Основная информация
Дата опубликования: | 21 ноября 2013г. |
Номер документа: | RU56000201301291 |
Текущая редакция: | 1 |
Статус нормативности: | Нормативный |
Субъект РФ: | Оренбургская область |
Принявший орган: | Министерство образования Оренбургской области |
Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
Тип документа: | Приказы |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
1
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ ОРЕНБУРГСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
21.11.2013 № 01-21/1514
О внесении изменений в приказ министерства образования Оренбургской области от 22.05.2013 № 01-21/781 «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «Зачисление в государственное бюджетное учреждение общеобразовательную школу-интернат «Губернаторский многопрофильный лицей-интернат для одаренных детей Оренбуржья»
Утратил силу. Приказ министерства образования Оренбургской области от 12.04.2016 № 01-21/832 НГР RU56000201600258
На основании Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Постановления Правительства РФ №373 от 16.05.2011 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг», а также экспертного заключения Управления Минюста России по Оренбургской области от 14.06.2013 №02-15/3301/628
п р и к а з ы в а ю:
Внести изменения в административный регламент предоставления государственной услуги «Зачисление в государственное бюджетное учреждение общеобразовательную школу-интернат «Губернаторский многопрофильный лицей-интернат для одаренных детей Оренбуржья», утвержденный приказом министерства образования Оренбургской области от 22.05.2013 №01-21/781 согласно приложению к настоящему приказу.
Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.
Приказ вступает в силу после его официального опубликования.
Министр
В.А. Лабузов
Приложение
к приказу министерства образования Оренбургской области
от _________ № _________
Перечень изменений, которые вносятся в административный регламент предоставления государственной услуги
«Зачисление в государственное бюджетное учреждение общеобразовательную школу-интернат
«Губернаторский многопрофильный лицей-интернат
для одаренных детей Оренбуржья»
Пункт 2.6. изложить в следующей редакции:
«2.6. Предоставление государственной услуги «Зачисление в Губернаторский лицей-интернат» осуществляется в соответствии со следующими нормативно-правовыми актами:
Конституция Российской Федерации от 12 декабря 1993 года («Российская газета», 1993, № 237);
Конвенция о правах ребенка, одобренная Генеральной Ассамблеей ООН, от 20.11.1989 года (Сборник международных договоров СССР», 1993, выпуск XLVI);
Федеральный закон от 24 июля 1998 года № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1998, № 31, ст. 3802);
Федеральный закон от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179);
Федеральный закон от 29 декабря 2012 года № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» («Российская газета», 2013, № 303);
Федеральный закон от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» («Собрание законодательства РФ», 2003, № 40, ст. 3822);
Федеральный закон от 30 марта 1999 года № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» («Собрание законодательства РФ,1999, № 14, ст. 1650);
Федеральный закон от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Российская газета», 2006, № 95);
Постановление Правительства Российской Федерации от 26 июня 1995 года № 612 «Об утверждении Типового положения об общеобразовательной школе-интернате» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, № 28, ст. 2671);
Постановление Правительства Российской Федерации от 19 марта 2001 года № 196 «Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении» («Собрание законодательства РФ», 2001, № 13, ст. 1252);
Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от апреля 2003 года № 27 «О введении в действие санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПин 2.4.4.1251-03» («Российская газета», 2003, № 106);
Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 29.12.2010 № 189 «Об утверждении СанПин 2.4.2. 2821-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям и организации обучения в общеобразовательных учреждениях» («Российская газета», 2011, № 54);
Закон Оренбургской области от 6 сентября 2013 года № 1698/506-V-ОЗ «Об образовании в Оренбургской области» («Оренбуржье», 2013, № 150);
Устав Губернаторского лицея-интерната (сайт Губернаторского лицея-интерната: www.orenlicei.ru);.
Иные нормативные правовые и распорядительные акты Российской Федерации, Оренбургской области, Губернаторского лицея-интерната, регулирующие деятельность системы образования в связи с предоставлением государственной услуги.».
Раздел 5. «Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействий) учреждения, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги» изложить в следующей редакции:
«5.1. Заявитель вправе обжаловать в досудебном (внесудебном) порядке действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги.
5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могут являться действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) должностным лицом Губернаторского лицея-интерната, в ходе предоставления государственной услуги на основании Административного регламента.
5.3. Заявитель вправе при досудебном порядке обжаловать действия (бездействие) должностных лиц в процессе предоставления государственной услуги:
должностных лиц Губернаторского лицея-интерната – директору Губернаторского лицея-интерната;
директора Губернаторского лицея-интерната – министерству образования Оренбургской области.
5.4. Основаниями для начала процедуры досудебного (внесудебного) порядка обжалования являются: жалоба заявителя в письменной форме на бумажном носителе или сообщение заявителя о нарушении своих прав и законных интересов на официальном сайте Губернаторского лицея-интерната, министерства образования Оренбургской области в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" или направление жалобы по электронной почте по адресу Губернаторского лицея-интерната, министерства образования Оренбургской области.
Почтовый адрес министерства образования Оренбургской области:
460000, г. Оренбург, ул. Постникова, д. 27;
e-mail: minobr@mail.orb.ru,
сайт: minobr@obraz-orenburg.ru.
Почтовый адрес Губернаторского лицея-интерната: 460000, г. Оренбург, ул. Советская, д. 18;
e-mail:oren.liod@gmail.com,
сайт:www.orenlicei.ru.
5.5. Заявитель вправе обратиться с жалобой в устной или письменной форме.
5.6. Заявитель может сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц Губернаторского лицея-интерната, министерства образования, нарушении положений Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики.
5.7. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении услуги;
нарушение срока предоставления услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Оренбургской области, для предоставления услуги;
отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Оренбургской области, для предоставления услуги, у заявителя;
отказ в предоставлении услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Оренбургской области;
затребование с заявителя при предоставлении услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Оренбургской области;
отказ должностного лица министерства в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.8. Жалоба должна содержать:
а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица либо государственного служащего;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
д) сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его жалобы.
5.9. Заявитель в жалобе в обязательном порядке указывает соответственно либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также наименование юридического лица, подающего жалобу, адрес его местонахождения, контактный телефон, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии), либо фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) (в случае подачи жалобы от имени физического лица), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ на жалобу, уведомление о переадресации жалобы, излагает суть жалобы, ставит подпись и дату.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель вправе приложить к жалобе документы и материалы либо их копии.
5.10. Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации, если иные сокращенные сроки не установлены Губернаторским лицеем-интернатом, министерством образования Оренбургской области.
5.11. Основания для приостановления рассмотрения жалобы и случаи, в которых ответ на жалобу не дается:
1) в случае, если в жалобе не указаны фамилия гражданина, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается. Если в указанной жалобе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией;
2) жалоба, в которой обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается заявителю, направившему жалобу, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения;
3) в случае получения жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, жалоба остается без ответа по существу поставленных в ней вопросов и Губернаторский лицей-интернат, министерство образования сообщает заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом;
4) в случае, если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается и жалоба не подлежит направлению на рассмотрение, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
5) в случае, если в жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, Губернаторский лицей-интернат, министерство образования Оренбургской области вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направленные жалобы направлялись в Губернаторский лицей-интернат, министерство образования Оренбургской области. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу;
6) в случае если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений;
7) в случае, если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить жалобу в Губернаторский лицей-интернат, министерство образования Оренбургской области.
5.12. По результатам рассмотрения жалобы уполномоченным должностным лицом Губернаторского лицея-интерната, министерства образования Оренбургской области принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.
Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то принимаются меры по устранению допущенных нарушений, повлекших за собой жалобу, и привлечению к ответственности должностных лиц, допустивших в ходе предоставления государственной услуги нарушения, которые повлекли за собой жалобу.
5.13. Заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы не позднее дня, следующего за днем принятия решения об удовлетворении или отказе в удовлетворении жалобы.
5.14. Заявитель вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия (бездействия) должностных лиц Губернаторского лицея-интерната, министерства образования Оренбургской области в суд в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
5.15. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, если иное не предусмотрено законом. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие его доводы, либо их копии. Заявитель имеет право обратиться в Губернаторский лицей-интернат, министерство за получением информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.16. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на информационных стендах в местах предоставления указанной государственной услуги Губернаторского лицея-интерната, на официальном сайте Губернаторского лицея-интерната, а также может быть сообщена заявителю в устной и/или письменной форме, с использованием средств информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты.».
1
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ ОРЕНБУРГСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
21.11.2013 № 01-21/1514
О внесении изменений в приказ министерства образования Оренбургской области от 22.05.2013 № 01-21/781 «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «Зачисление в государственное бюджетное учреждение общеобразовательную школу-интернат «Губернаторский многопрофильный лицей-интернат для одаренных детей Оренбуржья»
Утратил силу. Приказ министерства образования Оренбургской области от 12.04.2016 № 01-21/832 НГР RU56000201600258
На основании Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Постановления Правительства РФ №373 от 16.05.2011 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг», а также экспертного заключения Управления Минюста России по Оренбургской области от 14.06.2013 №02-15/3301/628
п р и к а з ы в а ю:
Внести изменения в административный регламент предоставления государственной услуги «Зачисление в государственное бюджетное учреждение общеобразовательную школу-интернат «Губернаторский многопрофильный лицей-интернат для одаренных детей Оренбуржья», утвержденный приказом министерства образования Оренбургской области от 22.05.2013 №01-21/781 согласно приложению к настоящему приказу.
Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.
Приказ вступает в силу после его официального опубликования.
Министр
В.А. Лабузов
Приложение
к приказу министерства образования Оренбургской области
от _________ № _________
Перечень изменений, которые вносятся в административный регламент предоставления государственной услуги
«Зачисление в государственное бюджетное учреждение общеобразовательную школу-интернат
«Губернаторский многопрофильный лицей-интернат
для одаренных детей Оренбуржья»
Пункт 2.6. изложить в следующей редакции:
«2.6. Предоставление государственной услуги «Зачисление в Губернаторский лицей-интернат» осуществляется в соответствии со следующими нормативно-правовыми актами:
Конституция Российской Федерации от 12 декабря 1993 года («Российская газета», 1993, № 237);
Конвенция о правах ребенка, одобренная Генеральной Ассамблеей ООН, от 20.11.1989 года (Сборник международных договоров СССР», 1993, выпуск XLVI);
Федеральный закон от 24 июля 1998 года № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1998, № 31, ст. 3802);
Федеральный закон от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179);
Федеральный закон от 29 декабря 2012 года № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» («Российская газета», 2013, № 303);
Федеральный закон от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» («Собрание законодательства РФ», 2003, № 40, ст. 3822);
Федеральный закон от 30 марта 1999 года № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» («Собрание законодательства РФ,1999, № 14, ст. 1650);
Федеральный закон от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Российская газета», 2006, № 95);
Постановление Правительства Российской Федерации от 26 июня 1995 года № 612 «Об утверждении Типового положения об общеобразовательной школе-интернате» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, № 28, ст. 2671);
Постановление Правительства Российской Федерации от 19 марта 2001 года № 196 «Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении» («Собрание законодательства РФ», 2001, № 13, ст. 1252);
Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от апреля 2003 года № 27 «О введении в действие санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПин 2.4.4.1251-03» («Российская газета», 2003, № 106);
Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 29.12.2010 № 189 «Об утверждении СанПин 2.4.2. 2821-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям и организации обучения в общеобразовательных учреждениях» («Российская газета», 2011, № 54);
Закон Оренбургской области от 6 сентября 2013 года № 1698/506-V-ОЗ «Об образовании в Оренбургской области» («Оренбуржье», 2013, № 150);
Устав Губернаторского лицея-интерната (сайт Губернаторского лицея-интерната: www.orenlicei.ru);.
Иные нормативные правовые и распорядительные акты Российской Федерации, Оренбургской области, Губернаторского лицея-интерната, регулирующие деятельность системы образования в связи с предоставлением государственной услуги.».
Раздел 5. «Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействий) учреждения, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги» изложить в следующей редакции:
«5.1. Заявитель вправе обжаловать в досудебном (внесудебном) порядке действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги.
5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могут являться действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) должностным лицом Губернаторского лицея-интерната, в ходе предоставления государственной услуги на основании Административного регламента.
5.3. Заявитель вправе при досудебном порядке обжаловать действия (бездействие) должностных лиц в процессе предоставления государственной услуги:
должностных лиц Губернаторского лицея-интерната – директору Губернаторского лицея-интерната;
директора Губернаторского лицея-интерната – министерству образования Оренбургской области.
5.4. Основаниями для начала процедуры досудебного (внесудебного) порядка обжалования являются: жалоба заявителя в письменной форме на бумажном носителе или сообщение заявителя о нарушении своих прав и законных интересов на официальном сайте Губернаторского лицея-интерната, министерства образования Оренбургской области в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" или направление жалобы по электронной почте по адресу Губернаторского лицея-интерната, министерства образования Оренбургской области.
Почтовый адрес министерства образования Оренбургской области:
460000, г. Оренбург, ул. Постникова, д. 27;
e-mail: minobr@mail.orb.ru,
сайт: minobr@obraz-orenburg.ru.
Почтовый адрес Губернаторского лицея-интерната: 460000, г. Оренбург, ул. Советская, д. 18;
e-mail:oren.liod@gmail.com,
сайт:www.orenlicei.ru.
5.5. Заявитель вправе обратиться с жалобой в устной или письменной форме.
5.6. Заявитель может сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц Губернаторского лицея-интерната, министерства образования, нарушении положений Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики.
5.7. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении услуги;
нарушение срока предоставления услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Оренбургской области, для предоставления услуги;
отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Оренбургской области, для предоставления услуги, у заявителя;
отказ в предоставлении услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Оренбургской области;
затребование с заявителя при предоставлении услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Оренбургской области;
отказ должностного лица министерства в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.8. Жалоба должна содержать:
а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица либо государственного служащего;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
д) сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его жалобы.
5.9. Заявитель в жалобе в обязательном порядке указывает соответственно либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также наименование юридического лица, подающего жалобу, адрес его местонахождения, контактный телефон, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии), либо фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) (в случае подачи жалобы от имени физического лица), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ на жалобу, уведомление о переадресации жалобы, излагает суть жалобы, ставит подпись и дату.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель вправе приложить к жалобе документы и материалы либо их копии.
5.10. Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации, если иные сокращенные сроки не установлены Губернаторским лицеем-интернатом, министерством образования Оренбургской области.
5.11. Основания для приостановления рассмотрения жалобы и случаи, в которых ответ на жалобу не дается:
1) в случае, если в жалобе не указаны фамилия гражданина, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается. Если в указанной жалобе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией;
2) жалоба, в которой обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается заявителю, направившему жалобу, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения;
3) в случае получения жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, жалоба остается без ответа по существу поставленных в ней вопросов и Губернаторский лицей-интернат, министерство образования сообщает заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом;
4) в случае, если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается и жалоба не подлежит направлению на рассмотрение, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
5) в случае, если в жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, Губернаторский лицей-интернат, министерство образования Оренбургской области вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направленные жалобы направлялись в Губернаторский лицей-интернат, министерство образования Оренбургской области. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу;
6) в случае если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений;
7) в случае, если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить жалобу в Губернаторский лицей-интернат, министерство образования Оренбургской области.
5.12. По результатам рассмотрения жалобы уполномоченным должностным лицом Губернаторского лицея-интерната, министерства образования Оренбургской области принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.
Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то принимаются меры по устранению допущенных нарушений, повлекших за собой жалобу, и привлечению к ответственности должностных лиц, допустивших в ходе предоставления государственной услуги нарушения, которые повлекли за собой жалобу.
5.13. Заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы не позднее дня, следующего за днем принятия решения об удовлетворении или отказе в удовлетворении жалобы.
5.14. Заявитель вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия (бездействия) должностных лиц Губернаторского лицея-интерната, министерства образования Оренбургской области в суд в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
5.15. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, если иное не предусмотрено законом. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие его доводы, либо их копии. Заявитель имеет право обратиться в Губернаторский лицей-интернат, министерство за получением информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.16. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на информационных стендах в местах предоставления указанной государственной услуги Губернаторского лицея-интерната, на официальном сайте Губернаторского лицея-интерната, а также может быть сообщена заявителю в устной и/или письменной форме, с использованием средств информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты.».
Дополнительные сведения
Рубрики правового классификатора: | 130.010.040 Образовательные учреждения и иные образовательные организации (см. также 150.040.020, 150.040.030, 150.040.040) |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу: