Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по назначению и выплате государственной социальной помощи на основании социального контракта



ПРОЕКТ

1

­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­утратил силу приказом от 05.06.2019 № 302

РЕСПУБЛИКА КРЫМ

МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ

МIНIСТЕРСТВО ПРАЦІ ТА СОЦІАЛЬНОГО ЗАХИСТУ

ЭМЕК ВЕ ИЧТИМАИЙ  КЪОРЧАЛАВ НАЗИРЛИГИ

П Р И К А З

от 22.06.2017 года  № 334

(в редакции от 08.12.2017 № 682)

Об утверждении административного регламента

предоставления государственной услуги

по назначению и выплате государственной

социальной помощи на основании социального контракта

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 года            № 373 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг»,  постановлением Правительства Российской Федерации от 26 марта 2016 года № 236 «О требованиях                         к предоставлению в электронной форме государственных и муниципальных услуг», Законом Республики Крым   от 27 ноября 2014 года № 10-ЗРК/2014            «О государственной социальной помощи в Республике Крым», постановлением Совета министров Республики Крым от 07 октября 2014 года № 369                      «О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Республики Крым», руководствуясь Положением о Министерстве труда                        и социальной защиты Республики Крым, утвержденным постановлением Совета министров Республики Крым от 27.06.2014 № 147

ПРИКАЗЫВАЮ:

1.Утвердить Административный регламент предоставления государственной услуги по назначению и выплате государственной социальной помощи на основании социального контракта (прилагается).

2. Отделу социальной адресной помощи (Деева Е.М.) обеспечить:

2.1. публикацию настоящего приказа на сайте Министерства труда                      и социальной защиты Республики Крым в сети «Интернет» не позднее следующего дня с момента принятия;

2.2. направление копии настоящего приказа:

- в прокуратуру Республики Крым в срок до 7 рабочих дней со дня принятия;

- в Аппарат Совета министров Республики Крым в 3-дневный срок после дня первого официального опубликования;

- в Министерство внутренней политики, информации и связи Республики Крым в течение 5 рабочих дней после принятия;

2.3. информирование управление правового обеспечения и кадровой работы об исполнении п.п.2.1,2.2 настоящего приказа одновременно                              с направлением копии приказа в Аппарат Совета министров Республики Крым;

2.4.организацию работы в соответствии с утверждённым Административным регламентом.

3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на первого заместителя министра труда и социальной защиты Республики Крым               Щербину М.В.

Министр                                                                                                     Е. Романовская

Согласовано:

Первый заместитель министра                                                     М.В. Щербина                                                                                                  

Заведующий отделом правового

обеспечения, правовой экспертизы

нормативных правовых актов                                                      Н.А. Сотникова 

Заведующий отделом  социальной

адресной помощи                                                                           Е.М. Деева

Приложение

к приказу Министерства труда и социальной защиты Республики Крым

от __________ 2017 года № ___________

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления государственной услуги по назначению и выплате государственной социальной помощи на основании социального контракта

1. Общие положения

Предмет регулирования административного регламента

1. Административный регламент предоставления Департаментами (управлениями) труда и социальной защиты населения муниципальных образований Республики Крым (далее - органы труда и социальной защиты) государственной услуги по назначению и выплате государственной социальной помощи на основании социального контракта (далее – Регламент) определяет стандарты, сроки и последовательность административных процедур (действий) по предоставлению государственной услуги по социальной поддержке малоимущих семей и малоимущих одиноко проживающих граждан по назначению и выплате государственной социальной помощи на основании социального контракта.

Круг заявителей

2. Заявителями на получение государственной услуги являются малоимущие семьи и малоимущие одиноко проживающие на территории Республики Крым граждане Российской Федерации, которые по независящим от них причинам имеют среднедушевой доход ниже величины прожиточного минимума, установленного в Республике Крым (далее – заявители).

Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

3. Информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется Министерством труда и социальной защиты Республики Крым (далее – Министерство) и органами труда и социальной защиты, а также через многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее – МФЦ).

Информирование о порядке предоставления государственной услуги Министерством и органами труда и социальной защиты осуществляется:

по телефону;

путем направления письменного ответа на заявление заявителя по почте;

при личном приеме заявителей в Министерстве, органах труда и социальной защиты;

в виде информационных материалов (брошюр, буклетов, памяток и т.д.);

путем размещения информации в открытой и доступной форме на официальном сайте Министерства в информационно – телекоммуникационной сети «Интернет», в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг»,                                 государственной информационной системе «Портал государственных                    и муниципальных услуг Республики Крым» (далее - Портал).

3.1. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», в органах труда и социальной защиты размещается следующая информация:

Регламент с приложениями;

график приема заявителей;

порядок получения государственной услуги.

3.2. На Портале размещается следующая информация:

1)исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, требования к оформлению указанных документов, а так же перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;

2) круг заявителей;

3) срок предоставления государственной услуги;

4)результаты предоставления государственной услуги, порядок представления документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги;

5) размер государственной пошлины, взимаемой за предоставление государственной услуги;

6) исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги;

7) о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;

8) формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемые при предоставлении государственной услуги.

Информация на Портале о порядке и сроках предоставления государственной услуги на основании сведений, содержащихся в федеральной государственной информационной системе «Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)», предоставляется заявителю бесплатно.

Доступ к информации о сроках и порядке предоставления услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.

4. На информационных стендах в органах труда и социальной защиты размещается следующая информация:

образец заполнения заявления для получения государственной услуги;

схема размещения специалистов органа труда и социальной защиты, участвующих в предоставлении государственной услуги (номера кабинетов, расположение специальных помещений, залов и т.д.)

5. Место нахождения Министерства: ул. Крылова, 7, г. Симферополь, 295000.

6. Телефонный номер Министерства для справок: (3652) 54 94 66

7. Режим работы:

ежедневно с 9.00 часов до 18.00 часов.

перерыв на обед с 13.00 часов до 14.00 часов.

выходные дни – суббота, воскресенье.             

8. Адрес электронной почты (e-mail) Министерства: kanc@mtrud.rk.gov.ru

9.Электронный адрес интернет – сайта Министерства: http://.mtrud.rk.gov.ru.

10. Перечень органов труда и социальной защиты, предоставляющих государственную услугу, включая сведения об адресах их местонахождения, справочных телефонах, электронных адресах, а также график работы Министерства и органов труда и социальной защиты размещаются на официальном сайте Министерства и в сети «Интернет», на Портале, на информационных стендах в Министерстве и органах труда и социальной защиты и приведены в приложении №1 к настоящему Регламенту.

11. По телефону предоставляется следующая информация:

сведения о нормативных актах, регулирующих порядок предоставления государственной услуги;

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

сроки предоставления государственной услуги;

порядок обжалования действий (бездействия) и решений осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.

Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности лица, принявшего телефонный звонок. При невозможности должностного лица, принявшего звонок, ответить на поставленный вопрос, заявителю должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

12. Специалисты, работающие с инвалидами, проходят инструктирование или обучение по вопросам, связанным с обеспечением доступности для них объектов социальной, инженерной и транспортной инфраструктуры и услуг.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

13. Наименование государственной услуги – государственная услуга по назначению и выплате государственной социальной помощи на основании социального контракта.

Наименование органа исполнительной власти Республики Крым, предоставляющего государственную услугу

14. Предоставление государственной услуги осуществляется органами труда и социальной защиты по месту жительства либо по месту пребывания          в Республике Крым, а также в порядке межведомственного взаимодействия территориальным органом Пенсионного фонда Российской Федерации по Республике Крым; Министерством внутренних дел по Республике Крым; военным комиссариатом Республики Крым; территориальными инспекциями Федеральной налоговой службы России по Республике Крым;  Государственным казенным учреждением Республики Крым «Центр занятости населения»;  Государственным учреждением - региональным отделением Фонда социального страхования Российской Федерации по Республике Крым.

При предоставлении государственной услуги запрещено требовать              от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг              и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг,  включенных в перечни, указанные в части первой статьи  9 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

Описание результата предоставления государственной услуги

15. Результатом предоставления государственной услуги является:

- назначение и выплата государственной социальной помощи на основании социального контракта (далее - социальный контракт);

- отказ в назначении социального контракта.

Выплата государственной услуги осуществляется органом труда                           и социальной защиты за счет средств Республики Крым путем перечисления  на лицевые счета граждан, открытые в кредитных организациях.

Срок предоставления государственной услуги

16. Решение о назначении (об отказе в назначении) социального контракта принимается органом труда и социальной защиты не позднее               10 рабочих  дней с даты регистрации заявления со всеми необходимыми документами, а при пересылке заявления и документов по почте или в электронной форме  ­­–   в течение 10 рабочих дней со дня их получения органом труда и социальной защиты.

17. Представленные заявителем сведения подтверждаются посредством дополнительной проверки (комиссионного обследования), проводимой органом труда и социальной защиты.

При проведении дополнительной проверки (комиссионного обследования) представленных заявителем сведений о доходах семьи (одиноко проживающего гражданина) орган труда и социальной защиты в срок, указанный в подпункте 16 настоящего Регламента уведомляет заявителя                        о такой проверке. В этом случае окончательный ответ направляется заявителю не позднее, чем через 30 дней после дня подачи заявления.

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

18. Предоставление государственной услуги осуществляется                          в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 года («Российская газета, 25.12.1993, № 237»);

Федеральным законом от 24 ноября 1995 года № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» («Российская газета, 02.12.1995, № 234»);

Федеральным законом от 24 октября 1997 года № 134-ФЗ                                «О прожиточном минимуме в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1997, № 43, ст. 4904; 2000, № 22, ст. 2264; 2004, № 35, ст. 3607; 2009, № 30, ст. 3739; 2011, № 49 (часть I), ст. 7041; 2012, № 50 (часть V), ст. 6956; официальный интернет-портал правовой информации: www.pravo.gov.ru);

Федеральным законом от 17 июля 1999 года № 178-ФЗ                                   «О государственной социальной помощи» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1999, № 29, ст. 3699; 2004, № 35, ст. 3607; 2006, № 48, ст. 4945; 2007, № 43, ст. 5084; 2008, № 9, ст. 817; 2008, № 29 (ч. 1), ст. 3410; 2008, № 52 (ч. 1), ст. 6224; 2009, № 18 (1 ч.), ст. 2152; 2009, № 30, ст. 3739; 2009, № 52        (1 ч.), ст. 6417; 2010, № 50, ст. 6603; 2011, № 27, ст. 3880; 2012, № 31, ст. 4322; 2012, № 53 (часть I), ст. 7583; 2013, № 19, ст. 2326, ст.2331; 2013, № 27, ст. 3477; официальный интернет-портал правовой информации: www.pravo.gov.ru);

Федеральным законом от 5 апреля 2003 года № 44-ФЗ «О порядке учета доходов и расчета среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для признания их малоимущими и оказания им государственной социальной помощи» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2003, № 14, ст. 1257; 2011, № 27, ст. 3880; 2013, № 27, ст. 3477; официальный интернет-портал правовой информации: www.pravo.gov.ru);

Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета, 30.06.2010, № 168»);

Федеральным законом от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи» («Российская газета», 08.04.2011, №75);

постановлением Правительства Российской Федерации от 20 августа 2003 года № 512 «О перечне видов доходов, учитываемых при расчете среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для оказания им государственной социальной помощи» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2003, № 34, ст. 3374; 2006, № 3, ст. 297; 2009, № 41, ст. 4762; 2007, № 50, ст. 6299);

постановлением Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 года № 852 «Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, № 36, ст.4903) (www.pravo.gov.ru);

Законом Республики Крым от 06 июня 2014 № 20-ЗРК «О прожиточном минимуме в Республике Крым» («Крымские известия», дата публикации: 11.06.2014; официальный сайт Правительства Республики Крым, дата публикации: 06.06.2014: http://rk.gov.ru; официальный сайт Министерства труда и социальной защиты Республики Крым: mtrud.rk.gov.ru);

Законом Республики Крым от 27 июня 2014 года № 10-ЗРК/2014                     «О государственной социальной помощи в Республике Крым» («Крымские известия», дата публикации: 02.12.2014; официальный сайт Правительства Республики Крым,  дата публикации: 27.11.2014: http://rk.gov.ru; официальный сайт Министерства труда и социальной защиты Республики Крым: mtrud.rk.gov.ru);

постановлением Совета министров Республики Крым от 13 октября 2015 года № 612 «О предоставлении гражданам государственной социальной помощи на основании социального контракта в Республике Крым» http://rk.gov.ru; официальный сайт Министерства труда и социальной защиты Республики Крым: mtrud.rk.gov.ru);

постановлением Совета министров Республики Крым от 09 ноября      2015 года  № 702 «Об утверждении нормативов чистого дохода в стоимостном выражении от реализации полученных в личном подсобном хозяйстве плодов и продукции для назначения мер социальной поддержки жителям Республики Крым», дата публикации: (09.11.2015: http://rk.gov.ru).

Исчерпывающий перечень документов, необходимых

в соответствии с нормативными правовыми актами для

предоставления государственной услуги и услуг, которые

являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем

19. Для получения государственной услуги заявителем представляются следующие документы:

заявление в письменной форме от себя лично (для малоимущих одиноко проживающих гражданин) или от имени своей семьи (для малоимущей семьи), (по форме согласно приложению № 2 к Регламенту);

паспорт, в том числе членов семьи, включая несовершеннолетнего ребёнка (детей) старше 14 лет;

анкету о семейном и материально-бытовом положении (оценка ситуации) по форме согласно приложению № 5 к Регламенту);

свидетельство о рождении ребенка (детей)  в возрасте до 14 лет; 

справка с места жительства заявителя о составе семьи;

справку (справки), подтверждающую инвалидность, выдаваемую федеральными государственными учреждениями медико-социальной экспертизы, в случае, если в семье имеются инвалиды;

документы о доходах гражданина и членов его семьи за три месяца, предшествующих месяцу подачи заявления;

справку (справки) из воинской части о прохождении военной службы                     в случае, если в семье имеются военнослужащие, проходящие военную службу по призыву;

справку (справки) с места учебы, подтверждающую факт обучения                            в образовательной организации независимо от её организационно-правовой формы, типа и вида по очной форме обучения, в случае если в семье имеются лица, обучающиеся в указанных заведениях;

документ медицинской организации, подтверждающий прохождение лечения продолжительностью более двух месяцев подряд, в случае если в семье имеются лица, находящиеся на длительном лечении.

С представленных документов, в случае необходимости, изготавливаются копии. Заявитель вправе представить копии необходимых документов                              с одновременным представлением оригинала для обозрения.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления  государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления

20. Орган труда и социальной защиты в течение 3 рабочих дней со дня регистрации заявления с приложенными к нему документами (их копий), указанных в пункте 19 Регламента, запрашивает в рамках межведомственного информационного взаимодействия следующие сведения:

о размерах получаемых пенсии и других выплат, учитываемых при расчете среднедушевого дохода семьи, - от территориального органа Пенсионного фонда Российской Федерации по Республике Крым; 

о размерах получаемых пенсии и других выплат, учитываемых при расчете среднедушевого дохода семьи, - от Министерства внутренних дел по Республике Крым;

о размерах получаемых пенсии и других выплат, учитываемых при расчете среднедушевого дохода семьи, - от военного комиссариата Республики Крым;

о доходах членов семьи, являющихся индивидуальными предпринимателями, - от территориальных инспекций Федеральной налоговой службы России по Республике Крым;

о размере получаемого членами семьи, признанными в установленном порядке безработными, пособия по безработице - от Государственного казенного учреждения Республики Крым «Центр занятости населения»;

о размерах пособия по беременности и родам, ежемесячного пособия по уходу за ребенком, получаемого матерью (отцом), подлежащей (щему) обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством, - от Государственного учреждения - регионального отделения Фонда социального страхования Российской Федерации по Республике Крым.

В случае если заявителем, постоянно проживающим на территории Республики Крым, заявление и документы подаются в орган труда                                  и социальной защиты по месту пребывания на территории Республики Крым, орган труда и социальной защиты в течение 3 рабочих дней со дня регистрации заявления запрашивает в органах труда и социальной защиты по месту жительства заявителя сведения о неполучении пособия, назначенного по аналогичному основанию по месту жительства.

21. Заявитель может по своей инициативе самостоятельно представить               в органы труда и социальной защиты сведения, указанные в пункте 20 настоящего Регламента.

Указание на запрет требовать от заявителя

22.Орган труда и социальной защиты, предоставляющий государственную услугу, не вправе требовать от заявителей:

предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи                             с предоставлением государственной услуги;

предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органа труда и социальной защиты, предоставляющего государственную услугу, а также государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных государственным органам, органам местного самоуправления и государственным внебюджетным фондам организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации,  муниципальными правовыми актами, за исключением документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

Также запрещено:

- отказывать в приеме запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в случае, если запрос и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, опубликованной на Едином портале;

- отказывать в предоставлении государственной услуги в случае, если запрос и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, опубликованной на Едином портале;

- требовать от заявителя совершения иных действий, кроме прохождения идентификации и аутентификации в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, указания цели приема, а также предоставления сведений, необходимых для расчета длительности временного интервала, который необходимо забронировать для приема;

- требовать от заявителя предоставления документов, подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственной услуги.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

23. Основания для отказа в приёме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, действующим законодательством не предусмотрены.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа                  в предоставлении государственной услуги

24. Оснований для приостановления предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

25. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

представление заявителем неполных и (или) недостоверных сведений о составе семьи, доходах и принадлежащем ему (его семье) имуществе на праве собственности;

превышение среднедушевого дохода семьи (одиноко проживающего гражданина) величины прожиточного минимума, установленного в Республике Крым.

Предоставление государственной услуги прекращается досрочно                             в  случаях:

нецелевого расходования денежных средств по социальному контракту (расходование на цели, не предусмотренные программой социальной адаптации);

невыполнения получателями Помощи мероприятий программы социальной адаптации без уважительных причин;

представления недостоверной информации в ходе выполнения социального контракта малоимущей семьей или малоимущим одиноко проживающим гражданином;

получения членом семьи, признанным в установленном порядке безработным, выплат на содействие самозанятости и стимулирование создания безработными гражданами, открывшими собственное дело, дополнительных рабочих мест для трудоустройства безработных граждан;

выезда семьи (гражданина) на новое место жительства или место пребывания;

назначения получателю наказания в виде лишения свободы.

Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги

26. Других услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, действующим законодательством не предусмотрено.

Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины

или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

27. Государственная пошлина или иная плата за предоставление государственной услуги не взимается. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.

Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы

28. Взимание платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не предусмотрено.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса                      о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг

29. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги, а также при получении результата предоставления государственной услуги на личном приеме в органе труда и социальной защиты не должен превышать 15 минут.

30. Заявителем предоставляется возможность предварительной записи на прием, которая осуществляется при личном обращении в орган труда                            и социальной защиты, по телефону или посредством электронной почты.

31. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления по предварительной записи не должен превышать 5 минут от назначенного времени, на которое произведена запись.

Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме

32. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги                  и документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, поступивших в орган труда                             и социальной защиты, осуществляется в день их поступления.

Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги                       и документов, необходимых для её предоставления, поступивших в орган труда и социальной защиты, в том числе в электронной форме в выходной (нерабочий или праздничный) день, осуществляется в первый за ним рабочий день.

При поступлении заявления и документов, указанных в пункте                 19 Регламента, в электронной форме, подписанных усиленной квалифицированной электронной подписью, должностное лицо проверяет действительность усиленной квалифицированной электронной подписи                        с использованием средств информационной системы головного удостоверяющего центра, которая входит в состав инфраструктуры, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие действующих и создаваемых информационных систем, используемых для предоставления услуг.

Действия, связанные с проверкой действительности усиленной квалифицированной электронной подписи заявителя, использованной при обращении за получением государственной услуги, а также с установлением перечня классов средств удостоверяющих центров, которые допускаются для использования в целях обеспечения указанной проверки и определяются на основании утверждаемой федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным в сфере использования электронной подписи, по согласованию с Федеральной службой безопасности Российской Федерации модели угроз безопасности информации в информационной системе, используемой в целях приема обращений за предоставлением такой услуги, осуществляются в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 года № 852 «Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг                    и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг».

Должностное лицо органа труда и социальной защиты в течение одного рабочего дня направляет заявителю электронное сообщение, подтверждающее поступление в орган труда и социальной защиты данных документов.

33. Регистрация заявления и документов (содержащихся в них сведений), представленных заявителем, производится должностным лицом органа труда и социальной защиты (далее – должностное лицо).

Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам                       с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии                              с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов

34.  Информация о графике (режиме) работы органов труда и социальной защиты размещается при входе в здание, в котором оно осуществляет свою деятельность, на видном месте.

Здание, в котором предоставляется государственная услуга, должно быть оборудовано отдельным входом для свободного доступа заявителей в помещение.

Центральный вход в здание должен быть оборудован удобной лестницей с поручнями, пандусами для беспрепятственного передвижения граждан.  

35.Прием документов в органах труда социальной защиты осуществляется в специально оборудованных помещениях или отведенных для этого кабинетах.

36. Помещения, предназначенные для приема заявителей, оборудуются информационными стендами, содержащими сведения, указанные в пункте 4 Регламента.

37. Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным для граждан условиям и оптимальным условиям работы должностных лиц органов труда и социальной защиты и должны обеспечивать:

комфортное расположение заявителя и должностного лица органов         труда и социальной защиты;

возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения;

телефонную связь;

возможность копирования документов;

доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление государственной услуги;

наличие письменных принадлежностей и бумаги формата A4.

Помещения, в которых предоставляется государственная услуга:

- предпочтительно размещаются на нижних этажах зданий, или                          в отдельно стоящих зданиях, и должны быть оборудованы отдельным входом.

Расположение выше первого этажа допускается при наличии в здании специально оборудованного лифта или подъемника для инвалидов и иных маломобильных групп населения. Входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски;

- должны соответствовать санитарно-гигиеническим, противопожарным требованиям и требованиям техники безопасности, а также обеспечивать свободный доступ к ним инвалидов и маломобильных групп населения;

- оборудуются световым информационным табло;

- комплектуется необходимым оборудованием в целях создания комфортных условий для получателей государственной услуги;

- должны быть оборудованы устройствами для озвучивания визуальной, текстовой информации, а также надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, в соответствии с действующими стандартами выполнения и размещения таких знаков, а также визуальными индикаторами, преобразующими звуковые сигналы в световые, речевые сигналы в текстовую бегущую строку. Обеспечивается допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика.

Требования к залу ожидания.

Места ожидания должны быть оборудованы стульями, кресельными секциями, скамьями.

Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения.

              Требования к местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги.

Места для заполнения документов должны быть оборудованы стульями, столами (стойками) и обеспечены образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.

              Требования к информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.

На информационных стендах или информационных терминалах размещается визуальная, текстовая и мультимедийная информация о порядке предоставления государственной услуги. Информационные стенды устанавливаются в удобном для граждан месте и должны соответствовать оптимальному зрительному и слуховому восприятию этой информации гражданами.

Требования к обеспечению доступности для инвалидов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов:

- возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположен объект в целях доступа к месту предоставления государственной услуги, входа в такие объекты и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом на объект, в том числе с использованием кресла-коляски, в том числе с помощью специалистов, предоставляющих услуги, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменного кресла-коляски;

- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения по территории учреждения, организации, а также при пользовании услугами, предоставляемыми ими;

- содействие инвалиду при входе в здание и выходе из него, информирование инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта;

- дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

- допуск на объекты собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме                  и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

- выделение не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов на каждой стоянке (остановке) автотранспортных средств, в том числе около объектов социальной, инженерной и транспортной инфраструктур.

В случаях, если существующие объекты социальной, инженерной и транспортной инфраструктур невозможно полностью приспособить с учетом потребностей инвалидов, до их реконструкции или капитального ремонта, принимаются согласованные с одним из общественных объединений инвалидов, осуществляющих свою деятельность на территории поселения, муниципального района, городского округа, минимальные меры для обеспечения доступа инвалидов к месту предоставления услуги либо, когда это, возможно, обеспечить предоставление необходимых услуг по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме.

38. В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования.

39. Прием заявителей при предоставлении государственной услуги осуществляется согласно графику (режиму) работы органов труда и социальной защиты: ежедневно (с понедельника по пятницу), кроме выходных и праздничных дней, в течение рабочего времени.

40. Рабочее место должностного лица органа труда и социальной защиты, ответственного за предоставление государственной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с доступом к информационным ресурсам органа труда социальной защиты.

Кабинеты приема получателей государственных услуг должны быть оснащены информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета.

Специалисты, осуществляющие прием получателей государственных услуг, обеспечиваются личными нагрудными идентификационными карточками (бэйджами) и (или) настольными табличками.

Показатели доступности и качества государственной услуги

41.  Показателями доступности и качества государственной услуги являются:

удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;

полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;

наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;

соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;

отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;

возможность подачи заявления о предоставлении государственной услуги и документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в форме электронного документа;

возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;

своевременное рассмотрение документов, указанных в пункте 19 Регламента, в случае необходимости – с участием заявителя;

удобство и доступность получения информации заявителями о порядке предоставления государственной услуги;

возможность получения государственной услуги непосредственно                  в помещении МФЦ.

42. В процессе предоставления государственной услуги количество взаимодействий заявителя с должностными лицами органов труда и социальной защиты при предоставлении государственной услуги составляет три раза.

В процессе предоставления государственной услуги заявитель вправе получить информацию о государственной услуге и порядке ее предоставления.

Выдача результата предоставления государственной услуги через МФЦ      не предусмотрена.

Состав действий, которые заявитель вправе совершить в электронной форме при получении государственной услуги с использованием Портала:

- запись на прием в орган труда и социальной защиты для подачи запроса о предоставлении государственной услуги;

- формирование запроса о предоставлении государственной услуги;

- получение сведений о ходе выполнения запроса;

- осуществление оценки качества предоставления услуги.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в  электронной форме

43. Для получения государственной услуги заявитель представляет                      в орган труда и социальной защиты заявление и документы (содержащиеся в них сведения) необходимые для предоставления государственной услуги, посредством личного обращения заявителя (его законного представителя или доверенного лица), по почте либо через МФЦ, а также с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, в форме электронных документов. При этом заявление и электронная копия (электронный образ) каждого документа подписываются в соответствии с требованиями действующего законодательства.

Перечень классов средств электронной подписи, которые допускаются к использованию при обращении за получением государственной услуги, оказываемой с применением усиленной квалифицированной электронной подписи, определяется на основании утверждаемой федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным в сфере использования электронной подписи, по согласованию с Федеральной службой безопасности Российской Федерации модели угроз безопасности информации в информационной системе, используемой в целях приема обращений за получением государственной услуги и (или) предоставления такой услуги.

44. Заявителям обеспечивается возможность получения информации                        о предоставляемой государственной услуге на Портале.

45. Для заявителей обеспечивается возможность осуществлять                            с использованием Портала получение сведений о ходе выполнения запроса                          о предоставлении государственной услуги.

46. При направлении заявления и документов (содержащихся в них сведений) в форме электронных документов, обеспечивается возможность направления заявителю сообщения в электронном виде, подтверждающего их прием и регистрацию.

47. Приём заявления и прилагаемых к нему документов, представленных заявителем на личном приёме, не должен превышать 20 минут.

48. Особенности предоставления государственной услуги в МФЦ:

1) Заявитель может получить информацию о предоставлении государственной услуги непосредственно в помещении МФЦ.

2) Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется заявителям в помещении МФЦ посредством устного информирования, размещения на информационных стендах, обеспечения доступа заявителей к сведениям, размещенным в Едином портал, посредством раздаточных информационных материалов.

3) Заявление подаётся в МФЦ в часы работы МФЦ.

Прием, обработка и направление заявлений в органы труда и социальной защиты осуществляется МФЦ в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии, но не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.

Приём документов, поступивших из МФЦ, осуществляется органами труда и социальной защиты в порядке и сроки, предусмотренные соглашением о взаимодействии.

Регистрация документов, поступивших из МФЦ, осуществляется органами труда и социальной защиты на общих основаниях в соответствии                         с положениями настоящего Регламента.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме

Исчерпывающий перечень административных процедур

49. Предоставление государственной услуги включает в себя последовательность следующих административных процедур:

- прием заявления с документами, необходимыми для предоставления государственной услуги, их первичная проверка и регистрация;

- формирование и направление межведомственных запросов;

- проведение дополнительной проверки (комиссионного обследования) представленных заявителем сведений о доходах семьи (одиноко проживающего гражданина); 

- подписание социального контракта;

- принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

- организация выплаты помощи.

Последовательность административных процедур при предоставлении государственной услуги отражена в блок-схеме (приложение № 3 к Регламенту)

Административная процедура –  прием заявления с документами, необходимыми для предоставления государственной услуги, их первичная проверка и регистрация

50.  Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя либо поступление заявления с документами, необходимыми для предоставления государственной услуги, в орган труда и социальной защиты.

51. Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры по приему заявления с документами, необходимыми для предоставления государственной услуги:

1) проверяет документы, удостоверяющие личность заявителя, свидетельствует своей подписью правильность внесения в заявление паспортных данных заявителя.

2) проверяет наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги, указанных в пункте 19 настоящего Регламента;

3) проводит первичную проверку представленных документов, удостоверяясь, что:

тексты документов написаны разборчиво;

фамилии, имена, отчества граждан написаны полностью;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

документы не исполнены карандашом;

документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;

4) с представленных подлинников документов снимает копии, заверяет их, возвращает подлинники заявителю;

5) при поступлении заявления с документами, необходимыми для предоставления государственной услуги по почте, направляет извещение о получении заявления в 5-дневный срок с даты его получения. В случае если                   к заявлению, направленному по почте не приложены или приложены не все документы, предусмотренные пунктом 19 настоящего Регламента, должностное лицо в 5-дневный срок со дня получения этих документов, возвращает их заявителю, с указанием причины возврата способом, позволяющим подтвердить факт и дату возврата;

6) при подаче заявления в форме электронного документа не позднее одного рабочего дня, следующего за днем подачи заявления, направляет заявителю электронное сообщение о принятии заявления;

7) проверяет действительность усиленной квалифицированной электронной подписи, с использованием которой подписан электронный документ (пакет электронных документов), в соответствии с Федеральным законом от 06 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи». В случае если в результате проверки усиленной квалифицированной электронной подписи будет выявлено несоблюдение установленных условий признания ее действительности, направляет заявителю электронное сообщение об отказе в принятии заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, не позднее рабочего дня, следующего за днем подачи заявления;

8) регистрирует заявление в Журнале регистрации заявлений и решений органа труда и социальной защиты (далее – Журнал) по форме в соответствии                               с приложением № 6 к Регламенту;

9) в случае личного обращения заявителя выдает расписку-уведомление,    в которой указывается количество принятых документов, регистрационный номер заявления, фамилия и подпись специалиста, принявшего заявление.

52. Критерием принятия решения по приему заявления с документами, необходимыми для предоставления государственной услуги, является наличие заявления и документов, указанных в пункте 19 настоящего Регламента, соответствие их требованиям настоящего Регламента.

53. Общий максимальный срок выполнения административной процедуры не может превышать 15 минут на каждого заявителя.

54. Результатом административной процедуры по приему заявления                       с документами, необходимыми для предоставления государственной услуги, их первичной проверки и регистрации является регистрация поступившего заявления заявителя и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

55. Способ фиксации результата административной процедуры – регистрация заявления с документами в Журнале.

Административная процедура – формирование и направление межведомственных запросов

56. Основанием для начала административной процедуры является прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги (с прилагаемыми документами).

Должностное лицо, ответственное за направление межведомственных запросов направляет межведомственные запросы:

о размерах получаемых пенсии и других выплат, учитываемых при расчете среднедушевого дохода семьи, - в территориальный орган Пенсионного фонда Российской Федерации по Республике Крым;

о размерах получаемых пенсии и других выплат, учитываемых при расчете среднедушевого дохода семьи, - в Министерство внутренних дел по Республике Крым;

о размерах получаемых пенсии и других выплат, учитываемых при расчете среднедушевого дохода семьи, - в военный комиссариат Республики Крым;

о доходах членов семьи, являющихся индивидуальными предпринимателями, - в территориальные инспекции Федеральной налоговой службы России по Республике Крым;

о размере получаемого членами семьи, признанными в установленном порядке безработными, пособия по безработице – в Государственное казенное учреждение Республики Крым «Центр занятости населения»;

о размерах пособия по беременности и родам, ежемесячного пособия по уходу за ребенком, получаемого матерью (отцом), подлежащей (щему) обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством, - в Государственное учреждение - регионального отделения Фонда социального страхования Российской Федерации по Республике Крым.

Максимальный срок выполнения административной процедуры, составляет 3 рабочих дня со дня регистрации заявления о предоставлении государственной услуги.

Критерием принятия решения по формированию и направлению межведомственных запросов является наличие зарегистрированного обращения заявителя о предоставлении государственной услуги, необходимость получения сведений для принятия решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги.

Результатом административной процедуры является получение необходимых документов, предусмотренных пунктом 20 Регламента.

Способ фиксации результата выполнения административной процедуры – регистрация межведомственных запросов в Журнал исходящей корреспонденции органа труда и социальной защиты.

«Административная процедура - проведение дополнительной проверки (комиссионного обследования) представленных заявителем сведений о доходах семьи (одиноко проживающего гражданина)

57. Основанием для начала административной процедуры является регистрация поступившего заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры по проведению дополнительной проверки (комиссионного обследования) представленных заявителем сведений о доходах семьи (одиноко проживающего гражданина) (далее – комиссионное обследование):

1) знакомится с предоставленными заявителем документами и назначает дату проведения комиссионного обследования.

Состав комиссии по проведению обследования определяется руководителем органа труда и социальной защиты или уполномоченным им лицом.

2) в устной форме (в телефонном режиме, а по желанию заявителя - в электронной форме) уведомляет заявителя о дате проведения комиссионного обследования не позднее чем за 1 день до его проведения.

В назначенный день комиссия выходит на дом по адресу, указанному в заявлении о заключении социального контракта для проведения комиссионного обследования.

По результатам комиссионного обследования составляется акт обследования материального положения и жилищно-бытовых условий по форме согласно приложению № 8 к настоящему Регламенту, который подписывается всеми членами комиссии и заявителем.

Срок проведения административной процедуры не должен превышать 7 рабочих дней со дня регистрации в органе труда и социальной защиты заявления со всеми необходимыми документами.

Критерием принятия решения является наличие зарегистрированного заявления о предоставлении государственной услуги (со всеми необходимыми документами).

Результатом административной процедуры является составление акта обследования материального положения и жилищно-бытовых условий по форме согласно приложению № 8 к настоящему административному Регламенту.

Способ фиксации результата выполнения административной процедуры - приобщение акта материально-бытового обследования к документам, представленным заявителем

Административная процедура -  подписание социального контракта

58. Основанием для начала выполнения административной процедуры является наличие заключения межведомственной комиссии о рассмотрении программы социальной адаптации.

59.Руководитель органа труда и социальной защиты после проведения дополнительной проверки (комиссионного обследования) представленных заявителем сведений о доходах семьи, рассмотрения на межведомственной комиссии программы социальной адаптации подписывает социальной контракт в двух экземплярах, а также утверждает программу социальной  адаптации                   и  передаёт специалисту, ответственному за выполнение административной процедуры.

60.Специалист, ответственный за выполнение административной процедуры в течение одного рабочего дня после подписания социального контракта руководителем органа труда и социальной защиты  приглашает заявителя в удобное для него время для подписания социального контракта.

61. Социальный контракт с прилагаемой к нему программой социальной адаптации подписывает заявитель, после чего специалист органа труда                         и социальной защиты один экземпляр передаёт заявителю, а второй подшивает в личное дело заявителя.

62. Максимальный срок выполнения административной процедуры, составляет 3 рабочих дня со дня получения заключения межведомственной комиссии.

Результатом административной процедуры является  подписание сторонами социального контракта по форме  в соответствии с приложением          № 7  Регламента.

Способ фиксации результата выполнения административной процедуры –  формирование личного дела получателя  помощи  на основании социального контакта.

    Административная процедура - принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги

63. Основанием для начала выполнения административной процедуры является передача проекта решения о предоставлении или об отказе                               в предоставлении государственной услуги руководителю органа труда                              и социальной защиты или уполномоченному им лицу.

64. Руководитель органа труда и социальной защиты или уполномоченное им лицо:

рассматривает документы, представленные должностным лицом органа труда и социальной защиты;

принимает решение о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги.

65.Сведения о принятом решении вносятся должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры в Журнал в день принятия решения.

66.В случае принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги должностное лицо направляет заявителю решение об отказе с обоснованием причин отказа в не позднее 10 дней с даты его принятия способом, позволяющем подтвердить факт и дату отправления.

67.Общий максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 1 рабочего дня.

68.Критерием принятия решения о предоставлении или об отказе                         в предоставлении государственной услуги является получение проекта решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги руководителем органа труда и социальной защиты или уполномоченным им лицом.

69.Результатом административной процедуры является принятие руководителем органа труда и социальной защиты или уполномоченным им лицом решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги.

70.Способ фиксации результата предоставления государственной услуги - внесение информации о принятом решении в личное дело получателя государственной услуги.

Административная процедура - организация выплаты помощи

71. Основанием для начала административной процедуры является принятие руководителем органа труда и социальной защиты или уполномоченным им лицом решения о предоставлении государственной услуги.

Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, формирует выплатные документы для передачи их кредитным организациям.

72. Общий максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 1 рабочего дня.

73. Критерием принятия решения о формировании выплатных документов и их передаче организации, осуществляющей выплату, является принятие руководителем органа труда и социальной защиты или уполномоченным им лицом решения о предоставлении государственной услуги.

74. Результатом административной процедуры является передача органом труда и социальной защиты выплатных документов кредитным организациям.              75. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры - внесение информации о направлении выплатных документов в личное дело заявителя.

Порядок осуществления административных процедур в электронной форме, в том числе с использованием Портала

Запись на прием в орган труда и социальной защиты для подачи запроса о предоставлении государственной услуги

76. В целях предоставления государственной услуги осуществляется прием заявителей по предварительной записи. Запись на прием проводится посредством Портала, официального сайта органа труда и социальной защиты, предоставляющего государственную услугу.

Заявителю предоставляется возможность записи в любые свободные для приема дату и время в пределах установленного в органе (организации) графика приема заявителей.

Орган (организация) не вправе требовать от заявителя совершения иных действий, кроме прохождения идентификации и аутентификации в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, указания цели приема, а также предоставления сведений, необходимых для расчета длительности временного интервала, который необходимо забронировать для приема.

Формирование запроса о предоставлении государственной услуги

77. Формирование запроса заявителем осуществляется посредством заполнения электронной формы запроса на Портале без необходимости дополнительной подачи запроса в какой-либо иной форме. На Портале, официальном сайте органа труда и социальной защиты, предоставляющего государственную услугу размещаются образцы заполнения электронной формы запроса.

77.1.Форматно-логическая проверка сформированного запроса осуществляется автоматически после заполнения заявителем каждого из полей электронной формы запроса. При выявлении некорректно заполненного поля электронной формы запроса заявитель уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщения непосредственно в электронной форме запроса.

77.2. При формировании запроса заявителю обеспечивается:

а) возможность копирования и сохранения запроса и иных документов, указанных в пункте 19 настоящего регламента, необходимых для предоставления государственной услуги;

б) возможность заполнения несколькими заявителями одной электронной формы запроса (при обращении за государственными услугами, предполагающими направление совместного запроса несколькими заявителями);

в) возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы запроса;

г) сохранение ранее введенных в электронную форму запроса значений в любой момент по желанию пользователя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму запроса;

д) заполнение полей электронной формы запроса до начала ввода сведений заявителем с использованием сведений, размещенных в федеральной государственной информационной системе «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме» (далее – единая система идентификации и аутентификации), и сведений, опубликованных на Портале, официальном сайте органа труда и социальной защиты, в части, касающейся сведений, отсутствующих в единой системе идентификации и аутентификации;

е) возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы запроса без потери ранее введенной информации;

ж) возможность доступа заявителя на едином портале или официальном сайте к ранее поданным им запросам в течение не менее одного года, а также частично сформированных запросов - в течение не менее 3 месяцев.

77.3. Сформированный и подписанный запрос, и иные документы, указанные пункте19 настоящего Регламента, необходимые для предоставления государственной услуги, направляются в орган труда и социальной защиты посредством Портала, официального сайта.

Прием и регистрация органом труда и социальной защиты заявлений и документов, необходимых для предоставления государственной услуги

78. Органы труда и социальной защиты обеспечивают прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и регистрацию заявления (с прилагаемыми документами) без необходимости повторного представления заявителем таких документов на бумажном носителе.

78.1. Срок регистрации заявления – 1 рабочий день.

78.2. Предоставление государственной услуги начинается с момента приема и регистрации органом труда и социальной защиты электронных документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

78.3. При получении заявления в электронной форме в автоматическом режиме осуществляется форматно-логический контроль заявления, проверяется наличие документов, предусмотренных пунктом 19 настоящего Регламента.

78.4. Прием и регистрация заявления осуществляются должностным лицом органа труда и социальной защиты, ответственным за прием и регистрацию заявлений с документами, необходимыми для предоставления государственной услуги.

78.5. После регистрации заявление не позднее следующего рабочего дня направляется в структурное подразделение, ответственное за предоставление государственной услуги.

78.6. После принятия заявления должностным лицом, уполномоченным на предоставление государственной услуги, статус запроса заявителя в личном кабинете на Портале, официальном сайте обновляется до статуса «принято».

Оплата государственной пошлины за предоставление государственной услуги и уплата иных платежей, взимаемых в соответствии с законодательством Российской Федерации

79. Оплата государственной пошлины за предоставление государственной услуги и уплата иных платежей, взимаемых в соответствии с законодательством Российской Федерации с использованием Портала, официального сайта не взимается.

Получение результата предоставления государственной услуги

80. Результат предоставления государственной услуги с использованием Портала, официального сайта не предоставляется.

Получение сведений о ходе выполнения запроса

81. Заявитель имеет возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги.

Информация о ходе предоставления государственной услуги направляется заявителю органом труда и социальной защиты в срок, не превышающий одного рабочего дня после завершения выполнения соответствующего действия, на адрес электронной почты или с использованием средств Портала, официального сайта по выбору заявителя.

81.1. При предоставлении государственной услуги в электронной форме заявителю направляется:

а) уведомление о записи на прием в орган (организацию) или многофункциональный центр;

б) уведомление о приеме и регистрации заявления (с прилагаемыми документами) о предоставления государственной услуги;

е) уведомление о принятии решения о предоставлении государственной услуги;

з) уведомление о принятии мотивированного отказа в предоставлении государственной услуги.

Осуществление оценки качества предоставления услуги

82. Заявителям обеспечивается возможность оценить доступность                           и качество государственной услуги на Портале.

4. Порядок и формы контроля

за предоставлением государственной услуги

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений

83. Текущий контроль за соблюдением и исполнением настоящего Регламента и координация последовательности действий специалистов органов труда и социальной защиты осуществляется руководителями структурных подразделений.

Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказами руководителя органа труда и социальной защиты, положениями о структурных подразделениях, должностными регламентами           и должностными инструкциями.

Периодичность осуществления текущего контроля должна быть не реже одного раза в месяц.

Ход предоставления государственной услуги фиксируется                                  в контрольном листе по форме согласно приложению № 4 к Регламенту, который ведется с использованием программного комплекса.

  

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

84. Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляется на основании квартальных или годовых планов работы)  и внеплановый характер (по конкретному обращению заявителя). 

Порядок и периодичность проведения плановых проверок полноты предоставления государственной услуги специалистами органов труда                        и социальной защиты определяется планами работы Министерства (на соответствующий календарный период), но не реже 1 раза в 3 года.

Основанием для проведения внеплановых проверок являются:

получение от государственных органов информации о предполагаемых или выявленных нарушениях нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных правовых актов Республики Крым;

поступление жалобы на решения, действия (бездействия) должностного лица при предоставлении государственной услуги;

выявление нарушений в ходе текущего контроля.

Проверка осуществляется на основании приказа Министерства.

Не позднее, чем за три рабочих дня до даты проведения плановой проверки и не позднее, чем за 24 часа до начала проведения внеплановой проверки руководителю органа труда и социальной защиты направляется по почте или иным доступным способом копия приказа о проведении проверки, который содержит: фамилию, имя, отчество и должность проверяющего; место проверки, предмет проверки, период проверки, срок проведения проверки (дата начала и окончания проверки).

Срок проведения плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги не должен превышать 20 календарных дней. 

Результаты проверок оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и даются предложения по их устранению. 

Ответственность должностных лиц исполнительных органов государственной власти Республики Крым за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги

85. По результатам проведенных плановых и внеплановых проверок                  в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются                  к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

86. Должностные лица органов труда и социальной защиты, ответственные за осуществление административных процедур                                    по предоставлению государственной услуги, несут установленную законодательством Российской Федерации ответственность за решения                       и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.

Должностные лица, предоставляющие государственную услугу, несут персональную ответственность за неоказание помощи инвалидам                               в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне с другими лицами.

Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

87. Для осуществления контроля за предоставлением государственной услуги граждане, их объединения и организации имеют право направлять                     в Министерство, органы труда и социальной защиты индивидуальные и коллективные обращения с предложениями, рекомендациями по совершенствованию качества и порядка предоставления государственной услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о нарушении специалистами органа труда и социальной защиты, положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.

88. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан осуществляется путем получения информации о наличии в действиях специалистов органа труда и социальной защиты нарушений положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.

89. Контроль за предоставлением государственных услуг со стороны объединений граждан и организаций осуществляется в случае представления этими объединениями и организациями интересов заявителей путем получения информации о наличии в действиях специалистов органа труда и социальной защиты нарушений положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений                       и действий (бездействия)  органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц

Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц

90. Граждане вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе) действия (бездействия) органов, предоставляющих государственную услугу, их должностных лиц в досудебном (внесудебном) порядке.

Предмет жалобы

91. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

б) нарушение срока предоставления государственной услуги;

в) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Крым, для предоставления государственной услуги;

г) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Крым, для предоставления государственной услуги;

д) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Крым;

е) требование от заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Крым;

ж) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу,                      в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

  Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба

92. Заявитель вправе обжаловать решения и действия (бездействие), принятые в ходе предоставления государственной услуги должностным лицом органа труда и социальной защиты – руководителю органа труда и социальной защиты.

93. В случае если заявитель не удовлетворен решением, принятым руководителем органа труда и социальной защиты, то он вправе обратиться                   с жалобой на данное решение в Министерство.

94. В случае если заявитель не удовлетворен решением, принятым руководителем органа труда и социальной защиты или Министерством, то он вправе обратиться в Совет министров Республики Крым.

Порядок подачи и рассмотрения жалобы

95. Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является поступление письменного обращения с жалобой на действия (бездействие)                и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги на основании Регламента.

96. Заявители имеют право подать жалобу в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме в орган труда и социальной защиты, в Министерство, в Совет министров Республики Крым.

В органах труда и социальной защиты для заявителей предусматривается наличие на видном месте книги жалоб и предложений. Книга жалоб                            и предложений в обязательном порядке прошивается и нумеруется.

97. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта Министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», Портала, через МФЦ, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

98. Жалоба должна содержать:

а) наименование органа труда и социальной защиты или Министерства, должностного лица органа социальной защиты населения или Министерства решения и действия (бездействие) которого обжалуются;

б) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя – юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии)              и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) должностного лица органа труда и социальной защиты или   Министерства;

г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением           и действием (бездействием) должностного лица органа социальной защиты или Министерства. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие его доводы, либо их копии.

Сроки рассмотрения жалобы

99. Жалоба, поступившая в орган труда и социальной защиты,                               в Министерство, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа труда и социальной защиты, Министерства, должностного лица органа труда и социальной защиты, Министерства в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

Перечень оснований для приостановления

рассмотрения жалобы

100. Основания для приостановления рассмотрения жалобы не предусмотрены.

Результат рассмотрения жалобы

101.  По результатам рассмотрения жалобы орган труда и социальной защиты, Министерство принимает одно из следующих решений:

а) удовлетворяет жалобу, принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации;

б) отказывает в удовлетворении жалобы.

102. Основанием для отказа в удовлетворении жалобы являются:

а) наличие вступившего в законную силу решения суда, по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены                      в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии                         с требованиями настоящего раздела, в отношении того же заявителя и по тому же предмету.

103. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы, признаков состава административного правонарушения или уголовного преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

104. Ответ на жалобу не дается в случае:

наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи,                      о чем сообщается гражданину, направившему обращение, сообщается                            о недопустимости злоупотребления правом не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решений.

отсутствия возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия                           и почтовый адрес поддаются прочтению.

Порядок информирования заявителя

о результатах рассмотрения жалобы

105. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного                 в настоящем разделе, заявителю в письменной форме или по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ                              о результатах рассмотрения жалобы.

Порядок обжалования решения по жалобе

106. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц органа труда и социальной защиты, Министерства, Совета министров Республики Крым в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

Право заявителя на получение информации и документов,

необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

107.  Заявители имеют право обратиться в орган труда и социальной защиты, в Министерство, в Совет министров Республики Крым за получением информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Способы информирования заявителей

о порядке подачи и рассмотрения жалобы

108.  Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалоб осуществляется путем размещения данной информации на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги, на официальном сайте Министерства, Портале.

Первый заместитель министра                                                    М.В. Щербина

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1

к административному регламенту

предоставления  государственной услуги  по назначению и выплате государственной социальной помощи на основании социального контракта

ИНФОРМАЦИЯ

об органах труда и социальной защиты

1. Управление труда и социальной защиты населения администрации   г. Алушты Республики Крым

Тел.: (36560) 3-43-08

Адрес: 298500, г. Алушта, пл. Советская, д. 1

Электронный адрес: alushta-utszn@mail.ru

2. Муниципальное казенное учреждение "Управление труда и социальной защиты населения администрации г. Армянска Республики Крым"

Тел.: (36567) 3-11-83

Адрес:296012,  г. Армянск, ул. Гайдара,6

Электронный адрес: armsoc@mail.ru

3. Департамент труда и социальной защиты населения администрации Бахчисарайского района Республики Крым

Тел.: (36554) 4-24-48

Адрес: 298403, г. Бахчисарай, ул. Симферопольская, д. 14

Электронный адрес: dtszn@ bahch.rk.gov.ru

4. Департамент труда и социальной защиты населения администрации Белогорского района Республики Крым

Тел.: (36569) 9-15-94

Адрес: 297600, г. Белогорск, ул. Островского, д. 3

Электронный адрес: utszn@ belogorskiy.rk.gov.ru

5. Управление труда и социальной защиты населения администрации   г. Джанкоя Республики Крым

Тел.: (36564) 3-14-28

Адрес: 296100, г. Джанкой, ул. К.Маркса, д. 15, оф. 9

Электронный адрес: utszn_gordjan@mail.ru

6. Департамент труда и социальной защиты населения администрации Джанкойского района Республики Крым

Тел.: (36550) 3-32-92

Адрес: 297100, г. Джанкой, ул. Ленина, д. 6

Электронный адрес:dtszn@dzhakoy.rayon.rk.gov.ru

7. Департамент труда и социальной защиты населения администрации г. Евпатория Республики Крым

Тел.: (36569) 3-22-49

Адрес: 297400, г. Евпатория, проспект Ленина,32

Электронный адрес: dtszn4316@evp.rk.gov.ru

8. Департамент труда и социальной защиты населения администрации г. Керчь Республики Крым

Тел.: (36561) 2-01-41

Адрес: 298300, г.Керчь, ул.Кирова, д.5.

Электронный адрес:utszkerch@mail.ru

9. Муниципальное казенное учреждение "Департамента труда и социальной защиты населения администрации Кировского района Республики Крым"

Тел.: (3655) 4-15-30

Адрес:297300, пгт. Кировское, Улица Розы Люксембург, д. 26-А

Электронный адрес: utszn.kir@gmail.com

10. Департамент труда и социальной защиты населения администрации Красногвардейского района Республики Крым

Тел.: (36556) 2-50-29

Адрес: 297000, п. Красногвардейское, ул. Энгельса, 3

Электронный адрес: krutsz4315@gmail.com

11. Управление труда и социальной защиты населения администрации        г. Красноперекопска Республики Крым

Тел.: (36565) 3-17-26

Адрес: 296000, г. Красноперекопск, пл. Героев Перекопа, д. 1

Электронный адрес: utszn@krp.rk.gov.ru

12. Управление труда и социальной защиты населения администрации Красноперекопского района Республики Крым

Тел.: (36565) 2-12-33

Адрес: 296000, г. Красноперекопск, пл. героев Перекопа, д. 1

Электронный адрес: utszn_akr@krpero.rk.gov.ru

13. Департамент труда и социальной защиты населения администрации Ленинского района Республики Крым

Тел: (36557) 4-11-04

Адрес: 298200, Ленинский р-н, п. Ленино ул. Пушкина 22.

Электронный адрес: trud@lenino.rk.gov.ru

14. Департамент труда и социальной защиты населения администрации Нижнегорского района Республики Крым

Тел.: (3654) 2-12-71

Адрес: 297100, п. Нижнегорский, ул. Ленина, д. 10

Электронный адрес: nutsz@nijno.rk.gov.ru

15. Департамент труда и социальной защиты населения администрации Первомайского района Республики Крым

Тел.: (36552) 9-24-59

Адрес: 296300, пгт Первомайское, ул. Новая, д. 9

Электронный адрес:dtszn@pervmo.rk.gov.ru

16. Управление труда и социальной защиты населения администрации Раздольненского района Республики Крым

Тел.: (36553) 9-18-97

Адрес:296200, пгт. Раздольное ул. Ленина, 5

Электронный адрес: ytszn@bk.ru

17. Муниципальное казенное учреждение «Управление труда и социальной защиты населения администрации города Саки»

Тел.: (36563) 3-14-41

Адрес: 296500, г. Саки, ул. Курортная, 27

Электронный адрес: uszn4327@mail.ru

18. Департамент труда и социальной защиты населения администрации Сакского района Республики Крым

Тел.: (36563) 3-06-04

Адрес: 296500, г. Саки, ул. Интернациональная, 4

Электронный адрес: dtszn@sakimo.rk.gov.ru

19. Муниципальное казенное учреждение «Департамент труда и социальной защиты населения администрации городской округ. Симферополь»

Тел.: (3652) 25-15-34

Адрес: 296100 г. Симферополь ул. Горького, 27

Электронный адрес: departamentsimf@mail.ru

20. Департамент труда и социальной защиты населения администрации Симферопольского района Республики Крым

Тел.: (3652) 563-823;

Адрес: 295018, г. Симферополь, ул.Ракетная, 34.

Электронный адрес: dtsz@simfmo.rk.gov.ru

21. Муниципальное казенное учреждение «Департамент труда и социальной защиты населения администрации Советского района Республики Крым»

Тел.: (36551) 9-29-03

Адрес:297200, пгт Советский, ул. 30 лет Победы, д. 15

Электронный адрес:dtszn@sovmo.rk.gov.ru

22. Департамент труда и социальной защиты населения администрации     г. Судака Республики Крым

Адрес: 298000 г. Судак ул. Октябрьская д.36

Тел.: (36566) 2-24-19

Электронный адрес: dtszn@sudakgs.rk.gov.ru

23. Муниципальное казенное учреждение «Департамент труда и социальной защиты населения администрации города  Феодосии Республики Крым»

Тел.: (36562) 3-23-87

Адрес: 298100, г. Феодосия, ул. Войкова, д. 46

Электронный адрес: feoutszn@mail.ru

24. Управление труда и социальной защиты населения администрации Черноморского района Республики Крым

Тел.: (36558) 9-12-94

Адрес: 296400, пгт Черноморское, ул. Кирова, д. 6

Электронный адрес:soc@chero.rk.gov.ru

25. Департамент социальной политики администрации г. Ялты Республики Крым

Тел.: (3654) 39-74-90; 39-74-60

Адрес: 298612, г. Ялта, ул. Ломоносова, д.27

Электронный адрес: dsp@yalta.rk.gov.ru

ПРИЛОЖЕНИЕ № 2

к административному регламенту

предоставления  государственной услуги  по назначению и выплате государственной социальной помощи на основании социального контракта

________________________________________________________________

(наименование органа труда и социальной защиты населения)

ЗАЯВЛЕНИЕ О ЗАКЛЮЧЕНИИ СОЦИАЛЬНОГО КОНТРАКТА

И ПРЕДОСТАВЛЕНИИ СОЦИАЛЬНОГО ПОСОБИЯ НА ОСНОВАНИИ

СОЦИАЛЬНОГО КОНТРАКТА

_______________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество)

1. Дата рождения _____________________________________________________________

(число, месяц, год)

2. Место рождения _____________________________________________________________

(республика, край, область, населенный пункт)

3. Документ, удостоверяющий личность

________________________________________________________________

(наименование, номер и серия документа, кем и когда выдан, дата выдачи)

4. Принадлежность к гражданству

________________________________________________________________

(гражданин(ка) Российской Федерации, иностранный гражданин(ка), лицо без гражданства - указать нужное)

5. Страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС) _____________________

6. Адрес места жительства ________________________________________________________________

(почтовый адрес места жительства, пребывания, фактического проживания)

7. Сведения о членах семьи:

№

п/п

Фамилия, имя, отчество

Статус в семье

Реквизиты документа, удостоверяюще-го личность, свидетельства о рождении

Дата рождения

СНИЛС

Гражданство

Прошу заключить со мной социальный контракт и назначить государственную социальную помощь на основании социального контракта.

Все совершеннолетние дееспособные члены семьи согласны                                    с заключением мною социального контракта:

1. ________________________________________ ___________________            

                                                                                           (подпись)

2. ________________________________________ ___________________

                                                                                           (подпись)

3. ________________________________________ ___________________

                                                                                           (подпись)

4. ________________________________________ ___________________ 

                                                                                 (подпись)

Предупрежден(а) об ответственности за сокрытие доходов и представление документов с заведомо недостоверными сведениями, влияющими на право получения адресной социальной помощи в виде социального пособия на основании социального контракта.

К заявлению прилагаю следующие документы:

1. _______________________________________________________________.

2. _______________________________________________________________.

3. _______________________________________________________________.

4. _______________________________________________________________.

5. _______________________________________________________________.

Выплату социального пособия на основании социального контракта прошу осуществлять ________________________________________________________________

(№ лицевого счета в кредитном учреждении)

_______________                                                         _______________________

         (дата)                                                                                          (подпись заявителя)

Данные, указанные в заявлении, соответствуют представленным документам.

Заявление и документы гражданки (гражданина) ________________________________________________________________

Принял

__________         _______________       _________________________________

(№ регистрации)      (дата приема заявления)         (подпись специалиста, фамилия, имя, отчество)

------------------------------------------------------------------------------------------------

(линия отреза)

РАСПИСКА-УВЕДОМЛЕНИЕ

Заявление и документы гражданина(ки) ______________________________________________________________

                                            (фамилия, имя, отчество)

Принял

___________    _____________________   _________________________________
(№ регистрации)        (дата приема заявления)   (подпись специалиста, фамилия, имя, отчество)                                                                  

«ПРИЛОЖЕНИЕ № 3

к административному регламенту

предоставления  государственной услуги  по назначению и выплате государственной социальной помощи на основании социального контракта

БЛОК-СХЕМА

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

Истребование документов в рамках межведомственного взаимодействия

Проведение дополнительной проверки (комиссионного обследования)

                           

6. Дополнить Административный регламент приложением № 8 следующего содержания:

«ПРИЛОЖЕНИЕ № 8

к административному регламенту

предоставления государственной услуги

по назначению и выплате государственной

социальной помощи на основании

социального контракта

АКТ ОБСЛЕДОВАНИЯ

материального положения и жилищно-бытовых условий семьи         (одиноко проживающего гражданина)

Дата проведения обследования: ____________________

Комиссия в составе: __________________________________________________________________

провела обследование материально-бытового положения семьи (одиноко проживающего гражданина)

__________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество)

по месту жительства (месту пребывания) __________________________________________________________________

Сведения о составе семьи:

№

п/п

Фамилия, имя, отчество

(полностью)

Степень родства по отношению к заявителю

Место проживания

(место пребывания)

Число, месяц, год рождения

Дополнительная

информация

1

2

3

4

5

6

7

Характеристика обследуемого жилья, имущества и подсобного хозяйства:

1. Сведения об имуществе, которое находится в собственности, во владении или пользовании семьи

Жилое помещение, квартира (дом)

Возможность получения дополнительного дохода

Фамилия, имя, отчество владельца

Характеристика жилого помещения, квартиры (дома), площадь

Да

Нет

форма собственности или использования:

количество комнат и степень благоустроенности:

визуальная оценка санитарного состояния:

наличие предметов мебели и бытовой техники, их состояние:

другие характеристики:

Земельные участки, паи

Возможность получения дополнительного дохода

Фамилия, имя, отчество владельца

Характеристика   (площадь, предназначения)

Да

Нет

Транспортные средства

Возможность получения дополнительного дохода

Транспортные средства                (легковые, грузовые)

Характеристика транспортного средства (легкового, грузового)

Год выпуска

Да

Нет

2. Сведения о подсобном хозяйстве:

1. Животноводство

Возможность получения дополнительного дохода

Наличие скота и птицы

Количество

Да

Нет

овцы

козы

корова

конь

свиньи

кролики

нутрии

пчелосемьи

птица (всех видов)

2. Растениеводство (теплицы)

Возможность получения дополнительного дохода

Наличие теплицы

Характеристика (площадь)

Да

Нет

3. Народные промыслы

Возможность получения дополнительного дохода

Вид

Характеристика имеющихся средств для производства

Да

Нет

III. Заключение членов комиссии относительно нуждаемости семьи или одиноко проживающего гражданина или возможности нахождения дополнительных источников к существованию)

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

Члены комиссии    ____________________________________

                                 ____________________________________

                                 ____________________________________

(Ф.И.О. и подпись)

Заявитель                ____________________________________ (Ф.И.О. и подпись)

Заместитель министра                                                                     Т.С. Гудилко

1

ПРИЛОЖЕНИЕ № 4

к административному регламенту

предоставления  государственной услуги  по назначению и выплате государственной социальной помощи на основании социального контракта

КОНТРОЛЬНЫЙ ЛИСТ

хода предоставления государственной услуги

по предоставлению  государственной услуги  по назначению и выплате государственной социальной помощи на основании социального контракта

1. Номер личного дела заявителя _______________________________________________________________________________

2. Фамилия, имя, отчество заявителя ____________________________________________________________________________

3. Адрес заявителя ___________________________________________________________________________________________

4. Истребуемая социальная выплата (государственная социальная помощь на основании социального контракта)

№

п/п

Наименование административного действия

Организация, участвующая в предоставле-нии услуг

Фамилия, имя, отчество и должность

лица, ответственного

за выполнение административного действия

Дата и время начала администра-

тивного действия

Дата и время окончания администра-тивного  действия

Результат исполнен-

ного администра-тивного действия

Время исполнения административного действия

по нормативу

отклоне-ние от норматива

1.

Прием получателя государственной услуги и проверка представленных документов специалистом на приеме

2.

Формирование решения о назначении (об отказе в назначении)  государственной услуги специалистом на приеме

3.

Проверка решения о назначении (об отказе в назначении) специалистом по контролю

4.

Подготовка выплатных документов специалистом по выплате

5.

Направление выплатных документов в кредитные организации 

1

ПРИЛОЖЕНИЕ № 5

к административному регламенту

предоставления  государственной услуги

по назначению и выплате государственной

социальной помощи на основании

социального контракта

АНКЕТА

О СЕМЕЙНОМ И МАТЕРИАЛЬНО-БЫТОВОМ ПОЛОЖЕНИИ

(ОЦЕНКА СИТУАЦИИ)

1. СВЕДЕНИЯ О ГРАЖДАНИНЕ, ПРЕТЕНДУЮЩЕМ НА ЗАКЛЮЧЕНИЕ СОЦИАЛЬНОГО КОНТРАКТА, И ЧЛЕНАХ ЕГО СЕМЬИ <*>

№

п/п

Ф.И.О.

Дата

рождения

Родственные

отношения

Место работы

и должность

(обучения)

Образование

Сведения о членах семьи, зарегистрированных по одному адресу (супруг/супруга, несовершеннолетние дети)

1

Получатель Помощи

2

3

Сведения о членах семьи, зарегистрированных по другому адресу (супруг/супруга, несовершеннолетние дети)

1

2

3

<*> Указываются данные по всем членам семьи, включая несовершеннолетних детей.

2. ОЦЕНКА СИТУАЦИИ

Материальное положение (заполняется со слов, учитывается личное подсобное хозяйство) __________________________________________________________________

__________________________________________________________________.

Отношения с членами семьи ____________________________________________________

__________________________________________________________________.

Сложности в семье _____________________________________________________________

Возможности (потенциал) _______________________________________________________

Проблемы, беспокойства (трудности на сегодняшний день)

__________________________________________________________________

Желания семьи (одиноко проживающего гражданина)

__________________________________________________________________

3. СВЕДЕНИЯ О ЗАРАБОТКЕ И ДОХОДАХ  ГРАЖДАНИНА  И ЧЛЕНОВ СЕМЬИ

№

п/п

Ф.И.О.

Вид дохода

Доход за каждый месяц и сумма дохода за 3 месяца (рублей)

месяц

месяц

месяц

доход за

3 месяца

1

1           

2            

3            

2

1            

2            

3            

Указываются все члены семьи                                            

Прошу исключить из общей суммы дохода моей семьи  выплаченные мною алименты в сумме ___________________ рублей, удержанные по исполнительному листу № ______ от __________ в пользу ________________________________________________

                         (Ф.И.О. лица, в пользу которого производится удержание)

Совокупный доход семьи за 3 месяца ______________________________ рублей.

Среднедушевой доход семьи за 3 месяца ___________________________ рублей.

Жилищно-бытовые условия семьи:

жилая площадь: __________ кв. м; число комнат ____________.

Форма собственности: _________________________________________________________.

Качество дома ________________________________________________________________.

(кирпичный, панельный, деревянный и т.п., в нормальном состоянии, ветхий, аварийный и т.д.) 

Благоустройство жилища ___________________________________________________________________.

(водопровод, канализация, отопление, газ, ванна, лифт, телефон и т.д.)

Качество квартиры _____________________________________________________________.

(в нормальном состоянии, аварийное состояние и т.д.)

4. СВЕДЕНИЯ О НЕДВИЖИМОСТИ И ИМУЩЕСТВЕ, ПРИНАДЛЕЖАЩЕМ

ГРАЖДАНИНУ И ЧЛЕНАМ СЕМЬИ НА ПРАВЕ ЛИЧНОЙ СОБСТВЕННОСТИ

Вид имущества

Адрес местонахождения (для автомобиля: марка и срок эксплуатации)

Принадлежность

Состояние здоровья членов семьи (хорошее, плохое, инвалид):

заявитель __________________________________________________________________

супруг (супруга) _______________________________________________________________

дети __________________________________________________________________

другие родственники __________________________________________________________________.

Направления предполагаемой деятельности по выходу из трудной жизненной ситуации (мнение получателя Помощи)

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________.

Обязуюсь сообщить о наступлении обстоятельств, влияющих на выплату социального пособия на основании социального контракта,  в течение 5 календарных дней со дня их наступления.

___________________                ________________________________     

            (дата)                          (подпись заявителя)  (фамилия, имя, отчество)

___________________                ________________________________      

            (дата)                        (подпись специалиста органа труда и социальной                                                                                                                         защиты)    (фамилия, имя, отчество)

«___» _____________ 20___ г.

1

ПРИЛОЖЕНИЕ  № 6

к административному регламенту

предоставления  государственной услуги

по назначению и выплате государственной

социальной помощи на основании

социального контракта

ЖУРНАЛ

регистрации заявлений и решений

№

п/п

Дата

регистрации

заявления

Фамилия, имя,

отчество

Адрес места

жительства

Мера социальной поддержки

Перечень

недостающих

документов

(межведомственные запросы)

Дата

поступления

недостающих

документов

Дата

принятия

решения

Результат

рассмотрения

заявления

(сумма/отказ)

1

ПРИЛОЖЕНИЕ № 7

к административному регламенту

предоставления  государственной услуги

по назначению и выплате государственной

социальной помощи на основании

социального контракта

СОЦИАЛЬНЫЙ КОНТРАКТ

г. ___________________                                                «___» ___________ 20__ г.

Настоящий социальный контракт (далее - Контракт) заключен между __________________________________________________________________

(наименование органа труда и  социальной защиты населения)

в лице __________________________________________________________________,

                (должность, Ф.И.О. руководителя органа социальной защиты населения)

действующего на основании _________________________________________, именуемого в дальнейшем Орган труда и социальной защиты населения             и гражданином __________________________________________________________________

(Ф.И.О. гражданина, заключающего социальный контракт,

_________________________________________________________________,

данные документа, удостоверяющего личность)

проживающим по адресу:

__________________________________________________________________,

именуемым в дальнейшем Получатель помощи.

1. Предмет социального контракта

Предметом настоящего Контракта является сотрудничество между Органом социальной защиты населения и Получателем Помощи по реализации программы социальной адаптации в соответствии с Законом Республики Крым от 27 ноября 2014 года №10-ЗРК/2014 «О государственной социальной помощи в Республики Крым» в целях стимулирования активных действий Получателя помощи (и членов его семьи) по преодолению трудной жизненной ситуации, именуемые в дальнейшем стороны.

2. Права и обязанности  сторон

2.1. Орган труда и социальной защиты населения имеет право:

2.1.1. запрашивать у третьих лиц (предприятий, налоговых органов и др. органов, организаций) дополнительные сведения о доходах и имуществе Получателя помощи и членов его семьи для их проверки;

2.1.2. проверять материально-бытовые условия Получателя помощи;

2.1.3 использовать полученную информацию при решении вопроса                   о назначении Помощи  или отказе в её предоставлении;

2.1.4 вынести решение о прекращении Помощи, если Получатель Помощи не выполняет условия настоящего Контракта и программы социальной адаптации.

2.2. Орган труда и социальной защиты населения обязуется:

в соответствии с программой социальной адаптации выплачивать Получателю помощи социальное пособие на период действия Контракта                                         с __________________________     по __________________________ в размере __________________________ рублей, в общей сумме ___________________;

выплату производить ____________________________________________________________________

    (указывается периодичность выплаты: ежемесячно, единовременно)

через __________________________________________________________________;

            ( наименование кредитного учреждения и № лицевого счета)

содействовать Получателю Помощи и членам его семьи в преодолении трудной жизненной ситуации;

организовывать предоставление услуг согласно разработанной программе социальной адаптации;

осуществлять взаимодействие с органами службы занятости населения, исполнительными органами государственной власти Республики Крым, органами местного самоуправления муниципальных образований                          в Республике Крым для реализации мероприятий в рамках программы социальной адаптации.

3.1. Получатель помощи  имеет право:

на получение социального пособия на основании Контракта и услуг согласно пункту 2.2 настоящего Контракта в рамках программы социальной адаптации.

3.2. Получатель Помощи обязан:

3.2.1 расходовать выделенные ему средства строго на заявленные цели:

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________;

выполнять программу социальной адаптации в полном объеме;

3.2.2  представлять в Орган труда и социальной защиты населения:

3.2.2.1 отчет о выполнении программы социальной адаптации представляется:

первый отчет - к __________________________________ 20__ г.;

второй отчет - к __________________________________ 20__ г.,

третий отчет - к __________________________________ 20__ г.;

итоговый отчет - к ________________________________ 20__ г.;

3.2.2.2  отчеты в произвольной форме не позднее чем через 5 рабочих дней со дня истечения сроков, указанных в подпункте 3.2.2.1 пункта 3.2 настоящего Контракта, о выполнении действий по выходу из трудной жизненной ситуации и использовании выделенных средств на цели, определенные в настоящем Контракте, с приложением документов, подтверждающих понесенные расходы (оплаченные счета, кассовые и товарные чеки, иные подтверждающие документы);

3.2.2.3 информацию о наступлении обстоятельств, влияющих на назначение социального пособия и его размер, в течение 5 рабочих дней со дня наступления указанных обстоятельств;

3.2.2.4 в случае необходимости внесения изменений в программу социальной адаптации обращаться за разрешением на внесение этих изменений в Орган социальной защиты населения;

3.2.2.5 возместить в соответствующий бюджет через Орган труда и социальной защиты населения денежные средства, полученные неправомерно или использованные не на цели, предусмотренные условиями настоящего контракта, в установленном законодательством порядке;

3.2.2.6 взаимодействовать с Органом труда и социальной защиты населения, осуществляющим сопровождение социального контракта, регулярно предоставлять все сведения о ходе исполнения программы социальной адаптации.

4. Ответственность сторон

4.1. Получатель помощи несет ответственность в соответствии с действующим законодательством за представление недостоверных или неполных сведений, указанных в заявлении о назначении социального пособия на основании Контракта.

4.2. Орган труда и социальной защиты населения несет ответственность за предоставление Получателю помощи в объеме, утвержденном программой социальной адаптации, а также достоверность сведений в выданных им документов.

5. Срок действия Контракта

5.1. Контракт вступает в силу со дня его подписания и действует                        по   __________ 20___ г.

6. Иные условия

6.1. Настоящий Контракт составлен в двух идентичных экземплярах, имеющих равную юридическую силу.

6.2.   Приложение: программа социальной адаптации.

7. Реквизиты сторон

«Руководитель органа труда и социальной защиты населения»

                    «Получатель Помощи»

(подпись)

(фамилия, имя, отчество)

(подпись)

(фамилия, имя, отчество)

Дата

Дата

М.П.                      

Проект приказа подготовлен отделом социальной адресной помощи:

Заведующий отделом                                                                Е.М. Деева