ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ РЕГЛАМЕНТОВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ



МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ

Министерство труда и социальной защиты населения Ставропольского края

приказ

22 июля 2011 № 159

Об утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг

{Утратил силу:

Приказ Министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 14 февраля 2014 г. № 93, НГР: ru26000201400092}

{Изменение:

Приказ Министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 28 января 2014 г. № 35, НГР: ru26000201400026;

Приказ Министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 07 февраля 2014 г. № 54, НГР: ru26000201400053}

В целях реализации Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить Административные регламенты предоставления государственных услуг по:

установлению и выплате ежемесячной доплаты к пенсии лицам, замещавшим должности в органах государственной власти и управления Ставропольского края, в организациях и учреждениях, осуществлявших в соответствии с законодательством СССР и союзных республик отдельные функции государственного управления в Ставропольском крае;

назначению и выплате пенсии за выслугу лет лицам, замещавшим государственные должности государственной службы Ставропольского края и должности государственной гражданской службы Ставропольского края в ликвидированных органах государственной власти Ставропольского края, государственных органах Ставропольского края при отсутствии правопреемника; - утратил силу. - {Изменение:

Приказ Министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 07 февраля 2014 года № 54, НГР: ru26000201400053}

назначению и выплате пенсии за выслугу лет депутатам, членам выборного органа местного самоуправления, выборным должностным лицам местного самоуправления, осуществляющим свои полномочия па постоянной основе, муниципальным служащим муниципальной службы в Ставропольском крае. - утратил силу. - {Изменение:

Приказ Министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 28 января 2014 года № 35, НГР: ru26000201400026}

2. Контроль за исполнением приказа возложить па заместителя министра труда и социальной защиты населения края Кулиничеву И.Л.

3. Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.

Министр

Л.П. Карабут

СОГЛАСОВАНО

министр экономического развития

Ставропольского края

Ю.В. Ягудаев

УТВЕРЖДЕН

приказом министра труда

и социальной защиты населения

Ставропольского края

от 22 июля 2011 г. № 159

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ предоставления государственной услуги по установлению и выплате ежемесячной доплаты к пенсии лицам, замещавшим должности в органах государственной власти и управления Ставропольского края, в.организациях и учреждениях, осуществлявших в соответствии с законодательством СССР и союзных республик отдельные функции государственного управления в Ставропольском крае

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги по установлению и выплате ежемесячной доплаты к пенсии лицам, замещавшим должности в органах государственной власти и управления Ставропольского края, в организациях и учреждениях, осуществлявших в соответствии с законодательством СССР и союзных республик отдельные функции государственного управления в Ставропольском крае (далее соответственно - Административный регламент, государственная услуга), устанавливает порядок и стандарт предоставления государственной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению государственной услуги.

1.2. Круг заявителей

Заявителями государственной услуги являются лица, замещавшие на постоянной основе не менее двух лег должности, предусмотренные Перечнем должностей в органах государственной власти и управления Ставропольского края, в организациях и учреждениях, осуществлявшие в соответствии с законодательством СССР и союзных республик отдельные функции государственного управления в Ставропольском крае, замещение которых дает право на установление ежемесячной доплаты к пенсии, утвержденным Законом Ставропольского края от 5 марта 2007 г. № 11 -кз «О ежемесячной доплате к пенсии лицам, замёщавшим должности в органах государственной власти и управления Ставропольского края, в организациях и учреждениях, осуществлявших в соответствии с законодательством СССР и союзных республик отдельные функции государственного управления в Ставропольском крае», получающие трудовую пенсию по старости или трудовую пенсию по инвалидности, назначенные на основании Федерального закона «О трудовых пенсиях в Российской Федерации» или Закона Российской Федерации «О занятости населения в Российской Федерации»,

либо их уполномоченные представители (далее соответственно — заявители, трудовая пенсия).

1.3.Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

1.3.1. Сведения о местонахождении, графике работы, контактных телефонах и электронном адресе справочной службы министерства приводятся в приложении 1 к Административному регламенту.

1.3.2. Специалисты министерства осуществляют прием заявителей ежедневно.

Прием граждан специалистами министерства должен осуществляться с понедельника по пятницу в рабочее время.

График приема специалистами должен содержит 5 дней приема в неделю. Общее время приема посетителей не должно быть менее 45 часов в неделю. Время приема каждым специалистом составляет не менее 4 часов в неделю.

Время предоставления перерыва для отдыха и питания специалистов министерства устанавливается с 13-00 до 14-00.

Консультации и справки в объеме, предусмотренном настоящим Административным регламентом, предоставляются специалистами в течение всего срока предоставления государственной услуги.

1.3.3. Информация о предоставлении государственной услуги содержится на Интернет - сайте Правительства Ставропольского края (http://gubernator. stavkray.ru/admin/reglament/min_trud_sk.htm) и Интернет - сайте министерства (www.mintrudsk.ru).

1.3.4. Для получения информации по вопросам предоставления государственной услуги граждане обращаются в министерство лично, по телефону или электронной почте.

Консультации (справки) по вопросам предоставления государственной услуги даются специалистами, предоставляющими государственную услугу.

Консультации предоставляются по следующим вопросам:

перечень документов, необходимых для принятия решения о назначении и выплате ежемесячной доплаты к пенсии лицам, замещавшим должности в органах государственной власти и управления Ставропольского края;

периоды работы (службы), подлежащие включению в стаж гражданской службы для установления ежемесячной доплаты к пенсии;

определение права на получение ежемесячной доплаты к пенсии;

источник получения документов, необходимых гражданскому служащему для принятия решения об установлении и выплате ежемесячной доплаты к пенсии (орган, организации и их местонахождение);

время приема и выдачи документов;

сроки установления и выплаты ежемесячной доплаты к пенсии;

перечень документов, необходимых для принятия решения о приостановлении, возобновлении либо прекращении выплаты ежемесячной доплаты к пенсии;

возможность и условия перерасчета размера ежемесячной доплаты к пенсии;

порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.

Консультации общего характера (о местонахождении, графике работы, требуемых документах) могут предоставляться с использованием средств автоинформирования. При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации.

Кроме того, информирование по вопросам предоставления государственной услуги, за исключением информации о ходе ее предоставления, осуществляется путем электронного информирования в здании министерства (электронный киоск), размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), опубликования в средствах массовой информации и в раздаточных информационных материалах (например: брошюрах, буклетах и т.п.).

Информирование о ходе предоставления государственной услуги осуществляется специалистами при личном контакте с заявителями. Для получения информации заявитель сообщает дату приема заявления о предоставлении государственной услуги.

1.3.5. Сведения о местонахождении, контактных телефонах, графике (режиме) работы министерства сообщаются по телефонам для справок (консультаций), а также размещаются:

на Интернет - сайте министерства (www.mintrudsk.ru);

на информационном стенде перед входом в здание, в котором располагается министерство.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

Наименование государственной услуги - установление и выплата ежемесячной доплаты к пенсии лицам, замещавшим должности в органах государственной власти и управления Ставропольского края, в организациях и учреждениях, осуществлявших в соответствии с законодательством СССР и союзных республик отдельные функции государственного управления в Ставропольском крае (далее соответственно - ежемесячная доплата к пенсии, лица, замещавшие должности в органах государственной власти и управления Ставропольского края).

2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

Государственная услуга предоставляется министерством труда и социальной защиты населения Ставропольского края (далее — министерство).

2.3. Результат предоставления государственной услуги:

установление и выплата ежемесячной доплаты к пенсии лицам, замещавшим должности в органах государственной власти и управления Ставропольского края;

отказ в установлении и выплате ежемесячной доплаты к пенсии лицам, замещавшим должности в органах государственной власти и управления Ставропольского края.

2.4. Срок предоставления государственной услуги

Срок предоставления государственной услуги не должен превышать одного месяца со дня подачи заявителем заявления об установлении ежемесячной доплаты к пенсии (далее - заявление), оформленного по форме согласно приложению 2 к Административному регламенту, со всеми необходимыми документами, перечисленными в пункте 2.6 настоящего Административного регламента.

2.5. Правовые основания для предоставления государственной услуги

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации;

Федеральным законом от 17 декабря 2001 года № 173-ФЗ «О трудовых пенсиях в Российской Федерации»;

Федеральным законом от 02 марта 2007 года. № 25-ФЗ «О муниципальной службе в Российской Федерации»;

Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

Законом Ставропольского края от 12 июля 2006 года № 53-кз «О денежном вознаграждении лиц, замещающих государственные должности Ставропольского края»;

Законом Ставропольского края от 05 марта 2007 года № 11-кз «О ежемесячной доплате к пенсии лицам, замещавшим должности в органах государственной власти и управления Ставропольского края, в организациях и учреждениях, осуществлявших в соответствии с законодательством СССР и союзных республик отдельные функции государственного управления в Ставропольском крае»;

Постановлением Правительства Ставропольского края от 29 августа 2007 года № 98-п «О порядке назначения и выплаты ежемесячной доплаты к пенсии лицам, замещавшим должности в органах государственной власти и управления Ставропольского края, в организациях и учреждениях, осуществлявших в соответствии с законодательством СССР и союзных республик отдельные функции государственного управления в Ставропольском крае»;

Постановлением Правительства Ставропольского края от 15 сентября 2010 года № 309-п «О нормативах формирования расходов на оплату труда депутатов, выборных должностных лиц местного самоуправления, осуществляющих свои полномочия на постоянной основе, и муниципальных служащих муниципальной службы в Ставропольском крае»;

Постановлением Правительства Ставропольского края от 27 апреля 2000 г. № 66-п «О комиссии по рассмотрению вопросов, связанных с установлением и выплатой ежемесячной доплаты к трудовой пенсии, назначением и выплатой пенсии за выслугу лет отдельным категориям граждан в соответствии с законодательством Ставропольского края»;

Постановлением Министерства труда и социального развития Российской Федерации и Пенсионного Фонда Российской Федерации от 27 февраля 2002 г. № 17/19пб «Об утверждении Правил обращения за пенсией, назначения пенсии и перерасчета размера пенсии, перехода с одной пенсии на другую в соответствии с Федеральными законами «О трудовых пенсиях в Российской Федерации» и «О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации»;

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги

Для предоставления государственной услуги необходимо представить: следующие документы:

заявление;

трудовая книжка и ее копия (при направлении документов по почте - копия трудовой книжки, заверенная в установленном порядке);

справка органа, осуществляющего пенсионное обеспечение, о размере назначенной (досрочно оформленной) трудовой пенсии с указанием федерального закона, в соответствии с которым она назначена (досрочно оформлена).

Заявитель, которому до обращения за установлением ежемесячной доплаты к пенсии в соответствии с законодательством Российской Федераций были назначены пенсия за выслугу лет или ежемесячное пожизненное содержание, либо установлено дополнительное ежемесячное' материальное обеспечение, либо которому в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством других субъектов Российской Федерации была установлена ежемесячная доплата к пенсии, представляет в министерство справку соответствующего органа о прекращении их выплаты.

Заявление может быть заполнено от руки или машинным способом, распечатано посредством электронных печатающих устройств. Заявление может быть оформлено как заявителем, так и специалистом с указанием даты подачи заявления. Заявление формируется в единственном экземпляре - подлиннике и подписывается заявителем.

При обращении за предоставлением государственной услуги от имени лица, замещавшего должности в органах государственной власти и управления Ставропольского края, его доверенного лица или законного представителя данные лица предоставляют документы, удостоверяющие их личность и полномочия.

Истребование от заявителя документов, не предусмотренных настоящим Административным регламентом, не допускается.

2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги:

отсутствие документа (документов), подтверждающего (их) личность и полномочия заявителя;

документы напечатаны (написаны) нечетко и неразборчиво, имеют подчистки, приписки, наличие зачеркнутых слов, нерасшифрованные сокращения, исправления, за исключением исправлений, скрепленных печатью и заверенных подписью уполномоченного лица;

документы исполнены цветными чернилами (пастой), кроме синих или черных, либо карандашом;

документы не содержат все установленные реквизиты: наименование и адрес организации, выдавшей документ, подпись уполномоченного лица, печать организации, выдавшей документ, дату выдачи документа, номер и серию (если есть) документа, срок действия документа;

документы имеют серьезные повреждения, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;

в документах фамилии, имена, отчества гражданина указаны не полностью (фамилия, инициалы);

копии документов не заверены нотариально (при направлении документов по почте).

заявителем представлен неполный пакет документов, предусмотренных пунктом 2.6 настоящего Административного регламента.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги

Основания для отказа в предоставлении государственной услуги: лицо, замещавшее должность (и) в органах государственной власти и управления Ставропольского края, не является гражданином Российской Федерации;

представленные заявителем документы не подтверждают право лица, замещавшего должности в органах государственной власти и управления Ставропольского края, на предоставление государственной услуги;

заявителю назначены (установлены) пенсия за выслугу лет, ежемесячное пожизненное содержание, дополнительное ежемесячное материальное обеспечение либо ежемесячная доплата к трудовой пенсии в соответствии с законодательством Российской Федерации или законодательством субъектов Российской Федерации;

лицо, замещавшее должность (и) в органах государственной власти и управления Ставропольского края, на момент обращения за предоставлением Г государственной услуги, замещает государственную должность Российской Федерации, государственную должность субъекта Российской Федерации, должность федеральной государственной гражданской службы, должность государственной гражданской службы субъекта Российской Федерации, выборную муниципальную должность на постоянной основе или муниципальную должность муниципальной службы субъекта Российской Федерации;

выявление в представленных заявителем документах сведений, не соответствующих действительности;

заявителем представлен неполный пакет документов, предусмотренных пунктом 2.6 настоящего Административного регламента.

2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации

Государственная услуга предоставляется бесплатно.

Необходимые ксерокопии документов снимаются бесплатно.

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги - 20 минут, по предварительной записи и при получении результата предоставления государственной услуги - 10 минут.

2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги

Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги - 5 минут.

2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой государственной услуги

2.12.1. Помещения министерства, его обособленных подразделений должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03» и быть оборудованы противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.

2.12.2. Зал ожидания должен соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.

Зал ожидания в очереди на предоставление или получение документов должны быть оборудованы стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.

Зал ожидания рекомендуется оборудовать «электронной системой управления очередью», а при ее отсутствии необходимо организовать предварительную дистанционную запись заинтересованных лиц по телефону.

2.12.3. Места для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, размещаются на первом этаже и оборудуются:

информационными стендами;

стульями, столами (стойками);

образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.

2.12.4. На информационных стендах с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой государственной услуги, размещается следующая информация:

образец оформления заявления;

блок-схема, наглядно отображающая алгоритм прохождения административных процедур, согласно приложению 3 к настоящему Административному регламенту и краткое описание порядка предоставления государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, требования, предъявляемые к этим документам;

схема размещения ответственных специалистов и график приема ими;

таблица сроков предоставления услуги в целом и максимальных сроков выполнения отдельных административных процедур, в том числе времени нахождения в очереди (ожидания), времени приема документов и т.д.;

порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц;

результат предоставления государственной услуги.

При недостаточном естественном освещении информационные стенды должны быть дополнительно освещены, высота шрифта основного текста не менее 5 мм. Одна треть стенда должна располагаться выше уровня глаз человека среднего роста. Шрифт должен быть четкий, цвет - яркий, контрастный к основному фону.

2.13. Показатели доступности и качества государственной услуги

К показателям доступности и качества государственной услуги относятся:

1. Своевременность (Св):

         установленный регламентом срок

Св = ------------------------------------------------ - х 100%

         время, фактически затраченное

         на предоставление услуги

Показатель 100% и более является положительным и соответствует требованиям регламента.

2. Доступность (Дос): Дос = Дтел + Дврем + Дб/б с + Дэл + Динф + Джит, где

Дтел - наличие возможности записаться на прием по телефону:

Дтел = 10% - можно записаться на прием по телефону,

Дтел = 0% - нельзя записаться на прием по телефону;

Дврем - возможность прийти на прием в нерабочее время:

Дврем = 10% - прием (выдача) документов осуществляется без перерыва на обед (5%) и в выходной день (5%);

Дб/б с - наличие безбарьерной среды:

Дб/б с = 20% - от тротуара до места приема можно проехать на коляске,

Дб/бс = 10% - от тротуара до места приема можно проехать на коляске с посторонней помощью 1 человека,

Дб/б с = 0% - от тротуара до места приема нельзя проехать на коляске;

Дэл - наличие возможности подать заявление в электронном виде:

Дэл = 20% - можно подать заявление в электронном виде,

Дэл = 0% - нельзя подать заявление в электронном виде;

Динф - доступность информации о предоставлении услуги:

Динф = 20%) - информация об основаниях, условиях и порядке предоставлении услуги размещена в сети Интернет (5%) и на информационных стендах (5%), есть доступный для заявителей раздаточный материал (5%), периодически информация об услуге размещается в средствах массовой информации (5%),

Динф = 0% - для получения информации о предоставлении услуги необходимо пользоваться услугами изучать нормативные документы;

Джит - возможность подать заявление, документы и получить результат услуги по месту жительства:

Джит = 20% - можно подать заявление, документы и получить результат услуги по месту жительства,

Джит = 0% - нельзя подать заявление, документы и получить результат услуги по месту жительства.

3. Качество (Кач): Кач = Кдокум +Кобслуж + Кобмен + Кфакт, где

   количество принятых документов (с учетом имеющихся в министерстве)

Кдокум = ----------------------------------------------------------------------------------------------- х 100%

                           количество предусмотренных регламентов документов

Значение показателя более 100% говорит о том, что у гражданина затребованы лишние документы.

Значение показателя менее 100% говорит о том, что решение не может быть приято, потребуется повторное обращение.

Кобслуж = 100%, если сотрудники вежливы, корректны, предупредительны, дают подробные доступные разъяснения.

Кобмен = количество документов, полученных без участия заявителя/количество предусмотренных регламентом документов х 100%.

Значение показателя 100% говорит о том, что услуга предоставляется в строгом соответствии с Федеральным Законом № 210-ФЗ.

      количество заявителей - количество обоснованных

      жалоб – количество выявленных нарушений

Кфакт = ------------------------------------------------------------------------- х 100%

                         количество заявителей

Значение показателя 100% говорит о том, что услуга предоставляется в строгом соответствии с законодательством.

4. Удовлетворенность (Уд):

        количество обжалований при предоставлении услуги

Св = -------------------------------------------------------------------------- х 100%

                                  количество заявителей

Для осуществления контроля качества и доступности услуги и определения обобщенных показателей за определенный промежуток времени необходимо сумму показателей по каждому получателю разделить на количество получателей.

2.14. Иные Требования

2.14.1. Порядок подачи и рассмотрения обращения в форме электронного сообщения

В случае подачи заявления о порядке предоставления государственной услуги и копий прилагаемых к нему документов посредством использования средств электронной передачи данных, специалист министерства, выполняющий функции по приему и отправке корреспонденции, распечатывает поступившие документы и фиксирует факт получения от заявителей пакета документов путем записи в Журнале регистрации корреспонденции до 12 часов рабочего дня, следующего за днем поступления заявления.

Для приема обращения заявителя (законного представителя) в форме электронного сообщения (Интернет-обращения) применяется специализированное программное обеспечение, предусматривающее заполнение заявителем, его доверенным лицом или законным представителем реквизитов, необходимых для работы с обращениями и для письменного ответа. В случае незаполнения указанных реквизитов заявитель, его доверенное лицо или законный представитель автоматически информируются о невозможности принятия его обращения. Адрес электронной почты заявителя (законного представителя) и электронная цифровая подпись являются дополнительной информацией. В случае, если в Интернет-обращении заявителем, его доверенным лицом или законным представителем указан адрес электронной почты, по этому адресу направляется уведомление о приеме обращения или об отказе в его рассмотрении (с обоснованием причин отказа), после чего обращение распечатывается и дальнейшая работа с ним ведется как с письменным обращением в порядке, определяемом пунктом 5 настоящего Административного регламента.

Основаниями для отказа в рассмотрении Интернет-обращения, помимо оснований, указанных в пункте 5 настоящего Административного регламента, также являются:

указание заявителем (законным представителем) недостоверных сведений о себе и (или) адресе для ответа;

поступление дубликата уже принятого электронного сообщения;

некорректность содержания электронного сообщения;

невозможность рассмотрения обращения без необходимых документов.

Ответ заявителю (уполномоченному представителю) на Интернет- обращение может направляться как в письменной форме, так и в форме электронного сообщения.

Дубликатные обращения рассматриваются только в случае выявления новых обстоятельств или изменения нормативного правового регулирования в сфере, касающейся вопросов, затронутых в указанных обращениях. В иных случаях дубликатные обращения не рассматриваются, а заявителю (уполномоченному представителю) направляется уведомление о ранее данных ответах или копии этих ответов.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронном форме

3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием и регистрация заявления, правовая оценка документов;

принятие решения об установлении и выплате (отказе в установлении) ежемесячной доплаты к пенсии, уведомление заявителя о принятом решении;

выплата ежемесячной доплаты к пенсии.

3.2. Прием и регистрация заявления, правовая оценка документов

Основанием для начала административной процедуры является личное обращение гражданина либо его доверенного лица или законного представителя в министерство с комплектом документов, указанных в пункте 2.6 Административного регламента, либо поступление заявления с комплектом этих документов через отделение почтовой связи.

Ответственность за прием и регистрацию документов несет специалист, ответственный за прием и правовую оценку документов.

3.2.1. Специалист, ответственный за прием и правовую оценку документов:

устанавливает предмет обращения, личность заявителя, его гражданство, личность и полномочия доверенного лица либо законного представителя лица, претендующего на предоставление государственной услуги;

проводит регистрацию обращения за предоставлением государственной услуги;

проверяет наличие всех необходимых для предоставления государственной услуги документов, исходя из соответствующего перечня документов, указанного в пункте 2.6 Административного регламента;

проверяет документы на соответствие требованиям, указанным в пункте 2.7Административного регламента;

сличает подлинники представленных документов с их копиями, в случае отсутствия необходимых для предоставления государственной услуги копий документов, принимает меры для их изготовления и заверения;

уточняет способ выплаты ежемесячной доплаты к пенсии.

3.2.2. В случае если документы представлены в полном объеме и соответствуют требованиям, указанным в пункте 2.7 Административного регламента специалист, ответственный за прием и правовую оценку документов:

предлагает заявителю заполнить и подписать соответствующее заявление (при отсутствии у заявителя возможности в силу непредвиденных обстоятельств заполнить заявление (отсутствие физической возможности и др.) специалист, ответственный за прием и правовую документов, заполняет его самостоятельно, в том числе при помощи компьютера, с последующим представлением в обязательном порядке на подпись заявителю);

принимает заявление и комплект документов, оформляет расписку о приеме документов в 2 экземплярах, в которой указывает дату представления документов, перечень документов, общее количество листов, свою фамилию и инициалы, телефон, фамилия и инициалы специалиста, у которого заявитель может узнать о стадии рассмотрения документов и времени, оставшемся до его завершения;

передает первый экземпляр расписки заявителю, второй экземпляр прикладывает к правоустанавливающим документам, оставляемым в министерстве.

3.2.3. В случае несоответствия представленных документов требованиям, указанным в пунктах 2.6, 2.7 Административного регламента, специалист, ответственный за прием и правовую оценку документов:

уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления государственной услуги;

разъясняет порядок устранения препятствий для предоставления государственной услуги и сроки предоставления государственной услуги.

предлагает представить недостающие документы;

разъясняет заявителю сроки назначения ежемесячной доплаты к пенсии.

Максимальный срок приема и регистрации заявления, правовой оценки документов не может превышать 20 минут.

Процедура завершается формированием пакета документов, необходимых для принятия решения об установлении и выплате (отказе в установлении) ежемесячной доплаты к пенсии.

3.3. Принятие решения об установлении и выплате (отказе в установлении) ежемесячной доплаты к пенсии, уведомление заявителя о принятом решении

Основанием для начала административной процедуры является передача пакета документов, необходимых для принятия решения об установлении и выплате (отказе в установлении) ежемесячной доплаты к пенсии, специалисту, ответственному за подготовку проекта решения об установлении и выплате (отказе в установлении) ежемесячной доплаты к пенсии.

3.3.1. Специалист, ответственный за подготовку проекта решения об установлении и выплате (отказе в установлений) ежемесячной доплаты к пенсии:

вводит (при наличии права на ежемесячную доплату к пенсии) в электронную базу данных информацию о заявителе, необходимую для принятия решения об установлении и выплате ежемесячной доплаты к пенсии, производит в автоматизированном режиме расчет размера ежемесячной доплаты к пенсии и подготавливает проект решения об установлении и выплате ежемесячной доплаты к пенсии и проект уведомления заявителю о принятом решении, в котором указываются размер установленной ежемесячной доплаты к пенсии и срок ее выплаты;

подготавливает (при отсутствии права на ежемесячную доплату к пенсии) проект решения об отказе в установлении ежемесячной доплаты к пенсии и проект уведомления заявителю о принятом решении с указанием причин, по которым заявителю отказано в установлении ежемесячной доплаты к пенсии;

формирует личное дело заявителя, приобщает в него проект решения об установлении и выплате (отказе в назначении) ежемесячной доплаты к пенсии;

передает личное дело заявителя и проект уведомления заявителю о принятом решении начальнику отдела для осуществления текущего контроля.

3.3.2. Начальник отдела в течение 1 рабочего дня:

проверяет соблюдение норм действующего законодательства при подготовке проектов решения об установлении и выплате (отказе в установлении) ежемесячной доплаты к пенсии и уведомления заявителю о принятом решении, правильность установленных размера и срока выплаты ежемесячной доплаты к пенсии, соблюдение порядка и сроков выполнения административных процедур;

визирует проекты решения об установлении и выплате (отказе в установлении) ежемесячной доплаты к пенсии и уведомления заявителю о принятом решении;

передает личное дело заявителя с проектами решения об установлении и выплате (отказе в установлении) ежемесячной доплаты к пенсии и уведомления заявителю о принятом решении руководителю министерства, уполномоченному принимать решения об установлении и выплате (отказе в установлении) ежемесячной доплаты к пенсии (далее - руководитель министерства).

3.3.3. Руководитель министерства в течение 1 рабочего дня:

рассматривает проекты решения об установлении и выплате (отказе в установлении) ежемесячной доплаты к пенсии и приложенные к нему документы,

принимает решение об установлении и выплате (отказе в установлении) ежемесячной доплаты к пенсии, подписывает проекты решения об установлении и выплате (отказе в установлении) ежемесячной доплаты к пенсии и уведомления заявителю о принятом решении.

Процедура завершается передачей личного дела лица, которому установлена ежемесячная доплата к пенсии (далее - получатель) специалисту, ответственному за формирование проектов выплатных документов, и передачей уведомления заявителю о принятом решении в порядке делопроизводства для направления заявителю.

Максимальный срок принятия решения об установлении и выплате (отказе в установлении) ежемесячной доплаты к пенсии не может превышать 3 рабочих дней.

3.4. Выплата ежемесячной доплаты к пенсии

Основанием для начала административной процедуры является передача личных дел получателей с решениями об установлении и выплате ежемесячной доплаты к пенсии специалисту, ответственному за формирование выплатных документов.

3.4.1. Специалист, ответственный за формирование проектов выплатных документов:

формирует проекты выплатных документов в соответствии со способом выплаты, выбранным заявителем;

передает проекты выплатных документов начальнику отдела для осуществления текущего контроля и визирования;

передает проекты выплатных документов на подпись руководителю министерства.

Процедура завершается передачей в кредитные учреждения и отделения почтовой связи выплатных документов для зачисления установлены сумм ежемесячной доплаты к пенсии на лицевые счета получателей и направления почтовых переводов.

Максимальный срок формирования проектов выплатных документов и их подписания - 5 рабочих дней.

Перечисление назначенной суммы ежемесячной доплаты к пенсии производится один раз в каждом текущем месяце всем получателям государственной услуги одновременно.

3.4.2. При выезде лица, получающего пенсию за выслугу лет, за пределы Ставропольского края или Российской Федерации ее выплата может осуществляться министерством по желанию получателя по его прежнему или новому месту жительства на основании заявления получателя.

4. Формы контроля за исполнением Административного регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий специалистов отдела, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги осуществляется начальником отдела либо лицом, его замещающим, путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами положений Административного регламента, нормативных правовых актов Российской Федерации и Ставропольского края, регулирующих предоставление государственной услуги.

Периодичность осуществления текущего контроля:

постоянно, при каждом обращении заявителя за предоставлением государственной услуги по вопросам, связанным с принятием решения об установлении и выплате (отказе в назначении) ежемесячной доплаты к пенсии;

ежемесячно, при формировании выплатных документов.

Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.2. Проверки полноты и качества оказания государственной услуги осуществляются на основании индивидуальных правовых актов (приказов, распоряжений) министерства.

Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании ежеквартальных или годовых планов работы министерства), внеплановыми и тематическими. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.

4.3. Специалисты министерства могут проводить с участием представителей общественные опросы, форумы и анкетирование получателей государственной услуги по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения положений настоящего Административного регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных настоящим Административным регламентом.

4.4. Проверки целевого использования средств могут проводиться соответствующими контрольными органами.

Контрольная деятельность подлежит планированию. План контрольной деятельности представляет собой перечень контрольных мероприятий (ревизий, проверок), которые планируется осуществить. В плане контрольной деятельности по каждому контрольному мероприятию устанавливается объект финансового контроля, проверяемый период, суммы финансирования в проверяемом периоде, форма контрольного мероприятия, срок проведения контрольного мероприятия, ответственные исполнители. Внеплановые контрольные мероприятия назначаются в установленном порядке осуществления субъектом финансового контроля контрольной деятельности.

Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц

5.1. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц министерства в досудебном и судебном порядке.

5.1.1. Заявитель может сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц, нарушении положений Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики руководителю министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края.

Заявители имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу (претензию).

5.1.2. Сообщение заявителя должно содержать следующую информацию:

фамилию, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым подается сообщение, его место жительства или пребывания;

наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы заявителя;

суть нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);

сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения.

Жалоба подписывается подавшим ее получателем государственной услуги.

5.1.2. При обращении заявителей в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента регистрации такого обращения.

В исключительных случаях (в том числе при принятии решения о проведении проверки), а также в случае направления запроса другим государственным органам, органам местного самоуправления и иным должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов руководитель министерства вправе продлить срок рассмотрения обращения не более, чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения заявителя.

По результатам рассмотрения жалобы должностным лицом принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.

Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется заявителю.

5.1.3. Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.

При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, должностное лицо вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.

Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

Если в заявлении не отражены обстоятельства, имеющие существенное значения для его рассмотрения либо к заявлению не приложены документы, позволяющие обеспечить объективное, всестороннее и своевременное его рассмотрение, необходимые сведения, информация, материалы либо документы запрашиваются, в том числе в электронной форме, в других государственных органах, органах местного самоуправления и у иных должностных лиц, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия.

5.1.4. Если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявителю направляется министерством дополнительный ответ.

5.1.5. Основанием для начала административных процедур досудебного обжалования является несогласие заявителя с:

принятым решением об отказе в установлении ежемесячной доплаты к пенсии;

содержанием полученного перечня препятствий для принятия решения об установлении ежемесячной доплаты к пенсии;

неполучением уведомления о принятом решении в срок, установленный настоящим Административным регламентом (30 дней).

5.1.6. К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающие изложенные в жалобе обстоятельства, в том числе копия расписки, уведомления, иные документы на усмотрение заявителя.

5.1.7. При желании заявителя обжаловать действие или бездействие должностного лица, последний обязан сообщить ему свои фамилию, имя, отчество и должность, и фамилию, имя, отчество и должность лица, которому могут быть обжалованы действия.

5.1.8. Заявители могут обжаловать действие или бездействие должностных лиц министерства руководителю министерства или в комиссию по рассмотрению вопросов, связанных с установлением и выплатой ежемесячной доплаты к трудовой пенсии, назначением и выплатой пенсии за выслугу лет отдельным категориям граждан в соответствии с законодательством Ставропольского края, образованную постановлением Правительства Ставропольского края от 27 апреля 2000 г. № 66-п «О комиссии по рассмотрению вопросов, связанных с установлением и выплатой ежемесячной доплаты к трудовой пенсии, назначением и выплатой пенсии за выслугу лет отдельным категориям граждан в соответствии с законодательством Ставропольского края».

Кроме того, заявители могут обратиться по вопросу защиты своих прав в прокуратуру.

5.1.9. Заявление об обжаловании подается в произвольной форме.

5.1.10. Результатом досудебного письменного или устного обжалования является:

решение о предоставлении государственной услуги;

решение об отказе в предоставлении государственной услуги.

Процедура досудебного обжалования завершается путем получения заявителем:

уведомления об установлении ежемесячной доплаты к пенсии;

уведомление об отказе в установлении ежемесячной доплаты к пенсии.

5.2. Заявитель вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц министерства в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Приложение 1

Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), адресах электронной почты министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края, предоставляющего государственную услугу по установлению и выплате ежемесячной доплаты к пенсии лицам, замещавшим должности в органах государственной власти и управления Ставропольского края, в организациях и учреждениях, осуществлявших в соответствии с законодательством СССР и союзных республик отдельные функции государственного управления в Ставропольском крае

Наименование

Адрес учреждения

Время приема

Телефон

Электронный адрес

Министерство труда и социальной защиты населения Ставропольского края

355002

Лермонтова ул.,

Д. 206-А,

г. Ставрополь

Понедельник, вторник, среда, четверг, пятница

с 9 до 13 час и

с 14 до 18 час перерыв

с 13 до 14 час

(8-865-2) 95-12-42

95-13-39

Факс 35-16- 80

35-14-36

Е-mail: so-cio@mintrud.stavkraj.ru

dopl@mintrud.stavkraj.ru

Приложение 2

Министру труда и социальной защиты населения

Ставропольского края

_________________________________________

(инициалы, фамилия)

от _________________________________________

(фамилия, имя, отчество заявителя)

_________________________________________,

__________________________________________

телефон__________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

В соответствии с Законом Ставропольского края «О ежемесячной доплате к пенсии лицам, замещавшим должности в органах государственной власти и управления Ставропольского края, в организациях и учреждениях, осуществлявших в соответствии с законодательством СССР, и союзных республик отдельные функции государственного управления в Ставропольском крае» прошу установить мне ежемесячную доплату к пенсии (возобновить мне выплату ежемесячной доплаты к пенсии), назначенной в соответствии с Федеральным законом «О трудовых пенсиях в Российской Федерации».

Трудовую пенсию_____________________________________________________

(вид пенсии)

получаю в ______________________________________________________________,

(наименование органа, осуществляющего пенсионное обеспечение)

страховой номер индивидуального лицевого счета____________________________.

При назначении на государственную должность Российской Федерации, государственную должность субъекта Российской Федерации, выборную муниципальную должность, должность федеральной государственной гражданской службы, должность государственной гражданской службы субъекта Российской Федерации или муниципальную должность муниципальной службы, при назначении (установлении) мне пенсии за выслугу лет, ежемесячного пожизненного содержания, дополнительного ежемесячного материального обеспечения, ежемесячной доплаты к пенсии в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством субъектов Российской Федерации, при прекращении гражданства Российской Федерации, при увеличении размера трудовой пенсии обязуюсь в 5-дневный срок сообщить об этом в министерство труда и социальной защиты населения Ставропольского края.

Разрешаю министерству труда и социальной защиты населения Ставропольского края проводить проверку представленных мною документов и сведений, получать информацию в иных организациях, а также обрабатывать мои персональные данные в установленном законодательством Российской Федерации порядке в целях принятия решения о назначении и выплате ежемесячной доплаты к пенсии.

Прошу производить перечисление суммы ежемесячной доплаты к пенсии на лицевой счет_____________________________________________________________

(номер счета получателя)

________________________________________________________________________

(наименование дополнительного офиса (филиала), номер)

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

(полное наименование банка получателя)

Реквизиты отделения банка:

ИНН___________________________________________________________________;

БИК___________________________________________________________________;

КПП___________________________________________________________________;

Расчетный счет банка____________________________________________________;

Корреспондирующий счет банка____________________________________________.

«___»___________20___г.                                             ___________________________

                                                                     (подпись заявителя)

______________________________________________________________________________

(подпись, фамилия, имя, отчество и должность лица, уполномоченного

________________________________________________________________________

регистрировать заявления)

Приложение 3

Блок-схема предоставления государственной услуги по установлению и выплате ежемесячной доплаты к пенсии лицам, замещавшим должности в органах государственной власти и управления Ставропольского края, в организациях и учреждениях, осуществлявших в соответствии с законодательством СССР и союзных республик отдельные функции государственного управления в Ставропольском крае

СОГЛАСОВАНО

министр экономического развития

Ставропольского края

Ю.В. Ягудаев

УТВЕРЖДЕН

приказом министра труда

и социальной защиты населения

Ставропольского края

от 22 июля 2011 г. № 159

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ предоставления государственной услуги по назначению и выплате пенсии за выслугу лет лицам, замещавших государственные должности государственной службы Ставропольского края и должности государственной гражданской службы Ставропольского края в ликвидированных органах государственной власти Ставропольского края, государственных органах Ставропольского края при отсутствии правопреемника

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления министерством труда и социальной защиты населения Ставропольского края государственной услуги по назначению и выплате пенсии за выслугу лет лицам, замещавшим государственные должности государственной службы Ставропольского края и должности государственной гражданской службы Ставропольского края в ликвидированных органах государственного власти Ставропольского края, государственных органах Ставропольского края при отсутствии правопреемника (далее соответственно - Административный регламент, государственная услуга), устанавливает порядок и стандарт предоставления государственной услуги, определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению государственной услуги.

1.2. Круг заявителей

Заявителями государственной услуги являются лица, замещавшие (на 29 декабря 1995 года и позднее) должности государственной службы, предусмотренные соответствующими нормативными правовыми актами Ставропольского края, и лица, замещавшие должности гражданской службы, предусмотренные соответствующими нормативными правовыми актами Ставропольского края, имеющие стаж гражданской службы и (или) государственной службы не менее 15 лет, получающие трудовую пенсию по старости или по инвалидности I, II и III группы, назначенную в соответствии с Федеральным законом от 17 декабря 2001 года № 173-Ф3 «О трудовых пенсиях в Российской Федерации», либо трудовую пенсию по старости, назначенную досрочно в соответствии с пунктом 2 статьи 32 Закона Российской Федерации от 19 апреля 1991 года № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации», уволенные из ликвидированного на момент обращения за предоставлением государственной услуги органа государственной власти Ставропольского края или государственного органа Ставропольского края при отсутствии правопреемника по следующим основаниям:

ликвидация органов государственной власти Ставропольского края, иных государственных органов, образованных в соответствии с Уставом (Основным Законом) Ставропольского края и иными законами Ставропольского края, а также сокращение штата гражданских служащих в органах государственной власти Ставропольского края, их аппаратах, иных государственных органах, образованных в соответствии с Уставом (Основным Законом) Ставропольского края и иными законами Ставропольского края;

увольнение с должностей гражданской службы категории «руководители» высшей и главной групп в связи с истечением срока действия срочного служебного контракта;

увольнение с должностей гражданской службы категорий «помощники (советники)», учреждаемых в установленном законодательством Ставропольского края порядке на срок полномочий лиц, замещающих государственные должности Ставропольского края, в связи, с прекращением этими лицами своих полномочий;

увольнение по собственному желанию в связи с выходом на трудовую пенсию;

достижение предельного возраста, установленного Федеральным законом «О государственной гражданской службе Российской Федерации» для замещения должности гражданской службы;

обнаружившееся несоответствие замещаемой должности гражданской службы вследствие состояния здоровья, препятствующее продолжению гражданской службы,

либо их уполномоченные представители (далее соответственно - заявители, трудовая пенсия).

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

1.3.1. Сведения о местонахождении, графике работы, контактных телефонах и электронном адресе справочной службы министерства приводятся в приложении 1 к Административному регламенту.

1.3.2. Специалисты министерства осуществляют прием заявителей ежедневно.

Прием граждан специалистами министерства должен осуществляться с понедельника по пятницу в рабочее время.

График приема специалистами должен содержит 5 дней приема в неделю. Общее время приема посетителей не должно быть менее 45 часов в неделю. Время приема каждым специалистом составляет не менее 4 часов в неделю.

Время предоставления перерыва для отдыха и питания специалистов министерства устанавливается с 13-00 до 14-00.

Консультации и справки в объеме, предусмотренном настоящим Административным регламентом, предоставляются специалистами в течение всего срока предоставления государственной услуги.

1.3.3. Информация о предоставлении государственной услуги содержится на Интернет - сайте Правительства Ставропольского края (http://gubemator.stavkTay.m/admin/reglament/min_trud_sk.htm) и Интернет - сайте министерства (www.mintrudsk.ru).

1.3.4. Для получения информации по вопросам предоставления государственной услуги граждане обращаются в министерство лично, по телефону или электронной почте.

Консультации (справки) по вопросам предоставления государственной услуги даются специалистами, предоставляющими государственную услугу.

Консультации предоставляются по следующим вопросам:

перечень документов, необходимых для принятия решения о назначении и выплате пенсии за выслугу лет гражданским служащим;

периоды работы (службы), подлежащие включению в стаж гражданской службы для назначения пенсии за выслугу лет;

определение права на получение пенсии за выслугу лет;

источник получения документов, необходимых гражданскому служащему для принятия решения о назначении и выплате пенсии за выслугу лет (орган, организации и их местонахождение);

время приема и выдачи документов;

сроки назначения и выплаты пенсии за выслугу лет;

перечень документов, необходимых для принятия решения о приостановлении, возобновлении либо прекращении выплаты пенсии за выслугу лет;

возможность включения в стаж иных периодов работы в должностях руководителей и специалистов на предприятиях, в учреждениях и организациях, опыт и знание работы в которых были необходимы гражданскому служащему для выполнения обязанностей по замещаемой должности гражданской службы;

возможность и условия перерасчета размера пенсии за выслугу лет;

порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.

Консультации общего характера (о местонахождении, графике работы, требуемых документах) могут предоставляться с использованием средств автоинформирования. При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации.

Кроме того, информирование по вопросам предоставления государственной услуги, за исключением информации о ходе ее предоставления, осуществляется путем электронного информирования в здании министерства (электронный киоск), размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), опубликования в средствах массовой информации и в раздаточных информационных материалах (например: брошюрах, буклетах и т.п.).

Информирование о ходе предоставления государственной услуги осуществляется специалистами при личном контакте с заявителями. Для получения информации заявитель сообщает дату приема заявления о предоставлении государственной услуги.

1.3.5. Сведения о местонахождении, контактных телефонах, графике (режиме) работы министерства сообщаются по телефонам для справок (консультаций), а также размещаются:

на Интернет-сайте министерства (www.mintrudsk.ru);

на информационном стенде перед входом в здание, в котором располагается министерство.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

Назначение и выплата пенсии за выслугу лет лицам, замещавшим государственные должности государственной службы Ставропольского края, и должности государственной гражданской службы Ставропольского края в ликвидированных органах государственной власти Ставропольского края, государственных органах Ставропольского края при отсутствии правопреемника (далее соответственно - гражданская служба, должности гражданской службы, гражданские служащие).

2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу Государственная услуга предоставляется министерством труда и социальной защиты населения Ставропольского края (далее - министерство).

2.3. Результат предоставления государственной услуги Результатом предоставления государственной услуги является:

назначение и выплата пенсии за выслугу лет гражданским (государственным) служащим;

отказ в назначении пенсии за выслугу лет гражданским (государственным) служащим.

2.4. Срок предоставления государственной услуги

Срок предоставления государственной услуги не должен превышать одного месяца со дня подачи гражданским служащим заявления о назначении пенсии за выслугу лет (далее - заявление), оформленного по форме согласно приложению 2 к настоящему Административному регламенту, со всеми необходимыми документами, указанными в пункте 2.6 Административного регламента

2.5. Правовые основания для предоставления государственной услуги

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации;

Законом Российской Федерации от 19 апреля 1991 года № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации»;

Федеральным законом от 15 декабря 2001 года № 166-ФЗ «О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации»;

Федеральным законом от 17 декабря 2001 года № 173-Ф3 «О трудовых пенсиях в Российской Федерации»;

Федеральным законом от 27 июля 2004 года № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации»;

Законом Ставропольского края от 04 января 2001 г. № 10-кз «О Реестре должностей государственной гражданской службы Ставропольского края»;

Законом Ставропольского края от 01 марта 2005 г. № 4-кз «О некоторых вопросах государственной гражданской службы Ставропольского края»;

Законом Ставропольского края от 05 марта 2007 г. № 12-кз «О Реестре должностей государственной гражданской службы Ставропольского края»;

постановлением Главы администрации Ставропольского края от 29 декабря 1995 г. № 711 «О Реестре государственных должностей государственной службы Ставропольского края»;

постановление Губернатора Ставропольского края от 19 марта 1998 г. № 153 «О Реестре государственных должностей государственной службы Ставропольского края»;

постановление Губернатора Ставропольского края от 04 декабря 1998 г. № 783 «О Реестре государственных должностей государственной службы Ставропольского края»;

постановлением Министерства труда и социального развития Российской Федерации и Пенсионного Фонда Российской Федерации от 27 февраля 2002 г. № 17/19 пб «Об утверждении Правил обращения за пенсией, назначения пенсии и перерасчета размера пенсии, перехода с одной пенсии на другую в соответствии с Федеральными законами «О трудовых пенсиях в Российской Федерации» и «О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации»;

постановлением Правительства Ставропольского края от 27 апреля 2000 г. № 66-п «О комиссии по рассмотрению вопросов, связанных с установлением и выплатой ежемесячной доплаты к трудовой пенсии, назначением и выплатой пенсии за выслугу лет отдельным категориям граждан в соответствии с законодательством Ставропольского края»;

постановлением Правительства Ставропольского края от 19 мая 2010 г. № 156-п «Об утверждении Положения о порядке назначения и выплаты пенсии за выслугу лет лицам, замещавшим должности государственной гражданской службы Ставропольского края»;

а также последующими редакциями указанных нормативных правовых актов.

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги

Для предоставления государственной услуги заявитель представляет следующие документы:

заявление;

справка, о размере денежного содержания по форме согласно приложению 3 к Административному регламенту;

справка органа, осуществляющего пенсионное обеспечение, о размере назначенной (досрочно оформленной) трудовой пенсии с указанием федерального закона, в соответствии с которым она назначена (досрочно оформлена);

копия приказа (распоряжения) об освобождении гражданского (государственного) служащего от замещаемой должности гражданской службы;

копия трудовой книжки и иных документов, подтверждающих стаж замещения должностей гражданской и (или) государственной службы;

копия штатного расписания (выписка) органа государственной власти Ставропольского края, государственного органа Ставропольского края, в котором заявитель замещал должность гражданской (государственной) службы.

В случае выбора гражданским (государственным) служащим способа получения пенсии за выслугу лет путем зачисления денежных средств на счет, открытый в кредитном учреждении, он представляет в министерство реквизиты соответствующего кредитного учреждения и номер своего счета.

Заявление может быть заполнено от руки или машинным способом, распечатано посредством электронных печатающих устройств. Заявление может быть оформлено как заявителем, так и специалистом с указанием даты подачи заявления. Заявление формируется в единственном экземпляре - подлиннике и подписывается заявителем.

При обращении за предоставлением государственной услуги от имени гражданского служащего его доверенного лица или законного представителя данные лица предоставляют документы удостоверяющие их личность и полномочия.

Истребование от заявителя (получателя) документов, не предусмотренных настоящим Административным регламентом, не допускается.

2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги:

отсутствие документа (документов), подтверждающего (их) личность и полномочия заявителя;

документы напечатаны (написаны) нечетко и неразборчиво, имеют подчистки, приписки, наличие зачеркнутых слов, нерасшифрованные сокращения, исправления, за исключением исправлений, скрепленных печатью и заверенных подписью уполномоченного лица;

документы исполнены цветными чернилами (пастой), кроме синих или черных, либо карандашом;

документы не содержат все установленные реквизиты: наименование и адрес организации, выдавшей документ, подпись уполномоченного лица, печать организации, выдавшей документ, дату выдачи документа, номер и серию (если есть) документа, срок действия документа;

документы имеют серьезные повреждения, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;

в документах фамилии, имена, отчества гражданина указаны не полно- 51 стью (фамилия, инициалы);

копии документов не заверены нотариально (при направлении документов по почте).

заявителем представлен неполный пакет документов, предусмотренных пунктом 2.6 настоящего Административного регламента.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги

Основания для отказа в предоставлении государственной услуги:

лицо, замещавшее должность гражданской службы, не является гражданином Российской Федерации;

представленные заявителем документы не подтверждают право гражданского служащего на предоставление государственной услуги;

гражданскому служащему назначены (установлены) пенсия за выслугу лет, ежемесячное пожизненное содержание, дополнительное ежемесячное материальное обеспечение либо ежемесячная доплата к трудовой пенсии в соответствии с законодательством Российской Федерации или законодательством субъектов Российской Федерации;

гражданский служащий замещает государственную должность Российской Федерации, государственную должность субъекта Российской Федерации, должность федеральной государственной гражданской службы, должность государственной гражданской службы субъекта Российской Федерации, выборную муниципальную должность на постоянной основе или муниципальную должность муниципальной службы субъекта Российской Федерации;

выявление в представленных заявителем документах сведений, не соответствующих действительности;

заявителем представлен неполный пакет документов, предусмотренных пунктом 2.6 настоящего Административного регламента.

2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.

Государственная услуга предоставляется бесплатно.

Необходимые ксерокопии документов снимаются бесплатно.

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги - 20 минут, по предварительной записи и при получении результата предоставления государственной услуги - 10 минут.

2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги

Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги - 5 минут.

2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой государственной услуги

2.12.1. Помещения министерства, его обособленных подразделений должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03» и быть оборудованы противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.

2.12.2. Зал ожидания должен соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.

Зал ожидания в очереди на предоставление или получение документов должны быть оборудованы стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.

Зал ожидания рекомендуется оборудовать «электронной системой управления очередью», а при ее отсутствии необходимо организовать предварительную дистанционную запись заинтересованных лиц по телефону.

2.12.3. Места для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, размещаются на первом этаже и оборудуются:

информационными стендами;

стульями, столами (стойками);

образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.

2.12.4. На информационных стендах с образцами заполнения документов и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой государственной услуги, размещается следующая информация:

образец оформления заявления;

блок-схема, наглядно отображающая алгоритм прохождения административных процедур согласно приложению 4 к настоящему Административному регламенту и краткое описание порядка предоставления государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, требования, предъявляемые к этим документам;

схема размещения ответственных специалистов и график приема ими;

таблица сроков предоставления услуги в целом и максимальных сроков выполнения отдельных административных процедур, в том числе времени нахождения в очереди (ожидания), времени приема документов и т.д.;

порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц;

результат предоставления государственной услуги.

При недостаточном естественном освещении информационные стенды должны быть дополнительно освещены, высота шрифта основного текста не менее 5 мм. Одна треть стенда должна располагаться выше уровня глаз человека среднего роста. Шрифт должен быть четкий, цвет - яркий, контрастный к основному фону.

2.13. Показатели доступности и качества государственной услуги

К показателям доступности и качества государственных услуг относятся:

1. Своевременность (Св):

установленный регламентом срок

Св = ------------------------------------------------- х 100%

время, фактически затраченное

на предоставление услуги

Показатель 100% и более является положительным и соответствует требованиям регламента.

2. Доступность (Дос): Дос = Дтел + Дврем + Дб/б с + Дэл + Динф + Джит, где

Дтел - наличие возможности записаться на прием по телефону:

Дтел = 10% - можно записаться на прием по телефону,

Дтел = 0% - нельзя записаться на прием по телефону;

Дврем - возможность прийти на прием в нерабочее время:

Дврем = 10% - прием (выдача) документов осуществляется без перерыва на обед (5%) и в выходной день (5%);

Дб/б с - наличие безбарьерной среды:

Дб/б с= 20% - от тротуара до места приема можно проехать на коляске,

Дб/б с = 10% - от тротуара до места приема можно проехать на коляске с посторонней помощью 1 человека,

Дб/б с= 0% - от тротуара до места приема нельзя проехать на коляске;

Дэл - наличие возможности подать заявление в электронном виде:

Дэл = 20% - можно подать заявление в электронном виде,

Дэл = 0% - нельзя подать заявление в электронном виде;

Динф - доступность информации о предоставлении услуги:

Динф = 20% - информация об основаниях, условиях и порядке предоставлении услуги размещена в сети Интернет (5%) и на информационных стендах (5%), есть доступный для заявителей раздаточный материал (5%), периодически информация об услуге размещается в средствах массовой информации (5%),

Динф = 0% - Для получения информации о предоставлении услуги необходимо пользоваться услугами изучать нормативные документы;

Джит - возможность подать заявление, документы и получить результат услуги по месту жительства:

Джит - 20% - можно подать заявление, документы и получить результат услуги по месту жительства,

Джит = 0% - нельзя подать заявление, документы и получить результат услуги по месту жительства.

3. Качество (Кач): Кач = Кдокум +Кобслуж + Кобмен + кфакт, где

количество принятых документов (с учетом имеющихся в министерстве)

Кдокум = ------------------------------------------------------------------------------------------------ х 100%

количество предусмотренных регламентом документов

Значение показателя более 100% говорит о том, что у гражданина затребованы лишние документы.

Значение показателя менее 100% говорит о том, что решение не может быть приято, потребуется повторное обращение.

Кобслуж = 100%, если сотрудники вежливы, корректны, предупредительны, дают подробные доступные разъяснения.

Кобмен = количество документов, полученных без участия заявителя / количество предусмотренных регламентом документов х 100%.

Значение показателя 100% говорит о том, что услуга предоставляется в строгом соответствии с Федеральным Законом № 210-ФЗ.

количество заявителей - количество обоснованных

жалоб — количество выявленных нарушений

Кфакт = ----------------------------------------------------------------------- х 100%

количество заявителей

Значение показателя 100% говорит о том, что услуга предоставляется в строгом соответствии с законодательством.

4. Удовлетворенность (Уд):

количество обжалований при предоставлении услуги

Св = ------------------------------------------------------------------------- х 100%

количество заявителей

Для осуществления контроля качества и доступности услуги и определения обобщенных показателей за определенный промежуток времени необходимо сумму показателей по каждому получателю разделить на количество получателей.

2.14. Иные требования

2.14.1. Порядок подачи и рассмотрения обращения в форме электронного сообщения

В случае подачи заявления о порядке предоставления государственной услуги и копий прилагаемых к нему документов посредством использования средств электронной передачи данных, специалист министерства, выполняющий функции по приему и отправке корреспонденции, распечатывает поступившие документы и фиксирует факт получения от заявителей пакета документов путем записи в Журнале регистрации корреспонденции до 12 часов рабочего дня, следующего за днем поступления заявления.

Для приема обращения заявителя (законного представителя) в форме электронного сообщения (Интернет-обращения) применяется специализированное программное обеспечение, предусматривающее заполнение заявителем, его доверенным лицом или законным представителем реквизитов, необходимых для работы с обращениями и для письменного ответа. В случае незаполнения указанных реквизитов заявитель, его доверенное лицо или законный представитель автоматически информируются о невозможности принятия его обращения. Адрес электронной почты заявителя (законного представителя) и электронная цифровая подпись являются дополнительной информацией. В случае, если в Интернет-обращении заявителем, его доверенным лицом или законным представителем указан адрес электронной почты, по этому адресу направляется уведомление о приеме обращения или об отказе в его рассмотрении (с обоснованием причин отказа), после чего обращение распечатывается и дальнейшая работа с ним ведется как с письменным

обращением в порядке, определяемом пунктом 5 настоящего Административного регламента.

Основаниями для отказа в рассмотрении Интернет-обращения, помимо оснований, указанных в пункте 5 настоящего Административного регламента, также являются:

указание заявителем (уполномоченным представителем) недостоверных сведений о себе и (или) адресе для ответа;

поступление дубликата уже принятого электронного сообщения;

некорректность содержания электронного сообщения;

невозможность рассмотрения обращения без необходимых документов.

Ответ заявителю (уполномоченному представителю) на Интернет- обращение может направляться как в письменной форме, так и в форме электронного сообщения.

Дубликатные обращения рассматриваются только в случае выявления новых обстоятельств или изменения нормативного правового регулирования в сфере, касающейся вопросов, затронутых в указанных обращениях. В иных случаях дубликатные обращения не рассматриваются, а заявителю (уполномоченному представителю) направляется уведомление о ранее данных ответах или копии этих ответов.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронном форме

3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием и регистрация заявления, правовая оценка документов;

принятие решения о назначении выплате (отказе в назначении) пенсии за выслугу лет, уведомление заявителя о принятом решении;

выплата пенсии за выслугу лет.

3.2. Прием и регистрация заявления, правовая оценка документов

Основанием для начала административной процедуры является личное обращение заявителя в министерство с комплектом документов, указанных в пункте 2.6 Административного регламента либо поступление заявления с комплектом документов для назначения и выплаты пенсии за выслугу лет через отделение почтовой связи.

Ответственность за прием и регистрацию документов несет специалист, ответственный за прием и регистрацию документов.

3.2.1. Специалист, ответственный за прием и правовую оценку документов:

устанавливает предмет обращения, личность заявителя, его гражданство, личность и полномочия доверенного лица либо законного представителя лица, претендующего на предоставление государственной услуги;

проводит регистрацию обращения за предоставлением государственной услуги;

проверяет наличие всех необходимых для предоставления государственной услуги документов, исходя из соответствующего перечня документов, указанного в пункте 2.6 Административного регламента;

проверяет документы на соответствие требованиям, указанным в пунктах 2.7, 2.8 Административного регламента;

сличает подлинники представленных документов с их копиями, в случае отсутствия необходимых для предоставления государственной услуги копий документов, принимает меры для их изготовления и заверения;

уточняет способ выплаты пенсии за выслугу лет.

3.2.2. В случае если документы представлены в полном объеме и соответствуют требованиям, указанным в пунктах 2.7, 2.8 Административного регламента специалист, ответственный за прием и правовую оценку документов:

предлагает заявителю заполнить и подписать соответствующее заявление (при отсутствии у заявителя возможности в силу непредвиденных обстоятельств заполнить заявление (отсутствие физической возможности и др.) специалист, ответственный за прием и правовую документов, заполняет его самостоятельно, в том числе при помощи компьютера, с последующим представлением в обязательном порядке на подпись заявителю);

принимает заявление и комплект документов, оформляет расписку о приеме документов в 2 экземплярах, в которой указывает дату представления документов, перечень документов, общее количество листов, свою фамилию и инициалы, телефон, фамилия и инициалы специалиста, у которого заявитель может узнать о стадии рассмотрения документов и времени, оставшемся до его завершения;

передает первый экземпляр расписки заявителю, второй экземпляр прикладывает к правоустанавливающим документам, оставляемым в министерстве.

3.2.3. В случае несоответствия представленных документов требованиям, указанным в пунктах 2.6, 2.7, 2.8 Административного регламента, специалист, ответственный за прием и правовую оценку документов:

уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления государственной услуги;

разъясняет порядок устранения препятствий для предоставления государственной услуги и сроки предоставления государственной услуги.

При желании заявителя устранить препятствия, прервав подачу документов для получения государственной услуги, специалист, ответственный за прием и регистрацию документов, формирует перечень выявленных препятствий для получения государственной услуги в 2-х экземплярах, передает его заявителю для подписания. Первый экземпляр перечня выявленных препятствий для получения государственной услуги вместе с представленными документами передает заявителю, второй передает в порядке делопроизводства на хранение.

Максимальный срок приема и регистрации заявления, правовой оценки документов не может превышать 20 минут.

Процедура завершается формированием пакета документов, необходимых для принятия решения о назначении и выплате (отказе в назначении) пенсии за выслугу лет.

3.3. Принятие решения о назначении и выплате (отказе в назначении) пенсии за выслугу лет, уведомление заявителя о принятом решении

Основанием для начала административной процедуры является передача пакета документов, необходимых для принятия решения о назначении и выплате (отказе в назначении) пенсии за выслугу лет, специалисту, ответственному за подготовку проекта решения о назначении и выплате (отказе в назначении) пенсии за выслугу лет.

3.3.1. Специалист, ответственный за подготовку проекта решения о назначении и выплате (отказе в назначении) пенсии за выслугу лет:

вводит (при наличии права на пенсию за выслугу лет) в электронную базу данных информацию о заявителе, необходимую для принятия решения о назначении и выплате пенсии за выслугу лет, производит в автоматизированном режиме расчет размера пенсии за выслугу лет и подготавливает проект решения о назначении и выплате пенсии за выслугу лет и проект уведомления заявителю о принятом решении, в котором указываются размер назначенной пенсии за выслугу лет и срок ее выплаты;

подготавливает (при отсутствии права на пенсию за выслугу лет) проект решения об отказе в назначении пенсии за выслугу лет и проект уведомления заявителю о принятом решении с указанием причин, по которым заявителю отказано в назначении пенсии за выслугу лет;

формирует личное дело заявителя, приобщает в него проект решения о назначении и выплате (отказе в назначении) пенсии за выслугу лет;

передает личное дело заявителя и проект уведомления заявителю о принятом решении начальнику отдела для осуществления текущего контроля.

3.3.2. Начальник отдела в течение 1 рабочего дня:

проверяет соблюдение норм действующего законодательства при подготовке проектов решения о назначении и выплате (отказе в назначении) пенсии за выслугу лет и уведомления заявителю о принятом решении, правильность назначенных размера и срока выплаты пенсии за выслугу лет, соблюдение порядка и сроков выполнения административных процедур;

визирует проекты решения о назначении и выплате (отказе в назначении) пенсии за выслугу лет и уведомления заявителю о принятом решении;

передает личное дело заявителя с проектами решения о назначении и выплате (отказе в назначении) пенсии за выслугу лет и уведомления заявителю о принятом решении руководителю министерства, уполномоченному принимать решения о назначении и выплате (отказе в назначении) пенсии за выслугу лет (далее - руководитель министерства).

3.3.3. Руководитель министерства в течение 1 рабочего дня: рассматривает проекты решения о назначении и выплате (отказе в назначении) пенсии за выслугу лет и приложенные к нему документы,

принимает решение о назначении и выплате (отказе в назначении) пенсии за выслугу лет, подписывает проекты решения о назначении и выплате (отказе в назначении) пенсии за выслугу лет и уведомления заявителю о принятом решении.

Процедура завершается передачей личного дела гражданского служащего, которому назначена пенсия за выслугу лет (далее — получатель) специалисту, ответственному за формирование проектов выплатных документов, и передачей уведомления заявителю о принятом решении в порядке делопроизводства для направления заявителю.

Максимальный срок принятия решения о назначении и выплате (отказе в назначении) пенсии за выслугу лет не может превышать 3 рабочих дней.

3.4. Выплата пенсии за выслугу лет

Основанием для начала административной процедуры является передача личных дел получателей с решениями о назначении и выплате пенсии за выслугу лет специалисту, ответственному за формирование выплатных документов.

3.4.1. Специалист, ответственный за формирование проектов выплатных документов:

формирует проекты выплатных документов в соответствии со способом выплаты, выбранным заявителем;

передает проекты выплатных документов начальнику отдела для осуществления текущего контроля и визирования;

передает проекты выплатных документов на подпись руководителю министерства.

Процедура завершается передачей в кредитные учреждения и отделения почтовой связи выплатных документов для зачисления назначенных сумм пенсии за выслугу лет на лицевые счета получателей и получения почтовых переводов.

Максимальный срок формирования проектов выплатных документов и их подписания - 5 рабочих дней.

Перечисление назначенной суммы пенсии за выслугу лет производится один раз в каждом текущем месяце всем получателям государственной услуги одновременно.

3.4.2. При выезде лица, получающего пенсию за выслугу лет, за пределы Ставропольского края или Российской Федерации ее выплата может осуществляться министерством по желанию получателя по прежнему или по новому месту жительства на основании заявления получателя.

4. Формы контроля за исполнением Административного регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий специалистов отдела, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги осуществляется начальником отдела либо лицом, его замещающим, путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами положений Административного регламента, нормативных правовых актов Российской Федерации и Ставропольского края, регулирующих предоставление государственной услуги.

Периодичность осуществления текущего контроля:

постоянно, при каждом обращении заявителя за предоставлением государственной услуги по вопросам, связанным с принятием решения о назначении и выплате (отказе в назначении) пенсии за выслугу лет;

ежемесячно, при формировании выплатных документов.

Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.2. Проверки полноты и качества оказания государственной услуги осуществляются на основании индивидуальных правовых актов (приказов, распоряжений) министерства.

Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании ежеквартальных или годовых планов работы министерства), внеплановыми и тематическими. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.

4.3. Специалисты министерства могут проводить с участием представителей общественные опросы, форумы и анкетирование получателей государственной услуги по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения положений настоящего Административного регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных настоящим Административным регламентом.

4.4. Проверки целевого использования средств могут проводиться соответствующими контрольными органами.

Контрольная деятельность подлежит планированию. План контрольной деятельности представляет собой перечень контрольных мероприятий (ревизий, проверок), которые планируется осуществить. В плане контроль- ной деятельности по каждому контрольному мероприятию устанавливается объект финансового контроля, проверяемый период, суммы финансирования в проверяемом периоде, форма контрольного мероприятия, срок проведения контрольного, мероприятия, ответственные исполнители. Внеплановые контрольные мероприятия назначаются в установленном порядке осуществления субъектом финансового контроля контрольной деятельности.

Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц

5.1. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц министерства в досудебном и судебном порядке.

5.1.1. Заявитель может сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц, нарушении положений Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики руководителю министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края.

Заявители имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу (претензию).

5.1.2. Сообщение заявителя должно содержать следующую информацию:

фамилию, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым подается сообщение, его место жительства или пребывания;

наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы заявителя;

суть нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);

сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения.

Жалоба подписывается подавшим ее получателем государственной услуги.

5.1.2. При обращении заявителей в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента регистрации такого обращения.

В исключительных случаях (в том числе при принятии решения о проведении проверки), а также в случае направления запроса другим государственным органам, органам местного самоуправления и иным должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов руководитель министерства вправе продлить срок рассмотрения обращения не более, чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения заявителя.

По результатам рассмотрения жалобы должностным лицом принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.

Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется заявителю.

5.1.3. Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.

При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, должностное лицо вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.

Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

Если в заявлении не отражены обстоятельства, имеющие существенное значения для его рассмотрения либо к заявлению не приложены документы, позволяющие обеспечить объективное, всестороннее и своевременное его рассмотрение, необходимые сведения, информация, материалы либо документы запрашиваются, в том числе в электронной форме, в других государственных органах, органах местного самоуправления и у иных должностных лиц, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия. ...

5.1.4. Если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявителю направляется министерством дополнительный ответ.

5.1.5. Основанием для начала административных процедур досудебного обжалования является несогласие заявителя с:

принятым решением об отказе в назначении и выплате пенсии за выслугу лет;

содержанием полученного перечня препятствий для принятия решения о назначении и выплате пенсии за выслугу лет;

неполучением уведомления о принятом решении в срок, установленный настоящим Административным регламентом (30 дней)..

5.1.6. К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающие изложенные в жалобе обстоятельства, в том числе копия расписки, уведомления, иные документы на усмотрение заявителя.

5.1.7. При желании заявителя обжаловать действие или бездействие должностного лица, последний обязан сообщить ему свои фамилию, имя, отчество и должность, и фамилию, имя, отчество и должность лица, которому могут быть обжалованы действия.

5.1.8. Заявители могут обжаловать действие или бездействие должностных лиц министерства руководителю министерства или в комиссию по рассмотрению вопросов, связанных с установлением и выплатой ежемесячной доплаты к трудовой пенсии, назначением и выплатой пенсии за выслугу лет отдельным категориям граждан в соответствии с законодательством Ставропольского края, образованную постановлением Правительства Ставропольского края от 27 апреля 2000 г. № 66-п «О комиссии по рассмотрению вопросов, связанных с установлением и выплатой ежемесячной доплаты к трудовой пенсии, назначением и выплатой пенсии за выслугу лет отдельным категориям граждан в соответствии с законодательством Ставропольского края».

Кроме того, заявители могут обратиться по вопросу защиты своих прав в прокуратуру.

5.1.9. Заявление об обжаловании подается в произвольной форме.

5.1.10. Результатом досудебного письменного или устного обжалования является:

решение о предоставлении государственной услуги;

решение об отказе в предоставлении государственной услуги.

Процедура досудебного обжалования завершается путем получения заявителем:

уведомления о назначении пенсии за выслугу лет;

уведомление об отказе в назначении пенсии за выслугу лет.

5.2. Заявитель вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц министерства в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Приложение 1

Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), адресах электронной почты министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края, предоставляющего государственную услугу по назначению и выплате пенсии за выслугу лет лицам, замещавшим государственные должности государственной службы Ставропольского края и должности государственной гражданской службы Ставропольского края в ликвидированных органах государственного власти Ставропольского края, государственных органах Ставропольского края при отсутствии правопреемника

Наименование

Адрес учреждения

Время приема

Телефон

Электронный адрес

Министерство труда и социальной защиты населения Ставропольского края

355002

Лермонтова ул.,

Д. 206-А,

г. Ставрополь

Понедельник, вторник, среда, четверг, пятница

с 9 до 13 час и

с 14 до 18 час перерыв

с 13 до 14 час

(8-865-2) 95-12-42

95-13-39

Факс 35-16- 80

35-14-36

Е-mail: so-cio@mintrud.stavkraj.ru

dopl@mintrud.stavkraj.ru

Приложение 2

__________________________________________________

(наименование должности, инициалы и

фамилия руководителя органа

государственной власти Ставропольского края

(государственного органа Ставропольского края)

__________________________________________________

(фамилия, имя, отчество заявителя)

__________________________________________________

проживающего (ей) по адресу:_________________________

__________________________________________________

__________________________________________________

(телефон:_________________________________________),

заявление.

В соответствии со статьей 13.1 Закона Ставропольского края «О некоторых вопросах государственной гражданской службы Ставропольского края» прошу назначить мне пенсию за выслугу лет (возобновить выплату пенсии за выслугу лет) к трудовой пенсии, назначенной в соответствии с Федеральным законом «О трудовых пенсиях в Российской Федерации» (досрочно оформленной в соответствии с Законом Российской Федерации «О занятости населения в Российской Федерации») (нужное подчеркнуть).

Трудовую пенсию_____________________________________________________

(вид пенсии)

получаю в ______________________________________________________________,

(наименование органа, осуществляющего пенсионное обеспечение)

страховой номер индивидуального лицевого счета____________________________.

При назначении на государственную должность Российской Федерации, государственную должность субъекта Российской Федерации, должность федеральной государственной гражданской службы, должность государственной гражданской службы субъекта Российской Федерации, выборную муниципальную должность на постоянной основе или муниципальную должность муниципальной службы субъекта Российской Федерации, при назначении (установлении) мне пенсии за выслугу лет (ежемесячной доплаты к трудовой пенсии) в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством субъектов Российской Федерации, ежемесячного пожизненного содержания, дополнительного ежемесячного материального обеспечения, при прекращении гражданства Российской Федерации, при увеличении размера трудовой пенсии обязуюсь в 7-дневный срок сообщить об этом в министерство труда и социальной защиты населения Ставропольского края.

Разрешаю министерству труда и социальной защиты населения Ставропольского края проводить проверку представленных документов и сведений, получать информацию в иных организациях, а также обрабатывать мои персональные данные в установленном законодательством Российской Федерации порядке в целях принятия решения о назначении и выплате (о выплате) пенсии за выслугу лет.

Прошу производить перечисление суммы ежемесячной доплаты к пенсии на лицевой счет____________________________________________________________

(номер счета получателя)

в ______________________________________________________________________

(полное наименование банка получателя, дополнительного офиса (филиала), номер)

Реквизиты отделения банка:

ИНН___________________________________________________________________;

БИК___________________________________________________________________;

КПП___________________________________________________________________;

Расчетный счет банка____________________________________________________;

Корреспондирующий счет банка____________________________________________.

«___»___________20___г.                                             ___________________________

                                                                         (подпись заявителя)

Заявление зарегистрировано «___»___________________20___г.

___________________________________      _________      ___________________

(наименование должности работника              (подпись)       (инициалы, фамилия)

кадровой службы органа

государственной власти

Ставропольского края

(государственного органа

Ставропольского края),

уполномоченного

регистрировать заявления)

Место печати кадровой службы

органа государственной власти

Ставропольского края

(государственного органа

Ставропольского края)

Приложение 3

СПРАВКА о размере месячного денежного содержания лица, замещавшего должность государственной гражданской службы Ставропольского края для назначения пенсии за выслугу лет

Денежное содержание______________________________________________

(фамилия, имя, отчество)

_________________________________________________________________

замещавшего (ей)__________________________________________________

(наименование должности)

за период с_______________по______________составляло:

                       (день, месяц, год)      (день, месяц, год)

№ п/п

Месячное денежное содержание

За______месяцев (рублей, копеек)

В месяц

процентов

рублей, копеек

1

2

3

4

5

1.

Месячный оклад государственного гражданского служащего в соответствии с замещаемой им должностью государственной гражданской службы Ставропольского края (далее соответственно - должностной оклад, гражданская служба)

2.

Месячный оклад государственного гражданского служащего в соответствии с присвоенным ему классным чином гражданской службы

3.

Ежемесячные надбавки к должностному окладу:

а) за выслугу лет на гражданской службе

б) за особые условия гражданской службы

в) за работу со сведениями, составляющими государственную тайну

4.

Премия за выполнение особо важных и сложных заданий

5.

Ежемесячное денежное поощрение

6.

Единовременная выплата при предоставлении ежегодного оплачиваемого отпуска

7.

Материальная помощь

Итого

__________________________________      ________      ________________

(наименование должности руководителя             (подпись)      (инициалы, фамилия)

органа государственной власти

Ставропольского края

(государственного органа

Ставропольского края)

Главный бухгалтер

органа государственной власти

Ставропольского края

(государственного органа

Ставропольского края)                 ___________                      __________________

                                                          (подпись)                         (инициалы, фамилия)

Место печати

органа государственной власти

Ставропольского края

(государственного органа

Ставропольского края)

Дата выдачи «____»_______________20____г.

Приложение 4

Блок-схема доставления государственной услуги по назначению и выплате пенсии за выслугу лет лицам, замещавшим должности государственной гражданской службы Ставропольского края в ликвидированных органах государственной власти Ставропольского края, государственных органах Ставропольского края при отсутствии правопреемника

СОГЛАСОВАНО

министр экономического развития

Ставропольского края

Ю.В. Ягудаев

УТВЕРЖДЕН

приказом министра труда

и социальной защиты населения

Ставропольского края

от 22 июля 2011 г. № 159

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ предоставления государственной услуги по назначению и выплате пенсии за выслугу лет депутатам, членам выборного органа местного самоуправления, выборным должностным лицам местного самоуправления, осуществляющим свои полномочия на постоянной основе, муниципальным служащим муниципальной службы в Ставропольском крае

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги по назначению и выплате пенсии за выслугу лет депутатам, членам выборного органа местного самоуправления, выборным должностным лицам местного самоуправления, осуществляющим свои полномочия на постоянной основе, муниципальным служащим муниципальной службы в Ставропольском крае (далее соответственно - Административный регламент, государственная услуга) устанавливает порядок и стандарт предоставления государственной услуги, определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению государственной услуги.

1.2. Круг заявителей государственной услуги Заявителями государственной услуги являются:

1) депутаты, члены выборного органа местного самоуправления, выборные должностные лица местного самоуправления, осуществлявшие свои полномочия на постоянной основе, получающие трудовую пенсию по старости или по инвалидности 1, II и III группы, назначенную в соответствии с Федеральным законом «О трудовых пенсиях в Российской Федерации» либр трудовую пенсию по старости, назначенную досрочно в соответствии с пунктом 2 статьи 32 Закона Российской Федерации «О занятости населения в Российской Федерации», имеющие стаж муниципальной службы не менее 15 лет, уволенные по следующим основаниям:

ликвидация органов местного самоуправления муниципальных образований Ставропольского края;

в связи с истечением срока полномочий;

по собственному желанию в связи с выходом на трудовую пенсию, либо их уполномоченные представители;

2) лица, замещавшие в период с 01 октября 1999 г. по 01 июня 2007 г. муниципальные должности муниципальной службы в Ставропольском крае, предусмотренные Реестром муниципальных должностей муниципальной службы в Ставропольском крае, установленным Законом Ставропольского края от 29 июля 1999 г. № 23-кз «О Реестре муниципальных должностей муниципальной службы в Ставропольском крае», и лица, замещавшие должности муниципальной службы в Ставропольском крае, предусмотренные Реестром должностей муниципальной службы в Ставропольском крае, установленным Законом Ставропольского края от 18 декабря 2007 г. № 65-кз «О Реестре должностей муниципальной службы в Ставропольском крае», получающие трудовую пенсию по старости или по инвалидности I, II и III группы, назначенную в соответствии с Федеральным законом «О трудовых пенсиях в Российской Федерации» либо трудовую пенсию по старости, назначенную досрочно в соответствии с пунктом 2 статьи 32 Закона Российской Федерации «О занятости населения в Российской Федерации», имеющие стаж муниципальной службы не менее 15 лет и уволенные с муниципальной службы по следующим основаниям:

ликвидация органов местного самоуправления, избирательных комиссий;

сокращение штата муниципальных служащих в органах местного самоуправления, их аппаратах, а также в аппаратах избирательных комиссий;

по собственному желанию в связи с выходом на трудовую пенсию;

достижение предельного возраста, установленного Федеральным законом «О муниципальной службе в Российской Федерации» для замещения должности муниципальной службы;

наличие заболевания, препятствующего прохождению муниципальной службы, подтвержденного заключением медицинского учреждения, выдаваемым в порядке, установленном Федеральным законом, либо их уполномоченные представители

(далее соответственно - заявители, трудовая пенсия).

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

1.3.1. Информация о месте нахождения, графике работы, контактных телефонах и электронном адресе справочной службы министерства приводятся в приложении 1к Административному регламенту.

Прием граждан специалистами министерства осуществляется с понедельника по пятницу в рабочее время.

График приема специалистами содержит не менее 5 дней приема в неделю. Общее время приема посетителей - не менее 45 часов в неделю. Время приема каждым специалистом - не менее 4 часов в неделю.

Время предоставления перерыва для отдыха и питания специалистов министерства устанавливается с 13-00 до 14-00.

Консультации и справки в объеме, предусмотренном Административным регламентом, предоставляются специалистами в течение всего срока предоставления государственной услуги.

1.3.2. Информация о предоставлении государственной услуги содержится на Интернет-сайте Правительства Ставропольского края (http://gubernator.stavkray.ru/admin/reglament/min_trud_sk.htm) и Интернет- сайте министерства (www.mintrudsk.ru).

1.3.3. Для получения информации по вопросам предоставления государственной услуги граждане обращаются в министерство лично, по телефону или электронной почте.

Консультации (справки) по вопросам предоставления государственной услуги даются специалистами, предоставляющими государственную услугу.

Консультации предоставляются по следующим вопросам:

условия предоставления государственной услуги;

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

источник получения документов, необходимых для предоставления государственной услуги (орган, организации и их местонахождение);

перечень периодов службы (работы), включаемых в стаж муниципальной службы, дающий право на пенсию за выслугу лет;

правильность оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

возможность включения в стаж муниципальной службы иных отдельных периодов работы (службы);

время приема и выдачи документов; сроки назначения и выплаты пенсии за выслугу лет; причины приостановления выплаты пенсии за выслугу лет, порядок их устранения;

порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.

Консультации общего характера (о местонахождении, графике работы, требуемых документах) могут предоставляться с использованием средств автоинформирования. При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации.

Кроме того, информирование по вопросам предоставления государственной услуги, за исключением сведений о ходе ее предоставления, осуществляется путем электронного информирования в здании министерства (электронный киоск), размещением в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), опубликованием в средствах массовой информации и в раздаточных информационных материалах (например, брошюрах, буклетах и т.п.).

Информирование о ходе предоставления государственной услуги осуществляется специалистами при личном контакте с заявителем, посредством почтовой, телефонной связи и электронной почты.

Сведения о выплате пенсии за выслугу лет можно получить посредством личного обращения лица, получающего пенсию за выслугу лет, в министерство при предъявлении паспорта.

1.3.4. Сведения о местонахождении, контактных телефонах, графике (режиме) работы министерства сообщаются по телефонам для справок (консультаций), а также размещаются:

на Интернет-сайте министерства (www.mintrudsk.ru);

на информационном стенде перед входом в здание, в котором располагается министерство.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

Наименование государственной услуги - назначение и выплата пенсии за выслугу лет депутатам, членам выборного органа местного самоуправления, выборным должностным лицам местного самоуправления, осуществляющим свои полномочия на постоянной основе, муниципальным служащим муниципальной службы в Ставропольском крае (далее - лица, замещавшие выборные муниципальные должности либо должности муниципальной службы).

2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу Государственная услуга предоставляется министерством труда и социальной защиты населения Ставропольского края (далее - министерство).

2.3. Результат предоставления государственной услуги

Результат предоставления государственной услуги:

назначение и выплата пенсии за выслугу лет лицам, замещавшим выборные муниципальные должности либо должности муниципальной службы;

отказ в назначении пенсии за выслугу лет лицам, замещавшим выборные муниципальные должности либо должности муниципальной службы.

2.4. Срок предоставления государственной услуги

Срок предоставления государственной услуги (отказа в предоставлении государственной услуги) не должен превышать одного месяца со дня подачи заявления о назначении и выплате пенсии за выслугу лет (далее - заявление) по форме согласно приложению 2 к Административному регламенту и документов, указанных в пункте 2.6 Административного регламента.

2.5. Правовые основания для предоставления государственной услуги Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации;

Законом Российской Федерации от 19 апреля 1991 года № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации»;

Федеральным законом от 15 декабря 2001 года № 166-ФЗ «О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации»;

Федеральным законом от 17 декабря 2001 года № 173-Ф3 «О трудовых пенсиях в Российской Федерации»;

Федеральным законом от 02 марта 2007 года № 25-ФЗ «О муниципальной службе в Российской Федерации»;

Законом Ставропольского края от 29 июля 1999 г. № 23-кз «О Реестре муниципальных должностей муниципальной службы в Ставропольском крае»;

Законом Ставропольского края от 18 декабря 2007 г. № 65-кз «О Реестре должностей муниципальной службы в Ставропольском крае»;

Законом Ставропольского края от 24 декабря 2007 г. № 78-кз «Об отдельных вопросах муниципальной службы в Ставропольском крае»;

Законом Ставропольского края от 29 декабря 2008 г. № 101-кз «О гарантиях осуществления полномочий депутата, члена выборного органа местного самоуправления, выборного должностного лица местного самоуправления»;

постановлением Министерства труда и социального развития Российской Федерации и Пенсионного Фонда Российской Федерации от 27 февраля 2002 г. № 17/19пб «Об утверждении Правил обращения за пенсией, назначения пенсии и перерасчета размера пенсии, перехода с одной пенсии на другую в соответствии с Федеральными законами «О трудовых пенсиях в Российской Федерации» и «О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации»;

постановлением Правительства Ставропольского края от 27 апреля 2000 г. № 66-п «О комиссии по рассмотрению вопросов, связанных с установлением и выплатой ежемесячной доплаты к трудовой пенсии, назначением и выплатой пенсии за выслугу лет отдельным категориям граждан в соответствии с законодательством Ставропольского края»;

постановлением Правительства Ставропольского края от 19 мая 2010 г. № 155-п «Об утверждении Положения о порядке назначения и выплаты пенсии за выслугу лет депутатам, членам выборного органа местного самоуправления, выборным должностным лицам местного самоуправления, осуществляющим свои полномочия на постоянной основе, муниципальным служащим муниципальной службы в Ставропольском крае»;

постановлением Правительства Ставропольского края от 15 сентября 2010 г. № 309-п «О нормативах формирования расходов на оплату труда депутатов, выборных должностных лиц местного самоуправления, осуществляющих свои полномочия на постоянной основе, и муниципальных служащих муниципальной службы в Ставропольском крае»;

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги

Для предоставления государственной услуги заявитель представляет следующие документы:

заявление;

справка о размере денежного содержания по форме согласно приложению 3 к Административному регламенту;

справка органа, осуществляющего пенсионное обеспечение, о размере назначенной (досрочно оформленной) трудовой пенсии с указанием федерального закона, в соответствии с которым она назначена (досрочно оформлена);

копия приказа (распоряжения) об освобождении от выборной муниципальной должности либо от должности муниципальной службы;

копия трудовой книжки и иных документов, подтверждающих стаж службы (работы), включаемых в стаж муниципальной службы, дающий право на пенсию за выслугу лет;

копия штатного расписания (выписка) органа местного самоуправления, избирательной комиссии, в которых заявитель замещал выборную муниципальную должность либо должность муниципальной службы.

В случае выбора заявителем способа получения пенсии за выслугу лет путем зачисления денежных средств на счет, открытый в кредитном учреждении, он представляет в министерство реквизиты соответствующего кредитного учреждения и номер лицевого счета.

Копии документов должны быть заверены в установленном порядке, либо представлены подлинники для изготовления копий и заверения их специалистом, ответственным за прием и правовую оценку документов.

Заявление может быть заполнено от руки синими или черными чернилами или машинописным способом и распечатано посредством электронных печатающих устройств, но подписано заявителем собственноручно.

Кроме того, для уполномоченного представителя в случае подачи им заявления от имени лица, замещавшего выборную муниципальную должность либо должность муниципальной службы, необходимо представить документы, удостоверяющие его личность и полномочия.

Истребование от заявителя документов, не предусмотренных Административным регламентом, не допускается.

2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги:

предоставление неполного пакета документов, предусмотренных пунктом 2.6 Административного регламента;

документы напечатаны (написаны) нечетко и неразборчиво, имеют подчистки, приписки, наличие зачеркнутых слов, нерасшифрованные сокращения, исправления, за исключением исправлений, скрепленных печатью и заверенных подписью уполномоченного лица;

документы исполнены цветными чернилами (пастой), кроме синих или черных, или карандашом;

документы не содержат необходимые реквизиты: наименование и адрес организации, выдавшей документ, подпись уполномоченного лица, печать организации, выдавшей документ, дату выдачи документа, номер и серию (если есть) документа, срок действия документа;

документы имеют серьезные повреждения, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;

в документах фамилии, имена, отчества граждан указан неверно либо не полностью (фамилия, инициалы);

копии документов не заверены в установленном порядке;

истечение срока действия представленного документа.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги

Основания для отказа в предоставлении государственной услуги:

заявитель не является гражданином Российской Федерации;

заявителю назначены (установлены) пенсия за выслугу лет, ежемесячное пожизненное содержание, дополнительное ежемесячное материальное обеспечение либо ежемесячная доплата к трудовой пенсии в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством субъектов Российской Федерации;

заявителю не назначена трудовая пенсия;

заявитель замещает государственную должность Российской Федерации, государственную должность субъекта Российской Федерации, должность федеральной государственной гражданской службы, должность государственной гражданской службы субъекта Российской Федерации, выборную муниципальную должность на постоянной основе или муниципальную должность муниципальной службы субъекта Российской Федерации;

сведения, в представленных заявителем документах, не соответствуют действительности;

представленные заявителем документы не подтверждают право на предоставление государственной услуги.

2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации

Государственная услуга предоставляется бесплатно.

Необходимые копии документов снимаются бесплатно.

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги - 20 минут, по предварительной записи и при получении результата предоставления государственной услуги - 10 минут.

2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги

Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении' государственной услуги - 5 минут.

2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой государственной услуги

2.12.1. Помещения министерства должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03» и быть оборудованы противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.

2.12.2. Зал ожидания должен соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.

Зал ожидания в очереди на предоставление или получение документов должен быть оборудован стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.

Зал ожидания рекомендуется оборудовать «электронной системой управления очередью», а при ее отсутствии необходимо организовать предварительную дистанционную запись заинтересованных лиц по телефону.

2.12.3. Места для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, размещаются на первом этаже и оборудуются:

информационными стендами;

стульями, столами (стойками);

образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.

2.12.4. На информационных стендах с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой государственной услуги, размещается следующая информация:

образец оформления заявления;

блок-схема, наглядно отображающая алгоритм прохождения административных процедур согласно приложению 4 к Административному регламенту и краткое описание порядка предоставления государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения направления, требования, предъявляемые к этим документам;

схема размещения ответственных специалистов и график приема ими;

таблица сроков предоставления услуги в целом и максимальных сроков выполнения отдельных административных процедур, в том числе времени нахождения в очереди (ожидания), времени приема документов и т.д.;

порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц;

результат предоставления государственной услуги.

При недостаточном естественном освещении информационные стенды должны быть дополнительно освещены, высота шрифта основного текста не менее 5 мм. Одна треть стенда должна располагаться выше уровня глаз человека среднего роста. Шрифт должен быть четкий, цвет - яркий, контрастный к основному фону.

2.13. Показатели доступности и качества государственной услуги К показателям доступности и качества государственных услуг относятся:

1. Своевременность (Св):

          установленный регламентом срок

Св = -------------------------------------------------- х 100%

          время, фактически затраченное

          на предоставление услуги

Показатель 100% и более является положительным и соответствует требованиям регламента.

2. Доступность (Дос): Дос = Дтел + Дврем + Дб/б с + Дэл + Динф + Джит, где

Дтел - наличие возможности записаться на прием по телефону:

Дтел = 10% - можно записаться на прием по телефону,

Дтел = 0% - нельзя записаться на прием по телефону;

Дврем - возможность прийти на прием в нерабочее время:

Дврем = 10% - прием (выдача) документов осуществляется без перерыва на обед (5%) и в выходной день (5%);

Дб/бс - наличие безбарьерной среды:

Дб/б с= 20% - от тротуара до места приема можно проехать на коляске,

Дб/б с = 10% - от тротуара до места приема можно проехать на коляске с посторонней помощью 1 человека,

Дб/б с = 0% - от тротуара до места приема нельзя проехать на коляске;

Дэл - наличие возможности подать заявление в электронном виде:

Дэл = 20% - можно подать заявление в электронном виде,

Дэл = 0% - нельзя подать заявление в электронном виде;

Динф - доступность информации о предоставлении услуги:

Динф = 20% - информация об основаниях, условиях и порядке предоставлении услуги размещена в сети Интернет (5%) и на информационных стендах (5%), есть доступный для заявителей раздаточный материал (5%), периодически информация об услуге размещается в средствах массовой информации (5%),

Динф = 0% - для получения информации о предоставлении услуги необходимо пользоваться услугами изучать нормативные документы;

Джит - возможность подать заявление, документы и получить результат услуги по месту жительства:

Джит = 20% - можно подать заявление, документы и получить результат услуги по месту жительства,

Джит = 0% - нельзя подать заявление, документы и получить результат услуги по месту жительства.

3. Качество (Кач): Кач = Кдокум +Кобслуж + Кобме„ + Кфакт, где

   количество принятых документов (с учетом имеющихся в министерстве)

Кдокум = ----------------------------------------------------------------------------------------- х 100%

                   количество предусмотренных регламентом документов

Значение показателя более 100% говорит о том, что у гражданина затребованы лишние документы.

Значение показателя менее 100% говорит о том, что решение не может быть приято, потребуется повторное обращение.

Кобслуж = 100%, если сотрудники вежливы, корректны, предупредительны, дают подробные доступные разъяснения.

Кобмен = количество документов, полученных без участия заявителя / количество предусмотренных регламентом документов х 100%.

Значение показателя 100% говорит о том, что услуга предоставляется в строгом соответствии с Федеральным Законом № 210-ФЗ.

               количество заявителей — количество обоснованных

               жалоб - количество выявленных нарушений

Кфакт = ------------------------------------------------------------------------- х 100%

               количество заявителей

4. Удовлетворенность (Уд):

         количество обжалований при предоставлении услуги

Св = ---------------------------------------------------------------------------- х 100%

         количество заявителей

Для осуществления контроля качества и доступности услуги и определения обобщенных показателей за определенный промежуток времени необходимо сумму показателей по каждому получателю разделить на количество получателей.

2.14. Иные требования

2.14.1. Порядок подачи и рассмотрения обращения в форме электронного сообщения

В случае подачи заявления о порядке оказания государственной услуги и копий прилагаемых к нему документов посредством использования средств электронной передачи данных, специалист министерства, выполняющий функции по приему и отправке корреспонденции, распечатывает поступившие документы и фиксирует факт получения от заявителей пакета документов путем записи в Журнале регистрации корреспонденции до 12 часов рабочего дня, следующего за днем поступления заявления.

Для приема обращения заявителя в форме электронного сообщения (Интернет-обращения) применяется специализированное программное обеспечение, предусматривающее заполнение заявителем реквизитов, необходимых для работы с обращениями и для письменного ответа. В случае незаполнения указанных реквизитов заявитель автоматически информируется о невозможности принятия его обращения. Адрес электронной почты заявителя и электронная цифровая подпись являются дополнительной информацией. В случае, если в Интернет-обращении заявителем указан адрес электронной почты, по этому адресу направляется уведомление о приеме обращения или об отказе в его рассмотрении (с обоснованием причин отказа), после чего обращение распечатывается и дальнейшая работа с ним ведется как с письменным обращением в порядке, определяемом пунктом 5 Административного регламента.

Основаниями для отказа в рассмотрении Интернет-обращения, помимо оснований, указанных в пункте 5 Административного регламента, также являются:

указание заявителем недостоверных сведений о себе и (или) адресе для ответа;

поступление дубликата уже принятого электронного сообщения;

некорректность содержания электронного сообщения;

невозможность рассмотрения обращения без необходимых документов.

Ответ заявителю на Интернет-обращение может направляться как в письменной форме, так и в форме электронного сообщения.

Дубликатные обращения рассматриваются только в случае выявления новых обстоятельств или изменения нормативного правового регулирования в сфере, касающейся вопросов, затронутых в указанных обращениях. В иных случаях дубликатные обращения не рассматриваются, а заявителю направляется уведомление о ранее данных ответах или копии этих ответов.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронном форме

3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием и регистрация заявления, правовая оценка документов;

принятие решения о назначении и выплате (отказе в назначении) пенсии за выслугу лет, уведомление заявителя о принятом решении;

выплата пенсии за выслугу лет.

3.2. Прием и регистрация заявления, правовая оценка документов

Основанием для начала административной процедуры является личное обращение заявителя в министерство с комплектом документов, указанных в пункте 2.6 Административного регламента либо поступление заявления с комплектом документов для назначения и выплаты пенсии за выслугу лет через отделение почтовой связи.

Ответственность за прием и регистрацию документов несет специалист, ответственный за прием и правовую оценку документов.

3.2.1. Специалист, ответственный за прием и правовую оценку документов:

устанавливает предмет обращения, личность заявителя, его гражданство, личность и полномочия уполномоченного представителя;

проводит регистрацию обращения за предоставлением государственной услуги;

проверяет наличие всех необходимых для предоставления государственной услуги документов, исходя из соответствующего перечня документов, указанного в пункте 2.6 Административного регламента;

проверяет документы на соответствие требованиям, указанным в пунктах 2.7, 2.8 Административного регламента;

уточняет способ выплаты пенсии за выслугу лет.

3.2.2. В случае если документы представлены в полном объеме и соответствуют требованиям, указанным в пунктах 2.7, 2.8 Административного регламента, специалист, ответственный за прием и правовую оценку документов:

предлагает заявителю заполнить и подписать заявление (при отсутствии у заявителя возможности в силу непредвиденных обстоятельств заполнить заявление (отсутствие физической возможности и др.) специалист, ответственный за прием и правовую оценку документов, заполняет его самостоятельно, в том числе при помощи компьютера, с последующим представлением в обязательном порядке на подпись заявителю);

принимает заявление и комплект документов, оформляет расписку о приеме документов в 2 экземплярах, в которой указывает дату представления документов, перечень документов, общее количество листов, 9ВОЮ фамилию и инициалы, телефон, фамилию и инициалы специалиста, у которого заявитель может узнать о стадии рассмотрения документов и времени, оставшемся до его завершения;

передает первый экземпляр расписки заявителю, второй экземпляр прикладывает к правоустанавливающим документам, оставляемым в министерстве.

3.2.3. В случае несоответствия представленных документов требованиям, указанным в пунктах 2.6, 2.7 Административного регламента, специалист, ответственный за прием и правовую оценку документов уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления государственной услуги.

При желании заявителя устранить препятствия, прервав подачу документов для получения государственной услуги, специалист, ответственный за прием и правовую оценку документов, формирует перечень выявленных препятствий для получения государственной услуги в 2-х экземплярах, передает его заявителю для подписания. Первый экземпляр перечня выявленных препятствий для получения государственной услуги вместе с представленными документами передает заявителю, второй передает в порядке делопроизводства на хранение.

Максимальный срок приема и регистрации заявления, правовой оценки документов не может превышать 20 минут.

Процедура завершается формированием пакета документов, необходимых для принятия решения о назначении и выплате (отказе в назначении) пенсии за выслугу лет.

3.3. Принятие решения о назначении и выплате (отказе в назначении) пенсии за выслугу лет, уведомление заявителя о принятом решении

Основанием для начала административной процедуры является передача пакета документов, необходимых для принятия решения о назначении и выплате (отказе в назначении) пенсии за выслугу лет, специалисту, ответственному за подготовку проекта решения о назначении и выплате (отказе в назначении) пенсии за выслугу лет.

3.3.1. Специалист, ответственный за подготовку проекта решения о назначении и выплате (отказе в назначении) пенсии за выслугу лет:

вводит при наличии права на пенсию за выслугу лет в электронную базу данных информацию о заявителе, необходимую для принятия решения о назначении и выплате пенсии за выслугу лет, производит в автоматизированном режиме расчет размера пенсии за выслугу лет, подготавливает проект решения о назначении и выплате пенсии за выслугу лет и проект уведомления заявителя о принятом решении, в котором указываются размер назначенной пенсии за выслугу лет и срок ее выплаты;

подготавливает при отсутствии права на пенсию за выслугу лет проект решения об отказе в назначении пенсии за выслугу лет и проект уведомления заявителя о принятом решении с указанием причин, по которым заявителю отказано в назначении пенсии за выслугу лет;

формирует личное дело заявителя, приобщает в него проект решения о назначении и выплате (отказе в назначении) пенсии за выслугу лет;

передает личное дело заявителя и проект уведомления заявителя о принятом решении начальнику отдела для осуществления текущего контроля.

3.3.2. Начальник отдела в течение 1 рабочего дня:

проверяет соблюдение норм действующего законодательства при подготовке проекта решения о назначении и выплате (отказе в назначении) пенсии за выслугу лет и уведомления заявителя о принятом решении, правильность назначенных размера и срока выплаты пенсии за выслугу лет, соблюдение порядка и сроков выполнения административных процедур;

визирует проекты решения о назначении и выплате (отказе в назначении) пенсии за выслугу лет и уведомления заявителя о принятом решении;

передает личное дело заявителя с проектами решения о назначении и выплате (отказе в назначении) пенсии за выслугу лет и уведомления заявителя о принятом решении руководителю министерства, уполномоченному принимать решения о назначении и выплате (отказе в назначении) пенсии за выслугу лет (далее - руководитель министерства).

3.3.3. Руководитель министерства в течение 1 рабочего дня:

рассматривает проекты решения о назначении и выплате (отказе в назначении) пенсии за выслугу лет и приложенные к нему документы,

принимает решение о назначении и выплате (отказе в назначении) пенсии за выслугу лет, подписывает проекты решения о назначении и выплате (отказе в назначении) пенсии за выслугу лет и уведомления заявителя о принятом решении.

Процедура завершается передачей личного дела лица, которому назначена пенсия за выслугу лет (далее - получатель), специалисту, ответственному за формирование проектов выплатных документов, передачей уведомления заявителя о принятом решении в порядке делопроизводства для направления заявителю.

Отказное дело передается на хранение в порядке делопроизводства.

Максимальный срок принятия решения о назначении и выплате (отказе в назначении) пенсии за выслугу лет не может превышать 3 рабочих дней.

3.4. Выплата пенсии за выслугу лет

Основанием для начала административной процедуры является передача личных дел получателей с решениями о назначении и выплате пенсии за выслугу лет специалисту, ответственному за формирование выплатных документов.

3.4.1. Специалист, ответственный за формирование проектов выплатных документов:

формирует проекты выплатных документов в соответствии со способом выплаты, выбранным заявителем;

передает проекты выплатных документов начальнику отдела для осуществления текущего контроля и визирования;

передает проекты выплатных документов на подпись руководителю министерства.

Процедура завершается передачей в кредитные учреждения и отделения почтовой связи выплатных документов для зачисления назначенных сумм пенсии за выслугу лет на лицевые счета получателей и получения ими почтовых переводов.

Максимальный срок формирования проектов выплатных документов и их подписания - 5 рабочих дней.

Перечисление назначенной суммы пенсии за выслугу лет производится один раз в каждом текущем месяце всем получателям одновременно.

3.4.2. При выезде получателя за пределы Ставропольского края или Российской Федерации на основании его заявления выплата пенсии за выслугу лет осуществляется министерством по желанию получателя по прежнему или по новому месту жительства.

4. Формы контроля за исполнением Административного регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами, по предоставлению государственной услуги и подготовкой проектов решений о назначении и выплате (отказе в назначении) пенсии за выслугу лет специалистами осуществляется начальником отдела либо лицом, его замещающим, путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами положений Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Ставропольского края, регулирующих предоставление государственной услуги.

Периодичность осуществления текущего контроля:

постоянно, при каждом обращении заявителя за предоставлением государственной услуги по вопросам, связанным с принятием решения о назначении и выплате (отказе в назначении) пенсии за выслугу лет;

ежемесячно, при формировании выплатных документов.

Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.2. Проверки полноты и качества оказания государственной услуги осуществляются на основании индивидуальных правовых актов (приказов, распоряжений) министерства.

Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы министерства) и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.

4.3. Специалисты министерства могут проводить с участием представителей общественности опросы, форумы и анкетирование получателей государственной услуги по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения положений настоящего Административного регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных настоящим Административным регламентом.

4.4. Проверки целевого использования средств могут проводиться соответствующими контрольными органами.

Контрольная деятельность подлежит планированию. План контрольной деятельности представляет собой перечень контрольных мероприятий (ревизий, проверок), которые планируется осуществить. В плане контрольной деятельности по каждому контрольному мероприятию устанавливается объект финансового контроля, проверяемый период, суммы финансирования в проверяемом периоде, форма контрольного мероприятия, срок проведения контрольного мероприятия, ответственные исполнители. Внеплановые контрольные мероприятия назначаются в установленном порядке осуществления субъектом финансового контроля контрольной деятельности.

Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных гражданских служащих

5.1. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц министерства в досудебном и судебном порядке.

5.1.1. Заявитель может сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц, нарушении положений настоящего Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики руководителю министерства.

Заявители имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу (претензию).

5.1.2. Сообщение заявителя должно содержать следующую информацию:

фамилия, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым подается сообщение, его место жительства или пребывания;

наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы заявителя;

суть нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);

сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения.

Жалоба подписывается подавшим ее получателем государственной услуги.

5.1.3. При обращении заявителей в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения.

В исключительных случаях (в том числе при принятии решения о проведении проверки), а также в случае направления запроса другим государственным органам, органам местного самоуправления и иным должностным лицам о предоставлении необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов руководитель министерства вправе продлить срок рассмотрения обращения не более, чем на 30 дней.

По результатам рассмотрения жалобы должностным лицом принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.

Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется заявителю.

5.1.4. Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившим, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.

При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи, должностное лицо вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.

Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

Если в заявлении не отражены обстоятельства, имеющие существенное значение для его рассмотрения либо к заявлению не приложены документы, позволяющие обеспечить объективное, всестороннее и своевременное его рассмотрение, необходимые сведения, информация, материалы либо документы запрашиваются, в том числе в электронной форме, в других государственных органах, органах местного самоуправления и у иных должностных лиц, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия.

5.1.5. Если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявителю направляется министерством дополнительный ответ.

5.1.6. Основанием для начала административных процедур досудебного обжалования является несогласие заявителя с:

принятым решением об отказе в назначении пенсии за выслугу лет;

содержанием полученного перечня препятствий для принятия решения о назначении и выплате пенсии за выслугу лет;

назначенным размером пенсии за выслугу лет;

неполучением уведомления о принятом решении в срок, установленный настоящим Административным регламентом (30 дней).

5.1.7. К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающие изложенные в жалобе обстоятельства, в том числе копии расписки, уведомления заявителя о принятом решении, иные документы на усмотрение заявителя.

5.1.8. При желании заявителя обжаловать действия или бездействие должностного лица последний обязан сообщить ему свои фамилию, имя, отчество и должность и фамилию, имя, отчество и должность лица, которому могут быть обжалованы его действия (бездействие).

5.1.9. Заявители могут обжаловать действия или бездействие должностных лиц министерства руководителю министерства или в комиссию по рассмотрению вопросов, связанных с установлением и выплатой ежемесячной доплаты к трудовой пенсии, назначением и выплатой пенсии за выслугу лет отдельным категориям граждан в соответствии с законодательством Ставропольского края, образованную постановлением Правительства Ставропольского края от 27 апреля 2000 г. № 66-п «О комиссии по рассмотрению вопросов, связанных с установлением и выплатой ежемесячной доплаты к трудовой пенсии, назначением и выплатой пенсии за выслугу лет отдельным категориям граждан в соответствии с законодательством Ставропольского края».

Кроме того, заявители могут обратиться по вопросу защиты своих прав в прокуратуру.

5.1.10. Заявление об обжаловании подается в произвольной форме.

5.1.11. Результатом досудебного письменного или устного обжалования является:

решение о предоставлении государственной услуги;

решение об отказе в в предоставлении государственной услуги.

Процедура досудебного обжалования завершается путем получения заявителем:

уведомления о предоставлении государственной услуги;

уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги.

5.2. Заявитель вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц министерства в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Приложение 1

Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), адресах электронной почты министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края, предоставляющего государственную услугу

Наименование

Адрес учреждения

Время приема

Телефон

Электронный адрес

Министерство труда и социальной защиты населения Ставропольского края

355002

Лермонтова ул.,

Д. 206-А,

г. Ставрополь

Понедельник, вторник, среда, четверг, пятница

с 9 до 13 час и

с 14 до 18 час перерыв

с 13 до 14 час

(8-865-2) 95-12-42

95-13-39

Факс 35-16- 80

35-14-36

Е-mail: so-cio@mintrud.stavkraj.ru

dopl@mintrud.stavkraj.ru

Приложение 2

Министру труда и социальной защиты населения

Ставропольского края

_________________________________________

(инициалы, фамилия)

_________________________________________

(фамилия, имя, отчество заявителя)

проживающего по адресу:___________________,

_________________________________________

(телефон_________________________________),

ЗАЯВЛЕНИЕ

В соответствии с частью 1 статьи 16 Закона Ставропольского края «О гарантиях осуществления полномочий депутата, члена выборного органа местного самоуправления, выборного должностного лица местного самоуправления», статьей 10.1. Закона Ставропольского края «Об отдельных вопросах муниципальной службы в Ставропольском крае» прошу назначить мне пенсию за выслугу лет (возобновить выплату пенсии за выслугу лет) к трудовой пенсии, назначенной в соответствии с Федеральным законом «О трудовых пенсиях в Российской Федерации» (досрочно оформленной в соответствии с Законом Российской Федерации «О занятости населения в Российской Федерации») (нужное подчеркнуть).

Трудовую пенсию_____________________________________________________

(вид пенсии)

получаю в ______________________________________________________________,

(наименование органа, осуществляющего пенсионное обеспечение)

страховой номер индивидуального лицевого счета____________________________.

При назначении на государственную должность Российской Федерации, государственную должность субъекта Российской Федерации, выборную муниципальную должность, должность федеральной государственной гражданской службы, должность государственной гражданской службы Ставропольского края или другого субъекта Российской Федерации или муниципальную должность муниципальной службы, при назначении (установлении) мне пенсии за выслугу лет, ежемесячного пожизненного содержания, дополнительного ежемесячного материального обеспечения, ежемесячной доплаты к пенсии в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством субъектов Российской Федерации, при прекращении гражданства Российской Федерации, при увеличении размера трудовой пенсии обязуюсь в 5-дневный срок сообщить об этом в министерство труда и социальной защиты населения Ставропольского края.

К заявлению прилагаю следующие документы:

1) справка о размере денежного содержания;

3) копия приказа (распоряжения) об освобождении от выборной муниципальной должности либо от должности муниципальной службы;

4) копия трудовой книжки и иных документов, подтверждающих стаж службы (работы), включаемых в стаж муниципальной службы, дающий право на пенсию за выслугу лет;

5) копия штатного расписания (выписка) органа местного самоуправления, избирательной комиссии, в которых заявитель замещал выборную муниципальную должность либо должность муниципальной службы

Разрешаю министерству труда и социальной защиты населения Ставропольского края проводить проверку представленных документов и сведений, получать информацию в иных организациях, а также обрабатывать мои персональные данные в установленном законодательством Российской Федерации порядке в целях принятия решения о назначении и выплате (о выплате) пенсии за выслугу лет.

Прошу производить перечисление суммы ежемесячной доплаты к пенсии на лицевой счет____________________________________________________________

(номер счета получателя)

в ______________________________________________________________________

(полное наименование банка получателя, дополнительного офиса (филиала), номер)

Реквизиты отделения банка:

ИНН___________________________________________________________________;

БИК___________________________________________________________________;

КПП___________________________________________________________________;

Расчетный счет банка____________________________________________________;

Корреспондирующий счет банка____________________________________________.

«___»___________20___г.                                             ___________________________

                                                                                           (подпись заявителя)

Заявление зарегистрировано «___»___________________20___г.

___________________________________      _________      ___________________

(должность лица, уполномоченного               (подпись)       (инициалы, фамилия)

регистрировать заявления)

Приложение 3

Справка о размере месячного денежного содержания лица, замещавшего должность депутата, члена выборного органа местного самоуправления, выборного должностного лица местного самоуправления, осуществляющего свои полномочия на постоянной основе, муниципальную должность муниципальной службы в Ставропольском крае, для назначения пенсии за выслугу лет

Денежное содержание______________________________________________

(фамилия, имя, отчество)

замещавшего (ей)__________________________________________________

(наименование должности)

__________________________________________________________________

за период с_______________по______________составляло:

                       (день, месяц, год)      (день, месяц, год)

№ п/п

Месячное денежное содержание

За______месяцев (рублей, копеек)

В месяц

процентов

рублей, копеек

1

2

3

4

5

1.

Должностной оклад

2.

Ежемесячные надбавки к должностному окладу за:

1) выслугу лет

2) особые условия муниципальной службы

3.

Ежемесячная процентная надбавка к должностному окладу за работу со сведениями, составляющими государственную тайну, в размерах и порядке, определяемых законодательством Российской Федерации

4.

Ежемесячное денежное поощрение

5.

Премия по результатам работы

6.

Материальная помощь

Итого

Численность населения_____________________________________________

на 1 января _____года составила________________ человек.

Коэффициенты увеличения должностного оклада <*>_____________________

Руководитель органа

местного самоуправления

муниципального образования

Ставропольского края                             ________      ________________

                                                         (подпись)      (инициалы, фамилия)

Главный бухгалтер                                    ________      ________________

                                                       (подпись)      (инициалы, фамилия)

Место печати органа

местного самоуправления

муниципального образования

Ставропольского края

Дата выдачи «____»_______________20____г.

----------------------------------------------------

<*> Указывается в случае увеличения должностного оклада в соответствии с приложениями 3, 4, 5 к Методике расчета нормативов формирования расходов на оплату труда депутатов, выборных должностных лиц местного самоуправления, осуществляющих свои полномочия на постоянной основе, и муниципальных служащих муниципальной службы в Ставропольском крае для муниципальных образований Ставропольского края, в бюджетах которых доля межбюджетных трансфертов из других бюджетов бюджетной системы Российской Федерации (за исключением субвенций, а также предоставляемых муниципальным образованиям Ставропольского края за счет средств Инвестиционного фонда Российской Федерации субсидий и межбюджетных трансфертов на осуществление части полномочий по решению вопросов местного значения в соответствии с заключенными соглашениями) и (или) налоговых доходов по дополнительным нормативам отчислений в течение двух j из трех последних отчетных финансовых лет превышала 10 процентов собственных доходов местного бюджета, утвержденной постановлением Правительства Ставропольского края от 15 сентября 2010 г. № 309-п «О нормативах формирования расходов на оплату труда депутатов, выборных должностных лиц местного самоуправления, осуществляющих свои полномочия на постоянной основе, и муниципальных служащих муниципальной службы в Ставропольском крае»

Приложение 4

Блок-схема предоставления государственной услуги по назначению и выплате пенсии за выслугу лет депутатам, членам выборного органа местного самоуправления, выборным должностным лицам местного самоуправления, осуществляющим свои полномочия на постоянной основе, муниципальным служащим муниципальной службы в Ставропольском крае