
Дата рождения
Серия
Номер
Дата выдачи
Кем выдан
Прошу назначить единовременное пособие, предусмотренное при рождении у одной
матери одновременно трех и более детей
№/п/п
Фамилия, имя, отчество ребенка
Число, месяц, год рождения ребенка
1.
2.
3.
Для назначения единовременного пособия представляю следующие документы:
№/ п/п
Наименование документов
Количество экземпляров
1.
Копия документа, удосторяющего личность гражданина РФ
2
Свидетельство о рождении ребенка (детей) – копия
Достоверность представленных сведений подтверждаю.
«___»___________20__ г. ____________________ ____________________________
(подпись заявителя) (расшифровка)
Я, __________________________________________________________________________ (ФИО), даю свое согласие ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты ___________» и Министерству труда, занятости и социальной защиты КБР на обработку (сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (передачу), обезличивание, блокировку и уничтожение) моих персональных данных с целью определения положенных мне мер социальной поддержки.
Срок обработки моих персональных данных истекает одновременно с окончанием действия правоустанавливающих документов, являющихся основанием для получения мер социальной поддержки. Данное согласие может быть мной отозвано в любой момент по соглашению сторон.
Подтверждаю, что ознакомлен(а) с положениями Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", права и обязанности в области защиты персональных данных мне разъяснены.
"______"____________________ г.
Документы принял: "_____" _______ 20_____ г. № регистрации _________
Подпись специалиста _____________________ ______________________
ФИО
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Линия отрыва
Расписка-уведомление
Заявление и документы по перечню принял от гр. _______________________________
N п/п
Наименование документа
1.
2.
Регистрационный номер заявления
Дата представления документов
Подпись специалиста (расшифровка подписи)
Приложение № 4
к Административному регламенту
«Назначение и выплата ежемесячного пособия по уходу за ребенком»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
ЖУРНАЛ РЕГИСТРАЦИИ ЗАЯВЛЕНИЙ
О НАЗНАЧЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ПОСОБИЙ
№/п/п
Дата приема заявления
Ф.И.О. заявителя
Адрес заявителя
Наименование пособия о назначении которого подано заявление
Число, месяц, год рождения ребенка
Дата назначения пособия
Присвоенный номер лицевого счета
1
2
3
4
5
6
7
8
Приложение № 5
к Административному регламенту
«Назначение и выплата ежемесячного пособия по уходу за ребенком»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Министерство труда, занятости и социальной защиты КБР
Государственное казенное учреждение "Центр труда, занятости и
социальной защиты ____________________(района, города)»
_____________________________________________________________________________
(наименование органа назначающего пособие )
ПРОТОКОЛ №_____
«___»_____________20__г. __________________________
(место рассмотрения)
РЕШЕНИЕ
В соответствии с Федеральным Законом от 19 мая 1995 года №81-ФЗ назначить ежемесячное пособие по уходу за ребенком гражданину ________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
на детей _____________________________________________________
(фамилия, имя, отчество всех детей)
в размере________________рублей
Директор ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
Начальник отдела ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
Специалист ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
М.П.
Обработано специалистом отдела
выплаты пособия семьям с детьми
Министерства труда, занятости и социальной защиты КБР
подпись__________________ _______________________
(ФИО)
«_____»___________20___г.
Приложение № 6
к Административному регламенту
«Назначение и выплата ежемесячного пособия по уходу за ребенком»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Министерство труда, занятости и социальной защиты КБР
Государственное казенное учреждение "Центр труда, занятости и
социальной защиты ____________________(района, города)»
_____________________________________________________________________________
(наименование органа назначающего пособие )
ПРОТОКОЛ №_____
«___»_____________20__г. __________________________
(место рассмотрения)
РЕШЕНИЕ
об отказе в назначении ежемесячного пособия
Государственное казенное учреждение "Центр труда, занятости и социальной защиты ____________________(района, города)» рассмотрев заявление гражданина _____________________________________________________________________________
проживающего по адресу:______________________________________________________ и прилагаемые к нему документы о назначении ежемесячного пособия по уходу за ребенком решило:
В соответствии с Федеральным законом от 19 мая 1995 года №81-ФЗ, Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 23 декабря 2009 года № 1012н Федеральным законом от 19 мая 1995 года №81-ФЗ, Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 23 декабря 2009 года № 1012н, Административным регламентом «Назначение и выплата единовременного пособия при рождении у одной матери одновременно трех и более детей», утвержденный приказом Министерства труда, занятости и социальной защиты КБР, отказать в назначении ежемесячного пособия по уходу за ребенком с учетом _____________________________________________________________________________
(изложить причину отказа)
_____________________________________________________________________________
Директор ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
Начальник отдела ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
Специалист ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
М.П.
Приложение №7
к Административному регламенту
«Назначение и выплата ежемесячного пособия по уходу за ребенком»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Блок схема
по процедуре подачи жалобы
Приложение № 10
к приказу Министерства труда, занятости и социальной
защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Административный регламент
предоставления государственной услуги по
назначению и выплате ежемесячной денежной компенсации расходов
на оплату жилого помещения и коммунальных услуг
отдельным категориям граждан
I. Общие положения
1.1. Предметом регулирования настоящего Административного регламента являются отношения, возникающие между гражданами, проживающими в Кабардино-Балкарской Республике, Министерством труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики и подведомственными ему государственными казенными учреждениями – Центры труда, занятости и социальной защиты в муниципальных районах и городских округах (далее – Министерство, Центр), связанные с предоставлением государственной услуги «Назначение и выплата ежемесячной денежной компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан, проживающим в Кабардино-Балкарской Республике» (далее – Административный регламент).
1.2. Заявителями на предоставление государственной услуги по назначению и выплате ежемесячной денежной компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (далее – государственная услуга) являются:
1. семьи, воспитывающие трех или более несовершеннолетних детей (многодетные семьи);
2. инвалиды Великой Отечественной войны и инвалиды боевых действий;
3. участники Великой Отечественной войны;
4. ветераны боевых действий;
5. военнослужащие и лица рядового и начальствующего состава органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, ставшие инвалидами вследствие ранения, контузии или увечья, полученных при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей);
6. лица, награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда», признанные инвалидами вследствие общего заболевания, трудового увечья и других причин (кроме лиц, инвалидность которых наступила вследствие их противоправных действий);
7. бывшие несовершеннолетние узники концлагерей, гетто, других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период второй мировой войны, признанным инвалидами вследствие общего заболевания, трудового увечья и других причин (за исключением лиц, инвалидность которых наступила вследствие их противоправных действий);
8. бывшие несовершеннолетние узники концлагерей, гетто, других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны;
9. члены семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий;
10. члены семей погибших в Великой Отечественной войне лиц из числа личного состава групп самозащиты объектовых и аварийных команд местной противовоздушной обороны, а также члены семей погибших работников госпиталей и больниц города Ленинграда;
11. члены семей военнослужащих, лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, и органов государственной безопасности, погибших при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей);
12. инвалиды;
13. семьи, имеющие детей-инвалидов;
14. граждане, получившие или перенесшие лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС;
15. инвалиды вследствие чернобыльской катастрофы;
16. граждане (в том числе временно направленные или командированные), принимавшие в 1986-1987 годах участие в работах по ликвидации последствий чернобыльской катастрофы в пределах зоны отчуждения или занятые в этот период на работах, связанных с эвакуацией населения, материальных ценностей, сельскохозяйственных животных, и на эксплуатации или других работах на Чернобыльской АЭС; военнослужащие и военнообязанные, призванные на специальные сборы и привлеченные в этот период для выполнения работ, связанных с ликвидацией последствий чернобыльской катастрофы в пределах зоны отчуждения, включая летно-подъемный, инженерно-технический составы гражданской авиации, независимо от места дислокации и выполнявшихся работ; лица начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, проходившие в 1986-1987 годах службу в зоне отчуждения; граждане, в том числе военнослужащие и военнообязанные, призванные на военные сборы и принимавшие участие в 1988-1990 годах в работах по объекту «Укрытие»; младший и средний медицинский персонал, врачи и другие работники лечебных учреждений (за исключением лиц, чья профессиональная деятельность связана с работой с любыми видами источников ионизирующих излучений в условиях радиационной обстановки на их рабочем месте, соответствующей профилю проводимой работы), получившие сверхнормативные дозы облучения при оказании медицинской помощи и обслуживании в период с 26 апреля по 30 июня 1986 года лиц, пострадавших в результате чернобыльской катастрофы и являвшихся источником ионизирующих излучений;
17. граждане, эвакуированные (в том числе выехавшие добровольно) в 1986 году из зоны отчуждения или переселенные (переселяемые), в том числе выехавшие добровольно, из зоны отселения в 1986 году и в последующие годы, включая детей, в том числе детей, которые в момент эвакуации находились (находятся) в состоянии внутриутробного развития;
18. дети и подростки, страдающие болезнями вследствие чернобыльской катастрофы или обусловленными генетическими последствиями радиоактивного облучения одного из родителей, а также последующие поколения детей в случае развития у них заболеваний вследствие чернобыльской катастрофы или обусловленных генетическими последствиями радиоактивного облучения одного из родителей, ставшие инвалидами;
19. дети и подростки, страдающие болезнями вследствие чернобыльской катастрофы или обусловленными генетическими последствиями радиоактивного облучения одного из родителей, а также последующие поколения детей в случае развития у них заболеваний вследствие чернобыльской катастрофы или обусловленных генетическими последствиями радиоактивного облучения одного из родителей;
20. рабочие и служащие, а также военнослужащие, лица начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы, получившие профессиональные заболевания, связанные с лучевым воздействием на работах в зоне отчуждения;
21. семьи, в том числе вдовы (вдовцы) умерших участников ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС 1986-1987 гг.;
22. семьи, потерявшие кормильца из числа граждан, погибших в результате катастрофы на Чернобыльской АЭС, умерших вследствие лучевой болезни и других заболеваний, возникших в связи с чернобыльской катастрофой, а также семьи умерших инвалидов, на которых распространялись меры социальной поддержки, указанные в статье 14 Закона Российской Федерации от 15 мая 1991г. № 1244-1;
23. граждане, ставшие инвалидами в результате воздействия радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча;
24. граждане, получившие лучевую болезнь, другие заболевания, включенные в перечень заболеваний, возникновение или обострение которых обусловлены воздействием радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча;
25. граждане (в том числе временно направленные или командированные), включая военнослужащих и военнообязанных, призванных на специальные сборы, лиц начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, органов государственной безопасности, органов гражданской обороны, принимавшие в 1957-1958 годах непосредственное участие в работах по ликвидации последствий аварии в 1957 году на производственном объединении «Маяк», а также граждане, включая военнослужащих и военнообязанных, призванных на специальные сборы, лиц начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, органов государственной безопасности, органов гражданской обороны, занятые на работах по проведению защитных мероприятий и реабилитации радиоактивно загрязненных территорий вдоль реки Теча в 1949-1956 годах;
26. граждане, эвакуированные (переселенные), а также добровольно выехавшие из населенных пунктов (в том числе эвакуированные (переселенные) в пределах населенных пунктов, где эвакуация (переселение) производилась частично), подвергшихся радиоактивному загрязнению вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, включая детей, в том числе детей, которые в момент эвакуации (переселения) находились в состоянии внутриутробного развития, а также военнослужащие, вольнонаемный состав войсковых частей и спецконтингент, эвакуированные в 1957 году из зоны радиоактивного загрязнения;
27. семьи, потерявшие кормильца из числа граждан, получивших лучевую болезнь, другие заболевания, включенные в перечень заболеваний, возникновение или обострение которых обусловлены воздействием радиации вследствие аварии на производственном объединении «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча в случае, если смерть являлась следствием воздействия радиации в результате аварии в 1957 году на производственном объединении «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча;
28. семьи, потерявшие кормильца из числа инвалидов вследствие воздействия радиации в случае, если смерть являлась следствием воздействия радиации в результате аварии в 1957 году на производственном объединении «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча;
29. граждане из подразделений «особого риска»;
30. семьи, потерявшие кормильца из числа граждан из подразделений «особого риска»;
31. граждане, подвергшиеся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне;
32. ветераны труда;
33. ветераны военной службы;
34. реабилитированные лица;
35. лица, признанные пострадавшими от политических репрессий.
От имени граждан льготной категории заявление о предоставлении государственной услуги могут подавать их законные представители.
1.3. Сведения о месте нахождения, контактных телефонах и графике работы Министерства и Центров приводятся в Приложении № 1 к настоящему Административному регламенту, а также их можно получить:
на официальном сайте Министерства в сети Интернет по адресу: http://mintrudkbr.ru (далее – сайт);
кроме того, на сайте можно получить информацию о месте нахождения и графиках работы государственных и муниципальных органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг;
на информационных стендах Центров;
с использованием средств телефонной связи («Единый социальный телефон» Министерства: 8-800-200-66-07, по телефонам отдела организации ежемесячных денежных компенсаций и Центров в соответствии с Приложением № 1 к настоящему Административному регламенту).
Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить:
непосредственно в отделе организации ежемесячных денежных компенсаций Министерства и Центрах;
с использованием средств телефонной связи;
в сети Интернет на официальном сайте Министерства;
в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - портал) по адресу: http://www.gosuslugi.ru;
в ГБУ «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Кабардино-Балкарской Республики» (далее - МФЦ), г. Нальчик, ул. Хуранова, 9 (при наличии соглашения о взаимодействии);
на информационных стендах Центров, подведомственных Министерству.
Консультирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется в устной форме бесплатно.
Консультации по вопросам предоставления государственной услуги предоставляются государственными гражданскими служащими Министерства и специалистами Центров (далее – специалисты).
При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
Если суть поставленного в телефонном звонке вопроса не относится к компетенции специалиста, принявшего телефонный звонок, звонок должен быть переадресован (переведен) на специалиста или гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию или может быть предложено, изложить суть обращения в письменной форме.
Специалисты, осуществляющие прием и консультирование (лично или по телефону), обязаны относиться к обратившимся гражданам корректно и внимательно, не унижая их чести и достоинства.
На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов, размещается следующая информация:
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
извлечения из текста настоящего Административного регламента с приложениями;
блок-схема (Приложение № 2 к настоящему Административному регламенту) и краткое описание порядка предоставления государственной услуги;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, а также требования, предъявляемые к этим документам;
график приема граждан;
образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;
порядок получения консультаций (справок);
порядок обжалования решений, действий или бездействия органов предоставляющих государственную услугу, его должностных лиц и государственных служащих, ответственных за предоставление государственной услуги;
месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты органов и организаций, в которых заявитель может получить документы, необходимые для получения государственной услуги.
2. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Государственная услуга, предоставление которой регулируется настоящим Административным регламентом, именуется: «Назначение и выплата ежемесячной денежной компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан, проживающим в Кабардино-Балкарской Республике».
2.2. Государственная услуга, которая предоставляется Министерством совместно с Центрами, может быть также предоставлена при наличии соглашения о взаимодействии с МФЦ.
Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Кабардино-Балкарской Республики.
Исполнителями государственной услуги являются специалисты Министерства и Центров.
При предоставлении государственной услуги осуществляется взаимодействие с:
МФЦ (в части приема документов при наличии соглашения о взаимодействии);
кредитной организацией;
Управлением Федеральной почтовой связи Кабардино-Балкарской Республики – филиал ФГУП «Почта России» (далее – УФПС КБР «Почта России»);
Государственным учреждением - Отделением Пенсионного фонда России по Кабардино-Балкарской Республике и другими органами, осуществляющими пенсионное обеспечение (в части получения справки лицу при достижении возраста, дающего право на пенсию по старости в соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2013 года № 400-ФЗ «О страховых пенсиях», или лицу, являющемуся получателем пенсии на ребенка-инвалида и копии страхового номера индивидуального лицевого счета в системе обязательного пенсионного страхования).
2.3. Результатом предоставления государственной услуги является:
- назначение ежемесячной денежной компенсации и перечисление денежных средств на счет получателя государственной услуги в кредитной организации либо выплата через УФПС КБР «Почта России» по месту жительства получателя государственной услуги;
- отказ в назначении ежемесячной денежной компенсации.
2.4. Решение о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги принимается директором Центра в течение не более 10 рабочих дней со дня подачи заявления с документами, указанными в пункте 2.6. настоящего Административного регламента.
2.5. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в ред. от 15.02.2016 N 28-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, №31, ст. 4179, Собрание законодательства РФ", 15.02.2016, N 7, ст. 916);
Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ «О персональных данных», в ред. от 21.07.2014 N 242-ФЗ, (Собрание законодательства РФ", 28.07.2014, N 30 (Часть I), ст. 4243 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, №31 (1 ч.), ст. 3451, Собрание законодательства РФ, 28.07.2014, N 30 (Часть I), ст. 4243);
Федеральным законом от 24 ноября 1995 года № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации», в ред. от 29.12.2015 N 399-ФЗ, с изм., внесенными Федеральным законом от 06.04.2015 N 68-ФЗ (ред. 14.12.2015) («Российская газета», № 234, 02.12.1995г., Российская газета", N 297, 31.12.2015);
Федеральным законом от 12 января 1995 года № 5-ФЗ «О ветеранах», в ред. от 23.05.2016 № 149-ФЗ («Российская газета», № 19, 25.01.1995г., «Российская газета», № 111, 25.05.2016г.);
Законом Российской Федерации от 15 мая 1991 года № 1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС», в ред. от 28.11.2015 № 358-ФЗ («Ведомости СНД и ВС РСФСР», 1991, № 21, ст. 699., Российская газета", № 270, 30.11.2015);
Законом Российской Федерации от 10 января 2002 года № 2-ФЗ «О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне», в ред. от 28.11.2015 № 358-ФЗ, с изм., внесенными Федеральным законом от 06.04.2015 № 68-ФЗ (ред. 14.12.2015) («Российская газета», № 6, 12.01.2002г., «Российская газета», № 270, 30.11.2015г.);
Федеральным законом от 26 ноября 1998 года № 175-ФЗ «О социальной защите граждан Российской Федерации, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча», в ред. от 22.12.2014 № 428-ФЗ, с изм., внесенными Федеральным законом от 06.04.2015 № 68-ФЗ (ред. 14.12.2015) («Российская газета», № 229, 02.12.1998г., Российская газета", № 293, 24.12.2014г.);
Постановлением Верховного Совета Российской Федерации от 27 декабря 1991 года № 2123-1 «О распространении действия Закона РСФСР «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» на граждан из подразделений особого риска», в ред. от 29.06.2015 № 169-ФЗ («Ведомости СНД и ВС РСФСР», 23.01.1992г., № 4, ст. 138, Российская газета", № 144, 03.07.2015г.);
Постановлением Совета Министров РСФСР от 15 мая 1975 года № 312 «Об утверждении положения о порядке предоставления льгот по оплате жилой площади и коммунальных услуг инвалидам Отечественной войны и семьям погибших военнослужащих, а также проезду на городском пассажирском транспорте и автомобильном транспорте общего пользования в сельской местности инвалидам отечественной войны» («Свод законов РСФСР», т. 2, с. 350, 1988г.);
Постановлением Совета Министров СССР от 23 февраля 1981 года № 209 «Об утверждении положения о льготах для инвалидов Отечественной войны и семей погибших военнослужащих» («СП СССР», 1981, № 12, ст. 71.);
Постановлением Совета Министров СССР от 18 сентября 1986 года № 1121 «О дополнительных льготах участникам Великой Отечественной войны и семьям погибших военнослужащих» («СП СССР», 1986, № 33, ст. 173);
Указом Президента Российской Федерации от 5 мая 1992 года № 431 «О мерах по социальной поддержке многодетных семей», в ред. Указа Президента РФ от 25.02.2003 N 250 («Ведомости СНД и ВС РФ», 14.05.1992г., № 19, ст. 1044., Собрание законодательства РФ", 03.03.2003, № 9, ст. 851);
Законом Кабардино-Балкарской Республики от 29 декабря 2004 года № 57-РЗ «О государственной социальной поддержке отдельных категорий граждан в Кабардино-Балкарской Республике», в ред. от 31.12.2014 № 75-РЗ («Кабардино-Балкарская правда», № 320-321, 30.12.2004г., Официальная Кабардино-Балкария", № 1, 16.01.2015);
Законом Кабардино-Балкарской Республики от 29 декабря 2008 года № 83-РЗ «О компенсации отдельным категориям граждан расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг» («Официальная Кабардино-Балкария», № 3-4, 16.01.2009г.);
Постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 6 февраля 2009 года № 14-ПП «О порядке предоставления ежемесячной денежной компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан, проживающих в Кабардино-Балкарской Республике», в ред. от 11.02.2014 № 10-ПП («Официальная Кабардино-Балкария», № 9, 13.02.2009г., Официальная Кабардино-Балкария", № 7, 21.02.2014г.);
Приказом Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики «Об утверждении административных регламентов Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики от 27 мая 2015 года №172-П («Официальная Кабардино-Балкария», N 21, 05.06.2015);
настоящим Административным регламентом.
2.6. Для получения государственной услуги необходимо представить в Центр по месту жительства следующие документы:
а) заявление на имя директора Центра о предоставлении ежемесячной денежной компенсации с указанием способа ее получения (перечисление на лицевой счет получателя, открытый в кредитной организации либо перечисление на лицевой счет федерального почтового отделения связи) по форме, установленной Министерством труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики (Приложение № 3 к настоящему Административному регламенту);
б) копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации;
в) копия удостоверения или справки установленного образца, подтверждающих право на получение мер социальной поддержки;
г) копия страхового номера индивидуального лицевого счета в системе обязательного пенсионного страхования (СНИЛС). Копия СНИЛС, в случае не представления заявителем по собственной инициативе запрашивается в рамках межведомственного взаимодействия в Государственном учреждении - Отделении Пенсионного фонда Российской Федерации по Кабардино-Балкарской Республике;
д) выписка из лицевого счета, копия домовой книги, подтверждающая количество зарегистрированных в жилом помещении граждан;
е) копия технического паспорта на жилое помещение;
ж) справка о характеристике жилого помещения и видах коммунальных услуг, которая составляется в Центре на основании вышеперечисленных документов;
з) копия сберегательной книжки и (или) пластиковой карты, на счет которой будет перечисляться компенсация.
Граждане, которым ежемесячная денежная компенсация в соответствии с действующим законодательством распространяется на совместно проживающих членов семьи, дополнительно представляют копии паспортов или иных документов, удостоверяющих личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации, на совместно проживающих членов семьи.
Если представленные копии указанных в настоящем пункте документов не заверены в установленном порядке, то вместе с копиями представляются оригиналы документов.
Специалист, ответственный за прием документов, сличает копии документов с подлинником и возвращает заявителю подлинники документов.
В случае подачи лицом, имеющим право на получение государственной услуги заявления через законного представителя, в заявлении дополнительно к сведениям, указанным в заявлении о назначении ежемесячной денежной компенсации, указываются фамилия, имя, отчество, почтовый адрес места жительства (места пребывания) законного представителя (доверенного лица), наименование, номер и серия документа, удостоверяющего личность законного представителя (доверенного лица), сведения об организации, выдавшей документ, удостоверяющий личность законного представителя (доверенного лица) и дате его выдачи, наименование, номер и серия документа, подтверждающего полномочия законного представителя (доверенного лица), сведения об организации, выдавшей документ, подтверждающий полномочия законного представителя (доверенного лица) и дате его выдачи. Указанные сведения подтверждаются подписью законного представителя, доверенного лица с проставлением даты представления заявления.
В качестве документа, подтверждающего место жительства гражданина, обратившегося за ЕДК, предъявляется паспорт (свидетельство о регистрации на территории Кабардино-Балкарской Республики, выданное органами регистрационного учета Кабардино-Балкарской Республики).
В качестве документа, подтверждающего место пребывания гражданина Российской Федерации, обратившегося за ЕДК, принимается свидетельство о регистрации по месту пребывания на территории КБР, выданное органами регистрационного учета Кабардино-Балкарской Республики.
Документом, подтверждающим регистрацию в системе государственного пенсионного страхования, является страховое свидетельство государственного пенсионного страхования, выданное застрахованному лицу в соответствии с Федеральным законом от 1 апреля 1996 года № 27-ФЗ «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования».
В качестве документа, подтверждающего статус ветерана ВОВ, указанного в подпункте 2 пункта 1 статьи 2 Федерального закона от 12 января 1995 года № 5-ФЗ «О ветеранах», принимается удостоверение ветерана ВОВ, утвержденное Постановлением Правительства РФ от 5 октября 1999 года № 1122, или удостоверение, выданное в соответствии с Постановлением от 27 февраля 1981 года № 220.
В качестве документа, подтверждающего статус участника ВОВ, указанного в:
подпунктах «а», «б», «г», «ж» подпункта 1 пункта 1 статьи 2 Федерального закона от 12 января 1995 года № 5-ФЗ «О ветеранах», принимаются удостоверение ветерана ВОВ, утвержденное Постановлением Правительства РФ от 5 октября 1999 года № 1122, или удостоверение участника войны, выданное в соответствии с Постановлением ЦК КПСС и Совета Министров от 10 ноября 1978 года № 907;
подпунктах «в» и «д» подпункта 1 пункта 1 статьи 2 Федерального закона от 12 января 1995 года № 5-ФЗ «О ветеранах», принимаются удостоверение ветерана ВОВ, утвержденное Постановлением Правительства РФ от 5 октября 1999 года № 1122, или удостоверение, выданное в соответствии с Постановлением ЦК КПСС и Совета Министров от 27 февраля 1981 года № 220;
подпункте «е» подпункта 1 пункта 1 статьи 2 Федерального закона от 12 января 1995 года № 5-ФЗ «О ветеранах», принимаются удостоверение ветерана ВОВ, утвержденное Постановлением Правительства РФ от 5 октября 1999 года № 1122, или удостоверение участника войны, выданное в соответствии с Постановлением от 10 ноября 1978 года № 907, или удостоверение, выданное в соответствии Постановлением от 27 февраля 1981 года № 220;
подпунктах «з» и «и» подпункта 1 пункта 1 статьи 2 Федерального закона от 12 января 1995 года № 5-ФЗ «О ветеранах», принимаются удостоверение ветерана ВОВ, утвержденное Постановлением Правительства РФ от 5 октября 1999 года № 1122, или удостоверение о праве на льготы, выданное в соответствии с Постановлением Совета Министров СССР о 12 мая 1988 года № 621 или Постановлением ЦК КПСС и Совета Министров СССР от 14 мая 1985 года № 416.
В качестве документа, подтверждающего статус участника ВОВ, ставшего инвалидом вследствие общего заболевания, трудового увечья или других причин (кроме лиц, инвалидность которых наступила вследствие их противоправных действий), принимаются вышеперечисленные документы, подтверждающие статус участника ВОВ, и выписка из акта освидетельствования в федеральном учреждении медико-социальной экспертизы.
В качестве документа, подтверждающего статус ветерана боевых действий, указанного в пунктах 1-4 статьи 3 Федерального закона от 12 января 1995 года № 5-ФЗ «О ветеранах», принимается удостоверение ветерана боевых действий, утвержденное Постановлением Правительства РФ от 19 декабря 2003 года № 763, или свидетельство о праве на льготы, выданное в соответствии с Постановлением ЦК КПСС и Совета Министров СССР от 17 января 1983 года № 59-27.
В качестве документа, подтверждающего статус члена семьи погибшего (умершего) инвалида войны, участника ВОВ или ветерана боевых действий либо приравненных к ним лиц, указанных в статье 21 Федерального закона от 12 января 1995 года № 5-ФЗ «О ветеранах», принимается удостоверение о праве на льготы, выданное в соответствии с Постановлением от 23 февраля 1981 года № 209 и утвержденное Постановлением Государственного комитета СССР по труду и социальным вопросам от 18 октября 1989 года № 345, либо справка, заменяющая названное удостоверение, либо пенсионное удостоверение с отметкой: «Вдова (мать, отец) погибшего воина», или справка установленной формы о гибели военнослужащего, либо документы, подтверждающие право члена семьи на пенсию по случаю потери кормильца, относящегося к числу указанных в настоящем пункте ветеранов.
В качестве документа, подтверждающего статус инвалида вследствие общего заболевания, трудового увечья или других причин (кроме лиц, инвалидность которых наступила вследствие их противоправных действий) принимается выписка из акта освидетельствования в федеральном учреждении медико-социальной экспертизы.
В качестве документа, подтверждающего статус семьи, воспитывающей ребенка-инвалида, принимается выписка из акта освидетельствования в федеральном учреждении медико-социальной экспертизы, а также справка на члена семьи (законного представителя ребенка-инвалида), являющегося получателем пенсии на ребенка-инвалида.
В качестве документа, подтверждающего статус гражданина, подвергшегося воздействию радиации, принимаются удостоверения, выданные в соответствии Распоряжением Правительства РФ от 31 октября 1999 года № 1773-р, Распоряжение Совета Министров - Правительства РФ от 14 июля 1993 года № 1268-р или Постановлением Правительства РФ от 20 ноября 1999 года № 1281, Постановлением Правительства РФ от 23 апреля 1996 года № 522.
В качестве документа, подтверждающего статус ветерана труда, указанный в пункте 2 статье 5 Закона Кабардино-Балкарской Республики от 29 декабря 2004 года № 57-РЗ «О государственной поддержке отдельных категорий граждан в Кабардино-Балкарской Республике», принимается удостоверение ветерана, образец которого утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 27 апреля 1995 года № 423 «Об удостоверениях, на основании которых реализуются права и льготы ветеранов, предусмотренные Федеральным законом «О ветеранах».
В качестве документа, подтверждающего статус многодетной семьи, указанный в статье 10 Закона Кабардино-Балкарской Республики от 29 декабря 2004 года № 57-РЗ «О государственной поддержке отдельных категорий граждан в Кабардино-Балкарской Республике», принимается свидетельство о рождении ребенка (детей).
В качестве документа, подтверждающего статус реабилитированных лиц, указанный в статью 9 Закона Кабардино-Балкарской Республики от 29 декабря 2004 года № 57-РЗ «О государственной поддержке отдельных категорий граждан в Кабардино-Балкарской Республике», принимается свидетельство о праве на льготы, выданное жертвам политических репрессий на основании справки о реабилитации органами социальной защиты населения.
В случае обращения за предоставлением государственной услуги с использованием информационно-коммуникационных сетей общего пользования, гражданин (законный представитель) направляет заявление с прикреплением сканированных копий необходимых документов, после чего в пятидневный срок должен представить копии документов с предъявлением подлинников для сверки.
2.7. Не допускается требование от заявителя предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, а также предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики.
2.8. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются:
неправильно указанные в заявлении сведения или отсутствие сведений и документов, предусмотренных настоящим Административным регламентом, о чем сообщается заявителю на приеме. При возможности допускается переоформление заявления на месте или заявителю предлагается обратиться повторно;
представление документов, не поддающихся прочтению;
к заявлению, направленному по почте, не приложены или приложены не все требуемые документы, указанные в настоящем Административном регламенте. В данном случае документы возвращаются заявителю в пятидневный срок с даты получения (регистрации) этих документов;
поступление дубликата уже принятого электронного сообщения;
некорректность содержания электронного сообщения.
2.9. Решение об отказе в предоставлении государственной услуги принимается в случаях если:
заявление подано лицом, не имеющим на это полномочий;
представленные документы оформлены ненадлежащим образом (отсутствует дата выдачи, основание выдачи, подпись должностного лица, печать организации и др.);
отсутствие документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента;
при представлении копий документов отсутствует оригинал;
отсутствует основание для предоставления государственной услуги;
отсутствует регистрация по месту жительства (пребывания) на территории Кабардино-Балкарской Республики.
2.10. Предоставление государственной услуги прекращается при наступлении следующих событий:
изменение места жительства (пребывания) получателя государственной услуги;
зачисление на полное государственное обеспечение или в государственное стационарное учреждение социального обслуживания;
лишение свободы по приговору суда;
утрата права на получение государственной услуги;
поступление заявления получателя государственной услуги о добровольном отказе от ее получения;
смерть получателя государственной услуги.
длительное неполучение государственной услуги через УФПС КБР «Почта России» по месту жительства получателя государственной услуги.
Предоставление государственной услуги прекращается с первого числа месяца, следующего за месяцем, в котором наступили указанные обстоятельства.
2.11. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.
2.12. Максимальный срок ожидания в очереди для получения консультации не должен превышать 15 минут.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги не должен превышать 15 минут.
Максимальная продолжительность приема заявителя специалистом составляет 15 минут.
Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги составляет не более 15 минут.
2.13. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий.
Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, а также требованиям пожарной безопасности.
Входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
Вход и выход из помещений оборудуются указателями.
Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:
информационными стендами;
стульями и столами для возможности оформления документов.
Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.
Места для ожидания на предоставление или получение документов оборудуются стульями, скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.
Места для заполнения заявления оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заявлений и канцелярскими принадлежностями.
Помещения для непосредственного взаимодействия специалистов с заявителями могут быть организованы в виде отдельных кабинетов либо в виде отдельных рабочих мест для каждого ведущего прием специалиста.
Кабинеты для приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
номера кабинета;
фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги;
времени перерыва на обед и технический перерыв.
Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.
2.14. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:
транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;
возможность беспрепятственного входа в помещения и выхода из них;
содействие со стороны специалистов Центров, Министерства при необходимости, инвалиду при входе в объект и выходе из него;
оборудование на прилегающих к зданию территориях мест для парковки автотранспортных средств инвалидов;
возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в Центр, Министерство, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью персонала Центра, Министерства;
возможность самостоятельного передвижения по объекту в целях доступа к месту предоставления услуги, а также с помощью специалистов, предоставляющих услуги, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменной кресла-коляски;
сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, по территории Центра, Министерства;
проведение инструктажа специалистов, осуществляющих первичный контакт с получателями услуги, по вопросам работы с инвалидами;
размещение носителей информации о порядке предоставления услуги инвалидам с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе, при необходимости, дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;
обеспечение допуска на объект собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме, установленной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;
оказание специалистами инвалидам необходимой помощи, связанной с разъяснением в доступной для них форме порядка предоставления и получения услуги, оформлением необходимых для ее предоставления документов, ознакомлением инвалидов с размещением кабинетов, последовательностью действий, необходимых для получения услуги;
обеспечение допуска сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика, а также иного лица, владеющего жестовым языком;
обеспечение условий доступности для инвалидов по зрению официального сайта Центра, Министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;
предоставление инвалидам возможности получения государственной услуги в электронном виде с учетом ограничений их жизнедеятельности;
предоставление, при необходимости, услуги по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме;
оказание специалистами учреждения иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;
размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте Министерства;
возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг.
Показателями качества предоставления государственной услуги являются:
количество взаимодействий с должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги - 2 (1 - обращение за предоставлением государственной услуги, 1 - получение конечного результата);
соблюдение должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги;
соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги (при подаче заявления на предоставление государственной услуги - менее 15 минут; при получении конечного результата - менее 15 минут);
отсутствие поданных в установленном порядке жалоб со стороны заявителей на качество предоставления государственной услуги, действия должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги, при предоставлении государственной услуги, удовлетворенность заявителей.
2.15. Особенности предоставления государственной услуги в многофункциональном центре.
Предоставление государственных и муниципальных услуг в многофункциональном центре осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики, правовыми актами по принципу «одного окна», в соответствии с которыми предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с органом, предоставляющим государственную услугу, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и Минэкономразвития КБР.
Особенности организации предоставления государственной услуги в МФЦ устанавливаются Положением о многофункциональном центре по предоставлению государственных и муниципальных услуг в Кабардино-Балкарской Республике, утвержденным постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 6 августа 2008 г. N 186-ПП.
3. Административные процедуры
3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием и регистрацию заявления и документов на предоставления государственной услуги;
формирование личного дела заявителя;
определение наличия либо отсутствия у заявителя права на получение государственной услуги;
принятие решения и уведомление заявителя о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;
организация выплаты средств ежемесячной денежной компенсации.
Блок-схема по предоставлению государственной услуги представлена в Приложении № 2 к настоящему Административному регламенту.
3.2. Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение заявителя с заявлением и документами, указанными в пункте 2.6. настоящего Административного регламента, в Центр по месту жительства заявителя, направление им заявления и необходимых документов по почте или через портал государственных и муниципальных услуг, либо обращение заявителя в МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии).
При направлении заявления и копий документов по почте, подлинники документов не направляются, а верность копий документов должна быть засвидетельствована в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
3.3. Особенности организации предоставления государственной услуги в случае обращения граждан через портал государственных услуг.
В случае обращения заявителя в адрес Министерства посредством:
а) использования портала государственных услуг путем заполнения специальной интерактивной формы заявления с прикреплением сканированных копий необходимых документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента, специалист отдела государственных услуг и межведомственного взаимодействия Министерства просматривает электронный образ заявления (контроль целостности), присваивает ему статус «ПОДАНО» и выполняет следующие действия:
1) фиксирует дату получения электронного документа;
2) распечатывает заявление с приложенными копиями документов;
3) направляет заявителю подтверждение получения заявления с копиями документов и передает в отдел делопроизводства и обращений граждан Министерства для направления в установленном порядке в соответствующий Центр для предоставления государственной услуги;
б) использования электронной почты Министерства путем отправки электронного сообщения с вложениями сканированных копий необходимых документов указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента специалист, ответственный за ведение электронной почты Министерства:
1) фиксирует дату получения электронного документа;
2) распечатывает заявление с приложенными копиями документов;
3) направляет в отдел делопроизводства и обращений граждан Министерства
4) отдел делопроизводства и обращений граждан Министерства регистрирует его в журнале регистрации и направляет в соответствующий Центр для предоставления государственной услуги в установленном порядке.
Максимальный срок выполнения административного действия по рассмотрению обращения заявителя, поступившего в адрес Министерства в электронной форме, не должен превышать два рабочих дня со дня присвоения делу статуса «ПОДАНО».
Результатом выполнения административного действия по рассмотрению заявления, поступившего в электронной форме, является отметка в журнале регистрации отдела делопроизводства и обращений граждан Министерства и его направление в Центр для рассмотрения по существу.
Специалист Центра, в случаях поступления обращения заявителя в Центр через портал государственных слуг и электронную почту Министерства:
направляет заявителю уведомление о необходимости предоставить для сверки оригиналы (надлежащим образом заверенные копии) документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента;
принимает от заявителя для сверки оригиналы (надлежащим образом заверенные копии) документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента.
Максимальный срок выполнения административного действия по рассмотрению обращения заявителя, поступившего в Центр в электронной форме, не должен превышать 14 рабочих дней со дня присвоения делу статуса «ПОДАНО».
Результатом выполнения административного действия по рассмотрению заявления, поступившего в электронной форме, является поступление необходимых документов указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента в Центр для рассмотрения по существу.
3.4. Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации документов на предоставление государственной услуги является предоставление заявителем документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента.
Специалист Центра:
проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя либо полномочия представителя;
определяет комплектность и правильность заполнения документов;
в случае представления копий документов, незаверенных в установленном законодательством Российской Федерации порядке, сличает представленные копии документов с оригиналами, заверяет их своей подписью с указанием фамилии, инициалов, занимаемой должности, даты;
вносит в журнал учета заявлений (Приложение № 7 к настоящему Административному регламенту) запись о приеме документов в соответствии с правилами ведения журнала;
оформляет расписку-уведомление о приеме документов и передает ее заявителю (в случае поступления документов по почте – готовит для отправки расписку по почте);
составляет справку о характеристике жилого помещения и видах коммунальных услуг (Приложение № 4 к настоящему Административному регламенту) на основании представленных заявителем документов, содержащих необходимые сведения для ее заполнения.
Результатом выполнения административной процедуры по приему и регистрации документов для предоставления государственной услуги является – определение комплектности и правильности заполнения документов.
Максимальный срок выполнения административной процедуры по приему и регистрации документов не должен превышать 15 минут.
3.5. Основанием для начала административной процедуры по формированию личного дела заявителя является получение от заявителя заявления и документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента.
Результатом административной процедуры является комплектация личного дела получателя выплаты.
3.6. Основанием для начала административной процедуры по принятию решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги является рассмотрение специалистом Центра представленного заявителем перечня документов и внесение проекта решения о назначении либо об отказе в назначении ежемесячной денежной компенсации.
Специалист, ответственный за назначение ежемесячной денежной компенсации:
осуществляет проверку личного дела на наличие либо отсутствие у заявителя права на получение государственной услуги;
готовит проект решения о назначении (об отказе в назначении) ежемесячной денежной компенсации и направляет его на рассмотрение директору Центра.
Директор Центра рассматривает представленные документы и принимает решение о назначении ежемесячной денежной компенсации (Приложение № 5 к настоящему Административному регламенту), либо об отказе в его назначении (Приложение № 6 к настоящему Административному регламенту) в течение не более 10 рабочих дней с даты приема (регистрации) заявления.
Результатом выполнения административной процедуры является принятие решения о назначении ежемесячной денежной компенсации либо об отказе в ее назначении.
3.7. Основанием для начала административной процедуры по организации выплаты заявителю ежемесячной денежной компенсации является поступление личного дела на получателя с принятым решением о назначении ежемесячной денежной компенсации в отдел организации ежемесячных денежных компенсаций Министерства.
Специалист отдела организации ежемесячных денежных компенсаций Министерства, ответственный за выплату ежемесячной денежной компенсации, осуществляет контроль за правильностью и обоснованностью назначения компенсации, производит ее начисление, не позднее 26 числа каждого месяца формирует выплатные документы в зависимости от способа выплаты, оформляет заявку на финансовое обеспечение расходов на выплату ежемесячной денежной компенсации в установленном порядке (далее – заявка) и направляет заявку в отдел финансового обеспечения мер социальной поддержи Министерства.
Специалист Министерства при получении сведений о поступлении денежных средств на указанные цели на расчетный счет Министерства направляет выплатные документы по способам выплаты для перечисления денежных средств на счет получателя государственной услуги, открытый в кредитной организации, или в УФПС КБР «Почта России».
Срок выполнения административной процедуры не позднее 26 числа месяца следующего за месяцем приема (регистрации) заявления о назначении компенсации со всеми необходимыми документами.
Результатом выполнения административной процедуры является перечисление денежных средств заявителю.
4. Формы контроля за исполнением Административного регламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами Центра положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования по предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений осуществляется директором Центра и отделом организации ежемесячных денежных компенсаций Министерства.
Текущий контроль за соблюдением порядка и условий предоставления государственной услуги, связанной с организацией выплаты ежемесячной денежной компенсации отделом организации ежемесячных денежных компенсаций осуществляется руководителем департамента Министерства, курирующим соответствующее направление деятельности.
4.2. Министерство осуществляет контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, который включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Центра, Министерства.
4.3. Проведение проверок носит плановый и внеплановый характер. Плановая проверка проводится не чаще одного раза в три года. Внеплановая проверка проводится по мере поступления жалоб либо получения информации о нарушениях прав заявителей в процессе предоставления государственной услуги.
4.4. При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также проводится по конкретному обращению заявителя.
4.5. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказа Министра, в порядке, предусмотренном административным регламентом Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики по исполнению государственной функции «Проведение проверок при осуществлении контроля за деятельностью государственных бюджетных и государственных казенных учреждений, подведомственных Министерству труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики», утвержденный приказом Минтрудсоцзащиты КБР от 27 мая 2015 г. №172-П.
4.6. Результаты проверок оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
4.7. Для осуществления контроля за предоставлением государственной услуги граждане, их объединения и организации имеют право направлять в Министерство и Центры индивидуальные и коллективные обращения с предложениями, рекомендациями по совершенствованию качества и порядка предоставления государственной услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о фактах нарушения специалистами требований настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов устанавливающих требования по предоставлению государственной услуги.
4.8. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, к виновным лицам применяются меры ответственности, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц
5.1. Заявитель имеет право на обжалование решений, действий или бездействия должностных лиц Министерства, специалистов Центра, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном порядке.
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации обращения заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных настоящим Административным регламентом;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено настоящим Административным регламентом, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены настоящим Административным регламентом;
6) требование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы;
7) отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2. Основанием для начала досудебного обжалования является поступление в Министерство жалобы, поступившей от заявителя при личном обращении, по почте, электронной почте.
5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Министерство.
5.4. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии), с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, единого портала государственных услуг либо регионального портала государственных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.5. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.6. Жалоба, поступившая в Министерство, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалобы, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.7. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
Блок-схема Приложение № 8 к настоящему Административному регламенту о порядке обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги.
5.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приложение № 1
к Административному регламенту
«Назначение и выплата ежемесячной денежной компенсации
расходов на оплату жилого помещения и коммунальных
услуг отдельным категориям граждан»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Сведения о местах нахождения органов, участвующих в оказании государственной услуги
№ п/п
Наименование учреждения
Место нахождения
учреждения
Должность,
Ф И О руководителей
Телефоны
(факс, адрес электронной почты)
График работы
1.
Министерство труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
г. Нальчик,
ул. Кешокова, 100
Министр -
Тюбеев Альберт Исхакович
заместитель министра
Романова
Елена Владимировна
начальник отдела -
Темиржанова
Наталья Ибрагимовна
42-39-87 (приемная)
42-76-77 (факс)
42-59-90 (приемная)
42-59-07 (отдел)
mail@mintrudkbr.ru
С 9ч.00мин до
18 ч. 00мин
Приемные дни: вторник, четверг
22.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты г.о. Нальчика»
г.Нальчик,
ул. Ахохова, 141«а»
директор -
Каннуникова
Татьяна Георгиевна
77-54-34
cznnal@list.ru
С 8ч.00м до 17 ч.00мин
Приемные дни:
вторник, четверг
г.Нальчик,
ул. Шогенцукова, 5
зам. руководителя
Назранова Ирина Халимовна
42-54-61
42-54-49
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
г. Нальчик,
ул. Кирова, 13
начальник отдела –
Ворокова
Лариса Хазреталиевна
74-29-40
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
г. Нальчик,
ул. Кабардинская, 19
начальник отдела –
Юсупова
Фатима Хизировна
42-08-57
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
33.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Баксанского района»
г. Баксан,
ул. Революционная, 225
по Баксанскому району
по г.Баксану
директор -
Сабанов Руслан Кадирович
начальник отдела -
Чеченов Нажмудин Авесович
начальник отдела –
Чеченов Мурат Хасенович (г.Баксан)
8-866-34-4-33-00
cznbak@list.ru
8-866-34-4-11-32
8-866-34-2-15-94
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
понедельник, вторник, пятница
34.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Терского района»
Терский р-н,
г. Терек,
ул. Пушкина,144
директор -
Хидзев Хажмурат Борисович
начальник отдела -
Альбердиев Амир Хусенович
директор -
Кармалико
Михаил Дмитриевич
начальник отдела -
Осадчук Ирина Андреевна
8-866-32-4-12-20
cznter@list.ru
8-866-32-4-43-01
С 8 до 17 часов
Ежедневно
55.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Майского района»
Майский р-н,
г. Майский,
ул. Советская, 56
8-866-33-2-19-92
cznmai@list.ru
8-866-33-2-19-14
С 8 до 13 часов
Приемные дни:
понедельник-четверг
6.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Урванского района»
Урванский р-н,
г. Нарткала,
ул. Ленина, 35
директор -
Кодзоков Хаути Жилябиевич
начальник отдела -
Макоев
Мулид Мухамедович
8-866-35-2-34-01
cznurw@list.ru
8-866-35-2-25-37
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
понедельник-четверг
7.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Эльбрусского района»
Эльбрусский р-н,
г. Тырныауз,
ул. Энеева, 18
директор -
Мирзоев Замрат Хизирович
начальник отдела -
Хаджиева
Джамиля Ахматовна
8-866-38-4-44-54
cznelb@list.ru
8-866-38-4-54-55
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
8.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Чегемского района»
Чегемский р-н,
г. Чегем,
ул. Набережная, 3
директор -
Газаев Залим Адисович
И.о. начальник отдела -
Карданова
Мадина Адамовна
8-866-30-4-13-45
cznche@list.ru
8-866-30-4-24-16
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
9.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Черекского района»
Черекский р-н,
п. Кашхатау,
ул. Мечиева, 108
директор -
Батчаев Алим Анатольевич
начальник отдела -
Глашева
Танзиля Малкарбиевна
8-866-36-4-13-98
cznsov@list.ru
8-866-36-4-15-82
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
10.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Зольского района»
Зольский р-н,
п. Залукокоаже,
ул. Комсомольская, 85
директор -
Кушхова
Масират Тембулатовна
начальник отдела -
Афаунов Ислам Русланович
8-866-37-4-18-71
cznzol@list.ru
8-866-37-4-16-63
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
111.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Лескенского района»
Лескенский р-н, с.Анзорей,
ул. Хамгокова, 10
директор -
Шоранов
Суфьян Азреталиевич
начальник отдела -
Тохова Ася Машевна
8-866-39-9-55-07
cznles@list.ru
8-866-39-95-5-06
С 8 до 17 часов
Ежедневно
12.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты г. Прохладного»
г. Прохладный,
ул. Ленина, 110
директор -
Иокерс Наталья Ивановна
начальник отдела -
Байрацкая Оксана Сергеевна
8-866-31-4-25-14
cznprg@list.ru
8-866-31-4-25-29
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
среда, четверг
13.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Прохладненского района»
Прохладненский р-н,
г. Прохладный
ул. Головко, 52
директор -
Лобойко Ольга Геннадьевна
начальник отдела -
Петькова Алла Борисовна
8-866-31-3-21-44
cznprr@list.ru
8-866-31-3-21-44
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
Приложение № 2
к Административному регламенту
«Назначение и выплата ежемесячной денежной компенсации
расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
БЛОК-СХЕМА
ПОРЯДКА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ДЕНЕЖНОЙ ВЫПЛАТЫ
Приложение № 3
к Административному регламенту
«Назначение и выплата ежемесячной денежной
компенсации расходов на оплату жилого помещения
и коммунальных услуг отдельным категориям граждан»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
В государственное казенное учреждение
«Центр труда, занятости и социальной защиты __________________________района/ города»
________________________________________
(почтовый адрес)
Заявление
о назначении ежемесячной денежной компенсации расходов
на оплату жилья и коммунальных услуг
Я______________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя полностью)
Зарегистрирован(а) по адресу: ________________________________________________________________________________
(почтовый адрес регистрации по месту жительства (пребывания))
________________________________________________________________________________________________
Тел._______________
Паспорт гражданина
РФ
Дата рождения
Серия
Номер
Дата выдачи
Кем выдан
Прошу назначить ежемесячную денежную компенсацию расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг по категории______________________________________
________________________________________________________________________________
(указывается льготное основание)
Для назначения ежемесячной денежной компенсации представляю следующие документы:
№/ п/п
Наименование документов
Количество экземпляров
1
Копия паспорта или документа, удостоверяющего личность, регистрацию по месту жительства и гражданство Российской Федерации
2
Копия документа о праве на меры социальной поддержки (удостоверения установленной формы, свидетельства о праве на льготы, справки МСЭ о признании инвалидом и др.)
3
Копия первой страницы книжки по вкладу (сберегательной книжки)
4
Выписка из лицевого счета или копия заполненных страниц домовой книги
5
Справки о характеристике жилья и видах коммунальных услуг
6
Копии документов, удостоверяющих личность и регистрацию по месту жительства (паспорта, удостоверения личности, свидетельства о рождении на детей до 14 лет и др.) совместно проживающих членов семьи (для граждан, у которых право на получение ЕДК распространяется на совместно проживающих членов семьи)
7
Скоросшиватель
Достоверность представленных сведений подтверждаю.
«___»___________20__ г. ____________________ ____________________________
(подпись заявителя) (расшифровка)
Я,________________________________________________________________________(ФИО), предупрежден(а), что: при наступлении обстоятельств, влияющих на размер ЕДК (изменение состава семьи, пользование мерами социальной поддержки по оплате жилищно-коммунальных услуг по другим основаниям, изменения льготного статуса, общей площади жилья, видов жилищно-коммунальных услуг, изменении места жительства (регистрации) и т. д.), я обязан(а) известить Центр не позднее чем в 10-дневный срок. За достоверность сообщаемых мной сведений несу ответственность в соответствии с действующим законодательством
«______»____________________ г.
Я,________________________________________________________________________(ФИО), даю свое согласие ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты ______________район/город» и Министерству труда, занятости и социальной защиты КБР на обработку (сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (передачу), обезличивание, блокировку и уничтожение) моих персональных данных с целью определения положенных мне мер социальной поддержки.
Срок обработки моих персональных данных истекает одновременно с окончанием действия правоустанавливающих документов, являющихся основанием для получения мер социальной поддержки. Данное согласие может быть мной отозвано в любой момент по соглашению сторон.
Подтверждаю, что знакомлен(а) с положениями Федерального закона от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных», права и обязанности в области защиты персональных данных мне разъяснены.
«______»____________________ г.
Документы принял: «_____» _______ 20_____ г. № регистрации _________
Подпись специалиста _____________________ ______________________
(ФИО)
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Линия отрыва
Расписка-уведомление
Заявление и документы по перечню принял от гр. _______________________________
№ п/п
Наименование документа
1.
2.
Регистрационный номер заявления
Дата представления документов
Подпись специалиста (расшифровка подписи)
Приложение № 4
к Административному регламенту
«Назначение и выплата ежемесячной денежной
компенсации расходов на оплату жилого помещения
и коммунальных услуг отдельным категориям граждан»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
СПРАВКА
о характеристике жилья и видах коммунальных услуг на 01_______________20___года
Ф.И.О. _________________________________________________________________________
Адрес __________________________________________________________________________
Вид жилищного фонда: государственное - муниципальное - частное - общежитие -
Тип жилья: приватизированное - ЖСК - ТСЖ - ведомственное -
Площадь общая занимаемая (кв.м.) – Количество комнат - Этаж -
Площадь отапливаемая (кв.м.) - Количество жильцов -
Категория дома: 1 категория - 2 категория - 3 категория -
Виды и подвиды жилищно-коммунальных услуг
Наименование организации, предоставляющей ЖКУ
№ лицевого счёта в организации
Ежемес. Начислен. (руб.)
ОПЛАТА И НАЁМ ЖИЛЬЯ (неприват.)
ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖ. ЖИЛЬЯ (приват.)
ЭЛЕКТРОСНАБЖЕНИЕ
Городское население (газовые плиты) -
Городское население (электроплиты) -
Сельское население -
СЕТЕВОЙ ГАЗ
Газовая плита - газовая колонка -
Счётчик газа имеется (да/нет) - ____________
СЖИЖЕННЫЙ ГАЗ -
ВОДОСНАБЖЕНИЕ
Мойка - Туалет - Ванна -
Дворовое водоснабжение -
Счётчик воды имеется (да/нет) - ____________
КАНАЛИЗАЦИЯ
В доме – Дворовая канализация -
ГОРЯЧЕЕ ВОДОСНАБЖЕНИЕ
Централизованное горячее водоснабжение -
Счётчик воды имеется (да/нет) - ____________
ЦЕНТРАЛЬНОЕ ОТОПЛЕНИЕ -
ГАЗОВОЕ ОТОПЛЕНИЕ
Сетевой газ с местными отопительн. приборами -
Сжиж. газ с местными отопительн. приборами -
ТВЕРДОЕ ТОПЛИВО
Уголь - Дрова -
ВЫВОЗ БЫТОВЫХ ОТХОДОВ -
ЛИФТ - МУСОРОПРОВОД -
С моих слов записано, верно ____________________ «____________________»20____г.
Сведения сверил с первичными документами_____________(подпись)
______________________________________________ "____" _____________ 20__ г.
(Ф.И.О. специалиста)
Приложение № 5
к Административному регламенту
«Назначение и выплата ежемесячной денежной
компенсации расходов на оплату жилого помещения
и коммунальных услуг отдельным категориям граждан»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
___________________________________________________________________________
(наименование Центра)
РЕШЕНИЕ
о назначении ежемесячной денежной компенсации
расходов на оплату жилого помещения и коммунальных
услуг отдельным категориям граждан
Дата __________________
рассмотрело заявление гр. ______________________________________________
(Ф.И.О.)
и решило назначить ему (ей) ежемесячную денежную компенсацию на основании:
- Закона КБР от 29.12.2004 N 57-РЗ "О государственной социальной поддержке
отдельных категорий граждан в Кабардино-Балкарской Республике";
- Закона КБР от 29.12.2008 N 83-РЗ "О компенсации отдельным категориям
граждан расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг";
- Постановлением Правительства КБР от 06.02.2009 N 14-ПП "О порядке предоставления ежемесячной денежной компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан, проживающих в КБР" по категории "инвалид войны", "участник ВОВ-инвалид", "участник ВОВ", "ветеран боевых действий", "инвалид", "семья, имеющая ребенка-инвалида", "гражданин, подвергшийся воздействию радиации", "ветеран труда", "жертва политических репрессий", "многодетная семьи", "член семьи погибшего (умершего) инвалида войны, участника ВОВ или ветерана боевых действий", др.
________________________________________________________________________
(указать категорию):
________________________________________________________________________
в размере __________ рублей ___ коп. с "______" ____________ 20____ г.
по "_____" _____________ 20____ г.
Подпись Ф.И.О.
Директор Центра ________________________ ______________________
Нач. отдела ________________________ ______________________
Специалист ________________________ ______________________
М.П.
Обработано специалистом
отдела ЕДК МТЗСЗ КБР
подпись ___________________
(фамилия полностью)
"_____" ___________ 20____ г.
Приложение № 6
к Административному регламенту
«Назначение и выплата ежемесячной денежной
компенсации расходов на оплату жилого помещения
и коммунальных услуг отдельным категориям граждан»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
(фамилия, инициалы заявителя, домашний адрес)
Уважаемый(ая) _________________________________________________________
________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
Решением _____________________________________________________________,
(наименование Центра)
Вам отказано в предоставлении ежемесячной денежной компенсации расходов по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, предусмотренной
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
по следующим причинам: _________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
(причины, послужившие основанием для принятия решения об отказе в предоставлении ежемесячной денежной компенсации расходов по оплате жилого помещения и коммунальных услуг)
Данное решение может быть обжаловано в Министерстве труда, занятости и
Социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики или в судебном порядке.
Директор ___________________ "___" ____________ 20___ г.
(подпись)
Исполнитель:
тел. _________
Приложение № 7
к Административному регламенту
«Назначение и выплата ежемесячной денежной
компенсации расходов на оплату жилого помещения
и коммунальных услуг отдельным категориям граждан»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
ЖУРНАЛ РЕГИСТРАЦИИ ЗАЯВЛЕНИЙ
О НАЗНАЧЕНИИ КОМПЕНСАЦИИ
№/п/п
Дата приема заявления
Ф.И.О. заявителя
Адрес заявителя
Наименование компенсации, о назначении которой подано заявление
Число, месяц, год рождения гражданина
Дата назначения компенсации
Присвоенный номер лицевого счета
1
2
3
4
5
6
7
8
Приложение № 8
к Административному регламенту
«Назначение и выплата ежемесячной денежной
компенсации расходов на оплату жилого помещения
и коммунальных услуг отдельным категориям граждан»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
БЛОК-СХЕМА ПО ПРОЦЕДУРЕ ПОДАЧИ ЖАЛОБЫ
Приложение № 11
к приказу Министерства труда, занятости и социальной
защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Административный регламент
предоставления государственной услуги по
назначению и выплате ежемесячной денежной компенсации расходов
на оплату жилой площади с отоплением и освещением педагогическим работникам образовательных учреждений, проживающим и работающим в сельской местности и поселках городского типа
I. Общие положения
1.1. Предметом регулирования настоящего Административного регламента являются отношения, возникающие между гражданами, имеющими постоянное место жительства в Кабардино-Балкарской Республике, Министерством труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики и подведомственными ему государственными казенными учреждениями – Центры труда, занятости и социальной защиты в муниципальных районах и городских округах (далее – Министерство, Центр), связанные с предоставлением государственной услуги «Назначение и выплата ежемесячной денежной компенсации расходов на оплату жилой площади с отоплением и освещением педагогическим работникам образовательных учреждений, проживающим и работающим в сельской местности и поселках городского типа» (далее – Административный регламент).
1.2. Заявителями на предоставление государственной услуги по назначению и выплате ежемесячной денежной компенсации расходов на оплату жилой площади с отоплением и освещением педагогическим работникам образовательных учреждений, проживающим и работающим в сельской местности и поселках городского типа (далее – государственная услуга) являются:
- педагогические работники образовательных учреждений Кабардино-Балкарской Республики, муниципальных образовательных учреждений, проживающие и работающие в сельской местности и поселках городского типа Кабардино-Балкарской Республики;
- педагогические работники, вышедшие на пенсию, если они проработали в сельской местности не менее 10 лет и проживают в сельской местности.
От имени граждан льготной категории заявление о предоставлении государственной услуги могут подавать их законные представители.
1.3. Сведения о месте нахождения, контактных телефонах и графике работы Министерства и Центров приводятся в Приложении № 1 к настоящему Административному регламенту, а также их можно получить:
на официальном сайте Министерства в сети Интернет по адресу: http://mintrudkbr.ru (далее – сайт);
кроме того, на сайте можно получить информацию о месте нахождения и графиках работы государственных и муниципальных органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг;
на информационных стендах Центров;
с использованием средств телефонной связи («Единый социальный телефон» Министерства: 8-800-200-66-07, по телефонам отдела организации ежемесячных денежных компенсаций и Центров в соответствии с Приложением № 1 к настоящему Административному регламенту).
Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить:
непосредственно в отделе организации ежемесячных денежных компенсаций Министерства и Центрах;
с использованием средств телефонной связи;
в сети Интернет на официальном сайте Министерства;
в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - портал) по адресу: http://www.gosuslugi.ru;
в ГБУ «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Кабардино-Балкарской Республики» (далее - МФЦ), г. Нальчик, ул. Хуранова, 9 (при наличии соглашения о взаимодействии);
на информационных стендах Центров, подведомственных Министерству.
Консультирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется в устной форме бесплатно.
Консультации по вопросам предоставления государственной услуги предоставляются государственными гражданскими служащими Министерства и специалистами Центров (далее – специалисты).
При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
Если суть поставленного в телефонном звонке вопроса не относится к компетенции специалиста, принявшего телефонный звонок, звонок должен быть переадресован (переведен) на специалиста или гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию или может быть предложено, изложить суть обращения в письменной форме.
Специалисты, осуществляющие прием и консультирование (лично или по телефону), обязаны относиться к обратившимся гражданам корректно и внимательно, не унижая их чести и достоинства.
На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов, размещается следующая информация:
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
извлечения из текста настоящего Административного регламента с приложениями;
блок-схема (Приложение № 2 к настоящему Административному регламенту) и краткое описание порядка предоставления государственной услуги;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, а также требования, предъявляемые к этим документам;
график приема граждан;
образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;
порядок получения консультаций (справок);
порядок обжалования решений, действий или бездействия органов предоставляющих государственную услугу, его должностных лиц и государственных служащих, ответственных за предоставление государственной услуги;
месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты органов и организаций, в которых заявитель может получить документы, необходимые для получения государственной услуги.
2. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Государственная услуга, предоставление которой регулируется настоящим Административным регламентом, именуется: «Назначение и выплата ежемесячной денежной компенсации расходов на оплату жилой площади с отоплением и освещением педагогическим работникам образовательных учреждений, проживающим и работающим в сельской местности и поселках городского типа».
2.2. Государственная услуга, которая предоставляется Министерством совместно с Центрами, может быть также предоставлена при наличии соглашения о взаимодействии с МФЦ.
Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Кабардино-Балкарской Республики.
Исполнителями государственной услуги являются специалисты Министерства и Центров.
При предоставлении государственной услуги осуществляется взаимодействие с:
Государственным учреждением - Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Кабардино-Балкарской Республике (в части предоставления копии страхового номера индивидуального лицевого счета в системе обязательного пенсионного страхования и справки установленного образца, подтверждающей получение пенсии по выслуге лет);
МФЦ (в части приема документов при наличии соглашения о взаимодействии);
кредитной организацией;
Управлением Федеральной почтовой связи Кабардино-Балкарской Республики – филиал ФГУП «Почта России» (далее – УФПС КБР «Почта России»).
2.3. Результатом предоставления государственной услуги является:
- назначение ежемесячной денежной компенсации и перечисление денежных средств на счет получателя государственной услуги в кредитной организации либо выплата через УФПС КБР «Почта России» по месту жительства получателя государственной услуги;
- отказ в назначении ежемесячной денежной компенсации.
2.4. Решение о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги принимается директором Центра в течение не более 10 рабочих дней со дня подачи заявления с документами, указанными в пункте 2.6. настоящего Административного регламента.
2.5. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в ред. от 15.02.2016 N 28-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, №31, ст. 4179, Собрание законодательства РФ, 15.02.2016, N 7, ст. 916);
Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ «О персональных данных», в ред. от 21.07.2014 N 242-ФЗ, (Собрание законодательства РФ", 28.07.2014, N 30 (Часть I), ст. 4243 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, №31 (1 ч.), ст. 3451, Собрание законодательства РФ, 28.07.2014, N 30 (Часть I), ст. 4243);
Федеральным законом от 29 декабря 2012 года № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», в ред. от 02.06.2016 № 166-ФЗ («Российская газета», № 303, 31.12.2012г., Российская газета", № 121, 06.06.2016);
Законом Кабардино-Балкарской Республики от 29 декабря 2004 года № 57-РЗ «О государственной социальной поддержке отдельных категорий граждан в Кабардино-Балкарской Республике», в ред. от 31.12.2014 № 75-РЗ («Кабардино-Балкарская правда», № 320-321, 30.12.2004г., Официальная Кабардино-Балкария", № 1, 16.01.2015);
Постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 4 июня 2010 года № 122-ПП «О Порядке предоставления ежемесячной денежной компенсации расходов на оплату жилой площади с отоплением и освещением педагогическим работникам образовательных учреждений, проживающим и работающим в сельской местности и поселках городского типа», в ред. от 06.07.2011 № 195-ПП («Официальная Кабардино-Балкария», № 23, 11.06.2010г., Официальная Кабардино-Балкария", № 28, 15.07.2011);
Приказом Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики «Об утверждении административных регламентов Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики от 27 мая 2015 года №172-П («Официальная Кабардино-Балкария», N 21, 05.06.2015);
настоящим Административным регламентом.
2.6. Для получения государственной услуги необходимо представить в Центр по месту жительства следующие документы:
а) заявление на имя директора Центра о предоставлении ежемесячной денежной компенсации с указанием способа ее получения (перечисление на лицевой счет получателя, открытый в кредитной организации либо перечисление на лицевой счет федерального почтового отделения связи) по форме, установленной Министерством труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики (Приложение № 3 к настоящему Административному регламенту);
б) копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации;
в) копия страхового номера индивидуального лицевого счета в системе обязательного пенсионного страхования (СНИЛС). Копия СНИЛС, в случае не представления заявителем по собственной инициативе запрашивается в рамках межведомственного взаимодействия в Государственном учреждении - Отделении Пенсионного фонда Российской Федерации по Кабардино-Балкарской Республике;
г) выписка из лицевого счета или копия домовой книги, в которой указаны все зарегистрированные члены семьи;
д) копия трудовой книжки (при выходе педагогического работника на пенсию);
е) копия справки установленного образца, подтверждающей получение пенсии по выслуге лет. Данная справка, в случае не представления заявителем по собственной инициативе запрашивается в рамках межведомственного взаимодействия в Государственном учреждении - Отделении Пенсионного фонда Российской Федерации по Кабардино-Балкарской Республике;
ж) справка с места работы с обязательным обновлением на начало нового учебного года;
з) копия технического паспорта на жилое помещение;
и) справка о характеристике жилого помещения и видах коммунальных услуг, которая составляется в Центре на основании вышеперечисленных документов;
к) копия сберегательной книжки и (или) пластиковой карты, на счет которой будет перечисляться компенсация.
Если представленные копии указанных в настоящем пункте документов не заверены в установленном порядке, то вместе с копиями представляются оригиналы документов.
Специалист, ответственный за прием документов, сличает копии документов с подлинником и возвращает заявителю подлинники документов.
В случае подачи лицом, имеющим право на получение государственной услуги заявления через законного представителя, в заявлении дополнительно к сведениям, указанным в заявлении о назначении ежемесячной денежной компенсации, указываются фамилия, имя, отчество, почтовый адрес места жительства (места пребывания) законного представителя (доверенного лица), наименование, номер и серия документа, удостоверяющего личность законного представителя (доверенного лица), сведения об организации, выдавшей документ, удостоверяющий личность законного представителя (доверенного лица) и дате его выдачи, наименование, номер и серия документа, подтверждающего полномочия законного представителя (доверенного лица), сведения об организации, выдавшей документ, подтверждающий полномочия законного представителя (доверенного лица) и дате его выдачи. Указанные сведения подтверждаются подписью законного представителя, доверенного лица с проставлением даты представления заявления.
В качестве документа, подтверждающего место жительства гражданина, обратившегося за ЕДК, предъявляется паспорт (свидетельство о регистрации на территории Кабардино-Балкарской Республики, выданное органами регистрационного учета Кабардино-Балкарской Республики).
В качестве документа, подтверждающего место пребывания гражданина Российской Федерации, обратившегося за ЕДК, принимается свидетельство о регистрации по месту пребывания на территории КБР, выданное органами регистрационного учета Кабардино-Балкарской Республики.
Документом, подтверждающим регистрацию в системе государственного пенсионного страхования, является страховое свидетельство государственного пенсионного страхования, выданное застрахованному лицу в соответствии с Федеральным законом от 1 апреля 1996 года № 27-ФЗ «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования».
В качестве документа, подтверждающего статус педагогического работника, указанного в пункте 4 статьи 5 Закона Кабардино-Балкарской Республики от 29 декабря 2004 года № 57-РЗ «О государственной социальной поддержке отдельных категорий граждан в Кабардино-Балкарской Республике», принимается справка с места работы установленного образца или трудовая книжка (для педагогических работников, вышедших на пенсию).
В случае обращения за предоставлением государственной услуги с использованием информационно-коммуникационных сетей общего пользования, гражданин (законный представитель) направляет заявление с прикреплением сканированных копий необходимых документов, после чего в пятидневный срок должен представить копии документов с предъявлением подлинников для сверки.
2.7. Не допускается требование от заявителя предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, а также предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики.
2.8. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются:
неправильно указанные в заявлении сведения или отсутствие сведений и документов, предусмотренных настоящим Административным регламентом, о чем сообщается заявителю на приеме. При возможности допускается переоформление заявления на месте или заявителю предлагается обратиться повторно;
представление документов, не поддающихся прочтению;
к заявлению, направленному по почте, не приложены или приложены не все требуемые документы, указанные в настоящем Административном регламенте. В данном случае документы возвращаются заявителю в пятидневный срок с даты получения (регистрации) этих документов;
поступление дубликата уже принятого электронного сообщения;
некорректность содержания электронного сообщения.
2.9. Решение об отказе в предоставлении государственной услуги принимается в случаях если:
заявление подано лицом, не имеющим на это полномочий;
представленные документы оформлены ненадлежащим образом (отсутствует дата выдачи, основание выдачи, подпись должностного лица, печать организации и др.);
отсутствие документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента;
при представлении копий документов отсутствует оригинал;
увольнение с работы (для педагогических работников, работающих и проживающих в сельской местности);
отсутствует основание для предоставления государственной услуги;
отсутствует регистрации по месту жительства (пребывания) на территории Кабардино-Балкарской Республики.
2.10. Предоставление государственной услуги прекращается при наступлении следующих событий:
изменение места жительства (пребывания) получателя государственной услуги;
зачисление на полное государственное обеспечение или в государственное стационарное учреждение социального обслуживания;
лишение свободы по приговору суда;
утрата права на получение государственной услуги;
поступление заявления получателя государственной услуги о добровольном отказе от ее получения;
смерть получателя государственной услуги.
длительное неполучение государственной услуги через УФПС КБР «Почта России» по месту жительства получателя государственной услуги.
Предоставление государственной услуги прекращается с первого числа месяца, следующего за месяцем, в котором наступили указанные обстоятельства.
2.11. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.
2.12. Максимальный срок ожидания в очереди для получения консультации не должен превышать 15 минут.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги не должен превышать 15 минут.
Максимальная продолжительность приема заявителя специалистом составляет 15 минут.
Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги составляет не более 15 минут.
2.13. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий.
Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, а также требованиям пожарной безопасности.
Входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
Вход и выход из помещений оборудуются указателями.
Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:
информационными стендами;
стульями и столами для возможности оформления документов.
Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.
Места для ожидания на предоставление или получение документов оборудуются стульями, скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.
Места для заполнения заявления оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заявлений и канцелярскими принадлежностями.
Помещения для непосредственного взаимодействия специалистов с заявителями могут быть организованы в виде отдельных кабинетов либо в виде отдельных рабочих мест для каждого ведущего прием специалиста.
Кабинеты для приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
номера кабинета;
фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги;
времени перерыва на обед и технический перерыв.
Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.
2.14. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:
транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;
возможность беспрепятственного входа в помещения и выхода из них;
содействие со стороны специалистов Центров, Министерства при необходимости, инвалиду при входе в объект и выходе из него;
оборудование на прилегающих к зданию территориях мест для парковки автотранспортных средств инвалидов;
возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в Центр, Министерство, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью персонала Центра, Министерства;
возможность самостоятельного передвижения по объекту в целях доступа к месту предоставления услуги, а также с помощью специалистов, предоставляющих услуги, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменной кресла-коляски;
сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, по территории Центра, Министерства;
проведение инструктажа специалистов, осуществляющих первичный контакт с получателями услуги, по вопросам работы с инвалидами;
размещение носителей информации о порядке предоставления услуги инвалидам с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе, при необходимости, дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;
обеспечение допуска на объект собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме, установленной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;
оказание специалистами инвалидам необходимой помощи, связанной с разъяснением в доступной для них форме порядка предоставления и получения услуги, оформлением необходимых для ее предоставления документов, ознакомлением инвалидов с размещением кабинетов, последовательностью действий, необходимых для получения услуги;
обеспечение допуска сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика, а также иного лица, владеющего жестовым языком;
обеспечение условий доступности для инвалидов по зрению официального сайта Центра, Министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;
предоставление инвалидам возможности получения государственной услуги в электронном виде с учетом ограничений их жизнедеятельности;
предоставление, при необходимости, услуги по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме;
оказание специалистами учреждения иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;
размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте Министерства;
возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг.
Показателями качества предоставления государственной услуги являются:
количество взаимодействий с должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги - 2 (1 - обращение за предоставлением государственной услуги, 1 - получение конечного результата);
соблюдение должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги;
соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги (при подаче заявления на предоставление государственной услуги - менее 15 минут; при получении конечного результата - менее 15 минут);
отсутствие поданных в установленном порядке жалоб со стороны заявителей на качество предоставления государственной услуги, действия должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги, при предоставлении государственной услуги, удовлетворенность заявителей.
2.15. Особенности предоставления государственной услуги в многофункциональном центре.
Предоставление государственных и муниципальных услуг в многофункциональном центре осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики, правовыми актами по принципу «одного окна», в соответствии с которыми предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с органом, предоставляющим государственную услугу, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и Минэкономразвития КБР.
Особенности организации предоставления государственной услуги в МФЦ устанавливаются Положением о многофункциональном центре по предоставлению государственных и муниципальных услуг в Кабардино-Балкарской Республике, утвержденным постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 6 августа 2008 г. N 186-ПП.
3. Административные процедуры
3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием и регистрацию заявления и документов на предоставления государственной услуги;
формирование личного дела заявителя;
определение наличия либо отсутствия у заявителя права на получение государственной услуги;
принятие решения и уведомление заявителя о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;
организация выплаты средств ежемесячной денежной компенсации.
Блок-схема по предоставлению государственной услуги представлена в Приложении № 2 к настоящему Административному регламенту.
3.2. Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение заявителя с заявлением и документами, указанными в пункте 2.6. настоящего Административного регламента, в Центр по месту жительства заявителя, направление им заявления и необходимых документов по почте или через портал государственных и муниципальных услуг, либо обращение заявителя в МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии).
При направлении заявления и копий документов по почте, подлинники документов не направляются, а верность копий документов должна быть засвидетельствована в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
3.3. Особенности организации предоставления государственной услуги в случае обращения граждан через портал государственных услуг.
В случае обращения заявителя в адрес Министерства посредством:
а) использования портала государственных услуг путем заполнения специальной интерактивной формы заявления с прикреплением сканированных копий необходимых документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента, специалист отдела государственных услуг и межведомственного взаимодействия Министерства просматривает электронный образ заявления (контроль целостности), присваивает ему статус «ПОДАНО» и выполняет следующие действия:
1) фиксирует дату получения электронного документа;
2) распечатывает заявление с приложенными копиями документов;
3) направляет заявителю подтверждение получения заявления с копиями документов и передает в отдел делопроизводства и обращений граждан Министерства для направления в установленном порядке в соответствующий Центр для предоставления государственной услуги;
4) отдел делопроизводства и обращений граждан Министерства регистрирует его в журнале регистрации и направляет в соответствующий Центр для предоставления государственной услуги в установленном порядке.
Максимальный срок выполнения административного действия по рассмотрению обращения заявителя, поступившего в адрес Министерства в электронной форме, не должен превышать два рабочих дня со дня присвоения делу статуса «ПОДАНО».
Результатом выполнения административного действия по рассмотрению заявления, поступившего в электронной форме, является отметка в журнале регистрации отдела делопроизводства и обращений граждан Министерства и его направление в Центр для рассмотрения по существу.
Специалист Центра, в случаях поступления обращения заявителя в Центр через портал государственных слуг и электронную почту Министерства:
направляет заявителю уведомление о необходимости предоставить для сверки оригиналы (надлежащим образом заверенные копии) документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента;
принимает от заявителя для сверки оригиналы (надлежащим образом заверенные копии) документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента.
Максимальный срок выполнения административного действия по рассмотрению обращения заявителя, поступившего в Центр в электронной форме, не должен превышать 14 рабочих дней со дня присвоения делу статуса «ПОДАНО».
Результатом выполнения административного действия по рассмотрению заявления, поступившего в электронной форме, является поступление необходимых документов указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента в Центр для рассмотрения по существу.
3.4. Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации документов на предоставление государственной услуги является предоставление заявителем документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента.
Специалист Центра:
проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя либо полномочия представителя;
определяет комплектность и правильность заполнения документов;
в случае представления копий документов, незаверенных в установленном законодательством Российской Федерации порядке, сличает представленные копии документов с оригиналами, заверяет их своей подписью с указанием фамилии, инициалов, занимаемой должности, даты;
вносит в журнал учета заявлений (Приложение № 7 к настоящему Административному регламенту) запись о приеме документов в соответствии с правилами ведения журнала;
оформляет расписку-уведомление о приеме документов и передает ее заявителю (в случае поступления документов по почте – готовит для отправки расписку по почте);
составляет справку о характеристике жилого помещения и видах коммунальных услуг (Приложение № 4 к настоящему Административному регламенту) на основании представленных заявителем документов, содержащих необходимые сведения для ее заполнения.
Результатом выполнения административной процедуры по приему и регистрации документов для предоставления государственной услуги является – определение комплектности и правильности заполнения документов.
Максимальный срок выполнения административной процедуры по приему и регистрации документов не должен превышать 15 минут.
3.5. Основанием для начала административной процедуры по формированию личного дела заявителя является получение от заявителя заявления и документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента.
Результатом административной процедуры является комплектация личного дела получателя выплаты.
3.6. Основанием для начала административной процедуры по принятию решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги является рассмотрение специалистом Центра представленного заявителем перечня документов и внесение проекта решения о назначении либо об отказе в назначении ежемесячной денежной компенсации.
Специалист, ответственный за назначение ежемесячной денежной компенсации:
осуществляет проверку личного дела на наличие либо отсутствие у заявителя права на получение государственной услуги;
готовит проект решения о назначении (об отказе в назначении) ежемесячной денежной компенсации и направляет его на рассмотрение директору Центра.
Директор Центра рассматривает представленные документы и принимает решение о ежемесячной денежной компенсации (Приложение № 5 к настоящему Административному регламенту), либо об отказе в его назначении (Приложение № 6 к настоящему Административному регламенту) в течение не более 10 рабочих дней с даты приема (регистрации) заявления.
Результатом выполнения административной процедуры является принятие решения о назначении ежемесячной денежной компенсации либо об отказе в ее назначении.
3.8. Основанием для начала административной процедуры по организации выплаты заявителю ежемесячной денежной компенсации является поступление личного дела на получателя с принятым решением о назначении ежемесячной денежной компенсации в отдел организации ежемесячных денежных компенсаций Министерства.
Специалист отдела организации ежемесячных денежных компенсаций Министерства, ответственный за выплату ежемесячной денежной компенсации, осуществляет контроль за правильностью и обоснованностью назначения компенсации, производит ее начисление, не позднее 25 числа каждого месяца формирует выплатные документы в зависимости от способа выплаты, оформляет заявку на финансовое обеспечение расходов на выплату ежемесячной денежной компенсации в установленном порядке (далее – заявка) и направляет заявку в отдел финансового обеспечения мер социальной поддержи Министерства.
Специалист Министерства при получении сведений о поступлении денежных средств на указанные цели на расчетный счет Министерства направляет выплатные документы по способам выплаты для перечисления денежных средств на счет получателя государственной услуги, открытый в кредитной организации, или в УФПС КБР «Почта России».
Срок выполнения административной процедуры не позднее 26 числа месяца следующего за месяцем приема (регистрации) заявления о назначении компенсации со всеми необходимыми документами.
Результатом выполнения административной процедуры является перечисление денежных средств заявителю.
4. Формы контроля за исполнением Административного регламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами Центра положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования по предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений осуществляется директором Центра и отделом организации ежемесячных денежных компенсаций Министерства.
Текущий контроль за соблюдением порядка и условий предоставления государственной услуги, связанной с организацией выплаты ежемесячной денежной компенсации отделом организации ежемесячных денежных компенсаций осуществляется руководителем департамента Министерства, курирующим соответствующее направление деятельности.
4.2. Министерство осуществляет контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, который включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Центра, Министерства.
4.3. Проведение проверок носит плановый и внеплановый характер. Плановая проверка проводится не чаще одного раза в три года. Внеплановая проверка проводится по мере поступления жалоб либо получения информации о нарушениях прав заявителей в процессе предоставления государственной услуги.
4.4. При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также проводится по конкретному обращению заявителя.
4.5. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказа Министра, в порядке, предусмотренном административным регламентом Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики по исполнению государственной функции «Проведение проверок при осуществлении контроля за деятельностью государственных бюджетных и государственных казенных учреждений, подведомственных Министерству труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики», утвержденный приказом Минтрудсоцзащиты КБР от 27 мая 2015 г. №172-П.
4.6. Результаты проверок оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
4.7. Для осуществления контроля за предоставлением государственной услуги граждане, их объединения и организации имеют право направлять в Министерство и Центры индивидуальные и коллективные обращения с предложениями, рекомендациями по совершенствованию качества и порядка предоставления государственной услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о фактах нарушения специалистами требований настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов устанавливающих требования по предоставлению государственной услуги.
4.8. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, к виновным лицам применяются меры ответственности, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц
5.1. Заявитель имеет право на обжалование решений, действий или бездействия должностных лиц Министерства, специалистов Центра, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном порядке.
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации обращения заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных настоящим Административным регламентом;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено настоящим Административным регламентом, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены настоящим Административным регламентом;
6) требование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы;
7) отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2. Основанием для начала досудебного обжалования является поступление в Министерство жалобы, поступившей от заявителя при личном обращении, по почте, электронной почте.
5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Министерство.
5.4. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии), с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, единого портала государственных услуг либо регионального портала государственных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.5. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.6. Жалоба, поступившая в Министерство, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалобы, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.7. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
Блок-схема Приложение № 8 к настоящему Административному регламенту о порядке обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги.
5.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приложение № 1
к Административному регламенту
«Назначение и выплата ежемесячной денежной компенсации расходов на оплату
жилой площади с отоплением и освещением педагогическим работникам,
проживающим и работающим в сельской местности и поселках городского типа»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Сведения о местах нахождения органов, участвующих в оказании государственной услуги
№ п/п
Наименование учреждения
Место нахождения
учреждения
Должность,
Ф И О руководителей
Телефоны
(факс, адрес электронной почты)
График работы
1.
Министерство труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
г. Нальчик,
ул. Кешокова, 100
Министр -
Тюбеев Альберт Исхакович
заместитель министра
Романова
Елена Владимировна
начальник отдела -
Темиржанова
Наталья Ибрагимовна
42-39-87 (приемная)
42-76-77 (факс)
42-59-90 (приемная)
42-59-07 (отдел)
mail@mintrudkbr.ru
С 9ч.00мин до
18 ч. 00мин
Приемные дни: вторник, четверг
22.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты г.о. Нальчика»
г.Нальчик,
ул. Ахохова, 141«а»
директор -
Каннуникова
Татьяна Георгиевна
77-54-34
cznnal@list.ru
С 8ч.00м до 17 ч.00мин
Приемные дни:
вторник, четверг
г.Нальчик,
ул. Шогенцукова, 5
зам. руководителя
Назранова Ирина Халимовна
42-54-61
42-54-49
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
г. Нальчик,
ул. Кирова, 13
начальник отдела –
Ворокова
Лариса Хазреталиевна
74-29-40
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
г. Нальчик,
ул. Кабардинская, 19
начальник отдела –
Юсупова
Фатима Хизировна
42-08-57
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
33.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Баксанского района»
г. Баксан,
ул. Революционная, 225
по Баксанскому району
по г.Баксану
директор -
Сабанов Руслан Кадирович
начальник отдела -
Чеченов Нажмудин Авесович
начальник отдела –
Чеченов Мурат Хасенович (г.Баксан)
8-866-34-4-33-00
cznbak@list.ru
8-866-34-4-11-32
8-866-34-2-15-94
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
понедельник, вторник, пятница
34.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Терского района»
Терский р-н,
г. Терек,
ул. Пушкина,144
директор -
Хидзев Хажмурат Борисович
начальник отдела -
Альбердиев Амир Хусенович
директор -
Кармалико
Михаил Дмитриевич
начальник отдела -
Осадчук Ирина Андреевна
8-866-32-4-12-20
cznter@list.ru
8-866-32-4-43-01
С 8 до 17 часов
Ежедневно
55.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Майского района»
Майский р-н,
г. Майский,
ул. Советская, 56
8-866-33-2-19-92
cznmai@list.ru
8-866-33-2-19-14
С 8 до 13 часов
Приемные дни:
понедельник-четверг
6.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Урванского района»
Урванский р-н,
г. Нарткала,
ул. Ленина, 35
директор -
Кодзоков Хаути Жилябиевич
начальник отдела -
Макоев
Мулид Мухамедович
8-866-35-2-34-01
cznurw@list.ru
8-866-35-2-25-37
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
понедельник-четверг
7.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Эльбрусского района»
Эльбрусский р-н,
г. Тырныауз,
ул. Энеева, 18
директор -
Мирзоев Замрат Хизирович
начальник отдела -
Хаджиева
Джамиля Ахматовна
8-866-38-4-44-54
cznelb@list.ru
8-866-38-4-54-55
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
8.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Чегемского района»
Чегемский р-н,
г. Чегем,
ул. Набережная, 3
директор -
Газаев Залим Адисович
И.о. начальник отдела -
Карданова
Мадина Адамовна
8-866-30-4-13-45
cznche@list.ru
8-866-30-4-24-16
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
9.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Черекского района»
Черекский р-н,
п. Кашхатау,
ул. Мечиева, 108
директор -
Батчаев Алим Анатольевич
начальник отдела -
Глашева
Танзиля Малкарбиевна
8-866-36-4-13-98
cznsov@list.ru
8-866-36-4-15-82
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
10.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Зольского района»
Зольский р-н,
п. Залукокоаже,
ул. Комсомольская, 85
директор -
Кушхова
Масират Тембулатовна
начальник отдела -
Афаунов Ислам Русланович
8-866-37-4-18-71
cznzol@list.ru
8-866-37-4-16-63
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
111.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Лескенского района»
Лескенский р-н, с.Анзорей,
ул. Хамгокова, 10
директор -
Шоранов
Суфьян Азреталиевич
начальник отдела -
Тохова Ася Машевна
8-866-39-9-55-07
cznles@list.ru
8-866-39-95-5-06
С 8 до 17 часов
Ежедневно
12.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты г. Прохладного»
г. Прохладный,
ул. Ленина, 110
директор -
Иокерс Наталья Ивановна
начальник отдела -
Байрацкая Оксана Сергеевна
8-866-31-4-25-14
cznprg@list.ru
8-866-31-4-25-29
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
среда, четверг
13.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Прохладненского района»
Прохладненский р-н,
г. Прохладный
ул. Головко, 52
директор -
Лобойко Ольга Геннадьевна
начальник отдела -
Петькова Алла Борисовна
8-866-31-3-21-44
cznprr@list.ru
8-866-31-3-21-44
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
Приложение № 2
к Административному регламенту
предоставления Министерством труда, занятости и социальной защиты
Кабардино-Балкарской Республики государственной услуги
«Назначение и выплата ежемесячной денежной компенсации расходов на оплату
жилой площади с отоплением и освещением педагогическим работникам,
проживающим и работающим в сельской местности и поселках городского типа»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
БЛОК-СХЕМА
ПОРЯДКА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ДЕНЕЖНОЙ ВЫПЛАТЫ
Приложение № 3
к Административному регламенту
предоставления Министерством труда, занятости и социальной защиты
Кабардино-Балкарской Республики государственной услуги
«Назначение и выплата ежемесячной денежной компенсации расходов на оплату
жилой площади с отоплением и освещением педагогическим работникам,
проживающим и работающим в сельской местности и поселках городского типа»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
В государственное казенное учреждение
«Центр труда, занятости и социальной защиты __________________________района/ города»
________________________________________
(почтовый адрес)
Заявление о назначении ежемесячной денежной компенсации расходов
на оплату жилой площади с отоплением и исвещением
Я______________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя полностью)
Зарегистрирован(а) по адресу: ________________________________________________________________________________
(почтовый адрес регистрации по месту жительства (пребывания))
________________________________________________________________________________________________
Тел._______________
Паспорт гражданина
РФ
Дата рождения
Серия
Номер
Дата выдачи
Кем выдан
Прошу назначить ежемесячную денежную компенсацию расходов на оплату жилой площади с отоплением и освещением по категории____________________________________________
________________________________________________________________________________
(указывается льготное основание)
Для назначения ежемесячной денежной компенсации представляю следующие документы:
№/ п/п
Наименование документов
Количество экземпляров
1
Копия паспорта или документа, удостоверяющего личность, регистрацию по месту жительства и гражданство РФ
2
Справка с места работы
3
Копия трудовой книжки и справки о получении пенсии по выслуге лет (в случае выхода на пенсию)
4
Копия первой страницы книжки по вкладу (сберегательной книжки)
5
Выписка из лицевого счета или копия заполненных страниц домовой книги
6
Справки о характеристике жилья и видах коммунальных услуг
7
Скоросшиватель
Достоверность представленных сведений подтверждаю.
«___»___________20__ г. ____________________ ____________________________
(подпись заявителя) (расшифровка)
Я,________________________________________________________________________(ФИО), предупрежден(а), что: при наступлении обстоятельств, влияющих на размер ЕДК (изменение состава семьи, пользование мерами социальной поддержки по оплате жилищно-коммунальных услуг по другим основаниям, изменения льготного статуса, общей площади жилья, видов жилищно-коммунальных услуг, изменении места жительства (регистрации) и т. д.), я обязан(а) известить Центр не позднее чем в 10-дневный срок. За достоверность сообщаемых мной сведений несу ответственность в соответствии с действующим законодательством
«______»____________________ г.
Я,________________________________________________________________________(ФИО), даю свое согласие ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты ______________район/город» и Министерству труда, занятости и социальной защиты КБР на обработку (сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (передачу), обезличивание, блокировку и уничтожение) моих персональных данных с целью определения положенных мне мер социальной поддержки.
Срок обработки моих персональных данных истекает одновременно с окончанием действия правоустанавливающих документов, являющихся основанием для получения мер социальной поддержки. Данное согласие может быть мной отозвано в любой момент по соглашению сторон.
Подтверждаю, что знакомлен(а) с положениями Федерального закона от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных», права и обязанности в области защиты персональных данных мне разъяснены.
«______»____________________ г.
Документы принял: «_____» _______ 20_____ г. № регистрации _________
Подпись специалиста _____________________ ______________________
(ФИО)
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Линия отрыва
Расписка-уведомление
Заявление и документы по перечню принял от гр. _______________________________
№ п/п
Наименование документа
1.
2.
Регистрационный номер заявления
Дата представления документов
Подпись специалиста (расшифровка подписи)
Приложение № 4
к Административному регламенту
предоставления Министерством труда, занятости и социальной защиты
Кабардино-Балкарской Республики государственной услуги
«Назначение и выплата ежемесячной денежной компенсации расходов на оплату
жилой площади с отоплением и освещением педагогическим работникам,
проживающим и работающим в сельской местности и поселках городского типа»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
СПРАВКА
о характеристике жилья и видах коммунальных услуг на 01_______________20___года
Ф.И.О. _________________________________________________________________________
Адрес __________________________________________________________________________
Вид жилищного фонда: государственное - муниципальное - частное - общежитие -
Тип жилья: приватизированное - ЖСК - ТСЖ - ведомственное -
Площадь общая занимаемая (кв.м.) – Количество комнат - Этаж -
Площадь отапливаемая (кв.м.) - Количество жильцов -
Категория дома: 1 категория - 2 категория - 3 категория -
Виды и подвиды жилищно-коммунальных услуг
Наименование организации, предоставляющей ЖКУ
№ лицевого счёта в организации
Ежемес. Начислен. (руб.)
ОПЛАТА И НАЁМ ЖИЛЬЯ (неприват.)
ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖ. ЖИЛЬЯ (приват.)
ЭЛЕКТРОСНАБЖЕНИЕ
Городское население (газовые плиты) -
Городское население (электроплиты) -
Сельское население -
ЦЕНТРАЛЬНОЕ ОТОПЛЕНИЕ -
ГАЗОВОЕ ОТОПЛЕНИЕ
Сетевой газ с местными отопительн. приборами -
Сжиж. газ с местными отопительн. приборами -
ТВЕРДОЕ ТОПЛИВО
Уголь - Дрова -
С моих слов записано, верно ____________________ «____________________»20____г.
Сведения, содержащиеся в настоящей справке, сверил с первичными документами_____________
(подпись)
______________________________________________ "____" _____________ 20__ г.
(Ф.И.О. специалиста)
Приложение № 5
к Административному регламенту
предоставления Министерством труда, занятости и социальной защиты
Кабардино-Балкарской Республики государственной услуги
«Назначение и выплата ежемесячной денежной компенсации расходов на оплату
жилой площади с отоплением и освещением педагогическим работникам,
проживающим и работающим в сельской местности и поселках городского типа»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
___________________________________________________________________________
(наименование структурного подразделения)
РЕШЕНИЕ
о назначении ежемесячной денежной компенсации
расходов на оплату жилой площади с отоплением и освещением
Дата __________________
рассмотрело заявление гр. ______________________________________________
(Ф.И.О.)
и решило назначить ему (ей) ежемесячную денежную компенсацию на основании:
- Закона КБР от 29.12.2004 N 57-РЗ "О государственной социальной поддержке отдельных категорий граждан в Кабардино-Балкарской Республике";
- Постановлением Правительства КБР от 06.02.2009 N 122-ПП "О порядке предоставления ежемесячной денежной компенсации расходов на оплату жилой площади с отоплением и освещением педагогическим работникам, проживающим и работающим в сельской местности и поселках городского типа"
________________________________________________________________________
(указать категорию)
________________________________________________________________________
в размере __________ рублей ___ коп. с "______" ____________ 20____ г.
по "_____" _____________ 20____ г.
Подпись Ф.И.О.
Рук. управления ________________________ ______________________
Нач. отдела ________________________ ______________________
Специалист ________________________ ______________________
М.П.
Обработано специалистом
отдела ЕДК Минтрудсоцзащиты КБР
подпись ___________________
(фамилия полностью)
"_____" ___________ 20____ г.
Приложение № 6
к Административному регламенту
предоставления Министерством труда, занятости и социальной защиты
Кабардино-Балкарской Республики государственной услуги
«Назначение и выплата ежемесячной денежной компенсации расходов на оплату
жилой площади с отоплением и освещением педагогическим работникам,
проживающим и работающим в сельской местности и поселках городского типа»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
(фамилия, инициалы заявителя, домашний адрес)
Уважаемый(ая) _________________________________________________________
________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
Решением _____________________________________________________________,
(наименование территориального структурного подразделения)
Вам отказано в предоставлении ежемесячной денежной компенсации расходов жилой площади с отоплением и освещением педагогическим работникам, проживающим и работающим в сельской местности и поселках городского типа,предусмотренной____________________________________________________
________________________________________________________________________
по следующим причинам: _________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
(причины, послужившие основанием для принятия решения об отказе в предоставлении ежемесячной денежной компенсации расходов по оплате жилого помещения и коммунальных услуг)
Данное решение может быть обжаловано в Министерстве труда, занятости и
социальной защиты КБР или в судебном порядке.
Руководитель ___________________ "___" ____________ 20___ г.
(подпись)
Исполнитель:
тел. _________
Приложение № 7
к Административному регламенту
предоставления Министерством труда, занятости и социальной защиты
Кабардино-Балкарской Республики государственной услуги
«Назначение и выплата ежемесячной денежной компенсации расходов на оплату
жилой площади с отоплением и освещением педагогическим работникам,
проживающим и работающим в сельской местности и поселках городского типа»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
ЖУРНАЛ РЕГИСТРАЦИИ ЗАЯВЛЕНИЙ
О НАЗНАЧЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ПОСОБИЙ
№/п/п
Дата приема заявления
Ф.И.О. заявителя
Адрес заявителя
Наименование компенсации, о назначении которой подано заявление
Число, месяц, год рождения ребенка
Дата назначения пособия
Присвоенный номер лицевого счета
1
2
3
4
5
6
7
8
Приложение № 8
к Административному регламенту
предоставления Министерством труда, занятости и социальной защиты
Кабардино-Балкарской Республики государственной услуги
«Назначение и выплата ежемесячной денежной компенсации расходов на оплату
жилой площади с отоплением и освещением педагогическим работникам,
проживающим и работающим в сельской местности и поселках городского типа»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
БЛОК-СХЕМА ПО ПРОЦЕДУРЕ ПОДАЧИ ЖАЛОБЫ
Приложение № 12
к приказу Министерства
труда, занятости и социальной защиты
Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Административный регламент
предоставления государственной услуги
по назначению и выплате единовременной адресной социальной
помощи на улучшение жилищных условий многодетным семьям,
воспитывающим пятерых и более детей
I. Общие положения
1.1. Предметом регулирования настоящего Административного регламента являются отношения, возникающие между гражданами Российской Федерации, имеющими постоянное место жительства в Кабардино-Балкарской Республике, Министерством труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики и подведомственными ему государственными казенными учреждениями - Центры труда, занятости и социальной защиты в муниципальных районах и городских округах, связанные с предоставлением государственной услуги «Назначение и выплата единовременной адресной социальной помощи на улучшение жилищных условий многодетным семьям, воспитывающим пятерых и более детей» (далее - соответственно Министерство, Центр, государственная услуга, Административный регламент).
1.2. Заявителями на предоставление государственной услуги по назначению и выплате единовременной адресной социальной помощи на улучшение жилищных условий многодетным семьям, воспитывающим пятерых и более детей являются граждане Российской Федерации, имеющие постоянное место жительства в Кабардино-Балкарской Республике, имеющие право на получение государственной услуги.
Право на получение государственной услуги предоставляется:
а) женщине, родившей (усыновившей) и воспитывающей на момент обращения пятерых и более детей, в том числе пятого или последующего ребенка, родившегося начиная с 1 января 2008 года;
б) мужчине, являющемуся единственным родителем (усыновителем), воспитывающим на момент обращения пятерых и более детей, в том числе пятого или последующего ребенка, родившегося не ранее 1 января 2008 года (если решение суда об усыновлении вступило в законную силу, начиная с 1 января 2008 года).
в) заявителям, в составе пятерых и более детей которым не учитываются:
- умершие дети;
- дети, в отношении которых заявители, указанные в подпунктах «а» и «б» настоящего пункта были лишены родительских прав либо в отношении которых отменено усыновление;
- дети, которые находятся на полном государственном обеспечении.
г) один раз и не ранее чем по истечении одного года со дня рождения пятого и последующего ребенка.
От имени граждан заявление о предоставлении государственной услуги могут подавать их законные представители либо уполномоченные ими лица на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1.3 Сведения о месте нахождения, контактных телефонах и графике работы Министерства и Центров приводятся в Приложении № 1 к настоящему Административному регламенту, а также их можно получить:
на официальном сайте Министерства и в сети Интернет по адресу: http://mintrudkbr.ru (далее сайт);
Кроме того, на сайте можно получить информацию о месте нахождения и графиках работы государственных и муниципальных органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг;
на информационных стендах Центров;
с использованием средств телефонной связи («Единый социальный телефон» Министерства:
8-800-200-66-07, и по телефонам Центров в соответствии с Приложением № 1 к настоящему Административному регламенту).
Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить:
непосредственно в отделе социальной защиты семьи и детства Министерства и в Центрах;
с использованием средств телефонной связи;
в сети Интернет на официальном сайте Министерства;
в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – портал) по адресу: http://www.gosuslugi.ru;
в ГБУ «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Кабардино-Балкарской Республики» (далее - МФЦ), г.Нальчик, ул. Хуранова, 9 (при наличии соглашения о взаимодействии);
на информационных стендах Центров.
Консультирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется в устной форме бесплатно.
Консультации по вопросам предоставления государственной услуги предоставляются государственными гражданскими служащими Министерства и специалистами Центров (далее – специалисты).
При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
Если суть поставленного в телефонном звонке вопроса не относится к компетенции специалиста, принявшего телефонный звонок, звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста или гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию или может быть предложено, изложить суть обращения в письменной форме.
Специалисты, осуществляющие прием и консультирование (лично или по телефону), обязаны относиться к обратившимся гражданам корректно и внимательно, не унижая их чести и достоинства.
На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов, размещается следующая информация:
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
извлечения из текста настоящего Административного регламента с приложениями;
блок-схема (Приложение № 10, 11 к настоящему Административному регламенту) и краткое описание порядка предоставления государственной услуги;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, а также требования, предъявляемые к этим документам;
график приема граждан;
образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;
порядок получения консультаций (справок);
порядок обжалования решений, действий или бездействия органов предоставляющих государственную услугу, его должностных лиц и государственных служащих, ответственных за предоставление государственной услуги;
месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты органов и организаций, в которых заявитель может получить документы, необходимые для получения государственной услуги.
2. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Государственная услуга, предоставление которой регулируется настоящим Административным регламентом, именуется: «Назначение и выплата единовременной адресной социальной помощи на улучшение жилищных условий многодетным семьям, воспитывающим пятерых и более детей».
2.2. Государственная услуга, которая предоставляется Министерством совместно с Центрами, может быть оказана через МФЦ при наличии соглашения о взаимодействии.
Исполнителями государственной услуги являются государственные гражданские служащие Министерства и специалисты Центров (далее - специалисты).
При предоставлении государственной услуги осуществляется взаимодействие с:
МФЦ (в части приема документов при наличии соглашения о взаимодействии);.
кредитной организацией.
Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Кабардино-Балкарской Республики.
2.3. Результатом предоставления государственной услуги является:
- назначение и перечисление АСП по платежным поручениям Министерства в безналичном порядке на указанные в соответствующих договорах банковские счета физических (юридических) лиц, осуществляющих отчуждение (строительство) жилого помещения, либо предоставивших кредит (заем), в том числе ипотечный а в случае строительства собственными силами самому заявителю;
- либо отказ в назначении АСП.
2.4 Решение о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги принимается на заседании Комиссии, о чем заявитель информируется в течение 10 рабочих дней с момента рассмотрения представленных документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента. Заседания Комиссии проводятся не реже одного раза в год.
2.5. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в ред. от 15.02.2016 N 28-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, №31, ст. 4179, Собрание законодательства РФ", 15.02.2016, N 7, ст. 916);
Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ «О персональных данных», в ред. от 21.07.2014 N 242-ФЗ, (Собрание законодательства РФ", 28.07.2014, N 30 (Часть I), ст. 4243 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, №31 (1 ч.), ст. 3451, Собрание законодательства РФ, 28.07.2014, N 30 (Часть I), ст. 4243);
постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 12 июля 2013 года №202-ПП «О государственной программе Кабардино-Балкарской Республики «Социальная поддержка населения Кабардино-Балкарской Республики» на 2013-2020 годы», в ред. от 16.05.2016 N 87-ПП ("Официальная Кабардино-Балкария", N 27, 19.07.2013, "Официальная Кабардино-Балкария", N 18, 20.05.2016);
постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 18 января 2012 года № 2-ПП «О Правилах направления единовременной адресной социальной помощи на улучшение жилищных условий многодетным семьям, воспитывающим пятерых и более детей» («Официальная Кабардино-Балкария», № 4 от 27.01. 2012 г.);
Приказом Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики «Об утверждении административных регламентов Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики от 27 мая 2015 года №172-П («Официальная Кабардино-Балкария», N 21, 05.06.2015);
настоящим Административным регламентом.
2.6. Для получения государственной услуги заявителю необходимо представить в Центр по месту жительства:
2.6.1 заявление по форме согласно Приложению № 2 к настоящему Административному регламент для получения сертификата, подтверждающего право на АСП и включения в Кабардино-Балкарский республиканский регистр лиц, имеющих право на АСП (далее - республиканский регистр) и документы, подтверждающие право на получение государственной услуги:
а) копия паспорта гражданина Российской Федерации или иной документ, удостоверяющий личность заявителя в соответствии с законодательством Российской Федерации;
б) копии свидетельств о рождении (усыновлении) детей;
в) справка о составе семьи;
г) в случае смерти или лишения родительских прав женщины, родившей пятого или последующего ребенка, если единственным родителем (усыновителем) является отец ребенка, соответствующее заявление подается им с предъявлением документа, подтверждающего одно из перечисленных в настоящем пункте обстоятельств;
2.6.2 заявление на назначение и выплату АСП по форме согласно Приложению № 5 к настоящему Административному регламенту и следующие документы:
а) подлинник сертификата (его дубликат в случае утраты или порчи сертификата), выданного Министерством;
б) копия основного документа, удостоверяющего личность лица, получившего сертификат;
г) копия основного документа, удостоверяющего личность, супруга - лица, получившего сертификат, и его регистрацию по месту постоянного жительства, - в случае если стороной сделки, либо обязательств по приобретению или строительству жилья, является супруг лица, получившего сертификат, либо если строительство или реконструкция объекта индивидуального жилищного строительства осуществляются супругом лица, получившего сертификат;
д) копия свидетельства о браке - в случае если стороной сделки либо обязательств по приобретению или строительству жилья является супруг лица, получившего сертификат, либо если строительство или реконструкция объекта индивидуального жилищного строительства осуществляются супругом лица, получившего сертификат;
е) копии свидетельств о рождении детей;
ж) в случае смерти или лишения родительских прав женщины, родившей пятого или последующего ребенка, если единственным родителем (усыновителем) является отец ребенка, - документ, подтверждающий указанные действия.
2.6.2.1 в случае направления средств АСП, на оплату приобретаемого жилого помещения к перечню документов установленных пунктом 2.6.2 настоящего Административного регламента прилагаются:
а) копия договора купли-продажи жилого помещения (договора купли-продажи жилого помещения с рассрочкой платежа), прошедшего государственную регистрацию в установленном порядке;
б) копия свидетельства о государственной регистрации права собственности на жилое помещение лица, получившего сертификат, и (или) его супруга, осуществляющего приобретение жилого помещения с использованием средств адресной социальной помощи (за исключением случая, когда договором купли-продажи жилого помещения с рассрочкой платежа предусмотрено, что право собственности на приобретаемое жилое помещение переходит к покупателю после полной выплаты цены договора);
в) заверенное в установленном законодательством Российской Федерации порядке письменное обязательство лица (лиц), являющегося покупателем по договору купли-продажи жилого помещения (договору купли-продажи жилого помещения с рассрочкой платежа) с использованием средств АСП, оформить жилое помещение в общую собственность лица, получившего сертификат, его супруга, детей (в том числе первого, второго, третьего, четвертого, пятого ребенка и последующих детей) с определением размера долей по соглашению, в случае если жилое помещение оформлено не в общую собственность лица, получившего сертификат, его супруга, детей (в том числе первого, второго, третьего, четвертого, пятого ребенка и последующих детей) или не осуществлена государственная регистрация права собственности на жилое помещение;
г) справка лица, осуществляющего отчуждение жилого помещения по договору купли-продажи с рассрочкой платежа, заключенному с лицом, получившим сертификат, или с супругом лица, получившего сертификат, о размерах оставшейся неуплаченной суммы по договору.
2.6.2.2 в случае направления средств АСП в счет уплаты цены договора участия в долевом строительстве к перечню документов установленных пунктом 2.6.2 настоящего Административного регламента прилагаются:
а) копия договора участия в долевом строительстве, прошедшего государственную регистрацию в установленном порядке;
б) документ, содержащий сведения о внесенной сумме в счет уплаты цены договора участия в долевом строительстве и об оставшейся неуплаченной сумме по договору;
в) заверенное в установленном законодательством Российской Федерации порядке письменное обязательство лица (лиц), являющегося стороной договора участия в долевом строительстве, оформить жилое помещение, построенное с использованием средств адресной социальной помощи, в общую собственность лица, получившего сертификат, его супруга, детей (в том числе первого, второго, третьего, четвертого, пятого ребенка и последующих детей) с определением размера долей по соглашению.
2.6.2.3 в случае направления средств АСП на оплату строительства объекта индивидуального жилищного строительства, выполняемого с привлечением строительной организации к перечню документов установленных пунктом 2.6.2 настоящего Административного регламента прилагаются:
а) копия разрешения на строительство, оформленного на лицо, получившее сертификат, или супруга лица, получившего сертификат;
б) копия договора строительного подряда;
в) копия документа, подтверждающего право собственности лица, получившего сертификат, или супруга лица, получившего сертификат, на земельный участок, на котором осуществляется строительство объекта индивидуального жилищного строительства, или право постоянного (бессрочного) пользования таким земельным участком, или право пожизненного наследуемого владения таким земельным участком, или право аренды такого земельного участка, или право безвозмездного срочного пользования земельным участком, который предназначен для жилищного строительства и на котором осуществляется строительство объекта индивидуального жилищного строительства;
г) заверенное в установленном законодательством Российской Федерации порядке письменное обязательство лица (лиц), на которое оформлено разрешение на строительство, оформить жилое помещение, построенное с использованием средств АСП, в общую собственность лица, получившего сертификат, его супруга, детей (в том числе первого, второго, третьего, четвертого, пятого ребенка и последующих детей) с определением размера долей по соглашению.
2.6.2.4 в случае направления средств АСП на оплату строительства или реконструкцию объекта индивидуального жилищного строительства, выполняемого без привлечения строительной организации к перечню документов установленных пунктом 2.6.2 настоящего Административного регламента прилагаются:
1) на получение первых 50 процентов АСП:
а) копия одного из документов, подтверждающего:
- право собственности лица, получившего сертификат, или супруга лица, получившего сертификат, на земельный участок, на котором осуществляется строительство объекта индивидуального жилищного строительства;
- право постоянного (бессрочного) пользования таким земельным участком;
- право пожизненного наследуемого владения таким земельным участком,
- право аренды такого земельного участка;
- право безвозмездного срочного пользования земельным участком, который предназначен для жилищного строительства и на котором осуществляется строительство объекта индивидуального жилищного строительства;
б) копия разрешения на строительство, выданного лицу, получившему сертификат, или супругу лица, получившего сертификат;
в) копия свидетельства о государственной регистрации права собственности лица, получившего сертификат, или супруга лица, получившего сертификат, на объект индивидуального жилищного строительства - в случае если средства АСП направляются на его реконструкцию;
г) письменное обязательство лица (лиц), на которое оформлено разрешение на строительство, в течение 6 месяцев после получения кадастрового паспорта объекта индивидуального жилищного строительства, оформить жилое помещение, построенное (реконструированное) с использованием средств АСП, в общую собственность лица, получившего сертификат, его супруга, детей (в том числе первого, второго, третьего, четвертого, пятого ребенка и последующих детей) с определением размера долей по соглашению.
д) реквизиты банковского счета на лицо, получившее сертификат.
2) на получение вторых 50 процентов АСП:
а) документ, выданный органом, уполномоченным на выдачу разрешения на строительство, подтверждающий проведение основных работ по строительству объекта индивидуального жилищного строительства (монтаж фундамента, возведение стен и кровли) или проведение работ по реконструкции объекта индивидуального жилищного строительства, в результате которых общая площадь жилого помещения (жилых помещений) реконструируемого объекта увеличивается не менее чем на учетную норму площади жилого помещения, устанавливаемую в соответствии с жилищным законодательством Российской Федерации (по форме, утвержденной Приказом от 17 июня 2011 г. N 286 Министерства регионального развития Российской Федерации);
2.6.2.5 в случае направления средств адресной социальной помощи на компенсацию затрат, понесенных на строительство, право собственности на который возникло не ранее 1 января 2008 года, или на реконструкцию объекта индивидуального жилищного строительства, проведенную после 1 января 2008 года, независимо от даты возникновения права собственности на объект индивидуального жилищного строительства, подвергшийся реконструкции, осуществленные лицом, получившим сертификат, или супругом лица, получившего сертификат к перечню документов установленных пунктом 2.6.2 настоящего Административного регламента прилагаются:
а) копия одного из документов, подтверждающих:
- право собственности лица, получившего сертификат, или супруга лица, получившего сертификат, на земельный участок, на котором осуществляется строительство объекта индивидуального жилищного строительства;
- право постоянного (бессрочного) пользования таким земельным участком;
- право пожизненного наследуемого владения таким земельным участком;
- право аренды такого земельного участка;
- право безвозмездного срочного пользования земельным участком, который предназначен для жилищного строительства и на котором осуществляется строительство объекта индивидуального жилищного строительства;
б) копия свидетельства о государственной регистрации права собственности на объект индивидуального жилищного строительства, возникшего не ранее 1 января 2008 года, либо копию свидетельства о государственной регистрации права собственности на реконструированный после 1 января 2008 года объект индивидуального жилищного строительства - независимо от даты возникновения права собственности на объект индивидуального жилищного строительства, подвергшийся реконструкции;
в) письменное обязательство лица (лиц), в чьей собственности находится объект индивидуального жилищного строительства, оформить указанный объект в общую собственность лица, получившего сертификат, его супруга, детей (в том числе первого, второго, третьего, четвертого, пятого ребенка и последующих детей) с определением размера долей по соглашению, в случае если объект индивидуального жилищного строительства оформлен не в общую собственность лица, получившего сертификат, его супруга, детей (в том числе первого, второго, третьего, четвертого, пятого ребенка и последующих детей);
г) реквизиты банковского счета на лицо, получившее сертификат.
2.6.2.6 в случае направления средств АСП в качестве платежа в счет уплаты вступительного взноса и (или) паевого взноса, если лицо получившее сертификат является членом жилищно-строительного, жилищного накопительного кооператива к перечню документов установленных пунктом 2.6.2 настоящего Административного регламента прилагаются:
а) выписка из реестра членов кооператива, подтверждающую членство в кооперативе лица, получившего сертификат, или супруга лица, получившего сертификат (документ, подтверждающий подачу гражданином заявления о приеме в члены жилищного накопительного кооператива, или решение о приеме в члены жилищного, жилищно-строительного кооператива);
б) справка о внесенной сумме паевого взноса за жилое помещение и об оставшейся неуплаченной сумме паевого взноса, необходимой для приобретения права собственности на жилое помещение (для членов кооператива);
в) копия устава кооператива;
г) заверенное в установленном законодательством Российской Федерации порядке письменное обязательство лица, являющегося членом кооператива, оформить жилое помещение, построенное с использованием средств единовременной адресной социальной помощи, в общую собственность лица, получившего сертификат, его супруга, детей (в том числе первого, второго, третьего ребенка, четвертого, пятого и последующих детей) с определением размера долей по соглашению.
2.6.2.7 в случае направления средств АСП на уплату первоначального взноса при получении кредита (займа), в том числе ипотечного, на приобретение или строительства жилья к перечню документов установленных пунктом 2.6.2 настоящего Административного регламента прилагаются:
а) копия кредитного договора (договора займа) на приобретение или строительство жилья;
б) копия договора об ипотеке, прошедшего государственную регистрацию в установленном порядке - в случае если кредитным договором (договором займа) предусмотрено его заключение;
в) заверенное в установленном законодательством Российской Федерации порядке письменное обязательство лица, являющегося должником по кредитному договору (договору займа), оформить жилое помещение, приобретенное или построенное с использованием средств АСП в общую собственность лица, получившего сертификат, его супруга, детей (в том числе первого, второго, третьего ребенка и последующих детей) с определением размера долей по соглашению;
2.6.2.8 в случае направления кредитных средств на приобретение жилого помещения к перечню документов установленных пунктом 2.6.2 настоящего Административного регламента прилагаются и документам, указанным в пункте 2.6.2.7 настоящего Административного регламента, прилагаются:
а) копия договора купли-продажи жилого помещения (договора купли-продажи жилого помещения с рассрочкой платежа), прошедшего государственную регистрацию в установленном порядке;
б) копия свидетельства о государственной регистрации права собственности на жилое помещение, приобретенное с использованием кредитных (заемных) средств;
2.6.2.9 в случае направления кредитных средств в счет уплаты цены договора участия в долевом строительстве к перечню документов установленных пунктом 2.6.2 настоящего Административного регламента прилагаются и к документам, указанным 2.6.2.7 настоящего Административного регламента, прилагаются:
а) копия договора участия в долевом строительстве, прошедшего государственную регистрацию в установленном порядке, или копию разрешения на строительство индивидуального жилого дома - в случае если объект жилищного строительства не введен в эксплуатацию;
б) документ, содержащий сведения о внесенной сумме в счет уплаты цены договора участия в долевом строительстве и оставшейся не уплаченной сумме по договору;
2.6.2.10 в случае направления кредитных средств на оплату строительства объекта индивидуального жилищного строительства, выполняемого с привлечением строительной организации, к перечню документов установленных пунктом 2.6.2 настоящего Административного регламента прилагаются и документам, указанным в пункте 2.6.2.7 настоящего Административного регламента, прилагаются:
а) копия разрешения на строительство, оформленное на лицо, получившее сертификат, или супруга лица получившего сертификат;
б) копия договора строительного подряда.
2.6.2.11 в случае направления средств АСП на погашение основного долга и уплату процентов по кредиту (займу) в том числе ипотечному на приобретение или строительство жилья либо по кредиту (займу) в том числе ипотечному, на погашение ранее предоставленного кредита (займа) на приобретение или строительство жилья (за исключением штрафов, комиссии, пеней за просрочку исполнения обязательств по указанному кредиту (займу) к перечню документов установленных пунктом 2.6.2 настоящего Административного регламента прилагаются:
а) копия кредитного договора (договора займа);
б) справка кредитора (заимодавца) о размерах остатка основного долга и остатка задолженности по выплате процентов за пользование кредитом (займом);
в) копия договора об ипотеке, прошедшего государственную регистрацию в установленном порядке, - в случае если кредитным договором (договором займа) предусмотрено его заключение;
г) свидетельство о государственной регистрации права собственности на жилое помещение, приобретенное или построенное с использованием кредитных (заемных) средств, - в случае приобретения жилого помещения, а также в случае ввода в эксплуатацию объекта жилищного строительства;
д) выписка из реестра членов кооператива, подтверждающую членство в кооперативе лица, получившего сертификат, или супруга лица, получившего сертификат (документ, подтверждающий подачу гражданином заявления о приеме в члены жилищного накопительного кооператива, или решение о приеме в члены жилищного, жилищно-строительного кооператива), - в случае если кредит (заем) предоставлен для уплаты вступительного взноса и (или) паевого взноса в кооператив;
е) засвидетельствованное в установленном законодательством Российской Федерации порядке письменное обязательство лица (лиц), в чью собственность оформлено жилое помещение, приобретаемое с использованием средств АСП, либо являющегося стороной сделки или обязательств по приобретению или строительству жилого помещения, оформить указанное жилое помещение в общую собственность лица, получившего сертификат, его супруга, детей (в том числе первого, второго, третьего, четвертого, пятого ребенка и последующих детей) с определением размера долей по соглашению, в случае если жилое помещение оформлено не в общую собственность лица, получившего сертификат, его супруга, детей (в том числе первого, второго, третьего ребенка, четвертого, пятого и последующих детей) и иных совместно проживающих с ними членов семьи или не осуществлена государственная регистрация права собственности на жилое помещение - в течение 6 месяцев:
после снятия обременения с жилого помещения - в случае приобретения или строительства жилого помещения с использованием ипотечного кредита (займа);
после ввода объекта жилищного строительства в эксплуатацию (при отсутствии обременения) - в случае индивидуального жилищного строительства или участия в долевом строительстве;
после внесения лицом, получившим сертификат, или супругом лица, получившего сертификат, последнего платежа, завершающего выплату паевого взноса в полном размере, - в случае участия в кооперативе;
после перечисления Министерством труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики средств адресной социальной помощи на приобретение или строительство (реконструкцию) жилья (при отсутствии обременения и при вводе объекта жилищного строительства в эксплуатацию) - в остальных случаях.
2.6.3. Если представленные копии указанных в пункте 2.6.2. настоящего Административного регламента документы не заверены в установленном порядке, то вместе с копиями представляются оригиналы документов.
Специалист, ответственный за прием документов, сличает копии документов с подлинником и возвращает заявителю подлинники документов.
В случае подачи лицом, имеющим право на получение государственной услуги заявления через законного представителя, в заявлении дополнительно к сведениям, указанным в заявлении о предоставлении государственной услуги, указываются фамилия, имя, отчество, почтовый адрес места жительства (места пребывания) законного представителя (доверенного лица), наименование, номер и серия документа, удостоверяющего личность законного представителя (доверенного лица), сведения об организации, выдавшей документ, удостоверяющий личность законного представителя (доверенного лица) и дате его выдачи, наименование, номер и серия документа, подтверждающего полномочия законного представителя (доверенного лица), сведения об организации, выдавшей документ, подтверждающий полномочия законного представителя (доверенного лица) и дате его выдачи. Указанные сведения подтверждаются подписью законного представителя, доверенного лица с проставлением даты представления заявления.
В случае обращения за предоставлением государственной услуги с использованием информационно-коммуникационных сетей общего пользования, гражданин (законный представитель) направляет заявление с прикреплением сканированных копий необходимых документов, после чего в пятидневный срок должен представить копии документов с предъявлением подлинников для сверки.
2.7. Не допускается требование от заявителя предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, а также предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики.
2.8. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются:
неправильно указанные в заявлении сведения или отсутствие сведений и документов, предусмотренных настоящим Административным регламентом, о чем сообщается заявителю на приеме. При возможности допускается переоформление заявления на месте или заявителю предлагается обратиться повторно;
представление документов, не поддающихся прочтению;
к заявлению, направленному по почте, не приложены или приложены не все требуемые документы, указанные в пункте 2.6. настоящего Административного регламента. В данном случае документы возвращаются заявителю в пятидневный срок с даты получения (регистрации) этих документов;
поступление дубликата уже принятого электронного сообщения;
некорректность содержания электронного сообщения.
2.9. Решение об отказе в предоставлении государственной услуги принимается в случае:
заявление подано лицом, не имеющим на это полномочий;
не полное представление заявителем документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента, требуемые для соответствующих случаев предоставления государственной услуги;
представленные документы оформлены ненадлежащим образом (отсутствует дата выдачи, основание выдачи, подпись должностного лица, печать организации и др.);
копии документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента, не заверены в установленном законодательством Российской Федерации порядке;
отсутствия оснований для предоставления государственной услуги.
представление недостоверных сведений, связанных с предоставлением государственной услуги;
отсутствие постоянной регистрации на территории Кабардино-Балкарской Республики;
лишение родительских прав в отношении ребенка, в связи с рождением которого возникло право на адресную социальную помощь;
совершение в отношении своего ребенка (детей) умышленного преступления, относящегося к преступлениям против личности;
отмена усыновления ребенка, в связи с усыновлением которого возникло право на адресную социальную помощь;
ограничение в родительских правах в отношении ребенка, в связи с рождением которого возникло право на адресную социальную помощь;
отобрание ребенка, в связи с рождением которого возникло право на адресную социальную помощь.
2.10. Приостановление предоставления государственной услуги не предусмотрено.
2.11.Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.
2.12. Максимальный срок ожидания в очереди для получения консультации не должен превышать 15 минут.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги составляет 15 минут.
Максимальная продолжительность приёма заявителя специалистом составляет 15 минут.
Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги составляет не более 15 минут.
2.13. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий.
Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, а также требованиям пожарной безопасности.
Входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
Вход и выход из помещений оборудуются указателями.
Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:
информационными стендами;
стульями и столами для возможности оформления документов.
Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.
Места для ожидания на предоставление или получение документов оборудуются стульями, скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.
Места для заполнения заявления оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заявлений и канцелярскими принадлежностями.
Помещения для непосредственного взаимодействия специалистов с заявителями могут быть организованы в виде отдельных кабинетов либо в виде отдельных рабочих мест для каждого ведущего прием специалиста.
Кабинеты для приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
номера кабинета;
фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги;
времени перерыва на обед и технический перерыв.
Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.
2.14. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:
транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;
возможность беспрепятственного входа в помещения и выхода из них;
содействие со стороны специалистов Центров, Министерства при необходимости, инвалиду при входе в объект и выходе из него;
оборудование на прилегающих к зданию территориях мест для парковки автотранспортных средств инвалидов;
возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в Центр, Министерство, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью персонала Центра, Министерства;
возможность самостоятельного передвижения по объекту в целях доступа к месту предоставления услуги, а также с помощью специалистов, предоставляющих услуги, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменной кресла-коляски;
сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, по территории учреждения, Министерства;
проведение инструктажа специалистов, осуществляющих первичный контакт с получателями услуги, по вопросам работы с инвалидами;
размещение носителей информации о порядке предоставления услуги инвалидам с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе, при необходимости, дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;
обеспечение допуска на объект собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме, установленной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;
оказание специалистами инвалидам необходимой помощи, связанной с разъяснением в доступной для них форме порядка предоставления и получения услуги, оформлением необходимых для ее предоставления документов, ознакомлением инвалидов с размещением кабинетов, последовательностью действий, необходимых для получения услуги;
обеспечение допуска сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика, а также иного лица, владеющего жестовым языком;
обеспечение условий доступности для инвалидов по зрению официального сайта Центра, Министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;
предоставление инвалидам возможности получения государственной услуги в электронном виде с учетом ограничений их жизнедеятельности;
предоставление, при необходимости, услуги по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме;
оказание специалистами Центра иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;
размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте Министерства;
возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг.
Показателями качества предоставления государственной услуги являются:
количество взаимодействий с должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги – 2 (1 – обращение за предоставлением государственной услуги, 1 – получение конечного результата);
соблюдение должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги;
соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги (при подаче заявления на предоставление государственной услуги – менее 15 минут; при получении конечного результата – менее 15 минут);
отсутствие поданных в установленном порядке жалоб со стороны заявителей на качество предоставления государственной услуги, действия должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги, при предоставлении государственной услуги.
2.15. Особенности предоставления государственной услуги в многофункциональном центре.
Предоставление государственных и муниципальных услуг в многофункциональном центре осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики, правовыми актами по принципу «одного окна», в соответствии с которыми предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с органом, предоставляющим государственную услугу, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и Минэкономразвития КБР.
Особенности организации предоставления государственной услуги в многофункциональном центре устанавливаются Правилами организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных (муниципальных) услуг, утвержденными постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 6 августа 2008 года № 186-ПП.
3. Административные процедуры
3.1 Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием и регистрация заявления и соответствующих документов на включение в республиканский регистр (первый этап);
формирование личного дела заявителя для получения сертификата;
принятие решения о предоставлении либо об отказе в выдаче сертификата;
включение в республиканский регистр;
организация выдачи сертификата заявителю;
прием и регистрация заявления и соответствующих документов на назначение АСП ( второй этап);
формирование личного дела заявителя на АСП;
принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги на заседании Комиссии;
организация выплаты средств АСП.
Блок-схема по предоставлению государственной услуги представлена в Приложении № 10,11 к настоящему Административному регламенту.
3.2 Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение заявителя с заявлением и документами, указанными в пункте 2.6. настоящего Административного регламента, в Центры по месту жительства заявителя, или направление заявления о предоставлении государственной услуги и сведений из документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента, через портал.
Заявитель может направить заявление и копии документов, указанные в пункте 2.6. настоящего Административного регламента, требуемых для назначения АСП в Центр по месту жительства по почте. При этом подлинники документов не направляются, а верность копий документов должна быть засвидетельствована в установленном законодательством Российской Федерации порядке. В случае, когда копии документов не заверены в установленном порядке, специалист Центра направляет заявителю уведомление о необходимости предоставить для сверки оригиналы (надлежащим образом заверенные копии) документов указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента.
3.3 Особенности организации предоставления государственной услуги в случае направления заявления о предоставлении государственной услуги и сведений из документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента, через портал.
3.3.1. В случае обращения заявителя в адрес Министерства посредством использования портала путем заполнения специальной интерактивной формы заявления с прикреплением сканированных копий необходимых документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента, ответственный специалист Министерства просматривает электронный образ заявления (контроль целостности), присваивает ему статус «ПОДАНО» и выполняет следующие действия:
фиксирует дату получения документа в электронной форме;
производит распечатку полученных документов и передает их в Центры.
Специалист Центра:
направляет заявителю уведомление о необходимости предоставить для сверки оригиналы (надлежащим образом заверенные копии) документов указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента;
формирует личное дело заявителя.
Максимальный срок выполнения административного действия по рассмотрению обращения заявителя, поступившего в адрес Центра в форме электронного документа, не должен превышать семь рабочих дней со дня присвоения делу статуса «ПОДАНО».
Результатом выполнения административного действия по рассмотрению заявления, поступившего в электронной форме, является наличие в программном комплексе Министерства заявления.
В случае принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги, в уведомлении указываются причины отказа и порядка обжалования принятого решения (Приложение № 6).
3.4 Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации документов на предоставление государственной услуги является представление заявителем документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента.
Специалист Центра:
проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя либо полномочия представителя;
определяет комплектность и правильность заполнения документов;
в случае представления копий документов, незаверенных нотариально, сличает представленные копии документов с оригиналами, заверяет их своей подписью с указанием фамилии, инициалов, занимаемой должности, даты;
вносит в журнал учета заявлений (Приложение № 7 к настоящему Административному регламенту) запись о приеме документов на включение в республиканский регистр;
оформляет расписку-уведомление (Приложение № 2 к настоящему Административному регламенту) о приеме документов и передает ее заявителю (в случае поступления документов по почте – готовит для отправки расписку по почте).
Результатом выполнения административной процедуры по приему и регистрации документов для предоставления государственной услуги является – определение комплектности и правильности заполнения документов.
Максимальный срок выполнения административной процедуры по приему и регистрации документов не должен превышать 15 минут.
3.5 Основанием для начала административной процедуры по формированию личного дела заявителя является получение от заявителя заявления и документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента.
Результатом административной процедуры является комплектация личного дела на получателя сертификата.
3.6 Основанием для начала административной процедуры по принятию решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении сертификата является поступление из Центра в отдел социальной защиты семьи и детства Министерства личного дела на заявителя сертификата.
3.7 Специалист отдела социальной защиты семьи и детства Министерства рассматривает представленное личное дело, готовит проект приказа о включении в республиканский регистр и оформляет проект сертификата на заявителя либо проект ответа об отказе во включении в республиканский регистр и выдаче сертификата. После подписания соответствующих документов министром, специалист отдела социальной защиты семьи и детства Министерства производит выписку из приказа о включении в республиканский регистр приобщает ее к личному делу и именным сертификатом личное дело возвращает в Центр. Заявителю в течении 5 дней направляет письменное уведомление о выдаче сертификата либо об отказе в ее выдаче с даты приказа.
3.8 Результатом административной процедуры является выдача сертификата либо отказ в ее выдаче.
3.9 Основанием для начала административной процедуры по принятию решения о предоставлении АСП либо об отказе в предоставлении АСП является обращение заявителя с заявлением по форме, указанной в Приложении № 5 к настоящему Административному регламенту и перечнем соответствующих документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента в Центр. Специалист Центра регистрирует заявление в отдельном журнале, по форме указанном в Приложении № 9 к настоящему Административному регламенту, формирует личное дело на назначение АСП и в течении 5 календарных дней передает сформированное личное дело заявителя в отдел социальной защиты семьи и детства Министерства.
3.10. Основанием для начала административной процедуры по принятию решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги по обращению заявителя является передача сформированного личного дела специалисту социальной защиты семьи и детства Министерства, ответственному за представление документов на рассмотрение заседания Комиссии.
Специалист отдела социальной защиты семьи и детства Министерства, ответственный за организацию и проведение заседания Комиссии:
осуществляет проверку личного дела на наличие либо отсутствие у заявителя права на получение государственной услуги;
готовит проект протокола.
Отдел социальной защиты семьи и детства Министерства принимает меры направленные на созыв членов Комиссии и проведение ее заседания с целью решения вопросов о назначении, либо об отказе в назначении выплаты.
Комиссия рассматривает представленные документы и принимает решение о назначении, либо об отказе в назначении выплаты в срок до 20 календарных дней.
Специалист социальной защиты семьи и детства Министерства на основании принятого Комиссией решения:
оформляет решение о назначении, либо об отказе в назначении выплаты;
информирует заявителя о принятом решении не позднее 5 календарных дней с даты рассмотрения заявления на заседании Комиссии и запрашивает совместно с Центрами у заявителя следующий перечень документов:
- заявление от заявителя на перечисление средств АСП;
- копия паспорта на заявителя в случае строительства своими силами, либо копия паспорта продавца в случае покупки заявителем жилого помещения;
- копия ИНН на заявителя в случае строительства своими силами либо копия ИНН на продавца при покупке заявителем жилого помещения;
- реквизиты банковского счета в кредитной организации на заявителя в случае строительства своими силами, либо на продавца при покупке заявителем жилого помещения, либо реквизиты организации.
Результатом административной процедуры по принятию решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении АСП является принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги и информирование заявителя о принятом решении и о представлении документов, необходимых для осуществления выплаты АСП.
3.11. Основанием для начала административной процедуры по организации выплаты АСП заявителю является решение Комиссии о назначении АСП, с учетом которого социальной защиты семьи и детства Министерства направляет в отдел бухгалтерского учета и отчетности Министерства в срок до 5 календарных дней следующего перечня документов:
- заявление от заявителя на перечисление средств АСП;
- копия паспорта на заявителя в случае строительства своими силами, либо копия паспорта продавца в случае покупки заявителем жилого помещения;
- копия ИНН на заявителя в случае строительства своими силами либо копия ИНН на продавца при покупке заявителем жилого помещения;
- реквизиты банковского счета в кредитной организации на заявителя в случае строительства своими силами, либо на продавца при покупке заявителем жилого помещения, либо реквизиты организации.
Для перечисления средств АСП отдел бухгалтерского учета и отчетности в течение 5 календарных дней с даты принятия решения Комиссией о назначении АСП производит:
- оформление заявки (далее – заявка) на финансовое обеспечение расходов на указанные цели;
- перечисление выделенных средств на указанные в соответствующих договорах банковские счета физических (юридических) лиц, осуществляющих отчуждение (строительство) жилого помещения, либо предоставивших кредит (заем), в том числе ипотечный, осуществляемое по платежным поручениям Министерства в безналичном порядке, также на строительство своими силами.
Результатом выполнения административной процедуры является перечисление денежных средств.
4. Формы контроля за исполнением Административного регламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами Центра положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования по приему перечня документов, связанного с предоставлением государственной услуги, осуществляется директором Центра и отделом социальной защиты семьи и детства Министерства.
Текущий контроль за соблюдением порядка и условий предоставления государственной услуги специалистами социальной защиты семьи и детства Министерства, связанной с включением в республиканский регистр, изготовление сертификата на назначение АСП, а также за назначением АСП осуществляется руководителем департамента социального обслуживания Министерства.
Текущий контроль за соблюдением порядка и условий предоставления государственной услуги специалистами отдела бухгалтерского учета и отчетности за организацией начисления и выплаты АСП осуществляет руководитель финансово-экономического департамента Министерства.
4.2. Министерство осуществляет контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, который включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Центра, Министерства.
4.3. Проведение проверок носит плановый и внеплановый характер. Плановая проверка проводится не чаще одного раза в три года. Внеплановая проверка проводится по мере поступления жалоб либо получения информации о нарушениях прав заявителей в процессе предоставления государственной услуги.
4.4. При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также проводится по конкретному обращению заявителя.
4.5. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказа Министра, в порядке, предусмотренном административным регламентом Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики по исполнению государственной функции «Проведение проверок при осуществлении контроля за деятельностью государственных бюджетных и государственных казенных учреждений, подведомственных Министерству труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики», утвержденный приказом Минтрудсоцзащиты КБР от 27 мая 2015 года №172-П.
4.6. Результаты проверок оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
4.7. Для осуществления контроля за предоставлением государственной услуги граждане, их объединения и организации имеют право направлять в Министерство и Центры индивидуальные и коллективные обращения с предложениями, рекомендациями по совершенствованию качества и порядка предоставления государственной услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о нарушении специалистами требований Административного регламента, законов и иных нормативных правовых актов.
4.8. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, к виновным лицам применяются меры ответственности, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу,
а также должностных лиц
5.1. Заявитель имеет право на обжалование решений, действий или бездействия должностных лиц Министерства, специалистов Центра, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном порядке.
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации обращения заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных настоящим Административным регламентом;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено настоящим Административным регламентом, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены настоящим Административным регламентом;
6) требование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы;
7) отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2. Основанием для начала досудебного обжалования является поступление в Министерство жалобы, поступившей от заявителя при личном обращении, по почте, электронной почте.
5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Министерство.
5.4. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии с государственным учреждением), с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, единого портала государственных услуг либо регионального портала государственных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.5. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.6. Жалоба, поступившая в Министерство, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалобы, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.7. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
Блок-схема приложение №3 к настоящему Административному регламенту о порядке обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги.
5.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приложение № 1
к Административному регламенту
«Назначение и выплата единовременной адресной социальной
помощи на улучшение жилищных условий многодетным семьям,
воспитывающим пятерых и более детей»
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Сведения о местах нахождения органов,
участвующих в оказании государственной услуги
№ п/п
Наименование учреждения
Место нахождения
учреждения
Должность,
Ф И О руководителей
Телефоны
(факс, адрес электронной почты)
График работы
Министерство труда, занятости и социальной защиты КБР
г. Нальчик,
ул. Кешокова, 100
министр -
Тюбеев Альберт Исхакович
заместитель министра
Романова Елена Владимировна
начальник отдела -
Шаваев Тахир Таубиевич
42-39-87 (приемная)
42-76-77 (факс)
MTSR- KBR@INBOX.RU
42-59-90 (приемная)
42-58-07
42-30-56 (отдел)
E-mail: mtsr-kbr@inbox.ru
С 9 до 18 часов
Приемные дни: вторник, четверг
ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты КБР г.о. Нальчика»
г.Нальчик,
ул. Ахохова, 141«а»
директор -
Каннуникова
Татьяна
Георгиевна
77-54-34
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
г.Нальчик,
ул. Шогенцукова, 5
зам. руководителя
Назранова Ирина Халимовна
42-54-61
42-54-49
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
г. Нальчик,
ул. Кирова, 13
начальник отдела –
Малаев Аслан Мицевич
74-07-56
74-18-20
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
г. Нальчик,
ул. Кабардинская, 19
начальник отдела –
Карданов Мухамед Керимович
42-10-74
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты КБР Баксанского района»
г. Баксан,
ул. Ленина, 59
директор -
Сабанов Руслан Кадирович
начальник отдела -
Гучапшева Зуриана Александровна
8-866-34-4-13-73
8-866-34-2-15-93
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
понедельник, вторник
ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты КБР Терского района»
Терский р-н,
г. Терек,
ул. Пушкина,144
директор -
Хидзев Хажмурат Борисович
начальник отдела -
Кушхова Рамета Борисовна
8-866-32-4-12-20
8-866-32-4-43-01
С 8 до 17 часов
Ежедневно
ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты КБР Майского района»
Майский р-н,
г. Майский,
ул. Советская, 56
директор -
Смола Нателла Гурамовна
начальник отдела -
Шогенов Амир Анатольевич
8-866-33-2-19-92
8-866-33-2-19-14
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
понедельник-четверг
ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты КБР Урванского района»
Урванский р-н,
г. Нарткала,
ул. Ленина, 35
директор -
Кодзоков Хаути Жилябиевич
начальник отдела -
Макоев Мулид Мухамедович
8-866-35-2-34-01
8-866-35-4-14-12
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
понедельник-четверг
ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты КБР Эльбрусского района»
Эльбрусский р-н,
г. Тырныауз,
ул. Энеева, 18
директор -
Мирзоев Замрат Хизирович
начальник отдела -
Теммоева Фатимат Шамильевна
8-866-35-4-44-54
8-866-35-4-54-55
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты КБР Чегемского района»
Чегемский р-н,
г. Чегем,
ул. Набережная, 3
директор -
Газаев Залим Адисович
начальник отдела -
Назранова Римма Адальбиевна
8-866-38-4-13-45
8-866-38-4-24-16
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты КБР Черекского района»
Черекский р-н,
п. Кашхатау,
ул. Мечиева, 108
директор -
Батчаев Алим Анатольевич
начальник отдела -
Глашева Танзиля Малкарбиевна
8-866-30-4-13-98
8-866-30-4-15-82
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты КБР Зольского района»
Зольский р-н,
п. Залукокоаже,
ул. Комсомольская, 85
директор -
Кушхова Масират Тембулатовна
начальник отдела -
Бжеников Гиса Ахмедович
8-866-36-4-18-71
8-866-36-4-17-26
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты КБР Лескенского района»
Лескенский р-н, с.Анзорей,
ул. Хамгокова, 10
директор -
Шоранов Суфьян Азреталиевич
начальник отдела -
Макаева Мадина Хабаловна
8-866-37-9-55-07
8-866-37-9-55-06
С 8 до 17 часов
Ежедневно
ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты КБР г. Прохладного»
г. Прохладный,
ул. Ленина, 110
директор -
Иокерс Наталья Ивановна
начальник отдела -
Машеева Екатерина Николаевна
8-866-31-4-25-14
8-866-31-4-24-31
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
среда, четверг
ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты КБР Прохладненского района»
Прохладненский р-н,
г. Прохладный
ул. Головко, 52
директор -
Лобойко Ольга Геннадьевна
начальник отдела -
Егиязарова Сусанна Юрьевна
8-866-31-3-21-44
8-866-31-4-48-36
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
Приложение № 2
к Административному регламенту
«Назначение и выплата единовременной адресной социальной
помощи на улучшение жилищных условий многодетным семьям,
воспитывающим пятерых и более детей»
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Директору
ГКУ «Центр труда, занятости и социальной
защиты» _____________ (м. района/г. округа)
____________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя)
___________________________________________,
проживающего(ей) по адресу:
____________________________________________
паспорт гражданина РФ N ______ серия _______
дата и место выдачи _____
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу включить меня, _______________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество)
в республиканский регистр и выдать сертификат, подтверждающий право на получение единовременной адресной социальной помощи на улучшение жилищных условий многодетным семьям, воспитывающим пятерых и более детей.
Состав семьи:
супруга (супруг) ____________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество, дата рождения)
_________________________________________________________________________________________
(данные паспорта, адрес проживания)
дети: _______________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество, дата рождения)
_________________________________________________________________________________________
(данные паспорта, свидетельства о рождении, адрес проживания)
Мне известно, что предоставление недостоверных сведений, связанных с предоставлением адресной социальной помощи, являются основанием для отказа в удовлетворении заявления о выдаче сертификата.
Прилагаю документы, указанные в разделе III Правил направления средств единовременной адресной социальной помощи на улучшение жилищных условий многодетных семей, воспитывающих пятерых и более детей.
Я, __________________________________________________________________________ (ФИО), даю свое согласие ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты ___________» и Министерству труда, занятости и социальной защиты КБР на обработку (сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (передачу), обезличивание, блокировку и уничтожение) в том числе получение и обработку моих персональных данных, полученных из иного органа исполнительной власти, органа местного самоуправления и подведомственных им организаций в целях предоставления мне государственной услуги, в случае необходимости получения моих персональных данных из других органов исполнительной власти, органов местного самоуправления, подведомственных им организаций с целью определения положенных мне мер социальной поддержки.
Срок обработки моих персональных данных истекает одновременно с окончанием действия правоустанавливающих документов, являющихся основанием для получения мер социальной поддержки. Данное согласие может быть мной отозвано в любой момент по соглашению сторон.
Подтверждаю, что ознакомлен(а) с положениями Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", права и обязанности в области защиты персональных данных мне разъяснены.
Личная подпись ______________ _____________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
"____" ______________ 20___ г.
------------------------------------------------------------------
(линия отрыва)
Расписка-уведомление
Заявление и др. документы гр. _________________________________________
N п/п
Наименование документа
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Регистрационный номер заявления
Дата представления документов
Подпись специалиста
принявшего заявление с документами (расшифровка подписи)
Приложение № 3
к Административному регламенту
«Назначение и выплата единовременной адресной социальной
помощи на улучшение жилищных условий многодетным семьям,
воспитывающим пятерых и более детей»
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Блок схема
по процедуре подачи жалобы
Приложение № 4
к Административному регламенту
«Назначение и выплата единовременной адресной социальной
помощи на улучшение жилищных условий многодетным семьям,
воспитывающим пятерых и более детей»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
КАБАРДИНО-БАЛКАРСКАЯ РЕСПУБЛИКА
СЕРТИФИКАТ
для предоставления единовременной адресной социальной
помощи на улучшение жилищных условий многодетным семьям,
воспитывающим пятерых и более детей
№ _____ «____» _____________20____г.
Настоящим свидетельством удостоверяется, что гражданину (ке) Российской Федерации
_______________________________________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество владельца сертификата)
дата рождения
_______________________________________________________________________________________________________
(число, месяц, год)
удостоверение личности
_______________________________________________________________________________________________________
(серия, номер паспорта, кем и когда выдан паспорт)
гарантируется предоставление единовременной адресной социальной помощи на улучшение жилищных условий многодетным семьям, воспитывающим пятерых и более детей, за счет средств республиканского бюджета Кабардино-Балкарской Республики в размере ____рублей___________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________
(цифрами и прописью)
Сертификат выдан Министерством труда, занятости и социальной защиты
Кабардино-Балкарской Республики.
Министр А.И. Тюбеев
М.П.
Приложение № 5
к Административному регламенту
«Назначение и выплата единовременной адресной социальной
помощи на улучшение жилищных условий многодетным семьям,
воспитывающим пятерых и более детей»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Директору
ГКУ «Центр труда, занятости
и социальной защиты»
__________________________ (района/города)
_________________________________________,
(фамилия, имя, отчество)
проживающего(ей) по адресу:
__________________________________________
паспорт__________________
дата выдачи ____________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу назначить мне,________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество)
единовременную адресную социальную помощь на улучшение жилищных условий многодетным семьям, воспитывающим пятерых и более детей.
Состав семьи:
заявитель ___________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество, год рождения)
супруга (супруг) ____________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество, год рождения,
_________________________________________________________________________________________
данные паспорта, адрес проживания)
дети: _______________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество, год рождения,
_________________________________________________________________________________________
данные паспорта, адрес проживания)
Мне известно, что представленные мною сведения подлежат проверке, и в случае подтверждения их недостоверности, либо обстоятельств указанных в пункте 40 Правил, мне будет отказано в направлении средств единовременной адресной социальной помощи.
В соответствии с разделом VI Правил для направления средств единовременной адресной социальной помощи,, утвержденной постановлением правительства КБР от 18.01.20012г. №2-ПП предоставляю следующие документы:
1._____________________________________________________________________
2._____________________________________________________________________
Я, __________________________________________________________________________ (ФИО), даю свое согласие ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты ___________» и Министерству труда, занятости и социальной защиты КБР на обработку (сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (передачу), обезличивание, блокировку и уничтожение) в том числе получение и обработку моих персональных данных, полученных из иного органа исполнительной власти, органа местного самоуправления и подведомственных им организаций в целях предоставления мне государственной услуги, в случае необходимости получения моих персональных данных из других органов исполнительной власти, органов местного самоуправления, подведомственных им организаций с целью определения положенных мне мер социальной поддержки.
Срок обработки моих персональных данных истекает одновременно с окончанием действия правоустанавливающих документов, являющихся основанием для получения мер социальной поддержки. Данное согласие может быть мной отозвано в любой момент по соглашению сторон.
Подтверждаю, что ознакомлен(а) с положениями Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", права и обязанности в области защиты персональных данных мне разъяснены.
Личная подпись ______________ _____________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
"____" ______________ 20___ г.
------------------------------------------------------------------
(линия отрыва)
Расписка-уведомление
Заявление и др. документы гр. _________________________________________
N п/п
Наименование документа
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Регистрационный номер заявления
Дата представления документов
Подпись специалиста
принявшего заявление с документами (расшифровка подписи)
Приложение № 6
к Административному регламенту
«Назначение и выплата единовременной адресной социальной
помощи на улучшение жилищных условий многодетным семьям,
воспитывающим пятерых и более детей»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
(наименование Центра)
УВЕДОМЛЕНИЕ
Уважаемый(ая)_______________________________________
Вам отказано в:
а) выдаче сертификата, подтверждающего право на получение единовременной адресной социальной помощи на улучшение жилищных условий многодетным семьям, воспитывающим пятерых и более детей
б) назначении (перечислении) средств единовременной адресной социальной помощи на улучшение жилищных условий многодетным семьям, воспитывающим пятерых и более детей
_________________________________________________________________________________________
(нужное подчеркнуть)
по следующим основаниям:
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ (указать аргументированную причину отказа)
Настоящее решение может быть обжаловано в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
Директор центра ________________ ________________________
(подпись) (Ф.И.О.)
Начальник отдела ________________ _________________________
(подпись) (Ф.И.О.)
Приложение № 7
к Административному регламенту
«Назначение и выплата единовременной адресной социальной
помощи на улучшение жилищных условий многодетным семьям,
воспитывающим пятерых и более детей»
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Журнал
учета заявлений о включении в Кабардино-Балкарский республиканский регистр лиц, имеющих право на предоставление единовременной адресной социальной помощи
на улучшение жилищных условий многодетным семьям,
воспитывающим пятерых и более детей
Сведения о заявителе
№ п/п
Дата приема
заявления
Ф.И.О.
Место жительства
Категория обратившегося
1
2
3
4
5
1.
2.
3.
4.
Приложение № 8
к Административному регламенту
«Назначение и выплата единовременной адресной социальной
помощи на улучшение жилищных условий многодетным семьям,
воспитывающим пятерых и более детей»
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Журнал
учета выдачи Центрами сертификатов на предоставление единовременной адресной социальной помощи на улучшение жилищных условий многодетным семьям, воспитывающим пятерых и более детей
№ п/п
Дата выдачи сертификата
Номер, дата выписки сертификата
Ф.И.О., домашний адрес получателя
Отметка о получении сертификата
1
2
3
4
5
1.
2.
3.
4.
5.
Приложение № 9
к Административному регламенту
«Назначение и выплата единовременной адресной социальной
помощи на улучшение жилищных условий многодетным семьям,
воспитывающим пятерых и более детей»
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Журнал
учета заявлений о назначении единовременной адресной социальной помощи на улучшение жилищных условий многодетным семьям
№ п/п
Дата приема
заявления
Ф.И.О. заявителя
Место жительства
Категория обратившегося
1
2
3
4
5
1.
2.
3.
4.
Приложение № 10
к Административному регламенту
«Назначение и выплата единовременной адресной социальной
помощи на улучшение жилищных условий многодетным семьям,
воспитывающим пятерых и более детей»
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Схема1
процедуры предоставления государственной услуги «Назначение и выплата единовременной адресной социальной помощи на улучшение жилищных условий многодетным семьям, воспитывающим пятерых и более детей»
Приложение № 11
к Административному регламенту «Назначение и выплата единовременной адресной социальной помощи на улучшение жилищных условий многодетным
семьям, воспитывающим пятерых и более детей» утвержденному приказом
Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Схема2
(обращение по назначению выплаты адресной социальной помощи) процедуры предоставления государственной услуги «Назначение и выплата единовременной адресной социальной помощи на улучшение жилищных условий многодетным семьям, воспитывающим пятерых и более детей»
Къэбэрдей-балъкъэр республикэм
Утратил силу в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики от 17.10.2019 № 311-П)
МИНИСТЕРСТВО ТРУДА, ЗАНЯТОСТИ И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ КАБАРДИНО-БАЛКАРСКОЙ РЕСПУБЛИКИ
ПРИКАЗ
20 июня 2016 № 145-П
Об утверждении Административных регламентов Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
(Изменения и дополнения:
Приказ Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики от 18.01.2017 № 11-П, НГР: RU07000201700004)
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 5 сентября 2011г. № 277-ПП «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг», в целях повышения качества предоставления государственных услуг, определения сроков и последовательности действий (административных процедур) при предоставлении государственных услуг приказываю:
1. Утвердить прилагаемые Административные регламенты Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики по предоставлению государственных услуг:
1.1. «Назначение и выплата единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву» (Приложение № 1);
1.2. «Назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву» (Приложение № 2);
1.3. «Назначение и выплата единовременного пособия при рождении, у одной матери одновременно трех и более детей» (Приложение № 3);
1.4. «Назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка» (Приложение № 4);
1.5. «Назначение и выплата ежемесячного пособия по уходу за ребенком в возрасте от 1,5 до 3 лет» (Приложение № 5);
1.6. «Назначение и выплата ежемесячного пособия по уходу за ребенком-инвалидом» (Приложение № 6);
1.7. «Назначение и выплата единовременного пособия при рождении ребенка» (Приложение № 7);
1.8. «Назначение и выплата единовременного пособия при рождении ребенка неработающим родителям» (Приложение № 8);
1.9. «Назначение и выплата ежемесячного пособия по уходу за ребенком» (Приложение № 9);
1.10. Утратил силу.
( в редакции Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики от 18.01.2017 № 11-П RU07000201700004)
1.11.Утратил силу.
( в редакции Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики от 18.01.2017 № 11-П RU07000201700004)
1.12 «Назначение и выплата единовременной адресной социальной помощи на улучшение жилищных условий многодетным семьям, воспитывающим пятерых и более детей» (Приложение № 12).
2. Руководителям департамента социальных льгот и выплат (Ксанаев М.А.), департамента социального обслуживания (Кумыков А.Д.), начальникам отделов: выплаты пособий семьям с детьми (Маргушева Г.Л.), организации ежемесячных денежных компенсаций (Темиржанова Н.И.), социальной защиты семьи и детства (Шаваев Т.Т.), директорам государственных казенных учреждений Центры труда, занятости и социальной защиты городов и районов обеспечить реализацию Административных регламентов, утвержденных пунктом 1 настоящего приказа.
3. Признать утратившими силу административные регламенты:
3.1 утвержденные пунктами 1.7.-1.14, 1.16. и 1.17. приказа Министерства труда и социального развития Кабардино-Балкарской Республики от 29 мая 2013 года № 80-П:
- «Назначение и выплата единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву»;
- «Назначение и выплата единовременного пособия при рождении ребенка неработающим родителям»;
- «Назначение и выплата единовременного пособия при рождении ребенка»;
- «Назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка»;
- «Назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву»;
- «Назначение и выплата ежемесячного пособия неработающему (необучающемуся) родителю по уходу за ребенком в возрасте от 1,5 до 3 лет»;
- «Назначение и выплата ежемесячного пособия по уходу за ребенком-инвалидом»;
- «Назначение и выплата ежемесячного пособия по уходу за ребенком»;
- «Назначение и выплата ежемесячной денежной компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан, проживающим в Кабардино-Балкарской Республике»;
- «Назначение и выплата ежемесячной денежной компенсации расходов на оплату жилой площади с отоплением и освещением педагогическим работникам образовательных учреждений, проживающим и работающим в сельской местности и поселках городского типа»;
3.2 утвержденный пунктом 1.2. приказа Министерства труда и социального развития Кабардино-Балкарской Республики от 25 июля 2014 г. № 116-П:
- «Назначение и выплата единовременной адресной социальной помощи на улучшение жилищных условий многодетным семьям, воспитывающим пятерых и более детей».
4. Начальникам отделов: выплаты пособий семьям с детьми (Маргушева Г.Л.), организации ежемесячных денежных компенсаций (Темиржанова Н.И.), социальной защиты семьи и детства (Шаваев Т.Т.), настоящий приказ со дня его подписания:
1) в 7-ми дневный срок довести до сведения директоров государственных казенных учреждений "Центры труда, занятости и социальной защиты в городах и районах", подведомственных Министерству труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики;
2) направить:
а) для размещения на официальном интернет-сайте Министерства труда, занятости и социальной защиты КБР в 3-х дневный срок;
б) в Прокуратуру Кабардино-Балкарской Республики для проведения антикоррупционной экспертизы в10-ти дневный срок;
в) в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Кабардино-Балкарской Республике на государственную регистрацию в 7-ми дневный срок;
г) в газету "Официальная Кабардино-Балкария" для опубликования в 7-ми дневный срок.
5. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя министра Романову Е. В.
Министр
А. И. Тюбеев
Приложение № 1
к приказу Министерства труда, занятости и социальной
защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Административный регламент
предоставления государственной услуги по назначению и выплате единовременного
пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву
1. Общие положения
1.1. Предметом регулирования настоящего Административного регламента являются отношения, возникающие между гражданами, проживающими в Кабардино-Балкарской Республике, Министерством труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики и подведомственными ему государственными казенными учреждениями - Центры труда, занятости и социальной защиты в муниципальных районах и городских округах (далее - соответственно Министерство, Центр), связанные с предоставлением государственной услуги «Назначение и выплата единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву» (далее – Административный регламент).
1.2. Заявителями на предоставление государственной услуги по назначению и выплате единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву (далее - государственная услуга) являются граждане Российской Федерации, проживающие в Кабардино-Балкарской Республике, постоянно проживающие в Кабардино-Балкарской Республике иностранные граждане и лица без гражданства, а также беженцы, имеющие право на получение государственной услуги или их законные представители.
Право на получение государственной услуги предоставляется жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, срок беременности которой составляет не менее ста восьмидесяти дней.
Право на получение государственной услуги предоставляется, если обращение за ней последовало не позднее шести месяцев со дня окончания военнослужащим военной службы по призыву.
Право на получение государственной услуги не предоставляется жене курсанта военного образовательного учреждения профессионального образования.
Единовременное пособие беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, выплачивается в размере, установленном в соответствии со статьей 12.4 Федерального закона от 19 мая 1995 года №81-ФЗ "О государственных пособиях гражданам, имеющим детей".
1.3. Сведения о месте нахождения, контактных телефонах и графике работы Министерства и Центров приводятся в Приложении № 1 к настоящему Административному регламенту, а также их можно получить:
на официальном сайте Министерства в сети Интернет по адресу: http://mintrud.kbr.ru (далее сайт);
Кроме того, на сайте можно получить информацию о месте нахождения и графиках работы государственных и муниципальных органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг;
на информационных стендах Центров;
с использованием средств телефонной связи («Единый социальный телефон» Министерства: 8-800-200-66-07, по телефонам отдела выплаты пособий семьям с детьми и Центров в соответствии с Приложением № 1 к настоящему Административному регламенту).
Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить:
непосредственно в отделе выплаты пособий семьям с детьми Министерства и в Центрах;
с использованием средств телефонной связи;
в сети Интернет на официальном сайте Министерства;
в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – портал) по адресу: http://www.gosuslugi.ru;
в ГБУ «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Кабардино-Балкарской Республики» (далее - МФЦ), г. Нальчик, ул. Хуранова, 9 (при наличии соглашения о взаимодействии);
на информационных стендах Центров, подведомственных Министерству.
Консультирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется в устной форме бесплатно.
Консультации по вопросам предоставления государственной услуги предоставляются государственными гражданскими служащими Министерства и специалистами Центров (далее – специалисты).
При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
Если суть поставленного в телефонном звонке вопроса не относится к компетенции специалиста, принявшего телефонный звонок, звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста или гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию или может быть предложено, изложить суть обращения в письменной форме.
Специалисты, осуществляющие прием и консультирование (лично или по телефону), обязаны относиться к обратившимся гражданам корректно и внимательно, не унижая их чести и достоинства.
На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов, размещается следующая информация:
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
извлечения из текста настоящего Административного регламента с приложениями;
блок-схема (Приложение № 2 к настоящему Административному регламенту) и краткое описание порядка предоставления государственной услуги;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, а также требования, предъявляемые к этим документам;
график приема граждан;
образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;
порядок получения консультаций (справок);
порядок обжалования решений, действий или бездействия органов предоставляющих государственную услугу, его должностных лиц и государственных служащих, ответственных за предоставление государственной услуги;
месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты органов и организаций, в которых заявитель может получить документы, необходимые для получения государственной услуги.
2. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Государственная услуга, предоставление которой регулируется настоящим Административным регламентом, именуется: «Назначение и выплата единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву».
2.2. Государственная услуга, которая предоставляется Министерством совместно с Центрами, может быть также предоставлена при наличии соглашения о взаимодействии через МФЦ.
Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Кабардино-Балкарской Республики.
Исполнителями государственной услуги являются специалисты Министерства и Центров.
При предоставлении государственной услуги осуществляется взаимодействие с:
МФЦ (в части приема документов при наличии соглашения о взаимодействии);
военным комиссариатом муниципального образования (в целях предоставления информации о прохождении гражданином военной службы по призыву, необходимой для назначения и выплаты единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву);
кредитными организациями;
Управлением Федеральной почтовой связи Кабардино-Балкарской Республики- филиал ФГУП «Почта России» (далее - УФПС КБР «Почта России»).
2.3. Результатом предоставления государственной услуги является:
- назначение единовременного пособия и перечисление на счет получателя государственной услуги в кредитной организации либо выплата через УФПС КБР «Почта России» по месту жительства получателя государственной услуги;
- отказ в назначении единовременного пособия.
2.4. Решение о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги принимается директором Центра в течение не более 10 рабочих дней со дня подачи заявления с документами, указанными в пункте 2.6. настоящего Административного регламента.
2.5.Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в ред. от 15.02.2016 N 28-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, №31, ст. 4179, Собрание законодательства РФ", 15.02.2016, N 7, ст. 916);
Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ «О персональных данных», в ред. от 21.07.2014 N 242-ФЗ, (Собрание законодательства РФ", 28.07.2014, N 30 (Часть I), ст. 4243 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, №31 (1 ч.), ст. 3451, Собрание законодательства РФ, 28.07.2014, N 30 (Часть I), ст. 4243);
Федеральным законом от 19 мая 1995 года № 81-ФЗ, в ред.от 06.04.2015 N 68-ФЗ (ред. 14.12.2015) «О государственных пособиях гражданам, имеющим детей» («Российская газета», № 99, 24.05.1995, «Российская газета», N 73, 08.04.2015);
Постановлением Правительства Российской Федерации от 16 апреля 2008 года N 275 "О порядке предоставления информации, необходимой для назначения и выплаты единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, и ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, гражданам, имеющим право на получение этих пособий, а также органам, осуществляющим назначение и выплату указанных пособий", в ред. от 31.12.2009 N 1144 ("Собрание законодательства Российской Федерации", 21.04 2008, N 16, ст. 1700, Собрание законодательства РФ", 18.01.2010, N 3, ст. 305);
Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 23 декабря 2009 года № 1012н «Об утверждении порядка и условий назначения и выплаты государственных пособий гражданам, имеющим детей», в ред. от 04.05.2016 N 212н («Российская газета», № 15, 27.01.2010, Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 25.05.2016);
Приказом Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики «Об утверждении административных регламентов Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики от 27 мая 2015 года №172-П («Официальная Кабардино-Балкария», N 21, 05.06.2015);
настоящим Административным регламентом.
2.6. Для получения государственной услуги необходимо представить в Центр по месту жительства заявление по форме согласно Приложению № 3 к настоящему Административному регламенту на имя директора Центра и документы, подтверждающие право на получение государственной услуги:
а) копия паспорта гражданина Российской Федерации или иной документ, удостоверяющий личность заявителя в соответствии с законодательством Российской Федерации;
б) копия свидетельства о браке;
в) справка из женской консультации либо другой медицинской организации, поставившего женщину на учет;
г) справка из воинской части о прохождении мужем военной службы по призыву (с указанием срока службы); после окончания военной службы по призыву - из военного комиссариата по месту призыва.
Если представленные копии указанных в настоящем пункте документов не заверены в установленном порядке, то вместе с копиями представляются оригиналы документов.
Специалист, ответственный за прием документов, сличает копии документов с подлинником и возвращает заявителю подлинники документов.
В случае подачи лицом, имеющим право на получение государственной услуги заявления через законного представителя, в заявлении дополнительно к сведениям, указанным в заявлении о выдаче справки, указываются фамилия, имя, отчество, почтовый адрес места жительства (места пребывания) законного представителя (доверенного лица), наименование, номер и серия документа, удостоверяющего личность законного представителя (доверенного лица), сведения об организации, выдавшей документ, удостоверяющий личность законного представителя (доверенного лица) и дате его выдачи, наименование, номер и серия документа, подтверждающего полномочия законного представителя (доверенного лица), сведения об организации, выдавшей документ, подтверждающий полномочия законного представителя (доверенного лица) и дате его выдачи. Указанные сведения подтверждаются подписью законного представителя, доверенного лица с проставлением даты представления заявления.
В случае обращения за предоставлением государственной услуги с использованием информационно-коммуникационных сетей общего пользования, гражданин (законный представитель) направляет заявление с прикреплением сканированных копий необходимых документов, после чего в пятидневный срок должен представить копии документов с предъявлением подлинников для сверки.
2.7. Не допускается требование от заявителя предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, а также предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики.
2.8. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются:
неправильно указанные в заявлении сведения или отсутствие сведений и документов, предусмотренных настоящим Административным регламентом, о чем сообщается заявителю на приеме. При возможности допускается переоформление заявления на месте или заявителю предлагается обратиться повторно;
представление документов, не поддающихся прочтению;
к заявлению, направленному по почте, не приложены или приложены не все требуемые документы, указанные в настоящем Административном регламенте. В данном случае документы возвращаются заявителю в пятидневный срок с даты получения (регистрации) этих документов;
поступление дубликата уже принятого электронного сообщения;
некорректность содержания электронного сообщения.
2.9. Решение об отказе в предоставлении государственной услуги принимается в случаях, когда:
заявление подано лицом, не имеющим на это полномочий;
представленные документы оформлены ненадлежащим образом (отсутствует дата выдачи, основание выдачи, подпись должностного лица, печать организации и др.);
заявление подано по истечении срока шести месяцев со дня окончания военнослужащим военной службы по призыву.
отсутствия документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента;
при представлении копий документов отсутствует оригинал;
отсутствия оснований для предоставления государственной услуги;
2.10. Приостановление предоставления государственной услуги не предусмотрено.
2.11.Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.
2.12. Максимальный срок ожидания в очереди для получения консультации не должен превышать 15 минут.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги составляет 15 минут.
Максимальная продолжительность приёма заявителя специалистом составляет 15 минут.
Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги составляет не более 15 минут.
2.13. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий.
Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, а также требованиям пожарной безопасности.
Входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
Вход и выход из помещений оборудуются указателями.
Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:
информационными стендами;
стульями и столами для возможности оформления документов.
Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.
Места для ожидания на предоставление или получение документов оборудуются стульями, скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.
Места для заполнения заявления оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заявлений и канцелярскими принадлежностями.
Помещения для непосредственного взаимодействия специалистов с заявителями могут быть организованы в виде отдельных кабинетов либо в виде отдельных рабочих мест для каждого ведущего прием специалиста.
Кабинеты для приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
номера кабинета;
фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги;
времени перерыва на обед и технический перерыв.
Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.
2.14. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:
транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;
возможность беспрепятственного входа в помещения и выхода из них;
содействие со стороны специалистов Центра, Министерства при необходимости, инвалиду при входе в объект и выходе из него;
оборудование на прилегающих к зданию территориях мест для парковки автотранспортных средств инвалидов;
возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в Центр, Министерство, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью персонала Центра, Министерства;
возможность самостоятельного передвижения по объекту в целях доступа к месту предоставления услуги, а также с помощью специалистов, предоставляющих услуги, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменной кресла-коляски;
сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, по территории Центра, Министерства;
проведение инструктажа специалистов, осуществляющих первичный контакт с получателями услуги, по вопросам работы с инвалидами;
размещение носителей информации о порядке предоставления услуги инвалидам с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе, при необходимости, дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;
обеспечение допуска на объект собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме, установленной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;
оказание специалистами инвалидам необходимой помощи, связанной с разъяснением в доступной для них форме порядка предоставления и получения услуги, оформлением необходимых для ее предоставления документов, ознакомлением инвалидов с размещением кабинетов, последовательностью действий, необходимых для получения услуги;
обеспечение допуска сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика, а также иного лица, владеющего жестовым языком;
обеспечение условий доступности для инвалидов по зрению официального сайта Центра, Министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;
предоставление инвалидам возможности получения государственной услуги в электронном виде с учетом ограничений их жизнедеятельности;
предоставление, при необходимости, услуги по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме;
оказание специалистами учреждения иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;
размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте Министерства;
возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг.
Показателями качества предоставления государственной услуги являются:
количество взаимодействий с должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги – 2 (1 – обращение за предоставлением государственной услуги, 1 – получение конечного результата);
соблюдение должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги;
соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги (при подаче заявления на предоставление государственной услуги – менее 15 минут; при получении конечного результата – менее 15 минут);
отсутствие поданных в установленном порядке жалоб со стороны заявителей на качество предоставления государственной услуги, действия должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги, при предоставлении государственной услуги, удовлетворенность заявителей;
2.15. Особенности предоставления государственной услуги в многофункциональном центре.
Предоставление государственных и муниципальных услуг в многофункциональном центре осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики, правовыми актами по принципу «одного окна», в соответствии с которыми предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с органом, предоставляющим государственную услугу, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и Минэкономразвития КБР.
Особенности организации предоставления государственной услуги в МФЦ устанавливаются Положением о многофункциональном центре по предоставлению государственных и муниципальных услуг в Кабардино-Балкарской Республике, утвержденным постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 6 августа 2008 г. N 186-ПП.
3. Административные процедуры
3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием и регистрация заявления и документов на предоставление государственной услуги;
формирование личного дела заявителя;
определение наличия либо отсутствия у заявителя права на получение государственной услуги;
принятие решения и уведомление заявителя о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;
организация выплаты средств единовременного пособия;
Блок-схема по предоставлению государственной услуги представлена в приложении №2 настоящему Административному регламенту.
3.2 Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение заявителя с заявлением и документами, указанными в пункте 2.6. настоящего Административного регламента, в Центр по месту жительства заявителя, направление им заявления и необходимых документов по почте или через портал государственных и муниципальных услуг, либо обращение заявителя в МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии).
При направлении заявления и копий документов по почте, подлинники документов не направляются, а верность копий документов должна быть засвидетельствована в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
3.3. Особенности организации предоставления государственной услуги в случае обращения граждан через портал государственных услуг.
В случае обращения заявителя в адрес Министерства посредством:
а) использования портала государственных услуг путем заполнения специальной интерактивной формы заявления с прикреплением сканированных копий необходимых документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента, специалист отдела государственных услуг и межведомственного взаимодействия Министерства просматривает электронный образ заявления (контроль целостности), присваивает ему статус "ПОДАНО" и выполняет следующие действия:
1) фиксирует дату получения электронного документа;
2) распечатывает заявление с приложенными копиями документов;
3) направляет заявителю подтверждение получения заявления с копиями документов и передает в отдел делопроизводства и обращений граждан Министерства для направления в установленном порядке в соответствующий Центр для предоставления государственной услуги.
б) использования электронной почты Министерства путем отправки электронного сообщения с вложениями сканированных копий необходимых документов указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента специалист, ответственный за ведение электронной почты Министерства:
1) фиксирует дату получения электронного документа;
2) распечатывает заявление с приложенными копиями документов;
3) направляет в отдел делопроизводства и обращений граждан Министерства
4) отдел делопроизводства и обращений граждан Министерства регистрирует его в журнале регистрации и направляет в соответствующий Центр для предоставления государственной услуги в установленном порядке.
Максимальный срок выполнения административного действия по рассмотрению обращения заявителя, поступившего в Министерство через портал государственных услуг или электронную почту в электронной форме, не должен превышать семь рабочих дней со дня присвоения делу статуса «ПОДАНО».
Результатом выполнения административного действия по рассмотрению заявления, поступившего в электронной форме, является отметка в журнале регистрации отдела делопроизводства и обращений граждан Министерства и его направление в Центр для рассмотрения по существу.
Специалист Центра, в случаях поступления обращения заявителя в Центр через портал государственных слуг и электронную почту Министерства:
направляет заявителю уведомление о необходимости предоставить для сверки оригиналы (надлежащим образом заверенные копии) документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента;
принимает от заявителя для сверки оригиналы (надлежащим образом заверенные копии) документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента;
Максимальный срок выполнения административного действия по рассмотрению обращения заявителя, поступившего в Центр в электронной форме, не должен превышать 14 рабочих дней со дня присвоения делу статуса «ПОДАНО».
Результатом выполнения административного действия по рассмотрению заявления, поступившего в электронной форме, является поступление необходимых документов указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента в Центр для рассмотрения по существу.
3.4 Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации документов на предоставление государственной услуги является представление заявителем документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента.
Специалист Центра:
проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя либо полномочия представителя;
определяет комплектность и правильность заполнения документов;
в случае представления копий документов, не заверенных в установленном законодательством Российской Федерации порядке, сличает представленные копии документов с оригиналами, заверяет их своей подписью с указанием фамилии, инициалов, занимаемой должности, даты;
вносит в журнал учета заявлений (Приложение № 4 к настоящему Административному регламенту) запись о приеме документов в соответствии с правилами ведения журнала;
оформляет расписку-уведомление о приеме документов и передает ее заявителю (в случае поступления документов по почте – готовит для отправки расписку по почте).
Результатом выполнения административной процедуры по приему и регистрации документов для предоставления государственной услуги является – определение комплектности и правильности заполнения документов.
Максимальный срок выполнения административной процедуры по приему и регистрации документов не должен превышать 15 минут.
3.5 Основанием для начала административной процедуры по формированию личного дела заявителя является получение от заявителя заявления и документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента.
Результатом административной процедуры является комплектация личного дела получателя выплаты.
3.6 Основанием для начала административной процедуры по принятию решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги является рассмотрение специалистом Центра представленного заявителем перечня документов и внесение проекта решения о назначении либо об отказе в назначении единовременного пособия.
Специалист, ответственный за назначение единовременного пособия:
осуществляет проверку личного дела на наличие либо отсутствие у заявителя права на получение государственной услуги;
готовит проект решения о назначении (об отказе в назначении) единовременного пособия и направляет его на рассмотрение директору Центра.
Директор Центра рассматривает представленные документы и принимает решение о назначении единовременного пособия (приложение № 5 к настоящему Административному регламенту), либо об отказе в его назначении (приложение № 6 к настоящему Административному регламенту) в течение не более 10 рабочих дней с даты приема (регистрации) заявления.
Результатом выполнения административной процедуры является принятие решения о назначении единовременного пособия либо об отказе в его назначении.
3.7 Основанием для начала административной процедуры по организации выплаты заявителю единовременного пособия является поступление личного дела на получателя с принятым решением о назначении единовременного пособия в отдел выплаты пособий семьям с детьми Министерства.
Специалист отдела выплаты пособий семьям с детьми Министерства, ответственный за выплату единовременного пособия, осуществляет контроль за правильностью и обоснованностью назначения пособия, производит его начисление, не позднее 26 числа каждого месяца формирует выплатные документы в зависимости от способа выплаты, оформляет заявку на финансовое обеспечение расходов на выплату единовременного пособия в установленном порядке (далее – заявка) и направляет заявку в отдел финансового обеспечения мер социальной поддержи Министерства.
Специалист Министерства при получении сведений о поступлении денежных средств на указанные цели на расчетный счет Министерства направляет выплатные документы по способам выплаты для перечисления денежных средств на счет получателя государственной услуги, открытый в кредитной организации, или в УФПС «Почта России».
Срок выполнения административной процедуры не позднее 26 числа месяца следующего за месяцем приема (регистрации) заявления о назначении пособия со всеми необходимыми документами.
Результатом выполнения административной процедуры является перечисление денежных средств заявителю.
4. Формы контроля за исполнением Административного регламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами Центра положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования по предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений осуществляется директором Центра и отделом выплаты пособий семьям с детьми Министерства.
Текущий контроль за соблюдением порядка и условий предоставления государственной услуги, связанной с организацией выплаты единовременного пособия отделом выплаты пособий семьям с детьми осуществляется руководителем департамента Министерства, курирующим соответствующее направление деятельности.
4.2. Министерство осуществляет контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, который включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Центра, Министерства.
4.3. Проведение проверок носит плановый и внеплановый характер. Плановая проверка проводится не чаще одного раза в три года. Внеплановая проверка проводится по мере поступления жалоб либо получения информации о нарушениях прав заявителей в процессе предоставления государственной услуги.
4.4. При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также проводится по конкретному обращению заявителя.
4.5. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказа Министра, в порядке, предусмотренном административным регламентом Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики по исполнению государственной функции «Проведение проверок при осуществлении контроля за деятельностью государственных бюджетных и государственных казенных учреждений, подведомственных Министерству труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики», утвержденный приказом Минтрудсоцзащиты КБР от 27 мая 2015 года №172-П.
4.6. Результаты проверок оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
4.7. Для осуществления контроля за предоставлением государственной услуги граждане, их объединения и организации имеют право направлять в Министерство и Центры индивидуальные и коллективные обращения с предложениями, рекомендациями по совершенствованию качества и порядка предоставления государственной услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о фактах нарушения специалистами требований настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов устанавливающих требования по предоставлению государственной услуги.
4.8. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, к виновным лицам применяются меры ответственности, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу,
а также должностных лиц
5.1. Заявитель имеет право на обжалование решений, действий или бездействия должностных лиц Министерства, специалистов Центра, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном порядке.
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации обращения заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных настоящим Административным регламентом;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено настоящим Административным регламентом, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены настоящим Административным регламентом;
6) требование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы;
7) отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2. Основанием для начала досудебного обжалования является поступление в Министерство жалобы, поступившей от заявителя при личном обращении, по почте, электронной почте.
5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Министерство.
5.4. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии), с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, единого портала государственных услуг либо регионального портала государственных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.5. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.6. Жалоба, поступившая в Министерство, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалобы, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.7. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
Блок-схема Приложение №7 к настоящему Административному регламенту о порядке обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги.
5.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приложение № 1
к Административному регламенту
«Назначение и выплата единовременного пособия
беременной жене военнослужащего,
проходящего военную службу по призыву»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Сведения о местах нахождения органов,
участвующих в оказании государственной услуги
№ п/п
Наименование учреждения
Место нахождения
учреждения
Должность,
Ф И О руководителей
Телефоны
(факс, адрес электронной почты)
График работы
1
1.
Министерство труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
г. Нальчик,
ул. Кешокова, 100
Министр -
Тюбеев Альберт Исхакович
заместитель министра
Романова Елена Владимировна
начальник отдела -
Маргушева Галина Леоновна
42-39-87 (приемная)
42-76-77 (факс)
42-59-90 (приемная)
42-58-07
42-26-90 (отдел)
mail@mintrudkbr.ru
С 9ч.00мин до
18 ч. 00мин
Приемные дни: вторник, четверг
22.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты г.о. Нальчика»
г.Нальчик,
ул. Ахохова, 141«а»
директор -
Каннуникова
Татьяна
Георгиевна
77-54-34
С 8ч.00м до 17 ч.00мин
Приемные дни:
вторник, четверг
г.Нальчик,
ул. Шогенцукова, 5
зам. руководителя
Назранова Ирина Халимовна
42-54-61
42-54-49
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
г. Нальчик,
ул. Кирова, 13
начальник отдела –
Малаев Аслан Мицевич
74-07-56
74-18-20
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
г. Нальчик,
ул. Кабардинская, 19
начальник отдела –
Карданов Мухамед Керимович
42-10-74
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
33.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Баксанского района»
г. Баксан,
ул. Революционная, 225
по Баксанскому району
по г.Баксану
директор -
Сабанов Руслан Кадирович
начальник отдела -
Чеченов Нажмудин Авесович
начальник отдела –
Чеченов Мурат Хасенович (г.Баксан)
8-866-34-4-33-00
8-866-34-4-11-32
8-866-34-2-15-94
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
понедельник, вторник
34.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Терского района»
Терский р-н,
г. Терек,
ул. Пушкина,144
директор -
Хидзев Хажмурат Борисович
начальник отдела -
Альбердиев Амир Хусенович
директор -
директор –
Кармалико Михаил Дмитриевич
начальник отдела -
Осадчук Ирина Андреевна
8-866-32-4-12-20
8-866-32-4-43-01
С 8 до 17 часов
Ежедневно
55.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Майского района»
Майский р-н,
г. Майский,
ул. Советская, 56
8-866-33-2-19-92
8-866-33-2-19-14
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
понедельник-четверг
6.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Урванского района»
Урванский р-н,
г. Нарткала,
ул. Ленина, 35
директор -
Кодзоков Хаути Жилябиевич
начальник отдела -
Каткова Ольга Петровна
8-866-35-2-34-01
8-866-35-2-15-93
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
понедельник-четверг
7.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Эльбрусского района»
Эльбрусский р-н,
г. Тырныауз,
ул. Энеева, 18
директор -
Мирзоев Замрат Хизирович
начальник отдела -
Теммоева Фатимат Шамильевна
8-866-35-4-44-54
8-866-35-4-54-55
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
8.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Чегемского района»
Чегемский р-н,
г. Чегем,
ул. Набережная, 3
директор -
Газаев Залим Адисович
начальник отдела -
Назранова Римма Адальбиевна
8-866-38-4-13-45
8-866-38-4-24-16
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
9.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Черекского района»
Черекский р-н,
п. Кашхатау,
ул. Мечиева, 108
директор -
Батчаев Алим Анатольевич
начальник отдела -
Глашева Танзиля Малкарбиевна
8-866-30-4-13-98
8-866-30-4-15-82
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
10.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Зольского района»
Зольский р-н,
п. Залукокоаже,
ул. Комсомольская, 85
директор -
Кушхова Масират Тембулатовна
начальник отдела -
Афаунов Ислам Русланович
8-866-36-4-18-71
8-866-37-4-16-63
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
111.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Лескенского района»
Лескенский р-н, с.Анзорей,
ул. Хамгокова, 10
директор -
Шоранов Суфьян Азреталиевич
начальник отдела -
Тохова Ася Машевна
8-866-37-9-55-07
8-866-39-95-5-06
С 8 до 17 часов
Ежедневно
12.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты г. Прохладного»
г. Прохладный,
ул. Ленина, 110
директор -
Иокерс Наталья Ивановна
начальник отдела -
Байрацкая Оксана Сергеевна
8-866-31-4-25-14
8-866-31-4-25-29
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
среда, четверг
Приложение № 3
к Административному регламенту
«Назначение и выплата единовременного пособия
беременной жене военнослужащего,
проходящего военную службу по призыву»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
В государственное казенное учреждение "Центр труда, занятости и социальной защиты __________________ района, города»
______________________________________________
(почтовый адрес)
Заявление
о назначении единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву
Я______________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя полностью)
Зарегистрирован(а) по адресу: ______________________________________________________
Почтовый адрес регистрации по месту постоянного жительства
________________________________________________________________________________________________
Тел._______________
Паспорт гражданина
РФ
Дата рождения
Серия
Номер
Дата выдачи
Кем выдан
Прошу назначить единовременное пособие беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву
№/п/п
Фамилия, имя, отчество ребенка
Число, месяц, год рождения ребенка
1.
2.
Для назначения единовременного пособия представляю следующие документы:
№/ п/п
Наименование документов
Количество экземпляров
1.
Копия документа, удосторяющего личность гражданина РФ
2
Свидетельство о рождении ребенка (детей) – копия
Достоверность представленных сведений подтверждаю.
«___»___________20__ г. ____________________ ____________________________
(подпись заявителя) (расшифровка)
Я, __________________________________________________________________________ (ФИО), даю свое согласие ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты ___________» и Министерству труда, занятости и социальной защиты КБР на обработку (сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (передачу), обезличивание, блокировку и уничтожение) моих персональных данных с целью определения положенных мне мер социальной поддержки.
Срок обработки моих персональных данных истекает одновременно с окончанием действия правоустанавливающих документов, являющихся основанием для получения мер социальной поддержки. Данное согласие может быть мной отозвано в любой момент по соглашению сторон.
Подтверждаю, что ознакомлен(а) с положениями Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", права и обязанности в области защиты персональных данных мне разъяснены.
"______"____________________ г.
Документы принял: "_____" _______ 20_____ г. № регистрации _________
Подпись специалиста _____________________ ______________________
ФИО
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Линия отрыва
Расписка-уведомление
Заявление и документы по перечню принял от гр. _______________________________
N п/п
Наименование документа
1.
2.
Регистрационный номер заявления
Дата представления документов
Подпись специалиста (расшифровка подписи)
Приложение № 4
к Административному регламенту
«Назначение и выплата единовременного пособия
беременной жене военнослужащего,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
ЖУРНАЛ РЕГИСТРАЦИИ ЗАЯВЛЕНИЙ
О НАЗНАЧЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ПОСОБИЙ
№/п/п
Дата приема заявления
Ф.И.О. заявителя
Адрес заявителя
Наименование пособия о назначении которого подано заявление
Число, месяц, год рождения ребенка
Дата назначения пособия
Присвоенный номер лицевого счета
1
2
3
4
5
6
7
8
Приложение № 5
к Административному регламенту
«Назначение и выплата единовременного пособия
беременной жене военнослужащего,
проходящего военную службу по призыву»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Министерство труда, занятости и социальной защиты КБР
Государственное казенное учреждение "Центр труда, занятости и
социальной защиты ____________________(района, города)»
_____________________________________________________________________________
(наименование органа назначающего пособие)
ПРОТОКОЛ №_____
«___»_____________20__г. __________________________
(место рассмотрения)
РЕШЕНИЕ
В соответствии с Федеральным Законом 19 мая 1995 года №81-РЗ назначить единовременное пособие беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву гражданину ______________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
на детей _____________________________________________________
(фамилия, имя, отчество всех детей)
в размере________________рублей
Директор ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
Начальник отдела ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
Специалист ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
М.П.
Обработано специалистом отдела
выплаты пособия семьям с детьми
Министерства труда, занятости и социальной защиты КБР
подпись__________________ _______________________
(ФИО)
«_____»___________20___г.
Приложение № 6
к Административному регламенту
«Назначение и выплата единовременного пособия
беременной жене военнослужащего,
проходящего военную службу по призыву»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Министерство труда, занятости и социальной защиты КБР
Государственное казенное учреждение "Центр труда, занятости и
социальной защиты ____________________(района, города)»
_____________________________________________________________________________
(наименование органа назначающего пособие )
ПРОТОКОЛ №_____
«___»_____________20__г. __________________________
(место рассмотрения)
РЕШЕНИЕ
об отказе в назначении единовременного пособия
Государственное казенное учреждение "Центр труда, занятости и социальной защиты ____________________(района, города)» рассмотрев заявление гражданина _____________________________________________________________________________
проживающего по адресу:______________________________________________________ и прилагаемые к нему документы о назначении единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву решило:
В соответствии с Федеральным законом от 19 мая 1995 года №81-ФЗ, Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 23 декабря 2009 года № 1012н, Административным регламентом «Назначение и выплата единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву», утвержденный приказом Министерства труда, занятости и социальной защиты КБР, отказать в назначении единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву ____________________________________________________________________________________
(изложить причину отказа)
_____________________________________________________________________________
Директор ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
Начальник отдела ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
Специалист ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
М.П.
Приложение №7
к Административному регламенту
«Назначение и выплата единовременного пособия
беременной жене военнослужащего,
проходящего военную службу по призыву»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Блок схема
по процедуре подачи жалобы
Приложение № 3
к приказу Министерства труда, занятости и социальной
защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Административный регламент
предоставления государственной услуги по назначению и выплате единовременного
пособия при рождении у одной матери одновременно трех и более детей
1. Общие положения
1.1. Предметом регулирования настоящего Административного регламента являются отношения, возникающие между гражданами, имеющими постоянное место жительства в Кабардино-Балкарской Республике, Министерством труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики и подведомственными ему государственными казенными учреждениями - Центры труда, занятости и социальной защиты в муниципальных районах и городских округах (далее - соответственно Министерство, Центр), связанные с предоставлением государственной услуги «Назначение и выплата единовременного пособия при рождении у одной матери одновременно трех и более детей» (далее – Административный регламент).
1.2. Заявителями на предоставление государственной услуги по назначению и выплате единовременного пособия при рождении у одной матери одновременно трех и более детей (далее - государственная услуга) являются граждане Российской Федерации, постоянно проживающие в Кабардино-Балкарской Республике, имеющие право на получение государственной услуги или их законные представители.
Право на получение государственной услуги предоставляется одному из родителей, либо лицу его заменяющему.
Право на получение государственной услуги предоставляется, если обращение за ней последовало не позднее шести месяцев со дня рождения детей.
Единовременное пособие при рождении у одной матери одновременно трех и более детей назначается и выплачивается на каждого ребенка.
Единовременное пособие при рождении у одной матери одновременно трех и более детей на умершего ребенка не выплачивается.
Единовременное пособие при рождении у одной матери одновременно трех и более детей выплачивается в размере 50,0 тыс. рублей на каждого ребенка.
1.3. Сведения о месте нахождения, контактных телефонах и графике работы Министерства и Центров приводятся в Приложении № 1 к настоящему Административному регламенту, а также их можно получить:
на официальном сайте Министерства в сети Интернет по адресу: http://mintrud.kbr.ru (далее сайт);
Кроме того, на сайте можно получить информацию о месте нахождения и графиках работы государственных и муниципальных органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг;
на информационных стендах Центров;
с использованием средств телефонной связи («Единый социальный телефон» Министерства: 8-800-200-66-07, по телефонам отдела выплаты пособий семьям с детьми и Центров в соответствии с Приложением № 1 к настоящему Административному регламенту).
Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить:
непосредственно в отделе выплаты пособий семьям с детьми Министерства и в Центрах;
с использованием средств телефонной связи;
в сети Интернет на официальном сайте Министерства;
в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – портал) по адресу: http://www.gosuslugi.ru;
в ГБУ «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Кабардино-Балкарской Республики» (далее - МФЦ), г. Нальчик, ул. Хуранова, 9 (при наличии соглашения о взаимодействии);
на информационных стендах Центров, подведомственных Министерству.
Консультирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется в устной форме бесплатно.
Консультации по вопросам предоставления государственной услуги предоставляются государственными гражданскими служащими Министерства и специалистами Центров (далее – специалисты).
При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
Если суть поставленного в телефонном звонке вопроса не относится к компетенции специалиста, принявшего телефонный звонок, звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста или гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию или может быть предложено, изложить суть обращения в письменной форме.
Специалисты, осуществляющие прием и консультирование (лично или по телефону), обязаны относиться к обратившимся гражданам корректно и внимательно, не унижая их чести и достоинства.
На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов, размещается следующая информация:
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
извлечения из текста настоящего Административного регламента с приложениями;
блок-схема (Приложение № 2 к настоящему Административному регламенту) и краткое описание порядка предоставления государственной услуги;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, а также требования, предъявляемые к этим документам;
график приема граждан;
образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;
порядок получения консультаций (справок);
порядок обжалования решений, действий или бездействия органов предоставляющих государственную услугу, его должностных лиц и государственных служащих, ответственных за предоставление государственной услуги;
месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты органов и организаций, в которых заявитель может получить документы, необходимые для получения государственной услуги.
2. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Государственная услуга, предоставление которой регулируется настоящим Административным регламентом, именуется: «Назначение и выплата единовременного пособия при рождении у одной матери одновременно трех и более детей».
2.2. Государственная услуга, которая предоставляется Министерством совместно с Центрами, может быть также предоставлена при наличии соглашения о взаимодействии через МФЦ.
Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Кабардино-Балкарской Республики.
Исполнителями государственной услуги являются специалисты Министерства и Центров .
При предоставлении государственной услуги осуществляется взаимодействие с:
МФЦ (в части приема документов при наличии соглашения о взаимодействии);.
кредитными организациями;
Управлением Федеральной почтовой связи Кабардино-Балкарской Республики- филиал ФГУП «Почта России» (далее - УФПС КБР «Почта России»).
2.3. Результатом предоставления государственной услуги является:
- назначение единовременного пособия и перечисление на счет получателя государственной услуги в кредитной организации либо выплата через УФПС КБР «Почта России» по месту жительства получателя государственной услуги;
- отказ в назначении единовременного пособия.
2.4. Решение о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги принимается директором Центра в течение не более 10 рабочих дней со дня подачи заявления с документами, указанными в пункте 2.6. настоящего Административного регламента.
2.5.Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в ред. от 15.02.2016 N 28-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, №31, ст. 4179, Собрание законодательства РФ", 15.02.2016, N 7, ст. 916);
Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ «О персональных данных», в ред. от 21.07.2014 N 242-ФЗ, (Собрание законодательства РФ", 28.07.2014, N 30 (Часть I), ст. 4243 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, №31 (1 ч.), ст. 3451, Собрание законодательства РФ, 28.07.2014, N 30 (Часть I), ст. 4243);
Законом Кабардино-Балкарской Республики от 17 августа 1996 года № 21-РЗ «Об охране семьи, материнства, отцовства и детства», с изм., внесенными Законом КБР от 15.07.2015 N 33-РЗ (ред. от 29.12.2015), («Кабардино-Балкарская правда», №157 от 21.08.1996г., «Официальная Кабардино-Балкария», N 29, 24.07.2015);
постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 08 апреля 2008 года № 63-ПП «О Положении о назначении и выплате государственных пособий гражданам, имеющим детей», в ред. Постановления Правительства КБР от 05.06.2015 N 112-ПП («Официальная Кабардино-Балкария», № 17, 25.04.2008 г., «Официальная Кабардино-Балкария», N 23, 19.06.2015 );
Приказом Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики «Об утверждении административных регламентов Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики от 27 мая 2015 года №172-П («Официальная Кабардино-Балкария», N 21, 05.06.2015);
настоящим Административным регламентом.
2.6. Для получения государственной услуги необходимо представить в Центр по месту жительства заявление по форме согласно Приложению № 3 к настоящему Административному регламенту на имя директора Центра и документы, подтверждающие право на получение государственной услуги:
а) копия паспорта гражданина Российской Федерации или иной документ, удостоверяющий личность заявителя в соответствии с законодательством Российской Федерации;
б) копии свидетельств о рождении трех и более детей.
Если представленные копии указанных в настоящем пункте документов не заверены в установленном порядке, то вместе с копиями представляются оригиналы документов.
Специалист, ответственный за прием документов, сличает копии документов с подлинником и возвращает заявителю подлинники документов.
В случае подачи лицом, имеющим право на получение государственной услуги заявления через законного представителя, в заявлении дополнительно к сведениям, указанным в заявлении о выдаче справки, указываются фамилия, имя, отчество, почтовый адрес места жительства (места пребывания) законного представителя (доверенного лица), наименование, номер и серия документа, удостоверяющего личность законного представителя (доверенного лица), сведения об организации, выдавшей документ, удостоверяющий личность законного представителя (доверенного лица) и дате его выдачи, наименование, номер и серия документа, подтверждающего полномочия законного представителя (доверенного лица), сведения об организации, выдавшей документ, подтверждающий полномочия законного представителя (доверенного лица) и дате его выдачи. Указанные сведения подтверждаются подписью законного представителя, доверенного лица с проставлением даты представления заявления.
В случае обращения за предоставлением государственной услуги с использованием информационно-коммуникационных сетей общего пользования, гражданин (законный представитель) направляет заявление с прикреплением сканированных копий необходимых документов, после чего в пятидневный срок должен представить копии документов с предъявлением подлинников для сверки.
2.7 Не допускается требование от заявителя предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, а также предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики.
2.8. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются:
неправильно указанные в заявлении сведения или отсутствие сведений и документов, предусмотренных настоящим Административным регламентом, о чем сообщается заявителю на приеме. При возможности допускается переоформление заявления на месте или заявителю предлагается обратиться повторно;
представление документов, не поддающихся прочтению;
к заявлению, направленному по почте, не приложены или приложены не все требуемые документы, указанные в настоящем Административном регламенте. В данном случае документы возвращаются заявителю в пятидневный срок с даты получения (регистрации) этих документов;
поступление дубликата уже принятого электронного сообщения;
некорректность содержания электронного сообщения.
2.9. Решение об отказе в предоставлении государственной услуги принимается в случаях, когда:
заявление подано лицом, не имеющим на это полномочий;
представленные документы оформлены ненадлежащим образом (отсутствует дата выдачи, основание выдачи, подпись должностного лица, печать организации и др.);
заявление подано по истечении срока шести месяцев со дня рождения детей;
отсутствия документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента;
при представлении копий документов отсутствует оригинал;
отсутствия оснований для предоставления государственной услуги;
отсутствия постоянного места жительства на территории Кабардино-Балкарской Республики у получателя государственной услуги;
лишения заявителя родительских прав в отношении детей либо нахождения детей на полном государственном обеспечении.
2.10. Приостановление предоставления государственной услуги не предусмотрено.
2.11.Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.
2.12. Максимальный срок ожидания в очереди для получения консультации не должен превышать 15 минут.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги составляет 15 минут.
Максимальная продолжительность приёма заявителя специалистом составляет 15 минут.
Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги составляет не более 15 минут.
2.13. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий.
Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, а также требованиям пожарной безопасности.
Входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
Вход и выход из помещений оборудуются указателями.
Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:
информационными стендами;
стульями и столами для возможности оформления документов.
Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.
Места для ожидания на предоставление или получение документов оборудуются стульями, скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.
Места для заполнения заявления оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заявлений и канцелярскими принадлежностями.
Помещения для непосредственного взаимодействия специалистов с заявителями могут быть организованы в виде отдельных кабинетов либо в виде отдельных рабочих мест для каждого ведущего прием специалиста.
Кабинеты для приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
номера кабинета;
фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги;
времени перерыва на обед и технический перерыв.
Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.
2.14. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:
транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;
возможность беспрепятственного входа в помещения и выхода из них;
содействие со стороны специалистов Центра, Министерства при необходимости, инвалиду при входе в объект и выходе из него;
оборудование на прилегающих к зданию территориях мест для парковки автотранспортных средств инвалидов;
возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в Центр, Министерство, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью персонала Центра, Министерства;
возможность самостоятельного передвижения по объекту в целях доступа к месту предоставления услуги, а также с помощью специалистов, предоставляющих услуги, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменной кресла-коляски;
сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, по территории Центра, Министерства;
проведение инструктажа специалистов, осуществляющих первичный контакт с получателями услуги, по вопросам работы с инвалидами;
размещение носителей информации о порядке предоставления услуги инвалидам с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе, при необходимости, дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;
обеспечение допуска на объект собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме, установленной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;
оказание специалистами инвалидам необходимой помощи, связанной с разъяснением в доступной для них форме порядка предоставления и получения услуги, оформлением необходимых для ее предоставления документов, ознакомлением инвалидов с размещением кабинетов, последовательностью действий, необходимых для получения услуги;
обеспечение допуска сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика, а также иного лица, владеющего жестовым языком;
обеспечение условий доступности для инвалидов по зрению официального сайта Центра, Министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;
предоставление инвалидам возможности получения государственной услуги в электронном виде с учетом ограничений их жизнедеятельности;
предоставление, при необходимости, услуги по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме;
оказание специалистами учреждения иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;
размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте Министерства;
возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг.
Показателями качества предоставления государственной услуги являются:
количество взаимодействий с должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги – 2 (1 – обращение за предоставлением государственной услуги, 1 – получение конечного результата);
соблюдение должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги;
соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги (при подаче заявления на предоставление государственной услуги – менее 15 минут; при получении конечного результата – менее 15 минут);
отсутствие поданных в установленном порядке жалоб со стороны заявителей на качество предоставления государственной услуги, действия должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги, при предоставлении государственной услуги, удовлетворенность заявителей;
2.15. Особенности предоставления государственной услуги в многофункциональном центре.
Предоставление государственных и муниципальных услуг в многофункциональном центре осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики, правовыми актами по принципу «одного окна», в соответствии с которыми предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с органом, предоставляющим государственную услугу, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и Минэкономразвития КБР.
Особенности организации предоставления государственной услуги в МФЦ устанавливаются Положением о многофункциональном центре по предоставлению государственных и муниципальных услуг в Кабардино-Балкарской Республике, утвержденным постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 6 августа 2008 г. N 186-ПП.
3. Административные процедуры
3.1 Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием и регистрация заявления и документов на предоставление государственной услуги;
формирование личного дела заявителя;
определение наличия либо отсутствия у заявителя права на получение государственной услуги;
принятие решения и уведомление заявителя о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;
организация выплаты средств единовременного пособия;
Блок-схема по предоставлению государственной услуги представлена в приложении №2 настоящему Административному регламенту.
3.2 Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение заявителя с заявлением и документами, указанными в пункте 2.6. настоящего Административного регламента, в Центр по месту постоянного жительства заявителя, направление им заявления и необходимых документов по почте или через портал государственных и муниципальных услуг, либо обращение заявителя в МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии).
При направлении заявления и копий документов по почте, подлинники документов не направляются, а верность копий документов должна быть засвидетельствована в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
3.3. Особенности организации предоставления государственной услуги в случае обращения граждан через портал государственных услуг.
3.3.1 В случае обращения заявителя в адрес Министерства посредством:
а) использования портала государственных услуг путем заполнения специальной интерактивной формы заявления с прикреплением сканированных копий необходимых документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента, специалист отдела государственных услуг и межведомственного взаимодействия Министерства просматривает электронный образ заявления (контроль целостности), присваивает ему статус "ПОДАНО" и выполняет следующие действия:
1) фиксирует дату получения электронного документа;
2) распечатывает заявление с приложенными копиями документов;
3) направляет заявителю подтверждение получения заявления с копиями документов и передает в отдел делопроизводства и обращений граждан Министерства для направления в установленном порядке в соответствующий Центр для предоставления государственной услуги.
б) использования электронной почты Министерства путем отправки электронного сообщения с вложениями сканированных копий необходимых документов указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента специалист, ответственный за ведение электронной почты Министерства:
1) фиксирует дату получения электронного документа;
2) распечатывает заявление с приложенными копиями документов;
3) направляет в отдел делопроизводства и обращений граждан Министерства
4) отдел делопроизводства и обращений граждан Министерства регистрирует его в журнале регистрации и направляет в соответствующий Центр для предоставления государственной услуги в установленном порядке.
Максимальный срок выполнения административного действия по рассмотрению обращения заявителя, поступившего в Министерство через портал государственных услуг или электронную почту в электронной форме, не должен превышать семь рабочих дней со дня присвоения делу статуса «ПОДАНО».
Результатом выполнения административного действия по рассмотрению заявления, поступившего в электронной форме, является отметка в журнале регистрации отдела делопроизводства и обращений граждан Министерства и его направление в Центр для рассмотрения по существу.
Специалист Центра, в случаях поступления обращения заявителя в Центр через портал государственных слуг и электронную почту Министерства:
направляет заявителю уведомление о необходимости предоставить для сверки оригиналы (надлежащим образом заверенные копии) документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента;
принимает от заявителя для сверки оригиналы (надлежащим образом заверенные копии) документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента;
Максимальный срок выполнения административного действия по рассмотрению обращения заявителя, поступившего в Центр в электронной форме, не должен превышать 14 рабочих дней со дня присвоения делу статуса «ПОДАНО».
Результатом выполнения административного действия по рассмотрению заявления, поступившего в электронной форме, является поступление необходимых документов указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента в Центр для рассмотрения по существу.
3.4 Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации документов на предоставление государственной услуги является представление заявителем документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента.
Специалист Центра:
проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя либо полномочия представителя;
определяет комплектность и правильность заполнения документов;
в случае представления копий документов, не заверенных в установленном законодательством Российской Федерации порядке, сличает представленные копии документов с оригиналами, заверяет их своей подписью с указанием фамилии, инициалов, занимаемой должности, даты;
вносит в журнал учета заявлений (Приложение № 4 к настоящему Административному регламенту) запись о приеме документов в соответствии с правилами ведения журнала;
оформляет расписку-уведомление о приеме документов и передает ее заявителю (в случае поступления документов по почте – готовит для отправки расписку по почте).
Результатом выполнения административной процедуры по приему и регистрации документов для предоставления государственной услуги является – определение комплектности и правильности заполнения документов.
Максимальный срок выполнения административной процедуры по приему и регистрации документов не должен превышать 15 минут.
3.5 Основанием для начала административной процедуры по формированию личного дела заявителя является получение от заявителя заявления и документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента.
Результатом административной процедуры является комплектация личного дела получателя выплаты.
3.6 Основанием для начала административной процедуры по принятию решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги является рассмотрение специалистом Центра представленного заявителем перечня документов и внесение проекта решения о назначении либо об отказе в назначении единовременного пособия.
Специалист, ответственный за назначение единовременного пособия:
осуществляет проверку личного дела на наличие либо отсутствие у заявителя права на получение государственной услуги;
готовит проект решения о назначении (об отказе в назначении) единовременного пособия и направляет его на рассмотрение директору Центра.
Директор Центра рассматривает представленные документы и принимает решение о назначении единовременного пособия (приложение № 5 к настоящему Административному регламенту), либо об отказе в его назначении (приложение № 6 к настоящему Административному регламенту) в течение не более 10 рабочих дней с даты приема (регистрации) заявления.
Результатом выполнения административной процедуры является принятие решения о назначении единовременного пособия либо об отказе в его назначении.
3.7 Основанием для начала административной процедуры по организации выплаты заявителю единовременного пособия является поступление личного дела на получателя с принятым решением о назначении единовременного пособия в отдел выплаты пособий семьям с детьми Министерства.
Специалист отдела выплаты пособий семьям с детьми Министерства, ответственный за выплату единовременного пособия, осуществляет контроль за правильностью и обоснованностью назначения пособия, производит его начисление, не позднее 26 числа каждого месяца формирует выплатные документы в зависимости от способа выплаты, оформляет заявку на финансовое обеспечение расходов на выплату единовременного пособия в установленном порядке (далее – заявка) и направляет заявку в отдел финансового обеспечения мер социальной поддержи Министерства.
Специалист Министерства при получении сведений о поступлении денежных средств на указанные цели на расчетный счет Министерства направляет выплатные документы по способам выплаты для перечисления денежных средств на счет получателя государственной услуги, открытый в кредитной организации, или в УФПС «Почта России».
Срок выполнения административной процедуры не позднее 26 числа месяца следующего за месяцем приема (регистрации) заявления о назначении пособия со всеми необходимыми документами.
Результатом выполнения административной процедуры является перечисление денежных средств заявителю.
4. Формы контроля за исполнением Административного регламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами Центра положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования по предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений осуществляется директором Центра и отделом выплаты пособий семьям с детьми Министерства.
Текущий контроль за соблюдением порядка и условий предоставления государственной услуги, связанной с организацией выплаты единовременного пособия отделом выплаты пособий семьям с детьми осуществляется руководителем департамента Министерства, курирующим соответствующее направление деятельности.
4.2. Министерство осуществляет контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, который включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Центра, Министерства.
4.3. Проведение проверок носит плановый и внеплановый характер. Плановая проверка проводится не чаще одного раза в три года. Внеплановая проверка проводится по мере поступления жалоб либо получения информации о нарушениях прав заявителей в процессе предоставления государственной услуги.
4.4. При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также проводится по конкретному обращению заявителя.
4.5. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказа Министра, в порядке, предусмотренном административным регламентом Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики по исполнению государственной функции «Проведение проверок при осуществлении контроля за деятельностью государственных бюджетных и государственных казенных учреждений, подведомственных Министерству труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики», утвержденный приказом Минтрудсоцзащиты КБР от 27 мая 2015 года №172-П.
4.6. Результаты проверок оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
4.7. Для осуществления контроля за предоставлением государственной услуги граждане, их объединения и организации имеют право направлять в Министерство и Центры индивидуальные и коллективные обращения с предложениями, рекомендациями по совершенствованию качества и порядка предоставления государственной услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о фактах нарушения специалистами требований настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов устанавливающих требования по предоставлению государственной услуги.
4.8. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, к виновным лицам применяются меры ответственности, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу,
а также должностных лиц
5.1. Заявитель имеет право на обжалование решений, действий или бездействия должностных лиц Министерства, специалистов Центра, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном порядке.
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации обращения заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных настоящим Административным регламентом;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено настоящим Административным регламентом, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены настоящим Административным регламентом;
6) требование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы;
7) отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2. Основанием для начала досудебного обжалования является поступление в Министерство жалобы, поступившей от заявителя при личном обращении, по почте, электронной почте.
5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Министерство.
5.4. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии), с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, единого портала государственных услуг либо регионального портала государственных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.5. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.6. Жалоба, поступившая в Министерство, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалобы, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.7. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
Блок-схема Приложение №7 к настоящему Административному регламенту о порядке обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги.
5.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приложение № 1
к Административному регламенту
«Назначение и выплата единовременного пособия при рождении
у одной матери одновременно трех и более детей»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Сведения о местах нахождения органов,
учавствующих в оказании государственной услуги
№ п/п
Наименование учреждения
Место нахождения
учреждения
Должность,
Ф И О руководителей
Телефоны
(факс, адрес электронной почты)
График работы
1
1.
Министерство труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
г. Нальчик,
ул. Кешокова, 100
Министр -
Тюбеев Альберт Исхакович
заместитель министра
Романова Елена Владимировна
начальник отдела -
Маргушева Галина Леоновна
42-39-87 (приемная)
42-76-77 (факс)
42-59-90 (приемная)
42-58-07
42-26-90 (отдел)
mail@mintrudkbr.ru
С 9ч.00мин до
18 ч. 00мин
Приемные дни: вторник, четверг
22.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты г.о. Нальчика»
г.Нальчик,
ул. Ахохова, 141«а»
директор -
Каннуникова
Татьяна
Георгиевна
77-54-34
С 8ч.00м до 17 ч.00мин
Приемные дни:
вторник, четверг
г.Нальчик,
ул. Шогенцукова, 5
зам. руководителя
Назранова Ирина Халимовна
42-54-61
42-54-49
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
г. Нальчик,
ул. Кирова, 13
начальник отдела –
Малаев Аслан Мицевич
74-07-56
74-18-20
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
г. Нальчик,
ул. Кабардинская, 19
начальник отдела –
Карданов Мухамед Керимович
42-10-74
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
33.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Баксанского района»
г. Баксан,
ул. Революционная, 225
по Баксанскому району
по г.Баксану
директор -
Сабанов Руслан Кадирович
начальник отдела -
Чеченов Нажмудин Авесович
начальник отдела –
Чеченов Мурат Хасенович (г.Баксан)
8-866-34-4-33-00
8-866-34-4-11-32
8-866-34-2-15-94
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
понедельник, вторник
34.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Терского района»
Терский р-н,
г. Терек,
ул. Пушкина,144
директор -
Хидзев Хажмурат Борисович
начальник отдела -
Альбердиев Амир Хусенович
8-866-32-4-12-20
8-866-32-4-43-01
С 8 до 17 часов
Ежедневно
55.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Майского района»
Майский р-н,
г. Майский,
ул. Советская, 56
директор –
Кармалико Михаил Дмитриевич
начальник отдела -
Осадчук Ирина Андреевна
8-866-33-2-19-92
8-866-33-2-19-14
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
понедельник-четверг
6.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Урванского района»
Урванский р-н,
г. Нарткала,
ул. Ленина, 35
директор -
Кодзоков Хаути Жилябиевич
начальник отдела -
Каткова Ольга Петровна
8-866-35-2-34-01
8-866-35-2-15-93
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
понедельник-четверг
7.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Эльбрусского района»
Эльбрусский р-н,
г. Тырныауз,
ул. Энеева, 18
директор -
Мирзоев Замрат Хизирович
начальник отдела -
Теммоева Фатимат Шамильевна
8-866-35-4-44-54
8-866-35-4-54-55
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
8.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Чегемского района»
Чегемский р-н,
г. Чегем,
ул. Набережная, 3
директор -
Газаев Залим Адисович
начальник отдела -
Назранова Римма Адальбиевна
8-866-38-4-13-45
8-866-38-4-24-16
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
9.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Черекского района»
Черекский р-н,
п. Кашхатау,
ул. Мечиева, 108
директор -
Батчаев Алим Анатольевич
начальник отдела -
Глашева Танзиля Малкарбиевна
8-866-30-4-13-98
8-866-30-4-15-82
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
10.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Зольского района»
Зольский р-н,
п. Залукокоаже,
ул. Комсомольская, 85
директор -
Кушхова Масират Тембулатовна
начальник отдела -
Афаунов Ислам Русланович
8-866-36-4-18-71
8-866-37-4-16-63
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
111.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Лескенского района»
Лескенский р-н, с.Анзорей,
ул. Хамгокова, 10
директор -
Шоранов Суфьян Азреталиевич
начальник отдела -
Тохова Ася Машевна
8-866-37-9-55-07
8-866-39-95-5-06
С 8 до 17 часов
Ежедневно
12.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты г. Прохладного»
г. Прохладный,
ул. Ленина, 110
директор -
Иокерс Наталья Ивановна
начальник отдела -
Байрацкая Оксана Сергеевна
8-866-31-4-25-14
8-866-31-4-25-29
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
среда, четверг
13.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Прохладненского района»
Прохладненский р-н,
г. Прохладный
ул. Головко, 52
директор -
Лобойко Ольга Геннадьевна
начальник отдела -
Петькова Алла Борисовна
8-866-31-3-21-44
8-866-31-3-21-44
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
Приложение № 3
к Административному регламенту
«Назначение и выплата единовременного пособия при рождении
у одной матери одновременно трех и более детей»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
В государственное казенное учреждение "Центр труда, занятости и социальной защиты __________________ района, города»
______________________________________________
(почтовый адрес)
Заявление
о назначении единовременного пособия при рождении у одной матери
одновременно трех и более детей
Я______________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя полностью)
Зарегистрирован(а) по адресу: ______________________________________________________
Почтовый адрес регистрации по месту постоянного жительства
________________________________________________________________________________________________
Тел._______________
Паспорт гражданина
РФ
Дата рождения
Серия
Номер
Дата выдачи
Кем выдан
Прошу назначить единовременное пособие, предусмотренное при рождении у одной
матери одновременно трех и более детей
№/п/п
Фамилия, имя, отчество ребенка
Число, месяц, год рождения ребенка
1.
2.
3.
Для назначения единовременного пособия представляю следующие документы:
№/ п/п
Наименование документов
Количество экземпляров
1.
Копия документа, удосторяющего личность гражданина РФ
2
Свидетельство о рождении ребенка (детей) – копия
Достоверность представленных сведений подтверждаю.
«___»___________20__ г. ____________________ ____________________________
(подпись заявителя) (расшифровка)
Я, __________________________________________________________________________ (ФИО), даю свое согласие ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты ___________» и Министерству труда, занятости и социальной защиты КБР на обработку (сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (передачу), обезличивание, блокировку и уничтожение) моих персональных данных с целью определения положенных мне мер социальной поддержки.
Срок обработки моих персональных данных истекает одновременно с окончанием действия правоустанавливающих документов, являющихся основанием для получения мер социальной поддержки. Данное согласие может быть мной отозвано в любой момент по соглашению сторон.
Подтверждаю, что ознакомлен(а) с положениями Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", права и обязанности в области защиты персональных данных мне разъяснены.
"______"____________________ г.
Документы принял: "_____" _______ 20_____ г. № регистрации _________
Подпись специалиста _____________________ ______________________
ФИО
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Линия отрыва
Расписка-уведомление
Заявление и документы по перечню принял от гр. _______________________________
N п/п
Наименование документа
1.
2.
Регистрационный номер заявления
Дата представления документов
Подпись специалиста (расшифровка подписи)
Приложение № 4
к Административному регламенту
«Назначение и выплата единовременного пособия при рождении
у одной матери одновременно трех и более детей»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
ЖУРНАЛ РЕГИСТРАЦИИ ЗАЯВЛЕНИЙ
О НАЗНАЧЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ПОСОБИЙ
№/п/п
Дата приема заявления
Ф.И.О. заявителя
Адрес заявителя
Наименование пособия о назначении которого подано заявление
Число, месяц, год рождения ребенка
Дата назначения пособия
Присвоенный номер лицевого счета
1
2
3
4
5
6
7
8
Приложение № 5
к Административному регламенту
«Назначение и выплата единовременного пособия при рождении
у одной матери одновременно трех и более детей»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Министерство труда, занятости и социальной защиты КБР
Государственное казенное учреждение "Центр труда, занятости и
социальной защиты ____________________(района, города)»
_____________________________________________________________________________
(наименование органа назначающего пособие)
ПРОТОКОЛ №_____
«___»_____________20__г. __________________________
(место рассмотрения)
РЕШЕНИЕ
В соответствии с Законом Кабардино-Балкарской Республики от 17 августа 1996 года №21-РЗ назначить единовременное пособие при рождении у одной матери одновременно трех и более детей назначить единовременное пособие гражданину ______________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
на детей _____________________________________________________
(фамилия, имя, отчество всех детей)
в размере________________рублей
Директор ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
Начальник отдела ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
Специалист ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
М.П.
Обработано специалистом отдела
выплаты пособия семьям с детьми
Министерства труда, занятости и социальной защиты КБР
подпись__________________ _______________________
(ФИО)
«_____»___________20___г.
Приложение № 6
к Административному регламенту
«Назначение и выплата единовременного пособия при рождении
у одной матери одновременно трех и более детей»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Министерство труда, занятости и социальной защиты КБР
Государственное казенное учреждение "Центр труда, занятости и
социальной защиты ____________________(района, города)»
_____________________________________________________________________________
(наименование органа назначающего пособие )
ПРОТОКОЛ №_____
«___»_____________20__г. __________________________
(место рассмотрения)
РЕШЕНИЕ
об отказе в назначении единовременного пособия
Государственное казенное учреждение "Центр труда, занятости и социальной защиты ____________________(района, города)» рассмотрев заявление гражданина _____________________________________________________________________________
проживающего по адресу:______________________________________________________ и прилагаемые к нему документы о назначении единовременного пособия при рождении у одной матери трех и более детей решило:
В соответствии с Законом Кабардино-Балкарской Республики от 17 августа 1996 года №21-РЗ, постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 8 апреля 2008г. №63, Административным регламентом «Назначение и выплата единовременного пособия при рождении у одной матери одновременно трех и более детей», утвержденный приказом Министерства труда, занятости и социальной защиты КБР, отказать в назначении единовременного пособия при рождении у одной матери одновременно трех и более детей с учетом_________________________________________ _____________________________________________________________________________
(изложить причину отказа)
_____________________________________________________________________________
Директор ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
Начальник отдела ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
Специалист ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
М.П.
Приложение №7
к Административному регламенту
«Назначение и выплата единовременного пособия при рождении
у одной матери одновременно трех и более детей»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Блок схема
по процедуре подачи жалобы
Приложение № 4
к приказу Министерства труда, занятости и социальной
защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Административный регламент
предоставления государственной услуги по назначению и выплате ежемесячного
пособия на ребенка
1. Общие положения
1.1. Предметом регулирования настоящего Административного регламента являются отношения, возникающие между гражданами, проживающими в Кабардино-Балкарской Республике, Министерством труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики и подведомственными ему государственными казенными учреждениями - Центры труда, занятости и социальной защиты в муниципальных районах и городских округах (далее - соответственно Министерство, Центр), связанные с предоставлением государственной услуги «Назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка» (далее – Административный регламент).
1.2. Заявителями на предоставление государственной услуги по назначению и выплате ежемесячного пособия на ребенка (далее - государственная услуга) являются граждане Российской Федерации, проживающие в Кабардино-Балкарской Республике, постоянно проживающие в Кабардино-Балкарской Республике иностранные граждане и лица без гражданства, а также беженцы, имеющие право на получение государственной услуги или их законные представители.
Право на получение государственной услуги имеет один из родителей (усыновителей, опекунов, попечителей) на каждого рожденного, усыновленного, принятого под опеку (попечительство) совместно проживающего с ним ребенка до достижения им возраста шестнадцати лет (на учащегося общеобразовательного учреждения - до окончания обучения, но не более чем до достижения им возраста восемнадцати лет) в семьях со среднедушевым доходом, размер которого не превышает величину прожиточного минимума в Кабардино-Балкарской Республике, установленную в соответствии с Федеральным законом от 24 октября 1997 года №134-ФЗ "О прожиточном минимуме в Российской Федерации".
При исчислении величины среднедушевого дохода в состав семьи включаются состоящие в браке родители, в том числе раздельно проживающие, и проживающие вместе с ними или с одним из них их несовершеннолетние дети.
В случае расторжения брака между родителями в состав семьи включается родитель и совместно проживающий с ним ребенок, а в доходе семьи учитываются доход этого родителя и средства на содержание ребенка, предоставляемые другим родителем.
При определении дохода семьи ребенка, находящегося под опекой, учитываются доходы его родителей и несовершеннолетних братьев и сестер, а также причитающиеся ему алименты, пенсии и другие социальные выплаты; доходы опекуна (попечителя) не учитываются.
Ежемесячное пособие на ребенка не выплачивается опекунам (попечителям), получающим в установленном законодательством Российской Федерации порядке денежные средства на содержание детей, находящихся под опекой (попечительством).
Сведения о доходах семьи получателя ежемесячного пособия на ребенка обновляются не реже одного раза в год за месяц до истечения установленного срока выплаты.
Ежемесячное пособие на ребенка назначается начиная с месяца рождения ребенка, если обращение последовало не позднее шести месяцев с месяца рождения ребенка. При обращении за ежемесячным пособием на ребенка по истечении шести месяцев с месяца рождения ребенка оно назначается и выплачивается за истекшее время, но не более чем за шесть месяцев до месяца, в котором подано заявление о назначении этого пособия со всеми необходимыми документами.
В случае наступления обстоятельств, влекущих досрочное прекращение выплаты ежемесячного пособия на ребенка, выплата пособия прекращается с месяца, следующего за месяцем, в котором имели место указанные обстоятельства.
Ежемесячное пособие на ребенка выплачивается в размерах, установленных в соответствии со статьей 17-2 Закона Кабардино-Балкарской Республики от 17 августа 1996 года №21-РЗ «Об охране семьи, материнства, отцовства и детства».
Размер ежемесячного пособия на ребенка увеличивается:
а) на 100 процентов - на детей одиноких матерей;
б) на 50 процентов:
на детей, родители которых уклоняются от уплаты алиментов, либо в других случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, когда взыскание алиментов невозможно;
на детей военнослужащих, проходящих военную службу по призыву в качестве сержантов, старшин, солдат и матросов, а также курсантов военных образовательных учреждений профессионального образования до заключения контракта о прохождении военной службы.
Ежемесячное пособие на ребенка в повышенном размере на детей одиноких матерей назначается и выплачивается:
а) если в свидетельстве о рождении детей отсутствует запись об отце ребенка или запись произведена в установленном порядке по указанию матери. При вступлении одинокой матери в брак за ней сохраняется право на получение в повышенном размере ежемесячного пособия на детей, родившихся до вступления в брак;
б) при усыновлении ребенка женщиной, не состоящей в браке, начиная с месяца, в котором она записана в книге записей актов гражданского состояния в качестве матери;
в) при передаче в установленном порядке детей одинокой матери на воспитание опекуну или попечителю (вследствие смерти матери, ее болезни и по другим причинам).
Ежемесячное пособие на ребенка в повышенном размере на детей одиноких матерей не назначается и не выплачивается, если лицо, от которого мать родила ребенка, признано в установленном порядке отцом ребенка или если ребенок усыновлен при вступлении матери в брак.
В случае установления отцовства и внесения сведений об отце в актовую запись о рождении ребенка органы записи актов гражданского состояния сообщают органу социальной защиты населения по месту жительства матери о внесении соответствующих изменений.
С момента установления отцовства либо усыновления ребенка выплата на него ежемесячного пособия производится на общих основаниях.
Ежемесячное пособие на ребенка в повышенном размере на детей, родители которых уклоняются от уплаты алиментов, либо в других случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, когда взыскание алиментов невозможно, назначается и выплачивается, если решение суда (постановление судьи) о взыскании алиментов на детей с лиц, обязанных их уплачивать, не исполняется в случае:
а) розыска их органами внутренних дел на основании определений судов и постановлений следственных органов в связи с уклонением от уплаты алиментов, привлечения к уголовной ответственности за совершение преступления и по иным основаниям;
б) отсутствия у них заработка, с которого могут быть взысканы алименты в минимальном размере в период отбывания наказания в исправительно-трудовых учреждениях (исправительно-трудовых колониях, тюрьмах, воспитательно-трудовых колониях);
в) нахождения их на принудительном лечении по решению суда;
г) отсутствия у них заработка во время нахождения под арестом (в изоляторах временного содержания, следственных изоляторах и т.п.), прохождения судебно-медицинской экспертизы на основании постановлений следственных органов или суда, в период судебного спора в связи с увольнением с работы по инициативе администрации или рассмотрения в установленном законодательством Российской Федерации порядке вопроса о возмещении ущерба, причиненного незаконными действиями органов дознания, предварительного следствия, прокуратуры или суда, а также в других случаях, когда исполнение решения суда невозможно по независящим от этих лиц причинам;
д) постоянного проживания этих лиц на территории иностранных государств, в том числе государств - бывших республик СССР, с которыми у Российской Федерации отсутствуют договоры о правовой помощи, предусматривающие вопросы взаимного исполнения судебных решений.
Ежемесячное пособие на ребенка в повышенном размере на детей военнослужащих назначается и выплачивается в период:
а) нахождения отца ребенка на военной службе по призыву в качестве сержанта, старшины, солдата и матроса;
б) обучения отца ребенка в военном образовательном учреждении профессионального образования до заключения контракта о прохождении военной службы.
1.3. Сведения о месте нахождения, контактных телефонах и графике работы Министерства и Центров приводятся в Приложении № 1 к настоящему Административному регламенту, а также их можно получить:
на официальном сайте Министерства в сети Интернет по адресу: http://mintrud.kbr.ru (далее сайт);
Кроме того, на сайте можно получить информацию о месте нахождения и графиках работы государственных и муниципальных органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг;
на информационных стендах Центров;
с использованием средств телефонной связи («Единый социальный телефон» Министерства: 8-800-200-66-07, по телефонам отдела выплаты пособий семьям с детьми и Центров в соответствии с Приложением № 1 к настоящему Административному регламенту).
Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить:
непосредственно в отделе выплаты пособий семьям с детьми Министерства и в Центрах;
с использованием средств телефонной связи;
в сети Интернет на официальном сайте Министерства;
в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – портал) по адресу: http://www.gosuslugi.ru;
в ГБУ «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Кабардино-Балкарской Республики» (далее - МФЦ), г. Нальчик, ул. Хуранова, 9 (при наличии соглашения о взаимодействии);
на информационных стендах Центров, подведомственных Министерству.
Консультирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется в устной форме бесплатно.
Консультации по вопросам предоставления государственной услуги предоставляются государственными гражданскими служащими Министерства и специалистами Центров (далее – специалисты).
При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
Если суть поставленного в телефонном звонке вопроса не относится к компетенции специалиста, принявшего телефонный звонок, звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста или гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию или может быть предложено, изложить суть обращения в письменной форме.
Специалисты, осуществляющие прием и консультирование (лично или по телефону), обязаны относиться к обратившимся гражданам корректно и внимательно, не унижая их чести и достоинства.
На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов, размещается следующая информация:
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
извлечения из текста настоящего Административного регламента с приложениями;
блок-схема (Приложение № 2 к настоящему Административному регламенту) и краткое описание порядка предоставления государственной услуги;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, а также требования, предъявляемые к этим документам;
график приема граждан;
образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;
порядок получения консультаций (справок);
порядок обжалования решений, действий или бездействия органов предоставляющих государственную услугу, его должностных лиц и государственных служащих, ответственных за предоставление государственной услуги;
месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты органов и организаций, в которых заявитель может получить документы, необходимые для получения государственной услуги.
2. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Государственная услуга, предоставление которой регулируется настоящим Административным регламентом, именуется: «Назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка».
2.2. Государственная услуга, которая предоставляется Министерством совместно с Центрами, может быть также предоставлена при наличии соглашения о взаимодействии через МФЦ.
Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Кабардино-Балкарской Республики.
Исполнителями государственной услуги являются специалисты Министерства и Центров.
При предоставлении государственной услуги осуществляется взаимодействие с:
Органами социальной защиты субъектов Российской Федерации (в части предоставления справки о неполучении ежемесячного пособия на ребенка по месту жительства другого родителя);
Государственным учреждением - Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Кабардино-Балкарской Республике (в части предоставления сведений о получаемой пенсии);
местными администрациями муниципальных районов и городских округов Кабардино-Балкарской Республики (в части предоставления выписки об установлении над ребенком опеки (попечительства);
органы управления образованием муниципальных районов и городских округов Кабардино-Балкарской Республики;
военным комиссариатом муниципального образования (в части получения справки о призыве отца ребенка на военную службу);
Управлением Федеральной налоговой службы России по Кабардино-Балкарской Республике (в части получения сведений о доходах от индивидуальной предпринимательской деятельности (в случае постановки на учет в налоговых органах в качестве индивидуального предпринимателя);
МФЦ (в части приема документов при наличии соглашения о взаимодействии);.
кредитными организациями;
Управлением Федеральной почтовой связи Кабардино-Балкарской Республики- филиал ФГУП «Почта России» (далее - УФПС КБР «Почта России»).
2.3. Результатом предоставления государственной услуги является:
- назначение ежемесячного пособия и перечисление на счет получателя государственной услуги в кредитной организации либо выплата через УФПС КБР «Почта России» по месту жительства получателя государственной услуги;
- отказ в назначении ежемесячного пособия.
2.4. Решение о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги принимается директором Центра в течение не более 10 рабочих дней со дня подачи заявления с документами, указанными в пункте 2.6. настоящего Административного регламента.
2.5.Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в ред. от 15.02.2016 N 28-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, №31, ст. 4179, Собрание законодательства РФ", 15.02.2016, N 7, ст. 916);
Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ «О персональных данных», в ред. от 21.07.2014 N 242-ФЗ, (Собрание законодательства РФ", 28.07.2014, N 30 (Часть I), ст. 4243 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, №31 (1 ч.), ст. 3451, Собрание законодательства РФ, 28.07.2014, N 30 (Часть I), ст. 4243);
Федеральным законом от 24 октября 1997 года № 134-ФЗ "О прожиточном минимуме в Российской Федерации", в ред. от 03.12.2012 N 233-ФЗ ("Собрание законодательства РФ", 27.10.1997, N 43, ст. 4904, "Собрание законодательства РФ", 10.12.2012, N 50 (ч. 5), ст. 6956);
Законом Кабардино-Балкарской Республики от 17 августа 1996 года № 21-РЗ «Об охране семьи, материнства, отцовства и детства», с изм., внесенными Законом КБР от 15.07.2015 N 33-РЗ (ред. от 29.12.2015), («Кабардино-Балкарская правда», №157 от 21.08.1996г., «Официальная Кабардино-Балкария», N 29, 24.07.2015);
Постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 08 апреля 2008 года № 63-ПП «О Положении о назначении и выплате государственных пособий гражданам, имеющим детей», в ред. Постановления Правительства КБР от 05.06.2015 N 112-ПП («Официальная Кабардино-Балкария», № 17, 25.04.2008 г., «Официальная Кабардино-Балкария», N 23, 19.06.2015 );
Приказом Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики «Об утверждении административных регламентов Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики от 27 мая 2015 года №172-П («Официальная Кабардино-Балкария», N 21, 05.06.2015);
настоящим Административным регламентом.
2.6. Для получения государственной услуги необходимо представить в Центр по месту жительства заявление по форме согласно Приложению № 3 к настоящему Административному регламенту на имя директора Центра и документы, подтверждающие право на получение государственной услуги:
а) копия паспорта гражданина Российской Федерации или иной документ, удостоверяющий личность заявителя в соответствии с законодательством Российской Федерации;
б) справка органа социальной защиты населения по месту жительства другого родителя (усыновителя, опекуна, попечителя) о неполучении им ежемесячного пособия на ребенка. Данная справка, в случае не представления заявителем по собственной инициативе запрашивается в рамках межведомственного взаимодействия в органах социальной защиты субъектов Российской Федерации.
в) копия свидетельства о рождении ребенка;
г) справка с места жительства ребенка о совместном его проживании с родителем (усыновителем, опекуном, попечителем);
д) справка об учебе в общеобразовательном учреждении ребенка (детей) старше шестнадцати лет;
е) справка о размере заработной платы за последние три месяца, предшествующие месяцу обращения за назначением пособия (для работающих родителей (усыновителей);
ж) для неработающих родителей (усыновителей):
копия трудовой книжки;
справка с места жительства либо личное заявление установленного образца (если родитель (усыновитель) никогда не работал и не имеет трудовой книжки);
справка о размере получаемого пособия по безработице (в случае постановки на учет в качестве безработного). Данная справка приобщается Центром;
сведения о доходах от индивидуальной предпринимательской деятельности (в случае постановки на учет в налоговых органах в качестве индивидуального предпринимателя). Данные сведения, в случае не представления заявителем по собственной инициативе запрашиваются в рамках межведомственного взаимодействия в Управлении Федеральной налоговой службы России по Кабардино-Балкарской Республике;
з) сведения о размере получаемой пенсии. Данные сведения, в случае не представления заявителем по собственной инициативе запрашиваются в рамках межведомственного взаимодействия в Государственном учреждении - Отделении Пенсионного фонда Российской Федерации по Кабардино-Балкарской Республике;
и) сведения о доходах от ведения подсобного хозяйства при наличии такового.
Для назначения ежемесячного пособия на ребенка, находящегося под опекой (попечительством), дополнительно представляются:
выписка из решения органов местного самоуправления об установлении над ребенком опеки (попечительства). Данная справка, в случае не представления заявителем по собственной инициативе запрашивается в рамках межведомственного взаимодействия в местных администрациях муниципальных районов и городских округов Кабардино-Балкарской Республики;
справка из органа управления образованием о неполучении денежного содержания на ребенка. Данная справка, в случае не представления заявителем по собственной инициативе запрашивается в рамках межведомственного взаимодействия в органах управления образованием муниципальных районов и городских округов Кабардино-Балкарской Республики.
2.7. Лицо, обратившееся за получением ежемесячного пособия на ребенка в повышенном размере, дополнительно представляет:
а) на детей одиноких матерей - справку из органов загса об основании внесения в свидетельство о рождении сведений об отце ребенка;
б) на детей, родители которых уклоняются от уплаты алиментов, либо в других случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, когда взыскание алиментов невозможно, в зависимости от оснований назначения пособий один из следующих документов:
сообщение органов внутренних дел о том, что в месячный срок место нахождения разыскиваемого должника не установлено;
справка из соответствующего учреждения о месте нахождения у них должника (отбывает наказание, находится под арестом, на принудительном лечении, направлен для прохождения судебно-медицинской экспертизы или по иным основаниям) и об отсутствии у него заработка, достаточного для исполнения решения суда (постановления судьи);
справка из суда о причинах неисполнения решения суда (постановления судьи);
справка из паспортно-визовой службы органов внутренних дел о выезде гражданина на постоянное жительство за границу, а также сообщение Министерства юстиции Российской Федерации о неисполнении решения суда о взыскании алиментов в случае проживания должника в иностранном государстве, с которым у Российской Федерации заключен договор о правовой помощи;
в) на детей военнослужащих, проходящих военную службу по призыву:
справка из военного комиссариата о призыве отца ребенка на военную службу. Данная справка, в случае не представления заявителем по собственной инициативе запрашивается в рамках межведомственного взаимодействия в военном комиссариате муниципального образования;
справка из военного образовательного учреждения профессионального образования об учебе в нем отца ребенка.
Если представленные копии указанных в настоящем пункте документов не заверены в установленном порядке, то вместе с копиями представляются оригиналы документов.
Специалист, ответственный за прием документов, сличает копии документов с подлинником и возвращает заявителю подлинники документов.
В случае подачи лицом, имеющим право на получение государственной услуги заявления через законного представителя, в заявлении дополнительно к сведениям, указанным в заявлении о выдаче справки, указываются фамилия, имя, отчество, почтовый адрес места жительства (места пребывания) законного представителя (доверенного лица), наименование, номер и серия документа, удостоверяющего личность законного представителя (доверенного лица), сведения об организации, выдавшей документ, удостоверяющий личность законного представителя (доверенного лица) и дате его выдачи, наименование, номер и серия документа, подтверждающего полномочия законного представителя (доверенного лица), сведения об организации, выдавшей документ, подтверждающий полномочия законного представителя (доверенного лица) и дате его выдачи. Указанные сведения подтверждаются подписью законного представителя, доверенного лица с проставлением даты представления заявления.
В случае обращения за предоставлением государственной услуги с использованием информационно-коммуникационных сетей общего пользования, гражданин (законный представитель) направляет заявление с прикреплением сканированных копий необходимых документов, после чего в пятидневный срок должен представить копии документов с предъявлением подлинников для сверки.
2.8. Не допускается требование от заявителя предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, а также предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики.
2.9. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются:
неправильно указанные в заявлении сведения или отсутствие сведений и документов, предусмотренных настоящим Административным регламентом, о чем сообщается заявителю на приеме. При возможности допускается переоформление заявления на месте или заявителю предлагается обратиться повторно;
представление документов, не поддающихся прочтению;
к заявлению, направленному по почте, не приложены или приложены не все требуемые документы, указанные в настоящем Административном регламенте. В данном случае документы возвращаются заявителю в пятидневный срок с даты получения (регистрации) этих документов;
поступление дубликата уже принятого электронного сообщения;
некорректность содержания электронного сообщения.
2.10. Решение об отказе в предоставлении государственной услуги принимается в случаях, когда:
заявление подано лицом, не имеющим на это полномочий;
представленные документы оформлены ненадлежащим образом (отсутствует дата выдачи, основание выдачи, подпись должностного лица, печать организации и др.);
заявление подано по истечении срока шести месяцев со дня исполнения ребенку полутора лет;
отсутствия документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента;
при представлении копий документов отсутствует оригинал;
отсутствия оснований для предоставления государственной услуги;
лишения заявителя родительских прав в отношении ребенка либо нахождения ребенка на полном государственном обеспечении.
2.11. Приостановление предоставления государственной услуги не предусмотрено.
2.12.Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.
2.13. Максимальный срок ожидания в очереди для получения консультации не должен превышать 15 минут.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги составляет 15 минут.
Максимальная продолжительность приёма заявителя специалистом составляет 15 минут.
Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги составляет не более 15 минут.
2.14. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий.
Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, а также требованиям пожарной безопасности.
Входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
Вход и выход из помещений оборудуются указателями.
Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:
информационными стендами;
стульями и столами для возможности оформления документов.
Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.
Места для ожидания на предоставление или получение документов оборудуются стульями, скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.
Места для заполнения заявления оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заявлений и канцелярскими принадлежностями.
Помещения для непосредственного взаимодействия специалистов с заявителями могут быть организованы в виде отдельных кабинетов либо в виде отдельных рабочих мест для каждого ведущего прием специалиста.
Кабинеты для приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
номера кабинета;
фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги;
времени перерыва на обед и технический перерыв.
Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.
2.15. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:
транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;
возможность беспрепятственного входа в помещения и выхода из них;
содействие со стороны специалистов Центра, Министерства при необходимости, инвалиду при входе в объект и выходе из него;
оборудование на прилегающих к зданию территориях мест для парковки автотранспортных средств инвалидов;
возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в Центр, Министерство, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью персонала Центра, Министерства;
возможность самостоятельного передвижения по объекту в целях доступа к месту предоставления услуги, а также с помощью специалистов, предоставляющих услуги, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменной кресла-коляски;
сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, по территории Центра, Министерства;
проведение инструктажа специалистов, осуществляющих первичный контакт с получателями услуги, по вопросам работы с инвалидами;
размещение носителей информации о порядке предоставления услуги инвалидам с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе, при необходимости, дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;
обеспечение допуска на объект собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме, установленной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;
оказание специалистами инвалидам необходимой помощи, связанной с разъяснением в доступной для них форме порядка предоставления и получения услуги, оформлением необходимых для ее предоставления документов, ознакомлением инвалидов с размещением кабинетов, последовательностью действий, необходимых для получения услуги;
обеспечение допуска сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика, а также иного лица, владеющего жестовым языком;
обеспечение условий доступности для инвалидов по зрению официального сайта Центра, Министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;
предоставление инвалидам возможности получения государственной услуги в электронном виде с учетом ограничений их жизнедеятельности;
предоставление, при необходимости, услуги по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме;
оказание специалистами учреждения иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;
размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте Министерства;
возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг.
Показателями качества предоставления государственной услуги являются:
количество взаимодействий с должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги – 2 (1 – обращение за предоставлением государственной услуги, 1 – получение конечного результата);
соблюдение должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги;
соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги (при подаче заявления на предоставление государственной услуги – менее 15 минут; при получении конечного результата – менее 15 минут);
отсутствие поданных в установленном порядке жалоб со стороны заявителей на качество предоставления государственной услуги, действия должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги, при предоставлении государственной услуги, удовлетворенность заявителей;
2.16. Особенности предоставления государственной услуги в многофункциональном центре.
Предоставление государственных и муниципальных услуг в многофункциональном центре осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики, правовыми актами по принципу «одного окна», в соответствии с которыми предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с органом, предоставляющим государственную услугу, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и Минэкономразвития КБР.
Особенности организации предоставления государственной услуги в МФЦ устанавливаются Положением о многофункциональном центре по предоставлению государственных и муниципальных услуг в Кабардино-Балкарской Республике, утвержденным постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 6 августа 2008 г. N 186-ПП.
3. Административные процедуры
3.1 Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием и регистрация заявления и документов на предоставление государственной услуги;
формирование личного дела заявителя;
определение наличия либо отсутствия у заявителя права на получение государственной услуги;
принятие решения и уведомление заявителя о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;
организация выплаты средств ежемесячного пособия;
Блок-схема по предоставлению государственной услуги представлена в приложении №2 настоящему Административному регламенту.
3.2 Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение заявителя с заявлением и документами, указанными в пункте 2.6. настоящего Административного регламента, в Центр по месту жительства заявителя, направление им заявления и необходимых документов по почте или через портал государственных и муниципальных услуг, либо обращение заявителя в МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии).
При направлении заявления и копий документов по почте, подлинники документов не направляются, а верность копий документов должна быть засвидетельствована в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
3.3. Особенности организации предоставления государственной услуги в случае обращения граждан через портал государственных услуг.
В случае обращения заявителя в адрес Министерства посредством:
а) использования портала государственных услуг путем заполнения специальной интерактивной формы заявления с прикреплением сканированных копий необходимых документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента, специалист отдела государственных услуг и межведомственного взаимодействия Министерства просматривает электронный образ заявления (контроль целостности), присваивает ему статус "ПОДАНО" и выполняет следующие действия:
1) фиксирует дату получения электронного документа;
2) распечатывает заявление с приложенными копиями документов;
3) направляет заявителю подтверждение получения заявления с копиями документов и передает в отдел делопроизводства и обращений граждан Министерства для направления в установленном порядке в соответствующий Центр для предоставления государственной услуги.
б) использования электронной почты Министерства путем отправки электронного сообщения с вложениями сканированных копий необходимых документов указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента специалист, ответственный за ведение электронной почты Министерства:
1) фиксирует дату получения электронного документа;
2) распечатывает заявление с приложенными копиями документов;
3) направляет в отдел делопроизводства и обращений граждан Министерства
4) отдел делопроизводства и обращений граждан Министерства регистрирует его в журнале регистрации и направляет в соответствующий Центр для предоставления государственной услуги в установленном порядке.
Максимальный срок выполнения административного действия по рассмотрению обращения заявителя, поступившего в Министерство через портал государственных услуг или электронную почту в электронной форме, не должен превышать семь рабочих дней со дня присвоения делу статуса «ПОДАНО».
Результатом выполнения административного действия по рассмотрению заявления, поступившего в электронной форме, является отметка в журнале регистрации отдела делопроизводства и обращений граждан Министерства и его направление в Центр для рассмотрения по существу.
Специалист Центра, в случаях поступления обращения заявителя в Центр через портал государственных слуг и электронную почту Министерства:
направляет заявителю уведомление о необходимости предоставить для сверки оригиналы (надлежащим образом заверенные копии) документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента;
принимает от заявителя для сверки оригиналы (надлежащим образом заверенные копии) документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента;
Максимальный срок выполнения административного действия по рассмотрению обращения заявителя, поступившего в Центр в электронной форме, не должен превышать 14 рабочих дней со дня присвоения делу статуса «ПОДАНО».
Результатом выполнения административного действия по рассмотрению заявления, поступившего в электронной форме, является поступление необходимых документов указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента в Центр для рассмотрения по существу.
3.4. Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации документов на предоставление государственной услуги является представление заявителем документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента.
Специалист Центра:
проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя либо полномочия представителя;
определяет комплектность и правильность заполнения документов;
в случае представления копий документов, не заверенных в установленном законодательством Российской Федерации порядке, сличает представленные копии документов с оригиналами, заверяет их своей подписью с указанием фамилии, инициалов, занимаемой должности, даты;
вносит в журнал учета заявлений (Приложение № 4 к настоящему Административному регламенту) запись о приеме документов в соответствии с правилами ведения журнала;
оформляет расписку-уведомление о приеме документов и передает ее заявителю (в случае поступления документов по почте – готовит для отправки расписку по почте).
Результатом выполнения административной процедуры по приему и регистрации документов для предоставления государственной услуги является – определение комплектности и правильности заполнения документов.
Максимальный срок выполнения административной процедуры по приему и регистрации документов не должен превышать 15 минут.
3.5 Основанием для начала административной процедуры по формированию личного дела заявителя является получение от заявителя заявления и документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента.
Результатом административной процедуры является комплектация личного дела получателя выплаты.
3.6 Основанием для начала административной процедуры по принятию решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги является рассмотрение специалистом Центра представленного заявителем перечня документов и внесение проекта решения о назначении либо об отказе в назначении ежемесячного пособия.
Специалист, ответственный за назначение ежемесячного пособия:
осуществляет проверку личного дела на наличие либо отсутствие у заявителя права на получение государственной услуги;
готовит проект решения о назначении (об отказе в назначении) ежемесячного пособия и направляет его на рассмотрение директору Центра.
Директор Центра рассматривает представленные документы и принимает решение о назначении ежемесячного пособия (приложение № 5 к настоящему Административному регламенту), либо об отказе в его назначении (приложение № 6 к настоящему Административному регламенту) в течение не более 10 рабочих дней с даты приема (регистрации) заявления.
Результатом выполнения административной процедуры является принятие решения о назначении ежемесячного пособия либо об отказе в его назначении.
3.7 Основанием для начала административной процедуры по организации выплаты заявителю ежемесячного пособия является поступление личного дела на получателя с принятым решением о назначении ежемесячного пособия в отдел выплаты пособий семьям с детьми Министерства.
Специалист отдела выплаты пособий семьям с детьми Министерства, ответственный за выплату ежемесячного пособия, осуществляет контроль за правильностью и обоснованностью назначения пособия, производит его начисление, не позднее 26 числа каждого месяца формирует выплатные документы в зависимости от способа выплаты, оформляет заявку на финансовое обеспечение расходов на выплату ежемесячного пособия в установленном порядке (далее – заявка) и направляет заявку в отдел финансового обеспечения мер социальной поддержи Министерства.
Специалист Министерства при получении сведений о поступлении денежных средств на указанные цели на расчетный счет Министерства направляет выплатные документы по способам выплаты для перечисления денежных средств на счет получателя государственной услуги, открытый в кредитной организации, или в УФПС «Почта России».
Срок выполнения административной процедуры не позднее 26 числа месяца следующего за месяцем приема (регистрации) заявления о назначении пособия со всеми необходимыми документами.
Результатом выполнения административной процедуры является перечисление денежных средств заявителю.
4. Формы контроля за исполнением Административного регламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами Центра положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования по предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений осуществляется директором Центра и отделом выплаты пособий семьям с детьми Министерства.
Текущий контроль за соблюдением порядка и условий предоставления государственной услуги, связанной с организацией выплаты единовременного пособия отделом выплаты пособий семьям с детьми осуществляется руководителем департамента Министерства, курирующим соответствующее направление деятельности.
4.2. Министерство осуществляет контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, который включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Центра, Министерства.
4.3. Проведение проверок носит плановый и внеплановый характер. Плановая проверка проводится не чаще одного раза в три года. Внеплановая проверка проводится по мере поступления жалоб либо получения информации о нарушениях прав заявителей в процессе предоставления государственной услуги.
4.4. При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также проводится по конкретному обращению заявителя.
4.5. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказа Министра, в порядке, предусмотренном административным регламентом Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики по исполнению государственной функции «Проведение проверок при осуществлении контроля за деятельностью государственных бюджетных и государственных казенных учреждений, подведомственных Министерству труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики», утвержденный приказом Минтрудсоцзащиты КБР от 27 мая 2015 года №172-П.
4.6. Результаты проверок оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
4.7. Для осуществления контроля за предоставлением государственной услуги граждане, их объединения и организации имеют право направлять в Министерство и Центры индивидуальные и коллективные обращения с предложениями, рекомендациями по совершенствованию качества и порядка предоставления государственной услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о фактах нарушения специалистами требований настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов устанавливающих требования по предоставлению государственной услуги.
4.8. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, к виновным лицам применяются меры ответственности, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу,
а также должностных лиц
5.1. Заявитель имеет право на обжалование решений, действий или бездействия должностных лиц Министерства, специалистов Центра, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном порядке.
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации обращения заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3)требование у заявителя документов, не предусмотренных настоящим Административным регламентом;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено настоящим Административным регламентом, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены настоящим Административным регламентом;
6) требование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы;
7) отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2. Основанием для начала досудебного обжалования является поступление в Министерство жалобы, поступившей от заявителя при личном обращении, по почте, электронной почте.
5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Министерство.
5.4. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии), с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, единого портала государственных услуг либо регионального портала государственных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.5. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.6. Жалоба, поступившая в Министерство, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалобы, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.7. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
Блок-схема Приложение №7 к настоящему Административному регламенту о порядке обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги.
5.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приложение № 1
к Административному регламенту
«Назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Сведения о местах нахождения органов,
участвующих в оказании государственной услуги
№ п/п
Наименование учреждения
Место нахождения
учреждения
Должность,
Ф И О руководителей
Телефоны
(факс, адрес электронной почты)
График работы
1
1.
Министерство труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
г. Нальчик,
ул. Кешокова, 100
Министр -
Тюбеев Альберт Исхакович
заместитель министра
Романова Елена Владимировна
начальник отдела -
Маргушева Галина Леоновна
42-39-87 (приемная)
42-76-77 (факс)
42-59-90 (приемная)
42-58-07
42-26-90 (отдел)
mail@mintrudkbr.ru
С 9ч.00мин до
18 ч. 00мин
Приемные дни: вторник, четверг
22.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты г.о. Нальчика»
г.Нальчик,
ул. Ахохова, 141«а»
директор -
Каннуникова
Татьяна
Георгиевна
77-54-34
С 8ч.00м до 17 ч.00мин
Приемные дни:
вторник, четверг
г.Нальчик,
ул. Шогенцукова, 5
зам. руководителя
Назранова Ирина Халимовна
42-54-61
42-54-49
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
г. Нальчик,
ул. Кирова, 13
начальник отдела –
Малаев Аслан Мицевич
74-07-56
74-18-20
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
г. Нальчик,
ул. Кабардинская, 19
начальник отдела –
Карданов Мухамед Керимович
42-10-74
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
33.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Баксанского района»
г. Баксан,
ул. Революционная, 225
по Баксанскому району
по г.Баксану
директор -
Сабанов Руслан Кадирович
начальник отдела -
Чеченов Нажмудин Авесович
начальник отдела –
Чеченов Мурат Хасенович (г.Баксан)
8-866-34-4-33-00
8-866-34-4-11-32
8-866-34-2-15-94
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
понедельник, вторник
34.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Терского района»
Терский р-н,
г. Терек,
ул. Пушкина,144
директор -
Хидзев Хажмурат Борисович
начальник отдела -
Альбердиев Амир Хусенович
8-866-32-4-12-20
8-866-32-4-43-01
С 8 до 17 часов
Ежедневно
55.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Майского района»
Майский р-н,
г. Майский,
ул. Советская, 56
директор –
Кармалико Михаил Дмитриевич
начальник отдела -
Осадчук Ирина Андреевна
8-866-33-2-19-92
8-866-33-2-19-14
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
понедельник-четверг
6.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Урванского района»
Урванский р-н,
г. Нарткала,
ул. Ленина, 35
директор -
Кодзоков Хаути Жилябиевич
начальник отдела -
Каткова Ольга Петровна
8-866-35-2-34-01
8-866-35-2-15-93
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
понедельник-четверг
7.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Эльбрусского района»
Эльбрусский р-н,
г. Тырныауз,
ул. Энеева, 18
директор -
Мирзоев Замрат Хизирович
начальник отдела -
Теммоева Фатимат Шамильевна
8-866-35-4-44-54
8-866-35-4-54-55
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
8.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Чегемского района»
Чегемский р-н,
г. Чегем,
ул. Набережная, 3
директор -
Газаев Залим Адисович
начальник отдела -
Назранова Римма Адальбиевна
8-866-38-4-13-45
8-866-38-4-24-16
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
9.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Черекского района»
Черекский р-н,
п. Кашхатау,
ул. Мечиева, 108
директор -
Батчаев Алим Анатольевич
начальник отдела -
Глашева Танзиля Малкарбиевна
8-866-30-4-13-98
8-866-30-4-15-82
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
10.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Зольского района»
Зольский р-н,
п. Залукокоаже,
ул. Комсомольская, 85
директор -
Кушхова Масират Тембулатовна
начальник отдела -
Афаунов Ислам Русланович
8-866-36-4-18-71
8-866-37-4-16-63
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
111.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Лескенского района»
Лескенский р-н, с.Анзорей,
ул. Хамгокова, 10
директор -
Шоранов Суфьян Азреталиевич
начальник отдела -
Тохова Ася Машевна
8-866-37-9-55-07
8-866-39-95-5-06
С 8 до 17 часов
Ежедневно
12.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты г. Прохладного»
г. Прохладный,
ул. Ленина, 110
директор -
Иокерс Наталья Ивановна
начальник отдела -
Байрацкая Оксана Сергеевна
8-866-31-4-25-14
8-866-31-4-25-29
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
среда, четверг
13.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Прохладненского района»
Прохладненский р-н,
г. Прохладный
ул. Головко, 52
директор -
Лобойко Ольга Геннадьевна
начальник отдела -
Петькова Алла Борисовна
8-866-31-3-21-44
8-866-31-3-21-44
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
Приложение № 3
к Административному регламенту
«Назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
В государственное казенное учреждение "Центр труда, занятости и социальной защиты ________________________________района, города»
______________________________________________
(почтовый адрес)
Заявление
о назначении ежемесячного пособия на ребенка
Я______________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя полностью)
Зарегистрирован(а) по адресу: ______________________________________________________
Почтовый адрес регистрации по месту постоянного жительства
________________________________________________________________________________________________
Тел._______________
Паспорт гражданина
РФ
Дата рождения
Серия
Номер
Дата выдачи
Кем выдан
Прошу назначить ежемесячное пособие на ребенка
№/п/п
Фамилия, имя, отчество ребенка
Число, месяц, год рождения ребенка
1.
2.
3.
Для назначения единовременного пособия представляю следующие документы:
№/ п/п
Наименование документов
Количество экземпляров
1.
Копия документа, удосторяющего личность гражданина РФ
2
Свидетельство о рождении ребенка (детей) – копия
Достоверность представленных сведений подтверждаю.
«___»___________20__ г. ____________________ ____________________________
(подпись заявителя) (расшифровка)
Я, __________________________________________________________________________ (ФИО), даю свое согласие ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты ___________» и Министерству труда, занятости и социальной защиты КБР на обработку (сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (передачу), обезличивание, блокировку и уничтожение) моих персональных данных с целью определения положенных мне мер социальной поддержки.
Срок обработки моих персональных данных истекает одновременно с окончанием действия правоустанавливающих документов, являющихся основанием для получения мер социальной поддержки. Данное согласие может быть мной отозвано в любой момент по соглашению сторон.
Подтверждаю, что ознакомлен(а) с положениями Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", права и обязанности в области защиты персональных данных мне разъяснены.
"______"____________________ г.
Документы принял: "_____" _______ 20_____ г. № регистрации _________
Подпись специалиста _____________________ ______________________
ФИО
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Линия отрыва
Расписка-уведомление
Заявление и документы по перечню принял от гр. _______________________________
N п/п
Наименование документа
1.
2.
Регистрационный номер заявления
Дата представления документов
Подпись специалиста (расшифровка подписи)
Приложение № 4
к Административному регламенту
«Назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
ЖУРНАЛ РЕГИСТРАЦИИ ЗАЯВЛЕНИЙ
О НАЗНАЧЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ПОСОБИЙ
№/п/п
Дата приема заявления
Ф.И.О. заявителя
Адрес заявителя
Наименование пособия о назначении которого подано заявление
Число, месяц, год рождения ребенка
Дата назначения пособия
Присвоенный номер лицевого счета
1
2
3
4
5
6
7
8
Приложение № 5
к Административному регламенту
«Назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Министерство труда, занятости и социальной защиты КБР
Государственное казенное учреждение "Центр труда, занятости и
социальной защиты ____________________(района, города)»
_____________________________________________________________________________
(наименование органа назначающего пособие )
ПРОТОКОЛ №_____
«___»_____________20__г. __________________________
(место рассмотрения)
РЕШЕНИЕ
В соответствии с Законом Кабардино-Балкарской Республики от 17 августа 1996 года №21-РЗ назначить ежемесячное пособие на ребенка гражданину ________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
на детей _____________________________________________________
(фамилия, имя, отчество всех детей)
в размере________________рублей
Директор ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
Начальник отдела ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
Специалист ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
М.П.
Обработано специалистом отдела
выплаты пособия семьям с детьми
Министерства труда, занятости и социальной защиты КБР
подпись__________________ _______________________
(ФИО)
«_____»___________20___г.
Приложение № 6
к Административному регламенту
«Назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Министерство труда, занятости и социальной защиты КБР
Государственное казенное учреждение "Центр труда, занятости и
социальной защиты ____________________(района, города)»
_____________________________________________________________________________
(наименование органа назначающего пособие )
ПРОТОКОЛ №_____
«___»_____________20__г. __________________________
(место рассмотрения)
РЕШЕНИЕ
об отказе в назначении ежемесячного пособия
Государственное казенное учреждение "Центр труда, занятости и социальной защиты ____________________(района, города)» рассмотрев заявление гражданина _____________________________________________________________________________
проживающего по адресу:______________________________________________________ и прилагаемые к нему документы о назначении ежемесячного пособия на ребенка решило:
В соответствии с Законом Кабардино-Балкарской Республики от 17 августа 1996 года №21-РЗ, постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 8 апреля 2008г. №63, Административным регламентом «Назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка», утвержденным приказом Министерства труда, занятости и социальной защиты КБР, отказать в назначении ежемесячного пособия на ребенка с учетом______________________________________________________________ _____________________________________________________________________________
(изложить причину отказа)
_____________________________________________________________________________
Директор ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
Начальник отдела ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
Специалист ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
М.П.
Приложение №7
к Административному регламенту
«Назначение и выплата ежемесячного пособия по уходу за ребенком»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Блок схема
по процедуре подачи жалобы
Приложение № 5
к приказу Министерства труда, занятости и социальной
защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Административный регламент
предоставления государственной услуги по назначению и выплате ежемесячного
пособия по уходу за ребенком в возрасте от 1,5 до 3 лет
1. Общие положения
1.1. Предметом регулирования настоящего Административного регламента являются отношения, возникающие между гражданами, проживающими в Кабардино-Балкарской Республике, Министерством труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики и подведомственными ему государственными казенными учреждениями - Центры труда, занятости и социальной защиты в муниципальных районах и городских округах (далее - соответственно Министерство, Центр), связанные с предоставлением государственной услуги «Назначение и выплата ежемесячного пособия по уходу за ребенком в возрасте от 1,5 до 3 лет» (далее – Административный регламент).
1.2. Заявителями на предоставление государственной услуги по назначению и выплате ежемесячного пособия по уходу за ребенком в возрасте от 1,5 до 3 лет (далее - государственная услуга) являются граждане Российской Федерации, проживающие в Кабардино-Балкарской Республике, постоянно проживающие в Кабардино-Балкарской Республике иностранные граждане и лица без гражданства, а также беженцы, имеющие право на получение государственной услуги или их законные представители.
Право на получение государственной услуги имеют:
- мать (отец) либо опекун, фактически осуществляющие уход за ребенком, подлежащие государственному социальному страхованию;
- мать, обучающаяся с отрывом от производства в образовательных учреждениях начального, среднего и высшего профессионального образования, в учреждениях послевузовского профессионального образования.
- неработающая (необучающаяся) мать (отец) либо опекун, фактически осуществляющие уход за ребенком в возрасте от полутора лет и до достижения им трехлетнего возраста.
В случае выхода (поступления) на работу лица, осуществляющего уход за ребенком, право на получение государственной услуги утрачивается.
Право на получение государственной услуги сохраняется в случае работы лица, находящегося в отпуске по уходу за ребенком, на условиях неполного рабочего времени или на дому, а также в случае получения стипендии при продолжении обучения.
В случае, если в период нахождения женщины в отпуске по уходу за ребенком в возрасте от полутора до трех лет наступает отпуск по беременности и родам, выплата ежемесячного пособия по уходу за ребенком в возрасте от полутора до трех лет на период отпуска по беременности и родам прекращается.
Ежемесячное пособие по уходу за ребенком в возрасте от полутора до трех лет выплачивается со дня исполнения ребенку возраста полутора лет по день окончания осуществления ухода, но не более чем до достижения им возраста трех лет.
При уходе за ребенком в течение неполного календарного месяца ежемесячное пособие на период отпуска по уходу за ребенком в возрасте от полутора до трех лет выплачивается пропорционально количеству календарных дней (включая нерабочие и праздничные дни) в месяце, приходящихся на период осуществления ухода.
Ежемесячное пособие назначается со дня исполнения ребенку полутора лет, если обращение за пособием последовало не позднее шести месяцев со дня достижения ребенком возраста полутора лет. При обращении за ежемесячным пособием по истечении указанного срока назначение производится за прошлый период, но не более чем за шесть месяцев до месяца, в котором подано заявление со всеми необходимыми документами.
Право на ежемесячное пособие по уходу за ребенком в возрасте от полутора до трех лет сохраняется в случае получения пособия по безработице.
В случае наступления обстоятельств, влекущих досрочное прекращение выплаты ежемесячного пособия на ребенка, выплата пособия прекращается с месяца, следующего за месяцем, в котором имели место указанные обстоятельства.
Ежемесячное пособие на ребенка выплачивается в размерах, установленных в соответствии со статьей 18 Закона Кабардино-Балкарской Республики от 17 августа 1996 года №21-РЗ «Об охране семьи, материнства, отцовства и детства».
1.3. Сведения о месте нахождения, контактных телефонах и графике работы Министерства и Центров приводятся в Приложении № 1 к настоящему Административному регламенту, а также их можно получить:
на официальном сайте Министерства в сети Интернет по адресу: http://mintrud.kbr.ru (далее сайт);
Кроме того, на сайте можно получить информацию о месте нахождения и графиках работы государственных и муниципальных органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг;
на информационных стендах Центров;
с использованием средств телефонной связи («Единый социальный телефон» Министерства: 8-800-200-66-07, по телефонам отдела выплаты пособий семьям с детьми и Центров в соответствии с Приложением № 1 к настоящему Административному регламенту).
Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить:
непосредственно в отделе выплаты пособий семьям с детьми Министерства и в Центрах;
с использованием средств телефонной связи;
в сети Интернет на официальном сайте Министерства;
в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – портал) по адресу: http://www.gosuslugi.ru;
в ГБУ «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Кабардино-Балкарской Республики» (далее - МФЦ), г. Нальчик, ул. Хуранова, 9 (при наличии соглашения о взаимодействии);
на информационных стендах Центров, подведомственных Министерству.
Консультирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется в устной форме бесплатно.
Консультации по вопросам предоставления государственной услуги предоставляются государственными гражданскими служащими Министерства и специалистами Центров (далее – специалисты).
При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
Если суть поставленного в телефонном звонке вопроса не относится к компетенции специалиста, принявшего телефонный звонок, звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста или гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию или может быть предложено, изложить суть обращения в письменной форме.
Специалисты, осуществляющие прием и консультирование (лично или по телефону), обязаны относиться к обратившимся гражданам корректно и внимательно, не унижая их чести и достоинства.
На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов, размещается следующая информация:
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
извлечения из текста настоящего Административного регламента с приложениями;
блок-схема (Приложение № 2 к настоящему Административному регламенту) и краткое описание порядка предоставления государственной услуги;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, а также требования, предъявляемые к этим документам;
график приема граждан;
образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;
порядок получения консультаций (справок);
порядок обжалования решений, действий или бездействия органов предоставляющих государственную услугу, его должностных лиц и государственных служащих, ответственных за предоставление государственной услуги;
месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты органов и организаций, в которых заявитель может получить документы, необходимые для получения государственной услуги.
2. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Государственная услуга, предоставление которой регулируется настоящим Административным регламентом, именуется: «Назначение и выплата ежемесячного пособия по уходу за ребенком в возрасте от 1,5 до 3 лет».
2.2. Государственная услуга, которая предоставляется Министерством совместно с Центрами, может быть также предоставлена при наличии соглашения о взаимодействии через МФЦ.
Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Кабардино-Балкарской Республики.
Исполнителями государственной услуги являются специалисты Министерства и Центров.
При предоставлении государственной услуги осуществляется взаимодействие с:
местными администрациями муниципальных районов и городских округов Кабардино-Балкарской Республики (в части предоставления копии решения об установлении над ребенком опеки;
МФЦ (в части приема документов при наличии соглашения о взаимодействии);.
кредитными организациями;
Управлением Федеральной почтовой связи Кабардино-Балкарской Республики- филиал ФГУП «Почта России» (далее - УФПС КБР «Почта России»).
2.3. Результатом предоставления государственной услуги является:
- назначение ежемесячного пособия и перечисление на счет получателя государственной услуги в кредитной организации либо выплата через УФПС КБР «Почта России» по месту жительства получателя государственной услуги;
- отказ в назначении ежемесячного пособия.
2.4. Решение о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги принимается директором Центра в течение не более 10 рабочих дней со дня подачи заявления с документами, указанными в пункте 2.6. настоящего Административного регламента.
2.5.Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в ред. от 15.02.2016 N 28-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, №31, ст. 4179, Собрание законодательства РФ, 15.02.2016, N 7, ст. 916);
Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ «О персональных данных», в ред. от 21.07.2014 N 242-ФЗ, (Собрание законодательства РФ", 28.07.2014, N 30 (Часть I), ст. 4243 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, №31 (1 ч.), ст. 3451, Собрание законодательства РФ, 28.07.2014, N 30 (Часть I), ст. 4243);
Законом Кабардино-Балкарской Республики от 17 августа 1996 года № 21-РЗ «Об охране семьи, материнства, отцовства и детства», с изм., внесенными Законом КБР от 15.07.2015 N 33-РЗ (ред. от 29.12.2015), («Кабардино-Балкарская правда», №157 от 21.08.1996г., «Официальная Кабардино-Балкария», N 29, 24.07.2015);
Постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 08 апреля 2008 года № 63-ПП «О Положении о назначении и выплате государственных пособий гражданам, имеющим детей», в ред. Постановления Правительства КБР от 05.06.2015 N 112-ПП («Официальная Кабардино-Балкария», № 17, 25.04.2008 г., «Официальная Кабардино-Балкария», N 23, 19.06.2015 );
Приказом Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики «Об утверждении административных регламентов Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики от 27 мая 2015 года №172-П («Официальная Кабардино-Балкария», N 21, 05.06.2015);
настоящим Административным регламентом.
2.6. Для получения государственной услуги необходимо представить в Центр по месту жительства заявление по форме согласно Приложению № 3 к настоящему Административному регламенту на имя директора Центра и документы, подтверждающие право на получение государственной услуги:
а) копия паспорта гражданина Российской Федерации или иной документ, удостоверяющий личность заявителя в соответствии с законодательством Российской Федерации;
б) копия свидетельства о рождении ребенка;
в) справка с места жительства ребенка о совместном его проживании с родителем (опекуном).
г) для работающих - выписка из приказа о предоставлении отпуска по уходу за ребенком;
д) для неработающих
- копия трудовой книжки;
-если родитель (опекун) никогда не работал и не имеет трудовой книжки – подтверждающая справка с места жительства, либо личное заявление установленного образца
Опекун дополнительно представляет копию решения органов местного самоуправления об установлении над ребенком опеки. Данная копия решения, в случае не представления заявителем по собственной инициативе запрашивается в рамках межведомственного взаимодействия в местных администрациях муниципальных районов и городских округов Кабардино-Балкарской Республики;
Если представленные копии указанных в настоящем пункте документов не заверены в установленном порядке, то вместе с копиями представляются оригиналы документов.
Специалист, ответственный за прием документов, сличает копии документов с подлинником и возвращает заявителю подлинники документов.
В случае подачи лицом, имеющим право на получение государственной услуги заявления через законного представителя, в заявлении дополнительно к сведениям, указанным в заявлении о выдаче справки, указываются фамилия, имя, отчество, почтовый адрес места жительства (места пребывания) законного представителя (доверенного лица), наименование, номер и серия документа, удостоверяющего личность законного представителя (доверенного лица), сведения об организации, выдавшей документ, удостоверяющий личность законного представителя (доверенного лица) и дате его выдачи, наименование, номер и серия документа, подтверждающего полномочия законного представителя (доверенного лица), сведения об организации, выдавшей документ, подтверждающий полномочия законного представителя (доверенного лица) и дате его выдачи. Указанные сведения подтверждаются подписью законного представителя, доверенного лица с проставлением даты представления заявления.
В случае обращения за предоставлением государственной услуги с использованием информационно-коммуникационных сетей общего пользования, гражданин (законный представитель) направляет заявление с прикреплением сканированных копий необходимых документов, после чего в пятидневный срок должен представить копии документов с предъявлением подлинников для сверки.
2.7. Не допускается требование от заявителя предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, а также предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики.
2.8. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются:
неправильно указанные в заявлении сведения или отсутствие сведений и документов, предусмотренных настоящим Административным регламентом, о чем сообщается заявителю на приеме. При возможности допускается переоформление заявления на месте или заявителю предлагается обратиться повторно;
представление документов, не поддающихся прочтению;
к заявлению, направленному по почте, не приложены или приложены не все требуемые документы, указанные в настоящем Административном регламенте. В данном случае документы возвращаются заявителю в пятидневный срок с даты получения (регистрации) этих документов;
поступление дубликата уже принятого электронного сообщения;
некорректность содержания электронного сообщения.
2.9. Решение об отказе в предоставлении государственной услуги принимается в случаях, когда:
заявление подано лицом, не имеющим на это полномочий;
представленные документы оформлены ненадлежащим образом (отсутствует дата выдачи, основание выдачи, подпись должностного лица, печать организации и др.);
заявление подано по истечении срока шести месяцев со дня исполнения ребенку полутора лет;
отсутствия документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента;
при представлении копий документов отсутствует оригинал;
отсутствия оснований для предоставления государственной услуги;
лишения заявителя родительских прав в отношении ребенка либо нахождения ребенка на полном государственном обеспечении.
2.10. Приостановление предоставления государственной услуги не предусмотрено.
2.11.Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.
2.12. Максимальный срок ожидания в очереди для получения консультации не должен превышать 15 минут.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги составляет 15 минут.
Максимальная продолжительность приёма заявителя специалистом составляет 15 минут.
Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги составляет не более 15 минут.
2.13. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий.
Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, а также требованиям пожарной безопасности.
Входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
Вход и выход из помещений оборудуются указателями.
Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:
информационными стендами;
стульями и столами для возможности оформления документов.
Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.
Места для ожидания на предоставление или получение документов оборудуются стульями, скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.
Места для заполнения заявления оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заявлений и канцелярскими принадлежностями.
Помещения для непосредственного взаимодействия специалистов с заявителями могут быть организованы в виде отдельных кабинетов либо в виде отдельных рабочих мест для каждого ведущего прием специалиста.
Кабинеты для приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
номера кабинета;
фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги;
времени перерыва на обед и технический перерыв.
Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.
2.14. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:
транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;
возможность беспрепятственного входа в помещения и выхода из них;
содействие со стороны специалистов Центра, Министерства при необходимости, инвалиду при входе в объект и выходе из него;
оборудование на прилегающих к зданию территориях мест для парковки автотранспортных средств инвалидов;
возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в Центр, Министерство, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью персонала Центра, Министерства;
возможность самостоятельного передвижения по объекту в целях доступа к месту предоставления услуги, а также с помощью специалистов, предоставляющих услуги, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменной кресла-коляски;
сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, по территории Центра, Министерства;
проведение инструктажа специалистов, осуществляющих первичный контакт с получателями услуги, по вопросам работы с инвалидами;
размещение носителей информации о порядке предоставления услуги инвалидам с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе, при необходимости, дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;
обеспечение допуска на объект собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме, установленной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;
оказание специалистами инвалидам необходимой помощи, связанной с разъяснением в доступной для них форме порядка предоставления и получения услуги, оформлением необходимых для ее предоставления документов, ознакомлением инвалидов с размещением кабинетов, последовательностью действий, необходимых для получения услуги;
обеспечение допуска сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика, а также иного лица, владеющего жестовым языком;
обеспечение условий доступности для инвалидов по зрению официального сайта Центра, Министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;
предоставление инвалидам возможности получения государственной услуги в электронном виде с учетом ограничений их жизнедеятельности;
предоставление, при необходимости, услуги по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме;
оказание специалистами учреждения иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;
размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте Министерства;
возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг.
Показателями качества предоставления государственной услуги являются:
количество взаимодействий с должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги – 2 (1 – обращение за предоставлением государственной услуги, 1 – получение конечного результата);
соблюдение должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги;
соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги (при подаче заявления на предоставление государственной услуги – менее 15 минут; при получении конечного результата – менее 15 минут);
отсутствие поданных в установленном порядке жалоб со стороны заявителей на качество предоставления государственной услуги, действия должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги, при предоставлении государственной услуги, удовлетворенность заявителей;
2.15. Особенности предоставления государственной услуги в многофункциональном центре.
Предоставление государственных и муниципальных услуг в многофункциональном центре осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики, правовыми актами по принципу «одного окна», в соответствии с которыми предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с органом, предоставляющим государственную услугу, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и Минэкономразвития КБР.
Особенности организации предоставления государственной услуги в МФЦ устанавливаются Положением о многофункциональном центре по предоставлению государственных и муниципальных услуг в Кабардино-Балкарской Республике, утвержденным постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 6 августа 2008 г. N 186-ПП.
3. Административные процедуры
3.1 Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием и регистрация заявления и документов на предоставление государственной услуги;
формирование личного дела заявителя;
определение наличия либо отсутствия у заявителя права на получение государственной услуги;
принятие решения и уведомление заявителя о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;
организация выплаты средств ежемесячного пособия;
Блок-схема по предоставлению государственной услуги представлена в приложении №2 настоящему Административному регламенту.
3.2 Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение заявителя с заявлением и документами, указанными в пункте 2.6. настоящего Административного регламента, в Центр по месту жительства заявителя, направление им заявления и необходимых документов по почте или через портал государственных и муниципальных услуг, либо обращение заявителя в МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии).
При направлении заявления и копий документов по почте, подлинники документов не направляются, а верность копий документов должна быть засвидетельствована в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
3.3. Особенности организации предоставления государственной услуги в случае обращения граждан через портал государственных услуг.
В случае обращения заявителя в адрес Министерства посредством:
а) использования портала государственных услуг путем заполнения специальной интерактивной формы заявления с прикреплением сканированных копий необходимых документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента, специалист отдела государственных услуг и межведомственного взаимодействия Министерства просматривает электронный образ заявления (контроль целостности), присваивает ему статус "ПОДАНО" и выполняет следующие действия:
1) фиксирует дату получения электронного документа;
2) распечатывает заявление с приложенными копиями документов;
3) направляет заявителю подтверждение получения заявления с копиями документов и передает в отдел делопроизводства и обращений граждан Министерства для направления в установленном порядке в соответствующий Центр для предоставления государственной услуги.
б) использования электронной почты Министерства путем отправки электронного сообщения с вложениями сканированных копий необходимых документов указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента специалист, ответственный за ведение электронной почты Министерства:
1) фиксирует дату получения электронного документа;
2) распечатывает заявление с приложенными копиями документов;
3) направляет в отдел делопроизводства и обращений граждан Министерства
4) отдел делопроизводства и обращений граждан Министерства регистрирует его в журнале регистрации и направляет в соответствующий Центр для предоставления государственной услуги в установленном порядке.
Максимальный срок выполнения административного действия по рассмотрению обращения заявителя, поступившего в Министерство через портал государственных услуг или электронную почту в электронной форме, не должен превышать семь рабочих дней со дня присвоения делу статуса «ПОДАНО».
Результатом выполнения административного действия по рассмотрению заявления, поступившего в электронной форме, является отметка в журнале регистрации отдела делопроизводства и обращений граждан Министерства и его направление в Центр для рассмотрения по существу.
Специалист Центра, в случаях поступления обращения заявителя в Центр через портал государственных слуг и электронную почту Министерства:
направляет заявителю уведомление о необходимости предоставить для сверки оригиналы (надлежащим образом заверенные копии) документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента;
принимает от заявителя для сверки оригиналы (надлежащим образом заверенные копии) документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента;
Максимальный срок выполнения административного действия по рассмотрению обращения заявителя, поступившего в Центр в электронной форме, не должен превышать 14 рабочих дней со дня присвоения делу статуса «ПОДАНО».
Результатом выполнения административного действия по рассмотрению заявления, поступившего в электронной форме, является поступление необходимых документов указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента в Центр для рассмотрения по существу.
3.4 Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации документов на предоставление государственной услуги является представление заявителем документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента.
Специалист Центра:
проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя либо полномочия представителя;
определяет комплектность и правильность заполнения документов;
в случае представления копий документов, не заверенных в установленном законодательством Российской Федерации порядке, сличает представленные копии документов с оригиналами, заверяет их своей подписью с указанием фамилии, инициалов, занимаемой должности, даты;
вносит в журнал учета заявлений (Приложение № 4 к настоящему Административному регламенту) запись о приеме документов в соответствии с правилами ведения журнала;
оформляет расписку-уведомление о приеме документов и передает ее заявителю (в случае поступления документов по почте – готовит для отправки расписку по почте).
Результатом выполнения административной процедуры по приему и регистрации документов для предоставления государственной услуги является – определение комплектности и правильности заполнения документов.
Максимальный срок выполнения административной процедуры по приему и регистрации документов не должен превышать 15 минут.
3.5 Основанием для начала административной процедуры по формированию личного дела заявителя является получение от заявителя заявления и документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента.
Результатом административной процедуры является комплектация личного дела получателя выплаты.
3.6 Основанием для начала административной процедуры по принятию решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги является рассмотрение специалистом Центра представленного заявителем перечня документов и внесение проекта решения о назначении либо об отказе в назначении ежемесячного пособия.
Специалист, ответственный за назначение ежемесячного пособия:
осуществляет проверку личного дела на наличие либо отсутствие у заявителя права на получение государственной услуги;
готовит проект решения о назначении (об отказе в назначении) ежемесячного пособия и направляет его на рассмотрение директору Центра.
Директор Центра рассматривает представленные документы и принимает решение о назначении ежемесячного пособия (приложение № 5 к настоящему Административному регламенту), либо об отказе в его назначении (приложение № 6 к настоящему Административному регламенту) в течение не более 10 рабочих дней с даты приема (регистрации) заявления.
Результатом выполнения административной процедуры является принятие решения о назначении ежемесячного пособия либо об отказе в его назначении.
3.7 Основанием для начала административной процедуры по организации выплаты заявителю ежемесячного пособия является поступление личного дела на получателя с принятым решением о назначении ежемесячного пособия в отдел выплаты пособий семьям с детьми Министерства.
Специалист отдела выплаты пособий семьям с детьми Министерства, ответственный за выплату ежемесячного пособия, осуществляет контроль за правильностью и обоснованностью назначения пособия, производит его начисление, не позднее 26 числа каждого месяца формирует выплатные документы в зависимости от способа выплаты, оформляет заявку на финансовое обеспечение расходов на выплату ежемесячного пособия в установленном порядке (далее – заявка) и направляет заявку в отдел финансового обеспечения мер социальной поддержи Министерства.
Специалист Министерства при получении сведений о поступлении денежных средств на указанные цели на расчетный счет Министерства направляет выплатные документы по способам выплаты для перечисления денежных средств на счет получателя государственной услуги, открытый в кредитной организации, или в УФПС «Почта России».
Срок выполнения административной процедуры не позднее 26 числа месяца следующего за месяцем приема (регистрации) заявления о назначении пособия со всеми необходимыми документами.
Результатом выполнения административной процедуры является перечисление денежных средств заявителю.
4. Формы контроля за исполнением Административного регламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами Центра положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования по предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений осуществляется директором Центра и отделом выплаты пособий семьям с детьми Министерства.
Текущий контроль за соблюдением порядка и условий предоставления государственной услуги, связанной с организацией выплаты единовременного пособия отделом выплаты пособий семьям с детьми осуществляется руководителем департамента Министерства, курирующим соответствующее направление деятельности.
4.2. Министерство осуществляет контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, который включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Центра, Министерства.
4.3. Проведение проверок носит плановый и внеплановый характер. Плановая проверка проводится не чаще одного раза в три года. Внеплановая проверка проводится по мере поступления жалоб либо получения информации о нарушениях прав заявителей в процессе предоставления государственной услуги.
4.4. При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также проводится по конкретному обращению заявителя.
4.5. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказа Министра, в порядке, предусмотренном административным регламентом Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики по исполнению государственной функции «Проведение проверок при осуществлении контроля за деятельностью государственных бюджетных и государственных казенных учреждений, подведомственных Министерству труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики», утвержденный приказом Минтрудсоцзащиты КБР от 27 мая 2015 года №172-П.
4.6. Результаты проверок оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
4.7. Для осуществления контроля за предоставлением государственной услуги граждане, их объединения и организации имеют право направлять в Министерство и Центры индивидуальные и коллективные обращения с предложениями, рекомендациями по совершенствованию качества и порядка предоставления государственной услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о фактах нарушения специалистами требований настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов устанавливающих требования по предоставлению государственной услуги.
4.8. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, к виновным лицам применяются меры ответственности, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу,
а также должностных лиц
5.1. Заявитель имеет право на обжалование решений, действий или бездействия должностных лиц Министерства, специалистов Центра, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном порядке.
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации обращения заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3)требование у заявителя документов, не предусмотренных настоящим Административным регламентом;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено настоящим Административным регламентом, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены настоящим Административным регламентом;
6) требование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы;
7) отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2. Основанием для начала досудебного обжалования является поступление в Министерство жалобы, поступившей от заявителя при личном обращении, по почте, электронной почте.
5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Министерство.
5.4. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии), с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, единого портала государственных услуг либо регионального портала государственных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.5. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.6. Жалоба, поступившая в Министерство, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалобы, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.7. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
Блок-схема Приложение №7 к настоящему Административному регламенту о порядке обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги.
5.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приложение № 1
к Административному регламенту
«Назначение и выплата ежемесячного пособия
по уходу за ребенком в возрасте от 1,5 до 3 лет»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Сведения о местах нахождения органов,
участвующих в оказании государственной услуги
№ п/п
Наименование учреждения
Место нахождения
учреждения
Должность,
Ф И О руководителей
Телефоны
(факс, адрес электронной почты)
График работы
1
1.
Министерство труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
г. Нальчик,
ул. Кешокова, 100
Министр -
Тюбеев Альберт Исхакович
заместитель министра
Романова Елена Владимировна
начальник отдела -
Маргушева Галина Леоновна
42-39-87 (приемная)
42-76-77 (факс)
42-59-90 (приемная)
42-58-07
42-26-90 (отдел)
mail@mintrudkbr.ru
С 9ч.00мин до
18 ч. 00мин
Приемные дни: вторник, четверг
22.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты г.о. Нальчика»
г.Нальчик,
ул. Ахохова, 141«а»
директор -
Каннуникова
Татьяна
Георгиевна
77-54-34
С 8ч.00м до 17 ч.00мин
Приемные дни:
вторник, четверг
г.Нальчик,
ул. Шогенцукова, 5
зам. руководителя
Назранова Ирина Халимовна
42-54-61
42-54-49
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
г. Нальчик,
ул. Кирова, 13
начальник отдела –
Малаев Аслан Мицевич
74-07-56
74-18-20
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
г. Нальчик,
ул. Кабардинская, 19
начальник отдела –
Карданов Мухамед Керимович
42-10-74
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
33.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Баксанского района»
г. Баксан,
ул. Революционная, 225
по Баксанскому району
по г.Баксану
директор -
Сабанов Руслан Кадирович
начальник отдела -
Чеченов Нажмудин Авесович
начальник отдела –
Чеченов Мурат Хасенович (г.Баксан)
8-866-34-4-33-00
8-866-34-4-11-32
8-866-34-2-15-94
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
понедельник, вторник
34.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Терского района»
Терский р-н,
г. Терек,
ул. Пушкина,144
директор -
Хидзев Хажмурат Борисович
начальник отдела -
Альбердиев Амир Хусенович
8-866-32-4-12-20
8-866-32-4-43-01
С 8 до 17 часов
Ежедневно
55.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Майского района»
Майский р-н,
г. Майский,
ул. Советская, 56
директор –
Кармалико Михаил Дмитриевич
начальник отдела -
Осадчук Ирина Андреевна
8-866-33-2-19-92
8-866-33-2-19-14
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
понедельник-четверг
6.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Урванского района»
Урванский р-н,
г. Нарткала,
ул. Ленина, 35
директор -
Кодзоков Хаути Жилябиевич
начальник отдела -
Каткова Ольга Петровна
8-866-35-2-34-01
8-866-35-2-15-93
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
понедельник-четверг
7.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Эльбрусского района»
Эльбрусский р-н,
г. Тырныауз,
ул. Энеева, 18
директор -
Мирзоев Замрат Хизирович
начальник отдела -
Теммоева Фатимат Шамильевна
8-866-35-4-44-54
8-866-35-4-54-55
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
8.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Чегемского района»
Чегемский р-н,
г. Чегем,
ул. Набережная, 3
директор -
Газаев Залим Адисович
начальник отдела -
Назранова Римма Адальбиевна
8-866-38-4-13-45
8-866-38-4-24-16
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
9.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Черекского района»
Черекский р-н,
п. Кашхатау,
ул. Мечиева, 108
директор -
Батчаев Алим Анатольевич
начальник отдела -
Глашева Танзиля Малкарбиевна
8-866-30-4-13-98
8-866-30-4-15-82
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
10.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Зольского района»
Зольский р-н,
п. Залукокоаже,
ул. Комсомольская, 85
директор -
Кушхова Масират Тембулатовна
начальник отдела -
Афаунов Ислам Русланович
8-866-36-4-18-71
8-866-37-4-16-63
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
111.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Лескенского района»
Лескенский р-н, с.Анзорей,
ул. Хамгокова, 10
директор -
Шоранов Суфьян Азреталиевич
начальник отдела -
Тохова Ася Машевна
8-866-37-9-55-07
8-866-39-95-5-06
С 8 до 17 часов
Ежедневно
12.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты г. Прохладного»
г. Прохладный,
ул. Ленина, 110
директор -
Иокерс Наталья Ивановна
начальник отдела -
Байрацкая Оксана Сергеевна
8-866-31-4-25-14
8-866-31-4-25-29
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
среда, четверг
13.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Прохладненского района»
Прохладненский р-н,
г. Прохладный
ул. Головко, 52
директор -
Лобойко Ольга Геннадьевна
начальник отдела -
Петькова Алла Борисовна
8-866-31-3-21-44
8-866-31-3-21-44
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
Приложение № 3
к Административному регламенту
«Назначение и выплата ежемесячного пособия
по уходу за ребенком в возрасте от 1,5 до 3 лет»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
В государственное казенное учреждение "Центр труда, занятости и социальной защиты ________________________________района, города»
______________________________________________
(почтовый адрес)
Заявление
о назначении ежемесячного пособия по уходу за ребенком в возрасте от 1,5 до 3 лет
Я______________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя полностью)
Зарегистрирован(а) по адресу: ______________________________________________________
Почтовый адрес регистрации по месту постоянного жительства
________________________________________________________________________________________________
Тел._______________
Паспорт гражданина
РФ
Дата рождения
Серия
Номер
Дата выдачи
Кем выдан
Прошу назначить ежемесячное пособие по уходу за ребенком в возрасте от 1,5 до 3 лет
№/п/п
Фамилия, имя, отчество ребенка
Число, месяц, год рождения ребенка
1.
2.
3.
Для назначения пособия представляю следующие документы:
№/ п/п
Наименование документов
Количество экземпляров
1.
Копия документа, удосторяющего личность гражданина РФ
2
Свидетельство о рождении ребенка (детей) – копия
Достоверность представленных сведений подтверждаю.
«___»___________20__ г. ____________________ ____________________________
(подпись заявителя) (расшифровка)
Я, __________________________________________________________________________ (ФИО), даю свое согласие ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты ___________» и Министерству труда, занятости и социальной защиты КБР на обработку (сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (передачу), обезличивание, блокировку и уничтожение) моих персональных данных с целью определения положенных мне мер социальной поддержки.
Срок обработки моих персональных данных истекает одновременно с окончанием действия правоустанавливающих документов, являющихся основанием для получения мер социальной поддержки. Данное согласие может быть мной отозвано в любой момент по соглашению сторон.
Подтверждаю, что ознакомлен(а) с положениями Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", права и обязанности в области защиты персональных данных мне разъяснены.
"______"____________________ г.
Документы принял: "_____" _______ 20_____ г. № регистрации _________
Подпись специалиста _____________________ ______________________
ФИО
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Линия отрыва
Расписка-уведомление
Заявление и документы по перечню принял от гр. _______________________________
N п/п
Наименование документа
1.
2.
Регистрационный номер заявления
Дата представления документов
Подпись специалиста (расшифровка подписи)
Приложение № 4
к Административному регламенту
«Назначение и выплата ежемесячного пособия
по уходу за ребенком в возрасте от 1,5 до 3 лет»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
ЖУРНАЛ РЕГИСТРАЦИИ ЗАЯВЛЕНИЙ
О НАЗНАЧЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ПОСОБИЙ
№/п/п
Дата приема заявления
Ф.И.О. заявителя
Адрес заявителя
Наименование пособия о назначении которого подано заявление
Число, месяц, год рождения ребенка
Дата назначения пособия
Присвоенный номер лицевого счета
1
2
3
4
5
6
7
8
Приложение № 5
к Административному регламенту
«Назначение и выплата ежемесячного пособия
по уходу за ребенком в возрасте от 1,5 до 3 лет»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Министерство труда, занятости и социальной защиты КБР
Государственное казенное учреждение "Центр труда, занятости и
социальной защиты ____________________(района, города)»
_____________________________________________________________________________
(наименование органа назначающего пособие )
ПРОТОКОЛ №_____
«___»_____________20__г. __________________________
(место рассмотрения)
РЕШЕНИЕ
В соответствии с Законом Кабардино-Балкарской Республики от 17 августа 1996 года №21-РЗ назначить ежемесячное пособие по уходу за ребенком в возрасте от 1,5 до 3 лет гражданину _______________ ________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
на детей _____________________________________________________
(фамилия, имя, отчество всех детей)
в размере________________рублей
Директор ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
Начальник отдела ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
Специалист ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
М.П.
Обработано специалистом отдела
выплаты пособия семьям с детьми
Министерства труда, занятости и социальной защиты КБР
подпись__________________ _______________________
(ФИО)
«_____»___________20___г.
Приложение № 6
к Административному регламенту
«Назначение и выплата ежемесячного пособия
по уходу за ребенком в возрасте от 1,5 до 3 лет»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Министерство труда, занятости и социальной защиты КБР
Государственное казенное учреждение "Центр труда, занятости и
социальной защиты ____________________(района, города)»
_____________________________________________________________________________
(наименование органа назначающего пособие )
ПРОТОКОЛ №_____
«___»_____________20__г. __________________________
(место рассмотрения)
РЕШЕНИЕ
об отказе в назначении ежемесячного пособия
Государственное казенное учреждение "Центр труда, занятости и социальной защиты ____________________(района, города)» рассмотрев заявление гражданина _____________________________________________________________________________
проживающего по адресу:______________________________________________________ и прилагаемые к нему документы о назначении ежемесячного пособия по уходу за ребенком в возрасте от 1,5 до 3 лет решило:
В соответствии с Законом Кабардино-Балкарской Республики от 17 августа 1996 года №21-РЗ, постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 8 апреля 2008г. №63, Административным регламентом «Назначение и выплата ежемесячного пособия по уходу за ребенком в возрасте от 1,5 до 3 лет», утвержденным приказом Министерства труда, занятости и социальной защиты КБР, отказать в назначении ежемесячного пособия по уходу за ребенком в возрасте от 1,5 до 3 лет с учетом______________________________________________________________ _____________________________________________________________________________
(изложить причину отказа)
_____________________________________________________________________________
Директор ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
Начальник отдела ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
Специалист ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
М.П.
Приложение №7
к Административному регламенту
«Назначение и выплата ежемесячного пособия
по уходу за ребенком в возрасте от 1,5 до 3 лет»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Блок схема
по процедуре подачи жалобы
Приложение № 6
к приказу Министерства труда, занятости и социальной
защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Административный регламент
предоставления государственной услуги по назначению и выплате ежемесячного
пособия по уходу за ребенком-инвалидом
1. Общие положения
1.1. Предметом регулирования настоящего Административного регламента являются отношения, возникающие между гражданами, проживающими в Кабардино-Балкарской Республике, Министерством труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики и подведомственными ему государственными казенными учреждениями - Центры труда, занятости и социальной защиты в муниципальных районах и городских округах (далее - соответственно Министерство, Центр), связанные с предоставлением государственной услуги «Назначение и выплата ежемесячного пособия по уходу за ребенком-инвалидом» (далее – Административный регламент).
1.2. Заявителями на предоставление государственной услуги по назначению и выплате ежемесячного пособия по уходу за ребенком-инвалидом (далее - государственная услуга) являются граждане Российской Федерации, проживающие в Кабардино-Балкарской Республике, постоянно проживающие в Кабардино-Балкарской Республике иностранные граждане и лица без гражданства, а также беженцы, имеющие право на получение государственной услуги или их законные представители.
Право на получение государственной услуги имеют один из неработающих родителей либо другой совершеннолетний член семьи, осуществляющий вынужденный постоянный посторонний уход за ребенком-инвалидом, признанным таковым в установленном законом порядке в возрасте до 18 лет.
Нуждаемость ребенка-инвалида в постоянном постороннем уходе определяется бюро медико-социальной экспертизы.
Под осуществлением "вынужденного" ухода понимается вынужденное оставление места работы (учебы) в связи с необходимостью осуществления ухода за ребенком-инвалидом.
Государственная услуга предоставляется независимо от получения на ребенка пенсии, алиментов, а также различного вида социальной помощи, пособий и компенсационных выплат.
Право на получение государственной услуги сохраняется в случае работы в период ухода за ребенком-инвалидом в условиях неполного рабочего дня или на дому.
Ежемесячное пособие по уходу за ребенком-инвалидом выплачивается в размерах, установленных в соответствии со статьей 21 Закона Кабардино-Балкарской Республики от 17 августа 1996 года №21-РЗ «Об охране семьи, материнства, отцовства и детства».
1.3. Сведения о месте нахождения, контактных телефонах и графике работы Министерства и Центров приводятся в Приложении № 1 к настоящему Административному регламенту, а также их можно получить:
на официальном сайте Министерства в сети Интернет по адресу: http://mintrud.kbr.ru (далее сайт);
Кроме того, на сайте можно получить информацию о месте нахождения и графиках работы государственных и муниципальных органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг;
на информационных стендах Центров;
с использованием средств телефонной связи («Единый социальный телефон» Министерства: 8-800-200-66-07, по телефонам отдела выплаты пособий семьям с детьми и Центров в соответствии с Приложением № 1 к настоящему Административному регламенту).
Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить:
непосредственно в отделе выплаты пособий семьям с детьми Министерства и в Центрах;
с использованием средств телефонной связи;
в сети Интернет на официальном сайте Министерства;
в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – портал) по адресу: http://www.gosuslugi.ru;
в ГБУ «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Кабардино-Балкарской Республики» (далее - МФЦ), г. Нальчик, ул. Хуранова, 9 (при наличии соглашения о взаимодействии);
на информационных стендах Центров, подведомственных Министерству.
Консультирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется в устной форме бесплатно.
Консультации по вопросам предоставления государственной услуги предоставляются государственными гражданскими служащими Министерства и специалистами Центров (далее – специалисты).
При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
Если суть поставленного в телефонном звонке вопроса не относится к компетенции специалиста, принявшего телефонный звонок, звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста или гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию или может быть предложено, изложить суть обращения в письменной форме.
Специалисты, осуществляющие прием и консультирование (лично или по телефону), обязаны относиться к обратившимся гражданам корректно и внимательно, не унижая их чести и достоинства.
На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов, размещается следующая информация:
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
извлечения из текста настоящего Административного регламента с приложениями;
блок-схема (Приложение № 2 к настоящему Административному регламенту) и краткое описание порядка предоставления государственной услуги;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, а также требования, предъявляемые к этим документам;
график приема граждан;
образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;
порядок получения консультаций (справок);
порядок обжалования решений, действий или бездействия органов предоставляющих государственную услугу, его должностных лиц и государственных служащих, ответственных за предоставление государственной услуги;
месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты органов и организаций, в которых заявитель может получить документы, необходимые для получения государственной услуги.
2. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Государственная услуга, предоставление которой регулируется настоящим Административным регламентом, именуется: «Назначение и выплата ежемесячного пособия по уходу за ребенком-инвалидом».
2.2. Государственная услуга, которая предоставляется Министерством совместно с Центрами, может быть также предоставлена при наличии соглашения о взаимодействии через МФЦ.
Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Кабардино-Балкарской Республики.
Исполнителями государственной услуги являются специалисты Министерства и Центров.
При предоставлении государственной услуги осуществляется взаимодействие с:
МФЦ (в части приема документов при наличии соглашения о взаимодействии);.
кредитными организациями;
Управлением Федеральной почтовой связи Кабардино-Балкарской Республики- филиал ФГУП «Почта России» (далее - УФПС КБР «Почта России»).
2.3. Результатом предоставления государственной услуги является:
- назначение ежемесячного пособия и перечисление на счет получателя государственной услуги в кредитной организации либо выплата через УФПС КБР «Почта России» по месту жительства получателя государственной услуги;
- отказ в назначении ежемесячного пособия.
2.4. Решение о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги принимается директором Центра в течение не более 10 рабочих дней со дня подачи заявления с документами, указанными в пункте 2.6. настоящего Административного регламента.
2.5.Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в ред. от 15.02.2016 N 28-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, №31, ст. 4179, Собрание законодательства РФ, 15.02.2016, N 7, ст. 916);
Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ «О персональных данных», в ред. от 21.07.2014 N 242-ФЗ, (Собрание законодательства РФ", 28.07.2014, N 30 (Часть I), ст. 4243 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, №31 (1 ч.), ст. 3451, Собрание законодательства РФ, 28.07.2014, N 30 (Часть I), ст. 4243);
Законом Кабардино-Балкарской Республики от 17 августа 1996 года № 21-РЗ «Об охране семьи, материнства, отцовства и детства», с изм., внесенными Законом КБР от 15.07.2015 N 33-РЗ (ред. от 29.12.2015), («Кабардино-Балкарская правда», №157 от 21.08.1996г., «Официальная Кабардино-Балкария», N 29, 24.07.2015);
Постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 08 апреля 2008 года № 63-ПП «О Положении о назначении и выплате государственных пособий гражданам, имеющим детей», в ред. Постановления Правительства КБР от 05.06.2015 N 112-ПП («Официальная Кабардино-Балкария», № 17, 25.04.2008 г., «Официальная Кабардино-Балкария», N 23, 19.06.2015 );
Приказом Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики «Об утверждении административных регламентов Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики от 27 мая 2015 года №172-П («Официальная Кабардино-Балкария», N 21, 05.06.2015);
настоящим Административным регламентом.
2.6. Для получения государственной услуги необходимо представить в Центр по месту жительства заявление по форме согласно Приложению № 3 к настоящему Административному регламенту на имя директора Центра и документы, подтверждающие право на получение государственной услуги:
а) копия паспорта гражданина Российской Федерации или иной документ, удостоверяющий личность заявителя в соответствии с законодательством Российской Федерации;
б) копия свидетельства о рождении ребенка;
в) справка о нуждаемости ребенка-инвалида в постоянном уходе, выданная Бюро медико-социальной экспертизы - Форма №2. Данная справка выдается в федеральном казенном учреждении «Главное бюро медико-социальной экспертизы по Кабардино-Балкарской Республике»;
г) справка с места жительства ребенка о совместном его проживании с родителем (опекуном), иным ухаживающим лицом;.
д) - копия трудовой книжки;
-для не имеющих трудовой книжки и трудового стажа – подтверждающая справка с места жительства, либо личное заявление установленного образца.
Если представленные копии указанных в настоящем пункте документов не заверены в установленном порядке, то вместе с копиями представляются оригиналы документов.
Специалист, ответственный за прием документов, сличает копии документов с подлинником и возвращает заявителю подлинники документов.
В случае подачи лицом, имеющим право на получение государственной услуги заявления через законного представителя, в заявлении дополнительно к сведениям, указанным в заявлении о выдаче справки, указываются фамилия, имя, отчество, почтовый адрес места жительства (места пребывания) законного представителя (доверенного лица), наименование, номер и серия документа, удостоверяющего личность законного представителя (доверенного лица), сведения об организации, выдавшей документ, удостоверяющий личность законного представителя (доверенного лица) и дате его выдачи, наименование, номер и серия документа, подтверждающего полномочия законного представителя (доверенного лица), сведения об организации, выдавшей документ, подтверждающий полномочия законного представителя (доверенного лица) и дате его выдачи. Указанные сведения подтверждаются подписью законного представителя, доверенного лица с проставлением даты представления заявления.
В случае обращения за предоставлением государственной услуги с использованием информационно-коммуникационных сетей общего пользования, гражданин (законный представитель) направляет заявление с прикреплением сканированных копий необходимых документов, после чего в пятидневный срок должен представить копии документов с предъявлением подлинников для сверки.
2.7. Не допускается требование от заявителя предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, а также предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики.
2.8. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются:
неправильно указанные в заявлении сведения или отсутствие сведений и документов, предусмотренных настоящим Административным регламентом, о чем сообщается заявителю на приеме. При возможности допускается переоформление заявления на месте или заявителю предлагается обратиться повторно;
представление документов, не поддающихся прочтению;
к заявлению, направленному по почте, не приложены или приложены не все требуемые документы, указанные в настоящем Административном регламенте. В данном случае документы возвращаются заявителю в пятидневный срок с даты получения (регистрации) этих документов;
поступление дубликата уже принятого электронного сообщения;
некорректность содержания электронного сообщения.
2.9. Решение об отказе в предоставлении государственной услуги принимается в случаях, когда:
заявление подано лицом, не имеющим на это полномочий;
представленные документы оформлены ненадлежащим образом (отсутствует дата выдачи, основание выдачи, подпись должностного лица, печать организации и др.);
заявление подано по истечении срока шести месяцев со дня исполнения ребенку полутора лет;
отсутствия документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента;
при представлении копий документов отсутствует оригинал;
отсутствия оснований для предоставления государственной услуги;
лишения заявителя родительских прав в отношении ребенка либо нахождения ребенка на полном государственном обеспечении.
2.10. Приостановление предоставления государственной услуги не предусмотрено.
2.11.Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.
2.12. Максимальный срок ожидания в очереди для получения консультации не должен превышать 15 минут.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги составляет 15 минут.
Максимальная продолжительность приёма заявителя специалистом составляет 15 минут.
Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги составляет не более 15 минут.
2.13. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий.
Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, а также требованиям пожарной безопасности.
Входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
Вход и выход из помещений оборудуются указателями.
Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:
информационными стендами;
стульями и столами для возможности оформления документов.
Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.
Места для ожидания на предоставление или получение документов оборудуются стульями, скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.
Места для заполнения заявления оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заявлений и канцелярскими принадлежностями.
Помещения для непосредственного взаимодействия специалистов с заявителями могут быть организованы в виде отдельных кабинетов либо в виде отдельных рабочих мест для каждого ведущего прием специалиста.
Кабинеты для приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
номера кабинета;
фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги;
времени перерыва на обед и технический перерыв.
Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.
2.14. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:
транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;
возможность беспрепятственного входа в помещения и выхода из них;
содействие со стороны специалистов Центра, Министерства при необходимости, инвалиду при входе в объект и выходе из него;
оборудование на прилегающих к зданию территориях мест для парковки автотранспортных средств инвалидов;
возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в Центр, Министерство, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью персонала Центра, Министерства;
возможность самостоятельного передвижения по объекту в целях доступа к месту предоставления услуги, а также с помощью специалистов, предоставляющих услуги, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменной кресла-коляски;
сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, по территории Центра, Министерства;
проведение инструктажа специалистов, осуществляющих первичный контакт с получателями услуги, по вопросам работы с инвалидами;
размещение носителей информации о порядке предоставления услуги инвалидам с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе, при необходимости, дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;
обеспечение допуска на объект собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме, установленной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;
оказание специалистами инвалидам необходимой помощи, связанной с разъяснением в доступной для них форме порядка предоставления и получения услуги, оформлением необходимых для ее предоставления документов, ознакомлением инвалидов с размещением кабинетов, последовательностью действий, необходимых для получения услуги;
обеспечение допуска сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика, а также иного лица, владеющего жестовым языком;
обеспечение условий доступности для инвалидов по зрению официального сайта Центра, Министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;
предоставление инвалидам возможности получения государственной услуги в электронном виде с учетом ограничений их жизнедеятельности;
предоставление, при необходимости, услуги по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме;
оказание специалистами учреждения иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;
размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте Министерства;
возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг.
Показателями качества предоставления государственной услуги являются:
количество взаимодействий с должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги – 2 (1 – обращение за предоставлением государственной услуги, 1 – получение конечного результата);
соблюдение должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги;
соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги (при подаче заявления на предоставление государственной услуги – менее 15 минут; при получении конечного результата – менее 15 минут);
отсутствие поданных в установленном порядке жалоб со стороны заявителей на качество предоставления государственной услуги, действия должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги, при предоставлении государственной услуги, удовлетворенность заявителей;
2.15. Особенности предоставления государственной услуги в многофункциональном центре.
Предоставление государственных и муниципальных услуг в многофункциональном центре осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики, правовыми актами по принципу «одного окна», в соответствии с которыми предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с органом, предоставляющим государственную услугу, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и Минэкономразвития КБР.
Особенности организации предоставления государственной услуги в МФЦ устанавливаются Положением о многофункциональном центре по предоставлению государственных и муниципальных услуг в Кабардино-Балкарской Республике, утвержденным постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 6 августа 2008 г. N 186-ПП.
3. Административные процедуры
3.1 Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием и регистрация заявления и документов на предоставление государственной услуги;
формирование личного дела заявителя;
определение наличия либо отсутствия у заявителя права на получение государственной услуги;
принятие решения и уведомление заявителя о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;
организация выплаты средств ежемесячного пособия;
Блок-схема по предоставлению государственной услуги представлена в приложении №2 настоящему Административному регламенту.
3.2 Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение заявителя с заявлением и документами, указанными в пункте 2.6. настоящего Административного регламента, в Центр по месту жительства заявителя, направление им заявления и необходимых документов по почте или через портал государственных и муниципальных услуг, либо обращение заявителя в МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии).
При направлении заявления и копий документов по почте, подлинники документов не направляются, а верность копий документов должна быть засвидетельствована в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
3.3. Особенности организации предоставления государственной услуги в случае обращения граждан через портал государственных услуг.
В случае обращения заявителя в адрес Министерства посредством:
а) использования портала государственных услуг путем заполнения специальной интерактивной формы заявления с прикреплением сканированных копий необходимых документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента, специалист отдела государственных услуг и межведомственного взаимодействия Министерства просматривает электронный образ заявления (контроль целостности), присваивает ему статус "ПОДАНО" и выполняет следующие действия:
1) фиксирует дату получения электронного документа;
2) распечатывает заявление с приложенными копиями документов;
3) направляет заявителю подтверждение получения заявления с копиями документов и передает в отдел делопроизводства и обращений граждан Министерства для направления в установленном порядке в соответствующий Центр для предоставления государственной услуги.
б) использования электронной почты Министерства путем отправки электронного сообщения с вложениями сканированных копий необходимых документов указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента специалист, ответственный за ведение электронной почты Министерства:
1) фиксирует дату получения электронного документа;
2) распечатывает заявление с приложенными копиями документов;
3) направляет в отдел делопроизводства и обращений граждан Министерства
4) отдел делопроизводства и обращений граждан Министерства регистрирует его в журнале регистрации и направляет в соответствующий Центр для предоставления государственной услуги в установленном порядке.
Максимальный срок выполнения административного действия по рассмотрению обращения заявителя, поступившего в Министерство через портал государственных услуг или электронную почту в электронной форме, не должен превышать семь рабочих дней со дня присвоения делу статуса «ПОДАНО».
Результатом выполнения административного действия по рассмотрению заявления, поступившего в электронной форме, является отметка в журнале регистрации отдела делопроизводства и обращений граждан Министерства и его направление в Центр для рассмотрения по существу.
Специалист Центра, в случаях поступления обращения заявителя в Центр через портал государственных слуг и электронную почту Министерства:
направляет заявителю уведомление о необходимости предоставить для сверки оригиналы (надлежащим образом заверенные копии) документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента;
принимает от заявителя для сверки оригиналы (надлежащим образом заверенные копии) документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента;
Максимальный срок выполнения административного действия по рассмотрению обращения заявителя, поступившего в Центр в электронной форме, не должен превышать 14 рабочих дней со дня присвоения делу статуса «ПОДАНО».
Результатом выполнения административного действия по рассмотрению заявления, поступившего в электронной форме, является поступление необходимых документов указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента в Центр для рассмотрения по существу.
3.5. Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации документов на предоставление государственной услуги является представление заявителем документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента.
Специалист Центра:
проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя либо полномочия представителя;
определяет комплектность и правильность заполнения документов;
в случае представления копий документов, не заверенных в установленном законодательством Российской Федерации порядке, сличает представленные копии документов с оригиналами, заверяет их своей подписью с указанием фамилии, инициалов, занимаемой должности, даты;
вносит в журнал учета заявлений (Приложение № 4 к настоящему Административному регламенту) запись о приеме документов в соответствии с правилами ведения журнала;
оформляет расписку-уведомление о приеме документов и передает ее заявителю (в случае поступления документов по почте – готовит для отправки расписку по почте).
Результатом выполнения административной процедуры по приему и регистрации документов для предоставления государственной услуги является – определение комплектности и правильности заполнения документов.
Максимальный срок выполнения административной процедуры по приему и регистрации документов не должен превышать 15 минут.
3.5 Основанием для начала административной процедуры по формированию личного дела заявителя является получение от заявителя заявления и документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента.
Результатом административной процедуры является комплектация личного дела получателя выплаты.
3.6 Основанием для начала административной процедуры по принятию решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги является рассмотрение специалистом Центра представленного заявителем перечня документов и внесение проекта решения о назначении либо об отказе в назначении ежемесячного пособия.
Специалист, ответственный за назначение ежемесячного пособия:
осуществляет проверку личного дела на наличие либо отсутствие у заявителя права на получение государственной услуги;
готовит проект решения о назначении (об отказе в назначении) ежемесячного пособия и направляет его на рассмотрение директору Центра.
Директор Центра рассматривает представленные документы и принимает решение о назначении ежемесячного пособия (приложение № 5 к настоящему Административному регламенту), либо об отказе в его назначении (приложение № 6 к настоящему Административному регламенту) в течение не более 10 рабочих дней с даты приема (регистрации) заявления.
Результатом выполнения административной процедуры является принятие решения о назначении ежемесячного пособия либо об отказе в его назначении.
3.7 Основанием для начала административной процедуры по организации выплаты заявителю ежемесячного пособия является поступление личного дела на получателя с принятым решением о назначении ежемесячного пособия в отдел выплаты пособий семьям с детьми Министерства.
Специалист отдела выплаты пособий семьям с детьми Министерства, ответственный за выплату ежемесячного пособия, осуществляет контроль за правильностью и обоснованностью назначения пособия, производит его начисление, не позднее 26 числа каждого месяца формирует выплатные документы в зависимости от способа выплаты, оформляет заявку на финансовое обеспечение расходов на выплату ежемесячного пособия в установленном порядке (далее – заявка) и направляет заявку в отдел финансового обеспечения мер социальной поддержи Министерства.
Специалист Министерства при получении сведений о поступлении денежных средств на указанные цели на расчетный счет Министерства направляет выплатные документы по способам выплаты для перечисления денежных средств на счет получателя государственной услуги, открытый в кредитной организации, или в УФПС «Почта России».
Срок выполнения административной процедуры не позднее 26 числа месяца следующего за месяцем приема (регистрации) заявления о назначении пособия со всеми необходимыми документами.
Результатом выполнения административной процедуры является перечисление денежных средств заявителю.
4. Формы контроля за исполнением Административного регламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами Центра положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования по предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений осуществляется директором Центра и отделом выплаты пособий семьям с детьми Министерства.
Текущий контроль за соблюдением порядка и условий предоставления государственной услуги, связанной с организацией выплаты единовременного пособия отделом выплаты пособий семьям с детьми осуществляется руководителем департамента Министерства, курирующим соответствующее направление деятельности.
4.2. Министерство осуществляет контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, который включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Центра, Министерства.
4.3. Проведение проверок носит плановый и внеплановый характер. Плановая проверка проводится не чаще одного раза в три года. Внеплановая проверка проводится по мере поступления жалоб либо получения информации о нарушениях прав заявителей в процессе предоставления государственной услуги.
4.4. При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также проводится по конкретному обращению заявителя.
4.5. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказа Министра, в порядке, предусмотренном административным регламентом Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики по исполнению государственной функции «Проведение проверок при осуществлении контроля за деятельностью государственных бюджетных и государственных казенных учреждений, подведомственных Министерству труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики», утвержденный приказом Минтрудсоцзащиты КБР от 27 мая 2015 года №172-П.
4.6. Результаты проверок оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
4.7. Для осуществления контроля за предоставлением государственной услуги граждане, их объединения и организации имеют право направлять в Министерство и Центры индивидуальные и коллективные обращения с предложениями, рекомендациями по совершенствованию качества и порядка предоставления государственной услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о фактах нарушения специалистами требований настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов устанавливающих требования по предоставлению государственной услуги.
4.8. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, к виновным лицам применяются меры ответственности, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу,
а также должностных лиц
5.1. Заявитель имеет право на обжалование решений, действий или бездействия должностных лиц Министерства, специалистов Центра, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном порядке.
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации обращения заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3)требование у заявителя документов, не предусмотренных настоящим Административным регламентом;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено настоящим Административным регламентом, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены настоящим Административным регламентом;
6) требование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы;
7) отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2. Основанием для начала досудебного обжалования является поступление в Министерство жалобы, поступившей от заявителя при личном обращении, по почте, электронной почте.
5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Министерство.
5.4. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии), с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, единого портала государственных услуг либо регионального портала государственных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.5. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.6. Жалоба, поступившая в Министерство, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалобы, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.7. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
Блок-схема Приложение №7 к настоящему Административному регламенту о порядке обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги.
5.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приложение № 1
к Административному регламенту
«Назначение и выплата ежемесячного пособия
по уходу за ребенком-инвалидом»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Сведения о местах нахождения органов,
участвующих в оказании государственной услуги
№ п/п
Наименование учреждения
Место нахождения
учреждения
Должность,
Ф И О руководителей
Телефоны
(факс, адрес электронной почты)
График работы
1
1.
Министерство труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
г. Нальчик,
ул. Кешокова, 100
Министр -
Тюбеев Альберт Исхакович
заместитель министра
Романова Елена Владимировна
начальник отдела -
Маргушева Галина Леоновна
42-39-87 (приемная)
42-76-77 (факс)
42-59-90 (приемная)
42-58-07
42-26-90 (отдел)
mail@mintrudkbr.ru
С 9ч.00мин до
18 ч. 00мин
Приемные дни: вторник, четверг
22.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты г.о. Нальчика»
г.Нальчик,
ул. Ахохова, 141«а»
директор -
Каннуникова
Татьяна
Георгиевна
77-54-34
С 8ч.00м до 17 ч.00мин
Приемные дни:
вторник, четверг
г.Нальчик,
ул. Шогенцукова, 5
зам. руководителя
Назранова Ирина Халимовна
42-54-61
42-54-49
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
г. Нальчик,
ул. Кирова, 13
начальник отдела –
Малаев Аслан Мицевич
74-07-56
74-18-20
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
г. Нальчик,
ул. Кабардинская, 19
начальник отдела –
Карданов Мухамед Керимович
42-10-74
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
33.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Баксанского района»
г. Баксан,
ул. Революционная, 225
по Баксанскому району
по г.Баксану
директор -
Сабанов Руслан Кадирович
начальник отдела -
Чеченов Нажмудин Авесович
начальник отдела –
Чеченов Мурат Хасенович (г.Баксан)
8-866-34-4-33-00
8-866-34-4-11-32
8-866-34-2-15-94
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
понедельник, вторник
34.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Терского района»
Терский р-н,
г. Терек,
ул. Пушкина,144
директор -
Хидзев Хажмурат Борисович
начальник отдела -
Альбердиев Амир Хусенович
директор -
директор –
Кармалико Михаил Дмитриевич
начальник отдела -
Осадчук Ирина Андреевна
8-866-32-4-12-20
8-866-32-4-43-01
С 8 до 17 часов
Ежедневно
55.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Майского района»
Майский р-н,
г. Майский,
ул. Советская, 56
8-866-33-2-19-92
8-866-33-2-19-14
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
понедельник-четверг
6.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Урванского района»
Урванский р-н,
г. Нарткала,
ул. Ленина, 35
директор -
Кодзоков Хаути Жилябиевич
начальник отдела -
Каткова Ольга Петровна
8-866-35-2-34-01
8-866-35-2-15-93
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
понедельник-четверг
7.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Эльбрусского района»
Эльбрусский р-н,
г. Тырныауз,
ул. Энеева, 18
директор -
Мирзоев Замрат Хизирович
начальник отдела -
Теммоева Фатимат Шамильевна
8-866-35-4-44-54
8-866-35-4-54-55
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
8.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Чегемского района»
Чегемский р-н,
г. Чегем,
ул. Набережная, 3
директор -
Газаев Залим Адисович
начальник отдела -
Назранова Римма Адальбиевна
8-866-38-4-13-45
8-866-38-4-24-16
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
9.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Черекского района»
Черекский р-н,
п. Кашхатау,
ул. Мечиева, 108
директор -
Батчаев Алим Анатольевич
начальник отдела -
Глашева Танзиля Малкарбиевна
8-866-30-4-13-98
8-866-30-4-15-82
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
10.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Зольского района»
Зольский р-н,
п. Залукокоаже,
ул. Комсомольская, 85
директор -
Кушхова Масират Тембулатовна
начальник отдела -
Афаунов Ислам Русланович
8-866-36-4-18-71
8-866-37-4-16-63
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
111.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Лескенского района»
Лескенский р-н, с.Анзорей,
ул. Хамгокова, 10
директор -
Шоранов Суфьян Азреталиевич
начальник отдела -
Тохова Ася Машевна
8-866-37-9-55-07
8-866-39-95-5-06
С 8 до 17 часов
Ежедневно
12.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты г. Прохладного»
г. Прохладный,
ул. Ленина, 110
директор -
Иокерс Наталья Ивановна
начальник отдела -
Байрацкая Оксана Сергеевна
8-866-31-4-25-14
8-866-31-4-25-29
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
среда, четверг
13.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Прохладненского района»
Прохладненский р-н,
г. Прохладный
ул. Головко, 52
директор -
Лобойко Ольга Геннадьевна
начальник отдела -
Петькова Алла Борисовна
8-866-31-3-21-44
8-866-31-3-21-44
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
Приложение № 3
к Административному регламенту
«Назначение и выплата ежемесячного пособия
по уходу за ребенком-инвалидом»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
В государственное казенное учреждение "Центр труда, занятости и социальной защиты ________________________________района, города»
______________________________________________
(почтовый адрес)
Заявление
о назначении ежемесячного пособия по уходу за ребенком-инвалидом
Я______________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя полностью)
Зарегистрирован(а) по адресу: ______________________________________________________
Почтовый адрес регистрации по месту постоянного жительства
________________________________________________________________________________________________
Тел._______________
Паспорт гражданина
РФ
Дата рождения
Серия
Номер
Дата выдачи
Кем выдан
Прошу назначить ежемесячное пособие по уходу за ребенком-инвалидом
№/п/п
Фамилия, имя, отчество ребенка
Число, месяц, год рождения ребенка
1.
2.
3.
Для назначения пособия представляю следующие документы:
№/ п/п
Наименование документов
Количество экземпляров
1.
Копия документа, удосторяющего личность гражданина РФ
2
Свидетельство о рождении ребенка (детей) – копия
Достоверность представленных сведений подтверждаю.
«___»___________20__ г. ____________________ ____________________________
(подпись заявителя) (расшифровка)
Я, __________________________________________________________________________ (ФИО), даю свое согласие ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты ___________» и Министерству труда, занятости и социальной защиты КБР на обработку (сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (передачу), обезличивание, блокировку и уничтожение) моих персональных данных с целью определения положенных мне мер социальной поддержки.
Срок обработки моих персональных данных истекает одновременно с окончанием действия правоустанавливающих документов, являющихся основанием для получения мер социальной поддержки. Данное согласие может быть мной отозвано в любой момент по соглашению сторон.
Подтверждаю, что ознакомлен(а) с положениями Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", права и обязанности в области защиты персональных данных мне разъяснены.
"______"____________________ г.
Документы принял: "_____" _______ 20_____ г. № регистрации _________
Подпись специалиста _____________________ ______________________
ФИО
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Линия отрыва
Расписка-уведомление
Заявление и документы по перечню принял от гр. _______________________________
N п/п
Наименование документа
1.
2.
Регистрационный номер заявления
Дата представления документов
Подпись специалиста (расшифровка подписи)
Приложение № 4
к Административному регламенту
«Назначение и выплата ежемесячного пособия
по уходу за ребенком-инвалидом»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
ЖУРНАЛ РЕГИСТРАЦИИ ЗАЯВЛЕНИЙ
О НАЗНАЧЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ПОСОБИЙ
№/п/п
Дата приема заявления
Ф.И.О. заявителя
Адрес заявителя
Наименование пособия о назначении которого подано заявление
Число, месяц, год рождения ребенка
Дата назначения пособия
Присвоенный номер лицевого счета
1
2
3
4
5
6
7
8
Приложение № 5
к Административному регламенту
«Назначение и выплата ежемесячного пособия
по уходу за ребенком-инвалидом»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Министерство труда, занятости и социальной защиты КБР
Государственное казенное учреждение "Центр труда, занятости и
социальной защиты ____________________(района, города)»
_____________________________________________________________________________
(наименование органа назначающего пособие )
ПРОТОКОЛ №_____
«___»_____________20__г. __________________________
(место рассмотрения)
РЕШЕНИЕ
В соответствии с Законом Кабардино-Балкарской Республики от 17 августа 1996 года №21-РЗ назначить ежемесячное пособие по уходу за ребенком-инвалидом гражданину ____________________________________ ________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
на детей _____________________________________________________
(фамилия, имя, отчество всех детей)
в размере________________рублей
Директор ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
Начальник отдела ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
Специалист ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
М.П.
Обработано специалистом отдела
выплаты пособия семьям с детьми
Министерства труда, занятости и социальной защиты КБР
подпись__________________ _______________________
(ФИО)
«_____»___________20___г.
Приложение № 6
к Административному регламенту
«Назначение и выплата ежемесячного пособия
по уходу за ребенком-инвалидом»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Министерство труда, занятости и социальной защиты КБР
Государственное казенное учреждение "Центр труда, занятости и
социальной защиты ____________________(района, города)»
_____________________________________________________________________________
(наименование органа назначающего пособие )
ПРОТОКОЛ №_____
«___»_____________20__г. __________________________
(место рассмотрения)
РЕШЕНИЕ
об отказе в назначении ежемесячного пособия
Государственное казенное учреждение "Центр труда, занятости и социальной защиты ____________________(района, города)» рассмотрев заявление гражданина _____________________________________________________________________________
проживающего по адресу:______________________________________________________ и прилагаемые к нему документы о назначении ежемесячного пособия по уходу за ребенком-инвалидом решило:
В соответствии с Законом Кабардино-Балкарской Республики от 17 августа 1996 года №21-РЗ, постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 8 апреля 2008г. №63, Административным регламентом «Назначение и выплата ежемесячного пособия по уходу за ребенком-инвалидом», утвержденным приказом Министерства труда, занятости и социальной защиты КБР, отказать в назначении ежемесячного пособия по уходу за ребенком-инвалидом с учетом______________________________________________________________ _____________________________________________________________________________
(изложить причину отказа)
_____________________________________________________________________________
Директор ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
Начальник отдела ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
Специалист ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
М.П.
Приложение №7
к Административному регламенту
«Назначение и выплата ежемесячного пособия
по уходу за ребенком-инвалидом»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Блок схема
по процедуре подачи жалобы
Приложение № 7
к приказу Министерства труда, занятости и социальной
защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Административный регламент
предоставления государственной услуги по назначению и выплате единовременного
пособия при рождении ребенка
1. Общие положения
1.1. Предметом регулирования настоящего Административного регламента являются отношения, возникающие между гражданами, проживающими в Кабардино-Балкарской Республике, Министерством труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики и подведомственными ему государственными казенными учреждениями - Центры труда, занятости и социальной защиты в муниципальных районах и городских округах (далее - соответственно Министерство, Центр), связанные с предоставлением государственной услуги «Назначение и выплата единовременного пособия при рождении ребенка» (далее – Административный регламент).
1.2. Заявителями на предоставление государственной услуги по назначению и выплате единовременного пособия при рождении ребенка (далее - государственная услуга) являются граждане Российской Федерации, проживающие в Кабардино-Балкарской Республике, постоянно проживающие в Кабардино-Балкарской Республике иностранные граждане и лица без гражданства, а также беженцы, имеющие право на получение государственной услуги или их законные представители.
Право на получение государственной услуги предоставляется одному из родителей, либо лицу его заменяющему.
Право на получение государственной услуги предоставляется, если обращение за ней последовало не позднее шести месяцев со дня рождения ребенка.
В случае рождения двух и более детей единовременное пособие назначается и выплачивается на каждого ребенка.
При рождении мертвого ребенка единовременное пособие при рождении ребенка не выплачивается.
Единовременное пособие выплачивается в размере, установленном в соответствии со статьей 21-2 Закона Кабардино-Балкарской Республики от 17 августа 1996 года №21-РЗ «Об охране семьи, материнства, отцовства и детства».
1.3. Сведения о месте нахождения, контактных телефонах и графике работы Министерства и Центров приводятся в Приложении № 1 к настоящему Административному регламенту, а также их можно получить:
на официальном сайте Министерства в сети Интернет по адресу: http://mintrud.kbr.ru (далее сайт);
Кроме того, на сайте можно получить информацию о месте нахождения и графиках работы государственных и муниципальных органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг;
на информационных стендах Центров;
с использованием средств телефонной связи («Единый социальный телефон» Министерства: 8-800-200-66-07, по телефонам отдела выплаты пособий семьям с детьми и Центров в соответствии с Приложением № 1 к настоящему Административному регламенту).
Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить:
непосредственно в отделе выплаты пособий семьям с детьми Министерства и в Центрах;
с использованием средств телефонной связи;
в сети Интернет на официальном сайте Министерства;
в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – портал) по адресу: http://www.gosuslugi.ru;
в ГБУ «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Кабардино-Балкарской Республики» (далее - МФЦ), г. Нальчик, ул. Хуранова, 9 (при наличии соглашения о взаимодействии);
на информационных стендах Центров, подведомственных Министерству.
Консультирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется в устной форме бесплатно.
Консультации по вопросам предоставления государственной услуги предоставляются государственными гражданскими служащими Министерства и специалистами Центров (далее – специалисты).
При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
Если суть поставленного в телефонном звонке вопроса не относится к компетенции специалиста, принявшего телефонный звонок, звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста или гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию или может быть предложено, изложить суть обращения в письменной форме.
Специалисты, осуществляющие прием и консультирование (лично или по телефону), обязаны относиться к обратившимся гражданам корректно и внимательно, не унижая их чести и достоинства.
На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов, размещается следующая информация:
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
извлечения из текста настоящего Административного регламента с приложениями;
блок-схема (Приложение № 2 к настоящему Административному регламенту) и краткое описание порядка предоставления государственной услуги;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, а также требования, предъявляемые к этим документам;
график приема граждан;
образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;
порядок получения консультаций (справок);
порядок обжалования решений, действий или бездействия органов предоставляющих государственную услугу, его должностных лиц и государственных служащих, ответственных за предоставление государственной услуги;
месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты органов и организаций, в которых заявитель может получить документы, необходимые для получения государственной услуги.
2. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Государственная услуга, предоставление которой регулируется настоящим Административным регламентом, именуется: «Назначение и выплата единовременного пособия при рождении ребенка».
2.2. Государственная услуга, которая предоставляется Министерством совместно с Центрами, может быть также предоставлена при наличии соглашения о взаимодействии через МФЦ.
Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Кабардино-Балкарской Республики.
Исполнителями государственной услуги являются специалисты Министерства и Центров.
При предоставлении государственной услуги осуществляется взаимодействие с:
МФЦ (в части приема документов при наличии соглашения о взаимодействии);.
кредитными организациями;
Управлением Федеральной почтовой связи Кабардино-Балкарской Республики- филиал ФГУП «Почта России» (далее - УФПС КБР «Почта России»).
2.3. Результатом предоставления государственной услуги является:
- назначение единовременного пособия и перечисление на счет получателя государственной услуги в кредитной организации либо выплата через УФПС КБР «Почта России» по месту жительства получателя государственной услуги;
- отказ в назначении единовременного пособия.
2.4. Решение о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги принимается директором Центра в течение не более 10 рабочих дней со дня подачи заявления с документами, указанными в пункте 2.6. настоящего Административного регламента.
2.5.Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в ред. от 15.02.2016 N 28-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, №31, ст. 4179, Собрание законодательства РФ, 15.02.2016, N 7, ст. 916);
Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ «О персональных данных», в ред. от 21.07.2014 N 242-ФЗ, (Собрание законодательства РФ", 28.07.2014, N 30 (Часть I), ст. 4243 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, №31 (1 ч.), ст. 3451, Собрание законодательства РФ, 28.07.2014, N 30 (Часть I), ст. 4243);
Законом Кабардино-Балкарской Республики от 17 августа 1996 года № 21-РЗ «Об охране семьи, материнства, отцовства и детства», с изм., внесенными Законом КБР от 15.07.2015 N 33-РЗ (ред. от 29.12.2015), («Кабардино-Балкарская правда», №157 от 21.08.1996г., «Официальная Кабардино-Балкария», N 29, 24.07.2015);
Постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 08 апреля 2008 года № 63-ПП «О Положении о назначении и выплате государственных пособий гражданам, имеющим детей», в ред. Постановления Правительства КБР от 05.06.2015 N 112-ПП («Официальная Кабардино-Балкария», № 17, 25.04.2008 г., «Официальная Кабардино-Балкария», N 23, 19.06.2015 );
Приказом Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики «Об утверждении административных регламентов Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики от 27 мая 2015 года №172-П («Официальная Кабардино-Балкария», N 21, 05.06.2015);
настоящим Административным регламентом.
2.6. Для получения государственной услуги необходимо представить в Центр по месту жительства заявление по форме согласно Приложению № 3 к настоящему Административному регламенту на имя директора Центра и документы, подтверждающие право на получение государственной услуги:
а) копия паспорта гражданина Российской Федерации или иной документ, удостоверяющий личность заявителя в соответствии с законодательством Российской Федерации;
б) копия свидетельства о рождении ребенка.
Если представленные копии указанных в настоящем пункте документов не заверены в установленном порядке, то вместе с копиями представляются оригиналы документов.
Специалист, ответственный за прием документов, сличает копии документов с подлинником и возвращает заявителю подлинники документов.
В случае подачи лицом, имеющим право на получение государственной услуги заявления через законного представителя, в заявлении дополнительно к сведениям, указанным в заявлении о выдаче справки, указываются фамилия, имя, отчество, почтовый адрес места жительства (места пребывания) законного представителя (доверенного лица), наименование, номер и серия документа, удостоверяющего личность законного представителя (доверенного лица), сведения об организации, выдавшей документ, удостоверяющий личность законного представителя (доверенного лица) и дате его выдачи, наименование, номер и серия документа, подтверждающего полномочия законного представителя (доверенного лица), сведения об организации, выдавшей документ, подтверждающий полномочия законного представителя (доверенного лица) и дате его выдачи. Указанные сведения подтверждаются подписью законного представителя, доверенного лица с проставлением даты представления заявления.
В случае обращения за предоставлением государственной услуги с использованием информационно-коммуникационных сетей общего пользования, гражданин (законный представитель) направляет заявление с прикреплением сканированных копий необходимых документов, после чего в пятидневный срок должен представить копии документов с предъявлением подлинников для сверки.
2.7. Не допускается требование от заявителя предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, а также предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики.
2.8. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются:
неправильно указанные в заявлении сведения или отсутствие сведений и документов, предусмотренных настоящим Административным регламентом, о чем сообщается заявителю на приеме. При возможности допускается переоформление заявления на месте или заявителю предлагается обратиться повторно;
представление документов, не поддающихся прочтению;
к заявлению, направленному по почте, не приложены или приложены не все требуемые документы, указанные в настоящем Административном регламенте. В данном случае документы возвращаются заявителю в пятидневный срок с даты получения (регистрации) этих документов;
поступление дубликата уже принятого электронного сообщения;
некорректность содержания электронного сообщения.
2.9. Решение об отказе в предоставлении государственной услуги принимается в случаях, когда:
заявление подано лицом, не имеющим на это полномочий;
представленные документы оформлены ненадлежащим образом (отсутствует дата выдачи, основание выдачи, подпись должностного лица, печать организации и др.);
заявление подано по истечении срока шести месяцев со дня рождения ребенка;
отсутствия документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента;
при представлении копий документов отсутствует оригинал;
отсутствия оснований для предоставления государственной услуги;
лишения заявителя родительских прав в отношении ребенка либо нахождения ребенка на полном государственном обеспечении.
2.10. Приостановление предоставления государственной услуги не предусмотрено.
2.11.Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.
2.12. Максимальный срок ожидания в очереди для получения консультации не должен превышать 15 минут.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги составляет 15 минут.
Максимальная продолжительность приёма заявителя специалистом составляет 15 минут.
Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги составляет не более 15 минут.
2.13. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий.
Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, а также требованиям пожарной безопасности.
Входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
Вход и выход из помещений оборудуются указателями.
Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:
информационными стендами;
стульями и столами для возможности оформления документов.
Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.
Места для ожидания на предоставление или получение документов оборудуются стульями, скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.
Места для заполнения заявления оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заявлений и канцелярскими принадлежностями.
Помещения для непосредственного взаимодействия специалистов с заявителями могут быть организованы в виде отдельных кабинетов либо в виде отдельных рабочих мест для каждого ведущего прием специалиста.
Кабинеты для приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
номера кабинета;
фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги;
времени перерыва на обед и технический перерыв.
Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.
2.14. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:
транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;
возможность беспрепятственного входа в помещения и выхода из них;
содействие со стороны специалистов Центра, Министерства при необходимости, инвалиду при входе в объект и выходе из него;
оборудование на прилегающих к зданию территориях мест для парковки автотранспортных средств инвалидов;
возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в Центр, Министерство, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью персонала Центра, Министерства;
возможность самостоятельного передвижения по объекту в целях доступа к месту предоставления услуги, а также с помощью специалистов, предоставляющих услуги, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменной кресла-коляски;
сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, по территории Центра, Министерства;
проведение инструктажа специалистов, осуществляющих первичный контакт с получателями услуги, по вопросам работы с инвалидами;
размещение носителей информации о порядке предоставления услуги инвалидам с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе, при необходимости, дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;
обеспечение допуска на объект собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме, установленной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;
оказание специалистами инвалидам необходимой помощи, связанной с разъяснением в доступной для них форме порядка предоставления и получения услуги, оформлением необходимых для ее предоставления документов, ознакомлением инвалидов с размещением кабинетов, последовательностью действий, необходимых для получения услуги;
обеспечение допуска сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика, а также иного лица, владеющего жестовым языком;
обеспечение условий доступности для инвалидов по зрению официального сайта Центра, Министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;
предоставление инвалидам возможности получения государственной услуги в электронном виде с учетом ограничений их жизнедеятельности;
предоставление, при необходимости, услуги по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме;
оказание специалистами учреждения иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;
размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте Министерства;
возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг.
Показателями качества предоставления государственной услуги являются:
количество взаимодействий с должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги – 2 (1 – обращение за предоставлением государственной услуги, 1 – получение конечного результата);
соблюдение должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги;
соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги (при подаче заявления на предоставление государственной услуги – менее 15 минут; при получении конечного результата – менее 15 минут);
отсутствие поданных в установленном порядке жалоб со стороны заявителей на качество предоставления государственной услуги, действия должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги, при предоставлении государственной услуги, удовлетворенность заявителей;
2.15. Особенности предоставления государственной услуги в многофункциональном центре.
Предоставление государственных и муниципальных услуг в многофункциональном центре осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики, правовыми актами по принципу «одного окна», в соответствии с которыми предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с органом, предоставляющим государственную услугу, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и Минэкономразвития КБР.
Особенности организации предоставления государственной услуги в МФЦ устанавливаются Положением о многофункциональном центре по предоставлению государственных и муниципальных услуг в Кабардино-Балкарской Республике, утвержденным постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 6 августа 2008 г. N 186-ПП.
3. Административные процедуры
3.1 Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием и регистрация заявления и документов на предоставление государственной услуги;
формирование личного дела заявителя;
определение наличия либо отсутствия у заявителя права на получение государственной услуги;
принятие решения и уведомление заявителя о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;
организация выплаты средств единовременного пособия;
Блок-схема по предоставлению государственной услуги представлена в приложении №2 настоящему Административному регламенту.
3.2 Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение заявителя с заявлением и документами, указанными в пункте 2.6. настоящего Административного регламента, в Центр по месту жительства заявителя, направление им заявления и необходимых документов по почте или через портал государственных и муниципальных услуг, либо обращение заявителя в МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии).
При направлении заявления и копий документов по почте, подлинники документов не направляются, а верность копий документов должна быть засвидетельствована в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
3.3. Особенности организации предоставления государственной услуги в случае обращения граждан через портал государственных услуг.
В случае обращения заявителя в адрес Министерства посредством:
а) использования портала государственных услуг путем заполнения специальной интерактивной формы заявления с прикреплением сканированных копий необходимых документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента, специалист отдела государственных услуг и межведомственного взаимодействия Министерства просматривает электронный образ заявления (контроль целостности), присваивает ему статус "ПОДАНО" и выполняет следующие действия:
1) фиксирует дату получения электронного документа;
2) распечатывает заявление с приложенными копиями документов;
3) направляет заявителю подтверждение получения заявления с копиями документов и передает в отдел делопроизводства и обращений граждан Министерства для направления в установленном порядке в соответствующий Центр для предоставления государственной услуги.
б) использования электронной почты Министерства путем отправки электронного сообщения с вложениями сканированных копий необходимых документов указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента специалист, ответственный за ведение электронной почты Министерства:
1) фиксирует дату получения электронного документа;
2) распечатывает заявление с приложенными копиями документов;
3) направляет в отдел делопроизводства и обращений граждан Министерства
4) отдел делопроизводства и обращений граждан Министерства регистрирует его в журнале регистрации и направляет в соответствующий Центр для предоставления государственной услуги в установленном порядке.
Максимальный срок выполнения административного действия по рассмотрению обращения заявителя, поступившего в Министерство через портал государственных услуг или электронную почту в электронной форме, не должен превышать семь рабочих дней со дня присвоения делу статуса «ПОДАНО».
Результатом выполнения административного действия по рассмотрению заявления, поступившего в электронной форме, является отметка в журнале регистрации отдела делопроизводства и обращений граждан Министерства и его направление в Центр для рассмотрения по существу.
Специалист Центра, в случаях поступления обращения заявителя в Центр через портал государственных слуг и электронную почту Министерства:
направляет заявителю уведомление о необходимости предоставить для сверки оригиналы (надлежащим образом заверенные копии) документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента;
принимает от заявителя для сверки оригиналы (надлежащим образом заверенные копии) документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента;
Максимальный срок выполнения административного действия по рассмотрению обращения заявителя, поступившего в Центр в электронной форме, не должен превышать 14 рабочих дней со дня присвоения делу статуса «ПОДАНО».
Результатом выполнения административного действия по рассмотрению заявления, поступившего в электронной форме, является поступление необходимых документов указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента в Центр для рассмотрения по существу.
3.4 Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации документов на предоставление государственной услуги является представление заявителем документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента.
Специалист Центра:
проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя либо полномочия представителя;
определяет комплектность и правильность заполнения документов;
в случае представления копий документов, не заверенных в установленном законодательством Российской Федерации порядке, сличает представленные копии документов с оригиналами, заверяет их своей подписью с указанием фамилии, инициалов, занимаемой должности, даты;
вносит в журнал учета заявлений (Приложение № 4 к настоящему Административному регламенту) запись о приеме документов в соответствии с правилами ведения журнала;
оформляет расписку-уведомление о приеме документов и передает ее заявителю (в случае поступления документов по почте – готовит для отправки расписку по почте).
Результатом выполнения административной процедуры по приему и регистрации документов для предоставления государственной услуги является – определение комплектности и правильности заполнения документов.
Максимальный срок выполнения административной процедуры по приему и регистрации документов не должен превышать 15 минут.
3.5 Основанием для начала административной процедуры по формированию личного дела заявителя является получение от заявителя заявления и документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента.
Результатом административной процедуры является комплектация личного дела получателя выплаты.
3.6 Основанием для начала административной процедуры по принятию решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги является рассмотрение специалистом Центра представленного заявителем перечня документов и внесение проекта решения о назначении либо об отказе в назначении единовременного пособия.
Специалист, ответственный за назначение единовременного пособия:
осуществляет проверку личного дела на наличие либо отсутствие у заявителя права на получение государственной услуги;
готовит проект решения о назначении (об отказе в назначении) единовременного пособия и направляет его на рассмотрение директору Центра.
Директор Центра рассматривает представленные документы и принимает решение о назначении единовременного пособия (приложение № 5 к настоящему Административному регламенту), либо об отказе в его назначении (приложение № 6 к настоящему Административному регламенту) в течение не более 10 рабочих дней с даты приема (регистрации) заявления.
Результатом выполнения административной процедуры является принятие решения о назначении единовременного пособия либо об отказе в его назначении.
3.7 Основанием для начала административной процедуры по организации выплаты заявителю единовременного пособия является поступление личного дела на получателя с принятым решением о назначении единовременного пособия в отдел выплаты пособий семьям с детьми Министерства.
Специалист отдела выплаты пособий семьям с детьми Министерства, ответственный за выплату единовременного пособия, осуществляет контроль за правильностью и обоснованностью назначения пособия, производит его начисление, не позднее 26 числа каждого месяца формирует выплатные документы в зависимости от способа выплаты, оформляет заявку на финансовое обеспечение расходов на выплату единовременного пособия в установленном порядке (далее – заявка) и направляет заявку в отдел финансового обеспечения мер социальной поддержи Министерства.
Специалист Министерства при получении сведений о поступлении денежных средств на указанные цели на расчетный счет Министерства направляет выплатные документы по способам выплаты для перечисления денежных средств на счет получателя государственной услуги, открытый в кредитной организации, или в УФПС «Почта России».
Срок выполнения административной процедуры не позднее 26 числа месяца следующего за месяцем приема (регистрации) заявления о назначении пособия со всеми необходимыми документами.
Результатом выполнения административной процедуры является перечисление денежных средств заявителю.
4. Формы контроля за исполнением Административного регламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами Центра положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования по предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений осуществляется директором Центра и отделом выплаты пособий семьям с детьми Министерства.
Текущий контроль за соблюдением порядка и условий предоставления государственной услуги, связанной с организацией выплаты единовременного пособия отделом выплаты пособий семьям с детьми осуществляется руководителем департамента Министерства, курирующим соответствующее направление деятельности.
4.2. Министерство осуществляет контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, который включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Центра, Министерства.
4.3. Проведение проверок носит плановый и внеплановый характер. Плановая проверка проводится не чаще одного раза в три года. Внеплановая проверка проводится по мере поступления жалоб либо получения информации о нарушениях прав заявителей в процессе предоставления государственной услуги.
4.4. При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также проводится по конкретному обращению заявителя.
4.5. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказа Министра, в порядке, предусмотренном административным регламентом Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики по исполнению государственной функции «Проведение проверок при осуществлении контроля за деятельностью государственных бюджетных и государственных казенных учреждений, подведомственных Министерству труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики», утвержденный приказом Минтрудсоцзащиты КБР от 27 мая 2015 года №172-П.
4.6. Результаты проверок оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
4.7. Для осуществления контроля за предоставлением государственной услуги граждане, их объединения и организации имеют право направлять в Министерство и Центры индивидуальные и коллективные обращения с предложениями, рекомендациями по совершенствованию качества и порядка предоставления государственной услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о фактах нарушения специалистами требований настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов устанавливающих требования по предоставлению государственной услуги.
4.8. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, к виновным лицам применяются меры ответственности, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу,
а также должностных лиц
5.1. Заявитель имеет право на обжалование решений, действий или бездействия должностных лиц Министерства, специалистов Центра, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном порядке.
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации обращения заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных настоящим Административным регламентом;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено настоящим Административным регламентом, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены настоящим Административным регламентом;
6) требование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы;
7) отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2. Основанием для начала досудебного обжалования является поступление в Министерство жалобы, поступившей от заявителя при личном обращении, по почте, электронной почте.
5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Министерство.
5.4. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии), с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, единого портала государственных услуг либо регионального портала государственных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.5. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.6. Жалоба, поступившая в Министерство, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалобы, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.7. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
Блок-схема Приложение №7 к настоящему Административному регламенту о порядке обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги.
5.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приложение № 1
к Административному регламенту
«Назначение и выплата единовременного пособия
при рождении ребенка»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Сведения о местах нахождения органов,
учавствующих в оказании государственной услуги
№ п/п
Наименование учреждения
Место нахождения
учреждения
Должность,
Ф И О руководителей
Телефоны
(факс, адрес электронной почты)
График работы
1
1.
Министерство труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
г. Нальчик,
ул. Кешокова, 100
Министр -
Тюбеев Альберт Исхакович
заместитель министра
Романова Елена Владимировна
начальник отдела -
Маргушева Галина Леоновна
42-39-87 (приемная)
42-76-77 (факс)
42-59-90 (приемная)
42-58-07
42-26-90 (отдел)
mail@mintrudkbr.ru
С 9ч.00мин до
18 ч. 00мин
Приемные дни: вторник, четверг
22.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты г.о. Нальчика»
г.Нальчик,
ул. Ахохова, 141«а»
директор -
Каннуникова
Татьяна
Георгиевна
77-54-34
С 8ч.00м до 17 ч.00мин
Приемные дни:
вторник, четверг
г.Нальчик,
ул. Шогенцукова, 5
зам. руководителя
Назранова Ирина Халимовна
42-54-61
42-54-49
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
г. Нальчик,
ул. Кирова, 13
начальник отдела –
Малаев Аслан Мицевич
74-07-56
74-18-20
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
г. Нальчик,
ул. Кабардинская, 19
начальник отдела –
Карданов Мухамед Керимович
42-10-74
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
33.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Баксанского района»
г. Баксан,
ул. Революционная, 225
по Баксанскому району
по г.Баксану
директор -
Сабанов Руслан Кадирович
начальник отдела -
Чеченов Нажмудин Авесович
начальник отдела –
Чеченов Мурат Хасенович (г.Баксан)
8-866-34-4-33-00
8-866-34-4-11-32
8-866-34-2-15-94
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
понедельник, вторник
34.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Терского района»
Терский р-н,
г. Терек,
ул. Пушкина,144
директор -
Хидзев Хажмурат Борисович
начальник отдела -
Альбердиев Амир Хусенович
директор -
директор –
Кармалико Михаил Дмитриевич
начальник отдела -
Осадчук Ирина Андреевна
8-866-32-4-12-20
8-866-32-4-43-01
С 8 до 17 часов
Ежедневно
55.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Майского района»
Майский р-н,
г. Майский,
ул. Советская, 56
8-866-33-2-19-92
8-866-33-2-19-14
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
понедельник-четверг
6.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Урванского района»
Урванский р-н,
г. Нарткала,
ул. Ленина, 35
директор -
Кодзоков Хаути Жилябиевич
начальник отдела -
Каткова Ольга Петровна
8-866-35-2-34-01
8-866-35-2-15-93
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
понедельник-четверг
7.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Эльбрусского района»
Эльбрусский р-н,
г. Тырныауз,
ул. Энеева, 18
директор -
Мирзоев Замрат Хизирович
начальник отдела -
Теммоева Фатимат Шамильевна
8-866-35-4-44-54
8-866-35-4-54-55
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
8.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Чегемского района»
Чегемский р-н,
г. Чегем,
ул. Набережная, 3
директор -
Газаев Залим Адисович
начальник отдела -
Назранова Римма Адальбиевна
8-866-38-4-13-45
8-866-38-4-24-16
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
9.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Черекского района»
Черекский р-н,
п. Кашхатау,
ул. Мечиева, 108
директор -
Батчаев Алим Анатольевич
начальник отдела -
Глашева Танзиля Малкарбиевна
8-866-30-4-13-98
8-866-30-4-15-82
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
10.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Зольского района»
Зольский р-н,
п. Залукокоаже,
ул. Комсомольская, 85
директор -
Кушхова Масират Тембулатовна
начальник отдела -
Афаунов Ислам Русланович
8-866-36-4-18-71
8-866-37-4-16-63
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
111.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Лескенского района»
Лескенский р-н, с.Анзорей,
ул. Хамгокова, 10
директор -
Шоранов Суфьян Азреталиевич
начальник отдела -
Тохова Ася Машевна
8-866-37-9-55-07
8-866-39-95-5-06
С 8 до 17 часов
Ежедневно
12.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты г. Прохладного»
г. Прохладный,
ул. Ленина, 110
директор -
Иокерс Наталья Ивановна
начальник отдела -
Байрацкая Оксана Сергеевна
8-866-31-4-25-14
8-866-31-4-25-29
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
среда, четверг
13.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Прохладненского района»
Прохладненский р-н,
г. Прохладный
ул. Головко, 52
директор -
Лобойко Ольга Геннадьевна
начальник отдела -
Петькова Алла Борисовна
8-866-31-3-21-44
8-866-31-3-21-44
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
Приложение № 3
к Административному регламенту
«Назначение и выплата единовременного пособия
при рождении ребенка»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
В государственное казенное учреждение "Центр труда, занятости и социальной защиты __________________ района, города»
______________________________________________
(почтовый адрес)
Заявление
о назначении единовременного пособия при рождении ребенка
Я______________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя полностью)
Зарегистрирован(а) по адресу: ______________________________________________________
Почтовый адрес регистрации по месту постоянного жительства
________________________________________________________________________________________________
Тел._______________
Паспорт гражданина
РФ
Дата рождения
Серия
Номер
Дата выдачи
Кем выдан
Прошу назначить единовременное пособие при рождении ребенка
№/п/п
Фамилия, имя, отчество ребенка
Число, месяц, год рождения ребенка
1.
2.
3.
Для назначения единовременного пособия представляю следующие документы:
№/ п/п
Наименование документов
Количество экземпляров
1.
Копия документа, удосторяющего личность гражданина РФ
2
Свидетельство о рождении ребенка (детей) – копия
Достоверность представленных сведений подтверждаю.
«___»___________20__ г. ____________________ ____________________________
(подпись заявителя) (расшифровка)
Я, __________________________________________________________________________ (ФИО), даю свое согласие ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты ___________» и Министерству труда, занятости и социальной защиты КБР на обработку (сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (передачу), обезличивание, блокировку и уничтожение) моих персональных данных с целью определения положенных мне мер социальной поддержки.
Срок обработки моих персональных данных истекает одновременно с окончанием действия правоустанавливающих документов, являющихся основанием для получения мер социальной поддержки. Данное согласие может быть мной отозвано в любой момент по соглашению сторон.
Подтверждаю, что ознакомлен(а) с положениями Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", права и обязанности в области защиты персональных данных мне разъяснены.
"______"____________________ г.
Документы принял: "_____" _______ 20_____ г. № регистрации _________
Подпись специалиста _____________________ ______________________
ФИО
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Линия отрыва
Расписка-уведомление
Заявление и документы по перечню принял от гр. _______________________________
N п/п
Наименование документа
1.
2.
Регистрационный номер заявления
Дата представления документов
Подпись специалиста (расшифровка подписи)
Приложение № 4
к Административному регламенту
«Назначение и выплата единовременного пособия
при рождении ребенка»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
ЖУРНАЛ РЕГИСТРАЦИИ ЗАЯВЛЕНИЙ
О НАЗНАЧЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ПОСОБИЙ
№/п/п
Дата приема заявления
Ф.И.О. заявителя
Адрес заявителя
Наименование пособия о назначении которого подано заявление
Число, месяц, год рождения ребенка
Дата назначения пособия
Присвоенный номер лицевого счета
1
2
3
4
5
6
7
8
Приложение № 5
к Административному регламенту
«Назначение и выплата единовременного пособия
при рождении ребенка»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Министерство труда, занятости и социальной защиты КБР
Государственное казенное учреждение "Центр труда, занятости и
социальной защиты ____________________(района, города)»
_____________________________________________________________________________
(наименование органа назначающего пособие )
ПРОТОКОЛ №_____
«___»_____________20__г. __________________________
(место рассмотрения)
РЕШЕНИЕ
В соответствии с Законом Кабардино-Балкарской Республики от 17 августа 1996 года №21-РЗ назначить единовременное пособие при рождении ребенка________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
на детей _____________________________________________________
(фамилия, имя, отчество всех детей)
в размере________________рублей
Директор ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
Начальник отдела ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
Специалист ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
М.П.
Обработано специалистом отдела
выплаты пособия семьям с детьми
Министерства труда, занятости и социальной защиты КБР
подпись__________________ _______________________
(ФИО)
«_____»___________20___г.
Приложение № 6
к Административному регламенту
«Назначение и выплата единовременного пособия
при рождении ребенка»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Министерство труда, занятости и социальной защиты КБР
Государственное казенное учреждение "Центр труда, занятости и
социальной защиты ____________________(района, города)»
_____________________________________________________________________________
(наименование органа назначающего пособие )
ПРОТОКОЛ №_____
«___»_____________20__г. __________________________
(место рассмотрения)
РЕШЕНИЕ
об отказе в назначении единовременного пособия
Государственное казенное учреждение "Центр труда, занятости и социальной защиты ____________________(района, города)» рассмотрев заявление гражданина _____________________________________________________________________________
проживающего по адресу:______________________________________________________ и прилагаемые к нему документы о назначении единовременного пособия при рождении ребенка:
В соответствии с Законом Кабардино-Балкарской Республики от 17 августа 1996 года №21-РЗ, постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 8 апреля 2008г. №63, Административным регламентом «Назначение и выплата единовременного пособия при рождении ребенка», утвержденный приказом Министерства труда, занятости и социальной защиты КБР, отказать в назначении единовременного пособия при рождении ребенка» с учетом _____________________________________________________________________________
(изложить причину отказа)
_____________________________________________________________________________
Директор ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
Начальник отдела ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
Специалист ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
М.П.
Приложение №7
к Административному регламенту
«Назначение и выплата единовременного пособия
при рождении ребенка»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Блок схема
по процедуре подачи жалобы
Приложение № 8
к приказу Министерства труда, занятости и социальной
защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Административный регламент
предоставления государственной услуги по назначению и выплате единовременного
пособия при рождении ребенка неработающим родителям
1. Общие положения
1.1. Предметом регулирования настоящего Административного регламента являются отношения, возникающие между гражданами, проживающими в Кабардино-Балкарской Республике, Министерством труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики и подведомственными ему государственными казенными учреждениями - Центры труда, занятости и социальной защиты в муниципальных районах и городских округах (далее - соответственно Министерство, Центр), связанные с предоставлением государственной услуги «Назначение и выплата единовременного пособия при рождении ребенка неработающим родителям» (далее – Административный регламент).
1.2. Заявителями на предоставление государственной услуги по назначению и выплате единовременного пособия при рождении ребенка неработающим родителям (далее - государственная услуга) являются граждане Российской Федерации, проживающие в Кабардино-Балкарской Республике, имеющие право на получение государственной услуги или их законные представители.
Право на получение государственной услуги предоставляется одному из родителей, либо лицу его заменяющему.
Право на получение государственной услуги предоставляется в случае, если оба родителя, либо лицо, их заменяющее, не работают (не служат) либо обучаются по очной форме обучения в образовательных учреждениях начального профессионального, среднего профессионального и высшего профессионального образования и учреждениях послевузовского профессионального образования,
Право на получение государственной услуги предоставляется, если обращение за ней последовало не позднее шести месяцев со дня рождения ребенка.
В случае рождения двух и более детей единовременное пособие назначается и выплачивается на каждого ребенка.
При рождении мертвого ребенка единовременное пособие при рождении ребенка не выплачивается.
Единовременное пособие при рождении ребенка выплачивается в размере, установленном в соответствии со статьей 12 Федерального закона от 19 мая 1995 года №81-ФЗ "О государственных пособиях гражданам, имеющим детей".
1.3. Сведения о месте нахождения, контактных телефонах и графике работы Министерства и Центров приводятся в Приложении № 1 к настоящему Административному регламенту, а также их можно получить:
на официальном сайте Министерства в сети Интернет по адресу: http://mintrud.kbr.ru (далее сайт);
Кроме того, на сайте можно получить информацию о месте нахождения и графиках работы государственных и муниципальных органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг;
на информационных стендах Центров;
с использованием средств телефонной связи («Единый социальный телефон» Министерства: 8-800-200-66-07, по телефонам отдела выплаты пособий семьям с детьми и Центров в соответствии с Приложением № 1 к настоящему Административному регламенту).
Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить:
непосредственно в отделе выплаты пособий семьям с детьми Министерства и в Центрах;
с использованием средств телефонной связи;
в сети Интернет на официальном сайте Министерства;
в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – портал) по адресу: http://www.gosuslugi.ru;
в ГБУ «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Кабардино-Балкарской Республики» (далее - МФЦ), г. Нальчик, ул. Хуранова, 9 (при наличии соглашения о взаимодействии);
на информационных стендах Центров, подведомственных Министерству.
Консультирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется в устной форме бесплатно.
Консультации по вопросам предоставления государственной услуги предоставляются государственными гражданскими служащими Министерства и специалистами Центров (далее – специалисты).
При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
Если суть поставленного в телефонном звонке вопроса не относится к компетенции специалиста, принявшего телефонный звонок, звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста или гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию или может быть предложено, изложить суть обращения в письменной форме.
Специалисты, осуществляющие прием и консультирование (лично или по телефону), обязаны относиться к обратившимся гражданам корректно и внимательно, не унижая их чести и достоинства.
На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов, размещается следующая информация:
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
извлечения из текста настоящего Административного регламента с приложениями;
блок-схема (Приложение № 2 к настоящему Административному регламенту) и краткое описание порядка предоставления государственной услуги;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, а также требования, предъявляемые к этим документам;
график приема граждан;
образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;
порядок получения консультаций (справок);
порядок обжалования решений, действий или бездействия органов предоставляющих государственную услугу, его должностных лиц и государственных служащих, ответственных за предоставление государственной услуги;
месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты органов и организаций, в которых заявитель может получить документы, необходимые для получения государственной услуги.
2. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Государственная услуга, предоставление которой регулируется настоящим Административным регламентом, именуется: «Назначение и выплата единовременного пособия при рождении ребенка неработающим родителям».
2.2. Государственная услуга, которая предоставляется Министерством совместно с Центрами, может быть также предоставлена при наличии соглашения о взаимодействии через МФЦ.
Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Кабардино-Балкарской Республики.
Исполнителями государственной услуги являются специалисты Министерства и Центров.
При предоставлении государственной услуги осуществляется взаимодействие с:
местными администрациями муниципальных районов и городских округов Кабардино-Балкарской Республики (в части предоставления выписки об установлении над ребенком опеки);
органами социальной защиты субъектов Российской Федерации (в части предоставления справки о том, что пособие не назначалась и не выплачивалась по месту фактического проживания либо по месту пребывания);
МФЦ (в части приема документов при наличии соглашения о взаимодействии);.
кредитными организациями;
Управлением Федеральной почтовой связи Кабардино-Балкарской Республики- филиал ФГУП «Почта России» (далее - УФПС КБР «Почта России»).
2.3. Результатом предоставления государственной услуги является:
- назначение единовременного пособия и перечисление на счет получателя государственной услуги в кредитной организации либо выплата через УФПС КБР «Почта России» по месту жительства получателя государственной услуги;
- отказ в назначении единовременного пособия.
2.4. Решение о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги принимается директором Центра в течение не более 10 рабочих дней со дня подачи заявления с документами, указанными в пункте 2.6. настоящего Административного регламента.
2.5.Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в ред. от 15.02.2016 N 28-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, №31, ст. 4179, Собрание законодательства РФ", 15.02.2016, N 7, ст. 916);
Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ «О персональных данных», в ред. от 21.07.2014 N 242-ФЗ, (Собрание законодательства РФ", 28.07.2014, N 30 (Часть I), ст. 4243 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, №31 (1 ч.), ст. 3451, Собрание законодательства РФ, 28.07.2014, N 30 (Часть I), ст. 4243);
Федеральным законом от 19 мая 1995 года № 81-ФЗ, в ред.от 06.04.2015 N 68-ФЗ (ред. 14.12.2015) «О государственных пособиях гражданам, имеющим детей» («Российская газета», № 99, 24.05.1995, «Российская газета», N 73, 08.04.2015);
Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 23 декабря 2009 года № 1012н «Об утверждении порядка и условий назначения и выплаты государственных пособий гражданам, имеющим детей», в ред. от 04.05.2016 N 212н («Российская газета», № 15, 27.01.2010, Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 25.05.2016);
Приказом Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики «Об утверждении административных регламентов Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики от 27 мая 2015 года №172-П («Официальная Кабардино-Балкария», N 21, 05.06.2015);
настоящим Административным регламентом.
2.6. Для получения государственной услуги необходимо представить в Центр по месту жительства заявление по форме согласно Приложению № 3 к настоящему Административному регламенту на имя директора Центра и документы, подтверждающие право на получение государственной услуги:
а) копия паспорта гражданина Российской Федерации или иной документ, удостоверяющий личность заявителя в соответствии с законодательством Российской Федерации;
б) справка о рождении ребенка (детей), выданная органами записи актов гражданского состояния; копия свидетельства о рождении ребенка, выданного консульским учреждением Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, - при рождении ребенка на территории иностранного государства, а в случаях, когда регистрация рождения ребенка произведена компетентным органом иностранного государства:
копия документа, подтверждающего факт рождения и регистрации ребенка, выданного и удостоверенного штампом "апостиль" компетентным органом иностранного государства, с удостоверенным в установленном законодательством Российской Федерации порядке переводом на русский язык - при рождении ребенка на территории иностранного государства - участника Конвенции, отменяющей требование легализации иностранных официальных документов, заключенной в Гааге 5 октября 1961 года;
копия документа, подтверждающего факт рождения и регистрации ребенка, выданного компетентным органом иностранного государства, переведенного на русский язык и легализованного консульским учреждением Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации - при рождении ребенка на территории иностранного государства, не являющегося участником указанной в настоящем подпункте Конвенции;
в) копия трудовой книжки (за исключением лиц из числа обучающихся по очной форме обучения в образовательных учреждениях);
справка с места жительства либо личное заявление установленного образца (если родитель (усыновитель) никогда не работал и не имеет трудовой книжки);
справка с места учебы, подтверждающая, что лицо обучается по очной форме обучения;
г) выписка из решения органов местного самоуправления об установлении над ребенком опеки - для лица, заменяющего родителей (опекуна, усыновителя, приемного родителя). Данная справка, в случае не представления заявителем по собственной инициативе запрашивается в рамках межведомственного взаимодействия в местных администрациях муниципальных районов и городских округов Кабардино-Балкарской Республики;
д) копия документа, удостоверяющего личность, с отметкой о выдаче вида на жительство или копия удостоверения беженца (для иностранных граждан и лиц без гражданства, постоянно проживающих на территории Российской Федерации, а также для беженцев).
В случае обращения за назначением единовременного пособия при рождении ребенка в орган социальной защиты населения по месту фактического проживания либо по месту пребывания дополнительно представляется справка из органа социальной защиты населения по месту жительства о том, что пособие не назначалось и не выплачивалось. Данная справка, в случае не представления заявителем по собственной инициативе запрашивается в рамках межведомственного взаимодействия в органах социальной защиты субъектов Российской Федерации.
Если представленные копии указанных в настоящем пункте документов не заверены в установленном порядке, то вместе с копиями представляются оригиналы документов.
Специалист, ответственный за прием документов, сличает копии документов с подлинником и возвращает заявителю подлинники документов.
В случае подачи лицом, имеющим право на получение государственной услуги заявления через законного представителя, в заявлении дополнительно к сведениям, указанным в заявлении о выдаче справки, указываются фамилия, имя, отчество, почтовый адрес места жительства (места пребывания) законного представителя (доверенного лица), наименование, номер и серия документа, удостоверяющего личность законного представителя (доверенного лица), сведения об организации, выдавшей документ, удостоверяющий личность законного представителя (доверенного лица) и дате его выдачи, наименование, номер и серия документа, подтверждающего полномочия законного представителя (доверенного лица), сведения об организации, выдавшей документ, подтверждающий полномочия законного представителя (доверенного лица) и дате его выдачи. Указанные сведения подтверждаются подписью законного представителя, доверенного лица с проставлением даты представления заявления.
В случае обращения за предоставлением государственной услуги с использованием информационно-коммуникационных сетей общего пользования, гражданин (законный представитель) направляет заявление с прикреплением сканированных копий необходимых документов, после чего в пятидневный срок должен представить копии документов с предъявлением подлинников для сверки.
2.7. Не допускается требование от заявителя предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, а также предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики.
2.8. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются:
неправильно указанные в заявлении сведения или отсутствие сведений и документов, предусмотренных настоящим Административным регламентом, о чем сообщается заявителю на приеме. При возможности допускается переоформление заявления на месте или заявителю предлагается обратиться повторно;
представление документов, не поддающихся прочтению;
к заявлению, направленному по почте, не приложены или приложены не все требуемые документы, указанные в настоящем Административном регламенте. В данном случае документы возвращаются заявителю в пятидневный срок с даты получения (регистрации) этих документов;
поступление дубликата уже принятого электронного сообщения;
некорректность содержания электронного сообщения.
2.9. Решение об отказе в предоставлении государственной услуги принимается в случаях, когда:
заявление подано лицом, не имеющим на это полномочий;
представленные документы оформлены ненадлежащим образом (отсутствует дата выдачи, основание выдачи, подпись должностного лица, печать организации и др.);
заявление подано по истечении срока шести месяцев со дня рождения ребенка;
отсутствия документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента;
при представлении копий документов отсутствует оригинал;
отсутствия оснований для предоставления государственной услуги;
лишения заявителя родительских прав в отношении ребенка либо нахождения ребенка на полном государственном обеспечении.
2.10. Приостановление предоставления государственной услуги не предусмотрено.
2.11.Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.
2.12. Максимальный срок ожидания в очереди для получения консультации не должен превышать 15 минут.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги составляет 15 минут.
Максимальная продолжительность приёма заявителя специалистом составляет 15 минут.
Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги составляет не более 15 минут.
2.13. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий.
Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, а также требованиям пожарной безопасности.
Входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
Вход и выход из помещений оборудуются указателями.
Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:
информационными стендами;
стульями и столами для возможности оформления документов.
Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.
Места для ожидания на предоставление или получение документов оборудуются стульями, скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.
Места для заполнения заявления оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заявлений и канцелярскими принадлежностями.
Помещения для непосредственного взаимодействия специалистов с заявителями могут быть организованы в виде отдельных кабинетов либо в виде отдельных рабочих мест для каждого ведущего прием специалиста.
Кабинеты для приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
номера кабинета;
фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги;
времени перерыва на обед и технический перерыв.
Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.
2.14. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:
транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;
возможность беспрепятственного входа в помещения и выхода из них;
содействие со стороны специалистов Центра, Министерства при необходимости, инвалиду при входе в объект и выходе из него;
оборудование на прилегающих к зданию территориях мест для парковки автотранспортных средств инвалидов;
возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в Центр, Министерство, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью персонала Центра, Министерства;
возможность самостоятельного передвижения по объекту в целях доступа к месту предоставления услуги, а также с помощью специалистов, предоставляющих услуги, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменной кресла-коляски;
сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, по территории Центра, Министерства;
проведение инструктажа специалистов, осуществляющих первичный контакт с получателями услуги, по вопросам работы с инвалидами;
размещение носителей информации о порядке предоставления услуги инвалидам с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе, при необходимости, дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;
обеспечение допуска на объект собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме, установленной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;
оказание специалистами инвалидам необходимой помощи, связанной с разъяснением в доступной для них форме порядка предоставления и получения услуги, оформлением необходимых для ее предоставления документов, ознакомлением инвалидов с размещением кабинетов, последовательностью действий, необходимых для получения услуги;
обеспечение допуска сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика, а также иного лица, владеющего жестовым языком;
обеспечение условий доступности для инвалидов по зрению официального сайта Центра, Министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;
предоставление инвалидам возможности получения государственной услуги в электронном виде с учетом ограничений их жизнедеятельности;
предоставление, при необходимости, услуги по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме;
оказание специалистами учреждения иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;
размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте Министерства;
возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг.
Показателями качества предоставления государственной услуги являются:
количество взаимодействий с должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги – 2 (1 – обращение за предоставлением государственной услуги, 1 – получение конечного результата);
соблюдение должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги;
соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги (при подаче заявления на предоставление государственной услуги – менее 15 минут; при получении конечного результата – менее 15 минут);
отсутствие поданных в установленном порядке жалоб со стороны заявителей на качество предоставления государственной услуги, действия должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги, при предоставлении государственной услуги, удовлетворенность заявителей;
2.15. Особенности предоставления государственной услуги в многофункциональном центре.
Предоставление государственных и муниципальных услуг в многофункциональном центре осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики, правовыми актами по принципу «одного окна», в соответствии с которыми предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с органом, предоставляющим государственную услугу, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и Минэкономразвития КБР.
Особенности организации предоставления государственной услуги в МФЦ устанавливаются Положением о многофункциональном центре по предоставлению государственных и муниципальных услуг в Кабардино-Балкарской Республике, утвержденным постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 6 августа 2008 г. N 186-ПП.
3. Административные процедуры
3.1 Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием и регистрация заявления и документов на предоставление государственной услуги;
формирование личного дела заявителя;
определение наличия либо отсутствия у заявителя права на получение государственной услуги;
принятие решения и уведомление заявителя о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;
организация выплаты средств единовременного пособия;
Блок-схема по предоставлению государственной услуги представлена в приложении №2 настоящему Административному регламенту.
3.2 Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение заявителя с заявлением и документами, указанными в пункте 2.6. настоящего Административного регламента, в Центр по месту постоянного жительства заявителя, направление им заявления и необходимых документов по почте или через портал государственных и муниципальных услуг, либо обращение заявителя в МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии).
При направлении заявления и копий документов по почте, подлинники документов не направляются, а верность копий документов должна быть засвидетельствована в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
3.3. Особенности организации предоставления государственной услуги в случае обращения граждан через портал государственных услуг.
В случае обращения заявителя в адрес Министерства посредством:
а) использования портала государственных услуг путем заполнения специальной интерактивной формы заявления с прикреплением сканированных копий необходимых документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента, специалист отдела государственных услуг и межведомственного взаимодействия Министерства просматривает электронный образ заявления (контроль целостности), присваивает ему статус "ПОДАНО" и выполняет следующие действия:
1) фиксирует дату получения электронного документа;
2) распечатывает заявление с приложенными копиями документов;
3) направляет заявителю подтверждение получения заявления с копиями документов и передает в отдел делопроизводства и обращений граждан Министерства для направления в установленном порядке в соответствующий Центр для предоставления государственной услуги.
б) использования электронной почты Министерства путем отправки электронного сообщения с вложениями сканированных копий необходимых документов указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента специалист, ответственный за ведение электронной почты Министерства:
1) фиксирует дату получения электронного документа;
2) распечатывает заявление с приложенными копиями документов;
3) направляет в отдел делопроизводства и обращений граждан Министерства
4) отдел делопроизводства и обращений граждан Министерства регистрирует его в журнале регистрации и направляет в соответствующий Центр для предоставления государственной услуги в установленном порядке.
Максимальный срок выполнения административного действия по рассмотрению обращения заявителя, поступившего в Министерство через портал государственных услуг или электронную почту в электронной форме, не должен превышать семь рабочих дней со дня присвоения делу статуса «ПОДАНО».
Результатом выполнения административного действия по рассмотрению заявления, поступившего в электронной форме, является отметка в журнале регистрации отдела делопроизводства и обращений граждан Министерства и его направление в Центр для рассмотрения по существу.
Специалист Центра, в случаях поступления обращения заявителя в Центр через портал государственных слуг и электронную почту Министерства:
направляет заявителю уведомление о необходимости предоставить для сверки оригиналы (надлежащим образом заверенные копии) документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента;
принимает от заявителя для сверки оригиналы (надлежащим образом заверенные копии) документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента;
Максимальный срок выполнения административного действия по рассмотрению обращения заявителя, поступившего в Центр в электронной форме, не должен превышать 14 рабочих дней со дня присвоения делу статуса «ПОДАНО».
Результатом выполнения административного действия по рассмотрению заявления, поступившего в электронной форме, является поступление необходимых документов указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента в Центр для рассмотрения по существу.
3.6. Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации документов на предоставление государственной услуги является представление заявителем документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента.
Специалист Центра:
проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя либо полномочия представителя;
определяет комплектность и правильность заполнения документов;
в случае представления копий документов, не заверенных в установленном законодательством Российской Федерации порядке, сличает представленные копии документов с оригиналами, заверяет их своей подписью с указанием фамилии, инициалов, занимаемой должности, даты;
вносит в журнал учета заявлений (Приложение № 4 к настоящему Административному регламенту) запись о приеме документов в соответствии с правилами ведения журнала;
оформляет расписку-уведомление о приеме документов и передает ее заявителю (в случае поступления документов по почте – готовит для отправки расписку по почте).
Результатом выполнения административной процедуры по приему и регистрации документов для предоставления государственной услуги является – определение комплектности и правильности заполнения документов.
Максимальный срок выполнения административной процедуры по приему и регистрации документов не должен превышать 15 минут.
3.5 Основанием для начала административной процедуры по формированию личного дела заявителя является получение от заявителя заявления и документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента.
Результатом административной процедуры является комплектация личного дела получателя выплаты.
3.6 Основанием для начала административной процедуры по принятию решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги является рассмотрение специалистом Центра представленного заявителем перечня документов и внесение проекта решения о назначении либо об отказе в назначении единовременного пособия.
Специалист, ответственный за назначение единовременного пособия:
осуществляет проверку личного дела на наличие либо отсутствие у заявителя права на получение государственной услуги;
готовит проект решения о назначении (об отказе в назначении) единовременного пособия и направляет его на рассмотрение директору Центра.
Директор Центра рассматривает представленные документы и принимает решение о назначении единовременного пособия (приложение № 5 к настоящему Административному регламенту), либо об отказе в его назначении (приложение № 6 к настоящему Административному регламенту) в течение не более 10 рабочих дней с даты приема (регистрации) заявления.
Результатом выполнения административной процедуры является принятие решения о назначении единовременного пособия либо об отказе в его назначении.
3.7 Основанием для начала административной процедуры по организации выплаты заявителю единовременного пособия является поступление личного дела на получателя с принятым решением о назначении единовременного пособия в отдел выплаты пособий семьям с детьми Министерства.
Специалист отдела выплаты пособий семьям с детьми Министерства, ответственный за выплату единовременного пособия, осуществляет контроль за правильностью и обоснованностью назначения пособия, производит его начисление, не позднее 26 числа каждого месяца формирует выплатные документы в зависимости от способа выплаты, оформляет заявку на финансовое обеспечение расходов на выплату единовременного пособия в установленном порядке (далее – заявка) и направляет заявку в отдел финансового обеспечения мер социальной поддержи Министерства.
Специалист Министерства при получении сведений о поступлении денежных средств на указанные цели на расчетный счет Министерства направляет выплатные документы по способам выплаты для перечисления денежных средств на счет получателя государственной услуги, открытый в кредитной организации, или в УФПС «Почта России».
Срок выполнения административной процедуры не позднее 26 числа месяца следующего за месяцем приема (регистрации) заявления о назначении пособия со всеми необходимыми документами.
Результатом выполнения административной процедуры является перечисление денежных средств заявителю.
4. Формы контроля за исполнением Административного регламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами Центра положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования по предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений осуществляется директором Центра и отделом выплаты пособий семьям с детьми Министерства.
Текущий контроль за соблюдением порядка и условий предоставления государственной услуги, связанной с организацией выплаты единовременного пособия отделом выплаты пособий семьям с детьми осуществляется руководителем департамента Министерства, курирующим соответствующее направление деятельности.
4.2. Министерство осуществляет контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, который включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Центра, Министерства.
4.3. Проведение проверок носит плановый и внеплановый характер. Плановая проверка проводится не чаще одного раза в три года. Внеплановая проверка проводится по мере поступления жалоб либо получения информации о нарушениях прав заявителей в процессе предоставления государственной услуги.
4.4. При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также проводится по конкретному обращению заявителя.
4.5. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказа Министра, в порядке, предусмотренном административным регламентом Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики по исполнению государственной функции «Проведение проверок при осуществлении контроля за деятельностью государственных бюджетных и государственных казенных учреждений, подведомственных Министерству труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики», утвержденный приказом Минтрудсоцзащиты КБР от 27 мая 2015 года №172-П.
4.6. Результаты проверок оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
4.7. Для осуществления контроля за предоставлением государственной услуги граждане, их объединения и организации имеют право направлять в Министерство и Центры индивидуальные и коллективные обращения с предложениями, рекомендациями по совершенствованию качества и порядка предоставления государственной услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о фактах нарушения специалистами требований настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов устанавливающих требования по предоставлению государственной услуги.
4.8. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, к виновным лицам применяются меры ответственности, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу,
а также должностных лиц
5.1. Заявитель имеет право на обжалование решений, действий или бездействия должностных лиц Министерства, специалистов Центра, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном порядке.
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации обращения заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных настоящим Административным регламентом;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено настоящим Административным регламентом, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены настоящим Административным регламентом;
6) требование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы;
7) отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2. Основанием для начала досудебного обжалования является поступление в Министерство жалобы, поступившей от заявителя при личном обращении, по почте, электронной почте.
5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Министерство.
5.4. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии), с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, единого портала государственных услуг либо регионального портала государственных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.5. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.6. Жалоба, поступившая в Министерство, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалобы, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.7. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
Блок-схема Приложение №7 к настоящему Административному регламенту о порядке обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги.
5.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приложение № 1
к Административному регламенту
«Назначение и выплата единовременного пособия
при рождении ребенка неработающим родителям»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Сведения о местах нахождения органов,
участвующих в оказании государственной услуги
№ п/п
Наименование учреждения
Место нахождения
учреждения
Должность,
Ф И О руководителей
Телефоны
(факс, адрес электронной почты)
График работы
1
1.
Министерство труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
г. Нальчик,
ул. Кешокова, 100
Министр -
Тюбеев Альберт Исхакович
заместитель министра
Романова Елена Владимировна
начальник отдела -
Маргушева Галина Леоновна
42-39-87 (приемная)
42-76-77 (факс)
42-59-90 (приемная)
42-58-07
42-26-90 (отдел)
mail@mintrudkbr.ru
С 9ч.00мин до
18 ч. 00мин
Приемные дни: вторник, четверг
22.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты г.о. Нальчика»
г.Нальчик,
ул. Ахохова, 141«а»
директор -
Каннуникова
Татьяна
Георгиевна
77-54-34
С 8ч.00м до 17 ч.00мин
Приемные дни:
вторник, четверг
г.Нальчик,
ул. Шогенцукова, 5
зам. руководителя
Назранова Ирина Халимовна
42-54-61
42-54-49
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
г. Нальчик,
ул. Кирова, 13
начальник отдела –
Малаев Аслан Мицевич
74-07-56
74-18-20
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
г. Нальчик,
ул. Кабардинская, 19
начальник отдела –
Карданов Мухамед Керимович
42-10-74
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
33.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Баксанского района»
г. Баксан,
ул. Революционная, 225
по Баксанскому району
по г.Баксану
директор -
Сабанов Руслан Кадирович
начальник отдела -
Чеченов Нажмудин Авесович
начальник отдела –
Чеченов Мурат Хасенович (г.Баксан)
8-866-34-4-33-00
8-866-34-4-11-32
8-866-34-2-15-94
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
понедельник, вторник
34.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Терского района»
Терский р-н,
г. Терек,
ул. Пушкина,144
директор -
Хидзев Хажмурат Борисович
начальник отдела -
Альбердиев Амир Хусенович
директор -
директор –
Кармалико Михаил Дмитриевич
начальник отдела -
Осадчук Ирина Андреевна
8-866-32-4-12-20
8-866-32-4-43-01
С 8 до 17 часов
Ежедневно
55.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Майского района»
Майский р-н,
г. Майский,
ул. Советская, 56
8-866-33-2-19-92
8-866-33-2-19-14
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
понедельник-четверг
6.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Урванского района»
Урванский р-н,
г. Нарткала,
ул. Ленина, 35
директор -
Кодзоков Хаути Жилябиевич
начальник отдела -
Каткова Ольга Петровна
8-866-35-2-34-01
8-866-35-2-15-93
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
понедельник-четверг
7.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Эльбрусского района»
Эльбрусский р-н,
г. Тырныауз,
ул. Энеева, 18
директор -
Мирзоев Замрат Хизирович
начальник отдела -
Теммоева Фатимат Шамильевна
8-866-35-4-44-54
8-866-35-4-54-55
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
8.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Чегемского района»
Чегемский р-н,
г. Чегем,
ул. Набережная, 3
директор -
Газаев Залим Адисович
начальник отдела -
Назранова Римма Адальбиевна
8-866-38-4-13-45
8-866-38-4-24-16
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
9.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Черекского района»
Черекский р-н,
п. Кашхатау,
ул. Мечиева, 108
директор -
Батчаев Алим Анатольевич
начальник отдела -
Глашева Танзиля Малкарбиевна
8-866-30-4-13-98
8-866-30-4-15-82
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
10.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Зольского района»
Зольский р-н,
п. Залукокоаже,
ул. Комсомольская, 85
директор -
Кушхова Масират Тембулатовна
начальник отдела -
Афаунов Ислам Русланович
8-866-36-4-18-71
8-866-37-4-16-63
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
111.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Лескенского района»
Лескенский р-н, с.Анзорей,
ул. Хамгокова, 10
директор -
Шоранов Суфьян Азреталиевич
начальник отдела -
Тохова Ася Машевна
8-866-37-9-55-07
8-866-39-95-5-06
С 8 до 17 часов
Ежедневно
12.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты г. Прохладного»
г. Прохладный,
ул. Ленина, 110
директор -
Иокерс Наталья Ивановна
начальник отдела -
Байрацкая Оксана Сергеевна
8-866-31-4-25-14
8-866-31-4-25-29
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
среда, четверг
13.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Прохладненского района»
Прохладненский р-н,
г. Прохладный
ул. Головко, 52
директор -
Лобойко Ольга Геннадьевна
начальник отдела -
Петькова Алла Борисовна
8-866-31-3-21-44
8-866-31-3-21-44
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
Приложение № 3
к Административному регламенту
«Назначение и выплата единовременного пособия
при рождении ребенка неработающим родителям»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
В государственное казенное учреждение "Центр труда, занятости и социальной защиты _________________ района, города»
______________________________________________
(почтовый адрес)
Заявление
о назначении единовременного пособия при рождении ребенка
Я______________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя полностью)
Зарегистрирован(а) по адресу: ______________________________________________________
Почтовый адрес регистрации по месту постоянного жительства
________________________________________________________________________________________________
Тел._______________
Паспорт гражданина
РФ
Дата рождения
Серия
Номер
Дата выдачи
Кем выдан
Прошу назначить единовременное пособие при рождении ребенка
№/п/п
Фамилия, имя, отчество ребенка
Число, месяц, год рождения ребенка
1.
2.
3.
Для назначения единовременного пособия представляю следующие документы:
№/ п/п
Наименование документов
Количество экземпляров
1.
Копия документа, удосторяющего личность гражданина РФ
2
Свидетельство о рождении ребенка (детей) – копия
3
Копия трудовой книжки
4
Достоверность представленных сведений подтверждаю.
«___»___________20__ г. ____________________ ____________________________
(подпись заявителя) (расшифровка)
Я, __________________________________________________________________________ (ФИО), даю свое согласие ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты ___________» и Министерству труда, занятости и социальной защиты КБР на обработку (сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (передачу), обезличивание, блокировку и уничтожение) моих персональных данных с целью определения положенных мне мер социальной поддержки.
Срок обработки моих персональных данных истекает одновременно с окончанием действия правоустанавливающих документов, являющихся основанием для получения мер социальной поддержки. Данное согласие может быть мной отозвано в любой момент по соглашению сторон.
Подтверждаю, что ознакомлен(а) с положениями Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", права и обязанности в области защиты персональных данных мне разъяснены.
"______"____________________ г.
Документы принял: "_____" _______ 20_____ г. № регистрации _________
Подпись специалиста _____________________ ______________________
ФИО
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Линия отрыва
Расписка-уведомление
Заявление и документы по перечню принял от гр. _______________________________
N п/п
Наименование документа
1.
2.
Регистрационный номер заявления
Дата представления документов
Подпись специалиста (расшифровка подписи)
Приложение № 4
к Административному регламенту
«Назначение и выплата единовременного пособия
при рождении ребенка неработающим родителям»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
ЖУРНАЛ РЕГИСТРАЦИИ ЗАЯВЛЕНИЙ
О НАЗНАЧЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ПОСОБИЙ
№/п/п
Дата приема заявления
Ф.И.О. заявителя
Адрес заявителя
Наименование пособия о назначении которого подано заявление
Число, месяц, год рождения ребенка
Дата назначения пособия
Присвоенный номер лицевого счета
1
2
3
4
5
6
7
8
Приложение № 5
к Административному регламенту
«Назначение и выплата единовременного пособия
при рождении ребенка неработающим родителям»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Министерство труда, занятости и социальной защиты КБР
Государственное казенное учреждение "Центр труда, занятости и
социальной защиты ____________________(района, города)»
_____________________________________________________________________________
(наименование органа назначающего пособие )
ПРОТОКОЛ №_____
«___»_____________20__г. __________________________
(место рассмотрения)
РЕШЕНИЕ
В соответствии с Федеральным Законом от 19 мая 1995 года №81-ФЗ назначить единовременное пособие при рождении ребенка гражданину ______________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
на детей _____________________________________________________
(фамилия, имя, отчество всех детей)
в размере________________рублей
Директор ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
Начальник отдела ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
Специалист ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
М.П.
Обработано специалистом отдела
выплаты пособия семьям с детьми
Министерства труда, занятости и социальной защиты КБР
подпись__________________ _______________________
(ФИО)
«_____»___________20___г.
Приложение № 6
к Административному регламенту
«Назначение и выплата единовременного пособия
при рождении ребенка неработающим родителям»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Министерство труда, занятости и социальной защиты КБР
Государственное казенное учреждение "Центр труда, занятости и
социальной защиты ____________________(района, города)»
_____________________________________________________________________________
(наименование органа назначающего пособие )
ПРОТОКОЛ №_____
«___»_____________20__г. __________________________
(место рассмотрения)
РЕШЕНИЕ
об отказе в назначении единовременного пособия
Государственное казенное учреждение "Центр труда, занятости и социальной защиты ____________________(района, города)» рассмотрев заявление гражданина _____________________________________________________________________________
проживающего по адресу:______________________________________________________ и прилагаемые к нему документы о назначении единовременного пособия при рождении ребенка решило:
В соответствии с Федеральным законом от 19 мая 1995 года №81-ФЗ, Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 23 декабря 2009 года № 1012н, Административным регламентом «Назначение и выплата единовременного пособия при рождении ребенка», утвержденный приказом Министерства труда, занятости и социальной защиты КБР, отказать в назначении единовременного пособия при рождении ребенка с учетом _____________________________________________________________________________
(изложить причину отказа)
_____________________________________________________________________________
Директор ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
Начальник отдела ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
Специалист ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
М.П.
Приложение №7
к Административному регламенту
«Назначение и выплата единовременного пособия
при рождении ребенка неработающим родителям»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Блок схема
по процедуре подачи жалобы
Приложение № 9
к приказу Министерства труда, занятости и социальной
защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Административный регламент
предоставления государственной услуги по назначению и выплате ежемесячного
пособия по уходу за ребенком
1. Общие положения
1.1. Предметом регулирования настоящего Административного регламента являются отношения, возникающие между гражданами, проживающими в Кабардино-Балкарской Республике, Министерством труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики и подведомственными ему государственными казенными учреждениями - Центры труда, занятости и социальной защиты в муниципальных районах и городских округах (далее - соответственно Министерство, Центр), связанные с предоставлением государственной услуги «Назначение и выплата ежемесячного пособия по уходу за ребенком» (далее – Административный регламент).
1.2. Заявителями на предоставление государственной услуги по назначению и выплате ежемесячного пособия по уходу за ребенком (далее - государственная услуга) являются граждане Российской Федерации, проживающие в Кабардино-Балкарской Республике, имеющие право на получение государственной услуги или их законные представители.
Право на получение государственной услуги имеют:
- матери либо отцы, другие родственники, опекуны, фактически осуществляющие уход за ребенком, уволенные в период отпуска по уходу за ребенком в связи с ликвидацией организаций, прекращением физическими лицами деятельности в качестве индивидуальных предпринимателей, прекращением полномочий нотариусами, занимающимися частной практикой, и прекращением статуса адвоката, а также в связи с прекращением деятельности иными физическими лицами, профессиональная деятельность которых в соответствии с федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию, в том числе уволенные из организаций или воинских частей, находящихся за пределами Российской Федерации, уволенные в связи с истечением срока их трудового договора в воинских частях, находящихся за пределами Российской Федерации, а также матери, уволенные в период отпуска по уходу за ребенком в связи с переводом мужа из таких воинских частей в Российскую Федерацию;
- матери, уволенные в период беременности, отпуска по беременности и родам в связи с ликвидацией организаций, прекращением физическими лицами деятельности в качестве индивидуальных предпринимателей, прекращением полномочий нотариусами, занимающимися частной практикой, и прекращением статуса адвоката, а также в связи с прекращением деятельности иными физическими лицами, профессиональная деятельность которых в соответствии с федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию, в том числе уволенные из организаций или воинских частей, находящихся за пределами Российской Федерации, уволенные в связи с истечением срока их трудового договора в воинских частях, находящихся за пределами Российской Федерации, или в связи с переводом мужа из таких частей в Российскую Федерацию;
- матери либо отцы, опекуны, фактически осуществляющие уход за ребенком и не подлежащие обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством (в том числе обучающиеся по очной форме обучения в образовательных учреждениях и находящиеся в отпуске по уходу за ребенком);
- другие родственники, фактически осуществляющие уход за ребенком и не подлежащие обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством, в случае, если мать и (или) отец умерли, объявлены умершими, лишены родительских прав, ограничены в родительских правах, признаны безвестно отсутствующими, недееспособными (ограниченно дееспособными), по состоянию здоровья не могут лично воспитывать и содержать ребенка, отбывают наказание в учреждениях, исполняющих наказание в виде лишения свободы, находятся в местах содержания под стражей подозреваемых и обвиняемых в совершении преступлений, уклоняются от воспитания детей или от защиты их прав и интересов или отказались взять своего ребенка из воспитательных, лечебных учреждений, учреждений социальной защиты населения и других аналогичных учреждений;
Право на получение государственной услуги предоставляется, если обращение за ней последовало не позднее шести месяцев со дня достижения ребенком возраста полутора лет.
Выплата ежемесячного пособия по уходу за ребенком осуществляется со дня рождения ребенка по день исполнения ребенку полутора лет.
В случае наступления обстоятельств, влекущих изменение размера ежемесячного пособия по уходу за ребенком, выплата пособия в установленном на день его назначения размере прекращается с месяца, следующего за месяцем, в котором имели место указанные обстоятельства. Пособие в данном случае подлежит перерасчету со дня, с которого получатель пособия имел право на его выплату в новом размере.
В случае наступления обстоятельств, влекущих досрочное прекращение выплаты ежемесячного пособия по уходу за ребенком, выплата пособия прекращается с месяца, следующего за месяцем, в котором имели место указанные обстоятельства.
При уходе за ребенком в течение неполного календарного месяца ежемесячное пособие по уходу за ребенком выплачивается пропорционально количеству календарных дней (включая нерабочие праздничные дни) в месяце, приходящихся на период осуществления ухода.
Ежемесячное пособие по уходу за ребенком выплачивается в размерах, установленных в соответствии со статьей 15 Федерального закона от 19 мая 1995 года №81-ФЗ "О государственных пособиях гражданам, имеющим детей".
При определении размера ежемесячного пособия по уходу за вторым ребенком и последующими детьми учитываются предыдущие дети, рожденные (усыновленные) матерью данного ребенка.
В случае осуществления ухода за ребенком (детьми), рожденным (рожденными) матерью, лишенной родительских прав в отношении предыдущих детей, ежемесячное пособие по уходу за ребенком выплачивается в размерах, установленных, без учета детей, в отношении которых она была лишена родительских прав.
1.3. Сведения о месте нахождения, контактных телефонах и графике работы Министерства и Центров приводятся в Приложении № 1 к настоящему Административному регламенту, а также их можно получить:
на официальном сайте Министерства в сети Интернет по адресу: http://mintrud.kbr.ru (далее сайт);
Кроме того, на сайте можно получить информацию о месте нахождения и графиках работы государственных и муниципальных органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг;
на информационных стендах Центров;
с использованием средств телефонной связи («Единый социальный телефон» Министерства: 8-800-200-66-07, по телефонам отдела выплаты пособий семьям с детьми и Центров в соответствии с Приложением № 1 к настоящему Административному регламенту).
Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить:
непосредственно в отделе выплаты пособий семьям с детьми Министерства и в Центрах;
с использованием средств телефонной связи;
в сети Интернет на официальном сайте Министерства;
в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – портал) по адресу: http://www.gosuslugi.ru;
в ГБУ «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Кабардино-Балкарской Республики» (далее - МФЦ), г. Нальчик, ул. Хуранова, 9 (при наличии соглашения о взаимодействии);
на информационных стендах Центров, подведомственных Министерству.
Консультирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется в устной форме бесплатно.
Консультации по вопросам предоставления государственной услуги предоставляются государственными гражданскими служащими Министерства и специалистами Центров (далее – специалисты).
При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
Если суть поставленного в телефонном звонке вопроса не относится к компетенции специалиста, принявшего телефонный звонок, звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста или гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию или может быть предложено, изложить суть обращения в письменной форме.
Специалисты, осуществляющие прием и консультирование (лично или по телефону), обязаны относиться к обратившимся гражданам корректно и внимательно, не унижая их чести и достоинства.
На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов, размещается следующая информация:
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
извлечения из текста настоящего Административного регламента с приложениями;
блок-схема (Приложение № 2 к настоящему Административному регламенту) и краткое описание порядка предоставления государственной услуги;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, а также требования, предъявляемые к этим документам;
график приема граждан;
образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;
порядок получения консультаций (справок);
порядок обжалования решений, действий или бездействия органов предоставляющих государственную услугу, его должностных лиц и государственных служащих, ответственных за предоставление государственной услуги;
месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты органов и организаций, в которых заявитель может получить документы, необходимые для получения государственной услуги.
2. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Государственная услуга, предоставление которой регулируется настоящим Административным регламентом, именуется: «Назначение и выплата ежемесячного пособия по уходу за ребенком».
2.2. Государственная услуга, которая предоставляется Министерством совместно с Центрами, может быть также предоставлена при наличии соглашения о взаимодействии через МФЦ.
Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Кабардино-Балкарской Республики.
Исполнителями государственной услуги являются специалисты Министерства и Центров.
При предоставлении государственной услуги осуществляется взаимодействие с:
органами социальной защиты субъектов Российской Федерации (в части предоставления справки о неполучении ежемесячного пособия по уходу за ребенком);
территориальные органы Фонда социального страхования Российской Федерации (в части предоставления справки об отсутствии регистрации в территориальных органах Фонда социального страхования Российской Федерации в качестве страхователя и о неполучении ежемесячного пособия по уходу за ребенком за счет средств обязательного социального страхования);
МФЦ (в части приема документов при наличии соглашения о взаимодействии);
кредитными организациями;
Управлением Федеральной почтовой связи Кабардино-Балкарской Республики- филиал ФГУП «Почта России» (далее - УФПС КБР «Почта России»).
2.3. Результатом предоставления государственной услуги является:
- назначение ежемесячного пособия и перечисление на счет получателя государственной услуги в кредитной организации либо выплата через УФПС КБР «Почта России» по месту жительства получателя государственной услуги;
- отказ в назначении ежемесячного пособия.
2.4. Решение о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги принимается директором Центра в течение не более 10 рабочих дней со дня подачи заявления с документами, указанными в пункте 2.6. настоящего Административного регламента.
2.5.Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в ред. от 15.02.2016 N 28-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, №31, ст. 4179, Собрание законодательства РФ", 15.02.2016, N 7, ст. 916);
Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ «О персональных данных», в ред. от 21.07.2014 N 242-ФЗ, (Собрание законодательства РФ", 28.07.2014, N 30 (Часть I), ст. 4243 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, №31 (1 ч.), ст. 3451, Собрание законодательства РФ, 28.07.2014, N 30 (Часть I), ст. 4243);
Федеральным законом от 19 мая 1995 года № 81-ФЗ, в ред.от 06.04.2015 N 68-ФЗ (ред. 14.12.2015) «О государственных пособиях гражданам, имеющим детей» («Российская газета», № 99, 24.05.1995, «Российская газета», N 73, 08.04.2015);
Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 23 декабря 2009 года № 1012н «Об утверждении порядка и условий назначения и выплаты государственных пособий гражданам, имеющим детей», в ред. от 04.05.2016 N 212н («Российская газета», № 15, 27.01.2010, Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 25.05.2016);
Приказом Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики «Об утверждении административных регламентов Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики от 27 мая 2015 года №172-П («Официальная Кабардино-Балкария», N 21, 05.06.2015);
настоящим Административным регламентом.
2.6. Для получения государственной услуги необходимо представить в Центр по месту жительства заявление по форме согласно Приложению № 3 к настоящему Административному регламенту на имя директора Центра и документы, подтверждающие право на получение государственной услуги:
а) копия паспорта гражданина Российской Федерации или иной документ, удостоверяющий личность заявителя в соответствии с законодательством Российской Федерации;
б) копия свидетельства о рождении (усыновлении) ребенка (детей), за которым осуществляется уход, либо выписки из решения об установлении над ребенком опеки; копия свидетельства о рождении ребенка, выданного консульским учреждением Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, - при рождении ребенка на территории иностранного государства и его копия, а в случаях, когда регистрация рождения ребенка произведена компетентным органом иностранного государства;
копия документа, подтверждающего факт рождения и регистрации ребенка, выданного и удостоверенного штампом "апостиль" компетентным органом иностранного государства, с удостоверенным в установленном законодательством Российской Федерации порядке переводом на русский язык, - при рождении ребенка на территории иностранного государства - участника Конвенции, отменяющей требование легализации иностранных официальных документов, заключенной в Гааге 5 октября 1961 года;
копия документа, подтверждающего факт рождения и регистрации ребенка, выданного компетентным органом иностранного государства, переведенного на русский язык и легализованного консульским учреждением Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, - при рождении ребенка на территории иностранного государства, не являющегося участником указанной в настоящем подпункте Конвенции;
копия документа, подтверждающего факт рождения и регистрации ребенка, выданного компетентным органом иностранного государства, переведенного на русский язык и скрепленного гербовой печатью - при рождении ребенка на территории иностранного государства, являющегося участником Конвенции о правовой помощи и правовых отношениях по гражданским, семейным и уголовным делам, заключенной в городе Минске 22 января 1993 года;
в) копии документов, поименованных в подпункте "б" настоящего пункта, о рождении предыдущего ребенка (детей) либо документа об усыновлении предыдущего ребенка (детей).
В случае смерти предыдущего ребенка представляется свидетельство о смерти и его копия;
г) копия трудовой книжки.
В случае отсутствия у лица, имеющего право на получение ежемесячного пособия по уходу за ребенком, трудовой книжки в заявлении о назначении ежемесячного пособия по уходу за ребенком получатель указывает сведения о том, что он нигде не работал и не работает по трудовому договору, не осуществляет деятельность в качестве индивидуального предпринимателя, адвоката, нотариуса, занимающегося частной практикой, не относится к иным физическим лицам, профессиональная деятельность которых в соответствии с федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию)
д) справка с места работы (службы) отца (матери, обоих родителей) ребенка о том, что он (она, они) не использует указанный отпуск и не получает пособия, а в случае, если отец (мать, оба родителя) ребенка не работает (не служит) либо обучается по очной форме обучения в образовательных учреждениях начального профессионального, среднего профессионального и высшего профессионального образования и учреждениях послевузовского профессионального образования, - справка из органов социальной защиты населения по месту жительства отца, матери ребенка о неполучении ежемесячного пособия по уходу за ребенком (для одного из родителей в соответствующих случаях), а также для лиц, фактически осуществляющих уход за ребенком вместо матери (отца, обоих родителей) ребенка. Данная справка, в случае не представления заявителем по собственной инициативе запрашивается в рамках межведомственного взаимодействия в органах социальной защиты субъектов Российской Федерации.;
е) копия документа, удостоверяющего личность, с отметкой о выдаче вида на жительство - для иностранных граждан и лиц без гражданства, постоянно проживающих на территории Российской Федерации, копия удостоверения беженца - для беженцев, которым назначение и выплата пособия осуществляются органами социальной защиты населения;
ж) копия разрешения на временное проживание по состоянию на 31 декабря 2006 года - для иностранных граждан и лиц без гражданства, временно проживающих на территории Российской Федерации и не подлежащих обязательному социальному страхованию;
з) копии документов, подтверждающих статус, а также справка из территориального органа Фонда социального страхования Российской Федерации об отсутствии регистрации в территориальных органах Фонда социального страхования Российской Федерации в качестве страхователя и о неполучении ежемесячного пособия по уходу за ребенком за счет средств обязательного социального страхования - для физических лиц, осуществляющих деятельность в качестве индивидуальных предпринимателей, адвокатов, нотариусов, физических лиц, профессиональная деятельность которых в соответствии с федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию. Данные документы, в случае не представления заявителем по собственной инициативе запрашиваются в рамках межведомственного взаимодействия в территориальных органах Фонда социального страхования Российской Федерации;
и) справка о невыплате пособия по безработице, за исключением лиц, обучающихся по очной форме обучения в образовательных учреждениях. Данная справка приобщается Центром;
к) документ, подтверждающий совместное проживание на территории Российской Федерации ребенка с одним из родителей либо лицом, его заменяющим, осуществляющим уход за ним, выданный организацией, уполномоченной на его выдачу;
л) справка с места учебы, подтверждающая, что лицо обучается по очной форме обучения, справка с места учебы о ранее выплаченном матери ребенка пособии по беременности и родам - для лиц, обучающихся по очной форме обучения в образовательных учреждениях.
м) справка из органа социальной защиты населения по месту регистрации, подтверждающая, что ежемесячное пособие по уходу за ребенком не назначалось и не выплачивалось – для лиц, имеющих регистрацию по месту жительства на территории Российской Федерации, обратившихся за государственной услугой в органы социальной защиты по месту фактического проживания. Данная справка, в случае не представления заявителем по собственной инициативе запрашивается в рамках межведомственного взаимодействия в органах социальной защиты субъектов Российской Федерации.
Если представленные копии указанных в настоящем пункте документов не заверены в установленном порядке, то вместе с копиями представляются оригиналы документов.
Специалист, ответственный за прием документов, сличает копии документов с подлинником и возвращает заявителю подлинники документов.
В случае подачи лицом, имеющим право на получение государственной услуги заявления через законного представителя, в заявлении дополнительно к сведениям, указанным в заявлении о выдаче справки, указываются фамилия, имя, отчество, почтовый адрес места жительства (места пребывания) законного представителя (доверенного лица), наименование, номер и серия документа, удостоверяющего личность законного представителя (доверенного лица), сведения об организации, выдавшей документ, удостоверяющий личность законного представителя (доверенного лица) и дате его выдачи, наименование, номер и серия документа, подтверждающего полномочия законного представителя (доверенного лица), сведения об организации, выдавшей документ, подтверждающий полномочия законного представителя (доверенного лица) и дате его выдачи. Указанные сведения подтверждаются подписью законного представителя, доверенного лица с проставлением даты представления заявления.
В случае обращения за предоставлением государственной услуги с использованием информационно-коммуникационных сетей общего пользования, гражданин (законный представитель) направляет заявление с прикреплением сканированных копий необходимых документов, после чего в пятидневный срок должен представить копии документов с предъявлением подлинников для сверки.
2.7. Не допускается требование от заявителя предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, а также предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики.
2.8. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются:
неправильно указанные в заявлении сведения или отсутствие сведений и документов, предусмотренных настоящим Административным регламентом, о чем сообщается заявителю на приеме. При возможности допускается переоформление заявления на месте или заявителю предлагается обратиться повторно;
представление документов, не поддающихся прочтению;
к заявлению, направленному по почте, не приложены или приложены не все требуемые документы, указанные в настоящем Административном регламенте. В данном случае документы возвращаются заявителю в пятидневный срок с даты получения (регистрации) этих документов;
поступление дубликата уже принятого электронного сообщения;
некорректность содержания электронного сообщения.
2.9. Решение об отказе в предоставлении государственной услуги принимается в случаях, когда:
заявление подано лицом, не имеющим на это полномочий;
представленные документы оформлены ненадлежащим образом (отсутствует дата выдачи, основание выдачи, подпись должностного лица, печать организации и др.);
заявление подано по истечении срока шести месяцев со дня исполнения ребенку полутора лет;
отсутствия документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента;
при представлении копий документов отсутствует оригинал;
отсутствия оснований для предоставления государственной услуги;
лишения заявителя родительских прав в отношении ребенка либо нахождения ребенка на полном государственном обеспечении.
2.10. Приостановление предоставления государственной услуги не предусмотрено.
2.11.Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.
2.12. Максимальный срок ожидания в очереди для получения консультации не должен превышать 15 минут.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги составляет 15 минут.
Максимальная продолжительность приёма заявителя специалистом составляет 15 минут.
Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги составляет не более 15 минут.
2.13. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий.
Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, а также требованиям пожарной безопасности.
Входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
Вход и выход из помещений оборудуются указателями.
Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:
информационными стендами;
стульями и столами для возможности оформления документов.
Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.
Места для ожидания на предоставление или получение документов оборудуются стульями, скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.
Места для заполнения заявления оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заявлений и канцелярскими принадлежностями.
Помещения для непосредственного взаимодействия специалистов с заявителями могут быть организованы в виде отдельных кабинетов либо в виде отдельных рабочих мест для каждого ведущего прием специалиста.
Кабинеты для приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
номера кабинета;
фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги;
времени перерыва на обед и технический перерыв.
Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.
2.14. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:
транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;
возможность беспрепятственного входа в помещения и выхода из них;
содействие со стороны специалистов Центра, Министерства при необходимости, инвалиду при входе в объект и выходе из него;
оборудование на прилегающих к зданию территориях мест для парковки автотранспортных средств инвалидов;
возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в Центр, Министерство, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью персонала Центра, Министерства;
возможность самостоятельного передвижения по объекту в целях доступа к месту предоставления услуги, а также с помощью специалистов, предоставляющих услуги, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменной кресла-коляски;
сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, по территории Центра, Министерства;
проведение инструктажа специалистов, осуществляющих первичный контакт с получателями услуги, по вопросам работы с инвалидами;
размещение носителей информации о порядке предоставления услуги инвалидам с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе, при необходимости, дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;
обеспечение допуска на объект собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме, установленной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;
оказание специалистами инвалидам необходимой помощи, связанной с разъяснением в доступной для них форме порядка предоставления и получения услуги, оформлением необходимых для ее предоставления документов, ознакомлением инвалидов с размещением кабинетов, последовательностью действий, необходимых для получения услуги;
обеспечение допуска сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика, а также иного лица, владеющего жестовым языком;
обеспечение условий доступности для инвалидов по зрению официального сайта Центра, Министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;
предоставление инвалидам возможности получения государственной услуги в электронном виде с учетом ограничений их жизнедеятельности;
предоставление, при необходимости, услуги по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме;
оказание специалистами учреждения иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;
размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте Министерства;
возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг.
Показателями качества предоставления государственной услуги являются:
количество взаимодействий с должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги – 2 (1 – обращение за предоставлением государственной услуги, 1 – получение конечного результата);
соблюдение должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги;
соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги (при подаче заявления на предоставление государственной услуги – менее 15 минут; при получении конечного результата – менее 15 минут);
отсутствие поданных в установленном порядке жалоб со стороны заявителей на качество предоставления государственной услуги, действия должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги, при предоставлении государственной услуги, удовлетворенность заявителей;
2.15. Особенности предоставления государственной услуги в многофункциональном центре.
Предоставление государственных и муниципальных услуг в многофункциональном центре осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики, правовыми актами по принципу «одного окна», в соответствии с которыми предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с органом, предоставляющим государственную услугу, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и Минэкономразвития КБР.
Особенности организации предоставления государственной услуги в МФЦ устанавливаются Положением о многофункциональном центре по предоставлению государственных и муниципальных услуг в Кабардино-Балкарской Республике, утвержденным постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 6 августа 2008 г. N 186-ПП.
3. Административные процедуры
3.1 Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием и регистрация заявления и документов на предоставление государственной услуги;
формирование личного дела заявителя;
определение наличия либо отсутствия у заявителя права на получение государственной услуги;
принятие решения и уведомление заявителя о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;
организация выплаты средств ежемесячного пособия;
Блок-схема по предоставлению государственной услуги представлена в приложении №2 настоящему Административному регламенту.
3.2 Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение заявителя с заявлением и документами, указанными в пункте 2.6. настоящего Административного регламента, в Центр по месту жительства заявителя, направление им заявления и необходимых документов по почте или через портал государственных и муниципальных услуг, либо обращение заявителя в МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии).
При направлении заявления и копий документов по почте, подлинники документов не направляются, а верность копий документов должна быть засвидетельствована в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
3.3. Особенности организации предоставления государственной услуги в случае обращения граждан через портал государственных услуг.
В случае обращения заявителя в адрес Министерства посредством:
а) использования портала государственных услуг путем заполнения специальной интерактивной формы заявления с прикреплением сканированных копий необходимых документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента, специалист отдела государственных услуг и межведомственного взаимодействия Министерства просматривает электронный образ заявления (контроль целостности), присваивает ему статус "ПОДАНО" и выполняет следующие действия:
1) фиксирует дату получения электронного документа;
2) распечатывает заявление с приложенными копиями документов;
3) направляет заявителю подтверждение получения заявления с копиями документов и передает в отдел делопроизводства и обращений граждан Министерства для направления в установленном порядке в соответствующий Центр для предоставления государственной услуги.
б) использования электронной почты Министерства путем отправки электронного сообщения с вложениями сканированных копий необходимых документов указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента специалист, ответственный за ведение электронной почты Министерства:
1) фиксирует дату получения электронного документа;
2) распечатывает заявление с приложенными копиями документов;
3) направляет в отдел делопроизводства и обращений граждан Министерства
4) отдел делопроизводства и обращений граждан Министерства регистрирует его в журнале регистрации и направляет в соответствующий Центр для предоставления государственной услуги в установленном порядке.
Максимальный срок выполнения административного действия по рассмотрению обращения заявителя, поступившего в Министерство через портал государственных услуг или электронную почту в электронной форме, не должен превышать семь рабочих дней со дня присвоения делу статуса «ПОДАНО».
Результатом выполнения административного действия по рассмотрению заявления, поступившего в электронной форме, является отметка в журнале регистрации отдела делопроизводства и обращений граждан Министерства и его направление в Центр для рассмотрения по существу.
Специалист Центра, в случаях поступления обращения заявителя в Центр через портал государственных слуг и электронную почту Министерства:
направляет заявителю уведомление о необходимости предоставить для сверки оригиналы (надлежащим образом заверенные копии) документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента;
принимает от заявителя для сверки оригиналы (надлежащим образом заверенные копии) документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента;
Максимальный срок выполнения административного действия по рассмотрению обращения заявителя, поступившего в Центр в электронной форме, не должен превышать 14 рабочих дней со дня присвоения делу статуса «ПОДАНО».
Результатом выполнения административного действия по рассмотрению заявления, поступившего в электронной форме, является поступление необходимых документов указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента в Центр для рассмотрения по существу.
3.4 Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации документов на предоставление государственной услуги является представление заявителем документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента.
Специалист Центра:
проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя либо полномочия представителя;
определяет комплектность и правильность заполнения документов;
в случае представления копий документов, не заверенных в установленном законодательством Российской Федерации порядке, сличает представленные копии документов с оригиналами, заверяет их своей подписью с указанием фамилии, инициалов, занимаемой должности, даты;
вносит в журнал учета заявлений (Приложение № 4 к настоящему Административному регламенту) запись о приеме документов в соответствии с правилами ведения журнала;
оформляет расписку-уведомление о приеме документов и передает ее заявителю (в случае поступления документов по почте – готовит для отправки расписку по почте).
Результатом выполнения административной процедуры по приему и регистрации документов для предоставления государственной услуги является – определение комплектности и правильности заполнения документов.
Максимальный срок выполнения административной процедуры по приему и регистрации документов не должен превышать 15 минут.
3.5 Основанием для начала административной процедуры по формированию личного дела заявителя является получение от заявителя заявления и документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента.
Результатом административной процедуры является комплектация личного дела получателя выплаты.
3.6 Основанием для начала административной процедуры по принятию решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги является рассмотрение специалистом Центра представленного заявителем перечня документов и внесение проекта решения о назначении либо об отказе в назначении ежемесячного пособия.
Специалист, ответственный за назначение ежемесячного пособия:
осуществляет проверку личного дела на наличие либо отсутствие у заявителя права на получение государственной услуги;
готовит проект решения о назначении (об отказе в назначении) ежемесячного пособия и направляет его на рассмотрение директору Центра.
Директор Центра рассматривает представленные документы и принимает решение о назначении ежемесячного пособия (приложение № 5 к настоящему Административному регламенту), либо об отказе в его назначении (приложение № 6 к настоящему Административному регламенту) в течение не более 10 рабочих дней с даты приема (регистрации) заявления.
Результатом выполнения административной процедуры является принятие решения о назначении ежемесячного пособия либо об отказе в его назначении.
3.7 Основанием для начала административной процедуры по организации выплаты заявителю ежемесячного пособия является поступление личного дела на получателя с принятым решением о назначении ежемесячного пособия в отдел выплаты пособий семьям с детьми Министерства.
Специалист отдела выплаты пособий семьям с детьми Министерства, ответственный за выплату ежемесячного пособия, осуществляет контроль за правильностью и обоснованностью назначения пособия, производит его начисление, не позднее 26 числа каждого месяца формирует выплатные документы в зависимости от способа выплаты, оформляет заявку на финансовое обеспечение расходов на выплату ежемесячного пособия в установленном порядке (далее – заявка) и направляет заявку в отдел финансового обеспечения мер социальной поддержи Министерства.
Специалист Министерства при получении сведений о поступлении денежных средств на указанные цели на расчетный счет Министерства направляет выплатные документы по способам выплаты для перечисления денежных средств на счет получателя государственной услуги, открытый в кредитной организации, или в УФПС «Почта России».
Срок выполнения административной процедуры не позднее 26 числа месяца следующего за месяцем приема (регистрации) заявления о назначении пособия со всеми необходимыми документами.
Результатом выполнения административной процедуры является перечисление денежных средств заявителю.
4. Формы контроля за исполнением Административного регламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами Центра положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования по предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений осуществляется директором Центра и отделом выплаты пособий семьям с детьми Министерства.
Текущий контроль за соблюдением порядка и условий предоставления государственной услуги, связанной с организацией выплаты единовременного пособия отделом выплаты пособий семьям с детьми осуществляется руководителем департамента Министерства, курирующим соответствующее направление деятельности.
4.2. Министерство осуществляет контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, который включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Центра, Министерства.
4.3. Проведение проверок носит плановый и внеплановый характер. Плановая проверка проводится не чаще одного раза в три года. Внеплановая проверка проводится по мере поступления жалоб либо получения информации о нарушениях прав заявителей в процессе предоставления государственной услуги.
4.4. При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также проводится по конкретному обращению заявителя.
4.5. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказа Министра, в порядке, предусмотренном административным регламентом Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики по исполнению государственной функции «Проведение проверок при осуществлении контроля за деятельностью государственных бюджетных и государственных казенных учреждений, подведомственных Министерству труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики», утвержденный приказом Минтрудсоцзащиты КБР от 27 мая 2015 года №172-П.
4.6. Результаты проверок оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
4.7. Для осуществления контроля за предоставлением государственной услуги граждане, их объединения и организации имеют право направлять в Министерство и Центры индивидуальные и коллективные обращения с предложениями, рекомендациями по совершенствованию качества и порядка предоставления государственной услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о фактах нарушения специалистами требований настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов устанавливающих требования по предоставлению государственной услуги.
4.8. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, к виновным лицам применяются меры ответственности, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу,
а также должностных лиц
5.1. Заявитель имеет право на обжалование решений, действий или бездействия должностных лиц Министерства, специалистов Центра, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном порядке.
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации обращения заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных настоящим Административным регламентом;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено настоящим Административным регламентом, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены настоящим Административным регламентом;
6) требование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы;
7) отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2. Основанием для начала досудебного обжалования является поступление в Министерство жалобы, поступившей от заявителя при личном обращении, по почте, электронной почте.
5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Министерство.
5.4. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии), с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, единого портала государственных услуг либо регионального портала государственных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.5. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.6. Жалоба, поступившая в Министерство, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалобы, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.7. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
Блок-схема Приложение №7 к настоящему Административному регламенту о порядке обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги.
5.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приложение № 1
к Административному регламенту
«Назначение и выплата ежемесячного пособия по уходу за ребенком»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Сведения о местах нахождения органов,
участвующих в оказании государственной услуги
№ п/п
Наименование учреждения
Место нахождения
учреждения
Должность,
Ф И О руководителей
Телефоны
(факс, адрес электронной почты)
График работы
1
1.
Министерство труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
г. Нальчик,
ул. Кешокова, 100
Министр -
Тюбеев Альберт Исхакович
заместитель министра
Романова Елена Владимировна
начальник отдела -
Маргушева Галина Леоновна
42-39-87 (приемная)
42-76-77 (факс)
42-59-90 (приемная)
42-58-07
42-26-90 (отдел)
mail@mintrudkbr.ru
С 9ч.00мин до
18 ч. 00мин
Приемные дни: вторник, четверг
22.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты г.о. Нальчика»
г.Нальчик,
ул. Ахохова, 141«а»
директор -
Каннуникова
Татьяна
Георгиевна
77-54-34
С 8ч.00м до 17 ч.00мин
Приемные дни:
вторник, четверг
г.Нальчик,
ул. Шогенцукова, 5
зам. руководителя
Назранова Ирина Халимовна
42-54-61
42-54-49
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
г. Нальчик,
ул. Кирова, 13
начальник отдела –
Малаев Аслан Мицевич
74-07-56
74-18-20
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
г. Нальчик,
ул. Кабардинская, 19
начальник отдела –
Карданов Мухамед Керимович
42-10-74
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
33.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Баксанского района»
г. Баксан,
ул. Революционная, 225
по Баксанскому району
по г.Баксану
директор -
Сабанов Руслан Кадирович
начальник отдела -
Чеченов Нажмудин Авесович
начальник отдела –
Чеченов Мурат Хасенович (г.Баксан)
8-866-34-4-33-00
8-866-34-4-11-32
8-866-34-2-15-94
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
понедельник, вторник
34.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Терского района»
Терский р-н,
г. Терек,
ул. Пушкина,144
директор -
Хидзев Хажмурат Борисович
начальник отдела -
Альбердиев Амир Хусенович
директор -
директор –
Кармалико Михаил Дмитриевич
начальник отдела -
Осадчук Ирина Андреевна
8-866-32-4-12-20
8-866-32-4-43-01
С 8 до 17 часов
Ежедневно
55.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Майского района»
Майский р-н,
г. Майский,
ул. Советская, 56
8-866-33-2-19-92
8-866-33-2-19-14
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
понедельник-четверг
6.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Урванского района»
Урванский р-н,
г. Нарткала,
ул. Ленина, 35
директор -
Кодзоков Хаути Жилябиевич
начальник отдела -
Каткова Ольга Петровна
8-866-35-2-34-01
8-866-35-2-15-93
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
понедельник-четверг
7.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Эльбрусского района»
Эльбрусский р-н,
г. Тырныауз,
ул. Энеева, 18
директор -
Мирзоев Замрат Хизирович
начальник отдела -
Теммоева Фатимат Шамильевна
8-866-35-4-44-54
8-866-35-4-54-55
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
8.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Чегемского района»
Чегемский р-н,
г. Чегем,
ул. Набережная, 3
директор -
Газаев Залим Адисович
начальник отдела -
Назранова Римма Адальбиевна
8-866-38-4-13-45
8-866-38-4-24-16
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
9.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Черекского района»
Черекский р-н,
п. Кашхатау,
ул. Мечиева, 108
директор -
Батчаев Алим Анатольевич
начальник отдела -
Глашева Танзиля Малкарбиевна
8-866-30-4-13-98
8-866-30-4-15-82
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
10.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Зольского района»
Зольский р-н,
п. Залукокоаже,
ул. Комсомольская, 85
директор -
Кушхова Масират Тембулатовна
начальник отдела -
Афаунов Ислам Русланович
8-866-36-4-18-71
8-866-37-4-16-63
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
111.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Лескенского района»
Лескенский р-н, с.Анзорей,
ул. Хамгокова, 10
директор -
Шоранов Суфьян Азреталиевич
начальник отдела -
Тохова Ася Машевна
8-866-37-9-55-07
8-866-39-95-5-06
С 8 до 17 часов
Ежедневно
12.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты г. Прохладного»
г. Прохладный,
ул. Ленина, 110
директор -
Иокерс Наталья Ивановна
начальник отдела -
Байрацкая Оксана Сергеевна
8-866-31-4-25-14
8-866-31-4-25-29
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
среда, четверг
13.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Прохладненского района»
Прохладненский р-н,
г. Прохладный
ул. Головко, 52
директор -
Лобойко Ольга Геннадьевна
начальник отдела -
Петькова Алла Борисовна
8-866-31-3-21-44
8-866-31-3-21-44
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
Приложение № 3
к Административному регламенту
«Назначение и выплата ежемесячного пособия по уходу за ребенком»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
В государственное казенное учреждение "Центр труда, занятости и социальной защиты ________________________________района, города»
______________________________________________
(почтовый адрес)
Заявление
о назначении ежемесячного пособия по уходу за ребенком
Я______________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя полностью)
Зарегистрирован(а) по адресу: ______________________________________________________
Почтовый адрес регистрации по месту постоянного жительства
________________________________________________________________________________________________
Тел._______________
Паспорт гражданина
РФ
Дата рождения
Серия
Номер
Дата выдачи
Кем выдан
Прошу назначить единовременное пособие, предусмотренное при рождении у одной
матери одновременно трех и более детей
№/п/п
Фамилия, имя, отчество ребенка
Число, месяц, год рождения ребенка
1.
2.
3.
Для назначения единовременного пособия представляю следующие документы:
№/ п/п
Наименование документов
Количество экземпляров
1.
Копия документа, удосторяющего личность гражданина РФ
2
Свидетельство о рождении ребенка (детей) – копия
Достоверность представленных сведений подтверждаю.
«___»___________20__ г. ____________________ ____________________________
(подпись заявителя) (расшифровка)
Я, __________________________________________________________________________ (ФИО), даю свое согласие ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты ___________» и Министерству труда, занятости и социальной защиты КБР на обработку (сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (передачу), обезличивание, блокировку и уничтожение) моих персональных данных с целью определения положенных мне мер социальной поддержки.
Срок обработки моих персональных данных истекает одновременно с окончанием действия правоустанавливающих документов, являющихся основанием для получения мер социальной поддержки. Данное согласие может быть мной отозвано в любой момент по соглашению сторон.
Подтверждаю, что ознакомлен(а) с положениями Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", права и обязанности в области защиты персональных данных мне разъяснены.
"______"____________________ г.
Документы принял: "_____" _______ 20_____ г. № регистрации _________
Подпись специалиста _____________________ ______________________
ФИО
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Линия отрыва
Расписка-уведомление
Заявление и документы по перечню принял от гр. _______________________________
N п/п
Наименование документа
1.
2.
Регистрационный номер заявления
Дата представления документов
Подпись специалиста (расшифровка подписи)
Приложение № 4
к Административному регламенту
«Назначение и выплата ежемесячного пособия по уходу за ребенком»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
ЖУРНАЛ РЕГИСТРАЦИИ ЗАЯВЛЕНИЙ
О НАЗНАЧЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ПОСОБИЙ
№/п/п
Дата приема заявления
Ф.И.О. заявителя
Адрес заявителя
Наименование пособия о назначении которого подано заявление
Число, месяц, год рождения ребенка
Дата назначения пособия
Присвоенный номер лицевого счета
1
2
3
4
5
6
7
8
Приложение № 5
к Административному регламенту
«Назначение и выплата ежемесячного пособия по уходу за ребенком»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Министерство труда, занятости и социальной защиты КБР
Государственное казенное учреждение "Центр труда, занятости и
социальной защиты ____________________(района, города)»
_____________________________________________________________________________
(наименование органа назначающего пособие )
ПРОТОКОЛ №_____
«___»_____________20__г. __________________________
(место рассмотрения)
РЕШЕНИЕ
В соответствии с Федеральным Законом от 19 мая 1995 года №81-ФЗ назначить ежемесячное пособие по уходу за ребенком гражданину ________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
на детей _____________________________________________________
(фамилия, имя, отчество всех детей)
в размере________________рублей
Директор ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
Начальник отдела ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
Специалист ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
М.П.
Обработано специалистом отдела
выплаты пособия семьям с детьми
Министерства труда, занятости и социальной защиты КБР
подпись__________________ _______________________
(ФИО)
«_____»___________20___г.
Приложение № 6
к Административному регламенту
«Назначение и выплата ежемесячного пособия по уходу за ребенком»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Министерство труда, занятости и социальной защиты КБР
Государственное казенное учреждение "Центр труда, занятости и
социальной защиты ____________________(района, города)»
_____________________________________________________________________________
(наименование органа назначающего пособие )
ПРОТОКОЛ №_____
«___»_____________20__г. __________________________
(место рассмотрения)
РЕШЕНИЕ
об отказе в назначении ежемесячного пособия
Государственное казенное учреждение "Центр труда, занятости и социальной защиты ____________________(района, города)» рассмотрев заявление гражданина _____________________________________________________________________________
проживающего по адресу:______________________________________________________ и прилагаемые к нему документы о назначении ежемесячного пособия по уходу за ребенком решило:
В соответствии с Федеральным законом от 19 мая 1995 года №81-ФЗ, Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 23 декабря 2009 года № 1012н Федеральным законом от 19 мая 1995 года №81-ФЗ, Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 23 декабря 2009 года № 1012н, Административным регламентом «Назначение и выплата единовременного пособия при рождении у одной матери одновременно трех и более детей», утвержденный приказом Министерства труда, занятости и социальной защиты КБР, отказать в назначении ежемесячного пособия по уходу за ребенком с учетом _____________________________________________________________________________
(изложить причину отказа)
_____________________________________________________________________________
Директор ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
Начальник отдела ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
Специалист ___________________ __________________________
(подпись) ФИО
М.П.
Приложение №7
к Административному регламенту
«Назначение и выплата ежемесячного пособия по уходу за ребенком»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Блок схема
по процедуре подачи жалобы
Приложение № 10
к приказу Министерства труда, занятости и социальной
защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Административный регламент
предоставления государственной услуги по
назначению и выплате ежемесячной денежной компенсации расходов
на оплату жилого помещения и коммунальных услуг
отдельным категориям граждан
I. Общие положения
1.1. Предметом регулирования настоящего Административного регламента являются отношения, возникающие между гражданами, проживающими в Кабардино-Балкарской Республике, Министерством труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики и подведомственными ему государственными казенными учреждениями – Центры труда, занятости и социальной защиты в муниципальных районах и городских округах (далее – Министерство, Центр), связанные с предоставлением государственной услуги «Назначение и выплата ежемесячной денежной компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан, проживающим в Кабардино-Балкарской Республике» (далее – Административный регламент).
1.2. Заявителями на предоставление государственной услуги по назначению и выплате ежемесячной денежной компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (далее – государственная услуга) являются:
1. семьи, воспитывающие трех или более несовершеннолетних детей (многодетные семьи);
2. инвалиды Великой Отечественной войны и инвалиды боевых действий;
3. участники Великой Отечественной войны;
4. ветераны боевых действий;
5. военнослужащие и лица рядового и начальствующего состава органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, ставшие инвалидами вследствие ранения, контузии или увечья, полученных при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей);
6. лица, награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда», признанные инвалидами вследствие общего заболевания, трудового увечья и других причин (кроме лиц, инвалидность которых наступила вследствие их противоправных действий);
7. бывшие несовершеннолетние узники концлагерей, гетто, других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период второй мировой войны, признанным инвалидами вследствие общего заболевания, трудового увечья и других причин (за исключением лиц, инвалидность которых наступила вследствие их противоправных действий);
8. бывшие несовершеннолетние узники концлагерей, гетто, других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны;
9. члены семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий;
10. члены семей погибших в Великой Отечественной войне лиц из числа личного состава групп самозащиты объектовых и аварийных команд местной противовоздушной обороны, а также члены семей погибших работников госпиталей и больниц города Ленинграда;
11. члены семей военнослужащих, лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, и органов государственной безопасности, погибших при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей);
12. инвалиды;
13. семьи, имеющие детей-инвалидов;
14. граждане, получившие или перенесшие лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС;
15. инвалиды вследствие чернобыльской катастрофы;
16. граждане (в том числе временно направленные или командированные), принимавшие в 1986-1987 годах участие в работах по ликвидации последствий чернобыльской катастрофы в пределах зоны отчуждения или занятые в этот период на работах, связанных с эвакуацией населения, материальных ценностей, сельскохозяйственных животных, и на эксплуатации или других работах на Чернобыльской АЭС; военнослужащие и военнообязанные, призванные на специальные сборы и привлеченные в этот период для выполнения работ, связанных с ликвидацией последствий чернобыльской катастрофы в пределах зоны отчуждения, включая летно-подъемный, инженерно-технический составы гражданской авиации, независимо от места дислокации и выполнявшихся работ; лица начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, проходившие в 1986-1987 годах службу в зоне отчуждения; граждане, в том числе военнослужащие и военнообязанные, призванные на военные сборы и принимавшие участие в 1988-1990 годах в работах по объекту «Укрытие»; младший и средний медицинский персонал, врачи и другие работники лечебных учреждений (за исключением лиц, чья профессиональная деятельность связана с работой с любыми видами источников ионизирующих излучений в условиях радиационной обстановки на их рабочем месте, соответствующей профилю проводимой работы), получившие сверхнормативные дозы облучения при оказании медицинской помощи и обслуживании в период с 26 апреля по 30 июня 1986 года лиц, пострадавших в результате чернобыльской катастрофы и являвшихся источником ионизирующих излучений;
17. граждане, эвакуированные (в том числе выехавшие добровольно) в 1986 году из зоны отчуждения или переселенные (переселяемые), в том числе выехавшие добровольно, из зоны отселения в 1986 году и в последующие годы, включая детей, в том числе детей, которые в момент эвакуации находились (находятся) в состоянии внутриутробного развития;
18. дети и подростки, страдающие болезнями вследствие чернобыльской катастрофы или обусловленными генетическими последствиями радиоактивного облучения одного из родителей, а также последующие поколения детей в случае развития у них заболеваний вследствие чернобыльской катастрофы или обусловленных генетическими последствиями радиоактивного облучения одного из родителей, ставшие инвалидами;
19. дети и подростки, страдающие болезнями вследствие чернобыльской катастрофы или обусловленными генетическими последствиями радиоактивного облучения одного из родителей, а также последующие поколения детей в случае развития у них заболеваний вследствие чернобыльской катастрофы или обусловленных генетическими последствиями радиоактивного облучения одного из родителей;
20. рабочие и служащие, а также военнослужащие, лица начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы, получившие профессиональные заболевания, связанные с лучевым воздействием на работах в зоне отчуждения;
21. семьи, в том числе вдовы (вдовцы) умерших участников ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС 1986-1987 гг.;
22. семьи, потерявшие кормильца из числа граждан, погибших в результате катастрофы на Чернобыльской АЭС, умерших вследствие лучевой болезни и других заболеваний, возникших в связи с чернобыльской катастрофой, а также семьи умерших инвалидов, на которых распространялись меры социальной поддержки, указанные в статье 14 Закона Российской Федерации от 15 мая 1991г. № 1244-1;
23. граждане, ставшие инвалидами в результате воздействия радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча;
24. граждане, получившие лучевую болезнь, другие заболевания, включенные в перечень заболеваний, возникновение или обострение которых обусловлены воздействием радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча;
25. граждане (в том числе временно направленные или командированные), включая военнослужащих и военнообязанных, призванных на специальные сборы, лиц начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, органов государственной безопасности, органов гражданской обороны, принимавшие в 1957-1958 годах непосредственное участие в работах по ликвидации последствий аварии в 1957 году на производственном объединении «Маяк», а также граждане, включая военнослужащих и военнообязанных, призванных на специальные сборы, лиц начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, органов государственной безопасности, органов гражданской обороны, занятые на работах по проведению защитных мероприятий и реабилитации радиоактивно загрязненных территорий вдоль реки Теча в 1949-1956 годах;
26. граждане, эвакуированные (переселенные), а также добровольно выехавшие из населенных пунктов (в том числе эвакуированные (переселенные) в пределах населенных пунктов, где эвакуация (переселение) производилась частично), подвергшихся радиоактивному загрязнению вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, включая детей, в том числе детей, которые в момент эвакуации (переселения) находились в состоянии внутриутробного развития, а также военнослужащие, вольнонаемный состав войсковых частей и спецконтингент, эвакуированные в 1957 году из зоны радиоактивного загрязнения;
27. семьи, потерявшие кормильца из числа граждан, получивших лучевую болезнь, другие заболевания, включенные в перечень заболеваний, возникновение или обострение которых обусловлены воздействием радиации вследствие аварии на производственном объединении «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча в случае, если смерть являлась следствием воздействия радиации в результате аварии в 1957 году на производственном объединении «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча;
28. семьи, потерявшие кормильца из числа инвалидов вследствие воздействия радиации в случае, если смерть являлась следствием воздействия радиации в результате аварии в 1957 году на производственном объединении «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча;
29. граждане из подразделений «особого риска»;
30. семьи, потерявшие кормильца из числа граждан из подразделений «особого риска»;
31. граждане, подвергшиеся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне;
32. ветераны труда;
33. ветераны военной службы;
34. реабилитированные лица;
35. лица, признанные пострадавшими от политических репрессий.
От имени граждан льготной категории заявление о предоставлении государственной услуги могут подавать их законные представители.
1.3. Сведения о месте нахождения, контактных телефонах и графике работы Министерства и Центров приводятся в Приложении № 1 к настоящему Административному регламенту, а также их можно получить:
на официальном сайте Министерства в сети Интернет по адресу: http://mintrudkbr.ru (далее – сайт);
кроме того, на сайте можно получить информацию о месте нахождения и графиках работы государственных и муниципальных органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг;
на информационных стендах Центров;
с использованием средств телефонной связи («Единый социальный телефон» Министерства: 8-800-200-66-07, по телефонам отдела организации ежемесячных денежных компенсаций и Центров в соответствии с Приложением № 1 к настоящему Административному регламенту).
Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить:
непосредственно в отделе организации ежемесячных денежных компенсаций Министерства и Центрах;
с использованием средств телефонной связи;
в сети Интернет на официальном сайте Министерства;
в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - портал) по адресу: http://www.gosuslugi.ru;
в ГБУ «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Кабардино-Балкарской Республики» (далее - МФЦ), г. Нальчик, ул. Хуранова, 9 (при наличии соглашения о взаимодействии);
на информационных стендах Центров, подведомственных Министерству.
Консультирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется в устной форме бесплатно.
Консультации по вопросам предоставления государственной услуги предоставляются государственными гражданскими служащими Министерства и специалистами Центров (далее – специалисты).
При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
Если суть поставленного в телефонном звонке вопроса не относится к компетенции специалиста, принявшего телефонный звонок, звонок должен быть переадресован (переведен) на специалиста или гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию или может быть предложено, изложить суть обращения в письменной форме.
Специалисты, осуществляющие прием и консультирование (лично или по телефону), обязаны относиться к обратившимся гражданам корректно и внимательно, не унижая их чести и достоинства.
На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов, размещается следующая информация:
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
извлечения из текста настоящего Административного регламента с приложениями;
блок-схема (Приложение № 2 к настоящему Административному регламенту) и краткое описание порядка предоставления государственной услуги;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, а также требования, предъявляемые к этим документам;
график приема граждан;
образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;
порядок получения консультаций (справок);
порядок обжалования решений, действий или бездействия органов предоставляющих государственную услугу, его должностных лиц и государственных служащих, ответственных за предоставление государственной услуги;
месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты органов и организаций, в которых заявитель может получить документы, необходимые для получения государственной услуги.
2. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Государственная услуга, предоставление которой регулируется настоящим Административным регламентом, именуется: «Назначение и выплата ежемесячной денежной компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан, проживающим в Кабардино-Балкарской Республике».
2.2. Государственная услуга, которая предоставляется Министерством совместно с Центрами, может быть также предоставлена при наличии соглашения о взаимодействии с МФЦ.
Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Кабардино-Балкарской Республики.
Исполнителями государственной услуги являются специалисты Министерства и Центров.
При предоставлении государственной услуги осуществляется взаимодействие с:
МФЦ (в части приема документов при наличии соглашения о взаимодействии);
кредитной организацией;
Управлением Федеральной почтовой связи Кабардино-Балкарской Республики – филиал ФГУП «Почта России» (далее – УФПС КБР «Почта России»);
Государственным учреждением - Отделением Пенсионного фонда России по Кабардино-Балкарской Республике и другими органами, осуществляющими пенсионное обеспечение (в части получения справки лицу при достижении возраста, дающего право на пенсию по старости в соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2013 года № 400-ФЗ «О страховых пенсиях», или лицу, являющемуся получателем пенсии на ребенка-инвалида и копии страхового номера индивидуального лицевого счета в системе обязательного пенсионного страхования).
2.3. Результатом предоставления государственной услуги является:
- назначение ежемесячной денежной компенсации и перечисление денежных средств на счет получателя государственной услуги в кредитной организации либо выплата через УФПС КБР «Почта России» по месту жительства получателя государственной услуги;
- отказ в назначении ежемесячной денежной компенсации.
2.4. Решение о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги принимается директором Центра в течение не более 10 рабочих дней со дня подачи заявления с документами, указанными в пункте 2.6. настоящего Административного регламента.
2.5. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в ред. от 15.02.2016 N 28-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, №31, ст. 4179, Собрание законодательства РФ", 15.02.2016, N 7, ст. 916);
Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ «О персональных данных», в ред. от 21.07.2014 N 242-ФЗ, (Собрание законодательства РФ", 28.07.2014, N 30 (Часть I), ст. 4243 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, №31 (1 ч.), ст. 3451, Собрание законодательства РФ, 28.07.2014, N 30 (Часть I), ст. 4243);
Федеральным законом от 24 ноября 1995 года № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации», в ред. от 29.12.2015 N 399-ФЗ, с изм., внесенными Федеральным законом от 06.04.2015 N 68-ФЗ (ред. 14.12.2015) («Российская газета», № 234, 02.12.1995г., Российская газета", N 297, 31.12.2015);
Федеральным законом от 12 января 1995 года № 5-ФЗ «О ветеранах», в ред. от 23.05.2016 № 149-ФЗ («Российская газета», № 19, 25.01.1995г., «Российская газета», № 111, 25.05.2016г.);
Законом Российской Федерации от 15 мая 1991 года № 1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС», в ред. от 28.11.2015 № 358-ФЗ («Ведомости СНД и ВС РСФСР», 1991, № 21, ст. 699., Российская газета", № 270, 30.11.2015);
Законом Российской Федерации от 10 января 2002 года № 2-ФЗ «О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне», в ред. от 28.11.2015 № 358-ФЗ, с изм., внесенными Федеральным законом от 06.04.2015 № 68-ФЗ (ред. 14.12.2015) («Российская газета», № 6, 12.01.2002г., «Российская газета», № 270, 30.11.2015г.);
Федеральным законом от 26 ноября 1998 года № 175-ФЗ «О социальной защите граждан Российской Федерации, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча», в ред. от 22.12.2014 № 428-ФЗ, с изм., внесенными Федеральным законом от 06.04.2015 № 68-ФЗ (ред. 14.12.2015) («Российская газета», № 229, 02.12.1998г., Российская газета", № 293, 24.12.2014г.);
Постановлением Верховного Совета Российской Федерации от 27 декабря 1991 года № 2123-1 «О распространении действия Закона РСФСР «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» на граждан из подразделений особого риска», в ред. от 29.06.2015 № 169-ФЗ («Ведомости СНД и ВС РСФСР», 23.01.1992г., № 4, ст. 138, Российская газета", № 144, 03.07.2015г.);
Постановлением Совета Министров РСФСР от 15 мая 1975 года № 312 «Об утверждении положения о порядке предоставления льгот по оплате жилой площади и коммунальных услуг инвалидам Отечественной войны и семьям погибших военнослужащих, а также проезду на городском пассажирском транспорте и автомобильном транспорте общего пользования в сельской местности инвалидам отечественной войны» («Свод законов РСФСР», т. 2, с. 350, 1988г.);
Постановлением Совета Министров СССР от 23 февраля 1981 года № 209 «Об утверждении положения о льготах для инвалидов Отечественной войны и семей погибших военнослужащих» («СП СССР», 1981, № 12, ст. 71.);
Постановлением Совета Министров СССР от 18 сентября 1986 года № 1121 «О дополнительных льготах участникам Великой Отечественной войны и семьям погибших военнослужащих» («СП СССР», 1986, № 33, ст. 173);
Указом Президента Российской Федерации от 5 мая 1992 года № 431 «О мерах по социальной поддержке многодетных семей», в ред. Указа Президента РФ от 25.02.2003 N 250 («Ведомости СНД и ВС РФ», 14.05.1992г., № 19, ст. 1044., Собрание законодательства РФ", 03.03.2003, № 9, ст. 851);
Законом Кабардино-Балкарской Республики от 29 декабря 2004 года № 57-РЗ «О государственной социальной поддержке отдельных категорий граждан в Кабардино-Балкарской Республике», в ред. от 31.12.2014 № 75-РЗ («Кабардино-Балкарская правда», № 320-321, 30.12.2004г., Официальная Кабардино-Балкария", № 1, 16.01.2015);
Законом Кабардино-Балкарской Республики от 29 декабря 2008 года № 83-РЗ «О компенсации отдельным категориям граждан расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг» («Официальная Кабардино-Балкария», № 3-4, 16.01.2009г.);
Постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 6 февраля 2009 года № 14-ПП «О порядке предоставления ежемесячной денежной компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан, проживающих в Кабардино-Балкарской Республике», в ред. от 11.02.2014 № 10-ПП («Официальная Кабардино-Балкария», № 9, 13.02.2009г., Официальная Кабардино-Балкария", № 7, 21.02.2014г.);
Приказом Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики «Об утверждении административных регламентов Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики от 27 мая 2015 года №172-П («Официальная Кабардино-Балкария», N 21, 05.06.2015);
настоящим Административным регламентом.
2.6. Для получения государственной услуги необходимо представить в Центр по месту жительства следующие документы:
а) заявление на имя директора Центра о предоставлении ежемесячной денежной компенсации с указанием способа ее получения (перечисление на лицевой счет получателя, открытый в кредитной организации либо перечисление на лицевой счет федерального почтового отделения связи) по форме, установленной Министерством труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики (Приложение № 3 к настоящему Административному регламенту);
б) копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации;
в) копия удостоверения или справки установленного образца, подтверждающих право на получение мер социальной поддержки;
г) копия страхового номера индивидуального лицевого счета в системе обязательного пенсионного страхования (СНИЛС). Копия СНИЛС, в случае не представления заявителем по собственной инициативе запрашивается в рамках межведомственного взаимодействия в Государственном учреждении - Отделении Пенсионного фонда Российской Федерации по Кабардино-Балкарской Республике;
д) выписка из лицевого счета, копия домовой книги, подтверждающая количество зарегистрированных в жилом помещении граждан;
е) копия технического паспорта на жилое помещение;
ж) справка о характеристике жилого помещения и видах коммунальных услуг, которая составляется в Центре на основании вышеперечисленных документов;
з) копия сберегательной книжки и (или) пластиковой карты, на счет которой будет перечисляться компенсация.
Граждане, которым ежемесячная денежная компенсация в соответствии с действующим законодательством распространяется на совместно проживающих членов семьи, дополнительно представляют копии паспортов или иных документов, удостоверяющих личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации, на совместно проживающих членов семьи.
Если представленные копии указанных в настоящем пункте документов не заверены в установленном порядке, то вместе с копиями представляются оригиналы документов.
Специалист, ответственный за прием документов, сличает копии документов с подлинником и возвращает заявителю подлинники документов.
В случае подачи лицом, имеющим право на получение государственной услуги заявления через законного представителя, в заявлении дополнительно к сведениям, указанным в заявлении о назначении ежемесячной денежной компенсации, указываются фамилия, имя, отчество, почтовый адрес места жительства (места пребывания) законного представителя (доверенного лица), наименование, номер и серия документа, удостоверяющего личность законного представителя (доверенного лица), сведения об организации, выдавшей документ, удостоверяющий личность законного представителя (доверенного лица) и дате его выдачи, наименование, номер и серия документа, подтверждающего полномочия законного представителя (доверенного лица), сведения об организации, выдавшей документ, подтверждающий полномочия законного представителя (доверенного лица) и дате его выдачи. Указанные сведения подтверждаются подписью законного представителя, доверенного лица с проставлением даты представления заявления.
В качестве документа, подтверждающего место жительства гражданина, обратившегося за ЕДК, предъявляется паспорт (свидетельство о регистрации на территории Кабардино-Балкарской Республики, выданное органами регистрационного учета Кабардино-Балкарской Республики).
В качестве документа, подтверждающего место пребывания гражданина Российской Федерации, обратившегося за ЕДК, принимается свидетельство о регистрации по месту пребывания на территории КБР, выданное органами регистрационного учета Кабардино-Балкарской Республики.
Документом, подтверждающим регистрацию в системе государственного пенсионного страхования, является страховое свидетельство государственного пенсионного страхования, выданное застрахованному лицу в соответствии с Федеральным законом от 1 апреля 1996 года № 27-ФЗ «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования».
В качестве документа, подтверждающего статус ветерана ВОВ, указанного в подпункте 2 пункта 1 статьи 2 Федерального закона от 12 января 1995 года № 5-ФЗ «О ветеранах», принимается удостоверение ветерана ВОВ, утвержденное Постановлением Правительства РФ от 5 октября 1999 года № 1122, или удостоверение, выданное в соответствии с Постановлением от 27 февраля 1981 года № 220.
В качестве документа, подтверждающего статус участника ВОВ, указанного в:
подпунктах «а», «б», «г», «ж» подпункта 1 пункта 1 статьи 2 Федерального закона от 12 января 1995 года № 5-ФЗ «О ветеранах», принимаются удостоверение ветерана ВОВ, утвержденное Постановлением Правительства РФ от 5 октября 1999 года № 1122, или удостоверение участника войны, выданное в соответствии с Постановлением ЦК КПСС и Совета Министров от 10 ноября 1978 года № 907;
подпунктах «в» и «д» подпункта 1 пункта 1 статьи 2 Федерального закона от 12 января 1995 года № 5-ФЗ «О ветеранах», принимаются удостоверение ветерана ВОВ, утвержденное Постановлением Правительства РФ от 5 октября 1999 года № 1122, или удостоверение, выданное в соответствии с Постановлением ЦК КПСС и Совета Министров от 27 февраля 1981 года № 220;
подпункте «е» подпункта 1 пункта 1 статьи 2 Федерального закона от 12 января 1995 года № 5-ФЗ «О ветеранах», принимаются удостоверение ветерана ВОВ, утвержденное Постановлением Правительства РФ от 5 октября 1999 года № 1122, или удостоверение участника войны, выданное в соответствии с Постановлением от 10 ноября 1978 года № 907, или удостоверение, выданное в соответствии Постановлением от 27 февраля 1981 года № 220;
подпунктах «з» и «и» подпункта 1 пункта 1 статьи 2 Федерального закона от 12 января 1995 года № 5-ФЗ «О ветеранах», принимаются удостоверение ветерана ВОВ, утвержденное Постановлением Правительства РФ от 5 октября 1999 года № 1122, или удостоверение о праве на льготы, выданное в соответствии с Постановлением Совета Министров СССР о 12 мая 1988 года № 621 или Постановлением ЦК КПСС и Совета Министров СССР от 14 мая 1985 года № 416.
В качестве документа, подтверждающего статус участника ВОВ, ставшего инвалидом вследствие общего заболевания, трудового увечья или других причин (кроме лиц, инвалидность которых наступила вследствие их противоправных действий), принимаются вышеперечисленные документы, подтверждающие статус участника ВОВ, и выписка из акта освидетельствования в федеральном учреждении медико-социальной экспертизы.
В качестве документа, подтверждающего статус ветерана боевых действий, указанного в пунктах 1-4 статьи 3 Федерального закона от 12 января 1995 года № 5-ФЗ «О ветеранах», принимается удостоверение ветерана боевых действий, утвержденное Постановлением Правительства РФ от 19 декабря 2003 года № 763, или свидетельство о праве на льготы, выданное в соответствии с Постановлением ЦК КПСС и Совета Министров СССР от 17 января 1983 года № 59-27.
В качестве документа, подтверждающего статус члена семьи погибшего (умершего) инвалида войны, участника ВОВ или ветерана боевых действий либо приравненных к ним лиц, указанных в статье 21 Федерального закона от 12 января 1995 года № 5-ФЗ «О ветеранах», принимается удостоверение о праве на льготы, выданное в соответствии с Постановлением от 23 февраля 1981 года № 209 и утвержденное Постановлением Государственного комитета СССР по труду и социальным вопросам от 18 октября 1989 года № 345, либо справка, заменяющая названное удостоверение, либо пенсионное удостоверение с отметкой: «Вдова (мать, отец) погибшего воина», или справка установленной формы о гибели военнослужащего, либо документы, подтверждающие право члена семьи на пенсию по случаю потери кормильца, относящегося к числу указанных в настоящем пункте ветеранов.
В качестве документа, подтверждающего статус инвалида вследствие общего заболевания, трудового увечья или других причин (кроме лиц, инвалидность которых наступила вследствие их противоправных действий) принимается выписка из акта освидетельствования в федеральном учреждении медико-социальной экспертизы.
В качестве документа, подтверждающего статус семьи, воспитывающей ребенка-инвалида, принимается выписка из акта освидетельствования в федеральном учреждении медико-социальной экспертизы, а также справка на члена семьи (законного представителя ребенка-инвалида), являющегося получателем пенсии на ребенка-инвалида.
В качестве документа, подтверждающего статус гражданина, подвергшегося воздействию радиации, принимаются удостоверения, выданные в соответствии Распоряжением Правительства РФ от 31 октября 1999 года № 1773-р, Распоряжение Совета Министров - Правительства РФ от 14 июля 1993 года № 1268-р или Постановлением Правительства РФ от 20 ноября 1999 года № 1281, Постановлением Правительства РФ от 23 апреля 1996 года № 522.
В качестве документа, подтверждающего статус ветерана труда, указанный в пункте 2 статье 5 Закона Кабардино-Балкарской Республики от 29 декабря 2004 года № 57-РЗ «О государственной поддержке отдельных категорий граждан в Кабардино-Балкарской Республике», принимается удостоверение ветерана, образец которого утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 27 апреля 1995 года № 423 «Об удостоверениях, на основании которых реализуются права и льготы ветеранов, предусмотренные Федеральным законом «О ветеранах».
В качестве документа, подтверждающего статус многодетной семьи, указанный в статье 10 Закона Кабардино-Балкарской Республики от 29 декабря 2004 года № 57-РЗ «О государственной поддержке отдельных категорий граждан в Кабардино-Балкарской Республике», принимается свидетельство о рождении ребенка (детей).
В качестве документа, подтверждающего статус реабилитированных лиц, указанный в статью 9 Закона Кабардино-Балкарской Республики от 29 декабря 2004 года № 57-РЗ «О государственной поддержке отдельных категорий граждан в Кабардино-Балкарской Республике», принимается свидетельство о праве на льготы, выданное жертвам политических репрессий на основании справки о реабилитации органами социальной защиты населения.
В случае обращения за предоставлением государственной услуги с использованием информационно-коммуникационных сетей общего пользования, гражданин (законный представитель) направляет заявление с прикреплением сканированных копий необходимых документов, после чего в пятидневный срок должен представить копии документов с предъявлением подлинников для сверки.
2.7. Не допускается требование от заявителя предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, а также предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики.
2.8. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются:
неправильно указанные в заявлении сведения или отсутствие сведений и документов, предусмотренных настоящим Административным регламентом, о чем сообщается заявителю на приеме. При возможности допускается переоформление заявления на месте или заявителю предлагается обратиться повторно;
представление документов, не поддающихся прочтению;
к заявлению, направленному по почте, не приложены или приложены не все требуемые документы, указанные в настоящем Административном регламенте. В данном случае документы возвращаются заявителю в пятидневный срок с даты получения (регистрации) этих документов;
поступление дубликата уже принятого электронного сообщения;
некорректность содержания электронного сообщения.
2.9. Решение об отказе в предоставлении государственной услуги принимается в случаях если:
заявление подано лицом, не имеющим на это полномочий;
представленные документы оформлены ненадлежащим образом (отсутствует дата выдачи, основание выдачи, подпись должностного лица, печать организации и др.);
отсутствие документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента;
при представлении копий документов отсутствует оригинал;
отсутствует основание для предоставления государственной услуги;
отсутствует регистрация по месту жительства (пребывания) на территории Кабардино-Балкарской Республики.
2.10. Предоставление государственной услуги прекращается при наступлении следующих событий:
изменение места жительства (пребывания) получателя государственной услуги;
зачисление на полное государственное обеспечение или в государственное стационарное учреждение социального обслуживания;
лишение свободы по приговору суда;
утрата права на получение государственной услуги;
поступление заявления получателя государственной услуги о добровольном отказе от ее получения;
смерть получателя государственной услуги.
длительное неполучение государственной услуги через УФПС КБР «Почта России» по месту жительства получателя государственной услуги.
Предоставление государственной услуги прекращается с первого числа месяца, следующего за месяцем, в котором наступили указанные обстоятельства.
2.11. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.
2.12. Максимальный срок ожидания в очереди для получения консультации не должен превышать 15 минут.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги не должен превышать 15 минут.
Максимальная продолжительность приема заявителя специалистом составляет 15 минут.
Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги составляет не более 15 минут.
2.13. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий.
Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, а также требованиям пожарной безопасности.
Входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
Вход и выход из помещений оборудуются указателями.
Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:
информационными стендами;
стульями и столами для возможности оформления документов.
Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.
Места для ожидания на предоставление или получение документов оборудуются стульями, скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.
Места для заполнения заявления оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заявлений и канцелярскими принадлежностями.
Помещения для непосредственного взаимодействия специалистов с заявителями могут быть организованы в виде отдельных кабинетов либо в виде отдельных рабочих мест для каждого ведущего прием специалиста.
Кабинеты для приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
номера кабинета;
фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги;
времени перерыва на обед и технический перерыв.
Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.
2.14. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:
транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;
возможность беспрепятственного входа в помещения и выхода из них;
содействие со стороны специалистов Центров, Министерства при необходимости, инвалиду при входе в объект и выходе из него;
оборудование на прилегающих к зданию территориях мест для парковки автотранспортных средств инвалидов;
возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в Центр, Министерство, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью персонала Центра, Министерства;
возможность самостоятельного передвижения по объекту в целях доступа к месту предоставления услуги, а также с помощью специалистов, предоставляющих услуги, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменной кресла-коляски;
сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, по территории Центра, Министерства;
проведение инструктажа специалистов, осуществляющих первичный контакт с получателями услуги, по вопросам работы с инвалидами;
размещение носителей информации о порядке предоставления услуги инвалидам с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе, при необходимости, дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;
обеспечение допуска на объект собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме, установленной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;
оказание специалистами инвалидам необходимой помощи, связанной с разъяснением в доступной для них форме порядка предоставления и получения услуги, оформлением необходимых для ее предоставления документов, ознакомлением инвалидов с размещением кабинетов, последовательностью действий, необходимых для получения услуги;
обеспечение допуска сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика, а также иного лица, владеющего жестовым языком;
обеспечение условий доступности для инвалидов по зрению официального сайта Центра, Министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;
предоставление инвалидам возможности получения государственной услуги в электронном виде с учетом ограничений их жизнедеятельности;
предоставление, при необходимости, услуги по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме;
оказание специалистами учреждения иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;
размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте Министерства;
возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг.
Показателями качества предоставления государственной услуги являются:
количество взаимодействий с должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги - 2 (1 - обращение за предоставлением государственной услуги, 1 - получение конечного результата);
соблюдение должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги;
соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги (при подаче заявления на предоставление государственной услуги - менее 15 минут; при получении конечного результата - менее 15 минут);
отсутствие поданных в установленном порядке жалоб со стороны заявителей на качество предоставления государственной услуги, действия должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги, при предоставлении государственной услуги, удовлетворенность заявителей.
2.15. Особенности предоставления государственной услуги в многофункциональном центре.
Предоставление государственных и муниципальных услуг в многофункциональном центре осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики, правовыми актами по принципу «одного окна», в соответствии с которыми предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с органом, предоставляющим государственную услугу, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и Минэкономразвития КБР.
Особенности организации предоставления государственной услуги в МФЦ устанавливаются Положением о многофункциональном центре по предоставлению государственных и муниципальных услуг в Кабардино-Балкарской Республике, утвержденным постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 6 августа 2008 г. N 186-ПП.
3. Административные процедуры
3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием и регистрацию заявления и документов на предоставления государственной услуги;
формирование личного дела заявителя;
определение наличия либо отсутствия у заявителя права на получение государственной услуги;
принятие решения и уведомление заявителя о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;
организация выплаты средств ежемесячной денежной компенсации.
Блок-схема по предоставлению государственной услуги представлена в Приложении № 2 к настоящему Административному регламенту.
3.2. Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение заявителя с заявлением и документами, указанными в пункте 2.6. настоящего Административного регламента, в Центр по месту жительства заявителя, направление им заявления и необходимых документов по почте или через портал государственных и муниципальных услуг, либо обращение заявителя в МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии).
При направлении заявления и копий документов по почте, подлинники документов не направляются, а верность копий документов должна быть засвидетельствована в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
3.3. Особенности организации предоставления государственной услуги в случае обращения граждан через портал государственных услуг.
В случае обращения заявителя в адрес Министерства посредством:
а) использования портала государственных услуг путем заполнения специальной интерактивной формы заявления с прикреплением сканированных копий необходимых документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента, специалист отдела государственных услуг и межведомственного взаимодействия Министерства просматривает электронный образ заявления (контроль целостности), присваивает ему статус «ПОДАНО» и выполняет следующие действия:
1) фиксирует дату получения электронного документа;
2) распечатывает заявление с приложенными копиями документов;
3) направляет заявителю подтверждение получения заявления с копиями документов и передает в отдел делопроизводства и обращений граждан Министерства для направления в установленном порядке в соответствующий Центр для предоставления государственной услуги;
б) использования электронной почты Министерства путем отправки электронного сообщения с вложениями сканированных копий необходимых документов указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента специалист, ответственный за ведение электронной почты Министерства:
1) фиксирует дату получения электронного документа;
2) распечатывает заявление с приложенными копиями документов;
3) направляет в отдел делопроизводства и обращений граждан Министерства
4) отдел делопроизводства и обращений граждан Министерства регистрирует его в журнале регистрации и направляет в соответствующий Центр для предоставления государственной услуги в установленном порядке.
Максимальный срок выполнения административного действия по рассмотрению обращения заявителя, поступившего в адрес Министерства в электронной форме, не должен превышать два рабочих дня со дня присвоения делу статуса «ПОДАНО».
Результатом выполнения административного действия по рассмотрению заявления, поступившего в электронной форме, является отметка в журнале регистрации отдела делопроизводства и обращений граждан Министерства и его направление в Центр для рассмотрения по существу.
Специалист Центра, в случаях поступления обращения заявителя в Центр через портал государственных слуг и электронную почту Министерства:
направляет заявителю уведомление о необходимости предоставить для сверки оригиналы (надлежащим образом заверенные копии) документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента;
принимает от заявителя для сверки оригиналы (надлежащим образом заверенные копии) документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента.
Максимальный срок выполнения административного действия по рассмотрению обращения заявителя, поступившего в Центр в электронной форме, не должен превышать 14 рабочих дней со дня присвоения делу статуса «ПОДАНО».
Результатом выполнения административного действия по рассмотрению заявления, поступившего в электронной форме, является поступление необходимых документов указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента в Центр для рассмотрения по существу.
3.4. Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации документов на предоставление государственной услуги является предоставление заявителем документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента.
Специалист Центра:
проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя либо полномочия представителя;
определяет комплектность и правильность заполнения документов;
в случае представления копий документов, незаверенных в установленном законодательством Российской Федерации порядке, сличает представленные копии документов с оригиналами, заверяет их своей подписью с указанием фамилии, инициалов, занимаемой должности, даты;
вносит в журнал учета заявлений (Приложение № 7 к настоящему Административному регламенту) запись о приеме документов в соответствии с правилами ведения журнала;
оформляет расписку-уведомление о приеме документов и передает ее заявителю (в случае поступления документов по почте – готовит для отправки расписку по почте);
составляет справку о характеристике жилого помещения и видах коммунальных услуг (Приложение № 4 к настоящему Административному регламенту) на основании представленных заявителем документов, содержащих необходимые сведения для ее заполнения.
Результатом выполнения административной процедуры по приему и регистрации документов для предоставления государственной услуги является – определение комплектности и правильности заполнения документов.
Максимальный срок выполнения административной процедуры по приему и регистрации документов не должен превышать 15 минут.
3.5. Основанием для начала административной процедуры по формированию личного дела заявителя является получение от заявителя заявления и документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента.
Результатом административной процедуры является комплектация личного дела получателя выплаты.
3.6. Основанием для начала административной процедуры по принятию решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги является рассмотрение специалистом Центра представленного заявителем перечня документов и внесение проекта решения о назначении либо об отказе в назначении ежемесячной денежной компенсации.
Специалист, ответственный за назначение ежемесячной денежной компенсации:
осуществляет проверку личного дела на наличие либо отсутствие у заявителя права на получение государственной услуги;
готовит проект решения о назначении (об отказе в назначении) ежемесячной денежной компенсации и направляет его на рассмотрение директору Центра.
Директор Центра рассматривает представленные документы и принимает решение о назначении ежемесячной денежной компенсации (Приложение № 5 к настоящему Административному регламенту), либо об отказе в его назначении (Приложение № 6 к настоящему Административному регламенту) в течение не более 10 рабочих дней с даты приема (регистрации) заявления.
Результатом выполнения административной процедуры является принятие решения о назначении ежемесячной денежной компенсации либо об отказе в ее назначении.
3.7. Основанием для начала административной процедуры по организации выплаты заявителю ежемесячной денежной компенсации является поступление личного дела на получателя с принятым решением о назначении ежемесячной денежной компенсации в отдел организации ежемесячных денежных компенсаций Министерства.
Специалист отдела организации ежемесячных денежных компенсаций Министерства, ответственный за выплату ежемесячной денежной компенсации, осуществляет контроль за правильностью и обоснованностью назначения компенсации, производит ее начисление, не позднее 26 числа каждого месяца формирует выплатные документы в зависимости от способа выплаты, оформляет заявку на финансовое обеспечение расходов на выплату ежемесячной денежной компенсации в установленном порядке (далее – заявка) и направляет заявку в отдел финансового обеспечения мер социальной поддержи Министерства.
Специалист Министерства при получении сведений о поступлении денежных средств на указанные цели на расчетный счет Министерства направляет выплатные документы по способам выплаты для перечисления денежных средств на счет получателя государственной услуги, открытый в кредитной организации, или в УФПС КБР «Почта России».
Срок выполнения административной процедуры не позднее 26 числа месяца следующего за месяцем приема (регистрации) заявления о назначении компенсации со всеми необходимыми документами.
Результатом выполнения административной процедуры является перечисление денежных средств заявителю.
4. Формы контроля за исполнением Административного регламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами Центра положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования по предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений осуществляется директором Центра и отделом организации ежемесячных денежных компенсаций Министерства.
Текущий контроль за соблюдением порядка и условий предоставления государственной услуги, связанной с организацией выплаты ежемесячной денежной компенсации отделом организации ежемесячных денежных компенсаций осуществляется руководителем департамента Министерства, курирующим соответствующее направление деятельности.
4.2. Министерство осуществляет контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, который включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Центра, Министерства.
4.3. Проведение проверок носит плановый и внеплановый характер. Плановая проверка проводится не чаще одного раза в три года. Внеплановая проверка проводится по мере поступления жалоб либо получения информации о нарушениях прав заявителей в процессе предоставления государственной услуги.
4.4. При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также проводится по конкретному обращению заявителя.
4.5. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказа Министра, в порядке, предусмотренном административным регламентом Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики по исполнению государственной функции «Проведение проверок при осуществлении контроля за деятельностью государственных бюджетных и государственных казенных учреждений, подведомственных Министерству труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики», утвержденный приказом Минтрудсоцзащиты КБР от 27 мая 2015 г. №172-П.
4.6. Результаты проверок оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
4.7. Для осуществления контроля за предоставлением государственной услуги граждане, их объединения и организации имеют право направлять в Министерство и Центры индивидуальные и коллективные обращения с предложениями, рекомендациями по совершенствованию качества и порядка предоставления государственной услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о фактах нарушения специалистами требований настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов устанавливающих требования по предоставлению государственной услуги.
4.8. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, к виновным лицам применяются меры ответственности, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц
5.1. Заявитель имеет право на обжалование решений, действий или бездействия должностных лиц Министерства, специалистов Центра, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном порядке.
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации обращения заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных настоящим Административным регламентом;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено настоящим Административным регламентом, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены настоящим Административным регламентом;
6) требование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы;
7) отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2. Основанием для начала досудебного обжалования является поступление в Министерство жалобы, поступившей от заявителя при личном обращении, по почте, электронной почте.
5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Министерство.
5.4. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии), с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, единого портала государственных услуг либо регионального портала государственных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.5. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.6. Жалоба, поступившая в Министерство, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалобы, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.7. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
Блок-схема Приложение № 8 к настоящему Административному регламенту о порядке обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги.
5.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приложение № 1
к Административному регламенту
«Назначение и выплата ежемесячной денежной компенсации
расходов на оплату жилого помещения и коммунальных
услуг отдельным категориям граждан»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Сведения о местах нахождения органов, участвующих в оказании государственной услуги
№ п/п
Наименование учреждения
Место нахождения
учреждения
Должность,
Ф И О руководителей
Телефоны
(факс, адрес электронной почты)
График работы
1.
Министерство труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
г. Нальчик,
ул. Кешокова, 100
Министр -
Тюбеев Альберт Исхакович
заместитель министра
Романова
Елена Владимировна
начальник отдела -
Темиржанова
Наталья Ибрагимовна
42-39-87 (приемная)
42-76-77 (факс)
42-59-90 (приемная)
42-59-07 (отдел)
mail@mintrudkbr.ru
С 9ч.00мин до
18 ч. 00мин
Приемные дни: вторник, четверг
22.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты г.о. Нальчика»
г.Нальчик,
ул. Ахохова, 141«а»
директор -
Каннуникова
Татьяна Георгиевна
77-54-34
cznnal@list.ru
С 8ч.00м до 17 ч.00мин
Приемные дни:
вторник, четверг
г.Нальчик,
ул. Шогенцукова, 5
зам. руководителя
Назранова Ирина Халимовна
42-54-61
42-54-49
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
г. Нальчик,
ул. Кирова, 13
начальник отдела –
Ворокова
Лариса Хазреталиевна
74-29-40
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
г. Нальчик,
ул. Кабардинская, 19
начальник отдела –
Юсупова
Фатима Хизировна
42-08-57
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
33.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Баксанского района»
г. Баксан,
ул. Революционная, 225
по Баксанскому району
по г.Баксану
директор -
Сабанов Руслан Кадирович
начальник отдела -
Чеченов Нажмудин Авесович
начальник отдела –
Чеченов Мурат Хасенович (г.Баксан)
8-866-34-4-33-00
cznbak@list.ru
8-866-34-4-11-32
8-866-34-2-15-94
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
понедельник, вторник, пятница
34.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Терского района»
Терский р-н,
г. Терек,
ул. Пушкина,144
директор -
Хидзев Хажмурат Борисович
начальник отдела -
Альбердиев Амир Хусенович
директор -
Кармалико
Михаил Дмитриевич
начальник отдела -
Осадчук Ирина Андреевна
8-866-32-4-12-20
cznter@list.ru
8-866-32-4-43-01
С 8 до 17 часов
Ежедневно
55.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Майского района»
Майский р-н,
г. Майский,
ул. Советская, 56
8-866-33-2-19-92
cznmai@list.ru
8-866-33-2-19-14
С 8 до 13 часов
Приемные дни:
понедельник-четверг
6.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Урванского района»
Урванский р-н,
г. Нарткала,
ул. Ленина, 35
директор -
Кодзоков Хаути Жилябиевич
начальник отдела -
Макоев
Мулид Мухамедович
8-866-35-2-34-01
cznurw@list.ru
8-866-35-2-25-37
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
понедельник-четверг
7.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Эльбрусского района»
Эльбрусский р-н,
г. Тырныауз,
ул. Энеева, 18
директор -
Мирзоев Замрат Хизирович
начальник отдела -
Хаджиева
Джамиля Ахматовна
8-866-38-4-44-54
cznelb@list.ru
8-866-38-4-54-55
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
8.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Чегемского района»
Чегемский р-н,
г. Чегем,
ул. Набережная, 3
директор -
Газаев Залим Адисович
И.о. начальник отдела -
Карданова
Мадина Адамовна
8-866-30-4-13-45
cznche@list.ru
8-866-30-4-24-16
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
9.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Черекского района»
Черекский р-н,
п. Кашхатау,
ул. Мечиева, 108
директор -
Батчаев Алим Анатольевич
начальник отдела -
Глашева
Танзиля Малкарбиевна
8-866-36-4-13-98
cznsov@list.ru
8-866-36-4-15-82
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
10.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Зольского района»
Зольский р-н,
п. Залукокоаже,
ул. Комсомольская, 85
директор -
Кушхова
Масират Тембулатовна
начальник отдела -
Афаунов Ислам Русланович
8-866-37-4-18-71
cznzol@list.ru
8-866-37-4-16-63
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
111.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Лескенского района»
Лескенский р-н, с.Анзорей,
ул. Хамгокова, 10
директор -
Шоранов
Суфьян Азреталиевич
начальник отдела -
Тохова Ася Машевна
8-866-39-9-55-07
cznles@list.ru
8-866-39-95-5-06
С 8 до 17 часов
Ежедневно
12.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты г. Прохладного»
г. Прохладный,
ул. Ленина, 110
директор -
Иокерс Наталья Ивановна
начальник отдела -
Байрацкая Оксана Сергеевна
8-866-31-4-25-14
cznprg@list.ru
8-866-31-4-25-29
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
среда, четверг
13.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Прохладненского района»
Прохладненский р-н,
г. Прохладный
ул. Головко, 52
директор -
Лобойко Ольга Геннадьевна
начальник отдела -
Петькова Алла Борисовна
8-866-31-3-21-44
cznprr@list.ru
8-866-31-3-21-44
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
Приложение № 2
к Административному регламенту
«Назначение и выплата ежемесячной денежной компенсации
расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
БЛОК-СХЕМА
ПОРЯДКА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ДЕНЕЖНОЙ ВЫПЛАТЫ
Приложение № 3
к Административному регламенту
«Назначение и выплата ежемесячной денежной
компенсации расходов на оплату жилого помещения
и коммунальных услуг отдельным категориям граждан»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
В государственное казенное учреждение
«Центр труда, занятости и социальной защиты __________________________района/ города»
________________________________________
(почтовый адрес)
Заявление
о назначении ежемесячной денежной компенсации расходов
на оплату жилья и коммунальных услуг
Я______________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя полностью)
Зарегистрирован(а) по адресу: ________________________________________________________________________________
(почтовый адрес регистрации по месту жительства (пребывания))
________________________________________________________________________________________________
Тел._______________
Паспорт гражданина
РФ
Дата рождения
Серия
Номер
Дата выдачи
Кем выдан
Прошу назначить ежемесячную денежную компенсацию расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг по категории______________________________________
________________________________________________________________________________
(указывается льготное основание)
Для назначения ежемесячной денежной компенсации представляю следующие документы:
№/ п/п
Наименование документов
Количество экземпляров
1
Копия паспорта или документа, удостоверяющего личность, регистрацию по месту жительства и гражданство Российской Федерации
2
Копия документа о праве на меры социальной поддержки (удостоверения установленной формы, свидетельства о праве на льготы, справки МСЭ о признании инвалидом и др.)
3
Копия первой страницы книжки по вкладу (сберегательной книжки)
4
Выписка из лицевого счета или копия заполненных страниц домовой книги
5
Справки о характеристике жилья и видах коммунальных услуг
6
Копии документов, удостоверяющих личность и регистрацию по месту жительства (паспорта, удостоверения личности, свидетельства о рождении на детей до 14 лет и др.) совместно проживающих членов семьи (для граждан, у которых право на получение ЕДК распространяется на совместно проживающих членов семьи)
7
Скоросшиватель
Достоверность представленных сведений подтверждаю.
«___»___________20__ г. ____________________ ____________________________
(подпись заявителя) (расшифровка)
Я,________________________________________________________________________(ФИО), предупрежден(а), что: при наступлении обстоятельств, влияющих на размер ЕДК (изменение состава семьи, пользование мерами социальной поддержки по оплате жилищно-коммунальных услуг по другим основаниям, изменения льготного статуса, общей площади жилья, видов жилищно-коммунальных услуг, изменении места жительства (регистрации) и т. д.), я обязан(а) известить Центр не позднее чем в 10-дневный срок. За достоверность сообщаемых мной сведений несу ответственность в соответствии с действующим законодательством
«______»____________________ г.
Я,________________________________________________________________________(ФИО), даю свое согласие ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты ______________район/город» и Министерству труда, занятости и социальной защиты КБР на обработку (сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (передачу), обезличивание, блокировку и уничтожение) моих персональных данных с целью определения положенных мне мер социальной поддержки.
Срок обработки моих персональных данных истекает одновременно с окончанием действия правоустанавливающих документов, являющихся основанием для получения мер социальной поддержки. Данное согласие может быть мной отозвано в любой момент по соглашению сторон.
Подтверждаю, что знакомлен(а) с положениями Федерального закона от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных», права и обязанности в области защиты персональных данных мне разъяснены.
«______»____________________ г.
Документы принял: «_____» _______ 20_____ г. № регистрации _________
Подпись специалиста _____________________ ______________________
(ФИО)
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Линия отрыва
Расписка-уведомление
Заявление и документы по перечню принял от гр. _______________________________
№ п/п
Наименование документа
1.
2.
Регистрационный номер заявления
Дата представления документов
Подпись специалиста (расшифровка подписи)
Приложение № 4
к Административному регламенту
«Назначение и выплата ежемесячной денежной
компенсации расходов на оплату жилого помещения
и коммунальных услуг отдельным категориям граждан»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
СПРАВКА
о характеристике жилья и видах коммунальных услуг на 01_______________20___года
Ф.И.О. _________________________________________________________________________
Адрес __________________________________________________________________________
Вид жилищного фонда: государственное - муниципальное - частное - общежитие -
Тип жилья: приватизированное - ЖСК - ТСЖ - ведомственное -
Площадь общая занимаемая (кв.м.) – Количество комнат - Этаж -
Площадь отапливаемая (кв.м.) - Количество жильцов -
Категория дома: 1 категория - 2 категория - 3 категория -
Виды и подвиды жилищно-коммунальных услуг
Наименование организации, предоставляющей ЖКУ
№ лицевого счёта в организации
Ежемес. Начислен. (руб.)
ОПЛАТА И НАЁМ ЖИЛЬЯ (неприват.)
ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖ. ЖИЛЬЯ (приват.)
ЭЛЕКТРОСНАБЖЕНИЕ
Городское население (газовые плиты) -
Городское население (электроплиты) -
Сельское население -
СЕТЕВОЙ ГАЗ
Газовая плита - газовая колонка -
Счётчик газа имеется (да/нет) - ____________
СЖИЖЕННЫЙ ГАЗ -
ВОДОСНАБЖЕНИЕ
Мойка - Туалет - Ванна -
Дворовое водоснабжение -
Счётчик воды имеется (да/нет) - ____________
КАНАЛИЗАЦИЯ
В доме – Дворовая канализация -
ГОРЯЧЕЕ ВОДОСНАБЖЕНИЕ
Централизованное горячее водоснабжение -
Счётчик воды имеется (да/нет) - ____________
ЦЕНТРАЛЬНОЕ ОТОПЛЕНИЕ -
ГАЗОВОЕ ОТОПЛЕНИЕ
Сетевой газ с местными отопительн. приборами -
Сжиж. газ с местными отопительн. приборами -
ТВЕРДОЕ ТОПЛИВО
Уголь - Дрова -
ВЫВОЗ БЫТОВЫХ ОТХОДОВ -
ЛИФТ - МУСОРОПРОВОД -
С моих слов записано, верно ____________________ «____________________»20____г.
Сведения сверил с первичными документами_____________(подпись)
______________________________________________ "____" _____________ 20__ г.
(Ф.И.О. специалиста)
Приложение № 5
к Административному регламенту
«Назначение и выплата ежемесячной денежной
компенсации расходов на оплату жилого помещения
и коммунальных услуг отдельным категориям граждан»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
___________________________________________________________________________
(наименование Центра)
РЕШЕНИЕ
о назначении ежемесячной денежной компенсации
расходов на оплату жилого помещения и коммунальных
услуг отдельным категориям граждан
Дата __________________
рассмотрело заявление гр. ______________________________________________
(Ф.И.О.)
и решило назначить ему (ей) ежемесячную денежную компенсацию на основании:
- Закона КБР от 29.12.2004 N 57-РЗ "О государственной социальной поддержке
отдельных категорий граждан в Кабардино-Балкарской Республике";
- Закона КБР от 29.12.2008 N 83-РЗ "О компенсации отдельным категориям
граждан расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг";
- Постановлением Правительства КБР от 06.02.2009 N 14-ПП "О порядке предоставления ежемесячной денежной компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан, проживающих в КБР" по категории "инвалид войны", "участник ВОВ-инвалид", "участник ВОВ", "ветеран боевых действий", "инвалид", "семья, имеющая ребенка-инвалида", "гражданин, подвергшийся воздействию радиации", "ветеран труда", "жертва политических репрессий", "многодетная семьи", "член семьи погибшего (умершего) инвалида войны, участника ВОВ или ветерана боевых действий", др.
________________________________________________________________________
(указать категорию):
________________________________________________________________________
в размере __________ рублей ___ коп. с "______" ____________ 20____ г.
по "_____" _____________ 20____ г.
Подпись Ф.И.О.
Директор Центра ________________________ ______________________
Нач. отдела ________________________ ______________________
Специалист ________________________ ______________________
М.П.
Обработано специалистом
отдела ЕДК МТЗСЗ КБР
подпись ___________________
(фамилия полностью)
"_____" ___________ 20____ г.
Приложение № 6
к Административному регламенту
«Назначение и выплата ежемесячной денежной
компенсации расходов на оплату жилого помещения
и коммунальных услуг отдельным категориям граждан»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
(фамилия, инициалы заявителя, домашний адрес)
Уважаемый(ая) _________________________________________________________
________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
Решением _____________________________________________________________,
(наименование Центра)
Вам отказано в предоставлении ежемесячной денежной компенсации расходов по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, предусмотренной
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
по следующим причинам: _________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
(причины, послужившие основанием для принятия решения об отказе в предоставлении ежемесячной денежной компенсации расходов по оплате жилого помещения и коммунальных услуг)
Данное решение может быть обжаловано в Министерстве труда, занятости и
Социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики или в судебном порядке.
Директор ___________________ "___" ____________ 20___ г.
(подпись)
Исполнитель:
тел. _________
Приложение № 7
к Административному регламенту
«Назначение и выплата ежемесячной денежной
компенсации расходов на оплату жилого помещения
и коммунальных услуг отдельным категориям граждан»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
ЖУРНАЛ РЕГИСТРАЦИИ ЗАЯВЛЕНИЙ
О НАЗНАЧЕНИИ КОМПЕНСАЦИИ
№/п/п
Дата приема заявления
Ф.И.О. заявителя
Адрес заявителя
Наименование компенсации, о назначении которой подано заявление
Число, месяц, год рождения гражданина
Дата назначения компенсации
Присвоенный номер лицевого счета
1
2
3
4
5
6
7
8
Приложение № 8
к Административному регламенту
«Назначение и выплата ежемесячной денежной
компенсации расходов на оплату жилого помещения
и коммунальных услуг отдельным категориям граждан»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
БЛОК-СХЕМА ПО ПРОЦЕДУРЕ ПОДАЧИ ЖАЛОБЫ
Приложение № 11
к приказу Министерства труда, занятости и социальной
защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Административный регламент
предоставления государственной услуги по
назначению и выплате ежемесячной денежной компенсации расходов
на оплату жилой площади с отоплением и освещением педагогическим работникам образовательных учреждений, проживающим и работающим в сельской местности и поселках городского типа
I. Общие положения
1.1. Предметом регулирования настоящего Административного регламента являются отношения, возникающие между гражданами, имеющими постоянное место жительства в Кабардино-Балкарской Республике, Министерством труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики и подведомственными ему государственными казенными учреждениями – Центры труда, занятости и социальной защиты в муниципальных районах и городских округах (далее – Министерство, Центр), связанные с предоставлением государственной услуги «Назначение и выплата ежемесячной денежной компенсации расходов на оплату жилой площади с отоплением и освещением педагогическим работникам образовательных учреждений, проживающим и работающим в сельской местности и поселках городского типа» (далее – Административный регламент).
1.2. Заявителями на предоставление государственной услуги по назначению и выплате ежемесячной денежной компенсации расходов на оплату жилой площади с отоплением и освещением педагогическим работникам образовательных учреждений, проживающим и работающим в сельской местности и поселках городского типа (далее – государственная услуга) являются:
- педагогические работники образовательных учреждений Кабардино-Балкарской Республики, муниципальных образовательных учреждений, проживающие и работающие в сельской местности и поселках городского типа Кабардино-Балкарской Республики;
- педагогические работники, вышедшие на пенсию, если они проработали в сельской местности не менее 10 лет и проживают в сельской местности.
От имени граждан льготной категории заявление о предоставлении государственной услуги могут подавать их законные представители.
1.3. Сведения о месте нахождения, контактных телефонах и графике работы Министерства и Центров приводятся в Приложении № 1 к настоящему Административному регламенту, а также их можно получить:
на официальном сайте Министерства в сети Интернет по адресу: http://mintrudkbr.ru (далее – сайт);
кроме того, на сайте можно получить информацию о месте нахождения и графиках работы государственных и муниципальных органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг;
на информационных стендах Центров;
с использованием средств телефонной связи («Единый социальный телефон» Министерства: 8-800-200-66-07, по телефонам отдела организации ежемесячных денежных компенсаций и Центров в соответствии с Приложением № 1 к настоящему Административному регламенту).
Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить:
непосредственно в отделе организации ежемесячных денежных компенсаций Министерства и Центрах;
с использованием средств телефонной связи;
в сети Интернет на официальном сайте Министерства;
в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - портал) по адресу: http://www.gosuslugi.ru;
в ГБУ «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Кабардино-Балкарской Республики» (далее - МФЦ), г. Нальчик, ул. Хуранова, 9 (при наличии соглашения о взаимодействии);
на информационных стендах Центров, подведомственных Министерству.
Консультирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется в устной форме бесплатно.
Консультации по вопросам предоставления государственной услуги предоставляются государственными гражданскими служащими Министерства и специалистами Центров (далее – специалисты).
При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
Если суть поставленного в телефонном звонке вопроса не относится к компетенции специалиста, принявшего телефонный звонок, звонок должен быть переадресован (переведен) на специалиста или гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию или может быть предложено, изложить суть обращения в письменной форме.
Специалисты, осуществляющие прием и консультирование (лично или по телефону), обязаны относиться к обратившимся гражданам корректно и внимательно, не унижая их чести и достоинства.
На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов, размещается следующая информация:
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
извлечения из текста настоящего Административного регламента с приложениями;
блок-схема (Приложение № 2 к настоящему Административному регламенту) и краткое описание порядка предоставления государственной услуги;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, а также требования, предъявляемые к этим документам;
график приема граждан;
образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;
порядок получения консультаций (справок);
порядок обжалования решений, действий или бездействия органов предоставляющих государственную услугу, его должностных лиц и государственных служащих, ответственных за предоставление государственной услуги;
месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты органов и организаций, в которых заявитель может получить документы, необходимые для получения государственной услуги.
2. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Государственная услуга, предоставление которой регулируется настоящим Административным регламентом, именуется: «Назначение и выплата ежемесячной денежной компенсации расходов на оплату жилой площади с отоплением и освещением педагогическим работникам образовательных учреждений, проживающим и работающим в сельской местности и поселках городского типа».
2.2. Государственная услуга, которая предоставляется Министерством совместно с Центрами, может быть также предоставлена при наличии соглашения о взаимодействии с МФЦ.
Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Кабардино-Балкарской Республики.
Исполнителями государственной услуги являются специалисты Министерства и Центров.
При предоставлении государственной услуги осуществляется взаимодействие с:
Государственным учреждением - Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Кабардино-Балкарской Республике (в части предоставления копии страхового номера индивидуального лицевого счета в системе обязательного пенсионного страхования и справки установленного образца, подтверждающей получение пенсии по выслуге лет);
МФЦ (в части приема документов при наличии соглашения о взаимодействии);
кредитной организацией;
Управлением Федеральной почтовой связи Кабардино-Балкарской Республики – филиал ФГУП «Почта России» (далее – УФПС КБР «Почта России»).
2.3. Результатом предоставления государственной услуги является:
- назначение ежемесячной денежной компенсации и перечисление денежных средств на счет получателя государственной услуги в кредитной организации либо выплата через УФПС КБР «Почта России» по месту жительства получателя государственной услуги;
- отказ в назначении ежемесячной денежной компенсации.
2.4. Решение о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги принимается директором Центра в течение не более 10 рабочих дней со дня подачи заявления с документами, указанными в пункте 2.6. настоящего Административного регламента.
2.5. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в ред. от 15.02.2016 N 28-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, №31, ст. 4179, Собрание законодательства РФ, 15.02.2016, N 7, ст. 916);
Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ «О персональных данных», в ред. от 21.07.2014 N 242-ФЗ, (Собрание законодательства РФ", 28.07.2014, N 30 (Часть I), ст. 4243 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, №31 (1 ч.), ст. 3451, Собрание законодательства РФ, 28.07.2014, N 30 (Часть I), ст. 4243);
Федеральным законом от 29 декабря 2012 года № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», в ред. от 02.06.2016 № 166-ФЗ («Российская газета», № 303, 31.12.2012г., Российская газета", № 121, 06.06.2016);
Законом Кабардино-Балкарской Республики от 29 декабря 2004 года № 57-РЗ «О государственной социальной поддержке отдельных категорий граждан в Кабардино-Балкарской Республике», в ред. от 31.12.2014 № 75-РЗ («Кабардино-Балкарская правда», № 320-321, 30.12.2004г., Официальная Кабардино-Балкария", № 1, 16.01.2015);
Постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 4 июня 2010 года № 122-ПП «О Порядке предоставления ежемесячной денежной компенсации расходов на оплату жилой площади с отоплением и освещением педагогическим работникам образовательных учреждений, проживающим и работающим в сельской местности и поселках городского типа», в ред. от 06.07.2011 № 195-ПП («Официальная Кабардино-Балкария», № 23, 11.06.2010г., Официальная Кабардино-Балкария", № 28, 15.07.2011);
Приказом Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики «Об утверждении административных регламентов Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики от 27 мая 2015 года №172-П («Официальная Кабардино-Балкария», N 21, 05.06.2015);
настоящим Административным регламентом.
2.6. Для получения государственной услуги необходимо представить в Центр по месту жительства следующие документы:
а) заявление на имя директора Центра о предоставлении ежемесячной денежной компенсации с указанием способа ее получения (перечисление на лицевой счет получателя, открытый в кредитной организации либо перечисление на лицевой счет федерального почтового отделения связи) по форме, установленной Министерством труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики (Приложение № 3 к настоящему Административному регламенту);
б) копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации;
в) копия страхового номера индивидуального лицевого счета в системе обязательного пенсионного страхования (СНИЛС). Копия СНИЛС, в случае не представления заявителем по собственной инициативе запрашивается в рамках межведомственного взаимодействия в Государственном учреждении - Отделении Пенсионного фонда Российской Федерации по Кабардино-Балкарской Республике;
г) выписка из лицевого счета или копия домовой книги, в которой указаны все зарегистрированные члены семьи;
д) копия трудовой книжки (при выходе педагогического работника на пенсию);
е) копия справки установленного образца, подтверждающей получение пенсии по выслуге лет. Данная справка, в случае не представления заявителем по собственной инициативе запрашивается в рамках межведомственного взаимодействия в Государственном учреждении - Отделении Пенсионного фонда Российской Федерации по Кабардино-Балкарской Республике;
ж) справка с места работы с обязательным обновлением на начало нового учебного года;
з) копия технического паспорта на жилое помещение;
и) справка о характеристике жилого помещения и видах коммунальных услуг, которая составляется в Центре на основании вышеперечисленных документов;
к) копия сберегательной книжки и (или) пластиковой карты, на счет которой будет перечисляться компенсация.
Если представленные копии указанных в настоящем пункте документов не заверены в установленном порядке, то вместе с копиями представляются оригиналы документов.
Специалист, ответственный за прием документов, сличает копии документов с подлинником и возвращает заявителю подлинники документов.
В случае подачи лицом, имеющим право на получение государственной услуги заявления через законного представителя, в заявлении дополнительно к сведениям, указанным в заявлении о назначении ежемесячной денежной компенсации, указываются фамилия, имя, отчество, почтовый адрес места жительства (места пребывания) законного представителя (доверенного лица), наименование, номер и серия документа, удостоверяющего личность законного представителя (доверенного лица), сведения об организации, выдавшей документ, удостоверяющий личность законного представителя (доверенного лица) и дате его выдачи, наименование, номер и серия документа, подтверждающего полномочия законного представителя (доверенного лица), сведения об организации, выдавшей документ, подтверждающий полномочия законного представителя (доверенного лица) и дате его выдачи. Указанные сведения подтверждаются подписью законного представителя, доверенного лица с проставлением даты представления заявления.
В качестве документа, подтверждающего место жительства гражданина, обратившегося за ЕДК, предъявляется паспорт (свидетельство о регистрации на территории Кабардино-Балкарской Республики, выданное органами регистрационного учета Кабардино-Балкарской Республики).
В качестве документа, подтверждающего место пребывания гражданина Российской Федерации, обратившегося за ЕДК, принимается свидетельство о регистрации по месту пребывания на территории КБР, выданное органами регистрационного учета Кабардино-Балкарской Республики.
Документом, подтверждающим регистрацию в системе государственного пенсионного страхования, является страховое свидетельство государственного пенсионного страхования, выданное застрахованному лицу в соответствии с Федеральным законом от 1 апреля 1996 года № 27-ФЗ «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования».
В качестве документа, подтверждающего статус педагогического работника, указанного в пункте 4 статьи 5 Закона Кабардино-Балкарской Республики от 29 декабря 2004 года № 57-РЗ «О государственной социальной поддержке отдельных категорий граждан в Кабардино-Балкарской Республике», принимается справка с места работы установленного образца или трудовая книжка (для педагогических работников, вышедших на пенсию).
В случае обращения за предоставлением государственной услуги с использованием информационно-коммуникационных сетей общего пользования, гражданин (законный представитель) направляет заявление с прикреплением сканированных копий необходимых документов, после чего в пятидневный срок должен представить копии документов с предъявлением подлинников для сверки.
2.7. Не допускается требование от заявителя предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, а также предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики.
2.8. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются:
неправильно указанные в заявлении сведения или отсутствие сведений и документов, предусмотренных настоящим Административным регламентом, о чем сообщается заявителю на приеме. При возможности допускается переоформление заявления на месте или заявителю предлагается обратиться повторно;
представление документов, не поддающихся прочтению;
к заявлению, направленному по почте, не приложены или приложены не все требуемые документы, указанные в настоящем Административном регламенте. В данном случае документы возвращаются заявителю в пятидневный срок с даты получения (регистрации) этих документов;
поступление дубликата уже принятого электронного сообщения;
некорректность содержания электронного сообщения.
2.9. Решение об отказе в предоставлении государственной услуги принимается в случаях если:
заявление подано лицом, не имеющим на это полномочий;
представленные документы оформлены ненадлежащим образом (отсутствует дата выдачи, основание выдачи, подпись должностного лица, печать организации и др.);
отсутствие документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента;
при представлении копий документов отсутствует оригинал;
увольнение с работы (для педагогических работников, работающих и проживающих в сельской местности);
отсутствует основание для предоставления государственной услуги;
отсутствует регистрации по месту жительства (пребывания) на территории Кабардино-Балкарской Республики.
2.10. Предоставление государственной услуги прекращается при наступлении следующих событий:
изменение места жительства (пребывания) получателя государственной услуги;
зачисление на полное государственное обеспечение или в государственное стационарное учреждение социального обслуживания;
лишение свободы по приговору суда;
утрата права на получение государственной услуги;
поступление заявления получателя государственной услуги о добровольном отказе от ее получения;
смерть получателя государственной услуги.
длительное неполучение государственной услуги через УФПС КБР «Почта России» по месту жительства получателя государственной услуги.
Предоставление государственной услуги прекращается с первого числа месяца, следующего за месяцем, в котором наступили указанные обстоятельства.
2.11. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.
2.12. Максимальный срок ожидания в очереди для получения консультации не должен превышать 15 минут.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги не должен превышать 15 минут.
Максимальная продолжительность приема заявителя специалистом составляет 15 минут.
Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги составляет не более 15 минут.
2.13. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий.
Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, а также требованиям пожарной безопасности.
Входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
Вход и выход из помещений оборудуются указателями.
Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:
информационными стендами;
стульями и столами для возможности оформления документов.
Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.
Места для ожидания на предоставление или получение документов оборудуются стульями, скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.
Места для заполнения заявления оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заявлений и канцелярскими принадлежностями.
Помещения для непосредственного взаимодействия специалистов с заявителями могут быть организованы в виде отдельных кабинетов либо в виде отдельных рабочих мест для каждого ведущего прием специалиста.
Кабинеты для приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
номера кабинета;
фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги;
времени перерыва на обед и технический перерыв.
Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.
2.14. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:
транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;
возможность беспрепятственного входа в помещения и выхода из них;
содействие со стороны специалистов Центров, Министерства при необходимости, инвалиду при входе в объект и выходе из него;
оборудование на прилегающих к зданию территориях мест для парковки автотранспортных средств инвалидов;
возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в Центр, Министерство, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью персонала Центра, Министерства;
возможность самостоятельного передвижения по объекту в целях доступа к месту предоставления услуги, а также с помощью специалистов, предоставляющих услуги, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменной кресла-коляски;
сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, по территории Центра, Министерства;
проведение инструктажа специалистов, осуществляющих первичный контакт с получателями услуги, по вопросам работы с инвалидами;
размещение носителей информации о порядке предоставления услуги инвалидам с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе, при необходимости, дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;
обеспечение допуска на объект собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме, установленной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;
оказание специалистами инвалидам необходимой помощи, связанной с разъяснением в доступной для них форме порядка предоставления и получения услуги, оформлением необходимых для ее предоставления документов, ознакомлением инвалидов с размещением кабинетов, последовательностью действий, необходимых для получения услуги;
обеспечение допуска сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика, а также иного лица, владеющего жестовым языком;
обеспечение условий доступности для инвалидов по зрению официального сайта Центра, Министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;
предоставление инвалидам возможности получения государственной услуги в электронном виде с учетом ограничений их жизнедеятельности;
предоставление, при необходимости, услуги по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме;
оказание специалистами учреждения иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;
размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте Министерства;
возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг.
Показателями качества предоставления государственной услуги являются:
количество взаимодействий с должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги - 2 (1 - обращение за предоставлением государственной услуги, 1 - получение конечного результата);
соблюдение должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги;
соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги (при подаче заявления на предоставление государственной услуги - менее 15 минут; при получении конечного результата - менее 15 минут);
отсутствие поданных в установленном порядке жалоб со стороны заявителей на качество предоставления государственной услуги, действия должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги, при предоставлении государственной услуги, удовлетворенность заявителей.
2.15. Особенности предоставления государственной услуги в многофункциональном центре.
Предоставление государственных и муниципальных услуг в многофункциональном центре осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики, правовыми актами по принципу «одного окна», в соответствии с которыми предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с органом, предоставляющим государственную услугу, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и Минэкономразвития КБР.
Особенности организации предоставления государственной услуги в МФЦ устанавливаются Положением о многофункциональном центре по предоставлению государственных и муниципальных услуг в Кабардино-Балкарской Республике, утвержденным постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 6 августа 2008 г. N 186-ПП.
3. Административные процедуры
3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием и регистрацию заявления и документов на предоставления государственной услуги;
формирование личного дела заявителя;
определение наличия либо отсутствия у заявителя права на получение государственной услуги;
принятие решения и уведомление заявителя о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;
организация выплаты средств ежемесячной денежной компенсации.
Блок-схема по предоставлению государственной услуги представлена в Приложении № 2 к настоящему Административному регламенту.
3.2. Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение заявителя с заявлением и документами, указанными в пункте 2.6. настоящего Административного регламента, в Центр по месту жительства заявителя, направление им заявления и необходимых документов по почте или через портал государственных и муниципальных услуг, либо обращение заявителя в МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии).
При направлении заявления и копий документов по почте, подлинники документов не направляются, а верность копий документов должна быть засвидетельствована в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
3.3. Особенности организации предоставления государственной услуги в случае обращения граждан через портал государственных услуг.
В случае обращения заявителя в адрес Министерства посредством:
а) использования портала государственных услуг путем заполнения специальной интерактивной формы заявления с прикреплением сканированных копий необходимых документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента, специалист отдела государственных услуг и межведомственного взаимодействия Министерства просматривает электронный образ заявления (контроль целостности), присваивает ему статус «ПОДАНО» и выполняет следующие действия:
1) фиксирует дату получения электронного документа;
2) распечатывает заявление с приложенными копиями документов;
3) направляет заявителю подтверждение получения заявления с копиями документов и передает в отдел делопроизводства и обращений граждан Министерства для направления в установленном порядке в соответствующий Центр для предоставления государственной услуги;
4) отдел делопроизводства и обращений граждан Министерства регистрирует его в журнале регистрации и направляет в соответствующий Центр для предоставления государственной услуги в установленном порядке.
Максимальный срок выполнения административного действия по рассмотрению обращения заявителя, поступившего в адрес Министерства в электронной форме, не должен превышать два рабочих дня со дня присвоения делу статуса «ПОДАНО».
Результатом выполнения административного действия по рассмотрению заявления, поступившего в электронной форме, является отметка в журнале регистрации отдела делопроизводства и обращений граждан Министерства и его направление в Центр для рассмотрения по существу.
Специалист Центра, в случаях поступления обращения заявителя в Центр через портал государственных слуг и электронную почту Министерства:
направляет заявителю уведомление о необходимости предоставить для сверки оригиналы (надлежащим образом заверенные копии) документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента;
принимает от заявителя для сверки оригиналы (надлежащим образом заверенные копии) документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента.
Максимальный срок выполнения административного действия по рассмотрению обращения заявителя, поступившего в Центр в электронной форме, не должен превышать 14 рабочих дней со дня присвоения делу статуса «ПОДАНО».
Результатом выполнения административного действия по рассмотрению заявления, поступившего в электронной форме, является поступление необходимых документов указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента в Центр для рассмотрения по существу.
3.4. Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации документов на предоставление государственной услуги является предоставление заявителем документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента.
Специалист Центра:
проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя либо полномочия представителя;
определяет комплектность и правильность заполнения документов;
в случае представления копий документов, незаверенных в установленном законодательством Российской Федерации порядке, сличает представленные копии документов с оригиналами, заверяет их своей подписью с указанием фамилии, инициалов, занимаемой должности, даты;
вносит в журнал учета заявлений (Приложение № 7 к настоящему Административному регламенту) запись о приеме документов в соответствии с правилами ведения журнала;
оформляет расписку-уведомление о приеме документов и передает ее заявителю (в случае поступления документов по почте – готовит для отправки расписку по почте);
составляет справку о характеристике жилого помещения и видах коммунальных услуг (Приложение № 4 к настоящему Административному регламенту) на основании представленных заявителем документов, содержащих необходимые сведения для ее заполнения.
Результатом выполнения административной процедуры по приему и регистрации документов для предоставления государственной услуги является – определение комплектности и правильности заполнения документов.
Максимальный срок выполнения административной процедуры по приему и регистрации документов не должен превышать 15 минут.
3.5. Основанием для начала административной процедуры по формированию личного дела заявителя является получение от заявителя заявления и документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента.
Результатом административной процедуры является комплектация личного дела получателя выплаты.
3.6. Основанием для начала административной процедуры по принятию решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги является рассмотрение специалистом Центра представленного заявителем перечня документов и внесение проекта решения о назначении либо об отказе в назначении ежемесячной денежной компенсации.
Специалист, ответственный за назначение ежемесячной денежной компенсации:
осуществляет проверку личного дела на наличие либо отсутствие у заявителя права на получение государственной услуги;
готовит проект решения о назначении (об отказе в назначении) ежемесячной денежной компенсации и направляет его на рассмотрение директору Центра.
Директор Центра рассматривает представленные документы и принимает решение о ежемесячной денежной компенсации (Приложение № 5 к настоящему Административному регламенту), либо об отказе в его назначении (Приложение № 6 к настоящему Административному регламенту) в течение не более 10 рабочих дней с даты приема (регистрации) заявления.
Результатом выполнения административной процедуры является принятие решения о назначении ежемесячной денежной компенсации либо об отказе в ее назначении.
3.8. Основанием для начала административной процедуры по организации выплаты заявителю ежемесячной денежной компенсации является поступление личного дела на получателя с принятым решением о назначении ежемесячной денежной компенсации в отдел организации ежемесячных денежных компенсаций Министерства.
Специалист отдела организации ежемесячных денежных компенсаций Министерства, ответственный за выплату ежемесячной денежной компенсации, осуществляет контроль за правильностью и обоснованностью назначения компенсации, производит ее начисление, не позднее 25 числа каждого месяца формирует выплатные документы в зависимости от способа выплаты, оформляет заявку на финансовое обеспечение расходов на выплату ежемесячной денежной компенсации в установленном порядке (далее – заявка) и направляет заявку в отдел финансового обеспечения мер социальной поддержи Министерства.
Специалист Министерства при получении сведений о поступлении денежных средств на указанные цели на расчетный счет Министерства направляет выплатные документы по способам выплаты для перечисления денежных средств на счет получателя государственной услуги, открытый в кредитной организации, или в УФПС КБР «Почта России».
Срок выполнения административной процедуры не позднее 26 числа месяца следующего за месяцем приема (регистрации) заявления о назначении компенсации со всеми необходимыми документами.
Результатом выполнения административной процедуры является перечисление денежных средств заявителю.
4. Формы контроля за исполнением Административного регламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами Центра положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования по предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений осуществляется директором Центра и отделом организации ежемесячных денежных компенсаций Министерства.
Текущий контроль за соблюдением порядка и условий предоставления государственной услуги, связанной с организацией выплаты ежемесячной денежной компенсации отделом организации ежемесячных денежных компенсаций осуществляется руководителем департамента Министерства, курирующим соответствующее направление деятельности.
4.2. Министерство осуществляет контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, который включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Центра, Министерства.
4.3. Проведение проверок носит плановый и внеплановый характер. Плановая проверка проводится не чаще одного раза в три года. Внеплановая проверка проводится по мере поступления жалоб либо получения информации о нарушениях прав заявителей в процессе предоставления государственной услуги.
4.4. При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также проводится по конкретному обращению заявителя.
4.5. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказа Министра, в порядке, предусмотренном административным регламентом Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики по исполнению государственной функции «Проведение проверок при осуществлении контроля за деятельностью государственных бюджетных и государственных казенных учреждений, подведомственных Министерству труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики», утвержденный приказом Минтрудсоцзащиты КБР от 27 мая 2015 г. №172-П.
4.6. Результаты проверок оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
4.7. Для осуществления контроля за предоставлением государственной услуги граждане, их объединения и организации имеют право направлять в Министерство и Центры индивидуальные и коллективные обращения с предложениями, рекомендациями по совершенствованию качества и порядка предоставления государственной услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о фактах нарушения специалистами требований настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов устанавливающих требования по предоставлению государственной услуги.
4.8. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, к виновным лицам применяются меры ответственности, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц
5.1. Заявитель имеет право на обжалование решений, действий или бездействия должностных лиц Министерства, специалистов Центра, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном порядке.
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации обращения заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных настоящим Административным регламентом;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено настоящим Административным регламентом, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены настоящим Административным регламентом;
6) требование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы;
7) отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2. Основанием для начала досудебного обжалования является поступление в Министерство жалобы, поступившей от заявителя при личном обращении, по почте, электронной почте.
5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Министерство.
5.4. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии), с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, единого портала государственных услуг либо регионального портала государственных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.5. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.6. Жалоба, поступившая в Министерство, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалобы, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.7. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
Блок-схема Приложение № 8 к настоящему Административному регламенту о порядке обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги.
5.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приложение № 1
к Административному регламенту
«Назначение и выплата ежемесячной денежной компенсации расходов на оплату
жилой площади с отоплением и освещением педагогическим работникам,
проживающим и работающим в сельской местности и поселках городского типа»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Сведения о местах нахождения органов, участвующих в оказании государственной услуги
№ п/п
Наименование учреждения
Место нахождения
учреждения
Должность,
Ф И О руководителей
Телефоны
(факс, адрес электронной почты)
График работы
1.
Министерство труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
г. Нальчик,
ул. Кешокова, 100
Министр -
Тюбеев Альберт Исхакович
заместитель министра
Романова
Елена Владимировна
начальник отдела -
Темиржанова
Наталья Ибрагимовна
42-39-87 (приемная)
42-76-77 (факс)
42-59-90 (приемная)
42-59-07 (отдел)
mail@mintrudkbr.ru
С 9ч.00мин до
18 ч. 00мин
Приемные дни: вторник, четверг
22.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты г.о. Нальчика»
г.Нальчик,
ул. Ахохова, 141«а»
директор -
Каннуникова
Татьяна Георгиевна
77-54-34
cznnal@list.ru
С 8ч.00м до 17 ч.00мин
Приемные дни:
вторник, четверг
г.Нальчик,
ул. Шогенцукова, 5
зам. руководителя
Назранова Ирина Халимовна
42-54-61
42-54-49
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
г. Нальчик,
ул. Кирова, 13
начальник отдела –
Ворокова
Лариса Хазреталиевна
74-29-40
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
г. Нальчик,
ул. Кабардинская, 19
начальник отдела –
Юсупова
Фатима Хизировна
42-08-57
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
33.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Баксанского района»
г. Баксан,
ул. Революционная, 225
по Баксанскому району
по г.Баксану
директор -
Сабанов Руслан Кадирович
начальник отдела -
Чеченов Нажмудин Авесович
начальник отдела –
Чеченов Мурат Хасенович (г.Баксан)
8-866-34-4-33-00
cznbak@list.ru
8-866-34-4-11-32
8-866-34-2-15-94
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
понедельник, вторник, пятница
34.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Терского района»
Терский р-н,
г. Терек,
ул. Пушкина,144
директор -
Хидзев Хажмурат Борисович
начальник отдела -
Альбердиев Амир Хусенович
директор -
Кармалико
Михаил Дмитриевич
начальник отдела -
Осадчук Ирина Андреевна
8-866-32-4-12-20
cznter@list.ru
8-866-32-4-43-01
С 8 до 17 часов
Ежедневно
55.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Майского района»
Майский р-н,
г. Майский,
ул. Советская, 56
8-866-33-2-19-92
cznmai@list.ru
8-866-33-2-19-14
С 8 до 13 часов
Приемные дни:
понедельник-четверг
6.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Урванского района»
Урванский р-н,
г. Нарткала,
ул. Ленина, 35
директор -
Кодзоков Хаути Жилябиевич
начальник отдела -
Макоев
Мулид Мухамедович
8-866-35-2-34-01
cznurw@list.ru
8-866-35-2-25-37
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
понедельник-четверг
7.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Эльбрусского района»
Эльбрусский р-н,
г. Тырныауз,
ул. Энеева, 18
директор -
Мирзоев Замрат Хизирович
начальник отдела -
Хаджиева
Джамиля Ахматовна
8-866-38-4-44-54
cznelb@list.ru
8-866-38-4-54-55
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
8.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Чегемского района»
Чегемский р-н,
г. Чегем,
ул. Набережная, 3
директор -
Газаев Залим Адисович
И.о. начальник отдела -
Карданова
Мадина Адамовна
8-866-30-4-13-45
cznche@list.ru
8-866-30-4-24-16
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
9.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Черекского района»
Черекский р-н,
п. Кашхатау,
ул. Мечиева, 108
директор -
Батчаев Алим Анатольевич
начальник отдела -
Глашева
Танзиля Малкарбиевна
8-866-36-4-13-98
cznsov@list.ru
8-866-36-4-15-82
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
10.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Зольского района»
Зольский р-н,
п. Залукокоаже,
ул. Комсомольская, 85
директор -
Кушхова
Масират Тембулатовна
начальник отдела -
Афаунов Ислам Русланович
8-866-37-4-18-71
cznzol@list.ru
8-866-37-4-16-63
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
111.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Лескенского района»
Лескенский р-н, с.Анзорей,
ул. Хамгокова, 10
директор -
Шоранов
Суфьян Азреталиевич
начальник отдела -
Тохова Ася Машевна
8-866-39-9-55-07
cznles@list.ru
8-866-39-95-5-06
С 8 до 17 часов
Ежедневно
12.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты г. Прохладного»
г. Прохладный,
ул. Ленина, 110
директор -
Иокерс Наталья Ивановна
начальник отдела -
Байрацкая Оксана Сергеевна
8-866-31-4-25-14
cznprg@list.ru
8-866-31-4-25-29
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
среда, четверг
13.
Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Прохладненского района»
Прохладненский р-н,
г. Прохладный
ул. Головко, 52
директор -
Лобойко Ольга Геннадьевна
начальник отдела -
Петькова Алла Борисовна
8-866-31-3-21-44
cznprr@list.ru
8-866-31-3-21-44
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
Приложение № 2
к Административному регламенту
предоставления Министерством труда, занятости и социальной защиты
Кабардино-Балкарской Республики государственной услуги
«Назначение и выплата ежемесячной денежной компенсации расходов на оплату
жилой площади с отоплением и освещением педагогическим работникам,
проживающим и работающим в сельской местности и поселках городского типа»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
БЛОК-СХЕМА
ПОРЯДКА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ДЕНЕЖНОЙ ВЫПЛАТЫ
Приложение № 3
к Административному регламенту
предоставления Министерством труда, занятости и социальной защиты
Кабардино-Балкарской Республики государственной услуги
«Назначение и выплата ежемесячной денежной компенсации расходов на оплату
жилой площади с отоплением и освещением педагогическим работникам,
проживающим и работающим в сельской местности и поселках городского типа»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
В государственное казенное учреждение
«Центр труда, занятости и социальной защиты __________________________района/ города»
________________________________________
(почтовый адрес)
Заявление о назначении ежемесячной денежной компенсации расходов
на оплату жилой площади с отоплением и исвещением
Я______________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя полностью)
Зарегистрирован(а) по адресу: ________________________________________________________________________________
(почтовый адрес регистрации по месту жительства (пребывания))
________________________________________________________________________________________________
Тел._______________
Паспорт гражданина
РФ
Дата рождения
Серия
Номер
Дата выдачи
Кем выдан
Прошу назначить ежемесячную денежную компенсацию расходов на оплату жилой площади с отоплением и освещением по категории____________________________________________
________________________________________________________________________________
(указывается льготное основание)
Для назначения ежемесячной денежной компенсации представляю следующие документы:
№/ п/п
Наименование документов
Количество экземпляров
1
Копия паспорта или документа, удостоверяющего личность, регистрацию по месту жительства и гражданство РФ
2
Справка с места работы
3
Копия трудовой книжки и справки о получении пенсии по выслуге лет (в случае выхода на пенсию)
4
Копия первой страницы книжки по вкладу (сберегательной книжки)
5
Выписка из лицевого счета или копия заполненных страниц домовой книги
6
Справки о характеристике жилья и видах коммунальных услуг
7
Скоросшиватель
Достоверность представленных сведений подтверждаю.
«___»___________20__ г. ____________________ ____________________________
(подпись заявителя) (расшифровка)
Я,________________________________________________________________________(ФИО), предупрежден(а), что: при наступлении обстоятельств, влияющих на размер ЕДК (изменение состава семьи, пользование мерами социальной поддержки по оплате жилищно-коммунальных услуг по другим основаниям, изменения льготного статуса, общей площади жилья, видов жилищно-коммунальных услуг, изменении места жительства (регистрации) и т. д.), я обязан(а) известить Центр не позднее чем в 10-дневный срок. За достоверность сообщаемых мной сведений несу ответственность в соответствии с действующим законодательством
«______»____________________ г.
Я,________________________________________________________________________(ФИО), даю свое согласие ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты ______________район/город» и Министерству труда, занятости и социальной защиты КБР на обработку (сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (передачу), обезличивание, блокировку и уничтожение) моих персональных данных с целью определения положенных мне мер социальной поддержки.
Срок обработки моих персональных данных истекает одновременно с окончанием действия правоустанавливающих документов, являющихся основанием для получения мер социальной поддержки. Данное согласие может быть мной отозвано в любой момент по соглашению сторон.
Подтверждаю, что знакомлен(а) с положениями Федерального закона от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных», права и обязанности в области защиты персональных данных мне разъяснены.
«______»____________________ г.
Документы принял: «_____» _______ 20_____ г. № регистрации _________
Подпись специалиста _____________________ ______________________
(ФИО)
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Линия отрыва
Расписка-уведомление
Заявление и документы по перечню принял от гр. _______________________________
№ п/п
Наименование документа
1.
2.
Регистрационный номер заявления
Дата представления документов
Подпись специалиста (расшифровка подписи)
Приложение № 4
к Административному регламенту
предоставления Министерством труда, занятости и социальной защиты
Кабардино-Балкарской Республики государственной услуги
«Назначение и выплата ежемесячной денежной компенсации расходов на оплату
жилой площади с отоплением и освещением педагогическим работникам,
проживающим и работающим в сельской местности и поселках городского типа»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
СПРАВКА
о характеристике жилья и видах коммунальных услуг на 01_______________20___года
Ф.И.О. _________________________________________________________________________
Адрес __________________________________________________________________________
Вид жилищного фонда: государственное - муниципальное - частное - общежитие -
Тип жилья: приватизированное - ЖСК - ТСЖ - ведомственное -
Площадь общая занимаемая (кв.м.) – Количество комнат - Этаж -
Площадь отапливаемая (кв.м.) - Количество жильцов -
Категория дома: 1 категория - 2 категория - 3 категория -
Виды и подвиды жилищно-коммунальных услуг
Наименование организации, предоставляющей ЖКУ
№ лицевого счёта в организации
Ежемес. Начислен. (руб.)
ОПЛАТА И НАЁМ ЖИЛЬЯ (неприват.)
ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖ. ЖИЛЬЯ (приват.)
ЭЛЕКТРОСНАБЖЕНИЕ
Городское население (газовые плиты) -
Городское население (электроплиты) -
Сельское население -
ЦЕНТРАЛЬНОЕ ОТОПЛЕНИЕ -
ГАЗОВОЕ ОТОПЛЕНИЕ
Сетевой газ с местными отопительн. приборами -
Сжиж. газ с местными отопительн. приборами -
ТВЕРДОЕ ТОПЛИВО
Уголь - Дрова -
С моих слов записано, верно ____________________ «____________________»20____г.
Сведения, содержащиеся в настоящей справке, сверил с первичными документами_____________
(подпись)
______________________________________________ "____" _____________ 20__ г.
(Ф.И.О. специалиста)
Приложение № 5
к Административному регламенту
предоставления Министерством труда, занятости и социальной защиты
Кабардино-Балкарской Республики государственной услуги
«Назначение и выплата ежемесячной денежной компенсации расходов на оплату
жилой площади с отоплением и освещением педагогическим работникам,
проживающим и работающим в сельской местности и поселках городского типа»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
___________________________________________________________________________
(наименование структурного подразделения)
РЕШЕНИЕ
о назначении ежемесячной денежной компенсации
расходов на оплату жилой площади с отоплением и освещением
Дата __________________
рассмотрело заявление гр. ______________________________________________
(Ф.И.О.)
и решило назначить ему (ей) ежемесячную денежную компенсацию на основании:
- Закона КБР от 29.12.2004 N 57-РЗ "О государственной социальной поддержке отдельных категорий граждан в Кабардино-Балкарской Республике";
- Постановлением Правительства КБР от 06.02.2009 N 122-ПП "О порядке предоставления ежемесячной денежной компенсации расходов на оплату жилой площади с отоплением и освещением педагогическим работникам, проживающим и работающим в сельской местности и поселках городского типа"
________________________________________________________________________
(указать категорию)
________________________________________________________________________
в размере __________ рублей ___ коп. с "______" ____________ 20____ г.
по "_____" _____________ 20____ г.
Подпись Ф.И.О.
Рук. управления ________________________ ______________________
Нач. отдела ________________________ ______________________
Специалист ________________________ ______________________
М.П.
Обработано специалистом
отдела ЕДК Минтрудсоцзащиты КБР
подпись ___________________
(фамилия полностью)
"_____" ___________ 20____ г.
Приложение № 6
к Административному регламенту
предоставления Министерством труда, занятости и социальной защиты
Кабардино-Балкарской Республики государственной услуги
«Назначение и выплата ежемесячной денежной компенсации расходов на оплату
жилой площади с отоплением и освещением педагогическим работникам,
проживающим и работающим в сельской местности и поселках городского типа»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
(фамилия, инициалы заявителя, домашний адрес)
Уважаемый(ая) _________________________________________________________
________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
Решением _____________________________________________________________,
(наименование территориального структурного подразделения)
Вам отказано в предоставлении ежемесячной денежной компенсации расходов жилой площади с отоплением и освещением педагогическим работникам, проживающим и работающим в сельской местности и поселках городского типа,предусмотренной____________________________________________________
________________________________________________________________________
по следующим причинам: _________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
(причины, послужившие основанием для принятия решения об отказе в предоставлении ежемесячной денежной компенсации расходов по оплате жилого помещения и коммунальных услуг)
Данное решение может быть обжаловано в Министерстве труда, занятости и
социальной защиты КБР или в судебном порядке.
Руководитель ___________________ "___" ____________ 20___ г.
(подпись)
Исполнитель:
тел. _________
Приложение № 7
к Административному регламенту
предоставления Министерством труда, занятости и социальной защиты
Кабардино-Балкарской Республики государственной услуги
«Назначение и выплата ежемесячной денежной компенсации расходов на оплату
жилой площади с отоплением и освещением педагогическим работникам,
проживающим и работающим в сельской местности и поселках городского типа»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
ЖУРНАЛ РЕГИСТРАЦИИ ЗАЯВЛЕНИЙ
О НАЗНАЧЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ПОСОБИЙ
№/п/п
Дата приема заявления
Ф.И.О. заявителя
Адрес заявителя
Наименование компенсации, о назначении которой подано заявление
Число, месяц, год рождения ребенка
Дата назначения пособия
Присвоенный номер лицевого счета
1
2
3
4
5
6
7
8
Приложение № 8
к Административному регламенту
предоставления Министерством труда, занятости и социальной защиты
Кабардино-Балкарской Республики государственной услуги
«Назначение и выплата ежемесячной денежной компенсации расходов на оплату
жилой площади с отоплением и освещением педагогическим работникам,
проживающим и работающим в сельской местности и поселках городского типа»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
БЛОК-СХЕМА ПО ПРОЦЕДУРЕ ПОДАЧИ ЖАЛОБЫ
Приложение № 12
к приказу Министерства
труда, занятости и социальной защиты
Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Административный регламент
предоставления государственной услуги
по назначению и выплате единовременной адресной социальной
помощи на улучшение жилищных условий многодетным семьям,
воспитывающим пятерых и более детей
I. Общие положения
1.1. Предметом регулирования настоящего Административного регламента являются отношения, возникающие между гражданами Российской Федерации, имеющими постоянное место жительства в Кабардино-Балкарской Республике, Министерством труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики и подведомственными ему государственными казенными учреждениями - Центры труда, занятости и социальной защиты в муниципальных районах и городских округах, связанные с предоставлением государственной услуги «Назначение и выплата единовременной адресной социальной помощи на улучшение жилищных условий многодетным семьям, воспитывающим пятерых и более детей» (далее - соответственно Министерство, Центр, государственная услуга, Административный регламент).
1.2. Заявителями на предоставление государственной услуги по назначению и выплате единовременной адресной социальной помощи на улучшение жилищных условий многодетным семьям, воспитывающим пятерых и более детей являются граждане Российской Федерации, имеющие постоянное место жительства в Кабардино-Балкарской Республике, имеющие право на получение государственной услуги.
Право на получение государственной услуги предоставляется:
а) женщине, родившей (усыновившей) и воспитывающей на момент обращения пятерых и более детей, в том числе пятого или последующего ребенка, родившегося начиная с 1 января 2008 года;
б) мужчине, являющемуся единственным родителем (усыновителем), воспитывающим на момент обращения пятерых и более детей, в том числе пятого или последующего ребенка, родившегося не ранее 1 января 2008 года (если решение суда об усыновлении вступило в законную силу, начиная с 1 января 2008 года).
в) заявителям, в составе пятерых и более детей которым не учитываются:
- умершие дети;
- дети, в отношении которых заявители, указанные в подпунктах «а» и «б» настоящего пункта были лишены родительских прав либо в отношении которых отменено усыновление;
- дети, которые находятся на полном государственном обеспечении.
г) один раз и не ранее чем по истечении одного года со дня рождения пятого и последующего ребенка.
От имени граждан заявление о предоставлении государственной услуги могут подавать их законные представители либо уполномоченные ими лица на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1.3 Сведения о месте нахождения, контактных телефонах и графике работы Министерства и Центров приводятся в Приложении № 1 к настоящему Административному регламенту, а также их можно получить:
на официальном сайте Министерства и в сети Интернет по адресу: http://mintrudkbr.ru (далее сайт);
Кроме того, на сайте можно получить информацию о месте нахождения и графиках работы государственных и муниципальных органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг;
на информационных стендах Центров;
с использованием средств телефонной связи («Единый социальный телефон» Министерства:
8-800-200-66-07, и по телефонам Центров в соответствии с Приложением № 1 к настоящему Административному регламенту).
Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить:
непосредственно в отделе социальной защиты семьи и детства Министерства и в Центрах;
с использованием средств телефонной связи;
в сети Интернет на официальном сайте Министерства;
в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – портал) по адресу: http://www.gosuslugi.ru;
в ГБУ «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Кабардино-Балкарской Республики» (далее - МФЦ), г.Нальчик, ул. Хуранова, 9 (при наличии соглашения о взаимодействии);
на информационных стендах Центров.
Консультирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется в устной форме бесплатно.
Консультации по вопросам предоставления государственной услуги предоставляются государственными гражданскими служащими Министерства и специалистами Центров (далее – специалисты).
При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
Если суть поставленного в телефонном звонке вопроса не относится к компетенции специалиста, принявшего телефонный звонок, звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста или гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию или может быть предложено, изложить суть обращения в письменной форме.
Специалисты, осуществляющие прием и консультирование (лично или по телефону), обязаны относиться к обратившимся гражданам корректно и внимательно, не унижая их чести и достоинства.
На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов, размещается следующая информация:
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
извлечения из текста настоящего Административного регламента с приложениями;
блок-схема (Приложение № 10, 11 к настоящему Административному регламенту) и краткое описание порядка предоставления государственной услуги;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, а также требования, предъявляемые к этим документам;
график приема граждан;
образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;
порядок получения консультаций (справок);
порядок обжалования решений, действий или бездействия органов предоставляющих государственную услугу, его должностных лиц и государственных служащих, ответственных за предоставление государственной услуги;
месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты органов и организаций, в которых заявитель может получить документы, необходимые для получения государственной услуги.
2. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Государственная услуга, предоставление которой регулируется настоящим Административным регламентом, именуется: «Назначение и выплата единовременной адресной социальной помощи на улучшение жилищных условий многодетным семьям, воспитывающим пятерых и более детей».
2.2. Государственная услуга, которая предоставляется Министерством совместно с Центрами, может быть оказана через МФЦ при наличии соглашения о взаимодействии.
Исполнителями государственной услуги являются государственные гражданские служащие Министерства и специалисты Центров (далее - специалисты).
При предоставлении государственной услуги осуществляется взаимодействие с:
МФЦ (в части приема документов при наличии соглашения о взаимодействии);.
кредитной организацией.
Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Кабардино-Балкарской Республики.
2.3. Результатом предоставления государственной услуги является:
- назначение и перечисление АСП по платежным поручениям Министерства в безналичном порядке на указанные в соответствующих договорах банковские счета физических (юридических) лиц, осуществляющих отчуждение (строительство) жилого помещения, либо предоставивших кредит (заем), в том числе ипотечный а в случае строительства собственными силами самому заявителю;
- либо отказ в назначении АСП.
2.4 Решение о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги принимается на заседании Комиссии, о чем заявитель информируется в течение 10 рабочих дней с момента рассмотрения представленных документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента. Заседания Комиссии проводятся не реже одного раза в год.
2.5. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в ред. от 15.02.2016 N 28-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, №31, ст. 4179, Собрание законодательства РФ", 15.02.2016, N 7, ст. 916);
Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ «О персональных данных», в ред. от 21.07.2014 N 242-ФЗ, (Собрание законодательства РФ", 28.07.2014, N 30 (Часть I), ст. 4243 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, №31 (1 ч.), ст. 3451, Собрание законодательства РФ, 28.07.2014, N 30 (Часть I), ст. 4243);
постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 12 июля 2013 года №202-ПП «О государственной программе Кабардино-Балкарской Республики «Социальная поддержка населения Кабардино-Балкарской Республики» на 2013-2020 годы», в ред. от 16.05.2016 N 87-ПП ("Официальная Кабардино-Балкария", N 27, 19.07.2013, "Официальная Кабардино-Балкария", N 18, 20.05.2016);
постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 18 января 2012 года № 2-ПП «О Правилах направления единовременной адресной социальной помощи на улучшение жилищных условий многодетным семьям, воспитывающим пятерых и более детей» («Официальная Кабардино-Балкария», № 4 от 27.01. 2012 г.);
Приказом Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики «Об утверждении административных регламентов Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики от 27 мая 2015 года №172-П («Официальная Кабардино-Балкария», N 21, 05.06.2015);
настоящим Административным регламентом.
2.6. Для получения государственной услуги заявителю необходимо представить в Центр по месту жительства:
2.6.1 заявление по форме согласно Приложению № 2 к настоящему Административному регламент для получения сертификата, подтверждающего право на АСП и включения в Кабардино-Балкарский республиканский регистр лиц, имеющих право на АСП (далее - республиканский регистр) и документы, подтверждающие право на получение государственной услуги:
а) копия паспорта гражданина Российской Федерации или иной документ, удостоверяющий личность заявителя в соответствии с законодательством Российской Федерации;
б) копии свидетельств о рождении (усыновлении) детей;
в) справка о составе семьи;
г) в случае смерти или лишения родительских прав женщины, родившей пятого или последующего ребенка, если единственным родителем (усыновителем) является отец ребенка, соответствующее заявление подается им с предъявлением документа, подтверждающего одно из перечисленных в настоящем пункте обстоятельств;
2.6.2 заявление на назначение и выплату АСП по форме согласно Приложению № 5 к настоящему Административному регламенту и следующие документы:
а) подлинник сертификата (его дубликат в случае утраты или порчи сертификата), выданного Министерством;
б) копия основного документа, удостоверяющего личность лица, получившего сертификат;
г) копия основного документа, удостоверяющего личность, супруга - лица, получившего сертификат, и его регистрацию по месту постоянного жительства, - в случае если стороной сделки, либо обязательств по приобретению или строительству жилья, является супруг лица, получившего сертификат, либо если строительство или реконструкция объекта индивидуального жилищного строительства осуществляются супругом лица, получившего сертификат;
д) копия свидетельства о браке - в случае если стороной сделки либо обязательств по приобретению или строительству жилья является супруг лица, получившего сертификат, либо если строительство или реконструкция объекта индивидуального жилищного строительства осуществляются супругом лица, получившего сертификат;
е) копии свидетельств о рождении детей;
ж) в случае смерти или лишения родительских прав женщины, родившей пятого или последующего ребенка, если единственным родителем (усыновителем) является отец ребенка, - документ, подтверждающий указанные действия.
2.6.2.1 в случае направления средств АСП, на оплату приобретаемого жилого помещения к перечню документов установленных пунктом 2.6.2 настоящего Административного регламента прилагаются:
а) копия договора купли-продажи жилого помещения (договора купли-продажи жилого помещения с рассрочкой платежа), прошедшего государственную регистрацию в установленном порядке;
б) копия свидетельства о государственной регистрации права собственности на жилое помещение лица, получившего сертификат, и (или) его супруга, осуществляющего приобретение жилого помещения с использованием средств адресной социальной помощи (за исключением случая, когда договором купли-продажи жилого помещения с рассрочкой платежа предусмотрено, что право собственности на приобретаемое жилое помещение переходит к покупателю после полной выплаты цены договора);
в) заверенное в установленном законодательством Российской Федерации порядке письменное обязательство лица (лиц), являющегося покупателем по договору купли-продажи жилого помещения (договору купли-продажи жилого помещения с рассрочкой платежа) с использованием средств АСП, оформить жилое помещение в общую собственность лица, получившего сертификат, его супруга, детей (в том числе первого, второго, третьего, четвертого, пятого ребенка и последующих детей) с определением размера долей по соглашению, в случае если жилое помещение оформлено не в общую собственность лица, получившего сертификат, его супруга, детей (в том числе первого, второго, третьего, четвертого, пятого ребенка и последующих детей) или не осуществлена государственная регистрация права собственности на жилое помещение;
г) справка лица, осуществляющего отчуждение жилого помещения по договору купли-продажи с рассрочкой платежа, заключенному с лицом, получившим сертификат, или с супругом лица, получившего сертификат, о размерах оставшейся неуплаченной суммы по договору.
2.6.2.2 в случае направления средств АСП в счет уплаты цены договора участия в долевом строительстве к перечню документов установленных пунктом 2.6.2 настоящего Административного регламента прилагаются:
а) копия договора участия в долевом строительстве, прошедшего государственную регистрацию в установленном порядке;
б) документ, содержащий сведения о внесенной сумме в счет уплаты цены договора участия в долевом строительстве и об оставшейся неуплаченной сумме по договору;
в) заверенное в установленном законодательством Российской Федерации порядке письменное обязательство лица (лиц), являющегося стороной договора участия в долевом строительстве, оформить жилое помещение, построенное с использованием средств адресной социальной помощи, в общую собственность лица, получившего сертификат, его супруга, детей (в том числе первого, второго, третьего, четвертого, пятого ребенка и последующих детей) с определением размера долей по соглашению.
2.6.2.3 в случае направления средств АСП на оплату строительства объекта индивидуального жилищного строительства, выполняемого с привлечением строительной организации к перечню документов установленных пунктом 2.6.2 настоящего Административного регламента прилагаются:
а) копия разрешения на строительство, оформленного на лицо, получившее сертификат, или супруга лица, получившего сертификат;
б) копия договора строительного подряда;
в) копия документа, подтверждающего право собственности лица, получившего сертификат, или супруга лица, получившего сертификат, на земельный участок, на котором осуществляется строительство объекта индивидуального жилищного строительства, или право постоянного (бессрочного) пользования таким земельным участком, или право пожизненного наследуемого владения таким земельным участком, или право аренды такого земельного участка, или право безвозмездного срочного пользования земельным участком, который предназначен для жилищного строительства и на котором осуществляется строительство объекта индивидуального жилищного строительства;
г) заверенное в установленном законодательством Российской Федерации порядке письменное обязательство лица (лиц), на которое оформлено разрешение на строительство, оформить жилое помещение, построенное с использованием средств АСП, в общую собственность лица, получившего сертификат, его супруга, детей (в том числе первого, второго, третьего, четвертого, пятого ребенка и последующих детей) с определением размера долей по соглашению.
2.6.2.4 в случае направления средств АСП на оплату строительства или реконструкцию объекта индивидуального жилищного строительства, выполняемого без привлечения строительной организации к перечню документов установленных пунктом 2.6.2 настоящего Административного регламента прилагаются:
1) на получение первых 50 процентов АСП:
а) копия одного из документов, подтверждающего:
- право собственности лица, получившего сертификат, или супруга лица, получившего сертификат, на земельный участок, на котором осуществляется строительство объекта индивидуального жилищного строительства;
- право постоянного (бессрочного) пользования таким земельным участком;
- право пожизненного наследуемого владения таким земельным участком,
- право аренды такого земельного участка;
- право безвозмездного срочного пользования земельным участком, который предназначен для жилищного строительства и на котором осуществляется строительство объекта индивидуального жилищного строительства;
б) копия разрешения на строительство, выданного лицу, получившему сертификат, или супругу лица, получившего сертификат;
в) копия свидетельства о государственной регистрации права собственности лица, получившего сертификат, или супруга лица, получившего сертификат, на объект индивидуального жилищного строительства - в случае если средства АСП направляются на его реконструкцию;
г) письменное обязательство лица (лиц), на которое оформлено разрешение на строительство, в течение 6 месяцев после получения кадастрового паспорта объекта индивидуального жилищного строительства, оформить жилое помещение, построенное (реконструированное) с использованием средств АСП, в общую собственность лица, получившего сертификат, его супруга, детей (в том числе первого, второго, третьего, четвертого, пятого ребенка и последующих детей) с определением размера долей по соглашению.
д) реквизиты банковского счета на лицо, получившее сертификат.
2) на получение вторых 50 процентов АСП:
а) документ, выданный органом, уполномоченным на выдачу разрешения на строительство, подтверждающий проведение основных работ по строительству объекта индивидуального жилищного строительства (монтаж фундамента, возведение стен и кровли) или проведение работ по реконструкции объекта индивидуального жилищного строительства, в результате которых общая площадь жилого помещения (жилых помещений) реконструируемого объекта увеличивается не менее чем на учетную норму площади жилого помещения, устанавливаемую в соответствии с жилищным законодательством Российской Федерации (по форме, утвержденной Приказом от 17 июня 2011 г. N 286 Министерства регионального развития Российской Федерации);
2.6.2.5 в случае направления средств адресной социальной помощи на компенсацию затрат, понесенных на строительство, право собственности на который возникло не ранее 1 января 2008 года, или на реконструкцию объекта индивидуального жилищного строительства, проведенную после 1 января 2008 года, независимо от даты возникновения права собственности на объект индивидуального жилищного строительства, подвергшийся реконструкции, осуществленные лицом, получившим сертификат, или супругом лица, получившего сертификат к перечню документов установленных пунктом 2.6.2 настоящего Административного регламента прилагаются:
а) копия одного из документов, подтверждающих:
- право собственности лица, получившего сертификат, или супруга лица, получившего сертификат, на земельный участок, на котором осуществляется строительство объекта индивидуального жилищного строительства;
- право постоянного (бессрочного) пользования таким земельным участком;
- право пожизненного наследуемого владения таким земельным участком;
- право аренды такого земельного участка;
- право безвозмездного срочного пользования земельным участком, который предназначен для жилищного строительства и на котором осуществляется строительство объекта индивидуального жилищного строительства;
б) копия свидетельства о государственной регистрации права собственности на объект индивидуального жилищного строительства, возникшего не ранее 1 января 2008 года, либо копию свидетельства о государственной регистрации права собственности на реконструированный после 1 января 2008 года объект индивидуального жилищного строительства - независимо от даты возникновения права собственности на объект индивидуального жилищного строительства, подвергшийся реконструкции;
в) письменное обязательство лица (лиц), в чьей собственности находится объект индивидуального жилищного строительства, оформить указанный объект в общую собственность лица, получившего сертификат, его супруга, детей (в том числе первого, второго, третьего, четвертого, пятого ребенка и последующих детей) с определением размера долей по соглашению, в случае если объект индивидуального жилищного строительства оформлен не в общую собственность лица, получившего сертификат, его супруга, детей (в том числе первого, второго, третьего, четвертого, пятого ребенка и последующих детей);
г) реквизиты банковского счета на лицо, получившее сертификат.
2.6.2.6 в случае направления средств АСП в качестве платежа в счет уплаты вступительного взноса и (или) паевого взноса, если лицо получившее сертификат является членом жилищно-строительного, жилищного накопительного кооператива к перечню документов установленных пунктом 2.6.2 настоящего Административного регламента прилагаются:
а) выписка из реестра членов кооператива, подтверждающую членство в кооперативе лица, получившего сертификат, или супруга лица, получившего сертификат (документ, подтверждающий подачу гражданином заявления о приеме в члены жилищного накопительного кооператива, или решение о приеме в члены жилищного, жилищно-строительного кооператива);
б) справка о внесенной сумме паевого взноса за жилое помещение и об оставшейся неуплаченной сумме паевого взноса, необходимой для приобретения права собственности на жилое помещение (для членов кооператива);
в) копия устава кооператива;
г) заверенное в установленном законодательством Российской Федерации порядке письменное обязательство лица, являющегося членом кооператива, оформить жилое помещение, построенное с использованием средств единовременной адресной социальной помощи, в общую собственность лица, получившего сертификат, его супруга, детей (в том числе первого, второго, третьего ребенка, четвертого, пятого и последующих детей) с определением размера долей по соглашению.
2.6.2.7 в случае направления средств АСП на уплату первоначального взноса при получении кредита (займа), в том числе ипотечного, на приобретение или строительства жилья к перечню документов установленных пунктом 2.6.2 настоящего Административного регламента прилагаются:
а) копия кредитного договора (договора займа) на приобретение или строительство жилья;
б) копия договора об ипотеке, прошедшего государственную регистрацию в установленном порядке - в случае если кредитным договором (договором займа) предусмотрено его заключение;
в) заверенное в установленном законодательством Российской Федерации порядке письменное обязательство лица, являющегося должником по кредитному договору (договору займа), оформить жилое помещение, приобретенное или построенное с использованием средств АСП в общую собственность лица, получившего сертификат, его супруга, детей (в том числе первого, второго, третьего ребенка и последующих детей) с определением размера долей по соглашению;
2.6.2.8 в случае направления кредитных средств на приобретение жилого помещения к перечню документов установленных пунктом 2.6.2 настоящего Административного регламента прилагаются и документам, указанным в пункте 2.6.2.7 настоящего Административного регламента, прилагаются:
а) копия договора купли-продажи жилого помещения (договора купли-продажи жилого помещения с рассрочкой платежа), прошедшего государственную регистрацию в установленном порядке;
б) копия свидетельства о государственной регистрации права собственности на жилое помещение, приобретенное с использованием кредитных (заемных) средств;
2.6.2.9 в случае направления кредитных средств в счет уплаты цены договора участия в долевом строительстве к перечню документов установленных пунктом 2.6.2 настоящего Административного регламента прилагаются и к документам, указанным 2.6.2.7 настоящего Административного регламента, прилагаются:
а) копия договора участия в долевом строительстве, прошедшего государственную регистрацию в установленном порядке, или копию разрешения на строительство индивидуального жилого дома - в случае если объект жилищного строительства не введен в эксплуатацию;
б) документ, содержащий сведения о внесенной сумме в счет уплаты цены договора участия в долевом строительстве и оставшейся не уплаченной сумме по договору;
2.6.2.10 в случае направления кредитных средств на оплату строительства объекта индивидуального жилищного строительства, выполняемого с привлечением строительной организации, к перечню документов установленных пунктом 2.6.2 настоящего Административного регламента прилагаются и документам, указанным в пункте 2.6.2.7 настоящего Административного регламента, прилагаются:
а) копия разрешения на строительство, оформленное на лицо, получившее сертификат, или супруга лица получившего сертификат;
б) копия договора строительного подряда.
2.6.2.11 в случае направления средств АСП на погашение основного долга и уплату процентов по кредиту (займу) в том числе ипотечному на приобретение или строительство жилья либо по кредиту (займу) в том числе ипотечному, на погашение ранее предоставленного кредита (займа) на приобретение или строительство жилья (за исключением штрафов, комиссии, пеней за просрочку исполнения обязательств по указанному кредиту (займу) к перечню документов установленных пунктом 2.6.2 настоящего Административного регламента прилагаются:
а) копия кредитного договора (договора займа);
б) справка кредитора (заимодавца) о размерах остатка основного долга и остатка задолженности по выплате процентов за пользование кредитом (займом);
в) копия договора об ипотеке, прошедшего государственную регистрацию в установленном порядке, - в случае если кредитным договором (договором займа) предусмотрено его заключение;
г) свидетельство о государственной регистрации права собственности на жилое помещение, приобретенное или построенное с использованием кредитных (заемных) средств, - в случае приобретения жилого помещения, а также в случае ввода в эксплуатацию объекта жилищного строительства;
д) выписка из реестра членов кооператива, подтверждающую членство в кооперативе лица, получившего сертификат, или супруга лица, получившего сертификат (документ, подтверждающий подачу гражданином заявления о приеме в члены жилищного накопительного кооператива, или решение о приеме в члены жилищного, жилищно-строительного кооператива), - в случае если кредит (заем) предоставлен для уплаты вступительного взноса и (или) паевого взноса в кооператив;
е) засвидетельствованное в установленном законодательством Российской Федерации порядке письменное обязательство лица (лиц), в чью собственность оформлено жилое помещение, приобретаемое с использованием средств АСП, либо являющегося стороной сделки или обязательств по приобретению или строительству жилого помещения, оформить указанное жилое помещение в общую собственность лица, получившего сертификат, его супруга, детей (в том числе первого, второго, третьего, четвертого, пятого ребенка и последующих детей) с определением размера долей по соглашению, в случае если жилое помещение оформлено не в общую собственность лица, получившего сертификат, его супруга, детей (в том числе первого, второго, третьего ребенка, четвертого, пятого и последующих детей) и иных совместно проживающих с ними членов семьи или не осуществлена государственная регистрация права собственности на жилое помещение - в течение 6 месяцев:
после снятия обременения с жилого помещения - в случае приобретения или строительства жилого помещения с использованием ипотечного кредита (займа);
после ввода объекта жилищного строительства в эксплуатацию (при отсутствии обременения) - в случае индивидуального жилищного строительства или участия в долевом строительстве;
после внесения лицом, получившим сертификат, или супругом лица, получившего сертификат, последнего платежа, завершающего выплату паевого взноса в полном размере, - в случае участия в кооперативе;
после перечисления Министерством труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики средств адресной социальной помощи на приобретение или строительство (реконструкцию) жилья (при отсутствии обременения и при вводе объекта жилищного строительства в эксплуатацию) - в остальных случаях.
2.6.3. Если представленные копии указанных в пункте 2.6.2. настоящего Административного регламента документы не заверены в установленном порядке, то вместе с копиями представляются оригиналы документов.
Специалист, ответственный за прием документов, сличает копии документов с подлинником и возвращает заявителю подлинники документов.
В случае подачи лицом, имеющим право на получение государственной услуги заявления через законного представителя, в заявлении дополнительно к сведениям, указанным в заявлении о предоставлении государственной услуги, указываются фамилия, имя, отчество, почтовый адрес места жительства (места пребывания) законного представителя (доверенного лица), наименование, номер и серия документа, удостоверяющего личность законного представителя (доверенного лица), сведения об организации, выдавшей документ, удостоверяющий личность законного представителя (доверенного лица) и дате его выдачи, наименование, номер и серия документа, подтверждающего полномочия законного представителя (доверенного лица), сведения об организации, выдавшей документ, подтверждающий полномочия законного представителя (доверенного лица) и дате его выдачи. Указанные сведения подтверждаются подписью законного представителя, доверенного лица с проставлением даты представления заявления.
В случае обращения за предоставлением государственной услуги с использованием информационно-коммуникационных сетей общего пользования, гражданин (законный представитель) направляет заявление с прикреплением сканированных копий необходимых документов, после чего в пятидневный срок должен представить копии документов с предъявлением подлинников для сверки.
2.7. Не допускается требование от заявителя предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, а также предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики.
2.8. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются:
неправильно указанные в заявлении сведения или отсутствие сведений и документов, предусмотренных настоящим Административным регламентом, о чем сообщается заявителю на приеме. При возможности допускается переоформление заявления на месте или заявителю предлагается обратиться повторно;
представление документов, не поддающихся прочтению;
к заявлению, направленному по почте, не приложены или приложены не все требуемые документы, указанные в пункте 2.6. настоящего Административного регламента. В данном случае документы возвращаются заявителю в пятидневный срок с даты получения (регистрации) этих документов;
поступление дубликата уже принятого электронного сообщения;
некорректность содержания электронного сообщения.
2.9. Решение об отказе в предоставлении государственной услуги принимается в случае:
заявление подано лицом, не имеющим на это полномочий;
не полное представление заявителем документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента, требуемые для соответствующих случаев предоставления государственной услуги;
представленные документы оформлены ненадлежащим образом (отсутствует дата выдачи, основание выдачи, подпись должностного лица, печать организации и др.);
копии документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента, не заверены в установленном законодательством Российской Федерации порядке;
отсутствия оснований для предоставления государственной услуги.
представление недостоверных сведений, связанных с предоставлением государственной услуги;
отсутствие постоянной регистрации на территории Кабардино-Балкарской Республики;
лишение родительских прав в отношении ребенка, в связи с рождением которого возникло право на адресную социальную помощь;
совершение в отношении своего ребенка (детей) умышленного преступления, относящегося к преступлениям против личности;
отмена усыновления ребенка, в связи с усыновлением которого возникло право на адресную социальную помощь;
ограничение в родительских правах в отношении ребенка, в связи с рождением которого возникло право на адресную социальную помощь;
отобрание ребенка, в связи с рождением которого возникло право на адресную социальную помощь.
2.10. Приостановление предоставления государственной услуги не предусмотрено.
2.11.Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.
2.12. Максимальный срок ожидания в очереди для получения консультации не должен превышать 15 минут.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги составляет 15 минут.
Максимальная продолжительность приёма заявителя специалистом составляет 15 минут.
Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги составляет не более 15 минут.
2.13. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий.
Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, а также требованиям пожарной безопасности.
Входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
Вход и выход из помещений оборудуются указателями.
Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:
информационными стендами;
стульями и столами для возможности оформления документов.
Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.
Места для ожидания на предоставление или получение документов оборудуются стульями, скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.
Места для заполнения заявления оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заявлений и канцелярскими принадлежностями.
Помещения для непосредственного взаимодействия специалистов с заявителями могут быть организованы в виде отдельных кабинетов либо в виде отдельных рабочих мест для каждого ведущего прием специалиста.
Кабинеты для приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
номера кабинета;
фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги;
времени перерыва на обед и технический перерыв.
Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.
2.14. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:
транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;
возможность беспрепятственного входа в помещения и выхода из них;
содействие со стороны специалистов Центров, Министерства при необходимости, инвалиду при входе в объект и выходе из него;
оборудование на прилегающих к зданию территориях мест для парковки автотранспортных средств инвалидов;
возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в Центр, Министерство, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью персонала Центра, Министерства;
возможность самостоятельного передвижения по объекту в целях доступа к месту предоставления услуги, а также с помощью специалистов, предоставляющих услуги, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменной кресла-коляски;
сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, по территории учреждения, Министерства;
проведение инструктажа специалистов, осуществляющих первичный контакт с получателями услуги, по вопросам работы с инвалидами;
размещение носителей информации о порядке предоставления услуги инвалидам с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе, при необходимости, дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;
обеспечение допуска на объект собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме, установленной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;
оказание специалистами инвалидам необходимой помощи, связанной с разъяснением в доступной для них форме порядка предоставления и получения услуги, оформлением необходимых для ее предоставления документов, ознакомлением инвалидов с размещением кабинетов, последовательностью действий, необходимых для получения услуги;
обеспечение допуска сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика, а также иного лица, владеющего жестовым языком;
обеспечение условий доступности для инвалидов по зрению официального сайта Центра, Министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;
предоставление инвалидам возможности получения государственной услуги в электронном виде с учетом ограничений их жизнедеятельности;
предоставление, при необходимости, услуги по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме;
оказание специалистами Центра иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;
размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте Министерства;
возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг.
Показателями качества предоставления государственной услуги являются:
количество взаимодействий с должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги – 2 (1 – обращение за предоставлением государственной услуги, 1 – получение конечного результата);
соблюдение должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги;
соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги (при подаче заявления на предоставление государственной услуги – менее 15 минут; при получении конечного результата – менее 15 минут);
отсутствие поданных в установленном порядке жалоб со стороны заявителей на качество предоставления государственной услуги, действия должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги, при предоставлении государственной услуги.
2.15. Особенности предоставления государственной услуги в многофункциональном центре.
Предоставление государственных и муниципальных услуг в многофункциональном центре осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики, правовыми актами по принципу «одного окна», в соответствии с которыми предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с органом, предоставляющим государственную услугу, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и Минэкономразвития КБР.
Особенности организации предоставления государственной услуги в многофункциональном центре устанавливаются Правилами организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных (муниципальных) услуг, утвержденными постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 6 августа 2008 года № 186-ПП.
3. Административные процедуры
3.1 Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием и регистрация заявления и соответствующих документов на включение в республиканский регистр (первый этап);
формирование личного дела заявителя для получения сертификата;
принятие решения о предоставлении либо об отказе в выдаче сертификата;
включение в республиканский регистр;
организация выдачи сертификата заявителю;
прием и регистрация заявления и соответствующих документов на назначение АСП ( второй этап);
формирование личного дела заявителя на АСП;
принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги на заседании Комиссии;
организация выплаты средств АСП.
Блок-схема по предоставлению государственной услуги представлена в Приложении № 10,11 к настоящему Административному регламенту.
3.2 Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение заявителя с заявлением и документами, указанными в пункте 2.6. настоящего Административного регламента, в Центры по месту жительства заявителя, или направление заявления о предоставлении государственной услуги и сведений из документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента, через портал.
Заявитель может направить заявление и копии документов, указанные в пункте 2.6. настоящего Административного регламента, требуемых для назначения АСП в Центр по месту жительства по почте. При этом подлинники документов не направляются, а верность копий документов должна быть засвидетельствована в установленном законодательством Российской Федерации порядке. В случае, когда копии документов не заверены в установленном порядке, специалист Центра направляет заявителю уведомление о необходимости предоставить для сверки оригиналы (надлежащим образом заверенные копии) документов указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента.
3.3 Особенности организации предоставления государственной услуги в случае направления заявления о предоставлении государственной услуги и сведений из документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента, через портал.
3.3.1. В случае обращения заявителя в адрес Министерства посредством использования портала путем заполнения специальной интерактивной формы заявления с прикреплением сканированных копий необходимых документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента, ответственный специалист Министерства просматривает электронный образ заявления (контроль целостности), присваивает ему статус «ПОДАНО» и выполняет следующие действия:
фиксирует дату получения документа в электронной форме;
производит распечатку полученных документов и передает их в Центры.
Специалист Центра:
направляет заявителю уведомление о необходимости предоставить для сверки оригиналы (надлежащим образом заверенные копии) документов указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента;
формирует личное дело заявителя.
Максимальный срок выполнения административного действия по рассмотрению обращения заявителя, поступившего в адрес Центра в форме электронного документа, не должен превышать семь рабочих дней со дня присвоения делу статуса «ПОДАНО».
Результатом выполнения административного действия по рассмотрению заявления, поступившего в электронной форме, является наличие в программном комплексе Министерства заявления.
В случае принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги, в уведомлении указываются причины отказа и порядка обжалования принятого решения (Приложение № 6).
3.4 Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации документов на предоставление государственной услуги является представление заявителем документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента.
Специалист Центра:
проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя либо полномочия представителя;
определяет комплектность и правильность заполнения документов;
в случае представления копий документов, незаверенных нотариально, сличает представленные копии документов с оригиналами, заверяет их своей подписью с указанием фамилии, инициалов, занимаемой должности, даты;
вносит в журнал учета заявлений (Приложение № 7 к настоящему Административному регламенту) запись о приеме документов на включение в республиканский регистр;
оформляет расписку-уведомление (Приложение № 2 к настоящему Административному регламенту) о приеме документов и передает ее заявителю (в случае поступления документов по почте – готовит для отправки расписку по почте).
Результатом выполнения административной процедуры по приему и регистрации документов для предоставления государственной услуги является – определение комплектности и правильности заполнения документов.
Максимальный срок выполнения административной процедуры по приему и регистрации документов не должен превышать 15 минут.
3.5 Основанием для начала административной процедуры по формированию личного дела заявителя является получение от заявителя заявления и документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента.
Результатом административной процедуры является комплектация личного дела на получателя сертификата.
3.6 Основанием для начала административной процедуры по принятию решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении сертификата является поступление из Центра в отдел социальной защиты семьи и детства Министерства личного дела на заявителя сертификата.
3.7 Специалист отдела социальной защиты семьи и детства Министерства рассматривает представленное личное дело, готовит проект приказа о включении в республиканский регистр и оформляет проект сертификата на заявителя либо проект ответа об отказе во включении в республиканский регистр и выдаче сертификата. После подписания соответствующих документов министром, специалист отдела социальной защиты семьи и детства Министерства производит выписку из приказа о включении в республиканский регистр приобщает ее к личному делу и именным сертификатом личное дело возвращает в Центр. Заявителю в течении 5 дней направляет письменное уведомление о выдаче сертификата либо об отказе в ее выдаче с даты приказа.
3.8 Результатом административной процедуры является выдача сертификата либо отказ в ее выдаче.
3.9 Основанием для начала административной процедуры по принятию решения о предоставлении АСП либо об отказе в предоставлении АСП является обращение заявителя с заявлением по форме, указанной в Приложении № 5 к настоящему Административному регламенту и перечнем соответствующих документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента в Центр. Специалист Центра регистрирует заявление в отдельном журнале, по форме указанном в Приложении № 9 к настоящему Административному регламенту, формирует личное дело на назначение АСП и в течении 5 календарных дней передает сформированное личное дело заявителя в отдел социальной защиты семьи и детства Министерства.
3.10. Основанием для начала административной процедуры по принятию решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги по обращению заявителя является передача сформированного личного дела специалисту социальной защиты семьи и детства Министерства, ответственному за представление документов на рассмотрение заседания Комиссии.
Специалист отдела социальной защиты семьи и детства Министерства, ответственный за организацию и проведение заседания Комиссии:
осуществляет проверку личного дела на наличие либо отсутствие у заявителя права на получение государственной услуги;
готовит проект протокола.
Отдел социальной защиты семьи и детства Министерства принимает меры направленные на созыв членов Комиссии и проведение ее заседания с целью решения вопросов о назначении, либо об отказе в назначении выплаты.
Комиссия рассматривает представленные документы и принимает решение о назначении, либо об отказе в назначении выплаты в срок до 20 календарных дней.
Специалист социальной защиты семьи и детства Министерства на основании принятого Комиссией решения:
оформляет решение о назначении, либо об отказе в назначении выплаты;
информирует заявителя о принятом решении не позднее 5 календарных дней с даты рассмотрения заявления на заседании Комиссии и запрашивает совместно с Центрами у заявителя следующий перечень документов:
- заявление от заявителя на перечисление средств АСП;
- копия паспорта на заявителя в случае строительства своими силами, либо копия паспорта продавца в случае покупки заявителем жилого помещения;
- копия ИНН на заявителя в случае строительства своими силами либо копия ИНН на продавца при покупке заявителем жилого помещения;
- реквизиты банковского счета в кредитной организации на заявителя в случае строительства своими силами, либо на продавца при покупке заявителем жилого помещения, либо реквизиты организации.
Результатом административной процедуры по принятию решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении АСП является принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги и информирование заявителя о принятом решении и о представлении документов, необходимых для осуществления выплаты АСП.
3.11. Основанием для начала административной процедуры по организации выплаты АСП заявителю является решение Комиссии о назначении АСП, с учетом которого социальной защиты семьи и детства Министерства направляет в отдел бухгалтерского учета и отчетности Министерства в срок до 5 календарных дней следующего перечня документов:
- заявление от заявителя на перечисление средств АСП;
- копия паспорта на заявителя в случае строительства своими силами, либо копия паспорта продавца в случае покупки заявителем жилого помещения;
- копия ИНН на заявителя в случае строительства своими силами либо копия ИНН на продавца при покупке заявителем жилого помещения;
- реквизиты банковского счета в кредитной организации на заявителя в случае строительства своими силами, либо на продавца при покупке заявителем жилого помещения, либо реквизиты организации.
Для перечисления средств АСП отдел бухгалтерского учета и отчетности в течение 5 календарных дней с даты принятия решения Комиссией о назначении АСП производит:
- оформление заявки (далее – заявка) на финансовое обеспечение расходов на указанные цели;
- перечисление выделенных средств на указанные в соответствующих договорах банковские счета физических (юридических) лиц, осуществляющих отчуждение (строительство) жилого помещения, либо предоставивших кредит (заем), в том числе ипотечный, осуществляемое по платежным поручениям Министерства в безналичном порядке, также на строительство своими силами.
Результатом выполнения административной процедуры является перечисление денежных средств.
4. Формы контроля за исполнением Административного регламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами Центра положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования по приему перечня документов, связанного с предоставлением государственной услуги, осуществляется директором Центра и отделом социальной защиты семьи и детства Министерства.
Текущий контроль за соблюдением порядка и условий предоставления государственной услуги специалистами социальной защиты семьи и детства Министерства, связанной с включением в республиканский регистр, изготовление сертификата на назначение АСП, а также за назначением АСП осуществляется руководителем департамента социального обслуживания Министерства.
Текущий контроль за соблюдением порядка и условий предоставления государственной услуги специалистами отдела бухгалтерского учета и отчетности за организацией начисления и выплаты АСП осуществляет руководитель финансово-экономического департамента Министерства.
4.2. Министерство осуществляет контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, который включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Центра, Министерства.
4.3. Проведение проверок носит плановый и внеплановый характер. Плановая проверка проводится не чаще одного раза в три года. Внеплановая проверка проводится по мере поступления жалоб либо получения информации о нарушениях прав заявителей в процессе предоставления государственной услуги.
4.4. При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также проводится по конкретному обращению заявителя.
4.5. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказа Министра, в порядке, предусмотренном административным регламентом Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики по исполнению государственной функции «Проведение проверок при осуществлении контроля за деятельностью государственных бюджетных и государственных казенных учреждений, подведомственных Министерству труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики», утвержденный приказом Минтрудсоцзащиты КБР от 27 мая 2015 года №172-П.
4.6. Результаты проверок оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
4.7. Для осуществления контроля за предоставлением государственной услуги граждане, их объединения и организации имеют право направлять в Министерство и Центры индивидуальные и коллективные обращения с предложениями, рекомендациями по совершенствованию качества и порядка предоставления государственной услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о нарушении специалистами требований Административного регламента, законов и иных нормативных правовых актов.
4.8. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, к виновным лицам применяются меры ответственности, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу,
а также должностных лиц
5.1. Заявитель имеет право на обжалование решений, действий или бездействия должностных лиц Министерства, специалистов Центра, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном порядке.
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации обращения заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных настоящим Административным регламентом;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено настоящим Административным регламентом, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены настоящим Административным регламентом;
6) требование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы;
7) отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2. Основанием для начала досудебного обжалования является поступление в Министерство жалобы, поступившей от заявителя при личном обращении, по почте, электронной почте.
5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Министерство.
5.4. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии с государственным учреждением), с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, единого портала государственных услуг либо регионального портала государственных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.5. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.6. Жалоба, поступившая в Министерство, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалобы, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.7. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
Блок-схема приложение №3 к настоящему Административному регламенту о порядке обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги.
5.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приложение № 1
к Административному регламенту
«Назначение и выплата единовременной адресной социальной
помощи на улучшение жилищных условий многодетным семьям,
воспитывающим пятерых и более детей»
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Сведения о местах нахождения органов,
участвующих в оказании государственной услуги
№ п/п
Наименование учреждения
Место нахождения
учреждения
Должность,
Ф И О руководителей
Телефоны
(факс, адрес электронной почты)
График работы
Министерство труда, занятости и социальной защиты КБР
г. Нальчик,
ул. Кешокова, 100
министр -
Тюбеев Альберт Исхакович
заместитель министра
Романова Елена Владимировна
начальник отдела -
Шаваев Тахир Таубиевич
42-39-87 (приемная)
42-76-77 (факс)
MTSR- KBR@INBOX.RU
42-59-90 (приемная)
42-58-07
42-30-56 (отдел)
E-mail: mtsr-kbr@inbox.ru
С 9 до 18 часов
Приемные дни: вторник, четверг
ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты КБР г.о. Нальчика»
г.Нальчик,
ул. Ахохова, 141«а»
директор -
Каннуникова
Татьяна
Георгиевна
77-54-34
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
г.Нальчик,
ул. Шогенцукова, 5
зам. руководителя
Назранова Ирина Халимовна
42-54-61
42-54-49
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
г. Нальчик,
ул. Кирова, 13
начальник отдела –
Малаев Аслан Мицевич
74-07-56
74-18-20
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
г. Нальчик,
ул. Кабардинская, 19
начальник отдела –
Карданов Мухамед Керимович
42-10-74
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты КБР Баксанского района»
г. Баксан,
ул. Ленина, 59
директор -
Сабанов Руслан Кадирович
начальник отдела -
Гучапшева Зуриана Александровна
8-866-34-4-13-73
8-866-34-2-15-93
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
понедельник, вторник
ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты КБР Терского района»
Терский р-н,
г. Терек,
ул. Пушкина,144
директор -
Хидзев Хажмурат Борисович
начальник отдела -
Кушхова Рамета Борисовна
8-866-32-4-12-20
8-866-32-4-43-01
С 8 до 17 часов
Ежедневно
ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты КБР Майского района»
Майский р-н,
г. Майский,
ул. Советская, 56
директор -
Смола Нателла Гурамовна
начальник отдела -
Шогенов Амир Анатольевич
8-866-33-2-19-92
8-866-33-2-19-14
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
понедельник-четверг
ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты КБР Урванского района»
Урванский р-н,
г. Нарткала,
ул. Ленина, 35
директор -
Кодзоков Хаути Жилябиевич
начальник отдела -
Макоев Мулид Мухамедович
8-866-35-2-34-01
8-866-35-4-14-12
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
понедельник-четверг
ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты КБР Эльбрусского района»
Эльбрусский р-н,
г. Тырныауз,
ул. Энеева, 18
директор -
Мирзоев Замрат Хизирович
начальник отдела -
Теммоева Фатимат Шамильевна
8-866-35-4-44-54
8-866-35-4-54-55
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты КБР Чегемского района»
Чегемский р-н,
г. Чегем,
ул. Набережная, 3
директор -
Газаев Залим Адисович
начальник отдела -
Назранова Римма Адальбиевна
8-866-38-4-13-45
8-866-38-4-24-16
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты КБР Черекского района»
Черекский р-н,
п. Кашхатау,
ул. Мечиева, 108
директор -
Батчаев Алим Анатольевич
начальник отдела -
Глашева Танзиля Малкарбиевна
8-866-30-4-13-98
8-866-30-4-15-82
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты КБР Зольского района»
Зольский р-н,
п. Залукокоаже,
ул. Комсомольская, 85
директор -
Кушхова Масират Тембулатовна
начальник отдела -
Бжеников Гиса Ахмедович
8-866-36-4-18-71
8-866-36-4-17-26
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты КБР Лескенского района»
Лескенский р-н, с.Анзорей,
ул. Хамгокова, 10
директор -
Шоранов Суфьян Азреталиевич
начальник отдела -
Макаева Мадина Хабаловна
8-866-37-9-55-07
8-866-37-9-55-06
С 8 до 17 часов
Ежедневно
ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты КБР г. Прохладного»
г. Прохладный,
ул. Ленина, 110
директор -
Иокерс Наталья Ивановна
начальник отдела -
Машеева Екатерина Николаевна
8-866-31-4-25-14
8-866-31-4-24-31
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
среда, четверг
ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты КБР Прохладненского района»
Прохладненский р-н,
г. Прохладный
ул. Головко, 52
директор -
Лобойко Ольга Геннадьевна
начальник отдела -
Егиязарова Сусанна Юрьевна
8-866-31-3-21-44
8-866-31-4-48-36
С 8 до 17 часов
Приемные дни:
вторник, четверг
Приложение № 2
к Административному регламенту
«Назначение и выплата единовременной адресной социальной
помощи на улучшение жилищных условий многодетным семьям,
воспитывающим пятерых и более детей»
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Директору
ГКУ «Центр труда, занятости и социальной
защиты» _____________ (м. района/г. округа)
____________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя)
___________________________________________,
проживающего(ей) по адресу:
____________________________________________
паспорт гражданина РФ N ______ серия _______
дата и место выдачи _____
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу включить меня, _______________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество)
в республиканский регистр и выдать сертификат, подтверждающий право на получение единовременной адресной социальной помощи на улучшение жилищных условий многодетным семьям, воспитывающим пятерых и более детей.
Состав семьи:
супруга (супруг) ____________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество, дата рождения)
_________________________________________________________________________________________
(данные паспорта, адрес проживания)
дети: _______________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество, дата рождения)
_________________________________________________________________________________________
(данные паспорта, свидетельства о рождении, адрес проживания)
Мне известно, что предоставление недостоверных сведений, связанных с предоставлением адресной социальной помощи, являются основанием для отказа в удовлетворении заявления о выдаче сертификата.
Прилагаю документы, указанные в разделе III Правил направления средств единовременной адресной социальной помощи на улучшение жилищных условий многодетных семей, воспитывающих пятерых и более детей.
Я, __________________________________________________________________________ (ФИО), даю свое согласие ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты ___________» и Министерству труда, занятости и социальной защиты КБР на обработку (сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (передачу), обезличивание, блокировку и уничтожение) в том числе получение и обработку моих персональных данных, полученных из иного органа исполнительной власти, органа местного самоуправления и подведомственных им организаций в целях предоставления мне государственной услуги, в случае необходимости получения моих персональных данных из других органов исполнительной власти, органов местного самоуправления, подведомственных им организаций с целью определения положенных мне мер социальной поддержки.
Срок обработки моих персональных данных истекает одновременно с окончанием действия правоустанавливающих документов, являющихся основанием для получения мер социальной поддержки. Данное согласие может быть мной отозвано в любой момент по соглашению сторон.
Подтверждаю, что ознакомлен(а) с положениями Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", права и обязанности в области защиты персональных данных мне разъяснены.
Личная подпись ______________ _____________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
"____" ______________ 20___ г.
------------------------------------------------------------------
(линия отрыва)
Расписка-уведомление
Заявление и др. документы гр. _________________________________________
N п/п
Наименование документа
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Регистрационный номер заявления
Дата представления документов
Подпись специалиста
принявшего заявление с документами (расшифровка подписи)
Приложение № 3
к Административному регламенту
«Назначение и выплата единовременной адресной социальной
помощи на улучшение жилищных условий многодетным семьям,
воспитывающим пятерых и более детей»
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Блок схема
по процедуре подачи жалобы
Приложение № 4
к Административному регламенту
«Назначение и выплата единовременной адресной социальной
помощи на улучшение жилищных условий многодетным семьям,
воспитывающим пятерых и более детей»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
КАБАРДИНО-БАЛКАРСКАЯ РЕСПУБЛИКА
СЕРТИФИКАТ
для предоставления единовременной адресной социальной
помощи на улучшение жилищных условий многодетным семьям,
воспитывающим пятерых и более детей
№ _____ «____» _____________20____г.
Настоящим свидетельством удостоверяется, что гражданину (ке) Российской Федерации
_______________________________________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество владельца сертификата)
дата рождения
_______________________________________________________________________________________________________
(число, месяц, год)
удостоверение личности
_______________________________________________________________________________________________________
(серия, номер паспорта, кем и когда выдан паспорт)
гарантируется предоставление единовременной адресной социальной помощи на улучшение жилищных условий многодетным семьям, воспитывающим пятерых и более детей, за счет средств республиканского бюджета Кабардино-Балкарской Республики в размере ____рублей___________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________
(цифрами и прописью)
Сертификат выдан Министерством труда, занятости и социальной защиты
Кабардино-Балкарской Республики.
Министр А.И. Тюбеев
М.П.
Приложение № 5
к Административному регламенту
«Назначение и выплата единовременной адресной социальной
помощи на улучшение жилищных условий многодетным семьям,
воспитывающим пятерых и более детей»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Директору
ГКУ «Центр труда, занятости
и социальной защиты»
__________________________ (района/города)
_________________________________________,
(фамилия, имя, отчество)
проживающего(ей) по адресу:
__________________________________________
паспорт__________________
дата выдачи ____________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу назначить мне,________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество)
единовременную адресную социальную помощь на улучшение жилищных условий многодетным семьям, воспитывающим пятерых и более детей.
Состав семьи:
заявитель ___________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество, год рождения)
супруга (супруг) ____________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество, год рождения,
_________________________________________________________________________________________
данные паспорта, адрес проживания)
дети: _______________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество, год рождения,
_________________________________________________________________________________________
данные паспорта, адрес проживания)
Мне известно, что представленные мною сведения подлежат проверке, и в случае подтверждения их недостоверности, либо обстоятельств указанных в пункте 40 Правил, мне будет отказано в направлении средств единовременной адресной социальной помощи.
В соответствии с разделом VI Правил для направления средств единовременной адресной социальной помощи,, утвержденной постановлением правительства КБР от 18.01.20012г. №2-ПП предоставляю следующие документы:
1._____________________________________________________________________
2._____________________________________________________________________
Я, __________________________________________________________________________ (ФИО), даю свое согласие ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты ___________» и Министерству труда, занятости и социальной защиты КБР на обработку (сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (передачу), обезличивание, блокировку и уничтожение) в том числе получение и обработку моих персональных данных, полученных из иного органа исполнительной власти, органа местного самоуправления и подведомственных им организаций в целях предоставления мне государственной услуги, в случае необходимости получения моих персональных данных из других органов исполнительной власти, органов местного самоуправления, подведомственных им организаций с целью определения положенных мне мер социальной поддержки.
Срок обработки моих персональных данных истекает одновременно с окончанием действия правоустанавливающих документов, являющихся основанием для получения мер социальной поддержки. Данное согласие может быть мной отозвано в любой момент по соглашению сторон.
Подтверждаю, что ознакомлен(а) с положениями Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", права и обязанности в области защиты персональных данных мне разъяснены.
Личная подпись ______________ _____________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
"____" ______________ 20___ г.
------------------------------------------------------------------
(линия отрыва)
Расписка-уведомление
Заявление и др. документы гр. _________________________________________
N п/п
Наименование документа
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Регистрационный номер заявления
Дата представления документов
Подпись специалиста
принявшего заявление с документами (расшифровка подписи)
Приложение № 6
к Административному регламенту
«Назначение и выплата единовременной адресной социальной
помощи на улучшение жилищных условий многодетным семьям,
воспитывающим пятерых и более детей»,
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
(наименование Центра)
УВЕДОМЛЕНИЕ
Уважаемый(ая)_______________________________________
Вам отказано в:
а) выдаче сертификата, подтверждающего право на получение единовременной адресной социальной помощи на улучшение жилищных условий многодетным семьям, воспитывающим пятерых и более детей
б) назначении (перечислении) средств единовременной адресной социальной помощи на улучшение жилищных условий многодетным семьям, воспитывающим пятерых и более детей
_________________________________________________________________________________________
(нужное подчеркнуть)
по следующим основаниям:
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ (указать аргументированную причину отказа)
Настоящее решение может быть обжаловано в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
Директор центра ________________ ________________________
(подпись) (Ф.И.О.)
Начальник отдела ________________ _________________________
(подпись) (Ф.И.О.)
Приложение № 7
к Административному регламенту
«Назначение и выплата единовременной адресной социальной
помощи на улучшение жилищных условий многодетным семьям,
воспитывающим пятерых и более детей»
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Журнал
учета заявлений о включении в Кабардино-Балкарский республиканский регистр лиц, имеющих право на предоставление единовременной адресной социальной помощи
на улучшение жилищных условий многодетным семьям,
воспитывающим пятерых и более детей
Сведения о заявителе
№ п/п
Дата приема
заявления
Ф.И.О.
Место жительства
Категория обратившегося
1
2
3
4
5
1.
2.
3.
4.
Приложение № 8
к Административному регламенту
«Назначение и выплата единовременной адресной социальной
помощи на улучшение жилищных условий многодетным семьям,
воспитывающим пятерых и более детей»
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Журнал
учета выдачи Центрами сертификатов на предоставление единовременной адресной социальной помощи на улучшение жилищных условий многодетным семьям, воспитывающим пятерых и более детей
№ п/п
Дата выдачи сертификата
Номер, дата выписки сертификата
Ф.И.О., домашний адрес получателя
Отметка о получении сертификата
1
2
3
4
5
1.
2.
3.
4.
5.
Приложение № 9
к Административному регламенту
«Назначение и выплата единовременной адресной социальной
помощи на улучшение жилищных условий многодетным семьям,
воспитывающим пятерых и более детей»
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Журнал
учета заявлений о назначении единовременной адресной социальной помощи на улучшение жилищных условий многодетным семьям
№ п/п
Дата приема
заявления
Ф.И.О. заявителя
Место жительства
Категория обратившегося
1
2
3
4
5
1.
2.
3.
4.
Приложение № 10
к Административному регламенту
«Назначение и выплата единовременной адресной социальной
помощи на улучшение жилищных условий многодетным семьям,
воспитывающим пятерых и более детей»
утвержденному приказом Министерства труда, занятости
и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Схема1
процедуры предоставления государственной услуги «Назначение и выплата единовременной адресной социальной помощи на улучшение жилищных условий многодетным семьям, воспитывающим пятерых и более детей»
Приложение № 11
к Административному регламенту «Назначение и выплата единовременной адресной социальной помощи на улучшение жилищных условий многодетным
семьям, воспитывающим пятерых и более детей» утвержденному приказом
Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики
от «20» июня 2016г. № 145-П
Схема2
(обращение по назначению выплаты адресной социальной помощи) процедуры предоставления государственной услуги «Назначение и выплата единовременной адресной социальной помощи на улучшение жилищных условий многодетным семьям, воспитывающим пятерых и более детей»
Дополнительные сведения
Государственные публикаторы: | Портал "Нормативные правовые акты в Российской Федерации" от 04.01.2019 |
Рубрики правового классификатора: | 020.010.050 Органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, 060.020.020 Управление в сфере труда (см. также 010.150.040, 020.010.040, 020.010.050) |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу: