О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ОТДЕЛЬНЫЕ ПРИКАЗЫ МИНИСТЕРСТВА ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА ХАБАРОВСКОГО КРАЯ



МИНИСТЕРСТВО ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА ХАБАРОВСКОГО КРАЯ

ПРИКАЗ

от 22 февраля 2018 года №14

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ОТДЕЛЬНЫЕ ПРИКАЗЫ МИНИСТЕРСТВА ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА ХАБАРОВСКОГО КРАЯ

В целях приведения нормативных правовых актов министерства жилищно-коммунального хозяйства Хабаровского края в соответствие с действующим законодательством Российской Федерации

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Внести в приказ министерства жилищно-коммунального хозяйства Хабаровского края от 01 июня 2015 г. №48 "Об утверждении административного регламента предоставления министерством жилищно-коммунального хозяйства Хабаровского края государственной услуги по утверждению нормативов технологических потерь (кроме нормативов технологических потерь при передаче тепловой энергии, теплоносителя, отпускаемых энергоисточниками акционерного общества "Дальневосточная генерирующая компания") при передаче тепловой энергии, теплоносителя по тепловым сетям, за исключением тепловых сетей, расположенных в поселениях, городских округах с численностью населения 500 тысяч человек и более, в целях государственного регулирования цен (тарифов) в сфере теплоснабжения" следующие изменения:

1.1. В наименовании слова ", в целях государственного регулирования цен (тарифов) в сфере теплоснабжения" исключить.

1.2. В пункте 1 слова ", в целях государственного регулирования цен (тарифов) в сфере теплоснабжения" исключить.

1.3. Пункт 2 изложить в следующей редакции:

"2. Нормативно-техническому отделу управления инженерной коммунальной инфраструктуры и топливообеспечения министерства жилищно-коммунального хозяйства Хабаровского края обеспечить исполнение настоящего Административного регламента."

2. Внести в Административный регламент предоставления министерством жилищно-коммунального хозяйства Хабаровского края государственной услуги по утверждению нормативов технологических потерь (кроме нормативов технологических потерь при передаче тепловой энергии, теплоносителя, отпускаемых энергоисточниками акционерного общества "Дальневосточная генерирующая компания") при передаче тепловой энергии, теплоносителя по тепловым сетям, за исключением тепловых сетей, расположенных в поселениях, городских округах с численностью населения 500 тысяч человек и более", утверждённый приказом министерства жилищно-коммунального хозяйства Хабаровского края от 01 июня 2015 г. №48 "Об утверждении административного регламента предоставления министерством жилищно-коммунального хозяйства Хабаровского края государственной услуги по утверждению нормативов технологических потерь (кроме нормативов технологических потерь при передаче тепловой энергии, теплоносителя, отпускаемых энергоисточниками акционерного общества "Дальневосточная генерирующая компания") при передаче тепловой энергии, теплоносителя по тепловым сетям, за исключением тепловых сетей, расположенных в поселениях, городских округах с численностью населения 500 тысяч человек и более, в целях государственного регулирования цен (тарифов) в сфере теплоснабжения", следующие изменения:

2.1. Пункт 1.3 раздела 1 изложить в следующей редакции:

"1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

1.3.1. Сведения о министерстве жилищно-коммунального хозяйства Хабаровского края (далее также – Министерство):

Место нахождения: г. Хабаровск, ул. Фрунзе, д. 71.

Почтовый адрес: ул. Фрунзе, д.71, г. Хабаровск, 680000.

Адрес электронный почты: office@adm.khv.ru.

Справочные телефоны: (4212) 30-56-51, факс (4212) 30-50-34.

Официальный сайт Министерства http://gkh27.ru (далее также – сайт Министерства).

График работы: понедельник – пятница с 09.00 до 18.00 часов (перерыв с 13.00 до 14.00 часов). В предпраздничные дни продолжительность времени работы сокращается на один час.

1.3.2. Сведения о нормативно-техническом отделе управления инженерной коммунальной инфраструктуры и топливообеспечения Министерства (далее также – Отдел):

Место расположения Отдела: г. Хабаровск, ул. Фрунзе, д. 71, 2-й этаж, каб. №226.

Контактный телефон: (4212) 31-21-64, факс: (4212) 31-21-64.

Часы приёма Заявителей: понедельник – пятница с 09.00 до 18.00 часов (перерыв с 13.00 до 14.00 часов). В предпраздничные дни продолжительность времени работы сокращается на один час.

1.3.3. Сведения об отделе организационно-территориальной и методической работы и делопроизводства управления по работе с населением, средствами массовой информации и межведомственного взаимодействия Министерства (далее также – Отдел делопроизводства):

Место расположения: г. Хабаровск, ул. Фрунзе, д. 71, 2-й этаж, каб. №212.

Контактный телефон: (4212) 30-58-85.

Часы приёма Заявителей: понедельник – пятница с 09.00 до 18.00 часов (перерыв с 13.00 до 14.00 часов). В предпраздничные дни продолжительность времени работы сокращается на один час.

1.3.4. Информация о месте нахождения Министерства, Отдела и Отдела делопроизводства, их почтовых адресах, справочных телефонах, адресе сайта Министерства и электронной почты, графиках работы и месте приема документов размещается:

- в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг" www.gosuslugi.ru (далее - Единый портал);

- в региональной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг Хабаровского края" www.uslugi27.ru (далее - Портал);

- на информационном стенде в помещении по месту нахождения Министерства (далее - информационный стенд);

- на сайте Министерства.

1.3.5. Выполнение услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги не требуется.

1.3.6. Перечень территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, участвующих в предоставлении государственной услуги, и способы получения информации о местах их нахождения, графике работы, справочных телефонах, об адресах официальных сайтов, адресах электронной почты.

1.3.6.1. Сведения о Федеральной налоговой службе (далее также – ФНС России и ее территориальных органах).

Информация о месте нахождения, графиках работы, справочных телефонах, об адресах электронной почты ФНС России и ее территориальных органах размещена на официальном сайте ФНС России в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" www.nalog.ru.

1.3.6.2. Сведения о Федеральной службе государственной регистрации кадастра и картографии (далее также – Росреестр и ее территориальных органах).

Информация о месте нахождения, графиках работы, справочных телефонах, об адресах электронной почты Росреестра и ее территориальных органах размещена на официальном сайте Росреестра в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" www.rosreestr.ru.

1.3.7. Информирование Заявителей проводится по телефонам Отдела, письменным запросам в адрес Министерства, а также по электронной почте, при личном приеме в Отделе, через сайт Министерства, в том числе с использованием информационного стенда, Портала и Единого портала, по вопросам:

- предоставления государственной услуги и обеспечения доступа к сведениям о государственной услуге;

- досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;

- необходимых и обязательных услуг для предоставления государственной услуги;

- порядка, формы и места размещения указанной в настоящем подпункте информации, в том числе на информационном стенде.

Возможность электронной записи через Единый портал и Портал для личного обращения, в том числе для представления заявлений и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, для получения сведений о ходе предоставления государственной услуги, отсутствует.

1.3.8. Информационный стенд устанавливается на высоте, обеспечивающей видимость размещенной на стенде информации.

Тексты информационных материалов, размещаемых на стенде, печатаются шрифтом Times New Roman размером не менее 14.

1.3.9. Индивидуальное информирование (консультирование) осуществляется специалистами Отдела по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о нормативных правовых актах, регламентирующих предоставление государственной услуги, о порядке и сроках предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления государственной услуги, порядке обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, должностных лиц и государственных гражданских служащих.

При консультировании по письменным запросам, в том числе поступившим по электронной почте, ответ направляется в порядке, установленном Федеральным законом от 09 февраля 2009 г. №8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления", в течение 30 дней со дня регистрации запроса.

Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

При ответах на телефонные звонки специалисты отдела должны подробно и в вежливой (корректной) форме проинформировать обратившихся по интересующим вопросам о предоставлении государственной услуги.

В случае если специалист отдела, принявший звонок, не может самостоятельно ответить на поставленные вопросы, звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста или же Заявителю должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию о предоставлении государственной услуги.

1.3.10. Информирование о сборе мнений о качестве предоставленной услуги осуществляется после завершения административной процедуры при получении Заявителем результата предоставления государственной услуги.

Должностное лицо, указанное в подпункте 3.3.2 пункта 3.3 раздела 3 настоящего Административного регламента, предлагает Заявителю принять участие в оценке качества предоставленной ему государственной услуги посредством заполнения анкеты удовлетворенности качеством и доступностью получаемой государственной услуги (далее - Анкета), размещенной на сайте Министерства, Портале в виде электронного документа либо в бумажном виде.

Для выявления мнения Заявителя о качестве предоставления государственной услуги в случае его согласия на участие в оценке качества предоставленной ему государственной услуги должностное лицо, указанное в подпункте 3.3.2 пункта 3.3 раздела 3 настоящего Административного регламента, передает Заявителю адрес сайта, на котором размещена Анкета.".

2.2. В разделе 2:

1) Пункт 2.2 изложить в следующей редакции:

"2.2. Наименование органа исполнительной власти края, непосредственно предоставляющего государственную услугу, его структурных подразделений, участвующих в предоставлении государственной услуги

2.2.1. Государственная услуга предоставляется министерством жилищно-коммунального хозяйства Хабаровского края, с участием в предоставлении государственной услуги следующих структурных подразделений:

- нормативно-технического отдела управления инженерной коммунальной инфраструктуры и топливообеспечения Министерства;

- отдела организационно-территориальной и методической работы и делопроизводства управления по работе с населением, средствами массовой информации и межведомственного взаимодействия Министерства.

2.2.2. При предоставлении государственной услуги запрещается требовать от Заявителей осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг.".

2) Пункт 2.5 изложить в следующей редакции:

"2.5. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих отношения, возникающие в связи с исполнением государственной услуги:

Федеральный закон от 09 февраля 2009 г. №8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления";

Федеральный закон от 27 июля 2010 г. №190-ФЗ "О теплоснабжении";

Федеральный закон от 27 июля 2010 г. №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

постановление Правительства Российской Федерации от 22 октября 2012 г. №1075 "О ценообразовании в сфере теплоснабжения";

приказ Министерства энергетики Российской Федерации от 30 декабря 2008 г. №325 "Об утверждении порядка определения нормативов технологических потерь при передаче тепловой энергии, теплоносителя (далее - Приказ №325, Порядок определения нормативов, утверждённый Приказом №325);

приказ Министерства энергетики Российской Федерации от 10 августа 2012 г. №377 "О порядке определения нормативов технологических потерь при передаче тепловой энергии, теплоносителя, нормативов удельного расхода топлива при производстве тепловой энергии, нормативов запасов топлива на источниках тепловой энергии (за исключением источников тепловой энергии, функционирующих в режиме комбинированной выработке электрической и тепловой энергии), в том числе в целях государственного регулирования цен (тарифов) в сфере теплоснабжения;

постановление Правительства Хабаровского края от 06 мая 2006 г. №69-пр "Об утверждении Положения о министерстве жилищно-коммунального хозяйства Хабаровского края";

постановление Правительства Хабаровского края от 22 декабря 2010 г. №363-пр "Об определении уполномоченных органов исполнительной власти Хабаровского края по реализации федеральных законов от 27 июля 2010 г. №190-ФЗ "О теплоснабжении", от 27 июля 2010 г. №237-ФЗ "О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации";

постановление Правительства Хабаровского края от 29 апреля 2011 г. №117-пр "Об утверждении порядков разработки, экспертизы и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг, а также порядков запроса документов и (или) информации, подготовки и направления ответа на запрос о предоставлении документов и информации, необходимых для исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Хабаровского края".".

3) в пункте 2.6:

а) в абзаце четвертом подпункта 2.6.1 слова "прав на недвижимое имущество и сделок с ним" заменить словом "недвижимости";

б) в подпункте 2.6.3:

- в абзаце первом слова "в распоряжении органов" заменить словами "в распоряжении государственных органов";

- абзацы шестой, седьмой и восьмой изложить в следующей редакции:

"Сведения о постановке на налоговый учет в налоговом органе выдаются Федеральной налоговой службой (ее территориальными органами) в установленном порядке по запросу в соответствии с Порядком ведения Единого государственного реестра юридических лиц и Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей, исправления технической ошибки в записях указанных государственных реестров, предоставления содержащихся в них сведений и документов органам государственной власти, иным государственным органам, органам государственных внебюджетных фондов, органам местного самоуправления и судам, утверждённым приказом Министерства финансов Российской Федерации от 18 февраля 2015 г. №25н. Информация о выдаче свидетельства о постановке на учет в налоговом органе размещена на Едином портале в подразделе "Предоставление сведений из ЕГРЮЛ" раздела "Налоги и финансы";

3) выписка из Единого государственного реестра недвижимости (далее – ЕГРН) о правах на недвижимое имущество, используемое для осуществления регулируемой деятельности.

Выдается Федеральной службой государственной регистрации, кадастра и картографии, ее территориальными органами, подведомственным ей федеральным государственным бюджетным учреждением в установленном порядке по запросу в соответствии со статьей 62 Федерального закона от 13 июля 2015 г. №218-ФЗ "О государственной регистрации недвижимости".".

4) абзац второй пункта 2.8 изложить в следующей редакции:

"Основания для отказа в приёме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации, законодательством Хабаровского края не предусмотрены.".

5) в пункте 2.13:

а) наименование изложить в следующей редакции:

"Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги";

б) в абзаце пятом слово "официальном" исключить;

в) дополнить абзацами следующего содержания:

"На информационном стенде размещается следующая информация:

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

краткое описание порядка предоставления государственной услуги;

образцы заполнения бланков заявлений;

порядок получения консультаций по вопросам предоставления государственной услуги;

исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;

досудебный (внесудебный) порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги.

Помимо требований к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, предусмотренных настоящим пунктом, для инвалидов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников) обеспечивается:

- возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположено Министерство, входа в места предоставления государственной услуги и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;

- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в месте предоставления государственной услуги;

- надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к месту предоставления государственной услуги с учетом ограничений их жизнедеятельности;

- дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

- допуск к месту предоставления государственной услуги собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

- оказание специалистами Министерства помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне с другими лицами.".

2.3. В разделе 3:

1) в пункте 3.1:

- в подпункте 5 слово "заявления" заменить словом "Заявления";

- в подпункте 6 слово "направление" заменить словами "выдача (направление)"

- последний абзац признать утратившим силу;

2) абзац третий подпункта 3.4.3 пункта 3.4 изложить в следующей редакции:

"– в Федеральную службу государственной регистрации, кадастра и картографии (ее территориальные органы, подведомственные ей федеральные государственные бюджетные учреждения) о предоставлении выписки из ЕГРН о правах на недвижимое имущество, используемое для осуществления регулируемой деятельности.";

3) в подпункте 3.5.4 пункта 3.5 слово "заявления" заменить словом "Заявления";

4) в пункте 3.7 слово "Направление" заменить словами "Выдача (направление)".

2.4. Раздел 4 изложить в следующей редакции:

"4. Формы контроля за исполнением Административного регламента

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений

4.1.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений специалистами Отдела осуществляется начальником Отдела.

4.1.2. Текущий контроль за принятием решений начальником Отдела осуществляется начальником управления инженерной коммунальной инфраструктуры и топливообеспечения Министерства.

4.1.3. В случае нарушения сроков, последовательности и содержания административных процедур (действий) принимаются меры по устранению нарушений.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

4.2.1. Для осуществления контроля за соблюдением полноты и качества предоставления государственной услуги Министерством проводятся плановые и внеплановые проверки предоставления государственной услуги.

4.2.2. Плановые проверки осуществляются на основании квартальных, годовых планов работы Министерства, внеплановые проверки – на основании решения Министра.

4.2.3. При проведении проверки рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Результаты проверок, проведенных должностными лицами Министерства, оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки, рекомендации и сроки по их устранению.

4.3. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги

4.3.1. Должностные лица, участвующие в предоставлении государственной услуги, несут ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) при исполнении административных процедур (действий), установленных настоящим Административным регламентом, в соответствии с действующим законодательством.

4.3.2. Персональная ответственность специалистов Отдела, начальника Отдела, ответственных за предоставление государственной услуги, закрепляется их должностными инструкциями.

4.3.3. Персональная ответственность должностных лиц Министерства, ответственных за предоставление государственной услуги и ее организацию, закрепляется должностными регламентами.

4.3.4. По результатам проверок в случае выявления нарушений прав Заявителей виновные лица привлекаются к ответственности, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации."

2.5. В разделе 5:

1) в подпункте 1 пункта 5.1 слово "заявления" заменить словом "Заявления";

2) пункт 5.6 дополнить абзацем следующего содержания:

"Текст ответа по результатам рассмотрения жалобы должен излагаться четко, последовательно, кратко, исчерпывающе давать ответ на все поставленные вопросы в жалобе. При подтверждении фактов, изложенных в жалобе, в ответе указывается, какие меры приняты по результатам рассмотрения жалобы."

3) пункт 5.7 изложить в следующей редакции:

"5.7. Министерство при получении жалобы, в которой содержаться нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить гражданину, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.";

4) пункт 5.9 изложить в следующей редакции:

"5.9. В случае если в жалобе Заявителя содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, Министр вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с Заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в Министерство или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется Заявитель, направивший жалобу.";

2.6. В грифе утверждения Приложения №1 слова ", в целях государственного регулирования цен (тарифов) в сфере теплоснабжения" исключить.

2.7. В Приложении №1 слова "М.П." заменить словами "М.П.*".

2.8. Приложение №2 признать утратившим силу.

3. Внести в приказ министерства жилищно-коммунального хозяйства Хабаровского края от 01 июня 2015 г. №49 "Об утверждении административного регламента предоставления министерством жилищно-коммунального хозяйства Хабаровского края государственной услуги по утверждению нормативов удельного расхода топлива (кроме нормативов удельного расхода топлива при производстве тепловой энергии источниками тепловой энергии акционерного общества "Дальневосточная генерирующая компания") при производстве тепловой энергии источниками тепловой энергии, за исключением источников тепловой энергии, функционирующих в режиме комбинированной выработки электрической и тепловой энергии с установленной мощностью производства электрической энергии 25 мегаватт и более, в целях государственного регулирования цен (тарифов) в сфере теплоснабжения" следующие изменения:

3.1. В наименовании слова ", в целях государственного регулирования цен (тарифов) в сфере теплоснабжения" исключить.

3.2. В пункте 1 слова ", в целях государственного регулирования цен (тарифов) в сфере теплоснабжения" исключить.

3.3. Пункт 2 изложить в следующей редакции:

"2. Нормативно-техническому отделу управления инженерной коммунальной инфраструктуры и топливообеспечения министерства жилищно-коммунального хозяйства Хабаровского края обеспечить исполнение настоящего Административного регламента."

4. Внести в Административный регламент предоставления министерством жилищно-коммунального хозяйства Хабаровского края государственной услуги по утверждению нормативов удельного расхода топлива (кроме нормативов удельного расхода топлива при производстве тепловой энергии источниками тепловой энергии акционерного общества "Дальневосточная генерирующая компания") при производстве тепловой энергии источниками тепловой энергии, за исключением источников тепловой энергии, функционирующих в режиме комбинированной выработки электрической и тепловой энергии с установленной мощностью производства электрической энергии 25 мегаватт и более, в целях государственного регулирования цен (тарифов) в сфере теплоснабжения, утвержденный приказом министерства жилищно-коммунального хозяйства Хабаровского края от 01 июня 2015 г. №49 "Об утверждении административного регламента предоставления министерством жилищно-коммунального хозяйства Хабаровского края государственной услуги по утверждению нормативов удельного расхода топлива (кроме нормативов удельного расхода топлива при производстве тепловой энергии источниками тепловой энергии акционерного общества "Дальневосточная генерирующая компания") при производстве тепловой энергии источниками тепловой энергии, за исключением источников тепловой энергии, функционирующих в режиме комбинированной выработки электрической и тепловой энергии с установленной мощностью производства электрической энергии 25 мегаватт и более, в целях государственного регулирования цен (тарифов) в сфере теплоснабжения", следующие изменения:

4.1. В разделе 1:

1) подпункт 1.2.1 пункта 1.2 после слов "распределению тепловой энергии" дополнить словами ", в отношении которых осуществляется государственное регулирование тарифов";

2) пункт 1.3 изложить в следующей редакции:

"1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

1.3.1. Сведения о министерстве жилищно-коммунального хозяйства Хабаровского края (далее также – Министерство):

Место нахождения: г. Хабаровск, ул. Фрунзе, д. 71.

Почтовый адрес: ул. Фрунзе, д.71, г. Хабаровск, 680000.

Адрес электронный почты: office@adm.khv.ru.

Справочные телефоны: (4212) 30-56-51, факс (4212) 30-50-34.

Официальный сайт Министерства http://gkh27.ru (далее также – сайт Министерства).

График работы: понедельник – пятница с 09.00 до 18.00 часов (перерыв с 13.00 до 14.00 часов). В предпраздничные дни продолжительность времени работы сокращается на один час.

1.3.2. Сведения о нормативно-техническом отделе управления инженерной коммунальной инфраструктуры и топливообеспечения Министерства (далее также – Отдел):

Место расположения Отдела: г. Хабаровск, ул. Фрунзе, д. 71, 2-й этаж, каб. №226.

Контактный телефон: (4212) 31-21-64, факс: (4212) 31-21-64.

Часы приёма Заявителей: понедельник – пятница с 09.00 до 18.00 часов (перерыв с 13.00 до 14.00 часов). В предпраздничные дни продолжительность времени работы сокращается на один час.

1.3.3. Сведения об отделе организационно-территориальной и методической работы и делопроизводства управления по работе с населением, средствами массовой информации и межведомственного взаимодействия Министерства (далее также – Отдел делопроизводства):

Место расположения: г. Хабаровск, ул. Фрунзе, д. 71, 2-й этаж, каб. №212.

Контактный телефон: (4212) 30-58-85.

Часы приёма Заявителей: понедельник – пятница с 09.00 до 18.00 часов (перерыв с 13.00 до 14.00 часов). В предпраздничные дни продолжительность времени работы сокращается на один час.

1.3.4. Информация о месте нахождения Министерства, Отдела и Отдела делопроизводства, их почтовых адресах, справочных телефонах, адресе сайта Министерства и электронной почты, графике работы и месте приема документов размещается:

- в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг" www.gosuslugi.ru (далее - Единый портал);

- в региональной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг Хабаровского края" www.uslugi27.ru (далее - Портал);

- на информационном стенде в помещении по месту нахождения Министерства (далее - информационный стенд);

- на сайте Министерства.

1.3.5. Выполнение услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги не требуется.

1.3.6. Перечень территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, участвующих в предоставлении государственной услуги, и способы получения информации о местах их нахождения, графике работы, справочных телефонах, об адресах официальных сайтов, адресах электронной почты.

1.3.6.1. Сведения о Федеральной налоговой службе (далее также – ФНС России и ее территориальных органах).

Информация о месте нахождения, графиках работы, справочных телефонах, об адресах электронной почты ФНС России и ее территориальных органах размещена на официальном сайте ФНС России в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" www.nalog.ru.

1.3.6.2. Сведения о Федеральной службе государственной регистрации кадастра и картографии (далее также – Росреестр и ее территориальных органах).

Информация о месте нахождения, графиках работы, справочных телефонах, об адресах электронной почты Росреестра и ее территориальных органах размещена на официальном сайте Росреестра в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" www.rosreestr.ru.

1.3.7. Информирование Заявителей проводится по телефонам Отдела, письменным запросам в адрес Министерства, а также по электронной почте, при личном приеме в Отделе, через сайт Министерства, в том числе с использованием информационного стенда, Портала и Единого портала, по вопросам:

- предоставления государственной услуги и обеспечения доступа к сведениям о государственной услуге;

- досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (без-действия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;

- необходимых и обязательных услуг для предоставления государственной услуги;

- порядка, формы и места размещения указанной в настоящем подпункте информации, в том числе на информационном стенде.

Возможность электронной записи через Единый портал и Портал для личного обращения, в том числе для представления заявлений и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, получения сведений о ходе предоставления государственной услуги, отсутствует.

1.3.8. Информационный стенд устанавливается на высоте, обеспечивающей видимость размещенной на стенде информации.

Тексты информационных материалов, размещаемых на стенде, печатаются шрифтом Times New Roman размером не менее 14.

1.3.9. Индивидуальное информирование (консультирование) осуществляется специалистами Отдела по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о нормативных правовых актах, регламентирующих предоставление государственной услуги, о порядке и сроках предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления государственной услуги, порядке обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, должностных лиц и государственных гражданских служащих.

При консультировании по письменным запросам, в том числе посту-пившим по электронной почте, ответ направляется в порядке, установленном Федеральным законом от 09 февраля 2009 г. №8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления", в течение 30 дней со дня регистрации запроса.

Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

При ответах на телефонные звонки специалисты отдела должны подробно и в вежливой (корректной) форме проинформировать обратившихся по интересующим вопросам о предоставлении государственной услуги.

В случае если специалист отдела, принявший звонок, не может самостоятельно ответить на поставленные вопросы, звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста или же Заявителю должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию о предоставлении государственной услуги.

1.3.10. Информирование о сборе мнений о качестве предоставленной услуги осуществляется после завершения административной процедуры при получении заявителем результата предоставления государственной услуги.

Должностное лицо, указанное в подпункте 3.3.2 пункта 3.3 раздела 3 настоящего Административного регламента, предлагает Заявителю принять участие в оценке качества предоставленной ему государственной услуги посредством заполнения анкеты удовлетворенности качеством и доступностью получаемой государственной услуги (далее - Анкета), размещенной на сайте Министерства, Портале в виде электронного документа либо в бумажном виде.

Для выявления мнения Заявителя о качестве предоставления государственной услуги в случае его согласия на участие в оценке качества предоставленной ему государственной услуги должностное лицо, указанное в подпункте 3.3.2 пункта 3.3 раздела 3 настоящего Административного регламента, передает Заявителю адрес сайта, на котором размещена Анкета.".

4.2. В разделе 2:

1) Пункт 2.2 изложить в следующей редакции:

"2.2. Наименование органа исполнительной власти края, непосредственно предоставляющего государственную услугу, его структурных подразделений, участвующих в предоставлении государственной услуги

2.2.1. Государственная услуга предоставляется министерством жилищно-коммунального хозяйства Хабаровского края, с участием в предоставлении государственной услуги следующих структурных подразделений:

- нормативно-технического отдела управления инженерной коммунальной инфраструктуры и топливообеспечения Министерства;

- отдела организационно-территориальной и методической работы и делопроизводства управления по работе с населением, средствами массовой информации и межведомственного взаимодействия Министерства.

2.2.2. При предоставлении государственной услуги запрещается требовать от Заявителей осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг.".

2) Пункт 2.5 изложить в следующей редакции:

"2.5. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих отношения, возникающие в связи с исполнением государственной услуги:

Федеральный закон от 09 февраля 2009 г. №8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления";

Федеральный закон от 27 июля 2010 г. №190-ФЗ "О теплоснабжении";

Федеральный закон от 27 июля 2010 г. №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

постановление Правительства Российской Федерации от 22 октября 2012 г. №1075 "О ценообразовании в сфере теплоснабжения";

приказ Министерства энергетики Российской Федерации от 30 декабря 2008 г. №323 "Об утверждении порядка определения нормативов удельного расхода топлива при производстве электрической и тепловой энергии (далее - Приказ №323, Порядок определения нормативов, утвержденный Приказом №323);

приказ Министерства энергетики Российской Федерации от 10 августа 2012 г. №377 "О порядке определения нормативов технологических потерь при передаче тепловой энергии, теплоносителя, нормативов удельного расхода топлива при производстве тепловой энергии, нормативов запасов топлива на источниках тепловой энергии (за исключением источников тепловой энергии, функционирующих в режиме комбинированной выработке электрической и тепловой энергии), в том числе в целях государственного регулирования цен (тарифов) в сфере теплоснабжения;

постановление Правительства Хабаровского края от 06 мая 2006 г. №69-пр "Об утверждении Положения о министерстве жилищно-коммунального хозяйства Хабаровского края";

постановление Правительства Хабаровского края от 22 декабря 2010 г. №363-пр "Об определении уполномоченных органов исполнительной власти Хабаровского края по реализации федеральных законов от 27 июля 2010 г. №190-ФЗ "О теплоснабжении", от 27 июля 2010 г. №237-ФЗ "О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации";

постановление Правительства Хабаровского края от 29 апреля 2011 г. №117-пр "Об утверждении порядков разработки, экспертизы и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг, а также порядков запроса документов и (или) информации, подготовки и направления ответа на запрос о предоставлении документов и информации, необходимых для исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Хабаровского края".

3) в подпункте 2.6.1 пункта 2.6:

а) в абзаце четвертом слова "прав на недвижимое имущество и сделок с ним" заменить словом "недвижимости";

б) в абзаце пятом слова "на каждый месяц периода регулирования и в целом за расчетный период" заменить словами "на каждый месяц расчетного периода регулирования (долгосрочного периода регулирования) и в целом за расчетный период регулирования (каждый расчетный период регулирования в рамках долгосрочного периода регулирования)";

в) в абзаце девятом слово "утвержденного" заменить на слово "утвержденными";

г) в абзаце одиннадцатом слово "отчество" заменить словами "отчество (при наличии)";

д) в абзаце семнадцатом слова "по сравнению с" заменить словами "по сравнению с их".

4) в пункте 2.7:

а) в абзаце первом слова "в распоряжении органов" заменить словами "в распоряжении государственных органов";

б) абзацы шестой, седьмой и восьмой изложить в следующей редакции:

"Сведения о постановке на налоговый учет в налоговом органе выдаются Федеральной налоговой службой (ее территориальными органами) в установленном порядке по запросу в соответствии с Порядком ведения Единого государственного реестра юридических лиц и Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей, исправления технической ошибки в записях указанных государственных реестров, предоставления содержащихся в них сведений и документов органам государственной власти, иным государственным органам, органам государственных внебюджетных фондов, органам местного самоуправления и судам, утверждённым приказом Министерства финансов Российской Федерации от 18 февраля 2015 г. №25н. Информация о выдаче свидетельства о постановке на учет в налоговом органе размещена на Едином портале в подразделе "Предоставление сведений из ЕГРЮЛ" раздела "Налоги и финансы";

3) выписка из Единого государственного реестра недвижимости (далее – ЕГРН) о правах на недвижимое имущество, используемое для осуществления регулируемой деятельности.

Выдается Федеральной службой государственной регистрации, кадастра и картографии, ее территориальными органами, подведомственным ей федеральным государственным бюджетным учреждением в установленном порядке по запросу в соответствии со статьей 62 Федерального закона от 13 июля 2015 г. №218-ФЗ "О государственной регистрации недвижимости".".

5) Абзац второй пункта 2.9 изложить в следующей редакции:

"Основания для отказа в приёме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации, законодательством Хабаровского края не предусмотрены.".

6) в пункте 2.14:

а) наименование изложить в следующей редакции:

"Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги";

б) дополнить абзацами следующего содержания:

"На информационном стенде размещается следующая информация:

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

краткое описание порядка предоставления государственной услуги;

образцы заполнения бланков заявлений;

порядок получения консультаций по вопросам предоставления государственной услуги;

исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;

досудебный (внесудебный) порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги.

Помимо требований к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, предусмотренных настоящим пунктом, для инвалидов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников) обеспечивается:

- возможность самостоятельного передвижения по территории, на ко-торой расположено Министерство, входа в места предоставления государственной услуги и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;

- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в месте предоставления государственной услуги;

- надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к месту предоставления государственной услуги с учетом ограничений их жизнедеятельности;

- дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической ин-формации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

- допуск к месту предоставления государственной услуги собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

- оказание специалистами Министерства помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне с другими лицами.".

4.3. В разделе 3:

1) в пункте 3.1:

- в подпункте 5 слово "заявления" заменить словом "Заявления";

- в подпункте 6 слово "направление" заменить словами "выдача (направление)";

- последний абзац признать утратившим силу;

2) абзац третий подпункта 3.4.3 пункта 3.4 изложить в следующей редакции:

"– в Федеральную службу государственной регистрации, кадастра и картографии (ее территориальные органы, подведомственные ей федеральные государственные бюджетные учреждения) о предоставлении выписки из ЕГРН о правах на недвижимое имущество, используемое для осуществления регулируемой деятельности.";

3) в подпункте 3.5.4 пункта 3.5 слово "заявления" заменить словом "Заявления";

4) в пункте 3.7 слово "Направление" заменить словами "Выдача (направление)".

4.4. Раздел 4 изложить в следующей редакции:

"4. Формы контроля за исполнением Административного регламента

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений

4.1.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений специалистами Отдела осуществляется начальником Отдела.

4.1.2. Текущий контроль за принятием решений начальником Отдела осуществляется начальником управления инженерной коммунальной инфраструктуры и топливообеспечения Министерства.

4.1.3. В случае нарушения сроков, последовательности и содержания административных процедур (действий) принимаются меры по устранению нарушений.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

4.2.1. Для осуществления контроля за соблюдением полноты и качества предоставления государственной услуги Министерством проводятся плановые и внеплановые проверки предоставления государственной услуги.

4.2.2. Плановые проверки осуществляются на основании квартальных, годовых планов работы Министерства, внеплановые проверки – на основании решения Министра.

4.2.3. При проведении проверки рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Результаты проверок, проведенных должностными лицами Министерства, оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки, рекомендации и сроки по их устранению.

4.3. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги

4.3.1. Должностные лица, участвующие в предоставлении государственной услуги, несут ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) при исполнении административных процедур (действий), установленных настоящим Административным регламентом, в соответствии с действующим законодательством.

4.3.2. Персональная ответственность специалистов Отдела, начальника Отдела, ответственных за предоставление государственной услуги, закрепляется их должностными инструкциями.

4.3.3. Персональная ответственность должностных лиц Министерства, ответственных за предоставление государственной услуги и ее организацию, закрепляется должностными регламентами.

4.3.4. По результатам проверок в случае выявления нарушений прав Заявителей виновные лица привлекаются к ответственности, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации."

4.5. В разделе 5:

1) в подпункте 1 пункта 5.1 слово "заявления" заменить словом "Заявления";

2) пункт 5.6 дополнить абзацем следующего содержания:

"Текст ответа по результатам рассмотрения жалобы должен излагаться четко, последовательно, кратко, исчерпывающе давать ответ на все поставленные вопросы в жалобе. При подтверждении фактов, изложенных в жалобе, в ответе указывается, какие меры приняты по результатам рассмотрения жалобы.";

3) пункт 5.7 изложить в следующей редакции:

"5.7. Министерство при получении жалобы, в которой содержаться нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить гражданину, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.";

4) пункте 5.9 изложить в следующей редакции:

"5.9. В случае если в жалобе Заявителя содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, Министр вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с Заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в Министерство или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется Заявитель, направивший жалобу.";

4.6. В грифе утверждения Приложения №1 слова ", в целях государственного регулирования цен (тарифов) в сфере теплоснабжения" исключить.

4.7. В Приложении №1 слова "М.П." заменить словами "М.П.*".

4.8. Приложение №2 признать утратившим силу.

5. Внести в приказ министерства жилищно-коммунального хозяйства Хабаровского края от 01 июня 2015 г. №47 "Об утверждении административного регламента предоставления министерством жилищно-коммунального хозяйства Хабаровского края государственной услуги по утверждению нормативов запасов топлива на источниках тепловой энергии (кроме нормативов запасов топлива на источниках тепловой энергии акционерного общества "Дальневосточная генерирующая компания"), за исключением источников тепловой энергии, функционирующих в режиме комбинированной выработки электрической и тепловой энергии с установленной мощностью производства электрической энергии 25 мегаватт и более" следующие изменения:

5.1. Пункт 2 изложить в следующей редакции:

"2. Нормативно-техническому отделу управления инженерной коммунальной инфраструктуры и топливообеспечения министерства жилищно-коммунального хозяйства Хабаровского края обеспечить исполнение настоящего административного регламента."

6. Внести в Административный регламент предоставления министерством жилищно-коммунального хозяйства Хабаровского края государственной услуги по утверждению нормативов запасов топлива на источниках тепловой энергии (кроме нормативов запасов топлива на источниках тепловой энергии акционерного общества "Дальневосточная генерирующая компания"), за исключением источников тепловой энергии, функционирующих в режиме комбинированной выработки электрической и тепловой энергии с установленной мощностью производства электрической энергии 25 мегаватт и более, утвержденный приказом министерства жилищно-коммунального хозяйства Хабаровского края от 01 июня 2015 г. №47 "Об утверждении административного регламента предоставления министерством жилищно-коммунального хозяйства Хабаровского края государственной услуги по утверждению нормативов запасов топлива на источниках тепловой энергии (кроме нормативов запасов топлива на источниках тепловой энергии акционерного общества "Дальневосточная генерирующая компания"), за исключением источников тепловой энергии, функционирующих в режиме комбинированной выработки электрической и тепловой энергии с установленной мощностью производства электрической энергии 25 мегаватт и более", следующие изменения:

6.1. Пункт 1.3 раздела 1 изложить в следующей редакции:

"1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

1.3.1. Сведения о министерстве жилищно-коммунального хозяйства Хабаровского края (далее также – Министерство):

Место нахождения: г. Хабаровск, ул. Фрунзе, д. 71.

Почтовый адрес: ул. Фрунзе, д.71, г. Хабаровск, 680000.

Адрес электронный почты: office@adm.khv.ru.

Справочные телефоны: (4212) 30-56-51, факс (4212) 30-50-34.

Официальный сайт Министерства http://gkh27.ru (далее также – сайт Министерства).

График работы: понедельник – пятница с 09.00 до 18.00 часов (перерыв с 13.00 до 14.00 часов). В предпраздничные дни продолжительность времени работы сокращается на один час.

1.3.2. Сведения о нормативно-техническом отделе управления инженерной коммунальной инфраструктуры и топливообеспечения Министерства (далее также – Отдел):

Место расположения Отдела: г. Хабаровск, ул. Фрунзе, д. 71, 2-й этаж, каб. №226.

Контактный телефон: (4212) 31-21-64, факс: (4212) 31-21-64.

Часы приёма Заявителей: понедельник – пятница с 09.00 до 18.00 часов (перерыв с 13.00 до 14.00 часов). В предпраздничные дни продолжительность времени работы сокращается на один час.

1.3.3. Сведения об отделе организационно-территориальной и методической работы и делопроизводства управления по работе с населением, средствами массовой информации и межведомственного взаимодействия Министерства (далее также – Отдел делопроизводства):

Место расположения: г. Хабаровск, ул. Фрунзе, д. 71, 2-й этаж, каб. №212.

Контактный телефон: (4212) 30-58-85.

Часы приёма Заявителей: понедельник – пятница с 09.00 до 18.00 часов (перерыв с 13.00 до 14.00 часов). В предпраздничные дни продолжительность времени работы сокращается на один час.

1.3.4. Информация о месте нахождения Министерства, Отдела и Отдела делопроизводства, их почтовых адресах, справочных телефонах, адресе сайта Министерства и электронной почты, графике работы и месте приема документов размещается:

- в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг" www.gosuslugi.ru (далее - Единый портал);

- в региональной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг Хабаровского края" www.uslugi27.ru (далее - Портал);

- на информационном стенде в помещении по месту нахождения Министерства (далее - информационный стенд);

- на сайте Министерства.

1.3.5. Выполнение услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги не требуется.

1.3.6. Перечень территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, участвующих в предоставлении государственной услуги, и способы получения информации о местах их нахождения, графике работы, справочных телефонах, об адресах официальных сайтов, адресах электронной почты.

1.3.6.1. Сведения о Федеральной налоговой службе (далее также – ФНС России и ее территориальных органах).

Информация о месте нахождения, графиках работы, справочных телефонах, об адресах электронной почты ФНС России и ее территориальных органах размещена на официальном сайте ФНС России в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" www.nalog.ru.

1.3.6.2. Сведения о Федеральной службе государственной регистрации кадастра и картографии (далее также – Росреестр и ее территориальных органах).

Информация о месте нахождения, графиках работы, справочных телефонах, об адресах электронной почты Росреестра и ее территориальных органах размещена на официальном сайте Росреестра в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" www.rosreestr.ru.

1.3.7. Информирование Заявителей проводится по телефонам Отдела, письменным запросам в адрес Министерства, а также по электронной почте, при личном приеме в Отделе, через сайт Министерства, в том числе с использованием информационного стенда, Портала и Единого портала, по вопросам:

- предоставления государственной услуги и обеспечения доступа к све-дениям о государственной услуге;

- досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (без-действия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;

- необходимых и обязательных услуг для предоставления государственной услуги;

- порядка, формы и места размещения указанной в настоящем подпункте информации, в том числе на информационном стенде.

Возможность электронной записи через Единый портал и Портал для личного обращения, в том числе для представления заявлений и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, получения сведений о ходе предоставления государственной услуги, отсутствует.

1.3.8. Информационный стенд устанавливается на высоте, обеспечивающей видимость размещенной на стенде информации.

Тексты информационных материалов, размещаемых на стенде, печатаются шрифтом Times New Roman размером не менее 14.

1.3.9. Индивидуальное информирование (консультирование) осуществляется специалистами Отдела по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о нормативных правовых актах, регламентирующих предоставление государственной услуги, о порядке и сроках предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления государственной услуги, порядке обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, должностных лиц и государственных гражданских служащих.

При консультировании по письменным запросам, в том числе посту-пившим по электронной почте, ответ направляется в порядке, установленном Федеральным законом от 09 февраля 2009 г. №8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления", в течение 30 дней со дня регистрации запроса.

Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

При ответах на телефонные звонки специалисты отдела должны подробно и в вежливой (корректной) форме проинформировать обратившихся по интересующим вопросам о предоставлении государственной услуги.

В случае если специалист отдела, принявший звонок, не может самостоятельно ответить на поставленные вопросы, звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста или же Заявителю должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию о предоставлении государственной услуги.

1.3.10. Информирование о сборе мнений о качестве предоставленной услуги осуществляется после завершения административной процедуры при получении заявителем результата предоставления государственной услуги.

Должностное лицо, указанное в подпункте 3.3.2 пункта 3.3 раздела 3 настоящего Административного регламента, предлагает Заявителю принять участие в оценке качества предоставленной ему государственной услуги посредством заполнения анкеты удовлетворенности качеством и доступностью получаемой государственной услуги (далее - Анкета), размещенной на сайте Министерства, Портале в виде электронного документа либо в бумажном виде.

Для выявления мнения Заявителя о качестве предоставления государственной услуги в случае его согласия на участие в оценке качества предоставленной ему государственной услуги должностное лицо, указанное в подпункте 3.3.2 пункта 3.3 раздела 3 настоящего Административного регламента, передает Заявителю адрес сайта, на котором размещена Анкета.".

6.2. В разделе 2:

1) Пункт 2.2 изложить в следующей редакции:

"2.2. Наименование органа исполнительной власти края, непосредственно предоставляющего государственную услугу, его структурных подразделений, участвующих в предоставлении государственной услуги

2.2.1. Государственная услуга предоставляется министерством жилищно-коммунального хозяйства Хабаровского края, с участием в предоставлении государственной услуги следующих структурных подразделений:

- нормативно-технического отдела управления инженерной коммунальной инфраструктуры и топливообеспечения Министерства;

- отдела организационно-территориальной и методической работы и делопроизводства управления по работе с населением, средствами массовой информации и межведомственного взаимодействия Министерства.

2.2.2. При предоставлении государственной услуги запрещается требовать от Заявителей осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг.".

2) Пункт 2.5 изложить в следующей редакции:

"2.5. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих отношения, возникающие в связи с исполнением государственной услуги:

Федеральный закон от 09 февраля 2009 г. №8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления";

Федеральный закон от 27 июля 2010 г. №190-ФЗ "О теплоснабжении";

Федеральный закон от 27 июля 2010 г. №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

приказ Министерства энергетики Российской Федерации от 10 августа 2012 г. №377 "О порядке определения нормативов технологических потерь при передаче тепловой энергии, теплоносителя, нормативов удельного расхода топлива при производстве тепловой энергии, нормативов запасов топлива на источниках тепловой энергии (за исключением источников тепловой энергии, функционирующих в режиме комбинированной выработке электрической и тепловой энергии), в том числе в целях государственного регулирования цен (тарифов) в сфере теплоснабжения (далее – Приказ №377, Порядок определения нормативов, утвержденный Приказом №377);

постановление Правительства Хабаровского края от 06 мая 2006 г. №69-пр "Об утверждении Положения о министерстве жилищно-коммунального хозяйства Хабаровского края";

постановление Правительства Хабаровского края от 22 декабря 2010 г. №363-пр "Об определении уполномоченных органов исполнительной власти Хабаровского края по реализации федеральных законов от 27 июля 2010 г. №190-ФЗ "О теплоснабжении", от 27 июля 2010 г. №237-ФЗ "О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации";

постановление Правительства Хабаровского края от 29 апреля 2011 г. №117-пр "Об утверждении порядков разработки, экспертизы и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг, а также порядков запроса документов и (или) информации, подготовки и направления ответа на запрос о предоставлении документов и информации, необходимых для исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Хабаровского края".".

3) В пункте 2.6:

а) подпункт 2.6.1 дополнить абзацем четвертым следующего содержания:

"- копии правоустанавливающих документов (копии гражданско-правовых договоров, концессионных соглашений), подтверждающих право собственности, иное законное право в отношении недвижимых объектов (зданий, строений, сооружений, земельных участков), используемых для осуществления регулируемой деятельности, права на которые не зарегистрированы в Едином государственном реестре недвижимости (по усмотрению заявителя);"

б) дополнить подпунктом 2.6.3 следующего содержания:

"2.6.3. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые Заявитель вправе представить, а также способы их получения Заявителем, порядок их представления:

1) выписка из Единого государственного реестра юридических лиц - в отношении юридического лица;

выписка из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей - в отношении физического лица.

Указанные выписки предоставляются Федеральной налоговой службой (ее территориальными органами) в установленном порядке по запросу в соответствии со статьями 6 и 7 Федерального закона от 08 августа 2001 г. №129-ФЗ "О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей". Информация о предоставлении выписок размещена на Едином портале в разделе "Налоги и сборы";

2) копия свидетельства о постановке на налоговый учет в налоговом органе.

Сведения о постановке на налоговый учет в налоговом органе выдаются Федеральной налоговой службой (ее территориальными органами) в установленном порядке по запросу в соответствии с Порядком ведения Единого государственного реестра юридических лиц и Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей, исправления технической ошибки в записях указанных государственных реестров, предоставления содержащихся в них сведений и документов органам государственной власти, иным государственным органам, органам государственных внебюджетных фондов, органам местного самоуправления и судам, утверждённым приказом Министерства финансов Российской Федерации от 18 февраля 2015 г. №25н. Информация о выдаче свидетельства о постановке на учет в налоговом органе размещена на Едином портале в подразделе "Предоставление сведений из ЕГРЮЛ" раздела "Налоги и финансы";

3) выписка из Единого государственного реестра недвижимости (далее – ЕГРН) о правах на недвижимое имущество, используемое для осуществления регулируемой деятельности.

Выдается Федеральной службой государственной регистрации, кадастра и картографии, ее территориальными органами, подведомственным ей федеральным государственным бюджетным учреждением в установленном порядке по запросу в соответствии со статьей 62 Федерального закона от 13 июля 2015 г. №218-ФЗ "О государственной регистрации недвижимости".

Документы, указанные в настоящем подпункте, Заявитель вправе представить по собственной инициативе. Непредставление Заявителем указанных документов не является основанием для отказа в предоставлении государственной услуги.".

4) в пункте 2.13:

а) наименование изложить в следующей редакции:

"Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги";

б) дополнить абзацами следующего содержания:

"На информационном стенде размещается следующая информация:

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

краткое описание порядка предоставления государственной услуги;

образцы заполнения бланков заявлений;

порядок получения консультаций по вопросам предоставления госу-дарственной услуги;

исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;

досудебный (внесудебный) порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги.

Помимо требований к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, предусмотренных настоящим пунктом, для инвалидов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников) обеспечивается:

- возможность самостоятельного передвижения по территории, на ко-торой расположено Министерство, входа в места предоставления государственной услуги и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;

- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в месте предоставления государственной услуги;

- надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к месту предоставления государственной услуги с учетом ограничений их жизнедеятельности;

- дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической ин-формации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

- допуск к месту предоставления государственной услуги собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

- оказание специалистами Министерства помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне с другими лицами.".

6.3. В разделе 3:

1) пункт 3.1 изложить в следующей редакции:

"3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) прием и регистрация Заявления и документов от Заявителя;

2) рассмотрение Заявления и документов на комплектность;

3) запрос и получение документов, необходимых для предоставления государственной услуги, находящихся в распоряжении государственных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и не представленных Заявителем по собственной инициативе;

4) проверка в представленных документах обоснований значений и расчетов нормативов на соответствие Приказу №377;

5) принятие решения по результатам рассмотрения Заявления и документов;

6) выдача (направление) Заявителю копии распоряжения Министерства об утверждении нормативов либо письма Министерства об отказе в утверждении нормативов.";

2) пункт 3.3.7 дополнить абзацем следующего содержания:

"- установление оснований для направления запроса по межведомственному взаимодействию.";

3) дополнить пунктом 3.4 следующего содержания:

"3.4. Запрос и получение документов, необходимых для предоставления государственной услуги, находящихся в распоряжении государственных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и не представленных Заявителем по собственной инициативе

3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление в Отдел зарегистрированного заявления и документов.

Административная процедура проводится в случае, если Заявитель по собственной инициативе не представил документ(ы), указанные в подпункте 2.6.3 пункта 2.6 раздела 2 настоящего Административного регламента.

3.4.2. Должностным лицом, ответственным за административную процедуру, является Исполнитель.

3.4.3. Исполнитель в течение одного рабочего дня со дня поступления к нему заявления и документов устанавливает необходимость проведения административной процедуры и в случае установления такой необходимости обеспечивает подготовку и направление межведомственного запроса:

- в Федеральную налоговую службу (ее территориальные органы) о предоставлении выписки из Единого государственного реестра юридических лиц, выписки из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей, сведений о постановке Заявителя на налоговый учет в налоговом органе;

- в Федеральную службу государственной регистрации, кадастра и картографии (ее территориальные органы) о предоставлении выписки из ЕГРН о правах на недвижимое имущество, используемое для осуществления регулируемой деятельности.

3.4.4. Межведомственное взаимодействие осуществляется в соответствии с заключёнными договором об обмене электронными документами.

3.4.5. Документы, полученные по межведомственному запросу, в день их поступления в Отдел передаются Исполнителю.

3.4.6. Максимальный срок выполнения административной процедуры – 7 календарных дней с даты поступления заявления и документов в Отдел.

3.4.7. Результатом административной процедуры является получение документов, необходимых для предоставления государственной услуги, находящихся в распоряжении государственных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и не представленных Заявителем по собственной инициативе.";

4) пункт 3.4 считать пунктом 3.5;

5) пункт 3.5 считать пунктом 3.6;

6) в пункте 3.6:

- в абзаце первом слово "Направление" заменить словами "Выдача (направление)";

- в подпункте 3.6.4 цифры "3.5.6" заменить цифрами "3.6.6";

7) пункт 3.6 считать пунктом 3.7.

6.4. Раздел 4 изложить в следующей редакции:

"4. Формы контроля за исполнением Административного регламента

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений

4.1.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений специалистами Отдела осуществляется начальником Отдела.

4.1.2. Текущий контроль за принятием решений начальником Отдела осуществляется начальником управления инженерной коммунальной инфраструктуры и топливообеспечения Министерства.

4.1.3. В случае нарушения сроков, последовательности и содержания административных процедур (действий) принимаются меры по устранению нарушений.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

4.2.1. Для осуществления контроля за соблюдением полноты и качества предоставления государственной услуги Министерством проводятся плановые и внеплановые проверки предоставления государственной услуги.

4.2.2. Плановые проверки осуществляются на основании квартальных, годовых планов работы Министерства, внеплановые проверки – на основании решения Министра.

4.2.3. При проведении проверки рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Результаты проверок, проведенных должностными лицами Министерства, оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки, рекомендации и сроки по их устранению.

4.3. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги

4.3.1. Должностные лица, участвующие в предоставлении государственной услуги, несут ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) при исполнении административных процедур (действий), установленных настоящим Административным регламентом, в соответствии с действующим законодательством.

4.3.2. Персональная ответственность специалистов Отдела, начальника Отдела, ответственных за предоставление государственной услуги, закрепляется их должностными инструкциями.

4.3.3. Персональная ответственность должностных лиц Министерства, ответственных за предоставление государственной услуги и ее организацию, закрепляется должностными регламентами.

4.3.4. По результатам проверок в случае выявления нарушений прав Заявителей виновные лица привлекаются к ответственности, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.".

6.5. В разделе 5:

1) в подпункте 1 пункта 5.2 слово "заявления" заменить на слово "Заявления";

2) пункт 5.7 дополнить абзацем следующего содержания:

"Текст ответа по результатам рассмотрения жалобы должен излагаться четко, последовательно, кратко, исчерпывающе давать ответ на все поставленные вопросы в жалобе. При подтверждении фактов, изложенных в жалобе, в ответе указывается, какие меры приняты по результатам рассмотрения жалобы.";

3) пункт 5.8 изложить в следующей редакции:

"5.8. Министерство при получении жалобы, в которой содержаться нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить гражданину, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.";

4) пункте 5.10 изложить в следующей редакции:

"5.10. В случае если в жалобе Заявителя содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, Министр вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с Заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в Министерство или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется Заявитель, направивший жалобу.".

6.6. В Приложении №1 слова "М.П." заменить словами "М.П.*".

6.7. Приложение №2 признать утратившим силу.

Министр

Д.В. Тюрин