Об организации в министерстве экономического развития, инвестиций и торговли Самарской области телефона «горячей линии» для приема сообщений о фактах коррупции



Об организации в министерстве имущественных отношений

Признан утратившим силу в соответствии с приказом министерства экономического развития, инвестиций и торговли Самарской области от 14.04.2016 N 55 "Об организации в министерстве экономического развития, инвестиций и торговли Самарской области телефона горячей линии для приема сообщений о фактах коррупции"

ПРИКАЗ

МИНИСТЕРСТВО ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ,

ИНВЕСТИЦИЙ И ТОРГОВЛИ

САМАРАСКОЙ ОБЛАСТИ

от 21.09.11 № 144

Об организации в министерстве экономического развития, инвестиций и торговли  Самарской области телефона «горячей линии» для приема сообщений о фактах коррупции

Руководствуясь Федеральным законом от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции», Законом Самарской области от 10.03.2009    № 23-ГД «О противодействии коррупции в Самарской области», в целях реализации программных мероприятий по противодействию коррупции  в Самарской области, предусмотренных Областной целевой программой «Противодействие коррупции в Самарской области» на 2010-2012 годы, ПРИКАЗЫВАЮ:

Организовать в министерстве экономического развития, инвестиций и торговли Самарской области телефон «горячей линии», предназначенный для  направления гражданами и юридическими лицами информации о конкретных фактах коррупции по телефону.

Определить номер телефона «горячей линии» для приема обращений граждан и юридических лиц о фактах коррупции – 332-37-85.

Назначить ответственным за прием и регистрацию обращений, поступивших по телефону «горячей линии» консультанта (помощника) управления организационно-кадрового обеспечения Суворова А.Е., а в период его отсутствия государственного гражданского служащего, на которого возложено исполнение его обязанностей.

Определить ответственным за обеспечение деятельности в министерстве экономического развития, инвестиций и торговли Самарской области телефона «горячей линии» руководителя управления организационно-кадрового обеспечения Чаплыгину Н.А.

Утвердить Регламент рассмотрения обращений граждан и юридических лиц, поступивших по телефону «горячей линии», согласно приложению к настоящему приказу.

Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя министра экономического развития, инвестиций и торговли Самарской области Иванову Л.А.

Опубликовать настоящий приказ в средствах массовой информации и на официальном сайте министерства экономического развития, инвестиций и торговли Самарской области в сети Интернет по адресу www.economy.samregion.ru

Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.

Министр                                                                                                   Г.Р.Хасаев

Суворов 332 37 85

Утвержден

приказом министра экономического развития,

инвестиций и торговли Самарской области

от 21.09.11  № 144

Регламент 

рассмотрения обращений граждан и юридических лиц, поступивших по телефону «горячей линии» о фактах коррупции

1. Организацию приема обращений граждан и юридических лиц (далее – заявители), поступивших по телефону «горячей линии», осуществляет управление организационно-кадрового обеспечения министерства экономического развития, инвестиций и торговли Самарской области (далее – управление).             

2. Прием и регистрацию обращений заявителей по телефону «горячей линии» осуществляет консультант управления (далее – специалист) с понедельника по пятницу с 10.00 до 13.00, кроме выходных и праздничных дней.

3. Специалист выполняет обязанности, возложенные на него, в соответствии с настоящим Регламентом.

4. Информация о заявителе, обратившемся по телефону «горячей линии», его фамилия, имя, отчество, наименование, телефон или адрес, содержание обращения заносятся специалистом в журнал учета обращений граждан и юридических лиц о фактах коррупции (далее – журнал учета) установленной формы (приложение к Регламенту) и ставится на контроль.

В журнале учета ведется сквозная нумерация в течение года, начиная с первого числа наступившего года.

Допускается ведение журнала учета в электронном виде при условии ежедневного сохранения дубликата информации на магнитном носителе
(нарастающим итогом с начала календарного года в течение пяти лет) и ежемесячной архивации на бумажном носителе (нарастающим итогом с начала календарного года в течение одного года).

5. Специалист в пределах своей компетенции дает консультации и разъяснения по поставленным вопросам, либо разъясняет заявителю о его праве обратиться в органы прокуратуры, в суд, в правоохранительные, а также иные органы, в компетенцию которых входят поставленные вопросы.

6. О поступившем обращении на телефон «горячей линии» специалист информирует руководителя управления в день регистрации обращения.

7. Специалист ежемесячно проводит подробный анализ поступивших обращений на «горячую линию» и докладывает о результатах руководителю управления.

8. Сведения, содержащиеся в обращениях, а также персональные данные заявителя могут использоваться только в служебных целях и в соответствии с полномочиями лица, работающего с обращением. Запрещается разглашение содержащейся в обращении информации о частной жизни обратившихся граждан без их согласия. Не является разглашением сведений, содержащихся в обращении, направление письменного обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных вопросов.

9. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определяемых настоящим Регламентом, осуществляет руководитель управления.

10. При уходе в отпуск, переводе на иную должность государственной службы, увольнении и освобождении от замещаемой должности специалист  обязан передать все имеющиеся у него на исполнении обращения непосредственному руководителю структурного подразделения, а в случае его отсутствия – замещающему его лицу.

1

Приложение к Регламенту рассмотрения обращений граждан и юридических лиц,

поступивших по телефону «горячей линии» о фактах коррупции

Журнал учета обращений граждан и юридических лиц о фактах коррупции

№

п/п

Дата поступления обращения

Фамилия, имя, отчество, адрес, № телефона

обратившегося гражданина, наименование, юридического лица

Краткое содержание обращения

Орган, или должностное лицо, в адрес которых направлено обращение

Отметка о результатах рассмотрения обращения

1