ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРОВЕДЕНИЮ УВЕДОМИТЕЛЬНОЙ РЕГИСТРАЦИИ КОЛЛЕКТИВНЫХ ТРУДОВЫХ СПОРОВ, СОДЕЙСТВИЮ В ИХ УРЕГУЛИРОВАНИИ



Утратил силу – приказ Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 17.07.2020 № 829.

МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РЕСПУБЛИКИ КОМИ

ПРИКАЗ

от 22 июня 2015 г. N 1311

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРОВЕДЕНИЮ УВЕДОМИТЕЛЬНОЙ РЕГИСТРАЦИИ КОЛЛЕКТИВНЫХ ТРУДОВЫХ СПОРОВ, СОДЕЙСТВИЮ В ИХ УРЕГУЛИРОВАНИИ

(в редакции Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 27.01.2016 № 161)

Во исполнение Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в соответствии с постановлением Правительства Республики Коми от 29 ноября 2011 г. N 532 "О разработке и утверждении административных регламентов" приказываю:

1. Утвердить административный регламент предоставления государственной услуги по проведению уведомительной регистрации коллективных трудовых споров, содействию в их урегулировании.

2. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя министра, осуществляющего в соответствии с распределением обязанностей курирование и контроль за деятельностью структурных подразделений Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми в области (сфере) трудовых отношений и социального партнерства, государственного управления охраной труда, государственной экспертизы условий труда, содействия занятости населения.

(в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 27.01.2016 N 161)

Министр

И.СЕМЯШКИН

Утвержден

Приказом

Министерства труда

и социальной защиты

Республики Коми

от 22 июня 2015 г. N 1311

(приложение)

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРОВЕДЕНИЮ

УВЕДОМИТЕЛЬНОЙ РЕГИСТРАЦИИ КОЛЛЕКТИВНЫХ ТРУДОВЫХ СПОРОВ,

СОДЕЙСТВИЮ В ИХ УРЕГУЛИРОВАНИИ

Список изменяющих документов

(в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты

Республики Коми от 27.01.2016 N 161)

I. Общие положения

Предмет регулирования административного регламента

1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги по проведению уведомительной регистрации коллективных трудовых споров, содействию в их урегулировании (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества и доступности результатов предоставления государственной услуги и устанавливает порядок, последовательность и сроки административных процедур и административных действий Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми (далее - Министерство), порядок взаимодействия между Министерством и заявителями при предоставлении государственной услуги.

(в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 27.01.2016 N 161)

Круг заявителей

1.2. Заявителями на предоставление государственной услуги являются юридические лица, индивидуальные предприниматели, осуществляющие свою деятельность на территории Республики Коми, которые являются сторонами коллективного трудового спора (далее - заявители).

1.3. От имени заявителей при обращении в целях получения государственной услуги могут выступать лица, имеющие такое право в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо в силу наделения их заявителем в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, соответствующими полномочиями.

Требования к порядку информирования о предоставлении

государственной услуги

1.4. Информация о месте нахождения, графике работы и наименование органа исполнительной власти Республики Коми, предоставляющего государственную услугу, его структурных подразделений, участвующих в предоставлении государственной услуги:

1) информация о месте нахождения, графике работы Министерства и его структурных подразделений приводится в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту.

1.5. Справочные телефоны структурных подразделений органа исполнительной власти Республики Коми, предоставляющего государственную услугу, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, в том числе номер телефона-автоинформатора:

1) справочные телефоны Министерства и структурных подразделений Министерства приводятся в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту.

1.6. Адреса официальных сайтов органа исполнительной власти Республики Коми, предоставляющего государственную услугу, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", содержащих информацию о предоставлении государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, адреса их электронной почты:

1) адрес официального сайта Министерства - mintrudsoc.rkomi.ru;

адрес Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми - pgu.rkomi.ru;

адрес Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) - gosuslugi.ru;

2) адрес электронной почты Министерства - social_rk@soc.rkomi.ru.

1.7. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг, в том числе с использованием Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми:

1) информацию по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе сведения о ходе предоставления государственной услуги, заявитель может получить непосредственно в Министерстве, по справочным телефонам, в сети Интернет (на официальном сайте Министерства), а также направив письменное обращение через организацию почтовой связи, либо по электронной почте:

- заявители вправе получить информацию по вопросам предоставления государственной услуги в вежливой форме, быстро, четко и по существу поставленного вопроса; при консультировании по телефону должностное лицо Министерства, специалист структурного подразделения Министерства называет свою фамилию, имя, отчество, должность, а также наименование структурного подразделения, в которое обратилось лицо, заинтересованное в предоставлении государственной услуги; информирование заявителя по вопросам предоставления государственной услуги по телефону не должно превышать 15 минут;

- при обращении заявителя посредством электронной почты ответ направляется заявителю в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении (если ответ в соответствии с обращением должен быть направлен в письменной форме через организацию почтовой связи);

2) информация по вопросам предоставления государственных услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не предоставляется, в связи с отсутствием государственных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги.

1.8. Порядок, форма и место размещения указанной в настоящем пункте информации, в том числе на стендах в местах предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, а также на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также в государственной информационной системе Республики Коми "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми":

1) информация о порядке предоставления государственной услуги, а также график приема заявителей для консультаций по вопросам предоставления государственной услуги размещены на информационном стенде Министерства;

2) информация о порядке предоставления государственной услуги также размещена в государственной информационной системе Республики Коми "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru)" и (или) в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru)";

3) на официальном сайте Министерства размещена следующая информация:

- тексты законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регламентирующие предоставление государственной услуги;

- настоящий Административный регламент;

- адрес места нахождения, график работы, справочные телефоны Министерства и структурных подразделений и адреса электронной почты Министерства.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги: проведение уведомительной регистрации коллективных трудовых споров, содействие в их урегулировании.

Наименование органа исполнительной власти Республики

Коми, предоставляющего государственную услугу

2.2. Предоставление государственной услуги осуществляется Министерством труда, занятости и социальной защиты Республики Коми.

(в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 27.01.2016 N 161)

2.3. При предоставлении государственной услуги запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Республики Коми.

Описание результата предоставления государственной услуги

2.4. Результатом предоставления государственной услуги является:

1) направление заявителю письма о проведении уведомительной регистрации коллективного трудового спора с предложениями по его урегулированию;

2) направление заявителю письма с рекомендацией кандидатуры посредника;

3) направление заявителю письма с предложением по созданию трудового арбитража;

4) принятие решения об отказе в предоставлении государственной услуги по проведению уведомительной регистрации коллективного трудового спора, содействию в его урегулировании и направление заявителю уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причин отказа.

Срок предоставления государственной услуги

2.5. Общий срок предоставления государственной услуги не должен превышать 3 рабочих дней со дня обращения заявителя в Министерство и предоставления необходимых документов, указанных в пункте 2.9 настоящего Административного регламента.

2.6. Днем обращения заявителя за предоставлением государственной услуги считается день приема и регистрации заявления и необходимых документов, указанных в пункте 2.9 настоящего Административного регламента.

(в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 27.01.2016 N 161)

2.7. При направлении документов через организацию почтовой связи днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата их поступления из организации почтовой связи в Министерство.

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих

отношения, возникающие в связи с предоставлением

государственной услуги

2.8. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 г.) (Собрание законодательства Российской Федерации, 2014, N 31, ст. 4398);

(в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 27.01.2016 N 161)

Трудовым кодексом Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. N 197-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, N 1 (ч. 1), ст. 3);

Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, N 31, ст. 4179);

Постановлением Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 14 августа 2002 г. N 57 "Об утверждении Рекомендаций об организации работы по рассмотрению коллективного трудового спора примирительной комиссией" (Бюллетень Минтруда Российской Федерации, 2002, N 8);

Постановлением Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 14 августа 2002 г. N 58 "Об утверждении Рекомендаций об организации работы по рассмотрению коллективного трудового спора с участием посредника" (Бюллетень Минтруда Российской Федерации, 2002, N 8);

Постановлением Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 14 августа 2002 г. N 59 "Об утверждении Рекомендаций об организации работы по рассмотрению коллективного трудового спора в трудовом арбитраже" (Бюллетень Минтруда Российской Федерации, 2002, N 8);

Конституцией Республики Коми (принята Верховным Советом Республики Коми 17 февраля 1994) (Ведомости Верховного Совета Республики Коми, 1994, N 2, ст. 21).

Исчерпывающий перечень документов, необходимых

в соответствии с нормативными правовыми актами

для предоставления государственной услуги, способы

их получения заявителем, в том числе в электронной

форме, порядок их представления

2.9. Для получения государственной услуги заявителем самостоятельно в Министерство предоставляются следующие документы:

1) заявление по рекомендуемой форме, указанной в приложениях NN 2, 3 к настоящему Административному регламенту;

2) копия протокола (выписка из протокола) общего собрания (конференции) работников о делегировании полномочий представления интересов работников организации, в том числе на урегулирование коллективного трудового спора, уполномоченному лицу (для организаций, где отсутствует первичная профсоюзная организация), в одном экземпляре;

3) копия протокола (выписка из протокола) общего собрания (конференции) работников организации в целом, структурного подразделения, об утверждении требований, выдвигаемых работниками к работодателю, в одном экземпляре;

4) справка о коллективном трудовом споре в произвольной форме, в одном экземпляре, включающая:

- краткое содержание коллективного трудового спора;

- перечень требований работников в адрес работодателя по поводу урегулирования разногласий в области социально-трудовых отношений и оснований для их удовлетворения;

- причины возникновения коллективного трудового спора;

5) копия документа, подтверждающего получение требований другой стороной коллективного трудового спора, в одном экземпляре;

6) копия извещения работодателем представителей работников о его решении по результатам рассмотрения требований по урегулированию разногласий в области социально-трудовых отношений, в одном экземпляре.

2.10. Для получения рекомендации кандидатуры посредника и (или) предложений по созданию трудового арбитража заявителю необходимо в заявлении, составленном в соответствии с рекомендуемой формой, указанной в приложениях N 2, 3 к настоящему Административному регламенту, поставить отметку в ячейке, указывающую на необходимую административную процедуру.

2.11. Предоставление заявителем документов осуществляется следующими способами:

1) лично;

2) через организацию почтовой связи;

3) в форме электронных документов, в том числе включая Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru) и (или) Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru).

2.12. В случае направления документов, указанных в пункте 2.9 настоящего Административного регламента, почтовым отправлением подлинники документов не направляются, удостоверение верности копий прилагаемых документов и свидетельствование подлинности подписи на заявлении осуществляются в установленном федеральным законодательством порядке.

2.13. Документы, указанные в пункте 2.9 настоящего Административного регламента, представленные в форме электронных документов, с использованием информационно-коммуникационных сетей общего пользования, в том числе информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", включая Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru) и (или) Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru), заверяются электронной подписью в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

2.14. Документы (сведения), которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия и их непредставление заявителем не является основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги, отсутствуют.

Перечень услуг, которые являются необходимыми

и обязательными для предоставления государственной услуги,

и сведения о документе (документах), выдаваемом

(выдаваемых) заявителю по результатам

предоставления указанных услуг

2.15. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации и законодательством Республики Коми не предусмотрены.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых

в соответствии с нормативными правовыми актами

для предоставления услуг, которые являются необходимыми

и обязательными для предоставления государственной услуги,

способы их получения заявителем, в том числе

в электронной форме, порядок их представления

2.16. Документов, необходимых для предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации и законодательством Республики Коми не предусмотрено.

Указание на запрет требовать от заявителя

2.17. Запрещается требовать от заявителя:

1) предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

2) представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении органов исполнительной власти Республики Коми, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме

документов, необходимых для предоставления

государственной услуги

2.18. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, действующим законодательством Российской Федерации и Республики Коми не предусмотрено.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления

или отказа в предоставлении государственной услуги

2.19. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

2.20. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является непредставление документов, предусмотренных пунктом 2.9 настоящего Административного регламента.

2.21. Заявитель имеет право повторно обратиться в Министерство за предоставлением государственной услуги после устранения оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 2.20 настоящего Административного регламента.

Порядок, размер и основания взимания государственной

пошлины или иной платы за предоставление государственной

услуги в случаях, предусмотренных федеральными законами,

принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными

правовыми актами Российской Федерации, нормативными

правовыми актами Республики Коми

2.22. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

Порядок, размер и основания взимания платы

за предоставление услуг, которые являются необходимыми

и обязательными для предоставления государственной услуги

2.23. Взимание платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не предусмотрено.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления

о предоставлении государственной услуги и при получении

результата предоставления государственной услуги

2.24. Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов для получения государственной услуги не должно превышать 15 минут.

2.25. Максимальное время ожидания в очереди при получении результата предоставления государственной услуги (в случае если заявителем выбран личный способ получения уведомления о предоставлении государственной услуги (отказе в предоставлении государственной услуги)) не должно превышать 15 минут.

2.26. Заявителю по его желанию предоставляется возможность предварительной записи для представления документов на получение государственной услуги. Предварительная запись может осуществляться как при личном обращении заявителя в Министерство, так и по телефону.

2.27. При предварительной записи заявитель сообщает фамилию, имя и отчество, желаемое время представления документов, необходимых для решения вопроса о предоставлении государственной услуги. Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в книгу предварительной записи, которая ведется на бумажном и (или) электронном носителе. Заявителю сообщается время представления документов и кабинет, в котором ведется прием документов.

Срок и порядок регистрации заявления заявителя

о предоставлении государственной услуги

2.28. Регистрация заявления и документов, представленных заявителем, осуществляется специалистом отдела организационной работы Министерства в день представления документов в отдел организационной работы.

2.29. В случае направления заявления и документов, указанных в пункте 2.9 настоящего Административного регламента, почтовым отправлением, указанные документы регистрируются в день их поступления в Министерство.

2.30. В случае направления заявления и документов, указанных в пункте 2.9 настоящего Административного регламента, в форме электронных документов, включая Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru) и (или) Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru), указанные документы регистрируются специалистом отдела организационной работы Министерства в день их поступления в Министерство. Днем представления документов в Министерство считается день их регистрации в Министерстве.

2.31. Срок регистрации заявления гражданина о предоставлении государственной услуги составляет не более 30 минут.

Требования к помещениям, в которых предоставляется

государственная услуга, к залу ожидания, местам

для заполнения заявления о предоставлении государственной

услуги, информационным стендам с образцами их заполнения

и перечнем документов, необходимых для предоставления

государственной услуги, в том числе к обеспечению

доступности для инвалидов указанных объектов

в соответствии с законодательством Российской

Федерации о социальной защите инвалидов

(в ред. Приказа Министерства труда, занятости

и социальной защиты Республики Коми от 27.01.2016 N 161)

2.32. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга.

Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, должны соответствовать установленным законодательством Российской Федерации требованиям обеспечения комфортными условиями заявителей и должностных лиц, специалистов, в том числе обеспечения возможности реализации прав инвалидов и лиц с ограниченными возможностями на получение по их заявлению государственной услуги.

(п. 2.32 в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 27.01.2016 N 161)

2.33. Требования к размещению и оформлению помещений Министерства:

1) при проектировании и строительстве или выборе здания (строения), в котором планируется расположение Министерства, должна учитываться пешеходная доступность от остановок общественного транспорта;

2) прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах). Для удобства заявителей присутственные места рекомендуется размещать на нижних этажах зданий (строений);

3) кабинеты для приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием: номера кабинета; фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии) и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги;

4) помещения Министерства должны соответствовать эпидемиологическим правилам и нормативам.

2.34. Требования к размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации.

Предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами места информирования располагаются в непосредственной близости от сектора ожидания в очереди и оборудуются:

1) визуальной, текстовой информацией, размещаемой на информационных стендах (образцы заполнения заявлений и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги), обеспечивающих свободный доступ к ним;

2) световыми информационными табло, компьютером со справочно-информационными системами; компьютер, предназначенный для использования заявителями, не должен быть подключен к локальной сети Министерства.

2.35. Требования к оборудованию зала ожидания:

1) места ожидания в очереди должны быть оборудованы стульями (кресельными секциями) и (или) скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 2 мест на каждого специалиста, осуществляющего прием документов от заявителей;

2) для создания комфортных условий ожидания на столах (стойках) для письма могут размещаться газеты, журналы, печатная продукция (брошюры, буклеты) по вопросам предоставления государственной услуги.

2.36. Требования к парковочным местам.

На территории, прилегающей к Министерству, должны быть оборудованы места для бесплатной парковки автотранспортных средств. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.

2.37. Требования к оформлению входа в здание.

Центральный вход в здание Министерства должен быть оборудован пандусом, удобным для въезда в здание колясок с детьми и инвалидных кресел-колясок, а также вывеской, содержащей наименование, место расположения, режим работы, номер телефона для справок.

(в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 27.01.2016 N 161)

2.38. Требования к местам для ожидания заявителей.

Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы должностных лиц, в том числе необходимо наличие доступных мест общего пользования (туалет).

2.39. Требования к местам приема заявителей.

В Министерстве выделяются помещения для приема заявителей.

При нахождении двух специалистов, осуществляющих прием документов от заявителей в одном помещении, рабочее место каждого специалиста по возможности должно быть отделено перегородками.

Рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствами.

Специалисты, принимающие документы от заявителей, обеспечиваются личными и (или) настольными идентификационными карточками.

Места для приема заявителей оборудуются стульями и столами для оформления документов и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и письменными принадлежностями.

Места предоставления услуги должны соответствовать установленным федеральным законодательством требованиям обеспечения комфортными условиями заявителей, должностных лиц, специалистов, в том числе обеспечения доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.

(абзац введен Приказом Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 27.01.2016 N 161)

Показатели доступности и качества государственной услуги

2.40. Показатели доступности и качества государственной услуги представлены в следующей таблице:

Показатели

Единица измерения

Нормативное значение показателя

Показатели доступности

Наличие возможности получения государственной услуги в электронном виде (в соответствии с этапами перевода государственных услуг на предоставление государственных услуг в электронном виде)

да/нет

да

Показатели качества

Удельный вес рассмотренных в установленный срок и в установленном порядке заявлений на предоставление государственной услуги в общем количестве заявлений на предоставление государственной услуги

%

100

Удельный вес количества обоснованных жалоб в общем количестве жалоб на предоставление государственной услуги

%

0

Иные требования, в том числе учитывающие особенности

предоставления государственных услуг в многофункциональных

центрах и особенности предоставления государственных услуг

в электронной форме

2.41. Предоставление государственной услуги через многофункциональные центры не предусмотрено.

2.42. На Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru) и (или) Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru) заявителю предоставляется возможность получения информации о предоставляемой государственной услуге, копирования и заполнения формы заявления на предоставление государственной услуги в электронном виде.

2.43. Заявитель имеет возможность представлять документы, необходимые для предоставления государственной услуги, в электронном виде с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) и (или) Портала государственных и муниципальных услуг (функций), получать результат предоставления государственной услуги в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) и (или) Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми, если это не запрещено федеральным законом. Также заявитель имеет возможность осуществлять с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) и (или) Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми мониторинг хода предоставления услуги.

2.44. Предоставление государственной услуги посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) и (или) Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми осуществляется путем заполнения и отправки интерактивной формы заявления на предоставление государственной услуги и прикрепления электронных образов документов, необходимых для получения государственной услуги. Требования к электронным образам документов, предоставляемым через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) и (или) Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми:

1) допустимыми расширениями прикрепляемых электронных образов являются: файлы архивов (*.zip); файлы текстовых документов (*.doc, *.docx, *.txt, *.rtf); файлы электронных таблиц (*.xls, *.xlsx); файлы графических изображений (*.jpg, *.pdf, *.tiff); файлы передачи геоинформационных данных (*.mid, *.mif);

2) электронные образы должны быть доступны (понятны) для прочтения. Для документов, оригиналы которых изготовлены на бумажных носителях, разрешение изображения должно быть не ниже 150 dpi (точек на дюйм) в масштабе 1:1;

3) в качестве прикрепляемого электронного образа допускается только один файл. В случае необходимости передачи нескольких файлов одного документа, они должны быть сгруппированы в один архив, который прикрепляется в качестве электронного образа. Наименование электронного образа должно позволять идентифицировать документ;

4) электронные образы не должны содержать вирусов и вредоносных программ.

2.45. Средства электронной подписи, применяемые при предоставлении государственной услуги в электронном виде, должны быть сертифицированы в соответствии с законодательством Российской Федерации.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур, требования к порядку

их выполнения, в том числе особенности выполнения

административных процедур в электронной форме,

а также особенности выполнения административных

процедур в многофункциональных центрах

Состав административных процедур по предоставлению

государственной услуги

3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) прием, обработка и регистрация документов для предоставления государственной услуги;

2) проверка представленных заявителем необходимых документов для проведения уведомительной регистрации коллективного трудового спора, содействия в его урегулировании;

3) уведомительная регистрация коллективного трудового спора и направление заявителю письма о проведении уведомительной регистрации коллективного трудового спора с предложениями по его урегулированию;

4) рекомендация кандидатуры посредника;

5) предложения по созданию трудового арбитража.

Последовательность выполнения административных процедур

при предоставлении государственной услуги

3.2. Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в Приложении N 4 к настоящему Административному регламенту.

Прием, обработка и регистрация документов

для предоставления государственной услуги

3.3. Основанием для начала административной процедуры по уведомительной регистрации коллективного трудового спора является обращение заявителя за получением государственной услуги в Министерство:

1) лично;

2) через организацию почтовой связи;

3) с использованием информационно-коммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети "Интернет", в форме электронных документов, включая Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru) и (или) Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru), в соответствии с требованиями пунктов 2.43, 2.44, 2.45 настоящего Административного регламента.

3.4. Государственная услуга через многофункциональные центры не предоставляется.

3.5. Специалист отдела организационной работы Министерства, ответственный за прием документов, проверяет правильность заполнения заявления.

3.6. Заявление заполняется при помощи средств электронно-вычислительной техники или от руки разборчиво (печатными буквами) чернилами черного или синего цвета.

3.7. Форму заявления можно получить непосредственно в Министерстве, на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru) и (или) Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru).

3.8. При представлении заявителем заявления, заполненного с ошибками, и при наличии всех необходимых документов специалист отдела организационной работы, ответственный за прием документов, предлагает заявителю устранить ошибки, заполнив заявление повторно в течение приема.

3.9. При представлении документов, указанных в пункте 2.9 настоящего Административного регламента, отсутствии ошибок, несоответствий в сведениях специалист отдела организационной работы, ответственный за прием документов:

1) выдает расписку-уведомление (отрывная часть заявления) по форме согласно приложениям NN 2, 3 к настоящему Административному регламенту;

2) регистрирует заявление в системе электронного документооборота;

3) направляет заявление и документы заявителя в отдел трудовых отношений и социального партнерства Министерства.

3.10. В случае направления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, через организацию почтовой связи, информационно-коммуникационные сети общего пользования, в том числе информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет", включая Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru) и (или) Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru), они обрабатываются в порядке, установленном пунктами 3.5 и подпунктами 2, 3 пункта 3.9 настоящего Административного регламента.

3.11. В случае направления документов, указанных в пункте 2.9 настоящего Административного регламента, почтовым отправлением или в форме электронных документов расписка-уведомление (отрывная часть заявления) направляется заявителю через организацию почтовой связи или в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному заявителем, в срок, не превышающий одного рабочего дня со дня регистрации документов в Министерстве.

3.11.1. Критерием принятия решения является наличие заявления и прилагаемых к нему документов.

(п. 3.11.1 введен Приказом Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 27.01.2016 N 161)

3.12. Максимальный срок выполнения административной процедуры по приему, обработке и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги, составляет 1 рабочий день со дня поступления документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

(п. 3.12 в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 27.01.2016 N 161)

3.13. Результатом административной процедуры является выдача (направление) заявителю расписки-уведомления (отрывная часть заявления) и регистрация заявления и документов, указанных в пункте 2.9 настоящего Административного регламента, в системе электронного документооборота.

Проверка представленных заявителем необходимых документов

для проведения уведомительной регистрации коллективного

трудового спора, содействия в его урегулировании

3.14. Основанием для начала административной процедуры является поступление в отдел трудовых отношений и социального партнерства зарегистрированного заявления и документов, указанных в пункте 2.9 настоящего Административного регламента.

3.15. Специалист отдела трудовых отношений и социального партнерства, ответственный за проведение уведомительной регистрации коллективного трудового спора, содействие в его урегулировании (далее - специалист), регистрирует документы в Журнале учета получателей государственной услуги по проведению уведомительной регистрации коллективных трудовых споров, содействию в их урегулировании по форме согласно приложению N 5 к настоящему Административному регламенту.

3.16. Специалист осуществляет проверку наличия документов, необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренных пунктом 2.9 настоящего Административного регламента.

3.17. При наличии всех документов, предусмотренных пунктом 2.9 настоящего Административного регламента, специалист осуществляет проверку документов, необходимых для регистрации коллективного трудового спора, представленных заявителем:

- сопоставляет соответствие сторон коллективного трудового спора;

- определяет наличие документального подтверждения полномочий представителя стороны социального партнерства на рассмотрение и разрешение коллективного трудового спора;

- рассматривает соответствие коллективного трудового спора, указанного в заявлении о предоставлении государственной услуги, содержанию документов, представленных в соответствии с настоящим Административным регламентом.

3.18. В случае отсутствия оснований для отказа, предусмотренных пунктом 2.20 настоящего Административного регламента, специалист принимает решение о принятии документов для предоставления государственной услуги.

3.19. При наличии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 2.20 настоящего Административного регламента, специалист готовит проект письма-уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги, по форме согласно приложению N 7 к настоящему Административному регламенту и направляет на подпись должностному лицу Министерства, ответственному за предоставление государственной услуги по проведению уведомительной регистрации коллективных трудовых споров, содействию в их урегулировании (далее - должностное лицо Министерства).

3.20. Должностное лицо Министерства подписывает письмо-уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги.

3.20.1. Критерием принятия решения является соответствие заявления и прилагаемых к нему документов требованиям настоящего Административного регламента.

(п. 3.20.1 введен Приказом Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 27.01.2016 N 161)

3.21. Максимальный срок выполнения административной процедуры по проверке представленных заявителем необходимых документов составляет 1 рабочий день со дня регистрации документов,

3.22. Результатом административной процедуры является одно из следующих действий:

- принятие документов для предоставления государственной услуги;

- направление заявителю письма об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причин отказа и возврат документов.

Уведомительная регистрация коллективного трудового спора

и направление заявителю письма-уведомления

3.23. Основанием для начала административной процедуры является принятие специалистом отдела трудовых отношений и социального партнерства документов для предоставления государственной услуги.

3.24. Специалист на основании представленных документов:

- проводит анализ причин возникновения коллективного трудового спора;

- осуществляет консультирование заявителя в устной форме и разъясняет заявителю, какие виды содействия по урегулированию коллективного трудового спора соответствуют этапам рассмотрения коллективного трудового спора;

- уточняет у заявителя необходимый вид содействия в урегулировании коллективного трудового спора.

3.25. Специалист готовит в адрес заявителя проект письма, содержащего информацию о проведении уведомительной регистрации коллективного трудового спора и предложения по урегулированию коллективного трудового спора по форме согласно приложению N 8 к настоящему Административному регламенту и направляет его на подпись должностному лицу Министерства. Один экземпляр подписанного письма остается в Министерстве, другой - направляется заявителю.

3.25.1. Критерием принятия решения является предоставление государственной услуги по проведению уведомительной регистрации коллективного трудового спора, содействию в его урегулировании.

(п. 3.25.1 введен Приказом Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 27.01.2016 N 161)

3.26. Максимальный срок выполнения административной процедуры по проведению уведомительной регистрации коллективного трудового спора составляет 1 рабочий день со дня принятия специалистом отдела трудовых отношений и социального партнерства документов для предоставления государственной услуги.

3.27. Результатом административной процедуры является уведомительно зарегистрированный коллективный трудовой спор и направление в адрес заявителя письма о проведении уведомительной регистрации коллективного трудового спора с предложениями по его урегулированию.

Рекомендация кандидатуры посредника

3.28. Основанием для начала административной процедуры по выдаче рекомендации кандидатуры посредника является поступление в Министерство заявления, составленного в соответствии с формой, указанной в приложениях N 2 или N 3 к настоящему Административному регламенту с указанием необходимой административной процедуры.

3.29. Специалист регистрирует заявление в Журнале учета получателей государственной услуги по форме согласно приложению N 5 к настоящему Административному регламенту.

3.30. Специалист на этапе рассмотрения коллективного трудового спора с участием посредника:

- предоставляет сведения о кандидатурах посредников;

- уточняет у представителей сторон коллективного трудового спора, какая из предложенных кандидатур посредников одобрена сторонами коллективного трудового спора;

- готовит проект письма в адрес заявителя с рекомендацией кандидатуры посредника;

- направляет проект письма на подпись должностному лицу Министерства.

3.31. Один экземпляр письма с рекомендацией кандидатуры посредника после подписания должностным лицом Министерства направляется заявителю, другой - остается в Министерстве.

3.31.1. Критерием принятия решения является одобрение сторонами коллективного трудового спора предложенной кандидатуры посредника.

(п. 3.31.1 введен Приказом Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 27.01.2016 N 161)

3.32. Максимальный срок выполнения административной процедуры - два рабочих дня со дня поступления в Министерство заявления по выдаче рекомендации кандидатуры посредника.

3.33. Результатом административной процедуры является направление в адрес заявителя письма с рекомендацией кандидатуры посредника.

Предложения по созданию трудового арбитража

3.34. Основанием для начала административной процедуры по направлению предложений по созданию трудового арбитража является поступление в Министерство заявления, составленного в соответствии с рекомендуемой формой, указанной в приложениях N 2 или N 3 к настоящему Административному регламенту, с указанием необходимой административной процедуры.

3.35. Специалист регистрирует заявление в Журнале учета получателей государственной услуги по форме согласно приложению N 5 к настоящему Административному регламенту.

3.36. Специалист отдела:

- готовит проект письма заявителю с предложениями по созданию трудового арбитража и разъяснениями норм законодательства Российской Федерации по вопросам урегулирования коллективных трудовых споров;

- направляет проект письма на подпись должностному лицу Министерства.

3.37. Один экземпляр письма с предложениями по созданию трудового арбитража после подписания должностным лицом Министерства направляется заявителю, другой - остается в Министерстве.

3.37.1. Критерием принятия решения является наличие в заявлении отметки о направлении предложений по созданию трудового арбитража.

(п. 3.37.1 введен Приказом Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 27.01.2016 N 161)

3.38. Максимальный срок выполнения административной процедуры - два рабочих дня со дня поступления в Министерство заявления о создании трудового арбитража.

3.39. Результатом административной процедуры является направление заявителю письма с предложениями по созданию трудового арбитража.

IV. Формы контроля за исполнением Административного

регламента

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением

и исполнением ответственными должностными лицами положений

настоящего Административного регламента и иных нормативных

правовых актов, устанавливающих требования

к предоставлению государственной услуги,

а также принятием ими решений

4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, осуществляет заместитель министра труда, занятости и социальной защиты Республики Коми, курирующий вопросы предоставления государственной услуги.

(в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 27.01.2016 N 161)

4.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.

Порядок и периодичность осуществления плановых

и внеплановых проверок полноты и качества

предоставления государственной услуги

4.3. Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляется путем проведения Министерством плановых и внеплановых проверок.

4.4. Порядок и периодичность плановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании разрабатываемых Министерством ежегодных планов, утвержденных министром труда, занятости и социальной защиты Республики Коми (далее - министр), в форме документарной проверки в порядке, установленном законодательством.

(в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 27.01.2016 N 161)

4.5. Внеплановые проверки проводятся в форме документарной проверки в порядке, установленном законодательством.

Внеплановые проверки могут проводиться на основании конкретного обращения заявителя о фактах нарушения его прав на получение государственной услуги.

4.6. Результаты плановых и внеплановых проверок оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

Ответственность должностных лиц по предоставлению

государственных услуг за решения и действия (бездействие),

принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления

государственной услуги

4.7. Должностные лица Министерства, ответственные за осуществление административных процедур по предоставлению государственной услуги, несут установленную законодательством Российской Федерации ответственность за решение и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.

Положения, характеризующие требования к порядку и формам

контроля за предоставлением государственной услуги

со стороны граждан, их объединений и организаций

4.8. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в форме контроля за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по исполнению государственной услуги и принятием решений должностными лицами, путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами Министерства правовых актов Российской Федерации, а также положений настоящего Административного регламента.

Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.

4.9. При обращении граждан, их объединений и организаций к министру может быть создана комиссия с включением в ее состав граждан, представителей общественных объединений и организаций для проведения внеплановой проверки полноты и качества предоставления государственной услуги.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений

и действий (бездействия) Министерства, его должностного

лица, либо государственного гражданского служащего

Республики Коми

(в ред. Приказа Министерства труда, занятости

и социальной защиты Республики Коми от 27.01.2016 N 161)

5.1. Заявитель имеет право на обжалование решений, действий (бездействия) Министерства, его должностного лица либо государственного гражданского служащего, принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном порядке.

5.2. Заявитель может обратиться с жалобой на нарушение порядка предоставления государственной услуги (далее - жалоба), в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) Республики Коми, для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) Республики Коми, для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) нормативными правовыми актами Республики Коми;

6) затребование у заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) Республики Коми;

7) отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Заявитель может обратиться с жалобой в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме.

Жалоба может быть направлена через организацию почтовой связи, иную организацию, осуществляющую доставку корреспонденции, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Министерства (mintrudsoc.rkomi.ru), Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru), Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru) (по рекомендуемой форме согласно приложению N 6 к настоящему Административному регламенту), а также может быть принята при личном приеме заявителя.

При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в Министерство в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и Министерством, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

5.4. Жалоба должна содержать:

1) наименование Министерства, его должностного лица либо государственного гражданского служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Министерства, его должностного лица либо государственного гражданского служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Министерства, его должностного лица либо государственного гражданского служащего.

Заявителем могут быть представлены оригиналы документов (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.5. В случае подачи жалобы через представителя заявителя к жалобе прилагается документ, подтверждающий полномочия представителя на осуществление действий от имени заявителя.

В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, представляется:

а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

в) копия решения о назначении или об избрании либо копия приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

5.6. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.7. Поступившая в Министерство жалоба регистрируется в Журнале учета жалоб на решения и действия (бездействие) Министерства, его должностных лиц либо государственных гражданских служащих (далее - Журнал) в течение одного рабочего дня со дня ее поступления с присвоением ей регистрационного номера.

5.8. Заявителю выдается расписка в получении от него жалобы и иных представленных документов в письменной форме на бумажном носителе с указанием регистрационного номера жалобы, даты и времени ее приема, перечня представленных документов непосредственно при личном приеме заявителя.

Расписка о регистрации жалобы и получении документов с указанием регистрационного номера жалобы, даты и времени ее приема, перечня представленных документов, направленных через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Министерства, порталы государственных и муниципальных услуг (функций), направляется заявителю через организацию почтовой связи, иную организацию, осуществляющую доставку корреспонденции, в течение 3 рабочих дней со дня их регистрации.

Расписка о регистрации жалобы и получении документов с указанием регистрационного номера жалобы, даты и времени ее приема, перечня представленных документов, направленных через организацию почтовой связи, иную организацию, осуществляющую доставку корреспонденции, направляется заявителю через организацию почтовой связи, иную организацию, осуществляющую доставку корреспонденции, в течение 3 рабочих дней со дня их регистрации.

Жалоба в течение одного рабочего со дня ее регистрации подлежит передаче должностному лицу, наделенному полномочиями по рассмотрению жалоб.

5.9. Жалоба, поступившая в Министерство, рассматривается должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.

В случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя или в исправлении допущенных опечаток и ошибок, или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.10. Жалобы, за исключением жалоб на решения, принятые министром, рассматриваются должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб.

5.11. Жалоба на решения руководителя территориального органа Министерства подается в Министерство и рассматривается в порядке, предусмотренном настоящим Административным регламентом.

5.12. Жалоба на решения, принятые министром, подается в Министерство и рассматривается непосредственно министром в порядке, предусмотренном настоящим Административным регламентом.

5.13. Поступившая в Министерство жалоба, принятие решения по которой не входит в компетенцию Министерства, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации направляется в орган, уполномоченный в соответствии с компетенцией на ее рассмотрение, о чем в этот же срок сообщается заявителю в письменной форме.

5.14. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении.

5.15. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.14 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по его желанию в электронной форме направляется мотивированный ответ по результатам рассмотрения жалобы.

5.16. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного законодательством Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления министр незамедлительно (не позднее 1 рабочего дня со дня установления указанных обстоятельств) направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.17. Основания для приостановления рассмотрения жалобы действующим законодательством не предусмотрены.

5.18. Основаниями для отказа в удовлетворении жалобы являются:

а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего Административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы;

г) признание жалобы необоснованной (решения и действия (бездействие) признаны законными, отсутствует нарушение прав заявителя).

5.19. В случае, если в жалобе не указаны фамилия гражданина, направившего жалобу, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.

Министерство или должностное лицо при получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю о недопустимости злоупотребления правом.

В случае, если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

5.20. Заявитель имеет право обжаловать решение, принятое по жалобе, в установленном законодательством порядке.

5.21. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на официальном Интернет-сайте Министерства (mintrudsoc.rkomi.ru), Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru) и (или) Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru), в МФЦ.

Приложение N 1

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по проведению

уведомительной регистрации

коллективных трудовых споров,

содействию в их урегулировании

ИНФОРМАЦИЯ

О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ МИНИСТЕРСТВА ТРУДА,

ЗАНЯТОСТИ И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РЕСПУБЛИКИ КОМИ

И СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ МИНИСТЕРСТВА ТРУДА,

ЗАНЯТОСТИ И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РЕСПУБЛИКИ КОМИ

Список изменяющих документов

(в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты

Республики Коми от 27.01.2016 N 161)

Министерство труда, занятости и социальной защиты

Республики Коми

Адрес: ул. Интернациональная, 174,

г. Сыктывкар, Республика Коми, 167610

телефон (8-212) 21-15-01 (приемная),

факс 24-24-84, 20-37-27

Адрес сайта: http://mintrudsoc.rkomi.ru

Адрес электронной почты: e-mail: social_rk@soc.rkomi.ru

Ф.И.О. должностного лица

Номер кабинета

Справочные телефоны

Часы приема посетителей

Семяшкин Илья Васильевич - министр

29

24-15-01

с 9.00 до 13.00 каждый первый четверг месяца

Опарина Светлана Владимировна - начальник отдела трудовых отношений и социального партнерства

318

25-53-78

г. Сыктывкар, ул. Интернациональная, д. 108

каждую среду: с 9.00 до 13.00, с 14.00 до 17.30 (для иногородних - ежедневно)

Приложение N 2

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по проведению

уведомительной регистрации

коллективных трудовых споров,

содействию в их урегулировании

Список изменяющих документов

(в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты

Республики Коми от 27.01.2016 N 161)

            Данные заявителя (индивидуального предпринимателя)

___________________________________________________________________________

┌─────────┬─────────┐

│N запроса│         │                Министерство труда, занятости

│         │         │             и социальной защиты Республики Коми

└─────────┴─────────┘

Полное наименование индивидуального предпринимателя

ОГРНИП

                Документ, удостоверяющий личность заявителя

Вид

Серия

Номер

Выдан

Дата выдачи

           Адрес регистрации заявителя/Юридический адрес (адрес

               регистрации) индивидуального предпринимателя

Индекс

Регион

Район

Населенный пункт

Улица

Дом

Корпус

Квартира

              Адрес места жительства заявителя/Почтовый адрес

                      индивидуального предпринимателя

Индекс

Регион

Район

Населенный пункт

Улица

Дом

Корпус

Квартира

Контактные данные

                                 ЗАЯВЛЕНИЕ

             на оказание государственной услуги по проведению

         уведомительной регистрации коллективных трудовых споров,

                      содействию в их урегулировании

    Сторона   коллективного   трудового   спора,   представляющая  интересы

работодателя/работников (нужное подчеркнуть) просит:

    ┌─┐

    │ │ в  соответствии  со  ст. 401 Трудового кодекса Российской Федерации

    └─┘ уведомительно  зарегистрировать коллективный трудовой спор (указать

        дату начала спора - дд.мм.гг.);

    ┌─┐

    │ │ в  соответствии  со  ст. 403 Трудового кодекса Российской Федерации

    └─┘ дать рекомендацию кандидатуры посредника;

    ┌─┐

    │ │ в  соответствии  со  ст. 404 Трудового кодекса Российской Федерации

    └─┘ дать предложения по созданию трудового арбитража.

    (нужное отметить).

    Указать:

    - численность работников организации _________________________________,

    - в том числе, участвующих в коллективном трудовом споре _____________.

                     Представлены следующие документы

1

2

3

Место получения результата предоставления услуги

Способ получения результата (нужное подчеркнуть)

а) при личном обращении;

б) почтовым отправлением;

в) по адресу электронной почты;

г) через личный кабинет на портале государственных и муниципальных услуг (функций)

                Данные представителя (уполномоченного лица)

Фамилия

Имя

Отчество

Дата рождения

              Документ, удостоверяющий личность представителя

                          (уполномоченного лица)

Вид

Серия

Номер

Выдан

Дата выдачи

          Адрес регистрации представителя (уполномоченного лица)

Индекс

Регион

Район

Населенный пункт

Улица

Дом

Корпус

Квартира

        Адрес места жительства представителя (уполномоченного лица)

Индекс

Регион

Район

Населенный пункт

Улица

Дом

Корпус

Квартира

Контактные данные

    Полноту  и  достоверность  сведений,  указанных в настоящем заявлении и

прилагаемых к нему документах, гарантируем.

    __________________    _____________________________________

          Дата                        Подпись/ФИО

                           РАСПИСКА-УВЕДОМЛЕНИЕ

    Заявление и документы гр. _____________________________________________

    На предоставление государственной услуги ______________________________

___________________________________________________________________________

                   (наименование государственной услуги)

    В виде (связи) ________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

принял специалист:

___________________________________________________________________________

     (подпись)                   (расшифровка подписи специалиста)

                    Перечень представленных документов:

п/п

Наименование документа

Количество листов

Оригинал/копия

Подлежит возврату

Срок принятия решения

Режим работы

Регистрационный N

Дата приема документа

Подпись (фамилия, инициалы)

Приложение N 3

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по проведению

уведомительной регистрации

коллективных трудовых споров,

содействию в их урегулировании

Список изменяющих документов

(в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты

Республики Коми от 27.01.2016 N 161)

                   Данные заявителя (юридического лица)

┌─────────┬─────────┐

│N запроса│         │               Министерство труда, занятости

│         │         │            и социальной защиты Республики Коми

└─────────┴─────────┘

Полное наименование юридического лица (в соответствии с учредительными документами)

Организационно-правовая форма юридического лица

Фамилия, имя, отчество руководителя юридического лица

ОГРН

                             Юридический адрес

Индекс

Регион

Район

Населенный пункт

Улица

Дом

Корпус

Квартира

                              Почтовый адрес

Индекс

Регион

Район

Населенный пункт

Улица

Дом

Корпус

Квартира

Контактные данные

                                 ЗАЯВЛЕНИЕ

             на оказание государственной услуги по проведению

             уведомительной регистрации коллективных трудовых

                  споров, содействию в их урегулировании

    Сторона   коллективного   трудового   спора,   представляющая  интересы

работодателя/работников (нужное подчеркнуть) просит:

    ┌─┐

    │ │ в  соответствии  со  ст. 401 Трудового кодекса Российской Федерации

    └─┘ уведомительно  зарегистрировать коллективный трудовой спор (указать

        дату начала спора - дд.мм.гг.);

    ┌─┐

    │ │ в  соответствии  со  ст. 403 Трудового кодекса Российской Федерации

    └─┘ дать рекомендацию кандидатуры посредника;

    ┌─┐

    │ │ в  соответствии  со  ст. 404 Трудового кодекса Российской Федерации

    └─┘ дать предложения по созданию трудового арбитража.

    (нужное отметить).

    Указать:

    - численность работников организации __________________________________

    - в том числе, участвующих в коллективном трудовом споре

    ┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

    │- ОКВЭД                                                              │

    └─────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

                     Представлены следующие документы

1

2

3

Место получения результата предоставления услуги

Способ получения результата (нужное подчеркнуть)

а) при личном обращении;

б) почтовым отправлением;

в) по адресу электронной почты;

г) через личный кабинет на портале государственных и муниципальных услуг (функций)

                Данные представителя (уполномоченного лица)

Фамилия

Имя

Отчество

Дата рождения

              Документ, удостоверяющий личность представителя

                          (уполномоченного лица)

Вид

Серия

Номер

Выдан

Дата выдачи

Контактные данные

          Адрес регистрации представителя (уполномоченного лица)

Регион

Населенный пункт

Корпус

Квартира

        Адрес места жительства представителя (уполномоченного лица)

Регион

Населенный пункт

Корпус

Квартира

    Полноту  и  достоверность  сведений,  указанных в настоящем заявлении и

прилагаемых к нему документах, гарантируем.

    ______________________    __________________________________

             Дата                        Подпись/ФИО

                           РАСПИСКА-УВЕДОМЛЕНИЕ

    Заявление и документы гр. _____________________________________________

    На предоставление государственной услуги ______________________________

___________________________________________________________________________

                   (наименование государственной услуги)

    В виде (связи) ________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

принял специалист:

___________________________________________________________________________

    (подпись)                   (расшифровка подписи специалиста)

                    Перечень представленных документов:

п/п

Наименование документа

Количество листов

Оригинал/копия

Подлежит возврату

Срок принятия решения

Режим работы

Регистрационный N

Дата приема документа

Подпись (фамилия, инициалы)

Приложение N 4

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по проведению

уведомительной регистрации

коллективных трудовых споров,

содействию в их урегулировании

БЛОК-СХЕМА

ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР

ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

         ┌───────────────────────────────────────────────────────────┐

         │ Прием, обработка и регистрация заявления и документов для │

  ┌─────>│           предоставления государственной услуги           │

  │      └─────────────────────────────┬─────────────────────────────┘

  │                                    \/

  │      ┌----------------------------------------------------------┐

  │      │ Наличие всех документов, обязательных для предоставления │

  │      │                  государственной услуги                  │

  │      └----------------------------─┬─---------------------------┘

  │                                    \/

  │ ┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

  │ │    Проверка представленных заявителем необходимых документов для    │

  │ │ проведения уведомительной регистрации коллективных трудовых споров, │

  │ │                   содействию в их урегулировании                    │

  │ └────────────┬──────────────────────────────────────────┬─────────────┘

  │          нет \/                                         \/ да

  │ ┌---------------------------------------------------------------------┐

  │ │  Отсутствие оснований для отказа в предоставлении государственной   │

  │ │                               услуги                                │

  │ └-----------─┬-----------------------------------─┬─------------------┘

  │              \/                                   \/

  │ ┌────────────────────────┐ ┌──────────────────────────────────────────┐

  │ │ Направление заявителю  │ │ Проведение анализа причин возникновения  │

  │ │уведомления об отказе в │ │коллективного трудового спора. (Подготовка│

  │ │     предоставлении     │ │ рекомендаций по кандидатуре посредника.  │

  │ │ государственной услуги │ │    Подготовка предложений по созданию    │

  │ └───────────┬────────────┘ │           трудового арбитража)           │

  │             \/             └─────────────────────┬────────────────────┘

  │ ┌------------------------┐                       \/

  │ │Устранение оснований для│ ┌──────────────────────────────────────────┐

  └─┤отказа в предоставлении │ │  Направление письма-уведомления в адрес  │

    │ государственной услуги │ │  заявителя о проведении уведомительной   │

    └------------------------┘ │регистрации коллективного трудового спора │

                               │  с предложениями по его урегулированию.  │

                               │ (Направление письма в адрес заявителя с  │

                               │  рекомендацией кандидатуры посредника.   │

                               │  Направление письма в адрес заявителя с  │

                               │   предложениями по созданию трудового    │

                               │                арбитража)                │

                               └──────────────────────────────────────────┘

    Условные обозначения:

┌────────────────────────────┐                 ┌---------┐

│ Административная процедура │                 │ Условие │

└────────────────────────────┘                 └---------┘

Приложение N 5

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по проведению

уведомительной регистрации

коллективных трудовых споров,

содействию в их урегулировании

ЖУРНАЛ

учета получателей государственной услуги по проведению

уведомительной регистрации коллективных трудовых споров,

содействию в их урегулировании

N п.п.

Вх. N и дата

Краткое наименование организации

Месторасположение

Представленные документы (полный пакет/отсутствующие документы)

N и дата письма об отказе

N и дата уведомительной регистрации коллективного трудового спора

N и дата письма с предложениями по устранению причин коллективного трудового спора

Сведения о консультациях

N и дата письма с рекомендацией по кандидатуре посредника

N и дата письма с предложениями по созданию трудового арбитража

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

Приложение N 6

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по проведению

уведомительной регистрации

коллективных трудовых споров,

содействию в их урегулировании

Рекомендуемая форма

                                       ____________________________________

                                            (наименование Министерства)

                                       от _________________________________

                                          (полное наименование юридического

                                       лица в соответствии с учредительными

                                       документами, юридический и почтовый

                                                      адрес,

                                       ____________________________________

                                       Фамилия, имя, отчество (при наличии)

                                             руководителя организации;

                                       Фамилия, имя, отчество (при наличии)

                                        и адрес проживания индивидуального

                                                  предпринимателя

                                       ____________________________________

                                       ____________________________________

                                       ____________________________________

                                       тел., E-mail: (при наличии)

                                       ____________________________________

                                  ЖАЛОБА

    Прошу рассмотреть жалобу на решение, действие (бездействие) ___________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

(фамилия,   имя,  отчество  должностного  лица,  специалиста  Министерства,

решения    и    действия   (бездействие)   которых   обжалуются)   принятое

(осуществленное) в ходе предоставления государственной услуги по проведению

уведомительной  регистрации  коллективных  трудовых споров, содействию в их

урегулировании, состоящее в следующем:

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________.

   (указать сведения об обжалуемых решениях, действиях (бездействии), а

   также доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и

                         действием (бездействием))

    В подтверждение вышеизложенного прилагаю следующие документы:

    1. ___________________________________________________________________;

    2. ___________________________________________________________________;

    3. ___________________________________________________________________.

    Ответ прошу направить по адресу:

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

      (указать адрес электронной почты (при наличии), почтовый адрес,

                  по которым должен быть направлен ответ)

___________________________________________________________________________

                      (подпись, расшифровка подписи)

    Отметка о регистрации жалобы

    (дата, вх. N).

Приложение N 7

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по проведению

уведомительной регистрации

коллективных трудовых споров,

содействию в их урегулировании

Список изменяющих документов

(в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты

Республики Коми от 27.01.2016 N 161)

(Рекомендуемая форма)

         Герб Республики Коми

             МИНИСТЕРСТВО                          Руководителю организации

       ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ

            РЕСПУБЛИКИ КОМИ

      г. Сыктывкар, 167610, ГСП,

      ул. Интернациональная, 174,

    тел. 24-15-01, т/факс 24-24-84

        social_rk@soc.rkomi.ru

       ___________ N __________

       На N ______ от _________

    По   результатам   рассмотрения   Вашего   заявления  о  предоставлении

государственной    услуги    по   проведению   уведомительной   регистрации

коллективных  трудовых  споров, содействию в их урегулировании Министерство

труда,  занятости  и  социальной  защиты  Республики  Коми уведомляет Вас о

несоответствии    представленных   документов   установленным   требованиям

Административного   регламента  предоставления  государственной  услуги  по

проведению   уведомительной   регистрации   коллективных  трудовых  споров,

содействию  в их урегулировании, утвержденного приказом Министерства труда,

занятости  и  социальной  защиты  Республики  Коми от "__" ________ 20__ г.

N ______, а именно: _______

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________.

    Заместитель министра

Приложение N 8

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по проведению

уведомительной регистрации

коллективных трудовых споров,

содействию в их урегулировании

Список изменяющих документов

(в ред. Приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты

Республики Коми от 27.01.2016 N 161)

(Рекомендуемая форма)

         Герб Республики Коми

             МИНИСТЕРСТВО                          Руководителю организации

       ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ

            РЕСПУБЛИКИ КОМИ

      г. Сыктывкар, 167610, ГСП,

      ул. Интернациональная, 174,

    тел. 24-15-01, т/факс 24-24-84

        social_rk@soc.rkomi.ru

       ___________ N __________

       На N ______ от _________

    Министерство  труда,  занятости  и  социальной  защиты  Республики Коми

провело уведомительную регистрацию коллективного трудового спора __________

за N ________ от ______________.

    В целях урегулирования коллективного трудового спора предлагаем: ...

    Заместитель министра