Об утверждении административного регламента Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края предоставления государственной услуги по включению граждан, выезжающих из райо...



«Форма бланка приказа исполнительного органа государственной власти Камчатского края "

МИНИСТЕРСТВО ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА И ЭНЕРГЕТИКИ КАМЧАТСКОГО КРАЯ

ПРИКАЗ

от 22 декабря 2011 года №566

(Утратил силу:

Приказом Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 04.04.2018 №224)

Об утверждении административного регламента Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края предоставления государственной услуги по включению граждан, выезжающих из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей, в число участников основного мероприятия «Выполнение государственных обязательств по обеспечению жильем категорий граждан, установленных федеральным законодательством» государственной программы Российской Федерации «Обеспечение доступным и комфортным жильем и коммунальными услугами граждан Российской Федерации

(наименование в редакции приказа Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 24.11.2015 №585)

(наименование в редакции приказа Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 24.01.2018 №14)

(Изменения:

Приказ Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 13.02.2012 №54

Приказ Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 02.04.2012 №188

Приказ Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 29.08.2012 №380

Приказ Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 19.09.2012 №419

Приказ Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 02.07.2013 №702

Приказ Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 24.11.2015 №585

Приказ Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 20.06.2016 №359

Приказ Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 30.08.2016 №483

Приказ Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 10.10.2016 №604

Приказ Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 27.12.2016 №792

Приказ Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 24.01.2018 №14)

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства Камчатского края от 05.08.2011 №321-П «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Камчатского края»

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить административный регламент Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края предоставления государственной услуги по включению граждан, выезжающих из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей, в число участников подпрограммы «Выполнение государственных обязательств по обеспечению жильем категорий граждан, установленных федеральным законодательством» государственной программы Российской Федерации «Обеспечение доступным и комфортным жильем и коммунальными услугами граждан Российской Федерации» согласно приложению.

(часть 1 в редакции приказа Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 24.11.2015 №585)

2. Опубликовать административный регламент Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края предоставления государственной услуги по включению граждан, выезжающих из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей, в число участников подпрограммы «Выполнение государственных обязательств по обеспечению жильем категорий граждан, установленных федеральным законодательством» государственной программы Российской Федерации «Обеспечение доступным и комфортным жильем и коммунальными услугами граждан Российской Федерации»в официальном печатном издании Губернатора и Правительства Камчатского края «Официальные ведомости».

(часть 2 в редакции приказа Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 24.11.2015 №585)

3. Разместить на официальном сайте исполнительных органов государственной власти Камчатского края административный регламент Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края предоставления государственной услуги по включению граждан, выезжающих из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей, в число участников подпрограммы «Выполнение государственных обязательств по обеспечению жильем категорий граждан, установленных федеральным законодательством» государственной программы Российской Федерации «Обеспечение доступным и комфортным жильем и коммунальными услугами граждан Российской Федерации», в разделе «Нормативная правовая база» в десятидневный срок с момента его официального опубликования с указанием даты и номера официального опубликования.

(часть 3 в редакции приказа Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 24.11.2015 №585)

(часть 1-3 в редакции приказа Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 24.01.2018 №14)

4. Признать утратившими силу приказы Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края:

- от 07.06.2010 №122 «Об утверждении Административного регламента Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края по предоставлению государственной услуги по включению граждан, выезжающих из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей, в число участников подпрограммы «Выполнение государственных обязательств по обеспечению жильем категорий граждан, установленных федеральным законодательством» федеральной целевой программы «Жилище» на 2002-2010 годы»;

- от 30.07.2010 №158 «О внесении изменений в приложение к приказу Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края от 07.06.2010 №122 «Об утверждении Административного регламента Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края по предоставлению государственной услуги по включению граждан, выезжающих из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей, в число участников подпрограммы «Выполнение государственных обязательств по обеспечению жильем категорий граждан, установленных федеральным законодательством» федеральной целевой программы «Жилище» на 2002-2010 годы»;

- от 17.12.2010 №245 «О внесении изменений в приложение к приказу Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края от 07.06.2010 №122 «Об утверждении Административного регламента Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края по предоставлению государственной услуги по включению граждан, выезжающих из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей, в число участников подпрограммы «Выполнение государственных обязательств по обеспечению жильем категорий граждан, установленных федеральным законодательством» федеральной целевой программы «Жилище» на 2002-2010 годы»;

- от 02.02.2011 №26 «О внесении изменений в приказ Министерства ЖКХ и энергетики Камчатского края от 17.12.2010 №245».

5. Настоящий приказ вступает в силу через 10 дней после дня его официального опубликования.

Министр

А.В. Алексеев

Приложение

к приказу Министерства

жилищно-коммунального хозяйства

и энергетики Камчатского края

от 22.12.2011 №566

(приложение в редакции приказа Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 13.02.2012 №54)

Административный регламент

Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края предоставления государственной услуги по включению граждан, выезжающих из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей, в число участников основного мероприятия «Выполнение государственных обязательств по обеспечению жильем категорий граждан, установленных федеральным законодательством» государственной программы Российской Федерации «Обеспечение доступным и комфортным жильем и коммунальными услугами граждан Российской Федерации»

(наименование приложения в редакции приказа Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 24.11.2015 №585)

(наименование приложения в редакции приказа Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 24.01.2018 №14)

1. Общие положения

1.1. Административный регламент Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края предоставления государственной услуги по включению граждан, выезжающих из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей, в число участников основного мероприятия «Выполнение государственных обязательств по обеспечению жильем категорий граждан, установленных федеральным законодательством» государственной программы Российской Федерации «Обеспечение доступным и комфортным жильем и коммунальными услугами граждан Российской Федерации» (далее – административный регламент) определяет стандарт и порядок предоставления государственной услуги при осуществлении полномочий по включению граждан, выезжающих из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей, в число участников основного мероприятия «Выполнение государственных обязательств по обеспечению жильем категорий граждан, установленных федеральным законодательством» государственной программы Российской Федерации «Обеспечение доступным и комфортным жильем и коммунальными услугами граждан Российской Федерации» (далее – основное мероприятие).

1.2. Действие настоящего административного регламента распространяется на отношения, связанные с предоставлением социальных выплат, выделяемых за счет средств федерального бюджета, для приобретения жилья в связи с выездом из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей.

1.3. Заявителями являются:

1) граждане, прибывшие в районы Крайнего Севера и приравненные к ним местности не позднее 1 января 1992 года, имеющие общую продолжительность стажа работы в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях не менее 15 календарных лет, не имеющие жилья в других регионах Российской Федерации и не получавшие субсидии на эти цели;

2) граждане, которые в соответствии с ранее действовавшим законодательством приобрели право на получение жилищной субсидии для приобретения жилья при наличии стажа работы в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях не менее 10 календарных лет;

3) инвалиды I и II групп, инвалидность которых наступила вследствие трудового увечья и стаж работы которых составляет менее пятнадцати календарных лет;

4) инвалиды с детства, родившиеся в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях или за пределами указанных районов и местностей (в случае, если на дату их рождения местом жительства их матерей являлись районы Крайнего Севера и приравненные к ним местности) и прожившие в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях не менее пятнадцати календарных лет.

1.4. Требования к порядку информирования о порядке предоставления государственной услуги.

1.4.1. Место нахождение Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края (далее – Министерство): пл. Ленина, д. 1, ул. Ленинградская, д. 89, г. Петропавловск - Камчатский, 683040.

Почтовый адрес для направления документов и обращений: площадь Ленина, 1, г. Петропавловск - Камчатский, 683040.

График работы Министерства:

Понедельник - четверг                                                        - с 9.00  до 18.00;

пятница                                                                                    - с 9.00  до 17.00;

обеденный перерыв                                                        - с 12.00 до 13.00.

Телефоны для справок: (415 2) 46-65-58, 46-80-98, факс 46-65-58, 46-80-98 – группа по учету жилищных сертификатов отдела жилищной политики; (415 2) 42-00-37, факс 46-65-15 – начальник отдела жилищной политики.

1.4.2. Информирование по порядку предоставления государственной услуги осуществляется должностными лицами Министерства в течение рабочего времени по телефонам: (415 2) 46-65-58, 46-80-98 – группа по учету жилищных сертификатов отдела жилищной политики; (415 2) 42-00-37, 46-65-15 – начальник отдела жилищной политики.

Письменное обращение посредством факсимильной связи направляется в Министерство по номеру: (415 2) 46-65-15; 46-65-58.

Обращение в Министерство по электронной почте направляется по электронному адресу: gzs2008@mail.ru, tek1@kamgov.ru.

(пункт 1.4.2 раздела 1 приложения в редакции приказа Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 30.08.2016 №483)

1.4.3 Сведения о месте нахождения Министерства, почтовом адресе для направления обращений, адресах официального сайта исполнительного органа государственной власти Камчатского края в сети Интернет, электронной почты, номерах телефонов для справок содержатся в пунктах 1.4.1, 1.4.2 части 1.4 настоящего раздела и размещаются:

- на официальном сайте исполнительных органов государственной власти Камчатского края по адресу: http://www.кamgov.ru/

- на информационном стенде в Министерстве.

(пункт 1.4.3 раздела 1 приложения в редакции приказа Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 30.08.2016 №483)

1.4.4. Сведения о графике (режиме) работы Министерства сообщаются по телефонам, а также размещаются:

- на информационном стенде Министерства;

- на официальном сайте исполнительных органов государственной власти Камчатского края.

1.5. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги.

1.5.1. Информирование заявителей по предоставлению государственной услуги осуществляется непосредственно в помещении Министерства с использованием информационных стендов, средств почтовой, телефонной факсимильной связи, посредством размещения в информационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), при личном обращении граждан.

Информирование заявителей о предоставляемой государственной услуге осуществляется на официальном сайте исполнительных органов государственной власти Камчатского края (http://www.кamgov.ru/), а также через федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».

Основными требованиями к информированию граждан являются:

1) достоверность предоставляемой информации;

2) четкость и полнота в изложении информации.

(пункт 1.5.1 раздела 1 приложения в редакции приказа Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 30.08.2016 №483)

1.5.2. На информационных стендах Министерства, на официальном сайте исполнительных органах государственной власти Камчатского края (http://www.кamgov.ru/) размещается следующая информация:

1) место нахождения, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет – сайта и электронной почты Министерства;

2) процедура предоставления государственной услуги в текстовом виде и в виде блок-схемы (приложение 1 к настоящему административному регламенту);

3) рекомендуемые формы документов для заполнения;

4) образцы заполнения документов;

5) перечень категорий граждан, имеющих право на получение государственной услуги;

6) исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

7) исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

8) исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;

9) порядок обжалования решения, действия или бездействия специалистов Министерства.

(пункт 1.5.2 раздела 1 приложения в редакции приказа Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 30.08.2016 №483)

1.6. Прием граждан ведется в порядке очереди.

Часы приема граждан по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется по адресу: г. Петропавловск-Камчатский, ул. Ленинградская, д. 89, каб. №15 по вторникам с 10.00 – 17.00.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1 Наименование государственной услуги - включение граждан, имеющих право на получение социальных выплат в связи с выездом из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей в число участников основного мероприятия «Выполнение государственных обязательств по обеспечению жильем категорий граждан, установленных федеральным законодательством» государственной программы Российской Федерации «Обеспечение доступным и комфортным жильем и коммунальными услугами граждан Российской Федерации» (далее – государственная услуга).

2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу - Министерство жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края.

2.3. Результат предоставления государственной услуги.

- включение заявителя в число участников основного мероприятия;

- уведомление заявителя об отказе в признании заявителя участником основного мероприятия (с указанием оснований такого отказа).

2.4. Срок предоставления государственной услуги.

2.4.1. Предоставление государственной услуги осуществляется с момента поступления в Министерство документов, предусмотренных частью 2.6 настоящего раздела, в сроки, установленные действующим законодательством.

Общий срок осуществления предоставления государственной услуги не может превышать 30 дней с момента поступления в Министерство документов, предусмотренных частью 2.6 настоящего раздела.

2.4.2. Возврат документов заявителю в случае несоответствия документов требованиям части 2.6 настоящего раздела и письменное уведомление заявителя о перечне недостающих документов, в случае, если заявителем документы направлены по почте, по электронной почте осуществляется в течение 7 дней со дня регистрации заявления и документов, предусмотренных частью 2.6 настоящего раздела в журнале входящей корреспонденции Министерства.

2.4.3. Передача принятых документов, предусмотренных частью 2.6 настоящего раздела, на рассмотрение в Рабочую группу по реализации в Камчатском крае основного мероприятия «Выполнение государственных обязательств по обеспечению жильем категорий граждан, установленных федеральным законодательством» государственной программы Российской Федерации «Обеспечение доступным и комфортным жильем и коммунальными услугами граждан Российской Федерации»» (далее – Рабочая группа), действующей на основании постановления Правительства Камчатского края от 04.06.2008 №173-П «О реализации в Камчатском крае основного мероприятия «Выполнение государственных обязательств по обеспечению жильем категорий граждан, установленных федеральным законодательством» федеральной целевой программы «Жилище» на 2002 - 2010 годы и основного мероприятия «Выполнение государственных обязательств по обеспечению жильем категорий граждан, установленных федеральным законодательством» государственной программы Российской Федерации «Обеспечение доступным и комфортным жильем и коммунальными услугами граждан Российской Федерации», осуществляется в течение 20 дней со дня их регистрации в журнале входящей корреспонденции Министерства.

(пункт 2.4.3. части 2.4. в редакции приказа Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 29.08.2012 №380)

2.4.4. Рассмотрение Рабочей группой документов, предусмотренных частью 2.6 настоящего раздела в целях принятия решения о признании гражданина участником основного мероприятия либо об отказе в признании гражданина участником основного мероприятия осуществляется в течение одного дня.

2.4.5. Направление заявителю уведомления о принятом Рабочей группой решении о признании либо об отказе в признании гражданина участником основного мероприятия осуществляется в течение 7 дней после принятия решения Рабочей группой.

2.5. Правовые основания для предоставления государственной услуги.

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации («Российская газета», №237, 25.12.1993);

- Федеральным законом от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, №31, ст. 4179);

- Федеральным законом от 25.10.2002 №125-ФЗ «О жилищных субсидиях гражданам, выезжающим из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей» («Российская газета», №207, 31.10.2002);

- постановлением Правительства Российской Федерации от 17.12.2010 №1050 «О государственной программы Российской Федерации «Обеспечение доступным и комфортным жильем и коммунальными услугами граждан Российской Федерации» («Собрание законодательства Российской Федерации», 31.01.2011, №5, ст. 739);

- постановлением Правительства Российской Федерации от 10.12.2002 №879 «Об утверждении Положения о регистрации и учете граждан, имеющих право на получение социальных выплат для приобретения жилья в связи с переселением из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей» («Собрание законодательства Российской Федерации», 23.12.2002, №51);

- постановлением Правительства Российской Федерации от 21.03.2006 №153 «О некоторых вопросах реализации основного мероприятия «Выполнение государственных обязательств по обеспечению жильем категорий граждан, установленных федеральным законодательством» федеральной целевой программы «Жилище» на 2011 – 2015 годы» («Собрание законодательства Российской Федерации», 27.03.2006, №13);

- постановлением Правительства Камчатского края от 19.12.2008 №426-П «Об утверждении Положения о Министерстве жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края» («Официальные Ведомости», №7 - 9, 15.01.2009);

- постановлением Правительства  Камчатского края от 05.08.2011 №321-П «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Камчатского края» («Официальные ведомости» от 11.08.2011 №164-165 (2006-2007).

2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

2.6.1. Документы, которые заявитель должен предоставить самостоятельно:

1) заявление по форме согласно приложению 2 к настоящему административному регламенту, согласие на обработку персональных данных заявителя, а также членов семьи заявителя, указанных в качестве таковых в заявлении, по форме согласно приложению 3 к настоящему административному регламенту;

2) документы, подтверждающие факт прибытия в районы Крайнего Севера или приравненные к ним местности до 1 января 1992 года (паспорт гражданина Российской Федерации с отметкой о регистрации по месту жительства, либо выписка из домовой книги (копия поквартирной карточки), либо справка, содержащая сведения о регистрации по месту жительства, выданная органом по контролю в сфере миграции);

3) копии документов, подтверждающих общую продолжительность стажа работы в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях (за исключением пенсионеров);

4) копия пенсионного удостоверения или справка о пенсионном обеспечении из органа, осуществляющего пенсионное обеспечение, а также справка из территориального органа Пенсионного фонда Российской Федерации об общей продолжительности стажа работы в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях - для пенсионеров;

5) справка учреждения медико-социальной экспертизы об инвалидности - для инвалидов I и II групп, а также для инвалидов с детства;

6) справка органов службы занятости населения по месту постоянного проживания гражданина о признании его в установленном порядке безработным с указанием даты признания гражданина таковым - для безработных;

7) копия документа, подтверждающего право на дополнительную площадь жилого помещения (в случаях, когда такое право предоставлено законодательством Российской Федерации);

8) копии документов, удостоверяющих личность каждого члена семьи.

2.6.2 Документы, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе:

1) документы из территориального органа федерального органа исполнительной власти, осуществляющего функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере миграции содержащий сведения:

- о регистрации граждан по месту жительства в жилом помещении совместно с заявителем;

- о состоявшейся после 1 января 2015 года регистрации по месту жительства в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях заявителя.

В случае, если указанные в настоящем пункте документы, не были представлены заявителем, Министерство на основании межведомственных запросов с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия получает соответствующую информацию, в том числе в электронной форме.

(часть 2.6 приложения в редакции приказа Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 24.01.2018 №14)

2.7. Требования к документам, необходимым для предоставления государственной услуги.

Копии документов должны быть заверены в установленном порядке или представлены с предъявлением подлинника.

2.8. В распоряжении Министерства находится выписка из решения органа по учету граждан, имеющих право на получение жилищных субсидий в связи с переселением из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей, которая является необходимым документом для предоставления государственной услуги.

(часть 2.8. в редакции приказа жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 19.09.2012 №419)

2.9. Запрещено требовать от заявителя:

1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Камчатского края, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

2) представления документов и информации, которые находятся в распоряжении исполнительных органов государственной власти Камчатского края, предоставляющих государственную услугу, иных органов государственной власти, органов местного самоуправления муниципальных образований в Камчатском крае либо подведомственных им организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Камчатского края и муниципальными правовыми актами муниципальных образований в Камчатском крае, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

2.10. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются:

1) оформление заявления с нарушением требований подпункта 1 части 2.6 настоящего административного регламента;

2) не соблюдение требований, установленных частью 2.7 настоящего административного регламента.

2.11. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.

1) несоответствие гражданина требованиям, указанным в соответствующем пункте части 1.3 настоящего административного регламента;

2) непредставление или неполное представление документов, предусмотренных частью 2.6 настоящего раздела;

3) недостоверность сведений, содержащихся в представленных документах;

4) реализация ранее права на улучшение жилищных условий или обеспечение жилым помещением с использованием социальной выплаты или субсидии, предоставленных за счет средств федерального бюджета.

2.12. Услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведений о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, не имеется.

2.13. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

2.14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги.

Максимальный срок ожидания приёма (обслуживания) заявителя при приёме документов и заявлений в целях включения заявителя в число участников основного мероприятия или при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 15 минут.

2.15. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги.

Запрос заявителя о предоставлении государственной услуги регистрируется в день его подачи в журнале входящей корреспонденции Министерства.

2.16. Требования к помещению для приема граждан при предоставлении государственной услуги.

Помещение, в котором осуществляется прием граждан, должно обеспечивать:

1) удобство оформления гражданином письменного обращения;

2) телефонную связь;

3) возможность копирования документов;

4) доступность к нормативным правовым актам, регулирующим отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.

Помещения, предназначенные для приема граждан, должны быть оборудованы в соответствии с санитарными правилами и нормами, с соблюдением необходимых мер безопасности, в том числе средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации. Входы и выходы в помещение оборудуются вывесками с указанием их наименования и графика работы, а также пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников.

Инвалидам предоставляется возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены помещения, предназначенные для приема граждан, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски.

Инвалидам, имеющим стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, обеспечивается сопровождение и оказание им помощи в зданиях и на территориях, на которых расположено Министерство.

(абзац 9 части 2.16 раздела 2 приложения в редакции приказа Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 10.10.2016 №604)

На территориях, на которых расположены помещения, предназначенные для приема граждан, допускаются собаки-проводники при наличии документов, подтверждающих их специальное обучение и выдаваемых по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения.

Помещения, предназначенные для ожидания и приема граждан, оборудуются стульями, кресельными секциями или скамьями, столами (стойками) для оформления документов. Гражданам предоставляются писчая бумага и канцелярские принадлежности в достаточном количестве.

Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения.

В помещении для приема граждан предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования.

Для предоставления возможности получения гражданами ознакомления с нормативными правовыми актами, регулирующими предоставление государственных услуг, в помещении, предназначенном для ожидания и приема граждан, должен быть установлен компьютер со справочно-правовыми системами и программными продуктами.

Прием граждан по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется в кабинках (кабинетах), специально оборудованных для приема граждан. Рабочее место специалиста, ведущего прием граждан, должно быть оборудовано персональным компьютером, принтером и сканером, копировальной техникой, средствами телефонной связи.

Специалисты, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны иметь личные нагрудные идентификационные карточки (бейджи) с указанием фамилии, имени, отчества и должности либо таблички аналогичного содержания на рабочих местах.

Специалисты, ответственные за предоставление государственной услуги, оказывают помощь инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

Места информирования, предназначенные для ознакомления граждан с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.

На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов, указанных в части 2.6 настоящего раздела, размещается следующая информация:

1) извлечение из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность Министерства по предоставлению государственной услуги;

2) текст настоящего административного регламента;

3) краткое описание порядка предоставления государственной услуги;

4) исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

5) исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

6) исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;

7) график приема граждан;

8) образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

9) порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;

10) порядок получения консультаций (справок);

11) порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц Министерства, ответственных за предоставление государственной услуги.

В помещениях для приема граждан обеспечивается надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимой для беспрепятственного доступа инвалидов к зданиям и услугам, с учетом ограничений их жизнедеятельности.

В Министерстве осуществляется дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика.

В местах приема граждан на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников органов, участвующих в предоставлении государственной услуги.

На территориях, прилегающих к местам расположения Министерства, оборудуются места для стоянки (остановки) автотранспортных средств. На стоянке выделяется не менее 10 процентов мест, но не менее одного места для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов.

Доступ граждан к парковочным местам является бесплатным.

В целях обеспечения конфиденциальности сведений о гражданине одновременно ведется прием специалистом только одного посетителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более граждан не допускается.

(часть 2.16 раздела приложения в редакции приказа Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 20.06.2016 №359)

2.16.1. Помещение, в котором осуществляется прием граждан, должно обеспечивать:

1) удобство оформления гражданином письменного обращения;

2) телефонную связь;

3) возможность копирования документов;

4) доступность к основным нормативным правовым актам, регулирующим отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

5) наличие письменных принадлежностей и бумаги  формата А 4.

2.16.2. Помещения, предназначенные для приема граждан, должны быть оборудованы в соответствии с санитарными правилами и нормами, с соблюдением необходимых мер безопасности, в том числе средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

2.16.3. Входы и выходы в помещение оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла - коляски. В помещении для приема граждан предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования.

2.16.4. Помещения, предназначенные для приема граждан, оборудуются стульями, столами для обеспечения возможности оформления документов.

2.16.5. На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема заявлений о предоставлении государственной услуги и документов, указанных в части 2.6 настоящего раздела, размещается следующая информация:

1) извлечение из законодательных и иных нормативных правовых актов содержащих нормы, регулирующие деятельность Министерства по предоставлению государственной услуги;

2) извлечение из текста настоящего административного регламента с приложениями;

3) краткое описание порядка предоставления государственной услуги;

4) исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

5) исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

6) исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;

7) график приема граждан;

8) образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

9) порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;

10) порядок получения консультаций (справок);

11) порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц Министерства, ответственных за предоставление государственной услуги.

2.17. Показатели доступности и качества государственных и муниципальных услуг.

2.17.1. Основными показателями доступности и качества предоставления государственной услуги являются: количество жалоб от заявителей о нарушениях установленных настоящим административным регламентом сроков предоставления государственной услуги, а также количество заявлений в суд по обжалованию действий (бездействия) и решений Рабочей группы, принимаемых при предоставлении государственной услуги.

2.17.2. Количество жалоб граждан по вопросам предоставления государственной услуги оценивается через количество обоснованных жалоб заявителей на качество и доступность государственной услуги, поступивших в Министерство за отчетный период.

2.17.3. Количество обжалований в судебном порядке действий (бездействия) и решений по предоставлению государственной услуги оценивается через отношение количества удовлетворенных судами требований (исков, заявлений) об обжаловании действий Министерства, к общему количеству осуществленных действий за отчетный период.

2.17.4. Показателями доступности и качества предоставления государственной услуги также являются:

- соблюдение сроков предоставления государственной услуги, которое определяется как отношение количества заявлений, исполненных с нарушением сроков, к общему количеству рассмотренных заявлений за отчетный период;

- удовлетворенность заявителей доступностью и качеством государственной услуги;

- полнота, актуальность и доступность информации о порядке предоставления государственной услуги;

- доступность получения услуги;

- минимальное количество взаимодействия заявителя с должностными лицами Министерства при предоставлении государственной услуги;

- возможность получения заявителем информации о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги.

2.18. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.

2.18.1. Заявления и документы в целях получения государственной услуги могут предоставляться по почте либо непосредственно в Министерство. Кроме того, заявители могут направлять в Министерство по электронной почте электронную версию подписанного заявления, с приложением электронных копий документов, предусмотренных частью 2.6 настоящего раздела, с учетом требований, установленных частью 2.7 настоящего раздела.

3. Состав, последовательность

и сроки выполнения административных процедур (действий),

требования к порядку их выполнения

3.1. Последовательность административных процедур.

3.1.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) приём и регистрация документов;

2) включение заявителя в число участников основного мероприятия.

3.1.2. Решение о признании заявителя участником основного мероприятия оформляется протоколом заседания Рабочей группы.

3.1.3. Блок-схема последовательности проведения административных процедур при предоставлении государственной услуги приводится в приложении 1 к настоящему административному регламенту.

3.2. Приём и регистрация документов.

3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является предоставление заявителем в Министерство документов, предусмотренных частью 2.6 настоящего административного регламента.

3.2.2. Заявитель для участия в основном мероприятии предоставляет в Министерство документы, предусмотренные частью 2.6 настоящего административного регламента.

Министерством рассматриваются документы, предусмотренные частью 2.6 настоящего административного регламента, поступившие:

- по почте;

- по электронной почте;

- переданные лично специалисту Министерства заявителем.

3.2.3. Специалист группы по учету жилищных сертификатов отдела жилищной политики Министерства осуществляет:

- проверку соответствия представленных документов требованиям настоящего административного регламента, сличает представленные экземпляры оригиналов и копий, если представленные копии документов не заверены, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам,

максимальный срок выполнения данного действия составляет 10 минут;

- возврат документов заявителю в случае несоответствия документов требованиям настоящего административного регламента,

максимальный срок выполнения данного действия составляет 2 минуты;

- в случае, если заявителем документы направлены по почте или по электронной почте, в течение 7 дней со дня поступления документов в Министерство письменно уведомляет заявителя о перечне недостающих документов;

- в случае, если заявителем лично представлены документы, устно уведомляет заявителя о перечне недостающих документов,

максимальный срок выполнения данного действия составляет 5 минут;

- регистрацию заявления в журнале регистрации входящей корреспонденции Министерства,

максимальный срок выполнения данного действия составляет 5 минут.

3.2.4. Специалист группы по учету жилищных сертификатов отдела жилищной политики Министерства осуществляет передачу принятых заявлений и документов на рассмотрение в Рабочую группу в течение 20 дней с момента регистрации.

3.2.5. Результат процедуры:

- документы, предусмотренные частью 2.6 настоящего административного регламента, приняты и переданы на рассмотрение Рабочей группой.

3.3. Включение заявителя в число участников основного мероприятия.

3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является получение Рабочей группой документов, предусмотренных частью 2.6 настоящего административного регламента.

3.3.2. Рабочая группа в течение одного дня определяет обоснованность включения заявителя в состав граждан-участников основного мероприятия и принимает один из двух вариантов решения:

- о признании заявителя участником основного мероприятия;

- об отказе в признании заявителя участником основного мероприятия.

3.3.3. Специалист группы по учету жилищных сертификатов отдела жилищной политики Министерства готовит и направляет в течение 7 дней с даты принятия решения Рабочей группой один из двух вариантов уведомления заявителю:

- о признании заявителя участником основного мероприятия;

- об отказе в признании заявителя участником основного мероприятия.

Уведомление может быть оформлено в виде бумажного и/или электронного документа.

Электронный документ, предусмотренный данным пунктом, подписывается электронной подписью и направляется по электронной почте.

3.3.4. Специалист группы по учету жилищных сертификатов отдела жилищной политики Министерства в случае признания заявителя участником основного мероприятия формирует учётное дело, которое содержит документы, явившиеся основанием для такого решения.

Максимальный срок выполнения данного действия составляет 15 минут.

3.3.5. Результат процедуры:

- включение заявителя в число участников основного мероприятия;

- уведомление заявителя об отказе в признании заявителя участником основного мероприятия.

4. Порядок и формы

контроля оказания государственной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги специалистами группы по учету жилищных сертификатов отдела жилищной политики Министерства осуществляется начальником отдела жилищной политики.

4.1.1. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами группы по учету жилищных сертификатов отдела жилищной политики Министерства нормативных правовых актов Российской Федерации и Камчатского края, а также положений настоящего административного регламента.

4.1.2. Начальник группы по учету жилищных сертификатов отдела жилищной политики Министерства несет ответственность за соблюдение сроков и порядка проведения административных процедур, установленных настоящим административным регламентом.

4.1.3. Персональная ответственность начальника группы по учету жилищных сертификатов отдела жилищной политики Министерства закрепляется в его должностном регламенте.

4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей государственной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов группы по учету жилищных сертификатов отдела жилищной политики Министерства.

4.2.1. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.3. Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы Министерства) и внеплановый характер (по конкретному обращению).

4.4. Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги формируется комиссия, в состав которой включаются специалисты Министерства.

4.4.1. Деятельность комиссии осуществляется в соответствии с планом проведения проверки.

4.4.2. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

Акт подписывается председателем комиссии.

4.5. Контроль за рассмотрением своих заявлений могут осуществлять заявители на основании полученной в Министерстве информации.

4.6. Заявители вправе получать информацию о порядке предоставления государственной услуги, а также направлять замечания и предложения по улучшению качества предоставления государственных услуг.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействий) Министерства, а также его должностных лиц

(наименование раздела 5 приложения в редакции приказа Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 30.08.2016 №483)

5.1. Заявитель либо представитель заявителя вправе обжаловать в досудебном (внесудебном) порядке действия (бездействие) и решения Министерства, а также его должностных лиц, повлекшие за собой нарушение прав, свобод и законных интересов заявителя в ходе предоставления государственной услуги.

(часть 5.1 раздела 5 приложения в редакции приказа Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 24.11.2015 №585)

5.2. Заявитель, подавший жалобу, несет ответственность в соответствии с законодательством за достоверность сведений, содержащихся в представленной жалобе.

5.3. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Камчатского края, для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Камчатского края, для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Камчатского края;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Камчатского края;

7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.4. Жалоба подается в Министерство заявителем либо его уполномоченным представителем в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя либо его уполномоченного представителя, или в электронном виде. Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.

5.5. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.6. В случае, если жалоба подается через представителя заявителя, представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, представляется оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность.

5.7. Прием жалоб в письменной форме осуществляется Министерством в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).

5.8. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.9. Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставления государственной услуги.

5.10. Жалобы на действие (бездействие) специалистов группы по учету жилищных сертификатов отдела жилищной политики Министерства, предоставляющих государственную услугу, а также на принятые ими решения направляются в Министерство, и рассматривается в порядке, предусмотренном настоящим разделом.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Министерстве.

5.11. В случае если обжалуются решения Министра, жалоба подается в Правительство Камчатского края и рассматривается Комиссией по досудебному обжалованию действий (бездействий), решений исполнительных органов государственной власти Камчатского края, их должностных лиц, образованной постановлением Правительства Камчатского края.

5.12. В случае, если в Министерство подана жалоба, принятие решение по которой не входит в компетенцию Министерства в соответствии с требованиями части 5.7 настоящего раздела, в течение 1 рабочего дня со дня ее регистрации Министерство направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы, за исключением случаев, указанных в части 5.15, пункте 2 части 5.16 настоящего раздела.

5.13. Жалоба, поступившая в письменной форме в Министерство, подлежит обязательной регистрации в журнале учета жалоб на решения и действия (бездействие) Министерства и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Министерства (далее - Журнал), не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления с присвоением ей регистрационного номера.

5.14. Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.

В случае обжалования отказа Министерства, его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня регистрации жалобы.

5.15. Министерство вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

1) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

2) если в жалобе не указаны фамилия, имя, отчество (при наличии), почтовый адрес заявителя;

3) если текст жалобы не поддается прочтению, о чем в течение 7 дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

5.16. Министерство отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

1) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

2) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

3) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего раздела в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы (за исключением случая подачи жалобы тем же заявителем и по тому же предмету жалобы, но с иными доводами).

5.17. В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить жалобу.

5.18. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

При рассмотрении жалобы заявитель имеет право:

- представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме;

- знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;

- обращаться с жалобой на принятое по жалобе решение или на действие (бездействие) в связи с рассмотрением жалобы в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации;

- обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения жалобы (претензии).

(часть 5.18. утратила силу в редакции приказа Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 13.02.2012 №54)

5.19. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

1) удовлетворение жалобы, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Министерством, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Камчатского края, а также в иных формах;

2) отказ в удовлетворении жалобы.

5.20. Решение, предусмотренное частью 5.19 настоящего раздела, принимается в форме акта Министерства.

5.21. При удовлетворении жалобы Министерство принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

5.22. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.

5.23. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе;

2) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действия (бездействие) которого обжалуется;

3) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;

4) основания для принятия решения по жалобе;

5) принятое по жалобе решение;

6) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

7) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

5.24. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Министерства.

5.25. По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) Министерства, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.

5.26. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.

5.27. Заявитель вправе обжаловать решение по жалобе в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

(часть 5.27 раздела 5 приложения дополнена приказом Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 24.11.2015 №585)

5.28. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на действия (бездействие) и решения Министерства, а также его должностных лиц, осуществляется посредством размещения информации на стендах Министерства, на официальном сайте на странице Министерства в разделе «Жилищная политика», на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)» или -Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Камчатского края.

(часть 5.28 раздела 1 приложения дополнена приказом Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 24.11.2015 №585)

(раздел 5 приложения в редакции приказа Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 02.07.2013 №702)

Приложение №1

к административному регламенту

БЛОК-СХЕМА

последовательности действий при предоставлении государственной услуги по включению граждан, выезжающих из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей, в число участников основного мероприятия «Выполнение государственных обязательств по обеспечению жильем категорий граждан, установленных федеральным законодательством» государственной программы Российской Федерации «Обеспечение доступным и комфортным жильем и коммунальными услугами граждан Российской Федерации»

(приложение 1 в редакции приказа Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 29.08.2012 №380)

Приложение №2

к административному регламенту

Министру ЖКХ и энергетики Камчатского края

Гражданина (ки) ___________________________

__________________________________________

проживающего по адресу____________________

__________________________________________

                 (почтовый адрес)

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу включить меня, _______________________________________________,

                                                                                  (Ф.И.О.)

Паспорт___________________, выданный________________________________

«____» ____________________________ г., в состав участников основного мероприятия “Выполнение государственных обязательств по обеспечению жильем категорий граждан, установленных федеральным законодательством”.

В соответствии с _____________________________________________отношусь

                                                (наименование нормативного акта)

к категории _________________________________________________________

                              (наименование категории граждан, имеющих право на получение социальной выплаты за счет

___________________________________________________________________,

            средств федерального бюджета для приобретения жилого помещения)

признан нуждающимся в улучшении жилищных условий (получении жилых помещений)

признан нуждающимся в улучшении жилищных условий (получении жилых помещений) и

состою в очереди с «____» _______________г. в _________________________.

                                                                                    (место постановки на учет)

Учетное дело №_________________________.

В настоящее время я и члены моей семьи жилых помещений для постоянного проживания на территории Российской Федерации не имеем (имеем).

(ненужное зачеркнуть)

Состав семьи:

супруга (супруг) _____________________________________________________,

                                                            (Ф.И.О., дата рождения)

Паспорт___________________, выданный________________________________

«_____» ______________ _______г., проживает по адресу ___________________________________________________________________;

дети

___________________________________________________________________

                                                (Ф.И.О., дата рождения)

паспорт (свидетельство о рождении) __________________________, выданный

____________________________________«_____» ______________ ________г.,

проживает по адресу _________________________________________________;

___________________________________________________________________

                                                (Ф.И.О., дата рождения)

паспорт (свидетельство о рождении) __________________________, выданный

____________________________________«_____» ______________ ________г.,

проживает по адресу _________________________________________________;

                                    _________________________________________________

Кроме того, со мной проживают иные члены семьи:

___________________________________________________________________

                                                (Ф.И.О., дата рождения)

паспорт __________________________, выданный_________________________

«_____» ______________ ________г.,

С условиями участия в основном мероприятии “Выполнение государственных обязательств по обеспечению жильем категорий граждан, установленных федеральным законодательством”, в том числе в части безвозмездной передачи жилого помещения, находящегося в моей собственности или в общей собственности членов моей семьи, в государственную или муниципальную собственность, ознакомлен(а) и обязуюсь их выполнять.

К заявлению мною прилагаются следующие документы:

1) _________________________________________________________________;

                       (наименование и номер документа, кем и когда выдан)

2) _________________________________________________________________;

                       (наименование и номер документа, кем и когда выдан)

3) _________________________________________________________________;

                       (наименование и номер документа, кем и когда выдан)

4) _________________________________________________________________.

                       (наименование и номер документа, кем и когда выдан)

________________________      __________________      __________________

(Ф.И.О. заявителя)               (подпись заявителя)                     (дата)

Приложение №3

к административному регламенту

Министру ЖКХ и энергетики Камчатского края

Гражданина (ки) _________________________

_______________________________________

Проживающего  по адресу_________________

_______________________________________

                                              (почтовый адрес)

СОГЛАСИЕ

на обработку персональных данных

Я, ___________________________________________________________,

                                                (фамилия, имя и отчество)

даю согласие Министерству жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края, пл. Ленина, д. 1, г. Петропавловск-Камчатский, в соответствии со статьей 9 Федерального закона «О персональных данных» на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации обработку моих персональных данных в целях участия в основном мероприятии «Выполнение государственных обязательств по обеспечению жильем категорий граждан, установленных федеральным законодательством» федеральной целевой программы «Жилище» на 2011 – 2015 годы, а именно на совершение действий, предусмотренных пунктом 3 статьи 3 Федерального закона «О персональных данных», со сведениями, представленными мной в Министерство ЖКХ и энергетики Камчатского для участия в указанной основном мероприятии.

Настоящее согласие дается на период до истечения сроков хранения соответствующей информации или документов, содержащих указанную информацию, определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации.

____________       ______________________

(подпись)                 (фамилия и инициалы)

«_____» ______________ 20___г.

(дата)

Примечание. Согласие на обработку персональных данных несовершеннолетних лиц подписывают их законные представители.

(приложение в редакции приказа Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 24.11.2015 №585)

(приложение в редакции приказа Министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Камчатского края от 24.01.2018 №14)