О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ ДЕПАРТАМЕНТА ПО ТРУДУ И ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ КОСТРОМСКОЙ ОБЛАСТИ ОТ 11.02.2014 № 23



Утратил силу приказом департамента по труду и социальной защите населения Костромской области от 27.11.2019 № 928

ДЕПАРТАМЕНТ ПО ТРУДУ И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЕ

НАСЕЛЕНИЯ КОСТРОМСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от «20» июня 2016 года № 428

г. Кострома

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ ДЕПАРТАМЕНТА ПО ТРУДУ И ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ КОСТРОМСКОЙ ОБЛАСТИ ОТ 11.02.2014 № 23

В целях приведения нормативного правового акта департамента по труду и занятости населения Костромской области в соответствие с действующим законодательством

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Внести в приказ департамента по труду и занятости населения Костромской области от 11 февраля 2014 года № 23 «Об утверждении административного регламента предоставления департаментом по труду и занятости населения Костромской области и областными государственными казенными учреждениями службы занятости населения государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан» следующие изменения:

1) наименование  изложить в следующей  редакции:

«Об утверждении административного регламента предоставления департаментом по труду и социальной защите населения Костромской области и областными государственными учреждениями службы занятости населения государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан»;

2) пункт 1 изложить в следующей  редакции:

«1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления департаментом по труду и социальной защите населения Костромской области и областными государственными учреждениями службы занятости населения государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан.»;

3) административный регламент предоставления департаментом по труду и занятости населения Костромской области и областными государственными учреждениями службы занятости населения государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан (приложение) изложить в новой редакции согласно приложению к настоящему приказу.

2. Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.

Директора департамента                                                              И.Н. Замураев

Приложение

к приказу департамента по

труду и социальной защите населения

Костромской области

от «20» июня 2016 г. № 428

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления департаментом по труду и социальной защите населения Костромской области и областными государственными учреждениями службы занятости населения государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан

Глава 1. Общие положения

Административный регламент предоставления департаментом по труду и социальной защите населения Костромской области и областными государственными учреждениями службы занятости населения государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан (далее – административный регламент) регулирует отношения, связанные с осуществлением департаментом по труду и социальной защите населения Костромской области и областными государственными  учреждениями службы занятости населения полномочий по предоставлению государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан, устанавливает сроки и последовательность административных процедур (действий), определяет порядок взаимодействия департамента по труду и социальной защите населения Костромской области и областных государственных учреждений службы занятости населения с заявителями.

Заявителями, в отношении которых предоставляется государственная услуга, являются граждане, признанные в установленном порядке безработными (далее – заявители).

Информация о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах департамента по труду и социальной защите населения Костромской области, областных государственных учреждений службы занятости населения, а также областном государственном казенном учреждении Костромской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг населению» (далее – МФЦ), а также адреса официальных сайтов в информационно – телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – сеть Интернет), содержащих информацию о предоставлении государственной услуги, адреса электронной почты приведены в приложении № 1 к настоящему административному регламенту.

Для получения информации по вопросам предоставления государственной услуги гражданин обращается лично, письменно, по телефону, по электронной почте в департамент по труду и социальной защите населения Костромской области, областные государственные учреждения службы занятости населения, предоставляющие государственную услугу, МФЦ или через федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» через раздел портала «Каталог услуг/описание услуг», а также через региональную информационную систему «Единый портал Костромской области».

Для получения сведений о ходе предоставления государственной услуги заявитель обращается лично, письменно, по телефону, по электронной почте в департамент по труду и социальной защите населения Костромской области, областные государственные учреждения службы занятости населения, предоставляющие государственную услугу, или через региональную информационную систему «Единый портал Костромской области» после прохождения процедур авторизации.

Информирование (консультирование) по вопросам предоставления государственной услуги предоставляется специалистами департамента по труду и социальной защите населения Костромской области, областных государственных учреждений службы занятости населения, МФЦ.

Консультации предоставляются по следующим вопросам:

порядок предоставления государственной услуги;

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, комплектность (достаточность) представленных документов;

порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых специалистами департамента по труду и социальной защите населения Костромской области, областных государственных учреждений службы занятости населения в ходе предоставления государственной услуги.

Информация по вопросам предоставления государственной услуги размещается:

на информационных стендах департамента по труду и социальной защите населения Костромской области, областных государственных учреждений службы занятости населения;

на официальном сайте департамента по труду и социальной защите населения Костромской области (socdep.adm44.ru) в сети Интернет;

в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (www.44.gosuslugi.ru);

в региональной информационной системе «Единый портал Костромской области». (44gosuslugi.ru);

в средствах массовой информации, в информационных материалах (брошюрах, буклетах и т.д.).

Размещаемая информация содержит в том числе:

информацию о месте нахождения и графике работы департамента по труду и социальной защите населения Костромской области, областных государственных учреждений службы занятости населения;

справочные телефоны департамента по труду и социальной защите населения Костромской области, областных государственных учреждений службы занятости населения, в том числе номер телефона - автоинформатора;

адрес официального сайта департамента по труду и социальной защите населения Костромской области в сети Интернет, содержащего информацию о предоставлении государственной услуги, адреса электронной почты;

блок - схему последовательности действий при предоставлении государственной услуги (согласно приложению № 2 к настоящему административному регламенту);

порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», региональной информационной системы «Единый портал Костромской области».

Глава 2. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги – психологическая поддержка безработных граждан (далее – государственная услуга).

Государственная услуга предоставляется департаментом по труду и социальной защите населения Костромской области через областные государственные учреждения службы занятости населения (далее – центры занятости населения) на территории соответствующих муниципальных образований Костромской области.

Допускается участие в предоставлении государственной услуги привлекаемых центрами занятости населения на договорной основе специалистов, обладающих необходимыми знаниями и опытом работы, навыками оказания психологической поддержки, владеющих методами повышения мотивации безработного гражданина к труду, активизации его позиции  по поиску работы, оптимизации его психологического состояния, и (или) организаций, которые в установленном законодательством Российской Федерации  порядке вправе оказывать соответствующие услуги.

Результатом предоставления государственной услуги является выдача заявителю заключения о предоставлении государственной услуги, содержащего рекомендации по повышению мотивации к труду, активизации позиции по поиску работы и трудоустройству, полному разрешению или снижению актуальности психологических проблем, препятствующих профессиональной и социальной самореализации, повышению адаптации к существующим условиям, реализации профессиональной карьеры путем оптимизации психологического состояния.

Процедура предоставления государственной услуги завершается ознакомлением заявителя под роспись с заключением (приложение № 3 к настоящему административному регламенту).

Срок предоставления государственной услуги:

при индивидуальной форме предоставления – не должен превышать 90 минут без учета времени тестирования (анкетирования) заявителя;

при групповой форме предоставления – не должен превышать 4 часов без учета времени тестирования (анкетирования) заявителя.

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

1) Законом Российской Федерации от 19 апреля 1991 года № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации» (Ведомости Съезда народных депутатов РСФСР и Верховного Совета РСФСР, 1991, № 18, ст. 565; Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, № 17, ст. 1915);

2) Трудовым кодексом Российской Федерации от 30 декабря 2001 года № 197-ФЗ («Собрание законодательства Российской Федерации», 2002, № 1, ст. 3);

3) Федеральным законом от 24 ноября 1995 года №181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» («Собрание законодательства Российской Федерации», 27.11.1995, № 48, ст. 4563);

4) Федеральным законом от 29 декабря 2006 года № 258-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с совершенствованием разграничения полномочий» («Собрание законодательства Российской Федерации», 2007, № 1 (ч. I), ст. 21);

5) Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», № 168, 30.07.2010);

6) постановлением Правительства Российской Федерации от 30 июня 2004 года N 324 «Об утверждении Положения о Федеральной службе по труду и занятости» («Собрание законодательства Российской Федерации», 2004, № 28, ст. 2901);

7) постановлением Правительства Российской Федерации от 7 сентября 2012 года  N 891 «О порядке регистрации граждан в целях поиска подходящей работы, регистрации безработных граждан и требованиях к подбору подходящей работы» («Собрание законодательства Российской Федерации», 17.09.2012, № 38, ст. 5103);

8) приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 9 января 2013 года № 4н «Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан» («Российская газета», № 125, 13.06.2013);

9) приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 26 февраля 2015 года № 125н «Об утверждении форм бланков личного дела получателя государственных услуг в области содействия занятости населения» (Официальный интернет – портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 06.04.2015);

10) постановлением администрации Костромской области от 11 мая 2012 года № 175-а «О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Костромской области» («СП – нормативные документы», № 19, 18.05.2012);

11) постановлением губернатора Костромской области от 27.11.2015 № 220 «О департаменте по труду и социальной защите населения Костромской области и об упразднении департамента по труду и занятости населения Костромской области» (вместе с «Положением о департаменте по труду и социальной защите населения Костромской области) (официальный интернет-портал правовой информации www.pravo.gov.ru, 30.11.2015).

В Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, входят:

1) заявление или письменное согласие заявителя с предложением специалиста центра занятости населения.

В заявлении (приложение № 4 к настоящему административному регламенту) содержится:

фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) заявителя;

дата обращения.

Заявление заверяется личной или простой электронной подписью заявителя в соответствии с Федеральным законом от 6 апреля 2011 года N 63-ФЗ «Об электронной подписи» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 15, ст. 2036; № 27, ст. 3880; 2012, № 29, ст. 3988).

В предложении (приложение № 5 к настоящему административному регламенту) содержится:

наименование центра занятости населения;

фамилия, имя, отчество заявителя (последнее – при наличии);

фамилия, имя, отчество специалиста центра занятости населения, выдавшего предложение;

согласие (несогласие) с предложением о предоставлении государственной услуги;

дата выдачи предложения.

2) паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий; документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина, лица без гражданства;

3) индивидуальная программа реабилитации инвалида, выданная в установленном порядке и содержащая заключение о рекомендуемом характере и условиях труда (для заявителей, относящихся к категории инвалидов).

Перечень документов, указанных в пункте 10 настоящего административного регламента, является исчерпывающим для предоставления государственной услуги, документы предоставляются заявителем лично для обозрения. Документы, указанные в подпунктах 2, 3 пункта 10, предоставляются заявителем в центр занятости населения до его признания в установленном порядке безработным, их реквизиты находятся в личном деле безработного. Заявление, указанное в подпункте 1 пункта 10  настоящего административного регламента, предоставляется заявителем любым из способов, указанных в пункте 13 настоящего административного регламента. Специалист центра занятости населения делает  предложение (приложение № 5 к настоящему административному регламенту) о предоставлении государственной услуги гражданину после его признания в установленном порядке безработным.

Заявление или письменное согласие заявителя с предложением специалиста центра занятости населения, предоставляемые заявителем, должны соответствовать следующим требованиям:

тексты документов должны быть написаны разборчиво;

фамилия, имя и отчество (при наличии) заявителя должны быть написаны полностью;

документы не должны быть исполнены карандашом.

Документы, указанные в подпунктах 2, 3 пункта 10 настоящего административного регламента, предоставляются заявителем в подлинниках для обозрения.

Гражданам обеспечивается возможность выбора способа подачи заявления: при личном обращении в центр занятости населения или в МФЦ, почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи, региональной информационной системы «Единый портал Костромской области» (при наличии технической возможности). При обращении граждан в МФЦ обеспечивается передача заявления гражданина в центр занятости населения в установленном порядке, но не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.

Основания для отказа в приеме документов для предоставления государственной услуги не предусмотрены.

В регистрации заявления и документов, полученных от заявителя в форме электронных документов (в случае возможности получения государственной услуги в электронной форме), отказывается в случаях:

1) если заявление в электронной форме подписано с использованием электронной подписи, не принадлежащей заявителю;

2)  если заявление поступило с пустыми полями;

3) к заявлению в электронной форме прикреплены сканированные электронные образы документов, не соответствующие перечню документов, необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренному пунктом 10 настоящего административного регламента.

Основания для отказа в предоставлении государственной услуги не предусмотрены.

Основания для приостановления государственной услуги нормативными правовыми актами, регулирующими предоставление государственной услуги, не предусмотрены.

Предоставление государственной услуги не требует  оказания органами государственной и муниципальной власти, организациями необходимых и обязательных услуг.

Государственная услуга предоставляется бесплатно.

Получение результата предоставления государственной услуги не требует ожидания в очереди.

Государственная услуга в электронной форме не предоставляется.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления заявителем о предоставлении государственной услуги не должен превышать 5 минут.

Государственная услуга может предоставляться заявителю по индивидуальной форме предоставления и (или) группе заявителей по групповой форме предоставления.

В случае предоставления государственной услуги по индивидуальной форме согласование с заявителем даты и времени предоставления государственной услуги осуществляется при личном обращении в центр занятости населения либо с использованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть Интернет, почтовой связью не позднее следующего рабочего дня со дня подачи заявления.

Согласование с безработным гражданином даты и времени обращения в центр занятости населения осуществляется с использованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть Интернет, либо почтовой связью не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.

Предварительная запись осуществляется заявителем при личном обращении в центр занятости населения, в том числе в день перерегистрации безработного гражданина, а также при использовании средств факсимильной связи, электронной почты, указанных в приложении № 1 к настоящему административному регламенту, и с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», региональной информационной системы «Единый портал Костромской области».

При предварительной записи заявитель сообщает свои фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес места жительства, контактный телефон и желаемые дату и время представления документов. Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в Журнал предварительной записи заявителей, который ведется на бумажном или электронном носителях. Заявителю сообщается дата и время представления документов на получение государственной услуги и номер кабинета приема документов, в который следует обратиться, а также дата и время получения результата государственной услуги и номер кабинета выдачи результата государственной услуги, в который следует обратиться. В случае, если заявителем используется возможность предварительной записи на представление документов для получения государственной услуги и (или) для получения результата государственной услуги с использованием региональной информационной системы «Единый портал Костромской области», ему направляется уведомление о приближении даты подачи документов и (или) получения результата государственной услуги.

В случае предоставления государственной услуги по групповой форме услуга предоставляется согласно графику, утвержденному директором центра занятости населения.

Максимальный срок ожидания предоставления государственной услуги по предварительной записи не должен превышать 5 минут.

Заявление или письменное согласие заявителя с предложением специалиста центра занятости населения, предоставляемые заявителем, приобщается к личному делу заявителя в день заполнения заявления или письменного согласия с предложением специалиста об оказании государственной услуги.

Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, соответствуют следующим требованиям:

1) здание, в котором непосредственно предоставляется государственная услуга, располагается с учетом транспортной доступности (время пути для граждан от остановок общественного транспорта составляет не более 15 минут пешим ходом) и  оборудовано отдельными входами для свободного доступа заявителей;

2) на территории, прилегающей к месторасположению здания, в котором непосредственно предоставляется государственная услуга, оборудуются места для парковки автотранспортных средств. На стоянке должно быть не менее 5 мест, из них не менее 10 процентов мест (но не менее одного места)  - для парковки специальных транспортных средств лиц с ограниченными возможностями передвижения. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным;

3) центральный вход в здание оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании и графике работы;

4) в целях создания условий доступности зданий, помещений, в которых предоставляется государственная услуга (далее – здания), и условий доступности государственной услуги инвалидам обеспечивается:

- условия для беспрепятственного доступа к зданиям, а также для беспрепятственного пользования транспортом, средствами связи и информации;

- возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены здания, а также входа в такие здания и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;

- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в передвижении;

- надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к зданиям и к услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности;

- дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

- допуск в здания собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

- оказание помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;

- создание инвалидам иных условий доступности зданий, а также условий доступности государственной услуги в соответствии с требованиями, установленными Порядком обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи, утвержденным приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 30 июля 2015 года № 527н «Об утверждении порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи».

В случаях, если существующие здания невозможно полностью приспособить с учетом потребностей инвалидов, собственники этих зданий до их реконструкции или капитального ремонта должны принимать согласованные с одним из общественных объединений инвалидов меры для обеспечения доступа инвалидов к месту предоставления государственной услуги либо, когда это возможно, обеспечить предоставление государственной услуги по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме;

5) места ожидания в очереди на представление или получение документов комфортные для граждан, оборудованы стульями (кресельными секциями, скамьями), местами общественного пользования;

6) помещения приема граждан оборудованы информационными табличками с указанием:

наименования структурного подразделения;

номера помещения;

фамилии, имени, отчества и должности специалиста;

технического перерыва (при наличии);

7) прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях, включающих в себя места для заполнения документов информирования граждан;

8) помещения соответствуют установленным санитарно-эпидемиологическим правилам и оборудованы средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

9) каждое рабочее место специалиста оборудовано телефоном, персональным компьютером с возможностью доступа к информационным базам данных, печатающим устройствам;

10) на информационных стендах размещается следующая информация:

информация о месте нахождения и графике работы департамента по труду и социальной защите населения Костромской области, областных государственных учреждений службы занятости населения, МФЦ;

справочные телефоны департамента по труду и социальной защите населения Костромской области, областных государственных учреждений службы занятости населения, в том числе номер телефона - автоинформатора;

адрес официального сайта департамента по труду и социальной защите населения Костромской области в сети Интернет, содержащего информацию о предоставлении государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, адреса электронной почты;

порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», региональной информационной системы «Единый портал Костромской области.

26. Показателями качества и доступности предоставления государственной услуги являются:

1) время общения с должностными лицами центра занятости населения в рамках оказания государственной услуги определяется с учетом индивидуальных особенностей заявителей;

2) степень достижения органами службы занятости целевых прогнозных показателей в области содействия занятости, установленных не ниже норматива доступности государственной услуги в соответствии с приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 27 апреля 2012 года № 415н «Об утверждении нормативов доступности государственных услуг в области содействия занятости населения»;

3) отсутствие обоснованных жалоб на ненадлежащее предоставление государственной услуги.

Глава 3. Административные процедуры

(состав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения)

Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) анализ сведений о заявителе, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения (далее – регистр получателей государственных услуг).

Максимально допустимый срок осуществления административной процедуры не должен превышать 15 минут;

2) информирование заявителя о порядке предоставления государственной услуги, формах и графике ее предоставления, направлениях психологической поддержки.

Максимально допустимый срок осуществления административной процедуры не должен превышать 15 минут;

3) предложение заявителю пройти тестирование (анкетирование) по методикам, используемым при психологической поддержке безработных граждан, выбрать способ тестирования (с использованием соответствующего программного обеспечения или в письменной форме (путем заполнения бланков тестов, анкет) и форму предоставления государственной услуги (групповая или индивидуальная) (далее – методики).

Максимально допустимый срок осуществления административной процедуры не должен превышать 15 минут;

4) проведение тестирования (анкетирования) по методикам с учетом выбора заявителем формы его проведения.

Максимально допустимый срок осуществления административной процедуры не должен превышать 2 часов;

5) обработка материалов тестирования (анкетирования) заявителя.

Максимально допустимый срок осуществления административной процедуры не должен превышать 1 часа;

6) обсуждение с заявителем результатов тестирования (анкетирования) и выявление основных проблем, препятствующих трудоустройству, профессиональной самореализации и карьерному росту;

7) согласование с заявителем направлений психологической поддержки, включая психологическое консультирование и (или) психологический тренинг, с учетом выявленных проблем, индивидуальных особенностей и ограничений жизнедеятельности заявителя и выбранной им формы предоставления государственной услуги;

8) проведение с заявителем тренинговых занятий (видеотренинга с согласия заявителя) и (или) психологических консультаций, направленных на снятие психоэмоциональной напряженности и состояния тревожности, формирование позитивного отношения к трудностям, возникающим в процессе поиска работы, расширение сферы осознания своей проблематики и своей роли в происхождении различных конфликтных ситуаций, отработку новых приемов и способов поведения, преодоление негативных факторов поведения;

9) обсуждение результатов тренинговых занятий и (или) психологической консультации;

10) подготовка рекомендаций по повышению мотивации к труду, активизации позиции по поиску работы и трудоустройству, разрешению или снижению актуальности психологических проблем, препятствующих профессиональной и социальной самореализации, повышению адаптации к существующим условиям, реализации профессиональной карьеры путем оптимизации психологического состояния в виде заключения о предоставлении государственной услуги (далее – рекомендации).

Максимально допустимый срок осуществления административной процедуры в отношении одного заявителя не должен превышать 15 минут;

11) обсуждение рекомендаций с заявителем и определение направлений действий заявителя по их реализации;

12) выдача заявителю заключения о предоставлении государственной услуги, приобщение к личному делу получателя государственных услуг второго экземпляра заключения о предоставлении государственной услуги.

Максимально допустимый срок осуществления административной процедуры не должны превышать 15 минут;

13) внесение результатов выполнения административных процедур (действий) в регистр получателей государственных услуг.

Максимально допустимый срок осуществления административной процедуры в отношении одного заявителя не должен превышать 15 минут.

Допускается осуществление административных процедур (действий), предусмотренных подпунктами 2 – 4, 6 – 12 настоящего пункта, по групповой форме предоставления государственной услуги.

Сроки осуществления административных процедур (действий) без учета времени тестирования (анкетирования), включая затраты времени на обработку материалов тестирования заявителей, не должно превышать при индивидуальной форме предоставления – 90 минут, при групповой форме предоставления – 4 часов.

Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении № 2 к настоящему административному регламенту.

Основанием для начала предоставления государственной услуги является личное обращение заявителя  в центр занятости населения или МФЦ, почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи, региональной информационной системы «Единый портал Костромской области» (при наличии технической возможности),  или выразившего письменное согласие с предложением специалиста центра занятости населения (приложение № 5 к настоящему административному регламенту) о предоставлении государственной услуги.

Описание последовательности действий

при предоставлении государственной услуги

Специалист центра занятости населения, осуществляющий предоставление государственной услуги (далее – специалист), с целью ознакомления с индивидуальными особенностями заявителя задает параметры поиска сведений о заявителе, заполнившего заявление о предоставлении государственной услуги или выразившего письменное согласие с предложением специалиста центра занятости населения, в программно – техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

Специалист информирует заявителя о порядке предоставления государственной услуги, о направлениях психологической поддержки, методах, методиках, формах тренингов и технологий, используемых при психологической поддержке безработных граждан.

Специалист, в случае согласия заявителя на проведение видео – или аудиозаписи при предоставлении государственной услуги, подключает соответствующее оборудование.

Специалист выясняет причины, по которым заявитель испытывает трудности в поиске подходящей работы и трудоустройстве, а также имеющиеся психологические, личностные и профессиональные проблемы, препятствующие профессиональной самореализации и карьерному росту, в т.ч. используя тестирование по методике, отобранной в соответствии с данными апробации и анализа способов, методов, методик, форм тренингов и технологий, используемых при психологической поддержке безработных граждан, с учетом критериев результативности, надежности, дифференцированности, прогностической (информативной) ценности, степени валидности, возможности интеграции и сопряжения с другими применяемыми методами, методиками и тренингами, соответствия стандартам процедур обследования и обработки данных, оптимальности временных затрат обработки и достижения результатов.

Заявитель осуществляет выбор формы прохождения тестирования (анкетирования) и сообщает о принятом решении специалисту.

Заявитель проходит тестирование (анкетирование) в соответствии с выбранной им формой.

Специалист проводит обработку материалов тестирования (анкетирования) заявителя в соответствии с используемыми методиками.

Специалист анализирует результаты тестирования (анкетирования), выявляет основные проблемы, препятствующие трудоустройству заявителя.

Специалист определяет направления психологической поддержки заявителя, включая психологическое консультирование, психологический тренинг и психологическую коррекцию, форму предоставления услуги  (индивидуальная, групповая).

Специалист знакомит заявителя с результатами тестирования (анкетирования), психологической диагностики, выявленными основными проблемами, препятствующими трудоустройству заявителя, объясняет суть выбранного направления психологической поддержки.

Специалист проводит с заявителем психологическое консультирование (психологическую коррекцию) или назначает дату и время оказания услуги в виде психологического тренинга (психологической коррекции).

При оказании услуги специалист демонстрирует заявителю видеозапись или дает прослушать аудиозаписи,  произведенные при предоставлении государственной услуги, обсуждает с заявителем видео – или аудиозапись, обращает внимание заявителя на отдельные фрагменты беседы, особенности поведения, эмоциональное состояние, личностные, профессиональные и другие аспекты психологического состояния заявителя.

Специалист оформляет рекомендации по повышению мотивации к труду, активизации позиции по поиску работы и трудоустройству, полному разрешению или снижению актуальности психологических проблем, препятствующих профессиональной и социальной самореализации, повышению адаптации к существующим условиям, реализации профессиональной карьеры путем оптимизации психологического состояния в виде заключения о предоставлении государственной услуги в соответствии с приложением № 3 к настоящему административному регламенту.

Специалист фиксирует результат предоставления государственной услуги в программно – техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

Специалист выводит на печатающее устройство заключение о предоставлении государственной услуги в двух экземплярах и знакомит с ним заявителя под роспись.

Специалист предлагает заявителю обсудить рекомендации по повышению мотивации к труду, активизации позиции по поиску работы и трудоустройству, полному разрешению или снижению актуальности психологических проблем, препятствующих профессиональной и социальной самореализации, повышению адаптации к существующим условиям, реализации профессиональной карьеры путем оптимизации психологического состояния.

В случае согласия заявителя  на обсуждение вышеуказанных рекомендаций проводит беседу с заявителем  по определению направления действий заявителя по их реализации.

Специалист выдает заявителю один экземпляр заключения о предоставлении государственной услуги, формирует личное дело получателя государственной услуги и приобщает к нему второй экземпляр заключения о предоставлении государственной услуги.

Специалист передает личное дело заявителя в текущий архив центра занятости населения.

Специалист проводит уничтожение видео – или аудиозаписи предоставления государственной услуги заявителю.

Глава 4. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в следующих формах:

1) текущий контроль за соблюдением последовательности и сроков административных действий и административных процедур;

2) контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения в части бесплатного оказания государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан (далее – контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения).

Текущий контроль соблюдения и исполнения ответственными должностными лицами центра занятости населения положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги (далее – текущий контроль), осуществляется директором центра занятости населения, а в период его отсутствия – исполняющим обязанности директора центра занятости населения.

Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляется департаментом по труду и социальной защите населения Костромской области, осуществляющим полномочия в области содействия занятости населения.

Контроль осуществляется путем проведения проверок с целью выявления и устранения нарушений прав граждан, рассмотрения, подготовки ответов на обращения граждан и заинтересованных лиц.

Проверки могут быть плановыми – осуществляться на основании планов проверок – и внеплановыми. При проведении проверки могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги – комплексные проверки, или отдельные вопросы – тематические проверки.

Внеплановая проверка проводится в связи с конкретным обращением гражданина, поступлением информации от заинтересованных лиц о нарушении действующего законодательства при предоставлении государственной услуги.

Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя:

- проведение служебных проверок в случае поступления жалоб на действия (бездействие) должностного лица при предоставлении государственной услуги;

- выявление и устранение нарушений прав граждан, юридических лиц, индивидуальных предпринимателей.

Для проведения проверки формируется комиссия, деятельность которой осуществляется в соответствии с планом проведения проверки. Состав комиссии и план проведения проверки утверждаются приказом центра занятости населения. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Справка подписывается председателем комиссии.

Персональная ответственность должностных лиц центра занятости населения закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства.

Должностные лица центра занятости населения в случае ненадлежащего предоставления государственной услуги и (или) исполнения служебных обязанностей, совершения противоправных действий (бездействия) при проведении проверки несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Центр занятости населения ведет учет случаев ненадлежащего исполнения должностными лицами служебных обязанностей, проводит соответствующие служебные проверки и принимает в соответствии с законодательством Российской Федерации меры в отношении таких должностных лиц.

Граждане, их объединения и организации вправе обратиться устно, направить обращение в письменной форме или в форме электронного документа в адрес директора центра занятости населения с просьбой о проведении проверки соблюдения и исполнения нормативных правовых актов Российской Федерации и Костромской области, положений настоящего административного регламента, устанавливающих требования к полноте и качеству предоставления государственной услуги, в случае предполагаемого нарушения прав и законных интересов при предоставлении государственной услуги.

Обращение, поступившее в центр занятости населения, рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации. О результатах рассмотрения обращения не позднее дня, следующего за днем принятия решения, дается письменный ответ, который может быть направлен заказным почтовым отправлением по почтовому адресу, указанному в обращении, путем вручения обратившемуся лицу или его уполномоченному представителю лично под расписку или в форме электронного документа на адрес электронной почты обратившегося лица.

Жалоба гражданина рассматривается в порядке, установленном главой 5 настоящего административного регламента.

Глава 5. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих

Заявители имеют право на обжалование, оспаривание решений, действий (бездействия) должностных лиц центра занятости населения при предоставлении государственной услуги в судебном или в досудебном (внесудебном) порядке, а также обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения жалобы.

Обжалование решений, действий (бездействия) должностных лиц центра занятости населения при предоставлении государственной услуги в досудебном (внесудебном) порядке не лишает их права на оспаривание указанных решений, действий (бездействия) в судебном порядке.

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Костромской области для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Костромской области для предоставления государственной  услуги у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Костромской области;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Костромской области;

7) отказ центра занятости населения, должностного лица центра занятости населения, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в центр занятости населения. Жалобы на решения, принятые центром занятости населения, рассматриваются департаментом по труду и занятости Костромской области.

Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием сети Интернет, официального сайта департамента по труду и социальной защите населения Костромской области, федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», раздела портала «Каталог услуг/описание услуг», региональной информационной системы «Единый портал Костромской области», а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя – юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу.

При рассмотрении жалобы заявитель имеет право:

1) представлять документы (их копии), подтверждающие доводы заявителя, либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме;

2) знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;

3) получать в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме ответ по существу поставленных в жалобе вопросов;

4) обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения жалобы.

Жалоба, поступившая в центр занятости населения, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа центра занятости населения, должностного лица центра занятости населения, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

По результатам рассмотрения жалобы центр занятости населения принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных центром занятости населения опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Костромской области, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 64 настоящего административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры и в органы, уполномоченные составлять протоколы об административных нарушениях в соответствии с Кодексом Костромской области об административных правонарушениях.

Приложение № 1

к административному регламенту предоставления департаментом по труду и социальной защите населения Костромской области и областными государственными учреждениями службы занятости населения государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан

СВЕДЕНИЯ

о месте нахождения, графике работы, контактных телефонах,

адресах официальных сайтов и электронной почты

департамента по труду и социальной защите населения Костромской области, областных государственных учреждений службы занятости населения, участвующих в предоставлении государственной услуги

Наименование организации,   
   участвующей в предоставлении  
   государственной услуги

Адрес месторасположения организации,   
   участвующей в оказании     
      государственной услуги,

график работы

Телефон, факс,

адрес электронной почты, адреса официальных сайтов

1

2

3

Департамент по труду и социальной защите населения Костромской области

156029, г. Кострома,

ул. Свердлова, 129

график работы:

понедельник-пятница:

с 09.00 до 18.00

Телефон:

(4942) 55-90-62,

ф.:55-15-71, socdep@adm44.ru, http://socdep.adm44.ru

ОГКУ «Центр занятости населения по городу Костроме»

156013, г. Кострома,

ул.  Комсомольская, 81а

график работы:

понедельник-пятница

с 8-00 до 17-00

перерыв с 12-00 до 13-00

Телефон (4942) 55-05-31,

ф. 55-05-31

trudczan@dfgszn.kostroma.ru

http://dfgszn.kostroma.ru/kostroma/

ОГКУ «Центр занятости населения по Антроповскому району»

157260, Костромская область,   
Антроповский район,

пос. Антропово,

ул. Советская, 1

график работы:

понедельник-пятница

с 8-00 до 17-00

перерыв с 12-00 до 13-00

Телефон (49430) 3-51-86,

ф. 3-51-85

antkos5@dfgszn.kostroma.ru

http://dfgszn.kostroma.ru/ant/

ОГКУ «Центр занятости населения по Буйскому району»

157008, Костромская область,

г. Буй, ул. 1917 года, 2

график работы:

понедельник-пятница

с 8-00 до 17-00

перерыв с 12-00 до 13-00

Телефон (49435)4-20-51,

ф.4- 21-06

buykos@dfgszn.kostroma.ru

http://dfgszn.kostroma.ru/buy/

ОГКУ «Центр занятости населения по городу Волгореченску»

156901, Костромская область,

г. Волгореченск, ул. Набережная, 6

график работы:

понедельник-пятница

с 8-00 до 17-00

перерыв с 12-00 до 13-00

Телефон (49453) 3-48-15,

ф. 3-48-14

volkos25@dfgszn.kostroma.ru

http://dfgszn.kostroma.ru/vol/

ОГКУ «Центр занятости населения по Вохомскому району»

157760, Костромская область,   
Вохомский район,

пос. Вохма,  ул. Первомайская, 35а

график работы:

понедельник-пятница

с 8-00 до 17-00

перерыв с 12-00 до 13-00

филиал

157780, Костромская область, Октябрьский район, с. Боговарово,

ул. Советская, 12

график работы:

понедельник-пятница

с 8-00 до 17-00

перерыв с 12-00 до 13-00

Телефон (49450) 2-13-43,

ф. 2-26-13

vohkos@dfgszn.kostroma.ru

http://dfgszn.kostroma.ru/voh/

Телефон (49451) 2-18-79,

ф. 2-13-82

otbkos@dfgszn.kostroma.ru

ОГКУ «Центр занятости населения по Галичскому району»

157201, Костромская область,

г. Галич, ул. Свободы, 14

график работы:

  понедельник-пятница

с 8-00 до 17-00

перерыв с 12-00 до 13-00

Телефон (49437) 2-17-96,

ф. 2-16-53

galkos@dfgszn.kostroma.ru

http://dfgszn.kostroma.ru/gal/

ОГКУ «Центр занятости населения по Кадыйскому району»

157980, Костромская область, Кадыйский район, п.г.т. Кадый,

ул. Макарьевская, 6

график работы:

понедельник-пятница

с 8-00 до 17-00

перерыв с 12-00 до 13-00

Телефон (49442) 3-54-66,

ф. 3-54-67

kadkos@dfgszn.kostroma.ru

http://dfgszn.kostroma.ru/kad/

ОГКУ «Центр занятости населения по Кологривскому району»

157440, Костромская область, Кологривский район, г. Кологрив,

ул. Павлова, 52

график работы:

понедельник-пятница

с 8-00 до 17-00

перерыв с 12-00 до 13-00

Телефон (49443) 4-12-05,

ф. 4-16-72

kolkos@dfgszn.kostroma.ru

http://dfgszn.kostroma.ru/kol/

ОГКУ «Центр занятости населения по Красносельскому району»

157940, Костромская область, Красносельский район, п.г.т. Красное-на-Волге, Красная площадь, 3

график работы:

понедельник-пятница

с 8-00 до 17-00

перерыв с 12-00 до 13-00

Телефон (49432) 2-23-45,

ф. 2-18-46

krskos@dfgszn.kostroma.ru

http://dfgszn.kostroma.ru/krs/

ОГКУ «Центр занятости населения по Макарьевскому району»

157460, Костромская область, Макарьевский район, г. Макарьев,

ул. Б. Советская, 24

график работы:

понедельник-пятница

с 8-00 до 17-00

перерыв с 12-00 до 13-00

Телефон (49445) 5-57-85,

ф. 5-52-74

makkos@dfgszn.kostroma.ru

http://dfgszn.kostroma.ru/mak/

ОГКУ «Центр занятости населения по Мантуровскому району»

157300, Костромская область, г. Мантурово,

ул. Центральная, 41в

график работы:

понедельник-пятница

с 8-00 до 17-00

перерыв с 12-00 до 13-00

Телефон (49446) 3-32-02,

ф. 3-40-04

mankos@dfgszn.kostroma.ru

http://dfgszn.kostroma.ru/man/

ОГКУ «Центр занятости населения по Межевскому району»

157420, Костромская область, Межевской район,

с. Георгиевское,

ул. Колхозная, 13

график работы:

понедельник-пятница

с 8-00 до 17-00

перерыв с 12-00 до 13-00

Телефон (49447) 5-26-33,

ф. 5-20-62

megkos@dfgszn.kostroma.ru

http://dfgszn.kostroma.ru/meg/

ОГКУ «Центр занятости населения по Нейскому району

157330, Костромская область, Нейский район,

г. Нея, ул. Любимова, 28

график работы:

понедельник-пятница

с 8-00 до 17-00

перерыв с 12-00 до 13-00

Телефон (49444) 2-10-18,

ф. 2-37-91

neykos@dfgszn.kostroma.ru

http://dfgszn.kostroma.ru/ney/

ОГКУ «Центр занятости населения по Нерехтскому району»

157800, Костромская область, г. Нерехта,

пл. Каблучников, 2

график работы:

понедельник-пятница

с 8-00 до 17-00

перерыв с 12-00 до 13-00

Телефон (49431) 7-57-73,

ф. 7-40-11

nerkos@dfgszn.kostroma.ru

http://dfgszn.kostroma.ru/ner/

ОГКУ «Центр занятости населения по Островскому району»

157900, Костромская область, Островский район, пос. Островское,

ул. Советская, 91

график работы:

понедельник-пятница

с 8-00 до 17-00

перерыв с 12-00 до 13-00

Телефон (49438) 3-11-16,

ф. 2-82-64

ostkos@dfgszn.kostroma.ru

http://dfgszn.kostroma.ru/ost/

ОГКУ «Центр занятости населения по Павинскому району»

157650, Костромская область, Павинский район,

с. Павино,

ул. Первомайская, 3

график работы:

понедельник-пятница

с 8-00 до 17-00

перерыв с 12-00 до 13-00

Телефон (49439) 2-11-98,

ф. 2-11-33

pavkos25@dfgszn.kostroma.ru

http://dfgszn.kostroma.ru/pav/

ОГКУ «Центр занятости населения по Парфеньевскому району»

157270, Костромская область, Парфеньевский район, с. Парфеньево,

ул. Пионерская, 12

график работы:

понедельник-пятница

с 8-00 до 17-00

перерыв с 12-00 до 13-00

Телефон (49440) 5-11-67,

ф. 5-14-57

parkos@dfgszn.kostroma.ru

http://dfgszn.kostroma.ru/par/

ОГКУ «Центр занятости населения по Поназыревскому району»

157580, Костромская область, Поназыревский район, р.п. Поназырево,

1-й Пролетарский пер., 2

график работы:

понедельник-пятница

с 8-00 до 17-00

перерыв с 12-00 до 13-00

Телефон (49448) 2-17-98,

ф. 2-10-03

ponkos25@dfgszn.kostroma.ru

http://dfgszn.kostroma.ru/pon/

ОГКУ «Центр занятости населения по Пыщугскому району»

157630, Костромская область, Пыщугский район, с. Пыщуг,

ул. Чкалова, 2

график работы:

понедельник-пятница

с 8-00 до 17-00

перерыв с 12-00 до 13-00

Телефон (49448) 2-73-92,

ф. 2-76-43

pcgkos@dfgszn.kostroma.ru

http://dfgszn.kostroma.ru/pcg/

ОГКУ «Центр занятости населения по Солигаличскому району»

157170, Костромская область, Солигаличский район, г. Солигалич,

ул. Островского, 10

график работы:

понедельник-пятница

с 8-00 до 17-00

перерыв с 12-00 до 13-00

Телефон (49436) 5-11-65,

ф. 5-21-33

solkos@dfgszn.kostroma.ru

http://dfgszn.kostroma.ru/sol/

ОГКУ «Центр занятости населения по Судиславскому району»

157860, Костромская область, Судиславский район, р.п. Судиславль,

ул. Комсомольская, 28к

график работы: 

понедельник-пятница

с 8-00 до 17-00

перерыв с 12-00 до 13-00

Телефон (49448) 2-14-99,

ф. 2-12-17

sudkos@dfgszn.kostroma.ru

http://dfgszn.kostroma.ru/sud/

ОГКУ «Центр занятости населения по Сусанинскому району»

157080, Костромская область, Сусанинский район, п.г.т. Сусанино,

ул. Карла Маркса, 13

график работы:

понедельник-пятница

с 8-00 до 17-00

перерыв с 12-00 до 13-00

Телефон (49434) 9-19-89,

ф. 9-11-19

suskos@dfgszn.kostroma.ru

http://dfgszn.kostroma.ru/sus/

ОГКУ «Центр занятости населения по Чухломскому району»

157130, Костромская область, Чухломский район, г. Чухлома, 
ул. Ленина, 7а

график работы:

понедельник-пятница

с 8-00 до 17-00

перерыв с 12-00 до 13-00

Телефон (49441) 2-23-61,

ф. 2-19-38

chukos25@dfgszn.kostroma.ru

http://dfgszn.kostroma.ru/chu/

ОГКУ «Центр занятости населения по Шарьинскому району»

157501, Костромская область, г. Шарья,

ул. Адмирала Виноградова, 37б

график работы:

понедельник-пятница

с 8-00 до 17-00

перерыв с 12-00 до 13-00

Телефон (49449) 5-19-39,

ф. 5-25-46

shakos@dfgszn.kostroma.ru

http://dfgszn.kostroma.ru/sha/

ОГКУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг населению»

156013, г. Кострома,  

ул. Калиновская, 38

график работы:

понедельник-пятница

с 8-00 до 19-00

суббота

с 8-00 до 13-00

Телефон (4942) 62-05-50,

mfc@mfc44.ru

www.mfc44.ru    

Приложение № 2

к административному регламенту предоставления департаментом по труду и социальной защите населения Костромской области и областными государственными учреждениями службы занятости населения государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан

Блок-схема

последовательности действий при предоставлении государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан

                           

Приложение № 3

к административному регламенту предоставления департаментом по труду и социальной защите населения Костромской области и областными государственными учреждениями службы занятости населения государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан

На бланке государственного учреждения

службы занятости населения

Заключение

о предоставлении государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан

________________________________________________________________

наименование областного государственного учреждения службы занятости населения

предоставлена государственная услуга по психологической поддержке безработных граждан _____________________________________________

                                                                                        фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина

Рекомендовано: __________________________________________________

________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________

______________________________________________________________

______________________________________________________________

______________________________________________________________

Специалист центра занятости населения, осуществляющий функцию предоставления государственной услуги

________________________ _________________ __________________

(должность)                                   (подпись)                                           (Ф.И.О.)

«___»___________________20__г.

С заключением о предоставлении государственной услуги ознакомлен(а):

«___»____________20__г. _____________        ____________________________________

                                                    (подпись)                                                                        (Ф.И.О. гражданина)

Приложение № 4

к административному регламенту предоставления департаментом по труду и социальной защите населения Костромской области и областными государственными учреждениями службы занятости населения государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан

В ________________________________

(наименование центра занятости населения)

Заявление

о предоставлении государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан

Я,_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________,       фамилия, имя, отчество (при наличии) безработного гражданина

прошу предоставить мне государственную услугу по психологической поддержке безработных граждан.

«___»_______________20__г.                ______________________________

                                                                                 (подпись)

Приложение № 5

к административному регламенту предоставления департаментом по труду и социальной защите населения Костромской области и областными государственными учреждениями службы занятости населения государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан

На бланке государственного учреждения

службы занятости населения

Предложение

о предоставлении государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан

__________________________________________________________________

                          наименование областного государственного учреждения службы занятости населения

предлагает гражданину_______________________________________________

                                                                                фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина

_______________________________________________________________________________________________

получить государственную услугу по психологической поддержке безработных граждан.

Специалист центра занятости населения, осуществляющий функцию предоставления государственной услуги

________________________ _________________ __________________

(должность)                                   (подпись)                                           (Ф.И.О.)

«___»___________________20__г.

С предложением ознакомлен, согласен/не согласен на получение государственной услуги (нужное подчеркнуть)

«___»_____________20__г.  ________________________________________________________

                            (подпись гражданина)