Основная информация
Дата опубликования: | 22 августа 2016г. |
Номер документа: | RU73000201600682 |
Текущая редакция: | 2 |
Статус нормативности: | Нормативный |
Субъект РФ: | Ульяновская область |
Принявший орган: | Агентство по развитию человеческого потенциала и трудовых ресурсов Ульяновской области |
Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
Тип документа: | Приказы |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
АГЕНТСТВО
ПО РАЗВИТИЮ ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО ПОТЕНЦИАЛА
И ТРУДОВЫХ РЕСУРСОВ УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 22 августа 2016 года № 11-п
Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождении профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования
Признает утратившим силу приказ Министерства здравоохранения, социального развития и спорта Ульяновской области от 21.01.2014 № 10 (НГР – RU73000201401024)
ИЗМЕНЕНИЯ:
приказ Агентства по развитию человеческого потенциала и трудовых ресурсов Ульяновской области от 20.09.2016 № 19-п (НГР – RU73000201600683)
В соответствии с приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 23.08.2013 № 380н «Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождении профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования» п р и к а з ы в а ю:
1.Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождении профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования.
2. Признать утратившим силу приказ Министерства здравоохранения, социального развития и спорта Ульяновской области от 21.01.2014 № 10 «Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождении профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования»
Руководитель Агентства по развитию человеческого потенциала и трудовых ресурсов Ульяновской области
Д.В.Герасимов
УТВЕРЖДЁН
приказом Агентства по развитию
человеческого потенциала и
трудовых ресурсов
Ульяновской области
от «22» августа 2016 № 11-п
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождении профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования
I. Общие положения
1.1. Предмет регулирования административного регламента
Административный регламент предоставления государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождении профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования (далее – Административный регламент) разработан в целях обеспечения единства, полноты, качества предоставления и равной доступности государственной услуги по профессиональной ориентации граждан (далее – государственная услуга) и создания комфортных условий для получателей государственной услуги.
Государственная услуга направлена на повышение мотивации безработного гражданина к труду, активизацию позиции по поиску работы
и трудоустройству, сокращение сроков поиска работы и трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования.
Предметом регулирования настоящего Административного регламента являются сроки и последовательность действий (административных процедур), обязательные при организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождении профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования областными государственными казёнными учреждениями центрами занятости населения Ульяновской области (далее – Центры занятости населения), подведомственными Агентству по развитию человеческого потенциала и трудовых ресурсов Ульяновской области (далее – Агентства).
1.2 Описание заявителей.
Получателями государственной услуги являются:
граждане Российской Федерации, иностранные граждане, лица
без гражданства (далее – граждане).
Заявителями также являются трудоспособные граждане, относящиеся
к категории инвалидов.
Заявитель лично обращается в Центр занятости населения.
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги.
1.3.1. Информация о местах нахождения и графиках работы Центров занятости населения, способах получения информации о местах нахождения и графиках работы Центров занятости населения, обращение в которые необходимо для предоставления государственной услуги, осуществляется непосредственно в помещениях Центров занятости населения, Агентства, а также через Корпорация развития интернет-технологий – Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Ульяновской области» (далее – МФЦ) (приложение № 1);
(подпункт 1.3.1 пункта 1.3 – в ред. приказа Агентства по развитию человеческого потенциала и трудовых ресурсов Ульяновской области от 20.09.2016 № 19-п (НГР – RU73000201600683))
1.3.2. Справочные телефоны органов исполнительной власти, предоставляющих государственную услугу, их структурных подразделений, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, в том числе номер телефона – автоинформатора.
Информация о местонахождении, контактных телефонах, телефоне -автоинформаторе, карта - схема месторасположения Центров занятости населения и Агентства содержится на официальном сайте Агентства, а также указаны в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.
1.3.3. Адреса официальных сайтов органов исполнительной власти, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги,
в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», содержащих информацию о предоставлении государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, адреса их электронной почты:
информация об официальных сайтах, адресах электронной почты, Агентства, Центров занятости населения, МФЦ приводится
в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.
1.3.4. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, сведений о ходе предоставления указанных услуг, в том числе
с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – Единый портал), государственной информационной системы Ульяновской области «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ульяновской области» (далее – Региональный портал):
Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.
Время ожидания в очереди для получения информации о порядке предоставления государственной услуги при личном обращении получателя государственной услуги не должно превышать 15 минут.
Информирование о государственной услуге и порядке её предоставления осуществляется непосредственно в помещениях Центров занятости населения, с использованием средств массовой информации, электронной или телефонной связи, включая средства автоинформирования, информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», включая далее Единый портал,
и Региональный портал, а также через МФЦ.
Письменные обращения получателей государственной услуги о порядке предоставления государственной услуги, включая обращения, поступившие по электронной почте, рассматриваются специалистами Центров занятости населения и должностными лицами Агентства с учётом времени подготовки ответа заявителю, в срок, не превышающий 15 рабочих дней с момента регистрации обращения.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты Центров занятости населения и Агентства, подробно и в вежливой форме информируют получателей государственной услуги о порядке предоставления государственной услуги. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании Центра занятости населения или Агентства,
в которое позвонил получатель государственной услуги, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.
Информация по вопросам предоставления государственной услуги находится в открытом доступе на официальном сайте Агентства, на Едином портале, Региональном портале.
1.3.5. Порядок, форма и место размещения указанной в настоящем подпункте информации, в том числе на стендах в местах предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги, а также
в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальных сайтах органов исполнительной власти, организаций, участвующих
в предоставлении государственной услуги, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», в государственной информационной системе Ульяновской области «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ульяновской области»:
Раздаточные информационные материалы, брошюры, буклеты находятся в Агентстве, помещениях Центров занятости населения, предназначенных для приёма получателей государственной услуги, информационных залах, залах обслуживания. Раздаются материалы в местах проведения ярмарок вакансий
и учебных рабочих мест, а также размещаются в иных органах и учреждениях:
учреждениях социального обслуживания Ульяновской области;
образовательных организациях Ульяновской области;
учреждениях здравоохранения Ульяновской области;
администрациях муниципальных образований Ульяновской области;
отделениях Пенсионного фонда России по Ульяновской области.
Стенды (вывески), содержащие информацию о графике работы Агентства и Центров занятости населения размещаются при входе в помещения Агентства и Центров занятости населения. На информационных стендах, размещаемых в помещениях Центров занятости населения, содержится следующая информация:
месторасположение, график работы, номера телефонов для получения информации о предоставлении государственной услуги, адреса официального сайта и электронной почты Агентства, адреса электронной почты Центров занятости населения;
Административный регламент предоставления государственной услуги;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
краткое изложение процедуры предоставления государственной услуги
в текстовом виде и в виде блок-схемы (приложение № 7 к настоящему Административному регламенту);
основания отказа в предоставлении государственной услуги;
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
порядок рассмотрения обращений получателей государственной услуги;
порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги.
На информационных стендах, размещаемых в помещениях иных органов и учреждений, содержится следующая информация:
месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов
для получения информации о предоставлении государственной услуги, адреса официальных сайтов и электронной почты Центров занятости населения, Агентства;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
краткое изложение процедуры предоставления государственной услуги
в текстовом виде или в виде блок-схемы.
На официальном сайте Агентства содержится следующая информация:
месторасположение, схема проезда, график работы, номера телефонов для получения информации о предоставлении государственной услуги, адреса электронной почты Центров занятости населения и органов участвующих
в предоставлении государственной услуги;
наименование государственной услуги;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
сведения о возмездности (безвозмездности) оказания государственной услуги;
результат предоставления государственной услуги;
сроки предоставления государственной услуги;
перечень получателей государственной услуги;
основания отказа в предоставлении государственной услуги;
порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги;
законодательные и нормативные правовые акты, содержащие нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
ответы на вопросы получателей государственной услуги;
бланк заявления о предоставлении государственной услуги.
На Едином портале, Региональном портале в государственной информационной системе «Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Ульяновской области» содержится следующая информация:
наименование государственной услуги;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
сведения о возмездности (безвозмездности) оказания государственной услуги;
результат предоставления государственной услуги;
сроки предоставления государственной услуги;
перечень получателей государственной услуги;
основания отказа в предоставлении государственной услуги;
порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги;
бланк заявления о предоставлении государственной услуги.
2. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Наименование государственной услуги.
Государственная услуга по профессиональной ориентации граждан
в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождении профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования.
2.2. Наименование органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу.
Государственная услуга предоставляется Центрами занятости населения.
Агентство контролирует деятельность Центров занятости населения
по предоставлению государственной услуги.
При предоставлении государственной услуги иные исполнительные органы государственной власти Ульяновской области, органы местного самоуправления муниципальных образований Ульяновской области, организации, находящиеся на территории Ульяновской области участие
не принимают.
2.3. Результат предоставления государственной услуги:
Результатом предоставления государственной услуги является выдача гражданину заключения (приложение № 4 к настоящему Административному регламенту) о возможных направлениях профессиональной деятельности, наиболее соответствующих личностным качествам, рекомендаций, содержащих перечень оптимальных видов занятости, профессий (специальностей) с учетом возможностей и потребностей гражданина, положения на рынке труда для трудоустройства, профессионального обучения, успешной реализации профессиональной карьеры.
Результатом предоставления государственной услуги также является выдача гражданину решения об отказе в предоставлении государственной услуги (приложение № 5 к настоящему Административному регламенту).
2.4. Сроки предоставления государственной услуги с учётом необходимости обращения в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, срок приостановления предоставления государственной услуги, сроки выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги.
Государственная услуга предоставляется гражданину по предварительной записи. Время ожидания предоставления государственной услуги в случае предварительного согласования даты и времени обращения гражданина
не должно превышать 5 минут.
При личном обращении граждан, впервые обратившихся в Центр занятости населения или в МФЦ, государственная услуга предоставляется
в порядке очереди. Время ожидания в очереди не должно превышать 15 минут.
При направлении заявления в Центры занятости населения почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала или Регионального портала, обеспечивается возможность предварительной записи
для предоставления государственной услуги.
Максимально допустимое время предоставления государственной услуги гражданам без учета времени тестирования (анкетирования) и тренинга
не должно превышать 60 минут.
Максимально допустимые сроки осуществления административных процедур, связанных с фиксированием результатов предоставления государственной услуги гражданину в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения – физических лиц и выдачи документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги, не должны превышать 10 минут.
2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.
Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993 («Российская газета», № 237, 25.12.1993);
Трудовым кодексом Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ («Российская газета», № 256, 31.12.2001);
Законом Российской Федерации от 19.04.1991 № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации» (Ведомости Съезда народных депутатов РСФСР и Верховного Совета РСФСР, 02.05.1991, № 18, ст. 565);
Федеральным законом от 27.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» («Собрание законодательства Российской Федерации», 27.11.1995, № 48, ст. 4563);
Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» («Российская газета», № 165, 29.07.2006);
Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» («Российская газета», № 75, 08.04.2011);
Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» («Российская газета», № 95, 05.05.2006);
Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», № 95, 05.05.2006);
Федеральным законом от 1 декабря 2014 года № 419-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации
по вопросам социальной защиты инвалидов в связи с ратификацией конвенции
о правах инвалидов» («Российская газета», № 278, 05.12.2014);
постановлением Правительства РФ от 07.09.2012 № 891 «О порядке регистрации граждан в целях поиска подходящей работы, регистрации безработных граждан и требованиях к подбору подходящей работы («Собрание законодательства РФ», 17.09.2012, № 38, ст. 5103);
постановлением Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 27.09.1996 № 1 «Об утверждении Положения
о профессиональной ориентации и психологической поддержке населения
в Российской Федерации» («Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти», 1996, № 10, «Российские вести», 05.12.1996, № 230, зарегистрировано в Минюсте РФ 31.10.1996 № 1186);
постановлением Правительства Ульяновской области от 16.05.2016
№ 12/209-П «Об Агентстве по развитию человеческого потенциала и трудовых ресурсов Ульяновской области» (Официальный интернет-портал правовой информации www.pravo.gov.ru, 18.05.2016, «Ульяновская правда», № 68 (23901), 24.05.2016);
приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 8 ноября 2010 года № 972н (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 20 декабря 2010 года
№ 19273) «О порядке ведения регистров получателей государственных услуг
в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей), включая порядок, сроки и форму представления в них сведений» (Зарегистрирован
в Минюсте РФ 20.12.2010 № 19273, «Российская газета», № 20, 02.02.2011 «Российская газета», № 20, 02.02.2011);
приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 23 августа 2013 года № 380н «Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождении профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования» («Российская газета», 13.11.2013, № 255);
приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 29 июля 2014 года № 499н «О внесении изменений в приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 23 августа 2013 года № 380н «Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождении профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования» («Российская газета», № 217, 24.09.2014);
приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 26.02.2015 № 125н «Об утверждении форм бланков личного дела получателя государственных услуг в области содействия занятости населения» (Зарегистрирован в Минюсте РФ 01.04.2015 № 36687, Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 06.04.2015).
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, и услуг, которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления государственной услуги, способах их получения заявителями, в том числе в электронной форме, и порядке их представления.
2.6.1. Предоставление государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождении профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования предоставляется при предъявлении гражданином следующих документов:
1) паспорта гражданина Российской Федерации или документа,
его заменяющего; документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина, лица без гражданства;
2) индивидуальной программы реабилитации инвалида или абилитации инвалида, выдаваемой при прохождении медицинской комиссии и содержащей заключение медико-социальной экспертизы о рекомендуемом характере
и условиях труда (для граждан, относящихся к категории инвалидов);
3) заявления гражданина о предоставлении государственной услуги (приложение № 2) (далее - заявление) или его согласия с предложением
о предоставлении государственной услуги (приложение № 3) (далее - предложение), выданного Центром занятости населения;
В заявлении указывается:
фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) безработного гражданина;
дата обращения.
Заявление заполняется на русском языке, которое заверяется личной подписью или простой электронной подписью гражданина. При заполнении
не допускается использование сокращений слов и аббревиатур.
В предложении указывается:
наименование Центра занятости населения;
фамилия, имя, отчество гражданина;
фамилия, имя, отчество работника Центра занятости населения, выдавшего предложение;
согласие (несогласие) с предложением о предоставлении государственной услуги;
дата выдачи предложения о предоставлении государственной услуги
2.6.2. Заявитель указывает в заявлении своё согласие (несогласие) на обработку и передачу персональных данных.
2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов исполнительной власти, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления (бланки, формы обращений, заявлений и иных документов, подаваемых заявителем в связи с предоставлением государственной услуги, приводятся в качестве приложений к Административному регламенту, за исключением случаев, когда формы указанных документов установлены актами Президента Российской Федерации или Правительства Российской Федерации, а также случаев, когда законодательством Российской Федерации, законодательством Ульяновской области предусмотрена свободная форма подачи этих документов).
Бланк заявления, подаваемый заявителем в связи с предоставлением государственной услуги, приведён в Приложении № 2 к настоящему Административному регламенту.
Непредставление заявителем указанного документа не является основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги.
2.8. Указания на запрет требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления информации и документов, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, в соответствии с законодательством за исключением документов, включённых в определённый перечень частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
осуществления действий, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включённых в перечни необходимых и обязательных.
2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приёме документов, необходимых для предоставления государственной услуги:
Оснований для отказа в приёме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, не предусмотрено.
2.10. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги.
Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.
Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
отсутствие согласия заявителя с предложением о предоставлении государственной услуги;
непредставление гражданином документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего Административного регламента.
Заявитель вправе отказаться от предложения сотрудника Центра занятости населения о предоставлении государственной услуги на основании личного письменного заявления, которое может быть оформлено на бланке предложения о предоставлении гражданину государственной услуги по профессиональной ориентации.
В случае отказа в предоставлении государственной услуги сотрудник, оказывающий данную государственную услугу, разъясняет причины, основания отказа, порядок предоставления государственной услуги, оформляет решение в письменной форме и выдает его заявителю.
В случае отказа получателя государственной услуги от предложения сотрудника Центра занятости населения о предоставлении государственной услуги она может быть предоставлена на основании заявления, представленного заявителем в Центр занятости населения после отказа.
2.11. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги.
Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, отсутствуют.
2.12. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы за предоставление государственной услуги.
Государственная услуга предоставляется бесплатно.
2.13. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчёта такой платы.
Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не взимается.
2.14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги организации, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг:
При личном обращении граждан, впервые обратившихся в Центры занятости населения или в МФЦ, государственная услуга предоставляется в порядке очереди. Время ожидания в очереди не должно превышать 15 минут.
Время ожидания в очереди, в случае предварительного согласования даты и времени обращения гражданина, и при получении результата предоставления государственной услуги, не должно превышать 5 минут.
2.15. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, услуги организации, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме.
Приём у гражданина заявления о предоставлении государственной услуги (приложение № 2 к настоящему Административному регламенту) или согласия с предложением о предоставлении государственной услуги, выданным Центром занятости населения (приложение № 3 к настоящему Административному регламенту) и подшивание его в личное дело получателя государственных услуг (далее – ЛДПГУ). Согласование с гражданами даты и времени обращения в Центр занятости населения или в МФЦ осуществляется с использованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть Интернет, почтовой связью не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления. Время ожидания предоставления государственной услуги в случае предварительного согласования даты и времени обращения гражданина не должно превышать 5 минут. Ввод информации в электронное ЛДПГУ программного комплекса «Катарсис» (далее – ПК «Катарсис») – 5 минут.
2.16. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления такой услуги.
Помещения для предоставления государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий, оборудованных отдельным входом, или в отдельно стоящих зданиях. На территории, прилегающей к месторасположению Центра занятости населения, оборудуются места для парковки автотранспортных средств. Помещение оборудуется стульями и столами, а также системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации. В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов) и хранения верхней одежды посетителей.
Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски, оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания, на видном месте схемами размещения средств пожаротушения и путей эвакуации.
Приём получателей государственной услуги осуществляется в отдельных, специально оборудованных помещениях или информационных залах (при их наличии), обеспечивающих беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
Помещение для предоставления государственной услуги обеспечивается необходимыми для предоставления государственной услуги оборудованием (компьютеры, средства электронно-вычислительной техники, средства связи, включая Интернет, оргтехника, видеотехника), канцелярскими принадлежностями, информационными и методическими материалами, буклетами, другим раздаточным материалом, наглядной информацией: баннерами, стендами, периодическими изданиями по вопросам трудоустройства. На информационных стендах размещается информация об оказании государственной услуги, перечень документов, необходимых для предоставления услуги и образцы их заполнения. Запись на предоставление услуги производится в кабинете специалиста Центра занятости населения. Помещение для предоставления государственной услуги должно обеспечивать возможность проведения индивидуальных и групповых занятий с безработными гражданами.
На территории, прилегающей к месторасположению Центра занятости населения, должны быть предусмотрены специальные места для парковки транспортных средств, в том числе для инвалидов (при наличии возможности) не менее 10 % от их общего количества:
оборудование входа в здание (помещение) Центра занятости населения и выхода из него лестницами с поручнями и пандусами для передвижения инвалидных колясок, а при необходимости – другими средствами подъема (при наличии возможности).
расположение помещений Центра занятости населения, предназначенных для работы с заявителями, на нижних этажах здания, наличие у них отдельного входа, а в случае расположения Центра занятости населения на втором этаже и выше – оснащение здания лифтом, эскалатором или иными подъемными устройствами, в том числе для инвалидов (при наличии возможности).
обеспечение беспрепятственного передвижения и разворота инвалидных колясок, размещение столов для инвалидов в стороне от входа с учётом беспрепятственного подъезда и поворота колясок (при наличии возможности);
оборудование санитарно-технических помещений (санузел) с учётом доступа инвалидов (при наличии возможности);
при предоставлении государственной услуги в письменной или электронной форме инвалидам по зрению по их желанию предоставляются авторизированные копии (заверенные начальником (директором) территориального органа) соответствующих документов, исполненные шрифтом Брайля (при наличии возможности);
обеспечение допуска тифлосурдопереводчика, сурдопереводчика и собак-проводников с инвалидами, нуждающимся в соответствующей помощи;
обеспечение информирования инвалидов, нуждающихся в помощи, предоставляемы услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода), путём дублирования текстовых сообщений голосовыми сообщениями.
Рабочее место работника Центра занятости населения оснащается настенной вывеской или настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества, должности, оборудуется средствами сигнализации (стационарной «тревожной кнопкой» или переносным многофункциональными брелками-коммуникаторами).
Места предоставления государственной услуги оборудуются с учётом стандарта качества и комфортности предоставления государственных услуг.
2.17. Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги, и их продолжительность, возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.
Показателями, критериями доступности являются: предоставление государственной услуги любому гражданину Российской Федерации, иностранным гражданам, лицам без гражданства по предварительной записи; бесплатно; неоднократно (по желанию гражданина); при личном обращении с заявлением или по предложению работника Центра занятости населения о предоставлении услуги (приложение № 2 и № 3 к настоящему Административному регламенту);
Количество взаимодействий с должностными лицами при предоставлении государственной услуги – 2, продолжительность не более часа. Информация о правилах предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно, при личном обращении в Центр занятости населения, письменно, по телефону, почтовой связью, в электронной форме, на официальном сайте Центров занятости населения, на Едином портале, Региональном портале. Государственная услуга в электронной форме и в МФЦ не предоставляется, кроме приёма заявлений и информирования.
Показатели, критерии качества предоставления государственной услуги: доля граждан, получивших заключения о возможных направлениях профессиональной деятельности, наиболее соответствующих личностным качествам, рекомендаций, содержащих перечень оптимальных видов занятости, профессий (специальностей) с учетом возможностей и потребностей гражданина, положения на рынке труда для трудоустройства, профессионального обучения, успешной реализации профессиональной карьеры;
доля граждан, признанных в установленном порядке безработными, направленных на профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование;
доля трудоустроенных граждан после получения им государственной услуги.
2.18. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственных услуг в МФЦ, особенности предоставления государственных услуг в электронной форме, возможность электронной записи на приём, в том числе для представления заявлений и документов, необходимых для предоставления государственных услуг. При определении особенностей предоставления государственной услуги в электронной форме указывается перечень классов средств электронной подписи, которые допускаются к использованию при обращении за получением государственной услуги, оказываемой с применением усиленной квалифицированной электронной подписи, и определяются на основании утверждаемой органом исполнительной власти по согласованию с Управлением Федеральной службы безопасности Российской Федерации по Ульяновской области модели угроз безопасности информации в информационной системе, используемой в целях приёма обращений за получением государственной услуги и (или) предоставления такой услуги.
Требования к организации и ведению приёма получателей государственной услуги:
Приём получателей государственной услуги ведётся работниками Центра занятости населения в дни и часы, установленные Центром занятости населения.
Работники Центра занятости населения обеспечиваются личными нагрудными карточками с указанием фамилии, имени, отчества и должности.
Заявителям обеспечивается возможность выбора способа подачи заявления: при личном обращении в Центр занятости населения или в МФЦ, почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала или регионального портала. Максимально допустимая продолжительность осуществления действия, связанного с приёмом и регистрацией заявления, не может превышать 5 минут.
Заявление на предоставление государственной услуги в форме электронного документа может быть направлено через Единый портал либо Региональный портал в случае, если заявитель имеет доступ к «Личному кабинету». Направление заявления осуществляется заявителем в соответствии с инструкциями, размещенными на Едином портале и Региональном портале.
Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги, в том числе поступившего по почте или в форме электронного документа, осуществляется сотрудником, ответственным за приём документов, в день его поступления. Срок принятия и регистрации заявления составляет не более 15 минут.
При направлении заявления в Центр занятости населения или в МФЦ почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала или регионального портала, обеспечивается возможность предварительной записи для предоставления государственной услуги.
Согласование с заявителями даты и времени обращения в Центр занятости населения или в МФЦ осуществляется с использованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть Интернет, почтовой связью не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.
Время ожидания предоставления государственной услуги в случае предварительного согласования даты и времени обращения гражданина не должно превышать 5 минут.
Государственная услуга может предоставляться заявителю по индивидуальной форме предоставления и (или) группе граждан по групповой форме предоставления согласно утверждённому в установленном порядке графику. Форма предоставления государственной услуги согласовывается с заявителем.
График проведения групповых и индивидуальных занятий с получателями государственной услуги формируется работником Центра занятости населения, осуществляющим функцию по формированию графика проведения занятий, и утверждается директором Центра занятости населения.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур и административных действий в электронной форме, в МФЦ
3.1. Государственная услуга включает следующие административные процедуры (действия):
1) информирование гражданина о порядке предоставления государственной услуги, направлениях профессиональной ориентации;
2) анализ сведений о гражданине, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения, или уточнение и введение в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения следующих сведений о гражданине:
профессия (специальность), квалификация, должность, вид деятельности;
знания, умения, навыки и компетенции, позволяющие вести профессиональную деятельность, их уровень и объем;
наличие медицинских показаний или медицинских противопоказаний для осуществления отдельных видов деятельности, обучения;
3) проведение профессиональной консультации с использованием методов интервьюирования (беседы), включая выявление:
факторов мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной (трудовой, служебной) деятельности (далее - профессиональная деятельность), прохождению профессионального обучения и (или) получению дополнительного профессионального образования;
знаний о характере труда, содержании профессиональной деятельности, требованиях к профессиональным знаниям, умениям и навыкам, уровне и объеме компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность или выполнять работу по конкретной профессии или специальности, способах достижения успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности;
профессиональных устремлений, предпочтений, способностей, физических и (или) психологических качеств гражданина;
соответствия профессиональным стандартам, квалификационным требованиям, указанным в квалификационных справочниках по соответствующим должностям, профессиям и специальностям, или квалификационным требованиям к профессиональным знаниям и навыкам, необходимым для исполнения должностных обязанностей, которые устанавливаются в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;
4) ознакомление гражданина с методами, методиками, используемыми при профессиональной ориентации граждан, формами тренингов и технологий профессиональной ориентации граждан;
5) предложение гражданину пройти тестирование (анкетирование) по методикам, используемым при профессиональной ориентации граждан, выбрать способ тестирования (с использованием соответствующего программного обеспечения или в письменной форме);
6) проведение тестирования (анкетирования) в соответствии с выбранным гражданином способом;
7) обработка материалов тестирования (анкетирования) гражданина;
8) ознакомление гражданина с результатами тестирования (анкетирования);
9) ознакомление гражданина с возможными видами профессиональной деятельности, занятости и компетенциями, позволяющими вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможными направлениями прохождения профессионального обучения и (или) получения дополнительного профессионального образования, наиболее соответствующими его способностям, физическим и (или) психологическим качествам, ограниченным возможностям здоровья;
10) ознакомление гражданина со спросом и предложением на рынке труда, прогнозом баланса трудовых ресурсов, прогнозной потребностью рынка труда по профессиям, специальностям и направлениям подготовки;
11) определение с участием гражданина видов профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможных направлений прохождения профессионального обучения и (или) получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности;
12) ознакомление гражданина с:
профессиональными стандартами, квалификационными требованиями, указанными в квалификационных справочниках по соответствующим должностям, профессиям и специальностям, или квалификационными требованиями к профессиональным знаниям и навыкам, необходимым для исполнения должностных обязанностей, которые устанавливаются в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, профессиограммами, видеофильмами и (или) аудиозаписями, содержащими информацию о выбранных гражданином видах профессиональной деятельности, занятости и компетенциях, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям;
федеральными государственными образовательными стандартами, образовательными стандартами, федеральными государственными требованиями, образовательными программами, примерными основными образовательными программами, дополнительными профессиональными программами по выбранным гражданином направлениям прохождения профессионального обучения и (или) получения дополнительного профессионального образования, перечнем образовательных организаций, организаций, осуществляющих обучение, организаций, осуществляющих образовательную деятельность по профессиям, специальностям и направлениям подготовки (далее - перечень образовательных организаций), с указанием квалификации, присваиваемой по соответствующим профессиям, специальностям и направлениям подготовки, условий целевого приема и заключения договора о целевом обучении, а также с перечнем образовательных организаций, в которых созданы специальные условия для получения образования обучающимися с ограниченными возможностями здоровья (при необходимости);
13) предложение гражданину с низким уровнем мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной деятельности, прохождению профессионального обучения и (или) получению дополнительного профессионального образования пройти тренинг по профессиональной ориентации и выбрать форму тренинга;
14) проведение с гражданином с низким уровнем мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной деятельности, прохождению профессионального обучения и (или) получению дополнительного профессионального образования, тренинга по профессиональной ориентации по выбранной им форме тренинга;
15) подведение итогов тренинга по профессиональной ориентации с гражданином с низким уровнем мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной деятельности, прохождению профессионального обучения и (или) получению дополнительного профессионального образования и обсуждение результатов;
16) подготовка и выдача гражданину рекомендаций, содержащих перечень видов профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможных направлений прохождения профессионального обучения и (или) получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной
или предпринимательской деятельности;
17) обсуждение рекомендаций с гражданином и определение направлений действий гражданина по их реализации;
18) выдача гражданину заключения о предоставлении государственной услуги, содержащего рекомендуемые виды профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможные направления прохождения профессионального обучения и получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности (далее – заключение о предоставлении государственной услуги), приобщение второго экземпляра заключения о предоставлении государственной услуги к личному делу получателя государственных услуг в области содействия занятости населения;
19) внесение результатов выполнения административных процедур (действий) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения;
20) выдача предложения о предоставлении государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности, гражданину, получившему государственную услугу, из числа признанных в установленном порядке безработными и внесение соответствующих сведений в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
Блок-схема предоставления государственной услуги приводится в приложении № 7 к настоящему Административному регламенту.
3.2. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры (действия):
3.2.1. Анализ сведений о гражданине, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения (уточнение и введение сведений в регистр):
а) основания для начала административной процедуры:
основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение гражданина с заявлением о предоставлении государственной услуги (приложение № 2 к настоящему Административному регламенту) или согласие с предложением о предоставлении государственной услуги, выданным Центром занятости населения (приложение № 3 к настоящему Административному регламенту);
б) сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры. Если нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, содержат указание на конкретную должность, она указывается в тексте административного регламента:
работник Центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги (далее – работник Центра занятости);
в) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения работником центра занятости;
на основании заявления осуществляет ввод сведений о получателе государственной услуги в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения с использованием программно-технического комплекса в соответствии с формой бланка приложения № 6 к настоящему Административному регламенту;
выводит заполненный бланк, содержащий сведения о гражданине на печатающее устройство;
в случае обращения гражданина, зарегистрированного в Центре занятости в целях поиска подходящей работы в качестве ищущего работу или в качестве безработного, задает параметры поиска сведений о получателе государственной услуги в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (далее – регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения) и находит соответствующие бланки учётной документации в электронном виде;
извлекает личное дело получателя государственных услуг из текущего архива Центра занятости населения личное дело получателя государственных услуг;
определяет, состоит ли получатель государственной услуги на учёте в качестве безработного в Центре занятости населения, относится ли гражданин к категории инвалидов;
принимает решение о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги в соответствии с требованиями настоящего Административного регламента и на основании установления соответствия сведений, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения, информирует гражданина о принятом решении;
разъясняет причины, основания отказа, в случае отказа в предоставлении государственной услуги, порядок предоставления государственной услуги, оформляет решение в письменной форме и выдаёт его гражданину; в случае несогласия гражданина с принятым решением, он вправе обжаловать действия работника центра занятости в установленном порядке;
осуществляет перечисленные административные действия в течение 15 минут;
г) критерии принятия решений:
решение о предоставлении государственной услуги принимается при предъявлении гражданином следующих документов:
паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий; документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина, лица без гражданства;
индивидуальная программа реабилитации инвалида, выдаваемая в установленном порядке и содержащая заключение о рекомендуемом характере и условиях труда (для граждан, относящихся к категории инвалидов);
д) результат административной процедуры и порядок передачи результата, который может совпадать с юридическим фактом, являющимся основанием для начала исполнения следующей административной процедуры:
проведённый анализ сведений о гражданине в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения;
е) способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры, в том числе в электронных системах:
фиксация результата в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
3.2.2. Информирование гражданина о порядке предоставления государственной услуги, направлениях профессиональной ориентации:
а) основания для начала административной процедуры:
проведённый анализ сведений о гражданине, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения;
б) сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры. Если нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, содержат указание на конкретную должность, она указывается в тексте административного регламента:
работник Центра занятости;
в) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения работником центра занятости:
информирует гражданина о порядке предоставления государственной услуги, о положении на рынке труда, перечне профессий (специальностей), востребованных на рынке труда, потребности в квалифицированных работниках, об условиях и порядке прохождения профессионального обучения по направлению центра занятости населения, поиска подходящей работы и участия в оплачиваемых общественных работах или временном трудоустройстве, возможностях трудоустройства в другой местности;
осуществляет перечисленные административные действия в течение 10 минут;
г) критерии принятия решений:
проведённый анализ сведений о гражданине в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения;
д) результат административной процедуры и порядок передачи результата, который может совпадать с юридическим фактом, являющимся основанием для начала исполнения следующей административной процедуры: информирование гражданина о порядке предоставления государственной услуги, формах её предоставления, направлениях психологической поддержки; получение согласия на предоставление услуги;
е) способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры, в том числе в электронных системах:
фиксация результата в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
3.2.3. Проведение профессиональной консультации с использованием методов интервьюирования (беседы):
а) основания для начала административной процедуры:
проведённый анализ сведений о гражданине, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения; информирование гражданина о порядке предоставления государственной услуги, получение согласия на предоставление услуги;
б) сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры. Если нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, содержат указание на конкретную должность, она указывается в тексте административного регламента:
работник Центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги;
в) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения работником Центра занятости:
работник Центра занятости, ответственный за выполнение административной процедуры, проводит профессиональную консультацию получателя государственной услуги с использованием методов интервьюирования (беседы), выявления факторов мотивации к труду и поиску работы, представления о профессиональной деятельности, прохождению профессионального обучения, получению дополнительного профессионального образования;
выясняет причины, по которым гражданин испытывает трудности в поиске подходящей работы и трудоустройстве, а также имеющиеся психологические, личностные и профессиональные проблемы, препятствующие профессиональной самореализации и карьерному росту;
осуществляет перечисленные административные действия в течение 15 минут;
г) критерии принятия решений:
получение согласия гражданина на предоставление услуги;
д) результат административной процедуры и порядок передачи результата, который может совпадать с юридическим фактом, являющимся основанием для начала исполнения следующей административной процедуры:
результатом административной процедуры является проведённая профессиональная консультация с использованием методов интервьюирования (беседы) с выявлением вышеуказанной информации;
е) способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры, в том числе в электронных системах:
фиксация результата в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
3.2.4. Ознакомление гражданина с методами, методиками, используемыми при профессиональной ориентации граждан, формами тренингов и технологий профессиональной ориентации граждан:
а) основания для начала административной процедуры:
согласие гражданина на предоставление услуги;
б) сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры. Если нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, содержат указание на конкретную должность, она указывается в тексте административного регламента:
работник Центра занятости;
в) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и максимальный срок его выполнения работником центра занятости:
уточняет у получателя государственной услуги цель профессиональной ориентации;
знакомит получателя государственной услуги с методами, методиками, формами тренингов и технологий профессиональной ориентации;
осуществляет перечисленные административные действия в течение 15 минут;
г) критерии принятия решений:
согласие гражданина на предоставление услуги;
д) результат административной процедуры и порядок передачи результата, который может совпадать с юридическим фактом, являющимся основанием для начала исполнения следующей административной процедуры:
уточнение цели профессиональной ориентации, ознакомление гражданина с методами, методиками, формами тренингов и технологий профессиональной ориентации;
е) способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры, в том числе в электронных системах:
фиксация результата в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
3.2.5. Предложение гражданину пройти тестирование (анкетирование) по методикам, используемым при профессиональной ориентации граждан, выбрать способ тестирования (с использованием соответствующего программного обеспечения или в письменной форме):
а) основания для начала административной процедуры:
уточнение цели профессиональной ориентации, ознакомление гражданина с методами, методиками, формами тренингов и технологий профессиональной ориентации;
б) сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры. Если нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, содержат указание на конкретную должность, она указывается в тексте административного регламента:
работник Центра занятости;
в) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения работником центра занятости:
предлагает получателю государственной услуги пройти тестирование (анкетирование), выбрать способ тестирования с использованием соответствующего программно-технического комплекса и специализированного оборудования или в простой письменной форме (путем заполнения бланков тестов, анкет);
осуществление административной процедуры в течение 10 минут
г) критерии принятия решений:
проведённое психологическое консультирование, тестирование (анкетирование) гражданина;
д) результат административной процедуры и порядок передачи результата, который может совпадать с юридическим фактом, являющимся основанием для начала исполнения следующей административной процедуры:
согласие гражданина на проведение тестирования (анкетирования), выбор способов тестирования и форм предоставления услуги (групповой или индивидуальной);
е) способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры, в том числе в электронных системах;
фиксация результата в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
3.2.6. Проведение тестирования (анкетирования) в соответствии с выбранным гражданином способом;
а) основания для начала административной процедуры:
согласие гражданина на проведение тестирования (анкетирования), выбор способов тестирования и форм предоставления услуги (групповой или индивидуальной);
б) сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры. Если нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, содержат указание на конкретную должность, она указывается в тексте административного регламента:
работник Центра занятости;
в) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения работником центра занятости:
получатель государственной услуги осуществляет выбор формы (индивидуальная или групповая) прохождения тестирования (анкетирования) и сообщает о принятом решении работнику центра занятости населения;
получатель государственной услуги проходит тестирование (анкетирование) в соответствии с выбранной формой;
осуществление административных процедур в течение 15 минут;
г) критерии принятия решений:
согласие гражданина на проведение тестирования (анкетирования), выбор способов тестирования и форм предоставления услуги (групповой или индивидуальной);
д) результат административной процедуры и порядок передачи результата, который может совпадать с юридическим фактом, являющимся основанием для начала исполнения следующей административной процедуры:
проведение тестирования (анкетирования) в соответствии с выбранным гражданином способом, формой (индивидуальной или групповой);
е) способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры, в том числе в электронных системах:
фиксация результата в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
3.2.7. Обработка материалов тестирования (анкетирования) гражданина:
а) основания для начала административной процедуры:
проведённое тестирование гражданина
б) сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры. Если нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, содержат указание на конкретную должность, она указывается в тексте административного регламента:
работник Центра занятости;
в) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения работником центра занятости:
проводит обработку материалов тестирования (анкетирования) получателя государственной услуги в соответствии с установленными методиками;
анализирует результаты тестирования (анкетирования), определяет интересы, склонности, жизненные цели, профессиональные возможности и предпочтения гражданина, профессиональную пригодность, соответствие требований и содержания профессиональной деятельности, профессии (специальности) и личностных характеристик человека, выявляет профессионально важные качества гражданина;
осуществление административных процедур в течение 20 минут;
г) критерии принятия решений:
проведённое тестирование гражданина;
д) результат административной процедуры и порядок передачи результата, который может совпадать с юридическим фактом, являющимся основанием для начала исполнения следующей административной процедуры:
проведённая обработка и анализ материалов тестирования (анкетирования) гражданина;
е) способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры, в том числе в электронных системах;
фиксация результата в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
3.2.8. Ознакомление гражданина с результатами тестирования (анкетирования):
а) основания для начала административной процедуры:
проведённая обработка и анализ материалов тестирования (анкетирования) гражданина;
б) сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры. Если нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, содержат указание на конкретную должность, она указывается в тексте административного регламента:
работник Центра занятости;
в) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения работником центра занятости:
знакомит получателя государственной услуги с результатами тестирования (анкетирования) в течение 10 минут;
г) критерии принятия решений:
проведённая обработка и анализ материалов тестирования (анкетирования) гражданина;
д) результат административной процедуры и порядок передачи результата, который может совпадать с юридическим фактом, являющимся основанием для начала исполнения следующей административной процедуры:
ознакомление получателя государственной услуги с результатами тестирования (анкетирования);
е) способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры, в том числе
в электронных системах:
фиксация результата в регистре получателей государственных услуг
в сфере занятости населения.
3.2.9. Ознакомление гражданина с возможными видами профессиональной деятельности, занятости и компетенциями, позволяющими вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможными направлениями прохождения профессионального обучения и (или) получения дополнительного профессионального образования, наиболее соответствующими его способностям, физическим и (или) психологическим качествам, ограниченным возможностям здоровья:
а) основания для начала административной процедуры:
проведённая обработка и анализ материалов тестирования (анкетирования), ознакомление с ними гражданина,
б) сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры. Если нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, содержат указание на конкретную должность, она указывается в тексте административного регламента:
работник Центра занятости;
в) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения работником центра занятости:
знакомит получателя государственной услуги с возможными направлениями профессиональной деятельности, видами занятости
и профессиями (специальностями), наиболее соответствующими личностным качествам гражданина;
выясняет у получателя государственной услуги, какие из возможных направлений профессиональной деятельности, видов занятости и профессий (специальностей) являются наиболее соответствующими потребностям и возможностям гражданина;
информирует получателя государственной услуги о медицинских противопоказаниях и имеющихся ограничениях по состоянию здоровья, образованию, уровню квалификации по возможному направлению профессиональной деятельности, виду занятости и профессии (специальности), о других факторах социально-трудовой деятельности;
осуществление административных процедур в течение 15 минут;
г) критерии принятия решений:
проведённая обработка и анализ материалов тестирования (анкетирования), ознакомление с ними гражданина;
д) результат административной процедуры и порядок передачи результата, который может совпадать с юридическим фактом, являющимся основанием для начала исполнения следующей административной процедуры:
ознакомление гражданина с возможными видами профессиональной деятельности, занятости и компетенциями, позволяющими вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможными направлениями прохождения профессионального обучения и (или) получения дополнительного профессионального образования, наиболее соответствующими его способностям, физическим и (или) психологическим качествам;
е) способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры, в том числе в электронных системах:
фиксация результата в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
3.2.10. Ознакомление гражданина со спросом и предложением на рынке труда, прогнозом баланса трудовых ресурсов, прогнозной потребностью рынка труда по профессиям, специальностям и направлениям подготовки:
а) основания для начала административной процедуры:
проведённая обработка и анализ материалов тестирования (анкетирования), ознакомление с ними гражданина,
б) сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры. Если нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, содержат указание на конкретную должность, она указывается в тексте административного регламента:
работник Центра занятости;
в) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения работником Центра занятости:
предоставляет получателю государственной услуги информацию о потребности работодателей в работниках по выбранным профессиям (специальностям), пользующихся устойчивым спросом на рынке труда, квалификационных требованиях, сферах экономики, в которых они используются, требованиях работодателей к кандидатурам на замещение свободных рабочих мест (вакантных должностей), условиях труда, возможностях профессионально – квалификационного роста и самосовершенствования в процессе трудовой деятельности, перспективах трудоустройства, в том числе в другой местности, предлагает продолжить поиск подходящей работы и рекомендует гражданину обратиться к работнику центра занятости населения, осуществляющему функцию по содействию гражданам в поиске подходящей работы;
осуществление административных процедур в течение 15 минут;
г) критерии принятия решений:
проведённая обработка и анализ материалов тестирования (анкетирования), ознакомление с ними гражданина,
д) результат административной процедуры и порядок передачи результата, который может совпадать с юридическим фактом, являющимся основанием для начала исполнения следующей административной процедуры:
ознакомление гражданина со спросом и предложением на рынке труда, прогнозом баланса трудовых ресурсов, прогнозной потребностью рынка труда по профессиям, специальностям и направлениям подготовки;
е) способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры, в том числе в электронных системах:
фиксация результата в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
3.2.11. Определение, с участием гражданина, видов профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможных направлений прохождения профессионального обучения и (или) получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности:
а) основания для начала административной процедуры:
проведённая обработка и анализ материалов тестирования (анкетирования), ознакомление с ними гражданина;
б) сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры. Если нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, содержат указание на конкретную должность, она указывается в тексте административного регламента:
работник Центра занятости населения;
в) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения работником центра занятости:
оказывает помощь гражданину в профессиональном самоопределении, принятии осознанного решения в выборе вида занятости, рода деятельности, профессии (специальности) или направления профессионального обучения, осуществляет подготовку рекомендаций, содержащих перечень оптимальных видов занятости, профессий (специальностей) с учетом возможностей и потребностей гражданина, положения на рынке труда для трудоустройства, профессионального обучения, успешной реализации профессиональной карьеры;
осуществление административных процедур в течение 15 минут;
г) критерии принятия решений:
проведённая обработка и анализ материалов тестирования (анкетирования), ознакомление с ними гражданина;
д) результат административной процедуры и порядок передачи результата, который может совпадать с юридическим фактом, являющимся основанием для начала исполнения следующей административной процедуры:
определение видов профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможных направлений прохождения профессионального обучения и получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования;
е) способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры, в том числе в электронных системах:
фиксация результата в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
3.2.12. ознакомление гражданина с:
профессиональными стандартами, квалификационными требованиями, указанными в квалификационных справочниках по соответствующим должностям, профессиям и специальностям, или квалификационными требованиями к профессиональным знаниям и навыкам, необходимым для исполнения должностных обязанностей, которые устанавливаются в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, профессиограммами, видеофильмами и аудиозаписями, содержащими информацию о выбранных гражданином видах профессиональной деятельности, занятости и компетенциях, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям;
федеральными государственными образовательными стандартами, образовательными стандартами, федеральными государственными требованиями, образовательными программами, примерными основными образовательными программами, дополнительными профессиональными программами по выбранным гражданином направлениям прохождения профессионального обучения и (или) получения дополнительного профессионального образования, перечнем образовательных организаций, организаций, осуществляющих обучение, организаций, осуществляющих образовательную деятельность по профессиям, специальностям и направлениям подготовки, с указанием квалификации, присваиваемой по соответствующим профессиям, специальностям и направлениям подготовки, условий целевого приема и заключения договора о целевом обучении, а также с перечнем образовательных организаций, в которых созданы специальные условия для получения образования обучающимися с ограниченными возможностями здоровья (при необходимости):
а) основания для начала административной процедуры:
проведённая обработка и анализ материалов тестирования (анкетирования), ознакомление с ними гражданина;
подготовленные, оформленные и обсуждённые с безработным рекомендации по повышению мотивации к труду, активизации позиции по поиску работы и трудоустройству, определенные направления действий по их реализации;
б) сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры. Если нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, содержат указание на конкретную должность, она указывается в тексте административного регламента:
работник Центра занятости;
в) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения работником центра занятости:
знакомит получателя государственной услуги с профессиограммами, видеофильмами и (или) аудиозаписями, содержащими информацию о выбранных гражданином направлениях профессиональной деятельности, видах занятости и профессиях (специальностях);
знакомит получателя государственной услуги с возможностями получения выбранной профессии (специальности) в образовательных учреждениях и с перечнем этих учреждений;
знакомит получателя государственной услуги с профессиональными стандартами, квалификационными требованиями, указанными в квалификационных справочниках по соответствующим должностям, профессиям и специальностям, или квалификационными требованиями к профессиональным знаниям и навыкам, необходимым для исполнения должностных обязанностей;
знакомит получателя государственной услуги с федеральными государственными образовательными стандартами, образовательными стандартами, федеральными государственными требованиями, образовательными программами, примерными основными образовательными программами, дополнительными профессиональными программами по выбранным гражданином направлениям прохождения профессионального обучения и (или) получения дополнительного профессионального образования;
г) критерии принятия решений:
проведённая обработка и анализ материалов тестирования (анкетирования), ознакомление с ними гражданина;
д) результат административной процедуры и порядок передачи результата, который может совпадать с юридическим фактом, являющимся основанием для начала исполнения следующей административной процедуры:
ознакомление получателя государственной услуги с профессиональными стандартами, квалификационными требованиями по должностям, профессиям и специальностям, необходимым знаниям и навыкам, с федеральными государственными образовательными стандартами, образовательными стандартами, основными и дополнительными программами профессионального образования, перечнем образовательных организаций;
е) способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры, в том числе в электронных системах:
фиксация результата в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
3.2.13. Предложение гражданину с низким уровнем мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной деятельности, прохождению профессионального обучения и (или) получению дополнительного профессионального образования пройти тренинг по профессиональной ориентации и выбрать форму тренинга:
а) основания для начала административной процедуры:
распределение безработных граждан, по результатам проведённого профилирования, в группу БМ – «с проблемами мотивации к трудоустройству» и в группу В – «с низкой востребованностью и мотивацией» (статья 7.1-1 пункт 1, подпункт 9 Федерального закона № 1032 - 1 от 19.04.1991 год «О занятости населения в Российской Федерации» к полномочиям субъектов Российской Федерации, относится: организация и проведение специальных мероприятий по профилированию безработных граждан (распределение безработных граждан на группы в зависимости от профиля их предыдущей профессиональной деятельности, уровня образования, пола, возраста и других социально-демографических характеристик в целях оказания им наиболее эффективной помощи при содействии в трудоустройстве с учётом складывающейся ситуации на рынке труда);
б) сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры. Если нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, содержат указание на конкретную должность, она указывается в тексте административного регламента:
работник Центра занятости населения;
в) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения работником центра занятости:
проводит первичное или повторное профилирование безработного гражданина (через 2 или 6 месяцев, в зависимости от времени его нахождения на учёте в службе занятости населения) или направляет к специалисту по профилированию, если безработный гражданин не профилирован;
предлагает, если получатель государственной услуги относится к категории безработных граждан, получить государственную услугу по психологической поддержке, социальной адаптации, профессиональной подготовке, переподготовке и повышению квалификации безработных граждан;
направляет (в случае согласия безработного) к работнику, осуществляющему функцию по предоставлению соответствующих государственных услуг, для их получения;
предлагает гражданину с низким уровнем мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной деятельности:
пройти профессиональное обучение, получение дополнительного профессионального образования;
пройти дополнительное тестирование (анкетирование);
выбрать форму тренинга и пройти тренинг по профессиональной ориентации;
максимальное действие административной процедуры не более 30 минут;
г) критерии принятия решений:
распределение безработных граждан, по результатам проведённого профилирования, в группу БМ – «с проблемами мотивации к трудоустройству» и в группу В – «с низкой востребованностью и мотивацией» (статья 7.1-1 пункт 1, подпункт 9 Федерального закона № 1032 - 1 от 19.04.1991 год «О занятости населения в Российской Федерации» к полномочиям, переданным органам государственной власти субъектов Российской Федерации, относится: организация и проведение специальных мероприятий по профилированию безработных граждан (распределение безработных граждан на группы в зависимости от профиля их предыдущей профессиональной деятельности, уровня образования, пола, возраста и других социально-демографических характеристик в целях оказания им наиболее эффективной помощи при содействии в трудоустройстве с учётом складывающейся ситуации на рынке труда);
д) результат административной процедуры и порядок передачи результата, который может совпадать с юридическим фактом, являющимся основанием для начала исполнения следующей административной процедуры:
предложение и направление безработного гражданина на получение государственной услуги по психологической поддержке, социальной адаптации, профессиональной подготовке, переподготовке, повышение квалификации, получение дополнительного профессионального образования; проведённое профилирование, дополнительное тестирование (анкетирование); выбор формы тренинга по профессиональной ориентации и его проведение;
е) способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры, в том числе в электронных системах:
фиксация результата в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
3.2.14. Проведение с гражданином с низким уровнем мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной деятельности, прохождению профессионального обучения и (или) получению дополнительного профессионального образования тренинга по профессиональной ориентации по выбранной им форме тренинга:
а) основания для начала административной процедуры:
предложение безработному гражданину с низким уровнем мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной деятельности, прохождению профессионального обучения и получению дополнительного профессионального образования, выбрать форму тренинга по профессиональной ориентации и провести его;
б) сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры. Если нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, содержат указание на конкретную должность, она указывается в тексте административного регламента:
работник Центра занятости населения;
в) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения работником центра занятости:
проводит тренинг по профессиональной ориентации по выбранной форме безработным гражданином с низким уровнем мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной деятельности, прохождению профессионального обучения и получению дополнительного профессионального образования;
максимальное действие административной процедуры не более 15 минут;
г) критерии принятия решений:
предложение безработному гражданину выбрать форму тренинга по профессиональной ориентации и провести его;
д) результат административной процедуры и порядок передачи результата, который может совпадать с юридическим фактом, являющимся основанием для начала исполнения следующей административной процедуры:
проведение тренинга по профессиональной ориентации по выбранной форме гражданином с низким уровнем мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной деятельности, прохождению профессионального обучения и получению дополнительного профессионального образования;
е) способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры, в том числе в электронных системах:
фиксация результата в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
3.2.15. Подведение итогов тренинга по профессиональной ориентации с гражданином с низким уровнем мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной деятельности, прохождению профессионального обучения и (или) получению дополнительного профессионального образования и обсуждение результатов:
а) основания для начала административной процедуры:
проведение тренинга по профессиональной ориентации по выбранной форме гражданином с низким уровнем мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной деятельности, прохождению профессионального обучения и получению дополнительного профессионального образования;
б) сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры. Если нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, содержат указание на конкретную должность, она указывается в тексте административного регламента:
работник Центра занятости населения;
в) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения работником центра занятости:
проводит подведение итогов тренинга по профессиональной ориентации с безработным гражданином с низким уровнем мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной деятельности, прохождению профессионального обучения и (или) получению дополнительного профессионального образования и обсуждает результаты в течение 5 минут;
г) критерии принятия решений:
подведение итогов тренинга по профессиональной ориентации с гражданином с низким уровнем мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной деятельности, прохождению профессионального обучения и получению дополнительного профессионального образования;
д) результат административной процедуры и порядок передачи результата, который может совпадать с юридическим фактом, являющимся основанием для начала исполнения следующей административной процедуры:
подведение итогов тренинга по профессиональной ориентации с безработным гражданином с низким уровнем мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной деятельности, прохождению профессионального обучения и (или) получению дополнительного профессионального образования и обсуждение результатов;
е) способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры, в том числе в электронных системах:
фиксация результата в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
3.2.16. Подготовка и выдача гражданину рекомендаций, содержащих перечень видов профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможных направлений прохождения профессионального обучения и (или) получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности:
а) основания для начала административной процедуры:
завершение оказания гражданину государственной услуги по профессиональной ориентации;
б) сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры. Если нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, содержат указание на конкретную должность, она указывается в тексте административного регламента:
работник Центра занятости населения;
в) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения работником центра занятости:
оформляет рекомендации, содержащие перечень оптимальных видов занятости, профессий (специальностей) с учетом возможностей и потребностей гражданина, положения на рынке труда для трудоустройства, профессионального обучения, профессиональной самореализации в виде заключения о предоставлении государственной услуги в соответствии с приложением № 4 к настоящему Административному регламенту;
максимальное действие административной процедуры не более 10 минут;
г) критерии принятия решений:
завершение оказания гражданину государственной услуги по профессиональной ориентации;
д) результат административной процедуры и порядок передачи результата, который может совпадать с юридическим фактом, являющимся основанием для начала исполнения следующей административной процедуры:
выдача гражданину рекомендаций, содержащих перечень видов профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможных направлений прохождения профессионального обучения и получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности;
е) способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры, в том числе в электронных системах:
фиксация результата в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
3.2.17. Обсуждение рекомендаций с гражданином и определение направлений действий гражданина по их реализации:
а) основания для начала административной процедуры:
выдача гражданину рекомендаций, содержащих перечень видов профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможных направлений прохождения профессионального обучения и получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности;
б) сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры. Если нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, содержат указание на конкретную должность, она указывается в тексте административного регламента:
работник Центра занятости населения;
в) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения работником центра занятости:
предлагает получателю государственной услуги обсудить рекомендации, содержащие перечень оптимальных видов занятости, профессий (специальностей) с учетом возможностей и потребностей гражданина, положения на рынке труда для трудоустройства, профессионального обучения, профессиональной самореализации, и определить направления действий гражданина по их реализации;
в случае согласия получателя государственной услуги на обсуждение рекомендаций, проводит беседу соответствующего содержания и совместно с получателем государственной услуги определяет план действий по трудоустройству, профессиональному обучению и профессиональной самореализации;
максимальное действие административной процедуры не более 15 минут;
г) критерии принятия решений:
выдача гражданину рекомендаций, содержащих перечень видов профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможных направлений прохождения профессионального обучения и получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности;
д) результат административной процедуры и порядок передачи результата, который может совпадать с юридическим фактом, являющимся основанием для начала исполнения следующей административной процедуры:
обсуждение рекомендаций с гражданином и определение направлений действий гражданина по их реализации;
е) способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры, в том числе в электронных системах:
фиксация результата в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
3.2.18. Выдача гражданину заключения о предоставлении государственной услуги, содержащего рекомендуемые виды профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможные направления прохождения профессионального обучения и (или) получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности, приобщение к личному делу получателя государственных услуг, в области содействия занятости населения, второго экземпляра заключения о предоставлении государственной услуги:
а) основания для начала административной процедуры:
выдача гражданину рекомендаций, содержащих перечень видов профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможных направлений прохождения профессионального обучения и получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности;
б) сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры. Если нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, содержат указание на конкретную должность, она указывается в тексте административного регламента:
работник Центра занятости населения;
в) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения работником центра занятости:
выводит на печатающее устройство заключение о предоставлении государственной услуги в двух экземплярах и знакомит с ним получателя государственной услуги под личную подпись;
выдает гражданину услуги один экземпляр заключения о предоставлении государственной услуги;
максимальное действие административной процедуры не более 10 минут;
г) критерии принятия решений:
выдача гражданину заключения об оказании государственной услуги и рекомендаций по дальнейшему трудоустройству;
д) результат административной процедуры и порядок передачи результата, который может совпадать с юридическим фактом, являющимся основанием для начала исполнения следующей административной процедуры:
выдача гражданину второго экземпляра заключения о предоставлении государственной услуги, содержащего рекомендуемые виды профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможные направления прохождения профессионального обучения и получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования;
е) способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры, в том числе в электронных системах:
фиксация результата в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
3.2.19. Внесение результатов выполнения административных процедур (действий) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения:
а) основания для начала административной процедуры:
выдача гражданину второго экземпляра заключения о предоставлении государственной услуги, содержащего рекомендуемые виды профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможные направления прохождения профессионального обучения и получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования;
б) сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры. Если нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, содержат указание на конкретную должность, она указывается в тексте административного регламента:
работник Центра занятости населения;
в) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения работником центра занятости:
фиксирует результат предоставления государственной услуги в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке работников);
максимальное действие административной процедуры не более 5 минут;
г) критерии принятия решений:
получение заключения об оказании услуги и рекомендаций
по дальнейшему трудоустройству;
д) результат административной процедуры и порядок передачи результата, который может совпадать с юридическим фактом, являющимся основанием для начала исполнения следующей административной процедуры:
фиксирование результата предоставления государственной услуги
в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке работников);
е) способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры, в том числе
в электронных системах:
фиксация результата в регистре получателей государственных услуг
в сфере занятости населения.
3.2.20. Выдача предложения о предоставлении государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности, гражданину, получившему государственную услугу, из числа признанных
в установленном порядке безработными и внесение соответствующих сведений в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения:
а) основания для начала административной процедуры:
внесение результатов выполнения административных процедур (действий) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения;
б) сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры. Если нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, содержат указание на конкретную должность, она указывается в тексте административного регламента:
работник Центра занятости населения;
в) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения работником центра занятости:
выдает получателю государственной услуги второй экземпляр заключения о предоставлении государственной услуги с предложениями
о предоставлении государственной услуги по профессиональному обучению
и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности, гражданину, получившему государственную услугу, из числа признанных в установленном порядке безработными и внесение соответствующих сведений в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения;
формирует личное дело получателя государственной услуги и приобщает к нему первый экземпляр заключения о предоставлении государственной услуги;
передает личное дело получателя государственных услуг в архив Центра занятости населения.
максимальное действие административной процедуры не более 15 минут;
г) критерии принятия решений:
внесение результатов выполнения административных процедур (действий) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения;
д) результат административной процедуры и порядок передачи результата, который может совпадать с юридическим фактом, являющимся основанием для начала исполнения следующей административной процедуры:
выдача заключения о предоставлении государственной услуги
с рекомендациями по трудоустройству и профобучению, приобщение к ЛДПГУ первого экземпляра, внесение результатов выполнения административных процедур (действий) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения, передача сформированного ЛДПГУ в архив ЦЗН;
е) способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры, в том числе
в электронных системах:
фиксация результата в регистре получателей государственных услуг
в сфере занятости населения.
3.3. При обращении граждан в МФЦ предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии между МФЦ и Агентством.
При личном обращении граждан в МФЦ, государственная услуга предоставляется в порядке очереди.
Время ожидания в очереди не должно превышать 15 минут.
При обращении в МФЦ гражданин предъявляет документ удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ или документ
его заменяющий; документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина, лица без гражданства; индивидуальную программу реабилитации
или абилитации инвалида).
Сотрудник МФЦ в день обращения гражданина:
а) информирует гражданина о порядке и сроках предоставления услуги;
б) выдаёт гражданину и предлагает заполнить бланк заявления-анкеты
о предоставлении государственной услуги;
в) выдаёт гражданину перечень необходимых документов и памятку
о предоставлении государственной услуги;
г) принимает от гражданина заполненный бланк заявления-анкеты
и проверяет полноту и правильность заполнения заявления-анкеты;
д) выдаёт гражданину расписку о получении заявления-анкеты;
е) регистрирует заявление в журнале заявлений;
ё) составляет реестр передачи заявлений в двух экземплярах и заверяет реестр личной подписью.
Сотрудник МФЦ не позднее следующего дня после приёма заявления передаёт два экземпляра реестра и заявление гражданина, работникам Центра занятости населения Агентства по месту постоянной регистрации гражданина.
Сотрудник Центра занятости населения Агентства в день получения:
а) принимает реестр передачи заявлений;
б) проставляет в реестре роспись о получении с указанием должности, фамилии, имени, отчества работника и даты получения;
в) один экземпляр реестра передаёт работнику МФЦ, второй вместе
с заявлением оставляет у себя;
г) регистрирует получение реестра передачи заявлений и заявление
в журнале регистрации;
д) реестр передачи заявлений подшивает в отдельную папку,
а зарегистрированное заявление передаёт работнику, ответственному
за предоставление государственной услуги.
Работник, ответственный за оказание государственной услуги в день получения заявления:
а) согласовывает, с использованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть Интернет, с гражданином дату и время обращения
в государственное учреждение службы занятости населения;
б) проставляет на заявлении дату и время приёма гражданина. Время ожидания предоставления государственной услуги в случае предварительного согласования даты и времени обращения гражданина не должно превышать
5 минут.
в) оказывает услугу в соответствии с установленной процедурой.
3.4. Гражданам обеспечивается возможность подачи заявления почтовой связью или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала или регионального портала на адрес электронной почты центра занятости.
При направлении заявления в государственные учреждения службы занятости населения почтовой связью или в электронной форме, в том числе
с использованием Единого портала или регионального портала на адрес электронной почты, обеспечивается возможность предварительной записи
для предоставления государственной услуги.
Ответственный работник центра занятости населения ежедневно
в течение рабочего дня проверяет поступление заявлений-анкет
о предоставлении государственных услуг в электронном виде.
Все поступившие в электронном виде заявления-анкеты регистрируются в отдельном журнале. Журнал должен быть пронумерован, сброшюрован
и скреплён печатью центра занятости населения. Регистрационный номер
в журнале проставляется в полученном заявлении-анкете.
Ответственный работник центра занятости:
а) проверяет форму и содержание поступившей заявления-анкеты,
не позднее одного рабочего дня с даты поступления заявления-анкеты в Центр занятости населения;
б) направляет гражданину на его адрес электронной почты ответ
о принятии заявления-анкеты не позднее 3 рабочих дней с даты поступления заявления-анкеты. Ответ должен содержать разъяснение порядка предоставления государственной услуги, случаи отказа в оказании государственной услуги и уведомление о личной явке гражданина в Центр занятости для получения государственной услуги.
в) согласовывает, с использованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть Интернет, с гражданином дату и время обращения
в государственное учреждение службы занятости населения.
Заявитель при личном обращении в центр занятости при предоставлении ему государственной услуги визирует заявление-анкету личной подписью, которое после этого подшивается в учётное дело получателя государственной услуги.
в) оказывает услугу в соответствии с установленной процедурой.
4. Формы контроля за исполнением Административного регламента
4.1. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в следующих формах:
1) текущий контроль за предоставлением государственной услуги;
2) контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения в части осуществления мер активной политики занятости населения (далее – контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения).
Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется директором Центра занятости населения или уполномоченным им работником.
Текущий контроль осуществляется путём проведения проверок соблюдения и исполнения работниками Центров занятости населения настоящего Административного регламента по предоставлению государственной услуги; порядка ведения регистров получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей), включая порядок, сроки и форму представления в них сведений, утверждённого приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 08.11.2010 № 972н (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации от 20.12.2012 № 19273); требований к заполнению, ведению и хранению бланков учётной документации получателей государственной услуги и других документов, регламентирующих деятельность по предоставлению государственной услуги.
Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляет Агентство, осуществляющее полномочия в области содействия занятости населения, в рамках исполнения полномочия по надзору и контролю за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения, за исключением государственных гарантий в части социальной поддержки безработных граждан.
Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляется путём проведения Агентством, осуществляющим полномочия в области содействия занятости населения, плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок.
Перечень должностных лиц, уполномоченных на проведение плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок определяется
в установленном порядке Агентством, осуществляющим полномочия в области содействия занятости населения.
Основанием для проведения внеплановой выездной и внеплановой документарной проверки является распоряжение Агентства о проведении внеплановой выездной или внеплановой документарной проверки
(в соответствии с настоящим Административным регламентом исполнения государственной функции надзора и контроля за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения в части социальной поддержки безработных граждан).
4.2. Периодичность проведения плановых выездных (документарных) проверок устанавливается не реже одного раза в течение календарного года.
Основанием для включения Центра занятости населения в план проведения плановых выездных (документарных) проверок является истечение трёх лет со дня окончания проведения последней плановой (внеплановой) выездной (документарной) проверки.
Результаты плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок подлежат анализу в целях выявления причин нарушений и принятия мер по их устранению и недопущению.
По результатам проведённых проверок в случае выявления нарушений положений настоящего Административного регламента осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии
с законодательством Российской Федерации.
4.3. Ответственные уполномоченные лица Агентства, проводящие проверки соблюдения законодательства при оказании государственных услуг, несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе проведения проверок.
4.4. Проверка может проводиться, в том числе по конкретному обращению получателя государственной услуги.
Получатель государственной услуги в рамках контроля за предоставлением государственной услуги:
вправе получить при личном обращении в ЦЗН или по телефону в устной форме, по запросу в письменной или электронной форме, информацию по оказанию государственной услуги от работника ЦЗН, ответственного за оказание государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождении профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования или от директора ЦЗН;
вправе предоставлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании;
знакомиться с документами и материалами по вопросам предоставления государственной услуги, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц;
обращаться с жалобой на принятое решение или действие (бездействие) работников и должностных лиц Центров занятости населения, участвующих в предоставлении государственной услуги, в ходе предоставления государственной услуги в досудебном (внесудебном) порядке в соответствии с законодательством.
4.5. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны уполномоченных должностных лиц Центра занятости должен быть постоянным, всесторонним и объективным.
4.6. Получатели государственной услуги вправе также направлять замечания и предложения по улучшению качества предоставления государственной услуги.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия), органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц, государственных служащих
5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение
и (или) действие (бездействие) органа исполнительной власти и (или) его должностных лиц, государственных служащих при предоставлении государственной услуги (далее – жалоба).
Получатели государственной услуги имеют право подать жалобу
на решение и действие (бездействие) должностного лица Центра занятости населения.
5.2. Получатель государственной услуги вправе сообщить в жалобе:
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной или муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной или муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной или муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной или муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной или муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной
или муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, или органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок
в выданных в результате предоставления государственной или муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба.
Жалобы на решение и (или) действие (бездействие) работников Центра занятости населения рассматриваются директором Центра занятости населения либо лицом, исполняющим его обязанности.
Жалобы на решение и (или) действие (бездействие) директора Центра занятости населения либо лица, исполняющим его обязанности, рассматриваются руководителем Агентства либо лицом, исполняющим
его обязанности.
Жалобы на решения и (или) действие (бездействие), принятые руководителем Агентства либо лица, исполняющего его обязанности рассматриваются Правительством Ульяновской области в порядке, предусмотренном законодательством Ульяновской области.
5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы:
5.4.1. Жалоба подаётся в письменной форме на бумажном носителе,
в электронной форме на имя директора Центра занятости населения, предоставляющего государственную услугу. Жалобы на решения, принятые директором Центра занятости населения, предоставляющего государственную услугу, подаются в Агентстве.
Сотрудник приёмной Центра занятости населения и (или) Агентства регистрирует жалобу в системе делопроизводства в день её получения, передаёт жалобу директору Центра занятости и (или) руководителю Агентства.
5.4.2. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ,
с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта Агентства, предоставляющего государственную услугу, Единого портала либо Регионального портала, а также может быть принята при личном приёме заявителя.
5.4.3. Жалоба должна содержать:
1) наименование Центра занятости населения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения
и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя – юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии)
и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Центра занятости населения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением
и действием (бездействием) Центра занятости населения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.5. Сроки рассмотрения жалобы:
Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней
со дня её регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приёме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня её регистрации.
5.6. Результат рассмотрения жалобы:
По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Центром занятости населения, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных
в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ульяновской области, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днём принятия решения, указанного
в пункте 5.6., заявителю в письменной форме и по желанию заявителя
в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб
в соответствии с подпунктом 1 пункта 5.6., незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.7. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы.
Должностное лицо Центра занятости населения и (или) Агентства, рассматривавшее жалобу, уведомляет заявителя о результатах рассмотрения жалобы и принятом решении и действиях, проведённых в соответствии
с принятым решением, не позднее дня, следующего за днём принятия решения, указанного в пункте 5.6 настоящего Административного регламента путём направления мотивированного ответа в письменной форме на почтовый адрес, указанный в жалобе и по желанию заявителя в электронной форме.
5.8. Порядок обжалования решения по жалобе.
Если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь обратиться в Центр занятости населения и (или) Агентство.
При повторном обращении с жалобой дополнительное рассмотрение разрешённых жалоб проводится в случае выявления новых обстоятельств
или изменения нормативного правового регулирования в сфере, касающейся решения вопроса, вызывающего указанные жалобы.
Повторная жалоба рассматривается в судебном порядке в соответствии
с законодательством Российской Федерации.
Заявитель вправе обжаловать действия (бездействия) работников
и должностных лиц Центра занятости населения по предоставлению государственной услуги и решение, принятое по результатам рассмотрения
по его жалобе, в административном или судебном порядке в соответствии
с законодательством Российской Федерации.
Порядок подачи, порядок рассмотрения и порядок разрешения обращений, направляемых в суды, определяется законодательством Российской Федерации.
5.9. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
Заявитель по письменному запросу имеет право на получение в Центре занятости населения и (или) Агентстве информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, а также информации
о результатах рассмотрения жалобы в случае неполучения ответа
в установленный срок.
При этом документы, ранее поданные заявителям, выдаются
по его просьбе в виде выписок или копий.
5.10. Способы информирования заявителей о порядке подачи
и рассмотрения жалобы.
Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы сообщается заявителю путём:
размещения с основной информацией о порядке предоставления государственной услуги Центром занятости населения, указанной в разделе
1 настоящего Административного регламента;
при личном устном или письменном обращении заявителя в приёмную Центра занятости населения и (или) Агентства с использованием средств почтовой и телефонной связи.
Приложение № 1
к Административному регламенту предоставления государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования, утвержденному приказом Агентства по развитию человеческого потенциала и трудовых ресурсов Ульяновской области от 22 августа 2016 г. № 11-п
Сведения о местонахождении, контактных телефонах, официальных сайтах, адресах электронной почты Агентства по развитию человеческого потенциала и трудовых ресурсов Ульяновской области
№ п/п
Название
Адрес
Телефон
Сайт, E-mail
График работы
1.
Агентство по развитию человеческого потенциала и трудовых ресурсов Ульяновской области
432980,
г. Ульяновск, ул. Кузнецова, д.5 «А»
(8422) 41-72-01, факс
(8422) 42-12-39
www.ulyanovsk-zan.ru
понедельник - пятница 9.00 - 18.00,
выходной:
суббота и воскресенье
2.
Областное государственное казённое учреждение Центр занятости населения города Ульяновска
432006, Россия, г. Ульяновск, ул. Локомотивная, 7
8(8422)35-71-76
gcznasu@mv.ru
понедельник - пятница 8.00 - 17.00,
суббота и воскресенье
3.
Железнодорожный районный отдел областного государственного казённого учреждения Центр занятости населения г.Ульяновска
432035, Россия, г. Ульяновск, ул. Героев Свири,10
8(8422)36-33-43
gelczn@mv.ru
понедельник, среда, пятница - 8.00 - 17.00,
вторник
11.00 – 20.00, четверг
10.00 – 19.00
выходной:
суббота и воскресенье
4.
Заволжский районный отдел областного государственного казённого учреждения Центр занятости населения г.Ульяновска
432010, Россия, г.Ульяновск, ул. Тельмана, 36
8(8422)55-07-48
zavczn@mv.ru
понедельник, среда, пятница - 8.00 - 17.00,
вторник
11.00 – 20.00, четверг
10.00 – 19.00
выходной:
суббота и воскресенье
5.
Засвияжский районный отдел областного государственного казённого учреждения Центр занятости населения г.Ульяновска
432008, Россия, г.Ульяновск, ул. Орская, 1.
8(8422) 34-09-89
zasvczn@mv.ru
понедельник, среда, пятница - 8.00 - 17.00,
вторник
11.00 – 20.00, четверг
10.00 – 19.00
выходной:
суббота и воскресенье
6.
Ленинский районный отдел областного государственного казённого учреждения Центр занятости населения г.Ульяновска
432071, Россия, г.Ульяновск, ул. К. Маркса,13/2.
8(8422) 41-27-09
lenczn@mv.ru
понедельник, среда, пятница - 8.00 - 17.00,
вторник
11.00 – 20.00, четверг
10.00 – 19.00
выходной:
суббота и воскресенье
7.
Областное государственное казённое учреждение Центр занятости населения города Димитровграда
433508, Россия, Ульяновская обл., г. Димитровград,
ул. Куйбышева, 213
8(84235)2-64-71
czandgrad@yandex.ru
понедельник, среда, пятница - 8.00 - 17.00,
вторник
11.00 – 20.00, четверг
10.00 – 19.00
выходной:
суббота и воскресенье
8.
Областное государственное казённое учреждение Центр занятости населения Барышского района
433750, Россия, Ульяновская обл., г.Барыш, ул. Красноармейская,45
(842 53)2-13-62
bar-czn@yandex.ru
понедельник, среда, пятница - 8.00 - 17.00,
вторник
11.00 – 20.00, четверг
10.00 – 19.00
выходной:
суббота и воскресенье
9.
Областное государственное казённое учреждение Центр занятости населения Вешкаймского района
433100, Россия, Ульяновская обл., п.г.т. Вешкайма, ул. 40 лет Октября, 53
8(84243) 2-28-56
veshk-czn@mv.ru
понедельник, среда, пятница - 8.00 - 17.00,
вторник
11.00 – 20.00, четверг
10.00 – 19.00
выходной:
суббота и воскресенье
10.
Областное государственное казённое учреждение Центр занятости населения Инзенского района
433030, Россия, Ульяновская обл., г.Инза, ул. Яна Лациса, 64
8(84241) 2-50-97
inza-czn@mv.ru
понедельник, среда, пятница - 8.00 - 17.00,
вторник
11.00 – 20.00, четверг
10.00 – 19.00
выходной:
суббота и воскресенье
11.
Областное государственное казённое учреждение Центр занятости населения Базарносызганского района
433700, Россия, Ульяновская обл., р.п.Базарный Сызган, ул.Советская, 82
8(84240) 2-11-79
bazs-czn@mv.ru
понедельник, среда, пятница - 8.00 - 17.00,
вторник
11.00 – 20.00, четверг
10.00 – 19.00
выходной:
суббота и воскресенье
12.
Областное государственное казённое учреждение Центр занятости населения Карсунского района
433210, Россия, Ульяновская обл., р.п. Карсун, ул. Гусева, 6
8(84246) 2-50-31
kar-czn@mv.ru
понедельник, среда, пятница - 8.00 - 17.00,
вторник
11.00 – 20.00, четверг
10.00 – 19.00
выходной:
суббота и воскресенье
13.
Областное государственное казённое учреждение Центр занятости населения Кузоватовского района
433760, Россия, Ульяновская обл., р.п. Кузоватово, ул. Октябрьская, 10
8(84237) 2-36-44
kuz-czn@rambler.ru
понедельник, среда, пятница - 8.00 - 17.00,
вторник
11.00 – 20.00, четверг
10.00 – 19.00
выходной:
суббота и воскресенье
14.
Областное государственное казённое учреждение Центр занятости населения Майнского района
433130, Россия, Ульяновская обл., р.п. Майна, ул. Советская, 9
8(84244) 2-10-10
majna-czn@mv.ru
понедельник, среда, пятница - 8.00 - 17.00,
вторник
11.00 – 20.00, четверг
10.00 – 19.00
выходной:
суббота и воскресенье
15.
Областное государственное казённое учреждение Центр занятости населения Николаевского района
433810, Россия, Ульяновская обл., р.п. Николаевка, ул. Коммунальная, 10
8(84247) 2-14-36
nik-czn@mv.ru
понедельник, среда, пятница - 8.00 - 17.00,
вторник
11.00 – 20.00, четверг
10.00 – 19.00
выходной:
суббота и воскресенье
16.
Областное государственное казённое учреждение Центр занятости населения Новомалыклинcкого района
433560, Россия, Ульяновская обл., с. Новая Малыкла, ул.Кооперативная47
8(84232)2-21-37
novmal-czn@mv.ru
понедельник, среда, пятница - 8.00 - 17.00,
вторник
11.00 – 20.00, четверг
10.00 – 19.00
выходной:
суббота и воскресенье
17.
Областное государственное казённое учреждение Центр занятости населения Новоспасского района
433870, Россия, Ульяновская обл., р.п. Новоспасское,
ул. Мира, 19
8(84238) 2-34-67
cznnov @rambler.ru
понедельник, среда, пятница - 8.00 - 17.00,
вторник
11.00 – 20.00, четверг
10.00 – 19.00
выходной:
суббота и воскресенье
18.
Областное государственное казённое учреждение Центр занятости населения Павловского района
433970, Россия, Ульяновская обл., р.п. Павловка,
ул. Калинина, 24
8(84248) 2-15-45
pavlczn @yandex.ru
понедельник, среда, пятница - 8.00 - 17.00,
вторник
11.00 – 20.00, четверг
10.00 – 19.00
выходной:
суббота и воскресенье
19.
Областное государственное казённое учреждение Центр занятости населения Радищевского района
433910, Россия, Ульяновская обл., р.п. Радищево,
ул. Кооперативная, 5
8(84239) 2-21-21
rad-czn@mv.ru
понедельник, среда, пятница - 8.00 - 17.00,
вторник
11.00 – 20.00, четверг
10.00 – 19.00
выходной:
суббота и воскресенье
20.
Областное государственное казённое учреждение Центр занятости населения Сенгилеевского района
433380, Россия, Ульяновская обл., г. Сенгилей, ул. Ленина, 38
8(84233) 2-24-54
sengczn@mail.mv.ru
понедельник, среда, пятница - 8.00 - 17.00,
вторник
11.00 – 20.00, четверг
10.00 – 19.00
выходной:
суббота и воскресенье
21.
Областное государственное казённое учреждение Центр занятости населения Старокулаткинского района
433940, Россия, Ульяновская обл., р.п. Старая Кулатка, ул. Пионерская,12
8(84249) 2-28-74
stkul-czn@mv.ru
понедельник, среда, пятница - 8.00 - 17.00,
вторник
11.00 – 20.00, четверг
10.00 – 19.00
выходной:
суббота и воскресенье
22.
Областное государственное казённое учреждение Центр занятости населения Старомайнского района
433460, Россия, Ульяновская обл., р.п. Старая Майна, ул. Калинина, 57
8(84230) 2-29-06
centerzan@mv.ru
понедельник, среда, пятница - 8.00 - 17.00,
вторник
11.00 – 20.00, четверг
10.00 – 19.00
выходной:
суббота и воскресенье
23.
Областное государственное казённое учреждение Центр занятости населения Сурского района
432240, Россия, Ульяновская обл., р.п. Сурское, ул. Хазова, 38
8(84242)2-12-52
cznsur@mail.ru
понедельник, среда, пятница - 8.00 - 17.00,
вторник
11.00 – 20.00, четверг
10.00 – 19.00
выходной:
суббота и воскресенье
24.
Областное государственное казённое учреждение Центр занятости населения Тереньгульского района
433360, Россия, Ульяновская обл., р.п. Тереньга, ул. Евстифеева, 9
8(84234)2-17-36
ter-czn@mv.ru
понедельник, среда, пятница - 8.00 - 17.00,
вторник
11.00 – 20.00, четверг
10.00 – 19.00
выходной:
суббота и воскресенье
25.
Областное государственное казённое учреждение Центр занятости населения Ульяновского района
433310, Россия, Ульяновская обл., р.п. Ишеевка, ул.Новокомби-натовская, 1- 181
8(84254) 2-08-20
ish-czn@mv.ru
понедельник, среда, пятница - 8.00 - 17.00,
вторник
11.00 – 20.00, четверг
10.00 – 19.00
выходной:
суббота и воскресенье
26.
Областное государственное казённое учреждение Центр занятости населения города Новоульяновска
433300, Россия, Ульяновская обл., г. Новоульяновск, ул. Ульяновская, 29
8(84255) 7-24-93
novoul-czn@mv.ru
понедельник, среда, пятница - 8.00 - 17.00,
вторник
11.00 – 20.00, четверг
10.00 – 19.00
выходной:
суббота и воскресенье
27.
Областное государственное казённое учреждение Центр занятости населения Цильнинского района
433610, Россия, Ульяновская обл., с. Большое Нагаткино, ул. Садовая, 36а
8(84245) 2-16-72
cilna-czn@mv.ru
понедельник, среда, пятница - 8.00 - 17.00,
вторник
11.00 – 20.00, четверг
10.00 – 19.00
выходной:
суббота и воскресенье
28.
Областное государственное казённое учреждение Центр занятости населения Чердаклинского района
433400, Россия, Ульяновская обл., р.п. Чердаклы, ул. Советская, 43
8(84231) 2-16-74
cherd-czn@mv.ru
понедельник, среда, пятница - 8.00 - 17.00,
вторник
11.00 – 20.00, четверг
10.00 – 19.00
выходной:
суббота и воскресенье
График (режим) работы территориально обособленных структурных подразделений областного государственного автономного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Ульяновской области»,
в котором осуществляется приём заявлений от заявителей о предоставлении государственной услуги
№ п/п
Адрес отделения
Режим работы
г. Ульяновск, ул. Л.Толстого, 36/9
понедельник-суббота:
с 9.00 до 20.00
без обеда
воскресенье: выходной день
г. Ульяновск, пр-т Созидателей, 116
г.Ульяновск, ул. Промышленная, 54 Г
г. Ульяновск, ул. Локомотивная, д. 85
г.Димитровград, пр-т Ленина, д. 16А
г. Димитровград, ул. Октябрьская, д. 64
г. Барыш, ул. Радищева, 88 В
понедельник, среда, пятница, суббота: с 8.00 до 18.00
вторник: с 8.00 до 20.00
четверг: с 9.00 до 20.00
без обеда
воскресенье: выходной день
г.Инза, ул.Труда, д.28А
р.п. Ишеевка, ул. Ленина, д. 32
р.п.Чердаклы, ул.Первомайская, д.29
р.п. Базарный Сызган, пл. Советская, 1
понедельник-пятница:
с 8.00 до 17.00
без обеда
суббота, воскресенье: выходные дни
р.п.Вешкайма, ул.Комсомольская, д.8
р.п.Карсун, ул. Куйбышева, д. 40
р.п. Кузоватово, пер. Заводской, д.16
р.п. Майна, ул. Чапаева, д.1
р.п.Николаевка, пл.Ленина, д.3
р.п.Новая Малыкла, ул.Кооперативная, д. 26
р.п.Новоспасское, ул. Мира, д.25
г. Новоульяновск, ул. Ульяновская, 18
р.п.Павловка, ул. Калинина 24, каб.15
р.п. Радищево, пл.50 лет ВЛКСМ, 14
г.Сенгилей, ул. Советская, д.1,
р.п. Старая Кулатка, ул. Пионерская 30
р.п. Старая Майна, ул. Строителей, 3
р. п. Сурское, ул. Советская, д. 25
р.п.Тереньга, ул. Евстифеева, д.3
с. Большое Нагаткино, ул. Куйбышева, д. 10
МФЦ для бизнеса: Чердаклинский район, промышленная зона Заволжье, 44-й проезд Инженерный, д. 9
График работы
Агентства по развитию человеческого потенциала и трудовых ресурсов Ульяновской области
понедельник 09.00 – 18.00
вторник 09.00 – 18.00
среда 09.00 – 18.00
четверг 09.00 – 18.00
пятница 09.00 – 18.00
обед с 13.00 до 14.00
(праздничные дни, суббота, воскресенье – выходные дни)
Приложение № 2
к Административному регламенту предоставления государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования, утвержденному приказом Агентства по развитию человеческого потенциала и трудовых ресурсов Ульяновской области от 22 августа 2016 г. № 11-п
Форма утверждена приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации
от 26 февраля 2015 г. N 125н
Заявление о предоставлении государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования
Я, ____________________________________________________________________________,
фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина
прошу предоставить мне государственную услугу по профессиональной ориентации в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования.
«__» ____________ 20__ года _________________________________________
(подпись)
Согласен,/не согласен на обработку и передачу организации, осуществляющей образовательную деятельность, моих персональных данных в соответствии
с Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ «О персональных данных» (нужное подчеркнуть).
«__» ____________ 20__ года _________________________________________
(подпись)
Приложение № 3
к Административному регламенту предоставления государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования, утвержденному приказом
Агентства по развитию человеческого потенциала и трудовых ресурсов Ульяновской области
от 22 августа 2016 г. № 11-п
ОБРАЗЕЦ
Форма утверждена приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации
от 26 февраля 2015 г. N 125н
Предложение о предоставлении государственной услуги
по профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы
деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения
профессионального обучения и получения дополнительного
профессионального образования
____________________________________________________________________________
(наименование государственного учреждения службы занятости населения)
____________________________________________________________________________
предлагает гражданину ________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина)
____________________________________________________________________________
получить государственную услугу по профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования
Работник государственного
учреждения службы занятости
населения ___________________ _________ __________________
(должность) (подпись) (Ф.И.О.)
«__» _________ 20__ г.
С предложением ознакомлен, согласен/не согласен на получение
государственной услуги (нужное подчеркнуть).
«__» ___________________ 20__ г. ________________________________
(подпись гражданина)
Согласен/не согласен на обработку и передачу организации, осуществляющей образовательную деятельность, моих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ «О персональных данных» (нужное подчеркнуть).
«__» ___________________ 20__ г. ________________________________
(подпись гражданина)
Приложение № 4
к Административному регламенту предоставления государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования, утвержденному приказом
Агентства по развитию человеческого потенциала и трудовых ресурсов Ульяновской области
от 22 августа 2016 г. № 11-п
ОБРАЗЕЦ
Форма утверждена приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации
от 26 февраля 2015 г. N 125н
Заключение
о предоставлении гражданину государственной услуги
по профессиональной ориентации в целях выбора сферы
деятельности (профессии), трудоустройства,
профессионального обучения
_______________________________________________________________________________
(наименование государственного учреждения службы занятости населения)
предоставлена государственная услуга по профессиональной ориентации в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, профессионального обучения гражданину
____________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина)
_______________________________________________________________________________
Рекомендовано: _______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
Работник государственного
учреждения службы занятости
населения _________________ ___________ ________________
(должность) (подпись) (Ф.И.О.)
«__» ____________ 20__ г.
С заключением о предоставлении государственной услуги ознакомлен(а)
«__»___________________20__г._____________ ___________________________
(подпись) (Ф.И.О. гражданина)
Приложение № 5
к Административному регламенту предоставления государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования, утвержденному приказом
Агентства по развитию человеческого потенциала и трудовых ресурсов Ульяновской области
от 22 августа 2016 г. № 11-п
ОБРАЗЕЦ
Решение
об отказе в предоставлении государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования
гражданину _____________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина)
Отказано в предоставлении государственной услуги.
Причина отказа:
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
(указывается причина отказа)
Работник государственного
учреждения службы занятости
населения _________________ ___________ ________________
(должность) (подпись) (Ф.И.О.)
«_____»_____________20__г. _______________________________
подпись работника
С решение об отказе в предоставлении государственной услуги ознакомлен:
«_____»_____________20__г. ___________(_________________________________________)
подпись (Ф.И.О. гражданина)
Приложение № 6
к Административному регламенту предоставления государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования, утвержденному приказом
Агентства по развитию человеческого потенциала и трудовых ресурсов Ульяновской области
от 22 августа 2016 г. № 11-п
ОБРАЗЕЦ
Форма утверждена приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации
от 26 февраля 2015 г. № 125н
Карточка персонального учета гражданина, обратившегося
за предоставлением государственной услуги по профессиональной
ориентации в целях выбора сферы деятельности (профессии),
трудоустройства, профессионального обучения
от «__» ___________ 20__ г. № ___________
Фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина __________________________________
____________________________________________________________________________
Дата рождения «__» _______ 19__ г. Возраст _______________________ Пол _____________
(количество полных лет)
Гражданство ___________________________________________________________________
Документ, удостоверяющий личность ______________________________________________
(наименование документа)
серия ________ номер _________________ Дата выдачи "__" ___________ 20__ г.
кем выдан _____________________________________________________________________
(наименование уполномоченного органа)
Адрес места жительства (пребывания) _____________________________________________
______________________________________________________________________________
Номер контактного телефона ____________________________________________________
Образование (нужное подчеркнуть):
основное общее
среднее общее
среднее профессиональное
высшее профессиональное
Наименование образовательной организации, год окончания __________________________
______________________________________________________________________________
Профессия (специальность), квалификация ________________________________________
______________________________________________________________________________
(в соответствии с документами, удостоверяющими профессиональную квалификацию)
Основная профессия (специальность), квалификация, должность, стаж работы __________
______________________________________________________________________________
Дополнительная профессия (специальность), квалификация, должность, стаж работы _______________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
Категория занятости _____________________________________________________________
Причина незанятости ____________________________________________________________
Индивидуальная программа реабилитации инвалида выдана __________________________
_______________________________________________________________________________
(наименование федерального учреждения медико-социальной экспертизы)
«__» __________ 20__ г. № ___________
Государственная услуга предоставлена «__» _________ 20__ г. в целях
(нужное подчеркнуть):
выбора сферы деятельности, профессии (специальности)
трудоустройства
профессионального обучения
профессионального самоопределения
выбора оптимального вида занятости
развития профессиональной карьеры
Работник государственного учреждения
службы занятости населения ___________ _________ ____________
(должность) (подпись) (Ф.И.О.)
«__» ____________ 20__ г.
Приложение № 7
к Административному регламенту предоставления государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования, утвержденному приказом
Агентства по развитию человеческого потенциала и трудовых ресурсов Ульяновской области
от 22 августа 2016 г. № 11-п
Блок-схема предоставления государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования
Работник Центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, осуществляет административные процедуры (действия):
АГЕНТСТВО
ПО РАЗВИТИЮ ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО ПОТЕНЦИАЛА
И ТРУДОВЫХ РЕСУРСОВ УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 22 августа 2016 года № 11-п
Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождении профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования
Признает утратившим силу приказ Министерства здравоохранения, социального развития и спорта Ульяновской области от 21.01.2014 № 10 (НГР – RU73000201401024)
ИЗМЕНЕНИЯ:
приказ Агентства по развитию человеческого потенциала и трудовых ресурсов Ульяновской области от 20.09.2016 № 19-п (НГР – RU73000201600683)
В соответствии с приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 23.08.2013 № 380н «Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождении профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования» п р и к а з ы в а ю:
1.Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождении профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования.
2. Признать утратившим силу приказ Министерства здравоохранения, социального развития и спорта Ульяновской области от 21.01.2014 № 10 «Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождении профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования»
Руководитель Агентства по развитию человеческого потенциала и трудовых ресурсов Ульяновской области
Д.В.Герасимов
УТВЕРЖДЁН
приказом Агентства по развитию
человеческого потенциала и
трудовых ресурсов
Ульяновской области
от «22» августа 2016 № 11-п
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождении профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования
I. Общие положения
1.1. Предмет регулирования административного регламента
Административный регламент предоставления государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождении профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования (далее – Административный регламент) разработан в целях обеспечения единства, полноты, качества предоставления и равной доступности государственной услуги по профессиональной ориентации граждан (далее – государственная услуга) и создания комфортных условий для получателей государственной услуги.
Государственная услуга направлена на повышение мотивации безработного гражданина к труду, активизацию позиции по поиску работы
и трудоустройству, сокращение сроков поиска работы и трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования.
Предметом регулирования настоящего Административного регламента являются сроки и последовательность действий (административных процедур), обязательные при организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождении профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования областными государственными казёнными учреждениями центрами занятости населения Ульяновской области (далее – Центры занятости населения), подведомственными Агентству по развитию человеческого потенциала и трудовых ресурсов Ульяновской области (далее – Агентства).
1.2 Описание заявителей.
Получателями государственной услуги являются:
граждане Российской Федерации, иностранные граждане, лица
без гражданства (далее – граждане).
Заявителями также являются трудоспособные граждане, относящиеся
к категории инвалидов.
Заявитель лично обращается в Центр занятости населения.
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги.
1.3.1. Информация о местах нахождения и графиках работы Центров занятости населения, способах получения информации о местах нахождения и графиках работы Центров занятости населения, обращение в которые необходимо для предоставления государственной услуги, осуществляется непосредственно в помещениях Центров занятости населения, Агентства, а также через Корпорация развития интернет-технологий – Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Ульяновской области» (далее – МФЦ) (приложение № 1);
(подпункт 1.3.1 пункта 1.3 – в ред. приказа Агентства по развитию человеческого потенциала и трудовых ресурсов Ульяновской области от 20.09.2016 № 19-п (НГР – RU73000201600683))
1.3.2. Справочные телефоны органов исполнительной власти, предоставляющих государственную услугу, их структурных подразделений, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, в том числе номер телефона – автоинформатора.
Информация о местонахождении, контактных телефонах, телефоне -автоинформаторе, карта - схема месторасположения Центров занятости населения и Агентства содержится на официальном сайте Агентства, а также указаны в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.
1.3.3. Адреса официальных сайтов органов исполнительной власти, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги,
в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», содержащих информацию о предоставлении государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, адреса их электронной почты:
информация об официальных сайтах, адресах электронной почты, Агентства, Центров занятости населения, МФЦ приводится
в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.
1.3.4. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, сведений о ходе предоставления указанных услуг, в том числе
с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – Единый портал), государственной информационной системы Ульяновской области «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ульяновской области» (далее – Региональный портал):
Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.
Время ожидания в очереди для получения информации о порядке предоставления государственной услуги при личном обращении получателя государственной услуги не должно превышать 15 минут.
Информирование о государственной услуге и порядке её предоставления осуществляется непосредственно в помещениях Центров занятости населения, с использованием средств массовой информации, электронной или телефонной связи, включая средства автоинформирования, информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», включая далее Единый портал,
и Региональный портал, а также через МФЦ.
Письменные обращения получателей государственной услуги о порядке предоставления государственной услуги, включая обращения, поступившие по электронной почте, рассматриваются специалистами Центров занятости населения и должностными лицами Агентства с учётом времени подготовки ответа заявителю, в срок, не превышающий 15 рабочих дней с момента регистрации обращения.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты Центров занятости населения и Агентства, подробно и в вежливой форме информируют получателей государственной услуги о порядке предоставления государственной услуги. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании Центра занятости населения или Агентства,
в которое позвонил получатель государственной услуги, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.
Информация по вопросам предоставления государственной услуги находится в открытом доступе на официальном сайте Агентства, на Едином портале, Региональном портале.
1.3.5. Порядок, форма и место размещения указанной в настоящем подпункте информации, в том числе на стендах в местах предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги, а также
в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальных сайтах органов исполнительной власти, организаций, участвующих
в предоставлении государственной услуги, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», в государственной информационной системе Ульяновской области «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ульяновской области»:
Раздаточные информационные материалы, брошюры, буклеты находятся в Агентстве, помещениях Центров занятости населения, предназначенных для приёма получателей государственной услуги, информационных залах, залах обслуживания. Раздаются материалы в местах проведения ярмарок вакансий
и учебных рабочих мест, а также размещаются в иных органах и учреждениях:
учреждениях социального обслуживания Ульяновской области;
образовательных организациях Ульяновской области;
учреждениях здравоохранения Ульяновской области;
администрациях муниципальных образований Ульяновской области;
отделениях Пенсионного фонда России по Ульяновской области.
Стенды (вывески), содержащие информацию о графике работы Агентства и Центров занятости населения размещаются при входе в помещения Агентства и Центров занятости населения. На информационных стендах, размещаемых в помещениях Центров занятости населения, содержится следующая информация:
месторасположение, график работы, номера телефонов для получения информации о предоставлении государственной услуги, адреса официального сайта и электронной почты Агентства, адреса электронной почты Центров занятости населения;
Административный регламент предоставления государственной услуги;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
краткое изложение процедуры предоставления государственной услуги
в текстовом виде и в виде блок-схемы (приложение № 7 к настоящему Административному регламенту);
основания отказа в предоставлении государственной услуги;
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
порядок рассмотрения обращений получателей государственной услуги;
порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги.
На информационных стендах, размещаемых в помещениях иных органов и учреждений, содержится следующая информация:
месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов
для получения информации о предоставлении государственной услуги, адреса официальных сайтов и электронной почты Центров занятости населения, Агентства;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
краткое изложение процедуры предоставления государственной услуги
в текстовом виде или в виде блок-схемы.
На официальном сайте Агентства содержится следующая информация:
месторасположение, схема проезда, график работы, номера телефонов для получения информации о предоставлении государственной услуги, адреса электронной почты Центров занятости населения и органов участвующих
в предоставлении государственной услуги;
наименование государственной услуги;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
сведения о возмездности (безвозмездности) оказания государственной услуги;
результат предоставления государственной услуги;
сроки предоставления государственной услуги;
перечень получателей государственной услуги;
основания отказа в предоставлении государственной услуги;
порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги;
законодательные и нормативные правовые акты, содержащие нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
ответы на вопросы получателей государственной услуги;
бланк заявления о предоставлении государственной услуги.
На Едином портале, Региональном портале в государственной информационной системе «Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Ульяновской области» содержится следующая информация:
наименование государственной услуги;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
сведения о возмездности (безвозмездности) оказания государственной услуги;
результат предоставления государственной услуги;
сроки предоставления государственной услуги;
перечень получателей государственной услуги;
основания отказа в предоставлении государственной услуги;
порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги;
бланк заявления о предоставлении государственной услуги.
2. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Наименование государственной услуги.
Государственная услуга по профессиональной ориентации граждан
в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождении профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования.
2.2. Наименование органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу.
Государственная услуга предоставляется Центрами занятости населения.
Агентство контролирует деятельность Центров занятости населения
по предоставлению государственной услуги.
При предоставлении государственной услуги иные исполнительные органы государственной власти Ульяновской области, органы местного самоуправления муниципальных образований Ульяновской области, организации, находящиеся на территории Ульяновской области участие
не принимают.
2.3. Результат предоставления государственной услуги:
Результатом предоставления государственной услуги является выдача гражданину заключения (приложение № 4 к настоящему Административному регламенту) о возможных направлениях профессиональной деятельности, наиболее соответствующих личностным качествам, рекомендаций, содержащих перечень оптимальных видов занятости, профессий (специальностей) с учетом возможностей и потребностей гражданина, положения на рынке труда для трудоустройства, профессионального обучения, успешной реализации профессиональной карьеры.
Результатом предоставления государственной услуги также является выдача гражданину решения об отказе в предоставлении государственной услуги (приложение № 5 к настоящему Административному регламенту).
2.4. Сроки предоставления государственной услуги с учётом необходимости обращения в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, срок приостановления предоставления государственной услуги, сроки выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги.
Государственная услуга предоставляется гражданину по предварительной записи. Время ожидания предоставления государственной услуги в случае предварительного согласования даты и времени обращения гражданина
не должно превышать 5 минут.
При личном обращении граждан, впервые обратившихся в Центр занятости населения или в МФЦ, государственная услуга предоставляется
в порядке очереди. Время ожидания в очереди не должно превышать 15 минут.
При направлении заявления в Центры занятости населения почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала или Регионального портала, обеспечивается возможность предварительной записи
для предоставления государственной услуги.
Максимально допустимое время предоставления государственной услуги гражданам без учета времени тестирования (анкетирования) и тренинга
не должно превышать 60 минут.
Максимально допустимые сроки осуществления административных процедур, связанных с фиксированием результатов предоставления государственной услуги гражданину в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения – физических лиц и выдачи документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги, не должны превышать 10 минут.
2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.
Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993 («Российская газета», № 237, 25.12.1993);
Трудовым кодексом Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ («Российская газета», № 256, 31.12.2001);
Законом Российской Федерации от 19.04.1991 № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации» (Ведомости Съезда народных депутатов РСФСР и Верховного Совета РСФСР, 02.05.1991, № 18, ст. 565);
Федеральным законом от 27.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» («Собрание законодательства Российской Федерации», 27.11.1995, № 48, ст. 4563);
Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» («Российская газета», № 165, 29.07.2006);
Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» («Российская газета», № 75, 08.04.2011);
Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» («Российская газета», № 95, 05.05.2006);
Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», № 95, 05.05.2006);
Федеральным законом от 1 декабря 2014 года № 419-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации
по вопросам социальной защиты инвалидов в связи с ратификацией конвенции
о правах инвалидов» («Российская газета», № 278, 05.12.2014);
постановлением Правительства РФ от 07.09.2012 № 891 «О порядке регистрации граждан в целях поиска подходящей работы, регистрации безработных граждан и требованиях к подбору подходящей работы («Собрание законодательства РФ», 17.09.2012, № 38, ст. 5103);
постановлением Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 27.09.1996 № 1 «Об утверждении Положения
о профессиональной ориентации и психологической поддержке населения
в Российской Федерации» («Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти», 1996, № 10, «Российские вести», 05.12.1996, № 230, зарегистрировано в Минюсте РФ 31.10.1996 № 1186);
постановлением Правительства Ульяновской области от 16.05.2016
№ 12/209-П «Об Агентстве по развитию человеческого потенциала и трудовых ресурсов Ульяновской области» (Официальный интернет-портал правовой информации www.pravo.gov.ru, 18.05.2016, «Ульяновская правда», № 68 (23901), 24.05.2016);
приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 8 ноября 2010 года № 972н (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 20 декабря 2010 года
№ 19273) «О порядке ведения регистров получателей государственных услуг
в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей), включая порядок, сроки и форму представления в них сведений» (Зарегистрирован
в Минюсте РФ 20.12.2010 № 19273, «Российская газета», № 20, 02.02.2011 «Российская газета», № 20, 02.02.2011);
приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 23 августа 2013 года № 380н «Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождении профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования» («Российская газета», 13.11.2013, № 255);
приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 29 июля 2014 года № 499н «О внесении изменений в приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 23 августа 2013 года № 380н «Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождении профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования» («Российская газета», № 217, 24.09.2014);
приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 26.02.2015 № 125н «Об утверждении форм бланков личного дела получателя государственных услуг в области содействия занятости населения» (Зарегистрирован в Минюсте РФ 01.04.2015 № 36687, Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 06.04.2015).
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, и услуг, которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления государственной услуги, способах их получения заявителями, в том числе в электронной форме, и порядке их представления.
2.6.1. Предоставление государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождении профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования предоставляется при предъявлении гражданином следующих документов:
1) паспорта гражданина Российской Федерации или документа,
его заменяющего; документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина, лица без гражданства;
2) индивидуальной программы реабилитации инвалида или абилитации инвалида, выдаваемой при прохождении медицинской комиссии и содержащей заключение медико-социальной экспертизы о рекомендуемом характере
и условиях труда (для граждан, относящихся к категории инвалидов);
3) заявления гражданина о предоставлении государственной услуги (приложение № 2) (далее - заявление) или его согласия с предложением
о предоставлении государственной услуги (приложение № 3) (далее - предложение), выданного Центром занятости населения;
В заявлении указывается:
фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) безработного гражданина;
дата обращения.
Заявление заполняется на русском языке, которое заверяется личной подписью или простой электронной подписью гражданина. При заполнении
не допускается использование сокращений слов и аббревиатур.
В предложении указывается:
наименование Центра занятости населения;
фамилия, имя, отчество гражданина;
фамилия, имя, отчество работника Центра занятости населения, выдавшего предложение;
согласие (несогласие) с предложением о предоставлении государственной услуги;
дата выдачи предложения о предоставлении государственной услуги
2.6.2. Заявитель указывает в заявлении своё согласие (несогласие) на обработку и передачу персональных данных.
2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов исполнительной власти, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления (бланки, формы обращений, заявлений и иных документов, подаваемых заявителем в связи с предоставлением государственной услуги, приводятся в качестве приложений к Административному регламенту, за исключением случаев, когда формы указанных документов установлены актами Президента Российской Федерации или Правительства Российской Федерации, а также случаев, когда законодательством Российской Федерации, законодательством Ульяновской области предусмотрена свободная форма подачи этих документов).
Бланк заявления, подаваемый заявителем в связи с предоставлением государственной услуги, приведён в Приложении № 2 к настоящему Административному регламенту.
Непредставление заявителем указанного документа не является основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги.
2.8. Указания на запрет требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления информации и документов, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, в соответствии с законодательством за исключением документов, включённых в определённый перечень частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
осуществления действий, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включённых в перечни необходимых и обязательных.
2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приёме документов, необходимых для предоставления государственной услуги:
Оснований для отказа в приёме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, не предусмотрено.
2.10. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги.
Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.
Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
отсутствие согласия заявителя с предложением о предоставлении государственной услуги;
непредставление гражданином документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего Административного регламента.
Заявитель вправе отказаться от предложения сотрудника Центра занятости населения о предоставлении государственной услуги на основании личного письменного заявления, которое может быть оформлено на бланке предложения о предоставлении гражданину государственной услуги по профессиональной ориентации.
В случае отказа в предоставлении государственной услуги сотрудник, оказывающий данную государственную услугу, разъясняет причины, основания отказа, порядок предоставления государственной услуги, оформляет решение в письменной форме и выдает его заявителю.
В случае отказа получателя государственной услуги от предложения сотрудника Центра занятости населения о предоставлении государственной услуги она может быть предоставлена на основании заявления, представленного заявителем в Центр занятости населения после отказа.
2.11. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги.
Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, отсутствуют.
2.12. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы за предоставление государственной услуги.
Государственная услуга предоставляется бесплатно.
2.13. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчёта такой платы.
Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не взимается.
2.14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги организации, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг:
При личном обращении граждан, впервые обратившихся в Центры занятости населения или в МФЦ, государственная услуга предоставляется в порядке очереди. Время ожидания в очереди не должно превышать 15 минут.
Время ожидания в очереди, в случае предварительного согласования даты и времени обращения гражданина, и при получении результата предоставления государственной услуги, не должно превышать 5 минут.
2.15. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, услуги организации, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме.
Приём у гражданина заявления о предоставлении государственной услуги (приложение № 2 к настоящему Административному регламенту) или согласия с предложением о предоставлении государственной услуги, выданным Центром занятости населения (приложение № 3 к настоящему Административному регламенту) и подшивание его в личное дело получателя государственных услуг (далее – ЛДПГУ). Согласование с гражданами даты и времени обращения в Центр занятости населения или в МФЦ осуществляется с использованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть Интернет, почтовой связью не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления. Время ожидания предоставления государственной услуги в случае предварительного согласования даты и времени обращения гражданина не должно превышать 5 минут. Ввод информации в электронное ЛДПГУ программного комплекса «Катарсис» (далее – ПК «Катарсис») – 5 минут.
2.16. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления такой услуги.
Помещения для предоставления государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий, оборудованных отдельным входом, или в отдельно стоящих зданиях. На территории, прилегающей к месторасположению Центра занятости населения, оборудуются места для парковки автотранспортных средств. Помещение оборудуется стульями и столами, а также системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации. В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов) и хранения верхней одежды посетителей.
Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски, оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания, на видном месте схемами размещения средств пожаротушения и путей эвакуации.
Приём получателей государственной услуги осуществляется в отдельных, специально оборудованных помещениях или информационных залах (при их наличии), обеспечивающих беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
Помещение для предоставления государственной услуги обеспечивается необходимыми для предоставления государственной услуги оборудованием (компьютеры, средства электронно-вычислительной техники, средства связи, включая Интернет, оргтехника, видеотехника), канцелярскими принадлежностями, информационными и методическими материалами, буклетами, другим раздаточным материалом, наглядной информацией: баннерами, стендами, периодическими изданиями по вопросам трудоустройства. На информационных стендах размещается информация об оказании государственной услуги, перечень документов, необходимых для предоставления услуги и образцы их заполнения. Запись на предоставление услуги производится в кабинете специалиста Центра занятости населения. Помещение для предоставления государственной услуги должно обеспечивать возможность проведения индивидуальных и групповых занятий с безработными гражданами.
На территории, прилегающей к месторасположению Центра занятости населения, должны быть предусмотрены специальные места для парковки транспортных средств, в том числе для инвалидов (при наличии возможности) не менее 10 % от их общего количества:
оборудование входа в здание (помещение) Центра занятости населения и выхода из него лестницами с поручнями и пандусами для передвижения инвалидных колясок, а при необходимости – другими средствами подъема (при наличии возможности).
расположение помещений Центра занятости населения, предназначенных для работы с заявителями, на нижних этажах здания, наличие у них отдельного входа, а в случае расположения Центра занятости населения на втором этаже и выше – оснащение здания лифтом, эскалатором или иными подъемными устройствами, в том числе для инвалидов (при наличии возможности).
обеспечение беспрепятственного передвижения и разворота инвалидных колясок, размещение столов для инвалидов в стороне от входа с учётом беспрепятственного подъезда и поворота колясок (при наличии возможности);
оборудование санитарно-технических помещений (санузел) с учётом доступа инвалидов (при наличии возможности);
при предоставлении государственной услуги в письменной или электронной форме инвалидам по зрению по их желанию предоставляются авторизированные копии (заверенные начальником (директором) территориального органа) соответствующих документов, исполненные шрифтом Брайля (при наличии возможности);
обеспечение допуска тифлосурдопереводчика, сурдопереводчика и собак-проводников с инвалидами, нуждающимся в соответствующей помощи;
обеспечение информирования инвалидов, нуждающихся в помощи, предоставляемы услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода), путём дублирования текстовых сообщений голосовыми сообщениями.
Рабочее место работника Центра занятости населения оснащается настенной вывеской или настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества, должности, оборудуется средствами сигнализации (стационарной «тревожной кнопкой» или переносным многофункциональными брелками-коммуникаторами).
Места предоставления государственной услуги оборудуются с учётом стандарта качества и комфортности предоставления государственных услуг.
2.17. Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги, и их продолжительность, возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.
Показателями, критериями доступности являются: предоставление государственной услуги любому гражданину Российской Федерации, иностранным гражданам, лицам без гражданства по предварительной записи; бесплатно; неоднократно (по желанию гражданина); при личном обращении с заявлением или по предложению работника Центра занятости населения о предоставлении услуги (приложение № 2 и № 3 к настоящему Административному регламенту);
Количество взаимодействий с должностными лицами при предоставлении государственной услуги – 2, продолжительность не более часа. Информация о правилах предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно, при личном обращении в Центр занятости населения, письменно, по телефону, почтовой связью, в электронной форме, на официальном сайте Центров занятости населения, на Едином портале, Региональном портале. Государственная услуга в электронной форме и в МФЦ не предоставляется, кроме приёма заявлений и информирования.
Показатели, критерии качества предоставления государственной услуги: доля граждан, получивших заключения о возможных направлениях профессиональной деятельности, наиболее соответствующих личностным качествам, рекомендаций, содержащих перечень оптимальных видов занятости, профессий (специальностей) с учетом возможностей и потребностей гражданина, положения на рынке труда для трудоустройства, профессионального обучения, успешной реализации профессиональной карьеры;
доля граждан, признанных в установленном порядке безработными, направленных на профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование;
доля трудоустроенных граждан после получения им государственной услуги.
2.18. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственных услуг в МФЦ, особенности предоставления государственных услуг в электронной форме, возможность электронной записи на приём, в том числе для представления заявлений и документов, необходимых для предоставления государственных услуг. При определении особенностей предоставления государственной услуги в электронной форме указывается перечень классов средств электронной подписи, которые допускаются к использованию при обращении за получением государственной услуги, оказываемой с применением усиленной квалифицированной электронной подписи, и определяются на основании утверждаемой органом исполнительной власти по согласованию с Управлением Федеральной службы безопасности Российской Федерации по Ульяновской области модели угроз безопасности информации в информационной системе, используемой в целях приёма обращений за получением государственной услуги и (или) предоставления такой услуги.
Требования к организации и ведению приёма получателей государственной услуги:
Приём получателей государственной услуги ведётся работниками Центра занятости населения в дни и часы, установленные Центром занятости населения.
Работники Центра занятости населения обеспечиваются личными нагрудными карточками с указанием фамилии, имени, отчества и должности.
Заявителям обеспечивается возможность выбора способа подачи заявления: при личном обращении в Центр занятости населения или в МФЦ, почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала или регионального портала. Максимально допустимая продолжительность осуществления действия, связанного с приёмом и регистрацией заявления, не может превышать 5 минут.
Заявление на предоставление государственной услуги в форме электронного документа может быть направлено через Единый портал либо Региональный портал в случае, если заявитель имеет доступ к «Личному кабинету». Направление заявления осуществляется заявителем в соответствии с инструкциями, размещенными на Едином портале и Региональном портале.
Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги, в том числе поступившего по почте или в форме электронного документа, осуществляется сотрудником, ответственным за приём документов, в день его поступления. Срок принятия и регистрации заявления составляет не более 15 минут.
При направлении заявления в Центр занятости населения или в МФЦ почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала или регионального портала, обеспечивается возможность предварительной записи для предоставления государственной услуги.
Согласование с заявителями даты и времени обращения в Центр занятости населения или в МФЦ осуществляется с использованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть Интернет, почтовой связью не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.
Время ожидания предоставления государственной услуги в случае предварительного согласования даты и времени обращения гражданина не должно превышать 5 минут.
Государственная услуга может предоставляться заявителю по индивидуальной форме предоставления и (или) группе граждан по групповой форме предоставления согласно утверждённому в установленном порядке графику. Форма предоставления государственной услуги согласовывается с заявителем.
График проведения групповых и индивидуальных занятий с получателями государственной услуги формируется работником Центра занятости населения, осуществляющим функцию по формированию графика проведения занятий, и утверждается директором Центра занятости населения.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур и административных действий в электронной форме, в МФЦ
3.1. Государственная услуга включает следующие административные процедуры (действия):
1) информирование гражданина о порядке предоставления государственной услуги, направлениях профессиональной ориентации;
2) анализ сведений о гражданине, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения, или уточнение и введение в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения следующих сведений о гражданине:
профессия (специальность), квалификация, должность, вид деятельности;
знания, умения, навыки и компетенции, позволяющие вести профессиональную деятельность, их уровень и объем;
наличие медицинских показаний или медицинских противопоказаний для осуществления отдельных видов деятельности, обучения;
3) проведение профессиональной консультации с использованием методов интервьюирования (беседы), включая выявление:
факторов мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной (трудовой, служебной) деятельности (далее - профессиональная деятельность), прохождению профессионального обучения и (или) получению дополнительного профессионального образования;
знаний о характере труда, содержании профессиональной деятельности, требованиях к профессиональным знаниям, умениям и навыкам, уровне и объеме компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность или выполнять работу по конкретной профессии или специальности, способах достижения успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности;
профессиональных устремлений, предпочтений, способностей, физических и (или) психологических качеств гражданина;
соответствия профессиональным стандартам, квалификационным требованиям, указанным в квалификационных справочниках по соответствующим должностям, профессиям и специальностям, или квалификационным требованиям к профессиональным знаниям и навыкам, необходимым для исполнения должностных обязанностей, которые устанавливаются в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;
4) ознакомление гражданина с методами, методиками, используемыми при профессиональной ориентации граждан, формами тренингов и технологий профессиональной ориентации граждан;
5) предложение гражданину пройти тестирование (анкетирование) по методикам, используемым при профессиональной ориентации граждан, выбрать способ тестирования (с использованием соответствующего программного обеспечения или в письменной форме);
6) проведение тестирования (анкетирования) в соответствии с выбранным гражданином способом;
7) обработка материалов тестирования (анкетирования) гражданина;
8) ознакомление гражданина с результатами тестирования (анкетирования);
9) ознакомление гражданина с возможными видами профессиональной деятельности, занятости и компетенциями, позволяющими вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможными направлениями прохождения профессионального обучения и (или) получения дополнительного профессионального образования, наиболее соответствующими его способностям, физическим и (или) психологическим качествам, ограниченным возможностям здоровья;
10) ознакомление гражданина со спросом и предложением на рынке труда, прогнозом баланса трудовых ресурсов, прогнозной потребностью рынка труда по профессиям, специальностям и направлениям подготовки;
11) определение с участием гражданина видов профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможных направлений прохождения профессионального обучения и (или) получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности;
12) ознакомление гражданина с:
профессиональными стандартами, квалификационными требованиями, указанными в квалификационных справочниках по соответствующим должностям, профессиям и специальностям, или квалификационными требованиями к профессиональным знаниям и навыкам, необходимым для исполнения должностных обязанностей, которые устанавливаются в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, профессиограммами, видеофильмами и (или) аудиозаписями, содержащими информацию о выбранных гражданином видах профессиональной деятельности, занятости и компетенциях, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям;
федеральными государственными образовательными стандартами, образовательными стандартами, федеральными государственными требованиями, образовательными программами, примерными основными образовательными программами, дополнительными профессиональными программами по выбранным гражданином направлениям прохождения профессионального обучения и (или) получения дополнительного профессионального образования, перечнем образовательных организаций, организаций, осуществляющих обучение, организаций, осуществляющих образовательную деятельность по профессиям, специальностям и направлениям подготовки (далее - перечень образовательных организаций), с указанием квалификации, присваиваемой по соответствующим профессиям, специальностям и направлениям подготовки, условий целевого приема и заключения договора о целевом обучении, а также с перечнем образовательных организаций, в которых созданы специальные условия для получения образования обучающимися с ограниченными возможностями здоровья (при необходимости);
13) предложение гражданину с низким уровнем мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной деятельности, прохождению профессионального обучения и (или) получению дополнительного профессионального образования пройти тренинг по профессиональной ориентации и выбрать форму тренинга;
14) проведение с гражданином с низким уровнем мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной деятельности, прохождению профессионального обучения и (или) получению дополнительного профессионального образования, тренинга по профессиональной ориентации по выбранной им форме тренинга;
15) подведение итогов тренинга по профессиональной ориентации с гражданином с низким уровнем мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной деятельности, прохождению профессионального обучения и (или) получению дополнительного профессионального образования и обсуждение результатов;
16) подготовка и выдача гражданину рекомендаций, содержащих перечень видов профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможных направлений прохождения профессионального обучения и (или) получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной
или предпринимательской деятельности;
17) обсуждение рекомендаций с гражданином и определение направлений действий гражданина по их реализации;
18) выдача гражданину заключения о предоставлении государственной услуги, содержащего рекомендуемые виды профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможные направления прохождения профессионального обучения и получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности (далее – заключение о предоставлении государственной услуги), приобщение второго экземпляра заключения о предоставлении государственной услуги к личному делу получателя государственных услуг в области содействия занятости населения;
19) внесение результатов выполнения административных процедур (действий) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения;
20) выдача предложения о предоставлении государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности, гражданину, получившему государственную услугу, из числа признанных в установленном порядке безработными и внесение соответствующих сведений в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
Блок-схема предоставления государственной услуги приводится в приложении № 7 к настоящему Административному регламенту.
3.2. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры (действия):
3.2.1. Анализ сведений о гражданине, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения (уточнение и введение сведений в регистр):
а) основания для начала административной процедуры:
основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение гражданина с заявлением о предоставлении государственной услуги (приложение № 2 к настоящему Административному регламенту) или согласие с предложением о предоставлении государственной услуги, выданным Центром занятости населения (приложение № 3 к настоящему Административному регламенту);
б) сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры. Если нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, содержат указание на конкретную должность, она указывается в тексте административного регламента:
работник Центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги (далее – работник Центра занятости);
в) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения работником центра занятости;
на основании заявления осуществляет ввод сведений о получателе государственной услуги в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения с использованием программно-технического комплекса в соответствии с формой бланка приложения № 6 к настоящему Административному регламенту;
выводит заполненный бланк, содержащий сведения о гражданине на печатающее устройство;
в случае обращения гражданина, зарегистрированного в Центре занятости в целях поиска подходящей работы в качестве ищущего работу или в качестве безработного, задает параметры поиска сведений о получателе государственной услуги в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (далее – регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения) и находит соответствующие бланки учётной документации в электронном виде;
извлекает личное дело получателя государственных услуг из текущего архива Центра занятости населения личное дело получателя государственных услуг;
определяет, состоит ли получатель государственной услуги на учёте в качестве безработного в Центре занятости населения, относится ли гражданин к категории инвалидов;
принимает решение о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги в соответствии с требованиями настоящего Административного регламента и на основании установления соответствия сведений, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения, информирует гражданина о принятом решении;
разъясняет причины, основания отказа, в случае отказа в предоставлении государственной услуги, порядок предоставления государственной услуги, оформляет решение в письменной форме и выдаёт его гражданину; в случае несогласия гражданина с принятым решением, он вправе обжаловать действия работника центра занятости в установленном порядке;
осуществляет перечисленные административные действия в течение 15 минут;
г) критерии принятия решений:
решение о предоставлении государственной услуги принимается при предъявлении гражданином следующих документов:
паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий; документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина, лица без гражданства;
индивидуальная программа реабилитации инвалида, выдаваемая в установленном порядке и содержащая заключение о рекомендуемом характере и условиях труда (для граждан, относящихся к категории инвалидов);
д) результат административной процедуры и порядок передачи результата, который может совпадать с юридическим фактом, являющимся основанием для начала исполнения следующей административной процедуры:
проведённый анализ сведений о гражданине в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения;
е) способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры, в том числе в электронных системах:
фиксация результата в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
3.2.2. Информирование гражданина о порядке предоставления государственной услуги, направлениях профессиональной ориентации:
а) основания для начала административной процедуры:
проведённый анализ сведений о гражданине, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения;
б) сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры. Если нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, содержат указание на конкретную должность, она указывается в тексте административного регламента:
работник Центра занятости;
в) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения работником центра занятости:
информирует гражданина о порядке предоставления государственной услуги, о положении на рынке труда, перечне профессий (специальностей), востребованных на рынке труда, потребности в квалифицированных работниках, об условиях и порядке прохождения профессионального обучения по направлению центра занятости населения, поиска подходящей работы и участия в оплачиваемых общественных работах или временном трудоустройстве, возможностях трудоустройства в другой местности;
осуществляет перечисленные административные действия в течение 10 минут;
г) критерии принятия решений:
проведённый анализ сведений о гражданине в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения;
д) результат административной процедуры и порядок передачи результата, который может совпадать с юридическим фактом, являющимся основанием для начала исполнения следующей административной процедуры: информирование гражданина о порядке предоставления государственной услуги, формах её предоставления, направлениях психологической поддержки; получение согласия на предоставление услуги;
е) способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры, в том числе в электронных системах:
фиксация результата в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
3.2.3. Проведение профессиональной консультации с использованием методов интервьюирования (беседы):
а) основания для начала административной процедуры:
проведённый анализ сведений о гражданине, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения; информирование гражданина о порядке предоставления государственной услуги, получение согласия на предоставление услуги;
б) сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры. Если нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, содержат указание на конкретную должность, она указывается в тексте административного регламента:
работник Центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги;
в) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения работником Центра занятости:
работник Центра занятости, ответственный за выполнение административной процедуры, проводит профессиональную консультацию получателя государственной услуги с использованием методов интервьюирования (беседы), выявления факторов мотивации к труду и поиску работы, представления о профессиональной деятельности, прохождению профессионального обучения, получению дополнительного профессионального образования;
выясняет причины, по которым гражданин испытывает трудности в поиске подходящей работы и трудоустройстве, а также имеющиеся психологические, личностные и профессиональные проблемы, препятствующие профессиональной самореализации и карьерному росту;
осуществляет перечисленные административные действия в течение 15 минут;
г) критерии принятия решений:
получение согласия гражданина на предоставление услуги;
д) результат административной процедуры и порядок передачи результата, который может совпадать с юридическим фактом, являющимся основанием для начала исполнения следующей административной процедуры:
результатом административной процедуры является проведённая профессиональная консультация с использованием методов интервьюирования (беседы) с выявлением вышеуказанной информации;
е) способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры, в том числе в электронных системах:
фиксация результата в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
3.2.4. Ознакомление гражданина с методами, методиками, используемыми при профессиональной ориентации граждан, формами тренингов и технологий профессиональной ориентации граждан:
а) основания для начала административной процедуры:
согласие гражданина на предоставление услуги;
б) сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры. Если нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, содержат указание на конкретную должность, она указывается в тексте административного регламента:
работник Центра занятости;
в) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и максимальный срок его выполнения работником центра занятости:
уточняет у получателя государственной услуги цель профессиональной ориентации;
знакомит получателя государственной услуги с методами, методиками, формами тренингов и технологий профессиональной ориентации;
осуществляет перечисленные административные действия в течение 15 минут;
г) критерии принятия решений:
согласие гражданина на предоставление услуги;
д) результат административной процедуры и порядок передачи результата, который может совпадать с юридическим фактом, являющимся основанием для начала исполнения следующей административной процедуры:
уточнение цели профессиональной ориентации, ознакомление гражданина с методами, методиками, формами тренингов и технологий профессиональной ориентации;
е) способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры, в том числе в электронных системах:
фиксация результата в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
3.2.5. Предложение гражданину пройти тестирование (анкетирование) по методикам, используемым при профессиональной ориентации граждан, выбрать способ тестирования (с использованием соответствующего программного обеспечения или в письменной форме):
а) основания для начала административной процедуры:
уточнение цели профессиональной ориентации, ознакомление гражданина с методами, методиками, формами тренингов и технологий профессиональной ориентации;
б) сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры. Если нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, содержат указание на конкретную должность, она указывается в тексте административного регламента:
работник Центра занятости;
в) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения работником центра занятости:
предлагает получателю государственной услуги пройти тестирование (анкетирование), выбрать способ тестирования с использованием соответствующего программно-технического комплекса и специализированного оборудования или в простой письменной форме (путем заполнения бланков тестов, анкет);
осуществление административной процедуры в течение 10 минут
г) критерии принятия решений:
проведённое психологическое консультирование, тестирование (анкетирование) гражданина;
д) результат административной процедуры и порядок передачи результата, который может совпадать с юридическим фактом, являющимся основанием для начала исполнения следующей административной процедуры:
согласие гражданина на проведение тестирования (анкетирования), выбор способов тестирования и форм предоставления услуги (групповой или индивидуальной);
е) способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры, в том числе в электронных системах;
фиксация результата в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
3.2.6. Проведение тестирования (анкетирования) в соответствии с выбранным гражданином способом;
а) основания для начала административной процедуры:
согласие гражданина на проведение тестирования (анкетирования), выбор способов тестирования и форм предоставления услуги (групповой или индивидуальной);
б) сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры. Если нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, содержат указание на конкретную должность, она указывается в тексте административного регламента:
работник Центра занятости;
в) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения работником центра занятости:
получатель государственной услуги осуществляет выбор формы (индивидуальная или групповая) прохождения тестирования (анкетирования) и сообщает о принятом решении работнику центра занятости населения;
получатель государственной услуги проходит тестирование (анкетирование) в соответствии с выбранной формой;
осуществление административных процедур в течение 15 минут;
г) критерии принятия решений:
согласие гражданина на проведение тестирования (анкетирования), выбор способов тестирования и форм предоставления услуги (групповой или индивидуальной);
д) результат административной процедуры и порядок передачи результата, который может совпадать с юридическим фактом, являющимся основанием для начала исполнения следующей административной процедуры:
проведение тестирования (анкетирования) в соответствии с выбранным гражданином способом, формой (индивидуальной или групповой);
е) способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры, в том числе в электронных системах:
фиксация результата в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
3.2.7. Обработка материалов тестирования (анкетирования) гражданина:
а) основания для начала административной процедуры:
проведённое тестирование гражданина
б) сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры. Если нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, содержат указание на конкретную должность, она указывается в тексте административного регламента:
работник Центра занятости;
в) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения работником центра занятости:
проводит обработку материалов тестирования (анкетирования) получателя государственной услуги в соответствии с установленными методиками;
анализирует результаты тестирования (анкетирования), определяет интересы, склонности, жизненные цели, профессиональные возможности и предпочтения гражданина, профессиональную пригодность, соответствие требований и содержания профессиональной деятельности, профессии (специальности) и личностных характеристик человека, выявляет профессионально важные качества гражданина;
осуществление административных процедур в течение 20 минут;
г) критерии принятия решений:
проведённое тестирование гражданина;
д) результат административной процедуры и порядок передачи результата, который может совпадать с юридическим фактом, являющимся основанием для начала исполнения следующей административной процедуры:
проведённая обработка и анализ материалов тестирования (анкетирования) гражданина;
е) способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры, в том числе в электронных системах;
фиксация результата в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
3.2.8. Ознакомление гражданина с результатами тестирования (анкетирования):
а) основания для начала административной процедуры:
проведённая обработка и анализ материалов тестирования (анкетирования) гражданина;
б) сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры. Если нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, содержат указание на конкретную должность, она указывается в тексте административного регламента:
работник Центра занятости;
в) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения работником центра занятости:
знакомит получателя государственной услуги с результатами тестирования (анкетирования) в течение 10 минут;
г) критерии принятия решений:
проведённая обработка и анализ материалов тестирования (анкетирования) гражданина;
д) результат административной процедуры и порядок передачи результата, который может совпадать с юридическим фактом, являющимся основанием для начала исполнения следующей административной процедуры:
ознакомление получателя государственной услуги с результатами тестирования (анкетирования);
е) способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры, в том числе
в электронных системах:
фиксация результата в регистре получателей государственных услуг
в сфере занятости населения.
3.2.9. Ознакомление гражданина с возможными видами профессиональной деятельности, занятости и компетенциями, позволяющими вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможными направлениями прохождения профессионального обучения и (или) получения дополнительного профессионального образования, наиболее соответствующими его способностям, физическим и (или) психологическим качествам, ограниченным возможностям здоровья:
а) основания для начала административной процедуры:
проведённая обработка и анализ материалов тестирования (анкетирования), ознакомление с ними гражданина,
б) сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры. Если нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, содержат указание на конкретную должность, она указывается в тексте административного регламента:
работник Центра занятости;
в) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения работником центра занятости:
знакомит получателя государственной услуги с возможными направлениями профессиональной деятельности, видами занятости
и профессиями (специальностями), наиболее соответствующими личностным качествам гражданина;
выясняет у получателя государственной услуги, какие из возможных направлений профессиональной деятельности, видов занятости и профессий (специальностей) являются наиболее соответствующими потребностям и возможностям гражданина;
информирует получателя государственной услуги о медицинских противопоказаниях и имеющихся ограничениях по состоянию здоровья, образованию, уровню квалификации по возможному направлению профессиональной деятельности, виду занятости и профессии (специальности), о других факторах социально-трудовой деятельности;
осуществление административных процедур в течение 15 минут;
г) критерии принятия решений:
проведённая обработка и анализ материалов тестирования (анкетирования), ознакомление с ними гражданина;
д) результат административной процедуры и порядок передачи результата, который может совпадать с юридическим фактом, являющимся основанием для начала исполнения следующей административной процедуры:
ознакомление гражданина с возможными видами профессиональной деятельности, занятости и компетенциями, позволяющими вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможными направлениями прохождения профессионального обучения и (или) получения дополнительного профессионального образования, наиболее соответствующими его способностям, физическим и (или) психологическим качествам;
е) способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры, в том числе в электронных системах:
фиксация результата в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
3.2.10. Ознакомление гражданина со спросом и предложением на рынке труда, прогнозом баланса трудовых ресурсов, прогнозной потребностью рынка труда по профессиям, специальностям и направлениям подготовки:
а) основания для начала административной процедуры:
проведённая обработка и анализ материалов тестирования (анкетирования), ознакомление с ними гражданина,
б) сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры. Если нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, содержат указание на конкретную должность, она указывается в тексте административного регламента:
работник Центра занятости;
в) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения работником Центра занятости:
предоставляет получателю государственной услуги информацию о потребности работодателей в работниках по выбранным профессиям (специальностям), пользующихся устойчивым спросом на рынке труда, квалификационных требованиях, сферах экономики, в которых они используются, требованиях работодателей к кандидатурам на замещение свободных рабочих мест (вакантных должностей), условиях труда, возможностях профессионально – квалификационного роста и самосовершенствования в процессе трудовой деятельности, перспективах трудоустройства, в том числе в другой местности, предлагает продолжить поиск подходящей работы и рекомендует гражданину обратиться к работнику центра занятости населения, осуществляющему функцию по содействию гражданам в поиске подходящей работы;
осуществление административных процедур в течение 15 минут;
г) критерии принятия решений:
проведённая обработка и анализ материалов тестирования (анкетирования), ознакомление с ними гражданина,
д) результат административной процедуры и порядок передачи результата, который может совпадать с юридическим фактом, являющимся основанием для начала исполнения следующей административной процедуры:
ознакомление гражданина со спросом и предложением на рынке труда, прогнозом баланса трудовых ресурсов, прогнозной потребностью рынка труда по профессиям, специальностям и направлениям подготовки;
е) способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры, в том числе в электронных системах:
фиксация результата в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
3.2.11. Определение, с участием гражданина, видов профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможных направлений прохождения профессионального обучения и (или) получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности:
а) основания для начала административной процедуры:
проведённая обработка и анализ материалов тестирования (анкетирования), ознакомление с ними гражданина;
б) сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры. Если нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, содержат указание на конкретную должность, она указывается в тексте административного регламента:
работник Центра занятости населения;
в) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения работником центра занятости:
оказывает помощь гражданину в профессиональном самоопределении, принятии осознанного решения в выборе вида занятости, рода деятельности, профессии (специальности) или направления профессионального обучения, осуществляет подготовку рекомендаций, содержащих перечень оптимальных видов занятости, профессий (специальностей) с учетом возможностей и потребностей гражданина, положения на рынке труда для трудоустройства, профессионального обучения, успешной реализации профессиональной карьеры;
осуществление административных процедур в течение 15 минут;
г) критерии принятия решений:
проведённая обработка и анализ материалов тестирования (анкетирования), ознакомление с ними гражданина;
д) результат административной процедуры и порядок передачи результата, который может совпадать с юридическим фактом, являющимся основанием для начала исполнения следующей административной процедуры:
определение видов профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможных направлений прохождения профессионального обучения и получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования;
е) способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры, в том числе в электронных системах:
фиксация результата в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
3.2.12. ознакомление гражданина с:
профессиональными стандартами, квалификационными требованиями, указанными в квалификационных справочниках по соответствующим должностям, профессиям и специальностям, или квалификационными требованиями к профессиональным знаниям и навыкам, необходимым для исполнения должностных обязанностей, которые устанавливаются в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, профессиограммами, видеофильмами и аудиозаписями, содержащими информацию о выбранных гражданином видах профессиональной деятельности, занятости и компетенциях, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям;
федеральными государственными образовательными стандартами, образовательными стандартами, федеральными государственными требованиями, образовательными программами, примерными основными образовательными программами, дополнительными профессиональными программами по выбранным гражданином направлениям прохождения профессионального обучения и (или) получения дополнительного профессионального образования, перечнем образовательных организаций, организаций, осуществляющих обучение, организаций, осуществляющих образовательную деятельность по профессиям, специальностям и направлениям подготовки, с указанием квалификации, присваиваемой по соответствующим профессиям, специальностям и направлениям подготовки, условий целевого приема и заключения договора о целевом обучении, а также с перечнем образовательных организаций, в которых созданы специальные условия для получения образования обучающимися с ограниченными возможностями здоровья (при необходимости):
а) основания для начала административной процедуры:
проведённая обработка и анализ материалов тестирования (анкетирования), ознакомление с ними гражданина;
подготовленные, оформленные и обсуждённые с безработным рекомендации по повышению мотивации к труду, активизации позиции по поиску работы и трудоустройству, определенные направления действий по их реализации;
б) сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры. Если нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, содержат указание на конкретную должность, она указывается в тексте административного регламента:
работник Центра занятости;
в) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения работником центра занятости:
знакомит получателя государственной услуги с профессиограммами, видеофильмами и (или) аудиозаписями, содержащими информацию о выбранных гражданином направлениях профессиональной деятельности, видах занятости и профессиях (специальностях);
знакомит получателя государственной услуги с возможностями получения выбранной профессии (специальности) в образовательных учреждениях и с перечнем этих учреждений;
знакомит получателя государственной услуги с профессиональными стандартами, квалификационными требованиями, указанными в квалификационных справочниках по соответствующим должностям, профессиям и специальностям, или квалификационными требованиями к профессиональным знаниям и навыкам, необходимым для исполнения должностных обязанностей;
знакомит получателя государственной услуги с федеральными государственными образовательными стандартами, образовательными стандартами, федеральными государственными требованиями, образовательными программами, примерными основными образовательными программами, дополнительными профессиональными программами по выбранным гражданином направлениям прохождения профессионального обучения и (или) получения дополнительного профессионального образования;
г) критерии принятия решений:
проведённая обработка и анализ материалов тестирования (анкетирования), ознакомление с ними гражданина;
д) результат административной процедуры и порядок передачи результата, который может совпадать с юридическим фактом, являющимся основанием для начала исполнения следующей административной процедуры:
ознакомление получателя государственной услуги с профессиональными стандартами, квалификационными требованиями по должностям, профессиям и специальностям, необходимым знаниям и навыкам, с федеральными государственными образовательными стандартами, образовательными стандартами, основными и дополнительными программами профессионального образования, перечнем образовательных организаций;
е) способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры, в том числе в электронных системах:
фиксация результата в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
3.2.13. Предложение гражданину с низким уровнем мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной деятельности, прохождению профессионального обучения и (или) получению дополнительного профессионального образования пройти тренинг по профессиональной ориентации и выбрать форму тренинга:
а) основания для начала административной процедуры:
распределение безработных граждан, по результатам проведённого профилирования, в группу БМ – «с проблемами мотивации к трудоустройству» и в группу В – «с низкой востребованностью и мотивацией» (статья 7.1-1 пункт 1, подпункт 9 Федерального закона № 1032 - 1 от 19.04.1991 год «О занятости населения в Российской Федерации» к полномочиям субъектов Российской Федерации, относится: организация и проведение специальных мероприятий по профилированию безработных граждан (распределение безработных граждан на группы в зависимости от профиля их предыдущей профессиональной деятельности, уровня образования, пола, возраста и других социально-демографических характеристик в целях оказания им наиболее эффективной помощи при содействии в трудоустройстве с учётом складывающейся ситуации на рынке труда);
б) сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры. Если нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, содержат указание на конкретную должность, она указывается в тексте административного регламента:
работник Центра занятости населения;
в) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения работником центра занятости:
проводит первичное или повторное профилирование безработного гражданина (через 2 или 6 месяцев, в зависимости от времени его нахождения на учёте в службе занятости населения) или направляет к специалисту по профилированию, если безработный гражданин не профилирован;
предлагает, если получатель государственной услуги относится к категории безработных граждан, получить государственную услугу по психологической поддержке, социальной адаптации, профессиональной подготовке, переподготовке и повышению квалификации безработных граждан;
направляет (в случае согласия безработного) к работнику, осуществляющему функцию по предоставлению соответствующих государственных услуг, для их получения;
предлагает гражданину с низким уровнем мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной деятельности:
пройти профессиональное обучение, получение дополнительного профессионального образования;
пройти дополнительное тестирование (анкетирование);
выбрать форму тренинга и пройти тренинг по профессиональной ориентации;
максимальное действие административной процедуры не более 30 минут;
г) критерии принятия решений:
распределение безработных граждан, по результатам проведённого профилирования, в группу БМ – «с проблемами мотивации к трудоустройству» и в группу В – «с низкой востребованностью и мотивацией» (статья 7.1-1 пункт 1, подпункт 9 Федерального закона № 1032 - 1 от 19.04.1991 год «О занятости населения в Российской Федерации» к полномочиям, переданным органам государственной власти субъектов Российской Федерации, относится: организация и проведение специальных мероприятий по профилированию безработных граждан (распределение безработных граждан на группы в зависимости от профиля их предыдущей профессиональной деятельности, уровня образования, пола, возраста и других социально-демографических характеристик в целях оказания им наиболее эффективной помощи при содействии в трудоустройстве с учётом складывающейся ситуации на рынке труда);
д) результат административной процедуры и порядок передачи результата, который может совпадать с юридическим фактом, являющимся основанием для начала исполнения следующей административной процедуры:
предложение и направление безработного гражданина на получение государственной услуги по психологической поддержке, социальной адаптации, профессиональной подготовке, переподготовке, повышение квалификации, получение дополнительного профессионального образования; проведённое профилирование, дополнительное тестирование (анкетирование); выбор формы тренинга по профессиональной ориентации и его проведение;
е) способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры, в том числе в электронных системах:
фиксация результата в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
3.2.14. Проведение с гражданином с низким уровнем мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной деятельности, прохождению профессионального обучения и (или) получению дополнительного профессионального образования тренинга по профессиональной ориентации по выбранной им форме тренинга:
а) основания для начала административной процедуры:
предложение безработному гражданину с низким уровнем мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной деятельности, прохождению профессионального обучения и получению дополнительного профессионального образования, выбрать форму тренинга по профессиональной ориентации и провести его;
б) сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры. Если нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, содержат указание на конкретную должность, она указывается в тексте административного регламента:
работник Центра занятости населения;
в) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения работником центра занятости:
проводит тренинг по профессиональной ориентации по выбранной форме безработным гражданином с низким уровнем мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной деятельности, прохождению профессионального обучения и получению дополнительного профессионального образования;
максимальное действие административной процедуры не более 15 минут;
г) критерии принятия решений:
предложение безработному гражданину выбрать форму тренинга по профессиональной ориентации и провести его;
д) результат административной процедуры и порядок передачи результата, который может совпадать с юридическим фактом, являющимся основанием для начала исполнения следующей административной процедуры:
проведение тренинга по профессиональной ориентации по выбранной форме гражданином с низким уровнем мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной деятельности, прохождению профессионального обучения и получению дополнительного профессионального образования;
е) способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры, в том числе в электронных системах:
фиксация результата в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
3.2.15. Подведение итогов тренинга по профессиональной ориентации с гражданином с низким уровнем мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной деятельности, прохождению профессионального обучения и (или) получению дополнительного профессионального образования и обсуждение результатов:
а) основания для начала административной процедуры:
проведение тренинга по профессиональной ориентации по выбранной форме гражданином с низким уровнем мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной деятельности, прохождению профессионального обучения и получению дополнительного профессионального образования;
б) сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры. Если нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, содержат указание на конкретную должность, она указывается в тексте административного регламента:
работник Центра занятости населения;
в) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения работником центра занятости:
проводит подведение итогов тренинга по профессиональной ориентации с безработным гражданином с низким уровнем мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной деятельности, прохождению профессионального обучения и (или) получению дополнительного профессионального образования и обсуждает результаты в течение 5 минут;
г) критерии принятия решений:
подведение итогов тренинга по профессиональной ориентации с гражданином с низким уровнем мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной деятельности, прохождению профессионального обучения и получению дополнительного профессионального образования;
д) результат административной процедуры и порядок передачи результата, который может совпадать с юридическим фактом, являющимся основанием для начала исполнения следующей административной процедуры:
подведение итогов тренинга по профессиональной ориентации с безработным гражданином с низким уровнем мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной деятельности, прохождению профессионального обучения и (или) получению дополнительного профессионального образования и обсуждение результатов;
е) способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры, в том числе в электронных системах:
фиксация результата в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
3.2.16. Подготовка и выдача гражданину рекомендаций, содержащих перечень видов профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможных направлений прохождения профессионального обучения и (или) получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности:
а) основания для начала административной процедуры:
завершение оказания гражданину государственной услуги по профессиональной ориентации;
б) сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры. Если нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, содержат указание на конкретную должность, она указывается в тексте административного регламента:
работник Центра занятости населения;
в) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения работником центра занятости:
оформляет рекомендации, содержащие перечень оптимальных видов занятости, профессий (специальностей) с учетом возможностей и потребностей гражданина, положения на рынке труда для трудоустройства, профессионального обучения, профессиональной самореализации в виде заключения о предоставлении государственной услуги в соответствии с приложением № 4 к настоящему Административному регламенту;
максимальное действие административной процедуры не более 10 минут;
г) критерии принятия решений:
завершение оказания гражданину государственной услуги по профессиональной ориентации;
д) результат административной процедуры и порядок передачи результата, который может совпадать с юридическим фактом, являющимся основанием для начала исполнения следующей административной процедуры:
выдача гражданину рекомендаций, содержащих перечень видов профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможных направлений прохождения профессионального обучения и получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности;
е) способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры, в том числе в электронных системах:
фиксация результата в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
3.2.17. Обсуждение рекомендаций с гражданином и определение направлений действий гражданина по их реализации:
а) основания для начала административной процедуры:
выдача гражданину рекомендаций, содержащих перечень видов профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможных направлений прохождения профессионального обучения и получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности;
б) сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры. Если нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, содержат указание на конкретную должность, она указывается в тексте административного регламента:
работник Центра занятости населения;
в) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения работником центра занятости:
предлагает получателю государственной услуги обсудить рекомендации, содержащие перечень оптимальных видов занятости, профессий (специальностей) с учетом возможностей и потребностей гражданина, положения на рынке труда для трудоустройства, профессионального обучения, профессиональной самореализации, и определить направления действий гражданина по их реализации;
в случае согласия получателя государственной услуги на обсуждение рекомендаций, проводит беседу соответствующего содержания и совместно с получателем государственной услуги определяет план действий по трудоустройству, профессиональному обучению и профессиональной самореализации;
максимальное действие административной процедуры не более 15 минут;
г) критерии принятия решений:
выдача гражданину рекомендаций, содержащих перечень видов профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможных направлений прохождения профессионального обучения и получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности;
д) результат административной процедуры и порядок передачи результата, который может совпадать с юридическим фактом, являющимся основанием для начала исполнения следующей административной процедуры:
обсуждение рекомендаций с гражданином и определение направлений действий гражданина по их реализации;
е) способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры, в том числе в электронных системах:
фиксация результата в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
3.2.18. Выдача гражданину заключения о предоставлении государственной услуги, содержащего рекомендуемые виды профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможные направления прохождения профессионального обучения и (или) получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности, приобщение к личному делу получателя государственных услуг, в области содействия занятости населения, второго экземпляра заключения о предоставлении государственной услуги:
а) основания для начала административной процедуры:
выдача гражданину рекомендаций, содержащих перечень видов профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможных направлений прохождения профессионального обучения и получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности;
б) сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры. Если нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, содержат указание на конкретную должность, она указывается в тексте административного регламента:
работник Центра занятости населения;
в) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения работником центра занятости:
выводит на печатающее устройство заключение о предоставлении государственной услуги в двух экземплярах и знакомит с ним получателя государственной услуги под личную подпись;
выдает гражданину услуги один экземпляр заключения о предоставлении государственной услуги;
максимальное действие административной процедуры не более 10 минут;
г) критерии принятия решений:
выдача гражданину заключения об оказании государственной услуги и рекомендаций по дальнейшему трудоустройству;
д) результат административной процедуры и порядок передачи результата, который может совпадать с юридическим фактом, являющимся основанием для начала исполнения следующей административной процедуры:
выдача гражданину второго экземпляра заключения о предоставлении государственной услуги, содержащего рекомендуемые виды профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможные направления прохождения профессионального обучения и получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования;
е) способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры, в том числе в электронных системах:
фиксация результата в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
3.2.19. Внесение результатов выполнения административных процедур (действий) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения:
а) основания для начала административной процедуры:
выдача гражданину второго экземпляра заключения о предоставлении государственной услуги, содержащего рекомендуемые виды профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможные направления прохождения профессионального обучения и получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования;
б) сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры. Если нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, содержат указание на конкретную должность, она указывается в тексте административного регламента:
работник Центра занятости населения;
в) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения работником центра занятости:
фиксирует результат предоставления государственной услуги в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке работников);
максимальное действие административной процедуры не более 5 минут;
г) критерии принятия решений:
получение заключения об оказании услуги и рекомендаций
по дальнейшему трудоустройству;
д) результат административной процедуры и порядок передачи результата, который может совпадать с юридическим фактом, являющимся основанием для начала исполнения следующей административной процедуры:
фиксирование результата предоставления государственной услуги
в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке работников);
е) способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры, в том числе
в электронных системах:
фиксация результата в регистре получателей государственных услуг
в сфере занятости населения.
3.2.20. Выдача предложения о предоставлении государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности, гражданину, получившему государственную услугу, из числа признанных
в установленном порядке безработными и внесение соответствующих сведений в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения:
а) основания для начала административной процедуры:
внесение результатов выполнения административных процедур (действий) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения;
б) сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры. Если нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, содержат указание на конкретную должность, она указывается в тексте административного регламента:
работник Центра занятости населения;
в) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения работником центра занятости:
выдает получателю государственной услуги второй экземпляр заключения о предоставлении государственной услуги с предложениями
о предоставлении государственной услуги по профессиональному обучению
и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности, гражданину, получившему государственную услугу, из числа признанных в установленном порядке безработными и внесение соответствующих сведений в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения;
формирует личное дело получателя государственной услуги и приобщает к нему первый экземпляр заключения о предоставлении государственной услуги;
передает личное дело получателя государственных услуг в архив Центра занятости населения.
максимальное действие административной процедуры не более 15 минут;
г) критерии принятия решений:
внесение результатов выполнения административных процедур (действий) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения;
д) результат административной процедуры и порядок передачи результата, который может совпадать с юридическим фактом, являющимся основанием для начала исполнения следующей административной процедуры:
выдача заключения о предоставлении государственной услуги
с рекомендациями по трудоустройству и профобучению, приобщение к ЛДПГУ первого экземпляра, внесение результатов выполнения административных процедур (действий) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения, передача сформированного ЛДПГУ в архив ЦЗН;
е) способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры, в том числе
в электронных системах:
фиксация результата в регистре получателей государственных услуг
в сфере занятости населения.
3.3. При обращении граждан в МФЦ предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии между МФЦ и Агентством.
При личном обращении граждан в МФЦ, государственная услуга предоставляется в порядке очереди.
Время ожидания в очереди не должно превышать 15 минут.
При обращении в МФЦ гражданин предъявляет документ удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ или документ
его заменяющий; документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина, лица без гражданства; индивидуальную программу реабилитации
или абилитации инвалида).
Сотрудник МФЦ в день обращения гражданина:
а) информирует гражданина о порядке и сроках предоставления услуги;
б) выдаёт гражданину и предлагает заполнить бланк заявления-анкеты
о предоставлении государственной услуги;
в) выдаёт гражданину перечень необходимых документов и памятку
о предоставлении государственной услуги;
г) принимает от гражданина заполненный бланк заявления-анкеты
и проверяет полноту и правильность заполнения заявления-анкеты;
д) выдаёт гражданину расписку о получении заявления-анкеты;
е) регистрирует заявление в журнале заявлений;
ё) составляет реестр передачи заявлений в двух экземплярах и заверяет реестр личной подписью.
Сотрудник МФЦ не позднее следующего дня после приёма заявления передаёт два экземпляра реестра и заявление гражданина, работникам Центра занятости населения Агентства по месту постоянной регистрации гражданина.
Сотрудник Центра занятости населения Агентства в день получения:
а) принимает реестр передачи заявлений;
б) проставляет в реестре роспись о получении с указанием должности, фамилии, имени, отчества работника и даты получения;
в) один экземпляр реестра передаёт работнику МФЦ, второй вместе
с заявлением оставляет у себя;
г) регистрирует получение реестра передачи заявлений и заявление
в журнале регистрации;
д) реестр передачи заявлений подшивает в отдельную папку,
а зарегистрированное заявление передаёт работнику, ответственному
за предоставление государственной услуги.
Работник, ответственный за оказание государственной услуги в день получения заявления:
а) согласовывает, с использованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть Интернет, с гражданином дату и время обращения
в государственное учреждение службы занятости населения;
б) проставляет на заявлении дату и время приёма гражданина. Время ожидания предоставления государственной услуги в случае предварительного согласования даты и времени обращения гражданина не должно превышать
5 минут.
в) оказывает услугу в соответствии с установленной процедурой.
3.4. Гражданам обеспечивается возможность подачи заявления почтовой связью или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала или регионального портала на адрес электронной почты центра занятости.
При направлении заявления в государственные учреждения службы занятости населения почтовой связью или в электронной форме, в том числе
с использованием Единого портала или регионального портала на адрес электронной почты, обеспечивается возможность предварительной записи
для предоставления государственной услуги.
Ответственный работник центра занятости населения ежедневно
в течение рабочего дня проверяет поступление заявлений-анкет
о предоставлении государственных услуг в электронном виде.
Все поступившие в электронном виде заявления-анкеты регистрируются в отдельном журнале. Журнал должен быть пронумерован, сброшюрован
и скреплён печатью центра занятости населения. Регистрационный номер
в журнале проставляется в полученном заявлении-анкете.
Ответственный работник центра занятости:
а) проверяет форму и содержание поступившей заявления-анкеты,
не позднее одного рабочего дня с даты поступления заявления-анкеты в Центр занятости населения;
б) направляет гражданину на его адрес электронной почты ответ
о принятии заявления-анкеты не позднее 3 рабочих дней с даты поступления заявления-анкеты. Ответ должен содержать разъяснение порядка предоставления государственной услуги, случаи отказа в оказании государственной услуги и уведомление о личной явке гражданина в Центр занятости для получения государственной услуги.
в) согласовывает, с использованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть Интернет, с гражданином дату и время обращения
в государственное учреждение службы занятости населения.
Заявитель при личном обращении в центр занятости при предоставлении ему государственной услуги визирует заявление-анкету личной подписью, которое после этого подшивается в учётное дело получателя государственной услуги.
в) оказывает услугу в соответствии с установленной процедурой.
4. Формы контроля за исполнением Административного регламента
4.1. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в следующих формах:
1) текущий контроль за предоставлением государственной услуги;
2) контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения в части осуществления мер активной политики занятости населения (далее – контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения).
Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется директором Центра занятости населения или уполномоченным им работником.
Текущий контроль осуществляется путём проведения проверок соблюдения и исполнения работниками Центров занятости населения настоящего Административного регламента по предоставлению государственной услуги; порядка ведения регистров получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей), включая порядок, сроки и форму представления в них сведений, утверждённого приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 08.11.2010 № 972н (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации от 20.12.2012 № 19273); требований к заполнению, ведению и хранению бланков учётной документации получателей государственной услуги и других документов, регламентирующих деятельность по предоставлению государственной услуги.
Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляет Агентство, осуществляющее полномочия в области содействия занятости населения, в рамках исполнения полномочия по надзору и контролю за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения, за исключением государственных гарантий в части социальной поддержки безработных граждан.
Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляется путём проведения Агентством, осуществляющим полномочия в области содействия занятости населения, плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок.
Перечень должностных лиц, уполномоченных на проведение плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок определяется
в установленном порядке Агентством, осуществляющим полномочия в области содействия занятости населения.
Основанием для проведения внеплановой выездной и внеплановой документарной проверки является распоряжение Агентства о проведении внеплановой выездной или внеплановой документарной проверки
(в соответствии с настоящим Административным регламентом исполнения государственной функции надзора и контроля за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения в части социальной поддержки безработных граждан).
4.2. Периодичность проведения плановых выездных (документарных) проверок устанавливается не реже одного раза в течение календарного года.
Основанием для включения Центра занятости населения в план проведения плановых выездных (документарных) проверок является истечение трёх лет со дня окончания проведения последней плановой (внеплановой) выездной (документарной) проверки.
Результаты плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок подлежат анализу в целях выявления причин нарушений и принятия мер по их устранению и недопущению.
По результатам проведённых проверок в случае выявления нарушений положений настоящего Административного регламента осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии
с законодательством Российской Федерации.
4.3. Ответственные уполномоченные лица Агентства, проводящие проверки соблюдения законодательства при оказании государственных услуг, несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе проведения проверок.
4.4. Проверка может проводиться, в том числе по конкретному обращению получателя государственной услуги.
Получатель государственной услуги в рамках контроля за предоставлением государственной услуги:
вправе получить при личном обращении в ЦЗН или по телефону в устной форме, по запросу в письменной или электронной форме, информацию по оказанию государственной услуги от работника ЦЗН, ответственного за оказание государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождении профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования или от директора ЦЗН;
вправе предоставлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании;
знакомиться с документами и материалами по вопросам предоставления государственной услуги, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц;
обращаться с жалобой на принятое решение или действие (бездействие) работников и должностных лиц Центров занятости населения, участвующих в предоставлении государственной услуги, в ходе предоставления государственной услуги в досудебном (внесудебном) порядке в соответствии с законодательством.
4.5. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны уполномоченных должностных лиц Центра занятости должен быть постоянным, всесторонним и объективным.
4.6. Получатели государственной услуги вправе также направлять замечания и предложения по улучшению качества предоставления государственной услуги.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия), органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц, государственных служащих
5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение
и (или) действие (бездействие) органа исполнительной власти и (или) его должностных лиц, государственных служащих при предоставлении государственной услуги (далее – жалоба).
Получатели государственной услуги имеют право подать жалобу
на решение и действие (бездействие) должностного лица Центра занятости населения.
5.2. Получатель государственной услуги вправе сообщить в жалобе:
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной или муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной или муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной или муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной или муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной или муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной
или муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, или органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок
в выданных в результате предоставления государственной или муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба.
Жалобы на решение и (или) действие (бездействие) работников Центра занятости населения рассматриваются директором Центра занятости населения либо лицом, исполняющим его обязанности.
Жалобы на решение и (или) действие (бездействие) директора Центра занятости населения либо лица, исполняющим его обязанности, рассматриваются руководителем Агентства либо лицом, исполняющим
его обязанности.
Жалобы на решения и (или) действие (бездействие), принятые руководителем Агентства либо лица, исполняющего его обязанности рассматриваются Правительством Ульяновской области в порядке, предусмотренном законодательством Ульяновской области.
5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы:
5.4.1. Жалоба подаётся в письменной форме на бумажном носителе,
в электронной форме на имя директора Центра занятости населения, предоставляющего государственную услугу. Жалобы на решения, принятые директором Центра занятости населения, предоставляющего государственную услугу, подаются в Агентстве.
Сотрудник приёмной Центра занятости населения и (или) Агентства регистрирует жалобу в системе делопроизводства в день её получения, передаёт жалобу директору Центра занятости и (или) руководителю Агентства.
5.4.2. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ,
с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта Агентства, предоставляющего государственную услугу, Единого портала либо Регионального портала, а также может быть принята при личном приёме заявителя.
5.4.3. Жалоба должна содержать:
1) наименование Центра занятости населения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения
и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя – юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии)
и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Центра занятости населения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением
и действием (бездействием) Центра занятости населения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.5. Сроки рассмотрения жалобы:
Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней
со дня её регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приёме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня её регистрации.
5.6. Результат рассмотрения жалобы:
По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Центром занятости населения, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных
в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ульяновской области, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днём принятия решения, указанного
в пункте 5.6., заявителю в письменной форме и по желанию заявителя
в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб
в соответствии с подпунктом 1 пункта 5.6., незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.7. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы.
Должностное лицо Центра занятости населения и (или) Агентства, рассматривавшее жалобу, уведомляет заявителя о результатах рассмотрения жалобы и принятом решении и действиях, проведённых в соответствии
с принятым решением, не позднее дня, следующего за днём принятия решения, указанного в пункте 5.6 настоящего Административного регламента путём направления мотивированного ответа в письменной форме на почтовый адрес, указанный в жалобе и по желанию заявителя в электронной форме.
5.8. Порядок обжалования решения по жалобе.
Если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь обратиться в Центр занятости населения и (или) Агентство.
При повторном обращении с жалобой дополнительное рассмотрение разрешённых жалоб проводится в случае выявления новых обстоятельств
или изменения нормативного правового регулирования в сфере, касающейся решения вопроса, вызывающего указанные жалобы.
Повторная жалоба рассматривается в судебном порядке в соответствии
с законодательством Российской Федерации.
Заявитель вправе обжаловать действия (бездействия) работников
и должностных лиц Центра занятости населения по предоставлению государственной услуги и решение, принятое по результатам рассмотрения
по его жалобе, в административном или судебном порядке в соответствии
с законодательством Российской Федерации.
Порядок подачи, порядок рассмотрения и порядок разрешения обращений, направляемых в суды, определяется законодательством Российской Федерации.
5.9. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
Заявитель по письменному запросу имеет право на получение в Центре занятости населения и (или) Агентстве информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, а также информации
о результатах рассмотрения жалобы в случае неполучения ответа
в установленный срок.
При этом документы, ранее поданные заявителям, выдаются
по его просьбе в виде выписок или копий.
5.10. Способы информирования заявителей о порядке подачи
и рассмотрения жалобы.
Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы сообщается заявителю путём:
размещения с основной информацией о порядке предоставления государственной услуги Центром занятости населения, указанной в разделе
1 настоящего Административного регламента;
при личном устном или письменном обращении заявителя в приёмную Центра занятости населения и (или) Агентства с использованием средств почтовой и телефонной связи.
Приложение № 1
к Административному регламенту предоставления государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования, утвержденному приказом Агентства по развитию человеческого потенциала и трудовых ресурсов Ульяновской области от 22 августа 2016 г. № 11-п
Сведения о местонахождении, контактных телефонах, официальных сайтах, адресах электронной почты Агентства по развитию человеческого потенциала и трудовых ресурсов Ульяновской области
№ п/п
Название
Адрес
Телефон
Сайт, E-mail
График работы
1.
Агентство по развитию человеческого потенциала и трудовых ресурсов Ульяновской области
432980,
г. Ульяновск, ул. Кузнецова, д.5 «А»
(8422) 41-72-01, факс
(8422) 42-12-39
www.ulyanovsk-zan.ru
понедельник - пятница 9.00 - 18.00,
выходной:
суббота и воскресенье
2.
Областное государственное казённое учреждение Центр занятости населения города Ульяновска
432006, Россия, г. Ульяновск, ул. Локомотивная, 7
8(8422)35-71-76
gcznasu@mv.ru
понедельник - пятница 8.00 - 17.00,
суббота и воскресенье
3.
Железнодорожный районный отдел областного государственного казённого учреждения Центр занятости населения г.Ульяновска
432035, Россия, г. Ульяновск, ул. Героев Свири,10
8(8422)36-33-43
gelczn@mv.ru
понедельник, среда, пятница - 8.00 - 17.00,
вторник
11.00 – 20.00, четверг
10.00 – 19.00
выходной:
суббота и воскресенье
4.
Заволжский районный отдел областного государственного казённого учреждения Центр занятости населения г.Ульяновска
432010, Россия, г.Ульяновск, ул. Тельмана, 36
8(8422)55-07-48
zavczn@mv.ru
понедельник, среда, пятница - 8.00 - 17.00,
вторник
11.00 – 20.00, четверг
10.00 – 19.00
выходной:
суббота и воскресенье
5.
Засвияжский районный отдел областного государственного казённого учреждения Центр занятости населения г.Ульяновска
432008, Россия, г.Ульяновск, ул. Орская, 1.
8(8422) 34-09-89
zasvczn@mv.ru
понедельник, среда, пятница - 8.00 - 17.00,
вторник
11.00 – 20.00, четверг
10.00 – 19.00
выходной:
суббота и воскресенье
6.
Ленинский районный отдел областного государственного казённого учреждения Центр занятости населения г.Ульяновска
432071, Россия, г.Ульяновск, ул. К. Маркса,13/2.
8(8422) 41-27-09
lenczn@mv.ru
понедельник, среда, пятница - 8.00 - 17.00,
вторник
11.00 – 20.00, четверг
10.00 – 19.00
выходной:
суббота и воскресенье
7.
Областное государственное казённое учреждение Центр занятости населения города Димитровграда
433508, Россия, Ульяновская обл., г. Димитровград,
ул. Куйбышева, 213
8(84235)2-64-71
czandgrad@yandex.ru
понедельник, среда, пятница - 8.00 - 17.00,
вторник
11.00 – 20.00, четверг
10.00 – 19.00
выходной:
суббота и воскресенье
8.
Областное государственное казённое учреждение Центр занятости населения Барышского района
433750, Россия, Ульяновская обл., г.Барыш, ул. Красноармейская,45
(842 53)2-13-62
bar-czn@yandex.ru
понедельник, среда, пятница - 8.00 - 17.00,
вторник
11.00 – 20.00, четверг
10.00 – 19.00
выходной:
суббота и воскресенье
9.
Областное государственное казённое учреждение Центр занятости населения Вешкаймского района
433100, Россия, Ульяновская обл., п.г.т. Вешкайма, ул. 40 лет Октября, 53
8(84243) 2-28-56
veshk-czn@mv.ru
понедельник, среда, пятница - 8.00 - 17.00,
вторник
11.00 – 20.00, четверг
10.00 – 19.00
выходной:
суббота и воскресенье
10.
Областное государственное казённое учреждение Центр занятости населения Инзенского района
433030, Россия, Ульяновская обл., г.Инза, ул. Яна Лациса, 64
8(84241) 2-50-97
inza-czn@mv.ru
понедельник, среда, пятница - 8.00 - 17.00,
вторник
11.00 – 20.00, четверг
10.00 – 19.00
выходной:
суббота и воскресенье
11.
Областное государственное казённое учреждение Центр занятости населения Базарносызганского района
433700, Россия, Ульяновская обл., р.п.Базарный Сызган, ул.Советская, 82
8(84240) 2-11-79
bazs-czn@mv.ru
понедельник, среда, пятница - 8.00 - 17.00,
вторник
11.00 – 20.00, четверг
10.00 – 19.00
выходной:
суббота и воскресенье
12.
Областное государственное казённое учреждение Центр занятости населения Карсунского района
433210, Россия, Ульяновская обл., р.п. Карсун, ул. Гусева, 6
8(84246) 2-50-31
kar-czn@mv.ru
понедельник, среда, пятница - 8.00 - 17.00,
вторник
11.00 – 20.00, четверг
10.00 – 19.00
выходной:
суббота и воскресенье
13.
Областное государственное казённое учреждение Центр занятости населения Кузоватовского района
433760, Россия, Ульяновская обл., р.п. Кузоватово, ул. Октябрьская, 10
8(84237) 2-36-44
kuz-czn@rambler.ru
понедельник, среда, пятница - 8.00 - 17.00,
вторник
11.00 – 20.00, четверг
10.00 – 19.00
выходной:
суббота и воскресенье
14.
Областное государственное казённое учреждение Центр занятости населения Майнского района
433130, Россия, Ульяновская обл., р.п. Майна, ул. Советская, 9
8(84244) 2-10-10
majna-czn@mv.ru
понедельник, среда, пятница - 8.00 - 17.00,
вторник
11.00 – 20.00, четверг
10.00 – 19.00
выходной:
суббота и воскресенье
15.
Областное государственное казённое учреждение Центр занятости населения Николаевского района
433810, Россия, Ульяновская обл., р.п. Николаевка, ул. Коммунальная, 10
8(84247) 2-14-36
nik-czn@mv.ru
понедельник, среда, пятница - 8.00 - 17.00,
вторник
11.00 – 20.00, четверг
10.00 – 19.00
выходной:
суббота и воскресенье
16.
Областное государственное казённое учреждение Центр занятости населения Новомалыклинcкого района
433560, Россия, Ульяновская обл., с. Новая Малыкла, ул.Кооперативная47
8(84232)2-21-37
novmal-czn@mv.ru
понедельник, среда, пятница - 8.00 - 17.00,
вторник
11.00 – 20.00, четверг
10.00 – 19.00
выходной:
суббота и воскресенье
17.
Областное государственное казённое учреждение Центр занятости населения Новоспасского района
433870, Россия, Ульяновская обл., р.п. Новоспасское,
ул. Мира, 19
8(84238) 2-34-67
cznnov @rambler.ru
понедельник, среда, пятница - 8.00 - 17.00,
вторник
11.00 – 20.00, четверг
10.00 – 19.00
выходной:
суббота и воскресенье
18.
Областное государственное казённое учреждение Центр занятости населения Павловского района
433970, Россия, Ульяновская обл., р.п. Павловка,
ул. Калинина, 24
8(84248) 2-15-45
pavlczn @yandex.ru
понедельник, среда, пятница - 8.00 - 17.00,
вторник
11.00 – 20.00, четверг
10.00 – 19.00
выходной:
суббота и воскресенье
19.
Областное государственное казённое учреждение Центр занятости населения Радищевского района
433910, Россия, Ульяновская обл., р.п. Радищево,
ул. Кооперативная, 5
8(84239) 2-21-21
rad-czn@mv.ru
понедельник, среда, пятница - 8.00 - 17.00,
вторник
11.00 – 20.00, четверг
10.00 – 19.00
выходной:
суббота и воскресенье
20.
Областное государственное казённое учреждение Центр занятости населения Сенгилеевского района
433380, Россия, Ульяновская обл., г. Сенгилей, ул. Ленина, 38
8(84233) 2-24-54
sengczn@mail.mv.ru
понедельник, среда, пятница - 8.00 - 17.00,
вторник
11.00 – 20.00, четверг
10.00 – 19.00
выходной:
суббота и воскресенье
21.
Областное государственное казённое учреждение Центр занятости населения Старокулаткинского района
433940, Россия, Ульяновская обл., р.п. Старая Кулатка, ул. Пионерская,12
8(84249) 2-28-74
stkul-czn@mv.ru
понедельник, среда, пятница - 8.00 - 17.00,
вторник
11.00 – 20.00, четверг
10.00 – 19.00
выходной:
суббота и воскресенье
22.
Областное государственное казённое учреждение Центр занятости населения Старомайнского района
433460, Россия, Ульяновская обл., р.п. Старая Майна, ул. Калинина, 57
8(84230) 2-29-06
centerzan@mv.ru
понедельник, среда, пятница - 8.00 - 17.00,
вторник
11.00 – 20.00, четверг
10.00 – 19.00
выходной:
суббота и воскресенье
23.
Областное государственное казённое учреждение Центр занятости населения Сурского района
432240, Россия, Ульяновская обл., р.п. Сурское, ул. Хазова, 38
8(84242)2-12-52
cznsur@mail.ru
понедельник, среда, пятница - 8.00 - 17.00,
вторник
11.00 – 20.00, четверг
10.00 – 19.00
выходной:
суббота и воскресенье
24.
Областное государственное казённое учреждение Центр занятости населения Тереньгульского района
433360, Россия, Ульяновская обл., р.п. Тереньга, ул. Евстифеева, 9
8(84234)2-17-36
ter-czn@mv.ru
понедельник, среда, пятница - 8.00 - 17.00,
вторник
11.00 – 20.00, четверг
10.00 – 19.00
выходной:
суббота и воскресенье
25.
Областное государственное казённое учреждение Центр занятости населения Ульяновского района
433310, Россия, Ульяновская обл., р.п. Ишеевка, ул.Новокомби-натовская, 1- 181
8(84254) 2-08-20
ish-czn@mv.ru
понедельник, среда, пятница - 8.00 - 17.00,
вторник
11.00 – 20.00, четверг
10.00 – 19.00
выходной:
суббота и воскресенье
26.
Областное государственное казённое учреждение Центр занятости населения города Новоульяновска
433300, Россия, Ульяновская обл., г. Новоульяновск, ул. Ульяновская, 29
8(84255) 7-24-93
novoul-czn@mv.ru
понедельник, среда, пятница - 8.00 - 17.00,
вторник
11.00 – 20.00, четверг
10.00 – 19.00
выходной:
суббота и воскресенье
27.
Областное государственное казённое учреждение Центр занятости населения Цильнинского района
433610, Россия, Ульяновская обл., с. Большое Нагаткино, ул. Садовая, 36а
8(84245) 2-16-72
cilna-czn@mv.ru
понедельник, среда, пятница - 8.00 - 17.00,
вторник
11.00 – 20.00, четверг
10.00 – 19.00
выходной:
суббота и воскресенье
28.
Областное государственное казённое учреждение Центр занятости населения Чердаклинского района
433400, Россия, Ульяновская обл., р.п. Чердаклы, ул. Советская, 43
8(84231) 2-16-74
cherd-czn@mv.ru
понедельник, среда, пятница - 8.00 - 17.00,
вторник
11.00 – 20.00, четверг
10.00 – 19.00
выходной:
суббота и воскресенье
График (режим) работы территориально обособленных структурных подразделений областного государственного автономного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Ульяновской области»,
в котором осуществляется приём заявлений от заявителей о предоставлении государственной услуги
№ п/п
Адрес отделения
Режим работы
г. Ульяновск, ул. Л.Толстого, 36/9
понедельник-суббота:
с 9.00 до 20.00
без обеда
воскресенье: выходной день
г. Ульяновск, пр-т Созидателей, 116
г.Ульяновск, ул. Промышленная, 54 Г
г. Ульяновск, ул. Локомотивная, д. 85
г.Димитровград, пр-т Ленина, д. 16А
г. Димитровград, ул. Октябрьская, д. 64
г. Барыш, ул. Радищева, 88 В
понедельник, среда, пятница, суббота: с 8.00 до 18.00
вторник: с 8.00 до 20.00
четверг: с 9.00 до 20.00
без обеда
воскресенье: выходной день
г.Инза, ул.Труда, д.28А
р.п. Ишеевка, ул. Ленина, д. 32
р.п.Чердаклы, ул.Первомайская, д.29
р.п. Базарный Сызган, пл. Советская, 1
понедельник-пятница:
с 8.00 до 17.00
без обеда
суббота, воскресенье: выходные дни
р.п.Вешкайма, ул.Комсомольская, д.8
р.п.Карсун, ул. Куйбышева, д. 40
р.п. Кузоватово, пер. Заводской, д.16
р.п. Майна, ул. Чапаева, д.1
р.п.Николаевка, пл.Ленина, д.3
р.п.Новая Малыкла, ул.Кооперативная, д. 26
р.п.Новоспасское, ул. Мира, д.25
г. Новоульяновск, ул. Ульяновская, 18
р.п.Павловка, ул. Калинина 24, каб.15
р.п. Радищево, пл.50 лет ВЛКСМ, 14
г.Сенгилей, ул. Советская, д.1,
р.п. Старая Кулатка, ул. Пионерская 30
р.п. Старая Майна, ул. Строителей, 3
р. п. Сурское, ул. Советская, д. 25
р.п.Тереньга, ул. Евстифеева, д.3
с. Большое Нагаткино, ул. Куйбышева, д. 10
МФЦ для бизнеса: Чердаклинский район, промышленная зона Заволжье, 44-й проезд Инженерный, д. 9
График работы
Агентства по развитию человеческого потенциала и трудовых ресурсов Ульяновской области
понедельник 09.00 – 18.00
вторник 09.00 – 18.00
среда 09.00 – 18.00
четверг 09.00 – 18.00
пятница 09.00 – 18.00
обед с 13.00 до 14.00
(праздничные дни, суббота, воскресенье – выходные дни)
Приложение № 2
к Административному регламенту предоставления государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования, утвержденному приказом Агентства по развитию человеческого потенциала и трудовых ресурсов Ульяновской области от 22 августа 2016 г. № 11-п
Форма утверждена приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации
от 26 февраля 2015 г. N 125н
Заявление о предоставлении государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования
Я, ____________________________________________________________________________,
фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина
прошу предоставить мне государственную услугу по профессиональной ориентации в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования.
«__» ____________ 20__ года _________________________________________
(подпись)
Согласен,/не согласен на обработку и передачу организации, осуществляющей образовательную деятельность, моих персональных данных в соответствии
с Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ «О персональных данных» (нужное подчеркнуть).
«__» ____________ 20__ года _________________________________________
(подпись)
Приложение № 3
к Административному регламенту предоставления государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования, утвержденному приказом
Агентства по развитию человеческого потенциала и трудовых ресурсов Ульяновской области
от 22 августа 2016 г. № 11-п
ОБРАЗЕЦ
Форма утверждена приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации
от 26 февраля 2015 г. N 125н
Предложение о предоставлении государственной услуги
по профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы
деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения
профессионального обучения и получения дополнительного
профессионального образования
____________________________________________________________________________
(наименование государственного учреждения службы занятости населения)
____________________________________________________________________________
предлагает гражданину ________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина)
____________________________________________________________________________
получить государственную услугу по профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования
Работник государственного
учреждения службы занятости
населения ___________________ _________ __________________
(должность) (подпись) (Ф.И.О.)
«__» _________ 20__ г.
С предложением ознакомлен, согласен/не согласен на получение
государственной услуги (нужное подчеркнуть).
«__» ___________________ 20__ г. ________________________________
(подпись гражданина)
Согласен/не согласен на обработку и передачу организации, осуществляющей образовательную деятельность, моих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ «О персональных данных» (нужное подчеркнуть).
«__» ___________________ 20__ г. ________________________________
(подпись гражданина)
Приложение № 4
к Административному регламенту предоставления государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования, утвержденному приказом
Агентства по развитию человеческого потенциала и трудовых ресурсов Ульяновской области
от 22 августа 2016 г. № 11-п
ОБРАЗЕЦ
Форма утверждена приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации
от 26 февраля 2015 г. N 125н
Заключение
о предоставлении гражданину государственной услуги
по профессиональной ориентации в целях выбора сферы
деятельности (профессии), трудоустройства,
профессионального обучения
_______________________________________________________________________________
(наименование государственного учреждения службы занятости населения)
предоставлена государственная услуга по профессиональной ориентации в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, профессионального обучения гражданину
____________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина)
_______________________________________________________________________________
Рекомендовано: _______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
Работник государственного
учреждения службы занятости
населения _________________ ___________ ________________
(должность) (подпись) (Ф.И.О.)
«__» ____________ 20__ г.
С заключением о предоставлении государственной услуги ознакомлен(а)
«__»___________________20__г._____________ ___________________________
(подпись) (Ф.И.О. гражданина)
Приложение № 5
к Административному регламенту предоставления государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования, утвержденному приказом
Агентства по развитию человеческого потенциала и трудовых ресурсов Ульяновской области
от 22 августа 2016 г. № 11-п
ОБРАЗЕЦ
Решение
об отказе в предоставлении государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования
гражданину _____________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина)
Отказано в предоставлении государственной услуги.
Причина отказа:
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
(указывается причина отказа)
Работник государственного
учреждения службы занятости
населения _________________ ___________ ________________
(должность) (подпись) (Ф.И.О.)
«_____»_____________20__г. _______________________________
подпись работника
С решение об отказе в предоставлении государственной услуги ознакомлен:
«_____»_____________20__г. ___________(_________________________________________)
подпись (Ф.И.О. гражданина)
Приложение № 6
к Административному регламенту предоставления государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования, утвержденному приказом
Агентства по развитию человеческого потенциала и трудовых ресурсов Ульяновской области
от 22 августа 2016 г. № 11-п
ОБРАЗЕЦ
Форма утверждена приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации
от 26 февраля 2015 г. № 125н
Карточка персонального учета гражданина, обратившегося
за предоставлением государственной услуги по профессиональной
ориентации в целях выбора сферы деятельности (профессии),
трудоустройства, профессионального обучения
от «__» ___________ 20__ г. № ___________
Фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина __________________________________
____________________________________________________________________________
Дата рождения «__» _______ 19__ г. Возраст _______________________ Пол _____________
(количество полных лет)
Гражданство ___________________________________________________________________
Документ, удостоверяющий личность ______________________________________________
(наименование документа)
серия ________ номер _________________ Дата выдачи "__" ___________ 20__ г.
кем выдан _____________________________________________________________________
(наименование уполномоченного органа)
Адрес места жительства (пребывания) _____________________________________________
______________________________________________________________________________
Номер контактного телефона ____________________________________________________
Образование (нужное подчеркнуть):
основное общее
среднее общее
среднее профессиональное
высшее профессиональное
Наименование образовательной организации, год окончания __________________________
______________________________________________________________________________
Профессия (специальность), квалификация ________________________________________
______________________________________________________________________________
(в соответствии с документами, удостоверяющими профессиональную квалификацию)
Основная профессия (специальность), квалификация, должность, стаж работы __________
______________________________________________________________________________
Дополнительная профессия (специальность), квалификация, должность, стаж работы _______________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
Категория занятости _____________________________________________________________
Причина незанятости ____________________________________________________________
Индивидуальная программа реабилитации инвалида выдана __________________________
_______________________________________________________________________________
(наименование федерального учреждения медико-социальной экспертизы)
«__» __________ 20__ г. № ___________
Государственная услуга предоставлена «__» _________ 20__ г. в целях
(нужное подчеркнуть):
выбора сферы деятельности, профессии (специальности)
трудоустройства
профессионального обучения
профессионального самоопределения
выбора оптимального вида занятости
развития профессиональной карьеры
Работник государственного учреждения
службы занятости населения ___________ _________ ____________
(должность) (подпись) (Ф.И.О.)
«__» ____________ 20__ г.
Приложение № 7
к Административному регламенту предоставления государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования, утвержденному приказом
Агентства по развитию человеческого потенциала и трудовых ресурсов Ульяновской области
от 22 августа 2016 г. № 11-п
Блок-схема предоставления государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования
Работник Центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, осуществляет административные процедуры (действия):
Дополнительные сведения
Государственные публикаторы: | Портал "Нормативные правовые акты в Российской Федерации" от 03.09.2019 |
Рубрики правового классификатора: | 060.010.020 Управление в сфере трудоустройства и занятости населения (см. также 010.150.040, 020.010.040, 020.010.050) |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу: