Основная информация
Дата опубликования: | 20 декабря 2013г. |
Номер документа: | RU40000201300896 |
Текущая редакция: | 2 |
Статус нормативности: | Нормативный |
Субъект РФ: | Калужская область |
Принявший орган: | Министерство сельского хозяйства Калужской области |
Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
Тип документа: | Приказы |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
ПРАВИТЕЛЬСТВО КАЛУЖСКОЙ ОБЛАСТИ
МИНИСТЕРСТВО СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА КАЛУЖСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
20 декабря 2013 года № 226
Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по выдаче и аннулированию охотничьих билетов единого федерального образца
{Название в редакции:
Приказ министерства сельского хозяйства Калужской области от 19 сентября 2016г. № 202;
НГР:ru40000201600750}
{Изменения:
Приказ министерства сельского хозяйства Калужской области от 19 сентября 2016г. № 202;
НГР:ru40000201600750}
В соответствии с постановлением Правительства Калужской области от 10.10.2011 № 552 «О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг» ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Утвердить Административный регламент министерства сельского хозяйства Калужской области предоставления государственной услуги по выдаче и аннулированию охотничьих билетов (далее – Административный регламент) (прилагается).
2. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на начальника управления по охране и использованию объектов животного мира и водных биологических ресурсов Фурсова С.В.
Министр Л.С. Громов
Приложение N 1
к Приказу
министерства сельского хозяйства
Калужской области
от 20 декабря 2013 г. N 226
{Приложение № 1 в новой редакции:
Приказ министерства сельского хозяйства Калужской области от 19 сентября 2016г. № 202;
НГР:ru40000201600750}
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
МИНИСТЕРСТВА СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА КАЛУЖСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ
И АННУЛИРОВАНИЮ ОХОТНИЧЬИХ БИЛЕТОВ ЕДИНОГО ФЕДЕРАЛЬНОГО
ОБРАЗЦА
1. Общие положения
1.1. Предмет регулирования административного регламента
предоставления государственной услуги
1.1.1. Административный регламент предоставления министерством сельского хозяйства Калужской области государственной услуги по выдаче и аннулированию охотничьих билетов единого федерального образца (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги, создания комфортных условий заинтересованных лиц в получении государственной услуги, определяет сроки и последовательность административных процедур и административных действий министерства при предоставлении государственной услуги.
1.2. Описание заявителей, а также физических и юридических
лиц, имеющих право в соответствии с законодательством
Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями
в порядке, установленном законодательством Российской
Федерации, полномочиями выступать от их имени
при взаимодействии с соответствующими органами
исполнительной власти и иными организациями
при предоставлении государственной услуги
Заявителями при предоставлении государственной услуги по выдаче охотничьих билетов единого федерального образца (далее - охотничий билет) по месту жительства (далее - заявители) являются физические лица, обладающие гражданской дееспособностью в соответствии с гражданским законодательством, не имеющие непогашенной или неснятой судимости за совершение умышленного преступления и ознакомившиеся с требованиями охотничьего минимума.
Заявителями при предоставлении государственной услуги по аннулированию охотничьих билетов являются физические лица, сведения о которых содержатся в государственном охотхозяйственном реестре.
1.3. Требования к порядку информирования о правилах
предоставления государственной услуги
1.3.1. Информация о местах нахождения и графиках работы
органов исполнительной власти, предоставляющих
государственную услугу, их структурных подразделениях,
организациях, участвующих в предоставлении государственной
услуги, способах получения информации о местах нахождения
и графиках работы государственных и муниципальных органов
и организаций, обращение в которые необходимо
для предоставления государственной услуги, а также
многофункциональных центров предоставления государственных
и муниципальных услуг
Местонахождение и график работы министерства сельского хозяйства Калужской области (далее - министерство):
г. Калуга, ул. Вилонова, д. 5.
Почтовый адрес: 248600, г. Калуга, ул. Вилонова, д. 5.
Телефоны: 8(4842)576174, 576373, факс: 8(4842)575474.
Адрес электронной почты для направления обращений: ka№cel@adm.kaluga.ru, fursov@adm.kaluga.ru. Управление по охране и использованию объектов животного мира и водных биологических ресурсов (далее - Управление) находится на 2 этаже здания министерства: начальник Управления - кабинет № 201, тел.: 8(4842)576681; на 4 этаже: специалисты - кабинет № 411, тел.: 8(4842)570186.
Электронный адрес министерства в сети Интернет: www.admoblkaluga.ru/sub/selhoz/.
График работы министерства:
понедельник - четверг: 08.00 - 17.15;
пятница: 08.00 - 16.00;
перерыв: 13.00 - 14.00;
выходные дни: суббота, воскресенье.
Прием документов для предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии со следующим графиком:
вторник - с 08.00 до 16.00;
среда - с 08.00 до 16.00;
четверг - с 08.00 до 16.00.
Перерыв - с 13.00 до 14.00.
Электронный адрес интернет-портала органов исполнительной власти Калужской области в сети: http://www.admoblkaluga.ru, раздел «Министерство сельского хозяйства Калужской области» (далее - портал)».
1.3.1.2. Предоставление государственной услуги осуществляется также государственным бюджетным учреждением Калужской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Калужской области» (далее - МФЦ).
Местонахождение и график работы МФЦ:
248009, Калужская область, г. Калуга, ул. Хрустальная, д. 34а.
График работы МФЦ:
понедельник - пятница: 08.00 - 20.00;
суббота: 08.00 - 17.00;
выходной: воскресенье;
перерыв на обед: отсутствует.
Телефон горячей линии: 8(4842)70-13-00, 8-800-450-11-60.
Информацию о филиалах МФЦ и удаленных рабочих местах в сельских библиотеках можно получить на официальном сайте: http://mfc40.ru/.
Электронная почта: mail@mfc40.ru.
1.3.2. Порядок получения информации заявителями по вопросам
предоставления государственной услуги, услуг, необходимых
и обязательных для предоставления государственных услуг,
сведений о ходе предоставления указанных услуг, в том числе
с использованием государственной информационной системы
Калужской области «Портал государственных и муниципальных
услуг (функций) Калужской области»
Информация о правилах предоставления государственной услуги, о местах нахождения и графиках работы государственных и муниципальных органов и организаций, обращение в которые необходимо для предоставления государственной услуги, а также информация о МФЦ предоставления государственных услуг размещается:
- на подпортале министерства интернет-портала органов исполнительной власти Калужской области в сети Интернет по адресу: http://www.admoblkaluga.ru/sub/selhoz/ (далее - подпортал Министерства);
- в региональной государственной информационной системе «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Калужской области» (http://uslugikalugi.ru/);
- в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (http://www.gosuslugi.ru/);
- на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги.
1.3.3. Указанная информация может быть получена в порядке индивидуального консультирования (пункты 1.3.3.1 - 1.3.3.3 раздела I «Общие положения» настоящего Регламента). Для получения информации по процедуре предоставления государственной услуги заинтересованными лицами используются следующие формы консультирования:
индивидуальное консультирование лично;
индивидуальное консультирование по почте;
индивидуальное консультирование по телефону;
публичное письменное консультирование;
публичное устное консультирование.
1.3.3.1. Индивидуальное консультирование лично.
При личном обращении заинтересованного лица в министерство время ожидания в очереди для получения у сотрудника министерства консультации о правилах предоставления государственной услуги не должно превышать 15 минут.
Сотрудник отдела, предоставляющего государственную услугу (далее - сотрудник), дающий устную консультацию о правилах предоставления государственной услуги, обязан подробно и в вежливой (корректной) форме проинформировать обратившееся в министерство заинтересованное лицо по поставленным им вопросам, касающимся порядка и правил предоставления государственной услуги.
Устное информирование заинтересованного лица при личном обращении в министерство осуществляется сотрудником министерства не более 15 минут.
В случае если подготовка ответа требует продолжительного времени, сотрудник Министерства может предложить обратиться в письменной форме либо назначить другое удобное для заинтересованных лиц время для устного информирования.
1.3.3.2. Индивидуальное консультирование по почте.
Индивидуальное консультирование по почте осуществляется при обращении в министерство с использованием средств почтовой связи.
Почтовый адрес Министерства: 248000, г. Калуга, ул. Вилонова, д. 5.
При поступлении от заинтересованного лица письменного обращения в Министерство письменный ответ на обращение направляется почтовым отправлением в адрес заинтересованного лица в срок не более одного месяца со дня их регистрации, а письма, не требующие дополнительного изучения и проверки, - в срок не более 15 дней. В отдельных случаях срок рассмотрения письма может быть продлен, но не более чем на один месяц, руководителем, давшим соответствующее поручение, о чем сообщается автору письма.
1.3.3.3. Индивидуальное консультирование по телефону.
Информирование о предоставлении государственной услуги осуществляется специалистами посредством телефонной связи по номерам телефона: 8(4842)570186, 576681.
При ответах на устные обращения по телефону сотрудник министерства подробно и в вежливой (корректной) форме информирует обратившегося по интересующим его вопросам, касающимся порядка и правил предоставления государственной услуги. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который обратилось заинтересованное лицо, фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника министерства, принявшего телефонный звонок.
При невозможности сотрудника Министерства, принявшего телефонный звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого сотрудника Министерства, к чьей компетенции относится данный вопрос, или же обратившемуся заинтересованному лицу должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию о правилах предоставления государственной услуги.
Информирование заинтересованного лица по телефону о правилах предоставления государственной услуги осуществляется сотрудником министерства не более 15 минут.
В случае если подготовка ответа требует продолжительного времени, сотрудник Министерства может предложить обратиться в письменной форме либо назначить другое удобное для заинтересованного лица время для устного информирования.
1.3.3.4. Публичное письменное консультирование.
Публичное письменное консультирование осуществляется путем размещения информационных материалов на стендах в местах предоставления государственной услуги, публикации информационных материалов в средствах массовой информации, включая публикацию на сайтах Министерства и едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).
1.3.3.5. Публичное устное консультирование.
Публичное устное консультирование осуществляется уполномоченным сотрудником министерства, если ему в установленном порядке делегированы полномочия по проведению публичного устного консультирования, с привлечением средств массовой информации.
1.3.4. Сотрудники министерства, предоставляющего государственную услугу, при ответе на обращения граждан и организаций обязаны:
- при устном обращении заинтересованного лица (по телефону или лично) сотрудники министерства, осуществляющие консультирование, дают ответ самостоятельно. Если сотрудник, к которому обратилось заинтересованное лицо, не может ответить на вопрос самостоятельно, то он может предложить заинтересованному лицу обратиться письменно, либо назначить другое удобное для него время консультации, либо переадресовать (перевести) на другого сотрудника или сообщить телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию;
- сотрудники министерства, осуществляющие консультирование (по телефону или лично), должны корректно и внимательно относиться к заинтересованным лицам. При ответе на телефонные звонки сотрудник, осуществляющий консультирование, должен назвать фамилию, имя, отчество, занимаемую должность и наименование структурного подразделения Министерства. Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. В конце консультирования сотрудник, осуществляющий консультирование, должен кратко подвести итоги и перечислить меры, которые надо принять (кто именно, когда и что должен сделать);
- ответы на письменные обращения даются в простой, четкой и понятной форме в письменном виде и должны содержать:
ответы на поставленные вопросы;
должность, фамилию и инициалы лица, подписавшего ответ;
фамилию и инициалы исполнителя;
наименование структурного подразделения - исполнителя;
номер телефона исполнителя;
- сотрудники министерства не вправе осуществлять консультирование заинтересованных лиц, выходящее за рамки информирования о стандартных процедурах и условиях оказания государственной услуги и влияющее прямо или косвенно на индивидуальные решения заинтересованных лиц.
1.3.5. Порядок, форма и место размещения информации,
в том числе на стендах в местах предоставления
государственной услуги, услуг, необходимых и обязательных
для предоставления государственной услуги, а также
в информационно-телекоммуникационной сети Интернет
на официальных сайтах органов исполнительной власти,
организаций, участвующих в предоставлении государственной
услуги, в государственных информационных системах Калужской
области «Интернет-портал органов исполнительной власти
Калужской области», «Реестр государственных услуг (функций)
Калужской области», «Портал государственных и муниципальных
услуг (функций) Калужской области»
1.3.5.1. На стендах в местах предоставления государственной услуги размещаются следующие информационные материалы:
исчерпывающая информация о порядке предоставления государственной услуги (в виде блок-схемы, наглядно отображающей алгоритм прохождения административных процедур);
текст административного регламента с приложениями (полная версия в сети Интернет на подпортале министерства);
месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса официальных сайтов в сети Интернет и электронной почты органов, в которых заинтересованные лица могут получить документы, необходимые для предоставления государственной услуги;
схема размещения сотрудников и режим приема ими граждан; номера кабинетов, в которых предоставляется государственная услуга, фамилии, имена, отчества и должности соответствующих сотрудников Министерства;
выдержки из нормативных правовых актов по наиболее часто задаваемым вопросам;
требования к письменному запросу о предоставлении консультации, образец запроса о предоставлении консультации;
перечень документов, направляемых заявителем в уполномоченный орган, и требования, предъявляемые к этим документам;
формы документов для заполнения, образцы заполнения документов;
порядок обжалования решения, действий или бездействия сотрудников министерства, предоставляющих государственную услугу.
Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом (размер не менее 14), без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным шрифтом.
1.3.5.2. В сети Интернет на подпортале министерства размещаются следующие информационные материалы:
- полное наименование и почтовый адрес структурного подразделения министерства, предоставляющего государственную услугу;
- справочные телефоны, по которым можно получить консультацию по порядку предоставления государственной услуги;
- адрес электронной почты Министерства;
- текст административного регламента (с соответствующими ссылками на блок-схемы, отображающие алгоритм прохождения административных процедур) с приложениями;
- информационные материалы (полная версия), содержащиеся на стендах в местах предоставления государственной услуги.
1.3.5.3. В федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» и региональной информационной системе «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Калужской области» размещается информация:
полное наименование, почтовый адрес и график работы структурного подразделения Министерства;
справочные телефоны, по которым можно получить консультацию по порядку предоставления государственной услуги;
порядок получения информации заинтересованными лицами по вопросам предоставления государственной услуги, сведений;
о результате предоставления государственной услуги.
1.3.6. Блок-схема последовательности действий по выдаче и аннулированию охотничьих билетов приводится в приложении к Административному регламенту.
2. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Наименование государственной услуги
Выдача и аннулирование охотничьих билетов (далее - государственная услуга).
2.2. Наименование органа исполнительной власти,
непосредственно предоставляющего государственную услугу
Предоставление государственной услуги осуществляется министерством сельского хозяйства Калужской области. При предоставлении государственной услуги министерство осуществляет взаимодействие с информационным центром Управления МВД России по Калужской области.
2.3. Описание результата предоставления государственной
услуги
Конечным результатом предоставления государственной услуги являются:
- выдача охотничьего билета;
- отказ в выдаче охотничьего билета;
- аннулирование охотничьего билета и внесение сведений о его аннулировании в государственный охотхозяйственный реестр.
2.4. Срок предоставления государственной услуги с учетом
необходимости обращения в организации, участвующие
в предоставлении государственной услуги, срок
приостановления предоставления государственной услуги
в случае, если возможность приостановления предусмотрена
законодательством Российской Федерации, в том числе
законодательством Калужской области, срок выдачи
(направления) документов, являющихся результатом
предоставления государственной услуги
2.4.1. Предоставление государственной услуги по выдаче охотничьего билета (в т.ч. в случае утраты) осуществляется в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня поступления в министерство заявления о выдаче охотничьего билета и документов от заявителя, указанных в подразделе 2.6 раздела 2 «Стандарт предоставления государственной услуги» Административного регламента.
2.4.2. Предоставление государственной услуги по аннулированию охотничьего билета осуществляется в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента выявления обстоятельств, указанных в пункте 3.1.4 подраздела 3.1 раздела 3 «Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требований к порядку их выполнения, в том числе особенностей выполнения административных процедур в электронной форме» Административного регламента.
Время приема каждого заявителя должно составлять не более 15 минут.
2.5. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно
регулирующих предоставление государственной услуги,
с указанием их реквизитов и источников официального
опубликования
Предоставление государственной услуги осуществляется на основании:
- Федерального закона от 24.07.2009 № 209-ФЗ «Об охоте и о сохранении охотничьих ресурсов и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» (в ред. Федеральных законов от 27.12.2009 № 365-ФЗ, от 27.12.2009 № 374-ФЗ, от 31.05.2010 № 111-ФЗ, от 28.12.2010 № 398-ФЗ, от 14.06.2011 № 137-ФЗ, от 01.07.2011 № 169-ФЗ, от 18.07.2011 № 242-ФЗ, от 21.11.2011 № 331-ФЗ, от 06.12.2011 № 401-ФЗ, от 07.05.2013 № 104-ФЗ, от 02.07.2013 № 185-ФЗ, от 23.07.2013 № 201-ФЗ, от 28.12.2013 № 396-ФЗ, от 23.06.2014 № 171-ФЗ, от 14.10.2014 № 307-ФЗ) (Собрание законодательства РФ, 27.07.2009, № 30, ст. 3735, «Российская газета», № 137, 28.07.2009; опубликован на официальном интернет-портале правовой информации http://www.pravo.gov.ru - 04.07.2016; Собрание законодательства РФ, 06.07.2015, № 27, ст. 4101, «Российская газета», № 150, 10.07.2015, «Вестник Конституционного Суда РФ», № 5, 2015);
- приказа Минприроды России от 20.01.2011 № 13 «Об утверждении Порядка выдачи и аннулирования охотничьего билета единого федерального образца, формы охотничьего билета» (в ред. приказов Минприроды России от 28.05.2015 № 243, от 05.08.2015 № 343) («Российская газета» от 30.03.2011 № 66; официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 07.09.2015);
- приказа Минприроды России от 30.06.2011 № 568 «Об утверждении требований охотничьего минимума» («Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти» № 46 от 14.11.2011);
- постановления Правительства Калужской области от 10.10.2011 № 552 «О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг» (в ред. постановлений Правительства Калужской области от 21.05.2012 № 253, от 13.07.2012 № 354, от 15.02.2013 № 69, от 21.05.2014 № 308, от 14.09.2015 № 522) («Весть» № 394 - 395 от 21.10.2011; сетевое издание «Сайт «Газеты Калужской области «Весть» http://www.vest-№ews.ru, 15.09.2015, официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 17.09.2015, «Весть документы», № 36, 18.09.2015);
- постановления Правительства Калужской области от 15.01.2013 № 5 «Об утверждении положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Калужской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих исполнительных органов государственной власти Калужской области» (в ред. постановления Правительства Калужской области от 10.09.2013 № 466) («Весть документы» № 1 от 18.01.2013; сетевое издание «Сайт «Газеты Калужской области «Весть» http://www.vest-№ews.ru, 16.09.2013, «Весть документы», № 35, 20.09.2013);
- положения о министерстве сельского хозяйства Калужской области, утвержденного постановлением Губернатора Калужской области от 12.04.2004 № 267 (в ред. постановлений Губернатора Калужской области от 02.09.2004 № 529, от 19.09.2006 № 339, от 14.02.2007 № 47, от 26.02.2008 № 53, от 30.05.2011 № 173, от 24.09.2012 № 471, от 10.07.2015 № 290, от 25.01.2016 № 23, от 27.05.2016 № 227) («Весть» № 102 - 103 от 14.04.2004; сетевое издание «Сайт «Газеты Калужской области «Весть» http://www.vest-№ews.ru, 27.05.2016, официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 31.05.2016, «Весть документы», № 21, 03.06.2016).
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги и услуг, которые
являются необходимыми и обязательными для предоставления
государственной услуги, подлежащих представлению заявителем,
способы их получения заявителем, в том числе в электронной
форме, порядок их представления
2.6.1. Для предоставления государственной услуги заявитель представляет следующие документы:
- заявление на выдачу охотничьего билета (приложение № 2 к Административному регламенту) или заявление на аннулирование охотничьего билета (приложение № 3 к Административному регламенту). В случае утраты охотничьего билета в заявлении на выдачу охотничьего билета об этом указывается;
- копия основного документа, удостоверяющего личность.
Одновременно с заявлением о получении охотничьего билета, в том числе в электронной форме, представляются:
- две личные фотографии в черно-белом или цветном исполнении размером 30 x 40 мм с четким изображением лица строго в анфас без головного убора;
- копия (при подаче заявления в электронной форме - сканированная копия) основного документа, удостоверяющего личность.
2.6.2. Заявитель имеет право представить в министерство заявление с приложением копий необходимых документов следующим образом:
- через портал государственных и муниципальных услуг (функций) Калужской области, в том числе с использованием универсальной электронной карты, подаются все документы, за исключением фотографий;
- лично;
- через МФЦ;
- посредством почтового отправления с описью вложения прилагаемых документов.
В случае подачи заявления в форме электронного документа с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» и (или) региональных порталов государственных и муниципальных услуг личная фотография прикрепляется к нему в виде электронного файла с соблюдением следующих требований:
формат кодирования/записи изображения в прикрепляемом файле - JPEG или JPEG 2000;
минимальное разрешение прикрепляемой фотографии не должно быть меньше 450 dpi;
фотография может быть выполнена в 24-битном цветовом пространстве или 8-битном монохромном (черно-белом) пространстве;
максимальный размер прикрепляемого файла не должен превышать 300 Кб (килобайт).
Датой подачи заявления в форме электронного документа с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» и (или) региональных порталов государственных и муниципальных услуг считается день регистрации заявления в уполномоченном органе.
При обращении за предоставлением услуги с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» и (или) региональных порталов государственных и муниципальных услуг заявитель представляет в день выдачи охотничьего билета специалисту Управления министерства следующие документы:
- копию основного документа, удостоверяющего личность;
- две личные фотографии в черно-белом или цветном исполнении размером 2,5 x 3,5 см с четким изображением лица строго в анфас без головного убора.
В случае если заявление о выдаче или аннулировании охотничьего билета поступило с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» и (или) региональных порталов государственных и муниципальных услуг специалист Управления министерства регистрирует представленные документы в журнале регистрации заявлений с отметкой об источнике поступления.
2.6.3. Заявитель может представить документы, указанные в подразделе 2.6.1 раздела 2 «Стандарт предоставления государственной услуги» через МФЦ.
2.6.4. Информация об особенностях предоставления государственной услуги через МФЦ содержится в разделе «Особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах».
2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги, которые находятся
в распоряжении государственных органов, органов местного
самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении
государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель
вправе представить, а также способы их получения
заявителями, в том числе в электронной форме, порядок
их представления
Справка об отсутствии неснятой или непогашенной судимости за совершение умышленного преступления.
Указанный документ запрашивается министерством в ИЦ Управления МВД России по Калужской области посредством межведомственного информационного взаимодействия.
Непредставление заявителем указанного документа не является основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги.
Заявитель вправе представить самостоятельно справку об отсутствии неснятой или непогашенной судимости за совершение умышленного преступления.
2.8. Указание на запрет требовать от заявителя
При реализации своих функций по предоставлению государственной услуги министерство, МФЦ и привлекаемые ими организации не вправе требовать от заявителя:
1) представления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением услуги;
2) представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление услуг, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Калужской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию по собственной инициативе;
3) осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечни, указанные в ч. 1 ст. 9 Закона, и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг.
2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления государственной
услуги
Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствует.
2.10. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
и (или) отказа в предоставлении государственной услуги
2.10.1. Оснований для приостановления процедуры оказания государственной услуги не имеется.
2.10.2. В предоставлении государственной услуги может быть отказано в следующих случаях:
- несоответствие заявителя требованиям, указанным в подразделе 1.2 раздела 1 «Общие положения» Административного регламента;
- непредставление заявителем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, указанных в подразделе 2.6 раздела 2 «Стандарт предоставления государственной услуги» Административного регламента.
Для отказа в предоставлении государственной услуги достаточно наличия одного из перечисленных оснований.
При отказе в предоставлении государственной услуги министерство представляет заявителю мотивированный отказ в письменной форме в срок, составляющий не более 5 рабочих дней со дня получения заявления о предоставлении государственной услуги.
Отказ в предоставлении государственной услуги может быть обжалован в досудебном или судебном порядке.
2.11. Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом
(выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении
государственной услуги
При обращении за предоставлением государственной услуги заявителю не требуется обращаться в организации за предоставлением услуг, которые являются необходимыми и обязательными.
2.12. Порядок, размер и основания взимания государственной
пошлины или иной платы за предоставление государственной
услуги
Предоставление государственной услуги осуществляется на бесплатной основе.
2.13. Порядок, размер и основания взимания платы
за предоставление услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
включая информацию о методике расчета размера такой платы
Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной, услуги не взимается.
2.14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче
запроса о предоставлении государственной услуги, услуги
организации, участвующей в предоставлении государственной
услуги, и при получении результата предоставления таких
услуг
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги.
2.14.1. Время ожидания заявителя в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги - не более 15 минут.
2.14.2 Время ожидания заявителя в очереди при получении результата предоставления государственной услуги - не более 15 минут.
2.15. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении
государственной услуги, услуги организации, участвующей
в предоставлении государственной услуги, в том числе
в электронной форме
Заявление заявителя, представленное в министерство при непосредственном обращении, почтовым отправлением или в электронной форме через официальный сайт в информационно-телекоммуникационной сети Интернет или единый портал, подлежит обязательной регистрации в день поступления.
2.16. Требования к помещениям, в которых предоставляются
государственные услуги, к залу ожидания, местам
для заполнения запросов о предоставлении государственной
услуги, информационным стендам с образцами их заполнения
и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой
государственной услуги, размещению и оформлению визуальной,
текстовой и мультимедийной информации о порядке
предоставления такой услуги, в том числе к обеспечению
доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии
с законодательством Российской Федерации о социальной защите
инвалидов
2.16.1. Места предоставления государственной услуги должны отвечать следующим требованиям.
Здание, в котором расположено министерство, должно быть оборудовано отдельным входом для свободного доступа заинтересованных лиц.
Входы в помещения министерства оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов-колясочников.
Центральные входы в здания министерства должны быть оборудованы информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании, месте нахождения, режиме работы Министерства, а также о телефонных номерах справочной службы.
2.16.2. Помещения для работы с заинтересованными лицами оборудуются соответствующими информационными стендами, вывесками, указателями.
Визуальная, текстовая информация о порядке предоставления государственной услуги размещается на информационном стенде или информационном терминале в помещении для ожидания и приема граждан (устанавливаются в удобном для граждан месте), а также на портале государственных и муниципальных услуг (функций) и на подпортале министерства.
Оформление визуальной, текстовой информации о порядке предоставления государственной услуги должно соответствовать оптимальному зрительному и слуховому восприятию этой информации гражданами.
2.16.3. Требования к обеспечению условий доступности для инвалидов - получателей государственной услуги:
- возможность беспрепятственного доступа в здание, в котором она предоставляется, а также беспрепятственного пользования средствами связи и информации;
- возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположено здание, в котором предоставляется государственная услуга, а также входа в здание и выхода из него, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;
- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;
- надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов в здание, в котором предоставляется государственная услуга, и к государственной услуге с учетом ограничений их жизнедеятельности;
- дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;
- допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
- допуск собаки-проводника в здание, в котором предоставляется государственная услуга (при наличии документов, подтверждающих ее обучение);
- оказание инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне с другими лицами.
В случае невозможности полностью приспособить объекты с учетом потребностей инвалидов в соответствии с частью 4 статьи 15 Федерального закона «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» должны приниматься меры для обеспечения доступа инвалидов к месту предоставления государственной услуги либо, когда это возможно, обеспечиваться ее предоставление по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме.
2.16.4. Специалисты министерства, предоставляющие государственную услугу, обеспечиваются личными нагрудными идентификационными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности либо настольными табличками аналогичного содержания.
Рабочие места должностных лиц, предоставляющих государственную услугу, оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объеме получать справочную информацию по вопросам предоставления услуги и организовать предоставление государственной услуги в полном объеме.
2.16.5. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заинтересованных лиц и оптимальным условиям работы специалистов, в том числе необходимо наличие доступных мест общего пользования (туалет, гардероб).
Места ожидания в очереди на консультацию или получение результатов государственной услуги должны быть оборудованы стульями, кресельными секциями или скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее пяти мест.
Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются писчей бумагой и канцелярскими принадлежностями в количестве, достаточном для оформления документов заинтересованными лицами.
В помещениях для должностных лиц, предоставляющих государственную услугу, и местах ожидания и приема заинтересованных лиц необходимо наличие системы кондиционирования воздуха, средств пожаротушения и системы оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
2.17. Показатели доступности и качества государственных
услуг, в том числе количество взаимодействий заявителя
с должностными лицами при предоставлении государственной
услуги и их продолжительность, возможность получения
государственной услуги в МФЦ, возможность получения
информации о ходе предоставления государственной услуги,
в том числе с использованием
информационно-телекоммуникационных технологий, и иные
показатели качества и доступности предоставления
государственной услуги
Показателем доступности и качества государственной услуги является обеспечение следующих условий:
- взаимодействие заявителя со специалистами министерства при предоставлении государственной услуги осуществляется дважды при приеме документов на регистрацию, при получении документов лично заявителем (его уполномоченным представителем). Общая продолжительность - 20 минут;
- пешеходная доступность от остановок общественного транспорта до здания, где расположено министерство, и до рабочих мест специалистов министерства;
- беспрепятственный доступ к местам предоставления государственной услуги инвалидов и маломобильных групп населения;
- оборудование мест для бесплатной парковки автотранспортных средств, в том числе для транспортных средств инвалидов, на территории, прилегающей к местоположению министерства;
- обеспечение возможности направления заявления в министерство по электронной почте;
- обеспечение получения заявителем полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме через единый портал;
- соблюдение срока предоставления государственной услуги;
- соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги;
- отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения или действия (бездействие) должностных лиц, государственных служащих, осуществляемые при предоставлении государственной услуги;
- возможность предоставления государственной услуги через МФЦ.
2.18. Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственных услуг в МФЦ и особенности
предоставления государственных услуг в электронной форме
Особенности предоставления государственной услуги по выдаче и аннулированию охотничьих билетов через МФЦ определены Соглашением между министерством и государственным бюджетным учреждением Калужской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Калужской области».
Сведения о месте нахождения, номерах телефонов, адресах электронной почты МФЦ (филиалов) содержатся на официальном сайте МФЦ http://mfc40.ru.
Прием, проверка документов заявителя, необходимых для предоставления государственной услуги в МФЦ:
1) основанием для начала исполнения административной процедуры является обращение заявителя с заявлением в МФЦ;
2) при обращении заявителя сотрудник МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов заявителя, принимает заявление и регистрирует его в автоматизированной информационной системе в порядке, установленном инструкцией по делопроизводству в МФЦ.
При обнаружении несоответствия документов требованиям, указанным в пункте 2.6 настоящего Регламента, специалист МФЦ делает об этом отметку и сообщает заявителю о необходимости устранения выявленных недостатков.
По окончании приема документов специалист МФЦ выдает заявителю расписку в приеме документов;
3) ответственный сотрудник МФЦ направляет заявление с документами в министерство;
4) результатом выполнения административной процедуры является регистрация заявления и его передача в министерство;
5) максимальный срок выполнения административной процедуры составляет не более 1 рабочего дня со дня поступления заявления в МФЦ;
6) в случае необходимости сотрудник МФЦ осуществляет подготовку и направление запроса в государственные органы, в распоряжении которых находятся документы, необходимые для предоставления государственной услуги в порядке, предусмотренном пунктом 2.7 настоящего Регламента;
7) при поступлении заявления из МФЦ в министерство выполняется административная процедура, предусмотренная пунктом 3.3 настоящего Регламента;
8) ответственность специалистов МФЦ за действия (бездействие), осуществляемые в ходе организации предоставления государственной услуги, предусмотрена пунктом 4.3 настоящего Регламента;
9) информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на действия (бездействие) сотрудников МФЦ осуществляется следующими способами:
- на информационном стенде, расположенном в здании МФЦ;
- на официальном сайте МФЦ http://mfc40.ru.
Выдача документов (решения) заявителю по результатам предоставления услуги через МФЦ:
специалист министерства после выполнения административной процедуры, предусмотренной пунктом 3.3.7 настоящего Регламента, в течение 1 рабочего дня направляет документы в МФЦ;
- специалист МФЦ, ответственный за выдачу документов заявителю, в течение 1 рабочего дня со дня поступления документов из министерства информирует заявителя посредством телефонной связи о готовности документов и о возможности их получения, выдает заявителю указанные документы.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме, а также
особенности выполнения административных процедур в МФЦ
Последовательность административных процедур.
Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
предоставление в установленном порядке информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге;
прием поступивших документов о предоставлении государственной услуги, проверка их комплектности и соответствия требованиям нормативных правовых актов, регламентирующих предоставление государственной услуги, и их регистрация;
- рассмотрение заявления;
- формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги;
- взаимодействие органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу, с иными органами государственной власти, органами местного самоуправления и организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, в том числе порядок и условия такого взаимодействия;
- подача заявителем запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и прием таких запроса и документов;
- получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги;
- получение заявителем результата предоставления государственной услуги (выдача охотничьего билета; аннулирование охотничьего билета);
- иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги.
Блок-схема последовательности административных процедур при предоставлении государственной услуги по выдаче охотничьего билета либо отказе в предоставлении государственной услуги представлена в приложении № 1 к Административному регламенту.
Выполнение административных процедур осуществляется специалистами министерства в соответствии с должностными регламентами, утвержденными министром сельского хозяйства Калужской области (далее - министр).
3.1. Административная процедура предоставления
в установленном порядке информации заявителям и обеспечение
доступа заявителей к сведениям о государственной услуге
3.1.1. Юридическим фактом, инициирующим начало данной административной процедуры, является поступление в структурное подразделение, ответственное за прием и регистрацию документов в министерстве (далее - канцелярия), запроса от заявителя о предоставления сведений о государственной услуге (далее - запрос заявителя).
3.1.2. Специалист канцелярии министерства регистрирует запрос заявителя в автоматизированной системе документооборота и контроля исполнительной дисциплины (осуществляет присвоение входящего номера заявлению) в течение одного рабочего дня с момента поступления заявления в структурное подразделение министерства.
3.1.3. Регистрация полученного по почте запроса заявителя либо его электронного вида с использованием телекоммуникационных каналов связи осуществляется специалистом канцелярии министерства. Срок регистрации с момента поступления запроса в канцелярию министерства установлен пунктом 2.15 настоящего Регламента.
3.1.4. После регистрации запрос заявителя передается министру или лицу, его замещающему.
3.1.5. После рассмотрения и присвоения соответствующей резолюции министра или лица, его замещающего, запрос заявителя передается на исполнение в структурное подразделение министерства, обеспечивающее предоставление государственной услуги, - отдел государственного контроля и надзора за соблюдением законодательства.
Начальник отдела в течение одного рабочего дня передает документы специалисту указанного отдела для рассмотрения вопроса о возможности предоставления государственной услуги.
3.1.6. Результатом административной процедуры является направление поступившего запроса заявителя в структурное подразделение министерства, ответственное за предоставление государственной услуги, и последующее его направление конкретному лицу (специалисту) министерства.
3.1.7. Фиксация результата выполнения административной процедуры осуществляется путем регистрации в электронной автоматизированной системе документооборота и контроля исполнительской дисциплины запроса заявителя и даты его передачи с резолюцией министра или лица, его замещающего, в структурное подразделение министерства, ответственное за предоставление государственной услуги.
3.1.8. Запрос заявителя может подаваться заявителем в министерство в электронной форме. В этом случае его рассмотрение осуществляется в порядке, установленном для рассмотрения заявлений, поступивших в министерство от заявителя лично.
3.1.9. Запрос заявителя может подаваться с использованием соответствующего сервиса личного кабинета единого портала государственных и муниципальных услуг (функций).
3.1.10. После регистрации такого запроса в министерстве на едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) заявлению присваивается статус «зарегистрировано».
3.1.11. Критерием принятия решения о приеме и регистрации запроса заявителя является отсутствие оснований для отказа в регистрации и приеме запроса.
3.1.12. Результатом административной процедуры является регистрация запроса заявителя, поданного через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций), в электронной автоматизированной системе документооборота и контроля исполнительской дисциплины и передача его на рассмотрение должностному лицу министерства.
3.1.13. Исполнитель в трехдневный срок со дня получения запроса заявителя направляет ему ответ с предоставлением сведений о государственной услуге по почте (заказным письмом с уведомлением о вручении), по электронной почте либо с использованием средств факсимильной связи.
3.2. Административная процедура «Прием поступивших
документов о предоставлении государственной услуги, проверка
их комплектации и соответствия требованиям нормативных
правовых актов, регламентирующих предоставление
государственной услуги, и их регистрация»
3.2.1. Юридическим фактом для начала административного действия является поступление в министерство лично от заявителя необходимых документов для предоставления государственной услуги либо получение указанных документов по почте, по электронной почте, через единый портал либо через МФЦ.
3.2.2. Должностным лицом, ответственным за выполнение административного действия, является специалист Управления министерства.
3.2.3. В случае личного обращения заявителя специалист Управления министерства устанавливает предмет обращения, определяет наличие комплекта представленных документов, проверяет соответствие представленных документов установленным требованиям нормативных правовых актов, регламентирующих предоставление государственной услуги, удостоверяясь, что:
- тексты документов, фамилии, имена и отчества должностных лиц написаны разборчиво;
- документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
3.2.4. Специалист Управления министерства регистрирует представленные документы в журнале регистрации заявлений.
3.2.5. При обращении за предоставлением услуги через единый портал заявитель представляет в день выдачи охотничьего билета специалисту Управления министерства следующие документы:
- копию основного документа, удостоверяющего личность;
- две личные фотографии в черно-белом или цветном исполнении размером 2,5 x 3,5 см с четким изображением лица строго в анфас без головного убора;
- в случае наличия: охотничий билет или членский охотничий билет, выданные до 1 июля 2011 года и срок действия которых не истек.
3.2.6. В случае если заявление о выдаче или аннулировании охотничьего билета поступило через единый портал или МФЦ, специалист Управления министерства регистрирует представленные документы в журнале регистрации заявлений с отметкой об источнике поступления.
3.2.7. Максимальный срок выполнения действия приема и регистрации документов составляет 10 минут на каждого заявителя.
3.2.8. Критерием принятия решения является наличие или отсутствие оснований для отказа в приеме документов, отвечающих предмету обращения.
3.2.9. Результат административного действия: комплект документов подшивается в дело для дальнейшей работы и хранится в Управлении министерства.
3.2.10. Способ фиксации результата выполнения административного действия - комплектование документов в дело.
3.3. Административная процедура рассмотрения заявлений
3.3.1. Юридическим фактом для начала административного действия является назначение начальником Управления министерства или его заместителем не позднее 1 рабочего дня со дня регистрации заявления ответственного исполнителя по рассмотрению заявления, оформлению и выдаче охотничьего билета и передача заявления на рассмотрение ответственному исполнителю (специалисту Управления), работающему с документами по предоставлению государственной услуги.
3.3.2. Рассмотрев заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, специалист Управления министерства осуществляет следующие действия:
при наличии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в подразделе 2.10 раздела 2 «Стандарт предоставления государственной услуги» Административного регламента, специалист Управления министерства, работающий с документами по предоставлению государственной услуги, готовит мотивированный письменный ответ об отказе в предоставлении государственной услуги и не позднее 1 рабочего дня до истечения срока предоставления государственной услуги представляет на подпись министру.
3.3.3. Мотивированный письменный ответ об отказе в приеме документов или об отказе в предоставлении государственной услуги оформляется специалистом Управления министерства, работающим с документами по предоставлению государственной услуги, и направляется заявителю по почте в течение 5 рабочих дней со дня получения заявления и документов.
3.3.4. Максимальный срок выполнения административной процедуры по оформлению мотивированного письменного ответа об отказе в предоставлении государственной услуги и его передаче или направлению заявителю - 5 рабочих дней со дня получения заявления и документов.
Специалист Управления министерства, работающий с документами по предоставлению государственной услуги, обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение заявления с приложенными документами.
3.3.5. Критерием принятия решения является наличие или отсутствие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.
В случае если документы, представленные заявителем, соответствуют установленным требованиям, специалист Управления министерства, работающий с документами по предоставлению государственной услуги, представляет их начальнику Управления министерства или его заместителю для наложения резолюции о выдаче или аннулировании охотничьего билета.
3.3.6. Результат административного действия - представление специалистом Управления министерства рассмотренного заявления начальнику Управления министерства или его заместителю для наложения резолюции о выдаче или аннулировании охотничьего билета; наложение начальником Управления министерства или его заместителем резолюции о выдаче или аннулировании охотничьего билета.
3.3.7. Результат выполнения административного действия фиксируется путем комплектования в дело рассмотренного заявления с наложенной начальником Управления министерства или его заместителем резолюцией о выдаче, аннулировании или мотивированного отказа в выдаче охотничьего билета.
3.4. Административная процедура формирования и направления
межведомственных запросов в органы (организации),
участвующие в предоставлении государственной услуги
3.4.1. Специалист Управления министерства, работающий с документами по предоставлению государственной услуги, в день получения заявления в письменной или в электронной форме запрашивает информацию в информационном центре Управления МВД России по Калужской области (далее - ИЦ Управления МВД России по Калужской области) об отсутствии у заявителя непогашенной или неснятой судимости за совершение умышленного преступления (в порядке межведомственного взаимодействия).
3.4.2. Юридическим фактом для начала административного действия является проверка информации о наличии в заявлении, представленном заявителем, сведений о неснятой или непогашенной судимости или ее отсутствии.
3.4.3. После подписания запроса министром специалист Управления министерства, работающий с документами по предоставлению государственной услуги, передает запрос на регистрацию и отправку должностному лицу министерства, ответственному за регистрацию и отправку документов в министерстве.
3.4.5. Время формирования запросов - 10 минут.
3.4.6. Срок получения ответа на направленный запрос - не более 5 рабочих дней со дня направления соответствующего запроса.
3.4.7. При необходимости специалист Управления министерства организует получение информации на бумажных носителях и осуществляет их перевод в электронный вид.
Время перевода полученной информации в электронный вид - 15 минут.
3.4.8. Результат выполнения административного действия фиксируется путем подшивания полученной из ИЦ Управления МВД России по Калужской области информации о наличии (отсутствии) неснятой или непогашенной судимости у заявителя в дело.
3.5. Административная процедура взаимодействия органа
исполнительной власти, предоставляющего государственную
услугу, с иными органами государственной власти, органами
местного самоуправления и организациями, участвующими
в предоставлении государственных услуг, в том числе порядок
и условия такого взаимодействия
3.5.1. Юридические факты для выполнения данной административной процедуры указаны в п. 3.4.2 подраздела 3.3 «Административная процедура формирования и направления межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги» раздела 3 «Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенностей выполнения административных процедур в электронной форме» Административного регламента.
Для предоставления государственной услуги необходимы документы, указанные в подразделе 2.6 раздела 2 «Стандарт предоставления государственной услуги» Регламента.
3.5.2. При необходимости исполнитель в течение пяти дней со дня поступления документов к нему на рассмотрение формирует и направляет запросы в организации, с которыми министерство осуществляет взаимодействие при предоставлении государственной услуги, указанные в подразделе 2.2 раздела 2 «Стандарт предоставления государственной услуги» Регламента.
3.5.3. Условия осуществления межведомственного взаимодействия.
Межведомственное информационное взаимодействие при предоставлении государственной услуги осуществляется в соответствии с действующим законодательством в сфере межведомственного взаимодействия.
3.5.4. Результатом административной процедуры является поступление соответствующих ответов.
Срок поступления ответов на запросы составляет не более 5 дней со дня их направления.
3.5.5. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является регистрация ответов на направленные запросы.
3.6. Административная процедура подачи заявителем запроса
и иных документов, необходимых для предоставления
государственной услуги, и прием таких запроса и документов
Предоставление заявителем иных документов, кроме указанных в подразделе 2.6 раздела 2 «Стандарт предоставления государственной услуги» Регламента, не требуется.
3.7. Административная процедура «Получение заявителем
сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении
государственной услуги»
Заявитель вправе получить сведения о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги.
Для получения указанных сведений заявитель направляет в министерство запрос о предоставлении сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги.
3.7.1. Юридическим фактом, инициирующим начало данной административной процедуры, является поступление в структурное подразделение, ответственное за прием и регистрацию документов в министерстве (далее - канцелярия), запроса о предоставлении сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги.
3.7.2. Специалист канцелярии министерства регистрирует запрос заявителя в автоматизированной системе документооборота и контроля исполнительной дисциплины (осуществляет присвоение входящего номера заявлению) в течение одного рабочего дня с момента поступления заявления в структурное подразделение министерства.
3.7.3. Регистрация полученного по почте запроса заявителя либо его электронного вида с использованием телекоммуникационных каналов связи осуществляется специалистом канцелярии министерства. Срок регистрации с момента поступления запроса в канцелярию министерства установлен пунктом 2.15 настоящего Регламента.
3.7.4. После регистрации запрос заявителя передается министру или лицу, его замещающему.
3.7.5. После рассмотрения и присвоения соответствующей резолюции министра или лица, его замещающего, запрос заявителя передается на исполнение в структурное подразделение министерства, обеспечивающее предоставление государственной услуги, - отдел государственного контроля и надзора за соблюдением законодательства.
Начальник отдела в течение одного рабочего дня передает документы специалисту указанного отдела для рассмотрения вопроса о возможности выдачи охотничьего билета.
3.7.6. Результатом административной процедуры является направление поступившего запроса заявителя в структурное подразделение министерства, ответственное за предоставление государственной услуги, и последующее их направление конкретному лицу (специалисту) министерства.
3.7.7. Фиксация результата выполнения административной процедуры осуществляется путем регистрации в электронной автоматизированной системе документооборота и контроля исполнительской дисциплины запроса заявителя и даты его передачи с резолюцией министра или лица, его замещающего, в структурное подразделение министерства, ответственное за предоставление государственной услуги.
3.7.8. Запрос заявителя может подаваться заявителем в министерство в электронной форме. В этом случае, его рассмотрение осуществляется в порядке, установленном для рассмотрения заявлений, поступивших в министерство от заявителя лично.
3.7.9. Запрос заявителя может подаваться с использованием соответствующего сервиса личного кабинета единого портала государственных и муниципальных услуг (функций).
3.7.10. После регистрации такого запроса в министерстве на едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) заявлению присваивается статус «зарегистрировано».
3.7.11. Критериями принятия решения о приеме и регистрации запроса заявителя являются основания, указанные в пункте 2.9 настоящего Административного регламента.
3.7.12. Результатом административной процедуры является регистрация запроса заявителя, поданного через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций), в электронной автоматизированной системе документооборота и контроля исполнительской дисциплины и передача его на рассмотрение должностному лицу министерства.
3.7.13. Исполнитель в пятидневный срок со дня получения запроса заявителя направляет ему ответ с предоставлением сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги по почте (заказным письмом с уведомлением о вручении), по электронной почте либо с использованием средств факсимильной связи.
3.8. Административная процедура получения заявителем
результата предоставления государственной услуги
Результатом предоставления государственной услуги является выдача охотничьего билета, аннулирование охотничьего билета или отказ в выдаче охотничьего билета.
Охотничий билет оформляется ответственным исполнителем, назначенным начальником Управления министерства по форме, утвержденной приказом Министерства природных ресурсов и экологии Российской Федерации от 20.01.2011 № 13 «Об утверждении порядка выдачи и аннулирования охотничьего билета единого федерального образца, формы охотничьего билета».
В охотничий билет вклеивается фотография заявителя размером 2,5 x 3,5 см.
Охотничий билет подписывается начальником Управления министерства или его заместителем и заверяется печатью министерства, при этом часть печати должна заходить на нижний правый угол фотографии.
Записи и отметки, вносимые в охотничий билет, заверяются подписью начальника Управления министерства или его заместителя и печатью министерства.
Охотничий билет, являющийся результатом оказания услуги, выдается заявителю либо передается из министерства в МФЦ для последующей выдачи заявителю на основании доверенности, выданной заявителем.
3.8.1. Выдача охотничьего билета
3.8.1.1. Юридическим фактом для начала административного действия является решение о выдаче охотничьего билета.
Результат административного действия: выдача охотничьего билета под роспись.
Личной подписью заявителя подтверждается правильность данных, содержащихся в охотничьем билете, и его знание нормативных правовых актов, составляющих охотничий минимум.
3.8.1.2. Результат выполнения административного действия фиксируется путем регистрации выданного охотничьего билета в книге регистрации выдачи и аннулирования охотничьих билетов (далее - Книга регистрации) уполномоченным должностным лицом Управления министерства.
3.8.1.3. Заявитель при получении охотничьего билета ставит подпись в Книге регистрации.
3.8.1.4. Максимальный срок выполнения административной процедуры по выдаче охотничьего билета - 20 минут.
3.8.1.5. В случае если заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, были получены от заявителя по почте, по электронной почте, через МФЦ или с использованием единого портала, специалист Управления министерства, работающий с документами по предоставлению государственной услуги, в день принятия решения о предоставлении государственной услуги уведомляет заявителя посредством телефона или электронной почты о дате ознакомления заявителя с охотничьим минимумом и последующей выдачи охотничьего билета.
Подтверждение заявителем факта ознакомления с охотничьим минимумом осуществляется посредством прочтения заявителем нормативных правовых актов, составляющих охотничий минимум, включающими в себя требования правил охоты, требования техники безопасности при осуществлении охоты, требования безопасности при обращении с орудиями охоты, а также основы биологии диких животных.
3.8.1.6. Ознакомление с требованиями охотничьего минимума подтверждается подписью заявителя в соответствующей графе Книги регистрации.
3.8.1.7. Срок ознакомления с требованиями охотничьего минимума не превышает 1 (одного) часа.
3.8.2. Аннулирование охотничьего билета
3.8.2.1. Юридическим фактом для начала административного действия по предоставлению государственной услуги являются:
- подача заявителем заявления об аннулировании своего охотничьего билета (приложение № 3 к Административному регламенту);
- получение сведений о несоответствии заявителя требованиям, указанным в пункте 1.2 раздела 1 Административного регламента.
3.8.2.2. Заявление об аннулировании охотничьего билета составляется в письменной форме на бумажном носителе или в форме электронного документа.
3.8.2.3. Заявление об аннулировании охотничьего билета подается лично заявителем, имеющим охотничий билет, в уполномоченный орган или в МФЦ или в электронной форме с использованием информационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры, в том числе федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» и (или) региональных порталов государственных и муниципальных услуг.
3.8.2.4. Критерием принятия решения о предоставлении государственной услуги является наличие оснований для предоставления государственной услуги:
- подача охотником заявления об аннулировании своего охотничьего билета;
- несоответствие заявителя требованиям, указанным в подразделе 1.2 раздела 1 Административного регламента.
3.8.2.5. Результат административного действия - аннулирование охотничьего билета в сроки, установленные пунктом 2.4.2 подраздела 2.4 раздела 2 «Стандарт предоставления государственной услуги» Административного регламента.
3.8.2.6. Результат выполнения административного действия - возврат в министерство аннулированного охотничьего билета.
3.8.2.7. Аннулированный охотничий билет подлежит возврату в Управление в течение месяца со дня получения уведомления об аннулировании охотничьего билета, о чем в Книге регистрации делается отметка.
На возвращенном охотничьем билете делается надпись о его аннулировании.
Заявитель уведомляется об аннулировании охотничьего билета.
3.8.2.8. Результат выполнения административного действия фиксируется путем внесения сведений о его аннулировании в государственный охотхозяйственный реестр.
Охотничий билет признается аннулированным со дня внесения сведений о его аннулировании в государственный охотхозяйственный реестр.
3.8.3. Отказ в выдаче охотничьего билета
3.8.3.1. Критерием принятия решения для начала административного действия по предоставлению государственной услуги являются:
- несоответствие заявителя требованиям, указанным в пункте 1.2 раздела 1 Административного регламента;
- непредставление документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, указанных в п. 2.6 настоящего Административного регламента.
3.8.3.2. Результат административного действия - подготовка уведомления гражданина об отказе в выдаче охотничьего билета.
3.8.3.3. Результат выполнения административного действия - уведомление гражданина об отказе в выдаче охотничьего билета. Уведомление в письменном виде направляется заявителю в течение одного рабочего дня с момента принятия решения об отказе.
3.9. Административная процедура «Иные действия, необходимые
для предоставления государственной услуги»
Иные действия, кроме действий, описанных в подразделах 3.1 - 3.7 раздела 3 «Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в МФЦ» Регламента для предоставления государственной услуги не осуществляются.
4. Формы контроля за исполнением административного
регламента
4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами положений
административного регламента предоставления государственной
услуги и иных нормативных правовых актов, устанавливающих
требования к предоставлению государственной услуги, а также
принятием решений ответственными лицами
Текущий контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает выявление и устранение нарушений административных процедур, установленных настоящим Административным регламентом, рассмотрение жалоб, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, подготовку решений по действиям (бездействию) специалистов Управления министерства.
Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, осуществляется министром или уполномоченными им должностными лицами в соответствии с должностными регламентами.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества предоставления
государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля
за полнотой и качеством предоставления государственной
услуги
Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами Управления министерства, работающими с документами по предоставлению государственной услуги, положений настоящего Административного регламента.
Формами контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги являются:
проверка правильности оформления документов, связанных с предоставлением государственной услуги;
рассмотрение жалоб на действия (бездействие) должностных лиц при предоставлении государственной услуги.
Периодичность проведения контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги - не реже 1 раза в год.
4.3. Ответственность государственных служащих органа
исполнительной власти и иных должностных лиц за решения
и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые)
в ходе предоставления государственной услуги
Персональная ответственность государственных служащих закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
4.4. Положения, характеризующие требования к порядку
и формам контроля за предоставлением государственной услуги,
в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
Для осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, выявления, устранения нарушения прав заявителей, принятия решений об устранении соответствующих нарушений, подготовки ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов Управления министерства, проводятся плановые и внеплановые проверки предоставления государственной услуги.
Для проведения плановых и внеплановых проверок предоставления государственной услуги приказом министерства формируется комиссия.
Плановые проверки проводятся на основании приказа министерства не реже одного раза в год.
Внеплановые проверки проводятся по конкретному обращению заявителя.
В случае проведения внеплановой проверки по конкретному обращению заявителя обратившемуся заявителю направляется по почте информация о результатах проверки, проведенной по обращению.
На обращение, поступившее в форме электронного документа, ответ о результатах проведенной проверки по обращению направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.
Результаты проверки оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и указываются предложения по их устранению. Акт подписывается всеми членами комиссии.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей к виновным лицам осуществляется применение мер ответственности в соответствии с действующим законодательством о государственной гражданской службе.
5. Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений
и действий (бездействия) органа исполнительной власти,
предоставляющего государственную услугу, должностного лица
органа исполнительной власти, предоставляющего
государственную услугу, либо государственного служащего
5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу
на решение и (или) действие (бездействие) органа
исполнительной власти, предоставляющего государственную
услугу, должностного лица органа исполнительной власти,
предоставляющего государственную услугу, либо
государственного служащего при предоставлении
государственной услуги
Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего при предоставлении государственной услуги и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги.
5.2. Предмет жалобы
Предметом досудебного (внесудебного) порядка обжалования решений и действий (бездействия) министерства, а также должностных лиц министерства могут являться решения и действия (бездействие), принятые (осуществляемые) сотрудником министерства в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего Административного регламента, в том числе в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации заявления (обращения, запроса) о предоставлении государственной услуги, установленного пунктом 2.15 раздела II Регламента;
- нарушение сроков предоставления услуги, установленных пунктом 2.4 раздела II Регламента;
- требование документов, не предусмотренных пунктом 2.6 раздела II настоящего Административного регламента;
- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено пунктом 2.6 раздела II настоящего Регламента;
- отказ в предоставлении государственной услуги по основаниям, не предусмотренным пунктами 2.9 - 2.10 раздела II Регламента;
- затребование при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной действующим законодательством;
- отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Органы государственной власти и уполномоченные
на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть
направлена жалоба
В досудебном (внесудебном) порядке заявитель вправе обжаловать действия или бездействие руководителей структурных подразделений Министерства и других ответственных должностных лиц министру.
5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы
5.4.1. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) порядка обжалования решений и действий (бездействия) министерства, а также должностных лиц министерства является поступление в письменной форме на бумажном носителе, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде жалобы на действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги на основании Регламента.
5.4.2. В жалобе указываются:
наименование органа, решения и действия (бездействие) которого обжалуются;
фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства физического лица, обратившегося с жалобой, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) министерства, должностного лица министерства;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) министерства, должностного лица министерства.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заинтересованных лиц, либо их копии.
5.4.3. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя, в качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность.
Прием жалоб в письменной форме осуществляется канцелярией министерства в соответствии с графиком работы министерства.
Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:
а) подпортала Министерства интернет-портала органов исполнительной власти Калужской области в сети Интернет;
б) федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - Единый портал);
в) государственной информационной системы Калужской области «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Калужской области» (далее - Региональный портал).
При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 5.4.3 подраздела 5.4 раздела 5 Регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
5.4.4. Жалоба может быть подана заявителем через МФЦ. При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в уполномоченный на ее рассмотрение орган исполнительной власти в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и органом исполнительной власти, предоставляющим государственную услугу (далее - соглашение о взаимодействии), но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги МФЦ рассматривается в соответствии с настоящим Положением органом исполнительной власти, предоставляющим государственную услугу, заключившим соглашение о взаимодействии.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе исполнительной власти.
5.5. Сроки рассмотрения жалобы
Срок рассмотрения жалобы, поступившей в уполномоченный орган, предоставляющий государственную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.6. Перечень оснований для приостановления рассмотрения
жалобы в случае, если возможность приостановления
предусмотрена законодательством Российской Федерации
Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.
5.7. Результат рассмотрения жалобы
5.7.1. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение:
- удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено, а также в иных формах;
- отказать в удовлетворении жалобы.
5.7.2. Результатом удовлетворения жалобы также является принятие необходимых мер (предоставление информации из реестра и (или) применение установленных действующим законодательством мер ответственности к сотруднику, ответственному за действие (бездействие) и решение, принятое (осуществляемое) в ходе предоставления государственной услуги) и направление письменных ответов заинтересованным лицам.
При удовлетворении жалобы уполномоченный на ее рассмотрение орган исполнительной власти принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
5.8. Порядок информирования заявителя о результатах
рассмотрения жалобы
5.8.1. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.7.1 подраздела 5.7 раздела 5 Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.8.2. В ответе по результатам рассмотрения указываются:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) должностного лица министерства), принявшего решение по жалобе;
2) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице министерства, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
3) наименование заявителя;
4) основания для принятия решения по жалобе;
5) принятое по жалобе решение;
6) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
7) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
5.8.3. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом министерства.
5.8.4. По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) уполномоченного на рассмотрение жалобы органа исполнительной власти, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
5.8.5. Министерство отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего Положения в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.8.6. Министерство вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
5.9. Порядок обжалования решения по жалобе
Решение по результатам рассмотрения жалобы заявитель вправе обжаловать в порядке, предусмотренном пунктами 5.3 - 5.4 настоящего Административного регламента, а также в судебном порядке.
5.10. Право заявителя на получение информации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, если иное не предусмотрено законом.
5.11. Способы информирования заявителей о порядке подачи
и рассмотрения жалобы
Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется на подпортале министерства в сети Интернет и информационном стенде.
Приложение № 1
к Административному регламенту
предоставления министерством сельского хозяйства
Калужской области государственной услуги
по выдаче и аннулированию охотничьих билетов
единого федерального образца
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ
И АННУЛИРОВАНИЮ ОХОТНИЧЬИХ БИЛЕТОВ ЕДИНОГО ФЕДЕРАЛЬНОГО
ОБРАЗЦА
┌────────────────────────┐
│ Подача заявления и │
│ документов │
└─────────────┬──────────┘
\/
┌───────────────────────────────────┐
│ Прием и регистрация заявления и │
│ документов │
└───────────────────────────────┬───┘
\/
┌────────────────────────────┐ ┌───────────────────────────────┐
│ Межведомственные запросы в │ │ Рассмотрение заявлений и │
│ органы (организации), │<───>│ документов │
│участвующие в предоставлении│ └────────────┬──────────────────┘
│ государственной услуги │ │
└────────────────────────────┘ │
┌────────────────────────────┬────┴──────────────────┐
\/ \/ \/
┌────────────────────────────┐ ┌────────────────┐ ┌─────────────────┐
│ Выдача охотничьего билета │ │ Аннулирование │ │ Уведомление │
│единого федерального образца│ │ охотничьего │ │ гражданина об │
└────────────────────────────┘ │ билета единого │ │ отказе в выдаче │
│ федерального │ │ охотничьего │
│ образца │ │ билета единого │
└────────────────┘ │ федерального │
│ образца │
└─────────────────┘
{Приложение в редакции:
Приказ министерства сельского хозяйства Калужской области от 19 сентября 2016г. № 202;
НГР:ru40000201600750}
Приложение № 2
к Административному регламенту
предоставления министерством сельского хозяйства
Калужской области государственной услуги
по выдаче и аннулированию охотничьих билетов
единого федерального образца
Министерство сельского
хозяйства Калужской области
Заявление
о получении охотничьего билета единого федерального образца
1. Фамилия, имя, отчество _________________________________________________
___________________________________________________________________________
2. Число, месяц, год рождения _____________________________________________
3. Место рождения _________________________________________________________
4. Почтовый адрес _________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
5. Номер контактного телефона _____________________________________________
6. Адрес электронной почты (при наличии) __________________________________
Прошу выдать мне охотничий билет единого федерального образца.
С требованиями охотничьего минимума ознакомлен.
Непогашенной или неснятой судимости за совершение умышленного преступления
не имею.
Приложения:
1. Две личные фотографии (25 x 35 мм);
2. Копия паспорта на ___ листах;
«___» _____________ 20___ года ______________ (подпись заявителя)
На обработку персональных данных согласен
«___» _____________ 20___ года ______________ (подпись заявителя)
{Приложение в редакции:
Приказ министерства сельского хозяйства Калужской области от 19 сентября 2016г. № 202;
НГР:ru40000201600750}
Приложение № 3
к Административному регламенту
предоставления министерством сельского хозяйства
Калужской области государственной услуги
по выдаче и аннулированию охотничьих билетов
единого федерального образца
Министерство сельского хозяйства
Калужской области
Заявление
об аннулировании охотничьего билета единого федерального образца
1. Фамилия, имя, отчество _________________________________________________
___________________________________________________________________________
3. Почтовый адрес _________________________________________________________
___________________________________________________________________________
3. Номер контактного телефона _____________________________________________
4. Адрес электронной почты (при наличии) __________________________________
Прошу аннулировать мой охотничий билет единого федерального образца.
Серия ______ № ______________, выданный мне «___» _____________ 20___ года.
«___» _____________ 20___ года ______________ (подпись заявителя)
{Приложение в редакции:
Приказ министерства сельского хозяйства Калужской области от 19 сентября 2016г. № 202;
НГР:ru40000201600750}
ПРАВИТЕЛЬСТВО КАЛУЖСКОЙ ОБЛАСТИ
МИНИСТЕРСТВО СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА КАЛУЖСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
20 декабря 2013 года № 226
Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по выдаче и аннулированию охотничьих билетов единого федерального образца
{Название в редакции:
Приказ министерства сельского хозяйства Калужской области от 19 сентября 2016г. № 202;
НГР:ru40000201600750}
{Изменения:
Приказ министерства сельского хозяйства Калужской области от 19 сентября 2016г. № 202;
НГР:ru40000201600750}
В соответствии с постановлением Правительства Калужской области от 10.10.2011 № 552 «О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг» ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Утвердить Административный регламент министерства сельского хозяйства Калужской области предоставления государственной услуги по выдаче и аннулированию охотничьих билетов (далее – Административный регламент) (прилагается).
2. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на начальника управления по охране и использованию объектов животного мира и водных биологических ресурсов Фурсова С.В.
Министр Л.С. Громов
Приложение N 1
к Приказу
министерства сельского хозяйства
Калужской области
от 20 декабря 2013 г. N 226
{Приложение № 1 в новой редакции:
Приказ министерства сельского хозяйства Калужской области от 19 сентября 2016г. № 202;
НГР:ru40000201600750}
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
МИНИСТЕРСТВА СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА КАЛУЖСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ
И АННУЛИРОВАНИЮ ОХОТНИЧЬИХ БИЛЕТОВ ЕДИНОГО ФЕДЕРАЛЬНОГО
ОБРАЗЦА
1. Общие положения
1.1. Предмет регулирования административного регламента
предоставления государственной услуги
1.1.1. Административный регламент предоставления министерством сельского хозяйства Калужской области государственной услуги по выдаче и аннулированию охотничьих билетов единого федерального образца (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги, создания комфортных условий заинтересованных лиц в получении государственной услуги, определяет сроки и последовательность административных процедур и административных действий министерства при предоставлении государственной услуги.
1.2. Описание заявителей, а также физических и юридических
лиц, имеющих право в соответствии с законодательством
Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями
в порядке, установленном законодательством Российской
Федерации, полномочиями выступать от их имени
при взаимодействии с соответствующими органами
исполнительной власти и иными организациями
при предоставлении государственной услуги
Заявителями при предоставлении государственной услуги по выдаче охотничьих билетов единого федерального образца (далее - охотничий билет) по месту жительства (далее - заявители) являются физические лица, обладающие гражданской дееспособностью в соответствии с гражданским законодательством, не имеющие непогашенной или неснятой судимости за совершение умышленного преступления и ознакомившиеся с требованиями охотничьего минимума.
Заявителями при предоставлении государственной услуги по аннулированию охотничьих билетов являются физические лица, сведения о которых содержатся в государственном охотхозяйственном реестре.
1.3. Требования к порядку информирования о правилах
предоставления государственной услуги
1.3.1. Информация о местах нахождения и графиках работы
органов исполнительной власти, предоставляющих
государственную услугу, их структурных подразделениях,
организациях, участвующих в предоставлении государственной
услуги, способах получения информации о местах нахождения
и графиках работы государственных и муниципальных органов
и организаций, обращение в которые необходимо
для предоставления государственной услуги, а также
многофункциональных центров предоставления государственных
и муниципальных услуг
Местонахождение и график работы министерства сельского хозяйства Калужской области (далее - министерство):
г. Калуга, ул. Вилонова, д. 5.
Почтовый адрес: 248600, г. Калуга, ул. Вилонова, д. 5.
Телефоны: 8(4842)576174, 576373, факс: 8(4842)575474.
Адрес электронной почты для направления обращений: ka№cel@adm.kaluga.ru, fursov@adm.kaluga.ru. Управление по охране и использованию объектов животного мира и водных биологических ресурсов (далее - Управление) находится на 2 этаже здания министерства: начальник Управления - кабинет № 201, тел.: 8(4842)576681; на 4 этаже: специалисты - кабинет № 411, тел.: 8(4842)570186.
Электронный адрес министерства в сети Интернет: www.admoblkaluga.ru/sub/selhoz/.
График работы министерства:
понедельник - четверг: 08.00 - 17.15;
пятница: 08.00 - 16.00;
перерыв: 13.00 - 14.00;
выходные дни: суббота, воскресенье.
Прием документов для предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии со следующим графиком:
вторник - с 08.00 до 16.00;
среда - с 08.00 до 16.00;
четверг - с 08.00 до 16.00.
Перерыв - с 13.00 до 14.00.
Электронный адрес интернет-портала органов исполнительной власти Калужской области в сети: http://www.admoblkaluga.ru, раздел «Министерство сельского хозяйства Калужской области» (далее - портал)».
1.3.1.2. Предоставление государственной услуги осуществляется также государственным бюджетным учреждением Калужской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Калужской области» (далее - МФЦ).
Местонахождение и график работы МФЦ:
248009, Калужская область, г. Калуга, ул. Хрустальная, д. 34а.
График работы МФЦ:
понедельник - пятница: 08.00 - 20.00;
суббота: 08.00 - 17.00;
выходной: воскресенье;
перерыв на обед: отсутствует.
Телефон горячей линии: 8(4842)70-13-00, 8-800-450-11-60.
Информацию о филиалах МФЦ и удаленных рабочих местах в сельских библиотеках можно получить на официальном сайте: http://mfc40.ru/.
Электронная почта: mail@mfc40.ru.
1.3.2. Порядок получения информации заявителями по вопросам
предоставления государственной услуги, услуг, необходимых
и обязательных для предоставления государственных услуг,
сведений о ходе предоставления указанных услуг, в том числе
с использованием государственной информационной системы
Калужской области «Портал государственных и муниципальных
услуг (функций) Калужской области»
Информация о правилах предоставления государственной услуги, о местах нахождения и графиках работы государственных и муниципальных органов и организаций, обращение в которые необходимо для предоставления государственной услуги, а также информация о МФЦ предоставления государственных услуг размещается:
- на подпортале министерства интернет-портала органов исполнительной власти Калужской области в сети Интернет по адресу: http://www.admoblkaluga.ru/sub/selhoz/ (далее - подпортал Министерства);
- в региональной государственной информационной системе «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Калужской области» (http://uslugikalugi.ru/);
- в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (http://www.gosuslugi.ru/);
- на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги.
1.3.3. Указанная информация может быть получена в порядке индивидуального консультирования (пункты 1.3.3.1 - 1.3.3.3 раздела I «Общие положения» настоящего Регламента). Для получения информации по процедуре предоставления государственной услуги заинтересованными лицами используются следующие формы консультирования:
индивидуальное консультирование лично;
индивидуальное консультирование по почте;
индивидуальное консультирование по телефону;
публичное письменное консультирование;
публичное устное консультирование.
1.3.3.1. Индивидуальное консультирование лично.
При личном обращении заинтересованного лица в министерство время ожидания в очереди для получения у сотрудника министерства консультации о правилах предоставления государственной услуги не должно превышать 15 минут.
Сотрудник отдела, предоставляющего государственную услугу (далее - сотрудник), дающий устную консультацию о правилах предоставления государственной услуги, обязан подробно и в вежливой (корректной) форме проинформировать обратившееся в министерство заинтересованное лицо по поставленным им вопросам, касающимся порядка и правил предоставления государственной услуги.
Устное информирование заинтересованного лица при личном обращении в министерство осуществляется сотрудником министерства не более 15 минут.
В случае если подготовка ответа требует продолжительного времени, сотрудник Министерства может предложить обратиться в письменной форме либо назначить другое удобное для заинтересованных лиц время для устного информирования.
1.3.3.2. Индивидуальное консультирование по почте.
Индивидуальное консультирование по почте осуществляется при обращении в министерство с использованием средств почтовой связи.
Почтовый адрес Министерства: 248000, г. Калуга, ул. Вилонова, д. 5.
При поступлении от заинтересованного лица письменного обращения в Министерство письменный ответ на обращение направляется почтовым отправлением в адрес заинтересованного лица в срок не более одного месяца со дня их регистрации, а письма, не требующие дополнительного изучения и проверки, - в срок не более 15 дней. В отдельных случаях срок рассмотрения письма может быть продлен, но не более чем на один месяц, руководителем, давшим соответствующее поручение, о чем сообщается автору письма.
1.3.3.3. Индивидуальное консультирование по телефону.
Информирование о предоставлении государственной услуги осуществляется специалистами посредством телефонной связи по номерам телефона: 8(4842)570186, 576681.
При ответах на устные обращения по телефону сотрудник министерства подробно и в вежливой (корректной) форме информирует обратившегося по интересующим его вопросам, касающимся порядка и правил предоставления государственной услуги. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который обратилось заинтересованное лицо, фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника министерства, принявшего телефонный звонок.
При невозможности сотрудника Министерства, принявшего телефонный звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого сотрудника Министерства, к чьей компетенции относится данный вопрос, или же обратившемуся заинтересованному лицу должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию о правилах предоставления государственной услуги.
Информирование заинтересованного лица по телефону о правилах предоставления государственной услуги осуществляется сотрудником министерства не более 15 минут.
В случае если подготовка ответа требует продолжительного времени, сотрудник Министерства может предложить обратиться в письменной форме либо назначить другое удобное для заинтересованного лица время для устного информирования.
1.3.3.4. Публичное письменное консультирование.
Публичное письменное консультирование осуществляется путем размещения информационных материалов на стендах в местах предоставления государственной услуги, публикации информационных материалов в средствах массовой информации, включая публикацию на сайтах Министерства и едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).
1.3.3.5. Публичное устное консультирование.
Публичное устное консультирование осуществляется уполномоченным сотрудником министерства, если ему в установленном порядке делегированы полномочия по проведению публичного устного консультирования, с привлечением средств массовой информации.
1.3.4. Сотрудники министерства, предоставляющего государственную услугу, при ответе на обращения граждан и организаций обязаны:
- при устном обращении заинтересованного лица (по телефону или лично) сотрудники министерства, осуществляющие консультирование, дают ответ самостоятельно. Если сотрудник, к которому обратилось заинтересованное лицо, не может ответить на вопрос самостоятельно, то он может предложить заинтересованному лицу обратиться письменно, либо назначить другое удобное для него время консультации, либо переадресовать (перевести) на другого сотрудника или сообщить телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию;
- сотрудники министерства, осуществляющие консультирование (по телефону или лично), должны корректно и внимательно относиться к заинтересованным лицам. При ответе на телефонные звонки сотрудник, осуществляющий консультирование, должен назвать фамилию, имя, отчество, занимаемую должность и наименование структурного подразделения Министерства. Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. В конце консультирования сотрудник, осуществляющий консультирование, должен кратко подвести итоги и перечислить меры, которые надо принять (кто именно, когда и что должен сделать);
- ответы на письменные обращения даются в простой, четкой и понятной форме в письменном виде и должны содержать:
ответы на поставленные вопросы;
должность, фамилию и инициалы лица, подписавшего ответ;
фамилию и инициалы исполнителя;
наименование структурного подразделения - исполнителя;
номер телефона исполнителя;
- сотрудники министерства не вправе осуществлять консультирование заинтересованных лиц, выходящее за рамки информирования о стандартных процедурах и условиях оказания государственной услуги и влияющее прямо или косвенно на индивидуальные решения заинтересованных лиц.
1.3.5. Порядок, форма и место размещения информации,
в том числе на стендах в местах предоставления
государственной услуги, услуг, необходимых и обязательных
для предоставления государственной услуги, а также
в информационно-телекоммуникационной сети Интернет
на официальных сайтах органов исполнительной власти,
организаций, участвующих в предоставлении государственной
услуги, в государственных информационных системах Калужской
области «Интернет-портал органов исполнительной власти
Калужской области», «Реестр государственных услуг (функций)
Калужской области», «Портал государственных и муниципальных
услуг (функций) Калужской области»
1.3.5.1. На стендах в местах предоставления государственной услуги размещаются следующие информационные материалы:
исчерпывающая информация о порядке предоставления государственной услуги (в виде блок-схемы, наглядно отображающей алгоритм прохождения административных процедур);
текст административного регламента с приложениями (полная версия в сети Интернет на подпортале министерства);
месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса официальных сайтов в сети Интернет и электронной почты органов, в которых заинтересованные лица могут получить документы, необходимые для предоставления государственной услуги;
схема размещения сотрудников и режим приема ими граждан; номера кабинетов, в которых предоставляется государственная услуга, фамилии, имена, отчества и должности соответствующих сотрудников Министерства;
выдержки из нормативных правовых актов по наиболее часто задаваемым вопросам;
требования к письменному запросу о предоставлении консультации, образец запроса о предоставлении консультации;
перечень документов, направляемых заявителем в уполномоченный орган, и требования, предъявляемые к этим документам;
формы документов для заполнения, образцы заполнения документов;
порядок обжалования решения, действий или бездействия сотрудников министерства, предоставляющих государственную услугу.
Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом (размер не менее 14), без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным шрифтом.
1.3.5.2. В сети Интернет на подпортале министерства размещаются следующие информационные материалы:
- полное наименование и почтовый адрес структурного подразделения министерства, предоставляющего государственную услугу;
- справочные телефоны, по которым можно получить консультацию по порядку предоставления государственной услуги;
- адрес электронной почты Министерства;
- текст административного регламента (с соответствующими ссылками на блок-схемы, отображающие алгоритм прохождения административных процедур) с приложениями;
- информационные материалы (полная версия), содержащиеся на стендах в местах предоставления государственной услуги.
1.3.5.3. В федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» и региональной информационной системе «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Калужской области» размещается информация:
полное наименование, почтовый адрес и график работы структурного подразделения Министерства;
справочные телефоны, по которым можно получить консультацию по порядку предоставления государственной услуги;
порядок получения информации заинтересованными лицами по вопросам предоставления государственной услуги, сведений;
о результате предоставления государственной услуги.
1.3.6. Блок-схема последовательности действий по выдаче и аннулированию охотничьих билетов приводится в приложении к Административному регламенту.
2. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Наименование государственной услуги
Выдача и аннулирование охотничьих билетов (далее - государственная услуга).
2.2. Наименование органа исполнительной власти,
непосредственно предоставляющего государственную услугу
Предоставление государственной услуги осуществляется министерством сельского хозяйства Калужской области. При предоставлении государственной услуги министерство осуществляет взаимодействие с информационным центром Управления МВД России по Калужской области.
2.3. Описание результата предоставления государственной
услуги
Конечным результатом предоставления государственной услуги являются:
- выдача охотничьего билета;
- отказ в выдаче охотничьего билета;
- аннулирование охотничьего билета и внесение сведений о его аннулировании в государственный охотхозяйственный реестр.
2.4. Срок предоставления государственной услуги с учетом
необходимости обращения в организации, участвующие
в предоставлении государственной услуги, срок
приостановления предоставления государственной услуги
в случае, если возможность приостановления предусмотрена
законодательством Российской Федерации, в том числе
законодательством Калужской области, срок выдачи
(направления) документов, являющихся результатом
предоставления государственной услуги
2.4.1. Предоставление государственной услуги по выдаче охотничьего билета (в т.ч. в случае утраты) осуществляется в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня поступления в министерство заявления о выдаче охотничьего билета и документов от заявителя, указанных в подразделе 2.6 раздела 2 «Стандарт предоставления государственной услуги» Административного регламента.
2.4.2. Предоставление государственной услуги по аннулированию охотничьего билета осуществляется в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента выявления обстоятельств, указанных в пункте 3.1.4 подраздела 3.1 раздела 3 «Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требований к порядку их выполнения, в том числе особенностей выполнения административных процедур в электронной форме» Административного регламента.
Время приема каждого заявителя должно составлять не более 15 минут.
2.5. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно
регулирующих предоставление государственной услуги,
с указанием их реквизитов и источников официального
опубликования
Предоставление государственной услуги осуществляется на основании:
- Федерального закона от 24.07.2009 № 209-ФЗ «Об охоте и о сохранении охотничьих ресурсов и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» (в ред. Федеральных законов от 27.12.2009 № 365-ФЗ, от 27.12.2009 № 374-ФЗ, от 31.05.2010 № 111-ФЗ, от 28.12.2010 № 398-ФЗ, от 14.06.2011 № 137-ФЗ, от 01.07.2011 № 169-ФЗ, от 18.07.2011 № 242-ФЗ, от 21.11.2011 № 331-ФЗ, от 06.12.2011 № 401-ФЗ, от 07.05.2013 № 104-ФЗ, от 02.07.2013 № 185-ФЗ, от 23.07.2013 № 201-ФЗ, от 28.12.2013 № 396-ФЗ, от 23.06.2014 № 171-ФЗ, от 14.10.2014 № 307-ФЗ) (Собрание законодательства РФ, 27.07.2009, № 30, ст. 3735, «Российская газета», № 137, 28.07.2009; опубликован на официальном интернет-портале правовой информации http://www.pravo.gov.ru - 04.07.2016; Собрание законодательства РФ, 06.07.2015, № 27, ст. 4101, «Российская газета», № 150, 10.07.2015, «Вестник Конституционного Суда РФ», № 5, 2015);
- приказа Минприроды России от 20.01.2011 № 13 «Об утверждении Порядка выдачи и аннулирования охотничьего билета единого федерального образца, формы охотничьего билета» (в ред. приказов Минприроды России от 28.05.2015 № 243, от 05.08.2015 № 343) («Российская газета» от 30.03.2011 № 66; официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 07.09.2015);
- приказа Минприроды России от 30.06.2011 № 568 «Об утверждении требований охотничьего минимума» («Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти» № 46 от 14.11.2011);
- постановления Правительства Калужской области от 10.10.2011 № 552 «О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг» (в ред. постановлений Правительства Калужской области от 21.05.2012 № 253, от 13.07.2012 № 354, от 15.02.2013 № 69, от 21.05.2014 № 308, от 14.09.2015 № 522) («Весть» № 394 - 395 от 21.10.2011; сетевое издание «Сайт «Газеты Калужской области «Весть» http://www.vest-№ews.ru, 15.09.2015, официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 17.09.2015, «Весть документы», № 36, 18.09.2015);
- постановления Правительства Калужской области от 15.01.2013 № 5 «Об утверждении положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Калужской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих исполнительных органов государственной власти Калужской области» (в ред. постановления Правительства Калужской области от 10.09.2013 № 466) («Весть документы» № 1 от 18.01.2013; сетевое издание «Сайт «Газеты Калужской области «Весть» http://www.vest-№ews.ru, 16.09.2013, «Весть документы», № 35, 20.09.2013);
- положения о министерстве сельского хозяйства Калужской области, утвержденного постановлением Губернатора Калужской области от 12.04.2004 № 267 (в ред. постановлений Губернатора Калужской области от 02.09.2004 № 529, от 19.09.2006 № 339, от 14.02.2007 № 47, от 26.02.2008 № 53, от 30.05.2011 № 173, от 24.09.2012 № 471, от 10.07.2015 № 290, от 25.01.2016 № 23, от 27.05.2016 № 227) («Весть» № 102 - 103 от 14.04.2004; сетевое издание «Сайт «Газеты Калужской области «Весть» http://www.vest-№ews.ru, 27.05.2016, официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 31.05.2016, «Весть документы», № 21, 03.06.2016).
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги и услуг, которые
являются необходимыми и обязательными для предоставления
государственной услуги, подлежащих представлению заявителем,
способы их получения заявителем, в том числе в электронной
форме, порядок их представления
2.6.1. Для предоставления государственной услуги заявитель представляет следующие документы:
- заявление на выдачу охотничьего билета (приложение № 2 к Административному регламенту) или заявление на аннулирование охотничьего билета (приложение № 3 к Административному регламенту). В случае утраты охотничьего билета в заявлении на выдачу охотничьего билета об этом указывается;
- копия основного документа, удостоверяющего личность.
Одновременно с заявлением о получении охотничьего билета, в том числе в электронной форме, представляются:
- две личные фотографии в черно-белом или цветном исполнении размером 30 x 40 мм с четким изображением лица строго в анфас без головного убора;
- копия (при подаче заявления в электронной форме - сканированная копия) основного документа, удостоверяющего личность.
2.6.2. Заявитель имеет право представить в министерство заявление с приложением копий необходимых документов следующим образом:
- через портал государственных и муниципальных услуг (функций) Калужской области, в том числе с использованием универсальной электронной карты, подаются все документы, за исключением фотографий;
- лично;
- через МФЦ;
- посредством почтового отправления с описью вложения прилагаемых документов.
В случае подачи заявления в форме электронного документа с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» и (или) региональных порталов государственных и муниципальных услуг личная фотография прикрепляется к нему в виде электронного файла с соблюдением следующих требований:
формат кодирования/записи изображения в прикрепляемом файле - JPEG или JPEG 2000;
минимальное разрешение прикрепляемой фотографии не должно быть меньше 450 dpi;
фотография может быть выполнена в 24-битном цветовом пространстве или 8-битном монохромном (черно-белом) пространстве;
максимальный размер прикрепляемого файла не должен превышать 300 Кб (килобайт).
Датой подачи заявления в форме электронного документа с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» и (или) региональных порталов государственных и муниципальных услуг считается день регистрации заявления в уполномоченном органе.
При обращении за предоставлением услуги с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» и (или) региональных порталов государственных и муниципальных услуг заявитель представляет в день выдачи охотничьего билета специалисту Управления министерства следующие документы:
- копию основного документа, удостоверяющего личность;
- две личные фотографии в черно-белом или цветном исполнении размером 2,5 x 3,5 см с четким изображением лица строго в анфас без головного убора.
В случае если заявление о выдаче или аннулировании охотничьего билета поступило с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» и (или) региональных порталов государственных и муниципальных услуг специалист Управления министерства регистрирует представленные документы в журнале регистрации заявлений с отметкой об источнике поступления.
2.6.3. Заявитель может представить документы, указанные в подразделе 2.6.1 раздела 2 «Стандарт предоставления государственной услуги» через МФЦ.
2.6.4. Информация об особенностях предоставления государственной услуги через МФЦ содержится в разделе «Особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах».
2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги, которые находятся
в распоряжении государственных органов, органов местного
самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении
государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель
вправе представить, а также способы их получения
заявителями, в том числе в электронной форме, порядок
их представления
Справка об отсутствии неснятой или непогашенной судимости за совершение умышленного преступления.
Указанный документ запрашивается министерством в ИЦ Управления МВД России по Калужской области посредством межведомственного информационного взаимодействия.
Непредставление заявителем указанного документа не является основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги.
Заявитель вправе представить самостоятельно справку об отсутствии неснятой или непогашенной судимости за совершение умышленного преступления.
2.8. Указание на запрет требовать от заявителя
При реализации своих функций по предоставлению государственной услуги министерство, МФЦ и привлекаемые ими организации не вправе требовать от заявителя:
1) представления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением услуги;
2) представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление услуг, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Калужской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию по собственной инициативе;
3) осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечни, указанные в ч. 1 ст. 9 Закона, и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг.
2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления государственной
услуги
Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствует.
2.10. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
и (или) отказа в предоставлении государственной услуги
2.10.1. Оснований для приостановления процедуры оказания государственной услуги не имеется.
2.10.2. В предоставлении государственной услуги может быть отказано в следующих случаях:
- несоответствие заявителя требованиям, указанным в подразделе 1.2 раздела 1 «Общие положения» Административного регламента;
- непредставление заявителем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, указанных в подразделе 2.6 раздела 2 «Стандарт предоставления государственной услуги» Административного регламента.
Для отказа в предоставлении государственной услуги достаточно наличия одного из перечисленных оснований.
При отказе в предоставлении государственной услуги министерство представляет заявителю мотивированный отказ в письменной форме в срок, составляющий не более 5 рабочих дней со дня получения заявления о предоставлении государственной услуги.
Отказ в предоставлении государственной услуги может быть обжалован в досудебном или судебном порядке.
2.11. Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом
(выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении
государственной услуги
При обращении за предоставлением государственной услуги заявителю не требуется обращаться в организации за предоставлением услуг, которые являются необходимыми и обязательными.
2.12. Порядок, размер и основания взимания государственной
пошлины или иной платы за предоставление государственной
услуги
Предоставление государственной услуги осуществляется на бесплатной основе.
2.13. Порядок, размер и основания взимания платы
за предоставление услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
включая информацию о методике расчета размера такой платы
Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной, услуги не взимается.
2.14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче
запроса о предоставлении государственной услуги, услуги
организации, участвующей в предоставлении государственной
услуги, и при получении результата предоставления таких
услуг
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги.
2.14.1. Время ожидания заявителя в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги - не более 15 минут.
2.14.2 Время ожидания заявителя в очереди при получении результата предоставления государственной услуги - не более 15 минут.
2.15. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении
государственной услуги, услуги организации, участвующей
в предоставлении государственной услуги, в том числе
в электронной форме
Заявление заявителя, представленное в министерство при непосредственном обращении, почтовым отправлением или в электронной форме через официальный сайт в информационно-телекоммуникационной сети Интернет или единый портал, подлежит обязательной регистрации в день поступления.
2.16. Требования к помещениям, в которых предоставляются
государственные услуги, к залу ожидания, местам
для заполнения запросов о предоставлении государственной
услуги, информационным стендам с образцами их заполнения
и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой
государственной услуги, размещению и оформлению визуальной,
текстовой и мультимедийной информации о порядке
предоставления такой услуги, в том числе к обеспечению
доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии
с законодательством Российской Федерации о социальной защите
инвалидов
2.16.1. Места предоставления государственной услуги должны отвечать следующим требованиям.
Здание, в котором расположено министерство, должно быть оборудовано отдельным входом для свободного доступа заинтересованных лиц.
Входы в помещения министерства оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов-колясочников.
Центральные входы в здания министерства должны быть оборудованы информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании, месте нахождения, режиме работы Министерства, а также о телефонных номерах справочной службы.
2.16.2. Помещения для работы с заинтересованными лицами оборудуются соответствующими информационными стендами, вывесками, указателями.
Визуальная, текстовая информация о порядке предоставления государственной услуги размещается на информационном стенде или информационном терминале в помещении для ожидания и приема граждан (устанавливаются в удобном для граждан месте), а также на портале государственных и муниципальных услуг (функций) и на подпортале министерства.
Оформление визуальной, текстовой информации о порядке предоставления государственной услуги должно соответствовать оптимальному зрительному и слуховому восприятию этой информации гражданами.
2.16.3. Требования к обеспечению условий доступности для инвалидов - получателей государственной услуги:
- возможность беспрепятственного доступа в здание, в котором она предоставляется, а также беспрепятственного пользования средствами связи и информации;
- возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположено здание, в котором предоставляется государственная услуга, а также входа в здание и выхода из него, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;
- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;
- надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов в здание, в котором предоставляется государственная услуга, и к государственной услуге с учетом ограничений их жизнедеятельности;
- дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;
- допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
- допуск собаки-проводника в здание, в котором предоставляется государственная услуга (при наличии документов, подтверждающих ее обучение);
- оказание инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне с другими лицами.
В случае невозможности полностью приспособить объекты с учетом потребностей инвалидов в соответствии с частью 4 статьи 15 Федерального закона «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» должны приниматься меры для обеспечения доступа инвалидов к месту предоставления государственной услуги либо, когда это возможно, обеспечиваться ее предоставление по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме.
2.16.4. Специалисты министерства, предоставляющие государственную услугу, обеспечиваются личными нагрудными идентификационными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности либо настольными табличками аналогичного содержания.
Рабочие места должностных лиц, предоставляющих государственную услугу, оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объеме получать справочную информацию по вопросам предоставления услуги и организовать предоставление государственной услуги в полном объеме.
2.16.5. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заинтересованных лиц и оптимальным условиям работы специалистов, в том числе необходимо наличие доступных мест общего пользования (туалет, гардероб).
Места ожидания в очереди на консультацию или получение результатов государственной услуги должны быть оборудованы стульями, кресельными секциями или скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее пяти мест.
Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются писчей бумагой и канцелярскими принадлежностями в количестве, достаточном для оформления документов заинтересованными лицами.
В помещениях для должностных лиц, предоставляющих государственную услугу, и местах ожидания и приема заинтересованных лиц необходимо наличие системы кондиционирования воздуха, средств пожаротушения и системы оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
2.17. Показатели доступности и качества государственных
услуг, в том числе количество взаимодействий заявителя
с должностными лицами при предоставлении государственной
услуги и их продолжительность, возможность получения
государственной услуги в МФЦ, возможность получения
информации о ходе предоставления государственной услуги,
в том числе с использованием
информационно-телекоммуникационных технологий, и иные
показатели качества и доступности предоставления
государственной услуги
Показателем доступности и качества государственной услуги является обеспечение следующих условий:
- взаимодействие заявителя со специалистами министерства при предоставлении государственной услуги осуществляется дважды при приеме документов на регистрацию, при получении документов лично заявителем (его уполномоченным представителем). Общая продолжительность - 20 минут;
- пешеходная доступность от остановок общественного транспорта до здания, где расположено министерство, и до рабочих мест специалистов министерства;
- беспрепятственный доступ к местам предоставления государственной услуги инвалидов и маломобильных групп населения;
- оборудование мест для бесплатной парковки автотранспортных средств, в том числе для транспортных средств инвалидов, на территории, прилегающей к местоположению министерства;
- обеспечение возможности направления заявления в министерство по электронной почте;
- обеспечение получения заявителем полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме через единый портал;
- соблюдение срока предоставления государственной услуги;
- соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги;
- отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения или действия (бездействие) должностных лиц, государственных служащих, осуществляемые при предоставлении государственной услуги;
- возможность предоставления государственной услуги через МФЦ.
2.18. Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственных услуг в МФЦ и особенности
предоставления государственных услуг в электронной форме
Особенности предоставления государственной услуги по выдаче и аннулированию охотничьих билетов через МФЦ определены Соглашением между министерством и государственным бюджетным учреждением Калужской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Калужской области».
Сведения о месте нахождения, номерах телефонов, адресах электронной почты МФЦ (филиалов) содержатся на официальном сайте МФЦ http://mfc40.ru.
Прием, проверка документов заявителя, необходимых для предоставления государственной услуги в МФЦ:
1) основанием для начала исполнения административной процедуры является обращение заявителя с заявлением в МФЦ;
2) при обращении заявителя сотрудник МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов заявителя, принимает заявление и регистрирует его в автоматизированной информационной системе в порядке, установленном инструкцией по делопроизводству в МФЦ.
При обнаружении несоответствия документов требованиям, указанным в пункте 2.6 настоящего Регламента, специалист МФЦ делает об этом отметку и сообщает заявителю о необходимости устранения выявленных недостатков.
По окончании приема документов специалист МФЦ выдает заявителю расписку в приеме документов;
3) ответственный сотрудник МФЦ направляет заявление с документами в министерство;
4) результатом выполнения административной процедуры является регистрация заявления и его передача в министерство;
5) максимальный срок выполнения административной процедуры составляет не более 1 рабочего дня со дня поступления заявления в МФЦ;
6) в случае необходимости сотрудник МФЦ осуществляет подготовку и направление запроса в государственные органы, в распоряжении которых находятся документы, необходимые для предоставления государственной услуги в порядке, предусмотренном пунктом 2.7 настоящего Регламента;
7) при поступлении заявления из МФЦ в министерство выполняется административная процедура, предусмотренная пунктом 3.3 настоящего Регламента;
8) ответственность специалистов МФЦ за действия (бездействие), осуществляемые в ходе организации предоставления государственной услуги, предусмотрена пунктом 4.3 настоящего Регламента;
9) информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на действия (бездействие) сотрудников МФЦ осуществляется следующими способами:
- на информационном стенде, расположенном в здании МФЦ;
- на официальном сайте МФЦ http://mfc40.ru.
Выдача документов (решения) заявителю по результатам предоставления услуги через МФЦ:
специалист министерства после выполнения административной процедуры, предусмотренной пунктом 3.3.7 настоящего Регламента, в течение 1 рабочего дня направляет документы в МФЦ;
- специалист МФЦ, ответственный за выдачу документов заявителю, в течение 1 рабочего дня со дня поступления документов из министерства информирует заявителя посредством телефонной связи о готовности документов и о возможности их получения, выдает заявителю указанные документы.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме, а также
особенности выполнения административных процедур в МФЦ
Последовательность административных процедур.
Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
предоставление в установленном порядке информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге;
прием поступивших документов о предоставлении государственной услуги, проверка их комплектности и соответствия требованиям нормативных правовых актов, регламентирующих предоставление государственной услуги, и их регистрация;
- рассмотрение заявления;
- формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги;
- взаимодействие органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу, с иными органами государственной власти, органами местного самоуправления и организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, в том числе порядок и условия такого взаимодействия;
- подача заявителем запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и прием таких запроса и документов;
- получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги;
- получение заявителем результата предоставления государственной услуги (выдача охотничьего билета; аннулирование охотничьего билета);
- иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги.
Блок-схема последовательности административных процедур при предоставлении государственной услуги по выдаче охотничьего билета либо отказе в предоставлении государственной услуги представлена в приложении № 1 к Административному регламенту.
Выполнение административных процедур осуществляется специалистами министерства в соответствии с должностными регламентами, утвержденными министром сельского хозяйства Калужской области (далее - министр).
3.1. Административная процедура предоставления
в установленном порядке информации заявителям и обеспечение
доступа заявителей к сведениям о государственной услуге
3.1.1. Юридическим фактом, инициирующим начало данной административной процедуры, является поступление в структурное подразделение, ответственное за прием и регистрацию документов в министерстве (далее - канцелярия), запроса от заявителя о предоставления сведений о государственной услуге (далее - запрос заявителя).
3.1.2. Специалист канцелярии министерства регистрирует запрос заявителя в автоматизированной системе документооборота и контроля исполнительной дисциплины (осуществляет присвоение входящего номера заявлению) в течение одного рабочего дня с момента поступления заявления в структурное подразделение министерства.
3.1.3. Регистрация полученного по почте запроса заявителя либо его электронного вида с использованием телекоммуникационных каналов связи осуществляется специалистом канцелярии министерства. Срок регистрации с момента поступления запроса в канцелярию министерства установлен пунктом 2.15 настоящего Регламента.
3.1.4. После регистрации запрос заявителя передается министру или лицу, его замещающему.
3.1.5. После рассмотрения и присвоения соответствующей резолюции министра или лица, его замещающего, запрос заявителя передается на исполнение в структурное подразделение министерства, обеспечивающее предоставление государственной услуги, - отдел государственного контроля и надзора за соблюдением законодательства.
Начальник отдела в течение одного рабочего дня передает документы специалисту указанного отдела для рассмотрения вопроса о возможности предоставления государственной услуги.
3.1.6. Результатом административной процедуры является направление поступившего запроса заявителя в структурное подразделение министерства, ответственное за предоставление государственной услуги, и последующее его направление конкретному лицу (специалисту) министерства.
3.1.7. Фиксация результата выполнения административной процедуры осуществляется путем регистрации в электронной автоматизированной системе документооборота и контроля исполнительской дисциплины запроса заявителя и даты его передачи с резолюцией министра или лица, его замещающего, в структурное подразделение министерства, ответственное за предоставление государственной услуги.
3.1.8. Запрос заявителя может подаваться заявителем в министерство в электронной форме. В этом случае его рассмотрение осуществляется в порядке, установленном для рассмотрения заявлений, поступивших в министерство от заявителя лично.
3.1.9. Запрос заявителя может подаваться с использованием соответствующего сервиса личного кабинета единого портала государственных и муниципальных услуг (функций).
3.1.10. После регистрации такого запроса в министерстве на едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) заявлению присваивается статус «зарегистрировано».
3.1.11. Критерием принятия решения о приеме и регистрации запроса заявителя является отсутствие оснований для отказа в регистрации и приеме запроса.
3.1.12. Результатом административной процедуры является регистрация запроса заявителя, поданного через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций), в электронной автоматизированной системе документооборота и контроля исполнительской дисциплины и передача его на рассмотрение должностному лицу министерства.
3.1.13. Исполнитель в трехдневный срок со дня получения запроса заявителя направляет ему ответ с предоставлением сведений о государственной услуге по почте (заказным письмом с уведомлением о вручении), по электронной почте либо с использованием средств факсимильной связи.
3.2. Административная процедура «Прием поступивших
документов о предоставлении государственной услуги, проверка
их комплектации и соответствия требованиям нормативных
правовых актов, регламентирующих предоставление
государственной услуги, и их регистрация»
3.2.1. Юридическим фактом для начала административного действия является поступление в министерство лично от заявителя необходимых документов для предоставления государственной услуги либо получение указанных документов по почте, по электронной почте, через единый портал либо через МФЦ.
3.2.2. Должностным лицом, ответственным за выполнение административного действия, является специалист Управления министерства.
3.2.3. В случае личного обращения заявителя специалист Управления министерства устанавливает предмет обращения, определяет наличие комплекта представленных документов, проверяет соответствие представленных документов установленным требованиям нормативных правовых актов, регламентирующих предоставление государственной услуги, удостоверяясь, что:
- тексты документов, фамилии, имена и отчества должностных лиц написаны разборчиво;
- документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
3.2.4. Специалист Управления министерства регистрирует представленные документы в журнале регистрации заявлений.
3.2.5. При обращении за предоставлением услуги через единый портал заявитель представляет в день выдачи охотничьего билета специалисту Управления министерства следующие документы:
- копию основного документа, удостоверяющего личность;
- две личные фотографии в черно-белом или цветном исполнении размером 2,5 x 3,5 см с четким изображением лица строго в анфас без головного убора;
- в случае наличия: охотничий билет или членский охотничий билет, выданные до 1 июля 2011 года и срок действия которых не истек.
3.2.6. В случае если заявление о выдаче или аннулировании охотничьего билета поступило через единый портал или МФЦ, специалист Управления министерства регистрирует представленные документы в журнале регистрации заявлений с отметкой об источнике поступления.
3.2.7. Максимальный срок выполнения действия приема и регистрации документов составляет 10 минут на каждого заявителя.
3.2.8. Критерием принятия решения является наличие или отсутствие оснований для отказа в приеме документов, отвечающих предмету обращения.
3.2.9. Результат административного действия: комплект документов подшивается в дело для дальнейшей работы и хранится в Управлении министерства.
3.2.10. Способ фиксации результата выполнения административного действия - комплектование документов в дело.
3.3. Административная процедура рассмотрения заявлений
3.3.1. Юридическим фактом для начала административного действия является назначение начальником Управления министерства или его заместителем не позднее 1 рабочего дня со дня регистрации заявления ответственного исполнителя по рассмотрению заявления, оформлению и выдаче охотничьего билета и передача заявления на рассмотрение ответственному исполнителю (специалисту Управления), работающему с документами по предоставлению государственной услуги.
3.3.2. Рассмотрев заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, специалист Управления министерства осуществляет следующие действия:
при наличии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в подразделе 2.10 раздела 2 «Стандарт предоставления государственной услуги» Административного регламента, специалист Управления министерства, работающий с документами по предоставлению государственной услуги, готовит мотивированный письменный ответ об отказе в предоставлении государственной услуги и не позднее 1 рабочего дня до истечения срока предоставления государственной услуги представляет на подпись министру.
3.3.3. Мотивированный письменный ответ об отказе в приеме документов или об отказе в предоставлении государственной услуги оформляется специалистом Управления министерства, работающим с документами по предоставлению государственной услуги, и направляется заявителю по почте в течение 5 рабочих дней со дня получения заявления и документов.
3.3.4. Максимальный срок выполнения административной процедуры по оформлению мотивированного письменного ответа об отказе в предоставлении государственной услуги и его передаче или направлению заявителю - 5 рабочих дней со дня получения заявления и документов.
Специалист Управления министерства, работающий с документами по предоставлению государственной услуги, обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение заявления с приложенными документами.
3.3.5. Критерием принятия решения является наличие или отсутствие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.
В случае если документы, представленные заявителем, соответствуют установленным требованиям, специалист Управления министерства, работающий с документами по предоставлению государственной услуги, представляет их начальнику Управления министерства или его заместителю для наложения резолюции о выдаче или аннулировании охотничьего билета.
3.3.6. Результат административного действия - представление специалистом Управления министерства рассмотренного заявления начальнику Управления министерства или его заместителю для наложения резолюции о выдаче или аннулировании охотничьего билета; наложение начальником Управления министерства или его заместителем резолюции о выдаче или аннулировании охотничьего билета.
3.3.7. Результат выполнения административного действия фиксируется путем комплектования в дело рассмотренного заявления с наложенной начальником Управления министерства или его заместителем резолюцией о выдаче, аннулировании или мотивированного отказа в выдаче охотничьего билета.
3.4. Административная процедура формирования и направления
межведомственных запросов в органы (организации),
участвующие в предоставлении государственной услуги
3.4.1. Специалист Управления министерства, работающий с документами по предоставлению государственной услуги, в день получения заявления в письменной или в электронной форме запрашивает информацию в информационном центре Управления МВД России по Калужской области (далее - ИЦ Управления МВД России по Калужской области) об отсутствии у заявителя непогашенной или неснятой судимости за совершение умышленного преступления (в порядке межведомственного взаимодействия).
3.4.2. Юридическим фактом для начала административного действия является проверка информации о наличии в заявлении, представленном заявителем, сведений о неснятой или непогашенной судимости или ее отсутствии.
3.4.3. После подписания запроса министром специалист Управления министерства, работающий с документами по предоставлению государственной услуги, передает запрос на регистрацию и отправку должностному лицу министерства, ответственному за регистрацию и отправку документов в министерстве.
3.4.5. Время формирования запросов - 10 минут.
3.4.6. Срок получения ответа на направленный запрос - не более 5 рабочих дней со дня направления соответствующего запроса.
3.4.7. При необходимости специалист Управления министерства организует получение информации на бумажных носителях и осуществляет их перевод в электронный вид.
Время перевода полученной информации в электронный вид - 15 минут.
3.4.8. Результат выполнения административного действия фиксируется путем подшивания полученной из ИЦ Управления МВД России по Калужской области информации о наличии (отсутствии) неснятой или непогашенной судимости у заявителя в дело.
3.5. Административная процедура взаимодействия органа
исполнительной власти, предоставляющего государственную
услугу, с иными органами государственной власти, органами
местного самоуправления и организациями, участвующими
в предоставлении государственных услуг, в том числе порядок
и условия такого взаимодействия
3.5.1. Юридические факты для выполнения данной административной процедуры указаны в п. 3.4.2 подраздела 3.3 «Административная процедура формирования и направления межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги» раздела 3 «Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенностей выполнения административных процедур в электронной форме» Административного регламента.
Для предоставления государственной услуги необходимы документы, указанные в подразделе 2.6 раздела 2 «Стандарт предоставления государственной услуги» Регламента.
3.5.2. При необходимости исполнитель в течение пяти дней со дня поступления документов к нему на рассмотрение формирует и направляет запросы в организации, с которыми министерство осуществляет взаимодействие при предоставлении государственной услуги, указанные в подразделе 2.2 раздела 2 «Стандарт предоставления государственной услуги» Регламента.
3.5.3. Условия осуществления межведомственного взаимодействия.
Межведомственное информационное взаимодействие при предоставлении государственной услуги осуществляется в соответствии с действующим законодательством в сфере межведомственного взаимодействия.
3.5.4. Результатом административной процедуры является поступление соответствующих ответов.
Срок поступления ответов на запросы составляет не более 5 дней со дня их направления.
3.5.5. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является регистрация ответов на направленные запросы.
3.6. Административная процедура подачи заявителем запроса
и иных документов, необходимых для предоставления
государственной услуги, и прием таких запроса и документов
Предоставление заявителем иных документов, кроме указанных в подразделе 2.6 раздела 2 «Стандарт предоставления государственной услуги» Регламента, не требуется.
3.7. Административная процедура «Получение заявителем
сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении
государственной услуги»
Заявитель вправе получить сведения о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги.
Для получения указанных сведений заявитель направляет в министерство запрос о предоставлении сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги.
3.7.1. Юридическим фактом, инициирующим начало данной административной процедуры, является поступление в структурное подразделение, ответственное за прием и регистрацию документов в министерстве (далее - канцелярия), запроса о предоставлении сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги.
3.7.2. Специалист канцелярии министерства регистрирует запрос заявителя в автоматизированной системе документооборота и контроля исполнительной дисциплины (осуществляет присвоение входящего номера заявлению) в течение одного рабочего дня с момента поступления заявления в структурное подразделение министерства.
3.7.3. Регистрация полученного по почте запроса заявителя либо его электронного вида с использованием телекоммуникационных каналов связи осуществляется специалистом канцелярии министерства. Срок регистрации с момента поступления запроса в канцелярию министерства установлен пунктом 2.15 настоящего Регламента.
3.7.4. После регистрации запрос заявителя передается министру или лицу, его замещающему.
3.7.5. После рассмотрения и присвоения соответствующей резолюции министра или лица, его замещающего, запрос заявителя передается на исполнение в структурное подразделение министерства, обеспечивающее предоставление государственной услуги, - отдел государственного контроля и надзора за соблюдением законодательства.
Начальник отдела в течение одного рабочего дня передает документы специалисту указанного отдела для рассмотрения вопроса о возможности выдачи охотничьего билета.
3.7.6. Результатом административной процедуры является направление поступившего запроса заявителя в структурное подразделение министерства, ответственное за предоставление государственной услуги, и последующее их направление конкретному лицу (специалисту) министерства.
3.7.7. Фиксация результата выполнения административной процедуры осуществляется путем регистрации в электронной автоматизированной системе документооборота и контроля исполнительской дисциплины запроса заявителя и даты его передачи с резолюцией министра или лица, его замещающего, в структурное подразделение министерства, ответственное за предоставление государственной услуги.
3.7.8. Запрос заявителя может подаваться заявителем в министерство в электронной форме. В этом случае, его рассмотрение осуществляется в порядке, установленном для рассмотрения заявлений, поступивших в министерство от заявителя лично.
3.7.9. Запрос заявителя может подаваться с использованием соответствующего сервиса личного кабинета единого портала государственных и муниципальных услуг (функций).
3.7.10. После регистрации такого запроса в министерстве на едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) заявлению присваивается статус «зарегистрировано».
3.7.11. Критериями принятия решения о приеме и регистрации запроса заявителя являются основания, указанные в пункте 2.9 настоящего Административного регламента.
3.7.12. Результатом административной процедуры является регистрация запроса заявителя, поданного через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций), в электронной автоматизированной системе документооборота и контроля исполнительской дисциплины и передача его на рассмотрение должностному лицу министерства.
3.7.13. Исполнитель в пятидневный срок со дня получения запроса заявителя направляет ему ответ с предоставлением сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги по почте (заказным письмом с уведомлением о вручении), по электронной почте либо с использованием средств факсимильной связи.
3.8. Административная процедура получения заявителем
результата предоставления государственной услуги
Результатом предоставления государственной услуги является выдача охотничьего билета, аннулирование охотничьего билета или отказ в выдаче охотничьего билета.
Охотничий билет оформляется ответственным исполнителем, назначенным начальником Управления министерства по форме, утвержденной приказом Министерства природных ресурсов и экологии Российской Федерации от 20.01.2011 № 13 «Об утверждении порядка выдачи и аннулирования охотничьего билета единого федерального образца, формы охотничьего билета».
В охотничий билет вклеивается фотография заявителя размером 2,5 x 3,5 см.
Охотничий билет подписывается начальником Управления министерства или его заместителем и заверяется печатью министерства, при этом часть печати должна заходить на нижний правый угол фотографии.
Записи и отметки, вносимые в охотничий билет, заверяются подписью начальника Управления министерства или его заместителя и печатью министерства.
Охотничий билет, являющийся результатом оказания услуги, выдается заявителю либо передается из министерства в МФЦ для последующей выдачи заявителю на основании доверенности, выданной заявителем.
3.8.1. Выдача охотничьего билета
3.8.1.1. Юридическим фактом для начала административного действия является решение о выдаче охотничьего билета.
Результат административного действия: выдача охотничьего билета под роспись.
Личной подписью заявителя подтверждается правильность данных, содержащихся в охотничьем билете, и его знание нормативных правовых актов, составляющих охотничий минимум.
3.8.1.2. Результат выполнения административного действия фиксируется путем регистрации выданного охотничьего билета в книге регистрации выдачи и аннулирования охотничьих билетов (далее - Книга регистрации) уполномоченным должностным лицом Управления министерства.
3.8.1.3. Заявитель при получении охотничьего билета ставит подпись в Книге регистрации.
3.8.1.4. Максимальный срок выполнения административной процедуры по выдаче охотничьего билета - 20 минут.
3.8.1.5. В случае если заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, были получены от заявителя по почте, по электронной почте, через МФЦ или с использованием единого портала, специалист Управления министерства, работающий с документами по предоставлению государственной услуги, в день принятия решения о предоставлении государственной услуги уведомляет заявителя посредством телефона или электронной почты о дате ознакомления заявителя с охотничьим минимумом и последующей выдачи охотничьего билета.
Подтверждение заявителем факта ознакомления с охотничьим минимумом осуществляется посредством прочтения заявителем нормативных правовых актов, составляющих охотничий минимум, включающими в себя требования правил охоты, требования техники безопасности при осуществлении охоты, требования безопасности при обращении с орудиями охоты, а также основы биологии диких животных.
3.8.1.6. Ознакомление с требованиями охотничьего минимума подтверждается подписью заявителя в соответствующей графе Книги регистрации.
3.8.1.7. Срок ознакомления с требованиями охотничьего минимума не превышает 1 (одного) часа.
3.8.2. Аннулирование охотничьего билета
3.8.2.1. Юридическим фактом для начала административного действия по предоставлению государственной услуги являются:
- подача заявителем заявления об аннулировании своего охотничьего билета (приложение № 3 к Административному регламенту);
- получение сведений о несоответствии заявителя требованиям, указанным в пункте 1.2 раздела 1 Административного регламента.
3.8.2.2. Заявление об аннулировании охотничьего билета составляется в письменной форме на бумажном носителе или в форме электронного документа.
3.8.2.3. Заявление об аннулировании охотничьего билета подается лично заявителем, имеющим охотничий билет, в уполномоченный орган или в МФЦ или в электронной форме с использованием информационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры, в том числе федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» и (или) региональных порталов государственных и муниципальных услуг.
3.8.2.4. Критерием принятия решения о предоставлении государственной услуги является наличие оснований для предоставления государственной услуги:
- подача охотником заявления об аннулировании своего охотничьего билета;
- несоответствие заявителя требованиям, указанным в подразделе 1.2 раздела 1 Административного регламента.
3.8.2.5. Результат административного действия - аннулирование охотничьего билета в сроки, установленные пунктом 2.4.2 подраздела 2.4 раздела 2 «Стандарт предоставления государственной услуги» Административного регламента.
3.8.2.6. Результат выполнения административного действия - возврат в министерство аннулированного охотничьего билета.
3.8.2.7. Аннулированный охотничий билет подлежит возврату в Управление в течение месяца со дня получения уведомления об аннулировании охотничьего билета, о чем в Книге регистрации делается отметка.
На возвращенном охотничьем билете делается надпись о его аннулировании.
Заявитель уведомляется об аннулировании охотничьего билета.
3.8.2.8. Результат выполнения административного действия фиксируется путем внесения сведений о его аннулировании в государственный охотхозяйственный реестр.
Охотничий билет признается аннулированным со дня внесения сведений о его аннулировании в государственный охотхозяйственный реестр.
3.8.3. Отказ в выдаче охотничьего билета
3.8.3.1. Критерием принятия решения для начала административного действия по предоставлению государственной услуги являются:
- несоответствие заявителя требованиям, указанным в пункте 1.2 раздела 1 Административного регламента;
- непредставление документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, указанных в п. 2.6 настоящего Административного регламента.
3.8.3.2. Результат административного действия - подготовка уведомления гражданина об отказе в выдаче охотничьего билета.
3.8.3.3. Результат выполнения административного действия - уведомление гражданина об отказе в выдаче охотничьего билета. Уведомление в письменном виде направляется заявителю в течение одного рабочего дня с момента принятия решения об отказе.
3.9. Административная процедура «Иные действия, необходимые
для предоставления государственной услуги»
Иные действия, кроме действий, описанных в подразделах 3.1 - 3.7 раздела 3 «Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в МФЦ» Регламента для предоставления государственной услуги не осуществляются.
4. Формы контроля за исполнением административного
регламента
4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами положений
административного регламента предоставления государственной
услуги и иных нормативных правовых актов, устанавливающих
требования к предоставлению государственной услуги, а также
принятием решений ответственными лицами
Текущий контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает выявление и устранение нарушений административных процедур, установленных настоящим Административным регламентом, рассмотрение жалоб, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, подготовку решений по действиям (бездействию) специалистов Управления министерства.
Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, осуществляется министром или уполномоченными им должностными лицами в соответствии с должностными регламентами.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества предоставления
государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля
за полнотой и качеством предоставления государственной
услуги
Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами Управления министерства, работающими с документами по предоставлению государственной услуги, положений настоящего Административного регламента.
Формами контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги являются:
проверка правильности оформления документов, связанных с предоставлением государственной услуги;
рассмотрение жалоб на действия (бездействие) должностных лиц при предоставлении государственной услуги.
Периодичность проведения контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги - не реже 1 раза в год.
4.3. Ответственность государственных служащих органа
исполнительной власти и иных должностных лиц за решения
и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые)
в ходе предоставления государственной услуги
Персональная ответственность государственных служащих закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
4.4. Положения, характеризующие требования к порядку
и формам контроля за предоставлением государственной услуги,
в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
Для осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, выявления, устранения нарушения прав заявителей, принятия решений об устранении соответствующих нарушений, подготовки ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов Управления министерства, проводятся плановые и внеплановые проверки предоставления государственной услуги.
Для проведения плановых и внеплановых проверок предоставления государственной услуги приказом министерства формируется комиссия.
Плановые проверки проводятся на основании приказа министерства не реже одного раза в год.
Внеплановые проверки проводятся по конкретному обращению заявителя.
В случае проведения внеплановой проверки по конкретному обращению заявителя обратившемуся заявителю направляется по почте информация о результатах проверки, проведенной по обращению.
На обращение, поступившее в форме электронного документа, ответ о результатах проведенной проверки по обращению направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.
Результаты проверки оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и указываются предложения по их устранению. Акт подписывается всеми членами комиссии.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей к виновным лицам осуществляется применение мер ответственности в соответствии с действующим законодательством о государственной гражданской службе.
5. Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений
и действий (бездействия) органа исполнительной власти,
предоставляющего государственную услугу, должностного лица
органа исполнительной власти, предоставляющего
государственную услугу, либо государственного служащего
5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу
на решение и (или) действие (бездействие) органа
исполнительной власти, предоставляющего государственную
услугу, должностного лица органа исполнительной власти,
предоставляющего государственную услугу, либо
государственного служащего при предоставлении
государственной услуги
Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего при предоставлении государственной услуги и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги.
5.2. Предмет жалобы
Предметом досудебного (внесудебного) порядка обжалования решений и действий (бездействия) министерства, а также должностных лиц министерства могут являться решения и действия (бездействие), принятые (осуществляемые) сотрудником министерства в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего Административного регламента, в том числе в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации заявления (обращения, запроса) о предоставлении государственной услуги, установленного пунктом 2.15 раздела II Регламента;
- нарушение сроков предоставления услуги, установленных пунктом 2.4 раздела II Регламента;
- требование документов, не предусмотренных пунктом 2.6 раздела II настоящего Административного регламента;
- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено пунктом 2.6 раздела II настоящего Регламента;
- отказ в предоставлении государственной услуги по основаниям, не предусмотренным пунктами 2.9 - 2.10 раздела II Регламента;
- затребование при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной действующим законодательством;
- отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Органы государственной власти и уполномоченные
на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть
направлена жалоба
В досудебном (внесудебном) порядке заявитель вправе обжаловать действия или бездействие руководителей структурных подразделений Министерства и других ответственных должностных лиц министру.
5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы
5.4.1. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) порядка обжалования решений и действий (бездействия) министерства, а также должностных лиц министерства является поступление в письменной форме на бумажном носителе, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде жалобы на действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги на основании Регламента.
5.4.2. В жалобе указываются:
наименование органа, решения и действия (бездействие) которого обжалуются;
фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства физического лица, обратившегося с жалобой, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) министерства, должностного лица министерства;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) министерства, должностного лица министерства.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заинтересованных лиц, либо их копии.
5.4.3. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя, в качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность.
Прием жалоб в письменной форме осуществляется канцелярией министерства в соответствии с графиком работы министерства.
Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:
а) подпортала Министерства интернет-портала органов исполнительной власти Калужской области в сети Интернет;
б) федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - Единый портал);
в) государственной информационной системы Калужской области «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Калужской области» (далее - Региональный портал).
При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 5.4.3 подраздела 5.4 раздела 5 Регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
5.4.4. Жалоба может быть подана заявителем через МФЦ. При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в уполномоченный на ее рассмотрение орган исполнительной власти в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и органом исполнительной власти, предоставляющим государственную услугу (далее - соглашение о взаимодействии), но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги МФЦ рассматривается в соответствии с настоящим Положением органом исполнительной власти, предоставляющим государственную услугу, заключившим соглашение о взаимодействии.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе исполнительной власти.
5.5. Сроки рассмотрения жалобы
Срок рассмотрения жалобы, поступившей в уполномоченный орган, предоставляющий государственную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.6. Перечень оснований для приостановления рассмотрения
жалобы в случае, если возможность приостановления
предусмотрена законодательством Российской Федерации
Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.
5.7. Результат рассмотрения жалобы
5.7.1. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение:
- удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено, а также в иных формах;
- отказать в удовлетворении жалобы.
5.7.2. Результатом удовлетворения жалобы также является принятие необходимых мер (предоставление информации из реестра и (или) применение установленных действующим законодательством мер ответственности к сотруднику, ответственному за действие (бездействие) и решение, принятое (осуществляемое) в ходе предоставления государственной услуги) и направление письменных ответов заинтересованным лицам.
При удовлетворении жалобы уполномоченный на ее рассмотрение орган исполнительной власти принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
5.8. Порядок информирования заявителя о результатах
рассмотрения жалобы
5.8.1. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.7.1 подраздела 5.7 раздела 5 Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.8.2. В ответе по результатам рассмотрения указываются:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) должностного лица министерства), принявшего решение по жалобе;
2) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице министерства, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
3) наименование заявителя;
4) основания для принятия решения по жалобе;
5) принятое по жалобе решение;
6) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
7) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
5.8.3. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом министерства.
5.8.4. По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) уполномоченного на рассмотрение жалобы органа исполнительной власти, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
5.8.5. Министерство отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего Положения в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.8.6. Министерство вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
5.9. Порядок обжалования решения по жалобе
Решение по результатам рассмотрения жалобы заявитель вправе обжаловать в порядке, предусмотренном пунктами 5.3 - 5.4 настоящего Административного регламента, а также в судебном порядке.
5.10. Право заявителя на получение информации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, если иное не предусмотрено законом.
5.11. Способы информирования заявителей о порядке подачи
и рассмотрения жалобы
Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется на подпортале министерства в сети Интернет и информационном стенде.
Приложение № 1
к Административному регламенту
предоставления министерством сельского хозяйства
Калужской области государственной услуги
по выдаче и аннулированию охотничьих билетов
единого федерального образца
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ
И АННУЛИРОВАНИЮ ОХОТНИЧЬИХ БИЛЕТОВ ЕДИНОГО ФЕДЕРАЛЬНОГО
ОБРАЗЦА
┌────────────────────────┐
│ Подача заявления и │
│ документов │
└─────────────┬──────────┘
\/
┌───────────────────────────────────┐
│ Прием и регистрация заявления и │
│ документов │
└───────────────────────────────┬───┘
\/
┌────────────────────────────┐ ┌───────────────────────────────┐
│ Межведомственные запросы в │ │ Рассмотрение заявлений и │
│ органы (организации), │<───>│ документов │
│участвующие в предоставлении│ └────────────┬──────────────────┘
│ государственной услуги │ │
└────────────────────────────┘ │
┌────────────────────────────┬────┴──────────────────┐
\/ \/ \/
┌────────────────────────────┐ ┌────────────────┐ ┌─────────────────┐
│ Выдача охотничьего билета │ │ Аннулирование │ │ Уведомление │
│единого федерального образца│ │ охотничьего │ │ гражданина об │
└────────────────────────────┘ │ билета единого │ │ отказе в выдаче │
│ федерального │ │ охотничьего │
│ образца │ │ билета единого │
└────────────────┘ │ федерального │
│ образца │
└─────────────────┘
{Приложение в редакции:
Приказ министерства сельского хозяйства Калужской области от 19 сентября 2016г. № 202;
НГР:ru40000201600750}
Приложение № 2
к Административному регламенту
предоставления министерством сельского хозяйства
Калужской области государственной услуги
по выдаче и аннулированию охотничьих билетов
единого федерального образца
Министерство сельского
хозяйства Калужской области
Заявление
о получении охотничьего билета единого федерального образца
1. Фамилия, имя, отчество _________________________________________________
___________________________________________________________________________
2. Число, месяц, год рождения _____________________________________________
3. Место рождения _________________________________________________________
4. Почтовый адрес _________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
5. Номер контактного телефона _____________________________________________
6. Адрес электронной почты (при наличии) __________________________________
Прошу выдать мне охотничий билет единого федерального образца.
С требованиями охотничьего минимума ознакомлен.
Непогашенной или неснятой судимости за совершение умышленного преступления
не имею.
Приложения:
1. Две личные фотографии (25 x 35 мм);
2. Копия паспорта на ___ листах;
«___» _____________ 20___ года ______________ (подпись заявителя)
На обработку персональных данных согласен
«___» _____________ 20___ года ______________ (подпись заявителя)
{Приложение в редакции:
Приказ министерства сельского хозяйства Калужской области от 19 сентября 2016г. № 202;
НГР:ru40000201600750}
Приложение № 3
к Административному регламенту
предоставления министерством сельского хозяйства
Калужской области государственной услуги
по выдаче и аннулированию охотничьих билетов
единого федерального образца
Министерство сельского хозяйства
Калужской области
Заявление
об аннулировании охотничьего билета единого федерального образца
1. Фамилия, имя, отчество _________________________________________________
___________________________________________________________________________
3. Почтовый адрес _________________________________________________________
___________________________________________________________________________
3. Номер контактного телефона _____________________________________________
4. Адрес электронной почты (при наличии) __________________________________
Прошу аннулировать мой охотничий билет единого федерального образца.
Серия ______ № ______________, выданный мне «___» _____________ 20___ года.
«___» _____________ 20___ года ______________ (подпись заявителя)
{Приложение в редакции:
Приказ министерства сельского хозяйства Калужской области от 19 сентября 2016г. № 202;
НГР:ru40000201600750}
Дополнительные сведения
Государственные публикаторы: | Сетевое издание "Сайт "Газеты Калужской области "Весть" http://www.vest-news.ru от 20.01.2014 |
Рубрики правового классификатора: | 020.010.050 Органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, 110.060.010 Общие положения |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу: