Основная информация
| Дата опубликования: | 21 марта 2008г. |
| Номер документа: | ru36000200800095 |
| Текущая редакция: | 3 |
| Статус нормативности: | Нормативный |
| Субъект РФ: | Воронежская область |
| Принявший орган: | Главное управление здравоохранения Воронежской области |
| Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
| Тип документа: | Приказы |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
ГЛАВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 21 марта 2008 г. N 212
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТА КАЧЕСТВА ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
"УСЛУГИ ПАТОЛОГОАНАТОМИЧЕСКИЕ"
В соответствии с Законом Воронежской области от 09.10.2007 N 104-ОЗ "О стандартизации качества государственных услуг Воронежской области", постановлением администрации Воронежской области от 12.03.2008 N 190 "О порядке утверждения стандартов качества государственных (бюджетных) услуг", в рамках реализации программы реформирования региональных финансов Воронежской области на 2007 - 2008 годы, утвержденной постановлением Воронежской областной Думы от 22.12.2006 N 704-IV-ОД "О программе реформирования региональных финансов Воронежской области на 2007 - 2008 годы" (мероприятие В2 "Установление стандартов качества предоставления бюджетных услуг"), приказываю:
1. Утвердить прилагаемый стандарт качества государственной услуги "Услуги патологоанатомические".
2. Настоящий приказ вступает в силу с момента его официального опубликования.
3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на первого заместителя главного управления Иванова М.В., заместителя руководителя главного управления Тихонову Л.Д.
Руководитель главного управления Е.В.МЕЗЕНЦЕВ
Утвержден
приказом
Главного управления
здравоохранения Воронежской
области
от 21.03.2008 N 212
СТАНДАРТ КАЧЕСТВА ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
"УСЛУГИ ПАТОЛОГОАНАТОМИЧЕСКИЕ"
1. Цель оказания государственной услуги: получение данных о причинах смерти и диагнозе заболевания.
2. Потенциальные потребители государственной услуги: семьи, близкие родственники, законные представители взрослых лиц и детей, умерших в учреждениях здравоохранения, а в установленных случаях - также умерших вне стационара.
3. Основные показатели оценки качества оказания государственной услуги:
Наименование
показателя,единицы
измерения
Методика расчета
Источник
информации
Процент
обоснованныхжалоб
семей,близких
родственников,
законных
представителей
умерших,
поступившихв
учреждениеи/или
вышестоящийорган
управления
здравоохранением
области, покоторым
приняты меры (%)
Жм / Ж x 100, где
Жм-числообоснованныхжалобсемей,
близкихродственников,законных
представителейумерших,поступившихв
учреждениеи/иливышестоящийорган
управленияздравоохранениемобластив
отчетном периоде,
Ж-обоснованныхжалобсемей,близких
родственников,законныхпредставителей
умерших,поступившихвучреждениеи/или
вышестоящийоргануправления
здравоохранениемобластивотчетном
периоде
Определяетсяна
основаниианализа
жалобисведений
о принятых поним
мерах
4. Основные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с оказанием услуги:
- Основы законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан от 22 июля 1993 года N 5487-1;
- Положение о порядке проведения патологоанатомических вскрытий (утверждено Приказом Минздравмедпрома России от 29 апреля 1994 года N 82).
5. Действия по оказанию государственной услуги:
Для оказания государственной услуги выполняются следующие основные действия:
- проведение вскрытий и патологоанатомических исследований тел умерших;
- сохранение тел умерших до дня похорон.
6. Требования к материально-техническому обеспечению предоставления государственной услуги:
Параметр
Значение, иная характеристика
Здание
Состояниездания,вкоторомрасполагаетсяучреждение,не
является аварийным
Состав помещений
В учрежденииимеютсяпомещениядляпроведенияисследований
трупов,хранениятрупов,административно-хозяйственные
помещения
Предметыи
оборудование
Вучрежденииимеютсяииспользуютсяоборудованиеи
инструменты,необходимыеидостаточныедляпроведения
исследований на высоком качественном уровне
Температурно-
влажностный режим
Учреждениеоборудованосистемамитеплоснабженияи/или
кондиционированияпомещений,обеспечивающимиподдержание
температурногорежимавпределах18 - 20град. Си
относительной влажности40 - 60%.0 +2),впомещенияхдля
хранениятрупов- от 0 до +4 град. С
Информатизацияи
компьютеризация
В учреждении имеются рабочие местасотрудников,оборудованные
персональными компьютерами
7. Требования к законности и безопасности оказания государственной услуги:
Параметр
Значение, иная характеристика
Разрешительные
документы
Учреждение имеет лицензиюнаправоосуществлениямедицинской
деятельности
Учредительные
документы
Устав учреждения соответствует законодательству
Санитарное
состояние
Деятельностьучреждениясоответствуетустановленным
государственнымсанитарно-эпидемиологическимправилами
нормативам
Криминальная
безопасность
Учреждение обеспечено круглосуточной охраной
Пожарная
безопасность
В учреждении имеются:
- установки автоматической пожарной сигнализации;
- средства извещения о пожаре;
- первичные средства пожаротушения
8. Требования, обеспечивающие доступность государственной услуги для потребителей:
Параметр
Значение, иная характеристика
Условияоказания
услуги
Патологоанатомическоевскрытие трупов больныхпроизводится при
представлении в морг одновременно с трупом историиболезниили
родов, оформленной в установленном порядке
Информационная
открытость
Информацияодеятельностиучрежденияразмещаетсяв
соответствии с п. 10 настоящего Стандарта
9. Требования к кадровому обеспечению предоставления государственной услуги:
Параметр
Значение, иная характеристика
Укомплектованность
штата
Штат учреждения укомплектован не менее чем на 95%
Образовательный
уровень
Все медицинские работники учреждения имеют высшее илисреднее
медицинское (фармацевтическое) образование
Переподготовкаи
повышение
квалификации
Нережеодногоразавпятьлетпроводитсяповышение
квалификации медицинских работников
Навыкиработыс
персональным
компьютером
Административно-управленческийперсоналучрежденияи
медицинские работники, занимающиесямедицинскойстатистикой,
являются уверенными пользователями компьютерной техники
10. Требования к информационному обеспечению потребителей государственной услуги:
Параметр
Значение, иная характеристика
Информацияу
входав
учреждение
У входа в учреждение размещается информация о его наименовании
Информацияв
помещениях
В помещениях учреждения размещается информация:
- о составе услуг, оказываемых в учреждении(втомчиследля
платных - с указанием цен);
-обадресахителефонахвышестоящегоорганауправления
здравоохранением области;
- о режиме приема руководителя учреждения, а такжеспециалистов
вышестоящего органа управления здравоохранением области
Информация всети
Интернет
Наспециализированномсайте,посвященномвопросам
здравоохранения,и/илисайтеоргановгосударственнойвласти
области,и/или сайтеучрежденияздравоохраненияразмещаются
следующие сведения об учреждении:
- наименование;
- информация об адресе и контактных телефонах;
- информация о составе услуг, оказываемых вучреждении,втом
числе платных - с указанием цен
11. Требования к организации учета мнения потребителей государственной услуги.
Параметр
Значение, иная характеристика
Письменные обращения граждан
В образовательном учреждении организован прием, регистрация, рассмотрение письменных предложений, заявлений, жалоб граждан и подготовка в месячный срок ответов на них
ГЛАВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 21 марта 2008 г. N 212
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТА КАЧЕСТВА ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
"УСЛУГИ ПАТОЛОГОАНАТОМИЧЕСКИЕ"
В соответствии с Законом Воронежской области от 09.10.2007 N 104-ОЗ "О стандартизации качества государственных услуг Воронежской области", постановлением администрации Воронежской области от 12.03.2008 N 190 "О порядке утверждения стандартов качества государственных (бюджетных) услуг", в рамках реализации программы реформирования региональных финансов Воронежской области на 2007 - 2008 годы, утвержденной постановлением Воронежской областной Думы от 22.12.2006 N 704-IV-ОД "О программе реформирования региональных финансов Воронежской области на 2007 - 2008 годы" (мероприятие В2 "Установление стандартов качества предоставления бюджетных услуг"), приказываю:
1. Утвердить прилагаемый стандарт качества государственной услуги "Услуги патологоанатомические".
2. Настоящий приказ вступает в силу с момента его официального опубликования.
3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на первого заместителя главного управления Иванова М.В., заместителя руководителя главного управления Тихонову Л.Д.
Руководитель главного управления Е.В.МЕЗЕНЦЕВ
Утвержден
приказом
Главного управления
здравоохранения Воронежской
области
от 21.03.2008 N 212
СТАНДАРТ КАЧЕСТВА ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
"УСЛУГИ ПАТОЛОГОАНАТОМИЧЕСКИЕ"
1. Цель оказания государственной услуги: получение данных о причинах смерти и диагнозе заболевания.
2. Потенциальные потребители государственной услуги: семьи, близкие родственники, законные представители взрослых лиц и детей, умерших в учреждениях здравоохранения, а в установленных случаях - также умерших вне стационара.
3. Основные показатели оценки качества оказания государственной услуги:
Наименование
показателя,единицы
измерения
Методика расчета
Источник
информации
Процент
обоснованныхжалоб
семей,близких
родственников,
законных
представителей
умерших,
поступившихв
учреждениеи/или
вышестоящийорган
управления
здравоохранением
области, покоторым
приняты меры (%)
Жм / Ж x 100, где
Жм-числообоснованныхжалобсемей,
близкихродственников,законных
представителейумерших,поступившихв
учреждениеи/иливышестоящийорган
управленияздравоохранениемобластив
отчетном периоде,
Ж-обоснованныхжалобсемей,близких
родственников,законныхпредставителей
умерших,поступившихвучреждениеи/или
вышестоящийоргануправления
здравоохранениемобластивотчетном
периоде
Определяетсяна
основаниианализа
жалобисведений
о принятых поним
мерах
4. Основные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с оказанием услуги:
- Основы законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан от 22 июля 1993 года N 5487-1;
- Положение о порядке проведения патологоанатомических вскрытий (утверждено Приказом Минздравмедпрома России от 29 апреля 1994 года N 82).
5. Действия по оказанию государственной услуги:
Для оказания государственной услуги выполняются следующие основные действия:
- проведение вскрытий и патологоанатомических исследований тел умерших;
- сохранение тел умерших до дня похорон.
6. Требования к материально-техническому обеспечению предоставления государственной услуги:
Параметр
Значение, иная характеристика
Здание
Состояниездания,вкоторомрасполагаетсяучреждение,не
является аварийным
Состав помещений
В учрежденииимеютсяпомещениядляпроведенияисследований
трупов,хранениятрупов,административно-хозяйственные
помещения
Предметыи
оборудование
Вучрежденииимеютсяииспользуютсяоборудованиеи
инструменты,необходимыеидостаточныедляпроведения
исследований на высоком качественном уровне
Температурно-
влажностный режим
Учреждениеоборудованосистемамитеплоснабженияи/или
кондиционированияпомещений,обеспечивающимиподдержание
температурногорежимавпределах18 - 20град. Си
относительной влажности40 - 60%.0 +2),впомещенияхдля
хранениятрупов- от 0 до +4 град. С
Информатизацияи
компьютеризация
В учреждении имеются рабочие местасотрудников,оборудованные
персональными компьютерами
7. Требования к законности и безопасности оказания государственной услуги:
Параметр
Значение, иная характеристика
Разрешительные
документы
Учреждение имеет лицензиюнаправоосуществлениямедицинской
деятельности
Учредительные
документы
Устав учреждения соответствует законодательству
Санитарное
состояние
Деятельностьучреждениясоответствуетустановленным
государственнымсанитарно-эпидемиологическимправилами
нормативам
Криминальная
безопасность
Учреждение обеспечено круглосуточной охраной
Пожарная
безопасность
В учреждении имеются:
- установки автоматической пожарной сигнализации;
- средства извещения о пожаре;
- первичные средства пожаротушения
8. Требования, обеспечивающие доступность государственной услуги для потребителей:
Параметр
Значение, иная характеристика
Условияоказания
услуги
Патологоанатомическоевскрытие трупов больныхпроизводится при
представлении в морг одновременно с трупом историиболезниили
родов, оформленной в установленном порядке
Информационная
открытость
Информацияодеятельностиучрежденияразмещаетсяв
соответствии с п. 10 настоящего Стандарта
9. Требования к кадровому обеспечению предоставления государственной услуги:
Параметр
Значение, иная характеристика
Укомплектованность
штата
Штат учреждения укомплектован не менее чем на 95%
Образовательный
уровень
Все медицинские работники учреждения имеют высшее илисреднее
медицинское (фармацевтическое) образование
Переподготовкаи
повышение
квалификации
Нережеодногоразавпятьлетпроводитсяповышение
квалификации медицинских работников
Навыкиработыс
персональным
компьютером
Административно-управленческийперсоналучрежденияи
медицинские работники, занимающиесямедицинскойстатистикой,
являются уверенными пользователями компьютерной техники
10. Требования к информационному обеспечению потребителей государственной услуги:
Параметр
Значение, иная характеристика
Информацияу
входав
учреждение
У входа в учреждение размещается информация о его наименовании
Информацияв
помещениях
В помещениях учреждения размещается информация:
- о составе услуг, оказываемых в учреждении(втомчиследля
платных - с указанием цен);
-обадресахителефонахвышестоящегоорганауправления
здравоохранением области;
- о режиме приема руководителя учреждения, а такжеспециалистов
вышестоящего органа управления здравоохранением области
Информация всети
Интернет
Наспециализированномсайте,посвященномвопросам
здравоохранения,и/илисайтеоргановгосударственнойвласти
области,и/или сайтеучрежденияздравоохраненияразмещаются
следующие сведения об учреждении:
- наименование;
- информация об адресе и контактных телефонах;
- информация о составе услуг, оказываемых вучреждении,втом
числе платных - с указанием цен
11. Требования к организации учета мнения потребителей государственной услуги.
Параметр
Значение, иная характеристика
Письменные обращения граждан
В образовательном учреждении организован прием, регистрация, рассмотрение письменных предложений, заявлений, жалоб граждан и подготовка в месячный срок ответов на них
Дополнительные сведения
| Государственные публикаторы: | Газета "Воронежский курьер" № 35 от 01.04.2008 |
| Рубрики правового классификатора: | 140.010.020 Управление в сфере здравоохранения (см. также 010.150.040, 020.010.040, 020.010.050) |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу:
