ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ БУРЯТИЯ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МЕР СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ ПО ОПЛАТЕ...



Зарегистрирован в Реестре нормативных правовых актов исполнительных органов государственной власти Республики Бурятия 27

1

Утратил силу – приказ Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 26.12.2019 №1184

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

МИНИСТЕРСТВО  СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ БУРЯТИЯ

БУРЯАД РЕСПУБЛИКЫН СОЦИАЛЬНА ХАМГААЛГЫН МИНИСТЕРСТВО

П Р И К А З

ОТ 22 АВГУСТА 2013 ГОДА № 498

город Улан-Удэ

Улан-Удэ хото

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ БУРЯТИЯ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МЕР СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ ПО ОПЛАТЕ ПРОЕЗДА НА МЕСТНЫХ ВОЗДУШНЫХ ЛИНИЯХ В БАУНТОВСКОМ РАЙОНЕ РЕСПУБЛИКИ БУРЯТИЯ

Администрация Главы Республики Бурятия

и Правительства Республики Бурятия

Зарегистрировано в реестре нормативных правовых актов

органов исполнительной власти Республики Бурятия:

Номер государственной регистрации: № 032013313

от 6 сентября 2013 года

(в редакции приказов Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 06.11.2013 № 645; от 30.10.2014 № 1509; от 29.12.2014 № 1742; от 06.05.2015 № 294; от 23.03.2016 № 137; от 17.05.2016 № 285; от 17.10.2016 № 605; от 11.12.2017 № 874; от 28.10.2018 №739)

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства Республики Бурятия от 04.04.2011 № 152 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Республики Бурятия», постановлением Правительства Республики Бурятия от 06.03.2014 № 88 «О Министерстве социальной защиты населения Республики Бурятия», приказываю:

Преамбула в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 30.10.2014 № 1509

1. Утвердить прилагаемый административный регламент Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия по предоставлению государственной услуги по предоставлению мер социальной поддержки по оплате проезда на местных воздушных линиях в Баунтовском районе Республики Бурятия.

2. Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.

Министр

Т.А. Быкова

                                                                    Утвержден

приказом Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия

от  22.08. 2013 г. № 498

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ БУРЯТИЯ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МЕР СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ ПО ОПЛАТЕ ПРОЕЗДА НА МЕСТНЫХ ВОЗДУШНЫХ ЛИНИЯХ В БАУНТОВСКОМ РАЙОНЕ РЕСПУБЛИКИ БУРЯТИЯ

(в редакции приказов Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 06.11.2013 № 645; от 30.10.2014 № 1509; от 29.12.2014 № 1742; от 06.05.2015 № 294; от 23.03.2016 № 137; от 17.05.2016 № 285; от 17.10.2016 № 605; от 11.12.2017 № 874; от 28.10.2018 №739)

I.Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента

1.1.1. Предметом регулирования административного регламента Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия по предоставлению государственной услуги по предоставлению мер социальной поддержки по оплате проезда на местных воздушных линиях в Баунтовском районе Республики Бурятия (далее – административный регламент) является порядок и сроки предоставления государственной услуги по предоставлению государственной услуги предоставлению мер социальной поддержки по оплате проезда на местных воздушных линиях в Баунтовском районе Республики Бурятия (далее – государственная услуга), а также порядок взаимодействия между Министерством социальной защиты населения Республики Бурятия (далее - министерство), республиканским государственным учреждениям «Центр социальной поддержки населения» (далее - РГУ), территориальными подразделениями РГУ при предоставлении государственной услуги.

1.2.  Круг заявителей.

1.2.1. Заявителями являются граждане, постоянно проживающие в Баунтовском районе Республики Бурятия (далее - граждане):

1) несовершеннолетние, учащиеся и студенты в возрасте до 23 лет включительно, пенсионеры по старости, инвалиды;

2) граждане Российской Федерации трудоспособного возраста, если среднедушевой доход их семьи не превышает установленной величины прожиточного минимума на душу населения.

1.2.2. От имени заявителей обращаться за предоставлением государственной услуги имеют право уполномоченные лица на основании доверенности, оформленной в порядке, установленном статьей 185 Гражданского кодекса Российской Федерации, законные представители недееспособных граждан (далее - доверенные лица).

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги.

1.3.1. Адреса Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия, Республиканского государственного учреждения «Центр социальной поддержки населения» и его подразделений, количество подразделений Республиканского государственного учреждения «Центр социальной поддержки населения»,  адреса электронной почты, официального сайта Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия, телефоны указаны в приложении № 1 к настоящему административному регламенту.

1.3.2. График работы Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия, Республиканского государственного учреждения «Центр социальной поддержки населения», подразделений Республиканского государственного учреждения «Центр социальной поддержки населения»:

с понедельника по четверг – с 8.30 до 17.30;

в пятницу - с 8.30 до 16.30.

выходные дни – суббота, воскресенье.

1.3.3. График работы клиентских служб подразделений Республиканского государственного учреждения «Центр социальной поддержки населения» определяется правилами внутреннего трудового распорядка.

1.3.4. Информация о предоставлении государственной услуги размещается непосредственно в помещениях органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, а также с использованием средств массовой информации, телефонной связи, посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования, в том числе в сети Интернет (адрес: http://minsoc-buryatia.ru), путём издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.), размещения на информационных стендах, на «Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Бурятия» (адрес:http://pgu.govrb.ru); «Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)» (адрес: http://egov-buryatia.ru/minsoc/» (далее – Портал услуг).

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 28.10.2018 №739)

1.3.5. Сведения о месте нахождения, контактных телефонах, телефонах для справок (консультаций), Интернет-адресах, адресах электронной почты органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, размещаются на Интернет-сайтах, информационных стендах органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, на Портале услуг.

Контактная информация государственного учреждения «Многофункциональный центр Республики Бурятия» (далее – МФЦ) размещается на официальном сайте Правительства Республики Бурятия www.egov-buryatia.ru.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 28.10.2018 №739)

1.3.6. Сведения о графике (режиме) работы органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, сообщаются по телефонам для справок (консультаций), а также размещаются на интернет-сайтах, на вывесках при входе в здание, на информационных стендах органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, на Портале услуг.

1.3.7. При входе в помещения органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, оборудуются информационные стенды, на которых размещается следующая обязательная информация: полный почтовый адрес, справочные номера телефонов, график работы соответствующего органа, участвующего в предоставлении государственной услуги.

1.3.8. Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертанием либо подчеркиваются.

II. Стандарт предоставления государственной услуги.

В редакции приказа Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия:

НГР ru04000201301022 (от 06.11.2013 № 645)

2.1. Наименование государственной услуги.

2.1.1. Предоставление мер социальной поддержки по оплате проезда на местных воздушных линиях в Баунтовском районе Республики Бурятия.

2.2. Наименование органа,  предоставляющего государственную услугу.

2.2.1. Министерство социальной защиты населения Республики Бурятия (далее – Министерство) организует предоставление государственной услуги. Непосредственным исполнителем по предоставлению государственной услуги является Республиканское государственное учреждение «Центр социальной поддержки населения» (далее – РГУ)  и его подразделения (далее – подразделения РГУ).

2.3. Описание результата предоставления государственной услуги.

2.3.1. Результатом предоставления государственной услуги является  предоставление выплаты компенсации за понесенные расходы по оплате проезда от сельских поселений до административного центра Баунтовского района (туда и обратно) в период с 1 апреля по 31 октября на местных воздушных линиях в виде компенсации 50 процентов от фактически произведенных расходов на проезд на местных воздушных линиях либо решение об отказе в предоставлении государственной услуги.

2.4. Срок предоставления государственной  услуги.

2.4.1. Подразделения РГУ принимают решение о предоставлении компенсации  или об отказе в ее предоставлении  в 10-дневный срок со дня приема заявления со всеми необходимыми документами. В случае принятия решения об отказе в предоставлении компенсации подразделение РГУ в 5-дневный срок сообщает о принятом решении заявителю в письменной форме с изложением причины отказа.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования.

2.5.1. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

- Законом Республики Бурятия от 14.12.2009 № 1198-IV «О мерах социальной поддержки по оплате проезда на местных воздушных линиях в Баунтовском районе Республики Бурятия», Федеральным законом от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»[1];

- постановлением Правительства Республики Бурятия от 10.03.2010г. № 87 «Об утверждении порядка предоставления мер социальной поддержки по оплате проезда на местных воздушных линиях в Баунтовском районе Республики Бурятия»[2];

- постановлением Правительства Республики Бурятия от 07.03.2012 № 117 «О порядке финансирования социальных выплат, предоставляемых Министерством социальной защиты населения Республики Бурятия и республиканским государственным учреждением «Центр социальной поддержки населения» за счет средств федерального и республиканского бюджетов, и внесении изменений в некоторые нормативные правовые акты»»[3];

- постановлением Правительства Республики Бурятия от 06.03.2014 № 88 «О Министерстве социальной защиты населения Республики Бурятия»[4];

Абзац в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 30.10.2014 № 1509

-  настоящий административный регламент.

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, подлежащих предоставлению заявителем.

2.6.1.  Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем:

1) заявление в произвольной форме с указанием способа выплаты компенсации через кредитную организацию или организацию, осуществляющую доставку социальных выплат;

2) копия паспорта либо иного документа, удостоверяющего личность заявителя и членов его семьи;

3) документы, подтверждающие сведения о доходах заявителя и членов его семьи за 3 последних календарных месяца, предшествующих месяцу подачи заявления, - для трудоспособных граждан, за исключением сведений о размере назначенной пенсии и других социальных выплат, осуществляемых Пенсионным фондом Российской Федерации, получении, назначении, прекращении выплат или неполучении пенсии лицом, проходившим службу в органах внутренних дел Российской Федерации, размере выплат государственных пенсий, пособий и компенсаций лицам, проходившим службу в органах по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, об общей сумме материального обеспечения пенсионера, осуществляемых Министерством внутренних дел Российской Федерации, пенсии военнослужащих, ежемесячного пособия супругам военнослужащих, осуществляемых Министерством обороны Российской Федерации, справок органа Министерства обороны Российской Федерации, осуществляющего пенсионное обеспечение заявителя, выданных не ранее чем за месяц до даты обращения, содержащих сведения о суммах денежных выплат, установленных ему в соответствии с законодательством Российской Федерации, по состоянию на дату выдачи справок, пенсии и других выплат, осуществляемых Федеральной службой безопасности Российской Федерации, учитываемых при расчете совокупного дохода семьи (одиноко проживающего гражданина), выплат пенсионерам, состоящим на учете в отделе пенсионного обслуживания Федеральной службы исполнения наказаний Российской Федерации, выплат пенсионерам (для заявителя и всех членов семьи), состоящим на учете в управлении Федеральной службы судебных приставов Российской Федерации (включая надбавки и доплаты), пособий по безработице и иных выплат безработным гражданам, осуществляемых службой занятости населения;

4) копия справки об установлении инвалидности - для инвалидов;

5) справка с места учебы - для учащихся и студентов в возрасте от 18 до 23 лет включительно;

6) справка о составе семьи - для трудоспособных граждан;

7) реализованный билет на проезд на местных воздушных линиях (туда и обратно);

8) копия документа с указанием реквизитов банка - для граждан, выбравших способ получения компенсации через кредитную организацию;

9) документы, подтверждающие постоянное проживание гражданина на территории Баунтовского района (справка жилищно-эксплуатационного управления, товарищества собственников жилья, информационного расчетного центра или решение суда об установлении юридического факта, подтверждающего проживание гражданина на территории Баунтовского района).

При наличии в подразделении РГУ необходимых документов (сведений) для принятия решения о предоставлении компенсации граждане освобождаются от обязанности представления соответствующих документов.

Подпункт введен приказом Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 30.10.2014 № 1509

Пункт в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 11.12.2017 № 874

2.6.2. Документы, указанные в пункте 2.6.1 настоящего Административного регламента, могут быть поданы заявителем в подразделение РГУ лично, через МФЦ, в случае, если между МФЦ и Министерством заключено соглашение о взаимодействии и государственная услуга предусмотрена перечнем, установленным указанным соглашением, посредством почтового отправления или в электронной форме с использованием Портала услуг в порядке, установленном пунктом 2.16 раздела  II настоящего Административного регламента.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 28.10.2018 №739)

2.6.3. Копии документов предоставляются вместе с оригиналами, если копия нотариально не заверена. Копии документов после их сличения с оригиналом (либо нотариально заверенные копии) приобщаются в личное дело заявителя, оригиналы возвращаются заявителю. Копии документов представляются с предъявлением оригиналов, если копии нотариально не заверены. Копии документов после их сличения с оригиналом приобщаются к документам в личное дело получателя, оригиналы возвращаются. В случаях направления копий документов посредством почтовой связи документы должны быть заверены нотариально.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 28.10.2018 №739)

2.6.4. Подразделение РГУ, предоставляющее государственную услугу, не вправе отказать заявителю (представителю):

а) в приеме заявления и других документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в случае, если заявление и необходимые для предоставления государственной услуги документы поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, опубликованной на Портале услуг;

б) в предоставлении государственной услуги в случае, если заявление и необходимые для предоставления государственной услуги документы поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, опубликованной на Портале услуг.».

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 28.10.2018 №739)

2.6.5. В случае, если за получением государственной услуги обращается представитель заявителя, то представляются также документы, подтверждающие полномочия представителя на осуществление действий от имени заявителя.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 28.10.2018 №739)

2.6.6. пункт исключен - приказ Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 28.10.2018 №739

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в

соответствии с нормативными правовыми актами для

предоставления государственной услуги, которые находятся в

распоряжении государственных органов, органов местного

самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении

государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель

вправе представить

-   сведения о составе семьи;

- сведения о размере пенсии и других социальных выплат, осуществляемых Пенсионным фондом Российской Федерации, получении, назначении, прекращении выплат или неполучении пенсии лицом, проходившим службу в органах внутренних дел Российской Федерации, размере выплат государственных пенсий, пособий и компенсаций лицам, проходившим службу в органах по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, об общей сумме материального обеспечения пенсионера, осуществляемых Министерством внутренних дел Российской Федерации, пенсии военнослужащих, ежемесячного пособия супругам военнослужащих, осуществляемых Министерством обороны Российской Федерации, справки органа Министерства обороны Российской Федерации, осуществляющего пенсионное обеспечение заявителя, выданные не ранее чем за месяц до даты обращения, содержащие сведения о суммах денежных выплат, установленных ему в соответствии с законодательством Российской Федерации, по состоянию на дату выдачи справок, пенсии и других выплат, осуществляемых Федеральной службой безопасности Российской Федерации, учитываемых при расчете совокупного дохода семьи (одиноко проживающего гражданина), выплат пенсионерам, состоящим на учете в отделе пенсионного обслуживания Федеральной службы исполнения наказаний Российской Федерации, выплат пенсионерам (для заявителя и всех членов семьи), состоящим на учете в управлении Федеральной службы судебных приставов Российской Федерации (включая надбавки и доплаты);

- сведения о размере пособий по безработице и иных выплат безработным гражданам, осуществляемых службой занятости населения;

- об отсутствии регистрации в качестве индивидуального предпринимателя;

- справка органов местного самоуправления, подтверждающая проживание гражданина на территории Баунтовского района.

Подразделение РГУ использует сведения,  предусмотренные статьей 6.9 Федерального закона от 17.07.1999 № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи», размещенные в Единой государственной информационной системе социального обеспечения.

Пункт в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 11.12.2017 № 874

2.7.1. При предоставлении государственной услуги осуществляется  взаимодействие с:

- территориальными отделениями Пенсионного Фонда Российской Федерации по Республике Бурятия - в части получения сведений о размерах пенсий, пособий, иных выплат;

- Управлением Федеральной налоговой службы по Республике Бурятия - в части предоставления сведений о регистрации заявителей в качестве индивидуальных предпринимателей;

- подведомственными учреждениями Республиканского агентства занятости населения - в части получения сведений о размере пособия по безработице и стипендии в период профессиональной подготовки, повышения квалификации, переподготовки по направлению органов службы занятости, в том числе в период временной нетрудоспособности заявителя;

- органами местного самоуправления либо организациями жилищно-коммунального хозяйства независимо от организационно-правовой формы - в части получения сведений о составе семьи заявителя (далее - взаимодействующие организации).

2.7.2. Документы и информация, необходимые для предоставления государственной услуги, представляются взаимодействующими организациями по запросам заявителей или органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, либо в рамках соглашений об информационном взаимодействии, заключаемых между органами, участвующими в предоставлении государственной услуги, и взаимодействующими организациями.

2.7.3. В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» запрещается требовать от заявителя:

- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

- представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги,  иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Бурятия, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» перечень документов;

- осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления такой услуги, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Республики Бурятия.

Пункт в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 11.12.2017 № 874

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

2.8.1. Законодательство Российской Федерации не содержит оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 9 Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 25.08.2012 № 852, в частности, если в результате проверки квалифицированной подписи будет выявлено несоблюдение установленных условий признания ее действительности.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 28.10.2018 №739)

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа  в предоставлении государственной услуги.

2.9.1. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

- отсутствие у заявителя права на получение компенсации в соответствии с действующим законодательством;

- предоставление недостоверных сведений.

4) не предоставление заявителем на бумажном носителе оригиналов (либо заверенных в порядке, установленном законодательством Российской Федерации копий) документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего Административного регламента, кроме заявления, при направлении заявления и документов в электронной форме с использованием Портала услуг, подписанных простой электронной подписью в соответствии с Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи».

(абзац введен приказом Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 28.10.2018 №739)

2.9.2. Основанием для приостановления предоставления государственной услуги является истечение срока инвалидности.

2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги.

2.10.1. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

2.11. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги.

2.11.1. Предоставление государственной услуги является бесплатным для заявителей.

2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги.

2.12.1. Время ожидания в очереди на прием к специалисту, должностному лицу при подаче запроса о предоставлении государственной услуги или для получения консультации не должно превышать 15 минут.

В редакции приказа Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 06.11.2013 № 645

2.12.2. Подразделения РГУ принимают решение о предоставлении компенсации или об отказе в предоставлении, рассчитывают размер выплаты и направляют (вручают) соответствующее решение заявителю в 10-дневный срок со дня приема заявления со всеми необходимыми документами. В случае представления неполного пакета документов гражданин в течение 5 рабочих дней после представления документов письменно уведомляется о необходимости представления недостающих документов.

2.12.3. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения (жалобы) направляется заявителю в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения (жалобы).

2.12.4. Ответ на обращение через интернет-приемную размещается в режиме вопросов-ответов в течение 30 дней.

2.12.5. Если подготовка ответа в течение 30 дней невозможна, поскольку требуется дополнительное консультирование, направление запросов в сторонние организации, по решению руководителя органа, участвующего в предоставлении государственной услуги, на рассмотрении которого находится обращение, срок рассмотрения обращения может быть продлен, но не более чем на 30 дней со дня истечения первичного срока. Заявителю направляется промежуточный ответ с описанием действий, совершаемых по его обращению.

2.13. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме.

2.13.1. Регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги, представленных заявителем (представителем) в подразделение РГУ на личном приеме, осуществляется в день их поступления.

Регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги, направленных заявителем (представителем) с использованием средств почтовой связи, через МФЦ или в электронной форме с использованием Портала услуг, осуществляется не позднее рабочего дня, следующего за днем их поступления в подразделение РГУ. В случае поступления вышеуказанных документов после окончания рабочего дня, а также в выходные или праздничные дни регистрация осуществляется в первый рабочий день, следующий за выходным или праздничным днем.

Процедура регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляется в порядке,  предусмотренном подразделом 3.2 раздела III настоящего Административного регламента.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 28.10.2018 №739)

2.13.2. Запрос заявителя регистрируется в порядке делопроизводства.

2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления услуги

2.14.1. Здание (строение), в котором осуществляется прием от граждан документов, необходимых для предоставления субсидии, должно находиться в центре обслуживаемой территории, располагаться с учетом пешеходной доступности для заявителей от остановок общественного транспорта.

2.14.2. На территории, прилегающей к зданию (строению), в котором осуществляется прием от граждан документов, необходимых для предоставления государственной услуги, оборудуются места для парковки транспортных средств. Доступ граждан к парковочным местам является бесплатным.

Выделяется не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) для бесплатной парковки транспортных средств, управляемых инвалидами I, II групп, а также инвалидами III группы в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, и транспортных средств, перевозящих таких инвалидов и (или) детей-инвалидов. Указанные места для парковки не должны занимать иные транспортные средства.

2.14.3. Требования к условиям доступности при предоставлении государственной услуги для инвалидов, включая детей-инвалидов, обеспечиваются в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством Республики Бурятия, в том числе:

1) условия для беспрепятственного доступа (вход оборудуется специальным пандусом, передвижение по помещению должно обеспечивать беспрепятственное перемещение и разворот специальных средств для передвижения (кресел-колясок), оборудуются места общественного пользования);

2) сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи;

3) надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к государственной услуге с учетом ограничений их жизнедеятельности;

4) дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

5) допуск собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

6) оказание специалистами, предоставляющими государственную услугу, помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

2.14.4. В случае невозможности полностью приспособить объект с учетом потребности инвалида собственник данного объекта обеспечивает инвалиду доступ к месту предоставления государственной услуги, либо, когда это возможно, ее предоставление обеспечивается по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме.

Порядок обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи утвержден приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 30.07.2015 № 527н.

2.14.5. Центральный вход в здания органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании органов, участвующих в предоставлении государственной услуги.

2.14.6. Прием граждан в подразделениях РГУ осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания (далее - клиентские залы).

2.14.7. Клиентские залы включают места для ожидания, информирования и приема граждан и размещаются (по возможности) на нижних этажах зданий.

2.14.8. Клиентские залы должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.

2.14.9. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, инфокиосками.

2.14.10. Информационные стенды, столы (стойки) для письма размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним лиц, имеющих ограничения к передвижению, в том числе инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников.

2.14.11. В клиентских залах на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников органов, участвующих в исполнении государственной услуги.

2.14.12. Клиентские залы должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.

2.14.13. Места ожидания в очереди на прием к специалисту, должностному лицу должны быть оборудованы стульями (кресельными секциями) и (или) скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 2 мест на каждого специалиста, ведущего прием граждан.

2.14.14. Место ожидания должно находиться в холле или ином специально приспособленном помещении.

2.14.15. Помещения для приема заявителей организуются в виде стойки с отдельными окнами или в виде отдельных кабинетов (кабинок) для каждого ведущего прием специалиста.

2.14.16. Рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствами.

2.14.17. Специалисты, осуществляющие прием, обеспечиваются личными идентификационными карточками и (или) настольными табличками.

2.14.18. Место для приема посетителя должно быть снабжено стулом, иметь место для письма и раскладки документов.

2.14.19. В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе одним специалистом одновременно ведется прием только одного посетителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей не допускается.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 28.10.2018 №739)

2.15. Показатели доступности и качества государственных услуг

2.15.1. Заявитель (представитель) вправе обращаться в подразделение РГУ за получением информации о ходе предоставления государственной услуги на личном приеме, по телефону, в форме электронного документа с использованием Портала услуг, посредством почтовой связи, через МФЦ.

При поступлении запроса от заявителя (представителя) о ходе предоставлении государственной услуги посредством почтовой связи или в форме электронного документа с использованием Портала услуг должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги, не позднее 3 рабочих дней, следующих за днем поступления запроса, направляет по адресу заявителя (представителя), указанному в запросе, письменное уведомление (электронное сообщение) о запрашиваемой информации.».

2.15.2.  Критериями доступности и качества оказания государственной услуги являются:

а) удовлетворенность заявителей (представителей) качеством государственной услуги;

б) доступность информации о ходе предоставления государственной услуги;

в) соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;

г) отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей (представителей) по результатам предоставления государственной услуги;

д) наглядность форм предоставляемой информации об административных процедурах;

е) предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги в электронной форме;

ж) предоставление возможности получения государственной услуги в электронной форме с использованием Портала услуг;

з) возможность получения государственной услуги через МФЦ.

2.15.3. Показателями качества предоставления государственных услуг являются:

а) своевременное рассмотрение документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

б) удобство и доступность получения информации заявителями (представителями) о порядке предоставления государственной услуги;

в) соблюдение сроков предоставления государственной услуги.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 28.10.2018 №739)

2.16. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственных услуг в электронной форме.

2.16.1. В случае подачи документов, необходимых для предоставления государственной услуги, через МФЦ непосредственное предоставление государственной услуги осуществляется подразделением РГУ.

Порядок взаимодействия МФЦ с подразделением РГУ определяется в соответствии с соглашением о взаимодействии, в том числе в электронной форме.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 28.10.2018 №739)

2.16.2. При предоставлении государственной услуги в электронной форме осуществляются:

- предоставление в установленном порядке информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге;

- подача заявителем запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и прием таких запросов и документов с использованием Портала услуг.

Абзац третий в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 06.11.2013 № 645

- получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги;

- получение заявителем результата предоставления государственной услуги.

2.16.3. При предоставлении государственной услуги в электронной форме обеспечиваются:

- получение информации о порядке и сроках предоставления услуги;

- запись на прием в подразделение РГУ, МФЦ для подачи запроса о предоставлении услуги;

- формирование запроса о предоставлении государственной услуги;

- прием и регистрация запроса и иных документов, необходимых для предоставления услуги;

-  получение результата предоставления государственной услуги;

- получение сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги;

- осуществление оценки качества предоставления государственной услуги;

- досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) подразделения РГУ, должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 28.10.2018 №739

2.16.4. Запись заявителя (представителя) на прием для подачи документов, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляется посредством Портала услуг в форме электронного запроса.

Заявителю (представителю) предоставляется возможность записи в любые свободные для приема дату и время в пределах установленного графика приема заявителей (представителей).

Результатом записи заявителя (представителя) на прием является получение заявителем (представителем) уведомления о записи с указанием времени и даты приема.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 28.10.2018 №739

2.17 Другие положения, характеризующие требования к предоставлению государственной услуги.

2.17.1. Меры социальной поддержки по оплате проезда на местных воздушных линиях предоставляются гражданам для проезда от сельских поселений до административного центра Баунтовского района (гуда и обратно) в период с 1 апреля по 31 октября в виде компенсации 50 процентов от фактически произведенных расходов на проезд на местных воздушных линиях.

Пункт 2.17.1 в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 06.11.2013 № 645

2.17.2. Стоимость проезда пассажиров на местных воздушных линиях устанавливается решением уполномоченного органа государственной власти Республики Бурятия в области государственного регулирования тарифов на перевозки пассажиров на местных воздушных линиях.

2.17.3. Выплата гражданам компенсации за фактически понесенные расходы, связанные с воздушной перевозкой на местных воздушных линиях, осуществляется подразделением РГУ на заявительной основе.

2.17.4. Компенсация расходов, связанных с воздушной перевозкой, производится путем перечисления денежных средств на счет гражданина, открытый в кредитной организации, либо через организации, осуществляющие доставку социальных выплат.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме.

В редакции приказа Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия:

НГР ru04000201301022 (от 06.11.2013 № 645)

3.1. Предоставление государственной услуги по предоставлению компенсации включает в себя следующие административные процедуры:

- прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги;

- рассмотрение документов и расчет размера денежной компенсации;

- осуществление выплаты денежных средств;

- организация учета и возврат неправомерно полученных гражданами денежных средств.

- предоставление государственной услуги в электронной форме, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»;

(абзац введен приказом Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 28.10.2018 №739)

Блок-схема приведена в приложении № 2 к настоящему административному регламенту.

Абзац седьмой в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 06.11.2013 № 645

3.2. Прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги

3.2.1. Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение гражданина (законного представителя, доверенного лица) в клиентскую службу подразделения РГУ с комплектом документов, необходимых для предоставления компенсации, либо направление лицом заявления и копий документов, заверенных в установленном порядке по почте, либо направление документов в электронном виде с использованием Портала услуг.

Подразделениям РГУ запрещается требовать от заявителя:

(абзац введен приказом Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 28.10.2018 №739)

- представления на бумажном носителе заявления, поданного в подразделение РГУ в электронной форме с использованием Портала услуг;

(абзац введен приказом Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 28.10.2018 №739)

- представления на бумажном носителе документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в случае их направления в электронной форме и подписанных усиленной квалифицированной электронной подписью лица, наделенного полномочиями на создание и подписание таких документов в соответствии с законодательством Российской Федерации;

(абзац введен приказом Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 28.10.2018 №739)

- при осуществлении записи на прием с Портала услуг совершения иных действий, кроме прохождения идентификации и аутентификации в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и указания цели приема.

(абзац введен приказом Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 28.10.2018 №739)

3.2.2. Диспетчер подразделения РГУ, осуществляющий регистрацию и постановку граждан в электронную очередь (при наличии электронной очереди), или специалист, осуществляющий прием документов (далее - специалист), устанавливает предмет обращения, устанавливает личность гражданина, проверяет документ, удостоверяющий личность, проверяет полномочия обратившегося гражданина, в том числе полномочия законного представителя, доверенного лица действовать от их имени.

3.2.3. Диспетчер (при наличии электронной очереди) производит запись в оперативную очередь с указанием Ф.И.О. и причины обращения, сообщает гражданину номер кабинета (окна), номер очереди.

3.2.4. Запись в очередь не может занимать более 3 минут на одного заявителя.

3.2.5. При направлении документов по почте или через Портал услуг специалист подразделения документационного обеспечения подразделения РГУ регистрирует поступившие документы и передает их в клиентскую службу подразделения РГУ в порядке делопроизводства.

3.2.6. Основанием для приема у гражданина заявления и документов, необходимых для предоставления компенсации, является обращение гражданина в соответствующий кабинет (окно) подразделения  РГУ с заявлением и комплектом документов, необходимых для предоставления компенсации, либо в многофункциональный центр, либо направление гражданином документов по почте или через Портал услуг.

3.2.7. Специалист клиентской службы подразделения  РГУ, либо специалист многофункционального центра (далее – специалист) проверяет наличие всех необходимых документов исходя из соответствующего перечня документов.

3.2.8. Специалист проверяет надлежащее оформление документов, предоставленных заявителем.

Продолжительность действия составляет 1 минуту на документ, состоящий не более чем из 2 страниц. При большем количестве страниц время проверки увеличивается на 1 минуту для каждых 2-х страниц представляемых документов.

3.2.9. В случае, если представленные копии документов нотариально не заверены, специалист сличает копии документов с их подлинными экземплярами, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии, инициалов, должности, даты заверения копии. Продолжительность действия составляет 1 минуту на каждую пару документ-копия.

3.2.10. При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов необходимым требованиям, специалист уведомляет гражданина о наличии препятствий для приема документов, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению. Результат обращения заявителя фиксируется в электронном журнале регистрации с указанием:

- даты приема;

- данных о заявителе (Ф.И.О., адрес регистрации);

- причины обращения (выбирается из справочника «консультация»).

3.2.11. В случае, если причины отказа в приеме документов могут быть устранены в ходе приема, они устраняются.

3.2.12. В случае, если причины отказа в приеме документов не могут быть устранены в ходе приема, специалист отказывает гражданину в приеме документов.

3.2.13. Специалист обязан разъяснить причины, по которым отказано в приеме заявления, обозначить меры по устранению названных причин.

3.2.14. В случае предоставления заявителем документов, соответствующих требованиям административного регламента, специалист вносит в электронный журнал регистрации запись о приеме документов:

- дату приема;

- данные о заявителе (Ф.И.О., дата рождения, адрес);

- причину обращения (выбирается из справочника);

- перечень представленных документов (выбирается из справочника).

3.2.15. Специалист распечатывает расписку о приеме документов в одном экземпляре и передает гражданину.

3.2.16. Способ фиксации: специалист вносит запись по обращению в электронный журнал движения.

3.2.17. Специалист формирует комплект документов гражданина - скрепляет заявление, документы, предоставленные гражданином (далее - комплект документов), передает в отдел по назначению социальных выплат.

3.2.18. Руководитель подразделения по назначению социальных выплат принимает дела, распределяет их между специалистами, ответственными за назначение социальных выплат (далее - ответственный специалист).

В редакции приказа Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 06.11.2013 № 645

3.2.19. Документы, поступившие по почте, в электронном виде через Портал услуг передаются для рассмотрения в отдел по назначению социальных выплат в порядке делопроизводства.

3.2.20. Критерии принятия решений: предоставление гражданином  необходимых документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего административного регламента, наличие у гражданина права на предоставление государственной услуги.

3.2.21. Результатом административной процедуры является прием от гражданина заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

3.2.22. Способ фиксации результата: регистрация в порядке делопроизводства заявления и документов заявителя.

3.3. Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги.

3.3.1. Основанием для формирования и направления межведомственного запроса является обращение гражданина за предоставлением государственной услуги.

3.3.2. Ответственный специалист подразделения РГУ в целях получения документов и информации формирует межведомственный запрос о предоставлении необходимых документов, сведений и информации и направляет его во взаимодействующие организации.

В редакции приказа Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 06.11.2013 № 645

3.3.3. Межведомственный запрос должен содержать:

1) наименование органа или организации, направляющих межведомственный запрос;

2) наименование органа или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;

3) наименование государственной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации, а также, если имеется, номер (идентификатор) такой услуги в реестре государственных услуг или реестре муниципальных услуг;

4) указание на положения нормативного правового акта, которыми установлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта;

5) сведения, необходимые для представления государственной услуги;

6) контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;

7) дата направления межведомственного запроса;

8) фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты данного лица для связи;

9) информацию о факте получения согласия, предусмотренного частью 5 статьи 7 Федерального Закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (при направлении межведомственного запроса в случае, предусмотренном частью 5 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»).

Структурная единица введена приказом Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 17.10.2016 № 605

3.3.4. Ответственный специалист направляет межведомственный запрос по системе межведомственного электронного взаимодействия либо курьером либо почтой либо факсом.

3.3.5. Критерии принятия решений: не представление заявителем документов и сведений, необходимых для предоставления государственной услуги.

3.3.6. Результатом административной процедуры является формирование и направление межведомственного запроса документов, сведений и информации, необходимых для предоставления государственной услуги.

Действие выполняется в течение двух дней со дня приема документов.

3.3.7. Способ фиксации результата: регистрация межведомственного запроса в порядке делопроизводства.

3.4. Рассмотрение документов и расчет размера денежной компенсации.

3.4.1. Основанием для рассмотрения документов и принятия решения о предоставлении компенсации является регистрация в порядке делопроизводства заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поступивших от заявителя и взаимодействующих организаций.

3.4.2. Ответственный специалист проверяет комплектность и надлежащее исполнение документов, необходимых для предоставления компенсации.

3.4.3. Утратил силу: приказ Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 06.11.2013 № 645.

3.4.4. Ответственный специалист определяет право гражданина на получение компенсации.

3.4.5. При подтверждении права заявителя на получение компенсации ответственный специалист заносит в базу данных следующие сведения:

- информацию о заявителе (адрес регистрации по месту жительства, Ф.И.О., дата рождения, паспортные данные, категорию, дающую право на получение компенсации);

- указывает способ выплаты и соответствующие реквизиты.

При повторных обращениях заявителя используются сведения, ранее занесенные в базу данных.

3.4.6. Ответственный специалист готовит проект решения о предоставлении компенсации.

3.4.7. Если право заявителя на предоставление государственной услуги не подтвердилось, ответственный специалист готовит проект решения об отказе в предоставлении компенсации.

3.4.8. Ответственный специалист помещает в личное (комплексное) дело (далее - личное дело) гражданина заявление и документы (оригиналы и копии), выписки из документов, решение о предоставлении компенсации либо решение об отказе в ее предоставлении.

3.4.9. В случае первичного обращения гражданина за предоставлением государственной услуги ответственный специалист формирует личное дело заявителя, помещает заявление и документы в личное дело.

3.4.10. Ответственный специалист нумерует листы, начиная с номера, следующего за номером страницы последнего листа личного дела, а при первичном обращении - начиная с единицы.

3.4.11. На лицевой стороне личного дела указывается наименование района (города), фамилия, имя, отчество и адрес заявителя, вид государственной услуги, номер личного дела.

3.4.12. Личное дело передается специалисту, ответственному за осуществление контроля за предоставлением компенсации (далее - специалист по контролю).

3.4.13. Специалист по контролю осуществляет контроль за соответствием документов, представленных заявителем, требованиям, предъявляемым к ним.

3.4.14. Специалист по контролю осуществляет контроль за правильностью определения размера компенсации, соответствию сведений по каждому заявителю, внесенных специалистом в базу данных, сведениям, подтвержденным документами.

3.4.15. Специалист по контролю осуществляет проверку личных дел, проводит анализ результатов проверки.

3.4.16. Ошибки, обнаруженные в ходе проверки, регистрируются специалистом по контролю в журнале учета ошибок, выявленных при проверке личных дел на правильность назначения и выплаты компенсации, доводятся до сведения ответственного специалиста, определяется срок устранения замечаний.

3.4.17. Специалист по контролю контролирует устранение специалистами допущенных ошибок.

3.4.18.  Специалист по контролю, если в ходе проверки не выявлены ошибки, делает отметку на документах о назначении и размере компенсации или об отказе в назначении компенсации, помещенных в личное дело, - «Проверено, дата, подпись расшифровка подписи, должность специалиста по контролю», передает личные дела руководителю подразделения РГУ или лицу, уполномоченному приказом руководителя подразделения РГУ.

3.4.19. Руководитель подразделения РГУ или лицо, уполномоченное приказом руководителя подразделения РГУ, принимает решение о назначении компенсации или отказе в ее предоставлении, ставит свою подпись на соответствующих документах, возвращает документы ответственному специалисту.

3.4.20. Критерии принятия решений: предоставление гражданином  необходимых документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего административного регламента, наличие у гражданина права на предоставление государственной услуги.

3.4.21. Результатом административной процедуры является принятие решения о предоставлении или отказе в предоставлении компенсации и выдача гражданину решения об отказе в предоставлении компенсации либо справки о размере начисленной выплаты.

3.4.22. Способом фиксации результата является регистрация сформированного личного дела в Книге-реестре личных дел получателей социальных выплат и регистрация справки (решения) в программном комплексе получателей социальных выплат.

3.4.23. Специалист выдает (направляет почтой или с использованием Портала услуг):

- справку о размере начисленной выплаты;

- решение об отказе в предоставлении гражданину компенсации.

3.5. Осуществление выплаты денежных средств.

3.5.1. Основанием для осуществления выплаты денежных средств является принятие решения о предоставлении гражданину компенсации.

3.5.2. Министерство ежемесячно перечисляет денежные средства с лицевого счета главного распорядителя бюджетных средств на лицевые счета для учета операций по переданным полномочиям получателя бюджетных средств.

3.5.3. РГУ ежемесячно формирует заявку на кассовый расход по социальным выплатам в разрезе кодов бюджетной классификации Российской Федерации и производит перечисление социальных выплат в организации связи (доставки) для выплаты получателям и в кредитные организации для зачисления на счета граждан.

3.5.4. Перечисление компенсации осуществляется не позднее 29 числа оплачиваемого месяца.

3.5.5. Критерии принятия решений: наличие решения о назначении компенсации.

3.5.6. Результатом административной процедуры является выплата денежных средств.

3.5.7. Способом фиксации результата является перечисление денежных средств получателю, указание суммы выплаты в выплатных документах, в программном комплексе получателей компенсации.

3.6. Организация учета и возврат неправомерно полученных гражданами денежных средств.

3.6.1. При выявлении обстоятельств, свидетельствующих об отсутствии права на предоставление компенсации, ответственный специалист готовит расчет неправомерно выплаченной суммы, передает расчет неправомерно выплаченной суммы и личное дело гражданина, по которому выявлена неправомерная выплата, на проверку специалисту по контролю.

3.6.2. Специалист по контролю:

- проверяет правильность расчета неправомерно выплаченной суммы;

- ставит на расчете неправомерно выплаченной суммы свою подпись с указанием фамилии и инициалов;

- передает комплект документов руководителю подразделения РГУ  или лицу, уполномоченному приказом руководителя подразделения РГУ.

3.6.3. Руководитель подразделения РГУ или лицо, уполномоченное приказом руководителя подразделения  РГУ, создает комиссию для рассмотрения вопроса о порядке удержания неправомерной выплаты (далее - Комиссия).

3.6.4. Комиссия рассматривает причины и обстоятельства неправомерной выплаты, принимает решение о взыскании неправомерно выплаченной суммы, возвращает комплект документов специалисту по контролю.

3.6.5. Решение Комиссии оформляется протоколом.

3.6.6. Специалист по контролю, получив комплект документов, регистрирует неправомерно выплаченную сумму в журнале учета неправомерно выплаченных средств, возвращает комплект документов ответственному специалисту.

3.6.7. Ответственный специалист, получив комплект документов, принимает меры по взысканию необоснованно полученной суммы по вине получателя с получателя.

Доводит до сведения получателя информацию о причинах, периоде, размере неправомерной выплаты в письменной форме, путем направления уведомления.

При необходимости информация может быть продублирована по телефону, указанному в заявлении.

3.6.8.  В письме-уведомлении в обязательном порядке указывается:

- причина, сумма, период неправомерной выплаты;

- срок, до которого необходимо возместить неправомерно полученную сумму;

- действия подразделения РГУ в случае отказа получателя от возмещения неправомерно полученной суммы.

3.6.9. Если гражданин соглашается в добровольном порядке возместить неправомерно полученную сумму, то ответственный специалист принимает от него заявление о согласии и способе возмещения неправомерно полученной суммы, разъясняет получателю порядок возврата неправомерно полученной суммы путем перечисления на расчетный счет, внесения в кассу РГУ.

В редакции приказа Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 06.11.2013 № 645

3.6.10. Если гражданин отказывается от добровольного возмещения неправомерно полученной суммы, то ответственный специалист оформляет комплект документов для взыскания неправомерно полученной суммы в судебном порядке. Документы оформляются с учетом требований статей 131, 132 ГПК РФ.

3.6.11. Расчет неправомерно выплаченной суммы, решение Комиссии о взыскании неправомерно выплаченной суммы, заявление о согласии и способе возмещения неправомерно полученной суммы приобщаются к личному делу гражданина, по которому выявлена неправомерная выплата.

3.6.12. Критерии принятия решений: выявление обстоятельств, свидетельствующих об отсутствии права на предоставление компенсации.

3.6.13. Результатом административной процедуры является  возврат неправомерно полученных гражданами средств.

3.6.14. Способом фиксации результата является предоставление гражданином квитанции о возврате денежных средств, отметка о возврате денежных средств в личном деле гражданина.

3.7. Порядок предоставления государственной услуги в электронной форме, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»

3.7.1. Для получения государственной услуги в электронной форме заявителям (представителям) предоставляется возможность направить документы, необходимые для предоставления государственной услуги, через Портал услуг путем заполнения специальной электронной формы.

На Портале услуг применяется автоматическая идентификация (нумерация) обращений, используется подсистема «личный кабинет» для обеспечения однозначной и конфиденциальной доставки промежуточных сообщений и ответа заявителю в электронном виде.

3.7.2. При направлении заявления и других документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в электронной форме с использованием Портала услуг, используется усиленная квалифицированная электронная подпись заявителя (представителя) в соответствии с Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи».

При этом прилагаемые к заявлению электронные документы, необходимые для предоставления государственной услуги, должны быть засвидетельствованы усиленной квалифицированной электронной подписью нотариуса, в соответствии с приказом Министерства юстиции Российской Федерации от 29.06.2015 № 155 «Об утверждении требований к формату изготовленного нотариусом электронного документа». Изготовленный нотариусом электронный документ имеет ту же юридическую силу, что и документ на бумажном носителе.

3.7.3. При направлении заявления и документов в электронной форме с использованием Портала услуг, подписанных простой электронной подписью в соответствии с Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной  подписи», оказание государственной услуги осуществляется при условии предоставления на бумажном носителе оригиналов (либо заверенных в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, копий) документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего Административного регламента, кроме заявления.

(пункт введен приказом Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 28.10.2018 №739)

IV. Формы контроля за исполнением административного регламента

В редакции приказа Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия:

НГР ru04000201301022 (от 06.11.2013 № 645)

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением  и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными лицами.

4.1.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами подразделения  РГУ административного регламента и нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, осуществляется руководителем и иными должностными лицами подразделения РГУ, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги в соответствии с должностными обязанностями.

4.1.2. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами РГУ административного регламента и нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, осуществляется руководителем и иными должностными лицами РГУ, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги в соответствии с должностными обязанностями.

4.1.3. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами Министерства административного регламента и нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, осуществляется министром и иными должностными лицами Министерства, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

4.1.4. Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается положениями о структурных подразделениях, должностными регламентами и должностными инструкциями.

4.1.5. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего административного регламента, соблюдения требований к заполнению, ведению и хранению учетной документации.

4.1.6. Контроль за качеством и своевременностью предоставления государственной услуги Министерством осуществляет Правительство Республики Бурятия.

В редакции приказа Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 06.11.2013 № 645

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги.

4.2.1. Осуществление контроля полноты и качества предоставления государственной услуги, текущего контроля может носить плановый характер (осуществляться на основании годовых планов работы) и внеплановый характер (по конкретному обращению гражданина).

4.2.2. Порядок проведения плановых проверок указывается в годовом плане Министерства. Внеплановые проверки осуществляются по обращениям граждан.

4.2.3. Контроль осуществляется в форме выездных и документарных проверок.

4.2.4. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и Республики Бурятия.

4.3. Ответственность государственных служащих исполнительного органа и иных должностных лиц за решения и действия (бездействие) принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги.

4.3.1. Специалисты министерства, РГУ, подразделения РГУ уполномоченные на предоставление государственной услуги, несут дисциплинарную, административную ответственность за непредоставление (ненадлежащее) предоставление государственной  услуги.

4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.

4.4.1. Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляется путем:

- проведения проверок в целях выявления нарушений прав граждан;

- принятия мер по недопущению нарушения сроков рассмотрения документов, представленных гражданами;

- рассмотрения, принятия решений и подготовки ответов на обращения граждан, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) работников органов, участвующих в предоставлении государственной услуги.

4.4.2. Граждане, их общественные объединения вправе осуществлять контроль на любой стадии предоставления государственной услуги путем получения информации в соответствии с пунктом 1.3 раздела 1  настоящего административного регламента.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, МФЦ, а также их должностных лиц, работников

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 28.10.2018 №739)

5.1. Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги.

5.1.1. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) должностными лицами  Министерства, РГУ, подразделения РГУ, МФЦ в ходе предоставления государственной услуги.

5.2. Предмет жалобы

5.2.1. Заявитель может обратиться с жалобой на решения и действия (бездействия) Министерства, РГУ, подразделений РГУ их должностных лиц, работников, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, комплексного запроса о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Бурятия для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Бурятия для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Бурятия;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Бурятия;

7) отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

9) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.

5.2.2. Заявитель может обратиться с жалобой на решения и действия (бездействие) МФЦ, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 настоящего Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», а также их должностных лиц и работников в случаях, указанных в подпунктах 1,3,4,6,8 пункта 5.2.1 настоящего Административного регламента.

5.3. Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба

5.3.1. Жалоба на решения и (или) действие (бездействие) подразделения РГУ, должностных лиц подразделения РГУ подается в РГУ или в Министерство. Жалоба на решение и (или) действие (бездействие) РГУ, должностных лиц РГУ, должностных лиц Министерства подается в Министерство.

5.3.2. Жалобы на решения и действия (бездействие) работника МФЦ подаются руководителю этого МФЦ. Жалобы на решения и действия (бездействие) МФЦ подаются в Министерство экономики Республики Бурятия (учредителю МФЦ). Жалобы на решения и действия (бездействие) работников организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», подаются руководителям этих организаций.

5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы

5.4.1. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы заявителя.

5.4.2. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность.

5.4.3. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего государственную  услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, МФЦ, его руководителя и (или) работника, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», их руководителей и (или) работников решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную  услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную  услугу, либо государственного служащего, МФЦ, работника МФЦ, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», их работников;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную  услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную  услугу, либо государственного  служащего, МФЦ, работника МФЦ, организаций, предусмотренных Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», их работников.

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

В случае направления ответа по результатам рассмотрения жалобы в электронном виде, ответ подписывается электронной подписью должностных лиц подразделения РГУ, РГУ, Министерства, МФЦ, уполномоченных на рассмотрение жалобы, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.

5.5. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

5.5.1. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.5.2. При желании заявителя обжаловать действие (бездействие) должностного лица подразделения РГУ, РГУ, Министерства, МФЦ последний обязан сообщить ему свои фамилию, имя, отчество и должность, и фамилию, имя, отчество и должность лица, которому могут быть обжалованы действия (бездействия).

5.5.3. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на информационных стендах в местах предоставления услуги.

5.6. Сроки рассмотрения жалобы

5.6.1. Жалоба, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

Допущенные опечатки и ошибки в выданных в результате предоставления государственной услуги документах исправляются не позднее 5 рабочих дней со дня регистрации жалобы (заявления) об обнаружении опечаток или ошибок.

5.7. Основания для отказа в удовлетворении жалобы

5.7.1. Основания для отказа в удовлетворении жалобы:

а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями действующего законодательства в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

5.8. Результат рассмотрения жалобы

5.8.1. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной  услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Бурятия, а также в иных формах;

2) в удовлетворении жалобы отказывается.

5.9. Порядок информирования заявителя о результатах

рассмотрения жалобы

5.9.1. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме или по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.10. Порядок обжалования решения по жалобе

5.10.1. Решение по жалобе может быть обжаловано в судебном порядке.

5.11. Способы информирования заявителей о порядке подачи и

рассмотрения жалобы

5.11.1. Информация для заявителей о праве на обжалование в досудебном (внесудебном) порядке предоставляется Министерством, подразделением РГУ, РГУ, МФЦ:

- при устном и письменном обращении;

- непосредственно в помещении Министерства, подразделения РГУ, МФЦ при личном консультировании;

- на информационных стендах;

- с использованием средств телефонной связи, почты, электронной почты.

Приложение № 1

                                                          к административному регламенту Министерства социальной защиты населения

Республики Бурятия по предоставлению

                                                     государственной услуги по предоставлению                                    

                                                  мер социальной поддержки по оплате проезда

                                                                         на местных воздушных линиях в

                                                          Баунтовском районе Республики Бурятия

Почтовые адреса и справочные номера телефонов органов, предоставляющих государственную услугу

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия от 28.10.2018 №739)

№

П№

Наименование органов, участвующих в исполнении  государственной услуги

Почтовые адреса, адреса электронной почты и официальных интернет сайтов органов, участвующих в исполнении  государственной услуги

Справочные телефоны органов, участвующих в исполнении  государственной услуги

1

2

3

4

11.

Министерство социальной защиты населения Республики Бурятия

670034, г. Улан-Удэ,

ул. Гагарина, 10.

Е-mail: mintr@mtsrrb.eastsib.ru

http://egov-buryatia.ru/minsoc

8(3012)46-42-43

22.

Республиканское государственное учреждение «Центр социальной  поддержки населения»

670034, г. Улан-Удэ,

ул. Гагарина, 10.

E-mail: uprsg@mtsrrb.eastsib.ru

www.cspn-rb.ru

8(3012) 46-25-16

53.

Отдел социальной защиты населения по Баунтовскому району

671510, с. Багдарин,

ул. Ленина, 22.

Е-mail: otdel6@minsoc-buryatia.ru

8(301-53)41-4-59

1

Приложение № 2

                                                                   к административному регламенту Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия по предоставлению государственной услуги по предоставлению мер социальной поддержки по оплате проезда на местных воздушных линиях в Баунтовском районе Республики Бурятия

Блок - схема порядка предоставления государственной услуги по предоставлению мер социальной поддержки по оплате проезда на местных воздушных линиях в Баунтовском районе Республики Бурятия

[1] газета «Бурятия», № 233, 16.12.2009.

[2] газета «Бурятия», № 41, 13.03.2010.

[3] газета «Бурятия», № 24, 13.03.2012.

[4] газета «Бурятия», №182, 29.09.2007.