Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «Осуществление назначения и выплаты единовременного пособия при передаче ребенка на воспитание в семью»



Министерство социальнойзащиты населения Забайкальского края

1

Министерство социальной защиты населения

Забайкальского края

ПРИКАЗ

22 мая 2012 г.                                                                                                                               № 559

г. Чита

Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «Осуществление назначения и выплаты единовременного пособия при передаче ребенка на воспитание в семью»

{Утратил силу:

Приказ Министерства труда и социальной защиты Забайкальского края от 12.08.2013 года № 437 НГР: ru92000201301074}

{Изменения и дополнения:

Приказ Министерства социальной защиты населения Забайкальского края от 14.08.2012 года № 963 НГР: ru92000201200995

Приказ Министерства социальной защиты населения Забайкальского края от 29.12.2012 года № 1590 НГР: ru92000201201994

Приказ Министерства социальной защиты населения Забайкальского края от 29.03.2013 года № 368 НГР: ru92000201300266}

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства Забайкальского края от 20 июля 2011 года № 266 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг», Положением о Министерстве социальной защиты населения Забайкальского края, утвержденным постановлением Правительства Забайкальского края от 01 июня 2010 года № 222 , приказываю:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления государственной услуги «Осуществление назначения и выплаты единовременного пособия при передаче ребенка на воспитание в семью».

2. Признать утратившим силу Приказ Министерства от 12 мая 2011 года № 685 «Об утверждении административного регламента по предоставлению государственной услуги по осуществлению назначения и выплаты единовременного пособия при передаче ребенка на воспитание в семью».

3. Опубликовать настоящий приказ в электронном издании «Эталонный банк правовой информации «Законодательство России», размещённом в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном портале Забайкальского края http://www.забайкальскийкрай.рф.

4. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя руководителя Министерства Т.Г. Рязанцеву.

Министр

Г.В. Рева

1

УТВЕРЖДЕН

приказом Министерства

социальной защиты населения

Забайкальского края

« 22 » мая 2012 г. № 559

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления государственной услуги «Осуществление

назначения и выплаты единовременного пособия при передаче ребенка

на воспитание в семью»

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования

Предметом регулирования административного регламента предоставления государственной услуги «Осуществление назначения и выплаты единовременного пособия при передаче ребенка на воспитание в семью» (далее - Административный регламент) является предоставление государственной услуги по осуществлению назначения и выплаты единовременного пособия при передаче ребенка на воспитание в семью.

1.2. Круг заявителей

1.2.1. Заявителями являются усыновители, опекуны (попечители), приемные родители.

1.2.2. От имени заявителей могут выступать лица, действующие на основании доверенности, выданной в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

1.3. Требования к порядку информирования

о предоставлении государственной услуги

1.3.1. Министерство социальной защиты населения Забайкальского края (далее - Министерство) расположено по адресу: Забайкальский край, 672000, г. Чита, ул. Курнатовского, 7.

1.3.2. Места нахождения территориальных органов Министерства на территории муниципальных районов и городских округов (далее - отделы Министерства) находятся по адресам, указанным в приложении № 1 к Административному регламенту.

1.3.3. Организация, участвующая в предоставлении государственной услуги - Государственное казенное учреждение «Единый социально-расчетный центр» Забайкальского края (далее - ГКУ «ЕСРЦ»), филиалы Государственного казенного учреждения «Единый социально-расчетный центр» Забайкальского края (далее - филиалы ГКУ «ЕСРЦ»).

Места нахождения ГКУ «ЕСРЦ», филиалов ГКУ «ЕСРЦ» расположены по адресам, указанным в приложении № 2 к Административному регламенту.

1.3.4. График работы Министерства, отделов Министерства, ГКУ «ЕСРЦ», филиалов ГКУ «ЕСРЦ»:

Понедельник - четверг: 8.45 - 18.00.

Пятница: 8.45 - 16.45.

Обеденный перерыв: 13.00 - 14.00.

Выходные дни: суббота, воскресенье.

В предпраздничные дни продолжительность времени работы сокращается на 1 час.

График работы Шилкинского и Приаргунского отделов Министерства, Шилкинского и Приаргунского филиалов ГКУ «ЕСРЦ»:

Понедельник - пятница: 8.00 - 17.00.

Обеденный перерыв: 12.00 - 13.00.

Выходные дни: суббота, воскресенье.

В предпраздничные дни продолжительность времени работы сокращается на 1 час.

1.3.5. Организация, участвующая в предоставлении государственной услуги - краевое государственное учреждение «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг» (далее - МФЦ), расположена по адресу: 672007, г. Чита, ул. Генерала Белика, 12.

1.3.6. График работы МФЦ:

Понедельник - четверг: 9.00 - 18.00

Пятница: 9.00 - 18.00.

Обеденный перерыв 13.00 - 14.00.

Выходные дни: суббота, воскресенье.

В предпраздничные дни продолжительность времени работы сокращается на 1 час.

1.3.7. Способы получения информации о местах нахождения и графиках работы:

путем личного устного обращения;

по справочным телефонам Министерства: 8 (3022) 35-05-60, отделов Министерства (приложение № 1 к Административному регламенту), МФЦ 8 (3022) 40-22-04, телефон-автоинформатор отсутствует;

посредством факсимильной связи по телефону: 8 (3022) 35-65-37;

путем письменного обращения;

посредством обращения по электронной почте: root@sobes.chita.ru, info@mfc-chita.ru;

в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте: http://минсоц.забайкальскийкрай.рф.

в государственных информационных системах: «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», «Портал государственных и муниципальных услуг Забайкальского края».

на информационных стендах по месту нахождения Министерства, отделов Министерства, ГКУ «ЕСРЦ», филиалов ГКУ «ЕСРЦ».

1.3.8. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги:

1.3.8.1. При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица Министерства подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Во время консультирования необходимо избегать параллельных разговоров.

1.3.8.2. Ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчества и должности принявшего телефонный звонок.

1.3.8.3. В случае, если должностное лицо Министерства, принявшее звонок, не может самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок переадресовывается (переводится) на другое должностное лицо или обратившемуся гражданину сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

1.3.8.4. Должностные лица Министерства не осуществляют консультирование заявителей, выходящее за рамки информирования о процедурах и условиях предоставления государственной услуги.

1.3.8.5. Ответы на письменные обращения заявителей направляются на бланке Министерства за подписью министра социальной защиты населения Забайкальского края или лица, его замещающего, либо заместителя руководителя Министерства и содержат ответы на поставленные вопросы в рамках процедур и условий предоставления государственной услуги, а также фамилию, имя, отчество и номер телефона исполнителя.

1.3.8.6. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

Устное обращение регистрируется в журнале приема граждан. Ответ на устное обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

1.3.8.7. Письменные обращения заявителей, в том числе принятые в ходе личного приема, регистрируются в течение 3 дней со дня поступления. Все обращения заявителей фиксируются в журнале регистрации письменных обращений граждан.

1.3.8.8. Письменные обращения, поступившие в Министерство, отделы Министерства, рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

1.3.8.9. Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

Ответы на обращения, полученные по электронной почте, даются в порядке, установленном в пункте 1.3.8.5. Административного регламента.

1.3.8.10. На личном приеме консультирование заявителя осуществляется ответственным специалистом отдела Министерства, который:

устно предоставляет информацию о требуемой государственной услуге;

выдает заявителю список требуемых документов, которые необходимо представить для предоставления государственной услуги, бланк заявления установленной формы о предоставлении государственной услуги для заполнения.

1.3.9. Порядок, форма и место размещения информации:

1.3.9.1. На информационных стендах по месту нахождения Министерства и отделов Министерства, на официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» размещается следующая информация:

место нахождения, график работы, номера справочных телефонов, адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и электронной почты Министерства;

перечень отделов Министерства, их адреса и время личного приема граждан;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

текст Административного регламента (полная версия на официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и извлечения на информационном стенде по месту нахождения Министерства);

порядок предоставления государственной услуги в виде блок-схемы (приложение № 3 к Административному регламенту);

перечень документов, которые необходимо представить для получения государственной услуги, и форма заявления;

перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица Министерства, а также принимаемого им решения при предоставлении государственной услуги.

1.3.9.2. Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом (размером не менее 14), без исправлений, наиболее важные места рекомендуется выделять другим шрифтом.

1.3.9.3. В государственных информационных системах: «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», «Портал государственных и муниципальных услуг Забайкальского края»:

С целью внесения данных в Региональный реестр государственных и муниципальных услуг ответственный специалист Министерства на своем рабочем месте запускает программу RGU «Реестр государственных услуг», проводит работу с перечнем государственных услуг, вносит полную информацию по услуге в соответствии с требованиями Департамента информатизации и связи Забайкальского края (далее - Департамент); исправляет информацию по государственной услуге в соответствии с замечаниями Департамента, указанными в «Истории изменений», в случае внесения изменений в регламент предоставления государственной услуги, вносит соответствующие изменения в описание государственной услуги; отправляет государственную услугу в Департамент на согласование и опубликование на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), Портале государственных и муниципальных услуг Забайкальского края.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

2.1.1. Наименование государственной услуги - осуществление назначения и выплаты единовременного пособия при передаче ребенка на воспитание в семью.

2.2. Наименование органа исполнительной власти,

предоставляющего государственную услугу

2.2.1. Государственную услугу предоставляет Министерство социальной защиты населения Забайкальского края.

2.2.2. В предоставлении государственной услуги участвуют ГКУ «ЕСРЦ» и его филиалы.

2.2.3. Министерство, отделы Министерства не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, утвержденный Правительством Российской Федерации.

2.3. Описание результата предоставления государственной услуги

2.3.1. Результатом предоставления государственной услуги является доставка или зачисление единовременного пособия при передаче ребенка на воспитание в семью на лицевой счет заявителя государственной услуги.

2.4. Срок предоставления государственной услуги

2.4.1. Срок предоставления государственной услуги не должен превышать 10 рабочих дней со дня регистрации в Министерстве документов, полученных от заявителя и необходимых для предоставления государственной услуги.

2.5. Перечень нормативных правовых актов,

регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

2.5.1.Предоставление государственной услуги осуществляется Министерством в соответствии с:

Законом Российской Федерации от 27 апреля 1993 года № 4866-1 «Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы граждан» («Российская газета», № 89, 12.05.1993);

Законом Российской Федерации от 27 апреля 1993 года № 4866-1 «Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы граждан» («Российская газета», № 89, 12.05.1993);

Федеральным законом от 09 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления («Российская газета», № 25, 13.02.2009);

Федеральным законом от 06 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи» («Российская газета», № 75, 08.04.2011);

Федеральным законом от 09 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» («Российская газета», № 25, 13.02.2009);

Федеральным законом от 19 мая 1995 года № 81-ФЗ «О государственных пособиях гражданам, имеющим детей» («Российская газета»,1995, № 235);

Федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» («Российская газета», № 95, 05.05.2006, «Собрание законодательства РФ», 08.05.2006, № 19, «Парламентская газета», 11.05.2006, № 70-71);

Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», № 168, 30.07.2010, «Собрание законодательства РФ», 02.08.2010, № 31);

Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 года № 852 «Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг» («Российская газета», № 200, 31.08.2012);

Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 23 декабря 2009 года № 1012н «Об утверждении Порядка и условий назначения и выплаты государственных пособий гражданам, имеющим детей» («Российская газета», 2010, № 15);

Постановлением Правительства Забайкальского края от 07 февраля 2012 года № 41 «Об утверждении Перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Забайкальского края государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг» («Азия-Экспресс», № 7/1, 20.02.2012);

Постановлением Правительства Забайкальского края от 01 июня 2010 года № 222 «Об утверждении Положения о Министерстве социальной защиты населения Забайкальского края» («Азия-Экспресс» 07.06.2010, № 38);

Приказом Министерства социальной защиты населения Забайкальского края от 09 февраля 2009 года № 106 «Об организации деятельности по назначению и выплате единовременного пособия при передаче ребенка в семью».

{пункт 2.5.1 дополнен абзацами в редакции Приказа Министерства социальной защиты населения Забайкальского края от 29.12.2012 года № 1590}

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых

в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем

2.6.1. Заявитель представляет следующие документы:

1) заявление о назначении единовременного пособия при передаче ребенка на воспитание в семью (приложение № 4 к Административному регламенту);

2) копию вступившего в законную силу решения суда об усыновлении либо выписку из решения органа опеки и попечительства об установлении над ребенком опеки (попечительства), в том числе копию договора о приемной семье;

При обращении за получением государственной услуги заявитель дополнительно представляет документы, подтверждающие получение согласия членов семьи на обработку персональных данных. Документы, подтверждающие получение согласия, могут быть представлены, в том числе в форме электронного документа.

{пункт 2.6.1 дополнен четвертым абзацем в редакции Приказа Министерства социальной защиты населения Забайкальского края от 29.12.2012 года № 1590}

3) доверенность, выданная лицу, выступающему от имени заявителя, в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

2.6.2. В случае представления копий документов, не заверенных в установленном законодательством порядке, заявителем представляются и их подлинники.

Для получения государственной услуги заявитель обращается в Министерство лично или путем направления письменного заявления по почте, заявления в электронной форме по электронной почте, через официальный сайт Министерства или Портал государственных и муниципальных услуг Забайкальского края, Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций).

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых

в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления

государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить

2.7.1. Документы, необходимые в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить, отсутствуют.

2.8. Запрет на требование от заявителя избыточных документов и информации или осуществления избыточных действий

2.8.1. Министерство, отделы Министерства, филиалы ГКУ «ЕСРЦ», участвующие в предоставлении государственной услуги не вправе требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Забайкальского края и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме

документов, необходимых для предоставления государственной услуги

2.9.1. Отказ в приеме документов не допускается.

2.10. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления

или отказа в предоставлении государственной услуги

2.10.1. Оснований для приостановления государственной услуги не имеется.

2.10.2. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

непредставление или представление неполного пакета документов, указанных в подразделе 2.6. раздела 2 Административного регламента;

отсутствие у заявителя права на получение государственной услуги в соответствии с действующим законодательством;

истечение срока назначения единовременного пособия при передаче ребенка на воспитание в семью, установленного статьей 172 Федерального закона «О государственных пособиях гражданам, имеющим детей».

2.11. Перечень услуг, которые являются необходимыми и

обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги

2.11.1. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

2.12. Порядок, размер и основания взимания

государственной пошлины или иной платы, взимаемой

за предоставление государственной услуги

2.12.1. Государственная пошлина или иная плата за предоставление государственной услуги не взимается.

2.13. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы

2.13.1. Основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

2.14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг

2.14.1. Время ожидания в режиме общей очереди на прием при подаче запроса о предоставлении государственной услуги или для получения консультации не должно превышать 15 минут.

{подпункт 2.14.1 в редакции Приказа Министерства социальной защиты населения Забайкальского края от 29.03.2013 года № 368}

2.14.2. Предоставление услуги не связано с выдачей документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги.

{подпункт 2.14.2 изложен в редакции Приказа Министерства социальной защиты населения Забайкальского края от 29.03.2013 года № 368}

2.15. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о

предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой

организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги,

в том числе в электронной форме

2.15.1. Филиал ГКУ «ЕСРЦ» регистрирует запрос заявителя о предоставлении государственной услуги в «Журнале регистрации входящих документов» в день его подачи. Заявителю либо лицу, представляющему его интересы, сообщаются дата и номер регистрации.

{пункт 2.15.1 изложен в редакции Приказа Министерства социальной защиты населения Забайкальского края от 29.12.2012 года № 1590}

2.16. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга

2.16.1. Входы в здания, в которых размещаются Министерство, отделы Министерства и филиалы ГКУ «ЕСРЦ», МФЦ оборудуются вывеской с указанием их наименования и графика работ, а также пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

2.16.2. Места для ожидания и приема заявителей оборудуются стульями, кресельными секциями или скамьями, столами (стойками) для оформления документов. Заявителям предоставляются писчая бумага и канцелярские принадлежности в достаточном количестве.

2.16.3. Рабочие места должностных лиц, предоставляющих государственную услугу, оборудуются персональными компьютерами, печатающими устройствами, копировальной техникой, средствами телефонной связи.

Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны иметь личные нагрудные идентификационные карточки (бейджи) с указанием фамилии, имени, отчества и должности либо таблички аналогичного содержания на рабочих местах.

2.16.4. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.

2.16.5. В местах приема заявителей на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников органов, участвующих в предоставлении государственной услуги.

2.16.6. На территории, прилегающей к месторасположению Министерства, отделов Министерства, филиалов ГКУ «ЕСРЦ», МФЦ оборудуются места для парковки автотранспортных средств. На стоянке должно быть не менее четырех машино-мест, из них не менее одного машино-места - для парковки специальных транспортных средств инвалидов.

Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.

2.16.7. В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе одним специалистом одновременно ведется прием только одного посетителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей не допускается.

2.17. Показатели доступности и качества государственной услуги

2.17.1. Показателями доступности государственной услуги являются:

а) транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;

б) обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга;

в) обеспечение возможности обращения граждан в Министерство, отделы Министерства, филиалы ГКУ «ЕСРЦ», МФЦ посредством электронной почты;

г) возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), Портала государственных и муниципальных услуг Забайкальского края;

д) размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

е) информированность заявителей о правилах и порядке предоставления государственной услуги;

ж) комфортность ожидания предоставления услуги;

з) комфортность получения государственной услуги;

и) отношение должностных лиц и специалистов к заявителям;

2.17.2. Показателями качества государственной услуги являются:

а) соблюдение срока предоставления государственной услуги;

б) соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги;

в) время, затраченное на получение конечного результата услуги (оперативность);

г) уровень кадрового обеспечения предоставления государственной услуги, периодичность проведения мероприятий по повышению квалификации специалистов, участвующих в предоставлении государственной услуги;

д) количество выявленных нарушений при предоставлении государственной услуги;

е) отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения и действия (бездействия), принятые и осуществленные при предоставлении государственной услуги.

ж) количество обращений в суд заявителей о нарушениях при предоставлении государственной услуги.

Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность - 1 взаимодействие продолжительностью 10 минут.

2.18. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги

в электронной форме

2.18.1. При обращении за получением государственной услуги в электронном виде документы, указанные в подпункте 1 пункта 2.6.1. Административного регламента, подписываются простой электронной подписью, документы, указанные в подпунктах 2-3 пункта 2.6.1. Административного регламента подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью, соответствующей одному из следующих классов средств электронной подписи: КС1, КС2, КС3.

{подраздел 2.18 изложен в редакции Приказа Министерства социальной защиты населения Забайкальского края от 29.12.2012 года № 1590}

3. Состав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур, требования к порядку их выполнения,

в том числе особенности выполнения административных процедур

в электронной форме

3.1. Перечень административных процедур

1) консультирование специалистом филиала ГКУ «ЕСРЦ» заявителя по вопросам предоставления государственной услуги;

2) прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги, внесение сведений на заявителей в базу данных автоматизированной системы «Адресная социальная помощь» и передача документов заявителя по реестру в отдел Министерства;

3) принятие решения о назначении, либо об отказе в назначении единовременного пособия при передаче ребенка в семью;

4) формирование личных дел заявителей, организация выплаты денежных средств заявителям филиалом ГКУ «ЕСРЦ» через организации федеральной почтовой связи, кредитные либо иные организации.

3.2. Формирование и направление межведомственных запросов

в органы и организации, участвующие в предоставлении

государственной услуги

3.2.1. Для предоставления государственной услуги формирование и направление межведомственных запросов в органы и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, не требуется.

3.3. Порядок осуществления административных процедур

в электронной форме, в том числе с использованием государственных информационных систем: «Портал государственных и муниципальных услуг Забайкальского края», «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»

3.3.1. Информация об осуществляемых административных процедурах (этапах их свершения) доводится до заявителей в электронном виде с использованием средств Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), Портала государственных и муниципальных услуг Забайкальского края (далее - Порталы).

3.3.2. Заявителем может быть подан запрос и иные документы в электронном виде, в том числе с использованием Порталов и средств электронной подписи.

К заявлению в электронном виде прилагается пакет документов, указанных в подразделе 2.6. раздела 2 Административного регламента.

Прилагаемые документы должны быть отсканированы и приложены к заявлению в электронном виде на Порталах. Параметры сканированных копий документов: разрешение не менее 300 dpi, цвет черно-белый, формат «pdf».

В случае, если документы не могут быть представлены в электронном виде, они направляются вместе с заявлением в бумажном виде в Министерство.

При поступлении обращения за получением государственной услуги, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью, исполнитель государственной услуги обязан провести процедуру проверки действительности усиленной квалифицированной электронной подписи, с использованием которой подписано заявление о предоставлении государственной услуги и прилагаемые к нему документы, предусматривающую проверку соблюдения условий, указанных в статье 11 Федерального закона «Об электронной подписи» (далее - проверка усиленной квалифицированной электронной подписи), в порядке, установленном Правилами использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, утвержденными постановлениями Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 года № 852.

В целях обеспечения проверки усиленной квалифицированной электронной подписи допускается к использованию класс средств удостоверяющих центров, соответствующий классу средств усиленной квалифицированной электронной подписи, с использованием которой подписано заявление о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов.

{подпункт 3.3.2 дополнен 5, 6 абзацами в редакции Приказа Министерства социальной защиты населения Забайкальского края от 29.12.2012 года № 1590}

3.3.3. С целью содействия заявителям в заполнении заявлений на официальном сайте и на Порталах размещается интерактивная форма соответствующего заявления.

3.3.4. При заполнении электронных форм заявлений на Порталах заявителю необходимо ознакомиться с порядком оказания государственной услуги, полностью заполнить все поля электронной формы.

3.4. Блок-схема предоставления государственной услуги

3.4.1. Блок-схема предоставления государственной услуги приводится в приложении № 3 к Административному регламенту.

3.5. Описание административных процедур

3.5.1. Консультирование специалистом филиала ГКУ «ЕСРЦ»

заявителя по вопросам предоставления государственной услуги

3.5.1.1. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя или его законного представителя в филиал ГКУ «ЕСРЦ» по месту жительства заявителя.

Консультирование заявителя осуществляется ответственным специалистом филиала ГКУ «ЕСРЦ», который:

устно предоставляет информацию о государственной услуге;

выдает заявителю список документов, указанных в подразделе 2.6. раздела 2 Административного регламента.

3.5.1.2. Результатом выполнения административной процедуры по консультированию заявителя по вопросам предоставления государственной услуги является разъяснение порядка предоставления государственной услуги, о чем делается соответствующая запись в журнале регистрации личного приема.

В случае наличия у заявителя документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также документа, подтверждающего полномочия представителя заявителя, запись в журнале регистрации личного приема не производится и начинается процедура приема документов заявителя на предоставление государственной услуги.

3.5.1.3. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 20 минут с момента обращения заявителя.

{пункт 3.5.1 подраздела 3.5 раздела 3 дополнен подпунктом 3.5.1.3 в редакции Приказа Министерства социальной защиты населения Забайкальского края от 14.08.2012 года № 963}

3.5.2. Прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги, проверка представленных заявителем документов и внесение сведений на заявителей в базу данных автоматизированной системы «Адресная социальная помощь»

3.5.2.1. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя или его законного представителя в филиал ГКУ «ЕСРЦ» по месту жительства с документами, указанными в подразделе 2.6. раздела 2 Административного регламента.

3.5.2.2. Специалист филиала ГКУ «ЕСРЦ», в обязанности которого входит принятие документов, проверяет соответствие представленных документов установленным требованиям, удостоверяясь, что:

документы в установленных законодательством случаях представлены в заверенных копиях, имеют надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц;

тексты документов написаны разборчиво;

фамилии, имена и отчества заявителей, адреса регистрации написаны полностью;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

документы не исполнены карандашом;

документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;

пакет представленных документов полностью укомплектован.

3.5.2.3. Проведение проверки документов специалистом филиала ГКУ «ЕСРЦ» осуществляется не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления документов.

3.5.2.4. Специалист филиала ГКУ «ЕСРЦ» изготавливает копии представленных документов, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов и регистрирует в «Журнале регистрации входящих документов». Гражданину сообщается дата и номер регистрации.

3.5.2.5. В случае представления заявителем копий документов специалист филиала ГКУ «ЕСРЦ» сличает копии с представленными оригиналами и делает на копиях надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов.

3.5.2.6. Документы для предоставления государственной услуги могут направляться в филиал ГКУ «ЕСРЦ» по почте. При этом днем обращения считается дата их получения филиалом ГКУ «ЕСРЦ». Обязанность подтверждения факта отправки указанных документов лежит на заявителе.

В случае предоставления заявителем неполного пакета документов по почте, ответственный специалист в течение 5 рабочих дней со дня получения документов готовит и направляет ему подписанное руководителем уведомление в письменном виде с указанием на выявленные недостатки.

3.5.2.7. Критерии принятия решения о приеме документов от заявителя:

наличие документов, указанных в подразделе 2.6. раздела 2 Административного регламента.

3.5.2.8. Специалист филиала ГКУ «ЕСРЦ» вносит в базу данных автоматизированной системы «Адресная социальная помощь» (далее - «АСП») следующие сведения:

фамилия, имя, отчество заявителя;

дата рождения;

пол;

адрес места жительства;

дата включения в «АСП»;

категория заявителя;

реквизиты кредитной организации или почтового отделения (номер почтового отделения, филиал и лицевой счет заявителя).

3.5.2.9. Результатом административного действия является внесение специалистом филиала ГКУ «ЕСРЦ» сведений на заявителя государственной услуги в «АСП».

3.5.2.10. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 1 рабочий день со дня принятия заявления.

3.5.3. Принятие решения о назначении либо об отказе в назначении единовременного пособия при передаче ребенка в семью

3.5.3.1. Основанием для начала административной процедуры является внесение специалистом филиала ГКУ «ЕСРЦ» сведений о заявителе государственной услуги в «АСП».

3.5.3.2. Критерий принятия решения о предоставлении государственной услуги: отсутствие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.

3.5.3.3. Результатом выполнения административной процедуры является подготовка проекта решения о назначении, либо об отказе в назначении единовременного пособия при передаче ребенка на воспитание в семью.

3.5.3.4. В случае, если все документы соответствуют требованиям, установленным действующим законодательством, начальник филиала ГКУ «ЕСРЦ» подписывает проект решения о назначении единовременного пособия при передаче ребенка на воспитание в семью.

3.5.3.5. В случае выявления несоответствия представленных документов предъявляемым требованиям, начальник филиала ГКУ «ЕСРЦ» принимает решение об отказе в предоставлении государственной услуги.

3.5.3.6. В случае принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги специалист филиала ГКУ «ЕСРЦ» оформляет проект решения и уведомление заявителя об этом отказе (приложение № 5 к Административному регламенту), которое содержит:

фамилию, имя, отчество заявителя;

вид государственной услуги;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования решения об отказе в предоставлении государственной услуги;

фамилию, имя, отчество и подпись начальника отдела;

дату.

3.5.3.7. Уведомление направляется заявителю в 5-дневный срок с даты принятия соответствующего решения с указанием причины отказа и порядка его обжалования.

3.5.3.8. Результатом административного действия является принятие решения о назначении либо об отказе в назначении единовременного пособия при передаче ребенка на воспитание в семью и организация денежной выплаты.

3.5.3.10. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 3 рабочих дня со дня принятия документов филиалом ГКУ «ЕСРЦ».

3.5.4. Формирование личных дел заявителей, организация выплаты заявителям денежных средств филиалом ГКУ «ЕСРЦ» через организации федеральной почтовой связи, кредитные либо иные организации

3.5.4.1. Основанием для начала административной процедуры является принятие специалистом филиала ГКУ «ЕСРЦ», в обязанность которого входит организация выплаты денежных средств (далее - ответственный специалист), документов и решения о предоставлении государственной услуги.

3.5.4.2. Специалист филиала ГКУ «ЕСРЦ» формирует личное дело заявителя государственной услуги. Личное дело включает в себя заявление и документы, указанные в подразделе 2.6. раздела 2 Административного регламента.

Личное дело прошивается и ему присваивается номер. На лицевой стороне личного дела заявителя государственной услуги указывается фамилия, имя, отчество и адрес заявителя.

Сформированное дело хранится в филиале ГКУ «ЕСРЦ».

3.5.4.3.Ответственный специалист для предоставления государственной услуги производит начисление суммы единовременного пособия при передаче ребенка на воспитание в семью в «АСП».

3.5.4.4. Ответственный специалист осуществляет проверку начисленных сумм в «АСП» с решением о назначении единовременного пособия при передаче ребенка на воспитание в семью, при необходимости вносит корректировки в «АСП».

3.5.4.5. Ответственный специалист формирует и распечатывает:

- ведомости на выплату через организацию федеральной почтовой связи;

- списки для зачисления на счета по вкладам в кредитные организации.

Ведомости и списки ежемесячно подписываются руководителем и главным бухгалтером филиала ГКУ «ЕСРЦ», заверяются гербовой печатью.

3.5.4.6. Результатом административного действия является доставка денежных средств на счет заявителя государственной услуги.

3.5.4.7. Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет 6 рабочих дней со дня принятия решения о предоставлении государственной услуги.

{пункты 3.5.2., 3.5.3., 3.5.4. изложены в редакции Приказа Министерства социальной защиты населения Забайкальского края от 29.12.2012 года № 1590}

4. Формы контроля за исполнением

Административного регламента

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений

4.1.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами Министерства положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений осуществляется в соответствии с общими правилами организации контроля исполнения документов в Министерстве, закрепленных в регламенте работы Министерства, утвержденном приказом Министерства 17 августа 2010 года № 1307.

4.1.2. Текущий контроль деятельности специалистов отделов Министерства осуществляют начальники отделов Министерства.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

4.2.1. Плановые проверки качества предоставления государственной услуги осуществляются в соответствии с ежегодно утверждаемым планом работы Министерства и планом проведения мониторинга качества предоставления государственных услуг.

4.2.2. Плановые проверки деятельности отделов Министерства, а также проверки по жалобам граждан и организаций на действия (бездействие) и решения Министерства, их должностных лиц осуществляются на основании приказов Министерства. В приказах указываются цели проверок, сроки проведения проверок, отделы (управления), ответственные за подготовку и проведение проверок. Внеплановые проверки не проводятся.

4.2.3. К проверкам, проводимым в связи с обращениями граждан (организаций), при необходимости в установленном порядке могут привлекаться специалисты соответствующих учреждений.

4.2.4. При выявлении в ходе проведения проверки нарушений в деятельности министр дает письменные поручения заместителю руководителя, начальнику управления о принятии мер по устранению допущенных нарушений и (или) предотвращению нарушений в дальнейшей деятельности, а также при необходимости о рассмотрении вопроса о привлечении лиц, допустивших нарушения, к дисциплинарной ответственности.

4.3 Ответственность должностных лиц органа исполнительной

власти за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги

4.3.1. Должностные лица Министерства за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.

4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

4.4.1. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны уполномоченных должностных лиц Министерства должен быть постоянным, всесторонним и объективным.

4.4.2. Контроль за ходом рассмотрения обращений могут осуществлять их авторы на основании:

устной информации, полученной по справочному телефону Министерства, отделов Министерства;

информации, полученной из Министерства по запросу в письменной или электронной форме.

4.4.3. Общественный контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется общественными объединениями и иными некоммерческими организациями в соответствии с их уставами, а также гражданами в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, а также должностных лиц, государственных служащих

5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) Министерства и (или) его должностных лиц, государственных гражданских служащих Забайкальского края при предоставлении государственной услуги (далее - жалоба)

5.1.1. Заявитель при получении государственной услуги вправе обжаловать действия (бездействие) и решения должностных лиц Министерства, отделов Министерства, а также ее должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги путем подачи в Министерство жалобы на нарушение порядка предоставления государственной услуги (далее - жалоба).

5.2. Предмет жалобы

5.2.1. Заявитель может обратиться с жалобой (приложение № 6 к Административному регламенту) в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Забайкальского края, для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Забайкальского края для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Забайкальского края, муниципальными правовыми актами;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Забайкальского края, муниципальными правовыми актами;

7) отказ Министерства, должностного лица Министерства в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба

5.3.1. Министерство социальной защиты населения Забайкальского края, отделы Министерства.

5.3.2. Министр социальной защиты населения Забайкальского края.

5.3.3. Заместитель председателя Правительства Забайкальского края, курирующий деятельность Министерства.

5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы

5.4.1. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы.

5.4.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Министерство или в отделы Министерства. Жалобы на решения, принятые руководителем Министерства, подаются заместителю председателя Правительства Забайкальского края по социальным вопросам.

5.4.3. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта Министерства, Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), Портала государственных и муниципальных услуг Забайкальского края, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.4.4. Жалоба должна содержать:

- наименование Министерства или отдела Министерства, должностного лица Министерства или отдела Министерства, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Министерства или отдела Министерства, должностного лица Министерства или отдела Министерства либо государственного служащего;

- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Министерства или отдела Министерства, должностного лица Министерства или отдела Министерства либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.4.5. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.5. Сроки рассмотрения жалобы

5.5.1. Жалоба, поступившая в Министерство или отдел Министерства, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Министерства или отдела Министерства, должностного лица Министерства или отдела Министерства, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации

5.6. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации

5.6.1. Основания для приостановления рассмотрения жалоб отсутствуют.

5.7. Результат рассмотрения жалобы

5.7.1. По результатам рассмотрения жалобы Министерство или отдел Министерства, принимает одно из следующих решений:

- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Министерством или отделом Министерства, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Забайкальского края, а также в иных формах;

- отказывает в удовлетворении жалобы.

5.8. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы

5.8.1. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.7.1. административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.9. Порядок обжалования решения по жалобе

5.9.1. В случае если заявитель не удовлетворен решением, принятым в результате рассмотрения жалобы, то заявитель вправе обжаловать данное решение в вышестоящий орган, органы контроля (надзора) и (или) в судебном порядке в соответствии с федеральным законодательством Российской Федерации.

5.10. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

5.10.1. При рассмотрении жалобы гражданин имеет право:

представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме;

знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;

получать письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов, за исключением случаев, предусмотренных Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», уведомление о переадресации жалобы в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в жалобе вопросов;

обращаться с жалобой на принятое решение или на действие (бездействие) в связи с рассмотрением жалобы в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации;

обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения жалобы.

5.11. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы

5.11.1. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», посредством Федеральной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» и государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг Забайкальского края», а также может быть сообщена заявителю специалистами Министерства с использованием почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты либо на личном приеме.

{раздел 5 изложен в редакции Приказа Министерства социальной защиты населения Забайкальского края от 29.12.2012 года № 1590}

1

{приложение № 1 изложено в редакции Приказа Министерства социальной защиты населения Забайкальского края от 29.12.2012 года № 1590}

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1

к Административному

регламенту Министерства

социальной защиты населения

Забайкальского края

Отделы Министерства социальной защиты населения Забайкальского края

на территории муниципальных районов и городских округов Забайкальского края

№

п/п

Наименование отделов Министерства социальной защиты населения

Место нахождения

отдела

(юридический адрес)

№ телефона

1

Агинский отдел Министерства социальной защиты населения Забайкальского края

687000, Забайкальский край,

«Посёлок Агинское», ул. Базара Ринчино, 84

8(30239)5-14-90

2

Акшинский отдел Министерства социальной защиты населения Забайкальского края

674230, Забайкальский край,

с. Акша, ул. Партизанская, 20

8(30231)3-21-71

3

Балейский отдел Министерства социальной защиты населения Забайкальского края

673450, Забайкальский край,

г. Балей, ул. Профсоюзная, 3

8(30232)5-17-72

4

Борзинский отдел Министерства социальной защиты населения Забайкальского края

674600, Забайкальский край,

г. Борзя, ул. Ленина, 52 «а»

8(30233)3-13-70

674640, Забайкальский край,

с. Александровский Завод, ул. Комсомольская,6

8(30240)2-14-75

5

Газимуро-Заводский отдел Министерства социальной защиты населения Забайкальского края

673630, Забайкальский край,

с. Газимурский Завод, ул. Журавлёва, 40 «д»

8(30247)2-16-45

673610, Забайкальский край,

с. Шелопугино, ул. Лазо, 6

8(30266)2-17-48

6

Дульдургинский отдел Министерства социальной защиты населения Забайкальского края

687200, Забайкальский край,

с. Дульдурга, ул. Советская,28

8(30256) 2-11-40

7

Забайкальский отдел Министерства социальной защиты населения Забайкальского края

674650, Забайкальский край,

пгт. Забайкальск, ул. Железнодорожная, 28

8(30251)2-26-31

8

Каларский отдел Министерства социальной защиты населения Забайкальского края

674150, Забайкальский край,

с. Чара, ул. Пионерская, 8

8(30261)2-37-33

9

Калганский отдел Министерства социальной защиты населения Забайкальского края

674340, Забайкальский край,

с. Калга, ул. 60 лет Октября ,3

8(30249)4-12-65

674370, Забайкальский край,

с. Нерчинский Завод, ул. Красноармейская, 62

8(30248)4-12-76

10

Карымский отдел Министерства социальной защиты населения Забайкальского края

673330, Забайкальский край,

п. Карымское, ул. Верхняя, 35

8(30234)3-31-32

11

Краснокаменский отдел Министерства социальной защиты населения Забайкальского края

674665, Забайкальский край, г. Краснокаменск, (Здание общественных организаций)

8(30245)4-33-48

12

Красночикойский отдел Министерства социальной защиты населения Забайкальского края

673060, Забайкальский край,

с. Красный Чикой, ул. Первомайская, 59

8(30230)2-14-24

13

Кыринский отдел Министерства социальной защиты населения Забайкальского края

674250, Забайкальский край,

с. Кыра, ул. Ленина, 21

8(30235)2-19-30

14

Могойтуйский отдел Министерства социальной защиты населения Забайкальского края

687100, Забайкальский край,

пгт. Могойтуй, ул. Гагарина,19,

8(30255) 2-22-73

15

Могочинский отдел Министерства социальной защиты населения Забайкальского края

673732, Забайкальский край,

г. Могоча, ул. Комсомольская, 13

8(30241)4-02-19

673820, Забайкальский край, Тунгиро-Олёкминский район, с. Тупик, ул. Нагорная, 22

8(30241)5-13-02

16

Нерчинский отдел Министерства социальной защиты населения Забайкальского края

673400, Забайкальский край,

г. Нерчинск, ул. Шилова, 5

8(30242)4-48-72

17

Оловяннинский отдел Министерства социальной защиты населения Забайкальского края

674500, Забайкальский край,

п. Оловянная, ул. Октябрьская, 11

8(30253)4-59-61

18

Ононский отдел Министерства социальной защиты населения Забайкальского края

674480, Забайкальский край,

с. Нижний Цасучей, ул. Комсомольская, 38

8(30252)4-14-87

19

Петровск-Забайкальский отдел Министерства социальной защиты населения Забайкальского края

673009, Забайкальский край,

г. Петровск-Забайкальский, мкр. 1, д. 27

8(30236)3-19-97

20

Приаргунский отдел Министерства социальной защиты населения Забайкальского края

674310, Забайкальский край,

пгт. Приаргунск, ул. Ленина, 6

8(30243)2-19-47

21

Сретенский отдел Министерства социальной защиты населения Забайкальского края

673500, Забайкальский край,

г. Сретенск, ул. Кочеткова, 6

8(30246)2-13-23

22

Улётовский отдел Министерства социальной защиты населения Забайкальского края

674050, Забайкальский край,

с. Улёты, ул. Кирова, 68

8(30238)5-30-56

23

Хилокский отдел Министерства социальной защиты населения Забайкальского края

673210, Забайкальский край,

г. Хилок, ул. Дзержинского, 5

8(30237)2-11-52

24

Читинский отдел Министерства социальной защиты населения Забайкальского края

672090, Забайкальский край,

г. Чита, ул. Шестипёрова, 66

8(3022)32-60-72

25

Чернышевский отдел Министерства социальной защиты населения Забайкальского края

673480, Забайкальский край,

п. Чернышевск, ул. Калинина, 14

8(30265)2-12-17

26

Шилкинский отдел Министерства социальной защиты населения Забайкальского края

673370, Забайкальский край,

г. Шилка, ул. Ленина, 84

8(30244)2-01-60

674100, Забайкальский край,

с. Верх-Усугли, ул. Металлургов, 14 «а»

8(30264)5-11-53

27

Железнодорожный отдел Министерства социальной защиты населения Забайкальского края

672006, Забайкальский край,

г. Чита, Проспект Советов, 4

8(3022)20-55-44

28

Ингодинский отдел Министерства социальной защиты населения Забайкальского края

672020, Забайкальский край,

г. Чита, ул. Шестипёрова, 66

8(3022)32-78-16

29

Центральный отдел Министерства социальной защиты населения Забайкальского края

672000, Забайкальский край,

г. Чита, ул. Богомягкова, 23

8(3022)26-06-75

30

Черновский отдел Министерства социальной защиты населения Забайкальского края

672030, Забайкальский край,

г. Чита, КСК, пр. Фадеева, 2

8(3022)25-47-64

1

ПРИЛОЖЕНИЕ № 2

к Административному регламенту

Министерства социальной защиты

населения Забайкальского края

Государственное казенное учреждение «Единый социальный расчетный центр» Забайкальского края

и его филиалы на территории муниципальных районов и городских округов Забайкальского края

№

Наименование учреждения

Место нахождения

отдела

(юридический адрес)

№ телефона

1

Государственное казенное учреждение «Единый социальный расчётный центр» (ГКУ «ЕСРЦ») Забайкальского края г. Чита

672000, Забайкальский край,

г. Чита,ул. Богомягкова, 23

8(3022)32-46-36

2

Агинский филиал ГКУ «ЕСРЦ»

687000, Забайкальский край,

посёлок Агинское, ул. Базара-Ринчино, 84

8(30239)3-45-18

3-56-13

3

Акшинский филиал ГКУ «ЕСРЦ»

674230, Забайкальский край,

с. Акша, ул. Партизанская, 20

8(30231)3-22-48

4

Александрово-Заводский филиал ГКУ «ЕСРЦ»

674640, Забайкальский край,

с. Александровский Завод,

ул. Советская, 24

8(30240)2-15-12

5

Балейский филиал ГКУ «ЕСРЦ»

673450, Забайкальский край,

г. Балей, ул. Профсоюзная, 3

8(30232) 5-14-70

6

Борзинский филиал ГКУ «ЕСРЦ»

674600, Забайкальский край,

г. Борзя, ул. Пушкина, 52 «а»

8(30233) 3-15-79

7

Газимуро-Заводский филиал ГКУ «ЕСРЦ»

673630, Забайкальский край,

с. Газимурский Завод, ул. Журавлёва, 40 «д»

8(30247) 2-16-42

8

Дульдургинский филиал ГКУ «ЕСРЦ»

687200, Забайкальский край,

с. Дульдурга, ул. Советская, 28

8(30256)2-15-96

9

Железнодорожный филиал ГКУ «ЕСРЦ»

672006, Забайкальский край,

г. Чита, Проспект Советов, 4

8(3022)20-54-58

10

Забайкальский филиал ГКУ «ЕСРЦ»

674650, Забайкальский край,

пгт. Забайкальск, ул. Железнодорожная, 28

8(30251) 2-10-82

11

Ингодинский филиал ГКУ «ЕСРЦ»

672001, Забайкальский край,

г. Чита, ул. Шестипёрова, 66

8(3022)32-78-15

12

Каларский филиал ГКУ «ЕСРЦ»

674159, Забайкальский край,

с. Новая Чара, ул. Магистральная, 22

8(30261) 2-37-33

13

Калганский филиал ГКУ «ЕСРЦ»

674340, Забайкальский край,

с. Калга, ул. 60 лет Октября, 3

8(30249)4-18-12

факс 4-12-65

14

Карымский филиал ГКУ «ЕСРЦ»

673300, Забайкальский край,

п. Карымское, ул. Верхняя, 35

8(30234) 3-12-92

15

Краснокаменский филиал ГКУ «ЕСРЦ»

674665, Забайкальский край,

г. Краснокаменск, 1 мкр, д.107

8(30245)2-77-99

16

Красночикойский филиал ГКУ «ЕСРЦ»

673060, Забайкальский край,

с. Красный Чикой, ул. Первомайская, 59

8(30230) 2-23-73

17

Кыринский филиал ГУ «ЕСРЦ»

674250, Забайкальский край,

с. Кыра, ул. Ленина, 21

8(30235) 2-11-97

18

Могойтуйский филиал ГКУ «ЕСРЦ»

687420, Забайкальский край,

пгт. Могойтуй, ул. Гагарина,19

8(30255)2-14-84

19

Могочинский филиал ГКУ «ЕСРЦ»

673732, Забайкальский край,

г. Могоча, ул. Комсомольская, 13

8(30241) 6-24-44

20

Нерчинский филиал ГКУ «ЕСРЦ»

673400, Забайкальский край,

г. Нерчинск, ул. Шилова, 5

8(30242) 4-17-77

21

Нерчинско-Заводский филиал ГКУ «ЕСРЦ»

674370, Забайкальский край,

с. Нерчинский Завод,

ул. Красноармейская, 62

8(30248)4-18-48

22

Оловяннинский филиал ГКУ «ЕСРЦ»

674500, Забайкальский край,

п. Оловянная, ул. Московская, 33

8(30253) 4-64-82

23

Ононский филиал ГКУ «ЕСРЦ»

674482, Забайкальский край,

с. Нижний Цасучей, ул. Советская, 16

8(30252) 4-13-52

24

Петровск-Забайкальский филиал ГКУ «ЕСРЦ»

673008, Забайкальский край,

г. Петровск-Забайкальский, мкр. 1, д. 27

8(30236)2-24-19

25

Приаргунский филиал ГКУ «ЕСРЦ»

674310, Забайкальский край,

пгт. Приаргунск, ул. Ленина, 6

8(30243) 2-10-37

26

Сретенский филиал ГКУ «ЕСРЦ»

673500, Забайкальский край,

г. Сретенск, ул. Кочеткова, 6

8(30246) 2-11-13

27

Тунгиро-Олёкминский филиал ГКУ «ЕСРЦ»

673420, Забайкальский край,

с. Тупик, ул. Нагорная, 19

8(30241) 5-13-02

28

Тунгокоченский филиал ГКУ «ЕСРЦ»

674100, Забайкальский край,

с. Верх-Усугли, ул. Металлургов, 14-2

8(30264) 5-12-47

29

Улётовский филиал ГКУ «ЕСРЦ»

674050, Забайкальский край,

с. Улёты, ул. Кирова, 68

8(30238)5-30-67

30

Хилокский филиал ГКУ «ЕСРЦ»

673200, Забайкальский край,

г. Хилок, ул. Дзержинского, 5

8(30237)2-07-97

31

Центральный филиал ГКУ «ЕСРЦ»

672000, Забайкальский край,

г. Чита, ул. Богомягкова, 23

8(3022) 26-06-81

32

Черновский филиал ГКУ «ЕСРЦ»

672030, Забайкальский край,

г. Чита, КСК, Проспект Фадеева, 2

8(3022)25-51-48

33

Чернышевский филиал ГКУ «ЕСРЦ»

673460, Забайкальский край,

п. Чернышевск, ул. Калинина,14

8(30265)2-37-08

34

Читинский филиал ГКУ «ЕСРЦ»

672090, Забайкальский край,

г. Чита, ул. Шестипёрова, 66

8(3022) 32-60-84

35

Шелопугинский филиал ГКУ «ЕСРЦ

673610, Забайкальский край,

с. Шелопугино, ул. Лазо, 6

8(30266) 2-17-48

36

Шилкинский филиал ГКУ «ЕСРЦ»

673370, Забайкальский край,

г. Шилка, ул. Ленина, 84

8(30244) 2-02-30

ПРИЛОЖЕНИЕ № 3

к Административному регламенту

Министерства социальной защиты

населения Забайкальского края

ПРИЛОЖЕНИЕ № 5

к Административному регламенту

Министерства социальной защиты

населения Забайкальского края

_______________________________________

(наименование отдела социальной защиты населения)

Уведомление об отказе

«___» __________ 20 года

№ ______

Об отказе в назначении единовременного пособия при передаче ребенка в семью

На основании представленных документов, личного заявления и в соответствии

с Федеральным законом от 19.05.1995 № 81-ФЗ «О государственных пособиях гражданам, имеющим детей»

РЕШЕНИЕ: На основании протокола комиссии отдела Министерства социальной защиты населения Забайкальского края по рассмотрению вопросов обращений граждан за назначением единовременного пособия при передаче ребенка в семью, предоставляемой в виде денежной выплаты № отказать в назначении единовременного пособия при передаче ребенка в семью _____________________________________________________________________

                                                      (ФИО гражданина)

Причина отказа:

Решение может быть обжаловано в Министерство социальной защиты населения Забайкальского края либо в суд.

Начальник отдела                                           ____________           ____________

                                                                                     подпись                         ФИО

Дата

ПРИЛОЖЕНИЕ № 6

к Административному регламенту

Министерства социальной защиты

населения Забайкальского края

Министру социальной защиты Забайкальского края

(Заместителю председателя Правительства Забайкальского края по социальным вопросам)

__________________________________________________________________

от_________________________________________________________________

(Ф.И.О.)

__________________________________________________________________

(индекс, почтовый адрес, контактный тел., адрес электронной почты (при наличии)

ЖАЛОБА

на нарушение порядка предоставления государственной услуги

При предоставлении государственной услуги по осуществлению назначения и выплаты единовременного пособия при передаче ребенка на воспитание в семью

в Министерстве социальной защиты населения Забайкальского края допущены следующие нарушения порядка предоставления государственной услуги:

__________________________________________________________________

(сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Министерства, должностного лица Министерства)

__________________________________________________________________

(доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Министерства, должностного лица Министерства)

Прошу рассмотреть жалобу и сообщить о принятых мерах.

Дата                                                                                                           Подпись