Основная информация
Дата опубликования: | 20 декабря 2017г. |
Номер документа: | RU21000201701311 |
Текущая редакция: | 3 |
Статус нормативности: | Нормативный |
Субъект РФ: | Чувашская Республика |
Принявший орган: | Министерство труда и социальной защиты Чувашской Республики |
Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
Тип документа: | Приказы |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
ГУБЕРНАТОР КАМЧАТСКОГО КРАЯ
Признан утратившим силу приказом Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 29.12.2020 № 609
МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ ЧУВАШСКОЙ РЕСПУБЛИКИ
ПРИКАЗ
20.12.2017 № 635
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ ЧУВАШСКОЙ РЕСПУБЛИКИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ИСПОЛНЯЕТ ФУНКЦИИ ОРГАНИЗАТОРА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ МЕР ГОСУДАРСТВЕННОЙ ПОДДЕРЖКИ СЕМЬЯМ, ИМЕЮЩИМ ДЕТЕЙ, В СООТВЕТСТВИИ С ЗАКОНОМ ЧУВАШСКОЙ РЕСПУБЛИКИ "О ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ МЕРАХ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ПОДДЕРЖКИ СЕМЕЙ, ИМЕЮЩИХ ДЕТЕЙ"
Зарегистрирован в Министерстве юстиции и имущественных отношений Чувашской Республики 22 января 2018 года. Регистрационный № 4285.
(в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 28 мая 2018 г. № 220, от 06 ноября 2018 г. № 450)
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 27 февраля 2012 г. № 66 "О мерах по реализации Закона Чувашской Республики "О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей", постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 29 апреля 2011 г. № 166 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг" приказываю:
Утвердить прилагаемый Административный регламент Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики по предоставлению государственной услуги "Исполняет функции организатора по предоставлению дополнительных мер государственной поддержки семьям, имеющим детей, в соответствии с Законом Чувашской Республики "О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей".
Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя министра труда и социальной защиты Чувашской Республики А.Н. Кузнецову.
(Пункт 2 в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 06 ноября 2018 г. № 450)
Настоящий приказ вступает в силу через десять дней после дня его официального опубликования.
Министр
С.П. Димитриев
Утвержден
приказом
Министерства труда и
социальной защиты
Чувашской Республики
от 20.12.2018 № 635
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики по предоставлению государственной услуги "Исполняет функции организатора
по предоставлению дополнительных мер государственной поддержки семьям, имеющим детей, в соответствии с Законом Чувашской Республики
"О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей"
I. Общие положения
1.1. Предмет регулирования административного регламента
Административный регламент Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики по предоставлению государственной услуги "Исполняет функции организатора по предоставлению дополнительных мер государственной поддержки семьям, имеющим детей, в соответствии с Законом Чувашской Республики "О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей" (далее также - государственная услуга) определяет сроки и последовательность действий при предоставлении средств республиканского бюджета Чувашской Республики, направляемых на реализацию дополнительных мер поддержки семей, имеющих детей, установленных Законом Чувашской Республики от 21 февраля 2012 г. № 1 "О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей" (далее также соответственно – республиканский материнский (семейный) капитал, семейный капитал, Закон Чувашской Республики).
1.2. Круг заявителей
Заявителями на предоставление государственной услуги являются лица указанные в частях 1, 3-5 статьи 2 Закона Чувашской Республики, обратившиеся лично либо через представителя с заявлением о распоряжении средствами (частью средств) республиканского материнского (семейного) капитала (далее также - заявление о распоряжении) в отдел казенного учреждения Чувашской Республики "Центр предоставления мер социальной поддержки" Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики (далее также – отдел, структурное подразделение, Центр) по месту жительства либо в соответствии с заключенным соглашением в многофункциональный центр по предоставлению государственных услуг (далее также - МФЦ) со всеми необходимыми документами.
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
1.3.1. Информационное обеспечение предоставления государственной услуги осуществляется Министерством, Центром и его структурными подразделениями.
Информация о порядке и сроках предоставления государственной услуги является открытой и общедоступной.
Информация о государственной услуге предоставляется отделом социальных выплат Министерства (далее – уполномоченное подразделение), Центром, структурным подразделением Центра.
1.3.2. Способ получения сведений о месте нахождения и графике работы Министерства, Центра, структурного подразделения Центра, о государственной услуге.
График работы Министерства, Центра, структурных подразделений Центра:
понедельник, вторник, среда, четверг, пятница с 08:00 до 12:00 и с 13:00 до 17:00 часов, выходные дни - суббота и воскресенье.
График личного приема министром труда и социальной защиты Чувашской Республики (далее – министр): первый понедельник каждого месяца с 14:00 до 17:00 часов.
Информация об адресах, телефонах и графике работы должностных лиц Министерства, Центра, структурных подразделений Центра содержится в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.
Информацию по вопросам предоставления государственной услуги заявители могут получить, в том числе с использованием средств массовой информации, электронной или телефонной связи, включая автоинформирование, информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее – сеть "Интернет"), официального сайта Министерства на Портале органов власти Чувашской Республики в сети "Интернет" (далее – официальный сайт Министерства), официального сайта Центра (http://shuv-centr.soc.cap.ru/), в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее также – Единый портал государственных и муниципальных услуг), региональной информационной системе Чувашской Республики "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Чувашской Республики" (далее – Портал государственных услуг Чувашской Республики), а также в МФЦ.
1.3.3. Информирование о предоставлении государственной услуги.
Для получения информации о процедуре предоставления государственной услуги заявитель вправе обратиться:
- в устной форме в Министерство, Центр, структурное подразделение Центра;
- по телефону в Министерство, Центр, структурное подразделение Центра;
- в письменной форме или в форме электронного документа в Министерство Центр, структурное подразделение Центра;
- через официальный сайт Министерства, Центра.
Основными требованиями к информированию заявителей о предоставлении государственной услуги являются:
- достоверность предоставляемой информации;
- четкость в изложении информации;
- полнота информирования;
- наглядность форм предоставляемой информации;
- удобство и доступность получения информации;
- оперативность предоставления информации.
Информирование заявителей организуется следующим образом:
- индивидуальное информирование;
- публичное информирование.
Информирование проводится в форме:
- устного информирования;
- письменного информирования.
1.3.4. Индивидуальное устное информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется должностным лицом уполномоченного подразделения, Центра, структурного подразделения Центра при обращении заявителей за информацией:
- лично;
- по телефону.
При информировании о порядке предоставления государственной услуги по телефону должностное лицо Министерства, Центра, структурного подразделения Центра, сняв трубку, должно представиться: фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии), должность, наименование Министерства, Центра, структурного подразделения Центра.
Звонки по вопросу информирования о порядке предоставления государственной услуги принимаются в соответствии с графиком работы Министерства, Центра, структурного подразделения Центра. Во время разговора должностное лицо должно четко произносить слова, избегать "параллельных разговоров" с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой телефонный аппарат. Разговор не должен продолжаться более 10 минут.
1.3.5. Индивидуальное письменное информирование при обращении заявителя в Министерство, Центр, структурное подразделение Центра, осуществляется посредством почтовой, электронной, факсимильной связи.
В письменном обращении заявитель в обязательном порядке указывает либо наименование Министерства, Центра, структурного подразделения Центра либо фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) соответствующего должностного лица Министерства, Центра, структурного подразделения Центра либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
Обращение в форме электронного документа подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". В обращении заявитель в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. Заявитель вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.
Обращения заявителей, не требующие дополнительного изучения и проверки, рассматриваются Министерством, Центром, структурным подразделением Центра не позднее 15 календарных дней со дня регистрации, иные обращения – в течение 30 календарных дней со дня регистрации в Министерстве, Центре, структурном подразделении Центра.
В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" министр, директор Центра, начальник структурного подразделения Центра вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения заявителя, направившего обращение.
Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в Министерство или должностному лицу Министерства, Центра, структурного подразделения Центра в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в Министерство или должностному лицу Министерства, Центра, структурного подразделения Центра в письменной форме. Кроме того, на поступившее в Министерство или должностному лицу Министерства, Центра, структурного подразделения Центра обращение, содержащее предложение, заявление или жалобу, которые затрагивают интересы неопределенного круга лиц, в частности на обращение, в котором обжалуется судебное решение, вынесенное в отношении неопределенного круга лиц, ответ, в том числе с разъяснением порядка обжалования судебного решения, может быть размещен с соблюдением требований части 2 статьи 6 Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" на официальном сайте Министерства, Центра.
1.3.6. Публичное устное информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется Министерством с привлечением средств массовой информации (далее – СМИ).
1.3.7. Публичное письменное информирование осуществляется Министерством, Центром путем публикации информационных материалов в СМИ, на стендах в местах предоставления государственной услуги, а также на официальном сайте Министерства, Центра, на Едином портале государственных и муниципальных услуг и Портале государственных услуг Чувашской Республики.
Информация об адресах и телефонах Министерства, полное наименование уполномоченного подразделения, Центра, процедура предоставления государственной услуги в текстовом виде размещаются на официальном сайте Министерства.
Информацию о государственной услуге заявители могут получить, в том числе используя Единый портал государственных и муниципальных услуг и Портал государственных услуг Чувашской Республики.
На Едином портале государственных и муниципальных услуг размещается информация в соответствии с приложениями № 1, 3 к Положению о федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)", утвержденному постановлением Правительства Российской Федерации от 24 октября 2011 г. № 861 "О федеральных государственных информационных системах, обеспечивающих предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг (осуществление функций)".
На Портале государственных услуг Чувашской Республики размещается следующая информация:
наименование государственной услуги;
уникальный реестровый номер государственной услуги и дата размещения сведений о ней в региональной информационной системе Чувашской Республики "Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Чувашской Республики" (далее – Реестр);
наименование федерального органа исполнительной власти, органа государственного внебюджетного фонда, органа исполнительной власти Чувашской Республики, органа местного самоуправления или учреждения (организации), предоставляющих государственную услугу;
наименования федеральных органов исполнительной власти, органов государственных внебюджетных фондов, органов исполнительной власти Чувашской Республики, органов местного самоуправления, учреждений (организаций), участвующих в предоставлении государственной услуги;
перечень и тексты нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление государственной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования (в том числе наименование и текст административного регламента с указанием реквизитов утвердившего его нормативного правового акта и источников официального опубликования либо наименование и текст проекта административного регламента);
способы предоставления государственной услуги;
описание результата предоставления государственной услуги;
категория заявителей, которым предоставляется государственная услуга;
сведения о местах, в которых можно получить информацию о правилах предоставления государственной услуги, в том числе телефоны центра телефонного обслуживания граждан и организаций;
срок предоставления государственной услуги (в том числе с учетом необходимости обращения в органы, учреждения и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги) и срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги;
срок, в течение которого заявление о предоставлении государственной услуги должно быть зарегистрировано;
максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги лично;
основания для приостановления предоставления либо отказа в предоставлении государственной услуги (если возможность приостановления либо отказа в предоставлении государственной услуги предусмотрена законодательством Российской Федерации);
документы, подлежащие обязательному представлению заявителем для получения государственной услуги, способы получения этих документов заявителем и порядок их представления с указанием услуг, в результате предоставления которых могут быть получены такие документы;
документы, необходимые для предоставления государственной услуги и находящиеся в распоряжении федеральных органов исполнительной власти, органов государственных внебюджетных фондов, органов исполнительной власти Чувашской Республики, органов местного самоуправления, учреждений (организаций), участвующих в предоставлении государственной услуги, которые заявитель вправе представить для получения государственной услуги по собственной инициативе, способы получения этих документов заявителем и порядок их представления с указанием услуг, в результате предоставления которых могут быть получены такие документы;
формы заявлений о предоставлении услуг и иных документов, заполнение которых заявителем необходимо для обращения за получением государственной услуги в электронной форме;
сведения о возмездности (безвозмездности) предоставления государственной услуги, правовых основаниях и размерах платы, взимаемой с заявителя (если государственная услуга предоставляется на возмездной основе), методике расчета платы за предоставление государственной услуги с указанием нормативного правового акта, которым эта методика утверждена;
показатели доступности и качества государственной услуги;
информация о внутриведомственных и межведомственных административных процедурах, подлежащих выполнению органом, предоставляющим государственную услугу, в том числе информация о промежуточных и окончательных сроках таких административных процедур;
сведения о допустимости (возможности) и порядке досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, учреждения (организации), предоставляющего государственную услугу;
дата и основания внесения изменений в сведения о государственной услуге, содержащиеся в Реестре;
технологическая карта межведомственного взаимодействия (при наличии межведомственного взаимодействия с федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами исполнительной власти Чувашской Республики, органами местного самоуправления, учреждениями (организациями), участвующими в предоставлении государственной услуги;
сведения о возможности электронной записи на прием, в том числе для представления заявлений и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также для получения результата государственной услуги, с использованием Портала государственных услуг Чувашской Республики.
(Подраздел 1.3 в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 28 мая 2018 г. № 220)
II. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Наименование государственной услуги
Государственная услуга "Исполняет функции организатора по предоставлению дополнительных мер государственной поддержки семьям, имеющим детей, в соответствии с Законом Чувашской Республики "О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей".
2.2. Наименование органа исполнительной власти Чувашской Республики, предоставляющего государственную услугу
Государственная услуга предоставляется органом исполнительной власти Чувашской Республики – Министерством труда и социальной защиты Чувашской Республики и осуществляется через Центр и его структурные подразделения.
При предоставлении государственной услуги осуществляется взаимодействие с:
Федеральной службой государственной регистрации, кадастра и картографии;
Пенсионным фондом Российской Федерации;
Министерством внутренних дел Российской Федерации;
иными органами государственной власти;
органами местного самоуправления.
Министерство (Центр, структурное подразделение Центра) не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Кабинетом Министров Чувашской Республики.
2.3. Описание результата предоставления государственной услуги
Результатом предоставления услуги является:
принятие решения об удовлетворении заявления о распоряжении средствами (частью средств) республиканского материнского (семейного) капитала, при наличии права на распоряжение в соответствии с действующим законодательством по форме в соответствии с приложением № 3 к настоящему Административному регламенту, и перечисление в установленном порядке средств семейного капитала;
принятие решения об отказе в удовлетворении заявления о распоряжении средствами (частью средств) республиканского материнского (семейного) капитала при отсутствии права на распоряжение в соответствии с действующим законодательством по форме в соответствии с приложением № 4 к настоящему Административному регламенту.
2.4. Срок предоставления государственной услуги
Центр в месячный срок с даты приема отделом заявления о распоряжении со всеми необходимыми документами (их копиями, достоверность которых засвидетельствована в установленном законодательством порядке), по окончании которого выносится решение об удовлетворении или отказе в удовлетворении заявления о распоряжении.
Центр не позднее чем через пять дней с даты вынесения соответствующего решения направляет лицу, подавшему заявление о распоряжении, уведомление об удовлетворении или отказе в удовлетворении его заявления.
В случае отказа в удовлетворении заявления о распоряжении в соответствующем уведомлении излагаются основания, в соответствии с которыми Центром было принято такое решение.
В случае если при поступлении в отдел заявления о распоряжении по почте к нему приложены копии не всех необходимых документов, заявление о распоряжении и приложенные к нему копии документов возвращаются в 5-дневный срок с даты их получения лицу, направившему заявление о распоряжении, с указанием причин возврата. Возвращение заявления о распоряжении и приложенных к нему копий документов осуществляется в форме, обеспечивающей возможность подтверждения факта и даты их отправления.
2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования
Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации (газета "Российская газета" № 237, 25 декабря 1993 г.) <*>;
Федеральным законом от 6 октября 1999 г. № 184-ФЗ "Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 1999, № 42, ст. 5005) <*>;
Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2006, № 19, ст. 2060) <*>;
Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (газета "Российская газета", 2010, № 168, "Собрание законодательства Российской Федерации", 2010, № 31, ст. 4179) <*>;
Указом Президента Российской Федерации от 13 апреля 2011 г. № 444 "О дополнительных мерах по обеспечению прав и защиты интересов несовершеннолетних граждан Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2011, № 16, ст. 2268)<*>;
постановлением Правительства Российской Федерации от 20 августа 2003 г. № 512 "О перечне видов доходов, учитываемых при расчете среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для оказания им государственной социальной помощи" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2003, № 34, ст. 3374, газета "Российская газета", 2003, № 168) <*>;
Конституцией Чувашской Республики (газета "Республика", № 52, 9 декабря 2000 г., газета "Чаваш ен", № 45, 9 декабря 2000 г., газета "Советская Чувашия", № 238, 9 декабря 2000 г. (спецвыпуск), газета "Хыпар", № 224, 9 декабря 2000 г. (спецвыпуск), "Собрание законодательства Чувашской Республики", 2000, № 11-12, ст. 442, "Ведомости Государственного Совета Чувашской Республики", 2000, № 38, "Ведомости Государственного Совета Чувашской Республики", 2000, № 39) <*>;
Законом Чувашской Республики от 21 февраля 2012 г. № 1 "О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей" ("Республика", № 7, 22.02.2012, "Ведомости Государственного Совета Чувашской Республики", № 94, "Собрание законодательства Чувашской Республики", № 2, ст. 63)<*>;
постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 29 апреля 2011 г. № 166 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг" (газета "Вести Чувашии", 2011, № 18) <*>;
постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 27 февраля 2012 г. № 66 "О мерах по реализации Закона Чувашской Республики "О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей" (далее – постановление Кабинета Министров Чувашской Республики № 66) ("Вести Чувашии", 2012, № 9, "Собрание законодательства Чувашской Республики", 2012, № 2, ст. 132)<*>;
постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 26 декабря 2012 г. № 596 "Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Чувашской Республики и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти Чувашской Республики, а также на решения и действия (бездействие) многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, работников многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг при предоставлении государственных услуг" (газета "Вести Чувашии", 2013, № 1) <*>;
(Абзац двенадцатый в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 28 мая 2018 г. № 220)
постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 26 декабря 2012 г. № 597 "Об утверждении Порядка предоставления и получения документов и информации в рамках межведомственного информационного взаимодействия при предоставлении государственных услуг в Чувашской Республике" (газета "Вести Чувашии", 2012, № 53, "Собрание законодательства Чувашской Республики", 2012, № 12, часть 2, ст. 1453) <*>;
постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 14 октября 2015 г. № 367 "Вопросы Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики" (газета "Вести Чувашии", 2015, № 41) <*>.
--------------------------
<*> приведен источник официального опубликования первой редакции нормативного правового акта.
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, подлежащий представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и Чувашской Республики
Для получения государственной услуги лица, указанные в подразделе 1.2 раздела I настоящего Административного регламента, или их представители представляют в структурное подразделение Центра по месту постоянного или преимущественного проживания следующие документы:
а) заявление о распоряжении средствами (частью средств) республиканского материнского (семейного) капитала, составленное по форме согласно приложению № 1 к Порядку подачи заявления о распоряжении средствами (частью средств) республиканского материнского (семейного) капитала, утвержденному постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики № 66;
б) копия документа, удостоверяющего личность, подтверждающего принадлежность к гражданству Российской Федерации (за исключением лиц, указанных в части 3 статьи 2 Закона Чувашской Республики) и место жительства лица, имеющего право на дополнительные меры поддержки;
в) копия документа, подтверждающего принадлежность к гражданству Российской Федерации ребенка, в связи с рождением (усыновлением) которого возникло право на дополнительные меры поддержки, в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 13 апреля 2011 г. № 444 "О дополнительных мерах по обеспечению прав и защиты интересов несовершеннолетних граждан Российской Федерации";
г) копии документов, удостоверяющих личность и подтверждающих полномочия представителя (в случае подачи заявления представителем лица, имеющего право на дополнительные меры поддержки);
д) документ, содержащий сведения о составе семьи лица, имеющего право на дополнительные меры поддержки (в случае если данная информация находится в распоряжении лиц, осуществляющих управление многоквартирными домами, и право на дополнительные меры поддержки возникло с 11 января 2016 г.);
е) копии свидетельств о рождении (вступивших в законную силу решений суда об усыновлении) всех детей, за исключением детей, указанных в части 2 статьи 2 Закона Чувашской Республики;
ж) копии документов, подтверждающих смену фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии) лица, имеющего право на дополнительные меры поддержки (в случае, если изменялись);
з) в зависимости от обстоятельств:
копия свидетельства о смерти женщины, родившей (усыновившей) детей, копия вступившего в законную силу решения суда об объявлении ее умершей, лишении родительских прав в отношении ребенка, в связи с рождением которого возникло право на дополнительные меры поддержки, об отмене усыновления ребенка, в связи с усыновлением которого возникло право на дополнительные меры поддержки, копия вступившего в законную силу обвинительного приговора суда о совершении ею в отношении своего ребенка (детей) умышленного преступления, относящегося к преступлениям против личности (в случае подачи заявления и документов лицом, указанным в части 3 статьи 2 Закона Чувашской Республики);
копия свидетельства о смерти родителей (усыновителей) или единственного родителя (усыновителя), копия вступившего в законную силу решения суда об объявлении умершими родителей (усыновителей) или единственного родителя (усыновителя), лишении родительских прав в отношении ребенка, в связи с рождением которого возникло право на дополнительные меры поддержки, об отмене усыновления ребенка, в связи с усыновлением которого возникло право на дополнительные меры поддержки, копия вступившего в законную силу обвинительного приговора суда о совершении родителями (усыновителями) или единственным родителем (усыновителем) в отношении своего ребенка (детей) умышленного преступления, относящегося к преступлениям против личности (в случае подачи заявления и документов лицом, указанным в части 4 статьи 2 Закона Чувашской Республики, его законным представителем);
и) справки (сведения) о доходах членов семьи, учитываемых при исчислении среднедушевого дохода семьи, за шесть последних календарных месяцев, предшествующих месяцу обращения, а также письменного согласия лица, не являющегося заявителем, на обработку персональных данных, оформленного в соответствии с Федеральным законом "О персональных данных" (в случае если право на дополнительные меры поддержки возникло с 11 января 2016 г.);
к) копия разрешения органа опеки и попечительства о расходовании средств семейного капитала по выбранным направлениям - в случае подачи заявления о распоряжении опекунами (попечителями) или приемными родителями несовершеннолетнего ребенка (детей);
л) копии документов, подтверждающих приобретение несовершеннолетним ребенком (детьми) дееспособности в полном объеме до достижения совершеннолетия (свидетельство о браке, решение органа опеки и попечительства или решение суда об объявлении несовершеннолетнего полностью дееспособным), - в случае подачи заявления о распоряжении несовершеннолетним ребенком (детьми);
м) документы, указанные в Порядке направления средств (части средств) республиканского материнского (семейного) капитала на улучшение жилищных условий семей, имеющих детей, утвержденном постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики № 66, - в случае направления средства семейного капитала на улучшение жилищных условий;
н) документы, указанные в Порядке направления средств (части средств) республиканского материнского (семейного) капитала на получение образования ребенком (детьми), утвержденном постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики № 66, - в случае направления средств семейного капитала на получение образования;
о) документы, указанные в Порядке направления средств (части средств) республиканского материнского (семейного) капитала на приобретение товаров и услуг, предназначенных для социальной адаптации и интеграции в общество детей-инвалидов, путем компенсации затрат на приобретение таких товаров и услуг, утвержденном постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики № 66, - в случае направления средств семейного капитала на приобретение товаров и услуг, предназначенных для социальной адаптации и интеграции в общество детей-инвалидов;
п) документы, подтверждающие родственные отношения членов семьи лица, имеющего право на дополнительные меры поддержки.
Заявление о распоряжении со всеми необходимыми документами может быть представлено в форме электронных документов.
Заявление о распоряжении и документы, представляемые в форме электронных документов:
оформляются в соответствии с требованиями к форматам заявлений и иных документов, установленными Министерством;
подписываются в соответствии с требованиями Федерального закона "Об электронной подписи";
представляются в отдел с использованием электронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая сеть "Интернет":
лично или через представителя при посещении отдела;
посредством Портала государственных услуг Чувашской Республики (без использования электронных носителей);
иным способом, позволяющим передать в электронном виде заявление и документы.
При приеме заявления о распоряжении отдел выдает расписку-уведомление о приеме (при получении заявления о распоряжении по почте - направляет извещение о дате получения заявления о распоряжении).
2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Чувашской Республики для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить самостоятельно, а также способы их получения заявителем, в том числе порядок их предоставления
Лицом, имеющим право на дополнительные меры поддержки, а также законным представителем ребенка (детей), не достигшего (не достигших) совершеннолетия, в случаях, предусмотренных частями 4 и 5 статьи 2 Закона Чувашской Республики, лично или уполномоченными ими лицами при наличии доверенности могут быть представлены документы, содержащие сведения о составе семьи (в случае, если данная информация находится в распоряжении органов местного самоуправления и право на дополнительные меры поддержки возникло с 11 января 2016 г.), по собственной инициативе. В случае если указанный документ не представлен, отдел для его получения направляет межведомственный запрос в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации в сфере организации предоставления государственных и муниципальных услуг.
При получении информации, влияющей на право лица, имеющего право на дополнительные меры поддержки, отдел запрашивает в соответствующих органах сведения:
а) о лишении родительских прав в отношении ребенка, в связи с рождением которого возникло право на дополнительные меры поддержки;
б) о совершении в отношении своего ребенка (детей) умышленного преступления, относящегося к преступлениям против личности;
в) об отмене усыновления ребенка, в связи с усыновлением которого возникло право на дополнительные меры поддержки;
г) об ограничении в родительских правах в отношении ребенка, в связи с рождением которого возникло право на дополнительные меры поддержки;
д) об отобрании ребенка, в связи с рождением которого возникло право на дополнительные меры поддержки.
Министерство, Центр, структурное подразделение Центра не вправе требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, в том числе об оплате государственной пошлины, взимаемой за предоставление государственных и муниципальных услуг, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее – Федеральный закон) государственных и муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 указанного Федерального закона перечень документов. Заявитель вправе представить документы и информацию в Центр, структурное подразделение Центра по собственной инициативе;
(Абзац десятый в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 28 мая 2018 г. № 220)
представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:
(Абзац дополнен приказом Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 06 ноября 2018 г. № 450)
а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;
(Абзац дополнен приказом Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 06 ноября 2018 г. № 450)
б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;
(Абзац дополнен приказом Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 06 ноября 2018 г. № 450)
в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;
(Абзац дополнен приказом Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 06 ноября 2018 г. № 450)
г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица структурного подразделения Центра, государственного гражданского служащего Чувашской Республики в Министерстве, работника МФЦ при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью начальника структурного подразделения Центра, предоставляющего государственную услугу, руководителя МФЦ при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.
(Абзац дополнен приказом Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 06 ноября 2018 г. № 450)
В случае если заявитель, либо законный представитель ребенка (детей), не достигшего (не достигших) совершеннолетия, в случаях, предусмотренных частями 4 и 5 статьи 2 Закона Чувашской Республики, при подаче заявления не представил по собственной инициативе документы, указанные в подпункте "б" пункта 7, подпунктах "а" и "г" пункта 10, подпунктах "а" - "в" пункта 12, подпункте "а" пункта 13, подпунктах "а", "б" и "г" пункта 14 и подпункте "г" пункта 16 Порядка направления средств (части средств) республиканского материнского (семейного) капитала на улучшение жилищных условий семей, имеющих детей, утвержденного постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики № 66, Центр запрашивает эти документы (содержащиеся в них сведения) в органах, предоставляющих государственные и муниципальные услуги, в иных государственных органах или органах местного самоуправления и подведомственных им организациях, которые участвуют в предоставлении государственной услуги и в распоряжении которых такие документы (содержащиеся в них сведения) должны находиться в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, Чувашской Республики и муниципальными правовыми актами.
В случае если заявитель при подаче заявления о распоряжении по собственной инициативе не предоставил акт проверки наличия приобретенного для ребенка-инвалида товара, Центр для получения указанного документа направляет межведомственный запрос в организации социального обслуживания, находящиеся в ведении Министерства, в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации в сфере организации предоставления государственных и муниципальных услуг.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги не имеется.
2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги или отказа в предоставлении государственной услуги, возобновление предоставления государственной услуги
(Наименование в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 28 мая 2018 г. № 220)
Предоставление государственной услуги приостанавливается до получения Центром запрашиваемых сведений, в случае, если сумма средств семейного капитала, указанная в заявлении и перечисленная на счет организации-кредитора, превышает размер остатка основного долга и процентов за пользование кредитом на момент поступления средств на счет организации. Разница между указанными суммами в течение 5 банковских дней со дня поступления средств на счет организации подлежит возврату в Центр на счет, с которого осуществлялось перечисление средств.
Перечисление Центром средств семейного капитала на получение образования ребенком (детьми) на счет (лицевой счет) образовательной организации приостанавливается в связи с предоставлением лицам, обучающимся по образовательным программам среднего профессионального или высшего образования (студентам (курсантам), аспирантам (адъюнктам), ординаторам и ассистентам-стажерам) (далее - обучающийся), академического отпуска. Лицо, имеющее право на дополнительные меры поддержки, а также законный представитель ребенка (детей), не достигшего (не достигших) совершеннолетия, в случаях, предусмотренных частями 4 и 5 статьи 2 Закона Чувашской Республики, вправе направить в Центр заявление об отказе в направлении средств семейного капитала на получение образования ребенком (детьми) (далее - заявление об отказе в направлении средств) с приложением копии приказа о предоставлении обучающемуся академического отпуска, заверенной образовательной организацией. Заявление об отказе направляется через отдел или учреждение почтовой связи.
Возобновление перечисления Центром средств семейного капитала, направляемых на получение образования ребенком (детьми), осуществляется на основании заявления о распоряжении, к которому прилагается копия приказа о допуске обучающегося к образовательному процессу, без представления документов, указанных в пункте 4 Порядка направления средств (части средств) республиканского материнского (семейного) капитала на получение образования ребенком (детьми), утвержденного постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики № 66.
В предоставлении государственной услуги отказывается в случаях:
1) прекращение права на дополнительные меры поддержки по основаниям, установленным частями 3, 4 и 6 статьи 2 Закона Чувашской Республики;
2) нарушение установленного порядка подачи заявления о распоряжении;
3) указание в заявлении о распоряжении направления использования средств (части средств) семейного капитала, не предусмотренного Законом Чувашской Республики;
4) указание в заявлении о распоряжении суммы (ее частей в совокупности), превышающей полный объем средств семейного капитала, распорядиться которым вправе лицо, подавшее заявление о распоряжении;
5) ограничение лица, указанного в частях 1 и 3 статьи 2 Закона Чувашской Республики, в родительских правах в отношении ребенка, в связи с рождением которого возникло право на дополнительные меры поддержки, на дату вынесения решения по заявлению о распоряжении, поданному указанным лицом (до момента отмены ограничения в родительских правах в установленном порядке);
6) отобрание ребенка, в связи с рождением которого возникло право на дополнительные меры поддержки, у лица, указанного в частях 1 и 3 статьи 2 Закона Чувашской Республики, в порядке, предусмотренном Семейным кодексом Российской Федерации (на период отобрания ребенка);
7) несоответствие организации, с которой заключен кредитный договор на приобретение (строительство) жилого помещения, требованиям, установленным Федеральным законом от 2 декабря 1990 года № 395-I "О банках и банковской деятельности";
8) прекращение права на дополнительные меры поддержки в связи с использованием средств семейного капитала в полном объеме;
9) отсутствие права на дополнительные меры поддержки;
10) представление недостоверных сведений, в том числе сведений об очередности рождения (усыновления) и (или) о гражданстве ребенка, в связи с рождением (усыновлением) которого возникает право на дополнительные меры поддержки;
11) предоставление аналогичной меры социальной поддержки в другом субъекте Российской Федерации в отношении ребенка, в связи с рождением (усыновлением) которого возникло право на дополнительные меры поддержки.
2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги
Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги отсутствуют.
2.11. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
Государственная услуга предоставляется бесплатно.
2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, при получении результата предоставления государственной услуги
Время ожидания в очереди для приема у должностного лица, предоставляющего государственную услугу, при получении результата предоставления государственной услуги, не должно превышать 15 минут.
2.13. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме
Срок регистрации заявления и документов, указанных в подразделе 2.6 раздела II настоящего Административного регламента, происходит в день поступления заявления и документов.
Получение документов от заявителя фиксируется должностным лицом структурного подразделения Центра, МФЦ в системе электронного документооборота. Передача принятых МФЦ документов в структурное подразделение Центра осуществляется в срок не позднее дня, следующего за днем их получения. Датой принятия к рассмотрению считается дата поступления заявления и документов в структурное подразделение Центра.
Документы, указанные в подразделе 2.6 раздела II настоящего Административного регламента, могут представляться в структурное подразделение Центра в письменном виде лично или почтовым отправлением либо в виде электронного документа (пакета документов), подписанного электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона "Об электронной подписи" и Федерального закона, с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг или Портала государственных услуг Чувашской Республики, либо через МФЦ. При этом днем обращения за государственной услугой считается дата получения документов Центром. Обязанность подтверждения факта отправки документов лежит на заявителе.
(Абзац третий в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 28 мая 2018 г. № 220)
Если документы, указанные в подразделе 2.6 раздела II настоящего Административного регламента, направленные почтовым отправлением или в виде электронного документа (пакета документов), получены после окончания рабочего времени Центра, днем их получения считается следующий рабочий день. Если документы (копии документов) получены в выходной или праздничный день, днем их получения считается следующий за ним рабочий день.
В день получения заявления должностное лицо структурного подразделения Центра, ответственное за делопроизводство, регистрирует их в порядке делопроизводства с присвоением регистрационного номера и даты получения.
Заявления регистрируются уполномоченным должностным лицом структурного подразделения Центра в Журнале регистрации заявлений и решений.
При приеме заявления о распоряжении отдел выдает расписку-уведомление о приеме (при получении заявления о распоряжении по почте - направляет извещение о дате получения заявления о распоряжении).
2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов
Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.
Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, оборудуются в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о социальной защите инвалидов.
Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для предоставления государственной услуги помещениях и залах обслуживания (информационных залах) - местах предоставления государственной услуги.
Помещение для предоставления государственной услуги обеспечивается необходимыми для предоставления государственной услуги оборудованием (компьютеры, средства электронно-вычислительной техники, средства связи, включая сеть "Интернет", оргтехника, аудио- и видеотехника), канцелярскими принадлежностями, информационными и методическими материалами, а также стульями и столами, системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
Для ожидания приема гражданам отводятся места, оборудованные стульями.
Должностное лицо, предоставляющее государственную услугу, обязано предложить заявителю воспользоваться стулом, находящимся рядом с рабочим местом данного должностного лица.
Должностное лицо, предоставляющее государственную услугу, при оказании государственной услуги оказывает помощь инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению государственной услуги наравне с другими лицами, в том числе осуществляют сопровождение инвалидов к месту оказания государственной услуги.
В помещениях для предоставления государственной услуги на видном месте располагаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и должностных лиц.
В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов).
Рабочие места должностных лиц оснащаются настенными вывесками или настольными табличками с указанием фамилии, имени, отчества и должности должностного лица.
Должностные лица обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества и должности.
В помещениях Министерства, Центра и структурных подразделениях Центра на информационных стендах размещаются следующие информационные материалы:
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
информация о порядке предоставления государственной услуги в текстовом виде и (или) в виде блок-схемы, отображающей последовательность административных процедур в рамках предоставления государственной услуги;
образцы заполнения бланка заявления, необходимого для предоставления государственной услуги;
порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принимаемых) в ходе предоставления государственной услуги;
порядок рассмотрения обращений заявителей;
информация о местонахождении, почтовых адресах, адресах электронной почты, номерах телефонов и факсов Министерства, Центра и структурных подразделений Центра;
график работы Министерства, Центра и структурных подразделений Центра.
Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным шрифтом либо подчеркиваются.
2.15. Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги
Показателями доступности государственной услуги являются:
обеспечение информирования граждан о работе Министерства, Центра и структурных подразделений Центра и предоставляемой государственной услуге (размещение информации на официальном сайте Министерства);
ясность и качество информации, объясняющей порядок и условия предоставления государственной услуги, информация о правах заявителя;
условия доступа к территории, зданиям Министерства, Центра и структурных подразделений Центра (территориальная доступность, обеспечение пешеходной доступности от остановок общественного транспорта к зданию Министерства, Центра и структурных подразделений Центра, наличие необходимого количества парковочных мест);
обеспечение свободного доступа граждан в здания Министерства, Центра и структурных подразделений Центра.
Показателями качества предоставления государственной услуги являются:
удовлетворенность заявителя от процесса получения государственной услуги и ее результата;
комфортность ожидания и получения государственной услуги (оснащенные места ожидания, соответствие помещений санитарно-гигиеническим требованиям (освещенность, просторность, отопление и чистота воздуха), эстетическое оформление помещений);
компетентность сотрудников Министерства, Центра и структурных подразделений Центра в вопросах предоставления государственной услуги;
культура обслуживания (вежливость, тактичность и внимательность сотрудников Министерства, Центра и структурных подразделений Центра, готовность оказать эффективную помощь заявителю при возникновении трудностей);
строгое соблюдение стандарта и порядка предоставления государственной услуги;
эффективность и своевременность рассмотрения обращений граждан по вопросам предоставления государственной услуги;
отсутствие жалоб.
2.16. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
Предоставление государственной услуги в МФЦ осуществляется в соответствии с соглашением, заключенным между Министерством и МФЦ. Взаимодействие с органами, предоставляющими государственные услуги, осуществляется МФЦ без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии.
При личном обращении заявителей в МФЦ обеспечивается передача заявления в структурное подразделение Центра для предоставления государственной услуги.
При предоставлении государственной услуги в электронной форме осуществляются:
а) получение информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги;
б) запись на прием в МФЦ для подачи запроса о предоставлении государственной услуги;
в) формирование запроса о предоставлении государственной услуги;
г) прием и регистрация Центром, МФЦ запроса о предоставлении государственной услуги и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
д) осуществление оценки качества предоставления государственной услуги;
ж) досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) Министерства, Центра, структурного подразделения Центра, их должностных лиц и государственных гражданских служащих Чувашской Республики в Министерстве;
з) иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги, предусмотренные настоящим Административным регламентом.
Доступ к информации о сроках и порядке предоставления государственной услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.
При предоставлении государственной услуги в электронной форме заявителю направляется:
а) уведомление о записи на прием в МФЦ, содержащее сведения о дате, времени и месте приема;
б) уведомление о приеме и регистрации запроса о предоставлении государственной услуги и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, содержащее сведения о факте приема запроса о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и начале процедуры предоставления государственной услуги, а также сведения о дате и времени окончания предоставления государственной услуги;
в) уведомление о результатах рассмотрения документов, необходимых для предоставления государственной услуги, содержащее сведения о принятии положительного решения о предоставлении государственной услуги и возможности получить результат предоставления государственной услуги либо мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг
3.1. Исчерпывающий перечень административных процедур
Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении № 2 к настоящему Административному регламенту.
Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги;
рассмотрение документов и принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги;
уведомление заявителя о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги;
организация выплаты в рамках предоставления государственной услуги.
3.2. Прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги
Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления и документов, указанных в подразделе 2.6 настоящего Административного регламента, в структурное подразделение Центра либо в соответствии с заключенным соглашением в МФЦ, либо с помощью Единого портала государственных и муниципальных услуг или Портала государственных услуг Чувашской Республики.
Должностное лицо, уполномоченное руководителем структурного подразделения Центра осуществлять прием документов, принимает заявление и документы.
В день поступления документов должностное лицо, уполномоченное руководителем структурного подразделения Центра осуществлять прием документов, регистрирует заявление в Журнале регистрации заявлений и решений.
В случае представления заявителем заявления в структурное подразделение Центра в электронной форме заявителю в течение дня после поступления документов направляется информация о статусе рассмотрения заявления.
При приеме заявления о распоряжении отдел выдает расписку-уведомление о приеме (при получении заявления о распоряжении по почте - направляет извещение о дате получения заявления о распоряжении).
В случае если при поступлении в отдел заявления о распоряжении по почте к нему приложены копии не всех необходимых документов, заявление о распоряжении и приложенные к нему копии документов возвращаются в 5-дневный срок с даты их получения лицу, направившему заявление о распоряжении, с указанием причин возврата. Возвращение заявления о распоряжении и приложенных к нему копий документов осуществляется в форме, обеспечивающей возможность подтверждения факта и даты их отправления.
Результатом административной процедуры является прием пакета документов на рассмотрение.
Образец заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, размещены на Едином портале государственных и муниципальных услуг, Портале государственных услуг Чувашской Республики.
3.3. Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги
Основанием для начала административной процедуры, связанной с формированием и направлением межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги, является установление в рамках осуществления административной процедуры, связанной с приемом документов, необходимых для предоставления государственной услуги, необходимости обращения в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги, с целью получения сведений, необходимых для предоставления государственной услуги.
Соответствующий межведомственный запрос о предоставлении документов (информации), указанных в подразделе 2.7 раздела II настоящего Административного регламента, должен содержать следующие сведения:
наименование Министерства (структурного подразделения Центра), направляющего межведомственный запрос;
наименование органа или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;
наименование государственной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации, а также, если имеется, номер (идентификатор) такой услуги в Реестре;
указание на положения нормативного правового акта, которыми установлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта;
сведения, необходимые для представления документа и (или) информации, установленные настоящим Административным регламентом, а также сведения, предусмотренные нормативными правовыми актами как необходимые для представления таких документов и (или) информации;
контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;
дата направления межведомственного запроса;
фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты данного лица для связи;
информация о факте получения согласия, предусмотренного частью 5 статьи 7 Федерального закона (при направлении межведомственного запроса в случае, предусмотренном частью 5 статьи 7 Федерального закона).
Запрос о предоставлении сведений в рамках межведомственного информационного взаимодействия направляет ответственное должностное лицо структурного подразделения Центра в день поступления и регистрации заявления в структурном подразделении Центра.
Результатом административной процедуры является направление межведомственного запроса.
3.4. Рассмотрение документов и принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги
Основанием для начала административной процедуры является поступление в Центр документов, установленных подразделом 2.6 раздела II настоящего Административного регламента.
В месячный срок с даты приема заявления со всеми необходимыми документами должностное лицо, уполномоченное руководителем Центра:
проверяет и анализирует документы, представленные заявителем, с целью определения правомерности предоставления государственной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации;
при решении вопроса о наличии права на предоставление средств республиканского материнского (семейного) капитала определяет состав семьи заявителя;
вносит данные заявителя на получение государственной услуги и представленные им сведения в регистр лиц, имеющих право на дополнительные меры государственной поддержки в соответствии с Законом Чувашской Республики и присваивает идентификационный номер;
готовит проект решения о предоставлении средств республиканского материнского (семейного) капитала или об отказе в предоставлении средств республиканского материнского (семейного) капитала (далее - решение), подготавливает и оформляет решение по форме в соответствии с приложениями №№ 3 и 4 к настоящему Административному регламенту:
визирует и передает проект подготовленного им решения и персональное дело заявителя на проверку и утверждение руководителю Центра;
после подписания руководителем Центра решения фиксирует принятое решение в Журнале регистрации заявлений и решений;
формирует персональное дело заявителя.
Результатом административной процедуры является принятие решения об удовлетворении (об отказе в удовлетворении) заявления о распоряжении средствами (частью средств) республиканского материнского (семейного) капитала.
3.5. Уведомление заявителя о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги
Основанием для начала административной процедуры является принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) средств республиканского материнского (семейного) капитала.
Не позднее чем через 5 дней с даты вынесения соответствующего решения Центр направляет лицу, подавшему заявление о распоряжении, уведомление об удовлетворении или отказе в удовлетворении его заявления. В случае отказа в удовлетворении заявления о распоряжении в соответствующем уведомлении излагаются основания, в соответствии с которыми Центром было принято такое решение.
Результатом административной процедуры является направление уведомления об удовлетворении (отказе в удовлетворении) заявления о распоряжении средствами республиканского (материнского) семейного капитала.
3.6. Организация выплаты в рамках предоставления государственной услуги
Основанием для начала административной процедуры является принятие решения об удовлетворении заявления о распоряжении средствами (частью средств) республиканского материнского (семейного) капитала.
Средства республиканского материнского (семейного) капитала выплачиваются в размере 100 000 рублей. Размер семейного капитала уменьшается на сумму средств, использованных в результате распоряжения средствами этого капитала в порядке, установленном Законом Чувашской Республики.
3.6.1. Центр осуществляет перечисление средств республиканского материнского (семейного) капитала в безналичном порядке на указанный в соответствующем договоре банковский счет организации, осуществляющей отчуждение (строительство) приобретаемого (строящегося) жилого помещения, либо физического лица, осуществляющего отчуждение приобретаемого жилого помещения, либо на банковский счет кооператива, либо на банковский счет кредитной организации, предоставившей лицу, имеющему право на дополнительные меры поддержки, или супругу лица, имеющего право на дополнительные меры поддержки, кредит, в том числе ипотечный, либо на банковский счет лица, имеющего право на дополнительные меры поддержки, либо законного представителя ребенка (детей), не достигшего (не достигших) совершеннолетия, в случаях, предусмотренных частями 4 и 5 статьи 2 Закона Чувашской Республики, в случае направления средств семейного капитала на строительство (реконструкцию) объекта индивидуального жилищного строительства, осуществляемое гражданами без привлечения организации, осуществляющей строительство (реконструкцию) объекта индивидуального жилищного строительства, либо в случае направления средств семейного капитала на компенсацию затрат, понесенных на строительство (реконструкцию) объекта индивидуального жилищного строительства.
Перечисление средств семейного капитала осуществляется Центром не позднее чем через 2 месяца с даты получения заявления со всеми необходимыми документами.
В случае если сумма средств семейного капитала, указанная в заявлении и перечисленная на счет организации-кредитора, превышает размер остатка основного долга и процентов за пользование кредитом на момент поступления средств на счет организации, разница между указанными суммами в течение 5 банковских дней со дня поступления средств на счет организации подлежит возврату в Центр на счет, с которого осуществлялось перечисление средств. В этом случае перечисление средств семейного капитала приостанавливается до получения Центром запрашиваемых сведений.
Центр вносит сведения о возвращенном остатке средств семейного капитала в информацию о лице, по заявлению которого осуществлялось перечисление средств семейного капитала, содержащуюся в регистре лиц, имеющих право на дополнительные меры государственной поддержки в соответствии с Законом Чувашской Республики.
При получении информации, влияющей на право лица, имеющего право на дополнительные меры поддержки, распоряжаться средствами семейного капитала, Центр запрашивает в соответствующих органах сведения:
а) о лишении родительских прав в отношении ребенка, в связи с рождением которого возникло право на получение дополнительных мер поддержки;
б) о совершении в отношении своего ребенка (детей) умышленного преступления, относящегося к преступлениям против личности;
в) об отмене усыновления ребенка, в связи с усыновлением которого возникло право на дополнительные меры поддержки;
г) об ограничении в родительских правах в отношении ребенка, в связи с рождением которого возникло право на дополнительные меры поддержки;
д) об отобрании ребенка, в связи с рождением которого возникло право на дополнительные меры поддержки.
При получении подтверждения сведений, указанных ранее в отношении лица, подавшего заявление, перечисление средств семейного капитала по заявлению указанного лица не производится.
В этом случае лицо, у которого возникает право на дополнительные меры поддержки в соответствии с частями 3 и 5 статьи 2 Закона Чувашской Республики, по своему усмотрению принимает решение о распоряжении средствами семейного капитала на улучшение жилищных условий в порядке, установленном Порядком направления средств (части средств) республиканского материнского (семейного) капитала на улучшение жилищных условий семей, имеющих детей, утвержденным постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики № 66, или на иные цели, предусмотренные указанным Законом Чувашской Республики.
3.6.2. На основании решения об удовлетворении заявления о распоряжении Центром средства семейного капитала направляются на получение образования ребенком (детьми) путем безналичного перечисления: при направлении средств семейного капитала на оплату платных образовательных услуг - на счет (лицевой счет) образовательной организации, указанной в договоре на оказание платных образовательных услуг; при направлении средств семейного капитала на оплату за присмотр и уход за ребенком и (или) за содержание ребенка в образовательных организациях - на счет (лицевой счет) образовательной организации, указанной в договоре на оказание услуг по присмотру и уходу за ребенком и (или) по содержанию ребенка; при направлении средств семейного капитала на плату за пользование жилым помещением (плату за наем) и плату за коммунальные услуги в общежитии - на счет (лицевой счет) образовательной организации, указанной в договоре найма жилого помещения в общежитии.
Средства семейного капитала направляются Центром за соответствующие периоды обучения (проживания), а также присмотра и ухода за ребенком и (или) содержания ребенка в образовательной организации. При этом первый платеж осуществляется не позднее чем через 2 месяца со дня принятия заявления о распоряжении, а последующие платежи - в соответствии со сроками, указанными в договоре на оказание платных образовательных услуг, и (или) договоре на оказание услуг по присмотру и уходу за ребенком и (или) по содержанию ребенка, и (или) договоре найма жилого помещения в общежитии.
В случае внесения в договор на оказание платных образовательных услуг, и (или) договор на оказание услуг по присмотру и уходу за ребенком и (или) по содержанию ребенка, и (или) договор найма жилого помещения в общежитии изменений, касающихся размеров платы и сроков перечисления средств семейного капитала, лицо, имеющее право на дополнительные меры поддержки, а также законный представитель ребенка (детей), не достигшего (не достигших) совершеннолетия, в случаях, предусмотренных частями 4 и 5 статьи 2 Закона Чувашской Республики, вправе обратиться в Центр через отдел с заявлением об уточнении размера и (или) сроков направления средств семейного капитала на оплату оказываемых образовательной организацией платных образовательных услуг, и (или) на плату за присмотр и уход за ребенком и (или) за содержание ребенка в образовательной организации, и (или) на плату за пользование жилым помещением (плату за наем), плату за коммунальные услуги в общежитии, к которому прилагается дополнительное соглашение к соответствующему договору. На основании принятого по указанному заявлению решения Центр осуществляет перечисление средств семейного капитала. При этом первый платеж осуществляется не позднее чем через 2 месяца со дня принятия заявления о распоряжении, а последующие платежи - в сроки, указанные в дополнительном соглашении к соответствующему договору.
Перечисление Центром средств семейного капитала на получение образования ребенком (детьми) на счет (лицевой счет) образовательной организации приостанавливается в связи с предоставлением лицам, обучающимся по образовательным программам среднего профессионального или высшего образования (студентам (курсантам), аспирантам (адъюнктам), ординаторам и ассистентам-стажерам) (далее - обучающийся), академического отпуска.
Лицо, имеющее право на дополнительные меры поддержки, а также законный представитель ребенка (детей), не достигшего (не достигших) совершеннолетия, в случаях, предусмотренных частями 4 и 5 статьи 2 Закона Чувашской Республики, вправе направить в Центр заявление об отказе в направлении средств с приложением копии приказа о предоставлении обучающемуся академического отпуска, заверенной образовательной организацией. Заявление об отказе направляется через отдел или учреждение почтовой связи.
Возобновление перечисления Центром средств семейного капитала, направляемых на получение образования ребенком (детьми), осуществляется на основании заявления о распоряжении, к которому прилагается копия приказа о допуске обучающегося к образовательному процессу, без представления документов, указанных в пункте 4 Порядка направления средств (части средств) республиканского материнского (семейного) капитала на получение образования ребенком (детьми), утвержденного постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики № 66.
В случае прекращения получения ребенком (детьми) образовательных услуг до истечения срока действия договора на оказание платных образовательных услуг в связи с отчислением из образовательной организации, в том числе по собственному желанию или в случае неуспеваемости, а также в связи со смертью ребенка (детей) (объявлением его (их) умершим (признанием безвестно отсутствующим), лицо, имеющее право на дополнительные меры поддержки, а также законный представитель ребенка (детей), не достигшего (не достигших) совершеннолетия, в случаях, предусмотренных частями 4 и 5 статьи 2 Закона Чувашской Республики, обязано в 10-дневный срок известить Центр, направив заявление об отказе в направлении средств (с указанием причины отказа), к которому прилагается документ (его заверенная копия) об отчислении из образовательной организации или свидетельство о смерти ребенка (детей) (решение суда об объявлении его (их) умершим (признании безвестно отсутствующим).
На основании заявления об отказе в направлении средств перечисление Центром средств семейного капитала на счет (лицевой счет) образовательной организации прекращается в течение 5 рабочих дней со дня получения заявления об отказе в направлении средств.
В случае прекращения получения ребенком (детьми) образовательных услуг по причинам, указанным в абзаце седьмом настоящего пункта, либо в случае расторжения договора между образовательной организацией и лицом, имеющим право на дополнительные меры поддержки, либо его супругом и (или) договора найма жилого помещения в общежитии, если сумма средств семейного капитала, перечисленная на счет образовательной организации в соответствии с договором на оказание платных образовательных услуг, и (или) договором на оказание услуг по присмотру и уходу за ребенком и (или) по содержанию ребенка, и (или) договором найма жилого помещения в общежитии, превышает сумму фактических расходов на указанные цели, неиспользованные средства семейного капитала подлежат возврату образовательной организацией в Центр.
3.6.3. Перечисление средств семейного капитала в соответствии с Порядком направления средств (части средств) республиканского материнского (семейного) капитала на приобретение товаров и услуг, предназначенных для социальной адаптации и интеграции в общество детей-инвалидов, путем компенсации затрат на приобретение таких товаров и услуг, утвержденным постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики № 66, осуществляется Центром не позднее чем через два месяца с даты получения заявления о распоряжении со всеми необходимыми документами.
Средства семейного капитала перечисляются Центром в безналичном порядке на указанный в заявлении о распоряжении банковский счет лица, имеющего право на дополнительные меры поддержки, либо законного представителя ребенка (детей), не достигшего (не достигших) совершеннолетия.
3.6.4. Результатом административной процедуры является перечисление средств республиканского материнского (семейного) капитала.
IV. Формы контроля за исполнением Административного регламента
(Наименование в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 28 мая 2018 г. № 220)
4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений
Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных правовых актов Чувашской Республики, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений осуществляют министр либо по его поручению заместитель министра, курирующий предоставление государственной услуги, руководитель Центра, руководители структурных подразделений Центра.
Ответственность должностных лиц Центра, структурных подразделений Центра за соблюдение порядка предоставления государственной услуги закрепляется в трудовых договорах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. Руководители структурных подразделений Центра организуют и осуществляют контроль за соблюдением порядка и сроков рассмотрения обращений по вопросам предоставления государственной услуги. Должностное лицо структурного подразделения Центра, ответственное за прием документов, несет ответственность за соблюдение сроков, порядка приема и рассмотрение документов.
Текущий контроль осуществляется специалистами Министерства, ответственными за предоставление государственной услуги, путем проверки исполнения положений настоящего Административного регламента, нормативных правовых актов Российской Федерации и Чувашской Республики.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги
Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
Внеплановая проверка исполнения Административного регламента проводится на основании обращения заявителя о нарушении его прав при предоставлении государственной услуги.
Периодичность плановых проверок - один раз в три года. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с исполнением Административного регламента (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Внеплановые проверки проводятся по конкретному обращению получателей государственной услуги.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
4.3. Ответственность должностных лиц структурных подразделений Центра за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги
Должностное лицо структурного подразделения Центра, ответственное за предоставление государственной услуги, несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации, за соблюдение порядка предоставления государственной услуги.
Руководители структурных подразделений Центра и уполномоченные должностные лица структурных подразделений Центра, ответственные за предоставление государственной услуги, несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации, за своевременное и качественное предоставление государственной услуги.
Ответственность должностных лиц Центра, структурных подразделений Центра за соблюдение порядка предоставления государственной услуги закрепляется в трудовых договорах и должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Должностное лицо структурного подразделения Центра, ответственное за прием документов, несет ответственность за соблюдение сроков и порядка приема документов.
4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
Контроль со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется путем участия в опросах (в том числе электронных), форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения положений настоящего Административного регламента, сроков и последовательности административных процедур и административных действий, предусмотренных настоящим Административным регламентом.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, Центра, структурных подразделений Центра, многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, организаций, указанных в части 1.1 статьи 16 Федерального закона, а также их должностных лиц, государственных гражданских служащих Чувашской Республики в Министерстве, работников
(Наименование в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 28 мая 2018 г. № 220)
5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и действие (бездействие) Министерства, Центра, структурных подразделений Центра, МФЦ, организаций, указанных в части 1.1 статьи 16 Федерального закона, а также их должностных лиц, государственных гражданских служащих Чувашской Республики в Министерстве, работников при предоставлении государственной услуги (далее – жалоба)
(Наименование в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 06 ноября 2018 г. № 450)
Заявитель вправе обжаловать решения и действие (бездействие) Министерства, Центра, структурного подразделения Центра, МФЦ, а также их должностных лиц, государственных гражданских служащих Чувашской Республики в Министерстве (далее – государственные служащие), работников в досудебном (внесудебном) порядке.
(Подраздел 5.1 в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 28 мая 2018 г. № 220)
5.2. Предмет жалобы
Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги, запроса, указанного в статье 15.1 Федерального закона;
нарушение срока предоставления государственной услуги. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующей государственной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона;
(Абзацы второй и третий в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 28 мая 2018 г. № 220)
требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чувашской Республики для предоставления государственной услуги;
(Абзац четвертый в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 06 ноября 2018 г. № 450)
отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чувашской Республики для предоставления государственной услуги, у заявителя;
отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Чувашской Республики. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующей государственной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона;
(Абзацы шестой в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 28 мая 2018 г. № 220)
затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чувашской Республики;
отказ Центра, структурного подразделения Центра, Министерства, их должностных лиц, МФЦ, работника МФЦ в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующей государственной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона.
(Абзац восьмой в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 28 мая 2018 г. № 220)
нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;
приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Чувашской Республики. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующей государственной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона.
(Абзацы девятый и десятый дополнены приказом Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 28 мая 2018 г. № 220)
требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующей государственной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона.
(Абзац дополнен приказом Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 06 ноября 2018 г. № 450)
5.3. Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба
Заявитель может обратиться с жалобой в Министерство, Центр, структурные подразделения Центра, МФЦ либо в соответствующий орган исполнительной власти Чувашской Республики (орган местного самоуправления), являющийся учредителем МФЦ.
Жалобы на решения и дейтвия (бездействие) директора Центра, начальников структурных подразделений Центра, подаются в Министерство. Жалобы на решения и дейтвия (бездействие) министра подаются в соответствии с постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 26 декабря 2012 г. № 596 "Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Чувашской Республики и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти Чувашской Республики, а также на решения и действия (бездействие) многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, работников многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг при предоставлении государственных услуг" в Кабинет Министров Чувашской Республики. Жалобы на решения и действия (бездействие) работника МФЦ подаются руководителю этого МФЦ. Жалобы на решения и действия (бездействие) МФЦ подаются учредителю МФЦ или должностному лицу, уполномоченному постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики.
5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы
Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме.
Жалоба на решения и действия (бездействие) Министерства, должностного лица Министерства, Центра, структурного подразделения Центра, государственного служащего, министра может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием сети "Интернет", официального сайта Министерства, Единого портала государственных и муниципальных услуг, Портала государственных услуг Чувашской Республики, портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими (далее – система досудебного обжалования), а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Жалоба на решения и действия (бездействие) МФЦ, работника МФЦ может быть направлена по почте, с использованием сети "Интернет", официального сайта МФЦ, Единого портала государственных и муниципальных услуг, Портала государственных услуг Чувашской Республики, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Жалоба должна содержать:
наименование Министерства, Центра или структурного подразделения Центра, должностного лица структурного подразделения Центра, Центра или Министерства либо государственного служащего, МФЦ, его руководителя и (или) работника, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) структурного подразделения Центра, Центра или Министерства, должностного лица структурного подразделения Центра, Центра или Министерства либо государственного служащего, МФЦ, работника МФЦ;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) структурного подразделения Центра, Центра или Министерства, должностного лица структурного подразделения Центра, Центра или Министерства либо государственного служащего, МФЦ, работника МФЦ. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
В случае если жалоба подается через представителя заявителя, представляется также документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя (при наличии печати) и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации. При подаче жалобы в электронной форме документы, указанные в абзацах девятом - двенадцатом настоящего подраздела, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется (за исключением жалоб на решения и действия (бездействие) МФЦ, работников МФЦ).
(Абзац тринадцатый в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 06 ноября 2018 г. № 450)
В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:
официального сайта Министерства;
Единого портала государственных и муниципальных услуг;
Портала государственных услуг Чувашской Республики;
системы досудебного обжалования.
Рассмотрение жалобы осуществляется в порядке, определенном Положением об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Чувашской Республики и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти Чувашской Республики, а также на решения и действия (бездействие) многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, работников многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг при предоставлении государственных услуг, утвержденным постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 26 декабря 2012 г. № 596.
5.5. Сроки рассмотрения жалобы
Жалоба, поступившая в Министерство, Центр, структурное подразделение Центра, МФЦ, учредителю МФЦ либо Кабинет Министров Чувашской Республики, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Министерства, Центра, структурного подразделения Центра, МФЦ в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
(Подразделы 5.3-5.5 в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 28 мая 2018 г. № 220)
5.6. Результат рассмотрения жалобы
По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
(Абзац первый в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 28 мая 2018 г. № 220)
жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чувашской Республики;
(Абзац второй в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 28 мая 2018 г. № 220)
в удовлетворении жалобы отказывается.
(Абзац третий в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 28 мая 2018 г. № 220)
При удовлетворении жалобы структурное подразделение Центра, Центр или Министерство принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы, признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
(Абзац пятый в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 28 мая 2018 г. № 220)
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 8.1 Закона Чувашской Республики "Об административных правонарушениях в Чувашской Республике", должностные лица, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в орган исполнительной власти Чувашской Республики, уполномоченный на осуществление методического руководства и координацию деятельности органов исполнительной власти Чувашской Республики по разработке и реализации мероприятий по снижению административных барьеров, оптимизации и повышению качества предоставления государственных и муниципальных услуг в Чувашской Республике.
5.7. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы
Мотивированный ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения по результатам рассмотрения жалобы, в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме.
В случае если жалоба была направлена с помощью системы досудебного обжалования, ответ по результатам рассмотрения жалобы заявителю направляется посредством системы досудебного обжалования.
В ответе Министерства, Центра или структурного подразделения Центра по результатам рассмотрения жалобы указываются:
(Абзац третий в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 28 мая 2018 г. № 220)
наименование Министерства, Центра или структурного подразделения Центра, должность, фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) должностного лица Министерства, Центра или структурного подразделения Центра, принявшего решение по жалобе;
номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице Министерства, Центра, структурного подразделения Центра, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) или наименование заявителя;
основания для принятия решения по жалобе;
принятое по жалобе решение;
в случае если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемых Министерством, Центром, МФЦ в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.
(Абзац дополнен приказом Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 06 ноября 2018 г. № 450)
В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.
(Абзац дополнен приказом Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 06 ноября 2018 г. № 450)
5.8. Порядок обжалования решения по жалобе
Заявитель вправе обжаловать решения, принятые по результатам рассмотрения жалобы в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
5.9. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц, а также при условии, что указанные документы не содержат сведения, составляющие государственную или иную охраняемую законом тайну, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.10. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы
Для получения информации о порядке подачи и рассмотрения жалобы заявитель вправе обратиться:
в устной форме лично в Министерство, Центр, структурное подразделение Центра;
в форме электронного документа через официальный сайт Министерства и официальный сайт Центра в сети "Интернет";
по телефону в Министерство, Центр, структурное подразделение Центра;
в письменной форме в Министерство, Центр, структурное подразделение Центра;
в МФЦ.
Приложение № 1
к Административному регламенту
Министерства труда и социальной
защиты Чувашской Республики
по предоставлению государственной услуги
"Исполняет функции организатора
по предоставлению
дополнительных мер государственной
поддержки семьям,
имеющим детей, в соответствии
с Законом Чувашской Республики
"О дополнительных мерах государственной
поддержки семей, имеющих детей"
Министерство труда и социальной защиты
Чувашской Республики
Адрес: 428003, г. Чебоксары, ул. Гагарина, 22а
Адрес официального сайта Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики на Портале органов власти Чувашской Республики в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": http://gov.cap.ru/Default.aspx?gov_id=31
Адрес электронной почты Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики: slzn@cbx.ru; mintrud@cap.ru
Телефон: (8352) 55-23-92, факс: (8352) 55-52-33
Руководство
Должность
Служебный телефон
Электронный адрес
Министр труда и социальной защиты Чувашской Республики
55-23-92
mintrud@cap.ru
Первый заместитель министра труда и социальной защиты Чувашской Республики
26-13-42
slzn_zam2@cap.ru
Заместитель министра труда и социальной защиты Чувашской Республики
55-02-18
slzn_zam@cap.ru
Заместитель министра труда и социальной защиты Чувашской Республики
mintrud_fin@cap.ru
Казенное учреждение Чувашской Республики
"Центр предоставления мер социальной поддержки"
Министерства труда и социальной защиты
Чувашской Республики
Наименование структурного подразделения
Адрес
Телефон приемной и специалистов,
электронный адрес
Казенное учреждение Чувашской Республики "Центр предоставления мер социальной поддержки" Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики
4128032, Чувашская Республика, г. Чебоксары, Красная площадь, д. 1.
(8352) 23-11-75,
(8352) 23-11- 76,
socorg7@med.cap.ru;
soc@med.cap.ru
Отдел социальной защиты населения г. Алатырь и Алатырского района
429820, Чувашская Республика, г. Алатырь, ул. Первомайская, д. 87
(83531) 2-25-82,
(83531) 2-04-17
soc@galatr.cap.ru
Отдел социальной защиты населения Аликовского района
429250, Чувашская Республика, Аликовский район, с. Аликово, ул. Октябрьская, д. 21
(83535) 2-27-18,
(83535) 2-29-85
soc@alikov.cap.ru
Отдел социальной защиты населения Батыревского района
429350, Чувашская Республика, Батыревский район,
с. Батырево, пр. Ленина, д. 25
(83532) 6-13-43,
(83532) 6-22-82
sobes@batyr.cap.ru
Отдел социальной защиты населения Вурнарского района
429220, Чувашская Республика, Вурнарский район,
пос. Вурнары, ул. Советская,
д. 20
(83537) 2-51-96,
(83537) 2-56-31
oszn_vur@cap.ru
Отдел социальной защиты населения Ибресинского района
429700, Чувашская Республика, Ибресинский район,
пос. Ибреси, ул. Маресьева,
д. 49
(83538) 2-22-35,
(83538) 2-13-51
soc@ibresi.cap.ru
Отдел социальной защиты населения г. Канаш и Канашского района
429330, Чувашская Республика, г. Канаш, ул. 30 лет Победы,
д. 13
(83533) 2-24-92,
(83533) 2-50-63,
soc@gkan.cap.ru
Отдел социальной защиты населения Козловского района
429430, Чувашская Республика, г. Козловка, ул. Ленина, д. 55
(83534) 2-13-37,
(83534) 2-11-02
soc@kozlov.cap.ru
Отдел социальной защиты населения Комсомольского района
429140, Чувашская Республика, Комсомольский район,
с. Комсомольское,
ул. Заводская, д. 57
(83539) 5-12-75,
(83539) 5-21-69
soc@komsml.cap.ru
Отдел социальной защиты населения Красноармейского района
429620, Чувашская Республика, Красноармейский район,
с. Красноармейское,
ул. Ленина, д. 35
(83530) 2-13-49,
(83530) 2-15-30
sobes@krarm.cap.ru
Отдел социальной защиты населения Красночетайского района
429040, Чувашская Республика, Красночетайский район,
с. Красные Четаи, пл. Победы, д. 1
(83551) 2-11-43,
(83551) 2-16-46
soc@krchet.cap.ru
Отдел социальной защиты населения Мариинско-Посадского района
429570, Чувашская Республика, г. Мариинский Посад,
ул. Николаева, д. 47
(83542) 2-18-35,
(83542) 2-27-08
soc@marpos.cap.ru
Отдел социальной защиты населения Моргаушского района
429530, Чувашская Республика, Моргаушский район,
с. Моргауши, ул. Мира, д. 6
(83541) 6-22-69
(83541) 6-22-94
oszn_mrg@cap.ru
Отдел социальной защиты населения Порецкого района
429020, Чувашская Республика, Порецкий район, с. Порецкое, ул. Ленина, д. 1
(83543) 2-19-35,
(83543) 2-10-38
oszn_mrg@cap.ru
Отдел социальной защиты населения Урмарского района
429400, Чувашская Республика, Урмарский район, пос. Урмары, ул. Мира, д. 5
(83544) 2-10-87,
(83544) 2-19-79
sobes@urmary.cap.ru
Отдел социальной защиты населения Цивильского района
429900, Чувашская Республика, г. Цивильск, ул. Маяковского,
д. 12
(83545) 2-13-21,
(83545) 2-13-48
soc@zivil.cap.ru
Отдел социальной защиты населения Чебоксарского района
429500, Чувашская Республика, Чебоксарский район,
пос. Кугеси, ул. Шоссейная,
д. 15
(83540) 2-42-09
(83540) 2-17-09
soc@chebs.cap.ru
Отдел социальной защиты населения Шемуршинского района
429170, Чувашская Республика, Шемуршинский район,
с. Шемурша, ул. Советская, д. 8
(83546) 2-33-28,
(83546) 2-33-29
sobes@shemur.cap.ru
Отдел социальной защиты населения г. Шумерля и Шумерлинского района
429120, Чувашская Республика, г. Шумерля, пр. Мебельщиков, д. 11
(83536) 2-28-65,
(83536) 2-12-77
sobes@gshum.cap.ru
Отдел социальной защиты населения Ядринского района
429060, Чувашская Республика, г. Ядрин, ул. 30 лет Победы,
д. 1
(83547) 2-24-67,
(83547) 2-33-10
soc@yadrin.cap.ru
Отдел социальной защиты населения Яльчикского района
429380, Чувашская Республика, Яльчикский район, с. Яльчики, ул. Иванова, д. 16
(83549) 2-58-35,
(83549) 2-55-70
soc@yaltch.cap.ru
Отдел социальной защиты населения Янтиковского района
429290, Чувашская Республика, Янтиковский район,
с. Янтиково, пр. Ленина, д. 13
(83548) 2-12-79,
(83548) 2-18-34
soc@yantik.cap.ru
Отдел социальной защиты населения г. Новочебоксарск
429950, Чувашская Республика, г. Новочебоксарск,
ул. Советская, д. 14а
(8352) 74-04-74,
(8352) 74-56-40
soc@nowch.cap.ru
Отдел социальной защиты населения Калининского района г. Чебоксары
428022, Чувашская Республика, г. Чебоксары, ул. 50 лет Октября, д. 10а
(8352) 23-52-81,
(8352) 23-52-88
oszn@kalin.cap.ru
Отдел социальной защиты населения Ленинского района г. Чебоксары
428003, Чувашская Республика, г. Чебоксары, ул. Гагарина,
д. 22а
(8352) 23-46-90,
(8352) 23-40-18
soc@lenin.cap.ru
Отдел социальной защиты населения Московского района г. Чебоксары
428017, Чувашская Республика, г. Чебоксары, пр. Московский, д. 33а
(8352) 23-52-49,
(8352) 23-52-45
sobes@mosk.cap.ru
Приложение № 2
к Административному регламенту
Министерства труда и социальной защиты
Чувашской Республики по предоставлению
государственной услуги "Исполняет функции
организатора по предоставлению дополнительных мер
государственной поддержки семьям, имеющим
детей, в соответствии с Законом Чувашской Республики
"О дополнительных мерах государственной
поддержки семей, имеющих детей"
БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Рассмотрение заявления и документов, необходимых для представления государственной услуги
Приложение № 3
к Административному регламенту
Министерства труда и социальной защиты
Чувашской Республики по предоставлению
государственной услуги "Исполняет функции
организатора по предоставлению дополнительных мер
государственной поддержки семьям,
имеющим детей, в соответствии с Законом
Чувашской Республики "О дополнительных мерах
государственной поддержки семей, имеющих детей"
(форма)
РЕШЕНИЕ ОБ УДОВЛЕТВОРЕНИИ ЗАЯВЛЕНИЯ О РАСПОРЯЖЕНИИ ЧАСТЬЮ СРЕДСТВ РЕСПУБЛИКАНСКОГО МАТЕРИНСКОГО (СЕМЕЙНОГО) КАПИТАЛА
Рассмотрев заявление о распоряжении средствами (частью средств) республиканского материнского (семейного) капитала гражданина(ки)
_______________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
проживающего(ей) по адресу: _______________________________________________________________________.
(адрес постоянного или преимущественного проживания)
п р и к а з ы в а ю:
Удовлетворить заявление о распоряжении средствами (частью средств) республиканского материнского (семейного) капитала гражданина(ки)
_________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
и направить средства в размере ____________________________________________
(сумма направляемых средств прописью)
на _____________________________________________________________________.
(указать выбранное направление)
Руководитель _________________
(подпись)
М.П.
Приложение № 4
к Административному регламенту Министерства
труда и социальной защиты Чувашской Республики
по предоставлению государственной услуги
"Исполняет функции организатора по предоставлению
дополнительных мер государственной поддержки семьям,
имеющим детей, в соответствии с Законом
Чувашской Республики "О дополнительных мерах
государственной поддержки семей, имеющих детей"
(форма)
РЕШЕНИЕ ОБ ОТКАЗЕ В УДОВЛЕТВОРЕНИИ ЗАЯВЛЕНИЯ О РАСПОРЯЖЕНИИ СРЕДСТВАМИ (ЧАСТЬЮ СРЕДСТВ) РЕСПУБЛИКАНСКОГО МАТЕРИНСКОГО (СЕМЕЙНОГО) КАПИТАЛА
Рассмотрев заявление о распоряжении средствами (частью средств) республиканского материнского (семейного) капитала гражданина(ки)
_______________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
проживающего(ей) по адресу:________________________________________________________________.
(адрес постоянного или преимущественного проживания)
п р и к а з ы в а ю:
Отказать в удовлетворении заявления о распоряжении частью средств республиканского материнского (семейного) капитала гражданина(ки)
___________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
по следующей причине: _______________________________________________________________________.
(указать причину(ы))
Решение казенного учреждения Чувашской Республики "Центр предоставления мер социальной поддержки" Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики может быть обжаловано гражданином (гражданкой) в судебном порядке.
Руководитель
_____________
(подпись)
М.П.
ГУБЕРНАТОР КАМЧАТСКОГО КРАЯ
Признан утратившим силу приказом Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 29.12.2020 № 609
МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ ЧУВАШСКОЙ РЕСПУБЛИКИ
ПРИКАЗ
20.12.2017 № 635
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ ЧУВАШСКОЙ РЕСПУБЛИКИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ИСПОЛНЯЕТ ФУНКЦИИ ОРГАНИЗАТОРА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ МЕР ГОСУДАРСТВЕННОЙ ПОДДЕРЖКИ СЕМЬЯМ, ИМЕЮЩИМ ДЕТЕЙ, В СООТВЕТСТВИИ С ЗАКОНОМ ЧУВАШСКОЙ РЕСПУБЛИКИ "О ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ МЕРАХ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ПОДДЕРЖКИ СЕМЕЙ, ИМЕЮЩИХ ДЕТЕЙ"
Зарегистрирован в Министерстве юстиции и имущественных отношений Чувашской Республики 22 января 2018 года. Регистрационный № 4285.
(в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 28 мая 2018 г. № 220, от 06 ноября 2018 г. № 450)
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 27 февраля 2012 г. № 66 "О мерах по реализации Закона Чувашской Республики "О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей", постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 29 апреля 2011 г. № 166 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг" приказываю:
Утвердить прилагаемый Административный регламент Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики по предоставлению государственной услуги "Исполняет функции организатора по предоставлению дополнительных мер государственной поддержки семьям, имеющим детей, в соответствии с Законом Чувашской Республики "О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей".
Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя министра труда и социальной защиты Чувашской Республики А.Н. Кузнецову.
(Пункт 2 в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 06 ноября 2018 г. № 450)
Настоящий приказ вступает в силу через десять дней после дня его официального опубликования.
Министр
С.П. Димитриев
Утвержден
приказом
Министерства труда и
социальной защиты
Чувашской Республики
от 20.12.2018 № 635
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики по предоставлению государственной услуги "Исполняет функции организатора
по предоставлению дополнительных мер государственной поддержки семьям, имеющим детей, в соответствии с Законом Чувашской Республики
"О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей"
I. Общие положения
1.1. Предмет регулирования административного регламента
Административный регламент Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики по предоставлению государственной услуги "Исполняет функции организатора по предоставлению дополнительных мер государственной поддержки семьям, имеющим детей, в соответствии с Законом Чувашской Республики "О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей" (далее также - государственная услуга) определяет сроки и последовательность действий при предоставлении средств республиканского бюджета Чувашской Республики, направляемых на реализацию дополнительных мер поддержки семей, имеющих детей, установленных Законом Чувашской Республики от 21 февраля 2012 г. № 1 "О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей" (далее также соответственно – республиканский материнский (семейный) капитал, семейный капитал, Закон Чувашской Республики).
1.2. Круг заявителей
Заявителями на предоставление государственной услуги являются лица указанные в частях 1, 3-5 статьи 2 Закона Чувашской Республики, обратившиеся лично либо через представителя с заявлением о распоряжении средствами (частью средств) республиканского материнского (семейного) капитала (далее также - заявление о распоряжении) в отдел казенного учреждения Чувашской Республики "Центр предоставления мер социальной поддержки" Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики (далее также – отдел, структурное подразделение, Центр) по месту жительства либо в соответствии с заключенным соглашением в многофункциональный центр по предоставлению государственных услуг (далее также - МФЦ) со всеми необходимыми документами.
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
1.3.1. Информационное обеспечение предоставления государственной услуги осуществляется Министерством, Центром и его структурными подразделениями.
Информация о порядке и сроках предоставления государственной услуги является открытой и общедоступной.
Информация о государственной услуге предоставляется отделом социальных выплат Министерства (далее – уполномоченное подразделение), Центром, структурным подразделением Центра.
1.3.2. Способ получения сведений о месте нахождения и графике работы Министерства, Центра, структурного подразделения Центра, о государственной услуге.
График работы Министерства, Центра, структурных подразделений Центра:
понедельник, вторник, среда, четверг, пятница с 08:00 до 12:00 и с 13:00 до 17:00 часов, выходные дни - суббота и воскресенье.
График личного приема министром труда и социальной защиты Чувашской Республики (далее – министр): первый понедельник каждого месяца с 14:00 до 17:00 часов.
Информация об адресах, телефонах и графике работы должностных лиц Министерства, Центра, структурных подразделений Центра содержится в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.
Информацию по вопросам предоставления государственной услуги заявители могут получить, в том числе с использованием средств массовой информации, электронной или телефонной связи, включая автоинформирование, информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее – сеть "Интернет"), официального сайта Министерства на Портале органов власти Чувашской Республики в сети "Интернет" (далее – официальный сайт Министерства), официального сайта Центра (http://shuv-centr.soc.cap.ru/), в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее также – Единый портал государственных и муниципальных услуг), региональной информационной системе Чувашской Республики "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Чувашской Республики" (далее – Портал государственных услуг Чувашской Республики), а также в МФЦ.
1.3.3. Информирование о предоставлении государственной услуги.
Для получения информации о процедуре предоставления государственной услуги заявитель вправе обратиться:
- в устной форме в Министерство, Центр, структурное подразделение Центра;
- по телефону в Министерство, Центр, структурное подразделение Центра;
- в письменной форме или в форме электронного документа в Министерство Центр, структурное подразделение Центра;
- через официальный сайт Министерства, Центра.
Основными требованиями к информированию заявителей о предоставлении государственной услуги являются:
- достоверность предоставляемой информации;
- четкость в изложении информации;
- полнота информирования;
- наглядность форм предоставляемой информации;
- удобство и доступность получения информации;
- оперативность предоставления информации.
Информирование заявителей организуется следующим образом:
- индивидуальное информирование;
- публичное информирование.
Информирование проводится в форме:
- устного информирования;
- письменного информирования.
1.3.4. Индивидуальное устное информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется должностным лицом уполномоченного подразделения, Центра, структурного подразделения Центра при обращении заявителей за информацией:
- лично;
- по телефону.
При информировании о порядке предоставления государственной услуги по телефону должностное лицо Министерства, Центра, структурного подразделения Центра, сняв трубку, должно представиться: фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии), должность, наименование Министерства, Центра, структурного подразделения Центра.
Звонки по вопросу информирования о порядке предоставления государственной услуги принимаются в соответствии с графиком работы Министерства, Центра, структурного подразделения Центра. Во время разговора должностное лицо должно четко произносить слова, избегать "параллельных разговоров" с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой телефонный аппарат. Разговор не должен продолжаться более 10 минут.
1.3.5. Индивидуальное письменное информирование при обращении заявителя в Министерство, Центр, структурное подразделение Центра, осуществляется посредством почтовой, электронной, факсимильной связи.
В письменном обращении заявитель в обязательном порядке указывает либо наименование Министерства, Центра, структурного подразделения Центра либо фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) соответствующего должностного лица Министерства, Центра, структурного подразделения Центра либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
Обращение в форме электронного документа подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". В обращении заявитель в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. Заявитель вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.
Обращения заявителей, не требующие дополнительного изучения и проверки, рассматриваются Министерством, Центром, структурным подразделением Центра не позднее 15 календарных дней со дня регистрации, иные обращения – в течение 30 календарных дней со дня регистрации в Министерстве, Центре, структурном подразделении Центра.
В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" министр, директор Центра, начальник структурного подразделения Центра вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения заявителя, направившего обращение.
Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в Министерство или должностному лицу Министерства, Центра, структурного подразделения Центра в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в Министерство или должностному лицу Министерства, Центра, структурного подразделения Центра в письменной форме. Кроме того, на поступившее в Министерство или должностному лицу Министерства, Центра, структурного подразделения Центра обращение, содержащее предложение, заявление или жалобу, которые затрагивают интересы неопределенного круга лиц, в частности на обращение, в котором обжалуется судебное решение, вынесенное в отношении неопределенного круга лиц, ответ, в том числе с разъяснением порядка обжалования судебного решения, может быть размещен с соблюдением требований части 2 статьи 6 Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" на официальном сайте Министерства, Центра.
1.3.6. Публичное устное информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется Министерством с привлечением средств массовой информации (далее – СМИ).
1.3.7. Публичное письменное информирование осуществляется Министерством, Центром путем публикации информационных материалов в СМИ, на стендах в местах предоставления государственной услуги, а также на официальном сайте Министерства, Центра, на Едином портале государственных и муниципальных услуг и Портале государственных услуг Чувашской Республики.
Информация об адресах и телефонах Министерства, полное наименование уполномоченного подразделения, Центра, процедура предоставления государственной услуги в текстовом виде размещаются на официальном сайте Министерства.
Информацию о государственной услуге заявители могут получить, в том числе используя Единый портал государственных и муниципальных услуг и Портал государственных услуг Чувашской Республики.
На Едином портале государственных и муниципальных услуг размещается информация в соответствии с приложениями № 1, 3 к Положению о федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)", утвержденному постановлением Правительства Российской Федерации от 24 октября 2011 г. № 861 "О федеральных государственных информационных системах, обеспечивающих предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг (осуществление функций)".
На Портале государственных услуг Чувашской Республики размещается следующая информация:
наименование государственной услуги;
уникальный реестровый номер государственной услуги и дата размещения сведений о ней в региональной информационной системе Чувашской Республики "Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Чувашской Республики" (далее – Реестр);
наименование федерального органа исполнительной власти, органа государственного внебюджетного фонда, органа исполнительной власти Чувашской Республики, органа местного самоуправления или учреждения (организации), предоставляющих государственную услугу;
наименования федеральных органов исполнительной власти, органов государственных внебюджетных фондов, органов исполнительной власти Чувашской Республики, органов местного самоуправления, учреждений (организаций), участвующих в предоставлении государственной услуги;
перечень и тексты нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление государственной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования (в том числе наименование и текст административного регламента с указанием реквизитов утвердившего его нормативного правового акта и источников официального опубликования либо наименование и текст проекта административного регламента);
способы предоставления государственной услуги;
описание результата предоставления государственной услуги;
категория заявителей, которым предоставляется государственная услуга;
сведения о местах, в которых можно получить информацию о правилах предоставления государственной услуги, в том числе телефоны центра телефонного обслуживания граждан и организаций;
срок предоставления государственной услуги (в том числе с учетом необходимости обращения в органы, учреждения и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги) и срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги;
срок, в течение которого заявление о предоставлении государственной услуги должно быть зарегистрировано;
максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги лично;
основания для приостановления предоставления либо отказа в предоставлении государственной услуги (если возможность приостановления либо отказа в предоставлении государственной услуги предусмотрена законодательством Российской Федерации);
документы, подлежащие обязательному представлению заявителем для получения государственной услуги, способы получения этих документов заявителем и порядок их представления с указанием услуг, в результате предоставления которых могут быть получены такие документы;
документы, необходимые для предоставления государственной услуги и находящиеся в распоряжении федеральных органов исполнительной власти, органов государственных внебюджетных фондов, органов исполнительной власти Чувашской Республики, органов местного самоуправления, учреждений (организаций), участвующих в предоставлении государственной услуги, которые заявитель вправе представить для получения государственной услуги по собственной инициативе, способы получения этих документов заявителем и порядок их представления с указанием услуг, в результате предоставления которых могут быть получены такие документы;
формы заявлений о предоставлении услуг и иных документов, заполнение которых заявителем необходимо для обращения за получением государственной услуги в электронной форме;
сведения о возмездности (безвозмездности) предоставления государственной услуги, правовых основаниях и размерах платы, взимаемой с заявителя (если государственная услуга предоставляется на возмездной основе), методике расчета платы за предоставление государственной услуги с указанием нормативного правового акта, которым эта методика утверждена;
показатели доступности и качества государственной услуги;
информация о внутриведомственных и межведомственных административных процедурах, подлежащих выполнению органом, предоставляющим государственную услугу, в том числе информация о промежуточных и окончательных сроках таких административных процедур;
сведения о допустимости (возможности) и порядке досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, учреждения (организации), предоставляющего государственную услугу;
дата и основания внесения изменений в сведения о государственной услуге, содержащиеся в Реестре;
технологическая карта межведомственного взаимодействия (при наличии межведомственного взаимодействия с федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами исполнительной власти Чувашской Республики, органами местного самоуправления, учреждениями (организациями), участвующими в предоставлении государственной услуги;
сведения о возможности электронной записи на прием, в том числе для представления заявлений и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также для получения результата государственной услуги, с использованием Портала государственных услуг Чувашской Республики.
(Подраздел 1.3 в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 28 мая 2018 г. № 220)
II. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Наименование государственной услуги
Государственная услуга "Исполняет функции организатора по предоставлению дополнительных мер государственной поддержки семьям, имеющим детей, в соответствии с Законом Чувашской Республики "О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей".
2.2. Наименование органа исполнительной власти Чувашской Республики, предоставляющего государственную услугу
Государственная услуга предоставляется органом исполнительной власти Чувашской Республики – Министерством труда и социальной защиты Чувашской Республики и осуществляется через Центр и его структурные подразделения.
При предоставлении государственной услуги осуществляется взаимодействие с:
Федеральной службой государственной регистрации, кадастра и картографии;
Пенсионным фондом Российской Федерации;
Министерством внутренних дел Российской Федерации;
иными органами государственной власти;
органами местного самоуправления.
Министерство (Центр, структурное подразделение Центра) не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Кабинетом Министров Чувашской Республики.
2.3. Описание результата предоставления государственной услуги
Результатом предоставления услуги является:
принятие решения об удовлетворении заявления о распоряжении средствами (частью средств) республиканского материнского (семейного) капитала, при наличии права на распоряжение в соответствии с действующим законодательством по форме в соответствии с приложением № 3 к настоящему Административному регламенту, и перечисление в установленном порядке средств семейного капитала;
принятие решения об отказе в удовлетворении заявления о распоряжении средствами (частью средств) республиканского материнского (семейного) капитала при отсутствии права на распоряжение в соответствии с действующим законодательством по форме в соответствии с приложением № 4 к настоящему Административному регламенту.
2.4. Срок предоставления государственной услуги
Центр в месячный срок с даты приема отделом заявления о распоряжении со всеми необходимыми документами (их копиями, достоверность которых засвидетельствована в установленном законодательством порядке), по окончании которого выносится решение об удовлетворении или отказе в удовлетворении заявления о распоряжении.
Центр не позднее чем через пять дней с даты вынесения соответствующего решения направляет лицу, подавшему заявление о распоряжении, уведомление об удовлетворении или отказе в удовлетворении его заявления.
В случае отказа в удовлетворении заявления о распоряжении в соответствующем уведомлении излагаются основания, в соответствии с которыми Центром было принято такое решение.
В случае если при поступлении в отдел заявления о распоряжении по почте к нему приложены копии не всех необходимых документов, заявление о распоряжении и приложенные к нему копии документов возвращаются в 5-дневный срок с даты их получения лицу, направившему заявление о распоряжении, с указанием причин возврата. Возвращение заявления о распоряжении и приложенных к нему копий документов осуществляется в форме, обеспечивающей возможность подтверждения факта и даты их отправления.
2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования
Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации (газета "Российская газета" № 237, 25 декабря 1993 г.) <*>;
Федеральным законом от 6 октября 1999 г. № 184-ФЗ "Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 1999, № 42, ст. 5005) <*>;
Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2006, № 19, ст. 2060) <*>;
Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (газета "Российская газета", 2010, № 168, "Собрание законодательства Российской Федерации", 2010, № 31, ст. 4179) <*>;
Указом Президента Российской Федерации от 13 апреля 2011 г. № 444 "О дополнительных мерах по обеспечению прав и защиты интересов несовершеннолетних граждан Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2011, № 16, ст. 2268)<*>;
постановлением Правительства Российской Федерации от 20 августа 2003 г. № 512 "О перечне видов доходов, учитываемых при расчете среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для оказания им государственной социальной помощи" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2003, № 34, ст. 3374, газета "Российская газета", 2003, № 168) <*>;
Конституцией Чувашской Республики (газета "Республика", № 52, 9 декабря 2000 г., газета "Чаваш ен", № 45, 9 декабря 2000 г., газета "Советская Чувашия", № 238, 9 декабря 2000 г. (спецвыпуск), газета "Хыпар", № 224, 9 декабря 2000 г. (спецвыпуск), "Собрание законодательства Чувашской Республики", 2000, № 11-12, ст. 442, "Ведомости Государственного Совета Чувашской Республики", 2000, № 38, "Ведомости Государственного Совета Чувашской Республики", 2000, № 39) <*>;
Законом Чувашской Республики от 21 февраля 2012 г. № 1 "О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей" ("Республика", № 7, 22.02.2012, "Ведомости Государственного Совета Чувашской Республики", № 94, "Собрание законодательства Чувашской Республики", № 2, ст. 63)<*>;
постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 29 апреля 2011 г. № 166 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг" (газета "Вести Чувашии", 2011, № 18) <*>;
постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 27 февраля 2012 г. № 66 "О мерах по реализации Закона Чувашской Республики "О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей" (далее – постановление Кабинета Министров Чувашской Республики № 66) ("Вести Чувашии", 2012, № 9, "Собрание законодательства Чувашской Республики", 2012, № 2, ст. 132)<*>;
постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 26 декабря 2012 г. № 596 "Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Чувашской Республики и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти Чувашской Республики, а также на решения и действия (бездействие) многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, работников многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг при предоставлении государственных услуг" (газета "Вести Чувашии", 2013, № 1) <*>;
(Абзац двенадцатый в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 28 мая 2018 г. № 220)
постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 26 декабря 2012 г. № 597 "Об утверждении Порядка предоставления и получения документов и информации в рамках межведомственного информационного взаимодействия при предоставлении государственных услуг в Чувашской Республике" (газета "Вести Чувашии", 2012, № 53, "Собрание законодательства Чувашской Республики", 2012, № 12, часть 2, ст. 1453) <*>;
постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 14 октября 2015 г. № 367 "Вопросы Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики" (газета "Вести Чувашии", 2015, № 41) <*>.
--------------------------
<*> приведен источник официального опубликования первой редакции нормативного правового акта.
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, подлежащий представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и Чувашской Республики
Для получения государственной услуги лица, указанные в подразделе 1.2 раздела I настоящего Административного регламента, или их представители представляют в структурное подразделение Центра по месту постоянного или преимущественного проживания следующие документы:
а) заявление о распоряжении средствами (частью средств) республиканского материнского (семейного) капитала, составленное по форме согласно приложению № 1 к Порядку подачи заявления о распоряжении средствами (частью средств) республиканского материнского (семейного) капитала, утвержденному постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики № 66;
б) копия документа, удостоверяющего личность, подтверждающего принадлежность к гражданству Российской Федерации (за исключением лиц, указанных в части 3 статьи 2 Закона Чувашской Республики) и место жительства лица, имеющего право на дополнительные меры поддержки;
в) копия документа, подтверждающего принадлежность к гражданству Российской Федерации ребенка, в связи с рождением (усыновлением) которого возникло право на дополнительные меры поддержки, в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 13 апреля 2011 г. № 444 "О дополнительных мерах по обеспечению прав и защиты интересов несовершеннолетних граждан Российской Федерации";
г) копии документов, удостоверяющих личность и подтверждающих полномочия представителя (в случае подачи заявления представителем лица, имеющего право на дополнительные меры поддержки);
д) документ, содержащий сведения о составе семьи лица, имеющего право на дополнительные меры поддержки (в случае если данная информация находится в распоряжении лиц, осуществляющих управление многоквартирными домами, и право на дополнительные меры поддержки возникло с 11 января 2016 г.);
е) копии свидетельств о рождении (вступивших в законную силу решений суда об усыновлении) всех детей, за исключением детей, указанных в части 2 статьи 2 Закона Чувашской Республики;
ж) копии документов, подтверждающих смену фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии) лица, имеющего право на дополнительные меры поддержки (в случае, если изменялись);
з) в зависимости от обстоятельств:
копия свидетельства о смерти женщины, родившей (усыновившей) детей, копия вступившего в законную силу решения суда об объявлении ее умершей, лишении родительских прав в отношении ребенка, в связи с рождением которого возникло право на дополнительные меры поддержки, об отмене усыновления ребенка, в связи с усыновлением которого возникло право на дополнительные меры поддержки, копия вступившего в законную силу обвинительного приговора суда о совершении ею в отношении своего ребенка (детей) умышленного преступления, относящегося к преступлениям против личности (в случае подачи заявления и документов лицом, указанным в части 3 статьи 2 Закона Чувашской Республики);
копия свидетельства о смерти родителей (усыновителей) или единственного родителя (усыновителя), копия вступившего в законную силу решения суда об объявлении умершими родителей (усыновителей) или единственного родителя (усыновителя), лишении родительских прав в отношении ребенка, в связи с рождением которого возникло право на дополнительные меры поддержки, об отмене усыновления ребенка, в связи с усыновлением которого возникло право на дополнительные меры поддержки, копия вступившего в законную силу обвинительного приговора суда о совершении родителями (усыновителями) или единственным родителем (усыновителем) в отношении своего ребенка (детей) умышленного преступления, относящегося к преступлениям против личности (в случае подачи заявления и документов лицом, указанным в части 4 статьи 2 Закона Чувашской Республики, его законным представителем);
и) справки (сведения) о доходах членов семьи, учитываемых при исчислении среднедушевого дохода семьи, за шесть последних календарных месяцев, предшествующих месяцу обращения, а также письменного согласия лица, не являющегося заявителем, на обработку персональных данных, оформленного в соответствии с Федеральным законом "О персональных данных" (в случае если право на дополнительные меры поддержки возникло с 11 января 2016 г.);
к) копия разрешения органа опеки и попечительства о расходовании средств семейного капитала по выбранным направлениям - в случае подачи заявления о распоряжении опекунами (попечителями) или приемными родителями несовершеннолетнего ребенка (детей);
л) копии документов, подтверждающих приобретение несовершеннолетним ребенком (детьми) дееспособности в полном объеме до достижения совершеннолетия (свидетельство о браке, решение органа опеки и попечительства или решение суда об объявлении несовершеннолетнего полностью дееспособным), - в случае подачи заявления о распоряжении несовершеннолетним ребенком (детьми);
м) документы, указанные в Порядке направления средств (части средств) республиканского материнского (семейного) капитала на улучшение жилищных условий семей, имеющих детей, утвержденном постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики № 66, - в случае направления средства семейного капитала на улучшение жилищных условий;
н) документы, указанные в Порядке направления средств (части средств) республиканского материнского (семейного) капитала на получение образования ребенком (детьми), утвержденном постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики № 66, - в случае направления средств семейного капитала на получение образования;
о) документы, указанные в Порядке направления средств (части средств) республиканского материнского (семейного) капитала на приобретение товаров и услуг, предназначенных для социальной адаптации и интеграции в общество детей-инвалидов, путем компенсации затрат на приобретение таких товаров и услуг, утвержденном постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики № 66, - в случае направления средств семейного капитала на приобретение товаров и услуг, предназначенных для социальной адаптации и интеграции в общество детей-инвалидов;
п) документы, подтверждающие родственные отношения членов семьи лица, имеющего право на дополнительные меры поддержки.
Заявление о распоряжении со всеми необходимыми документами может быть представлено в форме электронных документов.
Заявление о распоряжении и документы, представляемые в форме электронных документов:
оформляются в соответствии с требованиями к форматам заявлений и иных документов, установленными Министерством;
подписываются в соответствии с требованиями Федерального закона "Об электронной подписи";
представляются в отдел с использованием электронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая сеть "Интернет":
лично или через представителя при посещении отдела;
посредством Портала государственных услуг Чувашской Республики (без использования электронных носителей);
иным способом, позволяющим передать в электронном виде заявление и документы.
При приеме заявления о распоряжении отдел выдает расписку-уведомление о приеме (при получении заявления о распоряжении по почте - направляет извещение о дате получения заявления о распоряжении).
2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Чувашской Республики для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить самостоятельно, а также способы их получения заявителем, в том числе порядок их предоставления
Лицом, имеющим право на дополнительные меры поддержки, а также законным представителем ребенка (детей), не достигшего (не достигших) совершеннолетия, в случаях, предусмотренных частями 4 и 5 статьи 2 Закона Чувашской Республики, лично или уполномоченными ими лицами при наличии доверенности могут быть представлены документы, содержащие сведения о составе семьи (в случае, если данная информация находится в распоряжении органов местного самоуправления и право на дополнительные меры поддержки возникло с 11 января 2016 г.), по собственной инициативе. В случае если указанный документ не представлен, отдел для его получения направляет межведомственный запрос в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации в сфере организации предоставления государственных и муниципальных услуг.
При получении информации, влияющей на право лица, имеющего право на дополнительные меры поддержки, отдел запрашивает в соответствующих органах сведения:
а) о лишении родительских прав в отношении ребенка, в связи с рождением которого возникло право на дополнительные меры поддержки;
б) о совершении в отношении своего ребенка (детей) умышленного преступления, относящегося к преступлениям против личности;
в) об отмене усыновления ребенка, в связи с усыновлением которого возникло право на дополнительные меры поддержки;
г) об ограничении в родительских правах в отношении ребенка, в связи с рождением которого возникло право на дополнительные меры поддержки;
д) об отобрании ребенка, в связи с рождением которого возникло право на дополнительные меры поддержки.
Министерство, Центр, структурное подразделение Центра не вправе требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, в том числе об оплате государственной пошлины, взимаемой за предоставление государственных и муниципальных услуг, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее – Федеральный закон) государственных и муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 указанного Федерального закона перечень документов. Заявитель вправе представить документы и информацию в Центр, структурное подразделение Центра по собственной инициативе;
(Абзац десятый в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 28 мая 2018 г. № 220)
представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:
(Абзац дополнен приказом Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 06 ноября 2018 г. № 450)
а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;
(Абзац дополнен приказом Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 06 ноября 2018 г. № 450)
б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;
(Абзац дополнен приказом Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 06 ноября 2018 г. № 450)
в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;
(Абзац дополнен приказом Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 06 ноября 2018 г. № 450)
г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица структурного подразделения Центра, государственного гражданского служащего Чувашской Республики в Министерстве, работника МФЦ при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью начальника структурного подразделения Центра, предоставляющего государственную услугу, руководителя МФЦ при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.
(Абзац дополнен приказом Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 06 ноября 2018 г. № 450)
В случае если заявитель, либо законный представитель ребенка (детей), не достигшего (не достигших) совершеннолетия, в случаях, предусмотренных частями 4 и 5 статьи 2 Закона Чувашской Республики, при подаче заявления не представил по собственной инициативе документы, указанные в подпункте "б" пункта 7, подпунктах "а" и "г" пункта 10, подпунктах "а" - "в" пункта 12, подпункте "а" пункта 13, подпунктах "а", "б" и "г" пункта 14 и подпункте "г" пункта 16 Порядка направления средств (части средств) республиканского материнского (семейного) капитала на улучшение жилищных условий семей, имеющих детей, утвержденного постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики № 66, Центр запрашивает эти документы (содержащиеся в них сведения) в органах, предоставляющих государственные и муниципальные услуги, в иных государственных органах или органах местного самоуправления и подведомственных им организациях, которые участвуют в предоставлении государственной услуги и в распоряжении которых такие документы (содержащиеся в них сведения) должны находиться в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, Чувашской Республики и муниципальными правовыми актами.
В случае если заявитель при подаче заявления о распоряжении по собственной инициативе не предоставил акт проверки наличия приобретенного для ребенка-инвалида товара, Центр для получения указанного документа направляет межведомственный запрос в организации социального обслуживания, находящиеся в ведении Министерства, в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации в сфере организации предоставления государственных и муниципальных услуг.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги не имеется.
2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги или отказа в предоставлении государственной услуги, возобновление предоставления государственной услуги
(Наименование в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 28 мая 2018 г. № 220)
Предоставление государственной услуги приостанавливается до получения Центром запрашиваемых сведений, в случае, если сумма средств семейного капитала, указанная в заявлении и перечисленная на счет организации-кредитора, превышает размер остатка основного долга и процентов за пользование кредитом на момент поступления средств на счет организации. Разница между указанными суммами в течение 5 банковских дней со дня поступления средств на счет организации подлежит возврату в Центр на счет, с которого осуществлялось перечисление средств.
Перечисление Центром средств семейного капитала на получение образования ребенком (детьми) на счет (лицевой счет) образовательной организации приостанавливается в связи с предоставлением лицам, обучающимся по образовательным программам среднего профессионального или высшего образования (студентам (курсантам), аспирантам (адъюнктам), ординаторам и ассистентам-стажерам) (далее - обучающийся), академического отпуска. Лицо, имеющее право на дополнительные меры поддержки, а также законный представитель ребенка (детей), не достигшего (не достигших) совершеннолетия, в случаях, предусмотренных частями 4 и 5 статьи 2 Закона Чувашской Республики, вправе направить в Центр заявление об отказе в направлении средств семейного капитала на получение образования ребенком (детьми) (далее - заявление об отказе в направлении средств) с приложением копии приказа о предоставлении обучающемуся академического отпуска, заверенной образовательной организацией. Заявление об отказе направляется через отдел или учреждение почтовой связи.
Возобновление перечисления Центром средств семейного капитала, направляемых на получение образования ребенком (детьми), осуществляется на основании заявления о распоряжении, к которому прилагается копия приказа о допуске обучающегося к образовательному процессу, без представления документов, указанных в пункте 4 Порядка направления средств (части средств) республиканского материнского (семейного) капитала на получение образования ребенком (детьми), утвержденного постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики № 66.
В предоставлении государственной услуги отказывается в случаях:
1) прекращение права на дополнительные меры поддержки по основаниям, установленным частями 3, 4 и 6 статьи 2 Закона Чувашской Республики;
2) нарушение установленного порядка подачи заявления о распоряжении;
3) указание в заявлении о распоряжении направления использования средств (части средств) семейного капитала, не предусмотренного Законом Чувашской Республики;
4) указание в заявлении о распоряжении суммы (ее частей в совокупности), превышающей полный объем средств семейного капитала, распорядиться которым вправе лицо, подавшее заявление о распоряжении;
5) ограничение лица, указанного в частях 1 и 3 статьи 2 Закона Чувашской Республики, в родительских правах в отношении ребенка, в связи с рождением которого возникло право на дополнительные меры поддержки, на дату вынесения решения по заявлению о распоряжении, поданному указанным лицом (до момента отмены ограничения в родительских правах в установленном порядке);
6) отобрание ребенка, в связи с рождением которого возникло право на дополнительные меры поддержки, у лица, указанного в частях 1 и 3 статьи 2 Закона Чувашской Республики, в порядке, предусмотренном Семейным кодексом Российской Федерации (на период отобрания ребенка);
7) несоответствие организации, с которой заключен кредитный договор на приобретение (строительство) жилого помещения, требованиям, установленным Федеральным законом от 2 декабря 1990 года № 395-I "О банках и банковской деятельности";
8) прекращение права на дополнительные меры поддержки в связи с использованием средств семейного капитала в полном объеме;
9) отсутствие права на дополнительные меры поддержки;
10) представление недостоверных сведений, в том числе сведений об очередности рождения (усыновления) и (или) о гражданстве ребенка, в связи с рождением (усыновлением) которого возникает право на дополнительные меры поддержки;
11) предоставление аналогичной меры социальной поддержки в другом субъекте Российской Федерации в отношении ребенка, в связи с рождением (усыновлением) которого возникло право на дополнительные меры поддержки.
2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги
Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги отсутствуют.
2.11. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
Государственная услуга предоставляется бесплатно.
2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, при получении результата предоставления государственной услуги
Время ожидания в очереди для приема у должностного лица, предоставляющего государственную услугу, при получении результата предоставления государственной услуги, не должно превышать 15 минут.
2.13. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме
Срок регистрации заявления и документов, указанных в подразделе 2.6 раздела II настоящего Административного регламента, происходит в день поступления заявления и документов.
Получение документов от заявителя фиксируется должностным лицом структурного подразделения Центра, МФЦ в системе электронного документооборота. Передача принятых МФЦ документов в структурное подразделение Центра осуществляется в срок не позднее дня, следующего за днем их получения. Датой принятия к рассмотрению считается дата поступления заявления и документов в структурное подразделение Центра.
Документы, указанные в подразделе 2.6 раздела II настоящего Административного регламента, могут представляться в структурное подразделение Центра в письменном виде лично или почтовым отправлением либо в виде электронного документа (пакета документов), подписанного электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона "Об электронной подписи" и Федерального закона, с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг или Портала государственных услуг Чувашской Республики, либо через МФЦ. При этом днем обращения за государственной услугой считается дата получения документов Центром. Обязанность подтверждения факта отправки документов лежит на заявителе.
(Абзац третий в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 28 мая 2018 г. № 220)
Если документы, указанные в подразделе 2.6 раздела II настоящего Административного регламента, направленные почтовым отправлением или в виде электронного документа (пакета документов), получены после окончания рабочего времени Центра, днем их получения считается следующий рабочий день. Если документы (копии документов) получены в выходной или праздничный день, днем их получения считается следующий за ним рабочий день.
В день получения заявления должностное лицо структурного подразделения Центра, ответственное за делопроизводство, регистрирует их в порядке делопроизводства с присвоением регистрационного номера и даты получения.
Заявления регистрируются уполномоченным должностным лицом структурного подразделения Центра в Журнале регистрации заявлений и решений.
При приеме заявления о распоряжении отдел выдает расписку-уведомление о приеме (при получении заявления о распоряжении по почте - направляет извещение о дате получения заявления о распоряжении).
2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов
Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.
Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, оборудуются в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о социальной защите инвалидов.
Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для предоставления государственной услуги помещениях и залах обслуживания (информационных залах) - местах предоставления государственной услуги.
Помещение для предоставления государственной услуги обеспечивается необходимыми для предоставления государственной услуги оборудованием (компьютеры, средства электронно-вычислительной техники, средства связи, включая сеть "Интернет", оргтехника, аудио- и видеотехника), канцелярскими принадлежностями, информационными и методическими материалами, а также стульями и столами, системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
Для ожидания приема гражданам отводятся места, оборудованные стульями.
Должностное лицо, предоставляющее государственную услугу, обязано предложить заявителю воспользоваться стулом, находящимся рядом с рабочим местом данного должностного лица.
Должностное лицо, предоставляющее государственную услугу, при оказании государственной услуги оказывает помощь инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению государственной услуги наравне с другими лицами, в том числе осуществляют сопровождение инвалидов к месту оказания государственной услуги.
В помещениях для предоставления государственной услуги на видном месте располагаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и должностных лиц.
В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов).
Рабочие места должностных лиц оснащаются настенными вывесками или настольными табличками с указанием фамилии, имени, отчества и должности должностного лица.
Должностные лица обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества и должности.
В помещениях Министерства, Центра и структурных подразделениях Центра на информационных стендах размещаются следующие информационные материалы:
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
информация о порядке предоставления государственной услуги в текстовом виде и (или) в виде блок-схемы, отображающей последовательность административных процедур в рамках предоставления государственной услуги;
образцы заполнения бланка заявления, необходимого для предоставления государственной услуги;
порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принимаемых) в ходе предоставления государственной услуги;
порядок рассмотрения обращений заявителей;
информация о местонахождении, почтовых адресах, адресах электронной почты, номерах телефонов и факсов Министерства, Центра и структурных подразделений Центра;
график работы Министерства, Центра и структурных подразделений Центра.
Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным шрифтом либо подчеркиваются.
2.15. Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги
Показателями доступности государственной услуги являются:
обеспечение информирования граждан о работе Министерства, Центра и структурных подразделений Центра и предоставляемой государственной услуге (размещение информации на официальном сайте Министерства);
ясность и качество информации, объясняющей порядок и условия предоставления государственной услуги, информация о правах заявителя;
условия доступа к территории, зданиям Министерства, Центра и структурных подразделений Центра (территориальная доступность, обеспечение пешеходной доступности от остановок общественного транспорта к зданию Министерства, Центра и структурных подразделений Центра, наличие необходимого количества парковочных мест);
обеспечение свободного доступа граждан в здания Министерства, Центра и структурных подразделений Центра.
Показателями качества предоставления государственной услуги являются:
удовлетворенность заявителя от процесса получения государственной услуги и ее результата;
комфортность ожидания и получения государственной услуги (оснащенные места ожидания, соответствие помещений санитарно-гигиеническим требованиям (освещенность, просторность, отопление и чистота воздуха), эстетическое оформление помещений);
компетентность сотрудников Министерства, Центра и структурных подразделений Центра в вопросах предоставления государственной услуги;
культура обслуживания (вежливость, тактичность и внимательность сотрудников Министерства, Центра и структурных подразделений Центра, готовность оказать эффективную помощь заявителю при возникновении трудностей);
строгое соблюдение стандарта и порядка предоставления государственной услуги;
эффективность и своевременность рассмотрения обращений граждан по вопросам предоставления государственной услуги;
отсутствие жалоб.
2.16. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
Предоставление государственной услуги в МФЦ осуществляется в соответствии с соглашением, заключенным между Министерством и МФЦ. Взаимодействие с органами, предоставляющими государственные услуги, осуществляется МФЦ без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии.
При личном обращении заявителей в МФЦ обеспечивается передача заявления в структурное подразделение Центра для предоставления государственной услуги.
При предоставлении государственной услуги в электронной форме осуществляются:
а) получение информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги;
б) запись на прием в МФЦ для подачи запроса о предоставлении государственной услуги;
в) формирование запроса о предоставлении государственной услуги;
г) прием и регистрация Центром, МФЦ запроса о предоставлении государственной услуги и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
д) осуществление оценки качества предоставления государственной услуги;
ж) досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) Министерства, Центра, структурного подразделения Центра, их должностных лиц и государственных гражданских служащих Чувашской Республики в Министерстве;
з) иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги, предусмотренные настоящим Административным регламентом.
Доступ к информации о сроках и порядке предоставления государственной услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.
При предоставлении государственной услуги в электронной форме заявителю направляется:
а) уведомление о записи на прием в МФЦ, содержащее сведения о дате, времени и месте приема;
б) уведомление о приеме и регистрации запроса о предоставлении государственной услуги и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, содержащее сведения о факте приема запроса о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и начале процедуры предоставления государственной услуги, а также сведения о дате и времени окончания предоставления государственной услуги;
в) уведомление о результатах рассмотрения документов, необходимых для предоставления государственной услуги, содержащее сведения о принятии положительного решения о предоставлении государственной услуги и возможности получить результат предоставления государственной услуги либо мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг
3.1. Исчерпывающий перечень административных процедур
Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении № 2 к настоящему Административному регламенту.
Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги;
рассмотрение документов и принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги;
уведомление заявителя о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги;
организация выплаты в рамках предоставления государственной услуги.
3.2. Прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги
Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления и документов, указанных в подразделе 2.6 настоящего Административного регламента, в структурное подразделение Центра либо в соответствии с заключенным соглашением в МФЦ, либо с помощью Единого портала государственных и муниципальных услуг или Портала государственных услуг Чувашской Республики.
Должностное лицо, уполномоченное руководителем структурного подразделения Центра осуществлять прием документов, принимает заявление и документы.
В день поступления документов должностное лицо, уполномоченное руководителем структурного подразделения Центра осуществлять прием документов, регистрирует заявление в Журнале регистрации заявлений и решений.
В случае представления заявителем заявления в структурное подразделение Центра в электронной форме заявителю в течение дня после поступления документов направляется информация о статусе рассмотрения заявления.
При приеме заявления о распоряжении отдел выдает расписку-уведомление о приеме (при получении заявления о распоряжении по почте - направляет извещение о дате получения заявления о распоряжении).
В случае если при поступлении в отдел заявления о распоряжении по почте к нему приложены копии не всех необходимых документов, заявление о распоряжении и приложенные к нему копии документов возвращаются в 5-дневный срок с даты их получения лицу, направившему заявление о распоряжении, с указанием причин возврата. Возвращение заявления о распоряжении и приложенных к нему копий документов осуществляется в форме, обеспечивающей возможность подтверждения факта и даты их отправления.
Результатом административной процедуры является прием пакета документов на рассмотрение.
Образец заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, размещены на Едином портале государственных и муниципальных услуг, Портале государственных услуг Чувашской Республики.
3.3. Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги
Основанием для начала административной процедуры, связанной с формированием и направлением межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги, является установление в рамках осуществления административной процедуры, связанной с приемом документов, необходимых для предоставления государственной услуги, необходимости обращения в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги, с целью получения сведений, необходимых для предоставления государственной услуги.
Соответствующий межведомственный запрос о предоставлении документов (информации), указанных в подразделе 2.7 раздела II настоящего Административного регламента, должен содержать следующие сведения:
наименование Министерства (структурного подразделения Центра), направляющего межведомственный запрос;
наименование органа или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;
наименование государственной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации, а также, если имеется, номер (идентификатор) такой услуги в Реестре;
указание на положения нормативного правового акта, которыми установлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта;
сведения, необходимые для представления документа и (или) информации, установленные настоящим Административным регламентом, а также сведения, предусмотренные нормативными правовыми актами как необходимые для представления таких документов и (или) информации;
контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;
дата направления межведомственного запроса;
фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты данного лица для связи;
информация о факте получения согласия, предусмотренного частью 5 статьи 7 Федерального закона (при направлении межведомственного запроса в случае, предусмотренном частью 5 статьи 7 Федерального закона).
Запрос о предоставлении сведений в рамках межведомственного информационного взаимодействия направляет ответственное должностное лицо структурного подразделения Центра в день поступления и регистрации заявления в структурном подразделении Центра.
Результатом административной процедуры является направление межведомственного запроса.
3.4. Рассмотрение документов и принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги
Основанием для начала административной процедуры является поступление в Центр документов, установленных подразделом 2.6 раздела II настоящего Административного регламента.
В месячный срок с даты приема заявления со всеми необходимыми документами должностное лицо, уполномоченное руководителем Центра:
проверяет и анализирует документы, представленные заявителем, с целью определения правомерности предоставления государственной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации;
при решении вопроса о наличии права на предоставление средств республиканского материнского (семейного) капитала определяет состав семьи заявителя;
вносит данные заявителя на получение государственной услуги и представленные им сведения в регистр лиц, имеющих право на дополнительные меры государственной поддержки в соответствии с Законом Чувашской Республики и присваивает идентификационный номер;
готовит проект решения о предоставлении средств республиканского материнского (семейного) капитала или об отказе в предоставлении средств республиканского материнского (семейного) капитала (далее - решение), подготавливает и оформляет решение по форме в соответствии с приложениями №№ 3 и 4 к настоящему Административному регламенту:
визирует и передает проект подготовленного им решения и персональное дело заявителя на проверку и утверждение руководителю Центра;
после подписания руководителем Центра решения фиксирует принятое решение в Журнале регистрации заявлений и решений;
формирует персональное дело заявителя.
Результатом административной процедуры является принятие решения об удовлетворении (об отказе в удовлетворении) заявления о распоряжении средствами (частью средств) республиканского материнского (семейного) капитала.
3.5. Уведомление заявителя о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги
Основанием для начала административной процедуры является принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) средств республиканского материнского (семейного) капитала.
Не позднее чем через 5 дней с даты вынесения соответствующего решения Центр направляет лицу, подавшему заявление о распоряжении, уведомление об удовлетворении или отказе в удовлетворении его заявления. В случае отказа в удовлетворении заявления о распоряжении в соответствующем уведомлении излагаются основания, в соответствии с которыми Центром было принято такое решение.
Результатом административной процедуры является направление уведомления об удовлетворении (отказе в удовлетворении) заявления о распоряжении средствами республиканского (материнского) семейного капитала.
3.6. Организация выплаты в рамках предоставления государственной услуги
Основанием для начала административной процедуры является принятие решения об удовлетворении заявления о распоряжении средствами (частью средств) республиканского материнского (семейного) капитала.
Средства республиканского материнского (семейного) капитала выплачиваются в размере 100 000 рублей. Размер семейного капитала уменьшается на сумму средств, использованных в результате распоряжения средствами этого капитала в порядке, установленном Законом Чувашской Республики.
3.6.1. Центр осуществляет перечисление средств республиканского материнского (семейного) капитала в безналичном порядке на указанный в соответствующем договоре банковский счет организации, осуществляющей отчуждение (строительство) приобретаемого (строящегося) жилого помещения, либо физического лица, осуществляющего отчуждение приобретаемого жилого помещения, либо на банковский счет кооператива, либо на банковский счет кредитной организации, предоставившей лицу, имеющему право на дополнительные меры поддержки, или супругу лица, имеющего право на дополнительные меры поддержки, кредит, в том числе ипотечный, либо на банковский счет лица, имеющего право на дополнительные меры поддержки, либо законного представителя ребенка (детей), не достигшего (не достигших) совершеннолетия, в случаях, предусмотренных частями 4 и 5 статьи 2 Закона Чувашской Республики, в случае направления средств семейного капитала на строительство (реконструкцию) объекта индивидуального жилищного строительства, осуществляемое гражданами без привлечения организации, осуществляющей строительство (реконструкцию) объекта индивидуального жилищного строительства, либо в случае направления средств семейного капитала на компенсацию затрат, понесенных на строительство (реконструкцию) объекта индивидуального жилищного строительства.
Перечисление средств семейного капитала осуществляется Центром не позднее чем через 2 месяца с даты получения заявления со всеми необходимыми документами.
В случае если сумма средств семейного капитала, указанная в заявлении и перечисленная на счет организации-кредитора, превышает размер остатка основного долга и процентов за пользование кредитом на момент поступления средств на счет организации, разница между указанными суммами в течение 5 банковских дней со дня поступления средств на счет организации подлежит возврату в Центр на счет, с которого осуществлялось перечисление средств. В этом случае перечисление средств семейного капитала приостанавливается до получения Центром запрашиваемых сведений.
Центр вносит сведения о возвращенном остатке средств семейного капитала в информацию о лице, по заявлению которого осуществлялось перечисление средств семейного капитала, содержащуюся в регистре лиц, имеющих право на дополнительные меры государственной поддержки в соответствии с Законом Чувашской Республики.
При получении информации, влияющей на право лица, имеющего право на дополнительные меры поддержки, распоряжаться средствами семейного капитала, Центр запрашивает в соответствующих органах сведения:
а) о лишении родительских прав в отношении ребенка, в связи с рождением которого возникло право на получение дополнительных мер поддержки;
б) о совершении в отношении своего ребенка (детей) умышленного преступления, относящегося к преступлениям против личности;
в) об отмене усыновления ребенка, в связи с усыновлением которого возникло право на дополнительные меры поддержки;
г) об ограничении в родительских правах в отношении ребенка, в связи с рождением которого возникло право на дополнительные меры поддержки;
д) об отобрании ребенка, в связи с рождением которого возникло право на дополнительные меры поддержки.
При получении подтверждения сведений, указанных ранее в отношении лица, подавшего заявление, перечисление средств семейного капитала по заявлению указанного лица не производится.
В этом случае лицо, у которого возникает право на дополнительные меры поддержки в соответствии с частями 3 и 5 статьи 2 Закона Чувашской Республики, по своему усмотрению принимает решение о распоряжении средствами семейного капитала на улучшение жилищных условий в порядке, установленном Порядком направления средств (части средств) республиканского материнского (семейного) капитала на улучшение жилищных условий семей, имеющих детей, утвержденным постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики № 66, или на иные цели, предусмотренные указанным Законом Чувашской Республики.
3.6.2. На основании решения об удовлетворении заявления о распоряжении Центром средства семейного капитала направляются на получение образования ребенком (детьми) путем безналичного перечисления: при направлении средств семейного капитала на оплату платных образовательных услуг - на счет (лицевой счет) образовательной организации, указанной в договоре на оказание платных образовательных услуг; при направлении средств семейного капитала на оплату за присмотр и уход за ребенком и (или) за содержание ребенка в образовательных организациях - на счет (лицевой счет) образовательной организации, указанной в договоре на оказание услуг по присмотру и уходу за ребенком и (или) по содержанию ребенка; при направлении средств семейного капитала на плату за пользование жилым помещением (плату за наем) и плату за коммунальные услуги в общежитии - на счет (лицевой счет) образовательной организации, указанной в договоре найма жилого помещения в общежитии.
Средства семейного капитала направляются Центром за соответствующие периоды обучения (проживания), а также присмотра и ухода за ребенком и (или) содержания ребенка в образовательной организации. При этом первый платеж осуществляется не позднее чем через 2 месяца со дня принятия заявления о распоряжении, а последующие платежи - в соответствии со сроками, указанными в договоре на оказание платных образовательных услуг, и (или) договоре на оказание услуг по присмотру и уходу за ребенком и (или) по содержанию ребенка, и (или) договоре найма жилого помещения в общежитии.
В случае внесения в договор на оказание платных образовательных услуг, и (или) договор на оказание услуг по присмотру и уходу за ребенком и (или) по содержанию ребенка, и (или) договор найма жилого помещения в общежитии изменений, касающихся размеров платы и сроков перечисления средств семейного капитала, лицо, имеющее право на дополнительные меры поддержки, а также законный представитель ребенка (детей), не достигшего (не достигших) совершеннолетия, в случаях, предусмотренных частями 4 и 5 статьи 2 Закона Чувашской Республики, вправе обратиться в Центр через отдел с заявлением об уточнении размера и (или) сроков направления средств семейного капитала на оплату оказываемых образовательной организацией платных образовательных услуг, и (или) на плату за присмотр и уход за ребенком и (или) за содержание ребенка в образовательной организации, и (или) на плату за пользование жилым помещением (плату за наем), плату за коммунальные услуги в общежитии, к которому прилагается дополнительное соглашение к соответствующему договору. На основании принятого по указанному заявлению решения Центр осуществляет перечисление средств семейного капитала. При этом первый платеж осуществляется не позднее чем через 2 месяца со дня принятия заявления о распоряжении, а последующие платежи - в сроки, указанные в дополнительном соглашении к соответствующему договору.
Перечисление Центром средств семейного капитала на получение образования ребенком (детьми) на счет (лицевой счет) образовательной организации приостанавливается в связи с предоставлением лицам, обучающимся по образовательным программам среднего профессионального или высшего образования (студентам (курсантам), аспирантам (адъюнктам), ординаторам и ассистентам-стажерам) (далее - обучающийся), академического отпуска.
Лицо, имеющее право на дополнительные меры поддержки, а также законный представитель ребенка (детей), не достигшего (не достигших) совершеннолетия, в случаях, предусмотренных частями 4 и 5 статьи 2 Закона Чувашской Республики, вправе направить в Центр заявление об отказе в направлении средств с приложением копии приказа о предоставлении обучающемуся академического отпуска, заверенной образовательной организацией. Заявление об отказе направляется через отдел или учреждение почтовой связи.
Возобновление перечисления Центром средств семейного капитала, направляемых на получение образования ребенком (детьми), осуществляется на основании заявления о распоряжении, к которому прилагается копия приказа о допуске обучающегося к образовательному процессу, без представления документов, указанных в пункте 4 Порядка направления средств (части средств) республиканского материнского (семейного) капитала на получение образования ребенком (детьми), утвержденного постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики № 66.
В случае прекращения получения ребенком (детьми) образовательных услуг до истечения срока действия договора на оказание платных образовательных услуг в связи с отчислением из образовательной организации, в том числе по собственному желанию или в случае неуспеваемости, а также в связи со смертью ребенка (детей) (объявлением его (их) умершим (признанием безвестно отсутствующим), лицо, имеющее право на дополнительные меры поддержки, а также законный представитель ребенка (детей), не достигшего (не достигших) совершеннолетия, в случаях, предусмотренных частями 4 и 5 статьи 2 Закона Чувашской Республики, обязано в 10-дневный срок известить Центр, направив заявление об отказе в направлении средств (с указанием причины отказа), к которому прилагается документ (его заверенная копия) об отчислении из образовательной организации или свидетельство о смерти ребенка (детей) (решение суда об объявлении его (их) умершим (признании безвестно отсутствующим).
На основании заявления об отказе в направлении средств перечисление Центром средств семейного капитала на счет (лицевой счет) образовательной организации прекращается в течение 5 рабочих дней со дня получения заявления об отказе в направлении средств.
В случае прекращения получения ребенком (детьми) образовательных услуг по причинам, указанным в абзаце седьмом настоящего пункта, либо в случае расторжения договора между образовательной организацией и лицом, имеющим право на дополнительные меры поддержки, либо его супругом и (или) договора найма жилого помещения в общежитии, если сумма средств семейного капитала, перечисленная на счет образовательной организации в соответствии с договором на оказание платных образовательных услуг, и (или) договором на оказание услуг по присмотру и уходу за ребенком и (или) по содержанию ребенка, и (или) договором найма жилого помещения в общежитии, превышает сумму фактических расходов на указанные цели, неиспользованные средства семейного капитала подлежат возврату образовательной организацией в Центр.
3.6.3. Перечисление средств семейного капитала в соответствии с Порядком направления средств (части средств) республиканского материнского (семейного) капитала на приобретение товаров и услуг, предназначенных для социальной адаптации и интеграции в общество детей-инвалидов, путем компенсации затрат на приобретение таких товаров и услуг, утвержденным постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики № 66, осуществляется Центром не позднее чем через два месяца с даты получения заявления о распоряжении со всеми необходимыми документами.
Средства семейного капитала перечисляются Центром в безналичном порядке на указанный в заявлении о распоряжении банковский счет лица, имеющего право на дополнительные меры поддержки, либо законного представителя ребенка (детей), не достигшего (не достигших) совершеннолетия.
3.6.4. Результатом административной процедуры является перечисление средств республиканского материнского (семейного) капитала.
IV. Формы контроля за исполнением Административного регламента
(Наименование в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 28 мая 2018 г. № 220)
4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений
Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных правовых актов Чувашской Республики, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений осуществляют министр либо по его поручению заместитель министра, курирующий предоставление государственной услуги, руководитель Центра, руководители структурных подразделений Центра.
Ответственность должностных лиц Центра, структурных подразделений Центра за соблюдение порядка предоставления государственной услуги закрепляется в трудовых договорах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. Руководители структурных подразделений Центра организуют и осуществляют контроль за соблюдением порядка и сроков рассмотрения обращений по вопросам предоставления государственной услуги. Должностное лицо структурного подразделения Центра, ответственное за прием документов, несет ответственность за соблюдение сроков, порядка приема и рассмотрение документов.
Текущий контроль осуществляется специалистами Министерства, ответственными за предоставление государственной услуги, путем проверки исполнения положений настоящего Административного регламента, нормативных правовых актов Российской Федерации и Чувашской Республики.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги
Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
Внеплановая проверка исполнения Административного регламента проводится на основании обращения заявителя о нарушении его прав при предоставлении государственной услуги.
Периодичность плановых проверок - один раз в три года. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с исполнением Административного регламента (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Внеплановые проверки проводятся по конкретному обращению получателей государственной услуги.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
4.3. Ответственность должностных лиц структурных подразделений Центра за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги
Должностное лицо структурного подразделения Центра, ответственное за предоставление государственной услуги, несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации, за соблюдение порядка предоставления государственной услуги.
Руководители структурных подразделений Центра и уполномоченные должностные лица структурных подразделений Центра, ответственные за предоставление государственной услуги, несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации, за своевременное и качественное предоставление государственной услуги.
Ответственность должностных лиц Центра, структурных подразделений Центра за соблюдение порядка предоставления государственной услуги закрепляется в трудовых договорах и должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Должностное лицо структурного подразделения Центра, ответственное за прием документов, несет ответственность за соблюдение сроков и порядка приема документов.
4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
Контроль со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется путем участия в опросах (в том числе электронных), форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения положений настоящего Административного регламента, сроков и последовательности административных процедур и административных действий, предусмотренных настоящим Административным регламентом.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, Центра, структурных подразделений Центра, многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, организаций, указанных в части 1.1 статьи 16 Федерального закона, а также их должностных лиц, государственных гражданских служащих Чувашской Республики в Министерстве, работников
(Наименование в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 28 мая 2018 г. № 220)
5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и действие (бездействие) Министерства, Центра, структурных подразделений Центра, МФЦ, организаций, указанных в части 1.1 статьи 16 Федерального закона, а также их должностных лиц, государственных гражданских служащих Чувашской Республики в Министерстве, работников при предоставлении государственной услуги (далее – жалоба)
(Наименование в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 06 ноября 2018 г. № 450)
Заявитель вправе обжаловать решения и действие (бездействие) Министерства, Центра, структурного подразделения Центра, МФЦ, а также их должностных лиц, государственных гражданских служащих Чувашской Республики в Министерстве (далее – государственные служащие), работников в досудебном (внесудебном) порядке.
(Подраздел 5.1 в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 28 мая 2018 г. № 220)
5.2. Предмет жалобы
Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги, запроса, указанного в статье 15.1 Федерального закона;
нарушение срока предоставления государственной услуги. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующей государственной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона;
(Абзацы второй и третий в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 28 мая 2018 г. № 220)
требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чувашской Республики для предоставления государственной услуги;
(Абзац четвертый в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 06 ноября 2018 г. № 450)
отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чувашской Республики для предоставления государственной услуги, у заявителя;
отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Чувашской Республики. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующей государственной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона;
(Абзацы шестой в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 28 мая 2018 г. № 220)
затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чувашской Республики;
отказ Центра, структурного подразделения Центра, Министерства, их должностных лиц, МФЦ, работника МФЦ в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующей государственной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона.
(Абзац восьмой в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 28 мая 2018 г. № 220)
нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;
приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Чувашской Республики. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующей государственной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона.
(Абзацы девятый и десятый дополнены приказом Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 28 мая 2018 г. № 220)
требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующей государственной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона.
(Абзац дополнен приказом Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 06 ноября 2018 г. № 450)
5.3. Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба
Заявитель может обратиться с жалобой в Министерство, Центр, структурные подразделения Центра, МФЦ либо в соответствующий орган исполнительной власти Чувашской Республики (орган местного самоуправления), являющийся учредителем МФЦ.
Жалобы на решения и дейтвия (бездействие) директора Центра, начальников структурных подразделений Центра, подаются в Министерство. Жалобы на решения и дейтвия (бездействие) министра подаются в соответствии с постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 26 декабря 2012 г. № 596 "Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Чувашской Республики и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти Чувашской Республики, а также на решения и действия (бездействие) многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, работников многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг при предоставлении государственных услуг" в Кабинет Министров Чувашской Республики. Жалобы на решения и действия (бездействие) работника МФЦ подаются руководителю этого МФЦ. Жалобы на решения и действия (бездействие) МФЦ подаются учредителю МФЦ или должностному лицу, уполномоченному постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики.
5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы
Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме.
Жалоба на решения и действия (бездействие) Министерства, должностного лица Министерства, Центра, структурного подразделения Центра, государственного служащего, министра может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием сети "Интернет", официального сайта Министерства, Единого портала государственных и муниципальных услуг, Портала государственных услуг Чувашской Республики, портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими (далее – система досудебного обжалования), а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Жалоба на решения и действия (бездействие) МФЦ, работника МФЦ может быть направлена по почте, с использованием сети "Интернет", официального сайта МФЦ, Единого портала государственных и муниципальных услуг, Портала государственных услуг Чувашской Республики, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Жалоба должна содержать:
наименование Министерства, Центра или структурного подразделения Центра, должностного лица структурного подразделения Центра, Центра или Министерства либо государственного служащего, МФЦ, его руководителя и (или) работника, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) структурного подразделения Центра, Центра или Министерства, должностного лица структурного подразделения Центра, Центра или Министерства либо государственного служащего, МФЦ, работника МФЦ;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) структурного подразделения Центра, Центра или Министерства, должностного лица структурного подразделения Центра, Центра или Министерства либо государственного служащего, МФЦ, работника МФЦ. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
В случае если жалоба подается через представителя заявителя, представляется также документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя (при наличии печати) и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации. При подаче жалобы в электронной форме документы, указанные в абзацах девятом - двенадцатом настоящего подраздела, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется (за исключением жалоб на решения и действия (бездействие) МФЦ, работников МФЦ).
(Абзац тринадцатый в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 06 ноября 2018 г. № 450)
В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:
официального сайта Министерства;
Единого портала государственных и муниципальных услуг;
Портала государственных услуг Чувашской Республики;
системы досудебного обжалования.
Рассмотрение жалобы осуществляется в порядке, определенном Положением об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Чувашской Республики и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти Чувашской Республики, а также на решения и действия (бездействие) многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, работников многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг при предоставлении государственных услуг, утвержденным постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 26 декабря 2012 г. № 596.
5.5. Сроки рассмотрения жалобы
Жалоба, поступившая в Министерство, Центр, структурное подразделение Центра, МФЦ, учредителю МФЦ либо Кабинет Министров Чувашской Республики, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Министерства, Центра, структурного подразделения Центра, МФЦ в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
(Подразделы 5.3-5.5 в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 28 мая 2018 г. № 220)
5.6. Результат рассмотрения жалобы
По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
(Абзац первый в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 28 мая 2018 г. № 220)
жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чувашской Республики;
(Абзац второй в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 28 мая 2018 г. № 220)
в удовлетворении жалобы отказывается.
(Абзац третий в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 28 мая 2018 г. № 220)
При удовлетворении жалобы структурное подразделение Центра, Центр или Министерство принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы, признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
(Абзац пятый в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 28 мая 2018 г. № 220)
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 8.1 Закона Чувашской Республики "Об административных правонарушениях в Чувашской Республике", должностные лица, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в орган исполнительной власти Чувашской Республики, уполномоченный на осуществление методического руководства и координацию деятельности органов исполнительной власти Чувашской Республики по разработке и реализации мероприятий по снижению административных барьеров, оптимизации и повышению качества предоставления государственных и муниципальных услуг в Чувашской Республике.
5.7. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы
Мотивированный ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения по результатам рассмотрения жалобы, в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме.
В случае если жалоба была направлена с помощью системы досудебного обжалования, ответ по результатам рассмотрения жалобы заявителю направляется посредством системы досудебного обжалования.
В ответе Министерства, Центра или структурного подразделения Центра по результатам рассмотрения жалобы указываются:
(Абзац третий в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 28 мая 2018 г. № 220)
наименование Министерства, Центра или структурного подразделения Центра, должность, фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) должностного лица Министерства, Центра или структурного подразделения Центра, принявшего решение по жалобе;
номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице Министерства, Центра, структурного подразделения Центра, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) или наименование заявителя;
основания для принятия решения по жалобе;
принятое по жалобе решение;
в случае если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемых Министерством, Центром, МФЦ в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.
(Абзац дополнен приказом Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 06 ноября 2018 г. № 450)
В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.
(Абзац дополнен приказом Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 06 ноября 2018 г. № 450)
5.8. Порядок обжалования решения по жалобе
Заявитель вправе обжаловать решения, принятые по результатам рассмотрения жалобы в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
5.9. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц, а также при условии, что указанные документы не содержат сведения, составляющие государственную или иную охраняемую законом тайну, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.10. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы
Для получения информации о порядке подачи и рассмотрения жалобы заявитель вправе обратиться:
в устной форме лично в Министерство, Центр, структурное подразделение Центра;
в форме электронного документа через официальный сайт Министерства и официальный сайт Центра в сети "Интернет";
по телефону в Министерство, Центр, структурное подразделение Центра;
в письменной форме в Министерство, Центр, структурное подразделение Центра;
в МФЦ.
Приложение № 1
к Административному регламенту
Министерства труда и социальной
защиты Чувашской Республики
по предоставлению государственной услуги
"Исполняет функции организатора
по предоставлению
дополнительных мер государственной
поддержки семьям,
имеющим детей, в соответствии
с Законом Чувашской Республики
"О дополнительных мерах государственной
поддержки семей, имеющих детей"
Министерство труда и социальной защиты
Чувашской Республики
Адрес: 428003, г. Чебоксары, ул. Гагарина, 22а
Адрес официального сайта Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики на Портале органов власти Чувашской Республики в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": http://gov.cap.ru/Default.aspx?gov_id=31
Адрес электронной почты Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики: slzn@cbx.ru; mintrud@cap.ru
Телефон: (8352) 55-23-92, факс: (8352) 55-52-33
Руководство
Должность
Служебный телефон
Электронный адрес
Министр труда и социальной защиты Чувашской Республики
55-23-92
mintrud@cap.ru
Первый заместитель министра труда и социальной защиты Чувашской Республики
26-13-42
slzn_zam2@cap.ru
Заместитель министра труда и социальной защиты Чувашской Республики
55-02-18
slzn_zam@cap.ru
Заместитель министра труда и социальной защиты Чувашской Республики
mintrud_fin@cap.ru
Казенное учреждение Чувашской Республики
"Центр предоставления мер социальной поддержки"
Министерства труда и социальной защиты
Чувашской Республики
Наименование структурного подразделения
Адрес
Телефон приемной и специалистов,
электронный адрес
Казенное учреждение Чувашской Республики "Центр предоставления мер социальной поддержки" Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики
4128032, Чувашская Республика, г. Чебоксары, Красная площадь, д. 1.
(8352) 23-11-75,
(8352) 23-11- 76,
socorg7@med.cap.ru;
soc@med.cap.ru
Отдел социальной защиты населения г. Алатырь и Алатырского района
429820, Чувашская Республика, г. Алатырь, ул. Первомайская, д. 87
(83531) 2-25-82,
(83531) 2-04-17
soc@galatr.cap.ru
Отдел социальной защиты населения Аликовского района
429250, Чувашская Республика, Аликовский район, с. Аликово, ул. Октябрьская, д. 21
(83535) 2-27-18,
(83535) 2-29-85
soc@alikov.cap.ru
Отдел социальной защиты населения Батыревского района
429350, Чувашская Республика, Батыревский район,
с. Батырево, пр. Ленина, д. 25
(83532) 6-13-43,
(83532) 6-22-82
sobes@batyr.cap.ru
Отдел социальной защиты населения Вурнарского района
429220, Чувашская Республика, Вурнарский район,
пос. Вурнары, ул. Советская,
д. 20
(83537) 2-51-96,
(83537) 2-56-31
oszn_vur@cap.ru
Отдел социальной защиты населения Ибресинского района
429700, Чувашская Республика, Ибресинский район,
пос. Ибреси, ул. Маресьева,
д. 49
(83538) 2-22-35,
(83538) 2-13-51
soc@ibresi.cap.ru
Отдел социальной защиты населения г. Канаш и Канашского района
429330, Чувашская Республика, г. Канаш, ул. 30 лет Победы,
д. 13
(83533) 2-24-92,
(83533) 2-50-63,
soc@gkan.cap.ru
Отдел социальной защиты населения Козловского района
429430, Чувашская Республика, г. Козловка, ул. Ленина, д. 55
(83534) 2-13-37,
(83534) 2-11-02
soc@kozlov.cap.ru
Отдел социальной защиты населения Комсомольского района
429140, Чувашская Республика, Комсомольский район,
с. Комсомольское,
ул. Заводская, д. 57
(83539) 5-12-75,
(83539) 5-21-69
soc@komsml.cap.ru
Отдел социальной защиты населения Красноармейского района
429620, Чувашская Республика, Красноармейский район,
с. Красноармейское,
ул. Ленина, д. 35
(83530) 2-13-49,
(83530) 2-15-30
sobes@krarm.cap.ru
Отдел социальной защиты населения Красночетайского района
429040, Чувашская Республика, Красночетайский район,
с. Красные Четаи, пл. Победы, д. 1
(83551) 2-11-43,
(83551) 2-16-46
soc@krchet.cap.ru
Отдел социальной защиты населения Мариинско-Посадского района
429570, Чувашская Республика, г. Мариинский Посад,
ул. Николаева, д. 47
(83542) 2-18-35,
(83542) 2-27-08
soc@marpos.cap.ru
Отдел социальной защиты населения Моргаушского района
429530, Чувашская Республика, Моргаушский район,
с. Моргауши, ул. Мира, д. 6
(83541) 6-22-69
(83541) 6-22-94
oszn_mrg@cap.ru
Отдел социальной защиты населения Порецкого района
429020, Чувашская Республика, Порецкий район, с. Порецкое, ул. Ленина, д. 1
(83543) 2-19-35,
(83543) 2-10-38
oszn_mrg@cap.ru
Отдел социальной защиты населения Урмарского района
429400, Чувашская Республика, Урмарский район, пос. Урмары, ул. Мира, д. 5
(83544) 2-10-87,
(83544) 2-19-79
sobes@urmary.cap.ru
Отдел социальной защиты населения Цивильского района
429900, Чувашская Республика, г. Цивильск, ул. Маяковского,
д. 12
(83545) 2-13-21,
(83545) 2-13-48
soc@zivil.cap.ru
Отдел социальной защиты населения Чебоксарского района
429500, Чувашская Республика, Чебоксарский район,
пос. Кугеси, ул. Шоссейная,
д. 15
(83540) 2-42-09
(83540) 2-17-09
soc@chebs.cap.ru
Отдел социальной защиты населения Шемуршинского района
429170, Чувашская Республика, Шемуршинский район,
с. Шемурша, ул. Советская, д. 8
(83546) 2-33-28,
(83546) 2-33-29
sobes@shemur.cap.ru
Отдел социальной защиты населения г. Шумерля и Шумерлинского района
429120, Чувашская Республика, г. Шумерля, пр. Мебельщиков, д. 11
(83536) 2-28-65,
(83536) 2-12-77
sobes@gshum.cap.ru
Отдел социальной защиты населения Ядринского района
429060, Чувашская Республика, г. Ядрин, ул. 30 лет Победы,
д. 1
(83547) 2-24-67,
(83547) 2-33-10
soc@yadrin.cap.ru
Отдел социальной защиты населения Яльчикского района
429380, Чувашская Республика, Яльчикский район, с. Яльчики, ул. Иванова, д. 16
(83549) 2-58-35,
(83549) 2-55-70
soc@yaltch.cap.ru
Отдел социальной защиты населения Янтиковского района
429290, Чувашская Республика, Янтиковский район,
с. Янтиково, пр. Ленина, д. 13
(83548) 2-12-79,
(83548) 2-18-34
soc@yantik.cap.ru
Отдел социальной защиты населения г. Новочебоксарск
429950, Чувашская Республика, г. Новочебоксарск,
ул. Советская, д. 14а
(8352) 74-04-74,
(8352) 74-56-40
soc@nowch.cap.ru
Отдел социальной защиты населения Калининского района г. Чебоксары
428022, Чувашская Республика, г. Чебоксары, ул. 50 лет Октября, д. 10а
(8352) 23-52-81,
(8352) 23-52-88
oszn@kalin.cap.ru
Отдел социальной защиты населения Ленинского района г. Чебоксары
428003, Чувашская Республика, г. Чебоксары, ул. Гагарина,
д. 22а
(8352) 23-46-90,
(8352) 23-40-18
soc@lenin.cap.ru
Отдел социальной защиты населения Московского района г. Чебоксары
428017, Чувашская Республика, г. Чебоксары, пр. Московский, д. 33а
(8352) 23-52-49,
(8352) 23-52-45
sobes@mosk.cap.ru
Приложение № 2
к Административному регламенту
Министерства труда и социальной защиты
Чувашской Республики по предоставлению
государственной услуги "Исполняет функции
организатора по предоставлению дополнительных мер
государственной поддержки семьям, имеющим
детей, в соответствии с Законом Чувашской Республики
"О дополнительных мерах государственной
поддержки семей, имеющих детей"
БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Рассмотрение заявления и документов, необходимых для представления государственной услуги
Приложение № 3
к Административному регламенту
Министерства труда и социальной защиты
Чувашской Республики по предоставлению
государственной услуги "Исполняет функции
организатора по предоставлению дополнительных мер
государственной поддержки семьям,
имеющим детей, в соответствии с Законом
Чувашской Республики "О дополнительных мерах
государственной поддержки семей, имеющих детей"
(форма)
РЕШЕНИЕ ОБ УДОВЛЕТВОРЕНИИ ЗАЯВЛЕНИЯ О РАСПОРЯЖЕНИИ ЧАСТЬЮ СРЕДСТВ РЕСПУБЛИКАНСКОГО МАТЕРИНСКОГО (СЕМЕЙНОГО) КАПИТАЛА
Рассмотрев заявление о распоряжении средствами (частью средств) республиканского материнского (семейного) капитала гражданина(ки)
_______________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
проживающего(ей) по адресу: _______________________________________________________________________.
(адрес постоянного или преимущественного проживания)
п р и к а з ы в а ю:
Удовлетворить заявление о распоряжении средствами (частью средств) республиканского материнского (семейного) капитала гражданина(ки)
_________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
и направить средства в размере ____________________________________________
(сумма направляемых средств прописью)
на _____________________________________________________________________.
(указать выбранное направление)
Руководитель _________________
(подпись)
М.П.
Приложение № 4
к Административному регламенту Министерства
труда и социальной защиты Чувашской Республики
по предоставлению государственной услуги
"Исполняет функции организатора по предоставлению
дополнительных мер государственной поддержки семьям,
имеющим детей, в соответствии с Законом
Чувашской Республики "О дополнительных мерах
государственной поддержки семей, имеющих детей"
(форма)
РЕШЕНИЕ ОБ ОТКАЗЕ В УДОВЛЕТВОРЕНИИ ЗАЯВЛЕНИЯ О РАСПОРЯЖЕНИИ СРЕДСТВАМИ (ЧАСТЬЮ СРЕДСТВ) РЕСПУБЛИКАНСКОГО МАТЕРИНСКОГО (СЕМЕЙНОГО) КАПИТАЛА
Рассмотрев заявление о распоряжении средствами (частью средств) республиканского материнского (семейного) капитала гражданина(ки)
_______________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
проживающего(ей) по адресу:________________________________________________________________.
(адрес постоянного или преимущественного проживания)
п р и к а з ы в а ю:
Отказать в удовлетворении заявления о распоряжении частью средств республиканского материнского (семейного) капитала гражданина(ки)
___________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
по следующей причине: _______________________________________________________________________.
(указать причину(ы))
Решение казенного учреждения Чувашской Республики "Центр предоставления мер социальной поддержки" Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики может быть обжаловано гражданином (гражданкой) в судебном порядке.
Руководитель
_____________
(подпись)
М.П.
Дополнительные сведения
Государственные публикаторы: | Портал "Нормативные правовые акты в Российской Федерации" от 16.11.2018 |
Рубрики правового классификатора: | 020.010.050 Органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, 070.020.000 Управление социальным обеспечением и социальным страхованием (см. также 010.150.040, 020.010.040, 020.010.050) |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу: