Основная информация
| Дата опубликования: | 20 августа 2012г. |
| Номер документа: | RU63000201200789 |
| Текущая редакция: | 1 |
| Статус нормативности: | Нормативный |
| Субъект РФ: | Самарская область |
| Принявший орган: | Министерство имущественных отношений Самарской области |
| Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
| Тип документа: | Приказы |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
1
Признан утратившим силу в соответствии с Приказом Министерства имущественных отношений Самарской области от 10 сентября 2014 г. N 2678
ПРИКАЗ
МИНИСТЕРСТВО
ИМУЩЕСТВЕННЫХ ОТНОШЕНИЙ
САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ
20.08.2012 № 2274
Об утверждении Административного регламента министерства имущественных отношений Самарской области по предоставлению государственной услуги «Предоставление в установленном порядке информации из реестра имущества Самарской области»
Руководствуясь Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства Самарской области от 27.01.2011 № 16 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Самарской области, разработке и принятии административных регламентов осуществления муниципального контроля органами местного самоуправления в Самарской области», в соответствии с Законом Самарской области от 03.04.2002 № 15-ГД «О порядке управления и распоряжения собственностью Самарской области», постановлением Губернатора Самарской области от 17.11.2003 № 436 «Об утверждении Положения об учете имущества Самарской области и ведении реестра имущества Самарской области» ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент министерства имущественных отношений Самарской области по предоставлению государственной услуги «Предоставление в установленном порядке информации из реестра имущества Самарской области» (далее – Административный регламент).
2. Пункт 2.17.2 Административного регламента вступает в силу с 01.01.2013.
3. Пункт 2.17.3 Административного регламента вступает в силу с 01.01.2014.
4. Признать утратившим силу приказ министерства имущественных отношений Самарской области от 26.03.2010 № 413 «Об утверждении Административного регламента министерства имущественных отношений Самарской области по оказанию государственной услуги «Предоставление в установленном порядке информации из реестра имущества Самарской области».
5. Контроль исполнения настоящего приказа оставляю за собой.
6. Опубликовать настоящий приказ в средствах массовой информации и в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
7. Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.
Министр Ю.П.Степнова
УТВЕРЖДЕН
приказом министерства имущественных отношений Самарской области
от «___»_________ 2012г. №______
Административный регламент министерства имущественных отношений Самарской области по предоставлению государственной услуги «Предоставление в установленном порядке информации из реестра имущества Самарской области»
1.Общие положения
1.1. Общие сведения о государственной услуге
1.1.1. Административный регламент министерства имущественных отношений Самарской области по предоставлению государственной услуги «Предоставление в установленном порядке информации из реестра имущества Самарской области» (далее - Регламент) разработан в целях повышения качества и доступности государственной услуги по предоставлению в установленном порядке информации из реестра имущества Самарской области (далее – государственная услуга), определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению государственной услуги.
1.1.2. Получателями государственной услуги являются физические и юридические лица (далее - заявители).
1.2. Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги
1.2.1. Информация о месте нахождения и графике работы министерства имущественных отношений Самарской области (далее – министерство), справочные телефоны структурного подразделения министерства, ответственного за предоставление государственной услуги, адрес электронной почты, адрес официального сайта в информационно- телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – Интернет-сайт министерства) представлены в Приложении № 1 к Регламенту.
1.2.2. Лица, нуждающиеся в получении информации по процедуре предоставления государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги (далее - заинтересованные лица) используют следующие формы консультирования:
устное индивидуальное консультирование заинтересованного лица сотрудником министерства;
консультирование в электронном виде;
консультирование посредством почтового отправления;
консультирование по телефону.
1.2.3. Устное индивидуальное консультирование заинтересованного лица специалистом управления реестра и регистрации прав на имущество Самарской области и сделок с ним (далее – управление реестра) происходит при непосредственном присутствии заинтересованного лица в помещении министерства во время, установленное в Приложении № 2 к Регламенту.
Время ожидания заинтересованного лица при устном индивидуальном консультировании не может превышать 30 минут.
Устное индивидуальное консультирование каждого заинтересованного лица специалистом управления реестра не может превышать 20 минут.
В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист управления реестра, осуществляющий устное индивидуальное консультирование, может предложить заинтересованному лицу обратиться за необходимой информацией в письменном виде, либо назначить другое удобное для заинтересованного лица время для устного консультирования.
1.2.4. Консультирование в электронном виде осуществляется посредством:
размещения консультационно-справочной информации на
Интернет-сайте министерства;
размещения консультационно-справочной информации на портале государственных и муниципальных услуг (функций) Самарской области (далее – Портал);
индивидуального консультирования по электронной почте.
Консультирование путем размещения консультационно-справочной информации на Интернет-сайте министерства осуществляется посредством получения заинтересованным лицом информации при посещении Интернет-сайта министерства.
Консультирование путем размещения консультационно-справочной информации на Портале осуществляется посредством получения заинтересованным лицом информации при посещении Портала.
При консультировании по электронной почте заинтересованное лицо направляет обращение на электронный адрес министерства, указанный в Приложении № 1 к Регламенту. Датой поступления обращения является дата его регистрации в министерстве как входящего сообщения. Ответ на вышеуказанное обращение направляется по электронной почте на электронный адрес, указанный заинтересованным лицом в обращении, а также на бумажном носителе по почтовому адресу, в случае его указания в обращении, в срок, не превышающий 30 дней с момента поступления обращения.
1.2.5. Консультирование посредством почтового отправления осуществляется путем направления ответа на письменное обращение заинтересованного лица. Ответ на обращение заинтересованного лица направляется почтой по адресу, указанному заинтересованным лицом в его обращении, в срок, не превышающий 30 дней со дня поступления письменного обращения. Датой поступления обращения является дата регистрации входящего сообщения в министерстве.
1.2.6. Консультирование по телефону осуществляется при личном обращении заинтересованного лица посредством телефонной связи по телефону, указанному в Приложении № 1 к Регламенту. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчества и должности специалиста управления реестра, осуществляющего консультирование по телефону.
Время разговора не должно превышать 20 минут.
В том случае, если специалист управления реестра, осуществляющий консультирование по телефону, не может ответить на вопрос, он может предложить заинтересованному лицу обратиться за необходимой информацией в письменном виде, либо назначить другое удобное для заинтересованного лица время для консультирования по телефону или для устного индивидуального консультирования.
1.2.7. На информационных стендах в местах предоставления государственной услуги, а также на Интернет-сайте министерства размещаются следующие информационные материалы:
информация по вопросам предоставления государственной услуги;
текст Регламента с приложениями (полная версия на Интернет-сайте министерства и извлечения на информационных стендах);
информация о месте нахождения и графике работы министерства, справочные телефоны управления реестра, ответственного за предоставление государственной услуги, адрес электронной почты, адрес Интернет-сайта министерства;
график приема граждан, номера кабинетов, в которых предоставляется государственная услуга, фамилии, имена, отчества и должности соответствующих должностных лиц;
извлечения из нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги, по наиболее часто задаваемым вопросам - на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги, полная версия нормативных правовых актов - на Интернет-сайте министерства;
образец заявления о предоставлении информации из реестра имущества Самарской области (далее – заявление) согласно Приложению № 3 к Регламенту;
перечень документов, представляемых получателями государственной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам.
Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом (размером не меньше 14), без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным шрифтом.
2. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Наименование государственной услуги
Наименование государственной услуги - «Предоставление в установленном порядке информации из реестра имущества Самарской области».
2.2. Наименование органа исполнительной власти Самарской области, предоставляющего государственную услугу
Государственную услугу предоставляет министерство имущественных отношений Самарской области. Структурным подразделением министерства, ответственным за предоставление государственной услуги, является управление реестра и регистрации прав на имущество Самарской области и сделок с ним.
2.3. Результат предоставления государственной услуги
Результатом предоставления государственной услуги является:
информационное письмо о наличии или отсутствии объекта учета в реестре имущества Самарской области;
письмо об отказе в предоставлении информации из реестра имущества Самарской области и возвращении прилагаемых к заявлению документов.
2.4. Срок предоставления государственной услуги
2.4.1. Срок предоставления государственной услуги - в течение 30 дней со дня получения министерством заявления.
2.4.2. Истечение срока предоставления государственной услуги начинается со дня, следующего за днём получения министерством заявления.
2.5. Правовые основания для предоставления государственной услуги
Государственная услуга предоставляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
Конституция Российской Федерации («Собрание законодательства Российской Федерации», 26.01.2009, № 4, ст. 445);
Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Собрание законодательства Российской Федерации», 2010, № 31, ст. 4179);
Федеральный закон от 2.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» («Собрание законодательства Российской Федерации», 2006, № 19, ст. 2060);
Закон Самарской области от 03.04.2002 № 15-ГД «О порядке управления и распоряжения собственностью Самарской области» («Волжская коммуна», № 64, 10.04.2002);
постановление Губернатора Самарской области от 17.11.2003 № 436 «Об утверждении Положения об учете имущества Самарской области и ведении реестра имущества Самарской области» («Самарские известия», № 218, 25.11.2003);
постановление Правительства Самарской области от 27.01.2011 № 16 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Самарской области, разработке и принятии административных регламентов осуществления муниципального контроля органами местного самоуправления в Самарской области» («Волжская коммуна», № 28 (27463), 29.01.2011);
постановление Правительства Самарской области от 20.06.2007 № 79 «Об утверждении Положения о министерстве имущественных отношений Самарской области» («Волжская коммуна», № 113 (25911), 27.06.2007).
2.6. Исчерпывающий перечень документов и информации, необходимых для предоставления государственной услуги, которые заявитель предоставляет самостоятельно
2.6.1. Предоставление государственной услуги осуществляется на основании письменного заявления.
Заявление направляется:
через ящик корреспонденции, расположенный по адресу: г. Самара,
ул. Скляренко, д. 20;
почтовым отправлением по адресу: 443068, г. Самара,
ул. Скляренко, д. 20.
2.6.2. Исчерпывающий перечень документов и информации, необходимых для предоставления государственной услуги, которые заявитель должен представить самостоятельно:
заявление по форме согласно Приложению № 3 к Регламенту;
документ, подтверждающий оплату государственной услуги;
копия документа, удостоверяющего личность заявителя (для физических лиц);
копия документа, подтверждающего полномочия представителя физического или юридического лица, а также копия документа, удостоверяющего личность представителя (в случае если с заявлением о предоставлении информации об объектах учета обращается представитель юридического или физического лица).
2.6.3. Министерство не вправе требовать от заявителя:
предоставления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
предоставление документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов и (или) подведомственным государственным органам организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг, за исключением перечня документов, указанных в пункте 2.6.2. настоящего Регламента.
2.7. Исчерпывающий перечень документов и информации, необходимых для предоставления государственной услуги, которые предоставляются по запросу министерства в порядке межведомственного взаимодействия
Межведомственное взаимодействие при предоставлении государственной услуги «Предоставление в установленном порядке информации из реестра имущества Самарской области» отсутствует.
2.8. Перечень документов, предоставляемых заявителем (его уполномоченным представителем), при получении результата государственной услуги лично.
Для получения результатов государственной услуги заявитель - представитель юридического лица должен представить:
- оригинал документа, удостоверяющего личность;
- оригиналы документа, подтверждающего полномочия представителя, и документа, удостоверяющего личность представителя (если интересы заявителя представляет уполномоченный представитель).
Для получения результатов государственной услуги заявитель - физическое лицо должен представить:
- оригинал документа, удостоверяющего личность заявителя.
2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги отсутствуют.
2.10. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги
Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
отсутствие в заявлении характеристик объекта имущества, позволяющих его однозначно идентифицировать (наименование, назначение, точный адрес);
непредставление заявителем документов и информации, необходимых для предоставления государственной услуги, которые заявитель должен предоставить самостоятельно, указанных в пункте 2.6.2 Регламента;
наличие в заявлении и прилагаемых к нему документах неоговоренных исправлений, повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание, подчисток либо приписок, зачеркнутых слов.
2.11. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги
Услуги, необходимые и обязательные для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
2.12. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги
В соответствии с пунктом 4 статьи 37 Закона Самарской области от 03.04.2002 № 15-ГД «О порядке управления и распоряжения собственностью Самарской области» предоставление государственной услуги осуществляется за плату в размере половины установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда (за информацию об одном объекте учета).
2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги.
Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 30 минут, а с 01.01.2014 не должен превышать 15 минут.
2.14. Срок регистрации заявления о предоставлении государственной
услуги
Максимальный срок регистрации заявления и приложенных к нему документов - 1 день.
2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга
Здание, в котором расположено министерство, должно быть оборудовано входом для свободного доступа заинтересованных лиц и заявителей.
Вход в здание, в котором расположено министерство, должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании и режиме работы министерства.
В помещениях для работы с заинтересованными лицами и заявителями размещаются информационные стенды.
Сотрудники министерства, предоставляющие государственную услугу, обеспечиваются личными нагрудными идентификационными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества и должности, крепящимися с помощью зажимов к одежде, либо настольными табличками аналогичного содержания.
Места ожидания в очереди на консультацию или получение результатов государственной услуги должны быть оборудованы стульями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.
Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются писчей бумагой и канцелярскими принадлежностями в количестве, достаточном для оформления документов заявителями и заинтересованными лицами.
Рабочие места сотрудников министерства, предоставляющих государственную услугу, оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объеме получать справочную информацию по вопросам предоставления услуги и организовать предоставление государственной услуги в полном объёме.
На территории, прилегающей к зданию, в котором расположено министерство, оборудуются места для парковки автотранспортных средств. Количество парковочных мест определяется исходя из количества заинтересованных лиц и заявителей, обратившихся в министерство за определенный период, но должно быть не менее 5. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.
2.16. Показатели доступности и качества государственной услуги
Доступность и качество государственной услуги оценивается на основе следующих показателей:
соотношение количества отмененных решений (признания незаконными действий и бездействий министерства), принимаемых в связи с оказанием государственной услуги, и общего количества принятых министерством решений по оказанию государственной услуги за 1 год в процентном выражении;
соотношение количества нарушения сроков выполнения государственных услуг и общего количества оказанных министерством государственных услуг за 1 год в процентном выражении.
2.17. Требования, учитывающие особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
2.17.1. Министерство обеспечивает доступ заинтересованных лиц к сведениям о предоставляемой государственной услуге на Интернет-сайте министерства, на Портале.
2.17.2. Министерство обеспечивает возможность подачи заявителями запроса на предоставление государственной услуги с использованием Интернет-сайта министерства и Портала.
2.17.3. Министерство обеспечивает возможность получения заявителями государственной услуги с использованием Интернет-сайта министерства и Портала.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
регистрация заявления и прилагаемых к нему документов;
рассмотрение и проверка заявления и прилагаемых к нему документов;
подготовка и направление письма об отказе в предоставлении государственной услуги (в случае наличия оснований, указанных в пункте 2.10. Регламента);
подготовка и направление информационного письма о наличии или отсутствии объекта учёта в реестре имущества Самарской области.
Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в Приложении № 4 к Регламенту.
3.2. Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов
3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление в министерство заявления и прилагаемых к нему документов.
3.2.2. Ответственным за выполнение административной процедуры является руководитель управления организации деятельности министерства и информационных технологий.
3.2.3. Специалист управления организации деятельности министерства и информационных технологий, ответственный за регистрацию входящей корреспонденции, в установленном порядке регистрирует заявление в Центральной автоматизированной информационной системе документооборота и делопроизводства Правительства Самарской области (далее – АИС ДД).
3.2.4. Результатом выполнения административной процедуры является передача заявления и прилагаемых к нему документов руководителю управления реестра.
Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является регистрация заявления в АИС ДД.
3.2.5. Максимальный срок выполнения административной процедуры – 1 день.
3.3. Рассмотрение и проверка заявления и прилагаемых к нему документов
3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления и прилагаемых к нему документов к руководителю управления реестра.
3.3.2. Ответственным за выполнение административной процедуры является руководитель управления реестра.
Руководитель управления реестра налагает резолюцию на полученное заявление и прилагаемые к нему документы, содержащую поручение специалисту управления реестра (далее – специалист, рассматривающий заявление) о рассмотрении и проверке представленного заявления и прилагаемых к нему документов на наличие либо отсутствие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в пункте 2.10. Регламента и последующей отработки указанных документов в порядке, установленном Регламентом.
3.3.3. Специалист, рассматривающий заявление, проверяет заявление и прилагаемые к нему документы на наличие документов, указанных в пункте 2.6.2. Регламента, а также проверяет поступившие документы на наличие или отсутствие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 2.10. Регламента.
3.3.4. Результатом выполнения административной процедуры является установление наличия или отсутствия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 2.10. Регламента.
3.3.5. Максимальный срок выполнения административной процедуры – 12 дней.
3.4. Подготовка и направление письма об отказе в предоставлении государственной услуги
3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является установление специалистом, рассматривающим заявление, наличия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в пункте 2.10. Регламента.
3.4.2. Специалист, рассматривающий заявление, подготавливает проект письма об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причин отказа и необходимых мер по их устранению и передает его на подпись руководителю управления реестра.
После подписания руководителем управления реестра проекта письма об отказе в предоставлении государственной услуги подписанное письмо передается для регистрации и последующей отправки (в случае отсутствия в заявлении указания о личном обращении заявителя в министерство за получением результата государственной услуги и (или) отсутствия в заявлении контактного телефона заявителя) в управление организации деятельности министерства и информационных технологий.
3.4.3. Специалист управления организации деятельности министерства и информационных технологий, ответственный за регистрацию исходящей корреспонденции, в течение 1 рабочего дня осуществляет регистрацию письма об отказе в предоставлении государственной услуги в АИС ДД.
3.4.4. Зарегистрированное в АИС ДД письмо об отказе в предоставлении государственной услуги направляется заявителю посредством почтовой связи по адресу, указанному в заявлении в порядке общего делопроизводства.
В случае, если в заявлении указано в качестве способа получения результата государственной услуги личное обращение заявителя, зарегистрированное в АИС ДД письмо об отказе в предоставлении государственной услуги передается специалисту, рассматривающему заявление, для согласования с заявителем даты и времени его вручения.
Специалист, рассматривающий заявление, в течение 2 дней извещает заявителя по телефону, указанному в заявлении, о готовности письма об отказе в предоставлении государственной услуги.
При личном обращении заявителя в министерство за выдачей письма об отказе в предоставлении государственной услуги, специалист, рассматривающий заявление, проверяет наличие документов, указанных в пункте 2.8. Регламента, и при наличии указанных документов выдает данное письмо.
После получения письма об отказе в предоставлении государственной услуги заявитель расписывается в его получении на копии указанного письма, с указанием своей фамилии и даты получения.
В случае, если специалисту, рассматривающему заявление, не удается связаться с заявителем в установленный срок, а также если заявитель в течение 8 дней не явился для получения письма об отказе в предоставлении государственной услуги либо не предоставил документы, указанные в пункте 2.8. Регламента, специалист рассматривающий заявление, передает письмо об отказе в предоставлении государственной услуги специалисту управления организации деятельности министерства и информационных технологий, ответственному за отправку исходящей корреспонденции, который в течение 1 дня направляет переданное ему письмо посредством почтовой связи в порядке общего делопроизводства.
3.4.5. Результатом выполнения административной процедуры является направление заявителю письма об отказе в предоставлении государственной услуги либо передача указанного письма заявителю при его личном обращении в министерство, способом фиксации является регистрация письма в АИС ДД.
3.4.6. Ответственным за выполнение административного действия является:
в части подготовки проекта письма об отказе в предоставлении государственной услуги и передачи его на регистрацию либо на отправку, а также в части организации выдачи письма об отказе в предоставлении государственной услуги при личном обращении заявителя в министерство – руководитель управления реестра;
в части регистрации и отправки письма об отказе в предоставлении государственной услуги - руководитель управления организации деятельности министерства и информационных технологий.
3.4.7. Максимальный срок выполнения административной процедуры –14 дней.
3.5. Подготовка и направление информационного письма о наличии или отсутствии объекта учета в реестре имущества Самарской области
3.5.1. Основанием для начала процедуры является зарегистрированное заявление в АИС ДД и отсутствие оснований, предусмотренных пунктом 2.10. Регламента.
3.5.2. Специалист, рассматривающий заявление, осуществляет поиск заданного объекта в реестре имущества Самарской области.
В случае наличия объекта, указанного в заявлении, в реестре имущества Самарской области специалист, рассматривающий заявление, подготавливает проект информационного письма о наличии объекта в реестре имущества Самарской области;
в случае отсутствия объекта, указанного в заявлении, в реестре имущества Самарской области специалист, рассматривающий заявление, подготавливает проект информационного письма об отсутствии объекта в реестре имущества Самарской области.
После подготовки одного из указанных проектов решений специалист, рассматривающий заявление, передает его на подпись руководителю управления реестра.
В случае отсутствия в заявлении указания о личном обращении заявителя в министерство за получением результата государственной услуги подписанное руководителем управления реестра информационное письмо о наличии или отсутствии объекта учета в реестре имущества Самарской области передается для регистрации и последующей отправки в управление организации деятельности министерства и информационных технологий.
Специалист управления организации деятельности министерства и информационных технологий, ответственный за регистрацию исходящей корреспонденции, в течение 1 рабочего дня осуществляет регистрацию информационного письма о наличии или отсутствии объекта учета в реестре имущества Самарской области в АИС ДД.
Зарегистрированное в АИС ДД информационное письмо о наличии или отсутствии объекта учета в реестре имущества Самарской области направляется заявителю посредством почтовой связи по адресу, указанному в заявлении, в порядке общего делопроизводства.
В случае, если в заявлении указано в качестве способа получения личное обращение заявителя, зарегистрированное в АИС ДД информационное письмо о наличии или отсутствии объекта учета в реестре имущества Самарской области передается специалисту, рассматривающему заявление, для выдачи заявителю.
Специалист, рассматривающий заявление, в течение 2 дней извещает заявителя по телефону, указанному в заявлении, о готовности письма об отказе в предоставлении государственной услуги.
При личном обращении заявителя в министерство за выдачей информационного письма о наличии или отсутствии объекта учета в реестре имущества Самарской области, специалист, рассматривающий заявление, проверяет наличие документов, указанных в пункте 2.8. Регламента, и при наличии указанных документов выдает данное письмо.
После получения информационного письма о наличии или отсутствии объекта учета в реестре имущества Самарской области заявитель расписывается в его получении на копии указанного письма, с указанием своей фамилии и даты получения.
В случае, если специалисту, рассматривающему заявление, не удается связаться с заявителем в установленный срок, а также если заявитель в течение 8 дней не явился для получения письма о наличии или отсутствии объекта учета в реестре имущества Самарской области либо не предоставил документы, указанные в пункте 2.8. Регламента, специалист рассматривающий заявление, передает письмо о наличии или отсутствии объекта учета в реестре имущества Самарской области специалисту управления организации деятельности министерства и информационных технологий, ответственному за отправку исходящей корреспонденции, который в течение 1 дня направляет переданное ему письмо посредством почтовой связи в порядке общего делопроизводства.
3.5.3. Результатом выполнения административной процедуры является направление заявителю информационного письма о наличии или отсутствии объекта учета в реестре имущества Самарской области либо передача указанного письма заявителю при его личном обращении в министерство, способом фиксации является регистрация письма в АИС ДД.
3.5.4. Ответственным за выполнение административного действия является:
в части подготовки проекта информационного письма о наличии или отсутствии объекта учета в реестре имущества Самарской области и передачи его на регистрацию либо на отправку, а также в части организации выдачи информационного письма о наличии или отсутствии объекта учета в реестре имущества Самарской области при личном обращении заявителя в министерство – руководитель управления реестра;
в части регистрации и отправки информационного письма о наличии или отсутствии объекта учета в реестре имущества Самарской области - руководитель управления организации деятельности министерства и информационных технологий.
3.5.5. Максимальный срок выполнения административной процедуры –14 дней.
4. Формы контроля за исполнением Регламента
4.1. Текущий контроль соблюдения и исполнения ответственными должностными лицами министерства положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ответственными должностными лицами министерства решений осуществляет министр имущественных отношений Самарской области.
4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращение заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействия) ответственных должностных лиц министерства, непосредственно осуществляющих административные процедуры.
4.3. Плановые проверки осуществляются на основании ежегодных планов в соответствии с планом работы министерства.
4.4. Внеплановые проверки осуществляются по решению министра имущественных отношений Самарской области, а также на основании полученной жалобы (обращения) на действия (бездействия) и решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия (бездействия) и решения ответственных должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги.
4.5. Ответственный специалист министерства, участвующий в предоставлении государственной услуги, несет персональную ответственность за соблюдением сроков и порядка совершения административных процедур.
Ответственность сотрудников министерства определяется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о государственной гражданской службе.
4.6. Граждане, их объединения и организации всех форм собственности для осуществления контроля со своей стороны вправе направить в министерство предложения, рекомендации, замечания по вопросам предоставления государственной услуги, а также предложения по внесению изменений в Регламент и нормативные правовые акты Самарской области, регулирующие предоставление государственной услуги.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) министерства, а также должностных лиц министерства
5.1. Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений (действий, бездействия), принимаемых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в том числе:
- препятствующих подаче заявлений;
- по неправомерному отказу заявителям в принятии, регистрации или рассмотрении их обращений;
- нарушающих право заявителей на подачу жалоб, претензий.
5.2. Предметом досудебного обжалования могут являться действия (бездействия) и решения, осуществляемые (принятые) должностным лицом министерства в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего Регламента.
5.3. Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является поступление письменного или устного обращения с жалобой на действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего Регламента (далее – жалоба), поданной на имя министра имущественных отношений Самарской области.
Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта министерства, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.4. В жалобе указываются:
наименование органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которого обжалуются;
фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя – юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) министерства, должностного лица министерства, либо государственного служащего министерства;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением или действием (бездействием) министерства, должностного лица министерства либо государственного служащего министерства. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Письменная жалоба должна быть написана разборчивым подчерком, не содержать нецензурных выражений.
Жалоба, поступившая в министерство, подлежит рассмотрению руководителем управления реестра в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа министерства, должностного лица министерства в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.5. По результатам рассмотрения жалобы министерство принимает одно из следующих решений:
удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах;
отказывает в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения обращения.
5.6. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, министр имущественных отношений Самарской области незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.7. Заявитель может обратиться с жалобой на действия или бездействие должностных лиц в прокуратуру или судебные органы.
Приложение № 1
к Административному регламенту министерства имущественных отношений Самарской области по предоставлению государственной услуги «Предоставление в установленном порядке информации из реестра имущества Самарской области»
Контактные координаты министерства имущественных отношений Самарской области:
Место нахождения:
г. Самара, ул. Скляренко, д. 20
График работы:
с 1 октября по 30 апреля:
начало рабочего дня – 9.00
перерыв для отдыха и питания – с 13.00 по 14.00
окончание рабочего дня – 18.00
с 1 мая по 30 сентября:
начало рабочего дня – 9.00
перерыв для отдыха и питания – с 13.00 по 13.48
окончание рабочего дня в пятницу – 17.00
Почтовый адрес:
443068, г. Самара, ул. Скляренко, д. 20
Справочный телефон
334 74 80
Адрес Интернет-сайта
http://mio.samregion.ru
E-mail:
dio@samregion.ru
Структурное подразделение министерства, ответственное за предоставление государственной услуги
Управление реестра и регистрации прав на имущество Самарской области и сделок с ним
Приложение № 2
к Административному регламенту министерства имущественных отношений Самарской области по предоставлению государственной услуги «Предоставление в установленном порядке информации из реестра имущества Самарской области»
График проведения консультаций о порядке предоставления государственной услуги:
Понедельник 10.00-13.00
Среда 10.00-13.00
График выдачи результатов государственной услуги:
Вторник 14.00-17.00
Четверг 14.00-17.00
Приложение № 3
к Административному регламенту министерства имущественных отношений Самарской области по предоставлению государственной услуги «Предоставление в установленном порядке информации из реестра имущества Самарской области»
Заявление о предоставлении информации из реестра имущества Самарской области Самарской области
Министру имущественных
отношений Самарской области
От ___________________________________________________________________
(для юридических лиц * - полное наименование,
___________________________________________________________________
организационно-правовая форма, ОГРН, ИНН,
сведения о государственной регистрации;
для физических лиц ** - фамилия,
имя, отчество, паспортные данные) (далее - заявитель).
Адрес заявителя(ей) ___________________________________________________________________
(местонахождение юридического лица;
___________________________________________________________________
место регистрации физического лица)
Телефон (факс) заявителя(ей): ___________________________________________________________________
Способ получения результата государственной услуги (нужное подчеркнуть) почтовое отправление, лично, в электронном виде через портал.
Прошу(сим) предоставить информацию о наличии/отсутствии в реестре имущества Самарской области следующего (их) объекта (ов) недвижимого имущества:
наименование объекта __________________________________________________________________,
назначение объекта __________________________________________________________________,
точный адрес ______________________________________________________.
Дополнительные сведения об объекте (при наличии):
кадастровый номер, площадь, литер, протяженность, номера комнат и т.п. ______________________________________________________________________________________________________________________________________
Даю (Даем) свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Заявитель: _____________________ Подпись _____________________
(Ф.И.О., должность
представителя
юридического лица;
Ф.И.О. физического лица)
" __ " __________ 20__ г. М.П.
* Юридические лица представляют заявление на бланке юридического лица. Бланк должен содержать номер телефона контактного лица, почтовый, электронный адреса.
** При обращении представителя, действующего в силу закона или на основании договора либо доверенности, указывается документ, подтверждающий полномочия лица на осуществление действий от имени заявителя.
Приложение № 4
к Административному регламенту министерства имущественных отношений Самарской области по предоставлению государственной услуги «Предоставление в установленном порядке информации из реестра имущества Самарской области»
Блок - схема
предоставления государственной услуги
1
Признан утратившим силу в соответствии с Приказом Министерства имущественных отношений Самарской области от 10 сентября 2014 г. N 2678
ПРИКАЗ
МИНИСТЕРСТВО
ИМУЩЕСТВЕННЫХ ОТНОШЕНИЙ
САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ
20.08.2012 № 2274
Об утверждении Административного регламента министерства имущественных отношений Самарской области по предоставлению государственной услуги «Предоставление в установленном порядке информации из реестра имущества Самарской области»
Руководствуясь Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства Самарской области от 27.01.2011 № 16 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Самарской области, разработке и принятии административных регламентов осуществления муниципального контроля органами местного самоуправления в Самарской области», в соответствии с Законом Самарской области от 03.04.2002 № 15-ГД «О порядке управления и распоряжения собственностью Самарской области», постановлением Губернатора Самарской области от 17.11.2003 № 436 «Об утверждении Положения об учете имущества Самарской области и ведении реестра имущества Самарской области» ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент министерства имущественных отношений Самарской области по предоставлению государственной услуги «Предоставление в установленном порядке информации из реестра имущества Самарской области» (далее – Административный регламент).
2. Пункт 2.17.2 Административного регламента вступает в силу с 01.01.2013.
3. Пункт 2.17.3 Административного регламента вступает в силу с 01.01.2014.
4. Признать утратившим силу приказ министерства имущественных отношений Самарской области от 26.03.2010 № 413 «Об утверждении Административного регламента министерства имущественных отношений Самарской области по оказанию государственной услуги «Предоставление в установленном порядке информации из реестра имущества Самарской области».
5. Контроль исполнения настоящего приказа оставляю за собой.
6. Опубликовать настоящий приказ в средствах массовой информации и в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
7. Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.
Министр Ю.П.Степнова
УТВЕРЖДЕН
приказом министерства имущественных отношений Самарской области
от «___»_________ 2012г. №______
Административный регламент министерства имущественных отношений Самарской области по предоставлению государственной услуги «Предоставление в установленном порядке информации из реестра имущества Самарской области»
1.Общие положения
1.1. Общие сведения о государственной услуге
1.1.1. Административный регламент министерства имущественных отношений Самарской области по предоставлению государственной услуги «Предоставление в установленном порядке информации из реестра имущества Самарской области» (далее - Регламент) разработан в целях повышения качества и доступности государственной услуги по предоставлению в установленном порядке информации из реестра имущества Самарской области (далее – государственная услуга), определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению государственной услуги.
1.1.2. Получателями государственной услуги являются физические и юридические лица (далее - заявители).
1.2. Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги
1.2.1. Информация о месте нахождения и графике работы министерства имущественных отношений Самарской области (далее – министерство), справочные телефоны структурного подразделения министерства, ответственного за предоставление государственной услуги, адрес электронной почты, адрес официального сайта в информационно- телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – Интернет-сайт министерства) представлены в Приложении № 1 к Регламенту.
1.2.2. Лица, нуждающиеся в получении информации по процедуре предоставления государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги (далее - заинтересованные лица) используют следующие формы консультирования:
устное индивидуальное консультирование заинтересованного лица сотрудником министерства;
консультирование в электронном виде;
консультирование посредством почтового отправления;
консультирование по телефону.
1.2.3. Устное индивидуальное консультирование заинтересованного лица специалистом управления реестра и регистрации прав на имущество Самарской области и сделок с ним (далее – управление реестра) происходит при непосредственном присутствии заинтересованного лица в помещении министерства во время, установленное в Приложении № 2 к Регламенту.
Время ожидания заинтересованного лица при устном индивидуальном консультировании не может превышать 30 минут.
Устное индивидуальное консультирование каждого заинтересованного лица специалистом управления реестра не может превышать 20 минут.
В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист управления реестра, осуществляющий устное индивидуальное консультирование, может предложить заинтересованному лицу обратиться за необходимой информацией в письменном виде, либо назначить другое удобное для заинтересованного лица время для устного консультирования.
1.2.4. Консультирование в электронном виде осуществляется посредством:
размещения консультационно-справочной информации на
Интернет-сайте министерства;
размещения консультационно-справочной информации на портале государственных и муниципальных услуг (функций) Самарской области (далее – Портал);
индивидуального консультирования по электронной почте.
Консультирование путем размещения консультационно-справочной информации на Интернет-сайте министерства осуществляется посредством получения заинтересованным лицом информации при посещении Интернет-сайта министерства.
Консультирование путем размещения консультационно-справочной информации на Портале осуществляется посредством получения заинтересованным лицом информации при посещении Портала.
При консультировании по электронной почте заинтересованное лицо направляет обращение на электронный адрес министерства, указанный в Приложении № 1 к Регламенту. Датой поступления обращения является дата его регистрации в министерстве как входящего сообщения. Ответ на вышеуказанное обращение направляется по электронной почте на электронный адрес, указанный заинтересованным лицом в обращении, а также на бумажном носителе по почтовому адресу, в случае его указания в обращении, в срок, не превышающий 30 дней с момента поступления обращения.
1.2.5. Консультирование посредством почтового отправления осуществляется путем направления ответа на письменное обращение заинтересованного лица. Ответ на обращение заинтересованного лица направляется почтой по адресу, указанному заинтересованным лицом в его обращении, в срок, не превышающий 30 дней со дня поступления письменного обращения. Датой поступления обращения является дата регистрации входящего сообщения в министерстве.
1.2.6. Консультирование по телефону осуществляется при личном обращении заинтересованного лица посредством телефонной связи по телефону, указанному в Приложении № 1 к Регламенту. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчества и должности специалиста управления реестра, осуществляющего консультирование по телефону.
Время разговора не должно превышать 20 минут.
В том случае, если специалист управления реестра, осуществляющий консультирование по телефону, не может ответить на вопрос, он может предложить заинтересованному лицу обратиться за необходимой информацией в письменном виде, либо назначить другое удобное для заинтересованного лица время для консультирования по телефону или для устного индивидуального консультирования.
1.2.7. На информационных стендах в местах предоставления государственной услуги, а также на Интернет-сайте министерства размещаются следующие информационные материалы:
информация по вопросам предоставления государственной услуги;
текст Регламента с приложениями (полная версия на Интернет-сайте министерства и извлечения на информационных стендах);
информация о месте нахождения и графике работы министерства, справочные телефоны управления реестра, ответственного за предоставление государственной услуги, адрес электронной почты, адрес Интернет-сайта министерства;
график приема граждан, номера кабинетов, в которых предоставляется государственная услуга, фамилии, имена, отчества и должности соответствующих должностных лиц;
извлечения из нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги, по наиболее часто задаваемым вопросам - на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги, полная версия нормативных правовых актов - на Интернет-сайте министерства;
образец заявления о предоставлении информации из реестра имущества Самарской области (далее – заявление) согласно Приложению № 3 к Регламенту;
перечень документов, представляемых получателями государственной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам.
Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом (размером не меньше 14), без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным шрифтом.
2. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Наименование государственной услуги
Наименование государственной услуги - «Предоставление в установленном порядке информации из реестра имущества Самарской области».
2.2. Наименование органа исполнительной власти Самарской области, предоставляющего государственную услугу
Государственную услугу предоставляет министерство имущественных отношений Самарской области. Структурным подразделением министерства, ответственным за предоставление государственной услуги, является управление реестра и регистрации прав на имущество Самарской области и сделок с ним.
2.3. Результат предоставления государственной услуги
Результатом предоставления государственной услуги является:
информационное письмо о наличии или отсутствии объекта учета в реестре имущества Самарской области;
письмо об отказе в предоставлении информации из реестра имущества Самарской области и возвращении прилагаемых к заявлению документов.
2.4. Срок предоставления государственной услуги
2.4.1. Срок предоставления государственной услуги - в течение 30 дней со дня получения министерством заявления.
2.4.2. Истечение срока предоставления государственной услуги начинается со дня, следующего за днём получения министерством заявления.
2.5. Правовые основания для предоставления государственной услуги
Государственная услуга предоставляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
Конституция Российской Федерации («Собрание законодательства Российской Федерации», 26.01.2009, № 4, ст. 445);
Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Собрание законодательства Российской Федерации», 2010, № 31, ст. 4179);
Федеральный закон от 2.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» («Собрание законодательства Российской Федерации», 2006, № 19, ст. 2060);
Закон Самарской области от 03.04.2002 № 15-ГД «О порядке управления и распоряжения собственностью Самарской области» («Волжская коммуна», № 64, 10.04.2002);
постановление Губернатора Самарской области от 17.11.2003 № 436 «Об утверждении Положения об учете имущества Самарской области и ведении реестра имущества Самарской области» («Самарские известия», № 218, 25.11.2003);
постановление Правительства Самарской области от 27.01.2011 № 16 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Самарской области, разработке и принятии административных регламентов осуществления муниципального контроля органами местного самоуправления в Самарской области» («Волжская коммуна», № 28 (27463), 29.01.2011);
постановление Правительства Самарской области от 20.06.2007 № 79 «Об утверждении Положения о министерстве имущественных отношений Самарской области» («Волжская коммуна», № 113 (25911), 27.06.2007).
2.6. Исчерпывающий перечень документов и информации, необходимых для предоставления государственной услуги, которые заявитель предоставляет самостоятельно
2.6.1. Предоставление государственной услуги осуществляется на основании письменного заявления.
Заявление направляется:
через ящик корреспонденции, расположенный по адресу: г. Самара,
ул. Скляренко, д. 20;
почтовым отправлением по адресу: 443068, г. Самара,
ул. Скляренко, д. 20.
2.6.2. Исчерпывающий перечень документов и информации, необходимых для предоставления государственной услуги, которые заявитель должен представить самостоятельно:
заявление по форме согласно Приложению № 3 к Регламенту;
документ, подтверждающий оплату государственной услуги;
копия документа, удостоверяющего личность заявителя (для физических лиц);
копия документа, подтверждающего полномочия представителя физического или юридического лица, а также копия документа, удостоверяющего личность представителя (в случае если с заявлением о предоставлении информации об объектах учета обращается представитель юридического или физического лица).
2.6.3. Министерство не вправе требовать от заявителя:
предоставления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
предоставление документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов и (или) подведомственным государственным органам организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг, за исключением перечня документов, указанных в пункте 2.6.2. настоящего Регламента.
2.7. Исчерпывающий перечень документов и информации, необходимых для предоставления государственной услуги, которые предоставляются по запросу министерства в порядке межведомственного взаимодействия
Межведомственное взаимодействие при предоставлении государственной услуги «Предоставление в установленном порядке информации из реестра имущества Самарской области» отсутствует.
2.8. Перечень документов, предоставляемых заявителем (его уполномоченным представителем), при получении результата государственной услуги лично.
Для получения результатов государственной услуги заявитель - представитель юридического лица должен представить:
- оригинал документа, удостоверяющего личность;
- оригиналы документа, подтверждающего полномочия представителя, и документа, удостоверяющего личность представителя (если интересы заявителя представляет уполномоченный представитель).
Для получения результатов государственной услуги заявитель - физическое лицо должен представить:
- оригинал документа, удостоверяющего личность заявителя.
2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги отсутствуют.
2.10. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги
Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
отсутствие в заявлении характеристик объекта имущества, позволяющих его однозначно идентифицировать (наименование, назначение, точный адрес);
непредставление заявителем документов и информации, необходимых для предоставления государственной услуги, которые заявитель должен предоставить самостоятельно, указанных в пункте 2.6.2 Регламента;
наличие в заявлении и прилагаемых к нему документах неоговоренных исправлений, повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание, подчисток либо приписок, зачеркнутых слов.
2.11. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги
Услуги, необходимые и обязательные для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
2.12. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги
В соответствии с пунктом 4 статьи 37 Закона Самарской области от 03.04.2002 № 15-ГД «О порядке управления и распоряжения собственностью Самарской области» предоставление государственной услуги осуществляется за плату в размере половины установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда (за информацию об одном объекте учета).
2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги.
Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 30 минут, а с 01.01.2014 не должен превышать 15 минут.
2.14. Срок регистрации заявления о предоставлении государственной
услуги
Максимальный срок регистрации заявления и приложенных к нему документов - 1 день.
2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга
Здание, в котором расположено министерство, должно быть оборудовано входом для свободного доступа заинтересованных лиц и заявителей.
Вход в здание, в котором расположено министерство, должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании и режиме работы министерства.
В помещениях для работы с заинтересованными лицами и заявителями размещаются информационные стенды.
Сотрудники министерства, предоставляющие государственную услугу, обеспечиваются личными нагрудными идентификационными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества и должности, крепящимися с помощью зажимов к одежде, либо настольными табличками аналогичного содержания.
Места ожидания в очереди на консультацию или получение результатов государственной услуги должны быть оборудованы стульями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.
Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются писчей бумагой и канцелярскими принадлежностями в количестве, достаточном для оформления документов заявителями и заинтересованными лицами.
Рабочие места сотрудников министерства, предоставляющих государственную услугу, оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объеме получать справочную информацию по вопросам предоставления услуги и организовать предоставление государственной услуги в полном объёме.
На территории, прилегающей к зданию, в котором расположено министерство, оборудуются места для парковки автотранспортных средств. Количество парковочных мест определяется исходя из количества заинтересованных лиц и заявителей, обратившихся в министерство за определенный период, но должно быть не менее 5. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.
2.16. Показатели доступности и качества государственной услуги
Доступность и качество государственной услуги оценивается на основе следующих показателей:
соотношение количества отмененных решений (признания незаконными действий и бездействий министерства), принимаемых в связи с оказанием государственной услуги, и общего количества принятых министерством решений по оказанию государственной услуги за 1 год в процентном выражении;
соотношение количества нарушения сроков выполнения государственных услуг и общего количества оказанных министерством государственных услуг за 1 год в процентном выражении.
2.17. Требования, учитывающие особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
2.17.1. Министерство обеспечивает доступ заинтересованных лиц к сведениям о предоставляемой государственной услуге на Интернет-сайте министерства, на Портале.
2.17.2. Министерство обеспечивает возможность подачи заявителями запроса на предоставление государственной услуги с использованием Интернет-сайта министерства и Портала.
2.17.3. Министерство обеспечивает возможность получения заявителями государственной услуги с использованием Интернет-сайта министерства и Портала.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
регистрация заявления и прилагаемых к нему документов;
рассмотрение и проверка заявления и прилагаемых к нему документов;
подготовка и направление письма об отказе в предоставлении государственной услуги (в случае наличия оснований, указанных в пункте 2.10. Регламента);
подготовка и направление информационного письма о наличии или отсутствии объекта учёта в реестре имущества Самарской области.
Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в Приложении № 4 к Регламенту.
3.2. Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов
3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление в министерство заявления и прилагаемых к нему документов.
3.2.2. Ответственным за выполнение административной процедуры является руководитель управления организации деятельности министерства и информационных технологий.
3.2.3. Специалист управления организации деятельности министерства и информационных технологий, ответственный за регистрацию входящей корреспонденции, в установленном порядке регистрирует заявление в Центральной автоматизированной информационной системе документооборота и делопроизводства Правительства Самарской области (далее – АИС ДД).
3.2.4. Результатом выполнения административной процедуры является передача заявления и прилагаемых к нему документов руководителю управления реестра.
Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является регистрация заявления в АИС ДД.
3.2.5. Максимальный срок выполнения административной процедуры – 1 день.
3.3. Рассмотрение и проверка заявления и прилагаемых к нему документов
3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления и прилагаемых к нему документов к руководителю управления реестра.
3.3.2. Ответственным за выполнение административной процедуры является руководитель управления реестра.
Руководитель управления реестра налагает резолюцию на полученное заявление и прилагаемые к нему документы, содержащую поручение специалисту управления реестра (далее – специалист, рассматривающий заявление) о рассмотрении и проверке представленного заявления и прилагаемых к нему документов на наличие либо отсутствие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в пункте 2.10. Регламента и последующей отработки указанных документов в порядке, установленном Регламентом.
3.3.3. Специалист, рассматривающий заявление, проверяет заявление и прилагаемые к нему документы на наличие документов, указанных в пункте 2.6.2. Регламента, а также проверяет поступившие документы на наличие или отсутствие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 2.10. Регламента.
3.3.4. Результатом выполнения административной процедуры является установление наличия или отсутствия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 2.10. Регламента.
3.3.5. Максимальный срок выполнения административной процедуры – 12 дней.
3.4. Подготовка и направление письма об отказе в предоставлении государственной услуги
3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является установление специалистом, рассматривающим заявление, наличия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в пункте 2.10. Регламента.
3.4.2. Специалист, рассматривающий заявление, подготавливает проект письма об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причин отказа и необходимых мер по их устранению и передает его на подпись руководителю управления реестра.
После подписания руководителем управления реестра проекта письма об отказе в предоставлении государственной услуги подписанное письмо передается для регистрации и последующей отправки (в случае отсутствия в заявлении указания о личном обращении заявителя в министерство за получением результата государственной услуги и (или) отсутствия в заявлении контактного телефона заявителя) в управление организации деятельности министерства и информационных технологий.
3.4.3. Специалист управления организации деятельности министерства и информационных технологий, ответственный за регистрацию исходящей корреспонденции, в течение 1 рабочего дня осуществляет регистрацию письма об отказе в предоставлении государственной услуги в АИС ДД.
3.4.4. Зарегистрированное в АИС ДД письмо об отказе в предоставлении государственной услуги направляется заявителю посредством почтовой связи по адресу, указанному в заявлении в порядке общего делопроизводства.
В случае, если в заявлении указано в качестве способа получения результата государственной услуги личное обращение заявителя, зарегистрированное в АИС ДД письмо об отказе в предоставлении государственной услуги передается специалисту, рассматривающему заявление, для согласования с заявителем даты и времени его вручения.
Специалист, рассматривающий заявление, в течение 2 дней извещает заявителя по телефону, указанному в заявлении, о готовности письма об отказе в предоставлении государственной услуги.
При личном обращении заявителя в министерство за выдачей письма об отказе в предоставлении государственной услуги, специалист, рассматривающий заявление, проверяет наличие документов, указанных в пункте 2.8. Регламента, и при наличии указанных документов выдает данное письмо.
После получения письма об отказе в предоставлении государственной услуги заявитель расписывается в его получении на копии указанного письма, с указанием своей фамилии и даты получения.
В случае, если специалисту, рассматривающему заявление, не удается связаться с заявителем в установленный срок, а также если заявитель в течение 8 дней не явился для получения письма об отказе в предоставлении государственной услуги либо не предоставил документы, указанные в пункте 2.8. Регламента, специалист рассматривающий заявление, передает письмо об отказе в предоставлении государственной услуги специалисту управления организации деятельности министерства и информационных технологий, ответственному за отправку исходящей корреспонденции, который в течение 1 дня направляет переданное ему письмо посредством почтовой связи в порядке общего делопроизводства.
3.4.5. Результатом выполнения административной процедуры является направление заявителю письма об отказе в предоставлении государственной услуги либо передача указанного письма заявителю при его личном обращении в министерство, способом фиксации является регистрация письма в АИС ДД.
3.4.6. Ответственным за выполнение административного действия является:
в части подготовки проекта письма об отказе в предоставлении государственной услуги и передачи его на регистрацию либо на отправку, а также в части организации выдачи письма об отказе в предоставлении государственной услуги при личном обращении заявителя в министерство – руководитель управления реестра;
в части регистрации и отправки письма об отказе в предоставлении государственной услуги - руководитель управления организации деятельности министерства и информационных технологий.
3.4.7. Максимальный срок выполнения административной процедуры –14 дней.
3.5. Подготовка и направление информационного письма о наличии или отсутствии объекта учета в реестре имущества Самарской области
3.5.1. Основанием для начала процедуры является зарегистрированное заявление в АИС ДД и отсутствие оснований, предусмотренных пунктом 2.10. Регламента.
3.5.2. Специалист, рассматривающий заявление, осуществляет поиск заданного объекта в реестре имущества Самарской области.
В случае наличия объекта, указанного в заявлении, в реестре имущества Самарской области специалист, рассматривающий заявление, подготавливает проект информационного письма о наличии объекта в реестре имущества Самарской области;
в случае отсутствия объекта, указанного в заявлении, в реестре имущества Самарской области специалист, рассматривающий заявление, подготавливает проект информационного письма об отсутствии объекта в реестре имущества Самарской области.
После подготовки одного из указанных проектов решений специалист, рассматривающий заявление, передает его на подпись руководителю управления реестра.
В случае отсутствия в заявлении указания о личном обращении заявителя в министерство за получением результата государственной услуги подписанное руководителем управления реестра информационное письмо о наличии или отсутствии объекта учета в реестре имущества Самарской области передается для регистрации и последующей отправки в управление организации деятельности министерства и информационных технологий.
Специалист управления организации деятельности министерства и информационных технологий, ответственный за регистрацию исходящей корреспонденции, в течение 1 рабочего дня осуществляет регистрацию информационного письма о наличии или отсутствии объекта учета в реестре имущества Самарской области в АИС ДД.
Зарегистрированное в АИС ДД информационное письмо о наличии или отсутствии объекта учета в реестре имущества Самарской области направляется заявителю посредством почтовой связи по адресу, указанному в заявлении, в порядке общего делопроизводства.
В случае, если в заявлении указано в качестве способа получения личное обращение заявителя, зарегистрированное в АИС ДД информационное письмо о наличии или отсутствии объекта учета в реестре имущества Самарской области передается специалисту, рассматривающему заявление, для выдачи заявителю.
Специалист, рассматривающий заявление, в течение 2 дней извещает заявителя по телефону, указанному в заявлении, о готовности письма об отказе в предоставлении государственной услуги.
При личном обращении заявителя в министерство за выдачей информационного письма о наличии или отсутствии объекта учета в реестре имущества Самарской области, специалист, рассматривающий заявление, проверяет наличие документов, указанных в пункте 2.8. Регламента, и при наличии указанных документов выдает данное письмо.
После получения информационного письма о наличии или отсутствии объекта учета в реестре имущества Самарской области заявитель расписывается в его получении на копии указанного письма, с указанием своей фамилии и даты получения.
В случае, если специалисту, рассматривающему заявление, не удается связаться с заявителем в установленный срок, а также если заявитель в течение 8 дней не явился для получения письма о наличии или отсутствии объекта учета в реестре имущества Самарской области либо не предоставил документы, указанные в пункте 2.8. Регламента, специалист рассматривающий заявление, передает письмо о наличии или отсутствии объекта учета в реестре имущества Самарской области специалисту управления организации деятельности министерства и информационных технологий, ответственному за отправку исходящей корреспонденции, который в течение 1 дня направляет переданное ему письмо посредством почтовой связи в порядке общего делопроизводства.
3.5.3. Результатом выполнения административной процедуры является направление заявителю информационного письма о наличии или отсутствии объекта учета в реестре имущества Самарской области либо передача указанного письма заявителю при его личном обращении в министерство, способом фиксации является регистрация письма в АИС ДД.
3.5.4. Ответственным за выполнение административного действия является:
в части подготовки проекта информационного письма о наличии или отсутствии объекта учета в реестре имущества Самарской области и передачи его на регистрацию либо на отправку, а также в части организации выдачи информационного письма о наличии или отсутствии объекта учета в реестре имущества Самарской области при личном обращении заявителя в министерство – руководитель управления реестра;
в части регистрации и отправки информационного письма о наличии или отсутствии объекта учета в реестре имущества Самарской области - руководитель управления организации деятельности министерства и информационных технологий.
3.5.5. Максимальный срок выполнения административной процедуры –14 дней.
4. Формы контроля за исполнением Регламента
4.1. Текущий контроль соблюдения и исполнения ответственными должностными лицами министерства положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ответственными должностными лицами министерства решений осуществляет министр имущественных отношений Самарской области.
4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращение заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействия) ответственных должностных лиц министерства, непосредственно осуществляющих административные процедуры.
4.3. Плановые проверки осуществляются на основании ежегодных планов в соответствии с планом работы министерства.
4.4. Внеплановые проверки осуществляются по решению министра имущественных отношений Самарской области, а также на основании полученной жалобы (обращения) на действия (бездействия) и решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия (бездействия) и решения ответственных должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги.
4.5. Ответственный специалист министерства, участвующий в предоставлении государственной услуги, несет персональную ответственность за соблюдением сроков и порядка совершения административных процедур.
Ответственность сотрудников министерства определяется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о государственной гражданской службе.
4.6. Граждане, их объединения и организации всех форм собственности для осуществления контроля со своей стороны вправе направить в министерство предложения, рекомендации, замечания по вопросам предоставления государственной услуги, а также предложения по внесению изменений в Регламент и нормативные правовые акты Самарской области, регулирующие предоставление государственной услуги.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) министерства, а также должностных лиц министерства
5.1. Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений (действий, бездействия), принимаемых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в том числе:
- препятствующих подаче заявлений;
- по неправомерному отказу заявителям в принятии, регистрации или рассмотрении их обращений;
- нарушающих право заявителей на подачу жалоб, претензий.
5.2. Предметом досудебного обжалования могут являться действия (бездействия) и решения, осуществляемые (принятые) должностным лицом министерства в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего Регламента.
5.3. Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является поступление письменного или устного обращения с жалобой на действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего Регламента (далее – жалоба), поданной на имя министра имущественных отношений Самарской области.
Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта министерства, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.4. В жалобе указываются:
наименование органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которого обжалуются;
фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя – юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) министерства, должностного лица министерства, либо государственного служащего министерства;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением или действием (бездействием) министерства, должностного лица министерства либо государственного служащего министерства. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Письменная жалоба должна быть написана разборчивым подчерком, не содержать нецензурных выражений.
Жалоба, поступившая в министерство, подлежит рассмотрению руководителем управления реестра в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа министерства, должностного лица министерства в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.5. По результатам рассмотрения жалобы министерство принимает одно из следующих решений:
удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах;
отказывает в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения обращения.
5.6. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, министр имущественных отношений Самарской области незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.7. Заявитель может обратиться с жалобой на действия или бездействие должностных лиц в прокуратуру или судебные органы.
Приложение № 1
к Административному регламенту министерства имущественных отношений Самарской области по предоставлению государственной услуги «Предоставление в установленном порядке информации из реестра имущества Самарской области»
Контактные координаты министерства имущественных отношений Самарской области:
Место нахождения:
г. Самара, ул. Скляренко, д. 20
График работы:
с 1 октября по 30 апреля:
начало рабочего дня – 9.00
перерыв для отдыха и питания – с 13.00 по 14.00
окончание рабочего дня – 18.00
с 1 мая по 30 сентября:
начало рабочего дня – 9.00
перерыв для отдыха и питания – с 13.00 по 13.48
окончание рабочего дня в пятницу – 17.00
Почтовый адрес:
443068, г. Самара, ул. Скляренко, д. 20
Справочный телефон
334 74 80
Адрес Интернет-сайта
http://mio.samregion.ru
E-mail:
dio@samregion.ru
Структурное подразделение министерства, ответственное за предоставление государственной услуги
Управление реестра и регистрации прав на имущество Самарской области и сделок с ним
Приложение № 2
к Административному регламенту министерства имущественных отношений Самарской области по предоставлению государственной услуги «Предоставление в установленном порядке информации из реестра имущества Самарской области»
График проведения консультаций о порядке предоставления государственной услуги:
Понедельник 10.00-13.00
Среда 10.00-13.00
График выдачи результатов государственной услуги:
Вторник 14.00-17.00
Четверг 14.00-17.00
Приложение № 3
к Административному регламенту министерства имущественных отношений Самарской области по предоставлению государственной услуги «Предоставление в установленном порядке информации из реестра имущества Самарской области»
Заявление о предоставлении информации из реестра имущества Самарской области Самарской области
Министру имущественных
отношений Самарской области
От ___________________________________________________________________
(для юридических лиц * - полное наименование,
___________________________________________________________________
организационно-правовая форма, ОГРН, ИНН,
сведения о государственной регистрации;
для физических лиц ** - фамилия,
имя, отчество, паспортные данные) (далее - заявитель).
Адрес заявителя(ей) ___________________________________________________________________
(местонахождение юридического лица;
___________________________________________________________________
место регистрации физического лица)
Телефон (факс) заявителя(ей): ___________________________________________________________________
Способ получения результата государственной услуги (нужное подчеркнуть) почтовое отправление, лично, в электронном виде через портал.
Прошу(сим) предоставить информацию о наличии/отсутствии в реестре имущества Самарской области следующего (их) объекта (ов) недвижимого имущества:
наименование объекта __________________________________________________________________,
назначение объекта __________________________________________________________________,
точный адрес ______________________________________________________.
Дополнительные сведения об объекте (при наличии):
кадастровый номер, площадь, литер, протяженность, номера комнат и т.п. ______________________________________________________________________________________________________________________________________
Даю (Даем) свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Заявитель: _____________________ Подпись _____________________
(Ф.И.О., должность
представителя
юридического лица;
Ф.И.О. физического лица)
" __ " __________ 20__ г. М.П.
* Юридические лица представляют заявление на бланке юридического лица. Бланк должен содержать номер телефона контактного лица, почтовый, электронный адреса.
** При обращении представителя, действующего в силу закона или на основании договора либо доверенности, указывается документ, подтверждающий полномочия лица на осуществление действий от имени заявителя.
Приложение № 4
к Административному регламенту министерства имущественных отношений Самарской области по предоставлению государственной услуги «Предоставление в установленном порядке информации из реестра имущества Самарской области»
Блок - схема
предоставления государственной услуги
Дополнительные сведения
| Государственные публикаторы: | Газета "Волжская коммуна" № 304 от 23.08.2012 |
| Рубрики правового классификатора: | 020.030.000 Общие вопросы государственного управления в сфере экономики, социально-культурного и административно-политического строительства |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу:
