Основная информация
Дата опубликования: | 20 октября 2015г. |
Номер документа: | RU68000201500831 |
Текущая редакция: | 7 |
Статус нормативности: | Нормативный |
Субъект РФ: | Тамбовская область |
Принявший орган: | Управление образования и науки Тамбовской области |
Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
Тип документа: | Приказы |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
Утратил силу приказом управления образования и науки Тамбовской области от 05.11.2019 № 3263
УПРАВЛЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ ТАМБОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
20.10.2015 № 3264
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «НАПРАВЛЕНИЕ ДЕТЕЙ В ОБЛАСТНЫЕ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ШКОЛЫ-ИНТЕРНАТЫ И ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ ДЛЯ ДЕТЕЙ С ОГРАНИЧЕННЫМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ ЗДОРОВЬЯ»
(в редакции приказов управления образования и науки Тамбовской области от 29.06.2016 № 1880 (ru68000201600510), от 08.07.2016 № 1985 (ru68000201600553) от 03.04.2018 № 855 (ru68000201800268), от 03.09.2018 № 2306 (RU68000201800729), от 07.12.2018 № 3328 (RU68000201800883)
В соответствии с постановлением администрации Тамбовской области от 27.01.2011 № 38 «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти области» (в редакции от 15.08.2014) ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Утвердить административный регламент предоставления государственной услуги «направление детей в областные общеобразовательные школы-интернаты и общеобразовательные учреждения для детей с ограниченными возможностями здоровья» согласно приложению.
2. Отделу интернатных учреждений (Сячина) обеспечить исполнение административного регламента предоставления государственной услуги «направление детей в областные общеобразовательные школы-интернаты и общеобразовательные учреждения для детей с ограниченными возможностями здоровья».
3. Признать утратившими силу приказы управления образования и науки области:
от 09.12.2011 № 3166 «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «направление детей в областные государственные общеобразовательные школы - интернаты»;
от 13.02.2012 № 436 «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «направление детей в областные государственные специальные (коррекционные) образовательные учреждения»;
от 13.01.2012 №75 «О внесении изменений в приказ управления образования и науки области от 09.12.2011 № 3166 «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «направление детей в областные государственные общеобразовательные школы
- интернаты»;
от 08.10.2013 № 2902 «О внесении изменений в приказ управления образования и науки области от 09.12.2011 № 3166 «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «направление детей в областные государственные общеобразовательные школы-интернаты»;
от 08.10.2015 № 2903 «О внесении изменений в приказ управления образования и науки области от 13.02.2012 № 436 «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «направление детей в областные государственные специальные (коррекционные) образовательные учреждения»;
от 28.01.2014 № 141 «О внесении изменений в приказ управления образования и науки области от 09.12.2011 № 3166 «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «направление детей в областные государственные общеобразовательные школы
- интернаты»;
от 16.04.2014 № 1073 «О внесении изменений в приказ управления образования и науки области от 09.12.2011 № 3166 «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «направление детей в областные государственные общеобразовательные школы
- интернаты»;
от 17.04.2014 № 1085 «О внесении изменений в приказ управления образования и науки области от 13.02.2012 № 436 «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «направление детей в областные государственные специальные (коррекционные) образовательные учреждения»;
от 16.02.2015 № 338 «О внесении изменений в приказ управления образования и науки области от 13.02.2012 № 436 «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «направление детей в областные государственные специальные (коррекционные) образовательные учреждения»;
от 16.02.2015 № 339 «О внесении изменений в приказ управления образования и науки области от 09.12.2011 № 3166 «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «направление детей в областные государственные общеобразовательные школы - интернаты»;
от 08.04.2015 № 1035 «О внесении изменений в приказ управления образования и науки области от 13.02.2012 № 436 «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «направление детей в областные государственные специальные (коррекционные) образовательные учреждения»;
от 08.05.2015 № 1415 «О внесении изменений в приказ управления образования и науки области от 13.02.2012 № 436 «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «направление детей в областные государственные специальные (коррекционные) образовательные учреждения»;
от 12.05.2015 № 1425 «О внесении изменений в приказ управления образования и науки области от 09.12.2011 № 3166 «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «направление детей в областные государственные общеобразовательные школы - интернаты».
4. Опубликовать настоящий приказ в газете «Тамбовская жизнь», разместить на официальном сайте управления образования и науки Тамбовской области в сети Интернет и информационной системе «Реестр государственных услуг (функций)».
5. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя начальника управления образования и науки области М.В.Быкову.
Заместитель начальника управления М.В.Быкова
УТВЕРЖДЕН
приказом управления образования
и науки области от 20.10.2015 №3264
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления государственной услуги «направление детей в областные общеобразовательные школы - интернаты и общеобразовательные учреждения
для детей с ограниченными возможностями здоровья»
1. Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги «направление детей в областные общеобразовательные школы-интернаты и общеобразовательные учреждения для детей с ограниченными возможностями здоровья» (далее - административный регламент) определяет сроки и последовательность административных процедур и действий при предоставлении указанной государственной услуги и разработан для создания необходимых условий для участников отношений, возникающих при предоставлении государственной услуги.
1.2. Заявителями на предоставление государственной услуги «направление детей в областные общеобразовательные школы-интернаты и общеобразовательные учреждения для детей с ограниченными возможностями здоровья» являются родители (законные представители), находящиеся в трудной жизненной ситуации и нуждающиеся в помощи в воспитании и обучении несовершеннолетних, в том числе и с ограниченными возможностями здоровья. Заявителями могут быть граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства.
В областные общеобразовательные школы-интернаты и общеобразовательные учреждения для детей с ограниченными возможностями здоровья направляются дети в возрасте от шести лет шести месяцев до восемнадцати лет, испытывающие трудности в освоении основных общеобразовательных программ, развитии и социальной адаптации, с ограниченными возможностями здоровья, с неактивными формами туберкулеза органов дыхания и внелегочных локализаций.
(пункт 1.2 изложен в редакции приказа управления образования и науки области от 08.07.2016 № 1985)
1.3. Требования к порядку предоставления государственной услуги.
Информация о предоставлении государственной услуги «направление детей в областные общеобразовательные школы-интернаты и общеобразовательные учреждения для детей с ограниченными возможностями здоровья» размещается на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (далее - Единый портал), Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Тамбовской области (далее - Региональный портал), а также официальном сайте управления образования и науки Тамбовской области и на информационном стенде.
На Едином портале, Региональном портале размещается следующая информация:
1) исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;
2) круг заявителей;
3) срок предоставления государственной услуги;
4) результаты предоставления государственной услуги, порядок представления документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги;
5) исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги;
6) информация о возможности досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействий) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;
7) формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемые при предоставлении государственной услуги;
8) информация о предоставлении услуги на бесплатной основе.
Для информирования заявителей по вопросу предоставления государственной услуги на информационном стенде, официальном сайте управления образования и науки Тамбовской области размещается следующая информация:
местонахождение, график (режим) работы, номера телефонов, адрес официального сайта и электронной почты;
исчерпывающий перечень документов, необходимый для предоставления государственной услуги;
формы документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования к их заполнению и оформлению;
время приема и выдачи документов;
срок исполнения государственной услуги;
перечень законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
текст административного регламента;
блок-схема предоставления государственной услуги;
порядок досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействий) должностных лиц, органов и организаций, предоставляющий государственную услугу;
возможность получения государственной услуги в электронном виде.
Доступ к информации о предоставлении государственной услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.
Информация о местонахождении, графике работы, контактных телефонах, адресах официальных сайтах, электронной почты управления образования и науки Тамбовской области, областных государственных общеобразовательных учреждений приводятся в приложении № 1.
(пункт 1.3 изложен в редакции приказа управления образования и науки Тамбовской области от 21.03.2018 № 684 )
(пункты 1.4-1.7 исключены приказом управления образования и науки Тамбовской области от 21.03.2018 № 684)
2. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Наименование государственной услуги «направление детей в областные общеобразовательные школы -интернаты и общеобразовательные учреждения для детей с ограниченными возможностями здоровья».
2..2. Наименование исполнительного органа государственной власти области, предоставляющего государственную услугу
Государственная услуга предоставляется управлением образования и науки Тамбовской области (далее - Управление).
В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» при предоставлении государственной услуги должностные лица не в праве требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный администрацией области.
2.3 .Результат предоставления государственной услуги Конечным результатом предоставления государственной услуги является выдача направления (путевки) (отказ в выдаче направления (путевки) в областную общеобразовательную школу-интернат или общеобразовательное учреждение для детей с ограниченными возможностями здоровья.
2.4. Срок предоставления государственной услуги
Срок предоставления государственной услуги не должен превышать 4 рабочих дней со дня приема заявления со всеми необходимыми документами.
2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.
Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Федеральным законом от 24.11.1995 № 181 - ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» (с последующими изменениями и дополнениями), (Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, 27 ноября, № 48, ст. 4563);
Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» (с последующими изменениями и дополнениями), (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, 31 декабря, № 53 (часть I), ст.7598);
Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (с последующими изменениями и дополнениями), (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, 31 июля, № 31, часть 1 ст. 3451);
приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 30.08.2013 № 1015 «Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по основным общеобразовательным программам - образовательным программам начального общего, основного общего и среднего общего образования» («Российская газета», 2013, 16 октября, №232);
приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 20.09.2013 № 1082 «Об утверждении Положения о психолого - медико -педагогической комиссии» («Российская газета», 2013, 1 ноября, №247).
(абзац 8 исключен приказом управления образования и науки Тамбовской области от 07.12.2018 № 3328)
(пункт 2.6 изложен в редакции приказа управления образования и науки области от 08.07.2016 № 1985)
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги
Для получения государственной услуги заявители предъявляют паспорт и представляют следующие документы:
заявление о направлении ребенка в областную общеобразовательную школу-интернат или общеобразовательное учреждение для детей с ограниченными возможностями здоровья по установленной форме согласно приложению № 2 к настоящему административному регламенту (заявление заполняется лично получателем государственной услуги);
копию свидетельства о рождении ребёнка. При его предоставлении должностное лицо, ответственное за прием документов, проверяет соответствие копии оригиналу документа;
(абзацы 5-6 изложены в редакции приказа управления образования и науки Тамбовской области от 07.12.2018 № 3328)
копию заключения центральной психолого-медико-педагогической комиссии (на ребенка с ограниченными возможностями здоровья).
При направлении ребенка в Тамбовское областное государственное бюджетное общеобразовательное учреждение «Красносвободненская санаторная школа - интернат» дополнительно заявители представляют копию заключения клинико-экспертной комиссии государственного бюджетного учреждения здравоохранения «Тамбовский областной клинический противотуберкулезный диспансер».
(абзац изложен в редакции приказа управления образования и науки области от 08.07.2016 № 1985)
Заявление и прилагаемые к нему документы (копии документов) заявители имеют право:
подать в Управление лично;
направить в электронной форме через портал государственных и муниципальных услуг.
(абзац изложен в редакции приказа управления образования и науки Тамбовской области от 21.03.2018 № 684)
2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме.
Для обращения за предоставлением государственной услуги не требуется документов, выдаваемых организациями, участвующими в предоставлении иных государственных услуг.
Иные организации не принимают участия в процессе предоставления государственной услуги.
(пункт 2.8.изложен в редакции приказа управления образования и науки Тамбовской области от 07.12.2018 № 3328)
2.8. Запрещается требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
предоставления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и Тамбовской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, органов местного самоуправления, организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:
изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;
наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;
истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;
выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица Управления, государственного служащего, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя Управления при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.
2..9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются:
предоставление заявителем неполного пакета документов, указанных в пункте 2.6 административного регламента;
возраст ребёнка, не предусмотренный Уставом областной общеобразовательной школы-интерната, общеобразовательного учреждения для детей с ограниченными возможностями здоровья (далее общеобразовательные учреждения);
отсутствие свободных мест в общеобразовательном учреждении;
неправильное оформление документов, отсутствие в них необходимых для предоставления государственной услуги сведений;
наличие в документах, представленных заявителем, подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных исправлений, а также серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
(пункт 2.10 изложен в редакции приказа управления образовании и науки Тамбовской области от 03.09.2018 № 2306)
2.10. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги или отказа в предоставлении государственной услуги.
2.10.1. Основания для приостановления предоставления государственной услуги не имеются.
(пункт 2.10.2 изложен в редакции приказа управления образовании и науки Тамбовской области от 03.09.2018 № 2306)
2.10.2. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является:
выявленная в документах, представленных заявителем, недостоверная информация.
2.11. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги.
При предоставлении государственной услуги предоставление иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, не осуществляется.
2.12. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.
2.13. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы.
Взимание платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не осуществляется в связи с отсутствием таких услуг.
2.14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг.
Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов и при получении результата предоставления государственной услуги не должно превышать 15 минут.
2.15. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме.
Прием заявления, проверка представленных документов на соответствие перечню и требованиям к оформлению, регистрация его в Журнале направления детей в областные общеобразовательные учреждения - не более 15 минут на каждого заявителя.
(абзац изложен в редакции приказа управления образования и науки области от 08.07.2016 № 1985)
2.16. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.
(пункт 2.16 изложен в редакции приказа управления образования и науки Тамбовской области от 29.06.2016 № 1880)
2.16.1. Требования к присутственным местам
Прием заявителей следует осуществлять в специально выделенном для этих целей помещениях.
Присутственные места включают места для ожидания, информирования и приема заявителей.
Помещения должны соответствовать государственным санитарно-эпидемиологическим нормативам.
Присутственные места должны быть оборудованы системой кондиционирования воздуха.
У входа в каждое из помещений размещается табличка с наименованием помещения.
В месте предоставления услуги в период с октября по май должен работать гардероб либо размещаться специальные напольные и (или) настенные вешалки для одежды.
В месте предоставления услуги должен быть туалет со свободным доступом к нему в рабочее время.
2.16.2. Требования к местам для информирования
Места для информирования оборудуются:
информационными стендами;
стульями и столами (стойками для письма) для возможности оформления документов.
Информационные стенды, столы (стойки) для письма размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним лицам, имеющим ограничения к передвижению, в том числе инвалидам, использующим кресла-коляски.
В случае невозможности размещения информационных стендов используются другие способы размещения информации, обеспечивающие свободный доступ к ней заинтересованных лиц.
2.16.3. Требования к местам ожидания
Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей, в том числе инвалидов, использующих кресла-коляски, и оптимальным условиям работы специалистов.
Места ожидания должны быть оборудованы сидячими местами для посетителей. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 2 мест на каждого специалиста, ведущего прием документов.
Места для заполнения заявлений о предоставлении государственной услуги оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений, ручками и бумагой.
2.16.4. Требования к местам приема заявителей
Кабинет приема заявителей должен быть оборудован информационными табличками с указанием: номера кабинета;
фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего прием;
времени перерыва на обед.
Рабочее место специалиста оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствам.
Должностное лицо, осуществляющие прием, обеспечивается личными идентификационными карточками и (или) настольными табличками.
Место для приема заявителей снабжается стулом, должно иметь место для письма и размещения документов.
В целях обеспечения конфиденциальности персональных данных заявителя одновременное консультирование и (или) прием двух и более заявителей не допускается.
При обращении инвалида за получением государственной услуги (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников) обеспечивается:
содействие инвалидам при входе в орган, предоставляющий государственную услугу, и выходе из него;
сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в органе, предоставляющем государственные услуги;
доступ к помещению, в котором предоставляется услуга, собаки- проводника при наличии документа, подтверждающего её специальное обучение;
возможность самостоятельного передвижения инвалидов, в том числе передвигающихся в кресле-коляске, в целях доступа к месту предоставления услуги, в том числе с помощью специалиста органа, предоставляющего государственную услугу, ответственного за работу с инвалидами;
оказание помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне с другими лицами.
2.17. Показатели доступности и качества государственной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.
2.17.1. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:
наличие различных каналов получения информации об услуге;
возможность представления в уполномоченный орган заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов в форме электронного документа;
открытый доступ для заявителей к информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги, порядке обжалования действий (бездействия) должностных лиц уполномоченного органа.
2.17.2. Показатели качества предоставления государственной услуги:
соблюдение стандартов предоставления государственной услуги;
возможность досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб на действия (бездействие) и решения уполномоченного органа, должностного лица уполномоченного органа;
отсутствие обоснованных жалоб заявителей на действия (бездействие) должностных лиц уполномоченного органа при предоставлении государственной услуги.
(пункт 2.18 .изложен в редакции приказа управления образования и науки Тамбовской области от 07.12.2018 № 3328)
2.18. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
Заявителям обеспечивается возможность:
- копировать формы заявлений и иных документов, необходимых для получения государственной услуги;
- записаться на прием в любые свободные для приема дату и время в пределах установленного в Управлении графика приема заявителей;
- сформировать запрос (заявление) и направить его и документы (скан-копии документов), необходимые для предоставления государственной услуги в электронном виде, без необходимости дополнительной подачи вышеназванных заявления и документов в какой-либо иной форме в Управление;
- получить информацию о ходе предоставления государственной услуги;
- приема и регистрации Управлением запроса (заявления) на предоставление государственной услуги, направленного в электронном виде;
- оценить доступность и качество государственной услуги на Региональном Портале;
- подать жалобу с использованием средств Единого портала, Регионального портала и Портала Досудебного обжалования.
Копирование форм заявлений и иных документов, необходимых для получения государственной услуги осуществляется на официальном сайте Управления, на Едином и Региональном порталах без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.
Запись на прием осуществляется с использованием Регионального портала.
Предоставление государственной услуги в электронном виде обеспечивает возможность заявителю подачу заявления с приложением документов, указанных в пункте 2.6 административного регламента, через государственную информационную систему учета хода предоставления государственных и муниципальных услуг посредством заполнения лично заявителем электронной формы на Региональном портале.
При формировании запроса (заявления) заявителю обеспечивается:
а) возможность сохранения запроса (заявления) и иных документов, указанных в пункте 2.6 настоящего административного регламента, необходимых для предоставления государственной услуги;
б) возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы запроса (заявления);
в) сохранение ранее введенных в электронную форму запроса (заявления) значений в любой момент по желанию пользователя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму запроса;
г) возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы запроса (заявления) без потери ранее введенной информации;
д) возможность доступа заявителя на Региональном портале к ранее поданным им запросам в течение не менее одного года, а также частично сформированных запросов - в течение не менее 3 месяцев.
Сформированный запрос (заявление) и документы, указанные пункте 2.6 административного регламента, необходимые для предоставления государственной услуги, направляются в Управление посредством Регионального портала.
Управление обеспечивает прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и регистрацию запроса (заявления) направленных в электронном виде, посредством государственной информационной системы учета хода предоставления государственных и муниципальных услуг без необходимости повторного представления заявителем таких документов на бумажном носителе или в какой-либо иной форме.
Информирование заявителя о ходе предоставления государственной услуги осуществляется средствами государственной информационной системы учета хода предоставления государственных и муниципальных услуг путем смены статуса заявления в Личном кабинете заявителя на Региональном портале.
Возможность оценить доступность и качество государственной услуги и подать жалобу предоставляется по факту получения государственной услуги на Региональном Портале.
При обращении через Региональный портал, заявителю необходимо пройти процедуру регистрации и авторизации с использованием федеральной государственной информационной системы «Единая система идентификации и аутентификации» в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме.
При обращении в электронной форме за получением государственной услуги через Региональный портал заявитель имеет право использовать простую электронную подпись.
Возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг отсутствует.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной
форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах
3.1. Последовательность административных процедур.
Предоставление государственной услуги включает в себя осуществление последовательных административных процедур:
приём заявления и документов для принятия решения о направлении ребенка в общеобразовательное учреждение, в том числе в электронной форме;
рассмотрение заявления и документов для принятия решения о выдаче направления (путевки) (отказе в выдаче направления (путевки) в общеобразовательное учреждение;
подготовка направления (путевки) в общеобразовательное учреждение;
выдача направления (путёвки) в общеобразовательное учреждение;
(абзац дополнен приказом управления образовании и науки Тамбовской области от 03.09.2018 № 2306)
исправление допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.
Описание последовательности административных процедур предоставления государственной услуги приведено в блок-схеме (приложение №3).
3.2. Приём заявления и документов для принятия решения о направлении ребенка в общеобразовательное учреждение, в том числе в электронной форме.
(пункт 3.2 изложен в редакции приказа управления образования и науки области от 08.07.2016 № 1985) от 03.04.2018 № 855)
3.2.1. Основанием для начала предоставления государственной услуги и начала административной процедуры приёма заявления и документов для направления ребенка в общеобразовательное учреждение является обращение родителя (законного представителя) с подачей заявления и приложением документов, указанных в пункте 2.6 настоящего административного регламента, лично или в форме электронного документа с использованием регионального портала государственных и муниципальных услуг.
Заявитель для получения государственной услуги имеет возможность использовать бланк заявления, размещенного на Региональном портале
( подпункт изложен в редакции приказа управления образования и науки Тамбовской области от 03.04.2018 № 855)
3.2.2. Личная подача заявления родителем (законным представителем) происходит в Управлении при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
Должностное лицо, ответственное за прием документов:
проверяет наличие необходимых документов согласно пункту 2.6 настоящего административного регламента;
проверяет документы на наличие оснований, предусмотренных пунктом 2.9 настоящего административного регламента;
регистрирует заявление в Журнале направления детей в областные общеобразовательные учреждения;
передает заявление с приложением документов, указанных в пункте 2.6 административного регламента, на рассмотрение начальнику отдела
государственной поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, Управления.
(абзацы 1-7 пункта 3.2.3 изложены в редакции приказа управления образования и науки Тамбовской области от 21.03.2018 № 684)
3.2.3. При обращении через Региональный портал заявителю необходимо пройти процедуру регистрации и авторизации с использованием федеральной государственной информационной системы "Единая система идентификации и аутентификации" в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме.
После регистрации и авторизации заявителю необходимо зайти в "Личный кабинет". В "Личном кабинете" для заявителя реализована возможность подачи заявления (запроса) для направления ребенка в общеобразовательное учреждение установленной формы. К заявлению прикрепляются файлы сканированных документов, согласно пункту 2.6 административного регламента.
Должностное лицо, ответственное за прием документов в электронной форме, в течение одного рабочего дня, следующего за днем поступления документов в Управлении:
проверяет документы на наличие оснований, предусмотренных пунктом 2.9 административного регламента;
в случае соответствия документов установленным административным регламентом требованиям:
регистрирует заявление в Журнале направления детей в областные общеобразовательные учреждения.
передает заявление с приложением документов, указанных в пункте 2.6 административного регламента, на рассмотрение начальнику отдела государственной поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, Управления.
3.2.4. Максимальный срок выполнения административной процедуры при личном обращении заявителя - 15 минут, через Региональный портал - в течение одного рабочего дня.
( подпункт изложен в редакции приказа управления образования и науки Тамбовской области от 03.04.2018 № 855)
3.3. Рассмотрение заявлений и документов для принятия решения о выдаче направления (путевки) либо отказе в выдаче направления (путевки) в общеобразовательное учреждение.
3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление в Управление заявления с приложением документов от заявителя.
3.3.2. Должностное лицо, ответственное за принятие решения о выдаче либо отказе в выдаче направления (путевки) в общеобразовательное учреждение, рассматривает представленные документы и устанавливает:
(абзац изложен в редакции приказа управления образовании и науки Тамбовской области от 03.09.2018 № 2306)
наличие в документах, представленных заявителем, недостоверной информации;
обоснованность принятия решения о выдаче направления (путевки) в общеобразовательное учреждение.
3.3.3. Должностное лицо, ответственное за выдачу направления (путевки) в общеобразовательное учреждение, после изучения заявления и прилагаемых к нему документов, принимает решение о выдаче направления (путевки) в общеобразовательное учреждение, а при наличии оснований, предусмотренных п. 2.10 административного регламента, об отказе в выдаче направления (путевки) в общеобразовательное учреждение.
3.3.4. Должностное лицо, ответственное за выдачу направления (путевки) в общеобразовательное учреждение, после принятия решения об отказе в выдаче направления (путевки) в общеобразовательное учреждение, устно на личном приеме уведомляет заявителя об отказе в предоставлении государственной услуги.
3.3.5. При подаче заявления в электронной форме должностное лицо, ответственное за выдачу направления (путевки) в общеобразовательное учреждение, направляет заявителю уведомление о положительном решении по приему заявления. В случае несоответствия документов установленным административным регламентом требованиям: направляет заявителю уведомление об отказе в приеме заявления.
3.3.6. Максимальное время по рассмотрению заявления и документов при личной подаче их заявителем и через Региональный портал составляет - 1 рабочий день.
( подпункт изложен в редакции приказа управления образования и науки Тамбовской области от 03.04.2018 № 855)
3.4. Подготовка направления (путевки) в общеобразовательное учреждение.
3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является принятие решения о выдаче направления (путевки) в общеобразовательное учреждение.
3.4.2. Должностное лицо, ответственное за выдачу направления (путевки) в общеобразовательное учреждение, оформляет направление (путевку) в общеобразовательное учреждение по форме согласно приложению N 4 настоящего административного регламента.
3.3.5. (подпункт 3.4.3 изложен в редакции приказа управления образования и науки области от 08.07.2016 № 1985)
3.4.3. Должностное лицо, ответственное за выдачу направления (путевки) в общеобразовательное учреждение, передает направление (путевку) на согласование начальнику отдела государственной поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, Управления.
3.4.4. Должностное лицо, ответственное за выдачу направления (путевки) в общеобразовательное учреждение, после согласования направления (путевки) передает его на подпись заместителю начальника Управления. Направление (путевка) после подписания заверяется печатью управления образования и науки области. Срок действия путевки 6 месяцев.
Административная процедура осуществляется в течение 1 рабочего дня.
3.5. Выдача направления (путёвки) в общеобразовательное учреждение.
3.5.1. Основанием для начала административной процедуры является принятие направления (путевки) в общеобразовательное учреждение.
3.5.2. Должностное лицо, ответственное за выдачу направления (путевки) в общеобразовательное учреждение, передаёт заверенное направление (путевку) с приложением документов лично заявителю или по желанию родителя (законного представителя) в общеобразовательное учреждение.
(абзац изложен в редакции приказа управления образования и науки области от 08.07.2016 № 1985)
Максимальный срок выполнения административной процедуры в течение 1 рабочего дня с момента подписания направления (путевки).
(пункт 3.6 дополнен приказом управления образовании и науки Тамбовской области от 03.09.2018 № 2306)
3.6. Исправление допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.
В случае выявления заявителем опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах заявитель представляет в Управление заявление об исправлении таких опечаток и (или) ошибок, в котором указывается фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) и реквизиты выданного документа.
Уполномоченный специалист Управления в срок, не превышающий 1 рабочего дня с момента поступления соответствующего заявления, проводит проверку указанных в заявлении сведений.
В случае выявления допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах уполномоченный специалист Управления осуществляет их замену в срок, не превышающий 5 рабочих дней с момента поступления соответствующего заявления.
4. Формы контроля за предоставлением государственной услуги
4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, и принятием решений осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги, путем проведения проверок соблюдения и исполнения настоящего административного регламента.
4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании правовых актов (приказов) Управления, но не чаще одного раза в год.
4.3. Проверки могут быть плановыми (осуществляются на основании планов работы Управления) и внеплановыми.
В ходе проверки могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки).
Проверка также может проводиться по конкретному обращению гражданина.
4.4. Должностные лица, принимающие участие в предоставлении государственной услуги, несут персональную ответственность за нарушение требований административного регламента при выполнении административных процедур.
Персональная ответственность должностных лиц за оказание государственной услуги закрепляется в их должностных регламентах или должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.
4.5. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги может осуществляться со стороны граждан, их объединений и организаций путем получения письменной и устной информации.
Граждане, их объединения и организации вправе получать информацию о наличии в действиях должностных лиц нарушений положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также направлять замечания и предложения по улучшению качества и доступности предоставления государственной услуги
(раздел 5 изложен в редакции приказа управления образовании и науки Тамбовской области от 03.09.2018 № 2306)
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра, а также их должностных лиц, государственных служащих, работников.
5.1 Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги.
5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) Управления, руководителя Управления, специалиста Управления.
Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации заявления (запроса) заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
(подпункт 3 изложен в редакции приказа управления образования и науки Тамбовской области от 07.12.2018 № 3328)
3) требование у заявителя документов или информации либо осуществление действий, предоставление действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Тамбовской области для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Тамбовской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Тамбовской области;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Тамбовской области;
7) отказ Управления, руководителя Управления, специалиста Управления, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;
8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;
9) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Тамбовской области;
(подпункт 10 дополнен приказом управления образования и науки Тамбовской области от 07.12.2018 № 3328)
10) требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных или муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг.»
5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме.
Жалоба на решения и действия (бездействие) специалиста Управления подается руководителю Управления. Жалоба на решения и действия (бездействие) руководителя Управления подается в администрацию Тамбовской области.
Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Управления, Регионального портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного гражданского служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются.
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Управления, должностного лица Управления либо государственного гражданского служащего Управления, предоставляющего государственную услугу;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действиями (бездействием) Управления, должностного лица Управления, либо государственного гражданского служащего Управления, предоставляющего государственную услугу.
5.4. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы. К жалобе могут быть приложены документы (либо их копии), подтверждающие доводы заявителя (либо его законного представителя).
5.5 Заявитель (либо его законный представитель) имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.6 Жалоба на решения и действия (бездействия) специалистов Управления, подлежит рассмотрению уполномоченным на рассмотрение жалоб должностным лицом Управления.
Уполномоченное на рассмотрение жалоб должностное лицо Управления обеспечивает:
а) прием и рассмотрение жалоб;
б) направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган в случае, если принятие решения по жалобе не входит в компетенцию Управления.
Жалоба на решения и действия (бездействия) руководителя Управления рассматриваются главой администрации Тамбовской области.
5.7. Жалоба, поступившая в Управление, либо вышестоящий орган, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Управления, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае если принятие решения по жалобе не входит в компетенцию Управления, в течение 3-х рабочих дней со дня ее регистрации Управление направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
5.8. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тамбовской области;
2) в удовлетворении жалобы отказывается.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
(абзацы дополнены приказом управления образования и науки Тамбовской области от 07.12.2018 № 3328)
В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим государственную услугу, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.
В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры, и в органы, уполномоченные составлять протокол об административном правонарушении в соответствии с Законом области от 29.10.2003 № 155-З «Об административных правонарушениях в Тамбовской области».
5.9. При наличии в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, уполномоченный на рассмотрение жалобы орган исполнительной власти области оставляет жалобу без ответа по существу поставленных вопросов, с сообщением гражданину, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.
При отсутствии в жалобе фамилии или почтового адреса заявителя, возможности прочитать текст жалобы, фамилию или почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе, уполномоченный на рассмотрение жалобы орган исполнительной власти области оставляет жалобу без ответа по существу поставленных вопросов, с сообщением гражданину, направившему жалобу, о нечитаемости жалобы (за исключением случая отсутствия в жалобе фамилии или почтового адреса заявителя, возможности их прочитать).
5.10. Положения настоящего раздела административного регламента, устанавливающие порядок рассмотрения жалоб на нарушения прав граждан и организаций при предоставлении государственной услуги, не распространяются на отношения, регулируемые Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
ПРИЛОЖЕНИЕ № 1
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
«направление детей в областные общеобразовательные школы-интернаты и общеобразовательные учреждения для детей с ограниченными возможностями здоровья»
Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), официальных Интернет-сайтах, адресах электронной почты и графике работы управления образования и науки Тамбовской области, областных государственных общеобразовательных учреждений
Управление образования и науки Тамбовской области располагается по адресу: ул. Советская, д. 108, г. Тамбов, 392000;
контактные телефоны: (телефоны для справок) 8 (4752) 79-23-89;
79-23-91;
официальный Интернет-сайт: http://obraz.tmbreg.ru:
адрес электронной почты: post@obraz.tambov.gov.ru
График приема заявителей:
Понедельник - пятница с 08.30 до 17.30
Перерыв - с 12.30 до 13.30
Тамбовское областное государственное бюджетное общеобразовательное учреждение «Жердевская школа-интернат»;
Юридический адрес: пер. Серова, дом 1, г.Жердевка, Тамбовская область, 393670;
Контактные телефоны: 8 (47535) 5-15-80, 5-15-71
Факс: 8(47535)5-15-80
Официальный Интернет-сайт: http://internat.68edu.ru/
Адрес электронной почты: ch-internat(a),rambler.ru
График приема заявителей: понедельник - пятница с 08.00 до 17.00
Тамбовское областное государственное бюджетное общеобразовательное учреждение «Моршанская школа-интернат»;
Юридический адрес: ул. Лотикова, дом 70, г.Моршанск, Тамбовская область, 393950
Контактные телефоны: 8 (47533) 4-15-06, 4-87-14
Факс: 8(47533)4-15-06
Официальный Интернет-сайт: http://togoul2.68edu.ru
Адрес электронной почты: togoul2@mail.ru
График приема заявителей: понедельник - пятница с 08.00 до 17.00
Тамбовское областное государственное бюджетное общеобразовательное учреждение «Казачья кадетская школа - интернат имени графа И.И.Воронцова -Дашкова»;
Юридический адрес: ул. Пионерская, дом 11, г.Тамбов, 392000
Контактные телефоны: 8 (4752) 75-76-20
Факс: 8(47532)75-31-94
Официальный Интернет-сайт: http://tambov-intemat.68edu.ru
Адрес электронной почты: togoul l@mail.ru
График приема заявителей: понедельник - пятница с 08.00 до 17.00
Тамбовское областное государственное бюджетное общеобразовательное учреждение «Красносвободненская санаторная школа - интернат»;
Юридический адрес: с.Красносвободное, Тамбовский район, Тамбовская область, 392530
Контактные телефоны: 8 (4752) 66-44-16
Факс: 8(47532)66-44-16
Официальный Интернет-сайт: http ://kasvobshin.68edu.ru/
Адрес электронной почты: kasvobsmn@mail.ru
График приема заявителей: понедельник - пятница с 08.00 до 17.00
Тамбовское областное государственное бюджетное общеобразовательное учреждение «Знаменская школа-интернат для обучающихся с ограниченными возможностями здоровья»;
Юридический адрес: ул. Ленина, дом 2, р. п. Знаменка, Знаменский район, Тамбовская область, 393400
Контактные телефоны: 8 (47552) 2-41-71, 2-42-72
Факс: 8(47552)2-42-72
Официальный Интернет-сайт: http://zskolai.68edu.ru/
Адрес электронной почты: shkolai@,tamb.ru
График приема заявителей: понедельник - пятница с 08.00 до 17.00
Тамбовское областное государственное бюджетное общеобразовательное учреждение «Инжавинская школа-интернат для обучающихся с ограниченными возможностями здоровья»;
Юридический адрес: ул. Чичерина, дом 74, р.п. Инжавино, Инжавинский район, Тамбовская область, 393310
Контактные телефоны: 8(47553) 2-72-68,2-77-85
Факс: 8(47553)2-72-68
Официальный Интернет-сайт: http://isoshi.68edu.ru
Адрес электронной почты: isoshi@.yandex.ru
График приема заявителей: понедельник - пятница с 08.00 до 17.00
Тамбовское областное государственное бюджетное общеобразовательное учреждение «Школа-интернат для обучающихся с ограниченными возможностями здоровья»;
Юридический адрес: ул. Заводская, дом 2 «А», д. Красненькая, Тамбовский район, Тамбовская область, 392501
Контактные телефоны: 8(4752)56-88-82
Факс: 8(4752)56-88-82
Официальный Интернет-сайт: http://TOGU.68edu.ru
Адрес электронной почты: togou22(a).mail.ru
График приема заявителей: понедельник - пятница с 08.00 до 17.00
Тамбовское областное государственное автономное образовательное учреждение «Котовская школа-интернат для обучающихся с ограниченными возможностями здоровья»;
Юридический адрес: ул. Октябрьская, дом 42, г. Котовск, Тамбовская область, 393192
Контактные телефоны: 8(47541) 4-09-93
Факс: 8(47541) 4-09-93
Официальный Интернет-сайт: http://togaou.68edu.ru
Адрес электронной почты: intkotovsk(g>.mail.ru
График приема заявителей: понедельник - пятница с 08.00 до 17.00
Тамбовское областное государственное бюджетное общеобразовательное учреждение «Центр психолого-педагогического сопровождения и коррекции «Гармония»
Юридический адрес: ул. Цыплухина, дом 2 «а», г. Рассказово, Тамбовская область, 393250
Контактные телефоны: 8(47531) 27-5-12
Факс: 8(47531) 27-5-12
Официальный Интернет-сайт: www.togou2vid.ru
Адрес электронной почты: togou99(a).mail.ru
График приема заявителей: понедельник - пятница с 08.00 до 17.00
Тамбовское областное государственное бюджетное общеобразовательное учреждение для детей, нуждающихся в психолого-педагогической и медико-социальной помощи «Центр лечебной педагогики и дифференцированного обучения»
Юридический адрес: ул. Самарская, д. 9, 392036, г. Тамбов, 392036, (школьное отделение); ул. Лермонтовская, д.28, г. Тамбов, 392036 (дошкольное отделение)
Контактные телефоны: 8(4752) 75-70-84, 72-03-54
Факс: 8(4752) 75-70-84, 72-03-54
Официальный Интернет-сайт: http://ccenter.68edu.ru
Адрес электронной почты: togou28(g>rambler.ru
График приема заявителей: понедельник - пятница с 08.00 до 17.00
Приложение N 2
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"направление детей в областные общеобразовательные
школы-интернаты и общеобразовательные учреждения
для детей с ограниченными возможностями здоровья"
Начальнику управления
образования и науки области
________________________________
(Ф.И.О. руководителя)
________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
________________________________
проживающего по адресу:
________________________________
телефон:
________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу направить моего (мою) сына (дочь) ____________________________
(Ф.И.О. ребёнка, дата его рождения)
____________________________________________________________________
в Тамбовское областное государственное бюджетное (автономное)
общеобразовательное учреждение _____________________________________
____________________________________________________________________
(наименование областного государственного общеобразовательного
учреждения)
в ______ класс.
"____" ______________ 201__ г. ________________________
(Подпись заявителя)
(приложение № 3 изложено в редакции приказа управления образования и науки Тамбовской области от 03.09.2018 № 2306)
Приложение № 3
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
«направление детей в областные
общеобразовательные школы-интернаты
и общеобразовательные учреждения для детей
с ограниченными возможностями здоровья»
Блок-схема
алгоритма прохождения административных процедур по направлению детей в областные общеобразовательные школы-интернаты и общеобразовательные учреждения для детей с ограниченными возможностями здоровья
┌──────────────────────┐
│ Прием заявления и │
┌───────────────┤ документов от ├─────────────┐
│ │ заявителя │ │
│ └──────────────────────┘ │
│ │
▼ ▼
┌───────────┴───────────┐ ┌─────────┴─────────────┐
│при личном обращении в │ │ через Портал │
│управление образования ├────────┐ ┌─────────┤ государственных и │
│ и науки области │ │ │ │ муниципальных услуг │
│ │ │ │ │ (функций) │
└───────────────────────┘ │ │ └───────────┬───────────┘
│ │ │
▼ ▼ ▼
┌────┴───────────┴─────┐ ┌───────────┴───────────┐
│Рассмотрение заявления│ │Уведомление заявителя о│
│ и документов │ │ факте получения │
│ │ │направленных заявления │
│ │ │ и документов │
└─────┬─────────┬──────┘ └───────────────────────┘
┌─────────────────────┘ └──────────────────────┐
▼ ▼
┌───────────┴───────────┐ ┌───────────┴───────────┐
│ Отказ в выдаче │ │Подготовка направления │
│направления (путевки)в │ │ (путевки) │
│ общеобразовательное │ │ │
│ учреждение │ │ │
└───────────┬───────────┘ └───────────┬───────────┘
▼ ▼
┌───────────┴───────────┐ ┌───────────┴───────────┐
│Уведомление об отказе в│ │ Выдача направления │
│ выдаче направления │ │ (путевки) в │
│ (путевки)в │ │ общеобразовательное │
│ общеобразовательное │ │ учреждение │
│ учреждение │ └───────────┬───────────┘
└───────────────────────┘ ▼
┌───────────┴───────────┐
│Исправление допущенных │
│опечаток и (или) ошибок│
│в выданных в результате│
│ предоставления │
│государственной услуги │
│ документах │
└───────────────────────┘
(Приложение № 4 изложено в редакции приказа управления образования и науки области от 08.07.2016 № 1985)
Приложение № 4
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
«направление детей в областные общеобразовательные
школы-интернаты и общеобразовательные учреждения
для детей с ограниченными возможностями здоровья»
Управление образования и науки Тамбовской области
ПУТЕВКА № ______
в областное государственное общеобразовательное учреждение
Действительна в течение 6 месяцев
Хранится в личном деле воспитанника
Директору _______________________________________________________________
_________________________________________________________________________
направляется Фамилия _______________________ Имя ________________________
Отчество _________________________ год рождения _________________________
Класс ________ Домашний адрес ___________________________________________
Родители: мать __________________________________________________________
_________________________________________________________________________
отец ____________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
Заместитель начальника управления
образования и науки области
«___» ___________________ 20__ г. _____________________
Согласовано:
Начальник отдела государственной
поддержки детей, находящихся в
трудной жизненной ситуации
«___» ___________________ 20__ г. _____________________
Утратил силу приказом управления образования и науки Тамбовской области от 05.11.2019 № 3263
УПРАВЛЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ ТАМБОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
20.10.2015 № 3264
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «НАПРАВЛЕНИЕ ДЕТЕЙ В ОБЛАСТНЫЕ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ШКОЛЫ-ИНТЕРНАТЫ И ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ ДЛЯ ДЕТЕЙ С ОГРАНИЧЕННЫМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ ЗДОРОВЬЯ»
(в редакции приказов управления образования и науки Тамбовской области от 29.06.2016 № 1880 (ru68000201600510), от 08.07.2016 № 1985 (ru68000201600553) от 03.04.2018 № 855 (ru68000201800268), от 03.09.2018 № 2306 (RU68000201800729), от 07.12.2018 № 3328 (RU68000201800883)
В соответствии с постановлением администрации Тамбовской области от 27.01.2011 № 38 «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти области» (в редакции от 15.08.2014) ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Утвердить административный регламент предоставления государственной услуги «направление детей в областные общеобразовательные школы-интернаты и общеобразовательные учреждения для детей с ограниченными возможностями здоровья» согласно приложению.
2. Отделу интернатных учреждений (Сячина) обеспечить исполнение административного регламента предоставления государственной услуги «направление детей в областные общеобразовательные школы-интернаты и общеобразовательные учреждения для детей с ограниченными возможностями здоровья».
3. Признать утратившими силу приказы управления образования и науки области:
от 09.12.2011 № 3166 «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «направление детей в областные государственные общеобразовательные школы - интернаты»;
от 13.02.2012 № 436 «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «направление детей в областные государственные специальные (коррекционные) образовательные учреждения»;
от 13.01.2012 №75 «О внесении изменений в приказ управления образования и науки области от 09.12.2011 № 3166 «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «направление детей в областные государственные общеобразовательные школы
- интернаты»;
от 08.10.2013 № 2902 «О внесении изменений в приказ управления образования и науки области от 09.12.2011 № 3166 «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «направление детей в областные государственные общеобразовательные школы-интернаты»;
от 08.10.2015 № 2903 «О внесении изменений в приказ управления образования и науки области от 13.02.2012 № 436 «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «направление детей в областные государственные специальные (коррекционные) образовательные учреждения»;
от 28.01.2014 № 141 «О внесении изменений в приказ управления образования и науки области от 09.12.2011 № 3166 «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «направление детей в областные государственные общеобразовательные школы
- интернаты»;
от 16.04.2014 № 1073 «О внесении изменений в приказ управления образования и науки области от 09.12.2011 № 3166 «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «направление детей в областные государственные общеобразовательные школы
- интернаты»;
от 17.04.2014 № 1085 «О внесении изменений в приказ управления образования и науки области от 13.02.2012 № 436 «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «направление детей в областные государственные специальные (коррекционные) образовательные учреждения»;
от 16.02.2015 № 338 «О внесении изменений в приказ управления образования и науки области от 13.02.2012 № 436 «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «направление детей в областные государственные специальные (коррекционные) образовательные учреждения»;
от 16.02.2015 № 339 «О внесении изменений в приказ управления образования и науки области от 09.12.2011 № 3166 «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «направление детей в областные государственные общеобразовательные школы - интернаты»;
от 08.04.2015 № 1035 «О внесении изменений в приказ управления образования и науки области от 13.02.2012 № 436 «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «направление детей в областные государственные специальные (коррекционные) образовательные учреждения»;
от 08.05.2015 № 1415 «О внесении изменений в приказ управления образования и науки области от 13.02.2012 № 436 «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «направление детей в областные государственные специальные (коррекционные) образовательные учреждения»;
от 12.05.2015 № 1425 «О внесении изменений в приказ управления образования и науки области от 09.12.2011 № 3166 «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «направление детей в областные государственные общеобразовательные школы - интернаты».
4. Опубликовать настоящий приказ в газете «Тамбовская жизнь», разместить на официальном сайте управления образования и науки Тамбовской области в сети Интернет и информационной системе «Реестр государственных услуг (функций)».
5. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя начальника управления образования и науки области М.В.Быкову.
Заместитель начальника управления М.В.Быкова
УТВЕРЖДЕН
приказом управления образования
и науки области от 20.10.2015 №3264
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления государственной услуги «направление детей в областные общеобразовательные школы - интернаты и общеобразовательные учреждения
для детей с ограниченными возможностями здоровья»
1. Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги «направление детей в областные общеобразовательные школы-интернаты и общеобразовательные учреждения для детей с ограниченными возможностями здоровья» (далее - административный регламент) определяет сроки и последовательность административных процедур и действий при предоставлении указанной государственной услуги и разработан для создания необходимых условий для участников отношений, возникающих при предоставлении государственной услуги.
1.2. Заявителями на предоставление государственной услуги «направление детей в областные общеобразовательные школы-интернаты и общеобразовательные учреждения для детей с ограниченными возможностями здоровья» являются родители (законные представители), находящиеся в трудной жизненной ситуации и нуждающиеся в помощи в воспитании и обучении несовершеннолетних, в том числе и с ограниченными возможностями здоровья. Заявителями могут быть граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства.
В областные общеобразовательные школы-интернаты и общеобразовательные учреждения для детей с ограниченными возможностями здоровья направляются дети в возрасте от шести лет шести месяцев до восемнадцати лет, испытывающие трудности в освоении основных общеобразовательных программ, развитии и социальной адаптации, с ограниченными возможностями здоровья, с неактивными формами туберкулеза органов дыхания и внелегочных локализаций.
(пункт 1.2 изложен в редакции приказа управления образования и науки области от 08.07.2016 № 1985)
1.3. Требования к порядку предоставления государственной услуги.
Информация о предоставлении государственной услуги «направление детей в областные общеобразовательные школы-интернаты и общеобразовательные учреждения для детей с ограниченными возможностями здоровья» размещается на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (далее - Единый портал), Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Тамбовской области (далее - Региональный портал), а также официальном сайте управления образования и науки Тамбовской области и на информационном стенде.
На Едином портале, Региональном портале размещается следующая информация:
1) исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;
2) круг заявителей;
3) срок предоставления государственной услуги;
4) результаты предоставления государственной услуги, порядок представления документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги;
5) исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги;
6) информация о возможности досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействий) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;
7) формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемые при предоставлении государственной услуги;
8) информация о предоставлении услуги на бесплатной основе.
Для информирования заявителей по вопросу предоставления государственной услуги на информационном стенде, официальном сайте управления образования и науки Тамбовской области размещается следующая информация:
местонахождение, график (режим) работы, номера телефонов, адрес официального сайта и электронной почты;
исчерпывающий перечень документов, необходимый для предоставления государственной услуги;
формы документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования к их заполнению и оформлению;
время приема и выдачи документов;
срок исполнения государственной услуги;
перечень законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
текст административного регламента;
блок-схема предоставления государственной услуги;
порядок досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействий) должностных лиц, органов и организаций, предоставляющий государственную услугу;
возможность получения государственной услуги в электронном виде.
Доступ к информации о предоставлении государственной услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.
Информация о местонахождении, графике работы, контактных телефонах, адресах официальных сайтах, электронной почты управления образования и науки Тамбовской области, областных государственных общеобразовательных учреждений приводятся в приложении № 1.
(пункт 1.3 изложен в редакции приказа управления образования и науки Тамбовской области от 21.03.2018 № 684 )
(пункты 1.4-1.7 исключены приказом управления образования и науки Тамбовской области от 21.03.2018 № 684)
2. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Наименование государственной услуги «направление детей в областные общеобразовательные школы -интернаты и общеобразовательные учреждения для детей с ограниченными возможностями здоровья».
2..2. Наименование исполнительного органа государственной власти области, предоставляющего государственную услугу
Государственная услуга предоставляется управлением образования и науки Тамбовской области (далее - Управление).
В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» при предоставлении государственной услуги должностные лица не в праве требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный администрацией области.
2.3 .Результат предоставления государственной услуги Конечным результатом предоставления государственной услуги является выдача направления (путевки) (отказ в выдаче направления (путевки) в областную общеобразовательную школу-интернат или общеобразовательное учреждение для детей с ограниченными возможностями здоровья.
2.4. Срок предоставления государственной услуги
Срок предоставления государственной услуги не должен превышать 4 рабочих дней со дня приема заявления со всеми необходимыми документами.
2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.
Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Федеральным законом от 24.11.1995 № 181 - ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» (с последующими изменениями и дополнениями), (Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, 27 ноября, № 48, ст. 4563);
Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» (с последующими изменениями и дополнениями), (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, 31 декабря, № 53 (часть I), ст.7598);
Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (с последующими изменениями и дополнениями), (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, 31 июля, № 31, часть 1 ст. 3451);
приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 30.08.2013 № 1015 «Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по основным общеобразовательным программам - образовательным программам начального общего, основного общего и среднего общего образования» («Российская газета», 2013, 16 октября, №232);
приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 20.09.2013 № 1082 «Об утверждении Положения о психолого - медико -педагогической комиссии» («Российская газета», 2013, 1 ноября, №247).
(абзац 8 исключен приказом управления образования и науки Тамбовской области от 07.12.2018 № 3328)
(пункт 2.6 изложен в редакции приказа управления образования и науки области от 08.07.2016 № 1985)
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги
Для получения государственной услуги заявители предъявляют паспорт и представляют следующие документы:
заявление о направлении ребенка в областную общеобразовательную школу-интернат или общеобразовательное учреждение для детей с ограниченными возможностями здоровья по установленной форме согласно приложению № 2 к настоящему административному регламенту (заявление заполняется лично получателем государственной услуги);
копию свидетельства о рождении ребёнка. При его предоставлении должностное лицо, ответственное за прием документов, проверяет соответствие копии оригиналу документа;
(абзацы 5-6 изложены в редакции приказа управления образования и науки Тамбовской области от 07.12.2018 № 3328)
копию заключения центральной психолого-медико-педагогической комиссии (на ребенка с ограниченными возможностями здоровья).
При направлении ребенка в Тамбовское областное государственное бюджетное общеобразовательное учреждение «Красносвободненская санаторная школа - интернат» дополнительно заявители представляют копию заключения клинико-экспертной комиссии государственного бюджетного учреждения здравоохранения «Тамбовский областной клинический противотуберкулезный диспансер».
(абзац изложен в редакции приказа управления образования и науки области от 08.07.2016 № 1985)
Заявление и прилагаемые к нему документы (копии документов) заявители имеют право:
подать в Управление лично;
направить в электронной форме через портал государственных и муниципальных услуг.
(абзац изложен в редакции приказа управления образования и науки Тамбовской области от 21.03.2018 № 684)
2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме.
Для обращения за предоставлением государственной услуги не требуется документов, выдаваемых организациями, участвующими в предоставлении иных государственных услуг.
Иные организации не принимают участия в процессе предоставления государственной услуги.
(пункт 2.8.изложен в редакции приказа управления образования и науки Тамбовской области от 07.12.2018 № 3328)
2.8. Запрещается требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
предоставления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и Тамбовской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, органов местного самоуправления, организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:
изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;
наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;
истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;
выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица Управления, государственного служащего, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя Управления при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.
2..9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются:
предоставление заявителем неполного пакета документов, указанных в пункте 2.6 административного регламента;
возраст ребёнка, не предусмотренный Уставом областной общеобразовательной школы-интерната, общеобразовательного учреждения для детей с ограниченными возможностями здоровья (далее общеобразовательные учреждения);
отсутствие свободных мест в общеобразовательном учреждении;
неправильное оформление документов, отсутствие в них необходимых для предоставления государственной услуги сведений;
наличие в документах, представленных заявителем, подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных исправлений, а также серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
(пункт 2.10 изложен в редакции приказа управления образовании и науки Тамбовской области от 03.09.2018 № 2306)
2.10. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги или отказа в предоставлении государственной услуги.
2.10.1. Основания для приостановления предоставления государственной услуги не имеются.
(пункт 2.10.2 изложен в редакции приказа управления образовании и науки Тамбовской области от 03.09.2018 № 2306)
2.10.2. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является:
выявленная в документах, представленных заявителем, недостоверная информация.
2.11. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги.
При предоставлении государственной услуги предоставление иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, не осуществляется.
2.12. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.
2.13. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы.
Взимание платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не осуществляется в связи с отсутствием таких услуг.
2.14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг.
Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов и при получении результата предоставления государственной услуги не должно превышать 15 минут.
2.15. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме.
Прием заявления, проверка представленных документов на соответствие перечню и требованиям к оформлению, регистрация его в Журнале направления детей в областные общеобразовательные учреждения - не более 15 минут на каждого заявителя.
(абзац изложен в редакции приказа управления образования и науки области от 08.07.2016 № 1985)
2.16. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.
(пункт 2.16 изложен в редакции приказа управления образования и науки Тамбовской области от 29.06.2016 № 1880)
2.16.1. Требования к присутственным местам
Прием заявителей следует осуществлять в специально выделенном для этих целей помещениях.
Присутственные места включают места для ожидания, информирования и приема заявителей.
Помещения должны соответствовать государственным санитарно-эпидемиологическим нормативам.
Присутственные места должны быть оборудованы системой кондиционирования воздуха.
У входа в каждое из помещений размещается табличка с наименованием помещения.
В месте предоставления услуги в период с октября по май должен работать гардероб либо размещаться специальные напольные и (или) настенные вешалки для одежды.
В месте предоставления услуги должен быть туалет со свободным доступом к нему в рабочее время.
2.16.2. Требования к местам для информирования
Места для информирования оборудуются:
информационными стендами;
стульями и столами (стойками для письма) для возможности оформления документов.
Информационные стенды, столы (стойки) для письма размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним лицам, имеющим ограничения к передвижению, в том числе инвалидам, использующим кресла-коляски.
В случае невозможности размещения информационных стендов используются другие способы размещения информации, обеспечивающие свободный доступ к ней заинтересованных лиц.
2.16.3. Требования к местам ожидания
Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей, в том числе инвалидов, использующих кресла-коляски, и оптимальным условиям работы специалистов.
Места ожидания должны быть оборудованы сидячими местами для посетителей. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 2 мест на каждого специалиста, ведущего прием документов.
Места для заполнения заявлений о предоставлении государственной услуги оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений, ручками и бумагой.
2.16.4. Требования к местам приема заявителей
Кабинет приема заявителей должен быть оборудован информационными табличками с указанием: номера кабинета;
фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего прием;
времени перерыва на обед.
Рабочее место специалиста оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствам.
Должностное лицо, осуществляющие прием, обеспечивается личными идентификационными карточками и (или) настольными табличками.
Место для приема заявителей снабжается стулом, должно иметь место для письма и размещения документов.
В целях обеспечения конфиденциальности персональных данных заявителя одновременное консультирование и (или) прием двух и более заявителей не допускается.
При обращении инвалида за получением государственной услуги (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников) обеспечивается:
содействие инвалидам при входе в орган, предоставляющий государственную услугу, и выходе из него;
сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в органе, предоставляющем государственные услуги;
доступ к помещению, в котором предоставляется услуга, собаки- проводника при наличии документа, подтверждающего её специальное обучение;
возможность самостоятельного передвижения инвалидов, в том числе передвигающихся в кресле-коляске, в целях доступа к месту предоставления услуги, в том числе с помощью специалиста органа, предоставляющего государственную услугу, ответственного за работу с инвалидами;
оказание помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне с другими лицами.
2.17. Показатели доступности и качества государственной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.
2.17.1. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:
наличие различных каналов получения информации об услуге;
возможность представления в уполномоченный орган заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов в форме электронного документа;
открытый доступ для заявителей к информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги, порядке обжалования действий (бездействия) должностных лиц уполномоченного органа.
2.17.2. Показатели качества предоставления государственной услуги:
соблюдение стандартов предоставления государственной услуги;
возможность досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб на действия (бездействие) и решения уполномоченного органа, должностного лица уполномоченного органа;
отсутствие обоснованных жалоб заявителей на действия (бездействие) должностных лиц уполномоченного органа при предоставлении государственной услуги.
(пункт 2.18 .изложен в редакции приказа управления образования и науки Тамбовской области от 07.12.2018 № 3328)
2.18. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
Заявителям обеспечивается возможность:
- копировать формы заявлений и иных документов, необходимых для получения государственной услуги;
- записаться на прием в любые свободные для приема дату и время в пределах установленного в Управлении графика приема заявителей;
- сформировать запрос (заявление) и направить его и документы (скан-копии документов), необходимые для предоставления государственной услуги в электронном виде, без необходимости дополнительной подачи вышеназванных заявления и документов в какой-либо иной форме в Управление;
- получить информацию о ходе предоставления государственной услуги;
- приема и регистрации Управлением запроса (заявления) на предоставление государственной услуги, направленного в электронном виде;
- оценить доступность и качество государственной услуги на Региональном Портале;
- подать жалобу с использованием средств Единого портала, Регионального портала и Портала Досудебного обжалования.
Копирование форм заявлений и иных документов, необходимых для получения государственной услуги осуществляется на официальном сайте Управления, на Едином и Региональном порталах без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.
Запись на прием осуществляется с использованием Регионального портала.
Предоставление государственной услуги в электронном виде обеспечивает возможность заявителю подачу заявления с приложением документов, указанных в пункте 2.6 административного регламента, через государственную информационную систему учета хода предоставления государственных и муниципальных услуг посредством заполнения лично заявителем электронной формы на Региональном портале.
При формировании запроса (заявления) заявителю обеспечивается:
а) возможность сохранения запроса (заявления) и иных документов, указанных в пункте 2.6 настоящего административного регламента, необходимых для предоставления государственной услуги;
б) возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы запроса (заявления);
в) сохранение ранее введенных в электронную форму запроса (заявления) значений в любой момент по желанию пользователя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму запроса;
г) возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы запроса (заявления) без потери ранее введенной информации;
д) возможность доступа заявителя на Региональном портале к ранее поданным им запросам в течение не менее одного года, а также частично сформированных запросов - в течение не менее 3 месяцев.
Сформированный запрос (заявление) и документы, указанные пункте 2.6 административного регламента, необходимые для предоставления государственной услуги, направляются в Управление посредством Регионального портала.
Управление обеспечивает прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и регистрацию запроса (заявления) направленных в электронном виде, посредством государственной информационной системы учета хода предоставления государственных и муниципальных услуг без необходимости повторного представления заявителем таких документов на бумажном носителе или в какой-либо иной форме.
Информирование заявителя о ходе предоставления государственной услуги осуществляется средствами государственной информационной системы учета хода предоставления государственных и муниципальных услуг путем смены статуса заявления в Личном кабинете заявителя на Региональном портале.
Возможность оценить доступность и качество государственной услуги и подать жалобу предоставляется по факту получения государственной услуги на Региональном Портале.
При обращении через Региональный портал, заявителю необходимо пройти процедуру регистрации и авторизации с использованием федеральной государственной информационной системы «Единая система идентификации и аутентификации» в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме.
При обращении в электронной форме за получением государственной услуги через Региональный портал заявитель имеет право использовать простую электронную подпись.
Возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг отсутствует.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной
форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах
3.1. Последовательность административных процедур.
Предоставление государственной услуги включает в себя осуществление последовательных административных процедур:
приём заявления и документов для принятия решения о направлении ребенка в общеобразовательное учреждение, в том числе в электронной форме;
рассмотрение заявления и документов для принятия решения о выдаче направления (путевки) (отказе в выдаче направления (путевки) в общеобразовательное учреждение;
подготовка направления (путевки) в общеобразовательное учреждение;
выдача направления (путёвки) в общеобразовательное учреждение;
(абзац дополнен приказом управления образовании и науки Тамбовской области от 03.09.2018 № 2306)
исправление допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.
Описание последовательности административных процедур предоставления государственной услуги приведено в блок-схеме (приложение №3).
3.2. Приём заявления и документов для принятия решения о направлении ребенка в общеобразовательное учреждение, в том числе в электронной форме.
(пункт 3.2 изложен в редакции приказа управления образования и науки области от 08.07.2016 № 1985) от 03.04.2018 № 855)
3.2.1. Основанием для начала предоставления государственной услуги и начала административной процедуры приёма заявления и документов для направления ребенка в общеобразовательное учреждение является обращение родителя (законного представителя) с подачей заявления и приложением документов, указанных в пункте 2.6 настоящего административного регламента, лично или в форме электронного документа с использованием регионального портала государственных и муниципальных услуг.
Заявитель для получения государственной услуги имеет возможность использовать бланк заявления, размещенного на Региональном портале
( подпункт изложен в редакции приказа управления образования и науки Тамбовской области от 03.04.2018 № 855)
3.2.2. Личная подача заявления родителем (законным представителем) происходит в Управлении при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
Должностное лицо, ответственное за прием документов:
проверяет наличие необходимых документов согласно пункту 2.6 настоящего административного регламента;
проверяет документы на наличие оснований, предусмотренных пунктом 2.9 настоящего административного регламента;
регистрирует заявление в Журнале направления детей в областные общеобразовательные учреждения;
передает заявление с приложением документов, указанных в пункте 2.6 административного регламента, на рассмотрение начальнику отдела
государственной поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, Управления.
(абзацы 1-7 пункта 3.2.3 изложены в редакции приказа управления образования и науки Тамбовской области от 21.03.2018 № 684)
3.2.3. При обращении через Региональный портал заявителю необходимо пройти процедуру регистрации и авторизации с использованием федеральной государственной информационной системы "Единая система идентификации и аутентификации" в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме.
После регистрации и авторизации заявителю необходимо зайти в "Личный кабинет". В "Личном кабинете" для заявителя реализована возможность подачи заявления (запроса) для направления ребенка в общеобразовательное учреждение установленной формы. К заявлению прикрепляются файлы сканированных документов, согласно пункту 2.6 административного регламента.
Должностное лицо, ответственное за прием документов в электронной форме, в течение одного рабочего дня, следующего за днем поступления документов в Управлении:
проверяет документы на наличие оснований, предусмотренных пунктом 2.9 административного регламента;
в случае соответствия документов установленным административным регламентом требованиям:
регистрирует заявление в Журнале направления детей в областные общеобразовательные учреждения.
передает заявление с приложением документов, указанных в пункте 2.6 административного регламента, на рассмотрение начальнику отдела государственной поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, Управления.
3.2.4. Максимальный срок выполнения административной процедуры при личном обращении заявителя - 15 минут, через Региональный портал - в течение одного рабочего дня.
( подпункт изложен в редакции приказа управления образования и науки Тамбовской области от 03.04.2018 № 855)
3.3. Рассмотрение заявлений и документов для принятия решения о выдаче направления (путевки) либо отказе в выдаче направления (путевки) в общеобразовательное учреждение.
3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление в Управление заявления с приложением документов от заявителя.
3.3.2. Должностное лицо, ответственное за принятие решения о выдаче либо отказе в выдаче направления (путевки) в общеобразовательное учреждение, рассматривает представленные документы и устанавливает:
(абзац изложен в редакции приказа управления образовании и науки Тамбовской области от 03.09.2018 № 2306)
наличие в документах, представленных заявителем, недостоверной информации;
обоснованность принятия решения о выдаче направления (путевки) в общеобразовательное учреждение.
3.3.3. Должностное лицо, ответственное за выдачу направления (путевки) в общеобразовательное учреждение, после изучения заявления и прилагаемых к нему документов, принимает решение о выдаче направления (путевки) в общеобразовательное учреждение, а при наличии оснований, предусмотренных п. 2.10 административного регламента, об отказе в выдаче направления (путевки) в общеобразовательное учреждение.
3.3.4. Должностное лицо, ответственное за выдачу направления (путевки) в общеобразовательное учреждение, после принятия решения об отказе в выдаче направления (путевки) в общеобразовательное учреждение, устно на личном приеме уведомляет заявителя об отказе в предоставлении государственной услуги.
3.3.5. При подаче заявления в электронной форме должностное лицо, ответственное за выдачу направления (путевки) в общеобразовательное учреждение, направляет заявителю уведомление о положительном решении по приему заявления. В случае несоответствия документов установленным административным регламентом требованиям: направляет заявителю уведомление об отказе в приеме заявления.
3.3.6. Максимальное время по рассмотрению заявления и документов при личной подаче их заявителем и через Региональный портал составляет - 1 рабочий день.
( подпункт изложен в редакции приказа управления образования и науки Тамбовской области от 03.04.2018 № 855)
3.4. Подготовка направления (путевки) в общеобразовательное учреждение.
3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является принятие решения о выдаче направления (путевки) в общеобразовательное учреждение.
3.4.2. Должностное лицо, ответственное за выдачу направления (путевки) в общеобразовательное учреждение, оформляет направление (путевку) в общеобразовательное учреждение по форме согласно приложению N 4 настоящего административного регламента.
3.3.5. (подпункт 3.4.3 изложен в редакции приказа управления образования и науки области от 08.07.2016 № 1985)
3.4.3. Должностное лицо, ответственное за выдачу направления (путевки) в общеобразовательное учреждение, передает направление (путевку) на согласование начальнику отдела государственной поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, Управления.
3.4.4. Должностное лицо, ответственное за выдачу направления (путевки) в общеобразовательное учреждение, после согласования направления (путевки) передает его на подпись заместителю начальника Управления. Направление (путевка) после подписания заверяется печатью управления образования и науки области. Срок действия путевки 6 месяцев.
Административная процедура осуществляется в течение 1 рабочего дня.
3.5. Выдача направления (путёвки) в общеобразовательное учреждение.
3.5.1. Основанием для начала административной процедуры является принятие направления (путевки) в общеобразовательное учреждение.
3.5.2. Должностное лицо, ответственное за выдачу направления (путевки) в общеобразовательное учреждение, передаёт заверенное направление (путевку) с приложением документов лично заявителю или по желанию родителя (законного представителя) в общеобразовательное учреждение.
(абзац изложен в редакции приказа управления образования и науки области от 08.07.2016 № 1985)
Максимальный срок выполнения административной процедуры в течение 1 рабочего дня с момента подписания направления (путевки).
(пункт 3.6 дополнен приказом управления образовании и науки Тамбовской области от 03.09.2018 № 2306)
3.6. Исправление допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.
В случае выявления заявителем опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах заявитель представляет в Управление заявление об исправлении таких опечаток и (или) ошибок, в котором указывается фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) и реквизиты выданного документа.
Уполномоченный специалист Управления в срок, не превышающий 1 рабочего дня с момента поступления соответствующего заявления, проводит проверку указанных в заявлении сведений.
В случае выявления допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах уполномоченный специалист Управления осуществляет их замену в срок, не превышающий 5 рабочих дней с момента поступления соответствующего заявления.
4. Формы контроля за предоставлением государственной услуги
4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, и принятием решений осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги, путем проведения проверок соблюдения и исполнения настоящего административного регламента.
4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании правовых актов (приказов) Управления, но не чаще одного раза в год.
4.3. Проверки могут быть плановыми (осуществляются на основании планов работы Управления) и внеплановыми.
В ходе проверки могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки).
Проверка также может проводиться по конкретному обращению гражданина.
4.4. Должностные лица, принимающие участие в предоставлении государственной услуги, несут персональную ответственность за нарушение требований административного регламента при выполнении административных процедур.
Персональная ответственность должностных лиц за оказание государственной услуги закрепляется в их должностных регламентах или должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.
4.5. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги может осуществляться со стороны граждан, их объединений и организаций путем получения письменной и устной информации.
Граждане, их объединения и организации вправе получать информацию о наличии в действиях должностных лиц нарушений положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также направлять замечания и предложения по улучшению качества и доступности предоставления государственной услуги
(раздел 5 изложен в редакции приказа управления образовании и науки Тамбовской области от 03.09.2018 № 2306)
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра, а также их должностных лиц, государственных служащих, работников.
5.1 Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги.
5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) Управления, руководителя Управления, специалиста Управления.
Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации заявления (запроса) заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
(подпункт 3 изложен в редакции приказа управления образования и науки Тамбовской области от 07.12.2018 № 3328)
3) требование у заявителя документов или информации либо осуществление действий, предоставление действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Тамбовской области для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Тамбовской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Тамбовской области;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Тамбовской области;
7) отказ Управления, руководителя Управления, специалиста Управления, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;
8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;
9) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Тамбовской области;
(подпункт 10 дополнен приказом управления образования и науки Тамбовской области от 07.12.2018 № 3328)
10) требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных или муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг.»
5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме.
Жалоба на решения и действия (бездействие) специалиста Управления подается руководителю Управления. Жалоба на решения и действия (бездействие) руководителя Управления подается в администрацию Тамбовской области.
Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Управления, Регионального портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного гражданского служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются.
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Управления, должностного лица Управления либо государственного гражданского служащего Управления, предоставляющего государственную услугу;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действиями (бездействием) Управления, должностного лица Управления, либо государственного гражданского служащего Управления, предоставляющего государственную услугу.
5.4. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы. К жалобе могут быть приложены документы (либо их копии), подтверждающие доводы заявителя (либо его законного представителя).
5.5 Заявитель (либо его законный представитель) имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.6 Жалоба на решения и действия (бездействия) специалистов Управления, подлежит рассмотрению уполномоченным на рассмотрение жалоб должностным лицом Управления.
Уполномоченное на рассмотрение жалоб должностное лицо Управления обеспечивает:
а) прием и рассмотрение жалоб;
б) направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган в случае, если принятие решения по жалобе не входит в компетенцию Управления.
Жалоба на решения и действия (бездействия) руководителя Управления рассматриваются главой администрации Тамбовской области.
5.7. Жалоба, поступившая в Управление, либо вышестоящий орган, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Управления, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае если принятие решения по жалобе не входит в компетенцию Управления, в течение 3-х рабочих дней со дня ее регистрации Управление направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
5.8. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тамбовской области;
2) в удовлетворении жалобы отказывается.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
(абзацы дополнены приказом управления образования и науки Тамбовской области от 07.12.2018 № 3328)
В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим государственную услугу, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.
В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры, и в органы, уполномоченные составлять протокол об административном правонарушении в соответствии с Законом области от 29.10.2003 № 155-З «Об административных правонарушениях в Тамбовской области».
5.9. При наличии в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, уполномоченный на рассмотрение жалобы орган исполнительной власти области оставляет жалобу без ответа по существу поставленных вопросов, с сообщением гражданину, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.
При отсутствии в жалобе фамилии или почтового адреса заявителя, возможности прочитать текст жалобы, фамилию или почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе, уполномоченный на рассмотрение жалобы орган исполнительной власти области оставляет жалобу без ответа по существу поставленных вопросов, с сообщением гражданину, направившему жалобу, о нечитаемости жалобы (за исключением случая отсутствия в жалобе фамилии или почтового адреса заявителя, возможности их прочитать).
5.10. Положения настоящего раздела административного регламента, устанавливающие порядок рассмотрения жалоб на нарушения прав граждан и организаций при предоставлении государственной услуги, не распространяются на отношения, регулируемые Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
ПРИЛОЖЕНИЕ № 1
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
«направление детей в областные общеобразовательные школы-интернаты и общеобразовательные учреждения для детей с ограниченными возможностями здоровья»
Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), официальных Интернет-сайтах, адресах электронной почты и графике работы управления образования и науки Тамбовской области, областных государственных общеобразовательных учреждений
Управление образования и науки Тамбовской области располагается по адресу: ул. Советская, д. 108, г. Тамбов, 392000;
контактные телефоны: (телефоны для справок) 8 (4752) 79-23-89;
79-23-91;
официальный Интернет-сайт: http://obraz.tmbreg.ru:
адрес электронной почты: post@obraz.tambov.gov.ru
График приема заявителей:
Понедельник - пятница с 08.30 до 17.30
Перерыв - с 12.30 до 13.30
Тамбовское областное государственное бюджетное общеобразовательное учреждение «Жердевская школа-интернат»;
Юридический адрес: пер. Серова, дом 1, г.Жердевка, Тамбовская область, 393670;
Контактные телефоны: 8 (47535) 5-15-80, 5-15-71
Факс: 8(47535)5-15-80
Официальный Интернет-сайт: http://internat.68edu.ru/
Адрес электронной почты: ch-internat(a),rambler.ru
График приема заявителей: понедельник - пятница с 08.00 до 17.00
Тамбовское областное государственное бюджетное общеобразовательное учреждение «Моршанская школа-интернат»;
Юридический адрес: ул. Лотикова, дом 70, г.Моршанск, Тамбовская область, 393950
Контактные телефоны: 8 (47533) 4-15-06, 4-87-14
Факс: 8(47533)4-15-06
Официальный Интернет-сайт: http://togoul2.68edu.ru
Адрес электронной почты: togoul2@mail.ru
График приема заявителей: понедельник - пятница с 08.00 до 17.00
Тамбовское областное государственное бюджетное общеобразовательное учреждение «Казачья кадетская школа - интернат имени графа И.И.Воронцова -Дашкова»;
Юридический адрес: ул. Пионерская, дом 11, г.Тамбов, 392000
Контактные телефоны: 8 (4752) 75-76-20
Факс: 8(47532)75-31-94
Официальный Интернет-сайт: http://tambov-intemat.68edu.ru
Адрес электронной почты: togoul l@mail.ru
График приема заявителей: понедельник - пятница с 08.00 до 17.00
Тамбовское областное государственное бюджетное общеобразовательное учреждение «Красносвободненская санаторная школа - интернат»;
Юридический адрес: с.Красносвободное, Тамбовский район, Тамбовская область, 392530
Контактные телефоны: 8 (4752) 66-44-16
Факс: 8(47532)66-44-16
Официальный Интернет-сайт: http ://kasvobshin.68edu.ru/
Адрес электронной почты: kasvobsmn@mail.ru
График приема заявителей: понедельник - пятница с 08.00 до 17.00
Тамбовское областное государственное бюджетное общеобразовательное учреждение «Знаменская школа-интернат для обучающихся с ограниченными возможностями здоровья»;
Юридический адрес: ул. Ленина, дом 2, р. п. Знаменка, Знаменский район, Тамбовская область, 393400
Контактные телефоны: 8 (47552) 2-41-71, 2-42-72
Факс: 8(47552)2-42-72
Официальный Интернет-сайт: http://zskolai.68edu.ru/
Адрес электронной почты: shkolai@,tamb.ru
График приема заявителей: понедельник - пятница с 08.00 до 17.00
Тамбовское областное государственное бюджетное общеобразовательное учреждение «Инжавинская школа-интернат для обучающихся с ограниченными возможностями здоровья»;
Юридический адрес: ул. Чичерина, дом 74, р.п. Инжавино, Инжавинский район, Тамбовская область, 393310
Контактные телефоны: 8(47553) 2-72-68,2-77-85
Факс: 8(47553)2-72-68
Официальный Интернет-сайт: http://isoshi.68edu.ru
Адрес электронной почты: isoshi@.yandex.ru
График приема заявителей: понедельник - пятница с 08.00 до 17.00
Тамбовское областное государственное бюджетное общеобразовательное учреждение «Школа-интернат для обучающихся с ограниченными возможностями здоровья»;
Юридический адрес: ул. Заводская, дом 2 «А», д. Красненькая, Тамбовский район, Тамбовская область, 392501
Контактные телефоны: 8(4752)56-88-82
Факс: 8(4752)56-88-82
Официальный Интернет-сайт: http://TOGU.68edu.ru
Адрес электронной почты: togou22(a).mail.ru
График приема заявителей: понедельник - пятница с 08.00 до 17.00
Тамбовское областное государственное автономное образовательное учреждение «Котовская школа-интернат для обучающихся с ограниченными возможностями здоровья»;
Юридический адрес: ул. Октябрьская, дом 42, г. Котовск, Тамбовская область, 393192
Контактные телефоны: 8(47541) 4-09-93
Факс: 8(47541) 4-09-93
Официальный Интернет-сайт: http://togaou.68edu.ru
Адрес электронной почты: intkotovsk(g>.mail.ru
График приема заявителей: понедельник - пятница с 08.00 до 17.00
Тамбовское областное государственное бюджетное общеобразовательное учреждение «Центр психолого-педагогического сопровождения и коррекции «Гармония»
Юридический адрес: ул. Цыплухина, дом 2 «а», г. Рассказово, Тамбовская область, 393250
Контактные телефоны: 8(47531) 27-5-12
Факс: 8(47531) 27-5-12
Официальный Интернет-сайт: www.togou2vid.ru
Адрес электронной почты: togou99(a).mail.ru
График приема заявителей: понедельник - пятница с 08.00 до 17.00
Тамбовское областное государственное бюджетное общеобразовательное учреждение для детей, нуждающихся в психолого-педагогической и медико-социальной помощи «Центр лечебной педагогики и дифференцированного обучения»
Юридический адрес: ул. Самарская, д. 9, 392036, г. Тамбов, 392036, (школьное отделение); ул. Лермонтовская, д.28, г. Тамбов, 392036 (дошкольное отделение)
Контактные телефоны: 8(4752) 75-70-84, 72-03-54
Факс: 8(4752) 75-70-84, 72-03-54
Официальный Интернет-сайт: http://ccenter.68edu.ru
Адрес электронной почты: togou28(g>rambler.ru
График приема заявителей: понедельник - пятница с 08.00 до 17.00
Приложение N 2
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"направление детей в областные общеобразовательные
школы-интернаты и общеобразовательные учреждения
для детей с ограниченными возможностями здоровья"
Начальнику управления
образования и науки области
________________________________
(Ф.И.О. руководителя)
________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
________________________________
проживающего по адресу:
________________________________
телефон:
________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу направить моего (мою) сына (дочь) ____________________________
(Ф.И.О. ребёнка, дата его рождения)
____________________________________________________________________
в Тамбовское областное государственное бюджетное (автономное)
общеобразовательное учреждение _____________________________________
____________________________________________________________________
(наименование областного государственного общеобразовательного
учреждения)
в ______ класс.
"____" ______________ 201__ г. ________________________
(Подпись заявителя)
(приложение № 3 изложено в редакции приказа управления образования и науки Тамбовской области от 03.09.2018 № 2306)
Приложение № 3
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
«направление детей в областные
общеобразовательные школы-интернаты
и общеобразовательные учреждения для детей
с ограниченными возможностями здоровья»
Блок-схема
алгоритма прохождения административных процедур по направлению детей в областные общеобразовательные школы-интернаты и общеобразовательные учреждения для детей с ограниченными возможностями здоровья
┌──────────────────────┐
│ Прием заявления и │
┌───────────────┤ документов от ├─────────────┐
│ │ заявителя │ │
│ └──────────────────────┘ │
│ │
▼ ▼
┌───────────┴───────────┐ ┌─────────┴─────────────┐
│при личном обращении в │ │ через Портал │
│управление образования ├────────┐ ┌─────────┤ государственных и │
│ и науки области │ │ │ │ муниципальных услуг │
│ │ │ │ │ (функций) │
└───────────────────────┘ │ │ └───────────┬───────────┘
│ │ │
▼ ▼ ▼
┌────┴───────────┴─────┐ ┌───────────┴───────────┐
│Рассмотрение заявления│ │Уведомление заявителя о│
│ и документов │ │ факте получения │
│ │ │направленных заявления │
│ │ │ и документов │
└─────┬─────────┬──────┘ └───────────────────────┘
┌─────────────────────┘ └──────────────────────┐
▼ ▼
┌───────────┴───────────┐ ┌───────────┴───────────┐
│ Отказ в выдаче │ │Подготовка направления │
│направления (путевки)в │ │ (путевки) │
│ общеобразовательное │ │ │
│ учреждение │ │ │
└───────────┬───────────┘ └───────────┬───────────┘
▼ ▼
┌───────────┴───────────┐ ┌───────────┴───────────┐
│Уведомление об отказе в│ │ Выдача направления │
│ выдаче направления │ │ (путевки) в │
│ (путевки)в │ │ общеобразовательное │
│ общеобразовательное │ │ учреждение │
│ учреждение │ └───────────┬───────────┘
└───────────────────────┘ ▼
┌───────────┴───────────┐
│Исправление допущенных │
│опечаток и (или) ошибок│
│в выданных в результате│
│ предоставления │
│государственной услуги │
│ документах │
└───────────────────────┘
(Приложение № 4 изложено в редакции приказа управления образования и науки области от 08.07.2016 № 1985)
Приложение № 4
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
«направление детей в областные общеобразовательные
школы-интернаты и общеобразовательные учреждения
для детей с ограниченными возможностями здоровья»
Управление образования и науки Тамбовской области
ПУТЕВКА № ______
в областное государственное общеобразовательное учреждение
Действительна в течение 6 месяцев
Хранится в личном деле воспитанника
Директору _______________________________________________________________
_________________________________________________________________________
направляется Фамилия _______________________ Имя ________________________
Отчество _________________________ год рождения _________________________
Класс ________ Домашний адрес ___________________________________________
Родители: мать __________________________________________________________
_________________________________________________________________________
отец ____________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
Заместитель начальника управления
образования и науки области
«___» ___________________ 20__ г. _____________________
Согласовано:
Начальник отдела государственной
поддержки детей, находящихся в
трудной жизненной ситуации
«___» ___________________ 20__ г. _____________________
Дополнительные сведения
Государственные публикаторы: | Портал "Нормативные правовые акты в Российской Федерации" от 04.01.2019 |
Рубрики правового классификатора: | 130.000.000 Образование. Наука. Культура, 130.010.010 Общие положения, 130.010.030 Государственные образовательные стандарты. Образовательные программы. Образовательный процесс |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу: