ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ДЕПАРТАМЕНТА СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ ЧУКОТСКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА БЕЗРАБОТНЫХ ГРАЖДАН»



ДЕПАРТАМЕНТ СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ ЧУКОТСКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА

П Р И К А З

от 20 июля 2016 г. № 1417

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ДЕПАРТАМЕНТА СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ ЧУКОТСКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА БЕЗРАБОТНЫХ ГРАЖДАН»

(в редакции приказов Департамента социальной политики Чукотского автономного округа от 04.04.2017 №544, от 29.03.2018 №517, от 07.08.2018 №1470, от 30.10.2018 №2033, от 17.12.2019 №1509, от 29.05.2020 №582)

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Постановлением Правительства Чукотского автономного округа от 12.02.2016 №65 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг», Постановлением Правительства Чукотского автономного округа от 28.08.2009 №248 «Об утверждении структуры, предельной штатной численности и Положения о Департаменте социальной политики Чукотского автономного округа»,

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить Административный регламент Департамента социальной политики Чукотского автономного округа по предоставлению государственной услуги «Психологическая поддержка безработных граждан» согласно приложению к настоящему приказу.

2. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

Начальник Департамента

Е.В. Подлесный

Приложение

к приказу Департамента

социальной политики

Чукотского автономного округа

от 20.07.2016г. № 1417

Административный регламент

Департамента социальной политики Чукотского автономного округа по предоставлению государственной услуги «Психологическая поддержка безработных граждан»

1. Общие положения

1.1. Административный регламент Департамента социальной политики Чукотского автономного округа по предоставлению государственной услуги по психологической поддержки безработных граждан (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги психологическая поддержка безработных граждан (далее - государственная услуга) и определяет стандарт предоставления государственной услуги, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, формы контроля за исполнением Административного регламента, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц.

1.2. Заявителями являются граждане, признанные в установленном порядке безработными в соответствии с Законом Российской Федерации от 19 апреля 1991 года № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации» (далее - заявители).

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

Государственная услуга, предоставляемая в рамках настоящего Административного регламента, именуется «Психологическая поддержка безработных граждан».

2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

2.2.1. Предоставление государственной услуги осуществляется Департаментом социальной политики Чукотского автономного округа (далее - Департамент) через подведомственное учреждение - Государственное казённое учреждение Чукотского автономного округа «Межрайонный центр занятости населения» (далее - ГКУ ЧАО «МЦЗН»).

2.2.2. В организации предоставления государственной услуги может участвовать (в части приёма заявления и документов) Государственное казённое учреждение Чукотского автономного округа «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Чукотского автономного округа» (далее – ГКУ «МФЦ Чукотского автономного округа»).

2.2.3. Допускается предоставление государственной услуги (части государственной услуги) привлекаемыми ГКУ ЧАО «МЦЗН» на договорной основе специалистами, обладающими необходимыми знаниями и опытом работы, навыками оказания психологической поддержки, владеющими методами повышения мотивации к труду, активизации позиции по поиску работы, оптимизации психологического состояния, и (или) организациями, которые в установленном законодательством Российской Федерации порядке вправе оказывать соответствующие услуги.

2.3. Результат предоставления государственной услуги

Результатом предоставления государственной услуги является выдача заявителю заключения о предоставлении государственной услуги, содержащего рекомендации.

2.4. Срок предоставления государственной услуги

2.4.1. Государственная услуга предоставляется по предварительной записи. Согласование с заявителем даты и времени предоставления государственной услуги осуществляется при личном обращении в ГКУ ЧАО «МЦЗН», либо с использованием средств телефонной или электронной связи, включая информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет», почтовой связи, не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.

Время ожидания предоставления государственной услуги по предварительной записи не должно превышать пяти минут.

2.4.2. Максимально допустимые сроки предоставления государственной услуги:

1) при индивидуальной форме проведения - не должны превышать 90 минут без учёта времени тестирования (анкетирования) заявителя;

2) при групповой форме проведения - не должны превышать 4 часов без учёта времени тестирования (анкетирования) заявителя.

Количество и время перерывов в ходе оказания государственной услуги при индивидуальной и групповой форме определяются с учётом индивидуальных особенностей и ограничений жизнедеятельности заявителей.

2.5. Правовые основания для предоставления государственной услуги

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 года («Российская газета», 25.12.1993, № 237);

Трудовым кодексом Российской Федерации («Российская газета», 31.12.2001, № 256);

Законом Российской Федерации от 19 апреля 1991 года № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации» («Ведомости Съезда народных депутатов РСФСР и Верховного Совета РСФСР», 02.05.1991, № 18, ст. 566);

Федеральным законом от 24 ноября 1995 года № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» («Собрание законодательства Российской Федерации», 27.11.1995, № 48, ст. 4563);

Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» («Российская газета», 05.05.2006, № 95);

Федеральным законом от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», 30.07.2010, № 168) (далее - Федеральный закон от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ);

Федеральным законом от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи» («Российская газета», 08.04.2011, № 75);

Постановлением Правительства Российской Федерации от 7 сентября 2012 года № 891 «О порядке регистрации граждан в целях поиска подходящей работы, регистрации безработных граждан и требованиях к подбору подходящей работы» («Собрание законодательства Российской Федерации», 17.09.2012, № 38, ст. 5103);

Постановлением Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 27 сентября 1996 года № 1 «Об утверждении Положения о профессиональной ориентации и психологической поддержке населения в Российской Федерации» («Российские вести», 05.12.1996, № 230);

Приказом Министерства здравоохранения и социальной защиты Российской Федерации от 8 ноября 2010 года № 972н «О порядке ведения регистров получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей), включая порядок, сроки и форму представления в них сведений» («Российская газета», 02.02.2011, № 20 (без Порядка);

Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 9 января 2013 года № 4н «Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан» («Российская газета», 13.06.2013, № 125);

Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 19 февраля 2019 года № 90н «Об утверждении форм бланков личного дела получателя государственных услуг в области содействия занятости населения» («Официальный интернет-портал правовой информации» www.pravo.gov.ru 19.03.2019 г.);

(абзац тринадцатый подраздела 2.5 в редакции приказа Департамента социальной политики Чукотского автономного округа от 17.12.2019 №1509)

Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 30 июля 2015 г. № 527н «Об утверждении Порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи» (Текст приказа опубликован на «Официальном интернет-портале правовой информации» (www.pravo.gov.ru) 18 сентября 2015 г.;

Постановлением Правительства Чукотского автономного округа от 28.08.2009 №248 «Об утверждении структуры, предельной штатной численности и Положения о Департаменте социальной политики Чукотского автономного округа» («Ведомости» № 35(413) - приложение к газете «Крайний Север» № 35(1689) от 04.09.2009).

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги

2.6.1. Для предоставления государственной услуги заявителем представляются следующие документы:

1) заявление о предоставлении государственной услуги в форме электронного документа с использованием регионального портала государственных и муниципальных услуг (функций) (далее - Региональный портал) или федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - ЕПГУ), размещенной в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее - сеть Интернет) по адресу: www.gosuslugi.ru или документа на бумажном носителе по форме, согласно приложению 2 к настоящему Административному регламенту (далее - заявление), или согласие с предложением о предоставлении государственной услуги, выданным ГКУ ЧАО «МЦЗН» (далее - предложение), по форме, согласно приложению 3 к настоящему Административному регламенту;

(подпункт 1 изложен в редакции приказа Департамента социальной политики Чукотского автономного округа от 29.05.2020 №582)

2) паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий; документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина, лица без гражданства;

3) индивидуальная программа реабилитации или абилитации инвалида, выданная в установленном порядке, и содержащая заключение о рекомендуемом характере и условиях труда (далее - ИПРА), - для заявителей, относящихся к категории инвалидов.

2.6.2. Заявление и прилагаемые к нему документы могут представляться в ГКУ ЧАО «МЦЗН», ГКУ «МФЦ Чукотского автономного округа», на бумажном носителе лично или почтовым отправлением (документы должны быть нотариально заверены) либо в виде электронного документа (пакета документов), подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью (далее - электронная подпись) в соответствии с требованиями Федерального закона от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи» и Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», с использованием Регионального портала или ЕПГУ. При этом днем обращения за государственной услугой считается дата получения документов ГКУ ЧАО «МЦЗН». Обязанность подтверждения факта отправки документов лежит на заявителе.

(пункт 2.6.2 изложен в редакции приказа Департамента социальной политики Чукотского автономного округа от 29.05.2020 №582)

2.6.3. Предложение заполняется работником ГКУ ЧАО «МЦЗН», осуществляющим функцию по предоставлению государственной услуги, и подписывается заявителем, который фиксирует свое согласие (несогласие) на получение государственной услуги.

2.6.4. Документы, представляемые заявителем, должны соответствовать следующим требованиям:

1) тексты документов написаны разборчиво;

2) фамилия, имя и отчество (при наличии) гражданина, его адрес места жительства, номер телефона (при наличии) написаны полностью;

3) в документах отсутствуют подчистки, приписки, зачёркнутые слова и иные неоговорённые исправления;

4) документы не исполнены карандашом;

5) документы не имеют серьёзных повреждений, наличие которых допускает неоднозначность истолкования содержания;

2.6.5. Работники ГКУ ЧАО «МЦЗН» могут самостоятельно заверять предоставленные копии документов после сверки их с оригиналом.

Требовать от граждан документы, не предусмотренные настоящим подразделом, не допускается.

2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приёме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Оснований для отказа в приёме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, настоящим Административным регламентом не предусмотрено.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги

(подраздел 2.8 изложен в редакции приказа Департамента социальной политики Чукотского автономного округа от 29.05.2020 №582)

2.8.1. Оснований для приостановления предоставления государственной услуги настоящим Административным регламентом не предусмотрено.

2.8.2. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

1) обращение с заявлением о предоставлении государственной услуги лица, не относящегося к категории граждан, указанных в пункте 1.2 раздела 1 настоящего Административного регламента;

2) отказ заявителя от предоставления государственной услуги на основании письменного заявления.

2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги, и способы ее взимания

Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.

2.10. Максимальные сроки ожидания в очереди

Максимальный срок ожидания заявителя в очереди при подаче документов для получения государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 15 минут.

Время ожидания предоставления государственной услуги по предварительной записи не должно превышать 5 минут.

2.11. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме

(подраздел 2.11 изложен в редакции приказа Департамента социальной политики Чукотского автономного округа от 29.05.2020 №582)

2.11.1. заявление и необходимые документы могут быть поданы непосредственно в ГКУ ЧАО «МЦЗН» лично, через ГКУ «МФЦ Чукотского автономного округа», направлены посредством почтовой связи, а также в форме электронного документа посредством ЕПГУ, Регионального портала.

Заявление и необходимые документы направляются в ГКУ ЧАО «МЦЗН» посредством почтовой связи способом, позволяющим подтвердить факт и дату отправления. В этом случае к заявлению прилагаются копии необходимых документов, заверенные нотариусом или иным лицом в порядке, установленном основами законодательства Российской Федерации о нотариате от 11 февраля 1993 года № 4462‑I.

2.11.2. При обращении заявителя работник ГКУ ЧАО «МЦЗН»:

1) принимает заявление и необходимые документы;

2) выдает заявителю расписку-уведомление о приеме заявления и необходимых документов (далее – расписка-уведомление) с указанием регистрационного номера и даты приема заявления;

3) направляет извещение о дате получения заявления заявителю в случае получения заявления и необходимых документов посредством почтовой связи.

2.11.3. Заявление, принятое лично от заявителя, регистрируется ГКУ ЧАО «МЦЗН» в день его приема.

2.11.4. Заявление, направленное посредством почтовой связи, регистрируется не позднее первого рабочего дня, следующего за днем его получения ГКУ ЧАО «МЦЗН» с копиями необходимых документов.

2.11.5. В случае подачи заявления и документов в ГКУ «МФЦ Чукотского автономного округа», регистрация заявления и документов, осуществляется работником ГКУ ЧАО «МЦЗН» в сроки, указанные в соглашении о взаимодействии с ГКУ «МФЦ Чукотского автономного округа».

2.11.6. Заявление, направленное посредством Единого портала, регионального портала регистрируется в автоматическом режиме. Работник ГКУ ЧАО «МЦЗН» не позднее следующего рабочего дня со дня получения заявления формирует и направляет заявителю электронное уведомление о получении его заявления.

2.11.7. Если заявление и прилагаемые к нему документы, направленные почтовым отправлением или в виде электронного документа (пакета документов), получены после окончания рабочего времени ГКУ ЧАО «МЦЗН» днем их получения считать следующий рабочий день. Если заявление и прилагаемые документы получены в выходной или праздничный день, днем их получения считается следующий за ним рабочий день.

2.12. Требования к местам предоставления государственной услуги

(подраздел 2.12 изложен в редакции приказа Департамента социальной политики Чукотского автономного округа от 29.05.2020 №582)

2.12.1. Помещение, в котором предоставляются государственные услуги, содержит места для информирования, ожидания и приема заявителей. Места для информирования предназначаются для ознакомления граждан с информационными материалами и оборудуются информационными стендами.

2.12.2. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.

Места ожидания и приёма заявителей должны соответствовать комфортным условиям для граждан и оптимальным условиям труда и деятельности сотрудников.

2.12.3. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.

2.12.4. В соответствии с законодательством Российской Федерации в целях организации беспрепятственного доступа инвалидов (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников) к месту предоставления государственной услуги им обеспечиваются:

1) условия беспрепятственного доступа в помещение ГКУ ЧАО «МЦЗН», ГКУ «МФЦ Чукотского автономного округа», а также для беспрепятственного пользования транспортом, средствами связи и информации;

2) возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположено помещение ГКУ ЧАО «МЦЗН», ГКУ «МФЦ Чукотского автономного округа», а также входа и выхода из него, посадки на транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;

3) возможность сопровождения инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказания им помощи;

4) надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов в помещение ГКУ ЧАО «МЦЗН», ГКУ «МФЦ Чукотского автономного округа», с учетом ограничений их жизнедеятельности;

5) возможность дублирования необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;

6) возможность допуска сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

7) возможность допуска собаки-проводника в помещение ГКУ ЧАО «МЦЗН», ГКУ «МФЦ Чукотского автономного округа», при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выдаваемого по форме и в порядке, утвержденных приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 года № 386н «Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядка его выдачи»;

8) соответствующая помощь работников ГКУ ЧАО «МЦЗН», ГКУ «МФЦ Чукотского автономного округа», в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне с другими лицами.

В случае невозможности полностью приспособить помещение ГКУ ЧАО «МЦЗН», ГКУ «МФЦ Чукотского автономного округа», с учетом потребности инвалида ему обеспечивается доступ к месту предоставления государственной услуги либо, когда это возможно, ее предоставление по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме.

Порядок обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи определен приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 30 июля 2015 года № 527н «Об утверждении Порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи».

2.12.5. Рабочее место специалиста, ответственного за предоставление государственных услуг обеспечивается необходимым оборудованием (средствами электронно-вычислительной техники, средствами связи, включая информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет»), оснащаются настенными вывесками или настольными табличками с указанием фамилии, имени, отчества и должности. При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода из помещения при необходимости.

2.12.6. Информация о месте нахождения, графике работы, часах приема заявителей, а также консультации, в том числе о ходе предоставления государственной услуги, предоставляются при обращении по номерам контактных телефонов, почтовым адресам и адресам электронной почты, указанным в приложении 1 к настоящему Административному регламенту.

2.13. Показатели доступности и качества государственной услуги

Показателями, характеризующими доступность и качество предоставления государственной услуги являются:

1) доля граждан, получивших государственную услугу по психологической поддержке, в численности граждан, зарегистрированных в качестве безработных;

2) отсутствие жалоб на ненадлежащее предоставление государственной услуги.

3) доля граждан, подавших заявления о предоставлении государственных услуг в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала, в численности граждан, подавших заявления (получивших предложения) о предоставлении государственной услуги;

4) доля граждан, подавших заявления о предоставлении государственной услуги в ГКУ «МФЦ Чукотского автономного округа», в численности граждан, подавших заявления (получивших предложения) о предоставлении государственной услуги.

(абзацы 5,6 введены приказом Департамента социальной политики Чукотского автономного округа от 29.05.2020 №582)

2.14. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и особенности предоставления услуги в электронной форме

(подраздел 2.14 изложен в редакции приказа Департамента социальной политики Чукотского автономного округа от 29.05.2020 №582)

2.14.1. Предоставление государственной услуги в ГКУ «МФЦ Чукотского автономного округа» осуществляется в соответствии с соглашениями о взаимодействии, заключенными между ГКУ «МФЦ Чукотского автономного округа» и ГКУ ЧАО «МЦЗН».

2.14.2. Заявление со всеми необходимыми документами подается через ГКУ «МФЦ Чукотского автономного округа» в порядке, установленном Правилами организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 года № 1376.

В случае подачи заявления со всеми необходимыми документами через ГКУ «МФЦ Чукотского автономного округа» датой приема заявления считается дата регистрации в ГКУ «МФЦ Чукотского автономного округа».

2.14.3. Предоставление государственной услуги через ГКУ «МФЦ Чукотского автономного округа» включает в себя следующие административные процедуры (действия):

1) информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в ГКУ «МФЦ Чукотского автономного округа», о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги, по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, а также консультирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в ГКУ «МФЦ Чукотского автономного округа»;

2) прием и регистрация заявления со всеми необходимыми документами;

3) направление заявления со всеми необходимыми документами в ГКУ ЧАО «МЦЗН»;

4) уведомление заявителя о принятом решении о предоставлении государственной услуги либо об отказе в удовлетворении заявления.

2.14.4. При поступлении заявления и необходимых документов ГКУ «МФЦ Чукотского автономного округа»:

1) сверяет данные представленных документов с данными, указанными в заявлении;

2) проверяет комплектность документов, правильность оформления и содержание представленных документов, соответствие сведений, содержащихся в разных документах;

3) регистрирует заявление;

4) выдает заявителю расписку-уведомление с указанием регистрационного номера и даты приема заявления;

5) обеспечивает передачу в ГКУ ЧАО «МЦЗН» заявления и необходимых документов в электронной форме в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и соглашением о взаимодействии, заключенным между ГКУ «МФЦ Чукотского автономного округа» и ГКУ ЧАО «МЦЗН, в порядке и сроки, которые установлены этим соглашением, но не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления заявления;

6) выдает (направляет) заявителю уведомление о принятом решении, полученное в форме электронного документа из ГКУ ЧАО «МЦЗН».

2.14.5. Для получения государственной услуги заявитель может направить соответствующее заявление с приложением документов, определённых пунктом 2.6.1 раздела 2 настоящего Административного регламента, в форме электронного документа, подписанное усиленной квалифицированной электронной подписью, в порядке, установленном Федеральным законом от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи», путем использования Регионального портала или ЕПГУ.

2.14.6. Рассмотрение заявления и материалов, полученных в форме электронного документа, осуществляется в том же порядке, что и рассмотрение заявлений и материалов, полученных лично от заявителей, направленных по почте либо посредством ГКУ «МФЦ Чукотского автономного округа», с учётом особенностей, установленных настоящим Административным регламентом.

2.14.7. В заявлении в электронной форме указывается один из следующих способов получения уведомления о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги:

1) в виде бумажного документа, который заявитель получает непосредственно при личном обращении или посредством почтового отправления;

2) в форме электронного документа, который направляется заявителю посредством электронной почты.

2.14.8. При предоставлении государственной услуги посредством Регионального портала, ЕПГУ заявителю обеспечивается возможность:

1) получения информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги;

2) записи на прием в ГКУ ЧАО «МЦЗН» для подачи заявления и необходимых документов;

3) формирования заявления;

4) направления заявления и необходимых документов в электронной форме;

5) получения сведений о ходе предоставления государственной услуги;

6) получения электронного сообщения о результате предоставления государственной услуги;

7) осуществления оценки качества предоставления государственной услуги;

8) досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, ГКУ «МФЦ Чукотского автономного округа», а также их должностных лиц, государственных служащих, работников;

9) получения результата государственной услуги в форме электронного документа.

2.14.9. При предоставлении государственной услуги посредством Регионального портала, ЕПГУ заявителю направляется:

1) уведомление о приеме и регистрации заявления и необходимых документов;

2) уведомление о результатах рассмотрения заявления и необходимых документов.

2.14.10. Не допускается отказ в приеме заявления и необходимых документов, а также отказ в предоставлении государственной услуги в случае, если заявление и необходимые документы поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, размещенной на ЕПГУ.

Запрещается требовать от заявителя совершения иных действий, кроме прохождения идентификации и аутентификации в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации.

2.14.11. Получение информации о порядке и сроках предоставления услуги.

Предоставление в электронной форме заявителям информации о порядке и сроках предоставления услуги осуществляется посредством Регионального портала, ЕПГУ.

2.14.12. На Региональном портале, ЕПГУ в обязательном порядке размещаются следующие сведения:

круг заявителей;

исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;

результаты предоставления государственной услуги, порядок выдачи документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги;

срок предоставления государственной услуги;

исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги;

о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;

формы заявлений (уведомлений), используемых при предоставлении государственной услуги.

2.14.13. Подача заявителем запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Формирование запроса заявителем осуществляется посредством заполнения электронной формы заявления на Региональном портале, ЕПГУ без необходимости дополнительной подачи заявления в какой-либо иной форме.

На Региональном портале, ЕПГУ размещаются образцы заполнения электронной формы заявления о предоставления услуги.

После заполнения заявителем каждого из полей электронной формы заявления осуществляется автоматическая форматно - логическая проверка сформированного запроса. При выявлении некорректно заполненного поля электронной формы заявления заявитель уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщения непосредственно в электронной форме заявления.

При формировании запроса заявителю обеспечивается:

возможность копирования и сохранения заявления;

возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы заявления;

сохранение ранее введенных в электронную форму заявления значений в любой момент по желанию пользователя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму заявления;

заполнение полей электронной формы заявления до начала ввода сведений заявителем с использованием данных, размещенных в федеральной государственной информационной системе «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно - технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме» (далее - ЕСИА), и сведений, опубликованных на Региональном портале, ЕПГУ в части, касающейся сведений, отсутствующих в ЕСИА;

возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы заявления без потери ранее введенной информации;

возможность доступа заявителя на Региональном портале, ЕПГУ к ранее поданным им заявлениям в течение не менее одного года, а также частично сформированных заявок - в течение не менее трех месяцев.

Сформированный и подписанный запрос и иные документы направляются в ГКУ ЧАО «МЦЗН» посредством Регионального портала, ЕПГУ.

2.14.14. Прием и регистрация ГКУ ЧАО «МЦЗН» запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

ГКУ ЧАО «МЦЗН» обеспечивает в электронной форме прием документов, необходимых для предоставления услуги, и регистрацию запроса в срок, указанный в пункте 3.2.1 подраздела 3.2 настоящего Административного регламента, без необходимости повторного представления на бумажном носителе.

После регистрации запроса заявителя работником ГКУ ЧАО «МЦЗН», ответственным за прием документов, статус запроса заявителя в личном кабинете на Региональном портале, ЕПГУ обновляется до статуса «принято».

2.14.15. Получение заявителем сведений о ходе предоставления государственной услуги.

Информация о ходе предоставления государственной услуги направляется заявителю ГКУ ЧАО «МЦЗН» в срок, не превышающий одного рабочего дня после завершения выполнения соответствующей административной процедуры, на адрес электронной почты или с использованием средств Регионального портала, ЕПГУ по выбору заявителя.

При предоставлении государственной услуги в электронной форме гражданину направляется:

уведомление о приеме и регистрации запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, содержащее сведения о факте приема запроса и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и начале процедуры предоставления государственной услуги, а также сведения о дате и времени окончания предоставления услуги либо мотивированный отказ в приеме запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

уведомление о результатах рассмотрения документов, необходимых для предоставления государственной услуги, содержащее сведения о принятии положительного решения о предоставлении государственной услуги и возможности получить результат предоставления государственной услуги либо мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги.

2.14.16. Получение результата предоставления государственной услуги.

Результаты предоставления государственной услуги направляются заявителю в порядке, предусмотренном подразделом 3.13 настоящего Административного регламента.

2.14.17. Досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, ГКУ ЧАО «МЦЗН», ГКУ «МФЦ Чукотского автономного округа» а также их должностных лиц, государственных служащих, работников.

Заявитель вправе направить жалобу в электронной форме в соответствии с порядком, определенным в разделе 5 настоящего Административного регламента.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения.

3.1. Перечень административных процедур (действий) предоставления государственной услуги

3.1.1. Государственная услуга включает следующие административные процедуры (действия):

1) анализ сведений о заявителе, содержащихся в регистре;

2) информирование заявителя о порядке предоставления государственной услуги, формах и графике её предоставления, направлениях психологической поддержки;

3) предложение заявителю пройти тестирование (анкетирование) по методикам, используемым при психологической поддержке безработных граждан, выбрать способ тестирования (с использованием соответствующего программного обеспечения или в письменной форме (путём заполнения бланков тестов, анкет) и форму предоставления государственной услуги (групповая или индивидуальная);

4) проведение тестирования (анкетирования) по методикам с учётом выбора заявителем формы его проведения;

5) обработка материалов тестирования (анкетирования) заявителя;

6) обсуждение с заявителем результатов тестирования (анкетирования) и выявление основных проблем, препятствующих трудоустройству, профессиональной самореализации и карьерному росту;

7) согласование с заявителем направлений психологической поддержки, включая психологическое консультирование и (или) психологический тренинг, с учётом выявленных проблем, индивидуальных особенностей и ограничений жизнедеятельности заявителя и выбранной им формы предоставления государственной услуги;

8) проведение с заявителем тренинговых занятий (видеотренинга с согласия заявителя) и (или) психологических консультаций, направленных на снятие психоэмоциональной напряженности и состояния тревожности, формирование позитивного отношения к трудностям, возникающим в процессе поиска работы, расширение сферы осознания своей проблематики и своей роли в происхождении различных конфликтных ситуаций, отработку новых приёмов и способов поведения, преодоление негативных факторов поведения;

9) обсуждение результатов тренинговых занятий и (или) психологической консультации;

10) подготовка рекомендаций по повышению мотивации к труду, активизации позиции по поиску работы и трудоустройству, разрешению или снижению актуальности психологических проблем, препятствующих профессиональной и социальной самореализации, повышению адаптации к существующим условиям, реализации профессиональной карьеры путём оптимизации психологического состояния в виде заключения о предоставлении государственной услуги;

11) обсуждение рекомендаций с заявителем и определение направлений действий заявителя по их реализации;

12) выдача заявителю заключения о предоставлении государственной услуги, приобщение к личному делу второго экземпляра заключения о предоставлении государственной услуги.

3.1.2. Допускается осуществление административных процедур (действий), предусмотренных подпунктами 2 - 4, 6 - 12 пункта 3.1.1 подраздела 3.1 раздела 3 настоящего Административного регламента, по групповой форме предоставления государственной услуги.

3.1.3. Ответственным должностным лицом за выполнением каждого административного действия, входящего в состав административных процедур является работник, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги (далее - работник ГКУ ЧАО «МЦЗН»).

3.1.4. Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги приведена в приложении 7 к настоящему Административному регламенту.

(пункт 3.1.4 в редакции приказа Департамента социальной политики Чукотского автономного округа от 17.12.2019 №1509)

3.2. Анализ сведений о заявителе, содержащихся в регистре

3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является наличие заявления заявителя или его согласия на предложение о предоставлении государственной услуги.

При получении документов в электронной форме в автоматическом режиме осуществляется форматно - логический контроль запроса, проверяется наличие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, установленных в подразделе 2.8 раздела 2 настоящего Административного регламента, заявителю сообщается в электронной форме присвоенный уникальный номер, по которому в соответствующем разделе Регионального портала или ЕПГУ заявителю будет представляться информация о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги.

При поступлении документов, подписанных усиленной квалифицированной электронной подписью, работник ГКУ ЧАО «МЦЗН» обязан провести процедуру проверки действительности усиленной квалифицированной электронной подписи, с использованием которой подписано заявление о предоставлении государственной услуги и прилагаемые к нему документы, предусматривающую проверку соблюдения условий, указанных в статье 11 Федерального закона «Об электронной подписи» (далее - проверка усиленной квалифицированной электронной подписи), в порядке, установленном Правилами использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, утвержденными Правительством Российской Федерации.

В целях обеспечения проверки усиленной квалифицированной электронной подписи допускается к использованию класс средств удостоверяющих центров, соответствующий классу средств усиленной квалифицированной электронной подписи, с использованием которой подписано заявление о предоставлении государственной услуги и прилагаемые к нему документы.

При соблюдении установленных условий признания действительности усиленной квалифицированной электронной подписи, работник ГКУ ЧАО «МЦЗН» проверяет соответствие представленных электронных документов установленным требованиям.

В случае, если в результате проверки усиленной квалифицированной электронной подписи будет выявлено несоблюдение установленных условий признания ее действительности, работник ГКУ ЧАО «МЦЗН» в течение трех дней со дня завершения проведения такой проверки принимает решение об отказе в предоставлении государственной услуги и направляет заявителю уведомление об этом способом, указанным в пункте 2.14.14 подраздела 2.14 раздела 2 настоящего Административного регламента, с указанием пунктов статьи 11 Федерального закона «Об электронной подписи», которые послужили основанием для указанного решения. Уведомление в электронной форме подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью работником ГКУ ЧАО «МЦЗН», имеющим право электронной подписи.

После получения уведомления заявитель вправе обратиться повторно с обращением о предоставлении государственной услуги, устранив нарушения, которые послужили основанием для отказа в предоставлении государственной услуги.

(пункт 3.2.1 изложен в редакции приказа Департамента социальной политики Чукотского автономного округа от 29.05.2020 №582)

3.2.2. Работник ГКУ ЧАО «МЦЗН» задаёт параметры поиска сведений о заявителе в программно-техническом комплексе, содержащем регистр, и находит личное дело заявителя в электронном виде.

3.2.3. Работник ГКУ ЧАО «МЦЗН» определяет, состоит ли заявитель на учёте в качестве безработного в ГКУ ЧАО «МЦЗН», относится ли он к категории инвалидов.

3.2.4. На основании сведений, содержащихся в регистре, работник ГКУ ЧАО «МЦЗН» принимает решение о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги в соответствии с основаниями, указанными в подразделе 2.8 раздела 2 настоящего Административного регламента.

3.2.5. Работник ГКУ ЧАО «МЦЗН» информирует заявителя о принятом решении.

3.2.6. В случае принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги на заявление, поступившее в ГКУ ЧАО «МЦЗН» через МФЦ, при помощи почтовой связи, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, работник ГКУ ЧАО «МЦЗН» направляет решение почтовой или электронной связью (при наличии почтового или электронного адреса заявителя) в течение трёх рабочих дней после принятия решения.

3.2.7. В случае несогласия с принятым решением, заявитель вправе обжаловать действия работника ГКУ ЧАО «МЦЗН» в установленном порядке.

3.2.8. Максимальный срок осуществления административной процедуры не должен превышать 10 минут.

3.2.9. Критерием принятия решения работником ГКУ ЧАО «МЦЗН» является наличие заявления заявителя или его согласия на предложение о предоставлении государственной услуги.

3.2.10. Результатом административной процедуры является принятие работником ГКУ ЧАО «МЦЗН» решения о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги заявителю.

3.2.11. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является фиксация в программно-техническом комплексе заявления или предложения о предоставлении государственной услуги.

Способ фиксации результата административной процедуры в электронной форме, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры: момент оформления решения о предоставлении заявителю государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги фиксируются работником ГКУ ЧАО «МЦЗН» на Региональном портале, ЕПГУ. Данные сведения должны быть доступны заявителю на Региональном портале, ЕПГУ.

(пункт 3.2.11 изложен в редакции приказа Департамента социальной политики Чукотского автономного округа от 29.05.2020 №582)

3.3. Информирование заявителя о порядке предоставления государственной услуги, формах и графике ее предоставления, направлениях психологической поддержки

3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является принятие решения о предоставлении государственной услуги заявителю.

3.3.2. Работник ГКУ ЧАО «МЦЗН» информирует заявителя о порядке предоставления государственной услуги, о направлениях психологической поддержки, методах, методиках, формах тренингов и технологий, используемых при психологической поддержке.

3.3.3. Максимальный срок осуществления административной процедуры не должен превышать пяти минут.

3.3.4. Критерием принятия решения является решение о предоставлении государственной услуги заявителю и его личное обращение в ГКУ ЧАО «МЦЗН».

3.3.5. Результатом административной процедуры является получение заявителем информации о порядке предоставления государственной услуги, формах и графике ее предоставления, направлениях психологической поддержки.

3.3.6. Фиксация результата выполнения административной процедуры не предусмотрена.

3.4. Предложение заявителю пройти тестирование (анкетирование) по методикам, используемым при психологической поддержке безработных граждан, выбрать способ тестирования (с использованием соответствующего программного обеспечения или в письменной форме (путем заполнения бланков тестов, анкет) и форму предоставления государственной услуги (групповая или индивидуальная)

3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является получение заявителем информации о порядке предоставления государственной услуги, формах и графике её предоставления, направлениях психологической поддержки.

3.4.2. Работник ГКУ ЧАО «МЦЗН» в случае письменного согласия заявителя на проведение видео- или аудиозаписи при предоставлении государственной услуги подключает соответствующее оборудование.

3.4.3. Работник ГКУ ЧАО «МЦЗН» выясняет причины, по которым заявитель испытывает трудности в поиске подходящей работы и трудоустройстве, а также имеющиеся психологические, личностные и профессиональные проблемы, препятствующие профессиональной самореализации и карьерному росту.

3.4.4. Работник ГКУ ЧАО «МЦЗН» для уточнения направлений психологической поддержки предлагает заявителю пройти тестирование (анкетирование) по методикам, используемым при психологической поддержке.

3.4.5. Работник ГКУ ЧАО «МЦЗН» предлагает заявителю выбрать форму прохождения тестирования (анкетирования):

1) с использованием соответствующего программно-технического комплекса и специализированного оборудования;

2) в простой письменной форме (путём заполнения бланков тестов, анкет).

3.4.6. Заявитель осуществляет выбор формы прохождения тестирования (анкетирования) и предоставления государственной услуги (групповая или индивидуальная) и сообщает о принятом решении работнику ГКУ ЧАО «МЦЗН».

3.4.7. Максимальный срок осуществления административной процедуры не должен превышать 15 минут.

3.4.8. Критерием принятия решения является согласие заявителя на проведение тестирования (анкетирования) по выбранным формам.

3.4.9. Результатом административной процедуры является получение работником ГКУ ЧАО «МЦЗН» согласия заявителя на проведение тестирования (анкетирования), определение заявителем форм проведения тестирования (анкетирования) и предоставления государственной услуги.

3.4.10. Фиксация результата выполнения административной процедуры не предусмотрена.

3.5. Проведение тестирования (анкетирования) по методикам с учётом выбора заявителем формы его проведения

3.5.1. Основанием для начала административной процедуры является согласие заявителя на проведение тестирования (анкетирования) по выбранным формам.

3.5.2. Заявитель проходит тестирование (анкетирование) в соответствии с выбранной им формой.

3.5.3. Максимальный срок осуществления административной процедуры не должен превышать двух часов.

3.5.4. Критерием принятия решения является прохождение заявителем тестирования (анкетирования).

3.5.5. Результатом административной процедуры является получение работником ГКУ ЧАО «МЦЗН» материалов тестирования (анкетирования) заявителя.

3.5.6. Фиксация результата выполнения административной процедуры не предусмотрена.

3.6. Обработка материалов тестирования (анкетирования) заявителя

3.6.1. Основанием для начала административной процедуры является получение работником ГКУ ЧАО «МЦЗН» материалов тестирования (анкетирования) заявителя.

3.6.2. Работник ГКУ ЧАО «МЦЗН» проводит обработку материалов тестирования (анкетирования) заявителя в соответствии с используемыми методиками.

3.6.3. Работник ГКУ ЧАО «МЦЗН» оформляет с заявителем подтверждение о прохождении тестирования (анкетирования) в рамках государственной услуги и приобщает его к личному делу заявителя.

3.6.4. В случае несогласия заявителя материалы тестирования (анкетирования) не подлежат фиксации в программно-техническом комплексе и приобщению к личному делу заявителя.

3.6.5. Работник ГКУ ЧАО «МЦЗН» анализирует результаты тестирования (анкетирования).

3.6.6. Работник ГКУ ЧАО «МЦЗН» на основании результатов тестирования (анкетирования) проводит психологическую диагностику, выявляет основные проблемы, препятствующие трудоустройству заявителя.

3.6.7. Максимальный срок осуществления административной процедуры не должен превышать восьми часов.

3.6.8. Критерием принятия решения являются результаты тестирования (анкетирования) заявителя.

3.6.9. Результатом административной процедуры является получение работником ГКУ ЧАО «МЦЗН» результатов тестирования (анкетирования) заявителя.

3.6.10. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является приобщение к личному делу заявителя работником ГКУ ЧАО «МЦЗН» бланка подтверждения о прохождении тестирования (анкетирования), а также в случае согласия заявителя - фиксация результатов тестирования (анкетирования) в программно-техническом комплексе и их приобщение к личному делу заявителя.

3.7. Обсуждение с заявителем результатов тестирования (анкетирования) и выявление основных проблем, препятствующих трудоустройству, профессиональной самореализации и карьерному росту

3.7.1. Основанием для начала административной процедуры является получение результатов тестирования (анкетирования) заявителя.

3.7.2. Работник ГКУ ЧАО «МЦЗН» знакомит заявителя с результатами тестирования (анкетирования), психологической диагностики, выявленными основными проблемами, препятствующими трудоустройству заявителя.

3.7.3. При выяснении причин, по которым заявитель испытывает трудности в поиске подходящей работы и трудоустройстве, работник ГКУ ЧАО «МЦЗН» проводит обсуждение с заявителем результатов тестирования (анкетирования).

3.7.4. Работник ГКУ ЧАО «МЦЗН» на основании результатов тестирования (анкетирования) и их обсуждения с заявителем выясняет причины, по которым заявитель испытывает трудности в поиске подходящей работы и трудоустройстве, а также имеющиеся психологические, личностные и профессиональные проблемы, препятствующие профессиональной самореализации и карьерному росту.

3.7.5. Максимальный срок осуществления административной процедуры не должен превышать 10 минут.

3.7.6. Критерием принятия решения является определение причин имеющихся у заявителя трудностей в поиске работы, а также психологических, личностных и профессиональных проблем, препятствующих профессиональной самореализации и карьерному росту.

3.7.7. Результатом административной процедуры является определение основных проблем, препятствующих трудоустройству, профессиональной самореализации и карьерному росту заявителя.

3.7.8. Фиксация результата административной процедуры не предусмотрена.

3.8. Согласование с заявителем направлений психологической поддержки, включая психологическое консультирование и (или) психологический тренинг, с учетом выявленных проблем, индивидуальных особенностей и ограничений жизнедеятельности заявителя и выбранной им формы предоставления государственной услуги

3.8.1. Основанием для начала административной процедуры является определение основных проблем, препятствующих трудоустройству, профессиональной самореализации и карьерному росту заявителя.

3.8.2. Работник ГКУ ЧАО «МЦЗН» определяет направления психологической поддержки заявителя, включая психологическое консультирование, психологический тренинг и психологическую коррекцию с учетом выявленных проблем, индивидуальных особенностей и ограничений жизнедеятельности заявителя и выбранной им формы предоставления государственной услуги.

3.8.3. Работник ГКУ ЧАО «МЦЗН» согласует с заявителем выбранные направления и формы психологической поддержки, а также дату и время проведения тренинговых занятий и (или) психологических консультаций.

3.8.4. Максимальный срок осуществления административной процедуры не должен превышать 10 минут.

3.8.5. Критерием принятия решения являются результаты согласования с заявителем направлений и форм психологической поддержки, а также даты и времени проведения тренинговых занятий и (или) психологических консультаций.

3.8.6. Результатом административной процедуры является согласование работником ГКУ ЧАО «МЦЗН» с заявителем направлений психологической поддержки и формы предоставления государственной услуги, а также даты и времени проведения тренинговых занятий и (или) психологических консультаций.

3.8.7. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является назначение даты и времени оказания государственной услуги заявителю в программно-техническом комплексе, содержащем регистр.

3.9. Проведение с заявителем тренинговых занятий (видеотренинга с согласия заявителя) и (или) психологических консультаций, направленных на снятие психоэмоциональной напряжённости и состояния тревожности, формирование позитивного отношения к трудностям, возникающим в процессе поиска работы, расширение сферы осознания своей проблематики и своей роли в происхождении различных конфликтных ситуаций, отработку новых приёмов и способов поведения, преодоление негативных факторов поведения

3.9.1. Основанием для начала административной процедуры является личное обращение заявителя в ГКУ ЧАО «МЦЗН» в заранее назначенный срок для проведения тренинговых занятий и (или) психологических консультаций.

3.9.2. Работник ГКУ ЧАО «МЦЗН» знакомит с методами и методиками психологической коррекции, которые могут быть использованы для решения проблем, препятствующих трудоустройству заявителя, включая эмоциональные, когнитивные, мотивационные, поведенческие и другие проблемы.

3.9.3. Работник ГКУ ЧАО «МЦЗН» проводит с заявителем тренинговые занятия и (или) психологическое консультирование, направленные на решение проблем, препятствующих его трудоустройству.

3.9.4. Работник ГКУ ЧАО «МЦЗН» в процессе тренинговых занятий и (или) психологического консультирования осуществляет видео- или аудиозапись в случае согласия на то заявителя.

3.9.5. Максимальные сроки осуществления административной процедуры не должны превышать:

одного часа при индивидуальной форме проведения;

трёх часов при групповой форме проведения.

3.9.6. Критерием принятия решения является личное обращение заявителя в ГКУ ЧАО «МЦЗН» в заранее назначенный срок для проведения тренинговых занятий и (или) психологических консультаций.

3.9.7. Результатом административной процедуры является снятие у заявителя психоэмоциональной напряженности и состояния тревожности, формирование у него позитивного отношения к трудностям, возникающим в процессе поиска работы, расширение сферы осознания своей проблематики и своей роли в происхождении различных конфликтных ситуаций, отработка новых приёмов и способов поведения, преодоление негативных факторов поведения.

3.9.8. Фиксация результата административной процедуры не предусмотрена.

3.10. Обсуждение результатов тренинговых занятий и (или) психологической консультации

3.10.1. Основанием для начала административной процедуры является завершение процедуры проведения с заявителем тренинговых занятий и (или) психологических консультаций.

3.10.2. Работник ГКУ ЧАО «МЦЗН» обсуждает с заявителем результаты тренинговых занятий и (или) психологической консультации, видео- или аудиозапись, обращая внимание на отдельные фрагменты беседы, особенности поведения, эмоциональное состояние, личностные, профессиональные и другие аспекты психологического состояния заявителя.

3.10.3. Максимальный срок осуществления административной процедуры не должен превышать 10 минут

3.10.4. Критерии принятия решения является эффективность тренинговых занятий, психологического консультирования с заявителем.

3.10.5. Результатом административной процедуры является определение психологического состояния заявителя.

3.10.6. Фиксация результата административной процедуры не предусмотрена.

3.11. Подготовка рекомендаций по повышению мотивации к труду, активизации позиции по поиску работы и трудоустройству, разрешению или снижению актуальности психологических проблем, препятствующих профессиональной и социальной самореализации, повышению адаптации к существующим условиям, реализации профессиональной карьеры путем оптимизации психологического состояния в виде заключения о предоставлении государственной услуги

3.11.1. Основанием для начала административной процедуры является определение психологического состояния заявителя.

3.11.2. Работник ГКУ ЧАО «МЦЗН» готовит рекомендации заявителю по повышению мотивации к труду, активизации позиции по поиску работы и трудоустройству, полному разрешению или снижению актуальности психологических проблем, препятствующих профессиональной и социальной самореализации, повышению адаптации к существующим условиям, реализации профессиональной карьеры путем оптимизации психологического состояния.

3.11.3. Максимальный срок осуществления административной процедуры не должен превышать 10 минут.

3.11.4. Критерием принятия решения являются результаты психологической диагностики на основании материалов тестирования (анкетирования), психологическое состояние заявителя после тренинговых занятий и (или) психологической консультации.

3.11.5. Результатом административной процедуры является формирование рекомендаций заявителю по повышению мотивации к труду, активизации позиции по поиску работы и трудоустройству, разрешению или снижению актуальности психологических проблем.

3.11.6. Фиксация результата административной процедуры не предусмотрена.

3.12. Обсуждение рекомендаций с заявителем и определение направлений действий заявителя по их реализации

3.12.1. Основанием для начала административной процедуры является формирование рекомендаций заявителю по повышению мотивации к труду, активизации позиции по поиску работы и трудоустройству, разрешению или снижению актуальности психологических проблем.

3.12.2. Работник ГКУ ЧАО «МЦЗН» предлагает заявителю обсудить рекомендации по повышению мотивации к труду, активизации позиции по поиску работы и трудоустройству, полному разрешению или снижению актуальности психологических проблем, и определить направления действий заявителя по их реализации.

3.12.3. В случае согласия заявителя на обсуждение рекомендаций по повышению мотивации к труду, активизации позиции по поиску работы и трудоустройству, полному разрешению или снижению актуальности психологических проблем, работник ГКУ ЧАО «МЦЗН» проводит беседу соответствующего содержания.

3.12.4. В случае необходимости, по итогам беседы с заявителем, работник ГКУ ЧАО «МЦЗН» вносит изменения в рекомендации по повышению мотивации к труду, активизации позиции по поиску работы и трудоустройству, полному разрешению или снижению актуальности психологических проблем.

3.12.5. Максимальный срок осуществления административной процедуры не должен превышать 10 минут.

3.12.6. Критерием принятия решения является результат беседы с заявителем, направленной на обсуждение рекомендаций по повышению мотивации к труду, активизации позиции по поиску работы и трудоустройству, полному разрешению или снижению актуальности психологических проблем.

3.12.7. Результатом административной процедуры является определение направлений действий заявителя по реализации рекомендаций по повышению мотивации к труду, активизации позиции по поиску работы и трудоустройству, разрешению или снижению актуальности психологических проблем.

3.12.8. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является фиксация в программно-техническом комплексе заключения о предоставлении государственной услуги, содержащего рекомендации по повышению мотивации к труду, активизации позиции по поиску работы и трудоустройству, разрешению или снижению актуальности психологических проблем, а также фиксация факта предоставления государственной услуги.

3.13. Выдача заявителю заключения о предоставлении государственной услуги, приобщение к личному делу заявителя второго экземпляра заключения о предоставлении государственной услуги

3.13.1. Основанием для начала административной процедуры является завершение обсуждения с заявителем рекомендаций и определение направлений действий заявителя по их реализации.

3.13.2. Работник ГКУ ЧАО «МЦЗН» выдаёт заявителю один экземпляр заключения о предоставлении государственной услуги, приобщает второй экземпляр заключения к личному делу заявителя.

3.13.3. Работник ГКУ ЧАО «МЦЗН» проводит уничтожение видео- или аудиозаписи предоставления государственной услуги заявителю.

3.13.4. Максимальный срок осуществления административной процедуры не должны превышать пяти минут.

3.13.5. Критерием принятия решения является формирование рекомендаций по повышению мотивации к труду, активизации позиции по поиску работы и трудоустройству, полному разрешению или снижению актуальности психологических проблем.

3.13.6. Результатом административной процедуры является получение заявителем заключения о предоставлении государственной услуги.

3.13.7. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является приобщение к личному делу заявителя второго экземпляра заключения о предоставлении государственной услуги и заполнение бланка с замечаниями, предложениями и особыми отметками согласно приложению 6.

(пункт 3.13.7 в редакции приказа Департамента социальной политики Чукотского автономного округа от 17.12.2019 №1509)

4. Формы контроля за предоставлением государственной услуги

4.1. Текущий контроль за исполнением положений настоящего Административного регламента, принятием решений специалистами ГКУ ЧАО «МЦЗН», ответственными за предоставление государственной услуги, осуществляется соответственно директором ГКУ ЧАО «МЦЗН».

Текущий контроль осуществляется в ходе исполнения настоящего Административного регламента путём проведения проверок текущей деятельности, соблюдения и исполнения специалистами ГКУ ЧАО «МЦЗН», ответственными за предоставление государственной услуги, положений настоящего Административного регламента.

Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается директором ГКУ ЧАО «МЦЗН».

4.2. Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги ГКУ ЧАО «МЦЗН», осуществляется Департаментом в форме проверок, выявления и устранения нарушений прав заявителей специалистами, должностными лицами, государственными гражданскими служащими и носит плановый (осуществляемый на основании квартальных, полугодовых, годовых планов работы, утверждаемых начальником Департамента) и внеплановый (по конкретным обращениям) характер.

4.3. Для проведения плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, приказом Департамента формируется комиссия, в состав которой включаются специалисты, должностные лица Департамента.

При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки).

Проверка также проводится по конкретным обращениям граждан.

Результаты проверки оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и указываются предложения по их устранению.

Акт составляется в двух экземплярах и подписывается всеми членами комиссии.

Один экземпляр акта передаётся в ГКУ ЧАО «МЦЗН», второй экземпляр хранится в структурном подразделении Департамента, ответственном за организацию делопроизводства.

Плановые проверки проводятся не реже одного раза в три года.

В случае проведения внеплановой проверки по конкретному обращению гражданина в течение 30 календарных дней со дня регистрации обращения в Департаменте, заявителю направляется посредством почтовой связи информация о результатах проверки, проведённой по обращению.

По результатам проведённых проверок в случае выявления нарушения прав заявителей, направивших обращения в Департамент, виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.4. Должностные лица, специалисты, участвующие в исполнении настоящего Административного регламента, несут персональную ответственность за принятые решения и соблюдение положений настоящего Административного регламента.

Персональная ответственность должностных лиц, специалистов, участвующих в исполнении настоящего Административного регламента, закрепляется в их должностных регламентах.

4.5. В целях осуществления контроля со стороны граждан, их объединений и организаций проводятся опросы и анкетирование по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения положений настоящего Административного регламента, сроков и последовательности административных процедур (административных действий).

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (без­действия) органа, предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра, а также их должностных лиц, государственных служащих, работников

(в редакции приказа Департамента социальной политики Чукотского автономного округа от 07.08.2018 №1470)

5.1. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования является решение или действие (бездействие) Департамента, должностного лица Департамента, либо государственного служащего, ГКУ ЧАО «МЦЗН», работника ГКУ ЧАО «МЦЗН», ГКУ «МФЦ Чукотского автономного округа», работника ГКУ «МФЦ Чукотского автоном­ного округа», принятое или осуществленное ими в ходе предоставления государствен­ной услуги.

5.2. Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги, запроса, указанного в статье 15.1 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чукотского автономного округа для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чукотского автономного округа для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Чукотского автономного округа;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чукотского автономного округа;

7) отказ Департамента, а также должностного лица Департамента, ГКУ ЧАО «МЦЗН», работника ГКУ ЧАО «МЦЗН» в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, либо нарушение установленного срока таких исправлений.

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

9) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Чукотского автономного округа;

10) требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:

изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;

наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной, либо в предоставлении государственной услуги;

выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица Департамента, государственного служащего, работника ГКУ «МФЦ Чукотского автономного округа», при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя Департамента, руководителя ГКУ «МФЦ Чукотского автономного округа» при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.

В случаях, указанных в подпунктах 2, 5, 7, 9 и 10 настоящего пункта досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) ГКУ «МФЦ Чукотского автономного округа», работника ГКУ «МФЦ Чукотского автономного округа» возможно в случае, если на ГКУ «МФЦ Чукотского автономного округа», решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению государственной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

(в редакции приказа Департамента социальной политики Чукотского автономного округа от 30.10.2018 №2033)

5.3. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалова­ния является поступление жалобы в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в Правительство Чукотского автономного округа, Департамент, ГКУ ЧАО «МЦЗН», ГКУ «МФЦ Чукотского автономного округа».

Заявитель имеет право подать жалобу:

1) в Правительство Чукотского автономного округа, в случае обжалования ре­шений и действий (бездействия) Департамента, начальника Департамента;

2) начальнику Департамента, в случае обжалования решений и действий (без­действия) его должностных лиц, либо государственных служащих, ГКУ ЧАО «МЦЗН», ГКУ «МФЦ Чукотского автономного округа»;

3) директору ГКУ ЧАО «МЦЗН» в случае обжалования решений и действий (бездействий) работников ГКУ ЧАО «МЦЗН»;

4) руководителю ГКУ «МФЦ Чукотского автономного округа», в случае обжа­лования решений и действий (бездействия) работника ГКУ «МФЦ Чукотского авто­номного округа».

5.4. Жалоба на решения и действия (бездействие) Департамента, должностного лица Департамента, государственного служащего, начальника Департамента, ГКУ ЧАО «МЦЗН», работника ГКУ ЧАО «МЦЗН», ГКУ «МФЦ Чукотского автономного округа», работника ГКУ «МФЦ Чукотского автономного округа» может быть направ­лена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Ин­тернет», единого портала государственных и муниципальных услуг либо региональ­ного портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.5. Жалоба должна содержать:

1) наименование Департамента, должностного лица либо государственного слу­жащего Департамента, ГКУ ЧАО «МЦЗН», директора и (или) работника ГКУ ЧАО «МЦЗН», ГКУ «МФЦ Чукотского автономного округа», директора и (или) работника ГКУ «МФЦ Чукотского автономного округа», решения и действия (бездействие) кото­рых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте житель­ства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Департамента, должностного лица либо государственного служащего Департамента, работника ГКУ ЧАО «МЦЗН», работника ГКУ ЧАО «МЦЗН», ГКУ «МФЦ Чукотского автономного округа», работника ГКУ «МФЦ Чукотского автономного округа»;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Департамента, должностного лица либо государственного служащего Департамента, ГКУ ЧАО «МЦЗН», директора и (или) работника ГКУ ЧАО «МЦЗН», ГКУ «МФЦ Чукотского автономного округа», директора и (или) работника ГКУ «МФЦ Чукотского автономного округа». Заявителем могут быть представлены доку­менты (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.6. Жалоба, поступившая в Правительство Чукотского автономного округа, Де­партамент, ГКУ ЧАО «МЦЗН», ГКУ «МФЦ Чукотского автономного округа» подле­жит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.

В случаях обжалования отказа в приеме документов у заявителя, исправлении допущенных опечаток и ошибок, обжалования нарушения установленного срока таких исправлений, жалоба подлежит рассмотрению в течении пяти рабочих дней со дня ее регистрации

(в редакции приказа Департамента социальной политики Чукотского автономного округа от 07.08.2018 №1470)

5.7. Основания для приостановления и прекращения рассмотрения жалобы отсутствуют.

5.8. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чукотского автономного округа;

2) в удовлетворении жалобы отказывается.

(в редакции приказа Департамента социальной политики Чукотского автономного округа от 29.03.2018 №517)

5.9. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.8 настоящего раздела, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемых Департаментом, ГКУ «МФЦ Чукотского автономного округа» в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.

В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

(абзац введен приказом Департамента социальной политики Чукотского автономного округа от 30.10.2018 №2033)

5.10. В случае если заявитель считает, что решением, принятым по результатам рассмотрения жалобы, нарушены его права и свободы, он вправе обратиться с жалобой на решение, принятое по результатам рассмотрения жалобы, в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.11. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.12. Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы заявитель может получить на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги и на личном приеме.

5.13. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы, признаков состава административного правонарушения или преступления должност­ное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедли­тельно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры

(в редакции приказа Департамента социальной политики Чукотского автономного округа от 07.08.2018 №1470)

Приложение 1

к Административному регламенту

Департамента социальной политики

Чукотского автономного округа по

предоставлению государственной услуги

«Психологическая поддержка безработных граждан»

(в редакции приказа Департамента социальной политики Чукотского автономного округа от 29.03.2018 №517)

ИНФОРМАЦИЯ

об органах, осуществляющих деятельность по предоставлению государственной услуги

Наименование

Место нахождения

Контактные телефоны,

режим работы

Адреса сайта и электронной почты

Департамент социальной политики Чукотского автономного округа

689000, Чукотский автономный округ, г.о. Анадырь, ул. Беринга, д. 20

8(42722)6-90-63

понедельник – пятница с 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 12.45 до 14.30,

суббота, воскресенье - выходной

info@dsp.chukotka-gov.ru

Управление занятости населения Департамента социальной политики Чукотского автономного округа

689000, Чукотский автономный округ, г.о. Анадырь, ул. Беринга, д. 20

8(42722)6-90-60,

8(42722)6-90-80

понедельник – пятница с 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 12.45 до 14.30,

суббота, воскресенье - выходной

http://trud87.ru

info@dsp.chukotka-gov.ru

Государственное казённое учреждение Чукотского автономного округа «Межрайонный центр занятости населения»

689000, Чукотский автономный округ, г.о. Анадырь, ул. Отке, д. 39

8(42722)2-86-18,

8(42722)2-86-17

понедельник – пятница с 9.00 до 17.45, перерыв на обед с 13.00 до 14.30,

суббота, воскресенье - выходной

agc@anadyr.ru

Отдел в Анадырском районе Государственного казённого учреждения Чукотского автономного округа «Межрайонный центр занятости населения»

689500, Чукотский автономный округ, Анадырский район, п. Угольные Копи, ул. Молодёжная, д. 9, кв. 21

8(42732)5-60-54,

8(42732)5-55-36

понедельник – пятница с 9.00 до 17.45, перерыв на обед с 13.00 до 14.30,

суббота, воскресенье - выходной

ARCZN@anadyr.ru

Отдел в Билибинском районе Государственного казённого учреждения Чукотского автономного округа «Межрайонный центр занятости населения»

689450, Чукотский автономный округ, г. Билибино, м/н Арктика, д. 3 кор. 1

8(42738)2-49-90,

8(42738)2-56-36

понедельник – пятница с 9.00 до 17.45, перерыв на обед с 13.00 до 14.30,

суббота, воскресенье - выходной

zanajtost@mail.ru

Отдел в городском округе Эгвекинот Государственного казённого учреждения Чукотского автономного округа «Межрайонный центр занятости населения»

689202, Чукотский автономный округ, Иультинский район,

п. Эгвекинот, ул. Ленина, д. 1

8(42734)2-20-29,

8(42734)2-27-20

понедельник – пятница с 9.00 до 17.45, перерыв на обед с 13.00 до 14.30,

суббота, воскресенье - выходной

ozn.iultin@mail.ru

Отдел в Провиденском городском округе Государственного казённого учреждения Чукотского автономного округа «Межрайонный центр занятости населения»

689251, Чукотский автономный округ,

п. Провидения, ул. Эскимосская, д. 1, пом. 1

8(42735)2-24-24,

8(42735)2-21-84

понедельник – пятница с 9.00 до 17.45, перерыв на обед с 13.00 до 14.30,

суббота, воскресенье - выходной

bezrabotpr@chukotka.ru

Отдел в городском округе Певек Государственного казённого учреждения Чукотского автономного округа «Межрайонный центр занятости населения»

689400, Чукотский автономный округ, Чаунский район, г. Певек ул. Обручева, д. 17

8(42737)4-25-43,

8(42737)4-25-38

понедельник – пятница с 9.00 до 17.45, перерыв на обед с 13.00 до 14.30,

суббота, воскресенье - выходной

pevektcz@chukotka.ru

Отдел в Чукотском районе Государственного казённого учреждения Чукотского автономного округа «Межрайонный центр занятости населения»

689300, Чукотский автономный округ, Чукотский район, с. Лаврентия, ул. Сычёва, д. 34

8(42736)2-20-99,

8(42736)2-27-11

понедельник – пятница с 9.00 до 17.45, перерыв на обед с 13.00 до 14.30,

суббота, воскресенье - выходной

chukczn@mail.ru

Государственное казённое учреждение Чукотского автономного округа «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Чукотского автономного округа»

689000, Чукотский автономный округ, г.о. Анадырь, ул. Отке, д.39

8(42722)2-16-59,

понедельник – пятница с 9.00 до 19.00 часов, без перерыва на обед, суббота с 9.00 до 14.00 часов, воскресенье - выходной

http://mfc87.ru

info@mfc87.ru

Приложение 2

к Административному регламенту

Департамента социальной политики

Чукотского автономного округа

по предоставлению государственной

услуги «Психологическая

поддержка безработных граждан»

(Приложение 2 в редакции приказа
Департамента социальной политики
Чукотского автономного округа от 17.12.2019 №1509)

Заявление о предоставлении государственной услуги в области

содействия занятости населения

Я,________________________________________________________________,

(фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина)

прошу предоставить мне государственную услугу (делается отметка в соответствующем квадрате):

по организации проведения оплачиваемых общественных работ;

по профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы

деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования;

по психологической поддержке безработных граждан;

по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности;

по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда;

по содействию самозанятости безработных граждан, включая оказание гражданам, признанным в установленном порядке безработными, и гражданам, признанным в установленном порядке безработными,

прошедшим профессиональное обучение или получившим дополнительное

профессиональное образование по направлению органов службы

занятости, единовременной финансовой помощи при их

государственной  регистрации  в качестве юридического лица,

индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского)

хозяйства, а также единовременной финансовой помощи на подготовку

документов для соответствующей государственной регистрации;

по содействию безработным гражданам в переезде и безработным

гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для

трудоустройства по направлению органов службы занятости;

по организации временного трудоустройства (нужное подчеркнуть):

несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в свободное

от учебы время;

безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы;

безработных граждан в возрасте от 18 до 20 лет, имеющих среднее

профессиональное образование и ищущих работу впервые;

по организации сопровождения при содействии занятости инвалидов.

«_____»_____________ 20___г.              _______________________

                               (подпись)

Приложение 3

к Административному регламенту

Департамента социальной политики

Чукотского автономного округа

по предоставлению государственной

услуги «Психологическая

поддержка безработных граждан»

(Приложение 3 в редакции приказа
Департамента социальной политики
Чукотского автономного округа от 17.12.2019 №1509)

На бланке государственного

учреждения службы занятости

населения

Предложение о предоставлении государственной услуги в области

содействия занятости населения

Гражданину _______________________________________________________

(фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина)

предлагается получить государственную услугу (делается отметка в соответствующем квадрате):

по организации проведения оплачиваемых общественных работ;

по профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы

деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного

профессионального образования;

по психологической поддержке безработных граждан;

по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности;

по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда;

по содействию самозанятости безработных граждан, включая оказание

гражданам, признанным в установленном порядке безработными, и

гражданам, признанным в установленном порядке безработными,

прошедшим профессиональное обучение или получившим дополнительное

профессиональное образование по направлению органов службы

занятости, единовременной финансовой помощи при их государственной регистрации в качестве юридического лица,

индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского)

хозяйства, а также единовременной финансовой помощи на подготовку

документов для соответствующей государственной регистрации;

по содействию безработным гражданам в переезде и безработным

гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для

трудоустройства по направлению органов службы занятости;

по организации временного трудоустройства (нужное подчеркнуть):

несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в свободное

от учебы время;

безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы;

безработных граждан в возрасте от 18 до 20 лет, имеющих среднее

профессиональное образование и ищущих работу впервые.

Работник государственного учреждения

службы занятости населения ____________   ___________            ___________

                                                            (должность)                   (подпись)                        (Ф.И.О.)

«___»________________20___г.

С предложением ознакомлен, согласен/не согласен на получение

государственной услуги (нужное подчеркнуть).

«____»_________________ 20_____г.                           _____________________

(подпись гражданина)

Приложение 4

к Административному регламенту

Департамента социальной политики

Чукотского автономного округа

по предоставлению государственной

услуги «Психологическая

поддержка безработных граждан»

(Приложение 4 в редакции приказа
Департамента социальной политики
Чукотского автономного округа от 17.12.2019 №1509)

На бланке государственного

учреждения службы занятости

населения

Заключение

о предоставлении государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан

__________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина)

предоставлена государственная услуга по психологической поддержке

безработных граждан

Рекомендовано:_____________________________________________________

__________________________________________________________________

Работник государственного учреждения

службы занятости населения  ____________      ___________        ___________

(должность)                   (подпись)          (Ф.И.О.)

«___»________________20___г.

С заключением о предоставлении государственной услуги ознакомлен(а)

«____»__________________ 20___г. _______________ ____________________

(подпись)            (Ф.И.О. гражданина)

Приложение 5

к Административному регламенту

Департамента социальной политики

Чукотского автономного округа

по предоставлению государственной

услуги «Психологическая поддержка

безработных граждан»

(Приложение 5 введено приказом
Департамента социальной политики
Чукотского автономного округа от 17.12.2019 №1509)

На бланке государственного

учреждения службы занятости

населения

Форма

Личное дело получателя государственных услуг в области содействия занятости населения от «___»____________20___г. №________

_____________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина)

Регистрационный учет

Дата

Регистрация гражданина в целях поиска подходящей работы

Представление документов, определенных пунктом 2 статьи3 Закона Российской Федерации от 19 апреля 1991 г. «1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации»

Регистрация гражданина в качестве безработного

Снятие с регистрационного учета в целях поиска подходящей работы, в качестве безработного

Государственные услуги в области содействия занятости населения

Дата предоставления

Информирование о положении на рынке труда в субъекте Российской Федерации

Содействие гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников

Организация профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования

Психологическая поддержка безработных граждан

Профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование безработных граждан, включая обучение в другой местности

Организация проведения оплачиваемых общественных работ

Организация временного трудоустройства

Социальная адаптация безработных граждан на рынке труда

Содействие самозанятости безработных граждан

Содействие безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости

Организация сопровождения при содействии занятости инвалидов

Приложение 6

к Административному регламенту

Департамента социальной политики

Чукотского автономного округа

по предоставлению государственной

услуги «Психологическая поддержка

безработных граждан»

(Приложение 6 введено приказом
Департамента социальной политики
Чукотского автономного округа от 17.12.2019 №1509)

Замечания, предложения, особые отметки

(к личному делу получателя государственных услуг в области содействия занятости населения от «___»______20___г. «____)

__________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина)

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

Приложение 7

к Административному регламенту

Департамента социальной политики

Чукотского автономного округа

по предоставлению государственной

услуги «Психологическая

поддержка безработных граждан»

(Приложение 7 введено приказом
Департамента социальной политики
Чукотского автономного округа от 17.12.2019 №1509)

Блок-схема

последовательности действий при предоставлении государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан